as ‘MINISTERIO DE SALUD Y DE PROTECCIGN SOCIAL IMINISTERIO DEL TRABAJO IMINISTERIO DE COMERCIO, INDUSTRIA YTURISMO IMINISTERIO DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LAS COMUNICACIONES CreularNo, 015. de 2020 oe: IMinisTRO DE SALUD Y DE PROTECCION SOCIAL, MINISTRO OF TRARAIO, MINISTRO DE COMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO Y MINISTRA DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LAS COMUNICACIONES. PARR: EMPRESAS PROVEEDORES U OPERADORES DE LOS SECTORES DE COMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO, Y ESPECIAL ACENTO PARA EMPRESAS PROVEEDORAS DE 'SERVIOOS DE DOMICIUOS, DE MENSAIERIA Y LOS OPERADORES DE PLATAFORMAS. DIGITALES RELACIONADAS. ASUNTO: Medidas santarias preventivas y de mitigaciin para los Sectores de Comercio, Industria y Turismo, y de Tecnologlas de la Informacién y las Comunicaciones, con medidas especticas para empresas proveedoras del servicio de domicls, de ‘mensaeray los operadores de plataformas dgtales relacionadas. En atenciin a la decleracién de Emergencla en Salud Plea con ocasién de la pandemia por Coronavirus realizada por la Orgnizacin Mundial de a Salud {OMS} 30 de enero del fio en curs, 1 Ministerio de Salud yProteclén Social profi a Resoluciin 385 del 12 de marzode 2020mediante la cual dectarala emergencia sanitara en todo el teritoro nacional, con el fin de preveniry controlar la propagacién del COVID-19y mitigar sus efectos. De otra parte, el Gobierno Nacional expidié el Decreto 457 de 2020 decretando el alslamiento preventivo oblgatorio para toda la poblacdn en ef marco dela emergencia sanitaria por cause del Coronavirus COVID-1, a partir de las cero horas (00:00 a.m) del cia 25 de marzo de 2020, hasta ls ero horas (00:00 am.) del da 13 de abril de 2020, determinando en su artcul 3, teint y cuatro (34) excepciones, dentro de las que se conterpla la restricién a la libre ciculacién para varios sectores. Por otra parte, el Gobierno Nacional expdié el Decreto 531 de 2020 estendiendo ol aslamiento preventivoobligatorio hasta el 26 de abilalas 13:59 pum, Adcionalmente, el Ministerio del Trabajo, expidié ls crevlar extems O17 de 2020 acerca de “Lineamientos minimos a lmplementar de promociény prevencién para la preparacién, respuesta y atencién de casos de enfermedad por COMID-19 (antes denominado Coronavirus y la circular 26 de 2020 para las “Entidades Administradores de Rlesgos Laborales, Empleadores, Contratantes, ‘Trabajadores Dependlentes, Contraistasy Personas que Prestan el Servicio de Domes y Entrega deos Bienes 0 Mercancias’ sobre ‘Capactacén, Prevencién y Elementos de Proteecién al Personal de Servicios de Domiclios por COVID-7". 0s protocolos y medidas de este documento, no reemplazan las recomendacions indicadas por las autoridades de salud para todas las personas en el pas, se anteponen sobre protocols espeificos Ge otros sectores. Los protacolosy medidas de este documento incyen medias generales para las empresas de todos los sectores y de manera especfica para las empresas que prestan el servicio de omicilos, de menssieria va los operadores de plataformasdinitales que provean vexcendan bienes servicios y su respectivos socis repartidores 0 mandataros, en la respectiva operacién.ors CONTENIDO 1 RECOMENDACIONES GENERALES PARA LAS EMPRESAS. : 141. Protocoas especies pra empresas de domicllos, mensaje y los operodores de letafoemas goles relacionados. 4 2. MEDIOASLOCATIVAS nn ———— 2a. Anco = ee 4 22. Mawr ener 5 22.1. Protocols especios pore empress de domilas, mensjeay los operodores de plteformasdgtalesrelaconadas oon 6 2. Heosnenta oe manaoieveos or ora 6 2.2.1. protools especfics por empress de domiias, mensjeay los operadores de platoformasdigtalesrelaconadas, nt 2a. LTO OF ETECTON PSE = 7 25. Manmusc or mNOsy PRODUCTOS 7 3. CAPITAL HUMAN cnn sen? leach oe AS RETALACONE on 8 3.2, _lnanaccnenrintos DEANE ACON i ° 233, Atrawarwnsce onanzAcon ago ee enced 3k wremacooncon Teas rmovEroat CUES, ADS EC) nn 10 {342 Protacoles espeticos para empresos de domicos, mensaje ls operadores de ltaformascgatesrelconades. me a AS. DESMUAMINTOBESDEYHACN LUGAR TaN, 2 4. PLAN DE COMUNICRCIONES ‘414, Protocols pee pore eres de domlos mens operate de ltaformascghales relacionadas. . 5 _PREVENOON Y MANEO DE STUACIONESDE RESGODE CONTAGI 5. Parmcoxoecomsen. 5.2. Mens excoonanodn con Abas RADGIAS Os RSGOs UALS ARL rn 53. _patsce aos, 14 ‘S31. Protocols espeficos por empresas de domi, mensoeia ls operadores de pltefoemasdgtalesretacenadas a 16 Sd Mowe estan sv bu FROM, PONTOON, CSV AATOSUTIAZON OE cna) 14 55. Maasooesmusconsoensco cS {6 RECOMENDACIONES EN LA VIVIENDA.. = A SL ALSMIRDEA MINED 2 16 62. Atnconsanacavirnan cecaianaeact ae 63. ALconmumconunarenonacc Aro RICO ———— 15 17. NORNMATIVA'Y OTROS DOCUMENTOS EXTERNOS A TENER EN CONSIDERACIOW en 7 18 CONSIDERACIONES ADICIONALES nnn a7 8. APLICACIGN DE NORIAS, PROTOCOLOS VESTANDARES DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO. 18,os 1, Recomendaciones generales para las empresas ‘Asegurar que se cumplan en tiempo real las disposiciones y recomendaciones de las Aautoridades respecto a los sectores econémicos a los que pertenezcan, incliyendo las referidas a los medios de transporte autorizados y las medidas de inocudad que se determinen Acegurarse que se cumplan las obligaciones como empleo, cegin see caza,teniendo en ‘cuenta los austes que pueden dase en la coyuntura, Coordin con las entidades y empresas prestadoras de salud y Adminstradoras de Riesgos Laborates, para que realicen apoyo en la prevencién,deteccin y seguimiento al estado de salud del personal asociado a la actividad, Incuyendo estrateplas y crlentacién sobre Ienteacién de casos sospechosos de Covid- 19, en consonancia con las normativs ‘rculares del Ministero del Trabajoy del Ministerio de Salud y Proteccién Socal, Establecer responsibes drectos dela implementacién del protocolo y un punto focal de ‘comunicacién con las autoridades locales y naclonaes. Todas las empresas deben Iimplementar audltovias del cumplimiento del mismo, en concordancia con las medidas del Sistema de Gestién de Seguridad y Salud en el Trabajo y en coocdinaciin con las ‘Adminstredras de Risgos Laborales, Se recomiendaatodaslas empresas, contarcon un plan decontinudad del negocio, en donde ‘se prevean os diferentes escenarlos de criss las opciones de operaciénen cada uno de ellos, que incluya: ‘+ Alianza con pares para establecer aprovechamiento de canales de dstribuclén. ‘+ Crear un plan de choque de abastecimiento local ylegada de nuevos clientes a nivel nacional 141. Protocolos especticos para empresas de domicilos, mensajeria y los ‘operadores de plataformas digtales relacionadas Reulsar las ovientalones para prevent, controlar y mitigar Ia exposicién al Coronavirus (COVID-19),drigida 2 usuarios, personas, trabajadores, personas que eercen su actiidad econémica a través de plataformas en servicios a domi, proplctarios y administradores de establecimientos que prestany usan servicios domialarios pubilcadas por el Ministerio de Salud y rotecién Sri yel Ministerio del Trabajo. 2. Medidas locativas 2.1. Adecuaclén Disponer en dreas comunesy zonas de trabajo, de suficientes puntos de aseo para el lado frecuente de manas, los cules deberin ser acordes a ls metros cuadrados construios ye imero de trabajadores seg las recomendaciones de las auteridades de salud Disponer suministros de alechol glcerinado, como minima al 60%, y productos de desinfeclén que recomienden las autoriades sanitarias en todas las Sreas donde hayass personal, As! mismo, establecer protocolos de desinfecion previs al uso de cualquier clementooherramienta de tabs. CGaranizar la existenca de desinfectantes cerca de las zonas de desplazamiento y trabajo, CGaranizar la corcecta ciculacién del aire ear el uso de aire acondcionado o veniadores fen las instalaciones. Tomar medidas para favorecer la crculacién y recambio de aire en espacios cerados © con escasa ventiaién, y realvar el mantenimiento de los equlpos respective y stemas de ventlaciéa, = Garantizarlaexstencia de agua potable. abn liaudo vtoalas desechables en los bafios. = Implementary mantener puntos de hiratacén que permitan alos colaboredoreshiratarse cde manera continua en la operacii, con dlspensadores que reduzcan los contactos innecerarios,Soleltarellavadofreeuente de manos antes del uso del punto de hdratacén, = isponer de recglentes adecuatos (canecas cerradas) para la disposiciin final de los ‘lementos de biosegurdad utllzados por el personal que sean de un slo uso odesechables = _Disponer de pafesy gel desinfectante que peritan asear ls reas de contacto (ee panel de contro dels equinas de uso generale, miroondas} entre cada persona que lo utiliza, ‘odesignar a una persona que se encargue deefectuar su manipuaci, = Eliminar los sistemas de control de Ingreso por huella © implementar sistemas de reconecimient facial en ls casos en los que sea posible, El propietario del establecimlento debe garantizar un espacio para que los trabajadores y colaboradores guarden sus elementes personales y ropa de diario en el caso en que se requlera. \gualmente, de bolsas para guardar la ropa de trabajo y posterior lavado (tener ‘uldado con las prendas personales) 2.2.Manteniiiento y desinfeccién = Desarrolar © implementar un protocolo de linpieza, desiofecién permanente y ‘mantenimento(incuyendoaieacin) de lugares de trabajo (superficies, eseritorios, equipo, ctrs], que detina el procedimiento, la Fecuenc, los insumos, el persoal responsable, entre otros, teniendo como referencia los protacolas definidas por el Ministerio de Salud y Protecci Social y el Ministerio del Trabaj. = iariamente, antes de la apertura al momento del cierre, todas las zonas comunes, corredores, puertas, ascensores, baflos, vestidores, barandas, mesas y asientos de las Inetalacones, san lavedes con agua jan y posterormente desnfectados con productos ‘de uso domestic industrial, tales como hipoclarito al 5% de uso comercial = Adiconslments, durent el di, permanentemente ze estarin haciendo jornada de lmpleza ¥ desinfeceién, especialmente de comedore, bas, casinos y materiales de uso comtn, puerta, pisos, barandas, mesa ysl, superfiis y otros elementos locativos. a limpiezay ‘desinfeclin de puestos de trabajo, supericies, elementos, herramientasyequiposdetrabalo debe ser con una peradicidad mioima de tes (3} horas = Realzar control de roedorese insactos para evitar la contamina, tenlendo en cuenta las recomendaciones saniteias del Ministerio de Salud y Protecién Social> Ea Elaboracin de fichas técreas e instructvos(idealmente digitales) sobre los procesos de limplezay desinfeccion. 22.1, Protocolos especticos para empresas de domiclos, mensajeria y los ‘operadores de plataformas digtales relacionadas Sas entregas se reaizan en vehiculo automoter, matociceta 0 bieieta, el domillario © socio repartidor debe realizar la imoeza y desinfeccién del vehiculo donde se levan los ‘domicos ast como las canastasu otros elementos donde se carga los mismos, al omenzar Yyterminar su jomada,Adlonalmente, el domicliri debe desinfetar el vehicula utlizade de ida yal regreso de cade entrege con alcohol al 70% al gual que los aecesaros que ution (canastas, cascos, gatas, etc} = La desinfeccién de los vehicules de transporte debe ser integral (tinén, mania, sila, botones, comands, et) prefeiblemente con sistas de aspersién, 2.3. Herramientas de trabajo y elementos de dotacién ‘Se debenejecutarprocedimientos de limpieza y desnfecién de los elementos de trabajo (inclayendo elementos de protectin personal como cascos, antes, gales, bolas, ropa et, ‘asf como las heramientas de trabajo}. Se debe tener especial cudado con las heramientas celéctrcas, Una vez terminadas las labores, se deben retirary disponer les elementes de proteccién personal pare Covc 18, como cascos, guantes ropa de trabajo. ies posible que ésta sea lavada y desinfectada en el sito de trabajo 0 en su defecto hacer ls recomendaciones ‘necesarias para el manejo dentro delos hogares. Estos elementos se pueden lvarconjabones de uso doméstico yno se daben mezclar con laropa del hogar, siguiendo ls lineamlentas de limpiezay desnfecién en hogares del Ministerio de Salud y Proteccén Socal, En caso de utilizar ropa de trabajo, debe depositarse en bolsasplisticas marcadas con el nombre de cada trabajodor y ubcatse en lockers armarios destinader para guardar los ‘objetos personales. En casodeserlevadaalhogr, étadebe serlavadaaltermina la jornada yo ser combina o mezclad con Ia ropa de la famila. Una vez se haya cambiado de ropa, realizar el proceza de higene de manos. 2341, Protocolos especiicos para empresas de domicilios, mensajeria y los ‘operadores de plataformas digtales relacionadas ~ Se debe asegurar que todos os domlllaris 0 soos repartdores se lven las manos con ‘agua, jbny toll impala entrada ysalida dela empresa y minim cada Shoras(pausas actvas para desinfecién,Iualmente, al terminar le servicio oa salir dl sitio de entrega y cuando se retire los guantes si son para manejo de vehicule automoter, matocicleta © bicilesois + Sedebe acer obligatoroeluso de medidas de proteccién durante ls desplazamientos =n a entrega de domicos el uso de tapabocas yguantes es obiigatoro. = Sedebe mantener un kit que cantengs agua jabanasa 0 alcohol gcerinado minimo a 60%, ‘walls desechabls ybolsa para rocogerresiduos 2.4. lementos de proteccién personal = Se deben entregar de kts de protecién a cada trabalador y colaborador que contengan tapabocas, quantes de lite, alcohol licerinado misimo al 0% y equipes de dotacin, en los casos que serequieran. CGaranizar la dotacién y almacenamiento en condiciones adecuadas de elementos como tapabocas, guantes de tex onto y dems elementos necesarios para ser suminstrades a os trabajadoresy colaboradores. ~ Cada trabsjadoraolaborador, sis del aso, deberd tener dentficaciones clara especticas ‘cn localizacin de lugar de trabajo, horario de tabalo, vencimienta del carné peréico forma de verificacién dentro de las empresas con el fin de apoyr alas entidades encargadas dela seguridad de la cudadana = _Alterninarlajornads es necesario retirar los elementos de protecidn personal usados, lavar ydesinfectar todos aquelos que sean reutlizables, los no eutieables deben ser desechados fen une caneca debidamente rotulada. = Los equipos de protecién personal no desechables deberdnalmacenarseen un drea limp y 2.5. Manipulacién de insumos y productos ‘Acegurar que el proveedor de nsumas y products se auste con las protocoos establecldos por las autoridades sanitaras, con el fin de eultar la propagacién del COVID -28, y se Ccomprometa a entregar los productos debidamente desinfectados, ena medida de a posible, = Establecer un protaclo de impiezaydesinfeccién de los productos ala hora de ecb de los proveedoces y entrgarles a los clientes. Garantizar condiciones de calidad e higiene durante sualmacenamiento. = Elmovimiento de productos entre personas se debe realizar sn contact fico. Les productos eben ser dejados en un punto de trabajo 0 mesa para ser recegidos por el cliente 0 responsable del siguiente proceso Para products terminados, se recomienda utlzar sells resistentes ala manipulaci6n 0 ‘ble bosa para garantizar que na haya contaminacién de los mismo. 3. Capital humano = Desarolar un protoclo de etiquetsrespiataris, que inciye cubrrse la nari al toser 0 festomuar con el antebrazo o can un pafuelo de papel desechable y deshacere deInmediatamente tras usorlo, avarse inmedistamente las manos, yabstenerse de tocarse le boca, la nari los os. = Todo et personal que estélabocando o prestando los servicios, tanto en trabajo remote, centros de operaclén o en actividades exteras, debe eallar el protocol delavade de manos con una periodicidad minima de 3 horas, y después de entrar en contacto con superils que hayan podido ser contaminadas por otra persona (manjas, pasamanes, cerraduras, transporte), después de ir al bao, manipula dinero y antes y después de comer. Utilizar alcohol lcerinaa 9 gel desinfctante (con aleahol on cancenteacidn mayoral 608) rund no se dsponga fsllmente de agua y abo, = _Establecer protocolas de desinfeclén para el ngresoa las instalaciones, incluyendo el lavado cde manas con agua jabén ytoalaimpia y de ls suelas de los zapatos, para lo cual pod tlzar agua y ab, ualmente, para controle durante la terminaciéndelajomada labora Contar con asesoria y acompafamiento para atender las necesidades de salud mental de los trabajadoreso claboradores, incidoslos casos de allaiento social = Contar con asesora y acompafiamiento para atender ls necesdades de salud mental de los ‘trabajadores 0 colaboradoces,inclidos ls casos de alslamiento social = Forentar elconsuma de agua potable para ls tabaladores ycolaboradores la dsminucion {el consumo de tabaco como medida de prevencién, = Capacitara lostrabsiadoresycolaboradares en aspects relacionados conla forma en que == ‘transite el COVIO 19 ls maneras de prevenrlo, asf mismo en el protocolo de etiqueta resplratora defiide por la empresa, sguiendo los lineamientos expedidos por el Ministerio de Salud y Protecién Soca (© Disponer de infrmacién general relaionada con los lugares de la empresa en los que puede haber riesgo de exposicién. Factores de riesgo del hogar yla comunidad, Factores de riesgo individuals. Sianosy sntomas Importanca el reporte de condiciones de salud (© Protocolo de actuacién frente a sintomas = Se deben realizar las pausas activas, de conformidad con lo establecdo en el Stems de Gestdn de Seguridad y Salud en ef Trabajo de a empresa. Para la ejacucién de dichas pausas no es necesarioretrarsels elementos de proteccidn personal como los tapabocas oguantes. Al finaiar las pausas actvas, es necesarlorealzar lavado de manos antes de volver a la 3.1. Interaccién dentro de las instalaciones = Definir protocales de distarciamiento social y de Interaccdn entre trabajadores y colaboradores, ademas de medidas que favorezzan la crclaclin de are en ezpacios cerrados GGarantizar el distanciamiento minima de 1S metros entre trabsjadores =n caso que los trabajadores y colaboradores, requieran trabajar a menor distancia de le anteriormente menclonada, a niclar sus labores, deen ejecutar las prdcties de higlene y desinfeccién y, para desarrollo de la sctdad, equiparlas de elementos de proteciénsas personal como son tapabocas y guantes plésticos. Una ver finalzada la actividad, Ios trabajadores y colaboradores, nuewamente se deben ejecutar nuevamente as pricticas higiénicasy de desinfeccion. Se recomienda que, entrabalosgrupaes el nimerode personas trabajando a menos de metro y med (1.5m se limite a cinco (5). = Uimitarlasreunionesyaglomeraclones en zonas comunes como cafeterias, onasde descanso yaonas decrulacién vitor realizar reuniones yo estratepis de socializacién presenciales Se recomienda el uso de redes sociales, videoconferencias, uso de olataformas (Teams, Skype, y otras), para arantzar la scilzacion, patcipaciony consults requerides para le operacién En caso de ‘que la reunién se tenge que realizar de manera presencial, se debe garantizar et stanclamlento entre personas de 1,5 metros y una vez terminada lareunién proceder a desinectar el sto yasuventlacion = Durante el desarollo de las actidades,evtar el intercambio de herramientas manuales y ‘electra, asf como los equipas de trabajo entre el personal. En caso de ser estrctamente necesario, se debe eecutar el proceso de desineccén, = Les trabsjadoresy colaboradores, no deben compartirlos elementos de protecién personal = Sedebe hacer obligatoro el uso de medidas de proteccin (tapaboces y guantes) durante el ‘urna, mientras se den contatos posibles con otros trabajadoresycolaboradores. Se debe prohibirla manipulacién deteléfonoscelulares sn un ado de manos ydsinfeccién previa si hay algun tipo de contacto con materiales © equipo que provenga 0 sea posteriormente entragado a otro traajador o persona. Eitariualmente la manipulacén de los mismos durante os periodos de alimentacin. 3.2. Interaccién en tiempos de alimentacién = Enlostiemposdealimentaié,limitarelnémerode personas realizandoa actividad de forma simultinea para que se garamtceladstancla minima entre las mismas, Establcerturmos u horariosflexbles de alimentacién y descanso para evita aglomeraciones. = Sedebe evita tomar ls alimentos en los puestos de trabajo o en zonas que no se encuentren seRadas paral fa, = _En.aso, que la alimentacén no sea suministrada por la empresa y el trabajador se encargue de calentarsu comida en hornos microondas, se debe dspaner de pafosy gel que permitan _asear el pane de control del mismo entre cada persona que tla, odesignaraalgulen que 2e encargue de efectuor la manipulseiin dolor hornos. ~ Antes de tomarls allmentos, es necesario realizar el siguente protocol: (© Lavarlae manos con agua y jab © Retirar eltapabocas ydasecharo © Lavarrnuevamente las mans con agua y jab. Disponer las mesa con una distancia entre las mismas de 2 metres y calocar solamente ol ‘uimero desilas que permite asegurar una dstancia minima entre ls trabajadores de 1,532 ‘metros ala hora dela allmentaciénoes = _Alfinalizar el consume de aliments es necesario realizar el lxvado de manas con agua yjabén ‘yutllzar un nuevo tapaboces para retomar ls labore. 3.3. Alternativas de organizacién laboral = Adoptaresquemas operatvos que garantcen la contiuidad del servicio acthidad y que perntan disminui el riesgo de cantaglo paras trabajadoresy demas personas que presten| sue anricion a la omnpea, Silasherramiantas tecnoldgicas at lo permiten, el personal adminstratvo podrd labora blo |a modaldad de trabajo encase, limplementarjomads flenibes o turnos de entrada ysalida lo lago del dl, con el in de cevitaraglomeraciones de los trabajadores en el ingreso, en los centros de trabajo en los rmotios de transporte masivas. ‘Se dabe determinarclaramente el nimero mésimo de personal porturno dependiendo dels condiciones del lugar de trabajo tanto para el personal administrativo, de praduccin y de ‘centro de despacho, implementa trabajo en casa y teletrabajo, para reduck el nimero de personas en las instalaciones. = Salvo personal ertco para It opercion, las empresas deben procurar que el personal que tiene que esplararse a realizar labores por fuera de aislamiento sea menora60afos. Se debe estionar un aislamiento preventivo para ls trabaladores con morbildades preenstentes susceptible los efectos del contagio de COVID-9, = Promover e implementa el uso de herramlentasteenoligeas que reduzcan los contactos personales dentro de las organlaciones = Las empresas podrén otergar permises remunerados los trabajadores con enfermedad respirator, en caso de que los trabsladores no se desplacen al servicio médica para evitr et contagio, Las empresas podrén otorgar permis remunerados 2 los trabajadores que deban cuidar ‘algin familar enfermo, hjos menores de edad o adultos mayores. ‘Abstenerse de ir al lugar de trabajo en caso de presentarsitomas de gripa 0 un cuadeo de fiebre mayor a37.5°C. 3.4. Interaccién con terceros (proveedores, clientes, aliados, etc) Definrprotocolos de interaccién con proveedores, cents y personal extemo ala empresa, {cn porticulr, ¢ deberd usar siempre el tapabocasy guantesplistica, realzarel protocole de lavado de manos, mantener la distancia minima de 1,Sm entre personas, eunise en hagas predeterminados, seguir el protocolo de etiqueta respratri, entre otros. Se deben establecer los turos para los proveedores y lentes para que pueden estar en ls Instalacions, Estos deben tener en cuent las condiciones dels lugares alos cuales puedan accedr, asegurando el ditanciamlento socal yevtanda aglomeraciones. Fomentar el pago con tarjeta y ara pltaformas digas, para reduc el uso de dinero en c’fectiv. En caso deo ser posible se recomienda pagar el onto exacto dela compra yeitar la firma de rectbido del producto. Amenos queutlie su propo lapicer, 10‘ES Usitzar guantes desechables (por ejemplo, de nitlo o lites), cuando se requera tener contacto con dinero, documentos, sabres, ene otto, los cuales deberdndesecharse después de su uso. gualmente, antes y después de quitase los quantes, se deben apicar medidas de higlene de manos, 3A. Protocolos especticos para empresas de domiciios, mensajeria y los ‘operadares de plataformas cgitales relacionadas "No se deben tomar pedidos presencials en las instalacones. Las empresas solo deben tomar peddos en linea por teléfono [La forma de pago deber ser informada al clenteyls pagos en la medida de lo posible deben hnacerse sin efectvo para evitar el contacto con dinero, Se debe asegurardsposiibn de ge antibacterial al ingreso dels instaacionese invitacion 2 desinfectarse antes de ingresa. Se debe asegurar un dletanclamienta minima de 1,5 metros entre personas, incuyendo los periodos entre pedios, en la espera, recogiday entrega de os productos a transportar. La entreg con el cliente debe se sin contacto, se deben dejar los productas en la puerta @ centregar 2 través de una ventana, y evitar entrar al demic. En propiedad horizontal, et Ea 6. Recomendaciones en la Vivienda 6.1. salir de fa vivienda ~ _Estaratentoa las indicaciones de la autoridad local sobre restrieciones ala moulidad yacceso lugares pablics. Vsitar solamente aquellos lugares estrctamente necesarlosy evtarconglomersciones de personas. = Asignarun adulto para hacer las compras, ue no pertenezce a ringtn grupo de alo riesgo. = _Restrng las vistas. familiares yamigossalguno presenta cuadro respiratorio, = Nosaludar eon besos, nl braves dala mano = _Uitizartapabocas ene transport pblic, supermercados, bancos, entre otros, si como en los casos de sintomatologlarespiratora os es persona en grupo de riesgo, 6.2.A\ regresar ala vivienda = Retirar los zapatos ala entrada yavarlasuela con agua y jabs, = _Lavarlas manos de aeverdo als protocolas del Mnisteria de Salud y Poteecién Soc = Evita seludar con beso, abrazo y dara meno y buscar mantener siempre la distancia de ms cde das metros entre personas. = _ Antes de tener contacto con ls membros de fami, cambiarse de ropa ‘Mantener separada la ropa de traboo de ls prends personales = _Laropa debe avase en a avadora 2 més de 60 grados centgrados oa mano.con agua caliente ‘que:no queme as manos y abs, y secar por completo, No reutiizar ropa sin antes lvara, ~ Bafa con abundnte agua yjabén, = Desinfectar con alcohol o lavar con agua yjabén los elementos que han sido manipulados al exterior dela vvienda, ‘Mantener la casa ventilada y impiary desinfectar dreas, uperfcesy objetor de manera regular = Sihay alguna persona con sitomas de gripa ena casa, tantola persona con sintomas de gipa como quienes cudan de ella deben utiizartapabocas de manera constante en el hogar. {6.3.Al convivir con una persona de alto riesgo Sil trabajador convive con personas mayores de 60 ais, con enfermedades preesistntes de alto riesgo para el COVINA, 0 ran personal de services de clad, debe etromar medias eo precauclén mo: + Mantener la dstanca siempre mayor a dos metros. = Uitlizartapabocas en casa, especialmente al encontrarse en un mismo espacio quel persona aiesgo al cocnaryservirla comida, = Aumentar la ventlacin del hogar = Sies posible asgnar un balay habtaclén individual para la persona riesgo. Sina e= posible, ‘aumentar ventiacién ylimpiet y desinfeccin de superficies 16os Ccumplir a cabalidad con las recomendaciones de lavado de manos e hglene respirator impartias pr el Ministero de Salud yProtecién Soci ”. Normativa y otros documentos externos a tener en consideraci6n. = ireular No, 017 de 2020, del Ministero del Trabajo. Lineamientos minimos a implementar de ‘promos yprevencin para la preparacién, expuesta yatencién de casos de enfermedad por (COVIO-19 (antes denominado coronavirus) RRecabirién AR de 2000. Por fx eual co dackarn lx ermergencia sanitavin or causa de coronavirus COVID-18y se adoptan medidas para hacer frente al vis, Resolucién 385 de 2020. Por la cual se declara la emergencia saniara por cause del corona virus COVID-18 y se adoptan medidas para hacer frente al vis + Resolucién 380 de 2020, Por la cual se adoptan Medidas preventivas y sanitarias en el pat or causas del coronavirus-COVIO 2019 seditan otras dsposciones. = Resolucén 453 de 2020 “Por la cual se adoptan medidas sanitarias de control en algunos cestablecimientos par cause de COVID-9 ye dctan otras dispesicones". = Resolucdn 0522 de 2020, “Por la cual se extablecen las requisitos para la importacién y fabricacidn en ol terrtorio nacional de reacties de diagnéstico In vitro, dsposiivos biomédlcos y medicamentos, eclaradoswtales ne dlsponlbles, equeridosparalspravencisn, clagnéstico y tratamiento, seguiiento del Cov DDecreto 488 de 2020, “Por el cual se dctan medidas de orden labora, dentro del Estado de EmergenciaEconémica, Social y Ecoles” Decreto 500 de 2020. “Por el cual se adoptan medidas de orden labora, relathas 2 a destnacién de los recursos de ls coizaciones alas dministradoras de Rlesges Labora de cardcterpiblico, en el marco de Estado de Emergencia Econdinics, Social y Ecogica™ = Ghewlar 029 de 2020 del Ministero del Trabajo. Medlante el cual se establece la responsabilidad de las Empresas o Contratantes sobre el suministro de les elementos de protecein personaly apoyo de las Adminctradaras de Risgos Laborales en el suminsto de los mismo para ls trabajadores con expsicidn directa a COVID-S = Greular 26 de 2020. Donde se establecen os lineamientos para las “Enidades ‘Adminstredores de Resgos Laborales, Empleadofes, Contratantes, Trabaladores Dependientes, Contraisas y Personas que Presta el Servicio de Domiclos y Entrega de Bienes o Mereanca’ sobre ‘Capactacén, Prevenciény lementos de Proteccién al Personal de Servicios de Domilios por COVID-7". 8. Consideraciones adicionales Ministerio de Salud y Proteccién Social, el Ministero del Trabsjo el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y el Ministerio de Tecnologias de la Informacién y las Comunicaciones y sus entiades adsrtas, las autordadas de poliay las autordades locales, continuarén ejecutando las funcionescorrespendients,conelfinde que se cumpla lo dspuesto por ls decretosy dems norms, ‘expedias en relacién con la emergencia generada por el COVID ~ 19, en relacién con los sectores de sdustriay Turismo y de Teenologias dela Informacidn y las Comunicaciones Comercio, v> EE 9. Aplicacién de normas, protocolos y estandares de seguridad y salud en el trabajo Las anteriores consideraciones se exponen sin perjuicio de las normas, protocolos, esténdares, mejores précis y otra poles que los agentes debany consieren apa, con elfin de mia lo tesgos asoclads al COVID~ 19, en desarolo desu respetha operacén. 1 Ministerio de Salud y Proteccién Social, el Ministerio del Trabajo, el Ministerio de Comercio, Industria y Turisme yl Ministerio de Tecnologias dela Informacidn yas Comunicaciones publcarén permanentemente en sus respectivaspginas web todes ls lineamiontos, protocols ydirectices de acuerdo con la evolucin dela pandemia para la prevenciény contencién del contagio del COVID-1, Atentamente, SNAG CORIO? (Lu Sve consTaN RGF "Ministra de Tecnologas de a nformacion yl Comunicaciones in retort la rman og reer 18