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Actitudes: concepto, estructura y medicion J. Horcajo, P Brifol, D. Diaz yA. Becerra CCT Objetivos de aprendizaje @ BOMMIOOEIIRS ste cnitlo se orienta 2 La consecucién dels cbetvos siguiontos: ' Conocor a fanémana de las acttudes desde la perspectiva de (a psicologia socal, + Saver cfimo se dfinen las acttudes, ED + Gomprender las funciones que desempefan por qué son eT importantes Pepeenity eet Reet ROMNPMMPEENOEREE « Saber distinguirentre actitudes expictasyacttudes. immplictes. Comprener los diversas modelestaGricos que han aborad | cL estudie de la ambvalancia explicit e implica, Conocer las bases afectvas y cogitivas de as actitudes y su relevancia para el procesamiento de lainformacin y el. cambio ds acttudes. CGomprender la fuerza de las acttudes en sus dversos parametms objetvosy subjetivos Conocer los principales pracedimantos de medida de las aclitudes, InTRODUCCION ‘2Qué son las actitudes y para qué son importantes? [Lae actitudes son evuluaiones gonerales que las personas hacen respeeto alo que les rode, ineluidas personas, ideas 0 cosas (Eagly y Chaiken, 1983; Teety y Cacioppo, 1986), Es det, las acttudes hacen referencia al grado en que las persons valoran postiva o negalivamente cuale ‘Quiet fendmeno u objeto de la realidad fisic, sccial o menial, ya sea una persona (nclidas clas mismas), un asunto de actuaidad o una nueva politica empresarial, todos los euales toc nicamentereciben la denominaein de objetas de actzud. Comoe exponded alo lago del ca pitul, las actitudes pueden contenerinformaciin afectis, cognitiva yeondctol, pero son un Consirucio mental unitario y global que se efi al resumen de tela esa informacion inteprada ‘una evaluacion (vase Fazio y Fly, 2007, para una revision general sobre actitues) ‘Aungue las personas difieren en ol grado en que se forman y utlizan sus actitudes Hor «ajo, Diaz, Broly Gandarillas, 2008, todos tenemos acttudes hacia una gran diversidad de ‘ojetos de acti. Tneluso sobre aqucios temas u objetos nuevos, se suelen generar actitudes rpidamente, ya que nos permiten saber qué hacer a partir de entonces en elacién con dicha novedad (Baygh, Chaiken, Govender y Patio, 1982). Pricologia social Las actitudes son importantes prineipalmen te por st influeneia scbte Ins decisions y Tos compostamiontos de las personas (ig, 7-1), Una persona deciirs comprar un determina do producto en funcion de las actitudes que previamente se haya formade hacia él; elegi- volar a un delerminado eancidats politica pomue lo evaléa més favorblemente que a ‘tro; 0 decid escuchar la misca que més le gustar es dec, sus acttudes gularin su comportamionto. Asimismo, la invesigacién hha sefialado que las actitudes cumplen otras funciones que se deseriben a continuaeién ain y Olson, 2000, Funcién general adaptativa, instrumental o utiliteria A evalua y dar significado @ Ios abjetos en Felaein a cinta Tes gustan, las actus per miten a las personas adaprarse a sentra prientando su conducta con respeeto a dichos bjetos. En otras palabras, al promover la aproximaciin hacia estimules gratificantes y 1a evitacin de estimulos aversives, ls atitu des optimizan las telaciones de los individuos con su entomo, manimizando los premios y tminimizando losoastigos Funcién de organizacién del conocimiento as acttudes son importantes no s6lo parm fuiar la conduct de las personas, sino tam bien para el procesamiento de la informa- cid presente en el entorno inmediato. Por un lado as actitudes ayudan alas personas 2 Seleccionar y organiza’ les mips estimu los del medio, simplifcdndolos en marcos de referencia desde los cuales interpreta la rea- Tidad (Allport, 1935). Por ot ldo, ls atta des guian ol procesamiento de a informaciin ¥y ast influyen sobre procosos.pseal6gicos inisicos como la pereepeisn 0 la memoria, de tal forma que, 2 menudo as personas buscan selectivamente informacién aconde con ss setitudes y evitan informaciin discordant Figura 7-1. Los actives hac el programe, ot patigo yl cndidato inlayen en la decsion del «on ellas Festinger, 1957). Igualmente, sere ‘cuerda mejor aguelainformacidn que ese sonante con las actitudes que se tienen, Funcién de expresién de valores, _ajuste social y defensa de 1a identidad Las actitudes juegan un papel importante €n Tos valores de las personas o en Ta propia identidad individual y social. Puesto que a unas personasles gustan unas cesas y a otras personas les gustan otras diferentes, las p sonas se pueden define asf mismas en fun ‘dn de lo que les gusta, Las actitudes les per- miten no lo saber, sino también transmitir alos demés quines son y con quign quien ‘estar y compat su tiempo y afiiones ‘Actitudes explicitas y actitudes implicitas Como se deseriir con detalle mas adelante cn este capitulo, las reepuestas acituinales se miden normalmente mediante procedi- Imientos de auteinforme, en los que una per- sona manifesta explictamente su evaluscion Tacia un deteaninado objeto de aettud. Ea ‘general se asume que las personas conacen ‘on evactitud cules son sus actudes hacia un determinado objeto de acitud y pusdon, ssi como desean, manfestar con precision ‘ichas evaluaciones. Por ejemplo, la mayoria {dels personas son capaces de dar una tes. Capitulo 7. Actitudes: concepio, estructura y mesicién puesta en tna escala sobre eixinto les gusta el jamén serrano ola verdura. Por otto lado, se asume que las actitu ds vienen ala mente de manera automitica dante la mera presencia del objeto de actitud, aungue ni siquiora haya que contestar a una pregunta al respect (Bargh etal, 1982; Fazio, Sanbonmatsu, Possell y Kardes, 1986), Esta accesibilidad de las actitudes ante I mera presencia de objetos de evaluacion ha permi tido el desarrollo de procedimientos implic tos pam modi las actitudes en funcién de ta velocidad con la que vienen ala mento, tales como la tazea de evaiuacién automitica (Fazio, Jackson, Dunton y Williams, 1995) o el Test ce ‘Asociacin Implicta (implicit Association Test, IAT; Greenwald, MeChoe y Schwartz, 1998), que se detallarin posteriormente en este ca pitula, Con estos procedimientos de medida, las actitudes do una persona no se deducan a partir de sus respuestas a preguntas discs, sino que se infieren a partir de respucstas «i pidasa la hora de clasificar est’mulos. Seguin lo que se acaba de exponer, pate ce bien cstablecida la exstencia de dos tipos de procedimientas para medi las actitudes: dan lugar a las denominadas medidas a8 y los que proporcionan las denomi- rnadas medidas implicit Es importante se ilar desde el principio que el calificative im- plicito o-explicto se mofien al procedimiento cde medida, noal constructo mental evaluado. Es decir, la utilizacién de medidas implicitas rio implica que Ia persona desconozca la ac- titud que eats slendo evaluada ni que sea wna respucsta necesariamente inconsciente (Fett, Fazio y Briol, 2009), ‘Aunque en muchas ocasiones las medidas cxplicitas convergen con Tas medias implic- tas, en otras ocasiones difieren. Por ejemplo, cuandlo el objeto de actitud es uno mismo o tun miemlro de un grapo éinico minorita- rio, las modidas explicitas de las actitudes a veees offecen una evaluacién favorable (0 desiavorable), mientras que las medidas in- plicitas indican lo contatio respecto a estos ‘objetos de actitud, Por tanto, se suscita una interesante cuestin al vespecto: ja qué se de- ‘yen clichas comergencias o discmpanetas? A ‘continuaeidn se deseriben algunas de las res- puestas que se han dado a esta cuestin se- ‘in los principales modelos teéricas que han analizado este fendmeno. Modelo unitario de las actitudes Desde lo que pasiria denominarse la aproxi- macidn del eonstructo sinico de actitud, se argumenta que lag aetitudes que vienen @ la mente espontaneamente de forma relativa~ mente automética- cuando se responde a una tarea de medida implicta son las actitudes reales, mientras que las respuestas de autoin forme que se dan en respuesta a las medidas cexplicitas representarfan evaluaciones maqui- das por diversas influencias, como la de seabilidad social y el conti de impresiones (Gawronski yBodenhausen, 2006) ‘Desde esta perspectiva, uno de los mode- los tesricos mas representatives que han ta lado de explicar las discrepancias entre pro- ccedimientos de medida actitudinal explicitos « implictos es el MODE (Motivaciin y Opor tunidad como factores Determinantes [Moti tation ond Opportunity as Determinants ofthe attitude-tekasiar relation); Fazio, 1980). Como se mucstra en Ia figura 7-2 (parte superion), ‘esto modelo proporie que una actu es una asociacién en la memoria entre un objeto de- terminado y su evaluacién (positivainegativa), A su vez, la fuerza de esta asociacion puede vatian sto tiene consecuencias para Ia 12- lacidn actitud-conducta Fazio, 1990). Cuan- to mayor es la fuerza de la asociaci6n entre el ‘objeto y su evaluacién, mas probable es que la actitudl se active autométicamente ante la presencia del objeto. Segtin este enfoque, ‘cuando una acttud es activada puede auiar la ‘conducta de dos formas diferentes: sila per sona no tiene la motivacién ni la capacidad de pensar sobre e6mo su actitud afeeta a su cconducta, entonces, de forma espontinea, la aclitiud automaticamente activada predice la ‘conclucta. Fazio considera que esto es precisa mente lo que ocurre cuando se utiliza un pro- cedimiento de medida implicito, En cambio, sila persona tiene Ta motivacisn y la oportu- nidadl de pensar en ese proceso de respuesta, ic re Psicologia saci ‘Node untaro ‘ods el odio malacogitig Figura 7-2. Reprasentacién de las modolos te ries yd f estructura de las acttudes. Ja conducta hacia un abjeto de actitud puede ‘verse influida no s6lo por Ia evaluacién auto maticamente activada, sino también por otros procesos adicionales a la hora de comparar ‘entre otras posibles altemnativas de conduc- ta, Bajo estas ultimas eizcunstancias propias de las medidas explicitas, les personas anali- aarfan deleradamente los costes y beneficios ido una determinada conduecta y deciditian de forma consciente sobre la mejor opcién de respuesta Sogtin el MODE, las reepuestas aun cues tionario son conductas verbales. Por tanto, fen ausencia de factores relacionados con la motivacicn o la oportunidad de pensar de- liberadamente sobre su conducta, Ia actitud activada aulomaticamente deberia puiar esas respuestas. Es decir, cuando se contesta sin pensar mucho a una progunta explicit, la respuesta suele estar guiada por la acitud que sea mentalmente accesible en ese mo- mento. Por tanto, en estas condiciones de baja motivacion y baja oportunidad, deberia fencontrarse una cortespondencia entre las ‘medidas explicitas © implicitas de las actita- des y, de hecho, esto es exactamente lo que la lewvestigacion ha encontrado. Por ejemplo, si no hay fuertes presiones de descabilidad so- cial nf otros factors motivacionales presente (p. ej, necesidad do consistoncia, necesidad de cicrre cognitivo [Howajo, Diaz, Gandati lias y Brifiol, 2011), la actitud activada auto- imaticamente so mfleja de manera consistente tanto en las medicas implictas como en las explicitas, En contrast, la investigacisn que ha analizado actitudes hacia temas mis sen- sibles socialmente (po), la homosexualidad 0 los grupos estigmatizados) ha mostrado una ‘menor correspondencia entre medidas impli citas y explicitas (Fazio, 1990). Sega esta perspectiva de constructo unt tario, el hecho de que las influencias © sesgos que afeetan a las medidas de autoinforme ‘modifiquen lo que las personas explicitamen. te manifiestan como su actitud, no significa ecesariamente que esas personas sean in- conscientos de sus evaluaciones automdticas Por ejemplo, las personas podrian ocultar tna respuesta evaluativa visceral a causa del tomor a que no see aceptada por la sociedad, ‘su yeu, una persona podtia conocor la res puesta evaluativa que viene automaticamente fa su mente, pew clegir no manifestarla xpi citamente a causa de que esa persona esté in- segura dol origen de su evaluscion o conside re que es inapropindo basar sus opiniones en tales reepuestas automdticas, De acuerdo con la ultima posbilidad, en un estudio levado a cabo por Loersch, MeCaslin y Pelty (2011), unos estudiantes universitarios radibieron informacién verbal neutral sobre una perso- ra, unto a otta informacion visual positiva 0 nnegativa (pe), Totes agiadables o desagrada- bles) sobre of mismo individuo, La informa- cion visual fue preseatada subliminalmen te. (fiora del reecnocimiento consciente, reduciendlo ol tiempo de exposicién a 13 mi- lisegundos y enmascarando los estimulos presentados con ottos presentados inmedia- tamente después). A continuacién, se toma- ron medidas expliisas de las actitudes hacia esa persona. Como se esperaba, cuando se les dieron a los partcipantes las instrucciones. habitvales antes de responder a les medidas Capitule 7. Acitudes: concapte, estructura y medicién ‘setitudinales, la informacién subliminal no ‘fects a la medida explicita de auteinforme de la actitud, coma estudics previes habian mostrado (Rydell y McConnell, 2006). Sin ‘embargo, lo mas interesante de este estudio fue gue las medidas explcitas de ls actitudes i resultaron infiuenciadas por los estimulos afectivos subliminales cuanda se les dijo a los participantes que responder a las medias actitudinales a partir de sus sensacones visce- rales ora algo apropiade. Asimismo, 010s es- tudios han indicado que, cuando las personas creen (0 son Tevadas a crect) que responder de aeuerdo con sus intuiciones 0 sensaciones ¢s algo legitimo, las medidas explicias e im- plicits suolen mostrarse altamento cortela-

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