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    ALBERTO RODRIGUEZ GARCIA

    Lehendakari Aguirre 50 5 C
    48014 Bilbao-Bizkaia

    Hasiera/Inicio

    Erregist rat ut a gerat u da zuk EUSKALTEL,S.A. -ri La reclam ación present ada por ust ed frent e a
    jarrit ako erreklamazioa. 48A001-1132-2020-1 EUSKALTEL,S.A. ha sido regist rada con el nº
    erreferent zia izango du aurrerant zean. 48A001-1132-2020-1.

    Kont sum oko erreklam azioek bit art ekarit zako et a Las reclam aciones de consum o dan lugar a un
    adiskidet zako bidea irekit zen du lehendabizi. procedimient o de m ediación y conciliación que
    Borondat ezkoa izat en da bide hau bi aldeent zat , es volunt ario para las part es; con est e fin se
    et a, horret arako, kasu honet an, zuk erreklam at uko cont act ará con la em presa objet o de la
    diozun enpresarengana joko dugu lehenik, bi reclamación para int ent ar llegar a un acuerdo lo
    aldeent zako gust ukoa den akordioren bat era m ás sat isfact orio posible para ambas part es.
    irist eko.

    Edonola ere, jakinarazi behar dizut prozesu En cualquier caso, le inform o que en est e
    honet an gure organism oak ez duela ahalm enik proceso est e organism o no t iene com pet encia
    kont ua ebazt eko et a aldeei bere erabakia para decidir sobre el asunt o e im poner su
    bet earazt eko. decisión a las part es.

    Hala et a guzt iz ere, ikust en badugu enpresak ez No obst ant e, si se observan indicios de que la
    dit uela ondo bet et zen kont sum oko arauak, empresa est á incum pliendo la norm at iva de
    lit ekeena da zehapen-espedient ea irekit zea. consum o, se podrá iniciar un expedient e
    sancionador.

    Hemendik aurrera prozedura honek ekarriko Del result ado de las act uaciones que se deriven
    dit uen ondorioak garaiz jakinaraziko dizkizugu, de est e procedim ient o t endrá punt ual
    ezer gert at u ahala. conocim ient o.

    Bilbao, 2020ko m art xoaren 3a


    Bilbao, 03 de m arzo de 2020

    XABIER ALBERDI LAZKURAIN


    BIZKAIKO LURRALDE ZERBITZUKO KOORDINATZAILEA
    COORDINADOR DEL SERVICIO TERRITORIAL DE BIZKAIA

    Zumardia/Alameda Recalde, 39-A - 48008 Bilbao / Tl. 944031500 - Fx. 944031967


    e-mail: kb-bizkaia@kontsumobide.eus / http://www.kontsumobide.eus

    Nahi izanez gero, J0D0Z-T202E-MXP7 bilagailua erabilita, dokumentu hau egiazkoa den
    ala ez jakin liteke egoitza elektroniko honetan: http://euskadi.eus/lokalizatzailea

    La autenticidad de este documento puede ser contrastada mediante el localizador


    J0D0Z-T202E-MXP7 en la sede electronica http://euskadi.eus/localizador

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