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    Cee eee era eens) Cane etree coer et tt Scere nara See eee eon Sane: - Se en Crecente copeine oars Pert treatin PS eres err Sere Sor ane erence SOL eee heer ae aes eer een Sree ieee aes Sera eens ratte as Sascha re enema er ear a ena neirs SRB EN Gi aeercety Introduccién a los métodos cualitativos Elica arta eee coputos LA ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD Los" capiulos precedent ‘observation parelpante hive fafurel Este capitulo. tt fundidad, una Investigecb rchos santdot diferente cnizevses ye le poten Eonsideraemos esetcias cualiativad Aésesibieron fe metodologta de Is tisacisn de compo en un estenario sobre In entrevista coaltatha en pro. in elacionada con fy anterior, pero en Desputs de un examen de lot tipos de alidades y limtaconer de este modo, Y Micios especies de ls enteists Tal como lo sefalan Beaney y Hughes (1970), fa entrevista et ia Retramients de excavar" favorita de los solblogon Pars star Br conocimienios sotrela ida soca, los cintfios sociales repo san en gran media sobre relatos vertakes, pense tate evn In palabra “ene 1h mayor arte de ls nas plensan en un instrumenta de investiacion estucturade {Tunbien rentinos al letra os eptulos she bebe put ‘lfante, puedo que co: defo punter constenas en ls cacy, gato lt ae nen que ver con ol ae te ‘Jes enteevistas en profundidad, um como las encuesas do sctitud 9 db opinitn y lot custionaio. Eva enteista sn tipiamente “adminsradal” aun pupo pends te “ouetor" (Benney.y Hughes, 1956). Puede que se le pida = les encuestados que ubiquen sus sétimientos a Io lego de una es Gala, gue slecclenen las wespuesas tos apoplagas 2 un conjunto preielecconido Ge preuntst,o clus que rapontan a preBir {as ableris con sus propas palbras. Aunque esis enfoques inves: tipatvos deren en’ muchos asecios, todos aoptan una forma fstandariads: el investigedor tie let preguntas y el seta de Ia Investigacion tne ls respuesta. De hecho, en las entrevista mls tstruturadas a tds, las personas sles formulan las prepunas fn términoe intone para segura ue los resultados sean compar bes, Bl entreisador sive como un culdadoso recolector Ge dates; su rol jalaye el tabijo de Togar que los suetos se reljen lo base {inte como para responder por completo a tn seiepeedefinida de preguntas En completo contrste coh la entrevia estueturada, as en- _tovsiascvaitativas son flexiblesy indices, Las entenistes cual ‘uthas han sido descriptas coma no -dretvas, no etucturadas, no estandiszadas y abertes.Uilizamos la expresion “entrevista fn profunddad” pare referimos a este méiodo de invesigacion ‘usltatvo, Por entreistar cultanvar en profiad entende- ‘mos reteados encuentas cara a cara entre el lnvestgador y los Informantes, enewntros étes dildos hacia la ccinprensin de tes perspectives que tienen fos informantes reipecto de sus vidas, expertenctas 0 siuscones, tal como ls expresan con sus proplas palabras. Lis eizeistas én profundidad sigue el modelo de una Convesucin ene igules, y no de un intreambio formal Je pre= fantasy respuesta. Lejos ‘de asemejrse a un robot recolector de ates, ef propo Investor es el Istrumento Be ls investiacin, {¥ 0 lo és un prosocolo o formulrio de enreya, El yo) implica no able obtener respuests, sin tambien spender qué preguntas Ince cémo hacer, En tanto método de lavestiacion cuaiatv, ls entrevistas en profundiasa'enen mucho en comin con la abervacion pat ipante, Del mismo modo que les obsevaderss, el entrcvstador “zyanza lentamente” 1 principio, Tata de estaleer apport con Jor informantes, formula inilmente preguntas no diectivas | sprende lo que es importante pars los ifortantes antes de, enfo ‘a lo intereses de a investigcion, : La tiferencin primordial ene la obseracién partcipantey 15. cnurevistes en profundided reside en lor eecnaroe y situciones| ep los cones tiene lugar la Unvestisnlén. Mientras que los sere ores participants lean a cabo sus esos en situaclones de car. 70 “asturales", los enevistadores realzan Jos siyor eh siento. es espeeticamente prepuadst. El obsevedor participate obi. te una experiencia desets del mundo socal Et entcrisador re Post exclisva e indivctamente sobre lor relatos de otros? Los problemas que esto le crea son examinador en la stecén siguiente Pueden diferencias tres tpos de entcvsas en pofuncidad cstrechamente selsionadat ene sf, El primero es ix hitora dé ida 0 sutobiogafiasocologica? En Is historia de la, ives: Vigador tata de aprehunder ie expecienciss destacades de fa vida ‘dena persona y ls defnieiones que cer perona apie a tles ex eviencas. La histori de vids presenis i Fim de fs vida que Ge ne le persopa, en sus props palabras, en stan medida como uns aupbioalfa comin E,W. Burges (on Shaw, 1966, pip #) e290 ‘al impertanel as bstorie devia Ene htrs de vida seve com dering ot mam evi. or de on peony, fo lta more, us fury face ey pei fe dno mon man gut on Gras fina ef ‘cide com ella em sus especanzas ideas, eee Lo a diferencia histo de vida de as atobioaias po balay 6 el echo de que el investgador solic aeons el Flt es expen y los modos de er puonm eon uje ln storia fe vids come producto nel Howard Bec (966, Be) desc ola inet en shri eo se go Qu tcp a Nisa eve pt prn ape qu ele bea Iolo To ue guess be, que iain futro tsntcanens cunt wn devo, gut Jo ie Beene sr Toto eanevere eo 350 suede mad modem gos ns psoas stan én ssciooes 4: ucts. Ete habla, ss que itn tedster “ay esas oem pare Diane ets has rept zor Ea eC ‘spy dt soci ebasban en veldsd en Cocumenn ean sleds Jos iene, mis que ta entenses en pofensdad, eertaaro ‘1 pia eee miso cnt. Asim, on Eaves Cage fase *dscunesen psn” a wile poral pre desnit mate ‘ery cen buncoseteestat en safe La EsTREvIsTs BY PROFUNDIDAD 103 rustes de ques dione y qt las inlerpeaionts dl st sa appa ‘eaesen us gue entered snip fnsndle pets ee sa leet gue neesitin deseo; wate her Que hors nated eager ber eon mata quem sjto de reas eel yan mater) Propostonaco pr oes genous gue conace indo, el aceteceh Toveel lua qu noses depo. Hae queer Sea hoo eon noses 1a Nistor de vida ene wa ga tadcion en as ciencias soci lesy fisurd de modo prominent en el abajo e i Escuela 8e Chi ago durante lp dcadus de 1920, 1930 y 1940 (Shaw, 1931, 1966; ‘Shaw y otros, 1938; Stherand, 1937; véae tambien Angell, 1945, 1 Fraser, 1578). Gran parts de ls canigeraciones do esto exp {ulo\te Bann on la hstonnt ce vidn de un “tanseasal™ (Dosen 1974) y de dos "retardsdes mentale” (Bogden y Taps, 1982) EL segundo tipo de entrvits en profunidad se drizen al sprendiaje sobre aconecimientos y aetvidades que no se pueden cbservarcicctamente. Ea est tipo de entrevistas nuestros iterlo {ulores ron informantes ef el me verdadero sentido dela pallbea ‘Aetian como observadoes Gel invesgadar, son sus ojo y of8or fel campo. En tanto informants, su fol no consist simplemente fon wear sis propiot modor de Ver, ino que deben detrbr Io ‘tee sinde y of modo en que oles personas lo peviben. Ente ls GJemplos deere tipo de entevsta te eueatan @) estudio de Erik fon {1976) sobre la reaceln da una cluded d2 Vitsnia Ocetenia ante un desasue natural, y al estudio de Domhoft (1973) sobre lar aiter de poser, La ivetcacién e Fron no podeis haber 8 sealzsdo ce oiro modo a menor que el autor s2 encontrare zc dentalmente en al lugar Geum desasire natural, algo improbable por ceri, santas que podemos suponer que’ Domholf no hx brls posiso Iogrir el acceso a Toe lugeee intimoy fresuentador or os poserosc. tipo final de entrevists ealtatias ioe la fnalidad de ro- porcionar un cusdro amplo de Una gems de escenaros,sitescio- es o petsones. Las eatrevts se uillzan para estudar un admeco felatvamente grande de personas en un lapio felatvameate breve Si st lo compera com el myo que requeriia una invedisacign ‘me Giante obseivacion partczante. Por cemplo, probablemente podefan realzar varias entevites en prfundidad con 20 maestros Emplando Ia misma cantded de tiempo que tomaria un estuio Ge obsrvaién paliipnte en un ula Gnica, El estudio de Ru bia (1976) sabre famine obrerag, Gosdo en 10D entessas dt SSSSSSSSSSSESSESSSSSSSSSSSsSsss sss sess esses sgesseasse con sponse y ‘Aunque los investigadores optan por uno u otto de Jos tipos de entrevista en profundided eon diferentes propdsos, es fee: ics Bfsleas son anfloas en lor tes pes. Ei todes los eases loa lnventgadores establecen rapport eon lor informiates «tas de epetidos contastos a lo largo de clerio tempo, y desralen una eens el cauidr seo stmmte die date on Frode je pos can lor infrmanies Ls presin por obtener relades fi los exis subsides 0 por etabirdertacones peed lnk tir sereanene i eaded de Sempo que el invesisdor puede decicar a un eatuio, Con ls entrevte se Tosa) empio tiene del trp lmiedo el iverzcer.Inneceso es Sac {ue ett no jotta lavestgaio petal fa La imestigaisn depeide de una emplla gama de excenarior 0 personas. En In investgaclén euabistive, un “erp de uno” puede for tan excarecedat coma una mussty grande () con mucha fe Cuenca loss eis). Sin embargo, hay exon en quel ivestigedor (ulece szrifiar i profunddad de In eomprenién que se obiene fnfocsndo intensiamente yn escenar © una persona ices ESTTTTSTT TTT e ee eee sees eee ae eee a beneficio de i amplited y de Ii posiided de sneezes que Se lets esudiando toda uns sama de higaresy pecsone, Pr elm Po, ta inducctin anaes ef'un método pun conte tories + Tarlir de datos cuabatvos que require uh conideable nie fe casos (Robinson, 1951; Tomer, 1953), Median I nduccon ‘alten Lindesmith (1968). derrol6 ua’ tori sot In adi lon al epi bsida en enrevistas con un gen ndonso ee consume domes de op, fe . te arTodt Spenco pts poi eu deren y ota Fetsantnios tnenint: to th cheuntancht muy Gnas a si ess conplunene expe que ene pas porte rch Andlosamente, Becker y Geet (1957) observan que ls gente ve sl mango 2 tavés lentes distorsonadoves qe cl enlace 1A BAREVSTA BS PRORADAD w np debe acepar sn sentido etco Invade tin ls descrip Tats de acenlesinisntos or prt de on nfomantes. iin sagundo temo, las persons deen y acen pas eeren tes en diate stugion’s esto que a entrevista es un po de Sitacén, no debe dave por seatado qu lo aue una persona Cee Gin entcnsn eg lo gut ra perona ere © ie en ots seacion Sts ifvin Desuchee 1978) be esata 9 complldo un Ubro es Ripendo que ttn dicumente soe la éiferetcla ent Is pele teks y los hoshon de fh arts Detacer ei en expect ie ‘estghioes sobre aces y sob i opinion public en les co IEE supane que as pesos even en a ebezeacitudes qu (nmintn Jo qe hay en cali sacioa determina, Deviseerteimrine y deica baste espacio a examines un studio de Richard LaPee (19341935) A pees de Is de de 1950, LaPitre_acompaté + una purse china 2 hotels, am! seats Ge ctw rodunen, pensioner pita fustas retires {ees tavés de los Evtados Unidon Ente 251 establcinentn, Solo uno st fend a sfbeaergy Sls mens mS tae, LaPiere Enid un cuesnari a dn ude eo elableinientos pez tundo si aceptiian como hulspeds a psoas de ra chin De for 128 caubcintates que covesuten, sil Uno respendio que Ieptuta a. chines, Con Destssher conenzadarene exelicy, is rufcaidad del cstonarioy a entevte ceigamente conto Ines produce respuesta et ; Tin tercerTosr, past gic los enevistdores, en tant ts, no observan vectaiente is pesos en 30 va ctiins, no Conoeene context necearo pu comprendar muchas & [et ere pectnas eo is gue cain infresadon En a compuractn de Is bsereion partnponte con los entrevss, Becket y Geer 1957) Sumeran une tsa Ge afectos de lx enrvsts qe = selaions9 on agua ie general es probable que los enevstadres com prondan rile lenguaje dels Snformanes, posso que no tenen FE Spartan de extuirio en 5u so combines informants 29 btn o no pueden expres mucha cot inportaice Y silo Spfemindols en sus viet Gsss et poable gut conocin fos sole tls coma; los eneevisadets dsben paneare supe {os Sobre eons que podsian haber eo obsewadss, yslunos de {soe upueston tern nearest. ‘pes cts ropes pote betiadres te gue hy slguno) popuprarn sl abandon de lr eneeistas como enfoaie ic ps sire vi sci, Bek y Cer (937, is 2) eT e TFET FSET U UOC E CEES UTES EEE EEE linia dest iitaciontsy “quiets lore ss dolas en cuenta”, Presinmente «eu dees desenijssoryenes la im portance envises ex profiad, qu prin conte, 4 gente To tastans bien como pu compete lo gue ee ect y ean una atnOsia en Cal otek at's eset Sehen. Sepin nuestro. propio punto fe vita, Meda it vues el invesigedor Mb ear or Jo nel ede Ce {ub modo tos informanes we ven as amos yas ude iendo a veces uns narracign precin de aconetimients pasos Y de actividades presetes, y eas munca predicen con tacated Ja manera en que un infotmante acta en une statin nue, Como ta obsemati pupnt, es earns anata requlen um dbeto febe eh ineincion Niel sina {tipo de infomarte eevee ts ato, H nent omitnca con ne ides ei he ls pepe ats er sae stil el modo ar econ, peo wl dapuso Fear de curso después de las entrevistas iniciales, 2 Es el tema sca usin debe ener en un efi cuanto. Alper invesiore ena We cose te al mayer aimee poe de peaasfaniitads con Seno coneciniete En vn eso he un stat ace ford heed de omy Yok Gt G70) sats es én profunddad con 25 lies aden x cr Con co os los Iideres de la ciudad, es ‘ste dl moc eo pte tte camo gi ps shecconar le pesonas enter (aes Sezua, BE) En el! mureeo tedco ‘el nbnuv de "nea" ctedutes re reltmenie de importa: Lo inpounte el panel i Gada "eae" para ayo iver en el dearlo a Dresines tees sabe el des eoudade de decal Be Sts de completa a extevisas Con ros informants odes ‘fs delbraamente el po de pecans eneraer ht utes todn la game de pempetnes els pens enh cae Estamos intsestdos, Uno pre gue fa lei te pro cae ait ertevatas con poss aloe no moder hare comprensién euténticamente nueva. ny = visto un certo ndmero de manera de encontr informants. como s2 vo en el capitla sore el abajo camp previo er SSenacion purtcjante, el moda ms fel de constr un upo os nfrmantes es tenia de In “bole de sieve": conocer FP fnuncs informants y loge que ells nos prenten 2 otros En el ido = punden bier infornanes ptencles 2 través de te noes fuentes des que sven los oberadores prtepan- {ef pur lopar ceo a coven prvados: la aveigaci6n on Elune pureass y conactoe pertnaen, el, compromiso activo St comuniad Ge personas. que oe quien estudiar I aprox: feaion a ergmiaconet y eanismos, la publi. En Ie inves. {acon soe fomiler con nits pegueler en que trabajo uno ae ios nutes Gx est Mio, ¢emplaron tna raiedad de tenes paca Ula aly femies, ene ear I rosea de reitos de na- Tnfenton lr tope de conico con cetros de cidade dirao de nifios, centros vecinakes y ‘preescolares, iglesias y clubes sociales, ii de Yl for ners ose on unt vec Gio) fa seabzacion de una encuesla puerta a puerta (os ives thle than tenets ental ase ‘ian soe lon eh un provers ds ivesgecn unersta0) iets Hse via redscan sobre Ia bu de entevs cn profunliad ton una persons © con Una pegueh cantidad de Suvonisc Aunque todos, depen uns bvera historia para contar Tre posits us hitras de sgunos som melors ques de otos, Y sttpesndidces son aeores computers de ivexpncion 2 ls de emstecin e Rotors doves, Obvmene, Se etna que Ie pasora de qu so tala tenga imap para Ged: Ses las eros Ota consderacion importante sire a la tena wont y capicid el indo. pra hablar sobre ss npereuchs 9 exprer son enlimiento.Senelment, las pero far no tenn ln mama cspsciad para propercionar 1lator deta. hoy de au por oe an psa y de aa eatiniantos ab yeoeco, for lo general parca amismo” que los extras on Trees Iformasies que los aiges, parte, cents y otras eonas con us Carel vestindor ene Una teas, anterior Grraiey, 1979, "A Coste Wtoras devia el nvestigador busca un po purclr de evra due ha paso por certs expetincis, Por Gempln, shan enata Historae de vida sobre hs expennci do incwates juvenes. (Sham, 1931, 1966; Shaw yet, 1938), un nenolador profesional de efetossobados (cocks, 1978), ean donna ogee 1974) de unas profesional Suther. fhna 1850. Aurgus exemos Ineresidos en estudiar a certo tno de persona, tensanot presente qut les expeencs pandas de Ente pusden no hale geersgo un efecto import sobre sos Sides J perspestnaspreencn. Lo gue nostro ps pues son Teste puede no top in into eed cic. 4s todos los rene paripan en seidsdes que algion posta Giiearcomo dell: faves, Pro pura mayets ely ve ‘85 la purelactn en flog acvdades Gane pore que tet con eh trod tn que se ven asf mismos: Speadiey (1999) snseoe gue to de os requernietos de ios tuenornfoanies esa “ene tenein compe fee, ie coin tun bent est fe subelary pow omazsia) que 9a no Dench acs de & fupb v omantaciéa)aue ‘ No exten pasos fis para encontrar awn buen informante sroveedor dens haart ends, En ee tipo de bywlacen poco frecuente gus los Snonmsnts sagan como cosetenet ena bosquede; ses bie, apceesn ml propanaeidades fsildinas Bl investigator st ‘entuni con algvin que tiene una Historia "importante para contr y Gus conan Desde ego, no. sae parce an civale que etn fuse al ecenerc Sines, mds probeble cs que so erablacan ls cates 9 2 gun eptecin neces fst dsl aun bun ok ‘Nosouos encotsimes « Ed Morphy y a Pate Burt (ls sje tos de Inside Out a tet de nesta frist en sropes loess Hsocapudos por a peonssrluates como vtdson menses, Enos fue recomended como erador twits puta tn cso oe uno e nosoresestakadictando, Ed fue chro en i peseaactn desu eapurienen cana person riuada “terdndo Rena got ‘abla vind ntrpdo’ en una natin, De hecho, ples ‘etrdado™ fun pedeado senda » medida que Mbabe, Nos mnminimos en contacto cool eesputs Ge en Geen eles, rcontsindoa en ues siocacin eal. Unct oe aos despues haberlo conovde, fines sbordéndolo con het tata en 41 fistoa de vide, Uno de nosotosenconr a Pat anno ela ‘sibs viendo en vat ltvelgn Teel Cade emule do os Seria desegperdarcna ale dele sluiay ef aut 2y0eS 4 hacerlo, Durante un ipso tev, evi eo el eto sory so mila, Vimos con frecuencia «Puts on los quince mee sven {es longus resifaen ura sera de hogs denies Comores tos enuevistars pots csputs Ge que eae muda 5 Pro. bio depurtamenta eh van cud everas Ta stor de vid de Jane Fy, Beng Difrent, fu pear. dogs de moda simile. Uno de nosotros la conoc® cuando ela be bis en ura claw en fa due ensenaba un coepa. La preventacion de frida como teassenual era somprendente pot la eompension que Permits aleantar y por le geepciin de sus experzncis. Algin tiem despule el autor Je volo 2 encontrar en un cenzo Toca Ge inerveneion en ci, donde ela estabe haciendo un voluntarie- Go, Gracias 3 ee tneuentso Ya varios otros, el autor gd a cono- feria lo bastante blen como para poder pee que cooperara en Jaedacein de su historia vida, En in mayors € los eos nose sabe cunts etrevistasen pe- fondit abit que rest hula que se cominca 2 habier rsh frente con ot informants, Algutas pssst van eniando en ce {ore iodo gradea ras tren mucho que decey con ells bx {Rp uy poe ones Une proyectos ds entevstas por fo pee tal tomua en ualguir pre Getrag ame de 5 ssiones, 9 Ce 50 co ors psn oi ei Pueso que nb ee poede det de antemand cuties entovisas cxactmente quremosfelsar, €3recomentable svncar Jentamen- t2'n poncpis con los informantes. Digna que le gustaria mante- ‘er uta eatevsta 0 ot on et, peo n0 fs conpeomea pe ‘Ber macho tiempo en el proceso. Desputs de tuber realizado un par do eos, 0 pueden Gai ne poes de modo mis dex To, Nosotros nor encontamos con Ed Murphy dane Fry vais veces anter de platear posite esc sus historias de Vide, Ey interesante que_gmos hubean penido prevents escribir so avtobioraia (ls aor pute de ss petsones pro tablmente pnsen en lo. mbsmo en agin punio de sus vido. Tne habia inentado redectar 3 Mstria de vida varios as an tes, pero abundond el proyecto al cabo de unas pos plein, Ea’ ane guetaron enstomaos eon el plan desputs de gbe por brinera veto destittamoy setaments ton cada uno de ele. or Yo eenal no ex if conse hs entevisas icles, cn in medida en aie es ntvidvor de que se uate pueda intod Sinor ch ais egundas. La mayor parte de hs pron etn depoer {Gt a hablar sobre st nismes En resiéad,senen con frecenci filapadas porta petopecta de ser entrevtadas par un proyecto, investaino. Bn ol estilo sobre Te fama, muchos pecenio- Fo inieron Donados por hrber sia sekcsenados fara rat its, Desde Ingo, es muy halsgadar 55 ida, Cuando encaramet 2 infermantes poten, ks dado aque nos parece probable que hayan tendo algunas expareneas Ieretntes o que lensen algo importante que deci, y que not ie a aguen gue nae Bee sn nee cuales 1.os mottos eitenconts del iestosdor, bas prions se preguntarin qué et Io que osed espe obtener dl poyeco, Pueden incluso temer Ue produto foals uu on pes Go elas. Si usted es un einific sei es pockable gue se mots: Gién tena qué ver eon el sport de onotimenton 3 camyo y cee xe ta om pc ean cn ra antes" Aunguealgiespesana no epln lo interes cos eta lnverigtein, fk mayer pate cemprends Ins melas eueaor les yacacemia™ ea % Frotabiemente sted no tps si Jor rrltados dea etutio serin, pulcador ni (en aso sfentne) donde lo erin Peo debe iplar que eatid de hacer pulse dicho ataio en va itso nun pedo, o (en el exo ds extant cone ditsin 6 ‘eas En muy potor coos ls extn de este tips poblinn Comereibmente, También eso. tay que explcala, Paes, aunque une no queria perder su thio en el proyecto sin pase iso Seed Gr Ets ead ees ie wee Sater germs sore. ines potas pt 2-Anoninato. Es cas siempre snetoemplea sounimos esa geones ype rete eo, Sey Fubleando los nonbes siéatico, Lostegcy son surance Gifeltades pura le infortantes woes peas probenas ep les autoecaltacion ocuamiento de tales nfomnecin pers 1A BSTREVISA EN FROFDIDAD 13 fants, Aunque algunas pons podrfan desear ver sts nombres SiiStan x moe por una vaiedad de ratones, hay qe resi S"eonfermales, expltando la rates a los lformantes, En 1a Testor de vids de Tane Fy, ell quia erventemente verso ne: Ue apreo, al investigator al pin se males aeverdo, No Gehan media que se sicetlan is eters, ret caro ete poceuer cunsonatia mumeross probemas y arbor con Sctsron en tar eudonines Ta palabra final Un rodo de ganar i coniia de ls inforne consists en deckes que tendrn In opotunlad’ de IEE) coment ls tonadores dz cualquier Niro o atielos an {er dai publeacion, Algor lnvestadores inca. aratzan Par afuantes un poder de veto sobre To pubbeable, Aunase Sottios somos renuertes concede ts formants Ia palabra Hat sobre ek Eontenida el mater exert, peries que rev fins ona fortalece J reli ent les ¥ el betgador Fhueaigad delestudios =" st Dtvers, EL aie puede comomper el vieclo ere el entre vinader ya mfermanis convietenco el desesble, compere Ti'tta ulon de emlesdor y emplndo, Tumba tae eur Sf rantena de qe el infonnante oe sentaaletado& fabian {us Mt amr deo Sh em, makes poe lcs inesgatvos on sen esa reebuyen econémicament We enuerstadoss Bn el extip sobre a fila abonazon feuctones alos pogentores por parczar en ls estevss. Sin duds sto. incujo alguns, pdres 2 eau arhpndo oa estudio eundo quien desta, No ebsante, thay qu Pe ir sin gene pura que se reste as ene, es dvutibe gue teeta seed sobre colguer cna que poss Vo inperie Grete svi emmpun los derechos de autor ée un bro con 1s Uformas= tet so eb sna que puss por hy entevisten Eto ea un pike compare ene evuene vest. Pesto soe ee Meementes or io fnealno Yen ss nombres impresos n= ve ree nsae mene: pond a ver reezean uo parte aE oe welts de un Dro, sungoe Ia mayorta de ls obs aad ‘iccanodevengan derechos conser. Sl utor de hse devs de ane Fry reson el tem de “Ate, muchos 2 alot oreo es soi i rep dus porn Bsua te Ching eechnrn pase poe esrb (oe Shaw ein os Suhel, 1937) los derechos de autor eoa ia ayiéa de un abosndo. Come muchos ‘ujtos de stories de vid, Jane era pobre en et fpoca y rciia lun sobsdio piblice, Para asegurar que lot pagos por derecho Je Autor no afectaran sus benefiis, so recur6 al sbogado pes lee ‘une feserva de depdsion a ramze deel, S.Logistics. Finalmente, bay que establecer un horgio gene tal y un lugar para os eneventos. La freeenci y extension do Jas enttevsts dependera de las respectias agendas, Una cate. {2 require por Jo general unes dos hoax Un demo menor esi suflcnte para explora: muchos temat; un lapza mayor djrd jo bublemente exhatstos 2 los dos pattcigantes. Par presrar lt Continuiad de bs entvevisas, los encuentos deben set sproxina ameate semanaes, Es demasiado df retomar lt com en #] punto en que s dejaron cuando. Int entreisas 20 s realcan + Jntervates regulues, La exiensén del proyecto sneal ependerd de latertad con que habe a persona y de To quel lvesindor ‘apere curr, Completsr ura histora de via leva por lo tenet ‘unos cuantos meses La historia de vida de un negoeisdor profes. al efectos robados, realzada por Klockars (1914) v6 quince meses do entevistes'semanales © quincenales (Klockar, 1977) Se debe traar de haar un sitio on privacidad donde ple habla sin interupeionesyel informants a2 sea relado, Moshat Bertonas se sienten mds comodas en ste propes ats oft, Sin embargo, en Jos hogaes de muchos ella diel comers ¢4 ritado, En el estudio sobre la fail, algunos progentoces nie {aon escuchar subrepticamente las engeisas Con ts cenus:s Jo etal consttuye un factor inhbider obvio. En auesiss ine lizacones sobre Ed Murphy y Jane Fry relizamos les enteviss fn nuesias ofcinas, ublacas en una cas resccionads, despots de tas horas de trabajo, A Pate Burt s entrevianes en 30 ro Blo depastamenco. Nada impide que el invetigader conccte x: Uevisas en un estaurante @ un tar, ea le medida en que lt pe vacidad quede sepuraa, El selo sutenticador dens entevistt evalitavas en profuse didnd eset aprendiaje sobre Jo que cs importante en le mets do los informantes: sus sgniicados, perspetvas y éefaicone; ‘moto en que elas ven, clsiien 9 experimeatin et mundo. Ex Presumible que los invetizzdores quien formulae sleunes pega tes generates antes de init el abajo. Pero deben ser culdado. 08 pare no forzar su progsima demislado tempronsmente, Al plantar de entrada pregunas directives, el investzador eres Unt fendencia mental en’ los tnformanter acerea de aquslo sotee to ve es importante hablar ex predsposicion Inducida puede ‘2 iftel, sino impose, Hegar a conocer el modo en que tet mente ellos ven ns cose, Durante sb primeins enrevistas el investgndorestabece el tono de la relat con los informantes. En eae entevstas i Giales, el entevstador éebe aparece? como allen que no esta totalmente sero de las preguntas que quiere hacer y que esti ipvesio a aprender d= os Informantes-Rabert Coles (1971, pi 439) describe con elocvencia ete marco deference: ME inbyjo.. exes en pesenar vt hata donte me rele pose ‘arto slnie denies ue cnfan en one procs como yo, ge 4 Murs, on exiafo, um ete, va cserador, ein Uy Sj a (qt un ontahis Geet cna une “ge Gene aes Sptetonent Aoabecaamente qu quite oo ae EL entrevistador exaitativo debe falar modor d= conseguir ‘que In ante conience a hablar sobre sus perspectives y experten {as sin estructura Ta conversecién ni dfinir 10 aus aguell debe decir. A diferencia det obsrvader purtcipante, no puede quedsy. Se aris y esperar que las personas hazan algo antes de formu reauates. Hay diveros modor ds guur lav entrevista inkl fen este tipo de invesigecion: Tat preguntas dcyeriptva, les tle tos soictaos, a envevsta con evsdero de bitécrs y les docs rentos peonsies Les prone erp Probablemente el mejor modo de iniciar lx entenistas con fnformantes conssia en pedirles que deuziban, enumeren @ Gor. quelen acontecimientos, experiensns, get 0 personas Je sus Ves. Prietcamente en fodas ls entrevétas uno puede. presen. lar una lista de preguntas destriptivs que fs permitrin a espe sonds hablar obre fo due lls consisan importante, sin exeuc turetes Tas resquestas. En muesirss Historias de vide de eterdados rentals inicimos las enrevistaspidiondo a los infermentes que ‘Ros Froportiosran cronoloias d'loe principales scontecimienios Ge sus vidas. Pattie Burt enumaré hachos tles como sy nainien- (o, su ubicaciin en diversos Rogues sustinate, la nsttacinal ration y el arieado desu cepertamento, Ed Murphy let a ver te de si padre, in muerte de su madze is muerte dey berms, adams de los Idgies en oe qu habla vio, En nuestro trabajo con Ed Murphy frecuentemente incite smos las stsones haciéhdole puntoalzar acanteimientor y expe Flencls (@ veces esto abioebia toda Jn tesn). Posto que 59 ie tituconaizacén fue muy gravitante en sa via, seguimos eta eX petlencia con gan profundidad. Por ejemplo, le pecs que bos. ‘queiara cosas (aks Como las salas en las que habfa vivid, un oft tipi en ls iferentes soles, sus amigos ena institucion y as tress ue se le asignaban ‘Cuando los informantes mencionan expeiencias especies, pueden indagar mayores detalles Tambien ee una buena e3 tna notas de temas pura voWer allo lteriormente. sto stator | Muchas de las hstoriat de vida lésoas de las clones soils ‘hn basado en una combinacin de entrevias en profundidsd ¥ teltoseserits por ls propis informantes.Staw (1931, 1968), ‘Shaw, MeKay y MeDonald (1938) y Suyhesland (1937) hacen uh ampoule ee enfegu en ut Rion eis de Gelneees ‘Shaw sus colegas so sirviston de divers tonics para ex louctorar historias de vida db delinventes en ls década 8 1930 Shaw (1966) infosma que, sunque se spoysts en grin medida fen entrevsts. personales, prfenia busarse én documentot er ts. En The Jack-Roler, Shaw (1966) primero entrevista Sta Jey, el protagonista de fa historia de vids, para prearar unt cro fnologia etallada de sug acios y experiencas deities. A cn UUnuacién Te enteg6 ees ronologia Stanley para que ells ura ‘somo gufa en lz redacen de ms propia storia. Shaw (1966, pls. 23) escrbe. que Lastrayo 2 Stanley en el sntida de que "propor: lonara una escrpci¢a detallada de cada acontecimienta, Is ttc, en la que se produ y sus reseionte pevonalee © ex- perlncia". En olras Astoria de vida, como Brothers ti Gime (1938), Shaw y sus colsboradores e6lo dan a ave informants Ia indleacién de que proporcionen una deseripeién detalinda de 28 ‘xperienciss durante la infancisy adoescenci, Sutherland fe algo més diectivo al solcitar Is storia de vida studs The Profesional Thef (1937). Aunque no describe (steladamente 9 enfoue, de que Ia mayor parte del texto foe terito por el Indrén protsponsta, sobre ta base de preguntas 9 temas sugerdce por el lavestigador. A continuacion Sutherland Ss entrevstO con el laérn aproximadamente site horas por se ‘ana durante doce seman, pars examina Jo que el suleto he Wir esstto, La histori de vide final inciuye’el relto orginal del ladsén, el material de las entevstas, pallies menotes exits por Sutherland aos fines de fa compagnaciOn, y nots al pe basadas fn una ampla gama de fuentes, entre ells entrevistas con otros Indronesy con detectives “En el cao de Being Different, el ivestigador le pidio 2 Jane Fry que eserltiee una cronologs detallaca de su wda. Despues ttl est eronologie coma tare pare entrevisttse con ella. En las iltines enierises €1 Jane roconieron I efonolonfs punto Doe punto fin de retomnac nalguer stem passdo por alto TNO spdae as personas. pueden, o esldn dispustas @ escbir sobre 408 pipeiencies No, obstant, los Dosgutjor y eronolosias pueden tambien emplearse como gates en eatrevisas aberss en profundide, Ps a ener con tater de biker En ene enfoqs, fos informanteslevin un sepstro eoriente de sur actividades durante un periodo especificn; ese resto pro Porelona una base guru lag entzevsts €n.profundidad. Zimmer fan y Wieder (1977), que fefleren a esta toniea como "ne todo de le entrevista con diario", han desarpto. procedimiestos cespeciosasciadas con ela. En un estudlo sobre lod “esos de vida de ta contracutu: Zimmerman y Wieder pideron a los informantes que leva an’ un “uaderno de biticon’” en el que debian anolar ronole ‘deamenle sor actividades, Los instruyeron para que revstarza sas actividades fan detaliadamente como pucieran hacerlo, #00 Tizaran anolaciones por Jo menos dirs, y se remitlean aun Gonjonto nonmalzado de. preguntas al coniderar cada actividad {Quiea? {Que {Cuindo? Donde? {Como? Pussto que Zimmer. tan 9 Wieder esisban interesados on las actividades sexuales y el coosumo de drozas, indicaron a los informantes que describe, rn ext acirdade especifiamente Zimmerman y Wieder contabsn con dos invertindores que sevssban ade distio y preparatan un conjunto de preguntas ¥ txplonciones que s= formuliian 2 oe informants sobre la bast fe sus relatos. Taforman que por cada 5-4 10 plgnas de disso, tes invetandres gecaban 100 presnir ve sponian 5 hos ‘Como los relator solictados, Is entrevista con cutderio de bitécore no se adecus s informantes que no son adeptoe a re tar sus aetvidades por escrito. Tal como To sefalan Zimmerman y Wieder, las conversiefone tellGniss durney el pebaderpusten {Empeats como métodorsuttutwos, Los documentos pasonaes lt earios, eras dibujo, reir ‘os, agendas y Tslas de cosas Imporantey de hs propa pero. as) pueden ulibzare fara polar Ie enteistes sin impone? uns estructura a los Infermantes. La mayor pare de nr petonse Bie. ‘Gan aniguos documentos y velsos,y estin disgusts mostrar a teyetes por lo menos sgunos de aquellos elementos. SI ali Nestor no le falta una idea generale ln experience que cul. fe cides en ls entrevistas, pucde eis lo fforaner que Ie rmucsten documentos rlaclonados con esas expeiencls anes Ge empecar a enuevstar, Nob adelante, en el creo de Ms enteve+ ts, esos materiales pueden eneander recuerdos y ayudar a Be pee Sane Fy puaréste antigua ci bia eumito relitor autobiossicos Sida, Los compartis Tibremente con el ivetiadoe. Eros doc rientos no silo proporsionaron un marco para le elcevists, a No gus foalmente fueron incorporsdos a su storia de vd En algunas investigaionss mediante entrevista, el entrevi tdor tie une buena idea de Io que pase por lt mente ds lo in formantes antes de que €l emiacs s entrevista, For ejemplo, shy _genos entrevitadores han realaado prevamente obeenacén pic Ucipsnie; ous utilaen sus propis expecencis par gut a i vestigaidn, El estudio de Becker sobre mseot deze parti de ‘propa experiencia en una bands, En net inveriast in, ne Sotfes pasamos una comfiersble eantdad de empo con ee infor Mantes antes ce empecar a enicvistrlos fermalments, Hablamos ‘fio a Ea) Murphy Rebar sobre su vide eh let insitociones antes us y otros documentos y has Imomentor ritcos de si SUSSTTPSST ITT T TTT T TUTTI TTT e eee eee eee eee ese nos ocuriea I iden de exci itera de vida. Cun des invesgedors tienen como be un cuerpo de experiencia acta, pueden ser algo mie Gsectios y agresvos en su indacacion Er los poyests de enevbas en gran scala algunos invest dors tian una guts de fe entevata pve aegurtie de que Tes temas chives sean explores con bn certo nimero de infor fants La uta de i enrevsta no €3 un protocolo estrturado, Seta evuna Ista Ge tees geereles que Geben cubvise con ada informante, En ta situacion ce enrvisa el lavestisador de de como enuniar las preguntas y cusnéo formularas, Ls puis evn entevst sve somente nae fcorder que se deben Dacor Pregunas sobre cites tem TEL empleo de pois prespons un cite prado de ecocinien {o sabre as personas que aro fnenta extodar (pr Jo menos en les enteistat en profundiad), Exe tipo de gula es oil cuando tl investador yu hu aprendio alo sobre Tor infortnes a tre Ses del unbao Ge campo, eters preliniare u ota experi UE deta Eis gute puede ssmismo sr amplads 0 fevbada + neds us se realzan enfrevitesadicloales. Ta‘ guia de bs entevsta ex cxpeimente il en la iavst siciin yevelonegn en equipo, o en otis investgilones subst Sides Gaton, 38D. En estan en aig, MB 30 ont un modo de square. todos ls ivextsadotes €x- Floren con lot informants as mismss areas geneaes, Uno de Toure deste Ero wed nu ui deb neve n royecto de fvestineon que inplicas vistas al campo, inten fer a corto plo, una media docena de Bvesigadoes debian Concur a clrto nomero de sldos (dae Taylor, 1982), En It Investigacion subsdiads y en la evalution cuabtativa lx guia de In'entcestn puede emplane era proporconsr fos palrosita fore un ide de fo gue el investiga abrea realmente on Ios El entresistador debe crear un elim em el cual Ins personas Se PTT eee eee eee eee ee eC eee CES ECSU EEE: sientan comodas para habs Ubremente sobre sf mismas. En que tipos de stuacion es mis probible que la peronas expt sis modos de yer? En la entucists estrcturads se instniye lente ‘stador para que aciie como una Tira desnteressd; el deeto fe la siuacign de entrevista intenta remedar ls condone de laboratario, Pero, como lo ebserva Deutscher (1973, pis 150); cas veces Ing personas expresin sus verdaderes sentinealos y ‘plniones en esas ciscunstancas: “Las expresiones reler & It tctitud o Ia conduct abieta pocas veces se producen en Int con Aciones de esteriidad que se estuctursn deliteradsmente para Ta Stuacitn de entrevieta" En In entrevista coalitatva, el invesigadat intents contnir tung situacién que se aemeje a aquelle en Ie que les perones habian naturatmente cate 4 sobre cosas importante. La enue: ‘isla es relajada y su tono es el de na conversion, putea 2 oma. ls personss inieraetdan mormalmente, El entevisdor se feliciona con los informantes en un nivel personal. Por set, las selciones que se cewvollan a medida que transcute el tempo ‘nus el entrenstadar y los informantes son In clve dole rs03s. cle de datos Hay’ sin duda diferencias entie la shdeidn de entrevista y faguellas en que las personas ineractian normalnient: le ente- Wtadores veces deben contenerss y no express svt opaiones sentence que la converssén es prvade y confidensil¥ io de Ia informacion es en. san madita Cunque no exclusiamente) Unilateral; Ios entrevstadres,comunican un fnterds senno. en Jes opiniones y experencias de la genie y estin dipieiter 4 e2- fucharia durante horas hasta el fina. Sin embargo, #6 dsehan- fo ls entrevista segin los inesmientor ele inerneisn natu pucde el entrevstador cal en lo que es més importante part las, petsonas, En realad, el enttevitador Gene muchas figuras pat Iafeas en Ia vida cotiiena: el que tabe eevehar, el hombro sobre ) que se puede lorsr el conficente, ‘Lo mismo que l4 obsereciin parcipante, las entevistas en profundidad requieren eapacided pare relalonarse con ottes fn 55 propios términos. No hay ninguna formula ample para en: Leviser con éxito, pero los puntos siguientes dan 1] tono Ge la onbafera que el investigador dee tatar e ere Noebrt elo Cuando Jos informantes comienzan a compart un nimero cxesinte de expetisnias y sentimientor con el entevistador, de Jan caer as fachedor publics y revelin partes de sf mismos que jor Io comin mantsnen oevltae Er frecuente. que les personas Introdsacan ¢ ceren nut evelaiones con repudlos © comentarios tales como “Usted debe pensar que estoy loco para bacer es "Ne puedo justifier lo que hes, peo." Un parte importante de is tecnica de entevistr consiste sn no abr juice. Benney y Hugues (1970, pis. 140) esrben In entcevita ee una comprension entre dos partes en la cual, cambio de permitr al enrevisador irigr In comusicacién, se feequra a] informants que nos encontrrd con aepaciones, com ‘Eadidiones, competencia u oica tipo de hostigamiento”, En otras pulsbas, § queremos que la gente se abra_y-manfiste sus sen- Himentes opiniones, dsbemos absteneznos, de emitiejucios ne tvs sobre lly de “hulle” o "arallala”. Por epost, el mejor modo de evils la apatencia de que se euitjutgindo 4 ne perspas conste en Water de aceplaras por ‘quienes son y por Io_que Son, sn abrir juicio tampoco mentalmen- (@, Cuando ao\podemos adopter ese ecitud, es posible enunciar fvesta postin, pero anablemente y sia condenar a i persona ome un todo, ‘Durante ie entrevista hay que tomar la incitva de tangui liar al interlocutor en cuanto aque en fl todo esté Ben a nuts. tor olor, después de que nos haya revelado algo perurbador, per onl 9 desimeditante. Debemos comuniear nuestra comprensién y simpatis; SE lo Que quiswe deca, "Lo mismo me pus 4 21 fo he pensago en hacerlo", “Tengo vn amigo que tan Poin que eget able La entevies en profundidad s veces requere uns pan cantidad fe pacencs, Los iformantes pueden extenderse sobre cosas en Isr que no estamos jteresados, En especial durante a5 etrevisas inices, ep necesario no. intemal informants auigue 10 ‘Stemosinterezsdoe en el tema que toe. Por lo general se puede conseguir que una persona vuelve stale mediante pestor tile, como dejando de sentir con Ib ee tera y de tomar notes (atten, 1980), y eambiando amablmen: te Ge tema durante lbs pausas en Ia conversnciins le arent ober a algo que usted dijo el ozo dia” Gon el tempor is is formants por fo general aprenden a let nucstos pester 9 goreeey fo Sstante nuestros intereses como para hablar sobe sana couse YY po sobre otras Cuando el entrevistado comienss a habler sobre algo impor- fants, deje que la conversion flay. Los gesoy Ge snplie y Jas preguntas pertinentes sven pars mantenerlo ene ese Pret ceniin Durante las enisevstasfrolongedas es Fil que la mente vague Bato ocure especiaimente cuando se esta gratando uno no te, ps lstoblaciin de concentrars: para recorder cade pulses que fede Prestar stenci6n significa Comunicar un interés sncero en fo, que ls: informartes estan dicendo, y saber cvéndo y cose ‘ndssar formulando la prezinta comecta, Tal como Thosas Cot, Wie (19730, pig. 351) to exprasa ehramente, pret atencion tam bien sinifea strive para ver las eosit de tn mods autvo y dle: Si es que existe ona rsa yur esta fra de Ives, ets potia ‘eticne an enuncndo ta tnple come “pear aarcln™ Resa ce sip ao ue I pcena hse, cs y se: eta ates slo gate sie pm i cone y prcgcneen pute enndo ses EQNSPH iby Ion, fenneiey presarsteniga'a hs rapene tre os usa alt dena tajo, posaa ct nas pone: Rese Sta ili shine; no une mata ethane opeeal Peni ee ‘ment le obeevatsn de ao mimo, a sutconceacte i cea tae {odo Jo gun oma del exer y expense santo ato sein y enn pam tompcendery report quel Se Se tensile Los enevstadores sempre deben percibir el modo eh que sus labrasy estos afectn als informantes. A veces lenen Geach 286 Ios tontos", pero no ser inultantes, Deben Sr sinbtins, PHO no tratar con condescendencia, Deben saber calnde hee pero mantenent aljados de las hesdes abit, Deten str amis losos, pero no como quien s6o tats de congtadars, Ls sent Dildsd es una acitud que uno debe lean sy enrevistes 2 Ie cbservacion partcipante, Robert Cole (1971b, pis. 29) sleante

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