‫التعليم اإللكتروني و التعليم عن بعد‬

‫الوحدة الثامنة‬
‫مقدمة‪:‬‬
‫يبحث التربويون باستمرار عن أفضل الطرق والوسائل لتوف ير بيئ ة تعليمي ة تفاعلي ة لج ذب اهتم ام‬
‫الطلبة وحثهم على تبادل اآلراء والخبرات‪ .‬وتعتبر تقنية المعلوم ات ممثل ة في الحاس ب اآللي واإلن ترنت وم ا‬
‫يلحق بهما من وسائط متعددة من أنجح الوس ائل لتوف ير ه ذه البيئ ة التعليمي ة الثري ة‪ ،‬حيث يمكن العم ل في‬
‫مشاريع تعاونية بين مدارس مختلفة‪ ،‬ويمكن للطلبة أن يطوروا مع رفتهم بمواض يع تهمهم من خالل االتص ال‬
‫بزمالء وخبراء لهم نفس االهتمامات‪ .‬وتقع على الطلبة مسؤولية البحث عن المعلومات وص ياغتها مم ا ينمي‬
‫مهارات التفكير لديهم‪ .‬كما أن االتصال ع بر اإلن ترنت ينمي مه ارات الكتاب ة ومه ارات اللغ ة اإلنجليزي ة حيث‬
‫تزود اإلنترنت الطلب ة والمعلمين على ح د س واء بالنص وص المكتوب ة باللغ ة اإلنجليزي ة في ش تى المواض يع‬
‫ومختلف المستويات‪.‬أما بالنسبة للمعلمين فإن االتصال بالشبكة العالمية تمكن المعلم من الوص ول إلى خ برات‬
‫وتج ارب تعليمي ة يص عب الوص ول إليه ا بط رق أخ رى‪ .‬وتكمن ق وة اإلن ترنت في ق درتها على الرب ط بين‬
‫األشخاص عبر مسافات هائلة وبين مص ادر معلوماتي ة متباين ة‪ ،‬فاس تخدام ه ذه التكنولوجي ا تزي د من ف رص‬
‫التعليم وتمتد بها إلى مدى أبعد من نطاق المدارس‪ ،‬وهذا م ا ع رف بمس مى التعليم اإللك تروني ال ذي يع د من‬
‫أهم ميزات مدرسة المستقبل‪.‬‬

‫لقد طرأت مؤخرا تغييرات واسعة على مجال التعليم‪ .‬وب دأ س وق العم ل‪ ،‬من خالل حاجات ه لمه ارات‬
‫ومؤهالت جديدة يف رض توجه ات واختصاص ات مس تحدثة تل بي حاج ات االقتص اد الجدي د‪ .‬ل ذا ف إن المن اهج‬
‫التعليمية خضعت هي األخرى إلعادة نظر لتواكب المتطلبات الحديثة والتقنيات المتاحة‪ ،‬مثل التعليم اإللكتروني‬
‫والتعليم المباشر الذي يعتمد على اإلنترنت‪ .‬لكن مجال التعليم اإللكتروني وحلوله لن تك ون ناجح ة إذا افتق رت‬
‫لعوامل أساسية من عناصر تتوفر في التعليم التقليدي الح الي‪ ،‬فه ذا األخ ير يحق ق الكث ير من المه ام بص ورة‬
‫غير مباشرة أو غير مرئية بالنسبة لع ابر الس بيل ال ذي ي رى أن تقني ة اإلن ترنت س تقلب ك ل الم وازين ب دون‬
‫اإلطالع على كنه العملية التربوي ة بص ورة عميق ة‪ .‬حيث يش كل دوام الطالب للم دارس وحض ورهم الجم اعي‬
‫أمراً هاما يغرس قيما تربوية بصورة غير مباشرة ويعزز أهمية العمل المشترك كفريق واحد‪.‬‬

‫وتتفاوت اختصاصات مؤسسات التعلم اإللكتروني بين مجموعة متنوعة من الخدمات‪ ،‬مث ل الحص ول‬
‫على شهادة الماجستير بشكل مباشر عبر اإلن ترنت‪ ،‬أو منح الش هادات التقني ة للم برمجين والمتخصص ين في‬
‫مجال تقنية المعلومات وغير ذلك من المزايا الرائعة‪ ،‬حيث تقوم بدورها باإلجراءات الالزم ة وتوف ير المع ايير‬
‫المطلوبة لطرح برامج معترف بها للدارسة عن بعد‪.‬‬

‫ووفقا ً لبعض الدارسات واألبحاث المتخصصة‪ ،‬تبين أن نسبة ‪ %48‬من المعاهد والجامعات التقليدية‬
‫كانت قد طرحت مناهجها بشكل مباش ر على اإلن ترنت في الع ام ‪ ،1998‬في حين ارتفعت النس بة إلى ‪% 70‬‬

‫_____________________________________________________________________‬
‫في العام ‪ ،2000‬وفي المقابل هنالك جامعات ال تقدم خدماتها ومناهجها سوى عن طريق اإلنترنت مثل جامعة‬
‫إنجل وود‪ ) )Englewood‬وكولو (‪ )Colo‬و كابيال ‪.‬‬

‫ومن المتوقع أن تحقق صناعة التعلم اإللكتروني المباشر ع بر اإلن ترنت نم واً كب يراً من ‪ 6.3‬ملي ار‬
‫دوالر في العام ‪ 2002‬إلى أكثر من ‪ 23‬مليار دوالر في الع ام‪ ،2004‬وذل ك حس بما أظهرت ه الدراس ات ال تي‬
‫قامت بها مجموعة آي دي سي ألبحاث السوق‪ ،‬مستندة بذلك على التطور الكبير في قطاع األعمال اإللكترونية‬
‫وازدياد الطلب على المحترفين والمتخصصين‪ .‬ومن جهتها تقوم كل من أوراكل وساب وغيرهما من الشركات‬
‫المنتجة للبرامج باالنضمام لهذا القطاع الهام وتصميم المنتجات المناسبة له‪.‬‬

‫أساسيات ومفاهيم التعليم االلكتروني‬

‫مفهوم التعليم اإللكتروني‪:‬‬
‫التعليم اإللكتروني هو طريقة للتعليم باستخدام آليات االتصال الحديثة من حاسب وشبكاته و وسائطه‬
‫واء‬
‫المتعددة من صوت وصورة ‪ ،‬ورسومات ‪ ،‬وآليات بحث ‪ ،‬ومكتبات إلكترونية‪ ،‬وكذلك بواب ات اإلن ترنت س ً‬
‫كان عن بعد أو في الفصل الدراسي المهم المقصود هو استخدام التقني ة بجمي ع أنواعه ا في إيص ال المعلوم ة‬
‫للمتعلم بأقصر وقت وأقل جهد وأكبر فائدة‪.‬‬

‫والدراس ة عن بع د هي ج زء مش تق من الدراس ة اإللكتروني ة وفي كلت ا الح التين ف إن المتعلم يتلقى‬

‫المعلومات من مكان بعيد عن المعلم ( مصدر المعلومات ) ‪ ،‬وعن دما نتح دث عن الدراس ة اإللكتروني ة فليس‬
‫بالض رورة أن نتح دث عن التعليم الف وري الم تزامن ( ‪ ، ) online learning‬ب ل ق د يك ون التعليم‬
‫اإللكتروني غير متزامن‪ .‬فالتعليم االفتراضي ‪ :‬هو أن نتعلم المفيد من مواقع بعي دة ال يح دها مك ان وال زم ان‬
‫بواسطة اإلنترنت والتقنيات‪.‬‬

‫التعليم اإللكتروني المباشر‪:‬‬

‫تعني عب ارة التعليم اإللك تروني المباش ر‪ ،‬أس لوب وتقني ات التعليم المعتم دة على اإلن ترنت لتوص يل‬
‫وتبادل الدروس ومواضيع األبح اث بين المتعلم والم درس‪ ،‬والتعليم اإللك تروني مفه وم ت دخل في ه الكث ير من‬
‫التقني ات واألس اليب‪ ،‬فق د ش هد عقد الثمانيني ات اعتم اد األق راص المدمجة (‪ )CD‬للتعليم لكن عيبه ا ك ان‬
‫واضحا ً وهو افتقارها لميزة التفاعل بين المادة والمدرس والمتعلم أو المتلقي‪ ،‬ثم جاء انتشار اإلن ترنت م برراً‬
‫العتم اد التعليم اإللك تروني المباش ر على اإلن ترنت‪ ،‬وذل ك لمحاك اة فعالية أس اليب التعليم الواقعي ة‪ ،‬وت أتي‬
‫اللمسات والنواحي اإلنسانية ع بر التفاع ل المباشر بين أط راف العملي ة التربوي ة والتعليمي ة ويجب أن نف رق‬
‫تماما ً بين تقنيات التعليم ومجرد االتصال بالبريد اإللكتروني مثال ‪.‬‬

‫التعليم اإللكتروني المعتمد على الحاسب‪:‬‬

‫ال زال التعليم اإللك تروني المعتم د على الكم بيوتر (‪)CBT - Computer-Based Training‬‬
‫أسلوبا ً مرادفا للتعليم األساس ي التقلي دي ويمكن اعتم اده بص ورة مكمل ة ألس اليب التعليم المعه ودة وبص ورة‬

‫_____________________________________________________________________‬
‫عامة يمكننا تبني تقنيات وأساليب عديدة ضمن خطة تعليم وتدريب شاملة تعتم د على مجموع ة من األس اليب‬
‫والتقني ات‪ ،‬فمثالً إذا ك ان من الص عب بث الفي ديو التعليمي ع بر اإلن ترنت فال م انع من تقديم ه على أق راص‬
‫مدمج ة أو أش رطة في ديو (‪ )VHS‬طالم ا أن ذل ك يس اهم في رف ع ج ودة ومس توى الت دريب والتعليم ويمن ع‬
‫اختناقات سعة الموجة على الشبكة ويتطلب التعليم اإللك تروني ناحي ة أساس ية ت برر اعتم اده واالس تثمار فيه‬
‫وهي الرؤية النافذة لاللتزام به على المدى البعيد وذلك لتجنب عقبات ومصاعب في تقنية المعلومات ومقاومة‬
‫ونفور المتعلمين منه‪ ،‬حيث قال أحد األساتذة وهو في التعليم والتوجيه ال تربوي أن ه ك ان ينف ر من الكم بيوتر‬
‫والحديث عنه من كثرة ما سمعه من مبالغات حوله على أنه العقل اإللكتروني الذكي الذي سيتحكم بالعالم لكن ه‬
‫أدرك أن الكمبيوتر ال يعدو كونه جهاز غبي ومج رد آلة يتوق ف ذكائه ا المح دود على المس تخدم وبراعت ه في‬
‫إنشاء برامج ذكية وفعالة تجعل من المستخدم يستفيد منها بدالً من أن تستفيد هي وتس تهلك وقت ه وجه ده بال‬
‫طائ ل ويكمن في قول ه ه ذا مح ور نج اح التعليم اإللك تروني ال ذي يتوق ف على تط وير وانتق اء نظ ام التعليم‬
‫اإللكتروني المناسب من حيث تلبية متطلبات التعليم كالتحديث المتواصل لمواكبة التط ورات ومراع اة المع ايير‬
‫والضوابط في نظام التعليم المختار ليكفل مستوى وتط وير المتعلم ويحق ق الغاي ات التعليمي ة والتربوي ة إذ أن‬
‫تقنية المعلومات ليست هدفا ً أو غاية بحد ذاتها بل هي وسيلة لتوصيل المعرف ة وتحقي ق األغ راض المعروف ة‬
‫من التعليم والتربية ومنها جعل المتعلم مستعداً لمواجهة متطلبات الحياة العملي ة بك ل أوجهها وال تي أص بحت‬
‫تعتمد بشكل أو بآخر على تقنية المعلومات وطبيعتها المتغيرة بسرعة‪.‬‬

‫محاور التعليم االلكتروني‪:‬‬

‫س نعرض بال ذكر لبعض مح اور التعليم االلك تروني ع رض بس يطا وال تي تم يز التعليم االلك تروني عن التعليم‬
‫العادي التقليدي المتعارف عليه وتلك المحاور يمكن أن تساهم في التخطيط للتعليم االلكتروني نذكر منها‪:‬‬
‫‪ ‬الفصول التخيلية ((‪Virtual Classes‬‬
‫‪ ‬الندوات التعليمية‪)Video Conferences( .‬‬
‫‪ ‬التعليم الذاتي (‪)E-learning‬‬
‫‪ ‬المواقع التعليمية علي االنترنت واالنترانت ( (‪Internet Sites‬‬
‫‪ ‬التقييم الذاتي للطالب ((‪Self Evaluation‬‬
‫‪ ‬االدارة والمتابعة واعداد النتائج‪.‬‬
‫‪ ‬التفاعل بين المدرسة والطالب والمعلم (‪)Interactive Relationship‬‬
‫‪ ‬الخلط بين التعليم والترفية(‪)Entertainment & Education‬‬

‫فوائد التعليم اإللكتروني ‪:‬‬

‫الشك أن هناك مبررات لهذا النوع من التعليم يصعب حصرها في ه ذا المق ال ولكن يمكن الق ول ب أن‬
‫أهم مزايا ومبررات وفوائد التعليم االلكتروني مايلي‪:‬‬
‫زيادة إمكانية االتصال بين الطلبة‪ :‬فيما بينهم ‪ ،‬وبين الطلبة والمدرسة ‪ ،‬وذلك من خالل سهولة‬ ‫( ‪)1‬‬
‫االتصال ما بين هذه األط راف في ع دة اتجاه ات مث ل مج الس النق اش‪ ،‬البري د اإللك تروني ‪ ،‬غ رف‬

‫_____________________________________________________________________‬
‫الحوار ‪ .‬ويرى الباحثين أن هذه األشياء تزيد وتحفز الطالب على المشاركة والتفاعل مع المواض يع‬
‫المطروحة ‪.‬‬

‫المساهمة في وجهات النظر المختلفة للطالب‪ :‬المنتديات الفوري ة مث ل مج الس النق اش وغ رف‬ ‫( ‪)2‬‬
‫الحوار تتيح فرص لتب ادل وجه ات النظ ر في المواض يع المطروح ة مم ا يزي د ف رص االس تفادة من‬
‫اآلراء والمقترحات المطروحة ودمجه ا م ع اآلراء الخاص ة بالط الب مم ا يس اعد في تك وين أس اس‬
‫متين عند المتعلم وتتكون عنده معرفة وآراء قوي ة وس ديدة وذل ك من خالل م ا اكتس به من مع ارف‬
‫ومهارات عن طريق غرف الحوار ‪.‬‬

‫اإلحساس بالمساواة‪ :‬بما أن أدوات االتص ال ت تيح لك ل ط الب فرص ة اإلدالء برأي ه في أي وقت‬ ‫( ‪)3‬‬
‫ودون حرج ‪ ،‬خالفا ً لقاعات ال درس التقليدي ة ال تي تحرم ه من ه ذا الم يزة إم ا لس بب س وء تنظيم‬
‫المقاعد ‪ ،‬أو ضعف صوت الطالب نفسه ‪ ،‬أو الخج ل ‪ ،‬أو غيره ا من األس باب ‪ ،‬لكن ه ذا الن وع من‬
‫التعليم يتيح الفرصة كاملة للطالب ألنه بإمكانه إرسال رأيه وصوته من خالل أدوات االتصال المتاحة‬
‫من بريد إلكتروني ومجالس النقاش وغرف الحوار‪ .‬هذه الميزة تكون أكثر فائ دة ل دى الطالب ال ذين‬
‫يشعرون بالخوف والقلق ألن هذا األسلوب في التعليم يجعل الطالب يتمتعون بجرأة أكبر في التعب ير‬
‫عن أفك ارهم والبحث عن الحق ائق أك ثر مم ا ل و ك انوا في قاع ات ال درس التقليدي ة ‪ .‬و ق د أثبتت‬
‫الدراسات أن النقاش على الخط يساعد ويحث الطالب على المواجهة بشكل أكبر‪.‬‬

‫س هولة الوص ول إلى المعلم‪ :‬أت اح التعليم اإللك تروني س هولة كب يرة في الحص ول على المعلم‬ ‫( ‪)4‬‬
‫والوصول إليه في أسرع وقت وذلك خارج أوقات العمل الرسمية ‪ ،‬ألن المتدرب أص بح بمق دوره أن‬
‫يرسل استفساراته للمعلم من خالل البريد اإللكتروني‪ ،‬وهذه الميزة مفي دة ومالئم ة للمعلم أك ثر ب دال‬
‫من أن يظل مقيداً على مكتبه‪ .‬وتكون أكثر فائدة للذين تتعارض ساعات عملهم مع الج دول الزم ني‬
‫للمعلم‪ ،‬أو عند وجود استفسار في أي وقت ال يحتمل التأجيل‪.‬‬

‫إمكانية تحوير طريقة التدريس‪ :‬من الممكن تلقي المادة العلمي ة بالطريق ة ال تي تناس ب الط الب‬ ‫( ‪)5‬‬
‫فمنهم من تناس به الطريق ة المرئي ة ‪ ،‬ومنهم تناس به الطريق ة المس موعة أو المق روءة‪ ،‬وبعض هم‬
‫تتناسب معه الطريقة العملية ‪ ،‬فالتعليم اإللكتروني ومص ادره ت تيح إمكاني ة تط بيق المص ادر بط رق‬
‫مختلفة وعديدة تسمح بالتحوير وفقا ً للطريقة األفضل بالنسبة للمتدرب‪.‬‬

‫مالئمة مختل ف أس اليب التعليم‪ :‬التعليم اإللك تروني ي تيح للمتعلم أن يرك ز على األفك ار المهم ة‬ ‫( ‪)6‬‬
‫أثناء كتابته وتجميعه للمحاضرة أو الدرس ‪ ،‬وكذلك يتيح للطالب الذين يع انون من ص عوبة الترك يز‬
‫وتنظيم المهام االستفادة من المادة وذلك ألنها تكون مرتبة ومنسقة بصورة سهلة وجي دة والعناص ر‬
‫المهمة فيها محددة ‪.‬‬

‫_____________________________________________________________________‬
‫المساعدة اإلضافية على التكرار‪ :‬هذه م يزة إض افية بالنس بة لل ذين يتعلم ون بالطريق ة العملي ة‬ ‫( ‪)7‬‬
‫فهؤالء الذين يقومون بالتعليم عن طريق التدريب ‪ ,‬إذا أرادوا أن يعبروا عن أفكارهم فإنهم يض عوها‬
‫في جمل معينة مما يعني أنهم أعادوا تكرار المعلومات التي ت دربوا عليه ا وذل ك كم ا يفع ل الطالب‬
‫عندما يستعدون المتحان معين ‪.‬‬

‫توفر المناهج طوال اليوم وفي كل أيام األسبوع (‪ 24‬ساعة في اليوم ‪7‬أيام في األسبوع )‪ :‬ه ذه‬ ‫( ‪)8‬‬
‫الم يزة مفي دة لألش خاص المزاج يين أو ال ذين يرغب ون التعليم في وقت معين ‪ ،‬وذل ك ألن بعض هم‬
‫يفضل التعلم صباحا ً واآلخر مساءاً ‪ ،‬كذلك للذين يتحملون أعباء ومسئوليات شخصية ‪ ،‬فهذه الم يزة‬
‫تتيح للجميع التعلم في الزمن الذي يناسبهم ‪.‬‬

‫االس تمرارية في الوص ول إلى المن اهج‪ :‬ه ذه الم يزة تجع ل الط الب في حال ة اس تقرار ذل ك أن‬ ‫( ‪)9‬‬
‫بإمكانه الحصول على المعلومة التي يريدها في الوقت الذي يناسبه ‪ ،‬فال يرتبط بأوق ات فتح وإغالق‬
‫المكتبة ‪ ،‬مما يؤدي إلى راحة الطالب وعدم إصابته بالضجر‪.‬‬

‫عدم االعتماد على الحضور الفعلي‪ :‬ال بد للطالب من االلتزام بجدول زم ني مح دد ومقي د ومل زم‬ ‫(‪)10‬‬
‫في العمل الجم اعي بالنس بة للتعليم التقلي دي ‪ ،‬أم ا اآلن فلم يع د ذل ك ض روريا ً ألن التقني ة الحديث ة‬
‫وفرت طرق لالتصال دون الحاجة للتواجد في مك ان وزم ان معين ل ذلك أص بح التنس يق ليس بتل ك‬
‫األهمية التي تسبب اإلزعاج ‪.‬‬

‫سهولة وتعدد طرق تقييم تطور الطالب‪ :‬وفرت أدوات التقييم الف وري على إعط اء المعلم ط رق‬ ‫(‪)11‬‬
‫متنوعة لبناء وتوزيع وتصنيف المعلومات بصورة سريعة وسهلة للتقييم‪.‬‬

‫االستفادة القصوى من الزمن‪ :‬إن توفير عنصر الزمن مفيد وهام جداً للطرفين المعلم والمتعلم ‪،‬‬ ‫(‪)12‬‬
‫فالطالب لديه إمكانية الوصول الفوري للمعلومة في المكان والزمان المحدد وبالت الي ال توج د حاج ة‬
‫للذهاب من البيت إلى قاعات ال درس أو المكتب ة أو مكتب األس تاذ وه ذا ي ؤدي إلى حف ظ ال زمن من‬
‫الضياع ‪ ،‬وكذلك المعلم بإمكانه االحتفاظ بزمنه من الض ياع ألن بإمكان ه إرس ال م ا يحتاج ه الط الب‬
‫عبر خط االتصال الفوري ‪.‬‬

‫تقليل األعباء اإلدارية بالنسبة للمعلم‪ :‬التعليم اإللكتروني يتيح للمعلم تقليل األعباء اإلدارية ال تي‬ ‫(‪)13‬‬
‫كانت تأخذ منه وقت كبير في كل محاضرة مثل استالم الواجبات وغيرها فقد خفف التعليم اإللكتروني‬
‫من ه ذه العبء ‪ ،‬فق د أص بح من الممكن إرس ال واس تالم ك ل ه ذه األش ياء عن طري ق األدوات‬
‫اإللكترونية مع إمكانية معرفة استالم الطالب لهذه المستندات ‪.‬‬

‫_____________________________________________________________________‬
‫تقليل حجم العمل في المدرس ة ‪:‬التعليم االلك تروني وف ر أدوات تق وم بتحلي ل ال درجات والنت ائج‬ ‫(‪)14‬‬
‫واالختب ارات وك ذلك وض ع إحص ائيات عنه ا وبمكانه ا أيض ا إرس ال ملف ات وس جالت الطالب إلي‬
‫مسجل الكلية ‪.‬‬

‫نظام إدارة التعليم االلكتروني‬

‫نظام إدارة التعليم االلكتروني عبارة عن نظام حاسب آلي متكامل لخدمة العملية التعليمية عن بعد حيث يه دف‬
‫هذا النظام إلى تسهيل عملية التفاعل بين الطالب وعضو هيئة التدريس أو المدرب‪.‬‬

‫مميزات نظام إدارة التعليم االلكتروني‪:‬‬

‫جودة التصميم التعليمي وكفاءته وتعدد أساليب عرض المعلومة‪.‬‬ ‫( ‪)1‬‬
‫توظيف التكنولوجيا الحديثة واستخدامها كوسيلة تعليمية‪.‬‬ ‫( ‪)2‬‬
‫تشجيع التفاعل بين عنصري نظام التعليم‪.‬‬ ‫( ‪)3‬‬
‫تطوير التعليم الذاتي لدى الطالب‪.‬‬ ‫( ‪)4‬‬
‫سهولة المتابعة واإلدارة الجيدة للعملية التعليمية‪.‬‬ ‫( ‪)5‬‬

‫مكونات نظام إدارة التعليم االلكتروني‪:‬‬

‫المادة (المحتوى العلمي)‪.‬‬ ‫( ‪)1‬‬
‫عضو هيئة التدريس أو المدرب‪.‬‬ ‫( ‪)2‬‬
‫الطالب‪.‬‬ ‫( ‪)3‬‬
‫البيئة التعليمية (وسيط االتصال)‪.‬‬ ‫( ‪)4‬‬
‫التقييم‪.‬‬ ‫( ‪)5‬‬
‫وسائل االتصال أو التواصل‪:‬‬ ‫( ‪)6‬‬
‫مباشرة‪ :‬وتكون بالمواجهة بين الطالب والمعلم في نفس الزمان والمكان‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫غ ير مباش رة‪ :‬وتك ون من خالل وس ط أو وس يط مث ل الكتب والمحاض رات والم ذياع‬ ‫‪‬‬
‫والتلفزيون والتليفون وشبكات الحاسبات والشبكة الدولية للمعلومات ( االنترنت) واألقم ار‬
‫الصناعية وما إلي ذلك‪.‬‬
‫المحاكاة (‪)Simulation‬‬ ‫‪‬‬

‫نظام الفصول االفتراضية‬

‫على الرغم من أهمية االلتقاء وجها ً لوجه في بعض الن واحي العلمي ة ‪ ،‬إال أن ه ذا االلتق اء غ ير مالئم لتغي ير‬
‫تكوين المجموعات الفورية المستمرة ‪ ،‬ألنه باإلمكان إيجاد تدريب بدون ه ذا الن وع من االتص ال ‪ .‬وذل ك من‬

‫_____________________________________________________________________‬
‫خالل مجالس النقاش وغ رف الح وار وغيره ا حيث يلتقي المش اركين وي دلوا بأفك ارهم وآرائهم ومقترح اتهم‬
‫وتعليقاتهم عن األهداف‪ ،‬األخالق ‪ ،‬العوائق ‪ ،‬أساليب االتصال‪ ،‬ه ذه هي المب ادئ في المجتمع ات ال تي تتقاب ل‬
‫وجها ً لوجه وهذا الشيء يحدث في المجتمعات اإللكترونية ولإليضاح عمل صوره مبسطة لكيفية هذه الفص ول‬
‫االفتراضية بهذا الرسم ‪.‬‬

‫الخطوات األساسية في الفصول االفتراضية ‪:‬‬

‫تعريف واضح ألهداف المجموعة ‪.‬‬ ‫( ‪)1‬‬
‫إنشاء موقع مميز للمجموعة ‪.‬‬ ‫( ‪)2‬‬
‫تعيين قائد فعال من المجموعة ‪.‬‬ ‫( ‪)3‬‬
‫تعريف المبادئ والسلوك ‪.‬‬ ‫( ‪)4‬‬
‫السماح بتنظيم أدوار األعضاء ‪.‬‬ ‫( ‪)5‬‬
‫السماح والتسهيل للمجموعات الفرعية ‪.‬‬ ‫( ‪)6‬‬
‫السماح لألعضاء بحل نزاعاتهم ‪.‬‬ ‫( ‪)7‬‬
‫العمل بهذه الخطوات قد يعزز ويشجع االتصاالت وسط األعضاء ‪.‬‬

‫ويتميز الفصل التخيلي بمميزات عديدة نذكر منها‪:‬‬

‫‪ ‬توفير اقتصادي‪.‬‬
‫توفر العدد واألنواع الهائلة من مصادر المعلومات‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫توليد القدرة علي البحث لدي الطالب‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫‪‬‬ ‫‪.‬القدرة علي التركيز مع المعلم حيث ال يشعر الطالب بوجود الطالب االخرين إال اذا ارد ذلك‬
‫الحرية الكاملة في اختيار الوقت والمادة التعليمية والمعلم مما يتيح للطالب القدرة علي استيعاب‬ ‫‪‬‬
‫أكبر‪.‬‬
‫استخدام الحوار ( الوسائل االخري مثل التلفزيون واإلذاعة واالسطوانات االلكترونية المدمجة‬ ‫‪‬‬
‫والكتب ال تتيح للطالب الحوار مع المعلم أو مع اآلخرين)‪.‬‬

‫وقد تكون هناك بعض نقاط الضعف مثل‪:‬‬

‫‪ ‬ضرورة أن يكون للطالب القدرة علي استخدام الحاسب االلكتروني‪.‬‬
‫ضرورة أن يكون المعلم علي قدر كبير من المعرفة بالتعامل مع الفصول التخيلية وكيفية التعامل مع‬ ‫‪‬‬
‫الطالب من خاللها‪.‬‬

‫_____________________________________________________________________‬
 ‫ضرورة توفر شبكة االنترنت أو شبكة معلومات محلية االنترانت‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫ضرورة توفر محتوي تعليمي مناسب للنشر علي المواقع باللغة التي يستوعبها الطالب‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫ضرورة وجود نظام إدارة ومتابعة لنظام الفصول التخيلية‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫وبهذا يتضح أن العنصر األساسي في هذه النقاط هو عنصر تأهيل المعلم وهو العنصر الحاكم‪ .‬وطبعا فإن‬
‫تعليم أو تدريب المعلم علي استخدام الفصول التخيلية و استخدام التعليم االلكتروني عموما يعتبر من أهم‬
‫مقومات النجاح للتعليم االلكتروني وهناك بعض العناصر يجب التركيز عليها نذكر منها ما يلي‪:‬‬
‫تأهيل المعلمين علي التكنولوجيا الحديثة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫تأهيل المعلمين علي المناهج الجديدة المطورة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫تحديث خبرات المعلمين وتثقيفهم‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫تأهيل المعلمين علي التعامل مع الفصول التخيلية‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫تحقيق عدالة تدريب المعلمين وخصوصا في المناطق النائية والتركيز علي اإلناث‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫التفاعل في عملية التعليم االفتراضي‪:‬‬

‫في التعليم التقلي دي ي رى الطالب بعض هم البعض ‪،‬ويع رف بعض هم بعض ا ً معرف ة جي دة من خالل‬
‫العملية التعليمية ‪ ،‬ولكن السؤال كيف نجعل كل هذا التعارف والتفاعل يح دث عن دما يك ون االتص ال مقتص راً‬
‫على النص أو الصوت عبر شاشة الحاسب فقط ؟ حقيقة ال يمكن أن يحدث ذلك على الفور ‪ ،‬لكن يمكن تسهيل‬
‫ذلك بطريق ة واح دة يمكن تطويره ا وهي النق اش المتب ادل لإلرش ادات بغض النظ ر عن كيفي ة المش اركة بين‬
‫المجموعات مع بعضها البعض ‪ ،‬وتكون بداية المنهج بإرسال رس ائل ترحيبي ة وتعريفي ة وه ذا الش يء يعت بر‬
‫مفيداً للب دء في التع ارف االفتراض ي ‪ ،‬فاألس تاذ في ه ذا الن وع من التعليم يجب أن يك ون مرن ا ً بط رح ج دول‬
‫أعماله وبرامجه لكي يتمكن من سير العملية التعليمي ة ثم الس ماح للطالب بتأدي ة ب رامجهم الخاص ة ك ل وف ق‬
‫احتياجاته الخاصة ‪ .‬وهذا يعني أن النقاش قد يتم بصورة ال يشعر فيه ا األس تاذ بارتي اح كام ل بس بب الحري ة‬
‫الكاملة والمطلقة للطالب وص عوبة التحكم في غ رف النق اش ‪ ،‬ولكن ال ذي يس تطيع عمل ة توجي ه النق اش في‬
‫اتجاه آخر يخدم العملية التعليمية بطريقة سليمة ‪.‬‬

‫بيئة التعليم في المجتمع االفتراضي تحتاج إلى مساحة معينة للقضايا الشخصية في التعليم الف وري ‪،‬‬
‫وهذا الشيء يمكن عمله ومتابعته طيلة فترة الدراسة ‪ ،‬وه ذه المس احة إذا لم تنش أ ق د ت ؤدي ببعض الطالب‬
‫بالبحث عن طرق أخرى مثل استعمال البريد اإللكتروني لطرح أمورهم الشخص ية ‪ ،‬وش عور بعض هم بالوح دة‬
‫واالنعزالية عندما يفقدون هذه المساحة مما يؤدي إلى شعوره بعدم اإلشباع واإلحساس بأن العملي ة التعليمي ة‬
‫ال تلبي احتياجاته‪ ،‬لذلك ال بد من إعداد هذه المساحة في بيئة التعليم اإللكتروني ‪.‬‬
‫عند بناء المجتمعات االفتراضية يجب معالجة عدد من المواضيع وهي‪:‬‬
‫االفتراض مقابل االتصال اإلنساني ‪ ،‬الترابط ‪ ،‬االندماج ‪.‬‬ ‫( ‪)1‬‬
‫مشاركة المسئولية ‪ ،‬اللوائح ‪ ،‬األدوار ‪ ،‬المبادئ ‪ ،‬والمشاركة ‪.‬‬ ‫( ‪)2‬‬
‫المواضيع النفسية ‪.‬‬ ‫( ‪)3‬‬

‫_____________________________________________________________________‬
 ‫الخصوصية ‪ ،‬األخالق‬ ‫( ‪)4‬‬

‫تطبيقات على نظام التعليم االلكتروني‬

‫مقدم ة في التعليم االلك تروني‪ :‬يه دف ه ذا التط بيق إعط اء فك رة عام ة عن التعليم والت دريب‬ ‫( ‪)1‬‬
‫تصميم مقرر على االنترنت وال برامج المس تخدمة له ذا‬ ‫اإللكتروني وشرح للمراحل التي يمر بها‬
‫الغرض وإعطاء فكرة مبسطة عن االنترنت‪.‬‬

‫التط بيق على لغ ة (‪ )HTML‬م ع ع رض لبرن امج الف رونت بيج ولغ ة الجاف ا س كربت ‪Java‬‬ ‫( ‪)2‬‬
‫‪ Scrpit‬مع تطبيقاتها في بناء األسئلة التفاعلية‪.‬‬

‫تطبيق ات برن امج ‪ :FlashMx 2004‬ويه دف ه ذا التط بيق إلى ت دريب مس تخدمي برن امج‬ ‫( ‪)3‬‬
‫‪ Flash‬على تطوير تمارين حسابية وهندسية تعليمية تفاعلية واالختبارات الذاتية وكذلك التصميم‬
‫المعقد وحل المشاكل‪.‬‬

‫تطبيقات نظم إدارة التعليم ‪ :Management System Learning‬ويهدف هذا التطبيق الى‬ ‫( ‪)4‬‬
‫اس تخدام أح د نظم إدارة التعلم المعروف ة مث ل ‪ CBT‬و ‪ WEB CAT‬م ع تطبيق ات عملي ة النش ر‬
‫للمقرر الكتروني بأي اللغات الداعمة للمقرر في ذلك النظام‪.‬‬

‫تطبيقات دورة أنتاج برامج التعلم الذاتي بالحاس ب باس تخدام ب رامج الفي ديو التعليمي ة ‪ :‬يه دف‬ ‫( ‪)5‬‬
‫هذا التطبيق الى تحويل برامج الفيديو التعليمية من مركز الوس ائل التعليمي ة بالمؤسس ة الى ب رامج‬
‫تعلم ذاتي بالحاسب‪ ،‬تتضمن الدورة طرق تصميم برامج التعلم ال ذاتي والتعلم على اس تخدام برن امج‬
‫‪ Authorware‬إلنتاج برنامج للتعلم الذاتي‪.‬‬

‫مواض يع متقدم ة في التعليم والت دريب االلك تروني ‪ :‬اس تخدام برن امج ‪ ViewletBuider‬في‬ ‫( ‪)6‬‬
‫وذل ك لتط وير محتوي ات المق ررات التعليمي ة‬ ‫تصميم اختبارات تطبيقية و‪Learning Objects‬‬
‫االلكترونية‪.‬‬

‫التعرف بمصادر التعليم اإللكتروني على االنترنت‬

‫بالنظر إلى سهولة الوصول إلى المعلومات الموجودة على الشبكة ‪ ،‬مضافا ً إليها المميزات األخرى التي تتمتع‬
‫بها ‪ ،‬فقد أغرت شبكة اإلنترنت الكثيرين باالستفادة منها كل في‪  ‬مجاله ‪ ،‬ومن جملة هؤالء التربويون الذي‬
‫بدءوا باستخدامها في مجال التعليم ‪.‬‬

‫_____________________________________________________________________‬
 ‫تنفرد هذه التقنية بإمكانية النفاذ إلى موارد المعلومات ( ‪ )Information resources‬عن طريق تطبيق‬
‫واحد‪ ،‬هو المستعرض (‪ )browser‬ومن منصات عمل مختلفة‪ .‬و هذه التقنية إذا ما تم تطبيقاها على‬
‫شبكات سريعة أو محلية فإنها ستكون فعاله جدا و تكلفتها بسيطة وتطويرها سهل ألنها مغلفة تحت تقنيات و‬
‫برمجيات الخدمة األكثر أهمية ‪  .‬‬

‫ولعل ّ من أهم المميزات التي شجعت التربويين على استخدام هذه الشبكة في التعليم ‪ ،‬هي ‪:‬‬

‫الوفرة الهائلة في مصادر المعلومات ‪ ،‬ومن أمثال هذه المصادر ‪:‬‬ ‫( ‪)1‬‬
‫الكتب اإللكترونية (‪. )Electronic Books‬‬ ‫‪‬‬
‫قواعد البيانات (‪. )Date Bases‬‬ ‫‪‬‬
‫الموسوعات (‪. )Encyclopedias‬‬ ‫‪‬‬
‫الدوريات (‪. )Periodical‬‬ ‫‪‬‬
‫المواقع التعليمية (‪)Educational Sites‬‬ ‫‪‬‬

‫االتصال غير المباشر غير المتزامن ‪ :‬حيث يستطيع األشخاص االتص ال فيم ا بينهم بش كل غ ير‬ ‫( ‪)2‬‬
‫مباشر ومن دون اشتراط حضورهم في نفس الوقت باستخدام ‪:‬‬
‫البريد اإللكتروني (‪ )E – Mail‬حيث تكون الرسالة والرد كتابيا ً‬ ‫‪‬‬
‫البريد الصوتي (‪ )Voice – Mail‬حيث تكون الرسالة والرد صوتياً‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫االتصال المباشر المتزامن ‪ :‬وعن طريقه يتم التخاطب في اللحظة نفسها بواسطة ‪:‬‬ ‫( ‪)3‬‬
‫التخاطب الكتابي (‪ )Relay – Chat‬حيث يكتب الشخص ما يريد قوله بواسطة لوحة‬ ‫‪‬‬
‫المفاتيح والشخص المقابل يرى ما يكتب في اللحظة نفسها‪ ،‬فيرد عليه يالطريقة نفسها‬
‫مباشرة بعد انتهاء األول من كتابة ما يريد ‪.‬‬
‫التخاطب الصوتي (‪ )Voice – Conferencing‬حيث يتم التخاطب صوتيا ً في اللحظة‬ ‫‪‬‬
‫نفسها هاتفيا ً عن طريق اإلنترنت ‪.‬‬
‫المؤتمرات المرئية (‪ )Video – Conferencing‬حيث يتم التخاطب حيا ً على الهواء‬ ‫‪‬‬

‫بالصوت والصورة ‪.‬‬

‫أدوات التصميم االلكتروني‬

‫ومن الخدمات الهامة التي تقدمها اإلنترنت وتعبر كذلك عن أدوات تصميم مساعده لدعم المقرر الدراسي‬
‫والتي يمكن توظيفها في مجال التعليم يمكننا تعداد ما يلي ‪:‬‬
‫نظام البريد اإللكتروني (‪. )Electronic Mail‬‬ ‫‪‬‬
‫خدمة المحادثة ()‪. Internet Relay (Chat‬‬ ‫‪‬‬

‫_____________________________________________________________________‬
 ‫نظام نقل الملفات (‪. )FTP‬‬ ‫‪‬‬
‫خدمة البحث في القوائم (‪     . )Gopher‬‬ ‫‪‬‬
‫خدمة المجموعات اإلخبارية (‪. )New Group‬‬ ‫‪‬‬
‫خدمة البحث باستخدام (‪   . )Wais‬‬ ‫‪‬‬
‫خدمة القوائم البريدية (‪. )Mailing List‬‬ ‫‪‬‬
‫خدمة الشبكة العنكبوتية (‪. )WWW‬‬ ‫‪‬‬
‫الفصول الدراسية الفتراضية على الشبكة ‪ :Virtual Classrooms‬تعتبر فصول الدراسة‬ ‫‪‬‬
‫االفتراضية على شبكة الويب أو الشبكات األخرى ( المحلية والواسعة و اإلنترانت و‬
‫اإلكسترانت) منافسا ً قويا ً لفصول الدراسة التقليدية التي اعتدنا عليها‪ ،‬حيث تتفوق فصول‬
‫الدراسة االفتراضية على فصول الدراسة التقليدية من عدة أوجه هي‪ :‬االنخفاض الكبير في‬
‫التكلفة‪ ،‬وتغطية عدد كبير من التالميذ والطالب في مناطق جغرافية مختلفة وفي توقيتات‬
‫مختلفة‪ ،‬إمكانية التوسع دون قيود‪ ،‬السرعة العالية في التعامل واالستجابة وتقليل األعباء على‬
‫اإلدارة التعليمية‪ ،‬والكم الكبير من األسس المعرفية المسخرة للقاعات االفتراضية من مكتبات‬
‫وموسوعات ومراكز البحث على الشبكة‪ ،‬وفتح محاور عديدة في منتديات النقاش في حجرة‬
‫الدراسة االفتراضية‪ ،‬وإن عملية التعلم لم تعد محصورة في توقيت أو مكان محددين أو‬
‫مضبوطة في جدول صارم‪ ،‬التفاعل المستمر واالستجابة المستمرة والمتابعة المستمرة‪ ،‬وأتمتة‬
‫اإلدارة والحصول على المعلومات المرتدة وتحليلها‪ ،‬وال تحتاج إدارة الفصول الدراسية‬
‫االفتراضية مهارات تقنية عالية مما يعفي المدرس من األعباء الثقيلة بالمراجعة والتصحيح‬
‫ورصد الدرجات والتنظيم و يتيح له التفرغ لمهامه التعليمية المباشرة وتحسين األداء واالرتقاء‬
‫بمستواه والتعامل مع التقنيات الحديثة والنهل من المعارف واكتساب مهارات والخبرات‪.‬‬
‫المكتبات الرقمية (‪ :)digital libraries‬تساعد على إعادة صياغة المقررات و التركيز على‬ ‫‪‬‬
‫وسائط تعليمية وتشجيع أن تكون الكتب ليست نصية فقط بل ترتكز على تقنية الهايبرميديا‬
‫‪   Hypermedia‬إذ يتم دمج النص والصورة والصوت والحركة مع بعض‪ .‬و التشجيع على‬
‫دمج أكثر من نمط من أنماط التعليم ‪ ،‬وكذلك بناء مكتبة متكاملة من تحكمات الوسائط المتعددة‬
‫تركز على المحتوى العربي الذي يتالئم مع بيئة و ثقافة المجتمع العربي ‪.‬‬
‫التلفزيون التفاعلي (‪)Interactive TV‬‬ ‫‪‬‬
‫التعليم اإللكتروني (‪)E-learning‬‬ ‫‪‬‬
‫التعليم عن بعد (‪)Distance Learning‬‬ ‫‪‬‬
‫الجامعات االفتراضية (‪)Virtual University‬‬ ‫‪‬‬
‫تطبيقات الواقع االفتراضي (‪ :)virtual reality‬الذي يمكن العلماء من أن يتشاركوا عن ُبعد‬ ‫‪‬‬
‫بأجهزة ذات تقنية عالية مثل الميكروسكوب (‪ ،)microscope‬وسيتمكن األطباء من معاينة‬
‫مرضاهم وإجراء العمليات الجراحية لهم عن بعد‪.‬‬
‫البرمجيات الوسيطة‪ :‬والتي تعتبر مجموعة من الخدمات الشبكية المتخصصة والمشتركة بين‬ ‫‪‬‬
‫التطبيقات والمستخدمين‪ .‬وتسمح هذه العناصر البرمجية للتطبيقات والشبكات باالتصال فيما‬

‫_____________________________________________________________________‬
 ‫بينها واستغالل طاقتها المشتركة لمعالجة البيانات وتعمل كعناصر للدمج مابين التطبيقات التي‬
‫تستخدم أنساق بيانات مختلفة‬

‫المراجع‬
‫‪ -1‬د‪.‬الموسى‪ ،‬عبد هللا" التعليم الكتروني ‪:‬مفهومه ‪...‬خصائصه‪..‬فوائده ‪ ...‬عوائقه " ندوة‬
‫مدرسة المستقبل الرياض ‪1423 ،‬هـ ‪.‬‬
‫‪ -2‬د‪.‬جاسر الحربش "تجربة المؤسسة العامة للتعليم الفني والتدريب المهني في التعليم‬
‫والتدريب االلكتروني"‬
‫‪ – 3‬م‪ .‬إبراهيم محمد عبدا لمنعم " التعليم االلكتروني في الدول النامية آمال وتحديات " ‪،‬‬
‫االتحاد الدولي لالتصاالت ( الندوة االقليمية حول توظيف تقنيات المعلومات واالتصاالت في‬
‫التعليم) – يوليو ‪ /2003‬مصر‪.‬‬

‫‪ - 4‬م‪ .‬فادي اسماعيل " البنية التحتية الستخدام تكنولوجيا المعلومات و االتصاالت في‬
‫التعليم‪ ،‬و التعليم عن بعد" دمشق * ‪ 17-15‬يوليو ‪2003‬‬

‫‪ -5‬موقع ‪WWW.E-learning.com‬‬

‫_____________________________________________________________________‬
_____________________________________________________________________