HỌC VIỆN HÀNG KHÔNG VIETJET

Chương trình đào tạo “Hội nhập & Tỏa sáng cùng Vietjet”/
“Let’s intergrade and shine up with Vietjet”

Thời lượng/ Durations: 1.5 ngày/ 1.5 days

Hành trình chuyến bay VJ9001

Flight VJ9001 Journey

Yêu cầu khóa học/ Course requirements:

 Học viên hoàn thành bài học trực tuyến trước khi tham dự buổi học/ Trainees complete
an e-learning session before.
 Trang phục/ Dress – codes:
 Ngày 1/ Day 1: Áo đỏ Vietjet/ Vietjet Red T-shirt
 Ngày 2/ Day 2: Áo xanh Vietjet/ Vietjet Blue T- shirt

Từ/from Đến/to Nội dung/ Contents

NGÀY 1/DAY 1
Làm thủ tục tại quầy Skyboss, nhận boarding pass /
Check-in at Skyboss counter, receive boarding pass
07:15 07:45 Ăn sáng cùng nhau/
Having breakfast together

Đóng quầy làm thủ tục –Phát thanh chuẩn bị đóng quầy làm thủ tục/
07:45 07:50 Annoucement & Boarding Introduction

Điều phái viên hướng dẫn vào lớp học, ổn định chỗ ngồi, thông báo danh sách các
đội nhóm/
07:50 07:55
Dispatcher guides passengers go to seats / Inform team and team members

Điều phái viên của chuyến bay tiếp tục chia sẻ tinh thần của chương trình, đồng
thời giới thiệu nội dung và chương trình đào tạo 1,5 ngày/
07:55 08:00 Dispatcher shares about rules, mindset during the flight, introduce detail of 1.5 day
programm

Cùng nhau xem clip “Chào đón máy bay đầu tiên”/
08:00 08:15 Watch video clip: “Receive the first aircraft”

Giới thiệu Lãnh đạo phát biểu khai mạc/

08:15 08:30 VJC leaders deliver Opening Speech
HỌC VIỆN HÀNG KHÔNG VIETJET

Từ/from Đến/to Nội dung/ Contents

Trò chơi Khởi động Vui Vẻ để tạo tinh thần nhóm/
08:30 08:45 Ice breaker Game: “Happy start”

Cùng nhau xem clip về thành tựu và quá trình phát triển của Vietjet sau 9 năm
Phần trình bày của Lãnh đạo VJC:
 Vietjet của chúng ta,
 Tầm nhìn và sứ mệnh của Vietjet, mô hình Hãng HK thế hệ mới,
 Giá trị cốt lõi của Công ty, Văn hóa và con người Vietjet, Tinh thần dịch vụ
của Vietjet.
08:45 10:15
Video clip about history and achievements of Vietjet Air after 9 years
VJC leaders share about:
 About Vietjet (updated information – Achievement and Result)
 Vision, mission of Vietjet air. New Age Global Carrier
 Core values and culture of Vietjet Air Peole. Service Spirit of Vietjet Air

Giải lao
10:15 10:30
Tea break
Nghe và hát Đoàn VietjetAir
10:30 11:40 Listen and sing Vietjet Air Song

Thương hiệu và truyền thông của Vietjet – Sản phẩm dịch vụ đa dạng của Vietjet,
dịch vụ Skyboss/ Delux, Chiến lược tàu bay, thị trường và kênh phân phối, điều lệ
vận chuyển của Vietjet./
Brand and communication of Vietjet Air - The diverse products and services In-flight
of Vietjet Air, Skyboss/ Delux services; Vietjet Air fleet and network strategy;
markets and distribution. Terms and conditions of Vietjet Air.
10:40 11:50 Show thời trang/ Fashion Show
Bài tập nhóm: Rung chuông vàng/ Group work: Ring Golden Bell
Từng thành viên trả lời 10 câu hỏi, ai trả lời sai, sẽ không tham gia trả lời./ Each
member answers 10 questions, who gives the false answer is not allowed to
participate in the game.

Lãnh đạo đúc kết nội dung bài tập nhóm/

11:50 12:00 The leaders debrief after group work

Ăn trưa, hoạt động tập thể, giao lưu trong bữa trưa/
12:00 13:00 Lunch and gathering
HỌC VIỆN HÀNG KHÔNG VIETJET

Từ/from Đến/to Nội dung/ Contents

Khởi động buổi chiều – Thử thách Kahoot Ai là Ai?

Sơ đồ tổ chức Công ty, Cơ cấu tổ chức nhân sự và lãnh đạo các phòng ban
13:00 13:45
Warm up activities – Who is who by Kahoot
Company structure, Organization Chart, leaders of each department

Phần trình bày của SSQA : Giới thiệu về đội Chim Ưng
Chương trình an ninh hàng không Vietjet
13:45 14:45 SSQA presentation: Eagle Team introduction
Q&A with SSQA leaders about: Aviation Safety Culture and Vietjet Aviation
Security Programme
Kỹ năng làm việc nhóm & xây dựng nhóm làm việc hiệu quả/
14:45 15:15 Team working skills for Team building effectively

Giải lao /
15:15 15:30 Tea break

Phần trình bày của Lãnh đạo phòng Nhân sự:/

HR department/ HR leaders share about:
Các nội dung liên quan cho người lao động, cam kết tuân thủ quy định, cam kết bảo
mật thông tin, chính sách tuân thủ chống tham nhũng của Công ty. /
15:30 16:30 Contents related to employee, commitment to follow policy, commitment to keep
information confidential, anti-corruption policy.
Hỏi và đáp với Lãnh đạo phòng Nhân sự và ký kết các cam kết với Công ty/ Q&A
with HR leaders and Sign commitment with company

Bài tập “Tập thể vui vẻ”/

16:30 17:15 Training exercise: “Happy team”

Chụp ảnh nhóm và toàn khóa học – Thử thách 30s/

17:15 17:40 Group Photo – 30s Challenge

Điều phái viên đúc kết bài học của ngày/

Dispatcher debfiefs lessons learnt at the end of the day
Nhắc nhở & thống nhất lịch trình ngày 02, thủ tục kèm theo, và mô tả hoạt động
khám phá “Tổng Hành Dinh VJC” của buổi sáng ngày 2/ Dispatcher reminds
17:40 18:00
agenda of day 2 and all necessary documents that passengers need to prepare for
morrning activity - Discover VJC HQ
HỌC VIỆN HÀNG KHÔNG VIETJET

Từ/from Đến/to Nội dung/ Contents

NGÀY 2 / DAY 2
Làm thủ tục tại quầy SkyBOSS, nhận thẻ lên tàu bay/
Check-in at Skyboss counter, and receive boarding pass
07:15 07:45 Ăn sáng cùng nhau/
Having breakfast together

Điều phái viên phát thanh ra cửa khởi hành, ổn định chỗ ngồi, tập hợp nhóm, phổ
biến lại nội dung và nhiệm vụ của các nhóm trong hành trình tham quan và khám
phá Tổng Hành Dinh Vietjet./
07:50 08:00
Dispatcher makes boarding announcement, remind team’s tasks during the journey
to discover Vietjet Headquarter

 Phần trình bày của Khối Khai thác Dịch vụ mặt đất – Đội Trâu Vàng/
Presentation of Ground Service Operations - Golden Buffalo Team
08:00 09:00  Di chuyển đi tham quan ga đi Quốc nội, Phòng chờ Skyboss/ Move to
Departure Dom. Terminal, Skyboss Lounge

 Di chuyển đi tham quan văn phòng Kỹ thuật, tham quan Trung tâm Kiểm
soát bảo dưỡng, nghe đơn vị trình bày / Move to Technical Office, Visit
09:00 10:00 Maintenance Control Center / Maintenance Control Center’s presentation

 Di chuyển lên văn phòng OMC tầng 8, Phần trình bày của Khối Khai thác
10:00 10:30 bay /Move to OMC at 8th floor, Presentation of Flight Operation
Department

Giải lao
10:30 10:45
Break
Bài Tập “Đồng Tâm Hiệp Lực 4.0”
10:45 11:45
Training exercise: “Synergy 4.0”
Đúc kết những điều tâm đắc nhất của khóa học/
Sharing about lesson learnt last two days
11:45 12:00
Chia sẻ và đánh giá khóa học/
Feedback form for the course
Tổng kết khóa học - Lễ trao chứng nhận hoàn thành khóa học/
Closing ceremony - Certificates Delivery
12:00 12:30
Tạm biệt/
Say farewell