www.radar4info.

com
‫‪www.radar4info.com‬‬

‫الهدف من الكتاب‬

‫القدرة على تشخيص أعطال الكمبيوتر وصيانتها بنفسك دون الحاجة لمسئول صيانة‬

‫فهرس الموضوعات‬

‫‪ ‬مقدمة‬
‫‪ ‬أشياء يجب أن تتطلع عليها قبل أن تبدأ‬
‫‪ ‬طرق تشخيص االعطال‬
‫‪ ‬اعطال الماوس‬
‫‪ ‬اعطال الكيبورد‬
‫‪ ‬اعطال الشاشة‬
‫‪ ‬اعطال المعالج‬
‫‪ ‬اعطال الرام‬
‫‪ ‬اعطال الهارد ديسك‬

‫‪Page 1‬‬ ‫مدونة رادار للمعلومات‬

‫‪www.radar4info.com‬‬

‫مقدمة‬

‫السالم عليكم ورحمة هللا وبركاتة ‪ ،‬نظرآ لضعف محتوى صيانة الكمبيوتر على االنترنت قررنا نحن فريق مدونة رادار‬
‫للمعلوميات بوضع هذا الكتاب ليكون مرجعآ شامآل للمبتدئين لكل أعطال الصيانة التى يمكن أن تواجهك وعن طريق‬
‫مجموعة بسيطة من التعليمات يمكنك بكل سهولة أن تقوم بعملية معالجة وصيانة لهذة االعطال بشكل سهل وبسيط‪.‬‬

‫يجب أن تعرف أن جهاز الكمبيوتر يتكون من جزء مادى وملموس وهو قطع الهارد وير الموجودة داخل الجهاز والتى‬
‫يتم توصيلها مع بعضها البعض بطرق معينة بحيث تؤدى وظائفها بشكل جيد ‪ ،‬اما الجزء االخر وهو الجزء المعنوى‬
‫او الغير ملموس والذى يتمثل فى نظام التشغيل وبرامج التشغيل والتى تكون وسيط بين المستخدم وبين مكونات‬
‫الهارد وير داخل جهاز الكمبيوتر‪.‬‬

‫مايجب أن تضطلع عليه قبل ان تبدأ‬

‫لكى تحقق أقصى إستفادة من هذا الكتاب وتحصل على مخزون من الخبرة الكافية لتشخيص اعطال جهاز الكمبيوتر‬
‫يجب أن تتطلع على هذة الروابط ألنها ستفتح عقلك إلستيعاب جميع القطع التى سنتحدث عنها وستعرف كيف تسير‬
‫العمليات داخل جهاز الكمبيوتر‪.‬‬

‫يعنى ايه هارد وير ؟!!‬ ‫‪‬‬

‫يعنى ايه سوفت وير ؟!!‬ ‫‪‬‬
‫تجميع جهاز كمبيوتر وتركيب المكونات خطوة بخطوة‬ ‫‪‬‬

‫طرق تشخيص االعطال‬

‫فى البداية يمكنك تشخيص االعطال إما عن طريق الخبرة والتجريب أو عن طريق شراء ‪ Tester Card‬والذى يبلغ‬
‫ثمنة ‪ 01‬جنيهات فى السوق المصرية ويمكنك إكتشاف االعطال به عن طريق تركيبة فى احد منافذ ‪ PCI‬الموجودة فى‬
‫اللوحة االم ‪.motherboard‬‬

‫‪Page 2‬‬ ‫مدونة رادار للمعلومات‬

‫‪www.radar4info.com‬‬

‫منافذ ‪ PCI‬فى اللوحة االم‬

‫‪ Tester Card‬بعد تركيبة فى احد منافذ ال ‪PCI‬‬

‫‪Page 3‬‬ ‫مدونة رادار للمعلومات‬

‫‪www.radar4info.com‬‬

‫بعد تركيب كارت اإلختبار ‪ Tester Card‬والجهاز مطفأ ‪ ،‬ستقوم بتشغيل الجهاز فيبدأ الكارت بعمل فحص سريع‬
‫لجميع قطع الهارد وير فى اللوحة االم وسيظهر على الشاشة الثناية كود ثنائى مثل (‪ )3F , 55 , 1D‬يعبر هذا الكود‬
‫عن عطل معين فى أحد القطع تستطيع التعرف عليه من خالل الكتاب اإلرشادى المرفق مع الكارت ‪ ،‬بمجرد فتح الكتاب‬
‫اإلرشادى والوقوف على الجزء الخاص بالكود الظاهر على الشاشة ستجد وصف للمشكلة وطرق عالجها‪.‬‬

‫توجد بعض االخطاء وعدم الدقة فى التشخيص بواسطة هذا الكارت لذلك يفضل التشخيص بالطرق التى سنبدأ‬
‫بشرحها‪.‬‬

‫أعطال الماوس‬

‫العطل االول‬
‫حركة المأوس غير منتظمة وغير دقيقة ‪ :‬يرجع السبب فى ذلك إلى وجود أتربة أو بقايا غبار على البورةد الداخلية‬
‫للماوس وهذا يعيق عمل القطع االلكترونية ويتسبب فى عدم نقل أوامر الحركة للمعالج بشكل سليم ولكى تعالج هذة‬
‫المشكلة عليك بالخطوات التالية‬

‫‪Page 4‬‬ ‫مدونة رادار للمعلومات‬

‫‪www.radar4info.com‬‬

‫‪ .0‬قم بإغالق الجهاز وفك كابل الماوس‪.‬‬

‫‪ .2‬نظف الماوس من الخارج بقطعة قماش قطنية إلزالة أى غبار عليها من الخارج‪.‬‬
‫‪ .3‬قم بفك الغطاء البالستيكى ويكون مثبت عن طريق مسمار وحيد فى قاعدة الماوس وإبدأ بتنظيف البوردة‬
‫الداخلية برفق كما بالصورة‪.‬‬
‫‪ .4‬ينصح بإستخدام وسادة ‪ touch pad‬الن لها دور مهم فى حماية الماوس من الغبار الموجود على سطح‬
‫المكتب‪.‬‬

‫العطل الثانى‬
‫عدم إنتظام شعاع الضوء االحمر ‪ :‬يرجع السبب فى ذلك إلى عدم إستقامة المصدر أو المستقبل مما يسبب مشاكل فى‬
‫حركة الماوس على الشاشة وغالبآ مايكون هذا العطل نتيجة لسقوط الماوس وإصطدامة بشئ صلب ولعالج هذا العطل‬
‫عليك بالخطوات التالية‪:‬‬
‫‪ ‬قم بفك الغطاء البالستيكى المثبت عن طريق مسمار فى قاعدة الماوس‪.‬‬
‫‪ ‬تأكد أن البوردة الداخلية مثبتة بشكل صحيح وال تهتز وكذلك المحور المثبت عليه البكرة‪.‬‬

‫العطل الثالث‬

‫الماوس اليعمل نهائيآ ‪ :‬بمعنى أنة اليصدر عنه أى شعاع وال ينتج عنه اى حركة ولعالج هذة المشكلة عليك بالخطوات‬
‫التالية‪:‬‬
‫‪ ‬قم بإغالق جهاز الكمبيوتر ‪.‬‬
‫‪ ‬قم بإزالة كابل الماوس وإعادة تثبيتة جيدآ ‪ ،‬ثم قم بتشغيل الجهاز‪.‬‬
‫‪ ‬إذا لم تعمل معك طرق العالج السابقة فإن العطل ربما فى قطع الهاردوير وفى هذة الحالة يجب عليك شراء‬
‫ماوس جديد‪.‬‬

‫‪Page 5‬‬ ‫مدونة رادار للمعلومات‬

‫‪www.radar4info.com‬‬

‫أعطال لوحة المفاتيح‬

‫االعطال التي تصيب لوحة المفاتيح تم حصرها بنوعين‬

‫عطل جزئي ‪ :‬وهو وجود مفتاح واحد او مجموعة مفاتيح ال تستجيب عند الضغط عليها‪.‬‬

‫عطل كلي ‪ :‬ويظهر بعد تشغيل الحاسوب وعدم استجابة لوحة المفاتيح وفي هذه الحالة يجب التأكد من سالمة التشغيل‬
‫واعادة التشغيل مرة اخرى‪.‬‬

‫العطل االول‬

‫عدم استجابة لوحة المفاتيح عند الضغط عليها ‪ :‬ويرجع السبب فى ذلك إلى تراكم الغبار وانسكاب السوائل عليها‬
‫ولعالج هذا العطل عليك بتنظيف اللوحة من الغبار واالوساخ بواسطة نافخ الغبار وتنظيفها بالماء المقطر او الكحول‬
‫عند سكب السوائل عليها‪.‬‬
‫العطل الثانى‬

‫عدم استجابة لوحة المفاتيح ‪ :‬بمعنى انها موصلة ولكنها التضئ وال تصدر أى استجابة ويرجع السبب فى ذلك إلى‬
‫حدوث كسر او اعوجاج للدبابيس الموجودة في وصلة كيبل لوحة المفاتيح او عدم توصيل الكيبل في المنفذ الخاص به‬
‫ولعالج هذا العطل يجب عليك التأكد من توصيل كابل اللوحة فى مكانة الصحيح‪ ،‬ويمكنك اإلستدالل على هذا العطل أيض‬
‫بظهور هذة الرسالة عن بدء تشغيل الجهاز‪.‬‬
‫‪Keyboard Error Or No Keaboard Present‬‬
‫‪Press F1 To continue . Del To Enter Setup‬‬

‫‪Page 6‬‬ ‫مدونة رادار للمعلومات‬

‫‪www.radar4info.com‬‬

‫أعطال الشاشة‬

‫العطل االول‬
‫إذا توقف عرض الشاشة ولكن كانت الليد الخاصة بها تضئ ‪ ،‬فإن إحتمال العطل فى كابل الشاشة او كارت الشاشة‬
‫داخل الجهاز ‪ ،‬يمكنك اوآل إعادة تركيب كابل الشاشة فإذا لم يحل العطل فعليك بتغيير كارت الشاشة‪.‬‬

‫العطل الثانى‬
‫إذا واجهت نفس المشكلة السابقة ولكن مع صدور صوت طنين فإن العطل فى أن كارت الشاشة قد تحرك من مكانة ‪،‬‬
‫ويجب عليك إعادة تثبيته‪.‬‬

‫العطل الثالث‬
‫إذا توقف عرض الشاشة وايضآ توقفت إضاءة الليد الخاصة بها فإن إحتمال العطل فى كابل الطاقة ‪ ،‬يجب عليك إعادة‬
‫تركيب كابل الطاقة او تركيب كابل جديد ويرجى مراعاة شراء كابل ‪ original‬يبلغ ثمنة تقريبآ ‪ 5‬جنيها ت ولكنه جيد‬
‫جدا بقدر كافى‪.‬‬

‫العطل الرابع‬
‫إذا وجهت مشكلة ظهور الصورة ولكنها معتمة وفى نفس الوقت الليد الخاصة بالشاشة تضئ بشكل سليم ‪ ،‬عليك‬
‫بإعادة تشغيل الجهاز ومراقبة بدء الشاشة جيدآ ‪ ،‬إذا بدأت الشاشة بصورة مهتزة فإن سبب مشكلة العتمة فى الصورة‬
‫هو كارت الشاشة يجب إستبدالة ‪ ،‬وإذا لم تبدأ بصورة مهتزة فإن سبب المشكلة هو الشاشة نفسها وتحتاج لصيانة‬
‫مختص شاشات‪.‬‬

‫العطل الخامس‬
‫إذا واجهت مشكلة فى الوان الشاشة االساسية مثل االحمر واالسود واالخضر واالصفر فإن السبب غالبآ وجود مجال‬
‫مغناطيسى يؤثر على مغناطيس ضبط توازن االلوان داخل الشاشة ويجب عليك تغيير مكان الشاشة فورآ وعدم وضع‬
‫اى هاتف او جهاز استقبال وارسال بجانبها‪.‬‬

‫‪Page 7‬‬ ‫مدونة رادار للمعلومات‬

‫‪www.radar4info.com‬‬

‫أعطال الباور سبالى‬

‫الباور سبالى هو منفذ التغذية الكهربية لجميع قطع الهارد وير داخل جهاز الكمبيوتر ‪ ،‬لذلك الدليل الوحيد على عدم‬
‫سالمتة هو عدم وصول طاقة كهربية لتشغيل القطع ويمكنك اإلستدالل على ذلك من خالل مراقبة مروحة الفان الخاصة‬
‫بالمعالج عند بدء تشغيل الجهاز‬

‫إذا بدأت بالدوران مع تشغيل الجهاز فإن الباور سبالى سليم ولكن إن لم تبدأ بالدوران والتبدى اى إستجابة فهناك‬
‫مشكلة فى الطاقة ناتجه عن الباور سبالى ‪ ،‬وللتعرف أكثر على الباور سبالى وكيفية صيانته يمكنك مشاهدة هذا‬
‫الموضوع‪.‬‬
‫شرح مفصل للمكونات الداخلية للباور سبالى وكشف االعطال وعالجها‬

‫‪Page 8‬‬ ‫مدونة رادار للمعلومات‬

‫‪www.radar4info.com‬‬

‫أعطال المعالج ‪processor‬‬

‫من أسهل القطع التى يمكن تشخيص أعطالها هو معالج جهاز الكمبيوتر او العقل المدبر له والذى يقوم بمعالجة جميع‬
‫البيانات ‪ ،‬قد يتسبب فى المعالج فى عطل لجهاز الكمبيوتر فى حالتين‬

‫‪ ‬الحالة االولى ‪ :‬حدوث تلف تام فى المعالج أو حرقة نتيجة للحرارة العالية ويتسبب هنا فى إعادة تشغيل‬
‫الجهاز بإستمرار وفى كل مرة اليتخطى شاشة البدء السوداء ‪ ،‬أى اليبدأ فى تحميل نظام التشغيل من االساس‬
‫ولكن النتسرع فقد يكون السبب فى ذلك ايضآ هو مشكلة فى الرامات لذلك يتم تبديل الرامات وإذا وجدت نفس‬
‫المشكلة فهى بسبب المعالج‬
‫‪ ‬الحالة الثانية ‪ :‬تجمد وتلف معجون التبريد والذى يعمل على تخفيف درجة حرارة المعالج بشكل دورى وفى‬
‫هذة الحالة قد يعمل الجهاز لمدة معينة مثال نصف ساعة أو اقل ويعيد تشغيل نفسة ‪ ،‬مايحدث هنا هو أن‬
‫المعالج عندما ترتفع درجة حرارته بشكل خطير يعطى أمر إغالق للجهاز حتى اليحترق ويسبب تلف لجميع‬
‫القطع فى اللوحة االم‬

‫وللتعرف أكثر على وظائف واداء المعالج وكيف يمكنك تغيير معجون التبريد له ‪ ،‬عليك بمشاهدة هذا الموضوع‬

‫شرح لتغيير معجون التبريد لمعالج الالب توب وحمايته من التلف‬

‫‪Page 9‬‬ ‫مدونة رادار للمعلومات‬

‫‪www.radar4info.com‬‬

‫أعطال الرامات ‪RAM‬‬

‫الرامات او ذاكرة الوصول العشوائى تعمل على تخزين البيانات والعمليات التى تقوم بتنفيذها حتى يتم إغالق الجهاز‬
‫فيتم محو كل سجل التخزين الخاص بها ‪ ،‬االعطال الناتجة عن الرامات ليس لها إال شكل واحد وتكلمنا عنه مسبقآ فى‬
‫أعطال المعالج ‪ ،‬إعادة تشغيل الجهاز بإستمرار وفى كل مرة اليتخطى شاشة البدء السوداء ‪ ،‬أى اليبدأ فى تحميل نظام‬
‫التشغيل من االساس ‪ ،‬فى هذة الحالة يجب عليك أوال إزالة الرام من مكانها وتنظيف ال ‪ pins‬النحاسية الموجودة بها‬
‫وهى المسئولة عن التوصيل باللوحة االم وبعد تنظيفها جيدآ إما عن طريق قطعة قطن أو ماسحة رصاص (ممحاه) يتم‬
‫تركيبها مرة أخرى والتجريب‪.‬‬

‫فى حالة إستمرار العطل فعليك بوضع الرام فى المكان االخر المخصص لها ‪ ،‬أغلب اللوحات االم يكون بها فتحتان‬
‫متجاورتان للرامات‪.‬‬

‫فى حالة إستمرار نفس العطل فإن المشكلة تكمن فى تلف الرام نفسها ويستوجب تغيرها‪.‬‬

‫‪Page 10‬‬ ‫مدونة رادار للمعلومات‬

‫‪www.radar4info.com‬‬

‫أعطال الهارد ديسك‬

‫الهارد ديسك يتكون من شقين ‪ ،‬الشق الميكانيكى ويتمثل فى إسطوانة الميديا المستخدمة فى تخزين واسترجاع‬
‫البيانات وكذلك ريدر ‪ reader‬القراءة والتخزين ‪ ،‬أما الشق االلكترونى ويتمثل فى ‪ logical board‬والتى تحتوى‬
‫على مجموعة من الشيبات االساسية منها مايتحكم فى الباور والطاقة ومنها مايستخدم فى تحويل االوامر وكذلك فالش‬
‫ميمورى لتخزين االوامر بشكل مؤقت‪.‬‬
‫أعطال الشق الميكانيكى اليمكن صيانتها إال فى أماكن مخصصة ‪ ،‬أما الشق االلكترونى يمكن صيانته عن طريق‬
‫إستبدال احد الشيبات التالفة بأخرى سليمة‪.‬‬
‫إذا واجهت مشكلة فى عدم إقالع نسخة التشغيل وتظهر هذة الرسالة بمجرد تشغيل الجهاز‬

‫فإن المشكلة تكمن فى إما عدم وصول طاقة كهربية لتشغيل الهارد ديسك ويمكنك فحص ذلك عن طريق توصيل‬
‫الهارد ديسك بكابل طاقة أخر ومن المفيد أنه يوجد ثالث كابالت فى أغلب انواع الباور سبالى‬

‫بعدما تقوم بإعادة تشغيل الجهاز ‪ ،‬إذا واجهت نفس الرسالة فإن المشكلة تكمن فى تلف إسطوانة الميديا ويجب‬
‫إستبدال الهارد ديسك بأخر سليم‪.‬‬

‫‪Page 11‬‬ ‫مدونة رادار للمعلومات‬

‫‪www.radar4info.com‬‬

‫إذا واجهت مشكلة ظهور صوت تكتكه فى الهارد اثناء تشغيل الجهاز او تجد بطئ فى عمليات نقل البيانات والتخزين‬
‫فإن المشكلة تكمن فى أى سى الباور ‪ Power IC‬وفى هذة الحالة يجب أن تأخذ الهارد ديسك لمتخصص صيانة ‪ ،‬النك‬
‫فى الغالب لن تكون على علم كافى بإستخدام الهوت إير ومكواة لحام القطع االلكترونية‪.‬‬

‫كمبتدئ أنت اصبحت االن على دراية كافية لتشخيص نسبة كبيرة جدآ او النسبة الشائعة من اعطال جهاز الكمبيوتر‬
‫ويمكنك تجريب طرق الصيانة التى تحدثنا عنها فى كل قطعة ‪ ،‬حاول ان تجرب بنفسك إكتشاف االعطال ومحاولة‬
‫صيانتها‪.‬‬

‫يسعدنا دائمآ تلقى إستفساراتكم واإلجابة عليها من خالل صفحتنا على فيس بوك‬

‫يمكنك دائمآ متابعة جديد الشروحات المستمرة والتى نقدمها من خالل مدونة رادار للمعلوميات أو من خالل قناة رادار‬
‫على يوتيوب‪.‬‬

‫‪Page 12‬‬ ‫مدونة رادار للمعلومات‬