CAHIER DES CHARGES DE REALISATION DE SITE INTERNET

Nom de l’entreprise : Adresse : Tel : Fax : Email : Personne à contacter dans l’entreprise :

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.............................................................................1 2........................ 5 LIVRABLES ATTENDUS ................................3 2.9 4 5 ROLES ................................................................................................................................ 3 PRESENTATION DU PROJET...............................................................................................................................3 3..2 2............................. 7 STATISTIQUES DE CONNECTIONS ...................................5 3 3...................... 7 2 ..........................4 2....................... 3 2..... 3 A QUI S ’ADRESSE LE SITE ........................ 5 HEBERGEMENT ...............7 3..................................................................................................................................................................................4 3...................................................................................................... 5 MAQUETTE DU SITE .......5 3...........................................................................................................6 3......................................... 5 DEVELOPPEMENT .............................................................................................SOMMAIRE 1 2 PRESENTATION DE L’ENTREPRISE ........2 3................................................... 6 REFERENCEMENT ................................... 4 CONTENUS ............................................................................. 5 DEPOT DU NOM DE DOMAINE ET ADRESSES MAIL............................................................................. 4 ARBORESCENCE ................................................. 4 CHARTE GRAPHIQUE ET CHARTE EDITORIALE ......................................................................................................................... 3 OBJECTIFS DU SITE ........................ 5 CREATION ET RECUPERATION DE CONTENUS ............................................................... 6 MISES A JOUR .......................................................... 7 PROPRIETES ET DROITS .................8 3.................................. 7 PRESTATIONS ATTENDUES ...................1 3........................................

2 PRESENTATION DU PROJET Indiquez ici. Indiquez également la date à laquelle vous souhaitez que le site soit en ligne. contenus).générer des contacts de nouveaux prospects. vous souhaitez que sa proposition vous parvienne avant une date que vous fixez. . .son historique. . . 2.fournir les contenus de base (textes.Produits et services vendus. . d’un point de vue générale.site de vente.2 Objectifs du site Indiquez les principales orientations du site : .concevoir et réaliser le site internet. Exemples : . images.respecter les délais. . . plaquettes.valider les phases de choix (graphisme.Proposer un planning de réalisation en accord avec le client.1 PRESENTATION DE L’ENTREPRISE Dans cette partie. . 2. Rôle du prestataire : .donner à vos clients des conseils sur vos produits ou services. ergonomie.valider le respect du cahier des charges. . .faire connaître l’entreprise. .vendre vos produits sur internet.site d’information. Indiquez au prestataire que dans le cadre de cette consultation. présentez votre entreprise en indiquant : . Rôle de votre entreprise : . . 3 .Ses activités principales. photos).1 Rôles Indiquez ici comment seront répartis les rôles entre votre entreprise et le prestataire.veiller au respect des délais. ce que vous attendez de ce site. logos.sa taille (CA et nombre de salariés).

besoins de services…) 2. photos… et formats physique : diapositives. textes. Pour chacune : . . particulier. élément à scanner…).nombre de photos et images.améliorer l’image de l’entreprise .importance de la cible (primaire.caractéristiques de la cible (entreprise. textes.5 Arborescence Proposez une arborescence pour montrer l’architecture du site telle que vous l’imaginez. … Indiquez les principaux résultats attendus : . . 2. secondaire). textes papier…).nombre de nouveau prospects.nombre total de pages estimées pour le site. . étudiant. . photos.tailles des bases de données et des fichiers informatiques.- support de communication. retraité…). . les sousrubriques et les liens qui les unissent.… 2. Celle-ci sera présentée sous forme schématique avec les rubriques principales.4 Contenus Décrivez les contenus que vous fournissez (image.centres d’intérêts de la cible (recherche d’informations. Indiquez aussi leurs formats (formats informatiques des images. Exemple d’arborescence : Accueil Rubrique1 Rubrique2 Rubrique3 Rubrique4 Script html Base de données 4 .3 A qui s’adresse le site Notez ici le nombre de cibles différentes et les hiérarchiser.chiffre d’affaire souhaité dans le cas d’un site de vente. . support de fidélisation. Les volumes sont à mentionner dans cette partie : .

Elle doit être réalisée avec des liens statiques en HTML pour simuler l’affichage de tous les types de contenus. il faut des éléments qui font appel à de la programation et à des bases de données.boutique électronique.quizz.formulaire de collecte d’information.interface de mise à jour du site. . 3.fr. .1 Charte graphique et charte éditoriale Demandez au prestataire : .com.numériser les données qui sont nécessaires.recherche graphique et iconographique. 3. Elle permet également de valider la navigation dans le site. icônes…).5 Dépôt du nom de domaine et adresses mail Indiquez ici le type de nom de domaine que vous souhaitez déposer (. . . Demandez au prestataire : . .moteur de recherche interne au site.recherche d’un système de navigation (schéma des différentes navigations possibles dans le site). boutons. 3.déposer le nom de domaine auprès de l’organisme compétent. Exemples : .sondage.3 Développement Spécifiez si dans le site. java. .net…) et le nombre.… Autre point. 5 .gestion automatique d’actualités. Demandez la fourniture d’une documentation technique commentées des codes informatiques. 3. .adapter à une présentation web les contenus fournis. xml…). . . .créer les éléments graphiques (fond de page. . . .3 PRESTATIONS ATTENDUES 3.propositions de mise en page et de charte éditoriale.4 Maquette du site Le but de la maquette est de vérifier que le site est conforme aux objectifs.2 Création et récupération de contenus Demandez au prestataire : . exigez du prestataire que les langages utilisés pour les développements sont standards (exemples : php.

catégorie choisie. Précisez au prestataire de se charger du transfert du nom de domaine auprès de l’hébergeur du site. . la fréquence des rapports de positionnement et la réinscription dans les moteurs et annuaires lorsque cela sera nécessaire. .texte indexé. . 6 .la protection des pages et applications hébergées.description.les ressources et outils d’administration utilisés. .l’architecture des serveurs d’hébergement. . .l’espace disque attribué. Demandez le détail de l’infrastructure d’hébergement : . Cas particulier : vous êtes déjà propriétaire d’un nom de domaine. . où sera hébergé le site. .la liste des sites déjà hébergés sur ses serveurs. .les redondances mises en œuvre pour assurer la continuité du service. .pénalité en cas de dépassement de ce taux de disponibilité.le service de hot line client.6 Hébergement Indiquez au prestataire la durée souhaitée de l’hébergement.la périodicité des sauvegardes. Eventuellement.- indiquer le montant de la redevance annuelle pour chacun des noms de domaine.fourniture d’une situation régulière présentant la disponibilité du site hébergé comportant notamment les coupures de services. Demandez les conditions de résiliation éventuelles. . demandez une prestation de suivi de référencement. .délai de rétablissement en cas de coupure de service.descriptif du site.7 Référencement Indiquez au prestataire les éléments qu’il devra réaliser : .mots clés du site. Le prestataire hébergera-t. .la bande passante partagée disponible.Pour les annuaires : . 3. 3.Pour les moteurs de recherche : . .il le site dans sa structure ? Si non. .le nombre de connexions par jour actuellement constaté sur ses serveurs.Liste des annuaires et moteurs sélectionnés. . en indiquer la durée.l’architecture et le débit de son lien avec l’internet. . . .pénalité en cas de dépassement de ce délai.taux de disponibilité du site. .

4 LIVRABLES ATTENDUS Les pièces à livrer par le prestataire internet pendant et après la réalisation du site sont les suivantes : . . si nécessaire. Dans le cas où le prestataire effectuera lui. bases de données. .identifiant et mot de passe pour accéder au serveur. demandez la tarification.version du code HTML utlisée.nombre d’accès visiteurs.planning de réalisation avec un engagement sur la date de mise en ligne. 5 PROPRIETES ET DROITS Précisez que vous acquérez la propriété de l’ensemble des images. .provenance géographique des internautes. fiche descriptive du nom de domaine).fournisseurs d’accès d’origine. Tous ces livrables peuvent être demandés sur CD-Rom.arborescence détaillée du site. Demandez.jours et tranches horaires des visites.pages visitées.mots clés tapés par les internautes. .fichiers informatiques source (pages HTML.même les mises à jour.3. . une formation à l’outil de mise à jour. . graphismes. .nombre de visites.9 Statistiques de connections Demandez au prestataire un accès en ligne aux statistiques de fréquentation du site. copies d’écrans des déclarations annuaires et moteurs. Celles-ci doivent comprendre : . interface de mise à jour par le web. 7 .moteurs et annuaires de provenance.version des navigateurs compatibles.types de navigateurs utilisés. 3. son fonctionnement et son hébergement. .preuves des déclarations (récépissé CNIL. graphismes. . icône et autres contenus créés pour le site. . .documents décrivant le site. Exemple : accès FTP. . . . logiciel à acquérir. programmes…) .8 Mises à jour Demandez au prestataire d’indiquer les moyens mis à la disposition pour mettre à jour les pages du site.