AnexoA(deISO9001:2015)

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Aclaracióndelanuevaestructura,terminologíayconceptos

A.1Estructurayterminología

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A.2Productosyservicios

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ISO 9001 + IATF 16949 – Traducción e integración sólo para capacitación 63


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A.3Comprensióndelasnecesidadesyexpectativasdelaspartesinteresadas

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A.4Pensamientobasadoenriesgos

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64 ISO 9001 + IATF 16949 – Traducción e integración sólo para capacitación

A.5Aplicabilidad

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A.6Informacióndocumentada

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A.7Conocimientosdelaorganización

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ISO 9001 + IATF 16949 – Traducción e integración sólo para capacitación 65


A.8Controldelosprocesos,productosyserviciossuministradosexternamente

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66 ISO 9001 + IATF 16949 – Traducción e integración sólo para capacitación

AnexoA:PlanesdeControl(deIATF16949:2016)

A.1Etapas/Fasesdelosplanesdecontrol

‘•’Žƒ‡•†‡…‘–”‘Ž…—„”‡–”‡•‡–ƒ’ƒ•Ȁˆƒ•‡•†‹ˆ‡”‡–‡•ǡ…‘ˆ‘”‡•‡ƒƒ’”‘’‹ƒ†‘ǣ

ƒȌ Prototipos: —ƒ †‡•…”‹’…‹× †‡ Žƒ• ‡†‹…‹‘‡• †‹‡•‹‘ƒŽ‡•ǡ › ’”—‡„ƒ• †‡ ƒ–‡”‹ƒŽ‡• ›
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…‘’Žƒ‡•†‡…‘–”‘Ž(APQP#28)†‡’”‘–‘–‹’‘•ǡ•‹‡•”‡“—‡”‹†‘’‘”Ž‘•…Ž‹‡–‡•Ǥ
b) Prelanzamiento: —ƒ †‡•…”‹’…‹× †‡ Žƒ• ‡†‹…‹‘‡• †‹‡•‹‘ƒŽ‡•ǡ › †‡ Žƒ• ’”—‡„ƒ• †‡
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c) Producción: †‘…—‡–ƒ…‹× †‡ Žƒ• …ƒ”ƒ…–‡”À•–‹…ƒ• †‡ Ž‘• ’”‘†—…–‘•Ȁ’”‘…‡•‘•ǡ …‘–”‘Ž‡• †‡ Ž‘•
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‘• ’Žƒ‡• †‡ …‘–”‘Ž •‘ ‡•–ƒ„Ž‡…‹†‘• ‡ — ‹˜‡Ž †‡ ï‡”‘ †‡ ’ƒ”–‡Ǣ ƒ—“—‡ ‡ —…Š‘• …ƒ•‘•ǡ Ž‘•
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A.2Elementosdelosplanesdecontrol

‘•’Žƒ‡•†‡…‘–”‘Ž‹…Ž—›‡ǡ…‘‘À‹‘ǡ‡Ž•‹‰—‹‡–‡…‘–‡‹†‘ǣ

Datosgenerales

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†Ȍ †‡•‹‰ƒ…‹×†‡Ž•‹–‹‘Ȁ’Žƒ–ƒȀ‘„”‡†‡Žƒ‘”‰ƒ‹œƒ…‹×Ǣ
‡Ȍ ï‡”‘ȋ•Ȍ†‡’ƒ”–‡Ǣ
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Ȍ ‘„”‡†‡Ž’”‘…‡•‘Ȁ†‡•…”‹’…‹×†‡Žƒ‘’‡”ƒ…‹×Ǣ
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Controldelproducto

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…Ȍ ‡•’‡…‹ˆ‹…ƒ…‹‘‡•Ȁ–‘Ž‡”ƒ…‹ƒ•Ǥ



ISO 9001 + IATF 16949 – Traducción e integración sólo para capacitación 67


Controldelproceso

ƒȌ ’ƒ”ž‡–”‘•†‡Ž‘•’”‘…‡•‘•ȋ‹…Ž—›‡†‘ƒŒ—•–‡•›–‘Ž‡”ƒ…‹ƒ•†‡Ž‘•’”‘…‡•‘•‹•‘•ȌǢ
„Ȍ …ƒ”ƒ…–‡”À•–‹…ƒ•‡•’‡…‹ƒŽ‡•”‡Žƒ…‹‘ƒ†ƒ•…‘Ž‘•’”‘…‡•‘•Ǣ
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Métodos

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…Ȍ –ƒƒÓ‘†‡—‡•–”ƒ›ˆ”‡…—‡…‹ƒǢ
†Ȍ ±–‘†‘•†‡…‘–”‘ŽǤ

Planesdereacción

ƒȌ ’Žƒ‡•†‡”‡ƒ……‹×ȋ•‡‹…Ž—›‡‘Šƒ…‡”‡ˆ‡”‡…‹ƒȌǤ

 

68 ISO 9001 + IATF 16949 – Traducción e integración sólo para capacitación

 AnexoB(deISO9001:2015)
ȋˆ‘”ƒ–‹˜‘Ȍ

OtrasNormasInternacionalessobreadministración/gestióndecalidadysistemas
deadministración/gestióndecalidaddesarrolladasporISO/TC176

ƒ•‘”ƒ•–‡”ƒ…‹‘ƒŽ‡•†‡•…”‹–ƒ•‡‡•–‡ƒ‡š‘Šƒ•‹†‘†‡•ƒ””‘ŽŽƒ†ƒ•’‘”‡Ž‘‹–±±…‹…‘Ȁ
ͳ͹͸ ’ƒ”ƒ ’”‘’‘”…‹‘ƒ” ‹ˆ‘”ƒ…‹× †‡ ƒ’‘›‘ ’ƒ”ƒ Žƒ• ‘”‰ƒ‹œƒ…‹‘‡• “—‡ ƒ’Ž‹“—‡ ‡•–ƒ ‘”ƒ
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Ǧ ISO 10001 †‹‹•–”ƒ…‹×Ȁ‰‡•–‹× †‡ Žƒ ƒŽ‹†ƒ† Ȅ ƒ–‹•ˆƒ……‹× †‡Ž …Ž‹‡–‡ Ȅ‹”‡…–”‹…‡• ’ƒ”ƒ Ž‘•
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Ǧ ISO 10002 †‹‹•–”ƒ…‹×Ȁ‰‡•–‹× †‡ Žƒ ƒŽ‹†ƒ† Ȅ ƒ–‹•ˆƒ……‹× †‡Ž …Ž‹‡–‡ Ȅ ‹”‡…–”‹…‡• ’ƒ”ƒ ‡Ž
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”‡•‘Ž˜‡” …—ƒŽ“—‹‡” “—‡Œƒ ”‡…‹„‹†ƒǤ ƒ ‘”ƒ  ͳͲͲͲʹ ’”‘’‘”…‹‘ƒ — ’”‘…‡•‘ †‡ “—‡Œƒ• ƒ„‹‡”–‘ǡ
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‡‰‘…‹‘•’‡“—‡Ó‘•Ǥ 

ISO 9001 + IATF 16949 – Traducción e integración sólo para capacitación 69


Ǧ ISO 10003 †‹‹•–”ƒ…‹×Ȁ‰‡•–‹× †‡ Žƒ ƒŽ‹†ƒ† Ȅ ƒ–‹•ˆƒ……‹× †‡Ž …Ž‹‡–‡ Ȅ ‹”‡…–”‹…‡• ’ƒ”ƒ Žƒ
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70 ISO 9001 + IATF 16949 – Traducción e integración sólo para capacitación

 
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ISO 9001 + IATF 16949 – Traducción e integración sólo para capacitación 71


TablaB.1—RelaciónentreotrasNormasInternacionalessobre
administración/gestióndecalidadylossistemasdeadministración/gestiónde
calidadyloscapítulosdeestaNormaInternacional

OtraNorma CapítuloenestaNormaInternacional
Internacional 4 5 6 7 8 9 10
ISO9000 ‘†‘ ‘†‘ ‘†‘ ‘†‘ ‘†‘ ‘†‘ ‘†‘
ISO9004 ‘†‘ ‘†‘ ‘†‘ ‘†‘ ‘†‘ ‘†‘ ‘†‘
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ISO10002   ͺǤʹǤͳǡ ͻǤͳǤʹ ͳͲǤʹǤͳ
ISO10003   ͻǤͳǤʹ
ISO10004   ͻǤͳǤʹǡͻǤͳǤ͵
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ISO10012   ͹ǤͳǤͷ 
ISO/TR10013   ͹Ǥͷ 
ISO10014 ‘†‘ ‘†‘ ‘†‘ ‘†‘ ‘†‘ ‘†‘ ‘†‘
ISO10015   ͹Ǥʹ 
ISO/TR10017   ͸Ǥͳ ͹ǤͳǤͷ ͻǤͳ
ISO10018 ‘†‘ ‘†‘ ‘†‘ ‘†‘ ‘†‘ ‘†‘ ‘†‘
ISO10019   ͺǤͶ 
ISO19011   ͻǤʹ
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72 ISO 9001 + IATF 16949 – Traducción e integración sólo para capacitación

 Bibliografía(deISO9001:2015)

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ISO 9001 + IATF 16949 – Traducción e integración sólo para capacitación 73





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74 ISO 9001 + IATF 16949 – Traducción e integración sólo para capacitación

ANEXOB:Bibliografía–suplementoautomotriz(deIATF16949:2016)


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ISO 9001 + IATF 16949 – Traducción e integración sólo para capacitación



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Evaluacióndeprocesosconsoftware

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