Lahore University of Management Sciences 

 
MKTG 302 – Using New Media Technologies in Marketing 
Spring Semester 2018 
      
Instructor  Zain Ul Abidin Khawaja
Room No.  SDSB building room no 433
Office Hours  TBA 
Email  zain.khawaja@lums.edu.pk
Telephone  Ext: 8031 
Secretary/TA   Sec: Abdul Basit 
TA Office Hours  TBA 
Course URL (if any)  http://suraj.lums.edu.pk/~ro/ 
COURSE BASICS 
Credit Hours  3 
Lecture(s)  Nbr of Lec(s) Per Week 2 Duration 75 Minutes 
Recitation/Lab (per week)  Nbr of Lec(s) Per Week 0 Duration
Tutorial (per week)  Nbr of Lec(s) Per Week  0  Duration   
 
COURSE DISTRIBUTION 
Core  No 
Elective  Yes 
Open for Student Category  All 
Close for Student Category  None 
 
COURSE DESCRIPTION 
 Traditional media and its once unmatched power has been progressively eroded through the emergence of new communication 
technologies  which  make  creating  and  distributing  information  an  easy  and  low  cost  exercise.  This  has  caused  a  change  in  the 
balance of power, as even individuals are able to find global audiences with simple tools like blog entries and social media posts as 
well  as  other  methods.  This  development  has  immediately  and  significantly  affected  marketing  and  public  relations  as  age  old 
strategies, standards and methodologies that relied on the power and reach of traditional media stand challenged.  
 
This course will examine real world cases, research and theory on a topic that has attracted much attention across the world in the 
past decade, i.e. the role of new media technologies in the fields of marketing and public relations. The course focuses particularly 
on the innovative use of media and communication tools, including but not limited to, social media networks, desktop publishing, 
web  2.0,  satellite  and  cable  television  and  interactive  technologies.    Students  are  encouraged  to  envision  the  innovative 
deployment of new media technologies in the fields of marketing, public relations guided by theoretical frameworks.  
 
Students  will  find  this  to  be  a  hands‐on  course  that  will  see  them  participate  through  the  use  of  most  of  the  technologies 
mentioned. Participants in the course will be required to write online blogs, create low cost video and audio advertising and public 
relations responses, develop short research reports based on social media monitoring, and engage in a strategic war game that pits 
a mock organization versus individuals, using the full spectrum of media tools. 
 
Prior knowledge of the technologies mentioned is not a pre‐requisite to the course as students will be fully oriented to the use of 
each tool as we progress in the course. 
 
NOTE:  This  course  will  require  the  students  to  own  and bring  to class  one  of  the  following:  a  smart  phone,  a  tablet  or  a  laptop 
computer. The students will get hands on experience with marketing and promotions using new media technologies, software and 
hardware innovations in interactive technology, social media communication, media channels and other avenues. 
 
 
 Lahore University of Management Sciences 
COURSE PREREQUISITE(S) 
   
MKTG 201  Principles of Marketing 
 
COURSE LEARNING OBJECTIVES 
    Introduce students to the changing needs and power structures in marketing and public relations 
   communication 
 Help students grasp the enormity of the interconnected and global nature of modern marketing and public 
relations communication 
 Familiarize students with the use of modern innovations in marketing and public relations communication 
 
LEARNING OUTCOMES 
   After completing this course, students will be able to: 
   Describe the paradigms in traditional marketing communication 
 Identify key theories and concepts in modern marketing communication. 
 Analyze the impact of media innovations on marketing and public relations methodologies and practices 
 Assess the feasibility of introducing modern marketing communication methods to existing systems 
 Explain in their own words the key marketing communication knowledge areas, needs and concerns that 
exist today 
 Fluently and expertly use new media technology to communicate various course objectives, exercises and 
assignments 
UNDERGRADUATE PROGRAM LEARNING GOALS & OBJECTIVES  
   General Learning Goals & Objectives 
   Goal 1 –Effective Written and Oral Communication 
   Objective: Students will demonstrate effective writing and oral communication skills 
Goal 2 –Ethical Understanding and Reasoning 
   Objective: Students will demonstrate that they are able to identify and address ethical issues in an organizational 
context.  
Goal 3 – Analytical Thinking and Problem Solving Skills  
   Objective: Students will demonstrate that they are able to identify key problems and generate viable solutions.  
Goal 4 – Application of Information Technology 
   Objective: Students will demonstrate that they are able to use current technologies in business and management 
context.  
Goal 5 – Teamwork in Diverse and Multicultural Environments 
   Objective: Students will demonstrate that they are able to work effectively in diverse environments.  
Goal 6 – Understanding Organizational Ecosystems 
   Objective: Students will demonstrate that they have an understanding of Economic, Political, Regulatory, Legal, 
Technological, and Social environment of organizations.  
 
Major Specific Learning Goals & Objectives 
Goal 7 (a) – Discipline Specific Knowledge and Understanding  
   Objective: Students will demonstrate knowledge of key business disciplines and how they interact including 
application to real world situations (Including subject knowledge). 
Goal 7 (b) – Understanding the “science” behind the decision‐making process (for MGS Majors) 
    Objective: Students will demonstrate ability to analyze a business problem, design and apply appropriate 
decision‐support tools, interpret results and make meaningful recommendations to support the decision‐maker  
 
 
 
 
 Lahore University of Management Sciences 
Indicate below how the course learning objectives specifically relate to any program learning goals and objectives.  
 
PROGRAM LEARNING GOALS AND  COURSE LEARNING OBJECTIVES  COURSE ASSESSMENT ITEM 
OBJECTIVES 
Goal 1 –Effective Written and Oral    Project, CP, Quizzes, Assignments, Exam 
Communication 
Goal 2 –Ethical Understanding and  N/A  N/A 
Reasoning 
Goal 3 – Analytical Thinking and Problem  Critically analyze the nature of social  Discussion Posts 
Solving Skills  media marketing, the velocity of 
communication and propositions and 
problems solving in the digital age 
 
Goal 4 – Application of Information  Use of social media groups, creation of  Group Assignment & Discussion Posts 
Technology  blogs, websites, videos, audio clips, 
graphic ads, social media listening posts, 
social media monitoring and buffering 
systems 
 
Goal 5 – Teamwork in Diverse and  One week long group based simulation  Group Assignment 
Multicultural Environments  requiring joint strategy formulation and 
execution 
 
Goal 6 – Understanding Organizational  Understanding of modern communication  N/A 
Ecosystems  challenges to corporate organizations 
 
Goal 7 (a) – Discipline Specific Knowledge  Marketing in the digital age, real‐time  Group Assignment, Midterm 
and Understanding   marketing, quick response decision  Examination 
making, real time consumer insights 
 
Goal 7 (b) – Understanding the “science”  N/A  N/A 
behind the decision‐making process 
 
 
 
GRADING BREAKUP AND POLICY 
 
Quiz (s): 20% (2 quizzes unannounced multiple choice) 
Discussion Posts: 20%  (5 posts, each is two short paragraphs or audio and video responses) 
Class Participation: 15% 
Attendance: 5% 
Midterm Examination: 20% 
Group Assignment (War Game): 20% 
Final Examination: None 
 
 
 
 
 
 
 
 Lahore University of Management Sciences 
EXAMINATION DETAIL 
 
Yes/No: 
Combine Separate: 
Midterm 
Duration: 1 Hr 
Exam 
Preferred Date: 
Exam Specifications: MCQ and short answers 
 
 
Yes/No: 
Combine Separate: 
Final Exam  Duration: 
Exam Specifications: 
 

COURSE OVERVIEW 
RECOMMENDED 
LECTURE  TOPICS  SESSION OBJECTIVES 
READINGS 
What is communication?  None  Introduction to communication in 
1.  
       general 
Traditional sources of media power:  TBA  An overview of the power of 
2.   the age of corporations  traditional media and its use by 
organizations 
Modern challenges to media power:  TBA  An analysis of challenges to 
communication challenges for  traditional media power and its 
marketing and PR campaigns  implications on marketing 
3.  
  practices 
Discussion Post 1 due within 48 hours 
of the class 
Introduction to modern marketing  None  A familiarization with modern 
and public relations communication  innovations in marketing and 
4.  
tools (Part 1)  public relations communication 
and communication as a whole
Introduction to modern marketing  None  A continuation of the 
and public relations communication  familiarization with modern 
5.   tools (Part 2)  innovations in marketing and 
  public relations communication 
  and communication as a whole
Case exercise  Revise session 1, 2, 3  A class discussion on a real world 
scenario focusing on the 
6.  
challenges that new technologies 
pose for traditional marketing
Guest Lecture  TBA  Brand Managers: Communication 
  Challenges 
7.  
Discussion Post 2 due within 48 hours 
of the class 
Diffusion of Innovations Theory: Key  TBA  An introduction to Everett 
concepts (Part 1)  Rogers' theory of how 
8.   innovations are adopted 
 
 
 Lahore University of Management Sciences 
Diffusion of Innovations Theory: Key  TBA  A continuation of the 
concepts (Part 2)  introduction to Everett Rogers' 
9.  
  theory of how innovations are 
adopted 
Diffusion of new technology:  TBA  An account of diffusion of 
10.   Organizations  innovations in organizations 
 
Diffusion of new technology:  TBA  An account of diffusion of 
Marketing & Public relations  innovations in Marketing and 
11.     Public relations 
Discussion Post 3 due within 48 hours 
of the class 
Guest lecture  TBA  Advertising Agencies: Current 
12.   adoptions of communication 
tools in Pakistan
13.   Mid‐term     
Using modern technologies in  TBA  Introduction to modern data 
marketing research: Data sources,  sources and research 
14.  
needs assessment, and situation  opportunities through 
analysis  innovations 
Reaching target groups online:  TBA  Online tools and resources for 
Practical tools for identifying,  target group research 
15.   understanding and segmenting target 
groups  
 
Constraints of new communication  TBA  Constraints and limits of 
technologies: Budgets, politics, legal,  innovations 
logistical and other constraints  
16.  
 
Discussion Post 4 due within 48 hours 
of the class 
Field visit  None  Advertising Agency & Media 
17.  
Channel Studio 
Creating low‐cost and high‐reach  TBA  Practical tutorials on creating 
content for marketing and public  low‐cost and high‐reach audio 
relations (Part 1)  and video content. Introduction 
18.   to basic aesthetics, web 2.0 
design, fast video and sound 
editing, desktop publishing, social 
media distribution.
Creating low‐cost and high‐reach  TBA  A continuation of practical 
content for marketing and public  tutorials on creating low‐cost and 
relations campaigns (Part 2)  high‐reach audio and video 
content. Introduction to basic 
aesthetics, web 2.0 design, fast 
19.   video and sound editing, desktop 
publishing, social media 
distribution. 
 
 
 
 Lahore University of Management Sciences 
Creating low‐cost and high‐reach  TBA  A continuation of practical 
content for marketing and public  tutorials on creating low‐cost and 
relations campaigns (Part 3)  high‐reach audio and video 
content. Introduction to basic 
20.  
aesthetics, web 2.0 design, fast 
video and sound editing, desktop 
publishing, social media 
distribution. 
Creating low‐cost and high‐reach  TBA  A continuation of practical 
content for marketing and public  tutorials on creating low‐cost and 
relations campaigns (Part 4)  high‐reach audio and video 
  content. Introduction to basic 
21.  
Discussion Post 5 due within 48 hours  aesthetics, web 2.0 design, fast 
of the class  video and sound editing, desktop 
publishing, social media 
distribution. 
Creating and countering social media  TBA  A practical summation of the 
rhetoric  course through a class‐led brain 
22.   storming session, discussing 
strategies for creating and 
countering social media rhetoric.
Panel Discussion  None  An open seminar style discussion 
23.   between students and marketing 
and media industry professionals
War game  None  A week long scenario where 
student groups represent the 
marketing and public relations 
teams for mock organizations 
and formulate responses to 
various situations presented to 
them. The students are expected 
24.   to use the full range of methods 
and tools taught in the course, 
including blog posts, social media 
audio and video content creation, 
social media monitoring, web 2.0 
technologies, news story 
comments and other tools 
familiarized in the course.
War game  None  The continuation of a week long 
scenario where student groups 
represent the marketing and 
public relations teams for mock 
organizations and formulate 
responses to various situations 
25.  
presented to them. The students 
are expected to use the full range 
of methods and tools taught in 
the course, including blog posts, 
social media audio and video 
content creation, social media 
 Lahore University of Management Sciences 
monitoring, web 2.0 
technologies, news story 
comments and other tools 
familiarized in the course.
Preparation for presentation – No  None  No Class 
26.  
class 
Presentations  None  Presentations of executive 
27.   reports on war game 
performance 
Presentations  None  Presentations of executive 
28.   reports on war game 
performance 
 
TEXTBOOK(S)/SUPPLEMENTARY READINGS 
This  course  does  not  have  a  singular  required  textbook.  We  will  make  use  of  articles,  book  chapters,  proposals  and  reports  in 
electronic form.  These resources, or links to them, will be made available on weekly basis via the web2.0 online platform and the 
LUMS  LMS.  The  materials  span  several  seminal  authors  like  Rogers  (1995),  to  assessments  and  case  studies  by  national  and 
international organizations, government reports, news media, online videos and documentaries and journal publications.