МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

ЧЕРКАСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ БІЗНЕС-КОЛЕДЖ

ЦИКЛОВА КОМІСІЯ КОМПЬЮТЕРНИХ МЕРЕЖ І СИСТЕМ

ЗВІТ
з переддипломної практики

Студент   _____________________________________________________
Группа   ______________________________________________________
Керівник практики
від підприємства  ______________________________________________
Керівник практики
від коледжу ___________________________________________________

Оцінка _______________
Дата     _______________
Черкаси 2020 рік
 Зміст
1. Характеристика та опис підприємства
1.1 Опис організації управління підприємством та структурної організації
виробництва
1.2 Опис структурних підрозділів підприємства, які використовують
обчислювальну техніку
2. Опис парку обчислюваної техніки, які використовуються на
підприємстві.
2.1. Опис комп’ютерів та іншої цифрової техніки, які використовуються
на підприємстві
2.2. Опис периферійного обладнання, яке використовується на
підприємстві.
2.3. Опис програмного забезпечення, яке використовується на
підприємстві
2.4. Аналіз відповідності програмного забезпечення функціональним
можливостям апаратного забезпечення підприємства
2.5. Особливості захисту комп’ютерних систем від несанкціонованого
доступу на підприємстві.
2.6. Опис особливостей адміністрування операційних систем ПК.
2.7. Пропозиції по удосконаленню використання апаратного та
програмного забезпечення
3. Опис комп’ютерної мережі яка використовується на підприємстві
3.1. Схема розміщення комп’ютерів на підприємстві. Відповідність
розміщення санітарним нормам та правилам техніки безпеки.
3.2. Аналіз топології комп’ютерної мережі та опис комп’ютерної
мережі, яка використовується на підприємстві.
3.3. Організація доступу користувачів до Інтернету
4. Опис службових обов’язків працівника за посадою «Технік по
експлуатації комп’ютерних мереж та систем»
5. Аналіз ефективності використання комп’ютерного парку на
підприємстві та пропозиції щодо його удосконалення.

6. Висновок
 1. Характеристика та опис підприємства.
З 20 січня по 7 лютого 2020 року Я проходив виробничу практику в
офісі агентстві з нерухомості ТОВ «ФЕНІКС», що знаходиться в м. Черкаси
вул. , виконуючи роль системного адміністратора.
1.1 Опис підприємства
Агенство нерухомості «Фенікс», що знаходиться за адресою м. Черкаси
вул. це спеціалізована організація,що займається посередницькою
діяльністю шляхом зведення партнерів по угоді куплі/продажі нерухомості та
отриманням комісійних. Досить рідко агентства спеціалізуються лише на
окремих сегментах ринку, наприклад, продажу офісів та оренди квартир.
Спектр послуг ріелторського агентства «Фенікс» у сфері нерухомості, має
такий вигляд:

 Купівля-продаж, оренда нерухомості.

 Пошук продавців/покупців.

 Юридичний супровід угоди.

 Реєстрація або оформлення об'єкта в державних чи інших органах.

 Консультації з питань укладення угод з нерухомістю.

 Сприяння в отриманні кредитів.

 Узаконення змін в об'єкти нерухомості.

 Незалежна експертна оцінка всіх видів нерухомості, консультації з

визначення вартості об'єктів (будинок, котедж, квартира, земельна
ділянка, будівля, приміщення, офіс)

 Проведення комплексу рекламних заходів щодо просування об'єкта.

 Консультації з вибору страхової компанії та питань страхування

нерухомості (квартири, будинку, котеджу, будівлі).

 Підготовка, отримання і реєстрація повного пакету документів для всіх

видів операцій з нерухомістю.
1.2 Опис організації управління підприємством та структурної
організації виробництва

Підприємство поділяється на підрозділи:

  Керівництво – займається розподілом та перерозподілом завдань між
працівниками підприємства. Веде облік виконаних та не виконаних
завдань.
 Бухгалтерія – слідкує за обігом коштів на підприємстві, нарахуванням
коштів за виконання робіт, нарахування заробітної плати працівникам.
Відповідає за всю підзвітну документацію, яка стосується фінансового
боку підприємства.
 Відділ роботи з клієнтами. – головним його завданням є прийом
замовлень, передача інформації про них керівнику, який потім їх
розподіляє. Також функціями цього відділу є консультування клієнтів
по певних питаннях.
 Співробітники – головним завданням яких, за допомогою
комп’ютерних баз даних та власних джерел знаходження клієнтів,
домовлятися з клієнтами про покази об’єктів, узгоджувати умови
показу, вивчення документації об’єкту.

1.3 Опис структурних підрозділів підприємства, які використовують

обчислювальну техніку
 Керівництво – 1 комп’ютер, який являють собою особистий
ноутбук. Ноутбук використовується для спостерігання за роботою
підприємства та підрахунку прибутку підприємства, видачі премій
та зарплатні. Ведення бухгалтерського обліку. Комп’ютер працює
на 90%.
 Менеджери – 1 ПК, Ноутбук використовуються для підтримки
зв’язку з клієнтами, ведення бухгалтерського обліку.

2. Опис комп’ютерів, які використовуються на підприємстві.

2.1 Опис комп’ютерів та іншої цифрової техніки, яка
використовується на підприємстві
Таблиця 1.1
Характеристика апаратного забезпечення та цифрової техніки
№ Назва Опис Ціна

Ноутбук Acer 630 Екран 15.6” (1366x768) 3500,00

(A1E20EA) HD LED/ Intel Pentium грн. (б/y)
B950 (2.1 ГГц) / RAM 2
ГБ / HDD 320 ГБ / Intel
1. HD Graphics / DVD
SuperMulti / Wi-Fi /
Bluetooth 3.0 / веб-
камера / Linux / Вfuf 2.5
кг

Ноутбук Lenovo Екран 15.6" TN+film 4999,00

ideapad 310- (1366x768) HD, грн.
15AST матовый / AMD E2-9000
(81D600TDRA) (1.8 - 2.2 ГГц) / RAM 4 ГБ
/ SSD 128 ГБ / AMD
2. Radeon R2 Graphics /
без ОД / LAN / Wi-Fi /
Bluetooth / веб-камера /
DOS / 2.2 кг

Телевізор 24” / 1366x768 / 100 ГГц 4790,00

Samsung (CMR) / 50 ГГц / 2 ТВ- грн
3.
UE24H4080AUXU тюнера / Smart-TV
A

Фотоаппарат Матрица 1/2.3", 20.5 5100,00

Canon PowerShot Мп / Зум: 45x грн
SX430 IS (оптический), 4x
(цифровой) / поддержка
4. карт памяти
SD/SDHC/SDXC / ЖК-
дисплей 3" / HD-видео /
питание от литий-
ионного аккумулятора /
104.4 x 69.1 x 85.1 мм,
323 г / черный
 Кондиціонер

18389,00
Всього
грн

2.2 Опис периферійного обладнання, яке використовується на

підприємстві.
Таблиця 2.1
Характеристика периферійного обладнання

№ Назва Опис Ціна

Комп’ютерна USB / Optical / 6 кнопок / 549,00 грн.

1. миша Х-710ВК (2 black
шт.)

Маршрутизатор 2.4 ГГц / 4xLAN 10/100 749,00 грн.

2. TP-LINK TL- Mb/s , 1xWAN 10/100
WR940N Mb/s / 450 Mb/s / Ethernet

Лазерний притер 1200x1200 dpi / 60-163 2533,00 грн

3. Pantum P2507 г/м2 / 22 стор/хв. / 370 Вт
/ USB

Акустична 2 колонки + сабвуфер / 799,00 грн

система 4U E- 25 W(RMS) / 40 – 20 000
4. 1100A Hz / 220V AC

Всього 4630,00 грн

 2.3 Опис програмного забеспечення, яке використовується на
підприємстві
На комп’ютер встановлена операційна система Microsoft Windows 7
Ultimate . Крім базового програмного забезпечення та драйверів, на
комп’ютері встановлено ряд таких програм:

 Google Chrome 73.0.3683.75 (IA-32,X84-64,ARM) — це безкоштовний

веб-переглядач, розроблений компанією Google на основі веб-переглядача
з відкритим кодом Chromium та іншого відкритого програмного
забезпечення. Ліцензія: Загальні положення та умови Google Chrome
(Ліцензія BSD (source code and Chronium executable).

 WinRAR 5.40 (IA-32,X84-64)— це файловий архіватор для Windows з

високим ступенем стиснення, є одним із найкращих архіваторів за
співвідношенням ступеня стиснення до швидкості роботи. Ліцензія:
Умовно-безплатне ПЗ.

 VLC (IA-32,X84-64,ARM, MIPS, PowerPC)— кросплатформений та

вільний плеєр проекту VideoLAN. VLC здатний програвати різноманітні
аудіо- та відеофайли, CD та DVD-диски, інтернет-радіо за різними
протоколами та має багато інших можливостей. Ліцензія: GNU GPL v.2+.

 Microsoft Office 2010 (Windows 7/8/8.1/10 / 86-64bit) – версія додатків

офісного пакету для операційної системи Microsoft Windows. Містить такі
програми: Access, Excel, Outlook, PowerPoint, Visio, Word. Ліцензія:
Microsoft EULA.

 Adobe Acrobat 11.0.10 (Windows 7 64bit) — програмний продукт

виробництва Adobe для роботи з PDF-файлами. Ліцензія: Above EULA

 Viber PC 11.8.1.1 (Windows XP 10/8.1/8/7 32|64-bit) – Це прикладна

програма від Viber. Inc для обміну повідомленями та здійснювання
дзвінків через мережу інтернет. Ліцензія: Пропрієтарне ПЗ.
 Avast Premium Security 18.4.2338 (Windows 10/8.1/8/7 32|64-bit) -
Комплексний антивірус Avast Premium Security - розширена версія
антивіруса Avast, що включає додаткові функції: брандмауер, захист від
програм-вимагачів, інструменти захисту конфіденційності. 450 грн/міс.
Ліцензія: Shareware.
 UltraISO v9.71 ( Windows 8/7/XP 86-64bit) - програма для Windows,
призначена для створення, редагування та конвертації різних форматів CD
і DVD-образів. Програма також дозволяє емулювати і записувати
компакт-диски та DVD. Ліцензія: Shareware.
2.4 Аналіз відповідності програмного забезпечення функціональним
можливостям апаратного забезпечення підприємства

Програма Процесор Оперативна Вільне місце на

пам’ять диску
Google Chrome Intel Pentium 4 / 512 Mb 350 Mb
73.0.3683. Athlon 64
WinRAR 5.40 Intel или AMD 64 Mb 100Mb
от 1.2 GHz.
VLC Intel или AMD 512 Mb 122Mb
от 1.2 GHz.
Microsoft Office 500МГц 256Мб 512Мб
2010
Adobe Acrobat Процесор із 1 Gb 4,5 Gb
11.0.10 частотою
1,5 ГГц або
швидший.
Viber PC Dual core 512 Mb 320 Mb
11.8.1.1
Avast Premium Intel или AMD 128Mb 1 Gb
Security от 1.2 GHz.
18.4.2338
Висновок:
Дане програмне забезпечення працює безвідмовно та стабільно.
Ступінь завантаження та використання обчислюваної техніки
 Для Acer 630

Завантаження процесора: 40%

Завантаження оперативної пам’яті: 63%

Завантаження жорсткого диску: 40%

 Lenovo ideapad

Завантаження процесора: 24%

Завантаження оперативної пам’яті: 40%

Завантаження жорсткого диску: 43%

2.5 Особливості захисту комп’ютерних систем від несанкціонованого

доступу на підприємстві.

Основою захисту є стандартний брандмауер Windows 7. який

перевіряє дані що надходять з Інтернету чи мережі. Налаштований
брандмауер по рекомендованим параметрам.

Налаштування брандмауера:
 Стан брандмауера – ввімкнений;
 Вхідні підключення – блокувати;
 Повідомлення про блокування програми – ввімкнено;

Несанкціонований доступ небезпечний не тільки прочитанням

особистої інформації, а й можливістю стороннього контролю над
системою за допомогою керованих програмних закладок. Не викликає
сумнівів той факт, що для більш серйозного захисту комп’ютера
вбудованих засобів операційної системи недостатньо. Тому поряд зі
стандартними засобами захисту не завадить використовувати
спеціальні засоби.
1. По-перше, створено список користувачів, яким дозволено
доступ до комп’ютера. Для кожного користувача сформовано
ключ-пароль завдяки якому можна отримати доступ до
комп’ютера;

2. Комп’ютери забезпечені ліцензійною антивірусною програмою

Avast Premium для пошуку “червів” та вірусів, які вже є на
комп’ютері, та блокування надходження нових з мережі.

Налаштування:

 захист файлової системи в режимі реального часу – ввімкнено;

 захист документів – ввімкнено;
 захист поштового клієнта – ввімкнено;
 захист доступу в Інтернеті – ввімкнено;
 виявлення потенціально небажаних додатків – так;
 Режим «без повідомлення/ігровий» - вимкнено.

3. Можливе інфікування за допомогою зовнішніх цифрових

носіїв даних, тож перед копіюванням будь-яких файлів з
 зовнішнього носія потрібно перевіряти їх з використанням
антивірусного ПО.
4. Інтернет браузер має вбудоване розширення AdBlock яке
налаштоване на автоматичне блокування підозрілих сайтів,
реклами і т.д.
3. Опис комп’ютерної мережі яка використовується на
підприємстві.

Мережева архітектура Fast Etherner, швидкість інтернету 100мбіт/с.

В основі мережі сервер, до якого підключено маршрутизатор. До них

під’єднано інші елементи мережі (комп’ютери, периферійні пристрої).

Маршрутизатор TP-LINK TL-WR940N:

 швидкість LAN портів - 100 Мбіт/с
 швидкість Wi-Fi - 450 Мбіт/с
 кількість антен - 3
 Розширені функції – завантаження файлів, файловий сервер, FTP-
сервер, UPnP AVсервер.
3.1 Схема розміщення комп’ютерів на підприємстві. Відповідність
розміщення санітарним нормам та правилам техніки безпеки.
 Відповідність санітарним нормам та правилам безпеки:
– площа приміщення повинна бути не менше 6,0 м² на 1 робоче місце. На
два робочих місця, площа приміщення складає 37,0 м2.
– особлива увага приділена освітленню та колірній гармонії приміщення.
Офісні стіни мають сприятливий для нервової системи пастельний топ –
зеленувато блакитний.
- приміщення для роботи з персональними комп’ютерами обладнані
системами опалення, кондиціонування повітря, температура якого
досягає 22-25 Со
-
не менш важливим питанням для забезпечення безпеки в офісі є
дотримання правил пожежної безпеки. На вході в приміщення розміщеня
табличка з інстроцією «Про заходи пожежної безпеки для службових
приміщень(офісів)».
3.2 Аналіз топології комп’ютерної мережі та опис комп’ютерної мережі,
яка використовується на підприємстві.

На підприємстві використовується логічна і фізична топологія

“зірка”.

Топологія «Зірка» - це топологія з явно виділеним центром, до якого

підключаються всі інші абоненти.

У центрі мережі міститься не комп’ютер, а мережевий

комутатор(switch). Він відновлює сигнали, що надходять, й пересилає їх в
інші лінії зв’язку.

Перевага зірки полягає в тому, що всі точки підключення зібрані в

одному місці. Це дозволяє легко контролювати роботу мережі,
локалізувати несправності мережі шляхом простого відключення від
центра тих або інших абонентів (що неможливо, наприклад, у випадку
шини), а також обмежувати доступ сторонніх осіб до життєво важливого
для мережі точкам підключення.

Мережеве обладнання яке використовується на підприємстві

 Таблиця 3.1
Найменування
№ Технічні характеристики Кількість
обладнання
Стандарт бездротового
Wi-Fi 802.11b/g/n
зв'язку
Маршрутизатор
TP-LINK TL-
1. WR940N Максимальна швидкість 1 шт.
з'єднання 450 Mb/s

749 грн Інтерфейс підключення 4xLAN 10/100

(LAN-порт) Mb/s / Ethernet

2 Коннектор RJ-45 Екранований RJ-45 10 шт.

6 грн
Кабель UTP 5 Кабель вита пара DT UTP Cat 5e CCA
3 біметал 4х2х0.48 15 м.
кат 3.40 грн

Мережева архітектура Fast Etherner, швидкість інтернету 100мбіт/с.

В основі мережі сервер, до якого підключено маршрутизатор. До

них під’єднано інші елементи мережі (комп’ютери, периферійні пристрої).
3.3 Організація доступу користувачів до інтернету
Усім працівникам надається безкоштовний доступ до Інтернету.
Інтернет роздається з роутера. Також є Wi-Fi
Налаштування:
 Домашня мережа
 Створена домашня група в мережі
На усіх комп’ютерах легко можна увійти до Інтернету, встановлені
спеціальні програми: Opera. Провайдер – McLaut ISP. Рік заснування –
травень 2000 рік.
Економічна обґрунтованість, в використанні McLaut ISP: це один з
найвідоміших провайдерів в Черкасах. Він стабільно працює та надає якісні
послуги.
Постійне з’єднання з Інтернетом необхідне підприємству для роботи,
особливо для зв’язку з клієнтами, автоматичного оновлення програмного
забезпечення, перевірки електронної пошти, виявлення новин, які можуть
вплинути на підприємство, пошуку потрібної інформації.

4. Опис службових обов’язків працівника за посадою «Технік по

експлуатації комп’ютерних мереж та систем»

Вимоги:
 Виконувати вимоги нормативно-технічної документації

 Проводити тестування і налагодження систем

 Виявляти причини несправності периферійного обладнання

 Встановлювати і налаштовувати ПК, підключати периферійні пристрої

 Контролювати, діагностувати і відновлювати працездатність

комп’ютерних систем і комплексів

 Приймати участь в налагодженні і технічних випробуваннях

комп'ютерних систем і комплексів

 Проводити систематичне обслуговування комп'ютерних систем і

комплексів

 Встановлювати і налаштовувати операційні системи, драйвера

 Брати участь у проектуванні, монтажі, експлуатації та діагностиці

комп'ютерних систем і комплексів

 Брати участь у розробці проектної документації комп'ютерних систем і

комплексів

 Проводити заходи щодо захисту інформації в комп'ютерних системах

та комплексах

Має право:

 працювати в прикладних програмах: текстових і табличних редакторах,

редакторі презентацій

 працювати з файловими системами, різними форматами файлів,

програмами управління файлами
 працювати з графічними ОС ПК, з технічною документацією

 користуватися довідками із технічної документації і файлів-справок

 виконувати санітарно-технологічні вимоги на робочому місці і в

виробничій зоні, норми і вимогу до гігієни і охороні праці

 здійснювати монтаж кабельної і безпровідної мережі і обладнання

локальних мереж різних топологій

 здійснювати діагностику роботи локальної мережі

 виконувати роботу по експлуатації та обслуговуванню мережевого

обладнання

 підключати сервера, робочі станції, принтери і інше мережеве

обладнання до локальної мережі

 забезпечити роботу системи регістрації і авторизації користувачів

мережі

 здійснювати системне адміністрування локальної мережі

 вести звітну і технічну документацію

 встановлювати і налаштовувати підключення до Інтернету за

допомогою різних технологій і спеціалізованого обладнання

 здійснювати вибір технології підключення і тарифного плану у

провайдера доступу в мережу Інтернет

 встановлювати спеціалізовані програми і драйвера, здійснювати

налаштування параметрів підключення до Інтернету

 здійснювати міри по захисту комп’ютерних мереж від

несанкціонованого доступу

5. Аналіз ефективності використання комп’ютерного парку на

підприємстві та пропозиції щодо його удосконалення.

Системний адміністратор провів очистку всіх комп’терів на програмному

та апаратному рівні. Приріст продуктивності робочих станцій стала одразу
 помітна. Всі комп’ютери мають підключення до Інтернету і доступ до
периферійного обладнання. Комп’ютери не застарілі, тому
використовуються ефективно. Також є точка доступу wi-fi яка працює без
пароля, щоб нею могли користуватися всі працівники(під час перерви).

6. Висновки
Навчальна практика тривала протягом двох тижнів. За цей час було
отримано багато знань з галузі обслуговування комп’ютерних систем і
мереж. Було вивчено будову комп’ютерів та проведено їх технічне
обслуговування, вивчено особливості периферійних пристроїв, методи
установки операційної системи Windows 7 та програмного забезпечення для
її повноцінного функціонування. Було досягнуто певних успіхів у
адмініструванні комп’ютерів, створення резервних копій систем. Було
вивчено способи налаштування локальних однорангових та серверних мереж.
Також був набутий певний досвід з обжимання оптоволоконний кабелів для
різних типів  мережевих з’єднань. 
Керівник практики при читанні теорії наводив багато прикладів, що
допомагало краще зрозуміти матеріал. Також керівник давав численні поради
з власного досвіду, які є надзвичайно корисними для діяльності в області ІТ
технологій. 
При написанні звіту було виконано два індивідуальних завдання, в
яких потрібно було самостійно досліджувати питання з галузі
обслуговування комп’ютерних систем і мереж, що теж сприяло отриманню
цінних знань.

https://gc.ua/uk/oxorona-praci-v-ofisi-vimogi-do-robochogo-miscya-ofisnogo-
pracivnika/