Professional Documents
Culture Documents
Amalan Kepimpinan Dan Pengurusan Guru Pe
Amalan Kepimpinan Dan Pengurusan Guru Pe
Fakulti Pendidikan
Universiti Teknologi Malaysia
JUN 2013
PSZ 19 : 16 (Pind. 1/97)
Saya MOHAMAD AKBAL BIN ABD MUTALIB SESI PENGAJIAN : 2010 – 2013
TIDAK TERHAD
Tandatangan : …………………………………………………
Nama Penyelia : Dr. Lokman Bin Mohd Tahir
Tarikh : 27 Jun 2013
AMALAN KEPIMPINAN DAN PENGURUSAN
GURU PENOLONG KANAN HAL EHWAL MURID DALAM MENINGKATKAN
DISIPLIN PELAJAR
Fakulti Pendidikan
Universiti Teknologi Malaysia
JUN 2013
ii
“Saya mengakui karya tesis ini adalah hasil kerja saya sendiri kecuali nukilan dan
Tandatangan : ………………....
PENGHARGAAN
Jutaan terima kasih juga saya ucapkan kepada semua pensyarah atas segala
bantuan dan sokongan yang diberikan sepanjang program pengajian dijalankan, pihak
Kementerian Pelajaran Malaysia, Jabatan Pelajaran Negeri Johor, Pejabat Pelajaran
Daerah Pontian, guru besar dan guru-guru Penolong Kanan Hal Ehwal Murid, guru-
guru disiplin, guru-guru kaunseling Daerah Pontian serta rakan-rakan sekalian kerana
terlibat secara langsung dan tidak langsung dalam memberi bantuan kepada saya untuk
menyiapkan kajian ini.
Akhir sekali ucapan terima kasih teristimewa untuk keluarga tercinta kerana
keprihatinan, galakan dan sokongan yang tidak berbelah bagi diberikan kepada saya
serta memahami kesulitan yang saya hadapi semasa menjalankan kajian.
Jasa baik, kerjasama dan pengorbanan daripada semua pihak amat saya hargai
dan sanjung tinggi. Dengan ini, saya akhiri dengan ucapan jutaan terima kasih.
v
ABSTRAK
Kajian ini bertujuan untuk mengenalpasti apakah amalan tingkahlaku dan gaya
kepemimpinan Guru Penolong Kanan Hal Ehwal Murid di sekolah daerah Pontian.
Kajian ini juga dapat mengenalpasti tentang gaya kepemimpinan seorang Guru Penolong
Kanan Hal Ehwal Murid berdasarkan empat kerangka yang dinyatakan Bolman dan Deal
(2003). Sampel dipilih dalam kalangan Guru Disiplin dan Guru Kaunseling di sekolah
kebangsaan daerah Pontian. Tujuan pemilihan sampel ini adalah untuk meneliti penilaian
Guru Kaunseling dan Guru Disiplin terhadap tingkahlaku dan gaya kepemimpinan Guru
Penolong Kanan Hal Ehwal Murid. Data dikumpulkan dengan menggunakan soal selidik
sebagai instrumen kajian dan diedarkan kepada kaunselor dan guru disiplin. Hasil
dapatan menunjukkan bahawa Guru Penolong Kanan Hal Ehwal Murid telah
mengamalkan sekurang-kurangnya dua daripada keempat gaya kepemimpinan yang
diperkatakan oleh Bolman dan Deal. Kajian ini juga bertujuan menganalisis amalan
pengurusan pengurusan disiplin. Dari segi elemen pengurusan disiplin, semua aspek
dalam pengurusan disiplin menunjukkan tahap yang tinggi. Seramai empat orang Guru
Penolong Kanan Hal Ehwal Murid dipilih. Selain itu kajian ini juga mengkaji keperluan
latihan kepada Guru Penolong Kanan Hal Ehwal Murid. Hasil kajian mendapati guru-
guru memberikan kerjasama yang baik kepada Guru Penolong Kanan Hal Ehwal Murid.
Kajian berkaitan latihan pula mendapati Guru Penolong Kanan kurang diberi latihan
dalam pengurusan hal ehwal murid. Kajian ini juga diharapkan dapat memberi panduan
kepada pihak yang terlibat untuk memantapkan lagi perlaksanaan pengurusan yang
berkaitan pada masa hadapan dan seterusnya melahirkan sekolah yang berkualiti dan
berwawasan. Cadangan-cadangan untuk kajian lanjutan disertakan untuk tujuan
penambahbaikan.
vi
ABSTRACT
The main objective of this survey is to evaluate the action and leadership style of a
Student Affairs Senior Assistance Teacher of a school in the district of Pontian. It will also
identify whether his/her action and leadership style has the similiarity in either one, two or all
four guidelines stated by Bolman and Deal (2003). Samples are selected from the Discipline
and Counselling teachers of school in Pontian. The main objective for choosing these samples
is to evaluate the survey and this is being made by a Discipline and Counselling teacher.
Datas from questionaires that are being arranged as a survey instrument are collected and
compiled. From the result gathered, it clearly shows the action and leadership of the Student
Affairs Senior Assistance Teacher complies with at least two out four Bolman’s and Deal’s
guidelines. Disciplinary management level and its procedures are also being identified. From
the element aspects the survey shows that a high level of disciplinary management has been
achieved. This survey is intended to be use as guideline to all those involve with the
disciplinary management in the future to ensure all implementations will result in schools
with high qualities and visions. Additional proposals and recommendations for future surveys
are included with the intention for more improvements. The other method used in this survey
was the personal interviews to gauge the level of assistance and cooperations given by the
other teachers towards the Senior Assistance teacher. Four Student Affairs Senior Assistance
teacher were being identified. Good response and cooperations were received by the Senior
Assistance teacher. As for the training subject, result from the survey indicated that the Senior
Assistance teacher is lacking in the students affairs training and should be given more
chances. Finally results from the survey are hope to be as a guideline in the future to all those
concern in order to achieve school with high visions and qualities.
vii
SENARAI KANDUNGAN
PENGAKUAN ii
DEDIKASI iii
PENGHARGAAN iv
ABSTRAK v
ABSTRACT vi
SENARAI KANDUNGAN vii
SENARAI JADUAL viii
SENARAI SINGKATAN xi
1 PENDAHULUAN
1.1 Pengenalan 1
1.1.1 Matlamat Pengurusan Hal Ehwal Murid
Kementerian Pelajaran Malaysia 2
1.2 Latar Belakang Masalah 3
1.3 Pernyataan Masalah 8
1.4 Objektif Kajian 9
1.5 Persoalan Kajian 9
1.6 Kepentingan Kajian 10
1.7 Batasan Kajian 12
1.8 Definisi Istilah 13
1.8.1 Kepimpinan 13
1.8.2 Pengurusan 14
1.8.3 Guru Penolong Kanan Hal Ehwal Murid 15
1.8.4 Disiplin 15
1.8.5 Pelajar 16
1.9 Kesimpulan 16
viii
2 KAJIAN LITERATUR
2.1 Pengenalan 17
2.2 Konsep Kepimpinan 17
2.3 Pendekatan Kerangka Kepimpinan
Bolman Dan Deal 18
2.3.1 Kajian Berkaitan Model Bolman Dan Deal
(1991; 2003) 22
2.4 Konsep Pengurusan Hal Ehwal Murid 26
2.4.1 Sejarah Perkhidmatan HEM/Personalia
di Sekolah 27
2.4.2 Rasional perkhidmatan Hal Ehwal Murid
di Malaysia 28
2.4.3 Falsafah dalam Fungsi Pengurusan
HEM Di Sekolah 29
2.4.4 Prinsip dan Strategi Pengurusan HEM
di Sekolah 31
2.5 Kesimpulan 32
3 METODOLOGI
3.1 Pengenalan 33
3.2 Reka Bentuk Kajian 33
3.3 Prosedur Kajian 36
3.4 Lokasi Kajian 38
3.5 Populasi Dan Sampel Kajian 38
3.6 Soal Selidik 39
3.7 Instrumen Dan Alat Kajian 40
3.7.1 Soal selidik 40
3.7.2 Temubual 43
3.8 Analisis Data 44
3.8.1 Statistik Deskriptif 44
ix
3.8.2 Temubual 45
3.9 Takwim Penyelidikan 48
3.10 Kajian Rintis 50
3.11 Kebolehpercayaan Dan Kesahan 50
3.11.1 Keesahan 51
3.11.2 Kebolehpercayaan Instrumen 52
3.12 Tatacara Pemungutan Data 53
3.13 Kesimpulan 54
4 ANALISIS DATA
4.1 Pengenalan 55
4.2 Latar Belakang 55
4.3 Amalan Kepimpinan Guru
Penolong Kanan HEM 57
4.4 Pengurusan Disiplin 61
4.5 Analisis Temu Bual 65
4.5.1 Analisis Latar Belakang Responden 65
4.6 Analisis Dapatan Temu Bual 67
4.6.1: Pengetahuan Tentang Bidang Tugas
Guru PenolongnKanan Hal Ehwal Murid 68
4.6.2 : Latihan Dan Kursus Dalam Pengurusan
Hal Ehwal Murid 70
4.6.3 : Keperluan Latihan Guru Penolong Kanan
Hal Ehwal Murid 71
4.6.4 Tahap kerjasama guru terhadap Guru Penolong
Kanan Hal Ehwal Murid 72
4.7 Kesimpulan 74
x
5 PERBINCANGAN, CADANGAN DAN RUMUSAN
5.1 Pengenalan 75
5.2 Perbincangan 76
5.2.1 Amalan Kepimpinan Guru Penolong Kanan
Hal Ehwal Murid 76
5.2.2 Kepemimpinan Yang Sering Diamalkan 77
5.2.3 Kepemimpinan Yang Kurang Diamalkan 78
5.2.4 Pengurusan Disiplin 80
5.2.5 Keperluan Latihan Guru Penolong Kanan
Hal Ehwal Murid 81
5.2.6 Kerjasama Guru-guru Kepada Guru Penolong
Kanan Hal Ehwal 83
5.3 Implikasi Kajian 84
5.3.1 Implikasi Kajian Kepada Dapatan Kajian 84
5.3.2 Implikasi Kepada Gaya Kepimpinan Guru
Penolong Kanan Hal Ehwal Murid 84
5.3.3 Implikasi Dalam Pengurusan Disiplin Pelajar 85
5.3.4 Implikasi Kepada Kementerian Pelajaran 85
5.3.5 Implikasi Kepada Pusat Latihan Kepemimpinan 86
5.4 Cadangan DanKajian Lanjutan 87
5.5 Rumusan 88
RUJUKAN 90
6 LAMPIRAN
4.2 Hasil analisis min, sisihan piawai dan tahap min bagi
amalan kepimpinan struktural 56
4.3 Hasil analisis min, sisihan piawai dan tahap min bagi
amalan kepimpinan sumber manusia 57
4.4 Hasil analisis min, sisihan piawai dan tahap min bagi
amalan kepimpinan politik 58
4.5 Hasil analisis min, sisihan piawai dan tahap min bagi
amalan kepimpinan simbolik 59
4.7 Hasil analisis min, sisihan piawai dan tahap min bagi
amalan kepimpinan 61
xii
SENARAI SINGKATAN PERKATAAN
BAB 1
PENDAHULUAN
1.1 Pengenalan
Penolong Kanan Hal Ehwal Murid juga mengurus dan mengemaskini semua
buku rekod pendaftaran pelajar di sekolah. Penolong Kanan Hal Ehwal Murid
menyemak buku kedatangan harian pelajar dan memastikan butirannya dikemas
kini. Guru Penolong Kanan Hal Ehwal Murid menguruskannya dengan kerjasama
guru-guru lain. Guru Penolong Kanan Hal Ehwal Murid juga menguruskan
pertukaran pelajar ke sekolah lain dengan mengisi dokumen dan borang tertentu.
2
Dalam urusan pelajaran, Guru Penolong Kanan Hal Ehwal menyemak buku,
kad kemajuan dan jadual pelajar. Penolong Kanan Hal Ehwal Murid menentukan
butiran peribadi pelajar yang berhenti sekolah dan bertukar ke sekolah lain itu
lengkap dan dikemaskini. Penolong Kanan Hal Ehwal murid juga menguruskan
surat akuan, sijil-sijil pelajar, membuat pengesahan dan pengedaran sijil berhenti
sekolah. Penolong Kanan Hal Ehwal murid juga bertanggungjawab menyediakan
anggaran belanjawan tahunan sekolah dengan kerjasama guru besar, penolong
kanan dan pembantu tadbir kanan sekolah. Dalam merancang dan menyediakan
takwim sekolah, pentadbir sekolah sentiasa memberi bantuan dan menentukan
pelaksanaan program aktiviti sepanjang tahun dapat dijalankan (Abdullah Sani,Abd
Rashid dan Abd Ghani 2007)
Selaku Guru Penolong Kanan Hal Ehwal Murid, mereka mestilah memahami
diri pelajar sebagai organisme yang berkembang dan kompleks. Mereka
menghadapi pelbagai masalah dan cabaran yang kompleks dalam proses
perkembangan diri dan memerlukan bantuan serta bimbingan daripada guru-guru di
sekolah. Inilah yang menjadi tanggungjawab Guru Penolong Kanan Hal Ehwal
Murid (Azman,1999).
pembelajaran di sekolah. Cita-cita dan harapan setiap pelajar perlu dipenuhi oleh
pihak sekolah sama ada bagi tujuan akademik mahupun kerjaya pada masa hadapan.
Guru Penolong Kanan Hal Ehwal Murid perlu pengetahuan yang luas.
Pengetahuan tersebut merangkumi ilmu berteraskan ikhtisas pentadbiran
pendidikan, psikologi, komunikasi serta pengetahuan semasa. Pengetahuan ikhtisas
4
Oleh itu, dapatlah dikatakan bahawa aspek latihan pengurusan juga turut
berperanan sebagai penyebab utama yang mempengaruhi keberkesanan
kepemimpinan di sekolah. Pengurus HEM mudah mengalami stres disebabkan
jangka masa bertugas yang panjang, sering menerima kritikan dan kurangnya
pemberian ganjaran (Kamariah 1995). Kebanyakan Guru Penolong Kanan Hal
Ehwal Murid sukar untuk bertukar jawatan dan memegang jawatan dalam jangka
masa yang agak panjang dan kurangnya jaminan keselamatan berkaitan jawatan
tersebut. Kesannya sesetengah pengurus HEM ini mengalami`burnout’, hilang
semangat, mengalami kesihatan yang buruk atau merasa seolah-olah mereka telah
gagal dalam menjalankan tugas sebagai Guru Penolong Kanan Hal Ehwal Murid
(Kamaruzzaman, 2007.).
kursus motivasi dan kemahiran belajar serta mewujudkan komunikasi yang efektif
dalam kalangan guru dan para pelajarnya (Hailan dan Ahmad, 2010).
Bidang tugas dan tanggungjawab Guru Penolong Kanan Hal Ehwal Murid
terlalu luas untuk dilaksanakan. Pengurusan Hal Ehwal Murid merangkumi bidang-
bidang seperti, disiplin, bimbingan dan kaunseling, pentadbiran, kesihatan, buku
teks, biasiswa, Rancangan Awalan Makanan Permakanan, program susu,
perlindungan murid, keselamatan dan koperasi sekolah.
Beban tugas dan tanggungjawab seorang guru semakin rumit, kompleks dan
mencabar (Wan Ahmad Nasir, 1985). Perubahan-perubahan dalam sistem
pendidikan telah dilaksanakan sejak awal tahun 60-an. Setelah pengumuman
Laporan Jawatankuasa Kabinet Mengenai Pelajaran pada tahun 1979 yang
menentukan beberapa garis panduan dan tindakan yang lebih teratur yang
merangkumi pelbagai aspek dan bidang dalam spektrum sistem pendidikan negara
( Hussein, 1992).
7
Pengetua pada dasarnya ialah pemimpin utama dalam kurikulum, hal ehwal
murid dan ko-kurikulum. Sekiranya kepimpinan pengetua tidak berkesan sudah
pasti akan memberi implikasi terhadap pengurusan dalam sektor-sektor yang ada di
sekolah termasuk HEM. Guru Penolong Kanan Hal Ehwal Murid tidak diberi
banyak peluang untuk meningkatkan tahap profesionalisme mereka sedangkan
cabaran pendidikan yang terpaksa dihadapi semakin kompleks dan tuntutan
terhadap kualiti semakin mendesak. Satu perkara yang perlu difikirkan ialah
kebanyakan pengurus HEM bukanlah dilatih secara formal dalam bidang berkenaan
sebaliknya dilantik berdasarkan kekananan dan prestasi kerja yang tinggi.
Akibatnya mereka terpaksa mempelajari kemahiran-kemahiran baru sendiri melalui
pekeliling, buku dan pengalaman diri sendiri dan penjawat lain. Justeru itu program
perkembangan profesional mereka haruslah diarah kepada mempertingkatkan
kemahiran untuk keberkesanan tugas HEM. Oleh itu latihan komprehensif
berkaitan pengurusan HEM perlu didedahkan kepada personel yang akan dilantik
ke jawatan berkenaan supaya wujud keberkesanan yang berkualiti apabila
malaksanakan tangungjawab berkenaan di sekolah (Azman 1993). Dalam Laporan
Mengenai Kedudukan Disiplin Murid yang dirumuskan oleh Jawatankuasa
Penasihat Disiplin Sekolah, Kementerian Pendidikan (1987), di antara perkara yang
wajar dan perlu diberi perhatian ialah masalah disiplin dalam kalangan murid
memerlukan kerjasama semua pihak dan tidak terbatas kepada tanggungjawab
sekolah atau ibubapa semata-mata. Realitinya tanggungjawab untuk mengawas dan
mengawal disiplin murid hanya dibebankan kepada guru penolong kanan HEM dan
guru disiplin semata-mata. Ramai guru lepas tangan dan tidak mengambil tahu
tentang tanggungjawab ini (Ahmad Jaffni, 1991).
8
Dalam organisasi pendidikan khasnya di sekolah ada beberapa isu yang timbul
berdasarkan persekitaran, suasana dan budaya sesebuah sekolah. Salah satu isu
ialah kepimpinan Guru Penolong Kanan Hal Ehwal Murid yang kurang berkesan,
tidak proaktif dan kreatif. Perkara ini timbul kerana beberapa sebab tertentu di
antaranya ialah cara pelantikan mereka ke jawatan tersebut seperti mana yang
diamalkan oleh Kementerian Pelajaran. Pelantikan seseorang sebagai Guru
Penolong Kanan Hal Ehwal Murid biasanya berdasarkan “senioriti” dan tidak
mengambil kira prestasi kerja mereka atau pengetahuan mereka dalam pengurusan
atau pengalaman mereka dalam pengurusan.
Kebanyakan Guru Penolong Kanan Hal Ehwal Murid yang dilantik tidak diberi
kursus atau pendedahan sebelum dilantik memegang jawatan tersebut. Jika sebelum
ini mereka tiada pengalaman dalam pengurusan dan hanya sebagai guru biasa yang
terus dilantik berdasarkan senioriti tentulah mereka kurang mantap dan cekap
dalam menguruskan sesebuah sekolah.
1.Apakah amalan kepimpinan Guru Penolong Kanan Hal Ehwal Murid yang
diamalkan di sekolah.
2.Apakah tahap pengurusan disiplin dilaksanakan oleh Guru Penolong
Kanan Hal Ehwal Murid.
3.Adakah latihan yang diberikan oleh Kementerian Pelajaran Malaysia
kepada Guru Penolong Kanan Hal Ehwal Murid mencukupi dalam
meningkatkan pengurusan pelajar.
4.Apakah tahap kerjasama guru terhadap Guru Penolong Kanan Hal Ehwal
Murid.
10
Kajian ini boleh memberikan gambaran keadaan Guru Penolong Kanan Hal
Ehwal Murid di sekolah dan boleh digunakan dalam perancangan program
pendidikan untuk membuat penilaian, perancangan, melaksanakan dan
menyediakan kursus serta latihan dalam bidang pengurusan Hal Ehwal Murid
seperti kursus dalam perkhidmatan, seminar, bengkel dan latihan dalam motivasi,
pengurusan disiplin pelajar, pentadbiran unit ko-kurikulum dan sebagainya yang
berkaitan dengan pengurusan Hal Ehwal Murid.
dan bantuan perlu diberikan kepada Guru Penolong Kanan HEM untuk
menjalankan tugas mereka.
iii. Kajian ini hanya melihat amalan kepimpinan Guru Penolong Kanan
Hal Ehwal Murid dan pengurusan disiplin daripada persepsi guru
sendiri sahaja.
1.8.1 Kepimpinan
Kepimpinan menurut takrifan Bass (1990) serta Tichy dan Devanna (1986)
adalah proses mentransformasi pengikut, mencipta matlamat yang dicapai,
menentukan langkah-langkah; serta tindakan dalam mencapai matlamat yang telah
ditentukan. Definisi kepimpinan mengikut Kouzes dan Posner (2003) pula merujuk
kepada proses interaksi antara pemimpin dengan pengikut dalam sebuah organisasi
untuk mencapai objektif.
14
1.8.2 Pengurusan
Jawatan Guru Penolong Kanan Hal Ehwal Murid (HEM) merupakan guru
kanan yang bertanggungjawab kepada Pengetua untuk mencapai Dasar Pendidikan
Kebangsaan dan Falsafah Pendidikan Negara. la bertanggugnjawab menjalankan
tugas untuk mempertingkatkan kebajikan murid, aktiviti ko-kurikulum dan
penerapan nilai-nilai murni dalam kalangan para pelajar (Bahagian Sekolah-
Sekolah, 1990). Penolong Kanan Hal Ehwal Murid, yang merupakan orang penting
selepas Pengetua dan Penolong Kanan Pentadbiran yang dijangkakan dapat
membantu dan membimbing guru-guru dan murid-murid mencapai kejayaan
cemerlang dalam bidang akademik dan bukan akademik melalui portfolio yang
disandang. Di samping organisasi pengajaran yang merupakan 'teras' kepada
matlamat dan objektif sesebuah sekolah tu diwujudkan, Penolong Kanan Hal Ehwal
Murid perlu berfungsi membina dan memupuk iklim sekolah yang sihat, kondusif,
ceria, bersih, cantik, kemas, seronok, selamat serta menjadi kebanggaan guru dan
murid. Unsur -unsur tidak formal dan normatif di sekolah seperti disebutkan itu
amat mempengaruhi malah menyokong pembelajaran serta pembentukan sikap diri
insan yang amat tinggi nilainya(Mohd Asri 1997).
1.8.4 Disiplin
1.8.5 Pelajar
1.9 Kesimpulan
Pengurusan Hal Ehwal Murid adalah antara aspek utama untuk membantu
pengurusan sekolah. Ini bermakna pencapaian prestasi berkualiti pengurusan Hal
Ehwal Murid boleh membantu untuk menghasilkan sekolah berkesan serta boleh
mencapai visi dan misi sekolah ke arah kegemilangan. Dengan adanya permintaan
dan harapan yang tinggi dalam kalangan murid dan masyarakat seluruhnya terhadap
kemampuan sekolah, pentadbir sekolah seharusnya memainkan peranan yang lebih
daripada hanya menjalankan fungsi pentadbiran dan penyelenggaraan. Pentadbir
sekolah mesti berupaya menjadi penggerak dan penggalak perubahan untuk
mempengaruhi ahli-ahli dalam sekolah menuju ke arah kecemerlangan. Ini kerana
murid-murid merupakan aset negara masa depan. Jatuh bangunnya negara
bergantung kepada kualiti tenaga manusia yang dihasilkan oleh pendidikan. Untuk
membantu individu supaya seimbang dari segi jasmani, emosi, rohani, dan intelek
sebagaimana yang tercerna dalam Falsafah Pendidikan Kebangsaan bukanlah satu
perkara yang mudah. Di peringkat sekolah ia berkehendakkan satu perancangan
yang lebih berstruktur dan strategik untuk memastikan sesebuah sekolah itu
memenuhi ciri-ciri institusi yang berjaya dalam bidang akademik dan bukan
akademik.