JABATAH KRASTAM DIRAJA MALAYSIA — fae —— trategi JKDM av. yloyy.|Teena Ture) CONE ea ce ue ene roe) De ORC eM ee eae una cat eum ru eae Ucy bahagian, artikel, ilustrasi dan isi kandungan buku ini dalam apa juga sama Pee en acme cu me curur Cte ie ies a) Meee a CEE CnCocuni en EL aEe Diterbitkan Oleh: EU Ese ur UC raets see Corie ae Kompleks Kementerian Kewangan ERR ene eur Weis Crk ane NNN No. Tel : 603-8882 2100 / 2300 eRe ke ese aanY Eun oe AD Dicetak Oleh: Percetakan Walina Rew Ue eel a Setia Ecohill, 43500 Semenyih Sein No. Tel : +6019-254 4504 eR ue een)KANDUNGAN Peru cur asic esc. sr PENDAHULUAN Pearce PA Dae US ea nl eee (ee ee Y ee LN Pee urn ScUCuo cS Reeunes utr une s cul 7 Re eT TULL HALA TUJU STRATEGIK Visi, Misi & Slogan — 7p Etika Perkhidmatan Kastam), t---__________________ 14 GEE Deere ee a=) Ee Teras Strategie —-—£§$|%$™@TTYo 17 BAHAGIAN 2 a ee BOCCR rll ma ME Ceol Oe Cl: (0 a Memperkasakan Tadbir Urus dan Memperkukuhkan Integriti Secara Berterusan Teras Strategik 2: Hasil dan Fasilitasi ————_________________ 93 Mempertingkatkan Pungutan Hasil dan NVeetiet acumen ets] Teras Strategik 3: Penguatkuasaan dan Pematuhan ——————_———___ 27 Memperkasakan Penguatkuasaan dan Pematuhan Perundangan BRL Cie 1 a MM ere Tas UM CL Cale) (el | dg Mempertingkatkan Keupayaan Modal Insan dan Memperkasakan Penggunaan Teknologi DS Tu tM ats er! alos 39(7) Seutusan Ketua Pengarah Kastam Malaysia ee Sasa Re OTP Rone ad Bo tee LT Cee PV CS Tana a CN ACC ule UM) SE CORI AOR C aie Muncie gnne AeS ernst Oe Un eRe Une ME CUM Ue UR amr Ls JKDM atas hasil usaha yang murni ini. Pembangunan Pelan Strategik ini mengambil kira Pen ICS Ceo oR UNSW UP Bee eae Beat eric) ewe ee eur ee enol asec COM Se nau) col Peter ee Cae r{§ POEUN Cole KO rarraPO RUDE CUCU Se RCH yang mengandungi visi, misi, objektif, teras strategik, slogan dan nilai bersama SECC WES OTC CPU E CUS CULE EAU UCU EUCLID) pemegang taruh (stakeholders) dan rakyat untuk tempoh lima tahun akan datang. GEE CWUC UES CAT EUC EWU CU eRe cr OMI ESIuIIE) PCa CEU Ce eR UE Lee ME Cl Un Eee SG) EPEC CU Cee ec Cale CuRC CEL U NCSC EMD CU , Ree Ce CUMS res MSC a OUR CU CCmGP CARO MRCUT aT ICU hc ume Cun Came) CO MeL Poe Cust CUR CO a Cue CC mes Accum amc tcc undang-undang ke arah kemakmuran negara. Akhir kata, saya percaya dan yakin visi “Kastam Peneraju Kemakmuran Negara” dapat CT ARUN ecu ANC Re CUS i Cute CU ee URC CeCe cu acne e a Rela Ue CunEA Ey Sree) Co EU ieee CUCU LC Dera aoe UN ecw YBHG. DATO’ SERI PADDY BIN ABD HALIM KETUA PENGARAH KASTAM MALAYSIAPENGENALAN See cae) Rear CUNO E er era] ke-15, tugas memungut cukai kastam CCUG Maeute Ig Ute aru Seterusnya, undang-undang The Bee tue eee end CTE Cuc Cue Cure UNC eM i ee oe eT Penna aurea ere nc cukai barang import, minuman keras Crue ee ume ees aac] cus 7 ee ee uc CCUM CCM OR Star CIBER Coe eG ce Pee CnC etme wt eC cut ET Ne CMe scum Pee ue Unseen cue Loc Un PCD Cun cucu Ccue cue cur] Crete cre isie Ue Coe dan Eksais yang bertanggungjawab Pee eC re ue us Jabatan Kastam dan Eksais telah Pye Ue neue mer tune cu semasa ke semasa untuk memenuhi Peetu enree ecm cute aie Deen ee eu ie una RM eae ann cic mea 1 So Paduka Baginda Yang di-Pertuan Agong eae CaN enc une Cun ICcy POEM Un Eee aa) menjadi Jabatan Kastam Dan Eksais PI unui cues ca Penn SC LOO s eM COL ey Ree eae mcc eum can Pee Cur Ucn U nme] Pereueetatrs ener aig ECC Emm CC PUR eeretuc en tac ances Soa omeee eae Pore eur Uc TT SUEUR Ure c ie Ueet i Wem Pee came mma Pens eeu UN enue aieecCy PETES Eee CC JKOM telah membangunkan Pelan Strategik Jabatan bermula pada tahun 2000. lanya merupakan satu proses Derancangan, penyusunan, pelaksanaan, pemantauan dan PEE ELEM CEM CUS Ee SEU NLST Peete CUM asc L Cr ¢ TENE eC Cec pembangunan dan penyediaan pelan Rte aE OU Pelan Strategik Jabatan Kastam Diraja Malaysia (JKDM) 2020-2024 disediakan RCPS EU Ue ee mura hala tuju, panduan dan rujukan untuk PUP TUE RC IMME LCU cleus bermula pada tahun 2020.EVOLUSI PELAN STRATEGIK JKDM Pelan Strategik JKDM 2020-2024 adalah kesinambungan kepada pelan-pelan strategik yang lalu. Pelan ini dibangunkan bagi memeta hala tuju, rangka dasar agenda pembangunan, pemodenan pengurusan dan sistem penyampaian perkhidmatan bagi tempoh lima tahun akan datang. 2010-2044CARTA ORGANISASI BVP CEP OU eal Ua) KETUA PENGARAH KASTAM MALAYSIA foe Rana eae nto Porrrry yy reer Garonne) pete carrey MaaLan Pern oT Corre) Cor) aan Peer h reais Gores) Pen ee PENGARAH Prern Pea TEKNOLOGI Eee bers co) rrr) Peto) Sa INEGERIPEALIS Pena) eet) Sa aren) TMBALAN Earn icc vo focus) oer acre mae sate Bee See eee [anus =a aan TES Eom a) ee cr ar a eee ih ae al pat ee er eee aoe, AQ) ae ll eee Bes: Sara mewaner |) | oxvan cree == Fa Saya eee oe Perr ere ct ee at a porate || | Seah re aii pee Se = or) or) Sans sana RUD : eau, Deca oo Le eel Ma #oH08 celts ars mewsna | reuuane = Sa rePERANAN JKDM JKDM berperanan untuk memacu pertumbuhan ekonomi dan ear eunTeUeSoU VC acre Ue CM ola) cir Le LMU tiga fungsi utama seperti berikut: Memungut Hasil Negara Duti Import 7 LeviPelepasan Levi Kenderaan Duti Eksais Hasil Bukan Cukai Cukai Jualan 10 Hasil Negeri / Wang Amanah 5 Cukai Perkhidmatan 11 Cukai Pelancongan apo 2 g 6 Levi Keuntungan Luar Biasa Memberi Fasilitasi Kepada Sektor Perdagangan dan Perindustrian Kemu ukai kepada pengimport Menguatkuasakan Undang-Undang Ea 11 Menguatkuasakan akta-akta dan perundangan subsidiariaU) Ney WAGe ratory Punca kuasa JKDM dalam melaksanakan tugas dan tanggungjawab adalah berasaskan akta-akta dan perundangan subsidiari seperti eralPEMEGANG TARUH ela Ue aa Ada ay KETUA US aS TY nse TT a San reemee en a ca) (lain BU) SLCIICU} COC Serr oe Pecan GGCuP ence Uy oe Ante Oru : i een Core) Deal Ee rie Was AO Teor Perkhidmatan \ Perkapalan Eecrics eet fare one) . , Sere rueul onary ee ‘Pacer Ser Corer (NGO)SN ede e7 Va) att) TA) enigma Sc eC Un Cuca ea Ueto eau rakyat dan Revolusi Perindustrian Keempat (IR4.0) memerlukan anjakan paradigma yang Pec Cue cus Orn CO Gene eOk Cue unc ica eum & Wawasan Kemakmuran Negara Bersama 2021-2030 PU CRC C nee c URC CUm Ay Reet Cae eee ie Cie Mice ne a Cee OE oR ett Oe CMe ce eu Pre ae Cee uu nr) Tumpuan akan diberikan kepada sumber-sumber pertumbuhan baharu yang merangkumi ekonomi digital, industri aeroangkasa, pertanian pintar dan perkhidmatan sokongan Te SU te EWC Ia a) Re A EU Une ao acu ecu Se Weare ee ea une eee oa ce) Peer tae oa een ance ie Pemerkasaan Modal Insan SULCUS CC aA kecemerlangan dan kemajuan JKOM. Modal insan mesti berilmu serta memiliki kemahiran yang bersesuaian dan berfikiran strategik supaya sentiasa relevan dengan peredaran masa dan perubahan persekitaran. @ Keperluan dalam mewujudkan Subject Matter Expert (SME) dalam JKDM melalui pengiktirafan Ee acco Cac ecu eu Ue Raia and CeCe ee ea cae nn ae eu Renee ae ee Mee ecu 4 CR CUR U te une OU Cscoy Peete Sr ea Oe eee atu eee un eet ey Cec ue car) @ Gere UM en ae a RE cn eu setiap warga JKDM memiliki tahap integrti yang tinggi, bertanggungjawab, komnited terhadap tugas Cee ten eee eSSN ede e7 Va) PERSEKITARAN COPE CEM eee We eu Chu ES CO LS 8 CECE Ue LU OSC sce RCE CUR ee Mean Lu menjual barang serta menyediakan perkhidmatan pelanggan Oe SOU Me Wea ea aS CU a ag Cee nO ne ete a ee oy De ee Cu UR OR a Cee eRe Cue aa Oe cue cy perkhidmatan online jabatan (e-services) seperti e-payment, e-manifest dan e-declare. & Revolusi Perindustrian Keempat (IR4.0) RON R tae Cou SRC Cae a eRe LR Cy DOW RC i ou eS aay een Dengan berkembangnya teknologi automasi, robotik, pengkomputeran awan (cloud Ce CUCU WUC CUCU at ec ee E E) (Internet of Things) serta komunikasi, kerja-kerja rutin bakal diganti oleh mesin dan robot. PEER CUM ie CU UC CCC eC yang mampan dan menyeluruh oleh |KOM supaya perkembangan ekonomi berasaskan POSE n SEM Coun ela (DOO) Eee ME DIEE CRS ETL) «44 _Pelaksanaan Cukai Jualan dan Gil Cukai Perkhidmatan 2.0 (CUCP) pen RE Oe ac CUR en uO a Cum elo LT Dea Wer eeu Wena uncanny GU ete cn nn a CCU aCe Ue One nee Meee cd Ur JKOM perlu menyesuaikan kaedah pelaksanaan sistem percukaian yang diperkenalkan UTE MU eee tO URE CHU WES McC Rule ue COE Cu Cu MEL UF UCC TEsSN ede att) A Permintaan Masyarakat Terhadap Perkhidmatan Di Hujung Jari Revolusi kecanggihan penggunaan gajet serta diaplikasikan dengan teknologi maklumat dan komunikasi telah banyak mempengaruhi cara hidup masyarakat. Capaian internet menjadi satu elemen baharu dalam memudahkan urusan kehidupan masyarakat. Kehendak masyarakat yang mahukan semua perkhidmatan berada di hujung jari yang melangkaui dunia tanpa sempadan telah melahirkan budaya masyarakat bermaklumat. DO Ue CR I ea a SN DN eR na Cu eee CUO Un RA ce Ua Dee eee ee aes Membanteras Penyeludupan Rokok Dan Minuman Keras CeCe CE CL OAT LUD) menyebabkan negara kehilangan duti dan cukai mencecah berbilion ringgit (RM) setahun. Strategi-strategi yang komprehensit perlulah dilaksanakan bagi mengekang dan membanteras Sen C De ieee ene teen eeu eee i Cm ety Usaha untuk mempertingkatkan penggunaan teknologi Non Intrusive Inspection (NII) melalui mesin pengimbas dan juga penggunaan peralatan teknologi moden dan terkini seperti Unmanned Aerial eA ee eee Gee eet a Sete ON ee nan peor 0g Collaborated Border Management (CBM) eee ae CURL Oe RC Ra cues aR OT Ce Mt UR Cee AR uC a aR DONT eee ene Cue Un Cee See ee CR eg RUN Cu UN UR cee OLSN ede e7 Va) att) A Ca Penyampaian Perkhidmatan Menerusi Oo Teknologi Maklumat Dan Komunikasi Sere a Cn eC ou eo oma mengubah cara warga jabatan bekerja dan seterusnya mempermudahkan pelanggan berurusan Ce Cues ee anew ee ae cee cue) Ce Ue UR ecu Nm cue wey Pec Oe ee Oe ca CU RS CU DEE te mae Meena Ce Re See Ueno UCC Ce Ce Un esc) Cee eS ea oa ne Inisiatif pemerkasaan ICT |KOM untuk menggantikan prosedur kastam berasaskan dokumen kepada operasi elektronik (paperless), dengan itu mewujudkan persekitaran PEN EU CUC CLE EEUU NSS EES ice uence E] © Fasilitasi Perdagangan Antarabangsa Re cecum eu C CMCC memungut cukai kepada menyediakan fasilitasi perdagangan dan perindustrian negara sera GN mW concn cucu un ccc ace Re RCC kee Ue ee eC ee ae ev eae a Oc oe co ee CCRC Tee De eon ede eee aco) OED LE DOM Us RU RCC tee ELE komitmen antarabangsa, seperti layanan Keutamaan perdagangan (preferential trade) CEUIG HS US Sc GOO CSC EL PME eM UC oUt Ma cle (Crea A Ancaman Jenayah Rentas Sempadan DR UE nM US as Cu ee Dene Whe eee une Une Una ce a coey Cee Un ecru Ue ea Me ese cune mCu Uy Dee gs cen er ec CeCe ons Se CUS CUCM cae Cun eae cune URC ene Fee ne cn oe uence Dee aR UC a eo eC onus laundering), perdagangan barang tiuan, jenayah pemerdagangan manusia dan penyeludupan flora Cone Situasi ini menuntut |KDM memperkasakan kecekapan melalui peningkatan pengetahuan, pemantauan, penambahbaikan sistem dan prosedur, kawalan sempadan yang berkesan dan peningkatan penguatkuasaan serta risikan dan perkongsian maklumat dengan agensi Decne CMe ceeAURIS] es eer vis! & a Kastam Peneraju Kemakmuran Negara ey MISI Memungut Hasil Negara, Memberi Fasilitasi Perdagangan Dan Menguatkuasakan Undang-Undang Demi Kemakmuran Negara Eee on! Berkhidmat Memakmurkan NegaraETIKA PERKHIDMATAN Le Sentiasa AMANAH dalam memberi khidmat kepada masyarakat, jabatan dan negara. Teras utama adalah sifat bertanggungjawab dan berintegriti. Bersedia memberi khidmat berdasarkan penghayatan nilai-nilai Vn eC 12 Cet LL eur Muu mie uns cl cul cues CA Ue cl CC Le EEE UC EE CUNO EU ee DB CUCU EMEC CEM keputusan. Sentiasa IKHLAS dalam memberi perkhidmatan dan saling Tule CN cI CooL} SERN EURU EULER CUCU CUE esre mn cnee CT kelemahan yang ada di samping berusaha untuk mengatasinya. Berkhidmat dengan IKHLAS kepada agama, bangsa dan negara serta berbangga atas tanggungjawab yang telah diamanahkan. Dedikasi DCS EES Ee Ce ELC RUE Een eel Em Sentiasa berusaha ke arah perubahan yang baik demi kepentingan kerjaya dan perkhidmatan. Membudayakan sifat kepimpinan melalui teladan dan memupuk semangat kekitaan (esprit de corps) di kalangan warga jabatan.Sty Nucl alL a Integriti UCM SPEED PROFESSIONAL EFFICIENT EFFECTIVE DYNAMIC oc eee eno eae ee Maksud Nilai Bersama Cee eu UN COL USC uc Cun CUS a Reuse in an oe Professional, Erficient, Effective dan Dynamic. ee eo eee Peer Te a eee aC ‘Speed, Professional, Effective, Efficient dan Dynamic. De UO ee Ro Se EUS uC Sane nn a) dipercayai serta memelihara kepentingan awam dan Prenat Pantas bermaksud tangkas, cepat, laju, lekas, cergas atau segera. Pengurusan JKDM mengutamakan Se Cue eo cue cu) Ce RC Sum Cun Cay Poo UCC ecu CuO! peu MCU ta ue RCE) ee Cano Professional —- PROFESIONAL Profesional bermaksud mempunyai kemampuan atau Pen tet ee ae eect eae Oe On Cue Cee Cue Re ee) See Ui CU Dc Cee eet uae eas Peete eee ee) NE ree ccm Coon De Cue ee cue ace) CCS On nau Ce Ran Cec Be et eC) menyelesaikan masalah yang dihadapi. Pengurusan JKDM mengutamakan output perkhidmatan kastam Cree UC ecu Ue ay DEC ne onc Berkesan bermaksud menimbukan hasil seperti yang Cr Ur URL Ma nouns hd See CU SC Cue) Ce UN ed cee eae a Cee eRe ace ae acre erg Pee eee eee re ny Pe ee ce eee eT ol Ce ee cum eon See eeu are nec eM Ce Re oe Oe nC Pee oan eee Sau Pee ee ame ety eeeCe ee ace TES a MODEL ENC Model pelaksanaan Pelan Strategik JKDM 2020-2024 adalah seperti dalam gambarajah di bawah. Model ini dinamakan Model Pelan Strategik JKDM 2020-2024. Cree} ort ‘TADBIR URUS HASIL & PENGUATKUASAAN — MODAL INSAN & INTEGRITI FASILITASI & PEMATUHAN & TEKNOLOGI ioc Strategik Nilai coer) rrraay CE Vel Le Empat teras strategik telah dikenalpasti bagi membantu JKDM melaksanakan peranan yang dipertanggungjawabkan _ serta menangani isu kritikal dan cabaran yang akan dihadapi dalam merealisasikan visi dan misi yang ditetapkan. S os nycry ee ene Se TnL eT tahap integriti EB CLE lch) secara SU 01 Memperkasakan Tadbir Urus Dan Memperkukuhkan Integriti Secara Berterusan Wey LC) OT eC EU LC CL EL ELEC oy, | i] ee WET ELS AN CUCU CULL ET Tat EU) WEED Ch) pembangunan imej ay Meningkatkan PoC PEC Cty SOT Ly TETERAS 2 01 Peningkatan Hasil Mempertingkatkan pungutan hasil dan memantapkan fasilitasi Melaksanakan sepenuhnya x komitmen “9 antarabangsa TC it FL) PES SN O EE ELE te)TERAS 3 Memantapkan aH] VCE LET peraturan dan CHE FELELEH . Ps Memperkasakan Penguatkuasaan dan Pematuhan Perundangan CET EDLC PCN POO EME an EAT Te CLUE @Q proses kerja a PU CELL Ee U CLECcere eee TERAS 4 f Memperkasakan CO Curd ESL Mempertingkatkan keupayaan modal insan dan memperkasakan Memperkasakan Toe pembangunan So teknologi ATT g : TELE} Ag 03 WES TEL ET Cue LeU sistem pengkomputeran Ca Cr UTC) Ea itCe ee cen nen 4 SSS PELAKSANAAN CUM IUE lle 1 Jabatan Kastam Diraja Malaysia Plyler 07) Beater RC eC iC A Ney (JKDM) 2020-2024 merupakan perancangan pengurusan tertinggi jabatan berdasarkan kepada PC CUn CUNO URC UR Cuca} CUR ae RaieC ear ei mc tic CoCan Rene eae ECC Un a eer eaeae re CP ae Teen e CMA IC Nabe ener iaaeae Cue S CN cu Caesar erence Neher ena en RSE urea ike un EoCUn Ur Cea inure Ma eu U RCC Uc Lcuy COREE uae Lec Cune Canc ccg JKDM 2020-2024 bergantung kepada kaedah Pee ue CURE SWC ence ay Bee CU NCR eau oreo Pe CMI AUR LC eric) BS Curbs eeee Jawatankuasa Pemantapan Pelaksanaan Pelan Strategik |KDM CHUTE Pee ca Ecler cep eC lL PEUEME CCI e ee ene EMCI sacl ca EU Elen Ces ID CTEMTU Un eLe EEE EEE Ree Mes We eC RSC a SPC ees We cucu Sel ON Ct Rees ecu Se OLN RP es Ua ee CU ne MES OPW 0Fe Pee etna SSS Perlantikan Jawatankuasa SUA ULOLCLY vith Jawatankuasa ini dipengerusikan oleh Timbalan Ketua Pengarah Kastam (Pengurusan) dan ahli yang terdiri daripada Pengarah Bahagian dan wakil dari setiap bahagian yang dilantik. Bahagian Perancangan Korporat bertindak ‘sebagai urus setia induk. RAL e UU rcs POC OI a Chrno Jawatankuasa ini dipengerusikan oleh Penolong Ketua Pengarah Kastam Ibu Pejabat, Penolong Ketua Pengarah Kastam Zon, Pengarah Bahagian Ibu Pejabat, Pengarah AKMAL, Pengarah Kastam Negeri dan PCKP. Pengerusi bertindak sebagai penggerak dan pemantau pelaksanaan projek / program / tindakan dan bertanggungjawab kepada Pengerusi Jawatankuasa Induk. Urus setia Bahagian Ibu Pejabat / Zon / AKMAL / Negeri / PCKP hendaklah melaporkan kepada urus setia induk berhubung dengan pelantikan jawatankuasa dan pegawai penyelaras di peringkat Bahagian Ibu Pejabat / Zon / AKMAL / Negeri / PCKP. Fungsi Dan Tanggungjawab Jawatankuasa Pa aL Merancang program publisiti dan hebahan bagi mempromosikan pelaksanaan Pelan Strategik kepada seluruh warga jabatan di seluruh negara. Memantau dan menilai keberkesanan program Membuat analisis penilaian dan perakuan ke atas laporan yang diterima, CU Era c=) Menilai kemajuan pelaksanaan program tindakan di peringkat Bahagian / Zon / AKMAL / Negeri / PCKP dan membuat penambahbaikan. Pengarah Bahagian Ibu Pejabat, Pengarah AKMAL, Pengarah Kastam Negeri, PCKP mengambil tindakan melaksanakan program / tindakan mengikut Pelan Strategik yang telah ditetapkan, Menyediakan Laporan Kemajuan Pelaksanaan Program (Bahagian / Zon / AKMAL / Negeri / PCKP) melalui sistem e-Pantau dan perl dibentangkan kepada Pengarah masing-masing setiap 3 bulan.cere eee) MEKANISME Pelan Tindakan Strategik CUE ALCL ZON/NEGERI Pengarah-pengarah Bahagian Ibu Pejabat dikehendaki membangunkan Pelan operasi yang dinamakan Pelan Tindakan Strategik untuk bahagian masing-masing berdasarkan Pelan Strategik JKDM 2020-2024, Penolong-Penolong Ketua Pengarah Kastam, Pengarah-pengarah Kastam Negeri, Pengarah AKMAL, "engarah Operasi Zon dan Pemungut Cukai Kastam Persekutuan (PCKP) pula dikehendaki menyediakan Pelan Tindakan Strategik masing-masing berdasarkan Pelan Tindakan Strategik Bahagian mengikut keperluan dan kesesuaian masing-masing Pengarah Bahagian Ibu Pejabat mengambil tindakan melaksanakan program /tindakan mengikut Pelan Strategik yang telah ditetapkan. Pengarah Kastam Negeri mengambil tindakan melaksanakan program / tindakan mengikut Pelan Tindakan Strategik yang telah ditetapkan, Anggaran Belanja Mengurus Dan Pembangunan Penolong Ketua Pengarah Kastam Zon, Pengarah-Pengarah Bahagian Ibu Pejabat, Pengarah AKMAL, Pengarah Kastam Negeri dan PCKP dikehendaki menyediakan anggaran peruntukan belanja mengurus dan pembangunan berasaskan kepada keperluan masing-masing bagi menjayakan pelan ECM Eee ELC Eyton) Ta aa Le PUPP TA cai) Jawatankuasa Pelan Strategik Bahagian Ibu Pejabat, AKMAL, Negeri dan PCKP dikehendaki membentangkan Laporan Prestasi dan Pencapaian di dalam mesyuarat pengurusan Bahagian / Zon / Negeri yang dipengerusikan oleh Penolong Ketua Pengarah Bahagian Perancangan Korporat dikehendaki Se ee EO er est membentangkan presiasi Mesyuarat mestilah diadakan sekurang-kurangnya sekali bagi dan pencapaian di TRS Mesyuarat Jawatankuasa eee aes Kuali, Inovasi & Produktiviti i yang dpangerusKan oleh Minit mesyuarat disalinkan kepada urus setia Ibu Pejabat. TKPK (Pengurusan) Bahagian / Zon / Negeri dikehendaki mengemukakan Laporan Pelaksanaan Pelan Tindakan Strategik kepada Urus Setia Pelan Strategik di Bahagian Perancangan Korporat, Ibu Pejabat sebelum 10 hati bulan setiap bulan berikutnya melalui sistem e-Pantau.7 Pee etna SSS Kajian Semula Dan Kajian Impak Untuk menentukan kebolehlaksanaan dan impak daripada pelaksanaan Pelan Strategik JKDM 2020-2024, kajian semula dan kajian impak perlu dibuat. Kajian Semula (Review) Daa ALC CCU EP NN ca) Kajian semula ke atas Kajian semula perlu dibuat sekiranya pencapaian tidak tindakan / program / ‘mencapai sasaran (KP!) seperti yang ditetapkan. sasaran (KP!) perlu dibuat pada tahun 2022 selepas Menilai semula program / tindakan dan sasaran (KPI) dengan dua tahun pelan strategik ‘cara mencadangkan program penambahbaikan atau ini dilaksanakan program-program baru mengikut perubahan semasa Kajian Impak Kajian impak pula bertujuan untuk melihat impak pelaksanaan PEM C ecm UMPC DRE ce CESS ac li pelaksanaan Pelan Strategik JKDM 2020-2024. aa CUE AN c= + Kajian impak hendaklah dilaksanakan + Kajian impak hendaklah dilaksanakan oleh pada awal tahun 2025, Bahagian Ibu Pejabat /Zon / AKMAL / Negeri J PCKP pada tahun 2025 + Kajian impak hendakiah dilaksanakan oleh Seksyen Penyelidikan Sistem dan Prosedur, Bahagian Perancangan Korporat,MEKANISME Kajian Prestasi Pelan Strategik Kajian prestasi bertujuan untuk melihat tahap dan prestasi pelaksanaan Pelan Strategik JKDM 2020-2024 Tea Kajian ini hendaklah dibuat pada setiap tahun oleh Urus Setia Bahagian Perancangan Korporat, Ibu Pejabat. Laporan kajian ini akan dibentangkan dalam mesyuarat pengurusan atau mesyuarat berkaitan seperti Mesyuarat Inovasi dan Produktivti oleh Bahagian Perancangan Korporat, Ibu Pejabat yang dipengerusikan oleh Timbalan Ketua Pongarah Kastam (Pengurusan). EU EP IN c1) Pengarah Bahagian Ibu Pejabat, Pengarah ‘AKMAL, Pengarah Kastam Negeri dan PCKP juga dikehendaki membuat kajian prestasi pelaksanaan Pelan Tindakan Strategik Tahunan, masing-masing pada setiap tahun. Laporan kajian ini akan dibentangkan dalam mesyuarat pengurusan atau mesyuarat berkaitan seperti Mesyuarat pengurusan atau mesyuarat berkaitan oleh Jawatankuasa Pemantapan Pelaksanaan Pelan Strategik JKDM Peringkat Zon, Bahagian dan Negeri yang dipengerusikan oleh pengarah masing-masing. Tafsiran Skala Pencapaian PonaLy oes Polaksanaan Awal laksanaan Berjalan Lancar encapaian ObjektPENUTUP POE eC Ce GUE PELC UMC ECM CMCC UMC Ic] Malaysia (JKDM) bagi memantapkan sistem penyampaian perkhidmatan EPEC EMMI ECan CsI EMME CHIE cl mee ks di bawah Kepimpinan kerajaan. la menjadi teras jabatan dalam UW ECU SUI MEIe Unt ele MUM EL PEE a CHU SEN CHU TRS ETE Nene POC le] area aeee ee ler Ule LCUM OLAule OeeeUM CCULC) program pembangunan secara holistik untuk tempoh lima tahun. la akan menjadi teras dan rujukan utama pihak pengurusan untuk memacu usaha ke arah merealisasikan visi “Kastam Peneraju Kemakmuran Negara”. Pelan tindakan strategik jabatan perlu berada di landasan yang betul bagi RE S-UElcUn ricue leiumucuel ma si-ur-ueUnCulh ce unit cue Pees ecuNCurecue ucuecuScichicic unuern Cucecurkcute ul pelanggan memerlukan JKDM sentiasa bersedia melaksanakan perubahan dan penambahbaikan agar terus relevan. Pelaksanaan pelan strategik ini dipantau ROEM e euReCcun cul cae uCuCn Un a CoCOnentn ees dan boleh diukur. Melalui pemantauan ini jabatan akan mengenal pasti Pe Eee eC euR canel et cece urea acme metnc aerial eure cuneutl Cun uruleuilcuMcUrm ccctrlcUMet lm UmeSTiCTCT Ie Bde) eeseeeer leer or Ul le a rele eeCte Pee UEC es MicUNe Mula te ise tela any ena nCu cunts et JKDM. Setiap pelan tindakan akan dilaksana berpaksikan misi dan visi JKDM. JKDM akan terus memainkan peranan yang penting sebagai pemungut hasil utama negara khususnya cukai tidak langsung. Secara keseluruhannya, Pelan Strategik JKDM 2020-2024 akan menyatukan dan menggerakkan setiap jentera Pome Cun CUR ISIC unt hcal ecu mut ea mse Umer ey dan unit di JKDM bagi memastikan misi dan visi jabatan tercapai. Komitmen dan iltizam yang tinggi setiap warga JKDM merupakan elemen penting bagi memastikan pelan strategik yang digubal berjaya dilaksanakan dengan Ce eIEUe ca M ure eUat cece eer ecm ae ate enPENGHARGAAN AHLI JAWATANKUASA INDUK PEMBANGUNAN PELAN STRATEGIK JABATAN KASTAM DIRAJA MALAYSIA TAHUN 2020 - 2024 ULL Seam aren ictus Ute BUS LAr Timbalan Pengerusi CN ees Re Ul Ahli Jawatankuasa Sie a ene nee) Bren Mn Sg) aru CT Bree rn nce ST UMS re) BOC ECF ACCS Tnog d Tuan Yahya Bin Sulaiman ae rr aD Tuan Suhaimi Bin Yusoft BCU earn) Bone =inVcy Rec urTeUd Let Ca Ree tC ea ers el) GU eS remo) aE TaR CMC] oD BO URL) aOR We eli eC oalal aOR eR sR U Uy Puan Nur Ikhmal Binti Mohamed Dan aU CL mec C CUBS R= Lcd aie Ema Relea UF ee ar Wr mae URS LDBEV Ce We PLEMENT! Kompleks Kementerian Kewangan NORE SUC Ue cet) le Colle mre] www.customs.gov.my 1-300-888-500 Royal Malaysian Customs Department Ministry of Finance Complex No.3, Persiaran Perdana oe LMI N Ce) POAC OLN 1-300-888-500