(ra Deb Lin
NEGOCIOS DULCES
EJEMPLOS DE COMO COMUNICAR TUS POLITICAS A LOS CLIENTES
Los pedidos deberan confirmarse x tiempo antes con x%de anticipo consignado
en la cuenta 00x del banco waa nombre de Eulanita de Tal
No se tomar por realizado ningtin pedido que no haya sido confirmado con
anticipo,
El anticipo se considera la reserva de tu cupo en nuestra programacién y el
respaldo de nuestro tiempoy material de trabajo.
No se realizaré devolucién del anticipo a menos que el cliente cancele su pedido
minimox dias antes de la fecha acordada de entrega del pedido.
En caso que el cliente necesite aplazar la fecha de su celebracién debera
informarlo minimo x dias antes de la fecha acordada de entrega del pedido.
Cualquier adicién o modificacién del pedide debera comunicarse minimo x dias
antes de la fecha de entrega del pedido.
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EJEMPLOS DE COMO COMUNICAR TUS POLITICAS A LOS CLIENTES
Tonapeie abe pedey
El cliente puede recoger su encargo en nuestra direccién 3220000000000
En caso de que sea el cliente quien transporta el pedido, asumira la
responsabilidad por cualquier dafio debido a fuerza, mal cuidado o manejo de los
productos.
En caso de solicitarlo, El nombre de tu reposteria prestara el servicio de domicilio
por un valor adicional de $XXXX, en caso de que nosotros hagamos el transporte
asumiremos responsabilidad por cualquier dafio durante el mismo.
El cliente debe encontrarse en el domicilio para recibir el pedido en la fecha y
hora acordada y responder llamadas en caso de que el domiciliario necesite
orientacién para hacer la entrega
En caso que el cliente no se encuentre en el domicilio para recibir el producto,
deberd cancelar doble el transporte asumiendo los 2 envios.
Elnombre de tu reposteria recomienda hacer el transporte de los productos en
carro, con aire acondicionado, nunca en el baul ni en las piernas, siempre en una
superficie plana y observando cuidado con la velocidad, frenadas fuertes y
obstaculos en la via
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EJEMPLOS DE COMO COMUNICAR TUS POLITICAS A LOS CLIENTES
Garant
Elnombre de tu reposteria confirmard por escrito los detalles acordados para la
elaboracién del pedido para la aprobacién del cliente.
En ningun caso El nombre de tu reposteria se compromete a realizar replicas
idénticas, exactas 0 iguales a fotos suministradas por el cliente o fotos usadas
como referencia.
Se entiende que al ser trabajos de tipo manual/artesanal no se hacen 2 productos
exactamente iguales.
El cliente debera seguir las recomendaciones de conservacién de los productos
enviadas por escrito para mantener la integridad de los productos.
El cliente debe revisar los productos entregados y manifestar en el momento de
su recepcién cualquier inconformidad de acuerdo a lo acordado por escrito.
En caso discordancia en lo acordado por escrito y lo recibido, el cliente debe
realizar la devolucién de los productos con total integridad y se le hara la
reposicién de los productos.
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EJEMPLOS DE COMO COMUNICAR TUS POLITICAS A LOS CLIENTES
Tortasy cupcakes decorados en fondant:
Debes conservarlos en un lugar fresco y seco.
También lo puedes conservar sin desenvolver, ni sacar de su caja en la nevera de
un dia al otro.
Tortasy cupcakes decorados en merengue:
Debes conservarlos dentro de su caja en la nevera,
Tortas y cupcakes decorados en Buttercream:
Debes conservarlos dentro de su caja en la nevera.
Cakepops:
Debes conservarlos dentro de su caja en la nevera.
Galletas:
Debes conservarlas dentro de su caja, fuera de la nevera, en un lugar fresco y seco.
Paletas magnum:
Debes conservarlos dentro de su caja, fuera de la nevera, en un lugar fresco y
seco.
Chocogalletas:
Debes conservarlos dentro de su caja, fuera de la nevera, en un lugar fresco y
seco.
Postres:
Debes conservarlos dentro de su caja en la nevera,
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Brownie
Debes conservarlos dentro de su caja en la nevera.
Nuestras tortas pueden contener pitillos o palillos de soporte y estructura,
nunca metas la cara en la torta para evitar lesiones.
Nuestros productos pueden contener agentes alérgenos como gluten, huevo,
lacteos y nueces.
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