Repiiblica | DIRECCIONAS | de Colombia Gobernacién | ysyARIO | et Caquets | ENCUESTA DE SATISFACCION DEL DE GESTION St (MIENTO DE SISTEMAS DEL LABORATORIO DE SALUD PUBLICA codigo FR-GSP-OLSP-005 2017-06-01, ot | [SU OPINION ES MUY IMPORTANTE PARA. MEJORAR NUESTRO SERVICIO, A CONTINUACION, ENCONTRARA PREGUNTAS ACERCA DE LOS ASPECTOS DEL SERVICIO QUE LE AGRADECEMOS CONTESTAR | Dia: Mes: Afio: Fecha de diligenciamiento: [Nombre de la Institucién 0 usuario ‘Tipo de Usuario. ‘Municipio: 1. Laboratorio: Banco Sangr |5. Otro: _ EVALUACION DEL SERVICIO DE ATENCION DEL LABORATORIO DE SALUD PUBLICA 4. Oportunidad en la respuesta a sus|2. lad técnica de |a|3. Calidad de la respuesta solicitudes de informacién __—_—_informacién suministrada__|suministrada ae \Excelente: x Excelente: lExcelente: Buena: Buena —~_[Buena: [Mala (Mala: Mala: i 4.Oportunidad de la Asistencia Técnica recibida Excelente: = Buena: di [ He Mala EVALUACION DEL SERVICIO DEL LABORATORIO DE SALUD PUBLICA '5. Facilidad de comunicacién con el laboratorio. '6. Conoce usted los productos| que ofrece el LSP. '7. Competencia técnica del recurso humano del LSP. Excelente: ‘Si: lExcelente: ee |Buena: No: |Buena: |Mala: (Mala: 8. La persona que lo atiende es lal. Calidad en la Asistencial10. Oportunidad en la dicada para’ suministrar la'Técnica en las Visitas quelentrega de resultados. informacién requerida. realiza el recurso humano del ie LSP. Si K lExcelente: XK Excelente: INo: (Buena: a [Buena: Mala: Mala: 411. Atencién en la recepcién de muestras “42. Calidad en la Capacitacién recibida Excelente: _Buena: _ Mala: . ‘Sugerencias o comentarios acerca de los servicios [ Documento de: Sistema de Gestién Integral de Calidad ‘Aprobado: 2017-07-25 DOCUMENTO CONTROLADO