República Bolivariana De Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria

Universidad: Alejandro de Humboldt

Cátedra: Planificación de empresa

Sección: 501MA

La planificación Estratégica

Nombre:

Leivis Cantillo
 Introducción

La planificación estratégica es el corazón del trabajo de una organización. Sin un marco

estratégico no sabes a dónde ir o por qué quieres llegar allí. Por ello, tampoco importa por
qué has llegado allí. Esta herramienta te ofrece una forma de realizar una planificación
estratégica detallada, que puedes copiar en cualquier organización o proyecto que necesite
realizarla.

Otra herramienta se trata sobre la Descripción general de la planificación. Esta herramienta

te ayudará a averiguar un modo de encajar la planificación estratégica con el proceso de
planificación global. La herramienta sobre Planificación de acción te ayudará a desarrollar
el proceso para la evaluación del impacto. La planificación estratégica te ayudará a que tu
proyecto u organización tengan un impacto significativo.

Una estrategia es un enfoque global basado en el entendimiento de un contexto más amplio

para tratar tu función, tu propia fuerza y debilidad y el problema al que te estás enfrentando.
Una estrategia te da un marco en el que trabajar y aclara lo que estás intentando conseguir y
el enfoque que pretendes darle. No detalla actividades específicas.
Planeación estratégica

La Planeación Estratégica es una herramienta de gestión que permite establecer el quehacer

y el camino que deben recorrer las organizaciones para alcanzar las metas previstas,
teniendo en cuenta los cambios y demandas que impone su entorno. En este sentido, es una
herramienta fundamental para la toma de decisiones al interior de cualquier organización.
Así, la Planeación Estratégica es un ejercicio de formulación y establecimiento de objetivos
y, especialmente, de los planes de acción que conducirán a alcanzar estos objetivos.

La planificación estratégica es lo que orienta a las empresas en la toma de decisiones y en

la distribución de sus recursos en el período que viene a continuación.

Este es un trabajo que puede – y debe – ser desarrollado por cualquier negocio,
independientemente de su porte o segmento de actuación. Al final, así como todas las
empresas necesitan crecer y alcanzar objetivos, también es necesario organizarse y elaborar
un plan de acción que sea coherente para tanto.

Es bueno decir, sin embargo, que la planificación estratégica debe ser un proceso que
involucre a todos los equipos y niveles de la empresa.

Es decir, ella debe unir el compromiso y dedicación del líder con el compromiso de los
equipos para que, de esa forma, todos trabajen en armonía y enfocados en los mismos
propósitos.

Importancia

Es importante para las empresas porque une las fortalezas comerciales con las
oportunidades de mercado y brinda una dirección para cumplir con los objetivos. Un plan
estratégico es un mapa de ruta para una empresa. Incluye las metas y los objetivos para
cada área crítica del negocio, entre los que se encuentran la organización, la administración,
la mercadotecnia, las ventas, los clientes, los productos, los servicios y las finanzas. Estas
 áreas comerciales se distribuyen en un sistema integrado que permite que la organización
pueda trazar una ruta de manera exitosa y encaminarse a cumplir sus metas.

Entre los puntos de mayor relevancia a tener en cuenta para una planificación estratégica
exitosa pueden mencionarse:

1. Análisis o evaluación. Se desarrolla una comprensión de los entornos internos y

externos actuales.
2. Formulación de estrategias. Implica estrategias de alto nivel y se desarrolla un
plan estratégico básico que se encuentre al nivel de la organización.
3. Ejecución de la estrategia. El plan de alto nivel se traduce a una mejor
planificación operativa y puntos concretos de acción.
4. Fase de evaluación, mantenimiento y gestión. Se refina y evalúa de manera
continua el desempeño, la cultura, comunicaciones e informes de datos.

Tipos

Planificación Estratégica

Es aquella que se centra en una organización en general o en un negocio en específico. Este

tipo de planificación funciona por encima de las decisiones de los altos ejecutivos y
determina los objetivos y decisiones a largo plazo.
Su alcance puede implicar acciones para los próximos dos años e incluso hasta los
próximos 10 años
En ella se define la misión, la visión y los valores de la empresa. Además, el equipo de
gestión a la hora de planificar debe formular objetivos y estrategias que abarquen puntos
como:
 La Definición sobre la adquisición de nuevo equipo.
 Planes para buscar inversores en el mercado.
 Crear un nuevo producto.
Algunas de las herramientas de planificación más utilizadas al elaborar la de tipo
estratégica son la Matriz de Porter, la Matriz de Ansoff y el análisis SWOT.

A nivel estratégico, la planificación consiste en tomar los siguientes tipos de decisiones:

o Determinar los objetivos de la organización.
o Formular una estrategia para lograr estos objetivos.
o Implementar esta estrategia.

Incluso dentro de la planificación estratégica existen diferentes clasificaciones para cada

propósito a cumplir, como:

Planificación Táctica

Tiene la función de crear y establecer condiciones y objetivos para que las acciones que se
crearon en la planificación estratégica se lleven a cabo realmente.

En otras palabras, la planificación táctica es la capacidad de realizar lo que se idealizó en la

planificación estratégica. Es allí donde el equipo de empleados desarrolla actividades
como: administración, producción, marketing y finanzas.
Por ello es necesario un modelo de planificación que funcione a medio plazo y
precisamente, esta función depende de la planificación táctica.

Además, este tipo de planificación se caracteriza por:

o Apoyar los planes estratégicos de alto nivel. En otras palabras, apoya la

planificación estratégica.
o Incluye las tácticas que la organización planea utilizar para lograr lo que se describe
en el plan estratégico.
o Su alcance es a mediano plazo, inferior a un año.
o Divide el plan estratégico en partes prácticas.

Planificación Operacional

Está relacionada con la manera en que las cosas deben funcionar en el día a día de la
empresa, es decir, en la toma de decisiones y acciones prácticas de las operaciones
laborales.
En ella, los gerentes deben asegurarse de que las tareas rutinarias se planifiquen y ejecuten
adecuadamente dentro de la empresa.
Este tipo de planificación suele describir lo que sucede a corto plazo y está diseñada para
actividades y eventos bien definidos donde se incluyen políticas para para abordar
problemas específicos.

Se trata del verdadero paso a paso para las operaciones diarias de la empresa.

Por lo tanto, se caracteriza por:

Diferenciarse de otros tipos de planificación estratégica, al centrarse en poner en marcha

todo lo que se ha proyectado para el bien de la empresa.
Se encarga de rastrear y analizar los números para ayudar a manejar todo lo que la
compañía desea poner en práctica.

Modelos de la planificación estratégica

1. Balanced Scorecard
Este modelo consiste en un cuadro de mando integral que permite evaluar el
funcionamiento de la empresa. Para realizar esta evaluación se toman en consideración
los siguientes aspectos:

 Perspectiva financiera: evalúa el rendimiento de las inversiones. Para esto

existen indicadores porcentuales como el ROI (retorno sobre la inversión).
Además, mide el valor añadido de la organización.
 Perspectiva de los clientes: analiza el éxito del ejercicio empresarial con base en
la satisfacción de los clientes. Analiza si están contentos con los productos o
servicios que les entrega la empresa; qué tan fidelizados están con la marca y la
cuota de mercado que absorbe la compañía, o sea, el porcentaje de participación
dentro de la industria.
 Perspectiva de los procesos: mide la calidad del producto o servicio final.
Dimensiona el tiempo de respuesta del equipo operacional frente a las
problemáticas y nuevos desafíos impuestos. Verifica el coste de los procesos de
producción y operacionales. Analiza la capacidad de introducir los productos y
servicios en el mercado.
  Perspectiva de aprendizaje y crecimiento: pondera la satisfacción del personal
de la empresa, su compromiso con la organización, la gestión efectiva del
capital humano y la disponibilidad de sistemas de información.

2. Mapa Estratégico

Este modelo de planeación estratégica es una herramienta visual que tiene la función
de comunicar el plan estratégico a todos los integrantes de la compañía. El mapa
estratégico se complementa con el Balanced Scorecard, sin embargo, no es exclusivo
de esta metodología y puede ser utilizado con otros modelos.
El mapa estratégico comunica el plan de acción de manera estructurada, segmentando
la información en diferentes niveles de participación dentro de la empresa, tales como
directivos o ejecutivos. Considera también los departamentos y equipos de trabajo
establecidos en el organigrama de la empresa.

3. Análisis FODA

Este análisis permite construir la planeación estratégica con base en el análisis interno

de la empresa frente al contexto del mercado. Consiste en un cuadrante que identifica y
enumera las fortalezas y debilidades de la empresa, y las entrelaza con las
oportunidades y amenazas del mercado. Su función es desarrollar planes de acción.
Estos deben estar enfocados a resolver los problemas situacionales de la organización
en la industria. Además, direcciona a la organización hacia su crecimiento
aprovechando las cualidades positivas y oportunidades del sector.
Si una de las debilidades de tu empresa está relacionado con las habilidades
comunicativas, puedes revisar los programas que Berlitz tiene disponible. Contamos
con cursos y certificaciones sobre comunicación corporativa, capacitación cultural y
servicios de traducción.
 5. Análisis PEST

Permite analizar el mercado desde un punto de vista macro. Por lo general, es el paso
anterior para realizar el análisis FODA, ya que permite identificar las oportunidades y
amenazas del mercado. Este modelo se basa en analizar factores cruciales dentro del
territorio comercial. Estos aspectos son: políticos, económicos, sociales y tecnológicos.
Con el tiempo el análisis PEST ha sido llamado análisis PESTAL, ya que algunos
autores han añadido otros factores. Estos aspectos son ambientales y legales,
separándolos de los factores políticos.

6. Análisis de brechas (GAP Analysis)

El modelo de análisis de brechas analiza la posición de la empresa dentro del mercado.
Ayuda a identificar hacia dónde quiere llegar la empresa. Con esta metodología se
analiza de manera secuencial el estado actual de la empresa.

Determina las expectativas a futuro de la organización, enlistando las brechas y

obstáculos para alcanzar los objetivos. Además, ayuda a observar los aspectos a
mejorar para cumplir metas. Este modelo está indicado para realizar una planeación
estratégica con enfoque al crecimiento de la organización.

Proceso

Un Proceso de Planeación es el conjunto de estrategias y acciones estimadas con el fin de

obtener un objetivo en concreto. Así pues, se trata de una previsión de futuro y definición
de una estrategia para alcanzar los resultados esperados. Todo ello, puede estar
representado en un cronograma de actividades colaborativo y fácil de entender.

Básicamente se puede decir que el proceso de planeación es el conjunto de estrategias,

acciones y tareas consideradas para lograr un objetivo concreto, a modo de una previsión
futura que permitirá alcanzar los resultados deseados.

En otras palabras, la planeación consiste en establecer objetivos futuros y determinar los

pasos y acciones para alcanzarlos. Es decir, este proceso comienza por los objetivos, para
luego desarrollar las políticas y los procedimientos por medio de los cuales se alcanzarán
dichos objetivos.

Elementos importantes que debe considerar el proceso de planeación

1. Antes de iniciar el proceso de planeación, debe tenerse identificado un problema o

necesidad.

2. El proceso comienza por establecer un objetivo, el cual debe perseguirse bajo

técnicas y método concretos.

3. Toda planeación debe basarse en los recursos con los que se cuenta, los cuales
deben ser bastante realistas, a fin de que no se nos escape de las manos los logros de los
objetivos y metas.

4. Se debe tener en cuenta que la planeación se hace en base a estimaciones, por ello
debe estar sujetas cierto grado de incertidumbre, para permitir flexibilidad en la misma.

5. La planeación además es una herramienta de información, por lo que es necesario

sea clara y entendible por todo el equipo.

6. El proceso de planeación debe optimizar la ruta de trabajo, es decir debe preparar el

camino de las actividades a seguir para una tarea no interfiera con la siguiente, para ello
es vital considerar los tiempos de trabajo, el rendimiento y los recursos con que se
cuenta.

7. Un buen proceso de planeación de empresa debe siempre incluir una gestión de

riesgos, lo cual es muy importante ante ciertos mercados que son altamente
competitivos.

8. Hoy día la automatización forma parte de muchos procesos de planeación, es una

técnica innovadora y ajustada a la realidad tan cambiante en la que del mundo
empresarial de la época que vivimos.
9. Cualquier planeación involucra la ejecución de tareas específicas de todo el equipo
de trabajo, por lo que es importante la retroalimentación en la comunicación, como
elemento de gestión.

10. Es preciso entender que toda planeación involucra un camino crítico y un conjunto
de actividades que determinan el plazo del proyecto, para prestar atención a la hora de
planificar el seguimiento de las actividades y tareas a llevar a cabo.

Importancia del proceso de planeación

Cualquier empresa que desea alcanzar el éxito debe construir una estrategia a seguir, pues
debe tener claro que es el mejor camino para alcanzar sus objetivos.

Solo con el desarrollo de un plan realista las empresas logran la orientación necesaria para
encaminarse efectivamente hacia el logro de sus metas, gestionar incertidumbre y obtener
el éxito deseado.

Por ello la empresa debe considerar la planeación como la guía o base por cual debe
dirigirse cualquier proyecto.

Procedimientos

Incluye todas las acciones a seguir y las instrucciones para cada una de ellas.

Se divide en

1. Planeación táctica, la cual se centra en los recursos para llevar a cabo las estrategias
pautadas previamente.

2. Planeación operativa: Asigna los recursos a cada objetivo y actividades.

La planificación de Operaciones de la Red de Carreteras implica la consideración de los
requisitos de organización para las actividades de operación, incluidas las medidas
preventivas. Las limitaciones prácticas (como los límites de competencias entre
organismos) y los factores locales deben ser definidos junto con los sistemas de apoyo de
información y de toma de decisiones o de control que vayan a ser necesarios. El éxito de un
plan depende de la distribución de las actividades entre los socios y sobre todo su
conocimiento y comprensión de las tareas asignadas.

En general, los procedimientos de planificación requieren lo siguiente:

 Identificar el tránsito subyacente y los problemas ambientales de la carretera.

 Identificar la sección de la red de carreteras que se tratará en el proyecto.
 Definir objetivos, incluyendo los criterios de desempeño.
 Seleccionar las funciones y servicios, incluyendo la detección de vehículos y
monitoreo de tránsito.
 Identificar la estrategia de información para lograr mejor los objetivos.
 Identificar a los asociados que participarán en el proyecto.
 Seleccionar las tecnologías basándose en los requisitos funcionales.
 Determinar los recursos de financiación.
 Obtener cualquier acuerdo interinstitucional necesario.
 Poner en práctica el proyecto.

Políticas y estrategias

La planeación se realiza en un ambiente de incertidumbre. Nadie puede saber con plena

certeza cuáles serán los ambientes interno y externo de incluso la próxima semana y mucho
menos de los años por venir. En consecuencia, debemos elaborar supuestos o pronósticos
sobre las condiciones previsibles. Algunos de estos pronósticos servirán como supuestos
para otros planes.
El término “estrategia” (derivado del vocablo griego strategos, que significa “general”)
tiene muchos usos. Es la determinación del propósito o misión y de los objetivos básicos a
largo plazo de una empresa, así como la adopción de los cursos de acción y de la asignación
de recursos necesarios para cumplirlos. Por lo tanto, los objetivos son parte de la
formulación de la estrategia.

Las políticas son enunciados o interpretaciones generales que orientan el pensamiento de

los administradores en la toma de decisiones. Su propósito es asegurar que las decisiones
no rebasen ciertos límites.

La esencia de las políticas es la discrecionalidad. Por su parte, las estrategias se refieren a la

dirección en que se encauzarán recursos humanos y materiales a fin de acrecentar la
posibilidad de cumplir los objetivos elegidos.
 Conclusión

En definitiva el éxito de la planificación estratégica consiste en el poder de anticipación, la

iniciativa y la reacción oportuna del cambio, sustentando sus actos no en corazonadas sino
con un método, plan o lógico, establecimiento así los objetivos de la organización y la
definición de los procedimientos adecuados para alcanzarlos. La planificación estratégica
ayuda a fijar prioridades, permite concentrarse en las fortalezas de la organización, ayuda a
tratar a los problemas de cambios en el entorno externo. Y depende de ella que se logren los
objetivos organizacionales con éxito.

Es por ello que cada uno de los puntos antes mencionados hace de la planificación
estratégica una parte fundamental de la empresa, ya que gracias a ella podemos lograr los
objetivos propuestos a futuro.