1237ISO19011 系統管理審核員培訓課程

　　ISO 管理系統，包括 ISO9001 質量管理、ISO14001 環境

保護、OHSAS18001 職業安全健康、ISO22000 食物安全管
理、ISO55000 資產管理等系統應用日廣。由於 ISO 管理牽
涉到各層面，應用範圍相當闊，而且當今的公司應用 ISO 亦
相當普遍，因此市場對合資格評審員需求日增，本課程目的
是培養審核員(auditor)達到能執行以上 ISO 管理系統審核
的要求。本課程分為四個主題：
主題一：ISO9001, ISO14001, OHSAS18001, ISO22000,
ISO55001 的共通及差異
主題二：評審員的能力培養
主題三：評審計劃的制定
主題四：評審的定律 (Principles of auditing)
  課    程：全期 12 課，每課 1 小時 30 分
  費    用：全期 760 元

課程編號   開課日期           上課時間

LE91237    4 月 21 日逢星期二    晚上 8:50-10:20
1212 國際管理課程-職場問題解決學

　　本課程由為澳洲政府管理層服務長達 20 年的
Executive Coach（行政人員導師），Garry Mills 加里‧
米 爾 斯 編 制 。 課 程 揉 合 西 方 及 本 地 文 化 ， 為 學 員 以 嶄 新 角 度、
針對性地處理議題。無論處於什麼職位和行業，都會碰上問
題，需要作出決策予以解決。問題若能妥善解決，對外客戶
滿意，對內上司稱讚，下屬順服，事業就能節節上升，稱心
如意。故此，學會「解決問題」是至為重要的職場學問。
　　職場問題解決學是一套經過科學鑒證有效地客觀處理問
題的模式，課程內容包括八個步驟，從第一步確認問題到採
取解決方法，再到最後的事後評估。這個處理模式可以幫助
學員有效地考慮所有情景和選項。八步處理模式覆蓋解決問
題的所有細節，由量度問題到決策時要作出的溝通亦包括在
內 。 導 師 在 編 制 課 程 上 亦 考 慮 到 香 港 的 急 速 節 奏 和 生 活 文 化，
作 出 了 調 整 ， 讓 學 員 能 以 最 短 的 時 間 掌 握 相 關 的 知 識 和 技 巧，
針對性的處理所遇到的情景或問題。
　　香港是華洋共處社會，本課程用英語授課，也適合欲了
解外國文化應用到職場的人士修讀。
　　學員完成整個課程，出席率達 80％，評核合格，可獲
Institute of Managers and Leaders Australia New
Zealand 的證書。
  課    程：全課程共 6 小時
  費    用：全課程 480 元

課程編號   上課日期           上課時間

KY91212    7 月 14 日及 7 月 16 日   晚上 7:00-10:00
1223 物業管理及保安法律須知研習坊

　　在社會急劇變化的香港，物業管理也面對著很嚴峻的沖
擊。在一場社會運動中突顯了物管業的上層領域，對法例的
認識不足。
　　本課程的目的在於使學員對管理與保安的有關法例，配
合不同案例使學員對物業管理保安有更透徹的瞭解，以便全
面完善地達成完善物業管理的目標。
　　課程內容包括：(1) 刑事及刑事程序；(2) 刑事罪行類
別 ： 侵 犯 財 產 罪 、 侵 犯 人 身 罪 、 與 黑 社 會 有 關 罪 行 、 性 罪 行、
免責辯護類別。(3) 民事侵權法；(4) 物業管理及保安相關
條例：保安及護衛服務條例、個人資料（私隱）條例、私家
路上泊車、防止賄賂條例、吸煙（公眾衛生）、僱傭條例、
噪音管制、性騷擾；(5) 大廈管理案例參考。
  課    程：全期 6 課，每課 3 小時
  費    用：全期 710 元

課程編號   開課日期           上課時間

KS91223    5 月 24 日逢星期日    下午 2:00-5:00
206The Coaching 國際證書課程 : 進階(領袖及管理人
的教練技術)

　　假如你已掌握了教練管理技術的基本功，這個進階課程
幫助你優化深層提問技巧，提高你的領導技能及掌握探究人
的內在和外在關係的教練模式。它能幫助你更快速地進入問
題／情況核心，快速有效地突破限制和盲點，激發被輔導者
自我實現動力和觀念的轉化力。
　　課程內容包括：(1) Meta-State 基礎認識和應用；(2)
為什麼教練技術在領域中有效；(3) 個人內在力量模式；(4)
身心一致動力模式；(5) 接納，感恩和自尊模式；(6) 改變
和強化信念模式；(7) 管理負面情緒模式；(8) 知行合一模
式；(9) 天才狀態模式。
　　學員出席率達 85％（以時數計算），經評核合格，可申
請美國 ISNS® 學會 Coaching Genius 證書，費用另付約港
幣 850 元。
  入學資格：已完成本中心『The Coaching 國際證書課程 :
            (領袖及管理人的教練技術)』，或學習過教練
            技術或身心語言程式學之人士
  課    程：全期 7 課，每課 3 小時
  費    用：全期 1500 元

課程編號   開課日期           上課時間

HT91206    6 月 6 日逢星期六     下午 2:30-5:30  
1081 國際註冊合規師

　　合規師是近來新興的職業之一，其職責主要負責內部的
合規監督，類似質素保證及風險管理，市場上非常渴求這類
專業人士。為了迎合金融業推陳出新的各項要求，合規師必
需要與時並進，了解金融業的最新法規與要求，為企業扮演
好把關的角色。
　　本課程內容包括證券操作、衍生工作事例、機構融資、
基金的要求及中國的合規師的操作等。
　　本課程以粵語／英語授課。
註：
(1) 學員完成課程，出席率達 80％及通過考試合格，可申請
本中心簽發之證書。
(2) 考試安排於課程最後一堂於中心進行，考試合格的學員
可經本中心申請由美國職業教育學會（APEI）所頒發的《國
際註冊合規師證書》，需另付費用為 2500 元。及由“中國教
育發展戰略學會行業教育協作委員會”所頒發的《註冊合規
師證書》，需另付費用為 2000 元。
(3) 本課程同時獲得英國企業家學會（Society of
Business Practitioners）的認可，成功修畢課程，並考
試合格之學員，可通過中心申請 Diploma in Compliance，
需另付費用為 2800 元。
(4) 本課程將於 2020 年 3 月 8 日（星期日）上午十一時及下
午二時在土瓜灣（ＫＫ）中心舉行課程簡介會。
  入學資格：具中五程度並有２年或以上工作經驗，或具大
專
            或以上學歷之人士
  課    程：全期 12 課，每課 3 小時
  費    用：全期 2120 元

課程編號   開課日期           上課時間

KN91081    4 月 20 日逢星期一    晚上 7:00-10:00
1263CITY & GUILDS 國際資格-衝突處理證書課程

　　本課程針對英國 Hospitality Awarding Body 學會

(HAB 是隸屬於英國 City & Guilds) 衝突處理資格證書級
考試的內容而設，為學員提供如何避免衝突的訓練，適用於
各行各業人士。課程內容以結合理論與案例分享為主，讓學
員了解可能導致衝突的原因，並能夠如何面對衝突，學習衝
突處理的要點與步驟，透過理解與服務獲得雙嬴。
　　課程完結時，將隨堂安排 City & Guilds HAB 衝突處
理資格證書考試，該試以筆試形式進行，學員通過考試合格
可獲發 City & Guilds HAB International
Introductory Award in Conflict Handling 證書。
註：學員須於報名時一併繳交 City & Guilds 考試費，並於
開課前三星期截止報考。
  課    程：全課程共 7 小時
  費    用：全課程 1130 元(包括考試費)

課程編號   上課日期           上課時間

KL91263    4 月 19 日星期日      上午 9:30-5:30
1266IQAI 培訓師證書課程

　　國際行業資格認證(Industry Qualifications
Accreditation International) 是一個國際認證組織，致
力推動工業 4.0 和“一帶一路”的倡議，為工業企業、培訓
機構、商業企業和非政府組織提供行業資格認證基準和認證
諮詢服務。本課程適合現職培訓導師或有意從事培訓工作，
具專科或以上程度的人士參加，完成課程及經評核及格者，
可以在結業後６個月內，自行在網上向
IQA International 申請培訓證書(Certificate for
Training Adult Learners)，費用為 50 美元。本課程符合
申請成為 IQAI Certified Trainers 認證培訓師的基本要
求。詳情請登入 www.iqa-international.com。
　　本課程由 SRDI 社會資源拓展學院主辦，業餘進修中心協
辦。
課程內容包括：
(1) 培訓管理：策劃、教材製作、執行、果效評核、報告；
(2) 成人培訓技巧：課堂管理、成功培訓要素、如何影響別
人；
(3) 導師專業發展：反向思維、正念思維、吸引力法則、宇
宙密碼；
(4) 實習和評核。
　授課語言：廣東話為主，輔以英文資料
  上課地點：尖沙咀東麼地道 63 號好時中心 230 室
            （東鐵尖東站 P2 出口）電話：23983885
註：本課程將於 2020 年 3 月 8 日（星期日）上午十一時在土
瓜灣（ＫＫ）中心舉行課程簡介會。
  課    程：全期 10 課，每課 3 小時
  費    用：全期 3000 元

課程編號   開課日期           上課時間

KR91266    4 月 23 日逢星期四    晚上 7:00-10:00