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  • Que Es Estrategia - Porter

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    © ®& Harvard Business Review América Latina Qué es la estrategia? © por Michael E. Porter it tf Noviembre 2008 @ Reimpresin ROS1IM-E éQué es la estrategia? por Michael €. Porter I. La eficacia operacional no es estrategia Durante casi dos décadas, tos ejecutivos han estado aprenr ‘mark para lograr una mejor préctica. Deben tercerizar en forma agresiva con el fin de adquirr eficencia en dierentes mbites. Asinismo, deben fomentar algunas competencias centrales para mantenerse ala cabeza de sus rivals. Elposicionamiento ~antiguamente la parte mds importante de ia estrategia~ ha sido descartado como demasiado estético ercados y las cambiantestecnologias de seclores sin embargo, lo que algunos laman hipercompeten: ia es una herida autoinfigida y no el resultado inevitable de ‘un paradigna cambjante de la competencia i ig a competitividad ba- ‘sada en el tiempolatercerizacién, la colaboracién con socios, la reingenierta y la gestin del cambio. Aunque las mejoras ‘operacionales esultantes a menudo han sido impresionantes, muchas empresa se han visto frustradas al no ser capaces de converttrdichas ventajas en una rentabilidad sustentable. Y & Cutivos se estuerzan por meforar en todos los frente, ‘apartan mas de las posiciones competitivas viable. La eficacia operaciona necesaria pero no suficiente ‘Tanto a efcacia operacional como la estrategia son esencta- les para un desempetio superior, el que, después de todo, la meta principal de toco negocio. No obstante, ambas fun- que sigue escuestion de ia aitmética de la rentabilidad superior: entregar mayor valor permite a una empresa cobrar mayores precios unitarios promedio,en tanto que una mayor eficien- «ia da como resultado costos unitarios promedio més bajos. En tima instanci, todas las diferencias entre las empresas en términos de costo 0 precio se originan en los cientos de actividades necesarias para crear, productr, vender y entre- a sus productos o servicios tales como vista alos clientes, ‘ensamblar los productos finales y capacitar a los empleades. El casto se genera por la realizacisn de actividades, mientras ‘que la ventaja en costo surge de la realzaciOn de actividades. ‘especificas de manera mds eficiente que los oompetidores. Del mismo modo, la diferenciacion se produce tanto por la elec «ign de actividades como porlamaneraen que se realizan.Por Jo tanto las actividades son las unidades bdsicas de la ventaja compettiva. La vntaja ola desventaja total es el resultado de todas las actividades de una empresa, no lo de algunas? La eficacia operacional (EO) significa realizar las mistas ac \ividades mejor que os tivales. Aunque Ia efcacia operecional incluye a efciencia, no est imitada a ella Se reflere aun nie Copigh82006 Harvard Business Sod Publishing Caputo, Aichi eseed Taos os erecta rerados, Que et a eetrategia? ‘mero variado de pricticas que permiten a una empresa hacer _mejor uso de sus insumes, disminuyendo por ejemplo, los de- fectos de los productos o desarrollando mejores productos con Las diferencias en efcacia, al entre las empresas ‘una importante fuente de diferencias en rentabilidad entre los competidores Porque afectan de manera directa la relaci6n entre de sus posiciones de costoy niveles de diferencacién. as diferencias en eficacia operacional estuvieron en el

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