‫ﻣﻜﺘﺒﺔ اﻟﻜﻨﺪل اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ‬

‫دﻣﺎﻏﻚ ﻓﻲ أﺛﻨﺎء اﻟﻌﻤﻞ‬

‫يـر أداءك نـحـو اﻷفـضـل‬
‫اعــــرف دمـاغــك وغــ ّ‬
‫إﺳتـراتـﯾﺟﻲــــات ﻟلــﺗﻎـــﻟب عــﻟﻰ فــﻗد اﻟﺗرﻛﯾز واﺳﺗﻌﺎدﺗﮫ‪ ،‬واﻟﻌﻣل ﺑﺑراﻋﺔ طوال اﻟﯾوم‪.‬‬
‫دﯾﻔﯾد روك‬
‫ﻧﻘﻠﺗﮫ إﻟﻰ اﻟﻌرﺑﯾﺔ‬
‫ﺧﻠود ﻏراﯾﺑﺔ‬
‫‪copy right‬‬

‫ﺗﻤﮫﯿﺪ‬
‫ﻋنــدﻣﺎ قــرأت ﻣﺧطوطــة )دمــاﻏك فــي أﺛنـاء اﻟﻌمـل( أول مـرة‪ ،‬طﻠبـت إلـى دﯾﻔﻲـد روك مـا‬
‫ي اﻟمـراھﻘْﯾن ﻗراءتـھﺎ؛ ﻓﺎﻟﻛﺗﺎبـة واضـﺣﺔ‪،‬‬‫إذا كـان بـإﻣﻛﺎﻧﻲ ﻣشـارﻛﺔ زوﺟتـي واﺑنـ ﱠ‬
‫واﻷﻓكــــار ﻗﺎﺑلـــة ﻟﻠﺗطبــﯾق‪ ،‬واﻹعــداد رائــع‪ .‬فــي هــذا اﻟﻛتــاب‪ ،‬ﺗمــّﺛل اﻟﻣشــاھد أيــام‬
‫اﻟﻌمــل اﻟﻌﺎديــة واﻟﺣﻲــاة اﻟﯾوﻣﻲــة‪ ،‬ومــن ثــم ﯾﻊــاد ﺗﻣﺛﻲــل اﻟﻣشــاھد ﻧﻔســھﺎ ﻋنــدﻣﺎ‬
‫ﺗكــون‬
‫اﻟشــﺧﺻﯾﺗﺎن قــد ﺗﻌﻠﻣتــا ﻛﯾﻔﻲـة اﻟﺗﻔكـﯾر واﻟﺗصـرف بـوﺟود اﻟﻌقـل ﻣﺗﯾﻘظـاً‪ ،‬وﻋنـدﻣﺎ ﯾطـور‬
‫كـل ﻣنـھﻣﺎ قـدرة ﻋلـى فـھم ﻋﻘﻠﻲـھﻣﺎ ﺑصـورة أﻛثـر ﻋﻣقـاً‪ ،‬واﻣتـﻻك مـا أسـﻣﯾﮫ‬
‫اﻟﺑﺻﯾرة‪ ،‬ﻋﻧدﺋذ ﯾﻣﺗﻠﻛﺎن اﻟﺧﯾﺎر اﻟواﻋﻲ ﻟﻛﯾﻔﯾﺔ اﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ ﻋﻘﻠﯾﮭﻣﺎ‪ ،‬وﻟدﯾﮭﻣﺎ اﻵن اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ ﺗﻐﯾﯾر‬
‫ﻋﺎداﺗﮭﻣﺎ‪.‬‬
‫ُﯾْﺳﺗﺧدم اﻟدﻣﺎغ ﻓﻲ إﻧﺗﺎج ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻟﺗﻔﻛﯾر؛ أي ﻛﯾﻔﯾﺔ ﺗﻧظﯾم ﺗدﻓق اﻟطﺎﻗﺔ واﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‪ .‬وﻟﮭذا‪ ،‬ﻓﻧﺷوء‬
‫ﻋﻠم اﻟدﻣﺎغ ھو اﻟﻣﻛﺎن اﻟطﺑﯾﻌﻲ ﻟﺗطوﯾر إﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت أﻛﺛر ﻓﺎﻋﻠﯾﺔ‬
‫ﻟﺗﺣﺳﯾن اﻟﺣﯾﺎة ﻓﻲ اﻟﻌﻣل‪ .‬ﻟﻘد ﺗﻧﺎول دﯾﻔﯾد روك ﻣﺟﺎﻻت ﺗﺣد ﻓﻲ ﻋﻠم اﻷﻋﺻﺎب واﻹدراك‪ ،‬وﻓﺳرھﺎ‬
‫ﺑطرﯾﻘﺔ دﻗﯾﻘﺔ وﺳﮭﻠﺔ اﻟﻔﮭم‪ .‬ﻟﻘد اﻟﺗﻘﻰ ﻣﻊ اﻟﻌﻠﻣﺎء ﻣﺑﺎﺷرة‪،‬‬
‫وزار ﻣﺧﺗﺑراﺗﮭم‪ ،‬وﻗﺿﻰ ﻣﺋﺎت اﻟﺳﺎﻋﺎت ﻓﻲ ﺟﻣﻊ أﺣدث اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ ﻻﺳﺗﻧﺗﺎج اﻟﻔﮭم اﻷﻛﺛر ﺣداﺛﺔ ﻋن‬
‫ﻛﯾﻔﯾﺔ ﺗﺄﺛﯾر اﻟﻌﻘل واﻟدﻣﺎغ ﻓﻲ ﺣﯾﺎﺗﻧﺎ‪.‬‬
‫ﺗﻌد اﻗﺗراﺣﺎﺗﮫ ﻓﻲ ھذا اﻟﻛﺗﺎب أدوات ﻓﺎﻋﻠﺔ ﻣﺑﻧﯾﺔ ﻋﻠﻰ أﺳﺎس ﻋﻠﻣﻲ دﻗﯾق ﻟﻣﺳﺎﻋدة اﻟﻧﺎس ﻓﻲ أﺛﻧﺎء‬
‫اﻟﻌﻣل‪ ،‬ﻓﺈذا ﻛﻧت ﻣوظف اﺳﺗﻘﺑﺎل‪ ،‬ﻓﺳﺗﺳﺎﻋدك اﻷﺣداث واﻟﻌﻠم‬
‫الــواردة فــي هــذا اﻟﻛتــاب ﻋلــى زيــادة فــاﻋﻠﯾﺗك فـي اﻟﻌمـل‪ ،‬وُﺗﺟﻧبـك اﻹرهـاق‪ .‬وإذا‬
 ‫ﻛنـت مـدﯾراً‪ ،‬ﻓسـوف ُﺗمـﱢﻛﻧك اﻟﻣﻌﻠومـات اﻟﻣقـدﻣﺔ ھنـا مـن زيـادة مـھﺎرﺗك ﻋلـى اﻟﺗفـاوض‬
‫واﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﺑطرﯾﻘﺔ أﻛﺛر ﻧﺟﺎﺣﺎ ً‪ .‬وإن ﻛﻧت ﻓﻲ ﻣﻧﺻب ﻗﯾﺎد ّ‬
‫ي‪ ،‬ﻓﻘد ﺗﺳﺎﻋدك‬
‫اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻋن اﻟدﻣﺎغ ﻓﻲ ﺗﻛوﯾن ھﯾﻛل ﺗﻧظﯾﻣﻲ ﯾﻠﮭم ﻣوظﻔﯾك اﻻﻋﺗزاز‬
‫ﺑﻌﻣﻠﮭم‪ ،‬وزﯾﺎدة اﻻﻧﺗﺑﺎه واﻹﻣﻛﺎﻧﺎت ﻟﻣﮭﻣﺎﺗﮭم‪ ،‬واﻟﻌﻣل ﺑﺗﻌﺎون أﻛﺑر ﻣﻊ زﻣﻼﺋﮭم‪.‬‬
‫ﯾﻊــد ﺗﻌلــم اﻟﺗﻊـاﯾش مـع الـدﻣﺎغ وسـﯾﻠﺔ ﻓﺎﻋلـة ﻟﺗﻘويـة دمـاﻏك وﺗﺣسـﯾن ﺣﻲـاﺗك اﻟمـھﻧﯾﺔ‪،‬‬
‫وﯾﻣﻛنـك أن ﺗصـﺑﺢ أﻛثـر جـدوى‪ ،‬وﺗﺣقـق شـﻋوراً أﻛبـر ﺑﺎﻟرضـى ﻧﺗﯾﺞـة ﻟزيـادة‬
‫ﻗدرﺗك ﻋﻠﻰ ﺗﻧظﯾم ﺗدﻓق اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت واﻟطﺎﻗﺔ ﻓﻲ ﻋﻣﻠك‪ .‬إن دﯾﻔﯾد روك اﻟﻣوّﺟﮫ اﻟﺻﺣﯾﺢ ﻹﺷراك‬
‫اﻟدﻣﺎغ ﻓﻲ اﻟﻌﻣل‪ .‬ﻟذا‪ ،‬ﻋﻠﯾﻧﺎ ﺟﻣﯾﻌﺎ ً ﺷﻛره ﻋﻠﻰ ﻣﺷﺎرﻛﺗﻧﺎ ﻓﻲ رؤﯾﺗﮫ‬
‫اﻟﺗﻲ اﻛﺗﺳﺑﮭﺎ ﺑﺻﻌوﺑﺔ‪ ،‬وﻋﻠﻰ ﺣس اﻟدﻋﺎﺑﺔ اﻟراﺋﻊ ﻟدﯾﮫ‪.‬‬
‫‪-‬اﻟدﻛﺗور داﻧﯾﺎل ج‪ .‬ﺳﯾﻐل؛ أﺳﺗﺎذ اﻟطب اﻟﺳرﯾري ﻓﻲ ﻛﻠﯾﺔ اﻟطب ﻓﻲ ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻛﺎﻟﯾﻔورﻧﯾﺎ؛ اﻟﻣدﯾر‬
‫اﻟﻣﺷﺎرك ﻓﻲ ﻣرﻛز ﺑﺣوث ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻛﺎﻟﯾﻔورﻧﯾﺎ ﻟﻠوﻋﻲ واﻹدراك؛ وﻣدﯾر‬
‫ﻣﻌﮭد اﻟﺑﺻﯾرة ‪ ،‬وﻣؤﻟف ﻛﺗﺎﺑﻲ )اﻟﺑﺻﯾرة‪ :‬اﻟﻌﻠم اﻟﺟدﯾد ﻟﻠﺗﻐﯾر اﻟﺷﺧﺻﻲ( و)اﻟدﻣﺎغ اﻟواﻋﻲ‪ :‬اﻟﺗﻔﻛﯾر‬
‫واﻟﺗﻧﺎﻏم ﻟﺗﺣﺳﯾن اﻟذات وﺗطوﯾر اﻟﻌﻘل(‬

‫اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ‬
‫ﻛﱞم ھﺎﺋل ﻣن اﻟرﺳﺎﺋل اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ‬
‫ﺣﻣل ٌ زاﺋد ﻣن اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‬
‫ﺟدول ُ اﺟﺗﻣﺎﻋﺎت ﯾﻧﮭك اﻟﻘوى‬
‫ﺣدو ُ‬
‫ث ﺗﻐﯾﯾرات وﻋدم ﯾﻘﯾن أﻛﺛر ﻣن أي وﻗت ﻣﺿﻰ‬
‫اﻟﻔوُز أﺣﯾﺎﻧﺎ ً ﻓﻘط ﻛﻲ ﺗﺑﻘﻰ ﻣﺳﺗﻣراً ﺑﺎﻟﻌﻣل‪.‬‬
‫إذا ﻛﺎن ھذا ھو ﯾوﻣك اﻟﻌﺎدي ﻓﻲ اﻟﻌﻣل ﻓﻘد اﺧﺗرت اﻟﻛﺗﺎب اﻟﻣﻧﺎﺳب‪.‬‬
‫ﺳوف ﯾﺳﺎﻋدك ھذا اﻟﻛﺗﺎب ﻋﻠﻰ أن ﯾﻛون ﻋﻣﻠك أﻛﺛر إﺑداﻋﺎ ً‪ ،‬وﯾزﯾد ﻣن ﻗدرﺗك ﻋﻠﻰ اﻟﺗرﻛﯾز‬
‫واﻹﻧﺗﺎﺟﯾﺔ‪ ،‬وﻛﻲ ﺗﺣﺎﻓظ ﻋﻠﻰ ھدوﺋك وأﻧت ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﺗوﺗر‪ ،‬وﺗﻘﻠل ﻣن ﻋدد‬
‫اﻻﺟﺗمــاﻋﺎت‪ ،‬وكــذﻟك ﻟكــي ﺗكــون قــادراً ﻋلــى ﻣواجــھﺔ اﻟﺗﺢـدي اﻷصـﻋب‪ ،‬أﻻ وهـو‬
‫اﻟتـأﺛﯾر فـي اﻵخـرﯾن‪ .‬إضـاﻓﺔ إلـى ذلـك‪ ،‬قـد ﯾسـاﻋدك هـذا ﻋلـى أن ﺗكـون والـداً وشـرﯾﻛﺎ ً‬
‫أﻓﺿل‪ ،‬ورﺑﻣﺎ ﻟﺗﻌﯾش ﻣدة أطول‪ ،‬ﺑل إﻧﮫ ﻗد ﯾﻌّد ﻟك اﻟﻘﮭوة‪ .‬ﺣﺳﻧﺎ ً‪ ،‬رﺑﻣﺎ ﻟن ﯾﻘوم ﺑﮭذه اﻟﺟزﺋﯾﺔ‬
‫اﻷﺧﯾرة‪ ،‬وﻟﻛن اﻷﺷﯾﺎء اﻷﺧرى ﻛﻠﮭﺎ اﻟﺗﻲ ذﻛرﺗﮭﺎ ﻓﮭﻲ ﻋﻠﻰ َﻣْﺣَﻣِل‬
‫اﻟﺟّد‪.‬‬
 ‫ﺳوف ﯾﻐﯾر ھذا اﻟﻛﺗﺎب أداءك ﻓﻲ اﻟﻌﻣل ﻣن ﺧﻼل اﱢطﻼﻋك ﻋﻠﻰ اﻻﻛﺗﺷﺎﻓﺎت اﻟﻣﮭﻣﺔ واﻟﺣدﯾﺛﺔ‬
‫اﻟﻣرﺗﺑطﺔ ﺑﺎﻟدﻣﺎغ اﻟﺑﺷري‪ ،‬وﯾﺗﯾﺢ ﻟك اﻟﻔرﺻﺔ ﻟزﯾﺎدة اﻟﺗرﻛﯾز واﻹﻧﺗﺎﺟﯾﺔ‬
‫ﻣن ﺧﻼل ﻓﮭم دﻣﺎﻏك ﻓﻲ أﺛﻧﺎء اﻟﻌﻣل؛ ﺣﯾث ﯾﻣﻛﻧك ﺗﻐﯾﯾره ﻋن طرﯾق ﻓﮭم ﻣﺎھﯾﺗﮫ‪ ،‬وھذا ﻣﺎ ﺳﺗﺗﻌﻠﻣﮫ‬
‫ھﻧﺎ‪.‬‬
‫أﻋرف ﻛﺛﯾراً ﻋن ﻣدى ﺳﮭوﻟﺔ ارﺗﺑﺎك اﻟدﻣﺎغ‪ .‬ﻟذﻟك‪ ،‬ﻟن أﺧوض ﺑﮭذا اﻟﻌﻠم اﻟﻣﻌﻘد ھﻧﺎ ﻛﻲ ﻻ أﺛﻘل‬
‫ﻋﻠﯾك‪ .‬وﺑدﻻً ﻣن ذﻟك‪ ،‬ﺳﺗﺗﻣﻛن ﺑﻌد ﻗراءة ھذا اﻟﻛﺗﺎب ﻣن ﺗﻌرف‬
‫ﻣﺎھﯾﺔ دﻣﺎﻏك ﺑطرﯾﻘﺔ ﻣﺣﺑﺑﺔ ﻣن ﺧﻼل ﻣﺗﺎﺑﻌﺔ ﻗﺻﺔ ﺗﺗﻧﺎول ﺷﺧﺻﯾﺗﯾن؛ إﯾﻣﯾﻠﻲ وﺑول اﻟﻠذﯾن ﯾواﺟﮭﺎن‬
‫ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣن اﻟﺗﺣدﯾﺎت ﻋﻠﻰ ﻣدار ﯾوم ﻋﻣل واﺣد‪ .‬وﻋﻧد‬
‫ﻣﺷﺎھدﺗك إﯾﻣﯾﻠﻲ وﺑول وھﻣﺎ ﯾﻌﯾﺷﺎن ﯾوﻣﮭﻣﺎ‪ ،‬ﯾﻔﺳر ﺑﻌض ﻋﻠﻣﺎء اﻷﻋﺻﺎب اﻷﻓذاذ ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟم ﺳﺑب‬
‫اﻟﻣﻌﺎﻧﺎة اﻟﺗﻲ ﯾواﺟﮭﮭﺎ ﻛل ّ ﻣﻧﮭﻣﺎ ﺑﺑرﯾدھﻣﺎ اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ‪ ،‬وﺟدوﻟﻲ‬
‫ﻣواﻋﯾدھﻣﺎ اﻟﻣزدﺣﻣﯾن‪ ،‬وزﻣﻼﺋﮭﻣﺎ‪ .‬واﻷھم ﻣن ذﻟك‪ ،‬ﺳﺗﻼﺣظ ﻣﺎ ﻛﺎن ﺑﺎﺳﺗطﺎﻋﺗﮭﻣﺎ ﻋﻣﻠﮫ ﺑﺻورة‬
‫ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﻟو أﻧﮭﻣﺎ ﻓﮭﻣﺎ ﺳّر دﻣﺎﻏﯾﮭﻣﺎ ﺑﺻورة أﻓﺿل‪.‬‬
‫اﺳﻣﺣوا ﻟﻲ أن أﻗدم ﻟﻛم اﻟﻛﯾﻔﯾﺔ اﻟﺗﻲ ُﻧﱢظَم ﺑﮭﺎ ھذا اﻟﻛﺗﺎب‪ ،‬ﻣن ﺧﻼل ﺧﻠﻔﯾﺔ ﻧظرﯾﺔ ﺑﺳﯾطﺔ ﻋن اﻵﻟﯾﺔ‬
‫اﻟﺗﻲ ﺗوﺻﻠت ﺑﮭﺎ إﻟﻰ ذﻟك ﻛﻠﮫ؛ ﻓﻣﺎ أﻧﺎ ﻋﺎﻟم أﻋﺻﺎب‪ ،‬وﻣﺎ أﻧﺎ‬
‫إﻻ ﻣﺳﺗﺷﺎر ﻟرﺟﺎل اﻷﻋﻣﺎل‪ ،‬أﺳﺎﻋد اﻟﻣؤﺳﺳﺎت ﻣﺛل اﻛﺳﻧﺗﺷر وإدز )ﻧظم اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ(‪،‬‬
‫وإرﯾﻛﺳون‪ ،‬ووﻛﺎﻟﺔ ﻧﺎﺳﺎ ﻓﻲ ﺗﺣﺳﯾن أداء ﻣوظﻔﯾﮭم‪ .‬وﻋﻠﻰ ﻣدار‬
‫ﻋﻘد ﻣن ھذا اﻟﻌﻣل‪ ،‬اﻛﺗﺷﻔت‪ ،‬ﺑطرﯾق اﻟﻣﺻﺎدﻓﺔ إﻟﻰ ﺣد ﻣﺎ‪ ،‬أن ﺗﻌﻠﯾم اﻟﻣوظﻔﯾن ﻋن أدﻣﻐﺗﮭم ﻗد‬
‫أﺣدث ﻓرﻗﺎ ً ﻛﺑﯾراً ﻓﻲ أداﺋﮭم وﻓﻲ ﺣﯾﺎﺗﮭم ﺑﺻورة أﻛﺛر‪ .‬وﻷﻧﻧﻲ ﻟم‬
‫أﺟد ﻛﺗﺎﺑﺎ ً ﯾﻔﺳر اﻻﻛﺗﺷﺎﻓﺎت اﻷﻛﺛر أھﻣﯾﺔ ﻋن اﻟدﻣﺎغ ﻟﻠﻧﺎس ﻓﻲ اﻟﻌﻣل ﺑﻠﻐﺔ ﺑﺳﯾطﺔ‪ ،‬ﻗررت أن أﻛﺗب‬
‫أﺣدھﺎ‪.‬‬
‫ﻟﻘد اﺳﺗﻐرق إﻋداد ھذا اﻟﻛﺗﺎب ﺑﺻورﺗﮫ اﻟﻧﮭﺎﺋﯾﺔ ﺛﻼث ﺳﻧوات‪ ،‬إﻻ أن ﺑﻌض أﺟزاﺋﮫ ﻗد اﺳﺗﻐرق‬
‫إﻋداده ﻣدة أطول ﻣن ذﻟك‪ .‬أﻋددت ھذا اﻟﻛﺗﺎب ﺑﻧﺎء ﻋﻠﻰ ﻣﻘﺎﺑﻼت‬
‫ﻟﺛﻼﺛﯾن ﻋﺎﻟﻣﺎ ً ﻣن ﻋﻠﻣﺎء اﻷﻋﺻﺎب ﻓﻲ اﻟوﻻﯾﺎت اﻟﻣﺗﺣدة‪ ،‬وأوروﺑﺎ‪ ،‬وآﺳﯾﺎ ﻓﻲ ﻣﻧطﻘﺔ اﻟﻣﺣﯾط‬
‫اﻟﮭﺎدي‪ .‬ھذا اﻟﻛﺗﺎب ﯾﺳﺗﻧد إﻟﻰ أﻛﺛر ﻣن ﺛﻼث ﻣﺋﺔ ورﻗﺔ ﺑﺣﺛﯾﺔ‪ ،‬ﻣﻌﺗﻣدة ﻋﻠﻰ‬
‫آﻻف اﻟدراﺳﺎت اﻟﻧﻔﺳﯾﺔ‪ ،‬ودراﺳﺎت اﻟدﻣﺎغ اﻟﺗﻲ أﺟرﯾت ﺧﻼل اﻟﺳﻧوات اﻷﺧﯾرة‪ .‬وﻓﻲ أﺛﻧﺎء ﺗدوﯾن‬
‫ھذا اﻟﻛﺗﺎب‪ ،‬اﺳﺗﻌﻧت ﺑﻣرﺷدي اﻟﻌﻠﻣﻲ؛ ﻋﺎﻟِم اﻷﻋﺻﺎب اﻟدﻛﺗور‬
‫ﺟﻔري م‪ .‬ﺷوارﺗز ﺑﺎﻟﺧوض ﻓﻲ اﻟﺑﺣث‪ .‬ﻛﻣﺎ ﻋﻘدت ﺛﻼﺛﺔ ﻣؤﺗﻣرات ﻗﻣﺔ ﻋن اﻟدﻣﺎغ ﻓﻲ ﻣﻛﺎن اﻟﻌﻣل‬
‫ﻓﻲ ﻛل ﻣن إﯾطﺎﻟﯾﺎ‪ ،‬وأﺳﺗراﻟﯾﺎ‪ ،‬واﻟوﻻﯾﺎت اﻟﻣﺗﺣدة‪ .‬ﻣن ﺧﻼل ھذه‬
‫اﻟﻣؤﺗﻣرات‪ ،‬ﺳﺎﻋدت ﻋﻠﻰ إﻧﺷﺎء ﻣﺟﻠﺔ أﻛﺎدﯾﻣﯾﺔ‪ ،‬وﻗدﻣت ﻣﺋﺎت اﻟﻣﺣﺎﺿرات وورش اﻟﻌﻣل ﻓﻲ أﻧﺣﺎء‬
 ‫اﻟﻌﺎﻟم ﺑﻧﺎء ﻋﻠﯾﮫ‪ .‬وﻗد ظﮭرت أﻓﻛﺎر ھذا اﻟﻛﺗﺎب ﻣن ﺗﺟﻣﯾﻊ ھذه‬
‫اﻷﻧﺷطﺔ وﺗﻧﺳﯾﻘﮭﺎ ﻣﻌﺎ ً‪.‬‬
‫ﺳﺄﻛﺗﻔﻲ ﺑﮭذا اﻟﻘدر اﻟﺣدﯾث ﻋن ﻧﻔﺳﻲ‪ ،‬ودﻋوﻧﻲ أﺳﺗﻛﺷف ﻛﯾﻔﯾﺔ ﺗﻧظﯾم ھذا اﻟﻛﺗﺎب‪ .‬ﻛﺎن ھدﻓﻲ ﻣن‬
‫ﺗﺄﻟﯾف ھذا اﻟﻛﺗﺎب أن ﯾﻛون ﻣﻔﯾداً ﻟﻠﻧﺎس‪ .‬إن ھذا ﺻﻌب ﺟّداً‬
‫ﻋنـــدﻣﺎ ﺗﺗﻊــاﻣل مــع اﻷشــﯾﺎء اﻟﻣﻌقــدة فــي اﻟكــون‪ ،‬وﻣنــھﺎ الــدﻣﺎغ اﻟﺑشــري‪ .‬وﺑﻊــد‬
‫ﻣﺢــاوﻻت عــدة ﻟﺗوضــﯾﺢ الــدﻣﺎغ ﺑطــراﺋق ﻣﺧﺗﻠفــة‪ ،‬قــررت ﺑنــاء هــذا اﻟﻛتــاب ﻋلــى‬
‫ھﯾﺊــة‬
‫ﻣﺳرﺣﯾﺔ‪.‬‬
‫ﺗﺗﻛون اﻟﻣﺳرﺣﯾﺔ ﻣن أرﺑﻌﺔ ﻓﺻول؛ ﯾﺗﻧﺎول اﻟﻔﺻﻼن اﻷول واﻟﺛﺎﻧﻲ دﻣﺎﻏك‪ ،‬أﻣﺎ اﻟﻔﺻﻼن اﻟﺛﺎﻟث‬
‫واﻟراﺑﻊ ﻓﯾﺷﱢددان ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻔﺎﻋل ﻣﻊ أدﻣﻐﺔ اﻵﺧرﯾن‪ .‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ وﺟود‬
‫اﺳﺗراﺣﺔ ﺗﺳﺗﻛﺷف ﻓﯾﮭﺎ اﻟﻣوﺿوﻋﺎت اﻷﻛﺛر ﻋﻣﻘﺎ ً اﻟﺗﻲ ﺗﺳﺗﺟد ﻣن اﻷﺣداث‪.‬‬
‫ﯾشــﺗﻣل اﻟﻔصــل اﻷول )اﻟﻣشــﻛﻼت وصــﻧﺎﻋﺔ اﻟقــرارات( ﻋلــى ﻣبــادئ اﻟﺗﻔكــﯾر‪ ،‬وﯾﺑﺢــث‬
‫اﻟﻔصــل اﻟثــاﻧﻲ )كــن هــادﺋﺎ وأنــت فــي ﺣﺎلــة ﺗوتـر( اﻟﻊـواطف والـدواﻓﻊ وتـأﺛﯾرھﻣﺎ‬
‫فـي‬
‫اﻟﺗﻔﻛﯾر‪ ،‬أﻣﺎ اﻟﻔﺻل اﻟﺛﺎﻟث )اﻟﺗﻌﺎون ﻣﻊ اﻵﺧرﯾن( ﻓﯾﺗﻧﺎول اﻟﺑﺣوث ﻓﻲ ﻛﯾﻔﯾﺔ ﺗﻌﺎﯾﺷﻧﺎ ﻣﻌﺎ ً ﺑﺻورة‬
‫أﻓﺿل‪ ،‬ﻓﻲ ﺣﯾن ﯾﺷﱢدد اﻟﻔﺻل اﻟراﺑﻊ )ﺗﯾﺳﯾر اﻟﺗﻐﯾﯾر( ﻋﻠﻰ ﻛﯾﻔﯾﺔ‬
‫ﺗﻐﯾﯾر اﻵﺧرﯾن‪ ،‬وھو ﻣن أﺻﻌب اﻷﻣور ﺗطﺑﯾﻘﺎ ً‪.‬‬
‫ﯾﺣﺗوى ﻛل ﻓﺻل ﻋﻠﻰ ﺑﺿﻌﺔ ﻣﺷﺎھد‪ ،‬وﯾﺑدأ ﻛل ﻣﺷﮭد ﺑﻣواﺟﮭﺔ إﯾﻣﯾﻠﻲ أو ﺑول ﻟﺗﺣﱟد ﻓﻲ اﻟﻌﻣل أو ﻓﻲ‬
‫اﻟﺑﯾت‪ ،‬ﻣﺛل اﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ ﻋدد ھﺎﺋل ﻣن اﻟرﺳﺎﺋل اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ‪.‬‬
‫وﻗد اﺧﺗرت ﺗﺣدﯾﺎت ﯾوﻣﯾﺔ ﻟﺷﺧﺻﯾﺎت ﻣﺣددة ﻣن ﺧﻼل ﺟﻣﻊ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻣن دراﺳﺔ اﺳﺗطﻼﻋﯾﺔ‬
‫أﻋددﺗﮭﺎ ﻋﺑر ﺷﺑﻛﺔ اﻻﺗﺻﺎﻻت )اﻹﻧﺗرﻧت(‪ ،‬ﺷﺎرك ﻓﯾﮭﺎ أﻛﺛر ﻣن ﻣﺋﺔ‬
‫ﺷﺧص‪ ،‬ﻗد ﯾﻧﺗﮭﻲ ﺑﮭم اﻟﻣطﺎف إﻟﻰ ﻗراءة ھذا اﻟﻛﺗﺎب‪ ،‬ﺛم دﻣﺟت اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت اﻟﻧﺎﺗﺟﺔ ﻣﻊ ﺑﺣوث‬
‫اﻟدراﺳﺎت اﻻﺳﺗطﻼﻋﯾﺔ ﻟﻠﺛﻘﺎﻓﺔ اﻟﻣؤﺳﺳﯾﺔ‪.‬‬
‫وﺑﻌد ﻣﺷﺎھدة ﻣرور إﯾﻣﯾﻠﻲ أو ﺑول ﺑﺎﻟﺗﺣدي ﻓﻲ ﻛل ﻣﺷﮭد‪ ،‬ﺗﺳﺗطﯾﻊ ﻣﻌرﻓﺔ ﻣﺎ ﯾدور ﻓﻲ دﻣﺎﻏﮫ أو‬
‫دﻣﺎﻏﮭﺎ‪ ،‬ﻣﺎ ﯾﺟﻌل ﺣﯾﺎﺗﮭﻣﺎ ﺻﻌﺑﺔ ﺟداً‪ ،‬وﺳﺗﺳﺗﻣﻊ إﻟﻰ ﻋﻠﻣﺎء‬
‫اﻟﻧﻔس اﻟذﯾن ﻗﺎﺑﻠﺗﮭم ﻣﺑﺎﺷرة‪ ،‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ إطﻼﻋك ﻋﻠﻰ دراﺳﺎت أﺧرى ذات ﻋﻼﻗﺔ‪ .‬أﻣﺎ اﻟﺟزء اﻷﻛﺛر‬
‫ﻣﺗﻌﺔ ﻓﻲ اﻟﻛﺗﺎب‪ ،‬ﻓﯾﻛﻣن ﻓﻲ اﻹﻋﺎدة اﻟﺛﺎﻧﯾﺔ ﻓﻲ ﻧﮭﺎﯾﺔ ﻛل ﻣﺷﮭد؛‬
‫إذ ﯾفــھم كــل ّ مــن إﯾمــﯾﻠﻲ وبـول دﻣﺎغـھﻣﺎ فـھﻣﺎ ً أﻛثـر‪ .‬وﻧﺗﯾﺞـة لـذﻟك‪ ،‬ﯾﻘومـان ﺑﻣﺟﻣوعـة‬
‫ﻣﺧﺗﻠفـة مـن اﻟقـرارات ﻟﺣظـة ﺗلـو أخـرى‪ .‬وتـأﺗﻲ اﻻﺧﺗﻼفـات بـﯾن اﻟﻠﻘطـة اﻷولـى‬
 ‫واﻹﻋﺎدة اﻟﺛﺎﻧﯾﺔ ﻣن اﻟﺗﻐﯾﯾرات اﻟطﻔﯾﻔﺔ ﻓﻲ اﻟﺳﻠوك‪ ،‬وﻟﻛن ھذه اﻟﺗﻐﯾﯾرات ﺗوﻟد ﻧﺗﺎﺋﺞ ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ إﻟﻰ ﺣﱟد‬
‫ﻛﺑﯾر‪ .‬ﻓﻘد ﺗﻛون اﻟﺗﻐﯾﯾرات اﻟداﺧﻠﯾﺔ دﻗﯾﻘﺔ‪ ،‬وﺗﺣدث ﺧﻼل ﺟزء‬
‫ﻣن اﻟﺛﺎﻧﯾﺔ‪ ،‬وﻗد ﻻ ﺗﻛون ﻣﻠﺣوظﺔ ﻟﻠﻌﺎﻟم اﻟﺧﺎرﺟﻲ‪ .‬ھذا اﻟﻛﺗﺎب‪ ،‬ﺳﯾﺳﺎﻋدك ﻋﻠﻰ ﻓﮭم ھذه اﻟﺗﻐﯾﯾرات‪،‬‬
‫وﻓﺻﻠﮭﺎ‪ ،‬وإﻋﺎدة إﻧﺗﺎﺟﮭﺎ‪.‬‬
‫وﻓﻲ ﻧﮭﺎﯾﺔ ﻛل ﻣﺷﮭد‪ ،‬أﻟﱢﺧص اﻟﻣﻔﺎﺟﺂت اﻟﻛﺑﯾرة اﻟﺗﻲ ﺗﻧﺟم ﻋن ﺑﺣوث اﻟذاﻛرة‪ ،‬وﺿﻣﻧت ﻓﻲ ﻛل‬
‫ﻣﺷﮭد ﻗﺎﺋﻣﺔ ﻣن اﻷﻣور اﻟﻣﺣددة ﻟﺗﺟرﺑﮭﺎ ﺑﻧﻔﺳك‪ ،‬إذا أردت ﺗوظﯾف ﻣﺎ‬
‫ﻓﻲ ھذا اﻟﻛﺗﺎب ﻟﺗﻐﯾﯾر دﻣﺎﻏك ﺑﻌﻣق أﻛﺛر‪.‬‬
‫ُﯾﺧﺗتــم هــذا اﻟﻛتــاب بــإﻋﺎدة ﺗﻠﺦــص اﻟﻌلــم‪ ،‬وﺗﺑﺢــث فــي اﻵثــار اﻟﻛبــرى ﻟﻠﺑﺢــث‪،‬‬
‫وﯾﺗضــﻣن اﻟﻛتــاب ﻗﺎﺋمــة مــن اﻟﻣصـادر اﻹضـاﻓﯾﺔ‪ ،‬وﺑﺑﻠﯾوﻏراﻓﯾﺎ)ﻗﺎﺋمـة مـن اﻟﻛتـب واﻟمـواد‬
‫اﻟﻣﻛﺗﺑﯾﺔ اﻟﻣرﺟﻌﯾﺔ( ﻣﺷروﺣﺔ وﻣﻛﺛﻔﺔ ﻋن اﻟدراﺳﺎت اﻟﺗﻲ رﺟﻊ إﻟﯾﮭﺎ اﻟﻛﺗﺎب‪ .‬أﯾﺿﺎ ً‪ ،‬ﺑﯾﻧت ﺟﯾداً‬
‫اﻟﻣﺻدر واﻟﻛﯾﻔﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﺣﺻﻠت ﺑﮭﻣﺎ ﻋﻠﻰ اﺳﺗﻧﺗﺎﺟﺎﺗﻲ اﻟﺧﺎﺻﺔ‪ .‬ﻋدا ذﻟك‪،‬‬
‫اﻷﻓﻛﺎر اﻟﻣوﺟودة ﻓﻲ اﻟﻛﺗﺎب ﻣﺷﺗﻘﺔ ﻣن ﻣﺋﺎت اﻟدراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻣﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﯾﻣﻛﻧك ﻗراءﺗﮭﺎ أﯾﺿﺎ ً إذا رﻏﺑت‬
‫ﻓﻲ ذﻟك‪.‬‬
‫ﯾبــدأ اﻟﻊــرض )اﻷداء( حــاﻻً‪ ،‬لــذا ســﯾﺳﻌﻔك ﻣﻌرفــة اﻟﻘﻠﻲـل عـن اﻟشـﺧﺻﯾﺎت اﻟرﺋﯾسـة‪،‬‬
‫واﻹطـار اﻟﻊـام؛ إﯾمـﯾﻠﻲ وبـول فـي ﻣسـﺗﮭل اﻷرﺑﻌﯾﻧﻲـات مـن اﻟﻌمـر‪ ،‬ﯾﻌﯾشـان فـي‬
‫ﻣدﯾﻧﺔ ﻣﺗوﺳطﺔ اﻟﺣﺟم ﻣﻊ وﻟدﯾﮭﻣﺎ ﻣﯾﺷﯾل وﺟوش‪ .‬ﺗﻌﻣل إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻣوظﻔﺔ ﺗﻧﻔﯾذﯾﺔ ﻓﻲ ﺷرﻛﺔ ﺗدﯾر‬
‫اﻟﻣؤﺗﻣرات اﻟﻛﺑﯾرة‪ ،‬ﻓﻲ ﺣﯾن ﯾﻌﻣل ﺑول ﻣﺳﺗﺷﺎر ﺗﻘﻧﯾﺔ ﻣﻌﻠوﻣﺎت‪،‬‬
‫ﺑﻌد أن ﻛﺎن ﯾﻌﻣل ﻓﻲ إﺣدى اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﻛﺑرى ﻓﻲ اﻟﺳﻧوات اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ‪.‬‬
‫ﺗدور اﻷﺣداث ﻓﻲ ﯾوم ﻣﻌﺗﺎد‪ ،‬وھو ﯾوم اﻹﺛﻧﯾن؛ ﺑداﯾﺔ اﻷﺳﺑوع ﻓﻲ اﻟوﻻﯾﺎت اﻟﻣﺗﺣدة‪ ،‬ﺑﺎﺳﺗﺛﻧﺎء ﻛوﻧﮫ‬
‫أﺳﺑوع إﯾﻣﯾﻠﻲ اﻟﺛﺎﻧﻲ ﻓﻲ اﻟﺗرﻗﯾﺔ اﻟﺟدﯾدة‪ .‬وﺗﺗﻣﺗﻊ ﺣﺎﻟّﯾﺎ ً ﺑﻣﯾزاﻧﯾﺔ‬
‫وﻓرﯾق إدارة ﻛﺑﯾرﯾن‪ ،‬وھﻲ ﻣﺗﺣﻣﺳﺔ ﺣﯾﺎل دورھﺎ اﻟﺟدﯾد‪ ،‬وﺗرﯾد دﻓﻊ اﻷﻣور ﻗدﻣﺎ ً ﺑﺻورة ﺟﯾدة‪،‬‬
‫وﻟﻛن ﻋﻠﯾﮭﺎ ﺗﻌﻠم ﺑﻌض اﻟﻣﮭﺎرات اﻟﺟدﯾدة‪ .‬ﻓﻲ اﻟﻣﻘﺎﺑل‪ ،‬ﯾﻌﻣل ﺑول‬
‫ﻓﻲ ﻣﺷروع ﺟدﯾد ﯾﺄﻣل أن ﯾﺳﺎﻋده ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻘدم ﺻوب اﻷﻣﺎم ﻣن ﻣﻛﺗب ﺻﻐﯾر ﯾﻣﺗﻠﻛﮫ ﻣﻧذ ﺧﻣس‬
‫ﺳﻧوات‪ .‬ﻟدى ﻛل ّ ﻣﻧﮭﻣﺎ آﻣﺎل وأﺣﻼم ﻛﺛﯾرة‪ ،‬ﻣن ﺿﻣﻧﮭﺎ ﺗﻧﺷﺋﺔ‬
‫وﻟدﯾﮭﻣﺎ ﺟﯾداً ﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن ﺑراﻣﺞ ﻋﻣﻠﮭﻣﺎ اﻟﻣرھﻘﺔ‪.‬‬
‫اﻵن‪ ،‬ﻟﻧرﻓﻊ اﻟﺳﺗﺎرة وﻧﺑدأ اﻟﻌرض‪....‬‬
 ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻷول اﻟﻤﺸﻜﻼت وﺻﻨﺎﻋﺔ اﻟﻘﺮارات‬
‫ﯾﺗزاﯾد ﻋدد اﻷﺷﺧﺎص اﻟذﯾن ﯾﺗﻠﻘون أﺟراً ﻟﻠﺗﻔﻛﯾر ﺑدﻻً ﻣن ﻣﺟرد اﻟﻘﯾﺎم ﺑﺎﻟﻣﮭﺎم اﻟرﺗﯾﺑﺔ‪ .‬وﻣﻊ ذﻟك‪،‬‬
‫ُﯾﻌد اﺗﺧﺎذ اﻟﻘرارات اﻟﻣﻌﻘدة وﺣل اﻟﻣﺷﻛﻼت اﻟﺟدﯾدة أﻣراً ﺻﻌﺑﺎ ً ﻓﻲ‬
‫أي وﻗت؛ ﺑﺳﺑب وﺟود ﻗﻠﯾل ﻣن اﻟﺣدود اﻟﺑﯾوﻟوﺟﯾﺔ اﻟﺣﻘﯾﻘﯾﺔ ﻟﻠدﻣﺎغ‪ ،‬وﻻ ﻏراﺑﺔ أن أﻓﺿل اﻟطراﺋق‬
‫ﺗﻛﻣن ﻓﻲ ﺗﺣﺳﯾن اﻷداء اﻟﻌﻘﻠﻲ ﻓﻲ ﻓﮭم ھذه اﻟﺣدود‪.‬‬
‫ﻓﻲ اﻟﻔﺻل اﻷول‪ ،‬ﺗﻛﺗﺷف إﯾﻣﯾﻠﻲ اﻟﺳﺑب اﻟذي ﯾﻌزى إﻟﯾﮫ ھذا اﻟﻘدر ﻣن اﻟطﺎﻗﺔ اﻟذي ﯾﺗطﻠﺑﮫ اﻟﺗﻔﻛﯾر‪،‬‬
‫وُﺗطور ﺗﻘﻧﯾﺎت ﺟدﯾدة ﻟﻠﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ اﻻﺳﺗﮭﻼك اﻟﻛﺑﯾر ﻟﮭذه‬
‫اﻟطﺎقــة‪ .‬فــي حــﯾن ﯾﺗﻌلــم بــول حــدود اﻟﻣسـاﺣﺔ فـي دﻣﺎغـه‪ ،‬وﻛﯾﻔﻲـة اﻟﺗﻊـاﻣل مـع‬
‫اﻟﻣﻌﻠومـات اﻟزائـدة‪ .‬إضـاﻓﺔ إلـى اﻛﺗشـاف إﯾمـﯾﻠﻲ سـﺑب صـﻋوﺑﺔ اﻟﻘﻲـام بـأﻣرﯾن فـي‬
‫الـوﻗت‬
‫ﻧﻔﺳﮫ‪ ،‬ﻣﺎ ﯾﺗﻌﯾن ﻋﻠﯾﮭﺎ إﻋﺎدة اﻟﻧظر ﻓﻲ ﻛﯾﻔﯾﺔ ﺗﻧظﯾم ﻋﻣﻠﮭﺎ‪ .‬ﻓﻲ اﻟوﻗت اﻟذي ﯾﻛﺗﺷف ﻓﯾﮫ ﺑول ﺳﺑب‬
‫ﺷرود ذھﻧﮫ ﺑﺳﮭوﻟﺔ‪ .‬ﻟذا‪ ،‬ﯾﻌﻣل ﻋﻠﻰ ﻛﯾﻔﯾﺔ اﻟﻣﺣﺎﻓظﺔ ﻋﻠﻰ اﻧﺗﺑﺎھﮫ‬
‫وﺗﻧﻣﯾﺗﮫ‪ ،‬وﻣن َﺛﱠم ﯾﻛﺗﺷف ﻛﯾﻔﯾﺔ ﺑﻘﺎء دﻣﺎﻏﮫ ﻓﻲ ﻣوﺿﻊ اﻟﯾﻘظﺔ‪ .‬وﻓﻲ اﻟﻣﺷﮭد اﻷﺧﯾر‪ ،‬ﺗﻛﺗﺷف إﯾﻣﯾﻠﻲ‬
‫أﻧﮭﺎ ﻓﻲ ﺣﺎﺟﺔ إﻟﻰ ﺗﺣﺳﯾن ﻣﮭﺎراﺗﮭﺎ ﻓﻲ ﺗﻘﻧﯾﺎت ﺣل اﻟﻣﺷﻛﻼت‪،‬‬
‫س اﻟﺣﺎﺟﺔ إﻟﯾﮭﺎ‪.‬‬
‫وﺗﺗﻌﻠم ﻛﯾﻔﯾﺔ ﺗﺣﻘﯾق اﻹﻧﺟﺎزات ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻛون ﺑﺄﻣ ّ‬

‫اﻟﻤﺸﮫﺪ اﻷول ﺑﺮﻳﺪ اﻟﺼﺒﺎح اﻟﮫﺎﺋﻞ‬

‫فــي اﻟســاﻋﺔ اﻟســاﺑﻌﺔ واﻟﻧصـف مـن صـﺑﺎح اﻹﺛنـﯾن‪ ،‬ﺗنـھض إﯾمـﯾﻠﻲ‪ ،‬ﺗﺗنـاول ﻓطورهـا‪،‬‬
‫ثـم ُﺗَﻘﱢﺑل ُ بـاول وولـدﯾﮭﺎ ﻣودعـًة‪ ،‬ﺗﻐلـق بـاب اﻟمـﻧزل‪ ،‬وﺗﺗوجـه ﻧﺢـو سـﯾﺎرﺗﮭﺎ‪ .‬ﺗﺗطلـع‬
‫ﺿﮭﺎ اﻟﻣﺷﺎﺟرات ﺑﯾن وﻟدﯾﮭﺎ طوال اﻟﻌطﻠﺔ اﻷﺳﺑوﻋﯾﺔ‪ .‬وﻓﻲ‬
‫إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻟﻼھﺗﻣﺎم ﺑﻌﻣﻠﮭﺎ اﻟﺟدﯾد ﺑﻌد ﻓ ّ‬
‫أﺛﻧﺎء ﺗوﺟﮭﮭﺎ ﻧﺣو اﻟﺷﺎرع اﻟﻌﺎم‪ ،‬ﺗﻔﻛر ﺑﺄﺳﺑوﻋﮭﺎ اﻟﺣﺎﻟﻲ‪ ،‬وﻓﻲ ﻛﯾﻔﯾﺔ‬
‫اﻟﺑدء ﺑﺄﺳﺑوع ﻣﺛﻣر‪ .‬ﻓﻲ ﻣﻧﺗﺻف اﻟطرﯾق ﺗﻘرﯾﺑﺎ ً‪ ،‬ﺗراودھﺎ ﻓﻛرة ﻋﻘد ﻣؤﺗﻣر ﺟدﯾد‪ ،‬وﻋﻠﯾﮭﺎ اﻻھﺗﻣﺎم‬
‫ﺟﯾدا ﻹﺑﻘﺎء اﻟﻔﻛرة ﺣﺎﺿرة ﻓﻲ ذھﻧﮭﺎ ﻓﻲ أﺛﻧﺎء اﻟﻘﯾﺎدة‪.‬‬
‫ﺗﺻل إﯾﻣﯾﻠﻲ إﻟﻰ ﻣﻛﺗﺑﮭﺎ ﻧﺣو اﻟﺳﺎﻋﺔ اﻟﺛﺎﻣﻧﺔ ﺻﺑﺎﺣﺎ ً‪ ،‬ﺗﺷﻐل ﺟﮭﺎز اﻟﺣﺎﺳوب اﺳﺗﻌداداً ﻟﺗﻧﻔﯾذ ﻓﻛرة‬
‫اﻟﻣؤﺗﻣر اﻟﺟدﯾدة‪ ،‬وﻟﻛن ﺗﻧﺗﺎﺑﮭﺎ ﻣوﺟﺔ ﻣن اﻟﻘﻠق ﺑوﺻول ﻣﺋﺔ‬
‫رﺳﺎﻟﺔ إﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ إﻟﻰ ﺑرﯾدھﺎ‪ .‬ﻗد ﯾﺗطﻠب اﻟرّد ﻋﻠﻰ اﻟرﺳﺎﺋل اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ ھذه طوال اﻟﯾوم‪ .‬ﻓﻲ اﻟﻣﻘﺎﺑل‪،‬‬
‫ﻋﻠﯾﮭﺎ اﻟﺗزام ﺑﺣﺿور اﺟﺗﻣﺎﻋﺎت ﺗﻣﺗد ﺳﺎﻋﺎ ٍ‬
‫ت‪ ،‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﺗﺳﻠﯾم‬
‫ﺛﻼثــة ﻣشــروﻋﺎت ﺑﺣلـول اﻟسـاﻋﺔ اﻟسـادﺳﺔ‪ .‬ھنـا‪ ،‬بـدأ ﺣﻣﺎسـھﺎ ﯾﺧبـو ﺣﻲـال اﻟﺗرﻗﻲـة‪.‬‬
‫إنـھﺎ راﻏبـة فـي الـدﺧل اﻹضـاﻓﻲ وﺗﺣمـل اﻟﻣسـؤوﻟﯾﺔ‪ ،‬وﻟﻛنـھﺎ غـﯾر ﻣﺗﺄكـدة مـن ﻛﯾﻔﻲـة‬
 ‫اﻟﺗﺄﻗﻠم ﻣﻊ أﻋﺑﺎء اﻟﻌﻣل اﻟﻣﺗزاﯾدة‪.‬‬
‫ﺑﻌد ﻣﺿﻲ ﺛﻼﺛﯾن دﻗﯾﻘﺔ‪ ،‬ﻓوﺟﺋت إﯾﻣﯾﻠﻲ أﻧﮭﺎ ﻗد رّدت ﻋﻠﻰ ﻋﺷرﯾن رﺳﺎﻟﺔ إﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ ﻓﻘط‪ ،‬وﻋﻠﯾﮭﺎ أن‬
‫ﺗﺳرع أﻛﺛر ﻟﻘراءة ﺑﺎﻗﻲ اﻟرﺳﺎﺋل اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ‪ ،‬واﻻﺳﺗﻣﺎع إﻟﻰ‬
‫اﻟرﺳﺎﺋل اﻟﺻوﺗﯾﺔ ﻓﻲ اﻟوﻗت ﻧﻔﺳﮫ‪ .‬ﯾﺷرد ذھﻧﮭﺎ ﻟﺣظﺔ وھﻲ ﺗﻔﻛر ﻓﻲ أﺛر ﺳﺎﻋﺎت ﻋﻣﻠﮭﺎ اﻟطوﯾﻠﺔ ﻓﻲ‬
‫ﺗرﺑﯾﺔ وﻟدﯾﮭﺎ‪ .‬وﺗﺗذﻛر ﻓﻲ اﻟﻣﺎﺿﻲ ﻛﯾف أﻧﮭﺎ رﻣﻘﺗﮭﻣﺎ ﺑﻧظرة ﺧﺎطﻔﺔ‬
‫ﻋﻧدﻣﺎ ﻛﺎﻧت ﻣﺷﻐوﻟﺔ ﺟّداً ﻓﻲ ﻋﻣﻠﮭﺎ‪ .‬ﺛم ﺗذﻛرت وﻋداً ﻗطﻌﺗﮫ ﻋﻠﻰ ﻧﻔﺳﮭﺎ؛ أن ﺗﻛون ﻧﻣوذﺟﺎ ً ﺟﯾداً‬
‫ﺑﺑﻘﺎﺋﮭﺎ ﺻﺎدﻗﺔ ﺗﺟﺎه طﻣوﺣﺎﺗﮭﺎ اﻟوظﯾﻔﯾﺔ‪ .‬وﻧﺗﯾﺟﺔ ﻻﻧﮭﻣﺎﻛﮭﺎ ﻓﻲ‬
‫اﻟﺗﻔﻛﯾر‪ ،‬ﺣذﻓت اﻟﺑرﯾد اﻟﺻوﺗﻲ ﻟﻣدﯾرھﺎ دون ﻗﺻد‪.‬‬
‫إن ﺗدﻓق اﻷدرﯾﻧﺎﻟﯾن ُﯾﺣﻔز ﺑوﺳﺎطﺔ ﺑروز اﻟرﺳﺎﻟﺔ اﻟﻣﻔﻘودة وظﮭورھﺎ ﻓﻲ اﻟﺣﺎﺿر‪ ،‬ﻓﺗﺗوﻗف ﻋن‬
‫اﻟطﺑﺎﻋﺔ‪ ،‬وﺗﺣﺎول اﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﻲ اﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟواﺟب ﺗﺳﻠﯾﻣﮭﺎ اﻟﯾوم‪ :‬ﻛﺗﺎﺑﺔ‬
‫ﻣﻘتــرح ﻣؤﺗمــر جــدﯾد‪ ،‬صــﯾﺎﻏﺔ ﺑﻊــض اﻟﻧســخ اﻟﺗســوﯾﻘﯾﺔ‪ ،‬واﻟبــّت فــي ﻗضــﯾﺔ‬
‫ﺗوظـﯾف ﻣسـاﻋد‪ .‬ومـع هـذه اﻟرسـاﺋل ﺟﻣﯾﻊـھﺎ‪ ،‬ھنـاك ﻋشـرات مـن اﻟﻘضـاﯾﺎ اﻟﻣﺧﺗﻠفـة اﻟتـي‬
‫ﺗﺣﺗﺎج إﻟﻰ ﻣﺗﺎﺑﻌﺔ‪ .‬ﺗﻘﺿﻲ إﯾﻣﯾﻠﻲ ﺛواﻧﻲ ﻋّدة ﻓﻲ ﻣﺣﺎوﻟﺔ ﺗﺻور ﻛﯾﻔﯾﺔ ﺗﺣدﯾد اﻷوﻟوﯾﺎت ﻟﻛل ﺷﻲء‪،‬‬
‫وﻟﻛن ﻻ ﯾﺗﺑﺎدر إﻟﻰ ذھﻧﮭﺎ ﺷﻲء‪ .‬ﺗﺣﺎول ﺗذﻛر اﻟﻣﺑﺎدئ اﻟﺗوﺟﯾﮭﯾﺔ اﻟﺗﻲ‬
‫ﺗﻌﻠﻣﺗﮭﺎ ﻓﻲ دورة إدارة اﻟوﻗت اﻟﺗﻲ ﺣﺿرﺗﮭﺎ ﻣﻧذ ﻣّدة طوﯾﻠﺔ‪ ،‬وﻟﻛن ﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن أن ﻣدة اﻟﺗرﻛﯾز‬
‫ﻣﺎ ھﻲ إﻻ ﺛواٍن‪ ،‬ﻓﺈﻧﮭﺎ ﻻ ﺗﺳﺗطﯾﻊ اﻟوﺻول إﻟﻰ طرف ﺧﯾط اﻟذاﻛرة‪.‬‬
‫ﺗﻌﺎود إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻗراءة رﺳﺎﺋل اﻟﺑرﯾد اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ‪ ،‬وﺗﺣﺎول اﻟﻛﺗﺎﺑﺔ ﺑﺄﺳرع ﻣﺎ ﯾﻣﻛﻧﮭﺎ‪.‬‬
‫ﺑﺎﻧﺗﮭﺎء اﻟﺳﺎﻋﺔ‪ ،‬رّدت إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻋﻠﻰ أرﺑﻌﯾن رﺳﺎﻟﺔ إﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ‪ ،‬وﻟﻛن اﻟﯾوم ﻓﻲ أوﻟﮫ‪ ،‬وﻻ ﺗزال ﻣﺋﺔ‬
‫وﻋﺷرون رﺳﺎﻟﺔ ﻓﻲ ﺣﺎﺟﺔ إﻟﻰ رّد‪ ،‬ﻓﻲ ﺣﯾن ﻻ ﯾﺳﻌﻔﮭﺎ اﻟوﻗت ﻟﻠﻌﻣل‬
‫ﻋﻠﻰ ﻓﻛرة ﻣﺷروع اﻟﻣؤﺗﻣر اﻟﺟدﯾد‪ .‬وﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن ﺗﻔﺎﻧﯾﮭﺎ‪ ،‬ﻓﻠﯾﺳت ھذه ھﻲ اﻟﺑداﯾﺔ اﻟﻣوﻓﻘﺔ ﻟﻠﯾوم‪،‬‬
‫أو ﻟﻸﺳﺑوع‪ ،‬وﻻ ﻟﻣﻧﺻﺑﮭﺎ اﻟﺟدﯾد أﯾﺿﺎ ً‪.‬‬
‫ﻟﯾﺳت إﯾﻣﯾﻠﻲ وﺣدھﺎ اﻟﺗﻲ ﺗﻌﺎﻧﻲ؛ اﻟﻣوظﻔون ﻓﻲ ﻛل ﻣﻛﺎن ﯾﻌﺎﻧون وﺑﺎء اﻹرﺑﺎك‪ .‬ھذا اﻟداء‪ ،‬ﯾﺳﺑب‬
‫ﺗوﺗراً ﻟدى ﺑﻌض اﻟﻧﺎس ﻟﻠﺣﺻول ﻋﻠﻰ ﺗرﻗﯾﺔ؛ وﻟﻶﺧرﯾن ﻓﻲ ﺗﻘﻠﯾص‬
‫ﻋدد اﻟﻣوظﻔﯾن أو إﻋﺎدة اﻟﮭﯾﻛﻠﺔ‪ ،‬وﻟﻛن ﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ إﻟﻰ ﻛﺛﯾر ﻣن اﻟﻧﺎس‪ ،‬ﻋﺎدة ﻣﺎ ﯾﻛون ﺣﺟم اﻟﻌﻣل ﻓﻲ‬
‫اﻟﯾوم ﺛﺎﺑﺗﺎ ً وﻛﺑﯾراً وراﺑﻛﺎ ً‪ .‬ﻟﻘد أﺻﺑﺣت أﻛﺑر ﺷﻛواﻧﺎ ﺗﺗﻣﺛل ﺑﺗﺣول‬
‫اﻟﻌﺎﻟم إﻟﻰ اﻟرﻗﻣّﯾﺔ‪ ،‬واﻟﻌوﻟﻣﺔ‪ ،‬واﻟﺗواﺻل‪ ،‬وإﻋﺎدة اﻟﺗﻧظﯾم‪ ،‬واﻷﻋﻣﺎل اﻟﻣﺗراﻛﻣﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺛﻘل ﻛﺎھﻠﻧﺎ‪.‬‬
‫ﺗﺣﺗﺎج إﯾﻣﯾﻠﻲ إﻟﻰ زﯾﺎدة ﻓﺎﻋﻠﯾﺗﮭﺎ ﻓﻲ وظﯾﻔﺗﮭﺎ اﻟﺟدﯾدة دون اﻟﺗﺄﺛﯾر ﻓﻲ ﺻﺣﺗﮭﺎ أو ﻋﺎﺋﻠﺗﮭﺎ‪ ،‬ﻟﺗﻐﯾﯾر‬
‫اﻟطرﯾﻘﺔ اﻟﺗﻲ ﯾﻌﻣل ﻓﯾﮭﺎ دﻣﺎﻏﮭﺎ‪ .‬إﻧﮭﺎ ﻓﻲ ﺣﺎﺟﺔ إﻟﻰ دواﺋر ﻋﺻﺑﯾﺔ‬
 ‫ﺟدﯾدة ﻗﺎدرة ﻋﻠﻰ إدارة ﻗﺎﺋﻣﺔ أﻋﻣﺎل أﻛﺑر وأﻛﺛر ﺗﻌﻘﯾداً‪.‬‬
‫ﺗﻛﻣن اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ ﻋﻧدﻣﺎ ﯾﺗﻌﻠق اﻷﻣر ﺑﺎﺗﺧﺎذ اﻟﻘرارات وﺣل اﻟﻣﺷﻛﻼت‪ ،‬وھو ﻣﺎ ﺗﺣﺎول إﯾﻣﯾﻠﻲ اﻟﻘﯾﺎم ﺑﮫ‬
‫ﻓﻲ ھذا اﻟﺻﺑﺎح؛ ﺣﯾث ﯾوﺟد ﻟﻠدﻣﺎغ ﺑﻌض ﻣﺣددات اﻷداء اﻟﻣﺛﯾرة‬
‫ﻟﻠدھﺷﺔ‪ ،‬وﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن ﻛون اﻟدﻣﺎغ ﯾّﺗﺳم ﺑﺎﻟﻘوة‪ ،‬ﻓﺈن ﺑﺎﻹﻣﻛﺎن ﺗﺣوﯾل دﻣﺎغ ﺧرﯾﺞ ﺟﺎﻣﻌﺔ‬
‫ھﺎرﻓﺎرد إﻟﻰ دﻣﺎغ طﻔل ﺑﻌﻣر ﺛﻣﺎﻧﻲ ﺳﻧوات ﺑﺑﺳﺎطﺔ ﻣن ﺧﻼل ﺗﻛﻠﯾﻔﮫ‬
‫اﻟﻘﻲــام ﺑمــھﻣﺗﯾن ﻣﻊــاً‪ .‬فــي هــذا اﻟﻣشــھد واﻟﻣشــاھد اﻟﻘﻠﯾلــة اﻟﻘﺎدمـة‪ ،‬سـوف ﯾﻛﺗشـف كـل ّ‬
‫مـن إﯾمـﯾﻠﻲ وبـول اﻟﺢـدود اﻟﺑﯾوﻟوﺟﻲـة اﻟتـي يـﻋزى إﻟﻲـھﺎ اﻷداء اﻟﻌﻘلـي‪ ،‬وﻋﻣﻠﻲـة‬
‫ﺗطوﯾر ﻣﻧﺎھﺞ دﻣﺎﻏﯾﺔ أﻛﺛر ذﻛﺎء ﻟﺗﺣدﯾﺎت اﻟﯾوم‪ .‬وﻣن ﺧﻼل ﺗﻐﯾﯾر ﻋﻣل دﻣﺎﻏﯾﮭﻣﺎ‪ ،‬ﺳﺗﻛون ﻟدﯾك‬
‫اﻟﻔرﺻﺔ ﻟﺗﻐﯾﯾر اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ دﻣﺎﻏك أﯾﺿﺎ ً‪.‬‬
‫اﻷﻗﻔﺎل اﻟذھﺑﯾﺔ داﺧل ﻛل ّ ﻣﻧﺎ‬
‫ﯾﻌﺗﻣد ﺻﻧﻊ اﻟﻘرارات وﺣل اﻟﻣﺷﻛﻼت ﻋﻠﻰ ﻣﻧطﻘﺔ ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ ُﺗدﻋﻰ ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ‪ .‬إﻧﮭﺎ‬
‫اﻟﻐطﺎء اﻟﺧﺎرﺟﻲ ﻟﻠدﻣﺎغ‪ ،‬وھﻲ اﻟﻣﺎدة اﻟرﻣﺎدﯾﺔ اﻟﻣﺗﻌرﺟﺔ اﻟﺗﻲ ﺗراھﺎ ﻓﻲ‬
‫ﺻور اﻟدﻣﺎغ‪ .‬ﯾﺑﻠﻎ ﺛﺧﺎﻧﺗﮭﺎ )‪ (10 / 1‬ﻣن اﻹﻧش‪ ،‬وﺗﻐطﻲ اﻟدﻣﺎغ ﺑطﺑﻘﺔ رﻗﯾﻘﺔ‪ .‬ﺗﻌّد ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ‬
‫اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻘﻊ ﺧﻠف اﻟﺟﺑﮭﺔ ﺟزءاً ﻣن أﺟزاء اﻟﻘﺷرة‪ ،‬وھﻲ آﺧر‬
‫أﻛﺑر ﻣﻧطﻘﺔ ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ ﻧﻣت ﻓﻲ أﺛﻧﺎء ﺗﺎرﯾﺦ ﻧﺷﺄة اﻟﺑﺷرﯾﺔ‪ ،‬وﯾﺻل ﺣﺟﻣﮭﺎ ﺣﺗﻰ )‪ (%4‬إﻟﻰ )‪(%5‬‬
‫ﻣن ﺣﺟم ﺑﺎﻗﻲ اﻟدﻣﺎغ‪.‬‬
‫ﻻ ﺗﻧﺧدع؛ ﻓﺑﻌض اﻷﺷﯾﺎء اﻟﺛﻣﯾﻧﺔ‪ ،‬أﺣﯾﺎﻧﺎ ً‪ ،‬ذات ﺣﺟوم ﺻﻐﯾرة‪ ،‬ﻛﻣﺎ ھو اﻟﺣﺎل ﻣﻊ اﻷﻟﻣﺎس واﻟﻘﮭوة‬
‫اﻹﯾطﺎﻟﯾﺔ‪ .‬وﻣن دون ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ ھذه ﻟن ﺗﻛون ﻗﺎدراً‬
‫ﻋلــــــى ﺗﺢــــــدﯾد اﻷهــــــداف‪ ،‬وســــــﯾﻛون اﻟﺗﻔكــــــﯾر فــــــي اﻟﺣصــــــول ﻋلـــى ﻗﻠﻲـــل‬
‫مـــن اﻟﺣلـــﯾب مـــن اﻟﺑﻘﺎلـــة ﻣســـﺗﺣﯾﻼً‪ ،‬ولـــن ﺗكـــون قـــادراً ﻋلـــى اﻟﺗﺧطـــﯾط‪ ،‬ولـــن‬
‫ﺗســـﺗطﯾﻊ ﻣنـــاﺟﺎة‬
‫ﻧﻔﺳك‪:‬ﺳﺄﺻﻌد ﺻوب أﻋﻠﻰ اﻟﺗل‪ ،‬وأدﺧل اﻟﺑﻘﺎﻟﺔ‪ ،‬وأﺷﺗري اﻟﺣﻠﯾب‪ ،‬وﻣن َﺛﱠم أرﺟﻊ‪ .‬وﻟن ﯾﻛون‬
‫ﺑوﺳﻌك اﻟﺳﯾطرة ﻋﻠﻰ ﻧزواﺗك‪ ،‬وإن ﺷﻌرت ﺑﺎﻟﺣﺎﺟﺔ إﻟﻰ اﻻﺳﺗﻠﻘﺎء‬
‫ﻋﻠﻰ طرﯾق ﻣﺷﻣس ﻓﻲ ﯾوم ﺑﺎرد ﻓﺳﺗﻘﻊ ﻓﻲ ورطﺔ‪ .‬أﺿف إﻟﻰ ھذا أﻧك ﻟن ﺗﻛون ﻗﺎدراً ﻋﻠﻰ ﺣل‬
‫اﻟﻣﺷﻛﻼت‪ ،‬ﻛﺎﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﻲ ﻛﯾﻔﯾﺔ اﻟوﺻول إﻟﻰ اﻟﻣﺳﺗﺷﻔﻰ ﺑﻌد ﺗﻌرﺿك‬
‫ﻟﺢــادث دهــس‪ ،‬وســﺗﻛون لــدﯾك ﻣشــﻛﻠﺔ فــي ﺗصــور وضــع لــم ﯾســﺑق لــك أن‬
‫ﺗﻌرضــت ﻟﻣﺛلـه‪ .‬لـذﻟك‪ ،‬لـن ﺗكـون لـدﯾك أدنـى ﻓكـرة ﻋمـا ﯾﻣكـن أخـذه ﻣﻊـك إلـى‬
‫اﻟﻣسـﺗﺷﻔﻰ‪.‬‬
 ‫وأﺧﯾراً‪ ،‬ﻟن ﺗﻛون ﻗﺎدراً ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻔﻛﯾر اﻹﺑداﻋﻲ‪ .‬وﻋﻠﯾﮫ‪ ،‬ﺳﺗﻌﺟز ﻋن ﺳرد ﻗﺻﺔ ﺟﯾدة ﻟزوﺟﺗك ﻋﻧد‬
‫ﻋودﺗك أﺧﯾراً إﻟﻰ اﻟﺑﯾت ﻣن اﻟﻣﺳﺗﺷﻔﻰ‪.‬‬
‫ُﺗَﻌﱡد ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ اﻟﻣﻘر اﻟﺑﯾوﻟوﺟﻲ اﻟذي ﺗﺣدث ﻓﯾﮫ ﺗﻔﺎﻋﻼت اﻟوﻋﻲ ﻣﻊ اﻟﻌﺎﻟم؛ ﻓﮭﻲ ﺟزء‬
‫اﻟدﻣﺎغ اﻟﻣرﻛزي ﻟﻠﺗﻔﻛﯾر ﺑﺎﻷﺣداث‪ ،‬ﺑدﻻً ﻣن أن ﺗﻛون ُﻣﺳّﯾراً ﻓﻲ‬
‫ﺣﻲــاﺗك‪ .‬وقــد ﺗوصــل ﻋﻠمـاء اﻷﻋصـاب فـي اﻟﻌقـد اﻟﻣﺎضـي إلـى اﻛﺗشـاﻓﺎت مـھﻣﺔ‬
‫ﻣﺗﻌﻠقـة بـھذه اﻟﻣﻧطقـة مـن الـدﻣﺎغ‪ ،‬وﻻ سـّﯾﻣﺎ اﻟفـرﯾق الـذي ﺗرأسـﺗﮫ أﯾمـي ارﻧسـﺗﯾن؛‬
‫وهـي‬
‫أﺳﺗﺎذ ﻋﻠم اﻷﻋﺻﺎب ﻓﻲ ﻛﻠﯾﺔ اﻟطب ﻓﻲ ﺟﺎﻣﻌﺔ ﯾﺎل‪ .‬ﻣﺛل ﻣﻌﻠﻣﺗﮭﺎ اﻟراﺣﻠﺔ ﺑﺎﺗرﯾﺷﯾﺎ ﻏوﻟدﻣﺎن راﻛﯾك‪،‬‬
‫ﻛرﺳت ارﻧﺳﺗﯾن ﻣﺳﯾرﺗﮭﺎ ﻋﻠﻰ ﻓﺗﺢ أﺳرار ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ‪.‬‬
‫وﺗوضــح ارﻧســﺗﯾن أن ﻗشــرة الــدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﻲــة لــدﯾك ﺗﺣﺗفــظ ﺑﻣﺣﺗويــات ﻋﻘلــك فــي‬
‫أي ﻟﺣظــة ﻣﻌﯾنــة‪ ،‬وهـي اﻟﻣكـان الـذي ﻧﺣﺗفـظ ﻓﻲـه بـاﻷﻓﻛﺎر اﻟتـي لـم ﯾتـم ﺗوﻟﻲـدھﺎ مـن‬
‫اﻟﻣﺻﺎدر اﻟﺧﺎرﺟﯾﺔ أو ﻣن اﻟﺣواس‪ ،‬ﺑل ﻧﺣن ﻣن وﱠﻟدھﺎ‪.‬‬
‫وﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن أن ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ ﻣﻔﯾدة‪ ،‬ﻓﺈن ﻟﮭﺎ ﻣﺣددات ﻛﺑﯾرة‪ .‬وﻟوﺿﻊ ھذه اﻟﻣﺣددات‬
‫ﻓﻲ ﻣﻛﺎﻧﮭﺎ‪ ،‬ﺗﺧﯾل ﻟو ﻛﺎﻧت ﻣﺻﺎدر اﻟﻣﻌﺎﻟﺟﺔ ﻟﻼﺣﺗﻔﺎظ ﺑﺎﻷﻓﻛﺎر ﻓﻲ‬
‫اﻟﻌﻘل ﺗﻌﺎدل ﻗﯾﻣﺔ اﻟﻘطﻊ اﻟﻧﻘدﯾﺔ اﻟﻣوﺟودة ﻓﻲ ﺟﯾﺑك اﻵن‪ .‬وإذا ﻛﺎن اﻷﻣر ﻛذﻟك‪ ،‬ﻓﺈن طﺎﻗﺔ ﻣﻌﺎﻟﺟﺔ ﻣﺎ‬
‫ﺗﺑﻘﻰ ﻣن اﻟدﻣﺎغ ﺗﻛون ﻣﺳﺎوﯾﺔ ﺗﻘرﯾﺑﺎ ً ﻻﻗﺗﺻﺎد اﻟوﻻﯾﺎت‬
‫اﻟﻣﺗﺢـدة ﻛﱢﻠﮫـا )رﺑمـا ﻗبـل اﻷزمـة اﻟﻣﺎﻟﻲـة عـام ‪ ،(2008‬أو ﻛمـا ﺗﻔسـر ارﻧسـﺗﯾن‪ :‬ﺗشـﺑﮫ‬
‫ﻗشـرة الـدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﻲـة اﻷﻗفـال الـذھﺑﯾﺔ ﻟلـدﻣﺎغ‪ ،‬وﻻ بـد مـن أن ﯾكـون ﻣﺣﺗواهـا ﻛلـه‬
‫صــاﺋﺑﺎ ً‪ ،‬وإﻻ ﻓﺈنــھﺎ ﻻ ﺗﻌمــل ﺑصــورة ﺟﻲــدة‪ .‬إن مــا ﺗﺣتــاج إﯾمــﯾﻠﻲ إلــى ﺗﻌﻠمــه هــو‬
‫ﺣصــول ﻗشــرة الــدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﻲــة ﻋلــى كــل شــيء )صــاﺋب(؛ كــي ﺗﺣصــل ﻋلـى‬
‫اﻟﻣﻌﻠومـات‬
‫اﻹﺿﺎﻓﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺗﻌﺎﻣل ﻣﻌﮭﺎ ﻓﻲ وظﯾﻔﺗﮭﺎ‬
‫اﻟﺟدﯾدة‪.‬‬
‫اﻟﻣﺳرح‬
‫ﺳﺄﻋرض ﺗﺷﺑﯾﮭﺎ ً ﻟﻘﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ؛ ﻻﺳﺗﻌﻣﺎﻟﮫ ﻓﻲ اﻟﻛﺗﺎب ﻛﻠﮫ‪ .‬ﺗﺧﯾل أن ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ‬
‫ھﻲ ﺧﺷﺑﺔ اﻟﻣﺳرح اﻟﺗﻲ ﯾﻌﺗﻠﯾﮭﺎ اﻟﻣﻣﺛﻠون ﻷداء أدوارھم‪ .‬ﻓﻲ ھذه‬
‫اﻟﺣﺎﻟﺔ‪ ،‬ﯾرﻣز اﻟﻣﻣﺛﻠون إﻟﻰ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﺣﺗﻔظ ﻓﯾﮭﺎ‪ ،‬وﺗﺳﺗرﻋﻲ اﻧﺗﺑﺎھك‪ .‬أﺣﯾﺎﻧﺎ ً‪ ،‬ﯾدﺧل اﻟﻣﻣﺛﻠون‬
‫اﻟﻣﺳرح ﺑﺎﻟطرﯾﻘﺔ اﻟﻣﺄﻟوﻓﺔ ﻣن طرﻓﮫ‪ .‬ﺗﻣﺛل ھذه اﻟﺣﺎﻟﺔ ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﺄﺗﻲ‬
‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻣن اﻟﺧﺎرج وﺗﺳﺗرﻋﻲ اﻧﺗﺑﺎھك‪ ،‬وھﻲ ﺷﺑﯾﮭﺔ ﺑﺣﺎﻟﺔ إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻣﻊ ﺟﮭﺎز اﻟﺣﺎﺳوب اﻟذي ﺣﻣل‬
 ‫ﻣﺋﺔ رﺳﺎﻟﺔ إﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ‪.‬‬
‫ﺑﯾد أن ﺧﺷﺑﺔ اﻟﻣﺳرح ھذه ﻟﯾﺳت ﺗﻣﺎﻣﺎ ً ﻛﺎﻟﻣﺳرح اﻟﻌﺎدي؛ ﻓﻘد ﯾﻛون اﻟﻣﻣﺛﻠون أﺣﯾﺎﻧﺎ ً ﻣﺗﻔرﺟﯾن‬
‫ﯾﻌﺗﻠون ﺧﺷﺑﺔ اﻟﻣﺳرح ﻟﯾﻣﺛﻠوا أﯾﺿﺎ ً‪ .‬وﯾرﻣز اﻟﺟﻣﮭور إﻟﻰ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‬
‫اﻟﻣوﺟودة ﻓﻲ ﻋﺎﻟﻣﻧﺎ اﻟداﺧﻠﻲ؛ أﻓﻛﺎرﻧﺎ‪ ،‬وذﻛرﯾﺎﺗﻧﺎ‪ ،‬وﺗﺧﯾﻼﺗﻧﺎ‪ .‬أﻣﺎ اﻟﻣﺳرح ﻓﯾﻣﺛل ﻣﺎ ﺗﺷﱢدد ﻋﻠﯾﮫ ﻓﻲ‬
‫اﻟوﻗت ﻧﻔﺳﮫ‪ ،‬وﯾﺳﺗطﯾﻊ اﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻌﺎﻟم اﻟﺧﺎرﺟﻲ‪ ،‬أو‬
‫ﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻌﺎﻟم اﻟداﺧﻠﻲ اﻟﺧﺎص‪ ،‬أو أي ﻣزﯾﺞ ﻣﻧﮭﻣﺎ‪.‬‬
‫ﺣﺎل اﻋﺗﻼء اﻟﻣﻣﺛﻠﯾن ﻣﺳرح اھﺗﻣﺎﻣك‪ ،‬ﯾﻛون ھﻧﺎك ﻛﺛﯾر ﻣن اﻷﻣور اﻟﻣﺛﯾرة ﻟﻼھﺗﻣﺎم اﻟﺗﻲ ﯾﻣﻛن‬
‫اﻟﻘﯾﺎم ﺑﮭﺎ ﻣﻌﮭم‪ ،‬وﻟﻔﮭم ﻓﻛرة ﺟدﯾدة‪ ،‬ﻓﺈﻧك ﺗﺿﻊ ﻣﻣﺛﻠﯾن ﺟدداً ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟﻣﺳرح‪ ،‬وﺗﺑﻘﯾﮭم ھﻧﺎك ﻣدة ﻛﺎﻓﯾﺔ؛ ﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻛﯾﻔﯾﺔ ارﺗﺑﺎطﮭم ﺑﺎﻟﺟﻣﮭور‪ ،‬ﺑﻣﻌﻧﻰ اﻻرﺗﺑﺎط ﺑﺎﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‬
‫اﻟﻣوﺟودة ﻓﻌﻼً ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ‪ .‬ھذا ﻣﺎ ﺗﻘوم إﯾﻣﯾﻠﻲ ﺑﮫ ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻘرأ ﻛل‬
‫رﺳﺎﻟﺔ إﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ ﻟﻔﮭم ﻣﺣﺗواھﺎ‪ ،‬واﻷﻣل أن ﺗﻛون أﻧت أﯾﺿﺎ ً ﺗﻘوم ﺑذﻟك اﻵن ﺑﻘراءﺗك ھذا اﻟﻛﺗﺎب‪.‬‬
‫وﻻﺗﺧﺎذ ﻗرار ﻣﺎ‪ ،‬ﻓﺈﻧك ﺗﺣﺗﻔظ ﺑﺎﻟﻣﻣﺛﻠﯾن ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺳرح‪ ،‬وﺗﻘﺎرن ﻓﯾﻣﺎ‬
‫ﺻدراً أﺣﻛﺎﻣﺎ ً ﺗﻘدﯾرﯾﺔ‪ .‬وھذا ﻣﺎ ﺗﻘوم ﺑﮫ إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻓﻲ أﺛﻧﺎء ﻗراءﺗﮭﺎ ﻛل رﺳﺎﻟﺔ‪ ،‬وﻣن ﺛم ﺗﻘرر‬
‫ﺑﯾﻧﮭم‪ُ ،‬ﻣ ْ‬
‫ﻛﯾﻔﯾﺔ اﻟرد ﻋﻠﯾﮭﺎ‪ .‬إن ﺗذﻛر اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﺗﻌﻧﻲ اﺳﺗﺣﺿﺎر ذﻛرى ﻣن‬
‫اﻟﻣﺎﺿﻲ ﻣرة أﺧرى إﻟﻰ اﻟﻌﻘل‪ ،‬وھذا ﯾﻌﻧﻲ إﺣﺿﺎر ﻓرد ﻣن اﻟﺟﻣﮭور إﻟﻰ اﻟﻣﺳرح‪ ،‬وإذا ﻛﺎﻧت ھذه‬
‫اﻟذﻛرى ﻗدﯾﻣﺔ‪ ،‬ﻓﻘد ﺗﻛون ﻓﻲ اﻟﺻﻔوف اﻟﺧﻠﻔﯾﺔ ﻣن اﻟﺟﻣﮭور؛ ﻓﻲ‬
‫اﻟﺧفــاء‪ .‬وقــد ﯾﺗطلــب اﻟﺑﺢــث عــن هــذا اﻟفـرد وﻗتـاً وجـھداً‪ ،‬ومـن اﻟﻣﻣكـن ﻓقـد اﻟتـرﻛﯾز‬
‫فـي أﺛنـاء اﻟﺑﺢـث ﻋنـه‪ .‬ﺗﻊـاﻧﻲ إﯾمـﯾﻠﻲ وهـي ﺗﺢـاول تـذﻛر ﻗواعـد اﻟﺗﻊـاﻣل مـع اﻟﺑريـد‬
‫اﻹﻟﻛتــروﻧﻲ اﻟتــي ﺗﻌﻠﻣتــھﺎ فــي ُﻣَﻘﱠرٍر تــدرﯾﺑﻲ‪ ،‬إﻻ أن اﻟﻣﻌﻠومـات ﺑﻌﻲـدة ﻛﺎﻟﺟمـھور‬
‫اﻟقـاﺑﻊ فـي اﻟﺧلـف‪ .‬لـذا‪ ،‬ﻓﺈنـھﺎ ﺗتـوﻗف عـن هـذه اﻟﻣﺣﺎولـة اﻟﻔﺎشـﻟﺔ‪ .‬وﻟﺣفـظ اﻟﻣﻌﻠومـات؛‬
‫ﺗﺣﺗﺎج إﯾﻣﯾﻠﻲ إﻟﻰ إﻧزال اﻟﻣﻣﺛﻠﯾن ﻋن اﻟﻣﺳرح وإﻋﺎدﺗﮭم ﻟﻼﺧﺗﻼط ﺑﺎﻟﺟﻣﮭور‪ .‬ﺗﺣﺎول إﯾﻣﯾﻠﻲ ﺣﻔظ‬
‫ﻓﻛرة اﻟﻣؤﺗﻣر اﻟﺟدﯾد ﻓﻲ أﺛﻧﺎء ﻗﯾﺎدﺗﮭﺎ اﻟﺳﯾﺎرة‪ ،‬وﻟﻛﻧﮭﺎ ﺗﺟد أن ھذا‬
‫اﻟﺞــھد ﻣضــٍن ومــرھٌق‪ .‬أﺣﻲــاﻧﺎ ً‪ ،‬قــد ﯾكــون عــدم اﻟتــرﻛﯾز ﻋلــى اﻟﻣﻣثــل مــھﻣﺎ ً ﻹﺑﻘﺎئــه‬
‫ﺑﻌﻲــداً عــن ﺧشــﺑﺔ اﻟﻣسـرح‪ .‬ﻋلـى سـﺑﯾل اﻟﻣثـال‪ ،‬قـد ﺗكـون لـدﯾك مـھﻠﺔ ﻗصـﯾرة فـي‬
‫وقـت‬
‫اﻟﻐداء‪ ،‬وﺗﺣﺎول اﻟﺗرﻛﯾز ﻋﻠﻰ ﻣﺷروع ﻣﺎ‪ ،‬وﻟﻛﻧك ﺗﻛﺗﺷف أن ﻓﻛرة وﺟﺑﺔ اﻟﻐداء ﺗﺑﻘﻰ ﺗﻘﻔز إﻟﻰ ذھﻧك‬
‫وﺗﻔﻘدك اﻟﺗرﻛﯾز ﻓﻲ ﻛل ﻣرة ﻣدة ﻧﺻف دﻗﯾﻘﺔ‪ .‬وﻹﺑﻘﺎء ﺑﻌض‬
‫اﻟﻣﻣﺛلــــﯾن خــارج اﻟﻣســرح‪ ،‬ﺗﺗطلــب ﻋﻣﻠﻲــة اﻟﺗﺛبــﯾط جــھداً ﻛبــﯾراً‪ .‬وﯾﻊــد اﻟﺗﺛبــﯾط‬
‫ﻣرﻛزيــاً لــﻷداء اﻟفــاﻋل فــي اﻟﺣﻲــاة‪ .‬وﻧﺗﯾﺞــة ﻹﻧشــﻏﺎل ﺗﻔكــﯾر إﯾمــﯾﻠﻲ فــي ﻛﯾﻔﻲــة‬
 ‫اﻟتــأﻗﻠم مــع‬
‫وظﯾﻔﺗﮭﺎ اﻟﺟدﯾدة ﺣذﻓت ﺑرﯾداً ﺻوﺗﯾﺎ ً دون ﻗﺻد ﻣﻧﮭﺎ‪.‬‬
‫ﺗكــﱢون وظــاﺋف اﻟﺗﻔكــﯾر اﻟﺧمــس اﻵﺗﻲــة‪:‬اﻟفــھم‪ ،‬واﺗﺦــاذ اﻟقــرار‪ ،‬واﻟتــذﻛر‪ ،‬واﻟﺣفــظ‪،‬‬
‫واﻟﺗﺛبــﯾطﻐﺎﻟﺑﻲــة اﻟﻔكــر اﻟواعـي‪ .‬وﯾﻊـاد ﺗﺟمـﯾﻊ هـذه اﻟوظـاﺋف ﻟﻠﺗﺧطـﯾط‪ ،‬وحـل‬
‫اﻟﻣﺷﻛﻼت‪ ،‬واﻟﺗواﺻل‪ ،‬وﻏﯾرھﺎ ﻣن اﻟﻣﮭﺎم‪ .‬إﻧﮭﺎ ﺗﺳﺗﺧدم ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ ﺑﺻورة ﻣﻛﺛﻔﺔ‪،‬‬
‫وﺗﺗطﻠب ﻣوارد ﻛﺑﯾرة ﻟﻠﻌﻣل أﻛﺛر ﺑﻛﺛﯾر ﻣن اﻟﻣوارد اﻟﺗﻲ ﺗدرﻛﮭﺎ إﯾﻣﯾﻠﻲ‪.‬‬
‫ﺗﺣﺗﺎج ﺧﺷﺑﺔ اﻟﻣﺳرح إﻟﻰ ﻛﺛﯾر ﻣن اﻹﺿﺎءة‬
‫ف؛ ﻋﻧدﻣﺎ ﻛﻧت أﻣﺷﻲ أﻧﺎ وزوﺟﺗﻲ ﺑﺎﺗﺟﺎه أﻋﻠﻰ اﻟﺗل ﻧﺣو اﻟﻣﺣﺎل اﻟﺗﺟﺎرﯾﺔ اﻟﻣﺣﻠﯾﺔ ﻟﺷراء‬ ‫ﺣد ٌ‬
‫ث طرﯾ ٌ‬
‫اﻟﺣﻠﯾب‪ ،‬ﺗوﻗﻔت ﻋن اﻟﻣﺷﻲ ﻟﻠرّد ﻋﻠﻰ ﺳؤال طرﺣﺗﮫ ﻋﻠّﻲ زوﺟﺗﻲ‪.‬‬
‫ﯾﻌرف اﻟﺟﻣﯾﻊ أن اﻟﻣﺳﯾر ﺑﺎﺗﺟﺎه أﻋﻠﻰ اﻟﺗل ﯾﺳﺗﮭﻠك طﺎﻗﺔ‪ ،‬وﻗد اﺗﺿﺢ أن اﻷﻧﺷطﺔ اﻟﻌﻘﻠﯾﺔ اﻟواﻋﯾﺔ‬
‫ﺗﺣﺗﺎج إﻟﻰ اﻟطﺎﻗﺔ أﯾﺿﺎ ً‪ .‬ﺣﯾﻧﮭﺎ‪ ،‬ﻟم أﻣﺗﻠك ﻣﺎ ﯾﻛﻔﻲ ﻣن اﻟطﺎﻗﺔ‬
‫ﻟﻠﻘﯾﺎم ﺑﺎﻷﻣرﯾن ﻣﻌﺎ ً؛ اﻟﺳﯾر واﻟرّد ﻋﻠﻰ اﻟﺳؤال‪.‬‬
‫ﺗﺳﺗﮭﻠك اﻷﻧﺷطﺔ اﻟﻌﻘﻠﯾﺔ اﻟواﻋﯾﺔ ﻣﺻﺎدر اﻷﯾض؛ إﻧﮭﺎ وﻗود ﻓﻲ اﻟدم‪ ،‬وﺗﺗم ﺑﺳرﻋﺔ أﻛﺑر ﺑﻛﺛﯾر ﻣن‬
‫وظﺎﺋف اﻟدﻣﺎغ اﻟﺗﻠﻘﺎﺋﯾﺔ‪ ،‬ﻣﺛل اﺳﺗﻣرار ﻧﺑﺿﺎت ﻗﻠﺑك أو ﺗﻧﻔس‬
‫رﺋﺗﯾك‪ .‬وﻛذﻟك ھﻲ ﺧﺷﺑﺔ اﻟﻣﺳرح‪ ،‬ﺗﺗطﻠب ﻛﺛﯾراً ﻣن اﻟطﺎﻗﺔ ﻟﻛﻲ ﺗﻌﻣل‪ .‬وﻷن اﻷﺿواء ﺑﻌﯾدة ﻋن‬
‫اﻟﻣﺳرح ﻓﻲ اﻟﺧﻠف‪ ،‬ﻓﺈﻧك ﻓﻲ ﺣﺎﺟﺔ إﻟﻰ إﺿﺎءة ﺳﺎطﻌﺔ ﻹﻧﺎرة ﻛﺎﻣل‬
‫اﻟﻣﺳرح؛ ﻣن أﺟل رؤﯾﺔ اﻟﻣﻣﺛﻠﯾن‪ .‬وﻟﺟﻌل اﻷﻣور ﺗﺑدو أﻛﺛر ﺳوءاً‪ ،‬ﻓﺈن ﻣﺻدر طﺎﻗﺔ إﺿﺎءة اﻟﻣﺳرح‬
‫ﻣﺣدود؛ إﻧﮫ ﯾﺗﻧﺎﻗص ﻣن ﺟراء اﺳﺗﻌﻣﺎﻟك ﻟﮫ‪ ،‬ﻛﻣﺟﻣوﻋﺔ ﺑطﺎرﯾﺎت‬
‫ﺗﺣﺗﺎج إﻟﻰ اﻟﺷﺣن ﺑﺎﺳﺗﻣرار‪.‬‬
‫ﻟﻘد اﺗﺿﺢ أول دﻟﯾل ﺳرﯾري ﻟﮭذه اﻟﻣﺣدودﯾﺔ ﻗﺑل زﻣن طوﯾل ﯾﻌود إﻟﻰ ﻋﺎم )‪ .(1898‬ﺣﯾﻧﮭﺎ‪ ،‬ﻗﺎﺳت‬
‫اﻟﻌﺎﻟﻣﺔ ج‪.‬س‪ .‬وﯾﻠش )‪ (J. C. Welsh‬ﻗدرة اﻷﻓراد ﻋﻠﻰ اﻟﻘﯾﺎم‬
‫ﺑﺎﻟﻣﮭﺎم اﻟﺑدﻧﯾﺔ ﻓﻲ أﺛﻧﺎء ﻗﯾﺎﻣﮭم ﺑﺎﻟﺗﻔﻛﯾر‪ .‬ﺟﻌﻠت اﻟﻣﺷﺎرﻛﯾن ﯾﺑدؤون ﺑﺄداء ﻣﮭﻣﺔ ﻋﻘﻠﯾﺔ‪ ،‬وﻓﻲ اﻟوﻗت‬
‫ﻧﻔﺳﮫ طﻠﺑت إﻟﯾﮭم اﻟﺿﻐط ﺑﺄﻛﺑر ﻗدر ﻣﻣﻛن ﻣن اﻟﻘوة ﻋﻠﻰ ﺟﮭﺎز‬
‫اﻟدﯾﻧﺎﻣوﻣﯾﺗر )ﺟﮭﺎز ﻗﯾﺎس اﻟﻘوة(‪ .‬أظﮭرت ﻗﯾﺎﺳﺎﺗﮭﺎ أن اﻟﻣﮭﻣﺎت اﻟﻌﻘﻠﯾﺔ ﺟﻣﯾﻌﮭﺎ ﺗﻘرﯾﺑﺎ ً اﻧﺧﻔﺿت‬
‫ﻋﻧد ﺑذل اﻟﻘوة اﻟﻘﺻوى إﻟﻰ )‪ (%50‬ﻏﺎﻟﺑﺎ ً‪.‬‬
‫إن اﻟﻘﯾﺎم ﺑﺎﻟﻣﮭﻣﺎت اﻟﻣﺗﻌطﺷﺔ ﻟﻠطﺎﻗﺔ ﻋﻠﻰ ﺧﺷﺑﺔ اﻟﻣﺳرح ﺧﺎﺻﺗك‪ ،‬ﻣﺛل ﺗﺣدﯾد ﻣواﻋﯾد اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﺎت‬
‫ﻗد ﯾﻧﮭﻛك ﺑﻌد زھﺎء ﺳﺎﻋﺔ‪ .‬ﻓﻲ اﻟﻣﻘﺎﺑل‪ ،‬ﯾﺳﺗطﯾﻊ ﺳﺎﺋق ﺷﺎﺣﻧﺔ أن‬
‫ﯾقــود ﻣرﻛﺑتــه طــوال اﻟنــھﺎر واﻟﻠﻲــل‪ ،‬وﺗكـون قـدرﺗﮫ ﻋلـى اﻻسـﺗﻣرار ﻣﺢـدودة وﻻ‬
 ‫ﯾﺣتـاج إﻻ إلـى ﺑﻊـض مـن اﻟنـوم ﻓقـط؛ إذ إن ﻗﻲـادة اﻟشـاﺣﻧﺔ ﻻ ﺗﺗطلـب اسـﺗﮭﻼﻛﺎ ً ﻛبـﯾراً‬
‫ﻟﻘﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ )إﻻ إذا ﻛﻧت ﺳﺎﺋﻘﺎ ً ﺣدﯾﺛﺎ ً‪ ،‬واﻟﺷﺎﺣﻧﺔ ﺟدﯾدة‪ ،‬وﺗﺳﻠك اﻟطرﯾق أول ﻣرة(‪ ،‬وھﻲ‬
‫ﺗﻧطوي ﻋﻠﻰ ﺟزء آﺧر ﻣن اﻟدﻣﺎغ ﯾﺳﻣﻰ اﻟﻌﻘد اﻟﻘﺎﻋدﯾﺔ‪.‬‬
‫ﺗﺗﺄﻟف اﻟﻌﻘد اﻟﻘﺎﻋدﯾﺔ ﻣن أرﺑﻊ ﻛﺗل ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ ﺗﺣرك اﻷﻧﺷطﺔ اﻟﻣﺗﻛررة اﻟﺗﻲ ﻻ ﺗﺗطﻠب ﻛﺛﯾراً ﻣن‬
‫اﻻھﺗﻣﺎم اﻟﻌﻘﻠﻲ اﻟﻧﺷط‪ ،‬وﺗﻌد ھذه اﻟﻌﻘد ﺟزءاً ﻗدﯾﻣﺎ ً ﻣن اﻟدﻣﺎغ‬
‫ﻣن وﺟﮭﺔ اﻟﻧظر اﻟﺗﺷرﯾﺣﯾﺔ ﻟﮫ‪ ،‬وھﻲ ذات طﺎﻗﺔ ﻋﺎﻟﯾﺔ اﻟﻛﻔﺎﯾﺔ‪ ،‬ﻣﻊ وﺟود ﻣﺣددات إﺟﻣﺎﻟﯾﺔ أﻗل ﻣن‬
‫اﻟﻣوﺟودة ﻓﻲ ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ‪ .‬وﺣﺎل ﺗﻛرار ﻧﺷﺎط ﻣﺎ ﺑﺿﻊ‬
‫ﻣرات‪ ،‬ﺗﺑدأ اﻟﻌﻘد اﻟﻘﺎﻋدﯾﺔ ﺑﺗوﻟﻲ اﻟﻣﺳؤوﻟﯾﺔ‪ .‬إن ھذه اﻟﻌﻘد وﻛﺛﯾراً ﻣن ﻣﻧﺎطق اﻟدﻣﺎغ اﻷﺧرى ﺗﻌﻣل‬
‫ﻓﻲ ظل اﻹدراك اﻟواﻋﻲ‪ ،‬ﻣﺎ ﯾﻔﺳر ﻗدرة إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻋﻠﻰ ﻗﯾﺎدة اﻟﺳﯾﺎرة‬
‫واﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﻲ اﻟﻣؤﺗﻣر ﻓﻲ وﻗت واﺣد‪.‬‬
‫ﺗﻠﺗﮭم ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ وﻗود اﻷﯾض ﻣﺛل اﻟﺳﻛر )اﻟﺟﻠوﻛوز( واﻷﻛﺳﺟﯾن ﺑﺳرﻋﺔ أﻛﺑر ﻣﻣﺎ ﻗد‬
‫ﯾدرﻛﮫ اﻟﺑﺷر‪ .‬ﻟدﯾﻧﺎ وﻋﺎء ﻣﺣدود ﻣن اﻟﻣﺻﺎدر ﻷﻧﺷطﺔ ﺻﻧﻊ اﻟﻘرار‬
‫واﻟﺳﯾطرة ﻋﻠﻰ اﻻﻧﻔﻌﺎل‪ .‬وﯾﻔﺳر اﻟدﻛﺗور روي ﺑﺎﻣﯾﺳﺗر ﻣن ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻓﻠورﯾدا ﺑﻘوﻟﮫ‪ :‬ﻋﻧدﻣﺎ ﻧﺳﺗﺧدﻣﮭﺎ‬
‫ﻻ ﯾﺗﺑﻘﻰ ﻟدﯾﻧﺎ ﻛﺛﯾر ﻻﺳﺗﺧداﻣﮫ ﻓﻲ اﻟﻧﺷﺎط اﻵﺗﻲ‪ .‬إذا اﺗﺧذت‬
‫ﻗراراً ﺻﻌﺑﺎ ً واﺣداً‪ ،‬ﯾﺻﺑﺢ اﺗﺧﺎذ اﻟﻘرار اﻟذي ﯾﻠﯾﮫ أﺻﻌب‪ .‬وﯾﻣﻛن ﻣﻌﺎﻟﺟﺔ ھذا اﻟﺗﺄﺛﯾر ﻋن طرﯾق‬
‫ﺗﻧﺎول ﻣﺷروب اﻟﺳﻛر )اﻟﺟﻠوﻛوز(‪ .‬ﻟﻘد اﺧﺗﺑر ﺑﺎﻣﯾﺳﺗر ھذه اﻟﻔرﺿﯾﺔ‬
‫ﺑﺎﺳﺗﻌﻣﺎل ﻋﺻﯾر اﻟﻠﯾﻣون اﻟﻣﺣﻠﻰ ﺑﺎﻟﺳﻛر )اﻟﺟﻠوﻛوز( أو ﺑﺄﺣد أﺑداﻟﮫ اﻷﺧرى‪ ،‬وﻗد ظﮭر أﺛر ذﻟك ﻓﻲ‬
‫اﻷداء‪.‬‬
‫ﺗﻌد ﻋﺻﺎﺋر ﺑﺎﻣﯾﺳﺗر اﻛﺗﺷﺎﻓﺎ ً ﻣﮭّﻣﺎ ً ﻋن آﻟﯾﺔ ﻋﻣل اﻟدﻣﺎغ‪ .‬إن ﻗدرﺗك ﻋﻠﻰ ﺗﺷﻐﯾل اﻟﻣﺳرح ﻟﮭﺎ ﺣدود‬
‫ﺣﻘﯾﻘﯾﺔ؛ ﻷن اﻟﻣﺳرح ﯾﺣﺗﺎج إﻟﻰ ﻛﻣﯾﺎت ﻛﺑﯾرة ﻣن اﻟوﻗود‪ .‬اﻟدﻣﺎغ‬
‫ﯾﺣتــاج إلـى ﻛثـﯾر مـن اﻟطﺎقـة ﻟﻠﻌمـل أﯾضـاً‪ ،‬وﺗسـﺗﻧﻔد هـذه اﻟطﺎقـة مـن جـراء اﻻسـﺗﻌﻣﺎل‬
‫اﻟﻣﺗكـرر‪ .‬وهـذا ﯾﻔسـر ﻛثـﯾراً مـن اﻟظواهـر اﻟﯾوﻣﻲـة‪ ،‬ﻣثـل سـھوﻟﺔ اﻟﺗشـﺗت ﻋنـدﻣﺎ‬
‫ﯾﻛون اﻟﺷﺧص ﻣﺗﻌﺑﺎ ً أو ﺟﺎﺋﻌﺎ ً‪ .‬ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻛون اﻟﺳﺎﻋﺔ اﻟﺛﺎﻧﯾﺔ ﺻﺑﺎﺣﺎ ً‪ ،‬وﺗﺷﻌر أﻧك ﻏﯾر ﻗﺎدر ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟﺗﻔﻛﯾر‪ ،‬ﻓﻼ ﺗﻠم ﻧﻔﺳك؛ ﻓﺎﻟﺳﺑب دﻣﺎﻏك‪ .‬إن أﻓﺿل ﻧوﻋﯾﺔ ﺗﻔﻛﯾر‬
‫ﺗﻣﺗﻠﻛﮭﺎ ﺗدوم ﻟوﻗت ﻣﺣدود‪ .‬وﻻ ﺗﻛون اﻹﺟﺎﺑﺔ داﺋﻣﺎ ً ﻣﺟرد‪ :‬اﺑذل ﺟﮭداً أﻛﺛر‪.‬‬
‫ﻟﻣﺎذا ﯾﺗطﻠب اﻟﻣﺳرح اﻟﻌﻘﻠﻲ ھذا اﻟﻘدر ﻣن اﻟطﺎﻗﺔ ﻟﻠﻌﻣل؟ ﯾﻌﺗﻘد ﺑﻌض اﻟﻌﻠﻣﺎء أن ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ‬
‫اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ ﻣﺗﻌطﺷﺔ ﻟﻠطﺎﻗﺔ؛ ﻷﻧﮭﺎ ﻣﺎ ﺗزال ﺟدﯾدة ﻣن ﺣﯾث اﻟﻧﻣو‪،‬‬
‫وﺗﺣﺗﺎج إﻟﻰ ﻣزﯾد ﻣن اﻟﻧﻣو ﻟﺗﻠﺑﻲ ﻣﺗطﻠﺑﺎت اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﯾوم‪ .‬وإﻟﯾﻛم وﺟﮭﺔ ﻧظر ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‪ :‬ﻋﻧد َﻓْﮭِم‬
‫ﻋﻣﻠﯾﺎت اﻟدﻣﺎغ اﻟﻣرﺗﺑطﺔ ﺑﻧﺷﺎط ﻣﺛل اﺗﺧﺎذ اﻟﻘرار‪ ،‬ﻗد ﺗﺳﺗﻐرب‬
 ‫ﻣن اﻟﺳﻌﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻣﺗﻠﻛﮭﺎ ﻓﻌﻼً‪ ،‬وﯾﻣﻛﻧك اﺣﺗرام ﻣﺣددات دﻣﺎﻏك ﺑدﻻً ﻣن ﻣﺣﺎرﺑﺗﮭﺎ‪ .‬دﻋوﻧﺎ ﻧﺳﺗﻛﺷف‬
‫ھذه اﻟﻔﻛرة ﻋن طرﯾق اﻟﻌودة ﺑﺈﯾﺟﺎز ﻟﺧطوة أﺧرى ﻓﻲ ﻗﺻﺔ‬
‫إﯾﻣﯾﻠﻲ‪.‬‬
‫ﺗدﺧل إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻏرﻓﺔ اﻟﻣؤﺗﻣرات اﻟﺳﺎﻋﺔ اﻟﺗﺎﺳﻌﺔ ﺻﺑﺎﺣﺎ ً‪ .‬ھﻧﺎك‪ ،‬ﯾﺗﻠﻘﻰ دﻣﺎﻏﮭﺎ ﻓﯾﺿﺎ ً ﻣن اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت؛‬
‫ﺗداﺧل ﻏﯾر ﻣﻧﺗظم ﻷﺻوات ﺛﻼﺛﺔ أﺷﺧﺎص ﯾﺗﺣدﺛون ﻓﻲ وﻗت واﺣد‪،‬‬
‫وﺧلــﯾط ألــوان نــاﺑض بـاﻟﺣﯾﺎة يـأﺗﻲ مـن اﻟلـوح اﻟقـﻻب‪ ،‬واﻷزيـاء‪ ،‬واﻟﻔنـون‪ ،‬وأشـﻛﺎل‬
‫ﻣﺗﻊـددة‪ ،‬وﺣركـات ﻣﺗﻧوعـة‪ ،‬وﻋشـرات الـوﺟوه‪ .‬إن ﺣﺞـَم اﻟﻣﻌﻠومـات الـداﺧﻠﺔ إلـى‬
‫ي ﺣﺎســوب خـارق عـن‬ ‫دمــاغ إﯾمــﯾﻠﻲ فــي ﺗلــك اﻟﻠﺣظــة ومــدى ﺗﻌﻘﻲــدھﺎ كــا ٍ‬
‫ف ﻹﯾقــاف أ ّ‬
‫اﻟﻌمـل‪ .‬وﻋنـدﻣﺎ تـدﺧل إﯾمـﯾﻠﻲ اﻟﻐرفـة‪ ،‬ﺗسـﺗﺧدم ذاﻛرتـھﺎ ﻗصـﯾرة اﻟمـدى ﻟﻣﻌﺎﻟﺞـة‬
‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟواردة‪ .‬وﺗﺗواﻟﻰ ﻋﻠﻰ دﻣﺎﻏﮭﺎ ﻛﻣﯾﺎت ھﺎﺋﻠﺔ ﻣن اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‪ .‬وﻟﻛن ﺑﻌد ﻣرور ﻋﺷرﯾن إﻟﻰ‬
‫ﺛﻼﺛﯾن ﺛﺎﻧﯾﺔ‪ ،‬ﺗﻛون ﻣﻌظم ھذه اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت ﻗد ﺗﻼﺷت‪ .‬إن ھذا ﯾﺷﺑﮫ‬
‫اﻋﺗﻼء ﻣﺋﺎت اﻟﻣﻣﺛﻠﯾن ﺧﺷﺑﺔ اﻟﻣﺳرح ﻣّدة وﺟﯾزة‪ ،‬وﻣن َﺛﱠم ﯾﻐﺎدرون ﺑﺳرﻋﺔ‪ .‬وﻟو أﻧك ﺳﺄﻟت إﯾﻣﯾﻠﻲ‬
‫ﺑﻌد دﻗﯾﻘﺔ ﻋﻣﺎ رأﺗﮫ‪ ،‬ﻓﻠن ﺗﺳﺗطﯾﻊ ﻣﻌرﻓﺔ ﻣن ﻛﺎن ﯾرﺗدي ﻛذا‪ ،‬أو‬
‫وﺻف ﻣﺎ ﻛﺎن ﻣوﺟوداً ﻋﻠﻰ اﻟﻠوح اﻟﻘﻼب‪ ،‬إﻻ اذا أﻋطت ﻣزﯾداً ﻣن اﻻﻧﺗﺑﺎه‪ ،‬وﻻﺣظت ھذه اﻷﺷﯾﺎء‬
‫ﺑﺎﻟﺗﺣدﯾد‪.‬‬
‫ﺑﻌد دﻗﯾﻘﺔ‪ ،‬ﺗﺗذﻛر إﯾﻣﯾﻠﻲ اﻟﺳﺑب اﻟذي ﻛﺎن وراء ﺣﺿورھﺎ إﻟﻰ ﻗﺎﻋﺔ اﻟﻣؤﺗﻣرات ﻓﻲ اﻟﻣﻘﺎم اﻷول؛‬
‫ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ زﻣﯾﻠﺔ ﺟدﯾدة اﺳﻣﮭﺎ ﻣﺎدﻟﯾن ﻻﺣﺗﺳﺎء ﻓﻧﺟﺎن ﻣن اﻟﻘﮭوة ﻣﻌﮭﺎ‪.‬‬
‫اﻵن‪ ،‬ﯾﺗﻌﯾن ﻋﻠﻰ دﻣﺎﻏﮭﺎ إدارة ﺛﻼث ﻋﻣﻠﯾﺎت ﻣﺗﻌطﺷﺔ ﻟﻠطﺎﻗﺔ ﺣﺎﻻً‪ ،‬وﺗﺗطﻠب ھذه اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت اﻟﺛﻼث‬
‫اﺳﺗﻌﻣﺎل أﺟزاء ﻛﺛﯾرة ﻣن دﻣﺎﻏﮭﺎ‪ ،‬وﻟﻛن ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ‬
‫ﺗدﯾر اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ ﺑرﻣﺗﮭﺎ؛ أوﻻً‪ ،‬ﺗﺑدأ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺳﻣﻌﯾﺔ واﻟﺑﺻرﯾﺔ اﻟواردة ﻋن اﻟﻐرﻓﺔ ﺑﺎﻟﺗدﻓق إﻟﻰ‬
‫ذاﻛرﺗﮭﺎ ﻗﺻﯾرة اﻟﻣدى‪ ،‬وﻟﻛن ﻻﺑد اﻵن ﻣن اﻟﺑﺣث ﻋن ھذه اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت‪،‬‬
‫ﻣﺛﻠﻣﺎ ﺗﺑﺣث ﻋن ﺳﯾﺎرﺗك ﻓﻲ ﻣوﻗف اﻟﺳﯾﺎرات‪ ،‬وﻋﻠﯾﮭﺎ أﯾﺿﺎ ً اﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑﺎﻟﺑﯾﺎﻧﺎت اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﺧﺷﺑﺔ‬
‫اﻟﻣﺳرح‪ ،‬ﻣﺎ ﯾﺗطﻠب ﻣﻧﮭﺎ ﺟﮭداً ﻛﺑﯾراً‪ ،‬وھذا اﻟﺟﮭد ﯾﺣﺗﺎج إﻟﻰ طﺎﻗﺔ‬
‫ﻛﺑﯾرة‪.‬‬
‫ﺛﺎﻧﯾﺎ ً‪ ،‬ﻋﻠﯾﮭﺎ اﺳﺗﺣﺿﺎر ﺻورة ﻟﻣﺎدﻟﯾن ﻋﻠﻰ ﻣﺳرﺣﮭﺎ؛ ﻟﻣﻘﺎرﻧﺔ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟواردة ﻣن اﻟﻐرﻓﺔ ﻣﻊ‬
‫ﺷﻲء ﻣﺎ‪ ،‬ﺛم ﺗرﺳم ﺻورة ﻟوﺟﮫ ﻣﺎدﻟﯾن ﻣن ﻣﻠﯾﺎرات وﺣدات اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت‬
‫اﻟدﻗﯾﻘﺔ اﻟﻣﺣﻔوظﺔ ﻓﻲ ذاﻛرﺗﮭﺎ طوﯾﻠﺔ اﻟﻣدى‪ .‬وﻋﻠﯾﮭﺎ ﻛذﻟك اﻟﺣﻔﺎظ ﻋﻠﻰ ﻧﺷﺎط اﻟدواﺋر اﻟﺗﻲ ﺗﻣﺛل‬
‫ﺻورة ﻣﺎدﻟﯾن؛ ﻹﺑﻘﺎء ھذا اﻟﻣﻣﺛل ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺳرح‪ ،‬وھو أﻣر ﯾﺗطﻠب ﺟﮭداً‬
‫وﻣزﯾداً ﻣن اﻟطﺎﻗﺔ أﯾﺿﺎ ً‪.‬‬
‫أﺧﯾراً‪ ،‬ﻋﻠﻰ إﯾﻣﯾﻠﻲ أن ﺗﺑﻘﻰ ﻓﻲ ذھﻧﮭﺎ ﻓﻛرة اﺣﺗﺳﺎء اﻟﻘﮭوة‪ ،‬وإﻻ ﻓﺈﻧﮭﺎ ﺳوف ﺗﻧﺳﻰ ﺳﺑب ﺑﺣﺛﮭﺎ ﻋن‬
‫ﻣﺎدﻟﯾن‪.‬‬
‫ھذه اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت اﻟﺛﻼث ﯾﺟب أن ﺗﺑﻘﻰ ﻣﻔّﻌﻠﺔ ﻓﻲ وﻗت واﺣد؛ اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت اﻟواردة‪ ،‬اﻟﻣﻼﺣظﺔ ﻋن ﻗرب ﻓﻲ‬
‫اﻟﻐرﻓﺔ‪ ،‬وﻣﺎدﻟﯾن‪ ،‬واﺣﺗﺳﺎء اﻟﻘﮭوة‪ .‬ﻓﻲ ﻏﺿون ذﻟك‪ ،‬ﺗﺳﺗﻣر‬
‫اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت اﻟﺟدﯾدة ﺑﺎﻟدﺧول إﻟﻰ ذاﻛرﺗﮭﺎ ﻗﺻﯾرة اﻟﻣدى‪ ،‬واﻟﺗﻲ ﻗد ﺗﻌرﻗل ھذه اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت‪ .‬ﺣﺎﻟّﯾﺎ ً‪ ،‬ھﻧﺎك‬
‫ﺛﻼث ﻣﺟﻣوﻋﺎت ﻣن اﻟﻣﻣﺛﻠﯾن‪ ،‬إﺑﻘﺎؤھم ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺳرح ﯾﺗطﻠب طﺎﻗﺔ‬
‫ﻣن إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻣﻊ وﺟود ﻣﻣﺛﻠﯾن ﺟدد ﯾﺗداﻓﻌون ﻻﻋﺗﻼء ﺧﺷﺑﺔ اﻟﻣﺳرح ﻻﺑد ﻣن إﺑﻘﺎﺋﮭم ﺧﺎرﺟﮭﺎ‪.‬‬
‫ي‪ ،‬ﻻ‬
‫ﺗﺟد ﻣﺎدﻟﯾن إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻓﺗﺳﺄﻟﮭﺎ‪ :‬إﻟﻰ أﯾن ﻧذھب؟ وﻋﻧد ﻣﻐﺎدرﺗﮭﻣﺎ اﻟﻐرﻓﺔ ﺗﺟﯾب إﯾﻣﯾﻠﻲ‪ :‬ﻻ ﻓﻛرة ﻟد ّ‬
‫أﺳﺗطﯾﻊ اﻟﺗﻔﻛﯾر ﺑﺄي ﺷﻲء ﺣﺗﻰ اﻵن‪ .‬ھّﯾﺎ ﻧﺗﺟول‪ ،‬وﻣن ﺛﱠم ﻧرى‬
‫إن ﻛﺎن ﺑﺎﻹﻣﻛﺎن إﯾﺟﺎد ﻣﻛﺎن ﻧﺟﻠس ﻓﯾﮫ وﻧﻔّﻛر‪.‬‬
‫ﻣﺎذا ﺗﻌﻧﻲ ھذه اﻷﺣداث؟ ﻟﻌﻠك ﺗﻌﻠم اﻵن أن اﻟﻣﺳرح اﻟﻌﻘﻠﻲ ﺣﯾوان ﺟﺎﺋﻊ‪ .‬ﯾﻣﻛﻧك أن ﺗﺗﻧﺎول ھذه‬
‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺔ ﺑﺛﻼﺛﺔ ﺧﯾﺎرات‪ .‬أﺣد ھذه اﻟﺧﯾﺎرات ﯾﺗﺿﻣن اﻷﺳف ﻟﺣﺎﻟﺔ‬
‫ﻋﻣل اﻹﻧﺳﺎن‪ .‬وﻗد ﯾﻛون اﻟﺧﯾﺎر اﻟﺛﺎﻧﻲ إرﺳﺎل ﻣﺳﺎﻋدك ﻹﺣﺿﺎر ﻣﺳﺣوق اﻟﺟﻠوﻛوز أو أﺣد اﻟﻣﺣﺎﻟﯾل‬
‫اﻟﺟﺎھزة‪ :‬ﻣﺛل ﻣﺷروب ﻏﺎزي ) اﻟﻛوﻻ(‪) .‬رﺑﻣﺎ ﯾﻛون ھذا اﻟﺧﯾﺎر‬
‫ﻣﻧﺎﺳﺑﺎ ً ﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن وﺟود ﺑﻌض اﻵﺛﺎر اﻟﺟﺎﻧﺑﯾﺔ ﻏﯾر اﻟﺻﺣﯾﺔ ﻣﺛل زﯾﺎدة اﻟوزن‪ ،‬وزﯾﺎدة ﺛﻣن‬
‫ﻋﻼج اﻷﺳﻧﺎن‪ ،‬أو زﯾﺎدة ﺧطر اﻹﺻﺎﺑﺔ ﺑﺎﻟﺳﻛري‪ .(2‬أﻣﺎ اﻟﺧﯾﺎر اﻟﺛﺎﻟث‪،‬‬
‫اﻟذي أوﺻﻲ ﺑﮫ‪ ،‬ﻓﯾﺗﻣﺛل ﺑﺈﻋﺎدة اﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﻲ ﻛﯾﻔﯾﺔ ﺗﻘدﯾر ھذا اﻟﻣﺻدر اﻟﻣﻌروف ﺑﺎﺳم اﻟﻣﺳرح اﻟﻌﻘﻠﻲ‬
‫واﺳﺗﻌﻣﺎﻟﮫ‪.‬‬
‫إذا ﻛﺎن اﻟﻣﺳرح اﻟﻌﻘﻠﻲ ﻣﺻدراً ﻣﺣدوداً‪ ،‬ﻓﮭو ﻣﺛل اﻟﻣﺻﺎدر اﻷﺧرى اﻟﻣﺣدودة ﻛﺎﻟﻣﻘﺗﻧﯾﺎت‪ ،‬أو‬
‫اﻟذھب‪ ،‬أو اﻟﻧﻘود‪ .‬ﺗﺧﯾل ﻟو أن إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻗد ﻋﺎﻣﻠت ﻗدرﺗﮭﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻔﻛﯾر‬
‫ﺑﺎﻟطرﯾﻘﺔ ﻧﻔﺳﮭﺎ اﻟﺗﻲ ﺗدﯾر ﺷرﻛﺗﮭﺎ أﺻوﻟﮭﺎ اﻟﻣﺎﻟﯾﺔ ذات اﻟرﻗﺎﺑﺔ اﻟﺻﺎرﻣﺔ ﻋﻠﻰ اﻹﻧﻔﺎق‪ ،‬وﺑدﻻً ﻣن‬
‫ذﻟك‪ ،‬ﺗﻔﻘد إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻣﺻﺎدرھﺎ ﻣن ﺧﻼل ﻣﺣﺎوﻟﺔ اﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑﻔﻛرة ﻋن‬
‫ﻣؤﺗﻣر ﺟدﯾد ﻓﻲ أﺛﻧﺎء ﻗﯾﺎدﺗﮭﺎ اﻟﺳﯾﺎرة‪ ،‬ﻓﺗﺗﻌب دﻣﺎﻏﮭﺎ ﺣﺗﻰ ﻗﺑل وﺻوﻟﮭﺎ ﻣﻛﺎن اﻟﻌﻣل‪ ،‬ﺛم ﺗﺑدأ‬
‫ﺻﺑﺎﺣﮭﺎ ﺑﺎﻟرّد ﻋﻠﻰ اﻟرﺳﺎﺋل اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ‪ .‬إن ﻣﻌﺎﻟﺟﺔ اﻟﻛﻣﯾﺎت اﻟﻛﺑﯾرة‬
‫ﻣن اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﺗﺳﺗﮭﻠك ﻛﺛﯾراً ﻣن اﻟﻣﺻﺎدر‪ ،‬ورﺑﻣﺎ ﻻ ﯾﻛون ذﻟك أﻓﺿل اﺳﺗﻌﻣﺎل ﻷﺛﻣن ﻣوﺟوداﺗﮭﺎ‬
‫آﻧذاك‪.‬‬
‫ص ﻣﺳرح دﻣﺎﻏك ﻓﻲ ﻛل ﻣرة ﺗﺳﺗﺧدﻣﮫ ﻟﺷﻲء ﻣﮭم‪ ،‬ﻓﮭو ﻣورد ﻣﺣدود‬ ‫ﺻ ْ‬‫إﻟﯾﻛم ﻣﻧظوراً ﺟدﯾداً‪َ :‬ﺧ ﱢ‬
‫وﻻ ﺑد ﻣن ﺗﺟﻧب ﻧﺿوﺑﮫ‪ ،‬وﺑﻐض اﻟﻧظر ﻋن اﻟﺟﮭد اﻟذي ﺗﺑذﻟﮫ‪،‬‬
‫ﻓﺈﻧك ﻻ ﺗﺳﺗطﯾﻊ اﺗﺧﺎذ اﻟﻘرارات اﻟﺻﺎﺋﺑﺔ طوال اﻟﯾوم‪ ،‬ﻣﺛﻠﻣﺎ ﯾﺳﺗطﯾﻊ اﻟﺳﺎﺋق ﻗﯾﺎدة اﻟﺷﺎﺣﻧﺔ طوال‬
 ‫اﻟﯾوم ﻋﻠﻰ اﻟطرﯾق‪.‬‬
‫ﺗرﺗﯾب اﻷوﻟوﯾﺎت‬
‫لــو عــرﻓت إﯾمــﯾﻠﻲ مــدى ﺗﻌطــش ﻣســرﺣﮭﺎ ﻟﻠطﺎقــة‪ ،‬ﻟبــدأت صــﺑﺎح ﯾومــھﺎ ﺑصــورة‬
‫ﻣﺧﺗﻠفــة‪ .‬وﯾﻛمــن اﻟفــرق اﻷﻛبــر أنــھﺎ ســوف تــرﺗب أوﻟوﯾﺎتــھﺎ ﺗرﺗﯾبـاً ﻣﻧﺎسـﺑﺎ ً‪.‬‬
‫وسـﺗﻌطﻲ‬
‫اﻷوﻟوﯾﺔ اﻷوﻟﻰ ﻗﺑل اﻟﺑدء ﺑﺄي ﻧﺷﺎط إﻟﻰ ﻣﺎ ﯾﺗطﻠب ﻛﺛﯾراً ﻣن اﻻھﺗﻣﺎم ﻣﺛل اﻟرد ﻋﻠﻰ اﻟﺑرﯾد‬
‫اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ؛ ﻷن ﻣﮭﻣﺔ ﺗﺣدﯾد اﻷوﻟوﯾﺎت ﻣن أﻛﺛر ﻋﻣﻠﯾﺎت اﻟدﻣﺎغ ﺗﻌطﺷﺎ ً‬
‫ﻟﻠطﺎﻗﺔ‪.‬‬
‫ﺣﺗﻰ ﺑﻌد اﻟﻘﯾﺎم ﺑﻌدد ﻗﻠﯾل ﻣن اﻷﻧﺷطﺔ اﻟﻌﻘﻠﯾﺔ‪ ،‬ﻗد ﻻ ﯾﺗﺑﻘﻰ ﻟدﯾك ﻣﺻﺎدر ﻟﺗﺣدﯾد أوﻟوﯾﺎﺗك‪ .‬إن‬
‫اﺳﺗﺧدام ﻣﺳرﺣك ﻟﻌﻣل ﺷﻲء ﻣﺎ ﯾﺣﺗﺎج إﻟﻰ ﻗدر ﻛﺑﯾر ﻣن اﻟطﺎﻗﺔ‬
‫ﻣﺛل إﻋطﺎء اﻷوﻟوﯾﺔ‪ ،‬وﯾﻣﻛن ﺗﺷﺑﯾﮫ ھذا ﺑﺎﺳﺗﺧدام إﺣدى اﻟﻣروﺣﯾﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﺷﺎھدھﺎ ﻓﻲ اﻟﺣداﺋق‬
‫اﻟﻌﺎﻣﺔ‪ ،‬واﻟﺗﻲ ﯾﻔﺗرض أن ﺗﻛون ﻟﻸطﻔﺎل‪ ،‬ﻓﻲ ﺣﯾن ﯾﺷﺗرﯾﮭﺎ أوﻟﯾﺎء‬
‫اﻷﻣور ﻷﻧﻔﺳﮭم‪ .‬وﻋﻧدﻣﺎ ﺗرﺗﻔﻊ اﻟﻣروﺣﯾﺔ ﻋن اﻷرض ﺑﺿﻊ ﻣرات‪ ،‬ﻓﺈﻧﮭﺎ ﻟن ﺗﺳﺗطﯾﻊ اﻟﺗﺣﻠﯾق ﻣرة‬
‫أﺧرى؛ ﻷن طﺎﻗﺗﮭﺎ أﺻﺑﺣت ﻣﻧﺧﻔﺿﺔ ﺟّداً‪ ،‬إذ ﺗﺣﱠﻠق ﻣرﺗﻔﻌﺔ ﺑﺿﻌﺔ‬
‫إﻧشــات ثــم ﻻ ﺗﻠبــث أن تــھوي ســاﻗطﺔ ﻋلــى اﻷرض‪ ،‬وﻛﻠمــا حــاوﻟت أﻛثــر اﻧﺧﻔضــت‬
‫طﺎﻗتــھﺎ أﻛثــر أﯾضــاً‪ .‬واﻷﻓضــل أن ﺗقــوم ﺑشـﺣﻧﮭﺎ‪ ،‬ومـن ثـم ﺗﺢـاول ﺗشـﻏﯾﻠﮭﺎ ﻻﺣقـاً‪.‬‬
‫وﺑطرﯾﻘﺔ ﻣﺷﺎﺑﮭﺔ‪ ،‬ﻗد ﻻ ﯾﺳﺗﮭﻠك اﻟرﱡد ﻋﻠﻰ اﻟﺑرﯾد اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ ﻣّدة ﻋﺷر دﻗﺎﺋق اﻟطﺎﻗَﺔ اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺗﺣدﯾد‬
‫اﻷوﻟوﯾﺔ‪ .‬ﻟﻘد ﺟرﺑت إﯾﻣﯾﻠﻲ ذﻟك ﻋﻧدﻣﺎ ﻟم ﺗﺳﺗطﻊ اﻟﺗﻔﻛﯾر‬
‫ﺑﺗﺣدﯾد اﻷوﻟوﯾﺔ ﻟﯾوﻣﮭﺎ‪ ،‬وﺑدﻻً ﻣن ذﻟك ﻓﻘد اﻧﺗﮭﻰ ﺑﮭﺎ اﻟﻣطﺎف ﺑﺎﻟرد ﻋﻠﻰ اﻟﺑرﯾد اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ‪ .‬وﻟﻔﮭم‬
‫ﻣﺎھﯾﺔ اﻟﻧظر إﻟﻰ ﺗﺣدﯾد اﻷوﻟوﯾﺔ وﺣﺷﺎ ً ﻧﮭﻣﺎ ً‪ ،‬دﻋوﻧﺎ ﻧﺳﺗﻛﺷف‬
‫ﻓﻛرة ﺟدﯾدة‪ ،‬ھﻲ‪ :‬درﺟﺔ ﺻﻌوﺑﺔ ﺟﻠب اﻟﻣﻣﺛﻠﯾن إﻟﻰ ﺧﺷﺑﺔ اﻟﻣﺳرح‪.‬‬
‫ﺟﻠب ﺑﻌض اﻟﻣﻣﺛﻠﯾن إﻟﻰ ﺧﺷﺑﺔ اﻟﻣﺳرح‬
‫أﻛﺛر ﺻﻌوﺑﺔ ﻣن ﺟﻠب آﺧرﯾن‬
‫ُﺗﻌد ھذه اﻟﺑﺻﯾرة اﻟﻣﺧﺻوﺻﺔ ﺑﺎﻟدﻣﺎغ ﻣﻔﯾدة وذات دﻻﻻت واﺳﻌﺔ اﻟﻧطﺎق‪ .‬ﻟذا‪ ،‬أرﺟو أن ﺗﺻﻐﻲ إﻟﻲ‬
‫ﺑﺎھﺗﻣﺎم‪ .‬ﻣن اﻟﺳﮭل إﺣﺿﺎر ﺷﻲء ﻣﺎ ﺣﺻل اﻵن إﻟﻰ اﻟدﻣﺎغ؛‬
‫ﺣﯾث ﺗﻛون اﻟداﺋرة ﺳﮭﻠﺔ اﻟوﺻول وﺣدﯾﺛﺔ‪ ،‬ﻣﺛل إﯾﺟﺎد أﺣد اﻟﻣﺗﻔرﺟﯾن ﻣﻣن ھم ﻓﻲ اﻟﺻف اﻷﻣﺎﻣﻲ‪.‬‬
‫دﻋوﻧﺎ ﻧّﺟرب ﺷﯾﺋﺎ ً ﻟﺟﻌل ھذا ﺣﻘﯾﻘﯾﺎ ً‪ ،‬ﺣﺎول أن ﺗﺷﺎھد ﻓﻲ ﻋﯾن‬
‫ﻋﻘلــك مــا ﺗﻧﺎوﻟتــه فــي وﺟﺑتــك اﻷخــﯾرة‪ .‬فــي اﻟﻊـادة‪ ،‬ﯾسـﺗﻐرق هـذا وﻗتـاً ﻗصـﯾراً‬
 ‫وجـھداً ﻗلـﯾﻼً أﯾضـاً‪ .‬وُﯾﻊـّد اسـﺗﺣﺿﺎر اﻷحـداث اﻷخـﯾرة إلـى اﻟﻣسـرح ﻧشـاطﺎ ً سـرﯾﻌﺎ ً‬
‫ﻧسـﺑﯾﺎ ً‪،‬‬
‫وﻣﻧﺧﻔض اﻟطﺎﻗﺔ‪.‬‬
‫واﻵن‪ ،‬ﺗﺻور ﻣﺎ ﺗﻧﺎوﻟﺗﮫ ﻋﻠﻰ وﺟﺑﺔ اﻟﻐداء ﻗﺑل ﻋﺷرة أﯾﺎم‪ .‬ﻗد ﯾﺳﺗﻐرق ﺗﺻور ﺗﻠك اﻟوﺟﺑﺔ وﻗﺗﺎ ً‬
‫أطول وﺟﮭداً أﻛﺑر ﺑﻛﺛﯾر ﻣن ﺗﺻور وﺟﺑﺔ ﺗﻧﺎوﻟﺗﮭﺎ ﻗرﯾﺑﺎ ً‪ ،‬ﻣﺎﻟم ﯾﻛن‬
‫ﻋﻧدك ﻧﻣط ﺛﺎﺑت ﺗﻌﺗﻣد ﻋﻠﯾﮫ )ﻣﺛل‪ :‬ﺗﻧﺎول ﺷطﯾرة ﺗوﻧﺔ داﺋﻣﺎ‪ .‬ﺗوﺟد اﻟدواﺋر اﻟﻣﻌﻧﯾﺔ ﺑﺗﺻور اﻷﻓراد‬
‫اﻷﻗدم ﻓﻲ ﺻﻔوف اﻟﺟﻣﮭور اﻟﺑﻌﯾدﯾن ﻋن اﻟﻣﺳرح‪ ،‬ﻟذا ﺗﺣﺗﺎج إﻟﻰ‬
‫وﻗت طوﯾل ﻟﻣﺳﺢ اﻟﺣﺷد اﻟﻛﺑﯾر ﻣن اﻟﺟﻣﮭور ﺑﺣﺛﺎ ً ﻋﻧﮭم‪ .‬ﯾﺑّﯾن اﻟﺑﺎﺣﺛون ﻓﻲ اﻟذاﻛرة أن اﺳﺗرﺟﺎع‬
‫اﻟذﻛرﯾﺎت اﻟﻘدﯾﻣﺔ ﯾﺗطﻠب اﻟﻌودة ﺑﺎﻟزﻣن إﻟﻰ اﻟوراء‪ ،‬وﺗذﻛر اﻟﺗرﺗﯾب‬
‫اﻟزﻣنــي ﻟﻸحــداث بــﯾن الــوﻗت اﻟﺢــاﻟّﻲ وﺗكــّون الــذاﻛرة أول مــرة‪ .‬وﻛﻠمــا كــاﻧت الــذاﻛرة‬
‫أﺑﻊــد إلــى الــوراء ‪ -‬ﻣثــل مــا درســﺗﮫ إﯾمــﯾﻠﻲ فــي اﻟﻣقـﱠرر اﻟتـدرﯾﺑﻲ ﻟﻠﺗﻊـاﻣل مـع‬
‫اﻟﺑريـد‬
‫اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ ‪ -‬ﻛﺎﻧت ھذه اﻟﻣﮭﻣﺔ ﺻﻌﺑﺔ أﻛﺑر‪ ،‬وﺗﺗطﻠب ﻣزﯾداً ﻣن اﻻﻧﺗﺑﺎه واﻟطﺎﻗﺔ‪.‬‬
‫اﻵن‪ ،‬ﺗﺻور ﻧﻔﺳك ُﺗﻌّد وﺟﺑﺔ طﻌﺎم ﻟﺳﺗﺔ أﺷﺧﺎص ﻓﻲ ﻣطﻌم ﯾﺎﺑﺎﻧﻲ ﻓﻲ اﻟﺻﯾن‪ .‬ﺳﯾﻛون ذﻟك ﺳﮭﻼً‬
‫إذا ﻛﻧت طﺎھﯾﺎ ً ﯾﺎﺑﺎﻧﯾﺎ ً وﻋﻣﻠت ﻓﻲ اﻟﺻﯾن! أﻣﺎ ﻧﺣن‪ ،‬وﻣن دون‬
‫وﺟود ﺻور ﻣﻌدة ﻣﺳﺑﻘﺎ ً ﻓﻲ اﻟذاﻛرة‪ ،‬ﻋﻠﯾﻧﺎ إﯾﺟﺎد أﻋﺿﺎء ﻣﻧﺎﺳﺑﯾن ﻣن اﻟﺟﻣﮭور‪ ،‬ووﺿﻌﮭم ﻣﻊ‬
‫ﺑﻌض ﻟﯾﻣﺛﻠوا ﺻورة اﻟﻐداء‪ .‬ﻗد ﺗﺑﺣث ﻋن ﺻورة ﺑﺻرﯾﺔ ﻟﻠﻣطﻌم‪،‬‬
‫ﺛم ﺗﺑﺣث ﻋن ﺻور ﺳﺗﺔ أﺻدﻗﺎء‪ ،‬وﻣن ﺛم ﺗﺗﺻور ﻣﻧظراً ﻣن اﻟﺻﯾن‪ .‬ﯾﻌد ھذا أﺷﺑﮫ ﺑﺈﺣﺿﺎر ﻋﺷرﯾن‬
‫ﺷﺧﺻﺎ ً إﻟﻰ ﺧﺷﺑﺔ اﻟﻣﺳرح ﺑدﻻً ﻣن واﺣد‪ ،‬وھذا ﯾﺗطﻠب ﻣزﯾداً‬
‫ﻣن اﻟوﻗت واﻟﺟﮭد‪ .‬ﯾﻔﺿل اﻟدﻣﺎغ ﺗﻘﻠﯾل اﺳﺗﺧدام اﻟطﺎﻗﺔ ﻷﻧﮫ ﺗطور ﻣﻊ اﻟزﻣن ﻋﻧدﻣﺎ ﻛﺎﻧت ﻣﺻﺎدر‬
‫اﻷﯾض اﻟﻣﺗواﻓرة ﻧﺎدرة‪ .‬ﻟذا‪ ،‬ھﻧﺎك ﺷﻌور طﻔﯾف ﻣن ﻋدم اﻟراﺣﺔ‬
‫ﻋنــــد اﻟﻣشــــارﻛﺔ فــــي بــــذل اﻟﺞــــھد فــــي اﻟﺗﻔكــﯾر‪ ،‬أو أي ﻧشــاط آخــر ﯾســﺗﺧدم‬
‫ﻣصــادر اﻷيــض‪) .‬ولــو كــان اﻟﺞــھد ﻣﻣﺗﻊــاً ﻟكــاﻧت اﻷجــھزة اﻟﻣﻧزﻟﻲــة‪ ،‬واﻟﺗﻠفــاز‪،‬‬
‫وﻧوافــذ اﻟســﯾﺎرة‬
‫اﻟﻛﮭرﺑﺎﺋﯾﺔ‪ ،‬أو ﻏﺳﺎﻻت اﻟﺻﺣون دون أﺟﮭزة ﺗﺣﻛم ﻋن ﺑﻌد‪(.‬‬
‫ﯾﺗطلــب ﺗﺧﻲــل شــيء لــم تــره مــن ﻗبــل ﻛثــﯾراً مــن اﻟطﺎقـة واﻟﺞـھد‪ .‬وﯾﻣكـن ﺗﻔسـﯾر‬
‫ذلـك مـن خـﻻل ﻣﻘﺎرنـة بـﯾن اﻟزمـن الـذي ﯾﻘضـﯾﮫ اﻷفـراد فـي اﻟﺗﻔكـﯾر ﺑﺎﻟﻣشـﻛﻼت‬
‫)أشـﯾﺎء‬
‫ﺷﺎھدوھﺎ ﻣﺳﺑﻘﺎ ً( واﻟزﻣن اﻟذي ﺗﺣﺗﺎج إﻟﯾﮫ اﻟﺣﻠول )أﺷﯾﺎء ﻟم ﯾروھﺎ ﻣﺳﺑﻘﺎ ً(‪ .‬وﯾﻔﺳر ﻛذﻟك ﺻﻌوﺑﺔ‬
 ‫ﺗﺣدﯾد اﻷھداف )إذ ﻣن اﻟﺻﻌب ﺗﺧﯾل اﻟﻣﺳﺗﻘﺑل(‪.‬‬
‫وھﻧﺎك ﻛﺗﺎب ﺑﻌﻧوان )اﻟﺗﻌﺛر ﺑﺎﻟﺳﻌﺎدة( ﻟداﻧﯾﺎل ﺟﻠﺑرت )‪ (2006‬ﯾﺗﻌﻣق ﻓﻲ آﺛﺎر ھذه اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ‪،‬‬
‫وﯾوﺿﺢ ﻣدى ﺳوء ﺗﻘدﯾر اﻟﻧﺎس اﻟﻌواطف اﻟﻣﺳﺗﻘﺑﻠﯾﺔ‪ .‬وﻗد أطﻠق ﻋﻠﻰ‬
‫هــذا ﻣصــطﻠﺢ اﻟتــوﻗﻊ اﻟﻊــاطﻔﻲ‪ .‬وﯾبــﯾن ﺟﻠبــرت كــﯾف ﯾﻊــّرف اﻟنــاس ﻛﯾﻔﻲــة‬
‫شــﻋورھم فــي اﻟﻣســﺗﻘﺑل ﺑنــاء ﻋلــى مــا ﯾشــﻋرون بــه الــﯾوم‪ ،‬بــدﻻً مــن ﺗقـوﯾم‬
‫اﻟﺣﺎلـة اﻟﻌﻘﻠﻲـة‬
‫اﻟﺻﺣﯾﺣﺔ اﻟﺗﻲ ﯾﻣﻛن أن ﯾﻛوﻧوا ﻋﻠﯾﮭﺎ ﻓﻲ ﺗﺎرﯾﺦ ﻣﺳﺗﻘﺑﻠﻲ؛ ﻷن ذﻟك ﺻﻌب‪.‬‬
‫ﺑطﺑﯾﻌﺔ اﻟﺣﺎل‪ ،‬ﯾﻔﺳر ھذا أﯾﺿﺎ ً ﻟﻣﺎذا ﯾﻛون ﺗﺣدﯾد اﻷوﻟوﯾﺔ ﺻﻌﺑﺎ ً ﺟداً؛ ﻷن ﺗﺣدﯾد اﻷوﻟوﯾﺔ ﯾﺗﺿﻣن‬
‫اﻟﺗﺻور‪ ،‬ﺛم اﻻﻧﺗﻘﺎل إﻟﻰ اﻟﻣﻔﺎھﯾم اﻟﺗﻲ ﻟدﯾك ﻋﻧﮭﺎ ﺧﺑرة ﻣﺑﺎﺷرة‪.‬‬
‫ﻛﯾف ﺗﺳﺗطﯾﻊ إﯾﻣﯾﻠﻲ أن ﺗﻘرر‪ :‬أﺗﻌﯾﯾن ﻣﺳﺎﻋدة ﺟدﯾدة ﺳﯾﻛون أﺳﮭل ﻣن ﻛﺗﺎﺑﺔ ﻣﻘﺗرح ﻟﻣؤﺗﻣر ﻣﺎ؟‬
‫إﻧﮭﺎ ﻟم ﺗر أي اﻟﺣدﺛﯾن ﻓﻲ اﻟواﻗﻊ‪ ،‬ﻟذا ﻓﮭﻣﺎ ﻏﯾر ﻣوﺟودﯾن ﺑﯾن‬
‫ﺟمــھورھﺎ‪ ،‬إضــاﻓﺔ إلــى أن ﺗﺢــدﯾد اﻷوﻟويـة ﯾشـﻣل اﻟوظـاﺋف اﻟتـي ذﻛرتـھﺎ سـاﺑﻘﺎ ً‬
‫ﺟﻣﯾﻊـھﺎ وهـي‪ :‬فـھم اﻷﻓكـار اﻟﺞـدﯾدة‪ ،‬وكـذﻟك اﺗﺦـاذ اﻟقـرارات‪ ،‬واﻟتـذﻛر‪ ،‬واﻟﺗﺛبـﯾط‪،‬‬
‫ﺟﻣﯾﻌﮭﺎ ﻣرة واﺣدة‪ .‬ﻓﯾﻣﺎ ﯾﺷﺑﮫ ﺳﺑﺎﻗﺎ ً ﻟﻠﻣﮭﺎم اﻟﻌﻘﻠﯾﺔ‪.‬‬
‫ھﻧﺎك ﻣﮭﺎم ﻋﻘﻠﯾﺔ ﻣﻠوﻧﺔ ﺑﺎﻷﺧﺿر‪ ،‬واﻷزرق‪ ،‬واﻷﺳود‪ ،‬ﻛﺎﻟﻌﻼﻣﺎت اﻟﻣﺳﺗﺧدﻣﺔ ﻓﻲ ﻣﻧﺣدرات اﻟﺗزﻟﺞ‪.‬‬
‫ھذه اﻟﻌﻼﻣﺎت ﺗﺷﯾر إﻟﻰ درﺟﺔ اﻟﺻﻌوﺑﺔ‪ .‬وُﯾﻌّد ﺗﺣدﯾد اﻷوﻟوﯾﺎت‬
‫ﺻﻌﺑﺎ ً ﺟّداً ﻓﻲ ظل وﺟود اﻗﺗﺻﺎد اﻟﻣﻌرﻓﺔ اﻟﻣﻣﺗﻠﺊ ﺑﺎﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﻣﻔﺎھﯾﻣﯾﺔ‪ ،‬وﻋﻠﯾك ﺗﺣدﯾد اﻷوﻟوﯾﺎت‬
‫ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻛون ﻧﺷﯾطﺎ ً وﻣﻔﻌﻣﺎ ً ﺑﺎﻟﺣﯾوﯾﺔ‪ ،‬وإﻻ ﻓﺈﻧك ﻗد ﺗﺗراﺟﻊ إﻟﻰ‬
‫اﻟوراء‪.‬‬
‫اﺳﺗﺧدام اﻟوﺳﺎﺋل اﻟﺑﺻرﯾﺔ‬
‫ﻟﻘد اﺗﺿﺢ ﻟك أھﻣﯾﺔ ﺗرﺗﯾب اﻷوﻟوﯾﺎت‪ .‬واﻵن‪ ،‬اﻓﺗرض أن إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻋﺎﻟﺟت ﺗرﺗﯾب اﻷوﻟوﯾﺔ أوﻻ‬
‫ﺑوﺟود ﻋﻘل ﻣﻧﻔﺗﺢ‪ ،‬وإﻣﻛﺎن اﻟوﺻول إﻟﻰ ﻛﺛﯾر ﻣن اﻟﺟﻠوﻛوز‪ ،‬ﻓﻣﺎ اﻟذي‬
‫ﯾﻣﻛﻧﮭﺎ ﻓﻌﻠﮫ ﻟزﯾﺎدة ﻗدرﺗﮭﺎ ﻋﻠﻰ ﺗﺣدﯾد اﻷوﻟوﯾﺎت؟ إﺣدى ھذه اﻟطراﺋق ﺗﻘﻠﯾل اﻟطﺎﻗﺔ اﻟﻣطﻠوﺑﺔ‬
‫ﻟﻣﻌﺎﻟﺟﺔ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﺑﺎﺳﺗﺧدام اﻟوﺳﺎﺋل اﻟﺑﺻرﯾﺔ‪ ،‬ﻟرؤﯾﺔ اﻟﺷﻲء ﻓﻌﻠّﯾﺎ ً‬
‫فــي عــﯾن اﻟﻌقـل‪ .‬ﻋلـى سـﺑﯾل اﻟﻣثـال‪ ،‬ﺗﺗﻌلـم أنـت حـاﻟّﯾﺎ ً عـن ﻓكـرة ﻋﻠﻣﻲـة ﻣﻌقـدة‪ ،‬وهـي‬
‫وظﯾفـة ﻗشـرة الـدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﻲـة ﺑﺎسـﺗﺧدام ﻣﺢـاﻛﺎة مـا ﻋلـى اﻟﻣسـرح؛ إذ إن ﺗصـور‬
‫اﻟﻣﻔﮭوم ﯾﻧﺷط اﻟﻘﺷرة اﻟﺑﺻرﯾﺔ اﻟﻣوﺟودة ﻓﻲ اﻟﻔص اﻟﻘذاﻟﻲ ﻓﻲ ﻣؤﺧرة اﻟدﻣﺎغ‪ .‬وﯾﻣﻛن ﺗﻧﺷﯾط ھذه‬
‫اﻟﻣﻧطﻘﺔ ﻣن ﺧﻼل اﻟﺻور اﻟﻔﻌﻠﯾﺔ‪ ،‬أو ﻣن ﺧﻼل اﻻﺳﺗﻌﺎرات وﺳرد‬
 ‫اﻟﻘﺻص‪ ،‬أو أي ﺷﻲء ﯾوﻟد ﺻورة ﻓﻲ اﻟﻌﻘل‪.‬‬
‫ھﻧﺎك ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣن اﻷﺳﺑﺎب ﺗﺟﻌل اﻟوﺳﺎﺋل اﻟﺑﺻرﯾﺔ ﻣﻔﯾدة ﺟّداً؛ ﻓﮭﻲ أﺑﻧﯾﺔ ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻋﺎﻟﯾﺔ اﻟﻛﻔﺎﯾﺔ‪،‬‬
‫ﻓﺈذا أﻣﻛﻧك ﺗﺻور ﻏرﻓﺔ ﻧوﻣك‪ ،‬واﺣﺗﻔظت ﺑﺗﻠك اﻟﺻورة ﻓﻲ‬
‫اﻟﻌﻘل‪ ،‬ﻓﺈن ھذه اﻟﺻورة ﺗﺣﺗوي ﻋﻠﻰ ﺣﺟم ھﺎﺋل ﻣن اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﺷﺗﻣل ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﻣﻌﻘدة‬
‫ﻣن ﺑﯾن ﻋﺷرات اﻷﺟﺳﺎم‪ ،‬واﻟﺣﺟوم‪ ،‬واﻷﺷﻛﺎل‪ ،‬وﻣواﻗﻌﮭﺎ‬
‫اﻟﻧﺳﺑﯾﺔ‪ ،‬وﻣﺎ إﻟﻰ ذﻟك‪ .‬إن اﺳﺗﯾﻌﺎب ھذه اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﺟﻣﯾﻌﮭﺎ ﺑﺎﻟﻛﻠﻣﺎت ﯾﺳﺗﻐرق طﺎﻗﺔ أﻛﺛر ﻣن‬
‫ﺗﺻورھﺎ‪.‬‬
‫وھﻧﺎك ﺳﺑب آﺧر ﻷھﻣﯾﺔ اﻟوﺳﺎﺋل اﻟﺑﺻرﯾﺔ‪ ،‬وھو أّن ﻟﻠدﻣﺎغ ﺗﺎرﯾﺧﺎ ً طوﯾﻼً ﻓﻲ ﺗﻛوﯾن اﻟﺻور اﻟﻌﻘﻠﯾﺔ‬
‫اﻟﺗﻲ ﺗﺷﺗﻣل ﻋﻠﻰ ﺗﻔﺎﻋل اﻷﺷﯾﺎء واﻷﺷﺧﺎص؛ ﺣﯾث إﱠن اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت‬
‫اﻟﺑﺻرﯾﺔ ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ ﻗد ﻧﻣت ﻋﻠﻰ ﻣدى ﻣﻼﯾﯾن اﻟﺳﻧﯾن‪ ،‬ﻣﺎ ﺟﻌل ﻛﻔﺎﯾﺗﮭﺎ ﻣرﺗﻔﻌﺔ ﺑﺎﻟﻣﻘﺎرﻧﺔ ﻣﻊ اﻟدواﺋر‬
‫اﻟﻣﻌﻧﯾﺔ ﺑﺎﻟﻠﻐﺔ‪ .‬ﻟﻘد أﺛﺑﺗت اﻟدراﺳﺎت أﻧﮫ ﺑﺈﻋطﺎء اﻟﻧﺎس ﻣﺷﻛﻠﺔ‬
‫ﻣﻧطﻘﯾﺔ ﻟﺣﻠﮭﺎ‪ ،‬ﻓﺈﻧﮭم ﯾﺣﻠوﻧﮭﺎ ﺑﺳرﻋﺔ ﻛﺑﯾرة ﻋﻧدﻣﺎ ُﺗﻔ ﱠ‬
‫ﺳر ﻣن ﺣﯾث ﺗﻔﺎﻋل اﻷﻓراد ﻣﻌﮭﺎ‪ ،‬وﻟﯾس ﻣن‬
‫ﺣﯾث ﺷرح اﻷﻓﻛﺎر اﻟﻣﻔﺎھﯾﻣﯾﺔ ﻏﯾر اﻟﻣﺗراﺑطﺔ‪.‬‬
‫ف ذھﻧك‬
‫ﺻ ﱢ‬
‫َ‬
‫ﯾﻌّد ﺗﻛوﯾن اﻟوﺳﺎﺋل اﻟﺑﺻرﯾﺔ ﻟﻸﻓﻛﺎر اﻟﻣﻌﻘدة إﺣدى طراﺋق ﺗﻌظﯾم ﻣﺻﺎدر اﻟطﺎﻗﺔ اﻟﻣﺣدودة‪ ،‬وھﻧﺎك‬
‫طرﯾﻘﺔ أﺧرى ﺗﺷﺗﻣل ﻋﻠﻰ ﺗﺧﻔﯾف اﻟﻌبء ﻋن ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ‬
‫اﻷﻣﺎﻣﻲــة ﻛﻠمــا أﻣكـن ذلـك‪ .‬ﻓلـو أخـذت إﯾمـﯾﻠﻲ ﻗصـاﺻﺔ ورق‪ ،‬وﻛﺗبـت ﻋﻠﻲـھﺎ أسـﻣﺎء‬
‫اﻟﻣشـروﻋﺎت اﻷرﺑﻊـة اﻟﻛبـرى الـواﺟب إﻧﺞـازھﺎ فـي ذلـك الـﯾوم‪ ،‬ﻷﻣﻛنـھﺎ أن ﺗﻘلـل مـن‬
‫اﻧﺷﻐﺎل دﻣﺎﻏﮭﺎ ﻓﻲ اﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﻲ ﻋﻘد اﻟﻣﻘﺎرﻧﺎت ﺑﯾن ﻣوﺿوﻋﺎت اﻟﻣﺷروﻋﺎت ﺑدﻻً ﻣن اﺳﺗﺧدام اﻟطﺎﻗﺔ‬
‫ﻟﻠﺗﻔﻛﯾر ﺑﻛل ﻣﺷروع‪ .‬وﯾﻣﻛن ﺗﺣﻘﯾق اﻟﻔواﺋد ﻧﻔﺳﮭﺎ ﺑﺎﺳﺗﺧدام‬
‫اﻷﺷﯾﺎء اﻟﻣﺎدﯾﺔ‪ ،‬ﻣﺛل ﻣﺷﺑك اﻟورق‪ ،‬واﻟﻘﻠم‪ ،‬واﻟﻣﺳطرة ﻟﺗﻣﺛل ﻛل واﺣدة ﻣﻧﮭﺎ أﺣد اﻟﻣﺷروﻋﺎت؛‬
‫ﺣﯾث إن اﻟﻔﻛرة ھﻲ إﺧراج اﻟﻣﻔﺎھﯾم ﻣن اﻟﻌﻘل إﻟﻰ اﻟﻌﺎﻟم اﻟﺣﺳﻲ‪،‬‬
‫وإﺧﻼء اﻟﻣﺳرح ﻷھم اﻟوظﺎﺋف‪ .‬أي ﺗﻘﻠﯾل اﺳﺗﮭﻼك اﻟطﺎﻗﺔ ﻟﺗﻌظﯾم اﻷداء‪.‬‬
‫ولــو أن إﯾمــﯾﻠﻲ بـدأت صـﺑﺎﺣﺎ ً فـي ﺗﺢـدﯾد اﻷوﻟويـات‪ ،‬ثـم أخـرﺟت اﻷﻓكـار مـن ﻋﻘلـھﺎ‬
‫إلـى اﻟﻊـاﻟم ﻟﻣﻘﺎرﻧتـھﺎ‪ ،‬ﻟﺑقـي ھنـاك ﻋمـل آخـر أﻛثـر ﻓﺎﻋﻠﻲـة فـي هـذا اﻟصـﺑﺎح‪ .‬ﯾسـﺗﮭﻠك‬
‫اﻟﻣﺳرح اﻟطﺎﻗﺔ ﺑﺳرﻋﺔ‪ ،‬وﻋﻧدﻣﺎ ﺗﺧﻔت اﻷﺿواء‪ ،‬ﺗزداد ﺻﻌوﺑﺔ اﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑﺎﻟﻣﻣﺛﻠﯾن ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺳرح‬
‫ﻓﻲ اﻟﻣﻛﺎن اﻟﻣﻧﺎﺳب‪ ،‬وﻣﻧﻊ اﻵﺧرﯾن ﻣن اﻟﺻﻌود ﻋﻠﻰ ﺧﺷﺑﺗﮫ‪ .‬وﯾﻌﻧﻲ‬
‫ھذا اﻟﺗوﺟﮫ ﺗرﺗﯾب ﻣﻌظم اﻟﻣﮭﻣﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﺗطﻠب اﻧﺗﺑﺎھﺎ ً ﺷدﯾداً ﻋﻧدﻣﺎ ﯾﻛون ﻋﻘﻠك ﻣﻧﺗﻌﺷﺎ ً وﯾﻘظﺎ ً‪ .‬وﻗد‬
‫ﯾﻛون ذﻟك ﻓﻲ اﻟﺻﺑﺎح اﻟﺑﺎﻛر‪ ،‬أو رﺑﻣﺎ ﺑﻌد اﺳﺗراﺣﺔ‪ ،‬أو ﺑﻌد‬
‫ﻣﻣﺎرســة اﻟرﯾﺎضــة‪ .‬ﺗﺗﻣتــع ﻗشــرة الــدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﻲــة ﺑﻛثــﯾر مــن اﻟﻘواسـم اﻟﻣشـﺗرﻛﺔ مـع‬
‫ﻏﯾرهـا مـن أﺟزاء اﻟﺟسـم اﻷخـرى اﻟﻣﺗﻌطشـة ﻟﻠطﺎقـة‪ ،‬ﻣثـل اﻟﻌضـﻻت‪ .‬ﻓﺎﻟﻌضـﻻت‬
‫ﺗﺗﻌب ﻣن ﺟراء اﻻﺳﺗﺧدام‪ ،‬وﯾﻣﻛﻧﮭﺎ اﻟﻘﯾﺎم ﺑﻛﺛﯾر ﻣن اﻟﺗﻣﺎرﯾن ﺑﻌد ﻗﺳط واﻓر ﻣن اﻟراﺣﺔ‪ .‬ﻗد ﯾﺗطﻠب‬
‫اﺗﺧﺎذ ﻗرار ﻣﮭم ﺛﻼﺛﯾن ﺛﺎﻧﯾﺔ ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻛون ﻣﻧﺗﻌﺷﺎ ً‪ ،‬وﻗد ﯾﻛون‬
‫ﻣﺳﺗﺣﯾﻼً ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻛون ﻋﻛس ذﻟك‪.‬‬
‫ﻣن اﻟﻣﻔﯾد أن ﺗﺻﺑﺢ ﻋﻠﻰ ﺑﯾﻧﺔ ﻣن اﺣﺗﯾﺎﺟﺎت اﻟطﺎﻗﺔ اﻟﻣﺧﺻوﺻﺔ ﺑﻌﻘﻠك وﺗﻧظﻣﮭﺎ وﻓﻘﺎ ً ﻟذﻟك‪ .‬ﻛﺈﺟراء‬
‫اﻟﺗﺟﺎرب ﻓﻲ أوﻗﺎت ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‪ .‬ﻣن ھذه اﻷﺳﺎﻟﯾب‪ ،‬ﺗﺟزﺋﺔ اﻟﻌﻣل‬
‫إﻟﻰ ُﻣَدٍد زﻣﻧﯾﺔ ﺑﻧﺎء ﻋﻠﻰ ﻧوع اﻻﺳﺗﺧدام ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ‪ ،‬ﺑدﻻً ﻣن اﻟﺗﻧظﯾم ﺑﺣﺳب اﻟﻣوﺿوع‪ .‬ﻋﻠﻰ ﺳﺑﯾل‬
‫اﻟﻣﺛﺎل‪ ،‬ﻟو ﻛﺎن ﻣطﻠوب إﻟﯾك اﻟﻛﺗﺎﺑﺔ اﻹﺑداﻋﯾﺔ ﻓﻲ ﻣﺷروﻋﺎت ﻋدة‬
‫وﻣﺧﺗﻠفــة‪ ،‬وهــذا ﯾﺗطلــب ﻋقــﻻً صــاﻓﯾﺎ ً وﻣﻧﺗﻌشــاً‪ ،‬ﻷﻣﻛنــك اﻟﻘﻲــام بـذﻟك ﻛلـه فـي‬
‫بـداﯾﺔ اﻷسـﺑوع‪ .‬وﻟكـن اﻟنـاس ﻻ يـرﻏﺑون فـي اﻟﻘﻲـام بـذﻟك‪ ،‬بـل ﯾمـﯾﻠون إلـى اﻟﻌمـل‬
‫ﻋلـى‬
‫ﻣﺷروع واﺣد ﻓﻲ وﻗت واﺣد‪ ،‬أو اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻟﻠﻣﺛﯾرات ﺣﺎل ﺣدوﺛﮭﺎ‪ ،‬وأﺣﯾﺎﻧﺎ ً اﻟﺗﻔﻛﯾر اﻟﺗﺟرﯾدي ﻋﺎﻟﻲ‬
‫اﻟﻣﺳﺗوى‪ ،‬وأﺣﯾﺎﻧﺎ ً أﺧرى ﻋﻠﻰ ﻣﺳﺗوى أﻛﺛر ﺗﻔﺻﯾﻼً‪ ،‬ﺛم اﻟﻌﻣل ﻓﻲ‬
‫ﺑﻌض اﻷﺣﯾﺎن ﻋﻠﻰ ﻣﮭﻣﺎت ﻣﺗﻌددة‪ ،‬واﻟﺗﻧﺎوب ﺑﯾﻧﮭﺎ‪ .‬ﺑدﻻً ﻣن ذﻟك‪ ،‬ﯾﻣﻛﻧك ﺗﻘﺳﯾم اﻟﯾوم إﻟﻰ ُﻣَدٍد زﻣﻧﯾﺔ‬
‫ﻣﺗﻌددة؛ واﺣدة ﻋﻧد ﻗﯾﺎﻣك ﺑﺎﻟﺗﻔﻛﯾر اﻟﻌﻣﯾق ﻣﺛل اﻟﻛﺗﺎﺑﺔ‬
‫اﻹﺑداﻋﯾﺔ‪ ،‬وﺛﺎﻧﯾﺔ ﻟﻼﺟﺗﻣﺎﻋﺎت‪ ،‬وﺛﺎﻟﺛﺔ ﻟﻠﻣﮭﺎم اﻟروﺗﯾﻧﯾﺔ‪ ،‬ﻛﺎﻟرد ﻋﻠﻰ رﺳﺎﺋل اﻟﺑرﯾد اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ‪ .‬إن‬
‫اﻟﺗﻔﻛﯾر اﻟﻌﻣﯾق ﯾﺗطﻠب ﻣزﯾداً ﻣن اﻟﺟﮭد‪ .‬ﻟذا‪ ،‬ﺧطط ﻟﻠﻘﯾﺎم ﺑﺎﻟﺗﻔﻛﯾر‬
‫اﻟﻌﻣﯾق ﺑﺣﯾث ﯾﻛون ﺿﻣن ﻣّدة واﺣدة‪ ،‬رﺑﻣﺎ ﺗﻛون ﻓﻲ وﻗت ﻣﺑﻛر ﻣن اﻟﺻﺑﺎح‪ ،‬أو ﻓﻲ وﻗت ﻣﺗﺄﺧر‬
‫ﻣن اﻟﻠﯾل‪ .‬واﻟﻣﯾزة اﻟﻛﺑرى ﻟﮭذه اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ ھﻲ ﻓﻲ إﻣﻛﺎن ﺗﻐﯾﯾر ﻧوع‬
‫اﻟﻌﻣل اﻟذي ﺗﻘوم ﺑﮫ؛ ﻹﻋطﺎء اﻟدﻣﺎغ وﻗﺗﺎ ً ﻟﻠراﺣﺔ‪ .‬ﻓﻠو ﻛﻧت ﺗﻣﺎرس اﻟﺗﻣرﯾﻧﺎت اﻟﺑدﻧﯾﺔ‪ ،‬ﻓﺈﻧك ﻻ ﺗرﻓﻊ‬
‫اﻷﺛﻘﺎل طوال اﻟﯾوم‪ ،‬ﺑل ﺳﺗرﻓﻌﮭﺎ ﻣّدة ﻣن اﻟزﻣن‪ ،‬ﺛم ﺗﻘوم‬
‫ﺑﺑﻌض اﻟﺗﻣﺎرﯾن اﻟرﯾﺎﺿﯾﺔ ذات اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﺎﻟﻘﻠب واﻷوﻋﯾﺔ اﻟدﻣوﯾﺔ‪ ،‬وﻣن ﺛم ﺑﻌض ﺗﻣﺎرﯾن اﻻﺳﺗرﺧﺎء‪.‬‬
‫وﻓﻲ ﻛل ﻣرة ﺗﻐﯾر ﻓﯾﮭﺎ طرﯾﻘﺔ اﻟﺗﻣرﯾن‪ ،‬ﺗرﯾﺢ ﻋﺿﻼﺗك ﺑﻌض‬
‫اﻟوﻗت‪ ،‬ﻓﻲ اﻟوﻗت اﻟذي ﺗﻌﻣل ﻓﯾﮫ ﻋﺿﻼت أﺧرى‪ .‬وھذا ﯾﺷﺑﮫ اﻟﻣزج ﺑﯾن أﻧواع ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﻣن اﻟﺗﻔﻛﯾر‪.‬‬
‫أﻋط دﻣﺎﻏك ﻗﺳطﺎ ً ﻣن اﻟراﺣﺔ ﻛﻠﻣﺎ أﻣﻛﻧك ھذا‪ ،‬ﻋن طرﯾق اﻟﺗﻧوع‬
‫ﻓﻲ أﻧﻣﺎط اﻟﺗﻔﻛﯾر‪.‬‬
‫وﺗﺷﻣل اﻟرؤﯾﺔ اﻷﺧﯾرة ﻓﻲ ﺗﺣدﯾد اﻷوﻟوﯾﺎت ﻋﻠﻰ ﺿﺑط اﻷﺷﯾﺎء ﻏﯾر اﻟﻣوﺟودة ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺳرح‪ ،‬أي‬
‫ﻋدم اﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﻲ ﺷﻲء ﻋﻧدﻣﺎ ﻻ ﺗﻛون ﻓﻲ ﺣﺎﺟﺔ إﻟﯾﮫ‪ ،‬وﯾﻌﻧﻲ اﻻﻧﺿﺑﺎط‬
 ‫ﻋدم اﻻﻟﺗﻔﺎت إﻟﻰ اﻟﻣﮭﻣﺎت ﻏﯾر اﻟﻌﺎﺟﻠﺔ ﻣﺎ ﻟم ﺗﻛن ھﻧﺎك ﺿرورة‪ ،‬أو ﺣﺗﻰ ﺗﺻﺑﺢ ھﻧﺎك ﺿرورة‬
‫ﻟﻼﻧﺗﺑﺎه ﻟﮭﺎ‪ .‬إّن ﺗﻌﻠﱡَم ﻗول‪ :‬ﻻ ﻟﻠﻣﮭﺎم اﻟﺗﻲ ﻟﯾﺳت ﻣن ﺑﯾن أوﻟوﯾﺎﺗﻲ‬
‫اﻟﺧﺎﺻﺔ‪ ،‬ﯾﻌّد ﺻﻌﺑﺎ ً‪ ،‬ﻟﻛﻧﮫ ﻣﻔﯾد ﺟّداً‪ .‬وھﻧﺎك أﺳﻠوب آﺧر ﻓﻲ اﻟﺗﻔﻛﯾر؛ إﻧﮫ اﻟﺗﻔﻛﯾر ﺑﺎﻟﻣﮭﻣﺎت ﻏﯾر‬
‫اﻟﺿرورﯾﺔ ﺑدرﺟﺔ أﻗل ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﺎﻟﻣﮭﻣﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﺣﺗﺎج إﻟﻰ ﺗﻔوﯾض‪ .‬وﻟﻛن‬
‫ﻛﯾف ﯾﻣﻛﻧك ﻣﻌرﻓﺔ ﻣﺎ ﯾﻣﻛن ﺗﻔوﯾﺿﮫ ﻣﻣﺎ ﻻ ﯾﻣﻛن ﺗﻔوﯾﺿﮫ؟ ﺗﺳﺗﮭﻠك ھذه اﻟﻣﮭﻣﺔ‪ ،‬ﻣﺛل ﻣﮭﻣﺔ ﺗﺣدﯾد‬
‫اﻷوﻟوﯾﺎت‪ ،‬ﻛﺛﯾراً ﻣن اﻟطﺎﻗﺔ؛ ﻟذا ﯾﻔﺿل اﻟﻘﯾﺎم ﺑﮭﺎ ﺑﻌﻘل‬
‫ﻣﻧﻔﺗﺢ‪ .‬وھﻧﺎك أﯾﺿﺎ ً أﺳﻠوب آﺧر‪ ،‬وھو ﻋدم اﻟﺗﻔﻛﯾر‪ ،‬ﺑﺗﺎﺗﺎ ً‪ ،‬ﺑﺎﻟﻣﺷروع ﺣﺗﻰ ﺗﺻﺑﺢ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‬
‫اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﮫ ﻣﺗواﻓرة ﺟﻣﯾﻌﮭﺎ‪ .‬ﻓﻼ ﺗﺿﯾﻊ اﻟطﺎﻗﺔ ﻓﻲ ﺣل ﻣﺷﻛﻠﺔ ﺗﻌﻠم أﻧﮫ‬
‫ﺳﯾﻛون ﻟدﯾك ﻣزﯾد ﻣن اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻋﻧﮭﺎ ﻓﻲ وﻗت ﻻﺣق‪ .‬وﯾﻣﻛن ﺗﻠﺧﯾص ذﻟك ﻛﻠﮫ ﺑﻌﺑﺎرة واﺣدة‬
‫ﺑﺳﯾطﺔ‪ :‬إن ﻗدرﺗك ﻋﻠﻰ اﺗﺧﺎذ ﻗرارات ﻛﺑﯾرة ھﻲ ﻣورد ﻣﺣدود‪ .‬ﻟذا‪،‬‬
‫ﻋﻠﯾك اﻟﻣﺣﺎﻓظﺔ ﻋﻠﯾﮫ ﻛﻠﻣﺎ ﺳﻧﺣت ﻟك ﻓرﺻﺔ‪.‬‬
‫اﻵن‪ ،‬دﻋوﻧﺎ ﻧﺟﻣﻊ أﻓﻛﺎر ھذا اﻟﻔﺻل‪ ،‬وﻧﺳﺗﻛﺷف ﻛﯾف ﯾﻣﻛن ﻹﯾﻣﯾﻠﻲ اﻟﻘﯾﺎم ﺑﺎﻷﻣور ﺑطرﯾﻘﺔ ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‬
‫ﻟو أﻧﮭﺎ ﻓﮭﻣت ﺣدود ﻗﺷرة دﻓﺎﻋﮭﺎ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ ﻟدﯾﮭﺎ‪.‬‬
‫ﺑرﯾد اﻟﺻﺑﺎح اﻟﮭﺎﺋل؛ إﻋﺎدة اﻟﻣﺷﮭد ﺛﺎﻧﯾًﺔ‬
‫ﺗﻧﮭض إﯾﻣﯾﻠﻲ اﻟﺳﺎﻋﺔ اﻟﺳﺎﺑﻌﺔ واﻟﻧﺻف ﻣن ﺻﺑﺎح اﻹﺛﻧﯾن‪ ،‬ﺗﺗﻧﺎول ﻓطورھﺎ‪ ،‬وﺗﻘﱢﺑل ﺑﺎول ووﻟدﯾﮭﺎ‬
‫ﻣودﻋﺔ‪ ،‬ﺗﻐﻠق ﺑﺎب اﻟﻣﻧزل‪ ،‬وﺗﺗوﺟﮫ ﻧﺣو ﺳﯾﺎرﺗﮭﺎ‪ .‬ﺗﺗطﻠﻊ إﯾﻣﯾﻠﻲ‬
‫ﺿﮭﺎ اﻟﻣﺷﺎﺟرات ﺑﯾن وﻟدﯾﮭﺎ طوال اﻟﻌطﻠﺔ اﻷﺳﺑوﻋﯾﺔ‪ ،‬وﻓﻲ أﺛﻧﺎء‬ ‫ﻟﻼھﺗﻣﺎم ﺑﻌﻣﻠﮭﺎ اﻟﺟدﯾد ﺑﻌد ﻓ ّ‬
‫ﺗوﺟﮭﮭﺎ ﻧﺣو اﻟﺷﺎرع اﻟﻌﺎم‪ ،‬ﺗﻔﻛر ﻓﻲ ﻛﯾﻔﯾﺔ ﺗﻘدﯾم أﻓﺿل أداء ﻟﮭﺎ ھذا‬
‫اﻷســﺑوع‪ ،‬وﺗراودهــا ﻓكــرة ﻣثــﯾرة عــن ﻋقــد ﻣؤﺗمــر جــدﯾد‪ ،‬ﻓﺗســﺟل ﺑســرﻋﺔ هــذه‬
‫اﻷﻓكــار ﻋلــى ﻣســﺟﻠﺔ صــوت ﺗﺣﺗفــظ بــھﺎ فــي ســﯾﺎرﺗﮭﺎ لــھذا اﻟﻎـرض‪ .‬ﺗسـﺗﺧدم‬
‫إﯾمـﯾﻠﻲ‬
‫اﻟﻣﺳﺟﻠﺔ ﻷﻧﮭﺎ ﺗﻌرف ﺿرورة ﻋدم إرھﺎق دﻣﺎﻏﮭﺎ ﻓﻲ ﻣﺣﺎوﻟﺔ ﺗذﻛر اﻷﺷﯾﺎء‪ .‬ﺛم ﺗﺷﻐل اﻟﻣذﯾﺎع‬
‫ﻟﻼﺳﺗﻣﺗﺎع ﺑﺳﻣﺎع ﺑﻌض اﻟﻣوﺳﯾﻘﺎ‪ ،‬وﺗﺳﻣﺢ ﻟﻧﻔﺳﮭﺎ ﺑﺎﻻﺳﺗرﺧﺎء‪.‬‬
‫ﺗﺻل إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻣﻛﺗﺑﮭﺎ ﻧﺣو اﻟﺳﺎﻋﺔ اﻟﺛﺎﻣﻧﺔ‪ ،‬وﺗﺷﻐل ﺟﮭﺎز ﺣﺎﺳوﺑﮭﺎ؛ اﺳﺗﻌداداً ﻟﻔﻛرة اﻟﻣؤﺗﻣر اﻟﺟدﯾدة‪.‬‬
‫ﻓﺟﺄة‪ ،‬ﺗﻧﺗﺎﺑﮭﺎ ﻣوﺟﺔ ﻣن اﻟﻘﻠق ﺑﺳﺑب وﺻول ﻣﺋﺔ رﺳﺎﻟﺔ إﻟﻰ‬
‫ﺑريــدھﺎ اﻹﻟﻛتــروﻧﻲ‪ ،‬ﯾبــدأ ﺗوتــر زيــادة عــبء اﻟﻌمــل بــاﻟﺣﻠول ﻣكــان أي إثـارة‬
‫ﻣﺗﻌﻠقـة ﺑﺎﻟﺗرﻗﻲـة‪ .‬ﺗﺢـب إﯾمـﯾﻠﻲ ﻓكـرة الـدﺧل اﻹضـاﻓﻲ واﻟﻣسـؤوﻟﯾﺔ‪ ،‬وﻟﻛنـھﺎ غـﯾر ﻣﺗﺄكـدة‬
‫مـن‬
‫ﻛﯾﻔﯾﺔ اﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻌﮭﻣﺎ‪ .‬ﻗد ﯾﺳﺗﻐرق اﻟرّد ﻋﻠﻰ اﻟرﺳﺎﺋل اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ وﺣدھﺎ طوال اﻟﯾوم‪ ،‬وﻟﻛن ﻟدﯾﮭﺎ‬
 ‫ﻛذﻟك ﺳﺎﻋﺎت ﻣن اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﺎت اﻟﺗﻲ ﺟرى ﻟﮭﺎ اﻹﻋداد ﻣﺳﺑﻘﺎ ً‪،‬‬
‫وﺛﻼﺛﺔ ﻣﺷروﻋﺎت واﺟﺑﺔ اﻟﺗﺳﻠﯾم ﺑﺣﻠول اﻟﺳﺎﻋﺔ اﻟﺧﺎﻣﺳﺔ‪.‬‬
‫ﻣﻊ ارﺗﻔﺎع ﻣﺳﺗوﯾﺎت اﻟﻘﻠق‪ ،‬ﺗﻘرر إﯾﻣﯾﻠﻲ ﺿرورة ﺗﺣدﯾد اﻷوﻟوﯾﺎت‪ ،‬وﻟﻛﻧﮭﺎ ﺗﻌرف أن ھذا ﺳﯾﺳﺗﻐرق‬
‫ﻛﺛﯾراً ﻣن اﻟﺟﮭد‪ .‬ﻓﺗﻐﻠق ﺟﮭﺎز اﻟﺣﺎﺳوب واﻟﮭﺎﺗف‪ ،‬وﺗذھب إﻟﻰ‬
‫اﻟﻠوح اﻷﺑﯾض‪ .‬وﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن ﻓﺿوﻟﮭﺎ ﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻣﺎ ھو ﻣوﺟود ﻓﻲ اﻟﺑرﯾد اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ‪ ،‬ﻓﺈﻧﮭﺎ ﺗﻌرف‬
‫أﻧﮫ ﻻ ﺿرر ﻣن ﺗﺄﺟﯾل ذﻟك إﻟﻰ وﻗت ﻻﺣق‪ .‬ﻟذا‪ ،‬ﺗﺗوﻗف ﺑوﻋﻲ وإدراك‬
‫عــن اﻻھﺗمــام ﺑﺎﻟرســاﺋل اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲــة‪ .‬ﺗرســم إﯾمــﯾﻠﻲ ﻋلــى اﻟلــوح اﻷبــﯾض ﺛﻼثــة‬
‫ﻣرﺑﻊــات صــﻏﯾرة؛ كــل ّ ﻣنــھﺎ ﯾﻣثــل واحـداً مـن ﻣشـروﻋﺎﺗﮭﺎ‪ :‬اﻟﻣؤﺗمـر‪ ،‬وﺗوظـﯾف‬
‫ﻣسـاﻋدة‪،‬‬
‫واﻟﻛﺗﺎبــة‪ ،‬وﻣرﺑﻊــاً راﺑﻊــاً ﻛﺗبــت ﻋﻠﻲــه ﻣﺗﺎﺑﻊــة اﻟرســاﺋل اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲــة‪ ،‬ثــم ﺗتــذﻛر‬
‫ﻓﻛرتــھﺎ اﻟﺞــدﯾدة ﻟﻠﻣؤﺗمــر وﺗﻛﺗبــھﺎ أﯾضــا فــي أﻋلــى اﻟلــوح‪ .‬ﺗوفـر إﯾمـﯾﻠﻲ طﺎﻗتـھﺎ‬
‫فـي إجـراء‬
‫اﻟﻣﻘﺎرﻧﺎت‪ ،‬وﻟﯾس ﻹﺑﻘﺎء اﻟﻣﻔﺎھﯾم ﻋﻠﻰ ﺧﺷﺑﺔ اﻟﻣﺳرح‪ .‬ﯾﺣدث ھذا اﻟﺷﻲء اﻟﺑﺳﯾط ﻓرﻗﺎ ً ﻛﺑﯾراً‪ :‬ﺑﺣﯾث‬
‫ﺗﻛون ﻗواھﺎ اﻟﻌﻘﻠﯾﺔ اﻟﻣﺗﺎﺣﺔ ﻛﻠﮭﺎ ﻣﺳﺧرة ﻟﻠﺗﻔﻛﯾر ﻓﻲ اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﯾن‬
‫اﻟﻌﻧﺎصــر‪ .‬ﺗﻧظــر إﯾمــﯾﻠﻲ ﻧﺢــو كــل مــرﺑﻊ‪ ،‬وﺗﻊــود ﺧطــوة إلــى الــوراء ﻟﻠﺑﺢــث عـن‬
‫اﻷﻧمـاط‪ .‬تـدرك إﯾمـﯾﻠﻲ أن ﻣشـروع ﺗوظـﯾف ﻣسـاﻋدة هـو اﻟﻣشـروع اﻷصـﻋب‪ .‬لـذا‪ ،‬قـررت‬
‫اﻻھﺗﻣﺎم ﺑﮫ أوﻻ‪ .‬وﻗﺿت اﻷرﺑﻌﯾن دﻗﯾﻘﺔ اﻵﺗﯾﺔ ﻓﻲ ﻣراﺟﻌﺔ طﻠﺑﺎت اﻟﻌﻣل؛ ﻛﻲ ﺗﺗﻣﻛن ﻣن اﺗﺧﺎذ ﻗرار‬
‫اﻟﺗﻌﯾﯾن ﻗﺑل ﻧﮭﺎﯾﺔ اﻟﯾوم‪ .‬ﻓﻲ ﺣﯾن ﺗﻘرر ﻗﺿﺎء آﺧر ﻋﺷر دﻗﺎﺋق ﻓﻲ‬
‫ﺗﻔﻘد اﻟرﺳﺎﺋل اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ ﻟﻣﻌرﻓﺔ أھﻧﺎك أﻣر ﻣﻠّﺢ ﻣن ﺑﺎب اﻟﺣﯾطﺔ؟‬
‫وﺑﺎﻧﺗﮭﺎء اﻟﺳﺎﻋﺔ‪ ،‬ﺗوﺻﻠت إﯾﻣﯾﻠﻲ إﻟﻰ ﺗﺣدﯾد ﻣرﺷﺣﺗﮭﺎ اﻟﻣﻔﺿﻠﺔ ﻟﻣﻧﺻب اﻟﻣﺳﺎﻋدة‪ ،‬واﺗﻔﻘت ﻣﻊ‬
‫ﻣﻘدﻣﺔ اﻟطﻠب؛ ﺟوان‪ ،‬ﻋﻠﻰ إﺟراء ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ﻧﮭﺎﺋﯾﺔ ﻓﻲ اﻟﯾوم اﻵﺗﻲ‪ .‬ورّدت‬
‫ﻋﻠﻰ ﻗﺳم ﻣن اﻟرﺳﺎﺋل اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ‪ .‬وﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن ﺣﺎﺟﺔ ﻛﺛﯾر ﻣن اﻟرﺳﺎﺋل اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ إﻟﻰ اﻟرد‪،‬‬
‫ﻓﺈﻧﮭﺎ ﺗﻘرر اﻟرّد ﻋﻠﯾﮭﺎ ﻓﻲ آﺧر ﺳﺎﻋﺔ ﻣن اﻟدوام‪ .‬ﻛذﻟك‪ ،‬ﺧﺻﺻت‬
‫وﻗﺗﺎ ً ﻟﻛﺗﺎﺑﺔ ﺧطﺔ ﻋﻘد اﻟﻣؤﺗﻣر اﻟﺟدﯾد ﻗﺑل اﻟﻐداء ﺗﻣﺎﻣﺎ ً‪ ،‬ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻐﻠق ھﺎﺗﻔﮭﺎ وﺟﮭﺎز اﻟﺣﺎﺳوب‪،‬‬
‫وﺗﺧطط ﻟﻠﻌﻣل ﻋﻠﻰ ﻓﻛرة اﻟﺗﺳوﯾق ﻏداً‪ .‬ﻣن ﺧﻼل وﺿوح اﻟﻘدرة‬
‫ﻋلــى اﻟﺗﻔكــﯾر لــدى إﯾمــﯾﻠﻲ‪ ،‬ﻓﺈنــھﺎ ﺗقــرر صــﻋوﺑﺔ إﻧﺞــاز ﻣشــروع صــﻋب هــذا‬
‫الــﯾوم‪ ،‬وأن اﻟﻣوعـد اﻟنـھﺎﺋﻲ ﻟﺗسـﻟﯾﻣﮫ لـﯾس ﻣلـّﺣﺎ ً جـّداً‪ .‬ﺗﻊـد هـذه بـداﯾﺔ ﻣوﻓقـة لـھذا‬
‫الـﯾوم‪،‬‬
‫واﻷﺳﺑوع‪ ،‬ﻣﻊ ﻣﻧﺻﺑﮭﺎ اﻟﺟدﯾد‪.‬‬
 ‫ﻣﻔﺎﺟﺂت ﺗﺗﻌﻠق ﺑﺎﻟدﻣﺎغ‬
‫‪ -‬ﯾﺷﺗﻣل اﻟﺗﻔﻛﯾر اﻟواﻋﻲ ﻋﻠﻰ ﺗﻔﺎﻋﻼت ﻋﺿوﯾﺔ )ﺑﯾوﻟوﺟﯾﺔ( ﻣﻌﻘدة وﻋﻣﯾﻘﺔ ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ ﺑﯾن ﻣﻠﯾﺎرات‬
‫اﻟﺧﻼﯾﺎ اﻟﻌﺻﺑﯾﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻓﻲ ﻛل ﻣرة ﯾﻌﻣل ﻓﯾﮭﺎ ﻋﻠﻰ ﻓﻛرة واﻋﯾﺔ‪ ،‬ﯾﺳﺗﺧدم اﻟدﻣﺎغ ﻣﺻﺎدر ﻗﺎﺑﻠﺔ ﻟﻠﻘﯾﺎس وﻣﺣدودة‪.‬‬
‫‪ -‬ﺗﺳﺗﮭﻠك ﺑﻌض اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت اﻟﻌﻘﻠﯾﺔ طﺎﻗﺔ أﻛﺛر ﻣن ﻏﯾرھﺎ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻏﺎﻟﺑﺎ ً ﻣﺎ ﺗﺳﺗﻧزف أھُم اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت اﻟﻌﻘﻠﯾﺔ‪ ،‬ﻣﺛل ﺗﺣدﯾد اﻷوﻟوﯾﺎت‪ ،‬ﻣﻌظَم اﻟﺟﮭد‪.‬‬
‫ﺟّرب ﻣﺎ ﯾﺄﺗﻲ‪:‬‬
‫‪ -‬ﻓﻛر ﻓﻲ اﻟﺗﻔﻛﯾر اﻟواﻋﻲ ﺑﺄﻧﮫ ﻣورد ﺛﻣﯾن؛ ﻓﺣﺎﻓظ ﻋﻠﯾﮫ‪.‬‬
‫‪ -‬رﺗب اﻷوﻟوﯾﺎت ﺑوﺻﻔﮫ ﻧﺷﺎطﺎ ً ﻣوﻓراً ﻟﻠطﺎﻗﺔ‪.‬‬
‫‪َ -‬وﱢﻓِر اﻟطﺎﻗﺔ اﻟﻌﻘﻠﯾﺔ ﻟﺗﺣدﯾد اﻷوﻟوﯾﺎت ﻣن ﺧﻼل ﺗﺟﻧب اﻷﻧﺷطﺔ اﻷﺧرى اﻟواﻋﯾﺔ اﻟﻣﺳﺗﮭﻠﻛﺔ ﻟﻠطﺎﻗﺔ‪،‬‬
‫ﻣﺛل اﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ رﺳﺎﺋل اﻟﺑرﯾد اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻧﱢظم ﻣﻌظم اﻟﻣﮭﺎم اﻟﺗﻲ ﺗﺣﺗﺎج إﻟﻰ ﻛﺛﯾر اھﺗﻣﺎم ﻋﻧدﻣﺎ ﯾﻛون ﻋﻘﻠك ﻣﻧﻔﺗﺣﺎ ً وﯾﻘظﺎ ً‪.‬‬
‫‪ -‬اﺳﺗﺧدم اﻟدﻣﺎغ ﻟﻠﺗﻔﺎﻋل ﻣﻊ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‪ ،‬وﻟﯾس ﻟﺗﺧزﯾﻧﮭﺎ‪ ،‬ﻋن طرﯾق ﺗﻛوﯾن اﻟوﺳﺎﺋل اﻟﺑﺻرﯾﺔ‬
‫ﻟﻸﻓﻛﺎر اﻟﻣﻌﻘدة‪ ،‬وﻋن طرﯾق وﺿﻊ اﻟﻘواﺋم ﺑﺎﻟﻣﺷروﻋﺎت اﻟﻣطﻠوﺑﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻧﱢظم ُﻣَدداً زﻣﻧﯾﺔ ﻷﻧﻣﺎط اﻟﺗﻔﻛﯾر اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‪.‬‬

‫اﻟﻤﺸﮫﺪ اﻟﺜﺎﻧﻲ اﻟﺘﻔﻜﯿﺮ ﻓﻲ ھﺬا اﻟﻤﺸﺮوع ﻳﺪﻳﺮ اﻟﺮأس‬

‫ﻓﻲ اﻟﺳﺎﻋﺔ اﻟﻌﺎﺷرة واﻟﻧﺻف‪ ،‬ﯾﻠﺗﻘط ﺑول ﻛوﻣﺔ أوراق ﻻ ﺗزال ﺳﺎﺧﻧﺔ؛ ﻓﻘد ﺧرﺟت ﺗّواً ﻣن اﻟطﺎﺑﻌﺔ‪،‬‬
‫وھﻲ ﻣوﺟز ﻣﻛون ﻣن ﺧﻣﺳﯾن ورﻗﺔ ﻟﻣﺷروع ﺑرﻣﺟﯾﺎت أﻛﺑر ﻣن‬
‫أي ﻣﺷروع ﺻﻣﻣﮫ ﺳﺎﺑﻘﺎ ً‪ .‬ھذا ﺟﯾد‪ ،‬وﻟﻛن اﻟﻣزﻋﺞ ھو أن اﻟﻣوﻋد اﻟﻣﻘﺗرح ﻟﺗﺳﻠﯾم اﻟﻣﺷروع ﻟﻠﻌﻣﯾل‬
‫أﻗل ﻣن ﺳﺎﻋﺔ‪ ،‬ﻓﻲ اﺟﺗﻣﺎع ﻋﻠﻰ ﻣوﻋد اﻟﻐداء‪.‬‬
‫أراد ﺑول ﺑدء اﻟﻌﻣل ﻋﻠﻰ ﻣﻘﺗرح اﻟﻣﺷروع‪ ،‬ﻋﻧدﻣﺎ وﺻل اﻟﻣوﺟز ﻗﺑل أرﺑﻌﺔ أﯾﺎم‪ .‬آﻧذاك‪ ،‬ﺗﺻﻔﺣﮫ‬
‫ﺳرﯾﻌﺎ ً‪ ،‬ﻓﺑدا ﻟﮫ اﻟﻣﺷروع ﻣﻌﻘداً ﺟّداً‪ .‬ﺑﻌدﺋذ‪ ،‬اﻧﺻرف ذھﻧﮫ إﻟﻰ أﻣر‬
‫آﺧر‪ .‬وﻷﻧﮫ ﻻ ﯾﺣﺗﺎج إﻻ إﻟﻰ ﺳﺎﻋﺔ واﺣدة ﻟﻛﺗﺎﺑﺔ اﻟﻣﻘﺗرح ﻋﺎدة‪ ،‬ﻓﺈﻧﮫ ﻟم ﯾﺷﻐل ذھﻧﮫ ﺑذﻟك ﻗﺑل اﻟﯾوم‪.‬‬
‫وﻟﻛﻧﮫ ﻓوﺟﺊ ﺑﺿﺧﺎﻣﺔ اﻟﻣﺷروع ﺧﻼﻓﺎ ً ﻟﻣﺎ اﻋﺗﺎده‪.‬‬
‫ﺑدأ ﺑول ﻗراءة اﻟﻣﻠّﺧص ﺑﺈﻣﻌﺎن‪ .‬اﻟﺳﺎﻋﺔ اﻵن اﻟﺣﺎدﯾﺔ ﻋﺷرة‪ ،‬وﻟم ﯾﺗﺑﱠق ﻟدﯾﮫ ﺳوى ﺛﻼﺛﯾن دﻗﯾﻘﺔ‬
‫ﻟﻛﺗﺎﺑﺔ اﻟﻣﻘﺗرح‪ ،‬وﺑدأ أﺧﯾراً ﺑﺟدوﻟﺔ اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت‪ .‬ﻣﺿﻰ ﻋﺷر دﻗﺎﺋق دون‬
‫أن ﯾﺷﻌر ﺑﻣرورھﺎ ﻓﻲ ﺗﺟﮭﯾز اﻟﺻﯾﻎ ﻋﻠﻰ اﻟوﺟﮫ اﻟﺻﺣﯾﺢ‪ .‬ﯾرى أﻧﮫ ﻻ ﺗزال أﻣﺎﻣﮫ ﺳﺎﻋﺎت ﻣن اﻟﻌﻣل‬
 ‫ﻋﻠﻰ ﺟدوﻟﺔ اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت ﻗﺑل أن ﯾﺗﻣﻛن ﻣن ﺗﻘدﯾم ﻋطﺎء اﻟﺗﺳﻌﯾر‬
‫اﻟدﻗﯾق‬
‫ﻟﻠﻣﺷروع‪.‬‬
‫ﺗﻛﻣن ﻣﺷﻛﻠﺔ ھذا اﻟﻣﻘﺗرح ﻓﻲ أن اﻟﻣﺷروع ﯾﺣﺗوي ﻋﻠﻰ ﻛﺛﯾر ﻣن اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺗﻲ ﯾﺗﻌﯾن ﻋﻠﻰ ﻋﻘﻠﮫ‬
‫اﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑﮭﺎ ﻓﻲ وﻗت واﺣد‪ .‬ﻟذا‪ ،‬ﻓﻘد آﻟﻣﮫ رأﺳﮫ‪ ،‬وھو ﯾﻔﻛر ﻓﻲ اﻟﻣﺷروع‬
‫اﻷﺳﺑوع اﻟﻣﺎﺿﻲ‪ .‬وﻟﮭذا اﻟﺳﺑب‪ ،‬ﻟم ﯾﻛﻣل اﻟﻌﻣل ﻋﻠﯾﮫ ﻓﻲ ﺣﯾﻧﮫ؛ دوار ﻓﻲ رأﺳﮫ اﻵن ﯾﺳﺑب أﻟﻣﺎ ً‪.‬‬
‫اﻟﻣﺷروع ﻣﻌﻘد ﺟّداً‪ ،‬وﻻ ﯾدري ﻣن أﯾن ﯾﺑدأ‪ .‬وﻓﻲ دﻗﺎﺋق ﻗﻠﯾﻠﺔ‪ ،‬أﺧذ‬
‫اﻟﻣﺷروع ﯾﺣﺗل ﻣﺳﺎﺣﺔ أﻛﺑر ﻋﻠﻰ ﺧﺷﺑﺔ ﻣﺳرﺣﮫ‪ ،‬وھﻲ ﻣﻛﺗظﺔ ﻣﺳﺑﻘﺎ ً ﻣن ﺧﻼل إﺿﺎﻓﺔ ﻓﻛرة ﺟدﯾدة‬
‫ھﻲ ﻣﺷﻛﻠﺔ ﺗﺄﺟﯾل اﻷﻋﻣﺎل‪ .‬ﺛم ﯾﻘرر اﻟﻘﯾﺎم ﺑﻣﺎ ﯾﻘوم ﻓﯾﮫ ﻋﺎدة‪،‬‬
‫ﻓﯾبــدأ ﺑﺞــدوﻟﺔ اﻟﺑﻲــاﻧﺎت‪ ،‬وﯾﺢــاول ﺑســرﻋﺔ إعــداد ﻣﯾزاﻧﻲــة ﺗﻔصــﯾﻠﯾﺔ ﻟﻠﻣشــروع‪ .‬وﺑﻊــد‬
‫مــرور ﺑضــع دقــاﺋق‪ ،‬اﻋﺗقــد أن أﻣﺎمــه ســاﻋﺎت ﻟﻼﻧتــھﺎء مــن ذلــك‪ .‬إنــه ﯾﺣتــاج إلـى‬
‫إﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ ﺟدﯾدة‪.‬‬
‫ﯾﻘرر ﺑول أن ﯾﻛﺗب ﺑﺳرﻋﺔ اﻟﻔﻛرة اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﻠﻣﻘﺗرح‪ ،‬ﻓﻲ ﺣﯾن ﯾﺑﻘﻲ اﻟﺗﺳﻌﯾر اﻟﻧﮭﺎﺋﻲ إﻟﻰ اﻟﻧﮭﺎﯾﺔ‪.‬‬
‫وﯾﺄﻣل ﻓﻲ اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ ﺑﻌض اﻷﻓﻛﺎر اﻟﺗﻲ ﺗرﺷده ﻓﻲ أﺛﻧﺎء ﻗﯾﺎﻣﮫ ﺑذﻟك‪.‬‬
‫فــي اﻟســاﻋﺔ اﻟﺣﺎديــة ﻋشــرة وﺧمـس وﻋشـرﯾن دﻗﯾقـة صـﺑﺎﺣﺎ ً‪ ،‬وﻗبـل ﺧمـس دقـاﺋق‬
‫ﻓقـط مـن ﻣوعـد ﺗسـﻟﯾم اﻟﻣﻘتـرح‪ ،‬شـﻋر بـول بـاﻟﺧوف ﻋنـدﻣﺎ أﻟقـى ﻧظـرة ﻋلـى ُﻛْﻠَﻔِﺔ‬
‫اﻟﻣﺷروع‪ ،‬وﺟﻌل ﺗﺧﻣﯾﻧﮫ أﻋﻠﻰ ﺑﻘﻠﯾل ﻟﻼﺣﺗﯾﺎط‪ ،‬وﻟﻛﻧﮫ ﻗﻠق ﺣﯾﺎل ﻧﺳﯾﺎﻧﮫ ﺑﻌض اﻟﻧﻔﻘﺎت‪ ،‬ﻓﯾﺿﻊ‬
‫‪ %100‬ﻋﻠﻰ رﻗم اﻟﻛﻠﻔﺔ‪ .‬ﻓﻲ اﻟﻠﺣظﺔ اﻟﺗﻲ أراد إرﺳﺎل اﻟﻣﻘﺗرح ﻓﯾﮭﺎ‪،‬‬
‫اﻛﺗﺷف ﺧطﺄ ﻓﻲ اﻟطﺑﺎﻋﺔ‪ .‬وﻓﻲ أﺛﻧﺎء ﺗﺻﺣﯾﺣﮫ ﻟﮭذا اﻟﺧطﺄ‪ ،‬ﯾﺗﻌطل ﺟﮭﺎز اﻟﺣﺎﺳوب‪ ،‬وﺗﺿﯾﻊ دﻗﺎﺋق‬
‫ﻗﯾﻣﺔ‪ .‬أرﺳل ﺑول اﻟﻣﻘﺗرح ﻣﺗﺄﺧراً ﺧﻣس دﻗﺎﺋق آﻣﻼً أﻻ ﯾﻼﺣظ‬
‫اﻟﻌﻣﯾل ذﻟك‪ ،‬وﺑﻌد ﺑﺿﻊ دﻗﺎﺋق ﻣن طﺑﺎﻋﺔ ﻧﺳﺧﺗﮫ اﻟﻣﻘﺗرﺣﺔ‪ ،‬ﯾﻛﺗﺷف وﺟود ﺧطﺄ ﻧﺣوي أﯾﺿﺎ ً‪،‬‬
‫وﻟﻛوﻧﮫ ُﻣْﺣَﺑطﺎ ً‪ ،‬ﻛﺎن ﯾﺣﺎول أن ﯾﺿﻊ أﺣﺎﺳﯾﺳﮫ ﺟﺎﻧﺑﺎ ً ﻣن ﺧﻼل‬
‫اﺳﺗﻌداده ﻟﻣﻐﺎدرة اﻻﺟﺗﻣﺎع‪ ،‬إﻻ أن ﺷﻌوره ﺑﺎﻹﺣﺑﺎط ﻻ ﯾزال ﯾﻼزﻣﮫ‪.‬‬
‫وﻛﻣﺎ رأﯾت ﻓﻲ اﻟﻣﺷﮭد اﻷول‪ ،‬ﻓﺈن ﻗدرﺗك ﻋﻠﻰ اﺗﺧﺎذ اﻟﻘرارات وﺣل اﻟﻣﺷﻛﻼت ﻣﺣددة ﻋﻠﻰ وﻓق‬
‫ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ اﻟﻣﺗﻌطﺷﺔ ﻟﻠطﺎﻗﺔ‪ .‬ﻟﻘد اﺧُﺗﺑر ﺣّد آﺧر ﻣن ﺣدود‬
‫ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ ھﻧﺎ؛ ﻓﮭﻧﺎك ﺣّد ﻟﻛﻣﯾﺔ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺗﻲ ﯾﻣﻛن اﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑﮭﺎ ﻓﻲ اﻟﻌﻘل واﻟﺗﻌﺎﻣل‬
‫ﻣﻌﮭﺎ ﻓﻲ وﻗت واﺣد‪ ،‬وﯾﻌود ذﻟك إﻟﻰ أن اﻟﻣﺳرح ﺻﻐﯾر‪ ،‬أﺻﻐر‬
‫ﺑﻛثــﯾر ﻣمــا هــو ﻣﺗﻊــارف ﻋﻠﻲــه‪ .‬لــذا‪ ،‬ﯾﺗﻊــﯾن ﻋﻠﻲـه ﻣﻌرفـة ﻛﻣﻲـة اﻟﻣﻌﻠومـات الـھﺎﺋﻠﺔ‬
 ‫اﻟمـوﺟودة ﻟﯾﺗﺦـذ سـﻟﺳﻠﺔ مـن اﻟقـرارات اﻟمـھﻣﺔ هـذا اﻟصـﺑﺎح‪ .‬وﻟﺗﺣقـﯾق ذلـك‪ ،‬ﻋﻠﻲـه أن‬
‫ﯾﺗﻌﻠم ﻛﯾف ﯾﻣﻛن زﯾﺎدة ﻣﺳﺎﺣﺔ اﻟﻣﻌﺎﻟﺟﺔ ﻓﻲ ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ اﻟﻣﺣدودة‪.‬‬
‫اﻟﻣﺳرح ﺻﻐﯾر‬
‫إن ﺧﺷﺑﺔ اﻟﻣﺳرح اﻟﻌﻘﻠﯾﺔ أﺻﻐر ﻣﻣﺎ ﺗﺗوﻗﻊ؛ ﻓﮭﻲ أﺷﺑﮫ ﺑﺧﺷﺑﺔ ﻣﺳرح ﻟﻐرﻓﺔ ﻧوم طﻔل ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﻣﻊ‬
‫ﻗﺎﻋﺔ ﻛﺎرﻧﯾﺟﻲ‪ ،‬وﯾﻣﻛﻧﮭﺎ اﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑﺑﺿﻌﺔ ﻣﻣﺛﻠﯾن ﻓﻘط ﻓﻲ وﻗت‬
‫واﺣد‪ ،‬ﻓﺈذا وﺿﻌت ﻛﺛﯾراً ﻣﻧﮭم ﻋﻠﻰ اﻟﺧﺷﺑﺔ‪ ،‬ﻓﺳﯾﺻطدم ﺑﻌﺿﮭم ﺑﺑﻌض‪ .‬ﻟذا‪ ،‬ﻓﻲ اﻟﻣﺳﺎﺣﺔ اﻟﺻﻐﯾرة‪،‬‬
‫ﯾﺳود اﻻرﺗﺑﺎك‪ ،‬وﺗﻛﺛر اﻷﺧطﺎء‪.‬‬
‫وﻋﻠﯾﮫ‪ ،‬ﻣﺎ ﻣﻘدار اﻟﻣﺳﺎﺣﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻣﺗﻠﻛﮭﺎ ﻓﻲ دﻣﺎﻏك؟ ﻟﻘد ﺣﱠﯾر ھذا اﻟﺳؤال اﻟﻌﻠﻣﺎء ﺑﻌض اﻟوﻗت‪ .‬رﺑﻣﺎ‬
‫ﻟم ﺗﺳﻣﻊ ﻋن ﺟورج أ‪ .‬ﻣﯾﻠر ﻣن ﻗﺑل‪ ،‬وﻟﻛﻧك رﺑﻣﺎ ﺳﻣﻌت ﻋن‬
‫ﻧﺗﺎﺋﺞ دراﺳﺔ أﺟراھﺎ ﻋﺎم ‪ .1956‬ﻓﯾﮭﺎ‪ ،‬وﺟد ﻣﯾﻠر أن اﻟﺣد اﻷﻗﺻﻰ ﻟﻌدد اﻟﻌﻧﺎﺻر اﻟﺗﻲ ﯾﺳﺗطﯾﻊ‬
‫اﻟﻣرء اﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑﮭﺎ ﻓﻲ اﻟﻌﻘل ﻓﻲ وﻗت واﺣد ھو ﺳﺑﻌﺔ‪ .‬وﺗﻛﻣن اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ‬
‫ﻓﻲ ﺑﺣث ﻣﯾﻠر اﻟﻣﻌروف ﺟﯾداً أﻧﮫ ﻏﯾر ﺻﺣﯾﺢ‪ ،‬أو ﻓﻲ اﻷﻗل ُﯾﺳﺎء ﺗﻔﺳﯾره ﻓﻲ ﻛﺛﯾر ﻣن اﻷﺣﯾﺎن‪ .‬وﻗد‬
‫ﯾﻛون ھذا اﻟﺗﻔﺳﯾر ﻏﯾر اﻟﺻﺣﯾﺢ ھو اﻟﺳﺑب ﻓﻲ اﻟﻘﻠق اﻟﻌﺎﻟﻣﻲ‪ :‬إذ‬
‫ﯾﻌﺗﻘد ﻛﺛﯾر ﻣن اﻟﻧﺎس وﺟود ﻣﺷﻛﻠﺔ؛ ﻷﻧﮭم ﻻ ﯾﺳﺗطﯾﻌون اﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑﮭذا اﻟﻘدر ﻣن اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻓﻲ‬
‫اﻟﻌﻘل‪.‬‬
‫ﻟﻛن ھﻧﺎك أﻣل ﻹراﺣﺔ ﺗﻠك اﻟﻧﻔوس اﻟﺣﺎﺋرة‪ ،‬ﻓﻘد وﺟدت دراﺳﺔ اﺳﺗطﻼﻋﯾﺔ واﺳﻌﺔ اﻟﻧطﺎق ﻋﺎم‬
‫‪ 2001‬أﺟراھﺎ اﻟﺑﺎﺣث ﻧﯾﻠﺳون ﻛوان ﻓﻲ ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻣﯾزوري– ﻛوﻟوﻣﺑﯾﺎ‬
‫أن ﻋدد اﻟﻌﻧﺎﺻر اﻟﺗﻲ ﯾﻣﻛن اﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑﮭﺎ ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ ﯾرﺟﺢ أن ﺗﻛون أﻗل ﻣن ﺳﺑﻌﺔ‪ ،‬ﺑل أﻗرب إﻟﻰ‬
‫اﻟﻌدد أرﺑﻌﺔ‪ .‬وﯾﻌﺗﻣد ذﻟك ﻋﻠﻰ ﻣدى ﺗﻌﻘﯾد ھذه اﻟﻌﻧﺎﺻر اﻷرﺑﻌﺔ؛‬
‫ﻓﺈذا ﻛﺎﻧت أرﺑﻌﺔ ﻋﻧﺎﺻر ﻓﻠن ﺗﻛون ھﻧﺎك ﻣﺷﻛﻠﺔ‪ ،‬أﻣﺎ إذا ﻛﺎﻧت أرﺑﻊ ﻣﻔردات طوﯾﻠﺔ‪ ،‬ﻋﻧدھﺎ ﺗﺑدأ‬
‫اﻟﺻﻌوﺑﺔ‪ .‬وﻟﻛن‪ ،‬إذا ﻛﺎﻧت اﻟﻌﻧﺎﺻر اﻷرﺑﻌﺔ ﺗﺗﺿﻣن ﺟﻣﻼً طوﯾﻠﺔ‪،‬‬
‫ﻓﺳﯾزداد ﺑﻘﺎؤھﺎ ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ ﺻﻌوﺑﺔ‪ ،‬إﻻ إذا ﻛﺎﻧت اﻟﺟﻣل ﻣﺄﻟوﻓﺔ‪ ،‬ﻛﺄن ﺗﻛون دﻋﺎء ﻣﺣﻔوظﺎ ً أو إﻋﻼن‬
‫ﺟﻧﻐل )ﻟﺣن ﻗﺻﯾر ُﯾﺳﺗﺧدم ﻓﻲ اﻟدﻋﺎﯾﺔ واﻹﻋﻼن(‪ .‬ﻓﻌﻠّﯾﺎ ً‪ ،‬ﻣن‬
‫اﻟﺻﻌب ﺟّداً أﺧذ ذﻟك ﻓﻲ اﻟﺣﺳﺑﺎن‪ .‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ أن اﻟﻣﺷﺎرﻛﯾن ﻓﻲ ھذه اﻟدراﺳﺎت ﻛﺎﻧوا ﻣن اﻟﻛﺑﺎر‪.‬‬
‫ﻓﻛر ﻓﻲ اﻷﻣر؛ أرﺑﻌﺔ ﻋﻧﺎﺻر‪ ،‬ھذا ﻟﯾس ﺑﻛﺛﯾر‪ .‬وﻟﮭذا‪ ،‬ﻻ ﻋﺟب أَْن‬
‫ﺗﻛون اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﺎت ﻓوﺿوﯾﺔ؛ ﻓﻼ ﯾﺳﺗطﯾﻊ أﺣد ﻓﮭم ﻣﺎ ﯾدور ﻓﯾﮭﺎ‪.‬‬
‫وھﻧﺎك ﻓﻛرة أﺧرى ﻟﮭذا اﻟﻣﺣدد؛ اﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑﺄرﺑﻌﺔ ﻋﻧﺎﺻر‪ ،‬ﺗﺗﺿﺢ ﻓﻲ ﺗﻛوﯾن أي ﻓﻛرة ﯾرﯾد اﻟﻣرء‬
‫اﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑﮭﺎ ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ‪ .‬ﻣن اﻟﺳﮭل ﺗذﻛر ﺗﺳﻠﺳل اﻟﻛﻠﻣﺎت‪ :‬اﻟﺗﻘط‪،‬‬
‫وﺣﻠم‪ ،‬وﺑراﻋﺔ‪ ،‬وﻓرﯾد‪ ،‬وﻟﻛن ﺣﺎول ﺗذﻛر ﺗﺳﻠﺳل اﻟﻛﻠﻣﺎت‪ :‬ﺟﻔﻔت‪ ،‬ﺟرﻋﻰ‪ ،‬ھﻔﺎم‪ ،‬ﻣرﺳن‪ ،‬وھﻲ أرﺑﻊ‬
‫ﻛﻠﻣﺎت ﺗﺳﺗﺧدم اﻟﻌدد ﻧﻔﺳﮫ ﻣن اﻟﺣروف ﻣن اﻷﺑﺟدﯾﺔ‬
‫ﻧﻔﺳﮭﺎ‪ ،‬وﻣن اﻟﻣﺳﺗﺣﯾل ﻋﻣﻠّﯾﺎ ً ﺗذﻛر أرﺑﻊ ﻛﻠﻣﺎت ﻣن ﻟﻐﺔ ﻻ ﺗﺗﺣدث ﺑﮭﺎ‪ ،‬أو ﻟﻐﺔ ﻏﯾر ﻣﻔﮭوﻣﺔ‪ .‬وھذا‬
‫ﯾﻌﻧﻲ أن ﺧﺷﺑﺔ اﻟﻣﺳرح ﺗﻌﻣل ﺟﯾداً‪ ،‬ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﺿﻊ ﻓﯾﮭﺎ ﻋﻧﺎﺻر‬
‫ﻣﺧزﻧﺔ ﻓﻲ اﻟذاﻛرة طوﯾﻠﺔ اﻟﻣدى‪ ،‬وﯾﻔﺳر ﻣدى ﺻﻌوﺑﺔ اﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﻲ اﻷﻓﻛﺎر اﻟﺟدﯾدة ﻣﺎ ﻟم ﺗﻛن ﻣرﺗﺑطﺔ‬
‫ﺑﺄﻓﻛﺎر ﻣوﺟودة ﻣﺳﺑﻘﺎ ً‪ .‬وﻣن دون وﺟود ﺗوﺻﯾﻼت طوﯾﻠﺔ اﻷﺟل‬
‫ﺗﺛﺑت ﻣﻌﻧﻰ اﻟﻣﻔﮭوم اﻟﺟدﯾد‪ ،‬ﻓﺈﻧك ﻻ ﺗﺳﺗطﯾﻊ وﺿﻊ اﻟﻣﻔﺎھﯾم ﻋﻠﻰ ﺧﺷﺑﺔ اﻟﻣﺳرح ﺑﺳﮭوﻟﺔ‪.‬‬
‫اﻷﻣر ﯾزداد ﺳوءاً؛ ﻓﻘد وﺟدت دراﺳﺔ أﺟراھﺎ ﺑراﯾن ﻣﺎﻛﻠري ﻓﻲ ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻧﯾوﯾورك أن ﻋدد أﺟزاء‬
‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺗﻲ ﯾﻣﻛن ﺗذﻛرھﺎ ﺑدﻗﺔ دون ﺗدھور اﻟذاﻛرة ھو‪ ،‬وﺑﺻورة‬
‫ﻣﻠﺣوظــة‪ ،‬واحــد ﻓقــط‪ .‬تــذﻛر هــذه اﻟدراســة أن ھنــاك دلــﯾﻼً واضــﺣﺎ ً وﻣﻘﻧﻊــاً ﻟﻼﺣﺗفــاظ‬
‫ﺑوحــدة واحــدة فــي مــرﻛز اﻻﻧﺗبــاه‪ ،‬وعــدم وجــود دﻟﻲـل ﻣﺑﺎشـر ﻷﻛثـر مـن ﻋﻧصـر‬
‫ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﺗﺗﺳﻊ ﻣﻊ ﻣرور اﻟوﻗت‪ .‬وﻓﻲ اﻟوﻗت اﻟذي ﺗﻣﺗﻠك ﻓﯾﮫ اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ ﺗذﻛر أﻛﺛر ﻣن ﺷﻲء ﻓﻲ‬
‫وﻗت واﺣد‪ ،‬ﻓﺈن ذاﻛرﺗك ﺗﺗراﺟﻊ ﻟﻛل ﻋﻧﺻر إذا ﻛﺎن دﻣﺎﻏك ﯾﺣﺗﻔظ‬
‫ﺑﻌﻧﺎﺻر ﻛﺛﯾرة‪.‬‬
‫هــذا اﻟﻣﺢــدد ذو أھﻣﻲــة ﻗصــوى‪ ،‬إﻻ أن ﻛثــﯾراً مــن اﻟنــاس ﯾﺗﺟﺎھﻠونــه ﻟســﺑب أو ﻵخــر‪.‬‬
‫ﺗبــدو الــذاﻛرة طوﯾلــة اﻟمــدى ضــﺧﻣﺔ جــّداً‪ .‬ألــﯾس الــدﻣﺎغ أﻋظــم ﺗﻘﻧﻲــة ﻣﻌروفـة فـي‬
‫اﻟﻊــاﻟم؟ ﻻ ﯾبــدو ذلــك صـاﺋﺑﺎ ً ﺗمـاﻣﺎ ً؛ ﻓكـر فـي روايـة ﻋﻠﻣﻲـة عـن شـاب خـرﯾﺞ رفـض‬
‫ﻗبـول ﻣﺢـدد ذاﻛرتـه اﻟﻌﺎﻣلـة‪ ،‬ﻓﺣبـس ﻧﻔسـه فـي ﻏرفـة ﻣﻌزولـة اﻟصـوت أّﯾﺎمـاً عـّدة؛‬
‫ﻟﯾرى‪ :‬أﯾﺳﺗطﯾﻊ زﯾﺎدة ذاﻛرﺗﮫ اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ ﻟﻸﻟﺣﺎن اﻟﻣﺳﻣوﻋﺔ؟ وﻟﻛن اﻟﻣﻔﺎﺟﺄة ﻛﺎﻧت أن اﻟﺷﻲء اﻟوﺣﯾد‬
‫اﻟذي ازداد ھو ﺣﺎﺟﺗﮫ إﻟﻰ ﻋﻼج ﻧﻔﺳﻲ؛ ﯾﺎ ﻟﻸﺳف!‬
‫ﯾﺑدو أن ھﻧﺎك ﺣدوداً ﺣﻘﯾﻘﯾﺔ ﻟﻛﻣﯾﺔ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺗﻲ ﯾﻣﻛن اﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑﮭﺎ ﻓﻲ ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ ﻓﻲ‬
‫وﻗت واﺣد‪ ،‬وﻟﻛن ﻣﺎذا ﻋن ﻣﺣﺎوﻟﺔ اﻟﻘﯾﺎم ﺑﻌﻣل ﻣﺎ ﺑوﺟود‬
‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻋﻠﻰ ﺧﺷﺑﺔ اﻟﻣﺳرح‪ ،‬ﻣﺛل اﺗﺧﺎذ ﻗرار اﻻﺧﺗﯾﺎر ﺑﯾن ُﻣﻣﱢﺛَﻠْﯾن؟ ھﻧﺎك دراﺳﺔ ﺷﺎﻣﻠﺔ ﻓﻲ‬
‫ﻣوﺿوع ﻣﺎ ﺗﺳﻣﻰ اﻟﺗﻌﻘﯾدات اﻟﻣﺗراﺑطﺔ ﻓﻲ ھذا اﻟﺳؤال‪ .‬ﺗﺑﯾن دراﺳﺎت‬
‫اﻟﺗﻌﻘﯾدات اﻟﻣﺗراﺑطﺔ ﻣرة أﺧرى أﻧﮫ ﻛﻠﻣﺎ ﻗل ّ ﻋدد اﻟﻣﺗﻐﯾرات اﻟﻣطﻠوب اﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑﮭﺎ ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ ﻛﺎن‬
‫اﻟﻣرء أﻛﺛر ﻓﺎﻋﻠﯾﺔ ﻓﻲ اﺗﺧﺎذ اﻟﻘرارات‪.‬‬
‫ﻛﺛﯾر ﻣن اﻟﺧراﺋط‬
‫ﺻﻐر اﻟﻣﺳرح‪ ،‬ﻧﺳﺗطﻠﻊ ﺗﺣدي ﺑول ﻓﻲ ﻣﺣﺎوﻟﺗﮫ ﻛﺗﺎﺑﺔ اﻟﻣﻘﺗرح ﻣن وﺟﮭﺔ ﻧظره‪ .‬ﻓﻲ‬ ‫ﻛﻲ ﻧﻔﮭم ﺳﺑب ِ‬
‫أﺛﻧﺎء ﻗراءﺗﮫ ﻟﻠﻣﻠّﺧص اﻟذي أرﺳﻠﮫ اﻟﻌﻣﯾل‪ ،‬ﯾﺣﺎول ﺑول اﻻﺣﺗﻔﺎظ‬
 ‫ﺑﻌﺷرات اﻟﻣﺗﻐﯾرات ﻋﻠﻰ ﺧﺷﺑﺔ اﻟﻣﺳرح ﻓﻲ اﻟوﻗت ﻧﻔﺳﮫ‪ .‬ﯾطﻠب اﻟﻌﻣﯾل‪ ،‬وھو ﻣﺎﻟك ﺳﻠﺳﻠﺔ ﻣﺗﺎﺟر‬
‫ﺑﯾﻊ ﺗﺟزﺋﺔ‪ ،‬ﺗﺳﻌﯾراً ﻟﺗﺻﻣﯾم ﺑرﻣﺟﯾﺔ ﺟدﯾدة وﺗرﻛﯾﺑﮭﺎ‪ ،‬وھو ﯾرﯾد‬
‫أن ﯾﺻﺑﺢ اﻟﻌﻣﻼء ﻗﺎدرﯾن ﻋﻠﻰ ﺗﻣرﯾر ﺑطﺎﻗﺎﺗﮭم اﻻﺋﺗﻣﺎﻧﯾﺔ ﻓﻲ اﻷﺟﮭزة اﻟﻣﺧﺻﺻﺔ ﻟذﻟك ﻋﻧد دﺧوﻟﮭم‬
‫اﻟﻣﺗﺟر‪ ،‬واﺧﺗﯾﺎر اﻟﺑﺿﺎﺋﻊ‪ ،‬ﺛم اﻟﺧروج دون اﻟﺗوﻗف ﻟﻠدﻓﻊ ﻋﻧد‬
‫اﻟﻣﺣﺎﺳب‪ ،‬ﺑﺣﯾث ﯾﻘوم ﻗﺎرئ إﻟﻛﺗروﻧﻲ ﺑﺎﻗﺗطﺎع أﺛﻣﺎن اﻟﺑﺿﺎﺋﻊ اﻟﺗﻲ اﻧﺗﻘوھﺎ ﻣن اﻟﺑطﺎﻗﺔ اﻻﺋﺗﻣﺎﻧﯾﺔ‬
‫ﻋﻧد اﻗﺗراﺑﮭم ﻣن ﺑﺎب اﻟﻣﺗﺟر اﻷﻣﺎﻣﻲ‪ ،‬ﻣن ﺧﻼل ﺟﮭﺎز ﻣوﺻول ﻣﻊ‬
‫ﻛل واﺣد ﻣﻧﮭم‪ .‬وإذا ﻛﺎﻧت ھﻧﺎك ﻣﺷﻛﻠﺔ ﻣﺎ ﻓﺳﯾﻧطﻠق ﺟﮭﺎز اﻹﻧذار‪ .‬إذن‪ ،‬اﻟﻣﺷروع ھو ﺗﺻﻣﯾم‬
‫اﻟﺑرﻣﺟﯾﺔ ﻟﮭذا اﻟﻧظﺎم وﺗرﻛﯾﺑﮭﺎ ﻟﺧﻣس ﻣﺋﺔ ﻣﺗﺟر‪ .‬ﺑول‪ ،‬ﻗﺎم ﺑﻌﻣل‬
‫ﻣﻣﺎﺛل ﻗﺑل اﻵن‪ .‬وﻟﮭذا اﻟﺳﺑب وﻗﻊ اﺧﺗﯾﺎر اﻟﻌﻣﯾل ﻋﻠﯾﮫ‪ .‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ أن اﻟﻣﺷروع ﻓﻲ ﺣّد ذاﺗﮫ ﻟﯾس‬
‫ﺿﺧﻣﺎ ً ﺟّداً‪ ،‬وھو ﯾﻌﻠم أﻧﮫ ﻗﺎدر ﻋﻠﻰ ﺗﻧﻔﯾذه‪ ،‬وﻟﻛن اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ أﱠن‬
‫ﺣﺟم اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟواﺟب ﻋﻠﯾﮫ اﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑﮭﺎ ﻋﻠﻰ ﺧﺷﺑﺔ ﻣﺳرﺣﮫ‪ ،‬ﻛﻲ ُﯾﺳّﻌر ھذا اﻟﻣﺷروع أﻛﺑر ﻣﻣﺎ‬
‫ﯾﻣﻛﻧﮫ اﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑﮭﺎ ﻓﻲ اﻟوﻗت ﻧﻔﺳﮫ‪ ،‬وﺑﺧﺎﺻﺔ إذا ﻛﺎن ﯾﺗﻌﯾن ﻋﻠﯾﮫ‬
‫اﻟﻘﯾﺎم ﺑﮭذا ﻓﻲ وﻗت ﻗﺻﯾر ﺟّداً‪ .‬ﯾﺣﺎول ﺑول ﺣﺷر ﺛﻼﺛﯾن ﻣﻣﺛﻼً ﻓﻲ ﻣﺳﺎﺣﺔ ﻣﺧﺻﺻﺔ ﻷرﺑﻌﺔ ﻛﺣد‬
‫أﻗﺻﻰ‪ ،‬وﻧﺗﯾﺟﺔ ﻟذﻟك‪ ،‬ﻟن ﺗﺑدأ اﻟﻣﺳرﺣﯾﺔ‪ُ .‬ﯾﻌّد ھذا ﺗﺣدﯾﺎ ً ﯾواﺟﮭﮫ‬
‫ﻣﻌظم اﻟﻧﺎس ﻓﻲ اﻟﻌﻣل ﺣﺎﻟّﯾﺎ ً‪ ،‬واﻟﻣوﺿوع ھو ﻟﯾس ﻣﺟرد ﻛّم اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﮭﺎﺋﻠﺔ‪ ،‬ﺑل وﺟوب ﻣﻌﺎﻟﺟﺔ‬
‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻵن وﺑﺳرﻋﺔ أﯾﺿﺎ ً‪.‬‬
‫وﻟفــھم ﻟمــاذا ﯾســﺑب ذلــك ﻣشــﻛﻠﺔ ﻟﻣســرح بــول‪ ،‬ﻟﻧﺄخــذ ﻣﺗﻎــﯾراً واحــداً‪ ،‬وهــو ﻓكــرة‬
‫ﺗﺧزيــن ﺗﻔﺎصــﯾل اﻟﺑطــاﻗﺎت اﻻﺋﺗﻣﺎﻧﻲــة ﻟﻠزبــاﺋن‪ .‬ﻻ ﯾﻧشــط هــذا اﻟﻣفــھوم ﻗشــرة الــدﻣﺎغ‬
‫ﺷط أﯾﺿﺎ ً وﺣدة ﺧرﯾطﺔ ﻣﻌﻘدة ﻓﻲ دﻣﺎﻏﮫ ﺗﺣﺗوي ﻋﻠﻰ ﻣﻼﯾﯾن اﻟرواﺑط‪.‬‬‫اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ ﻟﺑول ﻓﻘط‪ ،‬ﺑل ﯾﻧ ّ‬
‫)ﯾﻣﻛن ﺗﺷﺑﯾﮫ ﻓﻛرة اﻟﺧرﯾطﺔ ﺑﺎﻟﺷﺑﻛﺔ أو ﺑﺎﻟداﺋرة(‪ .‬ﺗﺗﺻل ﺧرﯾطﺔ‬
‫ﻣﻌﺎﻟﺟﺔ اﻟﺑطﺎﻗﺔ اﻻﺋﺗﻣﺎﻧﯾﺔ ﺑﺧراﺋط ﻓﻲ دواﺋر اﻟﻠﻐﺔ ﻟدى ﺑول؛ ﻣﺛل رﺑط ﻣﺻطﻠﺢ ﺑطﺎﻗﺔ اﺋﺗﻣﺎﻧﯾﺔ‬
‫ﺑﻣﻔردات ﻣﺛل ﻓﺎﺋدة‪ ،‬واﻗﺗراض‪ ،‬واﻧﺗﮭﺎء اﻟﺻﻼﺣﯾﺔ‪ .‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ارﺗﺑﺎط‬
‫ﺧرﯾطﺔ ﻣﻌﺎﻟﺟﺔ اﻟﺑطﺎﻗﺔ اﻻﺋﺗﻣﺎﻧﯾﺔ ﺑﺎﻟذﻛرﯾﺎت طوﯾﻠﺔ اﻟﻣدى‪ .‬وﺗرﺗﺑط ﻛذﻟك ﺑذﻛرى أول ﺑطﺎﻗﺔ اﺋﺗﻣﺎﻧﯾﺔ‬
‫اﻣﺗﻠﻛﮭﺎ ﺑول‪ ،‬وﻛل ﺑطﺎﻗﺔ ﺣﺻل ﻋﻠﯾﮭﺎ ﻣﻧذ ذﻟك اﻟﺣﯾن أﯾﺿﺎ ً‪،‬‬
‫وﻛذﻟك آﺧر ﻣرة ﺗﺟﺎوز ﻓﯾﮭﺎ ﺣد ﺑطﺎﻗﺗﮫ اﻻﺋﺗﻣﺎﻧﯾﺔ‪ .‬وھﻧﺎك ارﺗﺑﺎطﺎت ﺑﯾن ﻗﺷرة اﻟﺣرﻛﺔ ﻣﻊ داﺋرة‬
‫ﺧﺎﺻﺔ ﺑﺣرﻛﺔ إﺧراج اﻟﺑطﺎﻗﺔ ﻣن اﻟﻣﺣﻔظﺔ‪ ،‬وﻣﺳﺣﮭﺎ ﺿوﺋّﯾﺎ ً‪ ،‬ﺛم‬
‫إﻋﺎدتــــھﺎ إلــى اﻟﻣﺣﻔظــة )هــذه ﺧرﯾطــة ﻏﻧﻲــة ﺑمــا ﻓﻲــھﺎ اﻟﻛﻔﺎيــة‪ ،‬ﯾســﺗطﯾﻊ بــول‬
‫اﻟﻘﻲــام ﻓﻲــھﺎ وهــو ﻣﻐمــض اﻟﻊــﯾﻧﯾن(‪ .‬إذا ﻛنــت قــادراً ﻋلــى رســم ﺧرﯾطــة ﻣﻌﺎﻟﺞــة‬
‫اﻟﺑطﺎقــة‬
 ‫اﻻﺋﺗﻣﺎﻧﯾﺔ ﻋﻠﻰ ورﻗﺔ‪ ،‬وھﻲ ﺗﻣﺛل ﺧرﯾطﺔ دواﺋر اﻟدﻣﺎغ‪ ،‬ﻓﺳﺗﺟد أن ھذه اﻟﺧرﯾطﺔ أﻛﺛر ﺗﻌﻘﯾداً ﻣن‬
‫دﻟﯾل ﺷوارع اﻟوﻻﯾﺎت اﻟﻣﺗﺣدة ﻛّﻠﮭﺎ‪.‬‬
‫ﻣرة أﺧرى‪ ،‬ﻣﺎ ﯾﺑدو ﺑﺳﯾطﺎ ً‪ ،‬ﯾﺗﺑﯾن أﻧﮫ ﻣﻌﻘد ﺟّداً ﻋﻧد اﻟﺗﻣﺣﯾص اﻟدﻗﯾق ﻓﯾﻣﺎ ﺑﻌد‪ .‬أﺟل‪ ،‬ﯾﻣﻛﻧك‬
‫اﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑﺳﺑﻌﺔ أرﻗﺎم ﺑﺳﯾطﺔ ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ إذا ﻛﻧت ﺗﺣﺎول ﺗذﻛرھﺎ‬
‫ﻓﻘط‪ ،‬وطﺎﻟﻣﺎ ﺑﻘﯾت ﺗﻛررھﺎ )ﺣﺗﻰ ﯾﺻﺑﺢ اﻟﻧﻣط ﺟزءاً ﻻ ﯾﺗﺟزأ ﻣن اﻟذاﻛرة طوﯾﻠﺔ اﻟﻣدى(‪ .‬إﻻ أﻧك ﻻ‬
‫ﺗﺳﺗطﯾﻊ إﺣﺿﺎر أﻛﺛر ﻣن ﺑﺿﻊ ﺧراﺋط ﻣﻌﻘدة إﻟﻰ اﻟﻣﺳرح ﻓﻲ اﻟوﻗت‬
‫ﻧﻔﺳﮫ؛ ھذا ﻣﺎ ﻻ ﯾﺳﺗطﯾﻊ اﻟدﻣﺎغ ﺗﺣﻣﻠﮫ‪.‬‬
‫ﻣﻧﺎﻓﺳﺔ‬
‫إن أﺣد أﺳﺑﺎب ﻣﺣدودﯾﺔ ﻣﺳﺎﺣﺔ ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ آ ٍ‬
‫ت ﻣن ﻣﺑدأ اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ‪ .‬ﻓﻲ اﻟﻌﺎدة‪ ،‬ﯾﺗﺿﻣن‬
‫اﻻﺣﺗﻔﺎُظ ﺑﻣﻔﮭوم ﻣﻌﻘد ﻓﻲ ﻣﺳرﺣك ﺗﻔﻌﯾل َ اﻟدواﺋر اﻟﺑﺻرﯾﺔ‪.‬‬
‫وﻋنــدﻣﺎ ﺗﻔكــر‪ ،‬فــإﻧك ﺗﺗصـور ﻛﯾﻔﻲـة ارﺗبـاط هـذا اﻟﻣفـھوم بـاﻟﻣﻔﺎھﯾم اﻷخـرى فـي‬
‫الـدﻣﺎغ‪) .‬الـذاﻛرة اﻟﻌﺎﻣلـة‪ ،‬إمـا ﺑصـرﯾﺔ ﻣﻛﺎﻧﻲـة أو سـﻣﻌﯾﺔ‪ ،‬واﻟﺑصـرﯾﺔ أﻛثـر ﻛﻔﺎيـة داﺋمـاً(‪.‬‬
‫ﯾﻌﻣل اﻟوﻋﻲ اﻟﺑﺻري ﺑطرﯾﻘﺔ ﺗﻧﺎﻓﺳﯾﺔ؛ ﺗﺗﻧﺎﻓس اﻟدواﺋر ﺑﻌﺿﮭﺎ ﻣﻊ ﺑﻌض ﻟﺗﻛﱢون أﻓﺿل ﺗﻣﺛﯾل داﺧﻠﻲ‬
‫ﻟﻠﻛﺎﺋن اﻟﺧﺎرﺟﻲ‪ .‬ﻟﻘد اﻛﺗﺷف روﺑرت دﯾﺳﯾﻣون‪ ،‬وھوﻟﻧدا ﻣن‬
‫أﻛﺑر اﻟﻌﻠﻣﺎء ﻓﻲ ﻣﻌﮭد ﻣﺎﻛﺟوﻓرث ﻟﺑﺣوث اﻟدﻣﺎغ‪ ،‬أن اﻟدﻣﺎغ ﻗﺎدر ﻋﻠﻰ اﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑﺗﻣﺛﯾل واﺣد ﻟﻠﻛﺎﺋن‬
‫اﻟﻣرﺋﻲ ﻓﻲ اﻟوﻗت اﻟواﺣد‪ .‬وھذا ﯾﺷﺑﮫ اﻟﺧداع اﻟﺑﺻري اﻟﻣﻌروف‪،‬‬
‫ﺳن ﻓﻲ اﻟﺷﻛل ﻧﻔﺳﮫ‪ .‬ﻟﻛن ﯾﺗﻌﯾن ﻋﻠﻰ اﻟدﻣﺎغ اﻻﺳﺗﻘرار‬
‫اﻟذي ﺗرى ﻓﯾﮫ إﻧﺎء أو اﻣرأة ﻣﺗﻘدﻣﺔ ﻓﻲ اﻟ ّ‬
‫ﻋﻠﻰ إدراك واﺣد ﻓﻲ اﻟﻠﺣظﺔ اﻟواﺣدة‪ ،‬ﻓﻼ ﯾﻣﻛﻧك ﻣﺷﺎھدة اﻟﺷﻛﻠﯾن‬
‫ﻓﻲ آن واﺣد‪ ،‬وﻟﻛن ﯾﻣﻛﻧك اﻟﺗﺑدﯾل ﺑﯾﻧﮭﻣﺎ ﻣن ﺧﻼل اﻟﺗﺣﻛم‪ ،‬وھﻲ ﻣن اﻟﺧدع اﻟﻣﺛﯾرة ﻟﻼھﺗﻣﺎم‪.‬‬
‫أّﻣﺎ بــول‪ ،‬فــﯾﺟب أن ﺗﻧشــط ﺧرﯾطــة ﻣﻌﺎﻟﺞــة اﻟﺑطﺎقــة اﻻﺋﺗﻣﺎﻧﻲــة ﻛثــﯾراً مــن اﻟﺦــراﺋط‬
‫اﻟﻔرﻋﻲــة ﻧﻔســھﺎ اﻟﻼزمـة ﻟﻠﻣفـاھﯾم اﻷخـرى‪ ،‬ﻣثـل ﻣﺣﺎسـﺑﺔ اﻟشـاري‪ .‬إن الـدﻣﺎغ ﻻ‬
‫ﯾﻔضــل اﻟﻘﻲــام ﺑﻌﻣﻠﻲــة ذات جــواﻧب ﻣﺗﻊــددة فــي وقــت واحــد‪ ،‬وﻻ ﯾﺣتــاج إلــى ﻛثـﯾر‬
‫مـن اﻟﻌﻧﺎصـر اﻟﻣﻧشـطﺔ ﻗبـل أن ﺗقـوم خـراﺋط ذھﻧﻲـة ﻣﺗﻊـددة ﺑﺎسـﺗﺧدام اﻟﻣﻼيـﯾن مـن‬
‫اﻟدواﺋر ﻧﻔﺳﮭﺎ‪ .‬وھذا ﻣﺎ ﯾﻧﺟم ﻋﻧﮫ اﻟﺻراع‪.‬‬
‫ﻗم ﺑﺄﻓﺿل ﻣﺎ ﺗﺳﺗطﯾﻊ ﻓﻲ ﻣﺳﺎﺣﺔ ﺻﻐﯾرة‬
‫ھﻧﺎك ﻣﺣددات ﻋﻠﻰ ﻋدد اﻟﻣﻔﺎھﯾم اﻟﺗﻲ ﯾﻣﻛن اﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑﮭﺎ ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ ﻓﻲ وﻗت واﺣد‪ .‬ﻟذا‪ ،‬ﻛﻠﻣﺎ ﻛﺎن‬
‫اﻟﻌدد اﻟُﻣْﺣَﺗَﻔُظ ﺑﮫ أﻗل ّ ﻛﺎن ذﻟك أﻓﺿل‪ .‬وﯾﺑدو أن اﻟﻌدد اﻟﻣﺛﺎﻟﻲ‬
‫ﻟﻸﻓﻛﺎر اﻟﺟدﯾدة ﻟﻣﺣﺎوﻟﺔ اﺳﺗﯾﻌﺎﺑﮭﺎ ﻓﻲ آن واﺣد ھو واﺣد ﻓﻘط‪ .‬وﻋﻧد اﺗﺧﺎذ ﻗرار‪ ،‬ﯾرﺟﺢ أن ﯾﻛون‬
 ‫اﻟﻌدد اﻷﻛﺛر ﻓﺎﻋﻠﯾﺔ ﻟﻠﻣﺗﻐﯾرات ھو اﺛﻧﯾن‪ ،‬وﻣﺛﺎل ذﻟك‪ :‬ھل ﯾﺟب‬
‫اﻻﻟﺗﻔﺎف ﺻوب اﻟﯾﻣﯾن أم ﺻوب اﻟﯾﺳﺎر؟ وإذا ﻛﺎن ﻻ ﺑد ﻣن اﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻛﺛﯾرة ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ‬
‫ﻓﺣﺎول ﺗﺣدﯾد ﻋدد اﻷﻓﻛﺎر ﺑﺛﻼث أو أرﺑﻊ ﻓﻲ اﻟوﻗت‬
‫ﻧﻔﺳﮫ‪.‬‬
‫أود ﺗشــﺑﯾﮫ ﺗﻌظــﯾم الــذاﻛرة اﻟﻌﺎﻣلــة ﺑشــﻗﺔ صـﻏﯾرة اﻟﻣسـاﺣﺔ‪ ،‬واﻟﻘﻲـام بـأﻣور إبـداﻋﯾﺔ‬
‫ﻓﻲـھﺎ ﻻسـﺗﻐﻼل هـذه اﻟﻣسـاﺣﺔ ﺑصـورة ﺟﻲـدة‪ ،‬ﻣثـل ﺗﻌلـﯾق سـرﯾر قـاﺑل ﻟﻠطـي ﻋلـى‬
‫اﻟﺣﺎﺋط‪ ،‬واﺳﺗﺧدام ﻣراﯾﺎ ﻛﺛﯾرة‪ ،‬وﺗﻌﻠﯾق اﻟرﻓوف ﻋﻠﻰ ارﺗﻔﺎﻋﺎت ﻋﺎﻟﯾﺔ‪ .‬ﻋﻧد ﺳﻣﺎﻋك ﻟﻠﺗﺣﺳﯾﻧﺎت‬
‫اﻹدراﻛﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻧﺷﺄ ﻣن أﻟﻌﺎب ﺗدرﯾب اﻟدﻣﺎغ‪ ،‬ﻓﺈن ھذا ﻻ ﯾﻌود إﻟﻰ‬
‫ﺗوﺳﻌﺔ اﻟﺷﻘﺔ‪ ،‬ﺑل إﻟﻰ ﺗﺣﺳﯾن ﻗدرة اﻟﻣﮭﺎرات اﻟﺛﺎﻧوﯾﺔ – ﻣﺛل إﺣﺿﺎر اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت إﻟﻰ اﻟﻣﺳرح‬
‫وإﺧراﺟﮭﺎ ﺑﻛﻔﺎﯾﺔ أﻛﺑر ﻣن ﺧﻼل اﻟﺗﺑﺳﯾط واﻟﺗﺟﻣﯾﻊ ﺑﻔﺎﻋﻠﯾﺔ أﻛﺑر‪ ،‬وﺣﺳن‬
‫اﺧﺗﯾﺎر ﻣﺎ ﯾﻣﻛن اﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑﮫ ﻓﻲ اﻟﻣﺳرح‪ ،‬وﻣﺎ ﯾﻣﻛن اﺳﺗﺑﻌﺎده‪ ،‬وھذا ﯾﻌﻧﻲ ﺗﻌﻠم اﺧﺗﯾﺎر اﻟﻣﻣﺛﻠﯾن‬
‫ﺑﻌﻧﺎﯾﺔ‪ .‬ﯾﺳﺗﺧدم اﻟﻧﺎس ھذه اﻟﺗﻘﻧﯾﺎت اﻟﺛﻼث ﺑطرﯾﻘﺔ ﺣدﺳﯾﺔ طوال‬
‫اﻟوﻗت‪ .‬وﻣن ﺧﻼل ﻓﮭم ھذه اﻟﺗﻘﻧﯾﺎت‪ ،‬ﻗد ﺗﺟد ﻧﻔﺳك ﺗﺳﺗﺧدﻣﮭﺎ أﻛﺛر؛ ﻷن اﻟدواﺋر اﻟﺗﻲ ﺗدﻋم ھذه‬
‫اﻟﺗﻘﻧﯾﺎت أﻛﺑر‪ .‬ﻟذا‪ ،‬ﯾﻛون اﻟﻌﺛور ﻋﻠﯾﮭﺎ أﺳﮭل‪.‬‬
‫اﻟﺗﺑﺳﯾط‬
‫ﺗﺧﯾل أﻧك ﺗﻌﻣل ﻋﻠﻰ ﺟﮭﺎز ﺣﺎﺳوب ذي ذاﻛرة ﻣﺣدودة “‪) ”RAM‬ﻻ ﯾﺳﺗطﯾﻊ اﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑﻛﺛﯾر ﻣن‬
‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻗﺻﯾرة اﻟﻣدى ﻓﻲ اﻟوﻗت ﻧﻔﺳﮫ(‪ ،‬وﺗرﯾد إﻧﺷﺎء ﻣﺳﺗﻧد‬
‫ﯾﺗكــون مــن صــﻓﺣﮫ واحـدة‪ ،‬وﯾﺗضـﻣن أربـع صـور ﻣﻠونـة ﻋﺎﻟﻲـة الـدﻗﺔ‪ ،‬وفـي كـل مـرة‬
‫ﺗﺢـرك ﻓﻲـھﺎ اﻟصـور‪ ،‬ﯾﺄخـذ اﻟﺣﺎسـوب ﺑضـع ثـواٍن ﻹعـادة رسـم كـل شـيء‪ .‬وﻟﺗﺢـدﯾد‬
‫اﻟﻣواﻗﻊ اﻟﺻﺣﯾﺣﺔ‪ ،‬ﯾﻔﺿل ﺗﺣرﯾك اﻟﺻور ﻋﻠﻰ اﻟﺻﻔﺣﺔ ﺑﺎﺳﺗﺧدام ﺻور ﻣﺗدﻧﯾﺔ اﻟوﺿوح أوﻻً‪.‬‬
‫وﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻛون ﻣواﺿﻊ اﻟﺻور ﺻﺣﯾﺣﺔ‪ ،‬ﻋﻧدھﺎ ﺗﺳﺗطﯾﻊ إدراج اﻟﺻور‬
‫ﻋﺎﻟﻲــــة اﻟوضــــوح‪ .‬ﯾســﺗﺧدم ﻣصــﻣﻣو اﻟرســوم )اﻟﺟراﻓﻲــك( هــذه اﻟﺗﻘﻧﻲــة ﻟﻠﻣفــاھﯾم‬
‫داﺋمــا‪ ،‬وﯾســﺗﺧدم كــّﺗﺎب اﻟﻧص)اﻟســﯾﻧﺎرﯾو( ألــواح اﻟﻘصــص اﻟﻣصــورة ﻟوصــف ﻛﯾﻔﻲــة‬
‫ﺗﺳﻠﺳل ﻣﺷﺎھد اﻟﻘﺻﺔ‪ .‬ﻓﻲ ﻛل ﻟوح‪ ،‬ﺗﺟد رﺳوﻣﺎ ً ﻛرﺗوﻧﯾﺔ ﺗﻠﺧص اﻷﺣداث اﻟﻣﻌﻘدة‪ ،‬وﯾﻣﻛن ﻧﻘل‬
‫اﻷﻟواح ﺑﺳﮭوﻟﺔ ﺑدﻻً ﻣن إﻋﺎدة ﺗﻧظﯾم ﻛﺎﻣل اﻟﻧص‪ .‬إن اﺳﺗﺧدام‬
‫طرﯾﻘﺔ أﻗل ﺗﺣدﯾداً ﻓﻲ ﺗﺻّور ﻓﻛرة ﻣﺎ ﯾﺣّرر اﻟﻣﺻﺎدر اﻟﻣطﻠوﺑﺔ ﻟﻠﻌﻧﺎﺻر اﻟﻣﮭﻣﺔ‪ ،‬ﻣﺛل ﻣراﻋﺎة‬
‫وﺟﮭﺎت ﻧظر ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‪ ،‬أو إﺿﺎﻓﺔ ﻋﻧﺎﺻر أو إﺧراﺟﮭﺎ‪ ،‬أو إﻋﺎدة ﺗﻧظﯾم اﻷﻣور‪.‬‬
‫ھذه اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ ﺗﺑﺳﯾط اﻷﻓﻛﺎر اﻟﻣﻌﻘدة إﻟﻰ ﻋﻧﺎﺻرھﺎ اﻷﺳﺎﺳﯾﺔ ﻋﺎدة ﻣﺎ ﯾﻘوم ﺑﮭﺎ ﻣﻌظم ﻣﻧﻔذي‬
‫اﻷﻋﻣﺎل اﻟﻧﺎﺟﺣﯾن وﺗطوﯾرھﺎ‪ ،‬وھﻲ ﻏﺎﻟﺑﺎ ً ﻣﺎ ﺗﻛون اﻟطرﯾﻘﺔ اﻟوﺣﯾدة‬
 ‫اﻟﺗﻲ ﯾﺳﺗطﯾﻌون ﺑﮭﺎ اﺗﺧﺎذ اﻟﻘرارات اﻟﻣﻌﻘدة‪ .‬ﻓﻔﻲ ﻣدﯾﻧﺔ اﻟﺳﯾﻧﻣﺎ اﻷﻣرﯾﻛﯾﺔ )ھوﻟﯾوود( ﻋﻠﻰ ﺳﺑﯾل‬
‫اﻟﻣﺛﺎل‪ ،‬ﯾﻔﺗرض أن ﯾﻛون اﺳم اﻟﻔﯾﻠم اﻟﺟدﯾد ﻗﺻﯾراً ﺟّداً‪ ،‬ﺑﺣﯾث‬
‫ُﯾﺻﺎغ ﺑﺟﻣﻠﺔ واﺣدة‪) ،‬ھﻧﺎك ﺳﺑب وراء ﺗﺳﻣﯾﺔ ﻓﯾﻠم )اﻟﻐرﺑﺎء( أﺧذت ﻣن ﻓﻛرة اﻟﻔك اﻟﻣﻔﺗرس ﻓﻲ‬
‫اﻟﻔﺿﺎء( ﺗﺳﺗﺧدم ﻋﻧﺎﺻر ﻣوﺟودة ﻣﺗداوﻟﺔ ﺑﯾن اﻟﻧﺎس ذات ﻣﺳﺗوى‬
‫ﻋﺎٍل ﻣن اﻻﺧﺗﺻﺎر‪ ،‬وﺗﺗطﻠب أﻗل ﻗدر ﻣن اﻟطﺎﻗﺔ ﻟﺗﻛون ﻗﺎﺑﻠﺔ ﻟﻠﺗﻣﺛﯾل ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺳرح؛ ﻓﺎﻟﺑﺳﯾط ﺟﯾد‪،‬‬
‫إﻧﻣﺎ اﻷﺑﺳط أﻓﺿل‪ .‬ﻣن اﻷﺳﮭل اﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ اﻟﻣﻔﺎھﯾم ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ‬
‫ﺳط اﻷﻓﻛﺎر اﻟﻣﻌﻘدة إﻟﻰ ﺑﺿﻌﺔ ﻣﻔﺎھﯾم‪ ،‬وﯾﻣﻛن ﺗﻔﺳﯾر ذﻟك ﺑﺑﺳﺎطﺔ؛‬
‫وﻓﻲ أدﻣﻐﺔ اﻵﺧرﯾن‪ ،‬ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﺑ ّ‬
‫ﻷن ﻣﺳﺎﺣﺔ اﻟﻣﺳرح ﺻﻐﯾرة‪ .‬وﻟو ﻋرف ﺑول ﻣدى ﺻﻐرھﺎ ﻓﻠرﺑﻣﺎ‬
‫ﺳط اﻟﻣﺷروع أﻛﺛر ﻓﺄﻛﺛر‪ ،‬وﻟرﺑﻣﺎ ﺟّزأ اﻟﻣﻠّﺧص إﻟﻰ ﻧﻘﺎط ﺑﺎرزة‪ ،‬أو ﺑدأ ﺑﺳطر ﺟدﯾد ﻟﻛل ﻣوﺿوع‬
‫ﺑ ّ‬
‫رﺋﯾس؛ ﻛﻲ ﯾﺳﺗطﯾﻊ ﻓﮭﻣﮫ‪ .‬وﻟﻛﻧﮫ ﺑدﻻً ﻣن ذﻟك‪ ،‬ﻗﺎم ﺑﺎﻟﻌﻛس؛‬
‫ﻓﺧﺎض ﺑﺎﻟﺗﻔﺎﺻﯾل ﻓﻲ ﻣﺣﺎوﻟﺔ ﻣﻧﮫ ﻟﺑﻧﺎء ﺟدول‬
‫ﺗﻔﺻﯾﻠﻲ‪.‬‬
‫اﻟﺗﺟﻣﯾﻊ‬
‫إﻟﯾك ﺗﺟرﺑﺔ ﺑﺳﯾطﺔ‪ ،‬ﺧذ ﻋﺷر ﺛواٍن ﻟﺣﻔظ اﻟﺳﻠﺳﻠﺔ اﻵﺗﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺗﻛّون ﻣن ﻋﺷرة أﻋداد‪:‬‬
‫‪ 3659238362‬ﻛﯾف ﻛﺎن ذﻟك؟ ھل ﻛﺎن ﺑﺈﻣﻛﺎﻧك إﻋﺎدة اﻟﺳﻠﺳﻠﺔ ﺑﺳﮭوﻟﺔ؟‬
‫واﻵن‪ ،‬اﺣﻔظ ﺳﻠﺳﻠﺔ ﺟدﯾدة ﻣﻛوﻧﺔ ﻣن ﻋﺷرة أﻋداد أﺧرى‪ 7238115649 ،‬وﻟﻛن ھذه اﻟﻣرة‬
‫اﺣﻔظﮭﺎ ﻣن ﺧﻼل ﺗﺟﻣﯾﻊ اﻷرﻗﺎم ﻓﻲ أزواج‪ ،‬ﻣﺛل‪ ...،38 ،72 :‬إﻟﺦ‪.‬‬
‫وﻟو أﻧك ﻗﻣت ﺑذﻟك ﺑوﺟود ﺳﺎﻋﺔ ﻣؤﻗت ﻟﻼﺣظَت ﻣدى ﺳﮭوﻟﺔ ﺣﻔظ اﻟﻣﺟﻣوﻋﺔ اﻟﺛﺎﻧﯾﺔ‪ .‬ﺗظﮭر ﻋدد‬
‫ﻣن اﻟدراﺳﺎت‪ ،‬وﻣن ﺿﻣﻧﮭﺎ دراﺳﺎت اﻷﺳﺗﺎذ ﻓﯾرﻧﺎﻧد ﺟوﺑت ﻣن‬
‫ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺑروﻧﯾل ﻓﻲ اﻟﻣﻣﻠﻛﺔ اﻟﻣﺗﺣدة‪ ،‬أن اﻟدﻣﺎغ ﯾﺗﻌﻠم اﻷﻋﻣﺎل اﻟرﺗﯾﺑﺔ اﻟﻣﻌﻘدة ﻣن ﺧﻼل ﺗﺟﻣﯾﻊ‬
‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﺗﻠﻘﺎﺋّﯾﺎ ً ﻓﻲ ﻣﺟﻣوﻋﺎت‪ ،‬وﯾرﺗﺑط ﺣﺟم اﻟﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣﻊ اﻟوﻗت‬
‫اﻟذي ﯾﻠزﻣك ﻟﻘول ﻛل ﻣﻔردة‪ ،‬ﻟﻧﻔﺳك ﺗﻘرﯾﺑﺎ ً‪ .‬ﻋﻠﻰ ﺳﺑﯾل اﻟﻣﺛﺎل‪ُ ،‬ﯾﻌّد ﻗول‪،56 ،11 ،38 ،72 :‬‬
‫أﺳﮭل ﻣن ﻗول‪ 72381156 :‬وھﻠّم ﺟّراً‪ .‬ﯾﺳﮭل ﺗﻛوﯾن اﻟﻣﺟﻣوﻋﺎت ﻋﻧد‬
‫ﻣﺣﺎوﻟﺗك ﺣﻔظ أرﺑﻌﺔ أﻋداد ﻛﺑﯾرة‪ ،‬ﺑﺣﯾث ﺗﺑﻘﻰ ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺳرح‪ ،‬وﺳر ذﻟك ھو اﻟﺗوﻗﯾت؛ ﻓﺄﻓﺿل‬
‫اﻟﻣﺟﻣوﻋﺎت ﺗﺗطﻠب أﻗل ﻣن ﺛﺎﻧﯾﺗﯾن ﻟﻠﺗﻔﻛﯾر ﻓﯾﮭﺎ أو ﺗﻛرارھﺎ ﺑﺻوت‬
‫ﻋﺎٍل‪.‬‬
‫ﺗوﺿﺢ ﻣﻘﺎﻟﺔ اﻟﺑﺎﺣث ﻓﯾﻠﯾب ي‪ .‬روس ﺑﻌﻧوان )اﻟدﻣﺎغ اﻟﺧﺑﯾر( اﻟﺗﻲ ﻧﺷرت ﻋﺎم ‪ 2005‬ﻓﻲ ﻣﺟﻠﺔ‬
‫)اﻟﻌﻠوم اﻷﻣرﯾﻛﯾﺔ ﻋن اﻟدﻣﺎغ( ﻛﯾف ﯾﺗﻔوق أﺑطﺎل ﻟﻌﺑﺔ اﻟﺷطرﻧﺞ ﻓﻲ‬
 ‫ھذه اﻟﻠﻌﺑﺔ‪ .‬ﺗذﻛر اﻟﻣﻘﺎﻟﺔ أن أﺑطﺎل ھذه اﻟﻠﻌﺑﺔ ﯾطورون ﺗﺻﺎﻣﯾم ﻣﺗﻛﺎﻣﻠﺔ ﻟﻠوﺣﺔ اﻟﻠﻌب )ﻣﺟﻣوﻋﺎت(‪.‬‬
‫ﻓرﺑﻣﺎ ﺗﻛون ﻟدﯾﮭم ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﺣرﻛﺎت ﻟﻠﻌﺑﺔ ﯾﺣرك ﻓﯾﮭﺎ اﻟﺧﺻم‬
‫اﻟﺑﯾدق ﻣن اﻟﻣرﺑﻊ ﻓﻲ أﻗﺻﻰ اﻟﯾﺳﺎر ﺧطوة واﺣدة‪ ،‬وﻣﺟﻣوﻋﺔ ﺣرﻛﺎت أﺧرى‪ ،‬ﻋﻧدﻣﺎ ﯾﺣرك اﻟﺧﺻم‬
‫اﻟﺑﯾدق ﻧﻔﺳﮫ ﺧطوﺗﯾن‪ .‬ﻟﻘد ﺷﺎھد أﺑطﺎل اﻟﺷطرﻧﺞ ﻛﯾف ﺗﺗطور‬
‫ﻛﻠﺗﺎ اﻟﻠﻌﺑﺗﯾن ﻣرات ﻋّدة‪ ،‬ﺑﺣﯾث ﺣﻔظوا ﻛل ﻟﻌﺑﺔ‪ ،‬وﯾﻣﻛﻧﮭم ﺗذﻛرھﺎ ﺑﺳرﻋﺔ‪ ،‬ﻣﺎ ﯾﺗﯾﺢ ﻟﮭم ﻣﻘﺎرﻧﺔ‬
‫اﻟﻣﺟﻣوﻋﺗﯾن ﺑﺳﮭوﻟﺔ‪ .‬إﻧﮭم ﻻ ﯾﻔﻛرون ﻓﻲ ﻣﺋﺎت اﻟﺣرﻛﺎت ﻣﺳﺑﻘﺎ ً‪،‬‬
‫وﻟﻛﻧﮭم ﻻ ﯾزاﻟون ﯾﺣﺗﻔظون ﺑﺑﻌض اﻟﻣﺟﻣوﻋﺎت ﻓﻲ ﻋﻘوﻟﮭم ﻓﻲ اﻟوﻗت اﻟواﺣد ﻣﺛﻠﻧﺎ‪ ،‬وﻟﻛن ﯾﻣﻛن أن‬
‫ﺗﻣﺛل ﻛل واﺣدة ﻣن اﻟﻣﺟﻣوﻋﺎت اﻟﻘﻠﯾﻠﺔ ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣن ﻋﺷرات‬
‫اﻟﺣركــات‪ .‬ﻟﺗكــون ﺧبــﯾراً فــي أي ﻣﺞــال‪ ،‬ﻋﻠﻲــك إﯾﺞـاد أعـداد ﻛبـﯾرة مـن اﻟﻣﺟﻣوعـات‪،‬‬
‫ﺑﺢـﯾث ﯾتـﯾﺢ لـك اﺗﺦـاذ قـرارات أسـرع وأﻓضـل ﻣمـا ﯾﻔﻊـل الـھواة‪ .‬حـاﻟّﯾﺎ ً‪ ،‬ﯾﻌﺗقـد أن‬
‫ﺗطوﯾر اﻟﻣﺟﻣوﻋﺎت اﻟﻣﻧﺎﺳﺑﺔ ﻓﻲ أي ﻣﺟﺎل ﺟدﯾد ﻟﺗﺣﻘﯾق اﻹﺑداع ﯾﺗطﻠب ﻋﺷر ﺳﻧوات ﻣن‬
‫اﻟﻣﻣﺎرﺳﺔ‪.‬‬
‫ﻋﻧد ﺗﺣدﯾد اﻟﻣﺟﻣوﻋﺎت‪ ،‬ﯾﻣﻛن أن ﯾﻣﺛل ﻛل ّ واﺣد ﻣن اﻟﻌﻧﺎﺻر اﻷرﺑﻌﺔ اﻟﻣﺣﻔوظﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺳرح‬
‫ﻣﻼﯾﯾن أﺟزاء اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻷﺧرى‪ .‬ﺗﺧﯾل أﻧك ﺗﺣﺎول إﻋﺎدة اﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﻲ‬
‫أوﻟوﯾﺎت ﺣﯾﺎﺗك‪ ،‬ﯾﻣﻛﻧك ﺗﻛوﯾن ﻣﺟﻣوﻋﺎت لـ‪ :‬اﻟﻌﻣل‪ ،‬واﻟﻌﺎﺋﻠﺔ‪ ،‬واﻟﺻﺣﺔ‪ ،‬واﻹﺑداع‪ .‬وﺳﯾﻛون ﻣن‬
‫اﻷﺳﮭل إﺟراء ﺗﻐﯾﯾرات ﻓﻲ اﻟﺣﯾﺎة ﻣن ﺧﻼل إﻋﺎدة ﺗرﺗﯾب ھذه‬
‫اﻟﻣﺟﻣوﻋﺎت‪ ،‬ﺛم ﻣن ﺧﻼل ﻣﺣﺎوﻟﺔ ﻓﮭم وإﻋﺎدة اﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﻲ اﻟﺣﯾﺎة ﻛﻠﮭﺎ واﻟﺧطط اﻟﻣﺳﺗﻘﺑﻠﯾﺔ‪ ،‬وھو أﻣر‬
‫ﯾﺳﺗﺣﯾل اﻟﻘﯾﺎم ﺑﮫ ﺑوﺟود ﻣﺳرح ﺻﻐﯾر‪ .‬إن ﺗﻛوﯾن اﻟﻣﺟﻣوﻋﺎت‬
‫ﯾﺗﯾﺢ ﻟك اﻟﺗﻔﺎﻋل ﻣﻊ اﻷﻧﻣﺎط اﻟﻣﻌﻘدة ﻓﻲ ﻛﺛﯾر ﻣن ﻣﺟﺎﻻت اﻟﺣﯾﺎة‪ ،‬وﻣن ﺿﻣﻧﮭﺎ ﺣﯾﺎﺗك اﻟداﺧﻠﯾﺔ‪،‬‬
‫وﻟﯾس ﻓﻘط ﻓﻲ ﻟوﺣﺔ‬
‫اﻟﺷطرﻧﺞ‪.‬‬
‫وﯾﺳﺎﻋد ﺗﺣدﯾد اﻟﻣﺟﻣوﻋﺎت )ﺑول( ﻋﻠﻰ اﻟﺗﺳﻌﯾر ﻓﻲ اﻟوﻗت اﻟﻣﺣدد‪ ،‬وﯾﺳﺗطﯾﻊ ﺗوزﯾﻊ اﻟﻣﺷروع ﻋﻠﻰ‬
‫أﻗل ﻣن أرﺑﻊ ﻣﺟﻣوﻋﺎت‪ ،‬ﺛم ﯾﻔﻛك ھذه اﻟﻣﺟﻣوﻋﺎت ﻣرة أﺧرى ﻛﻲ‬
‫ﯾﺑدأ ﺑﻌﻣل رواﺑط ﺗﺗﻌﻠق ﺑﺈﻣﻛﺎن ﺗﺳﻌﯾر اﻟﻣﺷروع ﺑدﻗﺔ‪ .‬وﯾﺑدو أن ﺛﻼث إﻟﻰ أرﺑﻊ ﻣﺟﻣوﻋﺎت ﺗﻣﺛل‬
‫اﻟﻌدد اﻟﻣﺛﺎﻟﻲ اﻟذي ﯾﻣﻛن اﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑﮫ ﻓﻲ وﻗت واﺣد‪.‬‬
‫ﺑطﺑﯾﻌﺔ اﻟﺣﺎل‪ ،‬ﯾﺣدد اﻟدﻣﺎغ اﻟﻣﺟﻣوﻋﺎت ﻓﻲ أي وﻗت ﺗﺿﻐط ﻓﯾﮫ ﻋﻠﻰ ﺣدود ﻣﺎ ﯾﻣﻛن اﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑﮫ ﻓﻲ‬
‫اﻟﻣﺳرح‪ ،‬وھو ﻣﺎ ﺗﻘوم ﺑﮫ ﺗﻠﻘﺎﺋّﯾﺎ ً‪ .‬وﻛﻣﺎ ھو اﻟﺣﺎل ﻣﻊ اﻟﺗﺑﺳﯾط‪،‬‬
‫ﻓﺈن وﺟود ﻓﮭم واﺿﺢ ﻟﮭذه اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ ﺑدﻻً ﻣن ﻣﺟرد ﺗﻧﻔﯾذھﺎ ﺳوف ﯾﺳﺎﻋدك ﻋﻠﻰ ﺗﺣدﯾد اﻟﻣﺟﻣوﻋﺎت‬
‫أﻛﺛر وﺑﻛﻔﺎﯾﺔ أﻛﺑر‪.‬‬
 ‫اﺧﺗر ﻣﻣﺛﻠﯾك ﺑﻌﻧﺎﯾﺔ‬
‫إذا ﻛﺎن ﺑﺈﻣﻛﺎن ﻣﺳرح ﺑول اﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑﺄرﺑﻌﺔ ﻣﻣﺛﻠﯾن ﺗﻘرﯾﺑﺎ ً ﻓﻲ آن ﻣﻌﺎ ً‪ ،‬ﻓﯾﻣﻛن أن ﯾﻛﱢون ﻛل ﻣﻧﮭم‬
‫ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣن أرﺑﻌﺔ ﻣﻣﺛﻠﯾن‪ ،‬وﻋﻧدھﺎ ﻧطرح اﻟﺳؤال اﻵﺗﻲ‪ :‬أي‬
‫اﻟﻣﻣﺛﻠﯾن اﻷرﺑﻌﺔ أﻛﺛر ﻓﺎﺋدة ﻟوﺿﻌﮭم ﻓﻲ اﻟﻣﺳرح ﻓﻲ أي وﻗت؟‬
‫ﻓﻲ اﻟﻣﺷﮭد اﻷول‪ ،‬ﻗدﻣت ﻓﻛرة أن اﻧﺗﻘﺎء ﺑﻌض ﻣﻣﺛﻠﯾن أﻛﺛر ﻣن ﻏﯾرھم إﻟﻰ اﻟﻣﺳرح ﺗﺣﺗﺎج إﻟﻰ طﺎﻗﺔ‬
‫أﻛﺑر‪ .‬وﻏﺎﻟﺑﺎ ً ﻣﺎ ﯾﺻﻌد اﻟﻣﺳرح اﻟﻣﻣﺛﻠون اﻟﻣوﺟودون ﻓﻲ اﻟﺻف اﻷول‪،‬‬
‫ﻟﯾس ﻷﻧﮭم اﻷﻛﺛر ﻓﺎﺋدة ﻓﻲ ﺗﻠك اﻟﻠﺣظﺔ‪ .‬ﻋﻧدﻣﺎ ﯾﺣﺎول ﺑول ﺗﺳﻌﯾر ﻣﺷروﻋﮫ ﻓﻲ ﻧﺻف ﺳﺎﻋﺔ‪،‬‬
‫ﺳرﻋﺎن ﻣﺎ ﯾﻣﻸ ﻣﺳرﺣﮫ ﺑﺗﻔﺎﺻﯾل اﻟﻣﺷروع‪ ،‬وﯾﺟد ﻧﻔﺳﮫ ﻋﺎﺟزاً ﻋن‬
‫اﻟﻌﻣل؛ ﻓﻣﺳرﺣﮫ ﻣزدﺣم ﺟّداً‪ ،‬وﻻ ﯾﻘوى ﻋﻠﻰ ﻣﻌﺎﻟﺟﺔ أي أﻣر‪.‬‬
‫ھب أﻧك ﺗدﯾر اﺟﺗﻣﺎﻋﺎ ً ﻣﻊ ﺳﺗﺔ ﻣن زﻣﻼﺋك‪ ،‬وﻋﻠﯾك اﺗﺧﺎذ ﻗرار ﻣﮭم ﻋن اﻻﺳﺗﺛﻣﺎر ﻓﻲ ﻋﻣل ﺟدﯾد‪.‬‬
‫رﺑﻣﺎ ﺗﻛون اﻟﻌﻧﺎﺻر اﻷرﺑﻌﺔ اﻵﺗﯾﺔ ھﻲ اﻷﻓﺿل ﻟﻼﺣﺗﻔﺎظ ﺑﮭﺎ ﻓﻲ‬
‫ﻣﺳرﺣك‪:‬‬
‫‪ - 1‬اﻷھداف اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﻠﻣؤﺳﺳﺔ‪.‬‬
‫‪ - 2‬اﻟﻧﺗﯾﺟﺔ اﻟﻣﺗوﺧﺎة ﻣن اﻻﺟﺗﻣﺎع‪ ،‬ﻣﺛل اﺗﺧﺎذ ﻗرار ﺑﺎﻟﻣواﻓﻘﺔ أو اﻟرﻓض‪.‬‬
‫‪ - 3‬اﻟﺣﺟﺔ اﻟرﺋﯾﺳﺔ ﻟﻼﺳﺗﺛﻣﺎر‪.‬‬
‫‪ - 4‬اﻟﺣﺟﺔ اﻟرﺋﯾﺳﺔ ﺿد اﻻﺳﺗﺛﻣﺎر‪.‬‬
‫وﻓﻘﺎ ً ﻟﻠﻣﺷﮭد اﻷول‪ ،‬ﺳﯾﻛون ﻣن اﻟﺳﮭل ﻋدم اﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑﮭذه اﻟﻧﻘﺎط اﻷرﺑﻊ ﻓﻲ اﻟﻣﺳرح‪ ،‬وﻟﻛن وﺿﻌﮭﺎ‬
‫ﻓﻲ ﻣﻛﺎن ﻣﺎ ﯾﻌد ﻣﻧﺎﺳﺑﺎ ً؛ ﺑﺣﯾث ﯾﻣﻛﻧك رؤﯾﺗﮭﺎ‪ ،‬ﻣﺛل ﻛﺗﺎﺑﺗﮭﺎ‬
‫ﻋﻠﻰ ورﻗﺔ أو ﻟوح أﺑﯾض‪.‬‬
‫ﻏﺎﻟﺑﺎ ً ﻓﻲ ﻣﺛل ھذا اﻟوﺿﻊ‪ ،‬ﺑدﻻً ﻣن ﻣﺟرد اﺧﺗﯾﺎر اﻟﻣﻣﺛﻠﯾن اﻟﻣﻧﺎﺳﺑﯾن ﻟوﺿﻌﮭم ﻋﻠﻰ ﺧﺷﺑﺔ اﻟﻣﺳرح‪،‬‬
‫ﺗﺻﺑﺢ ﻣﺳﺎرح اﻷﻓراد ﻣﻠﯾﺋﺔ ﺑﺗﻔﺎﺻﯾل اﻟﻌﻣل اﻟﺟدﯾد؛ ﻷن ھذه‬
‫اﻟﺗﻔﺎﺻﯾل ﻻ ﺗزال ﻣﺎﺛﻠﺔ ﻓﻲ اﻟذھن‪ ،‬وﻣن اﻟﺳﮭل وﺿﻌﮭﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺳرح‪ .‬إن اﻟﻣﺳﺎﺋل اﻟﻣذﻛورة ھﻧﺎ‪،‬‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن أھﻣﯾﺗﮭﺎ‪ ،‬ﺷﻲء ﻏﯾر ﻣدرك أﯾﺿﺎ‪ ،‬وﺗﺣﺗﺎج إﻟﻰ ﺟﮭد أﻛﺑر‬
‫ﻟﻠﺗﻔﻛﯾر ﻓﯾﮭﺎ‪ .‬إﻧﻧﺎ ﻛﺛﯾراً ﻣﺎ ﻧﻔﻛر ﻓﯾﻣﺎ ھو ﺳﮭل اﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﯾﮫ ﺑدﻻً ﻣن اﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﯾﻣﺎ ھو ﺻﺣﯾﺢ‪.‬‬
‫ﻛﯾف ﺗﺧﺗﺎر أﻓﺿل اﻟﻣﻣﺛﻠﯾن ﻟوﺿﻌﮭم ﻋﻠﻰ ﺧﺷﺑﺔ اﻟﻣﺳرح ﻓﻲ أي ﻟﺣظﺔ؟ ﺑﻧﺎء ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﺗﻌﻠﻣﻧﺎه ﻋن‬
‫اﻟدﻣﺎغ ﺣﺗﻰ اﻵن‪ ،‬ﻓﺈن ھذا اﻟﻘرار ﯾﺗطﻠب طﺎﻗﺔ وﻣﺳﺎﺣﺔ ﻛﺑﯾرﺗﯾن‪.‬‬
‫وﻋﻠﯾﮫ‪ ،‬ﯾﻔﺿل اﻟﻘﯾﺎم ﺑﮫ ﻓﻲ وﻗت ﻣﺑﻛر ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻛون ﻟدﯾك طﺎﻗﺔ ذھﻧﯾﺔ ﻛﺑﯾرة‪ ،‬وﺑﺎﺳﺗﺧدام اﻟوﺳﺎﺋل‬
‫اﻟﺑﺻرﯾﺔ‪ ،‬وﻛذﻟك اﻟﺗﺑﺳﯾط واﻟﺗﺟﻣﯾﻊ‪ .‬وﻟﻛن ﻓﻲ اﻟوﻗت اﻟراھن‪،‬‬
‫رﺑﻣﺎ ﺗﻛون ھذه ﺧﻠﻔﯾﺔ ﻛﺎﻓﯾﺔ ﻋن ﺗﺣدﯾﺎت ھذا اﻟﻣﺳرح اﻟﻣﺣدود ﺟّداً‪ .‬ﻟﻧﻌد إﻟﻰ اﻟوراء؛ ﻛﻲ ﺗﺗﻣﻛن ﻣن‬
‫ﺗﺻور ﻣﺎ ﯾﻣﻛن أن ﯾﻔﻌﻠﮫ ﺑول ﺑﺻورة ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﻟو أﻧﮫ ﻓﮭم ﺣدود‬
‫ﻣﺳﺎﺣﺔ ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ ﻟدﯾﮫ‪.‬‬
‫اﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﻲ ھذا اﻟﻣﺷروع ﯾدﯾر اﻟرأس؛ إﻋﺎدة اﻟﻣﺷﮭد ﺛﺎﻧﯾﺔ‬
‫اﻟﺳﺎﻋﺔ اﻵن اﻟﻌﺎﺷرة واﻟﻧﺻف ﺻﺑﺎﺣﺎ ً‪ ،‬ﯾﺟﻠس ﺑول ﻓﻲ ﻣﻛﺗﺑﮫ‪ ،‬وﯾﺣدق ﻣﺷدوھﺎ ً ﺑﺎﻟوﺛﯾﻘﺔ اﻟﺗﻲ‬
‫ﯾﻣﺳﻛﮭﺎ ﺑﯾن ﯾدﯾﮫ‪ .‬ﯾﺗوﻗﻊ اﻟﻌﻣﯾل إﻧﺟﺎز ﺑول اﻟﻣﮭﻣﺔ ﻓﻲ ﻏﺿون ﺳﺎﻋﺔ‪.‬‬
‫ﯾبــــدأ بــــول ﺑﻔتــــح جــــدول ﻟﺑنــاء ﻣﯾزاﻧﻲــة ﻟﻠﻣشــروع مــن اﻟصــﻓر‪ ،‬وﻟكــّن صــوﺗﺎ ً‬
‫داﺧلــّﯾﺎ ً خــاﻓﺗﺎ ً يــدور فــي ﻋﻘلــه ﯾقــول لــه‪ :‬إن هــذا ســﯾﺳﺗﻐرق وﻗتــاً طــوﯾﻼً؛ ﻓﺎﻟﻌﻣﻠﻲــة‬
‫ﻛثــﯾرة‬
‫اﻟﺗﻔﺎﺻﯾل‪ .‬وﻗد ﺗﻌﻠم ﺑول اﻟﺗﺑﺳﯾط واﻟﺗﺟﻣﯾﻊ ﻋﻧد اﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻛﺛﯾرة‪.‬‬
‫ﯾﻘرر ﺑول اﻟﺗوﻗف ﻋن اﻟﻌﻣل واﻟﺗﻔﻛﯾر ﺑﺈﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ؛ ﯾﻐﻠق ﺑراﻣﺞ اﻟﺣﺎﺳوب اﻟﺗﻲ ﯾﻌﻣل ﻋﻠﯾﮭﺎ‬
‫ﺟﻣﯾﻌﮭﺎ‪ ،‬وﯾﻔﺗﺢ ﻣﺳﺗﻧداً ﺟدﯾداً ﻛورﻗﺔ ﻓﺎرﻏﺔ ﻟﺗﻘﻠﯾل ﻛﻣﯾﺔ‬
‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻓﻲ ﻛل ﱟ ﻣن اﻟﺣﺎﺳوب وﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ‪ .‬وأﺧذ ﯾﻔﻛر ﻓﻲ أھم اﻷﻓﻛﺎر اﻟﺗﻲ ﻋﻠﯾﮫ‬
‫اﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑﮭﺎ ﻓﻲ دﻣﺎﻏﮫ‪ .‬إﻧﮫ ﯾﻌﻠم ﻣدى ﺳﮭوﻟﺔ ﻓﻘداﻧﮫ اﻟﺗﻔﺎﺻﯾل اﻟﺗﻲ‬
‫ﻗد ﺗﻣﻧﻌﮫ ﻣن اﻻﻧﺗﮭﺎء ﻣن اﻟﺗﺳﻌﯾر ﻓﻲ اﻟوﻗت اﻟﻣﺣدد‪ .‬ﻟذا‪ ،‬ﯾﻛﺗب أوﻻً ﺳﺎﻋﺔ واﺣدة ﻋﻠﻰ اﻟﺷﺎﺷﺔ؛‬
‫ﻟﯾﺑﻘﻲ ﻧﻔﺳﮫ ﺣرﯾﺻﺎ ً ﻋﻠﻰ اﻻﻧﺗﮭﺎء ﻓﻲ ﻏﺿون ﺳﺎﻋﺔ‪ ،‬ﺛم ﯾﻧظر إﻟﻰ‬
‫اﻟﻣﺷروع‪ ،‬وﯾﺣﺎول ﺗﺣدﯾد أﻗﺻﻰ اﺣﺗﯾﺎﺟﺎﺗﮫ ﻟﺗﺣﻘﯾﻘﮭﺎ‪ ،‬وﯾﺑﺳط ھذا اﻟﮭدف ﺑﺟﻣﻠﺔ واﺣدة‪ .‬ﻓﻲ اﻟﺑداﯾﺔ‪،‬‬
‫ﯾﺳﮭو ﺗﻔﻛﯾره ﻓﻲ اﻟﺗرﻣﯾز ﻣرة أﺧرى‪ ،‬ﺛم ﯾﺣﺎول اﻟﺗﺷدﯾد ﻋﻠﻰ‬
‫ھدﻓﮫ اﻟﻣﺣدد ﻓﻲ ھذه اﻟﺳﺎﻋﺔ‪ ،‬إﻟﻰ أن ﯾﺄﺗﻲ ﻣوﻋد اﻟﮭدف اﻟرﺋﯾس وھو اﻟﺗﺳﻌﯾر اﻟدﻗﯾق‪ .‬ﻋﻧدھﺎ‪،‬‬
‫ﯾﺣﺎول ﺗﻌرﯾف اﻟﻣﺷروع ﻧﻔﺳﮫ ﺑﻌﺑﺎرة واﺣدة‪ ،‬وﯾﺣﺻل ﻋﻠﻰ ﺑرﻣﺟﯾﺔ‬
‫ﺳط اﻟﻣشــروع إلــى ﻧقــاط مـھﻣﺔ‪ ،‬وأصـﺑﺢ اﻵن‬‫آﻻف اﻟﻣﻊــاﻣﻼت اﻟصــﻏﯾرة‪ .‬ﻟقــد بــ ّ‬
‫ﯾﺣﺗفـظ ﺑثـﻻث أﻓكـار فـي دﻣﺎغـه وهـي‪ :‬سـاﻋﺔ واحـدة‪ ،‬واﻟﺗسـﻋﯾر الـدﻗﯾق‪ ،‬وﺑرﻣﺟﻲـة آﻻف‬
‫اﻟﻣﻌﺎﻣﻼت اﻟﺻﻐﯾرة؛ ﻟﯾﻔﺣص اﻟرواﺑط اﻟﺗﻲ ﯾﻣﻛن أن ﺗﺣدث ﺑﯾن ھذه‬
‫اﻷﻓﻛﺎر‪.‬‬
‫وﺑﻌد اﺣﺗﻔﺎظﮫ ﺑﮭذه اﻷﻓﻛﺎر ﻓﻲ دﻣﺎﻏﮫ‪ ،‬ﺳرﻋﺎن ﻣﺎ أدرك أن ﻋﻠﯾﮫ ﺗﺟزﺋﺔ ﻣﮭﻣﺔ ﺗﺳﻌﯾر اﻟﻣﺷروع إﻟﻰ‬
‫ﺻﻠﺔ‪.‬‬
‫ﻣراﺣل‪ ،‬وﻣن ﺛم ﺣّدد أرﺑﻊ ﻣﺟﻣوﻋﺎت )ﻣراﺣل( ﻟﻠﻣﺷروع‪ - 1 :‬ﺑﻧﺎء ﺧطﺔ ﻣﻔ ّ‬
‫‪ - 2‬اﻟﺑﺣث ﻋن اﻟﺑرﻣﺟﯾﺎت اﻟﻣوﺟودة ﻣﻘﺎﺑل ﺑﻧﺎء ﺑرﻣﺟﯾﺔ ﺟدﯾدة‪.‬‬
‫‪ - 3‬ﻛﺗﺎﺑﺔ اﻟﺑرﻣﺟﯾﺔ‪.‬‬
 ‫‪ - 4‬ﺗﺛﺑﯾت اﻟﺑرﻣﺟﯾﺔ‪.‬‬
‫وﻋﻧدﻣﺎ ﯾﻛﺗب ھذه اﻟﻣﺟﻣوﻋﺎت اﻷرﺑﻊ‪ ،‬ﯾﻼﺣظ وﺟود ﻧﻣط ﺑﯾﻧﮭﺎ‪ .‬إﻧﮫ ﯾرﯾد اﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﻲ ﺗﻔﺎﺻﯾل‬
‫اﻟﺑرﻣﺟﯾﺔ ﺟﻣﯾﻌﮭﺎ ‪ -‬ﻣن ﯾﻘوم ﺑذﻟك ﺑﺻورة طﺑﯾﻌﯾﺔ ھو دﻣﺎﻏﮫ ‪ -‬ﻟﻛﻧﮫ‬
‫ﯾﻌرف أﻧﮫ ﺳﯾﻔﻘد ﺑﻌض اﻟﺗﻔﺎﺻﯾل إن ﻓﻌل ذﻟك‪ .‬وﺑدﻻً ﻣن ذﻟك‪ ،‬ﯾﻣﻧﻊ اﻟﻣﻣﺛﻠﯾن ﻣن ﻣلء اﻟﻣﺳرح‪،‬‬
‫ﺻﻠﺔ ﻟﻠﻣﺷروع‪ .‬إن‬ ‫وﯾﺣﺎول وﺿﻊ ﻣﻣﺛل واﺣد ﻓﻘط؛ ﺑﻧﺎء ﺧطﺔ ﻣﻔ ّ‬
‫وﺿﻊ ھذا اﻟﻣﻔﮭوم ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺳرح ﻟﻠﺣظﺔ واﺣدة ﯾﻛﻔﻲ ﻟﻛﻲ ﯾﺗذﻛر اﻟﻧظﺎم اﻟذي ﯾﺳﺗﺧدﻣﮫ ﻓﻲ ﺗﺳﻌﯾر‬
‫ھذا اﻟﻧوع اﻟﻣﺣدد ﻣن اﻟﻌﻣل‪ ،‬ﻓﯾﺗذﻛر أن وﺿﻊ ﺧطﺔ ﻣﺷروع دﻗﯾﻘﺔ‬
‫ﻣﻊ ﻋﻣﯾل ﯾﺳﺗﻐرق أﺳﺑوﻋﺎ ً ﻓﻲ اﻟﻌﺎدة‪ .‬ﺑﻌدﺋذ‪ ،‬ﯾﻔﻛر ﻓﻲ اﻟﻣﺟﻣوﻋﺔ اﻟﺛﺎﻧﯾﺔ اﻟﺑﺣث ﻋن اﻟﺑرﻣﺟﯾﺎت‬
‫اﻟﻣوﺟودة ﻣﻘﺎﺑل ﺑﻧﺎء ﺑرﻣﺟﯾﺔ ﺟدﯾدة‪ .‬إن ﻣﺟرد اﺣﺗﻔﺎظﮫ ﺑﮭذا اﻟﻣﻔﮭوم‬
‫ﻓﻲ دﻣﺎﻏﮫ ﯾﺟﻌﻠﮫ ﯾﺗذﻛر ﻣﻘدار اﻟﻣدة اﻟزﻣﻧﯾﺔ اﻟﺗﻲ اﺳﺗﻐرﻗﮭﺎ ﻟﻠﻘﯾﺎم ﺑﻣﺛل ھذا اﻟﻌﻣل ﻓﻲ ﻣرة ﺳﺎﺑﻘﺔ‪.‬‬
‫ﯾرﺳم ﺑول ﺧطﺔ اﻟﺗﺳﻌﯾر‪ ،‬ﺛم ﯾﺗﺑﻊ اﻟﺧطوات اﻟﺛﻼث اﻟﻣﺗﺑﻘﯾﺔ ﻧﻔﺳﮭﺎ‪ ،‬ﻓﯾﺿﻊ ﻣﻔﮭوﻣﺎ ً واﺣداً ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟﻣﺳرح ﻓﻲ اﻟوﻗت اﻟواﺣد‪ .‬وﻣن ھﻧﺎك‪ ،‬ﯾﺻل إﻟﻰ اﻟﻣرﺣﻠﺔ اﻟﺛﺎﻟﺛﺔ‪ :‬ﻛﺗﺎﺑﺔ‬
‫اﻟﺑرﻣﺟﯾﺔ‪ .‬ھﻧﺎ‪ ،‬ﯾدرك ﻋدم وﺟود طرﯾﻘﺔ ﻟﺗﺳﻌﯾر ھذه اﻟﻣرﺣﻠﺔ إﻻ ﺑﻌد اﻻﻧﺗﮭﺎء ﻣن اﻟﻣرﺣﻠﺗﯾن اﻷوﻟﻰ‬
‫واﻟﺛﺎﻧﯾﺔ‪ ،‬وﯾﻘرر ﺗوﺿﯾﺢ ﻛﻠﻔﺔ ھذه اﻟﻣرﺣﻠﺔ ﻣن ﻣﺷروﻋﯾن ﺳﺎﺑﻘﯾن‬
‫ﻣﺷﺎﺑﮭﯾن ﻟﻠﻣﺷروع اﻟﺣﺎﻟﻲ‪ ،‬ﺑدﻻً ﻣن إﻋطﺎء ﺳﻌر ﻣؤﻛد‪ .‬إن رﺳم اﻟﻣﺧطط ﯾوﻓر ﻋﻠﯾﮫ ﺳﺎﻋﺎت ﻣن‬
‫اﻟﺣﺳﺎﺑﺎت اﻟﻣﻌﺗﻣدة ﻋﻠﻰ ﻣﺗﻐﯾرات ﻏﯾر ﻣﻌروﻓﺔ‪ .‬وﺑﻌد ﻣرﺣﻠﺔ ﺗﺛﺑﯾت‬
‫اﻟﺑرﻣﺟﻲــة ﯾســﺗطﯾﻊ ﺣســاب الـوﻗت الـﻻزم ﻟﻠﺗﺧزيـن‪ ،‬والـوﻗت اﻹضـاﻓﻲ‪ ،‬ﺑنـاء ﻋلـى‬
‫ﺣسـاﺑﮫ لـھذه اﻷوقـات مـن ﺗﺛبـﯾت اﻟﺑرﻣﺟﻲـات اﻟسـاﺑﻘﺔ‪ .‬ومـن ھنـا‪ ،‬ﯾﺗﻣكـن مـن ﺗقـدﯾر‬
‫ﻣﻌﻘول ﯾﺳﺗطﯾﻊ ﺗﻘدﯾﻣﮫ ﻣﻊ ﺑﻌض اﻟﺗﻧﺎزﻻت )ﺷروط إﺧﻼء اﻟﻣﺳؤوﻟﯾﺔ(‪.‬‬
‫فــي ﻏضــون ﻧصــف ســاﻋﺔ‪ ،‬اســﺗطﺎع بــول إعـداد جـدول ﺑسـﯾط ﯾﺗضـﻣن ﺗﻔصـﯾﻼً‬
‫ﻟﻠﻧﻔقـات‪ .‬ﯾطبـع اﻟﻣسـﺗﻧد ﻟﻣراﺟﻊـة أﺧطـاء اﻟطﺑﺎعـة‪ ،‬ﯾصـﺣﺢ ﺑﻌضـھﺎ‪ ،‬ثـم ﯾرسـل اﻟﺗسـﻋﯾر‬
‫اﻟﻧﮭﺎﺋﻲ ﻗﺑل اﻧﺗﮭﺎء اﻟﻣوﻋد اﻟﻣﺣدد ﺑرﺑﻊ ﺳﺎﻋﺔ‪ .‬ﯾﺷﻌر ﺑول أن اﻟﻌﻣﯾل ﺳﯾﻛون ﻣﺳروراً ﻟﺗﺳّﻠم اﻟﻣﺎدة‬
‫ﻓﻲ اﻟوﻗت اﻟﻣﺣدد‪ ،‬وﻟرؤﯾﺔ اﻟﺗﻔﺎﺻﯾل ﺑدﻻً ﻣن إﻋطﺎء رﻗم واﺣد ﻓﻘط‪،‬‬
‫ﻓﯾﺷﻌر ﺑﺎﻟﺳﻌﺎدة ﻟﻣﺎ ﻗﺎم ﺑﮫ‪ ،‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ وﺟود ﺑﻌض اﻟوﻗت ﻟﻺطﻼع ﻋﻠﻰ ﺑﻌض اﻟرﺳﺎﺋل اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ‬
‫ﻗﺑل ﻣﻐﺎدرﺗﮫ‪.‬‬
‫ﻓﻛر ﻓﻲ اﻟﻣوﻗﻔﯾن‪ .‬ﻓﻲ اﻟﻣوﻗف اﻷول‪ ،‬ﯾرﺳل ﺑول اﻗﺗراﺣﮫ ﻣﻊ وﺟود ﺑﻌض أﺧطﺎء اﻟطﺑﺎﻋﺔ‪ ،‬وﺗﺟﺎوزه‬
‫اﻟوﻗت اﻟﻣﺣدد ﻟﺗﺳﻠﯾم اﻟﻣﺷروع‪ ،‬ﻣﺗﺿﻣﻧﺎ ً رﻗﻣﺎ ً واﺣداً ھو ﺗﺧﻣﯾن‬
‫ﺗﻘرﯾﺑﻲ ﻟﯾس إّﻻ‪ ،‬وﻗد ﯾﻛون ھذا اﻟﺗﺧﻣﯾن ﻣﺑﺎﻟﻐﺎ ً ﺑﮫ‪ .‬وﻓﻲ اﻟﻣوﻗف اﻟﺛﺎﻧﻲ )إﻋﺎدة اﻟﻣﺷﮭد ﺛﺎﻧﯾﺔ(‪،‬‬
‫ﺻﻼً ﺑﺧطوات ﻣﻧطﻘﯾﺔ؛ ﻛﻲ ﯾﺗﻣﻛن اﻟﻌﻣﯾل‬ ‫ﯾرﺳل ﺑول اﻻﻗﺗراح ﻣﺑﻛراً وﻣﻔ ّ‬
 ‫ﻣن ﻓﮭﻣﮫ‪ ،‬وﺧﺎﻟﯾﺎ ً ﻣن أﺧطﺎء اﻟطﺑﺎﻋﺔ‪ .‬وﻗد ﯾﻛون اﻟﻔرق اﻟﻣﺎﻟﻲ ﺑﯾن اﻟﻣوﻗﻔﯾن ﺿﺧﻣﺎ ً ﺟداً‪ .‬وﻟﻛن‬
‫اﻟﻔرق ﻣن ﺣﯾث ﻋﻣﻠﯾﺎت اﻟدﻣﺎغ ﻟﯾس ﻛﺑﯾراً ﺟداً‪ .‬ﻟﻘد أدرك ﺑول أن آﻟﯾﺔ‬
‫دﻣﺎﻏﮫ ﻟم ﺗﻛن ﺗؤدي اﻟﻌﻣل اﻟﻣطﻠوب ﻣﻧﮭﺎ ﻋﻠﻰ ﻧﺣو ﺳﻠﯾم‪ .‬ﻟذا‪ ،‬ﻏّﯾر ﺳﯾر ﻋﻣل دﻣﺎﻏﮫ ﻟﺗﺣﻘﯾق‬
‫أھداﻓﮫ‪ .‬ﻟﻘد ﺗطﻠب ھذا اﻟﺗﺑدﯾل ﺟﮭداً واﻧﺗﺑﺎھﺎ ً‪ ،‬وُطرح ﺳؤال‪ ،‬أﻛﺎن‬
‫ﺑول ﯾﻔﮭم أﻧﻣﺎط دﻣﺎﻏﮫ وﻻ ﯾﻧﻔذ ﻣﺎ ﺳﯾﻣﻠﯾﮫ ﻋﻠﯾﮫ اﻟدﻣﺎغ ﺗﻠﻘﺎﺋّﯾﺎ ً؟‪ .‬وأﺣﯾﺎﻧﺎ ً‪ ،‬ﯾﻣﻛن أن ﯾﻛون ﻟﻠﺗﻐﯾرات‬
‫اﻟﺗﻲ ﺗﺑدو ﺻﻐﯾرة ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ ﺗﺄﺛﯾر ﻛﺑﯾر ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟم‪.‬‬
‫ﻣﻔﺎﺟﺂت ﺗﺗﻌﻠق ﺑﺎﻟدﻣﺎغ‪:‬‬
‫‪ - 5‬اﻟﻣﺳرح ﺻﻐﯾر‪ ،‬أﻛﺛر ﺑﻛﺛﯾر ﻣﻣﺎ ﻧﺗﺻور ﻋﺎدة‪.‬‬
‫‪ - 6‬ﻛﻠﻣﺎ ﻗل ﻣﺎ ﺗﺣﺗﻔظ ﺑﮫ ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ ﻓﻲ وﻗت واﺣد ﻛﺎن ذﻟك أﻓﺿل‪.‬‬
‫‪ - 7‬ﺗﺄﺧذ اﻟﻣﻔﺎھﯾم اﻟﺟدﯾدة ﻣﺳﺎﺣﺔ أﻛﺑر ﻋﻠﻰ ﺧﺷﺑﺔ اﻟﻣﺳرح ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﺎﻷﻓﻛﺎر اﻟﺗﻲ ﺗﻌرﻓﮭﺎ ﺟﯾداً‪.‬‬
‫‪ - 8‬ﺗﺑدأ اﻟذاﻛرة ﺑﺎﻟﺗراﺟﻊ ﻋﻧد ﻣﺣﺎوﻟﺗك اﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑﺄﻛﺛر ﻣن ﻓﻛرة ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ‪.‬‬
‫‪ - 9‬ﻋﻧد ﻣﺣﺎوﻟﺗك اﺗﺧﺎذ ﻗرار ﺑﺷﺄن ﻋﻧﺎﺻر ﻣﺎ‪ ،‬ﻓﺈن اﻟﻌدد اﻷﻣﺛل ﻹﺟراء اﻟﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﯾن ھذه اﻟﻌﻧﺎﺻر‬
‫ھو اﺛﻧﺎن‪.‬‬
‫‪ - 10‬ﻻ ﯾﺗﻌدى اﻟﻌدد اﻷﻣﺛل ﻟﻸﻓﻛﺎر اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ اﻟﻣﺣﺗﻔظ ﺑﮭﺎ ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ ﻓﻲ وﻗت واﺣد ﺛﻼﺛﺔ أو أرﺑﻌﺔ‪.‬‬
‫ﺟّرب ﻣﺎ ﯾﺄﺗﻲ‪:‬‬
‫ﺳط اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻣن ﺧﻼل اﻟﺗﻘرﯾب‪ ،‬واﻟﺗﺷدﯾد ﻋﻠﻰ ﻋﻧﺎﺻر اﻟﻔﻛرة اﻟﺑﺎرزة‪.‬‬
‫‪ - 11‬ﺑ ّ‬
‫‪ - 12‬إذا ﻛﺎﻧت اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻛﺛﯾرة ﻓﺟّزﺋﮭﺎ إﻟﻰ ﻣﺟﻣوﻋﺎت‪.‬‬
‫‪ - 13‬ﺗدّرب ﻋﻠﻰ وﺿﻊ اﻟﻣﻣﺛﻠﯾن اﻷﻛﺛر أھﻣﯾﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺳرح أوﻻً‪ ،‬وﻟﯾس اﻷﺳﮭل‪.‬‬

‫اﻟﻤﺸﮫﺪ اﻟﺜﺎﻟﺚ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﺧﻤﺴﺔ أﻣﻮر ﻓﻲ آن واﺣﺪ‬

‫اﻟﺳﺎﻋﺔ اﻵن اﻟﺣﺎدﯾﺔ ﻋﺷرة واﻟﻧﺻف ﺻﺑﺎﺣﺎ ً‪ .‬إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻣﺗوﺟﮭﺔ ﻟﺣﺿور اﺟﺗﻣﺎﻋﮭﺎ اﻷول ﻣﻊ ﻛﺑﺎر‬
‫اﻟﻣدﯾرﯾن اﻟﺗﻧﻔﯾذﯾﯾن ﻓﻲ ﺷرﻛﺗﮭﺎ‪ .‬ﺗطﻠب إﻟﻰ ﻋﺎﻣل اﻟﻣﺻﻌد إرﺷﺎدھﺎ إﻟﻰ‬
‫ﻏرﻓﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﺎت‪ .‬ﻓﻲ أﺛﻧﺎء ﺳﯾرھﺎ‪ ،‬ﯾرن ھﺎﺗﻔﮭﺎ‪ ،‬إﻧﮭﺎ ﻣﻛﺎﻟﻣﺔ ﻣن أﺣد اﻟﻣﺗﻘدﻣﯾن اﻟذﯾن ﻟم ﯾﺳﻌﻔﮭم‬
‫اﻟﺣظ ﺑﺎﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ اﻟوظﯾﻔﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻘوم إﯾﻣﯾﻠﻲ ﺑﺎﺧﺗﯾﺎر ﻣوظف ﻟﮭﺎ‬
‫اﻟﯾوم‪ ،‬وﻓﻲ أﺛﻧﺎء إﺑﻼﻏﮭﺎ ذﻟك ﺑطرﯾﻘﺔ ﻟطﯾﻔﺔ ﺗدرك أﻧﮭﺎ ﺗﺎھت؛ ﻓﮭﻲ ﻻ ﺗﻣﺗﻠك ﺧرﯾطﺔ ﻓﻲ ذھﻧﮭﺎ ﻋن‬
‫ﺗرﺗﯾب اﻟﻣﻛﺎﺗب‪ .‬ﻓﺗﻧﮭﻲ اﻟﻣﻛﺎﻟﻣﺔ؛ ﻟﺗﺳﺗدل ﻋﻠﻰ اﻻﺗﺟﺎھﺎت‪ ،‬وﺗﺻل‬
‫إﻟﻰ اﻻﺟﺗﻣﺎع ﻣﺗﺄﺧرة ﺧﻣس دﻗﺎﺋق‪ ،‬وﯾظﮭر ﻋﻠﯾﮭﺎ اﻻﻧزﻋﺎج ﻣن ﻧﻔﺳﮭﺎ ﺑﺳﺑب‬
‫اﻟﺗﺄﺧﯾر‪.‬‬
‫وﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن اﻟذﻛﺎء اﻟذي ﺗﺗﺣﻠﻰ ﺑﮫ إﯾﻣﯾﻠﻲ‪ ،‬ﻓﺈﻧﮭﺎ ﻻ ﺗﺳﺗطﯾﻊ اﺗﺑﺎع اﻻﺗﺟﺎھﺎت واﻟرّد ﻋﻠﻰ اﻟﮭﺎﺗف‬
‫ﻓﻲ اﻟوﻗت ﻧﻔﺳﮫ‪ .‬ﻗد ﯾﺑدو ﻋدم اﻟﻘدرة أﻣراً ﻏرﯾﺑﺎ ً ﺑﺎﻻﻋﺗﻣﺎد ﻋﻠﻰ‬
‫اﻷﻓﻛﺎر اﻟﺗﻲ ﻧﻌرﻓﮭﺎ ﻋن اﻟﻣﺳرح ﺣﺗﻰ اﻵن‪ ،‬إذ ﻻ ﯾوﺟد ﺳوى أﻣرﯾن ﺗوﻟﻲ إﯾﻣﯾﻠﻲ اﻻﻧﺗﺑﺎه ﻟﮭﻣﺎ؛‬
‫إﯾﺟﺎد اﻟﻐرﻓﺔ واﻟﺗﺣدث ﺑﺎﻟﮭﺎﺗف‪ ،‬ﻓﻠﻣﺎذا ﯾرﺑك أﻣران ﻓﻘط ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ‬
‫اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ ﻟﮭﺎ؟‬
‫وﻓﻲ ﺣﯾن ﯾﺗﺧذ اﻟﻣﺷﺎرﻛون ﻓﻲ اﻻﺟﺗﻣﺎع ﻣﻘﺎﻋدھم‪ ،‬ﺗﻼﺣظ إﯾﻣﯾﻠﻲ زﻣﯾﻼً ﯾﺗﻔﻘد ھﺎﺗﻔﮫ اﻟﺑﻼك ﺑﯾري‪،‬‬
‫ﻓﻲ اﻟوﻗت ﻧﻔﺳﮫ اﻟذي ﯾرن ﻓﯾﮫ ھﺎﺗﻔﮭﺎ‪ ،‬إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻏﯾر ﻣﻌﺗﺎدة ﻋﻠﻰ‬
‫ﻛوﻧﮭﺎ ﻣﺳﺗﻌدة ﻋﻠﻰ اﻟدوام‪ ،‬ﻟﻘد ﺣﺻﻠت ﻋﻠﻰ ھذا اﻟﺟﮭﺎز ﺑﺻﻔﺗﮫ ﺟزءاً ﻣن اﻟﺗرﻗﯾﺔ‪ .‬إﻧﮭﺎ ﺗرﻏب ﻓﻲ‬
‫إﻏﻼﻗﮫ‪ ،‬وﻟﻛن ﺗﺧﺷﻰ أن ﯾﻔوﺗﮭﺎ ﺷﻲء ﻋﺎﺟل‪ .‬ﺗﺻﻠﮭﺎ رﺳﺎﻟﺔ ﻣن‬
‫جــوان‪ ،‬وهــي اﻟســﯾدة اﻟتــي تــرﻏب إﯾمــﯾﻠﻲ ﺑﺗﻌﯾﯾنــھﺎ ﻣســاﻋدة‪ ،‬وﻻ بــد مــن إعــادة‬
‫تــرﺗﯾب ﻣوعــد اﺟﺗﻣﺎعــھﻣﺎ‪ ،‬ﻓتــرّد ﻋﻠﻲــھﺎ إﯾمـﯾﻠﻲ فـوراً ﻣﺑﻘﻲـة ﺟزءاً مـن اﻧﺗﺑﺎهـھﺎ ﻣﺗﻌﻠقـاً‬
‫ﺑﺎﻻﺟﺗﻣﺎع‪ .‬وﻓﻲ ﺣﯾن ﺗﻛﺗب اﻟرﺳﺎﻟﺔ‪ ،‬ﺗﺷﻌر ﺑﻘﻠﯾل ﻣن اﻟﻐﺛﯾﺎن‪ ،‬ﻛﺷﻌورھﺎ ﻋﻧد ﻣﺣﺎوﻟﺔ اﻟﻘراءة وھﻲ‬
‫ﺗرﻛب ﺳﯾﺎرة ﻣﺗﺣرﻛﺔ؛ ﺣﯾث إن دﻣﺎﻏﮭﺎ ﯾﻘوم ﺑﺄﻋﻣﺎل ﻏﯾر راﻏب‬
‫اﻟﻘﯾﺎم ﺑﮭﺎ‪ ،‬ﻓﺗﻧﮭﻲ اﻟﻛﺗﺎﺑﺔ‪ ،‬ﺗﺣﺻر اﻧﺗﺑﺎھﮭﺎ ﻋﻠﻰ ﻣﺟرﯾﺎت اﻻﺟﺗﻣﺎع‪ .‬ﯾرن ﺗﻠﻔوﻧﮭﺎ ﺛﺎﻧﯾﺔ إﺷﺎرة إﻟﻰ‬
‫وﺻول رﺳﺎﻟﺔ أﺧرى‪.‬‬
‫إﻧﮭﺎ ﺟوان ﺗﺳﺄﻟﮭﺎ أﻣراً آﺧر‪ ،‬ﺗﺷﻌر إﯾﻣﯾﻠﻲ ﺑﺎﻟﻐﺛﯾﺎن ﻧﻔﺳﮫ ﻓﻲ أﺛﻧﺎء طﺑﺎﻋﺗﮭﺎ رّداً ﺳرﯾﻌﺎ ً‪.‬‬
‫إﯾﻣﯾﻠﻲ‪ ،‬ﯾدﺧل ﺻوت وﻋﯾﮭﺎ ﻋﺎﻟﯾﺎ ً؛ إﻧﮫ اﻟرﺋﯾس اﻟﺗﻧﻔﯾذي‪.‬‬
‫ﻛﻧت أﺗﺳﺎءل إن ﻛﻧت ﺗودﯾن ﺗﻘدﯾم ﻧﻔﺳك ﻟﻠﻔرﯾق؟‬
‫إﯾﻣﯾﻠﻲ‪ :‬ﺑﺎﻟﺗﺄﻛﯾد‪ .‬ﺗﺗوﻗف ﻟﻠﺣظﺔ‪ ،‬ﻓﺗﺷﻌر ﺑﺎﻻرﺗﺑﺎك‪ ،‬ﺛم ﺗﺗﻣﺗم‪ :‬ﺷﻛراً ﻋﻠﻰ اﻟﺗرﻗﯾﺔ‪ ،‬وﺗﻘول إن ﻟدﯾﮭﺎ‬
‫ﺧططﺎ ً طﻣوﺣﺔ ﻟﮭذا اﻟﻌﺎم‪ ،‬وﻟﻛﻧﮭﺎ ﺗﺧﺷﻰ أن ﯾﻌﺗﻘد اﻵﺧرون‬
‫أﻧﮭﺎ ﻣﺗوﺗرة‪ ،‬وﻻ ﺗﺳﺗطﯾﻊ اﻟﺗﺣدث ﺑﺻورة ﺟﯾدة أﻣﺎم اﻵﺧرﯾن‪.‬‬
‫إن إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻣﺣﺎﺿرة ﻋظﯾﻣﺔ‪ ،‬وداﺋﻣﺎ ﻣﺳﺗﻌدة ﻟﺗﻘدﯾم اﻧطﺑﺎع ﻗوي ﻓﻲ أي ﻟﺣظﺔ‪ ،‬وﻟﻛن اﻟذي أدى إﻟﻰ‬
‫ﺗراﺟﻊ أداﺋﮭﺎ ھو ﻣﺣدد آﺧر ﻟﻘﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ‪ ،‬وھو اﻟﺣد‬
‫اﻟذي ﯾﺗﻣﻧﻰ ﻣﻌظم اﻟﺑﺷر ﻟو أﻧﮫ ﻏﯾر ﻣوﺟود‪ ،‬وﻻ ﺳّﯾﻣﺎ ﻋﻧد وﺟود أﻋﻣﺎل ﻛﺛﯾرة‪ .‬ﻟﻘد اﻛﺗﺷﻔت إﯾﻣﯾﻠﻲ‬
‫أن ھﻧﺎك ﺣّداً آﺧر؛ ﻟﯾس ﻓﻘط ﺣﺟم اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺗﻲ ﯾﻣﻛن‬
‫اﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑﮭﺎ ﻓﻲ وﻗت واﺣد ﻛﻣﺎ وﺟد ﺑول ﻓﻲ اﻟﻣﺷﮭد اﻟﺳﺎﺑق‪ ،‬ﺑل ﻛﯾﻔﯾﺔ اﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ ھذه اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‬
‫ﻓﻲ أي ﻟﺣظﺔ أﯾﺿﺎ ً‪ .‬ﻟذا‪ ،‬ﺣﺎول أن ﺗﺗﺧطﻰ ھذا اﻟﺣﺎﺟز ﺑﻧﻔﺳك‪،‬‬
‫وﺳﯾﻧﺟم ﻋن ذﻟك اﻟدﻗﺔ واﻟﺟودة‪ .‬ﺗﺣﺗﺎج إﯾﻣﯾﻠﻲ إﻟﻰ إﻋﺎدة ﺑﻧﺎء ﺷﺑﻛﺔ اﻟﺗوﺻﯾﻼت ﻓﻲ دﻣﺎﻏﮭﺎ ﺑوﺟود‬
 ‫أﻋﻣﺎل ﻛﺛﯾرة ﻟﺗزﯾد ﻣن ﻗدرﺗﮭﺎ ﻋﻧد اﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ اﻟﻣﮭﺎم اﻟﻌﻘﻠﯾﺔ‬
‫اﻟﻣﺗﻌددة دون اﻟﺗﺄﺛﯾر ﻓﻲ أداﺋﮭﺎ‪.‬‬
‫ﯾﺳﺗطﯾﻊ اﻟﻣﻣﺛﻠون اﻟﻘﯾﺎم ﺑدور واﺣد ﻓﻲ وﻗت واﺣد‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن أﻧك ﺗﺳﺗطﯾﻊ اﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑﺑﺿﻊ ﻣﺟﻣوﻋﺎت ﻣن اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ ﻓﻲ وﻗت واﺣد‪،‬‬
‫ﻓﺈﻧك ﻻ ﺗﺳﺗطﯾﻊ اﻟﻘﯾﺎم ﺑﺄﻛﺛر ﻣن ﻋﻣﻠﯾﺔ إدراك واﺣدة ﻓﻲ آن واﺣد‬
‫بــــھذه اﻟﻣﺟﻣوعــــات دون اﻟتــــأﺛﯾر فــــي اﻷداء‪ .‬لــــدﯾﻧﺎ اﻵن ﺛﻼثــــة ﻣﺢــــددات فـــي‬
‫الــدﻣﺎغ‪ ،‬هــي‪ :‬ﺗوفــر قــدر ﻛبــﯾر مــن اﻟطﺎقــة اﻟتــي ﯾﺣتــاج إﻟﻲــھﺎ اﻟﻣســرح ﻟكــي‬
‫ﯾﻌمــل‪ ،‬واﻻﺣﺗفــاظ‬
‫ﺑﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻗﻠﯾﻠﺔ ﻣن اﻟﻣﻣﺛﻠﯾن ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺳرح ﻓﻲ آن واﺣد‪ ،‬وﻗﯾﺎم ھؤﻻء اﻟﻣﻣﺛﻠﯾن ﺑﺄداء ﻣﺷﮭد واﺣد‬
‫ﻓﻲ وﻗت واﺣد‪.‬‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن إﻣﻛﺎن أداء ﺑﺿﻌﺔ ﻣﮭﺎم ﻋﻘﻠﯾﺔ ﻣن اﻟﻧﺎﺣﯾﺔ اﻟﻣﺎدﯾﺔ ﻓﻲ آن واﺣد‪ ،‬ﻓﺈن اﻟدﻗﺔ واﻷداء‬
‫ﯾﻧﺧﻔﺿﺎن ﺑﺳرﻋﮫ‪ ،‬وﻗد ﺗﻛون اﻟﻌواﻗب وﺧﯾﻣﺔ؛ أظﮭر ﺗﺣﻘﯾق ﻓﻲ‬
‫ﺣﺎدث ﻗطﺎر ﻓﺎدح ﻋﺎم ‪ 2007‬أن اﻟﺳﺎﺋق ﻛﺎن ﯾرﺳل رﺳﺎﻟﺔ ﻧﺻﯾﺔ ﻓﻲ اﻟﻠﺣظﺔ ﻧﻔﺳﮭﺎ اﻟﺗﻲ زادت ﻓﯾﮭﺎ‬
‫ﺳرﻋﺔ اﻟﻘطﺎر ﻓﻲ أﺛﻧﺎء ﻗﯾﺎﻣﮫ ﺑﺎﻻﻟﺗﻔﺎف‪.‬‬
‫ﻟﻘد ﺧﺎض ﻣﻌظم اﻟﻧﺎس ﺗﺟرﺑﺔ ﻣﺑﺎﺷرة ﻣﻊ ھذا اﻟﺣد‪ .‬ﻓﻣن اﻟﺳﮭل ﻗﯾﺎدة اﻟﺳﯾﺎرة واﻟﺣدﯾث ﻣﻊ ﺻدﯾق‬
‫ﻋﻠﻰ طرﯾق ﻣﻌروﻓﺔ ﺟﯾداً‪ ،‬وﻟﻛن ﻋﻧد اﻻﻧﺗﻘﺎل إﻟﻰ وﺟﮭﺔ ﻏﯾر‬
‫ﻣﺄﻟوﻓﺔ ﯾﻘل ّ اﻟﺣدﯾث‪ .‬وﻋﻧد اﻟﻘﯾﺎدة ﻋﻠﻰ ﺟﺎﻧب آﺧر ﻣن اﻟطرﯾق ﻓﻲ ﺑﻠد أﺟﻧﺑﻲ ﻓﺈﻧك ﺳﺗﺣﺗﺎج إﻟﻰ اﻧﺗﺑﺎه‬
‫ﺷدﯾد؛ ﻟﻠﺑﻘﺎء ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺳرب اﻟﺻﺣﯾﺢ ﻟﻠطرﯾق‪ ،‬وﺳﯾﻛون ﺗﻐﯾﯾر‬
‫ﻣﺣطﺔ اﻟﻣذﯾﺎع ﻓﻲ أﺛﻧﺎء اﻟﻘﯾﺎدة ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺳرب اﻵﺧر ﻣن اﻟطرﯾق ﻣﺳﺗﺣﯾﻼً‪ ،‬ﺣﺗﻰ ﺗﺧّزن اﻟطرﯾق‬
‫اﻟﺟدﯾدة ﻓﻲ اﻟذاﻛرة طوﯾﻠﺔ اﻟﻣدى‪ .‬وﻓﻲ اﻟﻣﺛل‪ ،‬ﺗﻐﯾﯾر ﺣرف واﺣد ﻓﻲ ﻟوﺣﺔ‬
‫ﻣﻔﺎﺗﯾﺢ اﻟﺣﺎﺳوب ﯾﺑطﺊ ﻛﺗﺎﺑﺗك إﻟﻰ ﺣد ﻛﺑﯾر‪ ،‬وﻋﻠﻰ اﻟدﻣﺎغ اﻵن اﻟﻘﯾﺎم ﺑﺄﻣرﯾن ﻣﻌﺎ‪ ،‬ھﻣﺎ‪ :‬ﺗذﻛر أﻣﺎﻛن‬
‫اﻟﻣﻔﺎﺗﯾﺢ اﻟﺟدﯾدة‪ ،‬واﻟﺗرﻛﯾز ﻋﻠﻰ اﻟﻛﺗﺎﺑﺔ‪.‬‬
‫وﻛﻣﺎ ذﻛرت ﻓﻲ اﻟﻣﺷﮭد اﻷول‪ ،‬ﻓﺈن اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت اﻟﻌﻘﻠﯾﺔ اﻟرﺋﯾﺳﺔ اﻟﻣرﺗﺑطﺔ ﺑﺈﻧﺟﺎز اﻟﻌﻣل ھﻲ‪ :‬اﻟﻔﮭم‪،‬‬
‫واﺗﺧﺎذ اﻟﻘرار‪ ،‬واﻟﺗذﻛر‪ ،‬واﻟﺣﻔظ‪ ،‬واﻟﺗﺛﺑﯾط‪ .‬وﻟﻔﮭم ﻗدرة اﻟﻣﻣﺛﻠﯾن‬
‫ﻋﻠﻰ ﺗﻣﺛﯾل ﻣﺷﮭد واﺣد ﻓﻲ وﻗت واﺣد‪ ،‬ﺳﻧﺑﺣث أﻛﺛر ﻓﻲ ھذه اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت اﻟﺧﻣس‪.‬‬
‫ﯾﺷﻣل ﻓﮭم اﻟﻔﻛرة اﻟﺟدﯾدة ﺗﻛوﯾن ﺧراﺋط ﻓﻲ ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ‪ ،‬ﺗﻣﺛل اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺟدﯾدة اﻟواردة‬
‫إﻟﻰ اﻟدﻣﺎغ‪ ،‬ﺛم رﺑط ھذه اﻟﺧراﺋط ﻣﻊ اﻟﺧراﺋط اﻟﻣوﺟودة ﻓﻲ‬
‫ﺑﻘﯾﺔ اﻟدﻣﺎغ‪ .‬إن ھذا ﯾﺷﺑﮫ اﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑﺎﻟﻣﻣﺛﻠﯾن ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺳرح؛ ﻟﻣﻌرﻓﺔ أﻛﺎﻧوا ﺳﯾرﺗﺑطون ﺑﺎﻟﺟﻣﮭور أم‬
‫ﻻ؟ أﻣﺎ اﺗﺧﺎذ اﻟﻘرار ﻓﯾﺷﺗﻣل ﻋﻠﻰ ﺗﻔﻌﯾل ﺳﻠﺳﻠﺔ ﻣن اﻟﺧراﺋط ﻓﻲ‬
‫ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ واﺧﺗﯾﺎر واﺣدة ﻣﻧﮭﺎ‪ .‬وھذا ﯾﺷﺑﮫ إﺑﻘﺎء أﻓراد اﻟﺟﻣﮭور ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺳرح واﻻﺧﺗﯾﺎر‬
‫ﻣن ﺑﯾﻧﮭم‪ ،‬ﻛﻣﺎ ﯾﺣدث ﻓﻲ ﺗﺟرﺑﺔ أداء ﻣن أﺟل اﻻﺧﺗﯾﺎر ﻣن ﺑﯾن‬
‫أفــراد ﻣﺟﻣوعــة ﻣﻧشــدﯾن أو راﻗصـﯾن‪ .‬فـي حـﯾن ُﯾﻌنـى اﻟتـذﻛر بـاﻟﺑﺣث خـﻻل ﺑﻼيـﯾن‬
‫اﻟﺦـراﺋط اﻟﻣﻛونـة ﻟلـذاﻛرة‪ ،‬وإﺣضـار اﻟصـﺣﯾﺣﺔ ﻣنـھﺎ إلـى ﻗشـرة الـدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﻲـة‪ .‬أّﻣﺎ‬
‫اﻟﺣﻔظ ﻓﯾﻌﻧﻰ ﺑﺈﺑﻘﺎء اﻟﺧراﺋط ﻣﺗﯾﻘظﺔ ﻓﻲ ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ ھذه ﻣّدة ﻛﺎﻓﯾﺔ‪ ،‬ﻟﺗﺧزﯾﻧﮭﺎ ﻓﻲ اﻟذاﻛرة‬
‫طوﯾﻠﺔ اﻟﻣدى‪ ،‬وأﺧﯾراً‪ُ ،‬ﯾﻌﻧﻰ اﻟﺗﺛﺑﯾط ﺑﻣﺣﺎوﻟﺔ ﻋدم ﺗﻧﺷﯾط‬
‫ﺑﻌض اﻟﺧراﺋط‪ ،‬ﻣﺛل إﺑﻘﺎء ﺑﻌض اﻟﻣﻣﺛﻠﯾن ﺧﺎرج اﻟﻣﺳرح‪.‬‬
‫ﺗﺷﺗﻣل ﻛل واﺣدة ﻣن ھذه اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻌﺎﻟﺟﺎت اﻟﻣﻌﻘدة ﻟﻣﻠﯾﺎرات اﻟدواﺋر اﻟﻌﺻﺑﯾﺔ‪ .‬واﻷﺻل ھﻧﺎ‬
‫ھو ﺿرورة إﻧﮭﺎء ﻋﻣﻠﯾﺔ ﻣﺎ ﻗﺑل اﻟﺑدء ﺑﺎﻟﺗﻲ ﺗﻠﯾﮭﺎ‪ ،‬وﺗﻔﺳﯾر ذﻟك‬
‫ﯾﺷﺑﮫ ﺗﻔﺳﯾر ﺳﺑب ﻛون اﻟﻣﺳرح ﺻﻐﯾراً‪ :‬ﺗﺳﺗﺧدم ﻛل ﻋﻣﻠﯾﺔ ﻛﻣﯾﺎت ھﺎﺋﻠﺔ ﻣن اﻟطﺎﻗﺔ وﻛﺛﯾراً ﻣن‬
‫اﻟدواﺋر ﻧﻔﺳﮭﺎ‪ .‬ﻟذﻟك‪ ،‬ﻣن اﻟﺳﮭل ﺣدوث ﺗﻧﺎﻓس ﺑﯾن اﻟدواﺋر‪ ،‬ﻛﻣﺎ‬
‫ﻓﻲ اﺳﺗﺧدام اﻵﻟﺔ اﻟﺣﺎﺳﺑﺔ؛ إذ ﻻ ﺗﺳﺗطﯾﻊ إﯾﺟﺎد ﻧﺎﺗﺞ ﺿرب رﻗم ﻓﻲ آﺧر وﻗﺳﻣﺔ أﺣدھﻣﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﺛﺎﻧﻲ‬
‫ﻓﻲ اﻟوﻗت ﻧﻔﺳﮫ‪.‬‬
‫ﻋﻧد اﺷﺗراك دﻣﺎﻏك ﻓﻲ أﻧﺷطﺔ واﻋﯾﺔ‪ ،‬ﻓﺈﻧﮫ ﯾﻌﻣل ﺑطرﯾﻘﺔ ﺗﺳﻠﺳﻠﯾﺔ؛ واﺣدة ﺗﻠﻲ اﻷﺧرى‪ .‬وھﻲ‬
‫ﺗﺟرﺑﺔ ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﻣن ﻣﺟرد ﻣراﻗﺑﺔ اﻟﻣﺷﮭد‪ ،‬وﻟﻛﻧﮭﺎ ﺗوﻟﻲ اﻧﺗﺑﺎھﺎ ً ﺷدﯾداً‪،‬‬
‫ﻣﺛل ﺣﺎل إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻓﻲ أﺛﻧﺎء ﺑﺣﺛﮭﺎ ﻋن ﻣﺎدﻟﯾن ﻻﺣﺗﺳﺎء ﻓﻧﺟﺎن ﻗﮭوة اﻟﺳﺎﻋﺔ اﻟﺗﺎﺳﻌﺔ‪ .‬ﺣﯾﻧﮭﺎ‪ ،‬ﻛﺎن‬
‫دﻣﺎﻏﮭﺎ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻣﻌﺎﻟﺟﺔ ﻣﺗوازﯾﺔ؛ أي إﻧﮫ ﯾﺗﻠﻘﻰ ﺗﯾﺎرات ﻣﺗﻌددة ﻣن‬
‫اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت ﻣﻊ ﻗﻠﯾل ﻣن اﻟﻣﻌﺎﻟﺟﺔ‪.‬‬
‫ﺗداﺧل اﻟﻣﮭﻣﺔ اﻟﻣزدوﺟﺔ‬
‫ﻟﻘد ُدِرﺳت اﻟﻣﻌﺎﻟﺟﺎت اﻟواﻋﯾﺔ‪ ،‬وﺗﺑﯾن أﻧﮭﺎ ﺗﺗطﻠب ﻣﻌﺎﻟﺟﺗﮭﺎ واﺣدة ﺗﻠَو اﻷﺧرى‪ ،‬ﻣن ﺧﻼل إﺟراء‬
‫ﻣﺋﺎت اﻟدراﺳﺎت ﻣﻧذ ﺛﻣﺎﻧﯾﻧﯾﺎت اﻟﻘرن اﻟﻌﺷرﯾن‪ .‬ﻋﻠﻰ ﺳﺑﯾل اﻟﻣﺛﺎل‪،‬‬
‫أظﮭر اﻟﻌﺎﻟم ھﺎروﻟد ﺑﺎﺗﺷﻠر أﻧﮫ ﻋﻧد ﻗﯾﺎم أﺷﺧﺎص ﺑﻣﮭﻣﺗﯾن ﻣﻌرﻓﯾﺗﯾن ﻓﻲ اﻟوﻗت ﻧﻔﺳﮫ‪ ،‬ﻓﻘد ﺗﺗراﺟﻊ‬
‫ﻗدرﺗﮭم اﻹدراﻛﯾﺔ ﻣن ﻣﺳﺗوى ﻣرﺗﻔﻊ‪ ،‬ﻣﺛل ﻣﺳﺗوى ﺷﺧص‬
‫ﺣﺎﺻل ﻋﻠﻰ ﻣﺎﺟﺳﺗﯾر إدارة أﻋﻣﺎل ﻣن ﺟﺎﻣﻌﺔ ھﺎرﻓرد إﻟﻰ ﻣﺳﺗوى إدراك طﻔل ﺑﻌﻣر ﺛﻣﺎﻧﻲ ﺳﻧوات‪.‬‬
‫ﺗدﻋﻰ ھذه اﻟظﺎھرة ﺗداﺧل اﻟﻣﮭﻣﺔ اﻟﻣزدوﺟﺔ‪ .‬ﻓﻲ إﺣدى اﻟﺗﺟﺎرب‪،‬‬
‫كــّﻟف ﺑﺎﺗشـﻟر اﻟﻣﺗطوعـﯾن ﺑﺎﻟضـﻏط ﻋلـى أحـد ﻣﻔتـاﺣﯾن فـي ﻟوحـة اسـﺗﺟﺎﺑﺔ‪ ،‬وﺗﺢـدﯾد‬
‫أكـان اﻟضـوء قـد ومـض ﻋلـى ﯾمـﯾن اﻟشـاﺷﺔ اﻟتـي ﯾﺟﻠسـون أﻣﺎمـھﺎ أو ﻋلـى ﯾسـارھﺎ؟‬
‫قــاﻣت اﻟﻣﺟﻣوعــة اﻷولــى بــھذه اﻟمــھﻣﺔ مــراراً وﺗكــراراً‪ ،‬وكــان ﻋلـى ﻣﺟﻣوعـة أخـرى‬
‫ﺗﺢـدﯾد لـون ﺟسـم مـا‪ ،‬فـي الـوﻗت ﻧﻔسـه بـاﺧﺗﯾﺎر اﻟلـون مـن بـﯾن ﺛﻼثـة ألـوان‪ُ .‬ﺗﻊـد هـذه‬
 ‫اﻟﻣﺗﻐﯾرات؛ اﻟﯾﺳﺎر‪ ،‬واﻟﯾﻣﯾن‪ ،‬وﺛﻼﺛﺔ أﻟوان ﻓﻘط ﻣﺗﻐﯾرات ﺑﺳﯾطﺔ‪ .‬وﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن ذﻟك‪ ،‬ﻓﺈن أداء‬
‫ﻣﮭﻣﺗﯾن ﻣﻌﺎ ً اﺳﺗﻐرق ﺿﻌف اﻟزﻣن‪ ،‬ﻣﻣﺎ ﻟم ﯾﻔﺳﺢ ﻣﺟﺎﻻً ﻟﺗوﻓﯾر‬
‫اﻟوﻗت‪ .‬وھذه اﻟﻧﺗﯾﺟﺔ ﻟم ﺗﺗﻐﯾر ﺳواء اﺷﺗﻣﻠت اﻟﺗﺟرﺑﺔ ﻋﻠﻰ ﺻورة أو ﺻوت‪ ،‬وﺑﻐض اﻟﻧظر ﻋن‬
‫ﻣدى ﺗدرب اﻟﻣﺷﺎرﻛﯾن‪ .‬إذا ﻟم ﯾﻛن اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ إﺟﺎﺑﺔ ﺻﺣﯾﺣﺔ أﻣراً‬
‫ﻣﮭﻣﺎ ً ﻓﺈن ﺑﺎﺳﺗطﺎﻋﺔ اﻟﻣﺷﺎرﻛﯾن اﻹﺳراع‪ .‬واﻟدرس ھﻧﺎ واﺿﺢ‪ :‬إذا ﻛﺎﻧت اﻟدﻗﺔ ﻣﮭﻣﺔ ﻓﺣﺎﻓظ ﻋﻠﻰ‬
‫اﻧﺗﺑﺎھك‪.‬‬
‫فــي ﺗﺟربــة أخـرى‪ ،‬كـان ﻋلـى اﻟﻣﺗطوعـﯾن الـدوس ﺑسـرﻋﺔ ﻋلـى إحـدى دواسـﺗﻲ قـدم‬
‫ﺗﻣثـﻻن سـﻣﺎع ﻧﻐﻣتـﯾن؛ ﻋﺎﻟﻲـة وﻣﻧﺧﻔضـة‪ .‬وقـد ﺗطلـب هـذا اﻟتـدرﯾب اﻧﺗبـاھﺎ ً شـدﯾداً‪.‬‬
‫ﻋﻧدﻣﺎ أﺿﺎف اﻟﺑﺎﺣﺛون إﻟﻰ ھذه اﻟﻣﮭﻣﺔ ﻣﮭﻣﺔ ﺑدﻧﯾﺔ أﺧرى ﻣﺛل ﺿﺑط ﻏﺳﺎﻟﺔ أطﺑﺎق‪ ،‬ﻛﺎن ﺑﺈﻣﻛﺎن‬
‫اﻟﻣﺷﺎرﻛﯾن اﻟﻘﯾﺎم ﺑذﻟك إﻟﻰ ﺣد ﻣﺎ‪ ،‬وﻟﻛن أداءھم اﻧﺧﻔض ﺑﻧﺳﺑﺔ‬
‫‪ .20%‬وﻟﻛن ﻋﻧد إﺿﺎﻓﺗﮭم ﻣﮭﻣﺔ ﻋﻘﻠﯾﺔ ﺑﺳﯾطﺔ ﻣﺛل ﻧﺎﺗﺞ ﺟﻣﻊ ﻋددﯾن ﺑﺳﯾطﯾن )‪ (=3+5‬اﻧﺧﻔض اﻷداء‬
‫ﺑﻧﺳﺑﺔ ‪ .%50‬ﻟﻘد ﻛﺷﻔت ھذه اﻟدراﺳﺔ أن اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ ﻟﯾﺳت ﻓﻲ‬
‫اﻟﻘﯾﺎم ﺑﻣﮭﻣﺗﯾن ﻓﻲ اﻟوﻗت ﻧﻔﺳﮫ ﺑﻘدر ﻣﺎ ھﻲ ﻣرﺗﺑطﺔ ﺑﺎﻟﻘﯾﺎم ﺑﻣﮭﻣﺗﻲ إدراك ﻋﻘﻠﻲ ﻓﻲ اﻟوﻗت ﻧﻔﺳﮫ‪،‬‬
‫إﻻ إذا ﻛﻧت ﻻ ﺗﻛﺗرث أﻛﺎن اﻻﻧﺧﻔﺎض ﻓﻲ اﻷداء ﻛﺑﯾراً أم ﻻ؟ ﻟﻘد‬
‫ت ھذا اﻟدرس ﻗرﯾﺑﺎ ً ﺑطرﯾﻘﺔ ﺻﻌﺑﺔ؛ ﻓﻔﻲ اﻟوﻗت اﻟذي ﻛﻧت أﺗﺣدث ﻓﯾﮫ ﺑﺎﻟﮭﺎﺗف‪ ،‬ﺑدأت اﻟﺑﺣث ﻋن‬
‫ﺗﻌﻠﻣ ُ‬
‫ﻏرض ﻣﻌﯾن ﻓﻲ ﻏرﻓﺔ أﺧرى‪ ،‬ﻓﻛﺎﻧت اﻟﻧﺗﯾﺟﺔ أن ﺣﺷرت‬
‫إﺻﺑﻊ ﻗدﻣﻲ ﺗﺣت اﻟﺑﺎب‪ ،‬وطﺎل ﺷﻔﺎؤه أﺳﺎﺑﯾﻊ ﻋدة‪.‬‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن وﺟود ﻧﺗﺎﺋﺞ ﻣﺗﺷﺎﺑﮭﺔ ﻣﻧذ ﺛﻼﺛﯾن ﻋﺎﻣﺎ ً ﻋن ﺗداﺧل اﻟﻣﮭﻣﺎت اﻟﻣزدوﺟﺔ‪ ،‬ﻓﺈن ﻛﺛﯾراً ﻣن‬
‫اﻟﻧﺎس ﯾﺣﺎوﻟون اﻟﻘﯾﺎم ﺑﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣن اﻷﻣور ﻓﻲ آن واﺣد؛ ﺣﯾث‬
‫يــوّﺟﮫ اﻟﻌمــال فــي اﻟﻊــاﻟم ﻟﻠﻘﻲــام بــأﻛﺛر مـن مـھﻣﺔ ﻣنـذ سـﻧوات‪ .‬ﻟقـد وضـﻋت ﻟنـدا‬
‫سـﺗون نـاﺋب الـرﺋﯾس فـي ﻣﺎﯾﻛروسـوﻓت سـاﺑﻘﺎ ﻣصـطﻠﺢ اﻻﻧﺗبـاه اﻟﺟزئـي اﻟﻣسـﺗﻣر عـام‬
‫‪ ،1988‬وھو ﻣﺎ ﯾﺣدث ﻋﻧدﻣﺎ ﯾﻔﻘد اﻷﻓراد ﺗرﻛﯾزھم ﺑﺎﺳﺗﻣرار‪ ،‬ﻣﺎ ﯾؤدي إﻟﻰ إرھﺎق ﻋﻘﻠﻲ وﻣﻛﺛف‬
‫ﺑﺎﺳﺗﻣرار أﯾﺿﺎ ً‪ .‬وﻛﻣﺎ ﺗوﺿﺢ ذﻟك ﺳﺗون ﺑﻘوﻟﮭﺎ‪» :‬إن إﯾﻼء اﻻﻧﺗﺑﺎه‬
‫اﻟﺟزﺋﻲ اﻟﻣﺳﺗﻣر ﯾﻌﻧﻲ إﺑﻘﺎء اﻟﻌﻧﺻر اﻷھم ﻓﻲ ﺑؤرة اﻻھﺗﻣﺎم‪ ،‬وﺗﻔﺣص اﻷطراف داﺋﻣﺎ ﻓﻲ ﺣﺎل‬
‫ظﮭور أﺷﯾﺎء أﻛﺛر أھﻣﯾﺔ«‪.‬‬
‫ﺗﺄﺛﯾر اﻟﻘﯾﺎم ﺑﺎﻟﻛﺛﯾر‬
‫أشــارت دراســة أجــرﯾت فــي ﺟﺎﻣﻊــة ﻟنــدن إلــى أن إرســال رســاﺋل اﻟﺑريــد‬
‫اﻹﻟﻛتــروﻧﻲ واﻟرسـاﺋل اﻟﻧصـﯾﺔ ﺗﺧﻔضـان اﻟقـدرة اﻟﻌﻘﻠﻲـة ﺑﻣﺗوسـط ﻋشـر ﻧقـاط فـي‬
‫اﺧﺗبـار ﻣﻊـاﻣل‬
 ‫الــذﻛﺎء؛ بــواﻗﻊ ﺧمــس ﻧقــاط ﻟﻠﻧســاء وﺧمــس ﻋشــرة ﻧﻘطــة ﻟﻠرجــال‪ .‬وﯾشــﺑﮫ هــذا‬
‫اﻟتــأﺛﯾر تـأﺛﯾر عـدم اﻟنـوم ﻟﻠﯾلـة ﻛﺎﻣلـة‪ ،‬وهـو ﻋنـد اﻟرجـال ﺛﻼثـة أضـﻋﺎف تـأﺛﯾر تـدﺧﯾن‬
‫اﻟﺣﺷﯾش‪ ،‬وﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن أن ھذه اﻟﺣﻘﯾﻘﺔ ﺗﺻﻠﺢ ﻣوﺿوع ﻧﻘﺎش ﻣﺛﯾراً ﻟﻼھﺗﻣﺎم ﻓﻲ ﺣﻔﻠﺔ ﻋﺷﺎء‪،‬‬
‫ﻓﺈﻧﮫ ﻓﻲ اﻟواﻗﻊ ﻟﯾس ﻣﺳﻠّﯾﺎ ً؛ ﻓﺑﺈﻣﻛﺎن أﻛﺛر أدوات اﻹﻧﺗﺎج ﺷﯾوﻋﺎ ً‬
‫ﺗﺣوﯾل اﻟﺷﺧص اﻟﻌﺎدي إﻟﻰ ﺷﺧص ﻏﺑﻲ‪) .‬ﻋذرا ﻟﻣﺻﻧﻌﻲ اﻟﺗﻘﻧﯾﺔ‪ :‬ھﻧﺎك طراﺋق ﺟﯾدة ﻻﺳﺗﺧدام ھذه‬
‫اﻟﺗﻘﻧﯾﺔ‪ ،‬وﻻ ﺳّﯾﻣﺎ اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ )اﻹطﻔﺎء( ﻟﺳﺎﻋﺎت ﻓﻲ اﻟوﻗت‬
‫ﻧﻔﺳﮫ‪ (.‬وﻗد ﻻ ﯾﻛون )اﻟﺑﻘﺎء ﺑوﺿﻊ اﻟﺗﺷﻐﯾل اﻟداﺋم( اﻟطرﯾﻘﺔ اﻷﻛﺛر إﻧﺗﺎﺟﯾﺔ ﻓﻲ اﻟﻌﻣل‪ .‬أﺣد أﺳﺑﺎب‬
‫ذﻟك ﺳﯾﺗﺿﺢ أﻛﺛر ﻓﻲ ھذا اﻟﻔﺻل؛ ﺗﺣت ﻋﻧوان ﻛن ھﺎدﺋﺎ ﺗﺣت‬
‫اﻟﺿﻐط‪ .‬ﺧﻼﺻﺔ اﻟﻘول‪ ،‬ﺑﺎت ﻟزاﻣﺎ ً ﻋﻠﻰ اﻟدﻣﺎغ أن ﯾﻛون ﻣﺗﯾﻘظﺎ ً أﻛﺛر ﻣﻣﺎ ﯾﻧﺑﻐﻲ‪ .‬وﺗﺳﻣﻰ ھذه اﻟزﯾﺎدة‬
‫)اﻟﻘﯾﺎم ﺑﺎﻟﻛﺛﯾر( اﻹﺟﮭﺎد اﻟﻌﺎﻟﻲ‪ ،‬وھو ﻗراءة ﻟﮭرﻣوﻧﺎت اﻹﺟﮭﺎد‬
‫واﻟﻌواﻣل اﻷﺧرى اﻟﻣرﺗﺑطﺔ ﺑﺷﻌور اﻟﺗﮭدﯾد‪ .‬واﻟﺗﻠف اﻟﻧﺎﺟم ﻋن اﻻﺳﺗﻌﻣﺎل ﻟﮫ ﺗﺄﺛﯾر‪ ،‬ﻛﻣﺎ ﯾﻘول ﺳﺗون‬
‫وھذا ﯾﺣدث داﺋﻣﺎ ً ﻓﻲ أي ﻣﻛﺎن وأي زﻣﺎن‪ ،‬وھﻲ أي ﻣّدة زﻣﻧﯾﺔ‬
‫ﺳﺑﺑت اﻟﺷﻌور اﻻﺻطﻧﺎﻋﻲ ﺑوﺟود أزﻣﺎت‪ .‬إن ﻣﺎ ﯾﺣدث ﻟدى اﻟﺛدﯾﯾﺎت ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ اﻷزﻣﺎت اﻟﻣﺳﺗﻣرة‬
‫ھو آﻟﯾﺔ اﻧدﻓﺎع اﻷدرﯾﻧﺎﻟﯾن ﻟﻠﻣﻘﺎوﻣﺔ أو اﻟﮭرب‪ ،‬وھﻲ آﻟﯾﺔ ﻣﻣﺗﺎزة ﻓﻲ‬
‫ﺣﺎل طﺎردﻧﺎ َﻧِﻣٌر‪ .‬وﻟﻛن ﻣﺎ ﻋدد ھذه اﻟرﺳﺎﺋل اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺷﺑﮫ اﻟﱠﻧِﻣَر اﻟﺗﻲ ﻧﺗﻠﻘﺎھﺎ ﻓﻲ اﻟﯾوم‬
‫اﻟواﺣد؟«‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن ﻋﻣق اﻟﺑﺣث اﻟﻌﻠﻣﻲ ﻓﯾﻣﺎ ﯾﺗﻌﻠق ﺑﺎﻟﻣﺷﻛﻼت اﻟﻣوروﺛﺔ ﺑﺎﻻﻧﺗﺑﺎه اﻟﺟزﺋﻲ‪ ،‬ﻓﺈن اﻟﻧﺎس‬
‫ﯾﺳﺗﻣرون ﺑﺎﻟﺿﻐط ﻋﻠﻰ أﻧﻔﺳﮭم ﻟﻠﻘﯾﺎم ﺑﺄﻋﻣﺎل أﺧرى ﻓﻲ اﻟوﻗت‬
‫ﻧﻔﺳﮫ ﺣﺗﻰ ﻟو ﻛﺎﻧت اﻟﻔواﺋد اﻟﺗﻲ ﯾﺟﻧوﻧﮭﺎ ﺗﻛﺎد ﺗﻛون ﻓﻲ ﺣدھﺎ اﻷدﻧﻰ؛ وﯾﺑدو أن اﻟﺑﻘﺎء ﻓﻲ وﺿﻊ‬
‫اﻟﺗﺷﻐﯾل ھو اﻟﺣل اﻟﻣﻧطﻘﻲ‪ .‬وﻟﮭذا‪ ،‬إذا ﻛﺎﻧت ﻟدﯾك رﺳﺎﺋل إﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ‬
‫أﻛﺛر ﻣن ﻗدرﺗك ﻋﻠﻰ اﻟرد ﻋﻠﯾﮭﺎ ﻓﻲ أﺛﻧﺎء وﺟودك ﻓﻲ اﻟﻣﻛﺗب‪ ،‬ﻓرّد ﻋﻠﯾﮭﺎ ﻓﻲ أي ﻣﻛﺎن‪ .‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ‬
‫أن ﻓﻛرة إﻣﻛﺎن اﻟوﺻول إﻟﻰ اﻟﺑرﯾد اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ طوال اﻟﯾوم واﻷﺳﺑوع أﻛﺛر‬
‫ﺳﮭوﻟﺔ ﻟوﺿﻌﮭﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺳرح ﺑدﻻ ﻣن اﻟﺣل ﻏﯾر اﻟﻣؤﻛد ﺑﻌدم وﺟودھﺎ ﺑﯾن ﺟﻣﮭورك‪ ،‬ﻣﺛل ﺗﻐﯾﯾر‬
‫ﻋﺎدات اﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ ﺑرﯾدك اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ‪ .‬أﻣﺎ اﻟﻧﺗﯾﺟﺔ اﻟﻣﻔﺎﺟﺋﺔ ﻓﻲ اﻟﺑﻘﺎء‬
‫ﻓﻲ وﺿﻊ اﻟﺗﺷﻐﯾل ﻓﻠﯾس ﺣدوث ﺗﺄﺛﯾر ﺳﻠﺑﻲ ﻓﻲ اﻷداء اﻟﻌﻘﻠﻲ ﻓﺣﺳب‪ ،‬ﺑل أﯾﺿﺎ ً‪ ،‬اﻟﻣﯾل إﻟﻰ زﯾﺎدة‬
‫اﻟﻌدد اﻹﺟﻣﺎﻟﻲ ﻟﻣﺎ ﺗﺗﻠﻘﺎه ﻣن اﻟرﺳﺎﺋل اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ؛ ﻓﻌﻧدﻣﺎ ﯾﻼﺣظ‬
‫اﻟﻧﺎس أﻧك ﺗرد ﻋﻠﻰ اﻟﻣوﺿوﻋﺎت ﺑﺳرﻋﺔ ﻓﺈﻧﮭم ﯾرﺳﻠون ﻟك ﻏﯾرھﺎ‬
‫ﻟﺗرد ﻋﻠﯾﮭﺎ‪.‬‬
‫إذا ﺣﺎوﻟت ﻗدر ﺟﮭدك‪ ،‬ﻓﺈﱠن ظﮭور اﻟﻌﻘل ﯾﻘظﺎ ً ﻋﻠﻰ اﻟﻣدى اﻟﻘﺻﯾر ﯾﺟﻌﻠك ﻣﻧﺗﺟﺎ ً‪ ،‬وﻟﻛن ھذا ﻟﮫ ُﻛْﻠﻔﺔ‬
 ‫ﻋﻠﻰ اﻟدﻣﺎغ ﻗد ﺗﻛون ﻣرﺗﻔﻌﺔ‪ .‬واﻛﺗﺷﻔت إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻋﻧدﻣﺎ اﺧﺗﺑرت‬
‫ﺣﺎﻟﺔ ﻣن اﻟﻐﺛﯾﺎن ﻓﻲ ﺗداﺧل اﻟﻣﮭﺎم اﻟﻣزدوﺟﺔ ﻓﻲ أﺛﻧﺎء اﺟﺗﻣﺎﻋﮭﺎ أﯾﺿﺎ ً‪ .‬وﻣﺛﺎل ھذا اﻟﺗﻔﻛﯾر ﻋﻧدﻣﺎ‬
‫ﯾطرح ﻋﻠﯾك ﺷﺧص ﺳؤاﻻً ﺻﻌﺑﺎ ً ﻋﻧد ﻣﺣﺎوﻟﺗك اﺗﺧﺎذ ﻗرار ﺑﺳﯾط ﻣﺛل‬
‫اﺧﺗﯾﺎر أﺻﻧﺎف وﺟﺑﺔ اﻟﻐداء‪ .‬ﯾﻣﻛﻧك اﻟﻘﯾﺎم ﺑذﻟك ﻟﻛﱠن اﻟﺟﮭد ﻣﺿٍن‪.‬‬
‫ﯾﻣﯾل اﻟﻧﺎس إﻟﻰ اﻟﻘﯾﺎم ﺑﻣﺎ ﺣﺎوﻟت إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻓﻌﻠﮫ ﻓﻲ اﻻﺟﺗﻣﺎع‪ ،‬ﻓﮭم ﯾﺣﺎوﻟون إﺟراء ﻋﻣﻠﯾﺎت اﻧﺗﺑﺎه ﻋدة‬
‫ﻓﻲ آن واﺣد‪ ،‬واﻟﺗﻧﺎوب ﻓﯾﻣﺎ ﺑﯾﻧﮭﺎ ﺑﺳرﻋﺔ‪ .‬ﻗد ﺗﻌﺗﻘد أن ھذه‬
‫ﻓﻛرة ﺟﯾدة‪ ،‬وﻟﻛن ﻓﻛر ﻓﯾﻣﺎ ﯾﺣدث ﻋﻧد اﺣﺗﻔﺎظك ﺑﺎﻟﻣﮭﻣﺎت ﻓﻲ ذاﻛرﺗك‪ .‬وﻧظراً ﻟﺻﻐر اﻟذاﻛرة اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ‪،‬‬
‫ﻓﺈﻧك ﺗﻘﻠل ﻣن ﻛﻣﯾﺔ اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت اﻟﺗﻲ ﯾﻣﻛن اﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑﮭﺎ ﻣن‬
‫أﺟل اﻟﺗرﻛﯾز ﻋﻧد أي ﻟﺣظﺔ‪ .‬وﺑدﻻ ﻣن وﺟود أرﺑﻌﺔ ﻋﻧﺎﺻر ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺳرح ﻓﻲ اﻟوﻗت اﻟواﺣد‪ ،‬ﻗد‬
‫ﺗﻘﻠﻠﮭﺎ إﻟﻰ ﺛﻼﺛﺔ أو اﺛﻧﯾن‪ ،‬ﻓﺗﻧﺷﻐل اﻟﻣﺳﺎﺣﺔ ﻓﻲ اﻟذاﻛرة اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ ﺑﺎﻟﻌﻧﺎﺻر‬
‫اﻟﻣﺣﺗفــظ بــھﺎ خــارج اﻟﻣســرح‪ .‬وﻋلـى الـرﻏم مـن أنـه لـم ﯾتـم إﺛبـات ذلـك ﺑﺎﻟدراسـات‬
‫ﺑﻊـد‪ ،‬فـإن مـن اﻟﻣﻌقـول اﻓتـراض أن اﻟﻌﻧﺎصـر اﻷﻛثـر اسـﺗﮭﻼﻛﺎ ً ﻟﻠطﺎقـة هـي اﻟتـي ُﯾرجـح‬
‫إﺧراﺟﮭﺎ ﻣن اﻟﻣﺳرح أوﻻً‪ .‬واﻷﺳوأ ﻣن ذﻟك‪ ،‬ھو أن ﺗﻛون اﻟﻌﻧﺎﺻر اﻟﻣﻔﺎھﯾﻣﯾﺔ ھﻲ اﻷﻛﺛر اﺳﺗﮭﻼﻛﺎ ً‬
‫ﻟﻠطﺎﻗﺔ‪ ،‬ﻣﺛل اﻷھداف اﻷﻛﺛر ﺗﺟرﯾداً‪ ،‬أو اﻷھداف اﻷﻛﺛر ﺧﻔﯾﺔ‪ .‬ﻗد‬
‫ﯾﻔﺳر ھذا اﻟﺗوﺟﮫ ﻟﻣﺎذا وﻣﺗﻰ ﯾﻛون اﻟﻣﺳرح ﻣﺣﻣﻼً ﻓوق طﺎﻗﺗﮫ اﻻﺳﺗﯾﻌﺎﺑﯾﺔ‪ .‬ﻋﻧدھﺎ‪ ،‬ﯾﺻﺑﺢ ﻣن‬
‫اﻟﺳﮭل ﻓﻘدان ﺗﺗﺑﻊ ﻣﺳﺎر اﻟﻧﮭﺞ اﻟﻌﺎم‪ ،‬إذ ُﯾؤدي ھذا إﻟﻰ إﺧراج اﻟﻣﻣﺛﻠﯾن‬
‫اﻟﻛﺑﺎر ﻣن اﻟﻣﺳرح أوﻻً‪.‬‬
‫ﻛﻠﻣﺎ ﻗﻣت ﺑﻣﮭﺎم ﻣﺗﻌددة‪ ،‬وﻗﻣت ﺑﺄﻛﺛر ﻣن ﻣﮭﻣﺔ واﺣدة ﺗﺗطﻠب ﻣﻧك أي ﻗدر ﻣن اﻻﻧﺗﺑﺎه‪ ،‬ﻓﺈن ذﻟك‬
‫ﯾؤدي إﻟﻰ اﻧﺧﻔﺎض اﻟدﻗﺔ‪ .‬وﺑﺻرف اﻟﻧظر ﻋن اﻟﻘﯾﺎم ﺑﻌﻣل‬
‫واﺣد ﻓﻲ وﻗت واﺣد )وھو أﻣر ﯾﮭزأ ﻣﻧﮫ ﻣﻌظم اﻟﻧﺎس اﻟذﯾن ﯾﺗﻠﻘون أﻋداداً ﻛﺑﯾرة ﻣن اﻟرﺳﺎﺋل‬
‫اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ ﯾوﻣّﯾﺎ ً(‪ ،‬ﻣﺎ اﻟﺧﯾﺎرات اﻷﺧرى اﻟﻣﺗﺎﺣﺔ؟ ھﻧﺎك ﺛﻼﺛﺔ ﺣﻠول‬
‫ﻣﺣﺗﻣﻠﺔ ﻟﻣﻌﺿﻠﺔ اﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ أﻛﺛر ﻣن ﺷﺄن ﻓﻲ آن واﺣد‪ .‬اﻷول‪ ،‬اﻟﻘﯾﺎم ﺑﻣزﯾد ﻣن اﻟﺗﺻﻣﯾم واﺳﺗﺧدام‬
‫اﻟﺗﻘﻧﯾﺔ اﻟﻼزﻣﺔ )ﻣﻛﻧﻧﺔ(‪ ،‬أي ﺣث اﻟﺟﻣﮭور ﻋﻠﻰ اﻟﻘﯾﺎم ﺑﻣزﯾد‬
‫ﻣن اﻟﻌﻣل‪ .‬ﻓﻲ ﺣﯾن ﯾﺗﻣﺛل اﻟﺣل اﻟﺛﺎﻧﻲ ﺑوﺿﻊ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺳرح ﻓﻲ أﻓﺿل ﺗرﺗﯾب ﻣﻣﻛن‪ ،‬أﻣﺎ‬
‫اﻟﺛﺎﻟث ﻓﻔﻲ ﺗوزﯾﻊ اﻻﻧﺗﺑﺎه‪.‬‬
‫ﺣّث اﻟﺟﻣﮭور ﻋﻠﻰ اﻟﻘﯾﺎم ﺑﻣزﯾد ﻣن اﻟﻌﻣل‬
‫ﯾقــول رجــال اﻷﻋمــال أﺣﻲــاﻧﺎ ً‪ :‬إنــھم قــادرون ﻋلـى اﻟﻘﻲـام ﺑمـھﺎم ﻣﺗﻊـددة ﺑصـورة ﺟﻲـدة‪.‬‬
‫صـﺣﯾﺢ أنـك قـادر ﻋلـى إجـراء ﻣﻛﺎﻟمـة ﺟﻣﺎﻋﻲـة ﻋبـر الـھﺎﺗف‪ ،‬والـرد ﻋلـى اﻟرسـاﺋل‬
 ‫اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲــة فــي الــوﻗت ﻧﻔســه ﺗﻘرﯾبــاً‪ ،‬وﻟﻛنــك ﻻ ﺗســﺗطﯾﻊ اﻟﻘﻲــام ﺑمــھﻣﺗﯾن‬
‫ﺗســﺗﻌﻣﻼن اﻟﻣســرح فــي الــوﻗت ﻧﻔســه‪ ،‬بــل سـﺗﻛون ﻣضـطراً ﻟﺗنـاوب اﻻﻧﺗبـاه‬
‫ﺑﯾنـھﻣﺎ‪ .‬وﻧﺗﯾﺞـة‬
‫لــذﻟك‪ ،‬ﯾقــل اﻻﻧﺗبــاه ﺑﺎﻟﻣﻛﺎﻟمــة اﻟﺟﻣﺎﻋﻲــة‪ .‬لــذا‪ ،‬ﯾﻣكــن أن ﺗﻔقــد ﺑﻊــض اﻷﻓكــار‬
‫اﻟرﺋﯾســة‪ ،‬وقــد ﻻ ﺗســﺗﻘر اﻷﻓكــار اﻟﺞــدﯾدة أﯾضــاً‪ .‬ﺗظــھر دراســات اﻟبــاﺣﺛﯾن فــي‬
‫الـذاﻛرة أنـه‬
‫ﻟﻠﺣﺻول ﻋﻠﻰ اﻟذﻛرﯾﺎت طوﯾﻠﺔ اﻟﻣدى‪ ،‬ﻻ ﺑد ﻣن إﯾﻼء اﻧﺗﺑﺎه ﺷدﯾد ﻟﻠﻣﻌﻠوﻣﺎت‪ ،‬ﻓﻘد ﺗﺳﻣﻊ اﻟﻣﻛﺎﻟﻣﺔ‬
‫اﻟﺟﻣﺎﻋﯾﺔ‪ ،‬وﻟﻛن ﺑﻌد ﻗﻠﯾل ﻻ ﺗﺗذﻛر ﺳوى ﻗﻠﯾل ﻣﻣﺎ ُﻧوﻗش‪.‬‬
‫ﯾوﺟد ﺣل واﺣد ﻣﻣﻛن ھﻧﺎ‪ .‬ﯾﻣﻛﻧك أن ﺗﺗﻌﻠم اﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ ﻋدد ﻣن اﻟﻣوﺿوﻋﺎت ﻓﻲ اﻟﻌﻣل ﺑﺎﻟطرﯾﻘﺔ‬
‫ﻧﻔﺳﮭﺎ اﻟﺗﻲ ﯾﺗﻼﻋب ﻓﯾﮭﺎ اﻟﻣﮭرج ﻣﻊ ﻋدد ﻣن اﻟﻛرات؛ إن اﻟﺗدرب‬
‫ﻋﻠﻰ أﻧﺷطﺔ ﻣﻌﯾﻧﺔ ﻣراراً وﺗﻛراراً ﺣﺗﻰ ﺗﺻﺑﺢ راﺳﺧﺔ ﻟدﯾك‪ ،‬ﯾﺷﯾر إﻟﻰ أن ھذه اﻷﻧﺷطﺔ ﻻ ﺗدار ﻣن‬
‫ﺧﻼل ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ؛ ﻓﺑﻣﺟرد رﺳوخ ﻧﺷﺎط ﻣﺎ‪ ،‬ﯾﻣﻛﻧك‬
‫ﻋﻧدھﺎ إﺿﺎﻓﺔ ﻧﺷﺎط آﺧر ﻓﻲ اﻟوﻗت ﻧﻔﺳﮫ‪ .‬وﻋﻠﯾﮫ‪ ،‬ﺗﺳﺗطﯾﻊ اﻻﺳﺗﻣرار ﺑﺈﺿﺎﻓﺔ طﺑﻘﺎت إﺿﺎﻓﯾﺔ ﻛﻣﺎ ﻓﻲ‬
‫اﻟطﺑﻘﺎت اﻷﺧرى اﻟﺗﻲ ﺗم اﻟّﺗﻣّﻛن ﻣﻧﮭﺎ‪ .‬وﻣﺛﺎل ذﻟك ﺗﻌﻠم ﻗﯾﺎدة‬
‫اﻟﺳﯾﺎرة؛ ﺣﯾث ﺗﺗﻌﻠم اﻹﻣﺳﺎك ﺑﺎﻟﻣﻘود أوﻻً‪ ،‬ﺛم اﺳﺗﺧدام دواﺳﺗﻲ اﻟﺑﻧزﯾن واﻟﻛواﺑﺢ‪ .‬ﺑﻌدﺋذ‪ ،‬ﺗﺻﺑﺢ‬
‫ھذه اﻟﻣﮭﺎرة ﺗﻠﻘﺎﺋﯾﺔ‪ ،‬ﻟﯾﺻﺎر ﺑﻌدھﺎ ﺗﻌﻠم ﻣﮭﺎرات أﻛﺛر دﻗﺔ ﻣﺛل‬
‫اﻻﺻطﻔﺎف‪.‬‬
‫ص‪ ،‬واﻟﻠﺻق‪،‬‬
‫ت ﺿﻐط اﻟﻣﻔﺎﺗﯾﺢ ﻋﻠﻰ ﻟوﺣﺔ اﻟﻣﻔﺎﺗﯾﺢ ﻓﻲ ﺟﮭﺎز اﻟﺣﺎﺳوب ﻟﻠﺣﻔظ‪ ،‬واﻟﻘ ّ‬ ‫ﺷﺧﺻّﯾﺎ ً‪ ،‬ﺗﻌﻠﻣ ُ‬
‫واﻟﺗراﺟﻊ اﻟﺗﻲ أﻗوم ﻓﯾﮭﺎ ﺟﻣﯾﻌﮭﺎ اﻵن ﺑﻘدر ﻗﻠﯾل ﻣن اﻻﻧﺗﺑﺎه‬
‫اﻟواﻋﻲ‪ ،‬وھذا ﯾﺗﯾﺢ ﻟﻲ إﻧﺗﺎج ﻧوﻋﯾﺔ ﻛﺗﺎﺑﺔ أﻓﺿل ﺑوﻗت أﻗل؛ ﻷﻧﻧﻲ ﻻ أﺣﺗﺎج إﻟﻰ ﻣﺻﺎدر إدراك ﻷداء‬
‫ﻣﺛل ھذه اﻷﻧﺷطﺔ اﻟﻣﻌﺗﺎدة‪ .‬ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﺗﻘن ﻣﮭﻣﺔ ﻣﺗﻛررة‪ ،‬ﻓﺈﻧك‬
‫ﺗدﻓﻊ ﺑﺎﻟرﺗﺎﺑﺔ إﻟﻰ ﻣﻧطﻘﺔ ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ ﺗﺳﻣﻰ اﻟﻌﻘد اﻟﻘﺎﻋدﯾﺔ اﻟﺗﻲ ذﻛرﺗﮭﺎ أول ﻣرة ﻓﻲ‬
‫اﻟﻣﺷﮭد اﻷول‪.‬‬
‫ﺗﻌّد اﻟﻌﻘد اﻟﻘﺎﻋدﯾﺔ )وھﻧﺎك ﺑﺿﻊ ﻣﻧﮭﺎ( أﺳﺎﺳﯾﺔ ﻟﻛﯾﻔﯾﺔ ﻋﻣل اﻟدﻣﺎغ ﻓﻲ ﺗﺧزﯾن اﻟوظﺎﺋف اﻟرﺗﯾﺑﺔ‪،‬‬
‫وﺗﺳﻣﻰ ھذه اﻟوظﺎﺋف رﺗﯾﺑﺔ؛ ﻷﻧﮭﺎ ﺧطوات ﻣﺗﻼﺋﻣﺔ ﺑﻌﺿﮭﺎ ﻣﻊ‬
‫ﺑﻌض ﻋﻠﻰ وﻓق ﻧﺳق ﻣﻌﯾن‪ ،‬ﻛﻣﺎ ﻓﻲ ﺣرﻛﺎت رﻗﺻﺔ ﻣﺎ‪ .‬ﺗﻘوم اﻟﻌﻘد اﻟﻘﺎﻋدﯾﺔ ﻟدﯾك ﺑﺈدراك اﻷﻧﻣﺎط‬
‫ﻟﺑﯾﺋﺗك اﻟﺧﺎﺻﺔ وﺗﺧزﯾﻧﮭﺎ وإﻋﺎدﺗﮭﺎ‪ ،‬وُﯾﻌد ﻣﺑدأ اﻟﻌﻣل ﻣﺷﺎﺑﮭﺎ ً‬
‫ﻟوظﯾﻔﺔ ﺷرط إذا ﻓﻲ ﺗرﻣﯾز ﺑرﻣﺟﯾﺔ ﻣﺎ‪ ،‬وﻣﺛﺎل ذﻟك‪ ،‬إذا أﻣﺳﻛت ﻗدح ﻣﺷروب ﺳﺎﺧن ﻓﻼ ﺗﺷرﺑﮫ‬
‫ﻣﺑﺎﺷرة‪ ،‬ﺑل اﺧﺗﺑر ﺳﺧوﻧﺗﮫ ﺑرﺷﻔﺔ ﺻﻐﯾرة‪ .‬إن ھذه اﻟرﺗﺎﺑﺔ ﻣﺧزﻧﺔ‬
 ‫ﻓﻲ اﻟﺧراﺋط اﻟﻣﻌﻘدة‪ ،‬اﻟﺗﻲ ﺗﺣﺗوي ﻛل ﺧرﯾطﺔ ﻣﻧﮭﺎ ﻋﻠﻰ ﺗﻌﻠﯾﻣﺎت إطﻼق ﻣﻼﯾﯾن اﻟﻌﺻﺑوﻧﺎت ﻟﺗﺣرﯾك‬
‫ﻣﺋﺎت اﻟﻌﺿﻼت ﺑﺎﻟﺗرﺗﯾب واﻟوﻗت واﻟﻘوة اﻟﻣﻧﺎﺳﺑﺔ؛ ﻟﻺﻣﺳﺎك‬
‫ﺑﻘدح اﻟﻣﺷروب اﻟﺳﺎﺧن ﻣن ﻋروﺗﮭﺎ‪ ،‬وﺗﻘرﯾﺑﮭﺎ ﻧﺣو اﻟﻔم‪ ،‬واﻟرﺷف ﻣﻧﮭﺎ‪.‬‬
‫إن ﻟﻠﻌﻘد اﻟﻘﺎﻋدﯾﺔ دوراً ﻓﻲ ﻛل ﻣﺳﺄﻟﺔ؛ إذ ﺗﺗدﻓق اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت دﺧوﻻً وﺧروﺟﺎ ً ﻣن ﻣﻌظم ﻣﻧﺎطق اﻟدﻣﺎغ‬
‫اﻷﺧرى ﻣن ﺧﻼل رواﺑط ﻣﺎدة طوﯾﻠﺔ ﺑﯾﺿﺎء‪ .‬وﺗﺷﺑﮫ اﻟرواﺑط‬
‫اﻟﺑﯾضــــاء هــــذه اﻷســﻻك اﻟﻣﺞــدوﻟﺔ )اﻷﻛبــال( طوﯾلــة اﻟمــدى اﻟتــي تــرﺑط ﻣنــاطق‬
‫الــدﻣﺎغ اﻟﻣﺧﺗﻠفــة‪ ،‬وأن ﻗشــرة الــدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﻲــة ﻣرﺗﺑطــة ﺑصــورة ﺟﻲــدة مــع ﻣنــاطق‬
‫الــدﻣﺎغ‬
‫اﻷﺧرى‪ ،‬ﻓﻲ ﺣﯾن أن ﺑﻌض اﻟﻣﻧﺎطق ﻣﺛل اﻟﻠوزة اﻟدﻣﺎﻏﯾﺔ ﻟﮭﺎ ﻣﺟﻣوﻋﺎت ﻣن اﻻرﺗﺑﺎطﺎت أﻛﺛر ﺗﺣدﯾداً‬
‫ﻣﻊ اﻟﻣﻧﺎطق اﻷﺧرى‪.‬‬

‫ﺗﻠﺗﻘط اﻟﻌﻘُد اﻟﻘﺎﻋدﯾﺔ اﻟﻣرﺗﺑطﺔ ﺑﺻورة ﺟﯾدة اﻷﻧﻣﺎَط‪ ،‬وﻻ ﺗﻘﺗﺻر ﻋﻠﻰ اﻟﺣرﻛﺔ اﻟﺑدﻧﯾﺔ‪ ،‬ﺑل اﻟﺿوء‪،‬‬
‫واﻟﺻوت‪ ،‬واﻟراﺋﺣﺔ‪ ،‬واﻟﻠﻐﺔ‪ ،‬واﻷﺣداث‪ ،‬واﻷﻓﻛﺎر‪ ،‬واﻟﻌواطف‪،‬‬
 ‫وﻛذﻟك اﻟﻣﺣﻔزات اﻟﻣدرﻛﺔ اﻷﺧرى ﺟﻣﯾﻌﮭﺎ أﯾﺿﺎ ً‪ .‬ﻓﻲ اﻟﻣرة اﻟﻘﺎدﻣﺔ‪ ،‬ﻋﻠﯾك أن ﺗﺷﻛر اﻟﻌﻘد اﻟﻘﺎﻋدﯾﺔ‬
‫ﻓﻲ دﻣﺎﻏك ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﺷم راﺋﺣﺔ ﻋﻠﺑﺔ اﻟﺣﻠﯾب دون وﻋﻲ ﻗﺑل ﺷرﺑﮭﺎ‪،‬‬
‫أو ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﺗﻔﻘد‪ ،‬ﺗﻠﻘﺎﺋّﯾﺎ ً‪ ،‬ﺟﯾوﺑك ﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻣﺎ إذا ﻛﻧت ﺗﺣﻣل ﺑطﺎﻗﺎت اﻷﻋﻣﺎل ﻗﺑل اﺟﺗﻣﺎع ﻣﺎ‪.‬‬
‫ﺗظﮭر اﻟﻌﻘد اﻟﻘﺎﻋدﯾﺔ رﻏﺑﺔ ﻛﺑﯾرة ﻟﻸﻧﻣﺎط‪ ،‬وﻗد أظﮭرت دراﺳﺔ أن ﺗﻛرار ﻧﻣط ﻣﻌﯾن ﺛﻼث ﻣرات ﻛﺎف‬
‫ﻟﺑدء ﻋﻣﻠﯾﺔ ُﺗدﻋﻰ اﻟﻘدرَة طوﯾﻠﺔ اﻟﻣدى‪ ،‬أو ﻣﺎ أﺳﻣﯾﮫ ھﻧﺎ اﻟرﺑط‪،‬‬
‫إضــاﻓﺔ إلــى أن اﻟﻌقــد اﻟﻘﺎعــدﯾﺔ آﻛلــة صــاﻣﺗﺔ‪ :‬فــھﻲ ﺗﻠﺗقــط اﻷﻧمــاط دون إدراك واع‪.‬‬
‫وفــي دراســة أجــرﯾت فــي ﻣوﻧﺗريــال‪ ،‬كــان ﻋلــى اﻟﻣﺗطوعــﯾن اﻟﺧضــوع ﻟﻣســح‬
‫دمــاﻏﻲ‪،‬‬
‫واﻟﺿﻐط ﻋﻠﻰ واﺣد ﻣن أرﺑﻌﺔ ﻣﻔﺎﺗﯾﺢ ﻓﻲ ﻟوﺣﺔ اﻟﻣﻔﺎﺗﯾﺢ ﻛﻲ ﺗﻣﺛل اﻟﻣﻛﺎن اﻟذي ﯾوﻣض ﻓﯾﮫ اﻟﺿوء‬
‫ﻋﻠﻰ ﺷﺎﺷﺔ اﻟﺣﺎﺳوب‪ .‬ﺟرى ﺗﻘﺳﯾم أﻓراد اﻟﻌﯾﻧﺔ إﻟﻰ ﻣﺟﻣوﻋﺗﯾن؛‬
‫اﻷوﻟﻰ أﻋطﯾت أﻧﻣﺎطﺎ ً ذات ﺗرﺗﯾب ﻋﺷواﺋﻲ؛ ﻓﻲ ﺣﯾن ﺣﺻﻠت اﻟﻣﺟﻣوﻋﺔ اﻷﺧرى ﻋﻠﻰ ﺗﺳﻠﺳل‬
‫ﻣﺗﻛرر‪ .‬وﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن أن اﻟﺗﺳﻠﺳل اﻟﻣﺗﻛرر ﻛﺎن ﻣﻌﻘداً ﺑﺣﯾث ﻟم ﯾﺗﻣﻛن‬
‫اﻷﻓراد ﻣن اﻟﺗﻘﺎطﮫ ﺑوﻋﻲ ﻛﺎﻣل‪ ،‬ﻓﺈن اﻟﻌﻘد اﻟﻘﺎﻋدﯾﺔ ﻟدﯾﮭم اﺳﺗطﺎﻋت اﻟﺗﻘﺎطﮫ‪ .‬أظﮭرت ﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﺗﺟرﺑﺔ‬
‫أن اﻟﻣﺟﻣوﻋﺔ اﻟﺗﻲ اﺳﺗﻣﻌت إﻟﻰ اﻟﻧﻣط اﻟﻣﺗﻛرر ﻛﺎﻧت أﺳرع‬
‫ﺑﻧﺳﺑﺔ ‪ %10‬ﻓﻲ طﺑﺎﻋﺔ اﻟﺗﺳﻠﺳل‪ .‬وﺑﻌد اﻧﺗﮭﺎء اﻟﺗﺟرﺑﺔ‪ُ ،‬طﻠَِب إﻟﻰ أﻓراد اﻟﻣﺟﻣوﻋﺗﯾن ﺗﺣدﯾد اﻷﻧﻣﺎط‬
‫اﻟﺗﻲ أدرﻛوھﺎ‪ ،‬وﻛﺎﻧت اﻟﻧﺗﯾﺟﺔ ﻋدم ﺗﻔوق ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻋﻠﻰ اﻷﺧرى‪.‬‬
‫ﻟﻘد ﻻﺣظت اﻟﻌﻘد اﻟﻘﺎﻋدﯾﺔ اﻷﻧﻣﺎط ﺿﻣﻧّﯾﺎ ً‪ ،‬ﻟﻛّن اﻟﻣﺷﺎرﻛﯾن ﻟم ﯾﺗﻣﻛﻧوا ﻣن ﺗﻌرﻓﮭﺎ ﺑوﺿوح‪ .‬ﻗد ﺗﺗذﻛر‬
‫ﺗﺟﺎرب ﻣﺷﺎﺑﮭﺔ؛ ﻣﺛﻼً‪ ،‬إذا ﻛﻧت ﺗﻘود ﺳﯾﺎرﺗك إﻟﻰ ﻣﻛﺎن ﻋﻣل‬
‫ﺟدﯾد ﻓﻲ ﯾوم ﻣﺎ‪ ،‬وﺗﺑﯾن ﻟك ﻓﻲ اﻟﯾوم اﻵﺗﻲ أﻧك ﺗﻌرف اﻟطرﯾق ﺗﻣﺎﻣﺎ ً‪ ،‬ﻓﮭذا اﻟﻧوع ﻣن اﻟوﻋﻲ ﯾﻌد‬
‫ﻣﻌرﻓﺔ دﻗﯾﻘﺔ‪ ،‬وﻟﻛﻧك ﻻ ﺗﺳﺗطﯾﻊ وﺻف اﻟطرﯾق ﻟﺷﺧص آﺧر ﺑدﻗﺔ‪.‬‬
‫وﻋﻠﯾﮫ‪ ،‬ﻓﻘد ُﻛﱢوَن ﻧﻣط ﻓﻲ اﻟﻌﻘد اﻟﻘﺎﻋدﯾﺔ ﻟدﯾك ﺣﺗﻰ ﻟو ﻛﻧت ﻏﯾر ﻗﺎدر ﻋﻠﻰ وﺻﻔﮫ‪.‬‬
‫ﺗﻊــد اﻟﻌقــد اﻟﻘﺎعــدﯾﺔ ﻋﺎﻟﻲــة اﻟﻛﻔﺎيــة فــي ﺗﻧﻔﻲــذ اﻷﻧمــاط‪ ،‬وﻋﻠﻲــك اســﺗﺧدام هــذا‬
‫اﻟﻣصــدر بــأي وســﯾﻠﺔ ﺗســﺗطﯾﻊ‪ ،‬ﻓﺑﻣﺞـرد ﺗكـرارك ﻟﻧمـط ﺑﺎﻟقـدر اﻟكـاﻓﻲ‪ ،‬ﺗسـﺗطﯾﻊ اﻟﻌقـد‬
‫اﻟﻘﺎﻋدﯾﺔ ﺗﺣرﯾك اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ ﻻﺣﻘﺎ ً‪ ،‬ﻣﺎ ﯾؤدي إﻟﻰ إﺧﻼء اﻟﻣﺳرح ﻟوظﺎﺋف ﺟدﯾدة‪ .‬ﻟذا‪ ،‬طّور أﻋﻣﺎﻻً رﺗﯾﺑﺔ‬
‫ﯾﻣﻛﻧك ﺗﻛرارھﺎ ﻣرة ﺗﻠو أﺧرى‪ ،‬ﻣﺛل ﻛﯾﻔﯾﺔ اﻻﺗﺻﺎل ﺑﺎﻟﻧﺎس‪،‬‬
‫وإﻧﺷﺎء ﻣﺳﺗﻧد ﺟدﯾد‪ ،‬وﺣذف اﻟرﺳﺎﺋل اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ‪ ،‬وﺟدوﻟﺔ وﻗﺗك‪ .‬وﻛﻠﻣﺎ ﻛررت اﺳﺗﺧدام ﻧﻣط ﻣﻌﯾن‬
‫ﻗل ّ اﻻﻧﺗﺑﺎه اﻟذي ﺗوﻟﯾﮫ ﻟﻠﻘﯾﺎم ﺑﮭذه اﻟﻣﮭﻣﺔ‪ ،‬وأﺻﺑﺣت أﻗدر‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟﻘﯾﺎم ﺑﺄﻛﺛر ﻣن ﻣﮭﻣﺔ ﻓﻲ وﻗت واﺣد‪ .‬وﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن ﻋدم ﻛﻔﺎﯾﺔ ھذه اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﮭﻣﺎت‬
‫اﻟﻌﻠﯾﺎ ﻣﺛل ﻛﺗﺎﺑﺔ رﺳﺎﻟﺔ ﻣﺎ‪ ،‬ﻓﺈﻧك ﻗد ﺗﻔﺎﺟﺄ ﺑﺎﻟﻘدر اﻟﻛﺑﯾر اﻟذي ﯾﻣﻛن‬
 ‫ﺗرســﯾﺧﮫ‪ .‬ﻓﻌلــى ســﺑﯾل اﻟﻣثــال‪ ،‬أســﺗطﯾﻊ اﻵن اسـﺗﺧدام اﻟﻧقـر ﻋلـى ﻟوحـة اﻟﻣفـاﺗﯾﺢ‪،‬‬
‫بـأﻗل مـن ثـﻻث ثـوان )ﻗمـت ﺑﺗوقـﯾت ذلـك( ولـم أﻧﺗبـه ﻟلـرد ﻋلـى اﻟرسـاﺋل اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲـة‬
‫ﺑﺎﺧﺗﯾﺎر اﻟوﺟﮫ اﻟﺑﺎﺳم اﻷﺻﻔر‪ ،‬اﻟذي ﯾﺷﯾر إﻟﻰ اﺳﺗﻼم اﻟرﺳﺎﻟﺔ ﺑﺳرور‪.‬‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺳرح‪ ،‬اﺣﺻل ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﺑﺄﻓﺿل ﺗرﺗﯾب ﻣﻣﻛن‬
‫إّن اﻟطرﯾﻘﺔ اﻷﺧرى ﻟﺗﻌظﯾم ﻣﺻﺎدر اﻻﻧﺗﺑﺎه ﺑﺻورة ﻣﺗﺗﺎﺑﻌﺔ ھﻲ ﺗرﺗﯾب اﻷﺷﯾﺎء ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺳرح ﺑﺄﻓﺿل‬
‫ﻣﺎ ﯾﻣﻛﻧك ذﻟك‪ .‬ﺗﺧﯾل ﻧﻔﺳك ﺗﺣﺎول اﺧﺗﯾﺎر ﻣﻛﺎن ﻟﻘﺿﺎء ﻋطﻠﺔ‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟﺷﺎطﺊ ﻣﻊ ﺑﻌض اﻷﺻدﻗﺎء‪ .‬ﻋﻧدھﺎ‪ ،‬ﻋﻠﯾك اﺗﺧﺎذ اﻟﻘرارات ﻋﻠﻰ وﻓق ﺗرﺗﯾب ﻣﻌﯾن‪ ،‬وﻟن‬
‫ﺗﺳﺗطﯾﻊ اﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﻲ ﻛﻣﯾﺔ اﻟطﻌﺎم اﻟواﺟب ﺷراؤھﺎ إﻻ ﺑﻌد أن ﺗﻌرف‬
‫ﻋدد اﻷﺷﺧﺎص اﻟﻣﺷﺎرﻛﯾن‪ ،‬وﻟن ﺗﻌرف ﻋددھم إﻻ ﺑﻌد اﺧﺗﯾﺎر ﻣﻛﺎن ﻗﺿﺎء اﻟﻌطﻠﺔ‪ .‬ﻟذا‪ ،‬ﻟو أﻧك ذھﺑت‬
‫إﻟﻰ اﻟﺗﺳوق ﻗﺑل اﻟﺗﺄﻛد ﻣن ذﻟك ﻛﻠﮫ ﺳﺗﺟد ﻧﻔﺳك ﺗﻔﻛر ﺿﻣن‬
‫دواﺋر ﻻ ﺗﻣﻛﻧك ﻣن اﺗﺧﺎذ اﻟﻘرارات اﻟﻣﻧﺎﺳﺑﺔ‪.‬‬
‫ﯾﺣﺗﻣل أﻧك ﻣررت ﺑﺗﺟرﺑﺔ ﻣﺷﺎﺑﮭﺔ؛ ﻓرﺑﻣﺎ ﻛﺎن ذﻟك ﻣﺷروﻋﺎ ً ﻓﻲ ﻋﻣل ظﻠﻠت ﺗراﺟﻌﮫ ﻣﺗﺧذاً اﻟﻘرار‬
‫ﻧﻔﺳﮫ‪ ،‬وﯾﻌد ھذا أﺣد اﻵﺛﺎر اﻟطﺑﯾﻌﯾﺔ اﻟﻣﺗﺳﻠﺳﻠﺔ ﻟﻘﺷرة اﻟدﻣﺎغ‬
‫اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ‪ ،‬واﻟﻣﻌﺎﻟﺟﺔ اﻟﻌﻘﻠﯾﺔ اﻟواﻋﯾﺔ‪ ،‬وھذا ﻣﺎ ﯾﺳﻣﻰ ﺑﻌﻧق اﻟزﺟﺎﺟﺔ‪ .‬ﻋﻧق اﻟزﺟﺎﺟﺔ ﺗﺷﯾر إﻟﻰ‬
‫ﺳﻠﺳﻠﺔ ﻣن اﻻرﺗﺑﺎطﺎت ﻏﯾر اﻟﻣﻧﺗﮭﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺳﺗﮭﻠك طﺎﻗﺔ ﻋﻘﻠﯾﺔ‪ ،‬ﻣﺷﻛﻠﺔ‬
‫ﻗﺎﺋﻣﺔ اﻧﺗظﺎر‪ ،‬وﺗﺑﻘﻰ اﻟﻘرارات اﻷﺧرى ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ اﻧﺗظﺎر اﺗﺧﺎذ اﻟﻘرار اﻷول‪ .‬ﯾﺷﺑﮫ ذﻟك ﻋدم ﻗدرة‬
‫اﻟﺣﺎﺳوب ﻋﻠﻰ ﺗﻧﻔﯾذ ﺗﻌﻠﯾﻣﺎت اﻟطﺑﺎﻋﺔ‪ ،‬ﻓﺗﺗﺟﻣﻊ اﻟوﺛﺎﺋق اﻷﺧرى ﻓﻲ‬
‫ﻗﺎﺋﻣﺔ اﻧﺗظﺎر ﺣﺗﻰ ُﺗْطﺑﻊ‪ ،‬ﻓﺗوﻣض أﯾﻘوﻧﺔ اﻟطﺎﺑﻌﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺷﺎﺷﺔ ﻣﻧﺑﮭﺔ إﯾﺎك ﺑوﺟود ﻣﺷﻛﻠﺔ ﻣﺎ‪.‬‬
‫وﺑطرﯾﻘﺔ ﻣﺷﺎﺑﮭﺔ‪ ،‬ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﺳﺗﻣر اﻟﻔﻛرة ﺑﺎﻟﺗﻛرار ﻓﮭذا ﯾﻌﻧﻲ أن اﺗﺧﺎذ‬
‫ﻗرار ﻣﺎ ﯾﻌﯾق اﺗﺧﺎذ اﻟﻘرارات اﻷﺧرى‪ .‬ﻓﻠو اﺳﺗطﻌت وﺿﻊ ﻗﺎﺋﻣﺔ ﻟﻸﻓﻛﺎر اﻟﺗﻲ أوﻟﯾﺗﮭﺎ اھﺗﻣﺎﻣك ﺧﻼل‬
‫أﺳﺑوع‪ ،‬ﺳﺗﺟد ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣن اﻷﻓﻛﺎر اﻟﻣﺗﻛررة‪ُ .‬ﺗﻌد اﻟﻘرارات اﻟﺗﻲ‬
‫ﺗﺑﻘﻰ دون ﺗﻧﻔﯾذ ﺗﺣﺎول إﺟﺎﺑﺗﮭﺎ وﺗﻔﺷل ﻓﻲ ذﻟك ﻣن أﻛﺑر ﻣﺳﺑﺑﺎت ﺿﯾﺎع ﻣﺻﺎدر دﻣﺎﻏك‪.‬‬
‫إذن‪ ،‬ﻛﯾف ﺗﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ اﻟﻘﺿﺎﯾﺎ اﻟﻣوﺿوﻋﺔ ﻓﻲ ﻗﺎﺋﻣﺔ اﻧﺗظﺎر؟ رﺑﻣﺎ ﺗﺣﺗﺎج إﻟﻰ اﺗﺧﺎذ ﻗرار ﻓﻲ ﻣﺳﺗوى‬
‫أﻋﻠﻰ ﻣن اﻟدﻣﺎغ؛ ﻣﺛﻼً‪ ،‬ﻟو ﻛﻧت ﺗزﯾن ﻣﻧزﻻً‪ ،‬وﻻ ﺗﺳﺗطﯾﻊ اﺗﺧﺎذ ﻗرار‬
‫ﯾﺗﻌلــق ﺑلــون طــﻻء اﻟﺞــدران‪ ،‬قــد ﺗﺗﺞــاھل اﺗﺦــاذ قــرار إﺟمـاﻟﻲ ﯾﺗﻌلـق ﺑﻧظـام اﻷلـوان‬
‫اﻟﻛلـي الـذي ﺗريـده‪ .‬ﯾبـدو أن ھنـاك وسـﯾﻠﺔ أﻛثـر جـدوى‪ ،‬وهـي طـرﯾق أقـل ﻣﻘﺎومـة‬
‫ﻟﻣﮭﻣﺎت اﻟﺗﻔﻛﯾر‪ .‬إن ﻗﺿﺎء اﻟوﻗت ﻹﯾﺟﺎد اﻟﺗرﺗﯾب اﻟﻣﻧﺎﺳب ﻣن أﺟل اﺗﺧﺎذ اﻟﻘرارات ﻗد ﯾؤﺛر ﻛﺛﯾراً ﻓﻲ‬
‫اﻟﺟﮭد واﻟطﺎﻗﺔ ﻋﻣوﻣﺎ ً‪ ،‬وﯾﻘﻠل ﻣن اﻟﻘﺿﺎﯾﺎ ﻏﯾر اﻟﻣﺣﻠوﻟﺔ اﻟﻣوﺟودة‬
 ‫ﻓﻲ ﻗﺎﺋﻣﺔ اﻻﻧﺗظﺎر‪ .‬ﻟذا‪ ،‬ﻓﺈن اﻟﺣد ﻣن ﻗواﺋم اﻻﻧﺗظﺎر ﯾﻣﻧﻌك ﻣن وﺿﻊ اﻷﺷﯾﺎء ﻧﻔﺳﮭﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺳرح‬
‫وإزاﻟﺗﮭﺎ ﻣرة ﺑﻌد أﺧرى‪ ،‬ﻣﺎ ﯾﻣﻧﺣك ﻣزﯾداً ﻣن اﻟطﺎﻗﺔ واﻟﻣﺳﺎﺣﺔ‬
‫ﻟﻠﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻷﺧرى‪ ،‬وﻣزﯾداً ﻣن اﻟﻣﺻﺎدر ﻟﻠﺗﺷدﯾد ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟﻣﮭﻣﺎت اﻷﺧرى‪.‬‬
‫ﺗوزﯾﻊ اﻻﻧﺗﺑﺎه‬
‫ﯾﺗﻣﺛل اﻷﺳﻠوب اﻷﺧﯾر ﻓﻲ ﺿرورة اﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ أﻛﺛر ﻣن ﻣوﺿوع ﻓﻲ ﻛﯾﻔﯾﺔ ﺗوزﯾﻊ اﻻﻧﺗﺑﺎه‪ .‬ﺗﺷﺑﮫ ھذه‬
‫اﻟﻔﻛرة ﻣﺎ ﺗﺣدﺛت ﻋﻧﮫ ﻓﻲ اﻟﻣﺷﮭد اﻷول ﻋن ﺟدوﻟﺔ اﻟﻌﻣل وﻓﻘﺎ ً‬
‫ﻟﻧوع اﻟﻣﮭﻣﺔ اﻟﻌﻘﻠﯾﺔ اﻟﻣطﻠوﺑﺔ‪ .‬ﻓﺈذا ﻛﻧت ﺗرﯾد اﻟﻘﯾﺎم ﺑﺑﺿﻊ ﻣﮭﺎم ﻓﻲ آن واﺣد‪ ،‬ﻓﻌﻠﯾك أن ﺗﻘﻠل ﻣن‬
‫اﻟوﻗت اﻟذي ﺗﻘﺿﯾﮫ ﻓﻲ ذﻟك‪ .‬واﺗﺧذ ﻗراراً واﻋﯾﺎ ً ﻋن اﻟوﻗت اﻟذي‬
‫ﺗرﯾد ﺗوزﯾﻊ اﻧﺗﺑﺎھك ﻋﻠﯾﮫ‪ ،‬ﺛم ُﻋد ﻟﺗﺻّب اھﺗﻣﺎﻣك ﻋﻠﻰ ﺷﻲء واﺣد‪ .‬ﻣﺛﺎل ذﻟك‪ ،‬اﺳﺗﻌﻣﺎل اﻟﮭﺎﺗف‬
‫ي )اﻟﺑﻼك ﺑﯾري( ﻟﻌدد ﻣﺣدود ﻣن اﻟﺳﺎﻋﺎت ﻓﻲ أﺛﻧﺎء اﻟﻌﻣل‪،‬‬
‫اﻟﺧﻠو ّ‬
‫ورﺑﻣﺎ ﻛﺎن ذﻟك ﻓﻲ أوﻗﺎت ﻣﺎ ﺑﻌد اﻟظﮭر ﻋﻧدﻣﺎ ﻻ ﯾﻛون ﻟدﯾك ﻋﻣل ﯾﺗطﻠب اﻻھﺗﻣﺎم اﻟﺷدﯾد‪.‬‬
‫ﻣن اﻟﻣﻔﯾد إطﻼع اﻵﺧرﯾن أﻧك ﺗوزع اﻧﺗﺑﺎھك؛ إذ إن ﻣﻌرﻓﺔ ﻣﺎ إذا ﻣﺎ ﻛﺎن ﺷﺧص ﻣﺎ ﯾﺳﺗﻣﻊ إﻟﻰ ﻣﺎ‬
‫ﯾدور ﻓﻲ اﻻﺟﺗﻣﺎع أم ﻻ ﯾﻌد ﻣﺷﺗﺗﺎ‪ .‬وﻋﻧد إﺟراء ﻣﻛﺎﻟﻣﺔ ﺟﻣﺎﻋﯾﺔ‪ ،‬ﻗد‬
‫ﯾﻛون اﻟوﺿوح ﻣﻔﯾداً ﻋﻧد ﻣن ﯾﻧﺗﺑﮫ ﺑﻧﺳﺑﺔ ‪ %100‬ﻣﻘﺎﺑل ﻣن ﯾﻘوم ﺑﺄﺷﯾﺎء أﺧرى‪ .‬وﻋﻧدﻣﺎ ﯾطرأ‬
‫ﻣوﺿوع ﯾﺣﺗﺎج إﻟﻰ اﻧﺗﺑﺎه ﻛﺎﻣل ﻣن ﺷﺧص ﻣﺎ‪ ،‬ﻋﻧدﺋذ ﻻ ﺑد ﻣن ﻟﻔت‬
‫اﻧﺗﺑﺎه ذﻟك اﻟﺷﺧص أن اﻟوﻋﻲ اﻟﻛﺎﻣل ﻣطﻠوب ﻣﻧﮫ‪.‬‬
‫ﻋﻧد أﺧذ ھذا ﻛﻠﮫ ﻓﻲ اﻟﺣﺳﺑﺎن ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ‪ ،‬دﻋوﻧﺎ ﻧﻠﻘﻲ ﻧظرة ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﻛﺎن ﯾﻣﻛن أن ﺗﻘوم ﺑﮫ إﯾﻣﯾﻠﻲ‬
‫ﺑﺻورة ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﻟو أﻧﮭﺎ ﻓﮭﻣت ھذا اﻟﺣد ﻓﻲ دﻣﺎﻏﮭﺎ‪.‬‬
‫اﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ ﺧﻣﺳﺔ أﻣور ﻓﻲ آن واﺣد؛ إﻋﺎدة اﻟﻣﺷﮭد ﺛﺎﻧﯾﺔ‬
‫اﻟﺳﺎﻋﺔ اﻟﺣﺎدﯾﺔ ﻋﺷرة واﻟﻧﺻف ﺻﺑﺎﺣﺎ ً‪ ،‬إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻣﺗوﺟﮭﺔ ﻟﺣﺿور اﺟﺗﻣﺎع ﻣﻊ ﻛﺑﺎر اﻟﻣدﯾرﯾن‬
‫اﻟﺗﻧﻔﯾذﯾﯾن‪ ،‬وھذا ھو اﺟﺗﻣﺎﻋﮭﺎ اﻷول ﻣﻊ ھذه اﻟﻣﺟﻣوﻋﺔ‪ ،‬وﺗﺣﺻل ﻋﻠﻰ‬
‫ﺗوﺟﯾﮭﺎت ﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻣﻛﺎن ﻏرﻓﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎع ﻣن ﻋﺎﻣل اﻟﻣﺻﻌد‪ .‬ﺗﺗﺟﮫ ﻧﺣو اﻟﻘﺎﻋﺔ‪ ،‬ﯾرن ﺟرس ھﺎﺗﻔﮭﺎ‪.‬‬
‫ﺗﻌﻠم إﯾﻣﯾﻠﻲ أن ﺑﺈﻣﻛﺎﻧﮭﺎ ﺣﺻر اھﺗﻣﺎﻣﮭﺎ ﻋﻠﻰ ﺷﻲء واﺣد ﻓﻲ وﻗت‬
‫واﺣد‪ ،‬وﺗﺣﺗﺎج إﻟﻰ اﻻﻧﺗﺑﺎه ﻧﺣو اﻟﻣﻛﺎن اﻟذي ﺳﺗذھب إﻟﯾﮫ‪ ،‬ﻓﺗﺣول اﻟﻣﻛﺎﻟﻣﺔ إﻟﻰ اﻟﺑرﯾد اﻟﺻوﺗﻲ‪،‬‬
‫وﺗﺻل اﻻﺟﺗﻣﺎع ﻓﻲ اﻟوﻗت اﻟﻣﺣدد‪.‬‬
‫ﻓﻲ اﻻﺟﺗﻣﺎع‪ ،‬ﺗﻼﺣظ إﯾﻣﯾﻠﻲ ﺷﺧﺻﺎ ً ﯾﺗﻔﻘد ھﺎﺗﻔﮭﺎ اﻟﺧﻠو ّ‬
‫ي )اﻟﺑﻼك ﺑﯾري(‪ ،‬ﺛم ﺗﺳﻣﻊ ﺟﮭﺎزھﺎ ﯾرن‬
‫ﺑﮭدوء‪ .‬إﻧﮭﺎ ﺗﻌرف ﻟو رّدت ﻋﻠﻰ اﻟرﺳﺎﺋل ﺳﯾﻔوﺗﮭﺎ ﻣوﺿوع اﻟﻧﻘﺎش‬
 ‫ﻓﻲ اﻻﺟﺗﻣﺎع‪ .‬ﺗﺳﺄل اﻟﻣﺟﺗﻣﻌﯾن ﻋن ﺟدول أﻋﻣﺎل اﻻﺟﺗﻣﺎع؛ ﻛﻲ ﺗﺗﻣﻛن ﻣن اﺗﺧﺎذ ﻗرار واع ﯾﺗﻌﻠق‬
‫ﺑﺈﻣﻛﺎن ﺗوزﯾﻊ اﻧﺗﺑﺎھﮭﺎ‪ ،‬ﻓﺗﻌﻠم أﻧﮭﺎ ﺳوف ﺗﻘدم ﻧﻔﺳﮭﺎ ﺑﻌد دﻗﺎﺋق‪.‬‬
‫وﻋﻠﯾﮫ‪ ،‬ﺗﻘرر إﻏﻼق اﻟﮭﺎﺗف؛ ﻷﻧﮭﺎ ﺗﻌﻠم أن اﻟﺗﺣدث ﻣﻊ اﻟﻣﺟﻣوﻋﺔ ﯾﺣﺗﺎج إﻟﻰ ﻛﺎﻣل اﻧﺗﺑﺎھﮭﺎ‪ .‬ﻗﺑل‬
‫ﻋﺷر دﻗﺎﺋق ﻣن ﺗﻘدﯾﻣﮭﺎ ﻟﻧﻔﺳﮭﺎ‪ ،‬ﺗوّﺟﮫ اﻧﺗﺑﺎھﮭﺎ ﻧﺣو اﻷﺷﺧﺎص ﻓﻲ‬
‫اﻟﻐرﻓﺔ ﻟﻠﺣظﺔ؛ ﻛﻲ ﺗﺗﻌرف إﻟﯾﮭم‪ .‬وﻓﻲ أﺛﻧﺎء ذﻟك‪ ،‬ازداد ارﺗﺑﺎطﮭﺎ ﺑﮭم‪ ،‬وﺑدأت ﺗﺷﻌر ﺑﺎﻟراﺣﺔ؛ إﻧﮭﺎ‬
‫ﺗﺗذﻛر اﺟﺗﻣﺎﻋﺎ ً ﺳﺎﺑﻘﺎ ً ﻣﻊ ﺑﻌﺿﮭم‪ ،‬وﻣﺎ دار ﻣن ﻣﺣﺎدﺛﺔ ﺟﯾدة‬
‫ﻣﻌﮭم‪ .‬ﺗدون ﻣﻠﺣوظﺔ ﻟدﻋوة أﺣدھم ﻻﺣﺗﺳﺎء ﻓﻧﺟﺎن ﻣن اﻟﻘﮭوة‪ .‬وﻋﻧدﻣﺎ ﺣﺎن ﻣوﻋد ﺗﻘدﯾم ﻧﻔﺳﮭﺎ‪،‬‬
‫ﺗﻣّﻠﻛﮭﺎ ﺷﻌور ﺑﺎﻟﯾﻘظﺔ واﻟﮭدوء‪.‬‬
‫ﺗﻘدم إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻧﻔﺳﮭﺎ ﺑﻘوة وﺛﻘﺔ ﻋﺎﻟﯾﯾن‪ ،‬ﺟّﻣﻠت ﺣدﯾﺛﮭﺎ ﺑﻣﺷﺎھد ﺗﺗذﻛرھﺎ ﻣن اﺟﺗﻣﺎﻋﮭﺎ ﻣﻊ زﻣﯾﻠﯾن‬
‫ﻣوﺟودﯾن ﻣﻌﮭﺎ ﻓﻲ اﻟﻐرﻓﺔ‪ ،‬ﻓﯾﺑدوان ﻣﻌﺟﺑﯾن ﺑﺗذﻛرھﺎ ﻟﻠﺗﻔﺎﺻﯾل‪.‬‬
‫وﺑﻌد ﺗﻘدﯾﻣﮭﺎ ﻧﻔﺳﮭﺎ‪ُ ،‬ﺗﻌﻠم اﻵﺧرﯾن أﻧﮭﺎ ﺳﺗﺗﻔﻘد اﻟرﺳﺎﺋل ﻣدة ﺛﻼث دﻗﺎﺋق‪ ،‬ﺛم ﺗﻐﻠق اﻟﺟﮭﺎز ﻣرة‬
‫أﺧرى‪ ،‬وﺗﺑدأ ﺑﻘراءة رﺳﺎﻟﺔ إﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ أﻛﺛر ﺗﻔﺻﯾﻼً‪ ،‬ﺛم ﺗﻔﻘد‬
‫اﻧﺗﺑﺎھﮭﺎ‪ ،‬ﻓﺗﻘرر ﺗوﺟﯾﮫ اھﺗﻣﺎﻣﮭﺎ ﻧﺣو اﻻﺟﺗﻣﺎع‪ .‬وﺗﻐﻠق ﺧﺎﺻﯾﺔ ﺗﺳّﻠم اﻟرﺳﺎﺋل ﻓﻲ ﺟﮭﺎزھﺎ؛ ﻛﻲ ﻻ‬
‫ﺗﻌﯾﻘﮭﺎ ﻗراءة اﻟردود ﻋﻠﻰ اﻟرﺳﺎﺋل‪ .‬ﻓﻲ ﻧﮭﺎﯾﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎع‪ ،‬ھﻧﺎك ﻋﺷر‬
‫دقــاﺋق ﻟﻠﻧقــاش فــي ﻣوضــوﻋﺎت غــﯾر ذات صـﻟﺔ ﻣﺑﺎشـرة بـھﺎ‪ ،‬ﻓﺗسـﺗﻐل هـذا الـوﻗت‬
‫ﺑﺢـذف ﺑﻊـض اﻟرسـاﺋل اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲـة دون اﻟﻘﻲـام بـأﻣرﯾن ﻣﻊـا؛ اﻻﺟﺗمـاع‪ ،‬والـرّد ﻋلـى‬
‫اﻟرﺳﺎﺋل‪.‬‬
‫ﻣﻔﺎﺟﺂت ﺗﺗﻌﻠق ﺑﺎﻟدﻣﺎغ‪:‬‬
‫‪ -‬ﺗﺳﺗطﯾﻊ اﻻھﺗﻣﺎم اﻟﺷدﯾد ﻓﻲ ﻣﮭﻣﺔ واﻋﯾﺔ واﺣدة ﻓﻲ آن واﺣد‪.‬‬
‫‪ -‬إن اﻟﺗﺑدﯾل ﺑﯾن اﻟﻣﮭﻣﺎت ﯾﺳﺗﮭﻠك طﺎﻗﺔ؛ إن ﻓﻌﻠت ذﻟك أﻛﺛر ﻓﺳﺗرﺗﻛب أﺧطﺎء أﻛﺛر‪.‬‬
‫‪ -‬إذا ﻛﻧت ﺗؤدي ﻣﮭﺎم واﻋﯾﺔ ﻣﺗﻌددة ﻓﻲ اﻟوﻗت ﻧﻔﺳﮫ ﻓﺳوف ﺗﻌﺎﻧﻲ ﻣن اﻧﺧﻔﺎض ﻓﻲ اﻟدﻗﺔ أو اﻷداء‪.‬‬
‫‪ -‬إذا ﻛﺎﻧت اﻟدﻗﺔ ﻣطﻠوﺑﺔ ﻓﺈن اﻟطرﯾﻘﺔ اﻟوﺣﯾدة ﻟﻠﻘﯾﺎم ﺑﻣﮭﻣﺗﯾن ﻋﻘﻠﯾﺗﯾن ﺑﺳرﻋﺔ ھﻲ اﻟﻘﯾﺎم ﺑﻣﮭﻣﺔ‬
‫واﺣدة ﻓﻲ وﻗت واﺣد‪.‬‬
‫‪ -‬ﯾﻣﻛﻧك اﻟﻘﯾﺎم ﺑﻣﮭﺎم ﻣﺗﻌددة ﺑﺳﮭوﻟﺔ إذا ﻛﺎﻧت اﻷﻋﻣﺎل اﻟرﺗﯾﺑﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻧﻔذھﺎ راﺳﺧﺔ ﻓﻲ ذھﻧك‪.‬‬
‫ﺟّرب ﻣﺎ ﯾﺄﺗﻲ‪:‬‬
‫‪ -‬اﻛﺗﺷف ﻧﻔﺳك ﻋﻧد ﻣﺣﺎوﻟﺗك اﻟﻘﯾﺎم ﺑﺄﻣرﯾن ﻣﻌﺎ ً‪ ،‬وﺗﺄّن ﻗﻠﯾﻼً‪.‬‬
‫ﺳﺦ اﻟﻣﮭﺎم اﻟﻣﺗﻛررة ﻓﻲ ذھﻧك ﻣﺎ أﻣﻛﻧك ذﻟك‪.‬‬
‫‪-‬ر ّ‬
‫‪ -‬رﺗب اﻟﻘرارات وﻋﻣﻠﯾﺎت اﻟﺗﻔﻛﯾر ﺗرﺗﯾﺑﺎ ً ﻣﻧﺎﺳﺑﺎ ً؛ ﻟﻠﺣﱢد ﻣن ﻗرارات ﻗواﺋم اﻻﻧﺗظﺎر‪.‬‬
 ‫‪ -‬إذا ﻛﺎن ﻟزاﻣﺎ ً ﻋﻠﯾك أداء ﻣﮭﺎم ﻣﺗﻌددة‪ ،‬ﻓﺎدﻣﺞ ﻣﮭﻣﺎت اﻟﺗﻔﻛﯾر اﻟﻔﺎﻋل ﻣﻊ اﻷﻋﻣﺎل اﻟرﺗﯾﺑﺔ اﻟﺗﻠﻘﺎﺋﯾﺔ‬
‫اﻟراﺳﺧﺔ‪.‬‬

‫اﻟﻤﺸﮫﺪ اﻟﺮاﺑﻊ ُﻗﻞ‪ :‬ﻻ ﻟﻠﻤﺸﺘﺘﺎت‬

‫اﻟﺳﺎﻋﺔ اﻟﺣﺎدﯾﺔ ﻋﺷرة واﻟﻧﺻف ﺻﺑﺎﺣﺎ ً‪ ،‬ﯾﻠﺗﻘﻲ ﺑول ﻣﻊ اﻟﻌﻣﯾل اﻟﻣﺣﺗﻣل ﻋﻠﻰ اﻟﻐداء ﺑﻌد ﺳﺎﻋﺔ‪.‬‬
‫وﻗﺑل ذﻟك‪ ،‬ﯾرﯾد اﻟﻌﻣل ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺻﺎدر اﻟﺗﻲ ﯾرﯾدھﺎ إذا رﺑﺢ اﻟﻌﻣل‬
‫ﻋﻠﻰ ﻣﺷروع اﻟﺑطﺎﻗﺔ اﻻﺋﺗﻣﺎﻧﯾﺔ‪ .‬ﻟﻘد أرﺳل اﻟُﻣْﻘﺗرح‪ ،‬وﻟﻛﻧﮫ ﻟم ﯾﻌﻣل ﺑﻌد ﻋﻠﻰ ﺑﻌض اﻟﺗﻔﺎﺻﯾل‪ :‬ﻣن‬
‫اﻟذي ﯾﺟب أن ﯾﻌﻣل ﻣﻌﮫ ﻓﻲ اﻟﻔرﯾق؟ ﻛﯾف ﯾﻧﺷﺊ اﻟﻔرﯾق؟ ﻣﺎ‬
‫اﻟﺟدول اﻟزﻣﻧﻲ ﻟﺗﺳﻠﯾم اﻟﻣﺷروع؟ وﻓﻲ ﺣﯾن أﻧﮫ ﻋﻠﻰ ﺛﻘﺔ ﻣن ﻗدرﺗﮫ ﻋﻠﻰ اﻟﻘﯾﺎم ﺑﺎﻟﻌﻣل‪ ،‬ﺗﻛﺗﺷف‬
‫اﻟﻌﻘد اﻟﻘﺎﻋدﯾﺔ ﻓﻲ دﻣﺎﻏﮫ ﻧﻣطﺎ ً‪ .‬وﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن ﻋدم ﻗدرﺗﮫ ﻋﻠﻰ‬
‫وﺻف ھذا اﻟﻧﻣط‪ ،‬ﻓﺈن ھﻧﺎك ﻣﺎ ﯾﻘﻠﻘﮫ‪ ،‬إﻧﮫ ﻣﺧﺎدع وﺿﻌﯾف اﻻرﺗﺑﺎط ﯾﻧﺑﻊ ﻣن أﻋﻣﺎق دﻣﺎﻏﮫ‪ .‬وﻓﻲ‬
‫ﺣﯾن أﻧﮫ ﻻ ﯾﻣﻛن ﺗﺣدﯾد ذﻟك اﻵن‪ ،‬ﻓﺈﻧﮭﺎ ذاﻛرة ﺗﺣﺗﺎج إﻟﻰ ﺗﮭﯾﺋﺔ‬
‫ﺑﺻورة أﻓﺿل‪ .‬وﻟﻌﻠﮭﺎ ﺗﺟرﺑﺔ ﻣﻧﺳﯾﺔ ﻣﻧذ زﻣن ﺗﺗﻌﻠق ﺑﻠﻘﺎء ﺑول ﻣﻊ ﻋﻣﯾل دون أن ﯾﻛون ﻣﺳﺗﻌداً‬
‫ﺗﻣﺎﻣﺎ ً‪ ،‬وھو ﯾﺧﺗﺑر ﻣﺷﺎﻋر ﻗوﯾﺔ ﻧﺗﯾﺟﺔ ﻟذﻟك‪ .‬ﯾﺗذﻛر اﻟدﻣﺎغ اﻟﻣﺷﺎﻋر‬
‫اﻟﻣرﺗﺑطﺔ ﺑوﺿﻊ ﻣﺎ ﺑﻌد ﻣّدة طوﯾﻠﺔ ﻻ ﯾﻣﻛن ﺗذﻛر ﺗﻔﺎﺻﯾﻠﮭﺎ‬
‫ﺑﺳﮭوﻟﺔ‪.‬‬
‫ﯾﺣﺻل ﺑول ﻋﻠﻰ ورﻗﺔ ﻓﺎرﻏﺔ‪ ،‬وﯾﺣﺎول ﻛﺗﺎﺑﺔ أﺳﻣﺎء اﻟﻣزودﯾن اﻟذﯾن ﻣن اﻟﻣﻣﻛن إدراﺟﮭم ﻓﻲ‬
‫اﻟﻣﺷروع‪ .‬ﻋﻧدﺋذ‪ ،‬ﯾﺗﻠﻘﻰ اﺗﺻﺎﻻً ﻣن ﺳﯾدة ﺗﺳّوق اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت ﻋﺑر اﻟﮭﺎﺗف‪،‬‬
‫وﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻣﺎ ﺗﺑﯾﻌﮫ ھذه اﻟﺳﯾدة‪ ،‬ﻓﺈﻧﮫ ﯾﺣﺗﺎج إﻟﻰ ﺑﻌض اﻟوﻗت ﻹﻧﮭﺎء اﻟﻣﻛﺎﻟﻣﺔ‪ .‬ﻟم ﯾﺷﻌر ﺑول ﺑﺎﻟراﺣﺔ؛‬
‫ﻷﻧﮫ ﻛﺎن ﻓّظﺎ ً ﻣﻌﮭﺎ‪ .‬وﻟﺳوء اﻟﺣظ‪ ،‬اﻟﺗﻔﺎﻋل ﻣﻊ ھذه اﻟﺳﯾدة‬
‫واﻟﺗســوﯾق ﻋبــر الــھﺎﺗف ﯾســﺗﮭﻠك طﺎقـة أﯾضـاً‪ ،‬وهـذا اﻷمـر ﻻ ﯾسـﺗطﯾﻊ بـول إﻋطـاءه‬
‫اﻟقـدر اﻟكـاﻓﻲ اﻵن‪ .‬وﺑﻊـد ﻣضـي ﺧمـس دقـاﺋق‪ ،‬كـان ﻻ ﯾزال ﯾﺢـدق ﺑﺎﻟورقـة اﻟﻔﺎرغـة‬
‫ﻋﻧدﻣﺎ أﻋﻠﻧت رﻧﺔ ﺧﻔﯾﻔﺔ وﺻول رﺳﺎﻟﺔ إﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ ﺟدﯾدة‪ .‬ﯾﻔﻛر ﺑول ﻟﻠﺣظﺔ ﺑﺿرورة ﺗﺟﺎھﻠﮭﺎ‪ ،‬وﻟﻛن‬
‫ذﻟك ﯾﺳﺗﮭﻠك ﺟﮭدا أﯾﺿﺎ ً‪ .‬إن اﻟرﺳﺎﻟﺔ اﻷوﻟﻰ ﻣن إرﯾك؛ أﺣد‬
‫اﻟﻣزودﯾن اﻟذﯾن ﯾﻌﻣل ﻣﻌﮭم‪ ،‬ﯾﺳﺄﻟﮫ ﻓﯾﮭﺎ ﻋن اﻟﻣﺷروع اﻟﻣدرﺳﻲ اﻟذي ﯾﻌﻣﻼن ﻋﻠﯾﮫ؛ إذ ﯾﻘوم ﺑول‬
‫وإﯾرك ﺑﺗطوﯾر اﻟﺣواﺳﯾب ﻓﻲ اﻟﻣدرﺳﺔ اﻟﺗﻲ ﯾدرس ﻓﯾﮭﺎ أوﻻدھﻣﺎ‪ .‬اﻟرّد‬
‫ﻋﻠﻰ ھذا اﻟﺳؤال ﻓﻲ ﺣﺎﺟﺔ إﻟﻰ ﻋﺷر دﻗﺎﺋق‪ ،‬ﯾﺷﻌر ﺑول ﺑﺗﺷﺗﯾت اﻧﺗﺑﺎھﮫ‪ ،‬ﻓﯾرد ﻋﻠﻰ إرﯾك ﺑﺈﺟﺎﺑﺎت‬
‫ﻣﻘﺗﺿﺑﺔ‪.‬‬
‫ﯾﻧﺗﮭﻲ ﺑول ﻣن اﻟرد ﻋﻠﻰ إﯾرﯾك‪ ،‬وﯾﺳﺗﺄﻧف اﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﻲ اﻟﻣﺷروع ﺛﺎﻧﯾﺔ‪ ،‬وﻓﻲ ﻛل ﻣرة ﯾﺳﺗﺄﻧف اﻟﺗﻔﻛﯾر‬
‫ﻓﻲ ھذا اﻟﻣﺷروع ﻣﺟدداً ﯾﺗطﻠب ذﻟك ﻣﻧﮫ ﺟﮭداً ﻛﺑﯾراً ﻟﻼﻧﺗﺑﺎه‪ ،‬وﯾﺑﻘﻰ‬
‫ﻟدﯾﮫ أﻗل ﻛﻣﯾﺔ ﻣن اﺣﺗﯾﺎطﻲ اﻟطﺎﻗﺔ ﻟﻼﺳﺗﻔﺎدة ﻣﻧﮭﺎ‪ .‬وﻣﻊ ﻛل ﺗﻘﯾﯾد ﻓﻲ اﻻﻧﺗﺑﺎه‪ ،‬ﯾﺣﺗﺎج ﺑول إﻟﻰ إﺧراج‬
‫اﻟﻣﻣﺛﻠﯾن اﻟﺣﺎﻟﯾﯾن ﻋن اﻟﻣﺳرح‪ ،‬ووﺿﻊ آﺧرﯾن ﻣﻛﺎﻧﮭم‪ ،‬وﻟﻛن‬
‫اﻟﻣﻣﺛﻠﯾن اﻟﻘداﻣﻰ ﻗد ﯾﺳﺗﻣرون ﺑﺎﻟﺻﻌود ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺳرح؛ ﻷﻧﮭم ﯾﺟﻠﺳون ﻓﻲ اﻟﺻف اﻷول ﺑﯾن‬
‫اﻟﺟﻣﮭور‪ ،‬وھذا ﯾدﻋو إﻟﻰ اﻟﺗﺛﺑﯾط‪ .‬وﯾﺗطﻠب ذﻟك ﻛﻠﮫ ﻛﺛﯾراً ﻣن اﻟطﺎﻗﺔ‪،‬‬
‫وھو أﻣر ﯾﻔﺗﻘر إﻟﯾﮫ ﺑول ﻓﻲ ھذا اﻟوﻗت اﻟﺑﺎﻛر ﻣن اﻟﺻﺑﺎح‪.‬‬
‫ﯾﺗوﺟﮫ ﺑول ﻧﺣو اﻟﺛﻼﺟﺔ ﻟﯾﺗﻧﺎول وﺟﺑﺔ ﺧﻔﯾﻔﺔ‪ ،‬ﻓﯾرى ﻣﺎ ﺑﻘﻲ ﻣن طﻌﺎم ﻋﺷﺎء اﻟﯾوم اﻟﺳﺎﺑق‪ ،‬ﺛم ﯾﺗذﻛر‬
‫ﻣﺎ ﻛﺎن ﯾﻔﻛر ﻓﯾﮫ ﻗﺑل ﺗداﻓﻊ ﻣﺎ ﻓﻲ اﻟﺑرﯾد اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ‪ ،‬ﻓﯾﻌود‬
‫إﻟﻰ ﺣﺎﺳوﺑﮫ‪ ،‬وﻓﻲ أﺛﻧﺎء اﻟﺑﺣث ﻋن اﻟﻣزّود اﻟذي ﺗردد ﻓﻲ وﻋﯾﮫ ﻓﻲ وﻗت ﺳﺎﺑق‪ .‬وﺑﻌد ﻟﺣظﺔ ﻣن‬
‫ﺗﻔﻛﯾره ﻓﻲ ﻟﻌﺑﺔ اﻟورق ﻓﻲ اﻟﺣﻲ‪ ،‬وﻓﻘدان ﺣﺻر ﺗﻔﻛﯾره ﻓﻲ ﻟﻌﺑﺔ اﻟورق ﻓﻲ‬
‫اﻷﺳﺑوع اﻟﻣﺎﺿﻲ أﯾﺿﺎ ً‪ ،‬ﯾﺗﻣﻧﻰ ﻟو أﻧﮫ ﻟم ﯾﺄﺧذ ھذا اﻟﻘدر ﻣن اﻟﻧﻘود‪ ،‬ﻓﮭو ﯾﻌﻠم أﻧﮫ إذا ﻟم ﯾرﺑﺢ ﻟﻌﺑﺔ‬
‫اﻟورق ھذه اﻟﻠﯾﻠﺔ ﻓﺳﯾﺧﺳر ﻛل ﻣﺎ أﺣﺿره ﻣن ﻧﻘود‪ ،‬ﺛم ﯾﻌود‬
‫ﺑﺗﻔﻛﯾره إﻟﻰ اﻟوﻗت اﻟﺣﺎﺿر‪ .‬ﻋﻧدھﺎ‪ ،‬ﯾﻼﺣظ أن ﺷﺎﺷﺔ ﺳطﺢ اﻟﻣﻛﺗب ﻏﯾر ﻣﻧظﻣﺔ‪ ،‬ﻓﯾﺑدأ ﺑﺗرﺗﯾب‬
‫اﻟﻣﺳﺗﻧدات ﻓﻲ ﻣﺟﻠدات‪ ،‬وﯾﻼﺣظ ﻓﻲ أﺛﻧﺎء ذﻟك ﻣﻠف ﻣﺷروﻋﮫ اﻟذي‬
‫ﻧﺳﯾﮫ ﻓﯾﻔﺗﺣﮫ‪ .‬ﯾرن ھﺎﺗﻔﮫ‪ ،‬إﻧﮭﺎ إﯾﻣﯾﻠﻲ‪ ،‬وﻟدﯾﮭﺎ ﺑﺿﻊ دﻗﺎﺋق ﻟﻠﺗﺣدث ﻣﻌﮫ ﻋن ﻣﺷروع ﺗﻌﻣل ﻋﻠﯾﮫ‪.‬‬
‫َﯾﺣﺎُر ﺑول ﺑﯾن اﻟﺣدﯾث ﻣﻌﮭﺎ واﻻﺳﺗﻌداد ﻟﻼﺟﺗﻣﺎع‪ .‬ﺗﻔﺳر إﯾﻣﯾﻠﻲ‬
‫رّد ﺑول ﺗﻔﺳﯾراً ﻣﻐﻠوطﺎ ً ﻣﻌﺗﻘدة أﻧﮫ ﻏﯾر ﻣﺑﺎل ﺑﮭﺎ‪ ،‬ﻓﺗﺑﻠﻐﮫ أﻧﮭﺎ ﻓﻲ ﺣﺎﺟﺔ إﻟﻰ دﻋﻣﮫ ﻓﻲ ﻋﻣﻠﮭﺎ اﻟﺟدﯾد‪،‬‬
‫ﻓﯾرّد ﻋﻠﯾﮭﺎ ﺑﺄﻧﮫ ﻣﺷﻐول ﺟداً‪ .‬وﻓﺟﺄة‪ ،‬ﯾﻧظر ﻓﻲ ﺳﺎﻋﺗﮫ؛ ﻟﻘد‬
‫ﺣﺎن وﻗت اﻻﻧﺻراف‪.‬‬
‫وﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن أھﻣﯾﺔ اﻟﺗﻔﻛﯾر اﻟذي ﯾﻧوي ﺑول اﻟﻘﯾﺎم ﺑﮫ‪ ،‬ﻓﺈﻧﮫ ﻟم ﯾﺳﺗطﻊ اﻟﺑدء ﺑﮫ ﻓﻲ ظل وﺟود‬
‫ھذه اﻟﻣﺛﯾرات اﻟﺗﻲ ﺗﺷﺗت ذھﻧﮫ‪ ،‬ﺑﺣﯾث ﯾﺗوزع اﻧﺗﺑﺎھﮫ إﻟﻰ ﻣوﺿوﻋﺎت‬
‫ﻛﺛﯾرة ﻋدا اﻟﻣوﺿوع اﻟذي ﯾﻧوي اﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﯾﮫ‪ .‬وﻟﻛﻲ ﯾﻛون أﻛﺛر ﻓﺎﻋﻠﯾﺔ ﻓﻲ اﻟﻌﻣل ﻋﻠﯾﮫ ﺗﻌﻠم ﻛﯾﻔﯾﺔ‬
‫إدارة ھذه اﻟﻣﺛﯾرات ﺑﺻورة أﻓﺿل‪ ،‬ﺳواء ﻛﺎﻧت ﺗﻠك اﻟﻣﺛﯾرات ﺧﺎرﺟﯾﺔ أو‬
‫داﺧﻠﯾﺔ‪ .‬ﻟذا‪ ،‬ﻓﺈﻧﮫ ﯾﺣﺗﺎج إﻟﻰ ﺗﻐﯾﯾر ﺗﻔﻛﯾره؛ ﻛﻲ ﯾﺳﺗطﯾﻊ اﻻﻧﺗﺑﺎه ﺑﻔﺎﻋﻠﯾﺔ أﻛﺛر ﻋﻧدﻣﺎ ﯾﻛون اﻷﻣر ﻣﮭﻣﺎ‬
‫ﻓﻲ ﻧظره‪.‬‬
‫اﻟﻣﺛﯾرات اﻟﺧﺎرﺟﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺷﺗت اﻻﻧﺗﺑﺎه‬
‫ﺗوﺟد اﻟﻣﺛﯾرات اﻟﺗﻲ ﺗﺻرف اﻻﻧﺗﺑﺎه ﻓﻲ ﻛل ﻣﻛﺎن‪ ،‬وﺗوﺟد داﺋﻣﺎ ً ﻓﻲ اﻟﺗﻘﻧﯾﺎت اﻟﺣﺎﻟﯾﺔ‪ ،‬ﻣﺎ ﯾؤﺛر ﺳﻠﺑﺎ ً‬
‫ﻓﻲ اﻹﻧﺗﺎﺟﯾﺔ‪ .‬إﺣدى اﻟدراﺳﺎت وﺟدت أن اﻟﻣﺛﯾرات اﻟﺗﻲ ﺗﺷﻐل اﻟذھن‬
‫ﻓﻲ اﻟﻣﻛﺗب ﺗﺳﺗﮭﻠك ﻓﻲ اﻟﻣﺗوﺳط ‪ 2.1‬ﺳﺎﻋﺔ ﻓﻲ اﻟﯾوم‪ .‬ﻓﻲ ﺣﯾن وﺟدت دراﺳﺔ أﺧرى ُﻧِﺷَرْت ﻓﻲ‬
‫أﻛﺗوﺑر ‪ 2005‬أن اﻟﻣوظﻔﯾن ﯾﻘﺿون ﻓﻲ اﻟﻣﺗوﺳط إﺣدى ﻋﺷرة دﻗﯾﻘﺔ ﻓﻲ‬
 ‫اﻟﻌﻣل ﻋﻠﻰ ﻣﺷروع ﻣﺎ ﻗﺑل أن ﯾﻔﻘدوا اﻻﻧﺗﺑﺎه‪ .‬وﻟﻛن ﺑﻌد اﻻﻧﻘطﺎع‪ ،‬ﯾﺗطﻠب اﻟرﺟوع إﻟﻰ اﻟﻣﮭﻣﺔ‬
‫اﻷﺻﻠﯾﺔ ﺧﻣﺳﺎ ً وﻋﺷرﯾن دﻗﯾﻘﺔ‪ ،‬ھذا ﻓﻲ ﺣﺎل ﻗﺎﻣوا ﺑذﻟك ﻓﻌﻼً‪ .‬ﯾﺑدل‬
‫اﻷﻓراد ﺑﯾن اﻷﻧﺷطﺔ ﻛل ﺛﻼث دﻗﺎﺋق‪ ،‬ﺑﺈﺟراء ﻣﻛﺎﻟﻣﺔ ھﺎﺗﻔﯾﺔ أو اﻟﺗﺣدث ﻣﻊ ﺷﺧص ﻣوﺟود ﻓﻲ‬
‫اﻟﻣﻛﺗب‪ ،‬أو اﻟﻌﻣل ﻋﻠﻰ ﻣﺳﺗﻧد ﻣﺎ‪.‬‬
‫ﻟدى ﻣﺎﯾﻛروﺳوﻓت ﻗﺳم ﺧﺎص ﯾدرس اﻟطرﯾﻘﺔ اﻟﺗﻲ ﯾﻌﻣل ﻓﯾﮭﺎ اﻷﻓراد؛ ﻟﺗطوﯾر ﺑرﻣﺟﯾﺔ ﺗﺣﺳﯾن‬
‫اﻟﻛﻔﺎﯾﺔ )وﻓﻘﺎ ً ﻟﺑﺣوث ﻣﺎﯾﻛروﺳﻔت ﻋﺎم ‪ ،2007‬إذا ﻛﻧت ﺗﺑﺣث ﻋن‬
‫ﺣل ﺗﻘﻧﻲ ﻟﺗﻛون أﻛﺛر ﻛﻔﺎﯾﺔ‪ ،‬ﻓﺈن إﺣﺿﺎر ﺷﺎﺷﺔ ﺣﺎﺳوب ﻛﺑﯾرة ﯾﺟﻌﻠك راﺑﺣﺎ ً ﺣّﻘﺎ ً‪ .‬وﻟﺗﻘﻠﯾل ﺗﺄﺛﯾر‬
‫اﻟﻣﺛﯾرات اﻟﺗﻲ ﺗﺷﺗت اﻻﻧﺗﺑﺎه ﺗﺧﺗﺑر ﻣﺎﯾﻛروﺳوﻓت ﺗﻘﻧﯾﺎت ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‬
‫ﻣﺛل اﻟﺗﻧﺑﯾﮭﺎت اﻷﻛﺛر دﻗﺔ )ﻣﺛل ﺗﻐﯾﯾر ﻟون اﻟﺷﺎﺷﺔ(‪ .‬ﯾﻛﻣن اﻟﺗﺣدي ﻓﻲ ﻛون أي ﻣﺛﯾر ﻣﮭﻣﺎ ﻛﺎن‬
‫ﺻﻐﯾراً ﯾﻣﻛن أن ﯾﺻرف اﻧﺗﺑﺎھك‪ ،‬وﯾﺗطﻠب اﻟوﺿﻊ ﻋﻧدھﺎ ﺟﮭداً ﻹﻋﺎدة‬
‫اﻻﻧﺗﺑﺎه ﻟﻣﺎ ﻛﺎن ﻋﻠﯾﮫ ﻗﺑل ﻓﻘده‪ ،‬وﻻ ﺳّﯾﻣﺎ ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻛون اﻟداﺋرة ﺟدﯾدة أو ﺿﻌﯾﻔﺔ‪ .‬وﻋﻠﯾﮫ‪ ،‬ﻓﻔﻲ ﻛل‬
‫ﻣرة ﯾﺣﺎول ﻓﯾﮭﺎ ﺑول اﻟﺑدء ﺑﺎﻟﺗﺧطﯾط ﻟﮭذا اﻟﻣﺷروع‪ ،‬ﻓﺈن ﻋﻠﯾﮫ‬
‫إﻋﺎدة ﺗﻧﺷﯾط ﺑﻼﯾﯾن اﻟدواﺋر اﻟﺗﻲ ﻻ ﺗزال ﺟدﯾدة‪ ،‬وھﻲ دواﺋر ﯾﻣﻛن أن ﺗﺧﺗﻔﻲ ﻓﻲ ﻟﺣظﺔ ﻛﺎﺧﺗﻔﺎء‬
‫ﺷﻌرة ﺻﻐﯾرة ﻓﻲ اﻟﮭواء‪.‬‬
‫ﻻ ُﺗﻌد ھذه اﻟﻣﺛﯾرات ﻣﺣﺑطﺔ ﻓﺣﺳب‪ ،‬ﺑل ﻗد ﺗﻛون ﻣرھﻘﺔ أﯾﺿﺎ ً‪ .‬وﺑﺣﻠول اﻟوﻗت اﻟذي ﺗﻌود ﻓﯾﮫ إﻟﻰ‬
‫اﻟﻣﻛﺎن اﻟذي ﻛﻧت ﺗﻘف ﻋﻧده‪ ،‬ﺗﻧﺧﻔض ﻗدرﺗك ﻋﻠﻰ اﻻﺳﺗﻣرار ﻓﻲ‬
‫اﻻﻧﺗﺑﺎه اﻟﺷدﯾد إﻟﻰ أﺑﻌد ﻣن ذﻟك‪ ،‬ﻟﻘﻠﺔ ﻧﺳﺑﺔ اﻟﺟﻠوﻛوز اﻟﻣﺗواﻓرة ﻟدﯾك اﻵن‪ .‬ﻓﺈذا ﻏﯾرت اﻻﻧﺗﺑﺎه‬
‫اﻟﺷدﯾد ﻋﺷر ﻣرات ﻓﻲ اﻟﺳﺎﻋﺔ )أظﮭرت إﺣدى اﻟدراﺳﺎت أن اﻷﻓراد ﻓﻲ‬
‫اﻟﻣﻛﺎﺗب ﯾﻐﯾرون اﻧﺗﺑﺎھﮭم ﻋﺷرﯾن ﻣرة ﻓﻲ اﻟﺳﺎﻋﺔ( ﻓﺳﯾﺻﺑﺢ ﺗﻔﻛﯾرك اﻟﻣﻧﺗﺞ ُﻋ ْ‬
‫ﺷَر ﻣﺎ ھو ﻣﻣﻛن‪ .‬إن‬
‫وﺟود طﺎﻗﺔ ﻗﻠﯾﻠﺔ ﯾﻌﻧﻲ ﻗدرة أﻗل ﻟﻠﻔﮭم‪ ،‬واﺗﺧﺎذ اﻟﻘرار‪ ،‬واﻟﺗذﻛر‪،‬‬
‫واﻟﺣﻔظ‪ ،‬واﻟﺗﺛﺑﯾط‪ .‬وﻗد ﯾﻛون ﻧﺗﯾﺟﺔ ذﻟك ارﺗﻛﺎب اﻷﺧطﺎء ﻓﻲ اﻟﻣوﺿوﻋﺎت اﻟﻣﮭﻣﺔ‪ ،‬أو ﻗد ﯾؤدي‬
‫ﻓﻘدان اﻻﻧﺗﺑﺎه إﻟﻰ ﻧﺳﯾﺎن اﻷﻓﻛﺎر اﻟﺟﯾدة واﻟﺑﺻﺎﺋر اﻟﻘﯾﻣﺔ‪ .‬ﻟذا‪ ،‬ﻓﺈن‬
‫وﺟود ﻓﻛرة رﺋﯾﺳﺔ‪ ،‬ﺛم ﻋدم اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ ﺗذﻛرھﺎ ﯾﻣﻛن أن ﯾﻛون ﻣﺣﺑطﺎ ً‪ ،‬ﻛﺣﻛﺔ ﻻ ﺗﺳﺗطﯾﻊ وﺿﻊ ﯾدك‬
‫ﻋﻠﯾﮭﺎ ﻟﺗﺣﻛﮭﺎ‪ .‬وﺑذﻟك‪ ،‬ﻓﮭذا ﻣﺛﯾر آﺧر ﯾﺻرف اﻻﻧﺗﺑﺎه وﯾﺣﺗﺎج‬
‫إﻟﻰ ﺣﺳن إدارة‪.‬‬
‫ﯾﺗضــﻣن ﺟزء مــن اﻟﺢــل إدارة اﻟﻣثــﯾرات اﻟﺧﺎرﺟﻲـة‪ :‬ﻧﻐمـات اﻟرسـاﺋل اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲـة‪،‬‬
‫والـھواﺗف‪ ،‬واﻷشـﺧﺎص الـذﯾن يـدﺧﻠون اﻟﻣﻛتـب‪ .‬وﺑﻣﺞـرد فـھم ﻣقـدار اﻟطﺎقـة اﻟﻣطﻠوبـة‬
‫ﻟﻣﺳﺗوﯾﺎت اﻟﺗﻔﻛﯾر اﻟﻌﻠﯾﺎ ﻛﺎﻟﺗﺧطﯾط واﻟﺗﻔﻛﯾر اﻹﺑداﻋﻲ‪ ،‬ﻋﻧدﺋذ ﻗد ﺗﺻﺑﺢ أﻛﺛر ﯾﻘظﺔ ﻟﺗﻣﻧﻊ ھذه‬
‫اﻟﻣﺛﯾرات ﻣن اﺧﺗﻼس اﻧﺗﺑﺎھك‪ .‬وﻣن ﺗﻘﻧﯾﺎت إدارة ﻓﻘد اﻻﻧﺗﺑﺎه اﻷﻛﺛر‬
 ‫ﻓﺎﻋﻠﯾﺔ‪ :‬إﻏﻼق أﺟﮭزة اﻻﺗﺻﺎﻻت ﺟﻣﯾﻌﮭﺎ ﻋﻧد اﻟﻘﯾﺎم ﺑﺄي ﻋﻣل ﯾﺗطﻠب اﻟﺗﻔﻛﯾر؛ إذ ﯾﻔﺿل دﻣﺎﻏك‬
‫اﻻﻧﺗﺑﺎه ﻧﺣو اﻷﺷﯾﺎء اﻟﻣوﺟودة أﻣﺎﻣك‪ ،‬وﯾﺗطﻠب ذﻟك ﺟﮭداً أﻗل‪.‬‬
‫ﻓﺈذا ﻛﻧت ﺗﺣﺎول اﻻﻧﺗﺑﺎه ﻧﺣو ﻣوﺿوع ﯾﺣﺗﺎج إﻟﻰ ﺗﻔﻛﯾر دﻗﯾق‪ ،‬وﺳﻣﺣت ﻟذھﻧك ﺑﺎﻟﺷرود ﻓﮭذا ﯾﺷﺑﮫ‬
‫إﯾﻘﺎف اﻷﻟم ﻟﻼرﺗﯾﺎح‪ ،‬وھو أﻣر ﻣن اﻟﺻﻌب ﺟّداً ﻣﻘﺎوﻣﺗﮫ‪ .‬إن‬
‫ﻣﻧﻊ اﻟﻣﺛﯾرات اﻟﺧﺎرﺟﯾﺔ ﺗﻣﺎﻣﺎ ً‪ ،‬وﺑﺧﺎﺻﺔ ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﺗﻌرض إﻟﻰ ﻛﺛﯾر ﻣﻧﮭﺎ‪ ،‬ﯾﻌد ﻣن أﻓﺿل‬
‫اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت ﻟﺗﺣﺳﯾن اﻷداء اﻟﻌﻘﻠﻲ‪.‬‬
‫اﻟﻣﺛﯾرات اﻟداﺧﻠﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺷﺗت اﻻﻧﺗﺑﺎه‬
‫ﻛثــــﯾر مــــن اﻟﻣثــــﯾرات اﻟتــــي ﺗصــــرف اﻻﻧﺗبــــاه‪ ،‬واﻟتــي ﻧﺗﻊــاﻣل ﻣﻊــھﺎ‪ ،‬ﻟﯾســت‬
‫ﺧﺎرﺟﻲــة بــل داﺧﻠﻲــة‪ .‬ﻋنــد وصــول اﻷشــﺧﺎص إلــى ســن اﻟﻣراھقــة‪ ،‬ﯾصــﺑﺣون‬
‫أﻛثــر وﻋﻲــاً ﻟﻠﺣﻲــاة‬
‫اﻟداﺧﻠﯾﺔ‪ ،‬وﯾﻼﺣظ ﻛﺛﯾر ﻣن اﻷﻓراد ﻣدى ﺻﻌوﺑﺔ اﻟﺳﯾطرة ﻋﻠﻰ ﻋﻘوﻟﮭم‪ .‬وﺗﻧﺑﺛق اﻷﻓﻛﺎر اﻟﻐرﯾﺑﺔ‬
‫ﻟﻠوﻋﻲ ﻓﻲ أوﻗﺎت ﻏﯾر ﻣﺗوﻗﻌﺔ‪ ،‬إذ ﯾﻔﺿل اﻟﻌﻘل أن ﯾﺳرح ﻣﺛل ﺟرو‬
‫ﺻﻐﯾر ﯾﺗﺷّﻣم ھﻧﺎ وھﻧﺎك‪ .‬وﻣﻊ أن ھذا اﻟﺗوﺟﮫ ﻣﺣﺑط‪ ،‬ﻟﻛﻧﮫ ﯾﺑﻘﻰ طﺑﯾﻌّﯾﺎ ً‪ .‬أﺣد أﺳﺑﺎب اﻧﺻراف اﻻﻧﺗﺑﺎه‬
‫أن اﻟﺟﮭﺎز اﻟﻌﺻﺑﻲ ﯾﻌﺎﻟﺞ ﺗرﯾﻠﯾوﻧﺎت اﻟرواﺑط‪ ،‬وﯾﻌﯾد رﺑطﮭﺎ‬
‫ﻓﻲ دﻣﺎﻏك ﻛل ﻟﺣظﺔ‪ .‬واﻟﻣﺻطﻠﺢ اﻟﻣﺳﺗﺧدم ﻟذﻟك ھو اﻟﻧﺷﺎط اﻟﻌﺻﺑﻲ اﻟﻣﺣﯾط‪ .‬وﻟو ﻗُﱢدر ﻟك ﻣﺷﺎھدة‬
‫اﻟﻧﺷﺎط اﻟﻛﮭرﺑﺎﺋﻲ ﻟﻠدﻣﺎغ وھو ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ اﻟراﺣﺔ‪ ،‬ﻓﺳﯾﺑدو ﻣﺛل‬
‫ﻛوﻛب اﻷرض ﻣن اﻟﻔﺿﺎء‪ ،‬ﺗﺣﯾطﮫ ﻋواﺻف ﻛﮭرﺑﺎﺋﯾﺔ ﺗﺿﻲء ﻣﻧﺎطق ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﺑﺿﻊ ﻣرات ﻓﻲ‬
‫اﻟﺛﺎﻧﯾﺔ‪ .‬واﻟﻧﺗﯾﺟﺔ ﺗﯾﺎر ﻣن اﻷﻓﻛﺎر واﻟﺻور ﻣﻧﺑﺛﻘﺔ ﻣن اﻟوﻋﻲ اﻟﻣدرك‪ .‬وھﻧﺎك‬
‫ﻋﻣﻠﯾﺔ ﻣﺷﺎﺑﮭﺔ ﺗﺣدث ﻓﻲ أﺛﻧﺎء اﻟﺣﻠم‪ ،‬ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﺗﻛﱠون اﻟرواﺑط اﻟﻌﺻﺑﯾﺔ ﺧﻠف اﻟوﻋﻲ وﺗﺑرز إﻟﻰ ﺣﯾز‬
‫اﻟﺗﻔﻛﯾر‪ .‬وﯾﺣدث ھذا اﻻرﺗﺑﺎط اﻟداﺋم ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻛون ﻣﺳﺗﯾﻘظﺎ ً أﯾﺿﺎ ً‪،‬‬
‫وﻟكــن ﻣﻌظــم ﻣﺊــات اﻷﻓكــار فــي كــل دﻗﯾقــة ﻻ ﺗﺣظــى ﺑﻛثــﯾر مــن اﻻﻧﺗبــاه‪ ،‬وﺗﺧﺗفــي‬
‫فــي اﻟﺧﻠﻔﻲــة‪ ،‬وﯾشــﺑﮫ ذلــك أفــراد اﻟﺟمــھور اﻟﻌشــواﺋﻲ الــذﯾن ﯾقــﻓزون ﻋلــى‬
‫اﻟﻣسـرح؛‬
‫ﻟﯾﺣﺻﻠوا ﻋﻠﻰ اﻟﺷﮭرة ﻣدة ﺛﺎﻧﯾﺗﯾن ﺛم ﯾﺧرﺟون‪ .‬ﻣن اﻟﺳﮭل ﻓﻘد اﻻﻧﺗﺑﺎه؛ ﺑﺳﺑب وﺟود ھؤﻻء‬
‫اﻟﻣوظﻔﯾن ﻏﯾر اﻟﻣرﻏوب ﻓﯾﮭم‪ ،‬اذا ﻟم ﺗﻛن ﻣﺗﯾﻘظﺎ ً‪ .‬وھﻧﺎك ﺑﻌض اﻟدﻻﺋل‬
‫أن مــرض اﻟﻔصــام )اﻧﻔصــام اﻟشــﺧﺻﯾﺔ( ﯾشــﺗﻣل ﻋلــى هــذا اﻟنــوع مــن اﻻﻧﻘطــاع ‪ -‬وهــو‬
‫عــدم اﻟقــدرة ﻋلــى ﻛبــح اﻹشــارات غــﯾر اﻟﻣرﺗﺑطــة ﺑﺎﻟمـھﻣﺔ اﻟتـي ﺑﺎسـﺗطﺎﻋﺔ ﻣﻌظﻣنـا‬
‫ﺗﮭدﺋﺗﮭﺎ وﺗﺟﺎھﻠﮭﺎ ﺑﻔﺎﻋﻠﯾﺔ‪.‬‬
‫إﻧﮫ ﻟﺷﻲء ﺟﯾد أن ﺗﺧﺗﻔﻲ اﻷﻓﻛﺎر اﻟﻌﺷواﺋﯾﺔ ﺑﺳرﻋﺔ؛ ﻷن ﻣن اﻟﺻﻌب اﻻﺳﺗﻣرار ﺑﺎﻻﻧﺗﺑﺎه ﺣﺗﻰ دون‬
 ‫وﺟود ﻣﺛﯾرات دﺧﯾﻠﺔ‪ .‬ﻟﻘد أظﮭرت إﺣدى اﻟدراﺳﺎت أن ﻣﻌّدل َ‬
‫اﺣﺗﻔﺎظ اﻷﻓراد ﺑﻔﻛرة ﻣﺎ ھو َﻋ ْ‬
‫ﺷُر ﺛوان ﻗﺑل اﻻﻧﺗﻘﺎل إﻟﻰ اﻟﺗﻔﻛﯾر ﺑﻣوﺿوع آﺧر‪ .‬ﻣن اﻟﺳﮭل ﺗﻔرق‬
‫اﻟﻣﻣﺛﻠﯾن ﻣﺛل ﻣﻐﺎدرة ﻓرﻗﺔ اﻟﻣﺳرح ﻛل ﺑﺿﻊ دﻗﺎﺋق ﺑﺳﺑب ﻟطف اﻟﺟو‬
‫ﻓﻲ اﻟﺧﺎرج‪ ،‬أو أن أﺣدا ﻣﺎ ﻋطس‪ ،‬أو دون ﺳﺑب ﻋﻠﻰ اﻹطﻼق‪ .‬وﻣن اﻟﺻﻌب إﻧﮭﺎء ﻣﺷﮭد ﻣﺎ إﻻ إذا‬
‫ﺑذﻟت ﺟﮭداً ﻹﺑﻘﺎء اﻟﻣﻣﺛﻠﯾن ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺳرح‪.‬‬
‫درس ﻋﺎﻟِﻣﺎ اﻷﻋﺻﺎب؛ ﺗري ھﯾدﯾن‪ ،‬وﺟون ﺟﺎﺑرﯾﻠﻠﻲ ﻣن ﻣﻌﮭد ﻣﺎﺳﺎﺗﺷوﺳﺗش ﻟﻠﺗﻘﺎﻧﺔ ﻣﺎ ﯾﺣدث ﻓﻲ‬
‫اﻟدﻣﺎغ ﻋﻧدﻣﺎ ﯾﻧﺻرف ذھن اﻷﻓراد ﺑﺎﻷﻓﻛﺎر اﻟداﺧﻠﯾﺔ ﻋﻧد أداﺋﮭم‬
‫ﻣﮭﺎم ﺻﻌﺑﺔ‪ .‬وﺟد اﻟﻌﺎﻟِﻣﺎن ﺛﻐرات ﻓﻲ اﻻﻧﺗﺑﺎه ُﺗﺿﻌف اﻷداء ﺑﺻرف اﻟﻧظر ﻋن ﻣﺎھﯾﺔ اﻟﻣﮭﻣﺔ‪ .‬وﻣن‬
‫ھذه اﻟﺛﻐرات ﻓﻲ اﻻﻧﺗﺑﺎه ﺗﻧﺷﯾط ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ اﻟﻣﺗوﺳطﺔ‪،‬‬
‫اﻟتــي ﺗقــع ضــﻣن ﻗشــرة الــدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﻲــة ﻧﻔســھﺎ فــي وســط ﺟبــھﺗك‪ ،‬وهــي‬
‫ﺗﻧشــط ﻋنــدﻣﺎ ﺗﻔكــر فــي ﻧﻔســك وفــي اﻵخــرﯾن‪ .‬إن هـذه اﻟﻣﻧطقـة مـن الـدﻣﺎغ ﺟزء مـن‬
‫اﻟشـﺑﻛﺔ‬
‫اﻻﻓﺗراﺿﯾﺔ‪ .‬ﺗﺻﺑﺢ ھذه اﻟﺷﺑﻛﺔ ﻧﺷطﺔ ﻋﻧدﻣﺎ ﻻ ﺗﻔﻌل ﺷﯾﺋﺎ ً ﺑﺗﺎﺗﺎ ً‪ ،‬ﻣﺛل اﻟﻣّدة اﻟواﻗﻌﺔ ﺑﯾن أي ﻧﺷﺎطﯾن‬
‫ﻋﻘﻠﯾﯾن ﯾﺗطﻠﺑﺎن اﻻﻧﺗﺑﺎه‪ .‬أﯾﺿﺎ ً‪ ،‬وﺟد ھﯾدﯾن وﺟﺎﺑرﯾﻠﻠﻲ أﻧﮫ ﻋﻧد‬
‫ﻓﻘدان اﻻﻧﺗﺑﺎه اﻟﺧﺎرﺟﻲ ﺗﻧﺷط ھذه اﻟﺷﺑﻛﺔ اﻻﻓﺗراﺿﯾﺔ‪ ،‬ﻓﯾﻧﺻرف اﻧﺗﺑﺎھك ﻟﻺﺷﺎرات اﻟداﺧﻠﯾﺔ أﻛﺛر‪،‬‬
‫ﻛﺄن ﺗﻛون أﻛﺛر وﻋﯾﺎ ً ﻷﻣر ﻗد ﯾﻛون ﻣؤرﻗﺎ ً ﻟك‪ .‬وﻋﻧدﻣﺎ ﺷرد ذھن‬
‫ﺑول ﺑﺳﺑب ﻟﻌﺑﺔ اﻟورق ﻓﻲ اﻷﺳﺑوع اﻟﻣﺎﺿﻲ ﻓﺈﻧﮫ ﻓﻘد ﺧﯾط اﻟﻌﺛور ﻋﻠﻰ ﻣزود‪ ،‬وﻻ ﯾﻌود إﻟﻰ ھذه‬
‫اﻟﻔﻛرة إﻻ ﺑﻌد ﻓوات اﻷوان‪.‬‬
‫ﻣنــذ قــرون ﺧلــت‪ ،‬ﻛتــب اﻟﻔﻼســﻓﺔ عــن صــﻋوﺑﺎت اﻟســﯾطرة ﻋلــى الــدﻣﺎغ‪ .‬وﻣنــھﺎ‬
‫اســﺗﻌﺎرة اﻟﻔﻲــل والــراﻛب اﻟﻣشــھورة ﻷحـد اﻟﻔﻼسـﻓﺔ اﻟشـرﻗﯾﯾن‪ ،‬ﻋنـدﻣﺎ ﯾﺢـاول اﻟﻌقـل‬
‫اﻟواﻋﻲ اﻟراﻛب اﻟﺳﯾطرة ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻘل اﻟﻼواﻋﻲ اﻟذي ﻻ ﯾﻣﻛن اﻟﺳﯾطرة ﻋﻠﯾﮫ وھو اﻟﻔﯾل‪ .‬وﯾﺑدو أن‬
‫ﻋﻠم اﻟدﻣﺎغ اﻟﺣدﯾث ﯾؤﻛد ﺣﻘﯾﻘﺔ ھذه اﻻﺳﺗﻌﺎرة‪ ،‬ﺑﺎﺳﺗﺣواذ ﻗﺷرة‬
‫اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ ﻋﻠﻰ ‪ %4‬ﻣن ﺣﺟم اﻟدﻣﺎغ اﻟﻛﻠﻲ‪ ،‬وأن ﻟﻘﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ‪ ،‬اﻟﺗﻲ ﺗﻌد أﺳﺎﺳﯾﺔ ﻓﻲ‬
‫اﺗﺧﺎذ اﻟﻘرارات اﻟواﻋﯾﺔ ﻟﮭﺎ‪ ،‬درﺟﺔ ﻣن اﻟﺗﺄﺛﯾر‪ ،‬ﻟﻛن ﺑﺎﻗﻲ اﻟدﻣﺎغ‬
‫أﻛﺛر ﺣﺟﻣﺎ ً وﺗﺄﺛﯾراً‪ .‬ﯾﺷﯾر ھذا إﻟﻰ أھﻣﯾﺔ زﯾﺎدة ﻗوة اﻟﺷﺑﻛﺎت اﻟﺗﻲ ﺗرﺑط ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ ﺑﺑﺎﻗﻲ‬
‫اﻟدﻣﺎغ‪.‬‬
‫اﻟﺗﺷدﯾد ﻋﻠﻰ ﺗﺷﺗﯾت اﻻﻧﺗﺑﺎه‬
‫ﺗﻛمــن اﻟﻣشــﻛﻠﺔ اﻟﻛبـرى ﻟﻠﻣثـﯾرات اﻟتـي ﺗشـﺗت اﻻﻧﺗبـاه؛ الـداﺧﻠﯾﺔ ﻣنـھﺎ واﻟﺧﺎرﺟﻲـة‪،‬‬
‫لـﯾس ﻓقـط ﺑسـﺑب اﻻﻧﺗبـاه الـذي ﯾﺗطلـب جـھداً ﻛمـا ذكـرت سـاﺑﻘﺎ‪ ،‬بـل ﻷن اﻧصـراف‬
 ‫اﻟذھن ﻋن اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺟدﯾدة اﻟﻣﺣﯾطﺔ ﺑك ھو اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ اﻧﻌﻛﺎﺳﯾﺔ ﻻ إرادﯾﺔ‪ ،‬ﺗﻣﺎﻣﺎ ً ﻣﺛل اﻧﺗﻔﺎﺿﺔ‬
‫اﻟرﻛﺑﺔ أﯾﺿﺎ ً‪ .‬وﺗﻔﺳر اﻟﻧظرﯾﺔ ﻛون ھذه ھﻲ ﺣﺎﻟﺔ اﻟدﻣﺎغ ﻋﻠﻰ ﻣدى‬
‫ﻣﻼﯾﯾن اﻟﺳﻧﯾن‪ ،‬وھﻲ ﺗﻌﻠم دﻣﺎﻏك إﻋﺎرة اﻻﻧﺗﺑﺎه إﻟﻰ أي ﺷﻲء ﻏﯾر ﻋﺎدي‪ ،‬أو ﻛﻣﺎ ﯾﻘول اﻟﻌﺎﻟم‬
‫واﻟﻔﯾﻠﺳوف ﺟوﻧﺎﺛﺎن ھﺎﯾدت ﻣن ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻓرﺟﯾﻧﯾﺎ »ﻧﺣن أﺣﻔﺎد اﻷﻓراد‬
‫اﻟذﯾن أوﻟوا ﻗدراً ﻛﺑﯾراً ﻣن اﻻھﺗﻣﺎم ﻋﻧدﻣﺎ ﻛﺎﻧوا ﯾﻌﯾﺷون ﻓﻲ اﻷدﻏﺎل«‪ .‬وﻋﻠﯾﮫ‪ ،‬ﯾﻛون اﻟﺷﻛل‬
‫اﻟﺣدﯾدي ﻟﻠﺳﯾﺎرة‪ ،‬ووﻣﯾض اﻷﺿواء‪ ،‬واﻷﺻوات ﻏﯾر اﻟﻣﺄﻟوﻓﺔ‪ ،‬واﻟرواﺋﺢ‬
‫اﻟﻐرﯾﺑﺔ ‪-‬ﺟﻣﯾﻌﮭﺎ ﺗﺳﺗﮭوي اﻧﺗﺑﺎھﻧﺎ ﻷﻧﮭﺎ ﺑﺎرزة‪ ،‬وﻷﻧﮭﺎ ﺟدﯾدة أﯾﺿﺎ ً‪.‬‬
‫ﺗﺳﻣﻰ ھذه اﻟﻣﻧطﻘﺔ اﻟﻣﮭﻣﺔ ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ اﻟﻘﺷرة اﻟﺣزاﻣﯾﺔ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ‬

‫)اﻧظــر اﻟشــﻛل فــي اﻟصــﻓﺣﺔ اﻟســاﺑﻘﺔ( ﯾﻌﺗقــد أنــھﺎ دائــرة اﻟﻛشــف عــن اﻟﺧطــأ ﻷنــھﺎ‬
‫ﺗضــيء ﻋنـد ﻣﻼﺣظتـك ﻟشـيء ﯾﺗﻊـارض مـع مـا هـو ﻣتـوﻗﻊ‪ ،‬ﻣثـل ارﺗكـاﺑك ﺧطـأ مـا أو‬
‫ﺷﻌورك ﺑﺎﻷﻟم‪ .‬ﯾﺳﺗﻔﺎد ﻣن ھذه اﻟطﺑﯾﻌﺔ اﻟﻐرﯾﺑﺔ ﺑوﺳﺎطﺔ أﺳﺎﻟﯾب اﻟﺗﺳوﯾق واﻹﻋﻼن ﺟﻣﯾﻌﮭﺎ‪ ،‬وﻛذﻟك‬
 ‫ﻟدى اﻷﺷﺧﺎص اﻟذﯾن ﯾﺳﻌون ﻟﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ﺷﺧص ﻣن اﻟﺟﻧس‬
‫اﻵﺧر‪ .‬ﺗﺣﺻل اﻟﺣداﺛﺔ ﻋﻠﻰ اﻻﻧﺗﺑﺎه؛ ﻓﺈذا ﻛﺎن ذﻟك ﺑﺟرﻋﺎت ﺻﻐﯾرة ﺗﻛون اﻟﺣداﺛﺔ إﯾﺟﺎﺑﯾﺔ‪ ،‬وﻟﻛن اذا‬
‫ﻛﺎن اﻧطﻼق دواﺋر اﻟﻛﺷف ﻋن اﻟﺧطﺄ ﻣﺳﺗﻣراً ﻋﻠﻰ اﻟدوام‪ ،‬ﻓﺈن‬
‫ذﻟك ﯾﺟﻠب ﺣﺎﻟﺔ ﻣن اﻟﻘﻠق أو اﻟﺧوف‪ ،‬وھذا ﻣﺎ ﯾﻔﺳر ﺟزﺋّﯾﺎ ً اﻟﻣﻘﺎوﻣﺔ اﻹﻧﺳﺎﻧﯾﺔ اﻟﻌﺎﻟﻣﯾﺔ ﻹﺟراء‬
‫ﺗﻐﯾﯾرات واﺳﻌﺔ اﻟﻧطﺎق؛ ﻓﺎﻟﺗﻐﯾﯾرات اﻟﻛﺑﯾرة ﻓﯾﮭﺎ ﻛﺛﯾر ﻣن اﻟﺣداﺛﺔ‪.‬‬
‫ﯾﺗســــم اﻟﻌمــــل بــــوﺟود ﻛثــــﯾر مــــن اﻟﻣثــــﯾرات اﻟتــــي ﺗشـــﻏل الــذھن ﻛمــا ﻻحــظ‬
‫بــول فــي اﻟصــﺑﺎح؛ فــھﻧﺎك ﻣثــﯾرات ﺧﺎرﺟﻲــة‪ :‬ﻛﺎﻟرســاﺋل اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲــة‪ ،‬واﻻﺗصــاﻻت‬
‫الــھﺎﺗﻔﯾﺔ‪،‬‬
‫واﻟﻣﺳﺗﻧدات اﻟﺟدﯾدة اﻟﺗﻲ ﯾﺟب اﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻌﮭﺎ‪ ،‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﻣﺛﯾرات داﺧﻠﯾﺔ‪ ،‬ﻣﺛل ﺗذﻛر ﻟﻌﺑﺔ اﻟورق‪ .‬ﻗد‬
‫ﺗﺗوﻟد اﻟﻣﺛﯾرات اﻟداﺧﻠﯾﺔ ﺑﻣﺣددات اﻟﻣﺳرح ﻧﻔﺳﮫ‪ ،‬وﻗد ﻻ ﯾﻛون‬
‫ھﻧﺎك ﺟﻠوﻛوز ﻛﺎف ﻣﺗواﻓر ﻟﻠﺗﻔﻛﯾر اﻟواﻋﻲ‪ .‬ﻟذا‪ ،‬ﻓﺈن ﺣﺑل أﻓﻛﺎرك ﯾﺳﺗﻣر ﺑﺎﻻﻧﻘطﺎع‪ ،‬ورﺑﻣﺎ ﺗﺣﺎول‬
‫اﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑﻛﺛﯾر ﻣن اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻓﻲ ﻋﻘﻠك‪ ،‬ﺗﺷﻣل أﻛﺛر ﻣن أرﺑﻌﺔ‬
‫ﻣﻔﺎھﯾم ﻓﻲ وﻗت واﺣد‪ .‬وﻋﻠﯾﮫ‪ ،‬ﻓﺈﻧك ﺗﺳﺗﻣر ﺑﻔﻘدان اﻟﻌﻧﺎﺻر‪ ،‬أو رﺑﻣﺎ ﺗﻛون ھﻧﺎك ﻗرارات أﺧرى ﻓﻲ‬
‫ﻗﺎﺋﻣﺔ اﻻﻧﺗظﺎر‪ ،‬وھﻲ ﻗرارات ﺳﺎﺑﻘﺔ ﻻ ﺑد ﻣن اﻟﻘﯾﺎم ﺑﮭﺎ ﺣﯾث‬
‫ﯾﺗﻛرر وﺟودھﺎ ﻓﻲ ﺣﯾز اﻟﺗﻔﻛﯾر‪ .‬أو ﻗد ﺗﻛون ھﻧﺎك أﺷﯾﺎء ﻓﻲ اﻟذاﻛرة ﻗﺻﯾرة اﻟﻣدى اﻟﺗﻲ ﺗﺣﺗل‬
‫ﻣﺳﺎﺣﺔ ﻗﻠﯾﻠﺔ‪ ،‬وھﻲ ﻏﯾر ﻣﻔﯾدة‪ ،‬وﯾﺟب إﻗﺻﺎؤھﺎ‪ .‬رﺑﻣﺎ ﺗﻛون اﻵن ﻗﺎدراً‬
‫ﻋﻠﻰ ﻣﻌرﻓﺔ ﺳﺑب ﺗﺳﻣﯾﺔ ارﻧﺳﺗﯾن ﻟﻘﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ ﺑﺎﻷﻗﻔﺎل اﻟذھﺑﯾﺔ ﻟﻠدﻣﺎغ؛ ﻓﻼ ﺑد ﻣن أن‬
‫ﯾﻛون ﻛل ﺷﻲء ﺻﺣﯾﺣﺎ ً ﺣﺗﻰ ﯾﻌﻣل ﺟﯾداً‪.‬‬
‫اﻻﺑﺗﻌﺎد ﻋن اﻟﻣﺛﯾرات اﻟﺗﻲ ﺗﺷﺗت اﻻﻧﺗﺑﺎه‬
‫ﻣﻊ وﺟود ھذه اﻻﺣﺗﻣﺎﻻت ﻛﻠﮭﺎ ﻟﺣدوث اﻟﻔوﺿﻰ ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺳرح‪ ،‬رﺑﻣﺎ ﺗﺗﺳﺎءل ﻋن ﻛﯾﻔﯾﺔ اﻟﺗﻣﻛن ﻣن‬
‫اﻻﻧﺗﺑﺎه اﻟﺷدﯾد ﺑﻌد ھذا ﻛﻠﮫ‪ .‬وﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن أن اﻹﻧﺳﺎن طور‬
‫دواﺋر ﻋﺻﺑﯾﺔ ﻣﺣددة ﻟﮭذه اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ‪ ،‬ﻓﺈﻧﮭﺎ ﻻ ﺗﻌﻣل ﺑﺎﻟطرﯾﻘﺔ اﻟﻣﺗوﻗﻌﺔ ﻣﻧﮭﺎ‪ .‬إن اﻟﺣﻔﺎظ ﻋﻠﻰ اﻻﻧﺗﺑﺎه‬
‫اﻟﺟﯾد ﻋﻠﻰ ﻓﻛرة ﻣﺎ ﻟﯾس ﻓﻲ ﻛﯾﻔﯾﺔ اﻻﻧﺗﺑﺎه‪ ،‬ﺑل ﻓﻲ ﻛﯾﻔﯾﺔ ﻣﻧﻊ‬
‫اﻷﻣور ﻏﯾر اﻟﺻﺣﯾﺣﺔ أن ﺗؤﺛر ﺳﻠﺑﺎ ً ﻓﯾﮫ‪.‬‬
‫ﯾﻌد اﺧﺗﺑﺎر ﺳﺗروب اﺧﺗﺑﺎراً ﻣﺗداوﻻً‪ ،‬ﯾﺳﺗﺧدﻣﮫ ﻋﻠﻣﺎء اﻷﻋﺻﺎب ﻟدراﺳﺔ ﻓﻌل اﻻﻧﺗﺑﺎه ﻓﯾﮫ‪ ،‬ﯾﻌطﻰ‬
‫اﻟﻣﺗطوﻋون )اﻟﺧﺎﺿﻌون ﻟﻼﺧﺗﺑﺎر( ﻛﻠﻣﺎت ﻣطﺑوﻋﺔ ﺑﺄﻟوان ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‪،‬‬
‫ﺛم ُﯾْطَﻠب إﻟﯾﮭم ﻗراءة ﻟون اﻟﻛﻠﻣﺔ ﺑدﻻً ﻣن اﻟﻛﻠﻣﺔ ذاﺗﮭﺎ‪ .‬وﻓﻲ اﻟﻣﺛﺎل اﻵﺗﻲ‪ ،‬ﺗﺗﻛّون ﻟدى اﻟدﻣﺎغ رﻏﺑﺔ‬
‫ﻋﺎرﻣﺔ ﻟﻺﺟﺎﺑﺔ‪ :‬رﻣﺎدي ﻟﻠﺧﯾﺎر ج‪ ،‬ﻷن ﻣن اﻷﺳﮭل ﻋﻠﻰ اﻟدﻣﺎغ‬
‫ﻗراءة اﻟﻛﻠﻣﺔ أﻛﺛر ﻣن ﺗﺣدﯾد اﻟﻠون‪.‬‬
 ‫‪ - 1‬أﺳود‬
‫‪ - 2‬رﻣﺎدي‬
‫‪ - 3‬رﻣﺎدي‬
‫‪ - 4‬أﺳود‬
‫وﯾﺗطﻠب ﻋدم ﻗراءة ﻛﻠﻣﺔ رﻣﺎدي ﻣﻧﻊ اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ اﻟﺗﻠﻘﺎﺋﯾﺔ‪ .‬ﻟﻘد ﻻﺣظ ﻋﻠﻣﺎء اﻷﻋﺻﺎب ﺑﺎﺳﺗﺧدام‬
‫ﺗﻘﻧﯾﺎت اﻟﻣﺳﺢ اﻟدﻣﺎﻏﻲ ﻣﺛل اﻟﺗﺻوﯾر اﻟﻣﻐﻧﺎطﯾﺳﻲ اﻟوظﯾﻔﻲ‪ ،‬اﻟذي‬
‫ﯾســﺟل ﺗﻎــﯾرات تــدﻓق الــدم فــي الــدﻣﺎغ‪ ،‬أنــه قــد تــم ُﺛﱢﺑَطت اســﺗﺟﺎﺑﺎت اﻷفــراد‬
‫ﺷط ﻋنــدﻣﺎ ﯾﺢــدث ذلــك‪ .‬ﺗظـل ﻣﻧطقـة‬ ‫اﻟطﺑﯾﻌﻲــة‪ ،‬واﻛﺗشــﻓوا أن اﻟشــﺑﻛﺎت الــدﻣﺎﻏﯾﺔ ُﺗنــ ّ‬
‫ﻣﺢــددة فــي ﻗشــرة الــدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﻲــة ﺑﺎﻟظــھور ﺑوصــﻓﮭﺎ مــرﻛزاً ﻷنـواع اﻟﺗﺛبـﯾط‬
‫ﺟﻣﯾﻊـھﺎ‪ ،‬وﺗسـﻣﻰ ﻗشـرة الـدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﻲـة اﻟﺑطﯾﻧﻲـة اﻟﺟﺎﻧﺑﻲـة )‪ ،(VLPFC‬وهـي ﺗقـع ﺧلـف‬
‫اﻟﺗﺟوﯾﻔﯾن اﻟﻌظﻣﯾﯾن؛ اﻷﯾﻣن واﻷﯾﺳر‪ ،‬ﻓﻲ اﻟﺟﻣﺟﻣﺔ‪ .‬ﺗﺛﺑط )‪ (VLPFC‬أﻧواﻋﺎ ً ﻋّدة ﻣن اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺎت؛‬
‫ﻓﻌﻧدﻣﺎ ﺗﺛﺑط اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ؛ ﺣرﻛﯾﺔ أو ﻣﻌرﻓﯾﺔ أو ﻋﺎطﻔﯾﺔ‪ ،‬ﺗﺻﺑﺢ‬
‫ھذه اﻟﻣﻧطﻘﺔ ﻧﺷطﺔ‪ .‬ﯾﺑدو أن اﻟدﻣﺎغ ﯾﻣﺗﻠك ﻛﺛﯾراً ﻣن اﻟﻣﺳرﻋﺎت ﺑوﺟود أﺟزاء ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﻣن اﻟدﻣﺎغ‬
‫ﻣﻌﻧﯾﺔ‪ ،‬ﻣﺛل اﻟﻠﻐﺔ‪ ،‬واﻟﻌواطف‪ ،‬واﻟﺣرﻛﺔ‪ ،‬واﻟذﻛرﯾﺎت‪ .‬واﻵن ھﻧﺎك‬
‫ﺟﮭﺎز ﯾﺳﺗﺧدم أﻧواع اﻟﺗﺛﺑﯾط ﺟﻣﯾﻌﮭﺎ ھو ‪) VLPFC‬ﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن وﺟود ﻣﻧﺎطق أﺧرى ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ‬
‫ُﺗﻌﻧﻰ ﺑﺎﻟﺗﺛﺑﯾط ﻓﺈّن ‪ VLPFC‬ھﻲ اﻟﻣرﻛز اﻟﻣﺳؤول ﻋن ذﻟك(‪ .‬وﯾﺑدو أن‬
‫ﻗدرﺗك ﻋﻠﻰ اﺳﺗﺧدام ﺟﮭﺎز اﻟﺗﺛﺑﯾط ھذا ﺑﺻورة ﺟﯾدة ﯾرﺗﺑط ارﺗﺑﺎطﺎ ً وﺛﯾﻘﺎ ً ﺑﻣدى ﻗدرﺗك ﻋﻠﻰ اﻻﻧﺗﺑﺎه‬
‫اﻟﺷدﯾد‪.‬‬
‫اﺳﺗﺧدام اﻟﻣﻛﺎﺑﺢ‬
‫إن ﺣﻘﯾقــة وجــود ﻗشـرة الـدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﻲـة اﻟﺑطﯾﻧﻲـة اﻟﺟﺎﻧﺑﻲـة )‪ (VLPFC‬داخـل ﻗشـرة‬
‫الـدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﻲـة لـه تـأﺛﯾرات ﻛبـﯾرة‪ .‬ﻓلـو ﻛنـت ﺗﻣلـك شـرﻛﺔ سـﯾﺎرات‪ ،‬وﺗصـﻧﻊ ﻧوعـاً‬
‫ﺟدﯾداً ﻣن اﻟﻣرﻛﺑﺎت‪ ،‬ﻓﻌﻠﯾك أن ﺗﺗﺄﻛد أن ﻧظﺎم اﻟﻣﻛﺎﺑﺢ ﻗد ﺻﻧﻊ ﻣن أﻛﺛر اﻟﻣواد ﻣﺗﺎﻧﺔ؛ ﻷن ﻓﺷل ﻋﻣل‬
‫اﻟﻣﻛﺎﺑﺢ ﻓﻲ ﻋﻣﻠﮭﺎ أﻣٌر ﻛﺎرﺛّﻲ‪ .‬ﺣﺳﻧﺎ ً‪ ،‬ﻟﻘد ﺣدث اﻟﻌﻛس ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ‬
‫اﻟدﻣﺎغ اﻟﺑﺷري؛ إذ إن ﻧظﺎم اﻟﻛﺑﺢ ﻟدﯾﻧﺎ ﯾﻌد ﻣن أﻛﺛر ﻣﻧﺎطق اﻟدﻣﺎغ ھﺷﺎﺷًﺔ وﻣزاﺟﯾًﺔ وﺗﻌطﺷﺎ ً‬
‫ﻟﻠطﺎﻗﺔ‪ .‬وﻟﮭذا اﻟﺳﺑب‪ ،‬ﯾﻌﻣل ﻧظﺎم اﻟﻛﺑﺢ ﻟدﯾك ﺑﺄﻓﺿل ﺣﺎﻻﺗﮫ ﺑﯾن‬
‫ﺻِﻧَﻌت اﻟﺳﯾﺎرات ﺑﮭذه اﻟﻛﯾﻔﯾﺔ‪ ،‬ﻓﺳﺗﻔﺎرق اﻟﺣﯾﺎة ﺑﻌد ﻗﯾﺎدﺗك أّول ﻣرة ﻋﻧد‬
‫ﺣﯾن وآﺧر ﻓﻘط‪ .‬وﻟو ُ‬
‫ذھﺎﺑك إﻟﻰ اﻟﻣﺗﺟر‪ .‬وﯾﺻﺑﺢ ھذا ﻛﻠﮫ ﻣﻌﻘوﻻً ﻋﻧد اﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﯾﮫ‪ :‬إن‬
‫ﻣﻧﻊ ﻧﻔﺳك ﻣن اﻟﺗﺻرف ﻋﻧد اﻟرﻏﺑﺔ ﺑذﻟك أﻣر ﺗﺳﺗطﯾﻊ اﻟﻘﯾﺎم ﺑﮫ أﺣﯾﺎﻧﺎ ً‪ ،‬وﻟﻛﻧﮫ ﻻ ﯾﻛون ﺳﮭﻼً ﻏﺎﻟﺑﺎ ً؛‬
 ‫ﻓﻘد ﯾﻛون ﻋدم اﻟﺗﻔﻛﯾر ﺑﻔﻛرة ﻣزﻋﺟﺔ طﺎرﺋﺔ ﺻﻌﺑﺎ ً ﺟداً أﺣﯾﺎﻧﺎ ً‪،‬‬
‫وﯾﺑدو أن اﻟﺣﻔﺎظ ﻋﻠﻰ اﻻﻧﺗﺑﺎه ﺑﺻورة ﺟﯾدة ﻣﺳﺗﺣﯾل أﺣﯾﺎﻧﺎ ً أﯾﺿﺎ ً‪.‬‬

‫أحــد اﻟتـأﺛﯾرات اﻟﻣؤثـرة لـوﺟود جـھﺎز اﻟﺗﺛبـﯾط فـي ﻗشـرة دمـاﻏك اﻷﻣﺎﻣﻲـة هـو أن قـدرﺗك‬
‫ﻋلـى اﻟﺗﺛبـﯾط ﺗﺗنـاﻗص فـي كـل مـرة ﺗقـوم بـذﻟك‪ .‬وﯾشـﺑﮫ ذلـك تـآﻛل ﻟبـادات ﻣكـاﺑﺢ‬
‫اﻟﺳﯾﺎرة ﻓﻲ ﻛل ﻣرة ﺗﺳﺗﺧدﻣﮭﺎ‪ ،‬إﻻ إذا ﻛﺎﻧت ھﻧﺎك اﺳﺗراﺣﺔ طوﯾﻠﺔ ﺑﯾن اﺳﺗﺧدام وآﺧر‪ .‬ﻟﻘد ﻗدم‬
‫اﻟﻌﺎﻟم روي ﺑﺎﻣﯾﺳﺗر ﻣن ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻓﻠورﯾدا ﻓﻲ اﻟﻣﺷﮭد اﻷول ﺣﺎﻟﺔ‪ ،‬إذ‬
‫ﯾطﻠُب إﻟﻰ أﻓراٍد ﻣﻘﺎوﻣَﺔ ﺗﻧﺎول اﻟﺷوﻛوﻻﺗﺔ إذا ﻛﺎﻧوا وﺣدھم ﻓﻲ ﻏرﻓﺔ‪ .‬وﻗد وﺟد أن اﻟذﯾن ﻗﺎوﻣوا‬
‫ﺗﻧﺎول اﻟﺷوﻛوﻻﺗﺔ ﻗد أﻧﮭوا ﻣﮭﻣﺔ ﺻﻌﺑﺔ ﺑﺳرﻋﺔ ﻛﺑﯾرة ﻓﯾﻣﺎ ﺑﻌد‪.‬‬
‫وﯾذﻛر ﺑﺎﻣﯾﺳﺗر أن )ﺿﺑط اﻟﻧﻔس ﻣﺻدر ﻣﺣدود(‪ .‬وﯾﺗﺎﺑﻊ ﻗوﻟﮫ ﺑﻌد إظﮭﺎر اﻷﻓراد ﺿﺑطﺎ ً ﻟﻠﻧﻔس‪ ،‬ﺗﻘل‬
‫ﻗدرﺗﮭم ﻋﻠﻰ إظﮭﺎر ﻣزﯾد ﻣﻧﮫ‪ .‬وﻓﻲ ﻛل ﻣرة ﺗﻣﻧﻊ ﻧﻔﺳك ﻓﯾﮭﺎ‬
 ‫ﻣن اﻟﻘﯾﺎم ﺑﺄﻣر ﻣﺎ‪ ،‬ﯾﺻﺑﺢ اﻣﺗﻧﺎﻋك اﻵﺗﻲ أﺻﻌب‪ .‬ھذه اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺗﻔﺳر ﺣﺎﻻت ﻛﺛﯾرة‪ ،‬وﻓﻲ ذﻟك ﺻﻌوﺑﺔ‬
‫اﺗﺑﺎع اﻟﺣﻣﯾﺔ‪ ،‬وﻛذﻟك ﺗﻧﺎول ﻛﺛﯾر ﻣن اﻟﺷوﻛوﻻﺗﺔ ﻋﻧد‬
‫اﻟﻛﺗﺎﺑﺔ‪.‬‬

‫دﻋوﻧﺎ ﻧﻧظر ﺑﻌﻣق أﻛﺑر ﻓﻲ ﻋﻠم اﻟﺗﺛﺑﯾط؛ إذ ﯾﺑدو أﻧﮫ ﻗدرة ﻣرﻛزﯾﺔ‪ .‬ھﻧﺎك دراﺳﺔ أﺟرﯾت ﻋﻠﻰ ﯾد‬
‫اﻟراﺣل ﺑﻧﯾﺎﻣﯾن ﻻﯾﺑت ﻣن ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻛﺎﻟﯾﻔورﻧﯾﺎ ﺳﺎن ﻓراﻧﺳﺳﻛو ﻋﺎم‬
‫‪ ،1983‬ﺳﻠطت اﻟﺿوء ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﯾﺟري ھﻧﺎ‪ .‬ﺣﺎول ﻻﯾﺑت ورﻓﺎﻗﮫ ﺗﺣدﯾد أھﻧﺎك ﻣﺎ ﯾﺳﻣﻰ ﺑﺣرﯾﺔ اﻹرادة؟‬
‫ﻓﺄﻋدوا ﺗﺟرﺑﺔ ﻣﻛﻧﺗﮭم ﻣن ﻓﮭم اﻟﺗوﻗﯾت اﻟذي ﯾﻘرر ﻓﯾﮫ اﻷﻓراد‬
‫اﻟﻘﯾﺎم ﺑﻧﺷﺎط طوﻋﻲ‪ ،‬وھو ﻓﻲ ھذه اﻟﺣﺎﻟﺔ رﻓﻊ إﺻﺑﻊ‪ .‬وﺟدوا أن اﻟدﻣﺎغ ﻗﺑل ﻧﺻف ﺛﺎﻧﯾﺔ ﻣن اﻟﻘﯾﺎم‬
‫ﺑﺎﻟﺣرﻛﺔ اﻟطوﻋﯾﺔ ﯾرﺳل إﺷﺎرة ﺗﺳﻣﻰ ﺟﮭد اﻟﻔﻌل اﻟﻣﺗﻌﻠق ﺑﺣرﻛﺔ‬
‫ﯾﻣﻛن أن ﺗﺣدث‪ .‬وﻣن ﻣﻧظور ﻋﻠم اﻷﻋﺻﺎب‪ ،‬ﯾﺣدث ﺟﮭد اﻟﻔﻌل ﻗﺑل أي وﻋﻲ ﻣدرك ﻟﻠرﻏﺑﺔ ﺑﺗﺣرﯾك‬
‫اﻹﺻﺑﻊ‪ .‬ﻗﺑل ‪ 0.3‬ﻣن اﻟﺛﺎﻧﯾﺔ ﻣن إدراك ذﻟك‪ ،‬ﯾﻘرر اﻟدﻣﺎغ‬
‫)ﺳﺄﺣرك إﺻﺑﻌﻲ اﻵن(‪ .‬ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﺄﺗﯾك اﻟﺟرأة ﻟﻠﺣدﯾث ﻣﻊ ﺷﺧص ﺟذاب ﻓﻲ اﻟﻐرﻓﺔ‪ ،‬ﻓﺈن دﻣﺎﻏك ﯾﻛون‬
‫أﺟرأ ﻣﻧك بـ ‪ 0.3‬ﻣن اﻟﺛﺎﻧﯾﺔ‪.‬‬
‫ﺑﻣﺟرد أن ﺗﺻﺑﺢ ﻣدرﻛﺎ ً ﻟرﻏﺑﺗك ﻓﻲ ﺗﺣرﯾك ﺷﻲء ﻣﺎ – ﺳواء ﻛﺎن ذﻟك إﺻﺑﻌك ﻓﻲ ﺗﺟرﺑﺔ أو ﺗﺣرﯾك‬
‫ﻧﻔﺳك ﻓﻲ اﻟﻐرﻓﺔ ﻟﺗﺟرب ﻓرﺻﺗك ﻣﻊ اﻟﺷﺧص اﻟﺟذاب ﻓﻲ اﻟﻐرﻓﺔ‬
‫‪ -‬ﺳﯾﻛون دﻣﺎﻏك ﻗد اﺗﺧذ ھذا اﻟﻘرار ﻣن ﺧﻼل ﻣﻼﯾﯾن اﻟوﺻﻼت اﻟﺑﻌﯾدة ﻣﻧذ ﻣّدة‪ .‬وﺑﻌد ھذه اﻟﻧﻘطﺔ‪،‬‬
‫ھﻧﺎك ‪ 0.2‬ﻣن اﻟﺛﺎﻧﯾﺔ ﺗدرك ﻓﯾﮭﺎ أﻧك ﻋﻠﻰ وﺷك اﻟﺗﺣرك‪،‬‬
‫ﻟﻛﻧك ﻟم ﺗﻘم ﺑﺎﻟﺣرﻛﺔ ﺑﻌد‪ .‬ﺗﻌد ‪ 0.2‬ﻣن اﻟﺛﺎﻧﯾﺔ وﻗﺗﺎ ً ﻛﺎﻓﯾﺎ ً ﻟﻠدﻣﺎغ ﻣﻊ ﻗﻠﯾل ﻣن اﻟﺗدرﯾب‪ ،‬ﻟﻣﻼﺣظﺔ‬
‫اﻟرﻏﺑﺔ ﻓﻲ اﻟﻘﯾﺎم ﺑﺎﻟﻌﻣل‪ ،‬ورﺑﻣﺎ اﻟﺗدﺧل ﻓﻲ ﺗﻠك اﻟرﻏﺑﺔ‬
‫هــذه اﻟﻧﻘطــة ﻋلــى قــدر ﻛبــﯾر مــن اﻷھﻣﻲــة‪ ،‬فــأﻧت ﻻ ﺗﻣلــك اﻟقـدرة اﻟﻛﺎﻓﻲـة ﻟﻠتـدﺧل‬
‫فـي اﻹشـارات اﻟتـي ﯾرسـﻟﮭﺎ دمـاﻏك‪ .‬وفـي جـو اﻟﻧشـاط اﻟﻌصـﺑﻲ‪ ،‬ﯾرسـل الـدﻣﺎغ أنـواع‬
‫اﻷﻓﻛﺎر اﻟﻐرﯾﺑﺔ ﺟﻣﯾﻌﮭﺎ إﻟﻰ اﻟﻌﻘل‪ .‬إﻧك ﺗﻣﻠك ﺣق اﻟﻧﻘض‪ ،‬وھو اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ اﺧﺗﯾﺎر اﻟﺗﺻرف اﻟذي‬
‫ﺗرﻏب ﻓﯾﮫ‪ .‬وﻟﻛن دون إدراك اﻟﻔﺻل ﺑﯾن ھذه اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت‪ :‬إﺷﺎرات‬
 ‫اﻟدﻣﺎغ‪ ،‬واﻟرﻏﺑﺔ‪ ،‬واﻟﺗﺣرك‪ ،‬ﻣن اﻟﻣﺣﺗﻣل أن ﺗذھب ﻣﺑﺎﺷرة ﻣن إﺷﺎرات اﻟدﻣﺎغ إﻟﻰ اﻟﺣرﻛﺔ وھﻲ‬
‫اﻟطرﯾﻘﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺗﺻرف ﻓﯾﮭﺎ ﻣﻌظم اﻟﺣﯾواﻧﺎت‪.‬‬
‫ﯾﺑدو أﻧك ﻻ ﺗﻣﺗﻠك ﻛﺛﯾراً ﻣن اﻹرادة اﻟﺣرة‪ ،‬ﺑل إﻧك ﺗﻣﺗﻠك ﺣرﯾﺔ اﻟﻼإرادة )ھذا اﻟﻣﺻطﻠﺢ اﺑﺗدﻋﮫ‬
‫اﻟدﻛﺗور ﺟﯾﻔري م‪ .‬ﺷوارﺗز‪ ،‬وﯾﻌﻧﻲ اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ ﺗﺟﻧب اﻹﻟﺣﺎح(‪ .‬وﻣﻊ‬
‫ذﻟك‪ ،‬ﻓﺈن ﻟدﯾك ﻓﺳﺣﺔ ﺻﻐﯾرة ﻟﺗﺛﺑﯾط اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ‪ ،‬وﻻ ﺟرم إذا ﻛﺎن اﻟﻣﺳرح ﻟدﯾك ﻣزدﺣﻣﺎ ً ﺟداً ﻓﻘد ﻻ‬
‫ﺗﻛون ﻟدﯾك اﻟﻣﺳﺎﺣﺔ ﻟﻼﺣﺗﻔﺎظ ﺑﻣﻔﮭوم اﻟﺗﺛﺑﯾط ھﻧﺎك‪ .‬اﻵن‪،‬‬
‫ﺑدأ ﯾﺗﺿﺢ ﺑﺳﮭوﻟﺔ ﺳﺑب ارﺗﻛﺎب اﻷﺧطﺎء ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻛون ﻣﺗﻌﺑﺎ ً أو ﺟﺎﺋﻌﺎ ً أو ﻗﻠﻘﺎ ً‪ ،‬وﻛذﻟك ﺳﺑب ﺻﻌوﺑﺔ‬
‫ﺗﺛﺑﯾط اﻟدواﻓﻊ اﻟﻌﺷواﺋﯾﺔ‪.‬‬
‫اﻟﺗوﻗﯾت أﻣر ﺟوھري‬
‫ُﯾﻊــد ﺗﺛبــﯾط اﻟﻣثــﯾرات اﻟتــي ﺗﻊــﯾق اﻟتــرﻛﯾز مــھﺎرة أســاﺳﯾﺔ ﻟﺑقــاء اﻟفــرد مــرﻛزاً‬
‫ﻋلــى أمــر مــا‪ ،‬وﻟﺗﺛبــﯾط هــذه اﻟﻣثــﯾرات ﻻ بــد مــن إدراك اﻟﻌﻣﻠﻲــة اﻟﻌﻘﻠﻲـة الـداﺧﻠﯾﺔ‪،‬‬
‫واﻟﺗقـاط‬
‫اﻻﻧدﻓﺎﻋﺎت اﻟﻌﺷواﺋﯾﺔ ﻗﺑل رﺳوﺧﮭﺎ ﻓﻲ اﻟذھن‪ .‬ﻛﻣﺎ ﺗﺑﯾن ‪ -‬ﻋﻠﻰ وﻓق اﻟﻘول اﻟﻣﺄﺛور‪ :‬اﻟﺗوﻗﯾت ھو ﻛل‬
‫ﺷﻲء ‪ -‬ﺣﺎل اﻟﻘﯾﺎم ﺑﺎﻟﻔﻌل‪ ،‬ﺗﺑدأ ﺣﻠﻘﺔ ﻧﺷطﺔ ﺑﺎﻟﻌﻣل ﺗزﯾد ﻣن‬
‫ﺻﻌوﺑﺔ اﻟﺗوﻗف ﻋن ھذا اﻟﻔﻌل‪ .‬وﻗد ُدﻣﺞ ﻛﺛﯾر ﻣن أﻧﺷطﺔ اﻟﻣﻛﺎﻓﺂت ﻟزﯾﺎدة اﻹﺛﺎرة اﻟﺗﻲ ﺗﺑﻘﯾك ﻣﻧﺗﺑﮭﺎ‪.‬‬
‫ﻋﻧد ﻓﺗﺢ ﺑرﻧﺎﻣﺞ اﻟﺑرﯾد اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ وﻣﺷﺎھدة اﻟرﺳﺎﺋل اﻟواردة‬
‫ﻣن اﻷﺷﺧﺎص اﻟذﯾن ﺗﻌرﻓﮭم‪ ،‬ﯾﺻﺑﺢ ﻣن اﻟﺻﻌب ﻣﻧﻊ ﻧﻔﺳك ﻋن ﻗراءﺗﮭﺎ‪ .‬وﻛذﻟك ﺗوﻟد ﻣﻌظم اﻷﻓﻌﺎل‬
‫اﻟﺣرﻛﯾﺔ أو اﻟﻌﻘﻠﯾﺔ ﻗوة دﻓﻊ ﻣﺧﺻوﺻﺔ ﺑﮭﺎ؛ ﻓﺈذا ﻗررت‬
‫اﻟﻘﯾﺎم ﻣن ﻣﻘﻌدك‪ ،‬ﻓﺳﯾﺗم ﺗﻧﺷﯾط ﻣﻧﺎطق اﻟدﻣﺎغ ذات اﻟﺻﻠﺔ‪ ،‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﻋﺷرات اﻟﻌﺿﻼت‪ ،‬وﯾﺑدأ اﻟدم‬
‫ﺑﺎﻟﺿﺦ‪ ،‬وﺗﻧﺗﻘل اﻟطﺎﻗﺔ ﻓﻲ أﻧﺣﺎء اﻟﺟﺳم ﻛﻠﮫ‪ .‬وﯾﺗطﻠب‬
‫اﻟﺗوﻗف ﻋن اﻟﻘﯾﺎم ﻣن ﻣﻘﻌدك ﺑﻣﺟرد اﻟﺷروع ﻓﯾﮫ ﻗوة ﻧﻘض إﺿﺎﻓﯾﺔ وﺟﮭداً أﻛﺑر ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﺎﺗﺧﺎذ ﻗرار‬
‫ﻋدم اﻟﻘﯾﺎم ﻋﻧدﻣﺎ ﻻ ﺗﻛون راﻏﺑﺎ ً ﻓﻲ ذﻟك أول ﻣرة‪ ،‬وﻟﺗﺟﻧب‬
‫ﺗﻠك اﻟﻣﺛﯾرات‪ ،‬ﻣن اﻟﻣﻔﯾد اﻋﺗﯾﺎد ﻧﻘض اﻟﺳﻠوﻛﺎت ﻣﺑﻛرا وﺑﺳرﻋﺔ‪ ،‬وﻏﺎﻟﺑﺎ ً ﺑﺻورة ﺟﯾدة ﻗﺑل‬
‫ﺳﯾطرﺗﮭﺎ‪.‬‬
‫ھﻧﺎك ﺷﻲء ﻣﺛﯾر ﻓﻲ ﺗوﻗﯾت ذﻟك ﻛﻠﮫ‪ ،‬وﻟﺟﻌل ھذا ﻣﻔﮭوﻣﺎ ً‪ ،‬أرﯾد إﻋﺎدة اﻟﻧظر ﻓﻲ ﺗﺟرﺑﺔ أﺟرﯾت ﻋﺎم‬
‫‪ 1980‬ﻣذﻛورة ﻓﻲ اﻟﻣﺷﮭد اﻷﺧﯾر؛ ﺣﯾث ﻧﺳﺧت ﻣﺟﻣوﻋﺗﺎن ﻣن‬
‫اﻟﻣﺷﺎرﻛﯾن ﻧﻣطﺎ ً ﻣﻌﻘداً ﻣن اﻷﺿواء ظﮭر أﻣﺎﻣﮭم‪ ،‬وطﺑﻌوا ھذا اﻟﻧﻣط ﺑﺎﺳﺗﺧدام ﻟوﺣﺔ ﻣﻔﺎﺗﯾﺢ‬
‫ﻣﺗﻣﺎﺛﻠﺔ‪ .‬ﻓﻲ اﻟﻧﺗﯾﺟﺔ‪ ،‬ظﮭر ﻧﻣط إﺣدى اﻟﻣﺟﻣوﻋﺗﯾن ﻋﺷواﺋﯾﺎ ً‪ ،‬ﻓﻲ ﺣﯾن‬
‫ﻛﺎن ﻧﻣط اﻟﻣﺟﻣوﻋﺔ اﻟﺛﺎﻧﯾﺔ ﻣﻌﻘداً‪ ،‬وﻟﻛﻧﮫ ﻧﻣط ﻣﺗﻛرر‪ ،‬وﻻ ﯾﻣﻛن ﺗﻣﯾﯾزه ﺑوﻋﻲ‪ .‬ﻗﺎم اﻷﻓراد اﻟذﯾن‬
 ‫أﻋطوا ﻧﻣطﺎ ً ﻣﺗﻛرراً ﺑﺎﻟطﺑﺎﻋﺔ ﺑطرﯾﻘﺔ أﺳرع بـ ‪%10‬؛ ﺣﯾث اﻟﺗﻘط‬
‫ﻋﻘلــھم اﻟﻼواعــي )فــي اﻷرجــح‪ ،‬اﻟﻌقــد اﻟﻘﺎعـدﯾﺔ فـي الـدﻣﺎغ( اﻟﻧمـط‪ ،‬وتـوﻗﻌوا جـھﺔ‬
‫ومـﯾض اﻟضـوء اﻵتـي‪ ،‬ﻋلـى الـرﻏم مـن أنـھم لـم ﯾسـﺗطﯾﻌوا ﺗﺢـدﯾد اﻟﻧمـط ﺑوعـي فـي‬
‫اﻻﺧﺗﺑﺎرات ﺑﻌد ذﻟك‪.‬‬
‫وھنــــا ﺗصــــﺑﺢ ﺗلـــك اﻟﺗﺟربــة أﻛثــر إثــارة ﻟﻼھﺗمــام؛ ﯾســﺗطﯾﻊ اﻟﻣشــارﻛون أﺣﻲــاﻧﺎ ً‬
‫ﺗﺢــدﯾد اﻟﻧمــط‪ ،‬وﯾســﺗطﯾﻌون ﺗﻔســﯾره بــاﻟﻛﻠﻣﺎت أو طﺑﺎﻋتــه‪ .‬أﯾضــاً‪ ،‬ﯾســﺗطﯾﻌون طﺑﺎعــة‬
‫اﻟﺗﺳﻠﺳل ﺑﻧﺳﺑﺔ ‪ %50-%30‬ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﻌدم وﺟود ﻧﻣط‪ .‬ﻛﺎن اﻷﻓراد اﻟذﯾن ﻋرﻓوا اﻟﻧﻣط ﺑوﻋﻲ‬
‫ﻗﺎدرﯾن ﻋﻠﻰ ﺗﻧﻔﯾذ ھذا اﻟﻧﻣط ﻓﻲ ﻣدد زﻣﻧﯾﺔ ﺗﻘدر بـ ‪ 0.3‬ﻣن اﻟﺛﺎﻧﯾﺔ‪ ،‬وھذا‬
‫اﻟزﻣن ﻗرﯾب ﺟّداً ﻣن اﻟﻔﺟوة ﺑﯾن ﻣﻼﺣظﺗك ﻟﻌدم اﺗﺧﺎذ إﺟراء واﺗﺧﺎذه ﻛﻣﺎ ﺗﻌﻠﻣﻧﺎ ﻣن ﺗﺟرﺑﺔ ﻻﯾﺑرت‪.‬‬
‫ﻋﻧد ﺻﯾﺎﻏﺔ ﻣﻔردات اﻟﻠﻐﺔ اﻟﻼزﻣﺔ ﻟوﺻف ﻧﺷﺎط ﻓﻲ ھذه اﻟﺗﺟرﺑﺔ ﻓﻲ اﻷﻗل‪ ،‬ﻣن اﻷرﺟﺢ أن ﺗﻛون‬
‫ﻗﺎدراً ﻋﻠﻰ اﻟﻘﯾﺎم ﺑﺷﻲء ﻣﺎ ﻗﺑل اﻟﻘﯾﺎم ﺑﮫ ﻓﻌﻼً‪ .‬إن اﻣﺗﻼﻛك اﻟﻠﻐﺔ‬
‫اﻟواﺿﺣﺔ ﯾﻣﻧﺣك ﻗدرة أﻛﺑر ﻋﻠﻰ ﻗوة ﻧﻘض إﺿﺎﻓﯾﺔ؛ ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻛون ﻟدﯾك ﻣﻔردات ﻟﻧﻣط ﻣﺎ‪ ،‬ﻓﮭذا ﯾﻌﻧﻲ‬
‫ﻣﺷﺎرﻛﺔ ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ‪ ،‬أي ﻣن اﻟﻣﻣﻛن أن ﯾوﺟد ﻛﺛﯾر‬
‫ﻓﯾﻣﺎ ﯾﺗﻌﻠق ﺑذﻟك اﻟﻧﻣط‪.‬‬
‫ھذه اﻟﻧﺗﯾﺟﺔ اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﻠﻐﺔ ﺗرﺗﺑط ﺑﺈدارة اﻟﻣﺛﯾرات واﻟﺳﯾطرة ﻋﻠﯾﮭﺎ‪ ،‬وﻟﻛﻧﮭﺎ أﯾﺿﺎ ً ﻣرﺗﺑطﺔ ﺑﻛل ﻣﺎ‬
‫ﺗﺣدﺛﻧﺎ ﻋﻧﮫ ﺣﺗﻰ اﻵن؛ ﻓﺈذا ﻛﻧت ﺗﻣﺗﻠك ﻟﻐﺔ ﺗﺟﻌل ﻓﯾﮭﺎ ﻣﺳرﺣك‬
‫ﻣﺗﻌﺑﺎ ً ﻓﺳوف ﺗﺷﻌر ﺑﮭذا اﻹرھﺎق ﻋﻧد ﺣدوﺛﮫ‪ .‬وإذا ﻛﻧت ﺗﻣﺗﻠك ﻟﻐﺔ ﻟوﺻف ﺷﻌور اﻣﺗﻼء اﻟﻣﺳرح‬
‫ﻓﻲ وﻗت واﺣد ﻓﺳوف ﺗﻛون أﻛﺛر ﻗدرة ﻋﻠﻰ ﻣﻼﺣظﺔ ذﻟك‪.‬‬
‫ھذا اﻟﻛﺗﺎب‪ ،‬ﯾﺳﺎﻋدك ﻋﻠﻰ ﺗطوﯾر ﺧراﺋط ﻟﻐﺔ واﺿﺣﺔ داﺧل ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ ﻟﻠﺧﺑرات اﻟﺗﻲ‬
‫ﺣدﺛت ﻣﻌك ﺑﺻورة ﺿﻣﻧﯾﺔ ﺣﺗﻰ اﻵن‪ .‬وﻗد ﯾﺳﺎﻋدك‪ ،‬أﯾﺿﺎ ً‪ ،‬ﻋﻠﻰ‬
‫ﺑﻠورة ﻋﻣﻠﯾﺎت دﻣﺎﻏك ﺑﺻورة أﻛﺛر وﺿوﺣﺎ ً‪ .‬وﻧﺗﯾﺟﺔ ﻟذﻟك‪ ،‬ﻓﺈﻧﮫ ﯾوﻓر ﻟك ﻣزﯾداً ﻣن ﺣق اﻟﻧﻘض‬
‫ﻟﻠﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻛﺛﯾرة واﻟﻣﺗطﻠﺑﺎت اﻟﻛﺛﯾرة ﻟﻼﻧﺗﺑﺎه‪ ،‬وﻣﻊ ﻛﺛﯾر‬
‫ﻣن اﻟﻣﺛﯾرات اﻟﻣﻌﯾﻘﺔ ﻟﻠﺗرﻛﯾز واﻟﺗﺣدﯾﺎت اﻷﺧرى‪ ،‬اﻟﺗﻲ ﺳُﺗﺑﺣث ﻓﻲ اﻟﻣﺷﺎھد اﻟﻼﺣﻘﺔ‪.‬‬
‫ﯾﻌﺟز اﻟدﻣﺎغ ﻋن اﻻﻧﺗﺑﺎه ﺑﺳﮭوﻟﺔ‪ ،‬وھذا اﻟﻌﺟز ﯾﺳﺗﮭﻠك طﺎﻗﺔ ﻛﺑﯾرة‪ ،‬وﺗﺗطﻠب اﻟﻣﺣﺎﻓظﺔ ﻋﻠﻰ اﻻﻧﺗﺑﺎه‬
‫ي ﻓﻘط‪ ،‬ﺑل اﻷﺻﻌب ﻣن ذﻟك‪ ،‬وھو‬ ‫ﻟﯾس إﯾﻘﺎف اﻟﮭﺎﺗف اﻟﺧﻠو ّ‬
‫ﺗﻌﻠم ﺗﺛﺑﯾط اﻟدواﻓﻊ واﻟرﻏﺑﺎت ﻋﻧد ظﮭورھﺎ‪ .‬وﻟﺗﺛﺑﯾط اﻟدواﻓﻊ‪ ،‬ﯾﺗﻌﯾن ﻋﻠﯾك ﻧﻘﺿﮭﺎ ﻗﺑل ﺗﺣوﻟﮭﺎ إﻟﻰ‬
‫ﺳﻠوك ﯾﺻﻌب اﻟﺳﯾطرة ﻋﻠﯾﮫ‪ .‬وﻗد ﺗﺗﻣﻛن ﻣن ﻧﻘض ﺳﻠوك ﻣﺎ‬
‫إذا ﻛﻧت ﺗﻣﺗﻠك ﻟﻐﺔ واﺿﺣﺔ ﻟﻠﻌﻣﻠﯾﺎت اﻟﻌﻘﻠﯾﺔ‪ ،‬وﯾﺟدر ﺑك أﻣوراً ﻛﺛﯾرة ﻋن ﻛﯾﻔﯾﺔ ﻋﻣل دﻣﺎﻏك؛ ﻟﻛﻲ‬
 ‫ﺗﺳﺗطﯾﻊ ﺗوظﯾﻔﮫ ﻋﻧد ﻗﯾﺎﻣك ﺑﺎﻟﺳﻠوك‪.‬‬
‫ﻗﺑل أن ﻧﺻﺑﺢ أﻛﺛر ﺗﺟرﯾداً ﻓﻲ ﺟﻣﯾﻊ ﻣﺎ ذﻛر‪ ،‬دﻋوﻧﺎ ﻧﻌﯾد إﺣﯾﺎء ھذا ﺑطرﯾﻘﺔ ﻣﻠﻣوﺳﺔ أﻛﺛر ﺑﺎﻟﻌودة‬
‫ﺳن إدارﺗﮫ ﻟﻠﻣﺛﯾرات‬
‫إﻟﻰ ﺑول ﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻣﺎذا ﯾﻣﻛﻧﮫ أن ﯾﻔﻌل ﻟو أﻧﮫ ﺣ ّ‬
‫اﻟﺗﻲ ﺗﺻرف اﻧﺗﺑﺎھﮫ ﻓﻲ دﻣﺎﻏﮫ اﻟﺷﺧﺻﻲ‪.‬‬
‫ﻗل‪ :‬ﻻ ﻟﻠﻣﺷﺗﺗﺎت؛ إﻋﺎدة اﻟﻣﺷﮭد ﺛﺎﻧﯾﺔ‬
‫اﻟﺳﺎﻋﺔ اﻟﺣﺎدﯾﺔ ﻋﺷرة واﻟﻧﺻف ﺻﺑﺎﺣﺎ ً‪ ،‬ﺳوف ﯾﺟﺗﻣﻊ ﺑول ﻣﻊ اﻟﻌﻣﯾل ﻓﻲ ﻏﺿون ﺳﺎﻋﺔ ﻓﻲ ﻣطﻌم‪.‬‬
‫ﻗﺑل ذﻟك‪ ،‬ﯾرﯾد اﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﻲ اﻟﻣﺻﺎدر اﻟﺗﻲ ﺳوف ﯾﺣﺗﺎج إﻟﯾﮭﺎ إذا‬
‫ﻧﺟﺢ ﻓﻲ ﻛﺳب ﻣﺷروع اﻟﺑطﺎﻗﺔ اﻻﺋﺗﻣﺎﻧﯾﺔ‪ ،‬وﯾﺷﻌر أﻧﮫ ﻓﻲ ﺣﺎﺟﺔ إﻟﻰ اﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﻲ ﺗﻔﺎﺻﯾل ﻣﺎ ﺑﻌد‬
‫اﻟﺗﺳﻌﯾر ﻗﺑل ﻟﻘﺎﺋﮫ ﻣﻊ اﻟﻌﻣﯾل‪.‬‬
‫ﯾﺧرج ﺑول ورﻗﺔ ﺑﯾﺿﺎء‪ ،‬وﯾﺣﺎول ﻛﺗﺎﺑﺔ اﺳم أﻓﺿل ﻣزودﯾن ﻟﻠﻣﺷروع‪ ،‬ﻓﺗﺑدأ ﺻورة ﻏﺎﻣﺿﺔ ﻓﻲ‬
‫ذھﻧﮫ ﻟﻠﻣزود اﻟذي ﯾﻌﻣل ﻣﻌﮫ ﻣﻧذ ﻣّدة‪ .‬ﻓﻲ ﺗﻠك اﻟﻠﺣظﺔ‪ ،‬ﯾﺗﺻل‬
‫ﻣﻌﮫ ﻣﺗﺳوق ﻋن ﺑﻌد‪ ،‬ﻓﯾرّد ﺑول ﻋﻠﻰ اﻟﮭﺎﺗف دون ﺗﻔﻛﯾر‪ ،‬ﻓﻲ ﺣﯾن أن ﺟﮭﺎز اﻟﻛﺑﺢ ﻓﻲ دﻣﺎﻏﮫ ﻻ‬
‫ﯾﻌﻣل ﺑﺻورة ﺟﯾدة‪ ،‬ﻓﻲ أﺛﻧﺎء ﺗﺷدﯾده ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺷروع‪ .‬ﯾذﻛره ھذا اﻟﻣﺛﯾر‬
‫أﻧﮫ ﻏﯾر ﻗﺎدر ﻋﻠﻰ اﻟﺗﺧطﯾط ﻟﻠﻣﺷروع ﺑدﻗﺔ وطﺎﻗﺔ إﯾﺟﺎﺑﯾﺔ طﺎﻟﻣﺎ ﻻزﻣﮫ اﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ اﻟﻣﺛﯾرات اﻟﺗﻲ‬
‫ﺗﺷﻐل اﻟذھن‪ .‬وﻓﻲ اﻟوﻗت اﻟذي ﯾﺣﺎول ﻓﯾﮫ ﻋدم اﻟرد ﻋﻠﻰ اﻻﺗﺻﺎﻻت‪،‬‬
‫ﻓﺈﻧﮫ ﯾﻘوم ﺑﺎﻷﻋﻣﺎل اﻟرﺗﯾﺑﺔ اﻟراﺳﺧﺔ ﻓﻲ ذھﻧﮫ ﻛﺈطﻔﺎء ﺟﮭﺎز اﻟﺣﺎﺳوب‪ ،‬وأﺟﮭزة اﻟﮭواﺗف ﻓﻲ اﻟﻐرﻓﺔ‬
‫ﺟﻣﯾﻌﮭﺎ أﯾﺿﺎ ً‪.‬‬
‫وﺑﻌد اﻧﺗﮭﺎء اﻟﻣﻛﺎﻟﻣﺔ‪ ،‬ﯾﺑدأ ﺑول ﺑﺎﻟﺗﻔﻛﯾر ﺑﺎﻟﻣﺷروع ﺛﺎﻧﯾﺔ‪ ،‬ﻓﯾﺷﻌر ﺑﺻﻔﺎء ذھن أﻛﺛر ﻟﻌﻠﻣﮫ ﺑﻌدم وﺟود‬
‫ﻛﺛﯾر ﻣن ﺗﻠك اﻟﻣﺛﯾرات‪ .‬وﯾوﺟد اﻵن ﺟزء ﻣن اﻟﻣﺳرح ﺧﺎﻟﯾﺎ ً‪ ،‬وﻟوﻻه‬
‫ﻻﺣﺗﺎج إﻟﻰ اﻧﺗﺑﺎه دﻗﯾق ﯾﺗﻌﻠق ﻓﯾﻣﺎ إذا ﻛﺎن اﻟﮭﺎﺗف ﺳوف ﯾرن‪ .‬وﺑﺈﺧﻼء اﻟﻣﺳرح‪ ،‬ﯾﺗذﻛر ﺑول أﯾن‬
‫ﻛﺎﻧت أﻓﻛﺎره ﻗﺑل اﻟﻣﻛﺎﻟﻣﺔ‪ ،‬ﻓﯾﻌﯾد ﺗﻧﺷﯾط ﺷﺑﻛﺔ ﻣﻌﻘدة وھﺷﺔ ﺗﺗﻛون‬
‫ﻣن ﺑﻼﯾﯾن اﻟﻌﺻﺑوﻧﺎت‪ .‬وﯾﺗﺑﺎدر إﻟﻰ ذھﻧﮫ اﺳم اﻟﻣزود اﻟذي ﻛﺎن ﯾﺣﺎول ﺗذﻛره‪ ،‬ﻓﯾﺗﺻل ﺑﺎﻟﻣزود‬
‫اﻟﺣﺎﺿر ﻹﺟراء ﻣﺣﺎدﺛﺔ ﺳرﯾﻌﺔ ﻣﻌﮫ‪ ،‬ﻟﺣرﺻﮫ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻣل ﺑﺎﻟﻣﺷروع‪.‬‬
‫وﯾضــﻋﺎن ﻣﻊــاً ﺧطــة ﻟﻛﯾﻔﻲــة ﺗطويــر اﻟﻣشــروع‪ .‬إن اﻟﺢـدﯾث عـن اﻷﻓكـار ﯾﻧشـط دوائـر‬
‫أﻛثـر‪ ،‬ﻣﻘﺎرنـًة ﺑﻣﺞـرد اﻟﺗﻔكـﯾر بـاﻷﻓﻛﺎر ﻧﻔسـھﺎ‪ ،‬وهـذا ﯾسـھل اﻻسـﺗﻣرار فـي اﻟتـرﻛﯾز‪،‬‬
‫وﺗﺻﺑﺢ اﻟﺷﺑﻛﺔ أﻛﺛر ﻗوة‪.‬‬
‫ﯾﺷﻌر ﺑول ﺑﺎﻻرﺗﯾﺎح ﺣﯾﺎل ﺟﺎھزﯾﺗﮫ ﻗﺑل اﻻﺟﺗﻣﺎع‪ ،‬ﻓﯾﺷّﻐل اﻟﺣﺎﺳوب‪ ،‬وﯾﻧﺷﺊ ﺧطﺔ أﺳﺎﺳﯾﺔ وﯾطﺑﻌﮭﺎ‪،‬‬
‫ﻣﺎ ﯾﺟﻌﻠﮫ ﯾﺑدو أﻛﺛر ﺗﻧظﯾﻣﺎ‪ .‬ﻧظر إﻟﻰ ﺳﺎﻋﺗﮫ‪ ،‬وﻻﺣظ أن‬
 ‫ﻟدﯾﮫ دﻗﺎﺋق أﺧرى‪ .‬ﯾرن ھﺎﺗﻔﮫ‪ ،‬وإذ ﺑﮭﺎ إﯾﻣﯾﻠﻲ‪ ،‬وﻟدﯾﮭﺎ وﻗت ﻓراغ ﺑﻌد اﻧﺗﮭﺎء اﺟﺗﻣﺎﻋﮭﺎ‪ .‬إﻧﮭﺎ ﺗرﯾد‬
‫اﻟﺣدﯾث ﻋن ﯾوﻣﮭﺎ اﻷول ﻓﻲ اﻟﻣﻧﺻب اﻟﺟدﯾد‪ ،‬ﻓﯾﺧﺑرھﺎ ﺑول إﻧﮭﺎ‬
‫ﺳﺗﻛون ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﯾرام‪ ،‬ﻓﺗﺷﻛره ﻟدﻋﻣﮫ‪ ،‬وﯾﺗﺣدﺛﺎن ﻋن اﺑﻧﯾﮭﻣﺎ ﺑﻌﺿﺎ ً ﻣن اﻟوﻗت‪ .‬أﻋﺎد اﻟﻧظر إﻟﻰ‬
‫ﺳﺎﻋﺗﮫ‪ ،‬ﻟﻘد ﺣﺎن وﻗت اﻻﻧﺻراف ﻟﻠﺣﺎق ﺑﺎﻻﺟﺗﻣﺎع‪.‬‬
‫ﻣﻔﺎﺟﺂت ﺗﺗﻌﻠق ﺑﺎﻟدﻣﺎغ‬
‫‪ - 5‬اﻻﻧﺗﺑﺎه ُﯾﺷﺗت ﺑﺳﮭوﻟﺔ‪.‬‬
‫‪ - 6‬ﺳﺑب ﻓﻘدﻧﺎ اﻟﺗرﻛﯾز ھو اﻟﺗﻔﻛﯾر ﺑﺄﻧﻔﺳﻧﺎ‪ ،‬وھذا ﯾﻧﺷط اﻟﺷﺑﻛﺔ اﻻﻓﺗراﺿﯾﺔ ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ‪.‬‬
‫‪ - 7‬ﺗﺗدﻓق ﻋﺎﺻﻔﺔ ﻣن اﻟﻧﺷﺎط اﻟﻛﮭرﺑﺎﺋﻲ ﺑﺻورة داﺋﻣﺔ ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ‪.‬‬
‫‪ - 8‬ﺗﺳﺗﮭﻠك ﻣﺛﯾرات ﻓﻘد اﻻﻧﺗﺑﺎه ﻣﺻﺎدر ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ اﻟﻣﺣدودة‪.‬‬
‫‪ - 9‬إذا ﻛﻧت داﺋﻣﺎ ً ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻋﻣل )ﻣرﺗﺑطﺎ ً ﻣﻊ اﻵﺧرﯾن ﻋﺑر وﺳﺎﺋل اﻟﺗﻘﻧﯾﺔ( ﻓﺳﯾﻧﺧﻔض ﻣﻌدل ذﻛﺎﺋك‬
‫ﺑﺻورة ﻛﺑﯾرة ﺑﻘدر ﻣﺎ ﯾﺳﺑﺑﮫ ﻋدم اﻟﻧوم ﻓﻲ ﻟﯾﻠﺔ ﻛﺎﻣﻠﺔ‪.‬‬
‫‪ - 10‬ﯾﺣدث اﻟﺗرﻛﯾز ﺟزﺋﯾﺎ ﻣن ﺧﻼل ﺗﺛﺑﯾط اﻟﻣﺛﯾرات اﻟﻣﻌﯾﻘﺔ ﻟﻼﻧﺗﺑﺎه‪.‬‬
‫‪ - 11‬ﯾﺣوي اﻟدﻣﺎغ ﺟﮭﺎز ﺗﺛﺑﯾط ﻣﺷﺗرﻛﺎ ً ﻷﻧواع اﻟﺗﺛﺑﯾط ﺟﻣﯾﻌﮭﺎ‪.‬‬
‫‪ - 12‬ﯾﺳﺗﺧدم اﻟﺗﺛﺑﯾط ﻛﺛﯾراً ﻣن اﻟطﺎﻗﺔ؛ ﻷﻧﮫ ﺟزء ﻣن ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ‪.‬‬
‫‪ - 13‬ﻓﻲ ﻛل ﻣرة ﺗﺛﺑط ﻓﯾﮭﺎ ﺷﯾﺋﺎ ً ﻣﺎ ﺗﻘل ﻗدرﺗك ﻋﻠﻰ اﻟﺗﺛﺑﯾط ﺛﺎﻧﯾﺔ‪.‬‬
‫‪ - 14‬ﯾﺗطﻠب اﻟﺗﺛﺑﯾط اﻟﺗﻘﺎط اﻻﻧدﻓﺎع ﻋﻧد ظﮭوره أول ﻣرة ﻗﺑل أن ﯾﺗﺣول ھذا اﻻﻧدﻓﺎع إﻟﻰ ﻋﻣل‪.‬‬
‫‪ - 15‬ﯾﺗﯾﺢ ﻟك وﺟود ﻟﻐﺔ واﺿﺣﺔ ﻟﻸﻧﻣﺎط اﻟﻌﻘﻠﯾﺔ ﻗدرة أﻛﺑر ﻹﯾﻘﺎف اﻷﻧﻣﺎط اﻟﺗﻲ ﺗظﮭر ﻣﺑﻛرا ﻗﺑل‬
‫اﺳﺗﻘرارھﺎ‪.‬‬
‫ﺟّرب ﻣﺎ ﯾﺄﺗﻲ‪:‬‬
‫‪ - 16‬ﻋﻧد ﺣﺎﺟﺗك إﻟﻰ اﻻﻧﺗﺑﺎه ﺗﺧﻠص ﻣن اﻟﻣﺛﯾرات اﻟﺧﺎرﺟﯾﺔ ﻛﻠﮭﺎ‪.‬‬
‫‪ - 17‬ﻗﻠل ﻣن وﺟود اﺣﺗﻣﺎﻟﯾﺔ وﺟود اﻟﻣﺛﯾرات اﻟداﺧﻠﯾﺔ ﻣن ﺧﻼل ﺗﺻﻔﯾﺔ ذھﻧك ﻗﺑل اﻟﺑدء ﺑﺎﻟﻣﮭﻣﺎت‬
‫اﻟﺻﻌﺑﺔ‪.‬‬
‫‪ - 18‬طور ﺟﮭﺎز اﻟﺗﺛﺑﯾط اﻟﻌﻘﻠﻲ ﻟدﯾك ﻣن ﺧﻼل اﻟﺗدرب ﻋﻠﻰ أي ﻧوع ﻣن أﻧواع اﻟﺗﺛﺑﯾط‪ ،‬وﻣن ﺿﻣن ذﻟك‬
‫اﻷﻓﻌﺎل اﻟﺑدﻧﯾﺔ‪.‬‬
‫‪ - 19‬ﺳّد اﻟطرﯾق أﻣﺎم اﻟﻣﺛﯾرات اﻟﻣﻌﯾﻘﺔ ﻟﻼﻧﺗﺑﺎه ﻓﻲ وﻗت ﻣﺑﻛر ﻗﺑل أن ﯾﺑدأ زﺧﻣﮭﺎ‪.‬‬

‫اﻟﻤﺸﮫﺪ اﻟﺨﺎﻣﺲ اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﻣﻨﻄﻘﺔ ذروة اﻷداء‬

 ‫ﯾرﻛب ﺑول ﺳﯾﺎرﺗﮫ ﻟﻠذھﺎب إﻟﻰ اﻻﺟﺗﻣﺎع ﻣﻊ اﻟﻌﻣﯾل اﻟﻣﺣﺗﻣل‪ .‬ﯾﻧﻌﻘد اﻻﺟﺗﻣﺎع ﻋﻠﻰ ﻣﺄدﺑﺔ اﻟﻐداء ﻓﻲ‬
‫أﺣد اﻟﻣطﺎﻋم اﻟذي ﯾﺑﻌد ﻣﺳﺎﻓﺔ ﻧﺻف ﺳﺎﻋﺔ ﺑﺎﻟﺳﯾﺎرة‪ ،‬ﻓﻲ ﻣﻧطﻘﺔ‬
‫ﻣن اﻟﺑﻠدة ﻻ ﯾزورھﺎ ﺑول ﻓﻲ ﻛﺛﯾر ﻣن اﻷﺣﯾﺎن‪ .‬وﺣﺎل وﺻوﻟﮫ إﻟﻰ اﻟطرﯾق‪ ،‬ﯾﻔﻛر أﻧﮫ ﻏﯾر ﻣﺿطر‬
‫ﻟﻠرّد ﻋﻠﻰ اﻟرﺳﺎﺋل اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ أو اﻟﻣﻛﺎﻟﻣﺎت اﻟﮭﺎﺗﻔﯾﺔ ﻣدة ﺛﻼﺛﯾن دﻗﯾﻘﺔ‪،‬‬
‫س ﺑﺎﻟراﺣﺔ‪ ،‬ﻓﯾﺗﻧﻔس اﻟﺻﻌداء‪ .‬وﺑﻌد ﻣﺿﻲ ﻋﺷر دﻗﺎﺋق ﻋﻠﻰ اﻟطرﯾق‪ ،‬ودﺧوﻟﮫ اﻟطرﯾق اﻟﻌﺎم‪،‬‬‫ﯾﺣ ّ‬
‫أدرك أﻧﮫ ﯾﻘود ﺑﺎﻻﺗﺟﺎه ﻏﯾر اﻟﺻﺣﯾﺢ‪ ،‬ﺣﯾث ﺳﻠك اﻟطرﯾق اﻟذي‬
‫ﯾﺳﻠﻛﮫ ﻛل ﯾوم ﻹﯾﺻﺎل اﺑﻧﺗﮫ إﻟﻰ اﻟﻣدرﺳﺔ‪.‬‬
‫ﯾﺗوﻗﻊ ﺑول أﻧﮫ ﺳﯾﺗﺄﺧر‪ ،‬ﻓﯾزﯾد ھذا ﻣن ﯾﻘظﺗﮫ‪ ،‬وﯾﺑدأ اﻟﺗﻔﻛﯾر ﺑﺟدﯾﺔ ﺑﺎﻟطرﯾق اﻟواﺟب ﺳﻠوﻛﮭﺎ‪ ،‬ﻣدرﻛﺎ ً‬
‫أﻧﮫ ﻋﻠﻰ وﺷك اﻟدﺧول ﻓﻲ وﻗت ازدﺣﺎم اﻟﺳﯾر وﺳط اﻟﻧﮭﺎر‪،‬‬
‫ﻓﯾﺗذﻛر طرﯾﻘﺎ ً آﺧر ﻣن ﺧﻼل اﻟﺷوارع اﻟﺧﻠﻔﯾﺔ ﻟﺗوﻓﯾر اﻟوﻗت‪ .‬ﯾﺗرك اﻟﺷﺎرع اﻟرﺋﯾس‪ ،‬وﯾﺑدأ اﻟﻘﯾﺎدة ﻓﻲ‬
‫طرﯾق ﻣﺗﻌرﺟﺔ ﻋﺑر اﻟﺷوارع اﻟﺿﯾﻘﺔ‪ ،‬ﻣﻊ زﯾﺎدة اﻟﺿﻐط ﻋﻠﻰ‬
‫دواﺳﺔ اﻟﺑﻧزﯾن‪ .‬ﻣﺛل ھذه اﻟﻘﯾﺎدة ﺗﺣﺗﺎج إﻟﻰ اﻧﺗﺑﺎه ﺷدﯾد‪ .‬وﻗﺑل ﺧﻣس دﻗﺎﺋق ﻣن ﻣوﻋد اﻻﺟﺗﻣﺎع‪،‬‬
‫ﯾﻧﺗﺎﺑﮫ اﻟﺗوﺗر‪ ،‬وﯾﺗذﻛر وﻗﺗﺎ ً ﺗﺄﺧر ﻓﯾﮫ ﻋن ﺣﺿور اﻻﺟﺗﻣﺎع‪ .‬ھذا‬
‫اﻟﺗﺷﺗت اﻟداﺧﻠﻲ ﯾﺟﻌﻠﮫ ﻣﺗوﺗراً‪ ،‬ﻓﯾﺳﮭو ﻋن ﻣﻧﻌطف‪ ،‬وﯾﺧﺳر ﻣزﯾداً ﻣن اﻟوﻗت‪ .‬وأﺧﯾراً‪ ،‬ﯾﺳﻠك‬
‫ﻣﻧﻌطﻔﺎ ً آﺧر‪ ،‬ﻓﺈذ ﺑﺎﻟﻣطﻌم أﻣﺎﻣﮫ‪ ،‬ﻓﯾﺳﯾر ﺑﺎﺗﺟﺎھﮫ ﻣﺗﺄﺧراً دﻗﯾﻘﺔ‬
‫واﺣدة‪ .‬وﻓﻲ ﺣﯾن ﯾرﺷده اﻟﻧﺎدل إﻟﻰ اﻟطﺎوﻟﺔ‪ ،‬ﯾﻼﺣظ أن زﻣﻼءه ﻗد ﺑدؤوا ﺑﺷرب اﻟﻘﮭوة وھم أﻛﺛر‬
‫ارﺗﯾﺎﺣﺎ ً ﻣﻧﮫ‪.‬‬
‫وفــي أﺛنــاء طرﯾقــه إلــى اﺟﺗمــاع اﻟﻎــداء‪ ،‬شــھد بــول مــدى اﻷداء اﻟكــاﻣل ﻟﻘشــرة‬
‫الــدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﻲــة‪ ،‬مــن ﻧقــص اﻹثــارة )اﻟﯾﻘظــة( حــﯾث ارﺗكــب اﻟﺧطـأ‪ ،‬إلـى ﻣسـﺗوى‬
‫اﻹثـارة‬
‫اﻟصــﺣﯾﺣﺔ حــﯾث كــان أداؤه ﺟﻲــداً‪ ،‬ومــن ثــﱠم إلــى زيــادة اﻹثــارة ﻋنــدﻣﺎ انـھﺎر مـرة‬
‫أخـرى‪ .‬مـا شـھده بـول‪ ،‬ﯾوضـح اﻟﺢـد اﻷخـﯾر اﻟمـھم ﻟﻘشـرة الـدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﻲـة‪ ،‬إّﻧﮫ صـﻋب‬
‫اﻹرﺿﺎء‪ .‬إن ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ ﺗﺣﺗﺎج إﻟﻰ ﻣﺳﺗوى اﻹﺛﺎرة اﻟﺻﺣﯾﺢ ﻻﺗﺧﺎذ اﻟﻘرارات وﺣل‬
‫اﻟﻣﺷﻛﻼت ﺣﻼً ﻣﻧﺎﺳﺑﺎ ً‪ .‬وﻋﻠﯾﮫ‪ ،‬ﻟﻛﻲ ﯾﺳﺗطﯾﻊ ﺑول اﻻھﺗﻣﺎم واﻻﻧﺗﺑﺎه ﯾﺗﻌﯾن‬
‫ﻋﻠﯾﮫ أن ﯾﺗﻌﻠم ﻛﯾف ﯾﺧﻔف ﻣن اﻟﻣﺷﺗﺗﺎت ﻛﻣﺎ ﺷﮭدﻧﺎ ذﻟك ﻓﻲ اﻟﻣﺷﮭد اﻷﺧﯾر‪ ،‬وﻟﻛن ﻋﻠﯾﮫ أن ﯾﺗﻌﻠم‬
‫أﯾﺿﺎ ً ﻛﯾف ﯾﺟﻌل دﻣﺎﻏﮫ ﯾﺻل إﻟﻰ اﻟﻣﺳﺗوى اﻟﺻﺣﯾﺢ ﻣن اﻹﺛﺎرة‪.‬‬
‫اﻟﻣﻣﺛﻠون ﻓﻲ أوج ﻋطﺎﺋﮭم‬
‫اﻹﺛﺎرة ﻓﻲ أي ﻣﻧطﻘﺔ ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ ﺗﻌﻧﻲ ﻣﺳﺗوى اﻟﻧﺷﺎط‪ .‬ﯾﺳﺗطﯾﻊ ﻋﻠﻣﺎء اﻷﻋﺻﺎب ﻗﯾﺎس ﻣﺳﺗوﯾﺎت‬
‫اﻹﺛﺎرة ﻓﻲ أي ﻣﻧطﻘﺔ ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ ﺑطراﺋق ﻋدة‪ .‬إﺣدى ھذه اﻟطراﺋق ﻣن‬
 ‫خــﻻل اﻟﺗﺧطــﯾط اﻟكــھرﺑﺎﺋﻲ ﻟلــدﻣﺎغ )‪ ،(EEG‬الــذي ﯾقــﯾس أنــواع اﻟﻧشــاط اﻟكــھرﺑﺎﺋﻲ‬
‫فــي الــدﻣﺎغ وﻣســﺗوﯾﺎﺗﮫ‪ ،‬ﺑﺗﺛبـﯾت ﺣسـاﺳﺎت اﻻسـﺗﺷﻌﺎر ﻋلـى اﻟﺟﻣﺟمـة‪ .‬واﻟطرﯾقـة‬
‫اﻷﺧرى ﻟﻘﯾﺎس اﻹﺛﺎرة ھﻲ ﻣن ﺧﻼل ﺗدﻓق اﻟدم اﻟﻣﺗزاﯾد‪ ،‬اﻟذي ﯾﻘﺎس ﻋﺎدة ﺑﺗﺻوﯾر اﻟرﻧﯾن‬
‫اﻟﻣﻐﻧﺎطﯾﺳﻲ اﻟوظﯾﻔﻲ )‪.(fMRI‬‬
‫ھنــاك ﺗﻎــﯾر ﻣســﺗﻣر ﻟﻺثــارة فــي الــدﻣﺎغ‪ ،‬وفــي الــوﻗت الــذي ﺗصــﺑﺢ ﻓﻲــه ﺑﻊــض‬
‫اﻟﻣنــاطق فــي الــدﻣﺎغ ﻧشــطﺔ‪ ،‬تــھدأ ﻣنـاطق أخـرى‪ ،‬وﯾشـﺑﮫ ذلـك ﻣشـاھدة مـدﯾﻧﺔ مـن‬
‫ﻣكـان‬
‫مــرﺗﻔﻊ‪ ،‬ورؤيــة ﻣﻼيـﯾن اﻟﺑشـر ﯾتـدﻓﻘون مـن اﻟضـواﺣﻲ ﻧﺢـو وسـط اﻟمـدﯾﻧﺔ فـي‬
‫اﻟصـﺑﺎح‪ ،‬ومـن ثـم تـدﻓﻘﮭم مـرة أخـرى ﻧﺢـو اﻟضـواﺣﻲ فـي اﻟﻣسـاء‪ .‬إن هـذا اﻟﺗشـﺑﯾﮫ هـو‬
‫عـن‬
‫ﻛﯾﻔﯾﺔ ﻋﻣل اﻟدﻣﺎغ ﻓﻲ أﺛﻧﺎء ﻋﻣل ﯾوم واﺣد ﻓﻲ ﻣﻛﺎﻧﮫ؛ إذ إن ﻛﺛﯾراً ﻣن ﺳﺎﻋﺎت اﻟﻌﻣل‪ ،‬وﻧﺷﺎط اﻟدم‪،‬‬
‫واﻟﺗﻧﻔس‪ ،‬واﻟﺗﻐذﯾﺔ‪ ،‬واﻟﻧﺷﺎط اﻟﻛﮭرﺑﺎﺋﻲ ﺗﺗدﻓق إﻟﻰ ﻗﺷرة‬
‫اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ ﻟدﻋم اﻷﻧﺷطﺔ اﻟﻣرﻛزة اﻟﺗﻲ ﺗﺳﺗدﻋﻲ اﻟﻘﯾﺎم ﺑﮭﺎ‪.‬‬
‫ھﻧﺎك ﻣﺳﺗوى ﻣﻌﯾن ﻣن اﻹﺛﺎرة ﯾﺟب أن ﯾﻛون ﻣوﺟوداً؛ ﻛﻲ ﺗﺗﻣﻛن ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ ﻣن اﻟﻌﻣل‬
‫ﻋﻠﻰ أﻓﺿل وﺟﮫ‪ .‬وھذا اﻟﻣﺳﺗوى ﻣرﺗﻔﻊ إﻟﻰ ﺣّد ﻣﺎ‪ ،‬وﻟﻛن ﻟﯾس‬
‫ﻛﺛﯾراً‪ .‬وﻟﯾس ﻣن اﻟﺳﮭل ﺗﺷﺗﯾت اﻟﻣﻣﺛﻠﯾن ﻓﻲ ﻣﺳرﺣك اﻟﻌﻘﻠﻲ ﻓﻘط ﻷﻧﮭم ﻓﻲ أوج ﻋﻣﻠﮭم أﯾﺿﺎ؛ إﻧﮭم‬
‫ﯾﺣﺗﺎﺟون إﻟﻰ اﻟﻛﻣﯾﺔ اﻟﻣﺛﻠﻰ ﻣن اﻟﺿﻐط ﻟﻠﻌﻣل ﺑﺄﻓﺿل ﻣﺎ ﯾﻣﻛن؛‬
‫ﻓﻘﻠﯾل ﻣن اﻟﺗوﺗر ﺑﺳﺑب ﻋدم وﺟود ﺟﻣﮭور ﻣﺛﻼً ﯾﻔﻘدھم ﺗرﻛﯾزھم‪ .‬ﻓﻲ ﺣﯾن ﯾؤدي اﻟﺗوﺗر اﻟﻌﺎﻟﻲ إﻟﻰ‬
‫ﻧﺳﯾﺎن أدوارھم‪.‬‬
‫أﻧت واﻟﻣﻧﺣﻧﻰ ‪ U‬اﻟﻣﻘﻠوب‬
‫ﻣنــذ ﻣﺊــة ســﻧﺔ‪ ،‬عــرف اﻟبــاﺣﺛون أن ھنــاك مــا يــدﻋﻰ ذروة اﻷداء‪ .‬وجــد اﻟﻊــاﻟﻣﺎن‬
‫روبـرت يـﯾرﻛز وجـون دورسـون عـام ‪ 1908‬ﺣﻘﯾقـة عـن اﻷداء اﻟﺑشـري‪ ،‬ووصـﻓوه أنـه‬
‫‪U‬‬
‫اﻟﻣﻘﻠوب‪ .‬ﻟﻘد وﺟدا أن اﻷداء ﻛﺎن ﺿﻌﯾﻔﺎ ً ﻓﻲ ﻣﺳﺗوﯾﺎت اﻟﺗوﺗر اﻟﻣﻧﺧﻔﺿﺔ‪ ،‬ﻓﻲ ﺣﯾن ﯾﺻل إﻟﻰ ذروﺗﮫ‬
‫ﻋﻧد ﺗواﻓر ﻣﺳﺗوى ﺗوﺗر ﻣﻌﯾن‪ ،‬وﯾﺗﻧﺎﻗص ﺗدرﯾﺟّﯾﺎ ً إذا ﻛﺎن اﻟﺗوﺗر‬
‫ﻣرﺗﻔﻌﺎ ً‪ .‬وﻟﯾس ﺑﺎﻟﺿرورة أن ﯾﻛون ھذا أﻣراً ﺳﻠﺑﯾﺎ ً‪ ،‬وﻣن اﻟﺧطﺄ اﻟﺗﻔﻛﯾر أن اﻷداء ﺳوف ﯾﺗﺣﺳن إذا‬
‫اﺧﺗﻔﻰ اﻟﺗوﺗر ﻣن ﺣﯾﺎة اﻟﻣرء؛ ﺑل إن ﻣﺟرد اﻟﻧﮭوض ﻣن اﻟﺳرﯾر ﻓﻲ‬
‫اﻟﺻﺑﺎح ﯾﺗطﻠب ﻗدراً ﻣن اﻟﺗوﺗر‪ ،‬وﯾﻌرف ھذا اﻟﻧوع ﻣن اﻟﺗوﺗر ﺑﺎﻟﺗوﺗر اﻹﯾﺟﺎﺑﻲ؛ اﻟذي ﯾﺳﺎﻋدك ﻋﻠﻰ‬
‫ﺣﺻر اﻧﺗﺑﺎھك‪.‬‬
 ‫ﻋﻧدﻣﺎ ﻗﺎد ﺑول ﺳﯾﺎرﺗﮫ أول اﻷﻣر‪ ،‬ﻛﺎن ﯾﻌﯾش ﻟﺣظﺎت ﻧﺎدرة ھﻲ اﻟﺳﻌﺎدة ﻓﻲ اﻟﻌﻣل‪ ،‬ﻣﺎ أﻧﺳﺎه ﺻورة‬
‫اﻟﻣﻛﺎن اﻟذي ﯾﻘﺻده‪ .‬ﻓﻌﻧدﻣﺎ ﻻ ُﺗﻧ ّ‬
‫ﺷط ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ‪،‬‬
‫ﻓﺈﻧك ﺗﺳّﯾر اﻟﻌﻣل ﺑﺣﻛم اﻟﻌﺎدة ﻋﻠﻰ وﻓق اﻟﻌﻘد اﻟﻘﺎﻋدﯾﺔ ﻟدﯾك‪ .‬وﯾﻣﻛن وﺻف ھذه اﻟﻠﺣظﺔ أن ﺑول ﻛﺎن‬
‫ﻓﻲ أﺳﻔل اﻟﺟﮭﺔ اﻟﯾﺳرى ﻣن اﻟﺷﻛل ‪ U‬اﻟﻣﻘﻠوب‪ :‬أي دون‬
‫وﺟود ﺗوﺗر ﻛﺎف ﻟﻸداء اﻟﺟﯾد‪ ،‬وھذا ﯾﺷﺑﮫ إﻣﻛﺎن ﻧﺳﯾﺎن اﻟﻣؤﺗﻣر اﻟﺳﻣﻌﻲ )اﻟﻣؤﺗﻣر ﻋن ﺑﻌد( اﻟﻣﻘرر‬
‫ﻓﻲ ﯾوم ﻋطﻠﺔ ﺻﯾﻔﯾﺔ؛ إذ إن ﻗدرﺗك ﻋﻠﻰ اﻟﻣﮭﺎم اﻟﻣﮭﻣﺔ ﺗﺗﻼﺷﻰ ﺑوﺟود‬
‫ﺣر اﻟﺷﻣس واﻟﻣﺷروﺑﺎت اﻟﻣﻧﻌﺷﺔ؛ ﻷﻧك ﺗﻛون ﻓﻲ ﻗﻣﺔ اﻟّراﺣﺔ‪.‬‬
‫ﻋﻧدﻣﺎ ﺑدأ ﺑول ﺑﺎﻟﺗﺷدﯾد ﻋﻠﻰ اﻟﺳﯾر ﻓﻲ اﻟﺷوارع اﻟﺧﻠﻔﯾﺔ ﻛﺎن ﻓﻲ ﻗﻣﺔ اﻷداء ﻣن اﻟﺷﻛل ‪ ،U‬ﻣﻊ ﺗواﻓر‬
‫ﻛل ﺷﻲء ﯾﻌﻣل ﺑﺎﻟﺻورة اﻟﻣﺛﻠﻰ‪ .‬ﻟﻘد أدت اﻟزﯾﺎدة ﻓﻲ اﻟﺗوﺗر إﻟﻰ‬
‫ﺗﺣﺳن اﻷداء؛ ﺣﯾث إن ﺧوﻓﮫ ﻣن اﻟﺗﺄﺧر ﻋن ﻣوﻋد اﻻﺟﺗﻣﺎع زاد ﻣن اﻧﺗﺑﺎھﮫ ﻟﻠوﺻول إﻟﻰ اﻟﻣطﻌم‪.‬‬
‫ﻣﻌظم اﻟﻧﺎس‪ ،‬ﯾﻔﻛرون أﻧﮭم ﻏﯾر ﻗﺎدرﯾن ﻋﻠﻰ اﻟﺗرﻛﯾز إﻻ إذا ﻛﺎن‬
‫ھﻧﺎك وﻗت ﻣﺣدد؛ ﺣﯾث ﯾﻣﻛن ﻟﻠﺧوف أو اﻻﺳﺗﻌﺟﺎل أن ﯾؤدﯾﺎ ﺣﺗﻣﺎ ً إﻟﻰ ﻣﺳﺗوى ﻣﻧﺎﺳب ﻣن اﻟﺗرﻛﯾز‬
‫ﻓﻲ ﺑﻌض اﻷوﻗﺎت‪) .‬ﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن ذﻟك‪ ،‬ﻓﺈن ھذا أﻛﺛر ﻓﺎﺋدة‬
‫ﻓﻲ اﻟﺣﺎﻻت اﻟﺗﻲ ﺗﻛون ﻓﯾﮭﺎ ﺣﺎﺟﺔ إﻟﻰ اﻟﻘﯾﺎم ﺑﻣﮭﺎم رﺗﯾﺑﺔ أو ﺟﺳدﯾﺔ ﻛﻣﺎ ﺳﺗرى ﻓﻲ اﻟﻣﺷﮭد اﻟﻘﺎدم‪(.‬‬
‫ﻣﻊ اﻗﺗراب اﻧﺗﮭﺎء اﻟرﺣﻠﺔ‪ ،‬وﻋﻧدﻣﺎ ﺷﻌر ﺑول أﻧﮫ ﺳﯾﺗﺄﺧر‪ ،‬أﺻﺎﺑﮫ اﻟذﻋر وأﺿﺎع اﻟطرﯾق‪ ،‬وﻟم ﯾﻛن‬
‫ﻗﺎدراً ﻋﻠﻰ اﻟﺗرﻛﯾز ﻋﻠﻰ اﻟﺧرﯾطﺔ‪ ،‬ﺳواء اﻟﻣوﺟودة ﻓﻲ ﻋﻘﻠﺔ أو ﺑﯾن‬
‫ﯾدﯾﮫ؛ ﺣﯾث أﺛرت ﻣﺳﺗوﯾﺎت اﻹﺛﺎرة ﻓﻲ أداﺋﮫ ﺳﻠﺑﺎ ً‪ .‬ﯾﺎﻟﻸﺳف‪ ،‬إن ھذه اﻟﺣﺎﻟﺔ اﻟﻌﻘﻠﯾﺔ ﯾﻌﺎﻧﯾﮭﺎ ﻣﻼﯾﯾن‬
‫اﻟﻌﻣﺎل ﻛل ﯾوم؛ إذ ﺗﻘﻠل زﯾﺎدة اﻹﺛﺎرة ﻓوق ﻣﺳﺗوى ﻣﻌﯾن ﻣن‬
‫ﺣﺳن اﻷداء‪.‬‬
 ‫إذا ﻛﺎﻧت اﻟﻛﯾﻣﯾﺎء ﺻﺣﯾﺣﺔ‪...‬‬
‫ھﻧﺎك ﺑﺣوث ﺣدﯾﺛﺔ ﻣدھﺷﺔ أﺟرﯾت ﻓﻲ ﻋﻠم وظﺎﺋف اﻷﻋﺿﺎء اﻷﺳﺎﺳﯾﺔ‪ ،‬اﻟﺗﻲ ﺗﺣدث ﺿﻣن ﻣﺳﺗوﯾﺎت‬
‫اﻹﺛﺎرة اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‪ .‬ﻣﻌظم ھذه اﻟﺑﺣوث‪ ،‬ﻗﺎﻣت ﺑﮭﺎ إﯾﻣﻲ ارﻧﺳﺗﯾن‬
‫اﺧﺗصــــاﺻﯾﺔ اﻟﺑﯾوﻟوﺟﻲــــا اﻟﻌصــــﺑﯾﺔ فــــي ﺟﺎﻣﻊــة يــال‪ .‬ﻗضــت ارﻧســﺗﯾن ﻋشــرﯾن‬
‫عــاﻣﺎ ً فــي دراســة ﻗشــرة الــدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﻲــة‪ ،‬وهــي ﺗﺑﺢــث عــن ﻣســﺗوﯾﺎت اﻟﺧﻼيــا‬
‫اﻟﻌصــﺑﯾﺔ‪،‬‬
‫واﻟﺗﺷﺎﺑﻛﺎت اﻟﻌﺻﺑﯾﺔ‪ ،‬واﻟﻧواﻗل اﻟﻌﺻﺑﯾﺔ‪ ،‬واﻟﺟﯾﻧﺎت أﯾﺿﺎ ً‪ .‬إن اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﺗﻲ ﺗوﺻﻠت إﻟﯾﮭﺎ ﺗﺳﮭم ﻓﻲ‬
‫ﺗﻔﺳﯾر ﺳﺑب ﺻﻌوﺑﺔ إرﺿﺎء ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ‪ ،‬وﺗﺷﯾر إﻟﻰ‬
‫ﺗﻘﻧﯾﺎت إدارة ﺣﺎﻻت اﻹﺛﺎرة‪.‬‬
‫أوﻻً‪ ،‬ﻟﻧذﻛر ﺑﻌض اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻷﺳﺎﺳﯾﺔ‪ ،‬وھﻲ أن اﻟﻌﺻﺑوﻧﺎت؛ اﻟﺧﻼﯾﺎ اﻟﻌﺻﺑﯾﺔ ﻟﻠدﻣﺎغ‪ ،‬ﻻ ﺗرﺗﺑط‬
‫ﻣﺑﺎﺷرة ﺑﺎﻟﻌﺻﺑوﻧﺎت اﻷﺧرى‪ .‬وﺑدﻻً ﻣن ذﻟك‪ ،‬ھﻧﺎك ﻓﺟوة ﺻﻐﯾرة‬
 ‫ﺑﯾﻧﮭﺎ ﺗﺳﻣﻰ اﻟﺗﺷﺎﺑﻛﺎت اﻟﻌﺻﺑﯾﺔ‪ .‬ﺗﻧﺗﻘل اﻹﺷﺎرة اﻟﻛﮭرﺑﺎﺋﯾﺔ ﻓﻲ ﺟﺳم اﻟﻌﺻﺑون‪ ،‬وﺗﺗﺣول إﻟﻰ إﺷﺎرة‬
‫ﻛﯾﻣﯾﺎﺋﯾﺔ ﻓﻲ اﻟﺗﺷﺎﺑك اﻟﻌﺻﺑﻲ‪ ،‬وھﻧﺎك ﻣﺳﺗﻘﺑﻼت ﻋﻠﻰ طرﻓﻲ ھذا‬
‫اﻟﺗﺷﺎﺑك اﻟﻌﺻﺑﻲ ﺗﺳﺗﻘﺑل رﺳﺎﺋل اﻹﺷﺎرات اﻟﻛﯾﻣﯾﺎﺋﯾﺔ‪ .‬ﺗرﺳل اﻟﺗﺷﺎﺑﻛﺎت اﻟﻌﺻﺑﯾﺔ وﺗﺳﺗﻘﺑل إﺣدى‬
‫اﻹﺷﺎرﺗﯾن؛ اﺳﺗﺛﺎرﯾﺔ ﺗﺧﺑر اﻟﻌﺻﺑون أن ﻋﻠﯾﮫ اﻟﻘﯾﺎم ﺑﻌﻣل ﻣﺎ‪ ،‬أو‬
‫إشــارة ﻣﺛﺑطــة ُﺗﻌﻠمــه اﻟتــوﻗف عــن ﻋمــل مــا‪ .‬وﯾســﻣﻰ أﺣﻲــاﻧﺎ ً ﻧظــام اﻻﺗصــال اﻟكــھرﺑﺎﺋﻲ‬
‫إلــى اﻟﻛﯾﻣﻲــاﺋﻲ إلــى اﻟكــھرﺑﺎﺋﻲ هــذا ﻋبــر اﻟﺗشــاﺑك اﻟﻌصـﺑﻲ ﻟﻼﻧطـﻻق فـي اﻟﺗشـاﺑك‬
‫اﻟﻌﺻﺑﻲ‪ .‬وﺗﻧﺗظم ﺗرﯾﻠﯾوﻧﺎت اﻟﻌﺻﺑوﻧﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﺗﻐﯾر ﺑﺎﺳﺗﻣرار ﻓﻲ ﺷﺑﻛﺎت ﻋﺻﺑﯾﺔ ﻣن ﺧﻼل أﻧﻣﺎط‬
‫اﻻﻧطﻼق ﻓﻲ اﻟﺗﺷﺎﺑك اﻟﻌﺻﺑﻲ‪ ،‬وھذه اﻟﺷﺑﻛﺎت ھﻲ اﻟﺧراﺋط اﻟﺗﻲ‬
‫اﺳﺗﻣر اﻟﺣدﯾث ﻋﻧﮭﺎ ﻣﺛل ﺧرﯾطﺔ اﻟﺑطﺎﻗﺎت اﻻﺋﺗﻣﺎﻧﯾﺔ ﻓﻲ دﻣﺎغ ﺑول‪.‬‬
‫ﻟقــــد اﻛﺗشــــﻓت ارﻧســــﺗﯾن أنــــه إذا كــان اﻟﺗشــاﺑك اﻟﻌصــﺑﻲ اﻟمــوﺟود فــي ﻗشــرة‬
‫الــدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﻲــة ﯾطلــق ﺑﺎﻟوجــه اﻟصــﺣﯾﺢ فــإن ذلــك ﯾﻌﺗمــد ﻋلــى وجــود ﻣســﺗوﯾﺎت‬
‫ﻣﻧﺎســﺑﺔ‬
‫ﻟﺗﺷﺎﺑﻛﯾن ﻋﺻﺑﯾﯾن ﻛﯾﻣﯾﺎﺋﯾﯾن؛ اﻟدوﺑﺎﻣﯾن واﻟﻧوراﺑﯾﻧﻔرﯾن‪ .‬ودون وﺟود ﻣﺳﺗوى ﻛﺎف ﻣن ھذﯾن‬
‫اﻟﻣرﻛﺑﯾن اﻟﻛﯾﻣﯾﺎﺋﯾﯾن ﻓﺈﻧك ﺗﺷﻌر ﺑﺎﻟﻣﻠل وﻗﻠﺔ اﻹﺛﺎرة‪ .‬أﻣﺎ إذا ﻛﺎن ھﻧﺎك‬
‫ﻣســﺗوى عــال مــن هــذﯾن اﻟمــرﻛﺑﯾن‪ ،‬فـإﻧك سـﺗﺷﻌر بـاﻟﺗوﺗر واﻹفـراط فـي اﻹثـارة‪ .‬فـي‬
‫حـﯾن أن ﻗمـة اﻷداء ﺗكـون فـي وسـط أدائـك فـي اﻟﻣكـان اﻟﻣﻧﺎسـب ﺗمـاﻣﺎ ً‪ .‬وﺗوضـح‬
‫ارﻧسـﺗﯾن‬
‫ﺑﻘوﻟﮭﺎ‪ :‬ھذا اﻷﻣر ﻧﻌﯾﮫ ﻛّﻠﻧﺎ ﺧﻼل اﻷﯾﺎم اﻟﻌﺎدﯾﺔ‪ .‬ﻋﻠﻰ ﺳﺑﯾل اﻟﻣﺛﺎل‪ ،‬إذا ﻛّﻧﺎ ﻋﻠﻰ وﺷك اﻻﺳﺗﯾﻘﺎظ‪ ،‬أو‬
‫ﺷﻌرﻧﺎ ﺑﺎﻟﺗﻌب ﻓﻲ ﻧﮭﺎﯾﺔ اﻟﯾوم‪ ،‬ﻓﻣن اﻟﺻﻌب ﻋﻠﯾﻧﺎ أن ﻧﻛون‬
‫ﻣﻧظﻣﯾن‪ ،‬أو أن ﻧﻘوم ﺑﺄي ﻧﺷﺎط ﯾﺗﻌﻠق ﺑﻘﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ‪ .‬وﻋﻧدﻣﺎ ﻧﻛون ﻣﺗوﺗرﯾن ﺟداً‬
‫ﻓﺳﻧﺣﺻل ﻋﻠﻰ ﻣﺳﺗوﯾﺎت ﻛﺑﯾرة ﻣن اﻟدوﺑﺎﻣﯾن واﻟﻧوراﺑﯾﻧﻔرﯾن‪ ،‬ﻣﺎ ﯾؤدي‬
‫إﻟﻰ اﻧﻔﺻﺎل اﻟﺷﺑﻛﺎت ﺟﻣﯾﻌﮭﺎ‪ ،‬وﻣن ﺛم إﻏﻼق اﻟﻘﻧوات اﻟﻌﺻﺑﯾﺔ ﺑﯾن ﻛل ﺧﻠﯾﺗﯾن ﻋﺻﺑﯾﺗﯾن‪ ،‬وﯾﻧﺗﮭﻲ‬
‫ﺑﻧﺎ اﻟﻣطﺎف ﺑوﺟود ﺗواﺻل ﻧﺎدر ﺑﯾن اﻟﺧﻼﯾﺎ اﻟﻌﺻﺑﯾﺔ‪ .‬وﻛﻲ ﺗﻌﻣل‬
‫ﻗشــرة الــدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﻲــة ﺑصــورة ﺟﻲـدة‪ ،‬ﯾﺞـب أن ﯾقـوم الـدﻣﺎغ ﺑﺗوصـﯾل ﻣسـﺗوﯾﺎت‬
‫ﻣﻧﺎسـﺑﺔ مـن هـذﯾن اﻟمـرﻛﺑﯾن اﻟﻛﯾﻣﻲـاﺋﯾﯾن اﻟﻌصـﺑﯾﯾن إلـى أعـداد ھﺎﺋلـة مـن اﻻرﺗبـاطﺎت‬
‫ﻣﺳﺗﻣرة اﻟﺗﻐﯾر‪.‬‬
‫إن ﻛﯾﻣﻲــاء الــدﻣﺎغ ﺗﺗﻎـﯾر ﻋلـى مـدار الـﯾوم ﻧﺗﯾﺞـة ﻟﻠﻣثـﯾرات اﻟﺑﯾﺋﻲـة اﻟطﺑﯾﻌﻲـة اﻟﻣﺢـّﻓزة؛‬
‫ﻓﻌنـد مـرورك مـن أمـام ﺣﺎﻓلـة‪ ،‬فـإﻧك قـد ﺗشـﻋر ﺑﯾﻘظـة ﻛبـﯾرة ﺑﻘﻲـة الـﯾوم‪ ،‬وإذا‬
‫ذھبــت إلــى ﻏﺎبــة ﺑﻊــد يــوم ﻣﺞــھد فــإﻧك قــد ﺗشــﻋر ﺑﺎلـھدوء‪ .‬ومـع ذلـك‪ ،‬ﺗسـﺗطﯾﻊ‬
 ‫ﺗﺣويـل ﺣﺎلـة اﻟﻛﯾﻣﻲـاء اﻟﻣﺧصـوﺻﺔ بـدﻣﺎﻏك مـن خـﻻل ﺗﻘﻧﻲـات ﻋﻘﻠﻲـة ﻣﺗﻧوعـة دون‬
‫ﺗﻌرﯾض ﺣﯾﺎﺗك ﻟﻠﺧطر‪ ،‬أو اﻟﺣﺎﺟﺔ إﻟﻰ إﺟﺎزة؛ ﺣﯾث ﺗﺳﺎﻋدك ھذه اﻟﺗﻘﻧﯾﺎت ﻋﻠﻰ زﯾﺎدة ﻣﺳﺗوﯾﺎت‬
‫اﻟﯾﻘظﺔ أو ﺗﻘﻠﯾﻠﮭﺎ‪ ،‬أو اﻻھﺗﻣﺎم‪ ،‬أو ﻛﻠﯾﮭﻣﺎ ﻣﻌﺎ ً‪.‬‬
‫اﺣذر‬
‫إذا كــان ﻋﻠﻲــك فــي يــوم مــا ﺣضــور ﻣؤﺗمــر ســﻣﻌﻲ ﺑﻊــد اســﺗﯾﻘﺎظك ﻣﺑﺎشــرة‪ ،‬فــإﻧك‬
‫ســﺗدرك أن اﻹثــارة مــھﻣﺔ ﻟفــھم اﻟﻊــاﻟم‪ .‬ﺑﻊــد وضــع اﻟﻣﻧبــھﺎت ﻣثــل اﻟكــاﻓﯾﯾن )مــادة‬
‫ﻣﻧشــطﺔ( جــاﻧﺑﺎ ً )ﻛﺗﻘﻧﻲــة شــاﺷﺔ ﺣﺎســوب ﻛبــﯾرة أﺛﺑتــت ﻧﺟﺎحــھﺎ فــي زيـادة اﻷداء‬
‫اﻟﻌﻘلـي( ھنـاك إسـﺗراﺗﯾﺟﯾﺗﺎن رﺋﯾسـﺗﺎن ﻟزيـادة اﻹثـارة؛ رﺑمـا ﺗكـون اﻹسـﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ اﻷولـى‬
‫أســـھل وأســرع‪ ،‬وهــي زيــادة ﻣســﺗوﯾﺎت اﻷدرﯾنــاﻟﯾن مــن خــﻻل ﺟﻊــل اﻟمــھﻣﺔ ﻣﻠﺢــة‪.‬‬
‫وﯾســﻣﻰ اﻟﻧورابــﯾﻧﻔرﯾن ﻛﯾﻣﻲــاَء اﻟﯾﻘظــة‪ ،‬وهــو اﻟﻣﻊــروف أﯾضــا ﺑﺎســم ﻧورأدرﯾنــاﻟﯾن‪،‬‬
‫وﯾﻊــادل اﻷدرﯾنــاﻟﯾن الــذي ﯾشــﻋر بــه ﻣﻌظــم اﻟنــاس ﻗبـل اﻟﺢـدﯾث أمـام ﺟمـھور؛ ﻋنـدﻣﺎ‬
‫ﺗكـون خـاﺋﻔﺎ ً ﺗﻧﺗبـه ﺟﻲـداً‪ ،‬وﺗكـون ﻣتـأھﺑﺎ ً جـداً‪ ،‬فـاﻟﺧوف ﯾﺟلـب ﯾﻘظـة ﻋﻣﯾقـة‬
‫وﻣﺑﺎﺷرة‪ ،‬وﻗد ﺗﺑﯾن أن اﻟﻧوراﺑﯾﻧﻔرﯾن ﻣﮭم ﻓﻲ رﺑط اﻟدواﺋر ﻣﻌﺎ ً ﻓﻲ ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ‪.‬‬
‫ﺗﺳﺗطﯾﻊ اﻟﻘﯾﺎم ﺑﻣﺧﺗﻠف اﻟﺣﯾل ﻣﻊ ﻧﻔﺳك ﻟﺗوﻟﯾد ھذا اﻟﻣرﻛب اﻟﻛﯾﻣﯾﺎﺋﻲ وإطﻼﻗﮫ‪ .‬إن ﺗﺻور ﻧﺷﺎط ﻣﺎ‬
‫ﯾوﻟد اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ أﯾﺿﯾﺔ ﻣﺷﺎﺑﮭﺔ ﻟﻠﻘﯾﺎم ﺑﺎﻟﻧﺷﺎط ﻓﻌﻼً‪ ،‬وﻗد وﺟدت‬
‫إحــدى اﻟدراســات أن ﺗصــور اﻟشــﺧص ﻟﻧﻔســه ﯾقـوم ﺑﻌمـل ﺗمـرﯾن ﻟﻸصـاﺑﻊ قـد زاد اﻟﻛﺗلـة‬
‫اﻟﻌضـﻟﯾﺔ ﺑﻧسـﺑﺔ ‪ ،%22‬وهـي ﻗرﯾبـة مـن ﻧسـﺑﺔ ‪ %30‬اﻟتـي ﻧﺟمـت عـن اﻟﻘﻲـام‬
‫ﺑﺎﻟﻧﺷﺎط ﻓﻌﻼً‪) ،‬ﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ إﻟﻰ أوﻟﺋك اﻟذﯾن ﯾﻔﻛرون أن ھذا ﻏﯾر ﺻﺣﯾﺢ‪ ،‬ﺗذﻛر أﻧﮫ ﻻ ﯾزال ھﻧﺎك ﺟﮭد‬
‫ﻛﺑﯾر ﻋﻠﯾك اﻟﻘﯾﺎم ﺑﮫ ﻟﺗﺣﺎﻓظ ﻋﻠﻰ اﻟﺗرﻛﯾز اﻟذھﻧﻲ ﻓﻲ أﺛﻧﺎء اﻟﻘﯾﺎم‬
‫ﺑﺎﻟﺗﻣرﯾن(‪.‬‬
‫إذا ﻛﺎﻧت ﯾﻘظﺗك ﻓﻲ ﺣدودھﺎ اﻟدﻧﯾﺎ‪ ،‬ﻓﺈﻧك ﺗﺳﺗطﯾﻊ ﺗوﻟﯾد اﻷدرﯾﻧﺎﻟﯾن ﻣن ﺧﻼل ﺗﺻور ﺷﻲء ﻣﺎ ﯾﺳﯾر‬
‫ﻗدﻣﺎ ﻋﻠﻰ ﻧﺣو ﺧﺎطﺊ‪ ،‬وﻛذﻟك ﺗﺻور ﺣدث ﻣﺧﯾف وﻗﻊ ﻓﻌﻼً‪ .‬ﻓﻲ‬
‫اﻟﻣﺷﮭد اﻟﺳﺎﺑق‪ ،‬ﻛﺎن ﺑول ﻓﻲ ﺑداﯾﺔ اﻷﺳﺑوع وﻗﺑل اﻟﻐداء‪ ،‬وﻛﺎن ﻣن اﻟﺻﻌب ﻋﻠﯾﮫ اﻟﺗرﻛﯾز‪ ،‬ﺣﺗﻰ إن‬
‫ھﻧﺎك ﻣﺷﺗﺗﺎت ﻗﻠﯾﻠﺔ ﺳﯾطرت ﻋﻠﻰ ﺗﻔﻛﯾره‪ .‬وﻓﻲ ھذه اﻟﺣﺎﻟﺔ‪ ،‬رﺑﻣﺎ‬
‫أﻣﻛنــه اســﺗﺧدام دﻣﺎغــه فــي ﺗصــور ﻧﻔســه واﻗفــاً دون اســﺗﻌداد ﻣنــه أمــام اﻟﻌﻣﻲـل‪،‬‬
‫وسـﯾؤدي ﺧوفـه اﻟنـاﺗﺞ إلـى زيـادة ﻣسـﺗوﯾﺎت اﻟﻧورابـﯾﻧﻔرﯾن لـدﯾﮫ‪ ،‬مـا ﯾسـاﻋده ﻋلـى‬
‫اﻟﺗرﻛﯾز‪ .‬ﻟﻘد ﻓﺳر ﻣﻼﻛم ﻣﺣﺗرف ﺳر ﻧﺟﺎﺣﮫ ذات ﻣرة ﻟﻲ؛ ﻛﺎن ﯾﺗﺻور أن اﻟذھﺎب إﻟﻰ اﻟﺣﻠﺑﺔ ﻗد‬
‫ﯾودي ﺑﺣﯾﺎﺗﮫ‪ ،‬ﻣﺎ ﺟﻌﻠﮫ ﯾﺗدرب ﻛﺎﻟﻣﺟﻧون‪ .‬وأﻧﺎ ﻛذﻟك‪ ،‬أﺳﺗﺧدم ﺣﯾﻠﺔ‬
 ‫ت ﻏﯾر ﻗﺎدر ﻋﻠﻰ اﻟﺗرﻛﯾز ﻓﺈﻧﻧﻲ ﺳوف أﺳﻠم ﻋﻣﻼً‪،‬‬ ‫ﻣﺷﺎﺑﮭﺔ ﻋﻧدﻣﺎ أﻛﺗب؛ ﺣﯾث أﺗﺻور أﻧﻧﻲ إذا ﻛﻧ ُ‬
‫ﯾﺟد ﻓﯾﮫ اﻵﺧرون أﺧطﺎء‪ ،‬وھذا اﻟﺗﺻور ﯾﺟﻌﻠﻧﻲ ﻣﺗﯾﻘظﺎ ً ﺗﻣﺎﻣﺎ ً‪.‬‬
‫إّن اﻟﻔﻛرة اﻟرﺋﯾﺳﺔ ﻣن ھذه اﻟﺗﻘﻧﯾﺔ ﻟﯾس اﺗﺧﺎذ اﻟﺗﺻور وﺳﯾﻠﺔ ﻓﻲ ﺣﯾﺎﺗك اﻟﺷﺧﺻﯾﺔ‪ ،‬ﺑل إن إﯾﻘﺎظ‬
‫اﻟدﻣﺎغ ﺑﺎﻟﻘدر اﻟﻛﺎﻓﻲ ﻟﻠﺗﺣﻔﯾز دون إﻓراط ﯾودي ﺑك إﻟﻰ اﻟﮭوس ﻣن‬
‫اﻟﺧوف‪ ،‬وزﯾﺎدة ﻋبء اﻹﺟﮭﺎد‪.‬‬
‫اﻟﺗﮭﯾؤ ﻟﻼھﺗﻣﺎم‬
‫واﻟطرﯾﻘﺔ اﻷﺧرى اﻟﺗﻲ ﯾﻣﻛن أن ﯾﺿﻊ ﺑول دﻣﺎﻏﮫ ﻓﻲ ﻣﺳﺎر اﻟﻛﯾﻣﯾﺎﺋﻲ اﻟﻌﺻﺑﻲ اﻟﺻﺣﯾﺢ ﺗﻛون ﻣن‬
‫ﺧﻼل ﻣﺳﺎر اﻟدوﺑﺎﻣﯾن‪ ،‬ﻓﺈذا ﻛﺎن اﻟﻧوراﺑﯾﻧﻔرﯾن ھو ﻛﯾﻣﯾﺎَء اﻟﯾﻘظﺔ‪،‬‬
‫ﻓﺈن اﻟدوﺑﺎﻣﯾن ھو ﻛﯾﻣﯾﺎَء اﻻھﺗﻣﺎم‪ .‬وﻟﺗوﻟﯾد اﻟﻣﺳﺗوى اﻟﻣﻧﺎﺳب ﻣن اﻹﺛﺎرة ﯾﻠزم ﻣﺳﺗوﯾﺎت ﺟﯾدة ﻣن‬
‫ھذﯾن اﻟﻣرﻛﺑﯾن اﻟﻛﯾﻣﯾﺎﺋﯾﯾن‪ ،‬إّﻻ أّن ﻟﻛل ﻣﻧﮭﻣﺎ ﺗﺄﺛﯾراً ﻣﺧﺗﻠﻔﺎ ً ﺑذاﺗﮫ‪.‬‬
‫ُﯾفــرز الــدوﺑﺎﻣﯾن فــي عـدد مـن اﻟﺢـاﻻت‪ .‬أوﻻً‪ ،‬يـرﺗﻔﻊ ﻣسـﺗوى الـدوﺑﺎﻣﯾن ﻋنـدﻣﺎ ﺗﻛﺗشـف‬
‫اﻟﻘشـرة الـدﻣﺎﻏﯾﺔ اﻟﺣﺟﺎﺟﻲـة اﻟﺞـّدة واﻟﻧشـاط‪ ،‬أو شـﯾﺋﺎ ً غـﯾر ﻣتـوﻗﻊ أو جـدﯾداً‪.‬‬
‫اﻷطفــال ﯾﺣبــون كــل مــا هــو جــدﯾد‪ ،‬ﻓﺗﻧﺗقــل اﻻنــدﻓﺎﻋﯾﺔ اﻟﻛﯾﻣﯾﺎﺋﻲــة فــي الــِﺟّدة مــن‬
‫اﻻھﺗمــام إلــى اﻟرﻏبــة اﻟﻌﺎرمــة فــي ﻟﺣظــة‪ .‬إن الــدﻋﺎﺑﺔ ﺗﺗﻣثــل فــي إﯾﺞـاد ارﺗبـاطﺎت‬
‫غـﯾر‬
‫ﻣﺗوﻗﻌﺔ؛ ﺣﯾث إن ﻣﺷﺎھدة ﻟﻘطﺎت ﻣﺿﺣﻛﺔ ﻣن ﻓﯾﻠم ﻣﺎ‪ ،‬أو ﺳرد اﻟﻧﻛﺎت ﻣن ﺷﺄﻧﮫ أن ﯾزﯾد ﻣن‬
‫ﻣﺳﺗوﯾﺎت اﻟدوﺑﺎﻣﯾن‪ .‬ھل ﺳﺑق أن ﻻﺣظت أن ذﻛر ﺷﻲء ﻣﺎ ﻓﻲ أّول‬
‫ﻣّرة أﺳﮭل ﻣن إﻋﺎدﺗﮫ؛ ﻓﯾﮭﺎ ﺗﻛون ﻗد ﻻﺣظت اﻷزﯾز اﻟﻣﻣﺗﻊ ﻟﻠدواﺋر اﻟﺟدﯾدة اﻟﺗﻲ ُﺣّﻔزت أّول ﻣّرة‪.‬‬
‫وﻓﻲ ﻛل ﻣرة ﺗﻘول ﻓﯾﮭﺎ اﻟﺷﻲء ﻧﻔﺳﮫ‪ ،‬وﻟﻛﻧك ﺳﺗﺣﺗﺎج ﻓﻲ اﻟﻣرة‬
‫اﻟﺛﺎﻧﯾﺔ إﻟﻰ ﻣزﯾد ﻣن اﻟﺟﮭد؛ ﻷﻧك ﻟم ﺗﻌد ﺗﻣﺗﻠك ﻣﻔﻌول اﻟدوﺑﺎﻣﯾن اﻟﻣﺳﺑب ﻟﻠﺣداﺛﺔ‪.‬‬
‫ﯾﺳﺗطﯾﻊ ﺑول ﺗﺣﺳﯾن طرﯾﻘﺔ ﺗرﻛﯾزه ﻣن ﺧﻼل إﺟراء ﺗﻐﯾﯾر ﺑﺳﯾط ﻓﻲ ﺑﻌض ﺟواﻧب ﻋﻣﻠﮫ؛ ﻣﺟرد‬
‫ﺗﻐﯾﯾر ارﺗﻔﺎع اﻟﻛرﺳﻲ اﻟذي ﯾﺟﻠس ﻋﻠﯾﮫ ﻗد ﯾﻛون ﻛﺎﻓﯾﺎ ً ﻹﻓراز ﻣزﯾد‬
‫مــن الــدوﺑﺎﻣﯾن‪ .‬أو ﻣﻧﺎﻗشــة ﻣشــروﻋﮫ مـع شـﺧص مـا‪ ،‬مـا ﯾتـﯾﺢ لـه اﻟﺣصـول ﻋلـى‬
‫وجـھﺔ ﻧظـر جـدﯾدة مـرة أخـرى‪ ،‬أو اﻻسـﺗﻣﺎع ﻟﺑﻊـض اﻟطـراﺋف‪ ،‬أو اﻻﺗصـال ﺑصـدﯾﻘﮫ‬
‫اﻟﻣﻔﺿل اﻟذي ﯾﺷﺎطره اﻟﺿﺣك‪ ،‬أو ﺣﺗﻰ ﻗراءة ﻣوﺿوع ﺷﺎﺋق وﻣﻣﺗﻊ‪.‬‬
‫ووجــــد اﻟﻌﻠمــــاء أن تـــوﻗﻊ حــدث إﯾﺞــاﺑﻲ‪ ،‬أي شــيء يــدرﻛﮫ الــدﻣﺎغ ﺑﺄنــه ﻣكــاﻓﺄة‪،‬‬
‫ﯾفــرز الــدوﺑﺎﻣﯾن‪ .‬ﺗﺗضــﻣن ﻣكــاﻓﺂت الــدﻣﺎغ‪ :‬اﻟطﻊــام‪ ،‬واﻟمــال‪ ،‬واﻟﻌﻼقــات اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲــة‬
‫اﻹﯾﺟﺎﺑﯾﺔ‪ .‬ﻟذا‪ ،‬ﻛﺎن ﺑﺈﻣﻛﺎن ﺑول أن ﯾﺿﻊ ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ ﻓﻲ ﻗﻣﺔ اﻷداء اﻟﻛﯾﻣﯾﺎﺋﯾﺔ اﻟﻌﺻﺑﯾﺔ‬
‫اﻟﺻﺣﯾﺣﺔ‪ ،‬ﻣن ﺧﻼل اﻟﺗﺷدﯾد ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻛﺎﻓﺂت اﻟﻣﺣﺗﻣﻠﺔ اﻟﻧﺎﺟﻣﺔ ﻋن‬
 ‫ﻗﯾﺎﻣﮫ ﺑﺎﻷﻋﻣﺎل اﻟﻌظﯾﻣﺔ اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﮭذا اﻟﻣﻘﺗرح‪ ،‬أي اﻟﻧﻘود اﻟﺗﻲ ﯾﻣﻛن أن ﯾﻛﺳﺑﮭﺎ‪ ،‬واﻟﻣﻛﺎﻓﺂت‬
‫اﻟﻣﺳﺗﻘﺑﻠﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﻣن ﺷﺄﻧﮭﺎ أن ﺗﻛون ﻣن ﻧﺻﯾﺑﮫ‪.‬‬
‫وﺑﺎﻟرﺟوع إﻟﻰ اﻟﺑﺣوث ﺟﻣﯾﻌﮭﺎ‪ ،‬ﻗد ﯾﺟد اﻟﻣرء ﻓواﺋد ﺟّﻣﺔ ﻟﺗوظﯾف اﻟﺗوﻗﻌﺎت اﻹﯾﺟﺎﺑﯾﺔ أو اﻟﻔﻛﺎھﺔ‬
‫ﻟﺗوﻟﯾد اﻹﺛﺎرة ﺑدﻻً ﻣن اﻟﺧوف؛ إذ إن اﻟﻔﻛﺎھﺔ واﻟﺗوﻗﻌﺎت اﻹﯾﺟﺎﺑﯾﺔ‬
‫ﺗﻧﺷط ﻛّﻼً ﻣن اﻟدوﺑﺎﻣﯾن واﻷدرﯾﻧﺎﻟﯾن‪ .‬أﻣﺎ اﻟﺧوف ﻓﺈﻧﮫ ﯾؤدي إﻟﻰ إﻓراز اﻷدرﯾﻧﺎﻟﯾن‪ ،‬وﺗوﻗﻌﺎت‬
‫اﻷﺣداث اﻟﺳﻠﺑﯾﺔ ﺗﻘﻠل ﻣن اﻟدوﺑﺎﻣﯾن‪ .‬أﯾﺿﺎ ً‪ ،‬ﯾؤدي اﻟﺧوف إﻟﻰ إﻓراز‬
‫ﻣرﻛﺑﺎت ﻛﯾﻣﯾﺎﺋﯾﺔ أﺧرى ﯾﻣﻛن أن ﯾﻛون ﻟﮭﺎ ﺗﺄﺛﯾر ﺳﻠﺑﻲ ﻓﻲ اﻟﺟﺳم ﻣﻊ ﻣرور اﻟوﻗت‪.‬‬
‫اﻹﺛﺎرة اﻟﻣﻔرطﺔﻟﯾﺳت ﻣرﻏوﺑﺔ‬
‫ﻗد ﺗؤدي اﻹﺛﺎرة اﻟﻣﻔرطﺔ إﻟﻰ ﻣﺷﻛﻠﺔ ﺧطﯾرة ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﻣﻊ ﻧﻘﺻﮭﺎ؛ ﻓﻔﻲ دراﺳﺔ أﺟرﯾت ﻋﻠﻰ أﻟﻔﯾن‬
‫وﺳّت ﻣﺋﺔ ﻋﺎﻣل ﺑرﯾطﺎﻧﻲ‪ ،‬أﻓﺎدوا أن ﻧﺻف زﻣﻼﺋﮭم اﻧﻔﺟروا ﺑﺎﻟﺑﻛﺎء‬
‫ﺑﺳﺑب اﻟﺗوﺗر‪ ،‬وﺗﻌرض أﻛﺛر ﻣن ‪ %80‬ﻣﻧﮭم ﻟﻠﻣﺿﺎﯾﻘﺔ ﻓﻲ ﺣﯾﺎﺗﮭم اﻟﻣﮭﻧﯾﺔ‪ .‬ﻓﻲ ﻛل ﻣﻛﺎن‪ ،‬ﯾﻌﺎﻧﻲ‬
‫اﻟﻧﺎس ﺣﻣل اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟزاﺋد اﻟذي ﯾﺷﻣل ﻛﺛﯾراً ﻣن اﻟﻣﺣﻔزات اﻟﻧﺎﺟﻣﺔ‬
‫ﻋن ﻛﺛﯾر ﻣن اﻷﻓﻛﺎر ﻓﻲ اﻟوﻗت ﻧﻔﺳﮫ‪ .‬ﻟﻘد ﻋﺎﻧﻰ ﺑول اﻟﺟﺎﻧب اﻟﻣظﻠم ﻟﻺﺛﺎرة اﻟﻣﻔرطﺔ ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﺟﺎوز‬
‫اﻟطرﯾق اﻟﺻﺣﯾﺣﺔ وھو ﻓﻲ طرﯾﻘﮫ إﻟﻰ اﻻﺟﺗﻣﺎع‪ ،‬ﻣﺎ أدى إﻟﻰ ﻧﺷوء‬
‫ﺣﺎﻟﺔ ﻣن اﻟﺗوﺗر ﻟدﯾﮫ‪.‬‬
‫ﯾﻌﻧﻲ اﻹﻓراط ﻓﻲ اﻹﺛﺎرة وﺟود ﻛﺛﯾر ﻣن اﻟﻧﺷﺎط اﻟﻛﮭرﺑﺎﺋﻲ ﻓﻲ ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ‪ .‬وﻟﻠﺗﺧﻔﯾف ﻣن‬
‫ھذه اﻹﺛﺎرة‪ ،‬رﺑﻣﺎ ﺗﺣﺗﺎج إﻟﻰ اﻟﺣّد ﻣن ﻛﻣﯾﺔ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺗدﻓﻘﺔ‬
‫وﺳرﻋﺗﮭﺎ ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ‪ .‬وﻋﻧدﻣﺎ ﺗﺷﻌر ﺑﻌدم اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻔﻛﯾر‪ ،‬ﻗد ﯾﺳﺎﻋدك اﻟﻘﯾﺎم ﺑﻛﺗﺎﺑﺔ اﻷﻓﻛﺎر ﻋﻠﻰ‬
‫إﺧراﺟﮭﺎ ﻣن رأﺳك‪ .‬وإذا ﻛﺎن اﻟﻣﺳرح ﻏﯾر ﻣﻠزم ﺑﺎﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑﮭذه‬
‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‪ ،‬ﻓﮭذا ﯾﻌﻧﻲ وﺟود ﻧﺷﺎط ﻗﻠﯾل ﻋﻠﻰ وﺟﮫ اﻟﻌﻣوم‪.‬‬
‫وھﻧﺎك إﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ أﺧرى ﺗﺗﺿﻣن ﺗﻧﺷﯾط ﻣﻧﺎطق أﺧرى ﻣن اﻟدﻣﺎغ أﻛﺑر ﺣﺟﻣﺎ ً‪ ،‬وﺗﻣﯾل إﻟﻰ إﯾﻘﺎف‬
‫ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ‪ .‬وﻣﺛﺎل ذﻟك ﺗوﺟﯾﮫ اﻻﻧﺗﺑﺎه ﻧﺣو اﻷﺻوات‬
‫اﻟﻣﺣﯾطﺔ‪ ،‬ﻣﺎ ﯾﻧﺷط ﻣﻧﺎطق اﻟدﻣﺎغ اﻟﻣﻌﻧﯾﺔ ﺑﺈدراك اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟواﺻﻠﺔ إﻟﻰ اﻟﺣواس‪ .‬وﯾﻣﻛﻧك ﺗﻧﺷﯾط‬
‫ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻟﺣرﻛﯾﺔ ﻣن ﺧﻼل اﻟﻘﯾﺎم ﺑﺄي ﻣﺟﮭود ﺑدﻧﻲ‪ ،‬ﻣﺛل‬
‫اﻟﻣﺷﻲ؛ ﻷﻧﮫ ﯾﺟﻌل اﻷﻛﺳﺟﯾن واﻟﺟﻠوﻛوز ﯾﺗدﻓﻘﺎن ﻧﺣو اﻟﻣﻧﺎطق اﻷﻛﺛر ﻧﺷﺎطﺎ ً ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ‪ ،‬ﻣﺛل ﻗﺷرة‬
‫اﻟدﻣﺎغ اﻟﺣرﻛﯾﺔ‪ .‬وإذا ﻛﺎﻧت إﺣدى ﻣﻧﺎطق اﻟدﻣﺎغ ﻧﺷطﺔ أﻛﺛر ﻣﻣﺎ‬
‫ﯾﻧﺑﻐﻲ‪ ،‬ﻓﯾﻣﻛﻧك ﻋﻼج ذﻟك أﺣﯾﺎﻧﺎ ً ﻣن ﺧﻼل ﺗﻧﺷﯾط ﻣﻧطﻘﺔ أﺧرى؛ وﻣن ﺟﻣﯾل اﻟﻘول‪ :‬ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻛون‬
‫ﻣﺗوﺗراً ﻓﻌﻠﯾك ﺑﺎﻟﻣﺷﻲ‪ .‬وھذا ﻣﻔﯾد ﻟﻔﮭم آﻟﯾﺔ اﻟﻌﻣل أﯾﺿﺎ ً‪.‬‬
 ‫ﯾشــﯾر فــرط اﻻســﺗﺛﺎرة إلــى اﻹثــارة اﻹﯾﺟﺎﺑﻲــة ﻣثــل اﻟﺣمــاس‪ ،‬أو اﻟرﻏبــة‪ ،‬إضـاﻓﺔ‬
‫إلـى ﺗﺞـرﺑﺗﻲ اﻟﺦـوف أو اﻟﻘلـق‪ .‬ﯾﻣﻲـل اﻟﻌشـاق إلـى ﻓقـدان ﻋﻘولـھم‪ ،‬وﯾقـوﻣون ﺑﻛثـﯾر مـن‬
‫اﻟﺳﻠوﻛﺎت اﻟﺟﻧوﻧﯾﺔ ﺑﺣرارة اﻟﻠﺣظﺔ‪ .‬وﻗد أظﮭرت دراﺳﺔ أن أدﻣﻐﺔ اﻟﻌﺷﺎق اﻟﺟدد ﻟدﯾﮭﺎ ﻛﺛﯾر ﻣن‬
‫اﻟﻘواﺳم اﻟﻣﺷﺗرﻛﺔ ﻣﻊ ﻣﺗﻌﺎطﻲ اﻟﻣﺧدرات‪ .‬وﯾﺳﻣﻰ اﻟدوﺑﺎﻣﯾن أﺣﯾﺎﻧﺎ ً‬
‫دواء اﻟرﻏﺑﺔ‪ ،‬وﻟﻛن ﻛﺛرﺗﮫ اﻟﻧﺎﺟﻣﺔ ﻋن اﻟﻧﺷوة اﻟﻌﺎرﻣﺔ ﯾﺳﺑب اﻹرھﺎق‪.‬‬
‫اﻹﺛﺎرة ﻓردﯾﺔ‬
‫ﺗﺗفــاوت اﻟﻧﻘطــة اﻟتــي ﯾكــون ﻓﻲــھﺎ أمــر مــا إمــا ﻣﺞــھداً أو شــاﻏﻼً ﺗفــاوﺗﺎ ً ﻛبــﯾراً‬
‫بــﯾن اﻟنــاس؛ ﻓقــد ﻻ ﯾثــﯾر ركــوب الــدراﺟﺔ الــھواﺋﯾﺔ شـﺧﺻﺎ ً مـا‪ ،‬ومـا ﯾثـﯾره هـو حـذاء‬
‫ﻣزﻻج‬
‫ﯾســﺗﻌﻣﻠﮫ فــي زﺣمــة اﻟســﯾﺎرات فــي ﻣﺎنــھﺎﺗن ﻟﯾشــﻋر بـاﻟﺗرﻛﯾز‪ .‬وﺑﺎﻟﻧسـﺑﺔ إلـى‬
‫شـﺧص آخـر‪ ،‬قـد ﺗكـون ﻓكـرة ركـوب الـدراﺟﺔ الـھواﺋﯾﺔ ﻣﻎـاﻣرة أّﺧﺎذة‪ .‬ﺟزﺋﻲـاً‪ ،‬ﺗﻌﺗمـد هـذه‬
‫اﻻﺧﺗﻼﻓﺎت ﻋﻠﻰ اﻟﺧﺑرات اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ وﻋواﻣل أﺧرى ﺳوف ﻧﻧﺎﻗﺷﮭﺎ ﻓﻲ اﻟﻔﺻل اﻵﺗﻲ‪ .‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ وﺟود‬
‫ﻣﻛون وراﺛﻲ ﻓﻲ ذﻟك‪ .‬وﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن أھﻣﯾﺗﮫ‪ ،‬ﻓﺈﻧﮫ ﻏﯾر ﻣﻔﯾد ﻓﻲ‬
‫ﻓﮭﻣﻧﺎ ﻟﻠﻣوﺿوع ھﻧﺎ‪ .‬ﻛﻣﺎ ﯾوﺟد ﻣﻛون ﻧوع اﻟﺟﻧس ﻓﻲ ﺷﻛل ‪ U‬اﻟﻣﻘﻠوب اﻟذي ﯾﻔﺳر ﻛﺛﯾراً ﻣن‬
‫اﻟظواھر اﻟﯾوﻣﯾﺔ‪.‬‬
‫ﻣن أﺳﺑﺎب وﻗوع ﺑول ﻓﻲ ﻣﺄزق ھذا اﻟﺻﺑﺎح ھو أﻧﮫ أّﺟل ﻛﺗﺎﺑﺔ اﻟﻣﻘﺗرح إﻟﻰ اﻟﻠﺣظﺔ اﻷﺧﯾرة‪ .‬ﻓﻘد‬
‫أرﺳل اﻟﻌﻣﯾل إﻟﯾﮫ ﻣﻠﺧص اﻟﻣﺷروع ﻗﺑل أرﺑﻌﺔ أﯾﺎم‪ ،‬وﻟﻛن ﺑول ﻓﻲ ذﻟك‬
‫الــوﻗت شــﻋر ﺑﻊــدم اســﺗطﺎﻋﺗﮫ اﻟتــرﻛﯾز ﻋﻠﻲــه‪ ،‬وأن اﻷمــر غــﯾر مـّﻟﺢ ﻛثـﯾراً‪ .‬ﺗﻔسـر‬
‫ارﻧسـﺗﯾن هـذه اﻟظـاھرة أنـھﺎ ﻣرﺗﺑطـة ﺑﺎلـذﻛورﯾﺔ ﻋﻣومـاً‪ ،‬وأن هـرﻣون اﻷسـﺗروﺟﯾن ﯾفـرز‬
‫اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻟﻠﺗوﺗر‪ .‬وأﻧﺎ اﻵن أﺻف ﻗﺻﺔ ﻣﺧﺗﺑري – وھﻲ أن اﻟﻧﺳﺎء ﺗﻧﺟز ﻛل ﺷﻲء ﻗﺑل أﺳﺑوع ﻣن‬
‫اﻟوﻗت اﻟﻣﺣدد‪ ،‬ﻷﻧﮭن ﻻ ﯾرﻏﺑن ﻓﻲ اﻟﻘﯾﺎم ﺑذﻟك ﺑوﺟود ﺿﻐط اﻹﺛﺎرة‬
‫اﻟذي ﯾزداد ﺑﺎﻗﺗراب اﻟﻣوﻋد اﻟﻣﺣدد‪ .‬أﻣﺎ اﻟرﺟﺎل ﻓﯾﻧﺗظرون إﻟﻰ اﻟﻠﺣظﺔ اﻷﺧﯾرة‪ ،‬ﺣﺗﻰ ﺗﺗواﻓر ﻛﻣﯾﺎت‬
‫ﻛﺎﻓﯾﺔ ﻣن اﻟدوﺑﺎﻣﯾن واﻟﻧوراﺑﯾﻧﻔرﯾن ﻟدﻓﻌﮭم إﻟﻰ إﻧﮭﺎء اﻟﻌﻣل‪.‬‬
‫اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ ﻗدر ﻛﺎف ﻣن اﻹﺛﺎرة‬
‫ﻟﻘد ﺑﺣﺛﻧﺎ ﻓﻲ ﺗﺟرﺑﺔ ﻓرط اﻹﺛﺎرة وﻧﻘﺻﮭﺎ‪ ،‬وﻟﻛن ﻣﺎذا ﻋن ﺗﺟرﺑﺔ ﻗﻣﺔ اﻟﻣﻧﺣﻧﻰ ‪ U‬اﻟﻣﻘﻠوب؛ أي ﻗﻣﺔ‬
‫اﻷداء؟ ﻟﻘد درس اﻟﻌﺎﻟم اﻟروﺳﻲ اﻟدﻛﺗور ﻣﯾﮭﺎﻟﻲ ﺗﺷﯾﻛﺳﯾﻧدﻣﯾﮭﺎي‬
‫ھذه اﻟﺣﺎﻟﺔ ﻋﻘوداً ﻋدة‪ ،‬وﻓﻲ ﻛﺗﺎﺑﮫ ﻋﺎم ‪ 1990‬ﺑﻌﻧوان )اﻟﺗدﻓق‪ :‬ﺳﯾﻛوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﺗﺟرﺑﺔ اﻟﻣﺛﻠﻰ( ﯾﺻف‬
‫ﺗﺷﯾﻛﺳﻧﯾدﻣﯾﮭﺎي اﻟﺗﺟرﺑﺔ ﻓﻲ ﻗﻣﺔ اﻟﻣﻧﺣﻧﻰ ‪ U‬اﻟﻣﻘﻠوب ﺑﺄﻧﮭﺎ اﻟﺣﺎﻟﺔ‬
‫اﻟﻣﺛﻠﻰ ﺑﯾن اﻹﻓراط ﻓﻲ اﻟﺗوﺗر )ﻓرط اﻹﺛﺎرة( واﻟﻣﻠل )ﻧﻘص اﻹﺛﺎرة(‪ .‬وﯾﻣﻛن ﺗﺷﺑﯾﮫ ذﻟك أن ﺗﻛون‬
 ‫ﻣﻧﺧرطﺎ ً ﻓﻲ ﺗﺟرﺑﺔ ﺑﺣﯾث ﯾﺑدو اﻟوﻗت ﻓﯾﮭﺎ ﻣﺗوﻗﻔﺎ ً‪ .‬ﻟﻘد ﺷﮭد ﺑول ﺗﺟرﺑﺔ‬
‫اﻟﺗدﻓق ﻋﻧدﻣﺎ ﻗرر اﻟﺗرﻛﯾز وﺳﻠوك اﻟطراﺋق اﻟﺧﻠﻔﯾﺔ‪ ،‬ﻗﺑل أن ﯾﺷﻌر ﺑﺎﻟﺗوﺗر ﺑﺳﺑب ﺗﺄﺧره ﻋن اﻟﻣوﻋد‬
‫اﻟﻣﺗﻔق ﻋﻠﯾﮫ ﻣﻊ اﻟﻌﻣﯾل‪.‬‬
‫ﯾتــوق اﻟﺟمــﯾﻊ إلــى ﺗﺟربــة اﻟتــدﻓق؛ ﻷنــھﺎ ﻣﻧشــطﺔ‪ .‬وﯾﻌﺗقــد الــدﻛﺗور مــارﺗن‬
‫ســﯾﻠﯾﻐﻣﺎن ﻣؤســس ﻣﺞــال ﻋلــم اﻟﻧفــس اﻹﯾﺞــاﺑﻲ أن ﺣﺎلـة اﻟتـدﻓق أحـد اﻟﻣﺣركـات‬
‫اﻟﺛﻼثـة‬
‫اﻟرﺋﯾﺳﺔ ﻟﻠﺳﻌﺎدة اﻟﺑﺷرﯾﺔ‪ ،‬وھﻲ أﻛﺛر أھﻣﯾﺔ ﻣن ﺳﻌﺎدة اﻟّﺗﻠّذذ اﻟﺗﻲ ﻧﺣﺻل ﻋﻠﯾﮭﺎ ﺑﻌد ﺗﻧﺎول وﺟﺑﺔ‬
‫ﺟﯾدة أو ﺷرب ﻋﺻﯾر طﺎزج‪ .‬وﯾﺑدو أن اﻟﺗدﻓق ﺑﺣﺳب ﻣﺎ ذﻛر‬
‫ﺳﯾﻠﯾﻐﻣﺎن ﯾﺷﺗﻣل ﻋﻠﻰ اﺳﺗﺧداﻣك اﻟﻘوى اﻟﺗﻲ ﻟدﯾك؛ وھﻲ ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﺳﻠوﻛﺎت ﯾﺟﯾدھﺎ اﻟﻣرء ﺑﺣﯾث‬
‫ﺗﺻﺑﺢ راﺳﺧﺔ ﻓﻲ اﻟذھن‪.‬‬
‫وﻟدي ﻧظرﯾﺔ ﺗﻔﺳر ﻛون ﺣﺎﻟﺔ اﻟﺗدﻓق ﻣﺛﯾرة وﻣﻧﺷطﺔ‪ .‬ﺗﺧﯾل أﻧك ﺗﻘوم ﺑﺷﻲء ﻣﺎ‪ ،‬ﺗﺳﺗﺧدم ﻓﯾﮫ ﻋﻣﻼً‬
‫رﺗﯾﺑﺎ ً ﻣﺗﺄﺻﻼً ﻋﻣﯾﻘﺎ ً ﯾﺗطﻠب اﻟﺣد اﻷدﻧﻰ ﻣن اﻟﺟﮭد أو اﻻﻧﺗﺑﺎه‪،‬‬
‫ﻣﺛل ﻗﯾﺎدة اﻟﺳﯾﺎرة‪ .‬واﻵن‪ ،‬ﻓﻛر ﻓﻲ اﺳﺗﺧدام ھذه اﻷﻋﻣﺎل اﻟرﺗﯾﺑﺔ ﻟﻠﻘﯾﺎم ﺑﺷﻲء ﻣﺧﺗﻠف إﻟﻰ ﺣد ﻣﺎ‪،‬‬
‫وأﺻﻌب ﻣن اﻟﻣﻌﺗﺎد ﺗﺳﺗطﯾﻊ إﺟﺎدﺗﮫ إذا ﻗﻣت ﺑﺎﻟﺗرﻛﯾز ﻓﻘط‪ .‬ﻣﺛﺎل‬
‫ذﻟك ﻗﯾﺎدة ﺳﯾﺎرة ﺳﺑﺎق ﺑدل ﺳﯾﺎرﺗك اﻟﺧﺎﺻﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺳﺎر ﺳﺑﺎق؛ ﺣﯾث ﺗﻛون ﺑﻌض اﻟﻣﮭﺎرات‬
‫اﻷﺳﺎﺳﯾﺔ ﻣوﺟودة ﻣﺛل ﺗوﺟﯾﮫ اﻟﻣﻘود‪ ،‬وﺗﺑدﯾل ﻧﺎﻗل اﻟﺳرﻋﺔ‪ ،‬وﻟﻛﻧك‬
‫ﺗﺣﺗﺎج إﻟﻰ إﯾﻼء اھﺗﻣﺎم ﺷدﯾد؛ ﻷن ﺑﻌض اﻟﻣﺗﻐﯾرات ﺟدﯾدة ﻋﻠﯾك‪ .‬واﻟذي ﯾﺣدث ھو رﺑط ﻣﺟﻣوﻋﺔ‬
‫ﻛﺑﯾرة ﻣن اﻟرواﺑط اﻟﺟدﯾدة‪ ،‬وﻟﻛن ﺿﻣن ﻗﺎﻋدة اﻟﺳﻼﻣﺔ ﻷﻧك‬
‫ﻓﻌﻼً ﺑﻧﯾت ﻋﻠﯾﮭﺎ ﻛﺛﯾراً ﻣن اﻟرواﺑط‪ .‬واﻟﻧﺗﯾﺟﺔ ﺳﺗﻛون ﺗدﻓﻘﺎ ً ﺷدﯾداً ﻟﻠدوﺑﺎﻣﯾن واﻟﻧوراﺑﯾﻧﻔرﯾن دون‬
‫ﺑذل ﺟﮭد ﻛﺑﯾر‪ ،‬وﯾﺣدث ھذا اﻟﺗدﻓق اﻟﻛﯾﻣﯾﺎﺋﻲ اﻟﻌﺻﺑﻲ ﻧﺗﯾﺟﺔ‬
‫ﻟﺗﻛّون ﻛﺛﯾر ﻣن اﻟرواﺑط اﻟﺟدﯾدة‪ .‬ﺗﺳﺎﻋدك اﻟﻛﯾﻣﯾﺎء ﻋﻠﻰ اﻟﺗرﻛﯾز‪ ،‬اﻟذي ﺑدوره ﯾﺳﺎﻋدك ﻋﻠﻰ إﻧﺷﺎء‬
‫ﻣزﯾد ﻣن اﻟرواﺑط اﻟﺟدﯾدة‪ ،‬وﺗﻧﺷﺄ اﻟدواﻣﺔ اﻟﻠوﻟﺑﯾﺔ اﻹﯾﺟﺎﺑﯾﺔ‬
‫ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﺷﻌر‬
‫ﺑﺎﻟﺗرﻛﯾز واﻟﺗﻧﺷﯾط‪.‬‬
‫ﺑﺎﺧﺗصــار‪ ،‬ﺗﻊــد ﻗشــرة الــدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﻲــة صــﻋﺑﺔ اﻹرضــاء‪ .‬كــي ﺗﻌمــل فــي ذروتــھﺎ‪،‬‬
‫ﻓﺈنــھﺎ ﺗﺣتـاج إلـى ﻣسـﺗوﯾﺎت ﻣﻧﺎسـﺑﺔ مـن اﻟمـرﻛﺑﯾن اﻟﻛﯾﻣﻲـاﺋﯾﯾن اﻟﻌصـﺑﯾﯾن‪ ،‬وﻋنـد اﻟﺢـد‬
‫اﻟﻣﻧﺎﺳب داﺧل ﺑﻼﯾﯾن اﻟدواﺋر‪ .‬ﺗرﺗﺑط ھذه اﻟﻣرﻛﺑﺎت اﻟﻛﯾﻣﯾﺎﺋﯾﺔ ﻣﻊ ﻛون اﻟﻣرء ﯾﻘظﺎ ً وﻣﮭﺗﻣﺎ ً‪ ،‬وﻟﺣﺳن‬
‫اﻟﺣظ ﻛﻣﺎ ﻻﺣظﻧﺎ‪ ،‬أن ھﻧﺎك طراﺋﻘﺎ ً ﯾﻣﻛن دﻣﺟﮭﺎ ﻣﻊ ھذه اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ‬
‫ﻟزيــادة اﻟﯾﻘظــة أو اﻻھﺗمــام لــدﯾك أو ﻧﻘصــاﻧﮭﻣﺎ‪ .‬وﻟﺗوضـﯾﺢ ذلـك‪ ،‬دﻋونـا ﻧسـﺗﻛﺷف مـا‬
 ‫كـان ﯾﻣكـن أن ﯾقـوم بـه بـول ﺑصـورة ﻣﺧﺗﻠفـة لـو أنـه فـھم اﻛﺗشـاﻓﺎت الـدﻣﺎغ فـي‬
‫ﻣﺷﮭده‪.‬‬
‫اﻟﺑﺣث ﻋن ﻣﻧطﻘﺔ ذروة اﻷداء؛ إﻋﺎدة اﻟﻣﺷﮭد ﺛﺎﻧﯾﺔ‬
‫ﯾرﻛب ﺑول اﻟﺳﯾﺎرة ﻟﻠذھﺎب إﻟﻰ اﻻﺟﺗﻣﺎع ﻣﻊ اﻟﻌﻣﯾل اﻟذي ﯾﺑﻌد ﻣﺳﺎﻓﺔ ﻧﺻف ﺳﺎﻋﺔ ﺑﺎﻟﺳﯾﺎرة‪ ،‬ﻓﻲ‬
‫ﻣﻧطﻘﺔ ﻣن اﻟﺑﻠدة ﻻ ﯾزورھﺎ ﺑول ﻓﻲ ﻛﺛﯾر ﻣن اﻷﺣﯾﺎن‪ .‬ﯾرﺗﺎح ﺑول إﻟﻰ‬
‫ﻓﻛرة اﻟﻘﯾﺎم ﺑﻧزھﺔ‪ ،‬وﯾرﯾﺢ ﻧﻔﺳﮫ رﯾﺛﻣﺎ ﯾﺳﺧن ﻣﺣرك اﻟﺳﯾﺎرة‪ ،‬وﯾﺗﻧﻔس اﻟﺻﻌداء ﻟﻌدم اﺿطراره إﻟﻰ‬
‫اﻟرّد ﻋﻠﻰ اﻟرﺳﺎﺋل اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ ﻣدة ﻧﺻف ﺳﺎﻋﺔ‪ .‬ﯾﻌﻠم ﺑول أن‬
‫ﻋﻠﯾﮫ اﻟﺗرﻛﯾز ﻟﻠوﺻول إﻟﻰ ﺗﻠك اﻟﻣﻧطﻘﺔ‪ .‬ﺗزداد ﯾﻘظﺗﮫ إﻟﻰ ﻣﺳﺗوى أﻋﻠﻰ ﻣن ﺧﻼل ﺗﺻور ﻧﻔﺳﮫ ﯾﺻل‬
‫اﻻﺟﺗﻣﺎع‪ ،‬ﻓﺗرﺗﻔﻊ ﻣﺳﺗوﯾﺎت اﻷدرﯾﻧﺎﻟﯾن ﻟدﯾﮫ‪ ،‬إﻧﮫ ﻋﻠﻰ وﺷك اﻟﺑدء‬
‫بــاﻟﻘﯾﺎدة ﻋنــدﻣﺎ ﯾســﻣﻊ صــوﺗﺎ ً ﯾﺑﻠﻎــه أن ﯾﺗﻔقــد اﻟﺧرﯾطــة أوﻻ‪ .‬ﻟقــد شــھدت اﻟﻌقــد‬
‫اﻟﻘﺎعــدﯾﺔ لــدﯾﮫ هــذا اﻟﻧمــط ﻣســﺑﻘﺎ ً‪ ،‬وﻟكــن فـي ﺣﺎلـة اﻟﯾﻘظـة ﻻ اﻹربـاك‪ .‬ﯾﻼحـظ بـول‬
‫إﺷﺎرات داﺧﻠﯾﺔ ﻣﺛل ذﻟك‪ ،‬ﯾﺗﻔﻘد اﻟﺧرﯾطﺔ‪ ،‬وﯾرﺳم أﻓﺿل اﻟطراﺋق ﻟﻠﺳﯾر ﻋﻠﻰ ھدﯾﮭﺎ‪ ،‬وﯾﺷﻐل أﺣد‬
‫اﻷﻗراص اﻟﻣدﻣﺟﺔ اﻟﻣﻔﺿﻠﺔ ﻟدﯾﮫ‪ .‬ﺑﻌد ﻣﺿﻲ ﻋﺷر دﻗﺎﺋق‪ ،‬ﯾﺧﻔض‬
‫ﺻوت اﻟﻣوﺳﯾﻘﺎ‪ ،‬وﯾﺗﻔﻘد اﻟﺧرﯾطﺔ ﻟﯾﺿﻣن أﻧﮫ ﯾﺳﯾر ﻋﻠﻰ وﻓﻘﮭﺎ‪ .‬ﺑول ﻣرﻛز‪ ،‬وﻟﻛﻧﮫ ﻣرﺗﺎح ﻓﻲ اﻟوﻗت‬
‫ﻧﻔﺳﮫ‪ ،‬وﯾﺟد ﻧﻔﺳﮫ ﻓﻲ ھذه اﻟﺣﺎﻟﺔ اﻟﻣﺛﻠﻰ دون أن ﯾﻛون اﺧﺗﯾﺎره‬
‫واﻋﻲــــاً‪ .‬يــــدرب ﻧﻔســــه ذھﻧﻲــاً ﻋلــى ﻛﯾﻔﻲــة ﺗقــدﯾم ﻧﻔســه ﻟﻠﻌﻣﻲــل‪ .‬بــدأ بــول‬
‫ﺑﺎﻟتــذﻛر مــن خــﻻل طــرح ﻛثــﯾر مــن اﻷســﺋﻠﺔ‪ ،‬وﺗقــدﯾم ﻣشــروﻋﺎﺗﮫ اﻟﻛبــرى اﻷخــرى‬
‫أوﻻ‪ .‬وأخــذ‬
‫ﯾﺳﺗﻌرض ﻓﻲ ذھﻧﮫ ﻣﺗﺻوراً ﻛﯾف ﯾﻘدم ﻛل ﻗﺳم ﻣن اﻟﻣﻘﺗرح ﻟﻠﻌﻣﯾل‪ ،‬وﻣﺎذا ﺳﯾﻘول ﻟﮫ‪ .‬ھذه اﻷﻧﺷطﺔ‬
‫ﺟﻣﯾﻌﮭﺎ ُﺗﺷﻌر ﺑﺎﻟﯾﻘظﺔ واﻟﺗرﻛﯾز واﻻﺳﺗﻌداد‪ .‬ﻟذا‪ ،‬ﯾﺻل ﺑول‬
‫ﻗﺑل ﺑدء اﻻﺟﺗﻣﺎع ﺑﺑﺿﻊ دﻗﺎﺋق‪ ،‬وھو وﻗت ﻛﺎف ﻟﻠﺟﻠوس ﻻﺣﺗﺳﺎء اﻟﻘﮭوة وﺗﺣﺿﯾر أوراﻗﮫ‪.‬‬
‫ﻣﻔﺎﺟﺂت ﺗﺗﻌﻠق ﺑﺎﻟدﻣﺎغ‬
‫‪ -‬ﺗﺗطﻠب ذروة اﻷداء اﻟﻌﻘﻠﻲ ﻣﺳﺗوى ﻣﻧﺎﺳﺑﺎ ً ﻣن اﻟﺗوﺗر وﻟﯾس اﻟﺣد اﻷدﻧﻰ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺗﺣدث ذروة اﻷداء اﻟﻌﻘﻠﻲ ﻋﻧد اﻣﺗﻼك ﻣﺳﺗوﯾﺎت ﻣﺗوﺳطﺔ ﻣن اﻟﻧواﻗل اﻟﻌﺻﺑﯾﺔ؛ اﻟﻧوراﺑﯾﻧﻔرﯾن‬
‫واﻟدوﺑﺎﻣﯾن اﻟﻣرﺗﺑطﺔ ﺑﺎﻟﯾﻘظﺔ واﻻھﺗﻣﺎم‪.‬‬
‫‪ -‬ﺗﺳﺗطﯾﻊ اﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ ﻣﺳﺗوى اﻟﻧوراﺑﯾﻧﻔرﯾن واﻟدوﺑﺎﻣﯾن ﺑطراﺋق ﻋدة ﻟﺗﺣﺳﯾن ﯾﻘظﺗك واھﺗﻣﺎﻣك‪.‬‬
‫ﺟّرب ﻣﺎ ﯾﺄﺗﻲ‪:‬‬
‫‪ -‬ﺗدرب ﻋﻠﻰ إدراك ﻣﺳﺗوﯾﺎت اﻟﯾﻘظﺔ واﻻھﺗﻣﺎم ﻟدﯾك طوال اﻟﯾوم‪.‬‬
 ‫‪ -‬ارﻓﻊ ﻣن ﻣﺳﺗوى اﻷدرﯾﻧﺎﻟﯾن ﻋﻧد اﻟﺣﺎﺟﺔ إﻟﯾﮫ ﺑﺟرﻋﺔ ﺻﻐﯾرة ﻣن ﺧﻼل ﺗﺻور ﻣوﻗف ﻣﺧﯾف‬
‫ﺑﺎﻋﺗدال‪.‬‬
‫‪ -‬ارﻓﻊ ﻣن ﻣﺳﺗوى اﻟدوﺑﺎﻣﯾن ﻋﻧد اﻟﺣﺎﺟﺔ إﻟﯾﮫ ﺑﺎﺳﺗﺧدام أي ﺻورة ﻣن ﺻور اﻟﺗﺟدﯾد اﻟﺗﻲ ﺗﺷﻣل‬
‫ﺗﻐﯾﯾر وﺟﮭﺔ اﻟﻧظر‪ ،‬أو اﻟﻔﻛﺎھﺔ‪ ،‬أو ﺗوﻗﻊ أﻣر إﯾﺟﺎﺑﻲ‪.‬‬
‫‪ -‬أﺧﻔض ﻣﺳﺗوى اﻟدوﺑﺎﻣﯾن أو اﻷدرﯾﻧﺎﻟﯾن ﻣن ﺧﻼل ﺗﻧﺷﯾط ﻣﻧﺎطق أﺧرى ﻣن اﻟدﻣﺎغ ﻏﯾر ﻗﺷرة‬
‫اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ‪.‬‬
 ‫اﻟﻤﺸﮫﺪ اﻟﺴﺎدس اﺟﺘﯿﺎز ﻋﺎﺋﻖ ﻓﻲ اﻟﻄﺮﻳﻖ‬
‫إنـھﺎ اﻟظـھﯾرة‪ ،‬ﺗﻌطـي إﯾمـﯾﻠﻲ ﻧﻔسـھﺎ ﺛﻼثـﯾن دﻗﯾقـة ﻓقـط ﻟﻛﺗﺎبـة ﻣﻘتـرح ﺑسـﯾط ﻟﻠﻣؤﺗمـر‬
‫اﻟﺞـدﯾد‪ ،‬الـذي ﺗنـوي طرحـه فـي ﻣوعـد اﻟﻎـداء‪ .‬ﻋلـى مـر اﻟسـﻧﯾن‪ ،‬اﻛﺗشـﻓت عـن‬
‫دﻣﺎغــھﺎ شــﯾﺋﯾن؛ اﻷول قــدرﺗﮭﺎ ﻋلــى ﺟلـب اﻷﻓكـار إلـى اﻟﻣسـرح بـأﻗل جـھد إذا‬
‫اسـﺗﻌﺎﻧت ﺑﺎﻟﻛﺗﺎبـة‪ ،‬وكـان ﻣوعـد اﻟﺗسـﻟﯾم وشـﯾﻛﺎ ً‪ ،‬واﻵخـر أن اﻟﻛﺗﺎبـة ﺗﺗوسـع ﻟمـلء الـوﻗت‬
‫اﻟﻣﺗﺎح‪.‬‬
‫ﺑﻌد ﺑﺿﻊ دﻗﺎﺋق‪ ،‬واﻗﺗراب إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻣن اﻻﻧﺗﮭﺎء ﻣن ﻛﺗﺎﺑﺔ اﻟﻣﻘﺗرح‪ ،‬أﺧذت ﺗراودھﺎ ﻓﻛرة ﺑﺳﯾطﺔ‪ ،‬وھﻲ‬
‫أﻧﮫ ﯾﺗﻌﯾن ﻋﻠﯾﮭﺎ اﻟذھﺎب إﻟﻰ اﺟﺗﻣﺎع اﻟﻐداء‪ ،‬وﻋﻠﯾﮭﺎ أن ﺗﻘﺗرح‬
‫اﺳﻣﺎ ً ﺗﺟﺎرﯾﺎ ً ﻟﻠﻣؤﺗﻣر‪ ،‬ﻓﺗﺛﯾر ﺣداﺛﺔ اﻟﻔﻛرة اھﺗﻣﺎﻣﮭﺎ‪ ،‬وﺗرﺗﻔﻊ ﻣﺳﺗوﯾﺎت اﻟدوﺑﺎﻣﯾن ﻟدﯾﮭﺎ‪ ،‬وﻟﻛن‬
‫ﺳرﻋﺎن ﻣﺎ ﺗﻧزﻋﺞ ﻣن ﻧﻔﺳﮭﺎ؛ ﻷن ھذه اﻟﻔﻛرة ﻟم ﺗراودھﺎ ﻣن ﻗﺑل‪،‬‬
‫ﻣﻊ ﺗذﻛرھﺎ أن وﺿﻊ اﺳم ﺗﺟﺎري ﻟﻠﻣؤﺗﻣر ﻗد ﯾﺳﺗﻐرق أﯾﺎﻣﺎ ً ﻻ دﻗﺎﺋق‪ .‬ﻟﻘد أدت زﯾﺎدة ﻣﺳﺗوى اﻟﻘﻠق‬
‫ﻗﻠﯾﻼً إﻟﻰ إﺗﺎﺣﺔ اﻟﻔرﺻﺔ ﻟﮭﺎ ﻟﻠﺗﻔﻛﯾر ﺑوﺿوح‪ .‬ﺗﺗﺄﻣل ﻟﻠﺣظﺔ‪،‬‬
‫وﺗﻘرر اﻻﻧﺗﮭﺎء ﻣن اﻟﺧطﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ أوﻻً‪ ،‬ﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن وﺟود رﻏﺑﺔ ﻗوﯾﺔ ﻟدﯾﮭﺎ ﻟﻠﺗﻔﻛﯾر ﺑﺎﻻﺳم‬
‫اﻟﺗﺟﺎري‪ .‬ﻛﻲ ﯾﺻﻔو ذھﻧﮭﺎ ﻟﻠﺗﻔﻛﯾر ﺑﺎﻻﺳم‪ ،‬ﺗﻌرف أن إﺧﻼء اﻟﻣﺳرح‬
‫ﻟﺑﺿﻊ دﻗﺎﺋق ﻗد ﯾوﻟد أﻓﻛﺎراً أﻛﺛر ﻣﻣﺎ ﻟو ﻛﺎن اﻟوﻗت طوﯾﻼً ﻣﻊ ﻛﺛرة اﻟﻣﺷﺗﺗﺎت‪.‬‬
‫ﺗﻧﮭﻲ إﯾﻣﯾﻠﻲ اﻟﺧطﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ‪ ،‬وﯾﺗواﻓر ﻟدﯾﮭﺎ ﻋﺷر دﻗﺎﺋق ﻻﺑﺗﻛﺎر اﺳم ﻟﻠﻣؤﺗﻣر‪ ،‬وﻟﻛﻧﮭﺎ ﻣﺎ زاﻟت ﺗﺷﻌر‬
‫أﻧﮭﺎ ﻟﯾﺳت ﻓﻲ اﻟﺣﺎﻟﺔ اﻟﻌﻘﻠﯾﺔ اﻟﻣﻧﺎﺳﺑﺔ ﻟﻣﺛل ھذا اﻟﻌﻣل اﻟﺧﻼق‪ :‬إنــھﺎ ﻣرﺣلــة مــا ﻗبــل اﻟﻎــذاء‪،‬‬
‫وﻣسـﺗوﯾﺎت اﻟﺟلـوﻛوز لـدﯾﮭﺎ ﻣﻧﺧﻔضـة‪ .‬لـذا‪ ،‬ﺗﻐلـق ھﺎﺗفـھﺎ‪ ،‬وﺗﻌلـق ﻻﻓتـة )اﻟرجـاء عـدم‬
‫اﻹزعـاج( ﻋلـى بـاب ﻣﻛﺗبـھﺎ‪ .‬ﺗﻌلـم إﯾمـﯾﻠﻲ أنـھﺎ ﻻ‬
‫ﺗﺳﺗطﯾﻊ ﺗﺣﻣل وﺟود أي ﻣﺷﺗت وﻟو ﻛﺎن واﺣداً ﻓﻘط؛ ﻷن دﻣﺎﻏﮭﺎ اﻵن ﻓﻲ اﻟﺣﺎﻟﺔ اﻟﮭﺷﺔ‪ ،‬ﻓﺗﺧﻠﻲ‬
‫ﻣﻛﺗﺑﮭﺎ ﻣن اﻷوراق؛ وھو ﺗﺻرف ﺑدﻧﻲ ﯾﺳﺎﻋدھﺎ ﻋﻘﻠﯾﺎ ً ﻋﻠﻰ إﺧﻼء‬
‫اﻟﻣﺳرح‪ ،‬ﺛم ﺗﻔﺗﺢ ﻣﺳﺗﻧداً ﺟدﯾداً ﻋﻠﻰ ﺷﺎﺷﺔ اﻟﺣﺎﺳوب‪ ،‬وﺗﺑدأ ﺑﻌﻣﻠﯾﺔ ﻋﺻف ذھﻧﻲ‪.‬‬
‫ﺗرﺑط إﯾﻣﯾﻠﻲ اﻟﻛﻠﻣﺎت اﻟواﺿﺣﺔ ﻣﺑﺎﺷرة ﺑﺎﻟﺣدث؛ اﻷﻋﻣﺎل اﻟﻣﺳﺗداﻣﺔ‪ ،‬وﺗﺑدأ ﺑﺎﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﻲ ﻛﯾﻔﯾﺔ‬
‫اﺳﺗﺧدام ھذه اﻟﻛﻠﻣﺎت ﻻﺑﺗﻛﺎر اﺳم‪ .‬ﺗﻣﺛل ھذه اﻟﻛﻠﻣﺎت اﻟﻣﻘﺎﻋد اﻷوﻟﻰ‬
‫فــي اﻟصــف اﻷمــاﻣﻲ بــﯾن ﺟمــھورھﺎ؛ ﻷّن هــذه اﻟﻛﻠمــات ُذِﻛَرت ﻛثــﯾراً فــي اﻵونــة‬
‫اﻷخــﯾرة؛ فــھﻲ راســﺧﺔ فــي الــذھن‪ ،‬وﺗتــذﻛرھﺎ دون ﻣﻌرفــة اﻟســﺑب‪ ،‬غــﯾر أنـھﺎ‬
‫ﻛﻠمـات أو‬
‫ﻣﻔﺎھﯾم ﺷﮭدﺗﮭﺎ ﺣدﯾﺛﺎ ً‪ ،‬وأﻧﮭﺎ ﺗؤﺛر ﺗﻠﻘﺎﺋﯾﺎ ً ﻓﻲ أﻓﻌﺎﻟﮭﺎ ﻻ ﺷﻌورﯾﺎ ً‪ ،‬وھذه ﻧزوة ﻣن ﻧزوات اﻟدﻣﺎغ‪،‬‬
‫ﺗﺳﻣﻰ ﻗﻣَﺔ اﻟﻧﺿوج‪.‬‬
 ‫ﺗﺑدأ ﻗﺎﺋﻣﺔ إﯾﻣﯾﻠﻲ ﺑﻣﺎ ﯾﺄﺗﻲ‪ :‬اﻟﻣﻌﯾﺷﺔ‪ ،‬واﻟدﻋم‪ ،‬واﺳﺗداﻣﺔ اﻷﻋﻣﺎل‪ ،‬واﺳﺗداﻣﺔ ﻟﻠﺟﻣﯾﻊ‪ ،‬وأرﺑﺎح‬
‫ي ﻣﻣﺎ ُذﻛر‪ ،‬ﻓﺗﺣﺎول‬
‫ﻣﺳﺗداﻣﺔ‪ ،‬واﺳﺗداﻣﺔ اﻟرﺑﺢ‪ .‬وﻟﻛﻧﮭﺎ ﻻ ﺗﻣﯾل إﻟﻰ أ ّ‬
‫اﻟﺗﻔﻛﯾر ﺑطرﯾﻘﺔ أﺧرى‪ ،‬وﻟﻛن دﻣﺎﻏﮭﺎ ﻣﻘﻔل ﻋﻠﻰ ھذه اﻟطرﯾﻘﺔ‪ ،‬ﻓﯾﺑدأ اﻟﺗﺷﺗت؛ ﺑﺳﺑب ﻋدم ﻗدرﺗﮭﺎ‬
‫ﻋﻠﻰ ﺟﻣﻊ اﻟرواﺑط اﻟﺗﻲ ﺗرﯾدھﺎ‪ ،‬ﻓﺗﻧﺧﻔض ﻣﺳﺗوﯾﺎت اﻟدوﺑﺎﻣﯾن‬
‫ﻟدﯾﮭﺎ‪ ،‬ﻣﺎ ﯾﺻﻌب إﻗﺻﺎء ھذه اﻟﻣﺷﺗﺗﺎت‪ .‬ﺗوﻗف إﯾﻣﯾﻠﻲ اﻧﺗﺑﺎھﮭﺎ اﻟﻣﺗﻌﻠق ﺑرﻏﺑﺗﮭﺎ ﻓﻲ اﻟﺳﻠوك اﻟذي‬
‫ﯾﺟﻌﻠﮭﺎ ﻣﻧزﻋﺟﺔ ﻣن ﻧﻔﺳﮭﺎ‪ .‬وﺑدﻻ ﻣن ذﻟك‪ ،‬ﺗﺣﺻر اﻧﺗﺑﺎھﮭﺎ ﻋﻠﻰ‬
‫ﺗصــور ﻧﻔســھﺎ وهــي ﺗقـدم اﻟﻔكـرة ﻋلـى اﻟﻎـداء ﻟزيـادة ﺗرﻛﯾزهـا‪ .‬ﺑﻊـد ﻟﺣظـات ﻗﻠﯾلـة‪ ،‬ﺗﺞـد‬
‫ﻣﺟﻣوعـة أخـرى مـن اﻟﻛﻠمـات ﺗﺗﻌلـق ﺑﻣوضـوع اﻻسـﺗداﻣﺔ‪ .‬ﻋنـد ﺗوجـھﮭﺎ إلـى‬
‫اﻻﺟﺗﻣﺎع‪ ،‬ﻛﺎﻧت إﯾﻣﯾﻠﻲ ﺳﻌﯾدة؛ ﻷﻧﮭﺎ ﻛﺎﻧت ﻋﻠﻰ ﺑﺻﯾرة ﻓﻲ ﻛﺗﺎﺑﺔ اﻟﻣﻘﺗرح اﻟﻌﺎم أوﻻً؛ ﺣﯾث ﯾوﺟد‬
‫ﻟدﯾﮭﺎ ﻓﻲ اﻷﻗل ﻣﻘﺗرح ﻛﺎﻣل‪ ،‬وﺑﻌض اﻟﻣﻔردات اﻟﻣﻘﺗرﺣﺔ ﻟﺗﻘدﯾﻣﮭﺎ‪،‬‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن ﻋﻠﻣﮭﺎ أﻧﮭﺎ ﻟم ﺗﺣﺻل ﻋﻠﻰ اﻻﺳم اﻟﺻﺣﯾﺢ ﺑﻌد‪.‬‬
‫ﻟﻘد اﺗﺑﻌت إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻣﻌظم ﻣﺑﺎدئ ھذا اﻟﻛﺗﺎب ﺣﺗﻰ اﻵن‪ ،‬ﻓﮭﻲ ﺗﺟدول اﻟﻌﻣل ﻋﻧدﻣﺎ ﯾﻛون ﺟﻠب اﻟﻣﻣﺛﻠﯾن‬
‫إﻟﻰ اﻟﻣﺳرح ﺳﮭﻼً‪ ،‬وﺗﺻﻔﻲ ذھﻧﮭﺎ؛ ﻟﺗﻘﻠﯾل ﻛّم اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‬
‫اﻟواﺟب إﺑﻘﺎؤه ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺳرح‪ .‬ﺗﻘوم ﺑﻌﻣل ﺷﻲء واﺣد ﻓﻲ وﻗت واﺣد‪ ،‬وﺗﻘﻠل ﻣن اﻟﻣﺷﺗﺗﺎت اﻟﺧﺎرﺟﯾﺔ‪،‬‬
‫وﺗﻣﻧﻊ اﻟﻣﺷﺗﺗﺎت اﻟداﺧﻠﯾﺔ‪ .‬وﻣﻊ ذﻟك‪ ،‬ﻣﺎ ﺗزال ﺗﺻطدم ﺑﺣﺎﺟز‬
‫اﻟطرﯾق اﻟﻣﺳدود‪ ،‬ﻓﮭﻲ ﻏﯾر ﻗﺎدرة ﻋﻠﻰ اﻹﺗﯾﺎن ﺑﺎﻻﺳم اﻟذي ﺗرﯾده ﺑﺎﺳﺗﺧدام ﺑﺿﻊ ﻋﻣﻠﯾﺎت ﻋﻘﻠﯾﺔ‬
‫واﻋﯾﺔ ﻣن ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ ﻟدﯾﮭﺎ‪ ،‬وھﻲ ﺗﺣﺗﺎج إﻟﻰ ﺟﻠب ﻣزﯾد‬
‫مــن اﻟﻣصــادر اﻟﻌﻘﻠﻲــة اﻟتــي ﺗســﺗﺣق‪ ،‬ﻓﺗﻛﺗشــف إﯾمــﯾﻠﻲ ﻧﺗﯾﺞـة ﻣدھشـة أخـرى عـن‬
‫ﻗشـرة الـدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﻲـة؛ ﺗكـون ﻗشـرة الـدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﻲـة فـي حـد ذاتـھﺎ أﺣﻲـاﻧﺎ ً ﻣشـﻛﻠﺔ‪،‬‬
‫وﻻ ســّﯾﻣﺎ فــي اﻟﺢــاﻻت اﻹبــداﻋﯾﺔ‪ .‬ﺗﺣتــاج إﯾمــﯾﻠﻲ إلــى فــھم دﻣﺎغـھﺎ ﺑصـورة أﻓضـل‪،‬‬
‫وﻣﻌرفـة ﻣتـى وكـﯾف تـوﻗف وﻋﻲـھﺎ واﻟﻌﻣﻠﻲـات اﻟﺧطﻲـة )اﻟتـي ﺗسـﯾر فـي اﺗﺞـاه واحـد(‬
‫ﻟﺗﻛون أﻛﺛر إﺑداﻋﺎ ً ﻋﻧد اﻟطﻠب‪.‬‬
‫اﻟﺑﺻﯾرة ﻣﺣرك اﻻﻗﺗﺻﺎد‬
‫ﻋرﻓت إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻣﺎ ﯾﺳّﻣﻰ ﻓﻲ ﻣﺟﺎﻻت ﻋﻠم اﻷﻋﺻﺎب بـ اﻟطرﯾق اﻟﻣﺳدود‪ .‬واﻟطرﯾق اﻟﻣﺳدود ھو‬
‫ﺣﺎﺟز أﻣﺎم اﻟطرﯾق اﻟﻌﻘﻠﻲ اﻟﻣرﻏوب ﻓﯾﮫ‪ ،‬وھو ارﺗﺑﺎط ﺗرﯾد اﻟﻘﯾﺎم ﺑﮫ ﻣن‬
‫دون ﺟدوى‪ .‬وﻗد ﯾﻛون اﻟطرﯾق اﻟﻣﺳدود أي ﺷﻲء؛ ﻣن ﻣﺣﺎوﻟﺔ ﺗذﻛر اﺳم ﺻدﯾق ﻗدﯾم‪ ،‬إﻟﻰ اﻟﺗﻔﻛﯾر‬
‫ﻓﻲ اﺳم ﻟطﻔﻠك‪ ،‬إﻟﻰ ﻣﻌﺎﻧﺎة ﻋدم اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ اﻟﻛﺗﺎﺑﺔ ﺑﺗﺎﺗﺎ ً‪ .‬وﻋﻠﻰ‬
‫اﻟرﻏم ﻣن أن اﻟطرﯾق اﻟﻣﺳدود ﺷﻲء ﯾﻌﺎﻧﯾﮫ ﺟﻣﯾﻌﻧﺎ ﻋﺎدة‪ ،‬إﻻ أﻧﮫ ذو أھﻣﯾﺔ ﻛﺑﯾرة ﻋﻧد اﻟﺣﺎﺟﺔ إﻟﻰ‬
‫اﻹﺑداع؛ إْذ ﻛﻲ ﺗﻛون ﻣﺑدﻋﺎ ً ﻋﻠﯾك ﺗﺧطﻲ اﻟﺣواﺟز‪.‬‬
 ‫واســــﺗﻧﺎداً إلــــى رأي اﻟﺑروﻓﯾســــور رﯾﺗشــــارد ﻓﻠوريــــدا مــــؤﻟف )صــــﻋود اﻟطﺑقــــة‬
‫اﻟﻣبــــدﻋﺔ( فــــإن أﻛثــــر مــــن ‪ %50‬مـــن اﻟﻌمــال الــﯾوم ﯾقــوﻣون بــأﻋﻣﺎل ﻣبــدﻋﺔ؛‬
‫فــھم ﯾﻛﺗبــون‪،‬‬
‫وﯾﺧتــرﻋون‪ ،‬وﯾصــﻣﻣون‪ ،‬وﯾرســﻣون‪ ،‬وﯾلــوﻧون‪ ،‬وﯾؤطــرون‪ ،‬أو ﯾﺗﻊــاﻣﻠون مــع اﻟﻊــاﻟم‬
‫ﺑطرﯾقــة مــا‪ .‬واﻷشــﺧﺎص اﻟﻣبــدﻋون هـم الـذﯾن ﯾضـﻋون اﻟﻣﻌﻠومـات ﻣﻊـاً ﺑطرﯾقـة‬
‫ﺳﱠﺧر اﻻﻧﺗﺑﺎه ﻹﻧﺗﺎج اﻟﻌﺎﺋدات‪ .‬وﺑﮭذه‬
‫ﺟدﯾدة؛ ﺣﯾث ﺗﺣظﻰ اﻟﺣداﺛﺔ ﺑﺎﻻﻧﺗﺑﺎه‪ .‬وﻓﻲ ﻋﺎﻟم اﻷﻋﻣﺎل‪ُ ،‬ﯾ َ‬
‫اﻟطرﯾﻘﺔ‪ ،‬ﺗﻛون اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ اﻹﺑداﻋﯾﺔ ﻣﺣرﻛﺎ ً ﻛﺑﯾراً ﻟﺗﻛوﯾن اﻟﺛروة‪.‬‬
‫وﻓﻲ ﺣﯾن أن اﻟﻘﻠﯾل ﻣن اﻟﺣداﺛﺔ ﻗد ﯾوﻟد اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ دوﺑﺎﻣﯾن إﯾﺟﺎﺑﯾﺔ‪ ،‬ﻓﺈن ﻛﺛﯾراً ﻣﻧﮭﺎ ﻗد ﯾﻛون ﻣﺧﯾﻔﺎ ً‪.‬‬
‫وإذا وﺻﻔﻧﺎ ھذا اﻟﻣﻔﮭوم ﺿﻣن إطﺎر ﺣﻘﯾﻘﺔ أن ﻣﻧﺣﻧﻰ ‪ U‬اﻟﻣﻘﻠوب‬
‫اﻟﻣﺧﺻوص ﺑﺎﻷﻓراد ﻣﺧﺗﻠف ﺟداً‪ ،‬ﻓﺳﺗدرك ﺣﯾﻧﮭﺎ ﺳﺑب ﺣﺻول اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﺟدﯾدة ﻋﻠﻰ ردود ﻓﻌل‬
‫ﻣﺗﻔﺎوﺗﺔ وﻣﺗﻧوﻋﺔ ﻣن اﻟﺟﻣﮭور‪) .‬ﻧﻘل ﻋن واﻟت دﯾزﻧﻲ أﻧﮫ ﻗﺎل‪ :‬إذا‬
‫اﺧﺗﺑرت ﻓﻛرة ﺟدﯾدة وﻋﺎرﺿﮭﺎ ﻋدد ﻛﺑﯾر ﻣن اﻟﻧﺎس‪ ،‬ﻓﺄﻧﺎ ﺑﺻدد ﻋﻣل ﺷﻲء ﺟدﯾد(‪ .‬ﻻ ﯾﻌد ﻣﻌظم‬
‫اﻹﺑداع ﻣن ﻧﻣط )اﻟﻔﺿﺎءات اﻟوھﻣﯾﺔ( )اﻟﻔﻧﺗﺎزﯾﺎ(‪ ،‬ﺑل ھو ﺗﻐﯾرات‬
‫ﺑﺳﯾطﺔ ﻓﻲ ﻣوﺿوﻋﺎت ﻣوﺟودة أﺻﻼ‪ .‬وأن ‪ %50‬ﻣن اﻟﻌﻣﺎل ﯾﻘﻌون ﻋﻠﻰ أطراف ﻣﺟﺎﻻت‬
‫اﻻﺧﺗراع‪ ،‬ﻓﻲ ﻣﺣﺎوﻟﺔ ﻣﻧﮭم ﻟﺟﻌل اﻷﻣور أﻛﺛر ﻣﺗﻌﺔ‪ ،‬ﻓﯾﺻطدم ھؤﻻء ﺑﻛﺛﯾر‬
‫ﻣن اﻟﺣواﺟز‪.‬‬
‫ﻓكــر فــي اﻟﻌمــال غــﯾر اﻟﻣبــدﻋﯾن الــذﯾن ﯾﻣﺛلــون ﻧســﺑﺔ ‪ %50‬اﻷخــرى؛ ســواء ﻛنــت‬
‫ﻣوظفــاً فــي ﻣصــرف‪ ،‬أو ﺗصــﻧﻊ اﻟشــطﺎﺋر‪ ،‬أو تـدﯾر صـرف اﻟﻌمـﻻت‪ ،‬أو ﻛنـت ربـان‬
‫قـارب‬
‫ﺳﯾﺎﺣﻲ ﻓﻲ ﺟزاﺋر اﻟﺑﺎھﺎﻣﺎس‪ ،‬ﻣن اﻟﻣﺣﺗﻣل أن ﺗﻘﺿﻲ ﻣﻌظم ﯾوﻣك ﻓﻲ ﺗﻧﻔﯾذ أﻋﻣﺎل رﺗﯾﺑﺔ ﻣﻧظﻣﺔ‬
‫وﻣﺧزﻧﺔ ﻓﻲ اﻟﻌﻘد اﻟﻘﺎﻋدﯾﺔ ﻟك‪ .‬ﻓﺟﺄة‪ ،‬ﺗﺻطدم ﺑﻣﺷﻛﻠﺔ ﺟدﯾدة‬
‫ﺗﺟﻌﻠك ﺗﻔﻛر ﺑﻧﻔﺎد اﻟﺻﻠﺻﺔ )اﻟﻣﺎﯾوﻧﯾز(‪ ،‬أو أن اﻷﺳﻌﺎر ﺟﻧوﻧﯾﺔ )ﺳﻌر ﺻرف اﻟدوﻻر(‪ ،‬أو أن اﻟوﻗود‬
‫ﻓﻲ اﻟﻘﺎرب ﯾوﺷك ﻋﻠﻰ اﻟﻧﻔﺎد‪ .‬إن ﺣل ﺑﻌض اﻟﻣﺷﻛﻼت ﯾﻛون ﺳﮭﻼً‬
‫ﻟوﺟود ﻛﺗﯾب ﯾﻌﻠﻣك ﻛﯾﻔﯾﺔ ﺻﻧﻊ اﻟﺷطﯾرة‪ ،‬وﻣن أﯾن ﯾﻣﻛﻧك ﺷراء اﻟﺻﻠﺻﺔ ﻓﻲ اﻟﺣﺎﻻت اﻟطﺎرﺋﺔ‪ .‬أﻣﺎ‬
‫اﻟﻣﺷﻛﻼت اﻷﺧرى‪ ،‬ﻓﺈﻧك ﺗﺳﺗﺧدم وظﯾﻔﺔ اﻟﺑﺣث اﻟﻌﻘﻠﻲ ﻣن‬
‫ﺧﻼل ﻣﻘﺎرﻧﺔ اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ اﻟﺣﺎﻟﯾﺔ ﻣﻊ ﻣﺷﻛﻼت ﺳﺎﺑﻘﺔ ﻟﻠوﺻول إﻟﻰ اﻟﺣل اﻟﻣﺣﺗﻣل؛ ﻓﻔﻲ اﻟﻘﺎرب ﻓﻲ‬
‫ﺟزاﺋر اﻟﺑﺎھﺎﻣﺎس‪ ،‬ﺗﺗذﻛر ﻣﺎ ﻓﻌﻠﺗﮫ ﻋﻧدﻣﺎ ﻧﻔد اﻟوﻗود ﻣﻧك ﻓﻲ ﻣرة‬
‫ﺳﺎﺑﻘﺔ‪ ،‬ﻓﻘﻣت ﺑﺗﻘﻧﯾن اﻹﻣدادات‪ ،‬وﺟﻌﻠت اﻟﻣﺷروﺑﺎت ﻣﺟﺎﻧﺎ ً‪ ،‬وأﺑﺣرت ﺑﺎﻟﺷراع ﻧﺣو أﻗرب ﻣﯾﻧﺎء‬
‫ﺑﺎﺗﺟﺎه اﻟرﯾﺢ‪.‬‬
 ‫وﻣﻊ ذﻟك‪ ،‬وﻣﻊ ﻣﻘدار اﻟﺗﻐﯾﯾر ﺣﺎﻟّﯾﺎ ً ﻓﻲ أﺳﺎﻟﯾب اﻟﻌﻣل‪ ،‬ﯾواﺟﮫ اﻷﺷﺧﺎص ﻏﯾر اﻟﻣﺑدﻋﯾن ﻣﺷﻛﻼت‬
‫ﺟدﯾدة ﺑﺻورة ﻣﺗزاﯾدة؛ ﻣﺷﻛﻼت ﺗﻔﺗﻘر إﻟﻰ إﺟراءات ﺣل ﻻﺗﺑﺎﻋﮭﺎ‪،‬‬
‫وﻣﺷﻛﻼت ﻻ ﺣﻠول واﺿﺣﺔ ﻟﮭﺎ‪ .‬وﻋﻧدﻣﺎ ﻻ ﺗﻧﻔﻊ ﺣﻠول اﻟﺣﺎﻻت اﻟﻣﺗﺷﺎﺑﮭﺔ‪ ،‬ﻣﺛل ﻗﺎﻋدة ﺧﻔض ﻛﻠﻔﺔ‬
‫اﻹﻧﺗﺎج ﻟﻣﻧﺗﺞ ﻻ ﺗﻌرﻓﮫ ﺟﯾداً؛ ﺣﯾث ﺻﻧﻊ ﻓﻲ اﻟﺻﯾن‪ ،‬وُﺣﻔظ ﻓﻲ‬
‫ﺻّدر إﻟﻰ اﻟدول اﻷوروﺑﯾﺔ‪ ،‬وﯾدﯾره أﺷﺧﺎص ﻟم ﯾﺷﺎھد ﺑﻌﺿﮭم ﺑﻌﺿﺎ ﻣطﻠﻘﺎ ً‪ .‬إن ﻣﺎ ﻧﺣﺗﺎج‬ ‫اﻟﮭﻧد‪ ،‬و ُ‬
‫إﻟﯾﮫ ھﻧﺎ ﻟﯾس ﺣّﻼً ﻣﻧطﻘﯾﺎ ً ﺑل ﺣّﻼً ﯾﻌﯾد ﺗوﺣﯾد اﻟﻣﻌرﻓﺔ )اﻟﺧراﺋط‬
‫اﻟﻣوﺟودة ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ( ﺑطرﯾﻘﺔ ﺟدﯾدة ﺗﻣﺎﻣﺎ ً‪ ،‬وھذا ﻣﺎ ﯾﺳﻣﻰ ﺑﺎﻟﺑﺻﯾرة‪.‬‬
‫ﺳواء ﻛﻧت ﺷﺧﺻﺎ ً ﻣﺑدﻋﺎ ً ﺗﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ ﺷﻛل اﻟﻣﻧﺗﺞ‪ ،‬أو ﻗﺑطﺎن ﺳﻔﯾﻧﺔ‪ ،‬ﻓﺈن اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ ﻛﯾﻔﯾﺔ ﺗﺟﺎوز‬
‫اﻟﻌﻘﺑﺔ )اﻟطرﯾق اﻟﻣﺳدود( ﻟﻠوﺻول إﻟﻰ اﻟﺑﺻﯾرة ﻗد ﯾﺣدث ﻓرﻗﺎ ً‬
‫ﻛﺑﯾراً ﻓﻲ ﻧﺟﺎﺣك‪ .‬ﯾﻌد أﺣد اﻟﺟواﻧب اﻟﻣدھﺷﺔ ﻟﺗﺟرﺑﺔ اﻟﺑﺻﯾرة ﻓﻲ ﻣدى ﺣﺎﺟﺗك إﻟﻰ إﻏﻼق اﻟﻣﺳرح؛‬
‫ﻟﻛﻲ ﺗﺗﻣﻛن ﻣن اﻻھﺗداء إﻟﻰ ﺑﺻﯾرة‪ .‬وﻓﻲ ﻛﺛﯾر ﻣن اﻷﺣﯾﺎن‪ ،‬ﻗد ﺗﻛون‬
‫ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ ﻣﻔرطﺔ ﺑﺎﻟﻧﺷﺎط ﻓﺗﻛون اﻟﻌﺎﺋق ﻧﻔﺳﮫ‪.‬‬
‫اﻟﺗوﺟﮫ ﻧﺣو اﻟﻼوﻋﻲ‬
‫ﻛﺎن ﯾﻌﺗﻘد ﻟﻣدة طوﯾﻠﺔ أن اﻟرؤى واﻟﺑﺻﺎﺋر أﺣداث ﻏﺎﻣﺿﺔ ﯾﺑدو أﻧﮭﺎ ﺗﺣدث ﻣن ﺗﻠﻘﺎء ﻧﻔﺳﮭﺎ‪ ،‬وﻟم‬
‫ﯾﻌرف أﺣد ﻛﺛﯾراً ﻋن ﻛﯾﻔﯾﺔ ﻋﻣﻠﮭﺎ ﻣن اﻟﻧﺎﺣﯾﺔ اﻟﺑﯾوﻟوﺟﯾﺔ‪ .‬ﻟذا‪،‬‬
‫ﻛﺎن ﻣن اﻟﺻﻌب ﺗطوﯾر ﻧظرﯾﺎت ﻟﺗﻧﻣﯾﺗﮭﺎ‪ .‬واﻟﯾوم ﻟﯾس اﻟﺣﺎل ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ھﻲ ﻋﻠﯾﮫ؛ ﺑﻔﺿل اﻟﻌﻠﻣﺎء أﻣﺛﺎل‬
‫اﻟدﻛﺗور ﻣﺎرك ﺑﯾﻣﺎن‪.‬‬
‫ﻣﺎرك ﺑﯾﻣﺎن؛ أﺳﺗﺎذ ﻣﺷﺎرك ﻓﻲ ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻧورث وﯾﺳﺗرن ﻓﻲ اﯾﻔﺎﻧﺳﺗون ‪ -‬إﻟﯾﻧوي‪ ،‬وھو أﺣد اﻟﺧﺑراء‬
‫ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟم ﻓﻲ ﻋﻠم أﻋﺻﺎب اﻟﺑﺻﺎﺋر‪ .‬وھو أﯾﺿﺎ ً ﻣن اﻷﺷﺧﺎص اﻟذﯾن‬
‫ﺗﺗطﻠب طﺎﻗﺗﮭم اﻟﻣرﺗﻔﻌﺔ ﺷرب ﻓﻧﺟﺎن ﻣن اﻟﻘﮭوة اﻟﺟﺎوﯾﺔ اﻟﻣرﻛزة ﻗﺑل اﻻﻟﺗﻘﺎء ﻣﻌﮫ؛ ﻟﻛﻲ ﺗﺗﻣﻛن ﻣن‬
‫ﻣواﻛﺑﺔ اﻟﻣﺣﺎدﺛﺔ ﻣﻌﮫ‪.‬‬
‫ﻟﻘد ﻛﺎن اھﺗﻣﺎم ﺑﯾﻣﺎن اﻹﺑداﻋﻲ ﻓﻲ ﻛﯾﻔﯾﺔ ﻓﮭم اﻟدﻣﺎغ ﻟﻠﻐﺔ؛ ﻛﺎن ﻣﮭﺗﻣﺎ ً ﻓﻲ ﻛﯾﻔﯾﺔ ﻣﻌﺎﻟﺟﺔ ﺛﻐرات‬
‫اﻟﻠﻐﺔ‪ ،‬ﻣﺎ ﻓﺗﺢ أﻣﺎﻣﮫ اھﺗﻣﺎﻣﺎ ً آﺧر‪ ،‬وھو ﻛﯾﻔﯾﺔ إﯾﺟﺎد اﻟﺣﻠول‬
‫ﻟﻠﻣﺷﻛﻼت اﻟﻣﻌرﻓﯾﺔ ﺑﺻورة ﻋﺎﻣﺔ‪ .‬ﻟﻘد أدى ھذا اﻟﻣﺳﻌﻰ اﻟﻔﻛري إﻟﻰ اﻧﺑﮭﺎره ﺑﺗﺟرﺑﺔ اﻟﺑﺻﯾرة‪ .‬وﻓﻲ‬
‫ﻋﺎم ‪ 2004‬اﺿطﻠﻊ ﺑﯾﻣﺎن ﻣﻊ رﻓﺎﻗﮫ ﺟون ﻛوﻧﯾوس وآﺧرﯾن ﺑﺑﻌض‬
‫دراﺳﺎت ﻋﻠم اﻷﻋﺻﺎب اﻟراﺋدة ﻓﻲ ﺑﺣث ﻣﺎ ﯾﺣدث ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ ﻗﺑل ﺗﺟرﺑﺔ اﻟﺑﺻﯾرة وﻓﻲ أﺛﻧﺎﺋﮭﺎ‬
‫وﺑﻌدھﺎ‪.‬‬
‫وھنــاك اﻗﺗبــاس ﻣشــھور عــن وﯾﻠﻲــام جــﯾﻣس عـن اﻻﻧﺗبـاه‪ ،‬هـو »ﯾﻌلـم اﻟﺟمـﯾﻊ ﻣﺎھﻲـة‬
‫اﻻﻧﺗبـاه ﺣتـى ﺗﺢـاول ﺗﻌرﯾفـه« وقـد ﻓسـر ذلـك ﺑﯾمـان فـي ﻣﻘﺎﺑلـة أجـرﯾت ﻣﻊـه فـي‬
 ‫ﻣﺧﺗﺑره‪ ،‬ﺣﯾث اﻋﺗﻘد ﺑﺈﻣﻛﺎن ﻗول ﺷﻲء ﻣﺷﺎﺑﮫ ﻋن اﻟﺑﺻﯾرة‪ ،‬ﻓﺎﻟﺟﻣﯾﻊ ﯾﻣﺗﻠك اﻟﺑﺻﺎﺋر‪ ،‬وھﻲ ﻓﻲ‬
‫اﻟﻌﺎدة ﻟﯾﺳت ﻧظرﯾﺔ ﻋﻠﻣﯾﺔ ﻛﺑﯾرة‪ ،‬وﻗد ﺗﻛون ﻣﺟرد إﻋﺎدة ﺗرﺗﯾب‬
‫ﻣوﻗف اﻟﺳﯾﺎرة ﻛﻲ ﯾﻼﺋم اﺻطﻔﺎﻓﮭﺎ‪.‬‬
‫ﻟﻘد درس ﺑﯾﻣﺎن ﻓﻲ اﻟﻣﺧﺗﺑر اﻷﺷﺧﺎص اﻟذﯾن ﻟدﯾﮭم ﺑﺻﺎﺋر ﻓﻲ أﺛﻧﺎء إﯾﺟﺎدھم ﺣﻠوﻻً ﻟﻣﺷﻛﻼت‬
‫اﻟﻣﻔردات‪ ،‬وﯾﻌﺗﻘد أن ھذه اﻷﺣﺎﺟﻲ اﻟﺑﺳﯾطﺔ ﺗﺷﺗرك ﻣﻊ ﺗﺣدﯾﺎت اﻟﻌﺎﻟم‬
‫اﻟﺣﻘﯾﻘﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﻻ ﯾﻣﻛن دراﺳﺗﮭﺎ ﺑﺳﮭوﻟﺔ‪ ،‬ﻗد ﺗﺷﺗﻣل اﻷﺣﺟﯾﺔ ﻋﻠﻰ ﺛﻼث ﻣﻔردات ‪ :‬ﺗﻧس )‪،(tennis‬‬
‫أﺷﻌل )‪ ،(strike‬ﻣﺛﯾل )‪ .(same‬واﻟﮭدف ھو ﺗﻛوﯾن ﻛﻠﻣﺔ‬
‫اﻟﺣل ﺑﺣﯾث ﺗﻛون ﻣرﺗﺑطﺔ ﻣﻊ ھذه اﻟﻛﻠﻣﺎت اﻟﺛﻼث‪ .‬وﻛﻠﻣﺔ اﻟﺣل ﻟﮭذه اﻷﺣﺟﯾﺔ ھﻲ )‪ (match‬ﺑﻣﻌﻧﻰ‬
‫ﻣﺑﺎراة‪ ،‬ﻋود ﺛﻘﺎب‪ ،‬ﺷﺑﯾﮫ؛ ﻷﻧﮫ ﯾﻣﻛن أن ﯾﻛون ھﻧﺎك »ﻣﺑﺎراة‬
‫اﻟﺗﻧس )‪ ،«(tennis match‬وﺗﺳﺗطﯾﻊ »إﺷﻌﺎل ﻋود ﺛﻘﺎب )‪ «(strike a match‬واﻟﻣﺛﯾل واﻟﺷﺑﯾﮫ‬
‫ذات اﻟﻣﻌﻧﻰ‪.‬‬
‫وﺟد ﺑﯾﻣﺎن أن ‪ %40‬ﺗﻘرﯾﺑﺎ ً ﻣن اﻟوﻗت ﯾﻘﺿﯾﮫ ﻓﻲ ﺣل ﻣﺷﻛﻼﺗﮫ ﻣﻧطﻘﯾﺎ ً‪ ،‬ﻣن ﺧﻼل ﺗﺟرﯾب ﻓﻛرة ﺗﻠو‬
‫أﺧرى ﺣﺗﻰ ﺗﻧﺟﺢ إﺣداھﺎ‪ .‬أﻣﺎ اﻟﺑﺻﯾرة اﻟﺗﻲ ﺗﻔﺗﻘر إﻟﻰ اﻟﺗطور‬
‫اﻟﻣﻧطﻘﻲ ﻧﺣو اﻟﺣل ﻓﺗﻣﺛل الـ ‪ %60‬اﻟﻣﺗﺑﻘﯾﺔ ﻣن اﻟوﻗت‪ .‬إﻧﮭﺎ ﺗﺗﻣﯾز بـ ﻣﻌرﻓﺔ ﻣﻔﺎﺟﺋﺔ ﻣﺗﻌﻠﻘﺔ‬
‫ﺑﺎﻹﺟﺎﺑﺔ‪ .‬اﻟﺑﺻﯾرة‪ ،‬ﯾﻔﺳرھﺎ ﺑﯾﻣﺎن ﺑﻘوﻟﮫ‪» :‬ﯾﺄﺗﯾك اﻟﺣل ﻓﺟﺄة‪ ،‬ﺣﯾن ﯾﻛون‬
‫ﻟدﯾك ﻗدر ﻛﺑﯾر ﻣن اﻟﺛﻘﺔ ﻓﯾﮫ‪ ،‬وﯾﺑدو اﻟﺟواب واﺿﺣﺎ ً ﺑﻣﺟرد اﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﯾﮫ«‪.‬‬
‫ﻓﻛر ﻓﻲ ذﻟك ﺑﻧﻔﺳك‪ ،‬ﺧذ اﻟﻣﻔردات اﻵﺗﯾﺔ‪ :‬ﺳﻼم‪ ،‬زﯾﺗون‪ ،‬ﺻﺎﺑون‪ ،‬وﻓﻛر ﻓﯾﻣﺎ إذا ﻛﻧت ﺗﺳﺗطﯾﻊ إﯾﺟﺎد‬
‫اﻟﻛﻠﻣﺔ اﻟراﺑطﺔ ﻹﻋطﺎء ﻣﻌﻧﻰ ﻟﻛل ﻣﻧﮭﺎ‪ .‬ﺣﺎول ﻛﺗﺎﺑﺔ ﻣﻠﺣوظﺔ‬
‫ﻋﻘﻠﯾﺔ ﻟﻠﻌﻣﻠﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺳﺗﺧدﻣﮭﺎ ﻓﻲ ﺣل ھذه اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ‪ .‬ھل ﺗﺳﺗطﯾﻊ ﺣﻠﮭﺎ ﻣﻧطﻘﯾﺎ ً ﻓﻲ اﻟﻌﺎدة؟ وھل ﺗﺄﺗﯾك‬
‫اﻟﻔﻛرة ﻓﻲ ﻟﺣظﺔ؟ وﻋﻧد إﯾﺟﺎد اﻹﺟﺎﺑﺔ‪ ،‬ھل ﺗﻌرف أﻧﮭﺎ إﺟﺎﺑﺔ‬
‫ﺻﺣﯾﺣﺔ ﻣﺑﺎﺷرة؟‬
‫ﺷﻌورك أن ﺑﺻﯾرة ﻣﺎ واﺿﺣﺔ وأﻛﯾدة ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻔﻛر ﻓﯾﮭﺎ دﻟﯾل ﻟﻣﺎ ﯾﻣﻛن أن ﯾﺣدث ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ ﻋﻧد‬
‫اﻣﺗﻼﻛك ھذه اﻟﺑﺻﯾرة‪ .‬ﻟﻘد ﺣﺎول ﺑﯾﻣﺎن وﻓرﯾﻘﮫ اﻟﺑﺣث ﻓﯾﻣﺎ إذا ﻛﺎن‬
‫اﻟدﻣﺎغ ﯾﻌﺎﻟﺞ اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ إذا ﻛﺎﻧت دون ﻣﺳﺗوى اﻹدراك اﻟواﻋﻲ‪ .‬ووﻓﻘﺎ ً ﻟﺑﺣث أﺟري ﻋن ﻗﻣﺔ اﻟﻧﺿوج‪،‬‬
‫ﻋﻧدﻣﺎ ُﯾطﻠب إﻟﻰ ﺷﺧص ﻣﺎ اﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋن ﻣﺷﻛﻠﺔ ُﺣّﻠت ﻣﺳﺑﻘﺎ ً‬
‫ﺑﺎﻟﻼوﻋﻲ ﻓﺈﻧﮫ ﯾﻘرأ اﻹﺟﺎﺑﺔ ﺑﺳرﻋﺔ أﻛﺑر‪ .‬ﻟﻘد وﺟد ﺑﯾﻣﺎن أن ﺗﻠك ھﻲ اﻟﺣﺎﻟﺔ‪) ،‬وھذه ھﻲ ﺧﺑرة‬
‫)‪ (duh‬وھو ﻣﺻطﻠﺢ اﺑﺗدﻋﮫ ﺟوﻧﺎﺛﺎن ﺳﻛوﻻر ﻣن ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻛﺎﻟﯾﻔورﻧﯾﺎ‪،‬‬
‫ﺳﺎﻧت ﺑﺎﺑرا‪ ،‬ﻟﻠﻣوﻗف اﻟذي ﯾﺧﺑرك ﻓﯾﮫ ﺷﺧص آﺧر ﺣل ﻣﺷﻛﻠﺔ ﻛﻧت ﺗﻌﻣل ﻋﻠﻰ ﺣﻠﮭﺎ‪ ،‬وﺗﺧﺗﻠف ﺧﺑرة‬
‫)‪ (duh‬ﻋن ﺧﺑرة )‪ (!Aha‬اﻷﻛﺛر إﯾﺟﺎﺑﯾﺔ ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﺣل اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ‬
 ‫ﺑﻧﻔﺳك وﻓﻘﺎ ً ﻹﺷراق‬
‫ﺑﺻﯾرﺗك(‪.‬‬
‫ﯾﺑدو أن اﻟﺑﺻﺎﺋر ﺗﺣدث ﺿﻣن اﻟﻣﻌﺎﻟﺟﺔ ﻏﯾر اﻟواﻋﯾﺔ‪ ،‬وﯾﺑدو ذﻟك ﻣﻌﻘوﻻً ﺑﺣﺳب اﻟﺧﺑرة؛ ﻓﺎﻟﺑﺻﺎﺋر‬
‫ﻏﺎﻟﺑﺎ ً ﻣﺎ ﺗﺷرق ﻣن أي ﻣﻛﺎن وﻓﻲ أﻛﺛر اﻷوﻗﺎت ﻏراﺑﺔ‪ ،‬وﻋﻧدﻣﺎ ﻻ‬
‫ﺗﺳﺗﺧدم اﻟﺟﮭد اﻟواﻋﻲ ﻓﻲ ﺣل اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ ﻣﺛﻠﻣﺎ ﯾﺣدث ﻓﻲ أﺛﻧﺎء اﻻﺳﺗﺣﻣﺎم‪ ،‬أو ﻋﻧد ﻣﻣﺎرﺳﺔ اﻟﺗﻣﺎرﯾن‬
‫اﻟرﯾﺎﺿﯾﺔ‪ ،‬أو اﻟﻘﯾﺎدة ﻋﻠﻰ طرﯾق ﺳرﯾﻊ؛ ﺣﯾث ﺗوﻓر ﻟك ھذه‬
‫اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻋن اﻟﺑﺻﺎﺋر إﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ ﻣﺣﺗﻣﻠﺔ ﻟزﯾﺎدة اﻹﺑداﻋﯾﺔ‪ ،‬أن ﺗﺗرك دﻣﺎﻏك اﻟﻼواﻋﻲ ﯾﺣل اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ‪.‬‬
‫وﻋﻧدﻣﺎ ﺗﺗﻣﺷﻰ ﻓﻲ ﻣﻧﺗﺻف ﯾوم ﻋﻣل ﺳﯾﻛون ﻣن اﻟﺻﻌب إﯾﺟﺎد‬
‫اﻟﻛﻠﻣﺎت اﻟﻣﻧﺎﺳﺑﺔ ﻟﺗﻔﺳﯾر ذﻟك ﻟﻣدﯾرك اﻟذي ﯾﻧظر إﻟﯾك ﺑﺳﺧرﯾﺔ‪.‬‬
‫ﻟﺣﺳن اﻟﺣظ‪ ،‬ھﻧﺎك ﺑﻌض اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت أﻛﺛر ﺗطوراً‪ ،‬ﻧﺎﺷﺋﺔ ﻋن اﻟﺑﺻﺎﺋر اﻟﻣﺗزاﯾدة‪ ،‬ﻋدا ﻋن‬
‫اﻟﻣﺷﻲ‪ .‬وﻟﻔﮭﻣﮭﺎ‪ ،‬دﻋوﻧﺎ ﻧﺗﻌﻣق ﻓﻲ اﻛﺗﺷﺎف ﻟﺣظﺔ )‪) (!aha‬إن ﻋﺟزت‬
‫ﻓﺈﻟﯾك اﻟﺣل‪) :‬ﺳﻼم‪ ،‬زﯾﺗون‪ ،‬ﺻﺎﺑون( ﺗﺷﯾر إﻟﻰ‪ :‬ﻏﺻن اﻟزﯾﺗون ﻟﻠﺳﻼم‪ ،‬وزﯾت اﻟزﯾﺗون ﻟﻠطﻌﺎم‪،‬‬
‫واﻟﺻﺎﺑون اﻟﻣﺻﻧوع ﻣن زﯾت اﻟزﯾﺗون( ﯾﻌﻠق ﻋﻧد ﺣﺎﺟز‬
‫إﻧﮫ اﻟﺣدس ﺑﺎﻷﺣرى‪ ،‬إﻻ أن اﻟﻌﻠﻣﺎء ﻗد وﺟدو أن أﻧﺟﺢ اﻟطراﺋق ﻟﻔﮭم اﻟﺑﺻﯾرة ﺗﺗﻣﺛل ﺑﻔﮭم ﻣﺎ ﯾﺣدث‬
‫ﻗﺑل ﺣدوﺛﮭﺎ؛ ﺗﺟرﺑﺔ اﻟطرﯾق اﻟﻣﺳدود‪ .‬وﻣن ﻛﺑﺎر اﻟﻌﻠﻣﺎء‬
‫اﻟذﯾن ﯾﺗوﻟون ھذا اﻟﺑﺣث اﻟدﻛﺗور ﺳﺗﯾﻼن أوﻟﺳون ﻣن ﺟﺎﻣﻌﺔ إﻟﯾﻧوي ﻓﻲ ﺷﯾﻛﺎﻏو‪ .‬ﯾوﺿﺢ أوﻟﺳون‬
‫ﻛﯾف ﯾطﺑق اﻟﻧﺎس اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﺗﻲ أﺛﺑﺗت ﻧﺟﺎﺣﮭﺎ ﻓﻲ اﻟﺗﺟﺎرب‬
‫اﻟســاﺑﻘﺔ ﻋنــدﻣﺎ ﯾواجــھون ﻣشــﻛﻠﺔ جــدﯾدة‪ ،‬وﯾﻌمــل هــذا ﺑصــورة ﺟﻲــدة إذا كــاﻧت‬
‫اﻟﻣشــﻛﻠﺔ اﻟﺞــدﯾدة شــﺑﯾﮭﺔ ﺑﻣشــﻛﻠﺔ أخــرى قـدﯾﻣﺔ‪ .‬وﻟكـن هـذه اﻟﺣﺎلـة ﻻ ﺗﻧطبـق ﻋلـى‬
‫ﻣﻌظــم اﻟﺢــاﻻت‪ .‬إضــاﻓﺔ إلــى أن اﻟﻊـواﺋق اﻟتـي ﺗﻌتـرض اﻟﺢـل مـن اﻟﺗﺟربـة اﻟقـدﯾﻣﺔ فـي‬
‫طرﯾقـك ﺗﻣنـع ﺣلـوﻻً أﻓضـل مـن اﻟظـھور‪ ،‬وﺗصـﺑﺢ اﻹسـﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ غـﯾر اﻟصـﺣﯾﺣﺔ‬
‫ﺣﺎﺟزاً )طرﯾﻘﺎ ً ﻣﺳدوداً( ﻓﻲ ﺣﱢد ذاﺗﮭﺎ‪.‬‬
‫ﯾﻌتــرض طــرﯾق إﯾمـﯾﻠﻲ حـاﺟز ﻋنـدﻣﺎ ﺗﻌلـق فـي ﺣﻠقـة مـن اﻟﻣفـردات اﻟﻣرﺗﺑطـة‬
‫ﺑﺎﻻسـﺗداﻣﺔ‪ ،‬ﻓقـد ﻋﻠقـت ﺑطرﯾقـة واحـدة مـن ﺗﻔﻛﯾرهـا‪ .‬ﯾظـھر ﺑﺢـث أوﻟسـون أن ﻋلـى اﻟنـاس‬
‫اﻟﺗوﻗف ﻋن اﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﻲ ﻣﺳﺎر واﺣد ﻗﺑل اﻟﺗوﺻل إﻟﻰ ﻓﻛرة ﺟدﯾدة‪ .‬وﯾﻔﺳر أوﻟﺳون ﻗﺎﺋﻼً‪» :‬ﻻ ﺑد ﻣن‬
‫إﻋﺎﻗﺔ إﺳﻘﺎط اﻟﺗﺟرﺑﺔ اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ وﺗﺛﺑﯾطﮭﺎ«‪ ،‬ھذا ﻏرﯾب؛ إذ إﻧﻧﺎ‬
‫ﻧﻣﯾل إﻟﻰ اﻟﺗﻔﻛﯾر ﺑﺄّن اﻟﺗﺛﺑﯾط أﻣر ﺳﯾﺊ وﯾﺣد ﻣن إﺑداﻋك‪ .‬وﻟﻛن ﻣﺎ دام أﺳﻠوﺑك اﻟﺳﺎﺑق ھو اﻟﻣﮭﯾﻣن‪،‬‬
‫وﯾﻣﺗﻠك أﻋﻠﻰ ﻣﺳﺗوى ﺗﻧﺷﯾط‪ ،‬ﻓﺈﻧك ﺳﺗﺣﺻل ﻋﻠﻰ ﺗﻧوﻋﺎت أﻛﺛر‬
 ‫دﻗﺔ ﻟﻸﺳﻠوب ﻧﻔﺳﮫ‪ ،‬وﻟﻛن ﻻ ُﯾﻘدم ﺷﯾﺋﺎ ً ﺟدﯾداً ﻟﯾﺻﺑﺢ ﻓﻲ ﻣﻘدﻣﺔ اﻷوﻟوﯾﺎت‪ .‬وھﺎ ھو ﻣﻔﮭوم اﻟﺗﺛﺑﯾط‬
‫ﻓﻲ اﻟﻣﺷﮭد اﻟراﺑﻊ ﯾﺑرز ﻣرة أﺧرى؛ اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ وﻗف اﻟذات ﻋن‬
‫اﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﻲ ﺷﻲٍء ﻣﺎ ﯾﻌد أﺳﺎﺳﯾﺎ ً ﻟﻺﺑداع‪.‬‬
‫ﻟدﯾك اﻵن ذرﯾﻌﺔ إﺿﺎﻓﯾﺔ ﻟﻠﻣﺷﻲ ﻓﻲ اﻟﻣﺗﻧزه ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻧﺷﻐل ﻓﻲ ﻣﺷﻛﻠﺔ ﻣﺎ وﺗﻌﺟز ﻋن ﺣﻠﮭﺎ‪ ،‬وأﺳﺗطﯾﻊ‬
‫ﺗﺻور اﻟﻛﻠﻣﺎت اﻷﺧﯾرة ﻟﺷﺧص ﻣﺎ ﻟﻣدﯾره ﻗﺑل ﻓﺻﻠﮫ ﻣن اﻟﻌﻣل‪ :‬أﻧﺎ ذاھب ﻟﻠﻣﺷﻲ؛ ﻛﻲ أﻧﺳﻰ ﻣﺗﺎﻋب‬
‫اﻟﻌﻣل‪ ،‬وأﻛون ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﻼوﻋﻲ ﺗﻣﺎﻣﺎ ً‪ .‬وﺑﻘدر ﻣﺎ ﻛﺎن ذﻟك ﻣﺿﺣﻛﺎ ً‪ ،‬ﻓﺈن ﻣﺎ ﺑﯾﻧﺗﮫ اﻟﺑﺣوث ھو ﻣﺎ‬
‫ﺗﺣﺗﺎج إﻟﯾﮫ ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻌﻠق ﻓﻲ‬
‫ﻋﺎﺋق‪ ،‬ﻓﺎﻹﺟﺎﺑﺎت ﻏﯾر اﻟﺻﺣﯾﺣﺔ ﺗﻣﻧﻊ اﻟﺻﺣﯾﺣﺔ ﻣن اﻟظﮭور‪.‬‬
‫وإﻟﯾك ﻓرﺻﺔ ﻟﺗﺟرﺑﺔ ﺷﺧﺻﯾﺔ ﻟظﺎھرة اﻟطرﯾق اﻟﻣﺳدود‪ ،‬إﻧﮭﺎ أﺣﺟﯾﺔ ﻛﻠﻣﺎت واﺿﺣﺔ ﺟّداً ﻋﻧدﻣﺎ‬
‫ﺗﻧظر إﻟﯾﮭﺎ‪ ،‬إﻻ أن اﻟﺟﻣﯾﻊ ﺗﻘرﯾﺑﺎ ً ﯾﺻﻠون اﻟطرﯾق اﻟﻣﺳدود ﻓﯾﮭﺎ ﻋﻧد‬
‫ﻣﺣﺎوﻟﺔ ﺣﻠﮭﺎ‪ ،‬وھﻲ ﻛﺎﻵﺗﻲ‪ :‬إﻻم ﺗﺷﯾر ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻷﺣرف ‪H, I, J, K, L, M, N, O‬؟ ﺧذ ﻟﺣظﺔ‬
‫ﻟﻣﺣﺎوﻟﺔ ﺣﻠﮭﺎ‪ .‬وﻟﻛن‪ ،‬دّون ﻣﻠﺣوظﺔ ﻣﺑﯾﻧﺎ ً ﻓﯾﮭﺎ اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﺗﻲ‬
‫ﺗﺟرﯾﮭﺎ‪ ،‬وﻓﻲ أي ﻣﻛﺎن ﺗﻌﻠق؟ وﻣﺎذا ﻓﻌﻠت إزاء ذﻟك؟‬
‫إن اﻟﺣﺎﺟز )اﻟطرﯾق اﻟﻣﺳدود( اﻟﻣﺄﻟوف ھو ﻣﺣﺎوﻟﺔ ﺣل اﻷﺣﺟﯾﺔ ﺑﺄﻧﮭﺎ اﺧﺗﺻﺎر ﻟﺷﻲء ﻣﺎ )‪He Is‬‬
‫‪ ،(just kindly laughing‬أو ﻣﺛل ذﻟك‪ .‬وﻟﻛن اﻹﺟﺎﺑﺔ اﻟﺣﻘﯾﻘﯾﺔ أﻗل‬
‫إﺑداﻋﺎ ً‪ ،‬وھﻲ واﺿﺣﺔ ﺑﻣﺟرد اﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﯾﮭﺎ‪ .‬ﻣرة أﺧرى‪ ،‬إﻻم ﺗﺷﯾر ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻷﺣرف ھذه؟ ﺣﺳﻧﺎ ً‪ ،‬إﻧﮭﺎ‬
‫اﻷﺣرف اﻟﮭﺟﺎﺋﯾﺔ ﻣن ‪ H‬إﻟﻰ ‪ ،O‬ھل أدرﻛﺗﮭﺎ اﻵن؟ إﻧﮭﺎ ﺗرﻣز إﻟﻰ‬
‫ﺷﻲء ﻧﺷرﺑﮫ ﯾوﻣّﯾﺎ ً؛ ‪.H2O‬‬
‫ﯾﺑﯾن ھذا اﻟﺗﻣرﯾن ﻣدى اﻟﺗﺣدي ﻓﻲ اﻟﺧروج ﻋن طراﺋق ﻣﻌﯾﻧﺔ ﻣن اﻟﺗﻔﻛﯾر‪ ،‬ﻓﻠو اﻓﺗرﺿﻧﺎ أن‬
‫اﻻﺧﺗﺻﺎر ھو اﻹﺟﺎﺑﺔ‪ ،‬ﻓﺈن ھذا اﻻﻓﺗراض ﯾطرد اﻟﺣﻠول اﻷﺧرى اﻟﻣﺣﺗﻣﻠﺔ‪،‬‬
‫ﻓﺧرﯾطﺔ اﻻﺧﺗﺻﺎر ﻓﻲ دﻣﺎﻏك ﻧﺷطﺔ‪ ،‬واﻟﻧﺷﺎط اﻟﻛﮭرﺑﺎﺋﻲ اﻟذي ﯾﺣﻔظﮭﺎ ﻓﻲ ﻣﻛﺎﻧﮭﺎ ﯾﻣﻧﻊ ﺗﻛّون دواﺋر‬
‫أﺧرى ﺑﺳﮭوﻟﺔ‪ .‬وﯾﺷﺑﮫ اﻻﻟﺗﻔﺎف ﻋﻠﻰ اﻟﺣﺎﺟز ﻣﺣﺎوﻟﺔ ﺗﻐﯾﯾر اﺗﺟﺎه‬
‫اﻟﺳﯾر ﻋﻠﻰ ﺟﺳر‪ :‬إﯾﻘﺎف اﻟﻣﺳﯾر ﺑﺎﺗﺟﺎه ﻣﻌﯾن ﻗﺑل اﻻﻧﺗﻘﺎل إﻟﻰ اﺗﺟﺎه آﺧر‪.‬‬
‫ﯾﻔﺳر ﻣﺑدأ أوﻟﺳون ﻓﻲ اﻟﺗﺛﺑﯾط ﺳﺑب إﺷراق اﻟﺑﺻﯾرة ﻓﻲ اﻟﺣﻣﺎم أو ﺑرﻛﺔ اﻟﺳﺑﺎﺣﺔ‪ ،‬وﻻ ﯾﺗﻌﻠق اﻷﻣر‬
‫ﺑﺎﻟﻣﺎء‪ ،‬إذ ﻋﻧد أﺧذ اﺳﺗراﺣﺔ ﻣن ﻣﺷﻛﻠﺔ ﻣﺎ ﺗﺗﻘﻠص طراﺋق اﻟﺗﻔﻛﯾر‬
‫اﻟﻧﺷطﺔ‪ .‬ﯾﺑدو أن ھذا ﻓﺎﻋل ﺣﺗﻰ ﻋﻠﻰ ﻣﺳﺗوى اﻟﻠﺣظﺎت اﻟﻘﻠﯾﻠﺔ‪ .‬ﺣﺎول اﻟﺗﺟرﺑﺔ اﻵﺗﯾﺔ‪ :‬ﻋﻧد ﻓﺷﻠك ﻓﻲ‬
‫ﺣل ﻛﻠﻣﺎت ﻣﺗﻘﺎطﻌﺔ أو أي ﻟﻌﺑﺔ ﻣﻔردات أﺧرى‪ ،‬ﻗم ﺑﻌﻣل‬
‫ﺷﻲء ﻣﺧﺗﻠف ﺗﻣﺎﻣﺎ ً ﻟﺑﺿﻊ ﺛوان )أي ﻋﻣل ﺑﺳﯾط ﻣﺛل رﺑط اﻟﺣذاء أو اﻟﺗﻣطﻲ؛ إذ إن اﻟﻔﻛرة اﻟرﺋﯾﺳﺔ‬
‫ھو ﻋدم اﻟﺗﻔﻛﯾر ﺑﺎﻟﻣﺷﻛﻠﺔ اﻟﺣﺎﻟﯾﺔ(‪ ،‬ﺛم ارﺟﻊ إﻟﻰ اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ وﻓّﻛر‬
 ‫ﻓﯾمــا ســﯾﺣدث‪ .‬أتــوﻗﻊ أنــك ســﺗﻼﺣظ كــﯾف ﯾﻣكــن ﻟﻘشــرة الــدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﻲــة‪ ،‬أي‬
‫قــدرﺗك ﻋلــى اﻟﻣﻌﺎﻟﺞــة اﻟواﻋﻲــة‪ ،‬أن ﺗكــون هــي اﻟﻣشــﻛﻠﺔ فــي حـّد ذاتـھﺎ‪ .‬لـذا‪ ،‬أﺑﻊـدھﺎ‬
‫عـن‬
‫طرﯾﻘك؛ ﻟﯾﮭرول إﻟﯾك اﻟﺣل‪.‬‬
‫ﻛمــا ﺗﻔســر مــﯾزة الــدﻣﺎغ هــذه ســﺑب قــدرة اﻵخــرﯾن ﻋلــى إﯾﺞــاد ﺣلــول ﻟﻣشـﻛﻠﺗك فـي‬
‫ﻛثـﯾر مـن اﻷﺣﻲـان فـي حـﯾن ﺗﻔشـل أنـت بـذﻟك؛ فـاﻵﺧرون ﻟﯾسـوا ﻣﻘﻲـدﯾن فـي طرﯾقـة‬
‫ﺗﻔكــﯾرك‪) ،‬ﻧوﻗشـت هـذه اﻟﻔكـرة ﺑﺎسـﺗﻔﺎﺿﺔ ﺗﺢـت ﻋنـوان »وضـوح اﻟﻣسـاﻓﺔ« فـي ﻛتـاب‬
‫»اﻟﻘﻲـادة الـھﺎدﺋﺔ«(‪ .‬قـد ﺗكـون ﻣﻌرفـة اﻟﻣشـﻛﻠﺔ ﺑصـورة ﺟﻲـدة هـي اﻟسـﺑب فـي عـدم‬
‫إﯾﺟﺎدك اﻟﺣل‪ .‬أﺣﯾﺎﻧﺎ‪ ،‬ﺗﺣﺗﺎج إﻟﻰ اﻟﺑﺻﯾرة ﻣن ﻣﻧظور ﺟدﯾد‪ ،‬وُﯾﻌد ھذا اﻟﻣﻔﮭوم ﻏﯾر ﻋﺎدي؛ ﻷﻧﻧﺎ‬
‫ﻧﻌﺗﻘد ﻓﻲ اﻟﻌﺎدة أن أﻓﺿل ﺷﺧص ﻟﺣل اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ ھو اﻟذي ﯾﻌرف ﻛل‬
‫ﺷﻲء ﻋﻧﮭﺎ‪ .‬وﻋﻧد وﺟود ﻛﺛﯾر ﻣن اﻟﻌواﺋق )اﻟطراﺋق اﻟﻣﺳدودة( ﻓﻲ اﻟﻌﻣل ﻛل ﯾوم‪ ،‬رﺑﻣﺎ ﯾﻛون‬
‫اﻟﻣطﻠوب ھو اﻟﻠﺟوء إﻟﻰ ﺷرﻛﺎء اﻟﺗﻔﻛﯾر )إﺷراك أﻛﺛر ﻣن ﺷﺧص( ﻓﻲ ﺣل‬
‫اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ؛ ﻓﻘد ﯾﻛون ﻟدى ﺷﺧص ﻣﺎ ﺗﻔﺻﯾﻼت ﻛﺛﯾرة‪ ،‬ﻓﻲ ﺣﯾن ﻻ ﯾﻛون ﻟدى اﻵﺧر إﻻ اﻟﻘﻠﯾل‪ .‬وﻋﻧدﻣﺎ‬
‫ﯾﻌﻣﻼن ﻣﻌﺎ ً‪ ،‬ﻓرﺑﻣﺎ ﯾﺗوﺻﻼن إﻟﻰ ﺣل أﺳرع ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﻌﻣل ﻛل‬
‫ﺷﺧص ﺑﻣﻔرده ﻓﻲ اﻟﺑﺣث ﻋن اﻟﺣل‪.‬‬
‫ﻟﻧرﺟﻊ إﻟﻰ إﯾﻣﯾﻠﻲ‪ ،‬إﻧﮭﺎ ﺗرﻏب ﻓﻲ أن ﺗﻛون ﻣﺑدﻋﺔ ﻋﻧد اﻟﺣﺎﺟﺔ‪ ،‬وﻟﻛﻧﮭﺎ ﻋﻠﻘت ﻋﻧد ﺣﺎﺟز ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟرﻏم ﻣن ﻗﯾﺎﻣﮭﺎ ﺑﻛل ﻣﺎ ھو ﺻﺣﯾﺢ ﻟﺗﺻﻔﯾﺔ ذھﻧﮭﺎ أوﻻً‪ ،‬ﻓﻣﺎذا ﯾﻣﻛن‬
‫ﻹﯾمــﯾﻠﻲ اﻟﻘﻲــام بـه ﺑصـورة ﻣﺧﺗﻠفـة؟ كـان ﻋﻠﻲـھﺎ أﻻ ﺗشـﱢدد ﻛثـﯾراً ﻋلـى اﻟﻣشـﻛﻠﺔ فـي‬
‫الـدﻗﺎﺋق اﻷخـﯾرة ﻗبـل اﻻﺟﺗمـاع‪ ،‬بـل كـان ﻋﻠﻲـھﺎ اﻟﻘﻲـام ﺑشـيء غـﯾر ﻣتـوﻗﻊ؛ أن ﺗسـﺗﻐل‬
‫اﻟدﻗﺎﺋق اﻟﺛﻣﯾﻧﺔ ﻟﻠﻘﯾﺎم ﺑﺄﻣر ﻣﺧﺗﻠف ﺗﻣﺎﻣﺎ ً‪ ،‬ﻛﺄن ﯾﻛون أﻣراً ﺷﺎﺋﻘﺎ ً وﻣﻣﺗﻌﺎ ً ﻟﺗرى ﻣﺎ إذا أﺷرﻗت‬
‫ﺑﺻﯾرﺗﮭﺎ‪ .‬ﻟﻘد أﺛﺑت ﺑﯾﻣﺎن أﻧﮫ ﺑﻘدر ﻣﺎ ﺗﺑدو اﻟﻔﻛرة ﻏرﯾﺑﺔ ﺑﺳﺑب ﻛﺛرة‬
‫اﻟﺗﺷدﯾد ﻋﻠﯾﮭﺎ ﻛﻣﺎ ﺣدث ﻣﻊ إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻋﻧدﻣﺎ زاد ﻗﻠﻘﮭﺎ ﻣن ﺟراء ﺗﺻور ﻧﻔﺳﮭﺎ وھﻲ ﻓﻲ اﻻﺟﺗﻣﺎع‪ ،‬ﻓﺈن‬
‫ھذا ﻻ ﯾﮭﯾﺊ اﻟﻔرﺻﺔ ﻟظﮭور اﻟﺑﺻﺎﺋر‪ ،‬ﺑل ﯾﻌﯾﻘﮭﺎ‪.‬‬
‫اﻻرﺗﺑﺎطﺎت اﻟﺑﻌﯾدة‬
‫إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ اﻟﻘﯾﺎم ﺑﺎﻟﻣﺧﺎطرة ﺑﺎﻟوظﯾﻔﺔ ﻟﻠﺣﺻول ﻋﻠﻰ ﻣزﯾد ﻣن اﻟﺑﺻﺎﺋر‪ ،‬ﯾﻘدم ﺑﺣث ﺑﯾﻣﺎن اﻟدﻻﺋل؛‬
‫ﻟﻘد وﺟد أن اﻷﺷﺧﺎص اﻟذﯾن ﯾﺣﻠون اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ ﺑﺎﻟﺑﺻﯾرة ﺗﻧﺷط‬
‫ﻋنــدھم ﻣﻧطقــة فــي الــدﻣﺎغ ﺗســﻣﻰ اﻟفــص اﻟصــدﻏﻲ اﻷمــاﻣﻲ اﻷﯾمــن‪ ،‬وهــي ﻣﻧطقــة‬
‫ﺗقــع أسـﻓل اﻷذن الـﯾﻣﻧﻰ‪ ،‬وﺗتـﯾﺢ هـذه اﻟﻣﻧطقـة ﺗﺟمـﯾﻊ اﻟﻣﻌﻠومـات اﻟﻣرﺗﺑطـة ﺑﻌضـھﺎ‬
‫ﺑﺑﻌض ﻋن ﺑﻌد‪ ،‬وھﻲ ﺟزء ﻣن ﻧﺻف اﻟدﻣﺎغ اﻷﯾﻣن‪ ،‬وأﻛﺛر ارﺗﺑﺎطﺎ ً ﻣﻊ اﻻرﺗﺑﺎطﺎت اﻟﺷﺎﻣﻠﺔ‪ .‬وﻗد‬
 ‫أﺛﺑت ﺟوﻧﺎﺛﺎن ﺳﻛوﻻر أن اﻷﺷﺧﺎص اﻟذﯾن ﯾﺷﱢددون ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻔﺎﺻﯾل‬
‫ﻓﻲ اﻟﻣﺷﮭد ﺑدﻻً ﻣن اﻟﺗﺷدﯾد ﻋﻠﻰ اﻟﺻورة اﻟﻛﻠﯾﺔ ﯾﻌطﻠون ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻟﺑﺻﯾرة ﻋن طرﯾق ﺗﺣوﯾل أدﻣﻐﺗﮭم‬
‫إﻟﻰ ﺣﺎﻟﺔ ﻧﺻف اﻟدﻣﺎغ اﻷﯾﺳر‪.‬‬
‫ﻟقــد وجـد ﺑﯾمـان أن أصـﺣﺎب اﻟﺑصـاﺋر ﯾﺧﺗبـرون إشـارة دﻣﺎﻏﻲـة صـﻋﺑﺔ ﻗبـل حـدوث‬
‫اﻟﺑصـﯾرة ﺑمـّدة ﻗصـﯾرة جـداً‪ .‬يـھدأ الـدﻣﺎغ فـي ﺑﻊـض اﻟﻣنـاطق‪ ،‬ﻣثـل ﺗﻌطـل سـﯾﺎرة عـن‬
‫اﻟﺣرﻛﺔ‪ .‬ووﻓﻘﺎ ً ﻟﻣﺎ ذﻛره ﺑﯾﻣﺎن »ﻗﺑل ﺛﺎﻧﯾﺔ وﻧﺻف ﺗﻘرﯾﺑﺎ ً ﻣن ﺣل اﻷﻓراد ﻟﻠﻣﺷﻛﻠﺔ ﺑﺎﻟﺑﺻﯾرة‪ ،‬ﺳﺟﻠوا‬
‫زﯾﺎدة ﻣﻔﺎﺟﺋﺔ وطوﯾﻠﺔ ﺑﻧﺷﺎط ﺣزﻣﺔ أﻟﻔﺎ ﻓﻲ اﻟﻔص اﻷﯾﻣن‪ ،‬وھو‬
‫اﻟﻣﻧطﻘﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻌﺎﻟﺞ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺑﺻرﯾﺔ اﻟواردة إﻟﻰ اﻟدﻣﺎغ«‪ .‬وﻗد اﺧﺗﻔﻰ ﻧﺷﺎط أﻟﻔﺎ ﺗﻣﺎﻣﺎ ً ﻓﻲ‬
‫اﻟﻠﺣظﺔ اﻟﺗﻲ ﺣدﺛت ﻓﯾﮭﺎ اﻟﺑﺻﯾرة‪ .‬وﯾﺗﺎﺑﻊ ﺑﯾﻣﺎن »ﻧﻌﺗﻘد أن ﻧﺷﺎط أﻟﻔﺎ‬
‫ﯾﺑﯾن اﻷﺷﺧﺎص اﻟذﯾن ﻛﺎن ﻟدﯾﮭم ﺷك ﻓﻲ أﻧﮭم ﻛﺎﻧوا ﻗرﯾﺑﯾن ﻣن ﺣل اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ؛ إذ إن اﻟﺗﻧﺷﯾط ﻟدﯾﮭم‬
‫ش وﺿﻌﯾف؛ ﺑﺣﯾث ﻛﺎن ﯾﻠّﻣﺢ ﻟﻠﺣل ﻓﻲ ﻣﻛﺎن ﻣﺎ ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ‪.‬‬
‫ھ ّ‬
‫وﻗد أرادوا إﻏﻼق اﻟﻣدﺧﻼت اﻟﺑﺻرﯾﺔ أو اﻟﺗﺧﻔﯾف ﻣﻧﮭﺎ؛ ﻟﻛﻲ ﯾﺣّدوا ﻣن اﻟﺿوﺿﺎء ﻓﻲ أدﻣﻐﺗﮭم؛‬
‫ﻟﯾﺗﺎح ﻟﮭم ﺑﺻﯾرة اﻟﺣل ﺑﺻورة أﻓﺿل‪ ،‬ﻣﺛل ﻗول ﺻﮫ‪ ،‬أﻧﺎ أﻓﻛر ﺑﺄﻣر‬
‫ﻣﺎ« أﻧت ﺗﻘوم ﺑذﻟك داﺋﻣﺎ‪ ،‬ورﺑﻣﺎ دون أن ﺗﻼﺣظﮫ‪ .‬وﻓﻲ أﺛﻧﺎء ﺣدﯾﺛك ﻣﻊ أﺣدھم‪ ،‬وﻟو ﻛﺎن ﻟﻠﺣظﺔ‪،‬‬
‫ﺗﺣول ﻋﯾﻧﯾك ﺑﺎﻟﻧظر إﻟﻰ أﻋﻠﻰ رﺑﻣﺎ ﻟﺗﻘﻠل ﻣن اﻟﺗﺷﺗت‪ .‬وھذه‬
‫طرﯾﻘﺔ اﻟدﻣﺎغ ﻓﻲ إﻏﻼق اﻟﻣدﺧﻼت ﻟﺗوﺟﯾﮫ اﻻﻧﺗﺑﺎه ﻧﺣو ﻋﻠﻰ اﻹﺷﺎرات اﻟداﺧﻠﯾﺔ اﻟﺧﻔﯾﺔ‪ ،‬وإن ﻟم ﺗﻘم‬
‫ﺑذﻟك ﻓﻘد ﻻ ﺗﺷرق ﺑﺻﯾرﺗك‪.‬‬
‫أﯾﺿﺎ ً‪ ،‬وﺟد ﺑﯾﻣﺎن ارﺗﺑﺎطﺎ ً ﻗوﯾﺎ ً ﺑﯾن اﻟﺣﺎﻟﺔ اﻟﻌﺎطﻔﯾﺔ واﻟﺑﺻﯾرة؛ إذ ﺗزﯾد اﻟﺳﻌﺎدة اﻟﻣﺗزاﯾدة ﻣن اﺣﺗﻣﺎل‬
‫اﻟﺑﺻﯾرة‪ ،‬ﻓﻲ ﺣﯾن ﯾﺣّد اﻟﻘﻠق اﻟﻣﺗزاﯾد ﻣن اﺣﺗﻣﺎل ﺣدوﺛﮭﺎ‪ .‬إن‬
‫هــذا يــرﺗﺑط مــع اﻟقـدرة ﻋلـى إدراك اﻹشـارات‪ ،‬ﻓﻌنـدﻣﺎ ﺗكـون ﻣشـوﺷﺎ ً ﯾكـون ھنـاك‬
‫ﺗﻧشـﯾط أسـاﺳﻲ أﻛبـر وﻧشـاط كـھرﺑﺎﺋﻲ ﻛلـي أﻛبـر‪ ،‬مـا ﯾصـﻋب ﻋﻠﻲـك إدراك اﻹشـارات‬
‫اﻟﺧﻔﯾﺔ‪ ،‬ﻓﮭﻧﺎك ﻛﺛﯾر ﻣن اﻟﺿوﺿﺎء ﻟﻛﻲ ﺗﺗﻣﻛن ﻣن اﻻﺳﺗﻣﺎع ﺟﯾداً‪ .‬وﻟﮭذا‪ ،‬ﺗﻌﻣل اﻟﺷرﻛﺎت ﻣﺛل ﺟوﺟل‬
‫ﻋﻠﻰ إﯾﺟﺎد ﺑﯾﺋﺎت ﻋﻣل ﺗﺳﻣﺢ ﺑﺎﻻﺳﺗﻣﺗﺎع واﻟﻠﻌب‪ ،‬ﺑﻌد أن‬
‫اﺗﺿﺢ ﻟدﯾﮭم أن ذﻟك ﯾزﯾد ﻣن ﻧوﻋﯾﺔ اﻷﻓﻛﺎر‪.‬‬
‫ﻟﻘد أﺛﺑﺗت اﻟﺗﺟﺎرب اﻷﺧرى أن ﻣﻧﺎطق اﻟدﻣﺎغ اﻟﻣﻌﻧﯾﺔ ﺑﺎﻟﺗﺣﻛم اﻟﻣﻌرﻓﻲ‪ ،‬اﻟﺗﻲ ﺗﻐﻠق دﻣﺎﻏك ﻋن‬
‫اﻟﺗﻔﻛﯾر‪ُ ،‬ﺗﻧ ّ‬
‫ﺷط ﻗﺑل اﻟﺑﺻﯾرة‪ ،‬ﻓﺈن ﻛﻧت ﺗﻔﻛر ﺑﻣﺷﻛﻠﺔ ﻣﺎ ﺑﺎﺗﺑﺎع طرﯾﻘﺔ‬
‫ﻣﺎ‪ ،‬ﻓﺈﻧك ﺗﺣﺗﺎج اﻵن إﻟﻰ اﻟﺗﻐﯾﯾر واﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﯾﮭﺎ ﺑطرﯾﻘﺔ أﺧرى ﻟزﯾﺎدة ﻓرص ﺣﻠﮭﺎ‪ .‬وﻗﺑﯾل إﺷراق‬
‫اﻟﺑﺻﯾرة‪ ،‬ﺗﻣﯾل ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ اﻟﻣﺗوﺳطﺔ إﻟﻰ اﻟﻧﺷﺎط؛ ﺣﯾث‬
‫ﯾﻌد ھذا ﺟزءاً ﻣن اﻟﺷﺑﻛﺔ اﻻﻓﺗراﺿﯾﺔ‪ ،‬وھو ﻣرﺗﺑط ﺑوﻋﻲ اﻟﺷﺧص ﻋﻠﻰ ﺗﺟﺎرﺑﮫ اﻟﺧﺎﺻﺔ‪ .‬ﻋﻧد‬
 ‫ﻣﺣﺎوﻟﺔ ﺣل اﻟﻣﺷﻛﻼت ﻓﻲ أﺛﻧﺎء ﻣﺳﺢ اﻟدﻣﺎغ ﺿوﺋﯾﺎ ً ﻓﻲ اﻟﻣﺧﺗﺑر‪ ،‬ﻓﺈن‬
‫اﻷشــﺧﺎص الـذﯾن لـدﯾﮭم ﺗﻧشـﯾط أقـل فـي ﻣقـدﻣﺔ اﻟﺟبـھﺔ اﻹﻧسـﯾﺔ‪ ،‬وﻟﻛنـھم أظـھروا‬
‫ﻧشـاطﺎ ً أﻛبـر ﻟﻠﻣنـاطق اﻟﺑصـرﯾﺔ فـي الـدﻣﺎغ‪ ،‬ﯾمـﯾﻠون إلـى عـدم اﻣتـﻻك ﺑصـاﺋر‪ .‬كـاﻧوا‬
‫ﯾﺑﺣﺛون ﻋن ﻛﺛب ﻓﻲ اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ‪ ،‬ﻟﻛﻧﮭم ﻟم ﯾﻛوﻧوا واﻋﯾن ﻋﻠﻰ ﻛﯾﻔﯾﺔ اﻟﺑﺣث ﻓﯾﮭﺎ‪ .‬ﻟﻘد ﺗوﺻل ﺑﯾﻣﺎن إﻟﻰ‬
‫ﻧﻘطﺔ ﻓﻲ ﺗﺟﺎرﺑﮫ ﻣﻛﻧﺗﮫ ﻣن اﺧﺗﯾﺎر اﻟﺷﺧص اﻟذي ﯾﺣﺗﻣل أن‬
‫ﺗﻛون ﻟدﯾﮫ ﺑﺻﯾرة وآﺧر ﻻ ﯾﻣﺗﻠﻛﮭﺎ‪ ،‬ﺣﺗﻰ ﻗﺑل ﺑدء اﻟﺗﺟرﺑﺔ ﺑﻧﺎء ﻋﻠﻰ أﻧﻣﺎط ﺗﻧﺷﯾط اﻟدﻣﺎغ ﻓﻘط‪.‬‬
‫وھذا ﻣﺎ وﺟده ﺑﯾﻣﺎن؛ اﻷﺷﺧﺎص ذوو اﻟﺑﺻﺎﺋر اﻟﻛﺛﯾرة ﻻ ﯾﻣﺗﻠﻛون رؤﯾﺔ أﻓﺿل‪ ،‬ﻓﮭم ﻟﯾﺳوا أﻛﺛر‬
‫ﺗﺻﻣﯾﻣﺎ ﻓﻲ إﯾﺟﺎد اﻟﺣل‪ ،‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ أﻧﮭم ﻻ ﯾﺷددون ﻛﺛﯾراً ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ‪ ،‬وﻟﯾس ﺑﺎﻟﺿرورة أن ﯾﻛوﻧوا ﻋﺑﺎﻗرة‪ .‬آﻻت اﻟﺑﺻﯾرة أي أوﻟﺋك اﻟذﯾن ﯾﺳﺗطﯾﻊ ﺑﯾﻣﺎن‬
‫اﺧﺗﯾﺎرھم ﺑﻧﺎء ﻋﻠﻰ ﻣﺳوﺣﺎت اﻟدﻣﺎغ ﻗﺑل اﻟﺗﺟرﺑﺔ‪ ،‬وھؤﻻء ھم اﻷﻛﺛر وﻋﯾﺎ ً‬
‫ﻋﻠﻰ ﺧﺑرﺗﮭم اﻟداﺧﻠﯾﺔ‪ ،‬ﻓﮭم ﻗﺎدرون ﻋﻠﻰ ﻣراﻗﺑﺔ طرﯾﻘﺔ ﺗﻔﻛﯾرھم‪ ،‬وﻋﻠﻰ ھذا ﯾﺳﺗطﯾﻌون ﺗﻐﯾﯾرھﺎ‪.‬‬
‫ﯾﻣﺗﻠك ھؤﻻء اﻷﺷﺧﺎص ﻗدرة أﻓﺿل ﻋﻠﻰ اﻟﺗﺣﻛم اﻟﻣﻌرﻓﻲ‪ .‬ﻟذا‪،‬‬
‫ﯾﺳﺗطﯾﻌون اﻟوﺻول إﻟﻰ دﻣﺎغ أﻛﺛر ھدوءاً ﻋﻧد اﻟﻠزوم‪.‬‬
‫ﻟﮭذه اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﻣﺛﯾرة ﻧﺗﺎﺋﺞ ﻛﺑﯾرة ﻓﻲ اﻟﺗدرﯾب واﻟﺗﻌﻠﯾم ﻓﻲ اﻟﻣﺟﺎﻻت ﺟﻣﯾﻌﮭﺎ‪ .‬وﻟﮭذا‪ ،‬ﯾﻧﺻب ﻣﻌظم‬
‫اﻻھﺗﻣﺎم ﻓﻲ اﻟﻣدرﺳﺔ‪ ،‬واﻟﺟﺎﻣﻌﺔ‪ ،‬وﻣﻛﺎن اﻟﻌﻣل ﻋﻠﻰ اﻟذﻛﺎء اﻟﻣﻌرﻓﻲ‬
‫واﻟﻌﺎم‪ ،‬وھﻧﺎك اھﺗﻣﺎم ﻗﻠﯾل ﻋﻠﻰ ﻣﻌرﻓﺔ اﻟذات أو ﻋﻠﻰ اﻟﺗﺣﻛم اﻟﻣﻌرﻓﻲ‪ .‬إذا ﻛﺎن ﺗﺧطﻲ اﻟﺣواﺟز ﻓﻲ‬
‫اﻟﻣﺳﺗﻘﺑل ﺳﯾﻛون ﻣﮭﻣﺎ ً‪ ،‬ﻋﻧدھﺎ أﺳﺗطﯾﻊ اﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﻲ ﺑﺿﻌﺔ ﺣواﺟز‬
‫ﻣﺣﺗﻣﻠﺔ ﺗﺣﺗﺎج إﻟﻰ ﺣل‪ ،‬ﺛم ﻗد أﺣﺗﺎج إﻟﻰ إﻋﺎدة اﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﻲ ﻛﯾﻔﯾﺔ دراﺳﺔ ﺣل اﻟﻣﺷﻛﻼت‪.‬‬
‫اﻧﺗﺑﮫ إﻟﻰ إﯾرﯾﺎ اﻟداﺧﻠﯾﺔ ﻟدﯾك‬
‫ﻧظرﯾﺎ ً‪ ،‬ﺑوﺿﻊ ھذه اﻟﺑﺣوث ﺟﻣﯾﻌﮭﺎ ﻣﻌﺎ ً‪ ،‬ﻻ ﺑد ﻣن أن ﯾﻛون ﺗطوﯾر ﺗﻘﻧﯾﺎت وﻣﻣﺎرﺳﺎت ﺗزﯾد ﻣن‬
‫اﻟﺑﺻﺎﺋر أﻣراً ﻣﻣﻛﻧﺎ ً‪ .‬ﻟﻘد ﻗﺿﯾت أﻛﺛر ﻣن ﻋﺷر ﺳﻧوات ﻓﻲ اﻟﻌﻣل‬
‫ﻋلــى هــذا اﻟﺗﺢــدي‪ ،‬والــذي ﻧﺞـم ﻋنـه ﺗطويـر ﻧمـوذج يـدﻋﻰ إﯾريـا‪ .‬ﺗشـﯾر ﻛﻠمـة إﯾريـا‬
‫)‪ (ARIA‬إلـى كـل ّ مـن‪ :‬اﻟوعـي )‪ ،(Awareness‬واﻟتـأﻣل )‪ ،(Reflection‬واﻟﺑصـﯾرة‬
‫)‪ ،(Insight‬واﻟﻌمــل )‪ .(Action‬كــي ﺗســﺗطﯾﻊ إدراك اﻟﻌﻣﻠﻲــة فــي الــوﻗت اﻟﻔﻌلــي‪،‬‬
‫ﯾصــف اﻟﻧمــوذج كــّﻻً مــن ﻣراحـل اﻟﺑصـﯾرة‪ ،‬وﯾوفـر ﺗﻘﻧﻲـات ﻋﻣﻠﻲـة ﻟزيـادة اﺣﺗﻣﺎﻟﻲـة‬
‫ﺣدوﺛﮭﺎ‪.‬‬
‫إن اﻟوعــي هــو اﻟﺣﺎلــة اﻟتــي يــرﻛز ﻓﻲــھﺎ الــدﻣﺎغ تــرﻛﯾزاً طﻔﯾفــاً ﻋلـى اﻟطـرﯾق‬
‫اﻟﻣسـدود؛ إذ إنـك تـرﻏب فـي ﺣﺎلـة اﻟوعـي ﺑوضـع اﻟﻣشـﻛﻠﺔ ﻋلـى اﻟﻣسـرح‪ ،‬وﻟﻛنـك‬
 ‫ﺗؤكـد إشـﻏﺎﻟﮭﺎ‬
‫ﻣﺳﺎﺣﺔ أﺻﻐر ﻣﺎ ﯾﻣﻛن ﻟﻛﻲ ﯾﺗﻣﻛن ﻣﻣﺛﻠون آﺧرون ﻣن اﻋﺗﻼء اﻟﺧﺷﺑﺔ‪ .‬وﻟﻠﺣد ﻣن ﺗﻧﺷﯾط ﻗﺷرة‬
‫اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ‪ ،‬ﻋﻠﯾك أﻻ ﺗرﻛز ﻛﺛﯾراً‪ ،‬وﻗم ﺑﺗﮭدﺋﺔ اﻟﻌﻘل ﻣن‬
‫اﻷﻓكــار اﻷخــرى‪ ،‬وﺑســط اﻟﻣشــﻛﻠﺔ قــدر اﻹﻣكــان‪ .‬واﻟطرﯾقــة اﻟﻣﺛلــى ﻟﺗﺑســﯾط اﻟﻣشــﻛﻠﺔ‬
‫ﺗﻛمـن فـي وصـﻓﮭﺎ بـأﻗل ﻣفـردات ﻣﻣﻛنـة‪ ،‬وﻣﺦـاطﺑﺗك ﻟﻧﻔسـك‪ :‬أﺣتـاج إلـى ﻣزيـد مـن‬
‫اﻟطﺎﻗﺔ‪ ،‬ھذا ﯾؤدي إﻟﻰ ﺗﻧﺷﯾط ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ أﻗل ﻣن ﻗوﻟك‪ :‬أﺣﺗﺎج إﻟﻰ ﻣزﯾد ﻣن اﻟطﺎﻗﺔ ﻛﻲ أرﻛز أﻛﺛر‬
‫ﻋﻠﻰ ﻋﻣﻠﻲ وﻋﺎﺋﻠﺗﻲ‪ ،‬وأﺧﺻص وﻗﺗﺎ ً ﻟﻣﻣﺎرﺳﺔ اﻟرﯾﺎﺿﺔ واﻟﻣرح‪.‬‬
‫ﻓﻲ ﻣرﺣﻠﺔ اﻟﺗﺄﻣل‪ ،‬ﯾﺑﻘﻰ اﻟﺣﺎﺟز ﻓﻲ ذھﻧك‪ ،‬وﻟﻛﻧك ﺗﺗﺄﻣل ﻓﻲ ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻟﺗﻔﻛﯾر اﻟﺗﻲ ﺗﻘوم ﺑﮭﺎ ﺑدﻻً ﻣن‬
‫ﻣﺿﻣون اﻟﺗﻔﻛﯾر‪ .‬ﻓﻔﻲ ﻣﺛﺎل ‪ ،H2O‬ﯾرﺟﺢ أن ﺗﺣدث اﻟﺑﺻﯾرة إذا‬
‫ﻻﺣظــت أن أّﯾﺎ ً مــن إســﺗراﺗﯾﺟﯾﺎﺗك ﻻ ﺗﻌمــل‪ ،‬ثــم ﻻ ﺗســﻣﺢ ﻹســﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت أخــرى أن ﺗبــرز‬
‫ﻟﻠوعــي‪ .‬والـھدف مـن ذلـك هـو اﻟﺗﻔكـﯾر بـاﻟﺣﺎﺟز ﻋلـى ﻣسـﺗوى مـرﺗﻔﻊ‪ ،‬ولـﯾس‬
‫ﺑﺎﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻔﺎﺻﯾل‪ .‬ﯾﻧﺷط ھذا ﻣﻧﺎطق ﻧﺻف اﻟدﻣﺎغ اﻷﯾﻣن اﻟﻣﮭﻣﺔ ﻟﻠﺑﺻﯾرة‪ ،‬وﯾﺳﻣﺢ ﻟﻠرواﺑط‬
‫ﻏﯾر اﻟﻣﺗراﺑطﺔ ﺑﺎﻟﺗﻛﱡون‪ .‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ أﻧك ﺗﺣﺗﺎج إﻟﻰ ﺗﻧﺷﯾط اﻟﺣﺎﻟﺔ‬
‫اﻟذھﻧﯾﺔ اﻟﺳﮭﻠﺔ ﻏﯾر اﻟﻣرﻛزة اﻟﺗﻲ ﺗﺣدث ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﺳﺗﯾﻘظ ﻓﻲ اﻟﺻﺑﺎح‪ ،‬أي ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﺗدﻓق اﻷﻓﻛﺎر‬
‫اﻟﺣﺎﻟﻣﺔ ﻓﻲ اﻟذھن‪.‬‬
‫أمــا ﻣرﺣلــة اﻟﺑصــﯾرة ﻓراﺋﻊـة؛ ﻓفـي ﻟﺣظـة اﻟﺑصـﯾرة ھنـاك ﻣوجـة مـن ﻣوجـات دمـاغ جـاﻣﺎ‪،‬‬
‫وهـي أسـرع اﻟﻣوجـات الـدﻣﺎﻏﯾﺔ‪ ،‬وﺗﻣثـل ﻣﺟﻣوعـة مـن اﻟﻌصـﺑوﻧﺎت )اﻟﺧﻼيـا‬
‫اﻟﻌﺻﺑﯾﺔ( اﻟﺗﻲ ﺗﻧطﻠق ﺑﺎﻧﺳﺟﺎم أرﺑﻌﯾن ﻣرة ﻓﻲ اﻟﺛﺎﻧﯾﺔ‪ .‬ﺗدل ﺗرددات ﺟﺎﻣﺎ ﻋﻠﻰ ﻣﻧﺎطق اﻟدﻣﺎغ اﻟﺗﻲ‬
‫ﺗﺗواﺻل ﻓﯾﻣﺎ ﺑﯾﻧﮭﺎ‪ .‬إن اﻷﺷﺧﺎص اﻟذﯾن ﯾﺗﺄﻣﻠون ﻋﻣﯾﻘﺎ ً ﻟدﯾﮭم ﻛﺛﯾر‬
‫ﻣن ﻣوﺟﺎت ﺟﺎﻣﺎ‪ .‬ﻓﻲ ﺣﯾن أن ﻣن ﯾﻌﺎﻧون ﺻﻌوﺑﺎت ﻓﻲ اﻟﺗﻌﻠم ﻓﻠدﯾﮭم ﻗﻠﯾل ﻣن ھذه اﻟﻣوﺟﺎت‪ ،‬أﻣﺎ‬
‫اﻟﺷﺧص ﻏﯾر اﻟواﻋﻲ ﻓﻼ ﯾﻣﺗﻠك ﻣﺛل ھذه اﻟﻣوﺟﺎت ﺗﻘرﯾﺑﺎ ً‪.‬‬
‫ﻓﻲ اﻟرﺳم اﻟﺑﯾﺎﻧﻲ اﻵﺗﻲ‪ ،‬ﯾظﮭر اﻧﻔﺟﺎر ﺣزﻣﺔ ﺟﺎﻣﺎ اﻟذي ﻗدﻣﮫ ﺑﯾﻣﺎن ﻓﻲ ﺗﺟرﺑﺗﮫ‪ .‬ﯾﺷﯾر اﻻرﺗﻔﺎع‬
‫اﻷول ﻓﻲ اﻟﺧط اﻟﻐﺎﻣق إﻟﻰ ﻣوﺟﺔ أﻟﻔﺎ ﻋﻧدﻣﺎ ﯾﻛون اﻟدﻣﺎغ ھﺎدﺋﺎ ً‪ ،‬ﻓﻲ ﺣﯾن‬
‫ﯾﺷﯾر اﻻرﺗﻔﺎع اﻵﺧر إﻟﻰ ﺣزﻣﺔ ﻣوﺟﺔ ﺟﺎﻣﺎ اﻟﺗﻲ ﺗﺣدث ﻋﻧد ﻟﺣظﺔ اﻟﺑﺻﯾرة‪.‬‬
 ‫وﺗﺄﺗﻲ اﻟﺑﺻﯾرة أﯾﺿﺎ ً ﻣﻊ اﻟﻧﺷﺎط اﻟﻘوي‪ ،‬وﯾﻣﻛﻧك أن ﺗﺷﺎھدھﺎ ﻓﻲ وﺟوه اﻵﺧرﯾن‪ ،‬وﺗﺳﻣﻌﮭﺎ ﻣن‬
‫أﺻواﺗﮭم‪ ،‬وﺗراھﺎ ﻓﻲ ﻟﻐﺔ أﺟﺳﺎﻣﮭم‪ ،‬ﺣﺗﻰ إﻧك ﺗﺗﻣﻛن ﻣن اﻟﺷﻌور‬
‫ﺑﮭﺎ ﻓﻲ أﺛﻧﺎء ﻣﻛﺎﻟﻣﺔ ھﺎﺗﻔﯾﺔ‪ ،‬وﺗﺗﺿﺢ ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻣّﯾز ﻣﺎذا ﺗﺳﺗﻣﻊ؛ إذ إن اﻟﺑﺻﯾرة ھﻲ اﻟﻠﺣظﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺗﻐﯾر‬
‫ﻓﯾﮭﺎ اﻷﺷﯾﺎء‪ .‬ﺗﺳﺑب اﻟﺑﺻﺎﺋر أﯾﺿﺎ ً اﻧدﻓﺎع اﻷدرﯾﻧﺎﻟﯾن واﻟدوﺑﺎﻣﯾن‪،‬‬
‫وﺗﺛﯾر اﻟﺣﻣﺎﺳﺔ؛ ﻓﮭﻲ ﺗﺣﺎﻓظ ﻋﻠﻰ اﻧﺗﺑﺎھك‪ ،‬وﺗﻣّدك ﺑﺷﻌور راﺋﻊ‪.‬‬
‫أمــا ﻣرﺣلــة اﻟﻌمــل فــھﻲ ﻓرصـﺗك ﻟﻼسـﺗﻔﺎدة مـن اﻟطﺎقـة اﻟﻣﻧطﻠقـة فـي ﺗكـوﯾن اﻟﺑصـﯾرة‪،‬‬
‫وهـي طﺎقـة ﻗويـة‪ ،‬وﻟﻛنـھﺎ ﻗصـﯾرة اﻷجـل‪ .‬ﻓكـر فـي ﻣﺗﻌتـك ﻋنـدﻣﺎ ﺗﺗضـح اﻟﺣﺑكـة‬
‫ﻟرواﯾﺔ ﺟدﯾﺔ ﻋﻧد اﻻﻧﺗﮭﺎء ﻣن ﻗراءﺗﮭﺎ؛ ﺳﯾﻧﺗﺎﺑك ﺷﻌور راﺋﻊ ﻟﺑﺿﻊ دﻗﺎﺋق‪ ،‬وﻟﻛن ﺑﻌد ﻣﺿﻲ ﻋﺷر‬
‫دﻗﺎﺋق‪ ،‬ﯾﻧﺧﻔض ھذا اﻟﺷﻌور ﺑﺷدة ﺑﺻورة ﻣﻠﺣوظﺔ‪ .‬وﻋﻧد وﺟود‬
‫هــذا اﻟشــﻋور الــراﺋﻊ‪ ،‬ﯾكــون اﻷشــﺧﺎص أﻛثــر شــﺟﺎﻋﺔ‪ ،‬وﻣﺗﺢــﻓزﯾن ﻟﻠﺗﻌلـﯾق ﻋلـى‬
‫ﺑﻊـض اﻷحـداث‪ ،‬وﻟكـن حـال َ ﺗﻼشـي اﻟﺧلـﯾط اﻟﻌصـﺑﻲ اﻟﻛﯾﻣﻲـاﺋﻲ ﺗﻧﺧفـض داﻓﻌﯾتـھم‬
‫ﺑﺳرﻋﺔ‪.‬‬
‫ﯾﺷﯾر ﻧﻣوذج إﯾرﯾﺎ إﻟﻰ ﻣدى ﻗﯾﻣﺔ اﻟﺑﺻﺎﺋر اﻟﻔﻌﻠﯾﺔ‪ .‬ﻟﻘد ﺗﻌﻠم أﻛﺛر ﻣن ﺳﺑﻌﯾن ﺷﺧﺻﺎ ﻣن رﺟﺎل‬
‫اﻷﻋﻣﺎل ﻓﻲ ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻋﻣل أدرﺗﮭﺎ ﻋن ﻋﻠم اﻷﻋﺻﺎب اﻟﻣرﺗﺑط ﺑﺎﻟﺑﺻﺎﺋر‬
 ‫واﻟﺗﻘﻧﯾﺎت ﻟﺟﻌل اﻵﺧرﯾن ذوي ﺑﺻﺎﺋر‪ ،‬ﺛم أﺗﯾﺢ ﻟﮭم ﺧﻣس دﻗﺎﺋق ﻻﺳﺗﺧدام اﻟﻧﻣوذج ﺑﻌﺿﮭم ﻣﻊ‬
‫ﺑﻌض ﻓﻲ ﺗﺣدﯾﺎت ﺣﻘﯾﻘﯾﺔ‪ ،‬وﻗد ﺗم ﺣل ‪ %75‬ﻣن اﻟﻌواﺋق اﻟﺗﻲ‬
‫ﺗﻊــاﻣل ﻣﻊــھﺎ رجــال اﻷﻋمــال فــي ﺧمــس دقــاﺋق مـن اﻟﻣﺣﺎدثـة‪) .‬ﺗﻌنـي ﻣفـردة ﻣﺣﻠولـة‬
‫أن اﻟﺑصـﯾرة ﺗﺣﻘقـت ﻟشـﺧص مـا‪ ،‬وهـي ﺗتـﯾﺢ لـه ﻣشـاھدة اﻟوضـع ﺑضـوء جـدﯾد‪،‬‬
‫ﺑﺣﯾث ﯾﻧﺟم ﻋﻧﮫ ﻗرار أﻛﺛر وﺿوﺣﺎ ً ﻟﻠﻘﯾﺎم ﺑﺷﻲء ﺑﺻورة ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ(‪ .‬وﻛل ﻣﺎ ﻗﻣت ﺑﻌﻣﻠﮫ ھو أﻧﻧﻲ‬
‫ﺑﯾﻧت ﻟﮭم ﻛﯾﻔﯾﺔ إﯾﺟﺎد اﻟﺣﺎﻟﺔ اﻟدﻣﺎﻏﯾﺔ اﻟﻣﻧﺎﺳﺑﺔ ﻟدى اﻟﺷﺧص اﻵﺧر‬
‫ﻟزﯾﺎدة اﺣﺗﻣﺎﻟﯾﺔ اﻟﺑﺻﯾرة‪ .‬ﺗﻌﺷق أدﻣﻐﺗﻧﺎ اﻟﺑﺻﺎﺋر‪ ،‬وﯾﻛون ذﻟك ﻓﻲ أﻏﻠب اﻷﺣﯾﺎن ﺑﺗﺣﯾﯾد ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ‬
‫اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ ﻋن اﻟﻌﻣل‪ ،‬وإﺗﺎﺣﺔ اﻟﻣﺟﺎل ﻟﺳﻣﺎع اﻹﺷﺎرات اﻟﺧﻔﯾﺔ‪.‬‬
‫ﯾﻣﻛن اﺳﺗﺧدام ھذا اﻟﻧﻣوذج ﻋﻠﻰ اﻟذات أو اﻵﺧرﯾن‪ ،‬ﻓﮭو ﯾﺳﺎﻋدك ﻋﻠﻰ ﺗذﻛر اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت اﻟدﻣﺎﻏﯾﺔ‬
‫اﻟﻣﻌﻧﯾﺔ ﺑﺎﻟﺑﺻﺎﺋر‪ :‬ﺗﻔﻌﯾل اﻟﻣﺳرح ﺑﺣﯾث ﯾﻛون أﻛﺛر ھدوءاً‪ ،‬وﺗوﻟﯾد‬
‫ﻣزﯾد ﻣن اﻟوﻋﻲ اﻟﻣﻌرﻓﻲ واﻟرﻗﺎﺑﺔ اﻟداﺧﻠﯾﺔ‪ .‬وﯾﻣﻛن اﺳﺗﺧدام اﻟﻧﻣوذج ﻓﻲ ﺗذﻛر اﺳم ﻗرﯾب‪ ،‬أو ﺣل‬
‫ﻟﻐز ﻛﻠﻣﺎت ﻣﺗﻘﺎطﻌﺔ‪ ،‬أو ﻹﯾﺟﺎد اﻟﻔﻛرة اﻵﺗﯾﺔ ﻟﻣﺳرﺣﯾﺗك‪ .‬ھّﯾﺎ‬
‫ﻧﺗﻌرف ﻛﯾف ﯾﻣﻛن ﻹﯾﻣﯾﻠﻲ أن ﺗﻛون أﻛﺛر إﺑداﻋﺎ ً ﻋﻧد اﻟﻠزوم ﺑوﺟود ھذه اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ ﻛﻠﮭﺎ ﻓﻲ ذھﻧﮭﺎ‪.‬‬
‫اﺟﺗﯾﺎز ﻋﺎﺋق ﻓﻲ اﻟطرﯾق؛ إﻋﺎدة اﻟﻣﺷﮭد ﺛﺎﻧﯾﺔ‬
‫ﻋﻧد وﻗت اﻟظﮭﯾرة‪ ،‬ﻟدى إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻧﺻف ﺳﺎﻋﺔ ﻟﻛﺗﺎﺑﺔ ﻣﻘﺗرح ﻟﻠﻣؤﺗﻣر اﻟﺟدﯾد‪ .‬وﺑﻌد دﻗﺎﺋق ﻗﻠﯾﻠﺔ ﻣن‬
‫ﺑدء اﻟﻛﺗﺎﺑﺔ‪ ،‬ﺗراودھﺎ ﺑﺻﯾرة أﻧﮫ ﯾﺗﻌﯾن ﻋﻠﯾﮭﺎ اﻟذھﺎب إﻟﻰ اﺟﺗﻣﺎع‬
‫اﻟﻐداء‪ ،‬وﺗﻘدﯾم اﺳم ﻣﻘﺗرح ﻟﻠﻣؤﺗﻣر‪ ،‬ﻓﺗﺷﻌر ﺑﺎرﺗﻔﺎع ﻣﺳﺗوى اﻟدوﺑﺎﻣﯾن ﻟدﯾﮭﺎ‪ .‬ﺗﻌرف إﯾﻣﯾﻠﻲ أن‬
‫اﻟﺑﺻﯾرة ﺗزﯾد ﻣن ﻗوة اﻟﻛﯾﻣﯾﺎء اﻟﻣطﻠوﺑﺔ ﻟﻣزﯾد ﻣن اﻟﺑﺻﺎﺋر‪ .‬ﻟذا‪،‬‬
‫ﺗﺣﺎول اﺳﺗﻐﻼل ھذه اﻟطﺎﻗﺔ ﺑﺳرﻋﺔ؛ ﺗﻐﻠق ھﺎﺗﻔﮭﺎ وأﺟﮭزة اﻟﻧداء اﻵﻟﯾﺔ‪ ،‬وﺗﻌﻠق ﻻﻓﺗﺔ )اﻟرﺟﺎء ﻋدم‬
‫اﻹزﻋﺎج( ﻋﻠﻰ ﺑﺎب ﻣﻛﺗﺑﮭﺎ‪ ،‬ﺛم ﺗﻔﺗﺢ ﻣﺳﺗﻧداً ﺟدﯾداً ﻋﻠﻰ ﺟﮭﺎز‬
‫اﻟﺣﺎﺳوب‪ ،‬وﺗﺑدأ ﻋﻣﻠﯾﺔ ﻋﺻف ذھﻧّﻲ‪.‬‬
‫ﺗﺻل إﯾﻣﯾﻠﻲ إﻟﻰ اﻟﻣﻔردات اﻟرﺋﯾﺳﺔ ﻓﻲ وﻗت ﻗﺻﯾر‪ ،‬وھﻲ‪ ،‬اﻷﻋﻣﺎل اﻟﻣﺳﺗداﻣﺔ‪ .‬وﺗﺑدأ اﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﻲ‬
‫ﻛﯾﻔﯾﺔ اﺳﺗﺧدام ھذه اﻟﻣﻔردات ﻟﻼھﺗداء إﻟﻰ اﺳم اﻟﺷﮭرة ﻟﻠﻣؤﺗﻣر‪ .‬وﺑﻌد‬
‫ﻋﺛورهــــا ﻋلــــى ﻋشــــر ﻣفـــردات لــھذا اﻟﻣوضــوع‪ ،‬ﺗتــوﻗف وﺗﻼحــظ ﻣســار اﻟﺗﻔكــﯾر‬
‫الــذي ســﻟﻛﺗﮫ‪ ،‬ﻓﺗﻼحــظ أنــھﺎ قــد ﻋﻠقــت ﺑﻣوضــوع اﻻســﺗداﻣﺔ‪ ،‬ﻓﺗســﻛت دﻣﺎغــھﺎ‬
‫ﻣﺣﺎولــًة‬
‫اﻻﺳﺗﻣﺎع إﻟﻰ ﻣوﺿوﻋﺎت أﺧرى ﻣﺳﺗﻘﺑﻠﯾﺔ‪ ،‬ﻓﺗﺳﻣﻊ ﻓﻛرة ﺧﻔﯾﺔ‪ ،‬ﺷﻲء ﯾﺗﻌﻠق ﺑﺎﻟﻣﺳﺗﻘﺑل ﻓﺗﺗﺑﻊ ھذا‬
‫اﻟﻣﺳﺎر‪ .‬وﺑﻌد ﻋﺷر ﻣﻔردات‪ ،‬ﺗﺳﺗﻣﻊ إﻟﻰ ﻛﺛﯾر ﻣن اﻷدﻟﺔ‪ ،‬وﺳرﻋﺎن‬
‫ﻣﺎ ﺗﺻل إﻟﻰ ﻓﻛرة اﻷﻣﺎن‪ ،‬وھﻲ ﺗﻘﻠﯾل اﻷﺧطﺎر‪ .‬وﺑﻌد اﻻﻧﺗﮭﺎء ﻣن ﺗدﻓق ﻋﺷرات اﻟﻣﻔردات‪ ،‬ﺗﻼﺣظ‬
 ‫اﻧﺗﮭﺎء ﺗدﻓق اﻟﻣوﺿوﻋﺎت إﻟﻰ اﻟذھن‪ ،‬وﺗﻌرف أن ﻋﻠﯾﮭﺎ اﻟﺗرﻛﯾز ﻋﻠﻰ‬
‫ﻣكــــان آخــــر ﻟﺗســــﻣﺢ ﺑﺗكــــﱡون اﻻرﺗبــــاطﺎت اﻟﺧﻔﻲــــة‪ ،‬وتــــدرك أنــــھﺎ أمــــام عــــاﺋق‪،‬‬
‫ورﺑمــــا ﺗﺗﻣكــن مــن اﻟﺣصــول ﻋلــى ﻣزيــد مــن اﻟﺣلــول ﺑنــاء ﻋلــى هــذه اﻟﻣوضــوﻋﺎت‬
‫اﻟﺛﻼثــة؛‬
‫اﻻﺳﺗداﻣﺔ‪ ،‬واﻟﻣﺳﺗﻘﺑل‪ ،‬واﻷﻣﺎن‪.‬‬
‫ﺗﻐﯾر إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻣن ﺳرﻋﺔ ﺗﻔﻛﯾرھﺎ ﻟﻣﻧﻊ اﻟﺣﻠول اﻟﺣﺎﻟﯾﺔ‪ ،‬وﺗﺗﺻل ﻣﻊ ﺑول ﻟﺗﺳﺄﻟﮫ ﻋن ﯾوﻣﮫ‪ ،‬ﻓﯾﺗﺣدﺛﺎن‬
‫ﻟﺑﺿﻊ دﻗﺎﺋق‪ .‬وﻓﻲ ﻏﻣرة ﺳﻣﺎع ﻧﻐﻣﺔ ﺻوت ﺑول اﻵﺗﯾﺔ وﻣدى‬
‫ﺗوﺗره‪ ،‬ﯾﻘﻔز ﻣوﺿوع آﺧر إﻟﻰ ذھﻧﮭﺎ وھو اﻻﺳﺗرﺧﺎء‪ .‬ﻓﺗﻧﮭﻲ اﻟﻣﻛﺎﻟﻣﺔ وﺗﻧﺗﻘل إﻟﻰ ﻣوﺿوع آﺧر‬
‫اﻻﺳﺗرﺧﺎء ﻣﺳﺗﻘﺑﻼً و ﻣﺳﺗﻘﺑل ﻣرﯾﺢ‪ ،‬ﺛم ﺗﺷﻌر أﻧﮭﺎ وﺻﻠت إﻟﻰ ﺣﺎﺟز‬
‫آخــر‪ ،‬ﻓﺗصــرف اﻧﺗﺑﺎهـھﺎ ﻧﺢـو ﻣشـاھدة صـور ولـدﯾﮭﺎ ﻟﻠﺗﺧفـﯾف مـن اﻟﻘلـق‪ .‬ﻓﺞـأة‪ ،‬ﺗشـﻋر‬
‫بـاﻹﺛﺎرة ﺗﺢـت تـأﺛﯾر اﻟوعـي‪ ،‬ﻓﺗبـرز ﻓكـرة ﻗويـة فـي الـذھن اﻟﻣسـﺗﻘﺑل سـوف ﯾﺛبـت‬
‫ﻋﻣﻠك‪ ،‬ﻓﺗﻘوم ﺑﺑﺣث ﺳرﯾﻊ‪ ،‬وﺗﺟد أن اﻟﻌﺑﺎرة ﻟم ﺗﺳﺗﺧدم ﻣن ﻗﺑل‪ ،‬ﻓﺗﻌﯾد ﻛﺗﺎﺑﺔ اﻟﻣﻘﺗرح ﺑﻧﺎء ﻋﻠﻰ‬
‫ذﻟك‪ .‬ﯾدﻓﻌﮭﺎ اﻟدوﺑﺎﻣﯾن اﻹﺿﺎﻓﻲ إﻟﻰ ﺣﺎﻟﺔ ﻣن اﻟﺗدﻓق ﻟﻠوﺻول‬
‫إلــى أﻓضــل مــا ﺗســﺗطﯾﻌﮫ‪ ،‬ومــا ﯾزال لــدﯾﮭﺎ ﻣﺗســٌع مــن الــوﻗت ﻟلــرد ﻋلــى اﻻﻗﺗراحــات‬
‫اﻷخــرى‪ .‬وفــي ﺣﺎﻟتــھﺎ اﻟﻧشــطﺔ هــذه‪ ،‬ﺗشــﺣذ ﻣزيــداً مــن اﻷﻓكــار اﻟﺟﻲــدة أﻛثــر ﻣمــا‬
‫ﺗوﻗﻌت‪ ،‬وﺗﺗوﺟﮫ إﻟﻰ اﻻﺟﺗﻣﺎع ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ذھﻧﯾﺔ إﯾﺟﺎﺑﯾﺔ‪.‬‬
‫ﻗد ﺗواﺟﮫ اﻵن طرﯾﻘﺎ ً ﻣﺳدوداً )ﺣﺎﺟزاً(‪ .‬ﺣﺗﻰ اﻵن‪ ،‬ﯾﺗﻧﺎول ھذا اﻟﻛﺗﺎب ﻣوﺿوع اﺳﺗﺧدام ﻗﺷرة‬
‫اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ ﺑﺻورة أﻛﺛر ﺟودة‪ .‬وﻟﺗﻛون ﻓﺎﻋﻼً ﻓﻲ ﻋﻣﻠك‪ ،‬اﻗﺗرﺣت‬
‫أﻧك ﺗﺣﺗﺎج إﻟﻰ أﻗل ﻋدد ﻣن اﻟﻣﻣﺛﻠﯾن ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺳرح‪ ،‬وﺑﺗرﺗﯾب ﻣﻧﺎﺳب‪ ،‬وﻛل ﺑوﻗﺗﮫ‪ ،‬وﺑﺎﻟﻘدر اﻟﻣﻧﺎﺳب‬
‫ﻣن اﻹﺛﺎرة‪ .‬وأﻗﺗرح ﺣﺎﻟّﯾﺎ ً إﺧﻼء اﻟﺟﻣﯾﻊ ﻣن اﻟﻣﺳرح؛ ﻛﻲ ﺗﺗﻣﻛن‬
‫اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت ﻏﯾر اﻟواﻋﯾﺔ ﻣن ﺣل اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ‪ .‬وﻟﻛن‪ ،‬ﻣﺗﻰ وﻛﯾف ﯾﻣﻛﻧك اﺗﺧﺎذ ﻗرار أن اﻟوﻗت ﻗد ﺣﺎن‬
‫ﻹﻏﻼق اﻟﻣﺳرح؟ واﻟﺳؤال اﻟﻛﺑﯾر ﺣّﻘﺎ ً‪ :‬ﻣن اﻟذي ﺳﯾﺗﺧذ اﻟﻘرارات‬
‫ﺟﻣﯾﻌﮭﺎ ھﻧﺎ ﻋﻠﻰ وﺟﮫ اﻟﺗﺣدﯾد؟ ﻗﺑل اﻹﺟﺎﺑﺔ‪ ،‬دﻋوﻧﺎ ﻧﺄﺧذ اﺳﺗراﺣﺔ ﻣن اﻟﻘﺻﺔ اﻟرﺋﯾﺳﺔ‪ ،‬وﻧﺗﻔﺣص‬
‫ﻧﺗﺎﺋﺞ أﻛﺛر ﻋﻣﻘﺎ ً ﻋن اﻟدﻣﺎغ‪.‬‬
‫ﻣﻔﺎﺟﺂت ﺗﺗﻌﻠق ﺑﺎﻟدﻣﺎغ‬
‫‪ -‬ﻣن اﻟﺳﮭل أن ﺗﻌﻠق ﺑﺻورة ﻣدھﺷﺔ ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﺻﻐﯾرة ﻣن اﻟﺣﻠول ﻧﻔﺳﮭﺎ ﻟﻣﺷﻛﻠﺔ‬
‫ﻣﺎ‪ ،‬وﺗﺳﻣﻰ ھذه ظﺎھرَة اﻟطرﯾق اﻟﻣﺳدود‪.‬‬
‫‪ -‬ﯾﺗطﻠب اﺟﺗﯾﺎز اﻟﻌﺎﺋق ﺟﻌل اﻟدﻣﺎغ ﺧﺎﻣﻼً‪ ،‬واﻟﺣد ﻣن ﺗﻧﺷﯾط اﻹﺟﺎﺑﺎت ﻏﯾر اﻟﺻﺣﯾﺣﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬ﯾﺗﺿﻣن إﺷراق اﻟﺑﺻﺎﺋر ﺳﻣﺎع اﻹﺷﺎرات اﻟﺧﻔﯾﺔ‪ ،‬واﻟﺳﻣﺎح ﻻرﺗﺧﺎء اﻻرﺗﺑﺎطﺎت‪ .‬وﯾﺗطﻠب ھذا ﻋﻘﻼً‬
‫ھﺎدﺋﺎ ً وﻧﺷﺎطﺎ ً ﻛﮭرﺑﺎﺋﯾﺎ ً ﻗﻠﯾﻼً‪.‬‬
‫‪ -‬ﺗﺣدث اﻟﺑﺻﺎﺋر ﺑﺻورة ﻣﺗﻛررة ﻛﻠﻣﺎ ﻛﻧت أﻛﺛر اﺳﺗرﺧﺎء وﺳﻌﺎدة‪.‬‬
‫‪ -‬ﯾﺳﮭم ﻧﺻف اﻟدﻣﺎغ اﻷﯾﻣن‪ ،‬اﻟذي ﯾﻌﻧﻰ ﺑﺎﻟرواﺑط ﺑﯾن اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت أﻛﺛر ﻣن ﻋﻧﺎﯾﺗﮫ ﺑﺎﻟﺑﯾﺎﻧﺎت‬
‫اﻟﻣﺣددة‪ ،‬ﺑﺻورة ﻛﺑﯾرة ﺑﺎﻟﺑﺻﺎﺋر‪.‬‬
‫ﻋﻧد اﺻطداﻣك ﺑﺣﺎﺟز ﻋﻘﻠﻲ؛ ﺟّرب ﻣﺎ ﯾﺄﺗﻲ‪:‬‬
‫‪ -‬ﺧﻔف ﻣن اﻟﺗوﺗر اﻟذي ﯾﻧﺗﺎﺑك‪ ،‬وﺣﺎول ﺗﻣدﯾد اﻟﻣوﻋد اﻟﻧﮭﺎﺋﻲ‪ ،‬وﻗم ﺑﻌﻣل ﺷﻲء ﻣﻣﺗﻊ‪ ،‬وﻗﻠل ﻣن‬
‫ﻗﻠﻘك ﺑﺄي طرﯾﻘﺔ ﻣﻣﻛﻧﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬اﺳﺗرح‪ ،‬وﻗم ﺑﻌﻣل ﺷﻲء ﺑﺳﯾط وﻣﻣﺗﻊ ﻟﻣﻌرﻓﺔ أﻛﺎﻧت إﺟﺎﺑﺔ ﻣﺎ ﺳوف ﺗﺑرز ﻓﻲ ذھﻧك؟‬
‫‪ -‬ﺣﺎول ﺗﮭدﺋﺔ دﻣﺎﻏك‪ ،‬وﻓﻛر ﻓﯾﻣﺎ ﯾوﺟد ﻓﻲ اﻻرﺗﺑﺎطﺎت اﻟﺧﻔﯾﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬شــﱢدد ﻋلــى اﻻرﺗبــاطﺎت بــﯾن اﻟﻣﻌﻠومــات‪ ،‬بــدﻻً مــن اﻟﺑﺢــث عــن اﻟﻣشــﻛﻠﺔ؛ شـاھد‬
‫اﻷﻧمـاط والـرواﺑط ﺑصـورة ﻛلـّﯾﺔ مـن ﻣسـﺗوى مـرﺗﻔﻊ‪ ،‬بـدﻻً مـن اﻟﺑﺢـث عـن اﻟﺗﻔﺎصـﯾل‬
‫اﻟدﻗﯾﻘﺔ‪.‬‬
‫ﺳط اﻟﻣﺷﻛﻼت ﻹﺑراز ﻣﻼﻣﺣﮭﺎ؛ اﺳﻣﺢ ﻟﻧﻔﺳك ﺑﺎﻟﺗﺄﻣل ﻣن ﻣﻛﺎن ﻋﺎل‪ ،‬وﺷﺎھد دﻏدﻏﺔ اﻻرﺗﺑﺎطﺎت‬ ‫‪-‬ﺑ ّ‬
‫اﻟﺧﻔﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺳﺑق اﻟﺑﺻﯾرة‪ ،‬وﺗوﻗف وﺷﱢدد ﻋﻠﻰ اﻟﺑﺻﺎﺋر ﻋﻧد‬
‫ﺣدوﺛﮭﺎ‪.‬‬
‫ﻓﺎﺻل؛ ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ اﻟﻣدﯾر‬
‫ﻓﺎﺻل؛ ھّﯾﺎ ﻧﺄﺧذ اﺳﺗراﺣﺔ ﻣﻣﺎ ﺣدث ﻣﻊ ﺑول وإﯾﻣﯾﻠﻲ‪ ،‬وﻧﻔﻛر ﻓﻲ ﺑﻌض اﻟﺑﺻﺎﺋر اﻟﻌﻣﯾﻘﺔ اﻟﻧﺎﺷﺋﺔ ﻋن‬
‫اﻟدﻣﺎغ‪ .‬ﻟﻘد ﻛﺎن ﻣﻘﺗرﺣﻲ ﺣﺗﻰ اﻵن ﯾﻧص ﻋﻠﻰ أن ﻓﮭم دﻣﺎﻏك‬
‫ﯾزﯾد ﻣن ﻓﻌﺎﻟﯾﺗك ﻓﻲ اﻟﻌﻣل‪ ،‬وﯾﺣدث ھذا؛ ﻷﻧك ﺑﻣﻌرﻓﺗك ﻟدﻣﺎﻏك ﺗﺻدر ﻗرارات ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﻟﺣظﺔ‬
‫ﺑﻠﺣظﺔ‪.‬‬
‫وﻟﻛن ﻣﺟرد وﺟود ﻣﻌرﻓﺔ واﺳﻌﺔ ﻋن دﻣﺎﻏك ﻗد ﻻ ﯾﻛون ﻛﺎﻓﯾﺎ ً‪ .‬ﻻﺣظ اﻟﻌﺑﺎرات اﻟﺗﻲ ﺗﺣﺗﮭﺎ ﺧط‪ ،‬اﻟﺗﻲ‬
‫وردت ﻓﻲ اﻟﻔﺻل اﻟﺳﺎﺑق ﻣﻊ إﯾﻣﯾﻠﻲ‪ :‬ﺗرى إﯾﻣﯾﻠﻲ أﻧﮭﺎ ﻋﺎﻟﻘﺔ‬
‫ﺑﻣوﺿوع اﻻﺳﺗداﻣﺔ‪ ،‬ﻓُﺗﺳﻛت دﻣﺎﻏﮭﺎ ﻛﻲ ﺗﺳﺗﻣﻊ إﻟﻰ اﻟﻣوﺿوﻋﺎت اﻷﺧرى ﻻﺗﺑﺎﻋﮭﺎ‪ .‬ﺗﺳﻣﻊ ﻓﻛرة‬
‫ﺧﻔﯾﺔ ﺗﺗﻌﻠق ﺑﺷﻲء ﻋن اﻟﻣﺳﺗﻘﺑل‪ .‬ﺗﻌﯾر إﯾﻣﯾﻠﻲ اﻧﺗﺑﺎھﮭﺎ إﻟﻰ ﻋﻣﻠﯾﺎﺗﮭﺎ‬
‫اﻟدﻣﺎﻏﯾﺔ ﻓﻲ أﺛﻧﺎء ﺣدوﺛﮭﺎ‪ ،‬ﻓﮭﻲ ﻣراﻗﺑﺔ ﻟدﻣﺎﻏﮭﺎ ﻓﻲ اﻟﻌﻣل‪ .‬ودون اﻟﻘﯾﺎم ﺑﮭذه اﻟﻣﻼﺣظﺔ ﻗد ﻻ ﺗﺗﻐﯾر‬
‫ﻣﻌرﻓﺗك ﻋن دﻣﺎﻏك ﻛﺛﯾراً‪ .‬وﺗﺗطﻠب ذروة اﻷداء اﻟﻌﻘﻠﻲ ﻣزﯾﺟﺎ ً‬
‫ﻣن ﻣﻌرﻓﺗك ﻟدﻣﺎﻏك‪ ،‬وﻗدرﺗك ﻋﻠﻰ ﻣراﻗﺑﺔ ﻋﻣﻠﯾﺎت اﻟدﻣﺎغ ﻓﻲ أﺛﻧﺎء ﺣدوﺛﮭﺎ‪.‬‬
‫فــي ﺗشــﺑﯾﮫ اﻟﻣســرح‪ ،‬ﯾﻣثــل اﻟﻣﻣﺛلــون اﻟﻣﻌﻠومــات اﻟواﻋﻲـة‪ ،‬فـي حـﯾن ﯾﻣثـل اﻵخـرون‬
‫ﻣﻌﻠومـات دمـاﻏك‪ ،‬أدنـى اﻟوعـي اﻟمـدرك ﻣثـل الـذﻛرﯾﺎت واﻟﻊـادات‪ .‬ثـم ھنـاك شـﺧﺻﯾﺔ‬
‫أﺳﻣﯾﮭﺎ اﻟﻣدﯾر )أو اﻟﻣﺧرج(‪ ،‬وھو ﻛﻧﺎﯾﺔ ﻋن ﺟزء ﻣن اﻟوﻋﻲ اﻟﺧﺎص اﻟذي ﯾﻣﻛن أن ﯾﻛون ﺧﺎرج‬
‫اﻟﺗﺟرﺑﺔ‪ .‬ﯾﺳﺗطﯾﻊ ھذا اﻟﻣدﯾر ﻣراﻗﺑﺔ اﻟﻌرض؛ أي ﻣراﻗﺑﺔ ﺣﯾﺎﺗك‪ ،‬واﺗﺧﺎذ‬
‫ص أﯾﺿﺎ ً‪.‬‬
‫اﻟﻘرارات ﻋن ﻛﯾﻔﯾﺔ اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ دﻣﺎﻏك؛ أﺣﯾﺎﻧﺎ ً‪ ،‬رﺑﻣﺎ ﯾﻐﯾر اﻟﻧ ّ‬
‫اﻟﻣدﯾر ﻋﺑر اﻟﺗﺎرﯾﺦ‬
‫ﺗﺄﺗﻲ ﻓﻛرة اﻟﻣدﯾر ﺑﺄﺳﻣﺎء ﻋّدة‪ ،‬وﻗد ﻛﺎﻧت ﻣﺣط اھﺗﻣﺎم ﻛل ّ ﻣن اﻟﻌﻠﻣﺎء‪ ،‬واﻟﻔﻼﺳﻔﺔ‪ ،‬واﻟﻔﻧﺎﻧﯾن‪،‬‬
‫واﻟﺻوﻓﯾﯾن ﻟﻘرون ﻣﺿت؛ ﻣﻊ ﺑزوغ ﻓﺟر اﻟﻔﻠﺳﻔﺔ اﻟﻐرﺑﯾﺔ‪ ،‬ذﻛر‬
‫ﺳﻘراط أن »اﻟﺣﯾﺎة ﻏﯾر اﻟﻣﺟرﺑﺔ ﻻ ﺗﺳﺗﺣق اﻟﻌﯾش ﻓﯾﮭﺎ«‪ .‬واﻟﯾوم ﯾﺷﯾر ﺑﻌض اﻟﻧﺎس إﻟﻰ ﺗﺟرﺑﺔ‬
‫ﻣراﻗﺑﺔ اﻟذات؛ إﻧﮭﺎ اﻟوﻋﻲ اﻟذاﺗﻲ أو اﻟﯾﻘظﺔ‪ ،‬وأﺣﯾﺎﻧﺎ ً ﺗدﻋﻰ ﻣﺎ وراء‬
‫اﻟﻣﻌرﻓﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻌﻧﻲ اﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﻲ اﻟﺗﻔﻛﯾر‪ ،‬أو ﻣﺎ وراء اﻟوﻋﻲ اﻟذي ﯾﻌﻧﻲ إدراك اﻹدراك‪ .‬وأّﯾﺎ ﻛﺎن‬
‫اﺳﻣﮭﺎ‪ُ ،‬ﺗﻌد ھذه اﻟظﺎھرة اﻟﻣوﺿوع اﻟﻣرﻛزي ﻓﻲ ﻛﺛﯾر ﻣن اﻷدب اﻟﻌﺎﻟﻣﻲ‪.‬‬
‫وﺗظــــھر ﻓكــــرة ﻣﺣوريــــة فــــي‪ :‬اﻟﻔﻠســــﻓﺔ‪ ،‬وﻋلــــم اﻟﻧفــــس‪ ،‬واﻷخــــﻻق‪،‬‬
‫واﻟﻘﻲــــادة‪ ،‬واﻹدارة‪ ،‬واﻟﺗرﺑﻲـــة واﻟﺗﻌلــﯾم‪ ،‬واﻟتــدرﯾب‪ ،‬وﺗﻧشــﺋﺔ اﻷﺑنــاء‪ ،‬واﺗبــاع اﻟﺣﻣﻲــة‪،‬‬
‫وﻣﻣﺎرســة‬
‫اﻟرﯾﺎﺿﺔ‪ ،‬وﺗﺣﺳﯾن اﻟذات‪ .‬وﻣن اﻟﺻﻌب ﻗراءة أي ﺷﻲء ﻋن اﻟﺧﺑرة اﻹﻧﺳﺎﻧﯾﺔ دون وﺟود أﺣد ﯾﻘول‪:‬‬
‫ﻣﻌرﻓﺗك ﻟﻧﻔﺳك ھﻲ اﻟﺧطوة اﻷوﻟﻰ ﻧﺣو أي ﺗﻐﯾﯾر‪.‬‬
‫ﻣﻊ اﻧﺗﺷﺎر ھذه اﻟﻔﻛرة‪ ،‬ﯾﺣدث ھﻧﺎ أﺣد أﻣرﯾن؛ ﻓرﺑﻣﺎ ﯾﻛون اﻟﻣؤﻟﻔون ﺟﻣﯾﻌﮭم ﻣﻧﺗﺣﻠﯾن‪ ،‬أو أن ھﻧﺎك‬
‫أﻣراً ﻣﮭﻣﺎ ً ﻋﺎﻣﺎ ً؛ ﻗد ﯾﻛون ﺑﯾوﻟوﺟﯾﺎ ﻋن اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ اﻟوﻗوف‬
‫ﺧﺎرج اﻟذات‪ ،‬وﻣراﻗﺑﺔ اﻟﺧﺑرة ﻟﺣظﺔ ﺑﻠﺣظﺔ‪ .‬وﺗﺷﯾر اﻟﺑﺣوث إﻟﻰ اﻷﻣر اﻟﺛﺎﻧﻲ‪.‬‬
‫ﻟﻘد اﻛﺗﺷف ﻋﻠﻣﺎء اﻟﻣﻌرﻓﺔ أّول ﻣرة ﻓﻲ ﺳﺑﻌﯾﻧﯾﺎت اﻟﻘرن اﻟﻌﺷرﯾن أن اﻟذاﻛرة اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ‪ ،‬وھﻲ‬
‫اﻟﻣﺳرح‪ ،‬ﺗﻣﺗﻠك ﺟﺎﻧﺑﺎ ً أﺳﻣوه اﻟوظﯾﻔﺔ اﻟﺗﻧﻔﯾذﯾﺔ‪ .‬ﺗﻘﻊ اﻟوظﯾﻔﺔ اﻟﺗﻧﻔﯾذﯾﺔ‬
‫ﻓﻲ ﻣرﺗﺑﺔ ﻋﻠﯾﺎ‪ ،‬ﺗﺗﺣﻛم ﻓﻲ وظﺎﺋف اﻟذاﻛرة اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ ﻟدﯾك‪ ،‬وﺗراﻗب ﺗﻔﻛﯾرك‪ ،‬وﺗﺧﺗﺎر ﻛﯾﻔﯾﺔ ﺗﺧﺻﯾص‬
‫اﻟﻣﺻﺎدر ﺑﺄﻓﺿل طرﯾﻘﺔ‪ .‬ﻟﻘد ﺗﻌﻣق اﻟﺑﺣث ﻓﻲ ھذه اﻟظﺎھرة ﻣﻊ‬
‫ﺗطــور اﻟﺗﻘﻧﻲــات اﻟﺞــدﯾدة فــي ﺗســﻋﯾﻧﯾﺎت اﻟقــرن اﻟﻣﺎضــي‪ ،‬وﺗﺢــدﯾداً عــام ‪2007‬‬
‫ﺑﻧشــوء ﺣقـل جـدﯾد يـدﻋﻰ اﻹدراك اﻻﺟﺗمـاﻋﻲ‪ ،‬وﻋلـم اﻷﻋصـاب اﻟﻊـاطﻔﻲ‪ ،‬الـذي ﯾسـﻣﻰ‬
‫أﺣﯾﺎﻧﺎ ً ﻋﻠم اﻷﻋﺻﺎب اﻟﻣﻌرﻓﻲ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ‪.‬‬
‫ﯾﻌد ﻋﻠم اﻷﻋﺻﺎب اﻟﻣﻌرﻓﻲ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ ﻣزﯾﺟﺎ ً ﻣن ﻋﻠﻣْﻲ؛ اﻷﻋﺻﺎب اﻟﻣﻌرﻓﻲ‪ ،‬وھو دراﺳﺔ وظﺎﺋف‬
‫اﻟدﻣﺎغ‪ ،‬واﻟﻧﻔﺳﻲ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ‪ ،‬وھو دراﺳﺔ ﻛﯾﻔﯾﺔ ﺗﻌﺎﯾش اﻷﻓراد‪ .‬ﻗﺑل‬
 ‫ﻋﻠم اﻷﻋﺻﺎب اﻟﻣﻌرﻓﻲ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ‪ ،‬اﺗﺟﮫ ﻋﻠﻣﺎء اﻷﻋﺻﺎب ﻧﺣو اﻟﺗﺷدﯾد ﻋﻠﻰ ﻛﯾﻔﯾﺔ ﻋﻣل اﻟدﻣﺎغ‬
‫اﻟواﺣد‪ .‬ﻓﻲ ﺣﯾن ﯾدرس ﻋﻠم اﻷﻋﺻﺎب اﻟﻣﻌرﻓﻲ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ اﻟطرﯾﻘﺔ اﻟﺗﻲ‬
‫ﺗﺗﻔﺎﻋل ﻓﯾﮭﺎ اﻷدﻣﻐﺔ ﺑﻌﺿﮭﺎ ﻣﻊ ﺑﻌض‪ ،‬وﯾﺑﺣث ﻓﻲ ﻣوﺿوﻋﺎت ﻣﺗﻧوﻋﺔ ﻣﺛل‪ :‬اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ‪ ،‬واﻟﺗﻌﺎون‪،‬‬
‫واﻟﺗﻌﺎطف‪ ،‬واﻟﻌدل‪ ،‬واﻷﻟم اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ‪ ،‬واﻟﻣﻌرﻓﺔ اﻟذاﺗﯾﺔ‪ .‬إن‬
‫اﻟﻣوﺿوع اﻷﺧﯾر )اﻟﻣﻌرﻓﺔ اﻟذاﺗﯾﺔ( ذو أھﻣﯾﺔ ﻛﺑﯾرة ھﻧﺎ؛ ﻓﻛﺛﯾر ﻣن ﻣﻧﺎطق اﻟدﻣﺎغ اﻟﺗﻲ ﺗﺳﺗﺧدﻣﮭﺎ‬
‫ﻟﻔﮭم اﻵﺧرﯾن ھﻲ ﻧﻔﺳﮭﺎ اﻟﻣﺳﺗﺧدﻣﺔ ﻟﻔﮭم ذاﺗك‪ .‬ﻋﻠﻣﺎء اﻷﻋﺻﺎب‬
‫اﻟﻣﻌرﻓﻲ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ ﻣﺗﺣﻣﺳون ﻟﻠﺑﺣث ﻓﻲ ﺑﻌض اﻟﻣوﺿوﻋﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﻌّد ﺗﺣدﯾﺎ ً ﻓﻠﺳﻔّﯾﺎ ً‪ ،‬أي إﻧﮭم‬
‫ﯾرﯾدون ﻣﻌرﻓﺔ ھذا اﻟﻣدﯾر اﻟﻣﺧﺎدع‪.‬‬
‫ﻛﯾﻔﯾن اوﻛﺳﻧر؛ رﺋﯾس ﻣﺧﺗﺑر ﻋﻠم اﻷﻋﺻﺎب اﻟﻣﻌرﻓﻲ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ ﻓﻲ ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻛوﻟوﻣﺑﯾﺎ ﻓﻲ ﻣدﯾﻧﺔ‬
‫ﻧﯾوﯾورك‪ ،‬وأﺣد اﻟّرواد اﻟﻣؤﺳﺳﯾن ﻟﻌﻠم اﻷﻋﺻﺎب اﻟﻣﻌرﻓﻲ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ‪،‬‬
‫ﯾرى أن »اﻟوﻋﻲ اﻟذاﺗﻲ ھو اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ ﺧروﺟك ﻣن ﺟﺳدك‪ ،‬واﻟﻧظر إﻟﻰ ﻧﻔﺳك ﻣن ﻛﺛب ﺑﻌﯾن‬
‫ﻣوﺿوﻋﯾﺔ‪ .‬وﻓﻲ ﻛﺛﯾر ﻣن اﻟﺣﺎﻻت‪ ،‬ﯾﻌﻧﻲ ﻣﻧظور ﺷﺧص ﺛﺎﻟث ﻟذاﺗك‪ :‬ﺗﺻور ﻣﺷﺎھدة ﻧﻔﺳك ﻣن‬
‫ﺧﻼل ﻋﯾﻧﻲ ﺷﺧص آﺧر‪ .‬وﻓﻲ ھذا اﻟﺗﻔﺎﻋل‪ ،‬ﺳﯾﻘوم ھذا اﻵﺧر ﺑدور آﻟﺔ ﺗﺻوﯾر ﯾﻠﺗﻘط إﺟﺎﺑﺗك‪ .‬وھذا‬
‫ﯾﻌﻧﻲ أن ﺗﺻﺑﺢ واﻋﯾﺎ ً ﻟذاﺗك‪ :‬اﻣﺗﻼك‬
‫ﻣﻧظور ﻣﺎ وراء ذواﺗﻧﺎ‪ ،‬وھو ﻓﻲ اﻟﺣﻘﯾﻘﺔ ﯾﺷﺑﮫ اﻟﺗﻔﺎﻋل ﻣﻊ ﺷﺧص آﺧر‪ .‬وﯾﻌد ھذا اﻟﻣﺑدأ ﻣﺣﺎوﻟﺔ ﻣن‬
‫ﻋﻠم اﻟﻧﻔس اﻟﻌﺻﺑﻲ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ ﻟﻠﻔﮭم«‪.‬‬
‫إذا ﻟم ﺗﻛن ﻟدﯾك ھذه اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ اﻟوﻗوف ﺧﺎرج ﺗﺟرﺑﺗك‪ ،‬أي ﻋدم اﻟوﻋﻲ ﻋﻠﻰ ذاﺗك‪ ،‬ﻓﺳﺗﻛون ﻗدرﺗك‬
‫ﺿﻌﯾﻔﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﮭدﺋﺔ ﺳﻠوﻛك وﺗوﺟﯾﮭﮫ ﻟﺣظﺔ ﺑﻠﺣظﺔ‪ .‬وﯾﻌد‬
‫ھذا اﻟوﻗت اﻟﺣﻘﯾﻘﻲ‪ ،‬واﻟﺳﻠوك اﻟﻣﻌدل اﻟﻣوﺟﮫ ﻧﺣو اﻟﮭدف ﻣﻔﺗﺎَح اﻟﻘﯾﺎم ﺑدور اﻟﻛﺑﯾر اﻟﻧﺎﺿﺞ‪ .‬إﻧك ﻓﻲ‬
‫ﺣﺎﺟﺔ إﻟﻰ ھذه اﻟﻘدرة ﻟﺗﺣرﯾر ذاﺗك ﻣن اﻟﺗدﻓق اﻟﺗﻠﻘﺎﺋﻲ ﻟﻠﺧﺑرة‪،‬‬
‫وﻟﺗﺧﺗﺎر اﻟﻣﻛﺎن اﻟذي ﺗوﺟﮫ اﻧﺗﺑﺎھك إﻟﯾﮫ؛ إذ إﻧك‪ ،‬ﻣن دون ھذا اﻟﻣدﯾر‪ ،‬ﻣﺟرد إﻧﺳﺎن آﻟﻲ ﯾﺣرﻛﮫ‬
‫اﻟﺟﺷﻊ‪ ،‬أو اﻟﺧوف‪ ،‬أو اﻟﻌﺎدة‪.‬‬
‫وﺿﻊ اﻟﻣدﯾر ﺗﺣت اﻟﻣﺟﮭر‬
‫اﻟﻣﺻطﻠﺢ اﻟﺗﻘﻧﻲ اﻟذي ﯾﻧﺳﺑﮫ ﻛﺛﯾر ﻣن ﻋﻠﻣﺎء ﻋﻠم اﻷﻋﺻﺎب إﻟﻰ ﻣﻔﮭوم اﻟﻣدﯾر ھو اﻧﺗﺑﺎه اﻟﻌﻘل‬
‫)اﻟﯾﻘظﺔ(‪ ،‬وھو ﻓﻲ اﻷﺻل ﻣﻔﮭوم ﺑوذي ﻗدﯾم‪ .‬ﺣﺎﻟّﯾﺎ ً‪ ،‬ﯾﺳﺗﻌﻣل اﻟﻌﻠﻣﺎء‬
‫اﻧﺗﺑﺎه اﻟﻌﻘل ﻟﺗﺣدﯾد ﺗﺟرﺑﺔ اﻻھﺗﻣﺎم اﻟﺷدﯾد ﻟﻠوﻗت اﻟﺣﺎﺿر ﺑطرﯾﻘﺔ ﻣﻧﻔﺗﺣﺔ وﻣﻘﺑوﻟﺔ؛ إﻧﮭﺎ ﻓﻛرة‬
‫اﻟﻌﯾش ﻓﻲ اﻟﺣﺎﺿر‪ ،‬واﻟوﻋﻲ ﻋﻠﻰ اﻟﺗﺟرﺑﺔ ﻋﻧد ﺣدوﺛﮭﺎ ﻓﻲ وﻗﺗﮭﺎ‬
‫اﻟﻔﻌﻠﻲ‪ ،‬وﻗﺑول ﻣﺎ ﺗراه‪ .‬داﻧﯾﺎل ﺳﯾﻐﯾل؛ ﻣن ﻛﺑﺎر اﻟﺑﺎﺣﺛﯾن واﻟﻣؤﻟﻔﯾن ﻓﻲ ھذا اﻟﻣﺟﺎل‪ ،‬واﻟﻣدﯾر‬
‫اﻟﻣﺷﺎرك ﻓﻲ ﻣرﻛز اﻟﺑﺣوث ﻟﻠوﻋﻲ واﻹدراك ﻓﻲ ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻛﺎﻟﯾﻔورﻧﯾﺎ‪ ،‬ﯾﺻف‬
‫اﻧﺗبــاه اﻟﻌقــل أنــه ﺑﺑسـاطﺔ ﻋكـس اﻟﻐﻔلـة‪ .‬وهـي »اﻟقـدرة ﻋلـى اﻟتـوﻗف ﻗبـل اﻟﺗصـرف«‬
‫ويـذﻛر أﯾضـاً‪» ،‬ﺗتـﯾﺢ اﻟﻣﺞـال ﻟﻌﻘوﻟنـا اﻟتـي ﺗﻣﻛﻧنـا أن ﻧﻔكـر ﺑﺧﻲـارات ﻣﺧﺗﻠفـة‪ ،‬ثـم‬
‫اﺧﺗﯾﺎر اﻷﻛﺛر ﻣﻼءﻣﺔ ﻣﻧﮭﺎ«‪.‬‬
‫أمــا ﻋﻠمــاء اﻷﻋصــاب‪ ،‬فــﯾرﺗﺑط اﻧﺗبــاه اﻟﻌقـل ﻋنـدھم ﺑصـورة طﻔﯾفـة مـع اﻟروﺣﺎﻧﻲـة‪ ،‬أو‬
‫الـدﯾن‪ ،‬أو أي نـوع مـن أنـواع اﻟتـأﻣل‪ ،‬وهـي سـﻣﺔ ﯾﻣﺗﻠكـھﺎ اﻟﺟمـﯾﻊ إلـى حـّد مـا‪،‬‬
‫وﯾﻣكــن ﺗطوﯾرهــا ﺑطــراﺋق عــدة‪) .‬وهــي أﯾضــا ﺣﺎلــة ﯾﻣﻛنــك ﺗﻧشــﯾطﮭﺎ‪ ،‬وﺗﻣﻲــل إلــى أن‬
‫ﺗصــﺑﺢ ســﻣﺔ ﻛﻠمــا ﻗمــت بـھذا اﻟﺗﻧشـﯾط(‪ .‬وﯾبـدو أن اﻧﺗبـاه اﻟﻌقـل مـھم فـي ﻓﺎﻋﻠﻲـة‬
‫اﻟﻌﻣل؛ ﻓﻌﻧدﻣﺎ ﺗﺳﺗﺟﯾب ﻟﺣدس أﻧﮫ ﻻﺑد ﻣن اﻟﺗوﻗف ﻋن إرﺳﺎل اﻟرﺳﺎﺋل اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ‪ ،‬واﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﻲ‬
‫ﻛﯾﻔﯾﺔ اﻟﺗﺧطﯾط ﻟﻠﯾوم ﺑﺻورة أﻓﺿل‪ ،‬ﻓﺈﻧك ﺑذﻟك ﺗﻛون ﻣﻧﺗﺑﮫ‬
‫اﻟﻌﻘل )ﻣﺗﯾﻘظﺎ ً(‪ .‬وﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻼﺣظ ﺣﺎﺟﺗك إﻟﻰ اﻟﺗرﻛﯾز ﺣﺗﻰ ﻻ ﺗﺗﯾﮫ واﻧت ﻓﻲ طرﯾﻘك إﻟﻰ اﺟﺗﻣﺎع ﻣﺎ‪،‬‬
‫ﺗﻛون ﺑذﻟك ﻣﻧﺗﺑﮫ اﻟﻌﻘل؛ ﺣﯾث إﻧك ﺗﻼﺣظ ﻓﻲ ﻛل ﺣﺎﻟﺔ إﺷﺎرات‬
‫داﺧﻠﯾﺔ‪ .‬وُﺗﻌّد ﻗدرﺗك ﻋﻠﻰ ﻣﻼﺣظﺔ ھذا اﻟﻧوع ﻣن اﻹﺷﺎرات ﻣﻌﯾﻧﺔ ﻟك ﻟﺗﻛون أﻛﺛر ﻓﺎﻋﻠﯾﺔ ﻓﻲ ﻋﻣﻠك‪.‬‬
‫إن ﻣﻌرﻓﺗك ﺑدﻣﺎﻏك وﺣده ﻻ ﯾﻛﻔﻲ ﻟﺗﺣﻘﯾق اﻟﻔﺎﺋدة‪ ،‬ﺑل ﻻ ﺑد‬
‫ﻣن أن ﺗﻛون واﻋﯾﺎ ً ﻋﻠﻰ ﻛﯾﻔﯾﺔ ﻋﻣل اﻟدﻣﺎغ ﻷي ﻣﻌرﻓﺔ ﻋﻧد أي ﻟﺣظﺔ أﯾﺿﺎ ً‪.‬‬
‫اﻵن‪ ،‬ﯾســــﺗﻛﺷف ﻣﺊـــات اﻟﻌﻠمــاء حــول اﻟﻊــاﻟم اﻧﺗبــاه اﻟﻌقــل‪ ،‬وأحــد اﻷشــﺧﺎص‬
‫اﻟرﺋﯾســﯾن فــي هــذا اﻟﺞــھد اﻟبــاﺣث كــﯾرك بــراون مــن ﺟﺎﻣﻊــة ﻓﯾرﺟﯾﻧﻲــا كــوﻣوﻧوﯾﻠث‬
‫فــي‬
‫رﯾﺗشــﻣوﻧد ‪ -‬ﻓرﺟﯾﻧﻲــا‪ .‬ﻻحــظ بـراون‪ ،‬وهـو طـاﻟب دراسـات ﻋﻠﻲـا‪ ،‬أن ﺑﻊـض اﻷشـﺧﺎص‬
‫أﻓضـل مـن غـﯾرھم فـي ﻣﻼﺣظـة إشـارات اﻟﺟسـم الـداﺧﻠﯾﺔ فـي أﺛنـاء ﺗﻌﺎﻓﻲـھم مـن‬
‫ﺗﺢــدﯾﺎت طﺑﻲــة؛ إذ ﯾبــدو أن اﻟشــﺧص اﻟواعـي ﻋلـى ﺗﺟرﺑتـه الـداﺧﻠﯾﺔ ﯾﺗﻊـاﻓﻰ مـن ﻋﻣﻠﻲـة‬
‫صـﻋﺑﺔ أسـرع مـن شـﺧص آخـر غـﯾر واع‪ .‬إن اﻟوعـي ﻋلـى اﻹشـارات الـواردة مـن‬
‫داﺧﻠك ھو ﻣﺻطﻠﺢ ﺗﻘﻧﻲ‪ ،‬وھو اﻟﺣس اﻟداﺧﻠﻲ‪ ،‬وﯾﺷﺑﮫ إدراك ﻋﺎﻟﻣك اﻟداﺧﻠﻲ أو ﺗﺻوره‪ .‬ﻟم ﯾﺗﻣﻛن‬
‫ﺑراون ﻣن إﯾﺟﺎد ﻣﻘﯾﺎس ﻗﺎﺋم ﻟﮭذه اﻟﻘدرة ﻟﻣﻼﺣظﺔ ﻣﺎ ﯾدور ﻓﻲ‬
‫اﻟﻌﺎﻟم اﻟداﺧﻠﻲ‪ .‬ﻟذا طﱠور ﻣﻘﯾﺎﺳﺎ ً أﺳﻣﺎه »ﻣﻘﯾﺎس اﻻﻧﺗﺑﺎه ﻟﻠﻌﻘل اﻟواﻋﻲ« اﻟذي ﯾﻌد اﻵن اﻟﻣﻌﯾﺎر‬
‫اﻟذھﺑﻲ ﻟﻘﯾﺎس اﻧﺗﺑﺎه ﻋﻘل اﻟﻔرد ﯾوﻣّﯾﺎ ً‪.‬‬
‫اﻛﺗﺷف ﺑراون أن ﻟﻛل ﻣﻧﺎ اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ ھذا اﻟﻧوع ﻣن اﻧﺗﺑﺎه اﻟﻌﻘل‪ ،‬وﻟﻛن ھﻧﺎك ﻣﺳﺗوﯾﺎت ﻣﺗﻧوﻋﺔ‬
‫ﻣﻧﮫ‪ .‬ﻟﻘد وﺟد ﻣن ﺧﻼل اﺧﺗﺑﺎره اﻟذي طﺑﻘﮫ ﻋﻠﻰ ﻛﺛﯾر ﻣن اﻷﻓراد‬
‫ﻋﻠﻰ ﻣر اﻟﺳﻧﯾن أن ﻧﺗﺎﺋﺞ ﻣﻘﯾﺎس اﻻﻧﺗﺑﺎه ﻟﻠﻌﻘل اﻟواﻋﻲ ارﺗﺑطت ﻣﻊ ﺻﺣﺗﮭم اﻟﺑدﻧﯾﺔ واﻟﻌﻘﻠﯾﺔ‪ ،‬ﺣﺗﻰ‬
‫إﻧﮭﺎ ارﺗﺑطت ﻣﻊ ﻧوﻋﯾﺔ ﻋﻼﻗﺎﺗﮭم‪ .‬ﯾﻘول ﺑراون »ﻛﻧﺎ ﻧﻌﺗﻘد ﻓﻲ‬
 ‫اﻟﺑداﯾﺔ أن ھﻧﺎك ﺷﯾﺋﺎ ً ﺧﺎطﺋﺎ ً ﻓﻲ ﺑﯾﺎﻧﺎﺗﻧﺎ«‪ ،‬وﯾﺗﺎﺑﻊ ﻗوﻟﮫ »ﻻ ﯾﻌﻘل أن ﺗﻛون ﻣرﺗﺑطﺔ ﻣﻊ ھذه اﻷﺷﯾﺎء‬
‫ﻛﻠﮭﺎ‪ ،‬وﻣﻊ ذﻟك ﻓﺈن ﻛل ﻋﻣل ﻗﻣﻧﺎ ﺑﮫ ﻣﻧذ ذﻟك اﻟﺣﯾن أﯾد ھذه‬
‫اﻟﻧﺗﯾﺟﺔ«‪ .‬وﻗد أظﮭرت دراﺳﺎت ﺟون ﻛﺎﺑﺎت زن؛ اﻟﻣدﯾر اﻟﻣؤﺳس ﻟﻌﯾﺎدة اﻟﺣد ﻣن اﻹﺟﮭﺎد وﻣرﻛز‬
‫اﻟطب ﻻﻧﺗﺑﺎه اﻟﻌﻘل‪ ،‬واﻟرﻋﺎﯾﺔ اﻟﺻﺣﯾﺔ واﻟﻣﺟﺗﻣﻊ ﻓﻲ ﻛﻠﯾﺔ اﻟطب ﻓﻲ‬
‫ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻣﺎﺳﺎﺗﺷوﺳﺗس ‪ -‬أن اﻟﻧﺎس ﯾﺗﻌﺎﻓون ﻣن اﻷﻣراض اﻟﺟﻠدﯾﺔ ﺑﺳرﻋﺔ أﻛﺑر إذا ﻣﺎرﺳوا اﻧﺗﺑﺎه‬
‫اﻟﻌﻘل‪ .‬ﻓﻲ ﺣﯾن أﺷﺎرت دراﺳﺎت ﻣﺎرك وﻟﯾﺎﻣز ﻓﻲ ﺟﺎﻣﻌﺔ أوﻛﺳﻔورد‬
‫إﻟﻰ أن ﺑﺎﻹﻣﻛﺎن ﺧﻔض ﺗﻛرار ﺣدوث اﻻﻛﺗﺋﺎب ﺑﻧﺳﺑﺔ ‪ %75‬ﺑﺎﻟﺗدرﯾب ﻋﻠﻰ اﻧﺗﺑﺎه اﻟﻌﻘل‪ .‬إن اﻧﺗﺑﺎه‬
‫اﻟﻌﻘل ﻣﻔﯾد ﻋﻠﻰ ﻧﺣو واﺿﺢ ﻟﻠﺣﺻول ﻋﻠﻰ ﺻﺣﺔ ﺟﯾدة واﻟﻣﺣﺎﻓظﺔ‬
‫ﻋﻠﯾﮭﺎ‪ .‬وﻟﻛن‪ ،‬ھل ﯾﻌود ذﻟك إﻟﻰ أﻧﮫ ﯾﺟﻌﻠك أﻗل ﺗوﺗراً‪ ،‬أم أن ھﻧﺎك ﺷﯾﺋﺎ ً أﻗوى ﯾﺣدث ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ؟‬
‫وھذا اﻟﺳؤال إﺟﺎب ﻋﻧﮫ اﻟدﻛﺗور ﯾﻲ ‪ -‬ﯾواﻧﻎ ﺗﺎﻧﻎ‪ ،‬أﺣد رواد ﻋﻠﻣﺎء‬
‫اﻷﻋﺻﺎب ﻓﻲ اﻟﺻﯾن؛ ﻓﻔﻲ ﻋﺎم ‪ ،2007‬أﺟرى دراﺳﺔ ﻟﻣﻌرﻓﺔ أﻛﺎن اﻧﺗﺑﺎه اﻟﻌﻘل ﻣﺟرد ﺷﻛل ﻣن‬
‫اﻟﺗدرﯾب ﻋﻠﻰ اﻻﺳﺗرﺧﺎء أم أن ھﻧﺎك ﺷﯾﺋﺎ ً آﺧر ﯾﺣدث ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ؟ وﻗد‬
‫أﺧﺿﻊ ﻟﮭذه اﻟدراﺳﺔ أرﺑﻌﯾن ﻣﺗطوﻋﺎ ً‪ ،‬ﻣدة ﺧﻣﺳﺔ أﯾﺎم‪ ،‬ﻣن اﻟﺗﻣرﯾن ﻋﻠﻰ اﻧﺗﺑﺎه اﻟﻌﻘل ﻋﺷرﯾن دﻗﯾﻘﺔ‬
‫ﯾوﻣّﯾﺎ ً ﺑﺎﺳﺗﺧدام ﺗﻘﻧﯾﺔ أطﻠق ﻋﻠﯾﮭﺎ ﺗﺎﻧﻎ »اﻟﺗدرﯾب اﻟﺗﻛﺎﻣﻠﻲ‬
‫ﻟﻠﺟســــم واﻟﻌقــــل«‪ .‬فــــي اﻟﻣقــــاﺑل‪ ،‬تــــدرﺑت ﻣﺟﻣوعــــة أخــــرى ﻋلــــى اﻻســــﺗرﺧﺎء‬
‫ضــــﻣن اﻟمــّدة اﻟزﻣﻧﻲــة ﻧﻔســھﺎ‪ .‬ﺗوصــﻟت اﻟدراســة إلــى وجــود فــروق ذات دﻻلــة‬
‫إﺣصــاﺋﯾﺔ بــﯾن‬
‫اﻟﻣﺟﻣوﻋﺗﯾن ﺑﻌد ﺧﻣﺳﺔ أﯾﺎم ﻣن اﻟﺗدرﯾب ﻓﻘط‪ .‬وﻛﺎﻧت ﻟدى ﻣﺟﻣوﻋﺔ اﻧﺗﺑﺎه اﻟﻌﻘل ﻣﻧﺎﻋﺔ وظﯾﻔﯾﺔ‬
‫ﺑﻧﺳﺑﺔ ‪ %50‬ﺗﻘرﯾﺑﺎ أﻛﺑر ﻣن اﻟﻣﺗوﺳط ﺑﻧﺎء ﻋﻠﻰ ﻋﯾﻧﺎت ﻣن اﻟﻠﻌﺎب‪.‬‬
‫وﻛﺎﻧت ﻣﺳﺗوﯾﺎت اﻟﻛورﺗﯾزول أﻛﺛر اﻧﺧﻔﺎﺿﺎ ً ﻓﻲ ﻣﺟﻣوﻋﺔ اﻧﺗﺑﺎه اﻟﻌﻘل‪ .‬وﺑذﻟك‪ ،‬ﯾﺗﺿﺢ أن اﻧﺗﺑﺎه اﻟﻌﻘل‬
‫أﻛﺛر ﻣن ﻣﺟرد اﻻﺳﺗرﺧﺎء‪ .‬وإذا ﻛﺎن اﻷﻣر ﻛذﻟك ﻓﻣﺎ ھو اﻧﺗﺑﺎه‬
‫اﻟﻌﻘل؟ وﻟﻣﺎذا ﻟﮫ ﺗﺄﺛﯾر ﻛﺑﯾر ﻓﻲ ﻛﺛﯾر ﻣن ﻣﺟﺎﻻت اﻟﺣﯾﺎة؟‬
‫ﻋﻠم أﻋﺻﺎب اﻧﺗﺑﺎه اﻟﻌﻘل‬
‫اﻟدراﺳﺔ اﻟﺗﻲ أﺟراھﺎ ﻧورﻣﺎن ﻓﺎرب ﻣن ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺗورﻧﺗو ﻣﻊ ﺳﺗﺔ ﻋﻠﻣﺎء آﺧرﯾن‪ ،‬ﺑﻌﻧوان »اﻟﺗﺄﻣل ﺑﻌﻘل‬
‫ﻣﻧﺗﺑﮫ ﯾﻛﺷف ﻋن أﻧﻣﺎط ﻋﺻﺑﯾﺔ ﻣﻣﯾزة ﻟﻠﻣرﺟﻌﯾﺔ اﻟذاﺗﯾﺔ« ﻋﺎم‬
‫‪ - 2007‬ﻓﺗﺣت أﻓﺎﻗﺎ ً ﺟدﯾدة ﻓﻲ ﻓﮭﻣﻧﺎ ﻻﻧﺗﺑﺎه اﻟﻌﻘل ﻣن ﻣﻧظور ﻋﻠم اﻷﻋﺻﺎب‪ .‬وﻟﻣﺳﺎﻋدﺗك ﻋﻠﻰ ﻓﮭم أھﻣﯾﺔ‬
‫ھذا اﻟﺑﺣث‪ ،‬ﺳﺄﻗوم أوﻻ ﺑﺎﻟﺗﻠﺧﯾص‪ .‬ﻟﻘد ُوﻟِدَت وﻟدﯾك‬
‫اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ إﯾﺟﺎد ﺗﻣﺛﯾﻼت داﺧﻠﯾﺔ ﻟﻠﻌﺎﻟم اﻟﺧﺎرﺟﻲ ﻓﻲ دﻣﺎﻏك؛ إﻧﮭﺎ اﻟﺧراﺋط اﻟذھﻧﯾﺔ )وﺗﺳﻣﻰ ھذه‬
‫اﻟﺧراﺋط أﺣﯾﺎﻧﺎ ً ﺑﺎﻟﺷﺑﻛﺎت أو اﻟدواﺋر (‪ ،‬ﺗﺗطور اﻟﺧراﺋط ﺑﻧﺎء ﻋﻠﻰ‬
 ‫مــا ﯾوﻟﻲــه اﻧﺗبــاھك مــع مــرور الــوﻗت‪ ،‬ﻣثــل‪ :‬ﺧرﯾطــة بــول ﻟﻠﺑطــاﻗﺎت اﻻﺋﺗﻣﺎﻧﻲــة‪،‬‬
‫واﻣتــﻻك اﻟﻣﺢــاﻣﻲ خــراﺋط ﻵﻻف اﻟﻘضــاﯾﺎ اﻟﻘﺎﻧوﻧﻲـة‪ ،‬واﺣﺗفـاظ رجـل اﻟﻐﺎبـة اﻟقـادم مـن‬
‫ﻛﺎﻻھﺎري ﺑﺧراﺋط ﻟﻛﯾﻔﯾﺔ إﯾﺟﺎد اﻟﻣﺎء‪ ،‬واﻣﺗﻼك اﻷم اﻟﺷﺎﺑﺔ ﺧراﺋط ﻟﻛﯾﻔﯾﺔ ﺟﻌل أﺑﻧﺎﺋﮭﺎ ﯾذھﺑون إﻟﻰ‬
‫اﻟﻧوم‪ ،‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ أﻧﻧﺎ ﻧوﻟد ﻣزودﯾن ﺑﻘدرة ﻗوﯾﺔ ﻟﺗﻛوﯾن ﺑﻌض‬
‫اﻟﺧراﺋط اﻟﺗﻲ ﺗﺗﻛون ﺗﻠﻘﺎﺋﯾﺎ ً‪ ،‬ﻣﺛل ﺧرﯾطﺔ ﺣﺎﺳﺔ اﻟﺷم ﻟدﯾﻧﺎ‪.‬‬
‫ﻟﻘد اﻛﺗﺷف ﻓﺎرب واﻟﻌﻠﻣﺎء اﻟﺳﺗﺔ اﻵﺧرون طرﯾﻘﮫ ﻟدراﺳﺔ ﻛﯾﻔﯾﺔ اﺧﺗﯾﺎر اﻟﻧﺎس ﺣﯾﺎﺗﮭم ﻟﺣظﺔ ﺑﻠﺣظﺔ‪،‬‬
‫ووﺟدوا أن اﻟﻧﺎس ﻟدﯾﮭم طرﯾﻘﺗﺎن ﻣﻣﯾزﺗﺎن ﻟﻠﺗﻔﺎﻋل ﻣﻊ‬
‫اﻟﻌﺎﻟم‪ ،‬ﺑﺎﺳﺗﺧدام ﻣﺟﻣوﻋﺗﻲ ﺧراﺋط ﻣﺧﺗﻠﻔﺗﯾن‪ .‬ﺗﺷﺗﻣل إﺣدى اﻟﺧرﯾطﺗﯾن ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻧطﻘﺔ اﻟﻣذﻛورة‬
‫ﺳﺎﺑﻘﺎ ﻓﻲ ﻣﺷﮭد اﻟﻣﺷﺗﺗﺎت واﻟﺑﺻﯾرة‪ ،‬وھﻲ اﻟﺷﺑﻛﺔ اﻻﻓﺗراﺿﯾﺔ‪ ،‬اﻟﺗﻲ‬
‫ﺗﺗضــﻣن ﻗشــرة الــدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﻲــة اﻷﻧســﯾﺔ‪ ،‬ﺑﺞــاﻧب ﻣنـاطق الـذاﻛرة ﻣثـل اﻟﺣصـﯾن‬
‫)قـرن آمـون(‪ .‬وهـذه اﻟشـﺑﻛﺔ ﺗسـﻣﻰ اﻻﻓﺗراضـﯾﺔ ﻷنـھﺎ ُﺗﻧشـط ﻋنـدﻣﺎ ﻻ ﯾﺢـدث اﻟﻛثـﯾر‪،‬‬
‫وﺗﻔكــر فــي ﻧﻔســك‪ .‬فــإذا ﻛنــت ﺗﺟلــس ﻋلـى ﺣﺎفـة رصـﯾف فـي اﻟصـﯾف‪ ،‬ويـداﻋب‬
‫شـﻋرك ﻧسـﯾم ﻋﻠﻲـل‪ ،‬وﺑﻲـدك ﻣشـروب بـارد‪ ،‬وبـدﻻً مـن اﻻسـﺗﻣﺗﺎع بـاﻟﯾوم اﻟﺟﻣﻲـل ﺗﺞـد‬
‫ﻧﻔﺳك ﺗﻔﻛر ﻋﻣﺎ ﯾﻣﻛن إﻋداده ﻋﻠﻰ اﻟﻌﺷﺎء‪ ،‬وإذا ﻛﻧت ﺳﺗﻌد وﺟﺑﺔ ﺷﮭﯾﺔ ﻹﺳﻌﺎد ﺷرﯾﻛك‪ ،‬ﻓﮭذه‬
‫اﻟﺷﺑﻛﺔ اﻻﻓﺗراﺿﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﻟدﯾك ﺗﻛون ﻧﺷطﺔ‪ ،‬وھﻲ اﻟﺷﺑﻛﺔ اﻟﻣﻌﻧﯾﺔ‬
‫ﺑﺎﻟﺗﺧطﯾط ﻷﺣﻼم اﻟﯾﻘظﺔ واﻟﺗﺄﻣل‪.‬‬
‫وﺗﺻﺑﺢ ھذه اﻟﺷﺑﻛﺔ اﻻﻓﺗراﺿﯾﺔ ﻧﺷطﺔ أﯾﺿﺎ ً ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻔﻛر ﻓﻲ ﻧﻔﺳك أو ﻓﻲ اﻵﺧرﯾن‪ :‬وھﻲ ﺗﺣﻣل‬
‫ﻣﻌﮭﺎ اﻟﺣوار‪ ،‬واﻟﺣوار ھو ﺳطر ﻓﻲ ﻗﺻﺔ ﺗﺗﻔﺎﻋل ﻓﯾﮭﺎ اﻟﺷﺧﺻﯾﺎت‬
‫ﺑﻌﺿﮭﺎ ﻣﻊ ﺑﻌض ﺑﻣرور اﻟوﻗت‪ .‬ﯾﺣﺗﻔظ اﻟدﻣﺎغ ﺑﻛﻣﯾﺎت ھﺎﺋﻠﺔ ﻣﺗﻧوﻋﺔ ﻣن اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻋن ﺗﺎرﯾﺧك‬
‫وﺗﺎرﯾﺦ اﻵﺧرﯾن‪ .‬وﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻧﺷط اﻟﺷﺑﻛﺔ اﻻﻓﺗراﺿﯾﺔ‪ ،‬ﻓﺈﻧك ﺗﻔﻛر ﻓﻲ‬
‫ﺗﺎرﯾﺧك وﻣﺳﺗﻘﺑﻠك وﻣن ﺗﻌرﻓﮭم ﺟﻣﯾﻌﮭم‪ ،‬وﻓﻲ ذﻟك ذاﺗك‪ ،‬وﻛﯾف ﯾﺗﺷﺎﺑك ھذا اﻟﻧﺳﯾﺞ اﻟﺿﺧم ﻣن‬
‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻣﻊ ﺑﻌﺿﮫ‪ .‬وﻓﻲ دراﺳﺔ ﻓﺎرب‪ ،‬ﻓﺿل اﻟﻌﻠﻣﺎء ﺗﺳﻣﯾﺔ‬
‫اﻟﺷﺑﻛﺔ اﻻﻓﺗراﺿﯾﺔ ﺑﺎﻟدواﺋر اﻟﺣوارﯾﺔ )وأﻧﺎ أﻓﺿل ﻣﺻطﻠﺢ اﻟدواﺋر اﻟﺣوارﯾﺔ ﻟﻼﺳﺗﺧدام اﻟﯾوﻣﻲ؛ ﻷﻧﮫ‬
‫ﻣن اﻟﺳﮭل اﻟﺗذﻛر ﺑﺻورة أﻓﺿل ﻣن اﻻﻓﺗراض ﻋﻧد اﻟﺣدﯾث ﻋن‬
‫اﻧﺗﺑﺎه اﻟﻌﻘل(‪.‬‬
‫وﻋﻧدﻣﺎ ﺗﺧﺗﺑر اﻟﻌﺎﻟم اﻟذي ﯾﺳﺗﺧدم ھذه اﻟدواﺋر اﻟﺣوارﯾﺔ‪ ،‬ﻓﺈﻧك ﺗﺄﺧذ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻣن اﻟﻌﺎﻟم اﻟﺧﺎرﺟﻲ‪،‬‬
‫وﺗﻌﺎﻟﺟﮭﺎ ﻣن ﺧﻼل ﻣرﺷﺢ ﻟﻣﻌﺎﻧﻲ اﻷﺷﯾﺎء ﻛﻠﮭﺎ‪ ،‬وﺗﺿﯾف‬
‫إﻟﻰ ذﻟك ﺗﻔﺳﯾراﺗك‪ .‬ﻋﻧد اﻟﺟﻠوس ﻋﻠﻰ اﻟرﺻﯾف‪ ،‬وإذا ﻛﺎﻧت اﻟداﺋرة اﻟﺣوارﯾﺔ ﻟدﯾك ﻧﺷطﺔ‪ ،‬ﻓﻼ ﯾﻛون‬
‫اﻟﻧﺳﯾم اﻟﻌﻠﯾل ﻋﻠﯾﻼً‪ ،‬ﺑل ﻋﻼﻣﺔ ﻋﻠﻰ ﻗرب اﻧﺗﮭﺎء اﻟﺻﯾف‪ ،‬ﻣﺎ‬
 ‫ﯾﺟﻌﻠك ﺗﻔﻛر ﻓﻲ اﻟﻣﻛﺎن اﻟذي ﺳﺗﻘﺻده ﻟﻠﺗزﻟﺞ‪ ،‬وﻣﺎ إذا ﻛﺎن ﻟﺑﺎس اﻟﺗزﻟﺞ ﻓﻲ ﺣﺎﺟﺔ إﻟﻰ‬
‫ﺗﻧظﯾف‪.‬‬
‫إن اﻟشــﺑﻛﺔ اﻻﻓﺗراضــﯾﺔ ﻧشــطﺔ فــي ﻟﺣظــات اﻟﯾﻘظــة لــدﯾك ﺟﻣﯾﻊــھﺎ‪ ،‬وهـي ﻻ ﺗﺗطلـب‬
‫ﻛثـﯾراً مـن اﻟﺞـھد ﻟﺗﻌمـل‪ ،‬وﻻ ﯾوجـد ﺧطـأ ﻓﻲـھﺎ‪ ،‬واﻟﻣﻘصـد ھنـا أنـك ﻻ ﺗريـد ﺗﺢـدﯾد‬
‫ﻧﻔﺳك ﻟﺗﺟرﯾب اﻟﻌﺎﻟم ﻓﻘط ﻣن ﺧﻼل ھذه اﻟﺷﺑﻛﺔ‪.‬‬
‫ﺗظﮭر دراﺳﺔ ﻓﺎرب أن ھﻧﺎك طرﯾﻘﺔ أﺧرى ﺷﺎﻣﻠﺔ ﻟﺗﺟرﯾب اﻟﺧﺑرة‪ ،‬وﯾﺳﻣﻲ اﻟﻌﻠﻣﺎء ھذا اﻟﻧوع ﻣن‬
‫اﻟﺧﺑرة اﻟﺧﺑرة اﻟﻣﺑﺎﺷرة‪ .‬ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻛون ﺷﺑﻛﺔ اﻟﺧﺑرة اﻟﻣﺑﺎﺷرة ﻧﺷطﺔ‬
‫ﺗﺻﺑﺢ ﺑﻌض اﻟﻣﻧﺎطق ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ أﻛﺛر ﻧﺷﺎطﺎ ً‪ .‬وﯾﺷﻣل ھذا اﻟﺗﻼﻓﯾف؛ وھﻲ اﻟﻣﻧطﻘﺔ اﻟﻣرﺗﺑطﺔ ﺑﺈدراك‬
‫اﻷﺣﺎﺳﯾس اﻟﺟﺳدﯾﺔ‪ ،‬وﻛذﻟك ﺗﻧﺷط اﻟﻘﺷرة اﻟﺣزاﻣﯾﺔ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ؛‬
‫وھﻲ اﻟﻣﻧطﻘﺔ اﻷﺳﺎﺳﯾﺔ ﻟﻠﻛﺷف ﻋن اﻷﺧطﺎء وﺗﺣوﯾل اﻻﻧﺗﺑﺎه‪ .‬وﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻧﺷط ﺷﺑﻛﺔ اﻟﺧﺑرة اﻟﻣﺑﺎﺷرة‬
‫ﻓﺈﻧك ﻻ ﺗﻔﻛر ﻓﻲ اﻟﻣﺎﺿﻲ‪ ،‬أو اﻟﻣﺳﺗﻘﺑل‪ ،‬أو ﻓﻲ اﻟﻧﺎس اﻵﺧرﯾن‪ ،‬أو ﻓﻲ‬
‫ﻧﻔﺳك‪ ،‬أو ﺗﻔﻛر ﻛﺛﯾراً ﻓﻲ أي ﺷﻲء ﻣﮭم‪ ،‬وﻟﻛﻧك ﺗﺧﺗﺑر اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟواردة إﻟﻰ ﺣواﺳك ﻓﻲ اﻟوﻗت‬
‫اﻟﺣﺎﻟﻲ‪ ،‬ﻓﺎﻟﺟﻠوس ﻋﻠﻰ اﻟرﺻﯾف ﯾﺟﻌل اھﺗﻣﺎﻣك ﯾﻧﺻب ﻋﻠﻰ دفء‬
‫اﻟﺷﻣس ﻋﻠﻰ ﺟﻠدك‪ ،‬واﻟﮭواء اﻟﻌﻠﯾل اﻟذي ﯾداﻋب ﺷﻌرك‪ ،‬واﻟﻣﺷروب اﻟﺑﺎرد ﻓﻲ ﯾدك‪.‬‬
‫وھﻧﺎك ﻣﺟﻣوﻋﺔ أﺧرى ﻣن اﻟدراﺳﺎت وﺟدت أن اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﯾن ھﺎﺗﯾن اﻟداﺋرﺗﯾن؛ اﻟﺣوارﯾﺔ واﻟﺧﺑرة‬
‫اﻟﻣﺑﺎﺷرة ھﻲ ﻋﻼﻗﺔ ﻋﻛﺳﯾﺔ‪ .‬واﻟﻣﻘﺻود أﻧك إذا ﻛﻧت ﺗﻔﻛر ﻓﻲ اﺟﺗﻣﺎع‬
‫ﻗﺎدم ﻓﻲ أﺛﻧﺎء ﻏﺳﻠك اﻷطﺑﺎق‪ ،‬ﻓﻣن اﻟﻣرﺟﺢ أن ﺗﻐﻔل ﻋن اﻟزﺟﺎج اﻟﻣﻛﺳور وﺗﺟرح ﯾدك؛ ﻷن ﺧرﯾطﺔ‬
‫اﻟدﻣﺎغ اﻟﻣﻌﻧﯾﺔ ﺑﺎﻹدراك اﻟﺑﺻري ﺗﻛون أﻗل ﻧﺷﺎطﺎ ً ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻛون‬
‫اﻟﺧرﯾطﺔ اﻟﺣوارﯾﺔ ﻧﺷطﺔ‪ ،‬ﻓﺎﻧت ﻻ ﺗرى ﻛﺛﯾراً )أو ﺗﺳﻣﻊ ﻛﺛﯾراً أو ﺗﺣس ﻛﺛﯾراً( ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻛون ﻣﻧﮭﻣﻛﺎ ً‬
‫ﻓﻲ ﺗﻔﻛﯾرك‪ .‬ﻣﻊ اﻷﺳف‪ ،‬ﺣﺗﻰ اﻟﺷراب اﻟﻠذﯾذ ﻻ ﯾﻛون ﻣﺳﺗﺳﺎﻏﺎ ً ﻓﻲ‬
‫ھذه اﻟﺣﺎﻟﺔ‪.‬‬
‫وﻟﺣﺳن اﻟﺣظ‪ ،‬ﯾﻌﻣل ھذا اﻟﺗﺻور ﺑﺎﻻﺗﺟﺎھﯾن‪ ،‬ﻓﻌﻧدﻣﺎ ﺗﺣﺻر اﻧﺗﺑﺎھك ﻓﻲ اﻟﻣﻌطﯾﺎت اﻟواردة ﻣﺛل‬
‫ﺷﻌورك ﺑﺎﻟﻣﺎء ﻓﻲ أﺛﻧﺎء ﻏﺳل ﯾدﯾك‪ ،‬ﻓﮭذا ﯾﻘﻠل ﻣن ﻧﺷﺎط اﻟداﺋرة‬
‫اﻟﺣوارﯾﺔ‪ .‬وھذا ﯾﻔﺳر ﻋﻠﻰ ﺳﺑﯾل اﻟﻣﺛﺎل اﻟﺣﺎﻟﺔ اﻵﺗﯾﺔ‪ :‬إذا ﻛﺎﻧت اﻟداﺋرة اﻟﺣوارﯾﺔ ﻗﻠﻘﺔ ﺟدا ﺑﺷﺄن‬
‫ﺣدث ﻗﺎدم ﻣﺟﮭد ﻓﺈن ذﻟك ﯾﺳﺎﻋد ﻋﻠﻰ أﺧذ ﻧﻔس ﻋﻣﯾق‪ ،‬واﻟﺗﺷدﯾد‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟﻠﺣظﺔ اﻟﺣﺎﺿرة‪ .‬أي إن ﺣواﺳك ﺟﻣﯾﻌﮭﺎ ﺗﺳﺗﻔﯾق ﻓﻲ ﺗﻠك اﻟﻠﺣظﺔ‪.‬‬
‫إﻟﯾك ﺗﻣرﯾﻧﺎ ً ﺳرﯾﻌﺎ ً ﻟﺗﺟرﺑﺔ؛ ﻟﺟﻌل اﻟﺑﺣث ذا ﻣﻌﻧﻰ؛ ﺟد ﺑﻌض اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟواردة ﻟﺗﺣﺻر اﻧﺗﺑﺎھك‬
‫ﻟﻌﺷر ﺛوان ﻓﻘط‪ .‬ﻓﺈذا ﻛﻧت ﺟﺎﻟﺳﺎ ً ﺗﻘرأ ھذا اﻟﻛﺗﺎب ﻓﺷﱢدد ﻋﻠﻰ‬
 ‫شــــﻋور ﺟﻠوســــك فــــي ﻣﻘﻊــدك ﻣﻧﺗبــھﺎ ً جــداً ﻟﺧﺎمــة اﻟﻣﻘﻊــد‪ ،‬ومــدى اهــﺗزازه‪ ،‬وأي‬
‫جــواﻧب أخــرى‪ .‬أو شــﱢدد ﻋلــى اﻷصــوات مــن ﺣولــك‪ ،‬ﻣﻼﺣظــاً اﻷصــوات اﻟﻣﺧﺗﻠفــة‬
‫اﻟتــي‬
‫ﺗﺳﺗطﯾﻊ ﺳﻣﺎﻋﮭﺎ‪ ،‬ﻗم ﺑذﻟك ﻟﻌﺷر ﺛوان ﻓﻘط‪.‬‬
‫إذا ﻧﻔذت ھذا اﻟﺗﻣرﯾن ﻓرﺑﻣﺎ ﺗﻼﺣظ ﺑﺿﻌﺔ أﺷﯾﺎء ﺑﺟﺎﻧب اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟواردة اﻟﺗﻲ رﻛزت اﻧﺗﺑﺎھك‬
‫ﻋﻠﯾﮭﺎ‪ .‬أوﻻ‪ ،‬رﺑﻣﺎ ﻻﺣظت ﻣدى ﺻﻌوﺑﺔ ﺣﺻر اﻻﻧﺗﺑﺎه ﻓﻲ ﺷﻲء واﺣد‬
‫مـدة ﻋشـر ثـوان‪ ،‬وهـو فـي حـّد ذاتـه ﻣﻣتـع‪ .‬ورﺑمـا أنـك فـي أﺛنـاء هـذه اﻟﺛوانـي قـد‬
‫ﻓقـدت أثـر اﻟﻣﻌﻠومـات اﻟتـي ﻛنـت ﺗﺢـاول اﻟﺗشـدﯾد ﻋﻠﻲـھﺎ‪ ،‬وبـدأت بـدﻻً مـن ذلـك ﺑﻌﻣﻠﻲـة‬
‫اﻟﺗﻔﻛﯾر )وھﻲ اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ اﻷﻛﺛر وﺟوداً ﻓﻲ ھذا اﻟﺗﻣرﯾن(‪ .‬وﻓﻲ اﻟﻠﺣظﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺣول ﻓﯾﮭﺎ اﻧﺗﺑﺎھك ﻣن‬
‫اﻟﺷﻌور ﺑﺎﻟﻣﻘﻌد إﻟﻰ طﻌﺎم ﻏداﺋك ﻓﺈﻧك ﺗﺣول دﻣﺎﻏك ﻣن اﻟﺗﺟرﺑﺔ‬
‫اﻟﻣﺑﺎﺷرة إﻟﻰ اﻟداﺋرة اﻟﺣوارﯾﺔ‪ .‬وﻋﻧدﻣﺎ ﺗﺗذﻛر ھذا اﻟﺗﻣرﯾن‪ ،‬وﺗوّﺟﮫ اﻧﺗﺑﺎھك ﻧﺣو ﺗدﻓق اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‬
‫اﻟﻣﺧﺗﺎرة‪ ،‬ﻓﺈﻧك ﺗﻌﯾد ﺗﻧﺷﯾط داﺋرة اﻟﺧﺑرة اﻟﻣﺑﺎﺷرة‪.‬‬
‫ﺗﻌطﯾك ھذه اﻟﺗﺟرﺑﺔ اﻟﺳرﯾﻌﺔ ﺷﻌوراً ﺷﺧﺻﯾﺎ ً ﻟﻠﺗﺣول ﺑﯾن ھﺎﺗﯾن اﻟداﺋرﺗﯾن؛ ﻟﻛﻲ ﺗﻛون ﻗﺎدرا ﻋﻠﻰ‬
‫إدراك ھذا اﻟﻔرق‪ .‬واذا ﻗﻣت ﺑﺗﻣرﯾن ﻣﺷﺎﺑﮫ ﻣراراً وﺗﻛراراً‪ ،‬ﻓﺳوف‬
‫ﺗﺗﺣﺳن ﻗدرﺗك ﻋﻠﻰ ﻣﻼﺣظﺔ ھذا اﻟﺗﺣول ﻓﻲ أﺛﻧﺎء ﺣدوﺛﮫ‪ .‬وھذا ﯾﺣدث ﻣﻊ اﻷﺷﺧﺎص اﻟذﯾن‬
‫ﯾﻣﺎرﺳون أﻧواع اﻟﺗﺄﻣل ﻓﻲ وﻋﻲ اﻟذات‪ ،‬وﺗﺗﺣﺳن ﻣﻼﺣظﺗﮭم ﻟﻠﻔرق ﺑﯾن‬
‫اﺧﺗﯾﺎر ﺷﻲء ﻣﺎ ﻣﺑﺎﺷرة واﻟﺗﻔﺳﯾر اﻟذي ﯾﺿﯾﻔﮫ اﻟدﻣﺎغ‪ .‬ﯾﻛﺷف إﺟراء ھذه اﻷﻧواع ﻣن اﻟﺗدرﯾﺑﺎت‬
‫اﻟدواﺋر اﻟﻣﻌﻧﯾﺔ ﻓﻲ ﻣراﻗﺑﺔ اﻟﺣﺎﻟﺔ اﻟداﺧﻠﯾﺔ‪ .‬إن اﻻﻧﺗﺑﺎه ﻟﻠﻣدﯾر ﯾﺟﻌﻠﮫ‬
‫أﻗوى‪ ،‬وﯾﻣﻧﺣﮫ ﻣزﯾداً ﻣن اﻟطﺎﻗﺔ‪.‬‬
‫واﻷﻣر اﻵﺧر اﻟذي رﺑﻣﺎ ﻻﺣظﺗﮫ ﻓﻲ ﺗﻣرﯾن اﻟﺛواﻧﻲ اﻟﻌﺷر ھو أن اﻟﺣواس اﻷﺧرى ﻗد أﺻﺑﺣت أﻛﺛر‬
‫ﺣدة؛ ﻓﻌﻧدﻣﺎ ﺗﺟﻠس ﻋﻠﻰ اﻟرﺻﯾف‪ ،‬وﺗﺗوﻗف ﻟﺗرّﻛز اﻧﺗﺑﺎھك إﻟﻰ‬
‫دفء اﻟﺷﻣس ﻋﻠﻰ ﺑﺷرﺗك‪ ،‬ﻓﺈﻧك ﺳرﻋﺎن ﻣﺎ ﺗﻼﺣظ اﻟﻧﺳﯾم أﯾﺿﺎ ً‪ .‬إن ﺗﻧﺷﯾط داﺋرة اﻟﺧﺑرة اﻟﻣﺑﺎﺷرة‬
‫ﯾزﯾد ﻣن ﺛراء اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻷﺧرى اﻟواردة‪ ،‬واﻟذي ﯾﺳﺎﻋدك ﻋﻠﻰ‬
‫إدراك ﻛﺛﯾر ﻣن اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻣن ﺣوﻟك‪ .‬إن ﻣﻼﺣظﺔ ﻣزﯾد ﻣن اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﯾﺗﯾﺢ ﻟك رؤﯾﺔ ﻣزﯾد ﻣن‬
‫اﻟﺧﯾﺎرات‪ ،‬ﻣﺎ ﯾﺳﺎﻋدك ﻋﻠﻰ اﺗﺧﺎذ أﻓﺿل اﻟﻘرارات‪ ،‬وھذا ﯾﺟﻌﻠك أﻛﺛر‬
‫ﻓﺎﻋﻠﯾﺔ ﻓﻲ اﻟﻌﻣل‪.‬‬
‫ﻟﻧﻠﺦــص مــا ســﺑق ذكــره‪ :‬ﯾﻣﻛنــك اﺧﺗبــار اﻟﻊــاﻟم مــن خــﻻل دوائــر اﻟﺢــوار لــدﯾك‪،‬‬
‫اﻟتـي ﺗﻔﻲـد فـي اﻟﺗﺧطـﯾط‪ ،‬وﺗﺢـدﯾد اﻷهـداف واﻹسـﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت‪ .‬وﯾﻣﻛنـك اﺧﺗبـار اﻟﻊـاﻟم‬
‫ﺑطرﯾﻘﺔ أﻛﺛر ﻣﺑﺎﺷرة‪ ،‬ﻣﺎ ﯾﺗﯾﺢ ﻟك إدراك ﻣزﯾد ﻣن اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺣﺳﯾﺔ‪ .‬إن اﺧﺗﺑﺎر اﻟﻌﺎﻟم ﻣن ﺧﻼل‬
 ‫داﺋرة اﻟﺧﺑرة اﻟﻣﺑﺎﺷرة ﯾﺗﯾﺢ ﻟك اﻻﻗﺗراب ﻣن اﻟﺣﻘﯾﻘﺔ ﻷي ﺣدث‪.‬‬
‫وﻋﻠﻲــه‪ ،‬فــأﻧت تــدرك ﻣزيــداً مــن اﻟﻣﻌﻠومــات عــن اﻷحــداث اﻟتــي تــدور مــن ﺣولــك‪،‬‬
‫وكــذﻟك ﻣزيــداً مــن اﻟﻣﻌﻠومــات الــدﻗﯾﻘﺔ عــن هــذه اﻷحــداث‪ .‬إن ﻣﻼﺣظتــك ﻣزيـداً مـن‬
‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟواﻗﻌﯾﺔ‪ ،‬ﯾﺟﻌﻠك أﻛﺛر ﻣروﻧﺔ ﻓﻲ ﻛﯾﻔﯾﺔ اﺳﺗﺟﺎﺑﺗك ﻟﻠﻌﺎﻟم‪ ،‬وﺗﺻﺑﺢ أﻗل ﺗﻘﯾداً بـ‪:‬اﻟﻣﺎﺿﻲ‪،‬‬
‫وﻋﺎداﺗك‪ ،‬وﺗوﻗﻌﺎﺗك‪ ،‬واﻓﺗراﺿﺎﺗك‪ ،‬وأﻛﺛر ﻗدرة ﻋﻠﻰ اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ‬
‫ﻟﻸﺣداث ﻋﻧد وﻗوﻋﮭﺎ‪.‬‬
‫إن ﺗﻧﺷﯾط ﻣدﯾرك ﯾﺳﺎﻋدك ﻋﻠﻰ إدراك ﻣزﯾد ﻣن اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺣﺳﯾﺔ‪ ،‬وھﻧﺎ ﯾﺻﺑﺢ اﻷﻣر أﻛﺛر إﺛﺎرة‬
‫ﻟﻼھﺗﻣﺎم‪ .‬ﺗﺷﻣل ھذه اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺣﺳﯾﺔ ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻋن ذاﺗك؛‬
‫أﻓﻛﺎرك‪ ،‬وﻣﺷﺎﻋرك‪ ،‬وﻋواطﻔك‪ ،‬وﺣﺎﻟﺗك اﻟداﺧﻠﯾﺔ‪ .‬وﻋﻧد ﺗﻧﺷﯾطك اﻟﻣدﯾر ﻓﺈﻧك ﺗﻼﺣظ أﯾﺿﺎ ً ﻣزﯾداً ﻣن‬
‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻋّﻣﺎ ﯾدور ﻓﻲ داﺧﻠك‪ .‬إن ﻣن أﻛﺛر اﻷﻣور ﻓﺎﺋدة ھو‬
‫ﻣﻼﺣظــة مــا ﯾﺢــدث فــي دمــاﻏك ﻋنــد ﻣﺢــاوﻟﺗك إﻧﺞــاز اﻟﻌمــل‪ :‬ﻣﻼﺣظــة اﻟﻣســرح ﻣﺗﻊــب‬
‫جــداً ﻟﻠﻌمــل‪ ،‬أو اﻣتــﻻء ﻣســرﺣك‪ ،‬أو ﺣﺎجـة ﻣسـرﺣك إلـى اﻻسـﺗﯾﻘﺎظ‪ ،‬أو إلـى‬
‫اﻹﻏﻼق ﻟﻠﺳﻣﺎح ﻟﻠﺑﺻﯾرة ﺑﺎﻟﻣرور‪ .‬ھذه اﻷﻧواع ﻣن اﻟﻣﻼﺣظﺎت‪ ،‬ﺗﺻﺑﺢ أﺳﮭل إدراﻛﺎ ً ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﺗﻣﻛن‬
‫ﻣن ﺗﻧﺷﯾط ﻣدﯾرك ﺑﺈرادﺗك‪.‬‬
‫ﻧﻘطﺔ اﻟﻣﻣﺎرﺳﺔ‬
‫ﻟﻘد ﻛﺎن ﻟدى اﻷﺷﺧﺎص اﻟذﯾن ﯾﻣﺎرﺳون ﺑﺎﻧﺗظﺎم ﻣﻼﺣظﺔ ﻣﺳﺎري اﻟﺣوار واﻟﺧﺑرة اﻟﻣﺑﺎﺷرة ﻓﻲ‬
‫ﺗﺟرﺑﺔ ﻓﺎرب‪ ،‬ﻣﺛل اﻟﻣﺗﺄﻣﻠﯾن اﻟﻌﺎدﯾﯾن‪ ،‬ﺗﻣﯾﯾز أﻗوى ﺑﯾن ھذﯾن اﻟﻣﺳﺎرﯾن؛‬
‫ﻟﻘد ﻋرﻓوا اﻟﻣﺳﺎر اﻟذي ﯾﺳﻠﻛوﻧﮫ ﻓﻲ أي وﻗت‪ ،‬واﺳﺗطﺎﻋوا اﻟﺗﺑدﯾل ﺑﯾﻧﮭﻣﺎ ﺑﺳﮭوﻟﺔ‪ .‬أﻣﺎ اﻷﺷﺧﺎص‬
‫اﻟذﯾن ﻟم ﯾﻣﺎرﺳوا ﻣﻼﺣظﺔ ھذﯾن اﻟﻣﺳﺎرﯾن ﻓﻛﺎﻧوا أﻛﺛر ﻋرﺿﺔ ﻻﺧﺗﯾﺎر‬
‫ﻣﺳﺎر اﻟﺣوار ﺗﻠﻘﺎﺋﯾﺎ ً‪.‬‬
‫وﺟدت دراﺳﺔ أﺟراھﺎ ﻛﯾرك ﺑراون أن اﻟذﯾن ﺳﺟﻠوا ﻧﺗﺎﺋﺞ أﻋﻠﻰ ﻋﻠﻰ ﻣﻘﯾﺎس اﻧﺗﺑﺎه اﻟﻌﻘل ﻛﺎﻧوا أﻛﺛر‬
‫وﻋﯾﺎ ً ﻟﻠﻌﻣﻠﯾﺎت ﻏﯾر اﻟواﻋﯾﺔ ﻟدﯾﮭم‪ .‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ‪ ،‬ﯾﻣﺗﻠك ھؤﻻء‬
‫اﻷﺷﺧﺎص ﺳﯾطرة ﻣﻌرﻓﯾﺔ أﻛﺛر وﻗدرة أﻛﺑر ﻋﻠﻰ ﺗﺷﻛﯾل ﻣﺎ ﯾﻔﻌﻠوﻧﮫ وﻣﺎ ﯾﻘوﻟوﻧﮫ أﻛﺛر ﻣن اﻷﺷﺧﺎص‬
‫اﻟذﯾن ﯾﺳﺟﻠون ﻧﺗﺎﺋﺞ أﻗل ﻋﻠﻰ ﻣﻘﯾﺎس اﻟﯾﻘظﺔ )اﻧﺗﺑﺎه اﻟﻌﻘل(‪.‬‬
‫ﻓﺈذا ﻛﻧت ﻋﻠﻰ اﻟرﺻﯾف ﻣﺣﺎطﺎ ً ﺑﺎﻟﮭواء اﻟﻌﻠﯾل‪ ،‬وﻟدﯾك ﻣدﯾر ﻗوي‪ ،‬ﻓﻣن اﻟﻣﺣﺗﻣل أﻧك ﺳﺗﻔﻘد ﻓرﺻﺔ‬
‫اﻻﺳﺗﻣﺗﺎع ﺑﮭذا اﻟﯾوم اﻟﺟﻣﯾل ﻧﺗﯾﺟﺔ ﻗﻠﻘك ﺣﯾﺎل وﺟﺑﺔ اﻟﻌﺷﺎء‪.‬‬
‫وﺑدﻻً ﻣن ذﻟك‪ ،‬ﻓﺈﻧك ﺗوﻟﻲ اﻧﺗﺑﺎھك إﻟﻰ اﻟﺷﻣس اﻟداﻓﺋﺔ‪ .‬وﻋﻧد ﻗﯾﺎﻣك ﺑﺗﺣوﯾل اﻧﺗﺑﺎھك ھذا‪ ،‬ﻓﺈﻧك ﺗﻐﯾر‬
‫طرﯾﻘﺔ ﻋﻣل دﻣﺎﻏك‪ ،‬وﻗد ﯾﻛون ﻟﮭذا اﻟﺗﻐﯾر ﺗﺄﺛﯾر طوﯾل‬
 ‫اﻟﻣدى ﻓﻲ ﻛﯾﻔﯾﺔ ﻋﻣل دﻣﺎﻏك‪) ،‬ﺳﻧذﻛر اﻟﺟﺎﻧب اﻟﺗﻘﻧﻲ ﻓﻲ ﻛﯾﻔﯾﺔ ﺣدوث ذﻟك ﻓﻲ ﻣﺷﮭد ﻻﺣق(‪.‬‬
‫وﯾﻔﺳر داﻧﯾﺎل ﺳﯾﻐﯾل اﻷﻣر ﺑﻣﺎ ﯾﺄﺗﻲ‪» :‬ﻣﻊ اﻛﺗﺳﺎب ﺗرﻛﯾز ﻣﺳﺗﻘر وﺻﺎف ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻘل ﻓﻲ ﺣّد ذاﺗﮫ‪،‬‬
‫ﺗﺻﺑﺢ ﻣﺳﺎرات اﻹطﻼق ﻏﯾر اﻟﻣﺗﻣﺎﯾزة اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ ﻗﺎﺑﻠﺔ ﻟﻠﻛﺷف‪ ،‬ﺛم‬
‫ﺗﺻﺑﺢ ﻣﺗﺎﺣﺔ ﻟﻠﺗﻌدﯾل‪ .‬وﺑﮭذه اﻟطرﯾﻘﺔ‪ ،‬ﻧﺳﺗطﯾﻊ اﺳﺗﺧدام ﺗرﻛﯾز اﻟﻌﻘل ﻟﺗﻐﯾﯾر وظﯾﻔﺔ اﻟدﻣﺎغ‪ ،‬وﻣن ﺛم‬
‫ﺑﻧﯾﺗﮫ ﻓﻲ اﻟﻧﮭﺎﯾﺔ«‪ .‬إن ﻣﺎ ﯾﻘوﻟﮫ ﺳﯾﻐﯾل ھو‪ :‬إذا ﻛﻧت ﻗﺎدراً‬
‫ﻋﻠﻰ ﺗﻧﺷﯾط ﻣدﯾرك ﺑﺈرادﺗك ﻓﺈﻧك ﺗدرك ﻣزﯾداً ﻣن اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻋن ﺣﺎﻟﺗك اﻟﻌﻘﻠﯾﺔ اﻟﺧﺎﺻﺔ ﻓﻲ أي‬
‫وﻗت‪ ،‬وﺗﺳﺗطﯾﻊ آﻧذاك اﺗﺧﺎذ اﻟﻘرار ﻟﺗﻐﯾﯾر ﻣﺎ ﯾوﻟﯾﮫ اﻧﺗﺑﺎھك‪ .‬وھﻧﺎ‬
‫ﻣﻘصــــد هــــذه اﻻســــﺗراﺣﺔ‪ ،‬ورﺑمــــا اﻟﻛتــــاب‪ :‬مــــن خـــﻻل فــھم دمــاﻏك‪ ،‬ﺗزيــد مــن‬
‫قــدرﺗك ﻋلــى ﺗﻎــﯾﯾره‪ .‬وﻛﻠمــا ﻻﺣظــت ﺗﺟرﺑتــك اﻟﺧﺎصــة‪ ،‬ســواء كــاﻧت اﻟقــدرة‬
‫اﻟﺑســﯾطﺔ‬
‫ﻟﻠﻣﺳرح‪ ،‬أو ﻟﺣظﺔ ﺗدﻓق اﻟدوﺑﺎﻣﯾن‪ ،‬أو طرﯾﻘﺔ اﺣﺗﯾﺎﺟك إﻟﻰ ﻟﺣظﺔ ﻟﺗﺳﺗﺟﻣﻊ ﺑﺻﯾرة ﻣﺎ‪ ،‬ﺗزداد‬
‫ﻓرﺻﺗك ﻟﺗﺻﺑﺢ ﻣﻧﺗﺑﮭﺎ ً‪ ،‬وﻣﺳﺗرﯾﺣﺎ ً‪ ،‬وﻣراﻗﺑﺎ ً‪ .‬وﺑدﻻً ﻣن أن ﺗﺻﺑﺢ‬
‫أﻛﺛر وﻋﯾﺎ ً ﺑذاﺗك ﻋن طرﯾق اﻟﺗﺄﻣل ﻣن ﻋﻠﻰ ﻗﻣﺔ ﺟﺑل ﻣﺎ‪ ،‬ﯾﻣﻛﻧك اﻟﻘﯾﺎم ﺑذﻟك ﻓﻲ أﺛﻧﺎء اﻟﻌﻣل؛ ﺗﻠك ھﻲ‬
‫ﺳﺎرة‪.‬‬‫اﻷﺧﺑﺎر اﻟ ّ‬
‫وأﻣﺎ اﻵن‪ ،‬ﻓﺳﻧﻧﺗﻘل إﻟﻰ اﻷﺧﺑﺎر اﻟﺳﯾﺋﺔ‪ .‬ﻛﻣﺎ ﺳﺗرى ﻓﻲ اﻟﻔﺻل اﻟﻼﺣق‪ ،‬ﯾﻌد ﺗﻧﺷﯾط ﻣدﯾرك أﻣراً ﺻﻌﺑﺎ ً‬
‫ﺟّداً ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻛون ھﻧﺎك أﻋﻣﺎل ﻛﺛﯾرة‪ ،‬أو ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﺷﻌر أﻧك‬
‫ﺗﺣت اﻟﺿﻐط‪ .‬وﺗﻣر ﺳﻧوات ﻋﻠﻰ ﺑﻌض اﻟﻧﺎس دون ﺗﻧﺷﯾط ھذه اﻟداﺋرة ﻧﺗﯾﺟﺔ ﻻﻧﺷﻐﺎﻟﮭم ﻓﻲ دواﻣﺔ‬
‫اﻟﺣﯾﺎة؛ ﺗﻧﺷﯾط ﻣدﯾرك ﻓﻲ أﺛﻧﺎء اﻟﻌﻣل ﻟﯾس ﺳﮭﻼً‪.‬‬
‫ﻟﻘد ﻛﺎن ﺟون ﺗﯾﺳدﯾل ﺑﺎﺣﺛﺎ ً راﺋداً ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ اﻟﯾﻘظ‪ ،‬وﻗد ﺗﻘﺎﻋد ﺣدﯾﺛﺎ ً‪ .‬ﯾﻔﺳر ﺗﯾﺳدﯾل ﻗﺎﺋﻼً‪» :‬اﻟﯾﻘظﺔ‬
‫ﻋﺎدة‪ ،‬وھﻲ أﻣر ﻛﻠﻣﺎ ﻛررھﺎ اﻟﻣرء اﺣﺗﺎج إﻟﻰ ﺟﮭد أﻗل وأﻗل‪....‬‬
‫وھﻲ ﻣﮭﺎرة ﯾﻣﻛن ﺗﻌﻠﻣﮭﺎ‪ .‬إﻧﮭﺎ اﻟوﺻول إﻟﻰ ﺷﻲء ﻧﻣﺗﻠﻛﮫ أﺻﻼً‪ .‬ﻻ ﺗﻌد اﻟﯾﻘظﺔ ﺻﻌﺑﺔ‪ ،‬إﻧﻣﺎ اﻟﺻﻌب‬
‫ھو ﺗذﻛر أن ﺗﻛون ﯾﻘظﺎ ً«‪ .‬ﺗﻌﺟﺑﻧﻲ ھذه اﻟﻌﺑﺎرة اﻷﺧﯾرة؛ اﻟﯾﻘظﺔ‬
‫ﻟﯾﺳت ﺻﻌﺑﺔ واﻟﺟزء اﻷﺻﻌب ھو ﺗذﻛر اﻟﻘﯾﺎم ﺑﮭﺎ‪ .‬إﻧك ﻓﻲ ﺣﺎﺟﺔ إﻟﻰ اﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑﺎﻟﻣدﯾر ﻓﻲ ﻣﻘدﻣﺔ‬
‫اﻟﺟﻣﮭور؛ ﻛﻲ ﯾﺳﺗطﯾﻊ اﻟوﺛب ﺻوب اﻟﻣﺳرح ﺑﺳرﻋﺔ ﻋﻧد اﻟﺣﺎﺟﺔ‬
‫إﻟﯾﮫ‪.‬‬
‫ﻛﯾف ﺗﺗذﻛر اﻟﻘﯾﺎم ﺑﺷﻲء ﻣﺎ ﺑﺳﮭوﻟﺔ؟ ﯾﻧﺑﻐﻲ أن ﯾﻛون ھذا اﻟﺷﻲء ﻓﻲ ﻣﻘدﻣﺔ دﻣﺎﻏك‪ ،‬وھو ﺷﻲء‬
‫ﻣوﺟود ﻓﻲ اﻟﺟزء اﻟﻌﻠوي ﻣن اﻟدﻣﺎغ؛ ﻷﻧﮫ ﺧﺑرة ﺣدﯾﺛﺔ‪ .‬أﺣد أﻓﺿل‬
‫اﻟطــراﺋق لــوﺟود مــدﯾر فــي ﻣﺗنــاول اﻟﻲــد هــو اﻟتــدرب ﻋلــى اســﺗﺧدام اﻟمـدﯾر ﺑصـورة‬
‫ﻣﻧﺗظمـة‪ .‬ﺗظـھر عـدد مـن اﻟدراسـات اﻵن أن اﻷشـﺧﺎص الـذﯾن ﯾﻣﺎرسـون ﺗﻧشـﯾط اﻟمـدﯾر‬
 ‫ﯾﻐﯾرون ﺑﻧﯾﺔ أدﻣﻐﺗﮭم؛ ﺣﯾث ﯾزﯾدون ﻣن ﺛﺧﺎﻧﺔ ﻣﻧﺎطق ﻣﺣددة ﻟﻘﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻟﻣﻌﻧﯾﺔ ﺑﺎﻟﺳﯾطرة‬
‫اﻟﻣﻌرﻓﯾﺔ وﺗﺣوﯾل اﻻﻧﺗﺑﺎه‪ .‬إن ﻣﺎ ﺗﺳﺗﺧدﻣﮫ ﻟﻠﺗﻧﺷﯾط ﻟﯾس ﻣﮭﻣﺎ ً‬
‫ﻛﺛﯾراً‪ ،‬ﺑل ﺗﻛﻣن اﻷھﻣﯾﺔ ﻓﻲ ﻣﻣﺎرﺳﺔ ﺣﺻر اﻻﻧﺗﺑﺎه ﻓﻲ ﺣﺎﺳﺔ ﻣﺑﺎﺷرة‪ ،‬واﻟﻘﯾﺎم ﺑذﻟك ﺑﺎﺳﺗﻣرار‪.‬‬
‫وﯾﺳﺎﻋدك ﻋﻠﻰ ھذا اﻻﺳﺗﻌﺎﻧﺔ ﺑﺗﯾﺎر ﻏﻧﻲ ﻣن اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت واﻟﺑﯾﺎﻧﺎت؛‬
‫ﺗﺳﺗطﯾﻊ اﻻﻧﺗﺑﺎه ﻟﻣﻼﻣﺳﺔ ﻗدﻣك اﻷرض؛ ﻷﻧﮫ أﺳﮭل ﻣن ﺷﻌورك ﺑﻣﻼﻣﺳﺔ إﺻﺑﻌك اﻟﺻﻐﯾر ﻋﻠﻰ‬
‫اﻷرض؛ ﻟوﺟود ﻣﺳﺎﺣﺔ أﻛﺑر ﻣن اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت ﻟﻼﺳﺗﻔﺎدة ﻣﻧﮭﺎ‪ .‬ﯾﻣﻛﻧك‬
‫ﻣﻣﺎرﺳﺔ ﺗﻧﺷﯾط ﻣدﯾرك ﻓﻲ أﺛﻧﺎء‪ :‬ﺗﻧﺎول اﻟطﻌﺎم‪ ،‬أو اﻟﻣﺷﻲ‪ ،‬أو اﻟﺗﻛﻠم‪ ،‬أو اﻟﻘﯾﺎم ﺑﺄي ﺷﻲء‪ ،‬ﺑﺎﺳﺗﺛﻧﺎء‬
‫ﻣﺎ ﯾذھب اﻟﻌﻘل‪ ،‬اﻟذي ﯾﻌﻣل ﻟوﻗت ﻣﺣدود ﻓﻘط ﻗﺑل أن ﯾﻐﺎدر‬
‫ﻣدﯾرك اﻟﻌرض‪) .‬ﻋﻠﻰ ﻋﻠم اﻷﻋﺻﺎب اﻟﻣﺗﻌﱢﻠق ﺑذﻟك اﻻﻧﺗظﺎر ﻟﺗﺄﻟﯾف ﻛﺗﺎب آﺧر‪(.‬‬
‫إن ﺑﻧﺎء ﻣدﯾرك ﻻ ﯾﻌﻧﻲ أن ﺗﺟﻠس ﺳﺎﻛﻧﺎ ً وﺗراﻗب أﻧﻔﺎﺳك‪ ،‬ﺑل ﯾﻣﻛﻧك اﻟﺑﺣث ﻋن طرﯾﻘﺔ ﺗﻧﺎﺳب ﻧﻣط‬
‫ﺣﯾﺎﺗك‪ .‬ﻟﻘد ﻗﻣت أﻧﺎ وزوﺟﺗﻲ ﺑﺳﻠوك اﺳﺗﻣر ﻋﺷر ﺛوان ﻓﻲ‬
‫أﺛﻧﺎء ﺗﻧﺎول وﺟﺑﺔ اﻟﻌﺷﺎء ﻣﻊ وﻟدﯾﻧﺎ‪ ،‬ھو اﻟﺗوﻗف وإﺧراج ﺛﻼث أﻧﻔﺎس ﻗﺻﯾرة ﻣﻌﺎ ً ﻗﺑل أن ﻧﺑدأ‬
‫ﺑﺗﻧﺎول اﻟطﻌﺎم‪ .‬واﻟﻣﻛﺎﻓﺄة اﻟﻣﺿﺎﻓﺔ ھﻲ أن ﻛﺎن ﻣذاق طﻌﺎم اﻟﻌﺷﺎء‬
‫أﻓﺿل ﻣن اﻟﺳﺎﺑق‪.‬‬
‫إن وﺟود اﻟﻣدﯾر ﻗرﯾﺑﺎ ً ﻣن اﻟﻣﺳرح ﯾﺳﺎﻋد ﻋﻠﻰ اﺣﺗﻔﺎظ اﻟﻣﻣﺛﻠﯾن ﺑﺄدوارھم‪ ،‬وﻋﻧدﻣﺎ ﯾﻼﺣظ ﻣدﯾرك‬
‫ﺗﺷﺗت دﻣﺎﻏك اﻵن‪ ،‬ﯾﺗﺣﺳن وﺻﻔك ﻟﻣﻔردات اﻟﺧﺑرات‪ ،‬ﻣﺎ ﯾﺟﻌﻠك‬
‫أﺳرع ﻓﻲ ﺗﺣدﯾد اﻷﻧﻣﺎط اﻟﺧﻔﯾﺔ ﻓﻲ أﺛﻧﺎء ﺣدوﺛﮭﺎ‪ .‬ﺗزﯾد ھذه اﻟﻣﮭﺎرة ﻣن ﻗدرﺗك ﻋﻠﻰ اﻟﻘﯾﺎم ﺑﺗﻐﯾرات‬
‫ﺧﻔﯾﺔ‪ .‬وﻋﻧدﻣﺎ ﯾﻐﯾر ﻋﻘﻠك ﻓﻲ وظﺎﺋف اﻟدﻣﺎغ ﻓﻲ اﻟوﻗت اﻟﺣﺎﺿر‪،‬‬
‫ﻓﺈﻧك ﺗﺻﺑﺢ أﻛﺛر ﺗﻛﯾﻔﺎ ً واﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻷﻧﺟﺢ اﻟطراﺋق ﻓﺎﺋدة ﻟﻠﺗﺣدﯾﺎت اﻟﺗﻲ ﺗواﺟﮭك ﺟﻣﯾﻌﮭﺎ‪.‬‬
‫ﯾشــﯾر ومــﯾض اﻷضــواء إلــى اﻧتــھﺎء اﻟﻔﺎصــل ﻟﻧﻊــود وﻧشــاھد اﻟﺣركـة ﻋلـى اﻟﻣسـرح‬
‫فـي أﺛنـاء ﻣواجـھﺔ إﯾمـﯾﻠﻲ وبـول ﻣﺟﻣوعـة جـدﯾدة مـن اﻟﺗﺢـدﯾﺎت‪ ،‬وﻟﻧﺞـد إلـى أي مـدى‬
‫ﯾﺳﺗطﯾﻊ اﻟﻣدﯾر اﻟﺟﯾد ﺗﺑﺳﯾط اﻟﻣﺷﮭد اﻟﺻﻌب‪.‬‬

‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻧﻲ‪ :‬ﻛﻦ ھﺎدﺋﺎ وأﻧﺖ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﺗﻮﺗﺮ‬

‫اﻟدﻣﺎغ أﻛﺛر ﻣن ﻣﺟرد آﻟﺔ ﻣﻌﺎﻟﺟﺔ ﻣﻧطﻘﯾﺔ‪ ،‬ﻓﻐرﺿﮭﺎ إﺑﻘﺎؤك ﻋﻠﻰ ﻗﯾد اﻟﺣﯾﺎة؛ إذ إن دﻣﺎﻏك ﯾﻘرر ﻓﻲ‬
‫ﻛل ﻟﺣظﺔ أﻛﺎن اﻟﻌﺎﻟم اﻟﻣﺣﯾط ﺑك ﺧطراً أو ﻣﻔﯾداً ﻟﮭذا اﻟﻐرض‬
‫)اﻟﺑﻘﺎء ﻋﻠﻰ ﻗﯾد اﻟﺣﯾﺎة(؟‪ .‬وﻗد ﯾﻛون ﻟﻠﺷﻌور ﺑﺎﻟﺧطر أو ﺑﺎﻟﻣﻛﺎﻓﺄة ﺗﺄﺛﯾر ﻛﺑﯾر ﻓﻲ ﻛﯾﻔﯾﺔ ﺗﻔﻛﯾرك‪ ،‬وﻣﺎ‬
‫ﺗﻔﻛر ﻓﯾﮫ ﺣﺗﻰ ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺳﺗوﯾﺎت اﻟﺧﻔﯾﺔ ﺑﺻورة ﻣدھﺷﺔ‪ .‬ﺑﺻورة‬
‫ﻋﺎﻣﺔ‪ُ ،‬ﯾﻌﺗﻘد أن اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺎت اﻟﺗﻠﻘﺎﺋﯾﺔ ﻟﻸﺧطﺎر أو اﻟﻣﻛﺎﻓﺂت ھﻲ اﻟﻌواطف‪ .‬وﺗﻌد ﻗدرﺗك ﻋﻠﻰ ﺗﻧظﯾم‬
 ‫اﻟﻌواطف ﺑدﻻً ﻣن أن ﺗﻛون ﺗﺣت رﺣﻣﺗﮭﺎ أﻣراً أﺳﺎﺳﯾﺎ ً ﻟﺗﻛون‬
‫ﻓﺎﻋﻼً ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟم اﻟﻔوﺿوي‪.‬‬
‫ﻓﻲ اﻟﻔﺻل اﻟﺛﺎﻧﻲ‪ ،‬ﯾﻛﺗﺷف ﺑول ﺗﺄﺛﯾر اﻟﻌواطف ﻓﻲ ﺗﻔﻛﯾره‪ ،‬ﺛم ﯾﺗﻌﻠم ﻛﯾف ﯾﺳﺗﻌﯾد اﻟﺳﯾطرة ﺑﻘوة‬
‫ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﺳﺗوﻟﻲ ﻋﻠﯾﮫ ھذه اﻟﻌواطف‪ .‬وﺗﺗﻌﻠم إﯾﻣﯾﻠﻲ ﺣﺎﺟﺔ اﻟدﻣﺎغ‬
‫اﻟﻌﻣﯾقــة ﺣتــى ﺗشــﻋر ﺑﺎﻟســﯾطرة‪ ،‬وﺗﻛﺗشــف مــھﺎرة دﻗﯾقــة ﻹدارة اﻟﻊــواطف اﻟﻘويــة‪.‬‬
‫أخــﯾراً‪ ،‬يــرى بــول أن اﻟﺗوﻗﻊــات لــھﺎ دور فــي ﻛﯾﻔﻲــة ﻣﻌﺎﻟﺞــة الــدﻣﺎغ ﻟﻠﻣﻌﻠومـات‪،‬‬
‫وأﺣﯾﺎﻧﺎ ً ﺗﻣﺗﻠك ﺗﺄﺛﯾراً ﻛﺑﯾراً ﻓﻲ ﻛﯾﻔﯾﺔ إدراﻛك اﻟﻌﺎﻟم‪.‬‬

‫اﻟﻤﺸﮫﺪ اﻟﺴﺎﺑﻊ اﻟﺨﺮوج ﻋﻦ اﻟﻤﺴﺎر ﺑﺴﺒﺐ اﻟﺪراﻣﺎ‬

‫ﻓﻲ اﻟﺳﺎﻋﺔ ‪ 12:45‬ﻣﺳﺎء‪ ،‬ﯾﻌﯾد ﺑول ﻗﺎﺋﻣﺔ اﻟطﻌﺎم ﻟﻠﻧﺎدل‪.‬‬
‫ﯾﺳﺄل ﻣﯾﻐﯾل؛ اﻟﻣدﯾر اﻟﺗﻧﻔﯾذي اﻷﻋﻠﻰ ﺑول‪ :‬إذن‪ ،‬ھل ﺗﻌﺗﻘد أﻧك ﻗﺎدر ﻋﻠﻰ اﻟﻘﯾﺎم ﺑﺎﻟﻌﻣل ﺣﺗﻰ ذﻟك‬
‫اﻟوﻗت؟ ﯾوﺷك ﺑول أن ﯾﺟﯾب ﺑﻧﻌم‪ ،‬ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﺄﺗﻲ ذﻛرى ﻣﺷروع‬
‫ﺳﺎﺑق إﻟﻰ ذھﻧﮫ‪ .‬طﻠب إﻟﯾﮫ اﻟﻌﻣﯾل اﻟﺗﺳﻠﯾم ﻓﻲ وﻗت ﺿﯾق أﯾﺿﺎ ً‪ .‬وﻓﻲ ﻏﻣرة اﻻﻧدﻓﺎع‪ ،‬ﻟم ﯾﻌرف ﺑول‬
‫ﻣﺎ اﻟذي ﯾرﯾده اﻟﻌﻣﯾل‪ .‬أﺧﯾراً‪ ،‬ﺳّﻠم اﻟﻣﺷروع ﻣﺗﺄﺧراً‪ ،‬وﺑﻛﻠﻔﺔ‬
‫أﻛﺑر‪ .‬ﯾﺷﻌر ﺑول ﺑﺈﺣﺑﺎط ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﺗﺑﺎدر إﻟﻰ ذھﻧﮫ ﺗﻠك اﻟﺧﺑرة ﻏﯾر اﻟﺳﺎرة‪ ،‬ﻛﻣﺎ ﻟو أﻧﮭﺎ ﻣﺎﺛﻠﺔ أﻣﺎﻣﮫ‬
‫ﻣرة أﺧرى؛ إذ إﻧﮫ ﻻ ﯾرﯾد أن ﺗظﮭر ﻋﻠﯾﮫ ھذه اﻟﻣﺷﺎﻋر‪ .‬ﻟذا‪ ،‬ﻓﮭو‬
‫ﯾﺣﺎول ﺑﺎﺳﺗﻣرار اﻟﺗﺧﻠص ﻣن ﺷﻌوره ﺑﺎﻷﻟم اﻟذي ﯾﻌﺗﺻر ﻣﻌدﺗﮫ‪ ،‬وﻟﻛن دون ﺟدوى‪ .‬وﻣﺎ زاد اﻟطﯾن‬
‫ِﺑﱠﻠﺔ ھو أن داﺋرﺗﮫ اﻟﺣوارﯾﺔ ﻗد أﺛﯾرت‪ ،‬وﻓﻘد أﻓﻛﺎره اﻟداﺧﻠﯾﺔ‪،‬‬
‫وھذا ﻣﺎ ﺟﻌﻠﮫ أﻗل إدراﻛﺎ ً ﻟﻠﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟواردة إﻟﯾﮫ؛ إذ إﻧﮫ ﻻ ﯾﻼﺣظ أن ﻛﺛﯾراً ﻣن اﻟوﻗت ﻗد ﻣﺿﻰ ﻣﻧذ‬
‫أن طرح ﻣﯾﻐﯾل ﻋﻠﯾﮫ اﻟﺳؤال‪.‬‬
‫ﯾﺄﺧذ ﺑول ﻟﺣظﺔ أﺧرى ﻟﻠﺗﻔﻛﯾر ﻓﻲ اﻟوﻗت اﻟذي ﯾﺗطﻠﺑﮫ اﺳﺗﻛﻣﺎل اﻟﻣﺷروع ﻓﻲ ﺛﻣﺎﻧﯾﺔ أﺳﺎﺑﯾﻊ‪ ،‬وھو‬
‫ﯾﺷﻌر اﻵن ﺑﻌدم اﻟﺗﯾﻘن‪ ،‬وﯾرﻏب ﺑطﻠب أرﺑﻌﺔ وﻋﺷرﯾن أﺳﺑوﻋﺎ ً‪،‬‬
‫وﺗﻐﻣر ﻣﺷﺎﻋره اﻟﻣﻛﺎن ﺑرﻣﺗﮫ‪ ،‬ﻣﺎ ﺟﻌﻠﮫ ﯾواﺟﮫ ﺻﻌوﺑﺔ ﻓﻲ اﻟﺗﻔﻛﯾر ﺑوﺿوح‪.‬‬
‫ﺑول‪ :‬اﻋﺗﻘد أﻧﻧﻲ أﺳﺗطﯾﻊ إﻛﻣﺎﻟﮫ‪ ،‬وﻟﻛن ھل ھﻧﺎك ﻓرﺻﺔ ﻟﻠﺣﺻول‪ ،‬رﺑﻣﺎ‪ ،‬ﻋﻠﻰ ﻣزﯾد ﻣن اﻟوﻗت؟‬
‫ﺗظﮭر ﻋﻠﻰ وﺟﮫ ﺟﯾل؛ اﻟﻣدﯾر اﻟﺗﻧﻔﯾذي اﻟﺛﺎﻧﻲ‪ ،‬ﻣﻼﻣﺢ اﻣﺗﻌﺎض‪ ،‬ﻛﻣﺎ أن أظﺎﻓرھﺎ اﻟﻣﺷذﺑﺔ‪ ،‬وﺷﻌرھﺎ‬
‫اﻟﻣﻠﻔوف ﻋﻠﻰ ھﯾﺋﺔ ﻛﻌﻛﺔ ﯾذﻛران ﺑول ﺑﻣدﯾرة اﻟﻣدرﺳﺔ اﻟﺗﻲ ﻛﺎن‬
‫يــدرس ﻓﻲــھﺎ فــي صــﺑﺎه‪ .‬ﯾســﺗرﺟﻊ ذاﻛرتــه فــي اﻟﻣﺎضــي ﻋنــدﻣﺎ اﺣﺗﺟزتــه هــذه‬
‫اﻟمــدﯾرة فــي ﻏرفــة اﻟﻌقــاب ﺛﻼثــة أيــام ﻣﺗﺗﺎﻟﻲــة‪ ،‬مــا ﺟﻌلــه ﯾﺗﻎــﯾب عــن رﺣلــة‬
‫ﻣدرســﯾﺔ ﻣﻲـداﻧﯾﺔ‪.‬‬
 ‫وﯾﺗﺳﺎءل ﺑول‪ :‬أﻛﺎﻧت ﻧظرة ﺟﯾل ﺑﺎزدراء رّداً ﻋﻠﻰ ﺳؤاﻟﮫ؟ ﻓﺗرﺗﻔﻊ ﺣرارﺗﮫ‪.‬‬
‫ﺟﯾل‪ :‬إﻟﻰ أي ﻣدى أﻋددت ﻧﻔﺳك ﻟﮭذا اﻟﻧوع ﻣن اﻟﻣﺷروﻋﺎت؟‬
‫ﯾﺗﻣﻧﻰ ﺑول ﻟو أﻧﮫ أﻏﻠق ھﺎﺗﻔﮫ وﺣﺎﺳوﺑﮫ ھذا اﻟﺻﺑﺎح‪ ،‬وﺷﱠدد أﻛﺛر ﻋﻠﻰ اﻹﻋداد ﻟﮭذا اﻻﺟﺗﻣﺎع؛‬
‫ﻟﯾﺗﻣﻛن ﻣن اﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋن ھذا اﻟﺳؤال‪ .‬وﻧﺗﯾﺟﺔ ﻟﺗوﺗره‪ ،‬ﺗﺗﺟﻣﻊ ﻗطرات‬
‫ﻣن اﻟﻌرق ﻋﻠﻰ ﺟﺑﮭﺗﮫ‪ ،‬وﯾﺗﺳﺎءل أﻛﺎﻧت ﺟﯾل ﺳﺗﻼﺣظ ذﻟك؟ وھذا ﻣﺎ زاد ﻓﻲ ﺗﻌّرﻗﮫ‪ .‬ﺛم إﻧﮫ ﯾﺣﺎول‬
‫اﻟﺗﺄﻛد أﻧﮭﺎ ﻟن ﺗﻼﺣظ ﻋدم ارﺗﯾﺎﺣﮫ‪ ،‬ﺑﺣﯾث ﯾﺳﺗوﻟﻲ ﻋﻠﻰ اھﺗﻣﺎﻣﮫ‪،‬‬
‫وﯾﺷﺗت اﻧﺗﺑﺎھﮫ ﻋﻣﺎ ﻗﺎﻟﺗﮫ ﻟﻠﺗّو‪.‬‬
‫ﺑول‪ :‬ﻟطﻔﺎ ً‪ ،‬ﻣﺎ اﻟﺳؤال؟ اﺣﻣّر وﺟﮭﮫ وأﺟﺎب‪ :‬آه‪ ،‬ﻧﻌم‪ ،‬ﻣﺎ ﻣدى اﺳﺗﻌدادي‪ ،‬أﻧﺎ ﻣﺟرد ﺷرﻛﺔ ﺻﻐﯾرة‪.‬‬
‫وﺑﺎﻟﻛﺎد ﯾﺳﻣﻊ ﺻوﺗﺎ ً ھﺎدﺋﺎ ً داﺧل رأﺳﮫ ﯾﺧﺑره أﻧﮫ ﻗد ﻋﻣل ﻋﻠﻰ‬
‫ﻣﺷروﻋﺎت ﻣﺷﺎﺑﮭﺔ ﺑﺎﻟﺣﺟم ﻧﻔﺳﮫ ﻓﻲ اﻟﻣﺎﺿﻲ‪ ،‬وﻟﻛﻧﮫ ﻻ ﯾﺳﺗطﯾﻊ ﺗذﻛر أّﯾﮭﺎ‪ .‬إﻧﮫ ﯾﺄﻣل أن ﯾﺗذﻛر‬
‫اﻟﻣﺷروع ﻗﺑل اﻧﺗﮭﺎء اﻻﺟﺗﻣﺎع‪.‬‬
‫وﯾﺗﺎﺑﻊ ﻗوﻟﮫ‪ :‬اﻧظري‪ ....‬ﻗد ﻻ أﻛون اﻟﺷرﻛﺔ اﻷﻛﺑر‪ ،‬وﻟﻛن أﻧﺎ اﻟﻣوﺟود ﻓﻲ اﻟﻣﻧطﻘﺔ ﻋﻠﻰ اﻷﻗل‪،‬‬
‫وﺳوف ﯾﻔﺷل ھذا اﻟﺑﻠد إذا ﺑﻘﯾﻧﺎ ﻧوﻛل ﻛﺛﯾراً ﻣن اﻷﻋﻣﺎل إﻟﻰ اﻟﺧﺎرج‪.‬‬
‫وﻋﻧدﻣﺎ اﻧﺗﮭﻰ ﻣن ذﻛر ھذا اﻟﺗﺻرﯾﺢ‪ ،‬أﺧذ ﯾﺗذﻛر ﺗﻌﻠﯾﻘﺎ ً ﻋن اﻟﻣوﺟز ﯾو ّ‬
‫ﺿﺢ ﺗﺟرﺑﺗﮫ ﻟﻠﻣﻧﺎﻓﺳﺔ‬
‫اﻟﻣﺣﺗﻣﻠﺔ ﻓﻲ اﻟﺧﺎرج‪ ،‬وﻟﻛن ﻓﺎت اﻷوان ﻟﻠﺗراﺟﻊ ﻋن ﺗﺻرﯾﺣﮫ‪.‬‬
‫ﺟﻲــل‪ :‬ﺣســﻧﺎ ً‪ ،‬ﻧﺢــن ﻧﺢــب هــذا اﻟﺑلــد أﯾضــاً‪ ،‬وﻟكــن مــن اﻟواضــح أﻧنــا إذا اســﺗطﻌﻧﺎ‬
‫ﺗﺣصــﯾل اﻟﻣشــروع بــرﺑﻊ اﻟﻛﻠفــة فـﯾﻛون مـن اﻟﻐبـاء عـدم ﻗﻲـاﻣﻧﺎ بـذﻟك‪ ،‬إنـھﺎ اﻟطرﯾقـة‬
‫اﻟوﺣﯾدة ﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ ﺑﺎﺋﻌﻲ اﻟﺗﺟزﺋﺔ ﻓﻲ اﻟﺧﺎرج‪ .‬ﻓﯾوﻣﺊ ﻣﯾﻐﯾل ﺑرأﺳﮫ ﻣﺛﱢﻧﯾﺎ ً ﻋﻠﻰ ﻗوﻟﮭﺎ‪.‬‬
‫ﺗزداد ﺣدة ﺷﻌور اﻷﻟم ﻓﻲ ﻣﻌدة ﺑول‪ ،‬وﯾﺳﺗﻣر اﻻﺟﺗﻣﺎع ﻣدة ﻧﺻف ﺳﺎﻋﺔ أﺧرى‪ ،‬ﯾﺗﺧﻠﻠﮫ طرح ﻣزﯾد‬
‫ﻣن اﻷﺳﺋﻠﺔ اﻟﻣﺣرﺟﺔ‪ .‬وأﺧﯾراً‪ ،‬ﯾﺷﻛر ﻣﯾﻐﯾل ُ وﺟﯾل ُ ﺑول َ ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟوﻗت اﻟذي ﻗﺿﺎه ﻣﻌﮭﻣﺎ‪ ،‬وﯾﺑدو ﻋﻠﻰ ﺑول اﺑﺗﺳﺎﻣﺔ ﺻﻔراء ﺑﺎھﺗﺔ؛ إﻧﮫ ﻣﻧﮭك ﻣن اﻟداﺧل‪.‬‬
‫ﯾﻊــود إلــى ســﯾﺎرﺗﮫ‪ ،‬وﯾﻘودهــا شــارد الــذھن‪ ،‬ســاﻟﻛﺎ ً اﻟطـرﯾق اﻟﺧطـأ ﻧﻔسـه‪ ،‬راﺟﻊـاً إلـى‬
‫اﻟبـﯾت‪ .‬وﻟﻛنـه ﯾﺗﻲـه هـذه اﻟمـرة أﯾضـاً‪ ،‬ﻓقـد أنـھك الـﻣزاح اﻟﻘﺎسـي فـي اﻻﺟﺗمـاع ﻗشـرة‬
‫اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ ﻟدﯾﮫ‪ ،‬وﯾﺷﻌر ﺑﺎﻹﺣﺑﺎط ﻓﻲ ﻣﺣﺎوﻟﺔ ﻗراءة اﻟﺧرﯾطﺔ ﻓﻲ أﺛﻧﺎء اﻟﻘﯾﺎدة‪ ،‬وﯾوﺷك ﻋﻠﻰ‬
‫اﻻﺻطدام ﺑﺳﯾﺎرة ﺗﺳﯾر أﻣﺎﻣﮫ‪ ،‬ﺗﺧﻔف ﻣن ﺳرﻋﺗﮭﺎ ﻋﻧد إﺿﺎءة‬
‫اﻟﻠون اﻷﺻﻔر ﻓﻲ اﻹﺷﺎرة اﻟﺿوﺋﯾﺔ )ﺿوء اﻻﺳﺗﻌداد ﻟﻠوﻗوف(‪ .‬ﯾﺻل اﻟﻣﻧزل ﻟﯾﺟد اﺑﻧﮫ ﺟوش ﻋﻠﻰ‬
‫ﻋﺗﺑﺔ اﻟﺑﺎب‪ ،‬وﻗد ﻋﺎد ﻣن اﻟﻣدرﺳﺔ ﺑﺎﻛراً‪.‬‬
‫ﺻرخ ﺑول ﺑﺎﺑﻧﮫ‪ :‬ﻣﺎ اﻟذي أﺗﻰ ﺑك ﺑﺎﻛراً ؟‬
 ‫ﺟوش‪ ،‬ﺑﺻراخ أﯾﺿﺎ ً‪ :‬ﻟَِم ﻟْم ﯾﻛن ھﺎﺗﻔك ﻣﻔﺗوﺣﺎ ً؟‪.‬‬
‫ﻓﻲ ﻏﻣرة اﻻﻧﻔﻌﺎﻻت اﻟﻌﻧﯾﻔﺔ‪ ،‬ﻧﺳﻲ ﺑول أﻧﮫ ﻛﺎن ﻣن اﻟﻣﻔروض أن ﯾﻌود ﺑﺎﻛراً ﻟﯾﻼﻗﻲ ﺟوش‪ ،‬اﻟذي‬
‫ﺳﯾﻌود ﺑﺎﻛراً ﻣن رﺣﻠﺔ ﻣدرﺳﯾﺔ‪ .‬وھو ﯾﻌﻠم أﻧﮫ ﯾﺗﺣﻣل ﺟزءاً ﻣن‬
‫اﻟﺧطﺄ اﻟﺣﺎﺻل‪ ،‬وﻟﻛﻧﮫ ﻻ ﯾﺳﺗطﯾﻊ أن ﯾﺟﺎدل اﺑﻧﮫ‪.‬‬
‫ﺑول‪ :‬ﻻ ﺗﺻﻔق اﻟﺑﺎب ﻓﻲ وﺟﮭﻲ أﺑداً‪ .‬وﯾﺗﺳﺎءل‪ :‬أﻛﺎن ﻋﻠﯾﮫ اﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﻲ ﻋﻘوﺑﺔ ﻓﻲ ﻛل ﻣرة ﯾﺻﻔق‬
‫ﻓﯾﮭﺎ ﺟوش اﻟﺑﺎب ﺑﻘوة؟ ﻓﺗﺄﺗﯾﮫ ﺑﺻﯾرة ﻣن اﻟﻌدم ﻟﻠﺗﻐﻠب ﻋﻠﻰ ﻋﺎﺋق‬
‫ُﻣﺣﺑط واﺟﮭﮫ ﻓﻲ اﻻﺟﺗﻣﺎع؛ ﻋﻘوﺑﺔ‪ ،‬ورﺳوم‪ ،‬ورﺳوم ﻣرور‪ .‬أﺟل‪ ،‬ﻓﻘد ﻋﻣل ﻋﻠﻰ ﻣﺷروع ﻣﻣﺎﺛل‬
‫ﻣن ﻗﺑل‪ ،‬ﻓﯾﻠﻌن ذﻟك اﻟﻣﺷروع‪ .‬أﻣﺎ ﻣﺷروع اﻟطرﯾق اﻟذي ﻋﻣل ﻓﯾﮫ‬
‫ﺑول ﻗﺑل ﺳﻧﺗﯾن ﻓﮭو ﯾﺷﺑﮫ ﻣﺷروع اﻟﺑطﺎﻗﺔ اﻻﺋﺗﻣﺎﻧﯾﺔ ﺗﻘرﯾﺑﺎ ً‪ ،‬وﻗد ﺳﺎر ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﯾرام‪ .‬آه ﻟو أﻧﮫ ﺗذﻛر‬
‫ھذا ﻓﻲ اﻻﺟﺗﻣﺎع!‬
‫ﯾواجــه بــول ﯾومــاً ﻋصــﯾﺑﺎ ً‪ ،‬وهــو ﺑﺣﺎلــة ﻣﺞــھدة ازدادت ســوءاً ﺑسـﺑب ﺑﻊـض ﻧزوات‬
‫دﻣﺎغـه‪ .‬وهـو ﯾﺧﺗبـر أحـداﺛﺎ ً ﻋﺎطﻔﻲـة مـن اﻟﻣﺎضـي ﺗؤثـر فـي أدائـه اﻵن‪ .‬وﻋلـى الـرﻏم‬
‫مـن‬
‫ﻣﺣﺎوﻻﺗﮫ ﻣواﺟﮭﺔ ﻋواطﻔﮫ واﻟﺳﯾطرة ﻋﻠﯾﮭﺎ‪ ،‬ﻓﺈﻧﮫ ﻓﺷل ﻓﻲ ذﻟك‪ ،‬ﻓﻲ ﺣﯾن أﺛرت ھذه اﻟﻌواطف ﻓﻲ‬
‫ﻗدرﺗﮫ ﻋﻠﻰ اﻟﺑﯾﻊ‪.‬‬
‫ﯾﻌﻣل ﺑول ﻋﻠﻰ وﻓق اﻓﺗراﺿﺎت ﻏﯾر ﺻﺣﯾﺣﺔ ﻋن ﻛﯾﻔﯾﺔ ﺗﻧظﯾم ﻋواطﻔﮫ‪ .‬وﯾﻔﻛر ﻓﻲ أن ﻣﺣﺎوﻟﺔ ﻋدم‬
‫اﻟﺷﻌور ﺑﺷﻲء ھﻲ إﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ ﻣﺛﻠﻰ ﻟﻠﺑﻘﺎء ھﺎدﺋﺎ ً ﺗﺣت اﻟﺿﻐط‪،‬‬
‫وهــذا هــو أســﻟوب ضــﺑط اﻟﻧفــس‪ .‬إنــه فــي ﺣﺎجــة إلــى ﺗﻎــﯾﯾر طرﯾقــة دﻣﺎغــه فــي‬
‫إدارة ﻋواطفــه؛ كــي ﻻ ﯾنـھﺎر ﺗﺢـت هـذا اﻟضـﻏط‪ .‬وﻷنـه ﯾريـد ﺗﻧﻣﻲـة ﻋﻣلـه مـن خـﻻل‬
‫زيـادة‬
‫اﻟﻣﺑﯾﻌﺎت وﺗﻘﻠﯾل اﻟﺗرﻣﯾز‪ ،‬ﻓﺈن ھذه اﻟﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣن اﻟدواﺋر اﻟﺟدﯾدة ﻻزﻣﺔ اﻟﺗطوﯾر‪.‬‬
‫ﻧﺣو اﻟﺣوﻓﯾﺔ )اﻟطرﻓﯾﺔ(‬
‫ﺗﻌد اﻟﻌواطف اﻟﺑﺷرﯾﺔ ﺻﻌﺑﺔ‪ ،‬وﺗﺷﺗﻣل ﻋﻠﻰ ﻛﺛﯾر ﻣن ﻣﻧﺎطق اﻟدﻣﺎغ‪ .‬ﺗرﺗﺑط اﻟﺗﺟرﺑﺔ اﻟﻌﺎطﻔﯾﺔ ﺑﺷﺑﻛﺔ‬
‫دﻣﺎﻏﯾﺔ ﻛﺑﯾرة ﺗﺳﻣﻰ اﻟﺟﮭﺎز اﻟﺣوﻓﻲ‪ ،‬اﻟذي ﯾﺷﻣل ﻣﻧﺎطق ﻣن‬
‫اﻟدﻣﺎغ ﻣﺛل‪ :‬اﻟﻠوﯾزة )اﻟﻠوزة اﻟدﻣﺎﻏﯾﺔ(‪ ،‬واﻟﺣﺻﯾن‪ ،‬واﻟﺗﻠﻔﯾف اﻟﺣزاﻣﻲ‪ ،‬واﻟﻘﺷرة اﻟﻣدارﯾﺔ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ‪،‬‬
‫واﻟﺗﻼﻓﯾف اﻟﻣرﺗﺑطﺔ ﺑطراﺋق ﻣﺗﻧوﻋﺔ‪.‬‬
‫ﯾﺗﺗﺑﻊ اﻟﺟﮭﺎز اﻟﺣوﻓﻲ ﻋﻼﻗﺔ اﻟﻌﺎطﻔﺔ بـ‪:‬اﻷﻓﻛﺎر‪ ،‬واﻷﺷﯾﺎء‪ ،‬واﻷﺷﺧﺎص‪ ،‬واﻷﺣداث‪ .‬وھو ﯾﺣدد‬
‫ﻛﯾﻔﯾﺔ ﺷﻌورك ﺑﺎﻟﻌﺎﻟم اﻟﻣﺣﯾط ﺑك ﻟﺣظﺔ ﺑﻠﺣظﺔ‪ ،‬وﯾﺣث ﺳﻠوﻛك‬
‫ﺑطرﯾﻘﺔ ﻏﯾر واﻋﯾﺔ ﻓﻲ اﻷﻏﻠب‪ .‬وﻣن دون اﻟﺟﮭﺎز اﻟﺣوﻓﻲ اﻟﻛﺎﻣل ﯾﻛون اﻟدﻣﺎغ اﻟﺑﺷري ﻧﺎﻗص‬
 ‫اﻟﺷﻛل ﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن ﻗﯾﺎﻣﮫ ﺑﻌﻣﻠﮫ اﻟرﺋﯾس‪ .‬وﻣن دون ھذا اﻟﺟﮭﺎز‪ ،‬ﻗد‬
‫ﺗطلــــق اﻟﻌقـــد اﻟﻘﺎعــدﯾﺔ اﻟﺗوﻟﯾفــة اﻟﻣﻧﺎســﺑﺔ مــن ﻋصــﺑوﻧﺎت اﻟﺣركــة ﻟﺟﻌلــك ﺗنــھض‬
‫عــن اﻟســرﯾر‪ ،‬وﺑﻣﺞــرد ﻧﮭوضــك قــد ﺗتــوﻗف ﺗمــاﻣﺎ ً عــن اﻟﺣركــة‪ .‬وبــوﺟود عــاﻟم مــن‬
‫اﻟﺧﯾﺎرات اﻟﻼﻣﺗﻧﺎھﯾﺔ ﻓﻲ ﻛل ﻟﺣظﺔ‪ ،‬ﻻ ﯾوﺟد ﻣﺎ ﯾﻛﻔﻲ ﻣن اﻟوﻗت أو اﻟطﺎﻗﺔ ﻟﻣﻌﺎﻟﺟﺔ ھذه اﻟﺧﯾﺎرات‬
‫اﻟﻣﺗﺎﺣﺔ ﺟﻣﯾﻌﮭﺎ ﻟﻣﺎ ﯾﺟب اﻟﻘﯾﺎم ﺑﮫ ﻓﯾﻣﺎ ﺑﻌد‪ .‬ھل ﺗﻧﺎول طﻌﺎم‬
‫اﻟﻔطور ﺿروري؟ ﻣﺎذا ﻋﻠﯾك أن ﺗﺗﻧﺎول؟ وأﯾن؟ أم ھل ﯾﺗﻌﯾن ﻋﻠﯾك اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ ﻗﺳط واﻓر ﻣن‬
‫اﻟﻧوم؟ أﺗﻧﺎم ﻋﻠﻰ اﻟﺳرﯾر‪ ،‬أم ﻋﻠﻰ اﻷرﯾﻛﺔ‪ ،‬أم ﻋﻠﻰ طﺎوﻟﺔ اﻟﻣﻛﺗب؟‬
‫ﺗﺗﺿﻣن اﻟﻘرارات اﻟﻔورﯾﺔ اﻟﺣﺎﻟﯾﺔ ﻋﻣﻠﯾﺎت ﻋﻘﻼﻧﯾﺔ أﻛﺛر‪ ،‬وﻻ ﺑد ﻣن اﺗﺧﺎذ ﻗرارات ﺧﻔﯾﺔ ﺑﺎﻻﻋﺗﻣﺎد‬
‫ﻋﻠﻰ ﻗﯾﻣﺔ اﻷﺣﻛﺎم‪ .‬وﯾﻌد ﺗﻧﻔﯾذ ھذه اﻷﺣﻛﺎم اﻟﻘﯾﻣﯾﺔ ﻣﺛل ﺗﺣدﯾد ﻣﺎ‬
‫إذا ﻛﺎﻧت ﺣﺑوب اﻹﻓطﺎر ﺟﯾدة أم ﻻ‪ ،‬وھذا ھو أﺣد وظﺎﺋف اﻟﺟﮭﺎز اﻟﺣوﻓﻲ اﻟرﺋﯾﺳﺔ‪.‬‬

‫ﻧﺣو اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺎت أو ﺑﻌﯾداً ﻋﻧﮭﺎ‬

‫س شــرﻛﺔ الــدﻣﺎغ اﻟتــي طــورت أﻛبــر ﻗﺎعــدة‬
‫ﯾﻊــــّد الـــدﻛﺗور إﯾفــان جــوردون ﻣؤســ َ‬
‫ﺑﻲــاﻧﺎت عــن الــدﻣﺎغ‪ .‬لــدى جــوردون وجــھﺔ ﻧظــر ﻣثــﯾرة ﻟﻼھﺗمــام‪ ،‬ﻣثــل شــﺧص‬
‫ﯾﻣﻛنــه‬
‫ﻣﺷﺎھدة اﻷﻧﻣﺎط ﻋﺑر ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻛﺑﯾرة ﻣن اﻟﺑﺣوث‪ .‬وإﺣدى اﻷﻓﻛﺎر اﻟرﺋﯾﺳﺔ اﻟﺗﻲ راودﺗﮫ ﻓﻲ اﻟﻌﻘد‬
‫اﻷﺧﯾر‪ ،‬ﺗﻠك اﻟﺗﻲ ﻗدﻣﮭﺎ ﻣﻊ زﻣﯾﻠﺗﮫ ﻟﯾﺎ وﻟﯾﺎﻣز ﻓﻲ ﻧﻣوذج اﻧﺗﺟرﯾت‬
‫)اﻟﻧمــــوذج اﻟﻣﺗكــــاﻣل(‪ ،‬وهــــو أن الــدﻣﺎغ لــدﯾﮫ ﻣبــدأ اﻟﺗﻧظــﯾم اﻟشــاﻣل‪ ،‬الــذي ﯾﻌنــي‬
‫ﺗصــﻧﯾف اﻟﻊــاﻟم مــن ﺣولــك إلــى أشــﯾﺎء ﺗؤﻟمــك وأخــرى ﺗســاﻋدك ﻋلــى اﻟﻊــﯾش‪.‬‬
‫ﯾقــول‬
‫ﺟوردون‪» :‬ﯾﻌﺗﻣد ﻛل ﻣﺎ ﺗﻔﻌﻠﮫ ﻓﻲ اﻟﺣﯾﺎة ﻋﻠﻰ ﺗﻘرﯾر دﻣﺎﻏك ﻟﻠﺣد ﻣن اﻟﺧطر أو ﺗﻌظﯾم اﻟﻣﻛﺎﻓﺄة«‪،‬‬
‫وﯾﺿﯾف‪» :‬وُﯾﻌّد اﻟﺣﱡد ﻣن اﻟﺧطر وﺗﻌظﯾم اﻟﻣﻛﺎﻓﺄة ﻣﺑدأَ اﻟﺗﻧظﯾم‬
‫ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ«‪.‬‬
‫ﯾﻣســح اﻟﺞــھﺎز اﻟﺣوفــي اﻟﺑﻲــاﻧﺎت اﻟﻣتــدﻓﻘﺔ ﻟلــدﻣﺎغ‪ ،‬وﯾﺧبــرك ﺑمــا ﯾﺞــب إيــﻻؤه‬
‫ﻣزيــداً مــن اﻻﻧﺗبــاه وبــأي طرﯾقــة‪ ،‬ووظﯾﻔتــه إﺧبــارك‪ :‬أكــاﻧت ﺣبــات اﻟتـوت اﻟﺣمـراء‬
‫ﻋلـى‬
‫اﻟﻐﺻن ﺧطﯾرة أم طﯾﺑﺔ اﻟﻣذاق؟ إن اﻟﻌواطف ﻣﺛل اﻟﻔﺿول‪ ،‬واﻟﺳﻌﺎدة‪ ،‬واﻟرﺿﺎ ﺗﺗﺟﮫ ﻧﺣو‬
‫اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺎت‪ ،‬أﻣﺎ اﻟﻘﻠق‪ ،‬واﻟﺣزن‪ ،‬واﻟﺧوف ﻣن ﺟﮭﺔ أﺧرى ﻓﺗﺗﺟﮫ ﺑﻌﯾداً‬
 ‫ﻋﻧﮭﺎ؛ اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺎت‪.‬‬
‫ﻋﻧدﻣﺎ ﯾﻛﺗﺷف اﻟدﻣﺎغ ﺧطراً ﻣﺎ ﻗد ﯾﻌرض ﺣﯾﺎﺗك ﻟﻠﺧطر ﻓﺈﻧﮫ ﯾﺳﻣﯾﮫ اﻟﺗﮭدﯾد اﻟرﺋﯾس‪ .‬وﺗﺷﺗﻣل‬
‫اﻟﺗﮭدﯾدات اﻟرﺋﯾﺳﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺗﮭدﯾدات اﻟﺣﻘﯾﻘﯾﺔ‪ ،‬ﻣﺛل ﻣﺷﺎھدة دب ﻓﻲ‬
‫ﻏﺎﺑﺔ‪ ،‬أو اﻟﺷﻌور ﺑﺎﻟﺟوع أو اﻟﺣر أو اﻟﻌطش‪ ،‬أو ﺣﺗﻰ رؤﯾﺔ أﺷﺧﺎص ﻏﺎﺿﺑﯾن ﻓﻲ ﺻورة ﺿوﺋﯾﺔ‬
‫)ﻓوﺗوﻏراﻓﯾﺔ(‪ .‬وﻋﻧدﻣﺎ ﯾﻛﺗﺷف دﻣﺎﻏك ﺷﯾﺋﺎ ﯾﻣﻛﻧﮫ ﻣﺳﺎﻋدﺗك ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟﻌﯾش ﻓﺈﻧك ﺗﺷﻌر ﺑﺎﻟﻣﻛﺎﻓﺄة ﻣن ﻣﻼﺣظﺔ ﻣﺎ ﯾﺳﻣﻰ اﻟﻣﻛﺎﻓﺂت اﻟرﺋﯾﺳﺔ‪ ،‬اﻟﺗﻲ ﺗﺷﻣل اﻟطﻌﺎم‪ ،‬واﻟﻧﻘود‪،‬‬
‫واﻟﺣّب‪ ،‬وﺣﺗﻰ رؤﯾﺔ‬
‫وﺟﮫ ﻣﺄﻟوف‪.‬‬
‫ﯾﺻدر اﻟﺟﮭﺎز اﻟﺣوﻓﻲ ﺑﺎﺳﺗﻣرار ﻗرارات اﻹﻗدام واﻹﺣﺟﺎم‪ ،‬وﺗﺣدث ھذه اﻟﻘرارات ﺗﻠﻘﺎﺋﯾﺎ ً‪ ،‬ﻗﺑل ﻗراﺑﺔ‬
‫ﻧﺻف ﺛﺎﻧﯾﺔ ﻣن إدراﻛك اﻟواﻋﻲ ﺑﮭﺎ إذا أﺻﺑﺣت ﻣدرﻛﺎ ً ﻟﮭﺎ أﺻﻼً‪.‬‬
‫وجــدت إحــدى اﻟدراســات أن الــدﻣﺎغ ﯾقــوم بــھذا ﺣتــى فــي اﻟﻛﻠمــات اﻟتــي ﻻ ﻣﻌنــى‬
‫لــھﺎ‪ ،‬اﻟتــي ﺗصــﻧف ﺑﺄنــھﺎ إﯾﺟﺎﺑﻲــة أو ســﻟﺑﯾﺔ ﺑنــاء ﻋلــى مــا إذا كــاﻧت اﻟﻣقــاطﻊ‬
‫اﻟصــوﺗﯾﺔ‬
‫)اﻟﻔوﻧﯾﻣﺎت( ﻟﮭذه اﻟﻛﻠﻣﺎت ﺗدرك ﻋﻠﻰ أﻧﮭﺎ ﺳﺎرة أو ﻏﯾر ﺳﺎرة‪.‬‬
‫ﻋﻧدﻣﺎ ُﺗﺧﺗﺑر اﻟﻌواطف ﯾﺳﺗﺛﺎر اﻟﺟﮭﺎز اﻟﺣوﻓﻲ ﺗﻠﻘﺎﺋﯾﺎ ً‪ .‬وھﻧﺎك ﻛﺛﯾر ﻣن ﻣﻧﺎطق اﻟدﻣﺎغ ﺗﺣدث ﻓﯾﮭﺎ‬
‫ھذه اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ‪ ،‬وﻟﻛن أﻛﺛر ﻣﻧطﻘﺗﯾن إﺛﺎرة ﻟﻼھﺗﻣﺎم ھﻣﺎ اﻟﺣﺻﯾن‬
‫واﻟﻠوزة اﻟدﻣﺎﻏﯾﺔ‪ .‬اﻟﺣﺻﯾن ﻣﻧطﻘﺔ ﻛﺑﯾرة ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ ﻣﻌﻧﯾﺔ ﺑﺎﻟذاﻛرة اﻟﺗﻘرﯾرﯾﺔ وذاﻛرة اﻟﻣﻌﻧﻰ اﻟﺗﻲ‬
‫ﯾﻣﻛن اﺧﺗﺑﺎرھﺎ ﺑوﻋﻲ‪ .‬ﺗﺗﻛﱠون ھذه اﻟذﻛرﯾﺎت ﻣن ﺑﻼﯾﯾن اﻟﺷﺑﻛﺎت‬
‫اﻟﻣﻌﻘدة ﻣن اﻟﺧراﺋط اﻟﻌﺻﺑﯾﺔ اﻟﻣﻧﺗﺷرة ﻋﺑر اﻟدﻣﺎغ‪ .‬واﻟﺣﺻﯾن ﻣﺳؤول ﻋن ﺗﻧظﯾم ھذه اﻟﺧراﺋط‬
‫وﻓﮭرﺳﺗﮭﺎ‪ ،‬وﻻ ﯾﻘﺗﺻر ﻋﻠﻰ ﺗذﻛر اﻟﺣﻘﺎﺋق ﻓﻘط‪ ،‬ﺑل إﻧﮫ ﯾﺗذﻛر اﻟﻣﺷﺎﻋر‬
‫عــن هــذه اﻟﺣقــاﺋق‪ .‬وﻛﻠمــا زاد شــﻋورك ﺗﺞــاه شــيء مــا ســھل ﻋﻠﻲــك تــذﻛره‬
‫)ﺑﺎســﺗﺛﻧﺎء ﺑﻊـض اﻷحـداث اﻟﻣراﻓقـة ﻟﻼﻧﻔﻊـاﻻت اﻟﺢـادة اﻟتـي ﻻ ﯾﻣكـن تـذﻛرھﺎ ﻷسـﺑﺎب‬
‫أﻛثـر‬
‫ﺗﻌﻘﯾداً( وإذا اﺳﺗطﻌت ﺗذﻛر ﺷﻲء ﻣن اﻟﻣﺎﺿﻲ ﻻﺳﺗرﺟﺎع ﺻورة ذھﻧﯾﺔ ﻟﻣدرﺳﺗك اﻟﻣﻔﺿﻠﺔ ﻓﻲ‬
‫اﻟﺛﺎﻧوﯾﺔ‪ ،‬ﻓﺈﻧك ﺳوف ﺗﺗذﻛر ﻛﯾف ﻛﺎن ﺷﻌورك ﺗﺟﺎھﮭﺎ‪ .‬إن اﻟﺷﻌور ﯾﻧﺷﺄ ﻓﻲ‬
‫اﻟﻠﺣظﺔ اﻟﺗﻲ ﺗظﮭر ﻓﯾﮭﺎ اﻟذﻛرى‪ ،‬وھذا ﻛﻠﮫ ﺟزء ﻣن اﻟﺷﺑﻛﺔ اﻟﻌﺻﺑﯾﺔ ﻧﻔﺳﮭﺎ‪.‬‬
‫ﯾﻌد اﻟﺣﺻﯾن ﺟزءاً ﻣﮭﻣﺎ ً ﻣن اﻟﺷﺑﻛﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺗذﻛر أﻛﺎن ﺷﻲء ﻣﺎ ﺧطراً أو ﻣﺄﻟوﻓﺎ ً‪ .‬إﻧﮫ ﯾرﺑط اﻟﺧﺑرات‬
‫اﻟﺟدﯾدة ﺑﺎﻟﻘدﯾﻣﺔ؛ وﻗد ﺣدث ھذا اﻟﻧوع ﻣن اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ اﻟﺣوﻓﯾﺔ‬
‫ﺳِﺗِﮫ ﻓﻲ أﯾﺎم اﻟدراﺳﺔ‪.‬‬
‫ﻣﻊ ﺑول ﻋﻧدﻣﺎ ذﻛره ﻣﻧظر ﺟﯾل ِﺑُﻣدﱢر َ‬
 ‫أﻣﺎ اﻟﻠوزة اﻟدﻣﺎﻏﯾﺔ ﻓﮭﻲ ﻣﻧطﻘﺔ ﺗﺷﺑﮫ اﻟﻠوزة ﻣن ﺣﯾث اﻟﺷﻛل‪ ،‬وﺗﻘﻊ ﻓوق اﻟﻣﻧطﻘﺔ اﻟﻣﺳؤوﻟﺔ ﻋن‬
‫اﻟراﺋﺣﺔ )اﻟﺷم(‪ .‬وﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن وﺟود اﻋﺗﻘﺎد أن اﻟﻠوزة اﻟدﻣﺎﻏﯾﺔ‬
‫هــي اﻟمــرﻛز اﻟﻊــاطﻔﻲ ﻟلــدﻣﺎغ‪ ،‬ﻓﺈنــھﺎ ﻣﺞــرد ﺟزء مــن شــﺑﻛﺔ اﻟﺞــھﺎز اﻟﺣوفــي‪ ،‬وﺗﻌمــل‬
‫مــع اﻟﺣصــﯾن واﻟﻣنــاطق اﻟﺣوﻓﻲــة اﻷخــرى‪ .‬وﻟلـوزة الـدﻣﺎﻏﯾﺔ سـﻣﺔ ﻣثـﯾرة ﻟﻼھﺗمـام‬
‫أﻛﺳﺑﮭﺎ ﺷﮭرة ﻓﺎﺋﻘﺔ؛ إﻧﮭﺎ ﺗﻣﯾل إﻟﻰ اﻻﺳﺗﺛﺎرة ﺑﻣﺎ ﯾﺗﻧﺎﺳب ﻣﻊ ﻗوة اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ اﻟﻌﺎطﻔﯾﺔ‪ ،‬وھﻲ ﻣﺛل‬
‫ﻣﯾزان اﻟﺣرارة ﻣن ﺣﯾث اﻟﻣﺷﺎﻋر‪ .‬وﯾﻣﻛﻧك ﻣﺷﺎھدة ھذه اﻹﺛﺎرة‬
‫واﺿﺣﺔ ﻓﻲ دراﺳﺎت اﻟﺗﺻوﯾر اﻟوظﯾﻔﻲ ﺑﺎﻟرﻧﯾن اﻟﻣﻐﻧﺎطﯾﺳﻲ‪ .‬وﯾﻣﻛن ﺗﺣﻔﯾز اﻹﺛﺎرة ﺑﺎﻟﻌواطف‬
‫اﻟﻣﺣﻔزة‪ ،‬أو اﻟﻣﻧﻔرة‪ .‬ﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن أن ھذﯾن اﻟﻧوﻋﯾن ﻣن اﻟﻌواطف ﯾﺛﯾران‬
‫اﻟﺟﮭﺎز اﻟﺣوﻓﻲ ﺑطراﺋق ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‪ ،‬ﻛﻣﺎ ﺳﺗرى‪.‬‬
‫اﻻﻗﺗراب ﻣن‪ ...‬أو اﻻﺑﺗﻌﺎد ﻋن‪...‬‬
‫ﯾﻘول ﺟوﻧﺎﺛﺎن ھﺎﯾدت ﻓﻲ ﻛﺗﺎﺑﮫ )ﻓرﺿﯾﺔ اﻟﺳﻌﺎدة(‪ :‬إﻧﻧﺎ أﺣﻔﺎد ﺷﻌب ﻛﺎﻧوا ﺷدﯾدي اﻻﻧﺗﺑﺎه‪ ،‬ﺣﺗﻰ‬
‫ﻋﻧدﻣﺎ ﻛﺎن ھﻧﺎك ﺣﻔﯾف ﺑﺳﯾط ﻓﻲ اﻟﻐﺎﺑﺎت‪ .‬وﻗد اﺳﺗطﺎع اﻟﻧﺎس‬
‫شــدﯾدو اﻟﺢــذر اﻟﺑقـاء ﻋلـى ﻗﻲـد اﻟﺣﻲـاة فـي ﺑﯾﺊـة شـدﯾدة اﻟﺧطـورة‪ .‬إذا حـّﻓزت اﻟلـوزة‬
‫الـدﻣﺎﻏﯾﺔ ﺑﻣﺢـﻓز ﻓسـوف ﺗشـﻋر ﺑﻣﺟﻣوعـة واحـدة مـن اﻟﻊـواطف فـي اﻷﻏلـب )ﻋلـى‬
‫اﻟرﻏم ﻣن أﻧﻧﻲ ﻻ أﺣﺑذ ﺗﺟرﺑﺔ ذﻟك ﻓﻲ اﻟﻣﻧزل(؛ ﻛﺎﻟﻌواطف اﻟﻣﻧﻔرة ﻣﺛل اﻟﻘﻠق‪ .‬وﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن أن‬
‫ھذا اﻟﻘﻠق ﻗد ﯾﻛون ﺑطﺑﯾﻌﺔ اﻟﺣﺎل اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻋﺎﻣﺔ ﻟوﺟود ﻣﻧﺑﮫ ﻓﻲ‬
‫اﻟدﻣﺎغ‪ ،‬ﻓﺈن ﻣن اﻟﻣﻘﺑول اﻵن أن اﻟﻠوزة اﻟدﻣﺎﻏﯾﺔ ﺗﺷﺑﮫ إﻟﻰ ﺣد ﻣﺎ ﺷﺧﺻﯾﺔ وودي أﯾﻠﯾن‪ ،‬اﻟﺗﻲ ﺗﺗﺳم‬
‫ﺑﺎﻟﻌﺻﺑﯾﺔ‪ ،‬واﻟﺗﻘﻠب‪ ،‬واﺳﺗﺑﻌﺎد اﻟﺗﻧظﯾم ﺑﺳﮭوﻟﺔ‪.‬‬
‫وﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن ﻛوﻧك ﻗﻠﻘﺎ ً أﻛﺛر ﻣن ﻛوﻧك ﺳﻌﯾداً‪ ،‬ﻓﺈن اﻟﺟﮭﺎز اﻟﺣوﻓﻲ ﯾطﻠق ﺑﺷدة أﻛﺑر ﻋﻧد إدراﻛﮫ‬
‫اﻟﺧطر ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﺈطﻼﻗﮫ ﻋﻧد اﻟﺷﻌور ﺑوﺟود اﻟﻣﻛﺎﻓﺄة‪ .‬وﺗﺣدث إﺛﺎرة‬
‫اﻟﺧطر ﺑﺻورة أﺳرع‪ ،‬وﺗدوم ﻣدة أطول‪ ،‬وﻣن اﻟﺻﻌب زﺣزﺣﺗﮭﺎ‪ ،‬وﺣﺗﻰ أﻗوى أﺣﺎﺳﯾس اﻟﻌﺎطﻔﺔ‬
‫اﻟﻣﺣﻔزة‪ ،‬اﻟﺷﮭوة‪ ،‬ﻻ ﯾرﺟﺢ أن ﺗﺟﻌﻠك ﺗﺑﺗﻌد‪ ،‬ﻓﻲ ﺣﯾن ﯾﺟﻌﻠك‬
‫اﻟﺧوف ﺗﻘوم ﺑذﻟك ﺧﻼل ﻟﺣظﺔ )ﻣﺛﻼً‪ ،‬ﺿﻊ ﻋﻧﻛﺑوﺗﺎ ً ﺑﻼﺳﺗﯾﻛﯾﺎ ً ﻓﻲ ﯾد أﺣدھم ﻟﻣﻼﺣظﺔ رّد ﻓﻌﻠﮫ(‪ .‬إن‬
‫اﻟﻌواطف اﻟﻣﺣﻔزة أﻛﺛر دﻗﺔ‪ ،‬وﻣن اﻟﻣﻣﻛن اﺳﺗﺑداﻟﮭﺎ‪ ،‬وﯾﺻﻌب‬
‫اﻟﺑﻧﺎء ﻋﻠﯾﮭﺎ ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﺎﻟﻌواطف اﻟﻣﻧﻔرة‪ .‬وﯾﻔﺳر ھذا أﯾﺿﺎ ً اﻟﻠواﻟب اﻟﺗﺻﺎﻋدﯾﺔ؛ إذ ُﺗوّﻟد اﻟﻌواطف‬
‫اﻹﯾﺟﺎﺑﯾﺔ ﻣزﯾداً ﻣن اﻟﻌواطف اﻹﯾﺟﺎﺑﯾﺔ‪ ،‬وھﻲ أﻗل ﺷﯾوﻋﺎ ً ﻣن اﻟﻠواﻟب‬
‫اﻟﺗﻧﺎزﻟﯾﺔ؛ ﺣﯾث ﺗوﻟد اﻟﻌواطف اﻟﺳﻠﺑﯾﺔ ﻣزﯾداً ﻣن اﻟﻌواطف اﻟﺳﻠﺑﯾﺔ‪ ،‬ﻓﯾﺑدأ اﻟﺑﺷر ﺑﺎﻻﻗﺗراب ﻣن‪ ...‬أو‬
‫اﻻﺑﺗﻌﺎد ﻋن‪...‬‬
‫ﻗﺿﺎﯾﺎ‪ ،‬أزرار ﺳﺎﺧﻧﺔ‪ ،‬أﺷﺑﺎح‪ ،‬ﻧﻘﺎط ﺳﺎﺧﻧﺔ‪ ،‬ﺷﯾﺎطﯾن‬
 ‫ﺗﺣدث اﻹﺛﺎرة ﻓﻲ اﻟﺟﮭﺎز اﻟﺣوﻓﻲ ﻣن ﺧﻼل ﻣﺟﻣوﻋﺔ واﺳﻌﺔ ﻣن اﻟﺣﺎﻻت اﻟﺗﻲ ﯾظﮭر ﺑﻌﺿﮭﺎ ﻻﺣﻘﺎ ً‬
‫ﻓﻲ ھذا اﻟﻛﺗﺎب‪ .‬ﻟﻘد اﺳُﺗﺛﯾر ﺟﮭﺎز ﺑول اﻟﺣوﻓﻲ ﻷﻧﮫ ﺷﻌر ﺑﺄن اﻟوﺿﻊ‬
‫اﻟﺣﺎﻟﻲ ﺻورة طﺑق اﻷﺻل ﻋن اﻟﺗﺣدي اﻟﺳﺎﺑق‪ ،‬إﻧﮫ ﯾﺷﺑﮫ اﻟﻣﺷﻲ ﺑﻣﻣر طوﯾل ﯾﮭﺎﺟﻣك ﻓﯾﮫ دب‬
‫ﻣﻔﺗرس‪ .‬ﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ إﻟﻰ ﺑول‪ ،‬ﯾﻣﺛل اﻟدب اﻟﻣﮭﻠﺔ اﻟﺿﯾﻘﺔ‪ ،‬وھو أﻣر ﻗد‬
‫ﻗرﺻﮫ أو ﻓﻲ اﻷﻗل ﻗرص ﻣﺣﻔظﺗﮫ ﻓﻲ اﻟﻣﺎﺿﻲ‪.‬‬
‫ﻟﻛل ﻣﻧﺎ ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻓرﯾدة ﻣن اﻷزرار اﻟﺳﺎﺧﻧﺔ اﻟﺗﻲ ﯾﻣﻛﻧﮭﺎ أن ﺗﺳﺑب إﺛﺎرة اﻟﺟﮭﺎز اﻟﺣوﻓﻲ‪ .‬ﻟﻘد ﻧﺎﻗش‬
‫ﻋﻠﻣﺎء اﻟﻧﻔس واﻟﻔﻼﺳﻔﺔ ھذه اﻟﻣﺛﯾرات ﻗﺑل ﻗرون ﻋدة‪ ،‬وأﺗوا‬
‫ﺑﺄﺳﻣﺎء ﻋدة ﻣن ﺑﯾﻧﮭﺎ‪ :‬ﻏﯾر اﻟواﻋﻲ‪ ،‬واﻷﻧﻣﺎط‪ ،‬واﻷﺷﺑﺎح‪ ،‬واﻟﺷﯾﺎطﯾن‪ ،‬واﻟﻘﺿﺎﯾﺎ‪ .‬وﻟﻛﻧﻧﻲ ﺳﺄﺳﻣﯾﮭﺎ‬
‫اﻟﻧﻘﺎط اﻟﺳﺎﺧﻧﺔ‪ ،‬وھﻲ أﻧﻣﺎط اﻟﺧﺑرة اﻟﻣﺧﺗزﻧﺔ ﻓﻲ اﻟﺟﮭﺎز اﻟﺣوﻓﻲ‪،‬‬
‫اﻟﺗﻲ ﺗﺗﺻف ﺑﺎﻟﺧطورة‪ .‬وﻋﻧدﻣﺎ ﯾظﮭر اﻟﻧﻣط اﻷﺻﻠﻲ اﻟذي أﻧﺗﺞ اﻟﻧﻘطﺔ اﻟﺳﺎﺧﻧﺔ ‪ -‬أو ﻣﺎ ﺷﺎﺑﮫ ‪-‬‬
‫ﺗﻧدﻓﻊ اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ اﻟﺧطر ﻣرة أﺧرى‪ ،‬ﺗﺗﻧﺎﺳب ﻣﻊ درﺟﺔ اﻟﺧطر اﻟﺗﻲ‬
‫ﯾﺗﺳم ﺑﮭﺎ ھذا اﻟوﺿﻊ‪.‬‬
‫ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﺣدث اﻹﺛﺎرة ﺑﺻورة ﻣﻔرطﺔ ﺑﺳﺑب أﺧطﺎر ﺣﻘﯾﻘﯾﺔ أو ﻣﺗﺧﯾﻠﺔ )أو ﻓﻲ ﺣﺎﻻت ﻧﺎدرة اﻟﻣﻛﺎﻓﺂت‬
‫اﻟﻘوﯾﺔ(‪ ،‬ﻓﺈن اﻟﺟﮭﺎز اﻟﺣوﻓﻲ ﯾﻌﯾق ﻋﻣل دﻣﺎﻏك ﺑطراﺋق ﻣﺗﻌددة‬
‫ﻣؤﺛرة‪ .‬وﯾﺣدث ھذا اﻷداء اﻟﻣﻧﺧﻔض ﻋﺎدة دون وﻋﻲ ﻣدرك‪ ،‬وﻗد ﯾوﻟد ﺛﻘﺔ زاﺋﻔﺔ ﻣﺛﻼ‪ ،‬زﯾﺎدة‬
‫اﻷدرﯾﻧﺎﻟﯾن ﻋﻧد اﻟﺧوف ﺗﺷﻌرك ﺑﺎﻻﻧﺗﺑﺎه واﻟﯾﻘظﺔ‪ ،‬وﺑﺛﻘﺔ أﻛﺑر ﺑﻘراراﺗك‬
‫اﻟﺗﻲ ﺗﺗﺧذھﺎ‪ ،‬وﻟﻛن اﻟﺣﻘﯾﻘﺔ ھﻲ أن ﻗدرﺗك ﻋﻠﻰ اﺗﺧﺎذ أﻓﺿل اﻟﻘرارات ﻗد اﻧﺧﻔﺿت ﺑﺗﺄﺛﯾر ﻓرط‬
‫اﻹﺛﺎرة ھذه‪.‬‬
‫ﺗﺄﺛﯾر ﻓرط اﻹﺛﺎرة‬
‫ﻋﻧد إﺛﺎرة اﻟﺟﮭﺎز اﻟﺣوﻓﻲ ﺑﺻورة ﻣﻔرطﺔ‪ ،‬ﺗﻧﺧﻔض اﻟﻣﺻﺎدر اﻟﻣﺗﺎﺣﺔ ﻟوظﺎﺋف ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ‬
‫اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ‪ .‬ﻓﻠو اﺳﺗطﻌت ﺗذﻛر اﺳم زﻣﯾل ﻟك ﻓﻲ اﻟﻌﻣل ﺧﻼل ﺛﺎﻧﯾﺔ واﺣدة‬
‫دون إﺛﺎرة‪ ،‬ﻓﻘد ﯾﺗطﻠب ﺗذﻛر اﻻﺳم ﺑوﺟود اﻹﺛﺎرة ﺧﻣس ﺛوان‪ ،‬أو ﻗد ﻻ ﺗﻛون ﻗﺎدراً ﻋﻠﻰ ﺗذﻛر اﻻﺳم‬
‫ﺧﻼل ﺳﺎﻋﺔ‪ .‬ﯾﺣدث اﻟﺷﻲء ﻧﻔﺳﮫ ﻣﻊ وظﺎﺋف ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ‬
‫اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ ﺟﻣﯾﻌﮭﺎ اﻟﺗﻲ ﺗﺷﻣل‪ :‬اﻟﻔﮭم‪ ،‬واﺗﺧﺎذ اﻟﻘرارات‪ ،‬واﻟﺣﻔظ‪ ،‬واﻟﺗﺛﺑﯾط‪ .‬ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﺗواﻓر ﻛﻣﯾﺎت ﻗﻠﯾﻠﺔ‬
‫ﻣن اﻟﺟﻠوﻛوز واﻷﻛﺳﺟﯾن ﻓﺈن اﻟﺧراﺋط اﻟﻣﻌﻘدة ﻟﻠﻌﻣﻠﯾﺎت‬
‫اﻟواﻋﯾﺔ ﻻ ﺗﻌﻣل ﺟﯾداً ﻹﻧﺟﺎز اﻟﻌﻣل‪ ،‬وﻣﺎ ﯾزﯾد اﻷﻣر ﺗﻌﻘﯾداً اﻟﻘﯾود اﻟﻣوﺟودة ﻣﺳﺑﻘﺎ ً‪.‬‬
‫ﺗﻧطلـق اﻟﻌﻼقـة بـﯾن اﻟﺞـھﺎز اﻟﺣوفـي واﻹثـارة‪ ،‬وﻋمـل ﻗشـرة الـدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﻲـة ﺑصـورة‬
‫ﻣدھشـة ﻋنـد ﻣسـﺗوﯾﺎت ﻣﻧﺧﻔضـة‪ .‬اشـﺗﻣﻠت دراسـة ﻋلـى ﻣﺟﻣوﻋتـﯾن مـن اﻟطـﻻب‬
 ‫ﯾﺳﺗﻛﻣﻠون ﻟﻌﺑﺔ اﻟﻣﺗﺎھﺔ اﻟورﻗﯾﺔ ﻧﻔﺳﮭﺎ‪ ،‬اﺑﺗداء ﺑﻔﺄر ﻣن وﺳط اﻟﺻﻔﺣﺔ‪ .‬ﻛﺎﻧت ﻣﻛﺎﻓﺄة إﺣدى‬
‫اﻟﻣﺟﻣوﻋﺗﯾن ﺻورة ﻗطﻌﺔ ﺟﺑﻧﺔ ﻓﻲ ﻧﮭﺎﯾﺔ اﻟﻣﺗﺎھﺔ‪ ،‬ﻓﻲ ﺣﯾن ﻛﺎﻧت ﻣﻛﺎﻓﺄة‬
‫اﻟﻣﺟﻣوعــة اﻷخـرى رسـﻣﺎ ً ﻟﺑومـة‪ .‬فـي نـھﺎﯾﺔ اﻟﺗﺟربـة‪ ،‬أﺗمـت اﻟﻣﺟﻣوﻋتـان اﺧﺗبـارات‬
‫إبـداﻋﯾﺔ؛ ﻓﺎﻟﻣﺟﻣوعـة اﻟﻣﺗوجـھﺔ ﻧﺢـو ﻗطﻊـة اﻟﺟﺑنـة اسـﺗطﺎﻋت حـل أﻛثـر مـن ‪ %50‬مـن‬
‫اﻟﻣشــﻛﻼت‪ .‬وأظــھرت دراســات أخــرى أن أداء ﻗشــرة الــدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﻲـة ﺗتـأﺛر أﻛثـر‬
‫ﺑﻣﺞـرد رؤيـة الـوﺟوه اﻟﺑﺎسـﻣﺔ ﻣقـاﺑل الـوﺟوه اﻟﻌﺎﺑسـة ﻋنـد نـھﺎﯾﺔ اﻟﺟمـل‪ .‬مـن اﻟسـھل‬
‫إﻋداد اﻟﺟﮭﺎز اﻟﺣوﻓﻲ ﺑطرﯾﻘﺔ ﺗﻘﻠل‬
‫ﻣن اﻷداء ﺑطرﯾﻘﺔ ﯾﻣﻛن ﻗﯾﺎﺳﮭﺎ‪.‬‬
‫ﺑدأت ﻣﺷﻛﻼت ﺑول ﻗﺑل وﺻوﻟﮫ اﻻﺟﺗﻣﺎع؛ ﺣﯾث إﻧﮫ ﻛﺎن ﯾﻌﺎﻧﻲ ﻋواطف ﻗوﯾﺔ ﻋﻧدﻣﺎ وﺻل إﻟﻰ‬
‫اﻟﻐداء‪ ،‬وﻟم ﯾﻔﻌل ﺷﯾﺋﺎ ﻟﻠﺣّد ﻣﻧﮭﺎ‪ ،‬وزادت ﻣﮭﻣﺎﺗﮫ اﻟﻣﻌرﻓﯾﺔ ﺳوءاً‬
‫ﻋنــدﻣﺎ تــذﻛر اﻟﻣشــروع اﻟﻣســﺑق الـذي ﻓشـل ﻓﻲـه‪ .‬وﻧﺗﯾﺞـة لـذﻟك‪ ،‬ﻧسـي ﻧﻘطـة مـھﻣﺔ‬
‫ذﻛرهـا اﻟﻌﻣﻲـل فـي أول ﺗواصـل ﺑﯾنـھﻣﺎ‪ ،‬ﺗﻔﻲـد أن اﻟﺗوقـﯾت مـھم‪ .‬وعـن طـرﯾق اﻟﺧطـأ‪،‬‬
‫ﺣﺎول طﻠب ﻣزﯾد ﻣن اﻟوﻗت‪ .‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﻋدم ﺗذﻛره ﻣﺷروﻋﺎ ً ﻗدﯾﻣﺎ ً ﻣﺷﺎﺑﮭﺎ ً‪ .‬ﻛﺎن ﯾﻣﻛن ﻟﮭذه اﻟذاﻛرة‬
‫أن ﺗﺣﻔظ ﻋرﺿﮫ ﻟﻠﻣﺷروع‪ ،‬وﻟﻛﻧﮫ ﻟم ﯾﻧﺟﺢ ﻓﻲ اﺳﺗرﺟﺎﻋﮭﺎ إﻻ‬
‫ﺑﻌد وﺻوﻟﮫ اﻟﺑﯾت ﻋن طرﯾق اﻟﻧﻘﺎش ﻣﻊ اﺑﻧﮫ ﺟوش‪.‬‬
‫ﻋنــدﻣﺎ ﻻ ﺗﺗوافــر ﻣصـادر ﻛﺎﻓﻲـة ﻟﻠﻣﻌﺎﻟﺞـة اﻟواﻋﻲـة ﯾصـﺑﺢ الـدﻣﺎغ أﻛثـر ﺗﻠﻘﺎﺋﻲـة ﺑنـاء‬
‫ﻋلـى اﻟوظـاﺋف اﻟﻣﺗﺄصـﻟﺔ ﺑﻌمـق‪ ،‬أو اﻷﻓكـار اﻟﻘرﯾبـة فـي ﻣقـدﻣﺔ اﻟﺟمـھور‪ ،‬ﻛﺎﻷحـداث‬
‫اﻟﺣﺎﻟﯾﺔ ﻣﺛﻼً‪ .‬ﯾﻘوم دﻣﺎﻏك أﺳﺎﺳﺎ ً ﺑﻣﺎ ﯾﺳﺗطﯾﻊ ﻓﻌﻠﮫ ﺑﺎﺳﺗﺧدام اﻟﺣد اﻷدﻧﻰ ﻣن اﻟﻣﺻﺎدر‪ .‬ﻟذا‪ ،‬ﻓﮭو‬
‫ﯾﺳﺗﺧدم أدوات ﺗﺗطﻠب ﻣﺻﺎدر ﻗﻠﯾﻠﺔ‪ .‬ﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ إﻟﻰ ﺑول‪ ،‬ﻧﺟم ھذا‬
‫ﻋن اﺳﺗﺧدام وظﯾﻔﺔ ﻣﻧﺧﻔﺿﺔ اﻟﻣﺻﺎدر‪ ،‬وذﻟك ﻋﻧدﻣﺎ ﺳﻠك اﻟطرﯾق ﻧﻔﺳﮭﺎ اﻟﺗﻲ ﺳﻠﻛﮭﺎ ﻋﻧد ذھﺎﺑﮫ إﻟﻰ‬
‫اﻻﺟﺗﻣﺎع؛ ﻷن ھذا ﻛﺎن ﺑﺎرزاً ﻓﻲ ﻣﻘدﻣﺔ ﻣﺳرﺣﮫ‪ .‬وﻗد ﻛﺎﻧت‬
‫ھذه اﻟطرﯾﻘﺔ ﻏﯾر ﺻﺣﯾﺣﺔ؛ ﺑﺳﺑب اﻹرھﺎق اﻟذي أﻟﱠم ﺑﮫ‪ ،‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﻧﺳﯾﺎن ﺗﺷﻐﯾل ھﺎﺗﻔﮫ اﻟﺧﻠوي‪.‬‬
‫اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ اﻟﺛﺎﻧﯾﺔ ﻓﻲ زﯾﺎدة إﺛﺎرة اﻟﺟﮭﺎز اﻟﺣوﻓﻲ ھو أن ﻣدﯾرك ﻏﯾر ظﺎھر ﻟﻠﻌﯾﺎن‪ .‬ﯾﺗﯾﺢ ﻟك ﺗﻧﺷﯾط‬
‫ﻣدﯾرك إدراك ﻣزﯾد ﻣن اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت واﺗﺧﺎذ ﻗرارات أﻓﺿل‪ .‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ أن‬
‫اﻟﻘرارات اﻷﻓﺿل أﻛﺛر أھﻣﯾﺔ ﻋﻧدﻣﺎ ﯾﻛون اﻟﺿﻐط واﻟﺗوﺗر ﻣﺳﯾطرﯾن ﻋﻠﯾك‪ .‬وﻣﻊ ذﻟك‪ ،‬ﻋﻧدﻣﺎ ُﯾﺛﺎر‬
‫اﻟﺟﮭﺎز اﻟﺣوﻓﻲ ﺗزداد ﺻﻌوﺑﺔ إﯾﺟﺎد اﻟﻣدﯾر‪ .‬ﻓﻲ اﺟﺗﻣﺎع ﻣﺎ‪ ،‬اطرح‬
‫ﻋﻠﻰ ﺷﺧص اﻟﺳؤال اﻵﺗﻲ‪ :‬ﻟَِم ﺗﻔﻛر ﺑﮭذه اﻟطرﯾﻘﺔ؟ ﻋﺎدة‪ ،‬ﺳﯾﻛون ﻋﻠﯾﮫ اﻟﺗوﻗف واﻟﺗﻔﻛﯾر ﺟﯾداً‬
‫ﻟﻺﺟﺎﺑﺔ‪ .‬ﯾﺗطﻠب اﻟﺗﻔﻛﯾر ﺑﺎﻟﺗﻔﻛﯾر ﻛﺛﯾراً ﻣن اﻟﻣﺻﺎدر‪ ،‬وﯾﺷﺑﮫ ذﻟك وﺟود‬
 ‫أرﺑﻌﺔ ﻣﻣﺛﻠﯾن ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺳرح‪ ،‬ووﺟود أرﺑﻌﺔ آﺧرﯾن ﯾﻼﺣظون ﻣﺎذا ﯾﻔﻌل اﻟﻣﻣﺛﻠون اﻷرﺑﻌﺔ‬
‫اﻟﻣوﺟودون ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺳرح‪ ،‬وﯾﻌﻠﻘون ﻋﻠﯾﮭم‪ ،‬ﻣﻊ وﺟود ﻣﺗﺳﻊ ﻟﺑﺿﻌﺔ ﻣﻣﺛﻠﯾن‪،‬‬
‫ﺣﺗﻰ ﻟو ﻛﺎن ھﻧﺎك ﻋدد أﻗل ﻋﻧدﻣﺎ ﯾﻛون اﻟﺟﮭﺎز اﻟﺣوﻓﻲ ﻗد ﺧﻔض ﻣﺻﺎدر اﻟﻣﺳرح‪ ،‬وھو أﻣر ﺻﻌب‪.‬‬
‫ﺑﻐﯾﺎب ﻣدﯾره‪ ،‬ﯾﺟد ﺑول أن ﻣن اﻟﻣﺳﺗﺣﯾل‪ ،‬ﺗﻘرﯾﺑﺎ ً‪ ،‬اﻟﺣﻔﺎظ ﻋﻠﻰ‬
‫اﻷﻓﻛﺎر ﻏﯾر اﻟﻣرﻏوب ﻓﯾﮭﺎ‪ ،‬ﻣﺛل ﺑﻘﺎء ﻓﻛرة اﻟﻌﻣﯾل اﻟﺳﺎﺑق ﺑﻌﯾداً ﻋن اﻟﻣﺳرح‪.‬‬
‫وﺗﻛﻣن اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ اﻟﺛﺎﻟﺛﺔ اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﺈﺛﺎرة اﻟﺟﮭﺎز اﻟﺣوﻓﻲ ﻓﻲ أﻧك ﺗﻛون أﻛﺛر ﻋرﺿﺔ ﻟﻼﺳﺗﺟﺎﺑﺔ اﻟﺳﻠﺑﯾﺔ‬
‫ﻟﻸوﺿﺎع‪ ،‬ﻓﺄﻧت ﺗﻧظر إﻟﻰ اﻟﺟﺎﻧب اﻟﺳﻠﺑﻲ‪ ،‬وﺗﺟﺎزف ﺑﺄﻗل اﻷﺧطﺎر‪.‬‬
‫ﯾﺑﺣث اﻟﺟﮭﺎز اﻟﺣوﻓﻲ ﻓﺎﺋق اﻟوﻋﻲ ﺑﺎﻟﺟﺎﻧب اﻟﺧطﯾر ﻟﻠﺣﯾﺎة‪ ،‬وﯾﺳﻌﻰ إﻟﻰ ﻣزﯾد ﻣن اﻷﺧطﺎر ﻋﻧدﻣﺎ‬
‫ُﯾﺛﺎر ﺑﺎﻟﺗﮭدﯾدات‪ .‬وﻋﻧدﻣﺎ ﯾواﺟﮫ ﺑول إﺛﺎرة ﻣﺗزاﯾدة‪ ،‬ﻣن اﻷرﺟﺢ أن‬
‫ﯾﻔﻛر ﻓﻲ ﻋدم إﻣﻛﺎن ﺗﻧﻔﯾذ اﻟﻣﺷروع اﻟﺟدﯾد‪ .‬ﻟﻘد اﻛﺗﺷف ارﺗﻛﺎب اﻟﺧطﺄ ﻓﻲ اﻟﺟﺎﻧب اﻵﻣن )ﻏﯾر‬
‫اﻟﻣؤذي( ﺑﺗﻘدﯾراﺗﮫ ﻟﻠﻣﺷروع‪ ،‬وھو ﻟﯾس اﻹطﺎر اﻟﺻﺣﯾﺢ ﻟﻠﻌﻘل ﻟﺗﺳوﯾق‬
‫ﺧدﻣﺎﺗﮫ‪ ،‬ﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن ﻓﺎﺋدة اﻟﻣﺷروع‪ .‬وﻓﻲ ھذه اﻟﺣﺎﻟﺔ اﻟﺳﻠﺑﯾﺔ‪ ،‬ﻣن اﻟﺻﻌب ﻋﻠﯾﮫ أن ﺗﻛون ﻟدﯾﮫ‬
‫ﺑﺻﯾرة ﻟﻣﺳﺎﻋدﺗﮫ ﻋﻠﻰ اﺟﺗﯾﺎز اﻟﻌواﺋق اﻟﺗﻲ ﺗﻌﺗرﺿﮫ‪ ،‬ﻣﺛل إﺟﺎﺑﺔ‬
‫ﺳؤال ﺻﻌب ﻋن ﻗدرات ﺷرﻛﺗﮫ‪.‬‬
‫ﻣن اﻟﺳﯾﺊ أن ﯾﻌطﯾك اﻟﺟﮭﺎز اﻟﺣوﻓﻲ ﺑﺎﻟﻎ اﻹﺛﺎرة ﻣﺳﺎﺣﺔ أﻗل ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺳرح‪ ،‬وﯾزﯾد ﻣن اﻟﺳﻠﺑﯾﺔ‬
‫ﻟدﯾك‪ ،‬وﻟﻛن اﻷﻣر ﯾزداد ﺳوءاً؛ إذ ﯾزﯾد اﻟﺟﮭﺎز اﻟﺣوﻓﻲ اﻟﻣﺳﺗﺛﺎر ﻓرص‬
‫إﺟراء ارﺗﺑﺎطﺎت ﻏﯾر ﻣوﺟودة‪ .‬ﯾﺟد ﺑول ﻧﻔﺳﮫ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺗﮫ ﻋﻧدﻣﺎ اﺳﺗرﺟﻊ ﻣن ذاﻛرﺗﮫ ﻣدﯾرة ﻣدرﺳﺗﮫ‬
‫اﻟﺗﻲ ﯾﻛرھﮭﺎ‪ ،‬واﻟﺗﻲ ﺗﺷﺑﮫ ﺟﯾل ﻓﻲ ﻣﻧظرھﺎ‪ .‬وﻋﻧدﻣﺎ ﺗﺳﺗﺛﺎر اﻟﻠوزة‬
‫اﻟدﻣﺎﻏﯾﺔ ﺗﻌﻣل رواﺑط ﻋرﺿﯾﺔ ﺗﺳﻲء ﺗﻔﺳﯾر اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟواردة‪ .‬وﯾﺣدث ﺳوء اﻟﻔﮭم ھذا ﻣن ﺧﻼل‬
‫ﻣﺑدأ اﻟﺗﻌﻣﯾم‪ .‬ﻓﺈذا رأﯾت أﻓﻌﻰ ﺣدﯾﺛﺎ ً‪ ،‬ﻓﺈن دﻣﺎﻏك ﯾﺻﺑﺢ ﻣﻧﺗﺑﮭﺎ ً‬
‫ﻷﺷﯾﺎء ﺗﺷﺑﮫ اﻟﺛﻌﺎﺑﯾن ﺑﺻورة ﻏﺎﻣﺿﺔ‪ .‬وﯾﺣدث ھذا ﺑﺳﺑب طرﯾﻘﺔ اﻟﻠوزة اﻟدﻣﺎﻏﯾﺔ ﻓﻲ اﻻﺣﺗﻔﺎظ‬
‫ﺑﺎﻟذﻛرﯾﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﺣﺗﻔظ ﺑﻛﻣﯾﺔ ﺻﻐﯾرة ﻣن اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻋﻧد ﻣﺳﺗوى‬
‫الــدﻗﺔ اﻟﻣﻧﺧﻔضــة‪ .‬ﺑﺎﻟطرﯾقــة ﻧﻔسـھﺎ اﻟتـي ُﺗرسـل ﻓﻲـھﺎ صـورة صـﻏﯾرة ﺑوسـاطﺔ‬
‫اﻟﺑريـد اﻹﻟﻛتـروﻧﻲ ﺑسـرﻋﺔ أﻛبـر مـن إرسـال صـورة ﻛبـﯾرة‪ ،‬وذلـك مـن خـﻻل اﻟﻌمـل‬
‫ﺑﺎلـدﻗﺔ‬
‫اﻟﻣﻧﺧﻔﺿﺔ؛ ﺣﯾث ﺗﺳﺗطﯾﻊ اﻟﻠوزة اﻟدﻣﺎﻏﯾﺔ اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻟﻠﺗﮭدﯾدات اﻟﻣﺣﺗﻣﻠﺔ ﺑﺟزء ﻣن اﻷﻟف ﻣن‬
‫اﻟﺛﺎﻧﯾﺔ‪ .‬وﺗﻌد ھذه اﻟوظﯾﻔﺔ ﻣﮭﻣﺔ ﻋﻧد اﻟﺗﻌرض ﻟﻠﺧطر؛ ﻓﺈن رأﯾت‬
‫أﻓﻌﻰ واﺣدة ﻓﮭﻧﺎك اﺣﺗﻣﺎل ﻟوﺟود ﻣزﯾد ﻣﻧﮭﺎ‪ .‬ﻟذا‪ ،‬ﻣن اﻷﻓﺿل اﻻﻧﺗﺑﺎه ﻷي ﺷﻲء ﯾﺷﺑﮫ اﻷﻓﻌﻰ‪ .‬وﻟﻛن‬
‫ﺗﻘدﯾرات اﻟﻠوزة اﻟدﻣﺎﻏﯾﺔ اﻟﺗﻘرﯾﺑﯾﺔ ﻟﻠذﻛرﯾﺎت اﻟﻣﮭددة ﺗزﯾد‬
 ‫أﯾﺿﺎ ً ﻣن اﺣﺗﻣﺎل وﻗوع اﻷﺧطﺎء‪.‬‬
‫ھنــاك ســﺑب آخــر ﻟﺢــدوث اﻻرﺗبــاطﺎت اﻟﻌرضـﯾﺔ ﻋنـدﻣﺎ ﺗكـون ﻗﻠقـاً‪ .‬وھنـاك حـد ﻟﻣﻌﺎﻟﺞـة‬
‫اﻟﻣﻌﻠومـات ﯾسـﻣﻰ اﻟرﻣشـة اﻻﻧﺗﺑﺎھﻲـة أو دوام اﻹﺑصـار‪ ،‬وهـي اﻟﻔﺞـوة اﻟزﻣﻧﻲـة‬
‫اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺗﻣﯾﯾز ﻣﺣﻔزات ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‪ ،‬وھﻲ ﺗﺳﺗﻐرق أﻛﺛر ﻣن ﻧﺻف ﺛﺎﻧﯾﺔ ﻋﻧد ﻣﻌظم اﻟﻧﺎس‪ .‬إﻧك ﻓﻲ‬
‫ﺣﺎﺟﺔ إﻟﻰ ﻧﺻف ﺛﺎﻧﯾﺔ ﻗﺑل أن ﺗﺣرر اﻟدﻣﺎغ ﻟﻠﺗﻔﻛﯾر ﺑﺷﻲء ﺟدﯾد‪.‬‬
‫وﻟﻛن ﺣﺎل ﺳﻣﺎﻋك ﺑﺿﻊ ﻛﻠﻣﺎت‪ ،‬ﯾﺗﺣول اﻧﺗﺑﺎھك إﻟﻰ اﻟﺻوت اﻟداﺧﻠﻲ‪ ،‬ﻛﻣﺎ ﺗﻣﯾل اﻻﺳﺗﺛﺎرة إﻟﻰ ﻋﻣل‬
‫ذﻟك‪ ،‬وﻗد ﻻ ﯾﻛون ﺣّﻘﺎ ً ﻟدﯾك اﻟوﻗت ﻟﺳﻣﺎع اﻟﻣﺟﻣوﻋﺔ اﻵﺗﯾﺔ‬
‫ﻣن اﻟﻛﻠﻣﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﻘﺎل ﻟك‪ .‬ﯾﻘوم اﻟدﻛﺗور ﻛرﯾﻎ ھﺎﺳد ﺑﺗدرﯾب طﻼب اﻟطب ﻋﻠﻰ اﻧﺗﺑﺎه اﻟدﻣﺎغ؛ ﻷﻧﮫ‬
‫وﺟد أن اﻟطﻼب اﻟذﯾن ﯾﻣﺎرﺳون اﻧﺗﺑﺎه اﻟدﻣﺎغ ﯾﺟﻌﻠﮭم ﯾﺗﺧذون‬
‫ﻗرارات أﻓﺿل‪ ،‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ اﻟﺣّد ﻣن ﺗوﺗرھم‪ .‬وﯾﻔﺳر ھﺎﺳد ذﻟك ﺑﻘوﻟﮫ‪» :‬ﻓﻌﻠّﯾﺎ ً‪ ،‬ﻧﺣن ﻻ ﻧرى اﻷﺷﯾﺎء‬
‫وھﻲ ﺗﻘﺗرب ﻣﻧﺎ« ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻛون ﻗﻠﻘﺎ ً ﺗﻐﻔل ﻋن اﻟﺣﺎﻓز‪ ،‬وﺗرﺗﻛب‬
‫اﻷﺧطﺎء ﻋﻣﺎ ﯾﻘﺎل ﻟك؛ ﻷن اﻧﺗﺑﺎھك ﯾﺗﺟﮫ ﻧﺣو اﻟداﺧل‪.‬‬
‫وإﻟﻲــك ﻧﻘطــة أخــﯾرة ﯾﺗصــف بــھﺎ فــرط اﻹثــارة‪ .‬ﻋنــد ﺗﺟربــة فــرط اﻹثـارة مـدة‬
‫طوﯾلـة ﺗزداد قـدرﺗك ﻋلـى اﻟﺗﺣمـل‪ ،‬وهـذا ﯾﻌنـي أن ﻣسـﺗوﯾﺎت اﻟﻌﻼمـات‪ ،‬ﻣثـل اﻟﻛورتـﯾزول‬
‫واﻷدرﯾﻧﺎﻟﯾن ﻓﻲ اﻟدم ﺗﺻﺑﺢ ﻣرﺗﻔﻌﺔ ﺑﺻورة ﻣزﻣﻧﺔ‪ ،‬ﻓﺗواﺟﮫ إﺣﺳﺎﺳﺎ ً داﺋم اﻟﺗﮭدﯾد‪ .‬وﻋﻠﯾﮫ‪ ،‬ﺗﻧﺧﻔض‬
‫ﻗدرﺗك ﻋﻠﻰ ﺗﺣﻣل ﺗﮭدﯾدات إﺿﺎﻓﯾﺔ‪ .‬ﺗظﮭر اﻟدراﺳﺎت أن ﻗدرﺗك‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟﺗﺣﻣل اﻟﻣرﺗﻔﻊ ﻗد ﯾﻘﺿﻲ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﺻﺑوﻧﺎت اﻟﻣوﺟودة‪ ،‬وﯾوﻗف ﻧﻣو اﻟﻌﺻﺑوﻧﺎت اﻟﺟدﯾدة ﻓﻲ‬
‫اﻟﺣﺻﯾن‪ ،‬واﻟﻣﮭﻣﺔ ﻓﻲ ﺗﻛوﯾن اﻟذﻛرﯾﺎت‪ .‬ﻣن اﻟواﺿﺢ أن اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ‬
‫ﺗﻧظﯾم اﻟﻌواطف ﺟﯾدا ﻟﯾﺳت ﻣﮭﺎرة ﺟﯾدة ﺗﺳﻌﻰ ﻻﻣﺗﻼﻛﮭﺎ‪ ،‬وﻟﻛﻧﮭﺎ ﺿرورﯾﺔ ﻟﺗﺣﻘﯾق اﻟﻧﺟﺎح ﻓﻲ اﻟﺣﯾﺎة‬
‫ﺑﺻورة ﻋﺎﻣﺔ‪ ،‬وﻟﯾس ﻓﻲ اﻟﻌﻣل ﻓﻘط‪.‬‬
‫ﻟﺣســن اﻟﺢــظ‪ ،‬ھنــاك ﺗﻘﻧﻲــات ﻣﺑﻧﻲــة ﻋلــى الــدﻣﺎغ‪ ،‬اﺧﺗﺑرهـا ﻋلـم اﻷﻋصـاب وﺗﺣقـق مـن‬
‫صـﺣﺗﮭﺎ‪ ،‬وﯾﻣﻛنـھﺎ ﻋكـس تـأﺛﯾر اﻹثـارة وإﺑطﺎلـھﺎ‪ .‬وﻷن مـا لـدﯾك ﻣفـرط اﻹثـارة‪،‬‬
‫ﯾﺗﻌﯾن أﻻ ﯾوﺟد ﻣﺛل ھذا اﻟوﺿﻊ‪ .‬ھﻧﺎك طراﺋق ﻋدة ﻟﻠﺣّد ﻣن اﻹﺛﺎرة‪ ،‬ﺗﺷﺗرك ﺟﻣﯾﻌﮭﺎ ﻓﻲ ﺗدﺧل اﻟﻣدﯾر‬
‫ﻓﻲ اﻟﻌرض ﺑطرﯾﻘﺔ ﻣﻌﯾﻧﺔ‪.‬‬
‫اﻟوﻗت ﻋﺎﻣل ﻣﮭم‬
‫ﯾﻊــد جــﯾﻣس جــروس اﻷســﺗﺎذ اﻟﻣشــارك فــي ﺗﺧصــص ﻋلــم اﻟﻧفــس‪ /‬ﺟﺎﻣﻊــة‬
‫ســﺗﺎﻧﻔورد رائــداً فــي ﻣﺞــال اﻟﺗﻧظــﯾم اﻟﻊــاطﻔﻲ‪ .‬وضــع جــروس ﻧﻣوذجــاً ﻟﻺﺣســاس‬
‫ﯾمـﯾز مـا‬
‫ﯾﺣدث؛ ﻗﺑل ﻧﺷوﺋﮫ وﻋﻧد ﻧﺷوﺋﮫ ﻋﻠﻰ اﻟﺳواء‪ .‬ﯾوﺿﺢ ﺟروس أن ھﻧﺎك ﺧﯾﺎرات ﻋدة ﻟﻠﻘﯾﺎم ﺑﮭﺎ ﻗﺑل‬
 ‫أن ﺗﻧﺷﺄ اﻷﺣﺎﺳﯾس‪ ،‬ھﻲ‪ :‬اﺧﺗﯾﺎر اﻟوﺿﻊ‪ ،‬وﺗﻌدﯾل اﻟوﺿﻊ‪،‬‬
‫وﻧﺷر اﻻﻧﺗﺑﺎه‪.‬‬
‫ﻟو ﻋرف ﺑول أن أداءه ﻛﺎن ﺳﯾﺋﺎ ً ﻋﻧد ﻋرﺿﮫ اﻟﻣﺷروع ﻟﺗروﯾﺟﮫ ﻟﻠﻌﻣﻼء‪ ،‬ﻟرﺑﻣﺎ اﺧﺗﺎر ﻋدم اﻟﻘﯾﺎم‬
‫ﺑذﻟك ﻓﯾﻣﺎ ﺑﻌد‪ .‬وھذا ھو اﺧﺗﯾﺎر اﻟوﺿﻊ ﻓﻲ اﻟﻌﻣل‪ .‬وﺑﻣﺟرد أن ﺗﻛون‬
‫ﻓﻲ وﺿﻊ ﻣﺎ ﺣﯾﻧﮭﺎ ﯾﻣﻛﻧك ﺗﻌدﯾﻠﮫ إﻟﻰ درﺟﺔ ﻣﺎ‪ .‬وھذا ھو ﺗﻌدﯾل اﻟوﺿﻊ‪ .‬وﻗد ﯾﺳﺗطﯾﻊ ﺑول اﺧﺗﯾﺎر‬
‫اﻟﻘﯾﺎم ﺑﺎﻟﺑﯾﻊ ﺑﻌد اﻟﺗﺄﻛد أﻧﮫ ﻣﺳﺗﻌد ﺗﻣﺎﻣﺎ ً‪ .‬ﺣﺗﻰ إذا ﻛﻧت ﻓﻌﻼً ﻓﻲ‬
‫وﺿﻊ ﻣﺎ‪ ،‬ﻓﺑﺈﻣﻛﺎﻧك أن ﺗﻘرر أﯾن ﺗوﺟﮫ اﻧﺗﺑﺎھك‪ ،‬وھذا ھو ﻧﺷر اﻻﻧﺗﺑﺎه‪ .‬رﺑﻣﺎ ﻗرر ﺑول اﻟﻘﯾﺎم‬
‫ﺑﺎﻟﺗروﯾﺞ واﻻﺳﺗﻌداد ﻟذﻟك‪ ،‬وﻟﻛن ﻻ ﯾزال ﻟدﯾﮫ ﺷﻌور ﺑﺎﻟﻘﻠق‪ ،‬واﺧﺗﯾﺎر‬
‫ﻋدم إﯾﻼء اﻻﻧﺗﺑﺎه ﻟﮭذا اﻟﻘﻠق‪ .‬وﯾﺷﺑﮫ ھذا اﻟﻣﻧﮭﺞ طرﯾﻘﺗك ﻓﻲ إدارة اﻟﻣﺷﺗﺗﺎت‪ ،‬وﺣق اﻟﻧﻘض اﻟذي‬
‫ذﻛرﺗﮫ ﺳﺎﺑﻘﺎ ً‪.‬‬
‫ھذه اﻟﺧﯾﺎرات‪ ،‬ﺗﻌﻣل ﻗﺑل أن ﺗﻧطﻠق اﻷﺣﺎﺳﯾس )اﻟﻣﺷﺎﻋر أو اﻟﻌواطف( ﻓﻘط‪ .‬وﺣﺎل اﻧطﻼﻗﮭﺎ ﯾﻛون‬
‫ﻟدﯾك ﺛﻼﺛﺔ ﺧﯾﺎرات ﻓﻘط؛ اﻷول ھو اﻟﺗﻌﺑﯾر ﻋن اﻷﺣﺎﺳﯾس‪ ،‬ﻓﺈن‬
‫ﻛﻧت ﻣﻧزﻋﺟﺎ ً ﻓﺎﺑِك ﻛﻣﺎ ﯾﺑﻛﻲ اﻷطﻔﺎل‪ .‬وﻟﻛن ﻣن اﻟواﺿﺢ أن ھذا اﻟﺧﯾﺎر ﻏﯾر ﻣﺟد ﻓﻲ ﻛﺛﯾر ﻣن‬
‫اﻷوﺳﺎط اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ وﺑﯾﺋﺎت اﻟﻌﻣل‪.‬‬
‫أﻣﺎ اﻟﺧﯾﺎر اﻟﺛﺎﻧﻲ ﻓﮭو اﻟﺗﺛﺑﯾط اﻟﻣﻌﺑر‪ ،‬اﻷﻣر اﻟذي ﯾﺗطﻠب اﻟﺣّد ﻣن اﻟﺷﻌور‪ ،‬وإﯾﻘﺎف اﻟﻌﺎطﻔﺔ ﻣن أن‬
‫ﯾدرﻛﮭﺎ اﻵﺧرون‪ .‬ﻟﻘد ﺣﺎول ﺑول ﻛﺑت ﻣﺷﺎﻋره ﻓﻲ وﻗت ﻣﺑﻛر ﻣن‬
‫اﻟﺟﻠﺳﺔ‪ .‬ﻟﻘد ﻛﺎن ﻏﺎﺿﺑﺎ ً ﻣن ﻧﻔﺳﮫ ﻟﻌدم اﻟﺗزاﻣﮫ ﻣﻊ ﻋﻣﯾل ﺳﺎﺑق‪ ،‬وﺣﺎول أﻻّ ﯾدع ذﻟك ﯾﺑدو ﻋﻠﻰ‬
‫ﻣﺣﯾﺎه‪.‬‬
‫ﻓﻲ ﺣﯾن ﯾﺗﻌﻠق اﻟﺧﯾﺎر اﻟﺛﺎﻟث ﺑﺎﻟﺗﻐﯾر اﻟﻣﻌرﻓﻲ‪» .‬ﺣﺗﻰ ﺑﻌد وﺿﻊ ﻧﻔﺳك ﻓﻲ وﺿﻊ ﻻ ُﺗﺣﺳد ﻋﻠﯾﮫ‪،‬‬
‫ﻓﺈﻧك ﻣﺎ ﺗزال ﻗﺎدراً ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻔﻛﯾر ﺑﺻورة ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‪ ،‬ﺣﺗﻰ ﻓﻲ ھذه اﻟﻣرﺣﻠﺔ‬
‫اﻟﻣتــأﺧرة ﻧســﺑﯾﺎ ً« ﻛمــا ﯾوضــح جــروس‪ .‬ھنــاك ﻧوعــان مــن اﻷﻣﺛلــة ﻋلــى هـذه اﻟظـاھرة؛‬
‫أحـدھﻣﺎ يـدﻋﻰ اﻟوصـف‪ ،‬وهـو ﻋنـد اﺗﺦـاذك وضـﻋﺎ ً مـا‪ ،‬واﺧﺗﻲـار ﻋنـوان ﻣﺢـّدد فـي‬
‫ﻋواطﻔك‪ ،‬ﻓﻲ ﺣﯾن ﯾدﻋﻰ اﻵﺧر إﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم‪ ،‬اﻟذي ﯾﺗﺿﻣن ﺗﻐﯾﯾر ﺗﻔﺳﯾرك ﻟﮭذا اﻟﺣدث‪ .‬ﺳوف ﻧﺑﺣث‬
‫ﻓﻲ إﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم ﻓﻲ اﻟﻣﺷﮭد اﻵﺗﻲ‪ ،‬وﻧﺷﱢدد ھﻧﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﺗﺳﻣﯾﺔ‪.‬‬
‫ﺗﺄﺛﯾر ﻓرط اﻹﺛﺎرة‬
‫ﻋﻧد إﺛﺎرة اﻟﺟﮭﺎز اﻟﺣوﻓﻲ ﺑﺻورة ﻣﻔرطﺔ‪ ،‬ﺗﻧﺧﻔض اﻟﻣﺻﺎدر اﻟﻣﺗﺎﺣﺔ ﻟوظﺎﺋف ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ‬
‫اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ‪ .‬ﻓﻠو اﺳﺗطﻌت ﺗذﻛر اﺳم زﻣﯾل ﻟك ﻓﻲ اﻟﻌﻣل ﺧﻼل ﺛﺎﻧﯾﺔ واﺣدة‬
‫دون إﺛﺎرة‪ ،‬ﻓﻘد ﯾﺗطﻠب ﺗذﻛر اﻻﺳم ﺑوﺟود اﻹﺛﺎرة ﺧﻣس ﺛوان‪ ،‬أو ﻗد ﻻ ﺗﻛون ﻗﺎدراً ﻋﻠﻰ ﺗذﻛر اﻻﺳم‬
‫ﺧﻼل ﺳﺎﻋﺔ‪ .‬ﯾﺣدث اﻟﺷﻲء ﻧﻔﺳﮫ ﻣﻊ وظﺎﺋف ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ‬
‫اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ ﺟﻣﯾﻌﮭﺎ اﻟﺗﻲ ﺗﺷﻣل‪ :‬اﻟﻔﮭم‪ ،‬واﺗﺧﺎذ اﻟﻘرارات‪ ،‬واﻟﺣﻔظ‪ ،‬واﻟﺗﺛﺑﯾط‪ .‬ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﺗواﻓر ﻛﻣﯾﺎت ﻗﻠﯾﻠﺔ‬
‫ﻣن اﻟﺟﻠوﻛوز واﻷﻛﺳﺟﯾن ﻓﺈن اﻟﺧراﺋط اﻟﻣﻌﻘدة ﻟﻠﻌﻣﻠﯾﺎت‬
‫اﻟواﻋﯾﺔ ﻻ ﺗﻌﻣل ﺟﯾداً ﻹﻧﺟﺎز اﻟﻌﻣل‪ ،‬وﻣﺎ ﯾزﯾد اﻷﻣر ﺗﻌﻘﯾداً اﻟﻘﯾود اﻟﻣوﺟودة ﻣﺳﺑﻘﺎ ً‪.‬‬
‫ﺗﻧطلـق اﻟﻌﻼقـة بـﯾن اﻟﺞـھﺎز اﻟﺣوفـي واﻹثـارة‪ ،‬وﻋمـل ﻗشـرة الـدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﻲـة ﺑصـورة‬
‫ﻣدھشـة ﻋنـد ﻣسـﺗوﯾﺎت ﻣﻧﺧﻔضـة‪ .‬اشـﺗﻣﻠت دراسـة ﻋلـى ﻣﺟﻣوﻋتـﯾن مـن اﻟطـﻻب‬
‫ﯾﺳﺗﻛﻣﻠون ﻟﻌﺑﺔ اﻟﻣﺗﺎھﺔ اﻟورﻗﯾﺔ ﻧﻔﺳﮭﺎ‪ ،‬اﺑﺗداء ﺑﻔﺄر ﻣن وﺳط اﻟﺻﻔﺣﺔ‪ .‬ﻛﺎﻧت ﻣﻛﺎﻓﺄة إﺣدى‬
‫اﻟﻣﺟﻣوﻋﺗﯾن ﺻورة ﻗطﻌﺔ ﺟﺑﻧﺔ ﻓﻲ ﻧﮭﺎﯾﺔ اﻟﻣﺗﺎھﺔ‪ ،‬ﻓﻲ ﺣﯾن ﻛﺎﻧت ﻣﻛﺎﻓﺄة‬
‫اﻟﻣﺟﻣوعــة اﻷخـرى رسـﻣﺎ ً ﻟﺑومـة‪ .‬فـي نـھﺎﯾﺔ اﻟﺗﺟربـة‪ ،‬أﺗمـت اﻟﻣﺟﻣوﻋتـان اﺧﺗبـارات‬
‫إبـداﻋﯾﺔ؛ ﻓﺎﻟﻣﺟﻣوعـة اﻟﻣﺗوجـھﺔ ﻧﺢـو ﻗطﻊـة اﻟﺟﺑنـة اسـﺗطﺎﻋت حـل أﻛثـر مـن ‪ %50‬مـن‬
‫اﻟﻣشــﻛﻼت‪ .‬وأظــھرت دراســات أخــرى أن أداء ﻗشــرة الــدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﻲـة ﺗتـأﺛر أﻛثـر‬
‫ﺑﻣﺞـرد رؤيـة الـوﺟوه اﻟﺑﺎسـﻣﺔ ﻣقـاﺑل الـوﺟوه اﻟﻌﺎﺑسـة ﻋنـد نـھﺎﯾﺔ اﻟﺟمـل‪ .‬مـن اﻟسـھل‬
‫إﻋداد اﻟﺟﮭﺎز اﻟﺣوﻓﻲ ﺑطرﯾﻘﺔ ﺗﻘﻠل‬
‫ﻣن اﻷداء ﺑطرﯾﻘﺔ ﯾﻣﻛن ﻗﯾﺎﺳﮭﺎ‪.‬‬
‫ﺑدأت ﻣﺷﻛﻼت ﺑول ﻗﺑل وﺻوﻟﮫ اﻻﺟﺗﻣﺎع؛ ﺣﯾث إﻧﮫ ﻛﺎن ﯾﻌﺎﻧﻲ ﻋواطف ﻗوﯾﺔ ﻋﻧدﻣﺎ وﺻل إﻟﻰ‬
‫اﻟﻐداء‪ ،‬وﻟم ﯾﻔﻌل ﺷﯾﺋﺎ ﻟﻠﺣّد ﻣﻧﮭﺎ‪ ،‬وزادت ﻣﮭﻣﺎﺗﮫ اﻟﻣﻌرﻓﯾﺔ ﺳوءاً‬
‫ﻋنــدﻣﺎ تــذﻛر اﻟﻣشــروع اﻟﻣســﺑق الـذي ﻓشـل ﻓﻲـه‪ .‬وﻧﺗﯾﺞـة لـذﻟك‪ ،‬ﻧسـي ﻧﻘطـة مـھﻣﺔ‬
‫ذﻛرهـا اﻟﻌﻣﻲـل فـي أول ﺗواصـل ﺑﯾنـھﻣﺎ‪ ،‬ﺗﻔﻲـد أن اﻟﺗوقـﯾت مـھم‪ .‬وعـن طـرﯾق اﻟﺧطـأ‪،‬‬
‫ﺣﺎول طﻠب ﻣزﯾد ﻣن اﻟوﻗت‪ .‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﻋدم ﺗذﻛره ﻣﺷروﻋﺎ ً ﻗدﯾﻣﺎ ً ﻣﺷﺎﺑﮭﺎ ً‪ .‬ﻛﺎن ﯾﻣﻛن ﻟﮭذه اﻟذاﻛرة‬
‫أن ﺗﺣﻔظ ﻋرﺿﮫ ﻟﻠﻣﺷروع‪ ،‬وﻟﻛﻧﮫ ﻟم ﯾﻧﺟﺢ ﻓﻲ اﺳﺗرﺟﺎﻋﮭﺎ إﻻ‬
‫ﺑﻌد وﺻوﻟﮫ اﻟﺑﯾت ﻋن طرﯾق اﻟﻧﻘﺎش ﻣﻊ اﺑﻧﮫ ﺟوش‪.‬‬
‫ﻋنــدﻣﺎ ﻻ ﺗﺗوافــر ﻣصـادر ﻛﺎﻓﻲـة ﻟﻠﻣﻌﺎﻟﺞـة اﻟواﻋﻲـة ﯾصـﺑﺢ الـدﻣﺎغ أﻛثـر ﺗﻠﻘﺎﺋﻲـة ﺑنـاء‬
‫ﻋلـى اﻟوظـاﺋف اﻟﻣﺗﺄصـﻟﺔ ﺑﻌمـق‪ ،‬أو اﻷﻓكـار اﻟﻘرﯾبـة فـي ﻣقـدﻣﺔ اﻟﺟمـھور‪ ،‬ﻛﺎﻷحـداث‬
‫اﻟﺣﺎﻟﯾﺔ ﻣﺛﻼً‪ .‬ﯾﻘوم دﻣﺎﻏك أﺳﺎﺳﺎ ً ﺑﻣﺎ ﯾﺳﺗطﯾﻊ ﻓﻌﻠﮫ ﺑﺎﺳﺗﺧدام اﻟﺣد اﻷدﻧﻰ ﻣن اﻟﻣﺻﺎدر‪ .‬ﻟذا‪ ،‬ﻓﮭو‬
‫ﯾﺳﺗﺧدم أدوات ﺗﺗطﻠب ﻣﺻﺎدر ﻗﻠﯾﻠﺔ‪ .‬ﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ إﻟﻰ ﺑول‪ ،‬ﻧﺟم ھذا‬
‫ﻋن اﺳﺗﺧدام وظﯾﻔﺔ ﻣﻧﺧﻔﺿﺔ اﻟﻣﺻﺎدر‪ ،‬وذﻟك ﻋﻧدﻣﺎ ﺳﻠك اﻟطرﯾق ﻧﻔﺳﮭﺎ اﻟﺗﻲ ﺳﻠﻛﮭﺎ ﻋﻧد ذھﺎﺑﮫ إﻟﻰ‬
‫اﻻﺟﺗﻣﺎع؛ ﻷن ھذا ﻛﺎن ﺑﺎرزاً ﻓﻲ ﻣﻘدﻣﺔ ﻣﺳرﺣﮫ‪ .‬وﻗد ﻛﺎﻧت‬
‫ھذه اﻟطرﯾﻘﺔ ﻏﯾر ﺻﺣﯾﺣﺔ؛ ﺑﺳﺑب اﻹرھﺎق اﻟذي أﻟﱠم ﺑﮫ‪ ،‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﻧﺳﯾﺎن ﺗﺷﻐﯾل ھﺎﺗﻔﮫ اﻟﺧﻠوي‪.‬‬
‫اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ اﻟﺛﺎﻧﯾﺔ ﻓﻲ زﯾﺎدة إﺛﺎرة اﻟﺟﮭﺎز اﻟﺣوﻓﻲ ھو أن ﻣدﯾرك ﻏﯾر ظﺎھر ﻟﻠﻌﯾﺎن‪ .‬ﯾﺗﯾﺢ ﻟك ﺗﻧﺷﯾط‬
 ‫ﻣدﯾرك إدراك ﻣزﯾد ﻣن اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت واﺗﺧﺎذ ﻗرارات أﻓﺿل‪ .‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ أن‬
‫اﻟﻘرارات اﻷﻓﺿل أﻛﺛر أھﻣﯾﺔ ﻋﻧدﻣﺎ ﯾﻛون اﻟﺿﻐط واﻟﺗوﺗر ﻣﺳﯾطرﯾن ﻋﻠﯾك‪ .‬وﻣﻊ ذﻟك‪ ،‬ﻋﻧدﻣﺎ ُﯾﺛﺎر‬
‫اﻟﺟﮭﺎز اﻟﺣوﻓﻲ ﺗزداد ﺻﻌوﺑﺔ إﯾﺟﺎد اﻟﻣدﯾر‪ .‬ﻓﻲ اﺟﺗﻣﺎع ﻣﺎ‪ ،‬اطرح‬
‫ﻋﻠﻰ ﺷﺧص اﻟﺳؤال اﻵﺗﻲ‪ :‬ﻟَِم ﺗﻔﻛر ﺑﮭذه اﻟطرﯾﻘﺔ؟ ﻋﺎدة‪ ،‬ﺳﯾﻛون ﻋﻠﯾﮫ اﻟﺗوﻗف واﻟﺗﻔﻛﯾر ﺟﯾداً‬
‫ﻟﻺﺟﺎﺑﺔ‪ .‬ﯾﺗطﻠب اﻟﺗﻔﻛﯾر ﺑﺎﻟﺗﻔﻛﯾر ﻛﺛﯾراً ﻣن اﻟﻣﺻﺎدر‪ ،‬وﯾﺷﺑﮫ ذﻟك وﺟود‬
‫أرﺑﻌﺔ ﻣﻣﺛﻠﯾن ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺳرح‪ ،‬ووﺟود أرﺑﻌﺔ آﺧرﯾن ﯾﻼﺣظون ﻣﺎذا ﯾﻔﻌل اﻟﻣﻣﺛﻠون اﻷرﺑﻌﺔ‬
‫اﻟﻣوﺟودون ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺳرح‪ ،‬وﯾﻌﻠﻘون ﻋﻠﯾﮭم‪ ،‬ﻣﻊ وﺟود ﻣﺗﺳﻊ ﻟﺑﺿﻌﺔ ﻣﻣﺛﻠﯾن‪،‬‬
‫ﺣﺗﻰ ﻟو ﻛﺎن ھﻧﺎك ﻋدد أﻗل ﻋﻧدﻣﺎ ﯾﻛون اﻟﺟﮭﺎز اﻟﺣوﻓﻲ ﻗد ﺧﻔض ﻣﺻﺎدر اﻟﻣﺳرح‪ ،‬وھو أﻣر ﺻﻌب‪.‬‬
‫ﺑﻐﯾﺎب ﻣدﯾره‪ ،‬ﯾﺟد ﺑول أن ﻣن اﻟﻣﺳﺗﺣﯾل‪ ،‬ﺗﻘرﯾﺑﺎ ً‪ ،‬اﻟﺣﻔﺎظ ﻋﻠﻰ‬
‫اﻷﻓﻛﺎر ﻏﯾر اﻟﻣرﻏوب ﻓﯾﮭﺎ‪ ،‬ﻣﺛل ﺑﻘﺎء ﻓﻛرة اﻟﻌﻣﯾل اﻟﺳﺎﺑق ﺑﻌﯾداً ﻋن اﻟﻣﺳرح‪.‬‬
‫وﺗﻛﻣن اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ اﻟﺛﺎﻟﺛﺔ اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﺈﺛﺎرة اﻟﺟﮭﺎز اﻟﺣوﻓﻲ ﻓﻲ أﻧك ﺗﻛون أﻛﺛر ﻋرﺿﺔ ﻟﻼﺳﺗﺟﺎﺑﺔ اﻟﺳﻠﺑﯾﺔ‬
‫ﻟﻸوﺿﺎع‪ ،‬ﻓﺄﻧت ﺗﻧظر إﻟﻰ اﻟﺟﺎﻧب اﻟﺳﻠﺑﻲ‪ ،‬وﺗﺟﺎزف ﺑﺄﻗل اﻷﺧطﺎر‪.‬‬
‫ﯾﺑﺣث اﻟﺟﮭﺎز اﻟﺣوﻓﻲ ﻓﺎﺋق اﻟوﻋﻲ ﺑﺎﻟﺟﺎﻧب اﻟﺧطﯾر ﻟﻠﺣﯾﺎة‪ ،‬وﯾﺳﻌﻰ إﻟﻰ ﻣزﯾد ﻣن اﻷﺧطﺎر ﻋﻧدﻣﺎ‬
‫ُﯾﺛﺎر ﺑﺎﻟﺗﮭدﯾدات‪ .‬وﻋﻧدﻣﺎ ﯾواﺟﮫ ﺑول إﺛﺎرة ﻣﺗزاﯾدة‪ ،‬ﻣن اﻷرﺟﺢ أن‬
‫ﯾﻔﻛر ﻓﻲ ﻋدم إﻣﻛﺎن ﺗﻧﻔﯾذ اﻟﻣﺷروع اﻟﺟدﯾد‪ .‬ﻟﻘد اﻛﺗﺷف ارﺗﻛﺎب اﻟﺧطﺄ ﻓﻲ اﻟﺟﺎﻧب اﻵﻣن )ﻏﯾر‬
‫اﻟﻣؤذي( ﺑﺗﻘدﯾراﺗﮫ ﻟﻠﻣﺷروع‪ ،‬وھو ﻟﯾس اﻹطﺎر اﻟﺻﺣﯾﺢ ﻟﻠﻌﻘل ﻟﺗﺳوﯾق‬
‫ﺧدﻣﺎﺗﮫ‪ ،‬ﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن ﻓﺎﺋدة اﻟﻣﺷروع‪ .‬وﻓﻲ ھذه اﻟﺣﺎﻟﺔ اﻟﺳﻠﺑﯾﺔ‪ ،‬ﻣن اﻟﺻﻌب ﻋﻠﯾﮫ أن ﺗﻛون ﻟدﯾﮫ‬
‫ﺑﺻﯾرة ﻟﻣﺳﺎﻋدﺗﮫ ﻋﻠﻰ اﺟﺗﯾﺎز اﻟﻌواﺋق اﻟﺗﻲ ﺗﻌﺗرﺿﮫ‪ ،‬ﻣﺛل إﺟﺎﺑﺔ‬
‫ﺳؤال ﺻﻌب ﻋن ﻗدرات ﺷرﻛﺗﮫ‪.‬‬
‫ﻣن اﻟﺳﯾﺊ أن ﯾﻌطﯾك اﻟﺟﮭﺎز اﻟﺣوﻓﻲ ﺑﺎﻟﻎ اﻹﺛﺎرة ﻣﺳﺎﺣﺔ أﻗل ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺳرح‪ ،‬وﯾزﯾد ﻣن اﻟﺳﻠﺑﯾﺔ‬
‫ﻟدﯾك‪ ،‬وﻟﻛن اﻷﻣر ﯾزداد ﺳوءاً؛ إذ ﯾزﯾد اﻟﺟﮭﺎز اﻟﺣوﻓﻲ اﻟﻣﺳﺗﺛﺎر ﻓرص‬
‫إﺟراء ارﺗﺑﺎطﺎت ﻏﯾر ﻣوﺟودة‪ .‬ﯾﺟد ﺑول ﻧﻔﺳﮫ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺗﮫ ﻋﻧدﻣﺎ اﺳﺗرﺟﻊ ﻣن ذاﻛرﺗﮫ ﻣدﯾرة ﻣدرﺳﺗﮫ‬
‫اﻟﺗﻲ ﯾﻛرھﮭﺎ‪ ،‬واﻟﺗﻲ ﺗﺷﺑﮫ ﺟﯾل ﻓﻲ ﻣﻧظرھﺎ‪ .‬وﻋﻧدﻣﺎ ﺗﺳﺗﺛﺎر اﻟﻠوزة‬
‫اﻟدﻣﺎﻏﯾﺔ ﺗﻌﻣل رواﺑط ﻋرﺿﯾﺔ ﺗﺳﻲء ﺗﻔﺳﯾر اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟواردة‪ .‬وﯾﺣدث ﺳوء اﻟﻔﮭم ھذا ﻣن ﺧﻼل‬
‫ﻣﺑدأ اﻟﺗﻌﻣﯾم‪ .‬ﻓﺈذا رأﯾت أﻓﻌﻰ ﺣدﯾﺛﺎ ً‪ ،‬ﻓﺈن دﻣﺎﻏك ﯾﺻﺑﺢ ﻣﻧﺗﺑﮭﺎ ً‬
‫ﻷﺷﯾﺎء ﺗﺷﺑﮫ اﻟﺛﻌﺎﺑﯾن ﺑﺻورة ﻏﺎﻣﺿﺔ‪ .‬وﯾﺣدث ھذا ﺑﺳﺑب طرﯾﻘﺔ اﻟﻠوزة اﻟدﻣﺎﻏﯾﺔ ﻓﻲ اﻻﺣﺗﻔﺎظ‬
‫ﺑﺎﻟذﻛرﯾﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﺣﺗﻔظ ﺑﻛﻣﯾﺔ ﺻﻐﯾرة ﻣن اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻋﻧد ﻣﺳﺗوى‬
‫الــدﻗﺔ اﻟﻣﻧﺧﻔضــة‪ .‬ﺑﺎﻟطرﯾقــة ﻧﻔسـھﺎ اﻟتـي ُﺗرسـل ﻓﻲـھﺎ صـورة صـﻏﯾرة ﺑوسـاطﺔ‬
‫اﻟﺑريـد اﻹﻟﻛتـروﻧﻲ ﺑسـرﻋﺔ أﻛبـر مـن إرسـال صـورة ﻛبـﯾرة‪ ،‬وذلـك مـن خـﻻل اﻟﻌمـل‬
 ‫ﺑﺎلـدﻗﺔ‬
‫اﻟﻣﻧﺧﻔﺿﺔ؛ ﺣﯾث ﺗﺳﺗطﯾﻊ اﻟﻠوزة اﻟدﻣﺎﻏﯾﺔ اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻟﻠﺗﮭدﯾدات اﻟﻣﺣﺗﻣﻠﺔ ﺑﺟزء ﻣن اﻷﻟف ﻣن‬
‫اﻟﺛﺎﻧﯾﺔ‪ .‬وﺗﻌد ھذه اﻟوظﯾﻔﺔ ﻣﮭﻣﺔ ﻋﻧد اﻟﺗﻌرض ﻟﻠﺧطر؛ ﻓﺈن رأﯾت‬
‫أﻓﻌﻰ واﺣدة ﻓﮭﻧﺎك اﺣﺗﻣﺎل ﻟوﺟود ﻣزﯾد ﻣﻧﮭﺎ‪ .‬ﻟذا‪ ،‬ﻣن اﻷﻓﺿل اﻻﻧﺗﺑﺎه ﻷي ﺷﻲء ﯾﺷﺑﮫ اﻷﻓﻌﻰ‪ .‬وﻟﻛن‬
‫ﺗﻘدﯾرات اﻟﻠوزة اﻟدﻣﺎﻏﯾﺔ اﻟﺗﻘرﯾﺑﯾﺔ ﻟﻠذﻛرﯾﺎت اﻟﻣﮭددة ﺗزﯾد‬
‫أﯾﺿﺎ ً ﻣن اﺣﺗﻣﺎل وﻗوع اﻷﺧطﺎء‪.‬‬
‫ھنــاك ســﺑب آخــر ﻟﺢــدوث اﻻرﺗبــاطﺎت اﻟﻌرضـﯾﺔ ﻋنـدﻣﺎ ﺗكـون ﻗﻠقـاً‪ .‬وھنـاك حـد ﻟﻣﻌﺎﻟﺞـة‬
‫اﻟﻣﻌﻠومـات ﯾسـﻣﻰ اﻟرﻣشـة اﻻﻧﺗﺑﺎھﻲـة أو دوام اﻹﺑصـار‪ ،‬وهـي اﻟﻔﺞـوة اﻟزﻣﻧﻲـة‬
‫اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺗﻣﯾﯾز ﻣﺣﻔزات ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‪ ،‬وھﻲ ﺗﺳﺗﻐرق أﻛﺛر ﻣن ﻧﺻف ﺛﺎﻧﯾﺔ ﻋﻧد ﻣﻌظم اﻟﻧﺎس‪ .‬إﻧك ﻓﻲ‬
‫ﺣﺎﺟﺔ إﻟﻰ ﻧﺻف ﺛﺎﻧﯾﺔ ﻗﺑل أن ﺗﺣرر اﻟدﻣﺎغ ﻟﻠﺗﻔﻛﯾر ﺑﺷﻲء ﺟدﯾد‪.‬‬
‫وﻟﻛن ﺣﺎل ﺳﻣﺎﻋك ﺑﺿﻊ ﻛﻠﻣﺎت‪ ،‬ﯾﺗﺣول اﻧﺗﺑﺎھك إﻟﻰ اﻟﺻوت اﻟداﺧﻠﻲ‪ ،‬ﻛﻣﺎ ﺗﻣﯾل اﻻﺳﺗﺛﺎرة إﻟﻰ ﻋﻣل‬
‫ذﻟك‪ ،‬وﻗد ﻻ ﯾﻛون ﺣّﻘﺎ ً ﻟدﯾك اﻟوﻗت ﻟﺳﻣﺎع اﻟﻣﺟﻣوﻋﺔ اﻵﺗﯾﺔ‬
‫ﻣن اﻟﻛﻠﻣﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﻘﺎل ﻟك‪ .‬ﯾﻘوم اﻟدﻛﺗور ﻛرﯾﻎ ھﺎﺳد ﺑﺗدرﯾب طﻼب اﻟطب ﻋﻠﻰ اﻧﺗﺑﺎه اﻟدﻣﺎغ؛ ﻷﻧﮫ‬
‫وﺟد أن اﻟطﻼب اﻟذﯾن ﯾﻣﺎرﺳون اﻧﺗﺑﺎه اﻟدﻣﺎغ ﯾﺟﻌﻠﮭم ﯾﺗﺧذون‬
‫ﻗرارات أﻓﺿل‪ ،‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ اﻟﺣّد ﻣن ﺗوﺗرھم‪ .‬وﯾﻔﺳر ھﺎﺳد ذﻟك ﺑﻘوﻟﮫ‪» :‬ﻓﻌﻠّﯾﺎ ً‪ ،‬ﻧﺣن ﻻ ﻧرى اﻷﺷﯾﺎء‬
‫وھﻲ ﺗﻘﺗرب ﻣﻧﺎ« ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻛون ﻗﻠﻘﺎ ً ﺗﻐﻔل ﻋن اﻟﺣﺎﻓز‪ ،‬وﺗرﺗﻛب‬
‫اﻷﺧطﺎء ﻋﻣﺎ ﯾﻘﺎل ﻟك؛ ﻷن اﻧﺗﺑﺎھك ﯾﺗﺟﮫ ﻧﺣو اﻟداﺧل‪.‬‬
‫وإﻟﻲــك ﻧﻘطــة أخــﯾرة ﯾﺗصــف بــھﺎ فــرط اﻹثــارة‪ .‬ﻋنــد ﺗﺟربــة فــرط اﻹثـارة مـدة‬
‫طوﯾلـة ﺗزداد قـدرﺗك ﻋلـى اﻟﺗﺣمـل‪ ،‬وهـذا ﯾﻌنـي أن ﻣسـﺗوﯾﺎت اﻟﻌﻼمـات‪ ،‬ﻣثـل اﻟﻛورتـﯾزول‬
‫واﻷدرﯾﻧﺎﻟﯾن ﻓﻲ اﻟدم ﺗﺻﺑﺢ ﻣرﺗﻔﻌﺔ ﺑﺻورة ﻣزﻣﻧﺔ‪ ،‬ﻓﺗواﺟﮫ إﺣﺳﺎﺳﺎ ً داﺋم اﻟﺗﮭدﯾد‪ .‬وﻋﻠﯾﮫ‪ ،‬ﺗﻧﺧﻔض‬
‫ﻗدرﺗك ﻋﻠﻰ ﺗﺣﻣل ﺗﮭدﯾدات إﺿﺎﻓﯾﺔ‪ .‬ﺗظﮭر اﻟدراﺳﺎت أن ﻗدرﺗك‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟﺗﺣﻣل اﻟﻣرﺗﻔﻊ ﻗد ﯾﻘﺿﻲ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﺻﺑوﻧﺎت اﻟﻣوﺟودة‪ ،‬وﯾوﻗف ﻧﻣو اﻟﻌﺻﺑوﻧﺎت اﻟﺟدﯾدة ﻓﻲ‬
‫اﻟﺣﺻﯾن‪ ،‬واﻟﻣﮭﻣﺔ ﻓﻲ ﺗﻛوﯾن اﻟذﻛرﯾﺎت‪ .‬ﻣن اﻟواﺿﺢ أن اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ‬
‫ﺗﻧظﯾم اﻟﻌواطف ﺟﯾدا ﻟﯾﺳت ﻣﮭﺎرة ﺟﯾدة ﺗﺳﻌﻰ ﻻﻣﺗﻼﻛﮭﺎ‪ ،‬وﻟﻛﻧﮭﺎ ﺿرورﯾﺔ ﻟﺗﺣﻘﯾق اﻟﻧﺟﺎح ﻓﻲ اﻟﺣﯾﺎة‬
‫ﺑﺻورة ﻋﺎﻣﺔ‪ ،‬وﻟﯾس ﻓﻲ اﻟﻌﻣل ﻓﻘط‪.‬‬
‫ﻟﺣســن اﻟﺢــظ‪ ،‬ھنــاك ﺗﻘﻧﻲــات ﻣﺑﻧﻲــة ﻋلــى الــدﻣﺎغ‪ ،‬اﺧﺗﺑرهـا ﻋلـم اﻷﻋصـاب وﺗﺣقـق مـن‬
‫صـﺣﺗﮭﺎ‪ ،‬وﯾﻣﻛنـھﺎ ﻋكـس تـأﺛﯾر اﻹثـارة وإﺑطﺎلـھﺎ‪ .‬وﻷن مـا لـدﯾك ﻣفـرط اﻹثـارة‪،‬‬
‫ﯾﺗﻌﯾن أﻻ ﯾوﺟد ﻣﺛل ھذا اﻟوﺿﻊ‪ .‬ھﻧﺎك طراﺋق ﻋدة ﻟﻠﺣّد ﻣن اﻹﺛﺎرة‪ ،‬ﺗﺷﺗرك ﺟﻣﯾﻌﮭﺎ ﻓﻲ ﺗدﺧل اﻟﻣدﯾر‬
‫ﻓﻲ اﻟﻌرض ﺑطرﯾﻘﺔ ﻣﻌﯾﻧﺔ‪.‬‬
 ‫اﻟوﻗت ﻋﺎﻣل ﻣﮭم‬
‫ﯾﻊــد جــﯾﻣس جــروس اﻷســﺗﺎذ اﻟﻣشــارك فــي ﺗﺧصــص ﻋلــم اﻟﻧفــس‪ /‬ﺟﺎﻣﻊــة‬
‫ســﺗﺎﻧﻔورد رائــداً فــي ﻣﺞــال اﻟﺗﻧظــﯾم اﻟﻊــاطﻔﻲ‪ .‬وضــع جــروس ﻧﻣوذجــاً ﻟﻺﺣســاس‬
‫ﯾمـﯾز مـا‬
‫ﯾﺣدث؛ ﻗﺑل ﻧﺷوﺋﮫ وﻋﻧد ﻧﺷوﺋﮫ ﻋﻠﻰ اﻟﺳواء‪ .‬ﯾوﺿﺢ ﺟروس أن ھﻧﺎك ﺧﯾﺎرات ﻋدة ﻟﻠﻘﯾﺎم ﺑﮭﺎ ﻗﺑل‬
‫أن ﺗﻧﺷﺄ اﻷﺣﺎﺳﯾس‪ ،‬ھﻲ‪ :‬اﺧﺗﯾﺎر اﻟوﺿﻊ‪ ،‬وﺗﻌدﯾل اﻟوﺿﻊ‪،‬‬
‫وﻧﺷر اﻻﻧﺗﺑﺎه‪.‬‬
‫ﻟو ﻋرف ﺑول أن أداءه ﻛﺎن ﺳﯾﺋﺎ ً ﻋﻧد ﻋرﺿﮫ اﻟﻣﺷروع ﻟﺗروﯾﺟﮫ ﻟﻠﻌﻣﻼء‪ ،‬ﻟرﺑﻣﺎ اﺧﺗﺎر ﻋدم اﻟﻘﯾﺎم‬
‫ﺑذﻟك ﻓﯾﻣﺎ ﺑﻌد‪ .‬وھذا ھو اﺧﺗﯾﺎر اﻟوﺿﻊ ﻓﻲ اﻟﻌﻣل‪ .‬وﺑﻣﺟرد أن ﺗﻛون‬
‫ﻓﻲ وﺿﻊ ﻣﺎ ﺣﯾﻧﮭﺎ ﯾﻣﻛﻧك ﺗﻌدﯾﻠﮫ إﻟﻰ درﺟﺔ ﻣﺎ‪ .‬وھذا ھو ﺗﻌدﯾل اﻟوﺿﻊ‪ .‬وﻗد ﯾﺳﺗطﯾﻊ ﺑول اﺧﺗﯾﺎر‬
‫اﻟﻘﯾﺎم ﺑﺎﻟﺑﯾﻊ ﺑﻌد اﻟﺗﺄﻛد أﻧﮫ ﻣﺳﺗﻌد ﺗﻣﺎﻣﺎ ً‪ .‬ﺣﺗﻰ إذا ﻛﻧت ﻓﻌﻼً ﻓﻲ‬
‫وﺿﻊ ﻣﺎ‪ ،‬ﻓﺑﺈﻣﻛﺎﻧك أن ﺗﻘرر أﯾن ﺗوﺟﮫ اﻧﺗﺑﺎھك‪ ،‬وھذا ھو ﻧﺷر اﻻﻧﺗﺑﺎه‪ .‬رﺑﻣﺎ ﻗرر ﺑول اﻟﻘﯾﺎم‬
‫ﺑﺎﻟﺗروﯾﺞ واﻻﺳﺗﻌداد ﻟذﻟك‪ ،‬وﻟﻛن ﻻ ﯾزال ﻟدﯾﮫ ﺷﻌور ﺑﺎﻟﻘﻠق‪ ،‬واﺧﺗﯾﺎر‬
‫ﻋدم إﯾﻼء اﻻﻧﺗﺑﺎه ﻟﮭذا اﻟﻘﻠق‪ .‬وﯾﺷﺑﮫ ھذا اﻟﻣﻧﮭﺞ طرﯾﻘﺗك ﻓﻲ إدارة اﻟﻣﺷﺗﺗﺎت‪ ،‬وﺣق اﻟﻧﻘض اﻟذي‬
‫ذﻛرﺗﮫ ﺳﺎﺑﻘﺎ ً‪.‬‬
‫ھذه اﻟﺧﯾﺎرات‪ ،‬ﺗﻌﻣل ﻗﺑل أن ﺗﻧطﻠق اﻷﺣﺎﺳﯾس )اﻟﻣﺷﺎﻋر أو اﻟﻌواطف( ﻓﻘط‪ .‬وﺣﺎل اﻧطﻼﻗﮭﺎ ﯾﻛون‬
‫ﻟدﯾك ﺛﻼﺛﺔ ﺧﯾﺎرات ﻓﻘط؛ اﻷول ھو اﻟﺗﻌﺑﯾر ﻋن اﻷﺣﺎﺳﯾس‪ ،‬ﻓﺈن‬
‫ﻛﻧت ﻣﻧزﻋﺟﺎ ً ﻓﺎﺑِك ﻛﻣﺎ ﯾﺑﻛﻲ اﻷطﻔﺎل‪ .‬وﻟﻛن ﻣن اﻟواﺿﺢ أن ھذا اﻟﺧﯾﺎر ﻏﯾر ﻣﺟد ﻓﻲ ﻛﺛﯾر ﻣن‬
‫اﻷوﺳﺎط اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ وﺑﯾﺋﺎت اﻟﻌﻣل‪.‬‬
‫أﻣﺎ اﻟﺧﯾﺎر اﻟﺛﺎﻧﻲ ﻓﮭو اﻟﺗﺛﺑﯾط اﻟﻣﻌﺑر‪ ،‬اﻷﻣر اﻟذي ﯾﺗطﻠب اﻟﺣّد ﻣن اﻟﺷﻌور‪ ،‬وإﯾﻘﺎف اﻟﻌﺎطﻔﺔ ﻣن أن‬
‫ﯾدرﻛﮭﺎ اﻵﺧرون‪ .‬ﻟﻘد ﺣﺎول ﺑول ﻛﺑت ﻣﺷﺎﻋره ﻓﻲ وﻗت ﻣﺑﻛر ﻣن‬
‫اﻟﺟﻠﺳﺔ‪ .‬ﻟﻘد ﻛﺎن ﻏﺎﺿﺑﺎ ً ﻣن ﻧﻔﺳﮫ ﻟﻌدم اﻟﺗزاﻣﮫ ﻣﻊ ﻋﻣﯾل ﺳﺎﺑق‪ ،‬وﺣﺎول أﻻّ ﯾدع ذﻟك ﯾﺑدو ﻋﻠﻰ‬
‫ﻣﺣﯾﺎه‪.‬‬
‫ﻓﻲ ﺣﯾن ﯾﺗﻌﻠق اﻟﺧﯾﺎر اﻟﺛﺎﻟث ﺑﺎﻟﺗﻐﯾر اﻟﻣﻌرﻓﻲ‪» .‬ﺣﺗﻰ ﺑﻌد وﺿﻊ ﻧﻔﺳك ﻓﻲ وﺿﻊ ﻻ ُﺗﺣﺳد ﻋﻠﯾﮫ‪،‬‬
‫ﻓﺈﻧك ﻣﺎ ﺗزال ﻗﺎدراً ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻔﻛﯾر ﺑﺻورة ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‪ ،‬ﺣﺗﻰ ﻓﻲ ھذه اﻟﻣرﺣﻠﺔ‬
‫اﻟﻣتــأﺧرة ﻧســﺑﯾﺎ ً« ﻛمــا ﯾوضــح جــروس‪ .‬ھنــاك ﻧوعــان مــن اﻷﻣﺛلــة ﻋلــى هـذه اﻟظـاھرة؛‬
‫أحـدھﻣﺎ يـدﻋﻰ اﻟوصـف‪ ،‬وهـو ﻋنـد اﺗﺦـاذك وضـﻋﺎ ً مـا‪ ،‬واﺧﺗﻲـار ﻋنـوان ﻣﺢـّدد فـي‬
‫ﻋواطﻔك‪ ،‬ﻓﻲ ﺣﯾن ﯾدﻋﻰ اﻵﺧر إﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم‪ ،‬اﻟذي ﯾﺗﺿﻣن ﺗﻐﯾﯾر ﺗﻔﺳﯾرك ﻟﮭذا اﻟﺣدث‪ .‬ﺳوف ﻧﺑﺣث‬
‫ﻓﻲ إﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم ﻓﻲ اﻟﻣﺷﮭد اﻵﺗﻲ‪ ،‬وﻧﺷﱢدد ھﻧﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﺗﺳﻣﯾﺔ‪.‬‬
 ‫أعــد جــروس ﺗﺞــارب ﻣﺧﺑريــة ﯾشــاھد ﻓﻲــھﺎ اﻷفــراد أشــرطﺔ صــوت وصــورة‬
‫)ﻓﻲــدﯾو( ﺗشــﺗﻣل ﻋلــى ﻋﺎطفــة ﻟﻣشــاھد‪ .‬ثـم طلـب إلـى اﻟﻣشـاھدﯾن اﺧﺗبـار ﺗﻘﻧﻲـة‬
‫ﺗﻧظـﯾم ﻋﺎطفـة‬
‫ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‪ ،‬وﺗﻘﯾﯾم اﻵﺛﺎر اﻟﻣﺗرﺗﺑﺔ ﻋﻠﻰ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﻣﺷﺎرك اﻟﻌﺎطﻔﯾﺔ‪ ،‬ﻣن ﺧﻼل ﻣﻘﺎﯾﯾس اﻟﺗﻘدﯾر اﻟذاﺗﻲ‪،‬‬
‫وﻛذﻟك ﻗﯾﺎس اﻟﺗﻐﯾرات اﻟﺟﺳدﯾﺔ‪ ،‬ﻣﺛل ﻣﺳﺗوى اﻟﻛورﺗﯾزول وﺿﻐط‬
‫اﻟدم‪ .‬أﺧﯾراً‪ ،‬أﺷﺎرت اﻟﺗﺟرﺑﺔ إﻟﻰ ﻧﺗﺎﺋﺞ ﻣﺛﯾرة ﻟﻠدھﺷﺔ؛ ﻓﻘد وﺟد ﺟروس أن اﻷﻓراد اﻟذﯾن ﺣﺎوﻟوا‬
‫ﺗﺛﺑﯾط ﺗﺟرﺑﺔ ﺳﻠﺑﯾﺔ ﻋﺎطﻔﯾﺔ ﻓﺷﻠوا ﻓﻲ اﻟﻘﯾﺎم ﺑذﻟك‪ .‬ﻓﻲ ﺣﯾن أﻧﮭم‬
‫ظﻧوا أﻧﮭم ظﺎھرﯾﺎ ً ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﯾرام‪ ،‬وﻛﺎن ﺟﮭﺎزھم اﻟﺣوﻓﻲ داﺧﻠﯾﺎ ً ﻣﺳﺗﺛﺎراً ﺑﺎﻟﻘدر ﻧﻔﺳﮫ ﻣﻊ ﻋدم وﺟود‬
‫ﺗﺛﺑﯾط‪ .‬وﻓﻲ ﺑﻌض اﻟﺣﺎﻻت‪ ،‬ﻛﺎﻧوا أﻛﺛر اﺳﺗﺛﺎرة‪ .‬ﻛرر ﻛﯾﻔﯾن أوﺷﻧر‬
‫ﻣن ﻛوﻟوﻣﺑﯾﺎ ھذه اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ ﺑﺎﺳﺗﺧدام اﻟرﻧﯾن اﻟﻣﻐﻧﺎطﯾﺳﻲ اﻟوظﯾﻔﻲ‪ .‬إن ﻣﺣﺎوﻟﺔ ﻋدم اﻟﺷﻌور ﺑﺷﻲء‬
‫ﻏﯾر ﻧﺎﻓﻊ‪ ،‬ﻗد ﯾﻌطﻲ ﻧﺗﺎﺋﺞ ﻋﻛﺳﯾﺔ ﻓﻲ ﺑﻌض اﻟﺣﺎﻻت‪ .‬واﺟﮫ ﺑول‬
‫ھذه اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ ﺧﻼل ﺗﺳوﯾﻘﮫ‪ ،‬ﻋﻧدﻣﺎ ﺣﺎول ﻣﻧﻊ ﺷﻌور ﺳﯾﺊ ﻋن ﻧﻔﺳﮫ‪ ،‬وﻟﻛﻧﮫ اﻧﺗﮭﻰ إﻟﻰ ﺷﻌور ﺑﺎﻟﻘﻠق‬
‫ﺑدﻻً ﻣن ذﻟك‪.‬‬
‫ھنــاك مــا هــو أﻛثــر مــن ذلــك‪ .‬وجــد جــروس أن اﻷفــراد ﻋنــدﻣﺎ ﯾﺢــاوﻟون ﺗﺛبــﯾط‬
‫اﻟﺗﻌبــﯾر عــن اﻟﻣشــاﻋر‪ ،‬ﺗضــﻋف ذاﻛرتــھم اﻟتــي ﺗﺗﻊــّﻟق ﺑﺎﻷحــداث‪ ،‬ﻛمــا لـو أنـھم‬
‫ﯾوجـھون‬
‫اھﺗﻣﺎﻣﮭم اﻟواﻋﻲ ﻧﺣو ﻣﻛﺎن آﺧر‪ .‬وﻗد ﺣدث ھذا ﻣﻊ ﺑول‪ ،‬ﺑﻔﻘده ﻟﺧﯾط اﻟﺣدﯾث‪ ،‬وﻟزﻣﮫ ﺳؤال ﺟﯾل‬
‫ﻛﻲ ُﺗﻌﯾد ﻣﺎ ﺳﺄﻟﺗﮫ‪ .‬ﺗﺗطﻠب ﻣﺣﺎوﻟﺔ ﺗﺛﺑﯾط اﻟﺗﻌﺑﯾر ﻋن اﻟﻣﺷﺎﻋر‬
‫ﻛﺛﯾراً ﻣن اﻟﻣﺻﺎدر اﻟﻣﻌرﻓﯾﺔ‪ ،‬اﻷﻣر اﻟذي ﯾﺗرك ﻣﺻﺎدر أﻗل ﻟﻼﻧﺗﺑﺎه إﻟﯾﮭﺎ ﻓﻲ ھذه اﻟﻠﺣظﺔ‪.‬‬
‫طﻠب ﺟروس إﻟﻰ ﻣراﻗب اﻟﺟﻠوس ﻓﻲ اﻟﺟﺎﻧب اﻟﻣﻘﺎﺑل ﻟﻠﻣﺷﺎرﻛﯾن ﻓﻲ أﺛﻧﺎء ﻣﺣﺎوﻟﺗﮭم ﺗﺟرﯾب ﻣﺧﺗﻠف‬
‫ﻣﻧﺎھﺞ ﺗﻧظﯾم اﻟﻌﺎطﻔﺔ‪ ،‬ﻓوﺟد أﺣدھم ﯾﻣﺗﻧﻊ ﻋن اﻟﺗﻌﺑﯾر ﻋن‬
‫ﻣﺷﺎﻋره اﻟﺳﻠﺑﯾﺔ‪ ،‬ﻣﺎ أدى إﻟﻰ ارﺗﻔﺎع ﺿﻐط دم اﻟﻣراﻗب‪ .‬ﻓﺎﻟﻣراﻗب ﯾﺗوﻗﻊ أن ﯾرى ﻣﺷﺎﻋر‪ ،‬وﻟﻛﻧﮫ ﻻ‬
‫ﯾﺣﺻل ﻋﻠﻰ ﺷﻲء‪ .‬ھذا أﻣر ﻏرﯾب‪ ،‬وﺑﮭذه اﻟطرﯾﻘﺔ‪ ،‬ﻓﺈن اﻟﺗﺛﺑﯾط‬
‫ﻓﻌلــّﯾﺎ ً ﻻ يــرﯾﺢ اﻵخــرﯾن‪» .‬ﻟﻠﺗﺛبـﯾط تـأﺛﯾر ﺣقـﯾﻘﻲ فـي اﻵخـرﯾن ﺑطرﯾقـة ﻣشـاﺑﮭﺔ ﻟتـأﺛﯾر‬
‫اﻟتـدﺧﯾن اﻟسـﻟﺑﻲ ﻧوعـا مـا«‪ ،‬ﻛمـا ﯾوضـح جـروس‪ .‬وﻟسـوء اﻟﺢـظ‪ ،‬ﯾسـﻋﻰ بـول إلـى‬
‫ﺟﻌل اﻟﻧﺎس ﻣن ﺣوﻟﮫ ﯾﺷﻌرون ﺑﺎﻟراﺣﺔ‪ ،‬أﻣﺎ أن ﯾﺷﻌروا ﻋﻛس ذﻟك‪ ،‬ﻓﻸﻧﮫ ﻻ ﯾﻔﮭم ﻛﯾﻔﯾﺔ ﺗﻧظﯾم‬
‫ﻋواطﻔﮫ‬
‫ﺑﺻورة ﺟﯾدة‪.‬‬
‫ﻟذا‪ ،‬ﻓﺈن ﻟﻠﺗﺛﺑﯾط ﺳﻠﺑﯾﺎت ﻛﺛﯾرة‪ .‬وﻣﻧﮭﺎ‪ ،‬أن اﻟﺗﻌﺑﯾر ﻏﯾر وارد ﻓﻲ ﻛﺛﯾر ﻣن اﻷﺣﯾﺎن‪ .‬إذ ﯾﻣﻛﻧك ﻣﺣﺎوﻟﺔ‬
 ‫اﻟﺑﻘﺎء ﺑﻌﯾداً ﻋن اﻷﺣداث اﻟﻣﺛﯾرة ﻟﻠﻌﺎطﻔﺔ ﺑﺎﺧﺗﯾﺎرك ﻟﻸوﺿﺎع‬
‫اﻟﺧﺎﻟﻲــة مــن اﻹثــارة‪ .‬وﻟكــن قــد يــؤدي ذلــك إلــى ﺑﻊــض اﻟﺞــواﻧب اﻟســﻟﺑﯾﺔ ﻣثــل‬
‫عــدم ﻣﻎــادرﺗك اﻟمــﻧزل ﻛثــﯾراً‪ .‬وقــد ﺗســﻋﻔك اﻟقــدرة فــي اﻻﻋتــراض ﻋلــى اﻟﻣكــان‬
‫الـذي ﺗوجـه‬
‫اھﺗﻣﺎﻣك ﻧﺣوه‪ ،‬وﻟﻛن ھﻧﺎك أوﻗﺎت ﻻ ﺗﻣﻠك ﻓﯾﮭﺎ اﻟﻣﺻﺎدر اﻟﻌﻘﻠﯾﺔ اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻠﻘﯾﺎم ﺑذﻟك‪ ،‬وھﻲ ﻋﻧد‬
‫اﻧطﻼق اﻟﻣﺷﺎﻋر‪ .‬ﻓﻲ ﺑﻌض اﻷﺣﯾﺎن‪ ،‬ﺗﺣﺗﺎج إﻟﻰ ﺑذل ﻣزﯾد ﻣن اﻟﺟﮭد‬
‫ﻟﻣواﺟﮭﺔ اﻟﻣﺷﺎﻋر وﺗﺛﺑﯾطﮭﺎ‪ .‬وﻣﺎ ﻧﺣﺗﺎج إﻟﯾﮫ ھو ﻧوع ﻣن اﻟﺗﻐﯾﯾر اﻟﻣﻌرﻓﻲ‪.‬‬
‫ﺳّم ﺗﻠك اﻟﺣﺎﻟﺔ‬
‫ﻋﻧد إﺛﺎرة اﻟﺟﮭﺎز اﻟﺣوﻓﻲ ﻟدﯾك‪ ،‬ﺗﺗﻧﺎﻗص اﻟﻣﺻﺎدر اﻟﻣﺗﺎﺣﺔ ﻟﻘﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ‪ .‬وﻣﻊ ذﻟك‪ ،‬ﯾﻌﻣل‬
‫ھذا ﻓﻲ اﻻﺗﺟﺎه اﻵﺧر أﯾﺿﺎ ً‪ .‬ﻗد ﺗﺛﺑط زﯾﺎدة اﻹﺛﺎرة ﻓﻲ ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ‬
‫اﻷﻣﺎﻣﻲــة اﻟﺞــھﺎز اﻟﺣوفــي لــدﯾك؛ حــﯾث ﯾﻌمــل اﻻﺛنــان ﻣﻊــاً ﻛﻠﻌبــة اﻟتــأرﺟﺢ‪ .‬ﯾﻣﻛنــك‬
‫ﻋمــل هــذا اﻟﺗﺢـول ﻟﺗﺑﺢـث عـن اﻟﻛﻠمـة اﻟصـﺣﯾﺣﺔ ﻟﺗﻊـرﯾف اﻹﺣسـاس اﻟﻊـاطﻔﻲ‪،‬‬
‫وﺗﺳﻣﻰ ھذه اﻟﺗﻘﻧﯾﺔ اﻟرﻣزﯾﺔ‪.‬‬
‫ﻋﺎﻟم اﻷﻋﺻﺎب ﻣﺎﺛﯾو ﻟﯾﺑرﻣﺎن؛ اﻷﺳﺗﺎذ اﻟﻣﺷﺎرك ﻓﻲ ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻛﺎﻟﯾﻔورﻧﯾﺎ‪ ،‬ھو ﻣؤﺳس آﺧر ﻓﻲ ﻣﺟﺎل‬
‫ﻋﻠم اﻷﻋﺻﺎب اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ اﻹدراﻛﻲ‪ ،‬وھو أﯾﺿﺎ ً ﺧﺑﯾر ﻓﻲ اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﯾن‬
‫اﻟﺟﮭﺎز اﻟﺣوﻓﻲ وﻋﻣﻠﯾﺎت ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ‪ ،‬وﻗد ﻗدم ﺑﻌض اﻟﺑﺣوث اﻟراﺋدة ﻓﻲ اﻟﺗﺳﻣﯾﺔ‪ .‬أﺟرى‬
‫ﻟﯾﺑرﻣﺎن وزﻣﻼؤه دراﺳﺔ ﻣﮭﻣﺔ ﻋﺎم ‪2005‬؛ طﻠب ﻓﯾﮭﺎ إﻟﻰ ﺛﻼﺛﯾن‬
‫ﻣﺷﺎرﻛﺎ ً ﻣﺷﺎھدة ﺻور وﺟوه ﻏﺎﺿﺑﺔ‪ ،‬وﺧﺎﺋﻔﺔ‪ ،‬وﺳﻌﯾدة‪ .‬ﻓﻲ ﻧﺻف اﻟوﻗت اﻷول‪ ،‬ﺣﺎول اﻟﻣﺷﺎرﻛون‬
‫ﻣطﺎﺑﻘﺔ اﻟوﺟﮫ اﻟﻣﺳﺗﮭدف ﻣﻊ ﺻورة أﺧرى ﻟوﺟﮫ ﻟﮫ ﺗﻌﺑﯾر ﻣﻣﺎﺛل‪.‬‬
‫وﻓﻲ ﻧﺻف اﻟوﻗت اﻵﺧر ﺣﺎوﻟوا ﻣطﺎﺑﻘﺔ وﺟﮭﮫ ﻣﻊ اﻟﻛﻠﻣﺔ اﻟﻣﻧﺎﺳﺑﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺻف ﺑﺻورة ﺻﺣﯾﺣﺔ‬
‫ﻋﺎطﻔﺔ اﻟﺷﺧص اﻟﻣﻌﻧﻲ‪.‬‬
‫أظــــھرت ﻣســــوﺣﺎت صــــورة الــــرﻧﯾن اﻟﻣﻐﻧﺎطﯾســـي اﻟوظــﯾﻔﻲ أنــه ﻋنــدﻣﺎ ســّﻣﻰ‬
‫اﻟﻣشــارﻛون الــوﺟوه اﻟﻌﺎطﻔﻲــة ﺑﺎســﺗﺧدام اﻟﻛﻠمــات‪ ،‬فــإن ﻧشــاطﺎ ً ﻗلــﯾﻼً قــد حــدث فــي‬
‫اﻟلــوزة‬
‫ﺷَط ﻓﻲ ھذه اﻟﺣﺎﻟﺔ ھو اﻟﻘﺷرة اﻟﺣزاﻣﯾﺔ‬
‫اﻟدﻣﺎﻏﯾﺔ‪ .‬وﻣن اﻟﻣﺛﯾر ﻟﻼھﺗﻣﺎم أن ﺟزء اﻟدﻣﺎغ اﻟذي ُﻧ ﱢ‬
‫اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ اﻟﯾﻣﻧﻰ‪ ،‬وھﻲ اﻟﻣﻧطﻘﺔ اﻟﺗﻲ ُﺗﻌد ﻣﺣور أي ﻧوع ﻣن أﻧواع اﻟﺗﺛﺑﯾط‬
‫ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ‪ ،‬وھﻲ اﻟﺗﻲ ﺗﺑﻘﻰ ﺗظﮭر ﺑﺄﻧﮭﺎ ﻣﺣور ﻷﻧواع اﻟﺗﺛﺑﯾط ﺟﻣﯾﻌﮭﺎ‪» .‬ﺗﻧﺷط ھذه اﻟﻣﻧطﻘﺔ ﻋﻧدﻣﺎ‬
‫ﺗﻘوم ﺑﺎﻟﺗﺳﻣﯾﺔ«‪ ،‬ﻛﻣﺎ ذﻛر ﻟﯾﺑرﻣﺎن‪» ،‬وھﻧﺎك اﻧﺧﻔﺎض ﻓﻲ اﻟﺟﮭﺎز‬
‫اﻟﺣوﻓﻲ ﻣرﺗﺑط ﺑﺎﻟﻧﺷﺎط‪ ،‬وﻓﻲ ذﻟك اﻟﻠوزة اﻟدﻣﺎﻏﯾﺔ‪ ،‬واﻟﺗﻼﻓﯾف‪ ،‬واﻷﻧﺳوﻻ«‪ .‬ﻛﻣﺎ ﺗﻧﺷط اﻟﻘﺷرة‬
 ‫اﻟﺣزاﻣﯾﺔ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ اﻟﯾﻣﻧﻰ ﺣﺗﻰ ﻋﻧدﻣﺎ ﯾﻘوم اﻷﻓراد ﺑﺎﻟﺗﺛﺑﯾط ﻣن ﻏﯾر‬
‫وﻋﻲ‪ ،‬ﻛﻣﺎ ھو اﻟﺣﺎل ﻓﻲ ﺗﺟرﺑﺔ اﻟﺗﺳﻣﯾﺔ ﻟﻠﯾﺑرﻣﺎن؛ ﻓﻛل ﻣﺎ ﻓﻌﻠﮫ اﻟﻣﺷﺎرﻛون ﻓﻲ ﺗﺟرﺑﺗﮫ ھو اﻹﻓﺎدة‬
‫ﺑﻣﺎ ﯾﺑدو ﻋﻠﯾﮫ اﻟوﺟﮫ ﻓﻲ اﻟﺻورة‪.‬‬
‫وﺗوضــــح دراســــة أخــــرى ﻣثــــﯾرة ﻟﻼھﺗمــــام ﻟﺗســــﻣﯾﺔ اﻟطﺑﯾﻊــــة اﻟﺑشــــرﯾﺔ‪ .‬ﻓﻲــــھﺎ‪،‬‬
‫ُطلــــب إلـــى اﻟﻣشــارﻛﯾن اﻟتــوﻗﻊ ﻓﯾمــا إذا كــان شــﻋورھم ســﯾﺗﺣﺳن أو ﯾســوء إذا‬
‫عــّﺑروا عــن‬
‫ﻋواطﻔﮭم‪ .‬ھﻧﺎك اﺗﺟﺎه ﻗوي ﻟدى اﻟﻣﺷﺎرﻛﯾن ﯾﺗوﻗﻊ أن ﺗﺳﻣﯾﺔ اﻟﻣﺷﺎﻋر ﺳﯾؤدي إﻟﻰ زﯾﺎدة اﻹﺛﺎرة‬
‫اﻟﻌﺎطﻔﯾﺔ‪ .‬واﻟﻣﺛﯾر ﻟﻠدھﺷﺔ أﻧﮭم ﺗوﻗﻌوا أن ﻋﻧوﻧﺔ اﻟﻣﺷﺎﻋر ﺗزﯾد اﻹﺛﺎرة‬
‫اﻟﻌﺎطﻔﻲــة ســوءاً‪ ،‬ﺣتــى ﺑﻊــد ﺗﻧﻔﻲــذ اﻟﺗﺟربــة اﻟتــي ﺗوضــح أن ﻋﻧونــة ﻣشــاﻋرھم‬
‫ﺗﺧﻔضــھﺎ؛ ﻷنــھم ظنــوا أن اﻟﺗﻌبــﯾر عــن ﻣشــاﻋرھم ﯾزيــدھﺎ ســوءاً‪ ،‬ﻓﻛثــﯾر مــن‬
‫اﻟنــاس‪،‬‬
‫وﻻﺳﯾﻣﺎ ﻓﻲ ﻋﺎﻟم اﻷﻋﻣﺎل‪ ،‬ﻻ ﯾﻧﺎﻗﺷون ﻣﺷﺎﻋرھم‪ .‬وھذا ﻣﺛﺎل ﻋﻠﻰ وﺿﻊ اﻷﻓراد ﻟﺑﻌض اﻟﻌﺎدات‬
‫اﻟﻣؤﺳﻔﺔ ﻣن اﻓﺗراﺿﺎت ﻏﯾر ﺻﺣﯾﺣﺔ ﻋن اﻟطﺑﯾﻌﺔ اﻟﺑﺷرﯾﺔ‪ .‬وﻣﻊ‬
‫ذلــك‪ ،‬ﻻ ﯾﻧﺑﻎــي أن ﻧكــون ﻗﺎســﯾن جــداً ﻋلــى اﻟﺑشـرﯾﺔ‪ .‬ھنـاك ﻛثـﯾر مـن اﻟدراسـات ﺗبـﯾن‬
‫أن اﻟﺗﻌبـﯾر عـن ﺗﺟربـة ﻋﺎطﻔﻲـة مـا ﺗﺟلـب اﻟﻣشـاﻋر مـرة ﺛﺎﻧﻲـة إلـى اﻟسـطﺢ‪ .‬وﯾﻛمـن‬
‫اﻟﻣﻔﺗﺎح ﻓﻲ ﻛﯾﻔﯾﺔ اﻟﻘﯾﺎم ﺑذﻟك‪ .‬ﻟﻠﺣد ﻣن اﻹﺛﺎرة‪ ،‬ﺗﺣﺗﺎج إﻟﻰ اﺳﺗﺧدام ﺑﺿﻊ ﻛﻠﻣﺎت ﻓﻘط ﻟوﺻف‬
‫اﻟﻣﺷﺎﻋر‪ ،‬وﺗﺳﺗﺧدم ﺑﺻورة ﻣﺛﺎﻟﯾﺔ ﻟﻐﺔ رﻣزﯾﺔ‪ ،‬ﻣﺎ ﯾﻌﻧﻲ اﻟﻠﺟوء إﻟﻰ‬
‫اﻻﺳﺗﻌﺎرات ﻏﯾر اﻟﻣﺑﺎﺷرة‪ ،‬واﻟﻌروض‪ ،‬واﻟﺗﺑﺳﯾط ﻟﺧﺑرﺗك‪ .‬وﯾﺗطﻠب ﻣﻧك ھذا ﺗﻧﺷﯾط ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ‬
‫اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﺑدورھﺎ ﺗﺧﻔف اﻹﺛﺎرة ﻓﻲ اﻟﺟﮭﺎز اﻟﺣوﻓﻲ‪ .‬وﺧﻼﺻﺔ‬
‫اﻟﻘول‪ :‬وﺻف ﻋﺎطﻔﺔ ﻣﺎ ﺑﻣﻔردة أو اﺛﻧﺗﯾن ﯾﺳﺎﻋد ﻋﻠﻰ ﺗﺧﻔﯾف ﺣّدﺗﮭﺎ‪ .‬وﻟﻛن إن أﺳﮭﺑت ﻓﻲ وﺻﻔﮭﺎ‬
‫ﻓﺈﻧﮭﺎ ﺗﻣﯾل إﻟﻰ اﻟزﯾﺎدة‪.‬‬
‫دﯾﻔﯾد ﻛرﯾﺳوﯾل؛ ﻋﺎﻟم أﻋﺻﺎب آﺧر ﻓﻲ ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻛﺎﻟﯾﻔورﻧﯾﺎ‪ .‬درس اﻟﺗﻧظﯾم اﻟﻌﺎطﻔﻲ أﯾﺿﺎ ً‪ ،‬وﻛرر ﺗﺟرﺑﺔ‬
‫ﻟﯾﺑرﻣﺎن ﻓﻲ اﻟوﺻف‪ .‬ﻟﻛﻧﮫ ﻗﺎس ﻣدى اﻧﺗﺑﺎه اﻷﻓراد ﺑﺎﺳﺗﺧدام‬
‫ﻣﻘﻲــاس وعــي اﻻﻧﺗبــاه اﻟمــدرك‪» .‬إذا كــان اﻷفــراد أﻛثــر إدراكــاً ﻓســﻧﻼﺣظ اﻟﺗﺛبــﯾط‬
‫فــي ﻋمــل اﻟلــوزة الــدﻣﺎﻏﯾﺔ ‪ -‬أو بــاﻷﺣرى إغــﻻق اﻟلــوزة الــدﻣﺎﻏﯾﺔ ﺗمــاﻣﺎ ً«‪ .‬وﻓقــاً ﻟمــا‬
‫ذكــره‬
‫ﻛرﯾﺳوﯾل‪ .‬ووﺟد أﯾﺿﺎ ً أن اﻷﻓراد اﻷﻛﺛر وﻋﯾﺎ ً ﯾﺻﺑﺢ ﻟدﯾﮭم ﺟزء أﻛﺑر ﻣن أدﻣﻐﺗﮭم ﻣن ﻋﻣﻠﯾﺔ‬
‫اﻟﺗﺛﺑﯾط‪ .‬ﯾﻘول ﻛرﯾﺳوﯾل‪» :‬ﻟم ﺗﻛن اﻟﻘﺷرة اﻟﺣزاﻣﯾﺔ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ اﻟﯾﻣﻧﻰ‬
‫وﺣدھﺎ ھﻲ اﻟﺗﻲ ﻧﺷطت‪ ،‬وﻟﻛن أﯾﺿﺎ ً اﻟظﮭراﻧﯾﺔ اﻟﺟﺎﻧﺑﯾﺔ اﻟﻣﺗوﺳطﺔ واﻟﯾﻣﻧﻰ‪ ،‬واﻟﻘﺷرة اﻟﺣزاﻣﯾﺔ‬
‫اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ اﻟﯾﺳرى )ﺗﺣت اﻟﺻدغ اﻷﯾﺳر(‪ ،‬واﻟﻣﻧﺎطق اﻷﺧرى اﻟﻣﺷﺗرﻛﺔ«‪.‬‬
‫إن اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ اﻟﺑﻘﺎء ھﺎدﺋﺎ ً ﺗﺣت اﻟﺿﻐط واﻟﺗوﺗر ﺷرط أﺳﺎﺳﻲ ﻟﻠﻘﯾﺎم ﺑﻛﺛﯾر ﻣن اﻷﻋﻣﺎل اﻟﯾوﻣﯾﺔ‪ .‬أﻣﺎ‬
‫اﻷﺷﺧﺎص ﻓﻲ اﻟﻣﻧﺎﺻب اﻟﻘﯾﺎدﯾﺔ ﻓﺗﻛون ﺣﺎﺟﺗﮭم إﻟﻰ ذﻟك ﻛﺑﯾرة‪.‬‬
‫ﯾﻘول ﺟوان ﻓﯾوري‪ ،‬ﻣن ﻛﺑﺎر اﻟﻣﺳؤوﻟﯾن اﻟﺗﻧﻔﯾذﯾﯾن ﻓﻲ ﺷرﻛﺔ ﻣﺎﯾﻛروﺳوﻓت‪» :‬أﺣﺎول ﺗﺧﯾل ﻛﯾف‬
‫ﯾﺷﻌر ھؤﻻء اﻟﻧﺎس ﺑﻣﺎ ﯾﻔﻌﻠوﻧﮫ ﻛل ﯾوم ﻓﯾﻌﺻف ذﻟك ﻋﻘﻠﻲ«‪ .‬ﻟﻘد‬
‫طور اﻟﻣﺳؤوﻟون اﻟﺗﻧﻔﯾذﯾون اﻟﻣﺗﻔوﻗون اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ اﻻﺳﺗﻣرارﯾﺔ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ اﻹﺛﺎرة ﻟﻠﺟﮭﺎز اﻟﺣوﻓﻲ‬
‫اﻟﻌﺎﻟﯾﺔ ﻣﻊ اﻟﺣﻔﺎظ ﻋﻠﻰ اﻟﮭدوء‪ُ .‬ﯾﻌد ھذا ﺟزءاً ﻣن ﻗدرﺗﮭم ﻋﻠﻰ وﺻف‬
‫اﻟﺣﺎلــــة اﻟﻌﺎطﻔﻲــــة‪ .‬فــھم ﻣثــل ســاﺋق ﻣﺣتــرف ﯾﺣﺗفــظ ﺑﻛﻠمــة ﻟﺗﺟربــة اﻟﺦــوف‬
‫ﻋنــدﻣﺎ ﯾشــﻋر بــاﻧزﻻق ســﯾﺎرﺗﮫ؛ حــﯾث إنــه ﯾســﺗطﯾﻊ تــذﻛر هــذه اﻟﻛﻠمــة ﻋلــى اﻟفــور‬
‫خــﻻل‬
‫اﻻﻧزﻻق‪ ،‬ومــــــن ثـــــﱠم اﻟﺢـــد مـــن ﻣشـــاﻋر الـــذﻋر‪ .‬لـــذا‪ ،‬ﻓﺎﻹجـــھﺎد لـــﯾس ﺑﺎﻟضـــرورة‬
‫ســـﯾﺊ‪ .‬بـــل ﻛﯾﻔﻲـــة ﺗﻊـــاﻣﻠك ﻣﻊـــه هـــو اﻟمـــھم‪ .‬ﯾﺗﻌلـــم اﻷفـــراد اﻟنـــاﺟﺣون كـــﯾف‬
‫ُﯾســـّﺧرون‬
‫اﻟضــﻏوطﺎت اﻟﻛبــﯾرة وﯾﺣوﻟونــھﺎ إلــى إجــھﺎد إﯾﺞــاﺑﻲ‪ ،‬وأخــﯾراً تــﻋزﯾز أداء ﻗشــرة‬
‫الــدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﻲــة‪ .‬وهــم ﯾﻔﻌلـون ذلـك ﺟزﺋﻲـاً مـن خـﻻل اﻟﺗسـﻣﯾﺔ‪ ،‬واسـﺗﺧدام اﻟﺗﻘﻧﻲـات‬
‫اﻷﺧرى اﻟﺗﻲ ﺳوف ﻧﺗﻧﺎوﻟﮭﺎ ﻓﻲ اﻟﻣﺷﺎھد اﻵﺗﯾﺔ‪ .‬ﯾﺗﻌﻠم اﻟﻧﺎس اﻟذﯾن ﯾﻧﺟﺣون ﺗﺣت ﺿﻐط أن ﯾﻛوﻧوا‬
‫ﻓﻲ وﺿﻊ اﻹﺛﺎرة اﻟﻌﺎﻟﯾﺔ ﻣﻊ اﻟﻣﺣﺎﻓظﺔ ﻋﻠﻰ ﻋﻘل ھﺎدئ؛ ﻛﻲ ﯾﺗﻣﻛﻧوا‬
‫ﻣن اﻟﺗﻔﻛﯾر ﺑذھن ﺻﺎف‪ .‬وﻣﻊ ﻣرور اﻟوﻗت واﻟﻣﻣﺎرﺳﺔ‪ ،‬ﻗد ﺗﺻﺑﺢ ھذه اﻟﻘدرة ﻣﺻدراً ﺗﻠﻘﺎﺋﯾﺎ ً‪ .‬وﯾﻣﻛن‬
‫أن ﯾﺗﮭﯾﺄ اﻟدﻣﺎغ ﻟﻠﺗﻌﺎﻣل ﺑﺻورة أﻓﺿل ﻣﻊ اﻟﻌواطف‪ .‬واﻵن‪،‬‬
‫ﻟﻧﺗﻌرف اﻟﻔرق اﻟذي ﯾﺣدﺛﮫ اﻟﺗﻧظﯾم اﻟﻌﺎطﻔﻲ اﻷﻓﺿل ﻟدى ﺑول ﻓﻲ أﺛﻧﺎء ﺗﺳوﯾﻘﮫ اﻟﻣﺷروع‪.‬‬
‫اﻟﺧروج ﻋن اﻟﻣﺳﺎر ﺑﺳﺑب اﻟدراﻣﺎ؛ إﻋﺎدة اﻟﻣﺷﮭد ﺛﺎﻧﯾﺔ‬
‫اﻟﺳﺎﻋﺔ اﻵن ‪ .12:45‬ﯾﻌﯾد ﺑول ﻗﺎﺋﻣﺔ اﻟطﻌﺎم إﻟﻰ اﻟﻧﺎدل‪.‬‬
‫ﯾﺳﺄل ﻣﯾﻐﯾل‪ ،‬وھو اﻟﻌﻣﯾل اﻷﻛﺑر ﺳّﻧﺎ ً‪ ،‬ﻣوﺟﮭﺎ ً ﺳؤاﻟﮫ إﻟﻰ ﺑول‪ :‬ﺣﺳﻧﺎ ً‪ ،‬ھل ﺗﻌﺗﻘد أﻧك ﻗﺎدر ﻋﻠﻰ اﻟﻘﯾﺎم‬
‫ﺑذﻟك؟‬
‫ﺑول‪ :‬إﻧﮫ ﻣوﻋد ﺻﻌب ﺗﺣﻘﯾﻘﮫ‪ .‬ﯾﺗوﻗف ﻟﻠﺗﻔﻛﯾر ﻟﺣظﺔ؛ ﻟﻘد أﺧذت ﺗراوده وﻣﺿﺎت ﻣﺷروع ﺳﺎﺑق‬
‫أﺧﻔق ﻓﯾﮫ ﻋﻧدﻣﺎ ﻛﺎن اﻟﻌﻣﯾل ﻓﻲ ﻋﺟﻠﺔ ﻣن أﻣره‪ .‬وﻋﻧدﻣﺎ اﻛﺗﺷف‬
‫أن اﻧﺗﺑﺎھﮫ ﻗد ﺗﺣول إﻟﻰ ھﻧﺎك‪ ،‬ﻣﻧﻊ ھذه اﻟﻔﻛرة ﻣن أن ﺗﺷﻐل ﻣﺳﺎﺣﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺳرح‪ .‬وأﺧذ ﯾوّﺟﮫ‬
‫اﻧﺗﺑﺎھﮫ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻣﻼء اﻟﺣﺎﻟﯾﯾن وﺗﻌﺎﺑﯾر وﺟوھﮭم‪ .‬ﯾﻣﺗﻠك ﺑول ﻣﮭﺎرات‬
‫اﻟﻣدﯾر اﻟﻘوي اﻟﻘﺎدر ﻋﻠﻰ ﻣراﻗﺑﺔ ﻋﻣﻠﯾﺎت ﺗﻔﻛﯾره ﻓﻲ اﻟوﻗت اﻟﺣﺎﺿر؛ ﻷﻧﮫ ﯾﻌﻠم أن اﻟﺗرﻛﯾز ﻟﺟزء ﻣن‬
‫اﻟﺛﺎﻧﯾﺔ ﻋﻠﻰ ھذه اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ ﻣن اﻟﻣﺎﺿﻲ ﯾﻣﻛن أن ﺗوﻟد ﻟدﯾﮫ ﻋواطف‬
 ‫ﺟﺎﻣﺣﺔ )ﯾرﯾد ﺗﺟﻧﺑﮭﺎ(‪ ،‬وﻗد ﯾﻌﯾد اﻟﺗﺷدﯾد ﻋﻠﻰ ﻣﺷﺎﻋره دواﺋر اﻟﺳرد ﻣرة أﺧرى‪.‬‬
‫وﺑوﺟود ﻣزﯾد ﻣن اﻻﻧﺗﺑﺎه اﻟﻣﺗﺎح ﻟﺑول‪ ،‬ﯾﻼﺣظ أن ﺟزءاً ﻣﻧﮫ ﯾرﯾد أن ﯾﻘول‪ :‬ﻻ ﯾﻣﻛن ﺗﻧﻔﯾذ اﻟﻣﺷروع‪.‬‬
‫وﻓﻲ اﻟوﻗت ﻧﻔﺳﮫ ﯾرﯾد ﺑول ﺗﻧﻔﯾذه؛ ﻣن أﺟل ﺗطوﯾر ﻋﻣﻠﮫ‪ .‬ﺣﺗﻰ‬
‫اﻵن‪ ،‬ﻟﯾســت لــدﯾﮫ أدنــى ﻓكــرة عــن الــوﻗت الــﻻزم ﻻســﺗﻛﻣﺎل ﺗصــﻣﯾم اﻟﺑرﻣﺟﻲــة‬
‫وﺗﺛﺑﯾتــھﺎ فــي ﺛﻣﺎﻧﻲـة أسـاﺑﯾﻊ‪ .‬ويـود طلـب مـھﻠﺔ أرﺑﻊـة وﻋشـرﯾن أسـﺑوﻋﺎ ً‪ .‬ﯾتـراﺟﻊ‬
‫ﺑرهـة‪،‬‬
‫وﯾراﻗب ﻋﻣﻠﯾﺔ ﺗﻔﻛﯾره وﺣﺎﻟﺗﮫ اﻟﻧﻔﺳﯾﺔ‪ ،‬وﯾرى أﻧﮫ ﯾﻣﻛن وﺻف ﺷﻌوره ﺑﻛﻠﻣﺔ واﺣدة؛ اﻟﺿﻐط‪ .‬ﻟﻘد‬
‫أدى ﺗﻔﻌﯾل ﻣدﯾره‪ ،‬ووﺿﻊ وﺻف ﻟﺧﺑرﺗﮫ إﻟﻰ ﺧﻔض اﻹﺛﺎرة ﻓﻲ‬
‫دﻣﺎﻏﮫ‪ .‬ﻛل ذﻟك‪ ،‬ﯾﺣدث ﻓﻲ أﻗل ﻣن ﺛﺎﻧﯾﺔ‪.‬‬
‫مــع ﺗوافــر ﻛثــﯾر مــن اﻟﻣصــادر اﻟﻣﺗﺎحــة ﻟمـھﺎم ﻗشـرة الـدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﻲـة‪ ،‬ﯾتـذﻛر بـول‬
‫ﻓرﯾقـاً مـن اﻟﻣطـورﯾن فـي الـھﻧد ُذكـروا أﻣﺎمـه ﺑصـورة عـاﺑرة‪ .‬ﯾشـﻋر بـول أن هـذا ﯾﻌنـي‬
‫قـدرة‬
‫ﻣوردﯾن آﺧرﯾن ﻋﻠﻰ ﺗﻧﻔﯾذ اﻟﻣﺷروع ﻓﻲ ﻏﺿون ﺛﻣﺎﻧﯾﺔ أﺳﺎﺑﯾﻊ‪ .‬ﯾوازن ﺑول ﺑﯾن ﺧﯾﺎرﯾن؛ وﺿﻊ‬
‫ﻣﺟﻣوﻋﺗﯾن ﻣن اﻟﻣﻣﺛﻠﯾن ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺳرح ﻟﯾﻘﺎرن أﯾﮭﻣﺎ أﻓﺿل ﻟدﯾﮫ‪ .‬اﻟﻣﻣﺛل‬
‫اﻷول ﯾﺑﺗﻌد‪ ،‬واﻵﺧر ﯾﻘﺗرب‪ .‬وﯾﻔﻛر ﻓﯾﻣﺎ ﺑﻌد ﺑﻛﯾﻔﯾﺔ اﻟﻘﯾﺎم ﺑذﻟك‪ .‬ﺛم أﺧذ ﯾﻘﺎرن ﺑﯾن ﺗﺄﺛﯾرات ﻛل‬
‫ﻣﻧﮭﻣﺎ‪ ،‬وﯾﺗﺻور اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﻣﺗرﺗﺑﺔ ﻋﻠﻰ ﻛل ﻣﻧﮭﻣﺎ‪ .‬وﻷﻧﮫ ﻟﯾس ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ‬
‫ﺗوﺗر واﺿﺣﺔ‪ ،‬ﻓﺈﻧﮫ ﯾﺑﻘﻰ ﻣﺗﻔﺎﺋﻼً‪ .‬وﺑﻌد ﺛﺎﻧﯾﺗﯾن ﻓﻘط ﻣن ﺗﻌﻠﯾﻘﮫ اﻷﺧﯾر‪ ،‬ﯾﻘول دون ﺗﻔﻛﯾر‪ :‬أﻋﺗﻘد أﻧﻧﻲ‬
‫أﺳﺗطﯾﻊ ﺗﻧﻔﯾذ اﻟﻣﺷروع‪.‬‬
‫اﻟﻌﻣﯾﻠﺔ اﻷﺧرى ﺟﯾل‪ ،‬ﺗﺑدو ﻋﻠﻰ ﻣﺣﯾﺎھﺎ ﻧظرة ارﺗﺑﺎك‪ ،‬وﻟﻛﻧﮭﺎ ﻻ ﺗﺿﺎﯾق ﺑول؛ إذ إﻧﮫ ﯾﻔﺗرض أن ھذا‬
‫ﻣﺗﻌﻠق ﺑﺣوارھﺎ اﻟداﺧﻠﻲ اﻟذي ﯾﺿﺣك ﻋﻠﻰ ﺷﻲء ﻣﺎ وﻟﯾس ﻋﻠﯾﮫ‪.‬‬
‫أظﺎﻓرھﺎ اﻟﻣﺷذﺑﺔ وﺷﻌرھﺎ اﻟﻣﻠﻔوف ﻣﺛل اﻟﻛﻌﻛﺔ ُﺗذﻛر ﺑول ﺑﻣدﯾرة ﻣدرﺳﺔ ﻓﻲ ﺻﺑﺎه‪ ،‬ﻟﻛﻧﮫ ﯾﺿﺣك ﻓﻲ‬
‫ﺳرﯾرﺗﮫ ﻋﻠﻰ ھذه اﻟذﻛرى‪ ،‬وﯾﺗرك اﻟﻔﻛرة ﺗﻣر ﺳرﯾﻌﺎ ً‪.‬‬
‫ﺟﯾل‪ :‬ﻣﺎ ﻣدى اﺳﺗﻌدادك ﻟﮭذا اﻟﻧوع ﻣن اﻟﻣﺷروﻋﺎت؟‬
‫ﯾﺗﺣّﻔز ﺑول إﻟﻰ ﺣﺎﻟﺔ اﻟدﻓﺎع‪ ،‬وﻟﻛﻧﮫ ُﯾﮭّدئ ﻣﺷﺎﻋره ﻣرة أﺧرى ﻋن طرﯾق إدراﻛﮫ اﻟﮭﺎدئ ﻟﻠدﻓﺎﻋﯾﺔ‪.‬‬
‫ﯾﻣﻛﻧﮫ أن ﯾﺳﺗﺷﻌر ﺑﺎﺧﺗﻣﺎر اﻟﻔﻛرة ﻓﻲ اﻟﺟزء اﻟﺧﻠﻔﻲ ﻣن أﻓﻛﺎره‪،‬‬
‫وﯾﺷﻌر ﺑﺎﻟﺣﺎﺟﺔ إﻟﻰ اﻟﮭدوء ﻟﺗذﻛر اﻻرﺗﺑﺎط‪ .‬ﻓﻲ وﻗت ﻗﺻﯾر‪ ،‬ﯾﺗذﻛر ﻣﺷروﻋﺎ ً ﺿﺧﻣﺎ ً ﻧّﻔذه ﺣدﯾﺛﺎ ً‪.‬‬
‫ﯾرد ﺑول‪ :‬ﺣﺳﻧﺎ ً‪ ،‬ھذا ﻟﯾس أﻛﺑر ﺑﻛﺛﯾر ﻣن ﻣﺷروﻋﻲ اﻷﺧﯾر‪ .‬ﯾﺑطﺊ ﻣن ﺗﻧﻔﺳﮫ وﯾﺗﺎﺑﻊ‪ :‬ﻋﻧدﻣﺎ ﻛﻧت‬
‫أﻋﻣل ﻋﻠﻰ طرﯾق رﺳم اﻟﻣرور إﻟﻰ اﻟﺷرق ﻣﻧذ ﻋﺎﻣﯾن‪ ،‬ﺑﻧﯾت وﺛّﺑت‬
‫ﺑرﻣﺟﯾﺔ ﻟدﻓﻊ ﺑطﺎﻗﺎت اﻻﺋﺗﻣﺎن ﻟﻌﺷرﯾن أﻟف ﺳﯾﺎرة ﻓﻲ اﻟﯾوم‪ .‬واﻟﺗزﻣت ﺑﺎﻟﻣوﻋد واﻟﻣﯾزاﻧﯾﺔ أﯾﺿﺎ ً‪،‬‬
 ‫ﻓﻣﺎ ﻋدد اﻟﻣﻌﺎﻣﻼت اﻟﯾوﻣﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﯾﻣﻛن أن ﺗﺗم ﻋﺑر ﺷﺑﻛﺔ ﻣﺗﺎﺟرﻛم؟‬
‫ﻣﯾﻐﯾل‪ :‬اﻟﻌدد ﻧﻔﺳﮫ ﺗﻘرﯾﺑﺎ ً‪ ،‬وﻟﻛن اﻟﻔرق ﻓﻲ ھذا ﺳﯾﻛون ﻋﺑر ﻣﺋﺔ ﻣﺗﺟر‪ ،‬وﻟﯾس ﻓﻲ ﻣﺗﺟر واﺣد‪.‬‬
‫ﺑول ﺑﺛﻘﺔ‪ :‬ﻻ ﺗوﺟد ﻣﺷﻛﻠﺔ‪ .‬ﺛم ﯾﺣﻧﻲ ﻧﻔﺳﮫ إﻟﻰ اﻷﻣﺎم وﯾﻘول‪ :‬ﻻﺣظ‪ ،‬إن اﻟﺗﻘﻧﯾﺔ اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺟﻣﻊ‬
‫اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت ﻣن ﺧﻣس ﻣﺋﺔ ﻣوﻗﻊ ﺳﮭﻠت ﺗﻧﻔﯾذ اﻟﻣﺷروع؛ ﺣﯾث ﯾﻣﻛن‬
‫ﻷي ﺷﺧص إﻋداد ذﻟك‪ .‬وﻟﻛن اﻟﺻﻌوﺑﺔ ﺗﻛﻣن ﻓﻲ اﻟﺗﻔﺎﺻﯾل‪ ،‬وھﻲ اﺳﺗﺧدام اﻟﺑرﻣﺟﯾﺔ ﺑطرﯾﻘﺔ‬
‫ﺻﺣﯾﺣﺔ ﻟﻛل ﻣﺧزن‪ .‬وﻗد ﻻ أﻛون ﻣن أﻛﺑر اﻟﺷرﻛﺎت‪ ،‬وﻟﻛن ﺗﻛﻣن‬
‫ﻗوتــي أﻧنــي قــد ﻓﻌلــت ﻣثــل ذلـك مـن ﻗبـل‪ .‬لـذا‪ ،‬ﯾﻣكـن أن أوفـر ﻋلـﯾﻛم الـوﻗوع‬
‫بـأﺧطﺎء شـﺧص مـا ﯾقـوم ﺑﺗﻧﻔﻲـذ هـذا اﻟنـوع مـن اﻟﻣشـروﻋﺎت أّول مـّرة‪ .‬زيـادة ﻋلـى‬
‫ذلـك‪،‬‬
‫وﻷﻧﻧﻲ أدﯾر ﺷرﻛﺔ ﺻﻐﯾرة‪ ،‬أﺳﺗطﯾﻊ اﻟﻌﻣل ﺑﺗﻌﺎون وﺛﯾق ﻣﻊ ﻣوظﻔﯾﻛم‪ ،‬ﺣﺗﻰ إن ﺑﺈﻣﻛﺎﻧﻲ اﻟﺣﺿور‬
‫إﻟﻰ ﻣﻛﺗﺑﻛم ﻛل ﯾوم إن أردﺗم ذﻟك ﻟﻣﻧﺎﻗﺷﺔ ﺗطور اﻟﻌﻣل‪ .‬ﯾﻼﺣظ‬
‫ﺑول أن ﺟﯾل ﺗﻛﺗب ﺑﻌض اﻟﻣﻠﺣوظﺎت ﻋن ھذه اﻟﻧﻘطﺔ‪.‬‬
‫ﺑﻊــد اﻻﻧتــھﺎء مــن ﺗنــاول اﻟطﻊــام‪ ،‬لــم ﯾكــن بــول ﻣﺗﺄكــداً مـن ﻧتـاﺋﺞ اﻻﺟﺗمـاع‪ ،‬وﻟﻛنـه‬
‫ﻣسـرور بـاﻷداء الـذي قـّدﻣﮫ‪ .‬بـول ﻣﺗﻊـب‪ .‬لـذا‪ ،‬ﯾسـﯾر فـي اﻟشـوارع اﻟرﺋﯾسـة ﺣتـى ﻻ‬
‫ﯾﻧﺷﻐل ﺑﺎﻟﺗﻔﻛﯾر‪ .‬ﻻ ﯾﺣﺗﺎج ﻣﺳرح ﺑول إﻟﻰ إﻋﺎدة ﺷﺣن‪ ،‬ھﻲ رﺣﻠﺔ ﻗﺻﯾرة ﻣرﯾﺣﺔ ﺗﻌﻣل ﺗﻠﻘﺎﺋّﯾﺎ ً )دون‬
‫أن ﺗﻛﻠف ﻧﻔﺳك ﺑﺎﻟﺗﻔﻛﯾر(‪ .‬ﺑﻌد ﺑﺿﻊ دﻗﺎﺋق‪ ،‬ﯾﺗذﻛر أن ھﺎﺗﻔﮫ‬
‫ي ﻣﻐﻠق‪ ،‬ﻓﯾﻔﺗﺣﮫ ﻓﻲ اﻟوﻗت اﻟﻣﻧﺎﺳب ﻻﺳﺗﻘﺑﺎل ﻣﻛﺎﻟﻣﺔ ﻣن اﺑﻧﮫ ﺟوش اﻟذي ﯾذّﻛره ﻓﯾﮭﺎ ﺑﻌودﺗﮫ‬
‫اﻟﺧﻠو ّ‬
‫إﻟﻰ اﻟﻣﻧزل ﻣﺑﻛراً‪ .‬ﻓﻲ اﻟﻣﻧزل‪ ،‬أﺧذ ﺑول ﯾﻠﻌب ﻣﻊ ﺟوش ﻛرة اﻟﺳﻠﺔ‬
‫ﻣدة رﺑﻊ ﺳﺎﻋﺔ‪ ،‬ﻣﺎ ﺳﺎﻋده ﻋﻠﻰ ﺗﺟدﯾد دﻣﺎﻏﮫ ﺑﺻورة أﻓﺿل‪ .‬ﺑﻌدﺋذ‪ ،‬ﯾﻌود إﻟﻰ ﻣﻛﺗﺑﮫ ﻟﻣواﺻﻠﺔ اﻟﻌﻣل‬
‫ﻋﻠﻰ ﻛﯾﻔﯾﺔ ﺗﺳﻠﯾم اﻟﻣﺷروع ﺿﻣن اﻟوﻗت اﻟﻣﺣدد ﻓﻲ ﺣﺎل ﻓوزه‬
‫ﺑﮫ‪.‬‬
‫ﻣﻔﺎﺟﺂت ﺗﺗﻌﻠق ﺑﺎﻟدﻣﺎغ‬
‫‪ -‬ﯾﺣﺗوي اﻟدﻣﺎغ ﻋﻠﻰ ﻣﺑدأ ﺗﻧظﯾﻣﻲ ﺷﺎﻣل ﻟﻠﺣد ﻣن اﻷﺧطﺎر )اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻧﺣوك(‪ ،‬وﺗﺣﻘﯾق أﻗﺻﻰ ﻗدر‬
‫ﻣن اﻟﻣﻛﺎﻓﺄة )اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻧﺣو اﻵﺧرﯾن(‪.‬‬
‫‪ -‬ﯾﻣﻛن إﺛﺎرة اﻟﺟﮭﺎز اﻟﺣوﻓﻲ ﺑﺳﮭوﻟﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻧﺣوك أﻗوى وأﺳرع وأطول أﻣداً ﻣن اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻧﺣو اﻵﺧرﯾن‪.‬‬
‫‪ -‬ﯾﻣﻛن ﻟﻼﺳﺗﺟﺎﺑﺔ اﻟﺗﻲ ﻧﺣوك أن ﺗﺧﻔض اﻟﻣﺻﺎدر اﻟﻣﻌرﻓﯾﺔ‪ ،‬وﺗﺟﻌل اﻟﺗﻔﻛﯾر ﺑﺗﻔﻛﯾرك أﻣراً ﺻﻌﺑﺎ ً‪،‬‬
‫وﺗﺟﻌﻠك أﻛﺛر دﻓﺎﻋﯾﺔ‪ ،‬وﯾﻣﻛن ﺗﺻﻧﯾف ﺑﻌض اﻟﺣﺎﻻت ﺧطﺄ ﺑﺄﻧﮭﺎ‬
 ‫ﺗﮭدﯾدات‪.‬‬
‫‪ -‬ﻋﻧد اﻧدﻓﺎع اﻟﻣﺷﺎﻋر‪ ،‬ﺗﺻﺑﺢ ﻣﺣﺎوﻟﺔ ﺗﺛﺑﯾطﮭﺎ دون ﺟدوى‪ ،‬أو ﺗﺟﻌﻠﮭﺎ أﺳوأ ﻣﻣﺎ ﻛﺎﻧت ﻋﻠﯾﮫ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺗﺛﺑﯾط اﻟﻣﺷﺎﻋر ﯾﻘﻠل ﻣن ذاﻛرﺗك ﻟﻸﺣداث ﺑﺻورة ﻣﻠﺣوظﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺗﺛﺑﯾط اﻟﻣﺷﺎﻋر ﯾﺟﻌل اﻵﺧرﯾن ﯾﺷﻌرون ﺑﻌدم اﻻرﺗﯾﺎح‪.‬‬
‫‪ -‬ﺑﺻورة ﻏﯾر ﺻﺣﯾﺣﺔ‪ ،‬ﯾﺗوﻗﻊ اﻟﻧﺎس أن وﺻف اﻟﻣﺷﺎﻋر ﯾﺷﻌرھم ﺑﺎﻟﺳوء‪.‬‬
‫‪ -‬ﯾﻣﻛن أن ﯾؤدي وﺻف اﻟﻣﺷﺎﻋر إﻟﻰ ﺧﻔض إﺛﺎرة اﻟﺟﮭﺎز اﻟﺣوﻓﻲ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻟﻠﺣد ﻣن اﻹﺛﺎرة‪ ،‬ﯾﺟب أن ﯾﻛون وﺻف اﻟﻣﺷﺎﻋر رﻣزﯾﺎ ً ﻣﺧﺗﺻراً‪ ،‬وﻟﯾس ﺣواراً طوﯾﻼً‪.‬‬
‫ﺣﺎول اﻟﻘﯾﺎم ﺑﻣﺎ ﯾﺄﺗﻲ‪:‬‬
‫‪ -‬اﺳﺗﺧدم ﻣدﯾرك اﻟﺧﺎص؛ ﻟﻣراﻗﺑﺔ اﻟﺣﺎﻟﺔ اﻟﻌﺎطﻔﯾﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬اﻧﺗﺑﮫ ﻟﻠﻣﺛﯾرات اﻟﺗﻲ ﻗد ﺗزﯾد ﻣن إﺛﺎرة اﻟﺟﮭﺎز اﻟﺣوﻓﻲ‪ ،‬واﺑﺣث ﻋن اﻟطراﺋق ﻟﻠﺣد ﻣﻧﮭﺎ ﻗﺑل اﻧطﻼق‬
‫اﻻﺳﺗﺛﺎرة‪.‬‬
‫‪ -‬ﺗدرب ﻋﻠﻰ ﻣراﻗﺑﺔ اﻟﻌواطف ﻋﻧد ظﮭورھﺎ؛ ﻟﺗﺻﺑﺢ أﻓﺿل ﻓﻲ اﻹﺣﺳﺎس ﺑوﺟودھﺎ ﻣﺑﻛراً‪.‬‬
‫‪ -‬ﻋﻧد ﺷﻌورك ﺑﻌﺎطﻔﺔ ﻗوﯾﺔ‪ ،‬وّﺟﮫ اﻧﺗﺑﺎھك ﺑﺳرﻋﺔ ﻧﺣو ﻣﺣﻔز آﺧر‪ ،‬ﻗﺑل أن ﺗﺳﯾطر ﻋﻠﯾك‪.‬‬
‫‪ -‬ﺗدرب ﻋﻠﻰ ﺗﺣدﯾد ﻛﻠﻣﺎت ﻟﻠﺣﺎﻻت اﻟﻌﺎطﻔﯾﺔ؛ ﻟﻠﺣد ﻣن اﻹﺛﺎرة ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﺑدأ‪.‬‬
 ‫اﻟﻤﺸﮫﺪ اﻟﺜﺎﻣﻦ اﻟﻐﺮق ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻣﻦ ﻋﺪم اﻟﯿﻘﯿﻦ‬
‫اﻟﺳﺎﻋﺔ اﻵن اﻟواﺣدة ظﮭراً‪ ،‬وﻗد أﻧﮭت إﯾﻣﯾﻠﻲ ﺗﻧﺎول طﻌﺎم اﻟﻐداء ﻣﻊ رﯾك ﻣدﯾر اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت‪ ،‬وﻛﺎرل‬
‫اﻟﻣدﯾر اﻟﻣﺎﻟﻲ ﻟﻠﺷرﻛﺔ‪ .‬اﻧﺗﮭت اﻟدردﺷﺔ اﻟﺧﻔﯾﻔﺔ ﻋن ﺧطط اﻟﻌطﻠﺔ‪،‬‬
‫وﺣﺎن اﻟوﻗت ﻛﻲ ﺗﻘدم إﯾﻣﯾﻠﻲ ﺧطﺗﮭﺎ ﺑﺷﺄن اﻟﻣؤﺗﻣر اﻟﺟدﯾد‪ .‬ﻓﻲ وظﯾﻔﺗﮭﺎ اﻟﻘدﯾﻣﺔ‪ ،‬ﻛﺎﻧت ﻣﯾزاﻧﯾﺗﮭﺎ‬
‫ﻣﺣددة ﻣﺳﺑﻘﺎ ً‪ ،‬وﻛﺎن ﻋﻠﯾﮭﺎ ﺗﻧﻔﯾذ ﺳﻠﺳﻠﺔ ﺧطوات ﻣﻘﻧﻧﺔ ﺑﺻورة‬
‫ﺟﯾدة‪ ،‬ﺗﺷﻣل إﯾﺟﺎد اﻟﻣﻘدﻣﯾن‪ ،‬وﺗﻧظﯾم اﻟﻣﺗﺣدﺛﯾن‪ ،‬وإدارة اﻟﺗﺳوﯾق‪ .‬أﻣﺎ ﻓﻲ وظﯾﻔﺗﮭﺎ اﻟﺟدﯾدة‪ ،‬ﻓﺗﻘوم‬
‫ﺑﺈﻋداد ھذه اﻟﻣﯾزاﻧﯾﺎت‪ ،‬وﺗﺷرف ﻋﻠﻰ اﻵﺧرﯾن اﻟذﯾن ﯾﻘوﻣون‬
‫ﺑﺄﻋﻣﺎل اﻟﻣؤﺗﻣر‪ .‬ﺗﮭدف إﯾﻣﯾﻠﻲ إﻟﻰ إﻋداد ﺛﻼﺛﺔ ﻣؤﺗﻣرات ﺟدﯾدة‪ ،‬وﺗﺧﺻﯾص ﻣﯾزاﻧﯾﺎت ﻟﮭﺎ‪ ،‬ﺛم‬
‫اﻟﺗﻐﻠب ﻋﻠﻰ ھذه اﻟﻣﯾزاﻧﯾﺎت‪ ،‬وﯾﺗﻌﯾن ﺗﺳوﯾق اﻟﻣؤﺗﻣرات اﻟﺟدﯾدة ﻟﻠﻘﺎدة‬
‫اﻵﺧرﯾن ﻓﻲ ﻣﻧظﻣﺗﮭﺎ أﯾﺿﺎ ً‪ ،‬وھذا ھو اﻟﻐرض ﻣن اﻟﻐداء‪.‬‬
‫ﺗﻌرض إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻓﻛرﺗﮭﺎ اﻟرﺋﯾﺳﺔ‪ ،‬وھﻲ ﻋﻘد ﻣؤﺗﻣر ﻋن ﻣوﺿوع اﻻﺳﺗداﻣﺔ‪ .‬وﺗرﯾد ﻣن ذﻟك ﺟﻣﻊ‬
‫أرﺑﺎب اﻷﻋﻣﺎل ﻣﻌﺎ ﻟﻣﻧﺎﻗﺷﺔ ﻛﯾﻔﯾﺔ ﺗﺣﺳﯾن ﺑﻘﺎء اﻟﺷرﻛﺎت ﻣدة طوﯾﻠﺔ‬
‫ﻓﻲ ﻣواﺟﮭﺔ اﻟﺗﺣدﯾﺎت اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ‪ ،‬وﺗﻐﯾرات اﻟﻣﻧﺎخ‪ ،‬واﻟﻌوﻟﻣﺔ‪ .‬إﻧﮭﺎ ﻣﺗﺣﻣﺳﺔ ﻟﮭذا اﻟﻣوﺿوع‪،‬‬
‫وراﻏﺑﺔ ﺟداً ﻓﻲ ﺗﺣﺻﯾل اﻟﻣواﻓﻘﺔ ﻋﻠﻰ اﻧﻌﻘﺎد ھذا اﻟﻣؤﺗﻣر‪ .‬ھﻧﺎك ﻛﺛﯾر ﻣن‬
‫اﻟرﯾﺑﺔ وﻋدم اﻟﯾﻘﯾن ﻓﯾﻣﺎ إذا ﻛﺎن ﻋﺎﻟم اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺗﺟﺎرﯾﺔ اﻟﻛﺑﯾر ﻣﺳﺗﻌداً ﻟﮭذه اﻟﻔﻛرة‪ ،‬وﻣﺎ ﯾﻣﻛن‬
‫ﺗﺣﺻﯾﻠﮫ ﻣن اﻟﺣﺿور‪ ،‬وﻣﺎ اﻟذي ﯾﻣﻛن أن ﯾﺗﺣدث ﻓﯾﮫ؟ وَﻣن ِﻣن‬
‫ﻓرﯾقــھﺎ ســﯾﺗوﻟﻰ اﻹدارة؟ إضــاﻓﺔ إلــى أنــھﺎ ﺗشــﻋر ﺑﺎﻟشـّك ﺣﻲـال ﺗﻔوﯾضـھﺎ شـﺧﺻﺎ ً‬
‫آخـر ﻣسـؤوﻟﯾﺔ مـھﺎم اﻟتـدرﯾب اﻟﻌﻣلـي ﺑﻊـد ﻗﯾﺎمـھﺎ بـذﻟك مـّدة طوﯾلـة‪ .‬وهـل ﯾسـﺗطﯾﻊ‬
‫ﺷﺧص آﺧر اﻟﻘﯾﺎم ﺑﮭذه اﻟﻣﺳؤوﻟﯾﺔ ﺑﺎﻗﺗدار؟‬
‫ُﺗﺟﯾد اﻟﻧﺳﺎء وﺻف اﻧﻔﻌﺎﻻﺗﮭن‪ ،‬إذ ﺗﻌرف إﯾﻣﯾﻠﻲ أﻧﮭﺎ ﻣﺗﺷوﻗﺔ‪ ،‬وﻣﻊ ذﻟك ﻟم ُﯾﮭّدئ اﻟوﺻف وﺣده‬
‫ﺟﮭﺎزھﺎ اﻟﺣوﻓﻲ‪ ،‬وﻻ ﺗزال ﺗﺷﻌر ﺑﺎﻟﺗوﺗر‪ .‬ﯾﺷﻌر رﯾك وﻛﺎرل‪ ،‬دون‬
‫وﻋﻲ ﻣﻧﮭﻣﺎ‪ ،‬ﺑﮭذا اﻟﻘﻠق‪ ،‬ﻣﺎ ﯾﻧﺑﮫ اﻟﺟﮭﺎز اﻟﺣوﻓﻲ ﻟدى ﻛل ّ ﻣﻧﮭﻣﺎ ﻟﯾﻛوﻧﺎ ﻓﻲ وﺿﻊ اﻻﻧﺗﺑﺎه‪ ،‬ﻓﯾﺑدآن‬
‫ﺑﺳؤاﻟﮭﺎ ﻋن اﻓﺗراﺿﺎﺗﮭﺎ‪ .‬وﻧﺗﯾﺟﺔ ﻟذﻟك‪ ،‬ﺗﺗﺿﺎﻋف ﺳرﻋﺔ ﺟﮭﺎزھﺎ‬
‫اﻟﺣوﻓﻲ‪ ،‬وھﻲ اﻵن ﻏﯾر ﻣﺗﯾﻘﻧﺔ ﻣن ﺳﺑب ﻗﯾﺎﻣﮭﻣﺎ ﺑﺎﺳﺗﺟواﺑﮭﺎ‪ .‬أﻻ ﯾﺛﻘﺎن ﺑﺄﺣﻛﺎﻣﮭﺎ؟ أم ﻷﻧﮭﺎ اﻣرأة؟‬
‫ﺗﺷﻌر إﯾﻣﯾﻠﻲ ﺑﺄن ﺧﯾﺎراﺗﮭﺎ ﻓﻲ وﺿﻊ ﺗﺣﱟد‪ ،‬وﺗﺷﺟب ﻋدم ﺳﯾطرﺗﮭﺎ‬
‫ﻋﻠﻰ ﻋﻣﻠﮭﺎ‪ ،‬وﺗﻔﻛر ﻓﻲ آﺧر ﻋﻣل ﻗﺎﻣت ﺑﮫ ﻋﻧدﻣﺎ ﺣﺻﻠت ﻋﻠﻰ ﻣﯾزاﻧﯾﺔ‪ ،‬وﺗُرﻛت وﺣدھﺎ ﻟﻺﺷراف‬
‫ﻋﻠﻰ ﻛل ﺧطوة‪.‬‬
‫لــم ﺗقــدم إﯾمــﯾﻠﻲ ﻣشــروﻋﯾﮭﺎ اﻵتــﯾﯾن ﻋلــى خــﯾر مــا يــرام )صــﯾﺎﻏﺔ ﺑﻊــض اﻟﻧســخ‬
 ‫اﻟﺗســوﯾﻘﯾﺔ‪ ،‬واﻟبــّت فــي ﻗضــﯾﺔ ﺗوظــﯾف ﻣســاﻋد‪ .‬ﺗﺢـاول إﯾمـﯾﻠﻲ ﺟﺎهـدة وصـف إﺣﺑﺎطـھﺎ‬
‫ووﺿﻌﮫ ﺟﺎﻧﺑﺎ ً ﻋﻧد ﻧﺷوﺋﮫ‪ ،‬ﻟﻛن ھذه اﻟوﺳﯾﻠﺔ ﺗﺑدو ﻏﯾر ﻛﺎﻓﯾﺔ‪ .‬ﺗﺗرك إﯾﻣﯾﻠﻲ اﻻﺟﺗﻣﺎع ﻣﺗﺳﺎﺋﻠﺔ أﻛﺎﻧت‬
‫ھذه اﻟﺗرﻗﯾﺔ ﺗﺳﺗﺣق ھذا اﻟﺟﮭد؟‬
‫ﯾﺧﺗﻠف اﻟﺗﺣدي اﻟذي واﺟﮭﺗﮫ إﯾﻣﯾﻠﻲ ھﻧﺎ ﻋن اﻟﺗﺣدي اﻟذي واﺟﮭﮫ ﺑول ﻓﻲ اﻟﻣﺷﮭد اﻷﺧﯾر‪ ،‬ﻓﻛﻼھﻣﺎ‬
‫ﯾﺗﻌﯾن ﻋﻠﯾﮫ ﺗﺳوﯾق ﻓﻛرة ﻣﺎ‪ ،‬وھﻲ ﻣن أﻛﺛر اﻷﻣور إﺟﮭﺎداً ﻓﻲ أي‬
‫وظﯾﻔﺔ‪ .‬إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻣﻌﺗﺎدة أﻛﺛر ﻋﻠﻰ اﻟﺗﺳوﯾق‪ .‬ﻟذا‪ ،‬ﯾﻣﺗﺎز ﺟﮭﺎزھﺎ اﻟﺣوﻓﻲ ﺑﻣﺳﺗوى إﺛﺎرة أﻛﺛر اﻧﺧﻔﺎﺿﺎ ً‬
‫ﻟﮭذه اﻟﻣﮭﻣﺔ ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﺟﮭﺎز ﺑول اﻟذي أﻣﺿﻰ ﻣﻌظم ﺣﯾﺎﺗﮫ اﻟﻣﮭﻧﯾﺔ‬
‫وراء اﻟﺣﺎﺳوب‪ .‬وﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﺑول‪ ،‬ﻛﺎن ﺟﮭﺎزه اﻟﺣوﻓﻲ ﻣﻔرط اﻹﺛﺎرة ﻣن ﺟراء اﻻﻧﻔﻌﺎﻻت اﻟﺗﻲ راودﺗﮫ‬
‫ﻣن اﻟﻣﺎﺿﻲ‪ .‬ﻓﻲ ﺣﯾن ﯾﺳﺗﺛﺎر ﺟﮭﺎز إﯾﻣﯾﻠﻲ اﻟﺣوﻓﻲ ﺑﺳﺑب ﻗﻠﻘﮭﺎ ﻣن‬
‫اﻟﻣﺳﺗﻘﺑل‪.‬‬
‫ﯾﺗوق اﻟدﻣﺎغ ﺑطﺑﯾﻌﺗﮫ إﻟﻰ اﻟﯾﻘﯾن؛ ﻓﺎﻟﺷﻌور ﺑﻌدم اﻟﯾﻘﯾن ﻋن اﻟﻣﺳﺗﻘﺑل‪ ،‬واﻟﺷﻌور ﺑﻌدم اﻟﺳﯾطرة ﯾوﻟد‬
‫ﻛل ﻣﻧﮭﻣﺎ اﺳﺗﺟﺎﺑﺎت ﻗوﯾﺔ ﻓﻲ اﻟﺟﮭﺎز اﻟﺣوﻓﻲ‪ ،‬وﺗﺧﺗﺑر إﯾﻣﯾﻠﻲ‬
‫ھذﯾن اﻟﺗﮭدﯾدﯾن ﻓﻲ اﻟوﻗت ﻧﻔﺳﮫ اﻟذي ﺗﺗﻧﺎول ﻓﯾﮫ اﻟﻐداء‪ .‬وﻟﻛﻲ ﺗﻧﺟﺢ إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻓﻲ وظﯾﻔﺗﮭﺎ اﻟﺟدﯾدة‪،‬‬
‫ﻓﺈﻧﮭﺎ ﻓﻲ ﺣﺎﺟﺔ إﻟﻰ ﺗﻐﯾﯾر دﻣﺎﻏﮭﺎ‪ ،‬وإدراك اﻻﻧﻔﻌﺎﻻت اﻟﻘوﯾﺔ‬
‫واﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻌﮭﺎ أﻛﺛر ﻣﻣﺎ ﺗﺳﺗطﯾﻊ وﺻف ھذه اﻻﻧﻔﻌﺎﻻت ﻟﻠﻘﯾﺎم ﺑﮭﺎ وﺣدھﺎ‪.‬‬
‫اﻟﯾﻘﯾن اﻟوﺣﯾد ھو ﻋدم اﻟﯾﻘﯾن‬
‫ﻓكــر فــي الــدﻣﺎغ ﺑﺄنـه آلـة ﻟﻠتـوﻗﻊ؛ فـھﻧﺎك ﻣصـادر ﻋصـﺑﯾﺔ ضـﺧﻣﺔ ﻣﻛّرسـة ﻟتـوﻗﻊ‬
‫مـا سـﯾﺣﺻل فـي كـل ﻟﺣظـة‪ .‬جـﯾف ھوكـﯾﻧز؛ ﻣﺧتـرع )بـاﻟم بـاﯾﻠوت( وأصـﺑﺢ فـي‬
‫اﻵونـة‬
‫اﻷخــﯾرة ﻣؤســس ﻣﻊــھد ﻋلــم اﻷﻋصــاب‪ ،‬ﯾﻔســُر ﻣﻲــل الــدﻣﺎغ "بــاﻟﺗوﻗﻊ" فــي ﻛﺗﺎبــه‬
‫عــن الــذﻛﺎء‪ ،‬وقـد ﻛتـب‪» :‬ﯾسـﺗﻘﺑل دمـاﻏك اﻷﻧمـاط مـن اﻟﻊـاﻟم اﻟﺦـارﺟﻲ‪ ،‬وﯾﺧزنـھﺎ‬
‫ﺑصــﻓﺗﮭﺎ ذﻛريــات‪ ،‬وﯾقــوم بــاﻟﺗوﻗﻊ مــن خــﻻل دمــج مـا رآه ﻣسـﺑﻘﺎ ً ﺑمـا ﯾﺢـدث اﻵن‪ .....‬وﻻ‬
‫ﯾﻊـد اﻟتـوﻗﻊ أحـد اﻷﻋمـال اﻟتـي ﯾقـوم بـھﺎ الـدﻣﺎغ‪ ،‬بـل هـو اﻟوظﯾفـة اﻟرﺋﯾسـة‬
‫ﻟﻘﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻟﺣدﯾﺛﺔ‪ ،‬وأﺳﺎس اﻟذﻛﺎء«‪.‬‬
‫فــأﻧت ﻻ ﺗســﻣﻊ ﻓقــط‪ ،‬بــل ﺗســﻣﻊ وﺗتــوﻗﻊ ﺑمــا سـﯾﺄﺗﻲ ﻻﺣقـاً‪ .‬وكـذﻟك ﻻ تـرى ﻓقـط‪،‬‬
‫بـل ﺗتـوﻗﻊ ﺑمـا ﯾﺞـب أن تـراه ﻟﺣظـة ﺗلـو أخـرى‪ .‬وﻋلـى الـرﻏم مـن أن ھنـاك ﻧصـوﺻﺎ ً‬
‫ﺷﺎﺋﻌﺔ ﺗﺳﺗﺧدم ﻓﻲ اﻟﺑرﯾد اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ ﺗﺗﺿﻣن ﻓﻘرة ﯾوﺟد ﻓﯾﮭﺎ اﻟﺣرف اﻷول واﻷﺧﯾر ﻣن ﻛل ﻛﻠﻣﺔ‬
‫ﻓﻘط‪ ،‬ﻓﺈن ﻣﻌظم اﻷﺷﺧﺎص ﯾﺳﺗطﯾﻌون ﻗراءة ھذه اﻟﻧﺻوص؛ إذ‬
 ‫ُﯾﺟﯾد اﻟدﻣﺎغ إدراك اﻷﻧﻣﺎط اﻟﺗﻘرﯾﺑﯾﺔ واﻟﻘﯾﺎم ﺑﺄﻓﺿل اﻟﺗﺧﻣﯾﻧﺎت ﻟﻣﺎ ﺗﻌﻧﯾﮫ اﻷﺷﯾﺎء‪ .‬ﺗﺣدث ﻋﻣﻠﯾﺔ‬
‫اﻟﺗوﻗﻊ ھذه ﺑوﺟود اﻟﺣواس ﺟﻣﯾﻌﮭﺎ‪ .‬ﻣﺛﺎل ذﻟك‪ ،‬ﯾﻣﻛﻧك ﺳﻣﺎع‬
‫أﺻوات اﻷﺷﺧﺎص ﻓﻲ ﻧﺎد ﻟﯾﻠﻲ رﻏم اﻟﺻوت اﻟﻣرﺗﻔﻊ ﻓﯾﮫ‪ .‬إذن‪ ،‬ﻓﻧﺣن ﻧﺳﻣﻊ ﺣﺗﻰ ﻋﻧدﻣﺎ ﻻ ﻧﺳﺗطﯾﻊ‬
‫ﺗوﻗﻊ ھذا‪.‬‬
‫وﻣﻊ ذﻟك‪ ،‬ﺗﺗطﻠب ھذه اﻟﻘدرة اﻟﺗوﻗﻌﯾﺔ أﻛﺛر ﻣن ﻣﺟرد اﻟﺣواس اﻟﺧﻣس‪ .‬ﯾﻘول اﻟدﻛﺗور ﺑروس ﻟﯾﺑﺗون‬
‫ﻣؤﻟف )ﺑﯾوﻟوﺟﯾﺔ اﻹﯾﻣﺎن(‪ :‬ھﻧﺎك أرﺑﻌون دﻟﯾﻼً ﺑﯾﺋّﯾﺎ ً‪ ،‬ﺗﻘرﯾﺑﺎ ً‪،‬‬
‫ﺗﺳﺗطﯾﻊ اﻻﻧﺗﺑﺎه ﻟﮭﺎ ﻓﻲ وﻗت واﺣد‪ .‬ھذا اﻟرﻗم إذا ﻛﺎن ﻓﻲ اﻟﻼوﻋﻲ ﻓﺈﻧﮫ ﯾﻔوق اﻟﻣﻠﯾوﻧﯾن‪ .‬وﯾﻣﻛن‬
‫اﺳﺗﺧدام ھذه اﻟﻛﻣﯾﺔ اﻟﮭﺎﺋﻠﺔ ﻣن اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت ﻓﻲ اﻟﺗوﻗﻊ‪ .‬وﯾﻔﺿل اﻟدﻣﺎغ‬
‫ﻣﻌرﻓﺔ ﻣﺎ ﯾدور ﺣوﻟﮫ ﻣن ﺧﻼل ﻣﻌرﻓﺔ اﻷﻧﻣﺎط ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟم‪ ،‬ﻛﻣﺎ ﯾﻔﺿل اﻟﺷﻌور ﺑﺎﻟﯾﻘﯾن‪.‬‬
‫ﻛمــا هـو اﻟﺢـال فـي أي نـوع مـن أنـواع اﻷمـان‪ ،‬ﻓﺈنـه ﻋنـد ﺗﺣقـق الـﯾﻘﯾن ﯾكـون ھنـاك‬
‫شـﻋور بـاﻟﻣﻛﺎﻓﺄة‪ .‬ﻋلـى سـﺑﯾل اﻟﻣثـال‪ ،‬فـي اﻟﻣسـﺗوﯾﺎت اﻟﻣﻧﺧﻔضـة‪ ،‬ﻋنـد تـوﻗﻊ اﻟﻣكـان‬
‫الـذي‬
‫ﺳوف ﺗﻧزل ﻋﻠﯾﮫ اﻟﻘدم ﻓﻲ أﺛﻧﺎء اﻟﻣﺳﯾر ﺗﻛون اﻟﻣﻛﺎﻓﺄة ﻋﺎدة ﻏﯾر ﻣﻠﺣوظﺔ )إﻻ ﻋﻧدﻣﺎ ﻻ ﺗﻧزل اﻟﻘدم‬
‫ﻓﻲ اﻟﻣﻛﺎن اﻟﻣﺗوﻗﻊ‪ ،‬وھو ﻣﺎ ﯾﻌﺎدل ﻋدم اﻟﯾﻘﯾن(‪ .‬ﺗﻛون ﻣﺗﻌﺔ اﻟﺗوﻗﻊ‬
‫ﻛبــﯾرة ﻋنــدﻣﺎ ﺗســﺗﻣﻊ إلــى اﻟﻣوســﯾﻘﺎ اﻟﻣﺑﻧﻲــة ﻋلــى أﻧمــاط ﻣكــررة؛ ﻓﺗولــد اﻟقــدرة‬
‫ﻋلــى اﻟتــوﻗﻊ‪ ،‬ثــم اﻟﺣصــول ﻋلــى اﻟﺑﻲــاﻧﺎت اﻟتــي ﺗﻠبـي ﺗلـك اﻟﺗوﻗﻊـات‪ ،‬مـا يـؤدي‬
‫إلـى ﺗوﻟﻲـد‬
‫اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻋﺎﻣﺔ ﻧﺣو اﻵﺧرﯾن‪ ،‬وھو ﺟزء ﻣن ﺳﺑب ﻛون ﺑﻌض اﻷﻟﻌﺎب ﻣﺛل‪ :‬اﻟﺳوﻟﯾﺗﯾر‪ ،‬واﻟﺳدوﻛو‪،‬‬
‫واﻟﻛﻠﻣﺎت اﻟﻣﺗﻘﺎطﻌﺔ ﻣﻣﺗﻌﺔ‪ .‬ﻓﮭﻲ ﺗﻣﻧﺣك اﻧدﻓﺎﻋﺔ ﻗﻠﯾﻠﺔ ﻣن‬
‫جــراء إﯾﺞــاد ﻣزيــد مــن الــﯾﻘﯾن فــي اﻟﻊــاﻟم ﺑطرﯾقــة آﻣنــة‪ .‬وھنــاك صــﻧﺎﻋﺎت ﻛبـرى‬
‫ﺗﻛرسـت ﻹﯾﺞـاد ﺣلـول ﻟﻊـدم الـﯾﻘﯾن‪ :‬مـن قـراءة واجـھﺔ ﻣﺢـل‪ ،‬وصـوﻻً إلـى اﻟصـﻧﺎدﯾق‬
‫اﻟﺳوداء اﻷﺳطورﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺳﺗطﯾﻊ ﺗوﻗﻊ اﺗﺟﺎھﺎت اﻷﺳﮭم وﺟﻧﻲ اﻟﻣﻼﯾﯾن ﻟﻠﻣﺳﺗﺛﻣرﯾن‪ .‬ﯾﺟﻧﻲ ﺑﻌض‬
‫اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﯾن واﻟﻣﺳﺗﺷﺎرﯾن أﻣواﻟﮭم ﻣن ﺧﻼل ﻣﺳﺎﻋدة اﻟﺗﻧﻔﯾذﯾﯾن‬
‫ﻋلــــى ﺗﺞــــرﯾب ﺗصــــور الــــﯾﻘﯾن اﻟﻣﺗزايــــد مــــن خــــﻻل اﻟﺗﺧطــﯾط اﻹســﺗراﺗﯾﺟﻲ‬
‫واﻟتــوﻗﻊ‪ ،‬فــي حــﯾن أن اﻷســواق اﻟﻣﺎﻟﻲــة عــام ‪ 2008‬أظــھرت مــرة أخــرى أن‬
‫اﻟﻣســﺗﻘﺑل غــﯾر ﯾقــﯾﻧﻲ‬
‫ﺑطﺑﯾﻌتــه‪ ،‬واﻷمــر اﻟوﺣﻲــد الــﯾﻘﯾﻧﻲ هــو أن اﻷشــﺧﺎص يــدﻓﻌون داﺋمـا أمـواﻻً ﻛثـﯾرة‬
‫ﻟﻠشـﻋور ﻋلـى اﻷقـل ﺑﻧسـﺑﺔ ﻗﻠﯾلـة مـن عـدم الـﯾﻘﯾن؛ ﻷن عـدم الـﯾﻘﯾن ﯾشـﻋر دمـاﻏك‬
‫ﺑﺎﻟﺗﮭدﯾد ﻣﺛل ﺗﮭدﯾد ﺣﯾﺎﺗك‪.‬‬
 ‫ﻋﻧدﻣﺎ ﻻ ﺗﺳﺗطﯾﻊ ﺗوﻗﻊ ﻧﺗﯾﺟﺔ وﺿﻊ ﻣﺎ‪ ،‬ﯾﺻل ﺗﻧﺑﯾﮫ إﻟﻰ اﻟدﻣﺎغ ﯾﺣﺛك ﻋﻠﻰ زﯾﺎدة اﻻﻧﺗﺑﺎه‪ .‬وﺗﺣدث‬
‫اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﺷﺎﻣﻠﺔ ﻧﺣوك‪ .‬وﻗد وﺟدت دراﺳﺔ أﺟرﯾت ﻋﺎم ‪ 2005‬أن‬
‫اﻟﻘﻠﯾل ﻣن ﻋدم اﻟﯾﻘﯾن ﻓﻲ ﺣّد ذاﺗﮫ ﯾﺣﻔز اﻟﻠوزة اﻟدﻣﺎﻏﯾﺔ‪ .‬ﻓﻛر ﻓﻲ ﺷﺧص ﻣﺎ ﺗﺣدﺛت ﻣﻌﮫ ﺑﺿﻊ ﻣرات‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟﮭﺎﺗف‪ ،‬وﻟﻛﻧك ﻟم ﺗﻘﺎﺑﻠﮫ ﻗط أو ﻟم ﺗر ﺻورﺗﮫ ﻣن ﻗﺑل؛‬
‫ﺳوف ﺗﺷﻌر ﺑﻌدم ﯾﻘﯾن ﻣﻌﺗدل ﺣﯾﺎل ھذا اﻟﺷﺧص‪ ،‬وﻣﻊ ذﻟك ﯾﺑدو أن ھذا اﻟﻘدر اﻟﻘﻠﯾل ﻣن اﻟﯾﻘﯾن‬
‫ﯾﻌدل ﺗﻔﺎﻋﻼﺗك؛ أي إﻧك ﺗﻼﺣظ ﻛﯾف ﺗﺗﻔﺎﻋل ﻣﻌﮫ ﺑﺻورة‬
‫ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﺑﻣﺟرد أن ﺗﻌرف ﻣﺎھﯾﺗﮫ‪ .‬وﯾﺷﺑﮫ ﻋدم اﻟﯾﻘﯾن ﻋدم اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ إﯾﺟﺎد ﺧرﯾطﺔ ﻛﺎﻣﻠﺔ ﻟوﺿﻊ ﻣﺎ‪،‬‬
‫وﺑوﺟود أﺟزاء ﻧﺎﻗﺻﺔ ﻟن ﺗﻛون ﻣﺳﺗرﯾﺣﺎ ً ﺑﻘدر راﺣﺗك ﻋﻧدﻣﺎ‬
‫ﺗﻛﺗﻣل اﻟﺧرﯾطﺔ‪.‬‬
‫ﻓكــر فــي عــدم الــﯾﻘﯾن الــذي ﺗشــھده إﯾمــﯾﻠﻲ ﺑنـاء ﻋلـى‪ :‬أسـﺗﺣﺻل ﻋلـى ﻣواﻓقـة‬
‫ﻟﻣﻘتـرح ﻣؤﺗمـر اﻻسـﺗداﻣﺔ أم ﻻ؟ ﯾﺢـب الـدﻣﺎغ اﻟﺗﻔكـﯾر اﻟﻣسـﺑق‪ ،‬وﺗصـور اﻟﻣسـﺗﻘﺑل‪،‬‬
‫ورسـم‬
‫ﺧراﺋط ﻟﻣﺎ ﺗﻛون ﻋﻠﯾﮫ اﻷﻣور‪ ،‬ﻟﯾس ﻟﻛل ﻟﺣظﺔ ﻓﻘط‪ ،‬وﻟﻛن ﻟﻣّدة أطول أﯾﺿﺎ ً‪ .‬ﯾﺣﺎول دﻣﺎغ إﯾﻣﯾﻠﻲ‬
‫ﺗﻛوﯾن ﻣﺳﺗﻘﺑﻠﯾن ﻣﺧﺗﻠﻔﯾن؛ أﺣدھﻣﺎ ﯾواﻓق ﻓﯾﮫ ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻘﺗرح‪ ،‬واﻵﺧر‬
‫ﻻ ﯾواﻓق ﻋﻠﯾﮫ‪ .‬وُﺗﻌد ﻛل ﺧرﯾطﺔ ﻣﻧﮭﻣﺎ ھﺎﺋﻠﺔ ﻓﻲ ﺣﱢد ذاﺗﮭﺎ‪ ،‬واﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑﮭﻣﺎ ﻣﻌﺎ ً ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ أﻣر‬
‫ﻣﺳﺗﺣﯾل ﺗﻘرﯾﺑﺎ ً؛ ﻷﻧﮭﻣﺎ ﯾﺷﺗﻣﻼن ﻋﻠﻰ اﻟﺷﺑﻛﺎت ﻧﻔﺳﮭﺎ‪ .‬وﺳوف ﺗﺟد‬
‫إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻧﻔﺳﮭﺎ ﺗﺑدل ﺑﯾن اﻟﺧرﯾطﺗﯾن اﻟﻛﺑﯾرﺗﯾن؛ إﻧﮭﺎ ﻋﻣﻠﯾﺔ ﻣرھﻘﺔ ﺣّﻘﺎ ً‪ .‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ أن ﻋدم ﻣﻌرﻓﺗﮭﺎ‬
‫ﻣﺎ إذا ﻛﺎﻧت ھﻧﺎك ﻣواﻓﻘﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺷروﻋﮭﺎ ﺳوف ﯾﺷﻌرھﺎ ﻛﻣﺎ ﻟو‬
‫أن ھﻧﺎك ﺷﯾﺋﺎ ً ﻋﺎﻟﻘﺎ ً ﻓﻲ طرﯾﻘﮭﺎ ﻻﺗﺧﺎذ اﻟﻘرار‪ .‬ﻟذا‪ ،‬ﺣﺎل اﺗﺧﺎذ ﻗرار ﻣﺎ‪ ،‬ﺳﯾﻛون اﺗﺧﺎذ ﻛﺛﯾر ﻣن‬
‫اﻟﻘرارات اﻷﺧرى اﻟﺗﻲ ﺳﯾﺗﺧذھﺎ اﻟدﻣﺎغ أﻛﺛر ﺳﮭوﻟﺔ‪.‬‬
‫أﻣﺎ إﯾﻣﯾﻠﻲ‪ ،‬ﻓﻘد أدى ﻋدم اﻟﯾﻘﯾن ﻟدﯾﮭﺎ إﻟﻰ ﺧﻔض ﻗدرﺗﮭﺎ ﻋﻠﻰ ﺗﺳوﯾق ﻓﻛرة اﻟﻣؤﺗﻣر‪ ،‬وﻋدم ﻣﻌرﻓﺔ‬
‫ﻣﻛﺎن اﻧﻌﻘﺎده وزﻣﺎﻧﮫ‪ ،‬وﻛذﻟك ﻋدم ﻣﻌرﻓﺔ ﻣن ﯾﺗوﻟﻰ إدارﺗﮫ‪ .‬وﻗد‬
‫ﻻﺣظ زﻣﯾﻼھﺎ ذﻟك‪ .‬ﻓﮭﻲ ﺗﺣﺗﺎج إﻟﻰ ﺗﻘﻧﯾﺎت ﺗﻧظﯾم اﻧﻔﻌﺎﻻت أﻗوى ﻟﻠﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ ﻋدم اﻟﯾﻘﯾن‪ ،‬وﻟﻛن ﻗﺑل‬
‫ﺗﻌرف ھذه اﻟﺗﻘﻧﯾﺎت‪ ،‬دﻋوﻧﺎ ﻧﺑﺣث ﻓﻲ ﻋﺎﻣل آﺧر اﺧﺗﺑرﺗﮫ‬
‫إﯾﻣﯾﻠﻲ‪ ،‬وزاد اﻷﻣور ﺳوءاً ﻋﻠﻰ ﺳوء‪.‬‬
‫اﻻﺳﺗﻘﻼﻟﯾﺔ اﻟذاﺗﯾﺔ واﻟﺷﻌور ﺑﺎﻟﺳﯾطرة‬
‫إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ اﻟﻘﻠق اﻟﻧﺎﺟم ﻋن اﻟﺷﻌور ﺑﻌدم اﻟﯾﻘﯾن‪ ،‬ﻓﻘد اﺧﺗﺑرت إﯾﻣﯾﻠﻲ أﯾﺿﺎ ً اﻹﺟﮭﺎد اﻟﻧﺎﺟم ﻋن‬
‫ﻣﻌرﻓﺔ أن ﺳﯾطرﺗﮭﺎ ﻋﻠﻰ ﻋﻣﻠﮭﺎ ﻗد ﺗﻧﺎﻗﺻت‪ ،‬وﻋﻠﯾﮭﺎ اﻵن إﯾﺟﺎد‬
‫أﻓراد آﺧرﯾن ﻟﺗﺳﺟﯾل اﻟﺧروج ﻣرات ﻋدة‪ ،‬وﻋﻠﯾﮭﺎ ﺟﻌل ھؤﻻء اﻵﺧرﯾن ﯾﻘوﻣون ﺑﻌﻣﻠﮭﺎ‪ ،‬ﺑدﻻً ﻣﻧﮭﺎ‬
 ‫ﻓﻲ إدارة اﻟﻣؤﺗﻣر‪ .‬وﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن أﻧﮭﺎ ﺗﺗﻣﺗﻊ ﺑدور رﻓﯾﻊ ﻋﻠﻰ ﻗدر‬
‫ﻛﺑﯾر ﻣن اﻷھﻣﯾﺔ‪ ،‬ﻓﺈن إدراﻛﮭﺎ ﻟﻼﺳﺗﻘﻼﻟﯾﺔ‪ ،‬وأن ﺗﻛون ﻗﺎدرة ﻋﻠﻰ اﺗﺧﺎذ ﻗراراﺗﮭﺎ اﻟﺷﺧﺻﯾﺔ ﻗد‬
‫ﺗﺿﺎءل‪.‬‬
‫اﻻﺳﺗﻘﻼﻟﯾﺔ اﻟذاﺗﯾﺔ ﺷﺑﯾﮭﺔ ﺑﺎﻟﯾﻘﯾن‪ ،‬وھﻣﺎ ﻣرﺗﺑطﺎن ﻣﻌﺎ ً؛ ﻓﻌﻧد ﺷﻌورك ﺑﺿﻌف اﻟﺳﯾطرة ﻓﺈﻧك ﺗواﺟﮫ‬
‫ﻧﻘﺻﺎ ً ﻓﻲ اﻟﻘوة وﻋدم اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ اﻟﺗﺄﺛﯾر ﻓﻲ اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ‪ .‬وھﻧﺎ‪ ،‬ﯾﺑرز‬
‫شــﻋور عــدم اﻟقــدرة ﻋلــى ﺗﺢــدﯾد اﻟﻣســﺗﻘﺑل وتــوﻗﻊ مــا ﯾﺢــدث ﻟﺣظــة ﺑﻠﺣظــة‪ .‬ﺑطﺑﯾﻊــة‬
‫اﻟﺢــال‪ُ ،‬ﯾوّﻟد هــذا اﻟشــﻋور ﻣزيــداً مــن عــدم الـﯾﻘﯾن‪ ،‬ومـع ذلـك ﯾبـدو أن الـﯾﻘﯾن‬
‫واﻻﺳﺗﻘﻼﻟﯾﺔ اﻟذاﺗﯾﺔ ﻗﺿﺎﯾﺎ ﻓردﯾﺔ؛ ﻓﻘد ﺗﺷﻌر ﺑﺎﻟﺗوﺗر ﺑﺳﺑب ﻧﻘص اﻟﯾﻘﯾن‪ ،‬وﻣﻊ ذﻟك ﺗﺗﻣﺗﻊ ﺑﻛﺛﯾر ﻣن‬
‫اﻻﺳﺗﻘﻼﻟﯾﺔ اﻟذاﺗﯾﺔ؛ ﻣﺛل ﺑول‪ ،‬ﻣدﯾر ﻧﻔﺳﮫ وﻟﻛﻧﮫ ﻻ ﯾﺳﺗطﯾﻊ‬
‫تــوﻗﻊ اﻟﻌوائــد ﺣتــى ﯾﺗﻣكــن مــن إغــﻻق اﻟصــﻓﻘﺎت‪ ،‬أو ﯾﻣكــن أن ﺗﻣﺗلــك ﻛثـﯾراً مـن‬
‫الـﯾﻘﯾن؛ ﺑسـﺑب ﺣصـوﻟك ﻋلـى ﻋمـل آمـن‪ ،‬وﻟكـن مـدﯾر الـداﺋرة الـدﻗﯾق ﻻ ﯾسـﻣﺢ لـك‬
‫ﺑﺎﺗﺧﺎذ أي ﻗرار‪.‬‬
‫ﯾﻊــّد اﻟشــﻋور ﺑﺎﻻســﺗﻘﻼﻟﯾﺔ الــذاﺗﯾﺔ ﻣﺣركــاً ﻛبــﯾراً ﻟﻠﻣكــاﻓﺄة أو اﻟتـھدﯾد‪ .‬ويـذﻛر سـﺗﯾف‬
‫مـاﯾر مـن ﺟﺎﻣﻊـة ﺑولـدر فـي كـوﻟورادو أن درجـة اﻟسـﯾطرة اﻟتـي ﺗسـﺗطﯾﻊ اﻟكـاﺋﻧﺎت‬
‫اﻟﺣﻲــة ﻣﻣﺎرســﺗﮭﺎ ﻋلــى شــيء مــا ﺗســﺑب ضــﻏطﺎ ً ﯾﺢــدد مــا إذا كــان اﻟضـاﻏط ﯾﻧبـه‬
‫ﻓﺎﻋﻠﻲـة اﻟكـاﺋن اﻟﺢـي‪ .‬وﺗشـﯾر ﻧﺗﺎﺋﺞـه إلـى أن اﻟضـﻏوطﺎت غـﯾر اﻟﻣسـﯾطر ﻋﻠﻲـھﺎ تـؤدي‬
‫إلـى‬
‫ﺗﺄﺛﯾرات ﺳﻠﺑﯾﺔ‪ .‬وﯾﻣﻛن أن ﯾﻛون اﻟﺿﻐط اﻟذي ﻻ ﯾﻣﻛن اﻟﺳﯾطرة ﻋﻠﯾﮫ أو اﻟذي ﻻ ﻣﻔر ﻣﻧﮫ ﻣدﻣراً‪ ،‬ﻓﻲ‬
‫ﺣﯾن ﯾﻛون اﻟﺿﻐط ﻧﻔﺳﮫ اﻟذي ُﯾﺷﻌر اﻟﻣرء ﺑﻘدرﺗﮫ ﻋﻠﻰ اﻟﮭرب‬
‫ﻣﻧﮫ أﻗل ﺗدﻣﯾراً‪ .‬وﯾدرس ﺳﺗﯾﻔن دورﻛﯾن‪ ،‬اﻷﺳﺗﺎذ ﻓﻲ ﻋﻠم اﻟﻧﻔس ﻓﻲ ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺷﻣﺎل ﻛﺎﻟﯾﻔورﻧﯾﺎ ﻓﻲ‬
‫وﯾﻠﻣﻧﻔﺗون‪ ،‬اﻟطرﯾﻘَﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺗﺄﺛر ﻓﯾﮭﺎ اﻟﺟرذان ﺑﺎﻟﻣﺧدر‪ .‬ﻓﻲ إﺣدى‬
‫اﻟدراﺳﺎت‪ ،‬ﯾﻌطﻲ اﻟﺟرذ ﻧﻔﺳﮫ اﻟﻣﺧدر ﻣﺑﺎﺷرة ﻣن ﺧﻼل ﺳﺣﺑﮫ ﻟراﻓﻌﺔ‪ ،‬وﻣن ﺛﱠم ﯾﻣوت ﻣن ﺟراء‬
‫ﻧﻘص اﻟﻐذاء واﻟﻧوم‪ .‬واﻟﺟزء اﻟﻣﺛﯾر ھو ﻣﺎ ﯾﺣدث ﻟﻠﺟرذ اﻵﺧر اﻟذي‬
‫ﯾﺣﺻل ﻋﻠﻰ ﺟرﻋﺔ اﻟﻣﺧدر ﻧﻔﺳﮭﺎ‪ ،‬ﻓﻲ اﻟوﻗت ذاﺗﮫ اﻟذي ﺣﺻل ﻋﻠﯾﮫ اﻟﺟرذ اﻷول‪ ،‬وﻟﻛن ﻟﯾس ﻣن‬
‫ﺗﻠﻘﺎء ﻧﻔﺳﮫ‪ .‬ﻓﯾﻣوت ﺑوﻗت أﺳرع‪ .‬واﻟﻔرق ھو ﻓﻲ اﻟﺗﺣﻛم اﻟﻣدرك )أو‬
‫ھﻛذا ﯾﻌﺗﻘد اﻟﻌﻠﻣﺎء؛ إذ ﻻ ﺗﺻرح اﻟﻔﺋران ﻋن اﻟﻛﺛﯾر(‪ .‬دع اﻟﻣزاح ﺟﺎﻧﺑﺎ ً‪ ،‬ﯾﺗم إﺟراء ھذا اﻟﻧوع ﻣن‬
‫اﻟدراﺳﺎت ﺑﺎﻟﺻدﻣﺎت اﻟﻛﮭرﺑﺎﺋﯾﺔ واﻟﻣﺟﮭدات اﻷﺧرى ﺣﺗﻰ ﻋﻠﻰ اﻟﺑﺷر‬
‫)وﻟﻛن ﻟﯾس ﻟدرﺟﺔ اﻟﻣوت( وﯾرى اﻟﻌﻠﻣﺎء ﻣراراً وﺗﻛراراً أن إدراك اﻟﺗﺣﻛم ﻓﻲ اﻟﺿﺎﻏط ﯾﻧﺑﮫ ﺗﺄﺛﯾر‬
‫اﻟﺿﺎﻏط‪.‬‬
 ‫وھنــاك ﻣزيــد‪ ،‬ﻟقــد وجــدت دراســة أجــرﯾت ﻋلــى ﻣوظفــي اﻟﺦــدﻣﺔ اﻟمــدﻧﯾﺔ‬
‫اﻟﺑرﯾطــاﻧﯾﯾن مــن ذوي اﻟمــراﺗب الــدﻧﯾﺎ‪ ،‬وغــﯾر اﻟمــدﺧﻧﯾن لــدﯾﮭم ﻣشـﻛﻼت صـﺣﯾﺔ أﻛثـر مـن‬
‫ﻛبـار‬
‫اﻟﻣوظفــــﯾن‪ ،‬وهــــذا غــــﯾر ﻣﻌقــــول بـــداھﺔ؛ إذ مــن اﻟﻣﻌلــوم أن ﻛبــار اﻟﻣوظفــﯾن‬
‫ﻣﺛﻘلــون ﺑﻛثــﯾر مــن اﻟضــﻏوطﺎت‪ ،‬وﯾبــدو أن إدراك اﻟﺧﻲــار قــد ﯾكــون أﻛثــر أھﻣﻲــة‬
‫مــن اﻟﺣﻣﻲــة‬
‫واﻟﻌواﻣل اﻷﺧرى اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﺻﺣﺔ؛ ﻓﺎﻻﺧﺗﯾﺎر ﻟﺗﺟرﯾب اﻟﺿﻐط ﺑطرﯾﻘﺔ ﻣﺎ أﻗل ﺿﻐطﺎ ً ﻣن ﺗﺟرﯾب‬
‫اﻟﺿﻐط دون وﺟود اﻹﺣﺳﺎس ﺑﺎﻟﺧﯾﺎر أو اﻟﺗﺣﻛم‪.‬‬
‫ﯾظــھر عــدد مــن اﻟدراســات أن اﻟتـوازن بـﯾن اﻟﻌمـل واﻟﺣﻲـاة هـو اﻟسـﺑب الـرﺋﯾس الـذي‬
‫ﯾﺟﻊـل اﻷشـﺧﺎص ﯾبـدؤون بـأﻋﻣﺎل صـﻏﯾرة‪ .‬ومـع ذلـك‪ ،‬غـاﻟﺑﺎ مـا ﯾﻌمـل أصـﺣﺎب‬
‫اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺻﻐﯾرة ﺳﺎﻋﺎت أطول وﺑﻣردود ﻣﺎﻟﻲ أﻗل ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﻣﺎ ھﻲ ﻋﻠﯾﮫ اﻟﺷرﻛﺎت واﻷﻋﻣﺎل اﻟﻛﺑﯾرة‪.‬‬
‫ﻣﺎ ﺳﺑب ھذا اﻟﺗﺑﺎﯾن؟ ﯾﻌزى ھذا اﻟﺗﺑﺎﯾن إﻟﻰ ﻗدرﺗك ﻋﻠﻰ اﻟﻘﯾﺎم‬
‫ﺑﻣزيــد مــن ﺧﻲــاراﺗك اﻟشـﺧﺻﯾﺔ‪ .‬وﻟكـن ھنـاك دراسـة أخـرى أجـرﯾت ﻋلـى قـاطﻧﻲ مـأوى‬
‫ﻟﻠﻣﺗﻘﺎعـدﯾن؛ ﺗوصـﻟت اﻟدراسـة إلـى أن عـدد اﻟوﻓﻲـات ﺑلـغ اﻟﻧصـف فـي ﻣﺟﻣوعـة‬
‫اﻟدراﺳﺔ ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﺎﻟﻣﺟﻣوﻋﺔ اﻟﺿﺎﺑطﺔ‪ ،‬ﻋﻧدﻣﺎ أﻋطﻲ اﻟﻣﺷﺎرﻛون ﺛﻼﺛﺔ ﺧﯾﺎرات إﺿﺎﻓﯾﺔ ﺗﺗﻌﻠق‬
‫ﺑﺑﯾﺋﺗﮭم‪ .‬ﻟﻘد ﻛﺎﻧت ﻋﯾﻧﺔ اﻟﻣﺟﻣوﻋﺔ اﻟﺿﺎﺑطﺔ ﺗﺗﺄﻟف ﻣن أﺷﺧﺎص ﯾﺳﻛﻧون‬
‫ﻓﻲ طﺎﺑق ﻣﺧﺗﻠف ﻓﻲ اﻟدار ﻧﻔﺳﮭﺎ‪ ،‬وﻟم ﺗﻛن اﻟﺧﯾﺎرات ﻓﻲ ﺣﱢد ذاﺗﮭﺎ ذات أھﻣﯾﺔ‪ :‬ﻣﺛل وﺿﻊ ﻧﺑﺗﺔ‬
‫ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ أو ﺗﻘدﯾم ﻧوع ﺗﺳﻠﯾﺔ ﻣﺧﺗﻠف‪.‬‬
‫ﺗدرس أﯾﻣﻲ ارﻧﺳﺗﯾن ﺗﺄﺛﯾر إﺛﺎرة اﻟﺟﮭﺎز اﻟﺣوﻓﻲ ﻓﻲ ﻓﺎﻋﻠﯾﺔ ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ‪ ،‬وﻗد ﻟﺧﺻت‬
‫ﺻﱢورت ﻓﻲ ﻣﺧﺗﺑرھﺎ ﻓﻲ‬ ‫أھﻣﯾﺔ ﺷﻌور اﻟدﻣﺎغ ﺑﺎﻟﺗﺣﻛم ﻓﻲ أﺛﻧﺎء ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ﻣﺎ ُ‬
‫ﯾﺎل‪».‬ﺗﻔقــــد ﻗشــــرة الــــدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﻲــــة ﻓﺎﻋﻠﯾتــــھﺎ ﻋنــــدﻣﺎ ﻧﻔقــــد اﻟســــﯾطرة‪،‬‬
‫وﻗشــرة الــدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﻲــة هــي مــن ﯾقــرر أﻛنــا ﻣســﯾطرﯾن أم ﻻ؟ ﺣتــى إذا كــان لــدﯾﻧﺎ‬
‫اﻧطبــاع أﻧنــا‬
‫ﻣﺳﯾطرون ﻓﺈﻧﻧﺎ ﻧﺣﺗﻔظ ﺑﻔﺎﻋﻠﯾﺗﻧﺎ اﻟﻣﻌرﻓﯾﺔ«‪ .‬وھذا اﻟﺗﺻور اﻟذي ﯾﺗم ﻓﻲ اﻟﺳﯾطرة ﯾﻌد ﻣﻧ ّ‬
‫ﺷطﺎ ً‬
‫ﻛﺑﯾراً ﻟﻠﺳﻠوك‪.‬‬
‫اﺗﺧﺎذ اﻟﻘرارات‬
‫ھﻧﺎك طرﯾﻘﺔ أﺧرى ﻟﻠﺗﻔﻛﯾر ﺗﺗﻌﻠق ﺑﺎﻻﺳﺗﻘﻼﻟﯾﺔ اﻟذاﺗﯾﺔ‪ ،‬وﺗﻛون ﻣن ﺧﻼل اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ اﺗﺧﺎذ اﻟﻘرارات‪.‬‬
‫ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﺷﻌر أن ھﻧﺎك ﺧﯾﺎرات ﻣﺗﺎﺣﺔ ﻟك‪ ،‬ﻓﺎﻟﺧﯾﺎر اﻟذي ﻛﺎن‬
‫ﺿﺎﻏطﺎ ً ﻋﻠﯾك ﻓﻲ اﻟﺳﺎﺑق ﯾﺻﺑﺢ ﺳﮭل اﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻌﮫ ﻻﺣﻘﺎ ً‪ .‬إن ﻣﻌرﻓﺗك ﺑوﺟود ﺧﯾﺎرات ﻣﺗﻌددة ﯾﺧﻔض‬
 ‫ﺗﮭدﯾدات اﻻﺳﺗﻘﻼﻟﯾﺔ اﻟذاﺗﯾﺔ وﻋدم اﻟﯾﻘﯾن‪ .‬وﻋﻠﯾﮫ‪ ،‬ﺗﺳﺗطﯾﻊ‬
‫إﯾﻣﯾﻠﻲ اﻟﺣّد ﻣن ﺗوﺗرھﺎ ﺑﺧﺻوص اﻟﻣواﻓﻘﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻘﺗرح ﻣن ﺧﻼل اﻟﺗذﻛر أن ﺑﺈﻣﻛﺎﻧﮭﺎ إﻋﺎدة ﺟدوﻟﺔ‬
‫اﻻﺟﺗﻣﺎع‪ ،‬واﺧﺗﯾﺎر ﻋرض أﻓﻛﺎرھﺎ اﻟﯾوم‪ .‬إن أﺑﺳط ﺗﺻور ﻟﻼﺧﺗﯾﺎر‬
‫ﯾؤﺛر ﻓﻲ اﺳﺗﺛﺎرة اﻟﺟﮭﺎز اﻟﺣوﻓﻲ‪ .‬ﺗﺧﯾل أﻧك ﻣﺣﺑط ﻣن ﺟراء اﺿطرارك ﻟﺗﻌﯾﯾن ﻋﺿو ﺟدﯾد ﻓﻲ‬
‫اﻟﻔرﯾق‪ ،‬وﺗﺷﻌر ﺑﻌدم وﺟود ﺧﯾﺎر أﻣﺎﻣك‪ ،‬ﻟو ﺗرﯾﺛت ﻟﺣظﺔ ﻟوﺟدت‬
‫ﺳﺑﺑﺎ ً إﯾﺟﺎﺑﯾﺎ ً ﻟﺗﻌﯾﯾن أﺣد ﻣﺎ )ﻣﺛل اﻟﺗﺧﻔﯾف ﻣن ﻋبء اﻟﻌﻣل ﻋﻠﻰ اﻟﻣدى اﻟطوﯾل(‪ ،‬ﺳوف ﯾﺗﺣول‬
‫ﺟﮭﺎزك اﻟﺣوﻓﻲ ﻧﺣو ﺗﻠﻘﻲ اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻧﺣو اﻵﺧرﯾن أﻛﺛر‪ ،‬وھذا اﻟﻧوع‬
‫ﻣن اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﯾﺟﻌل اﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﻲ وﺿﻌك أﺳﮭل ﺑﻛﺛﯾر‪.‬‬
‫ﻣن اﻟﺳﮭل اﺧﺗﺑﺎر ﻓﻛرة أھﻣﯾﺔ ﺗﺻور اﻟﺧﯾﺎر ﻟدى اﻷطﻔﺎل‪ ،‬اﻟذﯾن ﯾﻧﺗﻘدون ﺑﻘﺳوة ﻋدم وﺟود ﺧﯾﺎرات‬
‫ﻟﮭم‪ .‬ﻓﻌﻧدﻣﺎ ﻻ ﯾذھب اﻟطﻔل إﻟﻰ اﻟﻧوم‪ ،‬رﺑﻣﺎ ﺗﺳﺗطﯾﻊ اﻟﺣﱠد‬
‫ﻣن ﻣﻘﺎوﻣﺗﮫ ﻋن طرﯾق ﺗزوﯾده ﺑﺧﯾﺎر آﺧر‪ .‬وﯾﻣﻛﻧﮫ اﻻﺧﺗﯾﺎر ﺑﯾن ﻗراءة ﻛﺗﺎب أو ﺳرد ﻗﺻﺔ‪ ،‬وﻗد‬
‫ﯾﻛون ﻟﮭذا اﻟﺧﯾﺎر ﺗﺄﺛﯾر ﻛﺑﯾر ﻓﯾﮫ‪ .‬وﻣﺎ ﯾﮭم اﻟدﻣﺎغ ھو ﺗﺻور أو إدراك‬
‫اﻟﺧﯾﺎر‪ُ .‬ﺗظﮭر دراﺳﺎت ﺳﻠوك ﺳن اﻟﻣراھﻘﺔ أن ھذه اﻟﻣرﺣﻠﺔ اﻟﻌﻣرﯾﺔ اﻟﺧطﯾرة ﻟﯾﺳت ﺿرورة‬
‫ﺑﯾوﻟوﺟﯾﺔ؛ ﻓﮭﻧﺎك ﻋدد ﻣن اﻟﺛﻘﺎﻓﺎت ﻻ ﺗﻌﯾش ھذه اﻟظﺎھرة‪ .‬ﻟﻘد وﺟدت‬
‫دراﺳﺔ أﺟرﯾت ﻋﻠﻰ ﻣراھﻘﯾن ﻓﻲ اﻟﺛﻘﺎﻓﺎت اﻟﻐرﺑﯾﺔ أن ھؤﻻء اﻟﻣراھﻘﯾن ﯾﺗﺎح ﻟﮭم ﺧﯾﺎرات أﻗل ﻣﻣﺎ‬
‫ُﯾﺗﺎح ﻟﻠﻣﺟرم اﻟﻣﺳﺟون‪ .‬وھذا ﺷﻲء ﺟدﯾر ﺑﺎﻻھﺗﻣﺎم‪.‬‬
‫ﯾﺑدو أن إﯾﺟﺎد اﻟوﺳﯾﻠﺔ ﻟﻼﺧﺗﯾﺎر‪ ،‬ﻣﮭﻣﺎ ﻛﺎﻧت ﺑﺳﯾطﺔ‪ ،‬ﻟﮭﺎ ﺗﺄﺛﯾر ﻗﺎﺑل ﻟﻠﻘﯾﺎس ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ‪ ،‬ﺣﯾث ﺗﺣول‬
‫اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻧﺣو اﻵﺧرﯾن إﻟﻰ اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻧﺣوك‪ .‬وإن ﻛﺎن ھذا ﯾﺑدو‬
‫ﻏرﯾﺑﺎ ً‪ ،‬ﻓﺎﻋﻠم أن دﻓﻊ ﺷﻲء ﻣﺎ ﺑﻌﯾداً ﻋﻧك ﻣﻘﺎﺑل ﺳﺣب اﻟﺷﻲء ﻧﻔﺳﮫ ﻧﺣوك‪ ،‬ﯾؤدي إﻟﻰ ﻣﺛل ھذا‬
‫اﻟﻧوع ﻣن اﻟﺗﻐﯾﯾر ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ‪ .‬وﻣن اﻟﻣدھش أن اﻟﺣﺎﻻت اﻻﻧﻔﻌﺎﻟﯾﺔ‬
‫ﺗﺗﻐﯾر ﺑﺳﮭوﻟﺔ ﻓﻲ ﺑﻌض اﻷوﻗﺎت‪ ،‬ﻓﻘد ُﯾﺣدث ﺗﻐﯾﯾر ﻛﻠﻣﺔ واﺣدة أو ﻋﺑﺎرة ﻣﺎ ﻓرﻗﺎ ً ﻛﺑﯾراً‪.‬‬
‫ﻟو ﻛﻧت أﻗود ﺳﯾﺎرﺗﻲ ﻓﻲ اﻟزﺣﻣﺔ‪ ،‬وﺳﻣﺣت ﻟﻧﻔﺳﻲ ﺑﺎﻻﻧزﻋﺎج ﻣن اﻟﺗﺄﺧﯾر‪ ،‬ﻓﻔﻲ ﺣﺎﻟﺔ اﻟدﻣﺎغ ھذه‬
‫ﺗﺻﺑﺢ اﻹﺣﺑﺎطﺎت اﻟﺻﻐﯾرة ﻣﺛل ﻧﺳﯾﺎن وﺛﯾﻘﺔ ﻛﺑﯾرة‪ .‬وﻗد ﯾﻧدﻓﻊ ﻓﻲ‬
‫ﻣرﺣلــة مــا مــدﯾري )رﺑمــا ﻧظــرت فــي اﻟمــرآة وﻻﺣظــت ﺗﺞــھم وجـھﻲ(‪ .‬وقـد أقـرر‬
‫اﻟﺗﺧلـي عـن هـذا اﻹﺣبـاط‪ ،‬وأﺗوجـه ﻧﺢـو اﻻسـﺗرﺧﺎء فـي أﺛنـاء اﻟﻘﻲـادة‪ ،‬ﻟﻌﻠمـي أنـي‬
‫سـأﻗوم‬
‫ﺑﺎﻟﻛﺗﺎﺑﺔ ﻻﺣﻘﺎ ً ﻓﻲ ﺗﻠك اﻟﻠﯾﻠﺔ‪ ،‬وھذا ﻻ ﯾﺣدث إذا ﻛﻧت ﻣﺗﻌﺑﺎ ً ﻣن اﻟﺷﻌور ﺑﺎﻟﻐﺿب‪ .‬أﻗرر أن أﻛون‬
‫ﻣﺳؤوﻻً ﻋن ﺣﺎﻟﺗﻲ اﻟﻌﻘﻠﯾﺔ ﺑدﻻً ﻣن أن أﻛون ﺿﺣﯾﺔ اﻟظروف‪.‬‬
‫وﺑﻣﺟرد اﺗﺧﺎذ ھذا اﻟﻘرار‪ ،‬ﺳﺄﺑدأ ﺑﻣﻼﺣظﺔ ﻣزﯾد ﻣن اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻣن ﺣوﻟﻲ‪ ،‬وﯾﻣﻛﻧﻧﻲ إدراك اﻟﻔرص‬
 ‫ﻟﻠﺷﻌور ﺑﺳﻌﺎدة أﻛﺑر‪ ،‬ﻣﺛل ﺗذﻛر ﻣﻛﺎﻟﻣﺔ ﺻدﯾق‪ .‬إن ھذه اﻟﺗﺟرﺑﺔ‬
‫ھﻲ إﯾﺟﺎد ﺧﯾﺎر واﺗﺧﺎذ ﻗرار ﺑﺷﺄﻧﮫ‪ ،‬وھﻲ ﺗﺣول ﻓﻲ ﻣﺎ أﺗﺻوره ﻓﻲ ﺗﻠك اﻟﻠﺣظﺔ وﻛﯾﻔﯾﺔ ﺗﺻوري ﻟﮫ‪.‬‬
‫ﻟﻘد ُﻛِﺗَب اﻟﻛﺛﯾر ﻋن أھﻣﯾﺔ ﺗﺣﻣل اﻟﻣﺳؤوﻟﯾﺔ ﻓﻲ اﻟﺣﯾﺎة‪ ،‬واﻟﺗﻲ ﺗﻌﻧﻲ اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ‪ .‬إّن ﺗوﻟﯾد‬
‫اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻧﺣو اﻵﺧرﯾن ﻣن ﺧﻼل اﻟﻘﯾﺎم ﺑﺧﯾﺎر ﻓﺎﻋل‪ ،‬ﯾزﯾد ﻣن‬
‫ﻗدرﺗك ﻋﻠﻰ اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻟﻠﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟواردة إﻟﯾك ﺑطرﯾﻘﺔ ﺗﻛﯾﻔﯾﺔ‪ُ .‬ﯾﻌد ھذا اﻟﻣﻔﮭوم ﻣﮭﻣﺎ ً ﻟﺗﻌظﯾم اﻷداء‬
‫ﻓﻲ اﻟﻌﻣل‪ ،‬ﻟوﺟود ﺣﺎﻻت ﻛﺛﯾرة ﻗد ﺗﻌﻣل ﻋﻠﻰ اﻹﺛﺎرة اﻟﻣﻔرطﺔ‬
‫ﺳﱠﻣﻰ ھذه اﻟﻔﻛرةُ اﻟﻣﺗﻣﺛﻠﺔ ﺑﺎﻻﺧﺗﯾﺎر اﻟواﻋﻲ ﻟرؤﯾﺔ وﺿﻊ ﻣﺎ ﺑﺻورة ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‬
‫ﻟﻠﺟﮭﺎز اﻟﺣوﻓﻲ‪ .‬وُﺗ َ‬
‫إﻋﺎدَة ﺗﻘﯾﯾم‪ ،‬وھﻲ اﻟﺣﻠﻘﺔ اﻟﻣﻔﻘودة ﻋﻧد إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻓﻲ اﺟﺗﻣﺎﻋﮭﺎ‪.‬‬
‫ھﻧﺎك ﺟﺎﻧب ﻣﺷرق ﻓﻲ ﻛل ﺟﺎﻧب ﻣظﻠم ﻣن إﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم‬
‫إن إﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم اﻟﻣﻌرﻓﻲ إﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ أﺧرى ﻟﻠﺗﻐﯾﯾر اﻟﻣﻌرﻓﻲ ﻓﻲ ﺗﻧظﯾم اﻟﻣﺷﺎﻋر‪ .‬وﺗﺑﯾن ﺳﻠﺳﻠﺔ ﻣن‬
‫اﻟدراﺳﺎت أن إﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم ﺗﻣﺗﻠك ﻋﺎدة ﺗﺄﺛﯾراً ﻓﻲ ﻛﺑﺢ اﻻﻧﻔﻌﺎﻻت‬
‫أﻗوى ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﺎﻟوﺻف‪ .‬ﻟذا‪ ،‬ﻓﮭﻲ أداة ﻟﺗﺧﻔﯾف ﺗﺄﺛﯾر اﻟﺻدﻣﺎت اﻻﻧﻔﻌﺎﻟﯾﺔ اﻟﻛﺑﯾرة‪.‬‬
‫وﻏﺎﻟﺑﺎ ً ﻣﺎ ﺗﺄﺗﻲ إﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم ﺑﺄﺳﻣﺎء أﺧرى ﻣﺛل إﻋﺎدة اﻟﺗﺄطﯾر )أو إﻋﺎدة اﻟﺻﯾﺎﻏﺔ( أو إﻋﺎدة‬
‫اﻟﺳﯾﺎق‪ .‬وھﻧﺎك أﻗوال ﻣﺄﺛورة ﻹﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم ﻣﺛل‪ :‬رؤﯾﺔ اﻟﺟﺎﻧب اﻟﻣﺷرق ﻓﻲ‬
‫اﻟﺷﻲء اﻟﻣﻌﺗم‪ .‬ﻟﻘد درس ﻛﯾﻔﯾن أوﺷﻧر ﻣن ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻛوﻟوﻣﺑﯾﺎ ﻋﻠم اﻷﻋﺻﺎب ﻓﻲ إﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم‪،‬‬
‫ﺑﺎﻻﻋﺗﻣﺎد ﺟزﺋﯾﺎ ً ﻋﻠﻰ ﺑﺣث ﺟﯾﻣس ﺟروس اﻟﻧﻔﺳﻲ‪ .‬وﯾذﻛر أوﺷﻧر أن‬
‫ھﻧﺎك ﻧﺗﯾﺟﺔ ﻣﺷﮭورة ﻓﻲ اﻷدب اﻟﻧﻔﺳﻲ‪ ،‬وﯾﺛﺑت أﻧﮫ ﺑﻌد ﻣرور ﺳﺗﺔ أﺷﮭر ﯾﻛون اﻟﺷﺧص اﻟذي‬
‫أﺻﯾب ﺑﺎﻟﺷﻠل ﺳﻌﯾداً وﻛﺄﻧﮫ ﻗد رﺑﺢ اﻟﯾﺎﻧﺻﯾب‪ ،‬وﯾﺗﺿﺢ أن اﻷﺷﺧﺎص‬
‫ﯾﻘوﻣون ﺑﺷﻲء ﻣﺎ ﻹﯾﺟﺎد ﻣﺎ ھو إﯾﺟﺎﺑﻲ ﻓﻲ أﺻﻌب اﻟظروف‪ .‬واﻷﻣر اﻟوﺣﯾد اﻟذي ﯾﻣﻛﻧك اﻟﻘﯾﺎم ﺑﮫ‬
‫داﺋﻣﺎ ً ھو اﻟﺗﺣﻛم ﻓﻲ ﺗﻔﺳﯾرك ﻟﻣﻌﻧﻰ اﻟﺣﺎﻟﺔ )اﻟوﺿﻊ( وھذا ھو ﻣﺎ‬
‫ﺗﻌﻧﯾﮫ إﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم ﺗﻣﺎﻣﺎ ً‪.‬‬
‫ﻓﻲ إﺣدى ﺗﺟﺎرب إﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم اﻟﺗﻲ أﺟراھﺎ أوﺷﻧر‪ُ ،‬ﻋرض ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺷﺎرﻛﯾن ﺻورة أﺷﺧﺎص ﯾﺑﻛون‬
‫ﺧﺎرج ﻛﻧﯾﺳﺔ‪ ،‬ﻣﺎ ﺟﻌﻠﮭم ﯾﺷﻌرون ﺑﺎﻟﺣزن ﺑطﺑﯾﻌﺔ اﻟﺣﺎل‪ .‬ﺛم ُطﻠب‬
‫إﻟﻲــھم ﺗﺧﻲــل ﻣشــھد زفــاف‪ ،‬وﻣشـھد أشـﺧﺎص يـذرﻓون دمـوع اﻟفـرح‪ ،‬وﺑﻣﺞـرد ﺗﻎـﯾﯾر‬
‫اﻟﻣشـارﻛﯾن ﻟﺗﻘﯾﯾمـھم ﻟﻠﺢـدث‪ ،‬ﺗﻎـﯾرت اسـﺗﺟﺎﺑﺗﮭم اﻻﻧﻔﻌﺎﻟﻲـة‪ .‬اﻟﺗقـط أوشـﻧر مـا‬
‫ﯾﺣدث ﻓﻲ أدﻣﻐﺗﮭم ﺑﺎﺳﺗﺧدام اﻟرﻧﯾن اﻟﻣﻐﻧﺎطﯾﺳﻲ اﻟوظﯾﻔﻲ )‪ .(fMRI‬وﯾﻔﺳر أوﺷﻧر ذﻟك ﺑﻘوﻟﮫ‪:‬‬
‫ﺗﺗدﻓق اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺎت اﻻﻧﻔﻌﺎﻟﯾﺔ ﻓﻲ اﻟﻧﮭﺎﯾﺔ ﻣن ﺟراء ﺗﻘﯾﯾﻣﺎﺗﻧﺎ ﻟﻠﻌﺎﻟم‪،‬‬
‫وإذا اﺳﺗطﻌﻧﺎ ﺗﺣوﯾل ھذه اﻟﺗﻘﯾﯾﻣﺎت‪ ،‬ﻓﺈﻧﻧﺎ ﻧﺣول اﺳﺗﺟﺎﺑﺎﺗﻧﺎ اﻻﻧﻔﻌﺎﻟﯾﺔ ﻧﺣو وﺟﮭﺔ أﺧرى‪ .‬إن ﻣﻌظم‬
 ‫إﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم ﯾﻣﯾل إﻟﻰ اﻻﺗﺟﺎه اﻷﻛﺛر ﺗﻔﺎؤﻻً‪ ،‬وﻣن اﻟﻣﻣﻛن أﯾﺿﺎ ً‬
‫أن ُﯾﻌﺎد اﻟﺗﻘﯾﯾم ﺳﻠﺑﺎ ً ﻟﺗﻐﯾﯾر وﺟﮭﺔ ﻧظر ﻣﺎ إﻟﻰ اﻷﺳوأ‪ .‬وﻗد ﻓﻌﻠت إﯾﻣﯾﻠﻲ ذﻟك ﻋﻧدﻣﺎ أﻗﻧﻌت ﻧﻔﺳﮭﺎ أن‬
‫أﺳﺋﻠﺔ زﻣﯾﻠﯾﮭﺎ ﺗﻌﻧﻲ أﻧﮭﻣﺎ ﯾﺷﻛﻛﺎن ﻓﻲ أﺣﻛﺎﻣﮭﺎ‪ .‬ﺗذﻛر أن‬
‫اﻷﺧطﺎر اﻟﻣدرﻛﺔ ﻗد ﯾﻛون ﻟﮭﺎ ﺗﺄﺛﯾر ﻗوي‪ .‬ﻟذا‪ ،‬ﺣﺗﻰ إﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم اﻟﺑﺳﯾطﺔ ﻓﻲ اﻻﺗﺟﺎه ﻏﯾر اﻟﺻﺣﯾﺢ‬
‫ﻗد ﯾﻛون ﻟﮭﺎ ﺗﺄﺛﯾر ﻛﺑﯾر ﺟّداً‪.‬‬
‫وﺟد ﺑﺣث أوﺷﻧر أﻧﮫ ﻋﻧد إﺟراء اﻷﺷﺧﺎص إﻋﺎدة ﺗﻘﯾﯾم إﯾﺟﺎﺑﯾﺔ‪ ،‬ﯾﻛون ھﻧﺎك ﺗﻧﺷﯾط ﻣﺗزاﯾد ﻓﻲ‬
‫ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ اﻟﺑطﻧﯾﺔ اﻟﺟﺎﻧﺑﯾﺔ؛ اﻟﯾﻣﻧﻰ واﻟﯾﺳرى‪ ،‬ﯾﻘﺎﺑﻠﮫ‬
‫اﻧﺧﻔﺎض ﻓﻲ ﺗﻧﺷﯾط اﻟﺟﮭﺎز اﻟﺣوﻓﻲ‪ .‬ﯾﺷﺑﮫ ھذا ﻣﺎ وﺟده ﻟﯾﺑرﻣﺎن ﻋﻧدﻣﺎ ﯾﺻف اﻷﺷﺧﺎص اﻻﻧﻔﻌﺎﻻت‪.‬‬
‫وﻗد ﺗﺑﯾن إﻣﻛﺎن اﻟﺗﺣﻛم اﻟﻣدرك ﻓﻲ اﻟﺟﮭﺎز اﻟﺣوﻓﻲ‪ ،‬ﻟﯾس ﻣن‬
‫ﺧﻼل ﻛﺑت اﻟﺷﻌور‪ ،‬وإﻧﻣﺎ ﻋن طرﯾق ﺗﻐﯾﯾر اﻟﺗﻔﺳﯾر اﻟذي ﯾوﻟد اﻟﺷﻌور ﻓﻲ اﻟﻣﻘﺎم اﻷول‪ .‬واﻟﻔرق ﺑﯾن‬
‫اﻟوﺻف وإﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم‪ ،‬ﯾﻛﻣن ﻓﻲ اﻟوﻗت اﻟذي ﯾﺗوﻗﻊ أﺷﺧﺎص‬
‫ﺑطرﯾﻘﺔ ﻏﯾر ﺻﺣﯾﺣﺔ أن اﻟوﺻف ﯾزﯾد ﻣن اﻹﺛﺎرة‪ ،‬ﻓﺈﻧﮭم ﯾﺗوﻗﻌون ﺑﺻورة ﺻﺣﯾﺣﺔ أن إﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم‬
‫ﻗد ﺗﺧﻔف اﻹﺛﺎرة‪.‬‬
‫إﻋﺎدة ﺗﻘﯾﯾم ﻟﻠﻔﺻول ﺟﻣﯾﻌﮭﺎ‬
‫وﻣن ﻣﻼﺣظﺎﺗﻲ اﻟﺷﺧﺻﯾﺔ‪ ،‬اﻋﺗﻘد ﺑوﺟود أرﺑﻌﺔ أﻧواع رﺋﯾﺳﺔ ﻹﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم‪ .‬ﯾﺣدث اﻟﻧوع اﻷول ﻓﻲ‬
‫ﺻورة ﺗﺟرﺑﺔ اﻟزﻓﺎف واﻟﺟﻧﺎزة‪ .‬ﻓﺄﻧت ﺗﻘرر أن اﻟﺣدث اﻟﻣﮭﱢدد ﻟم‬
‫ﯾﻌد ﺗﮭدﯾداً‪ .‬وﻧﺣن ﻧﻘوم ﺑﮭذا اﻟﻧوع ﻣن إﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم ﻛﺛﯾراً دون أن ﻧﻌﻠم ﺑذﻟك‪ .‬ﻓﻣﺛﻼً‪ ،‬ﻋﻧدﻣﺎ أﻛون‬
‫ﻓﻲ اﻟﻣطﺎر ﻣﺗوﺟﮭﺎ ً ﻧﺣو اﻟﺑواﺑﺔ اﻟﺗﻲ ﻻ ﯾﻣﻛﻧﻧﻲ رؤﯾﺗﮭﺎ‪ ،‬ﻓﺈﻧﻧﻲ‬
‫أﺻﺑﺢ ﻗﻠﻘﺎ ً ﺧوﻓﺎ ً ﻣن اﻟﺗﺄﺧر ﻋن ﻣوﻋد اﻹﻗﻼع‪ .‬وﻟﻛن ﻋﻧدﻣﺎ أراھﺎ وأرى ﻗطﺎراً ﻣن اﻷﺷﺧﺎص أﻣﺎﻣﻲ‬
‫ﯾﺗﻼﺷﻰ ھذا اﻟﻘﻠق؛ إذ ﻗررت ﻋﻧدھﺎ أﻧﻧﻲ ﻟن أﺗﺄﺧر‪ ،‬وأﺣﺳﺳت‬
‫ﻣﺑﺎﺷرة ﺑﺷﻌور أﻓﺿل‪ .‬ﯾﺷﻣل اﻟﻧوع اﻷول ﻣن اﻟﺗﻘﯾﯾم إﻋﺎدة ﺗﻔﺳﯾر اﻟﺣدث‪.‬‬
‫ﯾذﻛرﻧﻲ ذﻟك ﺑﻔﯾﻠﯾب ﺑﯾﺗﻲ‪ ،‬اﻟذي ﻣﺷﻰ ﻋﻠﻰ ﺣﺑل اﻟﺑﮭﻠوان ﺑﯾن ﺑرﺟﻲ ﻣرﻛز اﻟﺗﺟﺎرة اﻟﻌﺎﻟﻣﻲ ﻓﻲ‬
‫ﺳﺑﻌﯾﻧﯾﺎت اﻟﻘرن اﻟﻌﺷرﯾن‪ .‬ﻟﻘد ﺗوﺻل إﻟﻰ طرﯾﻘﺔ ﻟﻠﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ ﺧوﻓﮫ‬
‫ﻣن اﻻرﺗﻔﺎع ﻣن ﺧﻼل اﺳﺗﺋﺟﺎر طﺎﺋرة ﻣروﺣﯾﺔ‪ ،‬وﻗﺿﺎء اﻟوﻗت ﺟﺎﻟﺳﺎ ً ﻓﻲ ﻣدﺧﻠﮭﺎ اﻟﻣﻔﺗوح ﻋﺎﻟﯾﺎ ً‬
‫ﻓوق اﻟﺑرﺟﯾن‪ ،‬ﻓﺄﺻﺑﺢ ﻣرﺗﺎﺣﺎ ﻟﻔﻛرة ﻛوﻧﮫ أﻋﻠﻰ ﻣن اﻟﻣﻛﺎن اﻟذي ﻛﺎن‬
‫ﯾﺧطط ﻟﻠﻣﺷﻲ ﻋﻠﯾﮫ ﻻﺣﻘﺎ ً‪ ،‬ﺟﺎﻋﻼً دﻣﺎﻏﮫ ﯾﻘرر أن ارﺗﻔﺎع اﻷﻟف ﻗدم ﻓوق اﻟﺑرﺟﯾن ﻟﯾس ﺧطراً‪ ،‬ﻣﺎ‬
‫ﺟﻌل اﻟﺷﻌور ﺑﺎﻷﻣﺎن ﻋﻠﻰ اﻟﺳﻠك ﻓﻲ اﻷﺳﻔل ﻣﻣﻛﻧﺎ ً ﺑﻌد ﺑﺿﻌﺔ‬
‫أﯾﺎم‪ .‬ﻓﻠم ﯾﻌد اﻟﺳﻠك اﻟﻣﻣدود ﯾﺷﻌره ﺑذﻟك اﻻرﺗﻔﺎع! ﻓﻛر ﻓﻲ ھذا اﻟﻧوع ﻣن إﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم ﺑﺄﻧﮫ ﺗﻐﯾﯾر‬
‫ﻓﻲ اﺳﺗﺟﺎﺑﺗك اﻻﻧﻔﻌﺎﻟﯾﺔ اﻷوﻟﻰ ﻟﺣدث ﻣﺎ‪.‬‬
 ‫أﻣﺎ اﻟﻧوع اﻟﺛﺎﻧﻲ ﻣن اﻟﺗﻘﯾﯾم ﻓﮭو اﻟﺗطﺑﯾﻊ أي )ﯾﺟﻌﻠﮫ طﺑﯾﻌّﯾﺎ ً(‪ ،‬وھو ﻓﻲ ﺻﻣﯾم ﻛﺛﯾر ﻣن اﻟﺗﻘﻧﯾﺎت‬
‫اﻹدارﯾﺔ اﻟﻔﺎﻋﻠﺔ واﻟﻌﻼﺟﯾﺔ‪ ،‬وھو أداة ﻣﻔﯾدة ﺟداً‪ .‬ﻟﻧﻔﺗرض أﻧك‬
‫ﺗﻌمــل فــي وظﯾفــة جــدﯾدة‪ ،‬ولــﯾس ﻋنـدك خـراﺋط ﻋﻘﻠﻲـة ﻷﺑسـط اﻷشـﯾﺎء ﻣثـل إﯾﺞـاد‬
‫اﻟﻘرطﺎسـﯾﺔ أو اﻟقـھوة‪ .‬ﻓكـل شـيء فـي ﻋﻣلـك جـدﯾد ﺑﻧظـرك‪ ،‬واﻟﺞـدﯾد ﯾﻌنـي عـدم‬
‫الــﯾﻘﯾن‪ ،‬مــا ﯾﻌنــي اﻹثــارة اﻟتــي ﺗﺧفـض ﻣسـاﺣﺔ ﻣسـرﺣك‪ .‬ومـع ذلـك‪ ،‬فـوﺟودك فـي‬
‫ﺑﯾﺊـة جـدﯾدة ﯾﻌنـي أنـك ﺗﺣتـاج إلـى اسـﺗﺧدام ﻣسـرﺣك ﻛثـﯾراً‪ ،‬وﺗكـون قـدرﺗك ﻋلـى‬
‫اﻟوﺻف أو إﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم‪ ،‬وﻛﺑﺢ إﺛﺎرة ﻋدم اﻟﯾﻘﯾن أﺻﻌب ﺑوﺟود ﻣﻣﺛﻠﯾن ﻣﻧﮭﻛﯾن‪ .‬وﺑﮭذه اﻟطرﯾﻘﺔ‪،‬‬
‫ﻓﺈن اﻟﻘﯾﺎم ﺑﺄي ﻋﻣل ﺟدﯾد ﺑﺻورة ﻣﻠﺣوظﺔ ﯾؤدي إﻟﻰ دواﻣﺔ‬
‫ﺳﻠﺑﯾﺔ‪ ،‬وھذا أﺣد أﺳﺑﺎب ﺻﻌوﺑﺔ اﻟﺗﻐﯾﯾر؛ ﻓﺎﻟﻘﯾﺎم ﺑﺎﻷﺷﯾﺎء ﺑطرﯾﻘﺔ ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﻗد ﯾﺟﻠب دواﻣﺔ ﺳﻠﺑﯾﺔ‬
‫ﺗﺷﻌرك ﺑﺎﻹرﺑﺎك‪.‬‬
‫وﻟو ﻋﻠﻣت إﯾﻣﯾﻠﻲ أن اﻟﺷﻌور ﺑﺎﻹرﺑﺎك طﺑﯾﻌﻲ ﻓﻲ اﻷﺳﺎﺑﯾﻊ اﻷوﻟﻰ ﻓﻲ أي وظﯾﻔﺔ ﺟدﯾدة‪ ،‬ﻻﻧﺧﻔض‬
‫ﺷﻌورھﺎ ﺑﻌدم اﻟﯾﻘﯾن‪ .‬إن وﺟود ﺗﻔﺳﯾر ﻟﺗﺟرﺑﺔ ﻣﻌﯾﻧﺔ ﯾﻘﻠل ﻣن‬
‫ﻋدم اﻟﯾﻘﯾن‪ ،‬وﯾزﯾد ﻣن إدراك اﻟﺳﯾطرة‪ .‬وﯾﻌﺗﻣد ﻣﺟﺎل إدارة اﻟﺗﻐﯾﯾر ﻋﻠﻰ ﻗوة اﻟﺗطﺑﯾﻊ‪ ،‬ﻣن ﺧﻼل‬
‫وﺻف اﻻﻧﻔﻌﺎل واﻟﻣراﺣل اﻟﺗﻲ ﺗﺣدث ﻓﻲ أﺛﻧﺎء اﻟﺗﻐﯾﯾر‪ ،‬ﻣﺛل اﻹﻧﻛﺎر‬
‫أو اﻟﻐﺿب ﻟﻣﺳﺎﻋدة اﻷﺷﺧﺎص ﻋﻠﻰ ﺧﻔض اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ اﻟﺗﮭدﯾد‪ .‬وﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻘوم ﺑﺗطﺑﯾﻊ وﺿﻊ ﻣﺎ‪ ،‬وﻟﯾﻛن‬
‫ﺿﻐط ﻋﻣل ﺟدﯾد‪ ،‬أو ﺗﺣدﯾﺎت ﺗرﺑﯾﺔ اﻟﻣراھﻘﯾن ﻓﺈﻧك ﺗﺳﺗﺧدم‬
‫اﻟﻧوع اﻟﺛﺎﻧﻲ ﻣن إﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم؛ اﻟﺗطﺑﯾﻊ‪.‬‬
‫واﻟنــوع اﻟثــاﻟث مــن إعــادة اﻟﺗقــﯾﯾم أﻛثــر ﺗﻌﻘﻲــداً ﺑﻘﻠﻲــل؛ إنــه إعــادة اﻟﺗﻧظــﯾم‪ .‬ﯾﺣﺗفــظ‬
‫الــدﻣﺎغ بــاﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻣرﺗبــة ﻋلــى ھﯾﺊـة سـﻻﺳل ھرﻣﻲـة وﻣتـداﺧﻠﺔ‪ .‬هـذه اﻟﻣﻌﻠومـات‬
‫ﺟﻣﯾﻌﮭﺎ‪ ،‬ﺗرﺗب ﻣن ﺧﻼل رﺑطﮭﺎ ﺑﺄﻓﻛﺎر أﺧرى‪ ،‬وﯾﺷﺑﮫ ھذا إﻟﻰ ﺣد ﻣﺎ اﻟﻣﺧطط اﻟﺗﻧظﯾﻣﻲ‪ .‬ﻓﻛل ﺧرﯾطﺔ‬
‫ﻓﻲ دﻣﺎﻏك ﺗﻘﻊ ﻓوق ﺧراﺋط أﺧرى‪ ،‬أو أﺳﻔل ﻣﻧﮭﺎ‪ ،‬أو ﺑﺟﺎﻧﺑﮭﺎ‪.‬‬
‫ﻋﻠﻰ ﺳﺑﯾل اﻟﻣﺛﺎل‪ ،‬ﻟﻘد ﻗدرت إﯾﻣﯾﻠﻲ ﺧرﯾطﺔ اﻟﻌﺎﺋﻠﺔ أﻧﮭﺎ أﻛﺛر أھﻣﯾﺔ ﻣن ﺧرﯾطﺔ اﻟﻌﻣل‪ .‬وﻗدرت‬
‫ﻋﻣﻠﮭﺎ وﺣدھﺎ أﻛﺛر ﻣن ﻓﻛرة اﻟﻌﻣل ﻣﻊ اﻵﺧرﯾن‪.‬‬
‫ﺗﺗﺣدى ھذه اﻟوظﯾﻔﺔ اﻟﺟدﯾدة ﺗﻧظﯾم إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻟﻸﻣور‪ ،‬ﻓﮭﻲ ﺗرﯾد اﻟﻌﻣل وﺣدھﺎ ﻋﻠﻰ ﻣؤﺗﻣر اﻻﺳﺗداﻣﺔ‪،‬‬
‫وﻟﻛن ﻟﻌﻣل ھذا ﻻ ﺑد ﻟﮭﺎ ﻣن اﻟﻌﻣل ﻣﻊ اﻵﺧرﯾن‪ .‬وﻣﻊ ذﻟك‪،‬‬
‫ﺗﻘدر إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻋﻣﻠﮭﺎ وﺣدھﺎ أﻛﺛر ﻣن ﻋﻣﻠﮭﺎ ﻣﻊ اﻵﺧرﯾن‪ .‬ﻻ ﺑد ﻣن وﺟود ﺷﻲء ﻣﺎ ﻓﻲ اﻟﻣﻘﺎﺑل‪ .‬ﻣن‬
‫ﺧﻼل اﻟﻧظر ﻣﺟدداً ﻟﻠﻘﯾم اﻟﺗﻲ ﺗﻌزﯾﮭﺎ إﯾﻣﯾﻠﻲ إﻟﻰ اﻟﺣﺎﻻت‪ ،‬ﻓﻘد ﺗﺟد‬
‫وﺳﯾﻠﺔ ﻹﺿﻔﺎء اﻹﯾﺟﺎﺑﯾﺔ ﺑﺎﻟﻌﻣل ﻣﻊ اﻵﺧرﯾن ﻟرﻓﻊ ﻗﯾﻣﺔ ھذه اﻟﻔﻛرة‪ .‬ﻗد ﯾﻧﺗﺞ ﻋن ﻣﺛل ھذا اﻟﻧوع ﻣن‬
‫إﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم إﻋﺎدة ﺗﻧظﯾم أﻋداد ھﺎﺋﻠﺔ ﻣن اﻟﻌﺻﺑوﻧﺎت ﻓﻲ‬
 ‫دﻣﺎﻏﮭﺎ ﻓﻲ ﺳﻠﺳﻠﺔ ھرﻣﯾﺔ ﺟدﯾدة‪ ،‬وﻣرﺗﺑطﺔ ﺑﺎﻷﻋداد اﻟﮭﺎﺋﻠﺔ ﻓﻲ اﻟﻌﺻﺑوﻧﺎت اﻷﺧرى‪ .‬ﯾﻣﯾل ھذا‬
‫اﻟﺗﻐﯾر اﻟﻣﻌرﻓﻲ ﻟﻠظﮭور ﻣﻊ اﻧطﻼق ﻛﺑﯾر ﻟﻠطﺎﻗﺔ‪ ،‬ورﺑﻣﺎ ﯾﻌود ذﻟك إﻟﻰ‬
‫ﻛﻣﻲــة إعــادة اﻟﺗكــوﯾن اﻟﻣســﺗﻣرة‪ .‬إن ﺗﻧظــﯾم ﻛﯾﻔﻲــة ﺗﻘﯾﯾمـك ﻟﻠﺗﻎـﯾرات اﻟﻌﺎﻟﻣﻲـة ﻟﻠﺑﻧﻲـة‬
‫الـھرﻣﯾﺔ ﯾﻔﻲـد فـي ﻛﯾﻔﻲـة ﺗﺧزيـن دمـاﻏك ﻟﻠﻣﻌﻠومـات‪ ،‬مـا ﯾﻎـﯾر ﻛﯾﻔﻲـة ﺗفـاﻋﻠك مـع‬
‫اﻟﻌﺎﻟم‪.‬‬
‫فــي حــﯾن رﺑمــا ﯾكــون اﻟنــوع اﻷخــﯾر مــن إعــادة اﻟﺗقــﯾﯾم هــو اﻷصــﻋب‪ ،‬وﻟﻛنــه فـي‬
‫ﺑﻊـض اﻷوقـات قـد ﯾكـون اﻷﻛثـر ﻓﺎﻋﻠﻲـة‪ .‬وﻋلـى الـرﻏم مـن أن إعـادة اﻟﺗقـﯾﯾم ﺗشـﺑﮫ إعـادة‬
‫اﻟﺗﻧظﯾم‪ ،‬ﻓﺈﻧﮭﺎ ﺗﺗطﻠب ﻣﺳﺎﺣﺔ ﻛﺑﯾرة ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺳرح ﻟﯾﺗم ﺗطﺑﯾﻘﮭﺎ‪ .‬ﻓﻣن اﻟﺳﮭل ﺗﺟﻣﯾد طرﯾﻘﺔ اﻟﺗﻔﻛﯾر‬
‫ﻛﻣﺎ اﻛﺗﺷﻔت ﻓﻲ ﻣﺷﮭد اﻟﺣواﺟز واﻟﺑﺻﺎﺋر‪ .‬وﻣن أﻛﺛر اﻷﺳﺑﺎب‬
‫اﻧﺗﺷﺎراً ﻟﻠﺗوﺗر ﺑﯾن اﻷﺷﺧﺎص ھو أن اﻟﻔرد ﻟﮫ ﻧظرة ﻣﺗﺟﻣدة ﺗﺟﺎه اﻟﻌﺎﻟم‪ ،‬وﻏﯾر ﻗﺎدرة ﻋﻠﻰ رؤﯾﺔ‬
‫اﻟﻌﺎﻟم ﻣن ﻣﻧظور ﺷﺧص آﺧر‪ .‬وﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻌﺗﻣد ﻣﻧظور ﺷﺧص‪ ،‬ﻣﺎ‬
‫ﻓﺈﻧك ﺗﻐﯾر اﻟﺳﯾﺎق اﻟذي ﺗﺷﺎھد ﻣن ﺧﻼﻟﮫ وﺿﻌﺎ ً ﻣﺎ‪ .‬وھذا ﺷﻲء ﻛﺎن ﺑﺈﻣﻛﺎن إﯾﻣﯾﻠﻲ اﻟﻘﯾﺎم ﺑﮫ ﻓﻲ‬
‫اﻻﺟﺗﻣﺎع‪ ،‬وھو رؤﯾﺔ ﻧﻔﺳﮭﺎ ﻣن ﺧﻼل رؤﯾﺔ زﻣﻼﺋﮭﺎ ﻟﮭﺎ‪ ،‬اﻟذﯾن ﻻ‬
‫ﯾﻌرﻓون ﻋﻧﮭﺎ ﻛﺛﯾراً ﺣﺗﻰ اﻵن‪ ،‬ﺑدﻻً ﻣن اﻓﺗراﺿﮭﺎ أﻧﮭم ﻻ ﯾﺛﻘون ﺑﺄﺣﻛﺎﻣﮭﺎ‪ .‬ﻓﻛر ﻓﻲ ھذا اﻟﻧوع ﻣن‬
‫إﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم ﺑﺄﻧﮫ إﻋﺎدة ﺗﻣوﺿﻊ‪ ،‬وﻛﺄﻧك ﺗﺟد ﻣوﺿﻌﺎ ً ﺟدﯾداً ﻟﺗرى‬
‫ﻣن ﺧﻼﻟﮫ ﺣدﺛﺎ ً ﻣﺎ‪ .‬وﻗد ﯾﻛون ﻣن ﻣوﺿﻊ ﺷﺧص آﺧر‪ ،‬أو ﻣن ﻣﻧظور آﺧر‪ ،‬أو ﺛﻘﺎﻓﺔ أﺧرى‪ ،‬أو ﻣن‬
‫ﺧﻼل ﻣﻧظورك ﻟﻧﻔﺳك ﻓﻲ وﻗت آﺧر‪.‬‬
‫ﺗﻌد ھذه اﻷﻧواع اﻷرﺑﻌﺔ ﺟﻣﯾﻌﮭﺎ ﻣن إﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم‪ :‬إﻋﺎدة اﻟﺗﻔﺳﯾر‪ ،‬واﻟﺗطﺑﯾﻊ‪ ،‬وإﻋﺎدة اﻟﺗﻧظﯾم‪،‬‬
‫وإﻋﺎدة اﻟﺗﻣوﺿﻊ‪ ،‬ﺗﻘﻧﯾﺎت ﯾﺳﺗﺧدﻣﮭﺎ اﻷﺷﺧﺎص داﺋﻣﺎ‪ .‬ﻣﻊ ﻓﮭﻣك‬
‫اﻟﻌﻣﯾق ﻟﻌﻠم اﻷﺣﯾﺎء‪ ،‬وإﻟﻰ ﺟﺎﻧب إﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم‪ ،‬وﻓﮭم اﻟﺧراﺋط ھذه اﻟﺗﻘﻧﯾﺎت اﻟﻐﻧﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﯾﺳﮭل اﻟﻌﺛور‬
‫ﻋﻠﯾﮭﺎ‪ ،‬ﯾﻣﻛﻧك اﻟﺑدء ﺑﺈﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم أﺣﯾﺎﻧﺎ ً ﻛﺛﯾرة وﺑﺻورة‬
‫أﺳرع‪ ،‬ﻣﻣﺎ ﯾزﯾد ﺑﺻورة ﻛﺑﯾرة ﻣن ﻗدرﺗك ﻋﻠﻰ اﻟﺑﻘﺎء ھﺎدﺋﺎ ً ﺗﺣت اﻟﺿﻐط‪.‬‬
‫إﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم ﺑوﺻﻔﮫ اﻟﺗطﺑﯾق اﻟﻘﺎﺗل ﻟﻠﺗﻧظﯾم اﻻﻧﻔﻌﺎﻟﻲ‬
‫ذﻛرت ﻓﻲ اﻟﻔﺻل اﻷول ﻓﻛرة إﺛﺎرة اﻟﻣرء ﻓﻲ أﻋﻠﻰ اﻟﻣﻧﺣﻧﻰ ‪ U‬اﻟﻣﻘﻠوب‪ ،‬ذﻟك اﻟﻣﺳﺗوى اﻷﻣﺛل ﻣن‬
‫اﻹﺛﺎرة ﻻﺗﺧﺎذ اﻟﻘرارات وﺣل اﻟﻣﺷﻛﻼت‪ .‬إﻧﮭﺎ ﺣﺎﻟﺔ ﻣن اﻻﻧﺗﺑﺎه )اﻟﯾﻘظﺔ( اﻟﮫﺎدﺋﺔ‪ ،‬اﻟﺘﻲ ﺗﻜﻮن‬
‫ﻓﯿﮫﺎ ﻗﺎدراً ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻔﻜﯿﺮ ﺑﻤﺴﺘﻮﻳﺎت ﻋﺪة ﻓﻲ اﻟﻮﻗﺖ ﻧﻔﺴﻪ‪ .‬وإذا ﻛﺎن‬
‫ھﻨﺎك ﻣﺘﺴﻊ ﻟﻈﮫﻮر اﻟﻤﺪﻳﺮ ﻣﻦ وﻗﺖ إﻟﻰ آﺧﺮ‪ ،‬وﻣﺮاﻗﺒﺔ ﻋﻤﻠﯿﺔ ﻋﻘﻠﯿﺔ ﻣﺎ‬
‫ﻓﻲ أﺛﻨﺎء‬
‫ﺣدوﺛﮭﺎ‪ ،‬ﻓﺳوف ﯾﺗﺣﺳن ﻋﻧدھﺎ ﺗﻔﻛﯾرك أﻛﺛر وأﻛﺛر‪.‬‬
 ‫ﺣﺳﻧﺎ ً‪ ،‬إن ذﻟك ھو اﻟﻌﺎﻟم اﻟﻣﺛﺎﻟﻲ اﻟذي ﻻ ﯾﻌﯾش أ ّ‬
‫ي ﻣﻧﺎ ﻓﯾﮫ؛ ﻷﻧﮫ ﯾﺗﺿﻣن اﻟﻌﻣل ﻋﻠﻰ ﻣﮭﻣﺎت ﻣﻌﻘدة‬
‫وﻏﯾر ﯾﻘﯾﻧﯾﺔ وﻋﺷواﺋﯾﺔ‪ .‬ﻟذا‪ ،‬ﻓﺈن اﻟﺷﺧص اﻟذي ﻻ ﯾﺳﺗطﯾﻊ‬
‫ﺗﻧظﯾم اﻧﻔﻌﺎﻻﺗﮫ ﺟﯾداً ﻻ ﯾدوم ﻓﻲ ﻣﻌظم اﻷﻋﻣﺎل أﻛﺛر ﻣن ﺳﺎﻋﺔ‪ .‬ﺣﺗﻰ إن ﻣﻌظم اﻷﺷﺧﺎص اﻟذﯾن‬
‫ﯾﺗﻣﺗﻌون ﺑﻘدرات ﺗﻧظﯾم ﻋواطف ﻣﻌﻘوﻟﺔ‪ ،‬ﻻ ﯾزاﻟون ﯾﻌﻣﻠون‬
‫ﺑوﺟود ﻣزﯾد ﻣن اﻹﺛﺎرة أﻛﺛر ﻣن اﻟوﺿﻊ اﻟﻣﺛﺎﻟﻲ ﻟذروة ﻷداء‪ .‬وﻋﻧد وﺟود ﻛﺛﯾر ﻣن اﻹﺛﺎرة‪ ،‬ﯾﺻﻌب‬
‫إﯾﺟﺎد اﻟﻣدﯾر اﻟذي ﻣن دوﻧﮫ ﯾﺗﺷﺗت اﻟﻌﻘل ﺑﺳﮭوﻟﺔ‪ ،‬وﯾﻛون اﻋﺗﻼء‬
‫أفــراد اﻟﺟمــھور غــﯾر اﻟﻣﻌنــﯾﯾن ﻟﻠﻣســرح واســﺗﯾﻼؤھم ﻋﻠﻲــه أﻛثــر ســھوﻟﺔ‪ .‬وقــد‬
‫ﯾﻧتــج عــن ذلــك ﻛﻣﻲــة ﻗﻠﯾلــة مــن اﻹثــارة اﻟﻣﻔرطــة ﻋنــد ﻗضــاء وقـت أطـول ﻟﻠﻘﻲـام‬
‫بـاﻷﻋﻣﺎل‬
‫اﻟﺑﺳﯾطﺔ أو ﻓﻘدان اﻟﺑﺻﺎﺋر اﻟﻣﮭﻣﺔ‪.‬‬
‫ﻟﯾس ﺑﺎﻟﺿرورة أن ﯾﻛون اﻷﻣر ﻛذﻟك‪ ،‬ﻓﻛﻠﻣﺎ ﻋرﻓت أﻛﺛر ﻋن دﻣﺎﻏك ﯾﺻﺑﺢ ﺑﻘﺎؤه ھﺎدﺋﺎ ً ﻓﻲ أي ﺣﺎل‬
‫ﻣﻣﻛﻧﺎ ً‪ ،‬وﻓﻲ ذﻟك اﻹﺛﺎرة اﻟﻌظﻣﻰ ﻟﻠﺟﮭﺎز اﻟﺣوﻓﻲ اﻟﺗﻲ ﯾدﻓﻌﮭﺎ ﻋدم‬
‫اﻟﯾﻘﯾن ﺑﺎﻟﻣﺳﺗﻘﺑل‪ .‬وھﺎ ھﻲ إﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم ﺗﻣﻧﺣك ھذه اﻟﻘدرة‪.‬‬
‫ﻓكــر ﻓﯾمــا ﻗﺎلــه كـﯾﻔﯾن أوشـﻧر ﻋنـدﻣﺎ سـأﻟﺗﮫ عـن تـأﺛﯾر ﺑﺣثـه اﻟﻣﺗﻌلـق بـإﻋﺎدة اﻟﺗقـﯾﯾم‬
‫فـي ﺗﻔكـﯾره‪ ،‬قـال‪» :‬إذا كـاﻧت اسـﺗﺟﺎﺑﺎﺗﻧﺎ اﻻﻧﻔﻌﺎﻟﻲـة ﺗتـدﻓق أسـاﺳﺎ مـن ﺗﻔسـﯾرات أو‬
‫ﺗﻘﯾﯾﻣﺎت ھذا اﻟﻌﺎﻟم‪ ،‬وﻛﺎن ﺑﺈﻣﻛﺎﻧﻧﺎ ﺗﻐﯾﯾر ھذه اﻟﺗﻘﯾﯾﻣﺎت‪ ،‬ﻋﻧدھﺎ ﯾﺗﻌﯾن ﻋﻠﯾﻧﺎ أن ﻧﺣﺎول اﻟﻘﯾﺎم ﺑذﻟك‪.‬‬
‫وﻋﻠﯾﮫ‪ ،‬ﻓﺈن ﻋدم اﻟﻘﯾﺎم ﺑذﻟك ﺿﻣن ﻣﺳﺗوى ﻣﻌﯾن ھو ﻋﻣل‬
‫ﻏﯾر ﻣﺳؤول إﻟﻰ ﺣد ﻣﺎ«‪.‬‬
‫ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ إﯾﻣﯾﻠﻲ‪ ،‬دﻋوﻧﺎ ﻧﻛﺗﺷف ﻣدى ﻣرﻛزﯾﺔ إﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم ﻟﺗﺣﻘﯾق اﻟﻧﺟﺎح ﻓﻲ اﻟﻌﻣل؛ إﻧﮭﺎ ﻏﯾر‬
‫ﻣﺗﯾﻘﻧﺔ أﻛﺎﻧت ﻗﺎدرة ﻋﻠﻰ ﺗﺳوﯾق ﻓﻛرة ﻣؤﺗﻣر اﻻﺳﺗداﻣﺔ اﻟﺗﻲ ﺧرﺟت‬
‫بــھﺎ ﻟزﻣﻼئــھﺎ‪ ،‬واﻟتــي ﺗﺟﻌلــھﺎ ﻗﻠقــة وغــﯾر ﻓﺎﻋلــة؟ وبــاﻟﻌودة إلــى ﻗﺎﺋمــة جــروس‬
‫ﻟﺧﻲـارات اﻟﺗﻧظـﯾم اﻻﻧﻔﻊـاﻟﻲ‪ ،‬ﯾﻣﻛنـھﺎ أن ﺗﺧتـار اﻟوضـع مـن خـﻻل إرسـال شـﺧص آخـر‬
‫ﻟﺗروﯾﺞ ﻓﻛرة اﻟﻣؤﺗﻣر‪ ،‬وﻟﻛن ﻗد ﻻ ﯾﻛون ھذا ﻣﻧﺎﺳﺑﺎ ً‪ .‬وﻗد ﺗﻘوم ﺑﺗﻌدﯾل اﻟوﺿﻊ ﻣن ﺧﻼل ﻋﻘد‬
‫اﻻﺟﺗﻣﺎع ﻓﻲ ﻣﺗﻧزه ﻓﻲ اﻟﺧﺎرج‪ ،‬وﻟﻛﻧﮭﺎ ﻣﻊ ذﻟك ﻗد ﺗﺷﻌر ﺑﺎﻟﻘﻠق ھﻧﺎك‬
‫أﯾﺿﺎ ً‪ .‬وﻗد ﺗﺣﺎول ﺗﻐﯾﯾر اﻧﺗﺑﺎھﮭﺎ ﻣن ﺧﻼل ﻋدم اﻟﺗﺷدﯾد ﻋﻠﻰ ﻗﻠﻘﮭﺎ‪ ،‬وﻟﻛن ﻗد ﺗﻛون اﻹﺛﺎرة ﻟدﯾﮭﺎ إزاء‬
‫اﻟﻘﻠق أﻗوى ﻣن اﻟﻼزم‪ .‬وﯾﻣﻛﻧﮭﺎ ﻣﺣﺎوﻟﺔ اﻟﺗﻌﺑﯾر ﻋن ﻋواطﻔﮭﺎ‪،‬‬
‫وﻟﻛن ﻗد ﻻ ﯾﻛون ھذا ﻣﻧﺎﺳﺑﺎ ً أﯾﺿﺎ ً‪ .‬وﻗد ﺗﺣﺎول ﻛﺑت ﻣﺷﺎﻋرھﺎ‪ ،‬وﻣﻊ ذﻟك ﺗﺑﻘﻰ ﻗﻠﻘﺔ ورﺑﻣﺎ أﻛﺛر ﻣن‬
‫ذﻟك‪ ،‬وﺳوف ﯾﺷﻌر زﻣﻼؤھﺎ ﺑﺎﻟﻘﻠق أﯾﺿﺎ ً‪ .‬ﻟذا‪ ،‬ﻓﺈن أﻓﺿل‬
‫اﻟﺧﯾﺎرات ﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ إﻟﯾﮭﺎ ھو اﻟﺗﻐﯾﯾر اﻟﻣﻌرﻓﻲ‪ ،‬وﻻ ﯾﺑدو أن وﺻف اﻟﻣﺷﺎﻋر ﯾﻛﻔﯾﮭﺎ‪ ،‬وھذا ﻣﺎ ﯾﺟﻌﻠﮭﺎ‬
 ‫ﻓﻲ ﺣﺎﺟﺔ إﻟﻰ إﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم‪.‬‬
‫قــد ﺗﺞــري إﯾمــﯾﻠﻲ إعــادة اﻟﺗقــﯾﯾم مــن خــﻻل ﻣﻼﺣظــة شــﻋورھﺎ بــاﻟﻘﻠق ﺣﻲــال ﻓكــرة‬
‫ﺗســوﯾق ﻓﻛرتــھﺎ ﻟزﻣﻼئــھﺎ‪ ،‬واﺗﺦــاذھﺎ قــرار عــدم ﺗســوﯾق اﻟﻔكــرة ﺑتـاﺗﺎ ً‪ ،‬وﺗقـرر طلـب‬
‫ﻣﺳﺎﻋدﺗﮭم ﺑدﻻ ﻣن ذﻟك‪ ،‬أو رﺑﻣﺎ ﺗﻘرر أن زﻣﯾﻠﯾﮭﺎ ﻗﺎدران ﻋﻠﻰ ﻣﻼﺣظﺔ ﻣﺎ ﻟم ﺗﺳﺗطﻊ ﻣﻼﺣظﺗﮫ‬
‫ﺑﻧﻔﺳﮭﺎ‪ .‬ﺣﯾﻧﮭﺎ‪ ،‬ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻘدم ﺻﯾﻐﺔ اﻟﻣؤﺗﻣر ﻟﻠﻣدﯾر اﻟﺗﻧﻔﯾذي ﺳﺗﻛون‬
‫ﻗد ﺗﻌﺎﻣﻠت ﻣﻊ اﻟﺗﻔﺻﯾﻼت ﺟﻣﯾﻌﮭﺎ‪ .‬وﻗد ﯾﻔﯾد ﺗﻐﯾﯾر إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻟﺗﻔﺳﯾرھﺎ ﻟﺣدث ﻣﺎ ﺑﺈﺣدى ھذه اﻟطراﺋق‬
‫إﻟﻰ ﺗﻐﯾﯾر ﻧﺗﺎﺋﺞ اﻻﺟﺗﻣﺎع‪ ،‬ﻣﺎ ﯾؤدي إﻟﻰ ﻋﻘد ﻣؤﺗﻣر ﻣﮭم ﻻ‬
‫ﯾﻣﻛن أن ﯾﻘوم ﺑﺧﻼف ذﻟك‪ .‬ورﺑﻣﺎ ﯾﻛون أوﺷﻧر ﻋﻠﻰ ﺣق؛ ﻓﻘد ﺗﻛون ﻋدم ﻣﻣﺎرﺳﺔ اﻟﺗﻘﯾﯾم ﻓﻲ ﺑﻌض‬
‫اﻷﺣﯾﺎن ﻋﻣﻼً ﻏﯾر ﻣﺳؤول‪.‬‬
‫ﺗظﮭر ﺑﺣوث إﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم أﻧﮭﺎ إﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ ذات إﯾﺟﺎﺑﯾﺎت ﻛﺛﯾرة‪ ،‬وﺳﻠﺑﯾﺎت ﻗﻠﯾﻠﺔ إن وﺟدت‪ .‬وﻗد‬
‫أﺟرى ﺟروس دراﺳﺔ أﺧرى ﺧﺎرج اﻟﻣﺧﺗﺑر؛ ﺣﯾث ﺟﻣﻊ اﻟﻣﺋﺎت ﻣن‬
‫اﻷﺷﺧﺎص ووزﻋﮭم إﻟﻰ ﻣﺟﻣوﻋﺗﯾن؛ اﻷوﻟﻰ ﺗﻣﯾل إﻟﻰ اﺳﺗﺧدام إﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم‪ ،‬ﻓﻲ ﺣﯾن ﺗﻣﯾل اﻷﺧرى‬
‫إﻟﻰ اﻟﺗﺛﺑﯾط ﻟﻠﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ اﻧﻔﻌﺎﻻﺗﮭم‪ ،‬ﺛم ﻗﺎرن ھﺎﺗﯾن اﻟﻣﺟﻣوﻋﺗﯾن‬
‫ﻣن ﺧﻼل ﻣﺟﻣوﻋﺔ واﺳﻌﺔ ﻣن اﻻﺧﺗﺑﺎرات‪ ،‬ھﻲ‪ :‬اﻟﺗﻔﺎؤل‪ ،‬واﻟﺑراﻋﺔ اﻟﺑﯾﺋﯾﺔ‪ ،‬واﻟﻌﻼﻗﺎت اﻹﯾﺟﺎﺑﯾﺔ‪،‬‬
‫واﻟرﺿﺎ ﺑﺎﻟﺣﯾﺎة‪ .‬ﻓﻲ ﻛل ﻋﺎﻣل‪ ،‬أﺷﺎرت ﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟدراﺳﺔ إﻟﻰ أن ﺣﺎل‬
‫اﻟذﯾن أﺟروا إﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم ﻛﺎﻧت أﻓﺿل ﻣن اﻟذﯾن ﻗﺎﻣوا ﺑﺎﻟﺗﺛﺑﯾط‪.‬‬

‫وجــد جــروس أن اﻟرجــال ﯾقــوﻣون بــاﻟﺗﺛﺑﯾط أﻛثــر مــن اﻟﻧســاء‪ ،‬ورﺑمــا ﯾﻔكــر اﻟرجــال‬
‫ﻋﻣومــاً أن لــﯾس مــن اﻟرﺟولــة أن ﯾســرد اﻟرجــل ﻟﻧﻔســه ﻗصــﺻﺎ عــن اﻟﻊــاﻟم‪ ،‬وهــم‬
‫ﯾﻔﺿﻠون اﻟﺗﺣﻣل ﻋﻠﻰ ذﻟك‪.‬‬
‫»ھﻧﺎك ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻛﺑﯾرة ﻣن اﻟﺑﺣوث ﺗﺷﯾر إﻟﻰ أن اﻟﻛﺑﺎر أﻓﺿل ﻣن اﻟﺑﺎﻟﻐﯾن ﻓﻲ ﺗﻧظﯾم اﻻﻧﻔﻌﺎﻻت«‬
‫ﻛﻣﺎ ﯾوﺿﺢ ﺟروس‪ .‬وُﺗﻌد ﻗدرة اﻟﻣراھﻘﯾن ﻓﻲ اﻟﺗﻌﺑﯾر ﻋن ﻋواطﻔﮭم‬
‫ﻣن أﻛﺛر اﻟﺻﻔﺎت روﻋﺔ وإدھﺎﺷﺎ ً‪ .‬وﺑﺗﻘدم اﻟﻣراھﻘﯾن ﻓﻲ اﻟﺳن‪ ،‬ﻗد ﯾﻛون ﺗﻌﻠﻣﮭم ﻟﻠﺗﺛﺑﯾط أو إﻋﺎدة‬
‫اﻟﺗﻘﯾﯾم ﺑوﺻﻔﮭﻣﺎ إﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺗﻲ ﺗﻧظﯾم رﺋﯾﺳﺗﯾن ﻟﻼﻧﻔﻌﺎﻻت ﻋﺎﻣﻼً‬
‫ﻣﮭﻣﺎ ً وراء ﺳﻌﺎدﺗﮭم ﻓﻲ اﻟﻣﺳﺗﻘﺑل‪.‬‬
‫ﯾقــول جــروس ﺑﻌﺑﺎرتــه اﻟراﺋﻊــة عــن إعــادة اﻟﺗقــﯾﯾم ﺑوصــﻓﮫ عـاﻟِﻣﺎ ً فـي اﻟﻌلـوم اﻟﺑﺣتـة‪:‬‬
‫»ﺗبـدو إعـادة اﻟﺗقـﯾﯾم طرﯾقـة ﻣﻧﺎسـﺑﺔ ﺗمـاﻣﺎ ً فـي ﻓصـل اﻟﺧبـرة واﻟﺗﻣﺛﻲـل اﻟبـﯾوﻟوﺟﻲ‬
‫ﻟﻠﻌواطف اﻟﺳﻠﺑﯾﺔ«‪ .‬ﻗد ﯾﻛون ھذا اﻟوﺻف دﻗﯾﻘﺎ ً ﺟداً‪ .‬أﻣﺎ أﻧﺎ‪ ،‬ﻓﺄرى أن إﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم ﻣن أھم‬
 ‫اﻟﻣﮭﺎرات اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻠﻧﺟﺎح ﻓﻲ اﻟﺣﯾﺎة‪ ،‬واﻟﻣﮭﺎرة اﻷﺧرى ھﻲ اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ‬
‫ﻣراﻗﺑﺔ ﻋﻣﻠﯾﺎﺗك اﻟﻌﻘﻠﯾﺔ‪ .‬ﻋﻧدﻣﺎ ﺳﺄﻟت ﺟروس‪ :‬ﻣﺎ اﻟذي ﻓﻛر ﻓﯾﮫ ﻋﻧد إﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم ودوره ﻓﻲ اﻟﺗﻌﻠﯾم‬
‫واﻟﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟواﺳﻊ‪ ،‬ﻓﻘد ﻛﺎن أﻛﺛر ﻣﻐﺎﻻة ﺑﺎﻟﻌﺎطﻔﺔ‪» ،‬اﻋﺗﻘد‬
‫ﺑوﺟوب ﺗﻌﻠﯾم ھذه اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻣﻧذ اﻟﺻﻐر وﻋﻠﻰ ﻧﺣو ﻣﺗواﺻل‪ ،‬ﺑل ﯾﺟب أن ﺗﻛون ﻣﻣزوﺟﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﺎء‬
‫اﻟذي ﻧﺷرﺑﮫ«‪.‬‬
‫وﻣﻊ ذﻟك‪ ،‬وﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن أن إﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم طرﯾﻘﺔ ﻟﺗﺣﻘﯾق اﻟﺳﻼم اﻟﻌﺎﻟﻣﻲ واﻟﻘﺿﺎء ﻋﻠﻰ اﻟﺟوع‪،‬‬
‫ﻓﺈن ھذه اﻟﺗﻘﻧﯾﺔ ﺗﻘود إﻟﻰ ﺑﻌض اﻷﺳﺋﻠﺔ اﻟﻔﻠﺳﻔﯾﺔ اﻟﺻﻌﺑﺔ‪ .‬ﻟﻘد‬
‫ﻗدﻣت ﻋﺎم ‪ 2007‬ﺑﺣﺛﺎ ً ﻋن إﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم ﻟﻸطﺑﺎء ﻓﻲ ﻣﻌﮭد ﺑﺣوث ﺳرطﺎﻧﯾﺔ‪» ،‬ھل ﻣﺎ ﺗﺣﺎول ﻗوﻟﮫ«‬
‫ﺗﺣداﻧﻲ أﺣد ﻛﺑﺎر اﻟﻌﻠﻣﺎء ﻗﺎﺋﻼ‪ :‬إن اﻟﻧﺟﺎح ﻓﻲ اﻟﻌﻣل ﯾﺳﺗﻧد إﻟﻰ‬
‫ﻗدرﺗك ﻋﻠﻰ إﺟراء ﺗﻔﺳﯾرات ﻏﯾر ﺻﺣﯾﺣﺔ ﻟﻠﻌﺎﻟم ﺑدﻻ ﻣن اﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ اﻟواﻗﻊ؟‪ .‬ﻛﺎن ﻋﻠﻲ اﻟﺗوﻗف‬
‫واﻟﺗﺄﻣل ﺑﺿﻊ دﻗﺎﺋق ﻗﺑل اﻟرّد‪ُ .‬ﺗظﮭر اﻟﺑﺣوث أن اﻷﺷﺧﺎص اﻟذﯾن‬
‫ﯾرون اﻟﺣﯾﺎة ﻣن ﺧﻼل ﻣﻧظﺎر ﻣﺗﻔﺎﺋل ھم أﻛﺛر ﺳﻌﺎدة‪ .‬وأن اﻷﺷﺧﺎص اﻟﺳﻌداء ﯾﺟﯾدون ﻣﺧﺗﻠف أﻧواع‬
‫اﻷﻋﻣﺎل‪ .‬وﺑذﻟك‪ ،‬ﺗﻛون اﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋن ﺳؤال اﻟطﺑﯾب ﻓﻲ اﻷﺳﺎس‬
‫ﻧﻊــم )ﻋلــى الــرﻏم مــن إﻣكــان أخــذ هــذا ﻣﺄخـذاً ﺑﻌﻲـداً ﺑطﺑﯾﻊـة اﻟﺢـال(‪ .‬قـد ﺗكـون هـذه‬
‫اﻹﺟﺎبـة ﺑﺎﻟﻧسـﺑﺔ إلـى عـاﻟم ﻣﻧطـٍق ﯾﻌﺗمـد ﻋلـى اﻟﺣقـاﺋق صـﻋﺑﺔ اﻟﻘبـول‪ .‬إن إعـادة‬
‫اﻟﺗﻘﯾﯾم ﺗﺗطﱠﻠب ﻣروﻧﺔ إدراﻛﯾﺔ‪ ،‬وھﻲ اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ رؤﯾﺔ اﻷﺷﯾﺎء ﻣن ﺟواﻧب ﻋدة‪ ،‬واﻟﺗﻲ ﺗﺑدع ﻓﯾﮭﺎ‬
‫اﻷﻧﻣﺎط اﻹﺑداﻋﯾﺔ اﻷﺧرى‪ .‬أﻣﺎ اﻟﺧﺑﯾر اﻟﺗﻘﻧﻲ ﻓﯾرى أن ﻓﻛرة اﻟرؤﯾﺔ‬
‫ض‬
‫ﻟﮭﺎ وﺟﮭﺎت ﻧظر أﺧرى‪ ،‬وأﻧﮭﺎ ﻏﯾر ﻣﻧطﻘﯾﺔ ورﺑﻣﺎ ﻏرﯾﺑﺔ ﺑﻌض اﻟﺷﻲء‪ ،‬وﺑﺎﻵﺗﻲ ﻏﯾر ﯾﻘﯾﻧﯾﺔ ﺑﻌ َ‬
‫اﻟﺷﻲء‪.‬‬
‫وﻣﻊ ذﻟك‪ ،‬ھﻧﺎك زاوﯾﺔ أﺧرى ﻓﻲ ھذا‪ ،‬وھﻲ إﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم إن أﻣﻛن ذﻟك‪ .‬أﻧﻌم اﻟﻧظر ﻓﻲ اﻻﻗﺗﺑﺎس‬
‫اﻵﺗﻲ ﻣن أﺣد أﻛﺑر ﻋﻠﻣﺎء اﻷﻋﺻﺎب؛ واﻟﺗر ﻓرﯾﻣﺎن »ﯾﻌرف اﻟدﻣﺎغ‬
‫ﻛلــه أنــه ﯾﻊــرف مــن داخـل ﻧﻔسـه«‪ ،‬فـإذا ﻛنـت تـدرك أن ﺗﻔسـﯾراﺗك ﻟﻠﻊـاﻟم ﺟﻣﯾﻊـھﺎ‬
‫ﺗﻔسـﯾرات أﺟراهـا دمـاﻏك‪ ،‬وهـي فـي نـھﺎﯾﺔ اﻟﻣطـاف لـك ﻓقـط‪ ،‬ﻋنـدھﺎ ﯾكـون ﺧﻲـارك‬
‫ﺑﺈﻣﻛﺎن اﺳﺗﺧدام أي ﺗﻔﺳﯾر ﻣﻧﮭﺎ ﻓﻲ أي وﻗت أﻛﺛر ﻣﻧطﻘﯾﺔ‪.‬‬
‫أمــا اﻟﺞــاﻧب اﻟســﻟﺑﻲ فــي إســﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ إعــادة اﻟﺗقــﯾﯾم اﻟتــي ﺗﻔســر ﺟزﺋﻲــاً عــدم‬
‫اﺗﺦــاذھﺎ أداة اﺧﺗﻲــار لـدى كـل ﻣنـا‪ ،‬فـھو أنـھﺎ ﻣﻛﻠفـة مـن حـﯾث ﻋﻣﻠﻲـة اﻷيـض‪ ،‬ولـﯾس‬
‫مـن‬
‫اﻟﺳﮭل اﻟﻘﯾﺎم ﺑﺈﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم‪ ،‬وﻻ ﺳّﯾﻣﺎ ﻋﻧدﻣﺎ ﯾﻛون ﻣﺳرﺣك ﻣﻣﺗﻠﺋﺎ‪ ،‬أو أن ﯾﻛون اﻟﻣﻣﺛﻠون ﻣﺗﻌﺑﯾن‪.‬‬
‫ﻓﻲ إﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم‪ ،‬ﻋﻠﯾك أوﻻ ﺗﺛﺑﯾط طرﯾﻘﺗك اﻟﺣﺎﻟﯾﺔ ﻓﻲ اﻟﺗﻔﻛﯾر‪،‬‬
‫اﻷﻣر اﻟذي ﯾﺗطﻠب ﻛﺛﯾراً ﻣن اﻟﻣﺻﺎدر‪ ،‬وﻣن ﺛم ﻋﻠﯾك ﺗوﻟﯾد طرق ﻋدة ﺑدﯾﻠﺔ ﻟﻠﺗﻔﻛﯾر‪ ،‬ﻛل ﻣﻧﮭﺎ ﻋﺑﺎرة‬
‫ﻋن ﺧرﯾطﺔ ﻣرﻛﺑﺔ‪ ،‬واﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑﮭذه اﻷﺑدال ﻓﻲ اﻟذھن ﻣّدة ﻛﺎﻓﯾﺔ‬
‫ﻻﺗﺧﺎذ ﻗرار ﻣن ﺑﯾﻧﮭﺎ‪ .‬ﺑﻌدﺋذ‪ ،‬ﻋﻠﯾك اﺧﺗﯾﺎر ﺗﻔﺳﯾر اﻷﺣداث اﻟﺑدﯾل اﻷﻛﺛر ﻣﻧطﻘﯾﺔ‪ ،‬ﻣﻊ اﻟﺗﺷدﯾد ﻋﻠﻰ‬
‫ذﻟك‪ .‬ھذا ﻛّﻠﮫ ﯾﺷﯾر إﻟﻰ وﺟود ﻣدﯾر ﻗوي‪ .‬وﺳوف ﺗﻛون ﻗدرﺗك‬
‫ﻋﻠﻰ إﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم دون اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ اﺳﺗﺧدام اﻟﻘوة اﻹدراﻛﯾﺔ اﻟﻛﺎﻣﻠﺔ ﺑﺈرادﺗك ﻣﺣدودة ﺑﺎﻟﻠﺣظﺎت اﻟﺗﻲ‬
‫ﺗﻛون ﻓﯾﮭﺎ ﻣرﺗﺎﺣﺎ ً ﻋﻠﻰ ﻧﺣو ﺟﯾد‪.‬‬
‫ﯾﻔﺳر اﻟﺟﮭد اﻟذي ﺗﻧطوي ﻋﻠﯾﮫ إﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم أﻧﮭﺎ أﺳﮭل إن ﻗﺎم ﺑﮭﺎ ﺷﺧص آﺧر‪ ،‬ﺗﺣﺎول ﻣﻌظم‬
‫اﻷدوات واﻟﺗﻘﻧﯾﺎت ﻓﻲ اﻹرﺷﺎد‪ ،‬واﻟﺗدرﯾب‪ ،‬واﻟﻣﺷورة اﻟوظﯾﻔﯾﺔ‪ ،‬أو‬
‫ﻣﺧﺗﻠف اﻟﻣﻌﺎﻟﺟﺎت ﺗﻐﯾﯾر ﺗﻔﺳﯾرك ﻟﻸﺣداث‪ ،‬ﻓﺎﻟﺷﺧص اﻵﺧر ﯾرى ﻓﯾك ﻣﺎ ﻻ ﺗراه أﻧت‪ ،‬وﯾﺷﺑﮫ ذﻟك‬
‫وﺟود ﻗﺷرة ﻣﻘدﻣﺔ ﺟﺑﮭﺔ إﺿﺎﻓﯾﺔ‪.‬‬
‫وﻟﻛﻲ ﺗﻛون إﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم أﺳﮭل ﻣﻣﺎرﺳﺔ‪ ،‬ﻻ ﺑد ﻣن ﻣﻣﺎرﺳﺗﮭﺎ ﻛﺛﯾراً؛ ﻛﻲ ﯾﺻﺑﺢ اﻟﺟﮭد اﻟﻼزم ﻟﮭﺎ‬
‫أﻗل؛ واﻟﺳﺑب ﻓﻲ ذﻟك أﻧك ﺗطور ﺷﺑﻛﺎت أﻛﺛر ﺛﺧﺎﻧﮫ ﺑﯾن ﻗﺷرة‬
‫ﻣﻘدﻣﺔ اﻟﺟﺑﮭﺔ واﻟﺟﮭﺎز اﻟﺣوﻓﻲ‪ ،‬وﯾﺳﺎﻋد ﺗوﺟﯾﮫ اﻵﺧرﯾن وإرﺷﺎدھم ﻋﻠﻰ ﻣﻣﺎرﺳﺔ ھذه‬
‫اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ‪ ،‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﻣﺳﺎﻋدﺗﮭﺎ ﺑﻌض أدوات اﻟدﻣﺎغ أﯾﺿﺎ ً‪ ،‬ورﺑﻣﺎ ﯾﻛون‬
‫ﺻﻠوا إﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم ﺑﺗﻠﻘﺎﺋﯾﺔ إﯾﺟﺎﺑﯾﺔ ﻓﻲ ﺗﺟﺎرب اﻟﺣﯾﺎة اﻟﺻﻌﺑﺔ‪،‬‬
‫اﻟﻣﺗﻔﺎﺋﻠون ھم اﻷﺷﺧﺎص اﻟذﯾن أ ﱠ‬
‫وﯾوﻗف اﻟﻣﺗﻔﺎﺋﻠون ﻓرط اﻻﺳﺗﺛﺎرة ﻟدﯾﮭم ﻗﺑل ﺑدﺋﮭﺎ‪ ،‬واﺿﻌﯾن ﻧﺻب‬
‫أﻋﯾﻧﮭم اﻟﺟﺎﻧب اﻟﻣﺷرق ﻗﺑل ﺳﯾطرة اﻟﺷك ﻋﻠﻰ ﻧﻔوﺳﮭم‪.‬‬
‫وﯾﻣﻛن أن ﺗﻛون اﻟﻔﻛﺎھﺔ أﯾﺿﺎ ً ﺷﻛﻼ ﻣن أﺷﻛﺎل إﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم‪ .‬ﯾذﻛر ﺟون ﻛﯾس‪ ،‬وھو ﻣدﯾر ﺗﻧﻔﯾذي‬
‫ﻣﺗﻘﺎﻋد‪ ،‬ﻋﺑﺎرة ﯾﺳﺗﺧدﻣﮭﺎ ﻋﻧدﻣﺎ ﯾﺗوﺗر اﻷﺷﺧﺎص ﻓﻲ اﺟﺗﻣﺎع‬
‫ﻣﺎ‪» :‬ھل أﺑﻠﻐﺗﻛم أﻧﻧﻲ ﺣﺻﻠت ﺗّوا ﻋﻠﻰ ﺻﻔﻘﺔ راﺑﺣﺔ ﺟّداً ﻋﻠﻰ ﺗﺄﻣﯾن اﻟﺳﯾﺎرات؟« ﻣﺎ ﯾﺛﯾر ﻓﻲ اﻟﺟّو‬
‫اﻟﺿﺣك‪ ،‬وﯾﻧﻘل اﻟﻣوﺟودﯾن ﻣن اﻟﺟد إﻟﻰ اﻟﮭزل‪ ،‬وﻣن اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ‬
‫ﻧﺢــو الــذات إلــى اســﺗﺟﺎﺑﺔ ﻧﺢــو اﻵخــرﯾن‪ .‬ورﺑمــا أنــك ﻻﺣظــت مــدى ســھوﻟﺔ رؤيــة‬
‫اﻟﺧﻲــارات ﻋنــدﻣﺎ ﺗضـﺣك ﻋلـى اﻟمـوﻗف اﻟصـﻋب؛ ﻓبـوﺟود اﻟﻔﻛﺎهـة ﻻ ﺗﺣتـاج إلـى هـذه‬
‫اﻟﺧطــوة اﻹدراﻛﻲــة )اﻟﻣﻌرفــة( اﻟصــﻋﺑﺔ ضــﻣن إعــادة اﻟﺗقــﯾﯾم فــي ﻣﺣﺎولــة اﻻﻧﺗقــال‬
‫بــﯾن ﻛثــﯾر مــن اﻟﺧﻲــارات اﻟبــدﯾﻠﺔ‪ ،‬واﻹﺗﻲـان ﺑوجـھﺔ اﻟﻧظـر اﻟﻣﺛﺎﻟﻲـة اﻟتـي ﺗﺢـﯾط ﺑﺄهـداﻓك‬
‫اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﺟﻣﯾﻌﮭﺎ‪ :‬ﻓﻣﺎ ﻋﻠﯾك ﺳوى اﺧﺗﯾﺎر وﺟﮭﺔ اﻟﻧظر اﻟﺗﻲ ﺗﺟﻌﻠك ﺿﺎﺣﻛﺎ ً‪ .‬وﺑﮭذه اﻟطرﯾﻘﺔ‪ ،‬ﻓﺈﻧﻧﻲ‬
‫أﺣب اﻟﺗﻔﻛﯾر ﺑﺎﻟﻔﻛﺎھﺔ ﻋﻠﻰ أﻧﮭﺎ ﻧوع ﻣن إﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم ﺳﮭﻠﺔ‬
‫اﻟﺗﻧﺎول‪.‬‬
‫إﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم اﻟﻣﺗﻌﱢﻠق ﺑدﻣﺎﻏك‬
‫اﻵن‪ ،‬ﺳﻧﻧﺎﻗش اﻟﻣوﺿوع ﺿﻣن ﻣﺳﺗوى آﺧر‪ .‬إﺣﺑﺎطك‪ ،‬وأﺧطﺎؤك‪ ،‬واﻟﻔرص اﻟﺿﺎﺋﻌﺔ‪ ،‬واﻟﻧﺳﯾﺎن‪ ،‬أو‬
‫ﻋﺎداﺗك اﻟﺳﯾﺋﺔ‪ ،‬ذﻟك ﻛﻠﮫ ﻗد ﯾوّﻟد ﻧﺷﺎطﺎ ً ﻛﺑﯾراً ﻟﻠﺟﮭﺎز اﻟﺣوﻓﻲ‪.‬‬
‫ﺗﺣدث اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ اﻟﺗﻠﻘﺎﺋﯾﺔ اﻟﻣﻧﺗﺷرة ﻋﻧد اﻟﻧﺎس ﻋﻧدﻣﺎ ﯾﻧزﻋﺟون ﻣن أﻧﻔﺳﮭم‪ ،‬وھﻲ ﻣﺣﺎوﻟﺔ ﻟﺗﺛﺑﯾط‬
‫ھذا اﻟﺷﻌور‪ ،‬وذﻟك ﻟﻠﺗﺧﻠص ﻣن اﻹﺣﺑﺎط اﻟداﺧﻠﻲ‪ .‬وﻟﻛﻧك اﻵن‬
‫ﺗﻌرف ﻣﺎ ﯾﻣﻛن اﻟﻘﯾﺎم ﺑﮫ ﻟﺗﺛﺑﯾط اﻻﻧﻔﻌﺎﻻت‪.‬‬
‫ﯾﻧﻘﻠﻧﺎ ھذا إﻟﻰ اﻟﻔﻛرة اﻟرﺋﯾﺳﺔ ﻟﻠﻛﺗﺎب؛ ﻛﻠﻣﺎ ﺗﻌﻠﻣت أﻛﺛر ﻋن دﻣﺎﻏك ﻓﺈﻧك ﺗﺑدأ ﺑﻣﺷﺎھدة ﻛﺛﯾر ﻣن ﻧﻘﺎط‬
‫اﻟﺿﻌف واﻷﺧطﺎء اﻟﺗﻲ ﺗﺄﺗﻲ ﻣن اﻟطرﯾﻘﺔ اﻟﺗﻲ ﯾﺑﻧﻰ ﻓﯾﮭﺎ‬
‫دﻣﺎﻏك‪ .‬ﻓﻼ ﯾﻣﻛﻧك اﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﻲ وﺿﻊ ﻋﻣل ﻣﻌﻘد ﻓﻲ اﻟوﻗت ﻧﻔﺳﮫ اﻟذي ﺗﻣﺷﻲ ﻓﯾﮫ ﺣول اﻟﺑﯾت )اﻷﻣر‬
‫اﻟذي اﻛﺗﺷﻔﺗﮫ ﺑﻧﻔﺳﻲ ﺑﺎﻟطرﯾﻘﺔ اﻟﺻﻌﺑﺔ‪ ،‬ﻓﻘد ﺣﺷرت إﺻﺑﻊ‬
‫ﻗدﻣﻲ ﺗﺣت اﻟﺑﺎب(‪ .‬وﯾﻌود اﻟﺳﺑب ﻓﻲ ذﻟك إﻟﻰ دﻣﺎﻏك وﻟﯾس أﻧت؛ إذ ﻻ ﯾﻣﻛﻧك ﺗﻌﻠم اﻟﻘﯾﺎم ﺑﺄي ﺷﻲء‬
‫ﺟدﯾد وﻣﻌﻘد ‪ -‬ﻣﺛل ﺗﻌﻠم رﻛوب اﻟﻘطﺎر اﻟﻛﮭرﺑﺎﺋﻲ ﻓﻲ اﻟﯾﺎﺑﺎن‬
‫دون وﺟود ﻣﺗرﺟم ‪ -‬دون ﺗﺣﻔﯾز اﻟﺟﮭﺎز اﻟﺣوﻓﻲ‪ ،‬ﻣﺎ ﯾﺟﻌﻠك ﺗرﺗﻛب اﻷﺧطﺎء )اﻷﻣر اﻟذي ﺗﻌﻠﻣﺗﮫ‬
‫ﺑﺎﻟطرﯾﻘﺔ اﻟﺻﻌﺑﺔ أﯾﺿﺎ‪ ،‬ﻓﻘد ﺗﮭت ﻓﻲ أﺣد اﻷﯾﺎم(‪ .‬ﻓﻼ ﯾﻛون اﻟﺳﺑب‬
‫ﻓﻲ ذﻟك ﺷﺧﺻك ﺑل دﻣﺎﻏك‪ .‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ أﻧك ﻻ ﺗﺳﺗطﯾﻊ اﻟذھﺎب إﻟﻰ اﺟﺗﻣﺎع اﻟﺳﺎﻋﺔ اﻟراﺑﻌﺔ ﻋﺻراً‬
‫)ﺗﻛون ﻣﻧﮭﻛﺎ ً(‪ ،‬وﺗﺗوﻗﻊ ﻣن ﻧﻔﺳك واﻵﺧرﯾن اﻹﺗﯾﺎن ﺑﺄﻓﻛﺎر ﻧﯾرة؛‬
‫واﻟﺳﺑب ﻓﻲ ذﻟك دﻣﺎﻏك وﻟﯾس أﻧت‬
‫أو ھم‪.‬‬
‫لــذا‪ ،‬ﻋنــدﻣﺎ ﺗﻘســو ﻋلــى ﻧﻔســك فــي اﻟمــرة اﻟﻘﺎدمــة ﯾﻣﻛنــك أن ﺗقــول‪ :‬آه‪ ،‬هــذا مــن‬
‫دمــاﻏﻲ ﻻ ﻣنــي‪ .‬هــذه اﻟﻌبــارة فــي حــﱢد ذاتــھﺎ ﺗﻊــد إعــادة ﺗقــﯾﯾم‪ .‬وقــد ﯾكــون هـذا‬
‫اﻟنـھﺞ‬
‫إﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ أﻓﺿل ﻣن ﻣﺣﺎوﻟﺔ اﻟﺗﻌﺑﯾر ﻋن ﻣﺷﺎﻋرك اﻟﺧﺎﺻﺔ‪ ،‬ورﺑﻣﺎ ﯾﻛون أﻓﺿل ﺑﻛﺛﯾر ﻣن ﻣﺣﺎوﻟﺔ‬
‫ﺗﺛﺑﯾط اﺳﺗﯾﺎﺋك إزاء ﻧﻘﺎط ﺿﻌﻔك‪.‬‬
‫ﻣﻊ وﺟود ﻛل ھذا ﻓﻲ اﻟذھن‪ ،‬ﻟﻧﺗﻌرف ﻛﯾف ﯾﻣﻛن أن ﯾﻛون ﻏداء إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻟو أﻧﮭﺎ ﻻﺣظت أﻧﮭﺎ ﺗﺷﻌر‬
‫ﺑﻌدم اﻟﯾﻘﯾن وﻋدم اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ اﻟﺳﯾطرة‪ ،‬ووﺟدت طرﯾﻘﺔ ﻹﻋﺎدة‬
‫اﻟﺗﻘﯾﯾم ﻟﻠﺗﻘﻠﯾل ﻣن إﺛﺎرﺗﮭﺎ اﻟﻘوﯾﺔ‪.‬‬
‫اﻟﻐرق ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻣن ﻋدم اﻟﯾﻘﯾن؛ إﻋﺎدة اﻟﻣﺷﮭد ﺛﺎﻧﯾﺔ‬
‫اﻟﺳﺎﻋﺔ ‪ 1.55‬ﻣﺳﺎء اﻟﺛﺎﻧﯾﺔ ظﮭراً ﺗﻘرﯾﺑﺎ ً‪ ،‬وﻗد اﻧﺗﮭﻰ اﻟﻐداء ﺗّواً‪.‬‬
‫ﺗﻘدم إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻓﻛرﺗﮭﺎ اﻟرﺋﯾﺳﺔ اﻷوﻟﻰ اﻟﺗﻲ ﺗﺗﻌﻠق ﺑﻣؤﺗﻣر ﻋن اﻻﺳﺗداﻣﺔ‪ ،‬وھﻲ ﺗرﯾد ﺟﻣﻊ ﻛﺑﺎر رﺟﺎل‬
 ‫اﻷﻋﻣﺎل ﻣﻌﺎ ً ﻟﻣﻧﺎﻗﺷﺔ ﻛﯾﻔﯾﺔ ﺗﺣﺳﯾن اﻟﺟﺎﻧب اﻟﺗطﺑﯾﻘﻲ ﻟﻠﺷرﻛﺎت‬
‫ﻋلــى اﻟمــدى اﻟطويــل ﻟﻣواجــھﺔ اﻟﺗﺢــدﯾﺎت اﻻﻗﺗصــادﯾﺔ‪ ،‬واﻟﺗﻎــﯾر اﻟﻣنـاﺧﻲ‪ ،‬واﻟﻌوﻟمـة‪.‬‬
‫وﻋلـى الـرﻏم مـن ﺗﺣﻣسـھﺎ ﻟﻠﻣوضـوع‪ ،‬ﻓﺈنـھﺎ ﻗﻠقـة ﺣﻲـال اﻟﺣصـول ﻋلـى ﻣواﻓقـة ﻋقـد‬
‫اﻟﻣؤﺗﻣر؛ إذ ﯾوﺟد ﻛﺛﯾر ﻣن ﻋدم اﻟﯾﻘﯾن‪ :‬ھل ﻋﺎﻟم رﺟﺎل اﻷﻋﻣﺎل ﻣﺳﺗﻌد ﻟﮭذه اﻟﻔﻛرة؟ ﻣﺎ اﻟذي ﯾﻣﻛن‬
‫ﺗﺣﺻﯾﻠﮫ ﻣن اﻟﺣﺿور؟ ﻣن اﻟﻣﺗﺣدث ﻓﯾﮫ؟ ﻣن اﻟﻣدﯾر اﻟﻌﻣﻠﻲ‬
‫اﻟذي ﺳﯾﻛون ﻣن ﻓرﯾﻘﮭﺎ؟ إﻧﮭﺎ ﻣﺗﺷﻛﻛﺔ ﺣﯾﺎل ﺗﻔوﯾض ﻣﺳؤوﻟﯾﺎﺗﮭﺎ اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ ﻟﺷﺧص آﺧر ﺑﻌد اﻟﻘﯾﺎم‬
‫ﺑﮭذه اﻟﻣﮭﺎم ﻣّدة طوﯾﻠﺔ‪ .‬ﻓﮭل ﯾﻣﻛن ﻷي ﺷﺧص آﺧر اﻟﻘﯾﺎم‬
‫ﺑﻌﻣل ﻣﺗﻘن ﻣﺛل ﻋﻣﻠﮭﺎ؟‬
‫ﺗﻼﺣظ إﯾﻣﯾﻠﻲ أن ھذا اﻟﻛم ﻣن ﻋدم اﻟﯾﻘﯾن ﯾزﯾد ﻣن ﻗﻠﻘﮭﺎ‪ ،‬وھذا اﻟﺗﺻرف ھو وﺻف ﻻﻧﻔﻌﺎﻻﺗﮭﺎ؛ إﻧﮫ‬
‫ﯾﺳﺎﻋد ﻗﻠﯾﻼً‪ .‬ﺑﻌد ذﻟك‪ ،‬ﺗﺣﺎول اﻻﻋﺗراض ﻋﻠﻰ اﻧﺗﺑﺎھﮭﺎ اﻟذي‬
‫ﯾشــﱢدد ﻋلـى ﻗﻠقـھﺎ‪ ،‬وﻟكـن ذلـك ﻻ ﯾبـدو أنـه ﯾﻎـﯾر مـن ﺣﺎﻟتـھﺎ‪ ،‬وﻋﻠﻲـھﺎ إﯾﺞـاد طرﯾقـة‬
‫أخـرى ﻟﻣشـاھدة ﺣﺎﻟتـھﺎ‪ .‬ﺗﻔكـر ﻟﻠﺣظـة‪ ،‬وﺗﻼحـظ ﺑضـع طـراﺋق تـرى مـن ﺧﻼلـھﺎ هـذا‬
‫اﻻﺟﺗمــاع‪ ،‬وﺗســﺗﻘر ﻋلــى ﻓكــرة واحــدة‪ :‬هــذه ﻓرصــة ﺟﻲــدة ﻟﻣﻌرفــة مــدﯾرﯾﮭﺎ اﻟﺞــدﯾدﯾن‬
‫وﻣﻌرفــة ﻛﯾﻔﻲــة اﻟﻌمـل ﻣﻊـھﻣﺎ ﺑﺄﻓضـل مـا ﯾﻣكـن‪ .‬وﺑﻘﯾﺎمـھﺎ بـإﻋﺎدة ﺗﻔسـﯾر هـذه‬
‫اﻟﺣﺎﻟﺔ‪ ،‬واﺳﺗﺧداﻣﮭﺎ ﻣﺛل ھذا اﻟﻧوع ﻣن إﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم‪ ،‬ﻓﺈﻧﮭﺎ ﺗﺛﺑط ﻗوة ﺟﮭﺎزھﺎ اﻟﺣوﻓﻲ‪.‬‬
‫ﺗﻼﺣظ إﯾﻣﯾﻠﻲ أن رﯾك وﻛﺎرل ﯾﺷﻛﻛﺎن ﻓﻲ اﻓﺗراﺿﺎﺗﮭﺎ‪ ،‬وھﻲ ﻋﻠﻰ وﺷك أن ﺗﺻﺑﺢ دﻓﺎﻋﯾﺔ ﻋﻧدﻣﺎ‬
‫ﺗﻘرر اﻻﻋﺗراض ﻋﻠﻰ اﻟﺷﻌور اﻟدﻓﺎﻋﻲ‪ ،‬وھﻲ ﻗﺎدرة ﻋﻠﻰ اﻟﻘﯾﺎم ﺑﮫ ﻓﻲ‬
‫ھذه اﻟﺣﺎﻟﺔ اﻟﮭﺎدﺋﺔ‪ .‬ﺗﻌﯾد ﺗﻘﯾﯾم اﻟوﺿﻊ ھذه اﻟﻣرة ﻣطﻠﻌﺔ ﻋﻠﻰ ذاﺗﮭﺎ ﻣن وﺟﮭﺔ ﻧظر رﯾك وﻛﺎرل‪ ،‬أي‬
‫إﻧﮭﺎ ﻟﺟﺄت إﻟﻰ إﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ إﻋﺎدة اﻟﺗﻣوﺿﻊ‪ .‬وﻣن وﺟﮭﺔ اﻟﻧظر‬
‫هــذه‪ ،‬تــرى أن مــن اﻟضـروري أن ﯾﺑﺢـث مـدﯾراھﺎ مـن ﻛثـب فـي اﻟﻣوضـوع ﻗبـل اسـﺗﺛﻣﺎر‬
‫أمـوال اﻟشـرﻛﺔ‪ ،‬وﻻ سـّﯾﻣﺎ بـوﺟود شـﺧص جـدﯾد ﯾضـع اﻟﻣﯾزاﻧﻲـة‪ ،‬ﻓرﺑمـا ﯾﺗسـاھﻼن‬
‫ﻣﻊــھﺎ ﺑﻊــد إﺛﺑﺎتــھﺎ ﻟﻧﻔســھﺎ‪ .‬ومــع وجــود ذلــك ﻛلــه فــي ذھنــھﺎ‪ ،‬ﺗتــوﻗف عــن‬
‫اﻟﺗﻊـاﻣل مـع أسـﺋﻠﺗﮭﻣﺎ ﺑطرﯾقـة دﻓﺎﻋﻲـة‪ ،‬ﻓﺗتـوﻗف اﻷسـﺋﻠﺔ الـواردة إﻟﻲـھﺎ ﺑﻊـد ﺑضـع‬
‫دقـاﺋق‪.‬‬
‫وﺗﺳﺗﻌرض إﯾﻣﯾﻠﻲ اﻟﻣؤﺗﻣرات اﻟﺛﻼﺛﺔ ﺑﺻورة ﺟﯾدة‪ ،‬وﺗﺷﻌر ﺑﺎﻟرﺿﺎ ﻋن أداﺋﮭﺎ‪ .‬وﺑﺎﻧﺗﮭﺎء اﻟﺳﺎﻋﺔ‪،‬‬
‫واﻓق اﻟﻣدﯾران ﻋﻠﻰ اﻟﻣؤﺗﻣر ﻣن ﺣﯾث اﻟﻣﺑدأ‪ ،‬واﺗﻔق اﻟﺟﻣﯾﻊ ﻋﻠﻰ ﻣوﻋد‬
‫اﻟﺗﻧﻔﯾذ‪ .‬اﻵن‪ ،‬إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻣﺳﺗﻌّدة ﻟﺗﻘدﯾم اﻟﻔﻛرة إﻟﻰ ﻓرﯾﻘﮭﺎ ﻻﺧﺗﯾﺎر اﻟﺷﺧص اﻷﻓﺿل ﻟﻠوظﯾﻔﺔ‪.‬‬
‫ﻣﻔﺎﺟﺂت ﺗﺗﻌﻠق اﻟدﻣﺎغ‬
 ‫‪ -‬اﻟﯾﻘﯾن ﻣﻛﺎﻓﺄة أو ﺗﮭدﯾد ﻛﺑﯾر ﻟﻠدﻣﺎغ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺗﻌد اﻻﺳﺗﻘﻼﻟﯾﺔ اﻟذاﺗﯾﺔ واﻟﺷﻌور ﺑﺎﻟﺗﺣﻛم ﻣﻛﺎﻓﺄة أو ﺗﮭدﯾداً ﻛﺑﯾراً آﺧر ﻟﻠدﻣﺎغ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺗﻌد إﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم إﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ ﻗوﯾﺔ ﻹدارة اﻹﺛﺎرة اﻟﻣﺗزاﯾدة‪.‬‬
‫‪ -‬ﯾﺑدو أن ﻣن ﯾﻘوﻣون ﺑﺈﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم ﯾﻌﯾﺷون ﺣﯾﺎة أﻓﺿل‪.‬‬
‫ﺟّرب ﻣﺎ ﯾﺄﺗﻲ‪:‬‬
‫‪ -‬راﻗْب ﻋدم اﻟﯾﻘﯾن اﻟذي ﯾﻛّون ﺷﻌوراً ﺑﺎﻟﺗﮭدﯾد‪ ،‬وﺗدرْب ﻋﻠﻰ ﻣﻼﺣظﺗﮫ‪.‬‬
‫‪ -‬راﻗْب ﺷﻌور اﻻﺳﺗﻘﻼﻟﯾﺔ اﻟذاﺗﯾﺔ اﻟﻣﺧﻔﻔﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻛّون ﺷﻌوراً ﺑﺎﻟﺗﮭدﯾد‪ ،‬وﺗدّرْب ﻋﻠﻰ ﻣﻼﺣظﺗﮫ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺟْد طرﻗﺎ ً ﻟﺗﻛوﯾن اﻟﺧﯾﺎرات‪ ،‬وﺗﺻور اﻻﺳﺗﻘﻼﻟﯾﺔ ﺑﻘدر ﻣﺎ ﺗﺳﺗطﯾﻊ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻣﺎرس إﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم ﻣﺑﻛراً ﻋﻧد ﺷﻌورك ﺑﺎﻧﻔﻌﺎل ﻗوي ﻋﻠﻰ وﺷك اﻟﺣدوث‪.‬‬
‫‪ -‬ﯾﻣﻛﻧك إﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم ﻣن ﺧﻼل‪ :‬إﻋﺎدة ﺗﻔﺳﯾر ﺣدث ﻣﺎ‪ ،‬أو إﻋﺎدة ﺗﻧظﯾﻣﮫ‪ ،‬أو ﺗطﺑﯾﻌﮫ‪ ،‬أو إﻋﺎدة‬
‫ﺗﻣوﺿﻊ وﺟﮭﺔ ﻧظرك‪.‬‬
‫‪ -‬ﺗﻌد إﻋﺎدة ﺗﻘﯾﯾم ﺗﺟرﺑﺗك اﻟﺧﺎﺻﺔ طرﯾﻘﺔ ﻗوﯾﺔ ﻓﻲ إدارة اﻟﺿﻐوط اﻟداﺧﻠﯾﺔ؛ اﺳﺗﺧدم ھذه اﻟﺗﻘﻧﯾﺔ‬
‫ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻛون ﻗﻠﻘﺎ ً ﻣن أداﺋك اﻟﻌﻘﻠﻲ ﻣن ﺧﻼل ﻗول‪ :‬ھذا ﻣن‬
‫دﻣﺎﻏﻲ ﻓﻘط‪.‬‬

‫اﻟﻤﺸﮫﺪ اﻟﺘﺎﺳﻊ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﺨﺮج اﻟﺘﻮﻗﻌﺎت ﻋﻦ اﻟﺴﯿﻄﺮة‬

‫اﻟﺛﺎﻟثــة ﻋصــراً‪ .‬عــاد بــول إلـى ﻣﻛﺗبـه ﻣﺢـاوﻻً اﻟﺗﺧطـﯾط ﻟﻛﯾﻔﻲـة ﺗسـﻟﯾم اﻟﻣشـروع اﻟﺞـدﯾد‬
‫فـي حـال وقـع اﻻﺧﺗﻲـار ﻋﻠﻲـه ﻹﻧﺞـازه‪ .‬ﻟقـد وافـق ﻋلـى ﻣوعـد ﺗسـﻟﯾم ﻣﺢـدد جـّداً‪،‬‬
‫وطﻠب ﻣﮭﻠﺔ ﯾوﻣﯾن ﻹﻋداد ﺧطﺔ ﻣﺷروع ﻣﻔﺻﻠﺔ ﻗﺑل ﺗﻘدﯾم اﻟﺗﺳﻌﯾر اﻟﻧﮭﺎﺋﻲ اﻟرﺳﻣﻲ‪ .‬وﻟﻣﺎ ﻛﺎن‬
‫اﻟﻌﻣﯾل ھﺎﺗﻔﮫ ﻗﺑل أرﺑﻌﺔ أﯾﺎم‪ ،‬ﻓﺈن ﺑول ﯾﺗطﻠﻊ ﻟﺣﺳﺎب اﻟﻣﺑﻠﻎ اﻟذي‬
‫ســوف ﯾﺣصــل ﻋﻠﻲــه مــن هــذا اﻟﻣشـروع‪ .‬إنـه ﯾتـوﻗﻊ أربـاﺣﺎ ً ﺟﻲـدة ﻛﺎﻓﻲـة ﻟﻘضـاء‬
‫إجـازة وﺗطويـر شـرﻛﺗﮫ أﯾضـاً‪ .‬وقـد سـاﻋدت اﺣﺗﻣﺎﻟﻲـة اﻟﻛسـب غـﯾر اﻟﻣتـوﻗﻊ فـي ﺗوﻟﻲـد‬
‫ﻣزاج‬
‫إﯾﺟﺎﺑﻲ ﻣﻧذ ﻓﻛر ﺑول ﻓﯾﮫ ﻣﻧذ اﻟﺑداﯾﺔ؛ ﺣﯾث ﻛﺎن ﯾﺗﺣدث ﻣﻊ إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻋﻣﺎ إذا ﻛﺎن ﺑﺎﻹﻣﻛﺎن ﻗﺿﺎء إﺟﺎزة‬
‫ھذه اﻟﺳﻧﺔ ﺑوﻓرة ﻧﻘود ﻛﺛﯾرة‪ .‬وﻗد ﻛﺎن ﻣﺳروراً ﻋﻧدﻣﺎ أﺧﺑر‬
‫اﻟﻣﺗﻌﺎﻗدﯾن ﻣﻌﮫ‪ ،‬ﺑﻌدم وﺟود ﻋﻣل ﻛﺛﯾر ﻣﻌﮭم ﺣدﯾﺛﺎ‪ ،‬وﯾﺑدو أن ھذه اﻷﺧﺑﺎر ﻗد أﺳﻌدﺗﮭم‪.‬‬
‫أﻧﺷﺄ ﺑول ﺟدوﻻً إﻟﻛﺗروﻧّﯾﺎ ً ﺟدﯾداً ﻟﺑﻧﺎء اﻟﻣﯾزاﻧﯾﺔ اﻟﻣﻧﺎﺳﺑﺔ ﻟﻠﻣﺷروع‪ ،‬ووﺿﻊ أﻋﻠﻰ اﻷﺟور اﻟﺗﻲ ﯾﻌﺗﻘد‬
‫أن ﺑﺎﺳﺗطﺎﻋﺗﮫ ﺗﺣﺻﯾﻠﮭﺎ ﺑﺣﯾث ﯾﺑﻘﻰ ﻗﺎدراً ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ‪ ،‬وﺣﺳب‬
‫اﻟﻧﻔﻘﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ‪ .‬وﺑﻌد ﺑﺿﻊ ﺣﺳﺎﺑﺎت‪ ،‬ﻻﺣظ ﺣﺎﺟﺗﮫ إﻟﻰ اﻻﺳﺗﻌﺎﻧﺔ ﺑﺎﻟﻣﺗﻌﺎﻗدﯾن ﺟﻣﯾﻌﮭم؛ إذا ﻛﺎن ﻋﻠﯾﮫ‬
‫ﻛﺗﺎﺑﺔ اﻟﺑرﻣﺟﯾﺔ ﻓﻲ ﺛﻣﺎﻧﯾﺔ أﺳﺎﺑﯾﻊ‪ .‬وﺑﺎﻗﺗراﺑﮫ ﻣن اﻻﻧﺗﮭﺎء‪،‬‬
‫ﯾﺗصــﻓﺢ فــي اﻟﺞــداول اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲــة؛ ﻟﻣﻌرفــة ﻣقــدار الــرﺑﺢ اﻟنــاﺗﺞ‪ .‬ﺑﻊــد ﻋشــر‬
‫دقــاﺋق مــن اﻧتــھﺎء اﻟﺣسـاﺑﺎت‪ ،‬أخـذ ﯾﺗصـﻓﺢ اﻟﺞـداول اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲـة فـﯾﻼﺣظ أن الـرﺑﺢ‬
‫اﻟنـاﺗﺞ‬
‫ﺳﺎﻟب‪ .‬ﻟم ﯾﺷﻌر ﺑول ﻓﻲ اﻟﺑداﯾﺔ ﺑﺎﻟﻘﻠق‪ ،‬واﻓﺗرض وﺟود ﺧطﺄ ﻓﻲ اﻟﺻﯾﻐﺔ اﻟرﯾﺎﺿﯾﺔ ﻓﻲ ﻣﻛﺎن ﻣﺎ ﻓﻲ‬
‫اﻟﺟداول‪ ،‬ﻓﺳﺎرع إﻟﻰ اﻟﺑﺣث ﻋن ھذا اﻟﺧطﺄ اﻟذي ارﺗﻛﺑﮫ‪.‬‬
‫وﺑﻌد ﻣرور ﻋﺷرﯾن دﻗﯾﻘﺔ‪ ،‬ﺣﻣﻠق ﻓﻲ ﺣوض ﻏﺳﯾل اﻷطﺑﺎق ﻓﻲ اﻟﻣطﺑﺦ‪ ،‬وﺻﻧﺑور اﻟﻣﺎء ﻣﻔﺗوح‪،‬‬
‫راﻗب ﺟرﯾﺎن اﻟﻣﺎء‪ ،‬وﺑﻘﻲ ﻋﻠﻰ ھذا اﻟوﺿﻊ أﻛﺛر ﻣن دﻗﯾﻘﺗﯾن‪.‬‬
‫ﯾﺻﯾﺢ ﺟوش ﻣن أﻣﺎم ﺑﺎب اﻟﺛﻼﺟﺔ اﻟﻣﻔﺗوح وھو ﯾﺑﺣث ﻋن وﺟﺑﺔ ﺧﻔﯾﻔﺔ‪ :‬أﺑﻲ‪ ،‬ﻻ ﯾوﺟد ﻣﺎ أﺗﻧﺎوﻟﮫ‬
‫ﻓﻲ اﻟﺛﻼﺟﺔ ﻛﻣﺎ ﺗﻌﻠم‪.‬‬
‫ﺑول ﺷﺎرد اﻟذھن‪ :‬أﺟل‪.‬‬
‫ﺟوش وھو ﯾﻐﻠق ﺑﺎب اﻟﺛﻼﺟﺔ‪ :‬ﺳﺄذھب إﻟﻰ اﻟﻣﺗﺟر؛ ﻻ ﯾوﺟد ھﻧﺎ ﻣﺎ أﺗﻧﺎوﻟﮫ‪ ،‬ھّﻼ ﺗﻌطﯾﻧﻲ ﺑﻌض‬
‫اﻟﻧﻘود ﻟو ﺳﻣﺣت‪.‬‬
‫‪ -‬ﻻ‪ ،‬اذھب واﺣﻠل واﺟﺑك اﻟﻣﻧزﻟﻲ‪ .‬ھﻧﺎك ﻛﺛﯾر ﻣن اﻟطﻌﺎم‪ ،‬ﻟﻘد أﻧﻔﻘﻧﺎ ﻣﺑﺎﻟﻎ ﻛﺛﯾرة ﻓﻲ اﻟﺗﺳوق ﻗﺑل‬
‫ﯾوﻣﯾن‪.‬‬
‫‪ -‬أﺑﻲ‪ ،‬ﻣﺎ ﻣﺷﻛﻠﺗك؟ ﻓﺄﻧت ﺗﻛون ﻋﺎدة ﺳﻌﯾداً‪ .‬ھل ﺗرﯾد اﻟﺗﺧﻠص ﻣﻧﻲ وطردي ﻣن اﻟﻣﻧزل؟ ﻻ ﺗﻛن ﻓّظﺎ ً‬
‫ﯾﺎ أﺑﻲ‪.‬‬
‫ﺑول ﻣﺗوﺗراً‪ :‬ﻧّﻔذ ﻣﺎ أﻣرﺗك ﺑﮫ‪ ،‬ﯾوﻣﻲ ﻟم ﯾﻛن ﺟﯾداً‪.‬‬
‫‪ -‬وﻟﻛن ﯾﺎ أﺑت ﻟﻘد رﺗﺑت ﻣوﻋداً ﻟﻼﻟﺗﻘﺎء ﺑﺻدﯾﻘﻲ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺣﺳﻧﺎ ً‪ ،‬ﻗل ﻟﮫ أن واﻟدك ﺷﺧص ﺑﻐﯾض‪ ،‬وﻟم ﯾﺳﻣﺢ ﻟك ﺑﺎﻟذھﺎب‪.‬‬
‫ﺻﻔق ﺟوش ﺑﺎب ﻏرﻓﺔ ﻧوﻣﮫ ﺑﻌﻧف‪ ،‬واﺳﺗﻛﺎن ﻏﺎﺿﺑﺎ ً‪.‬‬
‫ﯾﻊــود بــول إلــى ﻣﻛﺗبــه وﯾﺢــاول اﻟﺗﻔكــﯾر‪ ،‬فــھو ﻻ ﯾســﺗطﯾﻊ وضــع اﻟســﻋر‪ ،‬لــذا‬
‫فــھو أمـام ﺧﻲـارﯾن؛ اﻷول تـرك اﻟﻌمـل ﻋلـى اﻟﻣشـروع‪ ،‬واﻵخـر اﻻھتـداء إلـى طرﯾقـة‬
‫أسـھل‬
‫ﻟﺗســﻟﯾﻣﮫ دون اﻻســﺗﻌﺎﻧﺔ بــاﻟﻣزودﯾن اﻟﻣﻌتــادﯾن‪ .‬ﺣتــى اﻵن‪ ،‬لـم ﯾقـرر أي اﻟبـدﯾﻠﯾن‬
‫ﯾﺧتـار‪ .‬ﺗﻌﺗريـه ﻣوجـة اﻛﺗﺊـاب‪ ،‬وسـرﻋﺎن مـا ﺗشـﺗﺗﮫ ﻣﺟﻣوعـة مـن مـھﻣﺎت غـﯾر ﻣﺗصـﻟﺔ‬
‫ﺑﺎﻟﻣوضــوع‪ ،‬وﯾﺗﻊــﯾن ﻋﻠﻲــه اﻟﻘﻲــام بــأﻣور ﻣســاﻋدة ﻣثــل‪ :‬ﻓتــح اﻟرســاﺋل وﺗﻌﺑﺊــة‬
‫اﻟﻧمــاذج‪ .‬إنــه ﯾريـد اﻟﻘﻲـام ﺑﻌمـل مـا ﯾصـرف ﺗﻔكـﯾره عـن اﻟشـﻋور ﺑﺎﻟﻛﺂبـة‪ .‬لـذا ﯾبـدأ‬
 ‫ﺑﻛﺗﺎبـة‬
‫ﻣﻠﺣوظﺔ ﻟﻣزودﯾﮫ ﻋن اﻟﻌﻣل اﻟذي ﻟم ﯾﺑدأ ﺑﮫ ﺑﻌد‪ .‬وﻓﻲ أﺛﻧﺎء ﻛﺗﺎﺑﺗﮫ‪ ،‬ﺗﺗﺑﺎدر إﻟﻰ ذھﻧﮫ )وﻋﯾﮫ( ﺗﻘرﯾﺑﺎ ً‬
‫إﺷﺎرة ﺗﻧﺑﯾﮫ ھﺎدﺋﺔ ﺑﺷﺄن إرﺳﺎل ﻣﺛل ھذه اﻟﻣﻠﺣوظﺔ‪ .‬وﻟﻛن‪ ،‬ﺗﻛون‬
‫اﻹﺷﺎرة ھﺎدﺋﺔ ﺟداً ﺑﺣﯾث ﻻ ﯾﻣﻛن ﻣﻼﺣظﺗﮭﺎ‪ ،‬ﻣﺛل رﻧﺔ اﻟﮭﺎﺗف اﻟﺧﻠو ّ‬
‫ي ﻓﻲ ﺣﻔﻠﺔ ﺻﺎﺧﺑﺔ‪ .‬ﻓﺿﻐط‬
‫ﻋﻠﻰ اﻹرﺳﺎل‪.‬‬
‫ﺑﻌد دﻗﺎﺋق‪ ،‬ﯾﺄﺗﯾﮫ رد ﻣن ﻧﯾد‪ ،‬وھو ﻣن اﻟﻣزودﯾن ﻣﻧذ ﻣّدة طوﯾﻠﺔ‪ .‬ﯾّدﻋﻰ ﻧﯾد أن ﺑول ﺗﻌﻣﯾﮫ اﻟﻧﻘود‪،‬‬
‫ﻓﯾرد ﺑول ﻋﻠﯾﮫ ﺑرﺳﺎﻟﺔ إﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ ﻏﺎﺿﺑﺔ‪.‬‬
‫ﺑﻌد ﺛﻼﺛﯾن دﻗﯾﻘﺔ‪ ،‬وﻋﻧدﻣﺎ ﻛﺎن ﺑول ﯾرّد ﻋﻠﻰ رﺳﺎﻟﺔ إﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ ﻏﺎﺿﺑﺔ ﻣن ﻣزود آﺧر‪ ،‬ﺗﻌود ﻣﯾﺷﯾل‬
‫ﻣن اﻟﻣدرﺳﺔ‪ ،‬ﻓﺗﺳﺄل واﻟدھﺎ ﻋن ﯾوﻣﮫ‪ ،‬وﯾﺗﺣدﺛﺎن ﻋﻣﺎ ﺣدث‪.‬‬
‫ﻣﯾﺷﯾل أﻛﺑر ﻣن أﺧﯾﮭﺎ ﺟوش ﺑﺛﻼث ﺳﻧوات‪ ،‬وﻟﻛﻧﮭﺎ ﺗﺑدو أﻛﺛر ﻧﺿﺟﺎ ً ﺑﻌﺷر ﺳﻧﯾن‪.‬‬
‫ﻣﯾﺷﯾل‪ :‬أﺑﻲ‪ ،‬ﻟَِم ﻻ ﺗﺑﺣث ﻋن ﺷﺧص ﻓﻲ اﻟﺧﺎرج ﻟﯾﻘوم ﺑﻛﺗﺎﺑﺔ اﻟﺑرﻣﺟﯾﺔ؟ ھذا ﻣﺎ ﯾﻔﻌﻠﮫ اﻵﺧرون ھذه‬
‫اﻷﯾﺎم‪.‬‬
‫‪ -‬ﺷﻛراً ﻟﻠﻔﻛرة ﯾﺎ ﺻﻐﯾرﺗﻲ‪ ،‬وﻟﻛﻧﻲ ﻻ أﻋرف أﺣداً أﺳﺗطﯾﻊ اﻟوﺛوق ﺑﮫ‪ ،‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ وﺟوب ﺳﻔري إﻟﻰ‬
‫اﻟﺧﺎرج‪ ،‬وﻟﯾس ﻟدي وﻗت ﻟﻠﻘﯾﺎم ﺑﺄي ﺷﻲء ﻣن ذﻟك‪.‬‬
‫ﻣﯾﺷﯾل ﻣﺗوﺟﮭﺔ ﻧﺣو اﻟﻣطﺑﺦ‪ :‬ﻗد ﺗﻛون ھﻧﺎك طرﯾﻘﺔ أﺧرى‪.‬‬
‫ﺗﺟد ﻣﯾﺷﯾل ﻣﻛوﻧﺎت ﻋﻣل ﺷطﯾرة‪ ،‬ﻓﺗﻘوم ﺑﻌﻣل وﺟﺑﺔ ﺧﻔﯾﻔﺔ ﻟﮭﺎ وﻷﺑﯾﮭﺎ‪.‬‬
‫ﯾﺗوﺟﮭﺎن إﻟﻰ اﻟﺷرﻓﺔ ﻟﺗﻧﺎول اﻟوﺟﺑﺔ اﻟﺧﻔﯾﻔﺔ‪ .‬ﯾﺳﺄل ﺑول ﻣﯾﺷﯾل ﻣزﯾداً ﻣن اﻷﺳﺋﻠﺔ ﻋن ﯾوﻣﮭﺎ؛ ﻓﻘد‬
‫ﺣﺻﻠت ﻣﯾﺷﯾل ﻋﻠﻰ درﺟﺎت ﻓﻲ ﻣﺷروﻋﮭﺎ اﻟﻔﻧﻲ أﻛﺛر ﻣﻣﺎ ﻛﺎﻧت‬
‫ﺗتــوﻗﻊ‪ .‬ويــھﺗم بــول ﺑمــا ﺗﻔﻌلــه اﺑﻧتــه ﻣﺗســاﺋﻼً مــا إذا كــاﻧت ﻣوھوبـة‪ .‬وفـي ﻟﺣظـة‪،‬‬
‫أخـذ بـول ﯾﺗصـور ﻧﻔسـه مـرة أخـرى ﻋلـى ﻣﻘﺎعـد اﻟدراسـة‪ ،‬وهـو ﯾﻌمـل ﺑﺣمـاس ﻋلـى‬
‫ﻣﺷروع ﻋﻠﻣﻲ ﻟﻠﺗﻌﻠم‪ ،‬ﻓﺗﻧدﻓﻊ ﻓﻛرة إﻟﻰ ﻣﺳرﺣﮫ‪ :‬إﻧﮫ ﻗﺎدر ﻋﻠﻰ إﯾﺟﺎد ﻣزود ﯾﻘوم ﺑﺎﻟﺑرﻣﺟﺔ‬
‫ﻟﻠﻣﺳﺗﺷﺎرﯾن اﻟﺻﻐﺎر ﻣﺛﻠﮫ‪ .‬ﻓﯾﻌود إﻟﻰ ﻣﻛﺗﺑﮫ ﻟﻠﺑﺣث ﻋن اﻟﻣزودﯾن ﻋﺑر‬
‫اﻹﻧتــرﻧت‪ .‬وفــي ﻏضــون مــّدة ﻗصــﯾرة‪ ،‬أرســل ﺑضــﻋﺔ اســﺗﻔﺳﺎرات إلــى ثــﻻث‬
‫شــرﻛﺎت ﺗبــدو ﺣســﻧﺔ اﻟســﻣﻌﺔ‪ ،‬وقــد وصـﻟﺗﮫ ﻓﻊـﻻً إﺟﺎبـة مـن إحـدى هـذه اﻟشـرﻛﺎت‪،‬‬
‫ﻓﯾبـدأ‬
‫ﺷﻌوره ﺑﺎﻟﺗﺣﺳن‪ ،‬وﺗﺗﻼﺷﻰ ﺿﺑﺎﺑﯾﺔ اﻟﻛﺂﺑﺔ ﺗﺎرﻛﺔ أﺛراً ﺑﺳﯾطﺎ ً ﺑﺧﺻوص أﺧﺑﺎر ﺟﯾدة ﻣﺣﺗﻣﻠﺔ ﺑدﻻً ﻣن‬
‫ذﻟك‪ ،‬ﻟو أﻧﮫ ﻟم ﯾﺿﺧم ﻣﺎ ﺣﺻل‪.‬‬
‫ﻓﻲ أﻗل ﻣن ﺳﺎﻋﺔ‪ ،‬اﺿطرﺑت ﻋﻼﻗﺎت ﺑول اﻟﻣﮭﻣﺔ ﻣﻊ ﻛل ﻣن اﺑﻧﮫ واﻟﻣزودﯾن اﻟذﯾن ﯾﺗﻌﺎﻣل ﻣﻌﮫ ﻣﻧذ‬
‫ﻣدة طوﯾﻠﺔ‪ .‬ﻓﯾﻣﺎ ﯾﺗﻌﻠق ﺑﺟوش‪ ،‬ﯾﺳﺗطﯾﻊ ﺗﻠطﯾف اﻷﺟواء ﻣﻌﮫ‪،‬‬
 ‫وﻟﻛن ﻣﺎذا ﻋن ﻧﯾد؛ ﻗد ﯾﻛون اﻷﻣر ﺻﻌﺑﺎ ً ﻣﻌﮫ‪ .‬ﻟم ﯾﻛن ﻟزاﻣﺎ ﺣدوث ذﻟك‪ .‬وﺑﻘﻠﯾل ﻣن ﻣﻌرﻓﺔ ﺑول‬
‫ﻟدﻣﺎﻏﮫ‪ ،‬رﺑﻣﺎ ﯾﺻل إﻟﻰ ﺑﺻﯾرﺗﮫ ﻋن اﻟﺧﺎرج دون وﻗوع أي أﺿرار‬
‫ﺟﺎﻧﺑﯾﺔ‪ .‬ﯾﺣﺗﺎج ﺑول إﻟﻰ ﻣﻌرﻓﺔ ﻛﯾﻔﯾﺔ اﻟﺑﻘﺎء ھﺎدﺋﺎ ً ﺗﺣت اﻟﺿﻐط ﺑطرﯾﻘﺔ ﺟدﯾدة‪ .‬وﯾﺣﺗﺎج‪ ،‬ﻛذﻟك‪ ،‬إﻟﻰ‬
‫ﺗﻌﻠم إدارة ﺗوﻗﻌﺎﺗﮫ وﺑﺧﺎﺻﺔ ﺗوﻗﻌﺎت اﻟﻣﻛﺎﻓﺂت اﻹﯾﺟﺎﺑﯾﺔ‪.‬‬
‫ﻣﺎ ﯾﻣﻛن ﺗوﻗﻌﮫ ﻣن ﺗوﻗﻊ ﻣﺎ‬
‫ﻓﻲ ھذا اﻟﻔﺻل‪ ،‬رﻛزﻧﺎ ﺣﺗﻰ اﻵن ﻋﻠﻰ إدارة اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ اﻟﺗﮭدﯾد؛ ﻷﻧﮭﺎ أﻛﺛر اﻧﺗﺷﺎراً وﻗوة ﻣن اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ‬
‫اﻟﻣﻛﺎﻓﺄة‪ .‬ﻓﻣن ﻣﻧﺎ ﯾﺣﺗﺎج إﻟﻰ ﺗﻌﻠم ﻛﯾﻔﯾﺔ اﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ اﻻﻧﻔﻌﺎﻻت‬
‫اﻟﻧﺎﺟﻣﺔ ﻋن ﺗﻧﺎول وﺟﺑﺔ ﺟﯾدة أو ﻣﺣﺎدﺛﺔ ﻣﮭﻣﺔ‪ .‬وﻣﻊ ذﻟك‪ ،‬ﻗد ﺗﺟﻌﻠك اﻟﺣﺎﻻت اﻹﯾﺟﺎﺑﯾﺔ أﺣﯾﺎﻧﺎ ً ﻓﻲ‬
‫ﺣﺎﻟﺔ ﺟﯾدة أﯾﺿﺎ ً؛ ﻓﺈذا ﺣﺻﻠت ﻋﻠﻰ ورﻗﺗﯾن راﺑﺣﺗﯾن ﻓﻲ ﻟﻌﺑﺔ‬
‫اﻟورق‪ ،‬وﻛﺎﻧﺗﺎ أﻓﺿل ورﻗﺗﯾن ﯾﻣﻛن اﻟﺣﺻول ﻋﻠﯾﮭﻣﺎ‪ ،‬ﻓﻣن اﻟﺳﮭل أن ﺗﺻﺑﺢ ﺷدﯾد اﻹﺛﺎرة ﺣﯾﺎل ﻛﺳب‬
‫اﻟﻠﻌﺑﺔ‪ .‬ﺗؤدي ھذه اﻹﺛﺎرة اﻟﻧﺎﺟﻣﺔ ﻋن اﺣﺗﻣﺎﻟﯾﺔ اﻟﻔوز إﻟﻰ إﺛﺎرة‬
‫ﻛﺑﯾرة ﻓﻲ ﺟﮭﺎزك اﻟﺣوﻓﻲ‪ .‬وﻓﻲ ﺣﯾن أن ھذا اﻟﻣﺳﺗوى ﻣن اﻹﺛﺎرة اﻟﻣرﺗﻔﻌﺔ ﻗد ﯾﺷﻌرك ﺑﺷﻌور‬
‫ﻟطﯾف‪ ،‬ﻓﺈن ﻧﺗﺎﺋﺟﮫ ﺗﺷﺑﮫ ﻧﺗﺎﺋﺞ اﻹﺛﺎرة اﻟﺳﻠﺑﯾﺔ؛ ﻓﮭﻧﺎك ﻣﺻﺎدر أﻗل ﺗواﻓراً‬
‫ﻓﻲ ﻣﺳرﺣك‪ .‬ﻟذا‪ ،‬ﻓﺈﻧك ﻻ ﺗﻔﻛر ﺑوﺿوح ﺗﺎم‪ ،‬وﻧﺗﯾﺟﺔ ذﻟك ﺗﺗﯾﮫ ﻋن اﻟطراﺋق اﻟﺗﻲ ﺗﺟﻌﻠك ﺗﻔﺗﻘد طﺑﯾﻌﺔ‬
‫ﻣﻼﺣظﺗك ﻟﻸﻣر ﺑﺳﮭوﻟﺔ‪ ،‬وﻗد ﺗﻛون اﻷﺧطﺎء اﻟﻣرﺗﻛﺑﺔ ﺑﮭذه‬
‫اﻟطرﯾﻘﺔ‪ ،‬ﺳواء ﻓﻲ ﻟﻌﺑﺔ اﻟورق أو ﻓﻲ اﻟﺣﯾﺎة‪ ،‬ﻣﻛﻠﻔﺔ‪.‬‬
‫ﯾﺷﺑﮫ ﺣﺎل ﺑول ﻓﻲ ھذا اﻟﻣﺷﮭد ﺗوﻗﻊ اﻟﻔوز ﺑورﻗﺗﯾن راﺑﺣﺗﯾن‪ ،‬ﻓﮭﻲ ﻟﯾﺳت اﻟﻣﻛﺎﻓﺄة اﻟﻔﻌﻠﯾﺔ اﻹﯾﺟﺎﺑﯾﺔ‬
‫اﻟﺗﻲ وﻗﻌت ﻋﻠﯾﮫ ھﻧﺎ‪ ،‬ﺑل ھﻲ ﺗوﻗﻊ اﻟﻣﻛﺎﻓﺄة؛ إذ إن ﺗوﻗﻊ اﻟﻣﻛﺎﻓﺄة‬
‫اﻹﯾﺟﺎﺑﻲــة لــه تــأﺛﯾر ﻛبــﯾر فــي الــدﻣﺎغ؛ إنــه ﯾﻎــﯾر قــدرﺗك ﻋلـى ﻣﻌﺎﻟﺞـة اﻟﻣﻌﻠومـات‪،‬‬
‫ﻓضـﻻً ﻋلـى مـا تـدرﻛﮫ وﻛﯾﻔﻲـة إدراكـه‪ .‬أﯾضـاً‪ ،‬ﺗﻊـد اﻟﺗوﻗﻊـات ﻣرﻛزيـة فـي ﺗكـوﯾن لـواﻟب‬
‫ﺣﻠزوﻧﯾﺔ ﺗﺻﺎﻋدﯾﺔ وﺗﻧﺎزﻟﯾﺔ ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ‪ .‬ﻓﻘد ﺗرﻓﻌك ھذه اﻟﻠواﻟب إﻟﻰ ﻗﻣﺔ اﻷداء أو ﺗرﻣﻲ ﺑك ﻓﻲ‬
‫أﻋﻣﺎق اﻟﯾﺄس‪ .‬وﻗد ﺗﻛون اﻟﻣﺣﺎﻓظﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺳﺗوى اﻟﺗوﻗﻌﺎت اﻟﺻﺣﯾﺢ ﻓﻲ‬
‫اﻟﺣﯾﺎة ﻋﻧﺻراً رﺋﯾﺳﺎ ً ﻟﻠﺣﻔﺎظ ﻋﻠﻰ ﺷﻌور ﻋﺎم ﺑﺎﻟﺳﻌﺎدة واﻟرﻓﺎھﯾﺔ‪ .‬وﯾﻌد ﺗﻛوﯾن اﻟﺗوﻗﻌﺎت اﻟﺻﺣﯾﺣﺔ‬
‫ﺗﻣﺎﻣﺎ ً ﻓرﺻﺔ ﻟﻣدﯾرك ﻟﻛﺗﺎﺑﺔ اﻟﻧص اﻟﻌﺎطﻔﻲ ﻟﺣﯾﺎﺗك اﻟﯾوﻣﯾﺔ ﺑدﻻً‬
‫ﻣن ﻣﺟرد اﻟﺗﻔﺎﻋل ﻣﻊ اﻟﺗﺣدﯾﺎت ﺣﺎل ﺑروزھﺎ‪.‬‬
‫ﻣﺎ ﺗﺗوﻗﻌﮫ ھو ﻣﺎ ﺗﺧﺗﺑره‬
‫ﯾﻌد اﻟﺗوﻗﻊ ﺑﻧﺎء ﻏﯾر ﻋﺎدي؛ إﻧﮫ ﻟﯾس ﻣﻛﺎﻓﺄة ﻓﻌﻠﯾﺔ‪ ،‬ﺑل ھو ﺷﻌور ﺑﻣﻛﺎﻓﺄة ﻣﻣﻛﻧﺔ‪ .‬وﺳواء رأﯾت‬
‫اﻟﺗوت اﻟﻠذﯾذ ﻓﻲ اﻟﺣﯾﺎة اﻟواﻗﻌﯾﺔ أو ﻓﻲ ﻣﺳرﺣك اﻟﻌﻘﻠﻲ‪ ،‬أو ﺗوﻗﻌت‬
 ‫رؤﯾﺗﮫ ﻓﻘط‪ ،‬ﻓﺈﻧﮫ ﯾﻧ ّ‬
‫ﺷط ﺧرﯾطﺔ اﻟﺗوت ﻓﻲ ﻛل ﺣﺎﻟﺔ‪ ،‬ﻛﻣﺎ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﻣﻛﺎﻓﺄة‪.‬‬
‫اﻟﺗوﻗﻌﺎت اﻹﯾﺟﺎﺑﯾﺔ ھﻲ اﻟﺷﻌور أن ﺣدﺛﺎ ً ﻣﺎ أو ﺷﯾﺋﺎ ً ﻟﮫ ﻗﯾﻣﺔ ﯾﺗﺟﮫ ﻧﺣوك‪ .‬وﺗﻌﻧﻲ اﻟﻘﯾﻣﺔ ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ‬
‫أﻣراً ﯾﺳﺎﻋدك ﻋﻠﻰ اﻟﻌﯾش‪ .‬وﯾؤﺷر اﻟﺟﮭﺎز اﻟﺣوﻓﻲ ﻟﻠﻣﻛﺎﻓﺂت‬
‫اﻷوﻟﯾﺔ ﻣﺛل اﻟﺣﻠوﯾﺎت واﻟﺟﻧس ﺑﺄﻧﮭﺎ ذات ﻗﯾﻣﺔ‪.‬‬
‫أﯾﺿﺎ‪ ،‬ﯾﻣﻛﻧك ﺗﻛوﯾن ﺧراﺋطك اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻷﺷﯾﺎء أو اﻟﺧﺑرات اﻟﺗﻲ ﺗﻘرر أﻧت أﻧﮭﺎ ﻗﯾﻣﺔ‪ .‬ﻋﻧد اﻟﻣرور‬
‫ﻣن أﻣﺎم ﻣﺣل أﺣذﯾﺔ‪ ،‬ﻓﺈن اﺧﺗﯾﺎر ﺣذاء ﺑﺄﻧﮫ ذو ﻧوﻋﯾﺔ ﺟﯾدة ﻗد‬
‫ﯾشــــﻋرك ﺑﺎﻟســﻋﺎدة؛ ﻛﺣﺎلــة اﻟﻣﻣثــل كــاري فــي فــﯾﻠم اﻟﺟنــس واﻟمــدﯾﻧﺔ‪ .‬بــول‪،‬‬
‫أﻧشــأ ﺧرﯾطــة مــن ﻣﻼيــﯾن اﻟﻌصــﺑوﻧﺎت اﻟﻣﺗراﺑطــة ﺗﻣثــل اﺣﺗﻣﺎﻟﻲــة الــرﺑﺢ مــن هــذا‬
‫اﻟﻣشــروع‪،‬‬
‫وأﺻﺑﺣت ھذه اﻟﺧرﯾطﺔ أﻛﺛر ﻛﺛﺎﻓﺔ؛ ﻷﻧﮫ ﻓﻛر ﻓﯾﮭﺎ‪ ،‬وأوﻻھﺎ ﺟل ّ اﻧﺗﺑﺎھﮫ‪ ،‬وﺣﺗﻰ أﻧﮫ ﺗﻛﻠم ﻋﻧﮭﺎ ﻣﻊ‬
‫زوﺟﺗﮫ ﻓﯾﻣﺎ ﯾﺗﻌﻠق ﺑﺎﻹﺟﺎزة اﻟﺗﻲ ﺳﯾﻘﺿﯾﺎﻧﮭﺎ ﻣﻌﺎ ً‪.‬‬
‫واﻟﻣﺛﺎل اﻵﺧر ﻋﻠﻰ اﻟﺧرﯾطﺔ اﻟﺗﻲ ﯾﻛوﻧﮭﺎ اﻟﻣرء ذاﺗّﯾﺎ ً ﻟﺷﻲء ذي ﻗﯾﻣﺔ ﺗﻛﻣن ﻓﻲ ﺗﺣدﯾد ھدف ﻣﺎ؛‬
‫ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﺣدد ھدﻓﺎ ً‪ ،‬ﻓﺈﻧك ﺗﺗﺧذ ﻗراراً أن اﻟﻧﺗﯾﺟﺔ اﻟﻧﮭﺎﺋﯾﺔ ذات ﻗﯾﻣﺔ‪.‬‬
‫وﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻔﻛر ﻓﻲ ھذا اﻟﮭدف أو ﺗﺳﻌﻰ إﻟﻰ ﺗﺣﻘﯾﻘﮫ‪ ،‬ﻓﺈﻧك ﺗزﯾد ﻣن ﺗوﻗﻌﺎت اﻟﻣﻛﺎﻓﺄة‪ .‬وﻗد ﯾﻧﺷط‬
‫اﻟﺗوﺟُﮫ ﻧﺣو اﻟﮭدف اﻟﺗوﺟَﮫ اﻟﻛﻠﻲ ﻧﺣو ﺣﺎﻟﺔ اﻟدﻣﺎغ‪.‬‬
‫ُﯾوﱠﺟﮫ دﻣﺎﻏك ﺗﻠﻘﺎﺋّﯾﺎ ً ﻧﺣو اﻷﺣداث‪ ،‬واﻷﺷﺧﺎص‪ ،‬واﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺗﻲ ﺗرﺗﺑط ﺑﻣﺎ ﻗﯾﻣﺗﮫ إﯾﺟﺎﺑﯾﺎ ً‪ .‬وﻓﻲ‬
‫ﺑﺣث ﺑﻌﻧوان )ﻋﻠم اﻷﻋﺻﺎب ﻓﻲ اﻟﺳﻌﻲ ﻧﺣو اﻟﮭدف( ﯾﻔﺳر إﻟﯾوت‬
‫ﺑﯾرﻛﻣﺎن وﻣﺎﺛﯾو ﻟﯾﺑرﻣﺎن ذﻟك ﺑﺎﻟﻘول‪ :‬ﺛﺑت ﻓﻲ ﻋدد ﻣن اﻟدراﺳﺎت اﻟﻧﻔﺳﯾﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ أن اﻟﻣﺷﺎرﻛﯾن‬
‫ﯾﺗوﺟﮭون ﻧﺣو ﻗراﺋن اﻟﮭدف‪ ،‬وﯾﺷﺗرﻛون ﻓﻲ اﻟﺳﻌﻲ ﻧﺣوه وھم‬
‫ﻏﯾر ﻣدرﻛﯾن ﺗﻣﺎﻣﺎ ً ﻟﻛﻼ اﻟﻔﻌﻠﯾن‪ .‬وﻟﮭذا‪ ،‬ﻋﻧدﻣﺎ ﻗررت إﻧﺟﺎب أطﻔﺎل‪ ،‬ﺑدأت أﻻﺣظ ﻋرﺑﺎت اﻷطﻔﺎل‬
‫س اﻟﻣﺑدأ وﺻوﻻً إﻟﻰ‬
‫وأطﻌﻣﺗﮭم وﻣﻼﻋﺑﮭم ﻓﻲ ﻛل ﻣﻛﺎن‪ .‬ﻟﻘد ُدِر َ‬
‫ﻣﺳﺗوى اﻟﺧﻼﯾﺎ اﻟﻌﺻﺑﯾﺔ؛ ﻓﻘد درب اﻟﻌﻠﻣﺎء اﻟﻘردة ﻟﺗﺗوﻗﻊ رؤﯾﺔ ﺷﻲء ﻣﻌﯾن‪ ،‬وﻟﻧﻘل ﻣﺛﻼ أﻧﮫ ﻣﺛﻠث‬
‫أﺣﻣر‪ ،‬ﻓﺗﺿﻲء ﻋﺻﺑوﻧﺎت ﻓﻲ دﻣﺎغ اﻟﻘردة ﻹدراك اﻟﻣﺛﻠث اﻷﺣﻣر‬
‫ﻗﺑﯾل ظﮭوره‪ .‬وﻗد ﯾﻛون ﻟﻌﺑﺎرة )ﻣن ﺟّد وﺟد( أﺳﺎس ﻓﻲ‬
‫ﻋﻠم اﻷﻋﺻﺎب‪.‬‬
‫وﻷن اﻟﺗوﻗﻊــات ﺗﻎــﯾر اﻹدراك‪ ،‬فــإن هــذا ﯾوجــه اﻷشــﺧﺎص ﻟرؤيــة مــا ﯾﺗوﻗﻌونــه‪ ،‬ولــﯾس‬
‫رؤيــة مــا ﻻ ﯾﺗوﻗﻌونــه‪ .‬ﻓﻌنــدﻣﺎ لـم ﺗﺣقـق اﻟﺞـداول اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲـة ﻟبـول ﺗوﻗﻌﺎتـه‬
‫ﺗﺞــاھل هــذه اﻟﺑﻲــاﻧﺎت‪ ،‬واﻓتــرض أنــه ارﺗكــب ﺧطــأ مــا‪ .‬وﯾﻌﺗقــد جــوش ﺑﻊـدم وجـود‬
‫طﻊـام فـي اﻟبـﯾت‪ .‬لـذا‪ ،‬فـھو لـم ﯾﻼحـظ وجـود اﻟوﺟبـات اﻟﺧﻔﯾفـة اﻟتـي ﻋثـرت ﻋﻠﻲـھﺎ‬
 ‫ﻣﯾﺷﯾل ﺑﺳﺑب اﺧﺗﻼف اﻟﺗوﻗﻌﺎت ﺑﯾﻧﮭﻣﺎ؛ ﻟﻘد رأت ﻣﯾﺷﯾل ﻋﺎﻟﻣﺎ ً ﻣﺧﺗﻠﻔﺎ ً ﻓﻲ اﻟﺛﻼﺟﺔ ﻧﻔﺳﮭﺎ ﻟم ﯾره‬
‫ﺟوش‪.‬‬
‫ﻏﺎﻟﺑﺎ ً ﻣﺎ ﺗؤدي اﻟﺗوﻗﻌﺎت ﻏﯾر اﻟﻣﺣﻘﻘﺔ إﻟﻰ اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﺗﮭدﯾد‪ ،‬وھﻲ ﻣﺎ ﺳﺄوﺿﺣﮫ أﻛﺛر ﻓﻲ ھذا اﻟﻣﺷﮭد‬
‫ﻻﺣﻘﺎ ً‪ .‬وﻷن اﻟدﻣﺎغ ﻣﺑﻧّﻲ ﻋﻠﻰ ﺗﺟﻧب اﻟﺗﮭدﯾد‪ ،‬ﻓﺈن اﻟﻧﺎس ﯾﻣﯾﻠون إﻟﻰ‬
‫اﻟﻌﻣل ﺑﺟد أﻛﺑر ﻹﻋﺎدة ﺗﻔﺳﯾر اﻷﺣداث ﻟﺗﻠﺑﻲ ﺗوﻗﻌﺎﺗﮭم‪ .‬إن رؤﯾَﺔ أﺷﺧﺎص ﯾﻘﯾﻣون رواﺑط ﺿﻌﯾﻔﺔ ﺑﯾن‬
‫أﻓﻛﺎر ﻏﯾر ﻣﺗراﺑطﺔ ﻓﻌﻠّﯾﺎ ً‪ ،‬أو ﯾﺗﺟﺎھﻠون ﺑﯾﺎﻧﺎت ﻣﮭﻣﺔ ﯾﻣﻛن أن‬
‫ﺗدﺣض ﻧظرﯾﺔ ﻣﺎ ‪-‬أﻣٌر ﺷﺎﺋٌﻊ ﺟّداً‪ .‬وﻗد ﯾﺄﺗﻲ ذﻟك ﻓﻲ ﺑﻌض اﻷﺣﯾﺎن ﺑﻧﺗﺎﺋﺞ ﻣﺄﺳﺎوﯾﺔ‪ ،‬ﻣﺛل ﺿﺑﺎط‬
‫اﻟﺷرطﺔ اﻟذﯾن ﯾطﻠﻘون اﻟﻧﺎر ﻋﻠﻰ ﺷﺧص ﻣﺎ ﺑطرﯾق اﻟﺧطﺄ ﻣﺗوﻗﻌﯾن‬
‫أن ﯾﻛون ﻣﺳﻠﺣﺎ ً‪ ،‬ﺑﻧﺎء ﻋﻠﻰ اﻓﺗراﺿﺎت ﺛﺑت ﻋدم ﺻﺣﺗﮭﺎ ﻻﺣﻘﺎ ً‪.‬‬
‫ﻟن ﯾﺿر ھذا أﺑداً‬
‫ﯾﻌﺗقــــد ﺑﻊــــض اﻟﻌﻠمــــاء أن اﻟﺗوﻗﻊــــات ﯾﻣﻛنــــھﺎ أن ﺗﻔســــر تــــأﺛﯾر الــدواء اﻟوھمــي؛‬
‫ﻓفــي إحــدى اﻟدراســات اﻟتــي أﺟراهــا الــدﻛﺗور دون بــراﯾس ﻋلــى ثــﻻث ﻣﺟﻣوعــات‬
‫مــن‬
‫اﻟﻣﺗطوعــﯾن ﯾﻊــاﻧون ﻣﺗﻼزمــة اﻟقــوﻟون اﻟﻌصــﺑﻲ )الــذﯾن كــاﻧوا ﻋلـى ﻋلـم تـام ﻟمـا‬
‫سـﯾﺣﺻل ﻣﻊـھم(‪ُ ،‬ﻧﻔَِﺦ بـاﻟون فـي ﻓﺗﺢـة اﻟشـرج‪ .‬وطلـب إﻟﻲـھم ﺗقـﯾﯾم اﻷلـم ﻋلـى ﻣﻘﻲـاس‬
‫ﻣﺗدرج ﻣن ‪ ،10 - 1‬اﺧﺗﺑرت اﻟﻣﺟﻣوﻋﺔ اﻷوﻟﻰ اﻷﻟم دون أدوﯾﺔ‪ .‬وﺗظﮭر ھذه اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت ﺑﺎﻟﺧط‬
‫اﻟﻣﺗﺻل اﻟﻐﺎﻣق ﻓﻲ اﻟرﺳم اﻟﺑﯾﺎﻧﻲ أدﻧﺎه ﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟذﯾن ﻛﺎﻧت ﺗﻘدﯾراﺗﮭم ﻓﻲ‬
‫اﻟﻣﺗوﺳط ﻟﻸﻟم ‪ 5.5‬ﻣن ‪.10‬‬

‫وأﻋطﯾت ﻣﺟﻣوﻋﺔ أﺧرى ﻟﯾدوﻛﺎﯾﯾن‪ ،‬وھو ﻣﺧدر ﻣوﺿﻌﻲ ﯾزﯾل ﻣﻌظم اﻷﺣﺎﺳﯾس‪ .‬أﺣﺳت ھذه‬
‫اﻟﻣﺟﻣوﻋﺔ ﺑﻣﺗوﺳط أﻟم ﻗدره ‪ 2.5‬ﻣن ‪ ،10‬وﯾﻣﺛﻠﮫ اﻟﻣﻧﺣﻧﻰ اﻟﺳﻔﻠﻲ‬
‫اﻟرﻣﺎدي ﻓﻲ اﻟرﺳم اﻟﺑﯾﺎﻧﻲ‪ ،‬ﻓﻲ ﺣﯾن أﻋطﯾت اﻟﻣﺟﻣوﻋﺔ اﻟﺛﺎﻟﺛﺔ ﻋﻘﺎراً ﻣزﯾﻔﺎ ً ﻋﺑﺎرة ﻋن ﻓﺎزﻟﯾن‪ ،‬وﻗﯾل‬
‫ﻟﮭم‪ :‬إﻧﮭم ﺳُﯾﻌطون ﻋﻘﺎراً ﻣزﯾﻔﺎ ً‪ .‬ﯾﻣﺛل اﻟﻣﻧﺣﻧﻰ اﻟﻣﻧﻘط ﻧﺗﺎﺋﺞ ھذه‬
‫اﻟﻣﺟﻣوﻋﺔ؛ ﺣﯾث ﻛﺎن ﻣﺗوﺳط اﻷﻟم ﻋﻧدھم ‪ 3.5‬ﻣن ‪ .10‬ﻟﻘد ﻗﻠل اﻟﻌﻘﺎر اﻟﻣزﯾف ﻣن ﻣﺗوﺳط اﻷﻟم‬
‫ﺣﺗﻰ ﻋﻧدﻣﺎ أ ُْﺑﻠَِﻎ اﻷﺷﺧﺎص أﻧﮫ رﺑﻣﺎ ﯾﻛوﻧون ﺗﻧﺎوﻟواً ﻋﻘﺎراً وھﻣﯾﺎ ً‪.‬‬
‫ﻛرر ﺑراﯾس اﻟﺗﺟرﺑﺔ‪ ،‬وﻟﻛن ﻓﻲ ھذه اﻟﻣرة أﺑﻠﻎ اﻟﻣﺟﻣوﻋﺔ اﻟﺗﻲ ﺟرى إﻋطﺎؤھﺎ اﻟﻌﻘﺎر اﻟﻣزﯾف أﻧﮫ ﻗد‬
‫ﺟرى إﻋطﺎؤھم ﻓﻌﻼً »ﻋﻼﺟﺎ ً ﻣﻌروﻓﺎ ً ﺑﺗﺧﻔﯾﻔﮫ اﻷﻟم ﺑدرﺟﺔ ﻛﺑﯾرة ﻟدى‬
 ‫ﻣﻌظم اﻟﻧﺎس«‪ .‬وﻟﻛﻧﮭم ﻟم ﯾﺑّﻠﻐوا أﻧﮭم أﺧذوا ﻋﻘﺎراً ﻣزﯾﻔﺎ ً‪ ،‬وﻟﻛن ﻟم ﯾﺗم اﻟﻛذب ﻋﻠﯾﮭم أﯾﺿﺎ ً؛ ﻷن‬
‫اﻟﻌﻘﺎر اﻟﻣزﯾف ﯾﺧﻔف اﻷﻟم ﻟدى ﺑﻌض اﻟﻧﺎس ﻓﻌﻼً‪ .‬وﻣﺎ ﻓﻌﻠﮫ‬
‫ﺑراﯾس ھو اﻟﺗﻼﻋب ﺑﺗوﻗﻌﺎت اﻷﺷﺧﺎص‪ .‬ﻓﻲ اﻟرﺳم اﻟﺑﯾﺎﻧﻲ اﻟﺛﺎﻧﻲ ﯾﻣﻛﻧك ﻣﻼﺣظﺔ أن ھذه اﻟﻣﺟﻣوﻋﺔ‬
‫ﺷﻌرت ﺑﺄﻟم أﻗل ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﺎﻟﻣﺟﻣوﻋﺔ اﻟﺗﻲ‬
‫أﻋطﯾت ﻟﯾدوﻛﺎﯾﯾن‪.‬‬
‫ﺣﺎﻟّﯾﺎ ً‪ُ ،‬ﻛّرر ھذا اﻟﻧوع ﻣن اﻟدراﺳﺎت ﺑطراﺋق ﻋدة‪ ،‬وﻧرى ﻣراراً وﺗﻛراراً أن اﻟﺗﻼﻋب ﺑﺗوﻗﻌﺎت‬
‫اﻷﺷﺧﺎص ﻗد ﯾﻛون ﻟﮫ ﺗﺄﺛﯾر ﻣﻠﺣوظ ﻓﻲ إدراﻛﮭم‪ .‬ﺻﻣم اﻟدﻛﺗور روﺑت‬
‫ﻛوﻏﯾل اﻟﺑﺎﺣث ﻓﻲ اﻵﻻم ﻓﻲ ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻓﻠورﯾدا ﺗﺟرﺑﺔ اﺧﺗﺑر ﻓﯾﮭﺎ أي اﻟﻣﺷﺎرﻛﯾن ﯾﻌﺎﻧﻲ أﻟﻣﺎ ً ﺷدﯾداً ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟﺳﺎق ﻣن ﺧﻼل ﻟوﺣﺔ ﻣﻌﺎﯾرة ﺣرارة‪ ،‬ﺛم ﻋرض ﺗوﻗﻌﺎت اﻟﻣﺷﺎرﻛﯾن‬
‫ﻟﻣﻌرفــــة تــــأﺛﯾرھﺎ فــــي ﻛﯾﻔﻲــة ﺗﻘﯾﯾمــھم ﻟﻸلــم‪ .‬وقــد شــﻋر اﻟﻣشــارﻛون ﺟﻣﯾﻊــھم‪،‬‬
‫ﺷرة ﺗﻘﯾﯾمــات‪ ،‬بــأﻟم طفــﯾف ﻋنــدﻣﺎ تــوﻗﻌوا ﺑﺑســاطﺔ‬‫ﺷَرة مــن أصــل عــ ْ‬‫وعــددھم َﻋ َ‬
‫أنــھم‬
‫ســﯾﺗﻌرﺿون لــــ )‪ (48‬درجــة ﻣﺋويــة بــدﻻ مــن )‪ (50‬درجــة ﻣﺋويــة ﻛمــا ﯾﻔســر‬
‫ﻛوﻏﻲــل‪ .‬وأضــاف ﻛوﻏﻲــل فــي ﺑﺢـث ﺑﻌنـوان )اﻟﺗﺟربـة الـذاﺗﯾﺔ ﻟﻸلـم‪ :‬حـﯾث ﺗصـﺑﺢ‬
‫اﻟﺗوﻗﻊـات‬
‫ﺣﻘﯾقــة( قــاﺋﻼ‪» :‬اﻟﺗوﻗﻊــات اﻹﯾﺟﺎﺑﻲــة تــؤدي إلــى اﻧﺧفــاض فـي ﻣﻊـدل اﻷلـم اﻟمـدرك‬
‫الـذي ﯾنـاﻓس تـأﺛﯾر ﺗنـاول ﺟرعـة ُﻣسـّﻛﻧﺔ مـن اﻟﻣورفـﯾن«‪ .‬وﯾﻣكـن ﻟﻠﺟرعـة اﻟﻣﻧﺎسـﺑﺔ مـن‬
‫اﻟﺗوﻗﻌﺎت أن ﺗﻛون ﺑﻘوة أﻗوى اﻟﻣﺳﻛﻧﺎت‪ .‬وﯾف ﺳر ﻛﺗﺎب اﻟدﻛﺗور ﺑروس ﻟﯾﺑﺗون )ﺑﯾوﻟوﺟﯾﺔ اﻹﯾﻣﺎن(‬
‫ھذه اﻟظﺎھرة ﺑﻣزﯾد ﻣن اﻟﺗﻔﺻﯾل‪.‬‬
‫ﻟﻘد أراد ﻛوﻏﯾل أن ﯾﻌرف أﻛﺎن ﺗﺄﺛﯾر اﻟﻌﻘﺎر اﻟﻣزﯾف ﯾﺷﺗﻣل ﻋﻠﻰ ﺧداع اﻟﻧﻔس‪ ،‬وھل ﻛﺎن اﻷﻣر‬
‫ﻣﺗﻌﻠﻘﺎ ﺑﺎﻟﻌﻘل‪ ،‬أم أن ھﻧﺎك ﺗﻐﯾرات ﺣﻘﯾﻘﯾﺔ ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ؟ اطﻠﻊ ﻛوﻏﯾل‬
‫ﻋﻠﻰ ﺻور طﺑﻘﯾﺔ ﻟﻠدﻣﺎغ ﻟﻸﺷﺧﺎص اﻟذﯾن ﺷﻌروا ﺑﺄﻟم طﻔﯾف ﻣن ﺧﻼل ﺗوﻗﻌﺎت ﻣﻌدﻟﺔ؛ وﻗد وﺟد أﻧﮫ‬
‫ﻋﻧد ﺗوﻗﻊ اﻷﺷﺧﺎص ﻟﻣﺳﺗوى ﻣﻌﺗدٍل ﻣن اﻷﻟم‪ ،‬ﺛم ﺗﻠﻘﯾﮭم‬
‫ﻓﻌﻠﯾﺎ ً ﻣﺳﺗوى ﻗوﯾﺎ ً ﻣن اﻷﻟم‪ ،‬ﻓﺈن ذﻟك ﻗد ﻏﯾر ﻣﻧﺎطق اﻟدﻣﺎغ اﻟﻣﺳﺗﺟﯾﺑﺔ ﺑﺻورة طﺑﯾﻌﯾﺔ ﻟﮭذا اﻷﻟم‪.‬‬
‫وﯾﻔﺳر ﻛوﻏﯾل ذﻟك ﺑﻘوﻟﮫ‪ :‬ﻟﻘد ﺣﺻﻠﻧﺎ ﻋﻠﻰ ﺗﻧﺷﯾط ﻣﻧﺧﻔض‬
‫ﺑﺻورة ﻛﺑﯾرة ﻓﻲ ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣن ﻣﻧﺎطق اﻟدﻣﺎغ‪ .‬إن ﺗوﻗﻊ ﺷﻲء ﺟﯾد أو ﺳﯾﺊ ﯾؤﺛر ﻓﻲ ﺗﻧﺷﯾط ﻣﻧﺎطق‬
‫اﻟدﻣﺎغ ﻣﺛﻠﻣﺎ ُﺗﻧﺷط اﻟﺗﺟرﺑﺔ اﻟﻔﻌﻠﯾﺔ ﻋﻧد ﺗوﻟﯾدھﺎ ﻓﻲ اﻟواﻗﻊ‪.‬‬
‫اﻟﻛﯾﻣﯾﺎء اﻟﻌﺻﺑﯾﺔ ﻟﻣﺎ دون اﻟﻣﺗوﻗﻊ‬
‫ﻻ ﺗؤﺛر اﻟﺗوﻗﻌﺎت ﻓﻲ اﻷﺣداث اﻟﺗﻲ ﺗدرﻛﮭﺎ‪ ،‬وﺗﻐﯾر ﺗﻧﺷﯾط ﻣﻧﺎطق اﻟدﻣﺎغ ﻓﺣﺳب‪ ،‬وﻟﻛﻧﮭﺎ ذات ﺗﺄﺛﯾر‬
 ‫ﻗوي ﻓﻲ اﻟﻛﯾﻣﯾﺎء اﻟﻌﺻﺑﯾﺔ أﯾﺿﺎ ً‪ .‬ﯾﻌد اﻟﺑﺣث اﻟذي أﻧﺟزه اﻷﺳﺗﺎذ‬
‫وﻟﻔرام ﺷوﻟﺗز ﻓﻲ ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻛﺎﻣﺑرج ﻓﻲ ﺑرﯾطﺎﻧﯾﺎ ﻣن أﻓﺿل اﻟﺑﺣوث ﻓﻲ ھذا اﻟﻣﺟﺎل‪.‬‬
‫درس ﺷواﻟﺗز اﻻرﺗﺑﺎطﺎت ﺑﯾن اﻟدوﺑﺎﻣﯾن ودواﺋر اﻟﻣﻛﺎﻓﺄة‪ .‬ﺗﻘﻊ اﻟﺧﻼﯾﺎ اﻟﺗﻲ ﺗﻔرز اﻟدوﺑﺎﻣﯾن ﻓﻲ ﻋﻣق‬
‫اﻟدﻣﺎغ؛ ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ اﻷوﺳط‪ .‬وﯾرﺑط اﻟدﻣﺎغ اﻷوﺳط ﻣﻊ اﻟﻌﺻﺑوﻧﺎت‬
‫مــع اﻟنــواة اﻟﻣﺗﻛﺊــة‪ ،‬وﺗطلــق الــدوﺑﺎﻣﯾن ﻋنــد تــوﻗﻊ اﻟﻣكــاﻓﺂت اﻷوﻟﻲــة‪ .‬وجـد شـواﻟﺗز‬
‫أن الـدوﺑﺎﻣﯾن ُﯾفـرز اسـﺗﺟﺎﺑﺔ لـوﺟود ﻣؤشـر مـن اﻟﺑﯾﺊـة ﯾشـﯾر إلـى إﻣكـان اﻟﺣصـول‬
‫ﻋلـى‬
‫ﻣﻛﺎﻓﺄة‪ .‬ﺗؤدي اﻟﻣﻛﺎﻓﺂت ﻏﯾر اﻟﻣﺗوﻗﻌﺔ إﻟﻰ إﻓراز ﻣزﯾد ﻣن اﻟدوﺑﺎﻣﯾن أﻛﺛر ﻣن اﻟﻣﻛﺎﻓﺂت اﻟﻣﺗوﻗﻌﺔ‪.‬‬
‫وﻋﻠﯾﮫ‪ ،‬ﯾﻣﻛن ﻟﻠﻣﻛﺎﻓﺄة اﻟﻣﻔﺎﺟﺄة ﻓﻲ اﻟﻌﻣل‪ ،‬ﺣﺗﻰ ﻟو ﻛﺎﻧت ﻗﻠﯾﻠﺔ‪ ،‬أن ﺗؤﺛر‬
‫إﯾﺟﺎﺑﯾﺎ ً ﻓﻲ ﻛﯾﻣﯾﺎء اﻟدﻣﺎغ أﻛﺛر ﻣن اﻟزﯾﺎدة اﻟﻣﺗوﻗﻌﺔ ﻓﻲ اﻟراﺗب‪ .‬وﻟﻛن إذا ﻛﻧت ﺗﺗوﻗﻊ ﻣﻛﺎﻓﺄة وﻟم‬
‫ﺗﺣﺻل ﻋﻠﯾﮭﺎ‪ ،‬ﻓﺈن ﻣﺳﺗوﯾﺎت اﻟدوﺑﺎﻣﯾن ﺗﻧﺧﻔض ﺑﺻورة ﺣﺎدة‪ ،‬وﻻ‬
‫ﯾﻌد ھذا اﻟﺷﻌور ﺳﺎّراً؛ ﺑل ھو ﺷﻌور ﯾﺷﺑﮫ إﻟﻰ ﺣد ﻛﺑﯾر اﻟﺷﻌور ﺑﺎﻷﻟم‪ .‬ﻗد ﯾؤدي ﺗوﻗﻊ زﯾﺎدة ﻓﻲ‬
‫اﻟراﺗب وﻋدم اﻟﺣﺻول ﻋﻠﯾﮫ إﻟﻰ ﺧوف ﯾدوم أﯾﺎﻣﺎ‪ .‬وﻣﻊ ذﻟك‪ ،‬ﺗﻌد‬
‫اﻟﺗوﻗﻌﺎت ﻏﯾر اﻟﻣﺗﺣﻘﻘﺔ أﻣراً ﻧﺷﮭده ﺑﺎﺳﺗﻣرار؛ إن ﺗوﻗﻌك ﺗﻐﯾﯾر ﻟون اﻹﺷﺎرة واﻧﺗظﺎر ﺗﻐﯾﯾرھﺎ ﻣّدة‬
‫طوﯾﻠﺔ‪ ،‬ﯾﺧﻔض ﻣﺳﺗوﯾﺎت اﻟدوﺑﺎﻣﯾن‪ ،‬ﻣﺎ ﯾﺟﻌﻠك ﺗﺷﻌر ﺑﺎﻹﺣﺑﺎط‪.‬‬
‫وﺗوﻗﻌك أن ﺗﻛون اﻟﺧدﻣﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﺻرف )اﻟﺑﻧك( ﺳرﯾﻌﺔ‪ ،‬وﻟﻛﻧك ﻓﻲ اﻟﻣﻘﺎﺑل ﺗﺟد ﺻّﻔﺎ ً طوﯾﻼً ﻓﻲ‬
‫اﻻﻧﺗظﺎر‪ُ ،‬ﯾﺣدث إﺣﺑﺎطﺎ ً ﻛﺛﯾراً‪ .‬ﻻ ﯾﻘﺗﺻر ﺧﻔض ﻣﺳﺗوﯾﺎت اﻟدوﺑﺎﻣﯾن ﻓﻲ‬
‫ھذه اﻟﺣﺎﻻت‪ ،‬ﺑل ُﯾوﻟد أﯾﺿﺎ ً اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ذاﺗﯾﺔ‪ ،‬ﻣﺎ ﯾﻘﻠل ﻣن ﻓﺎﻋﻠﯾﺔ ﻣﻘدﻣﺔ ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ‪ .‬وﻗد‬
‫ﺗﺣﺗﺎج إﻟﻰ إﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم‪ ،‬ورﺑﻣﺎ ﺗﻘول ﻟﻧﻔﺳك‪ :‬ھذا داﻓﻊ ﺟﯾد‬
‫ﻹﻋداد اﻟﺧدﻣﺔ اﻟﻣﺻرﻓﯾﺔ اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ‪ .‬ﻗم ﺑذﻟك‪ ،‬وﺳوف ﺗﺟد أن اﻹﺣﺑﺎط ﻗد ﺗﺑدد‪ ،‬وﺣل ﻣﻛﺎﻧﮫ‬
‫اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻧﺣو اﻵﺧرﯾن‪.‬‬
‫اﻟدوﺑﺎﻣﯾن ھو اﻟﻧﺎﻗل اﻟﻌﺻﺑﻲ اﻟذي ﯾﺛﯾر اﻟرﻏﺑﺔ‪ .‬ﺗرﺗﻔﻊ ﻣﺳﺗوﯾﺎﺗﮫ ﻋﻧدﻣﺎ ﺗرﻏب ﺑﺎﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ ﺷﻲء‬
‫ﻣﺎ ﺣﺗﻰ ﻟو ﻛﺎن ﺑﺳﯾطﺎ ً ﻣﺛل ﻗطﻊ اﻟطرﯾق‪) .‬اﻟدوﺑﺎﻣﯾن ھو اﻟذي‬
‫يــؤدي إلــى اســﺗﺟﺎﺑﺔ اﻟﻣكــاﻓﺄة لــدى ﻣﻌظــم اﻟﻣﻣﻠكــة اﻟﺣﯾواﻧﻲــة أﯾضــاً‪ .‬وأخــﯾراً‬
‫أصــﺑﺣﻧﺎ ﻧﻊــرف ســﺑب رﻏبــة الــدﺟﺎﺟﺔ فــي ﻗطــع اﻟشــارع؛ ﻓقــد كـاﻧت ھنـاك دﻓﻊـة‬
‫ﻛبـﯾرة مـن‬
‫اﻟدوﺑﺎﻣﯾن!(‪ .‬ﺑﺑﺳﺎطﺔ‪ ،‬إن اﻟدوﺑﺎﻣﯾن ھو اﻟﺣﺎﻟﺔ اﻟﻣرﻛزﯾﺔ ﻓﻲ اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻟﻶﺧرﯾن‪ ،‬وﻟﻼﻧﻔﺗﺎح‪،‬‬
‫واﻟﻔﺿوﻟﯾﺔ‪ ،‬واﻻھﺗﻣﺎم‪ ،‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ أﻧﮫ ﻣرﺗﺑط ﻣﻊ اﻟﺣرﻛﺔ ذاﺗﮭﺎ؛ إذ ﯾﻌﺎﻧﻲ‬
‫ﻣرﺿﻰ اﻟﺑﺎرﻛﻧﺳون ﻓﻘدان ﻣﻌظم اﻟﺧﻼﯾﺎ اﻟﻌﺻﺑﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻔرز اﻟدوﺑﺎﻣﯾن‪ ،‬وﯾﺻﺑﺢ ﻟدﯾﮭم ﺻﻌوﺑﺔ ﻓﻲ‬
 ‫ﺑدء اﻟﺣرﻛﺔ‪.‬‬
‫يــرﺗﺑط عــدد اﻻرﺗبــاطﺎت اﻟتــي ﺗتــم فــي كــل ﺛﺎﻧﻲــة فــي الــدﻣﺎغ مــع ﻣســﺗوﯾﺎت‬
‫الــدوﺑﺎﻣﯾن‪ ،‬وﺗزيــد ﺟرعــة اﻟﻛوكــاﯾﯾن ﺑصــورة ﻛبــﯾرة مـن ﻣسـﺗوﯾﺎﺗﮫ‪ ،‬مـع اﻧﺗقـال اﻟفـرد‬
‫ﺑصـورة‬
‫ﻋﺷواﺋﯾﺔ ﻣن ﻓﻛرة إﻟﻰ أﺧرى ﺑﺎزدﯾﺎد ﻋدد اﻻرﺗﺑﺎطﺎت ﻓﻲ ﻛل ﺛﺎﻧﯾﺔ‪ .‬وﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻛون ﻣﺳﺗوﯾﺎت‬
‫اﻟدوﺑﺎﻣﯾن ﻣﻧﺧﻔﺿﺔ ﺟداً ﯾﻧﺧﻔض ﻋدد اﻻرﺗﺑﺎطﺎت ﻓﻲ ﻛل ﺛﺎﻧﯾﺔ ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ‪.‬‬
‫وﯾوﺿﺢ ﻓﯾﻠم )اﻟﯾﻘظﺔ( ﻣﻊ اﻟﻣﻣﺛﻠﯾن روﺑن وﻟﯾﺎﻣز وروﺑرت دﻟﯾﯾزو ﻗﺻﺔ ﻣرﯾض ﯾﺗﺣول ﻣن اﻟﻐﯾﺑوﺑﺔ‬
‫إﻟﻰ اﻟﮭوس ﺑﻌد إﻋطﺎﺋﮫ ﻣﻌﺎﻣل ﯾﻧﺗﺞ اﻟدوﺑﺎﻣﯾن )‪ ،(L-dopa‬وﻋﻧد‬
‫إﯾﻘﺎف ھذا اﻟﻣﻌﺎﻣل ﯾﻌود اﻟﻣرﯾض ﺛﺎﻧﯾﺔ إﻟﻰ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﻐﯾﺑوﺑﺔ‪.‬‬
‫تــرﺗﺑط ﺧﻼيــا الــدوﺑﺎﻣﯾن )اﻟﺧﻼيــا اﻟتـي ﺗفـرز الـدوﺑﺎﻣﯾن( فـي اﻟنـواة اﻟﻣﺗﻛﺊـة ﺑﻛثـﯾر‬
‫مـن أﺟزاء الـدﻣﺎغ‪ ،‬ﺑمـا ﻓﻲـھﺎ ﻗشـرة الـدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﻲـة؛ حـﯾث ﺗكـون ﻣسـﺗوﯾﺎﺗﮫ اﻟصـﺣﯾﺣﺔ‬
‫ﺿرورﯾﺔ ﻟﻠﺗرﻛﯾز ﻛﻣﺎ ﺗﻌﻠﻣﻧﺎ ﻓﻲ اﻟﻔﺻل اﻷول‪ .‬وﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ إﻟﻰ إﯾﻣﻲ ارﻧﺳﺗﯾن‪ ،‬ﯾﺣﺗﺎج اﻟﻣرء إﻟﻰ‬
‫ﻣﺳﺗوى ﺟﯾد ﻣن اﻟدوﺑﺎﻣﯾن ﻟﻼﺣﺗﻔﺎظ ﺑﻔﻛرة ﻣﺎ ﻓﻲ ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ‪.‬‬
‫وﺗزﯾد اﻟﺗوﻗﻌﺎت اﻹﯾﺟﺎﺑﯾﺔ ﻣن ﻣﺳﺗوى اﻟدوﺑﺎﻣﯾن ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ‪ ،‬وﯾزﯾد ھذا اﻟﻣﺳﺗوى اﻟزاﺋد ﻣن ﻗدرة‬
‫اﻟﻣرء ﻋﻠﻰ اﻟﺗرﻛﯾز‪ .‬ﺑداھﺔ‪ ،‬ﯾﺑدو ھذا اﻷﻣر ﻣﻌﻘوﻻً؛ إذ ﯾﻌرف اﻟﻣﻌﻠﻣون‬
‫أن اﻷطﻔﺎل ﯾﺗﻌﻠﻣون ﺑﺻورة أﻓﺿل ﻋﻧدﻣﺎ ﯾﻛوﻧون ﻣﮭﺗﻣﯾن ﺑﺎﻟﻣﺎدة‪ .‬وﯾﻌد اﻻھﺗﻣﺎم‪ ،‬واﻟرﻏﺑﺔ‪،‬‬
‫واﻟﺗوﻗﻌﺎت اﻹﯾﺟﺎﺑﯾﺔ اﺧﺗﻼﻓﺎت طﻔﯾﻔﺔ ﻟﻠﺗﺟرﺑﺔ ﻧﻔﺳﮭﺎ‪ ،‬وھﻲ ﺗﺟرﺑﺔ‬
‫اﻟﻣﺳﺗوى اﻟﻣﺗزاﯾد ﻣن اﻟدوﺑﺎﻣﯾن ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ‪.‬‬
‫ﻟﻘد اﻧﺧﻔض ﻣﺳﺗوى اﻟدوﺑﺎﻣﯾن ﻟدى ﺑول ﻋﻧدﻣﺎ ﻟم ﺗﺗﺣﻘق ﺗوﻗﻌﺎت أرﺑﺎﺣﮫ‪ ،‬ﻓﻌﺎﻧﻰ اﻧﺧﻔﺎﺿﺎ ً ﻣﻔﺎﺟﺋﺎ ً‬
‫ﻓﻲ اﻟرﻏﺑﺔ ﻓﻲ ﻓﻌل أي ﺷﻲء ﻣﮭم‪ ،‬وأراد اﻟﻘﯾﺎم ﺑﺎﻟﻣﮭﺎم اﻟﯾوﻣﯾﺔ‬
‫اﻟﺗﻲ ﯾﺗﻌّﯾن ﻋﻠﻰ ﻣﺳﺎﻋده اﻟﻘﯾﺎم ﺑﮭﺎ‪ ،‬ﻛﻣﺎ ﻋﺎﻧﻰ اﻧﺧﻔﺎض ﻋدد اﻷﻓﻛﺎر اﻟﺗﻲ ﯾﻌﺎﻟﺟﮭﺎ دﻣﺎﻏﮫ ﻓﻲ ﻛل‬
‫دﻗﯾﻘﺔ‪ ،‬واﻧﺧﻔض اﻟﺗﻧﺷﯾط اﻟﻛﻠﻲ ﻟدﻣﺎﻏﮫ‪ ،‬ﻓﻘد ﻛﺎن دﻣﺎﻏﮫ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ‬
‫اﻧﻔﻌﺎﻟﯾﺔ ﻛﻠﯾﺔ ذاﺗﯾﺔ‪ ،‬ﻣﺎ زاد ﻣن ﺻﻌوﺑﺔ اﻟﺗﻔﻛﯾر ﺑﺎﻟﻣﺷﻛﻼت اﻟﻣﻌﻘدة ﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ إﻟﯾﮫ‪ ،‬ﻣﺛل اﻻﺳﺗﻌﺎﻧﺔ‬
‫ﺑﺎﻟﻣﺻﺎدر اﻟﺧﺎﺻﺔ ﻓﻲ ﻋﻣﻠﯾﺔ إﻋداد اﻟﺑرﻣﺟﯾﺔ‪ .‬وﻋﺎﻧﻰ ﺟوش ﺗﺣدﯾﺎ ً‬
‫ﻣﻣﺎﺛﻼً أﯾﺿﺎ ً‪ ،‬ﻓﻘد ﻛﺎن ﯾﺗوﻗﻊ ﻣﻛﺎﻓﺄة رؤﯾﺔ ﺻدﯾق‪ ،‬وﻋﻧدﻣﺎ أﺣﺑط واﻟده ﺧطﺗﮫ‪ ،‬اﺳﺗﺑﱠد ﺑﮫ اﻟﺿﯾق‬
‫واﻟﻐﺿب‪.‬‬
‫فــي ﺣﺎلــة اﻟﻣســﺗوى اﻟﻣﻧﺧفــض مــن الــدوﺑﺎﻣﯾن لــدى بــول‪ ،‬عــاﻧﻰ اﻟﺗﻔكــﯾر ﺑوضـﻋﮫ‪،‬‬
‫وبـدا لـه اﻟﻣشـروع أمـراً ﻣﯾؤوسـاً ﻣنـه‪ .‬بـدأت دوامـة ﺗﻧﺎزﻟﻲـة ﺗسـﯾطر ﻋﻠﻲـه أّدت إلـى‬
‫ﺧفـض‬
‫ﻣســﺗوى الــدوﺑﺎﻣﯾن إلــى آخــر أﻛثــر اﻧﺧﻔﺎضــاً‪ .‬ولــم تــرﺗﻔﻊ ﻣسـﺗوﯾﺎت الـدوﺑﺎﻣﯾن لـدﯾﮫ‬
‫إﻻ ﺑﻊـد أن أصـﺑﺢ مـھﺗﻣﺎ ً ﺑشـيء مـا؛ يـوم اﺑﻧتـه فـي اﻟﻣدرسـة‪ .‬ﺣﯾنـھﺎ‪ ،‬ارﺗفـع ﻣسـﺗوى‬
‫اﻟدوﺑﺎﻣﯾن ﻟدﯾﮫ إﺷﺎرة إﻟﻰ أﯾن ﯾﻣﻛﻧﮫ أن ﯾﺑدأ ﺑﺗﺟرﺑﺔ اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻧﺣو اﻵﺧرﯾن‪ .‬وﻋﻧدﻣﺎ أﺻﺑﺣت ﻟدﯾﮫ‬
‫رؤﯾﺔ ﺧﺎﺻﺔ ﻋن اﻻﺳﺗﻌﺎﻧﺔ ﺑﺎﻟﻣﺻدر اﻟﺧﺎرﺟﻲ أﺻﺑﺢ ﻣﺗﺣﻣﺳﺎ ً‪ ،‬ﺛم‬
‫اﻧطﻠق ﻣرة ﺛﺎﻧﯾﺔ ﺑﺎﺗﺧﺎذ اﻹﺟراءات‪ .‬ﻟﻘد زادت اﻟﺑﺻﯾرة ﻏﯾر اﻟﻣﺗوﻗﻌﺔ ﻣن ﻣﺳﺗوﯾﺎت اﻟدوﺑﺎﻣﯾن ﻓﻲ‬
‫دﻣﺎﻏﮫ‪ ،‬وزادت ﻛل راﺑطﺔ إﯾﺟﺎﺑﯾﺔ أﺟراھﺎ) إﯾﺟﺎد ﻣزودﯾن ﻣﺣﺗﻣﻠﯾن(‪،‬‬
‫وزاد ﻣن ﻗدرﺗﮫ ﻋﻠﻰ ﺗوﻗﻊ ﻣزﯾد ﻣن اﻟﻣﻛﺎﻓﺂت‪ ،‬ﻣﺎ زاد ﻣن ﻗدرﺗﮫ ﻋﻠﻰ إﺟراء ﻣزﯾد ﻣن اﻟرواﺑط‪،‬‬
‫واﻧﺗﻘل ﻧﺣو اﻟدواﻣﺔ اﻟﺗﺻﺎﻋدﯾﺔ‪.‬‬
‫فــي هــذا اﻟﻣشــھد أﯾضــاً‪ ،‬وجــدت ﻣﯾشــﯾل ﻧﻔســھﺎ فــي دوامــة ﺗصــاﻋدﯾﺔ‪ ،‬ﻓقــد كــاﻧت‬
‫فـي ﺣﺎلـة ذھﻧﻲـة إﯾﺟﺎﺑﻲـة‪ ،‬حـﯾث كـاﻧت ﻋﻼﻣتـھﺎ فـي ﻣشـروﻋﮭﺎ اﻟﻔنـي أﻓضـل ﻣمـا كـاﻧت‬
‫ﺗﺗوﻗﻊ‪ ،‬وﺗﺣﺳن ﻣزاﺟﮭﺎ أﻛﺛر‪ ،‬وﻗد أﺗﺎﺣت ﻟﮭﺎ ھذه اﻟدواﻣﺔ اﻟﺗﺻﺎﻋدﯾﺔ رؤﯾﺔ ﺣل ﻣﻣﻛن ﻟﻠﺗﺣدي اﻟذي‬
‫ﯾواﺟﮫ واﻟدھﺎ‪ ،‬ﻓﻲ اﻟوﻗت اﻟذي ﯾﻣﻛﻧﮫ أْن ﯾﻔﻛر ﻓﻲ اﻟﻣﺷﻛﻼت‬
‫ﻓﻘط دون اﻟﺣﻠول‪ .‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ أﻧﮭﺎ رأت ﺧﯾﺎرات ﻛﺛﯾرة ﻟﻠطﻌﺎم ﻓﻲ اﻟﺛﻼﺟﺔ ﻟم ﯾرھﺎ ﺟوش ﻗﺑﻠﮭﺎ‪.‬‬
‫ﺗﺑدو اﻟدواﻣﺔ اﻟﺗﺻﺎﻋدﯾﺔ ھذه ﻣﺛﯾرة ﻟﻠﺷّك‪ ،‬ﻣﻔﺳرة ﻋﻠﻰ ﻧﺣو ﺟزﺋﻲ ﻟﻣﺎذا ﯾﻛون أداء اﻷﺷﺧﺎص‬
‫أﻓﺿل ﻋﻧدﻣﺎ ﯾﻛوﻧون ﺳﻌداء‪ .‬ﻟﻘد أ ُْﺟري ﻛﺛﯾر ﻣن اﻟﺑﺣوث‪ ،‬ﻣﻧﮭﺎ ﻣﺎ‬
‫ﻗﺎﻣت ﺑﮫ ﺑﺎرﺑﺎرا ﻓرﯾدرﯾﻛﺳون ﻣن ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻛﺎﻟﯾﻔورﻧﯾﺎ اﻟﺷﻣﺎﻟﯾﺔ‪ ،‬اﻟﺗﻲ ﺑﯾﻧت ﻓﯾﮭﺎ أن اﻟﺳﻌداء ﯾدرﻛون‬
‫ﻣﺟﻣوﻋﺔ أوﺳﻊ ﻣن اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت واﻟﺑﯾﺎﻧﺎت‪ ،‬وﯾﺣﻠون ﻋدداً أﻛﺑر‬
‫ﻣن اﻟﻣﺷﻛﻼت‪ ،‬وﯾﮭﺗدون إﻟﻰ أﻓﻛﺎر ﺟدﯾدة أﻛﺛر ﻟﻺﺟراءات اﻟواﺟب اﺗﺧﺎذھﺎ ﻓﻲ ﻣﺧﺗﻠف اﻟﺣﺎﻻت‪ .‬ﻗد‬
‫ﯾﻔﺳر اﻻرﺗﺑﺎط ﺑﯾن اﻟﺗوﻗﻌﺎت واﻟدوﺑﺎﻣﯾن واﻹدراك أن اﻟﺳﻌﺎدة‬
‫ھﻲ اﻟﺣﺎﻟﺔ اﻟﻣﺛﻠﻰ ﻟﻸداء اﻟﻌﻘﻠﻲ‪ .‬ورﺑﻣﺎ ﻛﺎن اﻟﺑﺣث ﻋن اﻟﺳﻌﺎدة ﺑﻌﯾد اﻟﻣﻧﺎل‪ ،‬وھو ﻓﻲ اﻟواﻗﻊ ﺑﺣث‬
‫ﻋن اﻟﻣﺳﺗوى اﻟﺻﺣﯾﺢ ﻣن اﻟدوﺑﺎﻣﯾن‪ .‬ﻣن ھذا اﻟﻣﻧظور‪ ،‬وﻟﻛﻲ ﺗﻌﯾش‬
‫ﺣﯾﺎة ﺳﻌﯾدة‪ ،‬ﻗد ﯾﺗﻌﯾن ﻋﻠﯾك أن ﺗﻌﯾش ﺣﯾﺎة ﻓﯾﮭﺎ ﻗدر ﻣن اﻟﺣداﺛﺔ‪ ،‬وﺗﺑﺣث ﻋن ﻓرص ﻟﻠﺣﺻول ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟﻣﻛﺎﻓﺂت ﻏﯾر اﻟﻣﺗوﻗﻌﺔ‪ ،‬وﺗﻌﺗﻘد أن اﻷﻣور ﺗﺳﯾر داﺋﻣﺎ ً ﻧﺣو‬
‫اﻷﻓﺿل‪.‬‬
‫إﯾﺟﺎد اﻟﺗوﻗﻌﺎت اﻟﺻﺣﯾﺣﺔ‬
‫ﺳواء ﻛﺎن ھدﻓك اﻟﺑﻘﺎء ﺳﻌﯾداً ﻟﻸﺑد‪ ،‬أو ﺗﺣﺳﯾن أداﺋك ﻓﻲ اﻟﻌﻣل‪ ،‬ﻓﻌﻠﯾك أن ﺗﻛون ﻗﺎدراً ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻌﺎﻣل‬
‫ﻣﻊ اﻟﺗوﻗﻌﺎت ﻋﻠﻰ ﻧﺣو ﺟﯾد ﻟﻠوﺻول إﻟﻰ اﻟﻣﺳﺗوى اﻟﻣﻧﺎﺳب‬
‫مــن الــدوﺑﺎﻣﯾن‪ .‬وﻟﻠﺗوضــﯾﺢ‪ ،‬ﻟســت مــن أﻧصــار ﺗنــاول ‪) L-dopa‬اﻟﻊــاﻣل الــذي ﯾزيــد‬
‫مــن إفــراز الــدوﺑﺎﻣﯾن(‪ ،‬أو اﻟﻛوكــاﯾﯾن‪ ،‬أو أي مــادة أخـرى تـؤدي إلـى زيـادة ﻣسـﺗوى‬
 ‫اﻟدوﺑﺎﻣﯾن؛ إذ إن اﻟطرﯾﻘﺔ اﻷﻓﺿل ﻟﻠﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ ﺗوﻗﻌﺎﺗك )دون أي ﺗﺄﺛﯾرات ﺟﺎﻧﺑﯾﺔ( ﺗﻛون ﺑﺎﻟﺑدء‬
‫ﺑﺎﻻﻧﺗﺑﺎه ﻟﮭذه اﻟﺗوﻗﻌﺎت‪ ،‬ﻣﺎ ﯾﻌﻧﻲ ﺗﻧﺷﯾط ﻣدﯾرك‪ .‬وُﯾﻌد اﻟﺗﻌﺎﻣل‬
‫ﻣﻊ اﻟﺗوﻗﻌﺎت ﻓرﺻﺔ ﻟزﯾﺎدة ﻧﺷﺎط ھذا اﻟﻣدﯾر أﯾﺿﺎ ً‪ ،‬وﻹﻋداد اﻟﻣﺷﮭد ﺑﺣﯾث ﯾﻛون اﻷداء ﺟﯾداً ﺑدﻻً ﻣن‬
‫ﻣﺟرد ﺗﻧظﯾم اﻟﻣﺷﻛﻼت ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﺳوء اﻷﻣور‪.‬‬
‫إن اﻟﺗوﻗﻌﺎت ﻏﯾر اﻟﻣﺗﺣﻘﻘﺔ ﻣن أھم اﻟﺗﺟﺎرب اﻟواﺟب ﺗﺟﻧﺑﮭﺎ؛ ﻷﻧﮭﺎ ﺗوﻟد اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﺗﮭدﯾد ﻗوﯾﺔ‪.‬‬
‫وﯾﻔﺳر إﯾﻔﯾﺎن ﺟوردون ذﻟك ﺑﻘوﻟﮫ‪ :‬ﻓﻲ أي وظﯾﻔﺔ دﻣﺎﻏﯾﺔ‪ ،‬اﻟﺷﻲء‬
‫اﻟﻣﮭم ھو أوﻻً اﻟﺣد ﻣن اﻟﺗﮭدﯾد‪ ،‬وﺑﻣﺟرد ﺣدوث ذﻟك‪ ،‬ﯾﻣﻛﻧك اﻟﺗﺷدﯾد ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻛﺎﻓﺂت اﻹﺿﺎﻓﯾﺔ‬
‫اﻟﻣﻣﻛﻧﺔ‪ .‬ﯾﺗﻌﺎﻣل اﻟﻘﺎدة اﻟﻌظﻣﺎء ﻣﻊ اﻟﺗوﻗﻌﺎت ﺑﺣذر ﺗﺣﺳﺑﺎ ً ﻟﻌدم‬
‫ﺗﻠﺑﯾﺗﮭﺎ‪ ،‬ﻓﻌﻧدﻣﺎ أدى ﺑﺎراك أوﺑﺎﻣﺎ اﻟﯾﻣﯾن اﻟدﺳﺗورﯾﺔ ﻟرﺋﺎﺳﺔ اﻟوﻻﯾﺎت اﻟﻣﺗﺣدة اﻷﻣرﯾﻛﯾﺔ ﻋﺎم‬
‫)‪ (2009‬ﻛﺎن ﺣرﯾﺻﺎ ً ﻋﻠﻰ ﺿﻣﺎن أن ﯾﻘﻠل اﻟﻧﺎس ﺗوﻗﻌﺎﺗﮭم ﻋن ﻛل ﻣن‬
‫اﻟرﺋﯾس واﻟﺳﻧوات اﻟﻣﻘﺑﻠﺔ‪.‬‬
‫ﯾﻣكــن أن ﯾكــون ﻟﻠﺗﻎــﯾﯾر اﻟواعــي ﻟمــا ﺗﺗوﻗﻊــه تــأﺛﯾر مــدھش؛ ﺗﺧﻲــل أنــك ﺗﺢــاول‬
‫اﻟﺣصــول ﻋلــى ﻣكــاﻓﺄة ﻋبــارة عــن رﺣلـة دوﻟﻲـة طوﯾلـة‪ ،‬إذا أﺑقـﯾت ﺗوﻗﻊـاﺗك ﻣﻧﺧﻔضـة‪،‬‬
‫ﻓﺳوف ﺗﻛون اﻷﻣور ﺟﯾدة إن ﻟم ﯾﺗﺣﻘق ذﻟك‪ ،‬وإن ﺗﺣﻘق ذﻟك ﻓﺳﺗﺷﻌر ﺑﺳﻌﺎدة ﻏﺎﻣرة‪ .‬ﻓﻲ اﻟﻣﻘﺎﺑل‪،‬‬
‫إذا رﻓﻌت ﻣن ﻣﺳﺗوى ﺗوﻗﻌﺎﺗك ﻋن ھذه اﻟﻣﻛﺎﻓﺄة ﻓﺳﺗﻌﺎﻧﻲ ﻛﺛﯾراً‬
‫إن ﻟم ﺗﺣﺻل ﻋﻠﯾﮭﺎ‪ ،‬وإن ﺣﺻﻠت ﻋﻠﯾﮭﺎ ﻓﺳﺗﺷﻌر ﺑﺳﻌﺎدة ﺑﺳﯾطﺔ وﻟﯾﺳت ﻏﺎﻣرة ﻛﻣﺎ ﻛﺎﻧت ﻓﻲ اﻟﺣﺎﻟﺔ‬
‫اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ؛ ﻋﻧد ﺧﻔض اﻟﺗوﻗﻊ‪ .‬وﻋﻧد اﻟرﺟوع ﺧطوة ﻟﻠوراء‬
‫واﻟﻧظــر إلـى اﻟﻧتـاﺋﺞ اﻟﻣﺣﺗﻣلـة ﺟﻣﯾﻊـھﺎ بـھذه اﻟطرﯾقـة‪ ،‬ﯾكـون اﻟﺢـد مـن اﻟﺗوﻗﻊـات ﺣﻲـال‬
‫اﻟﻣكـاﻓﺂت اﻹﯾﺟﺎﺑﻲـة فـي ﻣﻌظـم اﻟﺢـاﻻت ﻣﻌقـوﻻً‪ ،‬واﻻﺣﺗفـاظ ﺑﻣسـﺗوى ﻣﻌتـدل‬
‫ﺣﯾﺎل اﻟﻣﻛﺎﻓﺂت اﻟﻣﺣﺗﻣﻠﺔ ﯾؤﺗﻲ ﺛﻣﺎره‪.‬‬
‫إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ اﻟﺗﺄﻛد ﻣن اﻟﻣﺣﺎﻓظﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺗوﻗﻌﺎت ﺿﻣن ﻣﺳﺗوى ﻣﻧﺧﻔض‪ ،‬ھﻧﺎك طرﯾﻘﺔ أﺧرى ﻟﺗﻌزﯾز‬
‫اﻟﻣزاج وذﻟك ﺑﺎﻻﻧﺗﺑﺎه إﻟﻰ اﻟﺗوﻗﻌﺎت اﻹﯾﺟﺎﺑﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﯾﻌرف اﻟﻣرء أﻧﮭﺎ‬
‫ﺳوف ﺗﺗم ﺗﻠﺑﯾﺗﮭﺎ ﻋﻠﻰ ﻧﺣو ﻣؤﻛد‪ .‬ﻗرﯾﺑﺎ ً‪ ،‬ﻗﺎل ﻟﻲ زﻣﯾل‪ :‬أﺣب اﺳﺗﺧدام ﺣﻘﯾﻘﺔ اﻗﺗراب ﻋطﻠﺗﻲ ﺣﺗﻰ ﻟو‬
‫ﻛﺎﻧت ﺑﻌد ﺷﮭر‪ ،‬ﻟﻣﺳﺎﻋدﺗﻲ ﻋﻠﻰ اﻟﺑﻘﺎء إﯾﺟﺎﺑﯾﺎ ً‪ .‬وإذا ﺷددت‬
‫ﻋﻠﻰ ھذا‪ ،‬وﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن ﻋدم ﻣﻧطﻘﯾﺗﮫ‪ ،‬أﻛون ﻗد ﻋﻠﻣت أن ھذا اﻷﻣر ﯾﺳﺎﻋد ﻋﻠﻰ ﺑﻘﺎء ﺣﺎﻟﺔ‬
‫اﻟرﻛود ﺑﻌﯾدة‪ .‬ﯾﺳﺎﻋد اﺧﺗﯾﺎر اﻟﺗﺷدﯾد ﻋﻠﻰ اﻷﺷﯾﺎء داﺋﻣﺎ اﻟﺣﺻول‬
‫ﻋﻠﻰ اﻷﻓﺿل ﻗﻠﯾﻼً‪ ،‬ﺣﺗﻰ ﺑوﺟود ﻣﺎ ﯾﺛﺑت ﻋﻛس ذﻟك ﻓﻲ ﺑﻌض اﻷوﻗﺎت‪ ،‬ﺑﺎﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑﻣﺳﺗوى ﺟﯾد ﻣن‬
‫اﻟدوﺑﺎﻣﯾن‪.‬‬
‫ﯾﻊــرف ﻛبــار اﻟرﯾﺎضــﯾﯾن ﻛﯾﻔﻲــة اﻟﺗﻊــاﻣل مــع ﺗوﻗﻌﺎتــھم‪ ،‬فــھم غـﯾر ﻣفـرطﯾن فـي‬
 ‫اﻟﺣﻣﺎسـة ﺣﻲـال اﺣﺗمـال اﻟفـوز؛ إذ إن ذلـك ﯾضـﻋف تـرﻛﯾزھم‪ ،‬وإذا كـاﻧوا ﻗﻠقـﯾن ﺣﻲـال‬
‫اﻟﺧﺳﺎرة‪ ،‬ﻓﮭم ﻛذﻟك ﯾﺣﺎوﻟون ﻋدم ﺗوﻗﻊ ذﻟك‪ .‬ﯾﺗطﻠب اﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ ﺗوﻗﻌﺎﺗك ﺑﺄي طرﯾﻘﺔ ﻣدﯾراً ﻗوﯾﺎ ً‪،‬‬
‫ﻛﻣﺎ ھو اﻟﺣﺎل ﻣﻊ اﻟوﺻف وإﻋﺎدة اﻟﺗﻘوﯾم‪ .‬ﻋﻧدﻣﺎ ﯾﻣﻛﻧك‬
‫اﻟﺗوﻗف وﻣﻼﺣظﺔ ﺣﺎﻟﺗك اﻟﻌﻘﻠﯾﺔ اﻟﺧﺎﺻﺔ‪ ،‬ﺗﻛون ﻟدﯾك اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ اﺗﺧﺎذ اﻟﻘرارات اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑطراﺋق‬
‫ﺗﻔﻛﯾر ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‪ .‬ﯾراﻗب ﻛﺑﺎر اﻟرﯾﺎﺿﯾﯾن ﺗدﻓق اﻻﻧﺗﺑﺎه‪ ،‬واﻟﻘﯾﺎم‬
‫ﺑﺗﻐﯾﯾرات ذﻛﯾﺔ ﺑﺣﯾث ﺗﺑﻌد اﻻﻧﺗﺑﺎه ﻋﻧﮭم‪ .‬وﻗد ﯾﻼﺣظ ﻣدﯾرھم أن اﻟﺗوﻗﻌﺎت ﺗﺳﺗﺛﺎر أﯾﺿﺎ‪ ،‬ﻓﯾﺧﺗﺎر‬
‫اﻟﺗﺷدﯾد ﻋﻠﻰ اﻟﻠﺣظﺔ ﻟﯾﺧﻔف اﻹﺛﺎرة وﯾدﻓﻊ اﻟدﻣﺎغ إﻟﻰ اﻻﺳﺗﻣرار‪.‬‬
‫إﻧك ﻓﻲ ﺣﺎﺟﺔ إﻟﻰ اﺳﺗﻌﻣﺎل ﻣدﯾرك ﻋﻠﻰ ﻧﺣو ﺟﯾد ﻟﻛﻲ ﺗﻛون ﻗﺎدراً ﻋﻠﻰ اﻟﻌﺛور ﻋﻠﯾﮫ‪ ،‬وﻣن أﻓﺿل‬
‫اﻟﺗﻘﻧﯾﺎت ﻟذﻟك‪ ،‬إﯾﻼء ﺧﺑرﺗك اﻟﺷﺧﺻﯾﺔ ﻣزﯾداً ﻣن اﻻﻧﺗﺑﺎه‪ ،‬وﻓﻲ‬
‫ذﻟك ﻣراﻗﺑﺔ ﻛﯾﻔﯾﺔ ﺗﻐﯾﯾر ﺗوﻗﻌﺎت ﺣﺎﻟﺗك اﻟﻌﻘﻠﯾﺔ‪.‬‬
‫ﻟﻧﻧظر ﻛﯾف ﯾﺗﺻرف ﺑول ﺑﺻورة ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ھﻧﺎ ﻟو ﻛﺎن ﯾﻣﺗﻠك ﻣدﯾراً ﻗوﯾﺎ ً‪ ،‬وﻛﺎن ﻗﺎدراً ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ‬
‫ﺗوﻗﻌﺎﺗﮫ ﻓﻲ ظل ظروﻓﮫ اﻟﺻﻌﺑﺔ‪.‬‬
‫ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﺧرج اﻟﺗوﻗﻌﺎت ﻋن اﻟﺳﯾطرة؛ إﻋﺎدة اﻟﻣﺷﮭد ﺛﺎﻧﯾﺔ‬
‫اﻟﺳﺎﻋﺔ اﻟﺛﺎﻟﺛﺔ ﻋﺻراً‪ .‬ﻋﺎد ﺑول إﻟﻰ ﻣﻛﺗﺑﮫ ﻟﯾﻔﻛر ﻓﻲ ﻛﯾﻔﯾﺔ ﺗﺳﻠﯾﻣﮫ اﻟﻣﺷروع اﻟﺟدﯾد‪ ،‬ﻟﻘد واﻓق ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟﻣوﻋد اﻟﻧﮭﺎﺋﻲ اﻟﻘرﯾب‪ ،‬وﻟﻛﻧﮫ طﻠب ﯾوﻣﯾن ﻹﻋداد ﺧطﺔ ﻣﺷروع‬
‫ﺗﻔﺻﯾﻠﯾﺔ‪.‬‬
‫ﻓﺗﺢ ﺑول ﺟدول ﺑﯾﺎﻧﺎت إﻟﻛﺗروﻧﻲ‪ ،‬ﺛم أﺧذ ﯾﻔﻛر ﻓﻲ ﻋﻣﻠﯾﺗﮫ اﻟﻌﻘﻠﯾﺔ‪ .‬إﻧﮫ ﻻ ﯾﺷﻌر أﻧﮫ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻋﻘﻠﯾﺔ‬
‫ﺳﻠﯾﻣﺔ ﻟﻣﺛل ھذا اﻟﻌﻣل‪ ،‬وﻻ ﯾﻌرف ﺳﺑب ھذا اﻟﺷﻌور ﺣﺗﻰ اﻵن‪،‬‬
‫وﻟكــن ھنــاك إشــارة ﺧﻔﯾفــة ﺗرشــده إلـى اﻟﺗﻔكـﯾر فـي ﻛﯾﻔﻲـة اﻟﺗﻊـاﻣل مـع مـھﻣﺔ وضـع‬
‫اﻟﻣﯾزاﻧﻲـة هـذه؛ فـﯾﻘرر اﻟﻘﻲـام ﺑﻧزهـة ﻗصـﯾرة ﻟﺟلـب ﺑﻊـض اﻟﺣلـﯾب‪ ،‬وهـو ﯾﻊـرف أنـه‬
‫ﺳﯾﻛون ﻗﺎدراً ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻔﻛﯾر طوال اﻟطرﯾق‪ .‬ﻓﻲ أﺛﻧﺎء ﺳﯾره‪ ،‬أﺧذ ﯾﺗذﻛر ﻛم ﻛﺎن ﻣﺗﺣﻣﺳﺎ ً ﻓﻲ اﻟﻣﺎﺿﻲ‬
‫ﺣﯾﺎل اﻷرﺑﺎح اﻟﻣﺟزﯾﺔ‪ ،‬وﻛﯾف ﻋﻛر اﻟﺣﻣﺎس ﺻﻔو ﺗﻔﻛﯾره‪ .‬ﯾدﻓﻊ ﺑول‬
‫اﻟرﻏﺑﺔ ﺟﺎﻧﺑﺎ ً ﻟﻠﺗﺣﻣس ﻟﻠﻣﺷروع‪ ،‬ﻣﻘرراً ﻋدم إﯾﻼء اﻟﻔﻛرة أ ﱠ‬
‫ي اﻧﺗﺑﺎه‪ ،‬وﻛﺎن ﻋﻠﻰ وﺷك اﻻﺗﺻﺎل ﻣﻊ‬
‫ﺑﻌض اﻟﻣزودﯾن ﻟﯾﺷﺎرﻛﮭم ﻓﻲ اﻷﺧﺑﺎر اﻟﺟﯾدة‪ ،‬وﻟﻛﻧﮫ ﻗرر أن ھذه‬
‫ﻗد ﻻ ﺗﻛون ﻓﻛرة ﺟﯾدة‪ ،‬ﻓﻲ ﺣﺎل ﻟم ﺗﺗﺣﻘق ﺗوﻗﻌﺎﺗﮫ‪ .‬وﯾﺳﺗطﯾﻊ ﻣدﯾر ﺑول ﻣﻧﻊ اﻟﻣﻣﺛﻠﯾن اﻟﺧطﺄ ﻣن‬
‫ﺻﻌود اﻟﻣﺳرح‪ ،‬وھو أﻧﺳب وﻗت ﻹﯾﻘﺎﻓﮭم‪.‬‬
‫ﯾﻊــود بــول إلــى اﻟبــﯾت‪ ،‬ﯾﻔتــح اﻟﺞــداول اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲــة ﻟﺣســاب ﻧﻔقــات اﻟﻣشــروع‪،‬‬
‫وﯾﺄخــذ ﯾﻊــّد مـا ﯾﺣتـاج إﻟﻲـه مـن اﻟﻣﺗﻌﺎقـدﯾن ﻣﻊـه ﺟﻣﯾﻊـھم‪ ،‬وأن ﻋﻠﻲـھم ﺟﻣﯾﻊـا اﻟﻌمـل‬
 ‫ﻟﺳﺎﻋﺎت إﺿﺎﻓﯾﺔ أﻛﺛر ﻣن اﻟﻣﻌﺗﺎد‪ .‬ﻣﻘﺎﺑل أﺟوٍر إﺿﺎﻓﯾﺔ ﻷﻧﮫ ﺳﯾﻛون ﻋﻠﯾﮭم ﺗﻌﯾﯾن ﻣوظﻔﯾن آﺧرﯾن‬
‫ﻟﻠﻌﻣل ﻋﻠﻰ ھذا اﻟﻣﺷروع‪ .‬أدﺧل اﻷرﻗﺎم ﻓﻲ اﻟﺟدول اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ‪،‬‬
‫وأﺧذ ﯾﺗﺻﻔﺢ اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت ﻧﺣو اﻷﺳﻔل إﻟﻰ اﻟﻧﮭﺎﯾﺔ‪ ،‬ﻓﻔوﺟﺊ أن ﻧﺎﺗﺞ اﻟرﺑﺢ ﻓﻲ اﻷﺳﻔل ﺳﻠﺑّﻲ‪ .‬ﯾﻌﻠم ﺑول‬
‫أﻧﮫ ﻗد ﯾﺗﺿﺎﯾق ﻣن ھذه اﻟﻧﺗﯾﺟﺔ‪ ،‬وﻟﻛﻧﮫ ﯾﻌﺗرض ﻋﻠﻰ اﻧﺗﺑﺎھﮫ‬
‫الــذي ﯾﻔكــر بـھذا اﻻﺗﺞـاه‪ ،‬وأخـذ ﯾﺗﺢـدث مـع ﻧﻔسـه أن هـذه هـي اﻟﻣﺣﺎولـة اﻷولـى لـه فـي‬
‫اﻟﺗسـﻋﯾر‪ .‬ورﺑمـا أن ھنـاك أﻓكـاراً لـم ﯾﻠﺞـأ إﻟﻲـھﺎ‪ .‬ﯾنـھض عـن ﻣﻛﺗبـه‪ ،‬وﯾﺗﺞـه ﻧﺢـو‬
‫اﻟﻣطﺑﺦ ﻹﻋداد وﺟﺑﺔ ﺧﻔﯾﻔﺔ‪ ،‬ﻣﻌﺗﻘداً أن ﺑﻌض اﻟﺟﻠوﻛوز ﻗد ﯾﺳﺎﻋده ﻋﻠﻰ ﻋﻣل ارﺗﺑﺎطﺎت‬
‫ﺟدﯾدة ﻓﻲ دﻣﺎﻏﮫ‪.‬‬
‫ﺟﺎء ﺟوش ﺑﺎﺣﺛﺎ ً ﻋن طﻌﺎم‪ ،‬ﻓﯾﺳﺗﻐل ﺑول اﻟﻔرﺻﺔ ﻟﯾﻔﺳر ﻻﺑﻧﮫ اﻟﺗﺣدﯾﺎت اﻟﺗﻲ ﯾواﺟﮭﮭﺎ‪ ،‬ﻣﺗﺄﻣﻼً أن‬
‫ﺗﺳﺎﻋد وﺟﮭﺔ ﻧظر أﺧرى ﻓﻲ ﺗﺧطﻲ ﺣﺎﺟز ﯾﻌﺗرﺿﮫ‪ .‬وﻋﻧدﻣﺎ ﻛﺎن‬
‫ﯾﺳﺗﻣﻊ إﻟﻰ ﻧﻔﺳﮫ ﻓﻲ أﺛﻧﺎء ﺗوﺿﯾﺣﮫ ﻟﻠﺗﺣدي ﺑﺻوت ﻣﺳﻣوع ﻟﺟوش‪ .‬ﺗﺗﺑﺎدر اﻟﺑﺻﯾرة إﻟﻰ ذھﻧﮫ‬
‫وﺗﺄﺗﯾﮫ ﻓﻛرة‪ ،‬ﺑﻌدم وﺟود طرﯾﻘﺔ أﺧرى ﻟﻠﻘﯾﺎم ﺑﮭذا اﻟﻌﻣل واﻟﺣﺻول‬
‫ﻋلــى ربــح مــﺟز‪ .‬ﻟقــد أدرك مــدﯾره‪ ،‬وهــو يـراﻗب ﻣشـاﻋره‪ ،‬مـدى سـﺧﺎﻓﺔ هـذه اﻟﻌبـارة‬
‫ﻋنـدﻣﺎ ذﻛرهـا؛ ﻷن ھنـاك طرﯾقـة أخـرى داﺋمـاً‪ .‬إن اﻟﺢـدﯾث ﺑصـوت ﻣسـﻣوع عـن‬
‫اﻷﻓﻛﺎر اﻟﻣﻌﻘدة ﯾﻣﻛن أن ﯾﻛون طرﯾﻘﺔ ﻟرؤﯾﺔ ﻧﻣط ﺗﻔﻛﯾرك ﺑﺻورة أﻛﺛر وﺿوﺣﺎ ً‪ .‬ﯾرى ﺑول أن ھذه ﻗد‬
‫ﺗﻛون ﻓرﺻﺔ ﻛﺑﯾرة ﻟﻣﺣﺎوﻟﺔ اﻟﺑﺣث ﻋﻣن ﯾﻌد اﻟﺑرﻣﺟﯾﺔ ﺑﺄﺟر زھﯾد‬
‫ﻓﻲ ﺑﻠد ﻓﻘﯾر‪ .‬ﯾﺣﺎﻓظ ﺑول ﻋﻠﻰ ﺣﺎﻟﺗﮫ اﻹﯾﺟﺎﺑﯾﺔ ھذه ﺑﻌﻘل ﻣﻧﻔﺗﺢ ﺣﯾﺎل ھذه اﻟﻔﻛرة‪ ،‬وﻻ ﯾﻘﺎوﻣﮭﺎ ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟرﻏم ﻣن أﻧﮭﺎ ﻟﯾﺳت ﯾﻘﯾﻧﯾﺔ‪ .‬ﻣن اﻟﺳﮭل ﺗﺣﻣل ﻣﻘدار ﺑﺳﯾط‬
‫ﻣن ﻋدم اﻟﯾﻘﯾن وأﻧت ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻧﺣو اﻵﺧرﯾن‪ .‬ﯾﺑﺣث ﺑول ﻋﻠﻰ اﻹﻧﺗرﻧت ﻋن ﻣزود‬
‫ﺑرﻣﺟﯾﺎت ﻓﻲ اﻟﮭﻧد ﻓﯾﺟد ﻛﺛﯾرﯾن‪ ،‬وﯾﺣﺻل ﻋﻠﻰ رد إﯾﺟﺎﺑﻲ وﺳرﯾﻊ ﻣن‬
‫ﻣزود ﻣﺣﺗمــل‪ .‬وﻋنـدﻣﺎ ﯾسـﺗﺄذن جـوش والـده فـي الـذھﺎب إلـى اﻟﻣﺗﺞـر ﻟشـراء وﺟبـة‬
‫ﺧﻔﯾفـة‪ ،‬ﯾسـأﻟﮫ عـن اسـﺗﻛﻣﺎﻟﮫ الـواﺟب اﻟﻣﻧزلـي‪ ،‬وهـو أمـر ﯾﺟﻊـل بـول سـﻋﯾداً ﻋنـدﻣﺎ‬
‫ﯾﻊــرف أن جــوش قــد أنــﺟزه‪ .‬وﻧظــراً إلــى ﺣﺎلــة بــول اﻟسـﻋﯾدة هـذه‪ ،‬ﯾﻌطـي جـوش‬
‫ﺑﻊـض اﻟﻧقـود‪ ،‬ويـراﻗب ﺧروجـه اﻟسـرﯾﻊ مـن اﻟبـﯾت؛ حـﯾث إن جـوش سـﻋﯾد ﻟﻣﻼقـاة‬
‫ﺻدﯾﻘﮫ‬
‫ﻛﻣﺎ ھو ﻣﺗوﻗﻊ‪.‬‬
‫ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﺄﺗﻲ ﻣﯾﺷﯾل إﻟﻰ اﻟﺑﯾت‪ ،‬ﯾﺗﺣدث ﺑول ﻣﻌﮭﺎ ﻋن ﯾوﻣﮭﺎ اﻟﻧﺎﺟﺢ ﻓﻲ اﻟﻣدرﺳﺔ‪ ،‬وﯾﻌطﻲ اﺑﻧﺗﮫ‬
‫ﺗﻌﻠﯾﻘﺎت إﯾﺟﺎﺑﯾﺔ ﺗﺟﻌﻠﮭﺎ ﺳﻌﯾدة‪ .‬ﺗﻘﺗرح ﻣﯾﺷﯾل طﮭﻲ طﻌﺎم اﻟﻌﺷﺎء‬
 ‫ﻟﻠﺟﻣﯾﻊ‪ ،‬وﻟﻛن ﺑول ﯾﻘﺗرح أن ﯾطﻠب اﻟطﻌﺎم ﻣن اﻟﺧﺎرج ﺑدﻻ ﻣن ذﻟك ﻟﯾﺗﺳﻧﻰ ﻟﮭﻣﺎ ﻣزﯾد ﻣن اﻟوﻗت‬
‫ﻟﻠﺑﻘﺎء ﻣﻌﺎ‪ ،‬ﻓﻘد ﻛﺎن ﯾوﻣﺎ ً ﻋﺻﯾﺑﺎ ً‪.‬‬
‫ﻛﻠﻣﺔ أﺧﯾرة ﻋن اﻟﻔﺻل اﻟﺛﺎﻧﻲ‬
‫وﻧﺣن ﻧﻧﺗﮭﻲ ﻣن اﻟﻔﺻل اﻟﺛﺎﻧﻲ‪ ،‬أﺻﺑﺢ ﻟدﯾك اﻵن ﺛﻼث ﺗﻘﻧﯾﺎت ﻣﺣددة ﻟﻠﺑﻘﺎء ھﺎدﺋﺎ ً ﺗﺣت اﻟﺿﻐط‪.‬‬
‫وﺗﺗطﻠب ﻛل ﻣﻧﮭﺎ ﺗﻧﺷﯾط ﻣدﯾرك واﻟﺗﺷدﯾد ﻋﻠﻰ اﻟﺣﺎﺿر‪ ،‬اﻷﻣر‬
‫اﻟذي ﯾزﯾد ﻣن ﻣﺳﺎﺣﺔ ﻣﺳرﺣك‪ .‬ﻟﻠﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ اﻟﺣﺎﻻت اﻻﻧﻔﻌﺎﻟﯾﺔ اﻟﻣﺗوﺳطﺔ ﯾﻣﻛﻧك وﺻف ﻋواطﻔك‪،‬‬
‫اﻷﻣر اﻟذي ﯾزﯾد ﻣن ﺷﻌورك ﺑﺎﻟﯾﻘﯾن‪ ،‬وﯾﺧﻔف ﻣن إﺛﺎرة اﻟﺟﮭﺎز‬
‫اﻟﺣوفــي‪ .‬وﻟﻠﺗﻊــاﻣل مــع اﻟصــدﻣﺎت اﻻﻧﻔﻌﺎﻟﻲــة اﻟﻘويــة ﯾﻣﻛنــك اﻟﻠﺞــوء إلــى إســﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ‬
‫إعــادة اﻟﺗقـﯾﯾم مـن خـﻻل ﺗﻎـﯾﯾر ﺗﻔسـﯾرك ﻟﻸحـداث‪ ،‬وهـذا يـﻋّزز كـﻻ مـن الـﯾﻘﯾن‬
‫واﻻﺳﺗﻘﻼﻟﯾﺔ اﻟذاﺗﯾﺔ‪ ،‬ﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن وﺟود ﺗﺄﺛﯾر ﺗﺛﺑﯾط أﻗوى‪ .‬وﻟﻠﻣﺳﺎﻋدة ﻋﻠﻰ اﻟﺣد ﻣن دﻓﻌﺎت‬
‫اﻹﺛﺎرة اﻟﻣﺳﺗﻘﺑﻠﯾﺔ‪ ،‬ﯾﻣﻛﻧك اﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ ﺗوﻗﻌﺎﺗك ﻣن ﺧﻼل إدراﻛﮭﺎ‪،‬‬
‫واﺧﺗﯾﺎر ﺗوﻗﻌﺎت ﺟدﯾدة ﻟﺗﺣل ﻣﻛﺎﻧﮭﺎ‪ُ .‬ﺗَﺣ ﱠ‬
‫ﺳُن ﻛل واﺣدة ﻣن ھذه اﻟﺗﻘﻧﯾﺎت ﻣن ﺧﻼل اﻣﺗﻼك ﻣدﯾر‬
‫ﻗوي‪ ،‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ أن ﻛل واﺣدة ﻣﻧﮭﺎ ﺗﺑﻧﻲ ﻣدﯾرك أﻛﺛر ﻣن ﺧﻼل‬
‫ﺗﻧﻔﯾذھﺎ‪ .‬وﺑﺎﻣﺗﻼﻛك ھذه اﻟﺗﻘﻧﯾﺎت اﻟﺛﻼث ‪ -‬أو ﺑﺎﻷﺣرى ﺳﮭوﻟﺔ اﻟوﺻول إﻟﻰ اﻟﺧراﺋط ﻓﻲ دﻣﺎﻏك ‪-‬‬
‫ﯾﻛون ﻟدﯾك ﻓرﺻﺔ ﻋظﯾﻣﺔ ﻟﻠﺑﻘﺎء ھﺎدﺋﺎ ً ﺗﺣت اﻟﺿﻐط‪ ،‬ﺣﺗﻰ ﻓﻲ‬
‫أﺻﻌب اﻟظروف‪.‬‬
‫ﻣﻔﺎﺟﺂت ﺗﺗﻌﻠق ﺑﺎﻟدﻣﺎغ‬
‫‪ -‬اﻟﺗوﻗﻌﺎت ھﻲ ﺧﺑرة اﻟدﻣﺎغ ﻓﻲ اﻻﻧﺗﺑﺎه إﻟﻰ اﻟﻣﻛﺎﻓﺂت )أو اﻟﺗﮭدﯾدات( اﻟﻣﺣﺗﻣﻠﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺗﻌدل اﻟﺗوﻗﻌﺎت اﻟﻣﺛﯾرات واﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت واﻟﺑﯾﺎﻧﺎت‪ ...‬اﻟﺗﻲ ﯾدرﻛﮭﺎ دﻣﺎﻏك‪.‬‬
‫‪ -‬ﻣن اﻟﻣﻌروف اﺣﺗواء اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت اﻟواردة ﻓﻲ اﻟﺗوﻗﻌﺎت اﻟﻣﻧﺎﺳﺑﺔ ﻣﻧﮭﺎ‪ ،‬وﺗﺟﺎھل اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت ﻏﯾر‬
‫اﻟﻣﻧﺎﺳﺑﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬ﯾﻣﻛن ﻟﻠﺗوﻗﻌﺎت ﺗﻐﯾﯾر ﻓﺎﻋﻠﯾﺔ اﻟدﻣﺎغ؛ ﺣﯾث ﯾﻣﻛن ﺗﺷﺑﯾﮫ اﻟﺟرﻋﺔ اﻟﻣﻧﺎﺳﺑﺔ ﻣن اﻟﺗوﻗﻌﺎت ﺑﺎﻟﺟرﻋﺔ‬
‫اﻟدواﺋﯾﺔ ﻣن اﻟﻣورﻓﯾن‪.‬‬
‫‪ -‬ﺗﻧﺷط اﻟﺗوﻗﻌﺎت دورة اﻟدوﺑﺎﻣﯾن اﻟﻣرﻛزﯾﺔ ﻓﻲ ﻋﻣﻠﯾﺗﻲ اﻟﺗﻔﻛﯾر واﻟﺗﻌﻠم‪.‬‬
‫‪ -‬ﺗوﻟد اﻟﺗوﻗﻌﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﺣﻘﻘت زﯾﺎدة طﻔﯾﻔﺔ ﻓﻲ اﻟدوﺑﺎﻣﯾن واﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻣﻛﺎﻓﺄة طﻔﯾﻔﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺗوﻟد اﻟﺗوﻗﻌﺎت اﻟﻌﺎﻟﯾﺔ زﯾﺎدة ﻗوﯾﺔ ﻓﻲ اﻟدوﺑﺎﻣﯾن واﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﺗﮭدﯾد ﻗوﯾﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺗوﻟد اﻟﺗوﻗﻌﺎت ﻏﯾر اﻟﻣﺗﺣﻘﻘﺔ اﻧﺧﻔﺎﺿﺎ ً ﻛﺑﯾراً ﻓﻲ ﻣﺳﺗوى اﻟدوﺑﺎﻣﯾن واﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﺗﮭدﯾد ﻗوﯾﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺗﺳﺎﻋد اﻟﺗﻔﺎﻋﻠﯾﺔ ﺑﯾن اﻟﺗوﻗﻌﺎت‪ ،‬اﻟﺗﻲ ﺗﻌدل اﻟﺧﺑرة واﻟﺗﻲ ﺗؤﺛر ﻓﻲ ﻣﺳﺗوى اﻟدوﺑﺎﻣﯾن‪ ،‬ﻋﻠﻰ ﺗوﻟﯾد‬
 ‫دواﻣﺔ ﺗﺻﺎﻋدﯾﺔ أو ﺗﻧﺎزﻟﯾﺔ ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ‪.‬‬
‫‪ -‬ﯾوﻟد اﻟﺷﻌور اﻟﻌﺎم ﺑﺗوﻗﻊ اﻷﺷﯾﺎء اﻟﺟﯾدة ﻣﺳﺗوى ﺻﺣّﯾﺎ ً ﻣن اﻟدوﺑﺎﻣﯾن‪ ،‬وﻗد ﯾﻛون اﻟﻌﺻﺑﻲ‬
‫اﻟﻛﯾﻣﯾﺎﺋﻲ ﻋﻼﻣﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺷﻌور ﺑﺎﻟﺳﻌﺎدة‪.‬‬
‫ﺟرب ﻣﺎ ﯾﺄﺗﻲ‪:‬‬
‫‪ -‬ﺗدرب ﻋﻠﻰ ﻣﻼﺣظﺔ ﺗوﻗﻌﺎﺗك ﻓﻲ أي ﺣﺎﻟﺔ ﻣﻌﯾﻧﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺗدرب ﻋﻠﻰ ﺗﺣدﯾد ﺗوﻗﻌﺎت ﻣﻧﺎﺳﺑﺔ؛ ﻣﺗوﺳطﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻟﻠﺣﻔﺎظ ﻋﻠﻰ ﺣﺎﻟﺔ ﻋﻘﻠﯾﺔ إﯾﺟﺎﺑﯾﺔ‪ ،‬ﺟد طراﺋﻘﺎ ﻓﻲ اﻟﺗﻔوق ﻋﻠﻰ ﺗوﻗﻌﺎﺗك ﻣرة ﺗﻠو اﻷﺧرى ﺣﺗﻰ‬
‫ﺑﺎﻟطراﺋق اﻟﺑﺳﯾطﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻋﻧدﻣﺎ ﻻ ﯾﻠّﺑﯾك ﺗوﻗﻊ إﯾﺟﺎﺑﻲ‪ ،‬ﺗدرب ﻋﻠﻰ ﻣﻣﺎرﺳﺔ إﻋﺎدة ﺗﻘﯾﯾم اﻟوﺿﻊ ﻣن ﺧﻼل ﺗذﻛر أن دﻣﺎﻏك‬
‫ﯾﻌﻣل ﺷﯾﺋﺎ ً ﻏرﯾﺑﺎ ً ﻣﻊ اﻟدوﺑﺎﻣﯾن‪.‬‬

‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻟﺚ اﻟﺘﻌﺎون ﻣﻊ اﻵﺧﺮﻳﻦ‬

‫ﺣﺎﻟّﯾﺎ ً‪ ،‬ﻗﻠﺔ ﻣن اﻟﻧﺎس ﯾﻌﻣﻠون ﻣﻧﻌزﻟﯾن؛ ﻓﻘد أﺻﺑﺣت اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻌﺎون ﻣﻊ اﻵﺧرﯾن ﺑﺻورة ﺟﯾدة‬
‫ﻣﺗطﻠﺑﺎ ً رﺋﯾﺳﺎ ً ﻟﻸداء اﻟﺟﯾد ﻓﻲ أي ﻣﺳﻌﻰ ﺗﻘرﯾﺑﺎ ً‪ .‬وﻣﻊ ذﻟك‪،‬‬
‫ﯾﻌد اﻟﻌﺎﻟم اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ ﻣﺻدراً ﻟﺻراع ھﺎﺋل‪ ،‬ﺣﯾث إن ﻛﺛﯾراً ﻣن اﻟﻧﺎس ﻻ ﯾﺳﯾطرون ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﯾﺑدو أﻧﮭﺎ‬
‫ﻗواﻋد ﻓوﺿﻰ‪.‬‬
‫وﯾﻣكــن اﻟﺢــّد مــن اﻟﻣشــﻛﻼت اﻟتـي ﺗﺢـدث بـﯾن اﻷشـﺧﺎص لـو كـان ھنـاك فـھم أوسـع‬
‫ﻟﺑﻊـض اﻟﺢـاﺟﺎت اﻷسـاﺳﯾﺔ ﻟلـدﻣﺎغ‪ ،‬إضـاﻓﺔ إلـى اﻟﺣﺎجـة إلـى اﻟطﻊـام‪ ،‬واﻟشـراب‪،‬‬
‫واﻟﻣﺄوى‪ ،‬واﻟﺷﻌور ﺑﺎﻟﯾﻘﯾن‪ .‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ أن ھﻧﺎك ﺣﺎﺟﺎت اﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ ﺗؤدي‪ ،‬إذا ﻟم ﺗﺣﻘق‪ ،‬إﻟﻰ ﺷﻌور‬
‫ﺑﺎﻟﺗﮭدﯾد اﻟذي ﻗد ﯾﺗﺣول إﻟﻰ ﺻراﻋﺎت ﺑﯾن اﻷﺷﺧﺎص‪.‬‬
‫فــي هــذا اﻟﻔصــل‪ ،‬ﺗﻛﺗشــف إﯾمــﯾﻠﻲ مــدى ﺣﺎجــة الــدﻣﺎغ إلــى اﻟﻌﻼقـات اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲـة‪،‬‬
‫وﺗﺗﻊـرف اﻷھﻣﻲـة اﻟﻣﺑﺎشـرة ﻟﻠشـﻋور بـاﻷﻣﺎن بـﯾن اﻷصـدﻗﺎء‪ .‬فـي حـﯾن ﯾﻛﺗشـف بـول‬
‫أن‬
‫اﻟﺷﻌور ﺑﺎﻟﻌداﻟﺔ ﻟﮫ ﺗﺄﺛﯾر ﻛﺑﯾر ﻓﻲ اﻟﺳﻠوك‪ .‬وﯾﺗﻌﻠم ﺑول أن ﯾﺑﻘﯾﮫ ﺗﺣت اﻟﺳﯾطرة ﻟﻧﻔﺳﮫ وﻟﺻدﯾﻘﮫ‪.‬‬
‫ﻛذﻟك‪ ،‬ﺗﻛﺗﺷف إﯾﻣﯾﻠﻲ أن اﻟﺷﻌور ﺑﺎﻟﺣﺎﻟﺔ ﺣﺎﺟﺔ أﻛﺑر ﻣﻣﺎ ﻛﺎﻧت‬
‫ﺗﺗوﻗﻊ‪ ،‬وﺗﻛﺗﺷف طرﻗﺎ ً ﻣﺳﺗداﻣﺔ ﻟﺗﻌزﯾز ﺣﺎﻟﺗﮭﺎ دون أن ﯾﺷﻌر اﻵﺧرون ﺑﺎﻟﺗﮭدﯾد‪.‬‬
 ‫اﻟﻤﺸﮫﺪ اﻟﻌﺎﺷﺮ ﺗﺤﻮﻳﻞ اﻷﻋﺪاء إﻟﻰ أﺻﺪﻗﺎء‬
‫اﻟﺳﺎﻋﺔ اﻟﺛﺎﻧﯾﺔ ﺑﻌد اﻟظﮭر‪ .‬اﻧﺗﮭت إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻟﻠﺗّو ﻣن اﺟﺗﻣﺎع اﻟﻐداء ﺑﺣﺻوﻟﮭﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﻣواﻓﻘﺔ ﻋﻠﻰ‬
‫ﻣؤﺗﻣر اﻻﺳﺗداﻣﺔ‪ .‬وﺑﺎﻟﻌودة إﻟﻰ ﻣﻛﺗﺑﮭﺎ‪ ،‬ﺗرﻓﻊ ﺳﻣﺎﻋﺔ اﻟﮭﺎﺗف‪ ،‬وﺗطﻠب‬
‫ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣن اﻷرﻗﺎم اﻟﻣﺧزﻧﺔ ﻓﻲ اﻟذاﻛرة طوﯾﻠﺔ اﻟﻣدى‪ ،‬وﺗﻧﺿم إﻟﻰ ﻣﻛﺎﻟﻣﺔ ﺟﻣﺎﻋﯾﺔ )ﻣؤﺗﻣر ﻋﺑر‬
‫اﻟﮭﺎﺗف( ﻣﻊ ﻓرﯾﻘﮭﺎ ﻓﻲ اﻟوﻗت اﻟﻣﻧﺎﺳب‪ .‬إﯾﺟﺎد اﻟرﻗم ﻻ ﯾﺣﺗﺎج إﻟﻰ اﻧﺗﺑﺎھﮭﺎ‪.‬‬
‫لــذا‪ ،‬ﺗﺣﺗفــظ ﺑﺎﻧﺗﺑﺎهــھﺎ وﺗســﺗﻐﻠﮫ فــي كــل ﻟﺣظــة فــي اﻟتــرﻛﯾز ﻋلـى اﻟﺣﺎضـر‪،‬‬
‫وﻟﻠتـأﻣل‪ ،‬وﻟﺗﻧشـﯾط مـدﯾرھﺎ‪ .‬وﺗﻼحـظ أن ﺟلـب ﻓكـرة مـا إلـى ﻣسـرﺣﮭﺎ ﯾسـﺗﻐرق وﻗتـاً‬
‫أطـول‬
‫ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﻣﻊ ﻣﺎ ﻛﺎن ﯾﺣدث ﻗﺑل ﺑﺿﻊ ﺳﺎﻋﺎت‪ .‬وﺗﺣﺎول إﯾﺟﺎد ﻛﻠﻣﺔ ﻣﻧﺎﺳﺑﺔ ﻟوﺻف ﺣﺎﻟﺗﮭﺎ اﻟﻌﻘﻠﯾﺔ‬
‫ﻓﺗﺄﺗﻲ ﺑﻛﻠﻣﺔ ﻣرﺗﺑﻛﺔ؛ إذ ﯾﮭدئ وﺻف ﺣﺎﻟﺗﮭﺎ ﻣن ارﺗﺑﺎﻛﮭﺎ‪ .‬ﻛﻣﺎ‬
‫ﺗﻼﺣظ ﺷﯾﺋﺎ ﻣﻠﺣﺎ ً وﻣزﻋﺟﺎ ً ﻓﻲ اﻟﺟزء اﻟﺧﻠﻔﻲ ﻣن ﻋﻘﻠﮭﺎ‪ ،‬وﻟﻛﻧﮭﺎ ﻻ ﺗﺳﺗطﯾﻊ وﺻﻔﮫ ﺑدﻗﺔ‪ .‬ﯾﺣدث ﻛل‬
‫ھذا اﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﻲ ﺑﺿﻊ ﺛوان ﻓﻲ أﺛﻧﺎء اﻧﺗظﺎرھﺎ ﺗﺣﻣﯾل ﻧظﺎم اﻟﻣﻛﺎﻟﻣﺎت‬
‫اﻟﺟﻣﺎﻋﯾﺔ‪.‬‬
‫ﻛﺎن ﻛوﻟن وﻟﯾزا ﯾﺗﺻﻼن ﻣﻌﺎ ً ﻋﻧدﻣﺎ اﻧﺿﻣت إﯾﻣﯾﻠﻲ إﻟﯾﮭﻣﺎ ﻓﻲ اﻟﻣﻛﺎﻟﻣﺔ اﻟﺟﻣﺎﻋﯾﺔ‪ .‬ﻓﺟﺄة‪ ،‬ﯾﻘطﻌﺎن‬
‫ﺣدﯾﺛﮭﻣﺎ ﻋﻧد اﻧﺿﻣﺎم إﯾﻣﯾﻠﻲ‪ ،‬وﯾﺳود ﺻﻣت ﻏﯾر ﻣرﯾﺢ‪ .‬ﻟﻘد اﻋﺗﺎد‬
‫ﺛﻼﺛﺗﮭم اﻟﻌﻣل ﻣﻌﺎ ً ﻓﻲ اﻟﻣﻛﺎﻟﻣﺎت اﻟﺟﻣﺎﻋﯾﺔ ﻋﺑر اﻟﮭﺎﺗف ﺣﺗﻰ ﻓﻲ وﻗت ﻣﺗﺄﺧر ﻣن اﻟﻣﺳﺎء‪ .‬وﺗﺗﺳﺎءل‬
‫إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻋﻣﺎ ﺳﺗﻛون ﻋﻠﯾﮫ اﻟﺣﺎل ﻓﻲ اﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ رﻓﯾﻘﯾﮭﺎ اﻟﻘدﯾﻣﯾن‪،‬‬
‫ﻓﺗﺷﻌر ﺑﺗزاﯾد ﻗﻠﻘﮭﺎ‪ ،‬وﺗﺣﺎول إﯾﺟﺎد طرﯾﻘﺔ ﻹﻋﺎدة ﺗﻘﯾﯾم اﻟوﺿﻊ‪ ،‬وﻟﻛﻧﮭﺎ ﻻ ﺗﻣﺗﻠك اﻟﺗرﻛﯾز اﻟﻛﺎﻓﻲ‬
‫ﻟذﻟك‪ .‬ﺑﻌد ﻟﺣظﺎت‪ ،‬ﺗﺗﺷﺗت أﻛﺛر ﺑﺎﻧﺿﻣﺎم ﺟوان ﻣﻌﮭﺎ ﻓﻲ اﻟﻔرﯾق‪،‬‬
‫وھﻲ اﻟﺳﯾدة اﻟﺗﻲ ﻋﯾﻧﺗﮭﺎ إﯾﻣﯾﻠﻲ ھذا اﻟﺻﺑﺎح‪.‬‬
‫ﺗﺢــاول إﯾمــﯾﻠﻲ اســﺗﺟﻣﺎع أﻓكــارھﺎ ﺑﺎﻟﺗشــدﯾد ﻋلــى مــا ســﯾﺗم ﺗﻧظﯾمــه‪ ،‬ﻓﺗقــدم جــدول‬
‫اﻷﻋمـال ﻟﺗﺗﻣكـن مـن اﺧﺗﻲـار اﻟشـﺧص الـذي سـﯾدﯾر ﻣؤﺗمـر اﻻسـﺗداﻣﺔ‪ ،‬وﻟﺗقـدﯾم‬
‫ﺟوان‪ ،‬وﻟﻠﺗﺧطﯾط ﻟﺗﻧظﯾم اﺟﺗﻣﺎﻋﺎت اﻟﻔرﯾق‪ ،‬وﺗﺄﻣل ﻣن ﻗدرﺗﮭﺎ ﻋﻠﻰ ﺗوﻟﯾد ﺷﻌور ﺑﺎﻟﻌﻣل ﻣﻌﺎ‬
‫ﺑوﺻﻔﮭم ﻓرﯾﻘﺎ ً‪ ،‬وإﺣﺳﺎﺳﮭﺎ ﺑﺎﻻﻧﺗﻣﺎء اﻟذي ﺷﻌرت ﺑﮫ ﻋﻧدﻣﺎ أدارت‬
‫ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣن اﻷﺷﺧﺎص ﻋﻣﻠوا ﻣﻌﮭﺎ ﻓﻲ ﻣؤﺗﻣر ﺳﺎﺑق‪ .‬وﻣﻊ ذﻟك‪ ،‬وﺑوﺟود اﻟﺟﻣﯾﻊ ﻓﻲ ﻣﻧﺎطق‬
‫ﻣﺗﺑﺎﻋدة‪ ،‬ﻧﺎدراً ﻣﺎ ﯾﺟﺗﻣﻌون وﺟﮭﺎ ً ﻟوﺟﮫ‪ ،‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ أن ﻟدى اﻟﺟﻣﯾﻊ‬
‫ﻣؤﺗﻣرات ﺧﺎﺻﺔ ﻻ ﺑد ﻣن اﻟﺗرﻛﯾز ﻋﻠﯾﮭﺎ‪ .‬ﺗﺷﻌر إﯾﻣﯾﻠﻲ ﺑﺎﻟﺧوف ﻣّدة ﻗﺻﯾرة ﺣﯾﺎل ﺗﻘدﯾم ﺷﺧص‬
‫ﺟدﯾد ﻟﻠﻔرﯾق ﺣﯾث ﯾوﺟد اﻵن ﺷﻌور ﺑﺎﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ‪ ،‬ﺗﺣﺎول ھذه اﻹﺷﺎرة‬
 ‫اﻟﺧﺎﻓﺗﺔ اﻟﺗﻧﺑﯾﮭﯾﺔ أن ﺗﻛون ﻣﺳﻣوﻋﺔ‪ ،‬ﻟﻛﻧﮭﺎ ﺗﻔﺷل ﻓﻲ اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ اﻧﺗﺑﺎه ﺷدﯾد‪.‬‬
‫أيــھﺎ اﻟزمــﻻء‪ ،‬أعــرﻓﻛم ﻋلــى جــوان‪ ،‬ﻟقــد كــاﻧت ﺗﺗولــى اﻟﻣؤﺗمــرات اﻟتــي ﻛنـت أدﯾرهـا‪،‬‬
‫ﺗقـول إﯾمـﯾﻠﻲ ذلـك دون تـوﻗف ﺣتـى ﻟﻠﺗﻧفـس‪ ،‬وقـد اﺧﺗرتـھﺎ؛ ﻷنـھﺎ ﺧبـﯾرة فـي إدارة‬
‫ﻣؤﺗﻣرات ﻛﺑﯾرة ﺑﻧﺟﺎح‪ .‬ﺗﻌﺗﻘد إﯾﻣﯾﻠﻲ أﻧﮭﺎ ﺳﻣﻌت ﺗﻧﮭﯾدة ﻣن ﻟﯾزا وﻟﻛﻧﮭﺎ ﻏﯾر ﻣﺗﺄﻛدة ﻣن ذﻟك‪.‬‬
‫أﺗﺷرف ﺑﺎﻟﻠﻘﺎء ﻣﻌﻛم ﺟﻣﯾﻌﺎ‪ ،‬ﺗﺟﯾب ﺟوان‪ ،‬ﺛم ﺗﻌود إﻟﻰ ﺟدول اﻷﻋﻣﺎل‪ .‬وﺗﻘول إﯾﻣﯾﻠﻲ إﻧﮭﺎ ﺗرﯾد‬
‫اﺧﺗﯾﺎر ﺷﺧص ﻹدارة ﻣؤﺗﻣر اﻻﺳﺗداﻣﺔ‪ ،‬ﻓﯾﺻﻣت اﻟﺟﻣﯾﻊ‪.‬‬
‫وﺟﮭت إﯾﻣﯾﻠﻲ اﻟﺣدﯾث إﻟﻰ ﻛوﻟن‪ :‬ﻟﻘد ﻋﻣﻠت ﻣﻌﻲ أطول ﻣّدة ﻣﻣﻛﻧﺔ‪ ،‬ﻣن ﺑرأﯾك اﻷﻓﺿل ﻟﮭذا اﻟﻌﻣل؟‬
‫ﻟم ﯾﺗﻔق ﻛوﻟن وﻟﯾزا ﻣﻌﺎ ً ﻣطﻠﻘﺎ ً‪ ،‬وﻟﻛن إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻣﺎ زاﻟت دھﺷﺔ‬
‫ﻣﻣﺎ ﯾﺣدث ﺑﻌد ذﻟك‪ .‬ﻻ أﻋﺗﻘد أن ﻟﯾزا ﻣﻧﺎﺳﺑﺔ ﻟﻠﺣدث اﻟﺟدﯾد‪ .‬ﯾﻘول ﻛوﻟن؛ ﻷﻧﮭﺎ ﺗﺣب اﻷﻧظﻣﺔ‬
‫اﻟﻣﻧظﻣﺔ ﺑﺻورة ﺟﻣﯾﻠﺔ وﻟﯾﺳت اﻟﻣﻌﻘدة‪ .‬ﯾﺣﺎول اﻟﻠﺟوء إﻟﻰ اﻟﻔﻛﺎھﺔ‬
‫ﻓﻲ ﺣدﯾﺛﮫ‪ ،‬وﻟﻛن ﻟم ﯾﺷﺎرﻛﮫ أﺣد ﻓﻲ اﻟﺿﺣك‪ .‬وﯾﺗﺎﺑﻊ ﻛوﻟن دون أن ﯾدرك اﻻرﺗﻔﺎع اﻟﺣﺎد ﻓﻲ إﺛﺎرة‬
‫اﻟﺟﮭﺎز اﻟﺣوﻓﻲ ﻟدى ﻟﯾزا‪ :‬ﻟﯾس ﺻواﺑﺎ ً وﺿﻊ ﺷﺧص ﺟدﯾد ﻓﻲ ھذا‬
‫اﻟﻣؤﺗﻣر؛ ﻓﮭذا ﺣدث‬
‫ﻛﺑﯾر‪.‬‬
‫ﻻ أرﯾد أن أﻛون ﻓظﺔ‪ ،‬ﺗﻘﺎطﻌﮫ ﺟوان‪ .‬وﻟﻛن ﯾﺎ ﻛوﻟن ھذه اﻟﻔﻌﺎﻟﯾﺔ ﺑﺣﺟم اﻟﻔﻌﺎﻟﯾﺎت ﻧﻔﺳﮭﺎ اﻟﺗﻲ ﻛﻧت‬
‫أﺗﺎﺑﻌﮭﺎ‪.‬‬
‫ﺗﻘﻔز ﻟﯾزا ﻗﺎﺋﻠﺔ‪ :‬وﻻ أﻧت أﻓﺿل ﺷﺧص ﻋﻧدﻣﺎ ﯾﺗﻌﻠق اﻷﻣر ﺑﺎﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ اﻷرﻗﺎم‪ .‬ﯾﻌﻠم ﻛوﻟن أن ﻟﯾزا‬
‫ﺗﻌﯾد ﺗذﻛﯾره ﺑﺧﺳﺎرة ﻣﺷروع ﺳﺑق أن أداره ﻓﻲ اﻟﺳﺎﺑق‪.‬‬
‫ﻓﺗﻘول ﺟوان‪ :‬ﻟﯾزا‪ ،‬ﻻ ﺗﮭﺎﺟﻣﻲ ﻛوﻟن ﻧﯾﺎﺑﺔ ﻋﻧﻲ‪ ،‬وﻣﺎ ﻗﻠﺗﮫ ھو أﻧﻧﻲ ﻗد أدرت ﻓﻌﺎﻟﯾﺎت ﻛﺑﯾرة‪ ،‬ﻟذا ﻻ‬
‫ﺗﻌﺗﻣد ﻋﻠّﻲ‪.‬‬
‫ﺗﺣﺎول إﯾﻣﯾﻠﻲ إﻋﺎدة اﻟﺗﺷدﯾد ﻋﻠﻰ اﻟﻣؤﺗﻣر‪ ،‬ﻟﻛن ذﻟك أﻣر ﻣﯾؤوس ﻣﻧﮫ‪ .‬وﺧﻼﻓﺎ ً ﻟﻠظﺎھر‪ ،‬ﻓﺈن ﻛوﻟن‬
‫وﻟﯾزا ﯾﺷﺑﮭﺎن ﻗطﺗﯾن ﻏﯾر أﻟﯾﻔﺗﯾن ﺗﺗﺄھﺑﺎن ﻟﻠﻌراك‪ ،‬ﻓﺗﻘرر إﯾﻣﯾﻠﻲ‬
‫إﻧﮭﺎء اﻻﺟﺗﻣﺎع ﻣﺑﻛراً‪ ،‬ﻣﺗﺄﻣﻠﺔ أﻧﮭﺎ ﻗﺎدرة ﻋﻠﻰ ﺗرﺗﯾب ھذا اﻷﻣر ﻣﻊ اﻟﻔرﯾق ﻣﻧﻔردﯾن‪.‬‬
‫ﺧﺎب ظن إﯾﻣﯾﻠﻲ؛ ﻓﮭﻲ ﻏﯾر ﻗﺎدرة ﻋﻠﻰ اﺳﺗﯾﻌﺎب طرﯾﻘﺔ ﺗﺻرف ﻛل ﻣﻧﮭم‪ ،‬وھﻲ ﻣﻧزﻋﺟﺔ ﺗﺣدﯾداً ﻣن‬
‫ﻛوﻟن اﻟذي اﻋﺗﻘدت أن ﺑﺈﻣﻛﺎﻧﮭﺎ اﻟوﺛوق ﺑﮫ‪ ،‬ﻓﺄﺧذت ﺗﻔﻛر‪ :‬ﻛﺎن‬
‫ﻋﻠﯾﮫ أن ﯾﻌرف أن ﻣﺛل ھذه اﻟﻣﻧﺎﻗﺷﺔ أﻣﺎم ﺷﺧص ﺟدﯾد ﻟﻠﻣﺟﻣوﻋﺔ ﯾﻣﺛل ﺗﺟرﺑﺔ ﺳﻠﺑﯾﺔ‪ ،‬أﻻ ﯾﻘدر‬
‫ﺻﻌوﺑﺔ إﯾﺟﺎد أﺷﺧﺎص ﻣن أھل اﻟﺧﺑرة؟‬
‫ﻟﻘد أﺣرﻗت ﺗﺟرﺑﺔ اﻻﻧﻔﻌﺎل اﻟﺷدﯾد ھذه ذاﻛرة ﻗوﯾﺔ ﻓﻲ ُﺣﺻﯾن إﯾﻣﯾﻠﻲ وﻟوزﺗﮭﺎ اﻟدﻣﺎﻏﯾﺔ‪ ،‬وﻋﻧدﻣﺎ‬
 ‫ﺗرى ﻛوﻟن أو ﺗﻔﻛر ﻓﯾﮫ ﻓﻲ اﻟﻣﺳﺗﻘﺑل ﻓﺈﻧﮭﺎ ﺳوف ﺗﺗذﻛر ھذه اﻟﻣﻛﺎﻟﻣﺔ‬
‫اﻟﺟﻣﺎﻋﯾﺔ‪ .‬ﻟذا‪ ،‬أﺧذت ﺗﻌﻣل ﻣﻼﺣظﺔ ﻋﻘﻠﯾﺔ ﻟﻠﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ ﻛوﻟن ﺑﺻورة ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﻋن اﻟﺻدﯾق اﻟذي ﻛﺎﻧت‬
‫ﺗﺛق ﺑﮫ‪ .‬ﺛم ﺗﻔﻛر ﺑﺟوان وﺗﺗﺳﺎءل أﻛﺎﻧت ﺗﻘرر ﻋدم اﻟﻘﺑول‬
‫ﺑﺎﻟﻌﻣل ﻣﻊ اﻟﻔرﯾق ﺑﻌد ﻛل ﻣﺎ ﺟرى؟ إن ھذا اﻟﺗﻔﻛﯾر ﯾوﻟد ﻟدى إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻛﺛﯾراً ﻣن ﻋدم اﻟﯾﻘﯾن‪ ،‬ﻣﺎ‬
‫ﯾﺟﻌﻠﮭﺎ ﺗﺷﻌر ﺑﺷﻌور أﻛﺛر ﺳوءا؛ ﻓﻘد ﻛﺎﻧت ﻧﺻف اﻟﺳﺎﻋﺔ اﻟﻣﺎﺿﯾﺔ‬
‫ﺻﻌﺑًﺔ وراﺑﻛﺔ‪.‬‬
‫ﯾﺗطﻠب اﻟﻧﺟﺎح ﻓﻲ ﻣﻌظم اﻟوظﺎﺋف اﻟﯾوم ﻗدرة ﻛﺑﯾرة ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻌﺎون ﻣﻊ اﻵﺧرﯾن‪ .‬وﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ إﻟﻰ ﺑﻌض‬
‫اﻷﺷﺧﺎص اﻟذﯾن ﯾﺑﻧون اﻟﺧراﺋط اﻟذھﻧﯾﺔ ﻋﻠﻰ اﻷﻧظﻣﺔ اﻟﻣﻧطﻘﯾﺔ‬
‫ﻣﺛل اﻟﺣواﺳﯾب أو اﻟﮭﻧدﺳﺔ‪ ،‬ﻓﻘد ﺗرﺑﻛﮭم اﻟﻔوﺿﻰ وﻋدم اﻟﯾﻘﯾن ﻋﻧد اﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ ﻏﯾرھم‪ .‬وﻟﻛن ﯾﺗﺑﯾن‬
‫أن ھﻧﺎك ﻗواﻋد ﻟﻧﺟﺎح اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟم‪ ،‬وأﺣد‬
‫ھذه اﻟﻘواﻋد اﻟﻣﮭﻣﺔ اﻟﻣﻛﺗﺷﻔﺔ أن اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟم ﻓﺎﺋﻘﺔ اﻷھﻣﯾﺔ ﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ إﻟﻰ وﺟودﻧﺎ‬
‫ﻟﺣظﺔ ﺑﻠﺣظﺔ‪ .‬وﻛﻣﺎ ﯾذﻛر ﻣﺎﺛﯾو ﻟﯾﺑرﻣﺎن »ھﻧﺎك أرﺑﻊ ﻋﻣﻠﯾﺎت ﻣن‬
‫ﺧﻣس ﻧﺷطﺔ ﻓﻲ اﻟﺧﻠﻔﯾﺔ‪ ،‬وذﻟك ﻋﻧدﻣﺎ ﯾﻛون دﻣﺎﻏك ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ھدوء‪ ،‬ﻣﻧﮭﺎ اﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﻲ اﻵﺧرﯾن وﻓﻲ‬
‫ﻧﻔﺳك«‪.‬‬
‫ﻟﻘد ﻓوﺟﺋت إﯾﻣﯾﻠﻲ ﺑطﺑﯾﻌﺔ اﻟدﻣﺎغ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ‪ ،‬وﻟم ﺗﻌرف ﻣدى ﺗطﺎﺑق اﻟﺟﮭﺎز اﻟﺣوﻓﻲ ﺑﺻورة ﻛﺑﯾرة‬
‫ﻣﻊ اﻟﺑﯾﺋﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ‪ ،‬أو ﻣدى ﺳﮭوﻟﺔ إﺧﻔﺎق اﻷﺷﺧﺎص ﻓﻲ‬
‫ﺗﻔﺳﯾر اﻟﻣﻼﻣﺢ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ‪ .‬وﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻋدم وﺟود اﻟﻣﻼﻣﺢ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ اﻹﯾﺟﺎﺑﯾﺔ‪ ،‬ﻣن اﻟﺳﮭل ﻋﻠﻰ‬
‫اﻷﺷﺧﺎص اﻟﻌودة ﻣرة أﺧرى إﻟﻰ اﻟﻣزاج اﻷﻛﺛر وﺟوداً ﻓﻲ اﻟﺗﻔﺎﻋﻼت‬
‫اﻟﺑﺷرﯾﺔ وھو ﻋدم اﻟﺛﻘﺔ ﺑﺎﻵﺧرﯾن‪ .‬وﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ اﻟدﻣﺎغ ھذه‪ ،‬ﺗﺻﺑﺢ اﻟﻧﻛﺗﺔ زﻟﺔ‪ ،‬وﺗﺻﺑﺢ اﻟزﻟﺔ ھﺟوﻣﺎ ً‪،‬‬
‫واﻟﮭﺟوم ﯾﺻﯾر ﻣﻌرﻛﺔ‪ ،‬وﻗد ﯾﻛون ذﻟك ﻧﮭﺎﯾﺔ اﻹﻧﺗﺎﺟﯾﺔ‪ ،‬واﻟﮭدف‬
‫اﻟذي ﯾﺷﱢدد ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻔﻛﯾر طﺎﻟﻣﺎ ﯾﻣﻛن ﻟﻠﺷﺧص اﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑﺎﻟﺿﻐﯾﻧﺔ‪ ،‬وھو ﺣّﻘﺎ ً وﻗت‬
‫طوﯾل‪.‬‬
‫ﺗﻊــرف إﯾمــﯾﻠﻲ اﻟﻘواعــد اﻟتــي ﺗرتــﻛز ﻋﻠﻲــھﺎ فــي اﻹدارة اﻟﻧﺎﺟﺢــة فــي اﻟﻣؤﺗمــرات‪،‬‬
‫وﺗشــﺗﻣل ﻋلــى إدارة‪ :‬اﻟﻣﯾزاﻧﻲــات‪ ،‬واﻟﻣزوديــن‪ ،‬واﻹعــﻻن‪ ،‬واﻷﻧظمــة‪ .‬وﻛمــا ﯾﺗﻌلــم‬
‫ﻣوســﯾﻘﻲ‬
‫ﻛﻼﺳﯾﻛﻲ اﻟﺟﺎز‪ ،‬ﻛذﻟك ﺗﺣﺗﺎج إﯾﻣﯾﻠﻲ إﻟﻰ ﺗﻌﻠم ﻗواﻋد ﺟدﯾدة ﻟﺗﺻﺑﺢ أﻓﺿل ﻓﻲ ﺗﺣوﯾل اﻷﻋداء إﻟﻰ‬
‫أﺻدﻗﺎء‪.‬‬
‫اﻟدﻣﺎغ ﻛﺎﺋن اﺟﺗﻣﺎﻋﻲ‬
 ‫لــــو ﻛنــــَت ذﺋبــــاً ﻟكــــاﻧت أﺟزاء ﻛبــــﯾرة مــــن دمــــاﻏك ﻣشــــﻏوﻟﺔ فــي اﻟﺣصــول‬
‫ﻋلــى اﻟﻣصــادر اﻟﻣﺑﺎشــرة مــن اﻟﺑريــة‪ ،‬وســوف ﺗكــون لــدﯾك خــراﺋط ﻣﻌقــده ﻟﻠﺗفــاﻋل‬
‫مــع اﻟﻣشــاھد‬
‫اﻟطﺑﯾﻌﯾﺔ؛ ﺧراﺋط ﻟﺷم اﻟطﻌﺎم ﻋن ﺑﻌد‪ ،‬وأﺧرى ﻹﯾﺟﺎد طرﯾﻘك إﻟﻰ اﻟﺑﯾت ﻓﻲ اﻟظﻼم‪ .‬وﺑﺻﻔﺗك إﻧﺳﺎﻧﺎ ً‪،‬‬
‫ﺧﺻوﺻﺎ ً ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻛون ﺻﻐﯾراً‪ ،‬ﻓﺈﻧك ﻻ ﺗﺄﺧذ ﻣﺻﺎدرك ﻣن‬
‫اﻟطﺑﯾﻌﺔ‪ ،‬وﻟﻛن ﺗﺄﺧذھﺎ ﻣن اﻵﺧرﯾن‪ .‬وﻟﮭذا‪ ،‬ﯾﻧﺷﻐل ﻗدر ﻛﺑﯾر ﻣن ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ ﻟﻺﻧﺳﺎن ﻓﻲ‬
‫اﻟﺑﯾﺋﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ‪ .‬إذا ﻛﻧت ﺗﻌﻣل ﻓﻲ ﻣﻛﺗب ﻓرﺑﻣﺎ ﯾﻣﻛﻧك إﻏﻼق‬
‫ﻋﯾﻧﻲــك ووصــف ﻋشــرة أشــﺧﺎص مــن ﺣولــك‪ ،‬ومـدى أھﻣﻲـة أحـدھم ﻟﻶخـر ولـك‪ ،‬ومـا‬
‫ﯾشـﻋرون بـه الـﯾوم‪ ،‬ومـا إذا كـان بـاﻹﻣﻛﺎن الـوﺛوق بـھم‪ ،‬ومـا هـي ﺧصـاﻟﮭم‪ .‬إن‬
‫ذﻛرﯾﺎﺗك ﻋن ارﺗﺑﺎطﺎﺗك اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ اﻟﺧﺎﺻﺔ واﺳﻌﺔ ﺟّداً‪.‬‬
‫ﯾﻌﺗقــد ﻋﻠمــاء ﻋلــم اﻷﻋصــاب اﻻﺟﺗمــاﻋﻲ أن الـدﻣﺎغ اﻟﺑشـري ﯾﻣﺗلـك شـﺑﻛﺔ اﺟﺗﻣﺎﻋﻲـة‬
‫ﻣسـؤوﻟﺔ عـن ﺗﻊـاﻣﻠك ﺟﻣﯾﻊـه مـع عـاﻟﻣك اﻻﺟﺗمـاﻋﻲ‪ ،‬وهـي ﻋلـى غـرار اﻟشـﺑﻛﺎت‬
‫اﻷﺧرى اﻟﺗﻲ ﺗﻣﺗﻠﻛﮭﺎ ﻟﻠﺑﺻﯾرة‪ ،‬أو اﻟﺣرﻛﺔ‪ ،‬أو اﻟﺳﻣﻊ‪ .‬ﺗﺗﯾﺢ ﻟك ﺷﺑﻛﺔ اﻟدﻣﺎغ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ ﻓﮭم‬
‫اﻵﺧرﯾن‪ ،‬واﻟﺗواﺻل ﻣﻌﮭم‪ ،‬وﻓﮭم ذاﺗك واﻟﺳﯾطرة ﻋﻠﯾﮭﺎ‪ .‬وﺗﺷﺗﻣل‬
‫هــــذه اﻟشــــﺑﻛﺔ ﻋلــــى ﻣنــــاطق فــــي الــــدﻣﺎغ ﻧوﻗشــــت ســـاﺑﻘﺎ ً فــي هــذا اﻟﻛتــاب‪،‬‬
‫وﻓﻲــھﺎ‪ :‬ﻗشــرة الــدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﻲــة اﻟوســطﯾﺔ‪ ،‬وﻗشــرة ﻣقــدﻣﺔ الــدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﻲــة اﻟﺑطﻧﻲــة‬
‫الــﯾﻣﻧﻰ‬
‫واﻟﯾﺳرى‪ ،‬واﻟﻘﺷرة اﻟﺣزاﻣﯾﺔ‪ ،‬واﻟﺗﻼﻓﯾف‪ ،‬واﻟﻠوزة اﻟدﻣﺎﻏﯾﺔ‪ .‬وھذه اﻟﺷﺑﻛﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ ﻣوﺟودة ﻓﯾﻧﺎ‬
‫ﻣﻧذ ُوﻟدﻧﺎ؛ إذ ﯾﺗوﺟﮫ اﻟﻣواﻟﯾد اﻟﺟدد )اﻟرﺿﻊ( ﻧﺣو ﺻورة اﻟوﺟﮫ‬
‫أﻛﺛر ﻣن أي ﺻورة أﺧرى‪ ،‬ﻋﻧدﻣﺎ ﯾﻛون ﻋﻣرھم ﺑﺿﻊ دﻗﺎﺋق ﻓﻘط‪ ،‬وأن اﻷطﻔﺎل ﺑﻌﻣر ﺳﺗﺔ أﺷﮭر ﻗﺑل‬
‫ﺗﻣﻛﻧﮭم ﻣن اﻟﻛﻼم ﯾﺷﮭدون اﻧﻔﻌﺎﻻت ﻣوﺟﮭﺔ اﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺎ ً‪ ،‬ﻣﺛل‬
‫اﻟﻐﯾرة‪.‬‬
‫ھذا ﻛﻠﮫ‪ ،‬ﯾﻌﻧﻲ أن اﻟﻘﺿﺎﯾﺎ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ ذات أھﻣﯾﺔ ﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ إﻟﻰ اﻟدﻣﺎغ ﺑﺻورة ﻛﺑﯾرة‪ .‬ﻓﻲ اﻟواﻗﻊ‪،‬‬
‫ﯾﻌﺗﻘد ﺑﻌض اﻟﻌﻠﻣﺎء ﺣﺎﻟّﯾﺎ ً أن اﻟﺣﺎﺟﺎت اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ ﺗﻘﻊ ﻓﻲ ﻓﺋﺔ‬
‫اﻟﺗﮭدﯾدات اﻷوﻟﯾﺔ واﻟﻣﻛﺎﻓﺂت اﻷوﻟﯾﺔ‪ ،‬ﺑوﺻﻔﮭﺎ ﺷرطﺎ ً أﺳﺎﺳّﯾﺎ ً ﻟﻠﺑﻘﺎء ﻋﻠﻰ ﻗﯾد اﻟﺣﯾﺎة ﻣﺛل اﻟطﻌﺎم‬
‫واﻟﺷراب‪ .‬ﻟﻘد طور أﺑراھﺎم ﻣﺎﺳﻠو ﻓﻲ ﺳﺗﯾﻧﯾﯾﺎت اﻟﻘرن اﻟﻌﺷرﯾن ﻣﺎ‬
‫ُﯾﻌرف اﻵن بـ )اﻟﺗﺳﻠﺳل اﻟﮭرﻣﻲ ﻟﻼﺣﺗﯾﺎﺟﺎت(‪ ،‬اﻟذي ﯾﺑﯾن ﻓﯾﮫ أن اﻟﺑﺷر ﯾﻣﺗﻠﻛون ﻧظﺎﻣﺎ ً ﻻ ﺑد ﻣن‬
‫ﺗﻠﺑﯾﺔ اﺣﺗﯾﺎﺟﺎﺗﮭم‪ ،‬ﺑدءاً ﻣن اﻟﺑﻘﺎء ﻋﻠﻰ ﻗﯾد اﻟﺣﯾﺎة إﻟﻰ اﻻرﺗﻘﺎء ﻓﻲ‬
‫اﻟســﻟم وصــوﻻً إلــى ﻗمــة الــھرم‪ ،‬ﻣﻣﺛلــة ﺑﺗﺣقــﯾق الــذات‪ .‬تــأﺗﻲ اﻻﺣﺗﻲــاﺟﺎت‬
‫اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲــة فــي اﻟﻣﻧﺗصــف‪ ،‬وﻟكــن رﺑمــا أﺧطـأ ﻣﺎسـﻟو؛ إذ ﺗبـﯾن ﻛثـﯾر مـن اﻟدراسـات أن‬
‫الـدﻣﺎغ‬
‫ﯾﺗﻔﺎﻋل ﻣﻊ اﻻﺣﺗﯾﺎﺟﺎت اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ ﺑﺎﺳﺗﺧدام اﻟﺷﺑﻛﺎت ﻧﻔﺳﮭﺎ اﻟﺗﻲ ﯾﺳﺗﺧدﻣﮭﺎ ﻓﻲ ﺣﯾﺎﺗﮫ اﻟﻌﺎدﯾﺔ؛‬
‫ﻓﺎﻟﺷﻌور ﺑﺎﻟﺟوع واﻹھﻣﺎل اﻟﻠذﯾن ﯾﻧﺷطﺎن اﺳﺗﺟﺎﺑﺎت ﻣﺗﺷﺎﺑﮭﺔ‬
‫ﻣن اﻟﺗﮭدﯾدات واﻷﻟم‪ ،‬ﺗﺳﺗﺧدم اﻟﺷﺑﻛﺎت ﻧﻔﺳﮭﺎ‪.‬‬
‫ﻓﻲ اﻟﻣﺷﺎھد اﻟﺛﻼﺛﺔ اﻷوﻟﻰ‪ ،‬ارﺗﺑطت إﯾﻣﯾﻠﻲ ﺑﺎﻟﻌﺎﻟم اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ ﻣن ﺧﻼل ﺣﺎﺟﺗﮭﺎ إﻟﻰ اﻟﺷﻌور ﺑﺎﻷﻣﺎن‬
‫ﻣﻊ اﻵﺧرﯾن‪ ،‬وھﻲ رﻏﺑﺔ أﺳﺎﺳﯾﺔ ﻟﻠﺷﻌور ﺑﺎﻻرﺗﺑﺎط واﻟﺗواﺻل ﻣﻊ‬
‫ﻣن ﺣوﻟﮭﺎ‪ .‬إن ﺷﻌور اﻻرﺗﺑﺎط ﯾﻌّد ﻣﻛﺎﻓﺄة أوﻟﯾﺔ ﻟﻠدﻣﺎغ‪ ،‬ﻓﻲ ﺣﯾن ﯾوﻟد ﻏﯾﺎب اﻻرﺗﺑﺎط اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ‬
‫ﺗﮭدﯾداً أوﻟّﯾﺎ ً‪ .‬إّن ﺷﻌور اﻻرﺗﺑﺎط ھو ﻣﺎ ﺗﺣﺻل ﻋﻠﯾﮫ ﻋﻧد ﺷﻌورك‬
‫ﺑﺎﻻﻧﺗﻣﺎء إﻟﻰ ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣﺎ‪ ،‬وﺗﺷﻌر أﻧك ﺟزء ﻣن ﻓرﯾق ﻣﺗﻣﺎﺳك‪ .‬ﻟﻘد اﻋﺗﺎدت إﯾﻣﯾﻠﻲ ﺧﺑرات اﻟﺗواﺻل‬
‫ﻣﻊ اﻵﺧرﯾن ﻋﻧد إدارة اﻟﻣؤﺗﻣرات ﺑﻧﻔﺳﮭﺎ‪ ،‬وﻟﻛن ھذه اﻟﺧﺑرة ﻏﯾر‬
‫ﻣوﺟودة اﻵن ﻓﻲ ﻓرﯾﻘﮭﺎ‪.‬‬
‫اﻟﻣراﯾﺎ اﻟﻣوﺟودة ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ‬
‫فــي ﺗكــوﯾن شــﻋور مــن اﻟﺗواصــل واﻻرﺗبــاط مــع اﻵخــرﯾن‪ ،‬ﺗشــﺗﻣل طرﯾقــة الــدﻣﺎغ‬
‫ﻋلــى اﻛﺗشــاف مــدھش عــن الــدﻣﺎغ حــدث ﻓقــط عــام ‪ .1995‬ﻟقــد جــرت ﻣﻛﺎﻟمــة إﯾمــﯾﻠﻲ‬
‫اﻟﺟﻣﺎﻋﯾﺔ ﻋﻠﻰ ﻧﺣو ﻏﯾر ﻣوﻓق؛ ﻷن اﻟﻣﺷﺗرﻛﯾن ﻓﻲ اﻟﻣﺣﺎدﺛﺔ ارﺗﻛﺑوا أﺧطﺎء ﻋن اﻟﺣﺎﻟﺔ اﻟﻌﻘﻠﯾﺔ ﻟﮭم‪.‬‬
‫وﻗد ﺑدأ ذﻟك ﺑﻣﺣﺎوﻟﺔ ﻛوﻟن اﻟﻣزاح اﻟذي أﺳﻲء ﻓﮭﻣﮫ‪ ،‬ﻓﻘد ﻗدم‬
‫ﻣداﻋﺑﺔ ﻟو ﻛﺎﻧت ﻗﯾﻠت وﺟﮭﺎ ً ﻟوﺟﮫ ﻷﺛﺎرت اﻟﺿﺣك‪ .‬وﻟﻛن ﻋدم رؤﯾﺔ وﺟﮭﮫ وﻟﻐﺔ ﺟﺳده أﺳﺎء اﻟﺟﻣﯾﻊ‬
‫ﻓﮭم ﻧﯾﺗﮫ‪ .‬ﻟم ﯾﻛن اﻵﺧرون ﻣﺗﺻﻠﯾن ﻣﻌﺎ ً ﺑﺎﻟطرﯾﻘﺔ اﻟﺗﻲ ﯾﻛون‬
‫ﻓﯾﮭﺎ اﻟدﻣﺎغ ﻣﺗﺻﻼً ﺑﺄﻓﺿل ﺣﺎﻻﺗﮫ‪ ،‬وﯾﻧطﺑق ھذا ﻋﻠﻰ اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ ﻧﺳﺦ ﺣﺎﻻت اﻷﺷﺧﺎص اﻵﺧرﯾن‬
‫اﻻﻧﻔﻌﺎﻟﯾﺔ واﻟﱢﻧَﱠﯾﺎت ﻣﺑﺎﺷرة‪ .‬وﺗﻛﻣن ھذه اﻟطرﯾﻘﺔ اﻟﺗﻲ ﯾﻘوم ﺑﮭﺎ‬
‫اﻟدﻣﺎغ ﻣن ﺧﻼل اﻟﻌﺻﺑوﻧﺎت )اﻟﺧﻼﯾﺎ اﻟﻌﺻﺑﯾﺔ( اﻟﻌﺎﻛﺳﺔ‪.‬‬
‫ﻟﻘد ﻓﺗﺣت اﻟﻌﺻﺑوﻧﺎت اﻟﻌﺎﻛﺳﺔ اﻟﺗﻲ اﻛﺗﺷﻔﮭﺎ ﻋﺎﻟم اﻷﻋﺻﺎب اﻹﯾطﺎﻟﻲ ﺟﯾﺎﻛوﻣو رﯾزوﻻﺗﻲ‪ ،‬ﻣن‬
‫ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺑﺎرﻣﺎ‪ ،‬ﻓﮭﻣﺎ ً ﻋﻣﯾﻘﺎ ً ﺟدﯾداً ﻓﻲ ﻛﯾﻔﯾﺔ ﺗواﺻل اﻟﺑﺷر ﺑﻌﺿﮭم‬
‫مــع ﺑﻊــض‪ .‬ﻟقــد اﻛﺗشــف أن اﻟﻌصــﺑوﻧﺎت اﻟﻌﺎﻛســة ﺗضـيء فـي أﻧﺢـاء الـدﻣﺎغ ﺟﻣﯾﻊـھﺎ‬
‫ﻋنـد رؤﯾﺗنـا اﻵخـرﯾن‪ ،‬ﻓﺗقـوم ﺑﻌمـل مـا ﯾسـﻣﻰ اﻟﻌمـل اﻟﻣﻘصـود‪ .‬إذا رأيـت شـﺧﺻﺎ ً‬
‫ﯾﻠﺗﻘط ﺣﺑﺔ ﻓﺎﻛﮭﺔ ﻟﯾﺗﻧﺎوﻟﮭﺎ ﻓﺳوف ﺗﺿﻲء اﻟﻌﺻﺑوﻧﺎت اﻟﻌﺎﻛﺳﺔ ﻟدﯾﮫ‪ ،‬وﻛذﻟك ﻟو ﺗﻧﺎوﻟت ﺣﺑﺔ ﻓﺎﻛﮭﺔ‬
‫ﺗﺿﻲء ھذه اﻟﻌﺻﺑوﻧﺎت اﻟﻌﺎﻛﺳﺔ ﻧﻔﺳﮭﺎ ﻟدﯾك‪.‬‬
‫أﺣد اﻟﺟواﻧب ﻏﯾر اﻟﻌﺎدﯾﺔ ﻟﮭذه اﻟﻌﺻﺑوﻧﺎت أﻧﮭﺎ ﺗﺿﻲء ﻓﻘط إذا رأﯾﻧﺎ ﺷﺧﺻﺎ ً ﯾؤدي ﻋﻣﻼً وراءه ﻧﯾﺔ‬
‫ﻣﺣددة )ﻣﻘﺻودة(‪ .‬أﻣﺎ اﻷﻓﻌﺎل اﻟﻌﺷواﺋﯾﺔ ﻓﻼ ﯾوﺟد ﻟﮭﺎ اﻟﺗﺄﺛﯾر‬
‫ذاﺗﮫ‪ .‬وﺑﮭذه اﻟطرﯾﻘﺔ‪ ،‬ﯾﺑدو أن اﻟﻌﺻﺑوﻧﺎت اﻟﻌﺎﻛﺳﺔ ھﻲ آﻟﯾﺎت اﻟدﻣﺎغ ﻟﻔﮭم ﻣﻘﺎﺻد اﻵﺧرﯾن‪،‬‬
‫وأھداﻓﮭم‪ ،‬وﻏﺎﯾﺎﺗﮭم‪ ،‬ﻧﺗﯾﺟﺔ ﻟذﻟك اﻟﺷﻌور ﺑﺎﻻرﺗﺑﺎط ﺑﮭم‪ .‬ﺗﻘول‬
‫ﻛرﯾﺳﺗﯾﺎن ﻛﯾﺳرز اﻟﺑﺎﺣﺛﺔ اﻟراﺋدة ﻓﻲ اﻟﻌﺻﺑوﻧﺎت اﻟﻌﺎﻛﺳﺔ واﻟﺗﻲ ﺗﻘﯾم ﻓﻲ ھوﻟﻧدا‪» :‬ﯾﺑدو أن دﻣﺎﻏﻧﺎ‬
‫ﯾﻔﮭم اﻵﺧرﯾن ﻣن ﺧﻼل اﻟدواﺋر اﻟﻣﺷﺗرﻛﺔ‪ ،‬ﻓﺈذا رأﯾت أﺣداً ﯾﻘوم‬
‫ﺑﻌﻣل ﻣﺎ‪ ،‬ﻓﺈن ذﻟك ﯾﻧﺷط اﻟدواﺋر ﻧﻔﺳﮭﺎ ﻓﻲ ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻟﺣرﻛﯾﺔ ﻟدﯾك‪ .‬ﻓﺈذا اﻟﺗﻘط ﺷﺧص ﻣﺎ ﻛﺄﺳﺎ ً‪،‬‬
‫ﻓﺈن دﻣﺎﻏك ﯾﻔﻌل اﻟﻣﺛل‪ ،‬وﻣن ﺧﻼل ھذه اﻟﻘدرة ﺗﺣﺻل ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟﻔﮭم اﻟﺣدﺳﻲ ﻷھداف اﻵﺧرﯾن«‪.‬‬
‫ﻟﻘد أﺳﻔرت اﻟﺑﺣوث اﻟﺗﻲ أﺟرﺗﮭﺎ ﻣﯾرﯾﻼ داﺑرﯾﺗو ﻣن ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻛﺎﻟﯾﻔورﻧﯾﺎ ﻓﻲ اﻟﺗوﺣد ﻋن اﻛﺗﺷﺎف أدﻟﺔ‬
‫ﻛﺛﯾرة ﻋن أھﻣﯾﺔ اﻟﻌﺻﺑوﻧﺎت اﻟﻌﺎﻛﺳﺔ‪ .‬ﯾﻌد اﻟﻣﺻﺎﺑون ﺑﺎﻟﺗوﺣد‬
‫ﻋﻣﯾﺎن اﻟﻌﻘل؛ ﻷﻧﮭم ﻻ ﯾﺳﺗطﯾﻌون ﺗﺄوﯾل ﻣﺎ ﯾﻔﻛر ﻓﯾﮫ اﻵﺧرون‪ ،‬أو ﻣﻌرﻓﺔ ﻣﺷﺎﻋرھم‪ ،‬أو ﻧﯾﺎﺗﮭم‪ ،‬أو‬
‫ﻣﻘﺎﺻدھم‪ ،‬ﻣﺎ ﯾؤدي إﻟﻰ ارﺗﻛﺎب ﺣﻣﺎﻗﺎت اﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ‪ .‬اﻵن‪،‬‬
‫ﯾﻌﺗﻘد ﻛﺛﯾر ﻣن اﻟﻌﻠﻣﺎء أن اﻟﻌﺻﺑوﻧﺎت اﻟﻌﺎﻛﺳﺔ ﻣرﺗﺑطﺔ ﺑﺎﻟﺗوﺣد‪ ،‬وﺗظﮭر دراﺳﺎت ﺟدﯾدة ﺣدوث ﺗﻠف‬
‫ﻓﻲ اﻟﻌﺻﺑوﻧﺎت اﻟﻌﺎﻛﺳﺔ ﻓﻲ ھذه اﻟﺣﺎﻟﺔ‪.‬‬
‫ﺗوﺿﺢ ﻛﯾﺳرز اﻟطرﯾﻘﺔ اﻟﺗﻲ ﺗوﻓر ﻓﯾﮭﺎ اﻟﻌﺻﺑوﻧﺎت اﻟﻌﺎﻛﺳﺔ ﺗﺟرﺑﺔ ﻣﺑﺎﺷرة ﻋن ﻧﯾﺔ ﺷﺧص آﺧر‪:‬‬
‫»ﻣﺎ ﯾﺣدث ﻋﻧد رؤﯾﺗﻧﺎ ﻟﺗﻌﺑﯾرات وﺟوه اﻵﺧرﯾن أﻧﻧﺎ ﻧﻘوم ﺑﺎﻟﺗﻧﺷﯾط‬
‫ﻛﻣﺎ ﯾﺣدث ﻓﻲ ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻟﺣرﻛﯾﺔ ﻟدﯾﻧﺎ‪ ،‬وﻟﻛﻧﻧﺎ ﻧﻧﻘل ھذه اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻟﻠﺗﻼﻓﯾف اﻟﻣرﺗﺑطﺔ‬
‫ﺑﺎﻧﻔﻌﺎﻻﺗﻧﺎ؛ ﻓﻌﻧدﻣﺎ أرى ﺗﻌﺑﯾرات وﺟﮭك‪ ،‬ﻓﺈﻧﻲ أﻟﺗﻘط ﺣرﻛﺗﮫ‪ ،‬اﻷﻣر اﻟذي‬
‫ﯾﺣرك اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ اﻟﺣرﻛﯾﺔ ﻧﻔﺳﮭﺎ ﻓﻲ وﺟﮭﻲ؛ ﻟذا ﺗﺣﺻل ﻋﻠﻰ اﺑﺗﺳﺎﻣﺔ ﻟﻘﺎء اﻻﺑﺗﺳﺎﻣﺔ‪ .‬إن اﻟرﻧﯾن‬
‫اﻟﺣرﻛﻲ ُﯾْرﺳل إﻟﻰ ﻣراﻛز اﻻﻧﻔﻌﺎل اﻟﻣﺧﺻوﺻﺔ ﺑك‪ .‬ﻟذا‪ ،‬ﻓﺈﻧك ﺗﺗﺷﺎرك‬
‫ﻣﻊ اﻟﺷﺧص اﻟذي أﻣﺎﻣك ﻓﻲ اﻻﻧﻔﻌﺎل«‪.‬‬
‫وھﻧﺎ ﯾﻛﻣن ﺗﺣدي إﯾﻣﯾﻠﻲ؛ ﻓﻔﻲ اﻟﻣﻛﺎﻟﻣﺔ اﻟﺟﻣﺎﻋﯾﺔ‪ ،‬ﺑﺳﺑب ﻋدم رؤﯾﺔ اﻟوﺟوه‪ ،‬ﻟم ﺗﺳﺗطﻊ اﻟﻣﺟﻣوﻋﺔ‬
‫ﻗراءة ﻣﺷﺎﻋر ﺑﻌﺿﮭﺎ ﺑﻌﺿﺎ‪ .‬إذ ﻛﻠﻣﺎ ﻛﺎﻧت اﻟﻣﻼﻣﺢ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ‬
‫ﻣﺟردة ﻣن اﻟﺗواﺻل زادت اﺣﺗﻣﺎﻟﯾﺔ إﺳﺎءة ﻓﮭم اﻟﻧﯾﺔ‪ .‬ﻟﻘد ﻋﺎﻧﻰ ﻣﻌظﻣﻧﺎ ﺻﻌوﺑﺔ إﺳﺎءة ﻓﮭم رﺳﺎﻟﺔ‬
‫إﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ ﻣﺎ‪ ،‬ﺑﺣﯾث ﺗﻧﺗزع اﻟﻛﻠﻣﺎت ﻣن ﺳﯾﺎﻗﮭﺎ‪ .‬وﻋﻠﯾﮫ‪ ،‬ﻛﻠﻣﺎ‬
‫رأى ﺑﻌﺿﻧﺎ ﺑﻌﺿﺎ ﻛﺎﻧت ﻣواﻓﻘﺔ اﻟﺣﺎﻻت اﻻﻧﻔﻌﺎﻟﯾﺔ أﻓﺿل‪ .‬وﯾﻔﺳر ﻣﺎرﻛو ﺟﺎﻛوﺑوﻧﻲ اﻟﺑﺎﺣث ﻓﻲ ﻋﻠم‬
‫اﻷﻋﺻﺎب اﻟﻌﺎﻛﺳﺔ ﻣن ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻛﺎﻟﯾﻔورﻧﯾﺎ ﻗﺎﺋﻼً‪» :‬ﯾﻧﺷط اﻟﺗﻔﺎﻋل‬
‫اﻟﺣﻘﯾﻘﻲ أﻛﺛر ﻣن اﻟﻔﯾدﯾو‪ ،‬اﻟذي ﺑدوره ﯾﻧﺷط أﻛﺛر ﻣن اﻟﮭﺎﺗف‪ ،‬ﻛﻣﺎ ﻧﺗﻔﺎﻋل ﻣﻊ اﻟﻣدﺧﻼت اﻟﺑﺻرﯾﺔ‬
 ‫ﻛﻠﻐﺔ اﻟﺟﺳد وﺧﺻوﺻﺎ ً ﺗﻌﺑﯾرات اﻟوﺟﮫ«‪.‬‬
‫ﻻ ﯾﺳﺗطﯾﻊ اﻷﺷﺧﺎص اﻟﺗواﺻل ﻣﻊ ﺣﺎﻻت اﻧﻔﻌﺎﻻت اﻵﺧرﯾن إذا ﻟم ﯾﻣﺗﻠﻛوا ﻣﻼﻣﺢ اﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ ﺗﺗطﻠب‬
‫اﻻﻧﺗﺑﺎه‪ .‬ﺗﺛﺑت اﻟدراﺳﺎت أن اﻟﻌﻛس ﺻﺣﯾﺢ أﯾﺿﺎ ً؛ إذ إن وﻓرة‬
‫اﻟﻣﻼﻣﺢ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ ﺗﺟﻌل اﻷﺷﺧﺎص ﯾﺗواﺻﻠون ﺑﺻورة ﻛﺑﯾرة‪ .‬ورﺑﻣﺎ ﻛﺎن ذﻟك ﺑطراﺋق أﻛﺛر ﺗﺣدﯾﺎ ً‬
‫ﻓﻲ ﺑﻌض اﻷوﻗﺎت‪ .‬ﻓﻌﻧدﻣﺎ ﺗﻛون ھﻧﺎك وﻓرة ﻓﻲ اﻟﻣﻼﻣﺢ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ‬
‫ﻋلــى ســﺑﯾل اﻟﻣثــال‪ ،‬ﺗســﺗطﯾﻊ اﻟﻣﻌﻠومــات اﻻﻧﻔﻌﺎﻟﻲــة اﻻﻧﺗقــال ﺑســرﻋﺔ بـﯾن اﻷشـﺧﺎص‬
‫كـاﻧﺗﻘﺎل اﻟﻊـدوى‪ .‬وﺗﺛبـت اﻟدراسـات أن أقـوى اﻻﻧﻔﻊـاﻻت فـي اﻟفـرﯾق قـد ﺗﺗضـاﻋف‬
‫وﺗدﻓﻊ اﻟﺟﻣﯾﻊ ﻟﺗردﯾد ﺻداھﺎ‪ ،‬ﺑﺣﯾث ﯾﺷﻌر اﻟﺟﻣﯾﻊ ﺑﺎﻟﺷﻌور ﻧﻔﺳﮫ‪ ،‬دون أن ﯾدرك أﺣد ﺣﻘﯾﻘﺔ ﻣﺎ‬
‫ﯾﺟري‪ .‬ﺗﺟﻠب اﻻﻧﻔﻌﺎﻻت اﻟﻘوﯾﺔ اﻻﻧﺗﺑﺎه‪ ،‬وﻣﺎ ﯾﻧﺗﺑﮫ إﻟﯾﮫ اﻟﻧﺎس‬
‫ﯾﻌمــل ﻋلـى ﺗﻧشـﯾط اﻟﻌصـﺑوﻧﺎت اﻟﻌﺎﻛسـة لـدﯾﮭم‪ .‬وﺑصـورة ﻣشـاﺑﮭﺔ‪ ،‬قـد ﯾكـون ﻻﻧﻔﻊـاﻻت‬
‫اﻟمـدﯾر أثـر فـي اﻵخـرﯾن؛ إذ ﯾﻧﺗبـه اﻷشـﺧﺎص ﻛثـﯾراً ﻟمـا ﯾقـوم بـه‪ ،‬ﻓﻌنـدﻣﺎ تـرى‬
‫اﺑﺗﺳﺎﻣﺗﮫ ﯾﺑدأ دﻣﺎﻏك ﺑﻣﺣﺎﻛﺎة ﺗﻠك اﻻﺑﺗﺳﺎﻣﺔ‪ ،‬ﺛم ﺗﺑﺗﺳم‪ ،‬ﺛم ﯾﻌﺎود اﻟﻣدﯾر اﻻﺑﺗﺳﺎم ﺛﺎﻧﯾﺔ‪ ،‬إﻧﮭﺎ دورة‬
‫ﺗﺻﺎﻋدﯾﺔ ﺣﻣﯾدة؛ ﯾﺛﯾر ﻛل ﻓرد ﻓﯾﮭﺎ اﺑﺗﺳﺎﻣﺔ اﻵﺧر ﻣن ﺧﻼل‬
‫اﻟوظﯾﻔﺔ اﻟﻌﺎﻛﺳﺔ‪ .‬ﺗﻔﺳر اﻟﻌﺻﺑوﻧﺎت اﻟﻌﺎﻛﺳﺔ ﺣﺎﺟﺔ اﻟﻘﺎدة إﻟﻰ وﻋﻲ إﺿﺎﻓﻲ ﻓﻲ اﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ ﻣﺳﺗوى‬
‫اﻟﺗوﺗر ﻟدﯾﮭم؛ ﻷن اﻧﻔﻌﺎﻻﺗﮭم ﺗؤﺛر ﺣّﻘﺎ ً ﻓﻲ اﻵﺧرﯾن‪.‬‬
‫ﻛﺎﻧت اﻧﻔﻌﺎﻻت ﻟﯾزا ﻓﻲ اﻟﻣﻛﺎﻟﻣﺔ اﻟﺟﻣﺎﻋﯾﺔ ھﻲ اﻷﻗوى؛ إﻧﮭﺎ اﻷﻛﺛر ﺿﯾﻘﺎ ً‪ .‬ﻟﻘد أدى ھذا إﻟﻰ ﺗﺟرﺑﺔ‬
‫ﻣﻣﺎﺛﻠﺔ ﻋﻧد اﻵﺧرﯾن ﻓﻲ ﺗﻠك اﻟﻣﻛﺎﻟﻣﺔ‪ .‬وﻓﻲ ﺣﯾن ﺗﺳﺎﻋد رؤﯾﺔ اﻟوﺟوه ﻓﻲ‬
‫اﻟدﻣﺎغ ﻋﻠﻰ ﻋﻛس ﺣﺎﻻت اﻵﺧرﯾن اﻟدﻣﺎﻏﯾﺔ‪ ،‬ﯾﻣﻛن ﻟﻠﻌﺻﺑوﻧﺎت اﻟﻌﺎﻛﺳﺔ أن ﺗﻌﻣل أﯾﺿﺎ ً دون رؤﯾﺔ‬
‫اﻟوﺟوه ﻣن ﺧﻼل اﻟﻘراﺋن اﻟﺳﻣﻌﯾﺔ‪ ،‬وﺧﺻوﺻﺎ ً ﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ إﻟﻰ‬
‫اﻟﺣﺎﻻت اﻻﻧﻔﻌﺎﻟﯾﺔ اﻟذاﺗﯾﺔ اﻟﻘوﯾﺔ‪ ،‬اﻟﺗﻲ ﻏﺎﻟﺑﺎ ﻣﺎ ﺗﻛون ﺳﮭﻠﺔ اﻹﺛﺎرة‪.‬‬
‫ﺗقــول ﻛرﯾســﺗﯾﺎن ﻛﯾســرز‪» :‬إذا أردت اﻟﺗﻊــاون مــع اﻵخــرﯾن ﻓﻌﻠﻲــك فــھم اﻟﺣﺎلــة اﻟتــي‬
‫هــم ﻋﻠﻲــھﺎ«‪ .‬ﺗﻊــد اﻟﻌصــﺑوﻧﺎت اﻟﻌﺎﻛســة طرﯾقــة الــدﻣﺎغ ﻟفـھم ﻣﻘﺎصـد اﻵخـرﯾن‬
‫وﻣﺷﺎﻋرھم‪ ،‬وﺗﺳﺎﻋدك ﻋﻠﻰ ﺗﺣدﯾد ﻣﺎھﯾﺔ اﺳﺗﺟﺎﺑﺗك ﻟذﻟك اﻟﺷﺧص‪ ،‬وﻣﺎ إذا ﻛﺎن ﻋﻠﯾك اﻟﺗﻌﺎون ﻣﻌﮫ‬
‫أم ﻻ‪.‬‬
‫ﺻدﯾق أم ﻋدو‬
‫ﻓﻲ ﻋﺎﻟﻣﻧﺎ اﻟﺣﺎﻟﻲ‪ ،‬ﺗزداد أھﻣﯾﺔ اﻟﺗﻌﺎون أﻛﺛر ﻣن ذي ﻗﺑل‪ ،‬واﻟﻌﻣل ﺿد ھذا ھو ظﮭور ﻋﻘﻠﯾﺔ‬
‫اﻟﺻوﻣﻌﺔ؛ ﺣﯾث ﯾﺗﻌﺎون اﻟﻧﺎس ﻓﻲ أﻗﺳﺎﻣﮭم‪ ،‬أو وﺣداﺗﮭم‪ ،‬أو اﻟﻔرﯾق‬
‫داﺧل اﻟﻣﺟﻣوﻋﺔ اﻟﻛﺑﯾرة‪ ،‬وﻟﻛﻧﮭم ﻻ ﯾﺗﺷﺎرﻛون ﻓﻲ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻋﻠﻰ ﻧطﺎق واﺳﻊ‪ .‬وﻗد ﯾﺳﺎﻋد ﻋﻠﻰ‬
‫ذﻟك ﻓﮭم أن ھذه ھﻲ اﻟطﺑﯾﻌﺔ اﻟﺑﺷرﯾﺔ‪ .‬ﯾﻣﯾل اﻷﺷﺧﺎص طﺑﯾﻌﯾﺎ ً إﻟﻰ‬
‫اﻟﺗﺟﻣﻊ ﻓﻲ ﻗﺑﺎﺋل آﻣﻧﺔ‪ ،‬وﯾﺗﻌﺎﻣﻠون ﻓﯾﮭﺎ ﻣﻊ آﺧرﯾن ﻗرﯾﺑﯾن ﻟﮭم ﺑﺻورة ﺣﺳﻧﺔ‪ ،‬وﯾﺗﺟﻧﺑون اﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ‬
‫آﺧرﯾن ﻻ ﯾﻌرﻓوﻧﮭم ﺟﯾداً؛ ﻷن ذﻟك اﻟﺗﻌﺎون ُﯾﻌﱡد ﺗﮭدﯾدا‬
‫ﻟﻠدﻣﺎغ‪ ،‬ورﺑﻣﺎ ﻛﺎﻧت اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ اﻟﺗﻠﻘﺎﺋﯾﺔ ﻧﺣو اﻟﻐرﺑﺎء )ﻻ ﺗﺛق ﺑﮭم( ھﻲ اﻟﺳﺑب ﻓﻲ اﻟﻌﯾش ﻓﻲ‬
‫ﻣﺟﻣوﻋﺎت ﺻﻐﯾرة ﻣﻼﯾﯾن اﻟﺳﻧﯾن‪ .‬وﻗد ﻧﺟﺣت إﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ اﻟﺑﻘﺎء ھذه‬
‫ﻓﻲ ﻋﺎﻟم ﺷّﺢ اﻟﻣوارد‪ ،‬وﯾﻌﯾش ﻓﯾﮫ اﻷﻓراد ﻋﺷرﯾن ﺳﻧﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﺗوﺳط‪ .‬وﻟﻛن رد اﻟﻔﻌل ھذا ﻗد ﻻ‬
‫ﯾﻛون ﺿرورﯾﺎ ً‪ ،‬ﺑل ﻗد ﯾﻛﱢون ﻋﺑﺋﺎ ً ﺧﺻوﺻﺎ ً داﺧل اﻟﻣؤﺳﺳﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﻌﺗﻣد‬
‫ﻓﻲ ﻋﻣﻠﮭﺎ ﻋﻠﻰ ﻓرق ذات ﻋﻼﻗﺎت ﻣﺗﯾﻧﺔ‪.‬‬
‫وھﻧﺎك ﺳﺑب ﻛﺑﯾر ﯾﺟﻌل اﻟﺗﻌﺎون ﺻﻌﺑﺎ ً‪ :‬ﻓﻛﻣﺎ ﯾﺻﻧف اﻟدﻣﺎغ ﺗﻠﻘﺎﺋﯾﺎ ً أي وﺿﻊ إﻟﻰ ﻣﻛﺎﻓﺄة أو ﺗﮭدﯾد‬
‫ﻣﺣﺗﻣﻠﯾن‪ ،‬ﻓﮭو ﯾﻔﻌل اﻟﺷﻲء ﻧﻔﺳﮫ ﻣﻊ اﻷﺷﺧﺎص‪ ،‬وﯾﺣدد دون‬
‫وﻋﻲ ﻣﺎ إذا ﻛﺎن ﻛل ﺷﺧص ﺗﻠﺗﻘﻲ ﻣﻌﮫ ﺻدﯾﻘﺎ ً أم ﻋدواً‪ ،‬وھل ﺗرﻏب ﺑﻘﺿﺎء ﻣزﯾد ﻣن اﻟوﻗت ﻣﻌﮫ‬
‫)ﺗﻘﺗرب ﻣﻧﮫ إذا رأﯾﺗﮫ ﻓﻲ اﻟﺷﺎرع( أو ﺗﺑﻘﻰ ﺑﻌﯾداً ﻋﻧﮫ )ﺗﺑﺗﻌد ﻋﻧﮫ إذا‬
‫رأﯾﺗﮫ ﻣﻘﺗرﺑﺎ ً(‪ .‬ھﻧﺎ ﺗﻛﻣن اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ؛ ﻓﺎﻟﺷﺧص اﻟذي ﻻ ﺗﻌرﻓﮫ ﺗﻣﯾل إﻟﻰ ﺗﺻﻧﯾﻔﮫ ﺑﺄﻧﮫ ﻋدو ﺣﺗﻰ ﯾﺛﺑت‬
‫ﻟك ﻋﻛس ذﻟك‪ .‬وھذا ﻣﺎ ﺣﺻل ﻣﻊ ﻣرﻛز ﺗﺣدي إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻓﻲ أﺛﻧﺎء‬
‫اﻟﻣﻛﺎﻟﻣﺔ اﻟﺟﻣﺎﻋﯾﺔ‪ ،‬ﻓﻠم ﯾﺳﻲء اﻟﻣﺗﺣدﺛون ﺑﻌﺿﮭم ﻓﮭم ﺑﻌض ﻓﻘط‪ ،‬ﺑل ﻛﺎن ھﻧﺎك ﺷﻌور ﻗوي ﺑﺎﻟﺗﮭدﯾد‬
‫ﺗﺟﺎه اﻵﺧرﯾن ﺑﺄﻧﮭم أﻋداء ﻻ أﺻدﻗﺎء أﯾﺿﺎ ً‪.‬‬
‫اﻟﺻدﯾق‬
‫أﻧت ﺗﺳﺗﺧدم ﻣﺟﻣوﻋﺔ واﺣدة ﻣن دواﺋر اﻟﺗﻔﻛﯾر ﻋن اﻷﺷﺧﺎص اﻟذﯾن ﺗﻌﺗﻘد أﻧﮭم ﻣﺛﻠك‪ ،‬وﺗﺷﻌر أﻧﮭم‬
‫أﺻدﻗﺎء‪ .‬ﻓﻲ اﻟﻣﻘﺎﺑل‪ ،‬ﺗﺳﺗﺧدم ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﻣن اﻟدواﺋر‬
‫ﻷوﻟﺋك اﻟذﯾن ﺗﻌﺗﻘد أﻧﮭم ﻣﺧﺗﻠﻔون ﻋﻧك‪ ،‬وﺗﺷﻌر أﻧﮭم أﻋداء‪ .‬ﻋﻧدﻣﺎ ﯾﻘرر دﻣﺎﻏك أن ﺷﺧﺻﺎ ً ﻣﺎ ھو‬
‫ﺻدﯾق ﻟك‪ ،‬ﻓﺈﻧك ﺗﻌﺎﻟﺞ ﺗﻔﺎﻋﻼﺗك ﺑﺎﺳﺗﺧدام ﺟزء ﻣﺷﺎﺑﮫ ﻣن‬
‫اﻟدﻣﺎغ اﻟذي ﺗﺳﺗﺧدﻣﮫ ﻟﻠﺗﻔﻛﯾر ﻓﻲ ﺧﺑرﺗك اﻟﺷﺧﺻﯾﺔ‪ .‬إن ھذا اﻟﻘرار ﯾوﻟد اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻋﺎطﻔﯾﺔ ﻋﻧد‬
‫اﻵﺧرﯾن‪ ،‬ﻣﺎ ﯾوﻓر ﻣزﯾداً ﻣن اﻟﻣﺳﺎﺣﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺳرﺣك ﻟﻸﻓﻛﺎر اﻟﺟدﯾدة‪.‬‬
‫ﻋﻧدﻣﺎ ﺗرﺑط أﻓﻛﺎرك وﻣﺷﺎﻋرك وأھداﻓك ﺑﺎﻵﺧرﯾن ﻓﺈن ﺟﺳﻣك ﯾﻔرز اﻹﻛﺳﺗوﺳﯾن وھﻲ ﻣﺎدة اﻹﻣﺗﺎع‬
‫اﻟﻛﯾﻣﯾﺎﺋﯾﺔ‪ ،‬وھﻲ اﻟﺗﺟرﺑﺔ اﻟﻛﯾﻣﯾﺎﺋﯾﺔ ﻧﻔﺳﮭﺎ اﻟﺗﻲ ﯾﺣﺻل ﻋﻠﯾﮭﺎ‬
‫اﻟطﻔل اﻟﺻﻐﯾر ﻋﻧدﻣﺎ ﯾﻼﻣس أﻣﮫ ﻣﻧذ ﻟﺣظﺔ اﻟوﻻدة‪ .‬وُﯾﻔرز اﻹﻛﺳﺗوﺳﯾن ﻋﻧدﻣﺎ ﯾرﻗص اﺛﻧﺎن ﻣﻌﺎ ً‪،‬‬
‫وﯾﻌزﻓﺎن ﻣﻌﺎ ً‪ ،‬أو ﯾﺷﺗرﻛﺎن ﺑﻣﺣﺎدﺛﺔ ﻣﻌﺎ ً‪ ،‬وھذه ھﻲ اﻟﻛﯾﻣﯾﺎء‬
‫اﻟﻌﺻﺑﯾﺔ ﻟﻠﻌﻼﻗﺎت اﻵﻣﻧﺔ‪.‬‬
‫وﺟدت ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣن اﻟﻌﻠﻣﺎء ﻓﻲ ﺑﺣث ﻣﻧﺷور ﻓﻲ ﻣﺟﻠﺔ )اﻟطﺑﯾﻌﺔ( ﻓﻲ ﺣزﯾران ﻣن ﻋﺎم ‪ 2005‬أن‬
‫إﻋطﺎء اﻷﺷﺧﺎص ﻟرذاذ ﯾﺣﺗوي اﻹﻛﺳﺗوﺳﯾن ﻗد رﻓﻊ ﻣﺳﺗوى اﻟﺛﻘﺔ‬
 ‫لــدﯾﮭم‪ .‬ويــذﻛر اﻟﺑﺢــث أن »ﻣســﺗﻘﺑﻼت اﻹﻛســﺗوﺳﯾن فــي اﻟثــدﯾﯾﺎت غــﯾر اﻹﻧســان‬
‫ﺗتــوزع فــي ﻣنــاطق الــدﻣﺎغ اﻟﻣرﺗﺑطــة ﺑﺎﻟســﻟوك؛ وفــي ذلــك تــراﺑط اﻷزواج‪،‬‬
‫ورﻋﺎيــة اﻷم‪،‬‬
‫واﻟﻣﻣﺎرﺳﺔ اﻟﺟﻧﺳﯾﺔ‪ ،‬واﻻرﺗﺑﺎطﺎت اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ اﻟطﺑﯾﻌﯾﺔ‪ .‬وﯾﺑدو أن ھذا اﻹﻛﺳﺗوﺳﯾن ﯾﺗﯾﺢ ﻟﻠﺣﯾواﻧﺎت‬
‫اﻟّﺗﻐّﻠب ﻋﻠﻰ ﺗﺟﻧب اﻟﺗﻘﺎرب اﻟطﺑﯾﻌﻲ‪ ،‬وﯾﺳّﮭل ﺳﻠوك اﻟﺗزاوج«‪.‬‬
‫ﯾﺑدو أن ﻏراﺋزﻧﺎ اﻟﺣﯾواﻧﯾﺔ ﺗﺟﻌﻠﻧﺎ ﻧﺗﻘوﻗﻊ ﻋﻠﻰ أﻧﻔﺳﻧﺎ‪ ،‬وﻧﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ اﻵﺧرﯾن ﺑﺄﻧﮭم أﻋداء‪ ،‬إﻻ إذا‬
‫ظﮭر وﺿﻊ ﻣﺎ ﻣوﻟدا ﻟﻺﻛﺳﺗوﺳﯾن‪ .‬ﺗﺑدو ھذه اﻟظﺎھرة ﻣﻧطﻘﯾﺔ؛‬
‫ﻓﮭﻲ ﺗﻔﺳر إﺻرار اﻟﺧﺑراء اﻻﺳﺗﺷﺎرﯾﯾن واﻟﻣدرﺑﯾن ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﯾﻌرف بـ ﻛﺳر اﻟﺟﻣود أو ﻛﺳر اﻟﺟﻠﯾد‬
‫ﻓﻲ ﺑداﯾﺔ ﻣﺟﻣوﻋﺎت اﻟﻌﻣل‪ ،‬وﻟﻣﺎذا ﯾﻌد ﺗﺣﻘﯾق اﻷﻟﻔﺔ اﻟﺧطوة اﻷوﻟﻰ ﻓﻲ‬
‫أي دﻟﯾل ﺗدرﯾﺑﻲ ﻓﻲ ﺗﻘدﯾم اﻟﻣﺷورة‪ ،‬وﺧدﻣﺎت ﺗدرﯾب اﻟﻌﻣﻼء‪ ،‬أو اﻟﺗدرﯾب ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺑﯾﻌﺎت‪.‬‬
‫ﺗظﮭر اﻟﺑﺣوث ﻓﻲ ﻣﺟﺎل ﻋﻠم اﻟﻧﻔس اﻹﯾﺟﺎﺑﻲ أن ھﻧﺎك ﺗﺟرﺑﺔ واﺣدة ﻓﻲ اﻟﺣﯾﺎة ﺗرﻓﻊ ﻣﺳﺗوى‬
‫اﻟﺳﻌﺎدة ﻋﻠﻰ اﻟﻣدى اﻟطوﯾل ﻓوق اﻟﻘدر اﻟﻛﺎﻓﻲ ﻟﻠﻌﯾش؛ ﻟﯾﺳت اﻟﻧﻘود‪،‬‬
‫وﻻ اﻟﺻﺣﺔ‪ ،‬وﻻ اﻟزواج‪ ،‬وﻻ إﻧﺟﺎب اﻷطﻔﺎل أﯾﺿﺎ ً‪ ،‬اﻟﺷﻲء اﻟوﺣﯾد اﻟذي ﯾﻛﻔل ھذه اﻟﺳﻌﺎدة ھو ﻣدى‬
‫ارﺗﺑﺎطﺎﺗﮭم اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ وﻧوﻋﯾﺗﮭﺎ‪ .‬ﻟﻘد أﺟرى داﻧﯾﺎل ﻛﺎﻧﯾﻣﺎن ﻓﻲ‬
‫ﺟﺎﻣﻊــة ﺑرﻧســﺗون ﺗﺟربــة‪ ،‬ســأل ﻓﻲــھﺎ ﻣﺟﻣوعــة مــن اﻟﻧســاء عـن أﻛثـر اﻷﻋمـال‬
‫اﻟﻣﺣﺑبـة لـھن‪ .‬وجـاءت اﻟﻧﺗﯾﺞـة ﻏرﯾبـة؛ ﻟقـد كـان اﻟﺗواصـل مـع اﻷصـدﻗﺎء فـي أﻋلـى‬
‫ﻗﺎﺋمـة‬
‫اﻷﻋﻣﺎل اﻟﻣﺣﺑﺑﺔ ﻟﮭن‪ ،‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ اﻟﻌﯾش ﻣﻊ اﻷزواج أو اﻷطﻔﺎل‪ .‬ﯾﻧﻣو اﻟدﻣﺎغ ﻓﻲ ﺑﯾﺋﺔ اﻟﻌﻼﻗﺎت‬
‫اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ اﻟﺟﯾدة واﻵﻣﻧﺔ؛ ﻓﺎﻟﺳﻌﺎدة ﻟﯾﺳت ﺟرﻋﺔ ﻣن اﻟدوﺑﺎﻣﯾن‬
‫ﻓﻘط‪ ،‬ﺑل إﺛﺎرة ﻟطﯾﻔﺔ ﻣن اﻹﻛﺳﺗوﺳﯾن أﯾﺿﺎ ً‪.‬‬
‫اﻷﺻدﻗﺎء‬
‫إن وﺟود ﻛﺛﯾر ﻣن اﻟﺻﻼت اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ اﻹﯾﺟﺎﺑﯾﺔ ﻻ ﯾزﯾد ﻓﻘط ﻣن ﺳﻌﺎدﺗك‪ ،‬ﺑل ﻗد ﯾﺳﺎﻋدك ﻋﻠﻰ‬
‫ﺗﺣﺳﯾن اﻷداء ﻓﻲ اﻟﻌﻣل وﺣﺗﻰ اﻟﻌﯾش ﻣدة أطول أﯾﺿﺎ ً‪ .‬وﻗد درس‬
‫اﻷﺳﺗﺎذ ﺟون ت‪ .‬ﻛﺎﺳﯾﺑو ﻣن ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺷﯾﻛﺎﻏو ﻛﯾﻔﯾﺔ ﺳﻠوك اﻟﺑﺷر اﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺎ ً‪ ،‬وﺗﺄﺛﯾر اﻟﻌﺎﻟم اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ‬
‫ﻓﻲ وظﺎﺋف اﻟدﻣﺎغ‪ .‬ﺗﻛوﻧت ﻋﯾﻧﺔ اﻟدراﺳﺔ ﻣن ﻣﺋﺗﯾن وﺗﺳﻌﺔ‬
‫وﻋﺷرﯾن ﻣﺷﺎرﻛﺎ ً‪ ،‬ﺗراوﺣت أﻋﻣﺎرھم ﺑﯾن اﻟﺧﻣﺳﯾن واﻟﺛﺎﻣﻧﺔ واﻟﺳﺗﯾن ﺳﻧﺔ‪ .‬ﻓﻲ ﻧﮭﺎﯾﺔ اﻟدراﺳﺔ‪ُ ،‬وِﺟد‬
‫ﺛﻼﺛون ﻧﻘطﺔ ﻓﻲ ﻓرق ﺿﻐط اﻟدم ﺑﯾن اﻟذﯾن ﯾﺷﻌرون ﺑﺎﻟوﺣدة‬
‫ﻣن ﺟﮭﺔ وﻣن ﯾﻌﯾﺷون ﻋﻼﻗﺎت اﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ ﺻﺣﯾﺔ ﻣن ﺟﮭﺔ أﺧرى‪ .‬أﯾﺿﺎ ً‪ ،‬أظﮭرت اﻟدراﺳﺔ أن‬
‫اﻟﺷﻌور ﺑﺎﻟوﺣدة أو اﻟﻌزﻟﺔ ﻗد ﺗزﯾد ﻣن أﺧطﺎر اﻟوﻓﺎة ﻣن أﻣراض اﻟﻘﻠب‬
‫واﻟﺟﻠطﺎت ﺑﺻورة ﻛﺑﯾرة‪ .‬وﻓﻲ أﺛﻧﺎء ﻣﺣﺎوﻟﺔ ﻛﺎﺳﯾﺑو َﻓْﮭم ﻣﻌطﯾﺎت ھذه اﻟدراﺳﺔ‪ ،‬أدرك أن اﻟوﺣدة ﻗد‬
‫ﺗﻛون أﻛﺛر ﺧطورة ﻣﻣﺎ ﯾدرك اﻟﻣﺟﺗﻣﻊ‪ ،‬وﯾﻔﺳر ﻛﺎﺳﯾﺑو ﺧطورة‬
‫اﻟوحــدة ﺑﻘولــه‪» :‬ﺗولــد اﻟوحــدة اســﺗﺟﺎﺑﺔ تــھدﯾد‪ ،‬ﻣثــل اســﺗﺟﺎﺑﺔ اﻷلــم‪ ،‬أو اﻟﻌطــش‪ ،‬أو‬
‫اﻟﺞــوع‪ ،‬أو اﻟﺦــوف«‪ .‬إن اﻻرﺗبــاط مـع اﻵخـرﯾن ﺑصـورة إﯾﺟﺎﺑﻲـة‪ ،‬هـو إﺣسـاس‬
‫ﺑﺎﻻرﺗﺑﺎط‪ ،‬وﺣﺎﺟﺔ أﺳﺎﺳﯾﺔ ﻟﻠﺑﺷر ﺗﺷﺑﮫ اﻟﺣﺎﺟﺔ إﻟﻰ اﻟطﻌﺎم واﻟﺷراب‪ .‬وﻷوﻟﺋك اﻟذﯾن ﯾﻌﺗﻘدون أن‬
‫اﻟﺟﺣﯾم أﻓراد آﺧرون ﺗذﻛروا أن اﻟﻌزﻟﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ ﻟﯾﺳت ھﻲ‬
‫اﻟﺣﺎﻟﺔ اﻟﻣرﻏوﺑﺔ ﻟدى اﻟدﻣﺎغ‪ .‬ﯾﻘﻠل وﺟود اﻷﺻدﻗﺎء ﻣن ﺣوﻟك اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﺗﮭدﯾد ﺑﯾوﻟوﺟﯾﺔ ﻣﺗﺄﺻﻠﺔ‬
‫ﺑﻌﻣق‪ .‬وﺗﺟد ﻧﻌوﻣﻲ اﯾﺳﻧﺑﯾرﻏر؛ اﻟﻌﺎﻟﻣﺔ ﻓﻲ ﻋﻠم اﻷﻋﺻﺎب اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ‬
‫ﻓﻲ ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻛﺎﻟﯾﻔورﻧﯾﺎ ﻓﻲ دراﺳﺎﺗﮭﺎ‪ ،‬أن اﻟدﻋم اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ اﻟﻣﺗزاﯾد ﯾﻔﯾد أﯾﺿﺎ ً ﺑوﺻﻔﮫ ﻋﺎﺋﻘﺎ ً أﻣﺎم‬
‫اﻟﺿﻐوط اﻟﻣﺣﺗﻣﻠﺔ ﻣن ﺧﻼل اﻟﺣد ﻣن اﻟﺗﻔﺎﻋل ﻣﻊ اﻟﺗﮭدﯾدات اﻷﺧرى‪.‬‬
‫وﺗﻔﺳر اﯾﺳﻧﺑﯾرﻏر ذﻟك ﻋﻠﻰ اﻟﻧﺣو اﻵﺗﻲ‪» :‬ﻟﻘد وﺟدت أﻧﮫ ﻛﻠﻣﺎ ﻛﺎﻧت ﻣﺳﺗوﯾﺎت اﻟدﻋم اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ‬
‫ﻣوﺟودة ﻟدى اﻷﺷﺧﺎص أﻋﻠﻰ ﻛﺎﻧوا أﻗل ﺣﺳﺎﺳﯾﺔ ﻟﻸﺷﯾﺎء ﻣﺛل‬
‫اﻟرﻓض‪ ،‬وﯾﺑدو أن اﺳﺗﺟﺎﺑﺗﮭم ﻟﻠﺿﻐوط ﺗﻛون أﻗل‪ ،‬وﯾﻧﺗﺟون ﻛﻣﯾﺎت ﻗﻠﯾﻠﺔ ﻣن اﻟﻛورﺗﯾزول«‪ .‬وﻋﻧدﻣﺎ‬
‫ﺗﻛون اﻟﺗﮭدﯾدات ﻗﻠﯾﻠﺔ‪ ،‬ﻓﺈن اﻷﺷﺧﺎص ذوي ﺷﺑﻛﺎت اﻟدﻋم‬
‫اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ ﯾﻛون ﻟدﯾﮭم ﻣﺻﺎدر إﺿﺎﻓﯾﺔ ﻟﻠﻣﺳرح‪ ،‬وﻟﻠﺗﻔﻛﯾر‪ ،‬واﻟﺗﺧطﯾط‪ ،‬وﺗﻧظﯾم اﻟﻌواطف ﻣﺛﻼً‪.‬‬
‫وﺗﻣﻛنــك ﻋﻼﻗتــك ﺑﺎﻷصــدﻗﺎء اﻟﻣﺢــﯾطﯾن بــك مـن رؤيـة اﻷوضـاع مـن وجـھﺔ ﻧظـر جـدﯾدة‬
‫مـن خـﻻل اﻟرؤيـة ﺑﻊـﯾون اﻵخـرﯾن؛ إذ ﯾقـدم اﻷصـدﻗﺎء يـد اﻟﻊـون ﻷداة اﻟﺗﻧظـﯾم‬
‫اﻻﻧﻔﻌﺎﻟﻲ اﻟﻣﮭﻣﺔ ﺟّداً‪ ،‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﻣﺳﺎﻋدﺗك ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻔﻛﯾر ﺑﺻورة أﻓﺿل‪ ،‬وھﻲ إﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم‪.‬‬
‫وﺑﺎﻟطرﯾﻘﺔ ﻧﻔﺳﮭﺎ‪ ،‬وﺟود أﺷﺧﺎص ﻣن ﺣوﻟك ﺗﺛق ﺑﮭم ﯾﺳﺎﻋدك ﻋﻠﻰ‬
‫ﺗﺣقــﯾق اﻟﺑصــاﺋر مــن خــﻻل ﺗوســﯾﻊ أفــق اﻟﺗﻔكــﯾر‪ ،‬وﻣســاﻋدﺗك ﻋلــى رؤيــة ﺗﻔكــﯾرك‬
‫اﻟشــﺧﺻﻲ‪ ،‬وقــد ﯾﺢــدث ذلــك ﻛلـه ﻋنـدﻣﺎ يـرى اﻷشـﺧﺎص ﺑﻌضـھم ﺑﻌضـا ﺑصـﻓﺗﮭم‬
‫أﺻدﻗﺎء ﻻ أﻋداء‪.‬‬
‫إن وﺟود اﻷﺻدﻗﺎء ﯾﺳﺎﻋدك ﻋﻠﻰ ﺗﻐﯾﯾر دﻣﺎﻏك؛ ﻷﻧك ﺗﺗﻣﻛن ﻣن اﻟﺣدﯾث ﺑﺻوت ﻣﺳﻣوع ﻓﻲ أﻛﺛر‬
‫اﻷﺣﯾﺎن‪ .‬ﻟﻘد أظﮭرت إﺣدى اﻟﺗﺟﺎرب أﻧﮫ ﻋﻧدﻣﺎ ﻛرر اﻷﺷﺧﺎص ﻣﺎ‬
‫ﺗﻌﻠﻣوه ﺑﺻوت ﻣﺳﻣوع ازدادت ﺳرﻋﺔ ﺗﻌﻠﻣﮭم وﻗدرﺗﮭم ﻋﻠﻰ ﺗطﺑﯾق ﻣﺎ ﺗﻌﻠﻣوه ﻋﻠﻰ ﺣﺎﻻت أﺧرى‬
‫أﻛﺛر‪ .‬ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﺗﺣدث ﻣﻊ ﺷﺧص ﻣﺎ ﻋن ﻓﻛرة ﻣﺎ‪ ،‬ﺗﻧﺷط أﺟزاء‬
‫ﻛﺛﯾرة ﻓﻲ دﻣﺎﻏك أﻛﺛر ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﺎﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﻲ ھذه اﻟﻔﻛرة‪ ،‬وﻓﻲ ذﻟك ﻣﻧﺎطق اﻟذاﻛرة‪ ،‬وﻣﻧﺎطق اﻟﻠﻐﺔ‪،‬‬
‫وﻣراﻛز اﻟﺣرﻛﺔ‪ .‬وﺗﺳﻣﻰ ھذه اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ ﻧﺷر اﻟﺗﻧﺷﯾط‪ ،‬وھﻲ ﺗﺳﮭل‬
‫ﺗذﻛر اﻷﻓﻛﺎر ﻻﺣﻘﺎ ً؛ إذ إﻧك ﻗد ﺗرﻛت أﺛراً ﻛﺑﯾراً ﻣن اﻻرﺗﺑﺎطﺎت ﻻﺗﺑﺎﻋﮭﺎ‪.‬‬
 ‫اﻷﻋداء‬
‫ﺣدﯾﺛﺎ ً‪ُ ،‬دﻋﯾت إﻟﻰ ﺣﻔﻠﺔ أﺣد اﻷﺻدﻗﺎء ﻓﻲ ﻣدﯾﻧﺔ ﻧﯾوﯾورك‪ ،‬وﻟم أﺗوﻗﻊ ﻣﻌرﻓﺔ أﺣد ھﻧﺎك‪ ،‬ﻟذا وﺻﻠت‬
‫ﻣﺗﺄﺧراً ﻟﻠﺗﺄﻛد ﻣن وﺟود ﺻدﯾﻘﻲ ھﻧﺎك‪ ،‬وﻋﻧدﻣﺎ وﺻﻠت ﻟم‬
‫أﺟده‪ .‬ﻣن اﻟﻧﺎﺣﯾﺔ اﻟﻧظرﯾﺔ‪ ،‬ﯾﻔﺗرض أن ﯾﻛون ﺷﻌوري راﺋﻌﺎ ً؛ ﻓﻘد ﺑدا اﻟﻣﺷﺎرﻛون ﻓﻲ اﻟﺣﻔﻠﺔ ﻣن‬
‫اﻟﺻﻧف اﻟذي أرﺗﺎح إﻟﯾﮫ وﻣﻌﮫ‪ .‬وﻛﺎن اﻟﻣﻛﺎن ﺟﻣﯾﻼً‪ ،‬واﻟﻣوﺳﯾﻘﺎ ﻣﻣﺗﻌﺔ‪،‬‬
‫واﻟطﻌﺎم ﺷﮭﯾﺎ ً‪ ،‬واﻟﺷراب ﻣﺗﻧوﻋﺎ ً‪ ،‬وﻟﻛﻧﻲ ﻟم اﻋرف أﺣداً‪ .‬وﻟﮭذا‪ ،‬ارﺗﻔﻊ ﻣﺳﺗوى اﻟﺗﮭدﯾد ﻟدي ﻓوق‬
‫اﻟﺗوﻗﻌﺎت‪ .‬أﻣﺎ دﻣﺎﻏﻲ‪ ،‬ﻓﻘد دﺧل ﻏرﻓﺔ ﻣﻠﯾﺋﺔ ﺑﺎﻷﻋداء‪ .‬وﺑﻌد‬
‫اﻧﺗظﺎر طوﯾل دام ﺧﻣس دﻗﺎﺋق ﻓﻘط‪ ،‬وأﻧﺎ أﺣﺎول اﻟﺗظﺎھر ﺑﺎﻟﮭدوء‪ ،‬وﺻل ﺻدﯾﻘﻲ‪ ،‬ﻓﺎﻧﺧﻔض ﻣﺳﺗوى‬
‫اﻟﺗﮭدﯾد ﻟدي ﺑﺻورة ﻛﺑﯾرة‪ ،‬ﻓﻌّرﻓﻧﻲ ﻋﻠﻰ ﺑﻌض اﻟﻣوﺟودﯾن‪،‬‬
‫وﻻﺣظــت اﻧﺧفــاض ﻣســﺗوى اﻟتــھدﯾد لــدي فــي كــل مــرة ﯾﻊــّرﻓﻧﻲ ﻓﻲــھﺎ ﻋلــى‬
‫أشــﺧﺎص جــدد‪ ،‬وﺑﻊــد ﻣضــي سـاﻋﺔ واحـدة‪ ،‬أصـﺑﺢ ھنـاك سـت ﻣﺟﻣوعـات مـن‬
‫اﻷشـﺧﺎص‬
‫ﺿﺢ ھذا اﻟوﺿﻊ ﺑﺷدة ﻣدى اﻟﺗﺄﺛﯾر اﻟﮭﺎﺋل‬
‫ﯾﻣﻛﻧﻧﻲ اﻟﺗﺣدث ﻣﻌﮭم‪ ،‬واﻧﺗﮭﻰ اﻷﻣر ﺑﻣﺳﺎء راﺋﻊ‪ .‬وﯾو ّ‬
‫ﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ اﻟﻌدو ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻛون ﻣﺣﺎطﺎ ً ﺑﺄﺷﺧﺎص ﺗﺗوھم أﻧﮭم أﻋداء‪.‬‬
‫ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﺷﻌر أن ﺷﺧﺻﺎ ً ﻣﺎ ﻋدو ﻟك‪ ،‬ﺗﺗﻐﯾر وظﺎﺋف اﻟدﻣﺎغ ﺟﻣﯾﻌﮭﺎ؛ ﻓﺄﻧت ﻻ ﺗﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ ﻋدو ﻣدرك‬
‫ﺑﺎﺳﺗﺧدام ﻣﻧﺎطق اﻟدﻣﺎغ ﻧﻔﺳﮭﺎ اﻟﺗﻲ ﺗﺳﺗﺧدﻣﮭﺎ ﻓﻲ ﻣﻌﺎﻟﺟﺔ‬
‫ﺗﺟرﺑﺗك اﻟﺷﺧﺻﯾﺔ‪ .‬أظﮭرت إﺣدى اﻟدراﺳﺎت أﻧﮫ ﻋﻧدﻣﺎ ﺗدرك اﻵن ﺷﺧﺻﺎ ً ﻣﺎ ﻣﻧﺎﻓﺳﺎ ﻟك‪ ،‬ﻓﺈﻧك ﻻ‬
‫ﺗﺷﻌر ﺑﺎﻟﺗﻌﺎطف ﻣﻌﮫ‪ ،‬وﺳﯾؤدي اﻟﺗﻌﺎطف اﻟﻘﻠﯾل إﻟﻰ إﻛﺳﺗوﺳﯾن‬
‫أﻗل‪ ،‬ﻣﺎ ﯾﻌﻧﻲ ﺷﻌوراً ﻏﯾر ﺳﺎر ﺑﺎﻟﺗﻌﺎون ﻋﻣوﻣﺎ ً‪.‬‬
‫اﻟﺗﻔﻛﯾُر أﱠن ﺷﺧﺻﺎ ً ﻣﺎ ﻋدُوك ﻗد ﯾﺟﻌﻠك أﻗل ذﻛﺎء‪ .‬ﯾﻔﺳر ﻛﯾﻔﯾن أوﺷﻧر ذﻟك ﺑﻘوﻟﮫ‪» :‬ﺗﺧﯾل أﻧك ﺗﻧوي‬
‫ﻋﻘد ﺻﻔﻘﺔ ﺗﺟﺎرﯾﺔ ﻣﻊ ﺷﺧص ﺑﯾﻧك وﺑﯾﻧﮫ ﺻراع ﻓﻲ اﻟﻣﺎﺿﻲ‪،‬‬
‫ورﺑﻣﺎ ﻛﻧت داﺋم اﻟﺗﺷﺗت ﺑﺄﻓﻛﺎر ﻋﻧﮫ؛ ﻷﻧﮫ ﯾﺣب ﺻدﯾﻘﺗك‪ .‬ﺳﺗراه ﻋدواً‪ ،‬وھذا ﺳﯾﻐﯾر ﻣن طرﯾﻘﺔ‬
‫ﺗﻔﺎﻋﻠك ﻣﻌﮫ؛ ﻷﻧك ﺗﻛون ﻣﮭﺗّﻣﺎ ً ﻓﻲ ﻛﯾﻔﯾﺔ اﻟﺗﻔﺎﻋل ﻣﻌﮫ وﻟﯾس‬
‫اﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺗﺟﺎرﯾﺔ اﻟﻣطروﺣﺔ«‪ .‬ﻓﻲ ھذه اﻟﺣﺎﻟﺔ‪ ،‬ﯾﺣﺎول دﻣﺎﻏك ﺣل ﻣﺷﻛﻠﺗﯾن؛ ﻛﯾﻔﯾﺔ‬
‫اﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ اﻟﻌدو‪ ،‬وﻛﯾﻔﯾﺔ اﻟﻘﯾﺎم ﺑﺑﻌض اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺗﺟﺎرﯾﺔ‪ .‬وﻛﻣﺎ‬
‫ﻋرﻓﻧﺎ ﻣن اﻟﻔﺻل اﻷول أن ﺗﻌدد اﻟﻣﮭﺎم أﻣر ﺻﻌب‪ .‬ﻟم ُﯾزود اﻟﮭدف ﺑﻣﺻﺎدر ﻛﺎﻓﯾﺔ‪ ،‬ﻟذا ا ُرﺗﻛﺑت‬
‫اﻷﺧطﺎء اﻟﺗﻲ ﺗوﻟد ﻣزﯾداً ﻣن اﺳﺗﺟﺎﺑﺎت اﻟﺗﮭدﯾد‬
‫ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ‪.‬‬
‫ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻔﻛر ﻓﻲ ﺷﺧص ﻣﺎ ﺑوﺻﻔﮫ ﻋدواً‪ ،‬ﻓﺈﻧك ﻻ ﺗﻔﺗﻘد اﻟﺷﻌور ﺑﺄﺣﺎﺳﯾﺳﮫ ﻓﻘط؛ وﻟﻛﻧك ﺗﻣﻧﻊ ﻧﻔﺳك‬
 ‫أﯾﺿﺎ ً ﻣن اﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﻲ أﻓﻛﺎره ﺣﺗﻰ ﻟو ﻛﺎﻧت ﺻﺣﯾﺣﺔ‪ .‬ﺗذﻛر‬
‫ﺣﺎﻟﺔ ﻛﻧت ﻓﯾﮫ ﻏﺎﺿﺑﺎ ً ﻣن ﺷﺧص ﻣﺎ‪ ،‬ھل ﻛﺎن ﻣن اﻟﺳﮭل رؤﯾﺔ اﻷﺷﯾﺎء ﺑﻣﻧظوره؟ ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻘرر أن‬
‫ﺷﺧﺻﺎ ً ﻣﺎ ﻋدو ﻟك ﻓﺈﻧك ﺗﻣﯾل ﻟﻧﺑذ أﻓﻛﺎره ﻹرﺿﺎء ﻣﺷﺎﻋرك أﺣﯾﺎﻧﺎ‬
‫ﻟﯾس إّﻻ‪.‬‬
‫ﻋنــدﻣﺎ ﺗقــرر أن شــﺧﺻﺎ ً مــا عــدو لــك‪ ،‬فــھذا ﯾﻌنــي أنــك ﻗمــت بــارﺗﺑﺎطﺎت ﻋرضــﯾﺔ‪،‬‬
‫وإســاءة قــراءة ﻣﻘﺎصــده‪ .‬لــذا‪ ،‬ســﺗﻧزﻋﺞ ﻣنـه ﺑسـھوﻟﺔ‪ ،‬وﺗﻧبـذ أﻓكـاره ﺣتـى لـو كـاﻧت‬
‫ﻣﻧﺎﺳﺑﺔ‪ .‬ﻋﻧد ﺗﻛﱡون اﻟﻔرﯾق اﻟﺟدﯾد‪ ،‬وﺗوﻟﻲ إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻣﻧﺻب اﻟﻘﯾﺎدة‪ ،‬ﻗررت ﻟﯾزا ﻓﻲ اﻟﻣﻛﺎﻟﻣﺔ اﻷوﻟﻰ أن‬
‫ﻛوﻟن ﻋدوھﺎ‪ ،‬وﻗرر ﻛل ﻣن ﻛوﻟن وﻟﯾزا أن ﺟوان ﯾﻣﻛن أن ﺗﻛون ﻋدواً‬
‫ﻣﺣﺗمــﻻً‪ ،‬واﻋﺗقــد ﺟﻣﯾﻊــھم أن إﯾمــﯾﻠﻲ عــدوة لـھم‪ .‬ورﺑمـا أرادت جـوان اﻟﺦـروج مـن ذلـك‬
‫اﻟﻣكـان‪ .‬ومـن اﻟمـرﺟﺢ أن ذلـك حـدث ﻷنـھم كـاﻧوا كـّﻟﮭم ﻣشـﺣوﻧﯾن عـاطﻔﯾﺎ ً فـي‬
‫اﺣﺗمــال ﻣﻘﺎﺑلــة شــﺧص جــدﯾد‪ .‬وﯾﻛمــن ﺧطــأ إﯾمــﯾﻠﻲ اﻟﻛبــﯾر فــي عــدم ﻣﻌرﻓتــھﺎ مــدى‬
‫أھﻣﻲــة اﻟﺑﯾﺊــة اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲــة‪ ،‬ولــم ﺗﻊــرف أنـھﺎ فـي ﺣﺎجـة إلـى ﻧزع ﻓﺗﻲـل ﺣﺎلـة اﻟﻊـدو‬
‫اﻟطﺑﯾﻌﯾﺔ ﺑﯾن أﻋﺿﺎء اﻟﻔرﯾق اﻟﺟدﯾد‪ ،‬ﻗﺑل أن ﺗؤدي ھذه اﻟﺣﺎﻟﺔ اﻟﻌداﺋﯾﺔ إﻟﻰ ﺟﻌﻠﮭم ﯾﻔﻛرون ﺗﻔﻛﯾراً‬
‫ﺻﻌﺑﺎ ً ﻧوﻋﺎ ً ﻣﺎ‪.‬‬
‫اﻟﺗﺣول ﻣن اﻟﻌداوة إﻟﻰ اﻟﺻداﻗﺔ‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن أن اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ اﻟﻌدو ھذه ﺗﺑدو وﺣﺷﺎ ً ﻣﺧﯾﻔﺎ ً‪ ،‬وﯾﻔﺿل ﺗﺟﻧﺑﮭﺎ ﺗﻣﺎﻣﺎ ً‪ ،‬ﻓﺈن ﻣن اﻟواﺿﺢ‬
‫ﻓﻲ ﻣﻌظم اﻟﺣﺎﻻت أن ﺗﻐﯾﯾر اﻷﻣور أﻣر ﺳﮭل )ﺷرﯾطﺔ أﻻ ﯾﻛون‬
‫اﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ اﻟﻌدو ﻋﻣﯾﻘﺔ ﻣﺛل اﻟﺿﻐﯾﻧﺔ اﻟﻘدﯾﻣﺔ اﻟﺗﻲ ﻛﺎﻧت ﺑﯾن اﻷﺟداد ﻣﻧذ ﻗرون(‪.‬‬
‫وقــد ﺗزيــد اﻟﻣصــاﻓﺣﺔ‪ ،‬وﺗﻊــرف اﻷســﻣﺎء‪ ،‬وﻣﻧﺎﻗشــة أمــر عــام‪ ،‬ولــﯾﻛن اﻟطقــس أو‬
‫اﻷزمــة اﻟﻣروريــة مــن ﺗكــوﯾن شــﻋور ﺗقــارب وأﻟفــة بــإطﻼق اﻹﻛســﺗوﺳﯾن‪ .‬بــدأت‬
‫إﯾمــﯾﻠﻲ‬
‫اﺟﺗﻣﺎﻋﮭﺎ ﻣﺑﺎﺷرة دون إﻋطﺎء ﻓرﺻﺔ ﻟزﻣﻼﺋﮭﺎ إﻧﺷﺎء ﻋﻼﻗﺎت إﻧﺳﺎﻧﯾﺔ ﺑﯾﻧﮭم‪ ،‬وﻟو أﻧﮭﺎ أﺗﺎﺣت ﻟﮭم‬
‫ھذا اﻻرﺗﺑﺎط ﻟﺑﺿﻊ دﻗﺎﺋق ﻓﻠرﺑﻣﺎ أﺣدﺛت اﺧﺗﻼﻓﺎ ً ﻛﺑﯾراً‪.‬‬
‫إن اﻟﺗﺣول ﻣن ﻋدو ﺗﻠﻘﺎﺋﻲ إﻟﻰ ﺻدﯾق ﻟﯾس ﺻﻌﺑﺎ ً ﺟداً‪ ،‬ورﺑﻣﺎ أﻧك ﺗﻔﻌل ذﻟك ﻣرات ﻋدة ﻓﻲ اﻷﺳﺑوع‬
‫دون أن ﺗﻼﺣظﮫ‪ .‬ﻓﻲ اﻟﻣﻘﺎﺑل‪ ،‬وﻟﺳوء اﻟﺣظ‪ ،‬اﻟﺗﺣول ﻣن ﺻدﯾق‬
‫ﻗدﯾم إﻟﻰ ﻋدو ﻗد ﯾﻛون ﺳﮭﻼً ﺟداً‪ ،‬ﺣﺗﻰ ﺑﻌد ﻣﺿﻲ ﺳﻧوات ﻣن اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﺣﻣﯾﻣﺔ‪ .‬ﻟﻘد ﺣدث ھذا ﺑﯾن‬
‫إﯾﻣﯾﻠﻲ وزﻣﯾﻠﯾﮭﺎ اﻟﻘدﯾﻣﯾن ﻓﻲ اﻟﻌﻣل‪ .‬واﻵن‪ ،‬وﻟﻣﺎ ﻛﺎﻧت إﯾﻣﯾﻠﻲ‬
‫ھﻲ اﻟﻣﺳؤوﻟﺔ اﻟرﺋﯾﺳﺔ‪ ،‬وﻻﺣظت أﻧﮭﺎ أﺻﺑﺣت ﻋدواً ﻟزﻣﻼﺋﮭﺎ‪ ،‬ﻗررت أﻻ ﺗﺛق ﺑﻛوﻟن ﺑﻌد اﻵن أﯾﺿﺎ ً‪،‬‬
‫ﻣﺎ ﺟﻌﻠﮭﺎ ﺗﺗﺧذ ﻣﻼﺣظﺔ ﻋﻘﻠﯾﺔ ﻋن ھذا ﺑﻌد اﻻﺟﺗﻣﺎع‪ ،‬ﻣﻊ أﻧﮭﻣﺎ‬
 ‫ﻛﺎﻧﺎ ﯾﻌﻣﻼن ﻣﻌﺎ ﺑﺻورة ﺟﯾدة ﺳﻧوات ﻋدة‪ .‬وﻟﻣﺎ ﻛﺎﻧت اﻻﻧﻔﻌﺎﻻت ﻧﺣو اﻵﺧرﯾن ﻗوﯾﺔ‪ ،‬ﻛﺄن ﯾﻛون‬
‫اﻟﻣرء ﻣﻧزﻋﺟﺎ ً ﻣن ﺷﺧص ﻣﺎ‪ ،‬ﻓﺈن اﻟﺗﻐﯾﯾر ﻣن ﺻدﯾق إﻟﻰ ﻋدو ﻗد‬
‫ﯾﻛون ﺗﺟرﺑﺔ ﻣرﯾرة‪.‬‬
‫إذا ﻛﺎن ﻣن اﻟﺻﻌوﺑﺔ ﻟﻔرﯾق إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻋدم ﻗدرﺗﮭم ﻋﻠﻰ اﻻﻟﺗﻘﺎء اﻟﺷﺧﺻﻲ ﻓﻲ ﻛﺛﯾر ﻣن اﻷﺣﯾﺎن‪ ،‬ﻓﻣﺎذا‬
‫ﻋن اﻟﺗﻌﺎون ﺑﯾن اﻟﻧﺎس ﻣن ﺛﻘﺎﻓﺎت ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ؟ إذ إن ﻣن اﻟﻣﺳﺗﺑﻌد‬
‫لــــھؤﻻء اﻟنــــاس اﻟﺗفـــاھم أبــداً‪ .‬وﻟﻠﺢــد مــن هــذه اﻟﺣﺎلــة‪ ،‬قــد ﺗﺣتــاج إلــى اســﺗﺟﺎﺑﺔ‬
‫اﻟﻊــدو اﻟﺗﻠﻘﺎﺋﻲــة عــن طــرﯾق ﺗﺧصــﯾص وقــت ﻟﻼﺟﺗمــاع فــي أشــﻛﺎل أخــرى‪ .‬ومــن هــذه‬
‫اﻷشــﻛﺎل‪ ،‬اﻟﻠﺞــوء إلــى اســﺗﺧدام جــھﺎز اﻟصــوت واﻟصـورة )اﻟﻔﻲـدﯾو( ﻹجـراء اﺟﺗمـاﻋﺎت‬
‫رسـﻣﯾﺔ‪ ،‬أو اﻟﺗﺄﻛﻲـد ﻋلـى اﻷشـﺧﺎص فـي اﻟفـرق اﻟﻣشـارﻛﺔ ﺑﺗنـاول جـواﻧب ﺣﯾﺎتـھم‬
‫اﻟﺷﺧﺻﯾﺔ‪ ،‬ﻣن ﺧﻼل ﺳرد اﻟﻘﺻص‪ ،‬وﺗﺑﺎدل اﻟﺻور‪ ،‬أو اﻻﻟﺗﻘﺎء ﻋن طرﯾق ﻣواﻗﻊ اﻟﺗواﺻل‬
‫اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ‪ .‬ﺗﻌﯾن ﺑﻌض اﻟﻣؤﺳﺳﺎت أﻧظﻣﺔ أﺻدﻗﺎء ﻣﺣددة‪ ،‬أو ﺑراﻣﺞ‬
‫إرﺷﺎد وﺗدرﯾب ﺗرﻋﻰ وﺗﺷﺟﻊ ﻓﯾﮭﺎ ﻋﻠﻰ روح اﻟﺗواﺻل‪ .‬وﻗد ﺑﯾﻧت دراﺳﺔ أﺟرﺗﮭﺎ ﻣﻧظﻣﺔ ﺟﺎﻟوب أن‬
‫اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﺷﺟﻊ ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺣﺎدﺛﺎت ﻏﯾر اﻟرﺳﻣﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺣدث ﻓﻲ‬
‫أﺛﻧﺎء ﺷرب اﻟﻣﺎء‪ ،‬ﺗظﮭر إﻧﺗﺎﺟﯾﺔ ﻛﺑﯾرة‪ .‬وﻣن اﻟﻣرﺟﺢ أن زﯾﺎدة اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ وﻧوﻋﯾﺗﮭﺎ‬
‫ﺗﺣﺳن ﻣن اﻹﻧﺗﺎﺟﯾﺔ إﻟﻰ ﺣد ﻣﺎ؛ إذ ﯾﺟد ﻛﺛﯾر ﻣن اﻟﻧﺎس أوﻻً وآﺧراً أﻧﮭم‬
‫ﻣﺣﺎطون ﺑﻌدد ﻗﻠﯾل ﻣن اﻷﻋداء وﺑﻌدد ﻛﺑﯾر ﻣن اﻷﺻدﻗﺎء‪.‬‬
‫ﺑوﺟود ﻛل ﻣﺎ ﺳﺑق ﻓﻲ اﻟذھن‪ ،‬آن اﻷوان ﻹﻋﺎدة اﻟﻣﻛﺎﻟﻣﺔ اﻟﺟﻣﺎﻋﯾﺔ ﻹﯾﻣﯾﻠﻲ ﻣرة أﺧرى‪ .‬اﻵن‪،‬‬
‫ﺳﻧرى ﻣدى اﺧﺗﻼف ﺣﺻول ذﻟك ﻟو أﻧﮭﺎ ﻓﮭﻣت أھﻣﯾﺔ اﻟﻣﺣﯾط اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ‪.‬‬
‫ﺗﺣوﯾل اﻷﻋداء إﻟﻰ أﺻدﻗﺎء؛ إﻋﺎدة اﻟﻣﺷﮭد ﺛﺎﻧﯾﺔ‬
‫اﻟﺳﺎﻋﺔ اﻵن اﻟﺛﺎﻧﯾﺔ‪ ،‬وﻗد اﻧﺗﮭت إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻟﻠﺗّو ﻣن ﺣﺻول اﻟﻣواﻓﻘﺔ ﻋﻠﻰ ﻣؤﺗﻣر اﻻﺳﺗداﻣﺔ ﻓﻲ أﺛﻧﺎء‬
‫اﺟﺗﻣﺎع اﻟﻐداء‪ .‬ﺑﻌد ﻋودﺗﮭﺎ إﻟﻰ ﻣﻛﺗﺑﮭﺎ‪ ،‬ﺗﻣﺳك ﺳﻣﺎﻋﺔ اﻟﮭﺎﺗف‪،‬‬
‫وﺗطلــب ﻣﺟﻣوعــة أرقــام ﻣﺧزنــة فـي ذاﻛرتـھﺎ طوﯾلـة اﻟمـدى‪ .‬ﺗشـﺗرك فـي ﻣﻛﺎﻟمـة‬
‫ﺟﻣﺎﻋﻲـة مـع أﻋضـاء ﻓرﯾقـھﺎ فـي الـوﻗت اﻟﻣﻧﺎسـب‪ ،‬وﺗتـرﯾث ﻟﺣظـة ﻟﻠتـرﻛﯾز‪ ،‬وﻟﻣراﻗبـة‬
‫أﻓكـارھﺎ‬
‫وﺣﺎﻟﺗﮭﺎ اﻟداﺧﻠﯾﺔ ﻟﺗﻧﺷﯾط ﻣدﯾرھﺎ‪.‬‬
‫ﺗﻼﺣظ إﯾﻣﯾﻠﻲ أن اﺳﺗﺣﺿﺎر ﻓﻛرة ﻣن اﻟﺟﻣﮭور إﻟﻰ اﻟﻣﺳرح ﯾﺗطﻠب اﻵن وﻗﺗﺎ ً أطول ﻣﻣﺎ ﻛﺎن‬
‫ﯾﺳﺗﻐرﻗﮫ ﻗﺑل ﺑﺿﻊ ﺳﺎﻋﺎت‪ ،‬ﻓﺗﺣﺎول إﯾﺟﺎد وﺻف ﻟﺣﺎﻟﺗﮭﺎ اﻟذھﻧﯾﺔ‪،‬‬
‫ﻓﺗﮭﺗدي إﻟﻰ ﻛﻠﻣﺔ ﻣرﺗﺑﻛﺔ‪ .‬إن ھذه اﻟﺗﺳﻣﯾﺔ ﻟﺣﺎﻟﺗﮭﺎ اﻟذھﻧﯾﺔ ﺗﮭﱢدئ ﻣن روﻋﮭﺎ ﻗﻠﯾﻼً‪ ،‬وﻟﻛﻧﮭﺎ ﺗﻼﺣظ‬
‫أﯾﺿﺎ ً وﺟود ﺷﻲء آﺧر ﯾﻘﻠﻘﮭﺎ ﻻ ﺗﺳﺗطﯾﻊ ﻣﻌرﻓﺗﮫ‪.‬‬
‫ﺗﻌﻠم إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻣدى ﺣﺳﺎﺳﯾﺔ اﻟﻣواﻗف اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ‪ ،‬ﺧﺻوﺻﺎ ً ﻋﻧدﻣﺎ ﯾﺗﻘﺎﺑل اﻷﺷﺧﺎص ﺑﻌﺿﮭم ﻣﻊ ﺑﻌض‬
‫أّول ﻣّرة‪ .‬ﻟذا‪ ،‬ﺗﺳﺗرﯾﺢ ﻣؤﻗﺗﺎ ً ﻟﺗوّﺟﮫ اﻧﺗﺑﺎھﮭﺎ إﻟﻰ اﻟﻘﺿﯾﺔ اﻟﺗﻲ‬
‫ﺗؤرﻗﮭﺎ‪ ،‬وھﻲ اﻟﺣﺎﺟز اﻟذي ﯾﻌﺗرﺿﮭﺎ‪ ،‬ﻓﺗدرك وﺟود ﻧﻣط ﻣدﻓون ﻋﻣﯾﻘﺎ ً ﻓﻲ ﺟﮭﺎزھﺎ اﻟﺣوﻓﻲ‪ ،‬وھو‬
‫ارﺗﺑﺎط ﺿﻌﯾف ﻗد ﯾظﮭر ﺑوﺿوح أﻛﺛر إذا ﺷﱠددت إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻋﻠﯾﮫ‪ .‬ﺗﺿﻊ‬
‫ھﺎﺗﻔﮭﺎ ﻓﻲ اﻟوﺿﻊ اﻟﺻﺎﻣت ﻟﺗﺣﺻل ﻋﻠﻰ ﻟﺣظﺔ اﻧﺗﺑﺎه‪ ،‬ﻓﺗﺗﺣﻘق ﺑﺻﯾرة ﻓﻲ ﺑﺿﻊ ﺛوان‪ ،‬وﺗدرك أھﻣﯾﺔ‬
‫ھذا اﻻﺟﺗﻣﺎع‪ ،‬وھو اﻷول ﻟﮭﺎ ﺑﺻﻔﺗﮭﺎ ﻣدﯾرة‪ ،‬وﻟﺟوان أﯾﺿﺎ‪،‬‬
‫وﺗشــﻋر أنــھﺎ لــم ُﺗﻊــّد اﻹعــداد اﻟكــاﻓﻲ ﻟﻠﻣﻛﺎﻟمــة اﻟﺟﻣﺎﻋﻲــة ﻟضــﻣﺎن سـْﯾر هـذه اﻟﻣﻛﺎﻟمـة‬
‫ﻋلـى خـﯾر مـا يـرام‪ ،‬وﯾﻧﺗﺎبـھﺎ شـﻋور أﯾضـاً أن ﺑرﻧﺎﻣﺞـھﺎ غـﯾر صـﺣﯾﺢ‪ .‬ﺗﻔكـر فـي‬
‫اﻷوﻟويـة‬
‫اﻟرﺋﯾﺳﺔ‪ ،‬ﻓﺗدرك أﻧﮫ ﯾﺗﻌﯾن ﻋﻠﯾﮭﺎ ﺗﻛوﯾن ﺷﻌور اﻟﻔرﯾق ﺑﯾن أﻓراد اﻟﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻗﺑل اﻟﺑدء ﺑﺎﻷﻣور‬
‫اﻟﺻﻌﺑﺔ‪ .‬ﺗﻘرر إﯾﻣﯾﻠﻲ إﺟراء ﻣﻛﺎﻟﻣﺔ ودﯾﺔ‪ ،‬وﻋدم رﻓﻊ ﺳﻘف ﺗوﻗﻌﺎﺗﮭﺎ‬
‫ﻓﯾﻣﺎ ﯾﺗﻌﻠق ﺑﺎﻟﻣؤﺗﻣر‪ .‬ﺗﻔﻛر إﯾﻣﯾﻠﻲ ﺑﻣﺎ ﺳﯾﺣدث‪ ،‬ﻓﺗﻧﺷط ﺑﻼﯾﯾن اﻟدواﺋر ﻓﻲ اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ ﻓﻲ اﻟﺛواﻧﻲ اﻟﻘﻠﯾﻠﺔ‬
‫اﻟﺗﻲ وﺿﻌت ھﺎﺗﻔﮭﺎ ﺑﺎﻟﺣﺎﻟﺔ اﻟﺻﺎﻣﺗﺔ‪ ،‬ﺛم ﺗﻌود ﻟﻼﻧﺿﻣﺎم إﻟﻰ‬
‫اﻟﻣﻛﺎﻟﻣﺔ‪ .‬اﻵن‪ ،‬ازداد ﺷﻌورھﺎ ﺑﺎﻟﺛﻘﺔ‪ ،‬وﺣﻠت اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻌﺗرﺿﮭﺎ؛ إذ إن دﻣﺎﻏﮭﺎ اﻵن ﯾﻘظ‪،‬‬
‫وﻟﻛﻧﮫ ﻓﻲ اﻟﺣﺎﻟﺔ اﻟﮭﺎدﺋﺔ‪ ،‬أي ﺗﻛون ﻣﻼﺣظﺗﮭﺎ ﻟﻺﺷﺎرات اﻟدﻗﯾﻘﺔ ﻣﺛﺎﻟﯾﺔ‪.‬‬
‫ﻛﺎن ﻛوﻟن وﻟﯾزا ﻣﺗﺻﻠْﯾن ﻣﺳﺑﻘﺎ ً ﺑﺎﻟﻣﻛﺎﻟﻣﺔ اﻟﺟﻣﺎﻋﯾﺔ‪ ،‬وأﻧﮭﯾﺎھﺎ ﻋﻧدﻣﺎ اﻧﺿّﻣت إﻟﯾﮭﻣﺎ إﯾﻣﯾﻠﻲ‪ ،‬اﻟﺗﻲ‬
‫ﺷﻌرت ﺑﺻﻣت ﻏﯾر ﻣرﯾﺢ‪ .‬وﻟو أن إﯾﻣﻠﻲ ﻟم ﺗﺗرﯾث وأﺷرﻗت ﺑﺻﯾرﺗﮭﺎ‪،‬‬
‫ﻓﻠرﺑﻣﺎ ﺣدث ﻟﮭﺎ ردة ﻓﻌل ﺳﯾﺋﺔ‪ .‬ھل ﺗﺗﺂﻣران ﻋﻠّﻲ ﻣرة أﺧرى؟ ﺗﻣزح ﺑﻠﮭﺟﺔ ﻣﺿﺣﻛﺔ‪ ،‬وﺗﺟﻌل اﻟﺟﻣﯾﻊ‬
‫ﯾﺿﺣك أﯾﺿﺎ ً‪ ،‬وھﻲ ﺗﻌﻠم ﻣدى أھﻣﯾﺔ ﺗﻛوﯾن اﻟرواﺑط ﺑﯾﻧﮭم‬
‫ﺟﻣﯾﻌﺎ؛ ﻷﻧﮭم اﻋﺗﺎدوا اﻟﻌﻣل ﻣﻌﺎ‪.‬‬
‫ﺑﻌد ﻣرور ﻟﺣظﺎت‪ ،‬ﺗﻧﺿم ﺟوان إﻟﻰ اﻟﻣﻛﺎﻟﻣﺔ اﻟﺟﻣﺎﻋﯾﺔ‪ .‬ﺗﺑﯾن إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻟﻔرﯾﻘﮭﺎ ﻋدم وﺟود ﺑرﻧﺎﻣﺞ‬
‫رﺳﻣﻲ ﻟﮭذه اﻟﻣﻛﺎﻟﻣﺔ‪ ،‬وﻣﺎ ﻋﻠﯾﮭم إﻻ اﻟﺗﻌﺎرف واﻟﻣﺷﺎورة ﻓﻲ ﻛﯾﻔﯾﺔ اﻟﻌﻣل‬
‫ﺑروح اﻟﻔرﯾق اﻻﻓﺗراﺿﻲ ﻋﻠﻰ أﻛﻣل وﺟﮫ‪ .‬ﺗطﻠب إﯾﻣﯾﻠﻲ إﻟﻰ أﻓراد اﻟﻔرﯾق ﻋرض أﻓﻛﺎرھم اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ‬
‫ﺑﻛﯾﻔﯾﺔ اﻟﺗﻌﺎرف ﻓﯾﻣﺎ ﺑﯾﻧﮭم؛ ﻷﻧﮭﺎ ﺗرﯾد ﻣن اﻟﻣﺟﻣوﻋﺔ اﻟﺗﻔﻛﯾر ﻗﻠﯾﻼ‬
‫ﻟﺗﻧﺷﯾط اﻟﻣدﯾر ﻟدى ﻛل ﻣﻧﮭم‪ .‬ﻗﺎﻟت ﻟﯾزا‪ :‬ﻣن اﻟﻣﻧﺎﺳب أن ﯾﻌّرف ﻛل ﻣﻧﺎ ﺑﻧﻔﺳﮫ‪ ،‬وﯾذﻛر ﺷﯾﺋﺎ ﻋن‬
‫أﻛﺛر اﻟﻣﺷروﻋﺎت ﻧﺟﺎﺣﺎ ً ﻋﻣل ﻓﯾﮭﺎ ﺳﺎﺑﻘﺎ ً‪ .‬ﻋﻧدﻣﺎ اﻧﺿﻣت إﯾﻣﯾﻠﻲ إﻟﻰ‬
‫اﻟﻣﺣﺎدﺛﺔ‪ ،‬ﻛﺎﻧت ﻟﯾزا وﻛوﻟن ﯾﺗﺣدﺛﺎن ﻋن ﻣدى ﻗﻠﻘﮭﻣﺎ ﻣن اﻟﻌﻣل ﻓﻲ ھذا اﻟﻔرﯾق اﻟﺟدﯾد‪ ،‬وﻏﯾر‬
‫اﻟﯾﻘﯾﻧﻲ‪ ،‬ﺑﺳﺑب اﻧﺿﻣﺎم ﻋﺿو ﻓرﯾق ﺟدﯾد‪ ،‬وﻛﯾف ﺳﺗﻛون إﯾﻣﯾﻠﻲ‬
‫ﻋﻧدﻣﺎ أﺻﺑﺣت ﻣدﯾرة ﻋﻠﯾﮭم‪ .‬ﻟﻘد أﺳﮭم ھذان اﻟﺳﺑﺑﺎن ﻓﻲ ﺗوﻟﯾد ﺷﻌور ﺑﺎﻟﺗﮭدﯾد ﻋﻧد ﻟﯾزا وﻛوﻟن‪.‬‬
 ‫وﻟﻛن إﺗﺎﺣﺔ اﻟﻔرﺻﺔ أﻣﺎﻣﮭﻣﺎ ﺑﻌرض أﻓﻛﺎرھﻣﺎ‪ ،‬وﻣن ﺛم اﻻﺧﺗﯾﺎر‪،‬‬
‫أدى إﻟﻰ ﻧﻘل ﺣﺎﻟﺔ ﻟﯾزا ﻧﺣو ﺣﺎﻟﺔ اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻟﻶﺧرﯾن‪ .‬أﻣﺎ ﺟوان ﻓﺗﻌرض ﻓﻛرة ﺗﺑﺎدل ﺻورھم ﻣﻊ‬
‫ﻋﺎﺋﻼﺗﮭم‪ ،‬ﻓﺗﻛﺗﺷف ﻟﯾزا أن ﺟوان ﻟدﯾﮭﺎ أوﻻد ﺑﻌﻣر أوﻻدھﺎ‪ ،‬وأﻧﮭﻣﺎ‬
‫ﺣﺎصــﻟﺗﺎن ﻋلــى الــدرﺟﺔ اﻟﻌﻠﻣﻲــة ﻧﻔســھﺎ‪ ،‬ﻓُﺗﻌﻲــد لــﯾزا ﺗصــﻧﯾف جــوان أنــھﺎ ﻣﺛلــھﺎ‪،‬‬
‫وســوف ﺗكــون اﻷحــادﯾث مــن اﻵن ﻓصــاﻋداً ﻣﻊــھﺎ ﻣثــل اﻟﺢــدﯾث مــع ﻧﻔســھﺎ؛ ﻛﻘنـاة‬
‫ﻣﻔﺗوﺣﺔ‪.‬‬
‫أﺧﯾراً‪ ،‬ﺗﻘدم إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻧﻔﺳﮭﺎ إﻟﻰ اﻟﻣﺟﻣوﻋﺔ‪ ،‬وﺗﻘول‪ :‬إﻧﮭﺎ ﺗدﯾر ﻓرﯾﻘﺎ ً ﺑﮭذا اﻟﻣﺳﺗوى أول ﻣرة‪ ،‬وﺗطﻠب‬
‫إﻟﯾﮭم ﺗﺣدﯾد ﻣﺎ ﯾﺄﻣﻠون ﻣﻧﮭﺎ‪ .‬ﺗﺗدﻓق اﻷﻓﻛﺎر ﻟدى اﻟﻣﺟﻣوﻋﺔ‪ ،‬ﻓُﺗﻧﺗﺞ‬
‫اﻷﻓﻛﺎُر أﻓﻛﺎراً أﺧرى‪ ،‬وﺗﺑرز ﻟدﯾﮭم ﺑﻌض اﻟﻣطﺎﻟب؛ أن ﺗﻛون ﻗﻧوات اﻻﺗﺻﺎل ﺑﯾﻧﮭم ﻣﻔﺗوﺣﺔ‪،‬‬
‫واﻟﻌﻼﻗﺎت ﻣﺑﻧﯾﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺛﻘﺔ واﻻﺣﺗرام‪ ،‬واﻟﺷﻌور ﺑﺎﻻﺳﺗﻣﺗﺎع ﻣﻌﺎ ً أﯾﺿﺎ ً‪.‬‬
‫ﺑﺗﺣﻘﯾق ذﻟك‪ ،‬ﺗﻧﺷﺄ ﻣﺳﺗوﯾﺎت ﺟﯾدة ﻣن اﻹﻛﺳﺗوﺳﯾن‪ .‬وﺳﺗﻛون ھذه اﻟﺗﺟرﺑﺔ ﻟطﯾﻔﺔ‪ ،‬وﺳﯾﺗطّﻠﻊ أﻓراد‬
‫اﻟﻔرﯾق إﻟﻰ ﻣﻛﺎﻟﻣﺔ ﺟﻣﺎﻋﯾﺔ أﺧرى‪.‬‬
‫ﯾﺳﺄل ﻛوﻟن إﯾﻣﯾﻠﻲ أﺗﻣت اﻟﻣواﻓﻘﺔ ﻋﻠﻰ إﻗﺎﻣﺔ اﻟﻣؤﺗﻣر اﻟﺟدﯾد؟ ﻓﺗوﺷك إﯾﻣﻠﻲ أن ُﺗﻌﻠن رﻏﺑﺗﮭﺎ‬
‫ﺑﺎﺧﺗﯾﺎر ﻗﺎﺋد ﻟﻠﻔرﯾق ﻟﮭذا اﻟﻣؤﺗﻣر‪ .‬وﻟﻛن‪ ،‬ﻷن ﺣﺎﻟﺗﮭﺎ اﻟﻌﻘﻠﯾﺔ أﻗل ﺗﮭدﯾداً‪،‬‬
‫وأﻛﺛر ھدوءاً‪ ،‬ﺗﻧﺗﺑﮫ إﻟﻰ ﻣﺧﺎوﻓﮭﺎ ﻣن اﺣﺗﻣﺎل إﺧﻔﺎق اﻟﻣﻛﺎﻟﻣﺔ ﻓﻲ ھذه اﻟﻠﺣظﺔ‪ .‬ﻟذا‪ ،‬ﻗﺎﻟت‪ :‬إﻧﮭﺎ ﺳوف‬
‫ﺗﺗﺣدث ﻣﻌﮭم ﻓرادى ﻟﻣﻧﺎﻗﺷﺔ أﻓﻛﺎرھم‪ ،‬وﻟﻛن ﻛوﻟن ﯾﻘﺎطﻌﮭﺎ‬
‫قــاﺋﻼً إنــه ﯾﻌﺗقــد أن ﻋلــى لــﯾزا اﻟبــدء ﺑﻣؤﺗمــر ﻛبــﯾر‪ ،‬ﻓقــد ﺗﻘلـد هـو ﻗﻲـادة فـرﯾق‬
‫اﻟﻣؤﺗمـر اﻷخـﯾر‪ .‬ﺗسـأل لـﯾزا جـوان إن كـان ﺑﺈﻣﻛﺎنـھﻣﺎ اﻟﻌمـل ﻣﻊـاً ﻹﻏرائـھﺎ بـاﻟﻌﻣل ﻣﻊـھﺎ‪،‬‬
‫ﻓﺗﺗﻔقــان ﻋلــى اﻟﺗﻊــاون ﻣﻊــاً‪ ،‬وھمــا ﻋلــى ﯾقــﯾن مــن اﻟﻣﺗﻊــة اﻟتــي ســﺗﺣﺻﻼن ﻋﻠﻲـھﺎ‪،‬‬
‫وشـﻋورھﻣﺎ أنـھﻣﺎ سـﺗﺑدﻋﺎن أﻛثـر ﻋنـدﻣﺎ ﺗﻌمـﻻن فـي فـرﯾق واحـد؛ فـاﻟﻘرارات ﺗﺗﺦـذ‬
‫ﻣﺑﺎﺷرة دون ﺗﺄﺧﯾر‪ ،‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ اﻻﺗﻔﺎق ﻣﻌﺎ ً ﻋﻠﻰ ﻣوﻋد اﻟﻠﻘﺎء اﻵﺧر ﻟﻠﺑدء ﺑﺎﻟﺗﺧطﯾط‪.‬‬
‫اﻟﻔرق ﺑﯾن اﻟﻣﺷﮭدﯾن؛ اﻟﻣﻌﺎد واﻻﻓﺗﺗﺎﺣﻲ واﺿﺢ؛ ﺗﺣدث اﻟﺗﻐﯾرات اﻹﯾﺟﺎﺑﯾﺔ ﻣﻊ إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻼﺣظ‬
‫ﺗﺟرﺑﺗﮭﺎ اﻟﻌﻘﻠﯾﺔ‪ ،‬واﻵن‪ ،‬ﻧﺗﯾﺟﺔ ﻻﻣﺗﻼﻛﮭﺎ ﻟﻐﺔ واﺿﺣﺔ ﻟﻠﻌﺎﻟم‬
‫اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ اﻟﻣﺣﯾط ﺑﮭﺎ‪ ،‬وﺑﺗطوﯾرھﺎ ھذه اﻟﻠﻐﺔ أﻛﺛر‪ ،‬ﺗﺗﻛون ﻟدﯾﮭﺎ ﻓرﺻﺔ أﻛﺑر ﻟﺗطوﯾر أداﺋﮭﺎ‬
‫وﺗﺣﺳﯾﻧﮫ‪.‬‬
‫ﻣﻔﺎﺟﺂت ﺗﺗﻌﻠق ﺑﺎﻟدﻣﺎغ‬
‫‪ -‬اﻻرﺗﺑﺎطﺎت اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ ﺣﺎﺟﺔ أﺳﺎﺳﯾﺔ ؛ﻛﺣﺎﺟﺗﻧﺎ إﻟﻰ اﻟطﻌﺎم واﻟﺷراب أﺣﯾﺎﻧﺎ ً‪.‬‬
‫‪ -‬ﻧﻌرف ﺑﻌﺿﻧﺎ ﻣﺑﺎﺷرة ﻣن ﺧﻼل اﺧﺗﺑﺎرﻧﺎ ﻟﺣﺎﻟﺔ اﻵﺧرﯾن‪.‬‬
 ‫‪ -‬اﻻرﺗﺑﺎطﺎت اﻵﻣﻧﺔ ﻣﻊ اﻵﺧرﯾن ﺣﯾوﯾﺔ ﻟﻠﺻﺣﺔ وﻟﻠﺗﻌﺎون اﻵﻣن‪.‬‬
‫‪ -‬ﯾﺻﻧف اﻷﺷﺧﺎص إﻟﻰ أﺻدﻗﺎء أو أﻋداء ﺑﺳرﻋﺔ‪ ،‬ﺑﺣﯾث ﯾﻛون اﻟﻌدو ھو اﻻﻓﺗراﺿﻲ ﺑﻐﯾﺎب اﻟﻘراﺋن‬
‫اﻹﯾﺟﺎﺑﯾﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺗﺣﺗﺎج إﻟﻰ اﻟﻌﻣل اﻟﺟﺎد ﻓﻲ إﯾﺟﺎد اﻟﻌﻼﻗﺎت ﻹﯾﺟﺎد اﻟﺗﻌﺎون اﻟﺟﯾد‪.‬‬
‫ﺟّرب ﻣﺎ ﯾﺄﺗﻲ‪:‬‬
‫ي ﻣرة ﺗﻘﺎﺑل ﻓﯾﮭﺎ ﺷﺧﺻﺎ ً ﺟدﯾداً‪ ،‬اﺑذل ﺟﮭداً ﻟﻼرﺗﺑﺎط ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺳﺗوى اﻹﻧﺳﺎﻧﻲ ﻓﻲ أﻗرب وﻗت‬
‫‪ -‬ﻓﻲ أ ّ‬
‫ﻣﻣﻛن ﻟﻠﺣّد ﻣن اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ اﻟﺗﮭدﯾد‪.‬‬
‫‪ -‬ﻛن ﺻدﯾﻘﺎ ً ﻟﻣن ﺗﻌﻣل ﻣﻌﮭم ﻣن ﺧﻼل اﻟﻣﺷﺎرﻛﺔ ﺑﺎﻟﺗﺟﺎرب اﻟﺷﺧﺻﯾﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬اﺣرص ﻋﻠﻰ ﺗﺷﺟﯾﻊ اﻷﺷﺧﺎص ﻣن ﺣوﻟك ﻋﻠﻰ اﻟﺗواﺻل اﻹﻧﺳﺎﻧﻲ؛ ﻟﺗﻛوﯾن ﻋﻼﻗﺎت ﺗﻌﺎوﻧﯾﺔ ﻓﯾﻣﺎ‬
‫ﺑﯾﻧﮭم ﺑﺻورة أﻓﺿل‪.‬‬

‫اﻟﻤﺸﮫﺪ اﻟﺤﺎدي ﻋﺸﺮ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﺒﺪو اﻷﺷﯿﺎء ﻛﻠﮫﺎ ﻏﯿﺮ‬

‫ﻣﻨﺼﻔﺔ‬
‫ﯾرن ھﺎﺗف ﺑول‪ ،‬ﻓﯾﺗرﻛﮫ ﯾرن زﻣﻧﺎ ً أطول ﻣن اﻟﻣﻌﺗﺎد‪ ،‬ﻟﻘد ﻛﺎن ﯾوﻣﮫ ﺻﻌﺑﺎ ً‪ ،‬وﺟﮭﺎزه اﻟﺣوﻓﻲ ﻟﯾس ﻓﻲ‬
‫ﺣﺎﻟﺔ اﻧﺗﺑﺎه ﻗﺻوى‪ .‬ﺑﻌد ﺣﯾن‪ ،‬ﯾﻠﺗﻘط اﻟﮭﺎﺗف آﻣﻼ أن ﯾﻛون رﻗﻣﺎ ً‬
‫ﻏﯾر ﻣﻘﺻود‪ ،‬ﻓﻼ ﯾﺣﺎﻟﻔﮫ اﻟﺣظ؛ إﻧﮫ ﻧﯾد‪.‬‬
‫ﻋمــل بــول وﻧﻲــد ﻣﻊــاً فــي شــرﻛﺔ اﻻســﺗﺷﺎرات ﻧﻔســھﺎ ﺑضــع ســﻧوات‪ .‬ﺑﻊــدﺋذ‪،‬‬
‫قــّرر كــل ّ ﻣنــھﻣﺎ اﻟﻌمــل ﻣﻧفـرداً‪ .‬ﻟقـد اسـﺗﺧّﻔﺎ ﺑﻔكـرة اﻟشـراﻛﺔ ﺑﯾنـھﻣﺎ‪ ،‬وﻟﻛنـھﻣﺎ قـررا‬
‫إدارة‬
‫شــرﻛﺎت ﻣســﺗﻘﻠﺔ‪ ،‬واﻟﺗﻊـاون بـدﻻ مـن ذلـك؛ ﺑﺢـﯾث ﯾصـﻣم بـول إسـﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﺑرﻣﺞـة‪،‬‬
‫وﯾقـدم ﻧﻲـد‪ ،‬فـي اﻟﻣقـاﺑل‪ ،‬تـرﻣﯾزاً لـھذه اﻟﺑرﻣﺟﻲـة أﻛثـر ﺗﻔصـﯾﻼً‪ .‬وقـد ﻋمـل هـذا‬
‫اﻟﻧظﺎم ﻋﻠﻰ ﻧﺣو ﺟﯾد ﺣﺗﻰ اﻵن‪ .‬ﺑﻌث ﺑول رﺳﺎﻟﺔ إﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ ﻏﯾر ﻣدروﺳﺔ ﻟﻧﯾد ﺗﺷﯾر إﻟﻰ ﻋدم رﻏﺑﺗﮫ‬
‫ﻓﻲ اﻟﺗﺷﺎرك ﻣﻊ ﻧﯾد ﻓﻲ ھذا اﻟﻌﻣل اﻟﺟدﯾد‪ .‬ھذه اﻟرﺳﺎﻟﺔ أدت إﻟﻰ‬
‫ﺗدﻓق ﺳﯾل ﻣن اﻟﻣﺷﺎﻋر اﻟﺳﻠﺑﯾﺔ ﺑﯾﻧﮭﻣﺎ‪ ،‬ﻣﮭّددة اﻟﻌﻼﻗﺔ اﻟﻘوﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﻛﺎﻧت ﺗرﺑطﮭﻣﺎ ﻣﻌﺎ ً ﻓﻲ اﻟﻣﺎﺿﻲ‪.‬‬
‫وﻟﻛن‪ ،‬ﻧظراً إﻟﻰ ﺗﻠك اﻟﻌﻼﻗﺔ اﻟﺣﻣﯾﻣﺔ اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ ﺑﯾﻧﮭﻣﺎ‪ ،‬ﯾرﻏب ﺑول‬
‫ﺑﺗﺣوﯾل ﻧﯾد ﻣن ﻋدو إﻟﻰ ﺻدﯾق‪ ،‬وﻟﻛﻧﮫ ﻏﯾر ﻣﺗﺄﻛد ﻣن اﻟﻛﯾﻔﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺣﻘق ذﻟك‪.‬‬
‫ﻧﯾد‪ :‬ﯾﺟب أن ﻧﺗﻛﻠم ﻣﻌﺎ ً‪.‬‬
‫ﺑول ﻣﻌﺗذراً‪ :‬آﺳف ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ورد ﻓﻲ اﻟرﺳﺎﻟﺔ اﻻﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ‪ .‬أﻧت ﺗﺳﺗﺣق أﻛﺛر ﻣن ذﻟك ﺑﻌد ھذه‬
‫اﻟﺳﻧوات اﻟﺗﻲ ﻗﺿﯾﻧﺎھﺎ ﻣﻌﺎ‪.‬‬
 ‫‪ -‬ھذا ﻣﺎ أرﯾد أن أﺗﺣدث ﻣﻌك ﺑﺷﺄﻧﮫ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺣﺳﻧﺎ ً‪ ،‬ﻟﻘد راﺟﻌت ﻧﻔﻘﺎت ھذا اﻟﻣﺷروع ﻣرات ﻋّدة‪ ،‬وﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن ﻛوﻧﮫ ﻣﺷروﻋﺎ ً ﺿﺧﻣﺎ ً‪ ،‬ﻓﺈن‬
‫ھواﻣش اﻟرﺑﺢ ﻓﯾﮫ ﻗﻠﯾﻠﺔ ﺟداً‪ .‬ﻟذا‪ ،‬ﻓﺄﻧﺎ ﻣﺿطر إﻟﻰ إرﺳﺎل اﻟﺗرﻣﯾز‬
‫إﻟﻰ اﻟﺧﺎرج؛ ﻟﻛﻲ أﺣﻘق رﺑﺣﺎ ً ﻣﻧﺎﺳﺑﺎ ً‪ ،‬ﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن ﻋدم ﻗﻧﺎﻋﺗﻲ ﺑﺎﻟﺑﺎﺋﻌﯾن اﻟﺧﺎرﺟﯾﯾن‪.‬‬
‫‪ -‬أﻗّدر ذﻟك ﻛﻠﮫ‪ .‬ﯾﺗوﻗف ﺑرھﺔ وﯾﺗﺎﺑﻊ‪ :‬اﺳﻣﻊ‪ ،‬ﻟﻘد ﻛﺎﻧت رﺳﺎﻟﺗﺎﻧﺎ ﻏﯾر ﻣﻧﺎﺳﺑﺗﯾن ﻟﻛﻠﯾﻧﺎ‪ ،‬وﻟﻛن اﺗﺻﺎﻟﻲ‬
‫ﻟﯾس ﻟﮭذا اﻟﺳﺑب‪ ،‬ﺑل اﻋﺗﻘد أن ﻣﺎ ﻓﻌﻠﺗﮫ ﻟﯾس ﻣﻧﺻﻔﺎ ً؛ ﻟﻘد‬
‫ﺳﺎﻋدﺗك ﻣرات ﻋدة ﻋﺑر اﻟﺳﻧوات اﻟﻣﺎﺿﯾﺔ‪ ،‬ﺑﺎﻟﻌﻣل طوال اﻟﯾوم أﻛﺛر ﻣن ﻣرة‪ ،‬وﻟوﻻ ﻣﺳﺎﻋدﺗﻲ ﻟك‬
‫ﻟرﺑﻣﺎ ﻟم ﺗﺑق ﻓﻲ ﻣﻛﺎﻧك‪ .‬ﻟَِم ﻻ ﺗﺳﺗﻌﯾن ﺑﻲ ﺑطرﯾﻘﮫ ﻣﺎ؟ إﻧﮫ ﻣﺷروع‬
‫ﻛﺑﯾر‪ ،‬وأﻧﺎ ُﻣَﺗِﯾﱢﻘن ﻣن ﻗدرﺗﻲ ﻋﻠﻰ ﻣﺳﺎﻋدﺗك ﺑطرﯾﻘﺔ ﻣﺎ‪.‬‬
‫ﻻ ﯾﺟد ﺑول ﻣﺎ ﯾرد ﻓﯾﮫ ﻋﻠﻰ ھذا‪ ،‬ﻓﮭو ﯾﻌﻠم أﻧﮫ أﺧطﺄ ﻓﻲ وﻋده ﻣﻊ ﻧﯾد ﺑﺎﻟﻌﻣل ﻗﺑل اﻟﺗﺄﻛد ﻣن اﻟﺗﺳﻌﯾر‪.‬‬
‫وﯾﻌﻠم أﯾﺿﺎ ً أن ﻧﯾد ﻣﺻﺎب ﺑﺧﯾﺑﺔ أﻣل‪ ،‬وﻟﻛﻧﮫ ﻻ ﯾﺳﺗطﯾﻊ‬
‫إﺷراﻛﮫ؛ ﻷﻧﮫ ﻟن ﯾﺣﻘق اﻟرﺑﺢ اﻟذي ﯾﻧﺷده‪ ،‬وھذا أﻣر ﻏﯾر ﻗﺎﺑل ﻟﻠﺗﻔﻛﯾر ﻓﯾﮫ ﻣن ﻗﺑﻠﮫ‪ .‬ﺑدأ ﺑول ﯾﺷﻌر‬
‫أن ﻧﯾد ﻻ ﯾﺗﺻف ﺑﺎﻹﻧﺻﺎف ھﻧﺎ‪ .‬ارﺗﻔﻊ ﻣﺳﺗوى اﻹﺛﺎرة ﻓﻲ ﺟﮭﺎزه‬
‫اﻟﺣوﻓﻲ‪ ،‬وﻓﻲ ذﻟك اﻟﺗﻼﻓﯾف اﻟﺗﻲ ﺗﺻﺑﺢ ﻧﺷطﺔ ﺑوﺟود ﻋواطف ﻗوﯾﺔ ﻣﺛل اﻻﺷﻣﺋزاز‪ .‬أﻻ ﯾﻌﻠم ﻧﯾد ﻛم‬
‫ﻛﺎن اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ ھذا اﻟﻣﺷروع ﺻﻌﺑﺎ ً؟ ﯾﺟد ﺑول ﻧﻔﺳﮫ ﻣﻧزﻋﺟﺎ ً‬
‫ﻓﻲ ﻛل ﻟﺣظﺔ‪ ،‬ﻣن ﺧﻼل ﻋﻛس اﻧﻔﻌﺎﻻﺗﮫ ﺗﻠﻘﺎﺋﯾﺎ ً ﻻﻧﻔﻌﺎﻻت ﻧﯾد ﻓﻲ أﺛﻧﺎء اﻟﻣﻛﺎﻟﻣﺔ اﻟﮭﺎﺗﻔﯾﺔ‪ .‬وﯾﺗدﺑر‬
‫أﻣره‪ ،‬وﯾﻌﺗذر إﻟﻰ ﻧﯾد‪ ،‬وھو ﯾﺻك ﻋﻠﻰ أﺳﻧﺎﻧﮫ ﻣﺣﺎوﻻً ﻛﺑت ﻣﺷﺎﻋره‪.‬‬
‫ﺑول‪ :‬أﻧﺎ آﺳف ﯾﺎ ﻧﯾد‪ ،‬ﻻ ﯾوﺟد ﻣﺎ أﺳﺗطﯾﻊ ﻋﻣﻠﮫ‪ .‬وﻟﻛن إن وﺟد ُ‬
‫ت طرﯾﻘﺔ ﻹﺷراﻛك ﻓﻲ اﻟﻣﺷروع‬
‫أﻋدك أن أﻓﻛر ﻓﯾﮭﺎ‪.‬‬
‫ﯾﻧﮭﻲ ﺑول اﻟﻣﻛﺎﻟﻣﺔ ﻣﻊ ﻧﯾد‪ ،‬وﯾﺷﻌر أن ﻋﻼﻗﺗﮫ ﺑﻧﯾد ﻟن ﺗﻛون ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﻛﺎﻧت ﻋﻠﯾﮫ أﺑداً‪ .‬وﻟﻛن طﻠب ﻧﯾد‬
‫اﻻﺷﺗراك ﻓﻲ اﻟﻣﺷروع ﯾزﻋﺟﮫ ﻛﺛﯾراً‪ ،‬وﯾﻌﺗﻘد أن ﻣﺟرد ذﻛر ﻧﯾد‬
‫ﻟﻠﻣوﺿوع ﻓﻲ اﻟﻣﻛﺎﻟﻣﺔ اﻟﮭﺎﺗﻔﯾﺔ ﻣﺟﺣف ﺟداً‪.‬‬
‫ﯾﺳﻣﻊ ﺑول ﻣﯾﺷﯾل وھﻲ ﺗدﯾر اﻟﺗﻠﻔﺎز ﻓﻲ ﻏرﻓﺔ اﻟﻣﻌﯾﺷﺔ‪ ،‬ﻓﯾﻧﮭض ﻋن ﻛرﺳﯾﮫ دون وﻋﻲ‪.‬‬
‫ﺑول ﺑﺻوت ﻋﺎل‪ :‬ھل اﻧﺗﮭﯾت ﻣن إﻧﺟﺎز اﻟواﺟﺑﺎت اﻟﻣدرﺳﯾﺔ؟‬
‫ﺑول ﻟم ﯾﻌﺗد اﻟﺻراخ‪ ،‬وھو ﻓﻲ اﻟﻌﺎدة ﻻ ﯾطرح ﻣﺛل ھذا اﻟﺳؤال‪ ،‬أو ﻓﻲ اﻷﻗل ﻟﯾس ﺑﮭذه اﻟطرﯾﻘﺔ‪،‬‬
‫وﻟﻛن إﺛﺎرة اﻟﻣﻛﺎﻟﻣﺔ اﻟﮭﺎﺗﻔﯾﺔ ﻣﻊ ﻧﯾد ﻋﺑﺄت ﻣدﯾره‪ ،‬ﻣﺎ ﯾﺟﻌل ﻣﻧﻊ‬
‫اﻻﻧدﻓﺎﻋﺎت ﻏﯾر اﻟﺳﻠﯾﻣﺔ أﻣراً ﺻﻌﺑﺎ ً‪.‬‬
‫ﻣﯾﺷﯾل‪ :‬أﺑﻲ‪ ،‬ﻟﻘد اﺗﻔﻘﻧﺎ ﻋﻠﻰ أن إﻧﺟﺎز اﻟواﺟﺑﺎت ﻻ ﯾﺳﺗﻐرق أﻛﺛر ﻣن ﺳﺎﻋﺔ ﯾوﻣﯾﺎ ً‪ ،‬وأﺳﺗطﯾﻊ اﺧﺗﯾﺎر‬
 ‫أي وﻗت ﻣﺎ ﻗﺑل اﻟﺛﺎﻣﻧﺔ واﻟﻧﺻف‪.‬‬
‫‪ -‬ﺣﺳﻧﺎ ً‪ ،‬وﻟﻛﻧك ﺗﻌرﻓﯾن أﻧﮫ ﻛﻠﻣﺎ ﺗﺄﺧر اﻟوﻗت اﺣﺗﺟت إﻟﻰ وﻗت أطول ﻹﻧﺟﺎزھﺎ‪ ،‬ﻟَِم ﻻ ﺗﺑدﺋﻲ اﻵن؟‬
‫‪ -‬ﻟﻘد اﺗﻔﻘﻧﺎ ﯾﺎ واﻟدي‪ ،‬وﻻ ﺗﺳﺗطﯾﻊ ﺗﻐﯾﯾر اﻻﺗﻔﺎق اﻵن‪ ،‬وأﻧت ﺗﻌرف أن ﺟوش ﻻ ﯾزال ﯾﻠﻌب ﻓﻲ‬
‫أﻟﻌﺎب اﻟﻔﯾدﯾو اﻵن‪.‬‬
‫ﺑول وھو ﯾﮭّز رأﺳﮫ‪ :‬آه‪ ،‬ﻟﯾس أﻧ ِ‬
‫ت أﯾﺿﺎ!‬
‫‪ -‬ﻣﺎذا؟ ﻟﻣﺎذا ﻣﻌﺎﻣﻠﺗك ﺳﯾﺋﺔ ﺗﺟﺎھﻲ اﻟﯾوم ﯾﺎ أﺑﻲ؟‬
‫‪ -‬أﻧﺎ ﻟﺳت ﺳﯾﺋﺎ‪ ،‬أﻧﺎ واﻟدك‪ ،‬وﻟﻲ اﻟﺣق ﺑﺎﻟﺳؤال ﻋن ﺗﻧﻔﯾذك ﻟواﺟﺑﺎﺗك‪.‬‬
‫‪ -‬ﺣﺳﻧﺎ ً‪ ،‬اﺗرﻛﻧﻲ وﺣدي‪ ،‬ﻟو ﺳﻣﺣت؛ ﻓﻠﯾس ﻣن اﻹﻧﺻﺎف أن أﺗﺣّﻣل ﻣزاﺟك اﻟﺳﯾﺊ اﻟذي ﻻزﻣك ﻣن‬
‫ﻋﻣﻠك‪.‬‬
‫‪ -‬ﺣﺳﻧﺎ ً‪ ،‬ﺣﺳﻧﺎ ً‪ ،‬ﻣﺎ أرﯾده ﻣﻧك اﻟﺣرص ﻋﻠﻰ إﻧﺟﺎز واﺟﺑﺎﺗك ﻟﯾس إّﻻ‪.‬‬
‫ﻟﻘد أﺛﯾر ﺟﮭﺎز ﺑول اﻟﺣوﻓﻲ ﺑوﺳﺎطﺔ ﺳﺑب ﻛﺑﯾر‪ ،‬وﻗد ﺣدث ھذا اﻟﺷﻲء ﻓﻲ أﺛﻧﺎء ﻣﺣﺎوﻟﺗﮫ اﻟﺗﻌﺎون ﻣﻊ‬
‫اﻵﺧرﯾن‪ ،‬وھو ﺷﻲء ﯾﺣدث ﻋﺎدة ﻓﺟﺄة ﻋﻧد اﻟﻌﻣل )أو اﻟﻠﻌب( ﻣﻊ اﻵﺧرﯾن‪ .‬ﻻ ﯾﻌﻠم ﺑول أن اﻹﻧﺻﺎف‬
‫واﻟﻌداﻟﺔ ﺣﺎﺟﺔ أﺳﺎﺳﯾﺔ ﻟﻠدﻣﺎغ‪ ،‬وﯾﻣﻛن ﻟﻠﺷﻌور ﺑﺎﻹﻧﺻﺎف ﻓﻲ ﺣﱢد ذاﺗﮫ أن ﯾوّﻟد اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻣﻛﺎﻓﺄة‬
‫ﻗوﯾﺔ‪ ،‬وﯾﺳﺗطﯾﻊ ﺷﻌور‬
‫اﻹﺟﺣﺎف ﺗوﻟﯾد اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﺗﮭدﯾد ﺗدوم أﯾﺎﻣﺎ ً‪ .‬وﻣﺛﻠﻣﺎ اﺣﺗﺎﺟت إﯾﻣﯾﻠﻲ إﻟﻰ ﺗﻐﯾﯾر دﻣﺎﻏﮭﺎ ﻟﺗﺻﺑﺢ أﻛﺛر‬
‫ﻓﺎﻋﻠﯾﺔ ﻓﻲ ﺗﺣوﯾل اﻷﻋداء إﻟﻰ أﺻدﻗﺎء‪ ،‬ﯾﺣﺗﺎج ﺑول أن ﯾﻐﯾر دﻣﺎﻏﮫ‬
‫ﻟﯾﺗذﻛر اﻟﻣﺣﺎﻓظﺔ ﻋﻠﻰ ﺷﻌور اﻹﻧﺻﺎف ﻣﻊ اﻷﺷﺧﺎص اﻟذﯾن ﯾﺗﻌﺎوﻧون ﻣﻌﮫ‪ .‬وﻓﻲ أﺛﻧﺎء ﺗﻌﻠﻣﮫ ﻛﯾﻔﯾﺔ‬
‫اﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ اﻹﻧﺻﺎف ﺑﺻورة أﻓﺿل‪ ،‬ﺳﯾﺟد ﺑول أﻧﮫ ﻗﺎدر ﻋﻠﻰ‬
‫إﻧﺟﺎز ﻛﺛﯾر ﻣن اﻟﻌﻣل ﺑﺄﻗل ﺟﮭد‪ ،‬وﻧﺗﯾﺟﺔ ﻟذﻟك ﯾﻣﻛﻧﮫ ﺗﺣﻘﯾق أھداﻓﮫ ﺑﺳﮭوﻟﺔ أﻛﺑر‪.‬‬
‫اﻹﻧﺻﺎف ھو اﻹﻧﺻﺎف‬
‫ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﺣﺛك ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ ﻟﻠﺑﺣث ﻋن ﻗﺿﺎﯾﺎ اﻹﻧﺻﺎف‪ ،‬ﻗد ﺗﺟد أن ھذه اﻟﻘﺿﺎﯾﺎ ﺗﺑدأ‬
‫ﺑﺎﻟظﮭور ﻓﻲ ﻛل ﻣﻛﺎن‪ .‬اﻟﺳﯾﺎﺳﺔ‪ ،‬ﻣﺛﻼً‪ ،‬ﺗﺷﻣل ﻋﺎدة ﺻدﻣﺎت ﻋﺎطﻔﯾﺔ‪،‬‬
‫وﻋﻧﯾﻔﺔ‪ ،‬وﻣﺑﻧﯾﺔ ﻋﻠﻰ ﻗﺿﺎﯾﺎ اﻹﻧﺻﺎف‪ .‬وﻓﻲ أﺛﻧﺎء إﻋدادي ھذا اﻟﻛﺗﺎب‪ ،‬ﻓﺗﺣت اﻟﺗﻠﻔﺎز‪ ،‬ﻓرأﯾت اﻣرأة‬
‫ﻣن ﺳﻛﺎن ﻗرﯾﺔ ﻓﻲ ﻛﯾﻧﯾﺎ ﺗﺻرخ ﻗﺎﺋﻠﺔ‪ :‬إﻧﮭﺎ ﻋﻠﻰ اﺳﺗﻌداد ﻟﻠﻣوت‬
‫ﻹﺣقــــاق اﻟﺢــــق ﻋلــــى ﺧﻠﻔﻲـــة ﺗزويــر اﻧﺗﺦــاﺑﺎت ﻣﺟﺣفــة‪ .‬ﯾﻣكــن ﻟﻠﻊــواطف اﻟتــي‬
‫ﯾولــدھﺎ اﻹﻧصــاف أن تــؤﺟﺞ ﻣزيــداً مــن اﻟﺢــاﻻت الــدﻧﯾوﯾﺔ أﯾضــا؛ ﻛشــﻋور اﻻســﺗﻐﻼل‬
‫أو‬
‫اﻻســﺗﻐﻔﺎل الــذي ﯾســﺑﺑﮫ سـاﺋق أجـرة ﻋنـدﻣﺎ ﯾسـﻟك بـك طرﯾقـاً طوﯾلـة ﺗسـﺑب إزعـاﺟﺎ ً‬
 ‫لـك وﯾﻧﻎـص ﻋﻠﻲـك ﯾومـك اﻟﺟﻣﻲـل‪ ،‬ﻋلـى الـرﻏم مـن ﺗﻔﺎهـة اﻟﻘﯾمـة اﻟﻣﺎديـة ﻧسـﺑﯾﺎ‪.‬‬
‫ﻓﺎﻟﻣﺑدأ ھو اﻷھم‪ .‬ﻓﻛر ﻓﻲ اﻷﺷﺧﺎص اﻟذﯾن ﯾﻧﻔﻘون ﻣﺑﺎﻟﻎ طﺎﺋﻠﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﺣﺎﻛم‪ ،‬دون ﻋﺎﺋد ﻣﺎﻟﻲ ﻣن‬
‫أﺟل اﻟوﺻول إﻟﻰ إﺣﻘﺎق اﻟﺣق‪ ،‬وﺗوﺧﻲ اﻟﻌداﻟﺔ أو اﻻﻧﺗﻘﺎم ﻟﯾس إّﻻ‪.‬‬
‫ﻧﺣن ﻧﺗوﺧﻰ اﻹﻧﺻﺎف‪ ،‬وﯾﻧﻔق ﺑﻌﺿﻧﺎ ﻣدﺧراﺗﮭم ﻛﻠﮭﺎ وﺣﺗﻰ ﺣﯾﺎﺗﮭم ﻟﻠﺣﺻول‬
‫ﻋﻠﯾﮫ‪.‬‬
‫ﯾﻣﻛن ﻟﻺﻧﺻﺎف أن ﯾﻛون أﻛﺛر ﺟدوى ﻣن اﻟﻧﻘود‬
‫درﺳت ﺟﻠﻧﺎز ﺗﺑﯾﺑﻧﯾﺎ اﻷﺳﺗﺎذة اﻟﻣﺷﺎرﻛﺔ ﻓﻲ ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻛﺎرﻧﯾﺟﻲ اﻹﻧﺻﺎف‪ ،‬وﻛﯾﻔﯾﺔ إﺻدار اﻟﻧﺎس اﻷﺣﻛﺎم‬
‫ﻋﻠﯾﮫ‪ .‬ﺗﻔﺳر ﺗﺑﯾﺑﻧﯾﺎ ﻗﺎﺋﻠﺔ‪» :‬إن ﻣﯾل اﻟﻧﺎس إﻟﻰ ﺗﻔﺿﯾل اﻹﻧﺻﺎف‬
‫وﻣﻘﺎوﻣﺔ ﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﺟور ﻣﺗﺟذرة ﺑﻌﻣق ﻓﻲ ﻧﻔوﺳﮭم«‪ .‬ﺑﺎﻟﺗﻌﺎون ﻣﻊ ﻣﺎت ﻟﯾﺑرﻣﺎن‪ ،‬ﺗﺳﺗﺧدم إﺣدى‬
‫دراﺳﺎت ﺗﺑﯾﺑﻧﯾﺎ ﺗدرﯾﺑﺎ ﯾﺳﻣﻰ )ﻟﻌﺑﺔ اﻹﻧذار اﻟﻧﮭﺎﺋﻲ(‪ .‬ﻓﻲ ھذه اﻟﻠﻌﺑﺔ‪،‬‬
‫ﯾﺗﻠﻘﻰ ﺷﺧﺻﺎن وﻋﺎء ﻣن اﻟﻧﻘود ﻻﻗﺗﺳﺎﻣﮭﺎ‪ ،‬ﻓﯾﺗﻘدم أﺣدھﻣﺎ ﺑﻣﻘﺗرح ﻋن ﻛﯾﻔﯾﺔ اﻗﺗﺳﺎم اﻟﻣﺑﻠﻎ‪ ،‬وﻋﻠﻰ‬
‫اﻵﺧر اﺧﺗﯾﺎر ﻗﺑول اﻟﻣﻘﺗرح أو رﻓﺿﮫ‪ ،‬وإذا ﻟم ﯾﻘﺑل اﻵﺧر اﻟﻣﻘﺗرح‬
‫ي ﻣﻧﮭﻣﺎ ﻋﻠﻰ ﺷﻲء ﻣﻧﮭﺎ‪ .‬ﺗﻔﺳر ﺗﺑﯾﺑﻧﯾﺎ أن ﻛراھﯾﺔ ﻋدم اﻟﻣﺳﺎواة ﻗوﯾﺔ ﺟّداً‪ ،‬وأن‬
‫ﻓﻠن ﯾﺣﺻل أ ّ‬
‫اﻷﺷﺧﺎص ﻣﺳﺗﻌدون ﻟﻠﺗﺿﺣﯾﺔ ﻟﺗﺣﻘﯾق ﻣﻛﺎﺳب ﺷﺧﺻﯾﺔ ﻟﻣﻧﻊ ﺷﺧص‬
‫آﺧر ﻣن ﺗﻠﻘﻲ ﻧﺗﯾﺟﺔ أﻓﺿل ﺑطرﯾﻘﺔ ﻏﯾر ﻣﻧﺻﻔﺔ‪.‬‬
‫واﻟﻣﺛﯾر ﻟﻠدھﺷﺔ أن اﻷﺷﺧﺎص ﻋﻧدﻣﺎ ﯾﺗﻠﻘون ﺧﻣس دوﻻرات ﻣن ﻋﺷرة‪ ،‬ﺗﺿﻲء داﺋرة اﻟﻣﻛﺎﻓﺄة أﻛﺛر‬
‫ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﺗﻠﻘﯾﮭم ﺧﻣس دوﻻرات ﻣن ﻋﺷرﯾن‪ .‬ﺗﻔﺳر ﺗﺑﯾﺑﻧﯾﺎ ذﻟك‬
‫ﺷُط دائــرة اﻟﻣكــاﻓﺄة أﻛثــر ﻋنــدﻣﺎ ﯾكــون اﻟﻊــرض ﻣﻧصــﻓﺎ ً ﻣﻘﺎرنــة‬
‫»ﺑﻌبــارة أخــرى‪ُ ،‬ﺗَﻧ ﱠ‬
‫بــاﻟﻌرض غــﯾر اﻟﻣﻧصــف‪ ،‬ﺣتــى ﻋنـدﻣﺎ ﻻ ﯾكـون ھنـاك ﻛسـب ﻷمـوال إضـاﻓﯾﺔ«‪ .‬ﯾبـدو‬
‫أن‬
‫اﻹﻧﺻﺎف ﯾﻣﻛن أن ﯾﻛون أﻛﺛر أھﻣﯾﺔ ﻣن اﻟﻧﻘود‪.‬‬
‫ﺗﻔســر ﺗﺑﯾﺑﻧﻲــا ﻛﯾﻔﻲــة ﻋمــل ذلــك فــي الــدﻣﺎغ‪ :‬ھنــاك ﻣﻧطقــة فــي الــدﻣﺎغ ﺗســﻣﻰ‬
‫اﻟﻣﺧطــط ﺗســﺗﺟﯾب ﻋنــدﻣﺎ ﻧﺣصــل ﻋلــى ﻣكــاﻓﺄة أوﻟﻲــة‪ .‬ﯾســﺗﻘﺑل اﻟﻣﺧطــط مــدﺧﻼت‬
‫وفـﯾرة‬
‫دوﺑﺎﻣﯾﻧﯾﺔ آﺗﯾﺔ ﻣن اﻟدﻣﺎغ اﻷوﺳط‪ ،‬وھﻲ ﻣﻌﻧﯾﺔ ﺑﺎﻟﺗﻌﻠم اﻹﯾﺟﺎﺑﻲ اﻟﻣﻌزز واﻟﻣﺑﻧﻲ ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻛﺎﻓﺄة‪.‬‬
‫وﻋﻧدﻣﺎ ﯾﺷﮭد اﻷﺷﺧﺎص ﻣﻌﺎﻣﻠﺔ ﻣﻧﺻﻔﺔ‪ُ ،‬ﺗﻧﺷط ھذه اﻟداﺋرة‪ ،‬وﻟﻛن‬
‫ﻋﻧدﻣﺎ ﯾﺷﮭدون ﻋﻛس ذﻟك ُﺗﻧﺷط اﻟﺗﻼﻓﯾف‪ .‬واﻟﺳﺑب ﻓﻲ ذﻟك ﻣﺛﯾر ﻟﻼھﺗﻣﺎم؛ وھو أن اﻟﺗﻼﻓﯾف‬
‫ﻣرﺗﺑطﺔ ﺑﺷﻌور اﻻﺷﻣﺋزاز ﻋﻠﻰ وﻓق ﻣﺎ أظﮭرﺗﮫ دراﺳﺎت أﺧرى‪ ،‬ﻛﺄن‬
 ‫ﺗﺗذوق طﻌﻣﺎ ً ﻣﺛﯾراً ﻟﻠﻧﻔور‪ .‬وُﯾﻌﺎﻟﺞ اﻟﻧﻔور اﻟذوﻗﻲ واﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ ﻓﻲ اﻟﺟزء ﻧﻔﺳﮫ ﻣن اﻟدﻣﺎغ‪ ،‬ﺗﻣﺎﻣﺎ ً‬
‫ﻛﻣﺎ ُﺗﻌﺎﻟﺞ اﻟﻣﻛﺎﻓﺄة اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ واﻟﻣﻛﺎﻓﺄة اﻟذوﻗﯾﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﺧطط اﻟﺑطﻧﻲ‪.‬‬
‫ﻟذا‪ ،‬ﯾﺑدو أن ھذه اﻟﻣﻌززات اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ رﺑﻣﺎ ﯾﺟري ﺑﻧﺎء ﺧراﺋط ﻟﮭﺎ ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ ﺑطرﯾﻘﺔ ﻣﺷﺎﺑﮭﺔ )ﻓﻲ‬
‫أﺟزاء ﻣﻧﮭﺎ ﻓﻲ اﻷﻗل( ﺑوﺻﻔﮭﺎ ﻣﻌززات أوﻟﯾﺔ ﻛﺛﯾرة‪.‬‬
‫اﻟﺷﻌور ﺑﺎﻹﻧﺻﺎف اﻟﺣدﺳّﻲ ﻟﯾس ﻟﮫ ذات اﻷھﻣﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﻟﻠطﻌﺎم أو اﻟﺟﻧس‪ .‬وﻟﮭذا اﻟﺳﺑب‪ ،‬ﻻ ﯾﻣﯾل‬
‫ﻣﻌظم اﻷﺷﺧﺎص إﻟﻰ ﺗﻘﯾﯾم اﻹﻧﺻﺎف ﻋﺎﻟﯾﺎ ً ﺑﻣﺎ ﻓﯾﮫ اﻟﻛﻔﺎﯾﺔ‪ ،‬ﻣﺛﻠﻣﺎ‬
‫ﺣدث ﻣﻊ ﺑول ﻓﻲ ھذا اﻟﻣﺷﮭد‪ .‬وﻧﺗﯾﺟﺔ ﻟذﻟك‪ ،‬ﯾﺗﻔﺎﺟؤون ﺑﺷدة اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻟﻺﻧﺻﺎف‪ .‬وھذا ﻣﺛﺎل آﺧر‬
‫ﻟﻣﺎﺳﻠو ﯾﺷﯾر إﻟﻰ أّﻧﮫ رﺑﻣﺎ ﻛﺎن ﻋﻠﻰ ﺧطﺄ؛ ﻓﺎﺣﺗﯾﺎﺟﺎت اﻟﻣﺟﺗﻣﻊ‬
‫اﻟﻣﻌﯾﺷﯾﺔ ﻣﺛل اﻟطﻌﺎم ُﺗﻘدم ﻋﻠﻰ اﻟﻘﯾم اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ ﻣﺛل اﻹﻧﺻﺎف‪ .‬وﻋﻠﯾﮫ‪ ،‬إذا ﺧطط ﺷﺧص ﻣﺎ ﻟﻌﻘد‬
‫اﺟﺗﻣﺎع ﻟﻔرﯾق طوال اﻟﯾوم‪ ،‬ﻗد ﯾﺟﻌﻠﮫ ذﻟك ﯾﻧﺗﺑﮫ إﻟﻰ ﺿرورة‬
‫ﺗﺧﺻﯾص ﻏداء ﻟﻛل ﻓرد ﻣﻧﮭم‪ ،‬وﻟﻛﻧﮫ ﻻ ﯾﻧﺗﺑﮫ إﻟﻰ إدراك اﻷﺷﺧﺎص ﻟﻺﻧﺻﺎف ﻓﻲ ﻛﯾﻔﯾﺔ ﺗﻧظﯾم اﻟﯾوم‪.‬‬
‫وﯾﺷﯾر ﻣزﯾد ﻣن اﻟﺑﺣوث إﻟﻰ أن اﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ ﻓﻛرة اﻟﺷﻌور‬
‫ﺑﺎﻟظﻠم أﻛﺛر ﺻﻌوﺑﺔ ﻣن اﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ اﻟﻣﻌدة اﻟﻔﺎرﻏﺔ‪.‬‬
‫اﻟﻠﻌب اﻟﻣﻧﺻف‬
‫ﻟدى ﻋﺎﻟم اﻷﻋﺻﺎب ﺳﺗﯾﻔن ﺑﯾﻧﻛر ﻧظرﯾﺔ ﻋن ﻣﺻدر اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ اﻟﻣﻛﺛﻔﺔ ﻟﻺﻧﺻﺎف‪ ،‬اﻟﺗﻲ أوﺟزھﺎ ﻓﻲ‬
‫ﻛﺗﺎﺑﮫ )ﻛﯾف ﯾﻌﻣل اﻟدﻣﺎغ؟(‪ .‬ﯾﻌﺗﻘد ﺑﯾﻧﻛر أن اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ اﻟﻣﻧﺻﻔﺔ‬
‫ظﮭرت ﻣﻧﺗﺟﺎ ً ﺛﺎﻧوﯾﺎ ً ﻟﻠﺣﺎﺟﺔ إﻟﻰ اﻟﺗﻌﺎﻣل اﻟﺗﺟﺎري ﺑﻛﻔﺎﯾﺔ‪ .‬ﻓﻲ اﻟﻣﺎﺿﻲ اﻟﺗطوري ﻟﻺﻧﺳﺎن‪ ،‬ﻋﻧدﻣﺎ ﻟم‬
‫ﯾﻛن ﺑﺎﺳﺗطﺎﻋﺗﮫ ﺗﺧزﯾن اﻟطﻌﺎم ﻓﻲ اﻟﻣﺑردة )اﻟﺛﻼﺟﺔ(‪ ،‬ﻛﺎن أﻓﺿل‬
‫ﻣﻛﺎن ﻟﺗﺧزﯾن اﻟﻣﺻﺎدر ھو إﺳداء اﻟﻣﻌروف إﻟﻰ اﻵﺧرﯾن‪ .‬ﺗﻌﻣل اﻟﻣﺻﺎدر اﻟﺗﻲ ُﺧّزﻧت ﻓﻲ أدﻣﻐﺔ‬
‫اﻵﺧرﯾن ﻛﺄﻧﮭﺎ وﺟﺑﺎت ﺧﻔﯾﻔﺔ ﯾﺗم ﺗﺑﺎدﻟﮭﺎ ﻓﻲ اﻻﺗﺟﺎھﯾن ﻋﻧد اﻟﺣﺎﺟﺔ‪ .‬ﻟﻘد‬
‫ﻛﺎن ھذا اﻟﺗﺑﺎدل اﻟﻌﻘﻠﻲ ﻣﮭﻣﺎ ً ﻋﻠﻰ وﺟﮫ اﻟﺧﺻوص ﻓﻲ طﻠب اﻟﺻﯾد وﺟﻣﻊ اﻟﺛﻣﺎر‪ ،‬ﻋﻧدﻣﺎ ﻛﺎﻧت‬
‫ﻣﺻﺎدر اﻟﺑروﺗﯾن ﺗﺻل ﻋﻠﻰ ﻣدد ﻣﺗﻘطﻌﺔ‪ ،‬وﻛﺎن اﻟﺛور اﻟذي ﯾﺻطﺎده‬
‫ﺷﺧص واﺣد ﯾوﻓر ﻣن اﻟﻠﺣم ﻛﻣﯾﺔ أﻛﺛر ﻣن ﺣﺎﺟﺔ ﻋﺎﺋﻠﺗﮫ‪ .‬وﻟﻛﻲ ﺗﻛون ﺿﻠﯾﻌﺎ ﻓﻲ ھذا اﻟﻧوع ﻣن‬
‫اﻟﺗداول‪ ،‬ﯾﺗﻌﯾن ﻋﻠﯾك أن ﺗﻛون ﻗﺎدراً ﻋﻠﻰ ﻛﺷف اﻟﻣﺧﺎدﻋﯾن وھم‬
‫اﻷﺷﺧﺎص اﻟذﯾن ﻻ ﯾوﻓون ﺑوﻋودھم‪ .‬ﺑﮭذه اﻟطرﯾﻘﺔ‪ ،‬اﻷﺷﺧﺎص اﻟذﯾن ﯾﻣﻠﻛون ﻛﺎﺷﻔﺎت إﻧﺻﺎف ﻗوﯾﺔ‬
‫ﯾﻛون ﻟدﯾﮭم ﻣﯾزة ﺗطورﯾﺔ‪.‬‬
‫اﻵن‪ ،‬ﺑوﺟود اﻟﻣﺑردات وﺣﺳﺎﺑﺎت اﻟﻣﺻﺎرف‪ ،‬ﻻ ﺗﺣﺗﺎج إﻟﻰ اﻟوﺛوق ﺑﺎﻵﺧرﯾن ﺑﮭذه اﻟطرﯾﻘﺔ اﻟﺑداﺋﯾﺔ‪،‬‬
‫وﻣﺎ ﺗزال دواﺋر اﻟﻛﺷف ﻋن اﻹﻧﺻﺎف ﻟدﯾك ﻣوﺟودة‪ ،‬وﻟﻛﻧﮭﺎ اﻵن‬
‫ﺗﺗﻠﻘﻰ ﻣزﯾداً ﻣن اﻟﺗﻣرﯾن ﻋﻠﻰ ﺻورة أﻧﺷطﺔ ﺗرﻓﯾﮭﯾﺔ ﻣﺛل ﻟﻌﺑﺔ )اﻟﺧداع( اﻟﺗﻲ ﯾﻠﻌﺑﮭﺎ اﻷطﻔﺎل أو ﻟﻌﺑﺔ‬
 ‫)ﺑوﻛر ﺗﻛﺳﺎس ھوﻟدم( اﻟﺗﻲ ﯾﻠﻌﺑﮭﺎ اﻵن ﻣﻼﯾﯾن اﻷﺷﺧﺎص ﻋﺑر‬
‫اﻟﻊــاﻟم‪ .‬ﺗقــدم هــذه اﻷﻟﻊــاب اﻟﻔرصــة ﻻســﺗﻌراض قــدراﺗك ﻋلــى اﻟﺦــدﻋﺔ وﻛشــف‬
‫اﻟﺦــداع‪ ،‬وﻋلــى الــرﻏم مــن أن اﻹﻧصــاف ﯾﻣكــن أن ﯾولــد تــھدﯾداً أو ﻣكــاﻓﺄة فــي‬
‫اﻟﺣﻲــاة‬
‫اﻟﺣﻘﯾﻘﯾﺔ‪ ،‬ﻓﺈّن ﻛﺷف ﻋدم اﻹﻧﺻﺎف ﻗد ﯾﻛون ﻣﻣﺗﻌﺎ ً ﻟﻠﻌﺎﺋﻠﺔ ﻛّﻠﮭﺎ‪.‬‬
‫ﻋﻧدﻣﺎ ﯾﻛون اﻷﻣر ﻏﯾر ﻣﻧﺻف‬
‫دﻋونــا ﻧﺗﻌمــق فــي اســﺗﺟﺎﺑﺗﻲ اﻟتــھدﯾد واﻟﻣكــاﻓﺄة اﻟمــرﺗﺑطﺗﯾن ﺑﺎﻹﻧصــاف‪ ،‬بــدءاً‬
‫ﺑﺎﻟشــﻋور ﺑﻊــدم اﻹﻧصــاف اﻷقــوى واﻷﻛثــر اﻧﺗشــاراً‪ .‬يــوّﻟد إدراك عــدم اﻹﻧصـاف إثـارة‬
‫ﻣﻛﺛفـة‬
‫ﻟﻠﺟﮭﺎز اﻟﺣوﻓﻲ‪ ،‬ﻣﻊ ﻛل ﻣﺎ ﯾﺻﺎﺣب ذﻟك ﻣن ﺗﺣدﯾﺎت‪ .‬ﻣﺛﺎل ذﻟك‪ ،‬وﺑﺳﺑب أﺛر اﻟﺗﻌﻣﯾم‪ ،‬ﺗﺻﺑﺢ‬
‫اﻻرﺗﺑﺎطﺎت اﻟﻌرﺿﯾﺔ أﻛﺛر ﺳﮭوﻟﺔ‪ :‬إذا ﻛﻧت ﺗﻌﺗﻘد أن ﺷﺧﺻﺎ ً ﻣﺎ ﻏﯾر‬
‫ﻣﻧﺻف‪ ،‬ﻓﻘد ﯾﺑدو ﻟك أن اﻟﺟﻣﯾﻊ ھﻛذا أﯾﺿﺎ ً‪.‬‬
‫ﻓﻲ اﻟﻣﺷﮭد اﻟﺳﺎﺑق‪ ،‬ﺟﺎءت ﻗﺿﯾﺔ إﻧﺻﺎف ﻧﯾد ﻣن اﻋﺗﻘﺎد ﺑول أﻧﮭﺎ ﻟم ﺗﺄﺧذ ﻓﻲ اﻟﺣﺳﺑﺎن ﻋﻼﻗﺗﮭﻣﺎ‬
‫اﻟﺣﻣﯾﻣﺔ ﻓﯾﻣﺎ ﻣﺿﻰ‪ .‬اﺳﺗﺟﺎب ﺑول‪ ،‬وھو ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ اﻹﺛﺎرة اﻟﻣﻔرطﺔ‪،‬‬
‫ﻹﺣﺳﺎﺳﮫ اﻟﺧﺎص ﺑﻌدم اﻹﻧﺻﺎف‪ ،‬وﻓﻛر ﺑطرﯾﻘﺔ ﻏﯾر ﺻﺎﺋﺑﺔ أن ﻧﯾد ﻛﺎن ﯾطﻠب إﻟﯾﮫ اﻟﺗﻌرض ﻟﻠﺧﺳﺎرة‬
‫ﻓﻲ اﻟﻣﺷروع‪.‬‬
‫ﺗﺗﻧﺎول ﻛﺛﯾر ﻣن اﻟﻣﻧﺎﻗﺷﺎت ﺑﯾن اﻷﺷﺧﺎص‪ ،‬ﺧﺎﺻﺔ اﻟﻘرﯾﺑﯾن ﻣﻧﺎ‪ ،‬ﺗﺻورات ﻏﯾر ﺻﺣﯾﺣﺔ ﻋن اﻟظﻠم‪،‬‬
‫وھﻲ ﺗﺛﯾر أﺣداﺛﺎ ً ﺗﻧﺷط ﺷﻌوراً ﻋﻣﯾﻘﺎ ً ﻋﻧﮫ ﻟدى اﻷطراف ﺟﻣﯾﻌﮭﺎ‪.‬‬
‫ﻋﺎدة‪ ،‬ﯾﺑدأ ھذا ﺑﻔﮭم ﺳّﯾﺊ ﻣن ﺷﺧص ﻣﺎ ﻟﻧﯾﺔ ﺷﺧص آﺧر‪ ،‬وﻛل ّ ﻣﻧﮭﻣﺎ ﯾﻛون أﻋﻣﻰ اﻟﻌﻘل ﻓﻲ ﻟﺣظﺔ‬
‫ﻣﺎ‪ .‬وﻗد ﺗﻛون اﻟﻧﺗﯾﺟﺔ دواﻣﺔ ﺗﻧﺎزﻟﯾﺔ ﻣﻛﺛﻔﺔ ﻣدﻓوﻋﺔ ﺑﺎرﺗﺑﺎطﺎت‬
‫ﻋرﺿﯾﺔ‪ ،‬وﯾﻠﻲ ذﻟك ﺗوﻗﻌﺎت ﻋن اﻟﻣرء‪ ،‬ﺛم ﺗﻐﯾﯾر اﻟﺗﺻور‪.‬‬
‫قــد ﻻ ﯾكــون اﻟوصـف ﻗويـاً ﺑمـا ﻓﻲـه اﻟﻛﻔﺎيـة ﻟﻠسـﯾطرة ﻋلـى اﻻسـﺗﺟﺎﺑﺔ اﻟﻣﻧصـﻓﺔ‪ ،‬وقـد‬
‫ﺗﺣتـاج إلـى أداة أقـوى ﻣثـل إعـادة اﻟﺗقـﯾﯾم‪ .‬ونـوع إعـادة اﻟﺗقـﯾﯾم اﻟمـھم ھنـا هـو رؤيـة‬
‫اﻟوﺿﻊ ﻣن وﺟﮭﺔ ﻧظر ﺷﺧص آﺧر‪ ،‬وﻟﻛن إﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم ﺗﺗطﻠب ﻣﺻﺎدر ﻛﺛﯾرة‪ ،‬ﻣﺎ ﯾﺟﻌل اﻟﻘﯾﺎم ﺑﮭﺎ‬
‫ﺻﻌﺑﺎ ً ﻋﻧدﻣﺎ ﯾوﺟد اﻟظﻠم‪ .‬وﻛذﻟك رؤﯾﺔ وﺟﮭﺔ ﻧظر ﺷﺧص آﺧر‬
‫ﺻﻌﺑﺔ ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﺻﻔﮫ أﻧﮫ ﻋدو‪ .‬وﻟﻠﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻏﯾر اﻟﻣﻧﺻﻔﺔ‪ ،‬ﻗد ﺗﺣﺗﺎج إﻟﻰ اﻟﻘﯾﺎم ﺑﮭﺎ‬
‫ﺑﺳرﻋﺔ ﻗﺑل اﻧدﻓﺎع اﻹﺛﺎرة‪.‬‬
‫وﻟﻣﺎ ﻛﺎن ﻋدم اﻹﻧﺻﺎف ذا ﺗﺄﺛﯾر ﻗوي‪ ،‬ﻓﺈن اﻟﻣظﺎﻟم اﻟﺑﺳﯾطﺔ ﺗزﻋﺟك ﺑﺳﮭوﻟﺔ ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻛون ُﻣﺗﻌﺑﺎ ً‪ ،‬أو‬
‫ﻋﻧدﻣﺎ ﯾﻛون ﺟﮭﺎزك اﻟﺣوﻓﻲ ﻣﺛﻘﻼً ﺑﺎﻹﺛﺎرة ﻓﻌﻼً‪ .‬ﻟذا‪ ،‬ﻋﻠﯾك أن‬
‫ﺗﻛون أﻛﺛر ﺣذراً ﻓﻲ ھذه اﻟﺣﺎﻻت‪ .‬وإذا ﺑﻘﯾت ﻣﺳﺗﯾﻘظﺎ ً ﺑﺳﺑب إزﻋﺎج اﻷطﻔﺎل اﻟﺻﻐﺎر‪ ،‬ﻓﻣن اﻟﺳﮭل أن‬
‫ﺗﻛون ﺳرﯾﻊ اﻟﻐﺿب ﻣﻊ زﻣﯾل ﻟو طﻠب إﻟﯾك ﻣﺳﺎﻋدة‪ .‬وإن‬
‫ﻛﺎن ﯾوﻣك ﺳﯾﺋﺎ ً ﻓﻲ اﻟﻣﻛﺗب‪ ،‬ﻓﻣن اﻟﺳﮭل أن ﺗﺻﺑﺢ ﻣﻧزﻋﺟﺎ ً دون داع ﻣﻊ ﻣزود ﻟو اﻋﺗﻘدت أﻧﮫ ﯾﺣﺗﺎل‬
‫ﻋﻠﯾك‪ ،‬ﺣﺗﻰ ﻟو ﻛﺎن اﻟﻣﺑﻠﻎ ﺑﺳﯾطﺎ ً ﺟداً‪.‬‬
‫ﻋﻧد اﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ اﻷطﻔﺎل‪ ،‬ﯾرد اﻹﻧﺻﺎف ﻛﺛﯾراً ﺑﺎﻟﻘول اﻟﻣﺄﺛور‪) :‬اﻓﻌل ﻣﺎ أﻗوﻟﮫ‪ ،‬ﻻ ﻣﺎ أﻓﻌﻠﮫ( ﻋﺑﺎرة‬
‫ﯾﺗﻣﻧﻰ اﻟواﻟدان ﻟو ﻛﺎن ﺑﺎﺳﺗطﺎﻋﺗﮭﻣﺎ اﺳﺗﺧداﻣﮭﺎ‪ ،‬وﻟﻛﱠن اﻷطﻔﺎل‬
‫ﺗﻌّودوا ﻋﻠﻰ اﻹﻧﺻﺎف ﺑدﻗﺔ ﺣﺗﻰ وھم ﻓﻲ ﺳن ﻣﺑﻛرة‪ .‬ﻟﻘد ﺷﻌرت ﻣﯾﺷﯾل ﺑﺎﻹھﺎﻧﺔ ﻣن ﺧﻼل ﻣﻌﺎﻣﻠﺔ‬
‫واﻟدھﺎ اﻟﻔّظﺔ‪ .‬وﺣددت أﻧﮫ ﯾﻌﺎﻣﻠﮭﺎ ﺑﺻورة ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﻋن ﻣﻌﺎﻣﻠﺗﮫ‬
‫ﻷﺧﯾﮭﺎ‪ .‬وﻓﻲ دﻣﺎغ اﻟﻣراھق‪ ،‬ﻗد ﺗﺟﻠب اﻟﺻدﻣﺎت اﻻﻧﻔﻌﺎﻟﯾﺔ اﻟﺑﺳﯾطﺔ اﺳﺗﺟﺎﺑﺎت ﻋﻧﯾﻔﺔ‪ .‬ﺗﻣﯾل وظﺎﺋف‬
‫ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ إﻟﻰ اﻻﻧﻛﻣﺎش ﻣّدة وﺟﯾزة ﻋﻧدﻣﺎ ﯾﺻل‬
‫اﻟﻣراھﻘون إﻟﻰ ﺳن اﻟﺑﻠوغ‪ ،‬وھذا ﯾﻔﺳر وﺟود ﺳﯾطرة اﻧﻔﻌﺎﻟﯾﺔ أﻓﺿل ﻟدى ﻣن ھم ﻓﻲ ﺳّن ﻋﺷر‬
‫ﺳﻧوات‪ .‬ﺗﺳﺗﻌﯾد ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ وظﺎﺋﻔﮭﺎ ﻓﻲ ﺳﻧوات اﻟﻣراھﻘﺔ‬
‫اﻟﻣﺗﺄﺧرة‪ ،‬وﺗﺻل إﻟﻰ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﻧﺿﺞ ﻓﻲ ﺑداﯾﺔ اﻟﻌﺷرﯾﻧﯾﺎت ﻓﻘط‪) .‬ﺗﻔﺳر إﺣدى اﻟﻧظرﯾﺎت ﻛون ﻋﻘل‬
‫اﻟﻣراھق ﻗﺎدراً ﻋﻠﻰ ﺗذﻛر اﻟﻣﺎﺿﻲ ﻣّدة ﻣن اﻟزﻣن أﻛﺛر ﻣن اﻷﺷﺧﺎص‬
‫اﻟذﯾن أﺑدوا ﺳﯾطرة ﻋﻠﻰ اﻟّذات ﺑﺳﺑب ﻧﻘل اﻟﻣراھﻘﯾن ﺟﯾﻧﺎت ﻷﺟﯾﺎﻟﮭم‪ ،‬ﻣﺛل إﻧﺟﺎب اﻷطﻔﺎل(‪ .‬وﺑﺳﺑب‬
‫ﻗدرﺗﮭم اﻟﺿﻌﯾﻔﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻧظﯾم اﻟﻌﺎطﻔﻲ‪ ،‬ﯾﻣﯾل اﻟﻣراھﻘون إﻟﻰ‬
‫اﻟﺷﻌور ﺑﺎﻟﺗﮭدﯾدات واﻟﻣﻛﺎﻓﺂت اﻟﻧﺎﺗﺟﺔ ﻣن اﻹﻧﺻﺎف )واﻟﯾﻘﯾن‪ ،‬واﻻﺳﺗﻘﻼﻟﯾﺔ اﻟذاﺗﯾﺔ‪ ،‬واﻻرﺗﺑﺎط(‬
‫ﺑﺻورة ﻣﻛﺛﻔﺔ‪ .‬ورﺑﻣﺎ ﯾﻔﺳر ھذا ﺻﻔق اﻟﺑﺎب اﻟذي ﯾرّد ﺑﮫ اﻟﻣراھﻘون‬
‫ﻋﻠﻰ آﺑﺎﺋﮭم‪ ،‬ﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن اﻧدﻓﺎﻋﮭم ﻧﺣو اﻟﻌﻣل ﻓﻲ ﻣﺷروﻋﺎت اﻟﻌداﻟﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ‪.‬‬
‫اﻹﻧﺻﺎف ﻣﻛﺎﻓﺄة ﻓﻲ ﺣﱢد ذاﺗﮫ‬
‫مــن اﻟﺞــواﻧب اﻹﯾﺟﺎﺑﻲــة ﻟﻺﻧصــاف أنــه ﻣكــاﻓﺄة ﻣﻣﺗﻊــة؛ إذ إنــه ﯾﻧشــط ﺧﻼيــا الــدوﺑﺎﻣﯾن‬
‫فــي الــدﻣﺎغ ﺑقــوة‪ ،‬ﻛتــأﺛﯾر وﺟبــة شــھﯾﺔ أو ﻣكــاﻓﺄة غــﯾر ﻣﺗوﻗﻊــه‪ .‬وﻋنــدﻣﺎ ﺗشـھد‬
‫اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻣﻧﺻﻔﮫ ﻣن اﻟﻣرﺟﺢ أن ﯾزداد اﻟﺳﯾروﺗوﻧﯾن ﻟدﯾك‪ ،‬وھو ﻧﺎﻗل ﻋﺻﺑﻲ ﯾرﯾﺢ اﻟﻔرد‪ ،‬ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟرﻏم ﻣن ﻋدم وﺟود دراﺳﺎت ﺗﺛﺑت ذﻟك ﻣﺑﺎﺷرة ﺣﺗﻰ اﻵن‪ .‬ﻛﻣﺎ أن‬
‫اﻟﺑروزاك واﻟزوﻟوﻓت ﻣن اﻟﻌﻘﺎﻗﯾر اﻟﻣﺿﺎدة ﻟﻼﻛﺗﺋﺎب اﻟﺗﻲ ﺗﻌﻣل ﻋﻠﻰ زﯾﺎدة ﻣﺳﺗوى اﻟﺳﯾروﺗوﻧﯾن ﻓﻲ‬
‫اﻟدﻣﺎغ‪.‬‬
‫إن اﻟﺷﻌور اﻟﻧﺎﺟم ﻋن اﻹﺣﺳﺎس ﺑﺎﻹﻧﺻﺎف ﯾﺷﺑﮫ ﺷﻌور اﻻرﺗﺑﺎط اﻵﻣن ﻣﻊ اﻵﺧرﯾن‪ .‬ﻟذا ﻓﮭو ﻣرﺗﺑط‬
‫ﻣﻊ اﻻرﺗﺑﺎط‪ ،‬وﻋﻧدﻣﺎ ﺗﺷﻌر أن ﺷﺧﺻﺎ ً ﻣﺎ ﯾﺗﺻف ﺑﺎﻹﻧﺻﺎف‪،‬‬
‫ﯾكــون لــدﯾك أﯾضـاً شـﻋور ﺑﺎﻟﺛقـة اﻟﻣﺗزايـدة‪ .‬ﺗظـھر اﻟدراسـات أن اﻟشـﻋور اﻟﻣقـّﯾم ذاتـّﯾﺎ ً‬
 ‫ﻟﻠﺛقـة واﻟﺗﻊـاون ﯾزداد ﻋنـدﻣﺎ ﯾشـھد اﻷشـﺧﺎص ﻋروضـاً )ﺗﻊـاﻣﻼت ﺗﺟﺎريـة وﻏﯾرهـا(‬
‫ﻣﻧﺻﻔﺔ‪ .‬وﯾزداد ﻣﺳﺗوى اﻹﻛﺳﺗوﺳﯾن ﻓﻲ اﻟﺗﻌﺎﻣﻼت اﻟﻣﻧﺻﻔﺔ أﯾﺿﺎ ً‪.‬‬
‫وﻋﻠﯾﮫ‪ ،‬ﯾزﯾد اﻟﺷﻌور اﻟﻣﺗزاﯾد ﻣن اﻹﻧﺻﺎف ﻣﺳﺗوﯾﺎت ﻛل ّ ﻣن اﻟدوﺑﺎﻣﯾن‪ ،‬واﻟﺳﯾروﺗوﻧﯾن‪،‬‬
‫واﻹﻛﺳﺗوﺳﯾن ﻟدﯾك‪ .‬ﻓﯾوﻟد ھذا ﺣﺎﻟﺔ اﻧﻔﻌﺎﻟﯾﺔ ذاﺗﯾﺔ ﺗﺟﻌﻠك ﻣﻧﻔﺗﺣﺎ ً ﻋﻠﻰ‬
‫اﻷﻓﻛﺎر اﻟﺟدﯾدة‪ ،‬وأﻛﺛر اﺳﺗﻌداداً ﻟﻼرﺗﺑﺎط ﻣﻊ ﻏﯾرك؛ إﻧﮭﺎ ﺣﺎﻟﺔ راﺋﻌﺔ ﻟﻠﺗﻌﺎون ﻣﻊ اﻵﺧرﯾن‪ .‬وﻣﻊ‬
‫ذﻟك‪ ،‬ﻛﺛﯾر ﻣن اﻟﮭﯾﺎﻛل اﻟﺗﻧظﯾﻣﺔ داﺧل اﻟﻣؤﺳﺳﺎت‪ ،‬وﺧﺻوﺻﺎ ً‬
‫اﻟﻛﺑﯾرة ﻣﻧﮭﺎ‪ ،‬ﺿد ﺷﻌور اﻟﻣوظﻔﯾن ﺑﺷﻌور اﻹﻧﺻﺎف‪ .‬وﺗرﺗﺑط اﻟﺷﻛﺎوي اﻟﺷﺎﺋﻌﺔ ﻋن اﻷﺟور‪،‬‬
‫واﻷداء‪ ،‬واﻟﺷﻔﺎﻓﯾﺔ ﺣﺗﻣﺎ ً ﺑﺎﻹﻧﺻﺎف‪ .‬ﻓﻲ ‪ُ ،2009‬ﺧﱢﻔ َ‬
‫ض ﻋدد اﻟﻣوظﻔﯾن‬
‫ﺑﺻورة ھﺎﺋﻠﺔ؛ ﺣﯾث واﻓق أﺣد اﻟﻣدﯾرﯾن اﻟﺗﻧﻔﯾذﯾﯾن ﻓﻲ إﺣدى اﻟﺷرﻛﺎت ﻋﻠﻰ ﺧﻔض راﺗﺑﮫ ﺑﻧﺳﺑﺔ‬
‫)‪ (%15‬ﻣدﻋﯾﺎ ً أن ذﻟك ﯾﻌﺎدل ﺛﻼﺛﺔ أﺿﻌﺎف ﻣن اﻗﺗطﺎع ﻣن رواﺗب‬
‫اﻟﻣوظﻔﯾن‪ ،‬ﺑﻧﺳﺑﺔ )‪ (%5‬ﻟﻠﻣﺳﺎﻋدة ﻋﻠﻰ ﺗﻘﻠﯾل ﻋدد اﻟﻣﺳرﺣﯾن‪ .‬ﻓﻲ ﺣﯾن أن )‪ (%15‬ﺗﻌﻧﻲ ﺗﺧﻔﯾض‬
‫آﻻف اﻟدوﻻرات ﺳﻧوﯾﺎ ً ﻣن راﺗﺑﮫ ﺑﺻﻔﺗﮫ ﻣدﯾراً ﺗﻧﻔﯾذﯾﺎ ً‪ ،‬وﻟﻛن ھذا ﻟم‬
‫ﯾؤثــر فــي ﻣﻛﺎﻓﺂتــھم اﻟتــي قــد ﺗصــل إلــى ﻋشــرات اﻟﻣﻼيــﯾن مــن الــدوﻻرات‪.‬‬
‫وﯾﻣﻛنــك ﺗصــّور رّدة ﻓﻊــل اﻟﻣوظفــﯾن إزاء ذلــك‪ .‬وفــي ﺣﺎدثــة أخــرى‪ ،‬تــذﻛر اﻟضــﺟﺔ‬
‫اﻟتــي أحــاطت‬
‫ﺑﺎﻟﻣﻛﺎﻓﺂت ﻓﻲ ‪ ،AIG‬اﻟﺗﻲ ﻛﺎﻧت ﺗدﻓﻊ ﻣﻛﺎﻓﺂت اﻟﻣدﯾرﯾن ورواﺗﺑﮭم ﺑﻌد ﺧﺳﺎرة اﻟﺷرﻛﺔ ﺑﻼﯾﯾن‬
‫اﻟدوﻻرات ﻣن أﻣوال اﻹﻧﻘﺎذ اﻟﺣﻛوﻣﯾﺔ‪.‬‬
‫إحــــدى ﺗطﺑﯾقـــات ﺑﺢــوث اﻹﻧصــاف اﻟﻣثــﯾرة ﻟﻼھﺗمــام هــي ﻓكــرة أمــاﻛن اﻟﻌمــل اﻟتــي‬
‫ﺗســﻣﺢ ﻓﻊــﻻً ﻟﻠﻣوظفــﯾن اﺧﺗبــار اﻹدراك اﻟﻣﺗزايــد ﻟﻺﻧصــاف‪ ،‬وقــد ﯾكــون ذلــك ﻣكــاﻓﺄة‬
‫ﺟوھرﯾﺔ‪ .‬وﻗد ﯾﻔﺳر ھذا ﺗﺑﺎﯾن أداء ﺑﻌض اﻷﻓراد ﺑﯾن ﻣﻛﺎن ﻋﻣل وآﺧر ﺑﺳﺑب ﺗﺑﺎﯾن اﻟﺛﻘﺎﻓﺔ اﻟوظﯾﻔﯾﺔ‬
‫ﺑﯾن اﻟﻣﻛﺎﻧﯾن‪ .‬ذات ﻣرة‪ ،‬رﻛﺑت ﺳﯾﺎرة ﻣﻊ ﻣدﯾر ﺗﻧﻔﯾذي‪ ،‬وﺳﺄﻟﺗﮫ‬
‫عــن ســﺑب ﺑﻘﺎئــه فــي اﻟشــرﻛﺔ ﻧﻔســھﺎ مــدة اﺛﻧتــﯾن وﻋشــرﯾن ســﻧﺔ‪ .‬أجــاب‪ :‬ﻻ‬
‫أعــرف‪ ،‬أﻋﺗقــد أن اﻟســﺑب هــو حــرص اﻟقــاﺋﻣﯾن ﻋلـى اﻟشـرﻛﺔ بـذل ﻗصـارى جـھدھم‬
‫ﻟﺟﻊـل‬
‫اﻟﺟمــﯾﻊ ﯾقــوﻣون ﺑمــا هــو صــﺣﯾﺢ‪ .‬إن اﻟﻣؤســﺳﺎت اﻟتــي ﺗﺢــاول ﺗﻧﻣﻲــة شــﻋور‬
‫اﻟﻣشــارﻛﺔ قــد ﯾكــون أداؤهــا ﺟﻲــدا فــي إدراك أن اﻷشــﺧﺎص الــذﯾن ﯾشــھدون شــﻋوراً‬
‫ﺑﻊــدم‬
‫اﻹﻧﺻﺎف ﻗد ﯾﺗﺿﺎﯾﻘون‪ ،‬ﻛﺄن ُﯾﺣرﻣوا ﻣن اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ طﻌﺎم ﯾوﻣﺎ ﻛﺎﻣﻼً‪.‬‬
‫وﺟدت ﺑﻌض اﻟﺑﺣوث اﻟﺗﻧظﯾﻣﯾﺔ اﻟﻣﻧﺷورة ﻓﻲ ﻣﺟﻠﺔ )ﺳﻠﺳﻠﺔ ھﺎرﻓرد ﻹدارة اﻷﻋﻣﺎل( ﻋن إﻋﺎدة‬
‫ھﯾﻛﻠﺔ اﻟﺷرﻛﺎت‪ ،‬أﻧﮫ ﻋﻧدﻣﺎ ﻓﮭم اﻷﺷﺧﺎص أن اﻟﻘرارات اﻟﺗﻲ اﺗﺧذت‬
‫ﻛﺎﻧت ﻣﻧﺻﻔﺔ‪ ،‬ﻛﺎن ﺗﺳرﯾﺢ اﻟﻌﻣﺎل أﻗل أﺛراً ﺑﺻورة ﻛﺑﯾرة‪ .‬وﻣن ﻧﺎﺣﯾﺔ أﺧرى‪ ،‬ﻓﺈن اﻟذﯾن ﯾﺷﻌرون أن‬
‫اﻟﻣؤﺳﺳﺔ اﻟﺗﻲ ﯾﻌﻣﻠون ﻓﯾﮭﺎ ﺗﻌﺎﻣﻠﮭم ﺑﻌدم إﻧﺻﺎف ﻗد ﯾﻘدﻣون‬
‫ﺷﻛﺎوى ﻻ ﺗﻧﺗﮭﻲ‪ .‬إن ﻋﯾش اﻟﻧﺎس ﻓﻲ ﺑﯾﺋﺔ ﻗد ﺗﺑدو ﻣﺟﺣﻔﺔ ﯾؤﺛر ﻓﻲ ﻣﺳﺗوﯾﺎت اﻟﻛورﺗﯾزول ﻟدﯾﮭم‪،‬‬
‫وﻓﻲ رﻓﺎھﯾﺗﮭم‪ ،‬وﻓﻲ طول ﻋﻣرھم‪ .‬وﻻ ﻋﺟب أﻻ ﯾﺑﻘﻰ ﻛﺛﯾر ﻣن‬
‫اﻷﺷﺧﺎص ﻓﻲ وظﺎﺋف اﻟﺷرﻛﺎت ﻋﻧدﻣﺎ ﯾﻌﺗﻘدون أن ﺷرﻛﺎﺗﮭم ﻏﯾر ﻣﻧﺻﻔﺔ ﻟﻠﻌﻣﺎل‪ ،‬أو اﻟزﺑﺎﺋن‪ ،‬أو‬
‫اﻟﻣﺟﺗﻣﻊ ﻛﻛل‪.‬‬
‫ھﻧﺎك ﻣﻛﺎن واﺣد ﯾﻣﻛﻧك اﻟذھﺎب إﻟﯾﮫ ﻻﺧﺗﺑﺎر اﻹﺣﺳﺎس ﺑﺎﻹﻧﺻﺎف‪ ،‬وذﻟك ﻓﻲ اﻟﻌﻣل ﻣﻊ ﻣﻧظﻣﺎت‬
‫اﻟﻌداﻟﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﺗوزع اﻟطﻌﺎم ﻋﻠﻰ اﻟﻔﻘراء‪ ،‬أو ﺗﺧدم‬
‫اﻟﻣﺟﺗﻣﻊــات اﻟﻣﺣرومــة عــادة‪ .‬ﻋنــدﻣﺎ تــدرك اﻷﺧطــاء ﺑصــورة صــﺣﯾﺣﺔ‪ ،‬ﻣثــل اﻟنــاس‬
‫اﻟﺟﻲــاع اﻟمــوﺟودﯾن ﻋلــى ﺑﻊــد ﺧطــوات مــن اﻟطﻊــام الــذي ُﯾرمــى فـي اﻟشـوارع‪ ،‬ﯾزداد‬
‫إﺣﺳﺎﺳك ﺑﺎﻹﻧﺻﺎف‪ .‬إن اﻟﻣؤﺳﺳﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﺳﻣﺢ ﻟﻸﺷﺧﺎص ﺑﻘﺿﺎء ﺑﻌض اﻟوﻗت ﻓﻲ اﻟﻣﺷروﻋﺎت‬
‫اﻟﻣﺟﺗﻣﻌﯾﺔ ﺗﺗﯾﺢ ﻟﻣوظﻔﯾﮭﺎ اﻟﻣﻛﺎﻓﺄة ﻣن ﺧﻼل اﻹدراك اﻟﻣﺗزاﯾد ﻟﻺﻧﺻﺎف‪.‬‬
‫ﯾﺟد ﻛﺛﯾر ﻣن اﻟﻣوظﻔﯾن أن اﻟﻘﯾﺎم ﺑﮭذه اﻷﻋﻣﺎل ﻣﻔﯾد ﺟّداً ﻓﻲ أﻋﻣﺎﻟﮭم‪.‬‬
‫ﻟﻘد ﺑﯾﻧت دراﺳﺔ أن إﻋطﺎء اﻵﺧرﯾن ﻣﻛﺎﻓﺄة إﺿﺎﻓﯾﺔ ﯾﻧﺷط اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻣﻛﺎﻓﺄة ﻛﺑﯾرة ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﺗﻠﻘﻲ اﻟﮭداﯾﺎ‬
‫ﺑﺎﻟﻘﯾﻣﺔ ﻧﻔﺳﮭﺎ‪ .‬ﻟذا‪ ،‬ﻓﺈن ﺗﻘﺎﺳم اﻟوﻗت‪ ،‬أو اﻟﻣﺻﺎدر‪ ،‬أو اﻟﺗﺑرع‬
‫ﺑﺎﻟﻣﺎل ﻻ ﯾﺳﺎﻋدك ﻋﻠﻰ اﻹﺣﺳﺎس ﺑﺎﻹﻧﺻﺎف ﻓﻘط‪ ،‬ﺑل إﺣﺳﺎﺳك ﺑﺷﻌور أﻓﺿل ﻣﻣﺎ ﺗﺷﻌر ﺑﮫ ﻋﻧد‬
‫ﺗﻠﻘﯾك اﻟﮭدﯾﺔ أﯾﺿﺎ‪.‬‬
‫ﺗوﻗﻊ اﻹﻧﺻﺎف‬
‫أﻗﺗرح وﺟود آﻟﯾﺔ ﺑﯾن اﻹﻧﺻﺎف واﻟﺗوﻗﻌﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﻔﺳر ﺑﻌض ﺗﺟﺎرب اﻟﺣﯾﺎة اﻻﻧﻔﻌﺎﻟﯾﺔ اﻷﻛﺛر ﺣدة‪.‬‬
‫وﻗد ﯾﻛون ھذا ﻣﺟﺎﻻً ﻟﻼھﺗﻣﺎم ﻓﻲ اﻟﺑﺣوث اﻟﻣﺳﺗﻘﺑﻠﯾﺔ‪ .‬ﻓﺈذا ﺗوﻗﻌت‬
‫أن ﺷﺧﺻﺎ ً ﻣﺎ ﻣﻧﺻف ﻟك وھو ﺣّﻘﺎ ً ﻛذﻟك‪ ،‬ﻓﺈﻧك ﺗﺣﺻل ﻋﻠﻰ زﯾﺎدة إﯾﺟﺎﺑﯾﺔ ﻣن اﻟدوﺑﺎﻣﯾن ﻟﺳﺑﺑﯾن؛‬
‫اﻷول‪ ،‬ﻣن ﺗﻠﺑﯾﺔ ﺗوﻗﻌﺎﺗك‪ ،‬واﻵﺧر ﻣن ﺗﺣﻘﯾق اﻹﻧﺻﺎف ﻓﻲ ﺣﱢد‬
‫ذاﺗﮫ‪ .‬وﯾﺟب أن ﯾﻛون اﻹﻧﺻﺎف ﻏﯾر اﻟﻣﺗوﻗﻊ أﻛﺛر ﻣﺗﻌﺔ‪ ،‬اﻷﻣر اﻟذي ﯾﻔﺳر ﺳﺑب ﺷﻌورك أن ﻟطف‬
‫اﻟﻐرﺑﺎء ذو‬
‫ﻣﻌﻧﻰ‪.‬‬
‫إذا ﺗوﻗﻌت أن ﺷﺧﺻﺎ ً ﻣﺎ ﻣﻧﺻف ﻟك وھو ﻟﯾس ﻛذﻟك‪ ،‬ﻓﺳﺗﺣﺻل ﻋﻠﻰ ﺳﻠﺑﯾﺔ ﻣزدوﺟﺔ؛ اﻷوﻟﻰ‬
‫اﻧﺧﻔﺎض ﻣﺳﺗوى اﻟدوﺑﺎﻣﯾن ﺑﺻورة ﺣﺎدة ﻟﻌدم ﺗﻠﺑﯾﺔ ﺗوﻗﻌﺎﺗك‪،‬‬
‫واﻷﺧرى ﻋدم إﻧﺻﺎﻓك‪ .‬ﻗد ﯾﻔﺳر ھذا ﺳﺑب ﻧﺷوء إﺛﺎرة ﻗوﯾﺔ ﺟداً ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻔﺎﺟﺄ ﺑﺷﺧص ﻣﺎ ﺗﺛق ﺑﮫ؛‬
‫ﺻدﯾق ﺗﺗوﻗﻊ ﻋدم ﺧذﻻﻧﮫ ﻟك‪ ،‬ﻻ ﯾﻧﺻﻔك‪ .‬اﻵن‪ ،‬ﺗﻛون ﻟدﯾك‬
 ‫ﻋﺎﺻﻔﺔ ﻣﺛﺎﻟﯾﺔ ﻣن اﻹﺛﺎرة وھﻲ ﺻدﻣﺔ ﺛﻼﺛﯾﺔ‪ .‬ﻟﮭذه اﻟﺗﺟرﺑﺔ أﯾﺿﺎ ً ﺗﺳﻣﯾﺔ أﺧرى‪ ،‬وھﻲ اﻟﺗﺟرﺑﺔ‬
‫اﻟﻌﻣﯾﻘﺔ اﻟﺗﻲ ﻛﺎن ﻧﯾد ﯾﺷﻌر ﺑﮭﺎ؛ اﻟﺧﯾﺎﻧﺔ‪ .‬إن اﻟﺷﻌور ﺑﺎﻟﺧﯾﺎﻧﺔ ﺣﺗﻰ‬
‫ﻟو ﻛﺎﻧت ﺑﺳﯾطﺔ ﯾﻣﻛن أن ﺗﻛون ﺗﺟرﺑﺔ ﻣؤﺛرة‬
‫ﺟّداً‪.‬‬
‫ﻗﺑول اﻹﻧﺻﺎف‬
‫إذن‪ ،‬اﻹﻧصــاف ﻣﺢــرك ﻋلــى قــدر ﻛبــﯾر مــن اﻷھﻣﻲــة ﻟﻠســﻟوك أﻛثــر ﻣمــا ﯾتــوﻗﻊ‬
‫ﻣﻌظــم اﻟنــاس‪ ،‬وﻟﻛنــه مــع ذلــك ﻻ ﯾشــﺑﮫ ﻧزق اﻷشــﺧﺎص فــي اﻟشــوارع وﻧﻘﻣتــھم‬
‫ﻋنـدﻣﺎ‬
‫ﯾﺗﺟﺎوزھم ﺳﺎﺋق أﺟرة ﻟﺣﻣل ﻓﺗﺎة أﻛﺛر ﺟﺎذﺑﯾﺔ ﻣﻧﮭم‪ .‬ﻟدﯾﻧﺎ طراﺋق ﻣﺛﯾرة ﻟﻼھﺗﻣﺎم إﻟﻰ ﺣد ﻛﺑﯾر ﻓﻲ‬
‫إدارة ﻋدم اﻹﻧﺻﺎف‪ ،‬وﻛﯾﻔﯾﺔ ﻗﯾﺎم اﻟدﻣﺎغ ﺑذﻟك‪.‬‬
‫ﯾﺗﻌﺎﻣل اﻷﺷﺧﺎص ﻣﻊ اﻟﺣﺎﻻت ﻏﯾر اﻟﻣﻧﺻﻔﺔ‪ ،‬ﻟﯾس ﻷﻧﮭم ﻻ ﯾﺣﺻﻠون ﻋﻠﻰ ﻣﻛﺎﻓﺄة إﯾﺟﺎﺑﯾﺔ ﻓﺣﺳب‪،‬‬
‫ﺑل اﻷﻣر أﻛﺛر ﺗﻌﻘﯾداً ﻣن ذﻟك‪ .‬ﻟﻘد درﺳت ﺗﺑﯾﺑﻧﯾﺎ ﺣﺎﻻت ﯾﺧﺗﺎر‬
‫ﻓﻲــھﺎ اﻟمــرء ﻗبــول عــرض غــﯾر ﻣﻧصـف فـي ﻟﻌبـة اﻹنـذار‪ .‬ﻋلـى سـﺑﯾل اﻟﻣثـال‪،‬‬
‫ﻗبـول طـاﻟب خـرﯾﺞ ﻓقـﯾر عـرض ﻋشـرﯾن دوﻻراً مـن ﺧﻣسـﯾن‪ .‬ﺗوصـﻟت اﻟدراسـة إلـى أن‬
‫اﻟطـﻻب‬
‫اﻧﻘســﻣوا إلــى طــﻻب ارﺗﺑكــوا ﺑســﺑب اﻹھﺎنــة اﻟتــي ﻟﺣقــت بــھم ورﻓضــوا أخــذ‬
‫اﻟﻣﺑلــغ‪ ،‬فــي حـﯾن تـوّﻟد لـدى اﻵخـرﯾن شـﻋور بـاﻹزدراء‪ .‬ومـع ذلـك‪ ،‬واﻓقـوا ﻋلـى‬
‫أخـذه‪ .‬ﺗقـول‬
‫ﺗﺑﯾﺑﻧﯾﺎ‪» :‬ﻓﻲ ھذه اﻟﺣﺎﻟﺔ‪ ،‬ﻻ ﯾﻌّد ﻗﺑول ﺷﺧص ﻣﺎ ﻋرﺿﺎ ً ﻣﺟﺣﻔﺎ ً ﻣﻛﺎﻓﺄة ﺟوھرﯾﺔ‪ .‬وﺑدﻻ ﻣن أن‬
‫ﯾﺧﻔض اﻟﺷﺧص ﺗﻧظﯾم اﺳﺗﺟﺎﺑﺗﮫ اﻻﻧﻔﻌﺎﻟﯾﺔ‪ُ ،‬ﺗﻧﺷط اﻟﺗﻼﻓﯾف ﻟدﯾﮫ‪،‬‬
‫إﻻ أﻧﮫ ﯾﺗﺟﺎوز ھذه اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ‪ .‬وﻓﻲ ھذه اﻟﻣرﺣﻠﺔ ﻣن اﻟﺗﺟرﺑﺔ‪ ،‬ﯾزداد اﻟﻧﺷﺎط ﻓﻲ ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ‬
‫اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ اﻟﺑطﻧﯾﺔ اﻟﺟﺎﻧﺑﯾﺔ؛ اﻟﯾﻣﻧﻰ واﻟﯾﺳرى )‪ ،(VLPFC‬وﯾﻘل اﻟﻧﺷﺎط ﻓﻲ‬
‫اﻟﺗﻼﻓﯾف‪ .‬وﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﺗرﺟﯾﺢ ﻗﺑول اﻟﻣرء ﻟﻠﻌرض اﻟﻣﺟﺣف ﺗﻧﺷط ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ اﻟﺑطﻧﯾﺔ‬
‫اﻟﺟﺎﻧﺑﯾﺔ؛ اﻟﯾﻣﻧﻰ واﻟﯾﺳرى وﯾﻘل ﻧﺷﺎط اﻟﺗﻼﻓﯾف« ﯾﺑدو أﻧﮫ ﻛﻠﻣﺎ أﻣﻛﻧك‬
‫ﺗﻧظﯾم ﻋواطﻔك ﺑﺻورة أﻓﺿل أﻣﻛﻧك ﻗﺑول اﻟﻌرض اﻟﻣﺟﺣف‪ .‬ﻟذا‪ ،‬ﻓﺎﻟﻣﮭم ھو اﻟﺻدغ اﻷﯾﻣن‪ .‬ﯾﺗطﻠب‬
‫ﻗﺑول اﻹﺟﺣﺎف أدوات ﻣﺛل اﻟوﺻف وإﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم‪ ،‬اﻟﻠذﯾن‬
‫ﯾﺗطﻠﺑﺎن ﻛﺛﯾراً ﻣن اﻟﻣﺻﺎدر ﻟﻠﻣﺳرح ﻟﻠﺗﻧﻔﯾذ‪.‬‬
‫ﻗﺎﻣت ﻋﺎﻟﻣﺔ اﻷﻋﺻﺎب ﺗﺎﻧﯾﺎ ﺳﯾﻧﻐر ﻓﻲ ﺟﺎﻣﻌﺔ زﯾورﯾﺦ ﺑدراﺳﺔ أﻛﺛر ﻋﻣﻘﺎ ً ﻓﻲ اﻹﻧﺻﺎف؛ ﺣﯾث ﺑﺣﺛت‬
‫اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﯾن اﻹﻧﺻﺎف واﻟﺗﻌﺎطف‪ ،‬وﺟﻌﻠت اﻟﻣﺷﺎرﻛْﯾن ﯾﻠﻌﺑﺎن ﻟﻌﺑﺔ‬
 ‫ﻣﻊ ﻻﻋﺑﯾن آﺧرﯾن‪ ،‬وﻛﺎﻧوا ﻓﻲ اﻟﺣﻘﯾﻘﺔ ﻣﻣﺛﻠﯾن؛ ﺣﯾث ﺑدا أﺣدھﻣﺎ طﺎﺋﺷﺎ ً واﻵﺧر ﻣﺗﻌﺎوﻧﺎ ً‪ .‬ﺛم ﺗﻠﻘﻰ‬
‫اﻻﺛﻧﺎن ﺻدﻣﺔ ﻛﮭرﺑﺎﺋﯾﺔ )أو ﻓﻲ اﻷﻗل ﯾﺑدو أﻧﮭﻣﺎ ﯾﺗﻌرﺿﺎن ﻟﮭﺎ؛‬
‫ﺣﯾث ﺟردت اﻟﺗﺟﺎرب اﻟﻧﻔﺳﯾﺔ ﻣن ﺟﻣﯾﻊ اﻟﻣﺗﻊ ﺗﯾﻣﻧﺎ ﺑﻣﺎ ﻗﺎم ﺑﮫ ﺳﺗﺎﻧﻠﻲ ﻣﻠﻐرام(‪ .‬ﻓﻲ ﺗﺟرﺑﺔ ﺳﯾﻧﻐر‪،‬‬
‫ﯾﺗﻌرض ﻛل ّ ﻣﻧﮭﻣﺎ ﻟﺻدﻣﺔ ﻛﮭرﺑﺎﺋﯾﺔ‪ .‬أظﮭرت اﻟدراﺳﺔ أن اﻟﻧﺳﺎء‬
‫ﯾﺷﻌرن ﺑﺄﻟم ﻛل ﻣن اﻟﺷﺧﺻﯾن اﻟﺻﺎﻟﺢ واﻟطﺎﻟﺢ‪ ،‬ﻓﻲ ﺣﯾن ﯾﺷﻌر اﻟرﺟﺎل ﺑﺄﻟم اﻟﺷﺧص اﻟﺻﺎﻟﺢ ﻓﻘط‪،‬‬
‫وﺗﻧﺷط ﻣراﻛز اﻟﻣﻛﺎﻓﺄة ﻟدﯾﮭم ﻋﻧدﻣﺎ ﯾﺗﻌرض اﻟطﺎﻟﺢ ﻟﻠﺻدﻣﺔ‬
‫اﻟكــــھرﺑﺎﺋﯾﺔ‪ .‬ﺗقــــول ﻛﯾســـرز‪ :‬إن إﯾقــاع اﻟﻌﻘوبــة ﻋلــى أشــﺧﺎص ﻣﺟﺣفــﯾن ﯾكــﱢون‬
‫ضــﻏطﺎ ً مــھﻣﺎ ً ﯾســاﻋد ﻋلــى دعــم اﻟﻣﻊــاﻣﻼت اﻻﻗﺗصــادﯾﺔ اﻟﻣﻧصــﻓﺔ‪ .‬وﯾﻣكــن ﺗكــوﯾن‬
‫شــﻋور‬
‫اﻹﺟﺢــاف إذا لــم ﯾﻊــاﻗب اﻟشــﺧص اﻟﻣﺟﺢــف‪ .‬ﻓكــر فــي اﻟﻣﻔﺎرقــة اﻟﻛبــﯾرة ﻋنــدﻣﺎ‬
‫ُﯾبــّرأ مـدﯾر ﺗﻧﻔﻲـذي ﯾﺧسـر ﻣﻼيـﯾن الـدوﻻرات مـن أمـوال اﻟﻣسـﺗﺛﻣرﯾن‪ ،‬فـي حـﯾن ﯾسـﺟن‬
‫آخـر‬
‫ﻟﺳرﻗﺗﮫ ﻣﺣﻔظﺔ‪.‬‬
‫اﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ اﺳﺗﺟﺎﺑﺗك ﻟﻺﻧﺻﺎف‬
‫اﻟﻊــاﻟم مــن ﺣوﻟنــا لــﯾس ﻣﻧصــﻓﺎ ً‪ ،‬وﻻ ســّﯾﻣﺎ فــي عــاﻟم اﻷﻋمــال اﻟﺗﺟﺎريــة‪ ،‬حــﯾث ﯾﻣكــن‬
‫أن ﯾكــون أكــل ﻛلــب ﻟﻛلــب آخـر سـﻟوﻛﺎ ً ﻋظﯾمـاً ﯾسـﺗﺣق اﻟﻣكـاﻓﺄة‪ .‬إن قـدرﺗك ﻋلـى‬
‫اﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ اﺳﺗﺟﺎﺑﺗك ﻟﻌدم اﻹﻧﺻﺎف ﺗﻌطﯾك ﻣﯾزة ﻏﯾر ﻣﺗواﻓرة ﻋﻧد اﻵﺧرﯾن‪ .‬وإﺣدى اﻟطراﺋق ﻟﻠﻘﯾﺎم‬
‫ﺑذﻟك ﺗﻛﻣن ﻓﻲ وﺻف ﺣﺎﻟﺗك اﻻﻧﻔﻌﺎﻟﯾﺔ ﻋﻧد ﺷﻌورك ﺑﺗزاﯾد‬
‫اﻹﺛﺎرة؛ ﻛﺄن ﺗذﻛر ﻛﻠﻣﺎت‪ :‬إﺟﺣﺎف‪ ،‬أو ﯾﻘﯾن‪ ،‬أو ﺗدﻧﻲ ﻣﺳﺗوى اﻻﺳﺗﻘﻼﻟﯾﺔ اﻟذاﺗﯾﺔ أو اﻻرﺗﺑﺎط‪ .‬إن‬
‫اﻟﺗﻌﺑﯾر ﻋن ﺷﻌورك ووﺻﻔﮫ ﺳوف ﯾﺣّد ﻣن إﺛﺎرة ﺟﮭﺎزك اﻟﺣوﻓﻲ‪،‬‬
‫وﯾﺳﺎﻋدك ﻋﻠﻰ اﺗﺧﺎذ ﻗرارت أﻓﺿل‪ .‬وإذا ﻟم ُﯾﺟِد اﻟوﺻف ﻓﺣﺎول اﻟﻠﺟوء إﻟﻰ إﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم ﻣن ﺧﻼل‬
‫اﻟﻧظر إﻟﻰ اﻟوﺿﻊ ﻣن ﻣﻧظﺎر ﻣﺧﺗﻠف‪.‬‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟﺟﺎﻧب اﻵﺧر‪ ،‬إذا ﺗﺻورت ﺣﺎﻟﺔ ظﻠم ﺗرى ﺿرورة ﺗﺻوﯾﺑﮭﺎ‪ ،‬ﻓﯾﻣﻛﻧك اﻟﺳﻣﺎح ﻟﻧﻔﺳك ﺑﺎﻟﺷﻌور‬
‫ﺑﺎﻹﺟﺣﺎف‪ .‬إن اﺧﺗﯾﺎرك ﻟﻼﻧﺟراف ﻣﻊ ھذه اﻟﻣﺷﺎﻋر ﻗد ﯾﺳﺎﻋدك‬
‫ﻋلــى طــرح ﻣﺦــاوف اﻟﻣﺎضــي اﻟﻣوروثــة فــي اﺗﺦــاذ اﻟقــرارات ﻟﺗصــوﯾب اﻟﺧطــأ‪.‬‬
‫تــذﻛر ﻓقــط أن إثــارة اﻟﺞــھﺎز اﻟﺣوفــي اﻟﻘويــة ﺟﻲــدة ﻟﻠﻧشــاط اﻟبــدﻧﻲ‪ ،‬وﻟﻛنــھﺎ ﺗﻘلــل‬
‫مـن اﻟﺗﻔكـﯾر‬
‫اﻹﺑداﻋﻲ‪ .‬إن اﻟﺳﻣﺎح ﻟﻧﻔﺳك ﺑﺎﻟﺗﺷدﯾد ﻋﻠﻰ ﻓﻛرة ﻛون اﻟﺧﺻم ﻓﻲ ﻟﻌﺑﺔ ﻛرة اﻟﻘدم ﻣﺟﺣﻔﺎ ً ﻗد ﯾﺳﺎﻋدك‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟرﻛض ﺑﺳرﻋﺔ أﻛﺑر‪ ،‬وﻟﻛن اﻟﺳﻣﺎح ﻟﻧﻔﺳك ﺑﺎﻟﺗﺷدﯾد‬
 ‫ﻋﻠﻰ ﺷﻌور اﻹﺟﺣﺎف ﻓﻲ اﻟﻌﻣل ﻗد ﯾدﻓﻌك ﻻرﺗﻛﺎب أﺧطﺎء ﻣﮭﻧﯾﺔ ﻓﻲ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﺎت‪.‬‬
‫ﻣﻣﺎ ﺳﺑق‪ ،‬رﺑﻣﺎ اﺗﺧذ ﺑول ﻗرارات ﺻﺎﺋﺑﺔ ھذا اﻟﻣﺳﺎء ﻟو أﻧﮫ ﻓﮭم أھﻣﯾﺔ اﻟﺷﻌور ﺑﺎﻹﻧﺻﺎف‪ .‬ھّﯾﺎ‬
‫ﻧﺗﻌرف ﻛﯾف ﯾﺣدث ذﻟك‪.‬‬
‫ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﺑدو اﻷﺷﯾﺎء ﻛﻠﮭﺎ ﻏﯾر ﻣﻧﺻﻔﺔ؛ إﻋﺎدة اﻟﻣﺷﮭد ﺛﺎﻧﯾﺔ‬
‫ﯾرن ھﺎﺗف ﺑول‪ .‬ﻋﻠﻰ اﻟﺟﺎﻧب اﻵﺧر ﻧﯾد‪.‬‬
‫ﻧﯾد‪ :‬أرﯾد اﻟﺣدﯾث ﻣﻌك‪.‬‬
‫ﺑول‪ :‬أﻧﺎ آﺳف ﺑﺷﺄن ﻣﺎ ﺑدر ﻣﻧﻲ ﻓﻲ اﻟرﺳﺎﺋل اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ‪ ،‬أﻧت ﺗﺳﺗﺣق أﻛﺛر ﻣن ذﻟك ﺑﻌد ﻛل ّ ھذه‬
‫اﻟﺳﻧوات اﻟﺗﻲ ﻗﺿﯾﻧﺎھﺎ ﻣﻌﺎ‪ ،‬وأﻋرف أﻧك ﺗﻌﺗﻘد أن ھذا اﻟوﺿﻊ‬
‫ﻣﺟﺣف ﺑﺣﻘك‪ .‬ﺳﺄﻣﻧﺣك ﻓرﺻﺔ ﺗﻌﺑر ﻓﯾﮭﺎ ﻋﻣﺎ ﯾﺟول ﻓﻲ ذھﻧك‪ ،‬وﻣن ﺛّم ﯾﻣﻛﻧﻧﺎ ﺗﺑﺎدل اﻷﻓﻛﺎر ﻗﻠﯾﻼً‬
‫ﻋن ﻛﯾﻔﯾﺔ ﻣﺳﺎﻋدة أﺣدﻧﺎ اﻵﺧر‪ .‬وإن ﻟم ﯾﻛن ﻓﻲ ھذا اﻟﻣﺷروع‪،‬‬
‫ﻓﻔﻲ ﻣﺷروﻋﺎت أﺧرى‪ .‬ﯾﻌﻠم ﺑول أن ﻧﯾد ﯾﺷﻌر ﺑﺎﻹﺟﺣﺎف‪.‬‬
‫‪ -‬ﺣﺳﻧﺎ ً‪ ،‬ﻻ ﺑﺄس‪.‬‬
‫ﺑﺄﺳﻠوﺑﮫ ھذا‪ ،‬ﻋّطل ﺑول ھﺟوم ﻧﯾد؛ ﻷﻧﮫ ﺗوﻗﻊ ﺣدوث ﻣﺟﺎدﻟﺔ ﺑﯾﻧﮭﻣﺎ‪ .‬ﻋﻧدﻣﺎ ﻛﺎن ﺑول ﯾﺳﺗﻣﻊ إﻟﻰ ﻧﯾد‬
‫وھو ﯾﻌﺑر ﻋن ﻣدى اﻧزﻋﺎﺟﮫ وﺷﻌوره ﺑﺎﻹﺟﺣﺎف‪ ،‬ﺷﻌر أﻧﮫ‬
‫ﻋﻠﻰ وﺷك اﻻﻧزﻋﺎج ﻣن ﺑﻌض ﺗﻌﻠﯾﻘﺎت ﻧﯾد‪ ،‬وﻟﻛﻧﮫ ﺿﺑط ﻧﻔﺳﮫ ﺑﺿﻊ ﻣرات‪ ،‬واﺧﺗﺎر أن ﯾﺣّد ﻣن‬
‫ارﺗﻔﺎع اﻧﻔﻌﺎﻻﺗﮫ ﻣن ﺧﻼل وﺻﻔﮭﺎ‪ .‬ﯾوﺷك أﺣد ﺗﻌﻠﯾﻘﺎت ﻧﯾد اﻹﯾﻘﺎع‬
‫ﺑﺑول‪ ،‬وﻋﻠﯾﮫ إﻋﺎدة ﺗﻘﯾﯾم اﻟوﺿﻊ‪ ،‬ﻣﺗذﻛراً ﺑوﻋﻲ أن ﻧﯾد ﻛﺎن ﯾﻘدم ﻟﮫ اﻟﻣﺳﺎﻋدة داﺋﻣﺎ ً‪ .‬ﯾﺗﻌﯾن ﻋﻠﻰ‬
‫ﺑول اﻟﻌﻣل ﺑﺟد ﺑﺿﻊ دﻗﺎﺋق ﻟﯾﺗﺣﻛم ﻓﻲ اﺳﺗﺟﺎﺑﺗﮫ ﻟﻺﻧﺻﺎف‪ ،‬وھذا‬
‫ﯾﺗطﻠب ﻛﺛﯾراً ﻣن اﻟﺟﮭد‪ ،‬إﻻ أﻧﮫ ﯾﺳﺗﺣق ذﻟك‪ .‬ﯾﺷﻌر ﻧﯾد ﺑﺎﻟﺗﺣ ّ‬
‫ﺳن ﺑﻌد ﺣدﯾﺛﮫ ﻋن ﻗﺿﺎﯾﺎه‪ ،‬ودون أن‬
‫ﯾﻌﻠق ﺑول ﻓﻲ اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻋﺎطﻔﯾﺔ‬
‫ﻣﻧﻌﻛﺳﺔ‪.‬‬
‫ﻟﻘد ﺧّﻔض اﻟﺣدث ﺑرﻣﺗﮫ ﻣن اﻹﺛﺎرة ﻟﻛﻼ اﻟطرﻓﯾن ﺑدﻻ ﻣن زﯾﺎدﺗﮭﺎ‪ .‬اﻵن‪ ،‬وﺑﻌد أن ﺗﺣﺳن ﻣزاج ﻧﯾد‪،‬‬
‫ﻓﺈﻧﮫ ﯾﺷﺎرك ﺑﺷﻲء ﻓﻛر ﻓﯾﮫ ﻣﺳﺑﻘﺎ ً‪ ،‬وﻟﻛﻧﮫ ﻻ ﯾرﻏب ﻓﻲ ﻣﺷﺎرﻛﺗﮫ‬
‫ﻋﻧدﻣﺎ أدرك أن ﺑول ﻋدو ﻟﮫ‪.‬‬
‫ﻧﻲــد‪ :‬بــول‪ ،‬أنــت لــم ﺗﻔكــر فـي أمـر اﻟتـرﻣﯾز اﻟصـﻋب لـھذا اﻟﻣشـروع‪ ،‬ولـدي ﺧبـرة‬
‫فـي ذلـك‪ ،‬وقـد ﻗﻠلـت مـن ﻗﯾمـة ذلـك الـﺟزء ﻟﻠﻌﻣﻲـل‪َ ،‬ﻓﻠَِم ﻻ أقـوم ﺑﺑﻊـض اﻻسـﺗﺷﺎرة فـي‬
‫اﻟﻣﺷروع‪ ،‬وأﻛون ﻣﺳﺗﺷﺎراً ﻟك؟ إﻧﻧﻲ ﻟﺳت ﻓﻲ ﺣﺎﺟﺔ إﻟﻰ اﻟﻘﯾﺎم ﺑﻌﻣل ﻛﺑﯾر؛ ﻓﺄﻧﺎ ﻟم أﻗم ﺑﺎﻟﺗرﻣﯾز‪،‬‬
‫وﻟﻛﻧﻲ ﻗد أوﻓر ﻋﻠﯾك ﻣﺑﻠﻐﺎ ً ﻣن اﻟﻣﺎل ﻣن ﺧﻼل ﺟﻌل ﻣﻠﺧص‬
 ‫اﻟﻣﺷروع أﻛﺛر دﻗﺔ‪ .‬وﻋﻣﻠّﯾﺎ ً‪ ،‬أﺳﺗطﯾﻊ أن أﺑﯾن ﻟك ﻛﯾف ﯾﻣﻛﻧك أن ﺗﻛﺳب ﺑﺿﻌﺔ آﻻف‬
‫ﻣن اﻟدوﻻرات‪.‬‬
‫‪ -‬ﻻ ﺑﺄس ﻓﻲ اﻟﻔﻛرة ﯾﺎ ﻧﯾد‪ ،‬ورﺑﻣﺎ ﯾﮭّدىء وﺟودك ھﻧﺎك ﺧوف اﻟﻌﻣﯾل ﻣن وﺟودي وﺣدي ﺑﺻﻔﺗﻲ‬
‫ﻣزوداً ﺑﺳﯾطﺎ ً‪ ،‬وﻗد ﯾﻌطﯾﻧﺎ وﺟودﻧﺎ ﻣﻌﺎ ً ﻣزﯾداً ﻣن اﻟﻘوة ‪.‬‬
‫ﯾﻧﮭﯾﺎن اﻟﻣﻛﺎﻟﻣﺔ‪ ،‬وﯾﺗﻔﻘﺎن ﻋﻠﻰ اﺗﺧﺎذ ﻗرار ﺑﺷﺄن اﻟﻣﺑﻠﻎ اﻟﻣﻧﺻف ﻟﻌﻣل اﻟﻣﺳﺗﺷﺎر ﻗﺑل اﻻﺟﺗﻣﺎع اﻵﺗﻲ‬
‫ﻣﻊ اﻟﻌﻣﯾل‪ ،‬واﻟذي ﯾﻣﻛن ﻟﻧﯾد ﺣﺿوره‪ .‬ﺑﻌد اﻧﺗﮭﺎء اﻟﻣﻛﺎﻟﻣﺔ‪ ،‬ﯾﺷﻌران‬
‫ﺑﺎﻻرﺗﯾﺎح واﻟﺳﻌﺎدة ﺑﺳﺑب ﺗﻌﺎوﻧﮭﻣﺎ اﻟﻣﺣﺗﻣل‪ .‬ﻟﻘد زادت اﻟﻣﺣﺎدﺛﺔ اﻟﻣﻧﻔﺗﺣﺔ واﻟﻣوﺛوﻗﺔ ﻣﺳﺗوﯾﺎت‬
‫اﻹﻛﺳﺗوﺳﯾن ﻓﻲ دﻣﺎﻏﯾﮭﻣﺎ‪.‬‬
‫ﯾﺳﻣﻊ ﺑول ﻣﯾﺷﯾل ﺗﺷﻐل ﺟﮭﺎز اﻟﺗﻠﻔﺎز ﻓﻲ ﻏرﻓﺔ اﻟﻣﻌﯾﺷﺔ‪ ،‬ﯾﻔﻛر ﻓﻲ اﻟﻧﮭوض ﻟﯾﺗﻔﻘدھﺎ‪ ،‬وﻟﻛﻧﮫ ﯾﺗذﻛر‬
‫اﻻﺗﻔﺎق ﻣﻌﮭﺎ ﺑﺷﺄن اﻟواﺟب اﻟﻣﻧزﻟﻲ‪ ،‬ﻓﯾذھب ﻟﺳؤاﻟﮭﺎ إن ﻛﺎﻧت‬
‫ﺗريــــد شــــﯾﺋﺎ ً مــــن اﻟﻣبــــردة‪ .‬ســــﺑب ســــؤاﻟﮫ هــــذا دھشــــة ﻻحــــت ﻋلــى وجــھﮭﺎ‪.‬‬
‫ﯾﺣضــر لــھﺎ شــراﺑﺎ ً‪ ،‬وﯾشــاھدان ﻣﻊــاً ﻣســرﺣﯾﺔ ھزﻟﻲــة ﻟﻸطفــال مــدﺗﮭﺎ ﻋشــر دقــاﺋق‪.‬‬
‫ﯾضــﺣﻛﺎن‬
‫وﯾﺳﺗﻣﺗﻌﺎن ﺑﻠﺣظﺔ‬
‫اﻟﺗراﺑط ﺑﯾﻧﮭﻣﺎ‪.‬‬
‫ﻣﻔﺎﺟﺂت ﺗﺗﻌﻠق ﺑﺎﻟدﻣﺎغ‬
‫‪ -‬ﻗد ﯾﻛون اﻟﺷﻌور ﺑﺎﻹﻧﺻﺎف ﻣﻛﺎﻓﺄة أوﻟﯾﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻗد ﯾﻛون اﻟﺷﻌور ﺑﺎﻹﺟﺣﺎف ﺗﮭدﯾداً أوﻟّﯾﺎ ً‪.‬‬
‫‪ -‬ﯾﺳﺎﻋد رﺑط اﻹﻧﺻﺎف ﺑﺎﻟﺗوﻗﻌﺎت ﻋﻠﻰ ﺗﻔﺳﯾر ﻟطف اﻟﻐرﺑﺎء‪ ،‬وﻛذﻟك اﻻﻧﻔﻌﺎﻻت اﻟﻘوﯾﺔ ﻟﻠﺧﯾﺎﻧﺔ ﻣن‬
‫اﻷﺷﺧﺎص اﻟﻣﻘرﺑﯾن ﻣﻧك‪.‬‬
‫‪ -‬ﻋﻧد ﻗﺑوﻟك وﺿﻌﺎ ً ﻣﺟﺣﻔﺎ ً‪ ،‬ﺗﻘوم ﺑذﻟك ﻣن ﺧﻼل اﻟوﺻف أو إﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم‪.‬‬
‫‪ -‬ﻻ ﯾﺷﻌر اﻟرﺟﺎل ﺑﺎﻟﺗﻌﺎطف ﻣﻊ ﻣن ﯾﺷﻌر ﺑﺎﻷﻟم وﻛﺎن ﻣﺟﺣﻔﺎ ً‪ ،‬ﺑﻌﻛس اﻹﻧﺎث اﻟﻠواﺗﻲ ﯾﺗﻌﺎطﻔن ﻣﻌﮫ‬
‫ﺣﺗﻰ ﻟو ﻛﺎن ﻏﯾر ﻣﻧﺻف‪.‬‬
‫‪ -‬ﻗد ﺗﻛون ﻣﻌﺎﻗﺑﺔ اﻟﻣﺟﺣﻔﯾن ﻣﻛﺎﻓﺄة‪ ،‬وﻗد ﯾوّﻟد ﻋدم ﻣﻌﺎﻗﺑﺔ اﻹﺟﺣﺎف ﺷﻌوراً ﺑﺎﻹﺟﺣﺎف ﻓﻲ ﺣّد ذاﺗﮭﺎ‪.‬‬
‫ﺟرب ﻣﺎ ﯾﺄﺗﻲ‪:‬‬
‫‪ -‬ﻛن ﻣﻧﻔﺗﺣﺎ ً وواﺿﺣﺎ ً ﺣﯾﺎل ﺗﻌﺎﻣﻠك ﻣﻊ اﻵﺧرﯾن‪ ،‬ﻣﺗذﻛراً أن اﻹﺟﺣﺎف ﯾﻣﻛن إﺛﺎرﺗﮫ ﺑﺳﮭوﻟﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺟد طرﻗﺎ ً ﻟزﯾﺎدة إﺣﺳﺎﺳك ﺑﺈﻧﺻﺎف َﻣن ﺣوﻟك؛ ﻣن ﺧﻼل اﻟﺗطوع‪ ،‬أو اﻟﺗﺑرع ﺑﺎﻟﻣﺎل‪ ،‬أو ﺑﺎﻟﻣوارد‬
‫اﻟﺑﺷرﯾﺔ‪.‬‬
 ‫‪ -‬ﻻ ﺗدع اﻹﺟﺣﺎف ﯾﻣر دون ﻋﻘﺎب‪.‬‬
‫‪ -‬اﺣذر ﻣن رﺑط اﻹﻧﺻﺎف ﺑﺎﻟﻘﺿﺎﯾﺎ اﻷﺧرى‪ ،‬ﻣﺛل اﻟﯾﻘﯾن‪ ،‬أو اﻻﺳﺗﻘﻼﻟﯾﺔ اﻟذاﺗﯾﺔ‪ ،‬أو اﻻرﺗﺑﺎط‪ ،‬إذ‬
‫ﯾﻣﻛن اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ اﺳﺗﺟﺎﺑﺎت ﻋﺎطﻔﯾﺔ ﺷدﯾدة ﺑﺳﺑب ذﻟك‪.‬‬

‫اﻟﻤﺸﮫﺪ اﻟﺜﺎﻧﻲ ﻋﺸﺮ ﺻﺮاع ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻜﺎﻧﺔ‬

‫اﻟﺳﺎﻋﺔ اﻵن اﻟراﺑﻌﺔ ﻋﺻراً‪ ،‬اﻧﺗﮭت اﻟﻣﻛﺎﻟﻣﺔ اﻟﺟﻣﺎﻋﯾﺔ ﻣﻧذ أﻛﺛر ﻣن ﺳﺎﻋﺔ‪ ،‬واﻟﻔرﯾق ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻣن‬
‫اﻟﻔوﺿﻰ‪ .‬ﺗﺣﺎول إﯾﻣﯾﻠﻲ اﻟﻌﻣل ﻋﻠﻰ ﺷﻲء آﺧر‪ ،‬وﻟﻛن دﻣﺎﻏﮭﺎ ﻣﺣﺷّو‬
‫ﺑﺎﻷﺳﺋﻠﺔ اﻟﺗﻲ ﻟم ُﺗﺟب ﻋﻠﯾﮭﺎ ﻓﻲ اﻻﺟﺗﻣﺎع‪ ،‬وﺗرﯾد أن ﺗﻧ ّ‬
‫ﺳق ﺑﯾﻧﮭﺎ‪ ،‬وﻟﻛﻧﮭﺎ ﺗﺻطدم ﺑﺣواﺟز ﺗﻌﯾﻘﮭﺎ‬
‫ﻋن ذﻟك‪ ،‬ﻓﺗﺣذف ﺑﻌض اﻟرﺳﺎﺋل اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ وﺗﻧظم أﺧرى ﻟﺑﺿﻊ‬
‫دﻗﺎﺋق‪ ،‬ﻗﺑل أن ﯾﻧدﻓﻊ ﻣدﯾرھﺎ‪ ،‬وﯾﻌﺗرف أﻧﮭﺎ ﺗﺗﺟﻧب ﻣﻛﺎﻟﻣﺔ ﻻ ﺑد ﻣن إﺟراﺋﮭﺎ‪.‬‬
‫وﻓﻲ أﺛﻧﺎء ﻣﺣﺎوﻟﺗﮭﺎ اﻻﺗﺻﺎل ﺑﺎﻟﮭﺎﺗف ﻣﻊ ﻛوﻟن‪ ،‬ﯾﺑﻠﻐﮭﺎ ﺻوت داﺧﻠﻲ ھﺎدئ إﻟﻰ وﺟوب اﻻﺳﺗﻌداد‬
‫اﻟﻌﻘﻠﻲ أوﻻً‪ ،‬وﻟﻛن اﻟﻐﺿب ﺧّﻔض ھذا اﻟﺗﻧﺑﯾﮫ؛ إذ إﻧﮭﺎ ﻣﺎ زاﻟت‬
‫ﻏﺎﺿﺑﺔ ﺟدا ﻣن ﻛوﻟن ﺑﺳﺑب إزﻋﺎﺟﮫ ﻟﻠﯾزا‪.‬‬
‫ﻛوﻟن‪ :‬اﻋﺗﻘدت أن اﻟﻣﺗﺻل ھو أﻧت‪.‬‬
‫ﺗﺷﻌر إﯾﻣﯾﻠﻲ أن ﻣن اﻟﺧطﺄ ﻣﻌﺎﻟﺟﺔ اﻟوﺿﻊ ﺑﻐﻠظﺔ‪ ،‬وﻟﻛن ھذا اﻟﺷﻌور ﺗﺟﺎوزه اﻧﻔﻌﺎل ﻗوي‪ ،‬ھو أن ﻣﺎ‬
‫ﻓﻌﻠﮫ ﻛوﻟن ﻛﺎن ﻣﺟﺣﻔﺎ ً‪.‬‬
‫إﯾﻣﯾﻠﻲ‪ ،‬ﻣﺗﺳرﻋﺔ‪ :‬ﻟَِم ﻓﻌﻠت ذﻟك؟‬
‫‪ -‬ﻣﺎذا ﻓﻌﻠت؟ ﻛل ﻣﺎ ﻗﻠﺗﮫ ﻛﺎن ﻣزاﺣﺎ‪ ،‬وﻗد أﺳﺎءت ﻟﯾزا ﻓﮭم اﻟﻧﻛﺗﺔ‪ .‬ﻻ ﺗﻠوﻣﯾﻧﻲ‪ ،‬ﻓﮭﻲ ﻓﻲ اﻟﻌﺎدة ﺗﻣﺗﻠك‬
‫روح اﻟدﻋﺎﺑﺔ‪ ،‬وﻗد ﻣﺎزﺣﺗﮭﺎ ﻣن ﻗﺑل ﺑﺄﺳوأ ﻣن ذﻟك وﻛﺎن‬
‫اﻷﻣر ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﯾرام‪.‬‬
‫‪ -‬وﻟﻛن اﻷﻣر اﻵن ﻣﺧﺗﻠف ﻛﻣﺎ ﺗﻌﻠم‪.‬‬
‫‪ -‬ﻻ ﺗﻠوﻣﯾﻧﻲ‪ ،‬ﻟﯾس ﻏﻠطﺗﻲ‪ .‬ﻟﻣﺎذا ﺗﮭﺎﺟﻣﯾﻧﻧﻲ ﻓﻲ ﺣﯾن أن ﻟﯾزا ھﻲ اﻟﺗﻲ ﺟﱠن ﺟﻧوﻧﮭﺎ؟ ﻟم أرﺗﻛب ﺧطﺄ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻛوﻟن‪ ،‬ﻛﻧت اﻋﺗﻘد أﻧك ﺑﺟﺎﻧﺑﻲ ھﻧﺎ‪ ،‬وﻗد أردﺗك أن ﺗدﯾر اﻟﻣؤﺗﻣر اﻟﻛﺑﯾر‪ ،‬وﻟﻛن ﻛﯾف أﻋطﯾك ھذا‬
‫اﻟﻣﻧﺻب ﺑﻌد ﺗﺻرﻓك ﻋﻠﻰ ھذا اﻟﻧﺣو أﻣﺎم اﻟﻔرﯾق؟ ﺳوف ﯾﻌﺗﻘد‬
‫اﻵﺧرون أﻧﻧﻲ أﺣﺎﺑﯾك‪.‬‬
‫ﻛوﻟن ﺑﺎﺳﺗﯾﺎء‪ :‬أﻧﺎ ﻓﻲ ﺻﻔك‪ .‬ﻣﺎ اﻟذي ﺗﺗﺣدﺛﯾن ﻋﻧﮫ؟‬
‫اﻧﺧﻔﺿت ﻗدرة ﻛوﻟن وإﯾﻣﯾﻠﻲ ﻋﻠﻰ ﻓﮭم ﻛل ﻣﻧﮭﻣﺎ اﻵﺧر‪ ،‬وأﺻﺑﺣﺎ أﻛﺛر ﻋﻧﻔﺎ ً‪.‬‬
‫إﯾﻣﯾﻠﻲ‪ :‬إذن‪ ،‬ﻟَِم ﺗﺻرﻓت ﺑﮭذا اﻟﻐﺑﺎء؟‬
 ‫ﻋﻧدﻣﺎ ﻗﺎﻟت إﯾﻣﯾﻠﻲ ھذه اﻟﻛﻠﻣﺎت اﻟﺟﺎرﺣﺔ‪ ،‬ﻛﺎﻧت ﻋﻠﻰ ﯾﻘﯾن أﻧﮫ ﺳﯾﻐﺿب‪ ،‬ﻟﻘد ﺗوﻗﻌت ﺑﺎﻟﻼوﻋﻲ ھذه‬
‫اﻟﻧﺗﯾﺟﺔ ﻓﻲ أﺛﻧﺎء ﺣدﯾﺛﮭﺎ‪ ،‬وﻟﻛن ﻓﺎت اﻷوان ﻟﺳﺣب ﻛﻠﻣﺎﺗﮭﺎ‪.‬‬
‫وﻣﻊ ذﻟك ﻓوﺟﺋت ﻣن ﺷدة اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻛوﻟن‪.‬‬
‫ﻛوﻟن ﺑﺻوت ھﺎدىء وﻣﻧﺧﻔض ﻟﺗوﺿﯾﺢ وﺟﮭﺔ ﻧظرة‪ ،‬ﻣﺛل ﻛﻠب ﻣﺳﻌور ظﮭرت أﺳﻧﺎﻧﮫ‪ :‬ﻟﻣﺟرد أﻧﻧﺎ‬
‫ﻛّﻧﺎ ﻧﻌﻣل ﻣﻌﺎ ً ﻻ ﯾﻌﻧﻲ أن ﺗواﺟﮭﯾﻧﻲ ﺑﮭذه اﻟﻣﻌﺎﻣﻠﺔ اﻟﺳﯾﺋﺔ‪ ،‬ﻓﺄﻧت‬
‫ﻟﺳت ﻛﺎﻣﻠﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬أﻧﺎ ﺟّد آﺳﻔﺔ‪ .‬وﻛﻣﺎ ﺗﻌرف‪ ،‬ﻟﻘد ﻛﺎن ﯾوﻣﻲ ﺻﻌﺑﺎ ً‪ ،‬وأﻧﺎ ﻟم أﻧﺟز ﻛﺛﯾراً ﻓﻲ ﺑداﯾﺔ ﻋﻣﻠﻲ ﺑﺻﻔﺗﻲ ﻣدﯾرة‬
‫ھﻧﺎ‪.‬‬
‫ﻓﻲ اﻟﺣﻘﯾﻘﺔ‪ ،‬إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻟﯾﺳت آﺳﻔﺔ‪ ،‬وﻣن اﻟﺻﻌب ﺧداع دﻣﺎغ ﻛوﻟن ذي اﻟوﺻﻼت اﻟﻣﺣﻛﻣﺔ ﻻﻛﺗﺷﺎف‬
‫اﻟﻔوارق اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ‪ .‬وﺑدﻻ ﻣن ﺗراﺟﻊ إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻋن ﻣوﻗﻔﮭﺎ ﻛﻣﺎ‬
‫ﻛﺎﻧت ﺗﺗﺄﻣل‪ ،‬ﻓﺈن ﻛوﻟن ﺷﻌر ﺑﺿﻌﻔﮭﺎ وأﺧذ ﯾﮭﺎﺟﻣﮭﺎ‪.‬‬
‫‪ -‬اﻧظري ﻻ ﺗﺷﻛﻲ ﻟﻲ ﺑﺷﺄن ﺗرﻗﯾﺗك‪ ،‬ﻓﺄﻧت ﻣن طﻠﺑﮭﺎ‪ ،‬وﻟن أﺳﻣﺢ ﻟﻶﺧرﯾن ﺳﻠب ﻣوﻗﻌﻲ اﻟذي‬
‫ﺣﺻﻠت ﻋﻠﯾﮫ ﻓﻲ ھذا اﻟﻔرﯾق ﺑﺷق اﻟﻧﻔس‪ ،‬ﻓﺄﻧﺎ ھﻧﺎ اﻷﻗدم‪ .‬ﻟذا‪،‬‬
‫ﻓﺈﻧﻧﻲ أﺳﺗﺣق إدارة اﻟﻣؤﺗﻣر‪ ،‬وأﻧت ﺗﻌﻠﻣﯾن أﻧﮫ ﻗد ﺗﻛون ھﻧﺎك ﻣﻛﺎﻓﺂت ﻣﺎﻟﯾﺔ ﻣﺟزﯾﺔ‪ ،‬وﻟﻛن اﻷﻣر ﻻ‬
‫ﯾﺗوﻗف ﻋﻠﻰ ذﻟك‪ ،‬وھو ﻣﺎ أﺳﺗﺣق ﺑﻌد ﻛل ﻣﺎ ﺗﺣّﻣﻠﺗﮫ ھﻧﺎ و _‪.‬‬
‫ﻗﺎطﻌﺗﮫ إﯾﻣﯾﻠﻲ‪ :‬ﺑﺎﻟﺗﺄﻛﯾد‪ ،‬ﻧﻌم ﻟﻘد ﻋﻣﻠت ﺑﺟّد‪ ،‬وﻟﻛن ذﻟك ﻻ ﯾﺟﻌﻠك ﺗﻠﻘﺎﺋﯾﺎ ﺗﺣﺻل ﻋﻠﻰ __‬
‫ﻗﺎطﻌﮭﺎ ﻛوﻟن‪ :‬ﻻ ﺗﻌظﯾﻧﻲ‪ ،‬ﻓﺄﻧﺎ ﻣوﺟود ھﻧﺎ ﻣﻧذ ﻣّدة أطول ﻣﻧك ﻛﻣﺎ ﺗﻌﻠﻣﯾن‪.‬‬
‫ﺗﺢــاول إﯾمــﯾﻠﻲ اﻟتــراﺟﻊ‪ ،‬وﻟكــن )ســﺑق اﻟســﯾف اﻟﻊــذل( ﻛمــا ُﯾقــال‪ .‬وســاءت اﻟﻌﻼقــة‬
‫ﺑﯾنــھﻣﺎ‪ ،‬اﻟﻌﻼقــة اﻟتـي ُﺑنـﯾت ﻋلـى أرض الـواﻗﻊ ﺑﻊـد سـﻧوات مـن اﻟﺗﻊـاون‪ ،‬سـاءت‬
‫ﺑﺳرﻋﺔ ﺑﻌد أﺳﺑوع واﺣد ﻓﻲ ﻣﻧﺻﺑﮭﺎ اﻟﺟدﯾد ﻓﻘط‪ .‬ﻟم ﺗﺗﺻور إﯾﻣﯾﻠﻲ ﯾوﻣﺎ ً أن اﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ اﻷﺷﺧﺎص‬
‫ﻗد ﯾﻛون ﺑﮭذه اﻟﺻﻌوﺑﺔ‪.‬‬
‫ﺑﻌد ﻣﺿﻲ رﺑﻊ ﺳﺎﻋﺔ أﺧرى ﻣن اﻟﺣدﯾث دون ﺟدوى‪ ..‬اﺗﻔق ﻛل ﻣﻧﮭﻣﺎ ﻋﻠﻰ ﺗرك اﻷﻣور ﺗﮭدأ‪،‬‬
‫واﻟﺣدﯾث ﻣﻌﺎ ً ﺑﻌد ﺑﺿﻌﺔ أﯾﺎم‪ .‬ﺗﻐﻠق إﯾﻣﯾﻠﻲ اﻟﮭﺎﺗف‪ ،‬ﺗﺣّدق ﺑﺷﺎﺷﺔ‬
‫ﺟﮭﺎز اﻟﺣﺎﺳوب وھﻲ ﺗﺷﻌر ﺑﻣزﯾد ﻣن اﻟّذھول‪ .‬وﺗﺗﺳﺎءل ﻋن اﻟﺑﺻﯾرة اﻟﺗﻲ ﺗﻔﺗﻘدھﺎ‪ ،‬واﻟﺗﻲ ﻗد‬
‫ﺗوﺿﺢ ﻟﮭﺎ ﻣوﻗف ﻛوﻟن‪.‬‬
‫ﺗﮭﺎﺗف إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻟﯾزا‪.‬‬
‫‪ -‬أﻋرف أﻧك ﺗﺑذﻟﯾن ﻗﺻﺎرى ﺟﮭدك ﯾﺎﻟﯾزا‪ .‬ﻗﺎﻟت ذﻟك وھﻲ ﺗﺣﺎول أن ﺗﻛون أﻛﺛر وﻋﯾﺎ ً وﻟﺑﺎﻗﺔ ھذه‬
‫اﻟﻣرة‪.‬‬
 ‫ﺗﺄﺧذ ﻟﯾزا ﻧﻔﺳﺎ ً ﻋﻣﯾﻘﺎ ً‪ :‬ﻛﻣﺎ ﺗﻌرﻓﯾن‪ ،‬ﻻ أرﯾد ﻣﮭﺎﺟﻣﺔ ﻛوﻟن‪ ،‬وﻟﻛﻧﮫ ھﺎﺟﻣﻧﻲ أﻣﺎم ﺷﺧص ﺟدﯾد‪ ،‬وﻟم‬
‫أﺳﺗطﻊ ﺗرك ذﻟك ﯾﻣر ﺑﺳﮭوﻟﺔ‪.‬‬
‫ﺗﺣﺎول إﯾﻣﯾﻠﻲ إﻗﻧﺎع ﻟﯾزا‪ ،‬وﺗﻧﺎﺷدھﺎ اﻻﺗﺻﺎل ﺑﻛوﻟن ﻹﺻﻼح اﻷﻣور‪ ،‬وﻟﻛن ﻟﯾزا ﺗﺻر ﻋﻠﻰ أن ﯾﺑدأ‬
‫إﺻﻼح ﻣﺎ ﻓﺳد ﻣن ﻛوﻟن‪.‬‬
‫ﻻ ﺗﻌرف إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻣﺎذا ﺳﺗﻔﻌل‪ ،‬ﺻﺣﯾﺢ أﻧﮭم اﻋﺗﺎدوا ﺟﻣﯾﻌﮭم اﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ ﻣزاح ﻛوﻟن ﺑﺎﻟﺿﺣك‪ ،‬وﻟﻛن‬
‫ﯾﺗﯾﻌن ﻋﻠﯾﮫ أن ﯾﻛون أﻛﺛر ﻟطﻔﺎ ً‪ .‬ﯾﺑدو أن اﻟﺟﻣﯾﻊ ﻣﺧطﺊ‬
‫ھﻧﺎ‪ ،‬وﻟﻛن ﻻ أﺣد ﻣﺳﺗﻌد أن ﯾﺳﻣﺢ ﻟﻶﺧرﯾن أن ﯾﻌرﻓوا أﻧﮫ ﻣﺧطﺊ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻟﯾزا‪ ،‬ﻣﺎ اﻟذي أﺳﺗطﯾﻊ ﻓﻌﻠﮫ ﻹﺻﻼح ﻣﺎ ﺑﯾﻧﻛﻣﺎ؟‬
‫‪ -‬ﻻ ﺗﻘﻠﻘﻲ ﺑﺷﺄن ذﻟك ﯾﺎ إﯾﻣﯾﻠﻲ‪ ،‬ﺳوف ﺗﮭدأ اﻷﻣور وﻧﻌﻣل ﻣﻌﺎ ً‪ .‬وﻟﯾس ﺑﺎﻟﺿرورة أن ﻧﻛون أﻓﺿل‬
‫اﻷﺻدﻗﺎء ﻹﻧﺟﺎز اﻟﻌﻣل‪.‬‬
‫ﻟﯾزا ﻣﺣﻘﺔ ﺟزﺋﯾﺎ ً‪ ،‬ﻟﯾس ﻣن اﻟﺿرورة أن ﯾﻛون ﻟدﯾك أﻓﺿل اﻷﺻدﻗﺎء ﻟﻠﻘﯾﺎم ﺑﻌﻣل ﺟﯾد‪ ،‬وﻟﻛن اﻟﻌﻣل‬
‫ﻣﻊ ﻣن ﺗﺗﺻور أﻧﮫ ﻋدوك أﻣر ﻏﯾر ﻣرﯾﺢ‪ ،‬وﯾﻣﻛن ﺑﺳﮭوﻟﺔ‬
‫وﻗوع اﻷﺧطﺎء ﻟﻌدم ﺗﺑﺎدل اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت وﻏﯾرھﺎ ﻣن اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﺛﺎﻧوﯾﺔ ﻣن ﻧوع ﻣﺳﺗوى اﻟﺗﮭدﯾد‬
‫اﻟﻣرﺗﻔﻊ ﺑﯾن اﻷﺷﺧﺎص‪ .‬ﻟدى إﯾﻣﯾﻠﻲ ﺗﺣﱟد ﻛﺑﯾر‪ ،‬وﻗد ﻗرر ﻣﻌظم أﻓراد‬
‫ﻓرﯾﻘﮭﺎ أن ﻛّﻼ ﻣﻧﮭم ﻋدو ﻟﻶﺧر‪ .‬إن اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ اﻟﻌداء ھذه ﻟﯾﺳت ﺑﺳﺑب ﺳوء اﻹﻋداد ﻟﻼﺟﺗﻣﺎع ﻣن‬
‫ﻗﺑل إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻓﻘط‪ ،‬ﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن أﻧﮫ ﺟزء ﻣن اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ؛ وﻟﻛن‬
‫اﻟﺳﺑب اﻷھم ھو اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ اﻟﺗﮭدﯾد اﻟﻘوﯾﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﻛﺎﻟﻣﺔ اﻟﮭﺎﺗﻔﯾﺔ‪ .‬ﻋﻧدھﺎ‪ ،‬أدرك ﻛل ّ ﻣن ﻛوﻟن‪ ،‬وﻟﯾزا‪،‬‬
‫وﺟوان أن ﻣﻛﺎﻧﺗﮭم‪ ،‬اﻟﺗﻲ ھﻲ أﻏﻠﻰ ﻣﺎ ﯾﻣﺗﻠﻛوﻧﮫ‪ ،‬ﻣﮭّددة ﺑﺎﻟﺧطر‪.‬‬
‫وﻋﻧد ﻣﺣﺎوﻟﺔ ﺗوﺿﯾﺢ ذﻟك‪ ،‬ھددت إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻣﻛﺎﻧﺔ ﻛوﻟن ﺑﻌﻧف أﻛﺛر‪.‬‬
‫زﯾﺎدة ﻋﻠﻰ اﻻرﺗﺑﺎط واﻹﻧﺻﺎف‪ ،‬ﺗﻌد اﻟﻣﻛﺎﻧﺔ ﻣﺣرﻛﺎ ً رﺋﯾﺳﺎ ً آﺧر ﻟﻠﺳﻠوك اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ‪ .‬ﯾﺑذل اﻷﺷﺧﺎص‬
‫ﺟﮭوداً ﻛﺑﯾرة ﻟﺣﻣﺎﯾﺔ ﻣﻛﺎﻧﺗﮭم أو ﺗطوﯾرھﺎ‪ .‬ﻗد ﯾﻛون ﺷﻌور اﻟﻣﻛﺎﻧﺔ‬
‫اﻟﻣرﻣوﻗﺔ أﻛﺛر ﺟدوى ﻣن اﻟﻣﺎل‪ ،‬وﻗد ﯾﻛون ﺷﻌور اﻟﻣﻛﺎﻧﺔ اﻟوﺿﯾﻌﺔ ﻛﻣﺎ ﻟو أن ﺣﯾﺎﺗك ﻓﻲ ﺧطر؛‬
‫ﻓﺎﻟﻣﻛﺎﻧﺔ ھﻲ ﻣﻛﺎﻓﺄة أو ﺗﮭدﯾد أوﻟﻲ‪ ،‬وﯾﺗﻌﺎﻣل دﻣﺎﻏك ﻣﻌﮭﺎ ﺑﺎﺳﺗﺧدام‬
‫اﻟدواﺋر ﻧﻔﺳﮭﺎ اﻟﻣﺳﺗﺧدﻣﺔ ﻓﻲ اﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ اﺣﺗﯾﺎﺟﺎت اﻟﺑﻘﺎء اﻷﺳﺎﺳﯾﺔ اﻷﺧرى‪.‬‬
‫اﻟﺣﻔﺎظ ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻛﺎﻧﺔ اﻟراھﻧﺔ‬
‫ُﯾﻌد ﻗﺻر دوﺟﻲ ﻓﻲ اﻟﺑﻧدﻗﯾﺔ أﺣد أﻛﺛر اﻟﻣراﻛز اﻟﻔﺧﻣﺔ واﻟﻣزﺧرﻓﺔ ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟم ﻋﻠﻰ اﻹطﻼق‪ .‬وﻣﺎ ﯾزال‬
‫ﻣﻌظﻣﮫ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﺟﯾدة اﻟﯾوم‪ .‬وﺗوﺟد ﻓﻲ وﺳط اﻟﻘﺻر ﻏرﻓﺔ ﻏﯾر‬
‫ﻋﺎدﯾﺔ ﺗﺻطف ﻋﻠﻰ ﺟدراﻧﮭﺎ ﻣن اﻷرض إﻟﻰ اﻟﺳﻘف أدراج ﻵﻻف اﻟوﺛﺎﺋق‪ُ .‬ﺣﻔَِظْت ھذه اﻟوﺛﺎﺋق ھﻧﺎ‬
 ‫ﻣﺋﺎت اﻟﺳﻧﯾن‪ .‬وﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن ﻛوﻧﮭﺎ ﺛﻣﯾﻧﺔ ﻟم ﺗرﺗﺑط ﺑﺎﻟﻣﺎل‪ ،‬ﻋﻠﻰ‬
‫اﻷقــل لــﯾس ﻣﺑﺎشــرة‪ .‬ﻓقــد وّﺛقــت ﻣﻛﺎنــة كــل شــﺧص فــي اﻟمــدﯾﻧﺔ‪ .‬وإذا ﻛنــت‬
‫ﻣواطنــاً مــن اﻟﺑنــدﻗﯾﺔ ﻗبــل ﺑضــع ســﻧوات فــإن إحــدى هــذه اﻟوثـاﺋق ﺗبـﯾن لـك مـن هـو‬
‫أبـوك‪،‬‬
‫وﺟّدك‪ ،‬وﻣﺎ ﻋﻼﻗﺗﻛم ﺑﺎﻟﻌﺎﺋﻠﺔ اﻟﻣﺎﻟﻛﺔ واﻟﺗﺟﺎر‪ ،‬أو اﻟﺷﺧﺻﯾﺎت اﻟﻣﮭﻣﺔ اﻷﺧرى‪ .‬وﺗﺣدد اﻟوﺛﯾﻘﺔ ﺿﻣﻧّﯾﺎ ً‬
‫ﻣﻛﺎن إﻗﺎﻣﺗك‪ ،‬واﻷطﻌﻣﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺗﻧﺎوﻟﮭﺎ‪ ،‬وﻣﺳﺗوى ﺗﻌﻠﯾﻣك‪ ،‬وﻣﺎ‬
‫إذا ﻛﺎن اﻵﺧرون ﯾﺛﻘون ﺑك‪ ،‬وﻣدى اھﺗﻣﺎﻣﮭم ﺑك‪ ،‬وﺣﺗﻰ اﻟﺗﻧﺑؤ ﺑﻌدد اﻟﺳﻧوات اﻟﺗﻲ ﺳﺗﻌﯾﺷﮭﺎ‪ .‬ﻟم‬
‫ﺗﺗﻐﯾر اﻷزﻣﻧﺔ ﻣﻧذ ذﻟك ﻛﺛﯾراً؛ إذ ﺗﺄﺗﯾك اﻟﻣﻛﺎﻧﺔ اﻟﻣرﻣوﻗﺔ اﻟﯾوم‪،‬‬
‫ســواء ﻛنــت ﻧﺞــم بــوب أو رﯾﺎضــﯾﺎ ً ﻣﺗﻔوقــاً أو مــدﯾراً ﺗﻧﻔﻲــذﯾﺎ ً‪ ،‬ﺑﻔوائــد ﻣشــاﺑﮭﺔ ذات‬
‫تــأﺛﯾر ﻋمــﯾق فــي ﻧوﻋﻲــة اﻟﺣﻲــاة‪ .‬فــي اﻟﻣقــاﺑل‪ ،‬ﯾﺣﺗفـظ اﻟﻘصـر ﺑسـﺟﻼت أخـرى‬
‫ﺑطرﯾقـة‬
‫ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﻓﻲ طرف اﻟﻣدﯾﻧﺔ‪ ،‬ﺗﮭﺗم ﺑﮫ ﻣﺟﻼت ﻏﯾر ذات ﻗﯾﻣﺔ؛ ﻣﺟﻼت )اﻟﻘﯾل واﻟﻘﺎل(‪.‬‬
‫ﺗﻔﺳر اﻟﻣﻛﺎﻧﺔ ﺳﺑب اﺻطﻔﺎف اﻷﺷﺧﺎص ﻓﻲ ﻗطﺎر ﻟﺳﺎﻋﺎت ﻓﻲ ﺻﺑﺎح ﯾوم ﺑﺎرد ﻟﻠﺣﺻول ﻋﻠﻰ ﻧﺳﺧﺔ‬
‫ﻣوﻗﻌﺔ ﻟﻛﺎﺗب ﻣﺷﮭور؛ )ﻛﺗﺎب ﻗد ﻻ ﯾﻘرؤوﻧﮫ(‪ .‬وﺗﻔﺳر اﻟﻣﻛﺎﻧﺔ ﻟﻣﺎذا‬
‫ﯾﻛون ﺷﻌور اﻷﺷﺧﺎص ﺟﯾداً ﻋﻧد ﻟﻘﺎﺋﮭم ﻣن ھم أدﻧﻰ ﻣﻧﮭم ﻣﻧزﻟﺔ‪ ،‬وھو اﻟﻣﺻطﻠﺢ اﻷﻟﻣﺎﻧﻲ اﻟﻣﺳﻣﻰ‬
‫اﻟﺷﻣﺎﺗﺔ‪ .‬ﺑﯾﻧت إﺣدى دراﺳﺎت اﻟدﻣﺎغ أن دواﺋر اﻟﻣﻛﺎﻓﺄة ﺗﻧﺷط ﻋﻧد‬
‫رؤيــة أشــﺧﺎص آخــرﯾن ذوي ﻣﻛﺎنــة أقــل‪ .‬وﺗﻔســر اﻟﻣﻛﺎنــة إﻟﺢــاح اﻷشــﺧﺎص ﻟﻠفــوز‬
‫فــي جــدال قــد ﻻ ﯾكــون ذا ﻓﺎئــدة تــرﺗﺟﻰ‪ .‬وﺗﻔســر اﻟﻣﻛﺎنــة أﯾضـاً سـﺑب إﻧفـاق‬
‫اﻷشـﺧﺎص‬
‫اﻷﻣوال اﻟﺑﺎھظﺔ ﻋﻠﻰ ﺷراء ﻣﻼﺑس داﺧﻠﯾﺔ ﻣن ﻣﺗﺟر ﻟﻣﺻﻣم أزﯾﺎء ﻣﺷﮭور‪ ،‬ﻓﻲ ﺣﯾن ﻗد ﯾﻛون ﺛﻣن‬
‫ﻣﺛل ھذه اﻟﻣﻼﺑس أﻗل ﻣن ذﻟك ﺑﻛﺛﯾر ﻣن ﻣﺗﺟر ﻟﻣﺻﻣم ﻏﯾر ﻣﺷﮭور‪.‬‬
‫وﺗﻔﺳر ﺟزﺋﯾﺎ ً ﺳﺑب ﻟﻌب ﺛﻼﺛﯾن ﻣﻠﯾون ﺷﺧص ﺣول اﻟﻌﺎﻟم اﻷﻟﻌﺎب ﻋﺑر ﺷﺑﻛﺔ اﻻﺗﺻﺎﻻت)اﻹﻧﺗرﻧت(‬
‫دون وﺟود ﻓواﺋد واﺿﺣﺔ ﺑﺎﺳﺗﺛﻧﺎء اﻟﻠﻌب ﻟﻠﺣﺻول ﻋﻠﻰ ﻧﻘﺎط‬
‫ﻟرﻓﻊ ﻣﻛﺎﻧﺗﮭم ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﻣﻊ ﻣﻛﺎﻧﺔ اﻵﺧرﯾن‪ .‬وﻗد ﺗﻔﺳر اﻟﻣﻛﺎﻧﺔ ﻛﯾف أن ﻣﺣرك اﻟﺑﺣث)ﺟوﺟل(‪ ،‬أﺣد‬
‫أﻛﺛر اﻟﺷرﻛﺎت ﺛراء‪ ،‬ﯾﺟﻌل آﻻف اﻷﺷﺧﺎص ﯾﻘوﻣون ﻣﺟﺎﻧﺎ ﺑﺄﻋﻣﺎل‬
‫ﻻ ﯾﺳﺗطﯾﻊ اﻟﺣﺎﺳوب إﺟراءھﺎ؛ ﻓﯾﺟﻌﻠون اﻷﺷﺧﺎص ﯾﺗﻧﺎﻓﺳون ﺑﻌﺿﮭم ﻣﻊ ﺑﻌض ﻓﻲ ﻣﮭﻣﺎت‪ ،‬ﻣﺛل‬
‫وﺻف ﺻورة ﻣﺎ‪.‬‬
‫اﻟﻣﻛﺎنــة أمــر ﻧســﺑﻲ‪ ،‬ﻓقــد ﺗشــﻋر بــاﻟﻣﻛﺎﻓﺄة مــن رﻓﻊــة اﻟﻣﻛﺎنــة فــي أي وقــت ﺗشــﻋر‬
‫بــه أنـك أﻓضـل مـن شـﺧص آخـر‪ .‬ﯾﺢـاﻓظ دمـاﻏك ﻋلـى خـراﺋط ﻣﻌقـدة لــ ﻧظـام اﻟﺗسـﻟﺳل‬
‫اﻟﮭرﻣﻲ ﻟﻸﺷﺧﺎص اﻟﻣﺣﯾطﯾن ﺑك‪ .‬وﺗظﮭر اﻟدراﺳﺎت أن دﻣﺎﻏك ﯾﻛّون ﺗﻣﺛﯾﻼً ﻟﻣﻛﺎﻧﺗك وﻣﻛﺎﻧﺔ ﺷﺧص‬
‫آﺧر ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﺗواﺻل ﻣﻌﮫ‪ ،‬ﻣﺎ ﯾؤﺛر ﻓﻲ ﻛﯾﻔﯾﺔ ﺗﻔﺎﻋﻠك ﻣﻌﮫ‪.‬‬
‫ﺗﺟﻠب اﻟﺗﻐﯾﯾرات ﻓﻲ ﻧظﺎم اﻟﺗﺳﻠﺳل ﺗﻐﯾﯾرات ﻓﻲ ﻛﯾﻔﯾﺔ ارﺗﺑﺎط ﻣﻼﯾﯾن اﻟﻌﺻﺑوﻧﺎت‪ .‬ﻛﺎن ﻋﻠﻰ ﻛوﻟن‬
‫ﺗﻐﯾﯾر أﻋداد ھﺎﺋﻠﺔ ﻣن اﻟدواﺋر ﻟﻠﺗواﺻل ﻣﻊ إﯾﻣﯾﻠﻲ ﺑطرﯾﻘﺔ ﺟدﯾدة‬
‫ﺑوﺻﻔﮭﺎ ﻣدﯾرﺗﮫ‪ ،‬وﻻ ﺗزال ﺑﻌض ھذه اﻟﺗﻐﯾرات ﺗﺣدث ﻓﻲ ھذا اﻟﻣﺷﮭد‪ .‬وإذا ﻛﻧت ﻓﻲ ﻋﻼﻗﺔ ﯾﺑدأ ﻓﯾﮭﺎ‬
‫أﺣد اﻟﺷرﻛﺎء ﺑﺎﻟﻛﺳب أﻛﺛر ﻣن اﻵﺧر ﻷول ﻣرة‪ ،‬ﻓﺳﺗدرك ﺣدوث‬
‫ﺗﻐﯾرات واﺳﻌﺔ اﻟﻧطﺎق ﻓﻲ دواﺋر اﻟدﻣﺎغ‪ ،‬ﻣﺎ ﯾﺣﻘق ﺑﻌض اﻟﺗﺣدﯾﺎت اﻟﻣﺛﯾرة ﻟﻼھﺗﻣﺎم‪.‬‬
‫ﺗﺿﻊ اﻟﻣؤﺳﺳﺎت ھﯾﻛﻠﯾﺔ ﻣﻌﻘدة وﻣﺣددة ﺑﺻورة ﺟﯾدة‪ ،‬ﺛم ﺗﺣﺎول ﺗﺣﻔﯾز اﻷﺷﺧﺎص ﺑوﻋد ﻧﻘﻠﮭم إﻟﻰ‬
‫ﻣﺳﺗوى أﻋﻠﻰ ﻓﻲ اﻟﮭﯾﻛﻠﺔ‪ .‬وھﻧﺎك ﺷرﻛﺔ أﻋرﻓﮭﺎ ﻻ ﺗﺳﻣﺢ ﻟك‬
‫ﺑﺗوﺟﯾﮫ ﻣﻛﺗﺑك ﻧﺣو اﻟﻧﺎﻓذة إﻻ ﺑﻌد اﻧﺗﻘﺎﻟك ﻣن دور »اﻟﻔرﻗﺔ ‪ «40‬إﻟﻰ »اﻟﻔرﻗﺔ ‪ ،«50‬ﻋﻠﻰ اﻟرﻏم‬
‫ﻣن إﻣﻛﺎن ﺟﻠوﺳك ﺑﺟﺎﻧب ﺷﺧص ﻣن اﻟﻔرﻗﺔ ‪ .50‬ﺗﺳﺗﺧدم دواﺋر‬
‫اﻟﺗﺳوﯾق أﺳﻠوﺑﯾن ﻻﺳﺗرﻋﺎء اﻧﺗﺑﺎه اﻻﻧﻔﻌﺎﻻت اﻹﻧﺳﺎﻧﯾﺔ ﻓﻲ اﻹﻋﻼﻧﺎت‪ ،‬ھﻣﺎ اﻟﺧوف واﻟوﻋد ﺑرﻓﻊ‬
‫اﻟﻣﻛﺎﻧﺔ ‪.‬‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن ﻣﺣﺎوﻻت ﺷرﻛﺎت ﻟﺟﻌل اﻟﻣﻛﺎﻧﺔ ﻣرﺗﺑطﺔ ﺑﺣﺟم ﺳﯾﺎرﺗك أو ﺳﻌر ﺳﺎﻋﺗك‪ ،‬ﻓﺈﻧﮫ ﻻ‬
‫ﯾوﺟد ﻣﻘﯾﺎس ﻋﺎﻟﻣﻲ ﻟﻠﻣﻛﺎﻧﺔ‪ .‬ﻓﺄﻧت ﺗﻘدر أھﻣﯾﺗك اﻟﻧﺳﺑﯾﺔ ﻋﻧد ﻟﻘﺎﺋك‬
‫ﺷﺧﺻﺎ ً ﺟدﯾداً‪ .‬وﻗد ﺗﻔﻌل ذﻟك ﺑﻧﺎء ﻋﻠﻰ اﻟ ّ‬
‫ﺳّن‪ ،‬أو اﻟﺛراء‪ ،‬أو اﻟﻘوة‪ ،‬أو اﻟذﻛﺎء‪ ،‬أو اﻷﻛﺛر طراﻓﺔ‪ .‬أو‬
‫إذا ﻛﻧت ﺗﻌﯾش ﻓﻲ ﺑﻌض ﺟزر اﻟﻣﺣﯾط اﻟﮭﺎدئ‪ ،‬ﺑﻧﺎء ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻛﺎﻧﺔ‬
‫اﻷرﻓﻊ‪ ،‬ﺑﻐض اﻟﻧظر ﻋن اﻹطﺎر اﻟذي ﺗﻌﺗﻘد أﻧﮫ ﻣﮭم‪ ،‬ﻋﻧدﻣﺎ ﯾرﺗﻔﻊ أو ﯾﻧﺧﻔض ﺷﻌورك اﻟﻣدرك‬
‫ﻟﻠﻣﻛﺎﻧﺔ ﻧﺗﯾﺟﺔ اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ اﻧﻔﻌﺎﻟﯾﺔ ﻗوﯾﺔ‪ .‬وﯾذھب اﻷﺷﺧﺎص إﻟﻰ أﺑﻌد‬
‫مــدى ﻟﺣﻣﺎيــة ﻣﻛﺎﻧتــھم أو إﻋﻼئــھﺎ‪ .‬إن اﻟﻣﻛﺎنــة ذات دور مــھم ﻋلـى اﻟﻣسـﺗوى اﻟفـردي‬
‫واﻟﺟمـاﻋﻲ‪ ،‬وكـذﻟك ﻋلـى اﻟﻣسـﺗوى اﻷﻣمـي أﯾضـاً‪ .‬وقـد تـدﻓﻊ اﻟرﻏبـة فـي إعـﻻء ﻣﻛﺎنـة‬
‫اﻟذات ﻟﺗﺣﻘﯾق اﻻﻧﺗﺻﺎرات إﻟﻰ ﺑذل ﺟﮭد ﻻ ﯾﺻدق ﻣن اﻟﺗﺣﻣل اﻟﺑﺷري‪ .‬ﺛّم إن اﻟداﻓﻊ ﻟﻠﻣﻛﺎﻧﺔ ھو‬
‫وراء ﻛﺛﯾر ﻣن إﻧﺟﺎزات اﻟﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟﻛﺑﯾرة‪ ،‬وﺑﻌض اﻷﻣﺛﻠﺔ اﻟﺳﯾﺋﺔ ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟﺗﺧرﯾب اﻟذي ﻧﺣن ﺑﻐﻧﻰ ﻋﻧﮫ‪.‬‬
‫ﻧﺣو اﻷﺳﻔل‬
‫وﻛﻣﺎ اﻟﺣﺎل ﻣﻊ اﻻﺣﺗﯾﺎﺟﺎت اﻷﺳﺎﺳﯾﺔ‪ ،‬ﻓﺈن اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ اﻟﺗﮭدﯾد ھﻲ اﻷﻗوى واﻷﻛﺛر ﺷﯾوﻋﺎ ﻣﻊ اﻟﻣﻛﺎﻧﺔ‪.‬‬
‫وﻣﺟرد اﻟﺣدﯾث ﻣﻊ ﺷﺧص ﺗﺗﺻور أﻧﮫ ﺑﻣﻛﺎﻧﺔ أﻋﻠﻰ ﻣن ﻣﻛﺎﻧﺗك‪،‬‬
‫ﻛﺄن ﯾﻛون ﻣدﯾرك‪ ،‬ﯾﻧﺷط اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﺗﮭدﯾد ﻟدﯾك‪ .‬واﻟﺗﮭدﯾد اﻟﻣدرك ﻟﻠﻣﻛﺎﻧﺔ ﯾﺷﻌرك ﻛﻣﺎ ﻟو أﻧﮫ ﯾﺄﺗﻲ‬
‫ﺑﻌواﻗب وﺧﯾﻣﺔ‪ .‬وﻗد ﺗﻛون اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻋﻣﯾﻘﺔ وﺗﺷﺗﻣل ﻋﻠﻰ ﻣﻘدار‬
 ‫هــاﺋل مــن اﻟﻛورتــﯾزول اﻟﻣتــدﻓق ﻟلـدم‪ ،‬وانـدﻓﺎﻋﮫ مـن اﻟﻣصـادر ﻟﻠﺞـھﺎز اﻟﺣوفـي اﻟتـي‬
‫ﺗﻣنـع اﻟﺗﻔكـﯾر اﻟصـاﺋب‪ .‬ﻟقـد شـﻋر كـوﻟن أن ﻣﻛﺎﻧتـه مـھددة فـي اﻟﻣﻛﺎﻟمـة اﻟﺟﻣﺎﻋﻲـة؛ ﻷن‬
‫اﻟﻣﺟﻣوعــة لــم ﺗﻌتــرف ﺑﺄقــدﻣﯾﺗﮫ؛ فــاﻟﻛﻠﻣﺎت اﻷولــى اﻟتــي اســﺗﺧدﻣﺗﮭﺎ إﯾمــﯾﻠﻲ فــي‬
‫هــذا اﻟﻣشــھد ﺟﻌلــت اﻟوضــع ســﯾﺋﺎ ً؛ ﻓﻌبــارة‪ :‬ﻟَِم ﻓﻌلــت ذلــك؟ ﺗلــّﻣﺢ إلــى أن اﻟشــﺧص‬
‫ﻣﺧطﺊ‪ .‬ﻋﻧدﻣﺎ ﻛﺎن ﯾﻔﻛر ﻛوﻟن ﻓﻲ اﻟﻣﻛﺎﻟﻣﺔ اﻟﺟﻣﺎﻋﯾﺔ ﻛﺎن ﻣﺳﺗﻔزاً ﻣﺳﺑﻘﺎ ً ﻟﺷﻌوره ﺑﺗﮭدﯾد اﻟﻣﻛﺎﻧﺔ‪.‬‬
‫ﻟذا‪ ،‬ﻛﺎن ﻣن اﻟﺳﮭل ﻋﻠﻰ إﯾﻣﯾﻠﻲ أن ﺗﺟﻌل اﻟوﺿﻊ أﺳوأ دون ﻗﺻد‬
‫ﻣﻧﮭﺎ‪ .‬ﻓوﺟﺋت إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻣن ﺣدة ردة ﻓﻌل ﻛوﻟن‪ ،‬وﻟم ﺗﻛن ﺗﻌﻠم أﻧﮫ ﯾﺷﻌر ﺑﺗﮭدﯾد اﻟﻣﻛﺎﻧﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﻘﺎم‬
‫اﻷول‪.‬‬
‫أرادت اﻟﺑﺎﺣثــة اﻟرائــدة فــي ﻋلــم اﻷﻋصــاب اﻻﺟﺗمــاﻋﻲ فــي ﺟﺎﻣﻊــة كـاﻟﯾﻔورﻧﯾﺎ ﻧﻌومـي‬
‫اﯾسـﻧﺑﯾرﻏر فـھم مـا يـدور فـي الـدﻣﺎغ ﻋنـد شـﻋور اﻷشـﺧﺎص بـاﻟرﻓض مـن اﻵخـرﯾن‪.‬‬
‫ﻟﺗﺣقــﯾق هــذا الــھدف‪ ،‬صــﻣﻣت ﺗﺟربـة اسـﺗﺧدﻣت ﻓﻲـھﺎ الـرﻧﯾن اﻟﻣﻐﻧﺎطﯾسـي اﻟوظـﯾﻔﻲ‬
‫ﻟﻣسـح أدﻣﻎـة اﻟﻣشـارﻛﯾن فـي أﺛنـاء ﻟﻊـب سـاﯾﺑرﯾول ﻋلـى اﻟﺣﺎسـوب‪ .‬تـذﻛرك اﻟﻠﻌبـة‬
‫ﺑﺎﻷﻣور اﻟﺳﯾﺋﺔ اﻟﺗﻲ ﻛﺎﻧت ﺗﺣﺻل ﻓﻲ اﻟﻣﻼﻋب اﻟﻣدرﺳﯾﺔ‪ .‬ﻓﻲ اﻟﺗﺟرﺑﺔ‪ ،‬اﻋﺗﻘد اﻷﺷﺧﺎص أﻧﮫ ﯾﻠﻌﺑون‬
‫ﻗذف اﻟﻛرة ﻋﺑر ﺷﺑﻛﺔ اﻻﺗﺻﺎﻻت )اﻹﻧﺗرﻧت( ﻣﻊ ﺷﺧﺻﯾن آﺧرﯾن‪.‬‬
‫ﻛﻣﺎ أوﺿﺣت اﯾﺳﻧﺑﯾرﻏر ﻓﻲ أﺛﻧﺎء ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ أ ُﺟرﯾت ﻣﻌﮭﺎ ﻓﻲ ﻣﺧﺗﺑرھﺎ‪ ،‬أن اﻟﻣﺷﺎرﻛﯾن اﺳﺗطﺎﻋوا رؤﯾﺔ‬
‫ﺗﺟﺳﯾد ﯾﻣﺛﻠﮭم وﺗﺟﺳﯾدﯾن ﻟﺷﺧﺻﯾن آﺧرﯾن‪ .‬ﺛم ﯾﺗوﻗف اﻟﻼﻋب‬
‫اﻟﺣﻘﯾﻘﻲ‪ ،‬ﻓﻲ ﻣﻧﺗﺻف اﻟﻠﻌﺑﺔ ﻣن ﺗﻘﺎذف اﻟﻛرة ﺑﯾن اﻟﺛﻼﺛﺔ )اﻟﻼﻋب اﻟﺣﻘﯾﻘﻲ وﻻﻋﺑﻲ اﻟﺣﺎﺳوب(‪ ،‬ﻋن‬
‫ﺗﻠﻘﻲ اﻟﻛرة وﯾﺑدأ اﻟﻼﻋﺑﺎن اﻵﺧران ﺑﺗﻘﺎذف اﻟﻛرة ﻓﯾﻣﺎ ﺑﯾﻧﮭﻣﺎ‬
‫ﻓﻘط‪ .‬ﻓﻲ ﻛل ﻣرة ﻛﻧت أﺳرد ھذه اﻟﻘﺻﺔ ﻋﻠﻰ ﺳﻣﻊ أﺷﺧﺎص ﯾﻣﻠؤون ﻏرﻓﺔ ﻣﺎ‪ ،‬ﻛﻧت أﺳﻣﻊ »ﺗﺄوھﺎت‬
‫اﻟﺟﻣﮭور ﻣﻌﺑرة ﻋن اﻷﻟم«‪ .‬إن اﺳﺗﺑﻌﺎدك ﻣن اﻟﻠﻌﺑﺔ وﺗﺻﻧﯾﻔك‬
‫أﻧك »أﻗل ﺷﺄﻧﺎ ً ﻣن« اﻵﺧرﯾن ﺗﺟرﺑﺔ ﻣؤﻟﻣﺔ ﺟّداً‪.‬‬
‫ﺗوﻟد اﻟﺗﺟرﺑﺔ اﻧﻔﻌﺎﻻت ﻗوﯾﺔ ﻟدى ﻣﻌظم اﻷﺷﺧﺎص‪ .‬ﺗﻘول اﯾﺳﻧﺑﯾرﻏر‪ :‬ﻟﻘد وﺟدﻧﺎ ﺑﺎﺳﺗﺑﻌﺎد اﻷﺷﺧﺎص‬
‫ﻧﺷﺎطﺎ ً ﻓﻲ اﻟﺟزء اﻟظﮭري ﻣن اﻟﻘﺷرة اﻟﺣزاﻣﯾﺔ‪ ،‬وھﻲ اﻟﻣﻧطﻘﺔ‬
‫اﻟﻌﺻﺑﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﻟﮭﺎ ﺻﻠﺔ أﯾﺿﺎ ً ﺑﻌﻧﺻر اﻷﻟم اﻟﻣﺣزن‪ ،‬أو ﻣﺎ ُﯾدﻋﻰ أﺣﯾﺎﻧﺎ ً ﺑﺎﺳم ﻋﻧﺻر اﻟﻣﻌﺎﻧﺎة ﺑﺎﻷﻟم‪،‬‬
‫وﻛﺎن ﻟدى ھؤﻻء اﻷﺷﺧﺎص اﻟذي ﺷﻌروا ﺑﺎﻟرﻓض اﻟﺷدﯾد أﻋﻠﻰ‬
‫ﻣﺳﺗوﯾﺎت ﻧﺷﺎط ﻓﻲ ھذه اﻟﻣﻧطﻘﺔ؛ اﻻﺳﺗﺑﻌﺎد واﻟرﻓض ﻣؤﻟﻣﺎن ﻣن اﻟﻧﺎﺣﯾﺔ اﻟﻔﺳﯾوﻟوﺟﯾﺔ‪ .‬ﯾﻧﺷط‬
‫اﻟﺷﻌور ﺑﺎﻟﻣﻧزﻟﺔ اﻷدﻧﻰ ﻣن اﻵﺧرﯾن ﻣﻧﺎطق اﻟدﻣﺎغ ﻧﻔﺳﮭﺎ اﻟﺗﻲ ﯾﻧﺷطﮭﺎ‬
‫اﻷﻟم اﻟﺟﺳﻣﻲ‪ .‬ﻟﻘد ﺑﯾﻧت دراﺳﺔ اﯾﺳﻧﺑﯾرﻏر ﺧﻣس ﻣﻧﺎطق أﻟم دﻣﺎﻏﯾﺔ ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﺗﻧﺷط )ﺗﺿﻲء( ﻓﻲ‬
‫ﺗﺟرﺑﺔ اﻷﻟم اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ ھذه‪ .‬وﻗد ﯾﻛون اﻷﻟم اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ ﺑﻣﺳﺗوى‬
 ‫اﻷﻟم اﻟﺟﺳدي‪ ،‬إذ ﯾﺑدو اﻻﺛﻧﺎن ﻣﺗرادﻓﯾن ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ‪ .‬ﻓﻛر ﻓﻲ اﻟﺷﻌور اﻟذي ﺗﺷﻌر ﺑﮫ ﻣﻌدﺗك ﻋﻧدﻣﺎ‬
‫ﯾﻘول ﻟك ﺷﺧص ﻣﺎ‪ :‬ھل ﯾﻣﻛﻧﻧﻲ اﻟﺗﻌﻠﯾق ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﺗﻘول؟ ھذا‪،‬‬
‫ﯾؤدي إﻟﻰ إﺧﺎﻓﺗك‪ ،‬ﻛﺷﻌورك وأﻧت ﺳﺎﺋر وﺣﯾداً ﻟﯾﻼً‪ ،‬وﺗﺷﻌر أن ﺷﺧﺻﺎ ً ﻣﺎ ﻋﻠﻰ وﺷك اﻟﻠﺣﺎق ﺑك‬
‫وﻣﮭﺎﺟﻣﺗك ﻣن اﻟﺧﻠف‪ :‬رﺑﻣﺎ ﻻ ﯾﻛون اﻟﻣوﻗﻔﺎن ﺑﺎﻟﺷدة ﻧﻔﺳﮭﺎ‪،‬‬
‫وﻟكــن اســﺗﺟﺎﺑﺔ اﻟﺦــوف لــھﻣﺎ ﻣﺗشــاﺑﮭﺔ‪ .‬ﯾﻔســر هــذا اﻻﻛﺗشــاف ﻓﯾمــا ﯾﺗﻌلــق ﺑﺎلــدﻣﺎغ‬
‫ســﺑب ﺗصــرف كــوﻟن وﻛﺄنــه ﻛلــب ﻣسـﻋور‪ ،‬ﯾصـك ﻋلـى أسـﻧﺎﻧﮫ؛ اﻋﺗقـد دﻣﺎغـه أن‬
‫ﺷﺧﺻﺎ ً ﻣﺎ ﻋﻠﻰ وﺷك أن ﯾﺿرﺑﮫ‪.‬‬
‫وﺑﺳﺑب اﻟﺗﺄﺛﯾر اﻟﻘوي ﻟﺗﺟرﺑﺔ ﺗدّﻧﻲ اﻟﻣﻛﺎﻧﺔ‪ ،‬ﯾﺗﺟﻧب اﻷﺷﺧﺎص اﻷوﺿﺎع اﻟﺗﻲ ﻗد ﺗﻌرض ﻣﻛﺎﻧﺗﮭم‬
‫ﻟﻠﺧطر‪ .‬وﯾﺷﻣل ھذا اﻟﺗﺟﻧب اﻻﺑﺗﻌﺎد ﻋن أي ﻧﺷﺎط ﻻ ﯾﺛﻘون ﺑﮫ؛ ﻷن‬
‫ﻋﻼﻗﺔ اﻟدﻣﺎغ ﺑﺎﻟﺣداﺛﺔ ﻗد ﯾﻌﻧﻲ ﺗﺟﻧب أي ﺟدﯾد‪ .‬وﻗد ﯾﻛون ﻟﮭذا ﺗﺄﺛﯾر ﻓﻲ ﻧوﻋﯾﺔ اﻟﺣﯾﺎة‪ .‬وھذا ھو‬
‫اﺧﺗﺑﺎر ﺟروس ﻟﻠﻣﻛﺎﻧﺔ وھو ﯾﻌﻣل ﺿدك ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻛون اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ‬
‫اﻟﺗﮭدﯾد ﻟﻠﻣﻛﺎﻧﺔ ﻣرﺗﻔﻌﺔ ﺟداً‪ ،‬ﺗﻛون إﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم ﻓﻲ ھذه اﻻوﺿﺎع ﺻﻌﺑﺔ‪ ،‬إﻻ إذا اﺳﺗطﻌت اﻟﺳﯾطرة‬
‫)اﻟوﺻف أو إﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم( ﻋﻠﻰ اﻻﻧﻔﻌﺎل ﻣﺑﻛراً‪ ،‬ﻓﻲ اﻟﺛواﻧﻲ‬
‫اﻷوﻟﻰ اﻟﻘﻠﯾﻠﺔ ﻗﺑل ﺗﻣّﻛﻧﮭﺎ‪.‬‬
‫ﻟﻘد ﻛﺎﻧت اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻛوﻟن ﺑﺷﺄن ﻗﺿﯾﺔ اﻟﻣﻛﺎﻧﺔ ﻓﻲ ھذا اﻟﻣﺷﮭد ھﻲ اﻟﻘﺗﺎل‪ .‬ﻓﮭو ﯾﮭﺎﺟم ﻣﻛﺎﻧﺔ إﯾﻣﯾﻠﻲ‬
‫ﻣرة أﺧرى ﻣﺑﺎﺷرة‪ ،‬وﯾﻠﻔظ ﻋﺑﺎرة‪ :‬أﻧت ﻟﺳت ﻛﺎﻣﻠﺔ‪ .‬ﻛﻣﺎ ﯾﮭﺎﺟم‬
‫ﻣﺻداﻗﯾﺔ إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻣﺷﯾراً إﻟﻰ أﻧﮭﺎ أﺻﻐر ﻣﻧﮫ ﺳّﻧﺎ ً‪ .‬وﻗد ﺗوﻟد إدارة ﺷﺧص أﺻﻐر ﺳّﻧﺎ ً ﻵﺧر أﻛﺑر ﻣﻛﺎﻧﺔ‬
‫ﺗﮭدﯾداً ﺗﻠﻘﺎﺋّﯾﺎ ً‪ ،‬إذا ﻟم ﯾؤﺧذ ﻓﻲ اﻟﺣﺳﺑﺎن ﻣﻧظور آﺧر )ﯾﻌﻧﻲ إﻋﺎدة‬
‫اﻟﺗﻘﯾﯾم(‪ ،‬ﻛﺄن ﯾﻛون ﻣﮭﺗﻣﺎ ً ﺑﺎﻟﺗﻌّﻠم ﻣن اﻟﺟﯾل اﻷﺻﻐر ﻣﻧﮫ ﺳّﻧﺎ ً‪.‬‬
‫ﻟم ﯾﻘﺎﺗل ﻛوﻟن ﻓﻘط‪ ،‬ﻓﻘد ﻛﺎﻧت ﻟدﯾﮫ اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ھروب أﯾﺿﺎ ً‪ ،‬وﻓﻲ ﺣﯾن أﻧﮫ ﻟم ﯾﮭرب ﺟﺳدﯾﺎ ً‪ ،‬إﻻ أﻧﮫ‬
‫ھرب ﻋﻘﻠﯾﺎ ً‪ :‬أي ھرب ﻣن اﻟﺗﻔﻛﯾر‪ .‬وﻟو أﻧﮫ ﺗوﻗف ﻋن اﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﻲ‬
‫اﻟوﺿﻊ‪ ،‬ﻟرﺑﻣﺎ أﻣﻛﻧﮫ إدراك ﻋدم إﻣﻛﺎن اﻟﻘول ﻋﻠﻰ اﻟﮭﺎﺗف ﻣﺎ ﯾﻣﻛن ﻗوﻟﮫ ﺑﺎﻟﻣواﺟﮭﺔ اﻟﺷﺧﺻﯾﺔ‪.‬‬
‫ﻗد ﺗﺗﺧذ اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ اﻟﺗﮭدﯾد اﻟﻧﺎﺟﻣﺔ ﻋن اﻻﻧﺧﻔﺎض اﻟﻣدرك ﻓﻲ اﻟﻣﻛﺎﻧﺔ ﺣﯾﺎة ﺧﺎﺻﺔ ﺗدوم ﻟﺳﻧوات‪.‬‬
‫ﯾﻌﻣل اﻷﺷﺧﺎص ﺑﺟد ﻟﺗﺟﻧب اﻟﺧطﺄ ﻓﻲ وﺿﻊ ﻣﺎ؛ ﻣن ﺧطﺄ ﺑﺳﯾط ﻓﻲ‬
‫وﺛﯾﻘﺔ إﻟﻰ ﺧطﺄ ﻓﻲ اﻟﺣﻛم ﯾﺗﻌﻠق ﺑﺈﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ رﺋﯾﺳﺔ‪ .‬ﻓﻛر ﻓﻲ ﺑﻌض ﻋﻣﻠﯾﺎت دﻣﺞ اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﻛﺑرى‬
‫اﻟﺗﻲ ﻓﺷﻠت‪ ،‬وﯾﺗﺟﻧب ﻓﯾﮭﺎ اﻟﻣدﯾرون اﻟﺗﻧﻔﯾذﯾون اﻟذﯾن اﺗﺧذوا‬
‫اﻟﻘرارات أي ﻣﺳؤوﻟﯾﺔ‪ .‬إن اﻷﻓراد ﻻ ﯾﺣﺑون اﻟوﻗوع ﺑﺧطﺄ ﻣﺎ؛ ﻷن ھذا ﯾﻘﻠل ﻣن ﻣﻛﺎﻧﺗﮭم ﺑطرﯾﻘﺔ‬
‫ﺗﺷﻌر ﺑﺎﻟﺧطر وﺗﺛﯾر اﻷﻋﺻﺎب‪.‬‬
‫ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻘرر أﻧك ﻋﻠﻰ ﺻواب‪ ،‬ﻓﻼ ﺑد أن ﯾﻛون اﻵﺧر ﻣﺧطﺋﺎ ً‪ ،‬ﻣﺎ ﯾﻌﻧﻲ أﻧك ﻻ ﺗﺳﻣﻊ ﻣﺎ ﯾﻘوﻟﮫ‪ ،‬ﻓﯾراك‬
‫ھذا اﻵﺧر ﻣﺻدر ﺗﮭدﯾد ﻟﮫ أﯾﺿﺎ ً‪ .‬وھﻧﺎ ﺗظﮭر ﺣﻠﻘﺔ ﻣﻔرﻏﺔ؛ إذ‬
‫ﺗﺻر ﻟﯾزا ﻋﻠﻰ وﺟوب ﺗﺻﺣﯾﺢ ﻛوﻟن ﻟﺧطﺋﮫ‪ ،‬وﺗﺷﻌر أﻧﮭﺎ ﻋﻠﻰ ﺣّق‪ .‬وﻻ ﺷك ﻓﻲ أن ﻛوﻟن ﯾﺷﻌر‬
‫ﺑﺎﻟﻣﺛل‪ .‬إن ﻛون اﻟﻣرء ﻋﻠﻰ ﺣّق ﯾﻛون ﻋﺎدة أﻛﺛر أھﻣﯾﺔ ﻟﻠﻧﺎس ﻣن أي‬
‫ﺷﻲء آﺧر‪ ،‬ﻟﯾس اﻟﻣﺎل ﻓﻘط‪ ،‬ﺑل اﻟﻌﻼﻗﺎت واﻟﺻﺣﺔ‪ ،‬وأﺣﯾﺎﻧﺎ ً اﻟﺣﯾﺎة ﻧﻔﺳﮭﺎ‪.‬‬
‫وﻋﻧد اﺗﺧﺎذ ﺗﮭدﯾدات اﻟﻣﻛﺎﻧﺔ ﻓﻲ اﻟﺣﯾﺎة اﻟﺧﺎﺻﺔ‪ ،‬ﺗﺣدث ﻣﺷﻛﻠﺔ أﺧرى ﺑﺷﺄﻧﮭﺎ‪ ،‬وھﻲ ﻣدى ﺳﮭوﻟﺔ‬
‫ﺣدوث ھذه اﻟﺗﮭدﯾدات؛ إذ ﯾﺗوﻟد ﺗﮭدﯾد ﻗوي ﺣﺗﻰ ﻓﻲ أﺗﻔﮫ اﻷﻣور‪.‬‬
‫ﻟﻧﻔﺗرض أﻧك ﻓﻲ اﺟﺗﻣﺎع ﻣﻊ زﻣﯾل ﺗﻘﯾم ﻣﻌﮫ ﻋﻼﻗﺔ ﻋﻣل أّول ﻣرة‪ ،‬وطﻠب إﻟﯾك إﺷراﻛﮫ ﻓﻲ ﻣﺷروع‬
‫ﻣﺎ‪ ،‬ﻓﻣن اﻟﻣرﺟﺢ أن ﺗﻔﺳر طﻠﺑﮫ ھذا ﻋﻠﻰ أﻧﮫ ﺗﮭدﯾد ﻟﻣﻛﺎﻧﺗك‪ :‬أﻻ ﯾﺛق‬
‫ﺑك؟ ھل ﯾراﻗﺑك؟ ﻗد ﺗﺟﻌﻠك اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ اﻟﺗﮭدﯾد ﺗﺗﺻرف ﺑﺳﻠوك ﯾﻌﯾق ﻋﻣﻠك‪ .‬ﺗذﻛر أﻧﮫ ﺑﻣﺟرد إﺛﺎرة‬
‫اﻟﺟﮭﺎز اﻟﺣوﻓﻲ ﻓﺈﻧﮫ ﯾﻘوم ﺑﻌﻣل ارﺗﺑﺎطﺎت ﻣﻔﺎﺟﺋﺔ وﯾﻔﻛر ﺑطرﯾﻘﺔ‬
‫ﺗﺷﺎؤﻣﯾﺔ‪ .‬ﻛﻣﺎ ﺗﺣدث إﺛﺎرة ﺗﮭدﯾد ﻋﻧد ﺣدﯾﺛك ﻣﻊ ﻣدﯾرك‪ .‬وﻟو أﻧك ﻣدﯾر ﻟﺷﺧص ﻣﺎ‪ ،‬ﻓﺈن ﻣﺟرد‬
‫ﺳؤاﻟﮫ ﻋن ﯾوﻣﮫ ﻗد ﯾﺣﻣﻠﮫ ﺛﻘﻼً اﻧﻔﻌﺎﻟّﯾﺎ ً ﻻ ﯾﻣﻛن ﺗﺻوره‪.‬‬
‫ﺗﺷﻛل ﻛﺛﯾر ﻣن اﻟﻣﺟﺎدﻻت واﻟﺻراﻋﺎت ﻓﻲ اﻟﻌﻣل واﻟﺣﯾﺎة ﻗﺿﺎﯾﺎ ﻟﻠﻣﻛﺎﻧﺔ ﻓﻲ ﺟوھرھﺎ‪ .‬وﻛﻠﻣﺎ ﺗﻣﻛﻧت‬
‫ﻣن وﺻف ﺗﮭدﯾدات اﻟﻣﻛﺎﻧﺔ ﻓﻲ ﻟﺣظﺔ ﺣدوﺛﮭﺎ‪ ،‬ﻛﺎﻧت إﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم‬
‫أسـھل ﻋلـى اﻟفـور‪ ،‬وﯾﻣﻛنـك مـن اﻻسـﺗﺟﺎﺑﺔ ﺑصـورة أﻓضـل‪ .‬ﯾﺗﻣتـع اﻟمـدﯾر بـدور ﻛبـﯾر‬
‫ﻋنـدﻣﺎ ﯾﺗﻌلـق اﻷمـر ﺑﺎﻟﻣﻛﺎنـة‪ ،‬وﻟكـن كـن حـذراً ﺣﻲـال ﻣﺣﺎولـة ﻣسـاﻋدة شـﺧص آخـر‬
‫ﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻣﺎ ﯾﺟري‪ .‬ﻛﻣﺎ أن ﻋﺑﺎرة‪ :‬ﻣﺎ ﺗﮭدﯾدك إّﻻ ﻗول دون ﻓﻌل‪ ،‬ﻓﻲ اﺟﺗﻣﺎع ﻣﺎ ﻓﻛرة ﻟﯾﺳت ﻣوﻓﻘﺔ‪.‬‬
‫ﻧﺣو اﻷﻋﻠﻰ‬
‫ﺣدﯾﺛﺎ ً‪ ،‬ﻗﺎﺑﻠت ﻓﺗﺎة رﻗص إﯾﻘﺎﻋﻲ)ﺑﺎﻟﯾﮫ( دوﻟﯾﺔ ﻋﺿو ﻓﻲ )ﻓرﻗﺔ اﻟﺑﺎﻟﯾﮫ اﻟﻣﻠﻛﯾﺔ( ﻓﻲ ﻟﻧدن‪ .‬أﺧﺑرﺗﻧﻲ‬
‫ﻛﯾف ﻛﺎﻧت ﺗﺷﻌر ﺑﺎﻟﻣﻠل واﻹﺣﺑﺎط ﻣن ﺑﯾن ﻛﺛﯾر ﻣن اﻟراﻗﺻﺎت ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟرﻏم ﻣن ﻛوﻧﮭﺎ ﻓﻲ ﻓرﻗﺔ ذات ﻣﺳﺗوى ﻋﺎﻟﻣﻲ‪ .‬وﻗد ﺗﻐﯾر ذﻟك ﻛﻠﮫ ﻋﻧدﻣﺎ اﻧﺗﻘﻠت إﻟﻰ ﻓرﻗﺔ أﺻﻐر‬
‫ﺣﺟﻣﺎ ً وأﻗل ﺷﮭرة ﻓﻲ ﻣدﯾﻧﺗﮭﺎ‪ ،‬وھﻲ اﻵن ﻧﺟﻣﺔ ﻣﻣﯾزة‪ .‬ﻗﺎﻟت‪ :‬أﺧﯾراً‪،‬‬
‫أﻧﺎ اﻟراﻗﺻﺔ اﻷﻋﻠﻰ راﺗﺑﺎ ً ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺔ‪ ،‬وأﻧﺎ اﻷوﻟﻰ ﻓﻲ اﻟﻔرﻗﺔ‪ .‬وﻓﻲ اﻟﻠﺣظﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻛون ﻓﯾﮭﺎ اﻷول ﻓﻲ‬
‫اﻟﻔرﻗﺔ‪ ،‬ﻻ ﯾوﺟد ھﻧﺎك ﻣﻠل ﺑﺗﺎﺗﺎ ً؛ ﻓﺎﻟﺗرﻛﯾز ﯾﻧﺻب ﻋﻠﯾك‪ ،‬واﻟﻣﺟﺎل‬
‫ﻓﺳﯾﺢ أﻣﺎﻣك‪ ،‬وﯾﺻﺎﺣﺑك ﺷﻌور أﻧك ﻓﻲ اﻟﻘﻣﺔ‪.‬‬
‫ﺗﺛﺑت دراﺳﺎت ﻣﺟﺗﻣﻌﺎت اﻟرﺋﯾﺳﺎت أن اﻟﻘرود ذات اﻟﻣﻛﺎﻧﺔ اﻷﻋﻠﻰ اﻟﺗﻲ اﻧﺧﻔﺿت ﻣﺳﺗوﯾﺎت‬
‫اﻟﻛورﺗﯾزول ﻟدﯾﮭﺎ ﯾوﻣﺎ ً ﺑﻌد ﯾوم‪ ،‬أﻓﺿل ﺻﺣﺔ وﺗﻌﯾش ﻣّدة أطول‪ .‬ھذا‬
 ‫اﻷﻣر ﻻ ﯾﻧطﺑق ﻋﻠﻰ اﻟﻘرود ﻓﻘط‪ .‬ﯾوﺿﺢ ﻛﺗﺎب )ﻣﺗﻼزﻣﺔ اﻟﻣﻛﺎﻧﺔ( ﻟﻠﻣؤﻟﻔﺔ ﻣﯾﺷﯾل ﻣﺎرﻣوت‪ ،‬أن‬
‫اﻟﻣﻛﺎﻧﺔ ﻣن اﻟﻣﺣددات اﻟﻛﺑرى ﻟطول ﻋﻣر اﻟﺑﺷر‪ ،‬ﺣﺗﻰ إﻧﮭﺎ ﺗﺗﺣﻛم ﻓﻲ‬
‫اﻟﺛﻘﺎﻓﺔ واﻟدﺧل‪ .‬ﻻ ﺗﺷﻌرك اﻟﻣﻛﺎﻧﺔ اﻟﻣرﻣوﻗﺔ ﺑﺻورة أﻓﺿل ﻓﺣﺳب‪ ،‬ﺑل ﺗﺟﻠب ﻣﻛﺎﻓﺂت أﻛﺑر أﯾﺿﺎ‪.‬‬
‫اﻟﻣﻛﺎﻧﺔ ھﻲ ﻣﻛﺎﻓﺄة ﻟﯾﺳت ﻓﻘط ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﺣﻘق ﻣﻛﺎﻧﺔ ﻣرﻣوﻗﺔ‪ ،‬ﺑل ھﻲ ﻓﻲ ﻛل وﻗت ﺗﺷﻌر ﻓﯾﮫ أن ﻣﻛﺎﻧﺗك‬
‫ﻗد ازدادت‪ ،‬ﺣﺗﻰ ﻓﻲ أﺑﺳط ﻣوﻗف‪ .‬أﺷﺎرت ﺑﻌض اﻟدراﺳﺎت‬
‫إﻟﻰ أن ﻋﺑﺎرة‪ :‬ﻋﻣل ﺟﯾد ﻟﻸطﻔﺎل ﺑﺻوت ھﺎدئ‪ ،‬ﯾﻧﺷط دواﺋر اﻟﻣﻛﺎﻓﺄة ﻟدﯾﮭم ﻣﺛﻠﻣﺎ ﺗﻔﻌل اﻟﻣﻛﺎﺳب‬
‫اﻟﻣﺎﻟﯾﺔ ﻏﯾر اﻟﻣﺗوﻗﻌﺔ‪ .‬وﺣﺗﻰ ﻟو ﻛﺎﻧت اﻟزﯾﺎدة ﻓﻲ اﻟﻣﻛﺎﻧﺔ ﻗﻠﯾﻠﺔ‪ ،‬ﻣﺛل‬
‫فــوزك ﻋلــى شــﺧص مــا فــي ﻟﻌبــة الــورق‪ ،‬ﻓﺈنـھﺎ ُﺗشـﻋرك ﺑﺎﻟﻌظمـة؛ إذ إن شـﻋورﻧﺎ‬
‫بـاﻟﻣﻛﺎﻓﺄة ﯾﺢـدث ﻧﺗﯾﺞـة ﻷي زيـادة تـدرﯾﺟﯾﺔ فـي اﻟﻣﻛﺎنـة‪ .‬إن ﻛثـﯾراً مـن اﻟﻘصـص اﻟﻌﺎﻟﻣﻲـة‬
‫اﻟﻌظﯾﻣﺔ )وﺑﻌض ﺷﺧﺻﯾﺎت اﻟﺗﻠﻔﺎز اﻷﻗل رﺗﺑﺔ( ﺗرﻛز ﻋﻠﻰ ﺟوھر اﻟﻣﻛﺎﻧﺔ‪ ،‬ﺑﻧﺎء ﻋﻠﻰ ﺣﺎﻟﺗﯾن‬
‫ﻣﻛررﺗﯾن؛ اﻷوﻟﻰ ﻋن أﺷﺧﺎص ﻋﺎدﯾﯾن ﯾﻘوﻣون ﺑﺄﻣور ﻏﯾر ﻋﺎدﯾﺔ )ھؤﻻء‬
‫ﯾﻌطونــك أمــل إﻣكــان اﻣﺗﻼكــك ﻣﻛﺎنــة أرفــع ﯾومــا مــا( واﻷخــرى عــن أشــﺧﺎص غـﯾر‬
‫عـادﯾﯾن ﯾقـوﻣون بـأﻋﻣﺎل ﻋﺎديـة )هـؤﻻء ﯾﻌطونـك أمـل أن ﺗكـون ذات ﻣﻛﺎنـة ﻣرﻣوقـة‬
‫ﻣﺛﻠﮭم ﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن أﻧك ﺷﺧص ﻋﺎدي( ﺣﺗﻰ زﯾﺎدة اﻷﻣل اﻟﺗﻲ ﻗد ﺗﺻل إﻟﯾﮭﺎ ﻣﻛﺎﻧﺗك ذات ﯾوم ﺗﺑدو‬
‫وﻛﺄﻧﮭﺎ ﺗﺣﺗﻔظ ﺑﺎﻟﻣﻛﺎﻓﺄة‪.‬‬
‫إن شــﻋور اﻟزيــادة فــي اﻟﻣﻛﺎنـة مـن أﻋظـم اﻟﻣشـاﻋر فـي اﻟﻊـاﻟم؛ إذ تـرﺗﻔﻊ ﻣسـﺗوﯾﺎت‬
‫الـدوﺑﺎﻣﯾن واﻟسـﯾروﺗﯾﻧﯾن‪ ،‬اﻟﻣرﺗﺑطـة ﺑﺎﻟشـﻋور ﺑﺎﻟسـﻋﺎدة‪ ،‬فـي حـﯾن ﺗﻧﺧفـض ﻣسـﺗوﯾﺎت‬
‫اﻟﻛورﺗﯾزول اﻟداﻟﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺳﺗوى اﻟﺗوﺗر اﻟﻣﻧﺧﻔض‪ .‬أﯾﺿﺎ ً‪ ،‬ﯾرﺗﻔﻊ اﻟﺗﯾﺳﺗوﺳﺗﯾرون اﻟذي ﯾﺳﺎﻋد‬
‫اﻷﺷﺧﺎص ﻋﻠﻰ اﻟﺗرﻛﯾز وﯾﺟﻌﻠﮭم ﯾﺷﻌرون ﺑﺎﻟﻘوة واﻟﺛﻘﺔ‪ ،‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ أﻧﮫ‬
‫ﯾﺣﺳن اﻟداﻓﻊ اﻟﺟﻧﺳﻲ ﻟدﯾﮭم‪.‬‬
‫ويــوِﺟد ﻣزيــد مــن الــدوﺑﺎﻣﯾن واﻟﻛﯾمــاﺋﯾﺎت اﻟﻌصــﺑﯾﺔ اﻷخــرى اﻟســﻋﺎدة‪ ،‬أي إن وجــود‬
‫زيــادة فــي اﻟﻣﻛﺎنــة‪ ،‬ﺗزيــد مــن عــدد اﻻرﺗبــاطﺎت اﻟﺞــدﯾدة اﻟتــي ﺗﺞـري كـل سـاﻋﺔ‬
‫فـي‬
‫اﻟدﻣﺎغ‪ .‬وھذا ﯾﻌﻧﻲ أن ﺷﻌور اﻟﻣﻛﺎﻧﺔ اﻟﻣرﻣوﻗﺔ ﯾﺳﺎﻋدك ﻋﻠﻰ ﻣﻌﺎﻟﺟﺔ ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻛﺛﯾرة ﺑﺟﮭد أﻗل‪،‬‬
‫وﻓﻲ ذﻟك ﻛﺛﯾر ﻣن اﻷﻓﻛﺎر اﻟدﻗﯾﻘﺔ‪ ،‬ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﺷﻌور اﻟﻣﻛﺎﻧﺔ اﻟﻣﻧﺧﻔﺿﺔ‪.‬‬
‫ﻋﻧد زﯾﺎدة اﻟﻣﺷﺎﻋر اﻹﯾﺟﺎﺑﯾﺔ ﻟدﯾك ﺗﻧﺧﻔض اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ اﻟﺗﮭدﯾد‪ ،‬وﯾﻛون ﻟدﯾك ﻛﺛﯾر ﻣن اﻟﻣﺻﺎدر ﻟﻘﺷرة‬
‫اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ ﻟﻣﺳﺎﻋدﺗك ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﻲ ﻣﺳﺗوﯾﺎت ﻣﺗﻌددة‪.‬‬
‫وھذا ﯾﻌﻧﻲ أﻧﮫ ﻋﻧد إدراﻛك اﻟﻣﻛﺎﻧﺔ اﻟﻌﺎﻟﯾﺔ ﺗزداد ﻓرﺻﺗك ﻓﻲ ﺗﻧﺷﯾط ﻣدﯾرك ﻋﻧدﻣﺎ ﺗرﯾد‪.‬‬
‫ﻋﻧد ارﺗﻘﺎء ﻣﻛﺎﻧﺔ اﻷﺷﺧﺎص ﺗزداد ﻗدرﺗﮭم ﻋﻠﻰ ﻣﺗﺎﺑﻌﺔ أھداﻓﮭم وﻣﻘﺎﺻدھم أﻛﺛر؛ إذ ﺗوﺟد ﻟدﯾﮭم‬
 ‫ﻗدرة ﻛﺑﯾرة ﻋﻠﻰ اﻟﺗﺣﻛم‪ ،‬ودﻋم واھﺗﻣﺎم ﻛﺑﯾران ﻣن اﻵﺧرﯾن‪.‬‬
‫وﯾﺳﺎﻋد اﻟﺑﻘﺎء ﻓﻲ ﺗﻠك اﻟﻣﻛﺎﻧﺔ اﻟﺳﺎﻣﯾﺔ ﻋﻠﻰ إﻗﺎﻣﺔ اﻻرﺗﺑﺎطﺎت اﻟﺗﻲ ﯾﺗوﻗﻊ دﻣﺎﻏك اﻟﻘﯾﺎم ﺑﮭﺎ‪ ،‬ﻣﺎ‬
‫ﯾﺿﻌك ﻓﻲ دواﻣﺔ ﺗﺻﺎﻋدﯾﺔ ﻧﺣو ﻛﯾﻣﯾﺎء ﻋﺻﺑﯾﺔ أﻛﺛر إﯾﺟﺎﺑﯾﺔ‪ .‬وﻗد‬
‫ﺗﻛون ھذه اﻟﻛﯾﻣﯾﺎء اﻟﻌﺻﺑﯾﺔ ﺟﻧﻲ أوج اﻻﻧدﻓﺎع‪.‬‬
‫اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻛﺎﻧﺔ اﻟﻣرﻣوﻗﺔ واﻟﻣﺣﺎﻓظﺔ ﻋﻠﯾﮭﺎ‬
‫إن اﻟﺣﻔﺎظ ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻛﺎﻧﺔ اﻟﻣرﻣوﻗﺔ ﺷﻲء ﯾﻘوم ﺑﮫ اﻟدﻣﺎغ طوال اﻟوﻗت ﻻ ﺷﻌورﯾﺎ ً‪ .‬وﯾﻣﻛﻧك رﻓﻊ‬
‫ﻣﻛﺎﻧﺗك اﻟﺧﺎﺻﺔ ﺑﺈﯾﺟﺎد طرﯾﻘﺔ ﻟﻠﺷﻌور ﺑﺎﻟذﻛﺎء‪ ،‬واﻟﺗﺳﻠﯾﺔ‪ ،‬واﻟﺻﺣﺔ‪،‬‬
‫واﻟﺛراء‪ ،‬واﻟﺻﻼح‪ ،‬واﻟﺗﻧظﯾم ﺑﺻورة أﻓﺿل وﻗوة أﻛﺑر‪ ،‬أو ﺑﺎﻟﺗﻐﻠب ﻋﻠﻰ اﻵﺧرﯾن ﻓﻲ أي ﺷﻲء ﻣﮭﻣﺎ‬
‫ﻛﺎن‪ .‬وﻣﻔﺗﺎح ذﻟك ﯾﻛﻣن ﻓﻲ اﻟﺑﺣث ﻋن ﻣﻛﺎن ﻣرﯾﺢ ﺗﺷﻌر ﻓﯾﮫ أﻧك‬
‫ﻣﺗﻔوق ﻋﻠﻰ اﻵﺧرﯾن‪.‬‬
‫لــو ســّﺟﻠت ﺑﺎﻟصــوت واﻟصــورة)ﺑﺎﻟﻔﯾدﯾو( اﺟﺗمــاﻋﺎت ﻋﺎديــة أســﺑوﻋﯾﺔ فــي ﻣﻌظــم‬
‫اﻟﻣؤســﺳﺎت‪ ،‬ﻓقــد ُﺗفــاﺟﺄ بــوﺟود ﻧســﺑﺔ ﻛبــﯾرة مـن اﻟﻣفـردات اﻟﻣسـﺗﺧدﻣﺔ ﻟﺗﺣفـﯾز‬
‫اﻟفـرد‬
‫ص آﺧرﯾن ﻟﺧﻔض ﻣﻛﺎﻧﺗﮭم‪ .‬وﺗﺣدث ھذه اﻟﺧﻼﻓﺎت‬ ‫ﻟﻼرﺗﻘﺎء ﺑﻣﻛﺎﻧﺗﮫ ﻓﻌﻼً‪ ،‬وﻓﻲ اﻟﻣﻘﺎﺑل ﻟﺣث أﺷﺧﺎ ٍ‬
‫اﻟﻌﺎﻣﺔ‪ ،‬أي اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ ﺑﯾن اﻷﻗران ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺎت‪ ،‬ﺑﺻورة ﻛﺑﯾرة دون‬
‫وﻋﻲ‪ ،‬وﺗؤدي إﻟﻰ ﻓﻘدان اﻟﻣﺻﺎدر اﻟﻣﻌرﻓﯾﺔ ﻟدى ﺑﻼﯾﯾن اﻷﺷﺧﺎص ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟم ‪.‬‬
‫إن اﻟﻣﻌرﻛﺔ اﻟﻣﺳﺗﻣرة ﻟﻠﻣﻛﺎﻧﺔ ﻟﮭﺎ ﺳﻠﺑﯾﺎت أﺧرى‪ .‬وﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن أن اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ ﺑﯾن اﻷﺷﺧﺎص‬
‫ﺗﺟﻌﻠﮭم ﯾرﻛزون أﻛﺛر‪ ،‬ﻓﺈّن ھﻧﺎك ﺧﺎﺳرﯾن داﺋﻣﺎ ً‪ ،‬ﻓﮭﻲ ﻟﻌﺑﺔ ﻣﺣﺻﻠﺗﮭﺎ‬
‫ﺻﻔر‪ .‬وإذا ﻛﺎن اﻟﺟﻣﯾﻊ ﯾﻘﺎﺗل ﻟﻛﺳب ﻣﻛﺎﻧﺔ ﻋﺎﻟﯾﺔ‪ ،‬ﻓﻣن اﻟﻣرّﺟﺢ أن ﯾﺷﻌروا ﺟﻣﯾﻌﮭم ﺑﺎﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ‪ ،‬ﻣﺎ‬
‫ﯾﺟﻌﻠﮭم ﯾرون اﻵﺧرﯾن ﺑﺄﻧﮭم ﻣﺻدر ﺗﮭدﯾد‪ .‬ﻟذا‪ ،‬ﻗد ﯾؤﺛر اﻟﻘﺗﺎل‬
‫ﻣن أﺟل اﻟﻣﻛﺎﻧﺔ ﻓﻲ اﻻرﺗﺑﺎط‪ ،‬ﻣﺎ ﯾﻌﻧﻲ ﻋدم ﺗﻌﺎون ﻣﺛﻣر ﺑﯾﻧﮭم‪ .‬وﻣن اﻟواﺿﺢ أن ﺗﻘﻠﯾل ﺗﮭدﯾدات‬
‫اﻟﻣﻛﺎﻧﺔ ﺳﯾﻛون ﻣﻔﯾداً ﻓﻲ ﺑﯾﺋﺔ اﻟﻌﻣل‪.‬‬
‫ﻟﻘد ﺣﺎوﻟت إﯾﻣﯾﻠﻲ ﺗﺟرﯾب إﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ ﻟﻠﻘﯾﺎم ﺑذﻟك ﻓﻲ أﺛﻧﺎء ﻣﻛﺎﻟﻣﺗﮭﺎ ﻣﻊ ﻛوﻟن؛ ﺣﺎوﻟت ﺧﻔض‬
‫ﻣﻛﺎﻧﺗﮭﺎ ﻋﻧدﻣﺎ أدرﻛت أن ﻛوﻟن ﯾﺷﻌر ﺑﺎﻟﺗﮭدﯾد‪ ،‬وﻗﺎﻟت‪ :‬ﻛﻣﺎ ﺗﻌرف‬
‫ﻟﻘد ﻛﺎن ﯾوﻣﻲ ﺻﻌﺑﺎ ً‪ ،‬وأﻧﺎ ﻟم أﻧﺟز ﻛﺛﯾراً ﻓﻲ ﺑداﯾﺔ ﻋﻣﻠﻲ ﺑﺻﻔﺗﻲ ﻣدﯾرة‪ .‬ﯾﻘوم ﻛﺛﯾر ﻣن اﻷﺷﺧﺎص‬
‫ﺑﮭذا اﻟﻧوع ﻣن اﻟﺗﺳوﯾﺔ ﺑﺻورة ﺣدﺳﯾﺔ‪ ،‬دون ﻣﻌرﻓﺔ ﺳﺑب ذﻟك‪.‬‬
‫ﻓﺈذا أردت إﺟراء ﻣﺣﺎدﺛﺔ ﺷﺧص ﻣﺎ ﯾرﺟﺢ أن ﺗﺷﻛل ﺗﮭدﯾداً ﻟﮫ‪ ،‬ﻓﺣﺎول اﻟﺗﻘﻠﯾل ﻣن ﻋرﺿك‬
‫ﻣﺳﺎﻋدﺗﮫ؛ ﻛﻲ ﻻ ﯾراك ﻣﺻدر ﺗﮭدﯾد ﻟﮫ‪ .‬وﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن أن ذﻟك ﻟم‬
‫ﯾﻧﻔﻊ إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻣﻊ ﻛوﻟن‪ ،‬وﻟﻛﻧﮫ ﻗد ﯾﻛون ﻣﻔﯾداً أﺣﯾﺎﻧﺎ ً‪ .‬إن اﻟﺣد ﻣن ﻋظﻣﺔ اﻵﺧرﯾن ﻓﻲ ذھن ﺷﺧص ﻣﺎ‬
‫ﻗد ﯾﺧﻔض ﻣﺳﺗوى اﻟﺗﮭدﯾد ﻋﻧده‪.‬‬
‫واﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ اﻷﺧرى ﻟﻠﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ اﻟﻣﻛﺎﻧﺔ ﺗﻛﻣن ﻓﻲ إﺣﺳﺎس ﺷﺧص ﻣﺎ أن ﻣﻛﺎﻧﺗﮫ ﻗد ارﺗﻔﻌت‪ .‬إن‬
‫إﻋطﺎء ردود ﻓﻌل إﯾﺟﺎﺑﯾﺔ ﻟﻠﻧﺎس‪ ،‬أي اﻹﺷﺎرة إﻟﻰ ﻣﺎ ﯾﺟﯾدوﻧﮫ‪،‬‬
‫ﯾﺷﻌرھم ﺑﺎرﺗﻔﺎع ﻣﻛﺎﻧﺗﮭم‪ ،‬ﺧﺻوﺻﺎ ً إذا ﺗّم ذﻟك ﻋﻠﻧﺎ ً‪ .‬وﻟﻛن اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ ﺗﻛﻣن ﻓﻲ ﻋدم وﺟود ﻣدﯾر ﻗوي‬
‫ﯾﻌطﻲ اﻵﺧرﯾن ردود ﻓﻌل إﯾﺟﺎﺑﯾﺔ‪ ،‬وھذا ﯾﺷﻌرھم ﺑﺎﻟﺗﮭدﯾد‪،‬‬
‫ﺑﺳﺑب اﻟﺷﻌور ﺑﺎﻟﺗﻐﯾﯾر اﻟﻧﺳﺑﻲ ﻓﻲ اﻟﻣﻛﺎﻧﺔ‪ .‬وﯾﻔﺳر ھذا ﺗﻔﺿﯾل اﻟﻣوظﻔﯾن لـ ﻧﻣوذج اﻟﻌﺟز اﻷﻛﺛر‬
‫أﻣﺎﻧﺎ ً ﻓﻲ اﻹدارة‪ ،‬واﻹﺷﺎرة إﻟﻰ أﺧطﺎء اﻵﺧرﯾن وﻣﺷﻛﻼﺗﮭم‪ ،‬وﺛﻐرات‬
‫اﻷداء ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻧﮭﺞ اﻟﻘﺎﺋم ﻋﻠﻰ ﻧﻘﺎط اﻟﻘوة‪ ،‬ﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن طﻠﺑﺎت اﻟﻣوظﻔﯾن اﻟﻌﺎﻟﻣﯾﺔ ﺑﻣزﯾد ﻣن ردود‬
‫اﻟﻔﻌل اﻹﯾﺟﺎﺑﯾﺔ‪.‬‬
‫ﺗســاﻋد هــاﺗﺎن اﻹســﺗراﺗﯾﺟﯾﺗﺎن اﻟﺗﻘﻠﻲــل مــن ﻣكــاﻧﺗك ورفــع ﻣﻛﺎنــة اﻵخــرﯾن‪ ،‬وﻟﻛنـھﻣﺎ‬
‫قـد تـھددان ﻣكـاﻧﺗك ﻓﻊـﻻً‪ .‬لـذا‪ ،‬مـن أيـن ﯾﻣﻛنـك اﻟﺣصـول ﻋلـى دﻓﻊـة مـن ﺗﺣفـﯾز‬
‫اﻟﺛﻘﺔ‪ ،‬وﺗﻌزﯾز اﻟذﻛﺎء‪ ،‬وزﯾﺎدة أداء اﻟﻣﻛﺎﻧﺔ ھﻧﺎ‪ ،‬دون إﯾذاء اﻷطﻔﺎل‪ ،‬أو اﻟﺣﯾواﻧﺎت‪ ،‬أو زﻣﻼء اﻟﻌﻣل‪،‬‬
‫أو ﻧﻔﺳك؟‬
‫ت إﺟﺎﺑﺔ ﺟﯾدة واﺣدة )ﻏﯾر دواﺋﯾﺔ( ﺣﺗﻰ اﻵن‪ ،‬وﺗﺷﺗﻣل ﻋﻠﻰ ﻓﻛرة اﻟﻠﻌب ﺿد اﻟّذات‪ .‬ﻟﻣﺎذا‬
‫ﻟﻘد َوﺟد ُ‬
‫ﯾﺷﻌرك ﺗﺣﺳﯾن درﺟﺗك ﻓﻲ ﻟﻌﺑﺔ اﻟﺟوﻟف ﺑﺷﻌور ﺟﯾد؟ ﻷﻧك‬
‫تــرﻓﻊ ﻣكــاﻧﺗك ﻣﻘﺎرنــة مــع شـﺧص آخـر ﺗﻌرفـه ﺟﻲـداً؛ إنـه أنـت الـذي ُﺟﺑلـت ﻋﻠﻲـه‪.‬‬
‫ﯾشـﯾر مـارﻛو جـاﻛوﺑوﻧﻲ إلـى أن شـﻋورك بـذاﺗك فـي اﻟﺣﻲـاة يـأﺗﻲ فـي الـوﻗت ﻧﻔسـه‬
‫ﻋنـد‬
‫ﺷﻌورك ﺑﺎﻵﺧرﯾن ﺗﻘرﯾﺑﺎ ً‪ .‬وھﻣﺎ وﺟﮭﺎن ﻟﻌﻣﻠﺔ واﺣدة‪ .‬ﯾﺳﺗﺧدم اﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﻲ ذاﺗك وﻓﻲ اﻵﺧرﯾن‬
‫اﻟدواﺋر ﻧﻔﺳﮭﺎ‪ .‬وﯾﻣﻛﻧك اﺳﺗﻐﻼل ﻗوة اﻹﺛﺎرة ﻓﻲ اﻟﻔوز ﻋﻠﻰ ﺷﺧص آﺧر‬
‫ﻣن ﺧﻼل ﺟﻌل اﻟﺷﺧص اﻵﺧر ھو أﻧت‪ ،‬دون إﯾذاء أﺣد ﻓﻲ ھذه اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ‪.‬‬
‫ﻓﻛر ﻓﻲ إﯾﻣﯾﻠﻲ وﻓرﯾﻘﮭﺎ اﻟﺟدﯾد‪ ،‬اﻟذي ﯾﺷﻌر ﺑﻌدم اﻟراﺣﺔ ﻣﻌﮭﺎ؛ ﻷن ﻣﻛﺎﻧﺗﮭﺎ ﻓﻲ اﻟﺳﺎﺑق ﻛﺎﻧت ﻣﺛﻠﮭم‪،‬‬
‫وھﻲ اﻵن ﻣدﯾرﺗﮭم‪ .‬ﻟو أن إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻟﻌﺑت ﻓﻲ ﺑطﺎﻗﺔ اﻟﻣﻛﺎﻧﺔ ﻓﻲ‬
‫ﻛل ﺷﻲء‪ ،‬وﺣﺎوﻟت أن ﺗﻛون أﻓﺿل ﻣن ﻓرﯾﻘﮭﺎ ﻟﺟﻧت ﺛﻣﺎراً ﻓﺎﺳدة‪ .‬وﻟﻛﻧﮭﺎ ﺣﺎوﻟت ﺟﺎھدة ﺗﺣﺳﯾن‬
‫ﺻورﺗﮭﺎ‪ ،‬ﻣﺷﱢددة ﻋﻠﻰ ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣن اﻟﻣﮭﺎرات اﻟﺗﻲ ﺗﻣﺗﻠﻛﮭﺎ‪ ،‬دون‬
‫ﻣﺣﺎوﻟﺔ ﻣﻧﮭﺎ أن ﺗﻛون أﻓﺿل ﻣﻧﮭم‪ ،‬ﻓﻘد ﺗﻛون ﺑذﻟك أﻗل ﺗﮭدﯾداً ﻟﮭم‪ .‬ﯾﻣﻧﺣك اﻟﻠﻌب ﺿد ﻧﻔﺳك اﻟﻔرﺻﺔ‬
‫ﻟﻠﺷﻌور ﺑﺎﻟﻣﻛﺎﻧﺔ اﻟﻣﺗزاﯾدة داﺋﻣﺎ ً‪ ،‬دون ﺗﮭدﯾد اﻵﺧرﯾن‪ .‬وإذا‬
‫ﺗﺷﺎرﻛت ﻣﻊ اﻵﺧرﯾن ﻓﻲ ﻣدى ﺗﻘدﻣك وﺗﺣدﯾﺎﺗك‪ ،‬ﻓﻘد ﯾزﯾد ذﻟك ﻣن ﺷﻌور اﻻرﺗﺑﺎط أﯾﺿﺎ ً‪ .‬ﻟدي ﺣدس‬
 ‫أن ﻛﺛﯾراً ﻣن اﻷﺷﺧﺎص اﻟﻧﺎﺟﺣﯾن ﻗﺎﻣوا ﺑذﻟك‪ ،‬وﻟﻌﺑوا ﺿد‬
‫أﻧﻔﺳﮭم ﻛﺛﯾراً‪.‬‬
‫ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻠﻌب ﺿد ﻧﻔﺳك‪ ،‬ﯾﺗﻌﯾن أن ﺗﻌرف ذاﺗك‪ ،‬وھذا ﯾﺗطﻠب ﻣدﯾراً ﻗوﯾﺎ ً‪ ،‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﺑﻧﺎء ﻣدﯾر أﻗوى‬
‫ﻓﻲ أﺛﻧﺎء ﺗرﻛﯾزك ﻋﻠﻰ ﻛﯾﻔﯾﺔ ﻧﻣوك‪ .‬وھﻧﺎ ﺗﻛﻣن ﻓﻛرة ﻋظﯾﻣﺔ‬
‫ﺣّﻘﺎ ً؛ ﻗد ﺗﻛون إﺣدى اﻟطراﺋق ﻟﻠﻌب ﺿد ﻧﻔﺳك ھﻲ اﻟﻌﻣل ﻋﻠﻰ ﺗﺣﺳﯾن ﻗدرﺗك ﻋﻠﻰ ﻓﮭم دﻣﺎﻏك وھو‬
‫ﯾﻌﻣل‪ .‬وﯾﻣﻛﻧك اﻟﺗدرب ﻋﻠﻰ ذﻟك ﻟﺗزداد ﺳرﻋﺗك ﻓﻲ اﻟﺗﻔﻛﯾر‬
‫ﻣﺛل اﻟوﺻف وإﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم ﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻣﻛﺎﻧﺔ اﻵﺧرﯾن‪ ،‬أو ﺗطوﯾر ﻋﻘل ھﺎدئ ﻋﻧد اﻟﺣﺎﺟﺔ‪ .‬وﻋﻧدﻣﺎ‬
‫ﺗﺗﺣﺳن ﻣﮭﺎراﺗك ﻓﻲ ھذا اﻟﻣﺟﺎل‪ ،‬ﺗزداد ﻣﻛﺎﻧﺗك‪ ،‬دون ﺗﻌرﯾض ﻣﻛﺎﻧﺔ‬
‫اﻵخــرﯾن ﻟﻠﺧطــر‪ .‬وإذا شــارﻛت اﻵخــرﯾن ﻓﯾمــا ﺗﻼﺣظــه‪ ،‬فــإﻧك ﺗزيــد مــن اﻟتــراﺑط‪ِ ،‬زْد‬
‫ﻋلــى هــذا أنـك ﺗﺑنـي مـدﯾرك‪ .‬فـي هـذه اﻟﺣﺎلـة‪ ،‬ﺗﺗﺦـذ قـرارات أﻓضـل‪ ،‬وﺗﺗﻊـاﻣل مـع‬
‫اﻵﺧرﯾن وﺗﺗﻌﺎون ﻣﻌﮭم ﺑﺻورة أﻓﺿل‪.‬‬
‫ﻧﻣوذج ﺳﻛﺎرف )‪(SCARF‬‬
‫ﺣﺗﻰ اﻵن‪ ،‬رﺑﻣﺎ ﻻﺣظت أن ﻛﺛﯾراً ﻣن اﻟﻣﻛﺎﻓﺂت واﻟﺗﮭدﯾدات اﻷوﻟﯾﺔ اﻟﺗﻲ ُﻧوﻗﺷت ﻓﻲ اﻟﻣﺷﺎھد اﻟﻘﻠﯾﻠﺔ‬
‫اﻟﻣﺎﺿﯾﺔ ﻟﮭﺎ ﺻﻔﺎت ﻣﺷﺗرﻛﺔ وﻣﺗﻘﺎطﻌﺔ ﺑطراﺋق ﻋدة‪ .‬ﻋﻠﻰ ﺳﺑﯾل‬
‫اﻟﻣﺛﺎل‪ ،‬ﻓﻲ اﻟﻣﻛﺎﻟﻣﺔ اﻟﺟﻣﺎﻋﯾﺔ اﻟﻣﺷؤوﻣﺔ‪ُ ،‬ھﱢدد ﻛوﻟن ﻓﻲ ﻣﻛﺎﻧﺗﮫ‪ ،‬وﻛذﻟك اﻧﺗﺎﺑﮫ ﺷﻌور ﺑﻌدم اﻟﯾﻘﯾن‪،‬‬
‫وﺑﺗﻧﺎﻗص اﻻﺳﺗﻘﻼﻟﯾﺔ‪ ،‬وﺑﻌدم اﻟﻣﺳﺎواة ‪.‬‬
‫ﻟﻘد ﻻﺣظت ﻧﻣطﺎ ً ﻣﺛﯾراً ﻟﻠدھﺷﺔ ﻓﻲ أﺛﻧﺎء ﺟﻣﻊ ھذا اﻟﻛﺗﺎب؛ رأﯾت أن ھﻧﺎك ﺧﻣﺳﺔ ﻣﺟﺎﻻت ﻟﻠﺧﺑرة‬
‫اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﯾﺗﻌﺎﻣل دﻣﺎﻏك ﻣﻌﮭﺎ ﻛﻣﺎ ﯾﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ اﻟﻘﺿﺎﯾﺎ‬
‫اﻟﻣﻌﯾﺷﯾﺔ‪ .‬وﺗﻛﱢون ھذه اﻟﻣﺟﺎﻻت ﻧﻣوذﺟﺎ ً أطﻠﻘت ﻋﻠﯾﮫ اﺳم ﻧﻣوذج ﺳﻛﺎرف‪ ،‬اﻟذي ﯾﺷﯾر إﻟﻰ ﻛل ّ ﻣن‪:‬‬
‫اﻟﻣﻛﺎﻧﺔ‪ ،‬واﻟﯾﻘﯾن‪ ،‬واﻻﺳﺗﻘﻼﻟﯾﺔ اﻟذاﺗﯾﺔ‪ ،‬واﻻرﺗﺑﺎط‪ ،‬واﻹﻧﺻﺎف‪.‬‬

‫ﯾﺻف اﻟﻧﻣوذج اﻟﻣﻛﺎﻓﺂت اﻟﺷﺧﺻﯾﺔ أو اﻟﺗﮭدﯾدات اﻷوﻟﯾﺔ اﻟﻣﮭﻣﺔ ﻟﻠدﻣﺎغ؛ إذ إن ﻣﻌرﻓﺗك ﺑﮭذه‬
‫اﻟﻌﻧﺎﺻر اﻟﺧﻣﺳﺔ ﯾﻘوي ﻣدﯾرك‪ ،‬وھﻲ طرﯾﻘﺔ ﻟﺗطوﯾر ﻟﻐﺔ اﻟﺧﺑرات اﻟﺗﻲ‬
‫ﯾﻣﻛن أن ﺗﻛون‪ ،‬ﺧﻼﻓﺎ ً ﻟذﻟك‪ ،‬ﻏﯾر ﻣدرﻛﺔ؛ ﻟﺗﺗﻣﻛن ﻣن اﻟﺗﻘﺎط ھذه اﻟﺧﺑرات ﻟﺣظﺔ ﺣدوﺛﮭﺎ‪.‬‬
‫إن ﺑﻌض ردود اﻟﻔﻌل اﻻﻧﻔﻌﺎﻟﯾﺔ اﻟﺷدﯾدة ﻟﻠﺣﯾﺎة اﻟﺗﻲ ﺣدﺛت ﻓﻲ ﺗﺣدي ﻛوﻟن ﻓﻲ أﺛﻧﺎء اﻟﻣﻛﺎﻟﻣﺔ ﻣﻊ‬
‫إﯾﻣﯾﻠﻲ‪ ،‬ﺗﺷﺗﻣل ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻘﺎء ﻋﻧﺎﺻر ﺳﻛﺎرف‪ .‬ﺗﺧﯾل ﻟو أن ﻣﻛﺎﻧﺗك‬
‫هــوﺟﻣت ﻋﻠنــاً ظﻠمــاً‪ ،‬وﺑطرﯾقــة ﻻ ﺗفــھﻣﮭﺎ وﻻ ﺗســﺗطﯾﻊ اﻟﻘﻲــام ﺑشــيء ﺣﯾﺎلـھﺎ‪ .‬ﯾﺞـد‬
‫اﻷشـﺧﺎص الـذﯾن ﯾشـھدون أحـداﺛﺎ ً ﻣثـل هـذا )ﻛﺎﻟﻣﻌﺎﻣلـة غـﯾر اﻟﻌﺎدلـة بـاﻟﻌﻣل‪ ،‬أو‬
 ‫اﻟﺗﻌرض ﻟﻠﮭﺟوم ﻣن ﻗﺑل ﻣﻧﺎﻓس ﻓﻲ وﺳﺎﺋل اﻻﻋﻼم( أن اﻟﻣﻌﺎﻓﺎة ﻣن اﻷﻟم اﻟﻧﺎﺟم ﻋن ھذه اﻷﺣداث‬
‫ﻗد ﯾﺗطﻠب ﺳﻧوات ﻋّدة‪ .‬ﻟﻘد أﺷﺎرت دراﺳﺔ أ ُﺟرﯾت ﻋﺎم ‪2008‬‬
‫إﻟﻰ أن اﻷﻟم اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ ﯾﻌود إﻟﯾك ﺛﺎﻧﯾﺔ ﻋﻧد اﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﯾﮫ‪ ،‬ﺑﻌﻛس اﻷﻟم اﻟﺟﺳدي اﻟذي ﻻ ﯾﻌود‪ .‬وﻗد‬
‫ﺗﻛون ﻣﻌﺎﻗﺑﺔ ﺷﺧص ﻣﺎ ﻋﻠﻰ ﺧطﺄ ارﺗﻛﺑﮫ ﺑﺿرﺑﮫ ﻋﻠﻰ ذراﻋﮫ‬
‫أرﺣم ﻣن ﻣﮭﺎﺟﻣﺔ أﻓﻛﺎره ﻋﻠﻰ ﻣرأى وﻣﺳﻣﻊ آﺧرﯾن‪) .‬وﻻ أﻋﻧﻲ اﻟﺗﻐﺎﺿﻲ ﻋن اﻟﻌﻧف اﻟﺟﺳدي ﺑﺄي‬
‫ﺣﺎل‪ ،‬ﺑل ﻟﻠﺗﻌﺑﯾر ﻋن رأﯾﻲ(‪.‬‬
‫وفــي اﻟﺞــاﻧب اﻹﯾﺞــاﺑﻲ‪ ،‬إذا كــان ﺑﺎســﺗطﺎﻋﺗك إﯾﺞـاد طـراﺋق ﻟزيـادة عـدد ﻋﻧﺎصـر‬
‫سـﻛﺎرف فـي الـوﻗت ﻧﻔسـه‪ ،‬ﻋنـدك أو ﻋنـد اﻵخـرﯾن‪ ،‬ﻓسـﺗﻛون لـدﯾك أداة ﻗويـة ﻟﺗكـوﯾن‬
‫ﺷﻌور ﻋظﯾم وﻛذﻟك ﺗﺣﺳﯾن اﻷداء‪ .‬ﻓﻛر ﻓﯾﻣﺎ ﺗﺷﻌر ﺑﮫ ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ ﺷﺧص ﯾﺟﻌﻠك ﺗﻼﺣظ‬
‫ﺣﺳﻧﺎﺗك )ﺑرﻓﻊ ﻣﻛﺎﻧﺗك(‪ ،‬وﺗوﻗﻌﺎﺗﮫ ﻋﻧك واﺿﺣﺔ )ﺑزﯾﺎدة اﻟﯾﻘﯾن( وﯾتــــﯾﺢ لــــك اﺗﺦــــاذ‬
‫اﻟقـــرارات )ﺑزيــادة اســﺗﻘﻼﻟﯾﺗك(‪ ،‬وإﻗﺎمــة ﻋﻼقــات ﻋلــى اﻟﻣســﺗوى اﻻﻧســاﻧﻲ )ﺑزيــادة‬
‫اﻟتــراﺑط( وﯾﻊــاﻣﻠك ﺑﺈﻧصــاف‪ ،‬ﺣﯾنــھﺎ ســﺗﺷﻌر أنــك أﻛثــر‪ :‬هــدوءاً‪،‬‬
‫وســﻋﺎدًة‪ ،‬وﺛقــًة‪ ،‬وارﺗبــاطﺎ ً‪ ،‬وذكــاًء‪ .‬وســﺗﺻﺑﺢ أﻛثــر قــدرة ﻋلـى ﻣﻌﺎﻟﺞـة ﻣﻌﻠومـات‬
‫ھﺎﺋلـة جـّداً عـن اﻟﻊـاﻟم‪ ،‬مـا ﯾشـﻋرك أن اﻟﻊـاﻟم قـد أصـﺑﺢ أﻛبـر‪ .‬وﻷن هـذه اﻟﺗﺟربـة‬
‫ﺗﻣﻧﺣك ﺷﻌوراً راﺋﻌﺎ ً ﺟّداً‪ ،‬ﻓﺈﻧك ﺳﺗرﻏب ﻓﻲ ﻗﺿﺎء اﻟوﻗت ﻣﻊ ھذا اﻟﺷﺧص وﻣﺳﺎﻋدﺗﮫ ﺑﺄي طرﯾﻘﺔ‬
‫ﻣﻣﻛﻧﺔ‪.‬‬
‫وﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن أن ﻋﻧﺎﺻر ﻧﻣوذج ﺳﻛﺎرف ﺟﻣﯾﻌﮭﺎ ﻣﮭﻣﺔ‪ ،‬ﻓﺈّن ﻣﻛﺎﻧﺔ إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻓﻲ ھذا اﻟﻣﺷﮭد ھﻲ‬
‫ﻣﺎ أﻓﺳد ﺧططﮭﺎ‪ .‬دﻋوﻧﺎ ﻧﻌرف ﻛﯾف ﯾﻣﻛن ﻟﻸﻣور أن ﺗﺳﯾر ﻟو أن‬
‫إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻓﮭﻣت اﻟﺣﺎﺟﺔ اﻹﻧﺳﺎﻧﯾﺔ اﻟﻌﻣﯾﻘﺔ ﻟﺣﻣﺎﯾﺔ ﺷﻌور اﻟﻣرء ﺑﻣﻛﺎﻧﺗﮫ‪.‬‬
‫ﺻراع ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻛﺎﻧﺔ؛ إﻋﺎدة اﻟﻣﺷﮭد ﺛﺎﻧﯾﺔ‬
‫اﻟســاﻋﺔ اﻵن اﻟراﺑﻊــة ﻋصــراً‪ .‬اﻧتــھت اﻟﻣﻛﺎﻟمــة اﻟﺟﻣﺎﻋﻲــة ﻗبــل أﻛثــر مــن ســاﻋﺔ‪،‬‬
‫واﻟفــرﯾق فــي ﺣﺎلــة مــن اﻟﻔوضــى‪ .‬ﺗﺢـاول إﯾمـﯾﻠﻲ اﻟﻘﻲـام ﺑشـيء آخـر‪ ،‬وﻟكـن دﻣﺎغـھﺎ‬
‫ﻣﺣشـّو‬
‫ﺑﺎﻷﺳﺋﻠﺔ اﻟﺗﻲ ﻟم ﺗﺟب ﻋﻧﮭﺎ ﻓﻲ اﻻﺟﺗﻣﺎع‪ .‬ﺗرﻏب إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻓﻲ ﻓﮭم اﻟوﺿﻊ‪ ،‬وھو ﻣﺎ ﯾﺣب اﻟدﻣﺎغ اﻟﻘﯾﺎم‬
‫ﺑﮫ ﻓﻲ ﻛل ﻟﺣظﺔ‪ ،‬وﻟﻛﻧﮭﺎ ﺗﺻطدم ﺑﺣواﺟز ﺗﻌﯾق طرﯾﻘﮭﺎ‪ .‬ﺗﺣذف‬
‫ﺑﻌض اﻟرﺳﺎﺋل اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ‪ ،‬وﺗرﺗب ﺑﻌﺿﮭﺎ اﻵﺧر ﻓﻲ ﺑﺿﻊ دﻗﺎﺋق‪ ،‬ﻗﺑل اﻧدﻓﺎع ﻣدﯾرھﺎ اﻟذي ﯾدرك‬
‫أﻧﮭﺎ ﺗﺗﺟﻧب ﻣﻛﺎﻟﻣﺔ ﻻ ﺑد ﻣن إﺟراﺋﮭﺎ‪.‬‬
‫وﻓﻲ أﺛﻧﺎء رﻏﺑﺔ إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻣﮭﺎﺗﻔﺔ ﻛوﻟن‪ ،‬ﯾﺗﺳﻠل إﻟﯾﮭﺎ ﺻوت داﺧﻠﻲ ھﺎدئ‪ ،‬وھو اﺗﺻﺎل ﻋن ﺑﻌد‪ ،‬ﯾطﻠب‬
‫إﻟﯾﮭﺎ اﻻﻧﺗظﺎر‪ .‬وﻟﻛن اﻹﺷﺎرة اﻟﺗﻲ أﺗﺗﮭﺎ ﻛﺎﻧت ﺧﺎطﻔﺔ‪ .‬إﻧﮭﺎ ﻏﺎﺿﺑﺔ‬
‫ﺟداً ﻣن ﻛوﻟن ﺑﺳﺑب إزﻋﺎﺟﮫ ﻟﻠﯾزا‪ .‬ﯾﻧدﻓﻊ ﻣدﯾر إﯾﻣﯾﻠﻲ ﺛﺎﻧﯾﺔ‪ ،‬ﻟﯾﺑﻠﻐﮭﺎ أن ﺗﺗوﻗف وﺗﺗﺄﻣل‪ ،‬وﻻ ﺗﺗﺳرع‬
‫ﻓﻲ ھذا اﻟوﺿﻊ دون اﻻﺳﺗﻔﺎدة ﻣن ھذا اﻟﺻوت اﻟﮭﺎدىء ﻋﻠﻰ‬
‫اﻷﻗل‪ .‬إﻧﮭﺎ ﻣﺳﺗﺎءة‪ ،‬وھﻲ ﺗﻌﻠم ﻣدى ﺣﺎﺟﺗﮭﺎ إﻟﻰ ﻣﺳﺎﻋدة ﻗﻠﯾﻠﺔ ﻟﻣوازﻧﺔ ﺣﺎﻟﺗﮭﺎ‪ ،‬وإﻻ ﻓﺈﻧﮭﺎ ﺳوف‬
‫ﺗرﺗﻛب أﺧطﺎء‪ .‬ﺗﺗوﻗف ﻋن طﻠب رﻗم ﻛوﻟن‪ ،‬وﺑدﻻ ﻣن ذﻟك ﺗﮭﺎﺗف‬
‫ﺑول وھو ﻓﻲ اﻟﻌﻣل ﻟﻣﺳﺎﻋدﺗﮭﺎ‪ .‬وﺗﻌﻠﻣﮫ أﻧﮭﺎ ﺗﻣر ﺑﯾوم ﻋﺻﯾب‪ .‬وھذا ﯾﺳﺎﻋد ﻗﻠﯾﻼً ﻋﻠﻰ وﺻف‬
‫اﻟوﺿﻊ اﻟذي ھﻲ ﻓﯾﮫ‪ .‬ﺗﺳﺄﻟﮫ ﻋن اﺑﻧﯾﮭﻣﺎ ﻟﺗﻐﯾر ﺗرﻛﯾزھﺎ ﻛﻲ ﺗﺗﻣﻛن‪ ،‬رﺑﻣﺎ‪،‬‬
‫ﻣن اﻟدﺧول ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ذھﻧﯾﺔ إﯾﺟﺎﺑﯾﺔ‪.‬‬
‫ﻓﻲ أﺛﻧﺎء وﺻف ﺑول ﻟﻠوﻗت اﻟﺗراﺑطﻲ اﻟذي ﻗﺿﺎه ﻣﻊ ﻣﯾﺷﯾل‪ ،‬ﺗﺗﺧﯾل إﯾﻣﯾﻠﻲ ﺷﻌوراً ﺑﺎﻧدﻓﺎع‬
‫اﻹﻛﺳﺗوﺳﯾن واﻧﺧﻔﺎض ﻣﺳﺗوى اﻟﻛورﺗﯾزول‪ .‬وﺳواء ﻛﺎن اﻟﺷﻌور ﺑزﯾﺎدة‬
‫اﻟﻧواﻗل اﻟﻌﺻﺑﯾﺔ ﻣﻣﻛﻧﺎ ً أم ﻻ‪ ،‬ﻓﺈن ذﻟك ﻟم ُﯾْدرس ﺑﻌد‪ ،‬وھو ﻟﯾس ﻣوﺿوﻋﻧﺎ‪ .‬إن اﻟﺗﺷدﯾد ﻋﻠﻰ ﺗوﻗﻊ‬
‫اﻟﮭدوء اﻟﻣﺗزاﯾد ﺳوف ﯾزﯾد ﻣن ھدوﺋك؛ وﺗﻠك ھﻲ ﻗوة اﻟﺗوﻗﻊ‪.‬‬
‫وﺑﻌد ﺑﺿﻊ دﻗﺎﺋق ﻣن ﺣدﯾث إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻋن وﻟدﯾﮭﺎ‪ ،‬ﺗﻧﺷﺄ ﻟدﯾﮭﺎ ﺑﺻﯾرة ورؤﯾﺔ‪ .‬ﻟﻘد أدرﻛت أن ﻣﻛﺎﻧﺔ‬
‫ﻛوﻟن ﺗﮭددت‪ ،‬وﯾﺧوض ﻣﻊ ﻟﯾزا ﻣﺷﺎﺣﻧﺔ ﻟﯾﻛون أﺣدھﻣﺎ ﻋﻠﻰ ﺣق‬
‫ﺣﯾﺎل ﻣﺎ ﺟرى‪ .‬ﺗﺿﻊ إﯾﻣﯾﻠﻲ ﺧطﺔ‪ ،‬وﺗﺷﻛر ﺑول‪ ،‬وﺗﻘﻔل اﻟﺧط‪،‬‬
‫ﺛم ﺗﮭﺎﺗف ﻛوﻟن‪.‬‬
‫ﻛوﻟن‪ :‬اﻋﺗﻘدت أن اﻟﻣﺗﺻل ھو أﻧت‪.‬‬
‫ت ﺧطﺄ ﻓﺎدﺣﺎ ً‪ ،‬وﻟم أﻗم ﺑﺈدارة اﻟﻣﻛﺎﻟﻣﺔ اﻟﺟﻣﺎﻋﯾﺔ ﺑﺻورة ﺟﯾدة‪ ،‬وﻛﺎﻧت‬
‫إﯾﻣﯾﻠﻲ‪ :‬ﻛوﻟن‪ ،‬ﻟﻘد ارﺗﻛﺑ ُ‬
‫اﻟﻧﺗﯾﺟﺔ أﻧك ﺗﺣﻣﻠت ﺷﻌور اﻟﺗﻘﻠﯾل ﻣن ﺷﺄﻧك أﻣﺎم زﻣﻼﺋك‪ ،‬وﻻ رﯾب‬
‫أن ذﻟك ﻛﺎن ﺳﯾﺋﺎ ً‪ .‬أﻧﺎ آﺳﻔﺔ ﺟّداً؛ ﻓﮭذه اﻟﻣرﺣﻠﺔ اﻷوﻟﻰ ﻟﻲ ﻓﻲ ھذا اﻟﻌﻣل‪ ،‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ أﻧﻧﻲ ﻏﯾر‬
‫ﻣﺳﯾطرة ﻋﻠﻰ اﻷﻣور ﺣﺗﻰ اﻵن‪.‬‬
‫ُﯾﻔﺎﺟﺄ ﻛوﻟن‪ ،‬ﻟﻘد ﻛﺎن ﻣﺳﺗﻌداً ﻟﻠﮭﺟوم؛ وﻟم ﯾﻛن ھذا ﻣﺎ ﺗوﻗﻌﮫ ﻣن اﻟﻣﻛﺎﻟﻣﺔ‪ .‬ﻟﻘد ﻛﺎن ﯾﺣﺎول ﺗﻐﯾﯾر‬
‫ﺣﺎﻟﺗﮫ ﻣن ﺧﻼل اﻟﺗﻧﮭد ﺑﺿﻊ ﻣرات‪ .‬وﻟم ﯾﺻف ﻣﺎ ﻛﺎن ﯾﺷﻌر ﺑﮫ‪،‬‬
‫وﻟﻛن ﺳﻣﺎع ھذه اﻟﻌﺑﺎرة ﻣن إﯾﻣﯾﻠﻲ ﺧﻔﻔت ﻣن ﻗﻠﻘﮫ‪ ،‬وھو ﯾﻌرف اﻵن ﻟﻣﺎذا ﻛﺎﻧت اﻟﻣﻛﺎﻟﻣﺔ ﻣﺛﯾرة‬
‫ﻟﻐﺿﺑﮫ‪.‬‬
‫ﺗواﺻل إﯾﻣﯾﻠﻲ اﻟﺣدﯾث‪ ،‬وﺗﺷﻌر ﺑﺎﻟﺣﺎﺟﺔ إﻟﻰ أﻛﺛر ﻣن ھذا ﻹﻋﺎدة ﻛوﻟن ﻣن اﻟﺣﺎﻓﺔ‪.‬‬
‫‪-‬ﻛوﻟن‪ ،‬ﻟﻘد أﺧطﺄت ﺑﻌدم إﻋدادي ﻟﻠﻣﻛﺎﻟﻣﺔ ﺑﺻورة ﻣﻧﺎﺳﺑﺔ‪ .‬ﻛﺎن ﯾﻧﺑﻐﻲ ﻟﻲ إﻋدادھﺎ ﺑطرﯾﻘﺔ ﺗرﺑط‬
‫اﻟﺟﻣﯾﻊ ﺑﻌﺿﮭم ﻣﻊ ﺑﻌض‪ ،‬ﺑدﻻ ﻣن وﺿﻌك ﻓﻲ ﺻدر اﻟﻣواﺟﮭﺔ‬
‫ﺑﮭذه اﻟﺻورة‪.‬‬
 ‫اﻵن‪ ،‬ﻟﯾس ﻣن اﻹﻧﺻﺎف أن ﯾﻛون ﻛوﻟن ﻓّظﺎ ً ﻣﻊ إﯾﻣﯾﻠﻲ‪ ،‬ﻓﻘد أّﻧﺑت ﻧﻔﺳﮭﺎ‪ ،‬ﻣﺎ رﻓﻊ ﻣن ﻣﻛﺎﻧﺗﮫ‬
‫ﺑﺎﻧﺧﻔﺎض ﻣﻛﺎﻧﺗﮭﺎ‪ .‬ﺻﺣﯾﺢ أن ھذا ﯾﺑدو ﻣﺟﺣﻔﺎ ً ﺑﺣق إﯾﻣﯾﻠﻲ‪ ،‬ﻟﻛّن‬
‫شــﻋورھﺎ ﺑﻣﻛﺎﻧتــھﺎ ﺑقــي ﻋلــى مــا يــرام؛ ﻟقــد اﺧتــارت هــذا اﻟنــھﺞ ومــا ﺗزال‬
‫ﻣســﯾطرة ﻋلـى اﻟوضـع‪ ،‬ﻓقـد كـاﻧت مـھﻣﺗﮭﺎ ﺑنـاء فـرﯾق ﺑﺢـﯾث ﯾكـون أداء أﻋضـاﺋﮫ‬
‫أﻓضـل مـن‬
‫اﻵﺧرﯾن‪ ،‬وﻟﯾس ﻣﮭﻣﺗﮭﺎ اﻟﻘﻠق ﻋﻠﻰ ﻣﺷﺎﻋرھﺎ اﻟﺧﺎﺻﺔ ﻓﻲ ھذا اﻟوﺿﻊ‪.‬‬
‫ﻛوﻟن ﻣﺳروراً‪ :‬ﻧﻌم‪ ،‬اﻋﺗﻘد أن ﻋﻠّﻲ ﻣﺳﺎﻣﺣﺗك‪.‬‬
‫ﻟﻘد ﻛﺎﻧﺎ ﻣرﺗﺎﺣْﯾن‪ ،‬وﯾﺗﻧﮭدان ﺑﺳﺑب اﻧﺧﻔﺎض اﻟﺗوﺗر‪.‬‬
‫ﻛﺎن ﻛوﻟن ﺧﺎﺋﻔﺎ ً ﻣن اﻟﺗداﻋﯾﺎت اﻟﻣﺗوﻗﻌﺔ ﻟﻠﻣﻛﺎﻟﻣﺔ اﻟﺟﻣﺎﻋﯾﺔ؛ ﻓﻘد ا ُﺳﺗﺑدﻟت ﺣﺎﻟﺔ اﻟﻣﻛﺎﻓﺄة ﻏﯾر‬
‫اﻟﻣﺗوﻗﻌﺔ‪ ،‬اﻟﺗﻲ ظﮭرت ﻋﻠﻰ ﺻورة ارﺗﻔﺎع ﻟﻣﻛﺎﻧﺗﮫ ﺛﺎﻧﯾﺔ‪ ،‬ﺑﺣﺎﻟﺔ اﻻﺑﺗﻌﺎد‬
‫اﻟﻘويــــة اﻟﻧﺎﺟمــــة عــــن اﻟﺗوﻗﻊــــات اﻟســــﻟﺑﯾﺔ‪ .‬ﯾﺟلــــب هــــذا اﻟﺗفــــاﻋل انـــدﻓﺎﻋﺔ‬
‫إﯾﺟﺎﺑﻲــة مــن الــدوﺑﺎﻣﯾن واﻹﻛســﺗوﺳﯾن واﻟســﯾروﺗوﻧﯾن‪ .‬اﻵن‪ ،‬ﯾشــﻋر كــل مــن إﯾمــﯾﻠﻲ‬
‫وكــوﻟن‬
‫ﺑﺎﻻرﺗﺑﺎط‪ ،‬وﯾﺑﻘﯾﺎن ﻣﺗﺻﻠْﯾن ﺑﺎﻟﻣﻛﺎﻟﻣﺔ اﻟﺟﻣﺎﻋﯾﺔ‪ ،‬واﻟﺣدﯾث ﻋن اﻟﻔرﯾق وﻣﺷروﻋﺎﺗﮫ اﻟﻣﻘﺑﻠﺔ‪.‬‬
‫وﻓﻲ ﻏﻣرة اﻟﺣدﯾث ﻋن ﻣﺷروع آﺧر‪ ،‬ﯾواﻓق ﻛوﻟن ﻋﻠﻰ اﻻﺗﺻﺎل ﺑﻠﯾزا واﻻﻋﺗذار إﻟﯾﮭﺎ‪ ،‬وﯾدرك أن‬
‫ي‪ ،‬وﻻ ﺳّﯾﻣﺎ ﻟو‬
‫ﺗﻌﻠﯾﻘﺎﺗﮫ ﻛﺎﻧت ﺳﻣﺟﺔ‪ ،‬ﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن أن ﻣزاﺣﮫ ﻋﺎد ّ‬
‫ﻛﺎﻧﺎ وﺟﮭﺎ ﻟوﺟﮫ‪ .‬وﻟم ﯾﻛن ﺻﻌﺑﺎ ً ﻋﻠﯾﮫ ﻣﻼﺣظﺔ ذﻟك ﻋﻧدﻣﺎ ﻟم ﯾﻌد ﻗﺎدراً ﻋﻠﻰ درء ﺗﮭدﯾد ﻟﻣﻛﺎﻧﺗﮫ‪.‬‬
‫ﺑﻌد ﻧﺻف ﺳﺎﻋﺔ‪ ،‬ﺗﮭﺎﺗف ﻟﯾزا إﯾﻣﯾﻠﻲ‪ ،‬ﻓﯾﺻﻠﺣﺎن اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﯾﻧﮭﻣﺎ‪ ،‬وﯾﺧططﺎن ﻟﻔﻌﺎﻟﯾﺎت أﺧرى‪ .‬ﺗﺷﻌر‬
‫إﯾﻣﯾﻠﻲ ﺑﺎﻟﺳرور ﻟﻔﮭﻣﮭﺎ ﺣﺎﺟﺔ اﻟدﻣﺎغ اﻟﻌﻣﯾﻘﺔ إﻟﻰ اﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ‬
‫ﺷﻌور اﻟﻣﻛﺎﻧﺔ ﻓﻲ ھذا اﻟوﺿﻊ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ اﻟﺻﻌب‪ ،‬وﻟرﺑﻣﺎ ﺳﺎرت اﻷﻣور ﺑﺻورة ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‪ .‬اﻵن‪ ،‬ﺣﺎن‬
‫اﻟوﻗت ﻹﯾﻣﯾﻠﻲ ﻟﻠﺗوﺟﮫ إﻟﻰ اﻟﺑﯾت ﻟﺗﻛون ﻣﻊ ﻋﺎﺋﻠﺗﮭﺎ‪.‬‬
‫ﻣﻔﺎﺟﺂت ﺗﺗﻌﻠق ﺑﺎﻟدﻣﺎغ‬
‫‪ - 1‬اﻟﻣﻛﺎﻧﺔ ﻣﺣرك ﻣﮭم ﻟﻠﺳﻠوك ﻓﻲ ﺧﺑرات اﻟﻌﻣل واﻟﺣﯾﺎة‪.‬‬
‫‪ - 2‬ﺣﺗﻰ ﺑﺄﺑﺳط اﻟطراﺋق‪ ،‬ﯾﻧﺷط اﻟﺷﻌور ﺑﺎرﺗﻔﺎع اﻟﻣﻛﺎﻧﺔ دواﺋر اﻟﻣﻛﺎﻓﺄة‪.‬‬
‫‪ - 3‬ﯾﻧﺷط اﻟﺷﻌور ﺑﺎﻧﺧﻔﺎض اﻟﻣﻛﺎﻧﺔ دواﺋر اﻟﺗﮭدﯾد‪.‬‬
‫‪ - 4‬إن ﻣﺟرد اﻟﺣدﯾث ﻣﻊ ﻣدﯾرك أو ﻣﻊ ﺷﺧص ذي ﻣﻛﺎﻧﺔ أﻋﻠﻰ ﯾﻧﺷط ﺗﮭدﯾد اﻟﻣﻛﺎﻧﺔ ﻋﺎدة‪.‬‬
‫‪ - 5‬ﯾﻧﺗﺑﮫ اﻷﺷﺧﺎص ﺟﯾداً ﻟﺣﻣﺎﯾﺔ ﻣﻛﺎﻧﺗﮭم وﺑﻧﺎﺋﮭﺎ‪ ،‬ورﺑﻣﺎ ﻛﺎن اھﺗﻣﺎﻣﮭم ﺑﮭﺎ ﻋﻠﻰ اﻷﻗل ﻓﻲ‬
‫اﻟﻣؤﺳﺳﺎت‪ ،‬أﻛﺛر ﻣن أي ﻋﻧﺻر آﺧر ﻓﻲ ﻧﻣوذج ﺳﻛﺎرف‪.‬‬
‫‪ - 6‬ﻻ ﯾوﺟد ھﻧﺎك ﻣﻘﯾﺎس ﺛﺎﺑت ﻟﻠﻣﻛﺎﻧﺔ؛ إذ ﺗوﺟد طراﺋق ﻓﻌﻠﯾﺔ ﻻ ﺣﺻر ﻟﮭﺎ ﻟﻠﺷﻌور ﺑﺻورة أﻓﺿل ﻣن‬
‫ﺷﻌور اﻵﺧرﯾن‪.‬‬
‫‪ - 7‬ﻋﻧدﻣﺎ ﯾﺣﺎول اﻟﺟﻣﯾﻊ وﺿﻊ أﻧﻔﺳﮭم ﻓﻲ ﻣﻛﺎﻧﺔ أﻋﻠﻰ ﻣن ﻏﯾرھم‪ ،‬ﯾﻛون ھﻧﺎك ﺗﻧﺎﻗص ﻓﻲ اﻻرﺗﺑﺎط‪.‬‬
‫‪ - 8‬ﻷﻧﻧﺎ ﻧدرك ذواﺗﻧﺎ ﺑﺎﺳﺗﺧدام اﻟدواﺋر ﻧﻔﺳﮭﺎ اﻟﺗﻲ ﻧﺳﺗﺧدﻣﮭﺎ ﻓﻲ إدراك اﻵﺧرﯾن‪ ،‬ﯾﻣﻛﻧك ﺧداع‬
‫دﻣﺎﻏك ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻣﻛﺎﻓﺄة اﻟﻣﻛﺎﻧﺔ ﻣن ﺧﻼل اﻟﻠﻌب ﺿد ﻧﻔﺳك‪.‬‬
‫‪ - 9‬ﯾزﯾد اﻟﻠﻌب ﺿد ﻧﻔﺳك ﻣن ﻣﻛﺎﻧﺗك دون ﺗﮭدﯾد اﻵﺧرﯾن‪.‬‬
‫‪ - 10‬ﺗﻊــد اﻟﻣﻛﺎنــة أحــد اﻟﻣﺞــاﻻت اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲــة اﻟﻛبــرى اﻟﺧﻣســة اﻟتــي ﺗكــون ﺟﻣﯾﻊــھﺎ‬
‫ﻣكــاﻓﺂت أوﻟﻲـة أو تـھدﯾدات أوﻟﻲـة‪ .‬وهـذه اﻟﻣﺞـاﻻت اﻟتـي ﺗكـﱢون ﻧمـوذج سـﻛﺎرف هـي‪:‬‬
‫اﻟﻣﻛﺎﻧﺔ‪ ،‬واﻟﯾﻘﯾن‪ ،‬واﻻﺳﺗﻘﻼﻟﯾﺔ اﻟذاﺗﯾﺔ‪ ،‬واﻻرﺗﺑﺎط‪ ،‬واﻹﻧﺻﺎف‪.‬‬
‫ﺟّرب ﻣﺎ ﯾﺄﺗﻲ‪:‬‬
‫‪ - 1‬اﺣذر ﻣن ﺗﮭدﯾد ﻣﻛﺎﻧﺔ اﻵﺧرﯾن‪.‬‬
‫‪ - 2‬ﻗﻠل ﻣن ﺗﮭدﯾدات ﻣﻛﺎﻧﺔ اﻵﺧرﯾن ﺑﺈﻧﻘﺎص ﻣﻛﺎﻧﺗك؛ ﻣن ﺧﻼل إﺷﻌﺎرھم ﺑﺈﻧﺳﺎﻧﯾﺗك أو اﻻﻋﺗراف‬
‫ﺑﺄﺧطﺎﺋك‪.‬‬
‫‪ - 3‬ﻗﻠل ﻣن ﺗﮭدﯾدات ﻣﻛﺎﻧﺔ اﻵﺧرﯾن ﺑﺗزوﯾدھم ﺑردود ﻓﻌل إﯾﺟﺎﺑﯾﺔ ‪.‬‬
‫‪ - 4‬ﺟد طراﺋﻘﺎ ﻟﻠﻌب ﺿد ﻧﻔﺳك‪ ،‬واﻧﺗﺑﮫ ﺟﯾدا إﻟﻰ أي ﺗﺣﺳﯾﻧﺎت ﺗدرﯾﺟﯾﺔ؛ إذ ﻗد ﺗوﻟد ھذه اﻟﺗﺣﺳﯾﻧﺎت‬
‫اﻟﺑﺳﯾطﺔ ﻣﻛﺎﻓﺄة ﻣﻣﺗﻌﺔ وﻣﻔﯾدة‪.‬‬
‫‪ - 5‬ﻗد ﯾﻛون اﻟﻠﻌب ﺿد ﻧﻔﺳك ﻟﺗﺣﺳﯾن ﻓﮭﻣك ﻟدﻣﺎﻏك طرﯾﻘﺔ ﻗوﯾﺔ ﻟﺗﺣﺳﯾن أداﺋك‪.‬‬
 ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺮاﺑﻊ‪ :‬ﺗﯿﺴﯿﺮ اﻟﺘﻐﯿﯿﺮ‬
‫ُﯾﻊــد اﻟﺗﻎــﯾﯾر صــﻋﺑﺎ ً‪ ،‬وﺗﯾســﯾره لــدى اﻵخـرﯾن أﻛثـر صـﻋوﺑﺔ‪ .‬ﺗشـﯾر اﻟﺑﺢـوث إلـى أن‬
‫تـأﺛﯾرﻧﺎ فـي اﻵخـرﯾن أقـوى مـن قـدرﺗﻧﺎ ﻋلـى اﻟسـﯾطرة ﻋﻠﻲـھم ﻣﻘﺎرنـة ﺑمـا كـان ُﯾﻌﺗقـد‬
‫فـي‬
‫اﻟﺳﺎﺑق‪ .‬وﻓﻲ ھذا اﻟﻔﺻل اﻷﺧﯾر‪ ،‬ﺗﺗﺧذ اﻟﻘﺻﺔ ﻣﻧﻌطﻔﺎ ً ﻟطﯾﻔﺎ ً؛ ﺗرﻛز ﺑﺻورة أﻗل ﻋﻠﻰ ﻣﻌرﻓﺗك‬
‫ﻟدﻣﺎﻏك‪ ،‬وﺑﺻورة أﻛﺑر ﻋﻠﻰ ﻛﯾﻔﯾﺔ ﺗطﺑﯾق ﻣﺎ ﺗﻌرﻓﮫ ﻟﺗﻐﯾﯾر اﻵﺧرﯾن‪،‬‬
‫ﻣن اﻟﻣﺳﺗوى اﻟﻔردي إﻟﻰ ﻣﺳﺗوى اﻟﻣﺟﻣوﻋﺔ‪.‬‬
‫ﯾﺗﻐﯾر اﻟدﻣﺎغ ﺑﻧﺎء ﻋﻠﻰ اﻟﻌواﻣل اﻟﺧﺎرﺟﯾﺔ ﺑﺎﺳﺗﻣرار‪ ،‬وﻟﻛن ﯾﻣﻛن ﺗﻐﯾﯾره أﯾﺿﺎ ً ﻣن ﺧﻼل ﺗﺣوﯾل اﻧﺗﺑﺎه‬
‫اﻷﺷﺧﺎص‪ .‬إن اﻟﺗﺣدي اﻟرﺋﯾس ﻓﻲ ﺗﻛوﯾن اﻟﺗﻐﯾﯾر اﻟﺣﻘﯾﻘﻲ ھو‬
‫ﺗﺣوﯾل اﻧﺗﺑﺎه اﻵﺧرﯾن ﻣن ﺣﺎﻟﺔ اﻟﺗﮭدﯾد إﻟﻰ اﻟﺗﺷدﯾد ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﺗرﯾد ﻣﻧﮭم اﻟﺗﺷدﯾد ﻋﻠﯾﮫ‪.‬‬
‫ﻓﻲ ھذا اﻟﻔﺻل‪ ،‬ﯾﺗوﺻل ﺑول إﻟﻰ اﻟﺳﺑب اﻟذي ﻻ ﯾﺟﻌل ﺷﺧﺻﺎ ً ﻣﺎ ﯾﻘوم ﺑﻣﺎ ﯾرﯾده‪ .‬وﯾﻛﺗﺷف طرﯾﻘﺔ‬
‫أﺳرع وأﺳﮭل ﻟزﯾﺎدة أداء أﺣدھم‪ .‬ﯾﺻل ﺑول وإﯾﻣﯾﻠﻲ‪ ،‬ﻻﺣﻘﺎ ً‪،‬‬
‫إﻟﻰ اﻟﻣﻧزل‪ ،‬وﯾﻛﺗﺷﻔﺎن ﺻﻌوﺑﺔ ﺗﻐﯾﯾر طرﯾﻘﺔ ﺗﻔﺎﻋل اﻟﻣﺟﻣوﻋﺔ ﺑﻌﺿﮭﺎ ﻣﻊ ﺑﻌض‪ ،‬وﯾﺗﻌﻠﻣﺎن طرﯾﻘﺔ‬
‫ﺟدﯾدة ﻹﺣداث اﻟﺗﻐﯾﯾر ﻓﻲ اﻟﺛﻘﺎﻓﺔ اﻷوﺳﻊ‪.‬‬

‫اﻟﻤﺸﮫﺪ اﻟﺜﺎﻟﺚ ﻋﺸﺮ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﻔﻘﺪ اﻵﺧﺮون اﻟﺤﺒﻜﺔ‬

‫اﻵن‪ ،‬اﻟﺳﺎﻋﺔ اﻟراﺑﻌﺔ واﻟﻧﺻف ﻣﺳﺎء‪ .‬ﺗﺻل إﻟﻰ ﺑول رﺳﺎﻟﺔ إﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ ﻣن اﻟﻣزود؛ إﯾرﯾك‪ ،‬اﻟذي‬
‫ﯾﺗﻌﺎون ﻣﻌﮫ ﻓﻲ ﻣﺷروع اﻟﻣدرﺳﺔ‪ .‬ﯾﻘول إﯾرﯾك ﻓﻲ رﺳﺎﻟﺗﮫ‪ :‬إن اﻟﻣﺷروع‬
‫ﻣﺗﺄﺧر ﻋن اﻟﺟدول اﻟزﻣﻧﻲ اﻟﻣﺗﻔق ﻋﻠﯾﮫ‪ ،‬وﻣدﯾر اﻟﻣدرﺳﺔ ﻣﻧزﻋﺞ ﺑﺳﺑب ذﻟك‪ .‬ھّم ﺑول ﺑﻛﺗﺎﺑﺔ رﺳﺎﻟﺔ‬
‫إﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ رّداً ﻋﻠﻰ إﯾرﯾك‪ ،‬ﺛم ﻗرر أن ﯾﮭﺎﺗﻔﮫ ﺑدﻻً ﻣن ذﻟك‪ ،‬ﻣﺗذﻛراً‬
‫اﻟدرس اﻟذي ﺗﻌﻠﻣﮫ ﻣن رﺳﺎﻟﺗﮫ ﻟﻧﯾد ﻓﻲ وﻗت ﺳﺎﺑق ﻣن اﻟﯾوم‪.‬‬
‫كــان إﯾريــك ﻣنــدﻓﻌﺎ ً ﻟﺣظــة رده ﻋلــى الــھﺎﺗف؛ يــرى أن هــذا هــو ﻣشــروﻋﮫ اﻟثــاﻧﻲ‬
‫مــع بــول‪ ،‬ويــرﻏب فــي اﻟظـھور ﺑﻣظـھر ﺣسـن‪ .‬وقـال‪ :‬إن هـذا اﻟﻣشـروع اسـﺗﻧزف‬
‫اﻟﻣﯾزاﻧﻲـة‬
‫اﻟﻣﺧﺻﺻﺔ ﻟﮫ‪ ،‬وﻗد ﺗﺄﺧر أرﺑﻌﺔ أﺳﺎﺑﯾﻊ ﻋن ﻣوﻋد اﻟﺗﺳﻠﯾم‪ ،‬وﻣﻊ ذﻟك ﻟم ﯾﺗم اﻻﻧﺗﮭﺎء ﻣﻧﮫ ﺑﻌد‪ ،‬وﯾﻌود‬
‫اﻟﺳﺑب ﻓﻲ ذﻟك إﻟﻰ اﻟﺗﻐﯾﯾرات اﻟﻣزﻋﺟﺔ اﻟﺗﻲ ﯾﺳﺗﻣر اﻟﻌﻣﯾل ﻓﻲ‬
‫طﻠﺑﮭﺎ‪ .‬وﺑﯾن ﺗﮭدﯾد ﻟﻣﻛﺎﻧﺗﮫ‪ ،‬وﻋدم اﻟﯾﻘﯾن ﻋﻣﺎ ﯾﻣﻛن أن ﯾﻘوﻟﮫ ﺑول‪ ،‬أﺻﺑﺢ ﺟﮭﺎزه اﻟﺣوﻓﻲ‬
‫ﻣﺗﺳﺎرﻋﺎ ً ﺟّداً‪.‬‬
‫ﻟم ﯾﻛن ﺑول ﻓﻲ أﺣﺳن ﺣﺎﻻﺗﮫ أﯾﺿﺎ ً؛ ﻓﺳْﻣَﻌﺗﮫ ﻓﻲ ﻣﺟﺗﻣﻊ أوﻟﯾﺎء أﻣور اﻟطﻼب ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺣك‪ ،‬وھﻲ ﺗوﻟد‬
 ‫ﻟﮫ ﺗﮭدﯾداً ﻋﻣﯾﻘﺎ ً ﻟﻣﻛﺎﻧﺗﮫ‪ .‬وﻋﻧدﻣﺎ ﯾﻔﻛر ﻓﻲ ﻣواﺟﮭﺔ ﻣدﯾر اﻟﻣدرﺳﺔ‪،‬‬
‫ﺗظﮭر ﻋﻠﻰ اﻟﺳطﺢ ذﻛرى ﻗدﯾﻣﺔ ﺟداً ﻣن ﺟﮭﺎزه اﻟﺣوﻓﻲ‪ ،‬ﺗﺗﻌﻠق ﺑوﻗوﻋﮫ ﻓﻲ ﻣﺷﻛﻠﺔ واﺳﺗدﻋﺎﺋﮫ إﻟﻰ‬
‫ﻏرﻓﺔ ﻣدﯾر اﻟﻣدرﺳﺔ‪ .‬ﻟدﯾﮫ اﻟرﻏﺑﺔ ﺑﺑدء اﻟﻣﻛﺎﻟﻣﺔ ﺑﺎﻟﺻراخ ﻋﻠﻰ إﯾرﯾك‪،‬‬
‫وﻟﻛﻧﮫ ﯾﻌﻠم أن اﻟﻐﺿب ﯾﺟﻌل اﻻﻣور أﺳوأ‪.‬‬
‫ﺑول ﻣﺣﺎوﻻً ﻛﺑت اﻧﻔﻌﺎﻻﺗﮫ‪ :‬إذن‪ ،‬ﻟَِم ﺗﻌﱠﺛَر اﻟﻣﺷروع؟ ﻣﺎ اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ؟‬
‫إﯾرﯾك‪ :‬اﻧظر‪ ،‬ﻟﯾﺳت ﻏﻠطﺗﻲ؛ ﻟﻘد ﻛﺎن اﻟﻌﻣﯾل ﯾﻐّﯾر اﻟﻧﻣوذج اﻷﺻﻠﻲ اﻟﻣﺗﻔق ﻋﻠﯾﮫ ﺑﺎﺳﺗﻣرار‪ ،‬وﻛﻧﺎ‬
‫ﻣﺿطرﯾن ﻟﻠﻘﯾﺎم ﺑﺄﻋﻣﺎل ﻟم ﺗﻛن ﻓﻲ اﻟﺧطﺔ ﻓﻲ ﻛل ﻣرة ﯾطﻠب ﻓﯾﮭﺎ‬
‫اﻟﺗﻐﯾﯾر‪ .‬ﻟذا‪ ،‬ﻓﺄﻧﺎ ﻟﺳت ﻗﺎدراً ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺳﺎﻋدة إن ﻟم ﯾﻛوﻧوا ﻋﻠﻰ دراﯾﺔ ﺑﻣﺎ ﯾﺣﺗﺎﺟون إﻟﯾﮫ‪.‬‬
‫‪ -‬اﻟﻣوﺿوع ﯾﺎ إﯾرﯾك‪....‬‬
‫ﯾتــوﻗف بــول ھﻧﻲــھﺔ‪ ،‬وﯾﻔكــر فــي ﻛﯾﻔﻲــة إﻋطــاء ﺑﻊــض اﻟﺗﻌﻠﯾقــات ﻹﯾريــك‪ .‬وﯾتــذﻛر‬
‫شـﯾﺋﺎ مـن ﻛتـاب »اﻟﺗﻌلـﯾق ﺑﺎسـﺗﻌﻣﺎل ﺗﻘﻧﻲـة اﻟشـطﯾرة« وﯾﺢـاول اﻟبـدء ﺑﻛﻠمـة ﻟطﯾفـة‬
‫ﺗﺧﻔف ﻣن ﺣّدة اﻟﺗوﺗر ﻗﻠﯾﻼً‪.‬‬
‫‪ -‬إﯾرﯾك‪ ،‬ﻟﻘد ﻗﻣت ﺑﻌﻣل راﺋﻊ ﻓﻲ اﻟﻣﺷروع اﻷول اﻟذي ﻋﻣﻠﻧﺎ ﻓﯾﮫ ﻣﻌﺎ ً‪ ،‬وﻟﻛن أرى أن ھذا اﻟﻣﺷروع‬
‫ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻣن اﻟﻔوﺿﻰ ﺑﻌض اﻟﺷﻲء‪ .‬وأﻧﺎ ﻣﺗﺄﻛد أﻧك ﺳﺗﺟﯾد اﻟﻌﻣل‬
‫ﺛﺎﻧﯾﺔ‪ ،‬وﻟﻛن ھﻧﺎك ﻣﺷﻛﻠﺔ ﺣﻘﯾﻘﯾﺔ ھﻧﺎ‪-‬‬
‫‪ -‬إﯾرﯾك ﻣﻘﺎطﻌﺎ ً‪ :‬ھل ﺳﺗﻠﻘﻲ ﺑﺎﻟﻼﺋﻣﺔ ﻋﻠﻲ؟ أﻧت ﻋﻠﻰ ﻋﻠم أن اﻟﻌﻣﯾل ﻏّﯾر اﻟﻧﻣوذج اﻷﺻﻠﻲ‪ ،‬وﻗد ﻛﻧَت‬
‫ﻣوﺟودا ﻋﻧدﻣﺎ ﺣدث ذﻟك‪.‬‬
‫ﯾرﺗﻔﻊ ﺻوت إﯾرﯾك ﺑﺳﺑب ﻏﺿﺑﮫ‪ .‬وﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن ﺑﻌض اﻟﻛﻠﻣﺎت اﻟﻠطﯾﻔﺔ ﻣن ﺑول‪ ،‬ﻓﺈن ﺟﮭﺎز‬
‫إﯾرﯾك اﻟﺣوﻓﻲ ﻣﺳﺗﻌد ﻟﻠﻣواﺟﮭﺔ‪ .‬وﻛذﻟك ﺷﻌوره ﺑﺗﮭدﯾد ﻣﻛﺎﻧﺗﮫ‪،‬‬
‫إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﺷﻌور إﯾرﯾك أن ﺑول ﻏﯾر ﻣﻧﺻف ﺗﺟﺎھﮫ‪.‬‬
‫ﯾﺷﻌر ﺑول أن ﻏﺿﺑﮫ ﯾﺗزاﯾد‪ ،‬وﻋﻠﻰ اﻷرﺟﺢ ﻟم ﯾﻛن ﻟﯾﻘدم اﻟﺗﻌﻠﯾﻘﺎت ﻹﯾرﯾك ﻟو ﻛﺎن ﯾﻔﻛر ﺑﺻورة‬
‫ﺻﺣﯾﺣﺔ‪ .‬واﻵن‪ ،‬ﻟﻘد ﺟﻌل اﻷﻣور أﺳوأ‪ ،‬وھذه ھﻲ ﻧﻘطﺔ اﻟﺗﺣول ﻓﻲ‬
‫اﻟﻣﺣﺎدﺛﺔ‪ :‬ﻓﻠو ﺳﻣﺢ ﺑول ﻟﻧﻔﺳﮫ ﺑﺎﻻﻧﻔﻌﺎل اﻵن ﻓﺳﺗﻧﺷﺄ ﻣﺷﺎدة ﻛﻼﻣﯾﺔ طوﯾﻠﺔ‪ ،‬وھﻲ اﻟﻣﺷﺎﺣﻧﺔ اﻟﺛﺎﻟﺛﺔ‬
‫ﻟﮭﻣﺎ ﻓﻲ اﻷﺷﮭر اﻟﻘﻠﯾﻠﺔ اﻟﺗﻲ ﻋﻣﻼ ﻓﯾﮭﺎ ﻣﻌﺎ‪ .‬ﯾﺗرﯾث ھﻧﯾﮭﺔ‪،‬‬
‫وﯾﺳﻣﺢ ﻟﻣدﯾره ﺑﻣراﻗﺑﺔ اﻟﻣﺷﮭد ﻹﯾﺟﺎد ﺳﺑل أﺧرى ﻻﺗﺑﺎﻋﮭﺎ‪ .‬وﺑﻛﺛﯾر ﻣن اﻟﺟﮭد‪ ،‬ﺗﻣﻛن ﺑول ﻣن‬
‫اﺟراء إﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم‪ ،‬ﻣﺷﱢدداً ﻋﻠﻰ ﺣﻘﯾﻘﺔ أن إﯾرﯾك ﻣﺎ ﯾزال ﻣﺳﺗﺷﺎراً‬
‫جــدﯾداً‪ ،‬وﯾﻘتــرف أﺧطــاء ﺑســﯾطﺔ ﯾقــوم بــھﺎ مــن هــم ﻣﺛلــه‪ .‬لــذا‪ ،‬ســﯾﻛون شــرﯾﻛﺎ ً‬
‫ﺟﻲــداً مــع الــوﻗت‪ .‬ﻟقــد ســاﻋدت ﻋﻣﻠﻲــة إعـادة اﻟﺗقـﯾﯾم هـذه فـي تـھدﺋﺔ ﻏضـب بـول‪.‬‬
 ‫فـي‬
‫اﻟﻣﻘﺎﺑل‪،‬ﺗﻠﺗﻘط ﻋﺻﺑوﻧﺎت إﯾرﯾك اﻟﻌﺎﻛﺳﺔ اﻟﺗﻐﯾﯾر اﻻﻧﻔﻌﺎﻟﻲ‪ ،‬ﻓﯾﺷﻌر ﺑﺎﻟﮭدوء ھو أﯾﺿﺎ ً‪.‬‬
‫ﯾﻔﻛر ﺑول ﻓﻲ أﺳﺎﻟﯾب ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﻓﻲ اﻟﺗﻌﺎﻣل ﯾﻠﺟﺄ إﻟﯾﮭﺎ ﻓﻲ ھذا اﻟﻣوﻗف‪ .‬إن ﺗﻘدﯾم اﻟﺗﻌﻠﯾﻘﺎت اﻟﻣﺑﺎﺷرة ﻟم‬
‫ﯾﺟد ﻧﻔﻌﺎ ً ﻓﻲ ھذا اﻟﻣﻘﺎم‪ ،‬ﻓﯾﺣﺎول أن ﯾﻛون أﻛﺛر ھدوءاً‪ ،‬وﯾﻌﻣل‬
‫ﻣﻊ إﯾرﯾك ﻋﻠﻰ ﺣل ّ اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ‪.‬‬
‫ﺑول ﺑﮭدوء أﻛﺛر ﻟﺗﮭدﺋﺔ إﯾرﯾك‪ :‬اﻧظر‪ ،‬ﻟﺳت ھﻧﺎ ﻷﺳﺑب ﻟك إزﻋﺎﺟﺎ ً‪ ،‬ﻓﺄﻧﺎ ﻣﺗﺄﻛد أﻧك ﺗﺑذل ﻗﺻﺎرى‬
‫ﺟﮭدك‪.‬‬
‫إﯾرﯾك ﯾﺑﺗﻌد ﻋن اﻟﺣﺎﻓﺔ أﻛﺛر ﻗﻠﯾﻼً‪ :‬أﻗدر ذﻟك‪ ،‬وﺷﻛراً‪.‬‬
‫ﯾﺗﺎﺑﻊ ﺑول‪ :‬ﻟﻧﺗﺣدث ﻋن ھذا ﺑﻌﻘﻼﻧﯾﺔ‪ ،‬وﻧﺣﻠﻠﮫ ﺧطوة ﺧطوة‪ ،‬ﻟَِم ﺗﻌﺗﻘد أن اﻷﻣور ﻟم ﺗﺟر ﻛﻣﺎ ُﺧﱢطط‬
‫ﻟﮭﺎ؟‬
‫ﯾﺷرح إﯾرﯾك ﺗﻔﺎﺻﯾل ﻣﺎ ﺟرى ﺧﻼل اﻷﺳﺎﺑﯾﻊ اﻟﻘﻠﯾﻠﺔ اﻟﻣﺎﺿﯾﺔ‪ ،‬واﻟﺗﻲ ﺑﻠﻐت ذروﺗﮭﺎ ﻓﻲ اﻟﻣﻛﺎﻟﻣﺔ‬
‫اﻟﻐﺎﺿﺑﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻠﻘﺎھﺎ ﻣن ﻣدﯾر اﻟﻣدرﺳﺔ اﻟﯾوم‪ .‬وﻷﻛﺛر ﻣن ﺧﻣس وأرﺑﻌﯾن‬
‫دﻗﯾﻘﺔ‪ ،‬ﻧﺎﻗش اﻻﺛﻧﺎن اﻟﻣﺷروع ﻣن أطراﻓﮫ ﺟﻣﯾﻌﮭﺎ‪ ،‬ﺑﻣﺎ ﯾﺷﺑﮫ اﻟﺧوض ﻓﻲ اﻟطﯾن‪ ،‬وﻟﻛن ﺑول ﻟم‬
‫ﯾﺳﺗطﻊ اﻟﺗﻔﻛﯾر ﺑطرﯾﻘﺔ أﺧرى ﻟﻠﺗوﺻل إﻟﻰ ﺳﺑب اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ‪ .‬وأﺧﯾراً‪،‬‬
‫وﺑﻌد ﻣراﺟﻌﺔ اﻟﻣوﺿوع ﻧﻔﺳﮫ أرﺑﻊ ﻣرات‪ ،‬ﻗررا أن ھذه اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ طﺑﯾﻌﯾﺔ‪ ،‬وﻗد ﺗﺣدث ﻣﻊ ﻋﻣﯾل آﺧر‪.‬‬
‫ﻓﻲ ﺣﯾن ﯾﺳﺎﻋد ھذا اﻟﺣل؛ إﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم‪ ،‬ﻓﻲ وﺿﻊ اﻟﻘﺿﯾﺔ‬
‫جــاﻧﺑﺎ ً‪ ،‬ﻓﺈنــه ﻻ ﯾﺗنــاول مــا ﯾﺞــب ﻓﻌلــه مــع مــدﯾر اﻟﻣدرســة اﻵن‪ .‬ﯾﻧفــد صــﺑر بــول‪،‬‬
‫وﯾقــرر ﺗقــدﯾم حــل‪ ،‬وﯾﻘتـرح أن يـھﺎﺗف إﯾريـك اﻟمـدﯾر ﺛﺎﻧﻲـة‪ ،‬وﯾﻘومـا ﺑﻣراﺟﻊـة اﻟﻧمـوذج‬
‫اﻷﺻﻠﻲ‪ .‬ﯾرﻓض إﯾرك اﻟﻔﻛرة‪ ،‬ﻓﺗﻧﺷب ﻣﺷﺎّدة أﺧرى‪ .‬وﺑﻌد ﻣﺿﻲ ﻋﺷرﯾن دﻗﯾﻘﺔ‪ ،‬ﯾواﻓق إﯾرﯾك ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﻲ اﻟﻣﺳﺄﻟﺔ أﻛﺛر ﺑﻣﻔرده‪.‬‬
‫ﺻل إﻟﻰ ﺣل ّ‪ ،‬وھو ﻛﺗﺎﺑﺔ ﻋﻘد ﺟدﯾد ﻣﻊ اﻟﻌﻣﯾل‪ ،‬إﻻ إذا اﺳﺗطﺎع إﻗﻧﺎع إﯾرﯾك ﺑوﺟﮭﺔ‬
‫ﯾﻌﺗﻘد ﺑول أﻧﮫ ﺗو ّ‬
‫ﻧظره‪ .‬ﻟﻘد اﺳﺗﻐرﻗت اﻟﻣﻛﺎﻟﻣﺔ اﻵن أﻛﺛر ﻣن ﺳﺎﻋﺔ‪ ،‬ﻓﻲ ﺣﯾن ﯾﺟب‬
‫أّﻻ ﺗﺗﺟﺎوز ﻋﺷر دﻗﺎﺋق ﻓﻘط‪ ،‬وﯾﺗﺳﺎءل ﺑول أﻛﺎن اﻟﻌﻣل ﻣﻊ اﻵﺧرﯾن ﯾﺳﺗﺣق ﻛل ﱠ ھذا اﻟﻌﻧﺎء واﻟﺟﮭد؟‬
‫ﺑﺎﺧﺗﺻﺎر‪ ،‬ﯾﻣﻛن وﺻف ھذا اﻟوﺿﻊ اﻟﻣﻌﻘد ﻛﺎﻵﺗﻲ‪ :‬ﺧرج وﺿﻊ ﻣﺷروع ﺑرﻣﺟﯾﺔ اﻟﻣدرﺳﺔ اﻟذي ﯾﻌﻣل‬
‫ﻋﻠﯾﮫ ﺑول وإﯾرﯾك ﻋن اﻟﻣﺳﺎر اﻟﺻﺣﯾﺢ‪ .‬وﯾرﯾد ﺑول ﻣﺳﺎﻋدة إﯾرﯾك‬
‫ﻋلــى تــرﺗﯾب اﻷمــر‪ .‬وﻟكــن إﯾريــك عــاﻟق ﻋنـد أحـد اﻟمـواﻗف‪ ،‬وبـول ﻏﺎضـب ﺑسـﺑب‬
‫شـﻋوره اﻟشـﺧﺻﻲ ﺑﺎﻟتـھدﯾد‪ .‬ﯾﺢـاول ﺑﻊـدھﺎ بـول اﺗبـاع ﺗﻘﻧﻲـة اﻟﺗﻎـذﯾﺔ اﻟراﺟﻊـة اﻟﻣﺗﻊـارف‬
‫ﺳﯾﻣﺎ ﻟﺷﺧص ﯾﺷﻌر ﺑﺎﻟﺗﮭدﯾد ﻣﺳﺑﻘﺎ ً‪ .‬ﻟذا‪ ،‬ﯾﻘرر ﺑول‬
‫ﻋﻠﯾﮭﺎ‪ ،‬وھﻲ إﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ ﻏﯾر ﺻﺣﯾﺣﺔ وﻻ ّ‬
 ‫اﺳﺗﺧدام ﻣﻧﮭﺟﯾﺔ أﻛﺛر ﻋﻘﻼﻧﯾﺔ وﯾﺣﺎول ﺗﺣﻠﯾل اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ وﺗﺟزﺋﺗﮭﺎ‪.‬‬
‫ﯾﺟد اﻟرﺟﻼن ﻛﻼھﻣﺎ ﺿﺎﺋﻌﯾن ﺑﺎﻟﺗﻔﺎﺻﯾل‪ ،‬وﯾدوران ﺣول داﺋرة ﻣﻔرﻏﺔ‪ .‬أﺧﯾراً‪ ،‬ﯾﻘﺗرح ﺑول ﺣّﻼً‬
‫ﯾرﻓﺿﮫ إﯾرﯾك دون اﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﯾﮫ‪.‬‬
‫ﺑﻌد اﻟﺗﺧﻠﻲ ﻋن ﺗﻘدﯾم اﻟﺗﻌﻠﯾﻘﺎت‪ ،‬ﯾﺳﺗﺧدم ﺑول ﻣﻧﮭﺟﯾﺔ ﻣﻧطﻘﯾﺔ؛ ﻟﻣﺳﺎﻋدة زﻣﯾﻠﮫ ﻋﻠﻰ ﺣل اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ‪،‬‬
‫وﯾﺣﺎول ﻓﮭم أﺻل ﻣﺷﻛﻼت إﯾرﯾك‪ ،‬ﺛم ﯾﻘدم اﻗﺗراﺣﺎﺗﮫ‪ .‬وھذا‬
‫ﻣﺎ أطﻠق ﻋﻠﯾﮫ اﻟﻣﻧﮭﺟﯾﺔ اﻻﻓﺗراﺿﯾﺔ ﻓﻲ ﻣﺳﺎﻋدة اﻟﻧﺎس‪ ،‬وﻟﻛن اﻟذي ﻻ ﯾدرﻛﮫ ﺑول أن ھذه اﻟﻣﻧﮭﺟﯾﺔ‬
‫اﻻﻓﺗراﺿﯾﺔ ﻏﯾر ﻓﺎﻋﻠﺔ ﻓﻲ ﺣل اﻟﻣﺷﻛﻼت اﻹﻧﺳﺎﻧﯾﺔ‪ ،‬ﺣﺗﻰ إن ﺑﻌض‬
‫آﺛﺎرھﺎ اﻟﺟﺎﻧﺑﯾﺔ ﻏﯾر ﻣرﻏوﺑﺔ‪ .‬ﺻﺣﯾﺢ أن ﺑول ﯾﺗﻣﺗﻊ ﺑﻘدرة ﻓﺎﺋﻘﺔ ﻓﻲ اﻟﻌﺛور ﻋﻠﻰ ﻣواطن اﻟﺧﻠل ﻓﻲ‬
‫اﻟﺑرﻣﺟﯾﺎت‪ ،‬إﻻ أﻧﮫ ﯾﺣﺗﺎج إﻟﻰ ﺗﻐﯾﯾر دﻣﺎﻏﮫ ﻟﯾﺻﺑﺢ أﻓﺿل ﻓﻲ ﺣّث‬
‫أداء اﻵﺧرﯾن ﻣﻣن ﻣﻌﮫ‪.‬‬
‫ﻣﺷﻛﻠﺔ اﻟﺗﻐذﯾﺔ اﻟراﺟﻌﺔ‬
‫إن ﺗﻘدﯾم اﻟﺗﻐذﯾﺔ اﻟراﺟﻌﺔ ھﻲ اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ اﻷوﻟﻰ اﻟﺗﻲ ﯾﺳﺗﺧدﻣﮭﺎ اﻵﺧرون ﻟﺗﯾﺳﯾر اﻟﺗﻐﯾﯾر‪ .‬وﻟﻛن‬
‫ﻣن اﻟﻣﺳﺗﻐرب ﻋدم ﻧﺟﺎح ھذه اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ إّﻻ ﻧﺎدراً ﻓﻲ إﺣداث‬
‫ﺗﻎــﯾﯾر ﺣقــﯾﻘﻲ‪ .‬وفــي حــﯾن أن ھنــاك ﻛثــﯾراً مــن اﻟﺗﻘﻧﻲــات ﻟﺗﺣسـﯾن أداء اﻟﺗﻎـذﯾﺔ‬
‫اﻟراﺟﻊـة‪ ،‬فـإّن اﻟنـاس ﯾﻐﻔلـون عـن اﻟﺣﻘﯾقـة اﻷسـاﺳﯾﺔ لـھذه اﻟﻣنـھﺟﯾﺔ‪ ،‬وهـي أنـھﺎ تـوﱢﻟد‬
‫تــھدﯾداً ﻗويــاً ﻟﻸشـﺧﺎص فـي ﻣﻌظـم اﻟﺢـاﻻت‪ .‬وﺗﻊـد ﻋبـارة‪) :‬دﻋنـي أقـول لـك مـا ﯾﻘولـه‬
‫اﻵخـرون ﻋنـك(‪ ،‬أحـد أسـرع اﻟطـرق‪ ،‬وأسـھﻠﮭﺎ‪ ،‬وأﻛﺛرهـا أثـراً ﻟﺟﻊـل شـﺧص مـا‬
‫ﺷدﯾد اﻟﻘﻠق‪.‬‬
‫اﺷﺗﻣﻠت ﻣﺣﺎوﻟﺔ ﺑول اﻷوﻟﻰ ﻟﻣﺳﺎﻋدة إﯾرﯾك ﻋﻠﻰ ﻣﻧﮭﺟﯾﺔ ﻣﮭذﺑﺔ ﻓﻲ ﺗﻘدﯾم اﻟﺗﻐذﯾﺔ اﻟراﺟﻌﺔ؛ ﻓﻲ‬
‫اﻟﺑداﯾﺔ ﺗﻛّﻠم ﺑﻠطف‪ ،‬وﻣن ﺛّم ھﺎﺟم ﻣﻛﺎﻧﺔ إﯾرﯾك‪ ،‬ﺛم ﺗﻛﻠم ﺑﻠطف‬
‫ﻣرة أﺧرى‪ .‬ﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ ﻟﻲ‪ ،‬أرى أن ھذه اﻟﺷطﯾرة ﻣﺳﻣوﻣﺔ؛ ﻓﻘد ﯾﺟﻌل اﻟﺧﺑز اﻟوﺟﺑﺔ ﺗﺑدو أﻛﺛر ﻗﺑوﻻً‪،‬‬
‫وﻟﻛﻧﮭﺎ ﻣﻊ ذﻟك ﺳوف ﺗﻘﺗﻠك‪.‬‬
‫إن اﻟﺗﻐذﯾﺔ اﻟراﺟﻌﺔ إﺟراء ﺗﻘوم اﻟﻣؤﺳﺳﺎت ﺑﺗﻌدﯾﻠﮫ ﻋﻠﻰ ﻣﺳﺗوى اﻟﻌﺎﻟم ﺑﺎﺳﺗﻣرار ﺧﻼل اﻟﺳﻧوات‬
‫اﻟﻌﺷر اﻟﻣﺎﺿﯾﺔ ﻋﻠﻰ ﺻورة اﺳﺗﻌراض أداء ﺳﻧوي‪ .‬وﻟﻘد ﻋﻠق ﻣﺎﯾك‬
‫ﻣورﯾﺳون‪ ،‬اﻟذي ﻛﺎن ﻋﻣﯾد ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺗوﯾوﺗﺎ ﻓﻲ ﻟوس أﻧﺟﻠوس‪ ،‬ﺑﻘوﻟﮫ »إن اﺳﺗﻌراﺿﺎت اﻷداء‬
‫اﻟﺳﻧوﯾﺔ ﺗﻌﯾق ﺑﺎﻟﺿرورة اﻷداء ﺳﺗﺔ أﯾﺎم ﻓﻲ ﻛل ّ ﺳﻧﺔ؛ ﺛﻼﺛﺔ أﯾﺎم ﻣن‬
‫اﻹﻋداد واﻟﺗﺣﺿﯾر‪ ،‬وﺛﻼﺛﺔ أﺧرى ﻟﻠﺗﻌﺎﻓﻲ ﻣﻧﮫ«‪ .‬ﺗﻌﻠم ﻛﺗﯾﺑﺎت ﺗدرﯾب اﺳﺗﻌراض اﻷداء اﻟﻣدﯾرﯾن‬
‫ﻛﯾﻔﯾﺔ ﺗﻘدﯾم ﺗﻌﻠﯾﻘﺎت ﺑﻧﺎءة‪ .‬وﺗﻛﻣن اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ ﻓﻲ اﻟﺗﻌﻠﯾﻘﺎت اﻟﺑﻧﺎءة ﻓﻲ‬
 ‫ﻛوﻧﮭﺎ ﺗﺷﺑﮫ اﻟذﺋب اﻟذي ﯾﺷﺗم وﺟﺑﺔ ﻋﺑر اﻟﺣﻘل؛ ﺣﯾث ﯾﻠﺗﻘط دﻣﺎﻏﻧﺎ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ اﻟﻌﻣﯾق أﺑﺳط ﺗﮭدﯾد‬
‫ﺧﻔﻲ ﻟﻣﻛﺎﻧﺗﻧﺎ دون وﻋﻲ ﻣﻧﺎ‪ ،‬ﻣﮭﻣﺎ ﻛﺎﻧت ﺻﯾﺎﻏﺔ اﻟﺗﻌﻠﯾﻘﺎت‪.‬‬
‫وﻣﮭﻣﺎ ﺣﺎوﻟت ﺟﻌﻠﮭﺎ ﺑﻧﺎءة ﻓﺈﻧﮭﺎ ﺗﺳﱢدد ﻟﻛﻣﺔ ﻗوﯾﺔ‪ .‬وﺗﻛون اﻟﻧﺗﯾﺟﺔ أن ﻣﻌظم ﻣﺣﺎدﺛﺎت اﻟﺗﻌﻠﯾﻘﺎت‬
‫ﺗﺗﻧﺎول دﻓﺎع اﻷﺷﺧﺎص ﻋن أﻧﻔﺳﮭم‪ .‬وﻻ ﺑّد ﻣن وﺟود طرﯾﻘﺔ‬
‫ﻟﺗﯾﺳﯾر اﻟﺗﻐﯾﯾر ﻓﻲ اﻵﺧرﯾن‪.‬‬
‫ﻣﺷﻛﻠﺔ اﻟﻣﺷﻛﻼت‬
‫ﻋﻧدﻣﺎ ﻟم ﺗﻧﺟﺢ ﺗﻘﻧﯾﺔ اﻟﺗﻐذﯾﺔ اﻟراﺟﻌﺔ‪ ،‬ﻛﺎﻧت طرﯾﻘﺔ ﺑول اﻟﻔﺿﻠﻰ ھﻲ ﺳﺑر أﻏوار اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ ﻟﻣﻌرﻓﺔ‬
‫ﺳﺑﺑﮭﺎ‪ .‬أراد أن ﯾﻛون ﻋﻘﻼﻧّﯾﺎ ً‪ ،‬ﺑﺎﻟﻠﺟوء إﻟﻰ اﻟﻣﻧﮭﺞ اﻻﺳﺗﻧﺑﺎطﻲ ﻓﻲ‬
‫ﺣل اﻟﻣﺷﻛﻼت‪ .‬ﻓﻲ ﻛﺛﯾر ﻣن ﻣﺟﺎﻻت اﻟﺣﯾﺎة‪ ،‬ﻣﺛل ﻣﻌرﻓﺔ ﺳﺑب ارﺗﻔﺎع درﺟﺔ ﺣرارة ﻣﺣرك ﺳﯾﺎرﺗك‪،‬‬
‫أو ﺗﻌطل اﻟﺑرﻣﺟﯾﺔ ﻋن اﻟﻌﻣل‪ ،‬ﻧرى أن اﻟﺳﯾﺎرات واﻟﺑرﻣﺟﯾﺎت‬
‫أﻧظﻣﺔ ﺧطﯾﺔ‪ .‬وﻟﻛن ﻣﺷﻛﻼت اﻟﻌﻣل‪ ،‬ﻛﻣﺎ ﻓﻲ اﻟﻣؤﺳﺳﺎت وﻋﻧد اﻷﺷﺧﺎص ﻋﻣوﻣﺎ‪ ،‬ﻣﻌﻘدة وﺣرﻛﯾﺔ‬
‫)دﯾﻧﺎﻣﯾﻛﯾﺔ(‪.‬‬
‫ﺗﺧﯾل ﻧﻔﺳك ﻓﻲ ﻣدﯾﻧﺔ ﺟدﯾدة وﺗﺣﺗﺎج إﻟﻰ وﺻول اﻟﻣطﺎر اﻟﺳﺎﻋﺔ اﻟﺛﺎﻧﯾﺔ ﻣﺳﺎء ﻟﺳﻔر وﻟﻘﺎء ﻋﻣﯾل ﻓﻲ‬
‫ﻣﻛﺎن آﺧر‪ .‬ﺗﺧطط ﻟرﻛوب ﺳﯾﺎرة أﺟرة إﻟﻰ اﻟﻣطﺎر‪ ،‬وﻟﻛﻧك ﻏﯾر‬
‫ﻣﺗﺄﻛد ﻣن ﺳﺎﻋﺔ ﻣﻐﺎدرﺗك اﻟﻔﻧدق اﻟذي ﺗﻘﯾم ﻓﯾﮫ‪ .‬ﻓﻲ ھذه اﻟﺣﺎﻟﺔ‪ ،‬ﺗﺣﺗﻔظ ﺑﺛﻼث أﻓﻛﺎر ﻋﻠﻰ ﻣﺳرﺣك‬
‫ﻓﻲ اﻟوﻗت ﻧﻔﺳﮫ‪ :‬اﻷوﻟﻰ وﺟودك ﻓﻲ اﻟﻣطﺎر اﻟﺳﺎﻋﺔ اﻟﺛﺎﻧﯾﺔ ﻣﺳﺎء‪،‬‬
‫واﻟﺛﺎﻧﯾﺔ ﻣﻐﺎدرة اﻟﻣدﯾﻧﺔ‪ ،‬واﻟﺛﺎﻟﺛﺔ رﻛوب ﺳﯾﺎرة أﺟرة‪ .‬ﺑﻣﻌﻧﻰ آﺧر‪ ،‬ﺗﻛّون ﻓﺟوة ﺑﯾن ھذه اﻷﻓﻛﺎر‬
‫اﻟﺛﻼث‪ ،‬ﺛم ﺗراﻗب اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺗﻲ ﺗظﮭر ﻟﻣلء ھذه اﻟﻔﺟوة‪ .‬وﻟﻧﻘل إن‬
‫اﻟﺟواب اﻟذي ﺗﺑﺎدر إﻟﻰ ذھﻧك ھو‪ :‬ﻏﺎدر اﻟﺳﺎﻋﺔ اﻟواﺣدة ﻣﺳﺎًء‪ .‬ھﻧﺎ‪ ،‬اﺳﺗﺧدﻣَت اﻟﻣﻧطق‬
‫اﻻﺳﺗﻧﺗﺎﺟﻲ‪ ،‬وھو اﻟﻣﻧﮭﺟﯾﺔ اﻻﻓﺗراﺿﯾﺔ اﻹﻧﺳﺎﻧﯾﺔ اﻟﻣﻧﺎﺳﺑﺔ ﻟﻸوﺿﺎع اﻟﺧطﯾﺔ‬
‫ﻟﺣل اﻟﻣﺷﻛﻼت اﻟداﺧﻠﯾﺔ؛ اﻷﻣر ﺟﯾد ﺣﺗﻰ اﻵن‪.‬‬
‫اﻟﺳﺎﻋﺔ اﻵن اﻟواﺣدة ﺑﻌد اﻟظﮭر‪ ،‬وﺗﺣﺎول إﯾﻘﺎف ﺳﯾﺎرة أﺟرة‪ ،‬وﯾﺑدأ اﻟﻣطر ﺑﺎﻟﺗﺳﺎﻗط‪ .‬ﺑﻌد ﻣﺿﻲ‬
‫ﻋﺷر دﻗﺎﺋق‪ ،‬ﻟم ﺗﻔﻠﺢ ﻓﻲ اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ ﺳﯾﺎرة‪ .‬ﯾﻧﺗﺎﺑك ﺗوﺗر ﺷدﯾد‬
‫ﺑﺳﺑب ﺧوﻓك ﻣن ﻋدم ﻗدرﺗك ﻋﻠﻰ اﻟﻠﺣﺎق ﺑﻣوﻋد إﻗﻼع اﻟطﺎﺋرة‪ .‬وﻗد ﺗﺄﺧر اﻟوﻗت ﻟﻠﺣﺎق ﺑﺣﺎﻓﻠﺔ أو‬
‫ﻗطﺎر‪ .‬ﺗﻧزﻋﺞ‪ ،‬وﺗﺑدأ ﺑﺎﺳﺗﻌﺎدة ﺛﻼﺛﺔ أﺳﺋﻠﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺳرﺣك ھﻲ‪ :‬ﻟﻣﺎذا ﻟم أﻓﻛر ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ اﻟطﻘس؟ ﻟﻣﺎذا‬
‫ﻟم أﺳﺄل أﺣدھم ﺑﺷﺄن ﻛﯾﻔﯾﺔ اﻟوﺻول إﻟﻰ اﻟﻣطﺎر؟ ﻟﻣﺎذا ﻟم أﻧّظم أﻣوري أﻛﺛر؟ ﺗﺣﺎول إﻗﻔﺎل اﻟﺛﻐرات‬
‫ﺑﯾن ھذه اﻷﺳﺋﻠﺔ؛ ﻹﯾﺟﺎد‬
‫اﻟﻣﻌﻠومــات اﻟتــي ﺗﻛمــل هــذه الــداﺋرة‪ .‬وفــي حــﯾن ﺗقـوم بـذﻟك‪ ،‬ﺗﻧشـط ﻗشـرة الـدﻣﺎغ‬
‫اﻷﻣﺎﻣﻲـة اﻟوسـطﻰ فـي أﺛنـاء ﻣسـح الـذﻛرﯾﺎت فـي اﻟﺣصـﯾن‪ .‬إن تـرﻛﯾزك ﻟﻼﻧﺗبـاه‬
 ‫الـذاﺗﻲ‬
‫داﺧﻠﯾﺎ ً‪ ،‬وﺑﮭذه اﻟطرﯾﻘﺔ‪ ،‬ﯾﺟﻌﻠك ﺗﺗذﻛر ﻣواﻗف ﺣدﯾﺛﺔ ﻋدة ﺗﺟﻠب اﻟﺗوﺗر‪ ،‬ﻣﺎ ﯾﺟﻌل اﻟﺗوﺗر اﻟﻣرﺗﺑط ﺑﮭﺎ‬
‫ﯾﻌود إﻟﻰ اﻟدﻣﺎغ‪ .‬ﻟﻘد ﻏّﯾرت اﻷﺳﺋﻠﺔ اﻟﺗﻲ طرﺣﺗﮭﺎ ﻋﻠﻰ ﻧﻔﺳك‬
‫ﺣﺎﻟﺔ ﻧظﺎﻣك‪ .‬ﻋﻧدﺋٍذ‪ ،‬ﺗﻘرر أن ﺳﺑب اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ ﯾﻌود إﻟﻰ ﺗوﺗرك ﺣدﯾﺛﺎ ً‪ .‬أﻣﺎ اﻟﻌﺎﻟم اﻟﺧﺎرﺟﻲ‪ ،‬ﻓﺗﺑدو ﻛﺄﻧك‬
‫ﺗﻣر ﺑﺣﻠم ﯾﻘظﺔ‪ .‬ﺗﺗوﻗف ﺳﯾﺎرة أﺟرة ﻋﻠﻰ ﺑﻌد ﺑﺿﻌﺔ أﻗدام‬
‫ﻣنــك‪ ،‬ﻓﯾسـرع شـﺧص آخـر ﻟلـرﻛوب ﻓﻲـھﺎ‪ ،‬كـان قـد خـرج ﻟتـّوه مـن اﻟﻣﺗﺞـر‪ ،‬ولـم‬
‫ﺗﻣسـﺳﮫ ﻗطـرة مـن اﻟﻣطـر اﻟﻣﺗسـاﻗط‪ .‬ﺗصـرخ ﻋلـى اﻟسـاﺋق‪ ،‬ﻓﺗﻧﺢـرف سـﯾﺎرة أجـرة أخـرى‬
‫ﻟﺗﺟنــب ﺣمـل شـﺧص ﻣﺟنـون ﯾصـﯾﺢ ﻋلـى سـاﺋﻘﻲ اﻟسـﯾﺎرات فـي اﻟﻣطـر‪ .‬وفـي ﺣﺎلـة‬
‫الـھﯾﺟﺎن هـذه‪ ،‬تـھﺎﺗف اﻟﻌﻣﻲـل ﻹﻟﻎـاء اﻻﺟﺗمـاع‪ ،‬ﻣتـذﻣراً مـن اﻟزﺣمـة فـي اﻟمـدﯾﻧﺔ اﻟتـي‬
‫ﺗﺳﺑﺑت ﻓﻲ ﻋدم ﻗدرﺗك ﻋﻠﻰ اﻟﻠﺣﺎق ﺑرﺣﻠﺗك‪ .‬إﻻ أن اﻟﻌﻣﯾل ﻛﺎن ﻣﺳﺗﺎء ﻣن ذﻟك‪.‬‬
‫ﯾﺣﻣل ﺗطﺑﯾق اﻟﻣﻧﮭﺟﯾﺔ اﻻﺳﺗﻧﺗﺎﺟﯾﺔ اﻟﻣﺳﺗﻧدة إﻟﻰ ﺣل اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ ﻋﻠﻰ ذاﺗك ﻋواﻗب ﻏﯾر ﻣﻘﺻودة‪ .‬إن‬
‫ﺟﻠب اﻟﻣﺷﻛﻼت إﻟﻰ اﻟدﻣﺎغ ﺳوف ﯾﺟﻠﺑﮭﺎ ﻓﻌﻼً‪ .‬إﻻ إذا ﺣرﺻت ﻋﻠﻰ‬
‫وﺻف اﻧﻔﻌﺎﻻﺗك ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻛون ﻋﻧد ﻣﺳﺗوى ﻣرﺗﻔﻊ‪ ،‬ﻻ أن ﺗﻌﯾﺷﮭﺎ؛ ﻷن ﺟﻠب اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ إﻟﻰ اﻟدﻣﺎغ‬
‫ﺳﯾزﯾد ﻣن إﺛﺎرة اﻟﺟﮭﺎز اﻟﺣوﻓﻲ‪ ،‬ﻣﺎ ﯾﺟﻌل ﺣل اﻟﻣﺷﻛﻼت أﺻﻌب‪.‬‬
‫ﻋﻠﻰ ﻛل ﺣﺎل‪ ،‬ﯾﺷﺗﻣل ﺣل اﻟﻣﺷﻛﻼت اﻟﺻﻌﺑﺔ ﻋﻠﻰ اﺟﺗﯾﺎز اﻟﻌواﺋق‪ .‬وﯾﺗطﻠب ھذا ذھﻧﺎ ً ھﺎدﺋﺎ ً وﻣﺗﻔﺗﺣﺎ ً‬
‫ﻓﻲ اﻟﻌﺎدة‪ ،‬ﻛﻣﺎ ﺗﻌﻠﻣﻧﺎ ﻓﻲ اﻟﻣﺷﮭد اﻟﺳﺎدس‪ .‬إن اﻟﺿﯾﺎع واﻟﺗﺧﺑط‬
‫ﻓﻲ ﻛﻣﯾﺎت ﺿﺧﻣﺔ ﻣن اﻟﻣﺎﺿﻲ واﻟﺗﻔﺎﺻﯾل اﻟدﻗﯾﻘﺔ ﻻ ﯾﺟﻌل دﻣﺎﻏك ھﺎدﺋﺎ ً أﺑداً‪.‬‬
‫ﻓﻲ ﺣﺎل ﺳﯾﺎرة اﻷﺟرة‪ ،‬ﻗﻣت ﺑﺈﺟراء ارﺗﺑﺎطﺎت‪ ،‬ﻟﻛﻧﮭﺎ ﻟم ﺗﺳﻌﻔك ﻓﻲ اﻟوﺻول إﻟﻰ اﻟﻣطﺎر‪ .‬وﻗد ﺣدث‬
‫اﻟﺷﻲء ﻧﻔﺳﮫ ﻣﻊ ﺑول وإﯾرﯾك ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻌّﻣﻘﺎ ﻓﻲ ﺗﻔﺎﺻﯾل اﻟﻣﺷروع‪.‬‬
‫ﻟﻘد ﺣّﻼ اﻟﻣﺷﻛﻼت‪ ،‬وﻟﻛن اﻟﻣﺷﻛﻼت اﻟﺗﻲ اﺳﺗطﺎﻋﺎ ﺣّﻠﮭﺎ ﻟم ﺗﺳﺎﻋدھﻣﺎ ﻋﻠﻰ اﻟوﺻول إﻟﻰ اﻟﮭدف‬
‫اﻟﺣﻘﯾﻘﻲ‪ .‬إن ھذه إﺣدى ﻣزاﻟق ﺣل اﻟﻣﺷﻛﻼت؛ ﺣﯾث ﯾوﻟد ﺣل أي‬
‫ﻣﺷﻛﻠﺔ اﻧدﻓﺎع ﻛﻣﯾﺔ ﺑﺳﯾطﺔ ﻣن اﻟدوﺑﺎﻣﯾن‪ ،‬ﺗﺟﻌﻠك أﻛﺛر ﺗوﻏﻼً ﻓﻲ اﻟﺣدث‪ .‬وﯾﻛﻣن ﻣﻔﺗﺎح اﻟﺣل ﻓﻲ‬
‫اﻟﺗﺄﻛد ﻣن ﺣل اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ اﻟﺻﺣﯾﺣﺔ‪ ،‬اﻟﺗﻲ ﺗﻌﻧﻲ اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ اﻷﻛﺛر‬
‫ﻓﺎﺋدة‪ ،‬وﻟﯾﺳت اﻷﻛﺛر إﺛﺎرة‬
‫ﻟﻼھﺗﻣﺎم‪.‬‬
‫وﻋﻧد ﺗﺗﺑﻌك ﻷﺣد ﺧﯾوط اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ اﻟﺗﻲ ﺗوﺻﻠك إﻟﻰ ﺟذورھﺎ‪ ،‬وﺑﻘدر ﻣﺎ ﯾﺑدو ھذا ﻣﺛﯾراً ﻟﻼھﺗﻣﺎم‪ ،‬إﻻ‬
‫أﻧﮫ ﻛﺛﯾراً ﻣﺎ ﯾﻧﺗﮭﻲ ﺑك اﻷﻣر إﻟﻰ ﻧﺗﯾﺟﺔ ﻣﻔﺎدھﺎ‪ :‬ھﻧﺎك ﻛﺛﯾر ﻣن‬
‫اﻟﻌﻣل‪ ،‬أو‪ :‬ﻻ ﯾوﺟد ﻣﺎ ﯾﻛﻔﻲ ﻣن اﻟﻣﺎل‪ ،‬أو‪ :‬اﻟوﻗت ﻏﯾر ﻛﺎف‪ .‬ﻟﻘد وﺻل ﺑول وإﯾرﯾك إﻟﻰ طرﯾق‬
 ‫ﻣﺳدود ﻣﺛل ھذه‪ ،‬وﻷن اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ ﻣﺟرد ﻣوﺿوع ﻋﻣﯾل ﺟدﯾد‪ ،‬وھو أﻣر‬
‫ﯾﺣدث أﺣﯾﺎﻧﺎ ً ﻣﻊ ﺑﻌض اﻟﻌﻣﻼء اﻟﺟدد‪ ،‬ﻓﺈن ﻣن اﻟﻧﺎدر ﻣﺎ ﺗﻛون ھذه اﻹﺟﺎﺑﺎت ﻣﻔﯾدة‪ ،‬واﻷﺳوأ‪ ،‬أﻧﮭﺎ‬
‫ﺗﺟﻌﻠك ﻣﻧﮭﻛﺎ ً؛ ﻧظراً ﻟﻣﺎ ﺗﻛّوﻧﮫ ﻣن دواﻣﺔ ﺗﻧﺎزﻟﯾﺔ‪ .‬وﻛﻠﻣﺎ أﻗﻣت‬
‫ارﺗبــاطﺎت ســﻟﺑﯾﺔ‪ ،‬كــاﻧت ﻧســﺑﺔ الــدوﺑﺎﻣﯾن لــدﯾك أقــل‪ .‬وﻛﻠمــا ﻗلــت ﻣصــادرك ﻟﺢــل‬
‫اﻟﻣشـﻛﻠﺔ اﻵﺗﻲـة‪ ،‬ازدادت اﻻرﺗبـاطﺎت اﻟسـﻟﺑﯾﺔ اﻟتـي ﺗﺟريـھﺎ؛ وﯾسـﺗﻣر اﻷمـر‪ .‬فـي هـذه‬
‫اﻟﺣﺎﻟﺔ ذات اﻟطﺎﻗﺔ اﻟﻣﻧﺧﻔﺿﺔ‪ ،‬ﯾﺑدو ﻛل ﺷﻲء ﺻﻌﺑﺎ ً‪ .‬وﯾﺑرز اﻟﺧطر اﻟﻣﻧﻔر‪ ،‬وﻟﻛﻧك ﻻ ﺗﻣﺗﻠك اﻟداﻓﻊ‬
‫ﻟﻠﻘﯾﺎم ﺑﺄي إﺟراء‪ .‬وﻓﻲ ﻧﮭﺎﯾﺔ اﻟﻣطﺎف‪ ،‬ﻛل ﻣﺎ ﺗﺷﻌر ﺑﮫ ﺣﯾﻧﮭﺎ وﺟوب‬
‫أﺧذ ﻗﯾﻠوﻟﺔ‪ .‬واﻟﻣطﻠوب ھﻧﺎ ھو ﻣدﯾر ﻗوي ﻻﻟﺗﻘﺎط اﻟﻣﺳﺎر ﻏﯾر اﻟﺻﺣﯾﺢ ﻟﻘطﺎر اﻟﻔﻛر ﻣﺑﻛراً‪ ،‬ﻗﺑل‬
‫ﺳﯾطرة اﻟدواﻣﺔ اﻟﺗﻧﺎزﻟﯾﺔ‪.‬‬
‫إذا ﻛﺎن اﻟﺗﺷدﯾد ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ ﻏﯾر ﻣﻧﺗﺞ‪َ ،‬ﻓﻠَِم ﯾﻘوم اﻷﺷﺧﺎص ﺑﮫ إﻟﻰ ھذا اﻟﺣد؟ ﺗﺗﻠﺧص إﺣدى‬
‫اﻹﺟﺎﺑﺎت ﻓﻲ أن اﻟﻣﻧﮭﺟﯾﺔ اﻟﻣرﺗﻛزة ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ ﺗﺑدو أﻛﺛر أﻣﺎﻧﺎ ً‪ .‬ﺗذﻛر أن‬
‫اﻟدﻣﺎغ ﻻ ﯾروﻗﮫ ﻋدم اﻟﯾﻘﯾن‪ .‬ﻓﺎﻟﻣﺎﺿﻲ ﯾﺣﺗوي ﻛﺛﯾراً ﻣن اﻟﯾﻘﯾن‪ ،‬ﺑﻌﻛس اﻟﻣﺳﺗﻘﺑل اﻟذي ﻻ ﯾﺣوي إّﻻ‬
‫ﻗﻠﯾﻼً ﻣﻧﮫ‪ .‬إن اﻟﻌودة إﻟﻰ اﻟﻣﺎﺿﻲ ﺗﺟﻌﻠك ﺗرﻏب ﻓﻲ اﺧﺗﻼس ﻗﯾﻠوﻟﺔ‪،‬‬
‫وﻟﻛن ﻣﺣﺎوﻟﺔ اﻟﻌﺛور ﻋﻠﻰ إﺟﺎﺑﺎت وﺳط ﻋدم اﻟﯾﻘﯾن ﯾﺷﻌرك ﺑﺎﻟﻐوص ﻓﻲ أﻋﻣﺎق ﻣﺣﯾط ﻏﯾر‬
‫ﻣﻌروﻓﺔ‪.‬‬
‫وھنــاك ســﺑب آخــر ﯾﺟﻊــل اﻟتــرﻛﯾز ﻋلــى اﻟﻣشــﻛﻼت مــوﺟوداً فــي كــل ﻣكــان‪.‬‬
‫ﻓﻌنــدﻣﺎ ﺗســأل ﻧﻔســك‪ ،‬أو شــﺧﺻﺎ ً آخـر‪ :‬مـن أيـن تـأﺗﻲ اﻟﻣﻌﻠومـات ﻟسـد اﻟﻔﺞـوة اﻟتـي‬
‫ﯾولـدھﺎ‬
‫اﻟﺳؤال؟ ﺗرد اﻹﺟﺎﺑﺔ ﻣن ﻣﻼﯾﯾن دواﺋر اﻟدﻣﺎغ اﻟﺗﻲ ﺗﻣﺛل ذﻛرﯾﺎت اﻟﻣﺎﺿﻲ‪ .‬ﻓﺈذا ﻟم ﺗﺗطﻠﻊ إﻟﻰ‬
‫اﻟﻣﺎﺿﻲ‪ ،‬ﻓﺄﯾن ﺳﺗﺟد اﻟدواﺋر اﻟﺗﻲ ﺳﺗرﺗﺑط ﺑﮭﺎ؟ إن ﻟﻠدﻣﺎغ دواﺋر ﻣﺣدودة‬
‫ﻣﻊ اﻟﻣﺳﺗﻘﺑل‪ .‬ﻣن اﻟﻧﺎﺣﯾﺔ اﻟﻧظرﯾﺔ‪ ،‬ﻣن اﻟﻣرﺟﺢ أن اﻟوﻣﺿﺎت اﻟﻛﮭرﺑﺎﺋﯾﺔ ﺗﻧﺗﻘل ﻋﺑر ﻣﻣرات طوﯾﻠﺔ‬
‫ﻣوﺟودة؛ ﻷن ھذا ﯾﺗطﻠب طﺎﻗﺔ أﻗل ﻣن اﻻﻧﺗﻘﺎل ﻋﺑر ﻣﻣرات ﻏﯾر‬
‫ﻣوﺟودة ﺣﺎﻟﯾﺔ )ﻟم ﺗﺗﻛﱠون ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ ﺣﺗﻰ اﻵن(‪.‬‬
‫إﯾﺟﺎد اﻟﺣل‬
‫ﻟﻧﻊــد إلــى اﻟﺗﺢــدي اﻟوھمــي ﻋنــد ﻣﺣﺎولــة اﻟوصــول إلــى اﻟﻣطــار‪ .‬ﺑﻣﺞــرد بــدء ﺗســاﻗط‬
‫اﻟﻣطــر‪ ،‬كــان ﯾﻣكــن اسـﺗﻌﻣﺎل اﻟﻣمـر اﻟبـدﯾل فـي حـل ﻣشـﻛﻠﺔ ﻣﺧﺗﻠفـة‪ ،‬أﻻ وهـي‪ :‬اﻟﻣطـر‬
‫ﯾﺗســاﻗط‪ ،‬وﻻ ﺗوجــد ســﯾﺎرات أجــرة‪ .‬ﻓمـن أيـن سـأﺟد واحـدة؟ هـذا اﻟسـؤال‪ ،‬ﯾﺟﻌلـك تـرﻛز‬
‫ﻋلـى اﻟﻊـاﻟم اﻟﺦـارﺟﻲ بـدﻻ مـن الـداﺧﻠﻲ‪ .‬وﺑتـرﻛﯾزك ﻋلـى اﻟﻊـاﻟم اﻟﺦـارﺟﻲ‪،‬‬
‫ﺳوف ﺗﻼﺣظ أن ﺳﯾﺎرات اﻷﺟرة ﻣﺷﻐوﻟﺔ‪ ،‬وﺗدرك أﻧك ﻗرﯾب ﻣن ﻣﺣطﺔ ﺗوﻗف اﻟﻘطﺎر)اﻟﻣﺗرو( ﺣﯾث‬
 ‫ﯾﻣﻛن أن ُﺗﻧزل ﺳﯾﺎرات اﻷﺟرة رﻛﺎﺑﮭﺎ‪ ،‬وﻋﻧدﻣﺎ ﺗرى إﺣداھﺎ ﻋن‬
‫ُﺑﻊــد‪ ،‬ﺗﺗوجــه ﻧﺢــو اﻟمــوﻗف ﻟﺗكــون أول شــﺧص يـﻧزل عـن اﻟرصـﯾف ﻧﺣوهـا‪ .‬وسـﺑب ذلـك‬
‫ﻛلـه أن اﻟﻌصـﺑوﻧﺎت اﻟﻣرﺗﺑطـة لـدﯾك مـع سـﯾﺎرة اﻷجـرة اﻟﻣﺗوجـھﺔ ﻧﺢـو اﻟمـوﻗف قـد‬
‫أﺿﺎءت ﺗﺣﺳﺑﺎ ً ﻟﻣﺷﺎھدة ھذا اﻟﺣدث‪ ،‬ﻓﺟﻌﻠﺗك أول ﻣن ﯾﻼﺣظ اﻹﺷﺎرات اﻟﺧﻔﯾﺔ‪ ،‬ﺣﺗﻰ ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻛون‬
‫ھذه اﻹﺷﺎرات ﺻﻐﯾرة‪ ،‬ﻋﻠﻰ ﻧﻣط اﻟﺿوء اﻟذي ﺗﺳﺗﻘﺑﻠﮫ ﻋﯾﻧﺎك‬
‫ﻣن اﻟﺳﯾﺎرة وھﻲ ﺗﻐﯾر اﻟﻣﺳرب ﻋﻠﻰ ﺑﻌد ﺛﻼث ﻣﺋﺔ ﻗدم ﺗﺣت اﻟﻣطر‪.‬‬
‫ﯾﻌﺗﻣد اﻟﻔرق ﺑﯾن ﻣﺷﮭدي ﺳﯾﺎرة اﻷﺟرة ﻋﻠﻰ ﻗرار رﺋﯾس واﺣد‪ ،‬ھو اﻟﺗرﻛﯾز ﻋﻠﻰ اﻟﻧﺗﯾﺟﺔ اﻟﻣرﺟوة؛‬
‫إﯾﺟﺎد ﺳﯾﺎرة أﺟرة‪ ،‬ﺑدﻻً ﻣن اﻟﺗرﻛﯾز ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺎﺿﻲ‪ ،‬واﻻﻧﺗﺑﺎه إﻟﻰ اﻟﮭدف‬
‫ﺑدﻻً ﻣن اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ‪.‬‬
‫ﯾؤثــر قــرار اﻟتــرﻛﯾز فــي اﻟﻧﺗﯾﺞــة بــدﻻً مــن اﻟﻣشــﻛﻠﺔ فــي وظــاﺋف الــدﻣﺎغ ﺑطــراﺋق‬
‫عــدة‪ .‬أوﻻً‪ ،‬ﻋنــدﻣﺎ تــرﻛز ﻋلــى اﻟﻧﺗﯾﺞــة فــإﻧك ﺗﺟﻊـل الـدﻣﺎغ يـدرك اﻟﻣﻌﻠومـات اﻟﻣرﺗﺑطـة‬
‫بـھذه‬
‫اﻟﻧﺗﯾﺞــة؛ إﯾﺞــاد ســﯾﺎرة أجــرة‪ ،‬بــدﻻً مــن ﻣﻼﺣظــة اﻟﻣﻌﻠومــات عــن اﻟﻣشــﻛﻠﺔ؛ عــدم‬
‫اﻟوصــول إلــى اﻟﻣطــار‪ ،‬إذ ﻻ ﯾﻣﻛنــك اﻟﺑﺢــث عـن اﻟﺣلـول واﻟﻣشـﻛﻼت فـي الـوﻗت ﻧﻔسـه‪،‬‬
‫ﻛﻣﺣﺎوﻟﺔ اﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑرﻗﻣﯾن ﻛﺑﯾرﯾن ﻓﻲ ذھﻧك ﻓﻲ اﻟﻠﺣظﺔ ﻧﻔﺳﮭﺎ‪ ،‬وﻣﺣﺎوﻟﺔ ﺟﻣﻌﮭﻣﺎ وﺿرﺑﮭﻣﺎ ﻓﻲ‬
‫ﺑﻌﺿﮭﻣﺎ ﻓﻲ اﻟﻠﺣظﺔ ﻧﻔﺳﮭﺎ أﯾﺿﺎ ً؛ اﻟﻣﻣﺛﻠون ﻻ ﯾﺳﺗطﯾﻌون ﺗﻣﺛﯾل‬
‫أﻛﺛر ﻣن دور ﻓﻲ اﻟوﻗت ﻧﻔﺳﮫ‪ .‬وإذا ﻛﺎن اﻟﻣطﻠوب ھو اﻟﺣل‪ ،‬ﻓﯾﻛون ﻣن اﻷﺟدى ﺟﻌل دﻣﺎﻏك ﯾﻼﺣظ‬
‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣرﺗﺑطﺔ ﺑﺎﻟﺣل ﻧﻔﺳﮫ‪.‬‬
‫ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﺑﺣث ﻋن اﻟﺣﻠول‪ ،‬ﻓﺈﻧك ﺗﺑﺣث ﻋن اﻟﻘراﺋن ﻓﻲ ﺑﯾﺋﺗك اﻟﺧﺎﺻﺔ ﺑﺻورة ﻣوﺳﻌﺔ‪ ،‬ﻣﺎ ﯾﻧﺷط‬
‫ﻣزﯾداً ﻣن ﻣﻧﺎطق ﻧﺻف اﻟدﻣﺎغ اﻷﯾﻣن‪ ،‬ﺑدﻻً ﻣن اﻟﺗﻌﻣق واﻟﺑﺣث‬
‫ﻋن اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﻧﺷط اﻟﻧﺻف اﻷﯾﺳر‪ .‬إن ﺗﻧﺷﯾط اﻟﻧﺻف اﻷﯾﻣن ﻣن اﻟدﻣﺎغ ﻣﻔﯾد ﻓﻲ اﻟﺣﺻول‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟﺗﺑﺻر‪ ،‬وھﻲ طرﯾﻘﺔ ُﺗﺗﺑﻊ ﻓﻲ ﺣل اﻟﻣﺷﻛﻼت اﻟﻣﻌﻘدة ﻓﻲ ﻛﺛﯾر‬
‫ﻣن اﻷﺣﯾﺎن‪.‬‬
‫وﻟﻛن ﻋﻧدﻣﺎ ﺗرﻛز ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺷﻛﻼت‪ ،‬ﻓﺳﺗﻛون أﻛﺛر ﻋرﺿﺔ ﻟﺗﻧﺷﯾط اﻻﻧﻔﻌﺎﻻت اﻟﻣرﺗﺑطﺔ ﺑﮭﺎ‪ ،‬ﻣﺎ ﯾوﻟد‬
‫إزﻋﺎﺟﺎ ً ﻛﺑﯾراً ﻟﻠدﻣﺎغ؛ وھذا ﯾﻣﻧﻊ اﻟﺑﺻﯾرة‪ .‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ أن اﻟﺗرﻛﯾز ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟﺣﻠول ﯾوﻟد ﺣﺎﻟﺔ ﻧﺣو اﻵﺧرﯾن‪ .‬وﻷﻧك ﺗرﻏب ﻓﻲ ﺷﻲء ﻣﺎ‪ ،‬ﻓﺈﻧك ﺗﺑﺣث ﻋﻧﮫ وﻻ ﺗﺗﺟﻧﺑﮫ‪ .‬وھذا ﯾزﯾد‬
‫ﻣن ﻣﺳﺗوﯾﺎت اﻟدوﺑﺎﻣﯾن اﻟﻣﻔﯾدة ﻹﺣداث اﻟﺑﺻﯾرة‪ .‬وإذا ﻛﻧت ﺗﺗوﻗﻊ‬
‫اﺣﺗﻣﺎل إﯾﺟﺎد اﻟﺣل‪ ،‬ﻓﺈﻧك ﺳﺗﺳﺎﻋد اﻟﺗوﻗﻌﺎت اﻹﯾﺟﺎﺑﯾﺔ ھذه ﻋﻠﻰ إطﻼق ﻣزﯾد‬
 ‫ﻣن اﻟدوﺑﺎﻣﯾن‪.‬‬
‫ﻣن ﺧﻼل ھذه اﻟطراﺋق ﺟﻣﯾﻌﮭﺎ‪ ،‬ﻗد ﯾزﯾد اﻟﺗرﻛﯾز ﻋﻠﻰ اﻟﺣﻠول ﻣن اﺣﺗﻣﺎﻟﯾﺔ ﺣدوث اﻟﺑﺻﯾرة ﺑدرﺟﺔ‬
‫ﻛﺑﯾرة‪ ،‬وﯾﺷﻌرك ﺑﺳﻌﺎدة أﻛﺑر أﯾﺿﺎ ً‪ .‬وﻟﻛن اﻟﺗرﻛﯾز ﻋﻠﻰ اﻟﺣﻠول ﻻ‬
‫ﯾﻊــد مــﯾﻼً طبــﯾﻌّﯾﺎ ً ﻟلــدﻣﺎغ‪ .‬فــاﻟﺣﻠول عــادة غــﯾر ﻣﺟربــة‪ ،‬وبــذﻟك غـﯾر ﻣؤكـدة‪ .‬وﯾﺗطلـب‬
‫اﻟتـھدﯾد الـذي ﯾﻧﺞـم عـن ﺣﺎلـة عـدم الـﯾﻘﯾن جـھداً ﻛبـﯾراً ﻟتـھدﺋﺗﮫ‪ .‬وﻟﻠتـرﻛﯾز ﻋلـى‬
‫اﻟﺣﻠول‪ ،‬ﺗﺣﺗﺎج أﺣﯾﺎﻧﺎ ً إﻟﻰ ﺗﻧﺷﯾط ﻣدﯾرك اﻟذي ﯾﺣول دون ﺗوﺟﯾﮫ اﻧﺗﺑﺎھك ﻧﺣو اﻟﻣﺷﻛﻼت‪ ،‬وﺗدﻓﻊ‬
‫دﻣﺎﻏك ﺑﻠطف ﺑﺎﺗﺟﺎه آﺧر‪ .‬وﻋﻠﻰ ھذا‪ ،‬ﯾﻣﯾل اﻷﺷﺧﺎص اﻟذﯾن ﻻ‬
‫ﯾﻣﺗﻠﻛون ﻣدﯾراً ﻗوﯾﺎ ً )أو أوﻟﺋك اﻟذﯾن دﻓﻌت اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ اﻟﺗﮭدﯾد ﻣدﯾرھم ﺟﺎﻧﺑﺎ ً( إﻟﻰ اﻟﺗرﻛﯾز ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟﻣﺷﻛﻼت‬
‫ﻻ اﻟﺣﻠول‪.‬‬
‫اﻟﺟﺎﻧب اﻟﺳﻠﺑﻲ ﻟﻼﻗﺗراﺣﺎت‬
‫ھﻧﺎك ﺗﺣد آﺧر أﻛﺛر ﺣﻧﻛﺔ ﯾرﺗﺑط ﺑﺎﻟﺗرﻛﯾز ﻋﻠﻰ اﻟﺣﻠول؛ ﻷن ﺣل اﻟﻣﺷﻛﻼت ﻗد ﯾﻛون ُﻣْﻧِﮭﻛﺎ‪ ،‬ﻓﻣن‬
‫اﻟﻣﻧطﻘﻲ اﻟﺣﻔﺎظ ﻋﻠﻰ اﻟطﺎﻗﺔ واﻟﺗوﺟﮫ ﻣﺑﺎﺷرة ﻧﺣو اﻟﺣﻠول‪ .‬وﺗﻛﻣن‬
‫ﺻﻌوﺑﺔ ھذه اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ ﻓﻲ ﻣﺣﺎوﻟﺔ ﻣﺳﺎﻋدة ﺷﺧص آﺧر ﻋﻠﻰ ﺣل ﻣﺷﻛﻠﺔ ﻣﺎ‪ ،‬إذ ﯾﻧﺗﮭﻲ اﻷﻣر إﻟﻰ‬
‫ﺗﻘدﯾم ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣن اﻟﺣﻠول ﻟﻠﺷﺧص اﻵﺧر‪.‬‬
‫وهــذا مــا حــدث مــع بــول‪ .‬ﻓقــد ﺗقــدم بــاﻗﺗراح ﻟﺢــل ﻣﻣكــن فـي ﻣوضـوع مـدﯾر‬
‫اﻟﻣدرسـة‪ ،‬الـذي ﻧظـر إﻟﻲـه إﯾريـك ﻓﯾمـا ﺑﻊـد ﺑﺄنـه خـارج عـن ﻧطـاق اﻟسـﯾطرة‪ .‬وﯾﻛمـن‬
‫ﻣصـدر‬
‫اﻟﺻﻌوﺑﺔ ھﻧﺎ ﻓﻲ ﻣن ﯾﺄﺗﻲ ﺑﺎﻟﺣل‪ .‬إن اﻗﺗراح ﺑول ﯾوﺣﻲ أﻧﮫ أﻛﺛر ذﻛﺎء‪ ،‬وأن إﯾرﯾك أﻗل ذﻛﺎء ﻣﻧﮫ‪.‬‬
‫وھذا ﯾؤﺛر ﻓﻲ ﻣﻛﺎﻧﺗﮭﻣﺎ اﻟﻧﺳﺑﯾﺔ‪ ،‬واﻟﺗﻲ ﯾرﺟﺢ أن ﯾﻘﺎوم إﯾرﯾك ﺑﺷﺄﻧﮭﺎ‪.‬‬
‫ﻛﺎن اﻗﺗراح ﺑول أﻓﺿل وﻛﺎن اﺣﺗﻣﺎل ﻣﻘﺎوﻣﺔ إﯾرﯾك ﻟﮫ أﻛﺑر‪ .‬وھذا ﺷﻲء ﻏرﯾب‪) .‬واﻻﺳﺗﺛﻧﺎء ﻟذﻟك‪،‬‬
‫ﯾﻛون اﻟﻌﺛور ﻋﻠﻰ ﻛﻠﻣﺔ ﺳر أو ﻣﻌﻠوﻣﺔ أﺳﺎﺳﯾﺔ؛ إذ ﺑﻐﯾر ذﻟك ﻗد‬
‫ﯾﮭﯾن اﻟﺳؤال ذﻛﺎء أﺣدھم(‪ .‬إن ﻋرض ﺑول ﻻﻗﺗراﺣﺎﺗﮫ ﯾﮭدد أﯾﺿﺎ ً اﺳﺗﻘﻼﻟﯾﺗﮫ اﻟذاﺗﯾﺔ؛ ﻓﺎﻟﻣوﺿوع ﻟم‬
‫ﯾﻌد ﺧﯾﺎر ﺑول ﻓﻲ ﻣﺗﺎﺑﻌﺔ ﻣﺳﺎر ﻣﻌﯾن‪.‬‬
‫وﻟو ﺟﺎء إﯾرﯾك ﺑﺣل ﻣن ﺗﻠﻘﺎء ﻧﻔﺳﮫ‪ ،‬ﻻرﺗﻔﻌت ﻣﻛﺎﻧﺗﮫ‪ ،‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﺷﻌوره ﺑﺎﻻﺳﺗﻘﻼﻟﯾﺔ اﻟذاﺗﯾﺔ‪ ،‬ﻣﻊ‬
‫ﺑﻌض اﻟﯾﻘﯾن أﯾﺿﺎ ً‪ .‬وﯾﻣﻛن أن ﯾﻛون ﻗد ﺗﻠﻘﻰ دﻓﻌﺔ ﻣن اﻹﺛﺎرة‬
‫ﺑﺳﺑب طﺎﻗﺔ اﻟﺑﺻﯾرة اﻟﺟدﯾدة اﻟﺗﻲ ﺗﺗﻛّون ﻓﻲ دﻣﺎﻏﮫ‪ .‬إن ﺗﺟرﺑﺔ اﻟﻣﻔﺎﺟﺄة؛ ‪ Aha‬أﻛﺛر ﺗﻧﺷﯾطﺎ ً ﻣن‬
‫ﺗﺟرﺑﺔ اﻟﺻدﻣﺔ؛ ‪ ،a-duh‬وﻟرﺑﻣﺎ ﻛﺎﻧت اﻟدﻓﻌﺔ اﻹﯾﺟﺎﺑﯾﺔ ﻗد ﺳﺎﻋدت‬
‫إﯾرﯾك ﻋﻠﻰ اﺳﺗﺣﺿﺎر اﻟﻣﺎﺿﻲ اﻟﻣﺗﻣﺛل ﺑﻌدم اﻟﯾﻘﯾن اﻟﺿﻣﻧﻲ ﻟﻠﻘﯾﺎم ﺑﺷﻲء ﻣﺧﺗﻠف‪.‬‬
 ‫وﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن أن ﺗﻘدﯾم اﻟﻧﺻﺢ ﻏﯾر ُﻣْﺟٍد‪ ،‬ﻓﺈّن اﻷﺷﺧﺎص ﯾرﻏﺑون ﻓﻲ اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ اﻟﺣﻠول ﻣن‬
‫اﻵﺧرﯾن؛ ﻷن اﻟﺗوﺻل إﻟﻰ ﺣﻠول ذاﺗﯾﺔ ﯾﺗطﻠب ﺟﮭداً‪ .‬ﻟذا‪ ،‬ﻋﻠﯾك‬
‫أوﻻً ﻛﺑﺢ رﻏﺑﺗك ﻓﻲ ﺣل اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ ﺷﺧﺻّﯾﺎ ً؛ ﻷن ذﻟك ﻣﺛﺑط‪ ،‬وھﻲ ﻋﻣﻠﯾﺔ ﻣﺗﻌطﺷﺔ ﻟﻠطﺎﻗﺔ‪ .‬وﻗد ﺗﺷﻌرك‬
‫ﺑﻣﺛل اﻟﺗﺣدﯾق ﻓﻲ ﺷﺧص ﯾﺣﺎول ﺣل ﻛﻠﻣﺎت ﻣﺗﻘﺎطﻌﺔ ﺗﻌرف‬
‫إﺟﺎﺑﺗﮭﺎ؛ ھذا ﻣؤﻟم ﻗﻠﯾﻼً‪ .‬وﻋﻠﯾك اﻟﻌﻣل ﺑﺟد ﻟﺗﮭدﺋﺔ اﺳﺗﺛﺎرﺗك ﻣن ﻋدم اﻟﯾﻘﯾن ﺑﺎﻟﺣل اﻟذي ﺳوف ﯾﺻل‬
‫إﻟﯾﮫ اﻟﺷﺧص اﻵﺧر‪ ،‬وﺗدﻧﻲ ﻣﺳﺗوى اﻻﺳﺗﻘﻼﻟﯾﺔ اﻟذاﺗﯾﺔ‬
‫اﻟﺗﻲ ﯾﻣﻛن أن ﺗﺧﺗﺑرھﺎ اﻵن؛ ﻷن ﺷﺧﺻﺎ ً آﺧر ﯾﻘوم ﺑﺎﻻﺧﺗﯾﺎر‪ ،‬وﺑﺎﻟﺗﮭدﯾد اﻟﻣﺣﺗﻣل ﻟﻣﻛﺎﻧﺗك إذا ﺟﺎء‬
‫اﻟﺷﺧص اﻵﺧر ﺑﻔﻛرة ﺟﯾدة‬
‫ﻟم ﺗﻛن ﻟدﯾك‪.‬‬
‫ھنــا ﻣﻔﺎرقــة ﻛبــﯾرة؛ هــذا ﯾﻌنــي بــذل جــھد ﻛبــﯾر ﻟﻣســاﻋدة اﻵخـرﯾن ﻋلـى حـل‬
‫اﻟﻣشـﻛﻼت‪ ،‬وﯾشـﺑﮫ اسـﺗﻧﻔﺎد مـدﯾري اﻷﻋمـال اﻷذﻛﻲـاء ﻣﻼيـﯾن اﻟسـاﻋﺎت فـي اﻟﺗﻔكـﯾر ﻣلـّﯾﺎ ً‬
‫فـي‬
‫ﻣﺷﻛﻼت اﻵﺧرﯾن‪ .‬وﻣﻊ ذﻟك‪ ،‬ﻛﻠﻣﺎ ﻓﻛر ھؤﻻء اﻟﻣدﯾرون ﺑﻘوة أﻛﺑر‪َ ،‬‬
‫ﺷَﻌَر اﻵﺧرون ﺑﺎﻟﺗﮭدﯾد‪،‬‬
‫واﺳﺗﺑﻌﺎد اﻻﻗﺗراﺣﺎت اﻟﻣﻘدﻣﺔ‪ .‬إذن‪ ،‬ﻻ ﺑد ﻣن وﺟود طرﯾﻘﺔ أﺧرى أﻓﺿل‬
‫ﻣن ذﻟك‪.‬‬
‫اﻟﺗﻐذﯾﺔ اﻟراﺟﻌﺔ اﻟﺑّﻧﺎءة ﻟﻸداء ﻟﺗﯾﺳﯾر اﻟﺗﻐﯾﯾر اﻹﯾﺟﺎﺑﻲ‬
‫ﯾﻛﻣن اﻟﺳﺑﯾل ﻟﻠطرﯾﻘﺔ اﻟﻔﺿﻠﻰ ھﻧﺎ ﻓﻲ اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ إﯾرﯾك ﻓﻲ ﻧﮭﺎﯾﺔ ھذا اﻟﻣﺷﮭد؛ ﻓﮭو ﯾرﯾد اﻟذھﺎب‬
‫ﺑﻌﯾداً‪ ،‬واﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﻲ اﻟﻣوﺿوع‪ .‬وﻟن ﯾﺗﺻرف إﯾرﯾك إﻻ ﺑﻌد أن ﺗﺗواﻓر ﻟدﯾﮫ‬
‫ﻓﻛرة ﺗﻧﺎﺳب طرﯾﻘﺔ ﺗﻔﻛﯾره‪ .‬وﻓﻲ ﺣﺎﻟﺗﮫ اﻟراھﻧﺔ ذات اﻹﺛﺎرة اﻟﻣﻔرطﺔ‪ ،‬ﯾرﻓض اﻷﻓﻛﺎر اﻟﺧﺎرﺟﯾﺔ‬
‫ﺑﺳرﻋﺔ‪ .‬وﻷﻧﮫ ﻋﺎﻟق ﻋﻧد ﺣﺎﺟز‪ ،‬ﻓﺈن ﺑول ﯾﺣﺗﺎج إﻟﻰ ﻣﺳﺎﻋدﺗﮫ ﻹﯾﺟﺎد‬
‫ﺑﺻﯾرة ﻟﺣل اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ‪ .‬وإذا ﻟم ﯾﻛن ﻗﺎدراً ﻋﻠﻰ ﺗﻘدﯾم اﻗﺗراﺣﺎت ﻣﺑﺎﺷرة‪َ ،‬ﻓﻠَِم ﻻ ﯾﻌطﻲ إﯾرﯾك ﻗراﺋن‬
‫ﯾﻣﻛن اﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﯾﮭﺎ‪ ،‬أو ﻋرض اﻗﺗراح ﻣﻧﺎﺳب ﻋﻠﻰ ﺻﯾﻐﺔ ﺳؤال؟‬
‫ﻓﻲ اﻟﻣﺷﮭد اﻟﺳﺎدس‪ ،‬ﺗﻌرﻓت إﻟﻰ اﻟدﻛﺗور ﺳﺗﯾﻼن أوﻟﺳون؛ ﻓﮭو ﻋﺎﻟم ﻓﻲ ﺷﯾﻛﺎﻏو‪ ،‬ﻣﺗﺧﺻص ﻓﻲ‬
‫دراﺳﺔ اﻟﺣواﺟز )اﻟطراﺋق اﻟﻣﺳدودة(‪ .‬ﻓﻲ إﺣدى اﻟدراﺳﺎت‪ ،‬أﻋد‬
‫أوﻟﺳون أوﺿﺎﻋﺎ ً ﯾواﺟﮫ ﻓﯾﮭﺎ اﻷﺷﺧﺎص ﺣواﺟز‪ ،‬ﺛم ﺟرب ﺗﻘﻧﯾﺗﯾن؛ اﻷوﻟﻰ إﻋطﺎء اﻵﺧرﯾن ﻗراﺋن‬
‫ﻋن اﻷﻣور اﻟواﺟب ﻋدم اﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﯾﮭﺎ‪ ،‬واﻷﺧرى إﻋطﺎء اﻵﺧرﯾن ﻗراﺋن‬
‫ﻋﻣﺎ ﯾﺟب اﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﯾﮭﺎ‪ .‬ﺗوﺻﻠت اﻟدراﺳﺔ إﻟﻰ أن ﺗﺄﺛﯾر ھﺎﺗﯾن اﻟﺗﻘﻧﯾﺗﯾن ﯾﻛﺎد ﻻ ﯾذﻛر‪ .‬وﻗد وﺟد‬
‫أوﻟﺳون أﻧﮫ ﻋﻧد اﺻطدام أﺣدھم ﺑﺣﺎﺟز ﻣﺎ‪ ،‬ﻓﺈن إﻋﻼﻣﮫ ﺑﻣﺎ ﻻ ﯾﺟب‬
‫اﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﯾﮫ ﯾﻔﯾد ﺑﻣﺎ ﯾﻌﺎدل ‪ %5‬ﻣن اﻟوﻗت‪ .‬ﻓﻲ ﺣﯾن أن إﻋطﺎء اﻵﺧرﯾن ﻗراﺋن ﻟﻣﺎ ﯾﺟب اﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﯾﮫ‬
 ‫ﯾﻔﯾد ﺑﻣﺎ ﯾﻌﺎدل ‪ %8‬ﻣن اﻟوﻗت‪ .‬ﺗﺷﺗﻣل أﺣد أﻛﺛر اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت‬
‫اﻧﺗﺷﺎراً اﻟﺗﻲ ﯾﺳﺗﺧدﻣﮭﺎ اﻷﺷﺧﺎص ﻟﻣﺳﺎﻋدة ﺑﻌﺿﮭم ﻋﻠﻰ ﺣل اﻟﻣﺷﻛﻼت ﻋﻠﻰ‪:‬‬
‫‪ - 1‬إﺳداء اﻟﻧﺻﯾﺣﺔ ﻟﻣﺎ ﯾﺟب اﻟﻘﯾﺎم ﺑﮫ أو ﻣﺎ ﻻ ﯾﺟب اﻟﻘﯾﺎم ﺑﮫ‪ .‬وﯾﺑﯾن أوﻟﺳون أن ھذه اﻟﺗﻘﻧﯾﺔ ﻟﯾﺳت‬
‫ﻋﻠﻰ ﻗدر ﻛﺑﯾرﻣن اﻷھﻣﯾﺔ‪.‬‬
‫‪ - 2‬اﻟﺗﻌمــق فــي اﻟﻣشــﻛﻠﺔ‪ .‬ﯾشــﻛل هــذان اﻟﻣنــھﺟﺎن ﻏﺎﻟﺑﻲــة اﻟﻣنــاھﺞ اﻻﻓﺗراضــﯾﺔ‬
‫اﻟﺑشــرﯾﺔ فــي ﻣســاﻋدة اﻵخــرﯾن؛ كــي ﻻ ﯾﻌﻠقــوا ﻋنــد اﻟﺢـواﺟز‪ .‬ومـن اﻟواضـح أن‬
‫اﻻسـﺗﺟﺎﺑﺔ‬
‫اﻟﻌﻔوﯾﺔ اﻟﺑﺷرﯾﺔ ﻟﻣﺳﺎﻋدة اﻵﺧرﯾن أﺑﻌد ﻣﺎ ﺗﻛون ﻋن اﻟﻛﻔﺎﯾﺔ‪ ،‬وﺗﺣﺗﺎج إﻟﻰ إﻋﺎدة اﻟﺗﻔﻛﯾر‪.‬‬
‫وﻋﻠﯾﮫ‪ ،‬ﻣﺎ اﻟذي ﯾﺳﺗطﯾﻊ ﺑول اﻟﻘﯾﺎم ﺑﮫ ھﻧﺎ؟ ﻛﻣﺎ ﺗﻌﻠﻣت ﻓﻲ اﻟﻣﺷﮭد اﻟﺳﺎدس‪ ،‬ﺗﺗوﻟد اﻟﺑﺻﯾرة ﻟدى‬
‫اﻷﻓراد ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻛون أدﻣﻐﺗﮭم ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻣﻌﯾﻧﺔ‪ .‬وﺗﺣدث اﻟﺑﺻﯾرة‬
‫ﻋنــدﻣﺎ ﯾﻔكــر اﻷشــﺧﺎص ﺑشــﻣوﻟﯾﺔ‪ ،‬وﻋلــى ﻧطـاق واسـع‪ ،‬بـدﻻً مـن اﻟتـرﻛﯾز ﻋلـى‬
‫اﻟﺗﻔﺎصـﯾل‪ .‬وﺗﺗطلـب هـذه اﻟﺑصـﯾرة ﻋقـﻻً هـادﺋﺎ ً‪ ،‬ﺑﻣﻌنـى أن ھنـاك ﻣسـﺗوى ﻣﻧﺧﻔضـاً مـن‬
‫اﻟﻧﺷﺎط اﻟﻛﮭرﺑﺎﺋﻲ‪ ،‬ﻣﺎ ﯾﺳﺎﻋد اﻷﻓراد ﻋﻠﻰ ﻣﻼﺣظﺔ اﻹﺷﺎرات اﻟﺧﺎﻓﺗﺔ اﻟداﺧﻠﯾﺔ‪ .‬ﻏﺎﻟﺑﺎ ً‪ ،‬ﯾﺷﻌر اﻷﻓراد‬
‫ﺑﺎﻟﻘﻠق ﻋﻧدﻣﺎ ﯾﻌﻠﻘون ﻋﻧد ﺣﺎﺟز؛ ﻷن اﻟﻘﻠق ُﯾﺿّﯾق أﻓﻘﮭم‪،‬‬
‫وﯾﺟﻊــل أدﻣﻐتــھم أﻛثــر ﺟﻠبــة وﻓوضــى‪ .‬لــذا‪ ،‬مــن اﻟمــھم اﻟﺢــد مــن اﻟﻘلــق وزيـادة‬
‫اﻻﻧﻔﻊـاﻻت اﻹﯾﺟﺎﺑﻲـة‪ ،‬ﺑﻣﻌنـى ﻧﻘلـھم مـن ﺣﺎلـة اﻟﺗشـﺗت إلـى ﺣﺎلـة اﻟتـرﻛﯾز‪ .‬واﻟطرﯾقـة‬
‫اﻟراﺋﻌﺔ ﻟﻠﻘﯾﺎم ﺑذﻟك ھﻲ اﺳﺗﺧدام ﻋﻧﺎﺻر ﻧﻣوذج ﺳﻛﺎرف‪.‬‬
‫ﯾﻣﻛﻧك ﻣﺳﺎﻋدة اﻟﺷﺧص ﻋﻠﻰ زﯾﺎدة اﻟﺷﻌور ﺑﺎﻟﻣﻛﺎﻧﺔ ﻣن ﺧﻼل اﻟﺗﺷﺟﯾﻊ‪ ،‬أو زﯾﺎدة ﺷﻌور أﺣدھم‬
‫ﺑﺎﻟﯾﻘﯾن ﻣن ﺧﻼل ﺟﻌل اﻟﻣوﺿوﻋﺎت اﻟﻣﺧﺗﻠطﺔ أﻛﺛر وﺿوﺣﺎ ً‪ ،‬ﻣن‬
‫خــﻻل ﺗوضــﯾﺢ أهــداﻓك‪ ،‬أو زيــادة شــﻋور اﻟمــرء ﺑﺎﻻســﺗﻘﻼﻟﯾﺔ الــذاﺗﯾﺔ عــن طــرﯾق‬
‫اﻟﺗﺄﻛﻲــد أنــه هــو مــن ﯾبــادر بــاﺗﺧﺎذ اﻟقــرارات ويــأﺗﻲ بــاﻷﻓﻛﺎر‪ ،‬ولــﯾس ﻓقـط‬
‫اﻻسـﺗﻣﺎع إلـى‬
‫اﻗﺗراﺣﺎﺗك‪.‬‬
‫واﻟﺧطوة اﻷﺧرى اﻟﻣﻔﯾدة ﻓﻲ ﻣﺳﺎﻋدة اﻷﺷﺧﺎص ﺗﻛﻣن ﻓﻲ ﺗﺑﺳﯾط اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ ﺑﻛﻠﻣﺎت ﻗﻠﯾﻠﺔ ﻗدر‬
‫اﻹﻣﻛﺎن؛ ﻟﺗﺧﻔﯾف اﻟﻌبء ﻋﻠﻰ ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ‪ ،‬وﻣن ﺛﱠم ﺗﻘﻠﯾل‬
‫ﻣﺳﺗوى اﻟﺗﻧﺷﯾط اﻟﻛﻠﻲ ﻟﮭﺎ‪ .‬ﻓﻘد ﯾﻛون أﺣﯾﺎﻧﺎ ً ﺗﻘﻠﯾل اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ ﺑﺟﻣﻠﺔ واﺣدة ﻗﺻﯾرة ﻛﺎﻓﯾﺎ ً ﻹﺣداث‬
‫اﻟﺗﺑﺻر ﻓﻲ َﺣﱢد ذاﺗﮫ‪.‬‬
‫وﻓقــاً لــذﻟك اﻟﺑﺢــث‪ ،‬ﺑﻣﺞــرد أن ﯾكــون اﻟشــﺧص اﻵخــر فــي ﺣﺎلــة ذھﻧﻲــة ﻣﻧﺎســﺑﺔ‪،‬‬
‫ولــدﯾك ﻣشــﻛﻠﺔ حــددت ﺑصــورة ﺑسـﯾطﺔ‪ ،‬ﯾصـﺑﺢ مـن واﺟبـك ﻣسـاﻋدة اﻵخـرﯾن ﻋلـى‬
‫اﻟﺗﺄﻣل‪ ،‬وﻟﻛن ﺑطرﯾﻘﮫ ھﺎدﺋﺔ‪ .‬ﻓﺄﻧت ﺗود أن ﯾﻧظروا إﻟﻰ اﻟداﺧل دون اﻟﺧوض ﺑﺗﻔﺎﺻﯾل اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ‪ .‬وھذه‬
‫ﺗﻘﻧﯾﺔ ﺧﻔﯾﺔ‪ ،‬وﻟﻛن ﺑﻣﺟرد ﻣﻼﺣظﺗﮭﺎ ﺑﺿﻊ ﻣرات‪ ،‬ﺳرﻋﺎن ﻣﺎ‬
‫ﺗﺻﺑﺢ واﺿﺣﺔ‪ .‬إن ھدﻓك ھو ﺗﯾﺳﯾر ﺣﺎﻟﺔ ذھﻧك ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﺳﺗﯾﻘظ‪ ،‬أي ﺗواﺻﻠك ﺑﺳﮭوﻟﺔ ﺑﺎﻷﻓﻛﺎر‬
‫اﻟﺑﻌﯾدة‪ ،‬وﻋﻧدھﺎ ﯾﻣﻛن ﻟﻸﻓﻛﺎر اﻟﺧﻔﯾﺔ أن ﺗظﮭر إﻟﻰ اﻟﺳطﺢ‪.‬‬
‫ﯾﺞــب أن ﺗشــﱢدد اﻷسـﺋﻠﺔ الـواﺟب طرحـھﺎ فـي هـذه اﻟﻣرﺣلـة ﻋلـى اﻧﺗبـاه اﻵخـرﯾن‬
‫ﻟﻌﻣﻠﯾﺎتـھم اﻟﻌﻘﻠﻲـة ﻋنـد اﻟﻣسـﺗوى اﻟﻊـاﻟﻲ‪ .‬وﻛمـا يـذﻛر مـارك ﺑﯾمـان فـي اﻟطﺑﻊـة اﻷولـى مـن‬
‫ﻣﺟلــة اﻟقــادة اﻟﻌصــﺑﯾﺔ‪ :‬ﯾﻣﻛنــك زيــادة اﺣﺗﻣﺎﻟﻲــة حــدوث اﻟﺑصــﯾرة مـن خـﻻل اﻟﻣﺗﻎـﯾرات‬
‫اﻟتـي ﺗزيـد اﻻﻧﺗبـاه ﻟﻼرﺗبـاطﺎت اﻟﺧﺎﻓتـة‪ .‬وﻷنـك ﺗريـد مـن اﻵخـرﯾن اﻟﺗشـدﯾد ﻋلـى‬
‫ارﺗﺑﺎطﺎﺗﮭم اﻟﺧﺎﺻﺔ اﻟﺧﺎﻓﺗﺔ‪ ،‬ﻓﺈن اﻟطرﯾﻘﺔ اﻟﺑﺳﯾطﺔ ﻟﻠﻘﯾﺎم ﺑذﻟك‬
‫ھﻲ ﺑﺎﻟﺳؤال ﻋﻧﮭﺎ‪.‬‬
‫ﻟم ﯾﻛن ﺑﻣﻘدور ﺑول طرح اﻷﺳﺋﻠﺔ اﻵﺗﯾﺔ ﻋﻠﻰ إﯾرﯾك‪:‬‬
‫ﻟو ﺗرﯾﺛت وﻓﻛرت ﺑﻌﻣق‪ ،‬ھل ﺗﻌﺗﻘد أﻧك ﺳﺗﻌرف ﻣﺎ ﻋﻠﯾك ﻓﻌﻠﮫ ﻟﺣل اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ؟‬
‫ﻣﺎ اﻟﺣدس اﻟﮭﺎدئ اﻟذي ﺗﻣﻠﻛﮫ ﻋن وﺟود ﺣل ﻓﻲ ﻋﻣق داﺧﻠك؟‬
‫ﻣﺎ ﻣدى ﻗرﺑك ﻣن اﻟﺣل؟‬
‫ﻣﺎ اﻟطرﯾﻘﺔ اﻟﻣﺛﻠﻰ اﻟواﺟب اﺗﺑﺎﻋﮭﺎ ھﻧﺎ ﻟﻠوﺻول إﻟﻰ اﻟﺣل؟‬
‫ﻟﻘد ﻗدﻣت ﻛﺛﯾراً ﻣن اﻷﻣﺛﻠﺔ واﻟﺧﻠﻔﯾﺔ اﻟﻧظرﯾﺔ ﻟﮭذه اﻟﻣﻧﮭﺟﯾﺔ ﻓﻲ ﻛﺗﺎﺑﻲ اﻷﺧﯾر )اﻟﻘﯾﺎدة اﻟﮭﺎدﺋﺔ(؛‬
‫اﻟﻣﺑدأ ﺑﺳﯾط‪ ،‬إﻧﮫ ﻣﺳﺎﻋدة اﻵﺧر ﻋﻠﻰ ﻣﻼﺣظﺔ ارﺗﺑﺎطﺎﺗﮫ اﻟﺧﻔﯾﺔ‪،‬‬
‫وهــي ﻣســﺗوﯾﺎت ﺗﻔكــﯾر ﻋﻠﻲــا‪ ،‬ﺗزيــد مـن اﺣﺗﻣﺎﻟﻲـة حـدوث اﻟﺗﺑصـر لـدﯾﮫ‪ .‬وفـي حـﯾن‬
‫أنـك ﻻ ﺗسـﺗطﯾﻊ اﻟسـﯾطرة ﻋلـى اﻟﺑصـﯾرة‪ ،‬فـإّن بـإﻣﻛﺎﻧك اﻟتـأﺛﯾر ﻓﻲـھﺎ بـأﻛﺛر ﻣمـا يـدرﻛﮫ‬
‫اﻵﺧرون‪ .‬إن ﻣﺎ ﺗﻘوم ﺑﮫ ھو ﺗﯾﺳﯾر ﻧﻣوذج إﯾرﯾﺎ )اﻟوﻋﻲ‪ ،‬واﻟﺗﺄﻣل‪ ،‬واﻟﺗﺑﺻر‪ ،‬واﻟﻔﻌل( ﻟدى‬
‫اﻵﺧرﯾن‪ ،‬اﻟذي ﻗدﻣﺗﮫ ﻓﻲ اﻟﻣﺷﮭد اﻟﺳﺎدس ﺑوﺻﻔﮫ طرﯾﻘﺔ ﺳرﯾﻌﺔ ﻟﻠﺗﻐﻠب‬
‫ﻋﻠﻰ ﺣواﺟز اﻟﻣﺎﺿﻲ‪.‬‬
‫واﻟﻣﯾزة اﻟﻛﺑرى ﻟﮭذه اﻟﺗﻘﻧﯾﺔ أﻧﮭﺎ ﺗرﻓﻊ ﻣﻛﺎﻧﺔ اﻷﺷﺧﺎص ﻣن ﺧﻼل ﻗول‪ :‬ﻟدﯾك أﻓﻛﺎر ﺟﯾدة‪ ،‬أطﻠﻌﻧﺎ‬
‫ﻋﻠﻰ أﻓﻛﺎرك اﻟﺟﯾدة ﺑدﻻ ﻣن اﻟﺗﻔﻛﯾر ﺑﺄﻓﻛﺎري‪ .‬وﻋﻧدﻣﺎ ﺗطﻠب إﻟﻰ‬
‫اﻵﺧرﯾن اﻻﻧﺗﺑﺎه ﻷﻓﻛﺎرھم اﻟﺧﻔﯾﺔ اﻟذاﺗﯾﺔ ﻓﺈﻧك أﯾﺿﺎ ُﺗﻧ ّ‬
‫ﺷط اﻟﻣدﯾر ﻟدﯾﮭم‪ ،‬وﺳوف ﯾﺳﮭم ھذا اﻟﺗﺧﻔﯾف‬
‫ﻣن اﻹﺛﺎرة اﻟﻛﻠﯾﺔ ﻟدﯾﮭم‪.‬‬
‫ﯾوﻟد ھذا اﻟﻧوع ﻣن اﻷﺳﺋﻠﺔ ﻣﺳﺎراً ﺟدﯾداً ﻻﺗﺑﺎﻋﮫ‪ .‬وﺑدﻻً ﻣن ﺑﺣﺛك ﻋن ﺛﻐرة ﻓﻲ ﺻﯾﻐﺔ ﻣﺻدر ﻣﺷﻛﻠﺔ‬
‫اﻵﺧر‪ ،‬ﯾﺟد اﻟﺷﺧص اﻵﺧر اﻟﺛﻐرة ﻓﻲ ﻋﻣﻠﯾﺔ ﺗﻔﻛﯾره‪ .‬ﻓﺄﻧت ﻟﺳت‬
 ‫ﻣن ﯾﺑﺣث ﻋن اﻟﻣﺷﻛﻼت‪ ،‬ﺑل ھو ﻣن ﯾﺑﺣث ﻋن اﻟﺛﻐرات ﻓﻲ ﻋﻣﻠﯾﺔ ﺗﻔﻛﯾره اﻟذاﺗﯾﺔ‪ .‬ﻓﺄﻧت ﺗرﯾد ﻣن‬
‫اﻵﺧرﯾن اﻟﺑﺣث ﻋن اﻻﻓﺗراﺿﺎت أو اﻟﺧﯾﺎرات اﻟﺗﻲ ﻻ ﻣﻌﻧﻰ ﻟﮭﺎ ﻋﻧد‬
‫اﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﯾﮭﺎ ﺑﺻورة ﻣﻔﺻﻠﺔ‪.‬‬
‫ﻋﺎدة‪ ،‬ھذه اﻟﻣﻧﮭﺟﯾﺔ ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﺗﻣﺎﻣﺎ ً ﻋﻣﺎ ﯾﺣدث ﻓﻲ ﺑﯾﺋﺔ اﻟﻌﻣل‪ .‬إن رداءة اﻟﺗﻌﻠﯾﻘﺎت )اﻟﺗﻐذﯾﺔ اﻟراﺟﻌﺔ(‬
‫ُﺗﻌد أﺣد أﻛﺑر ﻣﺻﺎدر اﻟّﺗذﻣر اﻟﺗﻲ ﯾﻠﺟﺄ إﻟﯾﮭﺎ اﻟﻣوظﻔون ﻓﻲ ﻛل‬
‫ﻣكــان‪ .‬وهــذه دورة ﻣؤســﻓﺔ‪ ،‬وعــادة مــا ﯾمــر بــھﺎ اﻟمــدﯾرون اﻟﺞــدد؛ فــي اﻟبــدء‪،‬‬
‫ﯾقــدﻣون ﻛثــﯾراً مــن اﻟﺗﻎــذﯾﺔ اﻟراﺟﻊــة واﻟﺗﻌﻠﯾمــات واﻟﺗﻌﻠﯾقــات‪ ،‬ﻣﻌﺗقــدﯾن أن اﻟﻣوظفــﯾن‬
‫ﺳﯾﻘدرون ذﻟك‪ .‬ﺛم ﯾﻛﺗﺷﻔون‪ ،‬ﺑﻌد ﺣﯾن‪ ،‬ﻣدى ﺷﻌور اﻵﺧرﯾن ﺑﺎﻟﺗﮭدﯾد ﻣن ﺧﻼل اﻟﺗﻐذﯾﺔ اﻟراﺟﻌﺔ ﺗﻠك‪،‬‬
‫وﺳﯾﻼﺣظون اﻟﻣﻧﺎﻗﺷﺎت اﻟطوﯾﻠﺔ‪ ،‬وھدر اﻟوﻗت‪ .‬وﺳرﻋﺎن‬
‫ﻣﺎ ﯾﺗراﺟﻌون ﻋن إﻋطﺎء اﻟﺗﻌﻠﯾﻘﺎت‪ ،‬وﺗﺟﻧﺑﮭﺎ‪ .‬ﺛم‪ ،‬ﻓﻲ ﻣرﺣﻠﺔ ﻣﺎ‪ ،‬ﯾﺿطرون ﻟﻠﺗﻌﻠﯾق ﻣن ﺧﻼل‬
‫اﺳﺗﻌراض اﻷداء‪ ،‬أو اﻟﺗﻛﻠﯾف ﻣن اﻟﻣدﯾر‪ .‬ﻟذا‪ ،‬ﺳﺗﻛون ﺗﻘﻧﯾﺗﮭم اﻵﺗﯾﺔ‬
‫ھﻲ ﻋدم ﻗول أي ﺷﻲء ﺑﺗﺎﺗﺎ ً ﻟﺗﺟﻧب ﺗﮭدﯾد اﻟﺷﺧص اﻵﺧر‪ .‬إن ﺑﺣوث اﻟدﻣﺎغ ﺗﻔﺳر ﺳﺑب ﺣدوث ﻣﺛل‬
‫ھذه اﻟدورة‪ ،‬وﻛذﻟك ﺗﻔﺳر ﻣﻧﮭﺟﯾﺔ ﺟدﯾدة ﯾرﺟﺢ أن ﺗﻌﻣل‬
‫ﺑﺻورة أﻓﺿل‪.‬‬
‫وﻛﻲ ﯾﺗﺑﻊ ﺑول ھذه اﻟﻣﻧﮭﺟﯾﺔ اﻟﺟدﯾدة‪ ،‬ﻋﻠﯾﮫ ﺗﻧﺷﯾط ﻣدﯾره ﻟﺗﺛﺑﯾط ﺗﺣول اﻧﺗﺑﺎھﮫ ﻟﻠﻣﺷﻛﻠﺔ‪ ،‬أو ﻟﺗﻘدﯾم‬
‫اﻟﺣل ﻣﺑﺎﺷرة‪ .‬ﻓﺈذا ﻟم ﺗﻣﺎرس ﻣﻧﻊ رﻏﺑﺗك ﻓﻲ ﺣل ﻣﺷﻛﻼت‬
‫اﻵﺧرﯾن‪ ،‬وھو ﻣﻧﮭﺟك اﻻﻓﺗراﺿﻲ‪ ،‬ﻓﻣن اﻟﺳﮭل ﺗﺑدﯾد اﻟوﻗت ﻓﻲ ﻣﻧﺎﻗﺷﺎت دون طﺎﺋل ﯾﺣرﻛﮭﺎ‬
‫أﺷﺧﺎص ﯾﻌﻣﻠون ﻋﻠﻰ ﺣﻣﺎﯾﺔ ﻣﻛﺎﻧﺗﮭم‪ .‬وﻋﻧدﻣﺎ ﯾﻛون ھدﻓك ﻣﺳﺎﻋدة‬
‫اﻵﺧرﯾن‪ ،‬ﻛْن ﻓﺎﻋﻼً‪ ،‬وأﺣﯾﺎﻧﺎ ً ﺗﺣرك ﺑﺄﻗﺻﻰ ﻣﺎ ﺗﺳﺗطﯾﻊ ﻟﻛﺑﺢ ﻧﻔﺳك‪.‬‬
‫أھﻣﯾﺔ اﻟﻣﻛﺎﻧﺔ‬
‫إن ﻓﻛرة اﻟﺳﻣﺎح ﻟﻶﺧرﯾن ﻻ ﺗرﺗﺑط ﺑﺈﯾﺟﺎد ﺣﻠوﻟﮭم اﻟﺧﺎﺻﺔ ﻓﻘط ﻣﻊ إدارة اﻟﻣﺷروﻋﺎت؛ إذ ُﺗﮭدر‬
‫ﻣوارد ھﺎﺋﻠﺔ ﻓﻲ أﺛﻧﺎء ﻣﺣﺎوﻟﺔ اﻷﺷﺧﺎص ﺣﻣﺎﯾﺔ ﻣﻛﺎﻧﺗﮭم ﻓﻲ ﻣﺧﺗﻠف‬
‫اﻷوﺿﺎع‪ .‬ﯾﻘول ﻟﯾﺑرﻣﺎن‪ :‬ھﻧﺎك واﺣد ﻣن ﺑﯾن ﺧﻣﺳﯾن طﺎﻟﺑﺎ ً ﻓﻲ اﻟﺟﺎﻣﻌﺔ ﯾﺗﻘن اﻟﻛﺗﺎﺑﺔ اﻟﺟﯾدة وﻓﻘﺎ ً‬
‫ﻟﺧﺑرﺗﻲ؛ ﻟذا أﺑﯾن ﻟطﻼﺑﻲ أﻧﻧﻲ ﻻ أﺿﻊ أي ﺗﻘﯾﯾم ﻋﻠﻰ ﻣﺳودات‬
‫ﻣﺷروﻋﺎﺗﮭم اﻟﺗﻲ ﯾﻛﺗﺑوﻧﮭﺎ‪ ،‬ﺑل أﻗﯾﻣﮭم اﺳﺗﻧﺎداً إﻟﻰ ﻣدى ﻧﺟﺎﺣﮭم ﻓﻲ ﻧﻘد ﻋﻣﻠﮭم‪ .‬وأﺑﻧﻲ ھﯾﻛﻼً‬
‫ﺗﺣﻔﯾزﯾﺎ ً؛ ﻷﻛون ﻗﺎدراً ﻋﻠﻰ ﺗﻘﯾﯾم أﻋﻣﺎﻟﮭم وﻧﻘدھﺎ ﺑﻣوﺿوﻋﯾﺔ‪ .‬ﻓﻛﻠﻣﺎ‬
‫ﻓﻌﻠوا ذﻟك ﺑطرﯾﻘﺔ ﺟﯾدة ﻛﺎن أداؤھم ﻓﻲ اﻟﺻف أﻓﺿل‪.‬‬
‫ﻋﻧد ﻣراﺟﻌﺗك ﻋﻣﻠك‪ ،‬ﯾﻛون ﻟدﯾك داﻓﻊ ﺗﻘﻧﻊ ﻧﻔﺳك ﻣن ﺧﻼﻟﮫ أن اﻟﻌﻣل ﺟﯾد‪ .‬وأﻧت ﻻ ﺗود اﻟظﮭور‬
 ‫ﺑﻣظﮭر ﺳﯾﺊ ﻓﻲ ﻧظر ﺷﺧص آﺧر‪ .‬ﻓﺈﯾرﯾك‪ ،‬ﻋﻠﻰ ﺳﺑﯾل اﻟﻣﺛﺎل‪،‬‬
‫ﻣﻘﺗنــع أنــه لــم يــرﺗﻛب أي ﺧطــأ ﻋنــد ﻗﯾﺎمــه بــاﻟﻌﻣل فــي ﻣشــروع اﻟﻣدرســة‪ ،‬وﻻ‬
‫سـّﯾﻣﺎ ﻋنـدﻣﺎ ﯾﻌﺗقـد بـول أن إﯾريـك رﺑمـا ﯾكـون قـد أﺧطـأ‪ .‬وﻋنـدﻣﺎ ﯾﻔكـر إﯾريـك فـي‬
‫ﺗﻔكـﯾره‬
‫اﻟذاﺗﻲ‪ ،‬وﺑﺈﻟﺣﺎح ﻓﻛرة ﺣﻣﺎﯾﺔ ﻣﻛﺎﻧﺗﮫ ﻓﻲ ذھﻧﮫ‪ ،‬ﻓﺳﯾرى أن ﻛل ﻣﺎ ﻗﺎم ﺑﮫ ﻛﺎن ﺻﺣﯾﺣﺎ ً‪ .‬ﻓدﻣﺎﻏﮫ ﻣﻘﺗﻧﻊ‬
‫ﺗﻣﺎﻣﺎ ً أن ﻣﺎ ﻗﺎم ﺑﮫ ﻛﺎن ﻋﯾن اﻟﺻواب‪.‬‬
‫ﯾﺗﻌﺎﻣل ﻟﯾﺑرﻣﺎن ﺑﮭذه اﻟﺑﻧﯾﺔ اﻟﻣﺣﻔزة اﻟﺗﻘﻠﯾدﯾﺔ‪ .‬ﻓﮭو ﯾﻘّﯾم أﻋﻣﺎل طﻼﺑﮫ ﺑﻧﺎء ﻋﻠﻰ ﺟودة ﺗﺿﻣﯾﻧﮭم‬
‫اﻧﺗﻘﺎداﺗﮭم اﻟﻘدﯾﻣﺔ ﻓﻲ ﻛﺗﺎﺑﺎﺗﮭم وﻋﻠﻰ ﻣدى ﺗﺣﺳﻧﮭم‪ .‬وﯾرﺑط ﺷﻌور‬
‫اﻷﺷﺧﺎص ﺑﻣﻛﺎﻧﺗﮭم ﺑﻣدى ﺗﻐﯾرھم‪ ،‬وارﺗﺑﺎط ﻣﻛﺎﻧﺗﮭم ﺑﺎﻧﺗﻘﺎد اﻵﺧرﯾن‪ ،‬ﺑدﻻً ﻣن ﺗﻌرﺿﮭم ﻟﻼﻧﺗﻘﺎد‪.‬‬
‫ﯾﺷﺑﮫ ذﻟك ﺗﻌذﯾب اﻟﻣرء ﻟﻧﻔﺳﮫ؛ ﻓﺄﻧت ﺗﺷﻌر ﺑﺷﻌور ﺟﯾد ﺣﯾﺎل‬
‫تــأﻧﯾب اﻟضــﻣﯾر‪ .‬وﯾﻔســر ﻟﯾﺑرمــان اﻟتــأﺛﯾر اﻟﻛبــﯾر لــذﻟك ﺑمـا يـأﺗﻲ‪ :‬ﯾقـول طﻼبـي‪:‬‬
‫إنـھم ﻋنـدﻣﺎ ﯾطﻠﻊـون ﻋلـى ﻛﺗﺎﺑﺎتـھم ﻻﺣقـاً ﻓﺈنـھم ﯾرونـھﺎ ﺑﻊـﯾون ﻣﺧﺗﻠفـة‪ ،‬ﻛمـا لـو كـاﻧت‬
‫ﻷﺷﺧﺎص آﺧرﯾن‪ .‬وﺑذﻟك ﺗﺳﺗطﯾﻊ رؤﯾﺔ اﻷﺧطﺎء اﻟﻔﺎدﺣﺔ ﺟﻣﯾﻌﮭﺎ ﻓﯾﮭﺎ‪ .‬ﻓﻌﻧدﻣﺎ ﺗﻘرأ ﻛﺗﺎﺑﺎت ﺷﺧص‬
‫آﺧر‪ ،‬ﺗﺻﺑﺢ اﻷﺧطﺎء ﺟﻣﯾﻌﮭﺎ واﺿﺣﺔ ﺗﻣﺎﻣﺎ ً‪ .‬وﻟﻛن ﯾﺻﻌب‬
‫ﻋﻠﯾك رؤﯾﺔ أﺧطﺎﺋك‪ .‬وھذا‪ ،‬ﻗد ﯾﻔﺳر أﯾﺿﺎ ً ﻛون اﻟﻛﺗﺎﺑﺔ ﻓﻲ ﺣّد ذاﺗﮭﺎ أﺳﮭل ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻛون ھﻧﺎك ﻣدة‬
‫زﻣﻧﯾﺔ ﺑﯾن اﻟﻛﺗﺎﺑﺔ واﻟﺗﺣرﯾر؛ ﻷﻧك ﺳﺗﻧﺳﻰ ﻣﺎ ﻛﺗﺑﺗﮫ‪ ،‬ﻓﺗﺳﺗطﯾﻊ‬
‫ﻣﻼﺣظﺔ ﺟﻣﻠك اﻟﻣﻔﻛﻛﺔ ﺑﻌﯾﻧﯾن أﺧرﯾﯾن ﻏرﯾﺑﺗﯾن‪ ،‬أي ﺑﻌﯾﻧﻲ ﺷﺧص ﻟﯾﺳت ﻟدﯾﮫ رﻏﺑﺔ ﻓﻲ اﻟّﺗﺳّﺗر‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟﺑﺿﺎﻋﺔ اﻟﻔﺎﺳدة؛ اﻟﻛﺗﺎﺑﺔ اﻟردﯾﺋﺔ‪.‬‬
‫ﻧظــرّﯾﺎ ً‪ ،‬بــﯾن ﻟﯾﺑرمــان أن اﻷشــﺧﺎص قــادرون ﻋلــى إﻋطــاء أﻧﻔســھم ﺗﻎــذﯾﺔ راﺟﻊــة‪،‬‬
‫وﺑﺧﺎصــة إذا لــم ﺗكــن ﻣﻛﺎﻧتــھم مــھددة‪ .‬ورﺑمــا ﯾكـوﻧون أﻛثـر قـدرة إذا اسـﺗﻔﺎدوا مـن‬
‫ﻣﻛﺎﻧﺗﮭم‪ .‬وﻟﻛن اﻟﻣﻛﺎﻧﺔ ﻟﯾﺳت ﻛل ﺷﻲء ﻓﻲ ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻟﺗﻐﯾﯾر؛ إذ ﯾﺟﻌل ﻟﯾﺑرﻣﺎن اﻷﺷﺧﺎص ُﯾﻧﺷطون‬
‫ﻣدﯾرھم ﺑﺎﺳﺗﺧدام اﻟﻣﻛﺎﻧﺔ ﻣﻛﺎﻓﺄة ﻟﻘﯾﺎﻣﮭم ﺑذﻟك‪.‬‬
‫ﻛﻠﻣﺎ أﻣﻛﻧك ﻣﺳﺎﻋدة اﻵﺧرﯾن ﻋﻠﻰ ﺗﻛوﯾن اﻟﺑﺻﺎﺋر ﻟدﯾﮭم أﺻﺑﺣت ﻣﺳﺎﻋدﺗﮭم أﻛﺛر ﻓﺎﻋﻠﯾﺔ‪ ،‬ﺣﺗﻰ‬
‫ﻋﻧدﻣﺎ ﯾﻛون أﺣدھم ﻗد ﻓﻘد اﻟﺣﺑﻛﺔ ﻓﻲ ﻣﺷروع ﻣﮭم‪ .‬وﯾﻌﻧﻲ ﺟﻠب‬
‫اﻟﺑﺻﺎﺋر ﻟﻶﺧرﯾن ھو اﺳﺗﺑدال ﺗﯾﺳﯾر اﻟﺗﻐﯾﯾر اﻹﯾﺟﺎﺑﻲ ﺑﺎﻟﺗﻐذﯾﺔ اﻟراﺟﻌﺔ اﻟﺑﻧﺎءة ﻟﻸداء‪ .‬وﺑدﻻً ﻣن‬
‫اﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﻲ ﻣﺷﻛﻼت اﻵﺧرﯾن واﻟﺗﻌﻠﯾق ﻋﻠﯾﮭﺎ أو ﺗﻘدﯾم اﻻﻗﺗراﺣﺎت‪،‬‬
‫ﯾﻣﻛن ﺗﯾﺳﯾر اﻟﺗﻐﯾﯾر ﺑﺳرﻋﺔ ﻓﻲ ﻛﺛﯾر ﻣن اﻟﻣﺟﺎﻻت إذا ﻓﻛرت ﻓﻲ ﺗﻔﻛﯾر اﻵﺧرﯾن‪ ،‬وﺳﺎﻋدﺗﮭم ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﻲ ﺗﻔﻛﯾرھم اﻟذاﺗﻲ ﺑﺻورة أﻓﺿل‪ .‬وﻣﻊ ذﻟك‪ ،‬ﻓﺈن ﺗرك اﻟﻣﻧﮭﺞ‬
‫اﻻﻓﺗراﺿﻲ ﻻﻋﺗﻧﺎق ﻣﻧﮭﺟﯾﺔ ﺣل اﻟﻣﺷﻛﻼت ﯾﺗطﻠب ﻣدﯾراً ﺟﯾداً‪ .‬وﻋﻠﯾﮫ‪ ،‬ﻟﺗﻛون أﻛﺛر ﻓﺎﻋﻠﯾﺔ ﻓﻲ ﺗﻛوﯾن‬
 ‫اﻟﺑﺻﯾرة ﻟدى اﻵﺧرﯾن‪ ،‬ﻋﻠﯾك ﺗﻧﺷﯾط ﻣدﯾر ﻛل ﻣﻧﮭم أﯾﺿﺎ ً‪.‬‬
‫واﻟﺳؤال اﻟﻛﺑﯾر اﻵن ھو‪ :‬ﻣﺎذا ﻛﺎن ﯾﻣﻛن ﻟﺑول اﻟﻘﯾﺎم ﺑﮫ ﻋﻠﻰ ﻧﺣو ﻣﺧﺗﻠف ﺑﻧﺎء ﻋﻠﻰ اﻟﺑﺻﺎﺋر ﺟﻣﯾﻌﮭﺎ‬
‫ﻓﻲ ھذا اﻟﻔﺻل؛ ھّﯾﺎ ﻧﺗﻌرف ذﻟك‪.‬‬
‫ﻋﻧدﻣﺎ ﯾﻔﻘد اﻵﺧرون اﻟﺣﺑﻛﺔ؛ إﻋﺎدة اﻟﻣﺷﮭد ﺛﺎﻧﯾﺔ‬
‫اﻟﺳﺎﻋﺔ اﻵن اﻟراﺑﻌﺔ واﻟﻧﺻف ﻣﺳﺎًء‪ ،‬وﺻﻠت ﺑول رﺳﺎﻟﺔ إﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ ﻣن إﯾرﯾك ﺗﺷﯾر إﻟﻰ أن ﻣﺷروع‬
‫اﻟﻣدرﺳﺔ ﻣﺗﻌّﺛر‪ .‬أوﺷك ﺑول أن ﯾرد ﻋﻠﻰ إﯾرﯾك‪ ،‬وﻟﻛﻧﮫ ﻗرر اﻻﺗﺻﺎل‬
‫بــه بــدﻻ مــن ذلــك‪ ،‬مــا دعــا إﯾريــك أن ﯾﺄخــذ مــوﻗف الــدﻓﺎع حـال سـﻣﺎﻋﮫ اﻟﻛﻠمـة‬
‫اﻷولـى‪ ،‬اﻟتـي تـھدد ﻣﻛﺎﻧتـه‪ .‬وبـوﺟود ﻛثـﯾر مـن اﻟﻣﺦـاطرة‪ ،‬ﺗكـون اسـﺗﺟﺎﺑﺔ بـول‬
‫اﻟﻐضـب‬
‫ﻣﺑﺎﺷرة‪ ،‬ﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن ﻗدرﺗﮫ ﻋﻠﻰ ﻣﻧﻊ‬
‫ھذه اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ‪.‬‬
‫ﺑول‪ :‬إذن‪ ،‬ﻟَِم ﻓﺷل اﻟﻣﺷروع؟ ﻣﺎ اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ؟ وﺑﻣﺟرد ذﻛره ﻟذﻟك‪ ،‬ﯾﺗذﻛر ﻣﻼﺣظﺔ ﻧﻣط ﻓﻲ ﺣﺎﻻت‬
‫ﻣﺷﺎﺑﮭﺔ؛ إن اﻟﺗﺷدﯾد ﻋﻠﻰ اﻟﺣل ﯾﺄﺗﻲ ﺑﻧﺗﺎﺋﺞ أﻓﺿل ﻣﻘﺎرﻧﺔ اﻟﺗﺷدﯾد‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ‪ .‬ﻓﯾﻐﯾر اﻟﺳؤال‪.‬‬
‫‪ - 3‬ﻻ ﺗﻘﻠق ﺑﺷﺄن ھذه اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ ﯾﺎ إﯾرﯾك‪ ،‬ﻓﮭذا ﻏﯾر ﻣﻔﯾد‪ ،‬وأﻧﺎ ﻣﺗﺄﻛد أﻧك ﻗد ﺑذﻟت ﺟﮭدك‪ ،‬دﻋﻧﺎ ﻧﻔﻛر‬
‫ﻓﯾﻣﺎ ﯾﻣﻛن اﻟﻘﯾﺎم ﺑﮫ ھﻧﺎ ﻹﻧﻘﺎذ اﻟوﺿﻊ‪ ،‬ﻟن أﺻّﻌب اﻷﻣور‬
‫ﻋﻠﯾك‪َ ،‬ھﻠُﱠم ﻧﻌﻣل ﺳوﯾﺎ ً ﻓﻲ ھذا اﻟﻌﻣل‪ ،‬ﺣﺳﻧﺎ ً‪.‬‬
‫‪ - 4‬ﯾﺄﺧذ إﯾرﯾك ﻧﻔﺳﺎ ً ﻋﻣﯾﻘﺎ ً ھﺎدﺋﺎ ً‪ ،‬ﻟﻘد ﻛﺎن ﯾﺗوﻗﻊ اﺿطراره ﻟﻠدﻓﺎع ﻋن ﻧﻔﺳﮫ‪ ،‬ﻟﻛن ﻣﻧﮭﺟﯾﺔ ﺑول‬
‫اﻹﯾﺟﺎﺑﯾﺔ ﺟﻌﻠﺗﮫ ﯾﮭدأ‪ .‬وﻣﻊ ذﻟك‪ ،‬ﻓﮭو ﻻ ﯾزال ﻓﻲ إﺛﺎرة ﻣﻔرطﺔ‪،‬‬
‫وﻻ ﯾﻔﻛر ﺑوﺿوح‪.‬‬
‫‪ - 5‬ﺑول‪ ،‬ﻻ ﻓﻛرة ﻟدي ﻋﻣﺎ ﯾﺟب اﻟﻘﯾﺎم ﺑﮫ‪ ،‬وﺟل ّ ﻣﺎ أﺳﺗطﯾﻊ اﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﯾﮫ ھو ﻗﯾﺎم اﻟﻌﻣﯾل ﺑﮭذه‬
‫اﻟﺗﻐﯾﯾرات ﻛّﻠﮭﺎ‪ .‬ﻟﻘد أﺻﺑﺣت اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ ﻛﻣﺎ ﯾراھﺎ اﻟﻌﻣﯾل ﻋﻣﯾﻘًﺔ‪،‬‬
‫وﺗﺛﺑط طراﺋق اﻟﺗﻔﻛﯾر اﻷﺧرى‪.‬‬
‫ﯾﻌﺗﻘد ﺑول أﻧﮫ ﻗد ﺷﮭد ھذا اﻟﻧوع ﻣن اﻟﺣﺎﻻت ﺳﺎﺑﻘﺎ ً‪ ،‬واھﺗدى إﻟﻰ ﺣل ﻣﻧﺎﺳب‪.‬‬
‫‪ - 6‬إﯾرﯾك‪ ،‬ﻟم ﻻ ﺗﻌود وﺗطﻠب ﻣن اﻟﻌﻣﯾل إﻋﺎدة ﺻﯾﺎﻏﺔ اﻟﻌﻘد؟ ﻓﮭذا ﻣﺎ ﯾﻣﻛﻧﻧﻲ اﻟﻘﯾﺎم ﺑﮫ ﻓﻲ ھذه‬
‫اﻟﺣﺎﻟﺔ‪.‬‬
‫‪ - 7‬ﻻ أﺳﺗطﯾﻊ اﻟﻘﯾﺎم ﺑذﻟك‪.‬‬
‫‪ - 8‬ﻟَِم ﻻ؟‬
 ‫ﯾداﻓﻊ إﯾرﯾك ﻋن ﻧﻔﺳﮫ ﺛﺎﻧﯾﺔ‪ :‬ﻻ ﺗﻌﻠم ﻣدى ﺿﺧﺎﻣﺔ ھذا اﻟﻣﺷروع‪ ،‬واﻟﺷﺧص اﻟذي أﺗﻌﺎﻣل ﻣﻌﮫ‬
‫ﻣزﻋﺞ ﺣّﻘﺎ ً‪.‬‬
‫ﯾﺗوﻗف ﺑول‪ ،‬وﯾﻔﻛر ﻟﻠﺣظﺔ‪ ،‬وﯾدرك أﻧﮫ ﯾﻘوم ﺑﺎﻻرﺗﺑﺎط ﻣﺻﺎدﻓﺔ‪ ،‬ﺑدﻻ ﻣن ﻣﺳﺎﻋدة إﯾرﯾك ﻋﻠﻰ‬
‫اﻹﺟراء‪ .‬ﻋﻠﯾﮫ اﻟﺗراﺟﻊ وﻣﺳﺎﻋدة إﯾرﯾك ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻔﻛﯾر‪.‬‬
‫‪ - 9‬ھل أﺳﺗطﯾﻊ ﺳؤاﻟك ﻋدداً ﻣن اﻷﺳﺋﻠﺔ؛ ﻷﻋرف أﻛﻧت أﺳﺗطﯾﻊ ﻣﺳﺎﻋدﺗك ﻋﻠﻰ ﺣل اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ؟‬
‫‪ - 10‬أََﺟلْ‪.‬‬
‫إن طﻠب اﻹذن ﻣن اﻵﺧر ﻟﺗوﺳﯾﻊ ﻧطﺎق ﺗﻔﻛﯾره ﻗد ﯾوّﻟد دﻓﻌﺔ إﯾﺟﺎﺑﯾﺔ ﻟطﯾﻔﺔ ﻣن اﻟﺷﻌور ﺑﺎﻟﻣﻛﺎﻧﺔ‬
‫اﻟﻣﺗزاﯾدة واﻻﺳﺗﻘﻼﻟﯾﺔ اﻟذاﺗﯾﺔ‪.‬‬
‫ﯾﺗردد ﺑول ﻟﺣظﺔ‪ ،‬وﯾﺗﻔﺣص ﺑﺿﻌﺔ ﻣﺳﺎرات ﯾﺳﻠﻛﮭﺎ اﻧﺗﺑﺎھﮫ؛ وﻟﻛﻧﮫ ﯾﻔﺿل ﺗﻘدﯾم اﻗﺗراح أو اﻟﺗﺷدﯾد‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ‪ .‬ﺛم ﯾﺿﻐط ﻋﻠﻰ ﺷﻲء وﯾﻧطﻠق‪.‬‬
‫‪ - 11‬ﺑﺎﺧﺗﺻﺎر‪ ،‬ﻣﺎ ھدﻓك ﯾﺎ إﯾرﯾك؟‬
‫ﯾﻔﻛر إﯾرﯾك ﻟﺣظﺔ وﯾﻧﺷط اﻟداﺋرة اﻟﺻﺣﯾﺣﺔ ﻟﺑﺻﯾرﺗﮫ‪ ،‬ﺛم ﯾﻼﺣظ ﺷﯾﺋﺎ ً‪ .‬ﻋﻧد اﻟطرف اﻟﻣﺗﻠﻘﻲ ﻣن‬
‫اﻟﮭﺎﺗف‪ ،‬ﺗوﻣض ﻋﯾﻧﺎ إﯾرﯾك ﻋﻧد ﺗﻛﱡون راﺑطﺔ ﺟدﯾدة‪.‬‬
‫‪ - 12‬أﻋﺗﻘد أن اﻟﺗﺣدي اﻟرﺋﯾس ھﻧﺎ ﯾﻛﻣن ﻓﻲ ﻣﻌرﻓﺔ ﻛﯾﻔﯾﺔ إرﺿﺎء اﻟﻣدﯾر ﺛﺎﻧﯾﺔ‪.‬‬
‫‪ - 13‬إﯾرﯾك‪ ،‬ﻛم ﻣن اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت ﺟرﺑت ﺣﺗﻰ اﻵن ﻟﺣل ھذه اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ؟‬
‫ﯾﻔﺎﺟﺄ إﯾرﯾك ﺑﮭذا اﻟﺳؤال‪ ،‬ﯾﻔﻛر‪.‬‬
‫‪ - 14‬ﺣﺳﻧﺎ ً‪ ،‬ﻟم أﺟرب ﺷﯾﺋﺎ ً ﺑﻌد‪ ،‬وﻟﻛن ﻋﻧدي ﺛﻼث أو أرﺑﻊ أﻓﻛﺎر‪ ،‬وﯾﺑدو أﻧﮭﺎ ﺟﻣﯾﻌﮭﺎ ﺗﻌﻣل ﻋﻠﻰ اﻟﻧﻣط‬
‫ﻧﻔﺳﮫ ﻛﻣﺎ أﻋﺗﻘد‪.‬‬
‫ﺗرﺗﻔﻊ ﻋﯾﻧﺎ إﯾرﯾك وھو ﯾراﻗب ﻋﻣﻠﯾﺔ ﺗﻔﻛﯾره اﻟﺧﺎص‪ .‬ﯾراﺟﻊ ﻣﺎ ﻟدﯾﮫ ﻣن أﻓﻛﺎر‪.‬‬
‫‪ - 15‬ﻣﺎ اﻻﺗﺟﺎھﺎت اﻷﺧرى اﻟﺗﻲ ﺗﻌﺗﻘد أﻧﮭﺎ ﺗﺳﺗﺣق اﻟﺗﺟرﯾب ﯾﺎ إﯾرﯾك؟‬
‫‪ - 16‬ﻻ أﻋرف‪ ،‬أﻋﺗﻘد أن اﻟﻣدﯾر ﻏﺎﺿب ﺟداً؛ ﻓﻼ ﺗوﻗﻌﺎﺗﮫ ﺗﺣﻘﻘت‪ ،‬وﻻ ﯾوﺟد ﻣﺎ ﯾﻣﻛن اﻟﻘﯾﺎم ﺑﮫ اﻵن‬
‫ﺑﺎﺳﺗﺛﻧﺎء‪.....‬‬
‫ھﻧﺎ‪ ،‬ﺗراود إﯾرﯾك ﺑﺻﯾرة ﻣرﻛزﯾﺔ‪ ،‬وﯾرى اﻷﻣور ﺑطرﯾﻘﺔ ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﺗﻣﺎﻣﺎ ً‪ ،‬ﻓﺗوﻟد اﻟطﺎﻗﺔ اﻟﻣﻧطﻠﻘﺔ ﻣن‬
‫ﺟراء ھذه اﻟرؤﯾﺔ ﺣﺎﻟﺔ ذھﻧﯾﺔ إﯾﺟﺎﺑﯾﺔ‪ ،‬ﻛﻌﺎﺻﻔﺔ ﺗﺻﻔﻲ ذھﻧﮫ‪.‬‬
‫‪ - 17‬رﺑﻣﺎ ﻋﻠّﻲ اﻟرﺟوع إﻟﻰ ﻣﻠﺧص اﻟﻣﺷروع وﺗﻛوﯾن ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﺗوﻗﻌﺎت أﺧرى‪ .‬رﺑﻣﺎ ﻻ ﺗﻛون ھﻧﺎك‬
‫إﺟﺎﺑﺔ ﺑﺎﺳﺗﺛﻧﺎء أﻧﻧﺎ ﻟم ﻧﮭﺗم ﺑﺎﻟﻌﻘد‪ .‬وﺗﺧرج ﻣن ﺻدره ﺗﻧﮭﯾدة‪ .‬إن‬
‫وﺟود ھذه اﻟﺑﺻﯾرة ﯾﻛّون اﺣﺗﻣﺎﻟﯾﺔ اﻹﺧﻔﺎق؛ وھو أﻣر ﺻﻌب اﻻﻋﺗراف ﺑﮫ ﻋﻧدﻣﺎ ﯾﺷﻌر اﻟﻣرء‬
‫ﺑﻣﺳﺗوى ﺗﮭدﯾد ﻣرﺗﻔﻊ‪ .‬وﺑوﺟود ھذه اﻟﺑﺻﯾرة اﻟذھﻧﯾﺔ‪ ،‬ﯾﻛون إﯾرﯾك ﻗد‬
 ‫ﻗرر ﻓﻌﻼً ﻣﺎ ﯾﺟب اﻟﻘﯾﺎم ﺑﮫ‪ ،‬وﯾﺳﺗطﯾﻊ اﻵن اﻟﺷﻌور ﺑﺎﻟّراﺣﺔ‪ .‬ﻟﻘد أﻧﺟز ﻋﻣﻠﮫ اﻟﺻﻌب‪ ،‬ﺑﺄﻗل ﻣن ﻋﺷر‬
‫دﻗﺎﺋق‪ .‬ﯾﻌود إﯾرﯾك إﻟﻰ اﻟطرﯾق اﻟﺻﺣﯾﺢ ﺑﻣﺎ ﯾﺗﻌﯾن اﻟﻘﯾﺎم ﺑﮫ‪،‬‬
‫وﻻ ﺑد ﻣن أن ﯾﻌود اﻟﻣﺷروع إﻟﻰ اﻟﻣﺳﺎر اﻟﻣﻧﺎﺳب اﻵن‪ .‬ﻟم ﯾﺿطر ﺑول ﻟﻠﻣﺷﺎﺟرة ﻣﺛﻠﻣﺎ ﻛﺎن‬
‫ﻣﺿطراً ﻟذﻟك ﻓﻲ اﻟﻣﺎﺿﻲ‪ .‬ﺑﺗواﻓر وﻗت إﺿﺎﻓﻲ‪ ،‬وﺑوﺟود ﺣﺎﻟﺔ ﻋﻘﻠﯾﺔ إﯾﺟﺎﺑﯾﺔ‬
‫ﻣن ﺟراء ﺗﺄﺛره ﺑوﺿﻊ إﯾرﯾك‪ ،‬وﺟد ﺑول ﻧﻔﺳﮫ ﯾﻔﻛر ﻓﻲ ﺧططﮫ اﻟﻣﺳﺗﻘﺑﻠﯾﺔ‪ ،‬وﻛﯾﻔﯾﺔ ﺗﻧظﯾم اﻟﯾوم ﻋﻠﻰ‬
‫أﻛﻣل وﺟﮫ‪ .‬ﺑﻌد وﻗت ﻗﺻﯾر‪ ،‬ﯾﺳﻣﻊ ﻓﺗﺢ ﺑﺎب اﻟِﻣْرأب وﯾﺣﯾن وﻗت‬
‫اﺟﺗﻣﺎع اﻟﻌﺎﺋﻠﺔ ﻣﻌﺎ‪.‬‬
‫ﺧﻼصــة اﻟقــول‪ ،‬ﯾبــدو أن ﻣﺣﺎولــة ﺗﻎــﯾﯾر طرﯾقــة ﺗﻔكــﯾر اﻵخــرﯾن هــي مــن أصـﻋب‬
‫اﻟمـھﻣﺎت فـي اﻟﻊـاﻟم‪ .‬وفـي حـﯾن ﺗبـدو اﻹﺟﺎبـة اﻟسـھﻠﺔ ﻣﺗﻣﺛلـة ﺑﺗقـدﯾم اﻟﺗﻌﻠﯾقـات‪ ،‬فـإﱠن‬
‫اﻟﺗﻐﯾﯾر اﻟﺣﻘﯾﻘﻲ ﯾﺣدث ﻋﻧد رؤﯾﺔ اﻟﻧﺎس أﺷﯾﺎء ﻟم ﯾروھﺎ ﻣن ﻗﺑل‪ .‬إن أﻓﺿل طرﯾﻘﺔ ﻟﻣﺳﺎﻋدة ﺷﺧص‬
‫ﻣﺎ ﻋﻠﻰ رؤﯾﺔ ﺷﻲء ﺟدﯾد ﺗﻛﻣن ﻓﻲ ﺗﮭدﺋﺔ ﻋﻘﻠﮫ؛ ﻟﯾﺗﻣﻛن ﻣن‬
‫اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ ﻟﺣظﺔ ﺗﺑﺻر‪ .‬وﺑﺣدوث اﻟﺑﺻﯾرة‪ ،‬ﯾﺗﻐﯾر اﻟﻌﻘل‪ .‬وﺑﺗﻐﯾﯾر اﻟﻌﻘل‪ ،‬ﯾﺗﻐﯾر اﻟﻌﺎﻟم ﻛّﻠﮫ‪.‬‬
‫ﻣﻔﺎﺟﺂت ﺗﺗﻌﻠق ﺑﺎﻟدﻣﺎغ‬
‫‪ - 18‬ﯾﻛّون ﺗﻘدﯾم اﻟﺗﻌﻠﯾﻘﺎت ﻓﻲ اﻟﻌﺎدة إﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﺗﮭدﯾد ﻗوﯾﺔ ﻻ ﺗﺳﺎﻋد اﻵﺧرﯾن ﻋﻠﻰ ﺗﺣﺳﯾن أداﺋﮭم‪.‬‬
‫‪ - 19‬ﻗد ﻻ ﺗﻛون ﻣﻧﮭﺟﯾﺔ ﺣل اﻟﻣﺷﻛﻼت ھﻲ اﻟطرﯾﻘﺔ اﻟﻣﺛﻠﻰ ﻹﯾﺟﺎد اﻟﺣﻠول‪.‬‬
‫‪ - 20‬إن ﺗﻘدﯾم اﻻﻗﺗراﺣﺎت ﻏﺎﻟﺑﺎ ً ﻣﺎ ﯾﻧﺟم ﻋﻧﮫ ﻛﺛﯾر ﻣن اﻟوﻗت اﻟﺿﺎﺋﻊ‪.‬‬
‫‪ - 21‬ﺗﻌّد ﻋﻣﻠﯾﺔ ﺟﻠب اﻷﺷﺧﺎص ﻟﺑﺻﺎﺋرھم اﻟﺷﺧﺻﯾﺔ ﻋﻣﻠﯾﺔ ﺳرﯾﻌﺔ ﻟﻌودﺗﮭم إﻟﻰ اﻟﻣﺳﺎر اﻟﺻﺣﯾﺢ‪.‬‬
‫ﺟّرب ﻣﺎ ﯾﺄﺗﻲ‪:‬‬
‫‪ - 22‬اﺿﺑط ﻧﻔﺳك ﻋﻧد ﺑدء اﻟﺗﻌﻠﯾق‪ ،‬وﺣل اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ‪ ،‬أو ﻗّدم اﻟﺣﻠول‪.‬‬
‫‪ - 23‬ﺳﺎﻋد اﻵﺧرﯾن ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﻲ ﺗﻔﻛﯾرھم ﻣن ﺧﻼل اﻟﺗﺷدﯾد ﻋﻠﻰ أﻓﻛﺎرھم اﻟﺷﺧﺻﯾﺔ اﻟﺧﻔﯾﺔ‪ ،‬دون‬
‫اﻟﺧوض ﺑﺎﻟﺗﻔﺎﺻﯾل‪.‬‬
‫‪ - 24‬ﺟد طراﺋﻘﺎ ﻟﺟﻌل ﻓﻛرة إﻋطﺎء اﻵﺧرﯾن أﻧﻔﺳﮭم ﺗﻐذﯾﺔ راﺟﻌﺔ أﻣراً ﻗّﯾﻣﺎ ً‪ ،‬وﻛﺎﻓﺋﮭم ﻋﻠﻰ ﺗﻧﺷﯾطﮭم‬
‫ﻣدﯾرھم‪.‬‬

‫اﻟﻤﺸﮫﺪ اﻟﺮاﺑﻊ ﻋﺸﺮ اﻟﺜﻘﺎﻓﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺤﺘﺎج إﻟﻰ ﺗﻐﯿﯿﺮ‬

‫اﻟســاﻋﺔ اﻟســادﺳﺔ ﻣســاء‪ ،‬ﺗنــدﻓﻊ إﯾمــﯾﻠﻲ ﻧﺢــو اﻟبــاب اﻷمـاﻣﻲ‪ ،‬وﺣﻘﯾﺑتـھﺎ مـﻷى‬
‫بـاﻷﻋﻣﺎل الـواﺟب اﻟﻘﻲـام بـھﺎ ﺑﻊـد اﻟﻌشـاء‪ .‬ﺗتـذﻛر اﻟسـﯾر ﻧﺢـو اﻟبـاب ﻧﻔسـه ﻗبـل ﺑضـع‬
‫ســﻧوات‪ ،‬وقــد وصــﻟت إلــى اﻟبـاب مـع صـوت وقـع ﺧطـوات غـﯾر ﺛﺎﺑتـة ﺗﺗسـاﺑق‬
 ‫ﻟﺗﺣﯾتـھﺎ‪ .‬ﻟﻠﺣظـة‪ ،‬وفـي أﺛنـاء ﻣﺣﺎوﻟتـھﺎ ﻓتـح اﻟبـاب‪ ،‬ﺗسـري فـي دﻣﺎغـھﺎ اﻟﻛﯾﻣﻲـاء‬
‫اﻟﻌصـﺑﯾﺔ‬
‫اﻹﯾﺟﺎﺑﯾﺔ ﻧﻔﺳﮭﺎ اﻟﺗﻲ ﺷﻌرت ﺑﮭﺎ آﻧذاك‪.‬‬
‫ﺗدﺧل إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻟﺗﺟد ﻣﯾﺷﯾل ﻋﻠﻰ اﻷرﯾﻛﺔ وھﻲ ﺗﺿﻊ اﻟﺳﻣﺎﻋﺎت‪ ،‬وﻋﯾﻧﺎھﺎ ﻣﻐﻣﺿﺗﺎن‪ ،‬ورأﺳﮭﺎ ﯾﺗﻣﺎﯾل‬
‫طرﺑﺎ ﺑﺳرﻋﺔ ﻓﺎﺋﻘﺔ‪ .‬إن اﻻﺳﺗﻣﺎع إﻟﻰ أﻧﻣﺎط ﻣﺗﻛررة ﻣن اﻟﺿوﺿﺎء‬
‫اﻟتــــي ﺗﺗﺧﻠلــھﺎ اﺧﺗﻼفــات طﻔﯾفــة ﺗﻊــد ســارة لــدﻣﺎغ اﻟبــاﻟﻐﯾن‪ .‬وﻟكــن قــد ﺗكــون‬
‫هــذه اﻷﻧمــاط ﻧﻔســھﺎ ﺑﺎﻟﻧســﺑﺔ إلــى دمــاغ اﻟمــراھق‪ ،‬اﻟتــي ﺗﻧطلــق ﺑســھوﻟﺔ ﺑوســاطﺔ‬
‫أﺑســط‬
‫اﻟﺗﺣوﻻت اﻟﻛﯾﻣﯾﺎﺋﯾﺔ اﻟﻌﺻﺑﯾﺔ اﻟﺻﻐﯾرة‪ ،‬أﻧﻣﺎطﺎ ً ﻓﻲ ﻏﺎﯾﺔ اﻟروﻋﺔ‪.‬‬
‫ﺟوش دون ﺗﺣوﯾل ﻧظره ﻋن اﻟﺗﻠﻔﺎز‪ :‬ﻣرﺣﺑﺎ ﯾﺎ أﻣﻲ‪.‬‬
‫ﺗﻧﮭﺎر ﻣﺳﺗوﯾﺎت اﻟدوﺑﺎﻣﯾن ﻟدى إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻋﻧد اﺳﺗﯾﻌﺎﺑﮭﺎ ﻟﻣﺎ ﺣدث‪ ،‬وﺗﺗﺣطم ﺗوﻗﻌﺎﺗﮭﺎ اﻟﻼواﻋﯾﺔ‪.‬‬
‫ﺗﺻرخ إﯾﻣﯾﻠﻲ‪ ،‬وﺗﻐﻠق اﻟﺗﻠﻔﺎز ﻓﺟﺄة‪ :‬ھّﻼ ﻗﻣﺗﻣﺎ ﺑﺷﻲء ﻣﻔﯾد ﻣن ﻓﺿﻠﻛﻣﺎ‪.‬‬
‫إنــھﺎ غــﯾر قــادرة ﻋلــى ﻛبـح اﻹثـارة اﻟﻣﺗزايـدة ﺑﻣﻊـدة ﺧﺎويـة‪ .‬ﯾوشـك جـوش أن‬
‫ﯾصـرخ‪ ،‬ثـم يـرى ﻣظـھر وجـه أمـه‪ ،‬فـﯾﻘرر أن ﯾﺑقـى هـادﺋﺎ ً‪ .‬أّﻣﺎ ﻣﯾشـﯾل ﻓمـا أن تـدرك‬
‫ﺣضـور‬
‫واﻟدﺗﮭﺎ‪ ،‬ﺣﺗﻰ ﺗﺳﺣب اﻟﺳﻣﺎﻋﺎت ﻋن أذﻧﯾﮭﺎ‪ ،‬وﺗرى أﻣﮭﺎ اﻟﻐﺎﺿﺑﺔ ﻟﯾﺳت ﺑﺑﻌﯾدة ﻋن أﻧﻔﮭﺎ‪ .‬ھﻧﺎ‪ ،‬ﺗﻛون‬
‫ﺻدﻣﺔ اﻟﺗﻐﯾر ﻏﯾر اﻟﻣﺗوﻗﻌﺔ ﺷدﯾدة ﺟداً‪ .‬ﯾﺗﻌﺎﻣل دﻣﺎغ ﻣﯾﺷﯾل‬
‫ﻓﻲ ﺟزء ﻣن اﻟﺛﺎﻧﯾﺔ ﻣﻊ ﺣﺑﺎﻟﮭﺎ اﻟﺻوﺗﯾﺔ‪ ،‬ﺣﺗﻰ ﯾﺻﺑﺢ اﻟﺿﺟﯾﺞ اﻟذي ﯾﺻﻧﻌﮫ زﻓﯾر اﻟﺗﻧﻔس ﻛﻠﻣﺔ‬
‫أﻧﺳب ﻟﮭذه اﻹﺛﺎرة اﻟﻣﻔﺎﺟﺋﺔ‪ .‬وﺣﺗﻰ ﻗﺑل أن ﺗﻌرف أﻧﮭﺎ ﻗد ﻗﺎﻟت ﻛﻠﻣﺔ‬
‫ﺑذﯾﺋﺔ‪ ،‬ﺻﺎﺣت ﻣﯾﺷﯾل ﺑﺗﻠك اﻟﻛﻠﻣﺔ اﻟﺗﻲ ﻟم ُﺗﺳﻣﻊ ﻓﻲ ھذا اﻟﻣﻧزل ﻣن ﻗﺑل‪.‬‬
‫ﻟم ﺗﻛن إﯾﻣﯾﻠﻲ راﺿﯾﺔ ﻋن ﻛﯾﻔﯾﺔ ﺗواﺻل ﻋﺎﺋﻠﺗﮭﺎ ﺑﻌﺿﮭم ﻣﻊ ﺑﻌض ﻟﻣدة ﻣن اﻟوﻗت‪ ،‬ﻟﻛﻧﮭﺎ أﺑﻘت ھذه‬
‫اﻟﻔﻛرة ﻣﻛﺑوﺗﺔ ﺣﺗﻰ اﻵن‪ .‬وﻛﺎﻧت اﻟﻛﻠﻣﺔ اﻟﺑذﯾﺋﺔ اﻟﺗﻲ ﻧطﻘت ﺑﮭﺎ‬
‫ﻣﯾﺷﯾل ھﻲ‬
‫)اﻟﻘشــة اﻟتــي ﻗصــﻣت ظــھر اﻟﺑﻊــﯾر( ﻛمــا ﯾقــال‪ .‬هــذه اﻟﻠﯾلــة‪ ،‬إﯾمــﯾﻠﻲ ﻋلــى اسـﺗﻌداد‬
‫ﻟﻠﺗﻊـاﻣل مـع اﻟوضـع ﺑرﻣتـه؛ مـن اﻷلـف إلـى اﻟﻲـاء‪ .‬وﻣسـﺗﻌدة ﻟﺗﻎـﯾﯾر اﻟطرﯾقـة اﻟتـي‬
‫ﺗﺗواﺻل ﻓﯾﮭﺎ ﻣﻊ أﻓراد ﻋﺎﺋﻠﺗﮭﺎ‪.‬‬
‫ﺑﻌد ﺳﺎﻋﺔ‪ ،‬ھدأت اﻟﺧواطر‪ ،‬وأﺻﺑﺢ اﻟﻌﺷﺎء ﻣﻌداً ﻋﻠﻰ اﻟطﺎوﻟﺔ‪ ،‬وھو طﻌﺎم ﺻﯾﻧﻲ أﺣﺿر ﻣن‬
‫اﻟﺧﺎرج‪.‬‬
 ‫إﯾمــﯾﻠﻲ‪ :‬أود أن ﻧﺟﺗمــع ﺑصــﻓﺗﻧﺎ ﻋﺎﺋلــة هــذه اﻟﻠﯾلــة‪ .‬ﻟقــد كــّون ﻛﺑتــھﺎ ﻻﻧﻔﻌﺎﻻتــھﺎ طـوال‬
‫اﻟسـاﻋﺔ اﻟﻣﺎضـﯾﺔ ﺗراﻛمـا لـھذه اﻟﻊـواطف واﻻﻧﻔﻊـاﻻت‪ ،‬وﯾشـﻋر جـوش وﻣﯾشـﯾل‬
‫ﺑوﺟود ﻣﺷﻛﻠﺔ‪.‬‬
‫ﯾﺗﺻّﻧﻊ ﺟوش اﻟﺷﻛوى‪ ،‬ﻣﺣﺎوﻻً اﻟﻣزاح وإﺿﻔﺎء ﺟّو ﻣن اﻟﻔﻛﺎھﺔ‪ :‬وﻻ ﺑﺄي ﺣﺎل ﻣن اﻷﺣوال ﯾﺎ أﻣﻲ‪،‬‬
‫ﻟﻘد اﺟﺗﻣﻌﻧﺎ اﻟﻌﺎم اﻟﻣﺎﺿﻲ‪.‬‬
‫وﻟكــن جــوش ﯾﺣصــل ﻋلــى اسـﺗﺟﺎﺑﺔ تـھدﯾد ﻗويـة ﺑﺎﻟﺢـدﯾث عـن اﻧﻔﻌﺎﻻتـه‪ ،‬ﻓقـد كـان‬
‫ﻗرﯾبـاً ﯾشـاھد أفـﻻم رعـب مـع أصـدﻗﺎﺋﮫ‪ ،‬ﻧسـﺧﺔ حـدﯾﺛﺔ عـن اﻟطقـوس اﻟﻣﺟﺗﻣﻌﻲـة‬
‫اﻟﻘدﯾﻣﺔ اﻟﺗﻲ ﯾﻘوم ﺑﮭﺎ اﻟﺷﺑﺎب اﻟﺑﺎﻟﻐون ﺑﻣﻣﺎرﺳﺔ ﺗﻧظﯾم اﻻﻧﻔﻌﺎﻻت ﻟﻠﺗﺣﺿﯾر ﻟﻠﺻﯾد‪ .‬وﯾﺷﺎھد ﺟوش‬
‫اﻵن ﻣﻧﺎظر ﻟم ﯾﻛن ﯾﺗﺣﻣل اﻟﻧظر إﻟﯾﮭﺎ ﻗﺑل ﺳﻧﺔ‪ .‬وﻣﻊ ذﻟك‪،‬‬
‫ﻣﺎ ﯾزال ﻏﯾر ﻗﺎدر ﻋﻠﻰ ﻣواﺟﮭﺔ اﻷﺣﺎدﯾث اﻻﻧﻔﻌﺎﻟﯾﺔ‪ ،‬ﻓﮭو ﯾﻧﻐﻠق وﯾﺣﺎول ﻛﺑت اﻧﻔﻌﺎﻻﺗﮫ‪ ،‬إذ ﯾﺑدو‬
‫اﻟﺗﻌﺑﯾر ﻋﻧﮭﺎ ﻏﯾر ذﻛوري‪ ،‬وﻻ ﺗﺑدو إﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم واﻗﻌﯾﺔ‪ .‬وﯾﻔﺿل‬
‫ﺟوش أن ﯾﺣﺗﻔظ ﺑﺎﻧﻔﻌﺎﻻﺗﮫ ﻟﻧﻔﺳﮫ ﻛواﻟده‪.‬‬
‫ﺗﻌﻠم إﯾﻣﯾﻠﻲ أن ھذا ﻟن ﯾﻛون ﺳﮭﻼً‪ ،‬وﺗﺣﺎول إﯾﺟﺎد ﻗﺿﯾﺔ ﻣﺣﻛﻣﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻟﻘد ﺗﺣدﺛت أﻧﺎ وواﻟدﻛم ﺑﺎﻷﻣر‪ ،‬وﻧود اﻟﻘﯾﺎم ﺑﺑﻌض اﻟﺗﻐﯾﯾرات‪ .‬ﻟﻘد ﺣﺎن اﻟوﻗت ﻟﻠﺗﻔﻛﯾر ﻓﻲ ﻛﯾﻔﯾﺔ‬
‫ﺗﻌﺎﻣل ﺑﻌﺿﻧﺎ ﻣﻊ ﺑﻌض؛ ﯾﺑدو أﻧﮫ ﻻ وﺟود ﻟﻠﺗواﺻل ھﻧﺎ‪ ،‬أرﯾد‬
‫ﺗﺣدﯾد ھدف ﻧﺳﻌﻰ ﻛﻠﻧﺎ ﻟﺗﺣﻘﯾﻘﮫ‪.‬‬
‫ﺟوش وﻣﯾﺷﯾل ﻣﻌﺎ‪ :‬آه‪ ،‬ﯾﺎ أّﻣﺎه‪.‬‬
‫‪ -‬أرﯾد أن ﻧﻛون أﺳرة ﻣﺗﻌﺎوﻧﺔ‪ ،‬ﻧﺗﺣدث ﻋﻣﺎ ﯾدور ﻣﻊ ﻛل ﻣﻧﺎ‪ ،‬ﻧﺗﺑﺎدل اﻵراء وﻧﺗﺣﺎور‪ .‬ھّﻼ اﺗﺧذﺗم‬
‫ھذا ھدﻓﺎ ً ﻟﻛم ﺟﻣﯾﻌﺎ ً‪ .‬أﻋدﻛم ﺑﺈﺟﺎزة راﺋﻌﺔ ھذا اﻟﻌﺎم إذا اﺳﺗطﻌﻧﺎ‬
‫اﻟﺗواﺻل ﺑﺻورة أﻓﺿل‪ ،‬وﻛﻧﺎ أﻛﺛر ﺗراﺑطﺎ ً‪.‬‬
‫ﺟوش‪ :‬ﺑﺎﻟﺗﺄﻛﯾد ﯾﺎ أﻣﻲ‪ ،‬ھذا ﻣﻌﻘول‪.‬‬
‫ﻣﯾﺷﯾل‪ :‬ھذا ﻣﺎ ﻧﺳﻌﻰ إﻟﯾﮫ‪.‬‬
‫ﺗشــﻋر إﯾمــﯾﻠﻲ ﺑراحــٍة ﻟﺗﺢــدﺛﮭﺎ ﺑﺗلــك اﻟصــراﺣﺔ‪ .‬ﻓقــد كــاﻧت اﻟﻔكــرة ﺗﻘﻠقــھﺎ ﻣنـذ‬
‫أشـھر‪ ،‬وهـي وﺣﻲـدة فـي ﻗﺎﺋمـة اﻻﻧﺗظـار ﺗسـﺗﮭﻠك ﻣسـاﺣﺔ فـي ﻣسـرﺣﮭﺎ‪ ،‬وﺗﻊـﯾق اﻷﻓكـار‬
‫اﻷﺧرى‪.‬‬
‫ﺑﻌد ﻋﺷر دﻗﺎﺋق ﻣن اﻟﺳﻛون ﻣﻧذ اﻧﻔﺟﺎر إﯾﻣﯾﻠﻲ ﺑﺎﻟﺣدﯾث‪ ،‬ﯾﻧﮭﻲ ﻣﯾﺷﯾل وﺟوش آﺧر ﻟﻘﯾﻣﺎت اﻟﻌﺷﺎء‪،‬‬
‫ﯾﻐﺎدران اﻟطﺎوﻟﺔ‪ ،‬وﯾﺗوﺟﮭﺎن ﻧﺣو ﻏرﻓﺗﯾﮭﻣﺎ ﻟﻠﺗواﺻل ﻣﻊ‬
‫أﺻدﻗﺎﺋﮭﻣﺎ ﺑﺎﻟرﺳﺎﺋل اﻟﻔورﯾﺔ‪ .‬ﯾﺻﯾﺣﺎن ﻣودﻋْﯾن ﻣن أﻋﻠﻰ اﻟدرج دون ﺣﺗﻰ ﺷﻛر واﻟدﯾﮭﻣﺎ ﻋﻠﻰ طﻌﺎم‬
 ‫اﻟﻌﺷﺎء؛ ﺳﯾﻛون ﻣوﺿوع اﻷﻣﮭﺎت اﻟﻣزﻋﺟﺎت ﻣﺣور أﺣﺎدﯾﺛﮭﻣﺎ‬
‫اﻟﻣﺳﺎﺋﯾﺔ ﺑﻼ ﺷك‪.‬‬
‫ﯾﻧتــاب إﯾمــﯾﻠﻲ إﺣســاس أن هــذه اﻟﻣﻧﺎﻗشــة لــن ﺗكـون اﻷخـﯾرة اﻟﻼزمـة ﻟﺗﻎـﯾﯾر ولـدﯾﮭﺎ‪،‬‬
‫وﻟﻛنـھﺎ مـا ﺗزال ﻣﻧدھشـة مـن أن اﻟﻣﻧﺎﻗشـة لـم ﺗﻎـﯾر شـﯾﺋﺎ ً ﻋلـى اﻹطـﻻق؛ فـھذه اﻟمـرة‬
‫اﻟﺛﺎﻟﺛﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺣﺎول ﻓﯾﮭﺎ إﯾﻣﯾﻠﻲ ﺟﻌل اﻷﻣور ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﻓﻲ اﻟﺑﯾت دون ﺟدوى‪ .‬وھﻲ ﺗﺗﺳﺎءل‪ :‬أﻛﺎن ھﻧﺎك‬
‫اﺣﺗﻣﺎل ﻟﺣدوث أي ﺗﻐﯾﯾر ﻟﮭذﯾن اﻟوﻟدﯾن؟ ﺗﺣﺎول ﺗﺧﯾل ﺣواﻓز‬
‫أﺧرى ﯾﻣﻛن أن ﺗﺣدث ﻓﯾﮭﻣﺎ ﺗﻐﯾﯾرا‪ ،‬أو رﺑﻣﺎ ھﻲ ﻓﻲ ﺣﺎﺟﺔ إﻟﻰ اﻟﺗﻔﻛﯾر ﺑﻧوع ﻣن اﻟﻌﻘﺎب إن ﻟم‬
‫ﯾﺗﻐﯾرا‪.‬‬
‫ﻟﻘد ﻛﺎن ھﻧﺎك ﻧﻘﺎش ُﻣطّول ﺑﯾن ﺑول وإﯾﻣﯾﻠﻲ زاد ﻋن ﺳﺎﻋﺔ وﻧﺻف‪ ،‬وھو اﻟزﻣن اﻟذي ﯾﻘﺿﯾﺎﻧﮫ ﻓﻲ‬
‫ﺗﻧظﯾف اﻟﻣﻧزل‪ ،‬وﻟم ﯾﺗوﺻﻼ إﻟﻰ ﺣﻠول ﺑﻌد‪ ،‬ﺑل إﺣﺳﺎس ﻣﻔرط‬
‫ﺑﺎﻹرھﺎق‪ ،‬واﻹﯾﺟﺎﺑﯾﺔ اﻟوﺣﯾدة اﻟﺗﻲ ﺗﻠﻘﯾﺎھﺎ ھﻲ اﻟﻣﻛﺎﻓﺄة اﻟﺑﺳﯾطﺔ اﻟﺗﻲ ﯾﺷﻌران ﺑﮭﺎ ﻓﻲ وﺿﻊ ﻛل‬
‫ﺷﻲء ﻓﻲ ﻣﻛﺎﻧﮫ؛ إذ اﻧدﻓﻊ ﻗﻠﯾل ﻣن اﻟدوﺑﺎﻣﯾن ﻟﻠزﯾﺎدة اﻟطﻔﯾﻔﺔ ﺑﺳﺑب‬
‫اﻟﯾﻘﯾن‪ .‬ﺑﻌد إطﻔﺎء إﯾﻣﯾﻠﻲ أﺿواء اﻟﻣطﺑﺦ‪ ،‬وﻗوﻟﮭﺎ ﻟﯾﻠﺔ ھﺎﻧﺋﺔ ﻟﮫ‪ ،‬ﺗوﺟﮭت ﻧﺣو ﻣﻛﺎن ﻋﻣﻠﮭﺎ ﻟﻣﺗﺎﺑﻌﺔ‬
‫اﻟﻌﻣل‪ ،‬ﻓﻲ اﻟوﻗت اﻟذي ﻛﺎن ﻓﯾﮫ ﺑول ﯾﺷﺎھد ﻓﯾﻠﻣﺎ‪.‬‬
‫ﻓﻲ ﻣﻧﺗﺻف اﻟﻠﯾل‪ .‬ﻗﺎﻣت إﯾﻣﯾﻠﻲ ﺗﺗﻔﻘد وﻟدﯾﮭﺎ‪ ،‬وﺗﻐﺗﺳل وﺗﺗﻣدد ﻓﻲ ﺳرﯾرھﺎ ﻣﻧﮭﺎرة‪ ،‬ﻣﺣﺎوﻟﺔ ﻋدم‬
‫إﯾﻘﺎظ ﺑول‪ .‬أﺧﯾراً‪ ،‬اﻧﺗﮭﻰ ﯾوﻣﮭﺎ اﻟﻌﺻﯾب‪.‬‬
‫إن ﺗﯾﺳﯾر اﻟﺗﻐﯾﯾر ﻟدى اﻵﺧرﯾن ﻟﯾس ﺳﮭﻼً ﻛﻣﺎ ﺗﻌﻠﻣﻧﺎ ﻓﻲ اﻟﻣﺷﮭد اﻟﻣﺎﺿﻲ‪ ،‬ﻓﻣﺎ ﺑﺎﻟك ﺑﺗﻐﯾﯾر ﻋدد ﻣن‬
‫اﻷﺷﺧﺎص ﻓﻲ وﻗت واﺣد؟ وﺣﺗﻰ ﺑوﺟود اﻟرﻏﺑﺔ اﻷﻛﯾدة ﻟﻠﻘﯾﺎم‬
‫ﺑذﻟك‪ ،‬ﻓﺈن ذﻟك ﯾﺑدو ﺷﺑﮫ ﻣﺳﺗﺣﯾل ﻓﻲ ﺑﻌض اﻷوﻗﺎت‪.‬‬
‫إن ﻣﺎ ﻻ ﯾﻌﻠﻣﮫ ﻛل ّ ﻣن إﯾﻣﯾﻠﻲ وﺑول ھو أن ﻧﻣﺎذﺟﮭﻣﺎ ﻓﻲ إﺣداث اﻟﺗﻐﯾﯾر ﺗﺣﺗﺎج إﻟﻰ ﺗﺣدﯾث‪ .‬وﻟرﺑﻣﺎ‬
‫ﻛﺎﻧت ﻣﺣﺎوﻻﺗﮭﻣﺎ ﻹﻗﻧﺎع اﻷوﻻد ﻧﺎﺟﺣﺔ ﻋﻧدﻣﺎ ﻛﺎﻧﺎ ﺻﻐﯾرﯾن‪ .‬أﻣﺎ‬
‫اﻵن ﻓﻼ ﺑد ﻣن ﺗﻘﻧﯾﺎت أﻛﺛر ﺗطوراً‪ .‬إﻧﮭﻣﺎ ﯾرﯾدان أن ﯾﺻﺑﺣﺎ أﻓﺿل ﻓﻲ ﺗﻐﯾﯾر طرﯾﻘﺔ ﺗﻌﺎﻣل اﻵﺧرﯾن‬
‫ﻣن ﺣوﻟﮭﻣﺎ‪ ،‬وﯾﺣﺗﺎﺟﺎن إﻟﻰ ﺗﻐﯾﯾر دﻣﺎﻏﯾﮭﻣﺎ ﻛﻲ ﯾﻛوﻧﺎ أﻛﺛر ﻓﺎﻋﻠﯾﺔ‬
‫ﻓﻲ إﺣداث اﻟﺗﻐﯾﯾر‪ ،‬ﻟﯾس ﻓﻲ ﺷﺧص واﺣد ﺑل ﻓﻲ ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﺷﺧﺻﯾﺎت ﻣﺗﻧوﻋﺔ‪ ،‬وﯾﺣﺗﺎﺟﺎن أﯾﺿﺎ ً إﻟﻰ‬
‫ﺗﻌﻠم ﻛﯾﻔﯾﺔ ﺗﯾﺳﯾر اﻟﺗﻐﯾﯾر اﻟﺛﻘﺎﻓﻲ‪.‬‬
‫اﻟﺗﻐﯾﯾر ﺻﻌب‬
‫ُﯾﻌد ﺗﻐﯾﯾر ﺳﻠوك اﻟﻣرء أﻣراً ﺻﻌﺑﺎ ً؛ أﺛﺑﺗت إﺣدى اﻟدراﺳﺎت أن ﺷﺧﺻﺎ ً واﺣداً ﻣن ﺑﯾن ﺗﺳﻌﺔ ﺧﺿﻌوا‬
‫ﻟﺟراﺣﺔ ﻗﻠﺑﯾﺔ ﻛﺎن ﻗﺎدراً ﻋﻠﻰ ﺗﻐﯾﯾر ﻧﻣط ﺣﯾﺎﺗﮫ‪ ،‬وﻗد ﻛﺎن ﻟدى‬
‫ھؤﻻء اﻷﺷﺧﺎص اﻟداﻓﻊ اﻟﻧﮭﺎﺋﻲ وھو اﺣﺗﻣﺎل اﻟﻣوت‪ .‬إن ﺗﻐﯾﯾر ﺳﻠوك اﻵﺧرﯾن أﻛﺛر ﺻﻌوﺑﺔ‪ ،‬وﺗﻐﯾﯾر‬
‫ﺳﻠوك ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣن اﻷﺷﺧﺎص ﯾﺑدو ﺷﺑﮫ ﻣﺳﺗﺣﯾل أﺣﯾﺎﻧﺎ ً‪ .‬وﻋﻠﻰ‬
‫اﻟرﻏم ﻣن أن ھذا اﻟﻣﺷﮭد ﯾﺷﱢدد ﻋﻠﻰ اﻟوﺿﻊ ﻓﻲ اﻟﺑﯾت‪ ،‬ﻓﺈن أﻓﻛﺎره ﻣوﺟودة ﻓﻲ اﻟﻣﺟﺎﻻت ﺟﻣﯾﻌﮭﺎ‪،‬‬
‫وﻓﯾﮭﺎ أﻧواع ظروف اﻟﻌﻣل ﻛّﻠﮭﺎ‪.‬‬
‫ﯾﻛمــــن ﺟزء مــــن ﻣشــــﻛﻠﺔ إﯾمــــﯾﻠﻲ وبــول فــي أنــھﻣﺎ ﯾســﺗﺧدﻣﺎن أداة غــﯾر ﻓﺎﻋلــة‬
‫ﻟﺗﻎــﯾﯾر اﻟســﻟوك‪ ،‬تــدﻋﻰ أســﻟوب )اﻟﻌصــا والــﺟزرة(‪ ،‬وهــي ﺗشــﺑﮫ ﻣﺣﺎولــة إصــﻻح‬
‫ســاﻋﺔ‬
‫ﺑﺎﻟﻣطراﺋﻘﺔ‪ .‬ﻓﻲ ھذه اﻟﺣﺎﻟﺔ‪ ،‬ﺗﻌرض إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻋﻠﻰ اﺑﻧﯾﮭﺎ ﻧزھﺔ إذا ﺗواﺻﻠوا ﺑﺻورة أﻓﺿل‪ .‬إِْذ إِْن ﻟم‬
‫ﯾﻧﻛﺳر اﻟﺟﻣود ھﻧﺎ‪ ،‬ﻓﻠن ﯾﺗﻐﯾر ﺷﻲء أﺑداً‪.‬‬
‫إن اﺻطﻼح اﻟﻌﺻﺎ واﻟﺟزرة ﯾﻌود إﻟﻰ اﻟﻣدرﺳﺔ اﻟﺳﻠوﻛﯾﺔ‪ ،‬اﻟﺗﻲ ﺑرزت ﻓﻲ ﺛﻼﺛﯾﻧﯾﺎت اﻟﻘرن اﻟﻣﺎﺿﻲ‪،‬‬
‫وھو ﻣﺑﻧﻲ ﻋﻠﻰ ﻣﻔﮭوم ﺑﺎﻓﻠوف اﻟﻣﺷﮭور )اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ اﻟﺷرطﯾﺔ(‪ ،‬ﻋﻧدﻣﺎ‬
‫ربــط بــﯾن قــرع اﻟﺞــرس وﺗقــدﯾم اﻟطﻊــام ﻟﻠﻛلــب‪ .‬ﺑﻊــد ﺗكــرار اﻟﻌﻣﻠﻲـة‪ ،‬أخـذ ﻟﻊـاب‬
‫اﻟﻛلـب ﯾسـﯾل حـال سـﻣﺎﻋﮫ قـرع اﻟﺞـرس دون وجـود طﻊـام‪ .‬ﺗﻌمـل ﻣبـادئ اﻟﻣدرسـة‬
‫اﻟﺳﻠوﻛﯾﺔ ﺑﺻورة ﺟﯾدة ﻣﻊ اﻟﺣﯾواﻧﺎت‪ ،‬وﻣﺎ ﺗزال ﻣﺳﺗﺧدﻣﮫ ﻋﻠﻰ ﻧطﺎق واﺳﻊ ﻓﻲ ﺗدرﯾب اﻟﻛﻼب‬
‫اﻟﺑوﻟﯾﺳﯾﺔ ﻣﺛﻼً‪.‬‬
‫ﺗﻌمــل اﻟﻣنــھﺟﯾﺔ اﻟســﻟوﻛﯾﺔ ﻋلــى ﻧﺢـو ﺟﻲـد مـع اﻟصـﻏﺎر‪ ،‬وﻻ سـّﯾﻣﺎ ﺑﻣفـھوﻣﻲ اﻟتـﻋزﯾز‬
‫واﻟﻌقـاب ﺑﺄﻧواعـھﻣﺎ‪ .‬إن ﺣرمـان اﻟطفـل مـن اﻟﻠﻊـب هـو أحـد اﻟﻌﻘوبـات اﻟﻔﺎﻋلـة؛‬
‫وﯾﺗﻣﺛل ﺑوﺿﻊ اﻟطﻔل ﻓﻲ زاوﯾﺔ ﻓﻲ اﻟﻐرﻓﺔ‪ ،‬وﺣرﻣﺎﻧﮫ ﻣن ﻣﻣﺎرﺳﺔ اﻟﻠﻌب‪ .‬رﺑﻣﺎ ﻧﺳﺗطﯾﻊ ﻣﻼﺣظﺔ‬
‫ﺟدوى اﻟﻌﻘﺎب ﻋﻠﻰ ﻧﺣو ﺟﯾد ﻣن ﺧﻼل اﻟﺑﺻﺎﺋر ﻓﻲ ھذا اﻟﻛﺗﺎب؛ ﻷن‬
‫اﻟطﻔل ﯾﺷﮭد ﺗراﺟﻌﺎ ً ﻓﻲ ﻣﻛﺎﻧﺗﮫ وارﺗﺑﺎطﮫ‪.‬‬
‫ﻟﻘد ﻋﻣم اﻟﺳﻠوﻛﯾون ﻣﻼﺣظﺎﺗﮭم وﻧﻘﻠوھﺎ ﻣن اﻟﺣﯾوان إﻟﻰ اﻹﻧﺳﺎن‪ .‬وأﺻﺑﺣت ھذه اﻟﻣﻧﮭﺟﯾﺔ‪ ،‬ﻣﻧذ‬
‫ذﻟك اﻟﺣﯾن‪ ،‬طرﯾﻘﺔ ﺗﻔﻛﯾر ﻣﮭﯾﻣﻧﺔ ﻋن اﻟﺗﻌزﯾز ﻓﻲ اﻟﻣﺟﺗﻣﻊ ﻛﻠﮫ‪.‬‬
‫وﻟﻛن اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ ﺗﻛﻣن ﻓﻲ ﻋدم ﻓﺎﻋﻠﯾﺔ ﻣﻧﮭﺟﯾﺔ اﻟﻌﺻﺎ واﻟﺟزرة ﻣﻊ اﻟﺑﺎﻟﻐﯾن‪ .‬ﯾﺳﺗطﯾﻊ اﻟﺑﺎﻟﻐون إدراك‬
‫أن ﻣن ﯾﻌرض ﻋﻠﯾﮭم اﻷﺷﯾﺎء اﻟﺟﯾدة ﯾﺣﺎول ﺗﻐﯾﯾرھم‪ ،‬ﻓﯾﺻﻧﻔون‬
‫ذﻟك اﻟﺷﺧص ﺑﺄﻧﮫ ﯾﮭّدد ﻣﻛﺎﻧﺗﮭم‪ ،‬أو ﻗد ﯾﻘوم اﻟﺑﺎﻟﻎ ﺑﺗﺳدﯾد ﺿرﺑﺔ وﻗﺎﺋﯾﺔ‪ ،‬ﻣﮭﯾﻧﺎ ً ﻣن ﯾﻌﺎﻗﺑﮫ ﺑﮭﺟوم‬
‫ﻋﻠﻰ ﻣﻛﺎﻧﺗﮫ‪ ،‬ﻓﺗﻧﺷب ﺑﯾﻧﮭﻣﺎ ﻣﺷﺎدات ﻟﻔظﯾﺔ ﺑدﻻً ﻣن ﺗﻐﯾﯾر‬
‫اﻟﺳﻠوك‪.‬‬
‫إذن‪ ،‬إذا كــــاﻧت اﻟســــﻟوﻛﯾﺔ ﻻ ﺗﻌمــــل ﻋلــــى ﻧﺢــــو ﺟﻲــــد‪َ ،‬ﻓﻠَِم ﺑقـــي هــذا اﻟﻧمــوذج‬
‫ﻣﻌﺗمــدا ﺣتــى اﻵن؟ إن أحــد اﻷســﺑﺎب )ﺑﺦــﻻف اشــﺗراك مــدﯾر ﺗﻧﻔﻲــذي ﺑﺗﺄســﯾس اﻟﻣنــھﺞ‬
 ‫اﻟﺳﻠوﻛﻲ(‪ ،‬ھو ﺑﺳﺎطﺗﮫ‪ .‬وﺑوﺟود ﻓﻛرﺗﯾن ﻟﻧﺗذﻛرھﻣﺎ‪ ،‬ﯾﺑدو أن اﻟﻣدرﺳﺔ اﻟﺳﻠوﻛﯾﺔ ﯾﻘﯾﻧﯾﺔ ﺑﺻورة ﻻ‬
‫ُﺗﻘﺎوم‪.‬‬
‫ﺗﻛﻣن اﻟﻘوة ﺑﺎﻟﺗرﻛﯾز‬
‫ﻧﺣن أﻣﺎم إطﺎر ﻧظري ﺟدﯾد ﻟﻠﺗﻐﯾﯾر ﯾﻌﺗﻣد ﻋﻠﻰ ﻋﻠم اﻟدﻣﺎغ‪ .‬وﻓﻲ ﻗﻠب ھذا اﻹطﺎر ﻓﻛرة ﻣﻔﺎدھﺎ أن‬
‫اﻻﻧﺗﺑﺎه ﻓﻲ ﺣّد ذاﺗﮫ ھو اﻟذي ﯾﻐﯾر اﻟدﻣﺎغ‪ ،‬وﻟﯾس ﻣﻧﮭﺟﯾﺔ اﻟﻌﺻﺎ‬
‫واﻟﺟزرة؛ إذ إن ﻣﺎ ﺗﻔﻌﻠﮫ ﻣﻧﮭﺟﯾﺔ اﻻﻧﺗﺑﺎه أﺣﯾﺎﻧﺎ ھو اﻟذي ﯾﺟﻌل اﻷﺷﺧﺎص ﯾوﺟﮭون اﻧﺗﺑﺎھﮭم ﺑطرﯾﻘﺔ‬
‫ﺻﺣﯾﺣﺔ‪ .‬وﻟﻛن ﻛﯾﻔﯾﺔ ﺗﻐﯾﯾر اﻻﻧﺗﺑﺎه ﻟﻠدﻣﺎغ ﺑﺎﻟﺿﺑط ﻻ ﯾزال‬
‫ﻣوﺿوع ﻧﻘﺎش ﻋﻠﻰ ﻧطﺎق واﺳﻊ‪ ،‬وﻣﻊ ذﻟك ھﻧﺎك ﺟواﻧب ﻟﮭذا اﻟﻌﻠم ﻓﻲ ﻣﻌظﻣﮭﺎ ﻏﯾر ﻣﺛﯾرة ﻟﻠﺟدل‪،‬‬
‫وھﻲ ﻣﺎ ﺳوف أﺷﱢدد ﻋﻠﯾﮫ ھﻧﺎ‪.‬‬
‫ﯾﻛون اﻟدﻣﺎغ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ اﻟراﺣﺔ ﺻﺎﺧﺑﺎ ً وﻓوﺿوﯾﺎ ً‪ ،‬ﯾﺷﺑﮫ ﻓرﻗﺔ ﻣوﺳﯾﻘﯾﺔ ﻓﻲ ﺣﺎل اﻟﺗﮭﯾﺋﺔ‪ ،‬ﺣﯾث اﺧﺗﻼط‬
‫اﻷﺻوات وﺗداﺧﻠﮭﺎ‪ .‬ﻋﻧدﻣﺎ ﺗوﻟﻲ ﺷﯾﺋﺎ ﻣﺎ ﺟل ّ اﻧﺗﺑﺎھك‪ ،‬ﻓذﻟك‬
‫ﻛﺟﻠب اﻟﻔرﻗﺔ اﻟﻣوﺳﯾﻘﯾﺔ ﻟﻌزف ﻣﻘطوﻋﺔ ﻣﺎ‪ .‬ﯾﻌﺗﻘد ﻛﺛﯾر ﻣن ﻋﻠﻣﺎء اﻟﻧﻔس أن اﻻﻧﺗﺑﺎه ﻧوع ﻣن‬
‫اﻟﺗزاﻣن ﯾﺻﺑﺢ ﻓﯾﮫ اﻟدﻣﺎغ ﻣﺗﻧﺎﻏﻣﺎ ً وﻋﺎﻣﻼً ﺑﺻﻔﺗﮫ وﺣدة واﺣدة‪ .‬إن‬
‫اﻟﺗزاﻣن ﻛﻠﻣﺔ ﺗﻘﻧﯾﺔ ﺗﻌﻧﻲ أن ﻣﺧﺗﻠف اﻟﻌﺻﺑوﻧﺎت ﺗﻧطﻠق ﺑﺎﻟطرﯾﻘﺔ ﻧﻔﺳﮭﺎ وﻓﻲ اﻟوﻗت ﻧﻔﺳﮫ‪.‬‬
‫ُﺗﻌد اﻟﻔرﻗﺔ اﻟﻣوﺳﯾﻘﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﯾﻌزف أﻓرادھﺎ ﺑﻌﺿﮭم ﻣﻊ ﺑﻌض ﻛﻧﺎﯾﺔ ﺟﯾدة ﻟﻼﻧﺗﺑﺎه‪ ،‬ﻓﻔﻲ اﻟﺣﺎﻟﺗﯾن ﻟدﯾك‬
‫وﺣدات ﻣﻧﻔردة ﺗﻘوم ﺑﺄﻋﻣﺎﻟﮭﺎ ﺑﺎﻟﺗزاﻣن ﻣﻊ اﻷﺧرى‪ .‬وﻋﻧدﻣﺎ‬
‫ﺗولــي شــﯾﺋﺎ مــا اﻻﻧﺗبــاه اﻟﺟﻲـد‪ ،‬ﺗبـدأ اﻟﺦـراﺋط ﻋبـر الـدﻣﺎغ بـاﻟﻌﻣل ﻣﻊـاً‪ ،‬وﻧسـخ‬
‫ﺑﻌضـھﺎ ﺑﻌضـا ُﻣشـّﻛﻠًﺔ ﻧﻣطـاً ﻣوحـداً‪ .‬ﻟقـد درس اﻷسـﺗﺎذ روبـرت دﯾسـﯾﻣون‪ ،‬مـن ﻣﻊـھد‬
‫ﻣﺎســاﺗﺷوﺳﺗس‪ ،‬اﻟﺗزامــن اﻟﻌصــﺑﻲ‪ ،‬وهــو يــرى أن وجــود اﻟﻣثــﯾرات ﯾﻧطــوي ﻋلــى‬
‫اســﺗﺧدام الـدﻣﺎغ ﻛلـه ﺗﻘرﯾبـاً‪ .‬ﻛمـا وجـدت دراسـة أﺟراهـا لـورﻧس وارد عـام ‪ 2006‬مـن‬
‫ﺟﺎﻣﻊــة ﻛوﻟوﻣﺑﻲــا اﻟﺑرﯾطﺎﻧﻲــة وأرﺑﻊــة ﻋﻠمــاء آخــرﯾن أن اﻟﺗزامــن اﻟﻌصــﺑﻲ ﯾقــوم بــدور‬
‫مــھم فــي ﺗكــاﻣل اﻟوحــدات اﻟوظﯾﻔﻲــة فــي الــدﻣﺎغ‪ ،‬ﺣتــى إنــھم وجــدوا أن اﻟﺗكـاﻣل‬
‫اﻟﻌﺻﺑﻲ ﯾﺗﺄﺛر ﺑﻣدى ﺿوﺿﺎء اﻟدﻣﺎغ‪ .‬ﯾرﺗﺑط ھذا ﻣﻊ ﻛل ﻣﺎ ُذﻛر ﻓﻲ اﻟﻔﺻل اﻟﺛﺎﻧﻲ‪ ،‬ﺣﯾث ﻻ ﺗﺳﺗطﯾﻊ‬
‫اﻟﺗرﻛﯾز ﻋﻧدﻣﺎ ﯾﻛون ھﻧﺎك ﻛﺛﯾر ﻣن اﻟﻧﺷﺎط اﻟﻌﺻﺑﻲ‪ ،‬ﻛﺄن ﺗﻛون‬
‫ﻣﻔرط اﻹﺛﺎرة ﻣن ﺟراء اﻟﺷﻌور ﺑﺎﻟﺗﮭدﯾد‪.‬‬
‫وﻋﻠﯾﮫ‪ ،‬ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻧﺗﺑﮫ ﺟﯾدا ُﺗﺻﺑﺢ ﻛﺛﯾر ﻣن ﻣﻧﺎطق اﻟدﻣﺎغ ﻣرﺗﺑطﺔ ﻓﻲ داﺋرة ﻛﺑﯾرة ﻹﻧﺟﺎز ﻣﮭﻣﺔ ﻣﺎ‪.‬‬
‫وﻓﻲ أﺛﻧﺎء ﺗﻛوﯾن ھذه اﻟداﺋرة اﻟﻛﺑﯾرة‪ ،‬ﺗﺗﻛون ﺣزﻣﺔ ﻣوﺟﺎت ﺟﺎﻣﺎ‬
‫اﻟﻛﮭرﺑﺎﺋﯾﺔ ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ‪ ،‬وھﻲ أﻋﻠﻰ ﺗردد ﻟﻧﺷﺎط ﻛﮭرﺑﺎﺋﻲ ﻣﺣﺗﻣل ﻋﺑره‪ .‬ﻓﻲ ﺑﻌض اﻟدواﺋر‪ ،‬ﯾﻧظر إﻟﻰ‬
‫ھذا اﻟﺗردد ﺑﺄﻧﮫ اﻟﺗردد اﻟراﺑط؛ أي إﻧﮫ ﯾرﺑط ﻣﻧﺎطق اﻟدﻣﺎغ اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‬
 ‫)وھﻲ اﻟﻣوﺟﺔ ﻧﻔﺳﮭﺎ اﻟﺗﻲ ﺗﺣدث ﻟﺣظﺔ إﺷراق اﻟﺑﺻﯾرة(‪.‬‬
‫ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻧطﻠق ﻣﺧﺗﻠف اﻟدواﺋر ﻋﻠﻰ ﻧﺣو ﻣﺗزاﻣن‪ ،‬ﻓﺈﻧك ﺗﺳﺗدﻋﻲ ﻗﺎﻧون ھﯾب )اﻟﺧﻼﯾﺎ اﻟﺗﻲ ﺗﻧطﻠق ﻣﻌﺎ ً‬
‫ﺗﺗراﺑط ﻣﻌﺎ ً(‪ .‬وﺑوﺿﻊ ﻛل ھذا ﺑﻌﺿﮫ ﻣﻊ ﺑﻌض‪ ،‬ﯾﻣﻛﻧك إﯾﺟﺎد‬
‫ﺗﻔﺳﯾر ﻛﯾف ﯾﺳﺎﻋد اﻻﻧﺗﺑﺎه ﻟﻔﻛرة‪ ،‬أو ﻧﺷﺎط ﻣﺎ‪ ،‬أو ﺧﺑرة‪ ،‬ﻋﻠﻰ ﺗﻛوﯾن ﺷﺑﻛﺎت ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ ﯾﻣﻛﻧﮭﺎ‬
‫اﻟﺑﻘﺎء ﻣﻌك‪ ،‬ﻣرﺗﺑطﺔ ﻣﻌﺎ ً‪ ،‬وأﺣﯾﺎﻧﺎ ً إﻟﻰ اﻷﺑد‪.‬‬
‫إن ﻓكــرة اﻻﻧﺗبــاه‪ ،‬وهــي اﻟﻣكــون اﻟﻧشــط الــذي ُﯾﻎــﯾر الــدﻣﺎغ‪ ،‬مــدﻋوﻣﺔ ﺑوســاطﺔ‬
‫ﻣﺟﻣوعــة ﻛبــﯾرة مــن اﻟﺑﺢــوث اﻟتــي ﺗســﻣﻰ اﻟﻣرونــة اﻟﻌصـﺑﯾﺔ‪ ،‬حـﯾث تـدرس ﻛﯾﻔﻲـة‬
‫ﺗﻎـﯾر‬
‫اﻟدﻣﺎغ‪ .‬ﻟﻘد ﺣﺎول اﻟﺑﺎﺣﺛون ﻓﻲ أواﺧر ﺳﺑﻌﯾﻧﯾﺎت اﻟﻘرن اﻟﻣﺎﺿﻲ ﻓﮭم ﺗﻐﯾر اﻟدﻣﺎغ ﺑﻌد اﻟﺗﻌرض‬
‫ﻟﻠﺣوادث أو اﻟﻣرض‪ .‬وﺗﻧﺎﻗض ھذا ﻣﻊ ﻧظرﯾﺎت اﻟدﻣﺎغ‪ ،‬وﻛﺎن ﻣﺟﺎﻻً‬
‫ﻣﺛﯾراً ﻟﻠﺟدل ﻓﻲ اﻟﺑﺣوث ﻓﻲ ذﻟك اﻟوﻗت‪ .‬وﻋﻠﻰ ﻣدى ﻋﻘود‪ ،‬أﺻﺑﺣت ھذه اﻟﻔﻛرة أﻛﺛر ﻗﺑوﻻً ﻓﻲ‬
‫اﻷوﺳﺎط اﻟﻌﻠﻣﯾﺔ‪ .‬وﺑرزت ﺑﺣوث أﻛﺛر ﻋﻣﻘﺎ ً‪ .‬وأظﮭرت اﻟدراﺳﺎت ﻋﻠﻰ‬
‫ﻣرﺿﻰ اﻟﺳﻛﺗﺔ اﻟدﻣﺎﻏﯾﺔ ﻣﻧذ ذﻟك اﻟوﻗت أن اﺳﺗﻌﺎدة اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ اﺳﺗﺧدام اﻟذراع ﻓﻲ أﻧﺷطﺔ إﻋﺎدة‬
‫اﻟﺗﺄھﯾل ﯾﺗطﻠب ﺗرﻛﯾز اﻻﻧﺗﺑﺎه ﻋﻠﻰ ﻧﺣو ﺟﯾد‪ ،‬وﻟﯾس ﻓﻘط اﻟﻘﯾﺎم‬
‫ﺑﺎﻟﺣرﻛﺎت‪ .‬وأﻋطت اﻟدراﺳﺎت اﻟﺗﻲ أ ُﺟرﯾت ﻋﻠﻰ اﻟﻘرود ﻧﺗﺎﺋﺞ ﻣﻣﺎﺛﻠﺔ أﯾﺿﺎ ً‪.‬‬
‫أﺛﺑﺗت دراﺳﺔ أﺟراھﺎ اﻟطﺑﯾب اﻟﻧﻔﺳﻲ ﺟﯾﻔري ﺷوارﺗز أن ﺗﻐﯾﯾر اﻟطرﯾﻘﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻧﺗﺑﮫ ﻓﯾﮭﺎ ﻗد ُﺗﻐﯾر‬
‫دواﺋر اﻟدﻣﺎغ ﻟﯾس ﻋﻠﻰ ﻣدى ﺷﮭور ﻓﺣﺳب‪ ،‬ﺑل ﺣﺗﻰ ﻓﻲ ﻏﺿون‬
‫أﺳﺎﺑﯾﻊ ﻗﻠﯾﻠﺔ ﻛﺎﻓﯾﺔ ﻟﺗظﮭر ﻓﻲ ﻣﺳوﺣﺎت اﻟدﻣﺎغ‪) .‬اﻟﻘوة ﺗﻛﻣن ﻓﻲ اﻟﺗرﻛﯾز( ھذا ﻣﺎ ﻛﺎن ﯾرّدده ﻣراراً‬
‫ﻓﻲ اﺟﺗﻣﺎﻋﺎﺗﻧﺎ‪ .‬ﻋﻣل ﺷوارﺗز ﻣﻊ ھﻧري ﺳﺗﺎب ﻋﺎﻟم ﻓﯾزﯾﺎء اﻟﻛﻣﯾﺔ‬
‫اﻟﻣﺷﮭور‪ ،‬وﻋﺎﻟم اﻷﻋﺻﺎب ﻣﺎرﯾو ﺑﯾورﯾﺟﺎرد ﻟﺗﻔﺳﯾر ﻓﯾزﯾﺎء ﻛﯾﻔﯾﺔ ارﺗﺑﺎط اﻟﺧﻼﯾﺎ اﻟﺗﻲ ﺗﻧطﻠق ﻣﻌﺎ ً‬
‫وﺗرﺗﺑط ﻣﻌﺎ ً‪ ،‬ﻓﻲ ﺑﺣث ﺑﻌﻧوان )اﻟﻔﯾزﯾﺎء اﻟﻛﻣﯾﺔ ﻓﻲ ﻋﻠم اﻷﻋﺻﺎب‬
‫وﻋﻠم اﻟﻧﻔس(‪ .‬وﯾﻔﺳر ﺷوارﺗز »إن ﻓﻌل اﻟﻣراﻗﺑﺔ ﻓﻲ ﺣد ذاﺗﮫ ُﯾﺣدث ﻓرﻗﺎ ً ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟم اﻟﻣﺎدي«‬
‫ﯾﻌﺗقــد اﻟﺑروﻓﯾســور ﻧورمــان دوجـي الـذي ألـف ﻛتـاب )الـدﻣﺎغ الـذي ﯾﻎـﯾر ﻧﻔسـه( وهـو‬
‫مـن أﻛثـر اﻟﻛتـب ﻣﺑﯾﻊـاً‪ ،‬أن اﻟﻣرونـة اﻟﻌصـﺑﯾﺔ قـد ﺗﺢـدث فـي وقـت ﻗصـﯾر‪ .‬وفـي ﻗمـة‬
‫اﻟﺧﻼﯾﺎ اﻟدﻣﺎﻏﯾﺔ ﻟﻠﻘﺎدة‪ ،‬ﻓﻲ ﺳﯾدﻧﻲ ﻓﻲ أﺳﺗراﻟﯾﺎ ﻋﺎم ‪ ،2008‬أوﺿﺢ دوﺟﻲ أن وﺿﻊ ﻋﺻﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ‬
‫ﻋﯾﻧﻲ أﺣدھم ﯾﻛّون ﺗﻐﯾﯾراً ﻓﻲ ﻗﺷرﺗﮫ اﻟﺳﻣﻌﯾﺔ ﻓﻲ ﻏﺿون دﻗﺎﺋق‪.‬‬
‫وﯾﺣدث اﻟﺗﻐﯾﯾر؛ ﻷن اﻻﻧﺗﺑﺎه إﻟزاﻣّﻲ ھﻧﺎك‪ .‬ﯾﺑدو أن اﻻﻧﺗﺑﺎه ﯾﻣﻛن أن ُﯾﻐﯾر اﻟدﻣﺎغ ﺑﺳرﻋﺔ‪ ،‬إذا ﻣﺎ‬
‫أوﻟﻲ اﻟﻣﺣﻔز اﻻﻧﺗﺑﺎه اﻟﻛﺎﻓﻲ‪ .‬وﯾﻌود اﻟﺳﺑب إﻟﻰ أن اﻻﻧﺗﺑﺎه ﻻ ﯾﻣﯾل إﻟﻰ‬
‫اﻻﻧﺗﻘﺎل ﺑﺳﮭوﻟﺔ ﻟﻣﻛﺎن ﻣﺎ واﻻﺳﺗﻘرار ھﻧﺎك‪ .‬ﻋﻠﻰ ﺳﺑﯾل اﻟﻣﺛﺎل‪ ،‬ﯾﻌّد ﺗﻌﻠم ﻟﻐﺔ ﺟدﯾدة أﻣراً ﺳﮭﻼً‬
 ‫ﻧﺳﺑﯾﺎ ً؛ وﻣﺎ ﻋﻠﯾك ﺳوى اﻟﺗوﻗف ﻋن إﯾﻼء ﻟﻐﺗك اﻟﺣﺎﻟﯾﺔ اﻻﻧﺗﺑﺎه ﻟﻛﻲ‬
‫ﺗﻛّون ﺑذﻟك دواﺋر ﺟدﯾدة‪ .‬وﻟﮭذا اﻟﺳﺑب‪ ،‬ﯾﻌد اﻻﻧﺗﻘﺎل إﻟﻰ ﻓرﻧﺳﺎ ھو اﻟطرﯾق اﻷﺳرع ﻟﺗﻌﻠم اﻟﺗﺣدث‬
‫ﺑﺎﻟﻔرﻧﺳﯾﺔ؛ ﻷن اﻧﺗﺑﺎھك ھﻧﺎك ﯾﻛون إﻟزاّﻣﯾﺎ ً‪.‬‬
‫اﻟدﻣﺎغ ﻗﺎﺑل ﻟﻠﺗﻐﯾﯾر‪ ،‬وھو ﯾﺗﻐﯾر داﺋﻣﺎ وﺑﻘدر راﺑك ﻓﻲ اﻟﺣﻘﯾﻘﺔ‪ .‬ﻓﮭو ﯾﺗﻐﯾر ﺑﻧﺎًء ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﯾﺣﯾط ﺑك ﻣن‬
‫اﻹﺿﺎءة‪ ،‬واﻟطﻘس‪ ،‬وﻣﺎ ﺗﺗﻧﺎوﻟﮫ ﻣن طﻌﺎم‪ ،‬وﻣﻊ ﻣن ﺗﺗﺣدث‪،‬‬
‫وطرﯾﻘﺔ ﺟﻠوﺳك‪ ،‬ﺑل وﻣﺎ ﺗرﺗدي أﯾﺿﺎ ً‪ .‬إن ﻗوام اﻟدﻣﺎغ ﺷﺑﯾﮫ ﺑﺎﻟﻛﺎﺳﺗرد‪ ،‬وﺗرﻛﯾﺑﺗﮫ أﺷﺑﮫ ﺑﺎﻟﻐﺎﺑﺔ ﻣن‬
‫اﻟﺣﺎﺳوب‪ ،‬وھو داﺋﻣﺎ ﯾﻌﻣل‪ ،‬وﯾﺗﺻﺎرع وﯾﺗﻐﯾر‪ .‬وﻗد أﺛﺑﺗت‬
‫إﺣدى اﻟدراﺳﺎت أﻧك رﺑﻣﺎ ﻻ ﺗﺳﺗﺧدم اﻟﻌﺻﺑوﻧﺎت ﻧﻔﺳﮭﺎ ﻟرﻓﻊ إﺻﺑﻌك اﻵن ﻛﻣﺎ ﻓﻌﻠت ﻗﺑل أﺳﺑوﻋﯾن‪.‬‬
‫ُﯾﺳّر اﻟدﻣﺎغ ﺑﺎﻟﺗﻐﯾﯾر؛ وھو ﻛﺎﺋن ﺣر ﺳﻌﯾد وﻣوﻓق‪ ،‬وﻟﻛن‬
‫اﻧﺗﺑﺎھﮫ ھو اﻟﻣﺗذﻣر اﻟﺑﺧﯾل‪.‬‬
‫ﻟﯾس ﻣن اﻟﺻﻌب ﺗﻐﯾﯾر دﻣﺎﻏك‪ .‬وﻛل ﻣﺎ ﺗﺣﺗﺎج إﻟﯾﮫ ھو ﺑذل ﺟﮭد ﻛﺎف ﻟﺗرﻛﯾز اﻧﺗﺑﺎھك ﺑطراﺋق‬
‫ﺟدﯾدة‪ .‬ﯾﺗﻐﯾر دﻣﺎﻏك ﻋﻠﻰ ﻧطﺎق واﺳﻊ ﻋﻧد اﺗﺧﺎذك ﺧﯾﺎرات اﻟﺣﯾﺎة‪،‬‬
‫ﻣﺛل ﺧﯾﺎر ﺗﻌﻠم اﻟﻌزف ﻋﻠﻰ اﻟﺑﯾﺎﻧو ﻋﻧدﻣﺎ ﻛﻧت ﺻﻐﯾراً‪ .‬وھﻧﺎ ﻟدﯾك أﻧظﻣﺔ ﺗﺑﻘﻲ اﻧﺗﺑﺎھك ﻣرﻛزاً‪ ،‬ﻣﺛل‬
‫اﻣﺗﺣﺎﻧﺎت اﻟﻣوﺳﯾﻘﺎ اﻟواﺟب اﻟﻧﺟﺎح ﻓﯾﮭﺎ ﻹﺑﮭﺎر زﻣﻼﺋك‪ .‬وﻟﻛن‪،‬‬
‫وﻛﻣﺎ ﯾﺷﯾر دوﺟﻲ ورﻓﺎﻗﮫ‪ ،‬ﯾﻣﻛن ﻟدﻣﺎﻏك اﻟﺗﻐﯾر أﯾﺿﺎ ﺑطراﺋق أﻛﺛر دﻗﺔ‪ ،‬وﺑﺄﻗل وﻗت‪ ،‬وﺣﺗﻰ ﻟﺣظﺔ‬
‫ﺑﻠﺣظﺔ‪.‬‬
‫ﻓﻌﻧدﻣﺎ ﺗﻐﯾر اﻧﺗﺑﺎھك‪ ،‬وﻓﻘﺎ ً ﻟﻣﺎ ذﻛر ﺷوارﺗز‪ ،‬ﻓﺈﻧك ﺗﯾﺳر ﻣﺎ ﯾدﻋﻰ اﻟﻣروﻧﺔ اﻟﻌﺻﺑﯾﺔ اﻟﻣوﺟﮭﺔ ذاﺗﯾﺎ ً‪.‬‬
‫وﺑذﻟك ﻓﺄﻧت ﺗﻐﯾر طراﺋق اﻟرﺑط اﻟﻛﮭرﺑﺎﺋﯾﺔ اﻟﺧﺎﺻﺔ ﻓﻲ دﻣﺎﻏك‪ .‬وﻻ‬
‫ﯾﻌد اﻟﻣدﯾر ﻋﻧﺻراً أﺳﺎﺳﯾﺎ ً ﻟﺻﺣﺗك‪ ،‬ﻟﻛوﻧﮫ ﻓﺎﻋﻼً ﻓﻲ اﻟﻌﻣل ﻓﺣﺳب‪ ،‬وﻟﻛﻧﮫ ﻣﻛون أﺳﺎﺳﻲ ﻓﻲ اﻟﻛﯾﻔﯾﺔ‬
‫اﻟﺗﻲ ﺗﻛﱠون ﻓﯾﮭﺎ دﻣﺎﻏك ﻋﻠﻰ اﻟﻣدى اﻟطوﯾل‪.‬‬
‫ﺑﺎﻹﺟﻣﺎل‪ ،‬ﻛل ﻣﺎ ﻋﻠﯾك اﻟﻘﯾﺎم ﺑﮫ ﻟﺗﻐﯾﯾر اﻟﺛﻘﺎﻓﺔ‪ ،‬ﺳواء ﻓﻲ اﻟﻣﻧزل أو ﻓﻲ اﻟﻌﻣل‪ ،‬ھو ﺗرﻛﯾز اﻧﺗﺑﺎه‬
‫اﻵﺧرﯾن ﺑطرق ﺟدﯾدة ﻣّدة ﻛﺎﻓﯾﺔ‪ .‬وھذا ﺻﺣﯾﺢ ﺗﻣﺎﻣﺎ ً‪ .‬ﻟﻛﻧﮫ ﺻﻌب‬
‫ﺟداً ﻋﻠﻰ أرض اﻟواﻗﻊ‪ .‬ﻓﻌﻧدﻣﺎ ﺗطﻠب إﯾﻣﯾﻠﻲ إﻟﻰ أﺑﻧﺎﺋﮭﺎ ﺗﻐﯾﯾر ﺳﻠوﻛﮭم‪ ،‬ﻓﺈﻧﮭم ﯾوﻟون اﻧﺗﺑﺎھﺎ ً ﻟذﻟك‪،‬‬
‫وﻟﻛن ﻟﯾس ﻣﺎ ﺗﮭدف إﻟﯾﮫ إﯾﻣﯾﻠﻲ ھو ﺗﺣﺳﯾن اﻟﺗواﺻل‪ ،‬ﺑل إﺷﺎرة‬
‫إﻧذار ﺗﻧطﻠق ﻓﻲ رؤوﺳﮭم‪ .‬إن اﻻﺳﺗﺷﻌﺎر ﺑﺷﺧص ﻣﺎ ﯾﺣﺎول ﺗﻐﯾﯾرك ﻏﺎﻟﺑﺎ ﻣﺎ ﯾوﻟد رّد ﻓﻌل ﺗﻠﻘﺎﺋﻲ‬
‫ﺗﮭدﯾدي‪ ،‬ﻣرﺗﺑط ﺑﻌدم اﻟﯾﻘﯾن واﻟﻣﻛﺎﻧﺔ واﻻﺳﺗﻘﻼﻟﯾﺔ اﻟذاﺗﯾﺔ‪ .‬وﻛﻣﺎ‬
‫ﻗﺎل اﻟﺳﯾر وﻧﺳﺗون ﺗﺷرﺷل ذات ﻣرة »أﺣّب أن أﺗﻌﻠم‪ ،‬وﻟﻛﻧﻲ أﻛره أن ﯾﺗم ﺗﻌﻠﯾﻣﻲ«‪ .‬ﻓﺈذا ﻛﺎن اﻟﺗﻐﯾﯾر‬
‫ﻣن ﻗﺑل اﻵﺧرﯾن ﯾﻌّد ﺗﮭدﯾداً ﻓﺈن ھذا ﯾؤدي إﻟﻰ ﻓﻛرة ﺗﻔﯾد أن‬
‫ﺣدوث ﺗﻐﯾﯾر ﺣﻘﯾﻘﻲ ﻗد ﯾﻛون ﺑﺳﺑب اﺧﺗﯾﺎر اﻟﻔرد ﺗﻐﯾﯾر دﻣﺎﻏﮫ‪ .‬وﻗد ﯾﻛون اﻟﺗﻐﯾﯾر اﻟﺣﻘﯾﻘﻲ ﺑﺎﻟﻣروﻧﺔ‬
 ‫اﻟﻌﺻﺑﯾﺔ اﻟﻣوﺟﮭﺔ ذاﺗﯾﺎ ﺑﻣراﻗﺑﺔ اﻟﻣدﯾر‪ ،‬وﻗﯾﺎﻣﮫ ﺑﺗﻐﯾﯾر اﻟﻌرض‪.‬‬
‫كــﯾف ﯾﻣكــن ﺗﯾســﯾر اﻟﻣرونــة اﻟﻌصــﺑﯾﺔ اﻟﻣوجــھﺔ ذاﺗﻲـا ﻋلـى ﻧطـاق واسـع؟ ﯾبـدو أن‬
‫ھنـاك ﺛﻼثـة ﻋﻧﺎصـر رﺋﯾسـة لـھذا اﻟنـوع مـن اﻟﺗﻎـﯾﯾر‪ :‬أوﻻً‪ ،‬ﺗكـوﯾن ﺑﯾﺊـة آﻣنـة ﺗﺢـّد مـن أي‬
‫اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﺗﮭدﯾد‪ .‬ﺛﺎﻧﯾﺎ ً‪ ،‬ﻣﺳﺎﻋدة اﻵﺧرﯾن ﻋﻠﻰ ﺣﺻر اﻧﺗﺑﺎھﮭم ﺑﺎﻟطراﺋق اﻟﻣﻧﺎﺳﺑﺔ ﺗﻣﺎﻣﺎ ﻟﺗﻛوﯾن‬
‫اﻻرﺗﺑﺎطﺎت اﻟﺟدﯾدة اﻟﻣﻧﺎﺳﺑﺔ ﻓﻘط‪ .‬ﺛﺎﻟﺛﺎ ً‪ ،‬ﻟﻠﺣﻔﺎظ ﻋﻠﻰ أي دواﺋر ﺟدﯾدة‬
‫ﻋﺎﻣﻠﺔ ﻋﻠﯾك ﺟﻌل اﻷﺷﺧﺎص ﯾﻌودون ﻹﯾﻼء اﻻﻧﺗﺑﺎه ﻟﻠدواﺋر اﻟﺟدﯾدة ﻣراراً وﺗﻛراراً‪.‬‬
‫اﻷﻣﺎن أوﻻ‬
‫ﺣتــى ﺗســﺗرﯾﺢ أدﻣﻎــة اﻷشــﺧﺎص‪ ،‬فــإن تــرﻛﯾز اﻧﺗﺑﺎهـھم ﻋلـى أهـداﻓك ُﯾﻊـد أمـرا شـاّﻗﺎ‪.‬‬
‫واﻟوسـﯾﻠﺔ اﻟﻔﺎﻋلـة ﻟﺗكـوﯾن شـﻋور بـاﻷﻣﺎن فـي الـدﻣﺎغ هـي ﺗقـدﯾم ﻣكـاﻓﺄة ﻟلـدﻣﺎغ‬
‫ﻟﻣواﺟﮭﺔ اﻟﺗﮭدﯾد‪ ،‬ﻓﺄﻧت ﻓﻲ ﺣﺎﺟﺔ إﻟﻰ اﻟﻌﺛور ﻋﻠﻰ ﺷﻲء ﯾرﯾده اﻟدﻣﺎغ‪.‬‬
‫ﻟﻘد ﻛﺎﻧت ﻣﻧﮭﺟﯾﺔ إﯾﻣﯾﻠﻲ اﻟوﻋد ﺑﻧزھﺔ‪ ،‬ﻋﻠﻰ أﻣل أن ﯾﺻﺑﺢ وﻟداھﺎ ﻣﮭﺗﻣﯾن ﺑﻣﺎ ﻓﯾﮫ اﻟﻛﻔﺎﯾﺔ ﺑﮭذا‬
‫ﻟﯾﻛوﻧﺎ ﻋﻠﻰ اﺳﺗﻌداد ﻟﻼﻧﺗﺑﺎه إﻟﻰ ھدف إﯾﻣﯾﻠﻲ اﻟﻔﻌﻠﻲ ﻓﻲ ﺗﺣﺳﯾن‬
‫اﻟﺗواﺻل ﻓﻲ اﻟﻣﻧزل‪ُ .‬ﺗﻌد اﻟﺗﻌزﯾزات اﻟﺧﺎرﺟﯾﺔ اﻟﺣﻠول اﻷوﻟﻰ اﻟﺗﻲ ﯾﻠﺗﻘطﮭﺎ اﻷﺷﺧﺎص؛ ﻷن اﻟﻣﻔﺎھﯾم‬
‫اﻟﻣﺎدﯾﺔ ﺳﮭﻠﺔ اﻟﺑﻘﺎء ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺳرح ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﺎﻷﻓﻛﺎر وأﺻﻧﺎف اﻟﺗﻌزﯾز‬
‫اﻟﻣﻌﻧوي‪ .‬وﻣﻊ ذﻟك‪ ،‬ﻓﻠﻠﻣﻛﺎﻓﺂت اﻟﺧﺎرﺟﯾﺔ ﻣﺛل اﻟﻌطل أو اﻟﻣﺎل اﺳﺗﺧدام ﻣﺣدود‪ .‬وﻻ ﯾﻣﻛﻧك ﺗﻘدﯾم ھذه‬
‫اﻟﻣﻛﺎﻓﺂت ﻓﻘط ﻟﺗﺣﻔﯾز اﻷﺷﺧﺎص؛ ﻷﻧﮭﺎ ﺗﺻﺑﺢ أﻗل ﻗﯾﻣﺔ إذا‬
‫ﺗوﻗﻌوھﺎ‪ ،‬وﺗﺻﺑﺢ ﻏﯾر ﻣﺟزﯾﺔ ﻣﺎ ﻟم ﺗزدد ﻓﻲ ﻛل ﻣرة‪ ،‬وھو أﻣر ﻏﯾر ﻣﺳﺗدام‪.‬‬
‫وفــي حــﯾن أن دمــاﻏك ﻻ ﯾﻣلــك اﻟﻣشــاﻋر )وهــو أﯾضــاً ﻣظلــم وهــادئ ھنــاك( إﻻ أنـه‬
‫ﯾﻣﺗلـك أهـداﻓﮫ اﻟﺧﺎصـة‪ .‬وﻛمـا ﺗﻌلـم مـن اﻟﻔصـﻟﯾن اﻟﻣﺎضـﯾﯾن‪ ،‬فـإن الـدﻣﺎغ‪ ،‬فـي اﻟﺣﺎلـة‬
‫اﻟﻣﺛﺎﻟﻲــة‪ ،‬ﯾﺢــب اﻟشـﻋور ﺑﺗزايـد اﻟﻣﻛﺎنـة‪ ،‬والـﯾﻘﯾن‪ ،‬واﻻسـﺗﻘﻼﻟﯾﺔ الـذاﺗﯾﺔ‪ ،‬واﻻرﺗبـاط‪،‬‬
‫واﻹﻧصـاف‪ .‬وفـي ﺑﺢـث ذكـر سـاﺑﻘﺎ ً فـي هـذا اﻟﻛتـاب ﺑﺎسـم »ﻋلـم اﻷﻋصـاب فـي‬
‫اﻟسـﻋﻲ‬
‫ﻟﺗﺣﻘﯾق اﻟﮭدف«‪ ،‬ﻛﺗب ﻣﺎت ﻟﯾﺑرﻣﺎن‬
‫وإلــﯾوت ﺑﯾرﻛمــان عــن ﻛﯾﻔﻲــة ﺗقــﯾﯾم اﻷهــداف اﻟﺧﺎرﺟﻲــة )ﻣثـل اﻟﺗرﻗﻲـة( ﺑنـاء ﻋلـى مـدى‬
‫اﻧسـﺟﺎﻣﮭﺎ مـع أهـداف الـدﻣﺎغ اﻟﺟوھريـة‪ ،‬ﻣثـل اﻟﺣﺎجـة إلـى الـﯾﻘﯾن‪ ،‬أو اﻟشـﻋور‬
‫ﺑﺎﻻﺳﺗﻘﻼﻟﯾﺔ اﻟذاﺗﯾﺔ‪ .‬وﯾﺳﻣون ھذه اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ اﻟﻔﮭم‪ .‬وﻟﻛن ﻟﻣﺎذا ﻧﺧطو ﺧطوة إﺿﺎﻓﯾﺔ؟ وﻟم ﻻ ﻧوﻓر‬
‫اﻟوﻗت )ورﺑﻣﺎ اﻟﻣﺎل( وﻧﻌطﻲ اﻟدﻣﺎغ ﻣﺎ ﯾرﯾده ﺑﺎﻟﺿﺑط؟‬
‫ﺗرﯾد إﯾﻣﯾﻠﻲ ﺟذب وﻟدﯾﮭﺎ ﻟﻼﻧﺗﺑﺎه ﻟﺗﺣﺳﯾن اﻟﺗواﺻل اﻷﺳري ﻓﻲ اﻟﻣﻧزل‪ ،‬واﻟﺣد ﻣن ﺧطر ھذا اﻟﺗﻐﯾﯾر‬
 ‫ﺑﺗﻘدﯾم ﺗﻌزﯾز‪ .‬وﺑدﻻً ﻣن اﻟوﻋد ﺑﻘﺿﺎء ﻧزھﺔ‪ ،‬ﻛﺎن ﻣن اﻟﻣﻣﻛن أن‬
‫ﺗﻘدم ﻟﮭم ﻣﻛﺎﻓﺄة زﯾﺎدة اﻟﻣﻛﺎﻧﺔ‪ .‬ورﺑﻣﺎ ﻣﻛﺎﻓﺄة ﻣﻌﺎﻣﻠﺗﮭم ﻋﻠﻰ أﻧﮭم أﻛﺑر ﺳﻧﺎ ً أو أﻛﺛر اﺧﺗﺻﺎﺻﺎ ً‪،‬‬
‫ﻛﺎﻟﺳﻣﺎح ﻟﮭم ﺑﺎﻟﺑﻘﺎء ﻣﺳﺗﯾﻘظﯾن ﻟوﻗت أطول‪ ،‬أو ﻣﺷﺎھدة ﺑرﻧﺎﻣﺞ‬
‫ﺗﻠﻔزﯾوﻧﻲ ﻣﻌﯾن‪ .‬ﯾﻣﻛﻧك زﯾﺎدة ﻣﻛﺎﻧﺔ اﻷﺷﺧﺎص ﻓﻲ ﻣﻛﺎن اﻟﻌﻣل ﻣن ﺧﻼل اﻹﺷﺎدة ﺑﮭم ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻸ‪ ،‬ﻓﻘد‬
‫ﯾﺑﻘﻰ ﺻدى ھذه اﻹﺷﺎدة اﻹﯾﺟﺎﺑﯾﺔ اﻟﻌﻠﻧﯾﺔ ﻟدى اﻷﺷﺧﺎص‬
‫ﻟﺳﻧوات‪.‬‬
‫وﻟزﯾﺎدة اﻟﯾﻘﯾن‪ ،‬ﻛﺎن ﺑﺈﻣﻛﺎن إﯾﻣﯾﻠﻲ وﺻف ﻣﺎ ﯾﻣﻛن أن ﯾﺣدث ﺧﻼل اﺟﺗﻣﺎع اﻟﻌﺎﺋﻠﺔ اﻟﻣﻘﺗرح‪ ،‬وﻋدم‬
‫اﻟﺧوف ﻣن اﻟﻣﺟﮭول‪ .‬وﺗﺄﺗﻲ زﯾﺎدة اﻟﺷﻌور ﺑﺎﻟﯾﻘﯾن ﻓﻲ ﻣﻛﺎن اﻟﻌﻣل‬
‫ﻣن وﺟود ﻓﮭم أﻓﺿل ﻟﻠوﺿﻊ اﻟﻌﺎم‪ .‬ﺣﯾث ﯾﻣﻛﻧك ﻣﻛﺎﻓﺄة أﺣدھم ﺑﺈﻋطﺎﺋﮫ ﻣزﯾداً ﻣن اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‪ .‬ﺗﺳﻣﺢ‬
‫ﺑﻌض اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﻣﺑﺗﻛرة ﻟﻠﻣوظﻔﯾن ﺟﻣﯾﻌﮭم اﻟوﺻول إﻟﻰ‬
‫اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت اﻟﻣﺎﻟﯾﺔ اﻟﻛﺎﻣﻠﺔ أﺳﺑوﻋﯾﺎ ً‪ .‬ﻋﻧدھﺎ‪ ،‬ﯾﺷﻌر ھؤﻻء ﺑﯾﻘﯾن أﻛﺑر ﻋن ﻋﺎﻟﻣﮭم ﻋﻧدﻣﺎ ﯾﻛون ﻟدﯾﮭم‬
‫ﻣﻌﻠوﻣﺎت‪ ،‬ﻣﺎ ﯾﺟﻌل أذھﺎﻧﮭم ﻓﻲ وﺿﻊ ﻣرﯾﺢ أﻛﺛر‪ .‬وﺑﮭذا‪ ،‬ﯾﺟﻌﻠﮭم‬
‫أﻛﺛر ﻗدرة ﻋﻠﻰ ﺣل اﻟﻣﺷﻛﻼت اﻟﺻﻌﺑﺔ‪.‬‬
‫وﻟزﯾﺎدة اﻟﺷﻌور ﺑﺎﻻﺳﺗﻘﻼﻟﯾﺔ اﻟذاﺗﯾﺔ‪ ،‬ﯾﻣﻛن أن ﺗﻌرض إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻋﻠﻰ اﺑﻧﯾﮭﺎ ﻓرﺻﺔ ﻣزﯾد ﻣن اﺗﺧﺎذ‬
‫اﻟﻘرارات اﻟﻣﺧﺻوﺻﺔ ﺑﮭم‪ ،‬وﺣﺗﻰ اﻟﺻﻐﯾرة ﻣﻧﮭﺎ‪ ،‬ﻣﺛل ﻧوع اﻟطﻌﺎم‬
‫اﻟﻣﻣﻛن ﺗﻧﺎوﻟﮫ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﺷﺎء‪ ،‬أو ﻣﺗﻰ أو أﯾن ﯾﻣﻛﻧﮭم اﻟﻘﯾﺎم ﺑواﺟﺑﺎﺗﮭم اﻟﻣدرﺳﯾﺔ‪ .‬ﻓﻲ ﻣﻛﺎن اﻟﻌﻣل‪،‬‬
‫ﯾﻛون ھذا ﻣن ﺧﻼل اﻟﺗﻌﺎﻣل ﺑﻣروﻧﺔ أﻛﺛر‪ ،‬أو اﻟﻌﻣل ﻣن اﻟﻣﻧزل‪ ،‬أو‬
‫اﻟﺣد ﻣن ﻛﻣﯾﺔ اﻟﺗﻘﺎرﯾر اﻟﻣطﻠوﺑﺔ‪.‬‬
‫وﻟزﯾﺎدة اﻻرﺗﺑﺎط‪ ،‬ﻗد ﺗزﯾد إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻣن ﻣﻘدار اﻟوﻗت اﻟذي ﯾﻘﺿﯾﮫ وﻟداھﺎ ﺑﺎﻟﺗواﺻل ﻣﻊ أﺻدﻗﺎﺋﮭم‪ ،‬أو‬
‫ﻟﻠﺗرﺗﯾب ﻟﺣﻔﻠﺔ ﻣﺎ‪ ،‬أو زﯾﺎدة ﺳﺎﻋﺎت اﻟﻣﻛﺎﻟﻣﺎت اﻟﮭﺎﺗﻔﯾﺔ اﻟﻣﺳﻣوﺣﺔ‬
‫لــــــھﻣﺎ‪ .‬فـــــي ﻣﺞـــال اﻟﻌمـــل‪ ،‬قـــد ﯾكـــون بـــإﻋطﺎء اﻷشـــﺧﺎص ﻓرصـــة ﻟﻠﺗواصـــل‬
‫مـــع أﻗرانـــھم أﻛثـــر‪ ،‬عـــن طـــرﯾق اﻟســـﻣﺎح لـــھم ﺑﺣضـــور اﻟﻣؤﺗمـــرات‪ ،‬أو ﻣﺟﻣوعـــات‬
‫اﻟﺗواصـــل‬
‫اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ‪.‬‬
‫وﻟزﯾﺎدة اﻟﺷﻌور ﺑﺎﻹﻧﺻﺎف‪ ،‬ﻣن اﻟﻣﻣﻛن أن ﺗﻌﻘد إﯾﻣﯾﻠﻲ ﺻﻔﻘﺔ ﻋﺎدﻟﺔ ﻣﻊ اﺑﻧﯾﮭﺎ ﻣﻘﺎﺑل ﻣزﯾد ﻣن وﻗت‬
‫اﻟﺗراﺑط اﻷﺳري‪ ،‬ﻛﺄّﻻ ﺗﺷﱢدد ﻛﺛﯾرا ﻋﻠﻰ ﺗرﺗﯾب ﻏرﻓﺗﯾﮭﻣﺎ‪ .‬ﺗﺳﻣﺢ‬
‫ﺑﻌض اﻟﻣﻧظﻣﺎت ﻓﻲ ﻣﻛﺎن اﻟﻌﻣل ﻟﻣوظﻔﯾﮭﺎ اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ )أﯾﺎم اﻟﻣﺟﺗﻣﻊ(‪ ،‬ﺣﯾث ﺗوﻓر ﻟﮭم وﻗﺗﺎ ً ﻟﻠﻌﻣل‬
‫اﻟﺧﯾري ﯾﻘوﻣون ﺑﮫ ﺑﺎﺧﺗﯾﺎرھم‪ .‬إن ﻣﺳﺎﻋدة اﻟﻣﺣﺗﺎﺟﯾن ﺗﺷﻌرﻧﺎ‬
 ‫ﺑﺎﻻرﺗﯾﺎح ﻷﻧﮭﺎ ﺗﺣد ﻣن ﺷﯾوع ﻋدم اﻹﻧﺻﺎف‪.‬‬
‫ﯾﻣكــن ﻷي ﻋﻧصــر مــن ﻋﻧﺎصــر ﻧمــوذج ســﻛﺎرف أن ﯾســاﻋد إﯾمــﯾﻠﻲ ﻋلــى ﺧفــض‬
‫شــﻋور جــوش وﻣﯾشــﯾل ﺑﺎﻟتــھدﯾد‪ ،‬وﺗكــوﯾن شــﻋور اﻟﻣكــاﻓﺄة‪ ،‬مــن شـأﻧﮫ أن ﯾﺟﻊـل‬
‫تـرﻛﯾز‬
‫اﻧﺗﺑﺎھﮭﻣﺎ ﺑطراﺋق ﺟدﯾدة أﺳﮭل‪ .‬وﻣﻊ ذﻟك‪ ،‬ﻻ ﯾﻘﺗﺻر اﻟﻌﻣل ﻣﻊ ﻋﻧﺎﺻر ﻧﻣوذج ﺳﻛﺎرف ﻋﻠﻰ ﺗﻘدﯾم‬
‫اﻟﻣﻛﺎﻓﺂت اﻟﻣﺎدﯾﺔ ﻓﻘط‪ .‬إذ ﯾﻣﻛﻧك اﻻﺳﺗﻔﺎدة ﻣن ﻗوة ھذا اﻟﻧﻣوذج‬
‫ﻓﻲ اﻟﻣﺣﺎدﺛﺎت اﻟﯾوﻣﯾﺔ‪ ،‬وﻣن ﺧﻼل اﻻﻧﺗﺑﺎه ﻟطرﯾﻘﺔ ﺻﯾﺎﻏﺔ ﻓﻛرة ﻣﺎ‪ .‬ﻓﺈن ﻛﺎﻧت ﻟدﯾك ﻣﮭﻣﺔ ﻣﻌﯾﻧﺔ‬
‫ﺗرﯾد ﻣن ﺷﺧص ﻣﺎ اﻟﻘﯾﺎم ﺑﮭﺎ‪ ،‬ﻓﻘد ﺗﻘول‪ :‬ھل أﻧت ﻋﻠﻰ اﺳﺗﻌداد‬
‫ﻟﻠﻘﯾﺎم ﺑذﻟك؟ ﺑدﻻً ﻣن‪ :‬أرﯾد ﻣﻧك أن ﺗﻔﻌل ذﻟك‪ .‬ﯾﺄﺧذ ھذا اﻟﺗﻐﯾﯾر اﻟﺑﺳﯾط ﻓﻲ اﻟﺗﻌﺑﯾر ﺷﻌور اﻻﺳﺗﻘﻼﻟﯾﺔ‬
‫اﻟذاﺗﯾﺔ‪.‬‬
‫فــي ﺑﻊــض اﻷﺣﻲــان‪ ،‬قـد ﯾسـﺗﺧدم ﻧمـوذج سـﻛﺎرف ﻛلـه‪ ،‬وﻻ سـّﯾﻣﺎ ﻋنـدﻣﺎ ﯾكـون ھنـاك‬
‫اﺣﺗمـال مـرﺗﻔﻊ بـوﺟود ﻣسـﺗوى تـھدﯾد‪ .‬ﺗﺧﻲـل أنـك بـدأت ﻣﺣﺎدثـة مـع فـرﯾق مـن‬
‫اﻷﺷﺧﺎص اﻟذﯾن ﺗرأﺳﮭم‪ ،‬وﺗرﯾدھم اﻻﻧﺗﺑﺎه إﻟﻰ ﺷﻲء ﺻﻌب‪ ،‬ﻓﻣن أﺟل اﻻھﺗﻣﺎم ﺑﻣﻛﺎﻧﺗﮭم ﻗد ﺗﻘول‪:‬‬
‫أﻧﺗم ﺟﻣﯾﻌﺎ ﺗﻘوﻣون ﺑﻌﻣل ﻋظﯾم‪ ،‬وأﻧﺎ ﻟﺳت ھﻧﺎ ﻟﻣﮭﺎﺟﻣﺗﻛم‪،‬‬
‫وﻟﻛن ﻹﯾﺟﺎد ﺳﺑل ﻛﻲ ﻧﺻﺑﺢ أﻓﺿل ﻣﻣﺎ ﻧﺣن ﻋﻠﯾﮫ اﻵن‪ .‬وﻟﻼھﺗﻣﺎم ﺑﺎﻟﯾﻘﯾن‪ ،‬ﯾﻣﻛﻧك أن ﺗﻘول‪ :‬أرﯾد‬
‫اﻟﺗﺣدث ﻣﻌﻛم ﻣدة رﺑﻊ ﺳﺎﻋﺔ ﻓﻘط‪ ،‬وﻟﺳت أﺑﺣث ﻋن ﻧﺗﺎﺋﺞ‬
‫ﻣﺣددة‪ .‬وﻟﻼھﺗﻣﺎم ﺑﺎﻻﺳﺗﻘﻼﻟﯾﺔ اﻟذاﺗﯾﺔ‪ ،‬ﯾﻣﻛﻧك اﻟﻘول‪ :‬ھل ﺳﺗﻛون اﻷﻣور ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﯾرام ﻋﻧدﻛم إذا‬
‫رﻛزﻧﺎ ﻋﻠﻰ ھذا اﻵن؟ وﻟﻼھﺗﻣﺎم ﺑﺎﻟﺗراﺑط‪ ،‬ﻗد ﺗﺷﺎرﻛﮭم ﺷﯾﺋﺎ ﻋن‬
‫ﻧﻔســــك ﻋلــــى اﻟﻣســــﺗوى اﻹﻧســــاﻧﻲ أو اﻟشــــﺧﺻّﻲ‪ .‬وﻟﻼھﺗمــــام ﺑﺎﻹﻧصــــاف‪ ،‬ﯾﻣكــــن‬
‫أن ﺗكـــون حــذرا وﺗشــﯾر إلــى أنــك قــد ﺧضــت ﺑﺎﻟﻣﺣﺎدثــة ﻧﻔســھﺎ مــع ســاﺋر أﻋضــاء‬
‫اﻟفــرﯾق‪،‬‬
‫وﺑﺗﻘدﯾﻣك ﻛل ﻣﺎ ﺳﺑق‪ ،‬ﯾﺑدأ ﻧﺎﻗوس اﻟﺧطر ﺑﺎﻟﻘرع ﻓﻲ أذھﺎن اﻷﺷﺧﺎص ﻛﻲ ﯾﮭدؤوا‪ ،‬اﻷﻣر اﻟذي ﯾزﯾد‬
‫ﻣن ﻓرﺻﺗك ﻓﻲ ﺗوﺟﯾﮫ اﻧﺗﺑﺎھﮭم ﻧﺣو اﻻﺗﺟﺎه اﻟذي ﺗرﯾده‪.‬‬
‫وﯾﻣكــن ﻟرجــال اﻷﻋمــال وقــادة اﻟﻣؤســﺳﺎت اﻻســﺗﻔﺎدة مــن ﺗطبــﯾق ﻧمــوذج ســﻛﺎرف‬
‫فــي ﻣﻌظــم الــوﻗت الـذي ﯾﺗواصـﻟون ﻓﻲـه مـع اﻵخـرﯾن‪) .‬تـذﻛر أن ﻣﺞـرد اﻟﺗﺢـدث مـع‬
‫ﺷﺧص ﻣﺎ أﻋﻠﻰ ﻣﻛﺎﻧﺔ ﯾﻣﯾل إﻟﻰ ﺗﻧﺷﯾط اﻟﺗﮭدﯾد(‪ .‬ﯾﻔﮭم ﻛﺛﯾر ﻣن اﻟﻘﺎدة اﻟﻌظﺎم ﺣدﺳﯾﺎ ً أﻧﮭم ﻓﻲ ﺣﺎﺟﺔ‬
‫إﻟﻰ ﻋﻣل ﺟﺎد ﻟﺗﻛوﯾن ﺷﻌور ﺑﺎﻷﻣﺎن ﻟدى اﻵﺧرﯾن‪ .‬وﺑﮭذه‬
‫اﻟطرﯾﻘﺔ‪ ،‬ﻏﺎﻟﺑﺎ ﻣﺎ ﯾﻛون اﻟﻘﺎدة اﻟﻌظﺎم ﻣﺗواﺿﻌﯾن‪ ،‬ﻣﺎ ﯾﻘﻠل ﻣن اﻟﺗﮭدﯾد اﻟﻘﺎﺋم‪ .‬ﯾﻘدم اﻟﻘﺎدة اﻟﻌظﺎم‬
‫ﺗوﻗﻌﺎت واﺿﺣﺔ‪ ،‬وﯾﻛﺛرون ﻣن اﻟﺣدﯾث ﻋن اﻟﻣﺳﺗﻘﺑل‪ ،‬ﻣﺎ‬
 ‫ﯾﺳﺎﻋد ﻋﻠﻰ زﯾﺎدة اﻟﯾﻘﯾن‪.‬‬
‫ﯾﻔســح اﻟقــادة اﻟﻌظمــاء ﻟﻶخــرﯾن ﺗﺣمــل اﻟﻣســؤوﻟﯾﺔ واﺗﺦــاذ اﻟقــرارات‪ ،‬وزيــادة‬
‫اﻻســﺗﻘﻼﻟﯾﺔ الــذاﺗﯾﺔ‪ .‬ولــدﯾﮭم فــي ﻛثـﯾر مـن اﻷﺣﻲـان وجـود قـوي يـأﺗﻲ مـن اﻟﻌمـل‬
‫اﻟﺞـاد‪،‬‬
‫ﻟﯾﻛوﻧوا ﺟدﯾرﯾن ﺑﺎﻟﺗﺻدﯾق وﺣﻘﯾﻘﯾﯾن ﻣﻊ اﻵﺧرﯾن‪ ،‬ﻟﺗﻛوﯾن ﺷﻌور ﻣن اﻟﺗراﺑط‪ .‬ﯾﻔﻲ اﻟﻘﺎدة اﻟﻌظﺎم‬
‫ﺑوﻋودھم‪ ،‬ﻣﻊ اﻟﺣرص ﻋﻠﻰ أن ﺗﻛون اﻟوﻋود ﻣﻧﺻﻔﺔ‪.‬‬
‫فــي اﻟﻣقــاﺑل‪ ،‬ﯾﻣﻲــل اﻟقــادة غــﯾر اﻟفــاﻋﻠﯾن إلــى ﺟﻊــل اﻵخــرﯾن ﯾشــﻋرون أنــھم أقــل‬
‫أمــاﻧﺎ ً مــن خــﻻل ﻛونــھم إداريــﯾن جــداً‪ ،‬مــا يـھّدد ﻣﻛﺎنـة كـل ﻣنـھم‪ .‬وهـم غـﯾر واضـﺣﯾن‬
‫ﺑﺎﻷهــــداف واﻟﺗوﻗﻊــــات‪ ،‬وهــــذا ﯾؤثــر فــي الــﯾﻘﯾن ﻋنــد اﻵخــرﯾن‪ .‬وﯾشــرﻓون ﻋلــى‬
‫كــل صــﻏﯾرة وﻛبــﯾرة فــﯾؤﺛر ذلــك فــي اﻻســﺗﻘﻼﻟﯾﺔ الــذاﺗﯾﺔ ﻋنــد غــﯾرھم‪ ،‬وﻻ‬
‫ﯾﺗواصــﻟون مــع‬
‫ﻣوظﻔﯾﮭم ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺳﺗوى اﻹﻧﺳﺎﻧﻲ‪ ،‬ﻟذﻟك ﯾﻛون ھﻧﺎك ارﺗﺑﺎط ﺿﺋﯾل ﺑﯾﻧﮭم‪ .‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ أﻧﮭم ﻏﺎﻟﺑﺎ ﻻ‬
‫ﯾدرﻛون أھﻣﯾﺔ اﻹﻧﺻﺎف‪.‬‬
‫ﯾﻌّد ﺗﻛوﯾن اﻟﺷﻌور ﺑﺎﻷﻣﺎن اﻟﺧطوة اﻷوﻟﻰ ﻟﺗﺣوﯾل اﻟﺛﻘﺎﻓﺔ‪ ،‬ﺳواء ﻛﺎﻧت اﻟﺛﻘﺎﻓﺔ ﺗﺷﺗﻣل ﻋﻠﻰ اﺛﻧﯾن ﻓﻲ‬
‫اﻟﻣﻧزل أو ﻋﺷرﯾن أﻟﻔﺎ ً ﻓﻲ اﻟﻌﻣل‪ .‬وﻧظراً إﻟﻰ أن أي ﺗﻐﯾﯾر ﯾﻣﯾل‬
‫إلــى ﺗكــوﯾن شــﻋور ﺑﺎﻟتــھدﯾد فــي حــﱢد ذاتــه‪ ،‬فــإن اﻟﺗﻎــﯾﯾر اﻟﺛقــاﻓﻲ ﯾﺗطلــب ﺗكــوﯾن‬
‫ﺣﺎلــة ﻧﺢــو اﻵخــرﯾن فـي كـل ﻣكـان ﯾﻣﻛنـك ﺗﻛوﯾنـھﺎ ﻓﻲـه‪ .‬وسـوف ﯾﺗﻧبـه اﻷشـﺧﺎص لـك‬
‫أو‬
‫ﻟﻣﺧﺎوﻓﮭم‪ .‬وھذه اﻟﻣرﺣﻠﺔ ﻟﯾﺳت ﻛﺑﯾرة ﺑﻣﺎ ﻓﯾﮭﺎ اﻟﻛﻔﺎﯾﺔ ﻟﮭﻣﺎ ﻓﻲ آن واﺣد‪.‬‬
‫ﺗﺳﮭﯾل ﺗﻛوﯾن اﻻرﺗﺑﺎطﺎت اﻟﺻﺣﯾﺣﺔ‬
‫ﻋﻧد اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ اﻧﺗﺑﺎه اﻵﺧرﯾن‪ ،‬ﻓﺈﻧك ﺗﺣﺗﺎج ﻻﺣﻘﺎ ً إﻟﻰ ﻣﺳﺎﻋدﺗﮭم ﻋﻠﻰ اﻟﺗرﻛﯾز ﻋﻠﯾﮫ ﺑﺎﻟطراﺋق‬
‫اﻟﺻﺣﯾﺣﺔ ﻓﻘط‪ .‬ھﻧﺎك ﻧﻘﯾض ﻟﺣﻘﯾﻘﺔ ﻛون اﻻﻧﺗﺑﺎه ﯾﺗﺷﺗت ﺑﺳﮭوﻟﺔ‪.‬‬
‫ﻓﻠﯾس ﻣن اﻟﺻﻌب ﺗﺷﺗﯾت اﻧﺗﺑﺎه اﻷﺷﺧﺎص ﻋن اﻷﻓﻛﺎر اﻷﺧرى وﺟﻌﻠﮭم ﯾﺷﱢددون ﻋﻠﻰ‬
‫ﺷﻲء ﺟدﯾد‪.‬‬
‫واﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ اﻟﺟﯾدة اﻟﺗﻲ ﯾﺳﺗﺧدﻣﮭﺎ اﻷﺷﺧﺎص ﺗﺗﻣﺛل ﻓﻲ ﺳرد اﻟﻘﺻص‪ .‬إّن اﻟﻘﺻﺔ اﻟﺟﯾدة ﺗﻛﱢون‬
‫ﺧراﺋط ﻣﻌﻘدة ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ ﻋﻧدﻣﺎ ﯾﺣﺗﻔظ اﻷﺷﺧﺎص ﺑﺎﻟﺷﺧﺻﯾﺎت‬
‫اﻟﻣﺧﺗﻠفــة واﻷحــداث ﻋلــى اﻟﻣســرح‪ .‬ﺗﺣمــل كــل ﻗصـة مـﻏزى؛ ﻓكـرة ﻣﺢـددة فـي‬
‫ﺟوھرهـا‪ .‬يـرﻏب سـارد اﻟﻘصـة أن ﯾفـھﻣﮭﺎ اﻵخـرون‪ .‬وﯾشـﺗﻣل اﻟمـﻏزى ﻋلـى ارﺗبـاط‬
‫ﻣفـاﺟﺊ‬
 ‫داﺧل اﻟﻘﺻﺔ‪ ،‬وھﻲ ﺷﺧﺻﯾﺔ ﺗﺗﻌﻠم ﺷﯾﺋﺎ ﻏﯾر ﻣﺗوﻗﻊ‪ .‬ﺑﮭذه اﻟطرﯾﻘﺔ‪ ،‬رﺑﻣﺎ ﺗﻌّد اﻟﻘﺻﺔ آﻟﺔ ﺗﺳﻠﯾم‬
‫اﻟﺑﺻﯾرة‪ ،‬وھﻲ آﻟﯾﺔ ﻟﺟﻌل اﻷﺷﺧﺎص ﯾﻐﯾرون ﺧراﺋطﮭم‪.‬‬
‫ﻓﻲ ﺣﯾن ﺗﻛون ﺑﻌض اﻟﻘﺻص ﻣﻔﯾدة ﻓﻲ ﺑﻌض اﻷﺣﯾﺎن‪ ،‬ﻓﺈن ﻣن اﻟﺳﮭل اﺧﺗﯾﺎر اﻟﻘﺻﺔ ﻏﯾر‬
‫اﻟﺻﺣﯾﺣﺔ‪ ،‬أو ﺳردھﺎ ﺑطرﯾﻘﺔ ﻏﯾر ﺻﺣﯾﺣﺔ‪ ،‬أو ﺗﺑدو ﻏﯾر ﺻﺎدﻗﺔ إذا روﯾت‬
‫أﻛﺛر ﻣن ﻣرة‪ .‬ﻛﻣﺎ ﯾﻌرف ﻛﺛﯾر ﻣن اﻷﺷﺧﺎص أﯾﺿﺎ ً ﻋﻧدﻣﺎ ﯾﺣﺎول آﺧر ﺗﻐﯾﯾرھم‪ ،‬وﻋﻧدﻣﺎ ﺗﺳرد‬
‫اﻟﻘﺻﺔ‪ ،‬ﻗد ﯾﺟﻌﻠﮭم ذﻟك ﯾﺷﻌرون ﺑﻌدم اﻷﻣﺎن ﻣرة أﺧرى‪ ،‬وﺗﺑدﯾد‬
‫اﻟﻌمــل اﻟﺟﻲــد اﻟﻣنــﺟز أﻣﺎمــھم ﻟﻠﺣصــول ﻋلـى اﻻﻧﺗبـاه فـي اﻟﻣقـام اﻷول‪ .‬وأنـا أﻋلـم أنـه‬
‫ﻋنـدﻣﺎ ﯾبـدأ شـﺧص مـا ﺑسـرد ﻗصـة لـي‪ ،‬ﯾكـون لـدي حـوار داﺧلـي غـاﻟﺑﺎ ﯾقـول‪ :‬ﻓقـط‬
‫أﻋﻠﻣﻧﻲ ﻣﺎ اﻟﻣطﻠوب‪ .‬أو‪ :‬ﺗوﻗف ﻋن ﻣﺣﺎوﻟﺔ إﻗﻧﺎﻋﻲ ﺑﺄﻣر ﻣﺎ‪.‬‬
‫إن اﻟوﺳﯾﻠﺔ اﻟﻔﺎﻋﻠﺔ واﻟﻣﺑﺎﺷرة ﻟﺗوﺟﯾﮫ اﻻﻧﺗﺑﺎه‪ ،‬ھﻲ ﺑﺑﺳﺎطﺔ ﺳؤال اﻵﺧرﯾن اﻟﺳؤال اﻟﺻﺣﯾﺢ‪،‬‬
‫وﻣﻧﺣﮭم ﻓﺟوة ﻹﻏﻼﻗﮭﺎ‪ .‬ﯾﺳﻌد اﻟدﻣﺎغ ﺟداً ﻓﻲ إﻏﻼق أي ﻓﺟوة طﺎﻟﻣﺎ‬
‫أﻧﮭﺎ ﻻ ﺗﺄﺧذ ﻛﺛﯾراً ﻣن اﻟﺟﮭد‪.‬‬
‫ﺗﺧﻲـل أنـك مـدﯾر ﻣﺗﺞـر‪ ،‬وﻛنـت تـرﻏب فـي ﺗﻎـﯾﯾر ﺛﻘﺎفـة ﻓرﯾقـك ﺣتـى ﯾصـﺑﺢ أﻛثـر‬
‫اھﺗمـاﻣﺎ ً بـاﺣﺗﯾﺎﺟﺎت اﻟزبـاﺋن‪ .‬ﯾكـون هـدﻓك هـو طـرح أسـﺋﻠﺔ ﻋلـى اﻟفـرﯾق ﺗﺗطلـب ﻣنـھم‬
‫إﯾﺟﺎد اﻻرﺗﺑﺎطﺎت اﻟﺟدﯾدة اﻟﻣﻧﺎﺳﺑﺔ‪ .‬ﺗﻧطﺑق ﺑﺻﺎﺋر اﻟﻣﺷﮭد اﻷﺧﯾر ﻋن ﺗﯾﺳﯾر اﻟﺗﻐﯾﯾر ﻟدى اﻵﺧرﯾن‬
‫ھﻧﺎ أﯾﺿﺎ ً‪ .‬وﯾﺟب أن ﺗﻛون اﻷﺳﺋﻠﺔ اﻟﻣطروﺣﺔ ﻟﻠﺣﻠول ﻻ ﻟﻠﻣﺷﻛﻼت‪.‬‬
‫وﻓﻲ إطﺎر اﻟﻣﺟﻣوﻋﺔ‪ ،‬ﻣن اﻟﺳﮭل أن ﯾﻧﺗﮭﻲ اﻷﻣر ﺑﺎﻻﻧﺗﺑﺎه أﻛﺛر ﻟﻠﻣﺷﻛﻼت ﻻ ﻟﻠﺣﻠول‪.‬‬
‫وﺑﺎﻟﻌودة إﻟﻰ ﻣﺗﺟر ﺑﯾﻊ اﻟﺗﺟزﺋﺔ‪ ،‬ﻗد ﺗﺷﺗﻣل اﻷﺳﺋﻠﺔ اﻟﻣﻔﯾدة اﻟﺗﻲ ﯾﻣﻛن أن ﯾطرﺣﮭﺎ اﻟﻣدﯾر ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟﻔرﯾق ﻣﺎ ﯾﺄﺗﻲ‪ :‬اذﻛر ﻟﻲ إﺟراء واﺣداً ﻓﻌﻠﺗﮫ ﻓﻲ اﻟﻣﺎﺿﻲ ﺟﻌل أﺣد اﻟزﺑﺎﺋن ﺳﻌﯾداً؟‬
‫ﻣﺎ اﻟذي ﻓﻌﻠﺗﮫ ﺑﺻورة ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﻟﺟﻌل اﻟزﺑون ﺳﻌﯾداً ﺟداً؟‬
‫ﻣﺎ اﻟذي ﺗﺣﺗﺎج إﻟﯾﮫ ﻟﻠﻘﯾﺎم ﺑذﻟك ﺑﺻورة أﻛﺛر؟‬
‫ﯾﻣﻛن أن ﺗﻐﯾر ھذه اﻷﺳﺋﻠﺔ اﻟﺛﻼﺛﺔ اﻟﺑﺳﯾطﺔ ﺳﻠوك اﻟﻣﺟﻣوﻋﺔ أﻛﺛر ﻣن أي ﻧﻘﺎش طوﯾل ﻋن اﻟﺗﺣدﯾﺎت‬
‫ﻓﻲ ﻣﺟﺎل ﺧدﻣﺔ اﻟزﺑﺎﺋن‪ .‬وﻻ ﺗﻌﻧﻲ اﻷﺳﺋﻠﺔ إﺟﺎﺑﺔ ﻣﺣددة‪ ،‬ﺑل‬
‫إنــھﺎ ﺗسـاﻋد اﻷشـﺧﺎص ﻋلـى اﻟوصـول إلـى ﺑصـاﺋرھم اﻟﺧﺎصـة‪ .‬وﯾﻣكـن ﺗﺣسـﯾن هـذه‬
‫اﻟﺑصـاﺋر إذا كـان اﻷشـﺧﺎص قـادرﯾن ﻋلـى ﻣﻧﺎﻗشـة اﻷسـﺋﻠﺔ فـي ﻣﺟﻣوعـات صـﻏﯾرة‪،‬‬
‫ﻓﮭذا ﯾﺣّد ﻣن ﺗﮭدﯾدات اﻟﻣﻛﺎﻧﺔ‪ ،‬وﯾزﯾد ﻣن ﺣﺎﻟﺔ اﻟﺷﻌور ﺑﺎﻻرﺗﺑﺎط‪ .‬ﻓﻌﻧدﻣﺎ ﺗطﻠب إﻟﻰ ﺷﺧص ﻣﺎ‬
‫اﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋن أﺳﺋﻠﺔ ﻣن ھذا اﻟﻘﺑﯾل‪ ،‬ﯾﻛون ھﻧﺎك اﺣﺗرام ﺿﻣﻧﻲ ﻛﺎﻣن‬
‫ﻓﻲ اﻟﺳؤال‪ ،‬ھو أﻧك ﺗﻌرف أن اﻟﻣوظف أو اﻟﻌﺎﻣل ﻟدﯾﮫ إﺟﺎﺑﺎت ﺟﯾدة‪ .‬إﻧﮭﺎ ﻣﻛﺎﻓﺄة ﻣﻛﺎﻧﺔ ﺑدﻻ ﻣن‬
 ‫طرح ﺳؤال‪ :‬ﻣﺎ ﻣﺷﻛﻠﺗﻧﺎ؟ اﻟﺳؤال اﻟذي ﻗد ﯾﮭدد اﻟﻣﻛﺎﻧﺔ‪ .‬واﻷھم ﻣن‬
‫ذﻟك‪ ،‬ھذه اﻷﺳﺋﻠﺔ ﺗﺷﱢدد ﻋﻠﻰ اﻟﺣﻠول‪ ،‬وﺗﺷﱢدد ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻐﯾﯾر اﻟدﻗﯾق اﻟذي ﺗرﯾده؛ وھو ﺗﺣﺳﯾن ﺧدﻣﺔ‬
‫اﻟزﺑﺎﺋن‪ .‬ﻓﻲ ھذه اﻟﺣﺎﻟﺔ – اﻷﺷﺧﺎص ﯾﺟرون ارﺗﺑﺎطﺎت ﺟدﯾدة‬
‫ﻟﺗﺣﺳﯾن ﺧدﻣﺔ اﻟزﺑﺎﺋن‪ ،‬ﺑدﻻً ﻣن اﻟﺗرﻛﯾز ﻋﻠﻰ ﻣﻼﯾﯾن اﻟﺗﻔﺎﺻﯾل اﻷﺧرى اﻟﺗﻲ ﯾﻣﻛن أن ﺗﺷﱢدد ﻋﻠﯾﮭﺎ‪.‬‬
‫ﻟﻘد ﺗم إﺛراء أﻓﻛﺎر ﻣﻣﺎﺛﻠﺔ ﻛذﻟك‪ ،‬ﻓﻲ ﻣﺟﺎﻻت ﻣﺛل اﻟﻌﻼﺟﺎت اﻟﺗﻲ‬
‫ﺗشــﱢدد ﻋلــى اﻟﺣلــول واﻟﺗﺣقــﯾق اﻟﺗقــدﯾري‪ .‬وأنــا ﻻ أﻗتــرح أن ﺗكــون هــذه اﻷﻓكـار‬
‫ﻋﻼمـة ﺗﺟﺎريـة جـدﯾدة‪ .‬ومـع ذلـك‪ ،‬أجـد أن وجـود اﻟﺗﻔسـﯾر اﻟﻧظـري ﻟﺢـاﺟﺗﻧﺎ إلـى ﺣصـر‬
‫اﻻﻧﺗﺑﺎه ﺑﮭذه اﻟطرﯾﻘﺔ ﻣﻔﯾد‪.‬‬
‫ﺑﺎﺧﺗﺻﺎر‪ ،‬وﺑﻣﺟرد ﺧﻔض ﻣﺳﺗوى اﻟﺗﮭدﯾد اﻟﻌﺎم ﻓﻲ اﻟﻣﺟﻣوﻋﺔ‪ ،‬ﯾﺷﱢدد اﻷﺷﺧﺎص ﻋﻠﻰ اﻻﻧﺗﺑﺎه ﻓﻲ‬
‫اﻻﺗﺟﺎه اﻟذي ﺗرﯾده ﺑﺎﻟﺿﺑط أن ﯾﺳﻠﻛوه‪ ،‬وﺗذﻛر أن اﻟدﻣﺎغ ﻓوﺿوي‬
‫وﺳﮭل اﻟﺗﺷﺗت‪ .‬ﻟذا‪ ،‬ﻛن واﺿﺣﺎ ً وﻣﺣدداً ﻗدر اﻹﻣﻛﺎن‪.‬‬
‫ﺑﻌد ﺳرد ﻗﺻﺔ وطرح ﺳؤال ﻣﻧﺎﺳب‪ ،‬ﺗﺄﺗﻲ اﻟطرﯾﻘﺔ اﻟﺛﺎﻟﺛﺔ ﻟﺗﯾﺳﯾر اﻟﻣروﻧﺔ اﻟﻌﺻﺑﯾﺔ اﻟﻣوﺟﮭﺔ ذاﺗﯾﺎ ً‬
‫واﺳﻌﺔ اﻟﻧطﺎق‪ ،‬اﺷﺗﻣﺎﻟﮭﺎ ﻋﻠﻰ أھداف ﺗﺄﺳﯾﺳﯾﺔ‪ .‬ﻓﻌﻧد ﺗﺣدﯾد ھدف‬
‫ﻣﺎ‪ ،‬ﻓﺈﻧك ﺗﻌد ﻹﻣﻛﺎﻧﯾﺔ اﻟدواﻣﺔ اﻹﯾﺟﺎﺑﯾﺔ )أو اﻟﺳﻠﺑﯾﺔ(‪ .‬وﻓﻲ اﻟﺑﺣث ﻋن ھدﻓك ﺗﻛون ﻋرﺿﺔ ﻹدراك‬
‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﮫ ﻣﺎ ﯾﺟﻌﻠك ﺗﺷﻌر ﺑﺈﯾﺟﺎﺑﯾﺔ؛ ﻷﻧك ﺗﺷﻌر أن‬
‫الــھدف ســوف ﯾﺢــدث‪ ،‬وهــذا ﯾﺟﻌلــك ﺗﺑﺢــث ﻋنــه أﻛثــر ﻓتــدرك ﻣزيــداً مــن اﻟﻣﻌﻠومـات‪.‬‬
‫وھلـّم جـّرا‪ .‬وإذا كـان الـھدف ﯾﻧطـوي ﻋلـى ﻣكـاﻓﺄة إﯾﺟﺎﺑﻲـة أﯾضـاً‪ ،‬فـﯾﻣﻛن ﻟتـوﻗﻊ‬
‫اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ ﻣﻛﺎﻓﺄة أن ﯾﻛون ﻟﮫ ﺗﺄﺛﯾر ﻗوي ﻓﻲ اﻟﻛﯾﻣﯾﺎء اﻟﻌﺻﺑﯾﺔ ﻟﻸﺷﺧﺎص‪ .‬وﺑﮭذه اﻟطرﯾﻘﺔ‪ ،‬إذا‬
‫أردت أن ﯾرﻛز اﻷﺷﺧﺎص ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻐﯾﯾر‪ ،‬ﻓﻘد ﺗﺟد وﺳﯾﻠﺔ ﻟﻠﺣﻔﺎظ‬
‫ﻋﻠﻰ ﺗوﻗﻊ وﺟود ﻣﻛﺎﻓﺄة أﺳﺎﺳﯾﺔ ﻓﻲ اﻹدراك ﻷطول ﻓﺗرة ﻣﻣﻛﻧﺔ؛ ﻷن ذﻟك ﺳﯾؤدي إﻟﻰ رﻓﻊ ﺣﺎﻟﺔ‬
‫ﺗﻔﻛﯾرھم وﺗﺣﺳﯾﻧﮭﺎ‪.‬‬
‫إن ﺗﺣدﯾد اﻟﮭدف اﻟﻣﻧﺎﺳب ﻗد ﯾزﯾد أﯾﺿﺎ ً ﻓﻲ اﻟﻣﻛﺎﻧﺔ‪ ،‬ﻣن ﺧﻼل إﻋطﺎء اﻷﺷﺧﺎص إﻧﺟﺎزات ﺻﻐﯾرة‬
‫ﻟﻣﻼﺣظﺎﺗﮭم‪ .‬وﯾﻣﻛن ﻟﻠﮭدف اﻟﺻﺣﯾﺢ زﯾﺎدة اﻟﺷﻌور ﺑﺎﻟﯾﻘﯾن ﻣن ﺧﻼل‬
‫ﺗوﻓﯾر ﻣزﯾد ﻣن اﻟوﺿوح ﻓﻲ اﻷھداف‪ .‬وﯾﻣﻛن أن ﺗزﯾد ﻣن اﻟﺷﻌور ﺑﺎﻻﺳﺗﻘﻼﻟﯾﺔ اﻟذاﺗﯾﺔ أﯾﺿﺎ ً إذا ﻛﺎن‬
‫ﻟﻸﺷﺧﺎص رأي ﻓﻲ ﻛﯾﻔﯾﺔ ﺗﺣﻘﯾق ھذا اﻟﮭدف‪ .‬وُﯾﻌد ﺗﺣدﯾد اﻟﮭدف‬
‫اﻟﺻﺣﯾﺢ ھدﯾﺔ ﻻ ﺗﻧﺿب ﻋن اﻟﻌطﺎء‪ .‬ﺗﺳﺗﻣر ﺑﺎﻟﺣﺻول ﻣﻧﮭﺎ ﻋﻠﻰ ﻓواﺋد إﯾﺟﺎﺑﯾﺔ طﺎﻟﻣﺎ ﺑﻘﯾت ﻣﺗﺟﮭﺎ‬
‫ﻧﺣوھﺎ‪.‬‬
‫ﻟﺳوء اﻟﺣظ‪ ،‬ﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن أن ھذا أﻣر ﺟﯾد ﻣن اﻟﻧﺎﺣﯾﺔ اﻟﻧظرﯾﺔ‪ ،‬ﻓﺈن اﻷھداف اﻟﺗﻲ ﯾﺣددھﺎ‬
‫اﻷﺷﺧﺎص ﺗﻣﯾل ﺑطﺑﯾﻌﺔ اﻟﺣﺎل إﻟﻰ ﻋدم ﺗﺣﻘﯾق ھذه اﻟﻣوﺟﺔ ﻣن اﻟزﺧم‬
‫اﻹﯾﺟﺎﺑﻲ‪ .‬ﻟﻘد درس ﺟﯾم ﺑﺎرﯾل ﺧﺑﯾر ﺗﺣﺳﯾن أداء اﻟﻌﻣل ﻣﻊ ﻻﻋﺑﻲ ﺳﺎن ﻓراﻧﺳﯾﺳﻛو )‪ (49‬وﺷﺟﻌﺎن‬
‫أﺗﻼﻧﺗﺎ‪ ،‬طرﯾﻘﺔ ﺗﺣدﯾد اﻷھداف ﻟدى اﻟﻼﻋﺑﯾن اﻷواﺋل‪ .‬ھﻧﺎك‬
‫أھداف ﻧﺣوﻧﺎ وأﺧرى ﻧﺣو اﻵﺧرﯾن؛ ﻛﻣﺎ ﯾﺷرح ﺑﺎرﯾل‪ ،‬واﻟﺗﻲ ﺗﺳﺗﺧدﻣﮭﺎ ﺳﯾﻛون ﻟﮭﺎ اﻟﺗﺄﺛﯾر اﻷﻛﺑر‬
‫ﻓﻲ اﻷداء‪ .‬ﺗﺟﻌﻠك اﻷھداف اﻟﻣﺗﺟﮭﺔ ﻧﺣو اﻵﺧرﯾن ﺗﺗﺻور وﺗﻧﺷﺊ‬
‫روابــط ﻟﻠﻣكــان الــذي ﺗﺗﺞــه ﻧﺢــوه‪ ،‬فــأﻧت ﺗكــّون ارﺗبــاطﺎت جــدﯾدة‪ .‬واﻟﻣثــﯾر ﻟﻼھﺗمــام‬
‫هــو أنــك ﺗبــدأ ﺑﺎﻟشــﻋور ﺑﺎﻟرضــا ﻋنــد اﻟﻣسـﺗوﯾﺎت اﻟﻣﻧﺧﻔضـة بـوﺟود اﻷهـداف اﻟﻣﺗﺞـھﺔ‬
‫ﻧﺣوھم‪ .‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ أن ھﻧﺎك ﻓواﺋد ﻣﺳﺑﻘﺔ‪ .‬ﺣﯾث ﺗﺟﻌﻠك اﻷھداف اﻟﻣﺗﺟﮭﺔ ﺗﺗﺻور اﻟﺧطﺄ اﻟذي ﯾﻣﻛن‬
‫أن ﯾﺣﺻل‪ ،‬ﻣﺎ ﯾﻌﯾد ﺗﻧﺷﯾط اﻻﻧﻔﻌﺎﻻت اﻟﻣﻌﻧﯾﺔ‪ .‬واﻟﻣﺷﻛﻠﺔ ﻓﻲ‬
‫كــون اﻟﻣشــﻛﻼت ﺗﺗبــادر إلــى الــذھن ﺑطرﯾقــة أســھل ﺑﻛثــﯾر مــن اﻟﺣلــول‪ ،‬ﯾﺢــدد‬
‫اﻷشــﺧﺎص أهــداﻓﺎ ً ﻧﺢــو اﻵخـرﯾن داﺋمـاً بـدﻻ مـن اﻷهـداف اﻟﻣﺗﺞـھﺔ ﻧﺢـوھم‪ .‬إضـاﻓﺔ إلـى أن‬
‫اﻟﻣﺷﻛﻼت ھﻲ أﯾﺿﺎ ً أﻛﺛر ﯾﻘﯾﻧﺎ ً ﻣن اﻟﺣﻠول ﻏﯾر اﻟﻣﻌروﻓﺔ‪ ،‬وﯾﺗوﺟﮫ اﻟدﻣﺎغ ﺑﺻورة طﺑﯾﻌﯾﺔ ﻧﺣو‬
‫اﻟﯾﻘﯾن‪ .‬وﻟﮭذه اﻷﺳﺑﺎب وﻏﯾرھﺎ‪ ،‬ﺗﻌد اﻷھداف اﻟﻣﺗﺟﮭﺔ ﻧﺣوﻧﺎ ﻧﺎدرة‪ ،‬وﻗد‬
‫ﯾﺗطﻠب ﺗﺣدﯾدھﺎ اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ ﺑﻌض اﻟﻣﺳﺎﻋدة ﻣن ﺷﺧص آﺧر‪ ،‬ﻣﺛل اﻟﻣﻌﻠم أو اﻟﻣدرب‪ .‬واﻟﮭدف‬
‫اﻟذي ﺣﺎوﻟت إﯾﻣﯾﻠﻲ ﺗﺣدﯾده ﻣﻊ ﻋﺎﺋﻠﺗﮭﺎ ھدف ﻣﺗﺟﮫ؛ ﻋدم اﻟﺷﺟﺎر‪.‬‬
‫ﻓﻌﻧد ﺗﻌﯾﯾن أي ھدف ﻣﺗﺟﮫ‪ ،‬ﯾﻣﻛﻧك ﻓﻲ ﻧﮭﺎﯾﺔ اﻟﻣطﺎف دﻓﻊ اﻻﻧﺗﺑﺎه إﻟﻰ اﻟﻣﺷﺎﻋر اﻟﺳﻠﺑﯾﺔ ﺑدﻻً ﻣن‬
‫إﺟراء ارﺗﺑﺎطﺎت ﺟدﯾدة‪ .‬وُﺗﻌد ﻗرارات اﻟﺳﻧﺔ اﻟﺟدﯾدة ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟم أھداﻓﺎ ً‬
‫ﻣﺗﺟﮭﺔ‪ .‬ﻣﺛل ﻓﻘدان اﻟوزن واﻟﺗوﻗف ﻋن اﻟﺗدﺧﯾن‪.‬‬
‫ھﻧﺎك ﺗﺣﱟد إﺿﺎﻓﻲ ﻓﻲ ﺗﺣدﯾد اﻷھداف‪ ،‬ﯾﻛﻣن ﻓﻲ اﻻﺧﺗﻼف اﻟذي ﻻ ُﯾﺻدق ﺑﯾن ﻣﺧﺗﻠف اﻟﻧﺎس‪ .‬ﻓﻔﻲ‬
‫ﺣﯾن أن ﻋﻣﻠﯾﺎت اﻟدﻣﺎغ ﻣﺗﺷﺎﺑﮭﺔ )ﺗﻧﻘص اﻟﺗﮭدﯾدات ﻣن ﻣﺻﺎدر‬
‫ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ ﻋﻠﻰ ﺳﺑﯾل اﻟﻣﺛﺎل(‪ ،‬ﻓﺈن ﻣﺎ ﯾدرك ﺑوﺻﻔﮫ ﺗﮭدﯾداً ﻟﻣﺿﻣون اﻟﻔﻛر ﯾﺣﺗوي ﻋﻠﻰ‬
‫ﻋﻧﺻر ﻓردي ﻗوي‪ .‬ﻟذا‪ ،‬ﻋﻧد ﺗﺣدﯾد أھداف ﻟﻸﺷﺧﺎص اﻵﺧرﯾن‪،‬‬
‫ﻓﺈﻧك ﻻ ﺗﺧﻔض ﻣن ﺷﻌورھم ﺑﺎﻻﺳﺗﻘﻼﻟﯾﺔ اﻟذاﺗﯾﺔ‪ ،‬ﺑل ﻣن اﻟﺳﮭل ﺟدا اﻋﺗﻘﺎدك أن اﻵﺧرﯾن ﯾﺷﺑﮭوﻧك‪.‬‬
‫)واﻟﺗﻔﻛﯾر ﺑﻐﯾر ذﻟك ﯾﺷﻐل ﻣﺳﺎﺣﺔ أﻛﺑر ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺳرح‪ ،‬وﯾوﻟد‬
‫ﻋدم اﻟﯾﻘﯾن(‪ .‬واﻟدرس ھﻧﺎ أﻧك إذا ﻛﻧت ﺗﺧطط ﻟﺗﺣدﯾد أھداف ﻟﻶﺧرﯾن ﻓرﺑﻣﺎ ﯾﻛّون ذﻟك إطﺎراً‬
‫ﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ إﻟﯾﮭم ﻟﺗﺣدﯾد اﻷھداف ﺑﺄﻧﻔﺳﮭم‪.‬‬
‫اﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑﺎﻟدواﺋر اﻟﺟدﯾدة ﻧﺷطﺔ‬
‫ﺑﻣﺟرد اﻧﺗﮭﺎﺋك ﻣن ﺧﻔض اﻟﺗﮭدﯾد‪ ،‬وﺗﯾﺳﯾر ارﺗﺑﺎطﺎت ﺟدﯾدة ﺻﺣﯾﺣﺔ‪ ،‬ﯾﺷﺗﻣل اﻟﺟزء اﻟﺛﺎﻟث ﻣن‬
‫ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻟﺗﻐﯾﯾر اﻟﺛﻘﺎﻓﻲ ﻋﻠﻰ اﻟﺗﺄﻛد ﻣن ﻋودة اﻷﺷﺧﺎص إﻟﻰ اﻻﻧﺗﺑﺎه‬
‫ﻧﺣو اﻟدواﺋر اﻟﺟدﯾدة ﺑﺎﻧﺗظﺎم‪ .‬وإذا أردت إﺑﻘﺎء ﺧرﯾطﺔ ﺟدﯾدة ﻣﺣددة ﻟﻠﺑﻘﺎء ﻓﻲ ﻣﻛﺎﻧﮭﺎ‪ ،‬ﻓﻌﻠﯾك ﺑﺗﻧﺷﯾط‬
 ‫ﺗﻠك اﻟﺧرﯾطﺔ ﺑﺎﺳﺗﻣرار‪ .‬ﯾﻐﯾر اﻻﻧﺗﺑﺎه اﻟدﻣﺎغ‪ ،‬وﻟﻛن اﻟدﻣﺎغ‬
‫ﯾﻧﺗﺑﮫ ﻟﻛﺛﯾر ﻣن اﻷﺷﯾﺎء‪ .‬وﯾﺗطﻠب اﻟﺗﻐﯾﯾر اﻟﺣﻘﯾﻘﻲ اﻟﺗﻛرار‪.‬‬
‫ﯾقــدم ﻣصــطﻠﺢ حــدة اﻻﻧﺗبــاه الــذي صــاﻏﮫ جــﯾﻔري شـوارﺗز إطـاراً ﻋﻠﻣﻲـاً ﻟﻠﺑﺢـوث‬
‫اﻟﻣسـﺗﻘﺑﻠﯾﺔ ﺑشـأن اﻻﻧﺗبـاه اﻟﻣﺗكـرر‪ .‬وﯾﻣكـن ﻗﻲـاس هـذه اﻟﺢـدة ﺑﻣﺗﻎـﯾرات ﻣثـل‪ :‬اﻟتـردد‪،‬‬
‫واﻟﻣدة‪ ،‬واﻟﺷدة‪ ،‬أو ﺳﻌﺔ اﻻﻧﺗﺑﺎه‪ .‬ﻓﻌﻧدﻣﺎ ﺗﻌد ﺷﺧﺻﺎ آﺧر اﻟﻘﯾﺎم ﺑﺄﻣر ﻣﺎ‪ ،‬ﻓﺈﻧﮫ ﯾﺗﺑﺎدر إﻟﻰ ذھﻧك أﻛﺛر‪،‬‬
‫ﺑﺳﺑب وﺟود ﺣﺎﻟﺔ ﺗﮭدﯾد إن ﻟم ﺗ ِ‬
‫ف ﺑﺎﻟوﻋد‪ .‬واﻟﻧﺗﯾﺟﺔ ھﻲ‬
‫ﺣﺻول اﻟدواﺋر اﻟﻣرﺗﺑطﺔ ﺑﺎﻟوﻋد ﻋﻠﻰ ﻣزﯾد ﻣن ﺣدة اﻻﻧﺗﺑﺎه‪ .‬ﻟذﻟك‪ ،‬ﺗﻛون أﻛﺛر ﻋرﺿﺔ ﻟﺗذﻛر ذاك‬
‫اﻟوﻋد‪ .‬وإذا دوﻧت ﻣﮭﻣﺔ ﻣﺎ‪ ،‬ﻓﺈﻧك ﺗﻧﺗﺑﮫ ﻟﮭﺎ أﻛﺛر ﻣن اﻟﺣدﯾث ﻋﻧﮭﺎ‪.‬‬
‫وﻋﻠﯾﮫ‪ ،‬ﻓﻘد زدت ﻣرة أﺧرى ﻣن ﺣدة اﻻﻧﺗﺑﺎه‪.‬‬
‫ﻣﺎ ﺗزال ھذه اﻟﻣﺳﺄﻟﺔ ﺑرﻣﺗﮭﺎ ﺻﻌﺑﺔ اﻟدراﺳﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﺧﺗﺑر؛ ﻷن ﺑﻧﺎء اﻻﻧﺗﺑﺎه ﺻﻌب اﻟﻘﯾﺎس‪ .‬وﻣﻊ ذﻟك‪،‬‬
‫ھﻧﺎك ﺑﻌض اﻟﺑﺣوث اﻟﺟﯾدة اﻟﻧﺎﺷﺋﺔ ﻣن ﻣﺟﺎل ﺗﻌﻠم اﻟﻣوﺳﯾﻘﺎ‪،‬‬
‫ﺣﯾث ﺗﺑرز أھﻣﯾﺔ اﻟﺗﻛرار‪ ،‬وﻛذﻟك ﻣن دراﺳﺎت ﺗﺄﺛﯾر اﻹﻋﺎدة ﻓﻲ ﺗرﻣﯾز اﻟذاﻛرة‪ ،‬اﻟذي ﯾﺷﯾر أﯾﺿﺎ ً إﻟﻰ‬
‫أھﻣﯾﺔ اﻟﺗﻛرار‪ .‬وإﻟﯾك اﻟﺗﺷﺑﯾﮫ اﻵﺗﻲ ﻋن اﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﻲ ﺣدة اﻻﻧﺗﺑﺎه‪ :‬ﻓﻛر‬
‫ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ ﺑﺄﻧﮫ ﺣدﯾﻘﺔ ﻣﺷﻣﺳﺔ طوال اﻟوﻗت‪ ،‬واﻟﻣطر ﯾﺗﺳﺎﻗط ﺑﺻورة طﺑﯾﻌﯾﺔ ﺑﯾن ﺣﯾن وآﺧر‪ .‬ﻓﺈذا‬
‫أردت زراﻋﺔ اﻟطﻣﺎطم‪ ،‬ﺗﻘوم أوﻻ ﺑزرع اﻟﺷﺗﻼت اﻟﺗﻲ ﺗﺣﺗﺎج إﻟﻰ‬
‫ﺳﻘﺎﯾﺔ ﯾوﻣﯾﺔ ﺑﻌﻧﺎﯾﺔ‪ .‬وﺑﻣﺟرد أن ﺗﻘوى ھذه اﻟﺷﺗﻼت‪ ،‬وﻟﻠﺣﻔﺎظ ﻋﻠﻰ اﺳﺗﻣرارھﺎ ﻓﻲ اﻟﻧﻣو‪ ،‬ﯾﺟب‬
‫رّﯾﮭﺎ ﺑﺻورة ﻣﻧﺗظﻣﺔ‪ ،‬واﻟﻣﺣﺎﻓظﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﻘدار اﻟﻛﻣﯾﺔ اﻟﻣﻧﺎﺳﺑﺔ‪ .‬ﻓﺈذا‬
‫ﻛﻧت ﺗﺳﻘﯾﮭﺎ ﻣرة ﻓﻲ اﻟﺳﻧﺔ ﻓﻣﺻﯾرھﺎ اﻟﻣوت ﻻ ﻣﺣﺎﻟﺔ‪ .‬وﻟن ﯾﺧﺗﻠف اﻟوﺿﻊ ﻟو ﺳﻘﯾﺗﮭﺎ أرﺑﻊ ﻣرات‬
‫ﻓﻲ اﻟﺳﻧﺔ ﻓﻘط‪ .‬ورﺑﻣﺎ ﺗﻔﯾد اﻟﺳﻘﺎﯾﺔ ﻣرة ﻓﻲ اﻟﺷﮭر‪ .‬ﻓﻲ ﺣﯾن أن اﻟﺳﻘﻲ‬
‫ﻣرة واﺣدة ﻓﻲ اﻷﺳﺑوع ﺳﯾﻛون ذا أﺛر ﻓﻲ ﺑﻌض اﻟﻧﺑﺎﺗﺎت‪ ،‬وﻟﻛن اﻟﺳﻘﻲ ﻣرﺗﯾن ﻓﻲ اﻷﺳﺑوع ﯾﺣدث‬
‫ﻓرﻗﺎ ً ﻣﺳﺗداﻣﺎ ً وﻣﻠﺣوظﺎ ً‪ .‬ﯾﺑدو أن أﻓﺿل طرﯾﻘﺔ ﻟﻧﻣو اﻟﻧﺑﺎﺗﺎت ھو ﻣﺎ‬
‫ﯾﻔﻌﻠوﻧﮫ ﻓﻲ اﻟﻣزارع اﻟﻣﺎﺋﯾﺔ‪ ،‬وھو ﺳﻘﯾﮭﺎ ﻣرات ﻋدة ﻓﻲ اﻟﯾوم‪ .‬وأرى أن ﺗﻛوﯾن دواﺋر ﺟدﯾدة ﺻﺣﯾﺔ‬
‫ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ ﻻ ﯾﺧﺗﻠف ﻋن ذﻟك‪ .‬ﻓﺄﻧت ﻓﻲ ﺣﺎﺟﺔ إﻟﻰ اﻻﻧﺗﺑﺎه اﻟﻣﻧﺗظم‪.‬‬
‫كــﯾف ﯾﻣكــن ﺟﻊــل اﻷشــﺧﺎص اﻵخــرﯾن ﯾﻧﺗبـھون بـاﻧﺗظﺎم ﻟشـيء مـھم ﺑﺎﻟﻧسـﺑﺔ إﻟﻲـك؟ إن‬
‫أﻓضـل اﻟطـراﺋق هـو ﺣﻣلـھم ﻋلـى اﻟﺗﻊـاون‪ .‬تـذﻛر أن الـدﻣﺎغ اﺟﺗمـاﻋﻲ ﺑﺗفـوق‪.‬‬
‫وﻋﻠﻲــه‪ ،‬إذا أردت ربــط اﻟﺗﻎــﯾﯾر اﻟمــرﻏوب مــع اﻟﻊــاﻟم اﻻﺟﺗمــاﻋﻲ فــإﻧك ﻋلــى اﻟطــرﯾق‬
‫اﻟصــﺣﯾﺢ‪ .‬وقــد ﯾكــون هــذا ﺑﺗكــوﯾن اﻟﻧظــم واﻟﻌﻣﻠﻲـات اﻟتـي ﺗﺗطلـب مـن اﻷشـﺧﺎص‬
‫اﻟﺣدﯾث ﻋن ﻣﺷروع ﺑﺎﻧﺗظﺎم‪ ،‬وﺟﻠب اﻟﻔﻛرة ﻣرة واﺣدة ﻓﻲ اﻷﺳﺑوع‪ ،‬وﺟﻌل اﻷﺷﺧﺎص ﯾﺗﺷﺎرﻛون‬
‫ﻓﻲ أﻓﻛﺎرھم؛ ﺣﯾﻧﮭﺎ ﺗﺻﺑﺢ اﻷﻓﻛﺎر واﻟدواﺋر اﻟﻛﮭرﺑﺎﺋﯾﺔ ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ‬
 ‫ﻧﺷطﺔ‪.‬‬
‫ﯾﺷﯾر ھذا إﻟﻰ اﻟﺣﺎﺟﺔ‪ ،‬ﻟﯾس ﻓﻘط إﻟﻰ وﺟود ﻣدﯾر ﻗوي ﻟدﯾك‪ ،‬وﻟﻛن أﯾﺿﺎ ً إﻟﻰ أن ﺗﺻﺑﺢ أﻛﺛر ﻗدرة‬
‫ﻋﻠﻰ ﻣﻼﺣظﺔ اﺗﺟﺎھﺎت اﻧﺗﺑﺎه اﻵﺧرﯾن‪ .‬وﻟﺗﻐﯾﯾر اﻟﺛﻘﺎﻓﺔ‪ ،‬اﺑدأ ﻣن‬
‫ﺧﻼل اﻻﻧﺗﺑﺎه اﻟﻔردي إﻟﻰ اﻻﻧﺗﺑﺎه اﻟﺟﻣﺎﻋﻲ‪ ،‬واﻋﻣل ﻋﻠﻰ ﻛﯾﻔﯾﺔ ﺗرﻛﯾز اﻧﺗﺑﺎھﮭم ﺑﺎﻟطراﺋق اﻟﺟدﯾدة‪ .‬أو‬
‫اﻷﻓﺿل ﻣن ذﻟك‪ ،‬اﻋﻣل ﻋﻠﻰ اﻟﺳﺑل اﻟﺗﻲ ﯾﺗﻣﻛن اﻷﺷﺧﺎص‬
‫اﻵﺧرون وﻓﻘﮭﺎ ﻣن ﺗﻔﻌﯾل ﻣدﯾرﯾﮭم‪ ،‬وﻟﺗرﻛﯾز اﻧﺗﺑﺎھﮭم ﺑطراﺋق ﺟدﯾدة‪ ،‬وﻣن ﺛﱠم إﻋﺎدة ﺗﻛوﯾن ﺷﺑﻛﺎت‬
‫ﻓﻲ أدﻣﻐﺗﮭم‪ .‬إن ﺗﻌﻠم ﻛﯾﻔﯾﺔ ﺗﻐﯾﯾر اﻟﺛﻘﺎﻓﺔ ﯾﻌﻧﻲ ﺗﻌﻠم ﻛﯾﻔﯾﺔ‬
‫ﺗﯾســﯾر اﻟﻣرونــة اﻟﻌصــﺑﯾﺔ ذاﺗﻲــة اﻟﺗوﺟﻲـه‪ .‬وﻛﻠمـا كـان اﻷشـﺧﺎص أﻛثـر قـدرة ﻋلـى‬
‫إعـادة تـرﻛﯾز اﻧﺗﺑﺎهـھم الـذاﺗﻲ أﻣﻛنـھم اﻟﻌمـل ﺑﺗزامـن أﻛبـر‪ ،‬ويـرددون اﻟﻔكـرة ﻧﻔسـھﺎ فـي‬
‫اﻟوﻗت ﻧﻔﺳﮫ‪ ،‬ﺗﻣﺎﻣﺎ ﻣﺛل اﻟﻔرﻗﺔ اﻟﻣوﺳﯾﻘﯾﺔ‪ ،‬أو اﻟدﻣﺎغ اﻟواﺣد‪ .‬وﻟﻌل ھذا ھو ﻣﺎ ﯾﺣدث ﻋﻧدﻣﺎ ﻧﻛّون‬
‫اﻟﺗﻐﯾﯾر ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟم‪.‬‬
‫ﻗﯾﺎدة اﻟﺗﻐﯾﯾر‬
‫ُﯾﻌد اﻟﺗﻐﯾﯾر ﺻﻌﺑﺎ ً‪ ،‬وﻧﺣن ﻓﻲ ﺣﺎﺟﺔ ﻣﺎﺳﺔ إﻟﻰ اﻟﺗﺣﺳن ﻓﻲ ﺗﻛوﯾن اﻟﺗﻐﯾﯾر اﻹﯾﺟﺎﺑﻲ ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟم‪ .‬وﻟﻛن‬
‫ﯾﺎﻟﻸﺳف‪ ،‬إن اﻟﻛﺛﯾرﯾن ﻣﻣن ﯾﺻﻠون اﻟﻣﻧﺎﺻب اﻟﻘﯾﺎدﯾﺔ ﻟدﯾﮭم‬
‫درجــة ﻋﺎﻟﻲــة مــن الــذﻛﺎء اﻟﻣﺗطــور‪ ،‬وﻟﻛنـھم ضـﻋﯾﻔون فـي اﻟﺞـاﻧب اﻻﺟﺗمـاﻋﻲ مـن‬
‫اﻷمـور‪ .‬ﻟقـد بـدأ ﻋلـم اﻷﻋصـاب ﺑﺎسـﺗﻛﺷﺎف هـذه اﻟظـاھرة أﯾضـاً‪» .‬ﺗﺗﺞـه شـﺑﻛﺔ الـدﻣﺎغ‬
‫اﻟﻣﻌﻧﯾﺔ ﺑﺗﻧظﯾم اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‪ ،‬واﻟﺗﺧطﯾط‪ ،‬واﻟذاﻛرة اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ‪ ،‬واﻹدراك‪ ،‬وﺣل اﻟﻣﺷﻛﻼت‪ ،‬إﻟﻰ اﻻﺳﺗﻘرار‬
‫ﻓﻲ اﻷﺟزاء اﻟﺟﺎﻧﺑﯾﺔ‪ ،‬أو اﻟﺧﺎرﺟﯾﺔ ﻣن اﻟدﻣﺎغ«‪ ،‬ﻛﻣﺎ ﯾﺷرح ﻣﺎﺛﯾو‬
‫ﻟﯾﺑرمــان خــﻻل ﻣﻘﺎﺑﻠتــه فــي ﻣﺧﺗبــره‪ .‬وﯾضــﯾف »ثــم إن ھنــاك ﻣنــاطق أﻛثــر‬
‫انــدﻣﺎﺟﺎ ً مــع اﻟﻣنــاطق اﻟوســطﻰ‪ ،‬أو اﻟﻣﺗوســطﺔ‪ ،‬ﺗﺗﻌلــق بــاﻟوﻋﻲ الــذاﺗﻲ‪ ،‬واﻹدراك‬
‫اﻻﺟﺗمـاﻋﻲ‪،‬‬
‫واﻟﺗﻊــاطف‪ .‬وﻧﺢــن ﻧﻌلــم أن هــاﺗﯾن اﻟشــﺑﻛﺗﯾن ﻣرﺗﺑطتــان ﻋﻛســّﯾﺎ ً؛ ﻋنــدﻣﺎ ﺗكــون إحــداھﻣﺎ‬
‫ﻧشــطﺔ ﺗﻣﻲــل اﻷخــرى إلــى اﻟﺧمــود‪ .‬ورﺑمــا ﯾوحـي ذلـك بـإﻣﻛﺎن وجـود ارﺗبـاط‬
‫اﻟﻘدرات اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ وﻏﯾر اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ ﻋﻛﺳّﯾﺎ ً«‪ .‬ﯾﺻﺑﺢ ھذا ﻣﻧطﻘّﯾﺎ ً ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻔﮭم أن اﻟﺷﺑﻛﺎت اﻟﺗﻲ‬
‫ﺗﻧﺗﺑﮫ ﻟﮭﺎ ھﻲ اﻟﺗﻲ ﺗﻧﻣو‪ .‬إذا ﻛﻧت ﺗﻘﺿﻲ ﻛﺛﯾراً ﻣن اﻟوﻗت ﻓﻲ اﻟﻣﮭﺎم‬
‫اﻟﻣﻌرﻓﯾﺔ ﻓﺳﺗﻘل ﻗدرﺗك ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻌﺎطف ﻣﻊ اﻵﺧرﯾن؛ ﻷن ﺗﻠك اﻟدواﺋر ﻻ ﺗﺳﺗﺧدم ﻛﺛﯾراً‪.‬‬
‫ﯾﻣﻛن أن ﯾﻛون ھﻧﺎك ﺛﻣن ﻟﺿﻌف اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﺑﺎﻟذات‪ ،‬ﻛﻣﺎ ﯾذﻛر ﻟﯾﺑرﻣﺎن‪» :‬ھﻧﺎك دراﺳﺔ ﺗﺑﯾن أﻧك إذا‬
‫أظﮭرت ﺟﻣﻼً ﻟﺑﻌض اﻷﺷﺧﺎص وﻗﻠت ﻟﮭم‪ :‬إذا أظﮭرﻧﺎ ﻟﻛم ھذه‬
‫اﻟﺟﻣﻠﺔ ﺑﻌد ﻧﺻف ﺳﺎﻋﺔ دون إظﮭﺎر اﻟﻛﻠﻣﺔ اﻷﺧﯾرة‪ ،‬ﻓﮭل ﺳﺗﻛوﻧون ﻗﺎدرﯾن ﻋﻠﻰ ﺗذﻛر اﻟﻛﻠﻣﺔ ﺑﻌد‬
 ‫ذﻟك؟ ﯾﺗوﻗﻊ ﻣدى ﺗﻧﺷﯾط ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ اﻟوﺳطﻰ ﻣﺎ إذا‬
‫ﻛﺎن ﻣﺎ ﯾﻘوﻟﮫ اﻷﺷﺧﺎص اﻵن ﺻﺣﯾﺢ ﺑﺷﺄن ﻣﺎ ﺳوف ﯾﺣدث ﻓﻲ وﻗت ﻻﺣق« ﺑﮭذه اﻟطرﯾﻘﺔ‪ ،‬ﻗد‬
‫ﯾﻘﺗرف اﻟﻘﺎدة اﻷذﻛﯾﺎء ﺑﻘدراﺗﮭم اﻟﺧﺎﺻﺔ اﻷﺧطﺎء‪ .‬وﺑﺎﻟﻧظر إﻟﻰ أن‬
‫دوائــر ﻣﻌرفــة الــذات ﻣشــاﺑﮭﺔ جــّداً لــدواﺋر ﻣﻌرفــة اﻵخــرﯾن‪ ،‬فــإن ھنــاك أﯾضــاً‬
‫ﻓرصــة اﻗتــراف اﻷﺧطـاء ﺑشـأن اﻵخـرﯾن‪ .‬قـد يـرﻏب اﻟقـادة الـذﯾن يـرﻏﺑون فـي دفـع‬
‫ﻋﻣﻠﻲـة‬
‫اﻟﺗﻐﯾﯾر ﺑﻣزﯾد ﻣن ﻓﻌﺎﻟﯾﺔ اﻟﺗدرب ﻟﯾﺻﺑﺣوا أﻛﺛر ذﻛﺎء ﺑﻌﺎﻟﻣﮭم اﻟداﺧﻠﻲ ﻛﺧطوة أوﻟﻰ‪ .‬واﻟطرﯾﻘﺔ‬
‫اﻟراﺋﻌﺔ ﻟﻠﻘﯾﺎم ﺑذﻟك ھﻲ اﻛﺗﺷﺎف ﻣزﯾد ﻋن دﻣﺎﻏك اﻟﺧﺎص‪.‬‬
‫ﻟﻘد ﺣﺎن اﻟوﻗت ﻟوﺿﻊ ھذه اﻷﻓﻛﺎر ﻛﻠﮭﺎ ﻣﻌﺎ ً‪ ،‬واﺳﺗﻛﺷﺎف ﻛﯾﻔﯾﺔ ﺗﻐﯾﯾر ھذا اﻟﻣﺳﺎء ﻹﯾﻣﯾﻠﻲ وﺑول ﻟو‬
‫اﺳﺗطﺎﻋوا ﻓﮭم اﻟدواﻓﻊ اﻟﺣﻘﯾﻘﯾﺔ ﻟﻠﺗﻐﯾﯾر‪.‬‬
‫اﻟﺛﻘﺎﻓﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺣﺗﺎج إﻟﻰ اﻟﺗﺣول؛ إﻋﺎدة اﻟﻣﺷﮭد ﺛﺎﻧﯾﺔ‬
‫ﺗﺳﯾر إﯾﻣﯾﻠﻲ ﺻوب اﻟﺑﺎب اﻷﻣﺎﻣﻲ ﻟﻠﻣﻧزل‪ ،‬ﺣﻘﯾﺑﺗﮭﺎ ﻣﻸى ﺑﺎﻟﻌﻣل اﻟواﺟب إﻧﺟﺎزه ﺑﻌد اﻟﻌﺷﺎء‪ .‬إﻧﮭﺎ‬
‫ﺗرﻏب ﻓﻲ ﺗﺣﺳﯾن اﻟﺗواﺻل ﻣﻊ وﻟدﯾﮭﺎ‪ ،‬وﻟﻛن ﺧﺎب أﻣﻠﮭﺎ ﻋﻧدﻣﺎ‬
‫ﺗﺟﺎھﻠوھﺎ ﺣﺎل وﺻوﻟﮭﺎ؛ ﻓﻛل ﻣﻧﮭﻣﺎ ﻣﺷﻐول ﺑﻌﺎﻟﻣﮫ اﻟﺷﺧﺻﻲ‪ .‬ﻗد ﯾﻛون اﻻﻧزﻋﺎج ﺳﮭل اﻟﺣدوث‪،‬‬
‫وﻟﻛﻧﮭﺎ ﺗﻌﻠم أﻧﮭﻣﺎ ﺳﯾواﺟﮭﺎﻧﮭﺎ ﺑﺷدة ﻟو ﻓﻌﻠت ذﻟك‪ ،‬وﺗدرك أﻧﮭﺎ‬
‫ﻗد ﺑدأت ﺑﺎﻻﻧزﻋﺎج‪ ،‬وأن ﺗﺛﺑﯾط اﻧﻔﻌﺎﻻﺗﮭﺎ ﻟن ﯾﺟدي ﻧﻔﻌﺎ ً ﻛذﻟك‪ ،‬وﺳوف ﯾﺷﻌر اﻷطﻔﺎل ﺑﺎﻟﺗﮭدﯾد‪ .‬ﺗﻘرر‬
‫إﯾﻣﯾﻠﻲ أﻧﮭﺎ ﺗرﯾد اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ ﻣﺣﺎدﺛﺔ أﺳرﯾﺔ ﻋن ﺗواﺻﻠﮭم‬
‫ﻣﻌﺎ ً‪ ،‬وﻟﻛﻧﮭﺎ ﻟن ﺗذﻛر ذﻟك ﺣﺗﻰ ﻣوﻋد اﻟﻌﺷﺎء‪ ،‬ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﺣس أن اﻧدﻓﺎع اﻟﺟﻠوﻛوز ﯾزﯾد ﻣن ﻓرﺻﺗﮭﺎ‪.‬‬
‫ﻟﻘد ﻛﺎن ﯾوﻣﺎ ً ﻋﺻﯾﺑﺎ ً‪ ،‬وﺗﺣﺗﺎج إﯾﻣﯾﻠﻲ إﻟﻰ ﺷﻲء ﺑﺳﯾط ﻟرﻓﻊ ﻣﺳﺗوى اﻟدوﺑﺎﻣﯾن ﺣﺗﻰ ﻣوﻋد اﻟﻌﺷﺎء‪.‬‬
‫وﺗﻘرر ﻋدم ﺗﻧﺎول ﻋﻘﺎر ﻣﮭدئ؛ ﻷﻧﮫ ﻗد ﯾﻘﻠل ﻣن ﻗدرﺗﮭﺎ ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟﺗﻊــاﻣل مــع اﻧﻔﻌﺎﻻتــھﺎ ﻋلـى اﻟﻌشـاء‪ ،‬وتـھﺎﺗف والـدﺗﮭﺎ بـدﻻً مـن ذلـك‪ .‬ﺗسـر والـدﺗﮭﺎ‬
‫ﺑﺎﻟﻣﻛﺎﻟمـة غـﯾر اﻟﻣﺗوﻗﻊـة‪ ،‬وﺗﺗﻣكـن إﯾمـﯾﻠﻲ مـن ﻋكـس ﺑﻊـض ﺣﻣﺎسـﺗﮭﺎ‪ ،‬وﺑﻊـد ﻧصـف‬
‫ﺳﺎﻋﺔ ﻣن اﻟﺣدﯾث اﻟﺧﻔﯾف ﻋن أﺷﯾﺎء أﺧرى ﻏﯾر اﻟطﻘس واﻷوﻻد ﺗﺷﻌر إﯾﻣﯾﻠﻲ ﺑﺗﺣﺳن ﻛﺑﯾر‪.‬‬
‫ﯾﻧﺎدي ﺑول وﻟدﯾﮫ ﻟﺗﻧﺎول اﻟﻌﺷﺎء‪ ،‬ﯾﺟﺗﻣﻊ أﻓراد اﻟﻌﺎﺋﻠﺔ‪ .‬وﺑﻌد ﻋﺷر دﻗﺎﺋق‪ ،‬ﺗﻧطﻠق إﯾﻣﯾﻠﻲ ﺑﺎﻟﺣدﯾث ﻋن‬
‫ﺧطﺗﮭﺎ ﺑﻌد أن ﯾﻛون اﻟﺟﻣﯾﻊ ﻗد ﺑدأ ﺑﺗﻧﺎول اﻟطﻌﺎم‪.‬‬
‫إﯾﻣﯾﻠﻲ‪ :‬أوّد أن ﻧﺟﺗﻣﻊ اﻟﻠﯾﻠﺔ ﺑﺻﻔﺗﻧﺎ ﻋﺎﺋﻠﺔ‪ ،‬ﻓﮭل ھذا ﻣﻧﺎﺳب ﻟﻛم ﺟﻣﯾﻌﺎ؟‬
‫ﯾﺗذﻛر ﺟوش ﻗﺎﺋﻼ‪ :‬آه‪ ،‬ﻻ ﯾﺎ أﻣﻲ‪ ،‬أرﺟوك‪ ،‬ﻟﻘد اﺟﺗﻣﻌﻧﺎ اﻟﻌﺎم اﻟﻣﺎﺿﻲ‪.‬‬
‫ﻣﯾﺷﯾل‪ ،‬وﻣﺎ ﺗزال إﺣدى اﻟﺳﻣﺎﻋﺎت ﻋﻠﻰ أذﻧﮭﺎ‪ :‬ﻻ ﯾوﺟد ﻣﺎ ﻧﺗﺣدث ﻋﻧﮫ‪ ،‬ﻓﻛل ﺷﻲء ﺟﯾد‪.‬‬
 ‫إﯾﻣﯾﻠﻲ‪ ،‬ﺗرﯾد إﺷﻌﺎر اﻟوﻟدﯾن أن اﻟﺧﯾﺎر ﻣﺗﺎح ﻟﮭﻣﺎ‪ :‬ﺣﺳﻧﺎ ً‪ ،‬دﻋوﻧﻲ أذﻛر ﻟﻛم ﻣﺎ أرﯾد ﻣﻧﺎﻗﺷﺗﮫ‪ ،‬ﺛم‬
‫ﺗﺧﺑروﻧﻧﻲ ﻣﺎ إذا ﻛﻧﺗم ﻣﺳﺗﻌدﯾن ﻟﻠﺗﺣدث‪.‬‬
‫ﺗﺧطط إﯾﻣﯾﻠﻲ إطﻼق ﻧﻘﺎش ﻣﻊ ﻋرض ﻣﻛﺎﻓﺄة‪ ،‬ﻣﻌﺗﻘدة أن ذﻟك ﺳﯾﻛون ﻛﺎﻓﯾﺎ ً ﻟﺟﻌل اﻟوﻟدﯾن ﻣﻧﻔﺗﺣﯾن‪.‬‬
‫وﻟﻛن وھﻲ ﻋﻠﻰ وﺷك ذﻛر ﺗﻠك اﻟﻛﻠﻣﺎت‪ ،‬ﯾﻧدﻓﻊ ﻣدﯾرھﺎ‪،‬‬
‫وﯾﺷﻌر أن ھذه اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ ﻗد ﻻ ﺗﺟدي ﻧﻔﻌﺎ ً‪ ،‬وﺗﺷﻌر ﻓﻲ اﻟﺣﺎﺟﺔ إﻟﻰ ﺟﻌل اﻟوﻟدﯾن ﯾﺷﻌران أﻧﮭﻣﺎ‬
‫ﻣﻌﻧﯾﺎن ﺑﺎﻟﻣﺣﺎدﺛﺔ‪ ،‬واﻟﻘﯾﺎم ﺑﻌﻣل ارﺗﺑﺎطﺎت‪ ،‬وﻟﯾس ﻓﻘط ﺻد‬
‫أﻓﻛﺎرھﺎ‪.‬‬
‫إﯾﻣﯾﻠﻲ‪ :‬أرﯾد اﻟﺣدﯾث ﻋن ﺗواﺻﻠﻧﺎ ﺑﺻﻔﺗﻧﺎ ﻋﺎﺋﻠﺔ‪ ،‬وﻟﻛﻧﻲ أرﯾد اﻟﻘﯾﺎم ﺑذﻟك ﺑطرﯾﻘﺔ ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‪ ،‬ﻣن ﺧﻼل‬
‫اﻻﺳﺗﻣﺎع ﻟﻣﺎ ﺗرﻏﺑون أن ﯾﻛون ﻣﺧﺗﻠﻔﺎ ً‪.‬‬
‫ﺟوش‪ :‬أﻧﺎ ﻣﺷﺎرك‪.‬‬
‫ﻣﯾﺷﯾل ﺑﺳﺧرﯾﺔ ﻛوﻧﮭﺎ ﻣراھﻘﺔ‪ :‬و‪.....‬‬
‫إﯾﻣﯾﻠﻲ‪ :‬ھل أﻧ ِ‬
‫ت ﻣﺳﺗﻌدة ﻹﺑﻼﻏﻲ ﻋن ﻛﯾﻔﯾﺔ ﺗﻐﯾﯾرك اﻷﻣور ھﻧﺎ ﯾﺎ ﻣﯾﺷﯾل؟‬
‫ﻣﯾشــﯾل‪ :‬ﺣســﻧﺎ ً‪ ...‬ﺗســﻛت ﻗلــﯾﻼ ثــم ﺗتــاﺑﻊ‪ :‬فــي اﻟﺣﻘﯾقــة إن طرﯾقــة ﻣﻊــاﻣﻠﺗك لــي‬
‫وﻟﺞــوش بــاﻟﻣﺛل ﻟﯾســت ﻣﻧصــﻓﺔ؛ فـأﻧﺎ أﻛبـر ﻣنـه سـﻧﺎ ً وأﻛثـر ﻧضـﺟﺎ ً‪ ،‬وأسـﺗﺣق‬
‫ﻣﻌﺎﻣلـه‬
‫ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‪.‬‬
‫ﻗد ﯾﻛون اﻹﻧﺻﺎف ﻗﺿﯾﺔ ﻛﺑﯾرة ﻓﻲ اﻟﺑﯾت‪ ،‬ﻛﺎﻧت إﯾﻣﯾﻠﻲ ﺗﺄﻣل أن ﺗﺗﺧذ اﻟﻣﺣﺎدﺛﺔ ﻣﺳﺎراً ﻣﺧﺗﻠﻔﺎ ً‪،‬‬
‫ﺑﺎﻟﺗرﻛﯾز ﻋﻠﻰ ﺟدوﻟﮭﺎ اﻟزﻣﻧﻲ ﺑﺎﻟﺗواﺻل أﻛﺛر‪ ،‬ﻋﻠﯾﮭﺎ اﻟﺗوﻗف ﻟﻠﺣظﺔ‪،‬‬
‫وإطﻼق اﻟﻌﻧﺎن ﻟﺗوﻗﻌﺎﺗﮭﺎ‪ ،‬واﻟﺳﻣﺎح ﻟﻸﺣداث أن ﺗﺄﺧذ ﻣﺟراھﺎ‪ ،‬وﺗﺻف ﻋدم اﻟﯾﻘﯾن اﻟذي ﺗﺷﻌر ﺑﮫ‪،‬‬
‫وﺗﻘرر اﻟﻣواﻓﻘﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﯾﺣدث‪.‬‬
‫ﯾﻘﻔز ﺑول ﻟﺳّد اﻟﻔﺟوة اﻟﺗﻲ ﺗﺗرﻛﮭﺎ إﯾﻣﯾﻠﻲ‪ :‬ﻣﺎذا ﻋﻧك ﯾﺎ ﺟوش؟ ﻛﯾف ﺗرﯾد أن ﺗﻛون اﻷﻣور ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ؟‬
‫ﺟوش‪ :‬أرﯾد اﻟذھﺎب إﻟﻰ اﻟﻣرﻛز اﻟﺗﺟﺎري وﺣدي‪ ،‬ﻓﻛل أﺻدﻗﺎﺋﻲ ﯾﻔﻌﻠون ذﻟك اﻵن‪.‬‬
‫ﻣﻧذ ُﻣّدة‪ ،‬ﺷﻌر ﺟوش أن ﻣﻛﺎﻧﺗﮫ ﻣﻊ أﺻدﻗﺎﺋﮫ ﻣﮭّددة‪ ،‬وھو ﺷﻌور ﻗﺎس ﻟوﻟد ﻣراھق‪ .‬وﻟم ﯾﻌرف‬
‫واﻟداه أن ھذه ﻣﺷﻛﻠﺗﮫ‪.‬‬
‫ﯾواﻓق ﺑول وإﯾﻣﯾﻠﻲ ﻋﻠﻰ ﻣطﺎﻟب ﺟوش وﻣﯾﺷﯾل ﻣﻊ ﺑﻌض اﻟّﺗﺣﻔظﺎت‪ ،‬ﺛم ﺗطﻠب إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻣﻘﺎﯾﺿﺔ‬
‫ﻋﺎدﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﻘﺎﺑل‪.‬‬
‫إﯾﻣﯾﻠﻲ‪ :‬إن ﺣﻘﻘﻧﺎ ذﻟك ﻛﻠﮫ ﻟﻛم‪ ،‬ﻓﮭل ﺳﺗﻘوﻣون ﺑﺗﻐﯾﯾر ﻣﺎ ﺗﻔﻌﻠوﻧﮫ ﻋﻧدﻣﺎ أﺻل اﻟﺑﯾت ﻣدة ﻋﺷر دﻗﺎﺋق‬
‫ﻓﻘط؟ ﻟﻘد ﻛﻧت أﺣب رؤﯾﺗﻛم ﻓﻲ ﻧﮭﺎﯾﺔ اﻟﯾوم راﻛﺿﯾن ﺻوب‬
‫اﻟﺑﺎب اﻷﻣﺎﻣﻲ ﻻﺳﺗﻘﺑﺎﻟﻲ‪ ،‬ﻓﻘد ﯾﺳﺎﻋدﻧﻲ ذﻟك ﻋﻠﻰ اﻟﺷﻌور ﺑﺻورة أﻓﺿل ﺑﻌد ﯾوم ﻋﻣل ﻣﺿن‪ ،‬وأﻧﺎ ﻻ‬
‫أطﻠب إﻟﯾﻛم أن ﺗﻛوﻧوا ﻣﺗﺣﻣﺳﯾن ﻟرؤﯾﺗﻲ‪ ،‬وﻟﻛن ھل ﯾﻣﻛﻧﻧﺎ‬
‫اﻟﺗواﺻل ﻣدة ﻋﺷر دﻗﺎﺋق؟ ﺑﺈﻣﻛﺎﻧﻧﺎ ﺟﻌل ذﻟك ﻓﻲ أﺛﻧﺎء ﺗﻧﺎول وﺟﺑﮫ ﺧﻔﯾﻔﺔ ﻣﻌﺎ‪.‬‬
‫ﺟوش‪ :‬ﺣﺳﻧﺎ ً‪ ،‬أﻧﺎ ﻣواﻓق‪.‬‬
‫ﻟﻘد أﺛﺎر اﻻرﺗﺑﺎط ﺑﻣﻛﺎﻓﺄة رﺋﯾﺳﺔ أﺧرى اﻧﺗﺑﺎھﮫ؛ اﻟطﻌﺎم‪.‬‬
‫إﯾﻣﯾﻠﻲ‪ :‬ﻣﯾﺷﯾل‪ ،‬ﯾﻣﻛﻧك اﻟﺗﺣدث ﺑﺷﺄن ﻣﺎ ﯾدور ﻣﻌك ﻣﻊ ﺻدﯾﻘﺎﺗك إن أردت ذﻟك‪ .‬ﻟم أﻛن ﺻﺑوراً ﻣﻌك‬
‫ﻓﻲ ھذا ﻗرﯾﺑﺎ‪ ،‬وأﻧﺎ ﺟّد آﺳﻔﺔ‪.‬‬
‫ُﺗﺳر ﻣﯾﺷﯾل ﺑﻣﻌرﻓﺗﮭﺎ أﻧﮭﺎ ﺳﺗﻛون ﻗﺎدرة ﻋﻠﻰ اﻟﺗﺣدث ﻣﻊ أﻣﮭﺎ ﻋن ھذا‪ ،‬ﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن أن إﯾﻣﯾﻠﻲ‬
‫ﻣرﺗﺑﻛﺔ ﺑﺎﻟﺳﯾل اﻟﯾوﻣﻲ ﻣن اﻟﺗﻐﯾرات اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ‪.‬‬
‫ﺟوش وﻣﯾﺷﯾل ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ إﯾﺟﺎﺑﯾﺔ‪ ،‬وﯾﺗوﻗﻌﺎن ﻣﻛﺎﻓﺂت ﻣﮭﻣﺔ ﺟداً ﻟﻛل ﻣﻧﮭﻣﺎ‪ .‬اﻵن ھو اﻟوﻗت اﻟﻣﻧﺎﺳب‬
‫ﻟطرح ﺳؤال ﺻﻌب؛ ﺗﺗﺳﺎءل إﯾﻣﯾﻠﻲ‪ :‬أﻛﺎﻧوا ﯾرﻏﺑون ﺑﺎﻟﻌﻣل‬
‫ﺑﺻورة أﻟطف ﻣﻊ ﺑﻌﺿﮭم واﻻﻋﺗذار أﻛﺛر ﻋﻧد اﻟﺣﺎﺟﺔ‪ ،‬وﻣﺳﺎﻋدة أﺣدھم ﻟﻶﺧر؟ اﻟﻐﺎﯾﺔ‪ ،‬ﻻ ﺗرﯾد‬
‫إﯾﻣﯾﻠﻲ ﻋﺷر دﻗﺎﺋق ﻓﻘط ﻣن اﻟﺗواﺻل‪ ،‬ﺑل ﺗرﯾد ﺗﻐﯾﯾر اﻟﺷﻌور إﻟﻰ‬
‫ﺛﻘﺎفــة اﻟﺗواصــل اﻷســري ِﺑُرﱠﻣِﺗﮫ‪ .‬أقــّر ﻣﯾشــﯾل وجــوش أنــھﻣﺎ ســﻣﺣﺎ ﻟﺑﻊــض اﻷمــور‬
‫أن ﺗﺣﻲــد عــن اﻟصـواب‪ ،‬ووعـدا أن ﯾﻛونـا أﻟطـف مـع والـدﯾﮭﻣﺎ‪ .‬فـاﻟﺧطوات اﻟصـﻏﯾرة‬
‫أﻓﺿل وﺳﯾﻠﺔ ﻟﻠﻣﺿﻲ ﻗدﻣﺎ ً‪ .‬ﺗﺷﻌر إﯾﻣﯾﻠﻲ أن ھذا ھو اﻟوﻗت‪ ،‬وﺑﺎﻟﻣﺣﺎوﻟﺔ اﻟﺛﺎﻟﺛﺔ ﻣن إﺟراء ﻣﺣﺎدﺛﺔ‪،‬‬
‫ﺳوف ﺗﺷﮭد ﺑﻌض اﻟﺗﻐﯾﯾرات‪.‬‬
‫وﻓﻲ أﺛﻧﺎء ﺗﻧﺎول اﻟﺣﻠوى‪ ،‬ﺗﺗذﻛر إﯾﻣﯾﻠﻲ أﻧﮭﺎ ﻻ ﺑد ﻣن أن ﺗذﻛر اﻟﺟﻣﯾﻊ ﺑﺎﻟﺗﺄﻛد ﻣن إﻧﺟﺎح ھذه اﻟﺧطﺔ‪،‬‬
‫ﻓﺗﺧرج ورﻗﺔ وﻗﻠﻣﺎ‪ ،‬وﺗﻛﺗب اﻟﺧطﺔ ﻛﻲ ﺗﻛون أﻛﺛر وﺿوﺣﺎ ً‬
‫ﻟﻠﺟﻣﯾﻊ‪ :‬ﻋﺷر دﻗﺎﺋق ﻣﻊ اﻟواﻟدة ﻓﻲ ﻧﮭﺎﯾﺔ ﯾوم اﻟﻌﻣل‪ ،‬واﻟﺗﻌﺎﻣل ﺑﻠطف ﺑﻌﺿﻧﺎ ﻣﻊ ﺑﻌض‪ .‬ﯾﺑدي ﺑول‬
‫رﻏﺑﺔ ﺑﺎﻟﻣﺷﺎرﻛﺔ ﻓﻲ ھذه اﻟدﻗﺎﺋق اﻟﻌﺷر إذا ﻛﺎن ﻓﻲ اﻟﻣﻧزل ﺣﯾﻧﮭﺎ‪.‬‬
‫ﺗﺳﺄﻟﮭﻣﺎ إﯾﻣﯾﻠﻲ ﺑﺷﺄن ﻛﯾﻔﯾﺔ ﺗذﻛﯾرھم ﺑﻣﺎ اﺗﻔق ﻋﻠﯾﮫ؛ ﺟوش ﯾرﯾد ﺑﻌض اﻟﻣﻠﺻﻘﺎت ﻟوﺿﻌﮭﺎ أﯾﻧﻣﺎ‬
‫ﯾرﯾد‪ ،‬ﻓﻲ ﺣﯾن ﯾﺗطوع ﺑول ﻟﻠﻣﺳﺎﻋدة ﻓﻲ إﻋدادھﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﺣﺎﺳوب‪.‬‬
‫أﻣﺎ ﻣﯾﺷﯾل ﻓﺗرﯾد ﺗذﻛﯾراً ﻓﻲ ھﺎﺗﻔﮭﺎ ﯾﻧطﻠق ﺣﺎل ﺗﺷﻐﯾﻠﮫ‪ .‬وﺗﺷﻌر أﻧﮭﺎ ﻣﺧﺎدﻋﺔ ﻷن ھﺎﺗﻔﮭﺎ ﻻ ﯾﻐﻠق‬
‫أﺑداً‪ ،‬وھﻲ ﺗﻌﻠم أﻧﮭﺎ ﻓﻲ ﻛل ﻣرة ﺗﺳﺗﻌﻣل ﻓﯾﮭﺎ اﻟﮭﺎﺗف ﺳوف ﺗﻘﻔل‬
‫ھذه اﻟﺗذﻛرة ﻓﻲ دﻣﺎﻏﮭﺎ ﻓﻲ‬
‫ﻛل اﻷﺣوال‪.‬‬
‫ﻣﯾﺷﯾل وﺟوش ﯾﻧﮭﯾﺎن ﺗﻧﺎول اﻟﺣﻠوى ﻓﻲ اﻟوﻗت ﻧﻔﺳﮫ‪ ،‬وھﻣﺎ ﻋﻠﻰ وﺷك اﻟﻣﻐﺎدرة ﻧﺣو ﻏرﻓﺗﯾﮭﻣﺎ‪،‬‬
 ‫وﻟﻛﻧﮭﻣﺎ ﺑدﻻ ﻣن ذﻟك ﯾﺗوﻗﻔﺎن ﻟﯾﺳﺄﻻ إن ﻛﺎن ﺑﺈﻣﻛﺎﻧﮭﻣﺎ اﻟﻣﺳﺎﻋدة‬
‫ﻓﻲ اﻟﺗﻧظﯾف‪ .‬وﻓﻲ ﺣﺎﻟﺗﮭﻣﺎ اﻟﻣﺗﺟﮭﺔ ﻧﺣوھﻣﺎ ﯾﺗواﺻل ﻣﯾﺷﯾل وﺟوش ﺑﺎﻟﻔطرة ﺑﺳﮭوﻟﺔ‪ ،‬ﻣﺛل اﻟﺣﺎﺟﺔ‬
‫ﻟﻺﻧﺻﺎف‪ ،‬ﺗﺑﺗﺳم إﯾﻣﯾﻠﻲ ﺑﺳﮭوﻟﺔ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺗﮭﺎ اﻟﺻﺎﻓﯾﺔ اﻟذھن وأﻧﮭﺎ‬
‫ﺳﺗﻛون ﻗﺎدرة ﻋﻠﻰ اﻟﻘﯾﺎم ﺑﻌﻣل أﻓﺿل إذا ﺗﻌﺎﻣﻠت ﻣﻌﮫ ﻓﻲ اﻟﺻﺑﺎح ﺑﻌﻘل ﻣﻧﻔﺗﺢ‪.‬‬
‫وﻓﻲ أﺛﻧﺎء ﻣﺷﺎھدة ﻓﯾﻠم ﺳﺎﺧر ﻣﻌﺎ ً‪ ،‬ﯾﺷﮭد اﻟﺟﻣﯾﻊ اﻧدﻓﺎع اﻟدوﺑﺎﻣﯾن ﺑﺟﺎﻧب ﻣوﺟﺎت اﻹﻛﺳﺗوﺳﯾن اﻟﺗﻲ‬
‫ﺣﻘﻘﺗﮭﺎ اﻟﻠﺣظﺎت اﻟﻣﺷﺗرﻛﺔ ﻣن اﻟﺿﺣك ﻟﺗﮭدﺋﺔ اﻟﺟﻣﯾﻊ‪،‬‬
‫وﺟﻌل اﻟﺗﺟرﺑﺔ راﺋﻌﺔ‪ ،‬ﻟﻘد ﻛﺎن ﯾوﻣﺎ ً ﻋﺻﯾﺑﺎ ً‪ .‬وﻟﻛن رﻏم ﺧﻼﻓﺎﺗﮭم ﺗراﺑطت اﻟﻌﺎﺋﻠﺔ ﻋﻠﻰ ﻗﻠب واﺣد‪.‬‬
‫ﺑﻊــد ســاﻋﺗﯾن‪ ،‬ﯾﻐلــق بــول وإﯾمــﯾﻠﻲ اﻟﺗﻠفــاز‪ ،‬وﯾســاﻋدان اﻟولــدﯾن اﻟﻧﺎﻋسـﯾن ﻋلـى‬
‫وصـول اﻟسـرﯾر‪ ،‬وﯾﺗﮭﺎﻣسـان عـن مـدى طرافـة ولـدﯾﮭﻣﺎ‪ .‬ﯾزيـد هـذا اﻧﺗبـاه بـول وإﯾمـﯾﻠﻲ‬
‫ﻟﺷﻌور ﺣﺑﮭﻣﺎ ﻟوﻟدﯾﮭﻣﺎ‪ .‬ﺑﺳﺑب اﻟﺷﻌور ﺑﺎﻟدفء واﻻرﺗﺑﺎط ﻣن ﺗﺟرﺑﺔ اﻟﻠﯾﻠﺔ‪ ،‬ﯾﻧظر إﯾﻣﯾﻠﻲ وﺑول‬
‫أﺳﻔل اﻟدرج وﯾﻔﻛران ﻟﻠﺣظﺔ ﻓﻲ ﺗرﺗﯾب اﻟﻣﻧزل أﻛﺛر‪ ،‬وﻟﻛّن اﻧﺳﺟﺎﻣﺎ ً‬
‫ﺗﺎﻣﺎ ً ﯾﺄﺧذ طرﯾﻘﮫ إﻟﯾﮭﻣﺎ‪ ،‬ﻓﯾطﻔﺋﺎن ﺑﺎﻗﻲ اﻷﺿواء وﯾذھﺑﺎن إﻟﻰ ﻣﺧدﻋﮭﻣﺎ‪ ،‬وﯾﻐﻠﻘﺎن اﻟﺑﺎب ﺑﮭدوء‪ .‬إن‬
‫ﻣﺎ ﯾﺣدث ﻓﻲ دﻣﺎﻏﯾﮭﻣﺎ ﺑﻌد ذﻟك‪ .....‬ﺣﺳﻧﺎ ً‪ ،‬ﺗﻠك ﻗﺻﺔ ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‬
‫ﺗﻣﺎﻣﺎ ً‪.‬‬
‫ﻣﻔﺎﺟﺂت ﺗﺗﻌﻠق ﺑﺎﻟدﻣﺎغ‬
‫‪ -‬ﻓﻲ ﺣﯾن ﯾﺑدو ﺗﻐﯾﯾر اﻹﻧﺳﺎن ﺻﻌﺑﺎ ً ﻓﺈن اﻟﺗﻐﯾﯾر ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ ﺛﺎﺑت‪.‬‬
‫‪ -‬ﯾﻐﯾر اﻻﻧﺗﺑﺎه اﻟﻣرّﻛز اﻟدﻣﺎغ‪.‬‬
‫‪ -‬ﯾﺗﺣول اﻻﻧﺗﺑﺎه ﺑﺳﮭوﻟﺔ ﻓﺎﺋﻘﺔ ﻟﯾﺻﺑﺢ ﺗﮭدﯾداً‪.‬‬
‫‪ -‬ﺣﺎل ﺗرﻛﯾز اﻻﻧﺗﺑﺎه ﺑﻌﯾدا ﻋن اﻟﺗﮭدﯾد‪ ،‬ﯾﻣﻛﻧك ﺗﻛوﯾن رواﺑط ﺟدﯾدة ﺑوﺟود أﺳﺋﻠﺔ ﻣﻧﺎﺳﺑﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬ﯾﺗطﻠب ﺗﻛوﯾن اﻟﺗﻐﯾﯾر طوﯾل اﻷﺟل اﻻﻧﺗﺑﺎه اﻟﻣﻧﺗظم ﻟﺗﻌﻣﯾق دواﺋر ﺟدﯾدة‪ ،‬وﻻ ﺳّﯾﻣﺎ ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻛون‬
‫ﺟدﯾدة‪.‬‬
‫ﺟّرب ﻣﺎ ﯾﺄﺗﻲ‪:‬‬
‫‪ -‬ﺗدرب ﻋﻠﻰ رﺻد ﺣﺎﻟﺔ اﻷﺷﺧﺎص اﻻﻧﻔﻌﺎﻟﯾﺔ ﻋﻧدﻣﺎ ﺗرﯾد ﺗﯾﺳﯾر اﻟﺗﻐﯾﯾر‪.‬‬
‫‪ -‬ﻻ ﺗﺣﺎول اﻟﺗﺄﺛﯾر ﻓﻲ اﻷﺷﺧﺎص ﻋﻧدﻣﺎ ﯾﻛوﻧون ﻓﻲ اﻧﻔﻌﺎل ﺣﺎّد ﻧﺣو اﻵﺧرﯾن‪.‬‬
‫• اﺳﺗﺧدم ﻋﻧﺎﺻر ﻧﻣوذج ﺳﻛﺎرف ﻟﺗﺣوﯾل اﻷﺷﺧﺎص إﻟﻰ اﻟﺣﺎﻟﺔ اﻟﻣﺗﺟﮭﺔ ﻧﺣوك‪.‬‬
‫‪ -‬ﺗدرب ﻋﻠﻰ ﻣﻣﺎرﺳﺔ اﺳﺗﺧدام اﻷﺳﺋﻠﺔ اﻟﺗﻲ ﺗوﱢﺟﮫ اﻧﺗﺑﺎه اﻷﺷﺧﺎص ﻋﻠﻰ اﻟﺣﻠول ﻣﺑﺎﺷرة ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟدواﺋر اﻟﺗﻲ ﺗرﯾد ﺗﻧﺷﯾطﮭﺎ ﺑﺎﻟﺗﺣدﯾد‪.‬‬
 ‫‪ -‬اﺑﺗﻛر طراﺋﻘﺎ ً ﻟﺟﻌل اﻷﺷﺧﺎص ﯾوﻟون اﻧﺗﺑﺎھﺎ ﻣﺗﻛررا ﻟﻠدواﺋر اﻟﺟدﯾدة‪.‬‬
‫اﻹﻋﺎدة‬
‫ﻟﻘد ظﮭر إﯾﻣﯾﻠﻲ وﺑول ﻓﻲ ﻧﮭﺎﯾﺔ ﻛل ﻣﺷﮭد )وﻟﻧدﻋوھﻣﺎ ﺷﺧﺻﯾﺗﻲ إﯾﻣﯾﻠﻲ وﺑول اﻟﺛﺎﻧﯾﺗﯾن( أﻛﺛر‬
‫ﻓﺎﻋﻠﯾﺔ ﻓﻲ وظﯾﻔﺗﯾﮭﻣﺎ ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﻣﻊ ﻧظﯾرﯾﮭﻣﺎ ﻓﻲ ﺑداﯾﺔ ﻛل ﻣﺷﮭد ﺑﺻورة‬
‫ﻣﻠﺣوظــة‪ .‬إن اﻟشــﺧﺻﯾﺔ اﻷخــرى ﻟكــل ﻣنــھﻣﺎ ﻟﯾســت أﻓضــل فــي اﻟﺗﻊــاﻣل مــع‬
‫اﻟرســاﺋل اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲــة أو إدارة اﻻﺟﺗمــاﻋﺎت ﻓﺣســب‪ ،‬بــل إنــھﻣﺎ أقـل ﺗوتـراً‪ ،‬وأﻛثـر‬
‫بـھﺟﺔ‪،‬‬
‫وأﻟطف ﻋﻼﻗﺔ ﻣﻊ وﻟدﯾﮭﺎ‪ ،‬ﻛﻣﺎ ﯾﺑدو أن ﺣﯾﺎﺗﮭﻣﺎ اﻟزوﺟﯾﺔ ﻋﻠﻰ أﺣﺳن ﻣﺎ ﯾرام‪ .‬وﯾطﻣﺢ اﻟﻧﺎس ﻣن‬
‫أﻣﺛﺎﻟﮭﻣﺎ إﻟﻰ اﻟّﺗﻣّﺗﻊ ﺑﺻﺣﺔ أﻓﺿل‪ ،‬وﻣﺳﺎھﻣﺔ أﻛﺛر ﻓﻲ ﻣﺟﺗﻣﻌﮭم‪،‬‬
‫وﺣﯾﺎة أطول‪.‬‬
‫ﻟقــد كــان ھنـاك فـرق واحـد ﻛبـﯾر بـﯾن اﻟشـﺧﺻﯾﺗﯾن‪ ،‬وهـو ﻣﻌرفـة شـﺧﺻﯾﺔ إﯾمـﯾﻠﻲ‬
‫وبـول اﻟﺛﺎﻧﻲـة أﻛثـر عـن دﻣﺎﻏﻲـھﻣﺎ ﻣﻘﺎرنـة ﺑﻧظﯾريـھﻣﺎ؛ حـﯾث كـاﻧت ﻟﻐتـھﻣﺎ أﻛثـر ثـراء‬
‫ﻟﻺشــارات الـداﺧﻠﯾﺔ الـدﻗﯾﻘﺔ اﻟتـي ﺗﻘبـع ﺧلـف اﻧﺗﺑﺎهـھﻣﺎ‪ ،‬ﻓقـد ﻣﻧﺣتـھﻣﺎ هـذه اﻟﻠﻎـة اﻟﻐﻧﻲـة‬
‫ﻣزيـداً مـن اﻟﺧﻲـارات فـي كـل ﻟﺣظـة ﻟﺗﺢـدﯾد أي ﻣسـار ﻋﻘلـي ﯾﻧﺑﻎـي اﺗﺑﺎعـه‪.‬‬
‫اﻣﺗﻠك إﯾﻣﯾﻠﻲ وﺑول اﻵﺧرْﯾن ھذه اﻟﻠﻐﺔ ﻷن ﻟدﯾﮭﻣﺎ ﻣدﯾرﯾن ﻗوﯾﯾن‪ ،‬ﻛﻣﺎ أدى اﻣﺗﻼﻛﮭﻣﺎ ﻟﮭذه اﻟﻠﻐﺔ إﻟﻰ‬
‫ﺗﻛوﯾن ﻣدﯾرﯾن ﻗوﯾﯾن أﯾﺿﺎ ً‪ .‬ﻟﻘد اﺳﺗطﺎع ﻣدﯾراھﻣﺎ اﻟوﻗوف‬
‫ﺟﺎﻧﺑﺎ ً‪ ،‬وﻣراﻗﺑﺔ ﻋﻣﻠﯾﺎﺗﮭﻣﺎ اﻟﻌﻘﻠﯾﺔ‪ .‬واﻷھم ﻣن ذﻟك أن ﻣﻘدرة ﻣدﯾرﯾﮭﻣﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﻘﯾﺎم ﺑﺗﻌدﯾﻼت ﺑﺳﯾطﺔ‪،‬‬
‫ﺑﺻورة ﺛﺎﻧوﯾﺔ‪ ،‬زاد ﻣن ﺗدﻓق اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻓﻲ دﻣﺎﻏﯾﮭﻣﺎ‪.‬‬
‫وﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن أن اﻟﺗﻐﯾرات ﻓﻲ وظﺎﺋف اﻟدﻣﺎغ اﻟﺗﻲ أﺟراھﺎ ﻣدﯾرا إﯾﻣﯾﻠﻲ وﺑول اﻟﺛﺎﻧﯾﺔ ﻛﺎﻧت‬
‫طﻔﯾﻔﺔ‪ ،‬وﺑﺎﻟﻛﺎد ﻣﻼﺣظﺗﮭﺎ ﺑﺗﻘﻧﯾﺎت اﻟﯾوم ﻓﻲ ﻣﺳوﺣﺎت اﻟدﻣﺎغ‪ ،‬ﻓﺈّن ھذه‬
‫إحــدى اﻟﺑصــاﺋر اﻟﻛبــﯾرة فــي هــذا اﻟﻛتــاب؛ إذ إن هــذه اﻟﺗﻎــﯾﯾرات الــدﻗﯾﻘﺔ فــي وظــاﺋف‬
‫الــدﻣﺎغ‪ ،‬اﻟتــي ﺗﺢــدث ﺑﻣﺊــة ﺟزء مــن اﻟﺛﺎﻧﻲــة‪ ،‬قــد ُﺗﺢــدث ﺗﻎــﯾﯾرات ھﺎﺋلــة فــي ﺣﻲـاة‬
‫اﻷشــﺧﺎص‪ .‬ﯾبــدأ هــذا اﻟﺗﻎــﯾﯾر ﺑﺗﺢــول طفــﯾف فــي ﻛﯾﻔﻲـة تـدﻓق اﻟطﺎقـة داخـل الـدﻣﺎغ‪،‬‬
‫ورﺑمـا ﻧﻘصـان ﻧشـاط ﻣﻧطقـة فـي الـدﻣﺎغ‪ ،‬وزيـادة ﻧشـاط ﻣﻧطقـة أخـرى‪ ،‬ثـم ﺗﻧمـو‬
‫ﺳرﯾﻌﺎ ً إﻟﻰ اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﺳﻠوﻛﯾﺔ ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﺗﻣﺎﻣﺎ ً ﻟﻠﻣﺛﯾرات ﻧﻔﺳﮭﺎ‪.‬‬
‫ﻗﺑل آﻻف اﻟﺳﻧﯾن‪ ،‬ذﻛر اﻟﻔﻼﺳﻔﺔ أن ﻣﻌرﻓﺗك ﻟﻧﻔﺳك ھﻲ ﻣﻔﺗﺎح اﻟﺣﯾﺎة اﻟﺻﺣﯾﺔ واﻟﻧﺎﺟﺣﺔ‪ .‬وﻟﻌل‬
‫اﻟﺑﺣوث اﻟﺟدﯾدة ﻋن اﻟدﻣﺎغ ﺗﻌﺑر ﻋن ذﻟك ﺑطرﯾﻘﺔ ﺟدﯾدة ﻓﻲ‬
‫اﻟﺗﻔﻛﯾر ﻋن اﻟوﻋﻲ اﻟذاﺗﻲ‪ ،‬إﻻ أﻧﮫ ﻓﻲ ھذه اﻟﺣﺎﻟﺔ؛ اﻟذات ھﻲ وظﯾﻔﺔ دﻣﺎﻏك ﻧﻔﺳﮫ‪ .‬إن أول ﺷﻲء‬
‫اﻛُﺗﺷف ﻓﻲ أﺛﻧﺎء ﺗﻔﺣص اﻟدﻣﺎغ ھو ﻣدى ﺷﺑﮭﮫ ﺑﺎﻵﻟﺔ‪ .‬إن ﻛﺛﯾراً ﻣن‬
 ‫ﻧﺷﺎطك اﻟﻌﻘﻠﻲ ﺗﻠﻘﺎﺋﻲ‪ ،‬ﺗدﻓﻌﮫ ﻗوى ﺧﺎرﺟﺔ ﻋن ﻧطﺎق ﺳﯾطرﺗك‪ ،‬وﯾﻛون اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻷھداف ﻣﺣددة‬
‫ﻣﺳﺑﻘﺎ ً ﻓﻲ أﻏﻠب اﻷﺣﯾﺎن‪ ،‬ﻣﺛل اﻟﺣﻔﺎظ ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻛﺎﻧﺔ أو اﻟﯾﻘﯾن‪ .‬ﻗد‬
‫ﺗﻛون ﻣﻌرﻓﺗﻧﺎ أﻧﻧﺎ ﻣدﻓوﻋون ﺗﻠﻘﺎﺋﯾﺎ ً ﻧﺣو ﺑﻌﺿﻧﺎ ﻋﻠﻰ ﻧﺣو ﻣﺧﯾف‪ ،‬وﻟﻛن إذا ﺣدث ﻣﻌك ذﻟك‪ ،‬ﻓﺈﻧك ﻗد‬
‫ﺗﻐﻔل ﻋن ﺟﺎﻧب ﻣﮭم ﻣن ﻛوﻧك إﻧﺳﺎﻧﺎ ً‪ .‬ﻧﻌم‪ ،‬دﻣﺎﻏك آﻟﺔ‪،‬‬
‫وﻟﻛنــه لــﯾس ﻣﺞــرد آلــة‪ .‬ومــع ذلــك‪ ،‬فـإن اﻟطرﯾقـة اﻟوﺣﻲـدة لـﯾﻛون الـدﻣﺎغ لـﯾس ﻣﺞـرد‬
‫آلـة ﺗﻛمـن فـي اﻟفـھم اﻟﻌمـﯾق ﻟطﺑﯾﻊـة دمـاﻏك اﻟتـي ﺗشـﺑﮫ اﻵلـة‪ .‬ﻋنـدﻣﺎ ﺗبـدأ فـي‬
‫ﻣﻌرفــة طﺑﯾﻊــة دمــاﻏك الــذي ﯾشــﺑﮫ اﻵلــة‪ ،‬فــإﻧك ﺗقــوم ﺑﺑنــاء مــدﯾرك‪ ،‬وهــذا ﯾﺟﻌلــك‬
‫ﺗقــول فــي حــاﻻت ﻛثــﯾرة‪ :‬هــذا مــن دمــاﻏﻲ ﻓقــط‪ .‬مــا ﯾتــﯾﺢ لـك ﺧﻲـارات ﻛثـﯾرة مـن‬
‫اﻟﺳﻠوك‪ .‬إن ﻗدرﺗك ﻋﻠﻰ ﺗﻐﯾﯾر ذاﺗك واﻵﺧرﯾن‪ ،‬وﺣﺗﻰ ﺗﻐﯾﯾر اﻟﻌﺎﻟم ﯾﺗﻠﺧص ﺑﻣدى ﻣﻌرﻓﺗك ﻋن‬
‫اﻟدﻣﺎغ‪ ،‬وﻗدرﺗك ﻋﻠﻰ اﻟﺗدﺧل ﺑوﻋﻲ ﺑﺎﻟﻌﻣﻠﯾﺎت اﻟﺗﻠﻘﺎﺋﯾﺔ ﺑطرﯾﻘﺔ‬
‫ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‪.‬‬
‫ﻟﻠﻣﺳﺎﻋدة ﻋﻠﻰ ﺗﻣﯾﯾز اﻷﻣﺎﻛن اﻟﺗﻲ ﺗﺗﯾﺢ ﻟك ﺧﯾﺎرات ﻛﺛﯾرة‪ ،‬دﻋوﻧﺎ ﻧﻠﺧص اﻟﺑﺻﺎﺋر اﻟﺗﻲ ﺑرزت ھﻧﺎ‬
‫ﻋن اﻟدﻣﺎغ‪ .‬ﻓﻲ اﻟﻔﺻل اﻷول‪ ،‬اﻛﺗﺷﻔَت أن اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ اﻟﺗﺧطﯾط‪،‬‬
‫واﻟﺗﻧظﯾم‪ ،‬وﺗﺣدﯾد اﻷوﻟوﯾﺎت‪ ،‬أو اﻹﺑداع‪ ،‬أو اﻟﻘﯾﺎم ﺑﺄي ﺷﻲء ﺑﺎﺳﺗﺛﻧﺎء اﻟﻣﮭﻣﺎت اﻟﻌﻘﻠﯾﺔ اﻟﻣﺗﻛررة‪،‬‬
‫ﯾﺗطﻠب اﺳﺗﺧدام ﻣﻧطﻘﺔ ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ ﺻﻐﯾرة وھﺷﺔ‪ ،‬وﻣﺗﻌطﺷﺔ‬
‫ﻟﻠطﺎﻗﺔ‪ ،‬وھﻲ ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ‪ .‬ﻟﻘد اﻛﺗﺷﻔَت أن اﻟﺑﯾوﻟوﺟﯾﺎ ﺗدﻋم ﻣدى اﻟﺻﻌوﺑﺔ أن ﺗﻛون ﻗﺷرة‬
‫اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ ﻓﻲ ﻣﻧطﻘﺔ ﻗﻣﺔ اﻷداء وﻣدى ﺳﮭوﻟﺔ أن ُﺗﺷﺗت‬
‫اﻟدﻣﺎغ‪ .‬وﺗﻌﻠﻣت أن ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ ﻗد ﺗﻛون أﺣﯾﺎﻧﺎ ً ھﻲ اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ ﻓﻲ ﺣﱢد ذاﺗﮭﺎ‪ ،‬وﻻ ﺑد أن‬
‫ﺗﻛون ﻟدﯾك ﻗدرة ﻋﻠﻰ إﯾﻘﺎﻓﮭﺎ إذا أردت أن ﺗﻛون أﻛﺛر إﺑداﻋﺎ ً‪ .‬ﻟﻘد ﻛﺎن‬
‫ﻣﺣور اﻟﻔﺻل اﻷول ﻋن ﺣدود اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت اﻟﻌﻘﻠﯾﺔ اﻟواﻋﯾﺔ‪.‬‬
‫وﻓﻲ اﻟﻔﺻل ﺗﻌﻠﻣت ﻋن ﻣدﯾرك‪ ،‬وأھﻣﯾﺔ اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ اﻟﺧروج ﻋن ﺗﺟرﺑﺗك ﻓﻲ ﻟﺣظﺔ ﻣﺎ‪ ،‬وﻣراﻗﺑﺔ‬
‫وظﺎﺋﻔك اﻟﻌﻘﻠﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻧﺟم ﻋن ﻗدرﺗك ﻋﻠﻰ ﺗرﻛﯾز اﻻﻧﺗﺑﺎه ﻓﻲ ھذه‬
‫اﻟﻠﺣظﺔ وﺑﺻورة ﻋﻼﻧﯾﺔ‪ .‬ﻟﻘد أﺻﺑﺢ واﺿﺣﺎ ً أن اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ ﻣﻼﺣظﺔ اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت اﻟﻌﻘﻠﯾﺔ اﻟذاﺗﯾﺔ ﺑﮭذه‬
‫اﻟطرﯾﻘﺔ ذات ﺗﺄﺛﯾر ﻛﺑﯾر ﻓﻲ ﻗدرﺗك ﻋﻠﻰ اﻟﺗوﻗف‪ ،‬وﻓﺻل ﻧﻔﺳك‬
‫ﻋن اﻟﻣﺳﺎر اﻟﺗﻠﻘﺎﺋﻲ ﻟﻸﻓﻛﺎر‪ .‬أي‪ ،‬ﻟﻘد اﻛﺗﺷﻔَت أن اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ ﻣﻼﺣظﺔ ﻋﻣﻠﯾﺎت ﺗﻔﻛﯾرك اﻟذاﺗﯾﺔ‬
‫أﺳﺎﺳﯾﺔ ﻟﻣﻌرﻓﺔ دﻣﺎﻏك وﺗﻐﯾﯾره‪.‬‬
‫فــي اﻟﻔصــل اﻟثــاﻧﻲ‪ ،‬اســﺗﻛﺷﻔت كــﯾف ُﺑنــي الــدﻣﺎغ ﻟﺗﻘﻠﻲــل اﻟﺧطــر وﺗﻌظــﯾم اﻟﻣكــاﻓﺄة‪.‬‬
‫ﯾﺢــدث هــذا ﻋلـى أنـه ﻧظـام اﻧﻔﻊـاﻻت ﻧﺢـو الـذات أو ﻧﺢـو اﻵخـرﯾن‪ ،‬تـدﻓﻌﮫ اﻟﻣنـاطق‬
‫اﻟﺣوﻓﻲــة مــن الــدﻣﺎغ‪ .‬ﻟقـد رأيـت كـﯾف أن اﻻﻧﻔﻊـاﻻت ﻧﺢـو الـذات غـاﻟﺑﺎ ً مـا ﺗكـون أﻛثـر‬
 ‫إﻧﺗﺎﺟﻲـة ﻹﻧﺞـاز اﻷﻋمـال اﻟﺟﻲـدة‪ .‬وﻟﻛنـك اﻛﺗشـﻓت أﯾضـا مـدى سـھوﻟﺔ ﺣﺎلـة ﻧﺢـو‬
‫اﻵخــرﯾن وســرﻋﺗﮭﺎ وشـدﺗﮭﺎ‪ .‬ورأيـت كـﯾف ﯾﻣكـن ﺗﻘﻠﻲـل قـدرﺗك ﻋلـى اﻟﺗﻔكـﯾر مـن خـﻻل‪:‬‬
‫تـذﻛرك حـاﻻت تـھدﯾد ﻣسـﺑﻘﺔ‪ ،‬وعـدم الـﯾﻘﯾن‪ ،‬واﻟشـﻋور ﺑﺎﻧﻊـدام اﻻسـﺗﻘﻼﻟﯾﺔ‬
‫اﻟذاﺗﯾﺔ‪ .‬وﻗد اﻛﺗﺷﻔت ﺗﻘﻧﯾﺗﯾن ﯾﻣﻛﻧﮭﻣﺎ اﺳﺗﻌﺎدة اﻟﺳﯾطرة ﻣن اﻟﺟﮭﺎز اﻟﺣوﻓﻲ اﻟﻣﺛﺎر ﺑﺻورة ﻣﻔرطﺔ‪،‬‬
‫وھﻣﺎ‪ :‬اﻟوﺻف وإﻋﺎدة اﻟﺗﻘﯾﯾم‪ .‬وﻗد ﺗﻌﻠﻣَت أﯾﺿﺎ ﻋن اﻷﺛر اﻟﻛﺑﯾر‬
‫ﻟﻠﺗوﻗﻌﺎت ﻓﻲ اﻟﺧﺑرة‪ .‬أي إﻧك‪ ،‬ﻓﻲ ھذا اﻟﻔﺻل‪ ،‬اﻛﺗﺷﻔت أن ﻣﺣرك دﻣﺎﻏك ﻟﻠﺑﻘﺎء ﻋﻠﻰ ﻗﯾد اﻟﺣﯾﺎة‬
‫ﯾﺗطﻠب أﺣﯾﺎﻧﺎ ً ﻋواﻗب ﻏﯾر ﻣﻘﺻودة‪ ،‬ﻗد ﺗﺷﻣل اﻟﺗﻘﻠﯾل ﻣن اﻷداء‬
‫اﻟﻌﻘﻠﻲ‪ ،‬وﻗد ﺗﻘﻠل ﻋﻣرك‪.‬‬
‫ﻓﻲ اﻟﻔﺻل اﻟﺛﺎﻟث‪ ،‬أﺗﯾﺣت ﻟك اﻟﻔرﺻﺔ ﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﺎﻟم اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ ﻣن ﻣﻧظور اﻟدﻣﺎغ‪ ،‬واﻛﺗﺷﺎف‬
‫أن اﻟﻣﺟﺎﻻت اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ ﻣﺛل اﻟﺗراﺑط‪ ،‬واﻹﻧﺻﺎف‪ ،‬واﻟﻣﻛﺎﻧﺔ ﻗد ﺗوﻟد‬
‫اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻧﺣوك أو ﻧﺣو اﻵﺧرﯾن ﺑﺎﻟﺷّدة ﻧﻔﺳﮭﺎ‪ ،‬وﺑﺎﺳﺗﺧدام اﻟدواﺋر ﻧﻔﺳﮭﺎ ﺑوﺻﻔﮭﺎ ﻣﻛﺎﻓﺄة أو ﺧطراً‬
‫ﻋﻠﻰ ﺣﯾﺎة اﻟﻣرء‪ .‬واﺳﺗطﻌت ﻣﻌرﻓﺔ أن ﻛّﻣﺎ ً ھﺎﺋﻼً ﻣن اﻟﺳﻠوك‬
‫اﻹﻧﺳﺎﻧﻲ ﯾﺣرك‪ ،‬إﻟﻰ ﺣد ﻛﺑﯾر ﺑﻼوﻋﻲ‪ ،‬اﻟرﻏﺑﺔ ﻟﻠﺣد ﻣن اﻷﺧطﺎر اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ وﺗﻌظﯾم اﻟﻣﻛﺎﻓﺂت‬
‫اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ‪.‬‬
‫ﻓﻲ اﻟﻔﺻل اﻟراﺑﻊ‪ ،‬اﻛﺗﺷﻔَت ﻣدى ﺻﻌوﺑﺔ ﺗﻐﯾﯾر اﻵﺧرﯾن‪ ،‬ﺑﺳﺑب اﻟﻣﯾل اﻟطﺑﯾﻌﻲ ﻟﻠﺗرﻛﯾز ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟﻣﺷﻛﻼت وإﺑداء اﻻﻗﺗراﺣﺎت‪ .‬وﺗﻌرﻓت طرﯾﻘﺔ ﺟدﯾدة ﻓﻲ اﻟﺗﻔﺎﻋل‪ ،‬ﺑﻧﺎء‬
‫ﻋﻠﻰ ﺗﺳﮭﯾل ﺣدوث اﻟﺗﺑﺻر ﻋن ﺣﻠول ﻣﺷﻛﻼت ﻟدى اﻵﺧرﯾن‪ ،‬ﺑﺎﻟﻧظر ﻓﯾﻣﺎ ﯾﻐﯾر ﺛﻘﺎﻓﺔ اﻟﻧﺎس‪.‬‬
‫واﻛﺗﺷﻔت ﻛﯾف أن اﻟﻣﺣرك اﻟﺣﻘﯾﻘﻲ ﻟﻠﺗﻐﯾﯾر ﯾﻛﻣن ﻓﻲ ﺗﻐﯾﯾر اﻷﺷﺧﺎص‬
‫ﻷدﻣﻐﺗﮭم‪ .‬ﻛﻣﺎ ﺗوﺻﻠت إﻟﻰ ﻛﯾﻔﯾﺔ اﻟﻣﺳﺎﻋدة ﻓﻲ ﺗﻛوﯾن ﺗﻐﯾر ﺛﻘﺎﻓﻲ ﻣن ﺧﻼل ﺗﻛوﯾن ﺷﻌور ﺑﺎﻷﻣﺎن‬
‫أﻛﺑر ﺑطراﺋق ﺗؤﺛر ﺑﻌﻣق ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ‪ ،‬ﺛم ﻣن ﺧﻼل ﺗﻣﻛﯾن ﺣدوث‬
‫ارﺗﺑﺎطﺎت ﺟدﯾدة‪ ،‬وﻣن ﺛم اﻟﻣﺳﺎﻋدة ﻋﻠﻰ اﺳﺗﺣداث دواﺋر ﺟدﯾدة‪.‬‬
‫اﻟﻣوﺿوع اﻟﻣﺗﺳق اﻟذي ﺗﻧﺎوﻟﺗﮫ ﻓﻲ ھذا اﻟﻛﺗﺎب ھو أھﻣﯾﺔ اﻟﻣدﯾر؛ إذ إن وﺟود ﻣدﯾر ﻗوي ﯾﺗﯾﺢ ﻟك‬
‫اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ ﻣﻼﺣظﺔ ﻣﺎ ﯾﺣدث ﻓﻲ ﻛل ﻟﺣظﺔ‪ ،‬ﺑدﻻ ﻣن اﻟﺗﺻرف دون‬
‫وعــي‪ .‬وﺗكــون قــادراً ﻋلــى اﻻﺧﺗﻲــار واﺗﺦــاذ قــرارات )ﺧﻲــارات(‪ ،‬ﯾﻣكــن لــھﺎ أن ُﺗﻎــﯾر‬
‫دمـاﻏك مـن حـﯾث اﻟسـﻟوﻛﺎت اﻟﻌصـﺑﯾﺔ واﻟﻌﻘﻠﻲـة واﻟﺟسـدﯾﺔ اﻟتـي ﺗﻠﻲـھﺎ‪ ،‬ومـع مـرور‬
‫اﻟزﻣن‪ ،‬ﻗد ُﺗﻐﯾر ﺧﯾﺎراﺗك أﯾﺿﺎ ً دﻣﺎﻏك ﺑطراﺋق ﻋﻣﯾﻘﺔ‪ .‬وﯾؤﻣل أن ﺗﺟد ﻣن ﻗراءة ھذا اﻟﻛﺗﺎب طرﻗﺎ ً‬
‫ﻟﺑﻧﺎء ﻣدﯾرك اﻟذي ﯾﻧﺎﺳب ﻧﻣط ﺣﯾﺎﺗك‪ .‬وﺗذﻛر أن اﻟﺗدرﯾﺑﺎت ﻟﺑﻧﺎء‬
‫ﻣدﯾرك ﻗد ﺗﻛون ﺳﮭﻠﺔ‪ ،‬ﻣﺛل إﯾﻼء اﻻﻧﺗﺑﺎه اﻟﻣرﻛز ﻓﻲ ﻟﺣظﺎت ﻗﻠﯾﻠﺔ )ﻣﺛل‪ :‬ﻗﺑل ﻣّدة ﻣن ﺗﻧﺎول اﻟطﻌﺎم(‪.‬‬
‫إن اﻟﺗﻛرار ھو ﻣﻔﺗﺎح اﻟﺣل‪.‬‬
 ‫بــازدﯾﺎد قــوة مــدﯾرك‪ ،‬ﯾصــﺑﺢ مــن اﻟســھل اﺗﺦـاذ قـرار مـا ﯾﻣكـن اﻻﺣﺗفـاظ بـه ﻋلـى‬
‫ﻣسـرﺣك‪ ،‬ومـا ﯾﻣكـن ﺗﺟﻧبـه؛ وﻣتـى ﺗولـي اﻧﺗبـاھك اﻟشـدﯾد ﻟشـيء مـا‪ ،‬وﻣتـى ﺗتـوﻗف‬
‫وﺗﺳﻣﺢ ﻟﺣدوث ارﺗﺑﺎطﺎت ﻏﯾر ﻣﺗﻣﺎﺳﻛﺔ ﺑدﻻ ﻣن ذﻟك‪ ،‬وﻛﯾف ُﺗرﺗب اﻟﻘرارات ﻋﻠﻰ ﻣﺳرﺣك ﺗرﺗﯾﺑﺎ ً‬
‫ﻣﻧﺎﺳﺑﺎ ً‪ ،‬وﻣﺗﻰ ﺗﺧرﺟﮭﺎ ﻣن اﻟﻣﺳرح ﺑﺳرﻋﺔ‪ ،‬وﻛﯾف ﺗﮭدئ ﻋﻘﻠك ﻛﻲ‬
‫ﯾﺻﻐﻲ ﻟﻺﺷﺎرات اﻟدﻗﯾﻘﺔ اﻵﺗﯾﺔ ﻣن ﻣﻠﯾوﻧﻲ ﻗرﯾﻧﺔ ﺑﯾﺋﯾﺔ ﻗد ﯾﺳﺗﻐﻠﮭﺎ دﻣﺎﻏك ﻓﻲ أي ﻟﺣظﺔ‪ ،‬ﺑدﻻ ﻣن‬
‫اﻷرﺑﻌﯾن ﻗرﯾﻧﺔ اﻟﺗﻲ ﯾﻣﻛﻧك إدراﻛﮭﺎ ﺑوﻋﻲ‪ ،‬ﻛل ذﻟك ﯾﻧﺗظرك ﻓﻲ‬
‫ﺗﺟﺎرﺑك اﻟﯾوﻣﯾﺔ‪ ،‬وﯾؤﻣل أن ﺗﻛون ﻟدﯾك ﺑﺻﺎﺋر ﻛﺎﻓﯾﺔ ﻣن ﺧﻼل ھذا اﻟﻛﺗﺎب ﺣول ﻛﯾﻔﯾﺔ ﻋﻣل دﻣﺎﻏك‪،‬‬
‫وﻹﻋطﺎء ﻣدﯾرك ﻣﺎ ﯾرﻛز ﻋﻠﯾﮫ ﻓﻲ اﻟﺳﻧوات اﻟﻘﺎدﻣﺔ‪.‬‬
‫ﻗد ﯾﻛون ﻓﮭم اﻟدﻣﺎغ ﻣن أﻓﺿل اﻟطراﺋق ﻟﺗﺣﺳﯾن اﻷداء ﻓﻲ أي وﺿﻊ‪ ،‬وﻻ ﺳّﯾﻣﺎ ﻟدى اﻟﻔرق اﻟﺗﻲ‬
‫ﺗﻌﻣل ﺑﻌﺿﮭﺎ ﻣﻊ ﺑﻌض‪ .‬وﻋﻧدﻣﺎ ﺗﺑدأ ﺑﺗﻌرف اﻷﺳﺎﻟﯾب اﻟﻣﺑﯾﻧﺔ ﻓﻲ‬
‫ھذا اﻟﻛﺗﺎب‪ ،‬أھﯾب ﺑك اﻟﺗﺣدث ﻋن ھذه اﻷﻓﻛﺎر ﻣﻊ اﻵﺧرﯾن وﻣﺷﺎرﻛﺗﮭم ﻓﻲ اﻟﺑﺻﺎﺋر اﻟﺗﻲ ﺗﻣﺗﻠﻛﮭﺎ‪.‬‬
‫وﻛﻠﻣﺎ أوﻟﯾت ھذه اﻟﻣﻔﺎھﯾم ﻣزﯾداً ﻣن اﻻﻧﺗﺑﺎه ﺷﻐﻠت ﻣﺳﺎﺣﺔ أﻛﺑر‬
‫ﻣن دﻣﺎﻏك‪ .‬ﻟذا‪ ،‬ﻛﺎن ﺗذﻛر ھذه اﻷﻓﻛﺎر أﺳﮭل ﻋﻧد ﺣﺎﺟﺗك اﻟﺷدﯾدة إﻟﯾﮭﺎ‪ .‬إذا ﻛﺎﻧت اﻷﻓﻛﺎر ﻓﻲ ھذا‬
‫اﻟﻛﺗﺎب ﻣوﺟودة ﻓﻲ دﻣﺎﻏك وﻓﻲ أدﻣﻐﺔ اﻵﺧرﯾن‪ ،‬ﻓﺳوف ﯾﻛون‬
‫ﺗﻛوﯾن اﻷﻓﻛﺎر أﺳﮭل ﻋﻧد ﺣﺎﺟﺗك إﻟﯾﮭﺎ‪ .‬وﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻔﮭم دﻣﺎﻏك ﺟﯾداً ﯾﻣﻛﻧك اﻟوﺻول إﻟﯾﮫ ﺑﺳﮭوﻟﺔ‪.‬‬
‫وﺳﯾﻛون ﻣن اﻟﺳﮭل ﻋﻠﯾك أن ﺗﻌﯾش ﺣﯾﺎة ﻋﻠﻰ ﻧﻣط ﺣﯾﺎة إﯾﻣﯾﻠﻲ‬
‫وﺑول اﻟﺛﺎﻧﯾﺔ‪ :‬ﻓﯾﮭﺎ ﺗﺣﱟد‪ ،‬وﻟﻛن ﯾﻣﻛﻧك اﺳﺗﺧدام دﻣﺎﻏك ﻟﻠﺳﯾطرة ﻋﻠﻰ ھذه اﻟﺗﺣدﯾﺎت؛ وﻣﻣﺗدة‪ ،‬وﻟﻛﻧك‬
‫ﻗﺎدر ﻋﻠﻰ اﻟﻧﻣو ﻧﺗﯾﺟﺔ ﻟذﻟك وﺗﻧﺟز أﺷﯾﺎء ﻋظﯾﻣﺔ‪ ،‬ﺳواء‬
‫ﻛﻧت ﻋﺿواً ﻣﮭﻣﺎ ً ﻓﻲ اﻟﻣﺟﺗﻣﻊ‪ ،‬أو ﺗﺑﻧﻲ ﻋﻣﻼً ﺗﺟﺎرﯾﺎ ً ﻣﺑﺗﻛراً‪ ،‬أو ﺗﻌﯾش ﯾوﻣﺎ ً ﺻﻌﺑﺎ ً ﻓﻲ اﻟﻣﻛﺗب‪.‬‬
‫ﻛﻠﻣتــي اﻷخــﯾرة‪ ،‬ﺗﺣﻲــة وداع ﻣﺑﻧﻲــة ﻋلــى الــدﻣﺎغ‪ ،‬وﻋســى أن ﺗﺑقـى ﻣسـﺗوﯾﺎت‬
‫اﻟﻛورتـﯾزول لـدﯾك ﻣﻧﺧﻔضـة‪ ،‬وﻣسـﺗوﯾﺎت الـدوﺑﺎﻣﯾن ﻣرﺗﻔﻊـة‪ ،‬وأن ﯾﻌمـل اﻹﻛسـﺗوﺳﯾن‬
‫ﺑﻛﺛﺎﻓﺔ ووﻓرة‪ ،‬وﯾﺑﻧﻰ اﻟﺳﯾروﺗوﻧﯾن ﻋﻠﻰ ھﺿﺑﺔ ﺟﻣﯾﻠﺔ‪ ،‬وﺗﺑﻘﻰ ﻗدرﺗك ﻋﻠﻰ ﻣراﻗﺑﺔ دﻣﺎﻏك ﻓﻲ أﺛﻧﺎء‬
‫ﻋﻣﻠﮫ ﺣرة ﺣﺗﻰ آﺧر ﻧﻔس‪ .‬أﺗﻣﻧﻰ ﻟك اﻟﺗوﻓﯾق ﻓﻲ ﻣﺳﯾرﺗك‪.‬‬
‫دﯾﻔﯾد روك‬
‫ﻛﺎﻧون اﻟﺛﺎﻧﻲ ‪2008‬‬
‫ﻓﻲ ﻣﻛﺎن ﻣﺎ ﻓوق اﻟﻣﺣﯾط اﻟﮭﺎدئ‬
‫ﺑﯾن ﺳﯾدﻧﻲ وﻟوس أﻧﺟﻠوس‬
 ‫ﻣﺼﺎدر إﺿﺎﻓﯿﺔ‬
‫ﺑﻧﺎء ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﺳﻣﻌﺗﮫ ﻓﻲ اﻟﺳﻧوات اﻟﻣﺎﺿﯾﺔ‪ ،‬أظّن أّن ھذا اﻟﻛﺗﺎب ﻗد ﯾﻔﺗﺢ اﻟﺑﺎب أﻣﺎم ﻛﺛﯾرﯾن ﻟﯾﻔﻛروا‬
‫ﺑطرﯾﻘﺔ ﺟدﯾدة وﻣﺛﯾرة‪ .‬واذا ﻛﺎن ھذا ھو رأﯾك ﻓﻲ اﻟﻛﺗﺎب‪ ،‬ﻓﺈﻧﻧﻲ‬
‫أﺷﺟﻌك ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻌﻣق أﻛﺛر واﻛﺗﺷﺎف ﻣزﯾد ﻣن اﻻﻓﻛﺎر ﻓﯾﮫ‪ ،‬واﻟﺑﺣث ﻋن طراﺋق ﻟﻠﺣﻔﺎظ ﻋﻠﻰ ﺗوﺟﯾﮫ‬
‫اﻻﻧﺗﺑﺎه ﻋﻠﻰ ھذه اﻟﺑﺻﺎﺋر‪.‬‬
‫وﻟﻠﺑﺣث ﻋن ﻣزﯾد ﻣن ﻣوﺿوﻋﺎت ھذا اﻟﻛﺗﺎب‪ ،‬وﻟﻣﺷﺎھدة أﺷرطﺔ ﻣﺻورة ﺻوﺗﯾﺔ )ﻓﯾدﯾو( ﻟﻠﻣﻘﺎﺑﻼت‬
‫ﻣﻊ ﺑﻌض اﻟﻌﻠﻣﺎء‪ ،‬زر اﻟراﺑط اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ‪ .www.your-brain-at-work.com :‬ﻓﯾﮫ‪ ،‬ﻛﺛﯾر ﻣن‬
‫اﻟرواﺑط اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ ﻟﻛﺛﯾر ﻣن اﻟﻣﺻﺎدر ھﻧﺎك‪ ،‬وﻓﯾﮭﺎ ﻗواﺋم اﻟﻛﺗب واﻟﺑﺣوث اﻟﻣوﺻﻰ ﺑﻘراءﺗﮭﺎ‪ ،‬ﻓﺿﻼً‬
‫ﻋﻠﻰ وﺟود ﻣﻠﻔﺎت ﺻوﺗﯾﺔ ﻣﺟﺎﻧﯾﺔ‬
‫اﻟﺗﺣﻣﯾل‪.‬‬
‫إن ﻣن أﻓﺿل اﻟﻣﺻﺎدر ھﻲ اﻟﻣﺣﺎدﺛﺔ‪ ،‬إذ ﺗﺟﻌﻠك ﺗوﺟﮫ اﻧﺗﺑﺎھك ﺑﻌﻧﺎﯾﺔ ﻧﺣو اﻟدواﺋر‪ .‬وﻟو أﻧك زرت‬
‫اﻟﻣوﻗﻊ ‪ your-brain-at-work.com‬ﺳﺗﺟد أﯾﺿﺎ رواﺑط إﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ‬
‫ﻟطراﺋق ﺗﺑدأ ﺑﻣﺣﺎدﺛﺎت ﻣﻊ أﺷﺧﺎص ﺣول اﻟﻌﺎﻟم ﺗﺗﻌﻠق ﺑﮭذه اﻷﻓﻛﺎر‪ .‬وﻛﻣﺎ ﺗﻌﻠم ﻓﺈن ﺗﻛوﯾن اﻟرواﺑط‬
‫اﻟﺟدﯾدة ﺗﺣّﻔز اﻟطﺎﻗﺔ‪ ،‬وﻟﻛن اﻟرواﺑط ﻏﯾر اﻟﻣﺗوﻗﻌﺔ ﻣﺣﻔزة أﻛﺛر‬
‫ﻣن ذﻟك‪.‬‬
‫قــد ﺗﻔضــل أﯾضــا اﻻطــﻻع ﻋلــى ﻣﺞــال اﻟﻘﻲــادة اﻟﻌصــﺑﯾﺔ ‪ .NeuroLeadership‬حــﯾث‬
‫ُﺗﻌقــد ﻣؤﺗمــرات ﻗمــة فــي هــذا اﻟﻣﺞــال ســﻧوّﯾﺎ ً‪ ،‬وھنــاك )ﻣﺟلــة اﻟﻘﻲــادة اﻟﻌصـﺑﯾﺔ(‬
‫ﺗﺘﻀﻤﻦ ﻣﻘﺎﻻت ﻋﻦ اﻟﺪﻣﺎغ اﻟﻤﺮﺗﺒﻂ ﺑﺒﯿﺌﺔ اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬وﺗﺮﺗﻜﺰ ﻋﻠﻰ ﻗﯿﺎدة‬
‫اﻵﺧﺮﻳﻦ وإدارﺗﮫﻢ‪ .‬إذا أردت دراﺳﺔ ھﺬه اﻷﻓﻜﺎر ﺑﺼﻮرة رﺳﻤﯿﺔ‪ ،‬ﻓﮫﻨﺎك‬
‫رواﺑﻂ إﻟﻜﺘﺮوﻧﯿﺔ ﻟﺒﺮاﻣﺞ‬
‫ﺗﻌﻠﯾﻣﯾﺔ أﺧرى‪ ،‬وﻓﯾﮭﺎ ﺑراﻣﺞ اﻟﺧرﯾﺟﯾن ﻓﻲ ﻋﻠم اﻷﻋﺻﺎب ﻟﻠﻘﺎدة‪ ،‬اﻧظر اﻟﻣوﻗﻊ‪:‬‬
‫‪.www.NeuroLeadership.org‬‬
‫ﻟﻘد ﻛﺗﺑت ﻛﺗﺎﺑﯾن ﻣﺳﺑﻘﺎ ﻗد ﯾﻛوﻧﺎن ﻣﮭﻣﯾن‪ .‬ﻛﺗﺎﺑﻲ اﻟﺳﺎﺑق اﻟذي ﺷﺎرﻛت ﻓﻲ ﺗﺄﻟﯾﻔﮫ اﻟدﻛﺗورة ﻟﯾﻧدا ﺑﯾﺞ‬
‫واﺳﻣﮫ )اﻟﺗدرﯾب ﺑﺄﺧذ اﻟدﻣﺎغ ﻓﻲ اﻟﺣﺳﺑﺎن( )وﯾﻠﻲ‪،(2009 ،‬‬
‫وهــذا ﻛتــاب ﻣقــرر عــن الــدﻣﺎغ وﻣﺟﻣوعــة مــن اﻟﻣﺞــاﻻت ذات اﻟﻌﻼقــة ﻣثـل ﻧظـرﯾﺗﻲ؛‬
‫اﻟﺗﻌلـم واﻷﻧظمـة‪ ،‬وهـو ﻣﺧصـص ﻟلـذﯾن يـرﻏﺑون بـاﻟﺗﻌﻣق بـاﻟﻧظرﯾﺎت اﻟﻣﻌﻧﻲـة فـي‬
‫ﺗكــــوﯾن اﻟﺗﻎــــﯾﯾر‪ .‬وﻛتــــاﺑﻲ اﻷقــــدم مـــن هــذا )اﻟﻘﻲــادة الــھﺎدﺋﺔ( )كــوﻟﻧز‪(2006 ،‬‬
‫ﯾﺑﺢــث فــي ﻋلــم اســﺗﺧدام اﻟﻣﺣﺎدثــة وﻓّﻧﮫــا ﻹظــھﺎر اﻟﺑصــاﺋر فــي اﻵخــرﯾن‪ .‬وهــذا‬
‫ﻛتــاب رائــع‬
 ‫ﻟﻸﺷﺧﺎص اﻟذﯾن ﯾرﯾدون اﺳﺗﺧدام ﺑﺻﺎﺋر اﻟدﻣﺎغ ﻋﻠﻰ ﻧﺣو‬
‫أﻓﺿل ﻟﯾﺻﺑﺣوا ﻗﺎدة‪ ،‬وﻣدﯾرﯾن‪ ،‬وﻣدرﺑﯾن‪ ،‬وﻣﻌﻠﻣﯾن‪ ،‬وأوﻟﯾﺎء أﻣور‪.‬‬
‫إذا ﻛنــت مــھﺗﻣﺎ ﺑﺗﻧﻣﻲــة مــھﺎراﺗك فــي اﻟﻘﻲــادة أو اﻟتــدرﯾب‪ ،‬ﯾﻣﻛنــك اﻻطــﻻع ﻋلــى‬
‫بــراﻣﺞ اﻟتــدرﯾب اﻟﻣســﺗﻧدة إلــى الــدﻣﺎغ فــي اﻟﻣؤســﺳﺔ اﻟتــي أســﺳﺗﮭﺎ عــام ‪،1998‬‬
‫واســﻣﮭﺎ‬
‫)ﻣؤﺳﺳﺔ أﻧظﻣﺔ ﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﺗدرﯾب(‪ .‬وﻟﻣزﯾد ﻣن اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻋن ﻣﺛل ھذه اﻟﺑراﻣﺞ اﻟﺗدرﯾﺑﯾﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣﺔ‬
‫واﻟﻣؤﺳﺳﺎت‪ ،‬زر اﻟﻣوﻗﻊ‪.www.ResultsCoaches.com :‬‬
‫وﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻣزﯾد ﻋن اﻟﻣدرﺳﺔ اﻟﺗﻲ ﺳﺎﻋدت ﻓﻲ ﺗطوﯾرھﺎ‪ ،‬زر اﻟﻣوﻗﻊ‪:‬‬
‫‪.www.theblueschool.org‬‬
‫وﻟﺗﻊــــــــــــــــرف وظـــــــــــاﺋف دمــــــــاﻏك بــــــــإﺟراء اﺧﺗبــــــــارات ﻋبــــــــر شــــــــﺑﻛﺔ‬
‫اﻻﺗصــــــــاﻻت )اﻹﻧتــــــــرﻧت( وﻟﺗﺣســــــــﯾن دمــــــــاﻏك مــــــــن خــــــــﻻل ﺗمــــــــارﯾن‬
‫تــــــــدرﯾب الــــــــدﻣﺎغ‪ ،‬زر اﻟمــــــــوﻗﻊ اﻵتــــــــي‪:‬‬
‫‪.www.mybrainsolutions.com‬‬
‫وﻟﻣزﯾد ﻣن اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻋن ﻋﻣﻠﻲ ﺑﺻورة ﻋﺎﻣﺔ‪ ،‬ﺷﺎھد ﻣدوﻧﺗﻲ ﻋﻠﻰ اﻟﻣوﻗﻊ‪:‬‬
‫‪www.DavidRock.net‬‬
‫وإن ﻛﻧت ﺗرﻏب ﺑﺎﻟﺗواﺻل ﻣﻊ اﻟﺗطورات اﻟﺟدﯾدة ﻓﻲ ﻋﻣﻠﻲ ﻟﻠﺣﺻول ﻋﻠﻰ ﻧﺷرﺗﻲ اﻟﺷﺧﺻﯾﺔ‪ ،‬ﯾﻣﻛﻧك‬
‫اﻟﺗﺳﺟﯾل ﻓﻲ ﻣدوﻧﺗﻲ ھﻧﺎك‪.‬‬
‫ﺷﻛر وﺗﻘدﯾر‬
‫أﺗوﺟﮫ ﺑﺎﻟﺷﻛر اﻟﻣوﺻول ﻟزوﺟﺗﻲ ﻟﯾزا روك اﻟﺗﻲ ﺗﺣﻣﻠت ﻣّدة طوﯾﻠﺔ اﻟزوج اﻟذي ﺗﻧﻘل ﻛﺛﯾراً‪ ،‬واﻟذي‬
‫ﻛﺎن ﯾﻛﺛر اﻟﺣدﯾث ﻋن اﻟدﻣﺎغ ﻋﻧدﻣﺎ ﯾﻠﺗﻘﻰ ﻣﻌﮭﺎ‪ .‬واﻟﺷﻛر ﻣوﺻول‬
‫ﻛذﻟك إﻟﻰ اﺑﻧﺗﻲ؛ إﻧدﯾﺎ وﺗرﯾﻧﺗﻲ اﻟﻠﺗﯾن اﺿطرﺗﺎ ﻟﻛﺛﯾر ﻣن اﻟﺗﻧظﯾم اﻻﻧﻔﻌﺎﻟﻲ ﻹﺗﺎﺣﺔ اﻟﻔرﺻﺔ ﻟﻲ‬
‫ﻟﻼﻧﻌزال واﻟﻛﺗﺎﺑﺔ‪.‬‬
‫ص ﻟﺞــﯾﻔري شــوارﺗز الـذي كـان فـي اﻷصـل شـرﯾﻛﺎ ً لـي فـي هـذا اﻟﻛتـاب‪،‬‬
‫شــﻛر خــا ّ‬
‫وﻟﻛنـه قـرر اﺗبـاع نـھﺞ جـدﯾد فـي ﻣﻧﺗصـف اﻟطـرﯾق‪ .‬ﻟقـد كـاﻧت إرشـاداﺗﮫ وﺗوﺟﻲـھﺎﺗﮫ‬
‫ﻣﺢـل‬
‫ﺗقــدﯾر؛ فــھو الــذي أتــى ﺑﺎﻟﻣصــطﻠﺣﯾن؛ اﻟﻣرونــة اﻟﻌصــﺑﯾﺔ اﻟﻣوجــھﺔ ذاﺗﻲــا واﻻﻧﺗبــاه‬
‫اﻟمــرّﻛز‪ .‬وأشــﻛر كــّﻻ مـن‪ :‬مـات ﻟﯾﺑرمـان‪ ،‬وكـﯾﻔﯾن‪ ،‬وإﯾﻔﻲـان‪ ،‬وجـوردون‪ ،‬ويـي يـواﻧﻎ‬
‫تـاﻧﻎ‬
‫ﻹرﺷﺎداﺗﮭم اﻟﺷﻔوﯾﺔ وﺗوﺟﯾﮭﺎﺗﮭم اﻟﻌﻠﻣﯾﺔ ﻋﻠﻰ ﻣدار ﺳﻧوات ﻋدة‪.‬‬
 ‫واﻟشــــﻛر ﻵل رﻧﺟلــــﯾب مــــدﯾر ســــﯾﻣﺑﺎ‪ ،‬وهــي ﻛﻠﻲــة إدارة اﻷﻋمــال فــي إﯾطــاﻟﯾﺎ‪ ،‬الــذي‬
‫ســاﻋد ﻋلــى ﺟﻊــل هــذا كــّﻟﮫ ﻣﻣﻛنــاً مــن خــﻻل ﺗﻌﺎونــه فــي )ﻣﺟلــة اﻟﻘﻲــادة اﻟﻌصــﺑﯾﺔ(‬
‫وﻣؤﺗﻣرات اﻟﻘﻣﺔ ذات اﻟﻌﻼﻗﺔ‪ .‬ﻛﻣﺎ أﺷﻛر آرت ﻛﻠﯾﻧر ﻣﺣرر ﻣﺟﻠﺔ »اﻹﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ واﻷﻋﻣﺎل اﻟﺗﺟﺎرﯾﺔ«‬
‫ﻹرﺷﺎده وﺛﻘﺗﮫ ﺑﻲ‪ .‬واﻣﺗﻧﺎن ﻛﺑﯾر ﻟﻛﺎرن ﺟﯾن إﯾر‪ ،‬اﻟﺗﻲ ﺳﺎﻋدت‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟﺗﺣرﯾر‪ ،‬وراﺷﯾل ﺷﯾﺑﺎرد ﻋﻠﻰ إﺳﮭﺎﻣﮭﺎ ﻓﻲ ﺗﻧظﯾم ﻗﺳم ﻣراﺟﻊ اﻟﻛﺗﺎب‪ .‬وﺟزﯾل اﻟﺷﻛر أﯾﺿﺎ‬
‫ﻟﻣﺟﻣوﻋﺔ ھﺎرﺑر ﻟدﻋﻣﮭم‪ ،‬وﻓﻲ ذﻟك اﻟﻣدﯾر اﻟﺗﻧﻔﯾذي ﺑراﯾن ﻣواري ﻟﺛﻘﺗﮫ‬
‫ﺑﻣﻘدرﺗﻲ ﻋﻧدﻣﺎ اﻟﺗﻘﯾﻧﺎ ﻋﺎم ‪ .2005‬واﻟﺷﻛر ﻟﻠﺟﻣﯾﻊ ﻓﻲ أﻧظﻣﺔ ﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﺗدرﯾب اﻟذﯾن أﺗﺎﺣوا ﻟﻲ ﺗرﻛﯾز‬
‫اﻻﻧﺗﺑﺎه ﻋﻠﻰ ھذا اﻟﻛﺗﺎب ﺣﺗﻰ ﻋﻧدﻣﺎ اﺣﺗﺎج ﻋﻣﻠﻲ اﻟﯾوﻣﻲ إﻟﻰ ﻣزﯾد‬
‫ﻣن اﻻﻧﺗﺑﺎه‪.‬‬
‫وﺟزﯾل اﻟﺷﻛر ﻵﻻف ﻋﻠﻣﺎء اﻷﻋﺻﺎب اﻟذﯾن اﺳﺗﻛﺷﻔوا ﺑﺻﺑر ﺑﻧﯾﺔ اﻟدﻣﺎغ ووظﯾﻔﺗﮫ‪ .‬وﻟوﻻھم ﻟﻣﺎ‬
‫ﺗﻣﻛﻧت ﻣن ﺗﺄﻟﯾف ھذا اﻟﻛﺗﺎب‪ .‬وﺷﻛر ﺧﺎﻟص ﻣن اﻟﻘﻠب ﻟﻣدﯾر دﻣﺎﻏﻲ‬
‫اﻟﺷﺧﺻﻲ‪ ،‬اﻟذي ﻣن دوﻧﮫ ﻣﺎ ﺗﻣﻛﻧت ﻣن إﻛﻣﺎل اﻟﺻﻔﺣﺔ اﻷوﻟﻰ ﻣن ھذا اﻟﻛﺗﺎب‪.‬‬

‫ﻣﻼﺣﻈﺎت‬
‫اﻟﻤﺸﮫﺪ اﻷول‪ :‬ﺑﺮﻳﺪ اﻟﺼﺒﺎح اﻟﮫﺎﺋﻞ‬
‫‪Masicampo, E. J., and R. F. Baumeister. “Toward a physiology of dual- - 1‬‬
‫‪willpower, and effortful rule- ,process reasoning and judgment: Lemonade‬‬
‫‪.based analysis.” Psychological Science 19 (2008): 255 –60‬‬
‫‪Vohs, K. D., R. F. Baumeister, B. J. Schmeichel, J. M. Twenge, N. M. - 2‬‬
‫‪subsequent self-control: A Nelson, and D. M. Tice.“Making choices impairs‬‬
‫‪limited resource account of decision-making, self-regulation, and active‬‬
‫‪.Personality and Social Psychology 94 (2008): 883 –98 initiative.” Journal of‬‬
‫‪Atkinson, R. C., and R. M. Shiffrin.“Human memory: A proposed system - 3‬‬
‫‪.and its control processes.” In K. W. Spence and J. T‬‬
‫‪Spence, eds. The psychology of learning and motivation Vol. 2, New York:‬‬
‫‪.Academic Press, 1968,pp. 89 –195‬‬
‫‪Tversky, A., and D. Kahneman.“Availability: A heuristic for judging - 4‬‬
‫‪frequency and probability.” Cognitive Psychology 5‬‬
‫)‪.32– 207 :(1973‬‬
‫‪Geary, David C. The Origin of Mind: Evolution of Brain, Cognition, and - 5‬‬
 Psychological General Intelligence. Washington, D.C.: American
.Association, 2004

‫ اﻟﺘﻔﻜﯿﺮ ﻓﻲ ھﺬا اﻟﻤﺸﺮوع ﻳﺪﻳﺮ اﻟﺮأس‬:‫اﻟﻤﺸﮫﺪ اﻟﺜﺎﻧﻲ‬

Miller, G. A.“The magical number seven, plus or minus two: Some limits - 1
”.on our capacity for processing information
.Psychological Review 63 (1956): 81 –97
Cowan, N. “The magical number 4 in short-term memory: A - 2
Brain Sciences reconsideration of mental storage capacity.” Behavioral and
.24 (2001): 87 –185
Gobet, F., and G. Clarkson.“Chunks in expert memory: Evidence for the - 3
.magical number four …or is it two?” Memory 12, no
.47– 732 :(2004) 6
Shiffrin, R. M., and R. M. Nosofsky. “Seven plus or minus two: A - 4
no.2 ,101 commentary on capacity limitations.” Psychological Review
.(1994): 357 –61
Baddeley, A. D., N. Thomson, and M. Buchanan. “Word length and the - 5
Learning and Verbal structure of short-term memory.” Journal of Verbal
.Behavior 14 (1975): 575 –89
Schweickert, R., and B. Boruff. “Short-term memory capacity: Magic - 6
Psychology: Learning , number or magic spell?” Journal of Experimental
.Memory, and Cognition 12 (1986):419 –25
McElree, B. “Working memory and focal attention.” Journal of - 7
no. 3 ,27 Experimental Psychology: Learning, Memory, and Cognition
.(2001): 817 –35
Halford, G., N. Cowan, and G. Andrews. “Separating cognitive capacity - 8
Cognitive Sciences 11, no. 6 from knowledge: Anew hypothesis.” Trends in
.(2007): 236 –42
Halford, G. S., R. Baker, J. McCredden, and J. D. Bain. ”How many - 9
no.1 (2005): 70 – ,variables can humans process?“ Psychological Science 16
.76
 Desimone, R.“ Visual attention mediated by biased competition in - 10
of the Royal Society extra striate visual cortex.” Philosophical Transactions
.of London (Biological Sciences) 353 (1998): 1245 –55
Desimone, R., and J. Duncan. “Neural mechanisms of selective visual - 11
.222– 193 :(attention.” Annual Review of Neuroscience 18 (1995

‫ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﺧﻤﺴﺔ أﻣﻮر ﻓﻲ آن واﺣﺪ‬:‫اﻟﻤﺸﮫﺪ اﻟﺜﺎﻟﺚ‬

Desimone, R. “ Visual attention mediated by biased competition in - 1
of the Royal Society extra striate visual cortex.” Philosophical Transactions
.of London (Biological Sciences) 353, (1998): 1245 –55
Desimone, R., and J. Duncan. “Neural mechanisms of selective visual - 2
.222– 193 :(attention.” Annual Review of Neuroscience 18 (1995
Ferreira, V. S., and H. Pashler. “Central Bottleneck Influences on the - 3
Experimental Processing Stages of Word Production.” Journal of
.Psychology: Learning , Memory, and Cognition 28, no. 6 (2002): 1187 –99
Pashler, H. “Attentional limitations in doing two tasks at the same - 4
time.” Current Directions in Psychological Science 1
.50– 44 :(1992)
Pashler, H., J. C. Johnston, and E. Ruthruff. “Attention and - 5
.performance.” Annual Review of Psychology 52 (2001): 629 – 51
Allostatic Load Working Group: Research Network on Socioeconomic - 6
Allostasis. Retrieved from Status and Health (1999). Allostatic Load and
http://www.macses.ucsf.edu/Research/Allostatic/notebook/allostatic.html
.(2009 ,(accessed on April 10
Ezzyat, Y, and L. Davachi. “The influence of event perception on long- - 7
Annual Meeting of term memory formation.” Delivered at the Fifteenth
.the Cognitive Neuroscience Society, San Francisco, Calif., April 2008
Bodner, M., Y. Zhou, G. L. Shaw, and J. M. Fuster. “Symmetric temporal - 8
of a short-term patterns in cortical spike trains during performance
.memory task.” Neurological Research 19 (1997): 509 –14
Rauch, S. L., C. R. Savage, H. D. Brown, T. Curran, N. M. Alpert, A. - 9
 Kendrick, A. J. Fischman, and S. M. Kosslyn.“A PET
Investigation of Implicit and Explicit Sequence Learning.” Human Brain
.Mapping 3 (1995): 271 –86

‫ ﻻ ﻟﻠﻤﺸﺘﺘﺎت‬:‫ ﻗﻞ‬:‫اﻟﻤﺸﮫﺪ اﻟﺮاﺑﻊ‬

Hedden, T., and J. D. Gabrieli.“The ebb and flow of attention in the - 1
.human brain.” Nature Neuroscience 9 (2006): 863 –65
Arnsten, A.F.T. “Catecholamine and second messenger influences on - 2
knowledge’: A rational prefrontal cortical networks of ‘representational
bridge between genetics and the symptoms of mental illness.” Cerebral
.Cortex 18(2007): i6-i15
Vijayraghavan, S., M. Wang, S. G. Birnbaum, G. V. Williams, and A.F.T. - 3
prefrontal neurons Arnsten.“Inverted-U dopamine D1 receptor actions on
.engaged in working memory.” Nature Neuroscience 10 (2007): 376 –84
Wegner, D. M., D. J. Schneider, S. Carter III, and T. L. White. - 4
Personality and “Paradoxical effects of thought suppression.” Journal of
.Social Psychology 53, no. 1 (1987): 5 –13
Mason, M. F., M. I. Norton, J. D. Van Horn, D. M. Wegner, S. T. Grafton, - 5
network and stimulus- and C. N. Macrae.“Wandering minds: The default
.independent thought.” Science 315 (2007): 393 –95
Jonathan Haidt’s The Happiness Hypothesis, New York: Basic Books, - 6
2005
Baumeister, R. F., E. Bratslavsky, C. Finkenauer, and K. D. Vohs.“ Bad is - 7
no. 4 (2001): 323 – ,stronger than good.” Review of General Psychology 5
.70
Leung, H., P. Skudlarski, J. C. Gatenby, B. S. Peterson, and J. C. Gore. “ - 8
color word An event-related functional MRI study of the Stroop
.interference task.” Cerebral Cortex 10, no. 6 (2000): 552 –60
MacLeod, C. “Half a century of research on the Stroop effect: An - 9
.integrative review.” Psychological Bulletin 109 (1991):163 –203
Petrides, M. “The orbitofrontal cortex: Novelty, deviation from - 10
 Academy of Sciences expectation, and memory.” Annals of the New York
.1121 (2007): 33 –53
Lieberman, M. D., N. I. Eisenberger, M. J. Crockett, S. M. Tom, J. H. - 11
labeling disrupts Pfeifer, & B. M. Way. “Putting feelings into words: Affect
amygdala activity in response to affective stimuli.” Psychological Science
.18, no. 5(2007): 421 –28
Schultz, W. “The reward signal of midbrain dopamine neurons.” News - 12
.in Physiological Sciences 14, no. 6(1999): 249 –55
Reward signaling by dopamine neurons.” Neuroscientist 7,“ .——— - 13
.no. 4 (2001): 293 –302
Waelti, P., A. Dickinson, and W. Schultz. “Dopamine responses comply - 14
”.with basic assumptions of formal learning theory
.Nature 412 (2001): 43 –48
Gailliot, M. T., R. F. Baumeister, C. N. DeWall, J. K. Maner, E. A. Plant, - 15
D. M. Tice, L. E.Brewer, and B. J. Schmeichel. “Self-control relies on glucose
as a limited energy source: Willpower is more than a metaphor.” Journal of
.Psychology 92, no. 2 (2007): 325 –36 Personality and Social
Haidt, J. The Happiness Hypothesis: Finding Modern Truth in Ancient - 16
.Wisdom. New York: Basic Books, 2005
Libet, B., E. W. Wright, B. Feinstein, and D. Pearl. “Subjective referral - 17
functional role for the of the timing for a conscious sensory experience: A
somatosensory specific projection system in man.” Brain 102, no. 1 (1979):
.193 –224
Lieberman, M. D. “Intuition: A social cognitive neuroscience - 18
.approach.” Psychological Bulletin 126 (2000):109 –37
Rauch, S. L., C. R. Savage, H. D. Brown, T. Curran, N. M. Alpert, A. - 19
Kendrick, A. J. Fischman,and S. M. Kosslyn. “ A PET
investigation of implicit and explicit sequence learning.” Human Brain
.Mapping 3 (1995): 271 –86

‫ اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﻣﻨﻄﻘﺔ ذروة اﻷداء‬:‫اﻟﻤﺸﮫﺪ اﻟﺨﺎﻣﺲ‬

Yerkes, R. M., and J. D. Dodson. “The relation of strength of stimulus to - 1
Neurology and rapidity of habit-formation.” Journal of Comparative
.Psychology 18 (1908): 459 –82
Arnsten, A.F.T. “The biology of being frazzled.” Science 280 (1998): - 2
.1711-12
Mather, M., K. J. Mitchell, C. L. Raye, D. L. Novak, E. J. Greene, and M. K. - 3
binding in working Johnson. “Emotional arousal can impair feature
.memory.” Journal of Cognitive Neuroscience 18 (2006): 614 –25
Vijayraghavan, S., M. Wang, S. G. Birnbaum, G. V. Williams, and A.F.T. - 4
prefrontal neurons Arnsten. “Inverted-U dopamine D1 receptor actions on
.engaged in working memory.” Nature Neuroscience 10 (2007): 376 –84
Birnbaum, S. G., P. X. Yuan, M. Wang, S. Vijayraghavan, A. K. Bloom, D. - 5
A.F.T. Arnsten (2004). J. Davis, K. T.Gobeske, J. D. Sweatt, H. K. Manji, and
“Protein kinase Cover activity impairs prefrontal cortical regulation of
.working memory.”Science 306, no.5697 (2004): 882 –84
Vijayraghavan, S., M. Wang, S. G. Birnbaum, G. V. Williams, and A.F.T. - 6
on prefrontal neurons Arnsten. “Inverted-U dopamine D1 receptor actions
.engaged in working memory.” Nature Neuroscience 10 (2007): 376 –84
Phelps, E. A. “Emotion and cognition: Insights from Studies of the - 7
Human Amygdala.” Annual Review of Psychology 57
.53–27 :(2006)
Yue, G., and K. J. Cole.“Strength increases from the motor program: - 8
imagined muscle Comparison of training with maximal voluntary and
.contracts.” Journal of Neurophysiology 67 (1992): 1114 –23
Robertson, Ian. Opening the Mind’s Eye: How Images and Language - 9
.2003 ,Teach Us How to See. New York: St. Martin’s Press
Aron A., H. Fisher, D. J. Mashek, G. Strong, H. Li, and L. L. Brown. - 10
with early-stage “Reward, motivation, and emotion systems associated
.intense romantic love.” Journal of Neurophysiology 94 (2005): 327 –37
Fisher, H. Why We Love: The Nature and Chemistry of Romantic Love. - 11
.New York: Henry Holt and Company, 2004
 Coghill, R. C., J. G. McHaffie, Y. Yen. “Neural correlates of inter- - 12
”.individual differences in the subjective experience of pain
.Proceedings of the National Academy of Sciences, 100 (2003): 8538 –42
Shansky, R. M., C. Glavis-Bloom, D. Lerman, P. McRae, C. Benson, K. - 13
.Miller, L. Cosand, T. L. Horvath, and A.F.T. Arnsten
Estrogen mediates sex differences in stress-induced prefrontal cortex“
.dysfunction.” Molecular Psychiatry 9 (2004): 531 –38
.Authentic Happiness, by Martin Seligman, New York: Free Press, 2005 - 14

‫ اﺟﺘﯿﺎز ﻋﺎﺋﻖ ﻓﻲ اﻟﻄﺮﻳﻖ‬:‫اﻟﻤﺸﮫﺪ اﻟﺴﺎدس‬

Jacoby, L. L. (1983). “Perceptual Enhancement: Persistent Effects of an - 1
Learning , Memory , and :Experience.” Journal of Experimental Psychology
.Cognition 9, no. 1 (1983): 21 –38
Knoblich, G., S. Ohlsson, H. Haider, and D. Rhenius. (1999). “Constraint - 2
problem solving.” Journal of relaxation and chunk decomposition in insight
Experimental Psychology: Learning , Memory , and Cognition 25, no. 6
.(1999): 1534 –55
.Florida, R., The Rise of the Creative Class. New York: Basic Books, 2002 - 3
Petrides, M. “The orbitofrontal cortex: Novelty, deviation from - 4
of Sciences expectation, and memory.” Annals of the New York Academy
.1121 (2007): 33 –53
Bowden, E. M., M. Beeman, J. Fleck, and J. Kounios. “New approaches - 5
.28– 322 :(2005) 9 to demystifying insight.” Trends in Cognitive Sciences
Subramaniam, K., J. Kounios, E. M. Bowden, T. B. Parrish, and M. - 6
cingulate activity Beeman. “Positive mood and anxiety modulate anterior
and cognitive preparation for insight.” Journal of Cognitive Neuroscience,
.in press
Kounios, J., J. I. Fleck, D. L. Green, L. Payne, J. L. Stevenson, E. M. - 7
resting-state brain Bowden, and M. Beeman. “The origins of insight in
.activity.” Neurop-sychologia 46 (2008): 281 –91
Kounios, J., J. L. Frymiare, E. M. Bowden, J. I. Fleck, K. Subramaniam, T. - 8
 Neural activity prior to :B. Parrish, and M. Beeman. “The prepared mind
problem presentation predicts solution by sudden insight.” Psychological
.Science 17 (2006): 882 –90
Bowden, E. M., and M. Beeman. “Aha! Insight experience correlates - 9
”.with solution activation in the right hemisphere
.Psychonomic Bulletin and Review 10 (2003): 730 –37
Dougal, S., and J. W. Schooler. ”Discovery misattribution: When - 10
Experimental solving is confused with remembering.” Journal of
.Psychology 136, no. 4 (2007): 577 –92
Rock. D., “A brain based approach to coaching,” The International - 11
.Journal of Coaching in Organizations 4, no. 2 (2006): 32 –43
Schooler, J. W., S. Ohlsson, and K. Brooks. “Thoughts beyond words: - 12
Experimental Psychology When language overshadows insight.” Journal of
.122, no. 2 (1993): 166 –83
Hassed, C. “Mindfulness, wellbeing, and performance.” - 13
.NeuroLeadership Journal 1 (2008):53 –60

‫ ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ اﻟﻤﺪﻳﺮ‬:‫ﻓﺎﺻﻞ‬
Baddeley, A. “The episodic buffer in working memory.” Trends in - 1
.Cognitive Sciences 4, no. 11 (2000): 417 –23
Miller, E. K., and J. D. Cohen. “ An integrative theory of prefrontal - 2
cortex function.” Annual Review of Neuroscience 24
.202– 167 :(2001)
Ochsner, K. N., and M. D. Lieberman. “The emergence of social - 3
cognitive neuroscience.” American Psychologist 56 (2001): 717
.34–
Bishop, S. R., M. Lau, S. Shapiro, L. Carlson, N. D. Anderson, J. Carmody, - 4
.Z. V. Segal, S. Abbey, M. Speca, D. Velting, and G
Devins. “Mindfulness: A proposed operational definition.” Clinical
.Psychology: Science and Practice 11, no. 3 (2004): 230 –41
 Brown, K. W., and R. M. Ryan. “The benefits of being present: - 5
of Personality Mindfulness and its role in psychological wellbeing.” Journal
.and Social Psychology 84, no. 4 (2003): 822–48
Kabat-Zinn, J., E. Wheeler, T. Light, A. Skillings, M. J. Scharf, T. G. - 6
of a mindfulness Cropley, D. Hosmer, and J.D. Bernhard. (1998). “Influence
meditation-based stress reduction intervention on rates of skin clearing in
psoriasis undergoing phototherapy patients with moderate to severe
(UVB) and photo chemotherapy (PUVA).” Psychosomatic Medicine 60, no.
.5(1998): 625 –32
Davidson, R. J., J. Kabat-Zinn, J. Schumacher, M. Rosenkranz, D. Muller, - 7
.S. F. Santorelli, F. Urbanowski, A. Harrington, K
Bonus, and J. F. Sheridan. “Alterations in brain and immune function
Medicine 65, no. 4 produced by mindfulness meditation.” Psychosomatic
.(2003): 564 –70
Williams, M., J. D. Teasdale, Z. V. Segal, and J. Kabat-Zinn. The Mindful - 8
Chronic Unhappiness. Way Through Depression: Freeing Yourself from
.New York: The Guilford Press, 2007
Teasdale, J. D., M. Pope, and Z. V. Segal. “Metacognitive Awareness and - 9
Evidence.” Journal of Prevention of Relapse in Depression: Empirical
.Consulting and Clinical Psychology 70, no. 2 (2002): 275 –87
Tang, Y. Y., and M. I. Posner. “The neuroscience of mindfulness.” - 10
.NeuroLeadership Journal 1 (2008): 33 –37
Tang Y. Y., Y. Ma, J. Wang, Y. Fan, S. Feng, Q. Lu, Q. Yu, D. Sui, M. K. - 11
meditation training Rothbart, M. Fan, and M. I. Posner. “Short-term
improves attention and self-regulation.” Proceedings of the National
Academy of Sciences 104, no. 43
.56– 17152 :(2007)
Kaiser, Jochen, and W. Lutzenberger. “Human gamma-band activity: A - 12
.no. 3 (2005): 207 –11 ,window to cognitive processing.” NeuroReport 16
Lutz, A., L. L. Greischar, N. B. Rawlings, M. Ricard, and R. J. Davidson. - 13
gamma synchrony “Long-term meditators self-induce high-amplitude
during mental practice.” Proceedings of the National Academy of Sciences
.101, no. 46 (2004): 16369 –73
Brefczynski-Lewis, J. A., A. Lutz, H. S. Schaefer, D. B. Levinson, and R. J. - 14
expertise in long-term Davidson. “Neural correlates of attentional
meditation practitioners.” Proceedings of the National Academy of
.Sciences 104, no. 27 (2003): 11483 –88
Creswell, J. D., B. M. Way, N. I. Eisenberger, and M. D. Lieberman. - 15
during affect (2007). “Neural correlates of dispositional mindfulness
.labeling.” Psychosomatic Medicine 69 (2007): 560 –65
Kaiser, Jochen, and W. Lutzenberger. “Human gamma-band activity: A - 16
.no. 3 (2005): 207 –11 ,window to cognitive processing.” NeuroReport 16
Posner, M. I., M. K. Rothbart, B. E. Sheese, and Y. Y. Tang. “The - 17
anterior cingulate gyrus and the mechanism of self-regulation.” Cognitive ,
.Affective and Behavioral Neuroscience 7, no. 4 (2007): 391 –95
Barnes, S., K. W. Brown, E. Krusemark, K. W. Campbell, and R. D. - 18
satisfaction and Rogge. “The role of mindfulness in romantic relationship
responses to relationship stress.” Journal of Marital and Family Therapy
.33, no. 4 (2007): 482 –500
Farb, N.A.S., Z. V. Segal, H. Mayberg, J. Bean, D. McKeon, Z. Fatima, - 19
Mindfulness meditation :and A. K. Anderson. “Attending to the present
reveals distinct neural modes of self-reference.” Social Cognitive Affective
.Neuroscience 2 (2007): 313 –22
Siegel, D. J. “Mindfulness training and neural integration: - 20
cultivation of differentiation of distinct streams of awareness and the
wellbeing.” Social Cognitive Affective Neuroscience 2, no. 4 (2007): 259 –
.63
http://www.pubmedcentral.nih.gov/articlerender.fcgi?artid=2566758 - 21
—FN1
Amodio, D. M., and C. D. Frith. “Meeting of minds: the medial frontal - 22
Neuroscience 7 (2004): 268 – cortex and social cognition.” Nature Reviews
.77
 Gusnard, D.A., E. Akbudak, G. L. Shulman, and M. E. Raichle. “Medial - 23
Relation to a default :prefrontal cortex and self-referential mental activity
mode of brain function.” Proceeding of the National Academy of Sciences
.98 (2001): 4259 –64
Macrae, C. N., J. M. Moran, T. F. Heatherton, J. F. Banfield, and W. M. - 24
for self.” Cerebral Kelley. “Medial prefrontal activity predicts memory
.Cortex 14 (2004): 647 –54
Craig A. D. “How do you feel? Interoception: the sense of the - 25
Neuroscience 3 physiological condition of the body.” National Review of
.(2002): 655 –66
Brown, K. W., and R. M. Ryan. “Mindfulness: Theoretical foundations - 26
Inquiry 18, no. 4 and evidence for its salutary effects.” Psychological
.(2007): 211-37
Davidson, R. J., J. Kabat-Zinn, J. Schumacher, M. Rosenkranz, D. - 27
.Muller, S. F. Santorelli, F. Urbanowski, A. Harrington, K
Bonus, and J. F. Sheridan. “Alterations in brain and immune function
Medicine 65, no. produced by mindfulness meditation.” Psychosomatic
.4(2003): 564 –70
Teasdale, J. D. (1999). “Metacognition, mindfulness, and the - 28
Psychotherapy 6 modification of mood disorders.” Clinical Psychology and
.(1999): 146 –55
Siegel, D. J. The Mindful Brain: Reflection and Attunement in the - 29
.Company, 2007 Cultivation of Wellbeing. New York: W. W. Norton and
Schwartz, J. M., H. P. Stapp, and M. Beauregard. “Quantum physics in - 30
model of mind-brain neuroscience and psychology: A neurophysical
interaction.” Philosophical Transactions of the Royal Society, 2005.
/Published online, doi: 10.1098
rsub200401598, 2005;
.http://rstb.royalsocietypublishing.org/content/360/1458/1309.abstract
Lazar, S. W., C. E. Kerr, R. H. Wasserman, J. R. Gray, D. N. Greve, M. T. - 31
.Treadway, M. McGarvey, B. T. Quinn, J. A. Dusek, H
 Benson, S. L. Rauch, C. I. Moore, B. Fischl. “Meditation experience is
no. 17 ,16 associated with increased cortical thickness.” Neuroreport
.(2005): 1893–97
Schwartz, J. M. “A role for volition and attention in the generation of - 32
force. Journal of new brain circuitry: Toward a neurobiology of mental
.Consciousness Studies 6, no. 8 –9(1999): 115–42

‫ اﻟﺨﺮوج ﻋﻦ اﻟﻤﺴﺎر ﺑﺴﺒﺐ اﻟﺪراﻣﺎ‬:‫اﻟﻤﺸﮫﺪ اﻟﺴﺎﺑﻊ‬

LeDoux, J. The Emotional Brain: The Mysterious Underpinnings of - 1
.Emotional Life. New York: Simon and Schuster, 1998
Gordon, E., ed. Integrative Neuroscience: Bringing Together Biological , - 2
Brain. Singapore: Harwood Psychological and Clinical Models of the Human
.Academic Publishers, 2000
Gordon, E. and L. Williams et al. “An i‘ntegrative neuroscience’ - 3
bias.” Journal platform: applications to profiles of negativity and positivity
.of Integrative Neuroscience 7,no. 3 (2008): 345 –66
Elliot, A., ed. Handbook of Approach and Avoidance Motivation. - 4
.London: Psychology Press, 2008
Elliot, A., “Approach and Avoidance Motivation.” Handbook of - 5
.Press, 2008 Approach and Avoidance Motivation. London: Psychology
Fazio, R. H. “On the automatic activation of associated evaluations: An - 6
.overview.” Cognition and Emotion 15 (2001):115 –41
Naccache, L., R. L. Gaillard, C. Adam, D. Hasboun, S. Clemenceau, M. - 7
record of emotions Baulac, S. Dehaene, and L. Cohen. “A direct intracranial
evoked by subliminal words.” Proceedings of the National Academy of
.Science 102 (2005): 7713 –17
Phelps, E. A. “Emotion and cognition: Insights from studies of the - 8
human amygdala.” Annual Review of Psychology 57
.53– 27 :(2006)
Baumeister, R. F., E. Bratslavsky, C. Finkenauer, and K. D. Vohs. “Bad is - 9
no. 4 (2001): 323 – ,stronger than good.” Review of General Psychology 5
 .70
Mather, M., K. J. Mitchell, C. L. Raye, D. L. Novak, E. J. Greene, and M. - 10
binding in working K. Johnson. “Emotional arousal can impair feature
.memory.” Journal of Cognitive Neuroscience 18 (2006): 614 –25
Friedman, R. S., and J. Förster. “The effects of promotion and - 11
Social prevention cues on creativity.” Journal of Personality and
.Psychology 81, no. 6 (2001): 1001 –13
LeDoux, J. The Emotional Brain: The Mysterious Underpinnings of - 12
.Emotional Life. New York: Simon and Schuster, 1998
Ochsner K. N., and J. J. Gross. “The cognitive control of emotion.” - 13
.Trends in Cognitive Sciences 9, no. 5 (2005): 242 –49
Goldin, P. R., K. McRae, W. Ramel, and J. J. Gross. “The neural bases of - 14
negative emotion.” emotion regulation: Reappraisal and suppression of
.Biological Psychiatry 63 (2008): 577 –86
Richards, J. M., and J. J. Gross. “Personality and emotional memory: - 15
emotional events.” Journal of How regulating emotion impairs memory for
.Research in Personality 40, no.5 (2006): 631 –51
Gross, J. J., and O. P. John. “Individual differences in two emotion - 16
relationships, and wellbeing.” ,regulation processes: Implications for affect
.Journal of Personality and Social Psychology 85, no. 2 (2003): 348–62
Lieberman, M. D., N. I. Eisenberger, M. J. Crockett, S. M. Tom, J. H. - 17
labeling disrupts Pfeifer, & B. M. Way. “Putting feelings into words: Affect
amygdala activity in response to affective stimuli.” Psychological Science
.18, no. 5(2007): 421 –28
Lieberman, M.D., T. Inagaki, M. Crockett, and G. Tabibnia. “Affect - 18
Subjective experience :labeling is a form of incidental emotion regulation
.during affect labeling, reappraisal, and distraction, forthcoming
Allostatic Load Working Group: Research Network on Socioeconomic - 19
Allostasis. Retrieved from Status and Health (1999). Allostatic Load and
http://
www.macses.ucsf.edu/Research/Allostatic/notebook/allostatic.html
 .(2009 ,(accessed on April 10
Creswell, J. D., B. M. Way, N. I. Eisenberger, and M. D. Lieberman. - 20
affect labeling.” “Neural correlates of dispositional mindfulness during
.Psychosomatic Medicine 69 (2007): 560 –65

‫ اﻟﻐﺮق ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻣﻦ ﻋﺪم اﻟﯿﻘﯿﻦ‬:‫اﻟﻤﺸﮫﺪ اﻟﺜﺎﻣﻦ‬

Hawkins, J., and S. Blakeslee. On Intelligence. New York: Times Books, - 1
.2004
Darnon, C., J. M. Harackiewicz, F. Butera, G. Mugny, and A. Quiamzade. - 2
goals: When “Performance-approach and performance-avoidance
uncertainty makes a difference.” Personality and Social Psychology Bulletin
.33, no. 6 (2007): 813 –27
Hsu, M., M. Bhatt, R. Adolphs, D. Tranel, and C. F. Camerer. “Neural - 3
decision-making.” systems responding to degrees of uncertainty in human
.Science 310 (2005):1681 –83
Maier, S. F., R. C. Drugan, and J. W. Grau. “Controllability, coping - 4
behavior, and stress-induced analgesia in the rat.” Pain 12
.56– 47 :(1982)
Seligman, M. Learned Optimism: How to Change Your Mind and Your - 5
.Life. Sydney: Random House Publishers, 1992
Dworkin, S. I., S. Mirkis, and J. E. Smith. “Response-dependent versus - 6
Differences in the lethal :response-independent presentation of cocaine
.effects of the drug. Psychopharmacology 117 (1995): 262 –66
Mineka, S., and R. W. Hendersen. “Controllability and predictability in - 7
.529– 495 :(1985) 36 acquired motivation.” Annual Review of Psychology
Marmot, M., H. Bosma, H. Hemingway, E. Brunner, and S. Stansfeld. - 8
social variations in “Contribution of job control and other risk factors to
.coronary heart disease incidence.” The Lancet 350 (1997): 235 –39
The 2007 MYOB Special Focus Report into the lifestyle of Small Business - 9
Owners. This can be downloaded from the MYOB
website, under “About MYOB>>News>>MYOB Small Business
 Surveys>>Survey Special Focus Report-December 2007,” at
.www.myob.com.au
Rodin, J., and E. J. Langer. “Long-term effects of a control-relevant - 10
Personality and intervention with the institutionalized aged.” Journal of
.Social Psychology 33, no. 12 (1977): 897 –902
Epstein, Robert. The Case Against Adolescence: Rediscovering the - 11
.2007 ,Adult in Every Teen. Fresno, Calif.: Quill Driver Books
Goldin, P. R., K. McRae, W. Ramel, and J. J. Gross. “The neural bases of - 12
negative emotion.” emotion regulation: Reappraisal and suppression of
.Biol Psychiatry 63, no. 6 (2008): 577 –86
Ochsner, K. N., R. D. Ray, J. C. Cooper, E. R. Robertson, S. Chopra, J.D.E. - 13
systems supporting the Gabrieli, et al. “For better or for worse: Neural
cognitive down and up-regulation of negative emotion.” Neuroimage 23,
.no. 2 (2004): 483 –99
Butler, E. A., B. Egloff, F. H. Wilhelm, N. C. Smith, E. A. Erickson, and J. - 14
suppression.” Emotion 3, J. Gross. “The social consequences of expressive
.no. 1 (2003): 48 –67
Steinberg, L..“A social neuroscience perspective on adolescent risk- - 15
.taking.” Developmental Review 28, no. 1 (2008): 78 –106
Walter Freeman’s statement “All the brain can know it knows from - 16
Up Their Minds, New within itself” comes from his book How Brains Make
.York: Columbia University Press, 2001

‫ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﺨﺮج اﻟﺘﻮﻗﻌﺎت ﻋﻦ اﻟﺴﯿﻄﺮة‬:‫اﻟﻤﺸﮫﺪ اﻟﺘﺎﺳﻊ‬

Lauwereyns, J., Y. Takikawa, R. Kawagoe, S. Kobayashi, M. Koizumi, B. - 1
anticipation of cues Coe, M. Sakagami,and O. Hikosaka, “Feature-based
that predict reward in monkey caudatenucleus, Neuron 33, no. 3 (January
.31, 2002): 463 –73
Berkman, E., and M. D. Lieberman. “The neuroscience of goal pursuit: - 2
.Bridging gaps between theory and data.” In G
Moskowitz and H. Grant, eds. The Psychology of Goals. New York: Guilford
 .Press, 2009, pp. 98 –126
Elliot, Andrew, ed. Handbook of Approach and Avoidance Motivation. - 3
.London: Psychology Press, 2008
Hansen, T., M. Olkonnen, S. Walter, and K. R. Gegenfurtner. “Memory - 4
.no. 11(2006): 1367 ,Modulates Color Appearance.” Nature Neuroscience 9
Koyama, T., J. G. McHaffie, P. J. Laurienti, and R. C. Coghill. “The - 5
reality.” subjective experience of pain: Where expectations become
Proceedings of the National Academy of Science U. S. A, 102, no. 36 (2005):
.12950 –55
-6
.http://www.stoppain.org/for_professionals/compendium/bios/price.asp
Schultz, W. “The reward signal of midbrain dopamine neurons.” News - 7
.in Physiological Sciences 14, no. 6 (1999): 249 –55
Reward signaling by dopamine neurons.” Neuroscientist 7, no.“ .——— - 8
.4 (2001): 293–302
Waelti, P., A. Dickinson, and W. Schultz. “Dopamine responses comply - 9
”.with basic assumptions of formal learning theory
.Nature 412 (2001): 43 –48
Taylor, S. E., J. S. Lerner, D. K. Sherman, R. M. Sage, and N. K. - 10
well liked or McDowell. “Portrait of the self-enhancer: Well-adjusted and
maladjusted and friendless?” Journal of Personality and Social Psychology
.76– 165 :(84, no. 1 (2003

‫ ﺗﺤﻮﻳﻞ اﻷﻋﺪاء إﻟﻰ أﺻﺪﻗﺎء‬:‫اﻟﻤﺸﮫﺪ اﻟﻌﺎﺷﺮ‬

Lieberman, M. D. “Social cognitive neuroscience: A review of core - 1
.processes.” Annual Review of Psychology 58 (2007): 259 –89
Goren, C. C., M. Sarty, and P.Y.K. Wu. “ Visual following and pattern - 2
”.discrimination of face-like stimuli by newborn infants
.Pediatrics 56, no. 4 (1975): 544 –49
Wingert, P., and M. Brant. “Reading Your Baby’s Mind.” Newsweek, - 3
 .August15, 2005, p. 35
Porges, S. W. “Neuroception: A subconscious system for detecting - 4
.threats and safety.” Zero to Three 24, no. 5 (2004): 19 –24
Baumeister, R. F., and M. R. Leary. “The need to belong: Desire for - 5
motivation.” interpersonal attachments as a fundamental human
.Psychological Bulletin 117 (1995): 497 –529
Cacioppo, J. T., and B. Patrick. Loneliness: Human Nature and the Need - 6
Company, 2008.Carter, for Social Connection. New York: W. W. Norton and
E. J., and K. A. Pelphrey. “Friend or foe? Brain systems involved in the
menacing and friendly social approaches.” perception of dynamic signals of
.Journal Social Neuroscience 3, no. 2 (2008): 151 –63
Maslow, A. H. “A theory of human motivation.” Psychological Review - 7
.50 (1943): 370 –96
Keysers C., and V. Gazzola. “Towards a unifying neural theory of social - 8
cognition.” Progress in Brain Research 156 (2006): 379
.401–
Uddin, L. Q., M. Iacoboni, C. Lange, and J. P. Keenan. “The self and - 9
and mirror social cognition: The role of cortical midline structures
.neurons.” Trends in Cognitive Sciences 11, no. 4 (2007): 153 –57
Iacoboni, M., I. Molnar-Szakacs, V. Gallese, G. Buccino, J. C. Mazziotta, - 10
with one’s own mirror and G. Rizzolatti. “Grasping the intentions of others
.neuron system.” PloS Biology 3, no. 3 (2005): 79
Iacoboni, M., and M. Dapretto. “The mirror neuron system and the - 11
Neuroscience 7 (2006): consequences of its dysfunction.” Nature Reviews
.924 –51
Barsade, S. G. “The ripple effect: Emotional contagion and its influence - 12
.Quarterly 47 (2002): 644 –75 on group behavior.” Administrative Science
Wild, B., M. Erb, and M. Bartels. “ Are emotions contagious? Evoked - 13
quality, quantity, :emotions while viewing emotionally expressive faces
.time course, and gender differences.” Psychiatry Res. 102 (2001): 109 –24
 Mitchell, J. P., C. N. Macrae, and M. R. Banaji. “Dissociable medial - 14
dissimilar others.” prefrontal contributions to judgments of similar and
.Neuron 50 (2006): 655 –63
Kosfeld, M., M. Heinrichs, P. J. Zak, U. Fischbacher, and E. Fehr. - 15
.76– 673 :(“Oxytocin increases trust in humans.” Nature 435 (2005
Kahneman, D. “Objective happiness.” In D. Kahneman, E. Deiner, and - 16
Hedonic Psychology, New N. Schwarz, eds., Wellbeing: Foundations of
.York: Russell Sage Foundation, 1999, pp. 3 –14
Cacioppo, J. T., and B. Patrick. Loneliness: Human Nature and the Need - 17
.Company, 2008 for Social Connection New York: W. W. Norton and
Eisenberger, N. I., and M. D. Lieberman. “Why rejection hurts: A - 18
pain.” Trends in common neural alarm system for physical and social
.Cognitive Sciences 8 (2004): 294 –300
Eisenberger, N. I., J. J. Jarcho, M. D. Lieberman, and B. D. Naliboff. “An - 19
pain and social experimental study of shared sensitivity to physical
.rejection.” Pain 126 (2006): 132 –38
Davachi, L., A. Maril, and A. D. Wagner. “When keeping in mind - 20
phonological rehearsal supports later bringing to mind: Neural markers of
predict subsequent remembering.” Journal of Cognitive Neuroscience 13,
.no. 8 (2001): 1059 –70
Baumeister, R. F., J. M. Twenge, and C. K. Nuss. “Effects of social - 21
reduces intelligent exclusion on cognitive processes: Anticipated aloneness
thought.” Journal of Personality and Social Psychology 83, no. 4 (2002):
.817 –27
de Quervain, D. J., U. Fischbacher, V. Treyer, M. Schellhammer, U. - 22
altruistic punishment.” Schny-der, A. Buck, and E.Fehr. “The neural basis of
.Science 305 (2004): 1254 –58
Kosfeld, M., M. Heinrichs, P. J. Zak, U. Fischbacher, and E. Fehr. - 23
.76– 673 :(“Oxytocin increases trust in humans.” Nature 435 (2005

‫ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﺒﺪو اﻷﺷﯿﺎء ﻛﻠﮫﺎ ﻏﯿﺮ‬:‫اﻟﻤﺸﮫﺪ اﻟﺤﺎدي ﻋﺸﺮ‬

 ‫ﻣﻨﺼﻔﺔ‬
Tabibnia, G., and M. D. Lieberman. “Fairness and cooperation are - 1
”.rewarding: Evidence from social cognitive neuroscience
.Annals of the New York Academy of Sciences 1118 (2007): 90 –101
Sanfey, A. G., J. K. Rilling, J. A. Aronson, L. E. Nystrom, and J. D. Cohen. - 2
the Ultimatum Game.” “The neural basis of economic decision-making in
.Science 300 (2003):1755 –58
Stephen Pinker’s book How the Mind Works, New York: W. W. Norton - 3
and Company, 1997
Blakemore, S.J. “The social brain of a teenager.” The Psychologist 20 - 4
.(2007): 600 –602
McGivern, R. F., J. Andersen, D. Byrd, K. L. Mutter, and J. Reilly. - 5
the onset of “Cognitive efficiency on a match to sample task decreases at
.puberty in children.” Brain and Cognition 50, no. 1 (2002): 73 –89
Crockett, M. J., L. Clark, G. Tabibnia, M. D. Lieberman, and T. W. - 6
unfairness.” Science Robbins. “Serotoninmodulates behavioral reactions to
.320, no. 5884(2008): 173
Decety, J., P. L. Jackson, J. A. Sommerville, T. Chaminade, and A. N. - 7
competition: An fMRI Melt-zoff. “The neuralbases of cooperation and
.investigation.” Neuroimage 23 (2004): 744 –51
Rilling, J. K., D. A. Gutman, T. R. Zeh, G. Pagnoni, G. S. Berns, and C. D. - 8
.405– 395 :(2002) 35 Kilts. “A neural basis of social cooperation.” Neuron
Kosfeld, M., Heinrichs, M., Zak, P. J., Fischbacher, U., and Fehr, E. - 9
.76 – 673 :(“Oxytocin increases trust in humans.” Nature 435 (2005
Xiao, E., and D. Houser. “Emotion expression in human punishment - 10
Sciences of the United behavior.” Proceedings of the National Academy of
.States 102, no. 20 (2005): 7398 –401
Brockner, J. “Managing the effects of layoffs on others.” California - 11
.Management Review (Winter 1992): 9 –27
Hamel, G., and C. K. Prahalad. “Competing for the future,” Harvard - 12
 .Business Review (July – August 1994): 122 –28
Tabibnia, G., A. B. Satpute, and M. D. Lieberman. “The sunny side of - 13
circuitry (and fairness: Preference for fairness activates reward
disregarding unfairness activates self-control circuitry.” Psychological
.Science 19, no. 4 (2008): 339-47
Seymour, B., T. Singer, and R. Dolan. “The neurobiology of - 14
.punishment.” Nature Reviews Neuroscience 8 (2007): 300 –311
Singer, T., B. Seymour, J. P. O’Doherty, K. E. Stephan, R. J. Dolan, and - 15
by the perceived C. D. Frith. “Empathicneural responses are modulated
.fairness of others.” Nature 439 (2006): 466 –69
Moll, J., F. Krueger, R. Zahn, M. Pardini, R. Oliveira-Souza, and J. - 16
decisions about Grafman. “Human fronto-mesolimbic networks guide
charitable donation.” Proceedings of the National Academy of Science 103
.(2006): 15623 –28
Moll, J., R. Oliveira-Souza, and R. Zahn. “The Neural Basis of Moral - 17
161 :(2008) 1124 Cognition.” Annals of the New York Academy of Sciences
.80–

‫ ﺻﺮاع ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻜﺎﻧﺔ‬:‫اﻟﻤﺸﮫﺪ اﻟﺜﺎﻧﻲ ﻋﺸﺮ‬

Chen, Z., K. D. Williams, J. Fitness, and N. C. Newton. “When hurt will - 1
physical pain.” not heal: Exploring the capacity to relive social and
.Psychological Science 19, no. 8 (2008): 789 –95
Chiao, J. Y., A. R. Bordeaux, and N. Ambady. “Mental representations of - 2
.social status.” Cognition 93, no. 2 (2003): B49 –57
Zink, C., Y. Tong, Q. Chen, D. Bassett, J. Stein, and A. Meyer-Lindenberg. - 3
hierarchy in humans.” “Know your place: Neural processing of social
.Neuron 58 (2008): 273 –83
Eisenberger, N., M. Lieberman, and K. Williams. “Does rejection hurt? - 4
.An fMRI study of social exclusion.” Science 302, no
.92– 290 :(2003) 5643
Eisenberger, N., and M. Lieberman. “Why rejection hurts: A common - 5
 ”.neural alarm system for physical and social pain
.Trends in Cognitive Sciences 8, no. 7 (2004): 294 –300
Lieberman M., and N. Eisenberg. “The pains and pleasures of social - 6
.life.” NeuroLeadership Journal 1 (2008): 38 –43
Sapolsky, R. Why Zebra’s Don’t Get Ulcers. 3rd ed. New York: Henry - 7
.Holt and Company, 2004
Marmot, Michael. The Status Syndrome: How Social Standing Affects - 8
and Company, 2005 Our Health and Longevity”, New York: Henry Holt
Izuma, K., D. Saito, and N. Sadato. “Processing of social and monetary - 9
rewards in the human striatum.” Neuron 58, no. 2
.94– 284 :(2008)
Scott, Dapretto et al. “Social, Cognitive and Affective Neuroscience.” - 10
.(Neuroscience Journal, 2008 (under review, Social Cognitive and Affective
Evans, G. W., and M. A. Schamberg. “Childhood poverty, chronic - 11
”.stress, and adult working memory
Proceedings of the National Academy of Sciences of the United States. - 12
.Published on-line, www.pnas.org, March 30, 2009
Grant, K. A., C. A. Shively, M. A. Nader, R. L. Ehrenkaufer, S. W. Line, T. - 13
social status on striatal E. Morton, H. D. Gage, and R. H. Mach. “Effect of
dopamine D2 receptor binding characteristics in cynomolgus monkeys
emission tomography.” Synapse 29, no. 1 (1998): 80 assessed with positron
.–83
Newman, M. L., J. G. Sellers, and R. A. Josephs. “Testosterone, - 14
cognition, and social status.” Hormones and Behavior 47
.11– 205 :(2005)
Takahashi, H., M. Kato, M. Matsuura, D. Mobbs, T. Suhara, and Y. - 15
.Okubo
When your gain is my pain and your pain is my gain: Neural correlates“ - 16
of envy and schadenfreude.” Science 323, no. 5916
 .39– 937 :(2009)
Rock, D. “SCARF: A brain-based model for collaborating with and - 17
influencing others.” NeuroLeadership Journal 1 (2008): 44
.52–

‫ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻓﻘﺪ اﻵﺧﺮون اﻟﺤﺒﻜﺔ‬:‫اﻟﻤﺸﮫﺪ اﻟﺜﺎﻟﺚ ﻋﺸﺮ‬

Wheatley, Margaret. "Leadership and the New Science : Discovering - 1
Berret-Koehler :Order in a Chaotic World", 3rd ed. San Francisco
Publishers, 2006
Ferguson, M. J., and J. A. Bargh. “Liking is for doing: The effects of goal - 2
Personality and Social pursuit on automatic evaluation.” Journal of
.Psychology 87, no. 5 (2004): 557 –72
Jacoby, L. L. “Perceptual enhancement: Persistent effects of an - 3
Memory , and , experience.” Journal of Experimental Psychology: Learning
.Cognition 9, no. 1(1983): 21 –38
Desimone, R., and J. Duncan. “Neural mechanisms of selective visual - 4
.222– 193 :(attention.” Annual Review of Neuroscience 18 (1995
Subramaniam, K., J. Kounios, T. B. Parrish, and M. Jung-Beeman. “A - 5
affect.” Journal of brain mechanism for facilitation of insight by positive
.Cognitive Neuroscience 21 (2009):415 –32
Dougal, S., and J. W. Schooler. “Discovery misattribution: When solving - 6
Experimental Psychology 136, is confused with remembering.” Journal of
.no. 4(2007): 577 –92
Gick, M. L., and R. S. Lockhart. “Cognitive and affective components of - 7
The Nature of Insight , ,.insight.” In R. J. Sternberg and J. E. Davidson, eds
.Cambridge, Mass.: MIT Press, 1995, pp. 197 –228
Knoblich, G., S. Ohlsson, and G. Raney. “Resolving impasses in problem - 8
S. C. Stoness, eds. solving: An eye movement study.” In M. Hahn and
Proceedings of the Twenty-First Annual Conference of the Cognitive
.University Press, 1999, pp. 276 –81 Sciences, Vancouver: Simon Fraser
Schooler, J. W., and J. Melcher. “The ineffability of insight.” In S. M. - 9
 T. B. Ward, and R. A. Finke, eds., The creative cognition approach , ,Smith
.Cambridge Mass.: MIT Press, 1997, pp. 97 –133

‫ اﻟﺜﻘﺎﻓﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺤﺘﺎج إﻟﻰ ﺗﻐﯿﯿﺮ‬:‫اﻟﻤﺸﮫﺪ اﻟﺮاﺑﻊ ﻋﺸﺮ‬

Deutschman, A. Change or Die: The Three Keys to Change at Work and - 1
.in Life. New York: Collins, 2007
Rock, D., and J. M. Schwartz. “The neuroscience of leadership.” Strategy - 2
http://www.strategy- + Business 43, 2006. Retrieved from
business.com/media/file/sb43_06207.pdf.For more on neural synchrony,
Slagter, H. A., A. Lutz, L. L. Greischar, A. D. Francis, S. Nieuwenhuis, - 3 :see
distribution of limited brain and J. M. Davis, et al. “Mental training affects
.resources.” Public Library of Sciences Biology 5, no. 6 (2007): 138
Ward, L. M., S. M. Doesburg, K. Kitajo, S. E. MacLean, and A. B. - 4
attention, and ,Roggeveen. “Neuralsynchrony in stochastic resonance
consciousness.” Canadian Journal of Experimental Psychology 60, no.
.4(2006): 319 –26
Solutions-focused brief counselling: An overview.” In K. Hunt and M.“ - 5
.Robson, eds. Counselling and Metamorphosis
Durham, UK: Centre for Studies in Counselling, University of Durham, 1998,
.pp. 99 –106
Cooperrider, D., and D. Whitney. Appreciative Inquiry: The Handbook . - 6
.Ohio: Lakeshore Publishers, 2002
Desimone, R., and J. Duncan. “Neural mechanisms of selective visual - 7
.222– 193 :(attention.” Annual Review of Neuroscience 18 (1995
Kaiser, J., and W. Lutzenberger. “Human gamma-band activity: A - 8
.11– 207 :(window to cognitive processing.” Neuroreport 16 (2005b
Keil, A., M. M. Müller, W. J. Ray, T. Gruber, and T. Elbert. “Human - 9
of Neuroscience gamma band activity and perception of a gestalt.” Journal
.19 (1999): 7152 –61
Hebb, D. O. The Organization of Behavior. New York: Wiley, 1949.For - 10
Doidge’s book The Brain many case studies in neuroplasticity, see Normon
 That Changes Itself. New York: Viking Adult, 2007. Also Jeffrey Schwartz’
.New York: Harper Perennial, 2003 ,book The Mind and the Brain
Schwartz, J. M., E. Z. Gulliford, J. Stier, and M. Thienemann. “Mindful - 11
Integrating psychospiritual :awareness and self-directed neuroplasticity
and biological approaches to mental health with a focus on obsessive
.compulsive disorder.” In S. G
Mijares and G. S. Khalsa, eds. The Psychospiritual Clinician’s Handbook:
Mental Disorders. Alternative Methods for Understanding and Treating
.Binghamton, N.Y.: Haworth Reference Press, 2005, p. 5
Schwartz, J. M., H. P. Stapp, and M. Beauregard. “Quantum physics in - 12
model of mind –brain neuroscience and psychology: A neurophysical
interaction.” Philosophical Transactions of the Royal Society, 2005.
Published online, doi: 10.1098/rsub200401598, 2005; http:
.rstb.royalsocietypublishing.org/content/360/1458/1309.abstract
Berkman, E., and M. D. Lieberman. “The neuroscience of goal pursuit: - 13
.Bridging gaps between theory and data.” In G
Moskowitz and H. Grant, eds. The Psychology of Goals. New York: Guilford
.Press, 2009, pp. 98 –126
Perry, B. “How the brain learns best.” Instructor 11, no. 4 (2000):34 – - 14
.35
Price, D. D., and J. J. Barrell. “Some general laws of human emotion: - 15
expectation, and ,Interrelationships between intensities of desire
.emotional feeling.”Journal of Personality 52, no. 4(2006): 389 –409
Coghill, R. C., J. G. McHaffie, and Y. Yen. “Neural correlates of inter- - 16
pain.” Proceedings of individual differences in the subjective experience of
.the National Academy of Sciences 100 (2003): 8538 –42
Beer, J. S., A. P. Shimamura, and R. T. Knight. “Frontal lobe - 17
behavior.” In M. contributions to executive controlof cognitive and social
S. Gazzaniga, ed., The Cognitive Neurosciences III, Cambridge, Mass.: MIT
.Press, 2004, pp. 1091 –104
Fox, M. D., A. Z. Snyder, J. L. Vincent, M. Corbetta, D. C. Van Essen, and - 18
 ‫‪organized into dynamic, M. E. Raichle. “Thehuman brain is intrinsically‬‬
‫‪anti-correlated functional networks.” PNAS 102, no. 27 (July 5, 2005): 9673‬‬
‫‪.–78‬‬
‫‪Gray J. R., C. F. Chabris, and T. S. Braver. “Neural mechanisms of - 19‬‬
‫‪.(2003 ,18 general fluid intelligence.” Nature Neuroscience (February‬‬
‫‪Schnyer, D. M., L. Nicholls, and M. Verfaellie. “The role of VMPC in - 20‬‬
‫‪”.metamemorial judgments of content retrievability‬‬
‫‪.Journal of Cognitive Neuroscience 17 (2005):832 –46‬‬

‫ﻗﺎﺋﻤﺔ اﻟﻤﺼﻄﻠﺤﺎت‬
‫اﻟﻔﺼﻞ اﻷول‪ :‬اﻟﻤﺸﻜﻼت وﺻﻨﺎﻋﺔ اﻟﻘﺮارات‬
‫اﺧﺗﻧﺎﻗﺎت )‪ .(Bottleneck‬ﻓﺷل اﺗﺧﺎذ ﻗرار ﻣﺎ ﯾﻌﯾق اﺗﺧﺎذ ﻗرارات أﺧرى‪.‬‬
‫إﯾرﯾﺎ‪/‬أرﺑﻌﺔ وﺟوه ﻟﻠﺑﺻﺎﺋر )‪ .(ARIA / four faces of insight‬ﻧﻣوذج ﯾﺻف ﻟﺣظﺎت ﻣﺎ ﻗﺑل‬
‫ﺣدوث اﻟﺑﺻﯾرة ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ‪ ،‬وﻓﻲ أﺛﻧﺎء ﺣدوﺛﮭﺎ‪ ،‬وﺑﻌد اﻧﺗﮭﺎﺋﮭﺎ‪ .‬وﯾﺷﯾر‬
‫اﻻﺧﺗﺻﺎر اﻟﻰ‪ :‬اﻟوﻋﻲ‪ ،‬واﻟﺗﺄﻣل‪ ،‬واﻟﺑﺻﯾرة‪ ،‬واﻟﻔﻌل‪.‬‬
‫ﺗﺛﺑﯾط )‪ .(Inhibition‬ﻋﻣﻠﯾﺔ إﺑﻘﺎء اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﺧﺎرج اﻟﻣﺳرح‪ ،‬أي ﻋدم اﻻﻧﺗﺑﺎه ﻷي ﺷﻲء ﻣﺎ‪.‬‬
‫ﺗرﺳﯾﺦ )‪ .(Embeddin‬ﺗﻛوﯾن دواﺋر ﻓﻲ اﻟﻌﻘد اﻟﻘﺎﻋدﯾﺔ ﺗﺟﻌﻠك ﻗﺎدراً ﻋﻠﻰ اﻟﺗﺣﻛم ﻓﻲ اﻟﺳﻠوك دون‬
‫ﺗﻔﻛﯾر‪ ،‬أو ﻟﻠذﻛرﯾﺎت طوﯾﻠﺔ اﻟﻣدى اﻟﺗﻲ ﺗﻼزﻣك‪.‬‬
‫ﺟﻣﮭور )‪ .(Audience‬ﻛﻧﺎﯾﺔ ﻋن اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺧزﻧﺔ ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ ﻣﺛل اﻟذﻛرﯾﺎت واﻷﺷﯾﺎء اﻟﻣﻌﺗﺎدة‪.‬‬
‫ﺣﺎﺟز أو طرﯾق ﻣﺳدود )‪ .(Impasse‬ﻣﺎ ﯾﺣدث ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻛون ﻋﺎﺟزاً ﻋن ﺣل ﻣﺷﻛﻠﺔ ﻣﺎ‪ ،‬أو ﻋﺎﻟﻘﺎ ً‬
‫ﺑﻣﺟﻣوﻋﺔ ﺣﻠول ﺻﻐﯾرة‪ .‬ﻗد ﯾﺳﺗﻠزم ﺗﺛﺑﯾط اﻟﺣﻠول اﻟﺣﺎﻟﯾﺔ ﻗﺑل‬
‫اﺧﺗراق اﻟﺣﺎﺟز‪.‬‬
‫ﺣزﻣﺔ أﻟﻔﺎ )‪ .(Alpha band‬ﯾرﺗﺑط اﻟﺗردد اﻟﻣﻧﺧﻔض ﺑﺎﻟدﻣﺎغ ﻋﻧدﻣﺎ ﯾﻛون ﻏﯾر ﻧﺷط ﻓﻲ ﻣﻧطﻘﺔ‬
‫ﻣﻌﯾﻧﺔ‪.‬‬
‫ﺣزﻣﺔ ﺟﺎﻣﺎ )‪ .(Gamma band‬ذﺑذﺑﺔ اﻟدﻣﺎغ اﻟﺳرﯾﻌﺔ؛ ﺣﯾث ﺗﺣدث ﻣوﺟﺔ ﺣزﻣﺔ ﺟﺎﻣﺎ ﻋﻧدﻣﺎ‬
‫ﯾﺗذﺑذب اﻟﻧﺷﺎط اﻟﻛﮭرﺑﺎﺋﻲ ﺑواﻗﻊ أرﺑﻌﯾن ﻣرة ﻓﻲ اﻟﺛﺎﻧﯾﺔ ﻋﺑر اﻟدﻣﺎغ‪،‬‬
‫وﺗرﺗﺑط ھذه اﻟذﺑذﺑﺎت ﺑﺎﻟوﻋﻲ‪ .‬وُﺗﻧﺷط ﻓﻲ ﻟﺣظﺎت اﻟوﻋﻲ أو اﻟﺑﺻﺎﺋر‪ ،‬وﺧﻼل ﺗو ّ‬
‫ﺳط ﯾﻘظﺔ اﻟﻌﻘل‪.‬‬
‫ﺧرﯾطﺔ )‪ .(Map‬ﺗﺷﺑﮫ اﻟدواﺋر أو اﻟﺷﺑﻛﺎت‪ ،‬وﺗﻛﱢون ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻛﺑﯾرة ﻣن اﻟﻌﺻﺑوﻧﺎت )اﻟﺧﻼﯾﺎ‬
 ‫اﻟﻌﺻﺑﯾﺔ( ﻣﺗراﺑطﺔ ﺑﻌﺿﮭﺎ ﻣﻊ ﺑﻌض ﻓﻲ ﻧﻣط أﻛﺑر ﺑﺎﻟﻣﺷﺎﺑك اﻟﻌﺻﺑﯾﺔ‪.‬‬
‫داﺋرة اﻟﺗﺟرﺑﺔ اﻟﻣﺑﺎﺷرة )‪ .(Direct experience circuit‬اﻟداﺋرة اﻟﺗﻲ ﺗﻧﺷط ﻋﻧدﻣﺎ ﯾﺷﱢدد اﻧﺗﺑﺎھك‬
‫ﻣﺑﺎﺷرة ﻋﻠﻰ اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت اﻟواردة‪ ،‬ﻣﺛل ﺑﯾﺎﻧﺎت اﻟﺣواس اﻟﺧﺎرﺟﯾﺔ أو‬
‫اﻟداﺧﻠﯾﺔ‪.‬‬
‫داﺋرة اﻟﺳرد )‪ ،(Narrative circuit‬ﻣﺎ ﺗﺳﺗﺧدﻣﮫ ﻋﻧدﻣﺎ ﺗوﺟﮫ اﻧﺗﺑﺎھك إﻟﻰ‪ :‬اﻟﺗﺧطﯾط‪ ،‬وإﻋداد‬
‫اﻷھداف‪ ،‬واﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﻲ اﻟﻣﺳﺗﻘﺑل أو اﻟﻣﺎﺿﻲ أو ذاﺗك أو اﻵﺧرﯾن‪ .‬وھذا‬
‫ﯾﺷﺑﮫ اﻟﺷﺑﻛﺔ اﻻﻓﺗراﺿﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﻧوﻗﺷت ﻓﻲ ھذا اﻟﻛﺗﺎب‪.‬‬
‫دوﺑﺎﻣﯾن )‪ .(Dopamine‬أﺣد اﻟﻧﺎﻗﻠﯾن اﻟﻌﺻﺑﯾﯾن اﻟرﺋﯾﺳﯾن اﻟﻣﺳؤوﻟﯾن ﻋن اﺳﺗﻘرار اﻟدواﺋر ﻓﻲ‬
‫ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ )واﻵﺧر ھو وﻧورﺑﯾﻧﻔرﯾن(‪ .‬وﯾرﺗﺑط اﻟدوﺑﺎﻣﯾن‬
‫ﺑﺎﻟﺷﻌور ﺑﺎﻻھﺗﻣﺎم ﺑﺷﻲء ﻣﺎ‪ ،‬وھو ﻣﮭم ﻓﻲ اﻟﺗﻌﻠم‪ ،‬وﯾوﺟد ﺑﻛﻣﯾﺎت ﻛﺑﯾرة ﻓﻲ اﻻﻧﻔﻌﺎﻻت ﻧﺣو اﻵﺧرﯾن‬
‫ﻣﺛل اﻟﻔﺿول‪.‬‬
‫ذاﻛرة ﻋﺎﻣﻠﺔ )‪ .(Working memory‬اﻟذاﻛرة اﻟﺗﻲ ﺗﺗﯾﺢ ﻟك اﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑﻣﺣﺗوﯾﺎت اﻟوﻋﻲ ﻓﻲ أي‬
‫ﻟﺣظﺔ‪ .‬وﺗﻌد ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ ﻣرﻛزﯾﺔ ﻷداء اﻟذاﻛرة اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ‬
‫اﻟﺻﺣﯾﺔ‪ .‬ھذه اﻟذاﻛرة ﻣﺗﻌطﺷﺔ ﻟﻠطﺎﻗﺔ‪ ،‬وھﻲ ﺻﻐﯾرة وﺗﻣﺗﻠﻰء ﺑﺳﮭوﻟﺔ‪.‬‬
‫ذاﻛرة ﻗﺻﯾرة اﻟﻣدى )‪ .(Short - term memory‬ذاﻛرة ﺗﺧزن ﻓﯾﮭﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻣّدة وﺟﯾزة وأﻧت‬
‫ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ اﻟوﻋﻲ وﻟﻛﻧﮭﺎ ﻻ ﺗﻣﻛث طوﯾﻼ؛ ﻓﮭﻲ ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻻ ﺗﻛﺗرث ﻟﮭﺎ‪.‬‬
‫رؤﯾﺔ أو ﺑﺻﯾرة )‪ .(Insight‬ﻣﺎ ﯾﺣدث ﻋﻧدﻣﺎ ﺗﺗﻐﻠب ﻋﻠﻰ ﺣﺎﺟز ﻣﺎ وﺗﺣل ﻣﺷﻛﻠﺔ ﻣﺎ ﺑطرﯾﻘﺔ ﻏﯾر‬
‫ﻣﺗوﻗﻌﺔ‪ .‬ﯾﻧﺟم ﻋن اﻟﺑﺻﺎﺋر إطﻼق اﻟطﺎﻗﺔ وﺗﻐﯾر اﻟدﻣﺎغ‪.‬‬
‫ﺷﺑﻛﺔ اﻓﺗراﺿﯾﺔ )‪ .(Default network‬ﺗوﺟد ﻓﻲ ﻣﻧﺎطق اﻟدﻣﺎغ اﻟوﺳطﻰ ﺷﺑﻛﺔ ﻣن اﻟﻣﻧﺎطق‬
‫ﺗﻘرﯾﺑﺎ‪ ،‬وﻓﯾﮭﺎ ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ اﻟوﺳطﻰ‪ .‬وھﻲ ﺗﻧﺷط ﻋﻧدﻣﺎ ﻻ‬
‫ﺗﻘوم ﺑﺄي ﻋﻣل‪ ،‬وﻋﻧدﻣﺎ ﺗﻔﻛر ﺑﻧﻔﺳك أﯾﺿﺎ وﺑﺎﻵﺧرﯾن‪ .‬وھﻲ ﻓﻛرة ﻣﺷﺎﺑﮭﺔ ﻟﺷﺑﻛﺔ اﻟﺳرد اﻟﻣذﻛورة‬
‫ﻓﻲ اﻟﻔﺎﺻل‪.‬‬
‫ﻋﻘد ﻗﺎﻋدﯾﺔ )‪ .(Basal ganglia‬ﻣﻧطﻘﺔ ﻛﺑﯾرة ﻓﻲ ﻋﻣق اﻟدﻣﺎغ‪ ،‬وﺗﺗﺣﻛم )ھﻧﺎك أﻛﺛر ﻣن واﺣدة‬
‫ﻣﻧﮭﺎ( ﻓﻲ اﻷﻧﺷطﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺣﺗﺎج إﻟﻰ اﻟﺣد اﻷدﻧﻰ ﻣن اﻻﻧﺗﺑﺎه اﻟواﻋﻲ‬
‫ﻣﺛل‪ :‬اﻟﻣﺷﻲ‪ ،‬أو ﻗﯾﺎدة اﻟﺳﯾﺎرة‪ ،‬أو أي ﺳﻠوك ﻣﺄﻟوف‪.‬‬
‫ﻋﻠم اﻻﻋﺻﺎب اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ واﻟﻣﻌرﻓﻲ واﻟﻌﺎطﻔﻲ )‪Social , cognitive , and affective‬‬
‫‪ .(neuroscience‬ﻓرع ﻣن ﻋﻠم اﻷﻋﺻﺎب‪ ،‬ﯾﺳﺗﻛﺷف اﻟﻌﺎﻟم اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ‪،‬‬
‫واﻟﻣﺷﺎﻋر‪ ،‬واﻟﺗﻔﻛﯾر‪.‬‬
 ‫ﻓﺎﺻل‪ :‬ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ اﻟﻣدﯾر‬
‫ﻗﺎﺋﻣﺔ اﻧﺗظﺎر )‪ .(Queue‬ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣن اﻟﻘرارات ﻏﯾر اﻟﻣﺗﺧذة ﺑﺳﺑب اﻻﺧﺗﻧﺎﻗﺎت‪.‬‬
‫ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ )‪ .(Prefrontal cortex‬ﻗﺳم ﻣن اﻟطﺑﻘﺔ اﻟﺧﺎرﺟﯾﺔ ﻣن اﻟدﻣﺎغ ﺧﻠف اﻟﺟﺑﮭﺔ‪،‬‬
‫ﻣﻌﻧﯾﺔ ﺑﻛﺛﯾر ﻣن اﻟوظﺎﺋف اﻟﺗﻧﻔﯾذﯾﺔ ﻟﺗﺧطﯾط ﺑﻘﯾﺔ أﻗﺳﺎم‬
‫اﻟدﻣﺎغ وﺗﻧﺳﯾﻘﮭﺎ‪.‬‬
‫ﻗﺷرة ﻣﻘدﻣﺔ اﻟﺟﺑﮭﺔ اﻟﺑطﻧﯾﺔ اﻟﺟﺎﻧﺑﯾﺔ )‪ .(Ventrolateral prefrontal cortex‬ﻣﻧطﻘﺔ ﻓﻲ ﻗﺷرة‬
‫اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ‪ ،‬ﺗﻘﻊ ﺧﻠف اﻟﺻدﻏﯾن اﻷﯾﻣن واﻷﯾﺳر‪ ،‬وھﻲ‬
‫ﻣﮭﻣﺔ ﻷﻧواع وظﺎﺋف اﻟﻛﺑﺢ ﺟﻣﯾﻌﮭﺎ‪ ،‬وﻓﯾﮭﺎ إﯾﻘﺎف اﻟﺣرﻛﺔ اﻟﺟﺳدﯾﺔ وﺗﺛﺑﯾط اﻻﻧﻔﻌﺎﻻت أو اﻻﻓﻛﺎر‪.‬‬
‫ﻣدﯾر‪ .‬اﻟﻣﺻطﻠﺢ اﻟﻣﺳﺗﺧدم ﻓﻲ ھذا اﻟﻛﺗﺎب ﻟﻠوﻋﻲ‪.‬‬
‫ﻣﺳرح )‪ .(Stage‬ﻛﻧﺎﯾﺔ ﻋن اﻟذاﻛرة اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ‪) .‬ﻟﻘد اﺳﺗﺧدﻣ ُ‬
‫ت ھذه اﻟﻛﻧﺎﯾﺔ ﻷﻧﮭﺎ طرﯾﻘﺔ ﻟﻠﺗﻔﻛﯾر ﻋن‬
‫اﻟذاﻛرة اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ ﺑﺎﺳﺗﺧدام ﺟﮭد أﻗل(‪.‬‬
‫ﻣﻘﯾﺎس ﻣﺎس )‪ .(MAAS scale‬أﺣد اﻻﺧﺗﺑﺎرات اﻟرﺋﯾﺳﺔ اﻟﯾوﻣﯾﺔ ﻟﻠﯾﻘظﺔ اﻟذي ﯾﺳﺗﺧدﻣﮫ اﻟﯾوم‬
‫ﻋﻠﻣﺎء اﻷﻋﺻﺎب‪ ،‬وطّوره ﻛﯾرك ﺑراون‪.‬‬
‫ﻣﻣﺛﻠون )‪ .(Actors‬ﻛﻧﺎﯾﺔ ﻋن اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟواردة أو اﻟﺗﻲ ﺗﺧﺗﺎر ﺟﻠﺑﮭﺎ إﻟﻰ اﻟﻣﺳرح‪ ،‬وھﻲ اﻟﺗﻲ‬
‫ﺗﻌﯾرھﺎ اﻧﺗﺑﺎھك‪.‬‬
‫ﻧورﺑﯾﻧﻔرﯾن )‪ .(Norepinephrine‬أﺣد اﻟﻧﺎﻗﻠﯾن اﻟﻌﺻﺑﯾﯾن اﻟرﺋﯾﺳﯾن اﻟﻣﺳؤوﻟﯾن ﻋن اﺳﺗﻘرار‬
‫اﻟدواﺋر ﻓﻲ ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ‪ .‬ﻓﻛر ﻓﻲ اﻟﻧورﺑﯾﻧﻔرﯾن ﺑوﺻﻔﮫ أدرﯾﻧﺎﻟﯾن‬
‫اﻟدﻣﺎغ‪ .‬إﻧﮫ ﻣرﻛزي ﻟﻠﺷﻌور ﺑﺎﻟﯾﻘظﺔ واﻻﻧﺗﺑﺎه ﺑﺻورة ﺟﯾدة‪ ،‬وھو ﺷﺎﺋﻊ ﻓﻲ اﻻﻧﻔﻌﺎﻻت اﻟذاﺗﯾﺔ ﻣﺛل‬
‫اﻟﻘﻠق‪ .‬وﯾﺗطﻠب ﻣﺳﺗوﯾﺎت ﻣﻌﻘوﻟﺔ ﻣﻧﮫ ﻟﻠﺗﻔﻛﯾر اﻟﺟﯾد‪ ،‬وﻟﻛن ﻋﻧد‬
‫وﺟود ﻛﺛﯾر ﻣﻧﮫ وﻣن اﻟدواﺋر ﻓﺈﻧﮭﻣﺎ ﻻ ﯾﻌﻣﻼن ﻣﻌﺎ ً ﺑﺻورة ﺟﯾدة‪.‬‬
‫ﯾﻘظﺔ اﻟﻌﻘل أو اﻟﯾﻘظﺔ )‪ .(Mindfulness‬ﻧﻘﯾض اﻟﻐﻔﻠﺔ‪ ،‬وﺗﺷﻣل إﯾﻼء اﻻﻧﺗﺑﺎه ﻓﻲ اﻟﺣﺎﺿر ﺑطرﯾﻘﺔ‬
‫ﻣﻧﻔﺗﺣﺔ وﻣﻘﺑوﻟﺔ ﻷي ﺗﺟرﺑﺔ ﺗﺣدث ﻣﻌك‪.‬‬

‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻧﻲ‪:‬ﻛﻦ ھﺎدﺋﺎ وأﻧﺖ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﺗﻮﺗﺮ‬

‫إﻋﺎدة ﺗﻘﯾﯾم )‪ .(Reappraisal‬ﻋﻣﻠﯾﺔ ﺗﻐﯾﯾر ﺗﻔﺳﯾرك ﻟﺣدث ﻣﺎ‪ ،‬وھو ﯾﺧﻔف أﯾﺿﺎ ً ﻣن ﻧﺷﺎط اﻟﺟﮭﺎز‬
‫اﻟﺣوﻓﻲ‪.‬‬
‫ﺟﮭﺎز ﺣوﻓﻲ )‪ .(Limbic system‬ﻣﻧطﻘﺔ ﻓﻲ وﺳط اﻟدﻣﺎغ ﻣﮭﻣﺔ ﻟﻣواﺟﮭﺔ اﻻﻧﻔﻌﺎﻻت‪ ،‬واﻟذﻛرﯾﺎت‪،‬‬
‫واﻟدواﻓﻊ‪ .‬ﯾﺷﺗﻣل ﻋﻠﻰ ﻛل ّ ﻣن‪ :‬اﻟﻠوزة اﻟدﻣﺎﻏﯾﺔ‪ ،‬واﻟﺗﻼﻓﯾف‪،‬‬
‫واﻟﺣﺻﯾن‪ ،‬واﻟﻘﺷرة اﻟﻣدارﯾﺔ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ‪.‬‬
‫ﺣﺎﻟﺔ اﻻﺑﺗﻌﺎد )‪ .(. Away state‬ﻣﺑدأ ﺗﻧظﯾم رﺋﯾس ﻟﻠﺣد ﻣن اﻷﺧطﺎر وﺗﻌظﯾم اﻟﻣﻛﺎﻓﺄة‪ .‬وﺗﺳﻣﻰ ﺣﺎﻟﺔ‬
‫اﻟﺧطر ھﻧﺎ ﺣﺎﻟﺔ اﻻﺑﺗﻌﺎد )أﺣﯾﺎﻧﺎ ﺗﺳﻣﻰ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﺗﺟﻧب(‪ ،‬اﻟﻣﻌﻧﯾﺔ‬
‫ﺑﺎﻻﻧﻔﻌﺎﻻت‪ ،‬ﻣﺛل ﻋدم اﻟﯾﻘﯾن‪ ،‬واﻟﻘﻠق‪ ،‬واﻟﺧوف‪ .‬وﻣن اﻟﺳﮭل ﺗﻧﺷﯾطﮭﺎ‪ .‬وھﻲ ﻛﺗﺟرﺑﺔ أﻛﺛر ﺷدة ﻣن‬
‫ﺣﺎﻟﺔ اﻻﻗﺗراب‪.‬وﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن أﻧﮭﺎ ﻣﻔﯾدة ﻟﻠﻧﺷﺎط اﻟﺟﺳﻣﻲ‬
‫ﻓﺈﻧﮭﺎ ﻗد ﺗﻘﻠل ﻣن ﻧﺷﺎط ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ ﻋﻧدﻣﺎ ﺗزداد ﺷدﺗﮭﺎ‪.‬‬
‫ﺣﺎﻟﺔ اﻻﻗﺗراب )‪ .(. Toward state‬ﺣﺎﻟﺔ اﻟﻔﺿول واﻻﻧﻔﺗﺎح واﻻھﺗﻣﺎم ﺑﺷﻲء ﻣﺎ‪ ،‬وھﻲ ﻣﮭﻣﺔ ﻓﻲ‬
‫اﻟﺗﻌﻠم‪ ،‬واﻟﺑﺻﯾرة‪ ،‬واﻹﺑداع‪ ،‬واﻟﺗﻐﯾﯾر‪ .‬ﻓﻲ اﻟﻐﺎﻟب‪ ،‬ھذه اﻟﺣﺎﻟﺔ أﻗل‬
‫ﺷدة وأﻛﺛر ﺧﻔﺎء ﻣن ﺣﺎﻟﺔ اﻻﺑﺗﻌﺎد‪ .‬وﻗد ﺗﺣل ّ ﻛل ّ ﻣﻧﮭﻣﺎ ﻣﻛﺎن اﻷﺧرى‪.‬‬
‫ﺣﺻﯾن )‪ .(Hippocampus‬ﻣﻧطﻘﺔ ﻣرﻛزﯾﺔ ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ ﻟوظﺎﺋف اﻟذاﻛرة‪ ،‬وﻻ ﺳّﯾﻣﺎ ﻓﻲ اﻟذاﻛرة‬
‫طوﯾﻠﺔ اﻟﻣدى‪.‬‬
‫ﻋبء اﻷﺣﻣﺎل )‪ .(Allostatic load‬ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣن ﻋﻼﻣﺎت اﻟﺗوﺗر‪ ،‬وﺗﺷﻣل ﻣﺳﺗوﯾﺎت اﻟﻛورﺗﯾزول‬
‫واﻷدرﯾﻧﺎﻟﯾن ﻓﻲ اﻟدم‪ ،‬ﻓﺿﻼً ﻋﻠﻰ ﻧﺷﺎط ﺟﮭﺎز اﻟﻣﻧﺎﻋﺔ وﺿﻐط اﻟدم‪.‬‬
‫ﻗﺷرة ﺣزاﻣﯾﺔ أﻣﺎﻣﯾﺔ )‪ .(Anterior cingulate cortex‬ﺟزء ﻣن اﻟدﻣﺎغ ﯾﺗﻣﺗﻊ ﺑوظﺎﺋف ﻋدة‬
‫وﻓﯾﮭﺎ ﻛﺷف اﻷﺧطﺎء داﺧل اﻟدﻣﺎغ ﻧﻔﺳﮫ‪ ،‬وﺗﺣوﯾل اﻻﻧﺗﺑﺎه‪.‬‬
‫ﻛﺑﺢ )‪ .(Suppression‬أﺳﻠوب ﺷﺎﺋﻊ ﻟﻠﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ اﻻﻧﻔﻌﺎﻻت‪ ،‬وھو ﻣﻌﻧﻲ ﺑﻣﺣﺎوﻟﺔ ﻋدم اﻟﺷﻌور‬
‫وﻋدم إظﮭﺎر اﻟﻣﺷﺎﻋر ﻟﻶﺧرﯾن‪ .‬وﻋﺎدة ﻣﺎ ﯾﻌطﻲ ﻧﺗﺎﺋﺞ ﻋﻛﺳﯾﺔ‪ ،‬وﻟﮫ‬
‫ﺗﺄﺛﯾر ﻓﻲ اﻟذاﻛرة وﺟﻌل اﻵﺧرﯾن ﻏﯾر ﻣرﺗﺎﺣﯾن‪.‬‬
‫ﻛورﺗﯾزول )‪ .(Cortisol‬ھرﻣون ﯾﻘﯾس ﻣﺳﺗوﯾﺎت اﻟﺗوﺗر ﻓﻲ اﻟﺟﺳم‪ ،‬وﯾﻧﺷط اﻟوظﺎﺋف اﻟﺟﺳﻣﯾﺔ‬
‫اﻟﻣﺳﺎﻋدة ﻋﻠﻰ اﻟﺑﻘﺎء ﻋﻠﻰ ﻗﯾد اﻟﺣﯾﺎة‪ ،‬وﻓﻲ ذﻟك ﺗﺟﻠط اﻟدم وﺗﻘﻠﯾل‬
‫اﻟﮭﺿم‪ .‬ﺗزداد ﻣﺳﺗوﯾﺎﺗﮫ ﺑﺎزدﯾﺎد ﺷدة ﺣﺎﻟﺔ اﻻﺑﺗﻌﺎد‪.‬‬
‫ﻟوزة دﻣﺎﻏﯾﺔ )‪ .(Amygdale‬ﻣﻧطﻘﺔ ﺻﻐﯾرة ﻣن اﻟدﻣﺎغ وﺟزء ﻣن اﻟﺟﮭﺎز اﻟﺣوﻓﻲ‪ُ .‬ﺗﻧﺷط ﺑﻧﺎء ﻋﻠﻰ‬
‫ﻗوة اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ اﻻﻧﻔﻌﺎﻟﯾﺔ أو اﻟداﻓﻌﯾﺔ‪.‬‬
‫ﻧﻣوذج دﻣﺞ )‪ .(Integrate model‬طرﯾﻘﺔ ﺗﻔﻛﯾر ﻋن اﻟدﻣﺎغ‪ ،‬ﺑوﺿﻊ اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﺗﻘﻠﯾل اﻷﺧطﺎر‪/‬‬
‫ﺗﻌظﯾم اﻟﻣﻛﺎﻓﺄة ﺑوﺻﻔﮭﺎ ﻣﺑدأ ﺗﻧظﯾم ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ‪ .‬ﯾﺳﻣﺢ ﻟك اﻟﻧﻣوذج‬
‫ﻓﮭم وظﺎﺋف اﻟدﻣﺎغ وﺗﺣﺳﯾﻧﮭﺎ ﻓﻲ اﻟوﻗت اﻟﻔﻌﻠﻲ دون اﻟﺣﺎﺟﺔ إﻟﻰ ﺗﻘﻧﯾﺎت اﻟدﻣﺎغ اﻟﻣﻛﻠﻔﺔ‪ .‬ﻟﻣزﯾد ﻣن‬
‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‪ ،‬اﻧظر ‪.www.mybrainsolutions.com‬‬
‫وﺻف )‪ .(Labeling‬ﺗرﻣﯾز اﻟﺣﺎﻟﺔ اﻻﻧﻔﻌﺎﻟﯾﺔ ﺑﻛﻠﻣﺎت‪ .‬ﯾﺧﻔف ھذا ﻣن ﻧﺷﺎط اﻟﺟﮭﺎز اﻟﺣوﻓﻲ ﻋﻧد‬
‫زﯾﺎدة ﻧﺷﺎط ﻗﺷرة اﻟدﻣﺎغ اﻷﻣﺎﻣﯾﺔ‪.‬‬
 ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻟﺚ‪ :‬اﻟﺘﻌﺎون ﻣﻊ اﻵﺧﺮﻳﻦ‬
‫ارﺗﺑﺎط )‪ .(Relatedness‬اﻻﺗﺻﺎل اﻵﻣن ﻣﻊ اﻵﺧرﯾن ﻣن ﺣوﻟك‪ .‬وھو ﻣﻌﻧﻲ ﺑﺎﻟﺷﻌور ﻓﯾﻣﺎ إذا ﻛﺎن‬
‫اﻟﺷﺧص ﺻدﯾﻘﺎ ً أم ﻋدواً‪ .‬ﻋﻣوﻣﺎ ً‪ ،‬ﯾﻌد اﻵﺧر ﻋدوا ﻣﺎ ﻟم ﯾﺛﺑت‬
‫ﻋﻛس ذﻟك‪.‬‬
‫اﺳﺗﻘﻼﻟﯾﺔ )‪ .(Autonomy‬اﻣﺗﻼك اﻟﺳﯾطرة أو اﻟﺧﯾﺎرات‪ .‬ﯾﻌد اﻟﺷﻌور ﺑﮭﺎ ﻣﻛﺎﻓﺄة ﻣﻣﺗﻌﺔ‪ .‬وﻗد ﯾوﻟد‬
‫اﻟﺷﻌور ﺑﻌدﻣﮭﺎ ﺗوﺗرات ﺑﺳﯾطﺔ وﻟﻛﻧﮭﺎ راﺑﻛﺔ‪ .‬إن اﻟﺑﺣث ﻋن‬
‫اﻟﺧﯾﺎر ﻓﻲ وﺿﻊ ﻣﺎ ﯾزﯾد ﻣن إدراﻛﮭﺎ‪.‬‬
‫إﻧﺻﺎف )‪ .(Fairness‬اﻟﺣﺎﻟﺔ اﻟﺗﻲ ﯾﺗﺻرف ﻓﯾﮭﺎ اﻷﺷﺧﺎص أﺧﻼﻗﯾﺎ‪ ،‬وﺑﺻورة ﻣﻧﺎﺳﺑﺔ ﺑﻌﺿﮭم ﻣﻊ‬
‫ﺑﻌض‪.‬‬
‫ﻋﺻﺑوﻧﺎت ﻋﺎﻛﺳﺔ )‪ .(Mirror neurons‬ﻋﺻﺑوﻧﺎت ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ ﺗﺳﺎﻋدﻧﺎ ﻣﺑﺎﺷرة ﻋﻠﻰ اﺧﺗﺑﺎر ﻧﯾﺎت‬
‫اﻵﺧرﯾن‪ ،‬ودواﻓﻌﮭم‪ ،‬واﻧﻔﻌﺎﻻﺗﮭم ﻣن ﺧﻼل اﻟﺷﻌور ﺑﺎﻟﺷﻲء ﻛﻣﺎ‬
‫ﻧﺷﻌر ﺑﮭﺎ ﻧﺣن‪.‬‬
‫ﻣﻛﺎﻧﺔ )‪ .(Status‬ﻣﻧزﻟﺗك ﻓﻲ اﻟﻧظﺎم اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ ﻟﻠﻣﺟﺗﻣﻌﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﻌّد طرﻓﺎ ﻓﯾﮭﺎ‪ .‬وھﻲ ﺗﺷﺑﮫ اﻟﺛﻘﺔ‬
‫ﺑﺎﻟﻧﻔس وﺟﻌﻠﮭﺎ ﻧﺳﺑﯾﺔ ﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ إﻟﻰ اﻵﺧرﯾن‪ ،‬وﺗﻌد زﯾﺎدة اﻟﻣﻛﺎﻧﺔ‬
‫ﻣﻛﺎﻓﺄة ﻣﺟزﯾﺔ‪ ،‬وﺧﻔﺿﮭﺎ ﺗﮭدﯾداً ﻗوﯾﺎ ً‪.‬‬
‫ﻧﻣوذج ﺳﻛﺎرف )‪ .(SCARF model‬ﻧﻣوذج ﯾﻠﺧص ﺧﻣﺳﺔ ﻣﺟﺎﻻت اﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ ﺗﺣرك اﻟﺳﻠوك‬
‫اﻹﻧﺳﺎﻧﻲ‪ .‬وﻗد ﯾﻛون ﻛل ﻣﺟﺎل ﻣﻧﮭﺎ ﻓﻲ أي وﻗت ﺗﮭدﯾداً أو ﻣﻛﺎﻓﺄة‪.‬‬
‫وﯾﺿم اﻟﻧﻣوذج اﻟﻣﺟﺎﻻت اﻵﺗﯾﺔ‪ :‬اﻟﻣﻛﺎﻧﺔ‪ ،‬واﻟﯾﻘﯾن‪ ،‬واﻻﺳﺗﻘﻼﻟﯾﺔ‪ ،‬واﻻرﺗﺑﺎط‪ ،‬واﻹﻧﺻﺎف‪.‬‬
‫ﯾﻘﯾن )‪ .(Certainty‬اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ ﺗوّﻗﻊ اﻟﻣﺳﺗﻘﺑل‪ .‬زﯾﺎدﺗﮫ ﯾﻌّد ﻣﻛﺎﻓﺄة‪ ،‬وﻋدﻣﮫ ﯾﻌّد ﺗﮭدﯾداً‪) .‬ﺑوﺟود‬
‫ﺑﻌض اﻻﺳﺗﺛﻧﺎءات اﻟطﻔﯾﻔﺔ ﻓﻲ ﻛﻠﺗﺎ اﻟﺣﺎﻟﺗﯾن(‪.‬‬

‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺮاﺑﻊ‪ :‬ﺗﯿﺴﯿﺮ اﻟﺘﻐﯿﯿﺮ‬

‫اﻟﺗرﻛﯾز ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ )‪ .(Problem focus‬اﻟطرﯾﻘﺔ اﻟﺗﻠﻘﺎﺋﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﯾﺣﺎول ﻓﯾﮭﺎ اﻷﺷﺧﺎص إﯾﺟﺎد‬
‫اﻟﺣﻠول؛ وأﺣﯾﺎﻧﺎ ﺗﺳﻣﻰ ﻧﻣوذج اﻟﻌﺟز‪ .‬ﯾﺑدو أن اﻟﺗرﻛﯾز ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺷﻛﻼت‬
‫أﺳﮭل؛ ﻷﻧﮫ أﻛﺛر ﺗﺄﻛﯾداً وﺗﺣدﯾداً‪ ،‬ﻣﺎ ﯾﻌﻧﻲ أﻧﮫ أﻗل ﺗﮭدﯾداً‪ .‬وﯾﻌﻣل ھذا اﻟﻧﮭﺞ ﺑﺻورة ﺟﯾدة ﻣﻊ‬
‫اﻷﻧظﻣﺔ اﻟﺟﺳدﯾﺔ اﻟﺧطﯾﺔ‪ ،‬وﻟﻛﻧﮫ ﯾﻧﮭﺎر ﺑوﺟود اﻷﻧظﻣﺔ اﻟﻣﻌﻘدة ﻣﺛل‬
‫اﻷﺷﺧﺎص واﻟﻣؤﺳﺳﺎت‪.‬‬
‫ﺗزاﻣن ﻋﺻﺑﻲ )‪ .(Neural synchrony‬اﻟطرﯾﻘﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻛﱢون ﻓﯾﮭﺎ اﺟزاء ﻛﺛﯾرة ﻣن اﻟدﻣﺎغ داﺋرة‬
‫اﻛﺑر وﺗﻧطﻠق ﺑطرﯾﻘﺔ ﻣﺷﺎﺑﮭﺔ ﻋﻧد اﻻﻧﺗﺑﺎه اﻟﺷدﯾد ﻋﻠﻰ ﺷﻲء ﻣﺎ‪.‬‬
 ‫ﺣدة اﻻﻧﺗﺑﺎه )‪ .(Attention density‬طرﯾﻘﺔ ﺗﻔﻛﯾر ﻋن ﻗﯾﺎس ﻧوﻋﯾﺔ اﻻﻧﺗﺑﺎه وﻛﻣﯾﺗﮫ اﻟذي ﯾﻌطﻰ‬
‫ﻷي داﺋرة ﻣﻌﯾﻧﺔ ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ‪.‬‬
‫ﻣروﻧﺔ ﻋﺻﺑﯾﺔ ﻣوﺟﮭﺔ ذاﺗﯾﺎ ً )‪ .(Self - directed neuroplasticity‬ﻓﻛرة؛ ﯾﺣدث اﻟﺗﻐﯾر اﻟﺣﻘﯾﻘﻲ‬
‫ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ ﻋﻧدﻣﺎ ﯾﻌﯾد اﻷﺷﺧﺎص اﻟﺗراﺑطﺎت ﻓﻲ أدﻣﻐﺗﮭم‪.‬‬
‫ﻣروﻧﺔ ﻋﺻﺑﯾﺔ )‪ .(Neuroplasticity‬دراﺳﺔ اﻟﺗﻐﯾﯾر ﻓﻲ اﻟدﻣﺎغ ﻟﺣظﺔ ﺑﻠﺣظﺔ‪ ،‬وﻋﻠﻰ اﻟﻣدى‬
‫اﻟطوﯾل‪.‬‬

‫ﻧﺒﺬة ﻋﻦ اﻟﻤﺆﻟﻒ‬
‫دﯾﻔﯾد روك؛ اﻟﻣؤﺳس واﻟرﺋﯾس اﻟﺗﻧﻔﯾذي ﻟﺷرﻛﺔ أﻧظﻣﺔ ﺗدرﯾب اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ )‪ ،(RCS‬وھﻲ ﺷرﻛﺔ‬
‫اﺳﺗﺷﺎرات وﺗدرﯾب ﻋﺎﻟﻣﯾﺔ‪ ،‬وﻟﮭﺎ ﻣﻛﺎﺗب ﻓﻲ أرﺑﻊ ﻋﺷرة ﺑﻠدا‪ .‬إن ﻣﻧﮭﺟﯾﺔ‬
‫دﯾﻔﯾد ﻓﻲ أﻧظﻣﺔ ﺗدرﯾب اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ ﻟﺗﺣﺳﯾن اﻷداء اﻟﺑﺷري ُدﱢرﺳت ﻷﻛﺛر ﻣن ﻋﺷرة آﻻف ﻣدﯾر ﺗﻧﻔﯾذي‬
‫ﻣﻧذ ﻋﺎم ‪ .1996‬وأدﺧﻠت أﻧظﻣﺔ ﺗدرﯾب اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ ﺑﺻﺎﺋر ﺑﺷﺄن اﻟدﻣﺎغ‬
‫ﻟﻣؤســــﺳﺎت اشــــﺗﻣﻠت ﻋلــــى ‪Accenture, American Express, Citibank, EDS,‬‬
‫‪,Microsoft, NASA ,Ericsson, Hewlett-Packard, HSBC, IAG, IBM, MasterCard‬‬
‫و ‪.U.S. Federal Researve‬‬
‫ﻓﻲ ﻋﺎم ‪ 2006‬اﺑﺗﻛر دﯾﻔﯾد ﻣﺻطﻠﺢ اﻟﻘﯾﺎدة اﻟﻌﺻﺑﯾﺔ )‪ (NeuroLeadership‬وأﺻﺑﺢ ﻣﺗﺣﻣﺳﺎ ً ﻓﻲ‬
‫اﺳﺗﺧدام ﺑﺣوث ﻋﻠم اﻷﻋﺻﺎب ﻟﺗﺣﺳﯾن اﻷداء اﻟﻔردي واﻟﻣؤﺳﺳﻲ‪.‬‬
‫وﻗد ﺑرز ﻋﻣﻠﮫ ﻣﻧذ ذﻟك اﻟوﻗت ﻓﻲ ﺑﯾزﻧس وﯾك‪ ،‬وﺟﻠوب آﻧد ﻣﯾل‪ ،‬واﻟﺟﺎردﯾﺎن‪ ،‬وﺳﯾدﻧﻲ ﻣورﻧﻧﻎ‬
‫ھﯾراﻟد‪ ،‬واﻧﺗﺷرت إﺻداراﺗﮫ ﻓﻲ ﻣﺟﺎل اﻟﻘﯾﺎدة واﻟﻣﺻﺎدر اﻟﺑﺷرﯾﺔ ﻋﺑر‬
‫اﻟﻌﺎﻟم‪.‬‬
‫أﺳس دﯾﻔﯾد ﻋﺎم ‪ 2007‬ﻗﻣﺔ اﻟﻘﯾﺎدة اﻟﻌﺻﺑﯾﺔ‪ ،‬وھﻲ ﻣﺑﺎدرة ﻋﺎﻟﻣﯾﺔ ﻟﺟﻣﻊ ﻋﻠﻣﺎء اﻷﻋﺻﺎب وﻛﺑﺎر‬
‫رﺟﺎل اﻷﻋﻣﺎل ﻣﻌﺎ‪ .‬وھو اﻟﻣﺣرر اﻟﻣﺷﺎرك ﻓﻲ )ﻣﺟﻠﺔ اﻟﻘﯾﺎدة اﻟﻌﺻﺑﯾﺔ( وﯾﺗﻌﺎون ﻣﻊ ﻛﺛﯾر ﻣن ﻛﺑﺎر‬
‫ﻋﻠﻣﺎء اﻷﻋﺻﺎب ﻓﻲ إﺟراء اﻟﺑﺣوث‪ .‬ﺣﺎﻟﯾﺎ ً‪ ،‬ﯾﺳﺗﻛﻣل درﺟﺔ اﻷﺳﺗﺎذﯾﺔ ﻓﻲ ﻋﻠم اﻷﻋﺻﺎب ﻟﻠﻘﺎدة‪.‬‬
‫أﯾﺿﺎ ً‪ ،‬ﯾﻌﻣل دﯾﻔﯾد ﻋﺿواً ﻓﻲ ھﯾﺋﺔ اﻟﺗدرﯾس واﻟﻣﺟﻠس اﻻﺳﺗﺷﺎري ﻟﻛﻠﯾﺔ إدارة اﻷﻋﻣﺎل اﻟدوﻟﯾﺔ‪،‬‬
‫وﻣﻘرھﺎ ﺑﺎﻟﻘرب ﻣن ﻣدﯾﻧﺔ اﻟﺑﻧدﻗﯾﺔ ﻓﻲ إﯾطﺎﻟﯾﺎ‪ ،‬ﺣﯾث ﯾﺳﺎﻋد ﻋﻠﻰ‬
‫ﺗﺄﺳﯾس دراﺳﺎت اﻟﻣﺎﺟﺳﺗﯾر ﻓﻲ ﻋﻠم اﻷﻋﺻﺎب وإدارة اﻷﻋﻣﺎل‪ .‬وھو ﻣﺣﺎﺿر زاﺋر ﻓﻲ ﺟﺎﻣﻌﺔ‬
‫أوﻛﺳﻔورد ﻓﻲ ﻛﻠﯾﺔ ﺳﻌﯾد ﻟﻠﺗﺟﺎرة‪ .‬ﻛذﻟك‪ ،‬ﯾﻌﻣل ﻋﺿواً ﻓﻲ ﻣﺟﻠس إدارة‬
‫اﻟﻣدرﺳﺔ اﻟزرﻗﺎء‪ ،‬وھﻲ ﻣدرﺳﺔ ‪ K - 12‬ﺟدﯾدة ﻓﻲ ﻧﯾوﯾورك؛ ﺣﯾث ﯾؤﺳس ﻟﺑﻧﺎء ﻧﮭﺞ ﺑدﯾل ﻓﻲ‬
‫اﻟﺗﻌﻠﯾم‪.‬‬
‫ﯾﻌﯾش دﯾﻔﯾد ﺑﯾن ﻣدﯾﻧﺗﻲ ﻧﯾوﯾورك ﻓﻲ أﻣرﯾﻛﺎ وﺳﯾدﻧﻲ ﻓﻲ أﺳﺗراﻟﯾﺎ ﻣﻊ زوﺟﺗﮫ ﻟﯾزا‪ ،‬واﺑﻧﺗﯾﮫ ﺗرﯾﻧﺗﻲ‬
 ‫وإﻧدﯾﺎ‪ .‬ﻓﻲ أوﻗﺎت ﻓراﻏﮫ‪ ،‬ﯾﻣﺎرس اﻟﺗزﻟﺞ ﻋﻠﻰ اﻷﻣواج ﻓﻲ اﻟﺑﺣر وﻋﻠﻰ‬
‫اﻟﺟﻠﯾد‪ ،‬وﯾزرع اﻟﺧﺿراوات‪ ،‬وﯾﻠﻌب اﻟﺑوﻧﻐو‪ ،‬وﯾﺿﺣك ﻋﻠﻰ ﻧزوات دﻣﺎﻏﮫ‪.‬‬

‫‪Contents‬‬
‫ﻣﻜﺘﺒﺔ اﻟﻜﻨﺪل اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ‬
‫دﻣﺎﻏﻚ ﻓﻲ أﺛﻨﺎء اﻟﻌﻤﻞ‬
‫ﺗﻤﮫﯿﺪ‬
‫اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ‬
‫اﻟﻔﺼﻞ اﻷول اﻟﻤﺸﻜﻼت وﺻﻨﺎﻋﺔ اﻟﻘﺮارات‬
‫اﻟﻤﺸﮫﺪ اﻷول ﺑﺮﻳﺪ اﻟﺼﺒﺎح اﻟﮫﺎﺋﻞ‬
‫اﻟﻤﺸﮫﺪ اﻟﺜﺎﻧﻲ اﻟﺘﻔﻜﯿﺮ ﻓﻲ ھﺬا اﻟﻤﺸﺮوع ﻳﺪﻳﺮ اﻟﺮأس‬
‫اﻟﻤﺸﮫﺪ اﻟﺜﺎﻟﺚ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﺧﻤﺴﺔ أﻣﻮر ﻓﻲ آن واﺣﺪ‬
‫اﻟﻤﺸﮫﺪ اﻟﺮاﺑﻊ ُﻗﻞ‪ :‬ﻻ ﻟﻠﻤﺸﺘﺘﺎت‬
‫اﻟﻤﺸﮫﺪ اﻟﺨﺎﻣﺲ اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﻣﻨﻄﻘﺔ ذروة اﻷداء‬
‫اﻟﻤﺸﮫﺪ اﻟﺴﺎدس اﺟﺘﯿﺎز ﻋﺎﺋﻖ ﻓﻲ اﻟﻄﺮﻳﻖ‬
‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻧﻲ‪ :‬ﻛﻦ ھﺎدﺋﺎ وأﻧﺖ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﺗﻮﺗﺮ‬
‫اﻟﻤﺸﮫﺪ اﻟﺴﺎﺑﻊ اﻟﺨﺮوج ﻋﻦ اﻟﻤﺴﺎر ﺑﺴﺒﺐ اﻟﺪراﻣﺎ‬
‫اﻟﻤﺸﮫﺪ اﻟﺜﺎﻣﻦ اﻟﻐﺮق ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻣﻦ ﻋﺪم اﻟﯿﻘﯿﻦ‬
‫اﻟﻤﺸﮫﺪ اﻟﺘﺎﺳﻊ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﺨﺮج اﻟﺘﻮﻗﻌﺎت ﻋﻦ اﻟﺴﯿﻄﺮة‬
‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻟﺚ اﻟﺘﻌﺎون ﻣﻊ اﻵﺧﺮﻳﻦ‬
‫اﻟﻤﺸﮫﺪ اﻟﻌﺎﺷﺮ ﺗﺤﻮﻳﻞ اﻷﻋﺪاء إﻟﻰ أﺻﺪﻗﺎء‬
‫اﻟﻤﺸﮫﺪ اﻟﺤﺎدي ﻋﺸﺮ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﺒﺪو اﻷﺷﯿﺎء ﻛﻠﮫﺎ ﻏﯿﺮ ﻣﻨﺼﻔﺔ‬
‫اﻟﻤﺸﮫﺪ اﻟﺜﺎﻧﻲ ﻋﺸﺮ ﺻﺮاع ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻜﺎﻧﺔ‬
‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺮاﺑﻊ‪ :‬ﺗﯿﺴﯿﺮ اﻟﺘﻐﯿﯿﺮ‬
‫اﻟﻤﺸﮫﺪ اﻟﺜﺎﻟﺚ ﻋﺸﺮ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﻔﻘﺪ اﻵﺧﺮون اﻟﺤﺒﻜﺔ‬
‫اﻟﻤﺸﮫﺪ اﻟﺮاﺑﻊ ﻋﺸﺮ اﻟﺜﻘﺎﻓﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺤﺘﺎج إﻟﻰ ﺗﻐﯿﯿﺮ‬
‫ﻣﺼﺎدر إﺿﺎﻓﯿﺔ‬
‫ﻣﻼﺣﻈﺎت‬
 ‫اﻟﻤﺸﮫﺪ اﻷول‪ :‬ﺑﺮﻳﺪ اﻟﺼﺒﺎح اﻟﮫﺎﺋﻞ‬
‫اﻟﻤﺸﮫﺪ اﻟﺜﺎﻧﻲ‪ :‬اﻟﺘﻔﻜﯿﺮ ﻓﻲ ھﺬا اﻟﻤﺸﺮوع ﻳﺪﻳﺮ اﻟﺮأس‬
‫اﻟﻤﺸﮫﺪ اﻟﺜﺎﻟﺚ‪ :‬اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﺧﻤﺴﺔ أﻣﻮر ﻓﻲ آن واﺣﺪ‬
‫اﻟﻤﺸﮫﺪ اﻟﺮاﺑﻊ‪ :‬ﻗﻞ‪ :‬ﻻ ﻟﻠﻤﺸﺘﺘﺎت‬
‫اﻟﻤﺸﮫﺪ اﻟﺨﺎﻣﺲ‪ :‬اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﻣﻨﻄﻘﺔ ذروة اﻷداء‬
‫اﻟﻤﺸﮫﺪ اﻟﺴﺎدس‪ :‬اﺟﺘﯿﺎز ﻋﺎﺋﻖ ﻓﻲ اﻟﻄﺮﻳﻖ‬
‫ﻓﺎﺻﻞ‪ :‬ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ اﻟﻤﺪﻳﺮ‬
‫اﻟﻤﺸﮫﺪ اﻟﺴﺎﺑﻊ‪ :‬اﻟﺨﺮوج ﻋﻦ اﻟﻤﺴﺎر ﺑﺴﺒﺐ اﻟﺪراﻣﺎ‬
‫اﻟﻤﺸﮫﺪ اﻟﺜﺎﻣﻦ‪ :‬اﻟﻐﺮق ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻣﻦ ﻋﺪم اﻟﯿﻘﯿﻦ‬
‫اﻟﻤﺸﮫﺪ اﻟﺘﺎﺳﻊ‪ :‬ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﺨﺮج اﻟﺘﻮﻗﻌﺎت ﻋﻦ اﻟﺴﯿﻄﺮة‬
‫اﻟﻤﺸﮫﺪ اﻟﻌﺎﺷﺮ‪ :‬ﺗﺤﻮﻳﻞ اﻷﻋﺪاء إﻟﻰ أﺻﺪﻗﺎء‬
‫اﻟﻤﺸﮫﺪ اﻟﺤﺎدي ﻋﺸﺮ‪ :‬ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﺒﺪو اﻷﺷﯿﺎء ﻛﻠﮫﺎ ﻏﯿﺮ ﻣﻨﺼﻔﺔ‬
‫اﻟﻤﺸﮫﺪ اﻟﺜﺎﻧﻲ ﻋﺸﺮ‪ :‬ﺻﺮاع ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻜﺎﻧﺔ‬
‫اﻟﻤﺸﮫﺪ اﻟﺜﺎﻟﺚ ﻋﺸﺮ‪ :‬ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻓﻘﺪ اﻵﺧﺮون اﻟﺤﺒﻜﺔ‬
‫اﻟﻤﺸﮫﺪ اﻟﺮاﺑﻊ ﻋﺸﺮ‪ :‬اﻟﺜﻘﺎﻓﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺤﺘﺎج إﻟﻰ ﺗﻐﯿﯿﺮ‬
‫ﻗﺎﺋﻤﺔ اﻟﻤﺼﻄﻠﺤﺎت‬
‫اﻟﻔﺼﻞ اﻷول‪ :‬اﻟﻤﺸﻜﻼت وﺻﻨﺎﻋﺔ اﻟﻘﺮارات‬
‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻧﻲ‪:‬ﻛﻦ ھﺎدﺋﺎ وأﻧﺖ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﺗﻮﺗﺮ‬
‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻟﺚ‪ :‬اﻟﺘﻌﺎون ﻣﻊ اﻵﺧﺮﻳﻦ‬
‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺮاﺑﻊ‪ :‬ﺗﯿﺴﯿﺮ اﻟﺘﻐﯿﯿﺮ‬
‫ﻧﺒﺬة ﻋﻦ اﻟﻤﺆﻟﻒ‬