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Industrial "
INTRODUCCION
Para definir bien una estrategia, una empresa tiene que tener en claro en que
sector industria l se va a mover. Uno de los elementos fundamentales es conocer las
barreras de entrada que impone la industria a aquellos competidores potenciales
que desean ingresar.
" Las barrieras de entrada son elementos de protección para las empresas que
pertenecen a un sector industrial dado"
Una vez definida la estrategia competitiva, se debe elegir cual estrategia genérica
se va a utilizar: Liderazgo total en costos, liderazgo enfocado en costo, liderazgo
total en diferenciación, liderazgo enfocado en diferenciación.
Barreras de entrada
• Economía de escala
• Diferenciación de productos
• Requerimientos de capital
• Costos de transformación
• Acceso a los canales de distribución
• Desventajas en costos independientes de la escala
• Política gobernante
• Precio deteriorado de entrada
• Grado de integración vertical o valor agregado
Barreras de salida
• Activos especializados
• Costos fijos de entrada
• Interrelaciones estratégicas y entre otros negocios y diferentes áreas
• Barreras emocionales
• Restricciones sociopolíticas
Ej: Producción
masiva alta escala
Por el contrario, en el caso del cuadrante superior derecho, la rentabilidad será baja
y el riego alto cuando las barreras de entrada al mercado son bajas y las barreras
de salida del negocio son altas.
Las barreras del tipo soft son las asociadas a inversiones soft, entrenamiento de
recursos humanos, marketing, ventas, servicios al cliente y management en
general.
Estas barreras de tipo soft son de tipo dinámico, o sea que no pierden valor con el
transcurso del tiempo a diferencia de las barreras hard, ya que por ejemplo si
invertimos en una maquina, en cualquier momento puede quedar obsoleta y se
pierde el efecto de barrera de entrada buscado, al haber adquirido los equipos.
El enfoque actual trata de lograr una masa critica mínima del hard con el máximo
posible de barreras soft. De esta manera se logra la mayor protección dinámica del
sector industrial al que pertenece la firma y se reducen los riegos de altas
inversiones en momentos de gran turbulencia.
MAS
RECURSOS
ATAQUE FRONTAL GUERRA RELAMPAGO
QUE EL
LIDER
MENOS
RECURSOS
MINI DUPLICA ATAQUE LATERAL
QUE EL
LIDER
a. Principios de defensa:
• Un buen ataque lateral debe ser hecho hacia un área donde no pueda ser
contestado.
• La sorpresa es muy importante.
• Continuar el ataque es tan importante como el ataque mismo.
• Precio bajo: Para que sea un ataque lateral, el precio tiene que ser mucho
más bajo que los precios de la competencia; de esa manera se estaría
utilizando otra estrategia.
• Precio alto: Detectar un nicho de alta calidad y alto precio para ofrecer un
producto que sea percibido como suprafuncional de alta calidad.
• Distribución: Cambiar los canales de distribución es una buena manera de
implementar un ataque lateral.
• Formato o tamaño del producto: Tratar de encontrar nichos libres
cambiando el formato del producto.
• Tecnología: Con innovaciones tecnológicas se puede dejar obsoleto un
negocio.
a. Principios de la guerrilla:
Estos principios son para las empresas chicas, sin poder ni posición económica, que
no puede competir con el líder.
ESTRATEGIAS GENERICAS
Una vez que analizo el sector hacia donde va dirigido el negocio y defino como voy
a penetrar en él, elijo que estrategia genérica voy a seguir, o sea en que se va a
basar mi liderazgo.
LIDER EN
LIDER EN COSTO
DIFERENCIACION
PARA TODO
LIDERAZGO TOTAL EN LIDERAZGO TOTAL EN
EL
COSTO DIFERENCIACION
MERCADO
PARA UN LIDERAZGO
LIDERZGO ENFOCADO EN
NICHO O ENFOCADO EN
COSTO
SEGMENTO DIFERENCIACION
Es difícil que una empresa que quiera ingresar a un sector industrial elija la
diferenciación en costos a no ser que sea una empresa con un cierto peso en el
mercado y que este interesada en posicionar un nuevo producto que competirá con
otros ya instalados. Esta dificultad es debido a que las empresas que ya están en el
sector, por lo general, tienen una economía de escala y un know how que las hace
ya tener una ventaja con respecto en costos, difícil de alcanzar por aquellas que
quieran entrar.
Esta estrategia genérica esta muy ligada a las economías de escala y a la curva de
experiencia (como antes se dijo).
LA DIFERENCIACION
Hoy en día ganar un nuevo cliente cuesta mas que mantener satisfecho a uno que
ya consume el producto o servic io. De ahí que las empresas estén constantemente
generando estrategias tendientes a reforzar él vinculo existente con el consumidor
ya ganado. Nuevas sabores, nuevos tamaños, líneas light, nuevos colores, nuevo
packaging etc., todo sirve para captar la atención.
Las empresas que pretendan ingresar a un sector, no deben pasar por alto este
detalle y tienen que esforzarse en buscar aquella ventaja competitiva que la
competencia no ofrece.
INVESTIGACION
Pruebas de producto: ¿Es el producto físico tan bueno como lo puede ser? ¿Cómo
se compara con la competencia?
A fines de 1996 Rafael Guida, presidente y dueño de San Isidro Refrescos (Sirsa),
era un ex embotellador de Coca Cola. La política de concentración de proveedores
del gigante de las gaseosas lo había llevado a vender su contrato de concesión a la
me xicana Femsa en U$S 60 millones.
Guida ideó una estrategia que se asentó sobre tres ejes del negocio: adquirió las
licencias internacionales para producir RC Cola, Upper 10, Seagram’s Ginger Ale y
Sunkist, penetro los dos segmentos inferiores del mercado – integrados por fuertes
consumidores de jugos- con las marcas Haarlem y Sao y se convirtió en el
proveedor de las gaseosas de marcas propias de las cadenas Wal-Mart y Norte.
Este ejemplo, sacado de la revista MERCADO (Número 968- Julio 1998) pone de
manifiesto la importancia de la experiencia y del conocimiento "know how" para
hacer frente a grandes como Coca Cola y Pepsi. La estrategia de San Isidro
Refrescos fue de ATAQUE LATERAL y DIFERENCIACION ENFOCADA EN
COSTOS.
ATAQUES FRONTALES Y GUERRAS RELAMPAGOS
Un ataque frontal implica irrumpir al sector con la misma estrategia que el líder y
una guerra relámpago significa entrar al sector industrial con una estrategia
diferente a la del líder. En ambos casos se necesita ingresar con mas recursos que
el líder. Ahora bien, cuales son las empresas capaces de tener mas recurso para
ingresar a las industrias utilizando estas estrategias. La experiencia demuestra que
las empresas que ingresan al país por medio de inversiones extranjeras, ya sean
directas o indirectas, son capaces de ingresar con estas estrategias. Ejemplos de
esto es el caso de PARMALAT, que logró ingresar a la industria láctea, una industria
consolidada, liderada por La Serenísima y SanCor, mediante una inversión
extranjera y el caso de Toyota, que por medio de una inversión extranjera directa
construyó una planta en Zárate y ahora compite en sector automotor.
Para una empresa nueva, que esta en la etapa embrionaria de su ciclo de vida,
quizás no convenga ingresar a un sector por medio de estas estrategias. Tal vez le
convenga ingresar mediante un ataque lateral apuntando a un nicho del mercado, y
a partir de ahí, empezar a crecer expandiéndose.
CONCLUSION
Ingresar a un sector industria implica conocer muy bien a este, entre otras cosas,
ver que barreras de ingreso ofrece. Para sortear estas barreras se diseña una
estrategia de penetración basada en la matriz de nuevas entradas (GEOGE YIP) y
en el ataque y defensa competitiva de AL RIES y JACK TRUT. Una vez definido esto
se decide que estrategia genérica se va a utilizar: liderarse en costo o en
diferenciación. Por ultimo se realiza investigaciones de mercado para testear el
grado de aceptación del producto o servicio.