ESCUELA POLITECNICA NACIONAL Facultad de Ingenieria Mecénica Nombre: Fernando Arias Curso: Gr-t Fecha: 2020-09-12 [ 3: tos estudiantes gan ala Oficina de Servicios Aaminisvatives con un promedio de uno cada 15 minutos, y el Srémite de sus solicitudes tarda un promedio de 10 minutos. E! mostrador de servicios solo cuenta con una Smpleada, Judy Gumshoes, quien trabaja ocho horas al dia, Suponga que las llegadas son Poisson y los tiempos del Servicio son exponenciales. Problemas PROBLEMAS 255 4) LQué porcentaje de tiempo esta inactiva Judy? 'b) €Cuanto tiempo pasa un estudiante, en promedio, en lafila de espera? ©) £Cual es e! promedio (de espera) en la fila? ‘ 4) eCudl es la probabilidad de que un estudiante encuentre (justo antes de entrar a la Oficina de Servicios Administrativos) cuando menos a otro estudiante esperando en fila? BeWhon @ fiz f he : A Sharp Discounts Wholesale Club tiene dos escritorios de servicio, uno en cada entrada de la tienda, Lov clientes ‘se dirigen 2 cada escritorio de servicio con un promedio de uno por seis minutos. El ritmo de servicio en cada ‘escritorio es de cuatro minutos por cliente, 2a) £Con cusnta frecuencia (qué porcentaje de tiempo) estéinactivo cada escritorio? b) éCudl es la probabilidad de que los dos empleados de servicios estén ocupados? ¢) éCual es la probabilidad de que los dos empleados de servicios estén inactivos? d) éCudntos clientes esperan en fila, en promedio, frente a cada escritorio de servicios? ‘e) £Cuanto tiempo pasa un cliente en un escritorio de servicios (tiempo de espera y de servicio)? Deo as ly @ i-p= 1-4 -ons ynb u é © frp = YyA @r-A? Ws= Ls 2 2 92 & Rando) fe now Escaneado con CamScanner5. Burrito King (nueva franquicia de comida rdpida que operard en todo el pais) logré automatizar la produccién de Para sus establecimientos de comida répida, con servicio en el automévil. £1 Burro-Master 9000 requiere 45 segundos constantes para producir un lote de burritos. Se estima que los clientes llegaran a la ventanilla de Servicio en el automévil, en forma de distribucién Poisson, con un promedio de uno cada 50 segundos. Para lar el espacio que necesitars la linea de la ventanilla de servicio en el automévil, Burrito King quiere conocer el tiempo promedio que se espera en el sistema, la longitud promedio de la fila (de automoviles) y el numero ‘Promedio de automéviles en el sistema (en fila yen la ventanilla A= 6 Me ys lq= Paes Ci) es Y oS cont Rit D) —-2( Wig (hs = 338 4.105 mates) A 7. Heart Association, para apoyar la Semana Nacional del Corazén, piensa instalar una caseta en E| Con Mall donde tomaré la presidn arterial gratis durante una semana. Su experiencia indica que, en promedio, 10 personas solicitan a prueba por hora. Suponga que las llegadas son Poisson y la poblacidn es infinita. Cada toma de presién arterial ‘consume un tiempo constante de cinco minutos. Suponga que la longitud de la fila es infinita y tiene una disciplina de PEPS. {2) Qué nimero promedio de personas en filacabe esperar? 'b) £Qué niimero promedio de personas cabe esperar en el sistema? <¢) €Cudl es la cantidad promedio de tiempo que una persona puede suponer que pasaré formada? {d) éCunto tiempo tardaré, en promedio, tomar la presién arterial de una persona, incluido el tiempo de espera? fe) Se espera que, el fin de semana, la tsa de legadas se incremente a més de 12 por hora, {Qué efecto tendré esto | | en el ntimero de personas en la fila de espera? Q=t0 “=u id Escaneado con CamScannerane de ingenieros contraté a un técnico especialista para que ayude a cuatro Ingenieros de disefio que alguna ree PTOveEto. El tiempo que el especaista ayuda a os ingenieros vara mucho, especaista sabe Sustanticg acnntas Bevo ara otras tiene que consutarlacomputadora yen otras més debe investigar una cantdad 72 tiempo. En promedio, cada peticién de ayuda requiere una hora del especalista, Los ingenieros ee eyes cel expecilsta, en promedio, una vera dia, Como cada asistencia tarda alrededor de una hora, ee eee 2 Site hora in ayuds, Oro punto mses ngnteras que necdtan syude (all especialista esté ocupado. Aborde el problema como de fila finita y conteste las . En promedio, ccuantos ingenieros esperan la ayuda del especialista técnico? ECual es el tiempo promedio que un ingeniero debe esperar al especialista? ©) &Cusles la probabllidad de que un ingeniero tenga que esperar su turno por el especialista? inf Mey Oye tT ol ane e Tio tp eS O x= ONs i F¢s sa DKeh de = Us p= am ingest y=? Le MCF) = 41-0445) = G12 sages A ® Fe) L147) eg w= MHD GEO = 446 pays Ar9mitdes NL 4-92 bs 11. Judy Gray income Tax Service analiza las operaciones de servicios brindados a los clientes durante el mes anterior ala declaracién anual de abril. Con base en datos anteriores, el despacho estima que los clientes llegan en forma Poisson, con un tiempo promedio entre llegadas de 12 minutos. I tiempo para lenar la forma de la declaracién de un cliente se distribuye de modo exponencial, con una media de 10 minutos. Con la informacién anterior, responda las preguntas siguientes: a) Si usted acudiera a Judy, écudnto tiempo cree que tardaria que le prepararan su declaraci6n? b) En promedio, cuanto espacio se debe dedicar al érea de espera? ‘¢) Si Judy estuviera en su despacho 12 horas diarias, equé promedio de horas estaria ocupada cada dia? d) £Qué probabilidad existe de que el sistema esté inactive? ¢@) Sila tasa de llegadas no cambia, pero el tiempo promedio en el sistema fuera de 45 minutos menos, gqué habia ondnineay-* que cambiar? 0.613 > 833 [Orows |. 083 > 833% = . -6 Ik Z poe A : . pres 3-2 @ ha 4 2061 69% depo " US parsons ios kez kg Va = 0 6523 Ms 14 = O84 w= 0, 019 haves & bbma or Po=07%=%% P= 94 =U Rats Probibled = 1~ 04-0,2u oY = 2b fe F7. Cathy Livingston, cantinera del Tucson Racquet Club, sirve bebidas con un Titmo de una cada 50 segundos. Hace poco, en una noche que hizo mucho calor, el bar estuvo particularmente leno y cada 55 segundos una persona se acercé a la barra a pedir una bebida. g) si se supone que todas as personas en el bar beben con el msm ritmo y Cay atiende alos clientes de modo {que el primero en llegar es el primero en sacir su sed, Zeudnto tempo considera que tendria que esperar usted para obtener su bebida? b) €Cudntas personas considera que esta ¢) cust es la probabilidad de que tres 0 més personas ester ¢) cual es la utilizacion de la cantinera (cud cocupada esta)? ¢) Si se sustituye a la cantinera con una maquina ‘automatica que sirve bebidas, 2cémo cambiaria su respuesta al rian esperando sus bebidas? n esperando a que les sirvan? inciso a)? : gt OL= a Mu = S docorples w ‘ mite ly = >o 30(30 ~30) de Danes = 1 ~(0, 84901 GM QNY roms 9 wa Escaneado con CamScanner19. Se instituyd un cubiculo para ayudar alos estudiantes a estudiar, el cual cuenta con un estudiante graduado que ontesta las preguntas de los estudiantes y les ayuda a resolver problemas de su curso de AOS. El cubiculo esté nae ‘cho horas al dia, El director quiere saber cémo esté funcionando el cubiculo. Las estadisticas indican que dele cu dantesllegan con un ritmo de cuatro por hora ya dstribucién es mas 0 menos en forma Poisson El tiempo la ayuda dura, en promedio, 10 minutos, con distribucién exponencial. Suponga que la poblacién y la longitud de linea son infinitas y el orden de la fila es PEPS 8) Calcule e! porcentaje de utilizacién del estudiante graduado. ') Calcule et niimero promedio de estudiantes en el sistema. €) Calcule el tiempo promedio en el sistema. 4) Calcule la probabilidad de que cuatro 0 mas estudiantes estén en fila o recibiendo el servicio. ‘¢) Antes de un examen, las llegadas de estudiantes aumentan un promedio de seis por hora, ¢Cémo repercute esto n Ia Jongitud promedio de la fila? @ p=t-ln+hinih] Zi. La garita aduanal de la frontera de California (vea el problema 20) considera afiadir a un segundo agente. Los Vehiculos esperarian en un carril y de ahi se dirigirian al primer agente que quedase libre. La tasa de llegadas seria Ja misma (10 por minuto) y el nuevo agente inspeccionarla los vehiculos con el mismo ritmo que el primero (12 por minuto). 4) €Cual seria la longitud promedio de la fila de espera? 1) ZCual sera el tiempo promedio que un vehiculo debe esperar para pasar por el sistema? Si se abriera un segundo carril (uno por cada agente): ; ¢) éCual seria la longitud promedio de la fila de espera? d) ¢Cual seria el tiempo promedio que un vehiculo debe esperar para pasar por el sistema? De s Y, 20,101.40 =\08 = % © te = by +e 4 J 2 bt 292) cans ¢ A ela Le 5 Lah 20,101 mutates 26 c6seyeh | 48864" | Bie) Waa = 0 5 Escaneado con CamScanner23, Un tinel de Peaje decidid probar suerte y cobrar el peaje con tarjeta de débito. Al inicio, solo se ‘usaré un carril. Se estima que los autos Negardn a este carril experimental con un ritmo de 750 por hora. Se tardaran exactamente ‘cuatro segundos en aprobar la tarjeta de débito. 8) £Cuanto tiempo considera que el cliente tardaria en esperar en fila, pagar con la tarjeta de débito y marcharse? 'b) £Cudntos autos esperaria encontrar en el sistema? go)* “es Heonilps >I @ wr 2 (are) (40-2) Tosode Negach I la= 209% = 1 66060 = 100 lanaprh z ee a : 60 60 = 100 “anny ks Hig = Ee apt ae 25h x As= 2am HE = 246) ws age GUB ws = 1 sql Hd doles = 2,967 fades fy 25. Usted disefia la nueva distribucién de la sucursal local de Sixth Ninth Bank. Considera colocar ventanillas Separadas de cajeros para tres clases de servicios. Cada clase de servicio tendria sus propios cajeros y clientes por ‘Separado. Por extrafio que parezca, cada clase de servicio, si bien distinto, tiene exactamente la misma demanda y tarda lo mismo. Las personas que requieren una clase de servicio llegan cada cuatro minutos y los tiempos de las Negadas tienen una distribucién exponencial (Ia desviacién estandar es igual ala media). Tarda siete minutos atender ‘a cada cliente y la desviacidn esténdar de los tiempos del servicio es de tres minutos. Usted asigna dos cajeros 2 ada tipo de servicio. a) En promedio, équé longitud tendré a fila de cada ventanilla? 'b) En promedio, écuanto tiempo pasara un cliente en el banco (suponga que entra, se forma y sale tan pronto como loatienden). Usted decide consolidar todos los cajeros de modo que atiendan a todo tipo de clientes sin incrementar los tiempos del servicio. ¢) Qué ocurre con la cantidad de tiempo que cada cajero pasa inactivo? (Aumenta, disminuye, no cambia, depende de ) ® 4d) Qué pase con la cantidad promedio de tiempo que un cliente pasa en el banco? (Aumenta, disminuye, no cambia, ) O be =lg+ Sp las =f Lee 344 (98 bs= £1638 duis $26 P= 6898 * Se puede conclv Que & peso del laabo ena boSs Aceves cordidld ele tape prmenece yu he g +€l moato promeds gestae pa om clintl clit ve A 100) driers del comb 068 wal de Ay Ly Escaneado con CamScanner