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  • Markides2000En La EstrategiaCap 7 158178 PDF

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    7 Desarrollar una posicion estratégica superior Los estrategas tienen mucho que decir sobre el contexte y el contenido de la estrategia, pero en los dkimos afos es poco lo que han tenido ‘que decir sobre la tarea de formularla, Parece que nadie sabe gran cosa sobre cémo crear estrategia. Hoy los gerentes saben cémo imponer disciplinas de calidad, e6mo rediseAar proctsos y cémo reducie los tiempos de los ciclos pero no saben cSmo crear estrategias nuevas, inmovadoras, creadoras de riqueza. — Gary Hamel, “The Search for Strategy” En retrospectiva, la posicién que ha tomado IKEA es de veras brillant yes sin duda una fuente de diferenciacién sostenible. Esa posicién, sin embargo, fue tanto consecuencia de adaptabilidad como de estrate- gla... Estrategias defendibles rara ver surgen del anilisis. Una cosa es admirar la posicién de una compatiia después de que la ha tomado y otra cosa es reconocerla como una de toda una serie de posiciones, ineluso las que se descartaron. — lan C, MacMillan y Rita Gunther McGrath, carta enviada a Hamvard Business Review Hasta aqui he sostenido que una compafia debe desarrollar su estrategia buscando respueste a las preguntas sobre quignes debemos escoger como clientes, qué debemos ofrecerles y como debemos proceder. Toda com- pafia que se proponga formular una estrategia tiene que plantearse estos interrogantes, identificar posibles respuestas, evaluatlas y elegir entre ellas. 176 COMO CREAR UNA POSICION ESTRATEGICA NICA El objetivo debe ser encontrar ideas que la diferencien de sus competido- res, de modo que cuanto mds creativas sean las ideas, tanto mejor. El reto para cualquier empresa es, pues, utilizar el proceso de formu- lacién de estrategia para producir ideas innovadoras sobre cémo compe- tir en su industria. ¢COmo se puede hacer esto?

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