9.

A marketingcsatorna definíciója

• A marketingcsatornák önálló
Értékesítési csatornák szervezetek olyan csoportjai, amelyek
abban a folyamatban vesznek részt,
amelynek eredményeképpen a termék
vagy a szolgáltatás használatra vagy
fogyasztásra készen áll.
Készítette:
Tóth Éva
Tanársegéd
Pannon Egyetem, Georgikon Kar Tóth Éva - Marketing 9. 2

A kereskedelem meghatározása
A kereskedelem szó kétféle értelme: Termelés KERESKEDELEM Fogyasztás

• A kereskedelem az áruk rendszeres adásvétele

Tevékenység-rendszer: A termékek eljutnak az
előállítójuktól a felhasználókhoz. Fogyasztási 1. Beszerzés Háztartások
cikkek Gazdálkodó
2. Készletezés
Termelő szervezetek
• A kereskedelem az adásvételek lebonyolítója eszközök
3. Értékesítés
Intézmények
 Szervezet-rendszer: Azon vállalkozások
tartoznak hozzá, melyek fő tevékenysége az
áruforgalom lebonyolítása. (kis-, nagykereskedők)
KÖZVETÍTŐK
Tóth Éva - Marketing 9. 3 4
Tóth Éva - Marketing 9.
PIAC
 A kereskedelem jelentősége, szerepe a
nemzetgazdaságban
• Jellemzői:
– A munkamegosztás eredménye. A
munkamegosztás az emberi tevékenységek
foglalkozási ágakká, szakmákká elkülönülése.
(Adam Smith, 1776).
– Specializálódott.
– A különböző foglalkozású emberek
tevékenységének eredménye cserél gazdát.
– Rendszeressé válásával foglalkozási ággá,
szakmává fejlődött.
5 Tóth Éva - Marketing 9.
Tóth Éva - Marketing 9.
A kereskedelem jelentősége,
szerepe a nemzetgazdaságban
• Befolyásolja a városképet (kirakat,
cégtábla, reklámok…).
• A gazdálkodó szervezetek többnyire a
kereskedelem segítségével szereznek be
és értékesítenek.
• A kereskedelem áthidalja a termelés és a
fogyasztás térbeli, időbeli és választékbeli
eltéréseit.
6

A kereskedelem jelentősége
• Meghatározó szerepet játszik életünkben.
Szükségleteinket a kereskedelemből beszerzett
árukkal, szolgáltatásokkal elégítjük ki.
• Segíti az elosztást, nemcsak az áruk, hanem a
jövedelem elosztását is.
• Hozzájárul az állami bevételekhez (adót fizet).
• Hat a fogyasztásra, annak nagyságára és
színvonalára.
• A kereskedelem hat a termelőre és a termelésre is.
• Magyarországon az aktív népesség 10%-a a
kereskedelemben dolgozik.
• A termelés színvonaláról a kereskedelemben
árusított cikkek alapján lehet meggyőződni.
Tóth Éva - Marketing 9.
A kereskedelem feladata:
Áthidalja a
• Térbeli,
• időbeli és
• választékbeli eltéréseket.
• A termelés és a fogyasztás közötti térbeli
eltéréseket úgy hidalja át, hogy beszerzi a
különböző helyeken termelt árukat,
szállítja és eljuttatja a fogyasztókhoz.
7 Tóth Éva - Marketing 9. 8
 A kereskedelem feladata:
• Az időbeli eltéréseket úgy, hogy
készleteket gyűjt és raktároz.

• A választékbeli eltéréseket pedig oly

módon hidalja át, hogy változatos
forrásokból történő beszerzéssel és
készletezéssel a szűk termelői választékot
átalakítja fogyasztói választékká. Mi van a színfalak mögött?
LÁZAS MUNKA
Tóth Éva - Marketing 9. 9 10
Tóth Éva - Marketing 9.

Az értékesítési rendszer az Az értékesítési rendszer elvi sémája

áramlások szempontjából

Tóth Éva - Marketing 9. 11 Tóth Éva - Marketing 9. 12


1. Az értékesítési rendszer
szereplői
A közvetítők
Közbenső nagykereskedelmi és
kiskereskedelmi funkciót ellátó vállalatok.
Feladataik:
• A gyártók és a fogyasztók igényeinek
összehangolása.
• A hatékonyság növelése.
• Az elérhetőség javítása.
• Szakértői szolgáltatások biztosítása.
Tóth Éva - Marketing 9.
Az értékesítési rendszer szereplői
• Termelők: az értékesítési rendszer kiindulási pontjai
• Fogyasztók: az értékesítési rendszer végső pontjai
• Közvetítők: kis- és nagykereskedelmi funkciót ellátó
vállalatok
– Kiskereskedő: minden olyan vállalat, mely a forgalmának nagy
részét kiskereskedelmi tevékenységen keresztül bonyolítja le.
• Lehet: bolti kiskereskedő, bolt nélküli kiskereskedő
– Nagykereskedő: megvalósítja a termék eladását olyan vevőnek,
aki viszonteladásra, vagy üzleti célra vásárol.
• Közreműködők: szállítmányozó vállalatok,
reklámügynökségek. Elősegítik az értékesítés
lebonyolítását, nem tárgyalnak, nem lesznek a termék
tulajdonosai.
• Közvetítő ügynökök: brókerek, gyártók képviselői, akik
feladata, hogy felkutassák a vevőt, és tárgyaljanak vele,
de ők nem lesznek az áru tulajdonosai.
14
Tóth Éva - Marketing 9.
A kereskedelmi szervezetek:
Nagykereskedelem
• Új és használt árukat szerez be hazai termelőktől
és importból nagy tételben, annak érdekében, hogy
azokat kiskereskedőknek, ipari, intézményi vagy
szakmai felhasználóknak, más nagykereskedőknek
eladja.
• Nem minden esetben veszi meg az árukat, csak
közvetíti az eladók és a vevők között az áruk
cseréjét (ügynöki, közvetítői tevékenység).
• Nem tesz különbséget belföldi és külföldi szereplők
között, tehát a külkereskedelmi tevékenység is
nagykereskedelem (a belkereskedelemhez képest
eltérő sajátosságokkal rendelkezik).
15 16
Tóth Éva - Marketing 9.

Nagykereskedők típusai
1. Klasszikus nagykereskedők
• Hagyományos nagykereskedők
• Korlátozott funkciókat ellátó nagykereskedők
(cash and carry – Metro – önkiszolgáló
raktár)
2. Ügynökök, brókerek
3. Termelők értékesítési szervezetei, irodái
A kiskereskedelem fogalma,
típusai és jellemzése
• A kiskereskedelem mindazon
tevékenységeket magában foglalja,
amelyek az áru, vagy szolgáltatás
közvetlen, személyes értékesítését jelentik
a fogyasztóknak.
• A kiskereskedelem típusai
– Bolti kiskereskedelem
– Bolt nélküli kiskereskedelem
– Kiskereskedelmi szervezetek

Tóth Éva - Marketing 9. 17 Tóth Éva - Marketing 9. 18

Bolti Kiskereskedelmi formák Napi cikkek – Nem napi cikkek

• Áruház
• Napi cikkek:
• Diszkontáruház – Hagyományos kisbolt
• Csomagküldőház – Üzletláncok
• Üzletlánc – Supermarket
– Hipermarket
• Szupermarket
– Diszkontáruház ( „keménydiszkontáruház” )
• Hipermarket • Nem napi cikkek:
• Bevásárlóközpont – Szaküzletek
– Áruház
– Bevásárlóközpontok

19 Tóth Éva - Marketing 9. 20

Tóth Éva - Marketing 9.
 Bolt nélküli kiskereskedelmi formák
• Ügynökök általi értékesítés
• Direkt marketing
• Tévéshop
• Katalógus-áruházak 2. Az értékesítési csatornák
• Csomagküldő kereskedelem
• Multilevel marketing
típusai
• Automaták
• Utcai árusok
• Mozgó árusítás
• Internetes kereskedelem
21
Tóth Éva - Marketing 9.

Értékesítő csatornák a közvetítők Értékesítési csatornák

száma szerint • Klasszikus nagykereskedelmi csatorna
Áru útja: termelő – nagyker (raktár) - kisker. – vásárló
A nagykereskedő megvásárolja a termelőtől az árut.

• Rövid vagy közvetlen értékesítési csatorna • Nagykereskedelmi tranzitcsatorna

Áru útja: termelő – nagyker.(tranzit) – kisker – vásárló
• Értékesítési csatorna egy közvetítővel Szűk a raktárkapacitás.

• Értékesítési csatorna két közvetítővel • Demigrosz és diszkont csatorna

• Értékesítési csatorna három közvetítővel
Tóth Éva - Marketing 9.
Áru útja: termelő – nagyker. – vásárló
A nagykereskedő közvetlenül ad el a vásárlónak. Előnye, hogy
nagy tételben lehet vásárolni, olcsóbb, csomagolás nem fontos.
• Ipar-kiskereskedelem közvetlen csatorna
Áru útja: termelő – kisker. – vásárló
Közvetlen vásárlás a kiskereskedőtől.
23 Tóth Éva - Marketing 9. 24
A disztribúciós csatornák típusai a A disztribúciós csatornák típusai az
fogyasztási cikkek piacán ipari termékek piacán
• Gyártó – ipari vevő
• Gyártó közvetlenül a fogyasztónak (direkt
• Gyártó – ügynök – ipari vevő
marketing – DM)
• Gyártó – kiskereskedő – fogyasztó
A disztribúciós csatornák típusai a
• Gyártó – nagykereskedő – kiskereskedő –
fogyasztó szolgáltatások piacán
• Gyártó – ügynök – nagykereskedő – •Szolgáltató – fogyasztó
kiskereskedő – fogyasztó
•Szolgáltató – ügynök – fogyasztó
Tóth Éva - Marketing 9. 25 Tóth Éva - Marketing 9. 26

Népességrobbanás?

Érdekesség
/Forrás: Dr. Tóth Gergely, egyetemi docens/

- elgondolkodtató -

Tóth Éva - Marketing 9. 28

Forrás: Tóth Gergely [2007]: A Valóban Felelős Vállalat, KÖVET.
 A fő kérdés Jó!
A mai globális korban, a jelenlegi szabad
piacgazdasági berendezkedésben jó-e a
nemzetközi szabadkereskedelem
bővülése az emberiség egészének?

Kapcsolódó téma: a Gazdasági és

Társadalomtudományi Tanszék II. emeleten
található vitrines kiállítása, melynek címe:
„Felesleges termékektől a tudatos
fogyasztásig”.

Tóth Éva - Marketing 9. 29 30

Rossz

Tóth Éva - Marketing 9. 31 Tóth Éva - Marketing 9. 32

 Mi mennyi? Egyenlőtlenség
Szükséges
Éves
Termék kiadás Közcél többlet-
befektetés
• A világ népességének fele – közel hárommilliárd ember
Terhességi és szülési napi két USA-dollárnál kevesebből él.
Kozmetikumok 19 ellátás minden nőnek 12
• A fejlett nemzetek lakosságának 20%-a fogyasztja el a
Állateledel Éhség és rosszul-tápláltság világ javainak 88%-át.
17 felszámolása 19
(Európa, USA) • A 48 legszegényebb nemzet (azaz a világ országainak
Írástudatlanság egynegyede) GDP-je kevesebb, mint a világ három
Parfümök 15 5 leggazdagabb emberének összesített vagyona.
felszámolása
Tiszta ivóvíz • A fejlődő világ ma minden, támogatásként kapott USA-
Tengeri utazások 14 10 dollár után 13 dollárt költ az adósságok törlesztésére.
mindenkinek
• Európa és Észak-Amerika 50 leggazdagabb embere
Fagylalt Minden gyerek együttesen ugyanakkora jövedelemmel bír, mint 2,7
11 1,3
Európában beoltása milliárdnyi szegény.
Minden adat milliárd USD Forrás: A világ helyzete 2004 Forrás: Az Európai szegénység ellenes hálózat hírlevele, 2005. nov.-dec.
http://eapn.horus.be/
33 34
Tóth Éva - Marketing 9.
Tóth Éva - Marketing 9.

Egy megoldási lehetőség:

Méltányos kereskedelem

36
Forrás: J. M. Krier: Fair Trade in Europe 2005, FLO-IFAT-NEWS!-EFTA
Köszönöm a
figyelmet!