‘San José de Cicuta, 12 de mayo de 2017 Sefiores CENTRALES ELCTRICAS DEL NORTE DE SANTANDER, nto ante ustedes el siguiente derecho de petici ‘Yo, JONATHAN GABRIEL SILVA JURGENSEN, identificado con cédula de ci 88.243,220 expedida en el municipio de San José de Cicuta y domiciliado en la Avenida 6 A #7 A~ 33 en el barrio nuevo Escobal la quinta de la ciudad de San José de Cucuta, en ejercicio del derecho de peticién que consagra el articulo 23 de la constitucién nacional y as isposiciones pertinentes del Cédigo contencioso administrativo, respetuosamente solicito lo siguiente: Que el dia 21 de abril de 2017, unos funcionarios que aparentemente son contratistas técnicos de CENTRALES ELECTRICAS DEL NORTE DE SANTANDER, dan inicio a una inspeccion técnica al medidor de energia ubicado en la direccién referenciada en el parrafo anterior, donde no se identifican como funcionarios de la empresa y comienzan a hacer icha revisin y posterior retiro, sin contar con mi presencia al inicio de la misma y también sin contar con la del técnico de confianza al inicio, durante y finalizada la visita, la cual debieron avisarme que tenia derecho al momento de mi posterior llegada al inicio de la misma y que tenia un tiempo prudencial para que éste Ultimo llegue y acompare la visita como asistente técnico electricista de mi parte, Io cual esta establecido por ley. El retiro del medidor lo soportan en que hay una bobina mala o defectuosa y solo tienen el concepto técnico de una sola parte (CENTRALES ELECTRICAS DEL NORTE DE SANTANDER) y no se tiene en cuenta el concepto del técnica electricista de mi confianza (ausente por la violacién al derecho que tengo de estar presente en la visita como asistente de mi parte, el cual no fue informado por parte de los aparentes contratistas técnicos de la empresa), el cual debe ser anexado al reporte de la visita y del retira del medidor de energia Adicional a lo anterior, una vez retirado el medidor y finalizada la visita técnica, procedo a firmar el reporte habiendo constatado por ambas partes que estin completos todos los sellos en el medidor de energia y les solicite a los aparentes contratistas tecnicos de la empresa (CENTRALES ELECTRICAS DEL NORTE DE SANTANDER), la copia del reporte a la cual tengo derecho una vez firmada y el técnico me dice que la maquina solo le dejo imprimir dos copias, las cuales son para el registro de la empresa y que no me puede dar soporte de la visita, ante la negativa de dejarme la copia de dicho reporte, le digo que me deje tomarle une foto con mi celular o en su defacto sacarle una fotocopia y nuevamente se niega a tal peticién de mi parte Ante la eventual violacién al debido proceso para el retiro de medidor de energia eléctrica, solicito que sea devuelta e instalado por parte de los técnicos de CENTRALES ELECTRICAS DEL NORTE DE SANTANDER, el medidor nimero 6080804 (numero que aparece registrado en el recibo de cobro mensval de consumo}, y que no se acatard ningiin resultada tecnico de inspeccién del mismo efectuado en el laboratorio de la empresa por no contar con el concepto de técnico del electriciste de confianza al cual tenia derecho de tlamar almomento de iniciar Ia inspeccién técnica por parte de ls empresa. De igual manera solicito que ante cualquier dafio que se reporte en el medidor seré total responsabilidad de la ‘empresa (CENTRALES ELECTRICAS DEL NORTE DE SANTANDER), puesto que no cumplié con el protocolo establecido para el retiro del mismo y que de igual manera esté actuando de manera abusiva en un articulo que es de mi propiedad (medidor de energ(a), al iniciar cualquier tipo de accidn técnica sin mi consentimiento, be igual manera ante la argumentacién que manifiesto de violacién al debido proceso, queda ilegal cualquier accién de cobro que quiera hacer la empresa en mi contra, baséndose en dafios técnicos expresedos por los aparentes contratistas de CENTRALES ELECTRICAS DEL NORTE DE SANTANDER y su laboratorio de medidores. La peticién anterior esta fundamentada en las siguientes razones, basadas en el debido proceso para el retiro de! medidor: 1. Cuando hay falla es la tectura del medidor de energia, este dabe ser revisado por la empresa de servicios pliblicos (CENTRALES ELECTRICAS DEL NORTE DE SANTANDER), pero el usuario tiene derecho a que participe en Ia inspeccion o retiro provisional un técnico electricista particular, so pena, de ser ilegal cualquier cobro que quiera hacer la empresa de servicios publicos (CENTRALES ELECTRCICAS DEL NORTE DE SANTANDER). 2. En caso de visitas técnicas tendientes a ia deteccién de anomalias no imputables a la empresa, ni generada par el uso normal de los bienes en la conexién domicitiaria y en el equipo de medida o para evitar un perjuicio mayor a los usuarios relacionando con la continua y calidad del servicio, el periodo de antelacién al que hace referencia el inciso anterior seré de una (1) hora para obtener la asesoria 0 participacién del téenico electricista de confianza. El usuario tiene derecho a que el cancepto emitido por el técnico particular, quede anotado en el acta que levanten los funcionarios de la empresa de servicios publicos domiciliarios (CENTRALES ELECTRICAS DEL NORTE DE SANTANDER), para ello es necesario que 2 empresa de servicios piblicos (CENTRALES ELECTRICAS DEL NORTE DE SANTANDER) informe con una antelacién de tres (3) dias habiles al usuario, el dia exacto y si es en la mafiana o en la tarde para que este tenga tiempo suficiente de conseguir un técnico particular que lo asista en la revision de medidores y conexiones internas junto a los dichos funcionarios. RESOLUCION CRA 413 DE 2006 ARTICULO 12. 3. Cuando hay una mala lecture de le medicién del consumo de agua, energia, y gas domiciliario, se hace una Investigacion que determine las causas, bien porque se estd cobrando en exceso o se esta cobrando muy por debajo de! consumo histérico. Dicha investigacion se debe iniciar por solicitud del usuario 0 de oficio por la empresa de servicios pUblicos (CENTRALES ELECTRICAS DEL NORTE DE SANTANDER). 4, Una ver efectuada la revisién en los términos antes anotados (con el derecho a la asistencia de un técnico particular), si los funcionarios de la empresa de servicios piblicos (CENTRALES ELECTRICOS DEL NORTE DE SANTANDER) consideren que elproblema es posiblemente por el estado del medidor y por ende debe ser retirado, se debe tener en cuenta lo siguiente: '* Informar al usuario con una antelacién no inferior a dos {2) dias habiles que se realice y el estado en que se encuentra el medidor/contador en ese momento y la forma que se retiré, ademas el usuario podré hacer anotaciones en el acta que se considere pertinentes para el andlisis de! ‘equipo que se retiré, ‘+ La empresa de servicios publicos tiene un maximo de treinta (30) dias habiles, para entregar al usuario el resultado del laboratorio de la revisién del medidor/contador. Para los efectos pertinentes, anexo los siguientes soportes y documentos: 1, FOTOCOPIA DEL DOCUMENTO DF IDENTIOAD DEL USUARIO 2. ULTIMO RECIBO DE COBRO CANCELADO ANTES DEL RETIRO DEL MEDIDOR PARA CONSTATAR, EL NUMERO DEL MISMO RELACIONADO EN EL PRESENTE DERECHO DE PETICION. Por favor enviar respuesta a este derecho de peticién a la direccién que aparece al pie de mi firma. Teléfono: 317-5756245IN PERSONA sua 13.220 SILVA JURGENSEN JONATHAN GABRIEL 7Spaies FECHADENAGIMENTO 14-ABR-1980 CUCUTA (NORTE DE SANTANDER) LUGAR DE NACIENTO 488. Bt. Me ‘90-ABR-1998 CUCUTA LUGAR OF EXPEDICION a ay EcISTRADGA Aca, Hota C2@ mi sere eAV-00 PERLEoes No 10-FINTEOEDL THT VORNOKONFES HEI ‘SISTEMA SEVERAL DE RECAUDOS | Vein 31145145490 SERTEABI53535200 $6 30012967759 ECH#29/03/2017 04308 PH TD FACTURA + Oo0000909272550 1 USUARTO + 00000000073367S) ENERGIA CENS $77 .220 PAGUE Y GANE 1211-2 EL 31NARZOI7 ACTFRAS DEL MAYOR Y ULTIMA CIFRA DE LA SERIE LOTERIA SANTANDERPara Reportes de Dahtos y Emergencies ‘CENTRALES ELECTRICAS DEL NORTE DE SANTANDERS.A. ESP Gropo-epsty nant $77,220 SERVICIO DE ENERGIA Ve JONATHAN GABRIEL SILVA WRENS 4 Soca an ss (USAT Res eecoccwcrmc ——cmanmur negneneas tte 1) even ii Erman en 59 porRos senyicios i : Hil ‘se | oct | now! oe i comme gaz | 0.1204 | otz26 | 0.1106 ee ee J a [acuenoonosove 200