‫‪ -4‬متطلبـــات نظـــــام إدارة البيئــــة‬

‫المواصفـــة ‪ISO-14001‬‬

‫‪General requirements‬‬ ‫متطلبـــات عامــة‬ ‫‪4-1‬‬

‫‪ -‬يجب على المؤسسة أن تنشئ وتحافظ على تطبيق وصيانة نظام إدارة البيئة ‪ ،‬والذى حددت‬
‫متطلباته فى البند رقم ‪ 4‬من هذه المواصفة ‪.‬‬

‫‪Environmental Policy‬‬ ‫‪ 4-2‬سياسة البيئـــــة‬

‫أنها ‪:‬‬ ‫يجب على اإلدارة العليا أن تحدد ( تُعرِّف ) سياسة البيئة للمؤسسة وتتأكد من‬ ‫‪-‬‬

‫( أ ) مناسبة ( مالئمة ) لطبيعة ‪ ،‬حجم المؤثرات البيئية لألنشطة ‪/‬المنتج ‪ /‬الخدمة‪.‬‬

‫( ب ) تشمل االلتزام نحو التطوير المستمر ومنع التلوث ‪.‬‬
‫( ج ) تشمل االلتزام بالتوافق مع متطلبات وتشريعات الجهات الرس مية والحكومية ومتطلب ات‬
‫التنظيمات البيئية األخرى التى تشترك فيها المؤسسة ‪.‬‬
‫( ء ) تحدد اإلطار لتحديد ومراجعة األغراض واألهداف البيئية ‪.‬‬
‫(‪)OBJECTIVES AND TARGETS‬‬
‫(هـ) موثقة ومطبقة ويتم توصيلها لجميع العاملين ‪.‬‬
‫متاحة للجمهور والعامة ‪.‬‬ ‫(و)‬

‫‪Planning‬‬ ‫التخطيـــــــــــط‬ ‫‪4-3‬‬

‫‪Environmental aspects‬‬ ‫‪ 4-3-1‬االتجاهات البيئية ( المؤثرات ) البيئية‬
‫يجـب على المؤسسـة أن تنشـئ وتحافـظ على تطبيق إجراءات تحدد االتجاهات‬ ‫‪-‬‬
‫( المؤثرات) البيئية لألنشطة والمنتجات التى يتوقع أن تؤثر على البيئة حتى يمكن‬
‫تحديد تلك األنشطة ذات التأثير الكبير على البيئة‪.‬‬
‫يجب على المؤسسة أن تتأكد من أن االتجاهات البيئية التى تواجه هذه التأثيرات الكبيرة‬ ‫‪-‬‬
‫(‪OBJECTIVES‬‬ ‫تؤخذ فى االعتبار عند تحديد األغراض واألهداف البيئية للمؤسسة‬
‫) ‪ .‬كما يجب على المؤسسة أن تعمل على تحديث هذه المعلومات‬ ‫‪AND Targets‬‬

‫باستمرار‪.‬‬

‫صفحة ‪ 1‬من ‪8‬‬

 ‫‪Legal and other requirements‬‬ ‫‪ 4-3-2‬المتطلبات (القانونية ‪ /‬االخرى )‬
‫يجب على المؤسسة أن تنشئ وتحافظ على تطبيق إجراءات تحدد المتطلبات‬ ‫‪-‬‬
‫القانونية‪ /‬األخرى وطريقة االتصال بها ‪ ،‬وأن هذه اإلجراءات تتطابق مع االتجاهات‬
‫البيئية ألنشطة ومنتجات أو خدمات هذه المؤسسة ‪.‬‬

‫‪Objectives and Targets‬‬ ‫‪ 4-3-3‬األغراض واألهداف‬

‫يجب على المؤسسة أن تنشئ وتضع األهداف البيئية الموثقة لكل نشاط ومستوى داخل‬ ‫‪-‬‬
‫المؤسسة ‪.‬‬
‫يجب على المؤسسة أن تضع المتطلبات القانونية ‪ /‬األخرى عند إنشاء ومراجعة‬ ‫‪-‬‬
‫األغراض (‪ )Objectives‬وأن تحدد االتجاهات البيئية الكبيرة ‪ ،‬والتكنولوجيا المتوقعة ‪،‬‬
‫(‬ ‫واإلمكانيات الماليــة ومتطلبــات العمل ورؤية األطراف المعنية‬
‫‪.)interested parties‬‬
‫يجب أن تتوافق األغراض واألهداف مع السياسة البيئية مع االلتزام بمنع التلوث ‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫) ‪Environmental management program ( s‬‬ ‫‪ 4-3-4‬برنامج اإلدارة البيئية‬

‫يجب على المؤسسة أن تنشئ وتنفذ برنامج لتحقيق أهدافها وأغراضها ويجب أن‬ ‫‪-‬‬
‫يتضمن البرنامج االتى ‪-:‬‬
‫( أ ) تحديد المسئوليات داخل المؤسسة لتحقيق األغراض واألهداف البيئية المحددة لكل‬
‫نشاط ومستوى داخل المؤسسة‪.‬‬
‫( ب ) تحديد طرق ووسائل وفترة تحقيق هذه األهداف واألغراض‪.‬‬
‫‪ -‬فى حالة إضافة اى تطويرات او تعديالت لألنشطة أو المنتجات أو الخدمات يجب أن يتم‬
‫تعديل برنامج اإلدارة البيئة ليواكب هذه التعديالت المستجدة ‪.‬‬

‫صفحة ‪ 2‬من ‪8‬‬

 ‫‪Implementation and operation‬‬ ‫‪ 4-4‬التطبيق والعمليات‬
‫‪Structure and responsibility‬‬ ‫‪ 4-4-1‬الهيكل والمسئوليات‬
‫‪ -‬يجب أن يتم تحديد وتوثيق وتوصيل المسئوليات والسلطات لتسهيل دور اإلدارة البيئية‪.‬‬
‫‪ -‬يجب على اإلدارة توفير الموارد األساسية لتطبيق ومراقبة نظام إدارة البيئة وهذه‬
‫الموارد تشمل ( الموارد البشرية ‪ ،‬المهارات الخاصة ‪ ،‬التكنولوجيا ‪ ،‬الموارد المالية‬
‫)‪.‬‬
‫‪ -‬يجب على اإلدارة العليا للمؤسسة تعيين ممثالً إلدارة نظام البيئة ‪ -‬باإلضافة الى مهامه‬
‫األخرى – والذي يجب أن تكون له المسئوليات والسلطات المحددة بهدف ‪:‬‬
‫( أ ) التأكد من إنشاء نظام إدارة البيئة وان هذا النظام تم إنشائه وتطبيقه طبقًا لمتطلبات هذه‬
‫المواصفة العالمية ‪.‬‬
‫( ب ) تقديم تقارير عن أداء نظام البيئة الى اإلدارة العليا للمراجعة ويعتبر هذا التقرير‬
‫قاعدة لتطوير نظام إدارة البيئة للمؤسسة‪.‬‬

‫‪ 4-4-2‬التدريب والتوعية ‪Training, awareness and competence‬‬

‫‪-‬يجب على المؤسسة تحديد متطلبات واحتياجات التدريب ‪ ،‬وبصفة خاصة لألشخاص الذين‬
‫ينتج عن عملهم تُأثيرًا كبيرًا على البيئة يجب تلقيهم التدريب المناسب‪.‬‬
‫‪ -‬يجب أن تقوم المؤسسة بإنشاء وتطبيق إجراءات من شأنها توعية جميع العاملين بالمؤسسة‬
‫على مختلف مستوياتهم باألتي ‪:‬‬
‫( أ ) أهمية التطابق ( التوافق ) مع سياسة وإجراءات ومتطلبات نظام اإلدارة البيئية ‪.‬‬
‫( ب ) التأثيرات البيئية الكبيرة ‪ ( ) Impacts‬والمتوقعة الناتجة عن نشاطهم ‪ ،‬والفوائد‬
‫البيئية الناجمة عن تحسن األداء الشخصي لهم ‪.‬‬
‫(جـ ) أدوارهم ومسئولياتهم فى تحقيق التطابق ( التوافق ) مع السياسة البيئية‬
‫واإلجراءات ومتطلبات نظام اإلدارة البيئية ‪ ،‬وكذا استعدادهم لحاالت الطوارئ‬
‫ومتطلبات االستجابة لها ‪.‬‬
‫( د ) النتيجة المتوقعة عن عدم االلتزام بإجراءات العمل الخاصة‪.‬‬
‫األشخاص الذين يؤدون أعماالً ( مهام ) يمكن أن يكون لها تأثيرًا كبيرًا على البيئة‬ ‫‪-‬‬
‫يجب أن يكونوا على درجة عالية من التعليم والتدريب والخبرة ‪.‬‬
‫‪Communication‬‬ ‫‪ 4-4-3‬االتصال‬

‫صفحة ‪ 3‬من ‪8‬‬

 ‫‪ -‬يجب على المؤسسة أن تنشئ وتطبق إجراءات لالتصاالت بغرض ‪-:‬‬
‫( أ ) تحقيق االتصاالت الداخلية بين المستويات المختلفة داخل المؤسسة‪.‬‬
‫( ب) استقبال ‪ ،‬تسجيل والرد على االتصاالت الخارجية من األطراف‬
‫المعنية ‪.( )Interested parties‬‬
‫‪ -‬يجب على المؤسسة أن تضع فى االعتبار عمليات االتصال بالجهات الخارجية وتأثير ذلك‬
‫على االتجاهات البيئية للمؤسسة مع تسجيل هذه القرارات ‪.‬‬

‫‪EMS documentation‬‬ ‫‪ 4-4-4‬وثائق نظام إدارة البيئة‬

‫‪-‬يجب على المؤسسة أن تقوم بإنشاء وتنفيذ وصيانة وثائق نظام اإلدارة البيئية (‪)EMS‬‬
‫ويمكن أن تكون هذه المعلومات على ورق أو فى اى صورة إليكترونية وذلك لتحقيق‬
‫اآلتي ‪:‬‬
‫( أ ) وصف العناصر األساسية لنظام اإلدارة البيئية وعالقة هذه العناصر بعضها ببعض‪.‬‬
‫(ب) توضيح مرجعية الوثائق ذات الصلة ‪.‬‬

‫‪Document control‬‬ ‫‪ 4-4-5‬مراقبة الوثائق‬

‫‪-‬يجب على المؤسسة أن تنشئ وتطبق إجراءات لمراقبة جميع الوثائق المطلوبة طبقًا‬
‫للمواصفة العالمية وذلك بغرض التأكد من ‪:‬‬
‫( أ ) أن هذه الوثائق يمكن الوصول اليها ‪.‬‬
‫(ب) أن الوثائق يتم مراجعتها دوريًا ‪ ،‬وأنها تغطى جميع أنشطة الشركة وأنها معتمدة‬
‫من السلطة المناسبة التى تضمن كفايتها لمتطلبات المواصفة ‪.‬‬
‫(جـ) التعديالت أو التحديثات التى تتم على الوثائق تكون متوافرة فى جميع أماكن‬
‫استخدامها حيث العمليات الهامة التى ئؤثر على كفاءة وفاعلية نظام إدارة البيئة‪.‬‬
‫( د ) أن الوثائق الملغاة يتم سحبها فورًا من اماكن العمل وانه يتم التخلص منها لمنع‬
‫االستخدام الخاطئ عن غير عمد ‪.‬‬
‫( هـ ) يتم تمييز الوثائق التي يتم االحتفاظ بها ألغراض قانونية أو للمعلومات‬
‫التاريخية ‪.‬‬

‫صفحة ‪ 4‬من ‪8‬‬

 ‫‪Operational control‬‬ ‫‪ 4-4-6‬مراقبة العمليات‬
‫يجب على المؤسسة أن تقوم بتحديد تلك العمليات واألنشطة التى لها عالقة باالتجاهات‬ ‫‪-‬‬
‫البيئية وتوافق ذلك مع السياسة واألغراض واألهداف البيئية للمؤسسة ‪.‬‬
‫يجب على المؤسسة أن تضع خططًا لتنفيذ هذه العمليات وصيانتها لكى تتأكد من أنها‬ ‫‪-‬‬
‫تنفذ تحت ظروف محددة وذلك من خالل اآلتي ‪:‬‬
‫( أ ) إنشاء وتطبيق إجراءات تغطى كافة العمليات واألنش طة وال تى قد يتنج عن غيابها‬
‫حدوث انحراف عن السياسة واألغراض واألهداف البيئية ‪.‬‬
‫( ب) تحديد معايير العمليات فى هذه اإلجراءات ‪.‬‬
‫( جـ ) إنشاء وحفظ وصيانة اإلجراءات المتعلقة باالتجاهات البيئية للمنتج ‪ /‬الخدمة ‪/‬‬
‫أنشطة المؤسسة ‪.‬‬

‫‪ 4-4-7‬االستعداد واالستجابة لحاالت الطوارى‬

‫‪Emergency preparedness and response‬‬
‫يجب على المؤسسة أنشاء وحفظ وصيانة إجراءات تحدد حاالت الطوارئ المحتملة وكيفية‬ ‫‪-‬‬
‫منع التأثيرات البيئية التى تصاحب هذه الحاالت ‪.‬‬
‫يجب على المؤسسة مراجعة إجراءات حاالت الطوارئ المحتملة وكيفية التصرف عند‬ ‫‪-‬‬
‫حدوثها وخاصة إذا تم التعرض لمثل تلك المواقف ‪.‬‬
‫يجب على المؤسسة أيضا اختبار كفاية هذه اإلجراءات من الناحية العملية ‪.‬‬

‫‪checking and corrective actions‬‬ ‫‪ 4-5‬االختبار واألفعال التصحيحية‬

‫‪Monitoring and measuring‬‬ ‫‪ 4-5-1‬الرصد والقياس‬

‫صفحة ‪ 5‬من ‪8‬‬

 ‫‪ -‬يجب على المؤسسة إنشاء والحفاظ على تطبيق إجراءات موثقة للرصد والقياس بصفة‬
‫منتظمة لألنشطة والعمليات التى يمكن أن يكون لها تأثير كبير على البيئة ‪.‬‬
‫‪ -‬يجب أن يتم تسجيل عمليات الرصد والقياس والتأكد من أن هذه القياسات تطابق أغراض‬
‫وأهداف المؤسسة ‪.‬‬
‫‪ -‬يجب معايرة وسائل ( معدات ) الرصد و القياس وتسجيل عملية المعايرة طبقًا لإلجراءات‬
‫التى تنص على ذلك بالمؤسسة‪.‬‬
‫‪ -‬يجب على المؤسسة إنشاء وتنفيذ إجراءات موثقة للتقييم الدورى للنظام للتأكد من مطابقته مع‬
‫التشريعات والقوانين البيئية ‪.‬‬

‫‪ 4-5-2‬حاالت عدم المطابقة واألفعال التصحيحية والوقائية‬

‫‪Non conformance and corrective and preventive action‬‬
‫‪ -‬يجب على المؤسسة أن تنشئ وتنفذ إجراءات خاصة بالتعامل مع حاالت عدم المطابقة‬
‫‪.‬‬ ‫واتخاذ األفعال التصحيحية أو الوقائية التى تقلل من التأثيرات البيئية‬
‫‪ -‬أى فعل تصحيحيي أو وقائي يتم اتخاذه لمنع او تقليل اسباب حدوث حاالت عدم‬
‫المطابقة سواء الفعلية او المتوقعة ‪ ،‬يجب أن يكون متناسبًا مع حجم ( قيمة ) التأثير‬
‫البيئي الحادث ‪.‬‬
‫‪ -‬يجب على المؤسسة تطبيق ما تنص عليه التعديالت التى تطرأ على االجراءات الموثقة‬
‫والناتجة عن األفعال التصحيحية او الوقائية وكذا القيام بأعمال التسجيالت الالزمة‬
‫لعملية التعديل او التغيير ‪.‬‬

‫‪Records‬‬ ‫‪ 4-5-3‬التسجيالت‬
‫يجب على المؤسسة إنشاء وتنفيذ إجراءات لتحديد وصيانة وحفظ التسجيالت الخاصة‬ ‫‪-‬‬
‫بنظام البيئة على أن تشمل هذه التسجيالت تسجيالت التدريب ونتائج المراجعات‬
‫والتحققات ‪.‬‬

‫‪ -‬تسجيالت البيئة يجب أن تتميز بسهولة قراءتها وان تكون واضحة ويسهل تتبعها‬
‫للنشاط ‪ /‬المنتج ‪ /‬الخدمة‪.‬‬
‫‪ -‬يجب حفظ تسجيالت البيئة بطريقة تحافظ عليها من التلف او الفقد ‪.‬كما يتم تحديد مدة‬
‫االحتفاظ بهذه التسجيالت ‪.‬‬
‫صفحة ‪ 6‬من ‪8‬‬
 ‫‪ -‬تسجيالت البيئة يجب أن تكون مناسبة للنظام البيئى بالمؤسسة وتوضح مطابقته‬
‫لمتطلبات المواصفات العالمية‪.‬‬

‫‪EMS audit‬‬ ‫‪ 4-5-4‬مراجعة نظام إدارة البيئة‬

‫‪ -‬يجب على المؤسسة إنشاء برنامج وإجراءات للمراجعة الدورية لنظام اإلدارة البيئية‬
‫) ‪ Environmental Management System ( EMS‬ويتم تنفيذ هذه المراجعات بغرض‬
‫‪:‬‬
‫( أ ) تحديد ما إذا كان نظام إدارة البيئة يحقق ‪:‬‬
‫‪ )1‬مطابقة للترتيبات المخططة لنظام إدارة البيئة وشامالً متطلبات المواصفات العالمية‪.‬‬
‫‪ )2‬مطبق بفاعلية ويتم صيانته‪.‬‬
‫( ب ) يقدم لإلدارة العليا المعلومات عن نتائج المراجعات ‪.‬‬
‫يجب أن يكون برنامج المراجعة مبنيًا على أهمية األنشطة ونتائج المراجعات‬ ‫‪ㄷ-‬‬
‫السابقة بحيث يكون برنامج المراجعات متكامالً ‪.‬‬
‫وتحدد إجراءات المراجعة المجال والمعدالت والطريقة المستخدمة فى التنفيذ‬ ‫‪ㄹ-‬‬
‫وكذلك المسئوليات ومتطلبات تنفيذ المراجعة ‪ ،‬ويتم إعداد تقارير بنتائج المراجعة ‪.‬‬

‫‪Management reviews‬‬ ‫‪ 4-6‬مراجعات اإلدارة‬

‫على اإلدارة العليا تحديد فترات المراجعة على نظام إدارة البيئة‬ ‫‪ㄷ-‬‬
‫) ( وذلك للتأكد من استمرارية ومالءمته وكفاءته وفاعلية تطبيق‬ ‫‪Management reviews‬‬

‫النظام ‪.‬‬
‫عملية مراجعة اإلدارة العليا تؤكد على توافر المعلومات لإلدارة العليا لتسمح‬ ‫‪ㄹ-‬‬
‫لها بتقييم النظام ‪.‬‬

‫يجب أن تغطى مراجعة اإلدارة العليا على نظام إدارة البيئة مدى الحاجة الى‬ ‫‪ㅁ-‬‬
‫) والعناصر‬ ‫(‪Objectives‬‬ ‫تغيير سياسة البيئة للمؤسسة وكذلك مراجعة األغراض‬
‫األخرى لمتطلبات النظام ‪ ،‬كما تراجع نتائج مراجعات البيئة وتغير الظروف‬
‫والمتطلبات البيئية وكذلك مدى االلتزام بالتطوير المستمر للنظام ‪.‬‬

‫صفحة ‪ 7‬من ‪8‬‬

‫صفحة ‪ 8‬من ‪8‬‬