Director Higher Education: Miguel Ange! Toledo Castel Director editorial: Ricardo A. del Bosque Alay< Editor sponsor: Jestis Mares Chacén Editora de desarrollo: Marcela I. Rocha Mart Supervisor de produccion: Zeferino G. Todas las mareas y nombres de pr omerciales y marcas registradas de sus respectivas compai Peter Norton, la firma estilizada de Peter Norton y la foto de Peter Norton son marcas rogistradas por Peter Norton’ INTRODUCCION A LA COMPUTACION Sexta edicion cial de esta obra, por cualquier rorizacion escrita del editor. McGraw-Hill DERECHOS RESERVADOS © 2006, respecto a la tercera edicién en espaol por McGRAW-HIL SMERICANA EDITORES, S.A. DE C.V. A Subsidiary of The McGraw-Hill Comp ne Prolong: sco de la Ri Piso 17, Colom jo Santa Fe Delegacién Alvar gon CP. 01376, México, D. F Miembr Camara Nacional de la Industria Editorial Mexicana, Reg. Num. 736 ISBN-10:970-10-5108-4 ISBN-13:978-970-10-5108- (ISBN 970-10-2742-6 de la segunda edici6n) (ISBN 970-10-0667-4 de edicién) inglés de PETER NORTON’S INTRODUCTION TO COMPUTERS w-Hill Technology Education. Traducido de la sexta edicién Copyright © MMVI by McG: All rights reserved ISBN 0-07-297890-2 3456789012 09875432106 Impreso en China Printed in China impreso por CTPS Printed by CTPSr Norton empresario en el campo del participa activamente en s. Colabora en juntas directivas de distintas instituciones jalmente dedica mucho de su tiempo a actividades filantro- fea Washington, donde dejé su huella en la industria de la computacién jombre de neg ties™, Norton Ant otros pi amas € dos en millones de computadoras en todo el mu bién, el Sr las mayores ventas de libros sobre computacién vendié su compaiiia de software para PC a Symante conferencias sobre computacin, para a) Corporation, der consultor editorial Tim Huddleston Revisores académicos Michael Anderson Timothy Gottleber Cherie Ann Sherman 3 Technology, VA North Lake College, far Cottrett Captain Jim Jackson Erik Sorensen School, PA West Point Academy, NY College of Redwoods, CA Eason Yvonne Ng Ling Karen Stanton ul Applied Arts & Techno- Temasek Polytechnic, Singapore Los Medanos College, CA = Keith Samsell Umesh Varma ry Ann Felke Florida Metropolitan University Campbell University, NC Rainey Harper College,PROLOGO PARA LOS ESTUDIANTES éPor qué estudiar la tecnologia de la computaci6n? La computadora es una maquina realmente sorprendente. Pocas herramientas pueden ayu: darle a realizar una variedad tan grande de tareas. Ya sea que quiera darle seguimiento a tuna inversign, publicar un boletin, disefiar un edificio o practicar el aterrizaje de un FL4 en la cubierta de un portaaviones, podré usar una computadora para hacerlo. De igual manera, es asombroso el hecho de que la computadora ha adoptado alginn rol en casi cual Quier aspecto de nuestras vidas. Considere los ejemplos siguientes: >> Pequetias computadoras integradas controlan nuestros relojes despertadores, cen wosde > Los automéviles actuales no podrian ni siquiera arrancar (por no hablar de moverse eficientemente) sin sistemas de computacién integrados. » En Estados Unidos, actualmente mas de la mitad de todos los hogares cuentan con al menos una computadora personal y la mayoria de esas computadoras estan conectadas a Internet. > Se estima que 10 millones de personas trabajan actualmente desde su casa, en lugar de trasladarse a un lugar de trabajo tradicion logias de redes. racias a la PC y las tecno- >> Las personas utili el correo electrénico para establecer comunicaciones per- sonales casi diez veces mas seguido que el correo tradicional y aproximadamente con cinco veces mayor frecuencia que el teléfono. > Las tareas diarias y rutinarias, como los servicios de cajeros automaticos de los. bancos, las llamadas mediante redes telefonicas digitales y pago de comestibles mediante la ayuda de cajeros computarizados, estan relacionados con la tecnolo- gia de la compuracién, A continuacién presentamos sélo algunos de los beneficios personales de los que puede disfrutar al desarrollar el dominio de la tecnologia de computacion: >» Mejores posibilidades de empleo. Las habilidades relacionadas con la compu tacién son esenciales en muchas profesiones. Ya sea que plance hacer una carrera en mecénica automotriz, enfermeria, periodismo 0 arqucologia, contar con habi lidades en computacién hard que su elegibilidad frente a sus empleadores poten- ciales sea mayor: > Habilidades que afectan distintos aspectos de la vida, Muchas personas conside an que sus habilidades en computacién son valiosas sin importar el lugar en el que se encuentren: el hogar, el trabajo, la escuela o los centros de diversion. Su conocimiento sobre las computadoras seré stil en muchos sitios ademas de su lugar de trabajo. Mayor autosuficiencia, Aquellas personas que realmente entienden sobre compu- tacidn saben que las computadoras son he > amientas, nada mas ni nada menos. No delegamos el control de nuestras vidas a los sistemas de computacin; en tugar de eso, utilizamos los sistemas de computacién de manera que se adapten a nuestras necesidades. Al saber emo usar las computadoras, en realidad podrs ser més autosuficiente, sin importar si utiliza las computadoras para investiga, comuniearse con otras personas o administrar su tiempo.>> La cimentacién de un conocimi nto para toda una vida de aprendizaje. Los prin- o han serain vilidos en el futuro, Al dominar los conceptos y la terminol iado en los tltimos afios y también fundamen tales, desarrollard una base solida que sustentard su aprendizaje posterior, cipios basicos de la computacién Sin importar las raz mado una decisién inteligente. Los conocimientos y habilidades que obtendra deberan darle dividendos en el futuro, ya que las computadoras cada vez son mas comunes en Vili Prologo para los estudiantesRESUMEN DEL CONTENIDO Capitulo 1: Introduccién a los sistemas de cOmputo Leccién 1A: Exploracién de las computadoras y sus usos Leccién 18: Una mirada al interior del sistema de cémputo Capitulo 2: Presentacién de Internet Leccién 2A: Internet y la World Wide Web Leccién 2B: Correo electronico y otros servicios en Intemet Notas importantes sobre computacién: Cree su propia pagina Web Capitulo 3: Interactde con su computadora Leccién 3A: Utilice el teclado y el mouse Leccién 3B: Introduzca datos de diferentes maneras Capitulo 4: Vea, escuche e imprima datos Leccién 4A: Video y sonido Leccién 48: Impresién Notas importantes sobre computacién: Compre su primera computadora Capitulo 5: Procesamiento de datos Leccién 5A: Transformacin de datos en informacion Leccién 5B: Los CPU modernos Capitulo 6: Almacenamiento de datos Leceién 6A: Tipos de dispositivos de almacenamiento Leccién 6B: Medicién y mejara del desempeiio de una unidad Capitulo 7: Uso de los sistemas operativos Leccién 7A: Fundamentos de los sistemas operativos Leccién 78: Revision de los sistemas operativos para PC y redes Capitulo 8: Trabajar con software de aplicaciones Leccién 8A: Software de productividad Leccién 88: Imagenes y multimedia 2 3 24 48 49 16 102 103 122 140 11 161 178 184 185 206 224 225 247 302 303 323 Capitulo 9: Redes Leccién 9A: Fundamentos de redes Leccién 9B: Comunicaciones de datos Capitulo 10: Trabajar en el mundo 340 341 365 en linea Leccién 10A: Conéctese a Internet Leccién 10B: Negocios en el mundo en linea 397 Notas importantes de computaci Programas de certificacién profesional a4 Capitulo 11: AdministraciOn de bases de datos 420 Leccién 11A: Sistemas de administracion de bases de datos 421 Leccién 118: Revision de los sistemas de bases de datos 440 Capitulo 12: Desarrollo de sistemas de informacion 458 Leccién 12A: Fundamentos de los sistemas de informacion 459 Leccién 128: Creacién de sistemas de informacién. 481 Capitulo 13: Programacién y desarrollo de software 498 Leccién 13A: Creacion de programas de computacién 499 Leccién 13B: Lenguajes de programacion y el proceso de programacién 516 Capitulo 14: Proteccién de su privacidad, su computadora y sus datos 536 Leccién 14A: Comprensién de la necesidad de medidas de seguridad 537 Leccién 148: Implementar medidas de proteccién 557 Notas importantes de computacién: Virus de computadoras 578 ‘Apéndice A: Historia de las microcomputadoras 584 Apéndice B: Respuestas de autoevaluacién 604ARTICULOS ESPECIALES sion ‘Administracion computarizada de las ent Resolver el problema del correo el Votacién por computadoras: zEs algo bueno? Jo de la naturaleza: Investigacion bioactstica Cyborgs entre nosotros: tecnologia para ponerse Portafolios digitales de estudiantes Control de las computadoras con la ment 2A quién le pertenece realmente el software que esta en su PC? Capture de “cibervagos” en el trabajo En accién con tecnopolicias ilnicia el juego! El béisbol entra a la era de la informacion Trazo de los movimientos militares Caliente y tan refrescante: la tecnologia pronastica el clima Pirateria de software Adi rmedades Cuaderno Norton La combinacién de medios y contenido: La maquina Reconocimien La pantalla plana es algo m: Qué es un chip de computadora Mirar hacia atrés, moverse hacia del de su PC @Para qué ser propietario cuando puede al Piratas informéticos en guerra Negocios, Internet y todo lo demas Almacenes de bases de datos El trabajador del conocimie Inteligencia artificial: zalgan dia pensardn las computadoras? Nexos: tecnologias convergentes Cambio del sistema operati 39 tronico no solicitado 80 Consejo sobre productivid Seleccione la heramienta ad ela confiabiidad de los resultados de bisquedas y sitios Web Aorte tiempo con los métodos abreviados del teclado EL cuidado y atencién a las impresoras Necesita més RAM? Respalde sus datos Soporte técnica tipo “hégalo usted mismo” Automatice su trabajo utilizando macros Lista de comprobacién del trabajador a distancia Una conexién compartida a Internet Macros para bases de datos Explicacién de los sistemas de ayuda en linea Encuentre algoritmos més répidos Mantenga su computadora al dia Uso de las computadoras fuera de la industria de la tecnologia de la informacién (IT) de sistemas de documentacién yuda en linea ico en mantenimiento de hardware capacitacién computacionales ntas en computacién Profesiones en outsourcing tas en atencién al usuario y soporte técnico Profesiones relacionadas con multimedia Profesiones relacionadas con redes Profesiones relacionadas con Internet Profesiones relacionadas con bases de datos Profesiones relacionadas con los sistemas de informacion Profesiones relacionadas con programacién Cientificos en computacion Cree su propia pagina Web Compre su primera computadora Programas de certifcacion profesional da para realizar la tarea 12 68 116 168 200 234 274 316 368 392 406 414 508 546 40 86 132 170 216 254 294 332 374 406 450 490 528 570 9%| CONTENIDO CAPITULO 1 Datos Introduccién a los sistemas Usuarios de cémputo 2 mient dela informac Contenido del capitulo 2 Hardware esencial de una computador 2 Leccién 1A: Disposi 2 Exploracién de las computadoras ni y Sus usos 3 — general: las computadoras en nuestro mundo 3 Dispositivos de ent Definicién de computadora : Dispositivos de a Almace § El software hace que la méquina cobre vida Computadoras lay G Software del sistema Tablet PC z Software de aplicacion Handheld PC 7 Datos de computadora 34 Teléfonos inteligentes A discusin: Administracién computarizada Computadoras pare organizaciones 8 de las enfermedades Servidores de 8 Usuarios de computadoras Computadoras mainframe El papel del usuario Minicomputadoras Computadoras “sin usuario’ Supercomputadoras 10 Las computadoras en su profesién: Uso de las Las computadoras en la sociedad 11 computadoras fuera de la industria de la Consejo sobre productividad: Seleccione tecnologia de la informacion 40 (a herramienta adecuada para realizar la tarea -«12—_—Revisién de la Leccién 18 42 aor qué las computadoras son tan importantes? 12. Revisién de las habilidades adquiridas Hogar 14 enel capitulo 46 Educacion Laboratoris del capitu 6 Empresas pequefias Preguntas para discusién a Industria 16 Investigacion y reporte 7 Gobierno 17 Aspectos éticos 7 Servicios de salud 18 Cuaderno Norton: La combinacién de medios CAPITULO 2 ‘Nibpande 3 Presentacién de Internet 48 Revision de la Leccién 1A 20 tenido del capitulo 4s Lecci6n 1B: Una mirada al interior del sistema de Leccion 2A: cémputo 24 Internet y la World Wide Web 49 Panorama general: andlisis a fondo de la computadora Panorama general: zqué es Inter La historia de Inter Los comienz Software Hoy en dia: continda partes de un sistema de Harda una “red de redesincipales servicios de I ntendimiento de la World Wid forma en que funciona Aplicaciones d d Cuaderno Norton: Viaje en el tiempo en Internet: La maquina que lo lleva al pasado Vide Web su navegador Realice busquedas en la Web fe busqueda especificos Revisién de la Lecci6n 2A 72 Leccién 2B: Correo electrénico y otros servi en Internet 76 Panorama general: Comu Utilice un programa de co 78 A discusién: Resolver el problema del correo electrénico no solicitado 80 xii Contenido basados en la Web as caracteristicas de In IRC) Las computadoras en su profesién: Disefiadores de sistemas de documentacién y ayuda en linea 86 Revision de la Leccién 28 88 Revisién de las habilidades adquiridas en el capitulo 92 tas Notas importantes sobre computacién: Cree su propia pagina Web 94 CAPITULO 3: Interactue con su computadora 102 Contenido del capitulo 02 Leccién 31 ui ice el teclado y el mouse 103 que las computat la informay Jel tecladoaria 112 _Leccién 4A: 112 Video y sonido 141 Trackpa 113 os de sefialamiento en el tec! 113 Consejo sobre productividad: Ahorre tiempo con los métodos abreviados del teclado 114 Monito gonomia y dispositivos de entrada 14 Monitores CRT i és lesiones relacionadas con el 116 0 a A discusién: Votacién por computadoras: 14 2Es algo bueno? 116 8 Revision de la Leccién 3A 119 4 Leccién 3B: Introduzca datos de diferentes maneras 122 Cuaderno Norton: la pantalla es algo mas 152 Campos electro Proye Je dato 4 fe juego Sistemas ositivos de en sonido s digo de barra Tarjetas de sonido Audifonos y auriculares 1 imagenes y reconocimie teres (OCR] 126 A discusién: Llamado de ta naturaleza: Serenata 2g Investigacién bioaciistica 156 oe 12g__Revision de la Leccién 4A 158 fee Leccién 41 131 Impresién 161 Panorama g} ponga el contenido digital Las computadoras en su profesién: Técnico en ches ne ntenimiento de hardware 1322 nn vision de la Leccién 38 134 visin de las habilidades adquiridas en el capitulo 138 del capitulo i e pera cscs Multifuncionales 6 ie ad jon de impresoras pee °° Impresoras de alta calidad CAPITULO 4 Impresoras de fotos cuche e imprima datos 140 conse sobre productividad: El cuidado y atencién a las impresorasPlott Las computadoras en su profesién: Especialistas de capacitacion computacionales Revisién de la leccién 4B Revisién de las habilidades adquiridas en el capitulo ios del capitulo Preguntas para eporte Aspectos éticos Notas importantes sobre computacion: Compre su primera computadora CAPITULO 5: Procesamiento de datos Leccién 5. Transformacién de datos en informacién an la velocidad de procesamiento Registros A discusién: Cyborgs entre nosotros: tecnologia para ponerse La memori x de computo tadoras Contenido 178 184 185 194 Consejo sobre productividad: eNecesita mas RAM? 200 Revisién de la Leccién 5A 202 Leccién 5B: Los CPU modernos 206 Cuaderno Norton: Qué es un chip de computadora? 210 Procesadores RISC Pre amiento paralelo Extensiéi r de procesamiento s tos de computado Puertos seriales Las computadoras en su profesién: Profesional de ventas en computacién Revisién de la Leccién 5B Revisién de las habilidades adquiridas en el capitulo Laborato apitulo Preguntas para discusién gacién y reporteCAPITULO 6: Almacenamiento de datos Leccién 6A: Tipos de dispositivos de almacenamiento 225 225 gorias de los dispositivos de almacenamiento 226 Dis almacenamiento magnéticos 226 alta capacidad Consejo sobre productividad: Respalde sus datos vos épticos de almacenamiento macenamiento de estado sélido .derno Norton: Mirar hacia atras, moverse hacia delante as inteligentes D estado sélido Revisién de la Leccién 6A Leccién 6B: Medicion y mejora del desempefio de una unidad Limpieza de los archivos innecesarios 249 cién de un disco para descub 250 Defragmentacion de un disco 250 Compresion de archivo: 250 A discusién: Portafolios digitales de estudiantes 252 Estndares de in unidades 2 Unidad electronica mej ntegrada (EIDE Interfaz estandar d s pequerios (SCSI USB y Firelvire Las computadoras en su profesién: Profesiones en outsourcing 254 Revisién de la Leccién 68 256 Revisién de las habilidades adquiridas en el capitulo 260 Laboratorios del capitulo 26 tas para discusion 2 Investigacion y reporte Aspectos ét CAPITULO 7 Uso de los sistemas operativos Contenido del capitulo Leccién 7A: Fundamentos de los sistemas operatives Panoram cos era: el propésito de los sistema: usuario/una sol rea Sistemas operativos de un solo usuario/mult Sistemas operativos multiusu: ‘onar una interfaz de usuar Interfaz grafica de usuario 268 Interfaz de linea de comandos an Ejecucin de programas 2; Compartir informacion 27 Consejo sobre productividad: Soporte técnico tipo “hagalo usted mismo” AdCuaderno Norton: Cambio del sistema operativo de su PC Revisién de la Leccién 7A Leccién 7B: Revisién de los sistemas operativos para PC y de redes para PC INIX para ux para siste * A discusién: Control de las computado con la mente Las computadoras en su profesién: Especialistas en atencién al usuario y soporte técnico Revisién de la Leccién 78 Revision de las habilidades adquiridas en el capitulo xvi Contenido 278 280 284 285 286 Aspectos étic CAPITULO 8: Trabajar con software de aplicaciones nido del capt Leccién 8A: Software de productividad A discusién: ¢A quién le pertenece realmente el software que esta en su PC? ama de Consejo sobre productividad: Automatice su trabajo utilizando macros Revision de la Leccién 88 Leccién 8B: Imagenes y mu imedia 301 302 323 319 323 323gramas de dibujo de imagenes de ma de bits Progra le dibujo Programas de icion de fotografi Programas de diseflo asistido por computadora: Pragramas de imagenes 3-D y de Cuaderno Norton: gPara qué ser propietario cuando puede alquilar? famentos de Las computadoras en su profesién: Profesiones relacionadas con multimedia Revision de la Leccién 8B Revisién de las habilidades adquiridas en el capitulo Laboratorios del Fun ultimedia Preguntas pa Aspectos éticos CAPITULO 9: Redes Contenido del Leccién 9A: Fundamentos de redes Panorama ger partir datos ugar y a cualquie ualquie hora Usos de una red Accesos simultaneos Compartir dispositivos periféricos Comunic ‘ones personales Respaldos mas sen Tipos de redes comunes Redes de area local (LA WAN) de area amplia es de area area de campus (CAN) etropolitana (MAN) de hogar (HAN ntranets 341 “1 342 342 343 Rede: A discusién: Captura de “cibervagos” en el trabajo Cuaderno Norton: Piratas informaticos en guerra Revision de la Leccién 98 Leccién 9B: Comunicaciones de datos Panorama general: las redes de iobal Usos de un moder Consejo sobre productivid: comprobacién del traba; Uso de las conexiones de ale Conexiones de ba fh ndar inal Punto de a Adaptador inalambs Las computadoras en su profesién: Profesiones relacionadas con redes Revision de la Leccién 98 Revisién de las habilidades adquiridas en el capitulo Contenido 349 350 351 365CAPITULO 10 Trabajar en el mundo en linea Contenido del capitulo Leccién 10A: Conéctese a Internet Panorama general: Gnase al fendmeno Internet Conexi6n a Internet por medio de cables Conexiones de acceso Conexiones de banda a Servicios de tinea digi La forma Interne! Conexién inalémbrica a Internet Conexiones WAN inalémbricas (WWAN) A discusién: En accién con tecnopoticias Servicios satetitales Consejo sobre productividad: Una conexién compartida a Internet Revision de la Leccién 108 Leccién 10B: Negocios en el mundo en linea Panorama gene ercio en la World Wide Web com en el nivel det Comprar en linea Banca y Finanzas en linea merce en el nivel de las empresas Transacciones de negocio a negocio (82B) nets y extranets Cuaderno Norton: Negocios, Internet y todo lo demas bajadores a distar will Contenido Las computadoras en su profesién: Profesiones relacionadas con Internet Seguridad Revisién de la Lecci6n 108 Revisién de las habilidades adquiridas en el capitulo Laboratorios del capitulo Preguntas para discusion Investigacién y repor Aspectos éticos Notas importantes sobre computacién: Programas de certificacién profesional CAPITULO 11 Administracion de bases de datos tenido del capftulo Leccién 141A: Sistemas de administracion de bases de datos Panorama general: la madre de todas las aplicaciones de computadoras Base: \s y sistemas de administracion de bases de datos La base de datos DBMS Cuaderno Norton: Almacenes de bases de datos Trabajar con una base de datos Creacién de tablas en la Visualizar registros Ordenar registras Consultar una base de datos Generar reportes A discusién: jInicta el juego! El béisbol entra a la era de la informacién Revisién de la Leccién 114Leccién 11B: Revisién de los sistemas de bases de datos Panorama general: cuando las adquieren un tamaio enorme plicaciones Satisfacer las necesidades de muchos usuarios La base de datos en el trabajo Bases de datos en las empresas Bases de datos en Intern: Bases de datos para los individuos Consejo sobre productividad: Macros para bases de datos Sistemas de administracion de bases de datos « as comunes SQL Server MySQL Las computadoras en su profestén: Profesiones relacionadas con bases de datos Revisién de la Leccién 118 Revisién de las habitidades adquiridas en el capitulo jos del capitulo Pregu Investigacion as para discusion reporte Aspectos éticos CAPITULO 12: Desarrollo de sistemas de informacién Contenido det pitulo Leccién 12A: Fundamentos de los sistemas de informacion Panorama general: Zqué es un sistema El propésito de los sistemas de informacién Tipos de sistemas de informac Sistemas de automatiz jon de oficin Sistemas de procesamiento de 440 446 448, 448 449 449 450 452 456 458 456 458 458 461 de administracion de informacion de apoyo a la toma de decisiones tos temas de inform: de datos nistracion de datos A discusién: Trazo de los movimientos militares Har fe informacién Consejo sobre pro de los sistemas de ayus: Sistema Sist El departamento de sistem acion (IS) Revisién de la Leccién 2 4: Explicacién en tinea Leccion 12B: Creacién de sistemas de informacién jorama general: la imp je la creaci6 scuada de sis EL ciclo de vida del desarrollo de sistem Fase 3: Desarr Fase 4: I Fase 5: Man Cuaderno Norton: El trabajador del conocimiento Evolucin de los métodos del desarrollo de sistemas mas orientados a objetos (00SA) Contenido xixLas computadoras en su profesién: Profesiones relacionadas con los sistemas de informacién Revisién de la Leccién 12B Revisién de las habilidades adquiridas en el capitulo CAPITULO 13: Programacién y desarrollo de software Leccion 13A: Creacién de programas de computacién Panoram: 16 es un programa A discusi6n: Caliente y tan refrescante: la tecnologia pronostica el clima Revisién de la Leccién 138 xx Contenido 490 492 496 499 Leccién 13B: Lenguajes de programacién y el proceso de programacion blador niguajes de ci Cuaderno Norton: Inteligencia artificial: Zalgin dia pensarén las computadoras? Las computadoras en su profesién: Profesiones relacionadas con programacién Revision de la Leccién 138 Revision de las habilidades adquiridas cen el capitulo CAPITULO 14: Proteccion de su privacidad su computadora y sus datos Contenido del capitulo Leccién 14 A: Comprensién de la necesidad de medidas de seguridaddida de privacidad Lesiones rel fas con la computacion Robo y vandalismo Desastres naturales Consejo sobre productividad: Mantenga su computadora al dia rogramas malicioso: cibernético A discusién: Pirateria de software errorismo cibernéticc Revision de la Leccién 14A Leccién 14B: Implementar mec las de proteccién ama general: mantent jdo su sistema Controle las cookies, software otros “i Mantenga la seguridad de su Restrinja Respalde sus da Cuaderno Norton: Nexos: tecnologias convergentes Salvaquarde su hardware Uso de sefiales de adve cia automa Control de los medios de almacenamiento Almacenamien Mantenga la limp Las computadoras en su profesién: Cientificos en computacién Revision de la Leccién 148 Revisién de las habilidades adquiridas en el capitulo capitulo Investigacion y reporte Notas importantes sobre computacién Virus de computadoras Apéndice A: Historia de las microcomputadoras Apéndice B: Respuestas de autoevaluacién Glosario Créditos fotograticos dice 566 578 584 604 605 637 639PRERREQUISITOS Lo que debe saber antes de utilizar este libro nunca antes ha usado una computadora 0 que su expe. 380, es posible que deba proceder con este Este libro supone que ust riencia con loras ha sido muy breve. Si éste es s aprender al curso. Esta seccién de prerrequisitos introduce las habilidades basicas necesarias uti a reconocer y recordar el hardware o software a habilidad, Algunas de estas habilidades se abordan con que se relaciona con le en otras unidades del libro. En estos casos, encontrara referencias que in hacia infc Equipo requerido para realizar los ejercicios de este libro » mputadora personal compatible con IBM >» Unteclado > n dos botones » superior > Una conexién a Internet >» Un navegador Web Apagar y encender la computadora Encender la computadora Apes de pete parcr alg mus simple exe ua ner as «poste gue date os components del emp au ocasione alga problema 1. Antes de encender su computadora, asegiirese de que todos los cables necesarios por ejemplo, del mouse, teclado, médem, etc.) estén conectados a la unidad del na. También compruebe que los cables de energéa eléctrica del sistema estén una fuente de energia apropiada. isco flexible en la unidad para discos flexibles irese de que no haya ning de la computadora, a menos que sea necesario iniciar el sistema desde un disco flexible. Si necesita iniciar el sistem un disco flexible, pida indicaciones especificas a su instructor ncendido y apagado en cada uno de los dispositivos 3. Encuentre el interruptor de conectados (mor posible que el interruj y coléquelo en la posicién de encendido. Es sitivo no se encuentre en frente; en este caso, xiv4. Encuentre el interruptor de encendido y apagado en Ia unidad de su sistema (la caja principal en donde se enchufan todos los demas componentes) y péngalo en la posicién de encendido. La mayoria de las computadoras requieren un minuto 0 dos para iniciar. Es posible que su computadora despliegue mensajes durante el proceso de inicio. Si alguno de estos mensajes le pide que realice alguna accién (por ejemplo, proporcionar un ID de usuario de red y una contrasefia), consulte a su instructor. Después de que la compu: tadora haya iniciado, aparecera en su pantalla el escritorio de Windows, Apagar la computadora En los sistemas basados en Windows, es muy importante que apague la compu: tadora de forma apropiada, como se describe a continuacién. Windows crea muchos archivos temporales en el disco duro de su computadora cuando esta funcionando. Al apagarla adecuadamente, le da a Windows la oportunidad de eliminar esos archi vos temporales y de realizar otras ta apaga su computadora mientras Wi ccasionar algiin dao a su sistema. Nota: La imagen muestra el proceso de apagado en Windows 98. El proceso, los mentis y los cuadros de didlogo son los mismos en todas las versiones de Windows excepto en Windows XP, como observard en las instrucciones siguientes. 1. Quite cualquier disco que esté en la unidad de discos flexibles y de CD-ROM, ademas compruebe que toda la informacién ha sido guardada y que todos los amas que se ejecutaban hayan sido cerrados. (Para obtener ayuda sobre prog cémo guardar informacion y cerrar programas, consulte a su instructor). para abrir! meni de “mantenimiento”. Cuando simplemente dows esta ejecutando otros programas, puede 2. Utilizando el puntero del mouse, haga clic en el borén Start (Inicio), ubicado en la barra de tareas; entonces aparecerd este menti, Haga clic en Shut down (Apagar) a continuacién aparecers el cuadro de dislogo Shut down Windows (Salir de Win- dows), Los iconos son ima epresentan programas, archivos, isos y otros recursos de su computa Usted utiiza ol puntero de! para tener acceso are hacer clic enWindows comenzars el proceso de apagado. Es posible que muestre uun mensaje indicindole que esta en el proceso de apagado. Tal vez enseguida despliegue el mensaje “Ahora es seguro apagar su compu- tadora”. Cuando aparezca este mensaje, apague el interruptor de ener- ee vnrt tv creed gia eléctrica de la unidad de su sistema, del monitor y de la impresora a En algunas de las computadoras mas nuevas, la unidad del sistema [Sy se apagara auromaticamente después de que Windows se haya cerrado pee oe Si su computadora tiene esta capacidad, s6lo sera necesario que apague Ce = su monitor y los demas dispositivos. Uso del teclado Si sabe utilizar una maquina de escribir, podra utilizar facilmente un teclado de compu: tadora. El teclado contiene todas las teclas alfanuméricas de una maquina de escribir, ademas de algunas otras que realizan funcio 1. En Windows, la tecla ENTER (Intro 0 Retorno) lleva a cabo dos funciones prin: cipales. Primero, le permite crear parrafos nuevos en las aplicaciones de programas como los procesadores de texto, Segundo, cuando un cuadro de dialogo esta abierto, presionar la tecla ENTER es como hacer clic en el bot6n ox. Esta accién acepta la instrucein y cierra el cuadro de dilogo. 2, Las teclas SHIFT, eTRL (control) y ALT (alternar) son conocidas como teclas modificadoras. Se u binacién con otras para emitir comandos. Por ejemplo, cen muchos programas, presionar CrRL+G (mantener presionada la tecla ctrl mientras se presiona la tecla guarda el documento abierto en el disco. Al ser uiliza- das con todas las teclas alfanuméricas y de funciones, las teclas modificadoras le permiten realizar cientos de comands. te 3. En los programas de Windows, la tecla esc (escape) realiza una funci6n universal. Cuando un cuadro de didlogo esta abierto, presionar esta tecla es como hacer clic en el bot6n cancet, (Cancelar). Esta accién cierra el cuadro de dislogo e ignora cualquier cambio que haya realizado dentro de él 4, Dependiendo del programa que esté utlizando, las teclas de funcién pueden servir para distintos propésitos, o es posible que no tengan ninguno. Las teclas de fun: ci6n generalmente proporcionan atajos para activar las caracteristicas © coman- dos de los programas. En muchos programas para Windows, por ejemplo, puede presionar la tecla Fl para iniciar el sistema de ayuda en linea, @ ‘GEER PREP) Bee voviPrerrequisitos5. En cualquier aplicacién de Windows, una barra par padeante (conocida como cursor o punto de insercién) muestra el lugar en donde aparecera el siguiente ter mientras escribe. Puede utilizar las teclas de despla zamiento del cursor para mover el cursor hacia distintas | Tettas de movimiento Posiciones. Como sus flechas lo indican, estas telas le ENE] | wane permiten mover el cursor hacia arriba, hacia abajo, hacia a Ia izquierda y hacia la derecha 6 © Ss derecha del cron, Lala nackotac Bar| linn los carat wae —] EE] res que estan a la izquierda del cursor. En muchas aplicaciones, las teclas "®9" Mout Unico y exe (in le permien mover el carmar a ni Bl Ele T= 5. Soyquien soy |_| Curso (0 punto de inser de una linea, 0 atin mas lejos cuando se utilizan junto con una tecla modi- ficadora. Las teclas PAGE uP (Re Pag) y PAGE DOWN (Av Pag) le permiten desplazarse r4pidamente en su documento, desplazandose una pantalla hacia atras ia adelante cada ver que se presionan, Uso del mouse EI mouse hace que el uso de su computadora sea més sencillo. De hecho, Win- dows y los programas para Windows estan basados en el uso del mouse, lo cual significa que sus caracteristicas y comandos estén disefiados para usarse con un 1. Este libro supone que est utilizando un mouse estandar de dos botones. Normalmente, el bot6n izquierdo del mouse es el principal. Debe hacer clic en él (presionarlo) para seleccionar comandos y realizar otras tareas. El borén derecho abre “mentis contextuales” especiales, cuyo contenido varia segiin el programa que esté utilizando. 2. Utilizara el mouse para desplazar el puntero grafico a través de la pantalla Este proceso se conoce como apuntar: mouse oa gar dl mouse 4 e hace rotar los rodillos. / © La informacion de los roditos Giatoros se envia al sistema Sel softwar, ua contol el punter,cle 3. El puni > se controla con el movimiento del mouse en la superficie de su escri torio. Cuando mueve el mouse hacia delante (alejindolo de usted), el puntero yr se mueve hacia arriba en la pantalla. Cuando mueve el mouse hacia atras (hacia usted) el puntero se desplaza hacia abajo. Cuando mueve el mouse hacia la izquierda o derecha, o diagonalmente, el puntero se mueve a la izquierda, derecha 6 diagonalmente en la pantalla 4. 7 4, Para hacer clic en un objeto, en un icono, por ejemplo, coloque el puntero sobre él en la pantalla, luego presione y suelte répidamente el botén izquierdo del mouse ‘fc cle" una vez. Generalmente, hacer clic en un objeto hace que éste se seleccione, 0 le | itt dice a Windows que desea hacer algo con ese objeto. <9 5, Para hacer doble clic en un objeto, coloque el puntero sobre él en la pantalla, luego presione y suelte rapidamente el bot6n izquierdo del rat6n dos veces s das. Generalmente, hacer doble clic en un objeto hace que el objeto se seleccione y se active. Por ejemplo, cuando hace doble clic en el icono de un programa en el 5. escritorio, el programa iniciara de manera que pueda utilizar : 6. Para hacer clic con el bot6n derecho del mouse en un objeto, coloque el puntero a sobre él en la pantalla, luego presione y suelte répidamente el bor6n derecho del { mouse una vez. Generalmente, hacer clic con el borén derecho del mouse en un > objeto hace que se abra un meni contextual que proporciona opciones para tra Y bajar con el objeto. 7. Puede utilizar el mouse para mover objetos dentro de la pantalla. Por ejemplo, puede mover un fcono hacia una ubicacién distinta en el escritorio de Windows. rar y soltar. Para arras trar un objeto, coloque el puntero sobre él, presione y mantenga presionado el botén izquierdo del ratén, arrastre el objeto a la ubicacién deseada y despues Este proceso se conoce a menudo como edicién de arr saviii_ PrerrequisitosHerramientas efectivas de aprendizaje Este libro tiene un gran nido pedagogico y es para hacer que el apr sea senclloy se pueda disfrutar. Le ayudaré a desarrollar 7 lidades y pensami que le permit computadora: computacién y posiblemente guiarlo hacia una pr Je la tec nologfa de la informacion, Cada capitulo incluye > Objetivos de aprendizaje que establecen objetivos que se pueden medir para comprobar el progreso leccién por leccién » Tustraciones que le proporcionan una buena descripcion grafca de las tecnologias Materiales de revisi6n adicional al final de cada capitulo y lecci6n: Evaluaciones de téiminos importantes, preguntas de opcién miltiple, preguntas de revision de respuestas cortas, actividades de laboratorio, preguntas y discusi6n, tareas de investigacion y reportes, ademas de discusiones sobre asuntos relacionados con la ética » on <—— 10s cuestionaios de autoevaluacion mantienen atentos 2 los estudiantes y prusban su comprension de los dim @__ temas que se vieron en la leccién Los “Consejos de productividad”, “Las computadoras en su profesién” y otros articulos le proporcionan al estudiante un andlisis més profundo sobre la tecnologia actual y cOmo afecta la vida cotidiana,| >> Autoevaluaciones en cada leccion (dos por capitulo) que ayudan a los estudiantes a aplicar sus conocimientos mientras trabajan en la leccién, Articulos especiales >> Los Cuadernos Norton ofrecen reflexiones profundas acerca de las tecnologias recientes y el papel de las computadoras en nuestra sociedad. > Los articulos A discusién se enfocan cen las tendencias de la tecnologia E de ta informacion y ofrecen una vision atractiva de la forma en que se utiliza la tecnologia para ayudar a las personas a mejorar sus vidas. > Las computadoras en su profesién ‘ofrecen a los estudiantes una “cara humana” de las profesiones en IT al mostrar entrevistas con personas relacionadas con IT e ideas sobre las posibilidades profesionales para los estudiantes actuales en el campo IT. > Los Consejos de productividad ccubren temas como, la adicién de memoria RAM, el mantenimiento de impresoras y compartir conexiones 2 Internet, << lecciones, las cuales contienen y Cada capitulo contiene dos Conceptos importantes sobre la tecnologia preguntas de final del capitulo / due involucra al estudiante en los temas expuestos. jormacion Este libro contiene muchos conceptos detallados sobre tecnologfa de la informacion y fotografias actuales de las nuevas tecnologfas. Los ladillos de Norton Online dirigen al estudiante al nuevo] sitio Web que acompafa a esta edici6n, en el que los estudiantes pueden hallar mas, informacion sobre ‘temas especificos de IT. iSu profes aqui en IT comienza @CONTENIDO DEL CAPITULO Introduccion a los sistemas de computoPanorama general: las computadoras en nuestro mundo “Las computadoras estan en todas partes”. :5 > perciba el im uuede encontrar en lug: 0, en los aparatos domésticos, jinclus DY escuela, La mayoria de los negocios ut quipos computarizados de alguna manera y la mayor pai estan conectadas en red tanto internamente como hac la mitad de los hogares de Estados Unidos tienen al me radora y la mayoria de éstas esta conectada a Internet. Aung) nos las familias que disponen ses de América Latina, son n putadora y conexién a Internet, Los trabajadores que antes util actualmente interactiian con computadoras casi todos los atos de su horario laboral nina los distintos tipos de computadoras que se utiliza idad. A pesar de que este curso se s que al parecer estan en todos los aspectos de la amplia varied zones por las cuales inmente en la actu focard en las importar su tamafio o propésito) son basicamente similares. E as ellas operan bajo los mismos principios, estan hechas con los mis ponentes basicos y requieren de instrucciones para p Exploracién delas computadoras y SUS USOSa Definicién de computadora EN LINEA En términos simples, una computadora es un dispositivo que procesa datos y los con Vierte en informacién dril para las personas. Cualquier computadora (sin importar su tipo) se controla con instrucciones programadas, las cuales le dan a la maquina un propésito y le dicen lo que debe hac Las computadoras que se presentan en este libro (las cuales estan en todo su alee dedor) son computadoras digitales (véase la figura 14.1), Como aprenderé en el capi tulo 5 “Procesamiento de datos”, las computadoras digitales se llaman asi debido a que trabajan con “niimeros”. Es decir, dividen todos los tipos de informacion en pequefias unidades y utilizan mimeros para representar esas piczas de informacidn. Las computadoras digitales también funcionan con secuencias de pasos muy estrictas instrucciones extremadamente organizadas que deben seguir. Un tipo de computadora menos conocido es la andloga, la cual funciona de manera muy distinta a las digitales, Las primeras computadoras fueron sistemas andlogos, a las que los sistemas digitales de la actualidad les deben mucho. Las computadoras digitales y anilogas difieren en muchos aspectos, pero la diferencia mas importante es la manera en que representan datos. Los sistemas digitales representan datos de acuerdo con un valor distinto a otro, sin ninguna otra posibilidads mientras que los anlogos lo hacen como pun- 105 variables alo largo de un espectro de valo- tes continuos. Esto hace que las computadoras andlogas sean de alguna manera mas flexibles gue las digitales, pero no necesariamente més precisas o confiables. Las prime- ras computadoras andlogas fueron dispositivos mecdnicos que pesa ban varias toneladas y utilizaban motores y engranes para realizar cileulos (véase la figura 1A.2 Un tipo de compu ims facil de manejar es la regla de cleulo (véase la figura 1A. Las computadoras se pueden clasificar de distintas maneras. Por ejemplo, algunas compu- tadoras estan disefiadas para que las utilice una sola persona, otras para que las utilicen grupos de personas y otras més no necesitan de personas. Tambien se pueden clasificar por su poder, es decig, la velocidad con la cual pueden ope- Ps rar y el tipo de tareas que pueden realizar. Dentro de una sola cate o goria, las computadoras se pue den dividir en subcategorias por * su precio, el tipo de hardware que tienen y la clase de software que pueden ejecutar, ademas de otras eristicas FIGURA 14.4 Sf FIGURA 10.2 dora andloga FIGURA 14.3 4 Capitulo 1Computadoras de uso individual sola persona a la doras (por ejem: de las computadoras estin hechas para que las use ur casiones, varias personas comparten este tipo de compu in en el Laboratorio de computacién de su escuela), n usuario puede trabajar con la computadora al mismo éase la figura 14.4 + principales tipos de computadoras en esta categoria son nes de trabajo rtadoras laptop > Tablet PC PC iéfonos inteligentes lc personal computer), un término que se refiere a cualquier sistema de compuro FIGURA 14.6 Jisefiado para ser utilizado por un solo usuario. Las computadoras perso- mbién se conocen como microcomputadoras, porque son algunas de las més s creadas para el uso de las personas. Sin embargo, debe observar que el omputadora personal o PC se utiliza con mayor frecuencia para referirse ;putadoras de escritorio, sobre las cuales pesar de que las computadoras personales MOURA 186 zadas por individuos, también se pueden ctar unas con otras para crear redes (véase gura 1A.5). De hecho, el trabajo en redes se 0 una de las tareas més importantes de putadoras personales ¢ incluso ahora las as computad id pueden conec- as redes. Aprendera sobre las redes de mputadoras en el capitulo 9, “Redes” Computadoras de escritorio comipeternorton omputadoras de escritorio actuales son mas poderosas que las que se hacian igunos afios y se utilizan para una variedad impresionance de tareas. Estas sno sélo permiten a las personas hacer sus trabajos con mucha mayor facili- eficiencia, sino que se pueden utilizar para establecer comunicaciones, producit editar forografias y video, jugar juegos sofisticados y muchas otras funciones. FIGURA 1A.6 ss, usan las compu: po de personas, desde preescolares hasta fisicos nuclea rsonales y les son indispensables para aprender, trabajar y jugar (véase la Introduccién a los sistemas 6FIGURA 14.7 ‘Como su nombre lo implica, tadora de escritorio es una de tam: ana compu jo grande, demasiado voluminosa para transportarla a todas partes. El principal componente de u PC de escritorio es la unidad de sistema, es decir, el gabinete que aloja las partes importantes de la computadora, como sus dispositivos de pro- = cesamiento y almacenamiento, Existen dos a disefios comunes de computadoras de esc j ( torio del usuario. Muchos usuarios colocan y figura 1A.7). Los modelos de torre se han conver- (™ sido en el estilo de sistema de escritorio mas popular (véase la figura 1A. unidad del sistema (véase Este disefio le permite al usuario colocar la unidad de sistema cerca o debajo del eseri torio, si asi lo desea. FIGURA 14.8 . : SS) Estaciones de trabajo especializada para un solo usuario, que nor- malmente tiene mas poder y capacidades que 1A.9), Estas maquinas son populares entre tna velocidad y poder mayores alos Noxton, jeadas. Las estaciones de trabajo con fre @ peer senen monitors grandes de ala resolucion a) y capacidades de acleracin de grificos, lo cual las hace adecua- com/peternorton das para el disefio arquitect6nico o de ingenieria, oe a sodels, Computadoras laptop Las computadoras laptop tienen aproximadamente la forma de un cuaderno de 8.5 por 11 pulgadas y entran facilmente en un porta folios. Tienen ese nombre debido = a que las personas frecuentemen- te colocan estos dispositivos sobre sus regazos (lap en inglés es regazo y top encima o sobre). Estas compu- tadoras pueden funcionar con corrien- © Norton te alterna o con baterfas especiales. Estos EN LINEA 2sombrosos aparatos normalmente pesan menos de ocho libras jy algunos pesan uso menos de tres! Durante su uso, se levanta la tapa de la computadora para descubrir un monitor delgado y un teclado, Cuando no estén en uso, se pueden ple com/peternarton gar para guardarse con facilidad. Las computadoras laptop son microcomputadoras que realizan todas las fanciones; las personas que las utilizan necesitan el poder de tuna computadora de escritorio normal en los lugares a los que van (véase la figura th FIGURA 18.9 http://www mh. 6 Capitulo 1FIGURA 14.10 A.10). Debido a su portabilidad, las PC laptop caen dentro de una categoria de dispositivos como computadoras portatiles, que son pequefios para ser as lo suficientem ransportados por el usuario, top estin diseflados p ectarse a una estacion de acoplamiento, la c nouse de tamaio normal, s (véase la figura 1.11). Las estaciones de plamiento también proporcionan puertos adi les que le permiten a la computadora laptop ande, un teclado uw otros disposi- Norton, © EN LINEA @ oy tlw he comipeternorton con distintos tipos de dispositivos 0 red de la misma manera en que lo haria un de escritorio. t PC blet PC es el desarrollo mas reciente en computadoras portatiles con todas las, c les (véase la figura 14.12). Las tablets PC ofrecen toda la funcionalidad PC laptop pero son mis ligeras y aceptan la introduceién de datos con una © pluma digital) que se utiliza para tocar la panta: ella. Muchas especial (llamada styl FIGURA 14.11 Handheld PC pras personales handheld son dis- positivos de cmputo suficientemente pequeiios ara caber en la mano (véase la figura Norton, EN LINEA httey/vunw minh. 13). Un tipo popular de computadora hand asistente digital personal (PDA, por s siglas en inglés). Un PDA no es més grande una pequefia libreta de notas y normalmente se utiliza tomar notas, desplegar niimeros telefonicos y direcciones, ademas de dar seq nto a fechas o agendas. Muchos PDA se pueden conectar con computadoras mas andes para intercambiar datos. La mayoria de los PDA cuentan con un lapiz que le NOTtOn, ) mite al usuario escribir putadoras handheld ineluyer EN LINEA lados 0 micr6fonos que permiten la introduceién de datos de vor. com/peternarton ra aplicaciones especiales a la pantalla, Algunas c Muchos PDA le permiten al usuario acceder a Internet a través de una conexién nalimbrica y varios modelos ofrecen otras caracteristicas como las de teléfonos celt- http://wurw mh. petormortor lares, cémaras, reproductores de miisica sistemas de localizacién global. FIGURA 14.12 Teléfonos inteligentes Algunos teléfonos celulares se desemy fan como computadoras PC miniatura figura 14.14). Debido a que éfonos oft avanzadas que no se encuer malmente en los teléfonos celulares, sn caracteristicas Introducci6n a los sistemas de cémputo 7th FIGURA 14.13 con frecuencia se conocen como teléfonos inteligentes. Estas caracteristicas pueden incluir el acceso a la Web y al correo electr6nico, software especial como el de las agendas personales, 0 hardware especial, como cémaras digitales o reproductores de miisica Algunos modelos incluso se pueden desdoblar para descubrir un teclado miniatura Computadoras para organizaciones Algunas computadoras atienden las necesidades de muchos usuarios sistemas se utiizan con mayor frecuencia en organizaciones, como empresas 0 escue= las, y suelen encontrarse en el centro de la red de una c En general, cada usuario interactia con la computadora mediante su propio dis positivo, lo que libera a las personas de tener que esperar su turno en un solo teclado mismo tiempo. Estos poderosos ¥ monitor (véase a figura 1.15). Las computadoras mas grandes para organizacio "%)) Norton, nes pueden funcionar con miles de usuarios individuales al mismo tiempo, los cuales EN LINEA pueden estar a miles de millas de distancia entre si. Mientras que algunos de estos sistemas de gran escala estin dedicados a un propésito especial y permiten a los usuarios realizar s6lo algunas tareas especificas, muchas ciones son sistemas que tienen distintos propdsitos y que hittp//wurw mie. ote mputadoras de organiza om/pete -oporcionan soporte para diversas tareas. Servidores de red Hoy en dia, la mayorfa de las redes de una organizacién estan basadas en compu tadoras personales. Los usuarios individuales tienen sus propias computadoras de escritorio, las cuales estin conectadas a una o més computadoras centralizadas red es una computadora personal poderosa con software y equipo especial que le permiten funcionar como la computadora principal de la red, Las redes y servidores basados en PC ofrecen a las compaias una fle xibilidad considerable. Por ejemplo, las organizaciones grandes pueden tener docenas o cientos de ser la parte central de su red (véase de este tipo de grupos amadas servidores de red. Normalmente, un servidor d ores individuales trabajando juntos en figura 14.16). Cuando forman parte unas veces conocidos como grupos o gr. de servidores), los servidores de red pueden incluso ser distintos de las PC estindar. Por ejemplo, pueden estar montados en geandes anaqueles o pueden reducirse a unidades pequefas llamadas “nodos”, las cuales se pueden deslizar para entrar o salir de un gabinete. En estas redes vidores pueden tener propdsitos diferentes, como proporcionar soporte a un con- - ne junto especiico de usuarios, controlar las tareas de ema oc scout srs Pe rs mags i FIGURA 14.14 ides, distintos grupos de ser- net y otras cosas, Un servidor basado en PC ris la flexibilidad de hacer distintos tipos de tareas ase la figura 14.17). Esto se debe a que las PC son maquinas para propdsitos generales disefiadas para utilizarse de muchas maneras. Por ejemplo, es posible que algunos usuarios utilicen el servidor para acceder al correo electrénico; otros podrian utilizarlo para realizar tareas de contabilidad y otros mas para procesar textos o administrar bases de datos. El servidor puede funcionar p procesos y muchos otros, y al mismo tiempo alma: cenar informacién y programas que pueden utilizar muchas personas, FIGURA 14.15 8 Capitulo 1FIGURA 1A.16 Dependiendo de la manera en que esté con. [= 7 figurada la red, los usuarios pueden acceder al servidor de distintas formas. Desde luego, \ ta con una PC de escritorio estandar que esta conectada per 2 mayoria de los usuarios cui manentemente a la red, Sin embargo, es posi: que los usuarios que se desplazan puedan conectar una PC laptop o un dispositive han dheld a la red por medios inalambricos. Es posible que los usuarios, cuando estén lejos de sus oficinas, puedan utilizar Internet como tun medio de conexién a los servidores de red de su compaiiia (véase la figura 14.18) Computadoras mainframe Las computadoras mainframe se utilizan en organizaciones grandes como compaiiias de seguros y bancos, en donde, con frecuencia, muchas personas necesitan utilizar los mis Norzton. EN LINEA hittp/worw minh. orton mos datos. En un entorno mainframe tradi- cional, cada usuario accede a los recursos del mainframe mediante un dispositivo Hamado cerminal (véase la figura 14.19). Existen dos tipos de cerminales. Una termi no procesa ni almacena d | tonta que s, sélo es un dispositivo de entrada/salida (VO, del inglés in y out) que funciona como una ventana de tuna computadora que esti ubicada en otro jugar. Una terminal inteligente puede algunas operaciones de procesamiento, pero normalmente no tiene ningin dispositive de almacenamiento. Sin embargo, en algunos entornos mainframe, los trabajadores utilizar una computadora personal estindar para acceder al mainframe. Las computadoras mainframe son sistemas grandes y poderosos (véase la figura 14.20); las mas grandes pueden atender las necesidades de procesamiento de miles, de usuarios al mismo tiempo. Pero lo que estos sistemas ofrecen en poder, les falta en flexibilidad. La mayoria de los sistemas mainframe estan disefiados para cont sélo un conjunto especifico de tareas. En los departamentos vehiculares gubernamen tales que controlan el transito, por ejemplo, probablemente un sistema mainframe est dedicado a almacenar informacion sobre los conductores, vehiculos y licencias para conducir, pero poco o nada mas que eso. Al limitar la cantidad de tareas que FIGURA 1A.17 el sistema debe realizar, los admi: nistradores retienen todo el poder posible para las operaciones reque- ridas, Es posible que haya interac tuado con un sistema mainframe sin siquiera haberlo notado. Por ejemplo, si alguna vez ha visitado el sitio Web de una linea aérea vuelo, es probable que haya reali zado alguna transaccién con una computadora mainframe. eservar un asiento en un FIGURA 14.18, Introducctn a los sistemas de cémputo 9th FIGURA 14.19 th FIGURA 14.20 - 7 Norton, fe Ww EN LINEA Minicomputadoras tp s minicomputadoras, que aparecieror omputade de eni AUTOEVALUACION Encierre en un circulo la respuesta correcta de cada pregunta. 10 Capitulo 1 acidades de una minicomput: de las personales, Por mo computadoras inframe, las minico ora estén entre aquellas medio. pu ddoras persi doras pueden cont ales. Aung as para u oderosas pueden servir para controlar necesidades de entrada y salida dé al mismo de cientos de usuarios tiempo. Los >mputadora usuarios pueden de una terminal o PC estandar, ntral por medic Supercomputadoras ercomputadoras son las fisicamente estin entre las mé (véase la figura 1.21). Esto: pueden procesar enormes cantidades de poderos.s mas rapidos pueden realizar de un billén de célculos por segun: ercomputadoras pue~ miles de procesadores, y son deales para manejar problemas gran- sumamente complejos que requie un poder de célculo extremo. plo, las supercomputadoras se izado durante mucho tiempo = el trazo del genoma humano, en el stico del clima y en la modela- de procesos complejos como la tan importantes son las computadoras para nuestra sociedad? Las personas tudo hablan en términos fantast ‘0s sobre las computadoras y su impacto en s vidas. Es probable que muchas veces haya escuchado o leido expresiones as computadoras han cambiado nuestro mundo” o “las computadoras han. do la manera en que hacemos todo”. Este tipo de afirmaciones pueden pare- aciones y en algunos casos lo son. Pero si recapacita y piensa realmente el efecto que las computadoras han tenido en nuesteas vidas cotidianas, es proba: que se asombre U manera de evaluar el impacto de las computade eros inventos. 2Se puede imaginar, por ejemplo, las distintas maneras a de la gente ha cambiado después de la introduccién del gura 14.22)? Considere algunos ejemplos: as es considerar el impacto que la omévil (véase la Debido al auto, las personas pueden viajar mas lejos y de forma més econémica gue nunca antes y esto ha creado enormes oportunidades de negocios para satis acer las necesidades del piblico que viaia. ebido a que los vehiculos pudieron producirse en masa, la naturaleza de la manufactura y de la industria cambiaron y una multitud de personas comenz6 a trabajar en lineas de ensamblaje. Debido a la construccién de carreteras, los suburbios se convirtieron en una forma factible para que las personas vivieran cerca de una ciudad sin vivir dentro de ella Debido a los viajes en auto, surgieron moreles, les en lugares donde anteriormente no habia nad taurantes y centros comercia: FIGURA 14.21 lm EN LINEA @ tpn. com/petermorton FIGURA 14.22 Introducci6n a los sistemas de cémputo. 11* Consejo sobre productividad Seleccione la herramienta adecuada para realizar la tarea iLa compra de una computadora es muy parecida a la de tun auto debido a que existen muchos modelos y opciones para escoger! Antes de decidir cules la mejor computadora para usted, dentifique el tipo de trabajo para el cual desea utilizar, Dependiendo de su trabajo, es posible que necesite usar tuna computadora tomando en cuenta ciertas limitaciones. Un sistema handheld es muy bueno si desea: > Administrar su agenda por dia u hora, Las compu- tadoras handheld son populares por su agenda y por sus capacidades de administracion de actividades, las cuales le petmiten establecer citas, dar seguimiento a proyec- ‘tos y registrar eventos especiales. » Administrar una lista de contactos. Si necesita estar en contacto con muchas personas y viaja con frecuencia, los asistentes digitales personales le permiten adminis- trar sus contactos, » Haga notas sobre la marcha. Algunos PDA incluyen teclados pequeos, los cuales son tiles para escribir notas répidas. Otros tienen plumas que le permiten al usuario “escribir en (a pantalla”. Muchos sistemas hand- held mas recientes también proporcionan un micréfono ‘ntegrado para grabar notas digitalmente. > Enviar faxes y correo electrénico. La mayoria de las computadoras handheld tienen caracteristicas de fax y de correo electrénico, ademés de un puerto que les per- mite intercambiar datos con una PC. Si tiene que viajar para hacer su trabajo pero necesita una computadora con todas las caracterfsticas de una PC de escritorio, es probable que deba considerar el uso de una, computadora laptop. Esta opcién es la mejor si desea: > Llevar sus datos consigo. Si necesita llevar presenta- ciones en sus viajes o actualizarse con el trabajo diario mientras viaja, las PC portatiles son ideales. Los siste- mas laptop ofrecen tanto RAM y capacidad de almace- rnamiento como la de los modelos de escritorio. Muchas computadoras portatiles tienen unidades CD-ROM 0 DVD ‘nternas; otras aceptan la conexién con unidades de CD- ROM, DVD y discos duros, las cuales aumentan enorme- mente su capacidad, > Poder trabajar en cualquier lugar. Las PC portatiles pue- den funcionar con baterias recargables 0 con corriente eléctrica. > Comunicarse y compartir datos desde cualquier lug La mayorfa de las computadoras portatiles tienen m6- Piense en otros grandes inventos y descubrimientos como la eleetricidad, el teléfono 0 elaeroplano. Cada uno, a su manera, implicé cambios significatives para el mundo y para las formas en que las personas vivian y pasaban su tiempo. Hoy, relativamente cerca del momento de su creacién, la computadora ha comenzado a dejar su huella en la sociedad. ¢Por qué las computadoras son tan importantes? Las personas pueden listar incontables razones de la importancia de las compu- tadoras (véase la figura 14.23). Por ejemplo, a alguien con alguna discapacidad, tuna computadora puede ofrecerle Ia libertad de comunicarse, aprender 0 trabajar sin tener que salir de sus hogares. Para un profesional en ventas, es posible que tuna PC signifique la capacidad de comunicarse siempre que sea necesario para dar seguimiento a asuntos y administrar una agenda que cambia constantemente. Para un investigador, una computadora puede ser el caballo de fuerza que realiza calculos tediosos que consumen mucho tiempo. Pero si piensa en todos los beneficios que las personas obtienen de las compu- tadoras, los mezcla y los destila en un solo elemento, zqué obtendria? La respuesta es sencilla: informacion. Las computadoras son importantes debido a lo esencial que la informacién es en nuestras vidas. Y la informacién es algo més que los hechos que puede ver y escu- char en televisién, Los hechos que estan en un libro de texto o en una enciclopedia | son informacién, pero sélo de un tipo. Las formulas matemiticas y sus resultados también son informacién, como lo son los planos de una construccién o la receta de 12 Capitulo 1dems internos o ranuras en las que se puede conectar _forma sencilla, incrementar la RAM o rei un médem. de configuracion, un sistema de escritorio. F nara muchas opciones. Si trabaja en un solo lugar y necesita realizar distintas tareas, una computadora de escritorio es la mejor opcién.. Seleccione una computadora de escritorio si desea: > Trabajar con aplicaciones para editar imagenes com- plejas o de edicién. Las imagenes complejas y progra- mas de disefio de paginas requieren una gran cantidad de recursos del sistema, y el monitor grande del sistema de escritorio reduce la fatiga visual. » Disefiar o utilizar productos multimedia. A pesar de que muchas computadoras portatiles cuentan con capa- cidades multimedia, puede obtener el mejor provecho de su dinero con un sistema de escritorio. Las pantallas arandes hacen que sea mas facil ver los programas multi media y las bocinas de tipo estéreo optimizan la calidad del sonido. > Crear configuraciones complejas de hardware. Una computadora de escritorio puede soportar muchos peri- féricos (incluyendo impresoras, fuentes de sonido y vi- deo ademas de distintos dispositivos externos) al mismo tiempo. Si desea cambiar tarjetas de video 0 audio de CONSEJO SOBRE PRODUCTIVIDAD FIGURA 1.23 un pastel. Imégenes, canciones, direcciones, juegos, ments, lstas de compras, curricu los... la lista es interminable. Todas estas y muchas otras cosas pueden considerarse como informacién y todas ellas pueden almacenarse y procesarse en computadoras. En realidad, las computadoras almacenan estas cosas como datos, no como infor macién, pero aprendera sobre la diferencia entre ambos mas adelante en este libro Por tanto, cuando considere la importancia de las computadoras en nuestra sociedad + de pensar en ellas, piense en la importancia de la informacion. Como herr para trabajar con informacién y para crear informacin nueva, es posib na de las creaciones mas importantes de que las compuadoras sean uiFIGURA 14.24 vse af i, ce Deh Ect iunide Ge totem ntcgaes eae patoesWlap ate aura be poe | = | Soest eteatonte me Takeo orton EN LINEA Hogar Visite http fern, En muchos hogares, la computadora familiar es casi tan importante como el refrige- ccom/peterorton pa obtener _fador o la lavadora. Las personas no pueden imaginarse viviendo sin ella. De hecho, cada vez més familias tienen varias PC en sus hogares; en la mayoria de los casos, al ‘menos una de esas computadoras cuenta con una conexién a Internet. Por qué los usuarios del hogar necesitan computadoras? mayor informacion acerca de las computador » Comunicaciones. El correo electrénico continda siendo el uso més popular para las computadoras del hogar, debido a que permite que los miembros de la fami- lia se comuniquen entre si y mantengan contacto con amigos y colegas de traba- jo (véase la figura 18.24). > Trabajo que se hace en el hogar. Gracias a las computadoras y las conexiones Internet, més personas que nunca trabajan desde su hogar. Para muchos usua- rios es posible conectarse 2 la red de sus empleadores desde el hogar y hacer el trabajo que no se podria hacer durante horarios de oficina. Las computadoras también estn haciendo mas facil para las personas empezar sus propios nego- cios administrados desde el hogar. | > Tareas escolares. Los estudiantes de hoy utilizan cada vez més las computadoras y no sélo como reemplazo de las maquinas de escribir. Internet esta reemplazan- do a los libros impresos como herramientas de referencia (véase la figura 18.25) y el software facil de usar hace posible que incluso los usuarios jévenes creen documentos con buena presentacién. » Entretenimiento, Si alguna vez ha jugado en la computadora, sabe lo divertido que puede set. Por esta razén, la computadora ha reemplazado a la television como el medio de entretenimiento de preferencia para muchas personas. A medida que las tecnologias de computacién: audio, video y edicién converjan, la computadora seré un componente esencial de cualquier centro de entretenimien- | to familiar > Finanzas. Las computadoras y el software financiero personal pueden hacer que el balance de su chequera sea una actividad que se pueda disfrutar. Bueno, casi. De cualquier forma, ciertamente hace que esta actividad sea mas sencilla y los usuarios del hogar puedan utilizar sus PC para pagar cuentas, comprar, invertit ¥ otras actividades financieras (véase la figura 1A.26). 14 Capitulo 1FIGURA 14.25, Pe FIGURA 14.26 Personalbanking yt ‘ACCB, wok you sabe stank ned he ay yo th So Wetetal poe oe [cca aren See Beg “ene > te Satossad Money Mutat fama Ee Lines and Dranlaticiaces Deca Educacién Z Cada vez mas escuclas incluyen la tecnologia en computacién en sus programas de Norton, estudio; no s6lo la simple ensefianza de habilidades en computacién, sino que incor- EN LINEA poran esas habilidades en otras clases. Por ejemplo, es posible que se solicite a los estudiantes que utilicen un programa de dibujo para hacer un plano de Europa para una clase de historia o que utilicen algiin software de hoja de calculo para analizar los resultados de la voracién durante las elecciones presidenciales del tltimo siglo. Los educadores ven a la tecnologia en computacién como un requerimiento de aprendizaje esencial para todos los estudiantes, y la implementan desde preescolar. De hecho, actualmente se ensefian las habilidades en computacién basicas, como el uso del teclado, en las clases de escuelas primarias (véase la figura 1A.27). En el fururo cercano los graduados de la escuela preparatoria entrardn a la universidad no solo con un certficado general, sino con un diploma que compruebe sus habilidad. en alggin area de computacién, por ejemplo, redes o programacién LP Piwen. @ Empresas pequefias EN LIN Muchas de las compaiiias pequeiias exitosas de la actualidad simplemente no podrian ipciirwrcmi. existir sin la tecnologia de computacién. Cada aio, cientos de miles de in com/peternorton inician negocios domésticos o en instalaciones de oficinas pequefias. tadoras y software poco costosos no sélo para realizar fu sino tambien par: httpy/fvww minh ccom/peternort dministrar y hacer que crezcan su Introduccfn a los sistemas de cémputo 15Norton, EN LINEA htt://wurw mb. com/petermortonp FIGURA 1A.27 tt FIGURA 14.28 16 Capitulo 1 Estas herramientas le permiten a los propie- tarios de negocios controlar tareas (por ejemplo, las tareas de contabilidad cotidianas, control de inventarios, marketing, ndmina y muchas otras) que en otro tiempo requerian de la contratacién de especialistas externos (véase la figura 14.28). ‘Como resultado, las pequeiias empresas se han convertido en organizaciones mas autosuficien- tes y han reducido sus gastos de operacién. Industria Actualmente, las empresas uilizan distintos tipos de computadoras en muchas combinaciones. Es posible que las oficinas generales de una corpo- racién tengan una red estandar basada en PC, por ejemplo, pero es probable que sus instala ciones de produccién utilicen equipo robotizado controlado por computadoras para manufactu- rar productos. A continuacién tenemos s6lo algunas de las maneras en que las computadoras se utilizan en la industria: > Disefio, Practicamente cualquier compaiiia que diseiie y fabrique productos puede utilizar un sistema de diseiio asistido por computadora, o fabricacion asistida por computadora, para la creacién de sus productos (véase la figura 1.29). > Envio. Las compaiiias de mensajeria necesitan computadoras para controlar los miles de barcos, aviones, trenes y camiones que transportan bienes y saber en donde se encuentran en un determinado momento. Ademés de dar seguimiento a las ubicaciones y contenido de los vehiculos, las computadoras pueden manejar el mantenimiento, horarios de conductores, facturas y cobros ademas de muchas otras actividades, > Control de procesos. Las lineas de ensamblaje modernas pueden ser sistemas masi: vos y complejos, de manera que una falla puede causar un caos en un momento dado a lo largo de toda la compaiiia, Los sistemas sofisticados de control de pro- Pastel ed ny 3 “eescesos pueden supervisar la salida de informacién, comprobar la velocidad a la cual un sistema se ejecuta, administrar sistemas de transporte y revisar los inventarios de partes, con el uso de s6lo muy poca interaccién humana, Gobierno Los gobiernos no sélo son grandes consumidores de tecno- logia, sino que también ayudan a que se desarrolle. Como aprender en el capitulo 2 “Presentacién de Internet”, el gobierno de Estados Unidos tuvo un papel importante en el desarrollo de Internet. Asimismo, la NASA se ha involucrado en el desarrollo de tecnologias en computacién de todos los tipos. Hoy en dia, las computadoras desempefian un papel muy importante en casi cualquier agencia gubernamental: >» Poblacién. EI U.S. Census Bureau fue una de las pri- to; reunié computadoras mecénicas conocidas como “maquinas diferenciales” para ayudar en el conteo de la poblacién de Estados Unidos a principios del siglo xx. nizaciones en usar la tecnologia de cémpu- >> Impuestos. ;Se puede imaginar intentando calcular el costo de los impuestos de los ciudadanos sin la ayuda de FIGURA 14.29 computadoras? Tampoco podria hacerlo la oficina de recaudacién de impuestos de su pais. De hecho, muchas oficinas de recaudacién de varios paises promue- ven que los contribuyentes presenten la devolucién de impuestos en linea a tra vs de Internet » Fuerzas armadas, Parte de la tecnologia de cémputo més sofisticada del mundo se ha désarrollado principalmente para el uso militar: De hecho, algunas de las fame la rayectoria de misies Actualinent, Ia fuerza armada uiliza Ia mplia de hardware y software que se pueda imaginat, desde la administracion de néminas hasa el Control de anmamento » Policia, Cuando se tata de reuni un arsenal para combatirelcrimen, muchas Norton, , fuecras policfacas consiceran que las computadoras son tan imporcantes como HPTinea las pistolas y municiones (véase la figura 14.30). Las patrullas de policia de algunos paises estén equipadas ifaalidied eon compuradoras laptop y Cooexioucsinaldmbsicas& Internet que permite a los oficiales buat infor macién sobre criminales, escenas de crimenes, procedimientos y ot£os tipos di as computadoras digitales se crearon para propésitos como el céleulo http//worw minh. comipeternorton FIGURA 14.30 Introducctén a los sistemas de cémputo. 17¥ Cuaderno Norton Imagino que usted conoce las computadoras personales desde hace algin tiempo. A pesar de que su familia nunca haya tenido una PC (¢ incluso si este curso es su primera ‘oportunidad de utilizar una) es probable que al menos haya notado de forma indirecta el lugar prominente que hemos. otorgado a las PC en nuestras vidas. A decir verdad, las PC se han ganado un lugar en los escritorios de los hogares y lugares de trabajo, si es que se puede decir que ganado es la palabra adecuada. El comienzo lento de las computadoras personales se ha acelerado hasta alcanzar un paso sorpren- dente, debido a que los humanos hacemos lo que siempre hemos hecho: adoptar una nueva herramienta y explotar todos sus usos posibles. Para muchos de nosotros, la evolucién en treinta afios de los usos de la PC no ha sido menos revolucionaria de (o que fue la introduccién de la electricidad a los hogares hace un siglo. Lo que comenz6 con algo simple, si acaso aparentemente milagroso, facil de leer, se ha convertido en el centro de casi todo lo que hacemos en el hogar. Vaya, ‘incluso muchas chimeneas (anteriormente la iluminacién para leer), hoy en dia se encienden con energia eléctrica, Las computadoras personales comenzaron su vida de forma similar, con cosas modestas, aparentemente milagrosas por su capacidad de realizar miltiples propésitos para traba- jar con palabras y némeros y, sin embargo, s6lo capaces de desplegar texto en respuesta a los comandos escritos, apenas capaces de imprimir algo que fuera itil y de ser aparatos cerrados (incapaces de comunicarse “fuera de su caja"). Se desarroll6 una enorme industria para sustentar el desarrollo de las computadoras personales y expandir su La combinacién de medios y contenidos e uso potencial como herramienta. Y, durante aproximada- mente los primeros cinco arios de Ia existencia de las PC, las innovaciones mas grandes provinieron del mundo de la computacién gracias a personas que investigaron espectfi- camente el aumento del desempeio del video, la reduccién del costo de almacenamiento de datos cada vez mayor, la conexién de computadoras en el mundo para acortar dis- tancias, entre otras cosas. La creatividad de estas personas fue asombrosa. Cuando se enfrentaron al planteamiento: *Puedo hablar a todo el mundo por teléfono, Por qué no lo puede hacer mi computadora?”, por ejemplo, literalmente le dieron voz a la computadora. Eso es lo que un médem hace: convierte las sefales digitales de una computadora en sonido audible que el sistema telefénico tradicional puede manejar. Si lo desea, puede considerar esto como algo que es andlogo de alguna manera a los primeros afos de la electricidad, cuando los pioneros como Thomas Edison y George Westinghouse trabajaron incansablemente para mejorar el potencial de sus originales innovaciones y logra- ton hacer mucho dinero de forma honesta. Otras industrias ((a automotriz, la electrénica y la del entretenimiento, s6lo or nombrar algunas de las més importantes), adoptaron la tecnologia que se desarroll6 para ellas e hicieron que fueran viables econémicamente debido a la creciente popu- laridad de ta computacién, Esta relacion se convirtié gradualmente en algo més simbi6tico y la PC comenz6 a beneficiarse de la tecnolo- aia que originalmente se desarrll6 para otros propésitos. Piense en el disco compacto. Se introdujo en 1980; en 1983 comenzaba a dejar la huella que ha marcado en el mundo de la masica. Seis afos después, los CD-ROM aparecieron @ “tir twes yi Visite hts www ihe. | ccom/peternorton 18 Capitulo 1 Servicios de salud Visite a su doctor de cabecera o el hospital local y se encontrar rodeado de equipo de cémputo de todos tipos. De hecho, las computadoras hacen que el cuidado de la salud sea mas eficiente y exacto, al mismo tiempo que ayudan a bajar los costos. Muchos procedimientos de salud actualmente estan relacionados con las compu- tadoras, desde las imagenes de ultrasonido y resonancia magnética hasta la cirugia con rayo laser y el monitoreo de embriones (véase la figura 14.31). Actualmente, los cirujanos pueden utilizar dispositivos de cirugia robotizados para llevar a cabo operaciones delicadas ¢ incluso dirigir operaciones quirirgicas de forma remota, Las nuevas tecnologias de realidad virtual estén comenzando a utilizarse para entrenar a cirujanos nuevos en técnicas vanguardistas, sin tener que intervenir a un paciente real Pero no todas las computadoras médicas tienen una tecnologia tan avanzada. Las clinicas de hospitales utilizan computadoras para administrar horarios, mantener regis- tros de pacientes y realizar la facturacién. Muchas transacciones entre médicos, compa fifas de seguros y farmacias son controladas por computadoras, ahorrando tiempo a los trabajadores de la salud de manera que puedan dedicarlo a tareas mas importantes.en las computadoras personales y marcaron el comienzo de tna segunda generacién de posiilidades para la PC. Las PC en ese entonces se habian convertido en interfases graficas de usuario sofisticadas y pantalas detalladas. Mediante la combinaci6n del sonido digital del CD y estas tecnologias visuales se dio un gran paso hacia lograr verdaderas expe- riencias interactivas en computaci6n, algo que anterior- mente slo las personas y juguetes poco populares habrian podido hacer. El mundo de la PC se convirtié paulatina- mente en un lugar donde muchos otros mundos coincidian, en particular los distintos mundos de la informacién y el entretenimiento: un mundo interactivo multimedia, ste es nuestro mundo actual. Un mundo en el cual esperamos que nuestras computadoras hablen y que nos escuchen cuando estamos hablando, que recuerden lo que hemos olvidado y que nos distraigan de manera que poda- mos olvidar. El mundo de a computacion pas6 gran parte del final de los afios noventa olvidando que una compafia de tecnologia debe producir algo que en realidad sea itil para obtener ganancias; entonces el mundo de la computacién volvié a cobrar vida con un enfoque renovado que colocaba a la PC en el centro de los medios. Mientras escribo esto, tuna generacién nueva de media para PC aparece en el mer- cado. Estos sistemas pueden combinar casi cualquier tecno- logia de medios existente en una Gnica y sutil experiencia, Todas las capacidades tradicionales de las PC, reproductores € y DVD, grabadoras de DVD, televisiones, videocaseteras, sistemas de sonido envolvente, pueden ser proporcionadas or un dispositive (0 dos), si aflade las capacidades de ‘impresién y grabacién de video. Lo que realmente es nuevo en estos sistemas es su poder; el video de edicién practico habfa sido el mundo privado de unas cuantas personas con muchos recursos hasta que aparecieron los dltimos avances en los procesadores, memoria y almacenamiento masivo que se reunieron en sistemas poco costasos y pusieron estas capacidades al alcance de los hogares y oficinas pequefias. Esto significa que puede producir sus propias peliculas DVD con tan sélo una cémara de video normal y una PC multimedia (los representantes elocuentes se han conver- tido en algo completamente opcional). 2¥ para un grupo musical? Puede grabar y distribuir discos de su misica directamente a través de un sitio Web que el software précticamente disefia de manera automética para usted. ePintura? Cree su propia galeria en linea. :Escribir? Edite Usted mismo su material sobre pedido mientras promueve sus creaciones por medio de una libreria en linea. Walt Disney dijo “Si puede sofarlo, entonces puede hacerlo”. La tecnologia ha ayudado a comprobar que él tenia razén, Hoy en dia el “usted” que “puede hacerlo” implica a mas personas de més culturas y antecedentes que nunca antes. FIGURA 14.31 Introducci6n a los sistemas de cémputo Tee een 19Revision > Una computadora es un dispositivo electrénico que sirve para procesar datos convir- :ndotos en informacién dtil a las personas. >> Existen dos tipos basicos de computadoras: andlogas y digitales. Todas las compu- tadoras que se utilizan cominmente en la actualidad son digitales. >> Las computadoras se pueden clasificar por la cantidad de personas que las pueden utilizar al mismo tiempo, su poder y por otros criterias. >> Las computadoras que estan disefiadas para que las utilice una sola persona pueden ser computadoras de escritorio, estaciones de trabajo, computadoras laptop, tablet PC, handheld FC y teléfonos inteligentes. > Los términos computadora personal (PC) y microcomputadora se pueden utilizar para referirse a cualquier computadora que utilizaré una sola persona. » La computadora de escritorio es el tipo mas comtin de computadora personal; ests dise- fiada para colocarse sobre un escritorio o mesa y se fabrica en dos estilos bésicos. >> Una estacién de trabajo es una computadora especializada de un solo usuario que nnormalmente tiene més poder y capacidades que una PC esténdar de escritorio. > Las computadoras laptop son computadoras PC con todas tas capacidades, y que se pueden transportar fécilmente, > Una tablet PC es otro tipo de PC portétil, pero ademas puede aceptar Ia entrada de datos por medio dela escritura a mano cuando el usuario toca la pantalla con un lapiz especial. > Las computadoras personales handheld son dispositives de cémputo que pueden uti- Uizarse con la mano; el asistente digital personal (PDA) es un ejemplo de una compu- tadora handheld. > Los telefonos inteligentes son teléfonos celularesdigitales que tienen caractefsticas de las computadoras personales, por ejemplo, navegadores de Web, correo electrénico y otros. >> Algunos tipos de computadoras (por ejemplo, servidores de red, computadoras main- frame, minicomputadoras y supercomputadoras) son utilizadas comGnmente por orga- nizaciones y satisfacen las necesidades de computaci6n de muchos usuarios. > Un servidor de red es una computadora personal poderosa que se utiliza como la compu tadora central de la red de una organizacion, >> Las mainframe son computadoras poderosas que se utilizan para propGsitos especiales y pueden satisfacer las necesidades de cientos o miles de usuarios. Las minicomputadoras atienden a docenas 0 cientos de usuarios al mismo tiempo. Las supercomputadoras son las mas poderosas y grandes que se fabrican. Muchas famitias cuentan con al menos una computadora y una conexién a Internet en sus hogares y utilizan su PC para dstintas tareas, por ejemplo, como medio de comu- nicacién, trabajo, tareas escolares y finanzas personales. > La tecnologia en computacién desempena un papel cada vez mas importante en las escuelas, en donde los estudiantes aprenden habilidades en computacién a una edad muy temprana y en donde se les pide que incorporen la computacién en las materias de trabajo cotidianas. > Las computadoras permiten que los negocios pequefios operen de manera mas eficiente al permitir que los trabajadores realicen una variedad amplia de tareas. >> En las industrias de todo tipo, las computadoras desempefian un papel vital en todos los aspectos, desde la administracion de recursos humanos, el disefio de productos y la manufactura, hasta los envios. > Los gobiernos no sélo utilizan una gran cantidad de tecnologia en computacién, sino que también contribuyen a su desarrllo. >> Las computadoras se relacionan casi con cualquier aspecto del campo de la salud, desde el control de horarios de trabajo y manejo de facturacién hasta el diagnéstico de pacientes y la realizaci6n de cirugias complejas. ¥yyTérminos importantes :: asistente digital personal (POA), 7 _dispositivo de entrada/salida (1/0), 9 supercomputadora, 10 computadora, 4 estacién de acoplamiento, 7 telefono inteligente, 8 computadora de escritorio, 5 estacién de trabajo, 6 tablet PC, 7 ‘computadora de rango medio, 10 lapiz digital, 7 terminal, 9 computadora laptop, 6 mainframe, 9 unidad de sistema, 6 ‘computadora personal handheld, 7 _microcomputadora, 5 computadora personal (PC), 5 minicomputadora, 10 { computadora portatil, 7 servidor de red, 8 = Prueba de términos importantes :: Complete cada oracion escribiendo alguno de los términos listados en “Términos importantes”, en el espacio en blanco. 1. La___ es el gabinete que aloja los componentes importantes de la computadora. 2. Una _____es una computadora especalizada de un solo usuario que normalmente tiene ms poder que una PC estindar. 3. Cuando no esté en uso, una computadora se pliega para ser almacenada con facilidad. | 4. Una tablet PC le permite utilizar un _______para tocar o escribir directamente en la pantalla. '. Un tipo popular de computadora de escrtoria es la. 6. Una _____es normalmente una computadora personal poderosa que funciona como la computadora prin- cipal de una red 7. En un entorno mainframe tradicional, cada usuario accede a la mainframe a través de un dispositive llamado i 8. Una terminal es un ejemplo de un dispositivo de 9. Las capacidades de una ___ estan entre las de las computadoras mainframe y personales. 10. las _____ son las computadoras més poderosas que se fabrican. Introducctén a los sistemas de cémputo 21.Opci6n multiple 2 Circule la palabra o frase que complet 10. - Algunos sistemas laptop pueden s mejor cada oracion: Una computadora converte datos en: a. informacién b. oraficas c software 4, entrada/salida . Las primeras computadoras fueron sistemas a. digitales b. de papel & analog 4. reglas de célculo . La mayorta de las computadoras se fabrican para ser utiizadas por una(0) sola(o) al mismo tiempo. a. compafiia ». programa «. organizacién 4. persona Las computadoras personales también son conocidas como a. minicomputadoras b. microcomputadoras _c. maxicomputadoras 4. supercomputadoras Muchos cientifcos, ingenieros y animadores utilizan computadoras especializadas llamadas a. asistentes digitales b. minicomputadoras c. estaciones de trabajo, redes }. Las PC laptop caen dentro de la categoria de dispositives llamada a. computadoras portatiles b. computadoras pequefias c. computadoras handheld d. minicomputadoras onectados @ alguno de estos dispositivos, lo cual le proporciona a la computadora caracteristicas adicionales. a. estacion de puertos _—b, estaci6n de red . estacion de trabajo 4. estacion de acoplamiento Algunas tablet PC se pi yaun______ de tamafio normal, «a. computadora . PDA 4, estacién de trabajo Los servidores de red en ocasiones forman grupos conocidos como 0 granjas de servidores. a. unidades b. grupos de trabajo c grupos de servidores —d. refillas Una terminal _— puede realizar algunas operaciones de procesamiento. ion b. de entrada/salida de comput Capitulo 1LeccION // 4 Revision Preguntas de rev’ ropias palabras, conteste brevemente las siguientes preguntas. 2Qué es una computadora? lue algunas de las distintas maneras en que las computadoras se pueden clas ar. 3. Liste seis tipos de computadoras que estin disefladas para ser utilizadas por una sola persona, 4. Describa los dos disefios comunes de las computadoras de es eNormalmente cuanto pesan las computadoras laptop? Liste cuatro tipos de computadoras que estén disefiadas para ser utlizadas por organizaciones y se emplean comdin. mente por maitiples personas al mismo tiempo éPor qué razén los sistemas mainframe tienen limitaciones en la cantidad de tareas que pueden realizar? 8. sCudl es el u '4s popular de las computadoras del hogar? 9. @De qué manera utilizan la as armadas las tecnologias en computacién? 10. De qué manera se utilizan para entrenar cirujanos las tecnologias en computacion? Laboratorios de la leccion omplete el siguiente ejercicio segin las indicaciones de su instructor. 41, Durante el curso de un dia normal, haga una lista de sus encuentros con debe indicar el lugar y hora del encuentro, el tipo de interaccién q esa interaccién. (Recuerde, las computadoras pueden ten observar mas que simplemente computadoras PC.) Comparta s formas, asi que debe estar alerta para 2. Haga una visita a una oficina de una compaiiia 0 del gobiemo, y of utilizando computadoras? Mediante simpl qué tipo de trabajo estan realizando? En un solo hay detras. Prepsrese a con erve a las personas que trabajan ahf. zEstan ede decir qué tipos de computadoras estan utilizando y afo, escriba lo que haya encontrado y explique las razones que artir su investigacién con la clase. Introducctin a tos sistemas de cémputo 23Una mirada al interior del sistema de computo tes de un Panorama general: analisis a fondo de la computadora La mayor parte de las personas piensan que las computadoras deben ser dispositivos extremadamente complicados, debido a las sorprendentes tareas que realizan. Hasta cierto punto, esto es verdad. Como aprender posterior mente en este libro, mientras se observa ma tuna computador: Pero al igual de cerca el funcionamiento de e se vuelve mas complejo. ualquier otra méquina, una computadora es un conjun estan divididas en as de acuerdo con los tipos alizan. A pesar de que existen muchisimas variaciones en es mismas, s6lo existen algunas cuantas categorias principales. Si aprende sobre esas familias de componentes de computadoras y sus funcio nes basicas, habra perfeccionado su entendimiento de algunos de los concep- tos mas importantes en computacién. Como verd mas adelante, los conceptos son sencillos y faciles de entender. Esta leccién le ofrece una mirada rapida al interior de una computadora de escritorio estindar y lo introducira al conocimiento de sus partes mis importantes. Conocera la manera en que estos componentes trabajan en conjunto y le permiten interactuar con el sistema, También descubriré la importancia del software, sin el cual la computadora no podria hacer nada. Por tltimo, comprobara que ¢l usuario es (al menos en la mayoria de los casos) una parte esencial de un sistema de cmputo completo.Pao WARDWARE Ceo) Software instalado nla computadora od oo) FIGURA 1B. ; Las partes de un sistema de computo Como pudo observar en la leccién 1A, las computadoras se fabrican en muchas ' variedades, desde las pequeftas computadoras que estan integradas en los aparatos j domésticos hasta las sorprendentes supercomputadoras que han ayudado a los cien- tificos a trazar el genoma humano, Pero sin importar que tan grande es o cémo se utiliza, cada computadora es parte de un sistema. Un sistema de computo completo consiste en cuatro partes (véase la figura 1B.1) >» Hardware » Software >» Datos > Usuarios Hardware Los dispositivos mecénicos que conforman la computadora se llaman hardware. El hardware es cualquier parte de la computadora que se puede tocar (véase la figura 1B.2), El hardware de una computadora consiste en dispositivos electrénicos inter- conectados que puede utilizar para controlar la operacion, ademas de los datos de entrada y de salida, de una computadora. (El término genético dispositivo se refiere a cualquier parte de hardware.) Software El software es un conjunto de instrucciones que hace que la computadora realice tareas, En otras palabras, el software le dice a la computadora lo que debe hacer. (El término programa se refiere a cualquier pieza de software.) Algunos programas ayu- dan a que la computadora realice tareas y administre sus propios recursos. Existen otros tipos de programas para el usuario que le permiten realizar distintas tareas, por ejemplo, la creacion de documentos. Existen miles de distintostipos de programas de software que pueden utilizarse en computadoras personales (véase la figura 1B.3). Datos FIGURA 1B.2 Los datos consisten en hechos o piezas individuales de informacién que por si mismos no tienen mucho sentido para las personas. El trabajo principal de una computadora es el de procesar estas pequeiias piezas de datos de distintas maneras convirtiéndolas en informacién iil. Por ejemplo, si observa el kilometraje promedio en carretera Introduccién a los sistemas de cSmputo 25de seis autos distintos, es posible que las p diferentes no signifiquen mucho para usted. Sin embar; si alguien crea una grafica utilizando los datos, compar. clasifica visualmente los kilometrajes de los vehiculos, es probable que con solo mirarla le parezca que tiene sentid (véase la figura 1B.4.) Este es un ejemplo de datos que s procesan para convertirse en informacién itil ezas de d Usuarios Las personas son los operadores de las computadoras también se conocen como usuarios. Se puede decir qu algunos sistemas de cémputo no requieren que una persor se involucre en su funcionamiento de ninguna manera; nc obstante, ninguna computadora es completamente auto: noma. Incluso en el caso de que una computadora pueda hacer su trabajo sin que ana persona se siente frente a ella, de todas formas las personas disefian, construyer programan y reparan todos los sistemas de cémputo. E: cialmente notoria en los sistemas de cémputo personales, tema principal de este libro, th FIGURA 18.3, a falta de autonomia es espe que estan dis idos para el uso individual. El ciclo de procesamiento de la informacion Norton, Una computadora convierte datos en informacién utilizando todas sus partes al EN LINEA mismo tiempo, al realizar distintas acciones con los datos. Por ejemplo, una compu: i tadora puede realizar operaciones matematicas con dos mimeros y después desplegar tp: /wawmne.com el resultado, © puede realizar una operacién I6gica como la comparacién de dos nimeros y luego presentar los resultados. Estas operaciones son parte de un proceso llamado ciclo de procesamiento de informacién, el cual es un conjunto de pasos que la computadora sigue para recibir datos, procesarlos de acuerdo con las instrucciones de un programa, desplegar la informacién resultante ante el usuario y almacenar los nN resultados (véase la figura 1B.5) peternorton ‘S) Be Ea Yew poet Fone Toth Dee Yan toe OSGGN SAT LMA Or NMA i wes we eeB ex, aa ee 6 i é | 6" oe ae z Highway Mieage Comparisons Highway Mileage Comparisons a0 20 Mites Per Gallon 10 ° FIGURA 18.4 Car A|Car8 [Mieage| 287 | 191 | 154 | 255] 122 | 278 al 26 Capitulo 12 Procesamiento FIGURA 16.5 3. Salida 4, macenamiento 1. Entrada ss El ciclo de procesamiento de la informacién tiene c\ fro partes, y cada una de ellas se relaciona con uno 0 mas componentes especificos de la computadora: >> Entrada, Durante esta parte del ciclo, la computadora acepta datos que provie- nen de la fuente, por ejemplo, el usuario o un programa, para ser procesados. > Procesamiento. Durante esta parte del ciclo, los componentes de procesamiento de la computadora realizan acciones con los datos basindose en las instruccio: nes del usuario o de un programa. » Salida, En este paso, es posible que la computadora necesite desplegar los resul- tados de su procesamiento. Por ejemplo, los resultados pueden apares texto, niimeros o grificas en la pantalla de la computadora 0 como sonidos en las bocinas. La computadora también puede enviar la salida a una impresora 0 transferirla a otra computadora a través de una red o Internet. La salida es un paso opcional en el ciclo de procesamiento de informacién, la cual puede ser solicitada por el usuario o programa, > Almacenamiento. En este paso, la computadora almacena permanentemente los resultados de su procesamiento en un disco, cinta o algiin otro tipo de medic nto. Al igual que |. siempre lo requiere el usuario o pi Hardware esencial de una computadora sim Los dispositivos de hardware de una computadora corresponden au de almace lida, el almacenamiento es opeional y no categorias (véase la figura 1B.6) 1. Procesador 2. Memoria 3. Entrada y salida 4, Almacenamiento A pesar de que cualquier tipo de sistema de cémputo contiene estos cuatro tipos de hardware, este libro se enfoca en las categorias relacionadas con las computadoras personales o PC Introduccién alos sistemas de cémputo 27FIGURA 18.6 Norton, EN LINEA ttp// www mie. ccom/peternorton Dispositivos de procesamiento El procedimiento por el cual se transforman los datos en bruto en informacién itil se llama procesamiento, Para llevar a cabo esta transformacién, la computadora utiliza dos componentes: el procesador y la memoria. El procesador ¢s como el cerebro de la computadora; organiza y lleva a cabo ins trucciones que pueden provenir del usuario o software. En una computadora perso- Tarjata madre El microprocesador se encuentra dentro de esta cublerta. Tarja de circuitos nal, el procesador normalmente consiste en uno 0 mas circuitos integrados especializados, lamados micro- procesadores (algunas veces llamados chips) los cuales son hendiduras de silicén, u otro material, que estan grabadas con muchos circuitos electrénicos pequeiios Para procesar datos o evar a cabo Ia instruccién de tun usuario o programa, la computadora deja pasar clectricidad a través de los circuitos. ‘Como se muestra en la figura 1B.7, el microproce- sador esta acoplado a la tarjeta madre de la compu tadora. La tarjeta madre es una tarjeta rectangular rigi- da que contiene un sistema de circuitos que conecta al procesador con el otro hardware. La tarjeta madre es tun ejemplo de una tarjeta de circuitos. En la mayoria de las computadoras personales, numerosos disposit vos internos (por ejemplo, tarjetas de video, tarjetas de sonido, controladores de disco y otros dispositivos) se alojan en sus propias tarjetas de circuitos, las cuales son més pequefias y se acoplan a la tarjeta madre. En muchas computadoras nuevas, estos dispositivos estan montados directamente en a tarjeta madre. Algunos de los micro~ procesadores mas nuevos son tan grandes y complejos que requieren de sus propias tarjetas de circuitos dedicadas, las cuales se insertan en una ranura especial de la tar- jeta madre. (Los microprocesadores antiguos eran chips sencillos.) Puede considerar ala tarjeta madre como la tarjeta de suitos maestra de una computadora. El procesador de una computadora personal normalmente ¢s un chip seneillo o un conjunto de chips que se alojan en una tarjeta de circuitos, En algunas compuradoras poderosas, el procesador consiste de muchos chips y las tarjetas de circuitos en las cuales sh FIGURA 18.8 28 Capftulo 1 stan montados. En ambos casos, el término unidad de proces ‘miento central (CPU, por sus siglas en inglés) se refie al procesador de una computadora (véase la figura 1B.8). A menudo, las personas se refieren a los sistemas de cémputo por el tipo de CPU que contiene. Un sistema “Pentium 4”, por ejemplo, utiliza un microprocesador Pentium 4 como CPUDispositivos de memoria ZA una computadora, la memoria es uno 0 mds conjuntos de chips que almacenan NOLEON, strucciones de programas, ya sea de forma temporal o permanente. L EN LINEA de cualquier compu: dora. Las computadoras personales utilizan varios tipos diferentes de memoria, 0 los dos mas importantes se conocen como memoria de acceso aleatorio (RAM, de sdlo lectura (ROM, del inglés read 2 es un componente de procesamiento muy importat ndom access memtory) y memoria jan de manera distinta y realizan 1). Estos dos tipos de n es funciones. Memoria de acceso aleatorio nas comiin de memoria se conoce como memoria de acceso aleatorio (RAM), ultado, el término memoria normalmente se utiliza para referirse a la AM. La RAM es como un bloc de notas electrénico dentro de la computadora que datos ¢ instrucciones de programas mientras el CPU trabaja con ellas. Cuando a un programa, se carga y ejecuta desde la memoria. A medida que el pro erama necesite datos, éstos se van cargando en la memoria para prop introduce ms datos en la computadora bién se almacenan en la memoria, pero s6lo temporalmente. Los se escriben y también se leen d ‘a memoria. (Debido a .. la RAM también se conoce frecuentemente como memoria de icceso rapido, Mientr ide Al igual que muchos otros componentes de computadora, la RAM esta hecha de un conjunto de chips montados sobre una pequeita tarjeta de circuitos FIGURA 15.9 a RAM es volitil, lo cual significa que pierde su contenido cuando se apaga la iputadora o existe una falla en la energia eléctrica. Por lo tanto, la RAM necesita a fuente de energia eléctrica constante para alojar sus datos. Pot esta razén, debs guardar con frecuencia sus archivos de datos en un dispositivo de almacenamient para evitar su pérdida cuando ocurra una falla en la ene ctrica. (Aprendera mas sobre el almacenamiento més adelante en este La RAM tiene un efecto tremendo en la velocidad y poder de una GGeneralmente, mientras més RAM tenga una co : i alfabeto o un numero. Cuando se habla e la memoria de me TABLA 1 nimeros son tan grandes que _Unidades de medida para la memoria y almacenamiento de computadoras es itil emplear el kilobyte (KB), megabyte Valor aproximado Valor MB) gigabyte (GB) ¥ f° Unidad Abreviacion Pronunciacién (bytes) real (bytes) byte (TB) para describir los = : > valores (véase la tabla 1B.1 pe es Las computadoras perso: oe nales de la actualidad gene 1048 5 ralmente tienen al menos 256 millones de bytes (256 MB) de memoria de acceso aleato: io. Muchos sistemas nuevos Terabyte incluyen $12 MB o més Gigabyte i Yigabait 1.099 5: Memoria de solo lectura A difer memoria no volatil, debido a que nunca pierde su contenido. ncia de la RAM, la memoria de sélo lectura (ROM) almacena pe us datos, incluso cuando se apaga la computador. La ROM se conoce como na os sistemas de cémputo 29La ROM contiene instrucciones que la computadora necesita para funcionar. Siem- Norton. pre que la computadora esti encendida, revisa la memoria ROM para obtener sitivos de har itp: /www me. ‘i ; com/peternorton Dispositivos de entrada y salida Una computadora personal seria imitil si no pudiera interactuar con ella debido a gue la maquina no pudiera recibir instrucciones 0 mostrar los resulta bajo. Los dispositivos de entrada aceptan datos e instrucciones del usuario o de otro sistema de cémputo (por ejemplo, una computadora en Internet). Los dispositivos de salida devuelven los datos procesados al usuario o a otro sistema de computadora. El dispositivo de entrada més comain es el teclado, el cual acepta letras, mimeros y comandos del usuario. Otro dispositivo de entrada importante es el mouse o ratén, el cionar opciones de memtis en la pantalla. Puede utilizar un mouse movigndolo a lo largo de una superficie plana y presionando sus borones. La figura ccual le permite sel 1B.10 muestra una computadora personal con un teclado, mouse y micr6fono. También se pueden utilizar una variedad de dispositivos de entrada adicionales para trabajar con computadoras personales: >> El trackball y el touchpad lar objetos en la pantalla n variaciones del mouse y le permiten dibujar 0 >> El joystick es una palanca giratoria que esta montada sobre una base estaciona ria y que esta adaprada para jugar juegos de video. >> Un escaner puede copiar una pagina impresa de texto o imagen en la memoria de la computadora, liberandolo de la tarea de copiar los datos desde el principio. >> Una cdmara digital graba imagenes fijas que pueden ser vistas y editadas en una computadora. FIGURA 18.10 >> Un micréfono le permite capturar el sonido de su voz o miisica en forma de datos. La funcién de un dispositive de salida es la de pre io los datos procesados. Los dispositivos a impresora n de salida al de salida mas comunes son el monitos La computadora envia la informaci monitor (la pai necesita ver la informacién. Envia la informacion de salida a la impresora cuando el usuario solicita una copia en papel (también conocida como copia impre sa) de un documento. De la misma forma en que las computadoras pues aceprar sonido como informacién de entrada, puet utilizar bocinas estereofénicas © audifonos como dis. positivos de salida para producir sonidos. La figura Mictoro —_‘Teclado Mouse ~ 1B.11 muestra una PC con un monitor, impresora y cuando el usuario unicamente Bocinas Monitor Impresora IGURA 15.14 30 Capitulo 1Algunos tipos de hardware pueden actuar tanto como dispositivos de entrada como de salida. Una touch screen, por ejemplo, ¢s una especie de monitor que desplie- g2 texto 0 iconos que usted puede tocar. Cuando toca la pantalla, detectores especiales ectan el tacto y la computadora calcula el punto de la pantalla en el cual puso st lo. Dependiendo de la ubicacién que haya tocado, la computadora determina la formacién que debe presentar o la accién que debe realizar a continuacién, Los dispositivos de comunicaciones son los dispositivos més comunes que pueden levar a cabo tanto una funcién de entrada como una de salida. Estos dispositivos conectan una computadora con otra proceso conocido como trabajo en red. Los tipos mis comunes de dispositives de comunicaciones son los médems, los cuales Permiten que las computadoras se comuniquen a través de lineas telefénicas o sis- temas de television por cable, y las tarjetas de interfaz de red (NIC, del inglés net que permiten a los usuarios conectarse a un grupo de computadoras para compartir datos y dispositivos. Dispositivos de almacenamiento Una computadora puede funcionar utilizando nicamente la capacidad de procesa- miento, memoria, dispositivos de entrada y de salida. Sin embargo, para ser rea mente itil, una computadora también requiere de un lugar en el ci los archivos de programa y los datos relacionados cuando éstos no estan en uso, El ial pueda colocar propésito del almacenamiento es guardar datos permanentemente, incluso cuando la computadora esta apagada Puede considerar el almacenamiento como un como una mesa de trabajo electrénica. Cuando necesita trabajar con un programa © conjunto de datos, la computadora los localiza en el archivero y coloca una copia, en la mesa de trabajo. Después de que ha terminado de trabajar con el programa 0 datos, los vuelve a colocar en el archivero. Los cambios que realice en los datos, mientras esté trabajando reemplazaran a la informacién original del archivero (a menos que los almacene en un lugar distint Los usuarios de computadoras novatos a menudo confu con la memoria. A pesar de que las funciones del almacenamiento y la memoria son similares, trabajan de formas distintas. Existen tres diferencias principales entre el archivero electrénico y a la RAM > Existe mas espacio en el almacenamiento que en la memoria de la misma mane- ra en que hay mas espacio en un archivero que en la superficie de una mesa, > La informacién permanece en el almacenamiento cuando la computadora es apagada, mientras que los programas o datos que coloque en la memoria de- saparecerin cuando apa ne la computador >> El almacenamiento es muy lento en comparacién con los chips de memoria, pero el espacio de almacenamiento es mucho mas barato que la memoria. Existen dos tipos principales de dispositivos de almacenamiento: el magnético y el 6ptico. Ambos se cubriran en las secciones siguientes. Almacenamiento magnético Existen muchos tipos de almacenamiento de computadoras, pero el més comiin s alrededor de su centro. (Los discos magnéticos casi siempre estin alojados dentro de una cubierta de a 1 puede ver al disco a menos que abra la cubierta. Las cabezas de lectura/escritura funcionan de forma muy parecida a las cabezas de se utilizan para leer datos desde el disco 0 el disco magnético. Un disco es un objeto redondo y plano que gira gtin tipo, de manera q tuna grabadora de cintas o videocasetera escribir datos en é El dispositivo que aloja un disco se conoce como unidad de disco 0 drive. Algu- nos discos estan integrados en la unidad y no pueden ser removidos; otros tipos de uunidades le permit. azar discos (véase la figura 1B.12). La mayoria de las computadoras personales cuentan con al menos un disco duro no removible © disco fijo). Ademas, también existe una unidad de discos flexibles, la cual le per- mite utilizar disquetes removibles (0 discos flexibles). El disco duro funciona como quitar y rem Introduccion a los sistemas de cémputo Norton. EN LINEA htt://worv mh. com/petermorton @ 31FIGURA 18.12 : FIGURA 18.13 @ NOE Eines 32 htt://wwrw.minhe.com. peternorton Capitulo 1 isco duro est integrado al sabinete dela computador ~ Los discos fexibles pueden sr insetados Y retaos de una unidadt e discos flexible. el archivero principal de la computadora debido a que puede almacenar muchos més datos de los que puede contener un disquete; éstos se utilizan para cargar datos en el disco duro, intereambiar datos con otros usuarios y hacer copias de respaldo de los datos que estan en el disco duro, Aimacenamiento 6ptico Ademas del almacenamiento magnético, casi todas las computadoras que se venden actualmente incluyen al menos una forma de almacenamiento éptico: dispositivos que utilizan rayos laser para leer datos desde la superficie reflectora de un disco optico o para escribir datos sobre ella La unidad de CD-ROM es el tipo mas comiin de dispositivo de almacenamiento pti £0. Los discos compactos (CD) son un tipo de dispositivo de almacenamiento dptico, idéntico a los CD de audio. Hasta hace poco, un CD estandar podia almacenar cerca de 74 minutos de audio 0 650 MB de datos. Un nuevo tipo de CD puede contener 80 minutos de audio o 700 MB de datos (véase la figura 1B.13). El tipo de CD que se utiliza en las computadoras se llama disco compacto de memoria de solo lectura (CD-ROM, del inglés compact disc read-only memory). Como su nombre lo implica, no puede modificar la informacion del disco, de la misma forma en que no puede grabar sobre un CD de audio, Si adquirié una unidad CD grabable (CD-R, del inglés compact dise recordable), tendra la opcién de crear sus propios CD. Una unidad CD-R puede escribir datos en tun disco compacto y leer datos desde él. Para utilizar una unidad CD-R, debe utilizar discos CD-R especiales, en los cuales sélo se puede escribir una sola vez, 0 discos CD regragables (CD-RW, del inglés compact disc rewritable) en los cuales se puede escribir multiples veces, al igual que en un disco flexible. Una tecnologia de almacenamiento de datos que cada vez es més popular es el disco de video digital (DVD, del inglés digit el mundo del entretenimiento para el hogar. Mediante el uso de tecnologias sofis ticadas de compresién, un solo DVD (el cual tiene el mismo tamaiio que el de un disco compacto esténdar) puede almacenar una pelicula de larga duracién completa Los DVD pueden alojar un minimo de 4.7 GB de datos y un maximo de 17 GB. Las tecnologias DVD futuras prometen capacidades de almacenamiento mucho mas altas, en un solo disco. Las unidades DVD también pueden localizar datos en el disco de una manera mucho mas répida que las unidades CD-ROM estindar. Los DVD requieren de un reproductor especial (véase la figura 1B.14). Sin embar- g0, muchos reproductores de DVD pueden reproducir audio, datos y discos DVD, lo cual evita que el usuario tenga que comprar distintos reproductores para cada tipo de disco. Actualmente, las unidades de DVD forman parte del equipo estandar de muchas computadoras personales. Los usuarios no sélo pueden instalar programas y datos desde sus CD estandar, sino que también pueden ver peliculas en sus compu: tadoras personales al utilizar un DVD. El software hace que la maquina cobre vida El ingrediente que le permite a una computadora realizar una tarea especifica es el software, el cual consiste en instrucciones. Un conjunto de instrucciones que dirige a una computadora para que realice tareas especificas se conoce como programa. Estas an a los componentes fisicos de la maquina lo que deben hacer tal video disc), el cual esta revolucionando inserucciones le indnada. Cuando 12 computadora utiliza un programa en particular, se dice que ese pro- rama estd corriendo o se esté ejecutando, 2s instrucciones, una computadora no podria hac A pesar de que la cantidad de pro smas disponibles es vasta y varia. mayor parte del software cae dentro de dos categorias principales: ware del sistema y software de aplicaciones. Software del sistema ware del sistema es cualquier programa que controle el hardware de la computadora o que se puede utilizar para dar mantenimiento a la ; omputadora d | Exi fe alguna forma que la haga funcionar con mayor eficien: tres tipos basicos de software del sistem : > Un sistema operative (OS, del inglés operating systemt) le dice a la computadora la forma en que debe utilizar sus propios componentes. Entre los ejemplos de sistemas operativos se incluyen Windows, el sistema operativo de Macintosh y Linux (véase la figura 1B.15). Un sistema operativo es esencial para cualquier computadora, debido a ue acta como un intérprete entre el hardware, los programas de aplicacién y el usuario, Cuando un progra a requiere al hardware para hacer algo, se communica con ela través del sistema operative, De manera paveeia cuando FIQURA 18.14 usted desea que el hardware mplo, copiar o imprimir un archivo), su solicitud es atendida por el sistema operativo. a algo (por Un sistema operativo de red permite que las computadoras se comuniquen y compartan datos a lo largo de una red y al mismo tiempo controla las operacio: nes de red y supervisa su seguridad. Una herramienta es un programa que hace que el sistema de cémputo sea m: sencillo d utilizar o realiza funciones altamente especializadas (véase la figura 1B.16). Las herramientas se utilizan para administrar discos, solucionar proble hardware y realizar otras ta no es capaz de hacer Software de aplicaciones software de aplicaciones le dice a la computadora la forma en que debe llevar a bo tareas especificas para el usuario, por ejemplo, procesar textos o dibujar. Exis- miles de aplicaciones disponibles para muchos propésitos y personas de todas las ades. Entre algunas de las principales categorias de estas aplicaciones se incluyen » Software de procesamiento de texto para crear documentos basados en texto, por ejemplo, boletines o folletos (véase la figura 1B.17). > Hojas de caleulo para crear docu: mentos basados los presupuestos 0 FIGURA 1.15, n alos sistemas de cémputo> Software de administracién de bases de datos para crear y manipular grandes con- juntos de datos, por ejemplo, los nombres, direcciones y nimeros telefonicos de un directorio telefénico. > Programas de presentacién para crear y presentar diapositivas electrénicas (véase |a figura 18.18). > Programas de imagenes para diseiiarilus- traciones o manipular forografias, pelicu- las o animaciones. > Aplicaciones de autorfa multimedia para crear peliculas digitales que incorporen sonido, video, animaciones y caracteristi- cas interactivas. » Software de entretenimiento y educacién, muchos de los cuales son eventos multi- media interactivos. > Herramientas de diseiio y navegadores del ‘Web, ademés de otras aplicaciones de Internet, por ejemplo, los grupos de noti cias y programas de correo electrénico. >> Juegos, algunos de los cuales son para un solo jugador y muchos otros que se pueden jugar entre distintas personas a través de una red o Internet. sre preyamas te, ras para las com, ales Eta herent Partonklane yaya cooly cotererioneersee —- Datos de computadora ‘Ya ha observado que para una computadora los datos son cualquier pieza de infor- maci6n o hechos que, por si mismos, podrian no tener sentido para una persona. Por cjemplo, puede considerar que las letras de un alfabero son datos, Vistos de forma individual, podrian no significar mucho, pero cuando se agrupan en palabras y fra~ ses, cobran sentido; es decir, se convierten en informacién (véase la figura 1B.19) De forma similar, es probable que las formas geométricas basicas no tengan mucho significado por si mismas, pero cuando se agrupan en un plano o en una grafica, se convierten en informacién til, B/W 7s Be ages tes SRB ee —s ora ones Sa ate riguna 10.17 are de procesemiento de text Me Set ante =a Se dines nt eee nko ‘Te Series cat ec Sty et ee akgs FIGURA 18.18 cuRRICULO FIGURA 18.19, Ed Jonathan Smith 704-555-5555 | 4512 N. Main Steet smith@try.net Troy, NC 28265 vjon.com Objetivo a caere como grote de vrs en une cadera importante de tence de comes. Edveacion | + Doctorad en Fisica Near, Into de ecnlogi ’ de Masachussets. 1008 + Maes en Fc, Universidad do Duke, 1996 * Lisereituraen Quincey Fc, Cntr Colege, 1098 ; | tateriend un promeci de caifeacones do 2.8 curante | erhistora univrstar, ‘Experiencia. impize, Toms OuckStp, | H 2000 - Presente, Jefe a amide Cty, N iL 1999 - 2000, intendente, The Vlage Pantry, Niro, WN. 1998 ~ 1999, Asistente de intendente,Cércl del condaco Pp le McCreary, Whitey City, KY T ‘Habllidades especiales. | + Experto en la programacién de anaizadoes ciferenciles ‘+ Exoelenca en a operacién de aceleradoes de particulas « Desarrollo de métodos para crear antimateria en los bios de hogaresesténdard Aeferencias, > Configurar el sistema. :Alguna vez ha comprado una PC nueva? Cuando la lle- va a casa probablemente tiene que sacarla de su caja, configurarla y comprobar que funcione como se espera (véase la figura 1B.23). Si desea modificar algo relacionado con el sistema (un proceso conocido como configuracién) es proba- ble que prefiera hacerlo usted mismo, ya sea que quiera afadir un dispositivo de hardware nuevo, cambiar la apariencia de los programas en la pantalla 0 personalizar la manera en que funciona un programa, > Instalar software. Aunque es probable que su computadora nueva incluya algiin sistema operativo y unas cuantas aplicaciones que ya estan instaladas, nece- sitard instalar cualquier otro programa que desee utilizar. Es posible que esto se relacione con la necesidad de cargar software desde un disco 0 su descarga desde un sitio Web. De cualquier forma, normalmente es la responsabilidad del usuario instalar programas, a menos que la computadora se utilice en una escuela o empresa. En ese caso, un administrador de sistemas o técnico debe estar disponible para realizar la tarea. 38 Capitulo 1> Ejecutar programas. Siempre que su compw- FIGURA 18.23, na ge 96 eh es ARS necesitan de ningin tipo de introduccion de informacin por parte del usuario de hecho, cimiento de sus herramientas y trabajar con él para ategurarse de que le proporcionarsloe resultados que espe chivo, con lo que estard del usuario y archivos. Pero la administracién de estos archivos es la tare: esto significa establecer un sistem ra, También significa que hay que saber cuando eliminar y mover archivos, 0 copiarlos con el fin de proteger légico para almacenarlos en la computado- > Mantener el sistema. El mantenimiento de sistemas no necesariamente significa abrir la PC y reparar las partes que se han dafiado, de la forma en que repara- a el motor de un ad de lamar a un técnico calificade angas y abordar el trabajo usted mismo. No obstante, el mantenimiento de na PC generalmente significa la ejecucién de herramientas que mantienen, por ato. {Pero podria ser necesario! En ese caso, tendria la posi- ra que haga el trabajo o subirse las ejemplo, a los discos duros libres de problemas y aseguran que la computador 4 aprovechando al maximo sus recursos. Computadoras “sin usuario” en-muchos tipos quieren de la interaccién huma ez que han sido programadas, insaladas ciadas, Por ejemplo, si tiene un auto que fue icado en la década anterior, es casi seguro que ga una computadora integrada que controle y ee las funciones del motor (véase la figura Muchos aparatos domésticos nuevos, p plo, lavadoras y secadoras, tienen compu doras integradas que monitorean el uso de a s de secado, balance y otras operacion putadoras sin usuario sofisticadas operan remas de seguridad, sistemas de navegaci6n, sis: computadoras que no necesitan usuarios normalmente las controla su sis- FIGURA 1B.24 a Perativo. En estos dispositivos, es posible que el sistema operativo esté in: en chips de memoria especiales en lu eramado para realizar un conjunto especifico de tareas, por ejemplo, monitorear sar si hay fallas, ademds de muy pocas cosas mas. Estos sisten ar de un disco, El sistema operativo esta configurados para la interaccién humana, excepto cuando es necesario con: Introduccién a los sistemas de cémputo 39<< 40 S ttadorz > COMPUT La de la industria de I. Pocos fabricantes de productos de madera pueden imple- mentar un sitio Web con capacidades comerciales en donde los clientes puedan ver catSlogos, hacer érdenes, dar segui- miento a pedidos y revisar el historial de sus cuentas las 24 horas del dia y los siete dias de la semana. Ain menos fabricantes pueden oftecer a los clientes una solucién que tilice modelos por computadora y técnicas de simulacion para recrear proyectos “de la realidad” en un entorno vir- tual Gracias a los esfuerzos de Richard Enrfquez de Enkeboll Designs en Carson, California, se pudo implementar eso y mas en una industria donde la manufactura y los procesos relacionados segufan siendo ampliamente manuales y ocu- paban demasiado trabajo humano. “Nadie més ofrece capa- cidades de comercio electrénico en nuestra categoria”, dice Richard Enriquez, director de marketing, quien pronostica tun tiempo en donde los talladores de madera de la compa- iifa serén capaces de utilizar una computadora para ir desde el concepto hasta el producto terminado sin siquiera tener que haber tocado un pedazo de madera o una formén. ‘Al haber trabajado en la industria del desarrollo det software durante quince afios, Enriquez aspira a utilizar la tecnologia para afiadir mas beneficios a los consumidores y al mismo tiempo hacer que sea més eficiente y productivo el proceso de disefio de la manufactura dela talla de made- Capitulo 1 1s en su_profesidn Uso a las. computadoras fuera ja tecnologia de la informacién (IT) ra en Enkeboll Designs. En 2003, por ejemplo, él encabezé (a conversion de toda la linea de productos al formato de tres dimensiones, la cual se puede utitizar con aplicaciones comerciales de visualizacién previa y aplicaciones residen: ciales para minimizar los errores en las especificaciones. Enriquez, quien obtuvo un titulo de licenciatura en ciencias por parte de la Universidad DeVry, controla muchas tareas en Enkeboll Designs, incluyendo la administracion interna y externa del personal relacionado con el departa- mento de marketing y el desarrollo de productos nuevos, tecnologia de evaluacién, revision de las relaciones estra- tegicas y la supervision del desarrollo del sitio Web de la compat. Trabaja de 50 a 55 horas a la semana y disfruta el reto de incorporar la tecnologia en una comparifa que ha Ulevado a cabo sus funciones utilizando métodos tradicio- rales. “La compafiia me contrat6 cuando necesitaba comenzar la implementacion de tecnologia —dice Enriquez—. Antes de que yo entrara a la compa, ésta era muy tradicional y no creia, por ejemplo, en integrar capacidades de comercio electrénico en el sitio Web.” Un afio mas tarde, Enriquez afirma que ni los pesimistas lo hubieran querido de otra forma, “Todo se resume en los resultados.” Enriquez dice que las oportunidades para profesionales. de TT en el mundo extemno a la tecnologia de informacionson abundantes. Uno sélo tiene que dar un vistazo alre dedor del mundo empresarial para ver la forma en que la tecnologia esté causando un impacto en las ocupaciones menos pensadas como, por ejemplo: > Gerentes de restaurantes y de tiendas de abarrotes. Los gerentes de restaurantes, tiendas de abarrotes y de ventas al piblico utilizan sistemas de cmputo de todos tipos (desde unidades handheld hasta computadoras mainframe) para monitorear inventarios, dar seguimien- to a transacciones y controlar los precios de productos. » Personal de entrega de mensajeria. Los servicios de mensajeria de todos tipos utilizan terminales compu- tarizadas para ayudar al personal a programar las entre- 425, localizar los puntos de recoleccién y entrega, generar facturas y dar seguimiento a la ubicacion de paquetes. > Gerentes de construccién. Los gerentes de construccion, y el personal que crea estimaciones utiliza software especializado para analizar documentos de construccién y calcular la cantidad de materiales y tiempo requerido para llevar a cabo un trabajo. >> Mecénicos automotrices. Los técnicos y mecénicos auto- motrices utilizan sistemas de cmputo para medir el de- sempefio de vehiculos, diagnosticar problemas mecénicos y determinar estrategias de mantenimiento y reparacién. Cada uno de los capitulos siguientes de este libro incluye una discusién sobre las computadoras en el mundo profe- sional, Cada una de éstas se enfoca en el tipo de tecnolo- gia que se presenta en ese capftulo y esté disefiada para ayudarle a entender la manera en que esa tecnologia en particular se utiliza en una 0 mas profesiones. Introduccin a los sistemas de cémputo “a Fa = a oy & ey e rs = ry a ra Ss a a os 5 a e ms 8 ry ea aLeccion // 1 Resumen > » > > > » » > > > » > > > » » » > > > » > 42 Capftulo 1 Revision Un sistema de computo completo incluye hardware, software, datos y usuarios. EL hardware consiste en dispositivos electrénicos, las partes que puede tocar EL software (programas) consiste en instrucciones que controlan a la computadora, Los datos pueden ser texto, ndmeros, sonidos e imagenes que la computadora manipula, Las personas que operan computadoras se conocen como usuarios. Para manipular datos, la computadora sigue un proceso llamado ciclo de procesamiento de informacién, el cual incluye entrada, procesamiento, salida y almacenamiento de datos. Los dispositivos hardware de una computadora caen dentro de cuatro categorfas: pro- cesamiento, memoria, entrada y salida (1/0) y almacenamiento La funci6n de procesamiento se divide entre el procesador y la memoria, EL procesadar, 0 CPU, lleva a cabo las instrucciones del usuario y software. La memoria de acceso aleatorio (RAM) contiene datos e instrucciones de programas mientras el CPU trabaja con ellos. Las unidades de medicion més comunes para la memoria son el byte, kilobyte, mega byte, gigabyte y terabyte La memoria de sélo lectura (ROM) es otro tipo importante de memoria, el cual con tiene instrucciones que le ayudan a la computadora a iniciar y ademas le proporciona informacién sobre su hardware. EL papel de los dispositivos de e' otra computadora Los dispositivos de salida presentan al usuario u otra computadora los datos procesa: dos. Los dispositivos de comunicaciones realizan tanto la funcién de entrada como la de salida, permitiendo que las computadoras compartan informacion, Los dispositivos de almacenamiento contienen datos y programas de manera perma- nente, incluso cuando la computadora esta apagada, Las dos categorfas principales de dispositivos de almacenamiento son: almacenamien- to magnético y almacenamiento dptico Las dos categorias principales de software son: software del sistema y software de aplicaciones. EL sistema operativo le dice a la computadora cémo debe interactuar con el usuario y de qué manera debe utilizar los dispositivos hardware que estin conectados a la trada es aceptar instrucciones y datos del usuario u EL software de aplicacién le indica a la computadora la manera en que debe llevar a cabo las tareas que el usuario solicit En una computadora, los datos consisten en fragmentos pequefios de informacion que, por si mismos, podrian no tener sentido para una persona, La computadora manipula datos para presentarlos como informacién atil Las instrucciones de programas son distintas de los datos, en el sentido de que solo se utilizan por la computadora y no por las personas, Un usuario es una parte esencial de un sistema de computo personal completo. Generalmente, el usuario debe realizar una amplia variedad de tareas, por ejemplo, configurar el sistema, instalar software, administrar archivos y otras operaciones que la computadora no puede hacer por sf mism: Algunas computadoras estén disefiadas para funcionar de manera independient la necesidad de un usuario, pero estos sistemas no son computadoras personales.Términos importantes namiento, 31 namiento Optico, 32 hivo, 37 byte, 29 lectura/escritura, 31 30 grabable (CD-R), 32 regrabable (CD-RW), 32 D-ROM, unidad, 32 clo de procesamiento de informacién, 26 er, 32 datos, 25 al, 36 0 compacto (CD), 32 0 compacto de memoria de sélo ectura (CD-ROM), 32 co de video digital (DVD), 32 Aispositivo, 25 dispositive de comunicaciones, 31 dispositivo de entrada, 30 dispositivo de sali documento, 37 ejecutar, 32 escaner, 30 gigabyte (68), byte (KB), 29 megabyte (MB), 29 memoria, 29 ria de sélo Lectura (ROM), 29 de acceso aleatorio (RAM), procesadi procesamie! programa, 25 sistema de cémputo, 25 sistema operativo, 33 sistema operativo de red, 33 software, 25 software de aplicaci6n, software del sistema, 33, tarjeta de circuitos, 28 tarjeta madre, 28 do, 30 terabyte (TB), 29 touch screen, 31 touchpad, 30 trackball, 30 unidad de disco o drive, 3: 28 unidad de discos flexibles, 31 ssamiento central (CPU), uunidad de pro 28 usuario, 26 volatil, 29, ibiendo alguno de los términos listados en “T completo se refiere a la combinacién de in es un conjunto de datos o instrucciones de pr un dispositive que contiene un disco Las instrucciones electrénicas que le indican al hardware de la computadora lo que hacer se conocen como 5. El término genérico se refiere a una pieza de hardware. 6. Los datos e instrucciones de programa se alojan temporalmente en la ientras el procesadar los esta utilizando 7. a ‘ncluye cuatro etapas: entrada, procesamiento, salida y almacenamient 8 Un aproximadamente es equivalente a un millén de bytes de dat 8 mas operativos caen dentro de la categoria e En una unidad de disco magnético, un dispositive especial llamado del disco y escribe datos sobre ella lee datos desde la superficie Introduccion a los sistemas de cémputo 43Opcién multiple Gircule la palabra o frase que complet mejor cada oracion: 1. {Cuil de los disposi vos siguientes almacena instrucciones que le ayudan a la computadora a iniciar? a. joystick b. RAM c. ROM d. monitor 2. Un puede realizar tanto funciones de entrada como de salida, a. trackball . microfono . dispositivo . CPU de comunicaciones 3. Qué tipo de software utilizarfa para conseguir que la computadora realice una tarea especifica, por ejemplo, escribir luna carta o hacer un dibujo? a. software de aplicacién —_b. software de herramienta c. software de sistema _—_d software del sistema operativo 4. ¢Cual de las siguientes unidades representa la cantidad mas grande de datos? a. kilo! b. terabyte © gigabyte 4. megabyte 5. Puede utilizar este dispositivo de salida cuando sélo necesita ver informaci6n. a. impresora b. bocina monitor 4. comunicaciones 6. Generalmente, un. no puede ser separado de la computadora a. mouse b. teclado c. disquete 4. disco duro 7. Un archivo que el usuario puede abrir y utilizar se conoce como a. aplicacion b. documento . programa 4. dal 8. Debido a que los datos de computadora se reducen a niimeros, se dice que son a. digitales b. numéricos informacién aos 9. {Qué tipo de disco puede almacenar hasta 17 gigabytes de datos? a. disco flexible b. disco compacto & disco éptico 4. disco de video digital 10. {Qué tipo de software se utiliza para crear presentaciones de diapositivas? a. software de diseiio b. software c. software de 4. software de hoja del Web de presentaciones procesamiento de texto de calculo 44 Capitulo 1Leccion // 1 Revision Preguntas de revision sus palabras, nteste brevemente las siguientes preguntas: 41. Liste las cuatro partes de un sistema de computo completo. 2. gCuales son las cuatro fases del ciclo de procesamiento de informacion? 3. Identifique categorias de hardware de computadora 4, Liste cuatro unidades de med n para la memoria y almacenamiento de computadora, sin incluir al byte. eCuales son los dispositivos de entrada y salida més comunes? 6. Nombre las dos principales categorias de dispositivos de almacenamiento y seftale sus diferencias. 7. Nombre las dos principales categorfas de software de computadoras y sefale sus diferencias. 8. cCudl es la diferencia entre datos e informacion? 9. zCudl es una diferencia fundamental entre los datos y los programas? 10. Liste cinco tareas de las cuales el usuario puede ser responsable cuando trabaja con una computadora personal. Laborato: s de la lecci: n Complete el siguiente ejercicio segin las indicaciones de su instructor. 1. Qué tipo de sistema de cémputo utiliza en clase o en el Laboratorio? ¢Qué tanto puede decir sobre el si tan s6lo observarlo? Liste toda la informacién que pueda sobre la computadora. ;Se trata de un modelo de es 0 de torre? gDe qué marca es? cQué tipo de procesador tiene? :Cual es el modelo y ndmero de serie? zCon qué tipo de dispositivos externos cuenta? ;Esté conectado a una red o impresora? 2. Qué tipo de software esté instalado en su computadora? Para averiguarlo, todo lo que tiene que hacer es enceni su computadora. Después de que haya iniciado, debera observar un conjunto de iconos (imégenes pequefias que sentan programas y otros recursos de su computadora). Liste los iconos que aparecen en su pantalla y los nom- bres de los programas de software que representan. Introduccin a los sistemas de cémputo 4546 REVISION DE LAS arm EPAULeN STON EN Et GAPHULO Capitulo 1 Laboratorios del capitulo Complete los siguientes ejercicios utilizando una computadora de su salén de clases, laboratorio u hogar 4. Obtenga ayuda. Si no sabe cémo realizar una tarea en su computadora, active su sistema de ayuda en linea para obtener respuestas y asistencia. Navegue a su sistema operativo para aprender mas sobre su computadora, (Esta actividad asume que esta utilizando Windows XP. Si utiliza un sistema operativo distinto, pida indicaciones a su instructor. través del sistema de ayuda a, Haga clic en el botén Inicio de la barra de tareas de Windows para abrir el ment Inicio. b, En el ment Inicio, haga clic en Ayuda y soporte técnicos se abrird la ventana correspondiente , haga clic en el vinculo Fundamentos de Win- dows. Cuando aparezca la lista de temas de Fundamentos de Windows en la siguiente ventana, haga clic en dos temas y lea la informacién que aparece en su pantalla ©. Debajo Elegir un tema de ayud 4. Cierre la ventana de ayuda al hacer clic en el botén Cerrar (marcado con una X) de la esquina superior derecha de la ventana, 2. Explore su disco. Una vez que esté familiarizado con el hardware de su compu- tadora, sera tiempo de que revise las carpetas y archivos que residen en su disco duro, siga estos pasos: a, Minimice o cierre todas las ventanas de programas que se estén ejecurando, de manera que pueda observar el escritorio de Windows. b. En el escritorio, haga doble clic en el icono Mi PC y se abriré la venta corres- pondiente, listando todos los discos que tiene su co nputadora, ©. Haga doble elie ventana que despliegue el contenido del disco 4d. Haga doble clic en, al menos, cinco de las carpetas y revise el contenido de cada una, ¢Puede distinguir cuales archivos son de datos y cudles de progra 1 icono con la etiqueta “Disco local (C:)” para abrir una . Cuando termine de explorar su disco, cierre todas las ventanas abier 3. Aprenda més sobre los navegadores. Existen muchos navegadores del Web distin- tos y es posible que decida urilizar alguno de los navegadores menos conocidos en lugar de los mas populares. Los siguientes sitios Web pueden proporcionarle informacién sobre navegadores: > Microsoft. Visite htrp:/www.microsoft.com/windows/ie/default.asp para obtener informacién sobre Internet Explorer de Microsoft. » Netscape. Visite hep/channels.netscape.comv/ns/browsersidefaule.jsp para obtener informacién sobre Netscape Navigator. > Opera Software. Visite http:/www.opera.com’ para obtener informacién sobre Opera > Ubvision, Visite hteps//www.ultrabrowsercom/ pata obtener informacion sobre UltraBrowser.REVISION DE LAS a\SyIMI0).\D)=opADLeTB Lat DY EN EL CAPITULO Preguntas para discusién De acuerdo con las indicaciones de su instructor, discuta las iguientes preguntas en clase o por grupos. 1. Las computadoras de los hogares se utilizan con mas frecuencia que nunca para realizar tareas como el control de cuentas de banco, inversiones, compras y es. zPercibe esta tendencia como algo que produce un efecto posit a utilizar una computadora vo o negativo en nuestra sociedad y economia? ;Plar cen alguna de estas formas? zPor qué? 2. Describa su experiencia con las computadoras hasta ahora. ¢Ha trabajado (0 jugado) con computadoras anteriormente? Si es el caso, gpor que: asada con las computadoras ha influenciado su decision de ut experien: estudiarlas? Investigaci6n y reporte Usilizando su propia selecciGn de recursos (como Internet, de periédico), in sobre alg libros, revistas y articulos 10 de los siguientes abajo brev >> La computadora mas pequeiia del mundo. > Eluso de las supercomputadoras para trazar el genoma humano, >> La historia de los sistemas operativos de computadoras. Al terminar, corrija ¢ imprima su trabajo y entréguelo a su profesor ASPECTOS ETICOS Las habilidades en computacién pueden representar tuna gran diferencia en el potencial de una persona para ser empleada. Con este pensamiento en mente, discuta las preguntas siguientes en clase: 1. Una fabrica ha comprado sistemas computarizados y robots para que se hagan cargo de varias tareas, lo cual significa que serén necesarios menos emplea- dos. La compatifa necesita personas que controlen los equipos nuevos, pero desea contratar trabaja- dores nuevos que ya cuenten con habilidades en computacién. 2La compafia esta obligada a con- servar a los trabajadores que no tienen habilidades en computacion y entrenarlos para que puedan uti- lizar los equipos? éLos empleados estan obligados a aprender estas nuevas habilidades si es que desean conservar sus trabajos? . Usted es un dibujante talentoso con 15 afios de experiencia. Siempre ha realizado su trabajo de dibujo utilizando herramientas tradicionales (empleando papel y lapiz). Ahora quiere cambiarse de ciudad y ha enviado curriculos a varias compa iifas de dibujo en esa ciudad. Sin embargo, sabe ue ninguna de elas lo considerarén para el empleo debido a que no cuenta con experiencia para dibu jar con una computadora. zEs justo eso? ;Por qué? {Qué es lo que hard? Introduccion a los sistemas de céiPresentacion de Internet CONTENIDO DEL CAPITULO Este capftulo contiene las siguientes lecciones: Leceién 2A: Internet y a World Wide Web eccién 2B Correo electronico y otros servicios en InternetPanorama general: zqué es Internet? Incluso si no cuenta con mucha experiencia en comput prendente saber que ha estado en Internet En los iltimos afios, millones de personas se han puesto en linea a pesar de que prob lemente algunos de ellos pensaron que nu tuna computadora. Actualment ca tendrian o usarian muchos entusiastas de Internet compran linea, y por ninguna otra as, es una red de redes (un itadoras sélo para poder esta En pocas palab sistema de comunicaciones global qui Pero equeé es Interne enlaza a miles de redes individuales) Como resultado de esta red, casi cualquier computadora de cualquier red se puede comunicar con casi cualquier otra computadora de cualquier otr red, Estas conexiones permiten que los usuarios puedan intereambiar men ‘comp. informacion. tiempo real (viendo mensajes y respuestas de manera tit datos y programas y acceder a reservas ilimitadas de inmediat Internet se ha convertido en algo tan importante que su uso es considera: do una p jonar el uso de Internet es una de las primeras cosas que debe hacer +e esencial de la funcidn de una computadora, En otras palabras si desea obtener el maximo provecho de su experiencia en computacién. En esta leccién, obtendré un panorama general sobre Internet al revisar su historia, los fundamentos de la World Wide Web y el uso de un navegador. Internet y la World Wide Web= La historia de Internet (@) Norton. EN LINEA No se puede hacer una introduccién a Internet completa sin hacer una breve revisién riihrodset de su historia. A pesar de que hoy en dia Internet se parece poco a su precursor de hitt://wwwmhe.com peternorton hace mas de 30 afios atris, bésicamente sigue funcionando de la misma manera. El comienzo: una “red de redes” Las semillas de Internet se sembraron en 1969, cuando la Agencia de Proyectos de Investigacién Avanzada (ARPA, por inglés) del Departamento de Defensa de Estados Unidos comenz6 a conectar computadoras en distintas universi s y empresas relacionadas con el ejército (véase la figura 2A.1 La red resultante fue llamada ARPANET. El objetivo de est fue el de crear una gran red de computadoras con utas de conexién (formadas a través de lineas teleféni sobrevivir a un ataque nuclear o a otros desastres por ejemplo, un terremoto. En caso de que alguna de las i la red quedara destruida, otras partes de ella permanece ncién debido a que la informacién continuaria fluyendo a segunda raz6n importante para crear este tipo ersonas de ubicaciones remotas tuvieran la compartir recursos computacionales escasos. Al ser IGURA 28.4 P 0s usuarios podrian acceder a sistemas lejanos F ejemplo, computadoras i del gobierno o supercomputadoras pertene a universidades) y x gaciones o comunicarse con otros usuarios. En un principio, ARPANE sicamente una red grande que s6lo servia a unos cuantos usuarios, pero s. Jamente. Inicialmente, la red incluia cuatro computadoras host princip computadora host es parecida a un servidor de red, el cual proporcios cios a otras computadoras que se conectan con él. Las computadoras host de ARPAN! » las que se utilizan actualmente en Internet proporcionaban servic sferencia de archivos y de comunicaciones y le per mmitia a los sist dos el acceso a las lineas de datos de alta velocidad de la red. El sistema crec rc pliamente a medida que el niime ro de anfitriones crec fi La red cruzé a través d ico hasta Europa en 1973 y nunca més dejé de crecer. A mediados de ochenta, otra agencia federal, la Fundacién Nacional para la Ciencia (NSF, por s inglés) se unié al proyecto después el Departame Defensa dejé de financiar la red. La NSF establecié cinco ‘centros de supercomp de estaban disponibles para cualquiera que deseara usarlos para propésit FIGURA 2A.2 50 Capitulo 2oa arte oe eee ces ss aoe pao ae cia répidamente descubrié. que la red existente no podria \ Z : jar la carga. En respuesta, la NSF cre6 una red nueva de capa- o > Ou ice sar ates Usasads NSPE’ cca’ contplomestee al anierio Oui a2 Om ARPANET que para entonces ya estaba sobrecargada. El enlace o entre ARPANET, NSFnery otras redes se lam Intemmet (El proceso it, BE ae de conectar redes separadas se conoce como trabajo entre redes. Un Red troncal conjunto de “redes de redes” se describe como trabajo entre redes, en inglés: “internetworked”, que es de donde Internet, una red de redes en todo el mundo, tomé su nombre. NSFnet hizo que las conexiones a Internet estuvieran ampli mente disponibles para la invest ed fet regional regional ‘a onal es adémica, pero la NSFnet loo SQ od ed a adémica, pero la NSFnet_ al) (@) | @ no permitia que los usuarios realizaran transacciones comerciales , het tot 1S? ee ae SS privadas utilizando el sistema. Por lo tanto, muchas compaiiias pri- Dee seer anonracones construyerom aus propias redes com> RR Buna PP Plt HE sal que el tronco de un arbol o la espina dorsal de un animal, una red troncal es FIGURA 24.3 Estas partes privadas de Internet no estaban limitadas por las restricciones de “uso apropiado” de NSFnet, por lo tanto, se posbilit el uso de Internet para distribuir informacion comercial y de negocios La ARPANET original se cerr6 en 1990 y el financiamiento del gobierno para NSEnet dej6 de existir en 1995, a pesar de esto, los servicios de red troncal de Internet comercial la habfan reemplazado. A principios de los aftos noventa, el interés en Internet comenz6 a extenderse de manera espectacular. El sistema que habia sido crea- do como una herramienta para sobrevivir a una llegar a las empresas y hogares. Hoy en dia, la publicidad de los préximos estrenos de peliculas es mucho mas comiin en Internet que las colaboraciones en linea sobre guerra nuclear encontré la forma de Hoy en dia: continda creciendo Actualment, Incenet conecta miles de edes y cientos de millones de usvarios en falta de propietario es una caracer if uupo que controle la red. Aunque existen varias FIGURA 28.4 organizaciones (por ejemplo, la Sociedad de Internet y el Consorcio World Wide ica importante de Internet, debido a que si Web) que proponin estindares para las tecnologias relacionadas con Internet ylinea- apertura de Internet y la falta de control centralizado. ‘Como resultado, Internet est abierto para cualquier persona que obtenga el a no solo de utilizar los recursos que ofrecen | Usuarios de Internet en Estados Unidos, 2000-2006 (en millones) sos usted mismor es deck, puede pubic. | ees +240 documentos en la World Wide Web, inter Sea cies de correo elecrénic » | 42: llevar a cabo muchas otras tareas. reo eR aERRMRRMRREEES 1002 Esta apertura ha atraido a millones de usuarios Internet. Elacceso a Incernet » La World Wide Web > Correo electrénico » Noticias >> Protocolo de transferencia de archivos > Chat >> Mensajeria instantanea >> Servicios en linea >> Servicios punto a pu Para utilizar cualquiera de estos servicios, necesita una computadora que esté conectada de alguna forma a Internet. La mayoria de los usual 1s individuales conec- tan los médems de sus computadoras a una linea telefonica (o utilizan una conexién de alta velocidad como una linea DSL o un médem de cable) y establecen una cuenta con un proveedor de servicios de Internet (ISP, por sus siglas en inglés), una compa- fifa que proporciona el acceso local o regional a la red troncal de Internet. Muchos ‘otros usuarios se conectan a Internet a través de una red escolar o empresacial. Para utilizar un servicio especifico, también debe contar con el tipo adecuado de software. Algunos programas le p izar miltiples servicios de Internet, de manera que no requiere necesariamente de aplicaciones separadas para cada servicio. Entendimiento de la World Wide Web La World Wide Web (también conocida como la Web 0 WWW) se cred en 1989 en el Laboratorio de Fisica de Particulas europeo en Génova, Suiza, como un método para s de pagina, fi ¥ referencias cruzadas en documentos en linea. Los manera simple de acceder a cualquier buscar a través de copiar documentos de forma manual documento que estuviera almacenado en una red sin tener que indices o direc je poder verlos. Para hacer esto, establecieron una tos que € idos en distintos lugares den tro de una sola computadora o en distintas computadoras de una red. Si se imagina un conjunto de billones de documentos, todos almacenados en luga na manera, es probable que se los imagine nnglés) de informacién interconectada (véase la de una computadora a otra antes manera de “vincular” docum ban almacen res distintos, pero todos vinculados de al formando una figura 2A.6' web, en De este concepto obruvo su nombre la Web. eso.Muchas personas creen que la Web ¢ Internet son la misma cosa, pero esto no es correcto. De hecho, son dos cosas diferentes. La Web es un servicio (un sistema para acceder a documentos) que es posible gra- cias a Internet (una red gigantesca sf La forma en que funciona la Web estan creados en un formato conocido como hipertexto. Los sistemas de hipertexto proporcionan una forma sencilla de pantalla de su computadora, tambien puede acceder‘a todos los datos que pueden estar vinculados a él. Por lo tanto, si el documento es una discusién sobre las abejas, es probable que pueda hacer clic a un vinculo de hipertexto y ver una foto de un panal o una pelicula con abejas que recogen polen de las flores vase la figura 28.7) Para poder trabajar con los documentos de hipertexto, la Web utiliza un protocolo especial llamado protocolo de transferencia de hipertexto, 0 HTTP, por sus siglas en inglés. (Aprender mas sobre los protocolos en el capitulo 9, Redes). Un documento de hipertexto es un archivo con codificacién especial que utiliza el lenguaje de marcacién de hipertexto, o HTML, por sus siglas en inglés. (también conocidos como hipervinculos o simplemente vinculos) en el documento. El protocolo HTTP y los vinculos de hipertexto representan los cimientos de la World Wide Web, Web) en la pantalla, puede hacer clic en una palabra o imagen codificada como un NOLEOT, vinculo de hipertexto ¢ inmediatamente saltar a otra ubicacién dentro del mismo EN LINEA documento o a una pagina Web diferente (véase la figura 2A.8). La segunda pagina hnttp://www.mhhe.com/ puede estar localizada en la misma computadora que la pagina original o en cualquier —_peternorton separadas para llegar hasta una ubicacién nueva, la World Wide Web organiza recur Web estin alojados en servidores Web, las computadoras host de Internet comiin FIGURA 2A.6 ertexto FIGURA 24.7 PresentaciOn de Internet 53.th FIGURA 20.8, Cuando el usuario hace licen el vinculo “About the Supreme Court”, se abre una nueva gina Web en a ventana el navegador. mente almacenan miles de paginas Web individuales. Copiar una pagina en un ser vidor se conoce como publicar la pagina, pero el proceso también se puede llamar cargar o subir una pagina, Las paginas Web se utilizan para distribuir noticias, servicios educativos interac tivos, informacién de productos, catilogos, reportes viales de carreteras ademas de audio y video en vivo, entre muchas otras cosas. Las paginas Web permiten que los lectores consulten bases de datos, ordenen productos e informacién y realicen pagos con una tarjeta de crédito o un niimero de cuenta Navegadores Web y etiquetas HTML NEA __ Durante varios aiios, la Web se mantuvo como una herramienta interesante pero no particularmente emocionante, que era utilizada por investigadores cienificos. Pero en itp /wrww.mihe, 1993 los desarrolladores del Centro Nacional de Aplicaciones de Supercomputacién omv/peternorton NCSA, por sus siglas en inglés) crearon Mosaic, un navegador de la Web de tipo “sefialar y hacer clic”. Un navegador Web (o navegador) es un software de aplica ci6n disefiado para encontrar documentos de hipertexto en la Web y luego abrir los documentos en la computadora del usuario. Un navegador de tipo sefialar y hacer clic proporciona una interfase de usuario grafica que le permite al usuario hacer clic texto e imagenes con hipervinculos para saltar a otros documentos o ver datos dicionales. También existen muchos navegadores de la Web basados en texto que se utilizan en sistemas operativos que no son graficos, por ejemplo, ciertas versiones de UNIX. Mosaic y los navegadores de la Web que evolucionaron de él han modificado Ja forma en que las personas utilizan Internet. Actualmente, los navegadores Web graficos mas populares son el Internet Explorer de Microsoft (véase la figura 2A.9) y Netscape Navigator (véase la figura 2A.10). Mis tarde, dentro de este capitulo, aprender sobre el uso de un navegador para recorrer la Web y encontrar informacion, 54 Capitulo 2FIGURA 2A.9 Getmore tom the Wed wan Internet Explorer 6 = FIGURA 2A.10 0,0 0 9 oem ean ee) SD Sd Bat tne ta Hines ae Sono Qvetscape- 810 ceeeay ced URL El protocolo de transferencia de hipertexto utiliza direcciones de Internet g formato especial llamado localizador uniforme de recursos o URL, por s inglés (el acr6nimo normalmente se pronuncia deletreando sus letr 's URL tienen esta apariencia: tipo:/idireceién/ruta clase de servidor en la cual esté localizad vidor y ruta es la ubicacién chivos del servidor. La ruta incluye la lista de carpetas en d archivo deseado (la pagina Web misma o alguna otra pie URL de una pagina del sitio Web de la Biblioteca del C jormacién sobre la colecci6n de la exposicién permanente de la biblioteca (véase la ra 28.11 En un URL, el tipo especifica bicado recciOn es la direccién del 5). Considere reso, la cual contiene Presentacién de Internet 55op PIOURA 28-11 Esta direccién es de un servidor Este sito es elecutado por e Internet que utiliza // wna agencia de gobiero el protocolo de transferencia “a Biblioteca del Congreso (LOC). e hipertexto (HTTP), http://www.loc.gov/exhibits/treasures como la World Wide Wed (WWW). actuals en la Biblioteca del Congreso, ‘su navegador sigue la ruta del URL hasta una carpet lamada “exhibits” y despues a una subcarpeta llamada “treasures” FIGURA 28.12 aL El cuadro de dreccién del navegador dspliega el URL de la pagina actual Este 0s el documento (que el URL identifica, Si estuviera buscando un documento HTML (es decir, una pagina Web) llamada “Panorama general de la exposicin” en este sitio Web, su URL podria tener la apa: hurpulwwwloc.gov/exhibits/tre Debido a que los URL conduce dor, pueden ser extremadamente largos; sin embargo, todos los doc a documentos especificos en el disco de un serv mentos indiv Norton, duales de la World Wide Web n su propio URL iinico (vé: a figura 2A.12) EN LINEA | anticaciones de ayuda y contenido multimedia http://www me. A pesar de lo versitiles que son, los navegadores Web por si solos no pueden desple com/peternorton gar todos los tipos de contenido (en especial los contenidos multimedia) que actual: Web. Muchos sitios Web incluyen contenido de audio y de video, incluyendo animaciones y peliculas de movimiento pleno. Estos archivos grandes requieren real a través de la Web. Debido a que estas aplicaciones le ayudan al navegador al “conectarse” en el momento adecuado, se conocen como aplicaciones de ayuda 0 aplicaciones especiales para poder ser reproducidos en tiempo aplicaciones plug-in. Los complementos se utilizan para proporcionar soporte para distintos tipos de ido, incluyendo las emisiones flujo de audio y flujo de video. La tecnologia 56 Capitulo 2de emisiones de flujo de medios funciona mediante enviar el contenido de audio o video en un flujo con: tinuo desde el servidor Web hacia su nave aplicacién plug-in recibe la primer parte del flujo y almacena temporalmente en un biifer (un area en 2 memoria o en el disco). Después de que una parte FIGURA 24.13 al 6 del flujo ha sido guardada en el bifer, es reproduci- dda mientras la siguiente parte del flujo se almacena El servidor envia contenido nel bifer(véase la figura 2A.13). Después de que el multimedia por partes flujo se ha reproducido, es eliminado. La técnica de 4 manera que se aimacenan4_Parte2 cenel biter de la PC client. guardar en el bifer y reproducir es un método tivo para reproducir un archivo grande de manera La primera parte del contenido ripida sin tener que esperar a que el archivo com- —_emitido se almacena i pleto se haya descargado, es decir se transmita por en el bifery luego se i completo desde el servidor Web hasta su compu- Teproduce cuando llega #1 dora, Existe una enorme variedad de contenido! Siguiente parte = multimedia en la Web, Por ejemplo, si visita el siti a aunch (http:/hwww.launch.com), podra escuchar idio de calidad de CD, ver videos jicales y muchas cosas ms, En sitio Web de QuickTime de Apple AUTOEVALUACION hetp:/iwww.apple.com/quicktime puede escuchar el flujo de musica de __Enelerreen un citculo la respuesta correcta de cada pregunta ta calidad o ver los ilkimos cortos ermet estaba dspos a ieet Seer sn de Interet estaba csponible para la imestigacion acadéice si6n, por ejemplo, CNN (http://www ree incom) y The Weather Channel b NSFre oc. INTRAnet herpulhwwwaweathercom) también 2. frecen su contenido de audio y deo a través de Ia Web. Mediante uso de una aplicacién plug-in (por nplo, el Reproductor de Windows Media ‘de Microsoft, QuickTime 3, yer de Apple o RealOne Player Real-Networks) puede re cio que le permit alos usu iiquiera de los archivos de estas ac ooo = fuentes en su computadora (véase la Sura 24.14 Norton, )) EN http: com/peternorton FIGURA 24.14 Presentacion de Internet 57“« Cuaderno Norton Viaje en el tiempo en Internet: La maquina que lo lleva al pasado Por aproximadamente cuatro milenios, si usted era un es- tuiante y necesitaba (0 simplemente deseaba) acceder a alguna parte de los antecedentes, herencia o historia de su cultura, podia entrar a una biblioteca y obtener lo que necesitaba. Al menos, ésta era la forma en que en teoria funcionaba. Ciertamente, siempre existieron_bibliotecas privadas, reigiosas o de la nableza con acceso limitado a material. (AGn existen miles de este tipo de bibliotecas, probablemente millones, si incluye los archivos corporati- vos privados). Ademés, naturalmente, si era un estudiante en el Tibet alrededor del 245 A.C. y el documento que ne- cesitaba estaba en Alejandria, el acceso a los materiales una vez que estuviera en la biblioteca era la citima de sus preocupaciones. Francamente seria una exageracién decir que Internet tha cambiado todo eso” al hacer que el mundo sea un lugar mas pequefio, acortando distancias, proporcionando acceso omnipresente a todos los conocimientos... y todas las de- mas cosas maravilos supone que Internet hace. Tncluso para los que somos lo suficientemente afortunados de tener acceso a Intemet, encontrar recursos tiles puede representar una tarea monumental. Algunas veces la dif cultad radica en el acto de buscar y las herramientas que utilizamos para encontrar materiales en tinea. Sin embargo, fen muchos casos (y mientras més especializada sea la infr- macién que necesita, més frecuentemente ocurre) incluso las basquedas mas habiles simplemente producen uno de los muchos mensajes de error de los navegadores de la Web que auieren decir “lo que esté buscando ya no esta disponible” Para entender el porqué de esto, es itil volver a considerar tanto la historia como la naturaleza de Internet. Como ya ha visto en este capitulo, lo que actualmente conocemos como Internet es en realidad un conjunto vasto de redes de computadoras que operan en conjunto a través del uso de estandares y protocolos comunes. Originalmente, un conjunto mucho mas pequefio de estas redes permitia (que investigadores y cientificos compartieran documentos (con lo cual quiero decir texto) a través de distancias me- diante la transferencia de archivos y el correo electrénico. El tipo de documentos que se compartian (la informaci6n {que estaba disponible en linea como decimos ahora) depen- dia completamente de las personas individuales que utili zaban las redes. Este era un modelo de informacin basado cen la demanda en el sentido mas estricto posible: hasta que alguien supiera que otra persona necesitaba un documen- to especifico, éste simplemente no estaba disponible. Dado que el almacenamiento que se utilizaba era increfblemente costoso y las comunicaciones de datos eran comparativa- mente lentas, éste era un entomo enfocado a las necesida- des y a menudo cuando un documento ya no era necesario, era eliminado. Entonces aparecfan nuevos documentos y asi se continuaba. Tomando en cuenta el inicio, debemos considerar que los inicios de Internet no eran como una biblioteca sino como un puesto de revistas. ‘A medida en que la economia y a tecnologia comenzaron a cooperar, mas personas compartieron documentos y los mantuvieron disponibles durante algtin tiempo. Entre el aio 1990 y 1991, Tim Berners-Lee y otras personas inventaron la World Wide Web e Internet, de forma colectiva suftié un cambio cualitativo real. La Web hizo que fuera posible com- binar documentos de texto, imagenes, hipertexto y otros nedios; almacenarlos y compartirlos de manera practica a través del creciente Internet; y acceder a ellos mediante el, Uso de una variedad de herramientas distintas de navega- cién. Esta capacidad multimedia increment6 enormemente tanto el atractivo como la utilidad practica de Internet para los usuarios comunes de computadaras. Al. igual. que en la economia de oferta y demanda, el crecimiento de las per- sonas en linea hizo que fuera razonable (de hecho necesa- rio, debido a que cada persona tenia sus propios intereses) el crecimiento continuo de la cantidad de informacion que estaba disponible en linea. Al mismo tiempo, estudiantes, investigadores, bibliotecarios tradicionales y archivistas co- menzaron a almacenar lo que ellos podrian considerar docu- mentos “tradicionales” en linea. Uno de los esfuerzas mas antiguos y mas significativos de este tipo es el Proyecto Gutenberg (http://www.gutenberg.net), cuyo objetivo es Proporcionar el acceso en linea gratuito a textos importan- tes e histéricos. A pesar de que el Proyecto Gutenberg no est alineado con un tema o campo en particular, ha surgido Una de las herramientas de disefio multimedia que se utilizan con mayor frecuen s fabricada por Macromedia, Inc. Esta herramienta (llamada Flash) permite a los disefiadores de paginas Web crear animaciones o videos de alta calidad, con todo y audio, que se reproducen directamente en la ventana del navegador. Estos tipos de animacién no requieren que el navegador tenga que lanzar (iniciar) una aplicacién externa para que se puedan ver. De hecho, muchos sitios Web utilizan este enfoque para todo su contenido multimedia. Por ejemplo, si visita el sitio Web de QuickTime de Apple para ver cortos de peliculas, éstos se ejecutardn directamente en la vent: na de su navegador en lugar de aparecer en una ventana separada del reproductor QuickTime Player, siempre y cuando tenga instalado el complemento QuickTime. 58 Capitulo 22 Bis |e |e rman mae fesse mew eM UN Alia taba una cantidad incontable de sitios especializados, normal tinea mente conocidos como “archivos”, los cuales proporcionan En un inten un acceso similar a conjuntos de documentos escogidos 1996 el Arch J de manera més detalada, por ejemplo, el Confucian Etext Su propésito: c Project alojado en la Universidad Wesleyan (http://sangle. mente todo lo web.wesleyan.edu/etext) y el Classics Archive, alojado en desde su conc la Universidad MIT (http://classics.mit.edu). Instituciones de Internet ha y museos establecidos, por ejemplo, el Louvre, también es- utitizando més tan proporcionando cada vez més accesos multimedia a sus terabyte es aprox colecciones (http://wwwclouvrefr). Estos recutsos institu- paginas han s cionales grandes tampoco estan en peligro de desaparecer chas de ellas se repentinamente, Actualmente s6lo cuesta algunas centavos los que pueden el almacenamiento de cantidades gigantescas de datos, y la 11 de septiemb: demands de los usuarios de estos lugares famosos e “impor- habia en la Web e tantes” continda creciendo, ba. Tanto los sitios - Lo mismo ocurre con los recursos importantes e histbri-archivados y la 0s. (Como en el pasado, lo que califica actualmente como tes. El Archivo informacion importante sigue siendo determinado por los _desconacid individuos, o instituciones, que crean y administran estos vez que uti recursos.) Pero Internet reGne mucho mas que simplemen- encontrad te a Shakespeare, Miguel Angel y el Instituto Smithsonian, no esté en li ' Nillones de individuos han ocupado muchas horas haciendo un vistazo. Sin ' que sus propias colecciones e intereses estén disponibles y preserva en linea. Estas no representan colecciones de documentos quina de! importantes” o “tradicionales"; sino que representan ex- _satisface u ' presiones personales con el fin de disfrutar intereses com- _y preservar a CUADERWO NORTON Utilice su navegador y la World Wide Web Alolat demas de ejercicios y preguntas de revisidn que requerira prendié rmato especial llamados paginas Web, los cuales puede objetos multimedia, por ejemplo, video, audio o animac 7 oe aa) Presentacién de Internet 59 10 de todo este libro, encontrara muchas discusiones teriormente, la Web le permite a los usuarios > | conjunto de paginas Web relacionadas se conoce ctambién pueden desplegar herramientas de navegacién que le ayudardn a moverse dentro de una pagina Web, moverse de una pagina a otra dentro de un sitio Web o entre distintos sitios. Para acceder a la Web, necesita un programa de software dor de la Web. Esta seccion especial que se conoce como nat SB cmatem P a a ote ate Rent navegador y navegar en la Web. Debe llevar a cabo los pasos “ie ae siguientes y familiarizarse con su navegador antes de continuar BES mee ee con este libro monn ace ee (eo Ober aque las dscusiones siguientes asumen que est ri ees 5|B eeccieneine izando una computadora personal que ejecuta Windows XP Bese Osmo Professional. Si utiliza una version diferente de Windows, los 'S womens on fepmoeiaiosemmte OEM 5 "| pasos que debe seguir pueden diferiligeramont de los que se eee eimeteremee | clren clas sine sexsiones. Ses ees pid yada a Girone ae one su instructor, Bahem 4 a [amen 3 mt ‘ Inicie su navegador == Su navegador de la Web es una aplicacin que se almacena en —_ : tl disco de su computadora. Debe iniciar el programa antes de [ERTS STS neem 1 poder ver cualquier pagina Web. Es posible que necesite conec tarse a Internet antes de iniciar el navegador. (Si es asi, pida a su instructor las indicaciones para conectarse a Internet.) Una vez establecida la FIGURA 28.15 conexién, inicie el navegador siguiendo estos pasos 4. Haga clic en el menii rstcro de la barra de tareas de Windows; éste se abrira 2, Sefiale con el ratén TODOS Los PROGRAMAS para abrir el ment Programas. Cuando se abra el ment Programas, encuentre el nombre de su navegador y haga clic en é! como se muestra en la figura 2A.15. Su navegador se abriré en la pantalla, como se muestra en la figura 2A.16. El navegador que se muestra aqui es el Internet Explorer de Microsoft versién 6.0. Si esta utilizando un navegador diferente (o una versidn distinta de Internet Explorer), notaré que su pantalla tie cia distinca Dependiendo de la manera en que esté configurado su navegador, es posible que se sana del navegador tan pronto como inicie el progra se conoce como Ia pagina de inicio. Puede configurar el navegador Web (ya sea desde un sitio Web 0 desde el disco de su computadora) cuando inicie. En la figura 24.16, la pagina de inicio es la pgina principal de Excite abra una pagina Web en la ver ma. Esta pai para que abra cualquier Navegue en la Web Navegar en la Web significa trasladarse de una pagina Web a otra o de un sitio W proporciona varias formas distintas de navegacién en Web. Una vez que se haya familiarizado con la interfase ‘otro, Su navegador le de su navegador, podra seleccionar las herramientas de navegacin y técnicas que prefiera Utilice los URL. Como aprendié antes, todas las paginas Web tienen un: direccién tnica, llamada localizador uniforme de recur- sos 0 URL (por sus siglas en inglés). Los URL son la cla- ve para navegar en la Web. Cuando introduce un URL en el navegador, el navegador encuentra la pagina de ese és la transfiere a su PC. Entonces el contenido de la pagina aparece en su FIGURA 2A.16 pantalla, en la ventana del navegador. 60 Capitulo 2specificar el URL de distintas maneras. 's métodos que se utilizan con mayor Escribir el URL en el cuadro Address del > Hacer clic en un vinculo que esté >a ese URL rr Bewoe > Almacenar el URL en la lista de fi de su navegador, luego se URL desd Netscape Navigator, esta lista se llam: ejemplo, suponga que desea visitar el sitio b de la Liga Nacional de Fiitbol (NFL, por icerlo, puede hacer dro Address, escribir http://www. afl.com y después presionar la tecla exreR, La pagina principal del sitio Web de NFL apa- cerd en la ventana del nave figura 24.17 dor (véase la La pigina del URL aparecer on la ventana del visualizado Utilice los hipervinculos n hipervinculo es simp FIGURA 24.17 -mente una parte de la pagina Web que esta vinculada a un IRL. Un hipervinculo puede aparecer como texto, una imagen o una herramienta de aci6n, por ejemplo, un born o una flecha. Puede hacer clic en un hipervinculo y iar” de su ubicacién actual hasta el URL especificado en el hipervinculo. El texto on hipervinculos en una pagina Web tiene una apariencia distinta del texto nor- al: usualmente est a A.18). Cuando el puntero de su rat6n toca algiin texto con un hipervinculo, el URL cl hipervinculo aparece en la barra de estado del navegador y la forma del puntero cambia para convertirse en una mano con el dedo indice sefialanda ado, pero puede tener distintos formatos (véase la fig Muchas paginas Web también ofrecen imagenes con hipervinculos o botones ficos (Ilamados herramientas de navegacién) que lo llevan a diferentes paginas, fac itando la busqueda de la informacién que necesita (véase la figura 2.19). Otra FIGURA 24.18 @-9 1 puntero del mous sobre el texto con un hipervin Si hace clic en el texto con un hipervinculo et navegador abrir la pagina con el URL que se muestra en la bara de estado,{: FIGURA 28.19 Estas imagenes tienen hipervinculos yactan ‘com herramientas de navegacion, herramienta de nav i6n comin es la imagen de mapa, una sola imagen que pro: porciona miltiples hipervinculos. Puede hacer clic en distintas partes de la imagen dde mapa para saltar a distintas paginas. Cuando el puntero del ratén toca una herra- mienta de navegacién o una imagen de m: a, se convierte en un puntero con una mano y el URL del hipervinculo aparece en la barra de estado del navegador. oe Utilice las herramientas de navegacién del buscador Los nave adores de la Web ofrecen una variedad de herramientas que le ayudan a trasladarse alrededor de la Web. Estas herramientas le pueden ahorrar la tarea de escribir los URL o buscar vinculos y le pe ha visitado con anterioridad. Los botones Back y Forward le llevan a paginas que ha visitado recientemente, algo similar a dar vuelta a las paginas de una revista (véase la figura 2A.20). El boron Back lo regresa a la pagina Web abierta anteriormente. Después de uti lizar el botén Back, puede hacer clic en el botén Forward para ir hacia rf FIGURA 28.20 niten dirigirse répidamente a paginas que Lalista de marcadores abierta delante de nuevo, regresando a la tiltima pagina que abrié antes de hacer shcenel boron Back sa Puede organizar sus La mayoria de los navegadores le permiten “marcar” las paginas Web — marcadores en grupos sita frecuentemente. En lugar de escribir el URL de la pagina, Sees | lamaces carpetas simplemente seleccionar el titulo de la pagina de su lista de mar oie alm una lista llamada Bookmarks, Favorites o algo similar SE scent || EN 2tNSinplonesis cone pe alecione on "@) MBNcon ease 2A.21). Simplemente tiene que seleccionar un marcador |S) Pen deesa list egador regresara a esa pagina. Cuande los URL en la barra Address, su navegador los guar- Haga clic en un rmareador para ir directamente esa pagina, da, creando una lista 24.21 abierta anteriormente sin tener que utilizar el boron Back o cualquier otra herramienta, del historial de la sesion actual (véase la figura seleccionar un URL de esta lista y regresar a una pagina Puedi 1QURA 24.24 : Cierre su navegador Para cerrar su egador, habra el meni File y seleccione Close. También puede cerrar el navegador al hacer clic en el botén Close de la barra de titulo. Es posible que necesario que también tenga que cerrar la conexién a Internet. 62 Capitulo 2FIGURA 24.22 Haga clic en la flecha desplegable s ara abrir la lista = a clon un UR. ue ha stad ra con anterordad para regresar esa pagina Web. Lista de historia Obtenga ayuda con su navegador A pesar de que la mayoria de los navegadores son nd ciles de usar, es posible que en cierto momento | Setettioi Idee ete stemas de ayuda muy completos, los cuales ieden resolver la mayor parte de sus preguntas sobre la navegacién y de la World Wide Web. Abra el meni Help del navegador y luego seleccione Contents and Index (dependiendo de su navegador, esta opcién se puede llamar ontenido, Contenido de la Ayuda o algo simi- Hic iecsefat' oad nt Aparecerd una ventana de ayuda con una lista ame fe todos los temas para los cuales existe ayuda * tkuryeememi ura 2A.23), Revise la Eases informacién (véase la fi sta de los temas y seleccione el que coincida con que le interesa. Cuando haya terminado, haga FIGURA 24.23, icen el bot6n Close de la barra de titulo de la ventana, Para obtener ayuda desde el sitio Web del desarrollador de su navegador, abra el enti Help de su navegador y busque una opcién que le lle real sitio Web del produc- La pagina Web resultante proporcionars el acceso a listas de preg ntas frecuentes, nculos a los temas de ayuda y métodos para obtener soporte técnico mas detallado. Realice busquedas en la Web sere leona gcse des en Wet Fane deca sneesien NOEAPLinen @ Directorios. Un directorio le permite buscar informacién median de categorias del tema de interés. El directorio separa los temas en nerales (por ejemplo, “compatifas”), las cuales se dividen en subeat as especificas (por ejemplo, “compaiiias-construccién-coni Después de que seleccione la categoria o subcategoria jonan un contenido relacionado con el tema, En la figura 2A.24 se muestra el directorio LookSmart que esté en la direccién httpuwvww.looksmart.com el directorio despliega una lista de sitios Web qu: > Mecanismos de biisqueda. Un mecanismo de buisqueda le permite b cin al escribir una 0 mas palabras, Entonees el mecanismo despliega car informa: lista de Presentacién de Inteet_ 6364 IGURA 28.24 FIGURA 2A.25 Capitulo 2 = a paginas Web que contienen informacién relacionada con las palabras que escribié (este tipo de busqueda se conoce como biisqueda por palabra clave). Cualquier mecanismo de biisqueda le permite llevar a cabo una biisqueda basada en una sola palabra. La mayoria de ellos también le permiten buscar miiltiples palabras, por ejemplo, "esciner AND impresora”. Muchos mecanismos de busqueda aceptan frases en “simples” 0 preguntas como base de la biisqueda, por ejemplo, “pelicu jue protagoniza Gary Grant” 0 “2Cémo se dividen las células?”. En la figura 2A.25 se muestra el mecanismo de biisqueda Google en la direccién hetp:/Avww Observe que ambos tipos de herramientas de buisqueda se conocen comiinmente como mecanismos de biisqueda. A pesar de que esta terminologia no es téenicamen correcta, las diferencias entre los dos tipos son poco claras; la mayoria de las he de biisqueda basadas en la Web proporcionan tanto directorios como mecanismos por palabras clave. De hecho, al volver a mirar la figura 2A.24, observara que LookSmart proporciona un cuadro para realizar bisquedas por palabras clave y una lista de categorias para realizar biisquedas de tipo directo- buisquUtilice un directorio Suponga que desea encontrar algunos sitios Web que proporcionen informacion sobre las tltimas edmaras digitales. Posibleme comprar una camar emente qui leer sobre la tecnologia antes de decidirse a compra dese ono, una. En el siguiente ejercicio, utilizard el directorio LookSmart para ericon- |‘ ™atconere tees ere te ete mot trar sitios Web que proporcionen informacion de “guia para compradores”. or de la Web. 2. En la barra Address escriba http://www, looksmart.com y presione la tecla ENTER Se abrira la pagina de inicio de LookSmart en la ventana de su navegador. 1. Inicie su naveg 3. En la pagina principal de LookSmart, haga clic en la categoria Computing. Aparecera uuna nueva pagina Web desplegando una lista de subcategorias que estan por abajo egoria Computing 4, Haga clicen la subcategoria Hardware. Aparee gando una lista de subcategorias que estan por abajo de la categoria Hardware 4 una tercera pagina Web desple- 5. Haga clic en Peripherals | Input Devices | Digital Cameras | Guides & Director Aparecera una pagina nueva con una lista de los sitios que proporcionan inform: cin sobre la compra de cimaras digitales (véase la figura 2A.26), 6. Navegue en la lista de sitios Web y haga clic en alguno. El sitio nuevo se abrira en la ventana de su navegador. Después de revisarlo, podra utilizar el boron Back para navegar una vez mas en la lista de guias para compradores y seleccionar otrc sitio Web, Utilice un mecanismo de basqueda Suponga que desea encontrar cierta informacién sobre las impresoras de inyeccién de tinta. Sabe que existen muchos tipos diferentes de impresoras en el mercado en tuna amplia variedad de precios. También sabe que desea una impresora que pueda En el siguien mecanismo de buisqueda como ayuda para encontrar la infor imprimir en color, no sélo en blanco y ne jercicio, utilizard un 1. Inicie su navegador Web, 2. En la barra de Location/Address, eseriba hetp://www.lycos.com y presione la tecla ENTER. Se abrira la pagina de inicio de Lycos en la ventana de su navegados fa 2A, como se muestra en la fi la Web adro de texto Search, esct (Lycos es solo un ejemplo de los mecanismos de biisqueda 3. Enel yendo las comillas) y hay a “impresora de inyeccién de tinta” lic en el bot6n Search. Aparecerd una nueva pai Web listando las paginas Web que conticnen informacion relacionada con las impresoras de inyeccidn de tinta. Sin embargo, debe observar que la lista incluye ginas (véase la figura 2A.28). Esto ocurre debido a que los mecanismos de biisqueda asumen que un sitio Web es relevante para su biisqueda si contiene miles de rérminos que coinciden con las palabras clave que haya introducido, 4. Para reducir los resultados de la buisqueda debe proporcionar un criterio de biis- queda mas especifico. Haga clic en el cuadro de texto Search y escriba impresora de inyeccién de tinta” de “color” (una vez més, incluyendo las comillas); luego haga clic en el born Search, Apareceré otra pagina con la lista de una nueva selecci6n de sitios Web que coinciden con sus palabras clave. Observe que esta lista es mas corta que la anterior por varios miles de coincidencias, sameeren [sa FIGURA 2A.26 Presentacién de Internet, 65FIGURA 28.27 Esta bisqueda produjo mas de 240 000 coincidencias, 4. Bulk ink jet printer ink refill kit 24 hour super Printer Suc = Ink Jet Printer. FIGURA 24.28 5. Deslice la pantalla a través de la lista y observe si exis ten elementos duplicados. :Cusntas paginas sugeridas en realidad parecen ser irrelevantes para su criterio de buisqueda? Las paginas duplicadas e irrele dos problemas importantes que los usurario tran cuando trabajan con mecanismos de biisqueda, Los ejemplo anteriores muestran comillas (“”) alrededor de algunas palabras clave. En muchos mecanismos de bis €s nevesario que coloque comillas alrededor de frases iltiples palabras. Las comillas le indican al mecanis- mo que trate a las palabras como a una frase (“timpreso- ra de inyeccién de tinta”) en lugar de palabras individuales “impresora” “de” “inyeccién” “de” “tinta”). Puede utilizar comillas para separar partes de una palabra clave de mile ples partes (“impresora de inyeccién de tinta” “color”). En este caso, las comillas le dicen al mecanismo que la palabra “color” esta separada de la frase “impresora de inyeccién de tinta Por fortan mayoria de las herramientas de buisqueda ofrecen otras herramientas que le ayudan a realizar bisquedas con mayor exactitud y encontrar las ntas incluyen operadores légicos y herram iginas Web que son més relevantes para sus intereses, Estas herra- 3s para bisquedas avanzadas, las cuales se discutiran en las secciones siguientes. Utilice operadores légicos en sus busquedas Muchos (pero no todos) mecanismos de buisqueda le permiten utilizar palabras espe. ciales, llamadas operadores logicos, para modificar su criterio de biisqueda. Los ope adores l6gicos reciben su nombre gracias a Geor d e Boole, un matematico britinico Existen tres operadores ldgicos basicos que se utilizan en ocasiones en las buisque das en la Web: Y (AND), © (OR) y NO (NOT). Para utilizar un operador, simple mente inchiyalo en el cuadro de texto en donde escribe sus siguiente muestra ejemplos simples de biisquedas por palal operadores y explica la fe alabras clave. La tabla as clave que incluyen ma en que el operador afecta a cada biisqueda Algunos mecanismos de biisqueda también soportan un cuarto operador, CERCA (NEAR). Este operador determina la proximidad o acer miento de las palabras cla ve que seleccion6. Por ejemplo, puede especificar “impresora CERCA color” con un acercamiento de 10 palabra 66 Capitulo 2 Esto le indica al mecanismo de biisqueda que busquepiginas que incluyan ambos teminos, en do os términos wo deben eta sepeskdos pec’ |i har AMMO recto mas de 10 palabras. Y impresraY color EL mecanismo a manera adecuada para determinar a fo necesiea. utilar operadores es os Besos ca ac pee fornia Sar SEP ES pocinas que forma de una fase y lego es posible utliza de ellos as partes de la frase como palabras clave junto os operadowcy apeoplad El mecanismo de bisqueda bu: gins que incluyen u ambos términos, c impresora 0 ci Unos cuantos mecanismos de busqueda a utilizar milti- pero no todos) le permitir ples operadores y establecer el orden en el cual NO impresora NO color El mecanismo de biisqueda serin utilizados. Por ejemplo, suponga que busca las paginas que incluye el término impresora y que a mismo tiempo no incluyen el sea encontrar informacién sobre el cane n los perros. Podria establecer los criterios su bisqueda de esta mane: término color. EL mecanismo perro O eanino) Y cancer ignora todas las paginas que Esto le indica al mecanismo que busque pagi- ene as que incluyan ya sea “perro”, “canino” 0 ambas palabras y luego que revise que en €53S tnterég eae eee informacin sobre elcncer ——_—cncer¥ nos wceptan simbolos que representan operadores. & (05 nif 1 ejemplo, puede utilizar un signo de mas (+) nformacién sobre perros, que perro 0 canino para representar al operador Y y un si seta lamades cance menos (~) para representar NO. ‘io Muchos mecanismos de bisqueda informacion sobre guitaas guitarra NO ele is eléctricas, pero no de ‘or omisi6n, una logica booleana implicita, ica que no necesita incluir operado- res en algunas biisquedas. Por ejemplo, si escribe el siguiente criterio de biisqueda perro canino ciertos mecanismos de bisqueda aswmirén que cualquiera de los términos (utilizando por omisién ¢ que desea encontrar ps as que incluyan ambos términos (utilizand operador Y), como en el caso de las biisquedas en Lycos Cuando t igica implicita, re que ¢ mo de biisgueda opera de una manera ligeramente distin mecanismos debe utilizar comillas cuando busque una incluy baje con un mecanismo de todas las palabras, por ejemplo: impresora de inyeccién de tinta” Sin las comillas, jgunos mecanismos despleg: ncluyan “inyeccién” y 0 i las tres palabras, n s que incluyan la palabra e ine tinta”, ademas ipresora”, otras qu las paginas que inch de las paginas que inclu La mejor manera de determinar como funciona cualqu es estudiando sus paginas de ayuda (véase la figur indicara si puede, 0 como puede, utilizar los operad smo de biisqueda 24.29). La seccién de ayuda le mecanismo en par: ticular, Sin embargo, debe observar que no todos los me. nan soporte pa ismos de bisqueda proporcio- s de miltiples pala a aceptarén operadores logicos. En estos casos, un mejor enfoque es utilizar las herramientas avanzadas de biisquedas con operadores légicos y biisque bras de la misma manera, Algunos mecanismos ni sig mecanismos de buisqueda, que seran exploradas mas adelante Utilice las opciones de busqueda avanzada Para reducir los problemas de paginas duplicadas y resultados irrelevantes, muchos mecanismos de buisqueda proporcionan un conjunto de opciones de biisqueda avan- Presentacion de Internet. 67FIGURA 24.29 68 os Ns vu ejo sobre produ Evalue la confiabi ctividad lad de los resultados de busquedas y sitios Web Una vez que haya comprendido perfectamente la ciencia de buscar en la Web, necesitaré determinar si la informacion que encuentra es precisa y til. Es posible que esto suene extrafio, pero recuerde: la Web no es como una revista que es publicada por un solo grupo que se hace responsable de la exactitud y honestidad de su contenido. Por el contrario, cualguier persona puede publicar docu: mentos en la Web, y millones de personas lo hacen. A pesar de que muchos editores de la Web trabajan duro para pu- blicar informacién precisa y autorizada, muchos otros no lo hacen. De hecho, muchas personas utilizan Internet como tuna forma de distribuir informacion incorrecta o que intenta confundir a otras personas. En la Web también abunda el plagio, a acto de copiar el trabajo de alguien mas y utilizarlo como propio, Esta practica permite que los webmaster sin escriipulos pa rezcan ser personas autorizadas en un tema cuando en rea lidad saben muy poco sobre él. fstos son aspectos importantes cuando realiza una in- vestigacion seria en linea, ya sea que busque alguna resefia de peliculas, compre una computadora o redna datos para tun trabajo escolar. Confiar en una fuente de informacion ‘inadecuada puede conducir a errores 0 incluso meterlo en problemas, De qué manera puede evaluar un sitio Web para compro- bar que la informacion que ofrece es precisa, honesta y atil? ‘Aqui tiene algunos consejos: » Intente identificar al autor de la informacién y recuerde ue es posible que el escritor no sea la misma persona ue el propietario o administrador del sitio Web. Revise el sitio para buscar informacién sobre el autor y vea si es posible contactar 2 esa persona directamente. Si no puede encontrar nada sobre el autor, entonces existen probabilidades de que el material del sitio no sea original © el autor dese permanecer andnimo, > Busque informacién de derechos de autor en el sitio. Si alguien se ha tomado la molestia de investigar, escribir y publicar informaci6n sobre un tema serio, entonces es posible que esa persona intente protegerta al publicar luna nota de derechos de autor. Si el sitio publica mate. Fial que ha sido creado por alguna otra persona, entonces debe haber una nota que declare que el material se ha utitizado con el permiso del autor o editor original. Si a, que en ocasiones se conocen como herramientas avanzadas. Es importante recordar que cada conjunto de herramientas avanzadas de un mecanismo es de algu- nna manera distinto de otro, pero todos ellos tienen el mismo objetivo que es ayudar a refinar el criterio de busqueda para obtener los mejores resultados posibles. En algunos mecanismos, las opciones de biisqueda avanzada incluyen soporte para la buisqueda basada en frases u operadores légicos, como mencionamos antes. En otros mecanismos, una bisqueda avanzada le proporcionard herramientas persona- Capitulo 2a la fuente original del material. En o bablemente ha sido plagiado, > Busque sefiales de imparcialidad en la info nformacién autorizada normalmente esta e: forma objetiva y sin tendencias, pero esto sariamente Aan asi, si encuentra un que refleje una tendencia obvia, entonces probableme! te no es de confiar. Pregintese si el autor parece estar promocionando cierto punto de vista, teoria, practica o producto en relacion a otros. Si es asi, considere ese material con escepticismo >> Compruebe que el material es actual. Los diseftadores de la Web confiables colocan una fecha en cada pagina de su sitio, haciendo notar cugndo fue la dltima vez que se actualiz6. Los articulos autorizados con frecuencia tie- nen fecha, Si no es asi, busque sefales que le indiquen sila informacién es vieja 0 no tiene vigencia leyéndola cuidadosamente. Si la pagina contiene hipervinculos que no funcionan, el editor probablemente ha sido negligen- te y esto puede indicar que la informacion ha estado abt por mucho tiempo. no puede encontrar este tipo de notas, entonces es pro- bable que el propietario del sitio o escritor no tenga las derechos de autor y posiblemente no esté reconociendo het TT iS ace ee) s. En Yahoo, por ejemplo, si selecciona el vinculo Advanced, podra trabajar con un formulario especial que le permite estructurar su criterio de biisqueda (véase 2A.30), Este formulario le permite especificar miltiples palabras y frases, jemas le permite decidir mas tarde si cada una de las palabras o frases debe estar 2 en los resultados. El formulario también proporciona herramien s que le permiten filtrar de los resultados el contenido para adultos (como el de los »s Web pornogrificos) y también buscar informacién en otro idioma o de un pais particular. FIGURA 2A.30 ed Presentacién de Internet 69http://www mth. com/peternorton th FIGURA 20.31 70 Capitulo 2 A pesar de que algunos grupos de herramientas avanzadas le permiten utilizar ope- radores légicos en sus formularios de busqueda, algunos otros no proporcionan esta opcién. Esto se debe a que algunos formularios de biisqueda avanzada estan basados en una légica booleana y estan diseftados para ayudarle a crear buisquedas complejas basadas en operadores l6gicos sin tener que decidir qué operadores debe utilizar 0 en qué lugar debe emplearlos. Utilice un mecanismo de metabisqueda Adems de las que se describieron en las secciones anteriores, existen otros tipos de mecanismo de biisqueda basado en la Web que son populares. Estos sitios, llamados, mecanismos de metabiisqueda, utilizan mailtiples mecanismos de bisqueda tiempo para buscar sitios que coincidan con las palabras clave, frases 0 preguntas que introduz, Entre los ejemplos de mecanismos de metabiisqueda se incluyen Dogpile (htep:// www.dogpile.com), Mamma (httpy/Avww.mamma.com) y The BigHub (http/www thebighub.com), como se muestra en la figura 2A.31. Los mecanismos de metabis queda son ities cuando no esté seguro de las palabras clave que debe utilizar o cuan: do desea obtener una lista muy grande de sitios Web que coincidan con su criterio de buisqueda, Vinculos con patrocinio en comparacién con vinculos sin patrocinio Un niimero cada vez mayor de mecanismos de biisqueda en la Web permiten que los propietarios de sitios Web paguen para aparecer en lugares preferentes en los lista- dos. En otras palabras, el propietario de un sitio Web puede pagar a un mecanismo de buisqueda para que coloque el sitio en la primera seccién de los resultados de una buisqueda. Estas listas de paga se conocen como vinculos con patrocinio y se han convertido en el tema de cierta controversia. Suponga, por ejemplo, que necesita informacién sobre algin tipo especifico de impresora, de manera que utilice un mecanismo de biisqueda y Ileve a cabo una bis queda del término *impresora”. El mecanismo de bisqueda despliega una lista de sitios Web que coinciden con el término, pero puede observar que todos los elementos de la primera docena de sitios en la lista son vendedores (en lugar de fabricantes de impresoras, evaluadores o expertos téenicos). En este caso, existen buenas probabili- dades de que todos estos vendedores hayan pagado al mecanismo de busqueda para que sus sitios se incluyeran en el principio de la listaLos vinculos con patrocinio han provocado controversia debido a que no siem: pre son los més relevantes para las necesidades de los usuarios. Por el contrario, representan una manera en que los mecanismos de biisqueda pueden generar ingre- sos. Algunos mecanismos de biisqueda despliegan vinculos con patrocinio de manera special (colocéndolas dentro de cuadros o listas separadas) de manera que los usua. rios puedan identificarlos. {Debe evitar los vinculos con patrocinio? No, especialmente si son relevantes 0 ities para usted. Sin embargo, debe tener cuidado, los resultados de algunos meca nismos de biisqueda pueden ser patrocinados; es conveniente que tenga el cuidado de evisar los resultados de la buisqueda de manera meticulosa pa Flos sitios, gue son mas titiles. Si el mecanismo de buisqueda de su preferencia no resalta los inculos con patrocinio de alguna manera, considere el uso de algiin otro mecanismo que si lo haga Utilice herramientas de bisqueda de sitios especificos Muchos sitios Web que tienen un volumen alto de contenido incluyen sus propias herramientas de buisqueda las cuales le permiten buscar informacion en el sitio Web ue esta visitando en ese momento. Por ejemplo, Microsoft Corporation (http:/vww. nicrosoft.com), CNN (http:/iwww.cnn.com), Netscape Communications (http: wwwinletscape.com) y muchos otros sitios incluyen este tipo de herramientas. Por ejemplo, suponga que esta visitando el sitio Web de Microsoft y desea encon informacion sobre el simulador de vuelo Flight Simulator, el cual es un juego popular de Microsoft. En lugar de ir de pagina en pagina buscando informacién, labras Flight Simulator y botén Go. El mecanismo de biisqueda del sitio desplegars una lista de sitio de Microsoft que estan relacionadas con el simulador de vuelo. Algunas herramientas de biisqueda de sitios especificos le permiten buscar fuera sitio en particular. En el sitio de ZDNet (http:/iwww.zdnet.com), por ejemplo, puede escribir una o mas pa el cuadro Search y luego decidir si desea buscar se sitio Web o en toda la Web antes de hacer cli N puede hacer clic en el cuadro de texto Search, escribir las ps paginas de ci6n relacionada slo Search (véase la figura DUAL XEON PROCESSORS ~$24Q Search ———— rae FIGURA 28.32 Presentacién de Internet nResumen > n » » > > » » » > » > > EL Departamento de Defensa de Estados Unidos cre6 Internet como una herramienta de comunicaciones. Hoy en dia, Internet es una red global de redes interconectadas. Internet transporta mensajes, documentos, programas y archivos de datos que con- tienen cualquier tipo imaginable de informacién ctil para compafias, instituciones educativas, agencias gubemamentales e individuos. Uno de los servicios disponibles a través de Internet es la World Wide Web (o Web). Para acceder a la Web, necesita una conexién con Internet y un navegador de la Web. Navegar en la Web significa trasladarse de una pagina Web 0 sitio Web a otro. Las paginas Web pueden incluir herramientas de navegacién en forma de hipervinculos, los cuales ayudan al usuario a moverse de pagina en pagina, La mayoria de los navegadores de la Web le permiten al usuario navegar por ésta de distintas formas mediante el uso de los botones de la barra de herramientas, hipervincu- del historial b, al igual que otras programas de aplicaciones, incluyen de ayuda en linea ar contenido en la Web, puede utilizar un direct queda o un mecanismo de metabdsqueda. Un directorio es una lista de vincules ordenada por categorfas. Los usuarios pueden encontrar la informacién que necesitan mediante la seleccién de categorias y subca- tegorias de temas. Un mecanismo de busqueda le permite a los usuarios buscar el contenido mediante el uso de palabras clave, El mecanismo lista cualquier sitio Web que coincida con las palabr Los usuarios pueden refinar sus busquedas en la Web al utilizar herramientas como, por ejemplo, operadores l6gicos 0 herramientas avanzadas de bisqueda. Los mecanismos de metabisqueda utilizan maltiples mecanismos de bisqueda de manera simulténea para encontrar sitios que coinciden con sus palabras clave, frases © preguntas. rio, un mecanismo de bis- clave Términos importantes ARPANET, 50 aplicacién de ayuda, 56 directorio, 63 flujo de audio, 56 flujo de video, 56 host, 50 hipertexto, 53 hipervinculo, 53 Internet, 49 guaje de marcacion de hiper (HTML), 53 lanzar, 58 Capitulo 2 localizador uniforme de recursos (URL), publicar, 54 55 protocolo de transferencia de hiper- mecanismo de bésqueda, 63 texto (HTTP), 53 metabisqueda, mecanismo de, 70 proveedor de servicios de Internet, 52 navegador, 54 red troncal, 51 navegador Web, 54 sitio Web, 53 NSFnet, 51 trabajo en redes, 51 operador lagico, 66 vinculo, 53 pagina de inicio, 60 vinculo con patrocinio, 70 pagina Web, 53 vinculo de hipertexto, 53 palabra clave, 64 World Wide Web (Web, WWW), 52 plug-in, 56ision lete cada oraci6n escribiendo alguno de los términos listados en términos importantes, en cada espacio en blanco, Prueba de términos importantes _— funciona d 1a parecida a una computadora que es un servidor tware adecuado y una cuenta con un —____. 3. Una pagina Web es un documento formateado « n el lenguaje es software que puede utilizar para navegar la World Wide We 5. Y, 0.y NO son ejemplos de —__. uu navegador necesita lanzar una aplicacién —_____ utiliza maittiples. m multénea para encontrar sitios que de conectar redes separadas se conoce como —___. le ayuda a encontrar contenido en la Web al permitirle seleccionar categorias y subcategorias es la pagina Web que en la ventana de su navegador tan pro’ 10 inicia el pro- Presentacion de Internet. 73.4 Opcion multiple Circule la palabra o frase que complete mejor cada oracién: 41. La construcci6n de la red que ahora se conoce como Internet comenz6 en a. 1949 b. 1959 «1969 d. 1979 2, Internet esta abierto a a. miembros b. agencias de gobierno _c. investigadores d. cualquier persona que universitarios obtenga el acceso 3. Un conjunto de paginas Web relacionadas se conace como 2. tibro Web b. sitio Web . directorio Web dd. mecanismo Web 4. Todas las pginas Web tienen una direccién Gnica, c — mec, HTTP 4. mapa nocida como 2a. hipervinculo b. localiz de re 505 5. Cuando utilice un mecanismo de busqueda, debe especificar una o més —__. a. palabras clave b. paginas Web «sitios 4. URL 6, Intemet actéa como un ___ de servicios tales como la World Wide Web y el correo electrénico. a. proveedor b. host ©. portador 4. servidor 7. Debido a que utiliza HTTP, la Web proporciona soporte para documentos a. electr6nicos b. de hipertexto «. de colores 4. comunes 8, El primer navegador Web de apuntar y sefalar se lamaba a. Mosaic b. Moselle c. Moseying 4. Mostly 9. Después de que el flujo de contenido multimedia se reproduce en su navegador, éste se a. dewelve ». guarda «copia 4. elimina 10. Antes de iniciar su navegador y ver ur ble que necesite a. obtener permiso b. conectarse a llamar a su ISP 4. iniciar una apticacion de ayuda Capitulo 2 aPreguntas de revision sus propias palabras, conteste brevemente las siguientes preguntas. 1. 2De qué forma se creé ARPANET y cual era su objetivo? mo una “red de redes"? 2. ¢Por qué Internet se describe algunas ve: 3. Qué es una red troncal? 4. Liste ocho de los principales servicios de Internet. 2Qué ocurre cuando introduce un URL en su navegador Web? Liste tres formas en las que puede especificar un URL en su navegador 7. Qué es un marcador en un navegador Web y que le permiten hacer De qué manera un mecanismo de bésqueda le permite buscar informacién en la Web? ste cuatro operadores logicos que se utilizan frecuentemente en las busquedas en la Web, 0. Las herramientas avanzadas de algunos mecanismos de busqueda no le permiten utilizar operadores lgicos. zPor qué? Laboratorios de la leccion ejercicio segdin las indicaciones de su instructor. plete el siguie én Web. Intente utilizar los URL basa Por ejemplo, si escribe http:// es con los nombres de compaiiias, pro or. A medida que visite distintos de te llevan, tique el uso de su navegador. Inicie su navegador y practique la nave dos en el nombre de personas o compafias de las que desea conocer mis wwrw.cheerios.com en el cuadro Address {Qué ocurre? Cree cinco URL dife’ ductos 0 bres de individuos que prefiera y vea adénde le lleva su sitios Web, busque texto e imagenes con hipervinculos; haga clic sobre Escoja una palabra clave cada uno de ellos para realizar yahoo.com), AltaVista (http://www. tados difieren de un mecanisi busque. Seleccione un tema y busque en la Web infor luego visite tres mecanismos de bis 2. Busque, busque para utilizarla en su basque una bisqueda empleando la palabra clave escogida. Utilice Yahoo (http altavista.com) y Google (http: com) para sus bisqued: bisqueda a otro? e Presentacion de Intemet 75 apeCorreo electronico y otros servicios en Internet Explicar la forma en que las tecnol tipica, través de FTP, Sefialar las difer una charla internet y la met nternet: "Panorama general: comunic a través de Internet Mediante sus paginas llenas de imagenes y contenido multimedia, la World Wide Web opaca el propésito original de Internet: servir como un medio de ‘comunicacién. Como ya ha visto, millones de personas utilizan Internet para intercambiar correo electrénico. De hecho, el correo electrénico se ha con vertido en una forma de comunicacién que se utiliza con mayor frecuencia que las llamadas telef6nicas. Los otros servicios de Internet, a pesar de que son menos conocidos y utilizados, ofrecen a los usuarios otras formas tinicas e interesantes de comu: nicarse. Mientras que el correo electrénico y las noticias permiten a las per- sonas intercambiar mensajes “diferidos”, los servicios como la charla en linea y la mensajeria instantinea permiten a los usuarios enviar mensajes y responder a ellos en tiempo real. Otros servicios como FTP, por ejemplo, y los sistemas de punto a punto, se utilizan principalmente para intercambiar distintos tipos de archivos a través de Internet, una practica que actualmente una parte esencial de las comunicaciones electr6nicas Esta leccin le presenta cada uno de estos importantes servicios basados en Internet. Aprenders la forma en que cada uno es utilizado y los tipos de soft ‘ware que necesitard para comunicarse o enviar informacién a través de ellos.Norton, El tinico servicio de Internet que se utiliza con mayor frecuencia que la Web es el correo electrénico. El correo electrénico es un sistema para intercambiar mensajes a eee aaa través de una red de computadoras. Las personas utilizan principalmente el correo http://www mhe.com clectrénico para enviar y recibir mensajes de texto, pero dependiendo del software peternorton d que utilice, es probable que pueda intercambiar mensajes de audio o video con alguna e | otra persona 4 El correo electrénico fue uno de los primeros usos de Internet y répidamente se convirti6 en una caracteristica popular debido a que permite que los usuarios inter cambien mensajes desde cualquier parte del mundo. Mas atin, el correo electrénico «8 menos costoso que el uso del teléfono debido a que no existe un cargo por su utili- y zacién, aparte de las cuotas normales que tiene que pagar a su ISP. El correo electré- nico ademés representa una manera mas rapida de comunicarse que el correo postal debido a que los mensajes de correo electe6nico normalmente llegan a su destino en : segundos en lugar de dias. Los servicios de correo electrénico son muy faciles de accedet y ésta es otra razén Utilice el correo electrénico @ co electrénico es popular. Puede manejar el correo electrénico a ' ravés de una cuenta tipica con un ISP y una computadora de escritorio o utilizar un servicio de correo electrénico basado en la Web, con el cual puede revisar sus J mensajes siempre que tenga acceso a la Web, Muchos teléfonos celulares y localiza | dores también ofrecen recepcidn de correo electr6nico (véase la figura 2B.1). Al sistemas de correo electrénico incluso pueden interactuar con cua eléfono y J realmente “leer” sus mensajes. Ota ventaja del correo electrénico es Ia capacidad de incur archivos de datos y ARACEAE archivos de programas en los mensajes. Por ejemplo, puede enviar un mensaje a un TTI TT yyy | J amigo e incluir una fotografia digital o algdin otro archivo en el mensaje. Entonces el J destinatario puede abriey utilizar el documento en su computadora, CST ri esperar iquie Esto significa que una vez que envia un mensaje a otra persona, de! hasta que esa persona lea el mensaje y le envie una respuesta, No obst a no detiene el intercambio de billones de mensajes entre personas Comprensién del correo electrénico populares de correo electrinico en Internet se incluyen Eudora, Micros Microsoft Outlook Express, Netscape Messenger y otros, (Existen muchos de esta leccion Direcciones de correo electrénico Si tiene una cuenta con un ISP o es un usuario de la LAN de una cot ntonces puede e nico. Esta direc FIGURA 28.1 ar, enviar y recibir correo electrénico es ama de correo electrénico (también conocido como cliente lecer una direccién de correo ele ite que otros usuarios le envien mensajes y le permite a usted enviar personas. Puede crear una cuenta de correo electrénico estableciendo un nombre de wsuae Sinico para usted, el cual identifcaré su buzén postal en Internet. Si su John Smith, por ejemplo, su nombre de usuario podria ser “jsmith” o En una direccién de correo electronico, el nombre de usuario normalme antes del nombre de la computadora host del ISP. El nombre de la computadora host estén separados por el simbolo @ (comiinn como el simbolo “arroba”). De manera que, si su ISP es America OnLine (A direccién de correo electrdnico podria set la siguiente: jsmich@aol.com Puede deletrear esta direccién como “J Smith arroba a-o-l punto co 2B.2 muestra una direccién de correo electrénico que se utiliza en un La figura Presentacién de InternetSh FIGURA 28.2 8 Norto peternorton Capitulo 2 n. N LINEA tts wwe ihe.com Direecin del estinatrio ss Cuando envia un mensaje de correo electrénico, el mensaje se almacena en un servidor hasta que el destinatario puede recuperarlo. Este tipo de servidor se conoce como un servidor de correo, Muchos servidores de correo utilizan el protocolo de ofi cina postal (POP), y son canocidas como servidores POP. Casi todos los ISP y redes corporativas cuentan con uno 0 mas servidores de correo para almacen: mensajes de correo electrénico. Sistemas listserv EL uso mas comiin del correo electrOnico es para que una persona envie un mensa- je a otra, 0 a un grupo pequefio de personas. Sin embargo, los sistemas de correo clectr6nico se pueden utilizar para distribuir mensajes a miles de personas al mismo tiempo. Estas listas de correo electrénico automatizadas se utilizan con frecuencia para repartir boletines electrénicos o mensajes de estilos de tablén de anuncios a un grupo. Por ejemplo, puede unirse a una lista de correo para personas que estan inte- resadas en las antigiiedades o a un tipo de mésica en particular y recibir el boletin del grupo dentro de su correo electrénico. Los miembros también pueden contribuir con mensajes para el grupo. Un tipo de lista de correo es el servidor de listas de correo automatizado 0 list serv. Los sistemas listserv permiten que los usuarios de la lista publiquen sus propios mensajes de manera que el resultado sea una discusién continua que el grupo entero puede observar y en la que ademas puede participar. Todo el tiempo, se llevan a cabo cientos de discusiones de listas de correo sobre una gran variedad de temas. Utilice un programa de correo electrénico Los programas de correo electrdnico estandar son gratuitos y faciles de utilizar. Si ha comprado alguna computadora en los iltimos afios, probablemente ésta incluia un programa de correo electrénico que ya estaba instalado. El programa Microsoft Outlook Express comtinmente esta instalado en las computadoras basadas en Windows. Las secciones siguientes muestran de manera breve la forma en que puede crear y enviar mensajes de correo electrOnico utilizando Outlook Express en una compu- tadora que ejecuta Windows XP. Si utiliza un programa de correo electrénico 0 sistema operativo diferente, los pasos serdn similares, pero su pantalla tendré otra apariencia y es posible que las herramientas tengan nombres distintos. Cree un mensaje Para crear un mensaje de correo electrénico nuevo en Outlook Express, siga estos pasos: 41, Inicie el programa seleccionando Start | All Programs | Outlook Express. 2. Cuando aparezca la ventana de Outlook Express, haga clic en el botén Create Mail. Aparecera una ventana nueva, en donde puede crear el mensaje (véase la figura 28.3)del bo Haga clic aqui para crear un mensaje nuevo. Haga cle aul para enviar el mensaje FIGURA 28.3 7 ba |_— Haga clic aqui para anexar tu archivo al mensaje }— Escriba a direccién (el destinatario aqui }— Escriba el asunto de su mensaje aqui ls you Hk aa athe Lary this vring and tty tpt for tomorow Engish tera ast? be here by 530 anyway, s tp by fy jon me Escriba su mensaje aqul 3 Haga clic en el cuadro To: y escriba la direccién de correo electrénico del des rio. Puede especificar mas de un destinatario. (Cuando las direcciones de »s destinatarios ya estan almacenadas en la libreta de direcciones del progeama, puede abrirlas haciendo clic en el botdn To: y seleccionando las direcciones que estén ahi.) 4 Hi ga clic en el cuadro Subject: y escriba el tema del mensaje. Esto permitira que destinatario se entere del asunto del mensaje. Haga clic en el cuadro de texto grande que esta en la parte inferior de y escriba su mensaje & Cuando el mensaje esté listo, haga ic en el botdn Send para entregarlo. Reciba y lea un mensaje iando alguien le envia un m parecer en su carpeta Bandeja de Entrada de Outlook Express (véase la figura 2B.4), a menos que haya configurado el progra: |. Si selecciona la carpeta Bandeja de rada en a lista Folders (en el panel izquierdo dela ventana de Outlook Express), pateceré una lista de los mensajes que ha revibido en el lado derecho de la venta Haga doble clic en cualquiera de mensajes dela lista para ab ne | AUTOEVACUACION sje, podra hacer varias cosas con él: Encierre en un circulo la respuesta correcta de cada pregunta. > Imprimirlo, Esto crea una copia impresa del mensaje. ma para recibir mensajes en una carpeta distint: tapenolosueasmnumdels | 2U.—___eua cova rins » Almacenarlo. La mayoria de los a. servidor de b. ©. sistemé ie Pernice a. difciles de usar b. oF c. gratuits donde puede almacenar mensa- jes. Mediante la creacién de un Presentacion de Internet. 7980 FIGURA 28.4 A discusién Resolver el problema del correo electrénico no soli En una sociedad como en Estados Unidos que es casi tan dependiente del correo electrénico como del servicio postal, el correo electrénico basura (mejor conocido como “spam”) se ha convertido en algo mas que una simple molestia. Para los individuos que se conectan a Internet, es un agravio que cada vez consume mas tiempo y se vuelve mas ofensivo. En el mundo empresarial, representa una crisis en aumento, saturando recursos y el ancho de banda de las empresas ademas de hacer que las redes sean vulnerables a diferentes riesgos en la seguridad. En los dltimos afios, el correo electrénico no solicitado se ha cuadruplicado. Actualmente, el correo electrénico no solicitado representa un estimado de 20 por ciento del tré- fico de correo electrénico corporativo y el grupo Aberdeen Group predice que este tipo de correo pronto se duplicara, Ulegando hasta 50 por ciento de todo el correo electrénico corporativo, Para los usuarios individuales, el prondstico es atin mas negro: mas de la mitad de todo el trafico de correo elec- tronico actualmente es basura, dicen los expertos, cerca de ‘ocho por ciento arriba de lo que era hace dos afos. Esto quiere decir que 15 billones de mensajes de correo electré- nico no solicitado cruzan Internet diariamente, 0 25 correos electrénicos no solicitados al dia por cada persona que en- 9 Oss en 1 buzén Inbox es una 2 leaFace de las carpetas que puede aa utilizar para almacenar mensajes. | tues B serine G ates Sow B com e {Stren Sime Capitulo 2 Esta lista muestra todos los mensajes «que se encuentran en el buzén, itado tra en tinea en el mundo, Peor atin, el correo electrénico no solicitado podria representar la mayor parte del tréfico de mensajes en Internet a finales de 2002, de acuerdo con los datos de los tes proveedores de servicios de correo electré- nico ms grandes. Entre los muchos problemas que ocasiona el correo elec- tr6nico no solcitado ests el consumo importante de tiempo y recursos. Por ejemplo, en un solo afo, el correo electro nico comercial no solicitado cost6 a las corparaciones de Estados Unidos casi un billin de délares estadounidenses. La pérdida se midi6 en términos del desperdico de la pro- ductividad de los trabajadores (los trabajadores pierden un promedio de 4.5 segundos en cada mensaje de correo elec- tronico no solicitado); uso del tiempo de soporte técnico; y consumo del ancho de banda y otros recursos tecnolégicos que se tilizan para combatir al correo electronico no soli- citado. EL correo electronico es la sangre de Internet, sin lugar a dudas es la aplicacién mas popular. Pero gracias al correo electrénico no solicitado, muchas personas estan perdiendo ta fe en esta maravlla de la modemidad. Debido al correo electronico no solicitado, cerca de tres cuartas partes de Ios usuarios de correo electrénico actualmente evitan pro- porcionar sus direcciones de correo electrénico, mas de la Haga doble clic en un ‘mensaje de la lista para abrir Sang cas Sot porch hs ender afQa nit Sie ewel = e908 3 mitad afirman que confian menos en el correo electrénico y una de cada cuatro personas lo utilizan menos, de acuer- do con un estudio reciente realizado por Pew Internet y American Life Project. Algunas personas incluso estén re- gresando a formas mas tradicionales de comunicacién, el telefono y el servicio postal. Qué Seré necesario para contener la marea? Muchas per- sonas gastan muchos délares en software de bloqueo y herra- mientas de filtrado. Los proveedores de servicios de Internet emplean cientos de millones de délares para mejorar sus tecnolagias de bloqueo de correo electrénico no solicitado, Algunos otros estan llevando a los creadores de correo elec- trénico no soliitado a la corte, hasta ahora con poco éxito. La Comision Federal de Negocios (FCC, por sus siglas en inglés) ha advertido repetidamente que perseguira a los creadores de correo electrénico no solicitado hasta llevarlos a la corte, pero las amenazas de la comisi6n atin no se han manifestado en acciones legales (a pesar de que la FCC pre- senta quejas en contra de los creadores de correo electréni- co no solicitado que practican fraudes como, por ejemplo, los esquemas de pirdmides y cartas en cadena solicitando dinero). Algunas personas piensan que sélo una legislacion federal completa puede combatir de manera efectiva al correo elec- trénico no solicitado. En 2003, la Casa de Representantes de Estados Unidos dio su aprobacién final a la primera legisla- ién federal en contra del correo electrénico no solicitado, autorizando la creacién de un registro llamado Do Not Spam imponiendo sanciones fuertes al correo electronico frau- dulento. Ain asi, la mayoria de los expertos en Internet coinci- den. El correo electrénico no deseado probablemente nunca serd erradicado por completo. Es probable que un enfoque general que coordine respuestas legales y de tecnologia avanzada proporcione la mejor defensa en contra del flujo incansable de correo electronico basura, sistema de carpetas, puede establecer categorias para sus mensajes, haciendo que -a mas facil encontrarlos posteriorme: >> Eliminarlo, Al eliminar mensajes antiguos o innecesarios, evitaré que su carpeta andeja de Entrada y otras carp Utilice los servicios de correo electrénico basados en la Web No necesita tener un programa de correo electrénico separadc Norton EN LINEA @ btw peternorton ara enviar y recibir mensajes. Puede manejar de forma sencilla el correo electr6nico utilizando alguno de los muchos servicios de correo electrénico basados en la Web. Estos servicios ofrecen arias Ventajas en comparacin con los programas de correo electrénico estandar >» Costo. Los servicios de correo electrdnico basados en la Web, por ejemplo, Hotmail y Mail.com, ofrecen cuentas de correo electronice atuitas, aunque el espacio de almacenamiento puede ser limitado. > Facilidad de uso. Los servicios de correo electrénico basados en la Web ofrecen las mismas herramientas que los programas de correo electrénico estindar, todas, ellas dentro de los confines familiares de su navegador, de manera que son faciles de utilizar (véase la figura 2B.5} > Accesibilidad. Puede acceder a una cuenta de correo elec Web desde cualquier comp la cadora que tenga acceso a la Web. No es necesario na sesiGn con la cuenta que ti sible si esté viajando, Mas caracteristicas de Internet Debido a que Internet es una red gigantesca, puede soportar distintos tipos de servi cios ademas de la Web y el correo electrnico. De hecho, al nico basada ne con su ISP, lo cual podrfa ser impo: 10s servicios de Internet © Presentacién de Internet 81| Ere 82 han estado disponibles por décadas y atin se utilizan amplia- mente, Noticias [Ademis de los mensajes distribuidos con listas de correo por medio del correo electrénico, Internet también proporcio- na soporte para una forma piiblica de tablones de boleti nes llamado noticias. Existen cientos de miles de grupos de noticias aetivos en Internet, cada uno de ellos dedicado a discusiones sobre un tema en particular. Muchos de los gru- pos de noticias mas ampliamente distribuidos forman parte de un sistema llamado Usenet, pero otros estan dirigidos a una regién en particular 0 a usuarios conectados a una red © instituci6n especifica, por ejemplo, una universidad 0 una corporacién grande. Para participar en un grupo de noticias, los usuarios, publican acticulos (mensajes cortos) sobre el tema central del grupo de noticias. A medida que los usuarios leen y responden a los articulos de otras personas, van crean do un hilo de articulos vinculados. Al leer los articulos del hilo, pude ver el mensaje ue inicié la discusién y todos los mensajes que se han publicado en respuesta a él La manera mas comin de participar en los grupos de noticias es utilizando un programa lector de noticias. Entre los lectores de noticias populares se incluyen News, Rover, Xnews y NewsPro, ademés existen muchos otros. Algunos programas de correo clectrénico gratuitos, por ejemplo, Microsoft Outlook Express y el Messenger de Netscape, también tienen lectores de noticias integrados. Un programa lector de noticias obtiene articulos desde un servidor de noticias, una computadora host que intercambia articulos con otros servidores a través de Internet. Debido a que estos servidores urilizan el protocolo de transferencia de noticias de red (NNTP), por sus siglas en inglés, algunas veces se conocen como servidores NNTP. Para participar en los grupos de noticias puede ejecutar un programa lector de noticias para iniciar una Dominios Usenet comunes Dominio Descripcién comp _ Temas relacionados con computadoras sci Ciencia y tecnologfa (excepto computadora! soc Problemas sociales y politica news _Temas relacionados con Usenet rec Pasatiempos, artes y actividades recreativas misc Temas que no entran dentro de alguno de 10s otros dominios Entre los temas alternativos mis importantes se incluyen los siguientes alt Grupos de noticias alternativos bionet Ciencias biol6gicas biz Temas de negocios, incluyendo publicidad lari Noticias de la prensa asociada y Reuters, proporcionadas a través de un servicio Uamado Clarinet K12 Grupos de noticias para escuelas primarias, y secundarias Capitulo 2 sesién en un servidor. La mayoria de los ISP proporcio- na el acceso a un servidor de noticias como parte de una cuenta de Internet. También puede utilizar un navegador Web para participar en grupos de noticias, visitando un sitio Web como, por ejemplo, el de Google (http:/igroups. google.com) o Newsfeeds.com (http:/newsfeeds.com), los cuales publican contenido de grupos de noticias. Para ver articulos que se han publicado sobre un tema especifco, se puede suscribir al grupo de noticias que abor- de ese tema. Los grupos de noticias estén organizados en categorias principales, llamadas dominios los cuales a su vez se dividen en categorias de temas individuales dentro de cada dominio, Existen varios dominios principales den- tro de la estructura Usenet y una cantidad mucho mayor de dominios alternativos. La tabla 2B.1 lista los principa- les dominios Usenet. El nombre de un grupo de noticias comienza con el dominio seguido por una o mas palabras que describen el tema del grupo, por ejemplo, alt.£ood. Algunos temas incluyen grupos de noticias distintos para subtemas rela cionados, por ejemplo, alt.food.chocolate. Los nombres de los grupos de noticias pueden ser bastante largos. Como se muestra en la figura 2B.6, la suscripcién a un grupo de noticias ¢s un proceso de tres pasos. La figura 2B.7 muestra un conjunto de articulos y respuestas que forman un hilo. Para suscribirse, debe descargar una lista de grupos de noticias disponibles del servidor, seleccionar los grupos que le interesan y seleccionar articulos. En la mayoria de