POLITICA DE SOPORTE, INCENTIVOS Y DESCUENTOS PARA D2D BITEL Y DISTRIBUIDOR Lima, lero Febrero del 2019 N°: /POL-VTP-SAL POLITICA DE SOPORTE, INCENTIVOS Y DESCUENTOS PARA COLABORADORES D2D DESDE EL MES DE FEBRERO 2019: Basados en las politicas aprobadas por la junta de directores para el canal D2D de Bitel y Distribuidor, el departamento de ventas establece la siguiente actualizacién a la politica de Comisiones, Descuentos y Bonos para Colaborador: 1, AMBITO DE APLICACION: A nivel nacional. 2. FECHA DE APLICACION: Desde el 01 de Febrero del 2019 3. CONDICIONES PARA SER UN COLABORADOR D2D: - Cumplir con el perfil de ventas. - Edad: a partir de los 18 afios (mayoria de edad). - Grado de instruccién: Minimo secundaria completa. - Requisitos: Copia de DNI, firmar “Contrato de Colaborador D2D” con Bitel 6 Distribuidor y anexar curriculum vitae (CV). 4. POLITICA DE SOPORTE MENSUAL: ¥ 4.1. Requisitos: - Se toman en cuenta los nuevos suscriptores prepago activados durante el mes N (mes en curso) que cuenten con una recarga minima de 5 soles (monto acumulativo) desde el dia de activacién (mes N) hasta el dia 07 del mes N+1 (mes siguiente). - El D2D debe emitir recibos por honorarios o factura a favor de Bitel, para poder recibir el soporte dinerario.4.2. Soporte Por Activacién de Prepago a, Apoyo: Respecto a todos los D2D que empiecen a trabajar en Bitel recibira el apoyo de acuerdo a la cantidad de activaciones con recargas > 5 soles. Cantidad de nuevas Nivel | A&tivaciones Prepago | Monto de a con recarga minima 5 Soporte soles Nivel 0 <30 7.0.00 Nivel 1 30 S/. 200.00 Nivel 2 60 $7,400.00 | 4 ica nara Nivel 3 90 S/. 600.00 ra a = Nivel 4 120 S/. 800.00 on Nivel 5 150 S/. 1,000.00 Nivel 6 180 S/. 1,200.00 Nivel 7 210 S/. 1,400.00 (*)Condicion para recibir el soporte: - Los nuevos suscriptores prepago activados deben contar con una recarga minima de 5 soles (monto acumulativo) desde el dia de activacién (mes N) hasta el dia 07 del mes N+1 (mes siguiente). 4,3 Soporte Por Activacién De Portabilidad Prepago: -El D2D realizard activaciones de portabilidad prepago, segin la cantidad alcanzaré uno de los niveles para recibir el soporte: Qx Portabilidad +5 soles | ion40 de Soporte de recarga <20 S/.0.00 20 $/. 200.00 40 $/. 400.00 60 $/. 600.00 80 $/, 800.00 100 S/. 1,000.00 120 S/. 1,200.00. 140 S/. 1,400.00 - El soporte mensual aplica para todos los d2d de Bitel y d2d de distribuidor (incluidos nuevos).- Los nuevos suscriptores prepago activados deben contar con una recarga minima de 5 soles (monto acumulativo) desde el dia de activacién (mes N) hasta el dia 07 del mes N+1 (mes siguiente). b. Incentivo por Antigiiedad. Se aplicaré el incentivo de S/. 100.00 por antigtiedad para los D2D que tengan como minimo 6 meses trabajando en Bitel y que hayan alcanzado como minimo el Nivel 2 del apoyo por activa: prepago o el soporte por activacién de portabilidad prepago bajo la politica actual. Nivel Meses trabajados Soporte (soles) Nivel 2> o> S/. 100.00 - El soporte de bono de antigiedad se considera desde la primera fecha de activacion mas no de la creacion codigo Aun realizando el traslado del codigo de d2d de un BC a otro BC y D2D que esten bajo tienda.) - Los cédigos de D2D bitel se podran transferir a otro canal(DL) por medio de una solicitud de la sucursal al Dpt de ‘Ventas. - Los cédigos de! D2D transferidos se considerara con sus misma condiciones que viene trabajando en el canal anterior. 5. POLITICA DE DESCUENTOS Y BONOS: 5.1, Descuento cuando compran chip y recarga: 5.1.1. Kit Bifri 5 Descuento a D2D/ ‘ * Unidad S/.5 S14 Precio al cliente 5.1.2. Recarga Cantidad de orden Descuento No existe 5.5% Compra de anypay automatica 6.5% 5.2. Descuento para cuando compran equipos y equipos con chip: Los descuentos asignados por la compra de equipos, serén establecidos y comunicados por el departamento de terminales.5.3. Bonos para Portabilidad Prepago: - El d2d recibira bonos por portabilidad prepago después de la activaci6n (Cliente tiene tiempo de uso del servicio mayor o igual a 60 dias en su antiguo operador): ‘Cuenta de anypay sim multifuncién de D2D 6. Politica de Comisién cuando venden linea postpago (Linea nueva y linea en Portabilidad): jones nuevas ( Plan GIGA+ 19.90 ICHIP + 29.90 GIGA+ 29.9 ICHIP +39.90 GIGA+ 49.9 ICHIP +59.90 ICHIP+ 69.90 ICHIP+ 79.90 ICHIP +109.90 ICHIP +129.90 ICHIP +159.90 NOTA 1: *Para las activaciones postpago ya no habré la comisién del N+4. NOTA 2: *Si la portabilidad en postpago es menor a 60 dias ganara la comisién como una alta nueva. *Cuando aplica la politica de descuento, significa que el colaborador D2D va a recibir la comisién inmediatamente después de la conexion exitosa de la suscripcién del cliente. Bitel le realizara una factura al Team leader por cada activacién postpago.+ Ejemplo: Si el D2D conecta la linea Ichip29.9 para el cliente, ellos recibiran 29.90 soles del cliente. El sistema creara una factura al team leader por 14,90 del cédigo D2D (29.90 - 15.00 = 14.90 soles) + (El prorrateo dependiendo de la fecha de activacién). 6.1. Bono cuando registra un paquete Add-on para el client - Esta politica de Bonos entra en vigencia a partir del 01 de iciembre del 201: ~ Este bono sera pagado solo una vez por suscriptor que aplique al paquete Add-on a través del modo de activacién via el 9123. - Serd pagado via anypay de forma automitica al chip Multifuncién. Modo de activacién del paquete: Enviar un SMS al 9123 con el siguiente contenido: “in, nombre del paquete, numero del cliente”, Ejemplo: “IN V6 930853333” al 9123 Paquetes | Costo Beneficios emia en anypay Llamadas TDN + EEUU + CANADA+ CHINA (Min) ILIMITADAS su uso hasta 70 contactos diferentes + SMS TDN ILIMITADOS su uso hasta 70 P30 |8/30.00 | ontactos + 3GB + Intemet Mimitado + |S! 00 YouTube + América TvGO 512MB + WhatsApp, Line y Waze incluido + Facebook Fotos. 700 MB de internet en alta velocidad, DIO |S 10-00 | vitidos hasta el final del dia 7 Seay - 15 GB de intemet en alta velocidad, ele Scaled iiss mere ine ae Tans cami 3 GB de internet en alta velocidad, validos WE) || Se OC rence CSTD see 450 MB de internet en alta velocidad, MMS "| S/-5.00 | Vatidos hasta el final del dia 3. Sas 12 GB de intemet en alta velocidad, MMIO | Si. 10.00 | atidos hasta el final del dia 7, eas , 6 GB de internet en alta velocidad, validos| MM30_| S/. 30.00 | rasta el final del dia 10. Scod vi0 | $110.09 200 Min. Todo destino Nacional, validos] > 50 hasta el final del dfa 7.6.2. Bono por registrar Paquetes DN Y DM: El D2D tendra una comisién por los paquetes DM/DN, solo si lo realiza por el MBCCS en la opcién operaciones postventa. Paquetes | Costo Beneficios. | Comision DM10__| $/10.00 | _2.5GB de internet 5.00 DNI0__| S/10.00 TOcontactos $15.00 * El paquete mencionado solo aplicara para lineas nuevas en el momento de la activacién de los planes ICHIP+. * D2D Bitel recibira la comisién en el momento de la activacién luego pagara la diferencia del paquete al team leader encargado, * D2D de Distribuidores se descontara la diferencia del paquete por medio de la cuenta anypay. 7. TAREAS DE LOS DEPARTAMENTOS: 7.1. Departamento de Ventas: - Entender la politica con el fin de capacitar a los colaboradores de las sucursales. 7.2. Departamento de Marketing Support: - Calcular el bono mensual de cada D2D y enviar a las sucursales el dia 15 de cada mes. 7.3, Call Center: ~ Capacitar a todos los agentes de Call Center para responder todas las preguntas del canal D2D a nivel nacional. - Publicar todas las nuevas politicas en el website interno. 7.4. Sucursales: ~ Las sucursales tienen que comunicar a todos los D2D acerca de esta nueva politica.Toda la politica antes mencionada sera aplicada a nivel nacional, se requiere a todas las sucursales llevar a cabo todos los cambios estrictamente. DPTO>DE.VENTAS DPTO. VICE DIRECTOR MARKETING GENERAL ML, SUPPORT one p wx Liu SOUVIK BASU Nguyen Trung Hiew Recepcionade: = Junta de Directores; = Dpto. Ventas; =31 Sucursales ~ Archivado: VTP, Lucero (3).