‫ﮐﻨﻔﺮاﻧﺲ "آﻣﻮزش ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ در ‪"1404‬‬

‫ﭼﺎرﭼﻮﺑﯽ ﺑﺮاي ﻃﺮاﺣﯽ و اﺟﺮاي ﺳﯿﺴﺘﻢ ﻫﺎي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ در داﻧﺸﮕﺎه ﻫﺎ‬

‫ﻣﺤﻤﺪ ﺻﺎﻟﺢ اوﻟﯿﺎء‬ ‫آﻓﺮﯾﻦ اﺧﻮان‬

‫داﻧﺸﯿﺎر داﻧﺸﮑﺪه ﺻﻨﺎﯾﻊ داﻧﺸﮕﺎه ﯾﺰد‬ ‫داﻧﺸﺠﻮي دﮐﺘﺮي ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ ﺻﻨﺎﯾﻊ داﻧﺸﮕﺎه ﯾﺰد‬
‫‪owliams@yazduni.ac.ir‬‬ ‫ﻋﻀﻮ ﻫﯿﺌﺖ ﻋﻠﻤﯽ ﮔﺮوه ﺻﻨﺎﯾﻊ‬
‫ﻣﺆﺳﺴﻪ آﻣﻮزش ﻋﺎﻟﯽ ﺟﻬﺎد داﻧﺸﮕﺎﻫﯽ ﯾﺰد‬
‫‪akhavan@yazdjdu.ac.ir‬‬

‫ﭼﮑﯿﺪه‬
‫ﺑﺎ ﭘﯿﺸﺮﻓﺖ ﺳﺮﯾﻊ ﻓﻨﺎوري اﻃﻼﻋﺎت و ارﺗﺒﺎﻃﺎت‪ ،‬داﻧﺸﮕﺎه ﻫﺎ ﻧﯿﺰ ﺑﻪ ﻃﻮر ﻓﺰاﯾﻨﺪه اي ﺗﺤﺖ ﺗﺎﺛﯿﺮ اﯾﻦ ﻓﻨﺎوري ﻫﺎ و ﮐﺎرﺑﺮدﻫﺎي آن ﻗﺮار ﮔﺮﻓﺘﻪ اﻧﺪ و ﺑﺎ‬
‫ﺑﻬﺮه ﮔﯿﺮي از آن ﺑﻪ دﻧﺒﺎل ﻓﺮﺻﺖ ﻫﺎﯾﯽ ﺑﺮاي اراﺋﻪ ﺧﺪﻣﺎت ﺑﺎ ﮐﯿﻔﯿﺖ ﺑﺎﻻﺗﺮ ﻣﯽ ﺑﺎﺷﻨﺪ‪ .‬ﻫﻤﺎﻧﻄﻮر ﮐﻪ ﺑﺨﺶ ﺧﺪﻣﺎت ﺑﻪ ﺳﻤﺖ دوره ﺧﺪﻣﺎت‬
‫اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮏ ﺣﺮﮐﺖ ﻣﯽ ﮐﻨﺪ‪ ،‬داﻧﺸﮕﺎه ﻫﺎ ﺑﺎ ﺑﻬﺮه ﮔﯿﺮي از اﺑﺘﮑﺎرات ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ ﺑﻪ ﺳﺎزﻣﺎن ﻫﺎي ﻣﺒﺘﻨﯽ ﺑﺮ داﻧﺶ ﺗﺒﺪﯾﻞ ﻣﯽ ﺷﻮﻧﺪ و ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ‬
‫داﻧﺸﮕﺎه ﻫﺎ ﺗﺎ ﺣﺪ زﯾﺎدي ﺑﺴﺘﮕﯽ ﺑﻪ آن دارد‪ .‬در اﯾﻦ ﻣﻘﺎﻟﻪ ﺗﻼش ﺷﺪه اﺳﺖ ﺑﺎ ﺗﺠﺰﯾﻪ و ﺗﺤﻠﯿﻞ داﻧﺸﮕﺎه ﻫﺎي ﻣﺨﺘﻠﻒ ﮐﻪ ﺑﻪ اﺷﺘﺮاك ﮔﺬاري و‬
‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ را اﺟﺮا ﻧﻤﻮده اﻧﺪ‪ ،‬ﭼﺎرﭼﻮﺑﯽ ﺑﺮاي ﻃﺮاﺣﯽ و اﺟﺮاي ﺳﯿﺴﺘﻢ ﻫﺎي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ ﺑﺎ ﺗﮑﯿﻪ ﺑﺮ ﻫﺸﺖ ﺟﻨﺒﻪ دﻻﯾﻞ ﺑﮑﺎرﮔﯿﺮي‪ ،‬اﻫﺪاف‪،‬‬
‫داﻣﻨﻪ ﮐﺎرﺑﺮد‪ ،‬ﺳﺎزﻣﺎﻧﺪﻫﯽ‪ ،‬روش ﮐﺎر‪ ،‬ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژي‪ ،‬دﺳﺘﺎورد ﻫﺎ‪ ،‬ﻣﺸﮑﻼت و ﻣﺤﺪودﯾﺖ ﻫﺎ در داﻧﺸﮕﺎه ﻫﺎ ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ و اراﺋﻪ ﮔﺮدد‪.‬‬

‫واژه ﻫﺎي ﮐﻠﯿﺪي‪ :‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ‪ ،‬داﻧﺸﮕﺎه‪ ،‬ﭼﺎرﭼﻮب‪ ،‬ﻓﻨﺎوري اﻃﻼﻋﺎت و ارﺗﺒﺎﻃﺎت‪ ،‬آﻣﻮزش و ﭘﮋوﻫﺶ‬

‫‪ -1‬ﻣﻘﺪﻣﻪ‬

‫اﻣﺮوزه داﻧﺶ ﺑﻪ ﻋﻨﻮان ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ ﺳﺎزﻣﺎن ﺗﻠﻘﯽ ﻣﯽ ﺷﻮد و ﺳﺎزﻣﺎن ﻫﺎ درﯾﺎﻓﺘﻪ اﻧﺪ ﮐﻪ ﺑﯿﺶ از ﻫﺮ زﻣﺎن دﯾﮕﺮي ﻣﯽ ﺑﺎﯾﺴﺖ از ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ ﻫﺎي ﻓﮑﺮي ﺧﻮد‬
‫ﻣﺮاﻗﺒﺖ ﻧﻤﺎﯾﻨﺪ‪ .‬ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ ﻫﺎي ﻓﮑﺮي ﺑﻪ دﻟﯿﻞ اﯾﻔﺎي ﻧﻘﺶ ﮐﻠﯿﺪي در ﮐﺴﺐ ﻣﺰﯾﺖ رﻗﺎﺑﺘﯽ ﺑﻪ ﻣﻨﺎﺑﻊ اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ ﺳﺎزﻣﺎن ﻫﺎ ﺗﺒﺪﯾﻞ ﺷﺪه اﻧﺪ ]‪ .[١‬از‬
‫ﻃﺮﻓﯽ در دﻫﻪ ﮔﺬﺷﺘﻪ‪ ،‬ﺑﺎ ﭘﯿﺸﺮﻓﺖ ﺳﺮﯾﻊ ﻓﻨﺎوري اﻃﻼﻋﺎت و ارﺗﺒﺎﻃﺎت‪ ،(ICT) 1‬داﻧﺸﮕﺎه ﻫﺎ ﻧﯿﺰ ﺑﻪ ﻃﻮر ﻓﺰاﯾﻨﺪه اي ﺗﺤﺖ ﺗﺎﺛﯿﺮ اﯾﻦ ﻓﻨﺎوري ﻫﺎ و‬
‫ﮐﺎرﺑﺮدﻫﺎي آن ﻗﺮار ﮔﺮﻓﺘﻪ اﻧﺪ و ﺑﺎ ﺑﻬﺮه ﮔﯿﺮي از آن ﺑﻪ دﻧﺒﺎل ﻓﺮﺻﺖ ﻫﺎﯾﯽ ﺑﺮاي اراﺋﻪ ﺧﺪﻣﺎت ﺑﺎ ﮐﯿﻔﯿﺖ ﺑﺎﻻﺗﺮ و ﻫﺰﯾﻨﻪ ﮐﻤﺘﺮ ﻣﯽ ﺑﺎﺷﻨﺪ ]‪ .[٢‬ﺑﺎ‬
‫ﻇﻬﻮر ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژي ﻫﺎي اﻃﻼﻋﺎت و ارﺗﺒﺎﻃﺎت‪ ،‬ﻧﻪ ﺗﻨﻬﺎ روش ﻫﺎي ذﺧﯿﺮه ﺳﺎزي و اﻧﺘﻘﺎل ﺳﻨﺘﯽ ﮐﺎﻣﻞ ﺷﺪه ﺑﻠﮑﻪ ﺑﻬﺒﻮد ﮐﺎراﯾﯽ و اﺛﺮﺑﺨﺸﯽ ﻣﮑﺎﻧﯿﺰم‬
‫ﻫﺎي اﻧﺘﻘﺎل داﻧﺶ ﻋﻤﻮﻣﯽ را ﺑﻪ ﻫﻤﺮاه داﺷﺘﻪ اﺳﺖ ] ‪ .[٣‬در اﯾﻦ راﺳﺘﺎ ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ داﻧﺸﮕﺎه ﻫﺎ ﺗﺎ ﺣﺪ زﯾﺎدي ﺑﺴﺘﮕﯽ ﺑﻪ ﺟﻤﻊ آوري‪ ،‬ﺗﺤﻠﯿﻞ‪ ،‬ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ‬
‫ﺳﺎزي و ﺗﺒﺎدل اﻃﻼﻋﺎت و داﻧﺶ در داﺧﻞ و ﺧﺎرج آن ﻫﺎ دارد ]‪.[۴‬‬
‫‪2‬‬
‫ﻫﻤﺎﻧﻄﻮر ﮐﻪ ﺧﺪﻣﺎت اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮏ ﮔﺴﺘﺮش ﻣﯽ ﯾﺎﺑﺪ ﻣﻮاﻧﻊ ﺷﻔﺎف ﺳﺎزي و دﺳﺖ ﯾﺎﺑﯽ ﺑﻪ اﻃﻼﻋﺎت ﻧﯿﺰ ﮐﻤﺮﻧﮓ ﻣﯽ ﺷﻮد در ﺣﺎﻟﯽ ﮐﻪ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ‬
‫و اﻃﻼﻋﺎت ﻣﻮﺿﻮﻋﺎﺗﯽ ﻫﺴﺘﻨﺪ ﮐﻪ ﺑﯿﺸﺘﺮ ﻧﻤﺎﯾﺎن ﻣﯽ ﮔﺮدﻧﺪ ]‪ .[۵‬اﺑﺰارﻫﺎ ﺑﻪ ﺗﻨﻬﺎﯾﯽ ﻣﺒﺎدﻟﻪ ﮐﻨﻨﺪه اﯾﺪه ﻫﺎ‪ ،‬ﺗﺠﺮﺑﯿﺎت و ﺑﻪ ﻃﻮر ﮐﻠﯽ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ‬
‫ﻧﯿﺴﺘﻨﺪ ]‪ .[۶‬ﻻزم اﺳﺖ ﺳﺎزﻣﺎن ﻫﺎ‪ ،‬ﺳﯿﺎﺳﺖ ﻫﺎ و روﯾﻪ ﻫﺎﯾﯽ ﺗﺪوﯾﻦ ﻧﻤﺎﯾﻨﺪ ﺗﺎ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ ﺑﺎ ﺑﻬﺮه ﮔﯿﺮي از ﻓﻨﺎوري اﻃﻼﻋﺎت‪ ( IT) 3‬ﮔﺴﺘﺮش‬
‫ﯾﺎﺑﺪ‪ .‬ﺳﺎزﻣﺎن ﻫﺎﯾﯽ ﮐﻪ ﺗﻮاﻧﺴﺘﻪ اﻧﺪ ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژي و اﻧﮕﯿﺰه را ﺑﻪ درﺳﺘﯽ ﺗﻠﻔﯿﻖ ﻧﻤﺎﯾﻨﺪ‪ ،‬ﻗﺎدر ﮔﺮدﯾﺪه اﻧﺪ ﺑﻬﺒﻮد ﻋﻤﻠﮑﺮد‪ ،‬ﮔﺴﺘﺮش ﺗﻮﻟﯿﺪ و ارﺗﺒﺎط ﺑﺎ‬

‫‪١‬‬
 ‫ﮐﻨﻔﺮاﻧﺲ "آﻣﻮزش ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ در ‪"1404‬‬

‫ﻣﺸﺘﺮي داﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﻨﺪ ]‪ .[٧‬در داﻧﺸﮕﺎه ﻫﺎ ﻧﯿﺰ ﺑﺎ اﻓﺰاﯾﺶ ﺣﺠﻢ ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﻫﺎ و ﻣﺴﺌﻮﻟﯿﺖ ﻫﺎ‪ ،‬ﯾﮏ ﺳﯿﺴﺘﻢ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ‪ (KMS) 4‬ﮐﻪ ﺑﻪ ﺧﻮﺑﯽ ﺑﺮ‬
‫اﺳﺎس ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ ﻫﺎي ‪ IT‬ﻃﺮاﺣﯽ ﺷﺪه ﺑﺎﺷﺪ‪ ،‬ﺑﻪ ﯾﮏ ﻧﯿﺮوي ﻣﺘﻤﺮﮐﺰ ﺑﺮاي ﺑﻬﺒﻮد ﮐﯿﻔﯿﺖ ﺧﺪﻣﺎت در ﻣﺤﯿﻂ ﻫﺎي رﻗﺎﺑﺘﯽ ﺗﺒﺪﯾﻞ ﻣﯽ ﺷﻮد]‪.[۵‬‬
‫ﺗﻮاﻓﻖ ﮐﻠﯽ وﺟﻮد دارد ﮐﻪ ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژي ﻫﺎي ﻣﺒﺘﻨﯽ ﺑﺮ ‪ IT‬ﻣﯽ ﺗﻮاﻧﻨﺪ ﺑﺮاي ﺗﻬﯿﻪ ﺳﯿﺴﺘﻢ ﻫﺎي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ ﺧﺪﻣﺎت ﺑﻪ ﮐﺎر ﺑﺮده ﺷﻮﻧﺪ ]‪.[۵‬‬
‫ﻓﻨﺎوري ﻫﺎﯾﯽ از ﻗﺒﯿﻞ اﯾﻨﺘﺮﻧﺖ و ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژي ﻫﺎي واﺑﺴﺘﻪ‪ ،‬ﭘﻮرﺗﺎل ﻫﺎي اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮏ و ‪ ...‬ﺑﻪ داﻧﺸﮕﺎه ﻫﺎ ﮐﻤﮏ ﻣﯽ ﮐﻨﻨﺪ ﺗﺎ داﻧﺶ ﺧﺪﻣﺎﺗﯽ را ﺑﺎ ﺟﺮﯾﺎن‬
‫ﮐﺎري ﺧﻮد ادﻏﺎم ﻧﻤﺎﯾﻨﺪ ]‪ .[٨‬ﻋﻠﯿﺮﻏﻢ وﺟﻮد اﻟﮕﻮﻫﺎي ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺑﺮاي اﯾﻦ ﻣﻨﻈﻮر ﻫﻨﻮز ﻧﺤﻮه ادﻏﺎم ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژي ﻫﺎ‪ ،‬ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﻫﺎي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ و ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ‬
‫ﻫﺎي ‪ IT‬در ﺟﻬﺖ ﺑﮑﺎرﮔﯿﺮي ﺗﺠﺮﺑﯿﺎت ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ در داﻧﺸﮕﺎه ﻫﺎ ﭼﻨﺪان ﺷﻨﺎﺧﺘﻪ ﺷﺪه ﻧﯿﺴﺖ و ﻣﺘﺪﻟﻮژي واﺣﺪي ﺑﺮاي ﻃﺮاﺣﯽ ﺳﯿﺴﺘﻢ ﻫﺎي‬
‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ در اﯾﻦ ﻣﺤﯿﻂ ﻫﺎ وﺟﻮد ﻧﺪارد ]‪ .[۶‬ﺑﺮاي رﻓﻊ اﯾﻦ ﻣﺸﮑﻞ ﺑﻪ ﯾﮏ ﭼﺎرﭼﻮب ﺟﺎﻣﻊ ﮐﻪ ﺑﻪ ﻃﺮاﺣﯽ و اﺟﺮاي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ اﯾﻦ ﺑﺨﺶ‬
‫ﮐﻤﮏ ﮐﻨﺪ ﻧﯿﺎز اﺳﺖ‪.‬‬
‫در اﯾﻦ ﻣﻘﺎﻟﻪ ﺳﻌﯽ ﺷﺪه اﺳﺖ ﭼﺎرﭼﻮﺑﯽ ﺑﺮاي ﻃﺮاﺣﯽ و اﺟﺮاي ﺳﯿﺴﺘﻢ ﻫﺎي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ در داﻧﺸﮕﺎه ﻫﺎ اراﺋﻪ ﮔﺮدد‪ ،‬در اﯾﻦ راﺳﺘﺎ اﺑﺘﺪا ﺟﻨﺒﻪ‬
‫ﻫﺎي ﮐﻠﯿﺪي اﯾﻦ ﻓﺮاﯾﻨﺪ ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ ﮔﺮدﯾﺪه اﺳﺖ‪ .‬ﺳﭙﺲ ﻓﺮآﯾﻨﺪﻫﺎي ﻃﺮاﺣﯽ و اﺟﺮاي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ در ﭼﻨﺪﯾﻦ داﻧﺸﮕﺎه ﺑﺎ ﺗﮑﯿﻪ ﺑﺮ اﯾﻦ ﺟﻨﺒﻪ ﻫﺎ‬
‫ﺗﺠﺰﯾﻪ و ﺗﺤﻠﯿﻞ ﺷﺪه اﺳﺖ‪ .‬و ﻧﻬﺎﯾﺘﺎً ﭼﺎرﭼﻮب ﺟﺎﻣﻌﯽ ﺟﻬﺖ ﻃﺮاﺣﯽ و اﺟﺮاي اﺛﺮﺑﺨﺶ اﯾﻦ ﻓﺮاﯾﻨﺪ در داﻧﺸﮕﺎه ﻫﺎ ﭘﯿﺸﻨﻬﺎد ﮔﺮدﯾﺪه اﺳﺖ‪.‬‬

‫‪ - 2‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ‬

‫داده ﻫﺎ‪ 5‬از ﻃﺮﯾﻖ ﺧﻼﺻﻪ ﺳﺎزي‪ ،‬اﺻﻼح‪ ،‬ﻣﺤﺎﺳﺒﻪ‪ ،‬دﺳﺘﻪ ﺑﻨﺪي ﯾﺎ ﻣﺴﺘﻨﺪ ﺳﺎزي ﺑﻪ اﻃﻼﻋﺎت‪ 6‬ﺗﺒﺪﯾﻞ ﻣﯽ ﺷﻮﻧﺪ‪ .‬اﻃﻼﻋﺎت ﻧﯿﺰ از ﻃﺮﯾﻖ ﻣﻘﺎﯾﺴﺎت‪،‬‬
‫ﺑﺮرﺳﯽ ارﺗﺒﺎط ﻫﺎ‪ ،‬ﺗﻌﺎﻣﻼت اﻓﺮاد‪ ،‬ﻋﻠﺖ ﯾﺎﺑﯽ‪ ،‬در ﻧﻈﺮ ﮔﺮﻓﺘﻦ ﺗﺒﻌﺎت و ﻋﻤﻠﯽ ﻧﻤﻮدن آن ﻫﺎ ﺑﻪ داﻧﺶ‪ 7‬ﺗﺒﺪﯾﻞ ﻣﯽ ﺷﻮﻧﺪ‪ .‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ‪ ،‬ﻧﻮﻋﯽ‬
‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ از ﻃﺮﯾﻖ ﻓﺮاﯾﻨﺪ ﻫﺎﯾﯽ اﺳﺖ ﮐﻪ ﺑﻮﺳﯿﻠﻪ آن ﻫﺎ ﺳﺎزﻣﺎن ﺑﻪ ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ‪ ،‬ﺑﮑﺎرﮔﯿﺮي‪ ،‬ﺗﻮﺳﻌﻪ‪ ،‬ﺳﺎزﻣﺎﻧﺪﻫﯽ و ﺑﻪ اﺷﺘﺮاك ﮔﺬاري داﻧﺶ ﻣﯽ ﭘﺮدازد‬
‫]‪ .[۴‬در ﺣﻘﯿﻘﺖ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ ﻣﻮﺛﺮ و ﮐﺎرا ﺑﻪ ﺗﺮﮐﯿﺐ ﻣﻨﺎﺳﺒﯽ از اﺑﺘﮑﺎرات ﻣﺪﯾﺮﯾﺘﯽ‪ ،‬اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ و ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﻫﻤﺮاه ﺑﺎ ﺑﮑﺎرﮔﯿﺮي ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژي ﻣﻨﺎﺳﺐ‬
‫ﻧﯿﺎز دارد ]‪.[٩‬‬
‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ در دوره اﻃﻼﻋﺎت در ﺧﯿﻠﯽ از ﺳﺎزﻣﺎن ﻫﺎ‪ ،‬ﺑﻪ ﻋﻨﻮان ﯾﮑﯽ از ﻧﻮﯾﺪ ﺑﺨﺶ ﺗﺮﯾﻦ راه ﻫﺎي دﺳﺘﯿﺎﺑﯽ ﺑﻪ ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ و اﻓﺰاﯾﺶ ﺗﻮان‬
‫رﻗﺎﺑﺘﯽ ﺗﺠﺮﺑﻪ ﺷﺪه اﺳﺖ ]‪ .[١٠‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ ﺑﻪ اﻓﺰاﯾﺶ اﺑﺘﮑﺎر و واﮐﻨﺶ ﭘﺬﯾﺮي ﺗﻌﺒﯿﺮ ﻣﯽ ﺷﻮد ]‪ .[۶‬اﯾﻦ ﻓﺮاﯾﻨﺪ ﻣﯽ ﺗﻮاﻧﺪ ﺑﻪ ﺑﺨﺶ ﻫﺎي ﻣﺨﺘﻠﻒ‬
‫ﺗﻘﺴﯿﻢ ﺑﻨﺪي ﺷﻮد‪ ،‬ﺑﺮاي ﻣﺜﺎل ﺧﻠﻖ داﻧﺶ داﺧﻠﯽ‪ ،‬ﮐﺴﺐ داﻧﺶ ﺧﺎرﺟﯽ‪ ،‬ذﺧﯿﺮه ﺳﺎزي داﻧﺶ ﺑﻪ ﺻﻮرت ﻣﺴﺘﻨﺪات ﺑﻪ ﺟﺎي ذﺧﯿﺮه ﺳﺎزي در‬
‫ﮐﺎرﻫﺎي روزﻣﺮه‪ ،‬ﺑﻪ روز ﻧﻤﻮدن داﻧﺶ و ﺑﻪ اﺷﺘﺮاك ﮔﺬاري داﻧﺶ داﺧﻠﯽ و ﺧﺎرﺟﯽ ]‪.[١١‬‬
‫ﻫﻤﺎﻧﻄﻮر ﮐﻪ در ﻧﻤﻮدار )‪ (1‬ﻧﺸﺎن داده ﺷﺪه اﺳﺖ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ ﻣﯽ ﺗﻮاﻧﺪ ﺑﻪ ﻃﻮر ﮐﻠﯽ ﺑﻪ ﻋﻨﻮان ﭼﻬﺎر ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ واﺑﺴﺘﻪ ﺑﻪ ﻫﻢ ﺧﻠﻖ‪ ،‬ﮐﺪ‬
‫ﮔﺬاري‪ ،‬اﻧﺘﻘﺎل و ﺑﮑﺎرﮔﯿﺮي داﻧﺶ ﺑﻪ ﺷﺮح زﯾﺮ اراﺋﻪ ﺷﻮد ]‪.[١٢‬‬
‫‪ -‬ﺧﻠﻖ داﻧﺶ‪ :‬ﺷﺎﻣﻞ ﻫﻤﻪ ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﻫﺎ ﺟﻬﺖ ﮐﺴﺐ و ﺗﺸﮑﯿﻞ داﻧﺶ اﺳﺖ‪ .‬ﺑﻪ دﻟﯿﻞ آن ﮐﻪ اﻏﻠﺐ داﻧﺶ ﻫﺎي ﻣﻔﯿﺪ ﺳﺎزﻣﺎن ﻧﺰد اﻓﺮاد ﺧﺒﺮه‬
‫ﺳﺎزﻣﺎن و ﺑﻪ ﺻﻮرت ﻏﯿﺮ ﻣﺴﺘﻨﺪ اﺳﺖ و داﻧﺶ ﺿﻤﻨﯽ ﺑﻪ آﺳﺎﻧﯽ ﺑﻪ ﺷﮑﻞ ﺻﺮﯾﺢ آن ﻣﺴﺘﻨﺪ ﻧﻤﯽ ﺷﻮد‪ ،‬ﻋﻤﺪﺗﺎً ﻣﺸﮑﻼﺗﯽ در ﻗﺴﻤﺖ ﮐﺴﺐ داﻧﺶ‬
‫وﺟﻮد دارد ]‪.[١٣‬‬
‫‪ -‬ﮐﺪ ﮔﺬاري داﻧﺶ‪ :‬ﻋﺒﺎرﺗﺴﺖ از ﺗﻐﯿﯿﺮ داﻧﺶ ﺑﻪ ﺷﮑﻠﯽ ﮐﻪ ﻗﺎﺑﻞ دﺳﺘﯿﺎﺑﯽ و ﻗﺎﺑﻞ ﮐﺎرﺑﺮد ﺑﺎﺷﺪ‪.‬‬
‫‪ -‬اﻧﺘﻘﺎل داﻧﺶ‪ :‬ﺷﺎﻣﻞ ﺑﻪ اﺷﺘﺮاك ﮔﺬاري داﻧﺶ از ﻧﻘﻄﻪ ﺧﻠﻖ ﯾﺎ ﮐﺪ ﻧﻤﻮدن آن ﺗﺎ اﺳﺘﻔﺎده‪.‬‬
‫‪ -‬ﺑﮑﺎرﮔﯿﺮي داﻧﺶ‪ :‬ﺑﺎزﯾﺎﺑﯽ و ﺑﮑﺎرﮔﯿﺮي داﻧﺶ ﮐﺪ ﺷﺪه ﺟﻬﺖ ﺣﻤﺎﯾﺖ از ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﻫﺎ‪ ،‬ﺗﺼﻤﯿﻢ ﮔﯿﺮي ﻫﺎ ﯾﺎ ﺣﻞ ﻣﺴﺎﺋﻞ‪.‬‬

‫‪٢‬‬
 ‫ﮐﻨﻔﺮاﻧﺲ "آﻣﻮزش ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ در ‪"1404‬‬

‫ﺧﻠﻖ داﻧﺶ‬

‫ﺑﮑﺎرﮔﯿﺮي داﻧﺶ‬ ‫ﮐﺪ ﮔﺬاري داﻧﺶ‬

‫اﻧﺘﻘﺎل داﻧﺶ‬

‫ﻧﻤﻮدار‪ :1‬ﭼﺮﺧﻪ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ‬

‫‪ -3‬ﺳﯿﺴﺘﻢ ﻫﺎي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ‬

‫ﺳﯿﺴﺘﻢ ﻫﺎي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ ﻣﺠﻤﻮﻋﻪ اي از ﺳﯿﺴﺘﻢ ﻫﺎي اﻃﻼﻋﺎﺗﯽ ﺟﻬﺖ ﺑﮑﺎرﮔﯿﺮي داﻧﺶ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﻣﯽ ﺑﺎﺷﻨﺪ ]‪ .[١١‬ﺳﯿﺴﺘﻢ ﻫﺎي ﻣﺒﺘﻨﯽ ﺑﺮ ‪IT‬‬
‫ﺑﺮاي ﺣﻤﺎﯾﺖ و ارﺗﻘﺎء ﻓﺮاﯾﻨﺪ ﻫﺎي ﺧﻠﻖ‪ ،‬ذﺧﯿﺮه ﺳﺎزي‪ ،‬اﻧﺘﻘﺎل و ﺑﻪ ﮐﺎرﮔﯿﺮي داﻧﺶ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ اﯾﺠﺎد ﻣﯽ ﺷﻮﻧﺪ ]‪ .[١۴‬ﺧﯿﻠﯽ از اﺑﺘﮑﺎرات ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬
‫داﻧﺶ ﺑﻪ ‪ IT‬ﺑﻪ ﻋﻨﻮان ﯾﮏ زﯾﺮ ﺳﺎﺧﺖ ﻣﻬﻢ اﺳﺘﻨﺎد ﻣﯽ ﮐﻨﻨﺪ‪ .‬اﺧﯿﺮاً روﻧﺪ ‪ IT‬ﻣﻮﺟﺐ اﻓﺰاﯾﺶ ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ ﻫﺎي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ ﺷﺪه اﺳﺖ در ﺣﺎﻟﯽ ﮐﻪ‬
‫ﻗﺒﻼً اﻣﮑﺎﻧﭙﺬﯾﺮ ﻧﺒﻮده اﺳﺖ‪ .‬ﺑﺮاي ﻣﺜﺎل ﯾﺎﻓﺘﻦ ﻣﺘﺨﺼﺺ از ﻣﻨﺒﻊ ﺛﺒﺖ ﺷﺪه داﻧﺶ ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از داﯾﺮةاﻟﻤﻌﺎرف ﻫﺎي ‪ online‬و ﭘﺎﯾﮕﺎه داده ﻫﺎي‬
‫ﺟﺴﺘﺠﻮ‪ ،‬ﺑﻪ اﺷﺘﺮاك ﮔﺬاري داﻧﺶ و ﮐﺎر ﻣﺸﺘﺮك از ﻃﺮﯾﻖ اﯾﻨﺘﺮﻧﺖ و اﯾﻨﺘﺮاﻧﺖ‪ ،‬دﺳﺘﯿﺎﺑﯽ ﺑﻪ اﻃﻼﻋﺎت ﯾﺎ ﭘﺮوژه ﻫﺎي ﮔﺬﺷﺘﻪ و ﯾﺎدﮔﯿﺮي در ﻣﻮرد‬
‫ﻧﯿﺎزﻫﺎي ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ﺑﺎ ﮐﺎوش در داده ﻫﺎي ﻣﻮﺟﻮد‪ .‬در ﺣﻘﯿﻘﺖ‪ ،‬اﻏﻠﺐ ﮐﺎرﺑﺮدﻫﺎي ﺟﺪﯾﺪ ‪ IT‬ﺟﻬﺖ ﺣﻤﺎﯾﺖ از ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ و وﻇﺎﯾﻒ آن‬
‫اﺟﺮا ﻣﯽ ﺷﻮﻧﺪ‪ .‬ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژي ﻫﺎي ‪ IT‬ﻣﺨﺘﻠﻔﯽ ﮐﻪ در ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ ﮐﺎرﺑﺮد دارد را ﻣﯽ ﺗﻮان ﺑﻪ ‪ 6‬دﺳﺘﻪ ﻋﻤﺪه زﯾﺮ ﺗﻘﺴﯿﻢ ﻧﻤﻮد ] ‪:[١۵‬‬
‫‪ -‬ﺳﯿﺴﺘﻢ ﻫﺎي ﻣﺒﺘﻨﯽ ﺑﺮ داﻧﺶ )‪(KBS‬‬
‫‪ -‬داده ﮐﺎوي )‪(DM‬‬
‫‪ -‬ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژي اﻃﻼﻋﺎت و ارﺗﺒﺎﻃﺎت )‪(ICT‬‬
‫‪ -‬ﻫﻮش ﻣﺼﻨﻮﻋﯽ )‪ / (AI‬ﺳﯿﺴﺘﻢ ﻫﺎي ﺧﺒﺮه )‪(ES‬‬
‫‪ -‬ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژي ﭘﺎﯾﮕﺎه داده )‪(DT‬‬
‫‪ -‬ﻣﺪل ﺳﺎزي‬

‫‪ -4‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ در داﻧﺸﮕﺎه ﻫﺎ‬

‫در دﻫﻪ ﻫﺎي اﺧﯿﺮ‪ ،‬ﺳﺎزﻣﺎن ﻫﺎي ﺧﺪﻣﺎﺗﯽ از ﺟﻤﻠﻪ داﻧﺸﮕﺎه ﻫﺎ ﻧﯿﺰ ﻣﺎﻧﻨﺪ ﺳﺎزﻣﺎن ﻫﺎي ﺗﻮﻟﯿﺪي ﺑﺎ اﻓﺰاﯾﺶ رﻗﺎﺑﺖ ﻣﻮاﺟﻪ ﺷﺪه اﻧﺪ‪ .‬اﯾﻦ ﺳﺎزﻣﺎن ﻫﺎ‬
‫ﺑﺎﯾﺪ ﻗﺎدر ﺑﺎﺷﻨﺪ ﺑﺎ ارﺿﺎ ﻧﻤﻮدن ﺗﻘﺎﺿﺎﻫﺎي ﺳﻄﺢ ﺑﺎﻻ و ﻓﺰاﯾﻨﺪه‪ ،‬ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ﻓﻌﻠﯽ را ﺣﻔﻆ و ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ﺟﺪﯾﺪي را ﺟﺬب ﻧﻤﺎﯾﻨﺪ‪ .‬ﺑﺮاي ﻣﻮاﺟﻬﻪ ﺑﺎ اﯾﻦ‬

‫‪٣‬‬
 ‫ﮐﻨﻔﺮاﻧﺲ "آﻣﻮزش ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ در ‪"1404‬‬

‫ﭼﺎﻟﺶ‪ ،‬ﺑﻪ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ و ﺣﺘﯽ ﻧﻈﺮﯾﻪ ﮐﺎر ﮔﺮوﻫﯽ ﺗﺎﮐﯿﺪ زﯾﺎدي ﺷﺪه اﺳﺖ ]‪ .[١۶‬ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ اﯾﻨﮑﻪ اﻋﻀﺎ اﯾﻦ ﮔﺮوه ﻫﺎ ﺑﻪ ﻣﻨﻈﻮر اﯾﺠﺎد ﺧﺪﻣﺎت‬
‫ﺑﯿﺸﺘﺮ‪ ،‬ﺑﻬﺘﺮ و ﺟﺪﯾﺪﺗﺮ‪ ،‬داﻧﺶ و ﺗﺠﺮﺑﻪ ﺧﻮد را ﺑﻪ ﻃﻮر ﮔﺴﺘﺮده اي ﺑﯿﻦ اﻓﺮاد ﮔﺮوه ﺑﻪ اﺷﺘﺮاك ﻣﯽ ﮔﺬارﻧﺪ‪ ،‬اﺟﻤﺎع ﮐﻠﯽ وﺟﻮد دارد ﮐﻪ داﻧﺶ ﻋﺎﻣﻞ‬
‫اﺻﻠﯽ در ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ ﺗﺸﮑﯿﻼت اﺳﺖ‪ .‬در ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت اﺧﯿﺮ‪ ،‬اﻫﻤﯿﺖ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ ﻗﻮﯾﺎً اﺣﺮاز ﺷﺪه اﺳﺖ‪ .‬ﺧﯿﻠﯽ از ﻣﻄﺎﻟﻌﺎت‪ ،‬اﻫﻤﯿﺖ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ را در‬
‫ﺣﻤﺎﯾﺖ از اﺑﺘﮑﺎرات درون ﺳﺎزﻣﺎن ﺗﺎﯾﯿﺪ ﻧﻤﻮده اﻧﺪ ] ‪ .[١٧‬ﺑﺎ وﺟﻮد اﯾﻦ‪ ،‬ﻋﻠﯿﺮﻏﻢ ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت ﮔﺴﺘﺮده ﺑﺮ روي اﺑﺘﮑﺎر در ﺧﺪﻣﺎت و ﺗﻮﻟﯿﺪات‪ ،‬اﻏﻠﺐ‬
‫ﺗﻤﺮﮐﺰ ﺑﺮ ﺗﻮﻟﯿﺪ و ﺻﻨﺎﯾﻊ ﻣﺒﺘﻨﯽ ﺑﺮ داﻧﺶ ﺑﻮده اﺳﺖ و ﺗﻌﺪاد ﮐﻤﺘﺮي از ﻣﻄﺎﻟﻌﺎت ﺑﻪ ﻃﻮر ﻋﻤﯿﻖ ﺑﻪ ﺑﺤﺚ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ در ﺑﺨﺶ ﺧﺪﻣﺎت ﭘﺮداﺧﺘﻪ‬
‫اﻧﺪ ]‪ .[١٨‬از اﯾﻦ ﮔﺬﺷﺘﻪ‪ ،‬ﺗﺌﻮري ﻫﺎي ﻓﻌﻠﯽ ﻓﻘﻂ ﻧﻈﺮﯾﺎت ﮔﺴﺴﺘﻪ و ﻧﺎﻗﺼﯽ در ﻣﻮرد اﺻﻞ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ ﻣﻬﯿﺎ ﻧﻤﻮده اﻧﺪ و راﻫﻨﻤﺎﯾﯽ ﻫﺎي‬
‫ﻣﺤﺪودي ﺑﺮاي ﭘﺮداﺧﺘﻦ ﺑﻪ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ ﭘﯿﺸﻨﻬﺎد ﻧﻤﻮده اﻧﺪ‪ .‬ﻋﻼوه ﺑﺮاﯾﻦ اﮔﺮﭼﻪ داﻧﺸﮕﺎه ﻫﺎ ﺑﻪ ﮔﺮوه ﻫﺎ ﺟﻬﺖ ﭘﺎﺳﺦ دﻫﯽ ﺑﻪ ﺗﻐﯿﯿﺮات ﺳﺮﯾﻊ‬
‫ﻣﺤﯿﻄﯽ ﺑﺎ ﻓﮑﺮ ﺑﻪ اﺑﺘﮑﺎرات ﺟﺪﯾﺪ در ﺗﺠﺮﺑﻪ ﻫﺎي ﻣﺪﯾﺮﯾﺘﯽ ﺑﻪ ﺧﻮﺑﯽ ﮐﺎﻻ و ﺧﺪﻣﺎت ﻣﺘﮑﯽ ﺷﺪه اﻧﺪ‪ ،‬اﻣﺎ ﺑﺤﺚ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ ﺑﺮاي ﺗﺤﺮﯾﮏ ﻋﻤﻠﮑﺮد‬
‫اﺑﺘﮑﺎري ﺧﺪﻣﺖ ﻫﻨﻮز ﻣﺤﺪود ﻣﯽ ﺑﺎﺷﺪ ] ‪.[١٩‬‬
‫داﻧﺸﮕﺎه ﻫﺎ و ﻣﺮاﮐﺰ آﻣﻮزش ﻋﺎﻟﯽ ﻣﺘﻬﻢ ﺷﺪه اﻧﺪ ﮐﻪ در آﻣﺎده ﺳﺎزي داﻧﺸﺠﻮﯾﺎن ﺟﻬﺖ ﺗﻔﮑﺮ ﻋﻤﯿﻖ‪ ،‬اﺳﺘﺪﻻل ﻫﺎي ﮐﻤﯽ و ﻣﻬﺎرت ﻫﺎي ﭘﮋوﻫﺸﯽ‬
‫ﻣﻮﻓﻖ ﻧﺒﻮده اﻧﺪ ]‪ .[٢٠‬ﻣﺘﺎﺳﻔﺎﻧﻪ آﺷﮑﺎر ﮔﺮدﯾﺪه ﮐﻪ ﭼﻨﯿﻦ ﻣﺤﯿﻂ ﻫﺎي آﻣﻮزﺷﯽ ﻧﺘﻮاﻧﺴﺘﻪ اﻧﺪ ﻣﺘﻨﺎﺳﺐ ﺑﺎ اﻧﺘﻈﺎراﺗﯽ ﮐﻪ از اﯾﻦ ﻣﺤﯿﻂ ﻫﺎ اﺳﺖ در‬
‫ﺧﺼﻮص آﻣﻮزش ﺑﻪ ﺻﻮرت ﻣﻨﻌﻄﻒ‪ ،‬ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺑﺮاي ﻣﺪت زﻣﺎن ﻃﻮﻻﻧﯽ‪ ،‬داﻧﺸﺠﻮﯾﺎن ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺷﺪه ﯾﺎ درﺳﺖ‪ -‬ﺑﻪ‪ -‬ﻣﻮﻗﻊ‪ 8‬ﻋﻤﻞ ﻧﻤﺎﯾﻨﺪ‪ .‬ﺑﺮﺧﯽ از‬
‫ﺻﺎﺣﺐ ﻧﻈﺮان ﻣﻌﺘﻘﺪﻧﺪ ﮐﻪ ﺳﺎﺧﺘﺎر ﮐﻼس ﻫﺎي درﺳﯽ در داﻧﺸﮕﺎه ﻫﺎ ﻣﻤﮑﻦ اﺳﺖ ﺑﻪ اﻧﻮاع ﯾﺎدﮔﯿﺮي ﮐﻪ در ﻗﺮن ﺑﯿﺴﺖ و ﯾﮑﻢ ﻧﯿﺎز اﺳﺖ ﻟﻄﻤﻪ وارد‬
‫ﮐﻨﺪ ]‪ .[٢١‬اﻣﺮوزه ﺳﺎزﻣﺎن ﻫﺎ ﺑﻪ ﮐﺎرﮐﻨﺎﻧﯽ ﻧﯿﺎز دارﻧﺪ ﮐﻪ ﺑﺘﻮاﻧﻨﺪ ﺑﻪ ﺳﺮﻋﺖ در روش ﻫﺎي ﺟﺪﯾﺪ ﻣﺸﺎرﮐﺖ داﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﻨﺪ‪ ،‬ﺑﻪ ﻃﻮر ﻣﻮﺛﺮ ارﺗﺒﺎط ﺑﺮﻗﺮار‬
‫ﮐﻨﻨﺪ و ﻫﻤﮑﺎري ﻧﻤﺎﯾﻨﺪ‪ ،‬ﻣﺴﺘﻘﻞ اﻃﻼﻋﺎت را ﺟﺴﺘﺠﻮ و ارزﯾﺎﺑﯽ ﮐﻨﻨﺪ و ﺑﺎ رﻏﺒﺖ داﻧﺶ ﺧﻮد را ﺑﻪ ﺷﯿﻮه اي ﮐﻪ ﻗﺎﺑﻞ درك و آﻣﺎده ﺑﺮاي ﺑﮑﺎرﮔﯿﺮي‬
‫اﺳﺖ ﺑﺎ ﻫﻤﮑﺎران ﺧﻮد ﺑﻪ اﺷﺘﺮاك ﺑﮕﺬارﻧﺪ ]‪ .[٢٢,٢٣‬اﯾﻦ ﻣﺴﺌﻮﻟﯿﺖ ﺳﺎزﻣﺎن ﻫﺎي آﻣﻮزﺷﯽ ﺑﻮﯾﮋه داﻧﺸﮕﺎه ﻫﺎﺳﺖ ﺗﺎ ﻓﺎرغ اﻟﺘﺤﺼﯿﻼن را ﺑﺎ ﭼﻨﯿﻦ‬
‫ﺗﻮاﻧﺎﺋﯽ ﻫﺎﯾﯽ آﻣﺎده ﺳﺎزﻧﺪ ]‪ .[٢۴‬ﺗﺠﺮﺑﻪ ﻫﺎي ﺧﻮﺑﯽ وﺟﻮد دارﻧﺪ ﮐﻪ از ﻧﻘﺶ ﻣﻬﻢ داﻧﺸﮕﺎه ﺑﻪ ﻋﻨﻮان ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﺟﻬﺖ ﺗﻔﮑﺮ ﺣﻤﺎﯾﺖ ﻣﯽ ﮐﻨﻨﺪ‪ ،‬ﺟﺎﯾﯽ‬
‫ﮐﻪ داﻧﺶ ﺑﻪ ﻋﻨﻮان ﻣﻨﺒﻊ ﺧﻠﻖ ارزش در آن ﺗﻮﻟﯿﺪ ﻣﯽ ﺷﻮد و ﺑﻄﻮر وﺳﯿﻌﯽ آن را اﻧﺘﺸﺎر ﻣﯽ دﻫﺪ ]‪ .[۶‬ﻋﻼوه ﺑﺮ اﯾﻦ ﺑﺮاي ﺗﺒﺪﯾﻞ داﻧﺸﮕﺎه ﻫﺎ ﺑﻪ‬
‫ﺳﺎزﻣﺎن ﻫﺎي ﯾﺎدﮔﯿﺮﻧﺪه و ﺑﻘﺎء ﻃﻮﻻﻧﯽ آن ﻫﺎ اﯾﺪه ﻫﺎي زﯾﺎدي ﻣﻄﺮح ﮔﺮدﯾﺪه اﺳﺖ‪ ،‬از ﺟﻤﻠﻪ ﺗﺴﻬﯿﻢ داﻧﺶ ﻓﺮدي در داﻧﺶ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ]‪ .[٢۶‬ﯾﮑﯽ از‬
‫روش ﻫﺎي ﻣﺤﻘﻖ ﺳﺎﺧﺘﻦ ﻣﻮارد ﻓﻮق ﺗﺮوﯾﺞ ﻓﺮﻫﻨﮓ ﺧﻼﻗﯿﺖ و ﺑﻪ اﺷﺘﺮاك ﮔﺬاري داﻧﺶ از ﻃﺮﯾﻖ ﻣﺘﺪﻟﻮژي ﻫﺎي آﻣﻮزش و ﯾﺎدﮔﯿﺮي اﺳﺖ ]‪.[٢۵‬‬

‫‪ -5‬روش ﺗﺤﻘﯿﻖ‬

‫ﻫﻤﺎﻧﻨﺪ اﻏﻠﺐ ﻧﻈﺎم ﻫﺎي ﻣﺪﯾﺮﯾﺘﯽ‪ ،‬ﻃﺮاﺣﯽ و اﺟﺮاي ﻣﻮﻓﻖ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ ﻧﯿﺎزﻣﻨﺪ ﺗﺮﮐﯿﺒﯽ از ﻣﻮارد و روش ﻫﺎﺳﺖ ]‪ .[۵‬در ﻣﻄﺎﻟﻌﺎﺗﯽ ﮐﻪ ﺟﻬﺖ‬
‫ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ و ﺗﺎﺛﯿﺮﮔﺬاري ﺟﻨﺒﻪ ﻫﺎي ﻣﻬﻢ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ در داﻧﺸﮕﺎه ﻫﺎ ﺻﻮرت ﮔﺮﻓﺘﻪ اﺳﺖ‪ ،‬ﻣﯽ ﺗﻮان ﺑﻪ ﻣﻮارد زﯾﺮ اﺷﺎره ﻧﻤﻮد‪:‬‬
‫ﻟﯿﺘﻠﯽ و ﻫﻤﮑﺎران ﭼﺎرﭼﻮب ﺟﺎﻣﻊ و دﻗﯿﻘﯽ ﺑﺮاي ﻋﻮاﻣﻞ ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ ﭘﯿﺸﻨﻬﺎد ﻧﻤﻮده اﻧﺪ ﮐﻪ از ‪ 12‬ﺑﺨﺶ ﻣﺴﺘﻘﻞ ﺗﺸﮑﯿﻞ ﺷﺪه اﺳﺖ‪.‬‬
‫اﮔﺮ ﭼﻪ اﯾﻦ ﭼﺎرﭼﻮب ﺑﺮاي ﺳﺎزﻣﺎن ﻫﺎي ﺗﺠﺎري ﻃﺮاﺣﯽ ﺷﺪه اﺳﺖ‪ ،‬اﻣﺎ ﺑﻌﻀﯽ از ﺑﺨﺶ ﻫﺎي آن ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ ﺑﮑﺎرﮔﯿﺮي در ﻣﺤﯿﻂ ﻫﺎي آﻣﻮزﺷﯽ را‬
‫داراﺳﺖ ]‪ .[٢۶‬زﯾﺮ ﺳﺎﺧﺖ ﻫﺎي ﺗﮑﻨﯿﮑﯽ ﺟﺎﻣﻊ‪ ،‬ﺷﺒﮑﻪ ﻫﺎ‪ ،‬ﻣﺨﺎزن داﻧﺶ و ﺑﻪ ﻃﻮر ﮐﻠﯽ ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژي از ﻣﻬﻢ ﺗﺮﯾﻦ ﺟﻨﺒﻪ ﻫﺎﯾﯽ اﺳﺖ ﮐﻪ ﺑﻪ آن ﺗﻮﺟﻪ‬
‫ﺷﺪه اﺳﺖ ]‪ .[٢٧-٣٠‬ﻣﺤﺮك ﻫﺎﯾﯽ ﻣﺎﻧﻨﺪ آﻣﻮزش و ﻣﺸﻮق ﻫﺎ ﻧﯿﺰ ﺑﻪ ﻋﻨﻮان ﺟﻨﺒﻪ ﻣﻬﻢ دﯾﮕﺮي در ﻧﻈﺮ ﮔﺮﻓﺘﻪ ﺷﺪه اﻧﺪ ]‪ .[٣١,٣٢‬در ﻣﻮاردي دﯾﮕﺮ‬
‫اﺷﺎره ﮔﺮدﯾﺪه اﺳﺖ ﮐﻪ ﻧﻤﯽ ﺗﻮان ﺟﻨﺒﻪ ﻫﺎﯾﯽ ﻣﺎﻧﻨﺪ ﻓﺸﺎر ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ‪ ،‬رﻫﺒﺮي و ﻓﺮﻫﻨﮓ ﻫﻤﮑﺎري را در اﺟﺮاي ﻣﻮﻓﻖ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ ﻧﺎدﯾﺪه ﮔﺮﻓﺖ‬
‫]‪ .[١١,١۶,٣٣‬ﻓﻀﺎي ارﺗﺒﺎﻃﯽ و ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ]‪ ،[٣۴‬ﻣﺤﺪوده اﺟﺮاي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ ]‪ ،[۶‬دﻻﯾﻞ ﺑﮑﺎرﮔﯿﺮي و اﻫﺪاف ]‪ [٢۶‬ﻧﯿﺰ از ﻣﻮارد دﯾﮕﺮي ﻣﯽ‬
‫ﺑﺎﺷﻨﺪ ﮐﻪ ﺑﻪ آن ﻫﺎ اﺷﺎره ﺷﺪه اﺳﺖ‪.‬‬
‫در اﯾﻦ ﻣﻘﺎﻟﻪ ﭘﺲ از ﺑﺮرﺳﯽ ﻃﺮاﺣﯽ و اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﻫﺎي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ در داﻧﺸﮕﺎه ﻫﺎي ﻣﺨﺘﻠﻒ‪ ،‬ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از روش ﺗﺤﻠﯿﻞ ﻣﺤﺘﻮا‪ ،‬ﺟﻨﺒﻪ‬
‫ﻫﺎي اﯾﻦ ﻓﺮاﯾﻨﺪ ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ ﺷﺪه اﺳﺖ‪ .‬ﺳﭙﺲ اﯾﻦ ﺟﻨﺒﻪ ﻫﺎ دﺳﺘﻪ ﺑﻨﺪي و در ﺑﺮﺧﯽ ﻣﻮارد ادﻏﺎم ﮔﺮدﯾﺪه اﻧﺪ و ﻧﻬﺎﯾﺘﺎً ﻫﺸﺖ ﺟﻨﺒﻪ ﮐﻠﯿﺪي ﺑﻪ ﺷﺮح زﯾﺮ‬
‫ﺑﺮاي ﻃﺮاﺣﯽ و اﺟﺮاي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ در داﻧﺸﮕﺎه ﻫﺎ در ﻧﻈﺮ ﮔﺮﻓﺘﻪ ﺷﺪه اﺳﺖ‪:‬‬
‫‪ -‬دﻻﯾﻞ ﺑﮑﺎرﮔﯿﺮي‬

‫‪۴‬‬
 ‫ﮐﻨﻔﺮاﻧﺲ "آﻣﻮزش ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ در ‪"1404‬‬

‫‪ -‬اﻫﺪاف‬
‫‪ -‬روش ﮐﺎر‬
‫‪ -‬داﻣﻨﻪ ﮐﺎرﺑﺮد‬
‫‪ -‬ﺳﺎزﻣﺎﻧﺪﻫﯽ‬
‫‪ -‬ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژي‬
‫‪ -‬دﺳﺘﺎورد ﻫﺎ‬
‫‪ -‬ﻣﺸﮑﻼت و ﻣﺤﺪودﯾﺖ ﻫﺎ‬
‫در اداﻣﻪ ﻃﺮاﺣﯽ و اﺟﺮاي ﻓﺮاﯾﻨﺪ ﺑﻪ اﺷﺘﺮاك ﮔﺬاري و ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ در ﺗﻌﺪادي از ﻣﺤﯿﻂ ﻫﺎي داﻧﺸﮕﺎﻫﯽ ﺑﻪ ﺗﻔﮑﯿﮏ و ﺑﺎ ﺗﺎﮐﯿﺪ ﺑﺮ ﺟﻨﺒﻪ ﻫﺎي‬
‫ﮐﻠﯿﺪي ﻣﻮرد ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ ﻗﺮار ﮔﺮﻓﺘﻪ اﺳﺖ‪ .‬ﭘﺲ از اﺳﺘﺨﺮاج ﻣﻮارد‪ ،‬اﯾﻦ ﺟﻨﺒﻪ ﻫﺎ ﻣﻘﺎﯾﺴﻪ ﮔﺮدﯾﺪه و در اﻧﺘﻬﺎ در ﺧﺼﻮص ﻫﺮ ﺟﻨﺒﻪ اﺳﺘﻨﺘﺎج ﺻﻮرت ﮔﺮﻓﺘﻪ‬
‫اﺳﺖ‪.‬‬

‫‪ - 6‬ﻣﻄﺎﻟﻌﺎت ﻣﻮردي‬

‫در اﯾﻦ ﻗﺴﻤﺖ ﭘﺲ از ﻣﻌﺮﻓﯽ اﺟﻤﺎﻟﯽ ﺗﻌﺪادي از ﻣﺤﯿﻂ ﻫﺎي داﻧﺸﮕﺎﻫﯽ ﮐﻪ ﺑﻪ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ اﻗﺪام ﻧﻤﻮده اﻧﺪ‪ ،‬ﮐﻠﯿﺎت ﻓﺮاﯾﻨﺪ ﺑﻪ اﺷﺘﺮاك ﮔﺬاري و‬
‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ در آن ﻫﺎ ﺗﺸﺮﯾﺢ ﻣﯽ ﮔﺮدد‪.‬‬
‫ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﺗﻘﺎﺿﺎي ﺑﺴﯿﺎر زﯾﺎد ﺑﺮاي ﻣﺪﯾﺮان ﻣﺎﻫﺮ در دﻧﯿﺎي ﮐﻨﻮﻧﯽ ﻫﻨﺪ و اﻗﺘﺼﺎد ﺟﻬﺎﻧﯽ‪ ،‬ﮐﻪ ﻻزم اﺳﺖ ﺑﻪ اﺑﺘﮑﺎرات ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ در‬
‫ﻣﻮﺳﺴﺎت و داﻧﺸﮕﺎه ﻫﺎﯾﯽ ﮐﻪ رﺷﺘﻪ ﻫﺎي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‪ ،‬ﺗﺠﺎرت و رﺷﺘﻪ ﻫﺎي واﺑﺴﺘﻪ را دارﻧﺪ‪ ،‬ﻧﮕﺎه ﻣﺠﺪدي ﺷﻮد‪ .‬ﺑﻪ ﻃﻮري ﮐﻪ ﺑﺘﻮاﻧﻨﺪ ﺑﻪ ﻋﻨﻮان ﺳﺎزﻣﺎن‬
‫ﻫﺎي ﮔﯿﺮﻧﺪه داﻧﺶ در ﻧﻈﺮ ﮔﺮﻓﺘﻪ ﺷﻮﻧﺪ‪ ،‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ اﯾﻦ ﻣﻮﺳﺴﻪ ﺗﻮاﻧﺴﺘﻪ اﺳﺖ ﺑﺎ ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ زﯾﺮ ﺳﺎﺧﺖ ﺗﮑﻨﯿﮑﯽ ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ را اﺟﺮا ﻧﻤﺎﯾﺪ‪ .‬در اﯾﻦ ﭘﺮوژه‬
‫ﺑﺮاي داﺷﺘﻦ ﺟﺎﯾﮕﺎه ﺑﺮﺗﺮ در ﺻﻨﻌﺖ آﻣﻮزش ﻋﺎﻟﯽ اﺑﺘﺪا ﻋﻮاﻣﻞ ﻣﻮﺛﺮ ﺑﺮ ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ در ﻣﻮﺳﺴﺎت ﺗﺠﺎري ﻣﺸﺨﺺ ﮔﺮدﯾﺪه ﺳﭙﺲ ﺑﺮاي‬
‫ﻧﻤﺎﯾﺎن ﺳﺎﺧﺘﻦ ﺷﺮاﯾﻂ ﻣﻤﮑﻦ و ﻧﺘﺎﯾﺞ ﻣﻮﺳﺴﻪ ﺗﺠﺎري در دﺳﺘﯿﺎﺑﯽ ﺑﻪ اﻫﺪاﻓﺶ ﻣﺪﻟﯽ اﯾﺠﺎد ﺷﺪه اﺳﺖ ﮐﻪ در آن ﻋﻮاﻣﻞ ﻣﻬﻤﯽ ﻣﺎﻧﻨﺪ زﯾﺮ ﺳﺎﺧﺖ‬
‫ﻫﺎي ﺗﮑﻨﯿﮑﯽ ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ‪ ،‬ﻓﺮﻫﻨﮓ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ‪ ،‬اﻧﮕﯿﺰه و ﺗﻌﻬﺪ اﺳﺘﻔﺎده ﮐﻨﻨﺪﮔﺎن و ﺣﻤﺎﯾﺖ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ارﺷﺪ ﺑﯿﺸﺘﺮ ﻣﺪ ﻧﻈﺮ ﺑﻮده اﺳﺖ‪ .‬ﭘﺲ از آن ﺑﺮاي ﻫﺮ‬
‫ﻋﺎﻣﻞ ﻧﺤﻮه اﺟﺮا و ﻋﻤﻠﮑﺮد ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ ﺗﻌﯿﯿﻦ ﮔﺮدﯾﺪه اﺳﺖ ]‪.[٢۶‬‬
‫در اﯾﻦ ﭘﺮوژه‪ ،‬دو ﻣﺤﺪوده ﻋﻤﺪه ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ ﻣﺪ ﻧﻈﺮ ﻗﺮار ﮔﺮﻓﺘﻪ اﺳﺖ‪ ،‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ دروس در ﺑﺮﺧﯽ از ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎي آﻣﻮزﺷﯽ و‬
‫دﯾﮕﺮي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ ﺑﻪ ﻋﻨﻮان روش ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺸﮕﺎه‪ .‬در ﻣﺤﺪوده اول آﺷﻨﺎﯾﯽ داﻧﺸﺠﻮﯾﺎن دوره ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﯽ ارﺷﺪ و دﮐﺘﺮي ﺑﺎ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ و‬
‫آﻣﻮزش آن ﻫﺎ در ﺧﺼﻮص اﯾﻦ ﻓﺮاﯾﻨﺪ ﺑﻪ ﺗﻔﮑﯿﮏ داﻧﺸﮑﺪه ﻫﺎ ﻣﺪﻧﻈﺮ ﺑﻮده اﺳﺖ‪ .‬در ﺣﺎﻟﯽ ﮐﻪ در ﻣﺤﺪوده دوم از ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ ﺑﺮاي ﺑﻬﺒﻮد ﻓﺮاﯾﻨﺪ‬
‫ﻫﺎ و ارﺗﺒﺎﻃﺎت ﺟﻬﺖ اﺳﺘﻔﺎده ﺑﻬﺘﺮ از ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ ﻫﺎي ﻓﮑﺮي اﺳﺘﻔﺎده ﺷﺪه اﺳﺖ ]‪.[١‬‬
‫اﺑﺘﺪا ﻣﺪل ﻣﻔﻬﻮﻣﯽ ﺑﺮاي ﺧﻠﻖ و ﺗﺤﻮﯾﻞ داﻧﺶ ﻃﺮاﺣﯽ ﮔﺮدﯾﺪه اﺳﺖ‪ .‬اﯾﻦ ﻣﺪل ﻣﻔﻬﻮﻣﯽ ﺷﺎﻣﻞ ﭼﺮﺧﻪ داﻧﺶ و ﺑﻪ اﺷﺘﺮاك ﮔﺬاري داﻧﺶ‬
‫اﺳﺖ و اﻋﻀﺎ داﻧﺸﮕﺎه در راﺳﺘﺎي ﭼﺸﻢ اﻧﺪاز ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ارﺷﺪ در ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﻫﺎي ﺧﻠﻖ داﻧﺶ ﻫﻤﮑﺎري ﻣﯽ ﻧﻤﺎﯾﻨﺪ‪ .‬اﯾﻦ ﻣﺪل ﺷﺎﻣﻞ ﺳﻪ ﻣﺮﺣﻠﻪ ﻣﯽ ﺑﺎﺷﺪ‬
‫و ﺑﻄﻮر ﮐﻠﯽ ﮐﺴﺐ‪ ،‬ﺗﻮﻟﯿﺪ‪ ،‬ﮐﺪ ﻧﻤﻮدن‪ ،‬ذﺧﯿﺮه ﺳﺎزي‪ ،‬ﺑﻪ اﺷﺘﺮاك ﮔﺬاري و ﺑﮑﺎرﮔﯿﺮي داﻧﺶ را ﻣﺤﻘﻖ ﻣﯽ ﺳﺎزد ]‪.[٢۴‬‬

‫‪ -7‬ﺗﺠﺰﯾﻪ و ﺗﺤﻠﯿﻞ ﻓﺮاﯾﻨﺪ ﺑﻪ اﺷﺘﺮاك ﮔﺬاري و ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ در داﻧﺸﮕﺎه ﻫﺎ و ﻣﺮاﮐﺰ داﻧﺸﮕﺎﻫﯽ ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ ﺷﺪه‬

‫در اداﻣﻪ اﯾﻦ ﺑﺨﺶ ﻃﺮاﺣﯽ و اﺟﺮاي ﻓﺮاﯾﻨﺪ ﺑﻪ اﺷﺘﺮاك ﮔﺬاري و ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ در داﻧﺸﮕﺎه ﻫﺎي ﻣﻮرد ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ از ﻫﺸﺖ ﺟﻨﺒﻪ ذﮐﺮ ﺷﺪه در ﺑﻨﺪ ‪،5‬‬
‫ﺑﻪ ﺻﻮرت ﺗﻔﮑﯿﮏ ﺷﺪه و دﻗﯿﻖ ﺗﺮ ﺗﺠﺰﯾﻪ و ﺗﺤﻠﯿﻞ ﻣﯽ ﺷﻮد‪.‬‬

‫‪۵‬‬
 ‫ﮐﻨﻔﺮاﻧﺲ "آﻣﻮزش ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ در ‪"1404‬‬

‫‪ - 1- 7‬دﻻﯾﻞ ﺑﮑﺎرﮔﯿﺮي‬

‫ﺑﺮوز ﺑﺮﺧﯽ از ﻣﺸﮑﻼت ﯾﺎ وﺟﻮد ﺑﺮﺧﯽ از ﻧﻮاﻗﺺ‪ ،‬ﺳﺎزﻣﺎن ﻫﺎ را ﺑﻪ اﺳﺘﻔﺎده از ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ ﻫﺎي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ ﺗﺮﻏﯿﺐ ﻣﯽ ﻧﻤﺎﯾﺪ‪ .‬اﯾﻦ ﻣﻮارد در ﺣﻘﯿﻘﺖ‬
‫دﻻﯾﻞ ﺑﻪ ﮐﺎرﮔﯿﺮي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ در ﺳﺎزﻣﺎن ﻫﺎ ﻣﯽ ﺑﺎﺷﻨﺪ‪.‬‬
‫ﻣﻮﺳﺴﻪ آﻣﻮزش ﻋﺎﻟﯽ در ﻫﻨﺪ‪ ،‬ﮔﺮاﯾﺶ ﻣﻮﺳﺴﺎت آﻣﻮزﺷﯽ ﺑﻪ ﺳﻤﺖ ﺳﺎزﻣﺎن ﻫﺎي ﯾﺎدﮔﯿﺮﻧﺪه‪ ،‬ﺷﺮوع اﺻﻼﺣﺎت اﻗﺘﺼﺎدي در ﻫﻨﺪ و رﺷﺪ‬
‫ﻓﺰاﯾﻨﺪه ﺗﻘﺎﺿﺎ ﺑﺮاي ﻣﺪﯾﺮان ﻣﻄﻠﻊ و ﻣﺠﺮب‪ ،‬رﻗﺎﺑﺖ زﯾﺎد ﺑﯿﻦ ﻣﻮﺳﺴﺎت آﻣﻮزﺷﯽ‪ ،‬ﮐﺸﻒ‪ ،‬اﻧﺘﺸﺎر و ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ اﻃﻼﻋﺎت ﮐﻠﯿﻪ ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ و ﺑﺮآورده ﻧﻤﻮدن‬
‫ﺧﻮاﺳﺘﻪ ﻣﺤﻘﻘﺎن و داﻧﺸﺠﻮﯾﺎن و ﺑﻬﺒﻮد راﺑﻄﻪ ﮐﺎري ﻣﯿﺎن آن ﻫﺎ ﺟﻬﺖ ﺑﺪﺳﺖ آوردن داﻧﺶ از ﻣﻨﺎﺑﻊ در ﺳﺮﯾﻊ ﺗﺮﯾﻦ زﻣﺎن ﻣﻤﮑﻦ را ﻣﻮﺟﺐ روي‬
‫آوردن ﺑﻪ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ ﺑﺮﺷﻤﺮده اﺳﺖ ]‪ .[٢۶‬در آﻣﺮﯾﮑﺎ ﺗﺒﺪﯾﻞ داﻧﺸﮕﺎه ﻫﺎ ﺑﻪ ﺳﺎزﻣﺎن ﻫﺎي ﯾﺎدﮔﯿﺮﻧﺪه‪ ،‬ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ ﻣﺠﺪد ﺧﻠﻖ و اﻧﺘﻘﺎل داﻧﺶ از‬
‫ﺟﻤﻠﻪ دﻻﯾﻞ ﻋﻤﺪه ﺑﻮده اﻧﺪ ]‪ .[٢۴‬از ﻃﺮﻓﯽ ﭼﻮن داﻧﺸﮕﺎه ﻫﺎ و ﻣﻮﺳﺴﺎت آﻣﻮزش ﻋﺎﻟﯽ ﻣﻌﻤﻮﻻً داراي زﯾﺮ ﺳﺎﺧﺖ ﻫﺎي اﻃﻼﻋﺎﺗﯽ ﻣﺪرن ﻣﯽ ﺑﺎﺷﻨﺪ و‬
‫ﺑﻪ اﺷﺘﺮاك ﮔﺬاري داﻧﺶ ﺑﺮاي اﻋﻀﺎ ﻫﯿﺌﺖ ﻋﻠﻤﯽ ﻃﺒﯿﻌﯽ ﺗﺮ ﻣﯽ ﺑﺎﺷﺪ‪ ،‬اﺣﺘﻤﺎل ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ را اﻓﺰاﯾﺶ ﻣﯽ دﻫﺪ ]‪.[١‬‬
‫ﺑﺎ ﺑﺮرﺳﯽ ﻣﻮارد ﻓﻮق ﻣﺸﺎﻫﺪه ﻣﯽ ﮔﺮدد‪ ،‬در داﻧﺸﮕﺎه ﻫﺎﯾﯽ ﮐﻪ در ﻣﺤﯿﻂ ﻫﺎي رﻗﺎﺑﺘﯽ ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﻣﯽ ﻧﻤﺎﯾﻨﺪ )ﻣﺨﺼﻮﺻﺎً داﻧﺸﮕﺎه ﻫﺎﯾﯽ ﮐﻪ ﺑﻪ‬
‫ﺻﻮرت ﭘﺮاﮐﻨﺪه ﺧﺪﻣﺎت ﺧﻮد را اراﺋﻪ ﻣﯽ دﻫﻨﺪ( ﺑﺮاي اﻓﺰاﯾﺶ راﺑﻄﻪ ﻫﻤﮑﺎري ﺑﯿﻦ اﻋﻀﺎ داﻧﺸﮑﺪه ﻫﺎي ﻣﺨﺘﻠﻒ‪ ،‬اراﺋﻪ ﺧﺪﻣﺎت ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ و ﺣﻔﻆ‬
‫ﻣﻬﺎرت و ﺗﺨﺼﺺ ﻣﻮﺟﻮد در داﻧﺸﮕﺎه‪ ،‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ ﻣﯽ ﺗﻮاﻧﺪ راه ﮐﺎر ﺑﺴﯿﺎر ﻣﻔﯿﺪي ﺑﺮاي ﺑﻬﺒﻮد ﮐﯿﻔﯿﺖ آﻣﻮزﺷﯽ‪ ،‬ﭘﮋوﻫﺸﯽ‪ ،‬اﺟﺮاﯾﯽ و ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬
‫ﺳﺎده ﺗﺮ و ﻣﻮﺛﺮ ﺑﺎﺷﺪ‪ .‬ﺗﺠﺮﺑﻪ ﻧﺸﺎن داده اﺳﺖ‪ ،‬ﺳﺎزﻣﺎن ﻫﺎﯾﯽ ﮐﻪ ﺟﻬﺖ ﺑﻬﺮه ﺑﺮداري ﺗﺒﻠﯿﻐﺎﺗﯽ ﯾﺎ ﺑﻨﺎ ﺑﻪ دﻻﯾﻞ ﻧﺎﻣﺸﺨﺺ ﺑﻪ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ ﻣﯽ‬
‫ﭘﺮدازﻧﺪ‪ ،‬اﻏﻠﺐ در اﺟﺮا دﭼﺎر ﻣﺸﮑﻞ ﺷﺪه و ﭘﺮوژه ﻧﺘﯿﺠﻪ ﺑﺨﺶ ﻧﻤﯽ ﺑﺎﺷﺪ‪.‬‬

‫‪ -2- 7‬اﻫﺪاف‬

‫ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﻟﺰوم ﺗﺒﯿﯿﻦ اﻫﺪاف ﻫﺮ ﭘﺮوژه ﻗﺒﻞ از اﻗﺪام ﺑﻪ آن و ارﺗﺒﺎط ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ ﺑﺎ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ‪ ،‬اﻫﺪاف ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ ﺑﺎﯾﺪ در راﺳﺘﺎي‬
‫اﻫﺪاف ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ ﺗﺪوﯾﻦ ﮔﺮدﻧﺪ‪ .‬ﺑﺮاي اﯾﻦ ﻣﻨﻈﻮر ﺑﺎ ﺑﻬﺮه ﮔﯿﺮي از ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ اﺑﺘﺪا وﺿﻌﯿﺖ ﻓﻌﻠﯽ داﻧﺸﯽ ﺳﺎزﻣﺎن و ﻫﻤﮑﺎران ﻣﺸﺨﺺ‬
‫ﻣﯽ ﮔﺮدد و از آن ﺑﻪ ﻋﻨﻮان ﯾﮑﯽ از ﺟﻮاﻧﺐ ﻣﻮرد ﺑﺮرﺳﯽ در ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ ) ارزﯾﺎﺑﯽ ﻋﻮاﻣﻞ داﺧﻠﯽ‪ ،‬ﺧﺎرﺟﯽ و رﻗﺎﺑﺘﯽ ( اﺳﺘﻔﺎده ﻣﯽ ﺷﻮد‪ .‬از‬
‫ﻃﺮﻓﯽ ﭘﺲ از ﺗﺪوﯾﻦ اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﻫﺎ در ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ‪ ،‬ﻣﯽ ﺗﻮان ﻫﻤﺮاﺳﺘﺎ ﺑﺎ آن ﻫﺎ‪ ،‬اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﻫﺎ و اﻫﺪاف ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ را ﺗﺪوﯾﻦ ﻧﻤﻮد‪ .‬در‬
‫اﯾﻦ ﻣﺮﺣﻠﻪ ﻣﯽ ﺗﻮان ﺑﺎ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﯾﯽ ﺑﻪ ﺳﺌﻮاﻻﺗﯽ از ﻗﺒﯿﻞ " ﭼﻪ داﻧﺸﯽ در اﺧﺘﯿﺎر دارﯾﻢ؟ "‪ " ،‬وﺿﻌﯿﺖ داﻧﺸﯽ ﻣﺎ ﭼﮕﻮﻧﻪ اﺳﺖ؟ "‪ " ،‬ﭼﻪ داﻧﺸﯽ را‬
‫ﺑﺎﯾﺪ ﮐﺴﺐ ﮐﻨﯿﻢ؟ "‪ " ،‬وﺿﻌﯿﺖ داﻧﺸﯽ ﻣﺎ ﭼﮕﻮﻧﻪ ﺑﺎﯾﺪ ﺑﺎﺷﺪ؟ " ﺑﻪ ﻓﺮاﯾﻨﺪ ﺗﺪوﯾﻦ اﻫﺪاف ﮐﻤﮏ ﻧﻤﻮد ]‪.[٣۶‬‬
‫اﻫﺪاف ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ ﻣﯽ ﺗﻮاﻧﺪ در ﺳﻪ ﺳﻄﺢ اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ‪ ،‬ﺗﺎﮐﺘﯿﮑﯽ و ﻋﻤﻠﯿﺎﺗﯽ ﻣﻄﺮح ﮔﺮدد‪ .‬در ﺳﻄﺢ اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ‪ ،‬ﭼﺸﻢ اﻧﺪاز و اﻫﺪاف‬
‫ﻃﻮﻻﻧﯽ ﻣﺪت ﺳﺎزﻣﺎن و در ﺳﻄﺢ ﺗﺎﮐﺘﯿﮑﯽ‪ ،‬ﺳﯿﺎﺳﺖ ﻫﺎي ﺗﻮﺳﻌﻪ اي و اﻫﺪاف ﮐﻮﺗﺎه ﻣﺪت ﻣﺮﺑﻮط ﺑﻪ ﻧﯿﺎزﻫﺎي اﺟﺮاﯾﯽ و در ﺳﻄﺢ ﻋﻤﻠﯿﺎﺗﯽ‪ ،‬روﻧﺪ ﻫﺎ‪،‬‬
‫ﻗﻮاﻧﯿﻦ داﺧﻠﯽ و ﮐﺎرﻫﺎي روزﻣﺮه ﻣﺪ ﻧﻈﺮ اﺳﺖ‪.‬‬
‫ﻣﻮﺳﺴﻪ آﻣﻮزش ﻋﺎﻟﯽ ﻫﻨﺪ‪ ،‬ﮐﻤﮏ در ﺟﻬﺖ رﺳﯿﺪن ﺑﻪ ﭼﺸﻢ اﻧﺪاز ﺗﻌﺮﯾﻒ ﺷﺪه‪ ،‬اﻓﺰاﯾﺶ ﺗﻮان رﻗﺎﺑﺘﯽ‪ ،‬ﺑﻬﺮه وري و ﮐﺎراﯾﯽ ﺳﺎزﻣﺎن در ﺳﺮوﯾﺲ‬
‫دﻫﯽ ﺑﻪ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن‪ ،‬ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﯾﯽ ﺑﻪ ﺗﻐﯿﯿﺮات ﺳﺮﯾﻊ ﻣﺤﯿﻄﯽ و اﻗﺘﺼﺎدي را ﺑﻪ ﻋﻨﻮان اﻫﺪاف ﺧﻮد از اﺟﺮاي ﻓﺮاﯾﻨﺪ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ اﻋﻼم ﻧﻤﻮده اﺳﺖ‬
‫]‪ .[٢۶‬در داﻧﺸﮕﺎه ﮐﺸﻮر ﭼﮏ ﻫﺪف ﺑﻪ اﺷﺘﺮاك ﮔﺬاري داﻧﺶ‪ ،‬ﭘﺮورش داﻧﺶ و اﺳﺘﺨﺮاج ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ ﻫﺎي ﻓﮑﺮي ﻫﺪف ﺑﻮده اﺳﺖ ]‪ .[١‬در ﺣﺎل ﮐﻪ‬
‫ﭘﺮوژه ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ در ﻣﺤﯿﻂ ﻫﺎي داﻧﺸﮕﺎﻫﯽ آﻣﺮﯾﮑﺎ ﺑﺎ ﻫﺪف اﯾﺠﺎد ﻓﺮاﯾﻨﺪي ﻧﻈﺎم ﻣﻨﺪ و روﺷﻦ ﮐﻪ ﻣﯽ ﺗﻮاﻧﺪ ﻋﻼوه ﺑﺮ ﭘﺮورش ﯾﺎدﮔﯿﺮي ﻓﺮدي و‬
‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ‪ ،‬ﺣﺎﻓﻈﻪ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ )داﻧﺸﯽ ﮐﻪ ﺑﺮاي اﺳﺘﻔﺎده در آﯾﻨﺪه ذﺧﯿﺮه ﻣﯽ ﺷﻮد( را اﻓﺰاﯾﺶ دﻫﺪ‪ ،‬آﻏﺎز ﮔﺮدﯾﺪه اﺳﺖ ]‪.[٢۴‬‬
‫اﻫﺪاﻓﯽ ﮐﻪ از اﺟﺮاي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ در ﺳﺎزﻣﺎن ﻫﺎي ﻓﻮق دﻧﺒﺎل ﻣﯽ ﺷﻮﻧﺪ‪ ،‬ﺑﺮﺧﯽ در ﺳﻄﺢ اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ ﻣﺎﻧﻨﺪ ﮐﻤﮏ ﺑﻪ ﺳﺎزﻣﺎن در ﺟﻬﺖ ﻧﯿﻞ‬
‫ﺑﻪ ﭼﺸﻢ اﻧﺪاز اﺳﺖ‪ .‬ﺑﺮﺧﯽ دﯾﮕﺮ در ﺳﻄﺢ ﺗﺎﮐﺘﯿﮑﯽ از ﻗﺒﯿﻞ اﻓﺰاﯾﺶ ﺗﻮان رﻗﺎﺑﺘﯽ در ﺳﺮوﯾﺲ دﻫﯽ ﻣﯽ ﺑﺎﺷﻨﺪ و ﺑﻬﺒﻮد ﻓﺮاﯾﻨﺪ آﻣﻮزﺷﯽ ﻣﯽ ﺗﻮاﻧﺪ در‬
‫ﺳﻄﺢ ﺳﻮم ﻗﺮار ﮔﯿﺮد‪.‬‬

‫‪۶‬‬
 ‫ﮐﻨﻔﺮاﻧﺲ "آﻣﻮزش ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ در ‪"1404‬‬

‫ﺗﺼﻤﯿﻢ ﮔﯿﺮان ﺑﺎﯾﺪ ﻗﺒﻞ از اﻗﺪام ﺑﻪ ﻃﺮاﺣﯽ و اﺟﺮاي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ‪ ،‬اﻫﺪاف ﭘﺮوژه را ﺑﻪ ﻃﻮر واﺿﺢ ﻣﺸﺨﺺ ﻧﻤﺎﯾﻨﺪ‪ .‬اﯾﻦ اﻫﺪاف در ﺣﻘﯿﻘﺖ‬
‫ﻣﺴﯿﺮ ﮐﻠﯽ ﺣﺮﮐﺖ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ را ﺗﻌﯿﯿﻦ ﻣﯽ ﮐﻨﻨﺪ‪.‬‬

‫‪ -3- 7‬داﻣﻨﻪ ﮐﺎرﺑﺮد‬

‫ﭘﺲ از ﺗﻌﯿﯿﻦ اﻫﺪاف‪ ،‬ﻻزم اﺳﺖ ﺑﺨﺶ‪ ،‬ﮐﺎرﮐﻨﺎن ﯾﺎ ﻣﺴﺌﻮﻟﯿﺖ ﻫﺎي ﺧﺎﺻﯽ از ﺳﺎزﻣﺎن ﺟﻬﺖ اﺟﺮاي ﻓﺮاﯾﻨﺪ داﻧﺶ ﺑﻪ ﺻﻮرت آزﻣﺎﯾﺸﯽ اﻧﺘﺨﺎب‬
‫ﮔﺮدﻧﺪ و ﭘﺲ از ﺑﺎزﺧﻮرد ﮔﯿﺮي و ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ آﻣﯿﺰ ﺑﻮدن آن‪ ،‬ﺑﻪ ﺣﻮزه ﻫﺎي ﺑﯿﺸﺘﺮ ﯾﺎ اﻓﺮاد دﯾﮕﺮ ﺗﻌﻤﯿﻢ داده ﺷﻮد‪ .‬اﯾﻦ داﻣﻨﻪ ﻣﯽ ﺗﻮاﻧﺪ ﻣﺤﺪوده‬
‫ﻓﯿﺰﯾﮑﯽ‪ ،‬اداره‪ ،‬ﺣﻮزه‪ ،‬ﻓﺮاﯾﻨﺪ‪ ،‬ﻣﺴﺌﻮﻟﯿﺖ‪ ،‬روال ﯾﺎ ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﺧﺎﺻﯽ از ﺳﺎزﻣﺎن ﺑﺎﺷﺪ ﮐﻪ اﻟﺒﺘﻪ ﺗﻮﺻﯿﻪ ﻣﯽ ﺷﻮد‪ ،‬ﻧﻮاﺣﯽ ﺑﺎ زﻣﯿﻨﻪ داﻧﺸﯽ ﻗﻮي‪ ،‬ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ‬
‫ﻫﺎي ﺑﺎ ارزش و اﻓﺮاد ﻋﻼﻗﻤﻨﺪ و ﻣﺴﺘﻌﺪ ﺑﺎﺷﺪ‪ .‬ﺑﺎﯾﺪ ﺑﻪ ﺧﺎﻃﺮ داﺷﺖ ﮐﻪ در اﻧﺘﺨﺎب ﺣﻮزه آزﻣﺎﯾﺸﯽ‪ ،‬ﮐﻮﺗﺎه ﺑﻮدن ﻣﺪت زﻣﺎﻧﯽ ﮐﻪ ﺻﺮف آن ﺧﻮاﻫﺪ ﺷﺪ‬
‫ﻧﯿﺰ ﺑﺴﯿﺎر ﻣﻬﻢ اﺳﺖ‪ .‬ﺑﺎﯾﺪ ﺣﺪاﻻﻣﮑﺎن ﮐﻮﺗﺎه ﺑﺎﺷﺪ ﺗﺎ در ﺗﻌﻤﯿﻢ آن ﻣﺸﮑﻠﯽ اﯾﺠﺎد ﻧﺸﻮد‪ .‬ﻣﺸﺨﺺ و ﻣﺤﺪود ﻧﻤﻮدن داﻣﻨﻪ ﮐﺎرﺑﺮد ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ‬
‫ﻧﺘﺎﯾﺠﯽ ﻣﺎﻧﻨﺪ اﻓﺰاﯾﺶ ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ ‪ ،‬ارزﯾﺎﺑﯽ و ﺑﺎزﻧﮕﺮي دﻗﯿﻖ و ﺳﺮﯾﻊ ﺗﺮ‪ ،‬ﻓﺮﻫﻨﮓ ﺳﺎزي و زﻣﯿﻨﻪ ﺳﺎزي ﺑﺮاي ﮔﺴﺘﺮش ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ در ﺗﻤﺎم ﺳﺎزﻣﺎن‬
‫را در ﭘﯽ ﺧﻮاﻫﺪ داﺷﺖ ] ‪.[۵,٣٧‬‬
‫داﻣﻨﻪ ﻫﺎي ﮐﺎرﺑﺮد در ﻣﻄﺎﻟﻌﺎت ﻣﻮردي ﺑﻪ ﺗﺮﺗﯿﺐ ﻋﺒﺎرﺗﻨﺪ از‪ ،‬ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﻫﺎي آﻣﻮزﺷﯽ و ﭘﮋوﻫﺸﯽ اﻋﻀﺎي ﻫﯿﺌﺖ ﻋﻠﻤﯽ ﻣﻮﺳﺴﻪ آﻣﻮزش ﻋﺎﻟﯽ‬
‫ﻫﻨﺪ ]‪ ،[٢۶‬ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﻫﺎي آﻣﻮزﺷﯽ داﻧﺸﺠﻮﯾﺎن ﺗﺤﺼﯿﻼت ﺗﮑﻤﯿﻠﯽ و اﺳﺎﺗﯿﺪ و ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﻫﺎي ﻣﺪﯾﺮﯾﺘﯽ داﻧﺸﮕﺎه ﭼﮏ ]‪ [١‬و در داﻧﺸﮕﺎه ﻫﺎي آﻣﺮﯾﮑﺎ‬
‫ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﻫﺎي آﻣﻮزﺷﯽ و ﭘﮋوﻫﺸﯽ داﻧﺸﺠﻮﯾﺎن‪ ،‬داﻧﺶ آﻣﻮﺧﺘﮕﺎن و اﺳﺎﺗﯿﺪ ]‪.[٢۴‬‬

‫‪ -4- 7‬ﺳﺎزﻣﺎﻧﺪﻫﯽ‬

‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﺪﻫﯽ در ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ از اﻫﻤﯿﺖ زﯾﺎدي ﺑﺮﺧﻮردار اﺳﺖ و ﻣﯽ ﺗﻮاﻧﺪ در اﻧﺠﺎم ﻣﻮﻓﻖ آن ﻣﻮﺛﺮ ﺑﺎﺷﺪ‪ .‬ﺑﻪ ﻃﻮر ﮐﻠﯽ ﺑﺮاي ﺷﺮوع ﭘﺮوژه ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬
‫داﻧﺶ ﻣﯽ ﺑﺎﯾﺴﺖ ﺳﺎﺧﺘﺎر و ﺳﺎزﻣﺎﻧﺪﻫﯽ آن ﻣﺸﺨﺺ ﮔﺮدد‪ .‬رﺋﯿﺲ ﻃﺮح و زﯾﺮ ﻣﺠﻤﻮﻋﻪ ﻫﺎي ﻣﺮﺑﻮﻃﻪ‪ ،‬ﮔﺮوه ﻣﺸﺎوران داﺧﻠﯽ و ﺧﺎرﺟﯽ‪ ،‬ﻣﺪﯾﺮان‬
‫ارﺷﺪ ﺳﺎزﻣﺎن ﯾﺎ ﺑﺨﺶ‪ ،‬ﺣﺎﻣﯿﺎن ﭘﺮوژه‪ ،‬ﺗﯿﻢ ﻫﺎي اﺳﺘﻔﺎده ﮐﻨﻨﺪه‪ ،‬ﮔﺮوه ﻫﺎي ﮐﺎري )در دﺳﺘﻪ ﻫﺎي اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ‪ ،‬اﺟﺮاﯾﯽ‪ ،‬ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژي‪ ،‬اﻗﺘﺼﺎدي‪ ،‬ﻣﻨﺎﺑﻊ‬
‫اﻧﺴﺎﻧﯽ‪ ،‬ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‪ ،‬ﺳﺎﺧﺘﺎري‪ ،‬ﻓﺮﻫﻨﮕﯽ‪ ،‬اﻧﮕﯿﺰﺷﯽ و ‪ ،( ...‬ﺷﺒﮑﻪ ﻣﺘﺨﺼﺼﺎن ﺳﺎزﻣﺎن‪ ،‬ﻣﺮاﮐﺰ در ﻧﻈﺮ ﮔﺮﻓﺘﻪ ﺷﺪه اﻋﻢ از ﺣﻘﯿﻘﯽ ﯾﺎ ﻣﺠﺎزي از ﺟﻤﻠﻪ‬
‫ﻣﻮاردي ﻣﯽ ﺑﺎﺷﻨﺪ ﮐﻪ ﻣﯽ ﺑﺎﯾﺴﺖ در اﺑﺘﺪاي ﭘﺮوژه ﺑﻪ ﻫﻤﺮاه وﻇﺎﯾﻒ ﻫﺮ دﺳﺘﻪ ﻣﺸﺨﺺ ﮔﺮدﻧﺪ‪ ،‬ﻋﻼوه ﺑﺮ آن ﭼﻮن رﮐﻦ اﺻﻠﯽ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ اﻓﺮاد‬
‫ﻣﯽ ﺑﺎﺷﻨﺪ‪ ،‬ﺑﺎﯾﺪ ﺗﯿﻢ ﻫﺎي اﺳﺘﻔﺎده ﮐﻨﻨﺪه ﻣﺸﺨﺺ و دﺳﺘﻪ ﺑﻨﺪي ﺷﺪه ﺳﭙﺲ ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺗﺮﯾﻦ و ﺑﺎ اﻧﮕﯿﺰه ﺗﺮﯾﻦ اﻓﺮاد ﺑﻪ ﻋﻨﻮان ﻗﻬﺮﻣﺎﻧﺎن ﯾﺎ رﻫﺒﺮان‬
‫ﻃﺮح در ﻧﻈﺮ ﮔﺮﻓﺘﻪ ﺷﻮﻧﺪ ]‪.[٣۶‬‬
‫از ﻣﯿﺎن ﻣﻮارد ﺑﺮرﺳﯽ ﺷﺪه‪ ،‬در ﻣﻮرد دوم ﺑﻪ ﺗﺸﮑﯿﻞ ﻣﺠﻤﻊ ﻣﺠﺎزي ﺑﺮاي ﺑﺤﺚ اﺳﺎﺗﯿﺪ و اﻧﺘﺨﺎب اﺳﺎﺗﯿﺪ ﻋﻼﻗﻤﻨﺪ ﺑﻪ ﻋﻨﻮان ﻗﻬﺮﻣﺎﻧﺎن و ﻫﺴﺘﻪ‬
‫اﺻﻠﯽ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ اﺷﺎره ﺷﺪه اﺳﺖ ]‪ .[٢۶‬در داﻧﺸﮕﺎه ﭼﮏ ﻣﺨﺰن ﻣﺮﮐﺰي داﻧﺶ ﺟﻬﺖ ﺑﻪ اﺷﺘﺮاك ﮔﺬاري داﻧﺶ در ﻧﻈﺮ ﮔﺮﻓﺘﻪ ﺷﺪه اﺳﺖ‪.‬‬
‫ﭼﻬﺎر دﺳﺘﻪ از اﻓﺮاد داﻧﺸﮕﺎه‪ ،‬داﻧﺸﺠﻮﯾﺎن ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﯽ ارﺷﺪ‪ ،‬داﻧﺸﺠﻮﯾﺎن دﮐﺘﺮي‪ ،‬اﺳﺎﺗﯿﺪ اراﺋﻪ ﮐﻨﻨﺪه دروس و اﻋﻀﺎي ﺗﯿﻢ ﻣﺪﯾﺮﯾﺘﯽ ﻣﺪ ﻧﻈﺮ ﻗﺮار‬
‫ﮔﺮﻓﺘﻪ اﻧﺪ‪ .‬ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﺳﺎﺧﺘﺎر داﻧﺸﮕﺎه ﻫﺎ و اﺳﺘﻘﻼل ﻧﺴﺒﯽ ﻣﺠﺘﻤﻊ ﻫﺎ و داﻧﺸﮑﺪه ﻫﺎ‪ ،‬ﺿﻤﻦ ﺣﻤﺎﯾﺖ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ارﺷﺪ‪ ،‬روﯾﮑﺮد اﺟﺮاي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ‬
‫از ﭘﺎﯾﯿﻦ ﺑﻪ ﺑﺎﻻ ﺑﻮده اﺳﺖ‪ .‬ﺑﻄﻮري ﮐﻪ اﺟﺮاي اﺻﻮل ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ ﺑﻪ ﺻﻮرت ﻣﻮازي در ﺗﻤﺎم داﻧﺸﮑﺪه ﻫﺎ ﺷﺮوع و اﺟﺮا ﺷﺪه اﺳﺖ ]‪ .[١‬در ﺣﺎﻟﯽ ﮐﻪ‬
‫در آﻣﺮﯾﮑﺎ ﺳﻪ ﮔﺮوه اﻓﺮاد‪ ،‬اﺳﺎﺗﯿﺪ و ﭘﮋوﻫﺸﮕﺮان‪ ،‬داﻧﺶ آﻣﻮﺧﺘﮕﺎن‪ ،‬داﻧﺸﺠﻮﯾﺎن در ﺷﺮف ﻓﺎرغ اﻟﺘﺤﺼﯿﻠﯽ و ﺷﺎﻏﻞ ﺑﻪ ﺗﺤﺼﯿﻞ ﺑﻪ ﺗﺮﺗﯿﺐ ﺑﺮاي ﺳﻪ‬
‫ﺑﺨﺶ ﺟﺴﺘﺠﻮ‪ ،‬ﺗﻮﻟﯿﺪ و ﯾﺎدﮔﯿﺮي در ﻣﺤﯿﻂ ﯾﺎدﮔﯿﺮي ﻣﺠﺎزي ﻣﺒﺘﻨﯽ ﺑﺮ وب در ﻧﻈﺮ ﮔﺮﻓﺘﻪ ﺷﺪه اﻧﺪ ]‪.[٢۴‬‬

‫‪٧‬‬
 ‫ﮐﻨﻔﺮاﻧﺲ "آﻣﻮزش ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ در ‪"1404‬‬

‫‪ -5- 7‬روش ﮐﺎر‬

‫در ﺷﺮوع ﭘﺮوژه ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ ﻣﯽ ﺑﺎﯾﺴﺖ اﺑﺘﺪا اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﻫﺎي داﻧﺸﯽ ﯾﺎ روش ﻫﺎي ﮐﻠﯽ اﻧﺠﺎم ﮐﺎر ﻣﺸﺨﺺ ﮔﺮدد‪ .‬اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﻫﺎي داﻧﺸﯽ ﺑﺎ‬
‫ﺷﻨﺎﺧﺖ ﮐﺎﻣﻞ ﻣﺤﯿﻂ داﺧﻞ و ﺧﺎرج ﺳﺎزﻣﺎن و ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﻋﻮاﻣﻠﯽ از ﻗﺒﯿﻞ ﻣﯿﺰان اﺑﻬﺎم و ﺳﻄﻮح ﻋﺪم ﻗﻄﻌﯿﺖ در آﯾﻨﺪه ﺳﺎزﻣﺎن‪ ،‬اﻧﻌﻄﺎف ﭘﺬﯾﺮي در‬
‫ﺳﻄﻮح ﻣﺨﺘﻠﻒ اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ‪ ،‬ﺳﺎﺧﺘﺎري‪ ،‬ﻋﻤﻠﯿﺎﺗﯽ و ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﻫﺎي روزﻣﺮه‪ ،‬ﻓﺮاﯾﻨﺪ ﮐﺴﺐ و ﮐﺎر و ﺗﻮاﻧﻤﻨﺪ ﺳﺎزﻫﺎي ‪ IT‬و اﻧﺘﺨﺎب ﯾﮏ ﯾﺎ ﺗﻠﻔﯿﻘﯽ از‬
‫روﯾﮑﺮدﻫﺎي ﺑﻪ اﺷﺘﺮاك ﮔﺬاري ﯾﺎ ﺧﻠﻖ داﻧﺶ‪ ،‬ﺧﻠﻖ اﺑﺘﮑﺎرات در ﺳﻄﻮح ﺑﺎﻻي ﺳﺎزﻣﺎن و اﻧﺘﻘﺎل آن ﺑﻪ ﺳﻄﻮح ﭘﺎﯾﯿﻦ ﯾﺎ ﺗﻤﺮﮐﺰ ﺑﺮ اﻫﺪاف ﺳﻄﻮح‬
‫ﭘﺎﯾﯿﻨﯽ و اﺑﺘﮑﺎرات ﻋﻤﻠﯿﺎﺗﯽ‪ ،‬ﺗﻘﻮﯾﺖ ﺳﺎﺧﺘﺎر و ﺟﺮﯾﺎن داﻧﺸﯽ ﻣﻮﺟﻮد ﯾﺎ اﯾﺠﺎد ﺳﺎﺧﺘﺎر ﺟﺪﯾﺪ‪ ،‬اﻧﺘﻘﺎل داﻧﺶ ﯾﺎ ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ ﻧﻤﻮدن آن‪ ،‬ﺧﺼﻮﺻﯽ ﺳﺎزي‬
‫داﻧﺶ ﯾﺎ ﻣﺴﺘﻨﺪ ﻧﻤﻮدن اﻃﻼﻋﺎت و ﻧﺮم اﻓﺰاري ﻧﻤﻮدن آن ﻫﺎ ﺗﺪوﯾﻦ ﻣﯽ ﮔﺮدﻧﺪ‪ .‬ﺑﻪ ﻃﻮر ﻧﻤﻮﻧﻪ ﻫﺮ ﭼﻪ در آﯾﻨﺪه ﺳﺎزﻣﺎن‪ ،‬اﺑﻬﺎم و ﺗﻐﯿﯿﺮات ﺑﯿﺸﺘﺮي‬
‫ﻣﻮرد اﻧﺘﻈﺎر ﺑﺎﺷﺪ‪ ،‬ﺑﻬﺘﺮ اﺳﺖ اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﻫﺎ ﺑﯿﺸﺘﺮ ﺑﻪ اﻧﺘﻘﺎل داﻧﺶ ﻣﺘﻤﺎﯾﻞ ﺑﺎﺷﺪ ﺗﺎ ﮐﺪ ﻧﻤﻮدن داﻧﺶ ]‪ .[٣٧‬ﭘﺲ از ﺗﻌﯿﯿﻦ اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﻫﺎ و روش ﻫﺎي‬
‫ﮐﻠﯽ‪ ،‬روش ﻫﺎي ﺟﺰﺋﯽ ﯾﺎ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎي ﻋﻤﻠﯿﺎﺗﯽ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ ﻣﺸﺨﺺ ﻣﯽ ﮔﺮدﻧﺪ‪ .‬اﯾﻦ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎ در ﺣﻘﯿﻘﺖ روش اﺟﺮاي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ را ﺑﻪ‬
‫ﺻﻮرت ﺟﺰﺋﯽ و ﺗﻔﺼﯿﻠﯽ ﺑﯿﺎن ﻣﯽ ﻧﻤﺎﯾﺪ‪.‬‬
‫ﺑﺮﺧﯽ از روش ﻫﺎﯾﯽ ﮐﺎرﻫﺎﯾﯽ ﮐﻪ ﺑﯿﻤﺎرﺳﺘﺎن ﺗﺎﯾﻮان ﺑﺮاي ﺑﺨﺶ ﭘﺮﺳﺘﺎري در ﻧﻈﺮ ﮔﺮﻓﺘﻪ اﺳﺖ ﻋﺒﺎرﺗﻨﺪ از‪ :‬ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ و دﺳﺘﻪ ﺑﻨﺪي ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ‬
‫ﻫﺎي ﭘﺮﺳﺘﺎري‪ ،‬ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﻫﺎي ﻣﻬﻢ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ ﺑﺮاي ﻫﺮ دﺳﺘﻪ‪ ،‬ﺗﻌﯿﯿﻦ ﺗﮑﻨﯿﮏ ﻫﺎي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ در ﻫﺮ دﺳﺘﻪ‪ ،‬ﺑﺮرﺳﯽ ﺗﻮاﻧﻤﻨﺪ‬
‫ﺳﺎزﻫﺎي ‪ ، IT‬اﻃﻼع رﺳﺎﻧﯽ و آﻣﻮزش ﭘﺮﺳﺘﺎران‪ ،‬ﯾﺎﻓﺘﻦ ﻣﻨﺒﻊ داﻧﺶ ﺛﺒﺖ ﺷﺪه ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از داﯾﺮﮐﺘﻮري ﻫﺎي ‪ on line‬و ﺟﺴﺘﺠﻮ در ﭘﺎﯾﮕﺎه ﻫﺎي‬
‫داده‪ ،‬ﻣﺘﺼﻞ ﺷﺪن ﭘﺮﺳﺘﺎران ﺑﻪ ﻫﻤﻪ ﺳﯿﺴﺘﻢ ﻫﺎي اﻃﻼﻋﺎﺗﯽ ) ﺛﺒﺖ ﻫﺎي ﺑﻬﺪاﺷﺘﯽ اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮏ‪ ،‬ﺳﯿﺴﺘﻢ ﻫﺎي ﺣﻤﺎﯾﺖ ﺗﺼﻤﯿﻢ ﮔﯿﺮي ﺑﺎﻟﯿﻨﯽ‪ ،‬ﻣﺮﺗﺐ‬
‫ﻧﻤﻮدن ﺗﻮﺻﯿﻪ ﻫﺎ‪ ،‬ﭘﺎﯾﮕﺎه ﻫﺎي داﻧﺶ ﭘﺰﺷﮑﯽ( ]‪.[۴‬‬
‫ﻣﻮﺳﺴﻪ آﻣﻮزش ﻋﺎﻟﯽ ﻫﻨﺪ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎﯾﯽ از ﻗﺒﯿﻞ آﻣﺎده ﺳﺎزي زﯾﺮ ﺳﺎﺧﺖ ﻫﺎ و ﻣﻬﯿﺎ ﻧﻤﻮدن ﻣﺪرن ﺗﺮﯾﻦ اﻣﮑﺎﻧﺎت زﯾﺮ ﺳﺎﺧﺘﯽ ﻣﻄﺎﺑﻖ ﺑﺎ‬
‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎي ﺑﯿﻦ اﻟﻤﻠﻠﯽ‪ ،‬ﺗﻌﯿﯿﻦ ﻋﻼﻗﻪ ﻫﺎي ﭘﮋوﻫﺸﯽ اﺳﺎﺗﯿﺪ‪ ،‬اﯾﺠﺎد ﻣﺠﻤﻊ ﺑﺤﺚ‪ ،‬ﺗﺤﻘﯿﻖ‪ ،‬ﺗﻮﺳﻌﻪ و ﺳﺎزﻣﺎﻧﺪﻫﯽ ﺳﯿﺴﺘﻢ ﻫﺎي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻣﺘﻨﺎﺳﺐ ﺑﺎ‬
‫زﻣﺎن و ﺑﺎ ﺑﻬﺮه ﮔﯿﺮي از ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ ﻫﺎي ﻣﻮﺟﻮد در ﺻﻨﺎﯾﻊ و ﺳﺎزﻣﺎن ﻫﺎي دﯾﮕﺮ‪ ،‬اﻓﺰاﯾﺶ ﭘﻬﻨﺎي ﺑﺎﻧﺪ اﯾﻨﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬ﺑﻪ اﺷﺘﺮاك ﮔﺬاري ﺗﺠﺮﺑﯿﺎت ﺑﺎ اﺳﺎﺗﯿﺪ‬
‫داﻧﺸﮕﺎه ﻫﺎي دﯾﮕﺮ و ﻣﺪﯾﺮان ﺻﻨﺎﯾﻊ از ﻃﺮﯾﻖ ﺑﺮﮔﺰاري ﻧﺸﺴﺖ ﻫﺎي آﮐﺎدﻣﯿﮏ و ﻣﻠﯽ‪ ،‬اراﺋﻪ ﭼﻨﺪ ﻣﺘﺪوﻟﻮژي ﺑﺮاي ﮐﺴﺐ و اﺳﺘﻔﺎده داﻧﺶ ﺑﻪ ﻃﻮر‬
‫اﺗﻮﻣﺎﺗﯿﮏ از ﻃﺮﯾﻖ ﻓﺮاﯾﻨﺪ ﻫﺎي ﮐﺎري‪ ،‬ارزﯾﺎﺑﯽ ﻋﻤﻞ ﮐﺮد اﺳﺘﺎدان‪ ،‬ذﺧﯿﺮه ﻧﻤﻮدن ﭘﺮوژه ﻫﺎ و ﮔﺰارﺷﺎت ﮐﺎرآﻣﻮزي داﻧﺸﺠﻮﯾﺎن‪ ،‬ﺗﺸﻮﯾﻖ اﻋﻀﺎ ﺑﻪ اداﻣﻪ‬
‫ﺗﺤﺼﯿﻞ‪ ،‬ﺷﺮﮐﺖ در ﮐﻨﻔﺮاﻧﺲ ﻫﺎي داﺧﻠﯽ و ﺧﺎرﺟﯽ و ﻓﺮﺻﺖ ﻫﺎي ﻣﻄﺎﻟﻌﺎﺗﯽ‪ ،‬اراﺋﻪ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﭘﯿﺸﺮﻓﺖ ﻫﻔﺘﮕﯽ ﺑﻪ اﺳﺎﺗﯿﺪ در ﻫﺮ ﺗﺎﺑﺴﺘﺎن و ﺗﻌﯿﯿﻦ‬
‫ﻣﺠﺎﻣﻌﯽ ﮐﻪ ﺑﺎﯾﺪ ﺷﺮﮐﺖ ﻧﻤﺎﯾﻨﺪ‪ ،‬ﻣﺸﻮق ﻫﺎي ﻣﺎﻟﯽ ﺑﺮاي ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﻫﺎي ﭘﮋوﻫﺸﯽ‪ ،‬ﻣﺠﺒﻮر ﻧﻤﻮدن اﻋﻀﺎ ﺑﻪ ﯾﺎدﮔﯿﺮي ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژي ﺟﺪﯾﺪ و ﺑﺎزﻧﮕﺮي ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬
‫ﻫﺎي درﺳﯽ‪ ،‬ﻧﻈﺮ ﺳﻨﺠﯽ از داﻧﺸﺠﻮﯾﺎن و اﺳﺎﺗﯿﺪ در ﻣﻮرد ﺳﯿﺴﺘﻢ ﻫﺎي ﮐﺎري‪ ،‬ﺑﺮﮔﺰاري دوره ﻫﺎي ﺗﻮﻟﯿﺪ ﺳﻮد‪ ،‬ﺧﻠﻖ و ﺑﻪ اﺷﺘﺮاك ﮔﺬاري داﻧﺶ‬
‫ﺑﺮاي ﻣﺪﯾﺮان و ﻣﺸﺎوران‪ ،‬اﻋﻼم ﻧﺘﺎﯾﺞ ﮐﺎر اﺳﺎﺗﯿﺪ ﻓﻌﺎل در اﯾﻦ زﻣﯿﻨﻪ و ﺗﻐﯿﯿﺮ ﺳﺎﺧﺘﺎر ﺟﻬﺖ اﻓﺰاﯾﺶ اﻧﮕﯿﺰه و ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﻫﺎي آﮐﺎدﻣﯿﮏ اﺿﺎﻓﯽ ﺑﺮاي‬
‫اﻋﻀﺎي ﻫﯿﺌﺖ ﻋﻠﻤﯽ ﺗﺪارك دﯾﺪه اﺳﺖ ]‪. [٢۶‬‬
‫در داﻧﺸﮕﺎه ﭼﮏ ﺑﻪ ﺳﻪ ﺟﻨﺒﻪ ﮐﻠﯽ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ ﺗﻮﺟﻪ ﺷﺪه اﺳﺖ‪ .‬اﯾﻦ ﺟﻨﺒﻪ ﻫﺎ ﻋﺒﺎرﺗﻨﺪ از‪ :‬ﻓﺮاﯾﻨﺪ ﻫﺎي داﻧﺶ ﻣﻨﺘﺨﺐ‪ ،‬آﻣﻮزش ﮐﺎرﮐﻨﺎن و‬
‫ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﻣﺎﻫﯿﺖ ﺳﻨﺘﯽ داﻧﺸﮕﺎه‪ .‬در ﺟﻨﺒﻪ اول دو ﻓﺮاﯾﻨﺪ ﺧﻠﻖ داﻧﺶ و ﺑﻪ اﺷﺘﺮاك ﮔﺬاري ﻣﺪ ﻧﻈﺮ ﻣﯽ ﺑﺎﺷﺪ‪ .‬ﺑﺎ ﻓﺮض آن ﮐﻪ داﻧﺸﮕﺎه ﻫﺎ در ﻣﻮرد‬
‫ﺧﺎق داﻧﺶ در ﺳﻄﺢ ﺧﻮﺑﯽ ﻗﺮار دارﻧﺪ‪ ،‬در اﯾﻦ ﭘﺮوژه ﺑﯿﺸﺘﺮ ﺑﻪ ﻓﺮاﯾﻨﺪ ﺑﻪ اﺷﺘﺮاك ﮔﺬاري داﻧﺶ ﺗﻮﺟﻪ ﺷﺪه اﺳﺖ و در ﻫﻤﯿﻦ راﺳﺘﺎ ﻣﺨﺰن ﻣﺮﮐﺰي‬
‫داﻧﺶ اﯾﺠﺎد ﺷﺪه اﺳﺖ‪ .‬در ﺧﺼﻮص ﺟﻨﺒﻪ دوم ﺳﻌﯽ ﮔﺮدﯾﺪه از ﻃﺮﯾﻖ ﻓﺮاﯾﻨﺪ ﺑﻪ اﺷﺘﺮاك ﮔﺬاري داﻧﺶ‪ ،‬ﮐﺎرﮐﻨﺎن آﻣﻮزش ﻫﺎي ﺧﺎﺻﯽ را درﯾﺎﻓﺖ‬
‫ﻧﻤﺎﯾﻨﺪ وﻟﯽ اﯾﻦ ﮐﺎر ﺑﺮاي داﻧﺸﺠﻮﯾﺎن دوره ﻫﺎي ﺗﺤﺼﯿﻼت ﺗﮑﻤﯿﻠﯽ از ﻃﺮﯾﻖ ﺗﻌﺮﯾﻒ دوره ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژي ﻫﺎي داﻧﺶ از ﺳﻄﺢ ﻣﻘﺪﻣﺎﺗﯽ ﺗﺎ ﭘﯿﺸﺮﻓﺘﻪ‪،‬‬
‫اراﺋﻪ درس ﺳﯿﺴﺘﻢ ﻫﺎي داﻧﺶ و اﻃﻼﻋﺎت و اﺟﺮاي دوره دﮐﺘﺮي ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ ﺳﯿﺴﺘﻢ و اﻧﻔﻮرﻣﺎﺗﯿﮏ ﺻﻮرت ﭘﺬﯾﺮﻓﺘﻪ اﺳﺖ‪ .‬اﺳﺘﻔﺎده از ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ‬
‫ﺗﻮﺳﻂ ﻣﺪﯾﺮان داﻧﺸﮕﺎه ﺑﺮاي ﺑﻬﺒﻮد ﻓﺮاﯾﻨﺪ ﻫﺎ و ارﺗﺒﺎط ﻫﺎ از ﻃﺮﯾﻖ اﺳﺘﻔﺎده ﺑﻬﺘﺮ از ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ ﻫﺎي ﻓﮑﺮي‪ ،‬در راﺳﺘﺎي ﺟﻨﺒﻪ ﺳﻮم ﺑﻮده اﺳﺖ ]‪.[١‬‬
‫ﺟﻬﺖ اﺟﺮاي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ در داﻧﺸﮕﺎه ﻫﺎي آﻣﺮﯾﮑﺎ اﺑﺘﺪا ﻣﺪل ﻣﻔﻬﻮﻣﯽ ﺑﻪ ﻧﺎم ﭼﺮﺧﻪ داﻧﺶ و ﺑﻪ اﺷﺘﺮاك ﮔﺬاري اﻃﻼﻋﺎت ﺗﻬﯿﻪ ﮔﺮدﯾﺪه‬
‫اﺳﺖ‪ .‬ﺳﭙﺲ ﺑﺮاي ﺧﻠﻖ و ﺣﻤﻞ داﻧﺶ ﺳﻪ ﺑﺨﺶ در ﻧﻈﺮ ﮔﺮﻓﺘﻪ ﺷﺪه اﺳﺖ‪ .‬در ﺑﺨﺶ اول اﺳﺎﺗﯿﺪ و ﭘﮋوﻫﺸﮕﺮان ﺿﻤﻦ ﻧﻈﺎرت ﺑﺮ ﺟﺮﯾﺎن داﻧﺶ و‬
‫ارزﯾﺎﺑﯽ ﻧﺘﺎﯾﺞ‪ ،‬دﺳﺘﻮراﻟﻌﻤﻞ و ﻣﺠﻤﻮﻋﻪ اﻫﺪاف ﺳﺎزﻣﺎن را ﺗﻬﯿﻪ ﻣﯽ ﮐﻨﻨﺪ )ﮐﺴﺐ و ﺗﻮﻟﯿﺪ داﻧﺶ(‪ .‬در ﺑﺨﺶ دوم داﻧﺶ آﻣﻮﺧﺘﮕﺎن ﺗﺤﺖ ﻧﻈﺎرت اﻓﺮاد‬

‫‪٨‬‬
 ‫ﮐﻨﻔﺮاﻧﺲ "آﻣﻮزش ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ در ‪"1404‬‬

‫ﺑﺨﺶ اول ﺑﻪ ﺗﻮﻟﯿﺪ و ﮐﺪ ﮐﺮدن داﻧﺶ ﺑﻪ ﻋﻨﻮان ﺑﺨﺸﯽ از آﻣﻮزش ﺧﻮد اﻗﺪام ﻣﯽ ﻧﻤﺎﯾﻨﺪ )ﺗﻮﻟﯿﺪ و ذﺧﯿﺮه ﺳﺎزي داﻧﺶ(‪ .‬در ﻧﻬﺎﯾﺖ داﻧﺸﺠﻮﯾﺎن‬
‫ﺑﺨﺶ ﺳﻮم در راﺳﺘﺎي اﻫﺪاف داﻧﺸﮑﺪه‪ ،‬داﻧﺶ ذﺧﯿﺮه ﺷﺪه را ﻓﺮا ﮔﺮﻓﺘﻪ و ﺑﮑﺎر ﻣﯽ ﮔﯿﺮﻧﺪ )ﺑﮑﺎرﮔﯿﺮي داﻧﺶ(‪ .‬ﺿﻤﻦ آن ﮐﻪ از ﻫﺮ ﺑﺨﺶ ﺑﻪ ﺑﺨﺶ‬
‫ﻗﺒﻠﯽ ﺑﺎزﺧﻮر دارد‪ .‬ﺣﻀﻮر اﻋﻀﺎ در ﻫﺮ ﺑﺨﺶ ﻣﻨﻌﻄﻒ اﺳﺖ و ﻣﯽ ﺗﻮاﻧﻨﺪ در ﺑﺨﺶ ﻫﺎي دﯾﮕﺮ ﻧﯿﺰ ﻫﻤﮑﺎري ﻧﻤﺎﯾﻨﺪ ]‪.[٢۴‬‬
‫در ﻫﺮ ﮐﺪام از ﺑﺨﺶ ﻫﺎي ﻓﻮق‪ ،‬ﺑﻨﺎ ﺑﻪ ﻧﻮع ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﺳﺎزﻣﺎن ﮐﺎرﻫﺎﯾﯽ ﮐﻪ ﺑﺎﯾﺪ اﻧﺠﺎم ﺷﻮد ﻣﺘﻔﺎوت اﺳﺖ‪ .‬در ﺑﺮﺧﯽ از ﻣﻮارد ﺑﺎﯾﺪ روش ﮐﺪ ﮐﺮدن‬
‫داﻧﺶ را در ﭘﯿﺶ ﮔﺮﻓﺖ ﮐﻪ ﮐﺎرﻫﺎﯾﯽ از ﻗﺒﯿﻞ‪ :‬ﺧﻠﻖ داﻧﺶ‪ ،‬ﻧﻤﺎﯾﻪ ﺳﺎزي و ذﺧﯿﺮه در ﭘﺎﯾﮕﺎه‪ ،‬ﺗﻤﺮﮐﺰ ﺑﺮ ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژي و ﺑﺎزﯾﺎﺑﯽ اﻃﻼﻋﺎت‪ ،‬ﻗﯿﻤﺖ ﮔﺬاري‬
‫ﺑﺮ اﺳﺎس رﻗﺎﺑﺖ‪ ،‬ﭘﺎداش ﺑﺮاي ﻣﺸﺎرﮐﺖ و اﺳﺘﻔﺎده از داده ﻫﺎ‪ ،‬اﯾﺠﺎد ﻣﺨﺰن داﻧﺶ ﺑﺮاي اﺳﺘﻔﺎده ﻫﻤﮕﺎن ﻣﺪ ﻧﻈﺮ اﺳﺖ‪ .‬در ﺣﺎﻟﯽ ﮐﻪ در ﺑﺮﺧﯽ ﻣﻮارد‬
‫دﯾﮕﺮ روش ﺧﺼﻮﺻﯽ ﺳﺎزي داﻧﺶ ﮐﻪ ﺷﺎﻣﻞ ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﻫﺎﯾﯽ ﻣﺎﻧﻨﺪ‪ :‬ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ ﻓﺮاﯾﻨﺪ داﻧﺶ‪ ،‬اﻣﮑﺎﻧﺎت ﭘﺸﺘﯿﺒﺎﻧﯽ‪ ،‬اﺗﺼﺎل ﭘﺎﯾﮕﺎه داﻧﺶ ﺑﻪ ﻓﺮاﯾﻨﺪ ﻫﺎي‬
‫داﻧﺸﯽ‪ ،‬ارﺗﺒﺎﻃﺎت ﺷﺒﮑﻪ اي‪ ،‬ﺧﺪﻣﺎت ﺳﻔﺎرﺷﯽ و ﺧﻼﻗﺎﻧﻪ‪ ،‬ﻗﯿﻤﺖ ﮔﺬاري ﺑﺮ اﺳﺎس ﺗﺨﺼﺺ‪ ،‬ﭘﺎداش ﺑﺮاي ﺗﺴﻬﯿﻢ داﻧﺶ و ‪ ...‬ﺑﮑﺎر ﻣﯽ رود‪ .‬ﺑﻪ ﻧﻈﺮ ﻣﯽ‬
‫رﺳﺪ در داﻧﺸﮕﺎه ﻫﺎ ﺑﮑﺎرﮔﯿﺮي ﺗﻠﻔﯿﻘﯽ از ﻫﺮ دو روﯾﮑﺮد ﻣﻨﺎﺳﺐ اﺳﺖ و اﻟﺒﺘﻪ ﺗﻌﯿﯿﻦ ﻧﺴﺒﺖ آن ﻫﺎ ﻣﻨﻮط ﺑﻪ ﺷﺮاﯾﻂ داﺧﻞ و ﺧﺎرج از ﺳﺎزﻣﺎن اﺳﺖ‪.‬‬
‫روش ﮐﺎر ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ در ﺳﺎزﻣﺎن ﻫﺎ ﻣﺘﻔﺎوت اﺳﺖ‪ ،‬ﺑﺎ اﯾﻦ وﺟﻮد در ﺗﻤﺎﻣﯽ ﺳﺎزﻣﺎن ﻫﺎ در ﺗﻌﯿﯿﻦ روش ﮐﺎر ﺑﺎﯾﺪ ﺑﻪ دو ﺟﻨﺒﻪ ﻣﻬﻢ ﻣﺪﯾﺮﯾﺘﯽ‬
‫و ﻓﺮﻫﻨﮕﯽ ﺗﻮﺟﻪ وﯾﮋه ﺷﻮد‪ .‬ﺑﺴﯿﺎري از ﺳﺎزﻣﺎن ﻫﺎ ﺑﻪ اﯾﻦ دﻟﯿﻞ در اﺟﺮاي اﺛﺮﺑﺨﺶ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ ﻧﺎﮐﺎم ﺑﻮده اﻧﺪ ﮐﻪ ﺑﺪون ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﺟﻨﺒﻪ ﻫﺎي‬
‫اﻧﺴﺎﻧﯽ ) ﻓﺮﻫﻨﮓ ﺣﺎﮐﻢ ﺑﺮ ﺳﺎزﻣﺎن‪ ،‬آﺷﻨﺎ ﻧﺒﻮدن اﻓﺮاد ﺑﺎ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ و ﻣﺰاﯾﺎي آن‪ ،‬رواﺑﻂ ﮐﺎري‪ ،‬اﻋﺘﻘﺎد و ﺣﻤﺎﯾﺖ واﻗﻌﯽ ﻣﺪﯾﺮان( ﭘﺮوژه را ﭘﯿﺶ‬
‫ﺑﺮده اﻧﺪ ]‪ .[۵‬ﻋﻼوه ﺑﺮ اﯾﻦ ﺑﻪ ﻣﻮارد زﯾﺮ ﺑﺎﯾﺪ ﺗﻮﺟﻪ ﺷﻮد‪:‬‬
‫‪ -‬ﺗﺸﮑﯿﻞ ﮔﺮوه ﻫﺎي ﮐﺎري از ﺣﻮزه ﻫﺎي ﻣﺨﺘﻠﻒ‪ .‬اﯾﻦ اﻓﺮاد اﻏﻠﺐ ﺑﻪ ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژي ﻫﺎي ﻣﺨﺘﻠﻒ ‪ IT‬آﺷﻨﺎ ﺑﻮده و ﻋﻼﻗﻤﻨﺪ ﻣﯽ ﺑﺎﺷﻨﺪ‬
‫‪ -‬ﻣﻬﯿﺎ ﻧﻤﻮدن زﯾﺮ ﺳﺎﺧﺖ ﻫﺎي ﺗﮑﻨﯿﮑﯽ ﺟﺎﻣﻊ ) ﻓﺮﻫﻨﮕﯽ‪ ،‬ﮐﺎري‪ ،‬اداري‪ ،‬ارﺗﺒﺎﻃﯽ و ‪(...‬‬
‫‪ -‬ﭘﯿﺎده ﺳﺎزي ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎي اﺻﻠﯽ و وﻇﺎﯾﻒ ﺗﮑﻨﯿﮑﯽ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ )ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ داﻧﺶ و ﻣﻤﯿﺰي داﻧﺶ ﻣﻮﺟﻮد‪ ،‬ﺧﻠﻖ ﻧﻘﺸﻪ داﻧﺶ‪ ،‬ﺗﺴﺨﯿﺮ داﻧﺶ‬
‫و ذﺧﯿﺮهﺳﺎزي داﻧﺶ‪ ،‬اﯾﺠﺎد ذﺧﺎﯾﺮ داﻧﺶ‪ ،‬ﮐﻤﯿﺘﻪ داﻧﺶ‪ ،‬ﺷﺒﮑﻪ ﻣﺘﺨﺼﺼﯿﻦ و …(‬
‫‪ -‬ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﻫﺎي ﻣﻬﻢ در آن ﺑﺨﺶ و اﺻﻼح ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ و ﺳﺎﺧﺘﺎرﻫﺎ‬
‫‪ -‬اﺑﺘﮑﺎر و ﺗﻌﻬﺪ اﺳﺘﻔﺎده ﮐﻨﻨﺪﮔﺎن‬
‫‪ -‬آﻣﻮزش ﮐﺎرﺑﺮان و ﻣﺪﯾﺮان و ﺗﺸﮑﯿﻞ ﺣﻠﻘﻪ ﯾﺎدﮔﯿﺮي ) اﻟﺒﺘﻪ اﯾﻦ ﺧﻮد ﺟﻨﺒﻪ اﻧﺘﺸﺎر داﻧﺶ ﻧﯿﺰ دارد‪( .‬‬
‫‪ -‬ﻃﺮاﺣﯽ ﺳﺎﺧﺘﺎر ﭘﺎداش‬
‫‪ -‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻧﻤﻮدن زﻣﺎن در ﺗﻤﺎم ﻣﺮاﺣﻞ ﻃﺮاﺣﯽ و اﺟﺮاي ﭘﺮوژه‬

‫‪ -6- 7‬ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژي‬

‫اﻣﺮوزه ﺑﻪ دﻟﯿﻞ ﭘﯿﺸﺮﻓﺖ ‪ ،IT‬زﻣﯿﻨﻪ ﺑﺴﯿﺎر ﺧﻮﺑﯽ ﺑﺮاي اﺟﺮاي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ اﯾﺠﺎد ﺷﺪه اﺳﺖ و اﯾﻦ ﻋﺎﻣﻞ اﺣﺘﻤﺎل ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ را ﺑﻪ‬
‫ﻃﻮر ﭼﺸﻤﮕﯿﺮي اﻓﺰاﯾﺶ داده اﺳﺖ‪.‬‬
‫در ﻣﻮﺳﺴﻪ آﻣﻮزش ﻋﺎﻟﯽ ﻫﻨﺪ زﯾﺮ ﺳﺎﺧﺖ ﻫﺎي ﺗﮑﻨﯿﮑﯽ ﺟﺎﻣﻊ ﺷﺎﻣﻞ ﺷﺒﮑﻪ ﻫﺎ‪ ،‬ﭘﺎﯾﮕﺎه ﻫﺎي داده ﺗﺠﺎري‪ ،‬ﻣﺨﺎزن داﻧﺶ‪ ،‬ﮐﺎﻣﭙﯿﻮﺗﺮ ﻫﺎ‪ ،‬ﻧﺮم اﻓﺰارﻫﺎ‪،‬‬
‫ﺳﺎﯾﺖ ﻫﺎ و ژورﻧﺎل ﻫﺎ‪ ،‬ارﺗﺒﺎط ‪ Wi-Fi‬ﺑﺮاي ﻫﻤﻪ اﻓﺮاد ﺳﺎزﻣﺎن‪ ،‬ﺑﺴﺘﻪ ﻫﺎي ﻧﺮم اﻓﺰار ﻫﺎي ﺧﺒﺮه و اﯾﻨﺘﺮﻧﺖ ﻓﺮاﻫﻢ ﺷﺪه اﺳﺖ ]‪ .[٢۶‬در داﻧﺸﮕﺎه ﭼﮏ‬
‫ﺗﻨﻬﺎ ﺑﻪ ﻣﺨﺰن ﻣﺮﮐﺰي داﻧﺶ ﺟﻬﺖ ﺑﻪ اﺷﺘﺮاك ﮔﺬاري داﻧﺶ اﺷﺎره ﺷﺪه اﺳﺖ ]‪ .[١‬و در داﻧﺸﮕﺎه ﻫﺎي آﻣﺮﯾﮑﺎ ﺟﻬﺖ ﺑﻪ اﺷﺘﺮاك ﮔﺬاري داﻧﺶ‬
‫ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژي ﻫﺎي ﺷﺒﮑﻪ و اﯾﻨﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬ﻣﺤﯿﻂ ﯾﺎدﮔﯿﺮي ﻣﺠﺎزي ﻣﺒﺘﻨﯽ ﺑﺮ وب )ﻣﺤﯿﻂ ﻫﺎي ﯾﺎدﮔﯿﺮي واﺑﺴﺘﻪ ﺑﻪ ﮐﻼس‪ ،9‬ﻣﺤﯿﻂ واﺑﺴﺘﻪ ﺑﻪ ﮐﺎﻣﭙﯿﻮﺗﺮ‬
‫ﺧﻮدﺧﻮان‪ ،( 10‬ﺳﯿﺴﺘﻢ ﻫﺎي ﮔﺮوﻫﯽ ﻣﺒﺘﻨﯽ ﺑﺮ وب ﺑﮑﺎرﮔﺮﻓﺘﻪ ﺷﺪه اﺳﺖ ]‪.[٢۴‬‬
‫ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژي ﻫﺎي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ را ﻣﯽ ﺗﻮان ﺑﻪ ﺳﻪ دﺳﺘﻪ ﻋﻤﺪه ﻓﮑﺮي‪ ،‬ارﺗﺒﺎﻃﯽ و اﺟﺮاﯾﯽ ﺗﻘﺴﯿﻢ ﻧﻤﻮد ﮐﻪ ﻣﯽ ﺗﻮاﻧﻨﺪ ﺑﻪ ﺻﻮرت ﺳﺨﺖ اﻓﺰار ﯾﺎ‬
‫ﻧﺮم اﻓﺰار ﺑﺎﺷﻨﺪ و ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﻓﺮاﯾﻨﺪ داﻧﺸﯽ ﻣﻮرد ﻧﻈﺮ در ﻫﺮ دﺳﺘﻪ ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژي ﻫﺎي ﺧﺎص آن دﺳﺘﻪ وﺟﻮد دارد‪ .‬ﺑﺮاي ﻣﺜﺎل ﭼﻨﺎﻧﭽﻪ ﻫﺪف ﮐﺸﻒ‬
‫داﻧﺶ ﺑﺎﺷﺪ‪ ،‬ﻣﯽ ﺗﻮان از ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژي ﻫﺎﯾﯽ ﻣﺎﻧﻨﺪ ﭘﺎﯾﮕﺎه ﻫﺎي داﻧﺶ‪ ،‬اﺑﺰار ﻫﺎي ﺟﺴﺘﺠﻮ و ﺑﺎزﯾﺎﺑﯽ‪ yellow pages ،‬ﻣﻬﺎرت ﻫﺎي ﮐﺎرﮐﻨﺎن‪ ،‬ﺷﺒﮑﻪ‬
‫ﻫﺎي ﻣﺤﻠﯽ‪ ،‬اﯾﻨﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬اﻧﺘﺸﺎرات و ﺟﺴﺘﺠﻮ ﻫﺎي ‪ ، online‬ﺳﻮال ﻫﺎي ﻣﺘﻌﺪد‪ ،‬ﺻﻮرﺗﺠﻠﺴﺎت‪ ،‬ﮔﺰار ش ﻫﺎ‪ ،‬اﺧﺒﺎر‪ ،‬وﯾﺪﺋﻮ ﮐﻨﻔﺮاﻧﺲ و‪ ...‬ﮐﻪ ﻋﻤﻮﻣﯽ‬
‫ﻫﺴﺘﻨﺪ اﺳﺘﻔﺎده ﻧﻤﻮد و ﯾﺎ از ﺑﺮﺧﯽ ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژي ﻫﺎ ﮐﻪ ﺑﻪ ﻃﻮر ﺧﺎص ﺑﺮاي ﻣﻮﻗﻌﯿﺖ ﻣﻮرد ﻧﻈﺮ ﻃﺮاﺣﯽ و اﺟﺮا ﺷﺪه اﻧﺪ ﻧﻈﯿﺮ اﯾﺴﺘﮕﺎه ﮐﺎري ﺧﺪﻣﺎت‬

‫‪٩‬‬
 ‫ﮐﻨﻔﺮاﻧﺲ "آﻣﻮزش ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ در ‪"1404‬‬

‫ﺟﻤﻌﯽ‪ ،‬ﺳﯿﺴﺘﻢ ﯾﺎدداﺷﺖ ﻣﺠﺎزي‪ ،‬ﻣﺠﺎﻣﻊ اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮑﯽ اﯾﺪه ﮔﺮﻓﺖ‪ .‬در ﻣﻮارد ﻓﻮق ﺑﺮﺧﯽ از ﻣﻮارد ﺗﻨﻬﺎ ﺑﻪ ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژي ﻫﺎي ﻋﻤﻮﻣﯽ ﺑﺴﻨﺪه ﻧﻤﻮده اﻧﺪ و‬
‫ﺑﺮﺧﯽ ﭼﻨﯿﻦ ﻧﯿﺴﺖ‪ .‬ﺑﻪ ﻧﻈﺮ ﻣﯽ رﺳﺪ از ﻣﯿﺎن ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژي ﻫﺎي زﯾﺎد ﻣﻮﺟﻮد‪ ،‬ﺗﻠﻔﯿﻘﯽ از ﻫﺮ دو ﻣﻨﺎﺳﺐ اﺳﺖ و اﻟﺒﺘﻪ در اﯾﻦ اﻧﺘﺨﺎب ﻫﺎ ﺑﺎﯾﺪ ﻧﮑﺎت زﯾﺮ‬
‫را در ﻧﻈﺮ داﺷﺖ‪:‬‬
‫‪ -‬ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژي ﻫﺎي اﻧﺘﺨﺎﺑﯽ ﺑﺎﯾﺪ ﻣﺘﻨﺎﺳﺐ ﺑﺎ ﻋﻮاﻣﻞ دﯾﮕﺮ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ ﺑﺎﺷﺪ‪ .‬ﻋﻮاﻣﻠﯽ از ﻗﺒﯿﻞ داﻣﻨﻪ ﮐﺎرﺑﺮد‪ ،‬ﻣﺤﺪوده ﺟﻐﺮاﻓﯿﺎﯾﯽ‪ ،‬ﻧﻮع‬
‫ﮐﺎرﺑﺮان‪ ،‬اﻣﻨﯿﺖ ﮐﺎر‪ ،‬ﻧﻮع اﺳﺘﻔﺎده‪ ،‬ﺑﻮدﺟﻪ در دﺳﺘﺮس‪ ،‬زﻣﺎن اﺳﺘﻘﺮار‪ ،‬ﺳﻄﻮح دﺳﺘﺮﺳﯽ‪ ،‬اﺳﺘﻔﺎده ﺷﺨﺼﯽ ﯾﺎ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ‬
‫‪ -‬ﺳﻬﻮﻟﺖ اﺳﺘﻔﺎده از ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژي‪ ،‬ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ ﻓﻨﯽ و ارﺗﺒﺎﻃﯽ آن و اﺳﺘﺮاﺗﮋي اراﺋﻪ داﻧﺶ )‪ (pull, push‬و ‪...‬‬

‫‪ -7- 7‬ﻣﺸﮑﻼت و ﻣﺤﺪودﯾﺖ ﻫﺎ‬

‫ﺑﻪ ﻃﻮر ﻣﺴﻠﻢ ﭘﯿﺎده ﺳﺎزي و اﺟﺮاي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ در ﻫﺮ ﺳﺎزﻣﺎن ﺑﺎ ﻣﺤﺪودﯾﺖ ﻫﺎ و ﻣﺸﮑﻼﺗﯽ ﻣﻮاﺟﻪ اﺳﺖ‪ .‬ﻣﻮﺳﺴﻪ آﻣﻮزش ﻋﺎﻟﯽ ﻫﻨﺪ در اﺟﺮا و‬
‫ﭘﯿﺎده ﺳﺎزي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ ﺑﺎ ﻣﺸﮑﻼﺗﯽ از ﻗﺒﯿﻞ ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ ﻧﮑﺮدن ﺑﺮاي ﻣﺸﺎرﮐﺖ در ﻣﺠﻤﻊ ﺑﺤﺚ و واﺿﺢ ﻃﺮح ﻧﺸﺪن اﻫﺪاف آن‪ ،‬ﻏﯿﺮ رﺳﻤﯽ ﺑﻮدن‬
‫ﻓﺮﻫﻨﮓ ﺑﻪ اﺷﺘﺮاك ﮔﺬاري داﻧﺶ‪ ،‬ارﺗﺒﺎط ﮐﻢ ﺑﺎ اﺳﺎﺗﯿﺪ داﻧﺸﮕﺎه ﻫﺎي دﯾﮕﺮ‪ ،‬ﺗﻼش ﮐﻢ ﺟﻬﺖ ﺷﮑﻞ دادن ﺗﯿﻢ ﻫﺎ و ﮔﺮوه ﻫﺎ ﺑﺮاي ﻣﺎﻣﻮرﯾﺖ ﻫﺎ و‬
‫ﭘﺮوژه ﻫﺎي ﺑﻠﻨﺪ ﻣﺪت‪ ،‬ﺗﻌﺎﻣﻼت داﻧﺸﯽ ﻣﺤﺪود ﺑﻪ داﺧﻞ اﺗﺎق ﻫﺎ و ﯾﺎ ﮔﺮوه ﻫﺎ و ارﺗﺒﺎﻃﺎت ﻣﺴﺘﻘﯿﻢ‪ ،‬واﺑﺴﺘﻪ ﺑﻮدن اﺑﺘﮑﺎرات داﻧﺸﯽ ﺑﻪ اﻫﺪاف ﺷﺨﺼﯽ‬
‫ﺗﺎ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ‪ ،‬ﻧﺪاﺷﺘﻦ ﺑﺎزﺧﻮرد‪ ،‬آﻣﺎده ﻧﺸﺪن داﻧﺸﮑﺪه ﻫﺎ ﺑﺮاي اﻋﻄﺎي ﻫﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎي ﺗﺤﻘﯿﻘﺎﺗﯽ‪ ،‬ﺗﻮﺟﻪ ﮐﻢ ﺑﻪ ﻋﻮاﻣﻞ ﻓﺮﻫﻨﮕﯽ ﮐﻞ ﺳﺎزﻣﺎن در ﺣﺎﻟﯽ ﮐﻪ‬
‫ﺑﻪ ﻋﻮاﻣﻞ ﻓﺮﻫﻨﮕﯽ اﺳﺎﺗﯿﺪ زﯾﺎد ﺗﻮﺟﻪ ﺷﺪه اﺳﺖ‪ ،‬ﻧﺒﻮد ﻣﺪل ﺟﺎﻣﻊ ﺑﺮاي ﺗﻘﻮﯾﺖ ﺗﻤﺎم ﻋﻮاﻣﻞ ﻣﻬﻢ و ﺗﺎﺛﯿﺮﮔﺬاري اﯾﻦ ﻋﻮاﻣﻞ ﺑﺮ ﯾﮑﺪﯾﮕﺮ‪ ،‬ﻣﻮاﺟﻪ ﺑﻮده‬
‫اﺳﺖ ]‪ .[٢۶‬در داﻧﺸﮕﺎه ﭼﮏ‪ ،‬ﺑﺎ وﺟﻮد دارا ﺑﻮدن داﻧﺸﮑﺪه ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ و ﻋﻠﻮم اﻧﺴﺎﻧﯽ‪ ،‬دوره ﻫﺎي ﺗﻌﺮﯾﻒ ﺷﺪه ﺑﺮاي داﻧﺸﺠﻮﯾﺎن ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﯽ ارﺷﺪ ﺑﯿﺸﺘﺮ‬
‫ﻣﺒﺘﻨﯽ ﺑﺮ ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژي ﺑﻮده ﺗﺎ ﻣﺪﯾﺮﯾﺘﯽ‪ .‬اﺟﺮاي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ در ﮐﻞ داﻧﺸﮕﺎه ﻧﯿﺎزﻣﻨﺪ اﺟﺮاي آن در ﺗﻤﺎم ﻣﺠﺘﻤﻊ ﻫﺎ ﺑﻪ ﻃﻮر ﺟﺪاﮔﺎﻧﻪ اﺳﺖ و اﯾﺠﺎد‬
‫ارﺗﺒﺎط ﺑﯿﻦ ﺗﻼش ﻫﺎي ﻣﺠﺰاي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ ﻣﺴﺎﺋﻠﯽ را در ﭘﯽ دارد‪ .‬راه ﻃﻮﻻﻧﯽ ﺑﯿﻦ ﺗﺼﻤﯿﻢ ﮔﯿﺮي ﺗﺎ ﻋﻤﻞ‪ ،‬وﺟﻮد ﺑﺮﺧﯽ روﻧﺪ ﻫﺎي اﺟﺒﺎري ﻣﺎﻧﻨﺪ‬
‫ﺗﺼﻮﯾﺐ ﺟﺎﯾﺰه ﺑﺮاي ﻣﺸﺎرﮐﺖ ﻫﺎ و ﺗﻐﯿﯿﺮﭘﺬﯾﺮي اﻧﺪك از ﻣﺸﮑﻼت دﯾﮕﺮ اﯾﻦ ﻃﺮح ﺑﻮده اﻧﺪ ]‪ .[١‬ﺗﻌﺮﯾﻒ ﻣﺘﻐﯿﺮ ﻫﺎي آﻣﺎرﮔﯿﺮي و ارزﯾﺎﺑﯽ ) ﻋﻤﻠﮑﺮد و‬
‫رﺿﺎﯾﺖ ( و ﻃﺮز ﺑﺮﺧﻮرد ﻫﺎي ﻣﺘﻔﺎوت ﺑﺎ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ در داﻧﺸﮕﺎه ﻫﺎي آﻣﺮﯾﮑﺎ از ﺟﻤﻠﻪ ﻣﺸﮑﻼت ﻣﻄﺮح ﺷﺪه ﻣﯽ ﺑﺎﺷﻨﺪ ]‪.[٢۴‬‬
‫ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ و ﭘﯿﺶ ﺑﯿﻨﯽ ﻣﺤﺪودﯾﺖ ﻫﺎ و ﻣﺸﮑﻼت ﻣﯽ ﺗﻮاﻧﺪ در ﮐﺎﻫﺶ آن ﮐﻤﮏ ﻧﻤﺎﯾﺪ‪ .‬اﯾﻦ ﻣﺤﺪودﯾﺖ ﻫﺎ و ﻣﺸﮑﻼت را ﻣﯽ ﺗﻮان ﺑﻪ دﺳﺘﻪ‬
‫ﻫﺎي ﻋﻤﺪه ﻓﺮﻫﻨﮕﯽ و اﻧﮕﯿﺰﺷﯽ ‪ ،‬ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژﯾﮏ‪ ،‬ﺳﺎﺧﺘﺎري‪ ،‬ﻣﺎﻟﯽ‪ ،‬ﻣﺪﯾﺮﯾﺘﯽ و اﺟﺮاﯾﯽ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ ﺗﻘﺴﯿﻢ ﺑﻨﺪي ﻧﻤﻮد‪ .‬در اداﻣﻪ ﺳﻌﯽ ﺷﺪه اﺳﺖ‬
‫ﻣﺸﮑﻼت و ﻣﺤﺪودﯾﺖ ﻫﺎ ﺑﻪ ﺻﻮرت دﺳﺘﻪ ﺑﻨﺪي و ﺟﺰﺋﯽ ﺗﺮ ﺗﺠﺰﯾﻪ و ﺗﺤﻠﯿﻞ ﮔﺮدﻧﺪ‪.‬‬

‫‪ -1-7- 7‬ﻣﺸﮑﻼت و ﻣﺤﺪودﯾﺖ ﻫﺎي ﻓﺮﻫﻨﮕﯽ و اﻧﮕﯿﺰﺷﯽ‪:‬‬

‫‪ -‬دﺷﻮار ﺑﻮدن ﻧﮕﻬﺪاري اﻧﮕﯿﺰه اﻓﺮاد در ﻃﻮﻻﻧﯽ ﻣﺪت‬
‫‪ -‬اﮔﺮ ﭼﻪ اﻏﻠﺐ ﯾﮏ ﺧﻮاﺳﺘﻪ ﻗﻮي و ﻧﻬﻔﺘﻪ ﺑﺮاي ﺑﻪ اﺷﺘﺮاك ﮔﺬاري داﻧﺶ وﺟﻮد دارد‪ ،‬اﻣﺎ ﺟﻠﺐ ﺣﻤﺎﯾﺖ ﺑﺮاي ﺗﺸﮑﯿﻞ ﮔﺮوﻫﯽ ﮐﻪ ﻣﺨﺰن‬
‫داﻧﺶ ﻣﺸﺘﺮك را ﮔﺴﺘﺮش دﻫﻨﺪ‪ ،‬ﺳﺨﺖ اﺳﺖ‬
‫‪ -‬ﮐﺎﻓﯽ داﻧﺴﺘﻦ ﺑﻪ اﺷﺘﺮاك ﮔﺬاري داﻧﺶ ﺑﯿﻦ ﻣﻌﻠﻢ و داﻧﺸﺠﻮ ﺑﻪ ﻋﻘﯿﺪه ﺑﺮﺧﯽ از اﻓﺮاد‬
‫‪ -‬رﻗﯿﺐ ﺑﻮدن اﻓﺮاد و ﺑﺎور اﯾﻨﮑﻪ داﻧﺶ آن ﻫﺎ ﻗﺪرﺗﺸﺎن اﺳﺖ‬
‫‪ -‬ﺑﯽ اﻧﮕﯿﺰﮔﯽ ﺑﻪ دﻟﯿﻞ ﻧﺎآﮔﺎﻫﯽ از داﻧﺶ ﺧﻮد‬
‫‪ -‬ﻓﺮﻫﻨﮓ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﻧﺎﻣﺴﺎﻋﺪ‬
‫‪ -‬ﺗﺮس و ﺑﺪ ﮔﻤﺎﻧﯽ‬
‫‪ -‬ﺗﻼش ﻫﺎي ﻓﺮدي‬
‫‪ -‬ﻧﺒﻮد دﯾﺪﮔﺎه ﻣﺸﺘﺮك در ﺑﺮﺧﯽ ﻣﻮارد‬
‫‪ -‬ﻋﺪم ﺷﻨﺎﺧﺖ واﻗﻌﯽ اﻓﺮاد راﺟﻊ ﺑﻪ ﺧﺪﻣﺎت اﯾﺠﺎد ﺷﺪه در ﺳﺎزﻣﺎن ﻫﺎي دﯾﮕﺮ‬

‫‪١٠‬‬
 ‫ﮐﻨﻔﺮاﻧﺲ "آﻣﻮزش ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ در ‪"1404‬‬

‫‪ -2-7- 7‬ﻣﺸﮑﻼت و ﻣﺤﺪودﯾﺖ ﻫﺎي ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژﯾﮏ‪:‬‬

‫‪ -‬ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژي ﺑﻪ اﺷﺘﺮاك ﮔﺬاري داﻧﺶ ﻣﯽ ﺗﻮاﻧﺪ ﺑﺎﻋﺚ ﺑﺮوز ﻣﺸﮑﻼﺗﯽ در ﮐﺎر و در ﻧﺘﯿﺠﻪ ﻣﻘﺎوﻣﺖ در واﺣﺪ ﺷﺮﮐﺖ ﮐﻨﻨﺪه ﺷﻮد‬
‫‪ -‬دﺷﻮار ﺑﻮدن اﺳﺘﻔﺎده از ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژي‬
‫‪ -‬ﻧﺒﻮد ﻣﻬﺎرت در ﺗﮑﻨﯿﮏ ﻫﺎي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ )ذﺧﯿﺮه ﺳﺎزي‪ ،‬دﺳﺘﻪ ﺑﻨﺪي‪( ... ،‬‬
‫‪ -‬ﻧﺒﻮد ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژي ﻣﻨﺎﺳﺐ‬

‫‪ -3-7- 7‬ﻣﺸﮑﻼت و ﻣﺤﺪودﯾﺖ ﻫﺎي ﺳﺎﺧﺘﺎري‪:‬‬

‫‪ -‬ﺳﺎﺧﺘﺎر ﻓﻌﻠﯽ داﻧﺸﮕﺎه ﻫﺎ و اﺳﺘﻘﻼل ﻧﺴﺒﯽ داﻧﺸﮑﺪه ﻫﺎ‬
‫‪ -‬روﻧﺪﻫﺎ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﻧﺎﻣﻨﺎﺳﺐ و ﻃﻮﻻﻧﯽ‬
‫‪ -‬ﺷﻠﻮغ ﺑﻮدن ﺑﯿﺶ از ﺣﺪ ﮐﺎر‬
‫‪ -‬ﺗﺨﺼﺼﯽ ﺷﺪن آﻣﻮزش ﻫﺎ و ﭘﮋوﻫﺶ ﻫﺎ در ﻫﺮ داﻧﺸﮑﺪه‬
‫‪ -‬ﻧﺒﻮد ﮐﻤﯿﺘﻪ رﺳﻤﯽ ﺑﺮاي ﺗﺴﻬﯿﻞ ﺑﻪ اﺷﺘﺮاك ﮔﺬاري داﻧﺶ‬
‫‪ -‬ﮔﯿﺞ ﮐﻨﻨﺪه ﺑﻮدن ﺑﺮﺧﯽ از ﮐﺎرﻫﺎ‬

‫‪ -4-7- 7‬ﻣﺸﮑﻼت و ﻣﺤﺪودﯾﺖ ﻫﺎي ﻣﺎﻟﯽ‪:‬‬

‫‪ -‬ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ ﻧﺎﮐﺎﻓﯽ ﺑﺮاي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ‬
‫‪ -‬ﮐﻢ ﺗﻮﺟﻬﯽ ﺑﻪ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ ﺑﻪ دﻟﯿﻞ ﻣﺸﮑﻼت ﻣﺎﻟﯽ‬

‫‪ -5-7- 7‬ﻣﺸﮑﻼت و ﻣﺤﺪودﯾﺖ ﻫﺎي ﻣﺪﯾﺮﯾﺘﯽ‪:‬‬

‫‪ -‬ﺑﻪ رﺳﻤﯿﺖ ﻧﺸﻨﺎﺧﺘﻦ و در ﻧﻈﺮ ﻧﮕﺮﻓﺘﻦ ﭘﺎداش ﺑﺮاي ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﻫﺎي داﻧﺸﯽ‬
‫‪ -‬ﻋﺪم ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ اﻓﺮاد ﻋﻼﻗﻤﻨﺪ ﺑﻪ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ‬
‫‪ -‬ﻧﺪاﺷﺘﻦ دﯾﺪ ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ ﻣﺰاﯾﺎي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ‬
‫‪ -‬ﻋﺪم ﺗﻌﻬﺪ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ارﺷﺪ‬
‫‪ -‬ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ ﻧﮑﺮدن ﺑﺮاي ﻣﺸﺎرﮐﺖ در ﻣﺠﻤﻊ ﺑﺤﺚ و ﻃﺮح ﻧﺸﺪن اﻫﺪاف آن ﺑﻪ ﺻﻮرت واﺿﺢ‬
‫‪ -‬ﻧﺪاﺷﺘﻦ اﻋﺘﻘﺎد واﻗﻌﯽ ﺑﻪ ﻣﺰاﯾﺎي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ‬
‫‪ -6- 7- 7‬ﻣﺸﮑﻼت و ﻣﺤﺪودﯾﺖ ﻫﺎي اﺟﺮاﯾﯽ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ‪:‬‬
‫‪ -‬ﺷﺒﯿﻪ ﺧﯿﻠﯽ از ﺷﺮﮐﺖ ﻫﺎي ﺧﺼﻮﺻﯽ‪ ،‬ﻣﻤﮑﻦ اﺳﺖ داﻧﺸﮕﺎه ﻫﺎ ﺳﻌﯽ در ﺗﻌﯿﯿﻦ ﺑﺎزﮔﺸﺖ ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ ﺗﺨﺼﯿﺺ داده ﺷﺪه ﺑﺮاي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬
‫داﻧﺶ ﺑﺎﺷﻨﺪ‪ ،‬اﻣﺎ اﯾﻦ ارزﯾﺎﺑﯽ ﻣﻤﮑﻦ اﺳﺖ ﺧﯿﻠﯽ ﺳﺨﺖ ﺑﺎﺷﺪ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺳﺮﻋﺖ ﮐﻢ ﭘﯿﺸﺮﻓﺖ ﭘﺮوژه‬
‫‪ -‬زود آﺷﮑﺎر ﻧﺸﺪن ﻧﺘﺎﯾﺞ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ‬
‫‪ -‬ﻧﺒﻮد ﻣﺪل ﺟﺎﻣﻊ ﺑﺮاي ﺗﻘﻮﯾﺖ ﺗﻤﺎم ﻋﻮاﻣﻞ ﻣﻬﻢ و در ﻧﻈﺮ ﮔﺮﻓﺘﻦ ﺗﺎﺛﯿﺮﮔﺬاري اﯾﻦ ﻋﻮاﻣﻞ ﺑﺮ ﯾﮑﺪﯾﮕﺮ‬
‫‪ -‬ادﻏﺎم ﺳﯿﺴﺘﻢ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ ﺑﺎ ﺳﯿﺴﺘﻢ ﻫﺎي اﻃﻼﻋﺎﺗﯽ دﯾﮕﺮ و ﯾﺎ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ ﺑﺨﺶ ﻫﺎي ﻣﺨﺘﻠﻒ‬
‫‪ -‬ﭘﯿﺎده ﻧﺸﺪن ﮐﺎﻣﻞ ﭼﺎرﭼﻮب ﭘﯿﺸﻨﻬﺎدي در اﮐﺜﺮ ﻣﻮاﻗﻊ‬
‫‪ -‬ﺗﻮﺟﻪ ﺑﯿﺸﺘﺮ ﺑﻪ ﺟﻨﺒﻪ ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژﯾﮏ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ ﺗﺎ ﺟﻨﺒﻪ ﻣﺪﯾﺮﯾﺘﯽ آن‬
‫‪ -‬ﺗﻌﺮﯾﻒ ﻣﺘﻐﯿﺮﻫﺎي ارزﯾﺎﺑﯽ‬

‫‪١١‬‬
 ‫ﮐﻨﻔﺮاﻧﺲ "آﻣﻮزش ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ در ‪"1404‬‬

‫‪ -8- 7‬دﺳﺘﺎوردﻫﺎ‬

‫ﻣﻮﺳﺴﻪ آﻣﻮزش ﻋﺎﻟﯽ ﺑﺎ ﺑﮑﺎرﮔﯿﺮي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ ﺑﺮاي اﻋﻀﺎي ﻫﯿﺌﺖ ﻋﻠﻤﯽ ﺧﻮد‪ ،‬دﺳﺘﺎورد ﻫﺎﯾﯽ از ﻗﺒﯿﻞ اﻣﮑﺎن ﺑﻘﺎ ﻃﻮﻻﻧﯽ ﻣﺪت در ﻋﺮﺻﻪ‬
‫آﮐﺎدﻣﯿﮏ‪ ،‬ارﺗﻘﺎ ﻋﻠﻤﯽ و ﭘﮋوﻫﺸﯽ اﻋﻀﺎ و ﺧﺮوج درﺻﺪ ﺧﯿﻠﯽ ﮐﻤﯽ از آن ﻫﺎ‪ ،‬ﮐﻨﺘﺮل ﯾﺎدﮔﯿﺮي ﻓﺮدي در ﺟﻬﺖ ﯾﺎدﮔﯿﺮي ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ‪ ،‬داﺷﺘﻦ ﺗﻘﻮﯾﻢ‬
‫ﺳﺎﻻﻧﻪ ﺑﺮﮔﺰاري ﮐﻨﻔﺮاﻧﺲ ﻫﺎ و ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎي ﺑﻬﺒﻮد ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‪ ،‬ﺗﺸﻮﯾﻖ ﻣﺎﻟﯽ اﺳﺎﺗﯿﺪ‪ ،‬ﺗﻌﺮﯾﻒ دوره ﻫﺎي آﻣﻮزﺷﯽ ﺟﺪﯾﺪ‪ ،‬اﻓﺰاﯾﺶ ارﺗﺒﺎط ﺑﺎ ﺻﻨﻌﺖ از ﻃﺮق‬
‫ﻣﺨﺘﻠﻒ‪ ،‬اﻓﺰاﯾﺶ ﻣﺴﺌﻮﻟﯿﺖ اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ ﻣﻮﺳﺴﻪ‪ ،‬ارﺗﻘﺎ ﻋﻤﻠﮑﺮد ﺗﺠﺎري داﻧﺸﮕﺎه‪ ،‬ﺑﻬﺒﻮد ﮐﯿﻔﯿﺖ ﻓﺮاﯾﻨﺪ ﯾﺎدﮔﯿﺮي و آﻣﻮزش‪ ،‬ﺗﻮﺟﻪ ﻓﺮﻫﻨﮓ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﺑﻪ‬
‫ﻣﻬﺎرت ﻓﺮدي و ﺑﻬﺒﻮد ﻋﻤﻠﮑﺮد‪ ،‬اﻓﺰاﯾﺶ ﺗﻌﺪاد داﻧﺸﺠﻮﯾﺎن را ﮐﺴﺐ ﻧﻤﻮده اﺳﺖ ]‪ .[٢۶‬آﻣﻮزش اﺳﺎﺗﯿﺪ ﺑﺨﺼﻮص در ﻣﻮاردي ﮐﻪ ﮔﺮاﯾﺶ ﺗﺨﺼﺼﯽ آن‬
‫ﻫﺎ ﻧﯿﺴﺖ‪ ،‬ﺟﻨﺒﻪ اﻧﺘﺸﺎر داﻧﺶ را دارد‪ .‬در داﻧﺸﮕﺎه ﻫﺎ و ﻣﻮﺳﺴﺎت ﺧﺼﻮﺻﯽ ﺑﻪ دﻟﯿﻞ ﻣﺎﻫﯿﺖ ﺷﺮﮐﺘﯽ ﮐﻪ دارﻧﺪ ﻃﺮاﺣﯽ و اﺟﺮاي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ‬
‫ﻣﺸﺎﺑﻪ و اﻟﺒﺘﻪ ﮐﻤﯽ ﺑﻬﺘﺮ اﺳﺖ ]‪ .[١‬ﮐﻤﮏ ﺑﻪ داﻧﺸﮕﺎه ﺟﻬﺖ ﺗﺒﺪﯾﻞ ﺑﻪ ﺳﺎزﻣﺎن ﯾﺎدﮔﯿﺮﻧﺪه‪ ،‬ﺗﮑﻤﯿﻞ ﺣﺎﻓﻈﻪ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ‪ ،‬ﺗﺤﺖ ﮐﻨﺘﺮل درآوردن‬
‫اﺳﺘﻌﺪادﻫﺎ و ﺗﺠﺮﺑﻪ ﻫﺎ‪ ،‬ﮐﻤﮏ ﺑﻪ ﮐﺴﺐ داﻧﺶ ﻣﻮرد ﻧﯿﺎز‪ ،‬ﮐﺎﻫﺶ ﻫﺰﯾﻨﻪ واﺑﺴﺘﻪ ﺑﻪ ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ ﮔﺬاري ﭘﮋوﻫﺸﯽ و اﻓﺰاﯾﺶ ﺑﻬﺮه وري‪ ،‬ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ ﺷﺪن‬
‫ﻣﺪاوم ﭘﮋوﻫﺶ ﻫﺎ‪ ،‬ﻣﺸﺎرﮐﺖ دادن ﺑﯿﺸﺘﺮ داﻧﺸﺠﻮﯾﺎن در ﭘﮋوﻫﺶ ﻫﺎ‪ ،‬ﺗﺮوﯾﺞ ﻓﺮﻫﻨﮓ ﻫﻤﮑﺎري‪ ،‬رﺿﺎﯾﺖ و ﭘﺎداش ﺑﯿﺸﺘﺮ اﺳﺎﺗﯿﺪ‪ ،‬داﻧﺸﺠﻮﯾﺎن ﻋﻼﻗﻪ‬
‫ﻣﻨﺪﺗﺮ و اﻓﺰاﯾﺶ ﺗﻮان رﻗﺎﺑﺘﯽ از دﺳﺘﺎوردﻫﺎي اﺟﺮاي اﯾﻦ ﭘﺮوژه در داﻧﺸﮕﺎه ﻫﺎي آﻣﺮﯾﮑﺎ ﺑﻮده اﺳﺖ]‪.[٢۴‬‬
‫ﻃﺮاﺣﯽ و اﺟﺮاي ﻣﻮﺛﺮ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ دﺳﺘﺎورد ﻫﺎي ﺑﺴﯿﺎري ﺧﻮاﻫﺪ داﺷﺖ ﮐﻪ در اداﻣﻪ ﺑﻪ ﺻﻮرت دﺳﺘﻪ ﺑﻨﺪي ذﮐﺮ ﮔﺮدﯾﺪه اﻧﺪ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ‪ :‬ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ درك ﻣﺤﯿﻂ‪ ،‬اﻓﺰاﯾﺶ ﺗﻮان رﻗﺎﺑﺘﯽ‪ ،‬وﺟﻮد ﻣﻌﯿﺎرﻫﺎي اﻧﺪازه ﮔﯿﺮي ﺑﺮاي ﻋﻤﻠﮑﺮد ﺳﺎزﻣﺎن‪ ،‬ﻫﻤﺴﻮﯾﯽ اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ در‬
‫ﺗﻤﺎم داﻧﺸﮑﺪه ﻫﺎ‪ ،‬اﻓﺰاﯾﺶ ﺑﻬﺮه وري و درآﻣﺪ ﭘﮋوﻫﺸﯽ‪ ،‬ﺻﺮﻓﻪ ﺟﻮﯾﯽ در زﻣﺎن و ﻫﺰﯾﻨﻪ‪ ،‬اﻓﺰاﯾﺶ ﮐﯿﻔﯿﺖ آﻣﻮزﺷﯽ و اﺑﺘﮑﺎرات و ﻃﺮاﺣﯽ ﻣﺠﺪد‬
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‪ ،‬ﺗﮑﻤﯿﻞ ﺣﺎﻓﻈﻪ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ‪ ،‬اراﺋﻪ ﺧﺪﻣﺎت ﺟﺎﻣﻊ و ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ‬
‫‪ -‬ﮐﺎرﮐﻨﺎن و داﻧﺸﺠﻮﯾﺎن‪ :‬ﺑﻬﺒﻮد ﻓﺮﻫﻨﮓ ﮐﺎري و ارﺗﺒﺎﻃﯽ‪ ،‬ارﺗﻘﺎ ﺗﻮان ﻋﻠﻤﯽ‪ ،‬ﻓﻨﯽ و ﻓﺮﻫﻨﮓ ﮐﺎري اﻓﺮاد‪ ،‬وﺟﻮد ﻣﻌﯿﺎرﻫﺎي اﻧﺪازه ﮔﯿﺮي‬
‫ﺑﺮاي ﻋﻤﻠﮑﺮد اﻓﺮاد‪ ،‬اﻓﺰاﯾﺶ رﺿﺎﯾﺖ و ﭘﺎداش‪ ،‬ﯾﺎدﮔﯿﺮي‪ ،‬ﺧﻼﻗﯿﺖ ﻣﺴﺘﻤﺮ و ﺟﺬب داﻧﺸﺠﻮﯾﺎن و اﺳﺎﺗﯿﺪ ﺑﻬﺘﺮ‬

‫‪ -8‬ﻧﺘﯿﺠﻪ ﮔﯿﺮي و ﭘﯿﺸﻨﻬﺎد ﻫﺎ‬

‫در ﻣﻄﺎﻟﻌﺎت ﻓﻮق‪ ،‬ﺑﻪ ﻧﻈﺮ ﻣﯽ رﺳﺪ ﻓﺮاﯾﻨﺪ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ ﺑﻪ ﻃﻮر ﮐﺎﻣﻞ اﺟﺮا ﺷﺪه و ﻋﻠﯿﺮﻏﻢ وﺟﻮد ﻣﺸﮑﻼت‪ ،‬دﺳﺘﺎورد ﻫﺎي ﺧﻮﺑﯽ را ﻧﯿﺰ ﺑﻪ ﻫﻤﺮاه‬
‫داﺷﺘﻪ اﺳﺖ‪ .‬ﻧﺘﺎﯾﺞ ﺑﺪﺳﺖ آﻣﺪه ﺣﺎﮐﯽ از آن اﺳﺖ ﮐﻪ اﺟﺮاي ﻣﻨﺎﺳﺐ و ﻣﻮﻓﻖ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ‪ ،‬ﺳﺎزﻣﺎن را در دﺳﺘﯿﺎﺑﯽ ﺑﻪ اﻫﺪاف و ﻧﯿﻞ ﺑﻪ ﭼﺸﻢ اﻧﺪاز‬
‫ﯾﺎري ﻣﯽ ﻧﻤﺎﯾﺪ و دﺳﺘﺎورد ﻫﺎي ﺧﻮﺑﯽ را در ﭘﯽ ﺧﻮاﻫﺪ داﺷﺖ‪ .‬در اﯾﻦ ﻣﻘﺎﻟﻪ ﭼﺎرﭼﻮﺑﯽ ﺑﺮاي ﻃﺮاﺣﯽ و اﺟﺮاي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ از ﻫﺸﺖ ﺟﻨﺒﻪ‬
‫ﮐﻠﯿﺪي ﺑﺮاي داﻧﺸﮕﺎه ﻫﺎ ﭘﯿﺸﻨﻬﺎد ﺷﺪه اﺳﺖ‪ .‬آﻧﭽﻪ ﻣﺴﻠﻢ اﺳﺖ‪ ،‬اﻧﮕﯿﺰه ﮐﺎﻓﯽ ﺑﺮاي ﺑﻪ اﺷﺘﺮاك ﮔﺬاري ﺗﺠﺮﺑﻪ و داﻧﺶ در اﻏﻠﺐ اﻓﺮاد وﺟﻮد دارد و ﺑﺎ‬
‫اﺟﺮاي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ اﺛﺮﺑﺨﺶ ﻣﯽ ﺗﻮان ﺑﻪ ﻧﺘﺎﯾﺞ ﻣﻄﻠﻮب دﺳﺖ ﯾﺎﻓﺖ‪ .‬ﺑﺴﯿﺎري از ﺳﺎزﻣﺎن ﻫﺎ ﺑﻪ دﻟﯿﻞ ﮐﻢ ﺗﻮﺟﻬﯽ ﺑﻪ ﻋﻮاﻣﻞ ﮐﻠﯿﺪي و ﺟﻨﺒﻪ ﻫﺎي‬
‫اﻧﺴﺎﻧﯽ ) از ﻗﺒﯿﻞ ﻃﻮﻻﻧﯽ ﺷﺪن زﻣﺎن اﺟﺮا‪ ،‬ﺗﻌﺎﻣﻞ ﻧﺎﮐﺎﻓﯽ ﺑﯿﻦ اﻓﺮاد و داﻧﺸﮑﺪه ﻫﺎ‪ ،‬ﻓﺮاﻫﻢ ﻧﺒﻮدن زﯾﺮ ﺳﺎﺧﺖ ﻫﺎ و ﻋﺪم ﺗﻌﻬﺪ ﻣﺪﯾﺮان ارﺷﺪ ( در‬
‫اﺟﺮاي ﻣﻮﻓﻖ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ ﻧﺎﮐﺎم ﺑﻮده اﻧﺪ‪ .‬ﭘﯿﺸﻨﻬﺎدﻫﺎي ﮐﻠﯽ ﺟﻬﺖ ﺑﻬﺒﻮد اﯾﻦ ﻓﺮاﯾﻨﺪ ﺑﺎ ﺗﮑﯿﻪ ﺑﺮ ﺟﻨﺒﻪ ﻫﺎي ﻫﺸﺖ ﮔﺎﻧﻪ ﻋﺒﺎرﺗﻨﺪ از‪:‬‬
‫‪ -‬ﻫﻤﺮاﺳﺘﺎ ﺑﻮدن ﭘﺮوژه ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ ﺑﺎ ﭼﺸﻢ اﻧﺪاز آﺗﯽ ﺳﺎزﻣﺎن‬
‫‪ -‬در ﻧﻈﺮ ﮔﺮﻓﺘﻦ ارﺗﺒﺎط ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ و ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ‬
‫‪ -‬ﺣﻤﺎﯾﺖ ﻫﻤﻪ ﺟﺎﻧﺒﻪ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ارﺷﺪ و ﭘﺎﯾﺒﻨﺪي ﺑﻪ اﻟﺰاﻣﺎت ﻣﻬﻢ ﻃﺮاﺣﯽ و اﺟﺮاي ﭘﺮوژه ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ‬
‫‪ -‬ﺷﺮوع از ﺑﺨﺶ ﮐﻮﭼﮑﯽ از داﻧﺸﮕﺎه ﺑﺎ ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ ﻫﺎي داﻧﺸﯽ و ﻋﻼﻗﻤﻨﺪي ﺑﯿﺸﺘﺮ‬
‫‪ -‬ﻃﺮاﺣﯽ و اﺟﺮاي ﺳﺮﯾﻊ ﭘﺮوژه‬
‫‪ -‬ﻣﻬﯿﺎ ﻧﻤﻮدن زﯾﺮ ﺳﺎﺧﺖ ﻫﺎي ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژي ﻣﺘﻨﺎﺳﺐ ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ ﻫﺎي ﻓﻨﺎوري اﻃﻼﻋﺎت‬
‫‪ -‬ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ وﯾﮋﮔﯽ ﻫﺎي ﻓﺮﻫﻨﮕﯽ ﺳﺎزﻣﺎن و اﺟﺮاي ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎي ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺟﻬﺖ آﻣﺎده ﺳﺎزي ﺟﻮ ﻓﺮﻫﻨﮕﯽ ﺑﺮاي ﭘﺬﯾﺮش و ﺑﮑﺎرﮔﯿﺮي‬
‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ‬
‫‪ -‬اراﺋﻪ آﻣﻮزش ﻫﺎي ﻻزم در ﺧﺼﻮص ﺑﮑﺎرﮔﯿﺮي ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژي و روش ﻫﺎي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ‬

‫‪١٢‬‬
 "1404 ‫ﮐﻨﻔﺮاﻧﺲ "آﻣﻮزش ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ در‬

‫ ﺗﺸﮑﯿﻞ ﻫﺴﺘﻪ اﺻﻠﯽ داﻧﺶ )ﻗﻬﺮﻣﺎﻧﺎن داﻧﺶ( و ﺗﻮﺟﻪ وﯾﮋه ﺑﻪ آن‬-

‫ ﻣﺘﻨﺎﺳﺐ ﺑﻮدن روش ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ ﺑﺎ ﺷﺮاﯾﻂ ﺳﺎزﻣﺎن و ﺑﻮﻣﯽ ﺳﺎزي آن‬-
‫ اﻋﻤﺎل اﺻﻼﺣﺎت ﺳﺎﺧﺘﺎري ﺟﻬﺖ اﺟﺮاي ﺑﻬﯿﻨﻪ ﭘﺮوژه‬-
‫ ﺗﻌﻤﯿﻢ آن ﺑﻪ ﺑﺨﺶ ﻫﺎي دﯾﮕﺮ‬،‫ ارزﯾﺎﺑﯽ ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ و درﺻﻮرت ﻣﻮﻓﻖ ﺑﻮدن‬-
‫ اﻃﻼع رﺳﺎﻧﯽ در ﺧﺼﻮص دﺳﺘﺎورد ﻫﺎ و ﻧﺘﺎﯾﺞ ﺑﮑﺎرﮔﯿﺮي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ‬-
‫ ﺑﺮرﺳﯽ ﻣﺸﮑﻼت و ﻣﺤﺪودﯾﺖ ﻫﺎ و اﺻﻼح آن ﻫﺎ‬-

‫ﻣﺮاﺟﻊ‬

[١] Cech, P., Bures, V., Knowledge Management and Czech Universities, Information Technology and
Management, ١, Czech Republic, ٢٠٠٠.
[٢] Wu, J., H., Huang, A., S., Hisa, T., L., Tsaiand, H., T., Revolution or Evolution? An Analysis of E-Health
Innovation and Impact Using A Hypercube Model, International Journal of Electronic Healthcare, ٢, In Press.
[٣] Lin, B., Umoh, D., E-Healthcare: A Vehicle of Change, American Business Review, ٢٠ (٢), ٢٧-٣٢, ٢٠٠٢.
[۴] Hsia, T., Lin, L., et al, A Framework for Designing Nursing Knowledge Management Systems,
Interdisciplinary Journal of Information, Knowledge and management, Volume ١, Taiwan, ٢٠٠۶.
[۵] Anthony Gorry, G., Sharing Knowledge in the Public Sector: two case studies, Knowledge Management
Research & Practice, Volume ۶, pp ١٠۵-١١١, U.S.A., ٢٠٠٧.
[۶] Mohayidin, M., G., et al, The Application of Knowledge Management in Enhancing the Performance of
Malaysian Universities, The Electronic Journal of Knowledge Management, Volume ۵, Issue ٣, pp ٣٠١ – ٣١٢,
Malaysia, ٢٠٠٧.
[٧] Davenport, T., Prusak, L., Working Knowledge: How Organizations Manage What They Know, Harvard
Business School Press, Cambridge.
[٨] O’ Dell, C., Grayson, J., If Only We knew What We Know: The Transfer of Internal Knowledge and Best
Practice, The Free Press, New York, ١٩٩٨.
[٩] Selsky, D., B., Eisenberg, F., P., Hersh, W., Buitendijk, H., J., Knowledge Integration: Insight through the E-
Portal, Journal of Healthcare Information Management, ١۵ (١), ١٣-٢۴, ٢٠٠١.
[١٠] Marwick, A., D., Knowledge Management Technology, IBM Systems Journal, ۴٠ (۴), ٢٠٠١.
[١١] Malone, D., Knowledge Management: A Model for Organisational Learning, International Journal of
Accounting, Information Systems, ٣, ١١١-١٢٣, ٢٠٠٢.
[١٢] Alavi, M., Leidner, D., E., Knowledge Management and Knowledge Management Systems: Conceptual
Foundations and Research Issues, MIS Quarterly, ٢۵ (١), ١٠٧-١٣۶, ٢٠٠١.
[١٣] Nonaka, I., The Knowledge Creation Company, Harvard Business Review, ۶٩ (۶), ٩۶-١٠۴, ١٩٩١.
[١۴] Newman, B., Conrad, K., W., A Framework of Characterising knowledge Management Methods, Practices
and Technologies, Washington University Course EMGT, ٢٩٨. T١, Springer, ١٩٩٩.
[١۵] Barnes, S., Knowledge Management Systems:Theory and Practice, Thomson Learning Press, ٢٠٠٢.
[١۶] Liao, S., H., Knowledge Management Technologies and Applications- Literature Review from ١٩٩۵ to
٢٠٠٢, Expert Systems and Applications, ٢۵, ۵٩-٧١, ٢٠٠٣.
[١٧] Hu, M., Horng, J., Sun, Y., Hospitality Teams: Knowledge Sharing and Service Innovation Performance,
Tourism Management, Volume ٣٠, pp ۴١-۵٠, Taiwan, ٢٠٠٧.
[١٨] Finnegan, D., Willcocks, L., Knowledge Sharing Issues in the Introduction of a New Technology, Journal
of Enterprise Information Management, ١٩ (۶), ٢٠٠-٢٢١, ٢٠٠۶.
[١٩] Hogel, M., Ernst, H., Proserpio, L., How Team Work Matters more as Team Member Dispersion Increases,
Journal of Product Innovation Management, ٢۴ (٢), ١۵۶-١۶۵, ٢٠٠٧.
[٢٠] Twigg, C., A., The Changing Definition of Learning, Educom Review, ٢٩, ١٩٩۴.
[٢١] Lin, X., Bransford, J., Instructional Design and Development of Learning Communities: An Invitation to a
Dialogue, In: Constructivist Learning Environments: Case Studies in Instructional Design, ed. B. Wilson
(Educational Technology, Englewood Cliffs, NJ ) pp. ٢٠٣-٢٢٠.
[٢٢] Grenier, R., Metes, G., Going Virtual: Moving Your Organization in the ٢١st Century (Prentice Hall, Upper
Saddle River, NJ), ١٩٩۵.
[٢٣] Jarvenpaa, S., Ives, B., The Global Network Organization of the Future: Information Opportunities and
Challenges, Journal of Management Information Systems, ١٠, ٢۵-۵٧, ١٩٩۴.
[٢۴] Piccoli, G., Rami, A., Blake, I., Knowledge Management in Academia: A Proposed Framework,
Information Technology and Management, ١, ٢٢٩-٢۴۵, ٢٠٠٠.

١٣
 "1404 ‫ﮐﻨﻔﺮاﻧﺲ "آﻣﻮزش ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ در‬

[٢۵] Brown, J. S., Duguid, P., Balancing Act: How to Capture Knowledge Without Killing It, Harvard Business
Review, vol. ٧٨, No. ۵, pp. ٣-٧, ٢٠٠٠.
[٢۶] Basu, B., Sengupta, K., Assessing Success Factors of Knowledge Management Initiatives of Academic
Institutions – a Case of an Indian Business School,The Electronic Journal of Knowledge Management, Volume ۵,
Issue ٣, pp ٢٧٣ – ٢٨٢, India, ٢٠٠٧.
[٢٧] Barna, Z., Knowledge Management: A Critical E-Business Strategic Factor, Unpublished Masters Thesis,
San Diego State University, ٢٠٠٢.
[٢٨] Davenport, T. H., Delong, D. W., Beers, M. C., Successful Knowledge Management Projects, Sloan
Management Review, Vol. ٣٩, No. ٢, ١٩٩٨.
[٢٩] Keong, F. Ow Chee, Willett, R. J., Yap, K. L., Building a Knowledge-Based Business School, Education and
Training, Vol. ۴٣, No. ۴, pp. ٢۶٨-٢٧۴, ٢٠٠١.
[٣٠] Malhotra, A., Majchrzak, A., Enabling Knowledge Creation in Far-Flung Teams: Best Practices for IT
Support and Knowledge Sharing, Journal of Knowledge Management, ٨ (۴), ٧۵-٨٨, ٢٠٠۴.
[٣١] Ardichvili, A., Page, V., Wentling, T., Motivation and Barriers to Participation in Virtual Knowledge-
Sharing Communities of Practice, Journal of Knowledge Management, ٧ (١), ۶۴-٧٧, ٢٠٠٣.
[٣٢] Lorange, P., A Business School as a Learning Organization, The Learning Organization, Vol. ٣, No. ۵, pp. ۵-
١٣, ١٩٩۶.
[٣٣] Sage, A. P., Rouse, W. B., Information Systems Frontiers in Knowledge Management, Information System
Frontiers, Vol. ١, No. ٣, pp. ٢٠۵-٢١٩, ١٩٩٩.
[٣۴] Moffett, S., McAdam, R., Parkinson, S., An Emperical Analysis of Knowledge Management Applications,
Journal of Knowledge Management, ٧ (٣), ۶-٢۶, ٢٠٠٣.
[٣۵] Bose, R., Knowledge Management – Enabled health Care Management Systems: Capabilities,
Infrastructure and Decision- Support, Expert Systems with Applications, ٢۴, ۵٩-٧١, ٢٠٠٣.
[٣۶] Tiwana, A., The knowledge Management Toolkit, Prentice Hall, ٢٠٠٢.
[٣٧] Bergeron, B., Essentials of Knowledge Management, John Wiley & Sons, ٢٠٠٣.

١
Information and Comunications Technology
٢ ٣
Knowledge Management Information Technology
۴
Knowledge Management System
۵ ۶ ٧ ٨
Data Information Knowledge Just-in-time
٩
Classroom-Based Learning Environments
١٠
Computer Microworlds

١۴