Content Server

‫دراﺳﺎت‪ ،‬اﻟﻌﻠوم اﻹدارﻳﺔ‪ ،‬اﻟﻣﺟﻠّد ‪ ،43‬اﻟﻌدد ‪2016 ،1‬‬
‫اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ إطﺎر وظﻳﻔﺔ اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت وأﺛرﻫﺎ ﻓﻲ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ‬
‫دراﺳﺔ ﻣﻳداﻧﻳﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻟﻣدرﺟﺔ ﻓﻲ ﺳوق ﻋﻣﺎن اﻟﻣﺎﻟﻳﺔ‬
‫ﻣراد ﺳﻠﻳم ﻋطﻳﺎﻧﻲ‪ ،‬ﻛﺎﻣﻝ ﻣﺣﻣد اﻟﺣواﺟرة‪ ،‬اﻟﺣﺎرث ﻣﺣﻣد أﺑو ﺣﺳﻳن*‬
‫ﻣﻠﺧـص‬
‫ﻫدﻓت ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ إﻟﻰ ﺗﺣدﻳد ﻣدى اﻻﻟﺗزام ﺑﺎﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺎت اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ إطﺎر وظﻳﻔﺔ اﻹﻧﺗﺎج واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت وﻗﻳﺎس‬
‫ﺗﺄﺛﻳر ذﻟك ﻓﻲ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻟﻣدرﺟﺔ ﻓﻲ ﺳوق ﻋﻣﺎن اﻟﻣﺎﻟﻲ‪ ،‬وﻟﺗﺣﻘﻳق ﻫدف اﻟدراﺳﺔ ﺗم ﺗطوﻳر اﺳﺗﺑﺎﻧﺔ‬
‫ﺧﺎﺻﺔ وزﻋت ﻋﻠﻰ اﻟﻌﺎﻣﻠﻳن ﻓﻲ اﻹدارات اﻟرﺋﻳﺳﺔ ﻟﻠﺷرﻛﺎت اﻷردﻧﻳﺔ اﻟﻣدرﺟﺔ ﻓﻲ ﺳوق ﻋﻣﺎن اﻟﻣﺎﻟﻲ واﻟﺑﺎﻟﻎ ﻋددﻫﺎ )‪ (36‬ﺷرﻛﺔ‪،‬‬
‫ﺣﻳث ﺗم اﺳﺗرﺟﺎع )‪ (132‬ﺻﺎﻟﺣﺔ ﻟﻼﺳﺗﻌﻣﺎﻝ ﻣن أﺻﻝ )‪ (180‬ﺗم ﺗوزﻳﻌﻬﺎ‪ ،‬أي ﻣﺎ ﻳﻌﺎدﻝ )‪ ،(%73.3‬وﺑﻳﻧت ﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟدراﺳﺔ‬
‫وﺟود درﺟﺔ اﻟﺗزام ﻋﺎﻟﻳﺔ ﺑﺎﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ‪ :‬ﺗطوﻳر اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﺟدﻳدة‪ ،‬وﺗﺻﻣﻳم اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت واﻟطﺎﻗﺔ‬
‫اﻹﻧﺗﺎﺟﻳﺔ‪ ،‬واﺧﺗﻳﺎر ﻣوﻗﻊ اﻟﻣﺷروع‪ ،‬واﻟﺗرﺗﻳب اﻟداﺧﻠﻲ ﻟﻣواﻗﻊ اﻹﻧﺗﺎج واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت‪ ،‬إدارة ﺳﻼﺳﻝ اﻟﺗورﻳد‪ٕ ،‬وادارة اﻟﺻﻳﺎﻧﺔ‪ ،‬وﺗﺻﻣﻳم‬
‫اﻟﻌﻣﻝ‪ .‬وﻛذﻟك ﺑﻳﻧت اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ وﺟود أﺛر ذي دﻻﻟﺔ إﺣﺻﺎﺋﻳﺔ ﻷﻧﺷطﺔ اﻹﻧﺗﺎج واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت ﻋﻠﻰ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ‪ .‬وﻓﻲ ﻧﻬﺎﻳﺔ اﻟدراﺳﺔ ﻗﺎم‬
‫اﻟﺑﺎﺣﺛون ﺑﺗﻘدﻳم ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣن اﻟﺗوﺻﻳﺎت واﻟﻣﻘﺗرﺣﺎت اﻟﺗﻲ ﻳرﻳﺎن أﻧﻬﺎ ﺿرورﻳﺔ ﻟﺗﺣﻘﻳق ﻣﺳﺗوى أﻋﻠﻰ ﻣن اﻻﻟﺗزام ﺑﺎﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ‬
‫اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ‪.‬‬
‫اﻟﻛﻠﻣﺎت اﻟداﻟﺔ‪ :‬أﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ‪ ،‬اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ‪ ،‬اﻹﻧﺗﺎج واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت‪.‬‬
‫ﺗﻌد اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ ﻣن أﻫم‬ ‫اﻟﻣﻘدﻣـﺔ‬

‫اﻟﺗﺣدﻳﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﻌﻳﺷﻬﺎ اﻟﻣﻧظﻣﺎت ﻓﻲ اﻟﻌﺻر اﻟﺣﺎﻟﻲ‪ ،‬ﺣﻳث‬
‫ﺗﺗوﻗﻊ اﻟﻣﺟﺗﻣﻌﺎت أن ﺗﻛون اﻷﻋﻣﺎﻝ اﻟﺗﺟﺎرﻳﺔ ﻟﻠﺷرﻛﺎت ﻣﺛﺎﻻً‬ ‫ﺗﻌد اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﻟﻠﻣﻧظﻣﺎت ﻣن أﻫم اﻟﻣﻘﺎﻳﻳس اﻟﺗﻲ‬
‫طﻳﺑﺎً ﻟﻠﻣواطن اﻟﺻﺎﻟﺢ وأن ﺗﻌﻛس ﻣدى اﺳﺗﻘﺎﻣﺗﻬﺎ ﺿﻣن‬ ‫ﺗﺳﺗﺧدم ﻓﻲ اﻟﺣﻛم ﻋﻠﻰ ﻣدى ﺗﻣﻳز وﺗﻔوق اﻟﻣﻧظﻣﺎت‪ ،‬وﻗد ﺑدأت‬
‫اﻟﻣﻘﺎﻳﻳس اﻷﺧﻼﻗﻳﺔ اﻟﻣﻘﺑوﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﺟﺗﻣﻊ‪ ،‬إذ ﻳﺟب ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﺷرﻛﺎت ﻓﻲ اﻟﻌﺻر اﻟﺣﺎﻟﻲ ﺑﺎﻟﻌﻣﻝ ﻋﻠﻰ ﺗﻌزﻳز ﺑراﻣﺞ‬
‫اﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﺳﻌﻰ إﻟﻰ ﺗﺣﺳﻳن ﺳﻣﻌﺗﻬﺎ وﺻورﺗﻬﺎ أن ﺗوﻓق‬ ‫اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ ﻣﺧﺗﻠف اﻟﻣﺟﺎﻻت‬
‫ﺟﻣﻳﻊ أﻋﻣﺎﻟﻬﺎ ﺑﺷﻛﻝ ﻳﺣﺗرم اﻟﺟﻬﺎت اﻟﺧﻣس ذات اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﻌﻣﻝ‬ ‫ﻻ ﺳﻳﻣﺎ ﻓﻲ اﻹﻧﺗﺎج واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت‪ ،‬وذﻟك اﻧطﻼﻗﺎ ﻣن اﻻﻟﺗزام‬
‫اﻟﻣﻧظﻣﺔ وﻫم‪ :‬اﻟﻣﻼك وﺣﺎﻣﻠو اﻷﺳﻬم‪ ،‬واﻟﻣوظﻔون‪ ،‬واﻟﻌﻣﻼء‬ ‫ﺑﺎﻟواﺟﺑﺎت اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ واﻷﺧﻼﻗﻳﺔ ﻟﻠﻣﻧظﻣﺎت‪ ،‬إذ ﻟم ﻳﻌد ﻳﻘﺗﺻر‬
‫واﻟﻣﺟﺗﻣﻊ )‪ .(Thompson, 2006‬وﺗﺟدر اﻹﺷﺎرة إﻟﻰ أن ﺗطﺑﻳق‬ ‫دور اﻟﻣﻧظﻣﺎت ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺑﺎدرات اﻟﺧﻳرﻳﺔ ﻓﻘط‪ ،‬ﺑﻝ أﺻﺑﺢ ﻳﺷﻣﻝ‬
‫اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ ﻻ ﻳﻘﺗﺻر ﻋﻠﻰ ﻧﺷﺎط‬ ‫اﺳﺗداﻣﺔ اﻷﻋﻣﺎﻝ وﺿﺑط إﻳﻘﺎع ﺟﻣﻳﻊ ﺗﺻرﻓﺎت اﻟﻣﻧظﻣﺔ ﻛﻲ‬
‫أو وظﻳﻔﺔ واﺣدة ﻣن وظﺎﺋف اﻟﻣﻧظﻣﺔ ﺑﻝ ﻳﺟب أن ﻳﺗﻌدى ذﻟك‬ ‫ﺗﺗﻣﺎﻫﺎ ﻣﻊ ﺑراﻣﺞ اﻟﻣﺷﺎرﻛﺔ اﻟﻣﺟﺗﻣﻌﻳﺔ واﻻﻣﺗﺛﺎﻝ ﻟﻠﻣﺗطﻠﺑﺎت‬
‫ﻟﻳﺷﻣﻝ ﺟﻣﻳﻊ وظﺎﺋف اﻟﻣﻧظﻣﺔ‪ ،‬وﻳﻌد اﻟﺗزام اﻟﻣﻧظﻣﺔ ﺑﺗطﺑﻳق‬ ‫اﻟﻘﺎﻧوﻧﻳﺔ وﺣﻣﺎﻳﺔ اﻟﺑﻳﺋﺔ‪ .‬وﻧظ ار ﻟزﻳﺎدة اﻟوﻋﻲ ﺑﺄﻫﻣﻳﺔ اﻟدور‬
‫اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ إطﺎر وظﻳﻔﺔ‬ ‫اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ واﻷﺧﻼﻗﻲ ﻟﻠﻣﻧظﻣﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﺳﻳطر ﻋﻠﻰ ﻣﻘوﻣﺎت‬
‫اﻹﻧﺗﺎج واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت اﻷﻫم ﻣن وﺟﻬﺔ ﻧظر اﻟﺑﺎﺣﺛﻳن إذ ﺗﺳﺗﺣوذ‬ ‫ﺣﻳﺎة اﻹﻧﺳﺎن ﻛﺎﻓﺔ ﻣن ﻏذاء وﻛﺳﺎء ودواء وﻣﺄوى‪ ،‬ﻓﻘد ﻓرض‬
‫إدارة اﻹﻧﺗﺎج واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت ﻋﻠﻰ )‪ (%80 -%60‬ﻣن ﻣوارد اﻟﺷرﻛﺔ‬ ‫ﻫذا اﻷﻣر ﻋﻠﻰ اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﻣوازﻧﺔ ﺑﻳن اﻟﺟواﻧب اﻻﻗﺗﺻﺎدﻳﺔ‬
‫وﻫذﻩ اﻟﻣوارد ﺗﺗﻣﺛﻝ ﻓﻲ اﻟﻣﺑﺎﻧﻲ‪ ،‬واﻟﻣواد اﻷوﻟﻳﺔ‪ ،‬واﻵﻻت‪،‬‬ ‫اﻟﻣﺗﻣﺛﻠﺔ ﺑﺗﺣﻘﻳق اﻷرﺑﺎح واﻟﺟواﻧب اﻷﺧﻼﻗﻳﺔ واﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﺗﺟﺎﻩ‬
‫واﻟﺗﺟﻬﻳزات‪ ،‬واﻟﻣواد ﻧﺻف اﻟﻣﺻﻧﻌﺔ‪ ،‬واﻟﻣواد ﺗﺎﻣﺔ اﻟﺻﻧﻊ‬ ‫اﻟﺑﻳﺋﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺷﻛﻝ اﻹطﺎر اﻟذي ﺗﻌﻳش ﻓﻳﻪ اﻟﻣﻧظﻣﺎت‪.‬‬
‫)ﻣﺣﺳن واﻟﻧﺟﺎر‪ .(2009 ،‬وﻳﺷﻳر ﻣﻔﻬوم اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ ﻋن‬
‫اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت إﻟﻰ اﻟﺗزام اﻟﺷرﻛﺔ ﺑﺗﺣﻣﻝ ﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻵﺛﺎر اﻟﺑﻳﺋﻳﺔ‬ ‫* ﻗﺳم إدارة اﻷﻋﻣﺎﻝ‪ ،‬ﺟﺎﻣﻌﺔ اﻟﺷرق اﻷوﺳط )‪(1‬؛ ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻓﻳﻼدﻟﻔﻳﺎ‬
‫)‪(2‬؛ ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻋﻣﺎن اﻟﻌرﺑﻳﺔ )‪(3‬؛ اﻷردن‪ .‬ﺗﺎرﻳﺦ اﺳﺗﻼم اﻟﺑﺣث‬
‫واﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ اﻟﺳﻠﺑﻳﺔ اﻟﻧﺎﺗﺟﺔ ﻋن ﻋﻣﻠﻳﺎﺗﻬﺎ ﺑدءا ﻣن ﺷراء اﻟﻣواد‬
‫‪ ،2014/10/14‬وﺗﺎرﻳﺦ ﻗﺑوﻟﻪ ‪.2015/4/15‬‬
‫اﻟﺧﺎم إﻟﻰ اﻟﺗﺻﻧﻳﻊ واﻟﻧﻘﻝ ٕواﻋﺎدة ﺗدوﻳر ﻣﻧﺗﺟﺎﺗﻬﺎ‪ .‬وﻳﻬﺗم ﻣﻔﻬوم‬
‫©‪ 2016‬ﻋﻤﺎدة اﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠﻤﻲ‪ /‬اﳉﺎﻣﻌﺔ اﻷردﻧﻴﺔ‪ .‬ﲨﻴﻊ اﳊﻘﻮق ﳏﻔﻮﻇﺔ‪.‬‬ ‫‪-159 -‬‬
‫ﻣراد ﺳﻠﻳم ﻋطﻳﺎﻧﻲ‪ ،‬ﻛﺎﻣﻝ ﻣﺣﻣد اﻟﺣواﺟرة‪ ،‬اﻟﺣﺎرث ﻣﺣﻣد أﺑوﺣﺳﻳن‬ ‫اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ‪...‬‬
‫وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ ﻓﻲ إطﺎر أﻧﺷطﺔ إدارة اﻻﻧﺗﺎج‬ ‫ﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت ﺑﺎﻷﺳﺎس ﺑﺿﻣﺎن أن اﻟﻣﺳﺗﻬﻠﻛﻳن ﻟن ﻳﺗﻌرﺿوا‬
‫واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت ﻋﻠﻰ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺎت ﻣوﺿوع اﻟﺑﺣث؟‬ ‫ﻟﻸذى أو اﻹﺻﺎﺑﺔ ﺟراء اﺳﺗﺧدام اﻟﻣﻧﺗﺞ ‪(Dubai Chamber,‬‬
‫)‪ 2014‬وﺗﺗﻛون اﻟﻣﺟﺎﻻت اﻟرﺋﻳﺳﺔ اﻟﺗﻲ ﻳﻣﻛن أن ﺗﻣﺎرس ﻓﻳﻬﺎ‬
‫أﻫﻣﻳﺔ اﻟدراﺳﺔ‬ ‫إدارات اﻹﻧﺗﺎج واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ‬
‫ﺗﺳﺗﻣد ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ أﻫﻣﻳﺗﻬﺎ ﻣن اﻟﺟواﻧب اﻵﺗﻳﺔ‪:‬‬ ‫ﺑﺗطوﻳر اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﺟدﻳدة‪ ،‬وﺗﺻﻣﻳم اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت واﻟطﺎﻗﺔ اﻹﻧﺗﺎﺟﻳﺔ‪،‬‬
‫‪ .1‬ﻳﻣﺛﻝ اﻟﺑﺣث اﻟﺣﺎﻟﻲ إﺳﻬﺎﻣﺎ ﻣﺗواﺿﻌﺎً ﻳرﺑط ﺑﻳن ﻛﻝ ﻣن‬ ‫واﺧﺗﻳﺎر ﻣوﻗﻊ اﻟﻣﺷروع‪ ،‬واﻟﺗرﺗﻳب اﻟداﺧﻠﻲ ﻟﻣواﻗﻊ اﻹﻧﺗﺎج‬
‫اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ ﻣن ﺧﻼﻝ ﺗﻌرف‬ ‫واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت‪ ،‬إدارة ﺳﻼﺳﻝ اﻟﺗورﻳد‪ٕ ،‬وادارة اﻟﺻﻳﺎﻧﺔ‪ ،‬وﺗﺻﻣﻳم اﻟﻌﻣﻝ‪.‬‬
‫ﻣدى اﻟﺗزام اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ ﻓﻲ اﻷردن ﺑﺎﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ‬
‫اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ وﻣن ﺛم ﺗﻌرف أﺛر اﻟﺗزام‬ ‫ﻣﺷﻛﻠﺔ اﻟدراﺳﺔ‬
‫اﻟﺷرﻛﺎت ﻣوﺿوع اﻟﺑﺣث ﺑﺎﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت‬ ‫ﻟم ﺗﻌد اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ ﺗﻣﺛﻝ ﺗرﻓﺎ‬
‫اﻟﻌﻣﻝ ﻋﻠﻰ أداء اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ ﺗﻠك اﻟﺷرﻛﺎت‪.‬‬ ‫ﻓﻛرﻳﺎ ﺑﻝ أﺻﺑﺣت ﻣن أﻫم اﻟﺗﺣدﻳﺎت اﻟﺗﻲ ﺗواﺟﻪ اﻟﻣﻧظﻣﺎت ﻓﻲ‬
‫‪ .2‬ﺗﺎﺗﻲ أﻫﻣﻳﺔ ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ ﻣن ﻛوﻧﻬﺎ ﺗوﺿﺢ ﻣﻔﻬوﻣﻲ‬ ‫ﻛﻳﻔﻳﺔ اﻟﺗﺻرف أﺧﻼﻗﻳﺎ ﺗﺟﺎﻩ اﻟﺑﻳﺋﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻌﻳش ﻓﻳﻬﺎ وﺗﻌﻣﻝ ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ ﻛﺄﺣد ﻣظﺎﻫر‬ ‫ﺗﺣﻘﻳق اﻟﺗﻧﻣﻳﺔ اﻟﻣﺳﺗداﻣﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻠﺑﻲ اﺣﺗﻳﺎﺟﺎت اﻷﺟﻳﺎﻝ اﻟﺣﺎﻟﻳﺔ‬
‫اﻟﺿﺑط اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ ﻟدى اﻟﻣﻧظﻣﺎت‪ ،‬واﻟﺗﻲ ﺗﺳﺎﻋدﻫﺎ ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻣن اﻟﻣوارد اﻟطﺑﻳﻌﻳﺔ ﻣﻊ ﻣراﻋﺎة اﺣﺗﻳﺎﺟﺎت اﻷﺟﻳﺎﻝ اﻟﻘﺎدﻣﺔ ﻣن‬
‫اﻟﺗﻛﻳف واﻟﺗﻌﺎﻳش ﻣﻊ اﻟﺑﻳﺋﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﻌﻣﻝ وﺗﻌﻳش ﻓﻳﻬﺎ‪.‬‬ ‫ﻫذﻩ اﻟﻣوارد‪ .‬وﺗﺗﺧﻠص اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ ﻓﻲ ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ ﺑﻣﺎ ﻳﻠﻲ‪:‬‬
‫‪ .3‬ﺗﻛﻣن أﻫﻣﻳﺔ ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ ﻣن ﻛوﻧﻬﺎ ﺗﺗﻧﺎوﻝ أﺣد اﻟﺳﻠوﻛﻳﺎت‬ ‫أوﻻً‪ :‬ﻣﺣﺎوﻟﺔ اﻟﺳﻌﻲ ﻟﻼﺟﺎﺑﺔ ﻋن اﺷﻛﺎﻟﻳﺔ اﻟدراﺳﺔ اﻷﺳﺎﺳﻳﺔ‬
‫اﻷﺧﻼﻗﻳﺔ واﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﻟﻠﻣﻧظﻣﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﺣظﻰ ﺑﺎﻫﺗﻣﺎم‬ ‫ﻣﺎ ﻣدى اﻟﺗزام اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ ﺑﺎﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ‬
‫ﻣﺷﺗرك ﺑﻳن اﻟﻣﻧظﻣﺔ واﻟﻣﺟﺗﻣﻊ واﻟﺑﻳﺋﺔ اﻟﻣﺣﻳط ﺑﺎﻟﻣﻧظﻣﺔ‪.‬‬ ‫وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ إطﺎر أﻧﺷطﺔ وظﻳﻔﺔ اﻹﻧﺗﺎج واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت‬
‫‪ .4‬ﻛﻣﺎ ﺗﺳﺗﻣد ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ أﻫﻣﻳﺗﻬﺎ ﻣن اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﺗﻲ ﻗد ﺗﺳﺎﻋد‬ ‫اﻟﺗﻲ ﺗﺗﻣﺛﻝ )ﺗطوﻳر اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﺟدﻳدة‪ ،‬وﺗﺻﻣﻳم اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت‬
‫ﻣﺗﺧذي اﻟﻘ اررات ﻓﻲ ﻣواﻛﺑﺔ اﻟﺗطورات واﻻرﺗﻘﺎء ﺑﻣﺳﺗوى‬ ‫واﻟطﺎﻗﺔ اﻹﻧﺗﺎﺟﻳﺔ‪ ،‬واﺧﺗﻳﺎر ﻣوﻗﻊ اﻟﻣﺷروع‪ ،‬واﻟﺗرﺗﻳب اﻟداﺧﻠﻲ‬
‫اﻟﺗﻔﺎﻋﻝ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ ﻟﻠﻣﻧظﻣﺎت ﻣﻊ اﻟﺑﻳﺋﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﻌﻣﻝ ﻓﻳﻬﺎ‪.‬‬ ‫ﻟﻣواﻗﻊ اﻹﻧﺗﺎج واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت‪ٕ ،‬وادارة ﺳﻼﺳﻝ اﻟﺗورﻳد‪ٕ ،‬وادارة‬
‫‪ .5‬ﻣن اﻟﻣﺗوﻗﻊ أن ﺗﺳﻬم ﻧﺗﺎﺋﺞ ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ ﻓﻲ ﺗﻌزﻳز اﻟﻣﺑﺎدئ‬ ‫اﻟﺻﻳﺎﻧﺔ‪ ،‬وﺗﺻﻣﻳم اﻟﻌﻣﻝ(‪.‬‬
‫واﻟﺳﻠوك اﻷﺧﻼﻗﻲ ﻟﻠﻣﻧظﻣﺎت ﺑﻣﺎ ﻳﻌزز ﻣﺑﺎدئ اﻟﻌﻣﻝ اﻟﺻﺣﻳﺢ‬ ‫ﺛﺎﻧﻳﺎ‪ :‬ﺑﻌد أن ﺛﺑت ﻓﻲ اﻟﻌدﻳد ﻣن اﻟدراﺳﺎت أن اﻟزﺑﺎﺋن‬
‫واﻟﺻﺎدق اﻟذي ﻳﻘوم ﻋﻠﻰ اﻟﺷﻔﺎﻓﻳﺔ واﻟﻧزاﻫﺔ واﻟﻌداﻟﺔ واﻟﻣﺳﺎواة‪.‬‬ ‫ﻳﻘﺑﻠون ﻋﻠﻰ ﺷراء اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﻧﺗﺟﻬﺎ ﺷرﻛﺎت ﺗﻘدم ﺿﻣﺎﻧﺎت‬
‫ﻣﺟﺗﻣﻌﻳﺔ ﺑﻳﺋﻳﺔ ﺗدﻋم اﻟﻘﺿﺎﻳﺎ اﻻﻧﺳﺎﻧﻳﺔ وﻣﺷﺎرﻳﻊ اﻟﺗﻧﻣﻳﺔ ﻓﻲ‬
‫أﻫداف اﻟدراﺳﺔ‬ ‫اﻟﺑﻼد‪ ،‬وﻛذﻟك ظﻬور ﻣﻔﻬوم اﻟﻣﺳﺗﻬﻠك اﻟﻣﺳؤوﻝ اﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺎ‬
‫ﺗﻬدف ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ اﻟﺗﻌرف إﻟﻰ واﻗﻊ اﻟﺗزام اﻟﺷرﻛﺎت‬ ‫)‪ ،(Christache et al, 2009‬ﻓﺎن اﺷﻛﺎﻟﻳﺔ ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ ﺗﻛﻣن ﻓﻲ‬
‫اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ ﺑﺎﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ إطﺎر‬ ‫اﻟﺳﻌﻲ ﻧﺣو اﻟوﺻوﻝ إﻟﻰ اﻻﺟﺎﺑﺔ ﻋن اﻟﺗﺳﺎؤﻝ اﻟﺛﺎﻧﻲ ﻟﻬذﻩ‬
‫اﻷﻧﺷطﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻘﻊ ﺿﻣن وظﻳﻔﺔ إدارة اﻹﻧﺗﺎج واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت وﻣن ﺛم‬ ‫اﻟدراﺳﺔ‪ :‬ﻣﺎ ﻫو أﺛر اﻻﻟﺗزام ﺑﺎﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت‬
‫اﻟﺗﻌرف ﻋﻠﻰ أﺛر اﻟﻣﻣﺎرﺳﺎت اﻷﺧﻼﻗﻳﺔ ﻋﻠﻰ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ ﻓﻲ‬ ‫اﻷﻋﻣﺎﻝ ﻋﻠﻰ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ؟‬
‫ﺗﻠك اﻟﺷرﻛﺎت وﻓﻲ ﺿوء ﻫذﻳن اﻟﻬدﻓﻳن اﻷﺳﺎﺳﻳﻳن ﺗﻧﺑﺛق‬
‫ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣن اﻷﻫداف اﻟﻔرﻋﻳﺔ اﻟﺗﻲ ﻳﻣﻛن إﺟﻣﺎﻟﻬﺎ ﺑﺎﻵﺗﻲ‪:‬‬ ‫أﺳﺋﻠﺔ اﻟدراﺳﺔ‬
‫‪ .1‬ﺗﺣدﻳد ﻣدى اﻟﺗزام اﻟﺷرﻛﺎت ﻣوﺿوع اﻟﺑﺣث ﺑﺎﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ‬ ‫ﺗﺗﺧﻠص أﺳﺋﻠﺔ اﻟدراﺳﺔ اﻟرﺋﻳﺳﺔ ﺑﻣﺎ ﻳﻠﻲ‪:‬‬
‫اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ‪.‬‬ ‫‪ .1‬ﻣﺎ ﻣدى اﻟﺗزام اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ ﺑﺎﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ‬
‫‪ .2‬ﺗﻌرف أﺛر ﺗطﺑﻳق اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ‬ ‫وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ اﻷﻧﺷطﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻘﻊ ﻓﻲ إطﺎر وظﻳﻔﺔ‬
‫ﻓﻲ ﺗﺧطﻳط وﺗطوﻳر اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﺟدﻳدة ﻓﻲ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ‪.‬‬ ‫اﻹﻧﺗﺎج واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت واﻟﻣﺗﻣﺛﻠﺔ ﺑـ )اﻟﻌﻣﻝ ﺑﺗطوﻳر اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت‬
‫‪ .3‬ﺗوﺿﻳﺢ أﺛر ﺗطﺑﻳق اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت‬ ‫اﻟﺟدﻳدة‪ ،‬وﺗﺻﻣﻳم اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت واﻟطﺎﻗﺔ اﻹﻧﺗﺎﺟﻳﺔ‪ ،‬واﺧﺗﻳﺎر ﻣوﻗﻊ‬
‫اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ ﻣﺟﺎﻝ ﺗﺻﻣﻳم اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت ﻋﻠﻰ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ‪.‬‬ ‫اﻟﻣﺷروع‪ ،‬واﻟﺗرﺗﻳب اﻟداﺧﻠﻲ ﻟﻣواﻗﻊ اﻹﻧﺗﺎج واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت‪ ،‬إدارة‬
‫‪ .4‬ﺗﺣدﻳد أﺛر ﺗطﺑﻳق اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ‬ ‫ﺳﻼﺳﻝ اﻟﺗورﻳد‪ٕ ،‬وادارة اﻟﺻﻳﺎﻧﺔ‪ ،‬وﺗﺻﻣﻳم اﻟﻌﻣﻝ(‬
‫ﻓﻲ ﻣﺟﺎﻝ اﺧﺗﻳﺎر ﻣوﻗﻊ اﻟﻣﺷروع ﻋﻠﻰ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ‪.‬‬ ‫‪ .2‬ﻣﺎ ﻫو ﺗﺄﺛﻳر اﻟﺗزام اﻟﺷرﻛﺎت ﺑﺎﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ‬
‫‪-160 -‬‬
‫ﻓﻲ إطﺎر ﺗﺻﻣﻳم اﻟﻌﻣﻝ ﻋﻠﻰ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ‪.‬‬ ‫ﻗﻳﺎس أﺛر ﺗطﺑﻳق اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ‬ ‫‪.5‬‬
‫أﻧﻣوذج اﻟدراﺳﺔ‬ ‫ﻓﻲ إطﺎر ﻟﻠﺗرﺗﻳب اﻟداﺧﻠﻲ ﻋﻠﻰ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ‪.‬‬
‫ﺗﺿﻣن أﻧﻣوذج اﻟدراﺳﺔ ﺗﻔﺻﻳﻼ ﻫﻳﻛﻠﻳﺎً ﻟﻣﺗﻐﻳرات اﻟدراﺳﺔ‪،‬‬ ‫ﺗﺑﻳﺎن أﺛر ﺗطﺑﻳق اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ‬ ‫‪.6‬‬
‫واﻟﺗﻲ ﺗﻧﺳﺟم ﻣﻊ أﻫداف اﻟدراﺳﺔ وﻓرﺿﻳﺎﺗﻬﺎ‪ ،‬ﺣﻳث ﺗﺿﻣن‬ ‫ﻹدارة ﺳﻼﺳﻝ اﻟﺗورﻳد ﻋﻠﻰ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ‪.‬‬
‫اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ إطﺎر أﻧﺷطﺔ‬ ‫ﺗوﺿﻳﺢ أﺛر ﺗطﺑﻳق اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ‬ ‫‪.7‬‬
‫اﻹﻧﺗﺎج واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت ﻛﻣﺗﻐﻳر ﻣﺳﺗﻘﻝ‪ ،‬وأداء اﻷﻋﻣﺎﻝ ﻛﻣﺗﻐﻳر ﺗﺎﺑﻊ‬ ‫ﻓﻲ إطﺎر إدارة اﻟﺻﻳﺎﻧﺔ ﻋﻠﻰ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ‪.‬‬
‫وﻛﻣﺎ ﻫو وارد ﻓﻲ اﻟﺷﻛﻝ اﻟﺗﺎﻟﻲ رﻗم )‪.(1‬‬ ‫دراﺳﺔ أﺛر ﺗطﺑﻳق اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ‬ ‫‪.8‬‬
‫اﻟﻣﺗﻐﻳر اﻟﻣﺳﺗﻘﻝ‪:‬‬
‫اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ واﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ‬
‫ﻓﻲ اطﺎر أﻧﺷطﺔ إدارة اﻹﻧﺗﺎج واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت‬
‫ﺗﺧطﻳط وﺗطوﻳر اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﺟدﻳدة‬

‫اﻟﻣﺗﻐﻳر اﻟﺗﺎﺑﻊ‬
‫ﺗﺻﻣﻳم اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت واﻟطﺎﻗﺔ اﻹﻧﺗﺎﺟﻳﺔ‬
‫اﺧﺗﻳﺎر ﻣوﻗﻊ اﻟﻣﺷروع‬
‫أداء اﻻﻋﻣﺎﻝ‬ ‫اﻟﺗرﺗﻳب اﻟداﺧﻠﻲ ﻟﻣواﻗﻊ اﻹﻧﺗﺎج‬
‫إدارة ﺳﻼﺳﻝ اﻟﺗورﻳد‬
‫إدارة اﻟﺻﻳﺎﻧﺔ‬
‫ﺗﺻﻣﻳم اﻟﻌﻣﻝ‬
‫اﻟﻣﺻدر‪ :‬ﻣن اﻋداد اﻟﺑﺎﺣﺛﻳن‬

‫اﻟﺷﻛﻝ ‪ .1‬ﻧﻣوذج اﻟدراﺳﺔ‬
‫اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ ﺗﺧطﻳط وﺗطوﻳر اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت ﻋﻧد ﻣﺗوﺳط ﺣﺳﺎﺑﻲ‬ ‫ﻓرﺿﻳﺎت اﻟدراﺳﺔ‬

‫ﻓرﺿﻲ )‪ (μ = 3.5‬وﻣﺳﺗوى دﻻﻟﺔ )‪.(α≤0.05‬‬ ‫ﻓﻲ ﺿوء ﻣﺷﻛﻠﺔ اﻟدراﺳﺔ وأﻫداﻓﻬﺎ‪ ،‬وﺑﺎﻻﺳﺗﻧﺎد إﻟﻰ أﻧﻣوذج‬
‫‪ :H1-2‬ﻻ ﺗطﺑق اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت‬ ‫اﻟدراﺳﺔ‪ ،‬ﻓﻘد ﺗﻣت ﺻﻳﺎﻏﺔ ﻓرﺿﻳﺎت اﻟدراﺳﺔ ﺿﻣن ﻣﺟﻣوﻋﺗﻳن‪،‬‬
‫اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ ﺗﺻﻣﻳم اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت واﻟطﺎﻗﺔ‪ .‬ﻋﻧد ﻣﺗوﺳط ﺣﺳﺎﺑﻲ‬ ‫ﺗﺷﻣﻝ اﻷوﻟﻰ ﻣﻧﻬﺎ اﻟﻔرﺿﻳﺎت اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﻘﻳﺎس واﻗﻊ ﺗطﺑﻳق‬
‫ﻓرﺿﻲ )‪ (μ = 3.5‬وﻣﺳﺗوى دﻻﻟﺔ )‪.(α≤0.05‬‬ ‫اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ إطﺎر أﻧﺷطﺔ‬
‫‪ :H1-3‬ﻻ ﺗطﺑق اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت‬ ‫اﻹﻧﺗﺎج واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت‪ ،‬أﻣﺎ اﻟﻣﺟﻣوﻋﺔ اﻟﺛﺎﻧﻳﺔ ﻓﺗﺗﺿﻣن دراﺳﺔ أﺛر‬
‫اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ اﺧﺗﻳﺎر ﻣوﻗﻊ اﻟﻣﺷروع‪.‬‬ ‫ﺗطﺑﻳق اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ ﻋﻠﻰ أداء‬
‫‪ :H1-4‬ﻻ ﺗطﺑق اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت‬ ‫اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ‪.‬‬
‫اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ اﻟﺗرﺗﻳب اﻟداﺧﻠﻲ‪.‬‬ ‫اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟرﺋﻳﺳﺔ اﻷوﻟﻰ‪ :‬ﻻ ﻳوﺟد دﻟﻳﻝ إﺣﺻﺎﺋﻲ ﻋﻧد‬
‫‪ :H1-5‬ﻻ ﺗطﺑق اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت‬ ‫ﻣﺗوﺳط ﺣﺳﺎﺑﻲ ﻓرﺿﻲ )‪ (μ = 3.5‬وﻣﺳﺗوى دﻻﻟﺔ )‪(α≤0.05‬‬
‫اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ إدارة ﺳﻼﺳﻝ اﻟﺗورﻳد‪.‬‬ ‫ﻋﻠﻰ ﺗطﺑﻳق اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ إطﺎر‬
‫‪ :H1-6‬ﻻ ﺗطﺑق اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت‬ ‫أﻧﺷطﺔ اﻹﻧﺗﺎج واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻟﻣدرﺟﺔ ﻓﻲ‬
‫اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ إدارة اﻟﺻﻳﺎﻧﺔ‪.‬‬ ‫ﺳوق ﻋﻣﺎن اﻟﻣﺎﻟﻲ‪.‬‬
‫‪ :H1-7‬ﻻ ﺗطﺑق اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت‬ ‫وﻳﻧﺑﺛق ﻋن ﻫذﻩ اﻟﻔرﺿﻳﺔ )‪ (7‬ﻓرﺿﻳﺎت ﻓرﻋﻳﺔ وﻛﻣﺎ ﻳﻠﻲ‪:‬‬
‫اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ ﺗﺻﻣﻳم اﻟﻌﻣﻝ‪.‬‬ ‫‪ :H1-1‬ﻻ ﺗطﺑق اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت‬
‫‪-161 -‬‬
‫أﺣﺿﺎﻧﻬﺎ اﻟﻔرد‪ ،‬واﻟﺟﺑﻠﺔ اﻹﻧﺳﺎﻧﻳﺔ‪ ،‬واﻟدﻳن )ﺟواد‪.(2010 ،‬‬ ‫اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟرﺋﻳﺳﺔ اﻟﺛﺎﻧﻳﺔ‪ :‬ﻻ ﻳوﺟد أﺛر ذو دﻻﻟﺔ إﺣﺻﺎﺋﻳﺔ ﻋﻧد‬
‫وﻳﺗﺟﺳد اﻟﺳﻠوك اﻷﺧﻼﻗﻲ ﻟﻠﻣﻧظﻣﺎت ﻓﻲ ﻣراﻋﺎة اﻟﻘواﻋد واﻟﻣﻌﺎﻳﻳر‬ ‫ﻣﺳﺗوى ﻣﻌﻧوﻳﺔ )‪ (α≤0.05‬ﻟﺗطﺑﻳق اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ‬
‫واﻟﻣﻌﺗﻘدات اﻟﺳﺎﺋدة ﻓﻲ اﻟﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟذي ﺗﻌﻣﻝ ﻓﻳﻪ اﻟﻣﻧظﻣﺔ ﻣن‬ ‫وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ إطﺎر أﻧﺷطﺔ اﻹﻧﺗﺎج واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت ﻋﻠﻰ‬
‫ﺟﻬﺔ وﻛذﻟك اﻟﻘواﻧﻳن واﻟﻣدوﻧﺎت اﻷﺧﻼﻗﻳﺔ اﻟﻣﻌﻣوﻝ ﻓﻳﻬﺎ ﻣن ﺟﻬﺔ‬ ‫أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻟﻣدرﺟﺔ ﻓﻲ ﺳوق‬
‫أﺧرى‪ ،‬ﻛﻣﺎ وﺗﻌرف وﻓق ﻗﺎﻣوس دﺑﻲ ﻟﻣﺻطﻠﺣﺎت اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ‬ ‫ﻋﻣﺎن اﻟﻣﺎﻟﻳﺔ‪.‬‬
‫اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ أﻧﻬﺎ ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣن أدوات وﻧظم اﻹدارة ﺗﺳﺎﻋد ﻓﻲ ﺧﻠق‬ ‫وﻳﻧﺑﺛق ﻋن ﻫذﻩ اﻟﻔرﺿﻳﺔ )‪ (7‬ﻓرﺿﻳﺎت ﻓرﻋﻳﺔ وﻛﻣﺎ ﻳﻠﻲ‪:‬‬
‫إطﺎر ﻟﻘﻳم اﻟﺷرﻛﺔ وﻣواءﻣﺔ أﻓﻌﺎﻝ اﻟﻣوظﻔﻳن ﻣﻊ ﻫذﻩ اﻟﻘﻳم ﻟﻣﻧﻊ‬ ‫‪ :H2-1‬ﻻ ﻳوﺟد أﺛر ذو دﻻﻟﺔ إﺣﺻﺎﺋﻳﺔ ﻋﻧد ﻣﺳﺗوى ﻣﻌﻧوﻳﺔ‬
‫وﻛﺷف ﺳوء اﻟﺳﻠوك )‪ .(Dubai Chamber, 2014‬ﻛﻣﺎ ﻳﻣﻛن‬ ‫)‪ (α ≤0.05‬ﻟﺗطﺑﻳق اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ‬
‫ﺗﻌرﻳف أﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ أﻧﻬﺎ ﻣﺟﻣوﻋﺔ اﻟﻣﺑﺎدئ اﻟﻣﻬﻣﺔ ﻟﻠﺳﻠوك‬ ‫ﻟﺗﺧطﻳط وﺗطوﻳر اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﺟدﻳدة ﻓﻲ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ‪.‬‬
‫اﻟﻣرﺗﺑطﺔ ﺑﻣﻌﺎﻳﻳر اﻟﺳﻠوك اﻟﺟﻳد أو ﻏﻳر اﻟﺟﻳد‪ ،‬أو اﻟﺳﻠوك‬ ‫‪ :H2-2‬ﻻ ﻳوﺟد أﺛر ذو دﻻﻟﺔ إﺣﺻﺎﺋﻳﺔ ﻋﻧد ﻣﺳﺗوى ﻣﻌﻧوﻳﺔ‬
‫اﻟﺻﺣﻳﺢ واﻟﺳﻠوك ﻏﻳر اﻟﺻﺣﻳﺢ ﻓﻲ ﺗﺻرﻓﺎت اﻷﻓراد واﻟﺟﻣﺎﻋﺔ‬ ‫)‪ (α ≤ 0.05‬ﻟﺗطﺑﻳق اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ‬
‫)‪ .(Schermerhorn, 2002‬أﻣﺎ )‪ (Daft‬ﻓﻘد ﻋرف أﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ‬ ‫ﻟﺗﺻﻣﻳم اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت واﻟطﺎﻗﺔ اﻹﻧﺗﺎﺟﻳﺔ ﻓﻲ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ‪.‬‬
‫ﺑﺄﻧﻬﺎ ﻣﺟﻣوﻋﺔ اﻟﻣﺑﺎدئ اﻟﺳﻠوﻛﻳﺔ واﻟﻘﻳم اﻟﺗﻲ ﺗﺣﻛم ﺳﻠوك اﻟﻔرد أو‬ ‫‪ :H2-3‬ﻻ ﻳوﺟد أﺛر ذو دﻻﻟﺔ إﺣﺻﺎﺋﻳﺔ ﻋﻧد ﻣﺳﺗوى ﻣﻌﻧوﻳﺔ‬
‫اﻟﺟﻣﺎﻋﺔ ﻓﻲ اﻟﺗﻣﻳﻳز ﺑﻳن اﻟﺻواب واﻟﺧطﺄ )‪.(Daft, 2003‬‬ ‫)‪ (α ≤ 0.05‬ﻟﺗطﺑﻳق اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ‬
‫ﻻﺧﺗﻳﺎر ﻣوﻗﻊ اﻟﻣﺷروع ﻓﻲ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ‪.‬‬
‫اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ‬ ‫‪ :H2-4‬ﻻ ﻳوﺟد أﺛر ذو دﻻﻟﺔ إﺣﺻﺎﺋﻳﺔ ﻋﻧد ﻣﺳﺗوى ﻣﻌﻧوﻳﺔ‬
‫ﺗﻌرف اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﺑﺄﻧﻬﺎ اﻻﻟﺗزام اﻟداﺋم ﻟﻠﺷرﻛﺎت‬ ‫)‪ (α ≤0.05‬ﻟﺗطﺑﻳق اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ‬
‫ﻟﻠﺗﺻرف أﺧﻼﻗﻳﺎً واﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ ﻓﻲ اﻟﺗﻧﻣﻳﺔ اﻟﻣﺳﺗداﻣﺔ وﻓﻲ ﻧﻔس‬ ‫ﻟﻠﺗرﺗﻳب اﻟداﺧﻠﻲ ﻟﻣواﻗﻊ اﻹﻧﺗﺎج ﻓﻲ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ‪.‬‬
‫اﻟوﻗت ﺗﺣﺳﻳن ﺟودة ﺣﻳﺎة اﻟﻣوظﻔﻳن وﻋﺎﺋﻼﺗﻬم واﻟﻣﺟﺗﻣﻊ‬ ‫‪ :H2-5‬ﻻ ﻳوﺟد أﺛر ذو دﻻﻟﺔ إﺣﺻﺎﺋﻳﺔ ﻋﻧد ﻣﺳﺗوى ﻣﻌﻧوﻳﺔ‬
‫اﻟﻣﺣﻠﻲ‪ ،(Dubai Chamber, 2014) ،‬وﻳﻌرف )‪(Asongu, 2007‬‬ ‫)‪ (α ≤0.05‬ﻟﺗطﺑﻳق اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ‬
‫اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﺑﺄﻧﻬﺎ اﻟﺗزام أﺻﺣﺎب اﻟﻧﺷﺎطﺎت‬ ‫ﻹدارة ﺳﻼﺳﻝ اﻟﺗورﻳد ﻓﻲ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ‪.‬‬
‫اﻻﻗﺗﺻﺎدﻳﺔ ﺑﺎﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ ﻓﻲ اﻟﺗﻧﻣﻳﺔ اﻟﻣﺳﺗداﻣﺔ ﻣن ﺧﻼﻝ اﻟﻌﻣﻝ‬ ‫‪ :H2-6‬ﻻ ﻳوﺟد أﺛر ذو دﻻﻟﺔ إﺣﺻﺎﺋﻳﺔ ﻋﻧد ﻣﺳﺗوى ﻣﻌﻧوﻳﺔ‬
‫ﻣﻊ اﻟﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟﻣﺣﻠﻲ‪ ،‬ﺑﻬدف ﺗﺣﺳﻳن ﻣﺳﺗوى ﻣﻌﻳﺷﺔ اﻟﺳﻛﺎن‬ ‫)‪ (α ≤0.05‬ﻟﺗطﺑﻳق اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ‬
‫ﺑﺈﺳﻠوب ﻳﺧدم اﻻﻗﺗﺻﺎد وﻳﺧدم اﻟﺗﻧﻣﻳﺔ ﻓﻲ آن واﺣد‪ ،‬ﻛﻣﺎ أن‬ ‫ﻹدارة اﻟﺻﻳﺎﻧﺔ ﻓﻲ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ‪.‬‬
‫اﻟدور اﻟﺗﻧﻣوي اﻟذي ﻳﻘوم ﺑﻪ اﻟﻘطﺎع اﻟﺧﺎص ﻳﺟب أن ﻳﻛون‬ ‫‪ :H2-7‬ﻻ ﻳوﺟد أﺛر ذو دﻻﻟﺔ إﺣﺻﺎﺋﻳﺔ ﻋﻧد ﻣﺳﺗوى ﻣﻌﻧوﻳﺔ‬
‫ﺑﻣﺑﺎدرة داﺧﻠﻳﺔ وﻗوة دﻓﻊ ذاﺗﻳﺔ ﻣن داﺧﻝ ﺻﻧﺎع اﻟﻘرار ﻓﻲ‬ ‫)‪ (α ≤0.05‬ﻟﺗطﺑﻳق اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ‬
‫اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‪ ،‬وﻗد ﻋرف )‪ (Holmer‬اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ أﻧﻬﺎ اﻟﺗزام‬ ‫ﻟﺗﺻﻣﻳم اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ‪.‬‬
‫ﻣﻧﺷﺄة اﻷﻋﻣﺎﻝ ﺗﺟﺎﻩ اﻟﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟذي ﺗﻌﻣﻝ ﻓﻳﻪ وذﻟك ﻋن طرﻳق‬
‫اﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ ﺑﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻛﺑﻳرة ﻣن اﻷﻧﺷطﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﻣﺛﻝ ﻣﺣﺎرﺑﺔ‬ ‫اﻹطﺎر اﻟﻧظري واﻟدراﺳﺎت اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ‬
‫اﻟﻔﻘر وﺗﺣﺳﻳن اﻟﺧدﻣﺔ وﻣﻛﺎﻓﺣﺔ اﻟﺗﻠوث وﺧﻠق ﻓرص ﻋﻣﻝ وﺣﻝ‬ ‫أﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ‬
‫ﻣﺷﻛﻠﺔ اﻻﺳﻛﺎن واﻟﻣواﺻﻼت وﻏﻳرﻫﺎ )اﻟﺻﻳرﻓﻲ‪.(2007 ،‬‬ ‫ﺗﻣﺛﻝ أﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ ﻣﺟﻣوﻋﺔ اﻟﻣﻌﺗﻘدات واﻟﻘﻳم واﻟﻣﺑﺎدئ‬
‫وﻳﺗﺿﺢ ﻣن ﺧﻼﻝ اﻟﺗﻌرﻳﻔﺎت اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ ﺑﺎن اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ‬ ‫اﻟﺗﻲ ﺗﺣﻛم ﺳﻠوك اﻟﻔرد ﻓﻲ اﺗﺧﺎذ اﻟﻘ اررات واﻟﺗﻣﻳﻳز ﺑﻳن ﻣﺎ ﻫو‬
‫ﻋﺑﺎرة ﻋن ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣن اﻟﻣﺑﺎدرات اﻟﺗطوﻋﻳﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻣﺎرﺳﻬﺎ‬ ‫ﺻواب وﻣﺎ ﻫو ﺧطﺄ‪ ،‬وﻣﺎ ﻫو ﺟﻳد أو ﺳﻲء‪ ،‬ﻓﺎﻷﺧﻼق ﺗﺷﻛﻝ‬
‫اﻟﻣﻧظﻣﺎت واﻟﺗﻲ ﺗﻬدف إﻟﻰ ﺗﺣﻘﻳق أﻫداف اﻟﻣﻧظﻣﺔ وأﻫداف‬ ‫اﻹطﺎر اﻟﺷﺎﻣﻝ اﻟذي ﻳﻣﻛن ﻣن ﺧﻼﻟﻪ اﻟﺣﻛم ﻋﻠﻰ اﻟﺗﺻرﻓﺎت‬
‫اﻟﻣﺟﺗﻣﻊ ﻓﻲ ذات اﻟوﻗت وذﻟك ﻣن ﺧﻼﻝ ﺗﺧﻔﻳض اﻵﺛﺎر اﻟﺳﻠﺑﻳﺔ‬ ‫واﻷﻓﻌﺎﻝ ﺗﺟﺎﻩ اﻷﺷﻳﺎء واﻟﺗﻣﻳﻳز ﻣﺎ ﺑﻳن اﻟﺻواب واﻟﺧطﺄ ﻓﻲ ﺿوء‬
‫ﻟﻌﻣﻠﻳﺎت اﻟﺷرﻛﺔ وزﻳﺎدة اﻵﺛﺎر اﻹﻳﺟﺎﺑﻳﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺟﺗﻣﻊ‪ ،‬وﻟﻘد‬ ‫ﻣﻧظوﻣﺔ اﻟﻘﻳم واﻟﻣﻌﺎﻳﻳر اﻷﺧﻼﻗﻳﺔ اﻟﺳﺎﺋدة ﻓﻲ اﻟﻣﺟﺗﻣﻊ‪ .‬وﺑﺣﺳب‬
‫ﺗطور ﻣﻔﻬوم اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﺣﺗﻰ أﺿﺣت إﺣدى ﻣﻘﺎﻳﻳس‬ ‫ﻗﺎﻧون اﻟﺗطور ﻓﺈن اﻟﺳﻠوك ﻳﻛون أﺧﻼﻗﻳًﺎ ﺑﻣﻘدار ﻣﺎ ﻳﺳﺎﻋد اﻟﻔرد‬
‫اﻟﺗﻣﻳز ﻓﻲ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ ﻓﻲ اﻟﻌدﻳد ﻣن اﻟﺟواﺋز ﻛﺟﺎﺋزة ﻣﺎﻟﻛﻠوم‬ ‫أو اﻟﺟﻣﺎﻋﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻛﻣﺎﻝ واﻟوﺣدة وﺳط ﺗﻧﺎﻓر اﻟﻐﺎﻳﺎت‪ ،‬وﺗﻧﺣﺻر‬
‫ﺑﺎﻟرﻳﺞ ﻟﻠﺗﻣﻳز ﻓﻲ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ ﺑﺻﻔﺗﻬﺎ ﻋﻧﺻ اًر ﻫﺎﻣﺎً ﻣن ﻋﻧﺎﺻر‬ ‫ﻣﺻﺎدر اﻟﺳﻠوك اﻷﺧﻼﻗﻲ ﻓﻲ أرﺑﻌﺔ ﻣﺻﺎدر ﻫﻲ‪ :‬اﻟﻔﻛر‬
‫ﻧﻣوذج اﻟﻘﻳﺎدة اﻟﺗﻲ ﺗؤدي إﻟﻰ اﻟﺟودة وأداء اﻷﻋﻣﺎﻝ اﻟﻌﺎﻟﻲ‬ ‫اﻹﻧﺳﺎﻧﻲ وﻣﺎ اﺣﺗواﻩ ﻣن ﻣﻧطق‪ ،‬واﻟطﺑﻳﻌﺔ اﻟﺗﻲ ﻳﻌﻳش ﻓﻲ‬
‫‪-162 -‬‬
‫واﻟﺗرﺗﻳب اﻟﻣﺗﺧﺻص )ﻣﺣﺳن واﻟﻧﺟﺎر‪ .(2009 ،‬وﺗﺗﻣﺛﻝ‬ ‫وﺗﺣﺳﻳن ﺟودة اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت واﻟﺧدﻣﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﻘدم ﻟﻠﻣﺟﺗﻣﻊ واﻟﻣﺣﺎﻓظﺔ‬
‫ﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻟﻣﻧظﻣﺔ اﻷﺧﻼﻗﻳﺔ ﻓﻲ ﻫذا اﻟﻣﺟﺎﻝ ﺑﺗوﻓﻳر ﺗرﺗﻳب ﻳوﻓر‬ ‫ﻋﻠﻰ اﻟﺳﻼﻣﺔ وﺣﻣﺎﻳﺔ اﻟﺑﻳﺋﺔ )‪.(Footea et al, 2010‬‬
‫اﻟراﺣﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﻳن وﻳﺳﻬﻝ ﺣرﻛﺔ اﻟﻌﺎﻣﻠﻳن وﻳؤﻣن ﻟﻬم ظروف ﻋﻣﻝ‬
‫ﺟﻳدة‪ ،‬وﻳﺳﻬﻝ ﻋﻣﻠﻳﺎت اﻹﻧﺗﺎج وﻳﺧﻔض اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف وﻳﺳﺗﻐﻝ‬ ‫اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ إطﺎر وظﻳﻔﺔ‬
‫اﻟﻣﺳﺎﺣﺔ اﻟﻣﺗﺎﺣﺔ اﺳﺗﻐﻼﻻ اﻣﺛﻝ‪.‬‬ ‫اﻹﻧﺗﺎج واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت‪ :‬ﺗﺗﻣﺛﻝ اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت‬
‫‪ .5‬إدارة ﺳﻼﺳﻝ اﻟﺗورﻳد‪ :‬ﺗﻬدف إدارة ﺳﻼﺳﻝ اﻟﺗورﻳد إﻟﻰ‬ ‫اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ إطﺎر وظﻳﻔﺔ اﻹﻧﺗﺎج واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت ﻓﻲ اﻟﻌدﻳد ﻣن‬
‫ﺗﺣﻘﻳق اﻟﺗﻛﺎﻣﻝ ﺑﻳن أﻧﺷطﺔ اﻟﺣﺻوﻝ ﻋﻠﻰ اﻟﻣواد اﻷوﻟﻳﺔ‬ ‫اﻷﻧﺷطﺔ وﻣن أﻫﻣﻬﺎ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ )‪:(Haizer and Render, 2006‬‬
‫واﻟﺧدﻣﺎت‪ ،‬وﺗﺣوﻳﻠﻬﺎ إﻟﻰ ﺳﻠﻊ وﺧدﻣﺎت‪ ،‬وﺗﺳﻠﻳﻣﻬﺎ ﻟﻠﻣﺳﺗﻬﻠك‬ ‫‪ .1‬ﺗﺧطﻳط وﺗطوﻳر اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﺟدﻳدة‪ :‬ﻳﻘﺻد ﺑﺗﺻﻣﻳم اﻟﺳﻠﻌﺔ‬
‫اﻟﻧﻬﺎﺋﻲ )‪ .(Haizer and Render, 2006‬وﺗﺗﺟﺳد اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ‬ ‫ﺗﺣدﻳد اﻟﻬﻳﻛﻝ اﻟﻌﺎم ﻟﻠﺳﻠﻌﺔ اﻟﻣطﻠوب إﻧﺗﺎﺟﻬﺎ‪ ،‬واﻟﻣﻛوﻧﺎت اﻟداﺧﻠﻳﺔ‬
‫اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ ﻟﻠﻣﻧظﻣﺎت ﻓﻲ إدارة ﺳﻼﺳﻝ‬ ‫ﻟﻬذﻩ اﻟﺳﻠﻌﺔ‪ ،‬وارﺗﺑﺎط ﻫذﻩ اﻟﻣﻛوﻧﺎت ﺑﻌﺿﻬﺎ ﻣﻊ ﺑﻌض‪ ،‬وطرﻳﻘﺔ‬
‫اﻟﺗورﻳد ﻓﻲ ﺗطﺑﻳق اﻟﺷرﻛﺔ ﻟﻣﻌﺎﻳﻳر اﻟﻧزاﻫﺔ واﻟﺷﻔﺎﻓﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺗﻌﺎﻣﻝ‬ ‫ﻋﻣﻠﻬﺎ وﺗرﻛﻳﺑﻬﺎ‪ ،‬ﺛم طرﻳﻘﺔ اﺳﺗﻌﻣﺎﻝ ﻫذﻩ اﻟﺳﻠﻌﺔ وﺻﻳﺎﻧﺗﻬﺎ‪.‬‬
‫ﻣﻊ اﻟﻣوردﻳن‪ ،‬واﻟﺗزام اﻟﺷرﻛﺔ ﺑﺎﺗﻔﺎﻗﻳﺗﻬﺎ وﺗﻌﺎﻗداﺗﻬﺎ ﻣﻊ اﻟﻣوردﻳن‬ ‫)اﻟﻣﻧﺻور‪ (2012 ،‬وﺗﺗﻣﺛﻝ اﻟﺟواﻧب اﻷﺧﻼﻗﻳﺔ ﻓﻲ ﺗﺻﻣﻳم وﺗطوﻳر‬
‫واﺧﺗﻳﺎر اﻟﻣوردﻳن ﺑﻧﺎء ﻋﻠﻰ ﻣﻘﺎﻳﻳس اﻟﻘدرة واﻟﻛﻔﺎءة‪ ،‬واﻟﻣﺣﺎﻓظﺔ‬ ‫اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﺟدﻳدة ﺑﺈﻧﺗﺎج ﻣﻧﺗﺟﺎت آﻣﻧﺔ وﺻدﻳﻘﺔ ﻟﻠﺑﻳﺋﺔ وﺗﺣﺗﺎح إﻟﻰ‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺳرﻳﺔ ﻋن اﻟﻣوردﻳن وأن ﻻ ﺗﺗﻼﻋب اﻟﺷرﻛﺔ‬ ‫ﻣواد أوﻟﻳﺔ وطﺎﻗﺔ أﻗﻝ‪ ،‬وﺗﺗواﻓق ﻣﻊ اﻟﻣﺗطﻠﺑﺎت واﻟﺷروط اﻟﺑﻳﺋﻳﺔ‪ ،‬وان‬
‫ﺑﺎﻷﺳﻌﺎر ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ اﻷزﻣﺎت واﻟﻔرص ﻏﻳر اﻟطﺑﻳﻌﻳﺔ‪.‬‬ ‫ﺗﻛون اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت ﻗﺎﺑﻠﺔ ﻹﻋﺎدة اﻟﺗدوﻳر وﻣﻧﺗﺟﺔ ﻣن ﻣواد أوﻟﻳﺔ ﻣدورة‬
‫‪ .6‬إدارة اﻟﺻﻳﺎﻧﺔ‪ :‬ﺗﻌرف إدارة اﻟﺻﻳﺎﻧﺔ ﺑﺄﻧﻬﺎ ﻣﺟﻣوﻋﺔ‬ ‫وﻏﻳر ﺿﺎرة ﻓﻲ اﻟﺑﻳﺋﺔ )‪.(Haizer and Render, 2006‬‬
‫اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت اﻟﻔﻧﻳﺔ واﻹدارﻳﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻬدف إﻟﻰ ﺣﻔظ اﻟﺟزء أو اﻵﻟﺔ أو‬ ‫‪ .2‬ﺗﺻﻣﻳم اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت واﻟطﺎﻗﺔ اﻹﻧﺗﺎﺟﻳﺔ‪ :‬ﻳﻘﺻد ﺑﺗﺻﻣﻳم‬
‫إﻋﺎدﺗﻬﺎ إﻟﻰ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﺗﺷﻐﻳﻝ اﻟطﺑﻳﻌﻳﺔ ﻷداء اﻟﻐرض اﻟﻣطﻠوب ﻣﻧﻬﺎ‬ ‫اﻟﻌﻣﻠﻳﺔ ﺗﺣدﻳد اﻟﻣزﻳﺞ ﻣن اﻵﻻت واﻟﻌﺎﻣﻠﻳن وطرق اﻟﻌﻣﻝ‬
‫ﺑﺄﻗﻝ وﻗت وﻛﻠﻔﺔ )ﻣﺣﺳن واﻟﻧﺟﺎر‪ .(2009 ،‬وﺗﺗﻣﺛﻝ اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ‬ ‫واﻟﻌواﻣﻝ اﻟﺑﻳﺋﻳﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻘوم ﺟﻣﻳﻌﺎ ﺑﺗﺣوﻳﻝ اﻟﻣدﺧﻼت إﻟﻰ‬
‫اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ ﻫذا اﻟﻧﺷﺎط ﻓﻲ‪ :‬ﺗﻘﻠﻳﻝ اﻟﻣﺧﺎطر‬ ‫ﻣﺧرﺟﺎت ﻣن اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت أو اﻟﺧدﻣﺎت )‪ٕ .(Evans, 1997‬وان‬
‫اﻟﻧﺎﺷﺋﺔ ﻋن ﻋﻣﻠﻳﺎت اﻟﺗﺷﻐﻳﻝ‪ ،‬وﺗﻘﻠﻳﻝ اﻟﺿوﺿﺎء واﻟﺿﺟﻳﺞ‬ ‫ﺗﺣﻣﻝ اﻟﻣﻧظﻣﺔ ﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺗﻬﺎ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﻳرﺗﺑط ﺑﺣﺟم وﻧوﻋﻳﺔ‬
‫اﻟﺻﺎدر ﻋن اﻵﻻت‪ ،‬وﺗﻘﻠﻳﻝ ﺗوﻗﻔﺎت اﻟﻌﻣﻝ وزﻳﺎدة ﻛﻔﺎءة وﻓﺎﻋﻠﻳﺔ‬ ‫اﻵﻻت واﻟطﺎﻗﺔ اﻟﻣﺳﺗﺧدﻣﺔ ﻓﻲ اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت اﻹﻧﺗﺎﺟﻳﺔ واﻻﺳﺗﺧدام‬
‫أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ‪ ،‬وﺗﺧﻔﻳض اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف‪ ،‬واﻟﺗﻘﻠﻳﻝ ﻣن اﺳﺗﺧدام اﻟطﺎﻗﺔ‪،‬‬ ‫اﻟﻔﻌﺎﻝ ﻟﻠﻣوارد واﻟﺣد ﻣن اﻟﻧﻔﺎﻳﺎت واﻟﻔﺎﻗد واﺳﺗﺧدام اﻟﻣﻛوﻧﺎت‬
‫وﺗﺣﺳﻳن اﻟروح اﻟﻣﻌﻧوﻳﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﻳن )‪.(Stevenson, 2007‬‬ ‫ﻗﻠﻳﻠﺔ اﻟﺿرر واﻟﺗﺧﻔﻳف ﻣن اﺳﺗﺧدام اﻟطﺎﻗﺔ‪ ،‬وﺗﺷﺟﻳﻊ إﻋﺎدة‬
‫‪ .7‬ﺗﺻﻣﻳم اﻟﻌﻣﻝ‪ :‬ﻳﻘﺻد ﺑﺗﺻﻣﻳم اﻟﻌﻣﻝ ﺗﺣدﻳد ﻣواﺻﻔﺎت‬ ‫اﻟﺗدوﻳر )‪.(Haizer and Render, 2006‬‬
‫ﻣﺣﺗوى اﻟﻌﻣﻝ واﻟﻣﻬﺎرات اﻟﺿرورﻳﺔ اﻟﺗﻲ ﻳﺟب أن ﻳﻣﺗﻠﻛﻬﺎ اﻟﻔرد‬ ‫‪ .3‬اﺧﺗﻳﺎر ﻣوﻗﻊ اﻟﻣﺷروع‪ :‬ﺗﺗﺟﺳد اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ‬
‫اﻟﻌﺎﻣﻝ ﻷداء ذﻟك اﻟﻣﺣﺗوى ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ اﻟﺣﺎﺟﺔ ﻟﻠﺗدرﻳب ﻷداء‬ ‫وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ اﺧﺗﻳﺎر ﻣوﻗﻊ اﻟﻣﺷروع ﻣن ﺧﻼﻝ ﻋدد ﻣن‬
‫اﻟﻌﻣﻝ ﺑﺻورة طﺑﻳﻌﻳﺔ )اﻟﻌﻠﻲ‪ .(2000 ،‬وﺗﺗﺿﻣن اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ‬ ‫اﻟﻘﺿﺎﻳﺎ أﻫﻣﻬﺎ أن ﺗﻛون ﻣواﻗﻊ اﻹﻧﺗﺎج ﺑﻌﻳدة ﻋن اﻟﺗﺟﻣﻌﺎت‬
‫اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ ﻫذا اﻟﻣﺟﺎﻝ ﻣن ﺧﻼﻝ ﺗﺣﻘﻳق‬ ‫اﻟﺳﻛﺎﻧﻳﺔ وﺧﺻوﺻﺎ ﺗﻠك اﻟﺗﻲ ﻳﻧﺗﺞ ﻋﻧﻬﺎ ﺗﻠوث اﻟﻬواء وﺗﺳﺑب‬
‫اﻟﻌداﻟﺔ واﻟﻣﺳﺎواة ﺑﻳن اﻟﻌﺎﻣﻠﻳن‪ ،‬وﺗﻘدﻳم ﻓرص ﻣﺗﺳﺎوﻳﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﻳن‬ ‫اﻧﺑﻌﺎث اﻟﻐﺎزات اﻟﺳﺎﻣﺔ ﻣن ﻣﺛﻝ ﻣﺻﺎﻓﻲ اﻟﺑﺗروﻝ وﻣﺻﺎﻧﻊ‬
‫ﻹﺷﻐﺎﻝ اﻟوظﺎﺋف واﻟﻌداﻟﺔ ﻓﻲ اﻟرواﺗب واﻷﺟور‪ ،‬وﻛذﻟك ﺗوﻓﻳر‬ ‫اﻻﺳﻣﻧت‪ ،‬ﻛﻣﺎ ﻳﺟب أن ﺗﻛون اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺗﻲ ﻳﻧﺗﺞ ﻋﻧﻬﺎ‬
‫ﺷروط ﻋﻣﻝ آﻣﻧﺔ‪ ،‬واﻟﺗﻌﺎون ﻣﻊ اﻟﻬﻳﺋﺎت واﻟﻣؤﺳﺳﺎت اﻟﺣﻛوﻣﻳﺔ‬ ‫ﻣﺧﻠﻔﺎت ﻛﻳﻣﻳﺎﺋﻳﺔ ﺑﻌﻳدة ﻋن ﻣﺻﺎدر ﻣﻳﺎﻩ اﻟﺷرب واﻷﻧﻬﺎر‬
‫واﻻﺗﺣﺎدات اﻟﻌﻣﺎﻟﻳﺔ واﻟﺗﺟﺎرﻳﺔ )‪.(Haizer and Render, 2006‬‬ ‫واﻵﺑﺎر‪ ،‬وأن ﻳﺗوﻓر ﻓﻲ ﻣوﻗﻊ اﻟﺷرﻛﺔ اﻟﺑﻧﻳﺔ اﻟﺗﺣﺗﻳﺔ اﻟﻣﻧﺎﺳﺑﺔ‬
‫ﻟﻠﺻﻧﺎﻋﺔ )ﻋطﻳﺎﻧﻲ‪.(2014 ،‬‬
‫اﻟدراﺳﺎت اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ‬ ‫‪ .4‬اﻟﺗرﺗﻳب اﻟداﺧﻠﻲ ﻟﻣواﻗﻊ اﻹﻧﺗﺎج‪ :‬ﺗﻬدف ﻋﻣﻠﻳﺔ اﻟﺗرﺗﻳب‬
‫أﺟرى )ﻋطﻳﺎﻧﻲ‪ (2014 ،‬دراﺳﺔ ﺑﻌﻧوان واﻗﻊ ﺗطﺑﻳق‬ ‫اﻟداﺧﻠﻲ إﻟﻰ ﺗﺣﻘﻳق اﻟﺗﻧظﻳم اﻟﻣﺎدي ﻟﻣواﻗﻊ اﻹﻧﺗﺎج وﻣﺣطﺎت‬
‫اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ إطﺎر وظﻳﻔﺔ‬ ‫اﻟﻌﻣﻝ واﻵﻻت واﻟﻣﺧﺎزن وأﻗﺳﺎم اﻟﺧدﻣﺎت ﺿﻣن ﻧظﺎم اﻹﻧﺗﺎج‬
‫اﻹﻧﺗﺎج‪ ،‬وﻗد ﺗوﺻﻠت اﻟد ارﺳﺔ إﻟﻰ وﺟود درﺟﺔ اﻟﺗزام ﺟﻳدة‬ ‫ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺔ وﻫﻧﺎﻟك ﻋدد ﻣن أﺳﺎﻟﻳب اﻟﺗرﺗﻳب اﻟداﺧﻠﻲ ﻣﺛﻝ‬
‫ﺑﺄﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ واﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﻓﻲ ﻣﺟﺎﻝ أﻋﻣﺎﻝ‬ ‫اﻟﺗرﺗﻳب ﻋﻠﻰ أﺳﺎس اﻟﻣﻧﺗﺞ )اﻟﺳﻠﻌﻲ(‪ ،‬واﻟﺗرﺗﻳب ﻋﻠﻲ أﺳﺎس‬
‫اﻟﻣﻧظﻣﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻘﻊ ﻓﻲ ادارة اﻻﻧﺗﺎج واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت ﻛﺎﻻﻟﺗزام ﺑﺎﻟﺟواﻧب‬ ‫اﻟﻌﻣﻠﻳﺔ )اﻟوظﻳﻔﻲ(‪ ،‬واﻟﺗرﺗﻳب اﻟﻬﺟﻳن‪ ،‬وﺗرﺗﻳب اﻟﻣوﻗﻊ اﻟﺛﺎﺑت‪،‬‬
‫‪-163 -‬‬
‫اﻟﺧﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﺗﺟﺎﻩ اﻟﻌﺎﻣﻠﻳن‪ ،‬إذ ﻳﺟب ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻷﺧﻼﻗﻳﺔ ﻋﻧد ﺗﺻﻣﻳم ﺧطوط اﻻﻧﺗﺎج واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت اﻻﻧﺗﺎﺟﻳﺔ ﺑﻣﺎ‬
‫اﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻻﻧﺗﺑﺎﻩ إﻟﻳﻬﺎ واﻷﺧذ ﺑﻬﺎ ﻷﻧﻬﺎ ﺗﺣﻘق أﻫداف اﻟﻌﺎﻣﻠﻳن‬ ‫ﻳﺣﻘق اﻻﺳﺗﺧدام اﻷﻣﺛﻝ ﻟﻠﻣوارد‪ ،‬وﻛذﻟك وﺟود درﺟﺔ اﻟﺗزام‬
‫وﺗزﻳد ﻣن وﻻﺋﻬم واﻫﺗﻣﺎﻣﻬم ﺑﺎﻟﻣﻧظﻣﺔ اﻟﺗﻲ ﻳﻌﻣﻠون ﻓﻳﻬﺎ‪ .‬وﻗد‬ ‫ﺑﺎﻟﺟواﻧب اﻷﺧﻼﻗﻳﺔ ﻋﻧد ﺗطوﻳر اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﺟدﻳدة ﺑﻣﺎ ﻳﺣﻘق‬
‫رﻛزت دراﺳﺔ )‪ (Simmons, 2008‬ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ‬ ‫ﻣﺻﻠﺣﺔ اﻟﻣﺳﺗﻬﻠك وﻣﺻﻠﺣﺔ اﻟﻣﻧظﻣﺔ وﻣﺻﻠﺣﺔ اﻟﺑﻳﺋﺔ وﻻ‬
‫ﻟﻠﻣﻧظﻣﺎت وﺗﻘﻳﻳم اﻟﺟواﻧب اﻷﺧﻼﻗﻳﺔ ﻓﻲ ﻋﻣﻝ إدارات اﻟﻣوارد‬ ‫ﻳﺳﺗﻧزف اﻟﻣوارد اﻟﺑﻳﺋﻳﺔ ﺑطرﻳﻘﺔ ﻣﺟﺣﻔﺔ‪ .‬وﻗﺎم اﻟﻘرﻳوﺗﻲ وآﺧرون‬
‫اﻟﺑﺷرﻳﺔ‪ ،‬وﻗد ﺧﻠﺻت اﻟدراﺳﺔ إﻟﻰ أن ﻋﺎﻣﻠﻲ اﻟﻌداﻟﺔ واﻟﻣﺳﺎواة‬ ‫)‪ (2014‬ﺑدراﺳﺗﻬم ﻟﺗﻌرف دور اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﻓﻲ‬
‫أﻫم اﻟﻌواﻣﻝ اﻟﺣﺎﺳﻣﺔ ﻓﻲ اﻟﺣﻛم ﻋﻠﻰ ﻣدى ﻧﺿوج اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ‬ ‫ﺗﺣﻘﻳق اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ‪ ،‬ﺣﻳث ﺗوﺻﻠت اﻟدراﺳﺔ إﻟﻰ وﺟود دور‬
‫اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﻟﻠﻣﻧظﻣﺎت ﻣن وﺟﻬﺔ ﻧظر اﻟﻌﺎﻣﻠﻳن ﻓﻳﻬﺎ‪ ،‬وﻗد أﺟرى‬ ‫إﻳﺟﺎﺑﻲ ﻟﻠﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﻓﻲ ﺗﺣﻘﻳق اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻓﻲ‬
‫)‪ (Mackey et al., 2007‬دراﺳﺔ ﻫدﻓت إﻟﻰ ﺗﻌرف اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﻳن‬ ‫ﺷرﻛﺔ زﻳن ﻟﻼﺗﺻﺎﻻت اﻟﺧﻠوﻳﺔ‪ ،‬ﻛﻣﺎ وﺟدت اﻟدراﺳﺔ أﺛ اًر ذا دﻻﻟﺔ‬
‫اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأداء اﻟﻣﻧظﻣﺔ ﻣن ﺧﻼﻝ ﺗﻔﺿﻳﻼت‬ ‫إﺣﺻﺎﺋﻳﺔ ﻟﻛﻝ ﻣن اﻟﺗرﻛﻳز ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻣﻳﻝ‪ ،‬واﻻﻫﺗﻣﺎم ﺑﺣﻝ‬
‫اﻟﻣﺳﺗﺛﻣرﻳن واﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺎت اﻟﺷرﻛﺔ‪ ،‬وﻗد ﻛﺷﻔت اﻟدراﺳﺔ ﻋن ﻋدم‬ ‫اﻟﻣﺷﻛﻼت اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ‪ ،‬واﻻﻫﺗﻣﺎم ﺑﺎﻟﻌﺎﻣﻠﻳن‪ ،‬واﻻﻫﺗﻣﺎم ﺑﺎﻟﺑﻳﺋﺔ‪،‬‬
‫ﻗﻳﺎم اﻟﻣدﻳرﻳن ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺗﺟﺎرﻳﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﺑدﻋم أﻧﺷطﺔ‬ ‫واﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ اﻟﺷرﻳﻔﺔ‪ ،‬واﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ ﻓﻲ دﻋم اﻟﺧطط اﻟﺗﻧﻣوﻳﺔ ﻓﻲ‬
‫اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ اﻟﺗﻲ ﻻ ﺗؤدي إﻟﻰ ﺗﻌظﻳم اﻟﻘﻳﻣﺔ اﻟﺣﺎﻟﻳﺔ‬ ‫ﺗﺣﻘﻳق اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺔ اﻟﻣﺑﺣوﺛﺔ‪ .‬أﻣﺎ دراﺳﺔ ‪(Al-‬‬
‫ﻟﻠﻣﻧظﻣﺎت اﻟﺗﻲ ﻳﻌﻣﻠون ﻓﻳﻪ‪ .‬وأﺟرى اﻟطﺎﺋﻲ )‪ (2006‬دراﺳﺔ‬ ‫)‪ Sukkar et al, 2013‬ﻓﻘد ﻫدﻓت إﻟﻰ اﻟﺗﻌرف ﻋﻠﻰ أﺛر‬
‫ﺑﻬدف وﺿﻊ إطﺎر ﻣﻔﺎﻫﻳﻣﻲ ﻷﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﺗﺳوﻳق واﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ‬ ‫اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﻓﻲ ﺗﺣﻘﻳق اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻣن ﺧﻼﻝ‬
‫اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﻓﻲ ﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎﻝ اﻟﺧدﻣﻳﺔ‪ ،‬ﺣﻳث ﺗوﺻﻝ‬ ‫اﺳﺗﻘﺻﺎء آراء ﻣدﻳرﻳن ﻳﻌﻣﻠون ﻓﻲ اﻹدارات اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت ﻓﻲ‬
‫ﻣؤﺛر ﺑﻳﺋﻳﺎً ﻟﻠﺗﺳوﻳق ﻳﺗوﺟب‬
‫اً‬ ‫ﺗﻌد‬
‫اﻟﺑﺎﺣث إﻟﻰ أن اﻷﺧﻼﻗﻳﺎت ّ‬ ‫اﻟﻣﺳﺗﺷﻔﻳﺎت اﻟﺣﻛوﻣﻳﺔ واﻟﺧﺎﺻﺔ ﻓﻲ اﻷردن‪ ،‬ﺣﻳث ﺗوﺻﻠت‬
‫ﻋﻠﻰ ﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎﻝ اﻻﻧﺗﺑﺎﻩ إﻟﻳﻪ ﻋﻧد ﺻﻳﺎﻏﺔ اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺎت‬ ‫اﻟدراﺳﺔ إﻟﻰ وﺟود أﺛر ذي دﻻﻟﺔ اﺣﺻﺎﺋﻳﺔ ﻟﻠﻣﺳؤوﻟﻳﺔ ﺗﺟﺎﻩ اﻟﺑﻳﺋﺔ‬
‫اﻟﺗﺳوﻳﻘﻳﺔ وﺑﺷﻛﻝ ﺧﺎص اﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺎت اﻟﺗﺳﻌﻳر واﻟﺗروﻳﺞ‪ .‬ﻛﻣﺎ‬ ‫واﻟﻣﺳﺗﻬﻠﻛﻳن واﻟﻣﺟﺗﻣﻊ ﻋﻠﻰ ﺗﺣﻘﻳق اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ اﻟﻣﺗﻌﻠق‬
‫ﺗوﺻﻠت إﻟﻰ أن أﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﺗﺳوﻳق ﺗﻠﻌب دو اًر واﺿﺣﺎً ﻓﻲ‬ ‫ﺑﺗﺧﻔﻳض اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف واﻻﺑﺗﻛﺎر واﻟﺗﺟدﻳد ﻓﻲ اﻟﻣﺳﺗﺷﻔﻳﺎت اﻟﺣﻛوﻣﻳﺔ‬
‫اﻟﻣزﻳﺞ اﻟﺗﺳوﻳﻘﻲ اﻟﺧدﻣﻲ )‪ (7Ps‬واﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﺗﺑﺎدﻟﻳﺔ ﺑﻳن‬ ‫واﻟﺧﺎﺻﺔ‪ .‬وﺣﺎوﻝ )اﻟﺳﻛﺎرﻧﻪ‪ (2012 ،‬اﻟﻛﺷف ﻋن ﻣدى اﻫﺗﻣﺎم‬
‫ﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎﻝ اﻟﺧدﻣﻳﺔ وزﺑﺎﺋﻧﻬﺎ‪ ،‬واﻟﺗوﺟﻪ ﻧﺣو ﻣﻌرﻓﺔ‬ ‫ﺷرﻛﺎت اﻻﺗﺻﺎﻻت اﻟﺧﻠوﻳﺔ اﻷردﻧﻳﺔ ﻓﻲ ﺗطﺑﻳق أﺧﻼﻗﻳﺎت‬
‫وﺗﺷﺧﻳص رﻏﺑﺎت وﺣﺎﺟﺎت اﻟزﺑﺎﺋن ﻟطرح ﺧدﻣﺎت ﺗﺗﻼءم وﻫذﻩ‬ ‫اﻟﻌﻣﻝ ﺿﻣن اﻷﺑﻌﺎد )اﺣﺗرام اﻟﻘواﻧﻳن واﻷﻧظﻣﺔ‪ ،‬واﻟﻌداﻟﺔ وﻋدم‬
‫اﻟرﻏﺑﺎت واﻟﺣﺎﺟﺎت ﻟﻠوﺻوﻝ إﻟﻰ ﺗﻔﻌﻳﻝ ﻣﻔﻬوم اﻟﺧدﻣﺔ اﻟﻣﻔﺻﻠﺔ‬ ‫اﻟﺗﺣﻳز‪ ،‬واﻟﺳرﻋﺔ واﻹﺗﻘﺎن‪ ،‬واﺣﺗرام اﻟوﻗت( وﺗﻘﻳﻳم أﺛر‬
‫ﻋﻠﻰ ﻣﻘﺎس اﻟزﺑون‪ .‬وﻗد ﺧﻠﺻت دراﺳﺔ ‪(Xueming and‬‬ ‫أﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ إدارة اﻟﺻورة اﻟذﻫﻧﻳﺔ‪ ،‬وﺗوﺻﻠت اﻟدراﺳﺔ‬
‫)‪ Bhattacharya, 2006‬إﻟﻰ أن اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺗﻲ ﻻ ﺗﺑدع ﻓﻲ‬ ‫إﻟﻰ وﺟود أﺛر ﻷﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ إدارة اﻟﺻورة اﻟذﻫﻧﻳﺔ ﻛﻛﻝ‪،‬‬
‫ﻗﺿﺎﻳﺎ اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﺗﺟﺎﻩ اﻟﻣﺟﺗﻣﻌﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﻌﻣﻝ ﻓﻳﻬﺎ‬ ‫وأن ﻫﻧﺎك أﺛ اًر ﻣﻌﻧوﻳﺎً ﻷﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ اﻟﺻورة اﻟذﻫﻧﻳﺔ‬
‫ﺗﺣﻘق ﻣﺳﺗوى أﻗﻝ ﻣن رﺿﺎء اﻟﻣﺳﺗﻬﻠﻛﻳن‪ ،‬أﻣﺎ دراﺳﺔ ‪(Lois and‬‬ ‫اﻟﻣرﻏوب ﻓﻳﻬﺎ‪ .‬أﻣﺎ دراﺳﺔ )اﻟﻣراﻳﺎت‪ (2011 ،‬ﻓﻘد ﻫدﻓت إﻟﻰ‬
‫)‪ Webb, 2005‬ﻓﻘد ﻫدﻓت إﻟﻰ اﻟﺗﻌرف ﻋﻠﻰ أﺛر اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ‬ ‫ﻗﻳﺎس أﺛر أﺧﻼﻗﻳﺎت اﻷﻋﻣﺎﻝ ﻟﻠﻣﻧظﻣﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺳﻠوك اﻷﺧﻼﻗﻲ‬
‫اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﻟﻠﻣﻧظﻣﺎت ﻋﻠﻰ اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ اﻟزﺑﺎﺋن‪ ،‬وﻗد وﺟدت أن‬ ‫وأداء رﺟﺎﻝ اﻟﺑﻳﻊ ﻟﻠﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﺻﻳدﻻﻧﻳﺔ ﻓﻲ ﻣدﻳﻧﺔ ﻋﻣﺎن‪،‬‬
‫اﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﻠﺗزم ﺑﻣﻌﺎﻳﻳر اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﻟﻬﺎ ﺗﺄﺛﻳر‬ ‫وﺗوﺻﻠت اﻟدراﺳﺔ‪ :‬أن ﻣﺳﺗوى أﺧﻼﻗﻳﺎت اﻷﻋﻣﺎﻝ ﻟﻣﻧظﻣﺎت ﺑﻳﻊ‬
‫أﻛﺑر وﺗﺛﻳر اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ اﻟزﺑﺎﺋن‪ ،‬ﻛﻣﺎ وﺟدت أن اﻟﺗزام اﻟﻣﻧظﻣﺎت‬ ‫اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﺻﻳدﻻﻧﻳﺔ ﻓﻲ ﻋﻣﺎن ﻣرﺗﻔﻊ‪ ،‬وأن ﻣﺳﺗوى اﻟﺳﻠوك‬
‫ﺑﺎﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﻟﻪ أﺛر أﻛﺑر ﻣن اﻟﺳﻌر ﻋﻠﻰ اﻧﺗﺑﺎﻩ‬ ‫اﻷﺧﻼﻗﻲ ﻟرﺟﺎﻝ ﺑﻳﻊ اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﺻﻳدﻻﻧﻳﺔ ﻓﻲ ﻋﻣﺎن ﻣرﺗﻔﻊ‪.‬‬
‫واﺳﺗﺟﺎﺑﺔ اﻟزﺑﺎﺋن‪ .‬أﻣﺎ دراﺳﺔ )‪ (Styhre, 2001‬اﻟﺗﻲ أﺟرﻳت ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻛﻣﺎ ﺗﺑﻳن وﺟود أﺛر ﻣﺑﺎﺷر ذي دﻻﻟﺔ إﺣﺻﺎﺋﻳﺔ ﻷﺧﻼﻗﻳﺎت‬
‫ﺛﻼث ﺷرﻛﺎت ﻓﻲ اﻟﺳوﻳد واﻟﺗﻲ ﺟﺎءت ﺑﻌﻧوان اﻻﺧﻼق واﻟﻌﻧﺎﻳﺔ‬ ‫اﻷﻋﻣﺎﻝ ﻟﻠﻣﻧظﻣﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺳﻠوك اﻷﺧﻼﻗﻲ ﻟرﺟﺎﻝ ﺑﻳﻊ اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت‬
‫ﺑﺎﻟﻌﻣﻠﻳﺎت‪ :‬ادارة ﻣﺎ ﺑﻌد اﻟﺗﻣﻛﻳن‪ ،‬ﻓﻘد ﻗﺎم اﻟﺑﺎﺣث ﺑدراﺳﺔ ﻛﻳﻔﻳﺔ‬ ‫اﻟﺻﻳدﻻﻧﻳﺔ ﻓﻲ ﻋﻣﺎن‪ .‬أﻣﺎ دراﺳﺔ )ﺣﺳﻳن‪ ،‬واﻟﺟﻣﻳﻝ‪،(2009 ،‬‬
‫اﺳﺗﺧدام ﺗﻘﻧﻳﺔ إدارة ﻛﺎﻳزن ﻓﻲ إدﺧﺎﻝ اﻟﺗﺣﺳﻳﻧﺎت اﻟﻣﺳﺗﻣرة ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻓﻘد ﺑﺣﺛت اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﻳن أﺑﻌﺎد اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﺗﺟﺎﻩ‬
‫طرق اﻻﻧﺗﺎج واﻟﻌﻣﻝ ﺑطرﻳﻘﺔ أﺧﻼﻗﻳﺔ ﻣن ﺣﻳث درﺟﺔ ﺗوزﻳﻊ‬ ‫اﻟﻌﺎﻣﻠﻳن وﺑﻳن أﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ‪ ،‬وﺗوﺻﻠت اﻟدراﺳﺔ إﻟﻰ أن‬
‫اﻟﻣوارد‪ ،‬وذﻟك ﻣن ﻣﻧطﻠق ﺗﻣﻛﻳن اﻟﻣﻧظﻣﺎت‪ ،‬وﻛﺎن ﻣن أﻫم‬ ‫ﻣﻔﻬوم اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﻳﻌد ﻣن اﻟﻣﻔﺎﻫﻳم اﻟﺗﻲ ﻧﺎﻟت اﻫﺗﻣﺎم‬
‫اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﺗﻲ ﺗوﺻﻠت اﻟﻳﻬﺎ اﻟدراﺳﺔ أﻧﻪ ﺑﺈﻣﻛﺎن اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺗﻲ‬ ‫ﻣﻌظم اﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻟﻣﻌﺎﺻرة‪ .‬وﺑﻳﻧت أن ﻫﻧﺎﻟك اﻟﻌدﻳد ﻣن اﻷﺑﻌﺎد‬
‫‪-164 -‬‬
‫‪ .4‬ﻟم ﻳﺳﺑق وأن ﺗﻧﺎوﻟت أي ﻣن اﻟدراﺳﺎت اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ اﻟﻘطﺎع‬ ‫أﺟرﻳت ﻋﻠﻳﻬﺎ اﻟدراﺳﺔ إدﺧﺎﻝ ﺗﺣﺳﻳﻧﺎت ﻋﻠﻰ طرق اﻻﻧﺗﺎج‬
‫اﻟﻣﺑﺣوث وﻫو ﻗطﺎع اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻟﻣدرﺟﺔ أﺳﻬﻣﻬﺎ ﻓﻲ‬ ‫ﺑطرﻳﻘﺔ اﺧﻼﻗﻳﺔ ﻻ ﺗﺳﺗﻧزف اﻟﻣوارد‪ ،‬وذﻟك ﻣن ﺧﻼﻝ اﺟراء‬
‫ﺳوق ﻋﻣﺎن اﻟﻣﺎﻟﻲ‪ ،‬وﻫﻲ ﺑذﻟك ﺗُﻌد واﺣدة ﻣن اﻟدراﺳﺎت اﻟﻘﻠﻳﻠﺔ‬ ‫ﺗﺣﻠﻳﻝ اﻟﺣﺳﺎﺳﻳﺔ ﺑﻣﺎ ﻳﺿﻣن اﻟﺗوزﻳﻊ اﻷﻣﺛﻝ ﻟﻠﻣوارد ﺑﻣﺎ ﻳﺣﻘق‬
‫اﻟﺗﻲ ﺗﻧﺎوﻟت اﻟﺑﺣث ﻓﻲ ﻫذا اﻟﻣوﺿوع وﻓﻲ ﻫذا اﻟﻘطﺎع ﺗﺣدﻳدا‪.‬‬ ‫ﻣﺻﻠﺣﺔ اﻟﺷرﻛﺔ وﻻ ﻳﺳﺗﻧزف اﻟﻣوارد اﻟﺑﻳﺋﻳﺔ ﺑﺷﻛﻝ ﻛﺑﻳر‪.‬‬
‫ﻣﻧﻬﺟﻳﺔ اﻟدراﺳﺔ‬ ‫ﻣﺎ ﻳﻣﻳز ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ ﻋن اﻟدراﺳﺎت اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ‬

‫ﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟدراﺳﺔ وﻋﻳﻧﺗﻬﺎ‬ ‫‪ .1‬ﺗﺗﻣﺛﻝ اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﻟﻠﻣﻧظﻣﺎت ﺑﺎﻻﻟﺗزام اﻟداﺋم‬
‫ﺗﺄﻟف ﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟدراﺳﺔ ﻣن ﺟﻣﻳﻊ اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻟﻣدرﺟﺔ‬ ‫واﻟﻣﺳﺗﻣر ﻓﻲ اﻟﺗﺻرف أﺧﻼﻗﻳﺎ واﻟﻣﺳﺎﻫﻣﺔ ﻓﻲ ﺗﺣﻘﻳق اﻟﺗﻧﻣﻳﺔ‬
‫ﻓﻲ ﺳوق ﻋﻣﺎن اﻟﻣﺎﻟﻲ واﻟﺑﺎﻟﻎ ﻋددﻫﺎ )‪ 38‬ﺷرﻛﺔ( )ﻣوﻗﻊ ﺳوق‬ ‫اﻻﻗﺗﺻﺎدﻳﺔ ﻟﻠﻣﺟﺗﻣﻌﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﻌﻣﻝ ﻓﻳﻬﺎ‪ ،‬وﺑﻣﺎ أن اﻟﻣﻧظﻣﺎت ﻓﻲ‬
‫ﻋﻣﺎن اﻟﻣﺎﻟﻲ‪ (www.ase.com.jo ،‬وﻟﻛون اﻟدراﺳﺔ ﺗﺑﺣث ﻓﻲ‬ ‫ﻛﺛﻳر ﻣن اﻟدوﻝ اﻟﻌرﺑﻳﺔ ﻟم ﺗدرك ﻫذا اﻟدور ﺑﻌد وﻻ ﺳﻳﻣﺎ ﻓﻲ‬
‫ﻣوﺿوع أﺧﻼﻗﻳﺎت اﻷﻋﻣﺎﻝ واﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ‪ ،‬وﻧظ اًر ﻟوﺟود‬ ‫اﻷردن‪ ،‬ﻓﻘد ﺟﺎءت ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ ﻟﻠﺑﺣث ﻓﻲ أﺛر اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ‬
‫ﺷرﻛﺗﻳن ﻣن ﻫذﻩ اﻟﺷرﻛﺎت ﺗﻌﻣﻼن ﻓﻲ ﻣﺟﺎﻝ ﺻﻧﺎﻋﺔ اﻟﺗﺑﻎ‬ ‫اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﻓﻲ إطﺎر وظﻳﻔﺔ اﻹﻧﺗﺎج واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت‪ ،‬ﺣﻳث ﻳﻣﻛن‬
‫واﻟدﺧﺎن ﻓﻘد ﺗم اﺳﺗﺑﻌﺎدﻫﻣﺎ ﻟﺗﻌﺎرض أﻫداﻓﻬﻣﺎ ﻣﻊ ﻏﺎﻳﺎت ﻫذا‬ ‫اﻟﻘوﻝ إن ﻋﻧﺎﺻر اﻟﺣداﺛﺔ واﻷﺻﺎﻟﺔ ﻓﻲ ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ وﻣﺎ ﻳﻣﻳزﻫﺎ‬
‫اﻟﺑﺣث‪ ،‬ﻟذﻟك ﻓﻘد اﻗﺗﺻرت اﻟدراﺳﺔ ﻋﻠﻰ )‪ (36‬ﺷرﻛﺔ ﻓﻘط ﻣن‬ ‫ﻋن ﻏﻳرﻫﺎ‪.‬‬
‫إﺟﻣﺎﻟﻲ ﻋدد اﻟﺷرﻛﺎت واﻟﺑﺎﻟﻎ ﻋددﻫﺎ )‪ (38‬ﺷرﻛﺔ‪ .‬وﻗد ﻗﺎم‬ ‫‪ .2‬ﺗﻧﺎوﻟت اﻟدراﺳﺔ ﻣوﺿوع اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﻓﻲ إطﺎر‬
‫اﻟﺑﺎﺣﺛﺎن ﺑﺗوزﻳﻊ )‪ (180‬اﺳﺗﺑﺎﻧﺔ‪ ،‬ﺑواﻗﻊ )‪ (5‬اﺳﺗﺑﺎﻧﺎت ﻟﻛﻝ ﺷرﻛﺔ‬ ‫أﻧﺷطﺔ إدارة اﻻﻧﺗﺎج واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت وﻫو ﻣوﺿوع ﺣدﻳث ﻧﺳﺑﻳﺎ‪.‬‬
‫وﻛﺎﻧت اﻟﻔﺋﺔ اﻟﻣﺳﺗﻬدﻓﺔ ﻟﻺﺟﺎﺑﺔ ﻋن أﺳﺋﻠﺔ اﻟدراﺳﺔ ﻓﻲ ﻛﻝ ﺷرﻛﺔ‬ ‫‪ .3‬ﺗﺿﻣﻧت اﻟدراﺳﺔ اﻷﺑﻌﺎد اﻟرﺋﻳﺳﺔ ﻷﻧﺷطﺔ اﻹﻧﺗﺎج واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت‬
‫ﻣﻛوﻧﺔ ﻣن‪ :‬اﻟﻣدﻳر اﻟﻌﺎم‪ ،‬وﻣدﻳر اﻹﻧﺗﺎج‪ ،‬وﻣدﻳر اﻟﺟودة‪ ،‬ورؤﺳﺎء‬ ‫اﻟﻣﺗﻣﺛﻠﺔ ﻓﻲ‪ :‬ﺗطوﻳر اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﺟدﻳدة‪ ،‬وﺗﺻﻣﻳم اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت واﻟطﺎﻗﺔ‬
‫أﻗﺳﺎم اﻹﻧﺗﺎج واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت‪ .‬وﻗد اﺳﺗﻌﻳد )‪ (136‬اﺳﺗﺑﺎﻧﺔ‪ ،‬ﺑﻧﺳﺑﺔ‬ ‫اﻹﻧﺗﺎﺟﻳﺔ‪ ،‬واﺧﺗﻳﺎر ﻣوﻗﻊ اﻟﻣﺷروع‪ ،‬واﻟﺗرﺗﻳب اﻟداﺧﻠﻲ ﻟﻣواﻗﻊ اﻹﻧﺗﺎج‬
‫ﺑﻠﻐت )‪ .(%75.6‬وﺗم اﺳﺗﺑﻌﺎد )‪ (4‬اﺳﺗﺑﺎﻧﺎت ﻟﻌدم ﺻﻼﺣﻳﺗﻬﺎ‬ ‫واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت‪ٕ ،‬وادارة ﺳﻼﺳﻝ اﻟﺗورﻳد‪ٕ ،‬وادارة اﻟﺻﻳﺎﻧﺔ‪ ،‬وﺗﺻﻣﻳم اﻟﻌﻣﻝ‪،‬‬
‫ﻟﻠﺗﺣﻠﻳﻝ اﻹﺣﺻﺎﺋﻲ‪ ،‬وﻓﻳﻣﺎ ﻳﻠﻲ وﺻف ﻟﺧﺻﺎﺋص ﻋﻳﻧﺔ اﻟدراﺳﺔ‪.‬‬ ‫وﻓﻲ ﺣدود اطﻼع وﻋﻠم اﻟﺑﺎﺣث ﻟم ﻳﺳﺑق أن ﺗﻧﺎوﻟت أي ﻣن‬
‫‪ -1‬ﺗوزﻳﻊ أﻓراد ﻋﻳﻧﺔ اﻟدراﺳﺔ ﺑﺣﺳب اﻟﺷرﻛﺎت‬ ‫اﻟدراﺳﺎت اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ ﻫذﻩ اﻷﺑﻌﺎد ﻣﺟﺗﻣﻌﺔ أو ﻣﻧﻔردة‪.‬‬
‫اﻟﺟدوﻝ )‪(1‬‬
‫ﺗوزﻳﻊ أﻓراد ﻋﻳﻧﺔ اﻟدراﺳﺔ ﺑﺣﺳب اﻟﺷرﻛﺔ‬
‫اﻟﻧﺳﺑﺔ‬ ‫اﻻﺳﺗﺑﺎﻧﺎت‬ ‫ﻋدد‬ ‫ﻋدد اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﻣدرﺟﺔ‬
‫اﻟﻘطﺎع اﻟﺻﻧﺎﻋﻲ‬ ‫ﺗﺳﻠﺳﻝ‬
‫اﻟﻣﺋوﻳﺔ‬ ‫ﻓﻲ ﺳوق ﻋﻣﺎن اﻟﻣﺎﻟﻲ اﻻﺳﺗﺑﺎﻧﺎت اﻟﻣﺳﺗﻌﺎدة‬
‫‪9.8 %‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪3‬‬ ‫اﻷدوﻳﺔ واﻟﺻﻧﺎﻋﺎت اﻟطﺑﻳﺔ‬ ‫‪1‬‬
‫‪19.7 %‬‬ ‫‪26‬‬ ‫‪35‬‬ ‫‪7‬‬ ‫اﻟﺻﻧﺎﻋﺎت اﻟﻛﻳﻣﺎوﻳﺔ‬ ‫‪2‬‬
‫‪2.3 %‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪1‬‬ ‫ﺻﻧﺎﻋﺎت اﻟورق واﻟﻛرﺗون‬ ‫‪3‬‬
‫‪12.1 %‬‬ ‫‪16‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪4‬‬ ‫اﻷﻏذﻳﺔ واﻟﻣﺷروﺑﺎت‬ ‫‪4‬‬
‫‪23.5 %‬‬ ‫‪31‬‬ ‫‪40‬‬ ‫‪8‬‬ ‫اﻟﺻﻧﺎﻋﺎت اﻻﺳﺗﺧراﺟﻳﺔ واﻟﺗﻌدﻳﻧﻳﺔ‬ ‫‪5‬‬
‫‪9.1 %‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪4‬‬ ‫اﻟﺻﻧﺎﻋﺎت اﻟﻬﻧدﺳﻳﺔ واﻹﻧﺷﺎﺋﻳﺔ‬ ‫‪6‬‬
‫‪11.4 %‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪4‬‬ ‫اﻟﺻﻧﺎﻋﺎت اﻟﻛﻬرﺑﺎﺋﻳﺔ‬ ‫‪7‬‬
‫‪9.8 %‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪4‬‬ ‫ﺻﻧﺎﻋﺎت اﻟﻣﻼﺑس واﻟﺟﻠود واﻟﻧﺳﻳﺞ‬ ‫‪8‬‬
‫‪2.3 %‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪1‬‬ ‫اﻟﺻﻧﺎﻋﺎت اﻟزﺟﺎﺟﻳﺔ واﻟﺧزﻓﻳﺔ‬ ‫‪9‬‬
‫‪100%‬‬ ‫‪132‬‬ ‫‪180‬‬ ‫‪36‬‬ ‫اﻟﻣﺟﻣوع‬
‫ﻓﻲ ﺻﻧﺎﻋﺔ اﻟﺗﺑﻎ واﻟدﺧﺎن ﻟﻛون اﻟدراﺳﺔ ﺗﺑﺣث ﻓﻲ ﻣوﺿوع‬ ‫ﻧﻼﺣظ أن اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻟﻣدرﺟﺔ ﻓﻲ ﺳوق ﻋﻣﺎن‬
‫اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ‪ ،‬اﻷﻣر اﻟذي ﻗد ﻳﺗﻌﺎرض‬ ‫اﻟﻣﺎﻟﻲ ﺗﻧﻘﺳم إﻟﻰ ﻋﺷرة ﻗطﺎﻋﺎت رﺋﻳﺳﺔ‪ ،‬ﺗم إدراج ﺗﺳﻌﺔ ﻣﻧﻬﺎ ﻓﻲ‬
‫ﻣن وﺟﻬﺔ ﻧظر اﻟﺑﺎﺣﺛﻳن ﻣﺎ ﺑﻳن ﻏﺎﻳﺎت اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﺻﻧﻊ‬ ‫اﻟﺟدوﻝ رﻗم )‪ (1‬ﻓﻲ ﺣﻳن ﺗم اﺳﺗﺛﻧﺎء ﻗطﺎع اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﻌﻣﻝ‬
‫‪-165 -‬‬
‫‪ -2‬ﺗوزﻳﻊ أﻓراد ﻋﻳﻧﺔ اﻟدراﺳﺔ ﺣﺳب اﻟﺟﻧس‬ ‫اﻟﺗﺑﻎ واﻟدﺧﺎن‪ ،‬وأﻫداف ﻫذا اﻟﺑﺣث‪ ،‬وذﻟك ﻧظ ار ﻟﻸﺿرار اﻟﺻﺣﻳﺔ‬
‫اﻟﺗﻲ ﻗد ﻳﻠﺣﻘﻬﺎ اﻟﺗدﺧﻳن ﻓﻲ ﺻﺣﺔ اﻟﻣواطﻧﻳن‪.‬‬
‫ﺗوزﻳﻊ أﻓراد ﻋﻳﻧﺔ اﻟدراﺳﺔ ﺣﺳب اﻟﺟﻧس‬
‫اﻟﻧﺳﺑﺔ اﻟﻣﺋوﻳﺔ‬ ‫اﻟﺗﻛرار‬ ‫اﻟﻔﺋﺔ‬
‫‪%68.2‬‬ ‫‪90‬‬ ‫ذﻛور‬
‫‪%31.8‬‬ ‫‪42‬‬ ‫إﻧﺎث‬
‫‪%100‬‬ ‫‪132‬‬ ‫اﻟﻣﺟﻣوع‬
‫داﺋرة اﻹﺣﺻﺎءات اﻟﻌﺎﻣﺔ‪ ،‬ﻓﻘد ﺑﻠﻐت ﻧﺳﺑﺔ اﻟﺑطﺎﻟﺔ ﺑﻳن اﻹﻧﺎث‬ ‫ﻧﻼﺣظ ﻣن اﻟﺟدوﻝ رﻗم )‪ (2‬أن ﻧﺳﺑﺔ اﻟذﻛور ﻓﻲ ﻋﻳﻧﺔ‬
‫)‪ ،(%19.9‬ﺑﻳﻧﻣﺎ ﻛﺎﻧت ﺑﻳن اﻟذﻛور )‪(%10.4‬‬ ‫اﻟدراﺳﺔ )‪ ،(%68.2‬وﻫﻲ أﻛﺑر ﻣن ﻧﺳﺑﺔ اﻹﻧﺎث‪ ،‬ﻓﻲ ﺣﻳن ﺑﻠﻐت‬
‫)‪ (http://www.dos.gov.jo‬وﻗد ﻳﻔﺳر ﻫذا اﻷﻣر ﺑﺄن اﻟﺷرﻛﺎت‬ ‫ﻧﺳﺑﺔ اﻹﻧﺎث )‪ (%31.8‬وﻫذا اﻧﻌﻛﺎس ﻟﻠواﻗﻊ ﻓﻲ اﻟﻣﺟﺗﻣﻌﺎت‬
‫ﻣﺎ زاﻟت ﺗﻔﺿﻝ ﺗﻌﻳﻳن اﻟذﻛور ﻋﻠﻰ اﻻﻧﺎث وﺧﺻوﺻﺎ اﻟﺷرﻛﺎت‬ ‫اﻟﻌرﺑﻳﺔ اﻟذي ﺗزﻳد ﻓﻳﻪ ﻧﺳﺑﺔ اﻟﻌﺎﻣﻠﻳن ﻣن اﻟذﻛور ﻋﻠﻰ ﻧﺳﺑﺔ‬
‫اﻟﺗﻲ ﺗﻌﻣﻝ ﻓﻲ ﻣﺟﺎﻻت اﻟﺻﻧﺎﻋﺔ‪.‬‬ ‫اﻟﻌﺎﻣﻼت ﻣن اﻹﻧﺎث وﺧﺻوﺻﺎ ﻓﻲ اﻟوظﺎﺋف اﻹدارﻳﺔ اﻟﻌﻠﻳﺎ‪،‬‬
‫‪ -3‬ﺗوزﻳﻊ أﻓراد ﻋﻳﻧﺔ اﻟدراﺳﺔ ﺣﺳب اﻟﻣؤﻫﻝ اﻟﻌﻠﻣﻲ‬ ‫ﻓﺑﺣﺳب ﺗﻘرﻳر ﻣﺳﺢ اﻟﻌﻣﺎﻟﺔ واﻟﺑطﺎﻟﺔ ﻟﺳﻧﺔ )‪ (2012‬اﻟذي أﻋدﺗﻪ‬
‫ﺗوزﻳﻊ أﻓراد ﻋﻳﻧﺔ اﻟدراﺳﺔ ﺣﺳب اﻟﻣؤﻫﻝ اﻟﻌﻠﻣﻲ‬
‫اﻟﻧﺳﺑﺔ اﻟﻣﺋوﻳﺔ‬ ‫اﻟﺗﻛرار‬ ‫اﻟﻣؤﻫﻝ اﻟﻌﻠﻣﻲ‬
‫‪11.4%‬‬ ‫‪15‬‬ ‫دﺑﻠوم ﻓﺄﻗﻝ‬
‫‪62.9%‬‬ ‫‪83‬‬ ‫ﺑﻛﺎﻟورﻳوس‬
‫‪18.9%‬‬ ‫‪25‬‬ ‫ﻣﺎﺟﺳﺗﻳر‬
‫‪%6.8‬‬ ‫‪9‬‬ ‫دﻛﺗوراﻩ‬
‫‪100%‬‬ ‫‪132‬‬ ‫اﻟﻣﺟﻣوع‬
‫اﻷﻛﺎدﻳﻣﻲ ﺛم ﺗوزع ﺑﺎﻗﻲ أﻓراد اﻟﻌﻳﻧﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻣؤﻫﻼت اﻟﻌﻠﻣﻳﺔ‬ ‫ﻧﻼﺣظ ﻣن اﻟﺟدوﻝ رﻗم )‪ (3‬أن اﻟﻧﺳﺑﺔ اﻷﻛﺑر ﻣن أﻓراد‬
‫اﻷﺧرى ﺛم ﺣﻣﻠﺔ اﻟﻣﺎﺟﺳﺗﻳر ﺑﻧﺳﺑﺔ )‪ ،(%18.9‬ﺛم اﻟدﺑﻠوم ﺑﻧﺳﺑﺔ‬ ‫ﻋﻳﻧﺔ اﻟدراﺳﺔ ﻳﺣﻣﻠون اﻟﺷﻬﺎدة اﻟﺟﺎﻣﻌﻳﺔ اﻷوﻟﻰ )اﻟﺑﻛﺎﻟورﻳوس(‬
‫)‪ ،(%11.4‬ﺑﻳﻧﻣﺎ ﻛﺎﻧت أﻗﻝ اﻟﻧﺳب ﻟﺣﻣﻠﺔ اﻟدﻛﺗوراﻩ )‪.(%6.8‬‬ ‫ﺣﻳث ﺑﻠﻎ ﻋددﻫم )‪ (83‬ﻓرداً ﻣن أﺻﻝ )‪ (132‬وﺑﻧﺳﺑﺔ‬
‫‪ -6‬ﺗوزﻳﻊ أﻓراد ﻋﻳﻧﺔ اﻟدراﺳﺔ ﺣﺳب ﺳﻧوات اﻟﺧﺑرة ﻓﻲ‬ ‫)‪ .(%62.9‬وﻫذا ﻣؤﺷر ﻋﻠﻰ أن اﻟﻣراﻛز اﻟﻘﻳﺎدﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺎت‬
‫اﻟوظﻳﻔﺔ اﻟﺣﺎﻟﻳﺔ‬ ‫اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ ﺗﺣﺗﺎج إﻟﻰ ﻋﺎﻣﻠﻳن ﻋﻠﻰ درﺟﺔ ﻋﺎﻟﻳﺔ ﻣن اﻟﺗﺄﻫﻳﻝ‬
‫ﺗوزﻳﻊ أﻓراد ﻋﻳﻧﺔ اﻟدراﺳﺔ ﺣﺳب ﺳﻧوات اﻟﺧﺑرة ﻓﻲ اﻟوظﻳﻔﺔ اﻟﺣﺎﻟﻳﺔ‬
‫اﻟﻧﺳﺑﺔ اﻟﻣﺋوﻳﺔ‬ ‫اﻟﺗﻛرار‬ ‫اﻟﻔﺋﺔ‬
‫‪1.5%‬‬ ‫‪2‬‬ ‫أﻗﻝ ﻣن ﺳﻧﺔ واﺣدة‬
‫‪22.0%‬‬ ‫‪29‬‬ ‫ﻣن ‪ – 1‬أﻗﻝ ﻣن ‪ 3‬ﺳﻧوات‬
‫‪31.1%‬‬ ‫‪41‬‬ ‫ﻣن ‪ – 3‬أﻗﻝ ﻣن ‪ 5‬ﺳﻧوات‬
‫‪37.1%‬‬ ‫‪49‬‬ ‫ﻣن ‪– 5‬أﻗﻝ ﻣن ‪ 10‬ﺳﻧوات‬
‫‪8.3%‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪ 10‬ﺳﻧوات ﻓﺄﻛﺛر‬
‫‪100%‬‬ ‫‪132‬‬ ‫اﻟﻣﺟﻣوع‬
‫‪-166 -‬‬
‫اﻹدارات اﻟوﺳطﻰ‪ ،‬ﺑﻳﻧﻣﺎ ﻛﺎﻧت أﻗﻝ ﻧﺳﺑﺔ ﻟﻣن ﺗﻘﻝ ﺧﺑراﺗﻪ ﻓﻲ‬ ‫ﻳﺷﻳر اﻟﺟدوﻝ رﻗم )‪ (4‬إﻟﻰ ﺗرﻛز ﺧﺑرات ﻣﻌظم أﻓراد اﻟﻌﻳﻧﺔ‬
‫ﻧﻔس اﻟﺷرﻛﺔ ﻋن ﺳﻧﺔ واﺣدة وﺑﻧﺳﺑﺔ ﻓﻘط )‪.(%1.5‬‬ ‫ﻣﺎ ﺑﻳن ﺧﻣس إﻟﻰ ﻋﺷر ﺳﻧوات ﺑﻧﺳﺑﺔ )‪ ،(%37.1‬وﻳرﺟﻊ ﻫذا‬
‫‪ -5‬ﺗوزﻳﻊ أﻓراد ﻋﻳﻧﺔ اﻟدراﺳﺔ ﺣﺳب اﻟﻣرﻛز اﻟوظﻳﻔﻲ‬ ‫اﻻرﺗﻔﺎع ﻟﻛون اﻟﻣواﻗﻊ اﻟﻘﻳﺎدﻳﺔ ﻳﺷﻐﻠﻬﺎ اﻷﻓراد ذوو اﻟﺧﺑرة‬
‫ﺧﺻوﺻﺎً‪ ،‬وأن ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ ﻗد اﺳﺗﻬدﻓت اﻟﻣدﻳرون ﻓﻲ ﻣﺳﺗوى‬
‫ﺗوزﻳﻊ أﻓراد ﻋﻳﻧﺔ اﻟدراﺳﺔ ﺣﺳب اﻟﻣرﻛز اﻟوظﻳﻔﻲ‬
‫اﻟﻧﺳﺑﺔ اﻟﻣﺋوﻳﺔ‬ ‫اﻟﺗﻛرار‬ ‫اﻟﻣرﻛز اﻟوظﻳﻔﻲ‬
‫‪%5.3‬‬ ‫‪7‬‬ ‫ﻣدﻳر ﻋﺎم‬
‫‪%22.7‬‬ ‫‪30‬‬ ‫ﻣدﻳر اﻹﻧﺗﺎج واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت‬
‫‪%10.6‬‬ ‫‪14‬‬ ‫ﻣدﻳر اﻟﺟودة‬
‫‪%43.9‬‬ ‫‪58‬‬ ‫رﺋﻳس ﻗﺳم ﻓﻲ إدارة اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت‬
‫‪%17.4‬‬ ‫‪23‬‬ ‫أﺧرى‬
‫‪%100‬‬ ‫‪132‬‬ ‫اﻟﻣﺟﻣوع‬
‫اﻟﻣؤﻳﺔ ﻟوﺻف ﺧﺻﺎﺋص ﻋﻳﻧﺔ اﻟدراﺳﺔ‪ .‬ﻛﻣﺎ ﺗم اﺳﺗﺧدام اﺧﺗﺑﺎر‬ ‫ﻳﺗﺿﺢ ﻣن اﻟﺟدوﻝ )‪ (5‬أن ﻧﺳﺑﺔ اﻟﻣدﻳرﻳن اﻟﻌﺎﻣﻳن ﻓﻲ‬
‫اﻟﻣﺻداﻗﻳﺔ ﻣن ﺧﻼﻝ ﻣﻌﺎﻣﻝ اﺧﺗﺑﺎر ﻛروﻧﺑﺎخ اﻟﻔﺎ ﻟﻘﻳﺎس درﺟﺔ‬ ‫اﻟﻌﻳﻧﺔ )‪ (%5.3‬وﻧﺳﺑﺔ ﻣدﻳري اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت )‪ ،(%22.7‬ﻓﻲ ﺣﻳن‬
‫ﺻدق وﺛﺑﺎت اداة اﻟدراﺳﺔ‪ ،‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ اﺳﺗﺧدام اﺧﺗﺑﺎر اﻟﺗوزﻳﻊ‬ ‫ﻛﺎﻧت اﻟﻐﺎﻟﺑﻳﺔ اﻟﻌظﻣﻰ ﻷﻓراد اﻟﻌﻳﻧﺔ ﻣن رؤﺳﺎء اﻷﻗﺳﺎم اﻟﺗﺎﺑﻌﺔ‬
‫اﻟطﺑﻳﻌﻲ ﻣن ﺧﻼﻝ اﺧﺗﺑﺎر ‪Simrnov (K-S)– Kolmogorov‬‬ ‫ﻹدارات اﻹﻧﺗﺎج واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت إذ ﺑﻠﻐت ﻧﺳﺑﺗﻬم )‪ (%43.9‬ﻟﻛون‬
‫ﻟﺑﻳﺎن ﻣدى اﺗﺑﺎع اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت ﻟﻠﺗوزﻳﻊ اﻟطﺑﻳﻌﻲ‪ .‬وﺗم اﺧﺗﺑﺎر اﻟﻔرﺿﻳﺔ‬ ‫اﻟدراﺳﺔ ﺗﺑﺣث ﻓﻲ اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ‬
‫اﻻوﻟﻰ ﻣن ﺧﻼﻝ اﺳﺗﺧدام )‪ ،(One Sample T-Test‬اﻣﺎ‬ ‫إطﺎر وظﻳﻔﺔ اﻹﻧﺗﺎج واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت‪.‬‬
‫اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟرﺋﻳﺳﺔ اﻟﺛﺎﻧﻳﺔ ﻓﻘد ﺗم اﺧﺗﺑﺎرﻫﺎ ﺑﺎﺳﺗﺧدام ﺗﺣﻠﻳﻝ‬ ‫ﻣﺻﺎدر اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت‪ :‬اﻋﺗﻣدت اﻟدراﺳﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺻدرﻳن ﻣن‬
‫اﻻﻧﺣدار اﻟﺧطﻲ اﻟﺑﺳﻳط ﻟﻠوﻗوف ﻋﻠﻰ أﺛر اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ‬ ‫ﻣﺻﺎدر اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت ﻫﻣﺎ‪ :‬اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت اﻟﺛﺎﻧوﻳﺔ‪ ،‬ﺣﻳث ﺗم اﻟﺣﺻوﻝ ﻋﻠﻳﻬﺎ‬
‫اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ أداء اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ‬ ‫ﻣن ﺧﻼﻝ اﻟﻛﺗب واﻟﻣﺟﻼت اﻟﻌﻠﻣﻳﺔ واﻟدراﺳﺎت اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ واﻟﺗﻘﺎرﻳر‬
‫اﻟﻣدرﺟﺔ ﻓﻲ ﺳوق ﻋﻣﺎن اﻟﻣﺎﻟﻲ‪.‬‬ ‫اﻟﻣﻧﺷورة‪ .‬واﻟﺑﻳﺎﻧﺎت اﻻوﻟﻳﺔ‪ ،‬وﺗم اﻟﺣﺻوﻝ ﻋﻠﻳﻬﺎ ﻣن ﺧﻼﻝ‬
‫اﺳﺗﺑﺎﻧﺔ اﻟدراﺳﺔ اﻟﺗﻲ ﺗم ﺗﺻﻣﻳﻣﻬﺎ وﺗوزﻳﻌﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﻋﻳﻧﺔ اﻟدراﺳﺔ‬
‫ﻗﻳﺎس ﻣﺗﻐﻳرات اﻟدراﺳﺔ ‪Measuring Variables‬‬ ‫وﻗد ﺗﺿﻣﻧت ﺛﻣﺎن ﻣﺟﺎﻻت أﺳﺎﺳﻳﺔ ﺳﺑﻊ ﻣﺟﺎﻻت ﻣﻧﻬﺎ ﻟﻘﻳﺎس‬
‫ﺗم ﻗﻳﺎس اﻟﻣﺗﻐﻳرات واﻟﻣﺳﺗﻘﻠﺔ واﻟﺗﺎﺑﻌﺔ ﻟﻠدراﺳﺔ ﻣن ﺧﻼﻝ‬ ‫اﻟﻣﺗﻐﻳر اﻟﻣﺳﺗﻘﻝ اﻟﻣﺗﻣﺛﻝ ﺑﺄﻧﺷطﺔ اﻹﻧﺗﺎج واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت اﻟﺗﺎﻟﻳﺔ‪:‬‬
‫اﻻﺳﺗﺑﺎﻧﺔ اﻟﺗﻲ ﺗم إﻋدادﻫﺎ وﺗوﺟﻳﻬﻬﺎ ﻟﻣدراء ورؤﺳﺎء أﻗﺳﺎم‬ ‫ﺗطوﻳر اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﺟدﻳدة‪ ،‬وﺗﺻﻣﻳم اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت واﻟطﺎﻗﺔ اﻹﻧﺗﺎﺟﻳﺔ‪،‬‬
‫اﻹﻧﺗﺎج واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺎت ﻣوﺿوع اﻟدراﺳﺔ‪ ،‬وﻗد ﺗﺿﻣﻧت‬ ‫واﺧﺗﻳﺎر ﻣوﻗﻊ اﻟﻣﺷروع‪ ،‬واﻟﺗرﺗﻳب اﻟداﺧﻠﻲ ﻟﻣواﻗﻊ اﻹﻧﺗﺎج‬
‫أداة اﻟدراﺳﺔ اﺛﻧﺗﻳن وأرﺑﻌﻳن ﻓﻘرة ﻟﻘﻳﺎس أﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ‬ ‫واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت‪ ،‬إدارة ﺳﻼﺳﻝ اﻟﺗورﻳد‪ٕ ،‬وادارة اﻟﺻﻳﺎﻧﺔ‪ ،‬وﺗﺻﻣﻳم اﻟﻌﻣﻝ‪.‬‬
‫أﻧﺷطﺔ اﻹﻧﺗﺎج واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت‪ ،‬ﻓﻲ ﺣﻳن ﺗﺿﻣﻧت أداة اﻟدراﺳﺔ ﺳﺑﻊ‬ ‫وﻣﺟﺎﻝ واﺣد ﻟﻘﻳﺎس اﻟﻣﺗﻐﻳر اﻟﺗﺎﺑﻊ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ‪.‬‬
‫ﻓﻘرات ﻟﻘﻳﺎس أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ )اﻟﻣﺗﻐﻳر اﻟﺗﺎﺑﻊ( وﻗد ﻛﺎﻧت اﻷﺳﺋﻠﺔ‬
‫ﻣن اﻟﻧوع اﻟﻣﻐﻠق وذﻟك وﻓﻘﺎ ﻟﻣﻘﻳﺎس ﻟﻳﻛرت )‪ (Likert Scale‬ذو‬ ‫اﻷﺳﺎﻟﻳب اﻹﺣﺻﺎﺋﻳﺔ‬
‫اﻷﺑﻌﺎد اﻟﺧﻣﺳﺔ‪.‬‬ ‫ﺗم اﺳﺗﺧدام اﺳﺎﻟﻳب اﻹﺣﺻﺎء اﻟوﺻﻔﻲ اﻟﺗﻛ اررات واﻟﻧﺳب‬
‫ﻣطﺑ ﱠ‬
‫ق ﺑدرﺟﺔ‬ ‫ﻣطﺑ ﱠ‬
‫ق ﺑدرﺟﺔ‬ ‫ﻣطﺑ ﱠ‬
‫ق ﺑدرﺟﺔ‬ ‫ق ﺑدرﺟﺔ‬‫ﻣطﺑ ﱠ‬ ‫ق ﺑدرﺟﺔ‬‫ﻣطﺑ ﱠ‬
‫اﻟﺗﺻﻧﻳف‬
‫ﻣﻧﺧﻔﺿﺔ ﺟداً‬ ‫ﻣﻧﺧﻔﺿﺔ‬ ‫ﻣﺗوﺳطﺔ‬ ‫ﻋﺎﻟﻳﺔ‬ ‫ﻋﺎﻟﻳﺔ ﺟداً‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫اﻟوزن‬
‫‪-167 -‬‬
‫‪(Kolomogrov-‬‬ ‫اﺳﺗﺧدام اﺧﺗﺑﺎر ﻛﻠﻣوﻏروف ﺳﻣﻳرﻧوف‬ ‫ﺗﺣﻠﻳﻝ اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت واﺧﺗﺑﺎر اﻟﻔرﺿﻳﺎت‬

‫)‪ ،(K-S) Smirnov‬وﺗﻛون ﻗﺎﻋدة اﻟﻘرار رﻓض اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﻌدﻣﻳﺔ‬ ‫ﺗﺗﺿﻣن ﻋﻣﻠﻳﺔ ﺗﺣﻠﻳﻝ اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت ﺛﻼث ﻣراﺣﻝ ﺗﺑدأ اﻟﻣرﺣﻠﺔ‬
‫إذا ﻛﺎﻧت اﺣﺗﻣﺎﻟﻳﺔ إﺣﺻﺎﺋﻳﺔ )‪ (K-S‬أﻛﺑر ﻣن )‪ .(0.05‬وﺑﺎﺧﺗﺑﺎر‬ ‫اﻷوﻟﻰ ﻣﻧﻬﺎ ﺗﻌرف ﻣدى اﻗﺗراب اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت ﻣن ﺗوزﻳﻌﻬﺎ اﻟطﺑﻳﻌﻲ‬
‫ﻣدى اﻗﺗراب اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت ﻣن ﺗوزﻳﻌﻬﺎ اﻟطﺑﻳﻌﻲ ﻟﻛﻝ ﻣﺗﻐﻳر ﻣن‬ ‫وﻳﺗم ذﻟك ﻣن ﺧﻼﻝ اﺧﺗﺑﺎر اﻟﺗوزﻳﻊ اﻟطﺑﻳﻌﻲ ‪(Normal‬‬
‫ﻣﺗﻐﻳرات اﻟدراﺳﺔ ظﻬرت اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ ﻛﻣﺎ ﻫﻲ ﺑﺎﻟﺟدوﻝ رﻗم )‪ (6‬ﺣﻳث‬ ‫)‪ Distribution Test‬ﺑﺎﺳﺗﺧدام اﺧﺗﺑﺎر ﻛﻠﻣوﻏروف ﺳﻣﻳرﻧوف‬
‫وﺟدت ﻗﻳﻣﺔ ﻣﺳﺗوى اﻟدﻻﻟﺔ )‪ (P - value‬ﻣرﺗﻔﻌﺔ ﻟﺟﻣﻳﻊ ﻣﺗﻐﻳرات‬ ‫)‪ ،(K-S) (Kolomogrov-Smirnov‬ﺛم ﺗﺄﺗﻲ ﺑﻌدﻫﺎ اﻟﻣرﺣﻠﺔ‬
‫اﻟدراﺳﺔ ﻣﻣﺎ ﻳﻌﻧﻲ أﻧﻬﺎ ﺗﻘﺗرب ﺟﻣﻳﻌﺎ ﻣن اﻟﺗوزﻳﻊ اﻟطﺑﻳﻌﻲ‪،‬‬ ‫اﻟﺛﺎﻧﻳﺔ اﺧﺗﺑﺎر اﻻﺗﺳﺎق اﻟداﺧﻠﻲ ﻷداة اﻟدراﺳﺔ‪ ،‬ﺑﺎﺳﺗﺧدام ﻣﻘﻳﺎس‬
‫وﺑﺎﻟﺗﺎﻟﻲ ﺳﻳﺗم رﻓض اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﻌدﻣﻳﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺷﻳر إﻟﻰ ﻋدم ﺗوزع‬ ‫)‪ (Cronbach's Alpha‬وﻓﻲ اﻟﻧﻬﺎﻳﺔ اﺧﺗﺑﺎر ﻓرﺿﻳﺎت اﻟدراﺳﺔ‪.‬‬
‫اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت طﺑﻳﻌﻳﺎ‪ ،‬وﻗﺑوﻝ اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﺑدﻳﻠﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺷﻳر إﻟﻰ أن‬
‫اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت ﺗﺗوزع طﺑﻳﻌﻳﺎ وﻫذا ﻳﻌﻧﻲ ﺻﻼﺣﻳﺔ اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت ﻟﻠﺗﺣﻠﻳﻝ‬ ‫أوﻻ‪ :‬اﺧﺗﺑﺎر اﻟﺗوزﻳﻊ اﻟطﺑﻳﻌﻲ ‪Normal-Distribution Test‬‬
‫اﻹﺣﺻﺎﺋﻲ‪.‬‬ ‫ﻟﻠﺗﺣﻘق ﻣن ﻣدى اﻗﺗراب اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت ﻣن ﺗوزﻳﻌﻬﺎ اﻟطﺑﻳﻌﻲ ﺗم‬
‫اﺧﺗﺑﺎرات اﻟﺗوزﻳﻊ اﻟطﺑﻳﻌﻲ ﻟﻣﺗﻐﻳرات اﻟدراﺳﺔ‬
‫‪Tests of Normality‬‬
‫اﻟﻣﺗﻐﻳر‬
‫‪P - value‬‬ ‫)‪( K – S‬‬
‫اﻟﻣﺗﻐﻳرات اﻟﻣﺳﺗﻘﻠﺔ‪ :‬اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ أﻧﺷطﺔ إدارة اﻹﻧﺗﺎج واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت‬
‫‪0.147‬‬ ‫‪1.369‬‬ ‫ﺗﺧطﻳط وﺗطوﻳر اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﺟدﻳدة‬
‫‪0.207‬‬ ‫‪1.065‬‬ ‫ﺗﺻﻣﻳم اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت واﻟطﺎﻗﺔ اﻹﻧﺗﺎﺟﻳﺔ‬
‫‪0.323‬‬ ‫‪0.954‬‬ ‫اﺧﺗﻳﺎر ﻣوﻗﻊ اﻟﻣﺷروع‬
‫‪0.103‬‬ ‫‪1.218‬‬ ‫اﻟﺗرﺗﻳب اﻟداﺧﻠﻲ ﻟﻣواﻗﻊ اﻹﻧﺗﺎج‬
‫‪0.234‬‬ ‫‪1.425‬‬ ‫إدارة ﺳﻼﺳﻝ اﻟﺗورﻳد‬
‫‪0.101‬‬ ‫‪1.221‬‬ ‫إدارة اﻟﺻﻳﺎﻧﺔ‬
‫‪0.329‬‬ ‫‪1.456‬‬ ‫ﺗﺻﻣﻳم اﻟﻌﻣﻝ‬
‫‪0.433‬‬ ‫‪0.872‬‬ ‫اﻟﻣﺗﻐﻳر اﻟﺗﺎﺑﻊ – أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ‬
‫اﻷداة ﻣﻘﺑوﻟﺔ ﻛﻣﺎ ﺗم اﺳﺗﺧراج ﻣﻌﺎﻣﻝ اﻟﺻدق ﻣن ﺧﻼﻝ‬ ‫اﺧﺗﺑﺎر اﻟﺻدق واﻟﺛﺑﺎت ﻷداة اﻟدراﺳﺔ‬
‫اﺣﺗﺳﺎب اﻟﺟذر اﻟﺗرﺑﻳﻌﻲ ﻟﻣﻌﺎﻣﻝ اﻟﺛﺑﺎت وﻫذﻩ ﻗﺎﻋدة رﻳﺎﺿﻳﺔ‬ ‫ﺗم اﺳﺗﺧدام ﻣﻘﻳﺎس ﻛروﻧﺑﺎخ أﻟﻔﺎ ﻟﻘﻳﺎس اﻟﺛﺑﺎت ‪(Cronbach's‬‬
‫ﺗرﺑط ﻣﻌﺎﻣﻝ اﻟﺻدق ﺑﻣﻌﺎﻣﻝ اﻟﺛﺑﺎت )‪.(Sekaran, 2006‬‬ ‫)‪ ،Alpha‬ﺑﺣﻳث ﻻ ﺑد أن ﺗزﻳد ﻧﺳﺑﺔ أﻟﻔﺎ ﻋن )‪ (%60‬ﺣﺗﻰ ﺗﻛون‬
‫اﺧﺗﺑﺎر ﺻدق أداة اﻟدراﺳﺔ وﺛﺑﺎﺗﻬﺎ‬
‫اﻟﺻدق‬ ‫‪Cronbach's Alpha‬‬ ‫ﻋدد اﻟﻔﻘرات‬ ‫اﻟﻣﺟﺎﻝ‬
‫‪0.898‬‬ ‫‪0.807‬‬ ‫‪6‬‬ ‫ﺗﺧطﻳط وﺗطوﻳر اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﺟدﻳدة‬
‫‪0.892‬‬ ‫‪0.797‬‬ ‫‪6‬‬ ‫ﺗﺻﻣﻳم اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت واﻟطﺎﻗﺔ اﻹﻧﺗﺎﺟﻳﺔ‬
‫‪0.899‬‬ ‫‪0.809‬‬ ‫‪6‬‬ ‫اﺧﺗﻳﺎر ﻣوﻗﻊ اﻟﻣﺷروع‬
‫‪0.915‬‬ ‫‪0.837‬‬ ‫‪6‬‬ ‫اﻟﺗرﺗﻳب اﻟداﺧﻠﻲ ﻟﻣواﻗﻊ اﻹﻧﺗﺎج‬
‫‪0.883‬‬ ‫‪0.780‬‬ ‫‪6‬‬ ‫إدارة ﺳﻼﺳﻝ اﻟﺗورﻳد‬
‫‪0.874‬‬ ‫‪0.764‬‬ ‫‪6‬‬ ‫إدارة اﻟﺻﻳﺎﻧﺔ‬
‫‪0.881‬‬ ‫‪0.777‬‬ ‫‪6‬‬ ‫ﺗﺻﻣﻳم اﻟﻌﻣﻝ‬
‫‪-168 -‬‬
‫اﻟﺻدق‬ ‫‪Cronbach's Alpha‬‬ ‫ﻋدد اﻟﻔﻘرات‬ ‫اﻟﻣﺟﺎﻝ‬

‫‪0.876‬‬ ‫‪0.767‬‬ ‫‪7‬‬ ‫أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ‬
‫‪0.903‬‬ ‫‪0.815‬‬ ‫‪49‬‬ ‫ﻟﺟﻣﻳﻊ ﻣﺗﻐﻳرات اﻟدراﺳﺔ‬
‫واداء اﻷﻋﻣﺎﻝ‪ ،‬ﻻ ﺑد ﻣن اﻟﺗﺣﻘق ﻣن وﺟود ارﺗﺑﺎط ﺑﻳن اﻟﻣﺗﻐﻳرات‬ ‫ﻳﺗﺿﺢ ﻣن اﻟﺟدوﻝ رﻗم )‪ (7‬أن ﻗﻳﻣﺔ ﻣﻌﺎﻣﻝ ﻛروﻣﺑﺎخ أﻟﻔﺎ‬
‫اﻟﻣﺳﺗﻘﻠﺔ ﻣﻣﺛﻠﺔ ﺑـﺄﺑﻌﺎد اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ‬ ‫ﻛﺎﻧت ﻣرﺗﻔﻌﺔ ﻟﻛﻝ ﻣﺟﺎﻝ ﻣن ﻣﺟﺎﻻت اﻻﺳﺗﺑﺎﻧﺔ ﺣﻳث ﺗﺗراوح ﺑﻳن‬
‫أﻧﺷطﺔ إدارة اﻹﻧﺗﺎج واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت واﻟﻣﺗﻐﻳر اﻟﺗﺎﺑﻊ ﻣﻣﺛﻼ ﺑﺎداء‬ ‫)‪ 0.764‬و‪ (0.837‬وﻛﺎﻧت ﻗﻳﻣﺔ ﻣﻌﺎﻣﻝ أﻟﻔﺎ )‪ (Alpha‬ﻟﺟﻣﻳﻊ‬
‫اﻷﻋﻣﺎﻝ‪ .‬وﺗﺷﻳر اﻟﻣﻌطﻳﺎت اﻹﺣﺻﺎﺋﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺟدوﻝ )‪ (8‬إﻟﻰ أن‬ ‫اﻟﻔﻘرات )‪ (%81.5‬وﻛذﻟك ﻛﺎﻧت ﻗﻳﻣﺔ ﻣﻌﺎﻣﻝ اﻟﺻدق ﻟﻛﻝ ﻣﺟﺎﻝ‬
‫ﻣﻌﺎﻣﻼت اﻻرﺗﺑﺎط ﺑﻳن أﺑﻌﺎد اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت‬ ‫ﺗﺗراوح ﺑﻳن )‪ 0.874‬و‪ (0.915‬ﺑﻳﻧﻣﺎ ﻛﺎﻧت ﻗﻳم اﻟﺻدق ﻟﺟﻣﻳﻊ‬
‫اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ أﻧﺷطﺔ إدارة اﻹﻧﺗﺎج واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت ﺟﻣﻳﻌﻬﺎ‪ ،‬واداء اﻷﻋﻣﺎﻝ‬ ‫اﻟﻔﻘرات )‪ (0.903‬وﺑذﻟك ﻳﻛون اﻟﺑﺎﺣﺛﺎن ﻗد ﺗﺄﻛد ﻣن ﺻدق‬
‫ﻛﺎﻧت ﻣﻌﻧوﻳﺔ ﻋﻧد ﻣﺳﺗوى دﻻﻟﺔ )‪ .(0.01‬وﻫذا ﻳدﻝ ﻋﻠﻰ أن‬ ‫وﺛﺑﺎت أداة اﻟدراﺳﺔ وﺻﻼﺣﻳﺗﻬﺎ ﻟﺗﺣﻠﻳﻝ اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ واﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ‬
‫اﻹدراك اﻹﻳﺟﺎﺑﻲ ﻻﺑﻌﺎد اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﻣن ﺣﻳث ﺗﺣﻘﻳق‬ ‫أﺳﺋﻠﺔ اﻟدراﺳﺔ واﺧﺗﺑﺎر ﻓرﺿﻳﺎﺗﻬﺎ‪.‬‬
‫أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ؛ ﻣﻣﺎ ﻳزﻳد ﻣن ﻗدرة اﻟﺷرﻛﺎت ﻋﻠﻰ ﺗﺣﻘﻳق أداء‬
‫أﻓﺿﻝ‪ .‬وﻫذﻩ اﻟﻧﺗﻳﺟﺔ‪ ،‬ﺗﺳﻣﺢ ﺑﺈﺧﺿﺎع اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت إﻟﻰ ﺗﺣﺎﻟﻳﻝ‬ ‫اﺧﺗﺑﺎر اﻟﻔرﺿﻳﺎت‬
‫إﺣﺻﺎﺋﻳﺔ ﻣﺗﻘدﻣﺔ ﻛﺎﻻﻧﺣدار اﻟﻣﺗﻌدد واﻟﺑﺳﻳط‪ ،‬وذﻟك ﻟﻠﺗﻧﺑؤ ﺑﺄﺛر‬ ‫وﻗﺑﻝ إﺟراء ﺗﺣﻠﻳﻝ اﻻﻧﺣدار اﻟﻣﺗﻌدد ﺑﻳن أﺑﻌﺎد اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ‬
‫أﺑﻌﺎد اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﻓﻲ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ‪.‬‬ ‫اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ أﻧﺷطﺔ إدارة اﻹﻧﺗﺎج واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت‬
‫ﻣﺻﻔوﻓﺔ اﻻرﺗﺑﺎط ﻻﺑﻌﺎد اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻷﻋﻣﺎﻝ واداء اﻷﻋﻣﺎﻝ‬
‫اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﺟدﻳدة‬
‫واﻟطﺎﻗﺔ اﻹﻧﺗﺎﺟﻳﺔ‬
‫ﺗﺻﻣﻳم اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت‬
‫اﻟﺗرﺗﻳب اﻟداﺧﻠﻲ‬
‫ﺗﺧطﻳط وﺗطوﻳر‬
‫ﻟﻣواﻗﻊ اﻻﻧﺗﺎج‬
‫ﺗﺻﻣﻳم اﻟﻌﻣﻝ‬
‫إدارة اﻟﺻﻳﺎﻧﺔ‬
‫أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ‬
‫إدارة ﺳﻼﺳﻝ‬
‫اﺧﺗﻳﺎر ﻣوﻗﻊ‬
‫اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت‬

‫اﻟﻣﺷروع‬
‫اﻟﺗورﻳد‬
‫اﻟﻌﻣﻝ‪ /‬أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ‬
‫ﺗﺧطﻳط وﺗطوﻳر اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﺟدﻳدة‬

‫‪1‬‬
‫)‪Sig. (2-tailed‬‬
‫‪0.133‬‬ ‫ﺗﺻﻣﻳم اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت واﻟطﺎﻗﺔ اﻹﻧﺗﺎﺟﻳﺔ‬
‫‪1‬‬
‫‪0.239‬‬ ‫‪Sig. (2-tailed‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0.857‬‬ ‫‪0.185‬‬ ‫‪Sig. (2-tailed‬‬
‫‪0.136‬‬ ‫‪0.066‬‬ ‫‪0.040‬‬ ‫اﻟﺗرﺗﻳب اﻟداﺧﻠﻲ ﻟﻣواﻗﻊ اﻹﻧﺗﺎج‬
‫‪1‬‬
‫‪0.230‬‬ ‫‪0.561‬‬ ‫‪0.724‬‬ ‫‪Sig. (2-tailed‬‬
‫‪0.214‬‬ ‫‪0.131‬‬ ‫‪0.233‬‬ ‫‪0.017‬‬ ‫إدارة ﺳﻼﺳﻝ اﻟﺗورﻳد‬
‫‪1‬‬
‫‪0.056‬‬ ‫‪0.246‬‬ ‫‪0.038‬‬ ‫‪0.878‬‬ ‫‪Sig. (2-tailed‬‬
‫‪0.061‬‬ ‫‪0.178‬‬ ‫‪0.067‬‬ ‫‪0.105‬‬ ‫‪0.099‬‬ ‫إدارة اﻟﺻﻳﺎﻧﺔ‬
‫‪1‬‬
‫‪0.591‬‬ ‫‪0.114‬‬ ‫‪0.555‬‬ ‫‪0.355‬‬ ‫‪0.381‬‬ ‫‪Sig. (2-tailed‬‬
‫‪0.053‬‬ ‫‪0.151‬‬ ‫‪0.221‬‬ ‫‪0.147‬‬ ‫‪0.426‬‬ ‫‪0.247‬‬ ‫ﺗﺻﻣﻳم اﻟﻌﻣﻝ‬
‫‪1‬‬
‫‪0.641‬‬ ‫‪0.183‬‬ ‫‪0.248‬‬ ‫‪0.193‬‬ ‫‪0.348‬‬ ‫‪0.027‬‬ ‫‪Sig. (2-tailed‬‬
‫**‪0.237‬‬ ‫**‪0.536‬‬ ‫**‪0.247‬‬ ‫‪0.224‬‬ ‫**‪0.378‬‬ ‫‪0.234‬‬ ‫‪0.112‬‬ ‫أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ‬
‫‪1‬‬
‫‪0.007‬‬ ‫‪0.001‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪7000.‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪0.001‬‬ ‫‪0.003‬‬ ‫‪Sig. (2-tailed‬‬
‫‪-169 -‬‬
‫ﻣن )‪ ،(10‬وﻗﻳم اﻟﺗﺑﺎﻳن اﻟﻣﺳﻣوح ﺑﻪ )‪ (Tolerance‬ﻟﻬذﻩ اﻷﺑﻌﺎد‬ ‫ﻛﻣﺎ ﺗم اﺳﺗﺧدام اﺧﺗﺑﺎر ﻣﻌﺎﻣﻝ اﻟﺗداﺧﻝ ﺑﻳن اﻟﻣﺗﻐﻳرات‬
‫ﻛﺎﻧت أﻛﺑر ﻣن )‪ ،(0.05‬وﻫذا ﻳﺷﻳر إﻟﻰ ﻋدم وﺟود ﺗداﺧﻝ ﺑﻳن‬ ‫اﻟﻣﺳﺗﻘﻠﺔ ﻟﻠﺗﺄﻛد ﻣن ﻋدم وﺟود ﺗداﺧﻝ ﺑﻳن اﺑﻌﺎد اﻟدراﺳﺔ‬
‫أﺑﻌﺎد اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ أﻧﺷطﺔ إدارة‬ ‫اﻟﻣﺳﺗﻘﻠﺔ‪ .‬واﻟﺟدوﻝ )‪ (9‬ﻳﺑﻳن ذﻟك‪ ،‬وﺗﺷﻳر اﻟﻣﻌطﻳﺎت اﻹﺣﺻﺎﺋﻳﺔ‬
‫اﻹﻧﺗﺎج واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت‪.‬‬ ‫ﻓﻲ اﻟﺟدوﻝ رﻗم )‪ (9‬أن ﻗﻳم )‪ (VIF‬ﻟﺟﻣﻳﻊ اﻷﺑﻌﺎد ﻛﺎﻧت أﻗﻝ‬
‫ﻧﺗﺎﺋﺞ اﺧﺗﺑﺎر اﻟﺗﺑﺎﻳن اﻟﻣﺳﻣوح ﺑﻪ‪ ،‬واﻟﺗداﺧﻝ ﺑﻳن اﺑﻌﺎد اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ أﻧﺷطﺔ إدارة اﻹﻧﺗﺎج واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت‬
‫ﻗﻳﻣﺔ ﻣﻌﺎﻣﻝ اﻟﺗداﺧﻝ ﺑﻳن اﺑﻌﺎد‬ ‫ﻗﻳﻣﺔ اﻟﺗﺑﺎﻳن اﻟﻣﺳﻣوح‬
‫اﻟﻣﺗﻐﻳر‬
‫اﻟﻣﺗﻐﻳر اﻟﻣﺳﺗﻘﻝ )‪(VIF‬‬ ‫ﺑﻪ ‪Tolerance‬‬
‫‪1.054‬‬ ‫‪0.949‬‬ ‫ﺗﺧطﻳط وﺗطوﻳر اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﺟدﻳدة‬
‫‪1.111‬‬ ‫‪0.900‬‬ ‫ﺗﺻﻣﻳم اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت واﻟطﺎﻗﺔ اﻹﻧﺗﺎﺟﻳﺔ‬
‫‪1.145‬‬ ‫‪0.873‬‬ ‫اﻟﺗرﺗﻳب اﻟداﺧﻠﻲ ﻟﻣواﻗﻊ اﻹﻧﺗﺎج‬
‫‪1.156‬‬ ‫‪0.865‬‬ ‫إدارة ﺳﻼﺳﻝ اﻟﺗورﻳد‬
‫‪1.062‬‬ ‫‪0.942‬‬ ‫إدارة اﻟﺻﻳﺎﻧﺔ‬
‫‪1.118‬‬ ‫‪0.867‬‬ ‫ﺗﺻﻣﻳم اﻟﻌﻣﻝ‬
‫ﻳﻧﺑﺛق ﻋن ﻫذﻩ اﻟﻔرﺿﻳﺔ )‪ (7‬ﻓرﺿﻳﺎت ﻓرﻋﻳﺔ وﻛﻣﺎ ﻳﻠﻲ‪:‬‬ ‫اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟرﺋﻳﺳﺔ اﻷوﻟﻰ‪ :‬ﻻ ﻳوﺟد دﻟﻳﻝ إﺣﺻﺎﺋﻲ ﻋﻧد‬
‫اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﻔرﻋﻳﺔ اﻷوﻟﻰ‪ :‬ﻻ ﺗﻠﺗزم اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ‬ ‫ﻣﺗوﺳط ﺣﺳﺎﺑﻲ )‪ (μ=3.5‬وﻣﺳﺗوى دﻻﻟﺔ )‪ (α≤ 0.05‬ﻋﻠﻰ اﻟﺗزام‬
‫ﺑﺗطﺑﻳق اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ ﺗﺧطﻳط‬ ‫اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ ﺑﺗطﺑﻳق اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت‬
‫وﺗطوﻳر اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﺟدﻳدة‪.‬‬ ‫اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ إطﺎر أﻧﺷطﺔ اﻹﻧﺗﺎج واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت‪.‬‬
‫اﺧﺗﺑﺎر اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﻔرﻋﻳﺔ اﻻوﻟﻰ‬
‫ﻣﺳﺗوى‬ ‫اﻻﻧﺣراف‬ ‫اﻟﻣﺗوﺳط‬ ‫اﻟﻣﺗوﺳط‬
‫اﻟرﺗﺑﺔ‬ ‫ﻗﻳﻣﺔ ‪t‬‬ ‫ﻓﻘرات ﻣﺟﺎﻝ ﺗﺧطﻳط وﺗطوﻳر اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت‬
‫اﻟدﻻﻟﺔ‬ ‫اﻟﻣﻌﻳﺎري‬ ‫اﻟﻧﺳﺑﻲ‬ ‫اﻟﺣﺳﺎﺑﻲ‬
‫ﺗراﻋﻲ اﻟﺷرﻛﺔ إﻧﺗﺎج ﻣﻧﺗﺟﺎت ﻗﺎﺑﻠﺔ ﻹﻋﺎدة‬
‫‪3‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪10.180‬‬ ‫‪0.5728‬‬ ‫‪80.14‬‬ ‫‪4.007‬‬
‫اﻟﺗدوﻳر ﻣﺳﺗﻘﺑﻼ‬
‫ﺗراﻋﻲ اﻟﺷرﻛﺔ ﻣﻌﺎﻳﻳر اﻷﻣن واﻟﺳﻼﻣﺔ ﻓﻲ‬
‫‪4‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪7.898‬‬ ‫‪0.6391‬‬ ‫‪78.78‬‬ ‫‪3.939‬‬
‫اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﺟدﻳدة‬
‫ﺗﻠﺗزم اﻟﺷرﻛﺔ ﺑﺗطوﻳر ﻣﻧﺗﺟﺎت ﺳﻠﻳﻣﺔ وﺻدﻳﻘﺔ‬
‫‪1‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪8.527‬‬ ‫‪0.7247‬‬ ‫‪80.74‬‬ ‫‪4.137‬‬
‫ﻟﻠﺑﻳﺋﺔ‬
‫ﺗوﻓر اﻟﺷرﻛﺔ ﻣﻧﺗﺟﺎت ﺑﺄﺳﻌﺎر ﻣﻘﺑوﻟﺔ ﻳﺳﺗطﻳﻊ‬
‫‪5‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪3.890‬‬ ‫‪0.9174‬‬ ‫‪76.21‬‬ ‫‪3.810‬‬
‫اﻟﺟﻣﻳﻊ اﻟﺣﺻوﻝ ﻋﻠﻳﻬﺎ‬
‫ﺗﺳﺗﺧدم اﻟﺷرﻛﺔ ﻣواد أوﻟﻳﺔ ﻏﻳر ﺿﺎرة ﻓﻲ‬
‫‪6‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪2.740‬‬ ‫‪0.9501‬‬ ‫‪72.88‬‬ ‫‪3.643‬‬
‫اﻟﻣﻧﺗﺞ ﺟدﻳد‬
‫ﺗراﻋﻲ اﻟﺷرﻛﺔ اﻟﺗﻘﻠﻳﻝ ﻣن اﻟﻣواد اﻟﺧﺎم ﻓﻲ‬
‫‪2‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪9.733‬‬ ‫‪0.6349‬‬ ‫‪80.54‬‬ ‫‪4.027‬‬
‫ﺗﺻﻣﻳم اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﺟدﻳدة‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪12.235‬‬ ‫‪0.3877‬‬ ‫‪78.24‬‬ ‫‪3.913‬‬ ‫ﺟﻣﻳﻊ ﻓﻘرات ﻣﺟﺎﻝ ﺗﺧطﻳط وﺗطوﻳر اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت‬
‫‪-170 -‬‬
‫اﻟدراﺳﺔ ﻓﻳﻣﺎ ﻳﺗﻌﻠق ﺑﺎﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ ﻓﻘرات ﻫذا اﻟﻣﺟﺎﻝ‪ .‬وﻟﻔﺣص‬ ‫ﻳﺷﻳر اﻟﺟدوﻝ رﻗم )‪ (10‬إﻟﻰ اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﺗﻲ ﺗم اﻟﺗوﺻﻝ إﻟﻳﻬﺎ‬
‫اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﻔرﻋﻳﺔ اﻷوﻟﻰ‪ ،‬ﻓﻘد ﺗم اﺳﺗﺧدام اﺧﺗﺑﺎر ‪One Sample T-‬‬ ‫ﻓﻳﻣﺎ ﻳﺗﻌﻠق ﺑﻣدى اﻟﺗزام اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ ﺑﺗطﺑﻳق اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ‬
‫‪ test‬ﺣﻳث ﻧﺟد ان ﻗﻳﻣﺔ )‪ (T‬اﻟﻣﺣﺳوﺑﺔ ﻟﺟﻣﻳﻊ ﻓﻘرات اﻟﻣﺟﺎﻝ ﻗد‬ ‫اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ ﺗﺧطﻳط وﺗطوﻳر اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت‬
‫ﺑﻠﻐت )‪ (12.235‬وﻫﻲ أﻛﺑر ﻣن ﻗﻳﻣﺗﻬﺎ اﻟﺟدوﻟﻳﺔ )‪ (1.96‬وان‬ ‫اﻟﺟدﻳدة‪ ،‬ﻓﻘد ﺗﺑﻳن أﻧﻬﺎ ﺗﺗراوح ﺑﻳن )‪ (3.643 -4.137‬وﻗد ﺣﺻﻠت‬
‫ﻗﻳﻣﺔ ﻣﺳﺗوى اﻟﻣﻌﻧوﻳﺔ ﺑﻠﻎ )‪ .(0.000‬واﺳﺗﻧﺎدا إﻟﻰ ذﻟك ﻳﺗم رﻓض‬ ‫ﻓﻘرة )ﺗﻠﺗزم اﻟﺷرﻛﺔ ﺑﺗطوﻳر ﻣﻧﺗﺟﺎت ﺳﻠﻳﻣﺔ وﺻدﻳﻘﺔ ﻟﻠﺑﻳﺋﺔ( ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﻌدﻣﻳﺔ وﻗﺑوﻝ اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﺑدﻳﻠﺔ‪.‬‬ ‫أﻋﻠﻰ ﻣﺗوﺳط وﺑﻣﺗوﺳط ﻧﺳﺑﻲ )‪ ،(80.74‬وأن اﻟوﺳط اﻟﺣﺳﺎﺑﻲ‬
‫اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﻔرﻋﻳﺔ اﻟﺛﺎﻧﻳﺔ‪ :‬ﻻ ﺗﻠﺗزم اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ‬ ‫ﻟﻸﺳﺋﻠﺔ ﻣﺟﺗﻣﻌﺔ ﺑﻠﻎ )‪ (3.913‬وﻫو أﻋﻠﻰ ﻣن اﻟوﺳط اﻟﺣدي‬
‫ﺑﺗطﺑﻳق اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ ﺗﺻﻣﻳم‬ ‫)‪ ،(3.5‬ﻛﻣﺎ إن اﻻﻧﺣراف اﻟﻣﻌﻳﺎري ﻟﻠﻔﻘرات ﻣﺟﺗﻣﻌﺔ ﺑﻠﻎ‬
‫اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت واﻟطﺎﻗﺔ اﻹﻧﺗﺎﺟﻳﺔ‪.‬‬ ‫)‪ (0.3877‬وﻫذا ﻳدﻝ ﻋﻠﻰ اﻧﺳﺟﺎم واﺿﺢ واﺗﻔﺎق ﺑﻳن آراء ﻋﻳﻧﺔ‬
‫اﺧﺗﺑﺎر اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﻔرﻋﻳﺔ اﻟﺛﺎﻧﻳﺔ‬
‫ﻣﺳﺗوى‬ ‫اﻻﻧﺣراف‬ ‫اﻟﻣﺗوﺳط‬ ‫اﻟﻣﺗوﺳط‬ ‫ﻓﻘرات ﻣﺟﺎﻝ ﺗﺧطﻳط ﺗﺻﻣﻳم اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت واﻟطﺎﻗﺔ‬
‫اﻟرﺗﺑﺔ‬ ‫ﻗﻳﻣﺔ ‪t‬‬
‫اﻟدﻻﻟﺔ‬ ‫اﻟﻣﻌﻳﺎري‬ ‫اﻟﻧﺳﺑﻲ‬ ‫اﻟﺣﺳﺎﺑﻲ‬ ‫اﻹﻧﺗﺎﺟﻳﺔ‬
‫ﺗراﻋﻲ اﻟﺷرﻛﺎت ﺗﻘﻠﻳﻝ اﻟﺿوﺿﺎء اﻟﺗﻲ ﺗﺣدﺛﻬﺎ‬
‫‪6‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪6.103‬‬ ‫‪0.7273‬‬ ‫‪77.72‬‬ ‫‪3.886‬‬
‫اﻵﻻت‬
‫ﺗﺣرص اﻟﺷرﻛﺔ ﻋﻠﻰ ﻛﻔﺎءة اﺳﺗﺧدام اﻟطﺎﻗﺔ‬
‫‪2‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪7.941‬‬ ‫‪0.7563‬‬ ‫‪80.44‬‬ ‫‪4.022‬‬
‫اﻹﻧﺗﺎﺟﻳﺔ‬
‫‪1‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪8.017‬‬ ‫‪0.8793‬‬ ‫‪82.26‬‬ ‫‪4.113‬‬ ‫ﺗطﺑق اﻟﺷرﻛﺔ ﻣﻌﺎﻳﻳر ﺗرﺷﻳد اﻟطﺎﻗﺔ وﻛﻔﺎءة اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت‬
‫ﺗﻠﺗزم اﻟﺷرﻛﺔ ﺑﺎﻷﻧظﻣﺔ واﻟﻘواﻧﻳن اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻻﻧﺑﻌﺎث‬
‫‪5‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪5.746‬‬ ‫‪0.8937‬‬ ‫‪78.94‬‬ ‫‪3.947‬‬
‫اﻟﺣ اررﻳﺔ وﺗﻠوث اﻟﻬواء‬
‫ﺗﻌﻣﻝ اﻟﺷرﻛﺔ داﺋﻣﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻘﻠﻳﻝ ﻣن اﻟﻧﻔﺎﻳﺎت ﻣن‬
‫‪4‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪7.911‬‬ ‫‪0.7151‬‬ ‫‪79.84‬‬ ‫‪3.992‬‬
‫اﻟﻣواد اﻟﺧﺎم ﻟﻣﺳﺗﺧدﻣﺔ‬
‫‪3‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪9.118‬‬ ‫‪0.6300‬‬ ‫‪80.00‬‬ ‫‪4.000‬‬ ‫ﺗﻠﺗزم اﻟﺷرﻛﺔ ﺑﺎﺳﺗﺧدام اﻟﻣواد اﻟﻣﻌﺎد ﺗدوﻳرﻫﺎ‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪14.651‬‬ ‫‪387100‬‬ ‫‪79.87‬‬ ‫‪3.9937‬‬ ‫ﺟﻣﻳﻊ ﻓﻘرات ﺗﺻﻣﻳم اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت واﻟطﺎﻗﺔ اﻹﻧﺗﺎﺟﻳﺔ‬
‫ﺗﺷﻳر إﻟﻰ‪) :‬ﻻ ﺗﻠﺗزم اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ ﺑﺗطﺑﻳق اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ‬ ‫ﻳﺗﺿﺢ ﻣن اﻟﺟدوﻝ رﻗم )‪ (11‬أن اﻟﻣﺗوﺳط اﻟﺣﺳﺎﺑﻲ ﻟﺟﻣﻳﻊ‬
‫اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ ﺗﺻﻣﻳم اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت واﻟطﺎﻗﺔ‬ ‫ﻓﻘرات اﻟﺗزام اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ ﺑﺗطﺑﻳق اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ‬
‫اﻹﻧﺗﺎﺟﻳﺔ( ﻓﻘد ﺗﺑﻳن أن ﻗﻳﻣﺔ )‪ (T‬اﻟﻣﺣﺳوﺑﺔ ﻟﺟﻣﻳﻊ ﻓﻘرات‬ ‫وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ ﺗﺻﻣﻳم اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت واﻟطﺎﻗﺔ اﻹﻧﺗﺎﺟﻳﺔ ﻗد‬
‫اﻟﻣﺟﺎﻝ ﻗد ﺑﻠﻐت )‪ (14.651‬وﻫﻲ أﻛﺑر ﻣن ﻗﻳﻣﺗﻬﺎ اﻟﺟدوﻟﻳﺔ وان‬ ‫ﺗراوﺣت اﻹﺟﺎﺑﺎت ﻣﺎ ﺑﻳن )‪ (4.113‬و)‪ (3.886‬وﻗد ﺣﺻﻠت ﻓﻘرة‬
‫ﻗﻳﻣﺔ ﻣﺳﺗوى اﻟدﻻﻟﺔ ﺑﻠﻐت )‪ (0.000‬وﻫﻲ أﻗﻝ ﻣن ﻗﻳﻣﺔ اﻟﻣﻌﻧوﻳﺔ‬ ‫)ﺗطﺑق اﻟﺷرﻛﺔ ﻣﻌﺎﻳﻳر ﺗرﺷﻳد اﻟطﺎﻗﺔ وﻛﻔﺎءة اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت( ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟﻣﻌﺗﻣدة )‪ (0.05‬وﺑﻧﺎء ﻋﻠﻰ ذﻟك ﻓﺎﻧﻪ ﻳﺗم رﻓض اﻟﻔرﺿﻳﺔ‬ ‫أﻋﻠﻰ ﻧﺳﺑﺔ‪ ،‬أﻣﺎ ﻓﻘرة )ﺗراﻋﻲ اﻟﺷرﻛﺎت ﺗﻘﻠﻳﻝ اﻟﺿوﺿﺎء اﻟﺗﻲ‬
‫اﻟﻌدﻣﻳﺔ وﻗﺑوﻝ اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﺑدﻳﻠﺔ‪.‬‬ ‫ﺗﺣدﺛﻬﺎ اﻵﻻت( ﻓﻘد ﺣﺻﻠت ﻋﻠﻰ ادﻧﻲ ﺗرﺗﻳب‪ .‬أﻣﺎ ﻣﺗوﺳط‬
‫اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﻔرﻋﻳﺔ اﻟﺛﺎﻟﺛﺔ‪ :‬ﻻ ﺗﻠﺗزم اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ‬ ‫ﺟﻣﻳﻊ اﻟﻔﻘرات ﻛﺎن )‪ (3.9937‬وﻫذا ﻳدﻝ ﻋﻠﻰ أن ﻣﺗوﺳط درﺟﺔ‬
‫ﺑﺗطﺑﻳق اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ اﺧﺗﻳﺎر‬ ‫اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻟﻬذا اﻟﻣﺟﺎﻝ ﻳزﻳد ﻋن درﺟﺔ اﻟوﺳط اﻟﻔرﺿﻲ )‪ (3.5‬ﻣﺎ‬
‫ﻣوﻗﻊ اﻟﻣﺷروع‪.‬‬ ‫ﻳﻌﻧﻲ أن ﻫﻧﺎﻟك ﻣواﻓﻘﺔ ﻣن ﻗﺑﻝ اﻷﻓراد اﻟﺗﻲ ﺷﻣﻠﺗﻬم اﻟدراﺳﺔ‬
‫ﻋﻠﻰ ﻓﻘرات ﻫذا اﻟﻣﺟﺎﻝ‪ .‬وﻟﻔﺣص اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﻔرﻋﻳﺔ اﻟﺛﺎﻧﻳﺔ اﻟﺗﻲ‬
‫‪-171 -‬‬
‫اﺧﺗﺑﺎر اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﻔرﻋﻳﺔ اﻟﺛﺎﻟﺛﺔ‬
‫ﻣﺳﺗوى‬ ‫اﻟﻣﺗوﺳط اﻟﻣﺗوﺳط اﻻﻧﺣراف‬
‫اﻟرﺗﺑﺔ‬ ‫ﻗﻳﻣﺔ ‪t‬‬ ‫ﻓﻘرات ﻣﺟﺎﻝ اﺧﺗﻳﺎر ﻣوﻗﻊ اﻟﻣﺷروع‬
‫اﻟدﻻﻟﺔ‬ ‫اﻟﺣﺳﺎﺑﻲ اﻟﻧﺳﺑﻲ اﻟﻣﻌﻳﺎري‬
‫ﻳﺗوﻓر ﻓﻲ ﻣوﻗﻊ اﻟﺷرﻛﺔ اﻟﺑﻧﻳﺔ اﻟﺗﺣﺗﻳﺔ اﻟﻣﻧﺎﺳﺑﺔ‬
‫‪2‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪7.250‬‬ ‫‪0.7563‬‬ ‫‪79.54‬‬ ‫‪3.977‬‬
‫ﻟﻠﺻﻧﺎﻋﺔ‬
‫ﻣوﻗﻊ اﻟﺷرﻛﺔ ﻳﻘﺗرب ﻣن اﻟﺧدﻣﺎت اﻟﺗﻲ ﻳﺣﺗﺎﺟﻬﺎ‬
‫‪3‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪4.361‬‬ ‫‪0.8989‬‬ ‫‪76.80‬‬ ‫‪3.840‬‬
‫اﻟﻌﺎﻣﻠون ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺔ‬
‫‪4‬‬ ‫‪0.003‬‬ ‫‪3.038‬‬ ‫‪1.0027‬‬ ‫‪75.3‬‬ ‫‪3.765‬‬ ‫ﻳﻘﺗرب ﻣوﻗﻊ اﻟﺷرﻛﺔ ﻣن ﻣﺻﺎدر اﻟطﺎﻗﺔ‬
‫‪5‬‬ ‫‪0.013‬‬ ‫‪2.517‬‬ ‫‪0.8990‬‬ ‫‪73.94‬‬ ‫‪3.697‬‬ ‫ﻳﻘﺗرب ﻣوﻗﻊ اﻟﺷرﻛﺔ ﻣن طرق اﻟﻣواﺻﻼت‬
‫وﺟود اﻟﺷرﻛﺔ ﻓﻲ ﻫذا اﻟﻣوﻗﻊ ﻳﺳﺎﻋد ﻓﻲ‬
‫‪6‬‬ ‫‪0.026‬‬ ‫‪2.253‬‬ ‫‪0.9272‬‬ ‫‪73.62‬‬ ‫‪3.681‬‬
‫ﺗﺧﻔﻳض اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ‬
‫ﺗﺳﺗﺧدم اﻟﺷرﻛﺔ ﻣواﻗﻊ ﺑﻌﻳدة ﻋن اﻟﻣدن اﻟﻣﻛﺗظﺔ‬
‫‪1‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪6.412‬‬ ‫‪0.9366‬‬ ‫‪80.44‬‬ ‫‪4.022‬‬
‫ﺑﺎﻟﺳﻛﺎن‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪7.168‬‬ ‫‪0.53025‬‬ ‫‪76.6‬‬ ‫‪3.830‬‬ ‫ﺟﻣﻳﻊ ﻓﻘرات ﻣﺟﺎﻝ اﺧﺗﻳﺎر ﻣوﻗﻊ اﻟﻣﺷروع‬
‫اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ ﺑﺗطﺑﻳق اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت‬ ‫ﺑﺎﻹﺷﺎرة إﻟﻰ ﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﺟدوﻝ رﻗم )‪ (12‬ﻧرى أن ﻣﺳﺗوى‬
‫اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ اﺧﺗﻳﺎر ﻣوﻗﻊ اﻟﻣﺷروع( ﻓﻘد ﺗﺑﻳن أن ﻗﻳﻣﺔ )‪(T‬‬ ‫اﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋن أﺳﺋﻠﺔ اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ‬
‫اﻟﻣﺣﺳوﺑﺔ ﻟﺟﻣﻳﻊ ﻓﻘرات اﻟﻣﺟﺎﻝ ﻗد ﺑﻠﻐت )‪ (7.168‬وﻫﻲ أﻛﺑر‬ ‫اﺧﺗﻳﺎر ﻣوﻗﻊ اﻟﻣﺷروع ﻗد ﺑﻠﻐت )‪ (%76.6‬وﻫو ﻣﺳﺗوى ﻋﺎﻟﻲ‬
‫ﻣن ﻗﻳﻣﺗﻬﺎ اﻟﺟدوﻟﻳﺔ وان ﻗﻳﻣﺔ ﻣﺳﺗوى اﻟدﻻﻟﺔ اﻟﻣﻌﻧوﻳﺔ ﺑﻠﻎ‬ ‫ﻣن اﻻﻟﺗزام‪ ،‬ﻳﻌزى إﻟﻰ ﺷﻌور اﻟﺷرﻛﺎت ﺑﺄﻫﻣﻳﺔ اﺧﺗﻳﺎر ﻣوﻗﻊ‬
‫)‪ .(0.000‬وﺑﻧﺎء ﻋﻠﻰ ذﻟك ﻓﻘد ﺗم رﻓض اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﻌدﻣﻳﺔ وﻗﺑوﻝ‬ ‫اﻟﻣﺷروع اﻟﻣﻧﺎﺳب اﻟذي ﻳﺿﻣن اﻟﺗزام اﻟﺷرﻛﺔ ﺑﻣﺳؤوﻟﻳﺎﺗﻬﺎ‬
‫اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﺑدﻳﻠﺔ‪ .‬وﺗﻧﺳﺟم ﻫذﻩ اﻟﻧﺗﻳﺟﺔ ﻣﻊ ﻧﺗﺎﺋﺞ دراﺳﺔ‬ ‫اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وﻟﻺﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ ﻓﻘرات اﻟدراﺳﺔ وﺣﺳب أﻫﻣﻳﺗﻬﺎ‬
‫)‪ (Simmons, 2008‬ودراﺳﺔ )‪.(Mackey et al., 2007‬‬ ‫وﺗرﺗﻳﺑﻬﺎ ﻓﻘد ﺟﺎءت اﻟﻔﻘرة )ﺗﺳﺗﺧدم اﻟﺷرﻛﺔ ﻣواﻗﻊ ﺑﻌﻳدة ﻋن‬
‫اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﻔرﻋﻳﺔ اﻟراﺑﻌﺔ‪ :‬ﻻ ﺗﻠﺗزم اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ‬ ‫اﻟﻣدن اﻟﻣﻛﺗظﺔ ﺑﺎﻟﺳﻛﺎن( ﻓﻲ اﻟﻣرﺗﺑﺔ اﻷوﻟﻰ وﺑﻣﺗوﺳط )‪.(4.022‬‬
‫ﺑﺗطﺑﻳق اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ اﻟﺗرﺗﻳب‬ ‫وﺟﺎءت ﻓﻲ اﻟﻔﻘرة اﻷﺧﻳرة )وﺟود اﻟﺷرﻛﺔ ﻓﻲ ﻫذا اﻟﻣوﻗﻊ ﻳﺳﺎﻋد‬
‫اﻟداﺧﻠﻲ ﻟﻣواﻗﻊ اﻹﻧﺗﺎج‪.‬‬ ‫ﻓﻲ ﺗﺧﻔﻳض اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ( ﺑﻣﺗوﺳط )‪ .(3.681‬وﻋﻧد‬
‫ﻓﺣص اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﻔرﻋﻳﺔ اﻟﺛﺎﻟﺛﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺷﻳر إﻟﻰ )ﻻ ﺗﻠﺗزم‬
‫اﺧﺗﺑﺎر اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﻔرﻋﻳﺔ اﻟراﺑﻌﺔ‬
‫اﻟرﺗﺑﺔ‬ ‫ﻗﻳﻣﺔ ‪t‬‬ ‫ﻓﻘرات ﻣﺟﺎﻝ اﻟﺗرﺗﻳب اﻟداﺧﻠﻲ ﻟﻣواﻗﻊ اﻹﻧﺗﺎج‬
‫‪3‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪6.331‬‬ ‫‪0.9760 80.34‬‬ ‫‪4.017‬‬ ‫ﻳﺳﻬﻝ اﻟﺗﺻﻣﻳم اﻟداﺧﻠﻲ ﻟﻠﻣﺻﻧﻊ ﺣرﻛﺔ اﻷﻓراد واﻟﻣﻌدات‬
‫ﻳوﻓر اﻟﺗﺻﻣﻳم اﻟداﺧﻠﻲ ﻟﻠﻣﺻﻧﻊ اﻟراﺣﺔ اﻟﺗﺎﻣﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﻳن‪،‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪9.336‬‬ ‫‪0.7924 82.86‬‬ ‫‪4.143‬‬
‫ﺗﻘﻠﻳﻝ اﻟﺣوادث ٕواﺻﺎﺑﺎت اﻟﻌﻣﻝ‬
‫‪5‬‬ ‫‪0.003‬‬ ‫‪3.061‬‬ ‫‪0.9951 75.30‬‬ ‫‪3.765‬‬ ‫ﻳراﻋﻲ اﻟﺗﺻﻣﻳم اﻟداﺧﻠﻲ اﻻﺳﺗﻐﻼﻝ اﻷﻣﺛﻝ ﻟﻠﻣﺳﺎﺣﺔ‬
‫‪6‬‬ ‫‪0.010‬‬ ‫‪2.626‬‬ ‫‪1.093‬‬ ‫‪75.00‬‬ ‫‪3.750‬‬ ‫ﻳوﻓر اﻟﺗﺻﻣﻳم اﻟداﺧﻠﻲ ﻟﻠﻣﺻﻧﻊ اﻟﻛﻠﻔﺔ‬
‫‪4‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪4.120‬‬ ‫‪0.8660 76.20‬‬ ‫‪3.810‬‬ ‫ﻳﺣﻘق اﻟﺗﺻﻣﻳم اﻟداﺧﻠﻲ ﻟﻠﻣﺻﻧﻊ ﺗرﺷﻳد اﻟطﺎﻗﺔ‬
‫‪-172 -‬‬
‫ﻣﺳﺗوى‬ ‫اﻟﻣﺗوﺳط اﻻﻧﺣراف‬ ‫اﻟﻣﺗوﺳط‬

‫اﻟرﺗﺑﺔ‬ ‫ﻗﻳﻣﺔ ‪t‬‬ ‫ﻓﻘرات ﻣﺟﺎﻝ اﻟﺗرﺗﻳب اﻟداﺧﻠﻲ ﻟﻣواﻗﻊ اﻹﻧﺗﺎج‬
‫اﻟدﻻﻟﺔ‬ ‫اﻟﻧﺳﺑﻲ اﻟﻣﻌﻳﺎري‬ ‫اﻟﺣﺳﺎﺑﻲ‬
‫ﻳراﻋﻲ اﻟﺗﺻﻣﻳم اﻟداﺧﻠﻲ ﻟﻠﻣﺻﻧﻊ اﻟﺟواﻧب اﻹﻧﺳﺎﻧﻳﺔ‬
‫‪2‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪10.566‬‬ ‫‪0.5848‬‬ ‫‪80.74‬‬ ‫‪4.037‬‬
‫ﻣن ﺣﻳث اﻹﺿﺎءة واﻟراﺣﺔ واﻟﺗﻬوﻳﺔ‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪9.808‬‬ ‫‪.49696‬‬ ‫‪78.48‬‬ ‫‪3.924‬‬ ‫ﺟﻣﻳﻊ ﻓﻘرات ﻣﺟﺎﻝ اﻟﺗرﺗﻳب اﻟداﺧﻠﻲ ﻟﻣواﻗﻊ اﻹﻧﺗﺎج‬
‫ﻓﻲ ﺳوق ﻋﻣﺎن اﻟﻣﺎﻟﻲ ﺑﺎﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت‬ ‫ﺑﺎﻟرﺟوع إﻟﻰ اﻟﺟدوﻝ رﻗم )‪ (13‬وﺑﺎﻟﻧظر إﻟﻰ ﻓﻘرات ﻫذا‬
‫اﻟﻌﻣﻠﻔﻲ اﻟﺗرﺗﻳب اﻟداﺧﻠﻲ ﻟﻣواﻗﻊ اﻹﻧﺗﺎج‪ .‬وﻟﻠﺗﺣﻘق ﻣن اﻟﻔرﺿﻳﺔ‬ ‫ﻣﺟﺎﻝ اﻟﺗرﺗﻳب اﻟداﺧﻠﻲ ﻟﻣواﻗﻊ اﻹﻧﺗﺎج‪ ،‬ﻣن ﺣﻳث اﻟﻣﺗوﺳط‬
‫اﻟﺗﻲ ﺗﺷﻳر إﻟﻰ‪) :‬ﻻ ﺗﻠﺗزم اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ ﺑﺗطﺑﻳق اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ‬ ‫اﻟﺣﺳﺎﺑﻲ واﻟوزن اﻟﻧﺳﺑﻲ اﻟذي ﺣﺻﻠت ﻋﻠﻳﻪ ﻛﻝ ﻓﻘرة‪ ،‬ﻧﺟد أن‬
‫اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ اﻟﺗرﺗﻳب اﻟداﺧﻠﻲ ﻟﻣواﻗﻊ‬ ‫ﻓﻘرة )ﻳوﻓر اﻟﺗﺻﻣﻳم اﻟداﺧﻠﻲ ﻟﻠﻣﺻﻧﻊ اﻟراﺣﺔ اﻟﺗﺎﻣﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﻳن‪،‬‬
‫اﻹﻧﺗﺎج(‪ .‬ﻓﻘد ﺗم اﺳﺗﺧدام اﺧﺗﺑﺎر )‪ (One Sample T-Test‬ﺣﻳث‬ ‫ﺗﻘﻠﻳﻝ اﻟﺣوادث ٕواﺻﺎﺑﺎت اﻟﻌﻣﻝ( ﻗد ﺣﺻﻠت ﻋﻠﻰ اﻟﻣرﺗﺑﺔ‬
‫ﺗم رﻓض اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﻌدﻣﻳﺔ ﻧظ ار ﻻرﺗﻔﺎع ﻗﻳﻣﺔ )‪ (T‬اﻟﻣﺣﺳوﺑﺔ‬ ‫اﻷوﻟﻰ ﺑﻣﺗوﺳط ﺣﺳﺎﺑﻲ )‪ (4.143‬وﺑوزن ﻧﺳﺑﻲ )‪،(% 82.86‬‬
‫ﻋن ﻗﻳﻣﺗﻬﺎ اﻟﺟدوﻟﻳﺔ واﻧﺧﻔﺎض ﻗﻳﻣﺔ )‪ (P-Value‬ﻋن ﻗﻳﻣﺔ‬ ‫وﺟﺎءت اﻟﻔﻘرة )ﻳوﻓر اﻟﺗﺻﻣﻳم اﻟداﺧﻠﻲ ﻟﻠﻣﺻﻧﻊ اﻟﻛﻠﻔﺔ( ﺑﺎﻟﻣرﺗﺑﺔ‬
‫اﻟﻣﻌﻧوﻳﺔ اﻟﻣﻌﺗﻣدة‪ ،‬وﺑذﻟك ﺗم ﻗﺑوﻝ اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﺑدﻳﻠﺔ‪.‬‬ ‫اﻷﺧﻳرة وﺑﻣﺗوﺳط ﺣﺳﺎﺑﻲ )‪ (3.750‬وﺑوزن ﻧﺳﺑﻲ )‪ ،(%78‬ﻓﻲ‬
‫اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﻔرﻋﻳﺔ اﻟﺧﺎﻣﺳﺔ‪ :‬ﻻ ﺗﻠﺗزم اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ‬ ‫ﺣﻳن ﻛﺎن اﻟﻣﺗوﺳط اﻟﺣﺳﺎﺑﻲ ﻟﺟﻣﻳﻊ ﻓﻘرات ﻫذا اﻟﻣﺟﺎﻝ ﻳﺳﺎوي‬
‫ﺑﺗطﺑﻳق اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ إدارة‬ ‫)‪ (3.924‬وﺑوزن ﻧﺳﺑﻲ )‪ (%78.48‬وﻫذا ﻣؤﺷر ﺟﻳد ﻋﻠﻰ ﻣدى‬
‫ﺳﻼﺳﻝ اﻟﺗورﻳد‪.‬‬ ‫ﺗواﻓق إﺟﺎﺑﺎت اﻷﻓراد ﺣوﻝ اﻟﺗزام اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻟﻣدرﺟﺔ‬
‫اﺧﺗﺑﺎر اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﻔرﻋﻳﺔ اﻟﺧﺎﻣﺳﺔ‬
‫ﻣﺳﺗوى‬ ‫اﻻﻧﺣراف‬ ‫اﻟﻣﺗوﺳط‬ ‫اﻟﻣﺗوﺳط‬
‫اﻟرﺗﺑﺔ‬ ‫ﻗﻳﻣﺔ ‪t‬‬ ‫ﻓﻘرات ﻣﺟﺎﻝ إدارة ﺳﻼﺳﻝ اﻟﺗورﻳد‬
‫ﺗطﺑق اﻟﺷرﻛﺔ ﻣﻌﺎﻳﻳر اﻟﻧزاﻫﺔ واﻟﺷﻔﺎﻓﻳﺔ ﻓﻲ‬
‫‪2‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪8.926‬‬ ‫‪0.6045‬‬ ‫‪79.38‬‬ ‫‪3.969‬‬
‫اﻟﺗﻌﺎﻣﻝ ﻣﻊ اﻟﻣوردﻳن‬
‫ﺗﻠﺗزم اﻟﺷرﻛﺔ ﺑﺎﺗﻔﺎﻗﻳﺗﻬﺎ وﺗﻌﺎﻗداﺗﻬﺎ ﻣﻊ‬
‫‪4‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪5.567‬‬ ‫‪0.7974‬‬ ‫‪77.72‬‬ ‫‪3.886‬‬
‫اﻟﻣوردﻳن‬
‫ﻳﺗم اﺧﺗﻳﺎر اﻟﻣوردﻳن ﺑﻧﺎء ﻋﻠﻰ ﻣﻘﺎﻳﻳس‬
‫‪3‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪5.973‬‬ ‫‪0.8306‬‬ ‫‪78.62‬‬ ‫‪3.931‬‬
‫اﻟﻘدرة واﻟﻛﻔﺎءة‪.‬‬
‫ﺗﺣﺎﻓظ اﻟﺷرﻛﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺳرﻳﺔ‬
‫‪5‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪4.585‬‬ ‫‪0.8921‬‬ ‫‪77.12‬‬ ‫‪3.856‬‬
‫ﻋن اﻟﻣوردﻳن‬
‫اﻻﺗﻔﺎق ﻣﻊ اﻟﻣوردﻳن ﻳﻘوم ﻋﻠﻰ أﺳﺎس‬
‫‪6‬‬ ‫‪0.003‬‬ ‫‪3.004‬‬ ‫‪0.8983‬‬ ‫‪74.68‬‬ ‫‪3.734‬‬
‫اﻟرﺑﺢ ﻟﻠﺟﻣﻳﻊ )‪(Think_ Win _Win‬‬
‫ﻻ ﺗﺗﻼﻋب اﻟﺷرﻛﺔ ﺑﺎﻷﺳﻌﺎر ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ‬
‫‪1‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪10.890‬‬ ‫‪0.6233‬‬ ‫‪81.8‬‬ ‫‪4.090‬‬
‫اﻷزﻣﺎت واﻟﻔرص ﻏﻳر اﻟطﺑﻳﻌﻳﺔ‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪10.869‬‬ ‫‪.43512‬‬ ‫‪78.22‬‬ ‫‪3.911‬‬ ‫ﺟﻣﻳﻊ ﻓﻘرات ﻣﺟﺎﻝ إدارة ﺳﻼﺳﻝ اﻟﺗورﻳد‬
‫ﻣﺗوﺳط )‪ (4.090‬وﻫو وزﻧﻬﺎ اﻟﻧﺳﺑﻲ‪ ،‬ﻓﻲ ﺣﻳن ﺣﺻﻠت ﻓﻘرة‬ ‫طﺑﻘﺎ ﻟﻠﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﻣﺳﺗﺧﻠﺻﺔ ﻣن اﻟﺟدوﻝ رﻗم )‪ (14‬ﻳﺗﺿﺢ أن‬
‫)اﻻﺗﻔﺎق ﻣﻊ اﻟﻣوردﻳن ﻳﻘوم ﻋﻠﻰ أﺳﺎس اﻟرﺑﺢ ﻟﻠﺟﻣﻳﻊ( _‪(Think‬‬ ‫ﻣﺗوﺳط ﺟﻣﻳﻊ اﻟﻔﻘرات ﻛﺎن )‪ (3.911‬واﻟوزن اﻟﻧﺳﺑﻲ ﻟﺟﻣﻳﻊ‬
‫)‪ Win _Win‬ﻋﻠﻰ أدﻧﻰ ﻣﺗوﺳط )‪ (3.734‬وﺑوزن ﻧﺳﺑﻲ‬ ‫اﻟﻔﻘرات )‪ .(%78.22‬وﻗد ﺣﺻﻠت اﻟﻔﻘرة )ﻻ ﺗﺗﻼﻋب اﻟﺷرﻛﺔ‬
‫)‪ (%74.68‬وﺑﺎﺧﺗﺑﺎر اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﻔرﻋﻳﺔ اﻟﺧﺎﻣﺳﺔ ﻳﺗﺿﺢ ﻣن‬ ‫ﺑﺎﻷﺳﻌﺎر ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ اﻷزﻣﺎت واﻟﻔرص ﻏﻳر اﻟطﺑﻳﻌﻳﺔ( ﻋﻠﻰ أﻋﻠﻰ‬
‫‪-173 -‬‬
‫وﻧﻘﺑﻝ اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﺑدﻳﻠﺔ‪.‬‬ ‫اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﻣﺷﺎر إﻟﻳﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﺟدوﻝ رﻗم )‪ (12‬وأن ﻗﻳﻣﺔ )‪ (T‬ﻟﺟﻣﻳﻊ‬
‫اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﻔرﻋﻳﺔ اﻟﺳﺎدﺳﺔ‪ :‬ﻻ ﺗﻠﺗزم اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ‬ ‫اﻟﻔﻘرات ﻛﺎﻧت )‪ (10.869‬وﺑﻣﺳﺗوى دﻻﻟﺔ )‪ (0.000‬وﻫﻲ أﻗﻝ ﻣن‬
‫ﺑﺗطﺑﻳق اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ إدارة اﻟﺻﻳﺎﻧﺔ‪.‬‬ ‫ﻗﻳﻣﺔ اﻟﻣﻌﻧوﻳﺔ اﻟﻣﻌﺗﻣدة وﺑﻧﺎء ﻋﻠﻰ ذﻟك ﻧرﻓض اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﻌدﻣﻳﺔ‬
‫اﺧﺗﺑﺎر اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﻔرﻋﻳﺔ اﻟﺳﺎدﺳﺔ‬
‫اﻟرﺗﺑﺔ‬ ‫ﻗﻳﻣﺔ ‪t‬‬ ‫ﻓﻘرات ﻣﺟﺎﻝ إدارة اﻟﺻﻳﺎﻧﺔ‬
‫ﻳﺗم إﺟراء ﺻﻳﺎﻧﺔ دورﻳﺔ ﻟﻠﻣﻌدات ﻟﻠﻣﺣﺎﻓظﺔ‬
‫‪1‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪7.985‬‬ ‫‪0.7412‬‬ ‫‪80.3‬‬ ‫‪4.015‬‬
‫ﻋﻠﻰ ﺳﻼﻣﺔ اﻟﻌﺎﻣﻠﻳن‬
‫ﺗﻘوم اﻟﺷرﻛﺔ ﺑﺈﻋداد ﺧطط واﺿﺣﺔ ﻟﻠﺻﻳﺎﻧﺔ‬
‫‪6‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪4.141‬‬ ‫‪0.9037‬‬ ‫‪76.5‬‬ ‫‪3.825‬‬
‫وﺗطﻠﻊ اﻟﻌﺎﻣﻠﻳن ﻋﻠﻳﻬﺎ‬
‫ﺗﻠﺗزم اﻟﺷرﻛﺔ ﺑﻌﻣﻝ ﺻﻳﺎﻧﺔ اﻟﻣﻌدات ﻟﺗﺧﻔﻳف‬
‫‪2‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪6.310‬‬ ‫‪0.8690‬‬ ‫‪79.54‬‬ ‫‪3.977‬‬
‫ﻧﺳﺑﺔ اﻟﻐﺎزات اﻟﻣﻧﺑﻌﺛﺔ‬
‫ﺗﺷﺟﻊ اﻟﺷرﻛﺔ ﻛﺎﻓﺔ اﻟﻣﺑﺎدرات اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ‬
‫‪4‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪6.068‬‬ ‫‪0.7602‬‬ ‫‪78.02‬‬ ‫‪3.901‬‬
‫ﺑﺗﺣﺳﻳن اﻟﺳﻼﻣﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ‬
‫ﺗطﺑق اﻟﺷرﻛﺔ اﻟﺻﻳﺎﻧﺔ ﺑﺣﺳب اﻟﻣواﺻﻔﺎت‬
‫‪5‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪4.734‬‬ ‫‪0.8273‬‬ ‫‪76.8‬‬ ‫‪3.840‬‬
‫اﻟﻔﻧﻳﺔ ﻟﻠﻣﻌدات‬
‫ﺗﻘوم اﻟﺷرﻛﺔ ﺑﺈﺟراء اﻟﺻﻳﺎﻧﺔ اﻟوﻗﺎﺋﻳﺔ وﺗطﺑق‬
‫‪3‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪8.926‬‬ ‫‪0.6045‬‬ ‫‪79.38‬‬ ‫‪3.969‬‬
‫ﻗواﻋد اﻟﺳﻼﻣﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪10.668‬‬ ‫‪0.4542‬‬ ‫‪78.42‬‬ ‫‪3.9217‬‬ ‫ﺟﻣﻳﻊ ﻓﻘرات ﻣﺟﺎﻝ إدارة اﻟﺻﻳﺎﻧﺔ‬
‫ﺑﺗطﺑﻳق اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ إدارة‬ ‫ﻳﺗﺑﻳن ﻣن اﻟﺟدوﻝ رﻗم )‪ (15‬أن اﻟﻣﺗوﺳط اﻟﺣﺳﺎﺑﻲ ﻟﺟﻣﻳﻊ‬
‫اﻟﺻﻳﺎﻧﺔ وﺟد أن ﻗﻳﻣﺔ )‪ (T‬اﻟﻣﺣﺳوﺑﺔ أﻛﺑر ﻣن ﻗﻳﻣﺗﻬﺎ اﻟﺟدوﻟﻳﺔ‬ ‫ﻓﻘرات ﻫذا اﻟﻣﺟﺎﻝ ﻗد ﺑﻠﻎ )‪ (3.9217‬وﺑﻣﻘﺎرﻧﺔ ﻫذا اﻟﻣﺗوﺳط‬
‫وﻗﻳﻣﺔ ﻣﺳﺗوى اﻟدﻻﻟﺔ أﻗﻝ ﻣن ﻗﻳﻣﺔ ﻣﺳﺗوى اﻟﻣﻌﻧوﻳﺔ اﻟﻣﻌﺗﻣدة‪،‬‬ ‫اﻟذي ﺗم اﻟﺣﺻوﻝ ﻋﻠﻳﻪ ﺑﺎﻟﻣﺗوﺳط اﻟﻔرﺿﻲ اﻟﻣﻌﺗﻣد ﻓﻲ ﻫذﻩ‬
‫وﺑﻧﺎء ﻋﻠﻰ ذﻟك ﻧرﻓض اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﻌدﻣﻳﺔ وﻧﻘﺑﻝ اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﺑدﻳﻠﺔ‬ ‫اﻟدراﺳﺔ )‪ ،(3.5‬ﻳﺗﺿﺢ ﻟﻧﺎ ﺑﺄﻧﻪ ﻳزﻳد ﻋن اﻟﻧﻘطﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻣﺛﻝ درﺟﺔ‬
‫وﺗﺗطﺎﺑق ﻫذﻩ اﻟﻧﺗﻳﺟﺔ ﻣﻊ اﻟﻧﺗﻳﺟﺔ اﻟﺗﻲ ﺗوﺻﻝ إﻟﻳﻬﺎ ‪(Lois and‬‬ ‫اﻟﻣواﻓﻘﺔ )اﻟوﺳط اﻟﺣدي( ﻓﻳﻣﺎ ﺑﻠﻎ اﻻﻧﺣراف اﻟﻣﻌﻳﺎري ﻟﺟﻣﻳﻊ‬
‫)‪.Webb, 2005‬‬ ‫ﻓﻘرات ﻣﺟﺎﻝ إدارة اﻟﺻﻳﺎﻧﺔ )‪ .(0.4542‬وطﺑﻘﺎً ﻟﻬذﻩ اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ ﻓﻘد‬
‫اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﻔرﻋﻳﺔ اﻟﺳﺎﺑﻌﺔ‪ :‬ﻻ ﺗﻠﺗزم اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ‬ ‫ﺗراوﺣت اﻹﺟﺎﺑﺎت ﻣﺎ ﺑﻳن )‪ (4.015‬و)‪ ،(3.825‬وﻟﻔﺣص‬
‫ﺑﺗطﺑﻳق اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ ﺗﺻﻣﻳم اﻟﻌﻣﻝ‪.‬‬ ‫اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﻌدﻣﻳﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺷﻳر إﻟﻰ‪ :‬ﻻ ﺗﻠﺗزم اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ‬
‫اﺧﺗﺑﺎر اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﻔرﻋﻳﺔ اﻟﺳﺎﺑﻌﺔ‬
‫اﻟرﺗﺑﺔ‬ ‫ﻗﻳﻣﺔ ‪t‬‬ ‫ﻓﻘرات ﻣﺟﺎﻝ ﺗﺻﻣﻳم اﻟﻌﻣﻝ‬
‫‪4‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪5.567‬‬ ‫‪0.7974‬‬ ‫‪77.72‬‬ ‫‪3.886‬‬ ‫ﺗﺻﻣم اﻟﺷرﻛﺔ ﻋﻣﻠﻳﺎﺗﻬﺎ ﻛﻲ ﺗﺗﻧﺎﺳب ﻣﻊ ﺣرﻛﺔ اﻟﻌﺎﻣﻠﻳن‬
‫‪3‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪5.973‬‬ ‫‪0.8306‬‬ ‫‪79.02‬‬ ‫‪3.951‬‬ ‫ﺗﻠﺗزم اﻟﺷرﻛﺔ ﺑﺗﺻﻣﻳم ظروف ﻋﻣﻝ آﻣﻧﺔ‬
‫‪6‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪4.585‬‬ ‫‪0.8921‬‬ ‫‪77.12‬‬ ‫‪3.856‬‬ ‫ﺗﺣﺗرم اﻟﺷرﻛﺔ اﻟﺗﺧﺻص واﻟوظﻳﻔﻲ وﻗدرات اﻟﻌﺎﻣﻝ‬
‫‪5‬‬ ‫‪0.003‬‬ ‫‪3.004‬‬ ‫‪0.8983‬‬ ‫‪74.68‬‬ ‫‪3.734‬‬ ‫ﺗﻠﺗزم اﻟﺷرﻛﺔ ﺑﻘواﻋد اﻟﻌداﻟﺔ واﻹﻧﺻﺎف ﺑﻳن اﻟﻌﺎﻣﻠﻳن‬
‫‪1‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪10.890 0.6233‬‬ ‫‪81.8‬‬ ‫‪4.090‬‬ ‫ﺗﻘدم اﻟﺷرﻛﺔ اﺟر ﻣﺗﺳﺎو ﻟﻠوظﺎﺋف واﻷﻋﻣﺎﻝ اﻟﻣﺗﺳﺎوﻳﺔ‬
‫‪-174 -‬‬
‫ﺗﻠﺗزم اﻟﺷرﻛﺔ ﺑﺗﻘدﻳم ﻓرص ﻣﺗﺳﺎوﻳﺔ ف ﻋﻣﻠﻳﺎت‬

‫‪2‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪7.985‬‬ ‫‪0.7412‬‬ ‫‪80.3‬‬ ‫‪4.015‬‬
‫اﻟﺗدرﻳب‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪10.528‬‬ ‫‪0.4574‬‬ ‫‪78.38‬‬ ‫‪3.919‬‬ ‫ﺟﻣﻳﻊ ﻓﻘرات ﻣﺟﺎﻝ ﺗﺻﻣﻳم اﻟﻌﻣﻝ‬
‫ﻣﺳﺗوى ﻣﻌﻧوﻳﺔ )‪ (α ≤ 0.05‬واﻟﻣﺳﺎوﻳﺔ )‪ (1.96‬وﻛﺎن ﻣﺳﺗوى‬ ‫ﺑﻧﺎء ﻋﻠﻰ اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﻣﺳﺗﺧﻠﺻﺔ ﻣن اﻟﺟدوﻝ رﻗم )‪ (16‬ﻳﺗﺿﺢ ﻟﻧﺎ‬
‫اﻟدﻻﻟﺔ )‪ (0.000‬ﻟذﻟك ﻧرﻓض اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﻌدﻣﻳﺔ وﻧﻘﺑﻝ اﻟﻔرﺿﻳﺔ‬ ‫أن ﻣﺗوﺳط اﻹﺟﺎﺑﺎت ﻋﻠﻰ ﻓﻘرات ﻫذا اﻟﻣﺟﺎﻝ ﺗراوﺣت ﺑﻳن )‪(4.090‬‬
‫اﻟﺑدﻳﻠﺔ‪ ،‬وﺗﻧﺳﺟم ﻧﺗﺎﺋﺞ ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ ﻣﻊ ﻧﺗﺎﺋﺞ دراﺳﺔ )ﺣﺳﻳن‪،‬‬ ‫و)‪ (3.856‬ﻓﻲ ﺣﻳن ﻛﺎن ﻣﺗوﺳط اﻹﺟﺎﺑﺎت ﻋﻠﻰ ﺟﻣﻳﻊ ﻓﻘرات ﻫذا‬
‫واﻟﺟﻣﻳﻝ‪ (2009 ،‬ودراﺳﺔ )‪.(Mackey et al., 2007‬‬ ‫اﻟﻣﺟﺎﻝ )‪ (3.919‬وﺑﺎﻧﺣراف ﻣﻌﻳﺎري )‪ (0.4574‬وﺑوزن ﻧﺳﺑﻲ‬
‫اﻣﺎ ﻓﻳﻣﺎ ﻳﺗﻌﻠق ﺑﻔﻘرات اﻟﻣﺗﻐﻳر اﻟﺗﺎﺑﻊ ﻣن ﺣﻳث ﻣﺳﺗوى‬ ‫)‪ (78.38‬وﺑﻔﺣص اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﻌدﻣﻳﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺷﻳر إﻟﻰ‪) :‬ﻻ ﺗﻠﺗزم‬
‫ﺗﺻوؤ اﻟﻣﺑﺣوﺛﻳن ﻋن ﻓﻘراﺗﻪ ﻓﻛﺎﻧت ﻋﻠﻰ اﻟﻧﺣو اﻟﺗﺎﻟﻲ‪:‬‬ ‫اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ ﺑﺗطﺑﻳق اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت‬
‫اﻟﻌﻣﻝ( ﻧﺟد ان ﻗﻳﻣﺔ )‪ (T‬ﻫﻲ أﻛﺑر ﻣن ﻗﻳﻣﺗﻬﺎ اﻟﺟدوﻟﻳﺔ ﻋﻧد‬
‫اﻟﻣﺗوﺳطﺎت اﻟﺣﺳﺎﺑﻳﺔ واﻻﻧﺣراﻓﺎت اﻟﻣﻌﻳﺎرﻳﺔ وﻗﻳم ‪ t‬ﻟﻣﺳﺗوى أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ‬
‫ﺗرﺗﻳب‬ ‫*‪Sig‬‬
‫ﻣﺳﺗوى‬ ‫ﻗﻳﻣﺔ "‪"t‬‬ ‫اﻻﻧﺣراف‬ ‫اﻟﻣﺗوﺳط‬
‫أﻫﻣﻳﺔ‬ ‫ﻣﺳﺗوى‬ ‫اﻟﺗﻣﻳز‬ ‫ت‬
‫اﻷﻫﻣﻳﺔ‬ ‫اﻟﻣﺣﺳوﺑﺔ‬ ‫اﻟﻣﻌﻳﺎري‬ ‫اﻟﺣﺳﺎﺑﻲ‬
‫اﻟﻔﻘرة‬ ‫اﻟدﻻﻟﺔ‬
‫ﻳؤدي اﻟﺗزام اﻟﺷرﻛﺔ ﺑﺎﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت‬
‫ﻣرﺗﻔﻌﺔ‬ ‫‪2‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪18.978‬‬ ‫‪0.809‬‬ ‫‪3.230‬‬ ‫‪38‬‬
‫اﻷﻋﻣﺎﻝ إﻟﻰ ﺗﻌزﻳز اﻟﻘدرة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ ﻟﻠﺷرﻛﺔ‬
‫ان اﻟﺗزام اﻟﺷرﻛﺔ ﺑﺎﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت‬
‫ﻣرﺗﻔﻌﺔ‬ ‫‪3‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪16.149‬‬ ‫‪0.876‬‬ ‫‪3.121‬‬ ‫‪39‬‬
‫اﻷﻋﻣﺎﻝ أدى إﻟﻰ زﻳﺎدة اﻟﺣﺻﺔ اﻟﺳوﻗﻳﺔ‬
‫ادى اﻟﺗزام اﻟﺷرﻛﺔ ﺑﺎﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت‬
‫ﻣرﺗﻔﻌﺔ‬ ‫‪5‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪15.670‬‬ ‫‪0.854‬‬ ‫‪3.134‬‬ ‫‪40‬‬
‫اﻷﻋﻣﺎﻝ إﻟﻰ ﺣﺻوﻝ ﻋﻠﻰ ﻓرص ﻧﻣو ﺟذاﺑﺔ‬
‫ﻟﻘد ﺳﺎﻫم اﻻﻟﺗزام ﺑﺄﺧﻼﻗﻳﺎت اﻷﻋﻣﺎﻝ واﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ‬
‫ﻣرﺗﻔﻌﺔ‬ ‫‪4‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪16.174‬‬ ‫‪0.851‬‬ ‫‪3.102‬‬ ‫‪41‬‬
‫اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﻓﻰ ﺗﺣﺳﻳن ﺳﻣﻌﺔ اﻟﺷرﻛﺔ‬
‫ان اﻟﺗزام اﻟﺷرﻛﺔ ﺑﺎﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت‬
‫ﻣرﺗﻔﻌﺔ‬ ‫‪1‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪18.930‬‬ ‫‪0.850‬‬ ‫‪3.288‬‬ ‫‪42‬‬
‫اﻷﻋﻣﺎﻝ ﺳﺎﻋد ﻓﻲ ﺗﺣﻘﻳق رﺿﺎ اﻟﻣﺗﻌﺎﻣﻠﻳن ﻣﻊ اﻟﺷرﻛﺔ‬
‫ﻟﻘد ﺳﺎﻋد اﻟﺗزام اﻟﺷرﻛﺔ ﺑﺄﺧﻼﻗﻳﺎت اﻷﻋﻣﺎﻝ واﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ‬
‫ﻣرﺗﻔﻌﺔ‬ ‫‪6‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪17.870‬‬ ‫‪0.867‬‬ ‫‪3.096‬‬ ‫‪43‬‬
‫اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﻓﻲ ﺗﻣﻳز اﻟﺷرﻛﺔ ﻋن ﻏﻳرﻫﺎ‬
‫ﻟﻘد ادى اﻟﺗزام اﻟﺷرﻛﺔ ﺑﺎﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت‬
‫ﻣرﺗﻔﻌﺔ‬ ‫‪7‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪14.701‬‬ ‫‪0.909‬‬ ‫‪3.070‬‬ ‫اﻷﻋﻣﺎﻝ إﻟﻰ ﺗطوﻳر ﻗدرة اﻟﺷرﻛﺔ ﻋﻠﻰ اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ اﻟﺳرﻳﻌﺔ‬ ‫‪44‬‬
‫ﻟﺣﺎﺟﺎت وﻣﺗطﻠﺑﺎت اﻟزﺑﺎﺋن‬
‫‪0.821‬‬ ‫‪3.153‬‬ ‫اﻟﻣﺗوﺳط اﻟﺣﺳﺎﺑﻲ واﻻﻧﺣراف اﻟﻣﻌﻳﺎري اﻟﻌﺎم ﻷداء اﻷﻋﻣﺎﻝ‬
‫* ﻗﻳﻣﺔ )‪ (t‬اﻟﺟدوﻟﻳﺔ ﻋﻧد ﻣﺳﺗوى )‪.(1.96) (  0.05‬‬
‫ﻟﻳﻛرت اﻟﺧﻣﺎﺳﻲ اﻟذي ﻳﺷﻳر إﻟﻰ اﻟﻣﺳﺗوى اﻟﻣﺗوﺳط ﻻداء‬ ‫ﺗم ﺣﺳﺎب ﻗﻳﻣﺔ )‪ (t‬اﻟﺟدوﻟﻳﺔ ﺑﺎﻻﺳﺗﻧﺎد إﻟﻰ اﻟوﺳط‬
‫اﻷﻋﻣﺎﻝ ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﻣﺑﺣوﺛﺔ‪ .‬إذ ﺟﺎءت ﻓﻲ اﻟﻣرﺗﺑﺔ اﻷوﻟﻰ‬ ‫اﻻﻓﺗراﺿﻲ ﻟﻠﻔﻘرة واﻟﺑﺎﻟﻎ )‪ .(3‬ﺣﻳث وﻳظﻬر اﻟﺟدوﻝ )‪(17‬‬
‫ﻓﻘرة "ﻟﻘد ﺳﺎﻋد اﻟﺗزام اﻟﺷرﻛﺔ ﺑﺄﺧﻼﻗﻳﺎت اﻷﻋﻣﺎﻝ واﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ‬ ‫إﺟﺎﺑﺎت ﻋﻳﻧﺔ اﻟدراﺳﺔ ﻋن اﻟﻌﺑﺎرات اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﻣﺗﻐﻳر اﻟﺗﺎﺑﻊ أداء‬
‫اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﻓﻲ ﺗﻣﻳز اﻟﺷرﻛﺔ ﻋن ﻏﻳرﻫﺎ" ﺑﻣﺗوﺳط ﺣﺳﺎﺑﻲ ﺑﻠﻎ‬ ‫اﻷﻋﻣﺎﻝ‪ ،‬ﺣﻳث ﺗراوﺣت اﻟﻣﺗوﺳطﺎت اﻟﺣﺳﺎﺑﻳﺔ ﻟﻬذا اﻟﻣﺗﻐﻳر ﺑﻳن‬
‫)‪ (3.288‬وﻫو أﻋﻠﻰ ﻣن اﻟﻣﺗوﺳط اﻟﺣﺳﺎﺑﻲ اﻟﻌﺎم اﻟﺑﺎﻟﻎ‬ ‫)‪ (3.288 -3.070‬ﺑﻣﺗوﺳط ﻛﻠﻲ ﻣﻘدارﻩ )‪ (3.162‬ﻋﻠﻰ ﻣﻘﻳﺎس‬
‫‪-175 -‬‬
‫اﻟﻛﻠﻲ واﻟﺑﺎﻟﻎ )‪ (3.153‬واﻧﺣراف ﻣﻌﻳﺎري )‪.(0.909‬‬ ‫)‪ ،(3.153‬واﻧﺣراف ﻣﻌﻳﺎري ﺑﻠﻎ )‪ ،(0.821‬ﻓﻳﻣﺎ ﺣﺻﻠت اﻟﻔﻘرة‬
‫اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟرﺋﻳﺳﺔ اﻟﺛﺎﻧﻳﺔ‪ :‬ﻻ ﻳوﺟد أﺛر ذو دﻻﻟﺔ إﺣﺻﺎﺋﻳﺔ‬ ‫"ﻟﻘد ادى اﻟﺗزام اﻟﺷرﻛﺔ ﺑﺎﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت‬
‫ﻋﻧد ﻣﺳﺗوى ﻣﻌﻧوﻳﺔ )‪ (0.05≥α‬ﻟﺗطﺑﻳق اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ‬ ‫اﻷﻋﻣﺎﻝ إﻟﻰ ﺗطوﻳر ﻗدرة اﻟﺷرﻛﺔ ﻋﻠﻰ اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ اﻟﺳرﻳﻌﺔ‬
‫وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ إطﺎر أﻧﺷطﺔ اﻹﻧﺗﺎج واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت ﻋﻠﻰ أداء‬ ‫ﻟﺣﺎﺟﺎت وﻣﺗطﻠﺑﺎت اﻟزﺑﺎﺋن‪ ".‬ﻋﻠﻰ اﻟﻣرﺗﺑﺔ اﻟﺧﺎﻣﺳﺔ واﻷﺧﻳرة‬
‫اﻷﻋﻣﺎﻝ ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻟﻣدرﺟﺔ ﻓﻲ ﺳوق ﻋﻣﺎن اﻟﻣﺎﻟﻳﺔ‪.‬‬ ‫ﺑﻣﺗوﺳط ﺣﺳﺎﺑﻲ )‪ (3.070‬وﻫو أدﻧﻰ ﻣن اﻟﻣﺗوﺳط اﻟﺣﺳﺎﺑﻲ‬
‫ﻧﻣوذج اﺧﺗﺑﺎر اﻻﻧﺣدار اﻟﻣﺗﻌدد ﻻﺧﺗﺑﺎر اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﻳن ﺗطﺑﻳق اﺑﻌﺎد اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ إطﺎر أﻧﺷطﺔ اﻹﻧﺗﺎج‬
‫واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت ﻋﻠﻰ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ‬
‫ﻣﺳﺗوى‬ ‫ﻣﻌﺎﻣﻝ‬ ‫درﺟﺎت‬ ‫ﻣﺟﻣوع‬
‫ﻗﻳﻣﺔ ‪F‬‬ ‫ﻣرﺑﻊ اﻟوﺳط‬ ‫اﻟﻧﻣوذج‬
‫اﻟدﻻﻟﺔ ‪Sig.‬‬ ‫اﻟﺗﺣدﻳد‬ ‫اﻟﺣرﻳﺔ‬ ‫اﻟﻣرﺑﻌﺎت‬
‫‪147.764‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪886.586‬‬ ‫اﻻﻧﺣدار‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪11.889‬‬ ‫‪0.703‬‬ ‫‪12.429‬‬ ‫‪123‬‬ ‫‪907.301‬‬ ‫اﻟﺧطﺄ‬ ‫‪1‬‬
‫‪131‬‬ ‫‪1793.888‬‬ ‫اﻟﻣﺟﻣوع‬
‫وﻫﻲ داﻟﺔ اﺣﺻﺎﺋﻳﺎ ﻋﻧد )‪ (0.000‬ﻋﻧد ﻣﺳﺗوى دﻻﻟﺔ )‪(0.05≥α‬‬ ‫ﻻﺧﺗﺑﺎر ﺻﺣﺔ ﻫذﻩ اﻟﻔرﺿﻳﺔ ﺗم اﺳﺗﺧدام ﺗﺣﻠﻳﻝ اﻻﻧﺣدار‬
‫ﻛﻣﺎ ﻳﺗﺿﺢ ﻣن اﻟﺟدوﻝ ان اﺑﻌﺎد اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﻗﺎدرة‬ ‫اﻟﻣﺗﻌدد ‪ Multiple Regression‬ﻟﻣﻌرﻓﺔ أﺛر اﺑﻌﺎد اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ‬
‫ﻋﻠﻰ ﺗﻔﺳﻳر ﻣﺎ ﻣﻘدارﻩ ‪ %703‬ﻣن اﻟﺗﺑﺎﻳم ﻓﻲ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ وﻫذا‬ ‫اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ إطﺎر أﻧﺷطﺔ اﻹﻧﺗﺎج‬
‫ﻳﺷﻳر إﻟﻰ ان اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﺗﻣﻠك ﻗوة ﺗﻔﺳﻳرﻳﺔ ﻋﺎﻟﻳﺔ‪،‬‬ ‫واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت ﻋﻠﻰ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻟﻣدرﺟﺔ‬
‫اذا ان ﻫﻧﺎك ﻓﻘط ‪ %29.7‬ﻣن اﻟﺗﺑﺎﻳن ﻓﻲ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ ﻳﻣﻛن‬ ‫ﻓﻲ ﺳوق ﻋﻣﺎن اﻟﻣﺎﻟﻳﺔ‪ ،‬واﻟﺟدوﻝ رﻗم )‪ (18‬ﻳوﺿﺢ ذﻟك‪:‬‬
‫ان ﻳﻌزى إﻟﻰ ﻋواﻣﻝ أﺧرى ﻟم ﺗرد ﻓﻲ ﻫذﻩ اﻟﻧﻣوذج أو رﺑﻣﺎ إﻟﻰ‬ ‫ﺗﺷﻳر اﻟﻣﻌطﻳﺎت ﻓﻲ اﻟﺟدوﻝ رﻗم )‪ (17‬إﻟﻰ ان اﻟﻧﻣوذج‬
‫ﺧطﺄ اﻟﻘﻳﺎس‪.‬‬ ‫ر ﻻرﺗﻔﺎع ﻗﻳﻣﺔ ‪F=11.889‬‬ ‫ﻣﻼﺋم ﻻﺧﺗﺑﺎر اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟرﺋﻳﺳﺔ‪ ،‬ﻧظ ا‬
‫اﺧﺗﺑﺎر اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟرﺋﻳﺳﺔ اﻟﺛﺎﻧﻳﺔ‬
‫اﻟﻣﻌﺎﻣﻼت ﻏﻳر اﻟﻣﻌﻳﺎرﻳﺔ اﻟﻣﻌﺎﻣﻼت اﻟﻣﻌﻳﺎرﻳﺔ‬
‫ﻗﻳﻣﺔ ‪ T‬ﻣﺳﺗوى اﻟدﻻﻟﺔ ‪Sig.‬‬ ‫اﻟﻧﻣﺎذج‬
‫‪Beta‬‬ ‫اﻟﺧطﺄ اﻟﻣﻌﻳﺎري‬ ‫‪B‬‬
‫‪0.009‬‬ ‫‪11.047‬‬ ‫‪4.359‬‬ ‫‪4.566‬‬ ‫)‪(Constant‬‬
‫‪0.008‬‬ ‫‪12.716‬‬ ‫‪0.201‬‬ ‫‪0.211‬‬ ‫ﺗﺧطﻳط وﺗطوﻳر اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﺟدﻳدة ‪0.572‬‬
‫‪0.017‬‬ ‫‪12.993‬‬ ‫‪0.115‬‬ ‫‪0.181‬‬ ‫ﺗﺻﻣﻳم اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت واﻟطﺎﻗﺔ اﻹﻧﺗﺎﺟﻳﺔ ‪0.543‬‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪10.041‬‬ ‫‪0.569‬‬ ‫‪0.116‬‬ ‫‪0.005‬‬ ‫اﺧﺗﻳﺎر ﻣوﻗﻊ اﻟﻣﺷروع‬
‫‪0.005‬‬ ‫‪16.390‬‬ ‫‪0.224‬‬ ‫‪0.131‬‬ ‫‪0.837‬‬ ‫اﻟﺗرﺗﻳب اﻟداﺧﻠﻲ ﻟﻣواﻗﻊ اﻹﻧﺗﺎج‬
‫‪0.003‬‬ ‫‪12.321‬‬ ‫‪0.232‬‬ ‫‪0.206‬‬ ‫‪0.478‬‬ ‫إدارة ﺳﻼﺳﻝ اﻟﺗورﻳد‬
‫‪0.008‬‬ ‫‪10.174‬‬ ‫‪0.263‬‬ ‫‪0.168‬‬ ‫‪0.029‬‬ ‫إدارة اﻟﺻﻳﺎﻧﺔ‬
‫‪0.004‬‬ ‫‪10.188‬‬ ‫‪0.243‬‬ ‫‪0.119‬‬ ‫‪0.445‬‬ ‫ﺗﺻﻣﻳم اﻟﻌﻣﻝ‬
‫ﻗﻳﻣﺔ ‪ t‬اﻟﺟدوﻟﻳﺔ )‪.(1.96‬‬ ‫)‪(0.05‬‬ ‫ﻣﺳﺗوى اﻟﺣرﻳﺔ‬ ‫‪131‬‬ ‫درﺟﺔ اﻟﺣرﻳﺔ )‪= (n-1‬‬
‫اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﻣﺟﺗﻣﻌﻪ ﻋﻠﻰ ﻗﻳم ‪ T‬اﻟﻣرﺗﻔﻌﺔ ﺑﻣﺳﺗوى‬ ‫ﻳوﺿﺢ اﻟﺟدوﻝ رﻗم )‪ (19‬اﻷﻫﻣﻳﺔ اﻟﻧﺳﺑﻳﺔ ﻟﻛﻝ ﺑﻌد ﻣن‬
‫دﻻﻟﺔ ﺗراوح ﺑﻳن )‪ (0.009-0.000‬وﻫﻲ داﻟﺔ اﺣﺻﺎﺋﻳﺎ ﻋﻧد‬ ‫اﺑﻌﺎد اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ واﺛرﻩ ﻓﻲ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ‪ ،‬اذ ﺗﺷﻳر‬
‫ﻣﺳﺗوى دﻻﻟﺔ )‪ (0.01≥α‬ﻻﺑﻌﺎد ﻻﺑﻌﺎد اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ‪،‬‬ ‫اﻟﻣﻌطﻳﺎت اﻻﺣﺻﺎﺋﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺟدوﻝ إﻟﻰ وﺟود أﺛر ﻻﺑﻌﺎد‬
‫‪-176 -‬‬
‫)‪ .0.232‬وﺗم اﺧﺗﺑﺎر اﻟﻔرﺿﻳﺎت اﻟﻔرﻋﻳﺔ‬ ‫اﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﻗﻳم ‪ Beta‬اﻟﺗﻲ ﺗﺷﻳر إﻟﻰ اﻷﻫﻣﻳﺔ اﻟﻧﺳﺑﻳﺔ ﻟﻛﻝ ﺑﻌد‬
‫اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﻔرﻋﻳﺔ اﻷوﻟﻰ‪ :‬ﻻ ﻳوﺟد أﺛر ذو دﻻﻟﺔ إﺣﺻﺎﺋﻳﺔ‬ ‫ﻣن اﺑﻌﺎد اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﻣن ﺣﻳث اﻟﺗﺄﺛﻳر ﻓﻲ أداء‬
‫ﻋﻧد ﻣﺳﺗوى ﻣﻌﻧوﻳﺔ )‪ (0.05‬ﻟﺗﺧطﻳط وﺗطوﻳر اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت‬ ‫اﻟﻌﺎﻣﻠﻳن‪ .‬وﻳﺑﻳن اﻟﺟدوﻝ ان اﻛﺛر اﻻﺑﻌﺎد ﺗﺄﺛﻳ ار ﻓﻲ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ‬
‫اﻟﺟدﻳدة ﻛﺎﺣد اﺑﻌﺎد اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﻓﻲ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ‪.‬‬ ‫ﻫو اﺧﺗﻳﺎر ﻣوﻗﻊ اﻟﻣﺷروع‪ ،‬وادارة اﻟﺻﻳﺎﻧﺔ‪ ،‬وﺗﺻﻣﻳم اﻟﻌﻣﻝ‪،‬‬
‫ر ادارة ﺳﻼﺳﻝ اﻟﺗورﻳد ;‪(Beta= 0.569; 0.263; 0.243‬‬ ‫واﺧﻳ ا‬
‫ﻧﻣوذج اﺧﺗﺑﺎر اﻻﻧﺣدار اﻟﺑﺳﻳط ﻻﺧﺗﺑﺎر أﺛر ﺗﺧطﻳط وﺗطوﻳر اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﺟدﻳدة ﻓﻲ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ‬
‫‪109.391‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪109.391‬‬ ‫اﻻﻧﺣدار‬
‫‪0.027‬‬ ‫‪15.065‬‬ ‫‪0.250‬‬ ‫‪21.596‬‬ ‫‪123‬‬ ‫‪1684.497‬‬ ‫اﻟﺧطﺄ‬ ‫‪1‬‬
‫‪131‬‬ ‫‪1793.888‬‬ ‫اﻟﻣﺟﻣوع‬
‫ﺗﺧطﻳط وﺗطوﻳر اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﺟدﻳدة ﻛﺎﺣد اﺑﻌﺎد اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ‬ ‫ﻻﺧﺗﺑﺎر ﺻﺣﺔ ﻫذﻩ اﻟﻔرﺿﻳﺔ ﺗم اﺳﺗﺧدام ﺗﺣﻠﻳﻝ اﻻﻧﺣدار‬
‫اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﺗﻣﻠك ﻗوة ﺗﻔﺳﻳرﻳﺔ ﻣﺗوﺳطﺔ ‪ ،‬اذا ان ﻫﻧﺎك ﻓﻘط‬ ‫اﻟﺑﺳﻳط ‪ Simple Regression‬ﻟﻣﻌرﻓﺔ أﺛر ﺗﺧطﻳط وﺗطوﻳر‬
‫‪ %75.0‬ﻣن اﻟﺗﺑﺎﻳن ﻓﻲ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ ﻳﻣﻛن ان ﻳﻌزى إﻟﻰ‬ ‫اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﺟدﻳدة ﻓﻲ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ‪ ،‬واﻟﺟدوﻝ رﻗم )‪ (19‬ﻳوﺿﺢ‬
‫ﻋواﻣﻝ اﺧرى ﻟم ﺗرد ﻓﻲ ﻫذا اﻟﻧﻣوذج أو رﺑﻣﺎ إﻟﻰ ﺧطﺄ اﻟﻘﻳﺎس‪،‬‬ ‫ذﻟك‪:‬‬
‫وﻋﻠﻳﻪ ﻧرﻓض اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﻌدﻣﻳﺔ وﻧﻘﺑﻝ اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﺑدﻳﻠﺔ اﻟﺗﻲ‬ ‫ﺗﺷﻳر اﻟﻣﻌطﻳﺎت ﻓﻲ اﻟﺟدوﻝ رﻗم )‪ (19‬إﻟﻰ ان اﻟﻧﻣوذج‬
‫ﺗﻧص ﻋﻠﻰ وﺟود أﺛر ﻟﺗﺧطﻳط وﺗطوﻳر اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﺟدﻳدة ﻛﺎﺣد‬ ‫ﻣﻼﺋم ﻻﺧﺗﺑﺎر اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﻔرﻋﻳﺔ اﻻوﻟﻰ‪ ،‬ﻧظ ار ﻻرﺗﻔﺎع ﻗﻳﻣﺔ‬
‫اﺑﻌﺎد اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﻓﻲ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ‪.‬‬ ‫‪ F=15.065‬وﻫﻲ داﻟﺔ اﺣﺻﺎﺋﻳﺎ ﻋﻧد )‪ (0.000‬ﻋﻧد ﻣﺳﺗوى دﻻﻟﺔ‬
‫اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﻔرﻋﻳﺔ اﻟﺛﺎﻧﻳﺔ‪ :‬ﻻ ﻳوﺟد أﺛر ذو دﻻﻟﺔ إﺣﺻﺎﺋﻳﺔ‬ ‫)‪ (0.05‬ﻛﻣﺎ ﻳﺗﺿﺢ ﻣن اﻟﺟدوﻝ ان ﺗﺧطﻳط وﺗطوﻳر اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت‬
‫ﻋﻧد ﻣﺳﺗوى ﻣﻌﻧوﻳﺔ )‪ (α≤0.05‬ﻟﺗﺻﻣﻳم اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت واﻟطﺎﻗﺔ‬ ‫اﻟﺟدﻳدة ﻛﺎﺣد اﺑﻌﺎد اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﻗﺎدرة ﻋﻠﻰ ﺗﻔﺳﻳر ﻣﺎ‬
‫اﻹﻧﺗﺎﺟﻳﺔ ﻓﻲ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ‪.‬‬ ‫ﻣﻘدارﻩ ‪ %250‬ﻣن اﻟﺗﺑﺎﻳن ﻓﻲ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ وﻫذا ﻳﺷﻳر إﻟﻰ ان‬
‫ﻧﻣوذج اﺧﺗﺑﺎر اﻻﻧﺣدار اﻟﺑﺳﻳط ﻻﺧﺗﺑﺎر أﺛر ﺗﺻﻣﻳم اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت واﻟطﺎﻗﺔ اﻹﻧﺗﺎﺟﻳﺔ ﻓﻲ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ‬
‫‪256.101‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪256.101‬‬ ‫اﻻﻧﺣدار‬
‫‪0.001‬‬ ‫‪12.990‬‬ ‫‪0.380‬‬ ‫‪19.715‬‬ ‫‪123‬‬ ‫‪1537.786‬‬ ‫اﻟﺧطﺄ‬ ‫‪1‬‬
‫‪131‬‬ ‫‪1793.888‬‬ ‫اﻟﻣﺟﻣوع‬
‫اﻹﻧﺗﺎﺟﻳﺔ ﻛﺄﺣد أﺑﻌﺎد اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﻗﺎدرة ﻋﻠﻰ ﺗﻔﺳﻳر ﻣﺎ‬ ‫ﻻﺧﺗﺑﺎر ﺻﺣﺔ ﻫذﻩ اﻟﻔرﺿﻳﺔ ﺗم اﺳﺗﺧدام ﺗﺣﻠﻳﻝ اﻻﻧﺣدار‬
‫ﻣﻘدارﻩ ‪ %380‬ﻣن اﻟﺗﺑﺎﻳن ﻓﻲ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ وﻫذا ﻳﺷﻳر إﻟﻰ ان‬ ‫اﻟﺑﺳﻳط ‪ Simple Regression‬ﻟﻣﻌرﻓﺔ أﺛر ﺗﺻﻣﻳم اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت‬
‫ﻟﺗﺻﻣﻳم اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت واﻟطﺎﻗﺔ اﻹﻧﺗﺎﺟﻳﺔ ﻛﺎﺣد اﺑﻌﺎد اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ‬ ‫واﻟطﺎﻗﺔ اﻹﻧﺗﺎﺟﻳﺔ ﻓﻲ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ‪ ،‬واﻟﺟدوﻝ رﻗم )‪ (21‬ﻳوﺿﺢ‬
‫اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﺗﻣﻠك ﻗوة ﺗﻔﺳﻳرﻳﺔ ﻣﺗوﺳطﺔ‪ ،‬اذا ان ﻫﻧﺎك ﻓﻘط‬ ‫ذﻟك‪:‬‬
‫‪ %62.0‬ﻣن اﻟﺗﺑﺎﻳن ﻓﻲ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ ﻳﻣﻛن ان ﻳﻌزى إﻟﻰ‬ ‫ﺗﺷﻳر اﻟﻣﻌطﻳﺎت ﻓﻲ اﻟﺟدوﻝ رﻗم )‪ (21‬إﻟﻰ ان اﻟﻧﻣوذج‬
‫ﻋواﻣﻝ اﺧرى ﻟم ﺗرد ﻓﻲ ﻫذا اﻟﻧﻣوذج أو رﺑﻣﺎ إﻟﻰ ﺧطﺄ اﻟﻘﻳﺎس‪.‬‬ ‫ﻣﻼﺋم ﻻﺧﺗﺑﺎر اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﻔرﻋﻳﺔ اﻟﺛﺎﻧﻳﺔ‪ ،‬ﻧظ ار ﻻرﺗﻔﺎع ﻗﻳﻣﺔ‬
‫وﻋﻠﻳﻪ ﻧرﻓض اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﻌدﻣﻳﺔ وﻧﻘﺑﻝ اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﺑدﻳﻠﺔ اﻟﺗﻲ‬ ‫‪ F=12.990‬وﻫﻲ داﻟﺔ اﺣﺻﺎﺋﻳﺎ ﻋﻧد )‪ (0.000‬ﻋﻧد ﻣﺳﺗوى دﻻﻟﺔ‬
‫ﺗﻧص ﻋﻠﻰ وﺟود أﺛر ﻟﺗﺻﻣﻳم اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت واﻟطﺎﻗﺔ اﻹﻧﺗﺎﺟﻳﺔ ﻛﺄﺣد‬ ‫)‪ .(0.05‬ﻣﺎ ﻳﺗﺿﺢ ﻣن اﻟﺟدوﻝ ان ﺗﺻﻣﻳم اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت واﻟطﺎﻗﺔ‬
‫‪-177 -‬‬
‫ﻋﻧد ﻣﺳﺗوى ﻣﻌﻧوﻳﺔ )‪ (α≤0.05‬ﻻﺧﺗﻳﺎر ﻣوﻗﻊ اﻟﻣﺷروع ﻓﻲ أداء‬ ‫أﺑﻌﺎد اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﻓﻲ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ‪.‬‬
‫اﻷﻋﻣﺎﻝ‪.‬‬ ‫اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﻔرﻋﻳﺔ اﻟﺛﺎﻟﺛﺔ‪ :‬ﻻ ﻳوﺟد أﺛر ذو دﻻﻟﺔ إﺣﺻﺎﺋﻳﺔ‬
‫ﻧﻣوذج اﺧﺗﺑﺎر اﻻﻧﺣدار اﻟﺑﺳﻳط ﻻﺧﺗﺑﺎر أﺛر اﺧﺗﻳﺎر ﻣوﻗﻊ اﻟﻣﺷروع ﻓﻲ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ‬
‫‪38.856‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪38.856‬‬ ‫اﻻﻧﺣدار‬
‫‪0.021‬‬ ‫‪17.727‬‬ ‫‪0.27‬‬ ‫‪22.500‬‬ ‫‪123‬‬ ‫‪1755.031‬‬ ‫اﻟﺧطﺄ‬ ‫‪1‬‬
‫‪131‬‬ ‫‪1793.888‬‬ ‫اﻟﻣﺟﻣوع‬
‫اﻟﻣﺷروع ﻛﺎﺣد اﺑﻌﺎد اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﺗﻣﻠك ﻗوة ﺗﻔﺳﻳرﻳﺔ‬ ‫ﻻﺧﺗﺑﺎر ﺻﺣﺔ ﻫذﻩ اﻟﻔرﺿﻳﺔ ﺗم اﺳﺗﺧدام ﺗﺣﻠﻳﻝ اﻻﻧﺣدار‬
‫ﻣﺗوﺳطﺔ‪ ،‬اذا ان ﻫﻧﺎك ﻓﻘط ‪ %73.0‬ﻣن اﻟﺗﺑﺎﻳن ﻓﻲ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ‬ ‫اﻟﺑﺳﻳط ‪ Simple Regression‬ﻟﻣﻌرﻓﺔ أﺛر اﺧﺗﻳﺎر ﻣوﻗﻊ اﻟﻣﺷروع‬
‫ﻳﻣﻛن ان ﻳﻌزى إﻟﻰ ﻋواﻣﻝ أﺧرى ﻟم ﺗرد ﻓﻲ ﻫذا اﻟﻧﻣوذج أو رﺑﻣﺎ‬ ‫ﻓﻲ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ‪ ،‬واﻟﺟدوﻝ رﻗم )‪ (22‬ﻳوﺿﺢ ذﻟك‪:‬‬
‫إﻟﻰ ﺧطﺄ اﻟﻘﻳﺎس‪ .‬وﻋﻠﻳﻪ ﻧرﻓض اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﻌدﻣﻳﺔ وﻧﻘﺑﻝ اﻟﻔرﺿﻳﺔ‬ ‫ﺗﺷﻳر اﻟﻣﻌطﻳﺎت ﻓﻲ اﻟﺟدوﻝ رﻗم )‪ (22‬إﻟﻰ ان اﻟﻧﻣوذج ﻣﻼﺋم‬
‫اﻟﺑدﻳﻠﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻧص ﻋﻠﻰ وﺟود أﺛر ﻻﺧﺗﻳﺎر ﻣوﻗﻊ اﻟﻣﺷروع ﻛﺎﺣد‬ ‫ر ﻻرﺗﻔﺎع ﻗﻳﻣﺔ ‪F=17.727‬‬ ‫ﻻﺧﺗﺑﺎر اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﻔرﻋﻳﺔ اﻟﺛﺎﻟﺛﺔ‪ ،‬ﻧظ ا‬
‫اﺑﻌﺎد اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﻓﻲ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ‪.‬‬ ‫وﻫﻲ داﻟﺔ اﺣﺻﺎﺋﻳﺎ ﻋﻧد )‪ (0.000‬ﻋﻧد ﻣﺳﺗوى دﻻﻟﺔ )‪ .(0.05‬ﻣﺎ‬
‫اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﻔرﻋﻳﺔ اﻟراﺑﻌﺔ‪ :‬ﻻ ﻳوﺟد أﺛر ذو دﻻﻟﺔ إﺣﺻﺎﺋﻳﺔ‬ ‫ﻳﺗﺿﺢ ﻣن اﻟﺟدوﻝ ان اﺧﺗﻳﺎر ﻣوﻗﻊ اﻟﻣﺷروع ﻛﺎﺣد اﺑﻌﺎد‬
‫ﻋﻧد ﻣﺳﺗوى ﻣﻌﻧوﻳﺔ )‪ (α≤0.05‬ﻟﻠﺗرﺗﻳب اﻟداﺧﻠﻲ ﻟﻣواﻗﻊ اﻹﻧﺗﺎج‬ ‫اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﻗﺎدر ﻋﻠﻰ ﺗﻔﺳﻳر ﻣﺎ ﻣﻘدارﻩ ‪ %27.0‬ﻣن‬
‫ﻓﻲ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ‪.‬‬ ‫اﻟﺗﺑﺎﻳن ﻓﻲ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ وﻫذا ﻳﺷﻳر إﻟﻰ ان ﻻﺧﺗﻳﺎر ﻣوﻗﻊ‬
‫ﻧﻣوذج اﺧﺗﺑﺎر اﻻﻧﺣدار اﻟﺑﺳﻳط ﻻﺧﺗﺑﺎر أﺛر ﻟﻠﺗرﺗﻳب اﻟداﺧﻠﻲ ﻟﻣواﻗﻊ اﻻﻧﺗﺎج ﻓﻲ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ‬
‫‪515.345‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪515.345‬‬ ‫اﻻﻧﺣدار‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪31.440‬‬ ‫‪0.54‬‬ ‫‪16.392‬‬ ‫‪123‬‬ ‫‪1278.543‬‬ ‫اﻟﺧطﺄ‬ ‫‪1‬‬
‫‪131‬‬ ‫‪1793.888‬‬ ‫اﻟﻣﺟﻣوع‬
‫اﻟﺗرﺗﻳب اﻟداﺧﻠﻲ ﻟﻣواﻗﻊ اﻹﻧﺗﺎج ﻛﺎﺣد اﺑﻌﺎد اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ‬ ‫ﻻﺧﺗﺑﺎر ﺻﺣﺔ ﻫذﻩ اﻟﻔرﺿﻳﺔ ﺗم اﺳﺗﺧدام ﺗﺣﻠﻳﻝ اﻻﻧﺣدار‬
‫اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﺗﻣﻠك ﻗوة ﺗﻔﺳﻳرﻳﺔ ﻣرﺗﻔﻌﺔ‪ ،‬اذا ان ﻫﻧﺎك ﻓﻘط ‪%46.0‬‬ ‫اﻟﺑﺳﻳط ‪ Simple Regression‬ﻟﻣﻌرﻓﺔ أﺛر ﻟﻠﺗرﺗﻳب اﻟداﺧﻠﻲ‬
‫ﻣن اﻟﺗﺑﺎﻳن ﻓﻲ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ ﻳﻣﻛن ان ﻳﻌزى إﻟﻰ ﻋواﻣﻝ اﺧرى‬ ‫ﻟﻣواﻗﻊ اﻹﻧﺗﺎج ﻓﻲ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ‪ ،‬واﻟﺟدوﻝ رﻗم )‪ (23‬ﻳوﺿﺢ‬
‫ﻟم ﺗرد ﻓﻲ ﻫذا اﻟﻧﻣوذج أو رﺑﻣﺎ إﻟﻰ ﺧطﺄ اﻟﻘﻳﺎس‪ .‬وﻋﻠﻳﻪ ﻧرﻓض‬ ‫ذﻟك‪:‬‬
‫اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﻌدﻣﻳﺔ وﻧﻘﺑﻝ اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﺑدﻳﻠﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻧص ﻋﻠﻰ وﺟود‬ ‫ﺗﺷﻳر اﻟﻣﻌطﻳﺎت ﻓﻲ اﻟﺟدوﻝ رﻗم )‪ (23‬إﻟﻰ ان اﻟﻧﻣوذج‬
‫أﺛر ﻟﻠﺗرﺗﻳب اﻟداﺧﻠﻲ ﻟﻣواﻗﻊ اﻹﻧﺗﺎج ﻛﺄﺣد أﺑﻌﺎد اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ‬ ‫ﻣﻼﺋم ﻻﺧﺗﺑﺎر اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﻔرﻋﻳﺔ اﻟراﺑﻌﺔ‪ ،‬ﻧظ ار ﻻرﺗﻔﺎع ﻗﻳﻣﺔ‬
‫اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﻓﻲ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ‪.‬‬ ‫‪ F=31.440‬وﻫﻲ داﻟﺔ اﺣﺻﺎﺋﻳﺎ ﻋﻧد )‪ (0.000‬ﻋﻧد ﻣﺳﺗوى دﻻﻟﺔ‬
‫اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﻔرﻋﻳﺔ اﻟﺧﺎﻣﺳﺔ‪ :‬ﻻ ﻳوﺟد أﺛر ذو دﻻﻟﺔ إﺣﺻﺎﺋﻳﺔ‬ ‫)‪ .(0.05‬ﻣﺎ ﻳﺗﺿﺢ ﻣن اﻟﺟدوﻝ ان ﻟﻠﺗرﺗﻳب اﻟداﺧﻠﻲ ﻟﻣواﻗﻊ‬
‫ﻋﻧد ﻣﺳﺗوى ﻣﻌﻧوﻳﺔ )‪ (α≤0.05‬إدارة ﺳﻼﺳﻝ اﻟﺗورﻳد ﻓﻲ أداء‬ ‫اﻹﻧﺗﺎج ﻛﺎﺣد اﺑﻌﺎد اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﻗﺎدر ﻋﻠﻰ ﺗﻔﺳﻳر ﻣﺎ‬
‫اﻷﻋﻣﺎﻝ‪.‬‬ ‫ﻣﻘدارﻩ ‪ %54.0‬ﻣن اﻟﺗﺑﺎﻳن ﻓﻲ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ وﻫذا ﻳﺷﻳر إﻟﻰ ان‬
‫‪-178 -‬‬
‫ﻧﻣوذج اﺧﺗﺑﺎر اﻻﻧﺣدار اﻟﺑﺳﻳط ﻻﺧﺗﺑﺎر أﺛر إدارة ﺳﻼﺳﻝ اﻟﺗورﻳد ﻓﻲ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ‬
‫ﻗﻳﻣﺔ ‪ F‬ﻣﺳﺗوى اﻟدﻻﻟﺔ ‪Sig.‬‬ ‫ﻣﺟﻣوع اﻟﻣرﺑﻌﺎت درﺟﺎت اﻟﺣرﻳﺔ ﻣرﺑﻊ اﻟوﺳط ﻣﻌﺎﻣﻝ اﻟﺗﺣدﻳد‬ ‫اﻟﻧﻣوذج‬
‫‪40.661‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪40.661‬‬ ‫اﻻﻧﺣدار‬
‫‪0.003‬‬ ‫‪11.809‬‬ ‫‪0.16‬‬ ‫‪22.477‬‬ ‫‪123‬‬ ‫‪1753.227‬‬ ‫‪ 1‬اﻟﺧطﺄ‬
‫‪131‬‬ ‫‪1793.888‬‬ ‫اﻟﻣﺟﻣوع‬
‫اﻟﺗورﻳد ﻓﻲ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ ﻛﺎﺣد اﺑﻌﺎد اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﺗﻣﻠك‬ ‫ﻻﺧﺗﺑﺎر ﺻﺣﺔ ﻫذﻩ اﻟﻔرﺿﻳﺔ ﺗم اﺳﺗﺧدام ﺗﺣﻠﻳﻝ اﻻﻧﺣدار‬
‫ﻗوة ﺗﻔﺳﻳرﻳﺔ ﻣرﺗﻔﻌﺔ‪ ،‬اذا ان ﻫﻧﺎك ﻓﻘط ‪ %84‬ﻣن اﻟﺗﺑﺎﻳن ﻓﻲ أداء‬ ‫اﻟﺑﺳﻳط ‪ Simple Regression‬ﻟﻣﻌرﻓﺔ أﺛر إدارة ﺳﻼﺳﻝ اﻟﺗورﻳد‬
‫اﻷﻋﻣﺎﻝ ﻳﻣﻛن ان ﻳﻌزى إﻟﻰ ﻋواﻣﻝ اﺧرى ﻟم ﺗرد ﻓﻲ ﻫذا‬ ‫ﻓﻲ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ‪ ،‬واﻟﺟدوﻝ رﻗم )‪ (24‬ﻳوﺿﺢ ذﻟك‪:‬‬
‫اﻟﻧﻣوذج أو رﺑﻣﺎ إﻟﻰ ﺧطﺄ اﻟﻘﻳﺎس‪ .‬وﻋﻠﻳﻪ ﻧرﻓض اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﻌدﻣﻳﺔ‬ ‫ﺗﺷﻳر اﻟﻣﻌطﻳﺎت ﻓﻲ اﻟﺟدوﻝ رﻗم )‪ (24‬إﻟﻰ ان اﻟﻧﻣوذج‬
‫وﻧﻘﺑﻝ اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﺑدﻳﻠﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻧص ﻋﻠﻰ وﺟود أﺛر ﻹدارة ﺳﻼﺳﻝ‬ ‫ﻣﻼﺋم ﻻﺧﺗﺑﺎر اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﻔرﻋﻳﺔ اﻟﺧﺎﻣﺳﺔ‪ ،‬ﻧظ ار ﻻرﺗﻔﺎع ﻗﻳﻣﺔ‬
‫اﻟﺗورﻳد ﻛﺎﺣد اﺑﻌﺎد اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﻓﻲ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ‪.‬‬ ‫‪ F=11.809‬وﻫﻲ داﻟﺔ اﺣﺻﺎﺋﻳﺎ ﻋﻧد )‪ (0.000‬ﻋﻧد ﻣﺳﺗوى دﻻﻟﺔ‬
‫اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﻔرﻋﻳﺔ اﻟﺳﺎدﺳﺔ‪ :‬ﻻ ﻳوﺟد أﺛر ذو دﻻﻟﺔ إﺣﺻﺎﺋﻳﺔ‬ ‫)‪ .(0.05‬ﻣﺎ ﻳﺗﺿﺢ ﻣن اﻟﺟدوﻝ ان إدارة ﺳﻼﺳﻝ اﻟﺗورﻳد ﻛﺎﺣد‬
‫ﻋﻧد ﻣﺳﺗوى ﻣﻌﻧوﻳﺔ )‪ (α ≤0.05‬ﻹدارة اﻟﺻﻳﺎﻧﺔ ﻓﻲ أداء‬ ‫اﺑﻌﺎد اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﻗﺎدر ﻋﻠﻰ ﺗﻔﺳﻳر ﻣﺎ ﻣﻘدارﻩ ‪%160‬‬
‫اﻷﻋﻣﺎﻝ‪.‬‬ ‫ﻣن اﻟﺗﺑﺎﻳن ﻓﻲ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ وﻫذا ﻳﺷﻳر إﻟﻰ ان إدارة ﺳﻼﺳﻝ‬
‫ﻧﻣوذج اﺧﺗﺑﺎر اﻻﻧﺣدار اﻟﺑﺳﻳط ﻻﺧﺗﺑﺎر أﺛر إدارة اﻟﺻﻳﺎﻧﺔ ﻓﻲ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ‬
‫ﻣﺟﻣوع اﻟﻣرﺑﻌﺎت درﺟﺎت اﻟﺣرﻳﺔ ﻣرﺑﻊ اﻟوﺳط ﻣﻌﺎﻣﻝ اﻟﺗﺣدﻳد ﻗﻳﻣﺔ ‪ F‬ﻣﺳﺗوى اﻟدﻻﻟﺔ ‪Sig.‬‬ ‫اﻟﻧﻣوذج‬
‫‪112.845‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪112.845‬‬ ‫اﻻﻧﺣدار‬
‫‪0.005‬‬ ‫‪14.828‬‬ ‫‪0.24‬‬ ‫‪18.392‬‬ ‫‪123‬‬ ‫‪1681.043‬‬ ‫‪ 1‬اﻟﺧطﺄ‬
‫‪131‬‬ ‫‪1793.888‬‬ ‫اﻟﻣﺟﻣوع‬
‫اﻷﻋﻣﺎﻝ وﻫذا ﻳﺷﻳر إﻟﻰ ادارة اﻟﺻﻳﺎﻧﺔ ﻛﺎﺣد اﺑﻌﺎد اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ‬ ‫ﻻﺧﺗﺑﺎر ﺻﺣﺔ ﻫذﻩ اﻟﻔرﺿﻳﺔ ﺗم اﺳﺗﺧدام ﺗﺣﻠﻳﻝ اﻻﻧﺣدار‬
‫اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﺗﻣﻠك ﻗوة ﺗﻔﺳﻳرﻳﺔ ﻣرﺗﻔﻌﺔ‪ ،‬اذا ان ﻫﻧﺎك ﻓﻘط ‪ %76.0‬ﻣن‬ ‫اﻟﺑﺳﻳط ‪ Simple Regression‬ﻟﻣﻌرﻓﺔ أﺛر إدارة اﻟﺻﻳﺎﻧﺔ ﻓﻲ أداء‬
‫اﻟﺗﺑﺎﻳن ﻓﻲ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ ﻳﻣﻛن ان ﻳﻌزى إﻟﻰ ﻋواﻣﻝ اﺧرى ﻟم ﺗرد ﻓﻲ‬ ‫اﻷﻋﻣﺎﻝ‪ ،‬واﻟﺟدوﻝ رﻗم )‪ (25‬ﻳوﺿﺢ ذﻟك‪:‬‬
‫ﻫذا اﻟﻧﻣوذج أو رﺑﻣﺎ إﻟﻰ ﺧطﺄ اﻟﻘﻳﺎس‪ .‬وﻋﻠﻳﻪ ﻧرﻓض اﻟﻔرﺿﻳﺔ‬ ‫ﺗﺷﻳر اﻟﻣﻌطﻳﺎت ﻓﻲ اﻟﺟدوﻝ رﻗم )‪ (25‬إﻟﻰ ان اﻟﻧﻣوذج ﻣﻼﺋم‬
‫اﻟﻌدﻣﻳﺔ وﻧﻘﺑﻝ اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﺑدﻳﻠﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻧص ﻋﻠﻰ وﺟود أﺛر ﻹدارة‬ ‫ر ﻻرﺗﻔﺎع ﻗﻳﻣﺔ ‪F=14.828‬‬ ‫ﻻﺧﺗﺑﺎر اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﻔرﻋﻳﺔ اﻟﺳﺎدﺳﺔ‪ ،‬ﻧظ ا‬
‫اﻟﺻﻳﺎﻧﺔ ﻛﺎﺣد اﺑﻌﺎد اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﻓﻲ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ‪.‬‬ ‫وﻫﻲ داﻟﺔ اﺣﺻﺎﺋﻳﺎ ﻋﻧد )‪ (0.000‬ﻋﻧد ﻣﺳﺗوى دﻻﻟﺔ )‪ .(0.05‬ﻣﺎ‬
‫اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﻔرﻋﻳﺔ اﻟﺳﺎﺑﻌﺔ‪ :‬ﻻ ﻳوﺟد أﺛر ذي دﻻﻟﺔ إﺣﺻﺎﺋﻳﺔ‬ ‫ﻳﺗﺿﺢ ﻣن اﻟﺟدوﻝ ان إدارة اﻟﺻﻳﺎﻧﺔ ﻛﺎﺣد اﺑﻌﺎد اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ‬
‫ﻋﻧد ﻣﺳﺗوى ﻣﻌﻧوﻳﺔ )‪ (α≤0.05‬ﻟﺗﺻﻣﻳم اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ‪.‬‬ ‫اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﻗﺎدر ﻋﻠﻰ ﺗﻔﺳﻳر ﻣﺎ ﻣﻘدارﻩ ‪ %24.0‬ﻣن اﻟﺗﺑﺎﻳن ﻓﻲ أداء‬
‫ﻧﻣوذج اﺧﺗﺑﺎر اﻻﻧﺣدار اﻟﺑﺳﻳط ﻻﺧﺗﺑﺎر أﺛر ﻟﺗﺻﻣﻳم اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ‬
‫ﻣﺟﻣوع اﻟﻣرﺑﻌﺎت درﺟﺎت اﻟﺣرﻳﺔ ﻣرﺑﻊ اﻟوﺳط ﻣﻌﺎﻣﻝ اﻟﺗﺣدﻳد ﻗﻳﻣﺔ ‪ F‬ﻣﺳﺗوى اﻟدﻻﻟﺔ ‪Sig.‬‬ ‫اﻟﻧﻣوذج‬
‫‪298.711‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪298.711‬‬ ‫اﻻﻧﺣدار‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪18.524‬‬ ‫‪0.41‬‬ ‫‪22.114‬‬ ‫‪123‬‬ ‫‪1495.177‬‬ ‫‪ 1‬اﻟﺧطﺄ‬
‫‪131‬‬ ‫‪1793.888‬‬ ‫اﻟﻣﺟﻣوع‬
‫‪-179 -‬‬
‫ﻛﻝ ﻣن )اﻟﻘرﻳوﺗﻲ وآﺧرون‪ (2014 ،‬ودراﺳﺔ )ﺣﺳﻳن‪ ،‬واﻟﺟﻣﻳﻝ‪،‬‬ ‫ﻻﺧﺗﺑﺎر ﺻﺣﺔ ﻫذﻩ اﻟﻔرﺿﻳﺔ ﺗم اﺳﺗﺧدام ﺗﺣﻠﻳﻝ اﻻﻧﺣدار‬
‫‪ ،(2009‬ودراﺳﺔ )‪ (John Simmons, 2008‬ودراﺳﺔ ) ‪Mackey‬‬ ‫اﻟﺑﺳﻳط ‪ Simple Regression‬ﻟﻣﻌرﻓﺔ أﺛر ﻟﺗﺻﻣﻳم اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ‬
‫‪ (et al., 2007‬ودراﺳﺔ دراﺳﺔ )‪ (Lois and Webb, 2005‬وﻓﻲ‬ ‫أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ‪ ،‬واﻟﺟدوﻝ رﻗم )‪ (25‬ﻳوﺿﺢ ذﻟك‪.‬‬
‫ﺣﻳن ان ﻧﺗﺎﺋﺞ ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ اﺧﺗﻠﻔت ﻣﻊ اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﺗﻲ ﺗوﺻﻝ إﻟﻳﻬﺎ‬ ‫ﺗﺷﻳر اﻟﻣﻌطﻳﺎت ﻓﻲ اﻟﺟدوﻝ رﻗم )‪ (26‬إﻟﻰ ان اﻟﻧﻣوذج‬
‫)‪ (Xueming and. Bhattacharya, 2006‬واﻟﺗﻲ أﺷﺎرت إﻟﻰ‬ ‫ﻣﻼﺋم ﻻﺧﺗﺑﺎر اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﻔرﻋﻳﺔ اﻟﺳﺎﺑﻌﺔ‪ ،‬ﻧظ ار ﻻرﺗﻔﺎع ﻗﻳﻣﺔ‬
‫اﻋﺗﺑﺎر أن اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺗﻲ ﻻ ﺗﺑدع ﻓﻲ ﻗﺿﺎﻳﺎ اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ‬ ‫‪ F=18.524‬وﻫﻲ داﻟﺔ اﺣﺻﺎﺋﻳﺎ ﻋﻧد )‪ (0.000‬ﻋﻧد ﻣﺳﺗوى دﻻﻟﺔ‬
‫اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﺗﺟﺎﻩ اﻟﻣﺟﺗﻣﻌﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﻌﻣﻝ ﻓﻳﻬﺎ وﺗﺣﻘق ﻣﺳﺗوى أﻗﻝ‬ ‫)‪ .(0.05‬ﻣﺎ ﻳﺗﺿﺢ ﻣن اﻟﺟدوﻝ ان ﺗﺻﻣﻳم اﻟﻌﻣﻝ ﻛﺄﺣد اﺑﻌﺎد‬
‫ﻣن رﺿﺎء اﻟﻣﺳﺗﻬﻠﻛﻳن‪ ،‬ورﺑﻣﺎ ﻳﻌود ﻣﺛﻝ ﻫذا اﻻﺧﺗﻼف إﻟﻰ‬ ‫اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﻗﺎدر ﻋﻠﻰ ﺗﻔﺳﻳر ﻣﺎ ﻣﻘدارﻩ ‪ %41.0‬ﻣن‬
‫طﺑﻳﻌﺔ ﻣﺟﺗﻣﻊ وﻋﻳﻧﺔ اﻟدراﺳﺔ‪ ،‬وﻟﻛن ﺟﺎءت ﻧﺗﻳﺟﺔ ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ‬ ‫اﻟﺗﺑﺎﻳن ﻓﻲ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ وﻫذا ﻳﺷﻳر إﻟﻰ ان ﺗﺻﻣﻳم اﻟﻌﻣﻝ ﻛﺎﺣد‬
‫ﻣﻧﺳﺟﻣﺔ ﻣﻊ اﻟﺗطور واﻟﺗﻘدم ﻋﻠﻰ ﻛﺎﻓﺔ اﻷﺻﻌدة اﻟﺗﻲ ﻳﺷﻬدﻫﺎ‬ ‫اﺑﻌﺎد اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﺗﻣﻠك ﻗوة ﺗﻔﺳﻳرﻳﺔ ﻣرﺗﻔﻌﺔ‪ ،‬اذا ان‬
‫اﻷردن وﻓﻲ ﻛﺎﻓﺔ اﻟﻣﺟﺎﻻت‪.‬‬ ‫ﻫﻧﺎك ﻓﻘط ‪ %59.0‬ﻣن اﻟﺗﺑﺎﻳن ﻓﻲ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ ﻳﻣﻛن ان ﻳﻌزى‬
‫طورت اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟرﺋﻳﺳﺔ اﻟﺛﺎﻧﻳﺔ وﻣﺎ اﻧﺑﺛق ﻋﻧﻬﺎ ﻣن‬ ‫إﻟﻰ ﻋواﻣﻝ اﺧرى ﻟم ﺗرد ﻓﻲ ﻫذا اﻟﻧﻣوذج أو رﺑﻣﺎ إﻟﻰ ﺧطﺄ‬
‫ﻓرﺿﻳﺎت ﻓرﻋﻳﺔ ﻟﺗﻘﻳس أﺛر اﻟﺗزام اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻟﻣدرﺟﺔ‬ ‫اﻟﻘﻳﺎس‪ .‬وﻋﻠﻳﻪ ﻧرﻓض اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﻌدﻣﻳﺔ وﻧﻘﺑﻝ اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﺑدﻳﻠﺔ‬
‫ﻓﻲ ﺳوق ﻋﻣﺎن اﻟﻣﺎﻟﻳﺔ واﻟﺑﺎﻟﻎ ﻋددﻫﺎ )‪ (36‬ﺷرﻛﺔ ﻓﻲ أداء‬ ‫اﻟﺗﻲ ﺗﻧص ﻋﻠﻰ وﺟود أﺛر ﻟﺗﺻﻣﻳم اﻟﻌﻣﻝ ﻛﺎﺣد اﺑﻌﺎد اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ‬
‫اﻷﻋﻣﺎﻝ‪ ،‬وﻗد ﻛﺎﻧت اﻟﻧﺗﻳﺟﺔ ﻗﺑوﻝ ﻛﺎﻓﺔ اﻟﻔرﺿﻳﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﺷﻳر‬ ‫اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﻓﻲ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ‪.‬‬
‫وﺟود أﺛر ﻟﻼﻟﺗزام ﺑﺗطﺑﻳق أﺧﻼﻗﻳﺎت اﻷﻋﻣﺎﻝ واﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ‬
‫اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﻓﻲ ﺗطوﻳر اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﺟدﻳدة‪ ،‬وﺗﺻﻣﻳم اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت‬ ‫اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ واﻟﺗوﺻﻳﺎت‬
‫واﻟطﺎﻗﺔ اﻹﻧﺗﺎﺟﻳﺔ‪ ،‬واﺧﺗﻳﺎر ﻣوﻗﻊ اﻟﻣﺷروع‪ ،‬واﻟﺗرﺗﻳب اﻟداﺧﻠﻲ‬ ‫ﻫدﻓت ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ إﻟﻰ ﺗﻌرف ﻣدى اﻟﺗزام اﻟﺷرﻛﺎت‬
‫ﻟﻣواﻗﻊ اﻹﻧﺗﺎج واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت‪ ،‬إدارة ﺳﻼﺳﻝ اﻟﺗورﻳد‪ٕ ،‬وادارة اﻟﺻﻳﺎﻧﺔ‬ ‫اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ ﺑﺄﺧﻼﻗﻳﺎت اﻷﻋﻣﺎﻝ واﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﻓﻲ إطﺎر‬
‫وﺗﺻﻣﻳم اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ‪ ،‬وﺗﺗﻔق ﻫذﻩ اﻟﻧﺗﻳﺟﺔ ﻣﻊ ﻧﺗﺎﺋﺞ‬ ‫وظﻳﻔﺔ اﻹﻧﺗﺎج واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت واﻟﻣﺗﻣﺛﻠﺔ ﻓﻲ‪ :‬ﺗطوﻳر اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت‬
‫ﻣﻌظم اﻟدراﺳﺎت اﻟﺗﻲ أﺟرﻳت ﻓﻲ ﻫذا اﻟﻣﺟﺎﻝ‪ ،‬وﻫذا ﻣؤﺷر ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﺟدﻳدة‪ ،‬وﺗﺻﻣﻳم اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت واﻟطﺎﻗﺔ اﻹﻧﺗﺎﺟﻳﺔ‪ ،‬واﺧﺗﻳﺎر ﻣوﻗﻊ‬
‫ﻣدى ﺗطور اﻟﻔﻛر اﻹداري ﻓﻲ اﻟﺗﻌﺎﻣﻝ ﻣﻊ ﻣﺳﺎﺋﻝ اﻟﻣﺟﺗﻣﻊ‬ ‫اﻟﻣﺷروع‪ ،‬واﻟﺗرﺗﻳب اﻟداﺧﻠﻲ ﻟﻣواﻗﻊ اﻹﻧﺗﺎج واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت‪ ،‬إدارة‬
‫اﻟﻣﺣﻠﻲ اﻟذي ﻟم ﻳﻌد ﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ ﻟﻠﻣﻧظﻣﺎت ﺧﻳﺎ ارـ ﺑﻝ أﺻﺑﺣت‬ ‫ﺳﻼﺳﻝ اﻟﺗورﻳد‪ٕ ،‬وادارة اﻟﺻﻳﺎﻧﺔ‪ ،‬وﺗﺻﻣﻳم اﻟﻌﻣﻝ وﻛذﻟك ﻗﻳﺎس‬
‫ﺗﺗﻧﺎﻓس ﻓﻳﻣﺎ ﺑﻳﻧﻬﺎ ﻹظﻬﺎر اﻟﻣواطﻧﺔ اﻟﺻﺎﻟﺣﺔ واﻻﻟﺗزام ﺑﺎﻟﻣﻌﺎﻳﻳر‬ ‫أﺛر أﺧﻼﻗﻳﺎت اﻷﻋﻣﺎﻝ واﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﻓﻲ إطﺎر اﻹﻧﺗﺎج‬
‫اﻷﺧﻼﻗﻳﺔ وﺧدﻣﺔ اﻟﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟذي ﺗﻌﻣﻝ ﻓﻳﻪ اﻟﻣﻧظﻣﺔ‪ ،‬ﻫذا إﺿﺎﻓﺔ‬ ‫واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت ﻋﻠﻰ أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ‪ .‬وﺗﺷﻳر اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﻣﺳﺗﺧﻠﺻﺔ ﻣن‬
‫إﻟﻰ وﺟود اﻟﻌدﻳد ﻣن اﻟﺗﺷرﻳﻌﺎت واﻟﻘواﻧﻳن واﻷﻧظﻣﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻔرض‬ ‫ﺟداوﻝ اﻟﺗﺣﻠﻳﻝ اﻹﺣﺻﺎﺋﻲ ﻟﻔرﺿﻳﺎت اﻟدراﺳﺔ إﻟﻰ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ‪:‬‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻧظﻣﺎت ﻋدم ﺧرق اﻟﺟواﻧب اﻷﺧﻼﻗﻳﺔ واﻻﻟﺗزام ﺑﺧدﻣﺔ‬ ‫ﺗﺿﻣﻧت اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟرﺋﻳﺳﺔ اﻷوﻟﻰ )‪ (7‬ﻓرﺿﻳﺎت ﻓرﻋﻳﺔ‬
‫اﻟﻣﺟﺗﻣﻌﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﻌﻣﻝ ﻓﻳﻬﺎ‪.‬‬ ‫طورت ﻟﺗﻘﻳس ﻣدى اﻟﺗزام اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻟﻣدرﺟﺔ ﻓﻲ ﺳوق‬
‫ﻋﻣﺎن اﻟﻣﺎﻟﻳﺔ ﺑﺎﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ إطﺎر‬
‫اﻟﺗوﺻﻳﺎت‬ ‫وظﻳﻔﺔ اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت‪ ،‬وﺑﻧﺎء ﻋﻠﻰ ﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﺗﺣﻠﻳﻝ اﻹﺣﺻﺎﺋﻲ ﻓﻘد ﺗم‬
‫ﻓﻲ ﺿوء اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﺗﻲ ﺧﻠﺻت إﻟﻳﻬﺎ اﻟدراﺳﺔ ﻳوﺻﻲ‬ ‫ﻗﺑوﻝ ﻛﺎﻓﺔ اﻟﻔرﺿﻳﺎت اﻟﻔرﻋﻳﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺷﻳر إﻟﻰ درﺟﺔ اﻟﺗزام‬
‫اﻟﺑﺎﺣﺛﺎن‪:‬‬ ‫اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻟﻣدرﺟﺔ ﻓﻲ ﺳوق ﻋﻣﺎن اﻟﻣﺎﻟﻲ ﺑﺗطﺑﻳق‬
‫‪ .1‬أن ﺗوﻟﻲ اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ اﻟﻣزﻳد ﻣن اﻻﻫﺗﻣﺎم ﺑﺄﺧﻼﻗﻳﺎت‬ ‫أﺧﻼﻗﻳﺎت اﻷﻋﻣﺎﻝ واﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﻓﻲ ﻛﺎﻓﺔ أﻧﺷطﺔ‬
‫اﻷﻋﻣﺎﻝ واﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﻓﻲ ﺟﻣﻳﻊ وظﺎﺋف اﻟﻣﻧظﻣﺔ‬ ‫اﻹﻧﺗﺎج واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت ﺣﻳث ﺗراوح ﻣﺗوﺳط إﺟﺎﺑﺎت ﻋﻳﻧﺔ اﻟدراﺳﺔ ﺑﻳن‬
‫ﺑﺷﻛﻝ ﻋﺎم وﻓﻲ إطﺎر أﻧﺷطﺔ اﻹﻧﺗﺎج واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت ﺑﺷﻛﻝ‬ ‫)‪ 3.994‬و‪ (3.830‬وﻫﻲ ﺟﻣﻳﻌﺎ ﻣﺗوﺳطﺎت ﻣرﺗﻔﻌﺔ ﺣﻳث ﺣﺻﻠت‬
‫ﺧﺎص‪.‬‬ ‫ﻓﻘرات ﺗﺻﻣﻳم اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت واﻟطﺎﻗﺔ اﻹﻧﺗﺎﺟﻳﺔ ﻋﻠﻰ أﻋﻠﻰ ﻣﺗوﺳط‬
‫‪ .2‬إﻧﺷﺎء وﺣدات ﻣﺗﺧﺻﺻﺔ ﻓﻲ ﻛﻝ ﺷرﻛﺔ ﻟﻣﺗﺎﺑﻌﺔ ﻣدى اﻟﺗزام‬ ‫ﺣﺳﺎﺑﻲ )‪ ،(3.994‬وﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن ﻗﺑوﻝ ﻓرﺿﻳﺔ ﻓﻘد رﺻدت‬
‫اﻟﺷرﻛﺔ ﺑﺄﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ واﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ‪ ،‬وﺗﻌﻣﻳم‬ ‫اﻟدراﺳﺔ أن أﻗﻝ درﺟﺔ اﻟﺗزام ﻓﻲ أﺧﻼﻗﻳﺎت اﻷﻋﻣﺎﻝ واﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ‬
‫ﺛﻘﺎﻓﺔ اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﻧظﻣﺔ‪.‬‬ ‫اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﻛﺎﻧت ﻓﻲ اﺧﺗﻳﺎر ﻣوﻗﻊ اﻟﻣﺷروع‪ ،‬وﻫذﻩ اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ ﻓﻲ‬
‫‪ .3‬وﺿﻊ إﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ ﻋﻣﻝ ﻟﺗﺷﺟﻳﻊ اﻟﻣوظﻔﻳن ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻔﺎﻋﻝ ﻣﻊ‬ ‫ﻣﺟﻣﻠﻪ ﺗﺄﺗﻲ ﻣﻧﺳﺟﻣﺔ وﻣﺗواﻓﻘﺔ ﻣﻊ اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ ﺗوﺻﻠت إﻟﻳﻬﺎ دراﺳﺔ‬
‫‪-180 -‬‬
‫ﻣﻌﺎﻳﻳر اﻟﺳﻠوك اﻷﺧﻼﻗﻲ وﻣراﻋﺎة ﻗﻳم اﻟﻧزاﻫﺔ واﻟﺷﻔﺎﻓﻳﺔ‬ ‫اﻷﻧﺷطﺔ اﻟﻣوﺟﻬﺔ ﻟﻠﻣﺟﺗﻣﻊ‪.‬‬
‫واﻟﻌداﻟﺔ واﻟﻣﺳﺎواة واﻟﻣﺳﺎءﻟﺔ‪.‬‬ ‫‪ .4‬ﺿرورة اﻣﺗﺛﺎﻝ اﻟﺷرﻛﺎت ﻟﻸﻧظﻣﺔ واﻟﻘواﻧﻳن اﻟﺗﻲ ﺗراﻋﻲ‬
‫اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻓﻲ ﺷرﻛﺔ زﻳن ﻟﻼﺗﺻﺎﻻت اﻟﺧﻠوﻳﺔ‪،‬‬ ‫اﻟﻣراﺟـﻊ‬

‫دراﺳﺎت‪ ،‬اﻟﻌﻠوم اﻹدارﻳﺔ‪ ،‬اﻟﻣﺟﻠّد‪ ،41‬اﻟﻌدد ‪.1‬‬
‫ﻣﺣﺳن‪ ،‬ع‪ ،.‬واﻟﻧﺟﺎر‪ ،‬ص‪ ،2009 ،.‬إدارة اﻹﻧﺗﺎج واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت‪ ،‬ط‪،3‬‬ ‫اﻻوﻧﻛﺗﺎد‪ ،‬ت‪ ،2001 ،.‬اﻟﺳﻳﺎﺳﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﻸﻋﻣﺎﻝ وﻫﻳﺎﻛﻝ اﻟﺗﻧظﻳم‬
‫اﻟﻌراق‪ ،‬ﺑﻐداد‪ :‬ﻣﻛﺗﺑﺔ اﻟذاﻛرة‪.‬‬ ‫اﻷﺳﺎﺳﻳﺔ ‪ ،‬اﻟﻣﻧﻬﺞ اﻟدوﻟﻲ ﻟﻣؤﺗﻣر اﻷﻣم اﻟﻣﺗﺣدة ﻟﻠﺗﺟﺎرة واﻟﺗﻧﻣﻳﺔ‪،‬‬
‫اﻟﻣراﻳﺎت‪ ،‬ر‪ ،2011 ،.‬أﺛر أﺧﻼﻗﻳﺎت اﻷﻋﻣﺎﻝ ﻟﻠﻣﻧظﻣﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺳﻠوك‬ ‫اﻟﻣﺟﻣﻊ اﻟﻌرﺑﻲ ﻟﻠﻣﺣﺎﺳﺑﻳن اﻟﻘﺎﻧوﻧﻳﻳن‪ ،‬ﻋﻣﺎن‪ ،‬اﻷردن‪.‬‬
‫اﻷﺧﻼﻗﻲ وأداء رﺟﺎﻝ اﻟﺑﻳﻊ ﻟﻠﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﺻﻳدﻻﻧﻳﺔ ﻓﻲ ﻣدﻳﻧﺔ‬ ‫ﺟواد‪ ،‬ش‪ ،2010 ،.‬اﻟﺳﻠوك اﻟﺗﻧظﻳﻣﻲ ﻓﻲ ﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎﻝ‪ ،‬ط‪،1‬‬
‫ﻋﻣﺎن‪ ،‬رﺳﺎﻟﺔ ﻣﺎﺟﺳﺗﻳر )ﻏﻳر ﻣﻧﺷورة(‪ ،‬ﻛﻠﻳﺔ اﻹدارة‪ ،‬ﺟﺎﻣﻌﺔ‬ ‫ﻋﻣﺎن‪ :‬دار اﻟﺣﺎﻣد ﻟﻠﻧﺷر واﻟﺗوزﻳﻊ‪ ،‬اﻷردن‪.‬‬
‫اﻟﺷرق اﻷوﺳط‪ ،‬ﻋﻣﺎن‪ ،‬اﻷردن‪.‬‬ ‫ﺣﺳﻳن‪ ،‬ﻝ‪ ،.‬واﻟﺟﻣﻳﻝ‪ ،‬ر‪ ،2009 ،.‬اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﺗﺟﺎﻩ‬
‫اﻟﻣﻧﺻور‪ ،‬ك‪ ،2010 ،.‬إدارة اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت اﻹﻧﺗﺎﺟﻳﺔ‪ :‬اﻷﺳس اﻟﻧظرﻳﺔ‬ ‫اﻟﻌﺎﻣﻠﻳن واﻧﻌﻛﺎﺳﻬﺎ ﻋﻠﻰ أﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ دراﺳﺔ ﻵراء ﻋﻳﻧﺔ ﻣن‬
‫واﻟطراﺋق اﻟﻛﻣﻳﺔ‪ ،‬اﻷردن‪ ،‬ﻋﻣﺎن‪ :‬دار اﻟﺣﺎﻣد ﻟﻠﻧﺷر واﻟﺗوزﻳﻊ‪.‬‬ ‫ﻣﻧﺗﺳﺑﻲ ﺑﻌض ﻣﺳﺗﺷﻔﻳﺎت ﻣدﻳﻧﺔ اﻟﻣوﺻﻝ‪ ،‬ﺑﺣث ﻣﻘدم إﻟﻰ‬
‫اﻟﻧﺟﺎر‪ ،‬ف‪ ،.‬اﻟﻧﺟﺎر ن‪ ،.‬واﻟزﻋﺑﻲ‪ ،‬م‪ ،2009 ،.‬أﺳﺎﻟﻳب اﻟﺑﺣث‬ ‫اﻟﻣؤﺗﻣر اﻟﻌﻠﻣﻲ اﻟﺛﺎﻟث ﻟﻛﻠﻳﺔ اﻻﻗﺗﺻﺎد واﻟﻌﻠوم اﻹدارﻳﺔ‪ ،‬ﺟﺎﻣﻌﺔ‬
‫اﻟﻌﻠﻣﻲ‪ :‬ﻣﻧظور ﺗطﺑﻳﻘﻲ‪ ،‬اﻷردن‪ ،‬ﻋﻣﺎن‪ :‬دار اﻟﺣﺎﻣد ﻟﻠﻧﺷر‬ ‫اﻟﻌﻠوم اﻟﺗطﺑﻳﻘﻳﺔ اﻟﺧﺎﺻﺔ‪ ،‬اﻟﻣﻧﻌﻘد ﻓﻲ ﻧﻳﺳﺎن ‪.2009‬‬
‫واﻟﺗوزﻳﻊ‪.‬‬ ‫اﻟﺳﻛﺎرﻧﻪ‪ ،‬ب‪ ،2012 ،.‬أﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ وأﺛرﻫﺎ ﻓﻲ إدارة اﻟﺻورة‬
‫‪Alison, M., Tyson B., and Jay, B. 2007. Corporate social‬‬ ‫اﻟذﻫﻧﻳﺔ ﻓﻲ ﻣﻧظﻣﺎت اﻻﻋﻣﺎﻝ د ارﺳﺔ ﻣﻳداﻧﻳﺔ ﻋﻠﻰ ﺷرﻛﺎت‬
‫‪responsibility and firm performance: Investor preferences‬‬ ‫اﻻﺗﺻﺎﻻت اﻷردﻧﻳﺔ‪ ،‬ﻣﺟﻠﺔ ﻛﻠﻳﺔ ﺑﻐدﺍﺩ ﻟﻠﻌﻠوﻡ اﻻﻗﺗﺻﺎدﻳﺔ ﺍﻟﺟﺎﻣﻌﺔ‬
‫‪and corporate strategies, ACAD MANAGE REV, 32(3): 817-‬‬ ‫اﻟﻌدد ‪ ،33‬ص‪.407-373‬‬
‫‪83.‬‬ ‫اﻟﺻﻳرﻓﻲ‪ ،‬م‪ ،2007 ،.‬اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﻟﻺدارة‪ ،‬اﻟطﺑﻌﺔ اﻷوﻟﻰ‪،‬‬
‫‪Al-Sukkar, A. S, Abu Hussain, A. and Abu Jaalil, M. 2013. The‬‬ ‫اﻟﻘﺎﻫرة‪ :‬دار اﻟوﻓﺎء ﻟدﻳﻧﺎ اﻟطﺑﺎﻋﺔ واﻟﻧﺷر‪ ،‬ﻣﺻر‪.‬‬
‫‪Effect of Social Responsibility in Achieving Competitive‬‬ ‫اﻟطﺎﺋﻲ‪ ،‬ح‪ ،2006 ،.‬إطﺎر ﻣﻔﺎﻫﻳﻣﻲ ﻷﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﺗﺳوﻳق واﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ‬
‫‪Advantage: Field Study in the Governmental and Private‬‬ ‫اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﻓﻲ ﻣﻧظﻣﺎت اﻷﻋﻣﺎﻝ اﻟﺧدﻣﻳﺔ‪ ،‬ﺑﺣث ﻣﻘدم إﻟﻰ‬
‫‪Hospitals in Jordan, International Journal of Business and‬‬ ‫اﻟﻣؤﺗﻣر اﻟﻌﻠﻣﻲ اﻟدوﻟﻲ اﻟﺳﻧوي اﻟﺳﺎدس ﻟﻛﻠﻳﺔ اﻻﻗﺗﺻﺎد واﻟﻌﻠوم‬
‫‪Social Science, 4(5): 142-164.‬‬ ‫اﻹدارﻳﺔ اﻟﻣﻧﻌﻘد ﺗﺣت ﺷﻌﺎر‪) :‬أﺧﻼﻗﻳﺎت اﻷﻋﻣﺎﻝ وﻣﺟﺗﻣﻊ‬
‫‪Asongu, J. 2007. The Legitimacy of Strategic Corporate Social‬‬ ‫اﻟﻣﻌرﻓﺔ(‪ ،‬ﻟﻠﻔﺗرة ﻣن‪ 19-17‬ﻧﻳﺳﺎن ‪.2006‬‬
‫‪Responsibility as a Marketing Tool, Journal of Business and‬‬ ‫ﻋطﻳﺎﻧﻲ‪ ،‬م‪ ،2014 ،.‬واﻗﻊ ﺗطﺑﻳق اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ ﻟﻠﻣﺳؤوﻟﻳﺔ‬
‫‪Public Policy, 1(1): 1-12.‬‬ ‫اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ إطﺎر وظﻳﻔﺔ اﻻﻧﺗﺎج واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت‪،‬‬
‫‪Cristache, N. 2009. Marketing and life style, Management and‬‬ ‫ﻣﺟﻠﺔ اﻟزرﻗﺎء ﻟﻠﺑﺣوث واﻟدراﺳﺎت اﻻﻧﺳﺎﻧﻳﺔ‪ ،‬اﻟﻣﺟﻠد )‪ ،(14‬اﻟﻌدد‬
‫‪Marketing, 4(4): 63-70.‬‬ ‫)‪ ،(2‬ﺻﻔﺣﺔ ‪.66‬‬
‫‪Daft, R. 2003. Management, South-Western and College‬‬ ‫ﻋطﻳﺎﻧﻲ‪ ،‬م‪ ،2014 ،.‬أﺛر ﻣﻣﺎرﺳﺔ أﺧﻼﻗﻳﺎت ﻋﻣﻝ ادارات اﻟﻣوارد‬
‫‪Publishing Co., Canada.‬‬ ‫اﻟﺑﺷرﻳﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﺣﻘﻳق رﺿﺎ اﻟﻌﺎﻣﻠﻳن‪ :‬دراﺳﺔ ﻣﻳداﻧﻳﺔ ﻓﻲ ﺷرﻛﺎت‬
‫‪Evance, J. 997. Production and Operation Management, 5th ed,‬‬ ‫اﻻﺗﺻﺎﻻت اﻟﺧﻠوﻳﺔ ﻓﻲ اﻷردن‪ ،‬دراﺳﺎت‪ ،‬اﻟﻌﻠوم اﻻدارﻳﺔ‪ ،‬اﻟﻣﺟﻠد‬
‫‪West publishing company, New Yourk.‬‬ ‫)‪ ،(41‬اﻟﻌدد )‪ ،(2‬ص‪.401-388‬‬
‫‪Footea J., Gaffneyb N. and Evansa J. 2010. Corporate social‬‬ ‫اﻟﻐﺎﻟﺑﻲ ط‪ ،.‬اﻟﻌﺎﻣري‪ ،‬ص‪ .‬اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت‬
‫‪responsibility: Implications for performance excellence,‬‬ ‫اﻷﻋﻣﺎﻝ‪ ،‬اﻟطﺑﻌﺔ اﻷوﻟﻰ‪ ،‬ﻋﻣﺎن‪ :‬دار واﺋﻝ ﻟﻠﻧﺷر‪.‬‬
‫‪Total Quality Management, 21(8): 799 -812.‬‬ ‫اﻟﻌﻠﻲ‪ ،‬ع‪ ،2000 ،.‬إدارة اﻹﻧﺗﺎج واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت‪ ،‬اﻷردن‪ ،‬ﻋﻣﺎن‪ :‬دار‬
‫‪Heizer, J. and Render, J. 2006. Operation Management, 8th‬‬ ‫واﺋﻝ ﻟﻠﻧﺷر‬
‫‪edition, Prentice Hall, New Jercy.‬‬ ‫اﻟﻘرﻳوﺗﻲ‪ ،‬م‪ ،.‬اﻟﺧواﻟدﻩ‪ ،‬ر‪ ،.‬ﻗطﻳﺷﺎت‪ ،‬م‪ ،.‬اﻟﺣﻧﻳطﻲ‪ ،‬م‪ ،.‬واﻟﻣﻌﺎﻳطﺔ‪،‬‬
‫‪Lois, A., Deborah J. and Webb, L. 2005. The effects of‬‬ ‫م‪ ،2014 ،.‬دور اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ ﻓﻲ ﺗﺣﻘﻳق اﻟﻣﻳزة‬
‫‪-181 -‬‬
‫ اﻟﺣﺎرث ﻣﺣﻣد أﺑوﺣﺳﻳن‬،‫ ﻛﺎﻣﻝ ﻣﺣﻣد اﻟﺣواﺟرة‬،‫ﻣراد ﺳﻠﻳم ﻋطﻳﺎﻧﻲ‬ ... ‫اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ‬
Stevenson. W. 2007. Production: Operations Management, corporate social responsibility and price on consumer
th
8 ed, Von Hoffmann Press. responses, Journal of Consumer Affairs, 39(1): 121-147.
Styhre, A. 2001. Kaizen, Ethics, and Care of the Operations: Mackey, A., Mackey, T. and Barney, J. 2007. Corporate social
Management after Empowerment, Journal of Management responsibility and firm performance: Investor preferences
Studies, 38: 795-810. doi: 10.1111/1467-6486.00259. and corporate strategies, Academy of Management Review,
Thompson, H. 2005. Strategic Management Concepts and 32: 817-835.
Cases, McGraw-Hill. Simmons, J. 2008. Ethics and Morality in Human Resource
Xueming L. and Bhattacharya, C. 2006. Corporate Social Management, Social Responsibility Journal, 4 (½): 8 - 23.
Responsibility, Customer Satisfaction, and Market Value, Schermerhorn, J. 2002. Management, 7th ed., John Wiley and
Journal of Marketing, 70(4): 1-18. Sons Inc., New York.
http://www.dubaichamber.com/ar. (‫دﺑﻲ‬ ‫)ﻏرﻓﺔ ﺗﺟﺎرة‬ Sekaran, O. 2006. Research Methods for Business A skill
http://www.dos.gov.jo (‫)داﺋرة اﻹﺣﺻﺎءات اﻟﻌﺎﻣﺔ اﻷردﻧﻳﺔ‬ Building Approach, 4th edition, Wiley, New Delhi.
-182 -
2016 ،1 ‫ اﻟﻌدد‬،43 ‫ اﻟﻣﺟﻠّد‬،‫ اﻟﻌﻠوم اﻹدارﻳﺔ‬،‫دراﺳﺎت‬
Social Responsibility and Business Ethics in the Context of Operation

Function and its Influence on Business Performance: an Empirical Study in
Industrial Companies Listed in Amman Stock Exchange
Murad S. Attiany, Kamil M. Al-Hawarjeh, Al-Hareth M. Abu Hussain*
ABSTRACT
This study is aimed at investigating the level of corporate social responsibility and business ethics commitment
in the context production and operation function and measure the impact of production and operation activities
on business performance. In order to achieve the aim of the study, a specific questionnaire was developed and
distributed to headquarter of the Jordanian industrial companies listed in Amman Stock Exchange which
represents (36) company, (132) usable questionnaires were retrieved out of the (180) distributed, which shows
(73.3%) response rate. study results indicated the very high degree of corporate social responsibility (CSR)
commitment in the following activities: new product development, operations design, Location Strategy,
Layout, Job Design, Supply Chain Management, Inventory Management, and Maintenance. Also, the result
showed that there is a positive significance impact of production and operation activities on business
performance. At the end of this study the researchers provided a number of recommendations and suggestions
that deemed necessary to reach highest level of social responsibility and business ethics commitment.
Keywords: Business Ethics, Social Responsibility, Production and Operation.
________________________________________________
* Department of Business Administration, The Middle East University (1), Philadelphia University (2), Amman Arab
University (3), Jordan. Received on 14/10/2014 and Accepted for Publication on 15/4/2015.
-183 -
Copyright of Dirasat: Administrative Sciences is the property of University of Jordan and its
content may not be copied or emailed to multiple sites or posted to a listserv without the
copyright holder's express written permission. However, users may print, download, or email
articles for individual use.

Content Server

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Content Server

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

‫دراﺳﺎت‪ ،‬اﻟﻌﻠوم اﻹدارﻳﺔ‪ ،‬اﻟﻣﺟﻠّد ‪ ،43‬اﻟﻌدد ‪2016 ،1‬‬

‫ﺗﻌد اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت اﻟﻌﻣﻝ ﻣن أﻫم‬ ‫اﻟﻣﻘدﻣـﺔ‬

‫ﺗﺧطﻳط وﺗطوﻳر اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﺟدﻳدة‬

‫ﺗﺻﻣﻳم اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت واﻟطﺎﻗﺔ اﻹﻧﺗﺎﺟﻳﺔ‬

‫اﺧﺗﻳﺎر ﻣوﻗﻊ اﻟﻣﺷروع‬

‫أداء اﻻﻋﻣﺎﻝ‬ ‫اﻟﺗرﺗﻳب اﻟداﺧﻠﻲ ﻟﻣواﻗﻊ اﻹﻧﺗﺎج‬

‫إدارة ﺳﻼﺳﻝ اﻟﺗورﻳد‬

‫اﻟﻣﺻدر‪ :‬ﻣن اﻋداد اﻟﺑﺎﺣﺛﻳن‬

‫اﻟﻌﻣﻝ ﻓﻲ ﺗﺧطﻳط وﺗطوﻳر اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت ﻋﻧد ﻣﺗوﺳط ﺣﺳﺎﺑﻲ‬ ‫ﻓرﺿﻳﺎت اﻟدراﺳﺔ‬

‫ﻣﻧﻬﺟﻳﺔ اﻟدراﺳﺔ‬ ‫ﻣﺎ ﻳﻣﻳز ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ ﻋن اﻟدراﺳﺎت اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ‬

‫‪(Kolomogrov-‬‬ ‫اﺳﺗﺧدام اﺧﺗﺑﺎر ﻛﻠﻣوﻏروف ﺳﻣﻳرﻧوف‬ ‫ﺗﺣﻠﻳﻝ اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت واﺧﺗﺑﺎر اﻟﻔرﺿﻳﺎت‬

‫اﻟﺻدق‬ ‫‪Cronbach's Alpha‬‬ ‫ﻋدد اﻟﻔﻘرات‬ ‫اﻟﻣﺟﺎﻝ‬

‫اﻟﻣﺳؤوﻟﻳﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ وأﺧﻼﻗﻳﺎت‬

‫اﻟﻌﻣﻝ‪ /‬أداء اﻷﻋﻣﺎﻝ‬

‫ﺗﺧطﻳط وﺗطوﻳر اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﺟدﻳدة‬

‫ﻣﺳﺗوى‬ ‫اﻟﻣﺗوﺳط اﻻﻧﺣراف‬ ‫اﻟﻣﺗوﺳط‬

‫ﺗﻠﺗزم اﻟﺷرﻛﺔ ﺑﺗﻘدﻳم ﻓرص ﻣﺗﺳﺎوﻳﺔ ف ﻋﻣﻠﻳﺎت‬

‫اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻓﻲ ﺷرﻛﺔ زﻳن ﻟﻼﺗﺻﺎﻻت اﻟﺧﻠوﻳﺔ‪،‬‬ ‫اﻟﻣراﺟـﻊ‬

Social Responsibility and Business Ethics in the Context of Operation

Murad S. Attiany, Kamil M. Al-Hawarjeh, Al-Hareth M. Abu Hussain*

You might also like