Professional Documents
Culture Documents
Relational Needs in Arabic
Relational Needs in Arabic
ﻓﻲ اﻟﻌﻼﻗــﺎت
Top Ten
Relational Needs
2
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
ﻓﻬرس اﻟﻤﺤﺘوﻴﺎت
3
____________________________________اﻟﺤﺎﺠﺎت :أﺤد اﻟﺠواﻨب اﻟﻤﻬﻤﺔ اﻟﺘﻲ ﻓطرﻨﺎ ﻋﻠﻴﻬﺎ
ﻟﻘد ﺨﻠﻘﻨﺎ اﷲ ووﻀﻊ ﻓﻴﻨﺎ ﺤﺎﺠﺔ ﻟﻠﻌﻼﻗﺎت ﺘرﺒطﻨﺎ ﺒﺎﻵﺨرﻴنٕ ،وان دﻝ ذﻟك ﻋﻠﻰ ﺸﻲء ،ﻓﺈﻨﻪ ﻴدﻝ ﻋﻠﻰ ﻤﺒـدأ
ﻤﻬــم ﻟﻠﻐﺎﻴــﺔ ،وﻫــو أﻨﻨــﺎ ﻟﺴــﻨﺎ ﻤﺨﻠــوﻗﻴن ﻟﻨﺤﻴــﺎ ﺒﻤﻔردﻨــﺎ .وﻛﻤــﺎ ﻫــو ﺤــﺎﻝ أﺴــﻼﻓﻨﺎ ،ﻓﻌﻠﻴﻨــﺎ أن ﻨ ـرﺘﺒط ﺒــﺎﻵﺨرﻴن ﻓــﻲ
اﻟﻤﺠﺘﻤــﻊ ﺒﻌﻼﻗــﺎت ﺘﺘﺴــم ﺒﺎﻷﺼــﺎﻟﺔ واﻟﺼــدق واﻻﻨﻔﺘــﺎح .وﻟــذا ،ﻟــم ُﻴﺼــﻤم ﻫــذا اﻟﺘــدرﻴب ﻛــﻲ ﺘﻘــوم ﺒــﻪ وﺤــدك ،ﺒــﻝ
ﺼﻤم ﺒﺤﻴث ﻴﺘم اﺨﺘﺒﺎرﻩ ﻀﻤن ﻤﺠﻤوﻋﺔ ﻤن اﻷﻓراد. ُ
وﻛطرﻴﻘـﺔ ﻟﺘﻌزﻴــز اﻟﺘﻔﺎﻋـﻝ اﻹﻴﺠــﺎﺒﻲ ﺒـﻴن اﻷﻓـراد اﻟـذﻴن ﻴﺸــﺎرﻛون ﻓـﻲ ﻫــذا اﻟﺘـدرﻴب ،ﻓﻘــد وﻀـﻌﻨﺎ ﻛــﻝ ﻓﺼــﻝ
ﻤن اﻟﻔﺼوﻝ اﻟﺜﻤﺎﻨﻴﺔ ﺒﺤﻴث ﻴﺤﺘوى ﻛﻝ ﻤﻨﻬﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻨﺎﺼر اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ:
• اﻻﻤﺘﻨﺎن ﻟﻠﻤﺤﺒﺔ :وﻫﻲ اﻟﺘﺠرﺒـﺔ اﻟﻌﻤﻠﻴـﺔ اﻟﺘـﻲ ﺘﻤﻨﺤـك اﻟﻔرﺼـﺔ ﻟﻠﺘﺄﻤـﻝ ﻓـﻲ اﻟطـرق اﻟﺘـﻲ ﻴـﺘم ﻤـن ﺨﻼﻟﻬـﺎ
ـب ،ﺤﻴﻨﻬــﺎ ﻓﻘــط
ﺘﻠﺒﻴــﺔ ﺤﺎﺠﺎﺘــك ،ﺜــم إظﻬــﺎر اﻤﺘﻨﺎﻨــك ﻟــذﻟك .ﻓﻌﻨــدﻤﺎ ﻨــدرك ﻛﻴــف ﺘُﻠﺒــﻰ ﺤﺎﺠﺎﺘﻨــﺎ ﺒﻛــﻝ ﺤـ ّ
ﻨﺼﺒﺢ ﻤﺘﻤﻛﻨﻴن ﻤن اﻟﻘﻴﺎم ﺒﻌﻤﻝ اﻟﺸﻲء ﻨﻔﺴﻪ ﻤﻊ ﻏﻴرﻨﺎ.
• ﻤﻌﺎﻴﺸﺔ اﻟﺘﺠرﺒﺔ :وﻫﻲ ﺘﺠرﺒﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺘﺘﻴﺢ ﻟك اﻟﻔرﺼﺔ ﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ اﻵﺨرﻴن ﺒﺎﻻﺴﺘﺒﺼﺎرات اﻟﺘﻲ اﻛﺘﺸﻔﺘﻬﺎ
ﺒﺸــﺄن ﺤﺎﺠﺎﺘــك اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴــﺔ ،وﺤﺎﺠــﺎت أوﻟﺌــك اﻟﻤﻘ ـرﺒﻴن ﻤﻨــك .وﺘﻬــدف ﻫــذﻩ اﻟﺘﺠرﺒــﺔ إﻟــﻰ ﺘﻌزﻴــز اﻟــدﻋم
واﻟﺘﺸﺠﻴﻊ اﻟﻤﺘﺒﺎدﻟﻴن ﺒﻴن أﻓراد اﻟﻤﺠﻤوﻋﺔ.
• ﻤﻼﺤظـــﺎت ﻟﻤﺠﻤوﻋـــﺔ اﻹﺜـــراء :إن "إﺜـ ـراء" اﻟﻌﻼﻗ ــﺎت ﻴﺤ ــدث ﻓ ــﻲ إط ــﺎر اﻟﺘﻔﺎﻋ ــﻝ ﻤ ــﻊ اﻵﺨـ ـرﻴن .ﻫ ــذﻩ
اﻟﻤﻘﺘرﺤ ــﺎت ﻟﻠﻤزﻴ ــد ﻤ ــن اﻟﻘـ ـراءة ،واﻷﺴ ــﺌﻠﺔ اﻟﻤطروﺤ ــﺔ ﻟﻠﻨﻘ ــﺎش ،واﻟﺘﻔ ــﺎﻋﻼت اﻟﻤﺘﺒﺎدﻟ ــﺔ ،ﺘـ ـرﺘﺒط ﺠﻤﻴﻌـ ـﺎً
ﺒﻤﺤﺘوى اﻟﻔﺼﻝ وﺘﺴﺘﻬدف اﻟﺘﺄﻛﻴد ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻔﺎﻋﻝ ،ﺒﺤﻴث ﻴﻤﻛن اﺴﺘﺨداﻤﻬﺎ ﻓﻲ ﻤﺠﻤوﻋﺎت اﻹﺜراء.
ﻨﺘﻤﻨﻰ أن ﻴﺴﻠّﺤك ﻫـذا اﻟﺘـدرﻴب وﻴﺴـﺎﻋدك ﻋﻠـﻰ اﻟﺘﻐﻴﻴـر ﻓـﻲ أﺜﻨـﺎء ﺴـﻌﻴك ﻟﺘﺤﻘﻴـق ﻓﻬـم أﻓﻀـﻝ ﻻﺤﺘﻴﺎﺠﺎﺘـك
اﻹﻨﺴﺎﻨﻴﺔٕ ،واﺤﺴﺎﺴك ﺒﻤﺘﻌﺔ اﻟﻌطﺎء ﻟﻶﺨرﻴن.
4
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
اﻟﻔﺼﻝ اﻷوﻝ
اﻟﺤﺎﺠﺎت :أﺤد اﻟﺠواﻨب اﻟﻤﻬﻤﺔ اﻟﺘﻲ ﻓُطرﻨﺎ ﻋﻠﻴﻬﺎ
ﺠﻤﻴﻌﻨﺎ ﻟـدﻴﻨﺎ ﺤﺎﺠـﺎت ﻤﺨﺘﻠﻔـﺔ؛ ﻓﺎﻻﺤﺘﻴـﺎج ﺼـﻔﺔ ﺠوﻫرﻴـﺔ ﻤـن اﻟﺼـﻔﺎت اﻟﺘـﻲ ﻓُطرﻨـﺎ ﻋﻠﻴﻬـﺎ ،وﻫـﻲ ﺠـزء ﻫـﺎم
اح ﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻤن ﺤﻴﺎﺘﻨﺎ.
ﻤن ﻛوﻨﻨﺎ ﺒﺸ اًر ،اﻷﻤر اﻟذي ﻴﻤﻛﻨﻨﺎ ﻤﻼﺤظﺘﻪ ﺒﺸﻛﻝ واﻀﺢ ﻓﻲ ﻨو ٍ
• اﻟطﻌﺎم.
• اﻟﻤﺎء.
• اﻟﻨوم.
• اﻷوﻛﺴﺠﻴن.
إﻻ أن اﻟﺒﺸر ﻟﻴﺴوا ﻤﺠرد أﺠﺴﺎٍد ﻓﻘط ،إذ ﻟدﻴﻬم أﻴﻀﺎً ﺤﺎﺠﺎﺘﻬم اﻟروﺤﻴﺔ ،ﻤﺜﻝ اﻟﺤﺎﺠﺔ إﻟﻰ :
• اﻷﻤﻝ واﻟﺴﻼم.
5
____________________________________اﻟﺤﺎﺠﺎت :أﺤد اﻟﺠواﻨب اﻟﻤﻬﻤﺔ اﻟﺘﻲ ﻓطرﻨﺎ ﻋﻠﻴﻬﺎ
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
ﻓﻛر ﻛﻴف ﺘﺸﻌر ﺤوﻝ اﺤﺘﻴﺎﺠك إﻟﻰ أﻤور أﺴﺎﺴﻴﺔ ﻤﺜﻝ اﻟﻬواء واﻟطﻌﺎم واﻟﻤﺎء:
____________________________________________________________.
• ﻛﻴف "ﺘﺸﻌر" ﺒﺸﺄن ﺤﺎﺠﺘك ﻟﻼﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻨﻔّس واﻟﻨوم واﻟطﻌﺎم ...إﻟﺦ؟
___________________________________________________________.
ٍ
ﺤﺎﺠﺎت ﻋﻼﻗﺎﺘﻴﺔ أﻴﻀﺎً ،وﻤن ﺒﻴن اﻟﺤﺎﺠﺎت وأﺨﻴ اًر ،ﺒﺎﻹﻀﺎﻓﺔ إﻟﻰ اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﺠﺴدﻴﺔ واﻟروﺤﻴﺔ ،ﻓﺈن ﻟدﻴﻨﺎ
اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ اﻷﻛﺜر أﻫﻤﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﻨﺸﺘرك ﺒﻬﺎ:
• اﻟﺘﺸﺠﻴﻊ. • اﻟﻤودة.
• اﻻﺤﺘرام. • اﻟﺘﻘدﻴر.
• اﻟدﻋم. • اﻻﻫﺘﻤﺎم.
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
ﻓﻛــر ﻓــﻲ اﻷوﻗــﺎت اﻟﺘــﻲ ﻗﻤــت ﻓﻴﻬ ــﺎ ﻤــؤﺨ اًر ﺒﺘﻠﺒﻴــﺔ إﺤــدى ﻫــذﻩ اﻟﺤﺎﺠ ــﺎت ﻓــﻲ ﺤﻴــﺎة أﺤــد أﻓ ـراد ﻋﺎﺌﻠﺘ ــك أو
أﺼدﻗﺎﺌك.
ﻟﻘ ـ ـ ـ ــد ﻗﻤ ـ ـ ـ ــت ﻤ ـ ـ ـ ــؤﺨ اًر ﺒﺘﻠﺒﻴ ـ ـ ـ ــﺔ ﺤﺎﺠ ـ ـ ـ ــﺔ )أي ﺤﺎﺠ ـ ـ ـ ــﺔ( __________________________________
ﻤن ﺨﻼﻝ )ﻤﺎذا( _______________________________________________________.
وﻓــﻲ ﻫــذا اﻟﺘــدرﻴب ،ﺴــوف ﻨﺒﺤـث ﻓــﻲ طﺒﻴﻌــﺔ ﻛــﻝ ﺤﺎﺠــﺔ ﻤــن ﻫــذﻩ اﻟﺤﺎﺠــﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴــﺔ ،وﻨﻨــﺎﻗش اﻷﺴــﺒﺎب
اﻟﺘﻲ ﺘﺠﻌﻝ ﻓﻬم ﺤﺎﺠﺎﺘﻨﺎ اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ أﻤ اًر ﻤﻬﻤﺎً ،وﻨﺘﻌﻠم ﻛﻴـف ﻴﻌﺒـر اﻟﺤـب ﻋـن ﻨﻔﺴـﻪ ﻤـن ﺨﻼﻟﻨـﺎ ﻓـﻲ أﺜﻨـﺎء ﺘﻠﺒﻴﺘﻨـﺎ
ﻟﻠﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ اﻟﺨﺎﺼﺔ ﺒﺎﻵﺨرﻴن .وﻟﻛن ﻗﺒﻝ ذﻟك ﻛﻠﻪ ،ﻟﻨﺒﺤث أوﻻً ﻓﻲ اﻟﺨﺼﺎﺌص اﻟﺨﻤس اﻟﻤﻤﻴزة ﻟﺠﻤﻴﻊ
اﻟﺤﺎﺠﺎت ،اﻟﺠﺴدﻴﺔ ﻤﻨﻬﺎ واﻟروﺤﻴﺔ واﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ.
6
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
ﻴﺘﺠﺎوز اﻻﺤﺘﻴﺎج ﺤﺎﺠز اﻟﻔروق اﻟﺜﻘﺎﻓﻴﺔ؛ إذ ﻴﺸﺘرك اﻷﺸﺨﺎص ﻓﻲ وﺠود ﺤﺎﺠﺎت ﺠﺴدﻴﺔ وروﺤﻴﺔ
وﻋﻼﻗﺎﺘﻴــﺔ ﻟــدﻴﻬم ،ﺒﻐــض اﻟﻨظــر ﻋــن اﻷﺼــﻝ واﻟﻌــرق واﻟﻠﻐــﺔ واﻟ ـدﻴن واﻟوﻀــﻊ اﻻﻗﺘﺼــﺎدي واﻻﺠﺘﻤــﺎﻋﻲ
ﻟﻬم .وﺘﺘﻀﺢ ﻫذﻩ اﻟﺤﻘﻴﻘﺔ ﺤﻴن ﻨﺘذﻛر أن أﺠدادﻨﺎ اﻷواﺌﻝ ﻛﺎﻨوا ﻴﻤﺘﻠﻛون ﺘﻠك اﻟﺤﺎﺠـﺎت ﻗﺒـﻝ ظﻬـور أي
ﻓوارق ﺜﻘﺎﻓﻴﺔ.
آدم ،أوﺠﺴﺘﻴن ،ﻤﺎﻴﻛﻝ أﻨﺠﻠو ،ﻤوزارت ،اﻟﻘﻴﺼر ،ﺘﺸرﺸﻝ ،أﻨت ،أﻨﺎ ...ﻛﻠﻨﺎ ﻨﺸﺘرك ﻓﻲ ٍ
أﻤر ﻤﻬم:
ﻓﻠﻘد ُﺨﻠﻘﻨﺎ ﺒﺤﺎﺠﺎت ﺠﺴدﻴﺔ وروﺤﻴﺔ وﻋﻼﻗﺎﺘﻴﺔ؛ وﻟذا ﻓﺈن اﻟﺤﺎﺠﺎت ﻟﻴﺴت ظﺎﻫرة ﺨﺎﺼﺔ ﺒﺎﻟﻘرن اﻟﺤﺎدي
واﻟﻌﺸرﻴن ،ﺒﻝ إن أي ﺸﺨص ﻛﺎن ﻴوﻤﺎً ﻋﻠﻰ ﻗﻴد اﻟﺤﻴﺎة ﻛﺎﻨت ﻟدﻴﻪ ﻫذﻩ اﻟﺤﺎﺠﺎت.
إﻨﻨﺎ ﻨﻌﻠم ﺠﻤﻴﻌﺎً أن ﺤﺎﺠﺎﺘﻨﺎ اﻟﺠﺴدﻴﺔ اﻷﺴﺎﺴﻴﺔ ﺘﺴﺘﻤر طواﻝ ﻓﺘرة ﺤﻴﺎﺘﻨﺎ؛ ﻓﺎﻟﺒﺸر ﻻ ﻴﻤﻛﻨﻬم اﻟﻨﻤو
واﻻﺴﺘﻤرار ﻓﻲ اﻟﺤﻴﺎة دون اﻟطﻌﺎم أو اﻟﻤﺎء أو اﻟﻨوم أو اﻷوﻛﺴﺠﻴن ،وﻻ ﻴﻤﻛـن اﻋﺘﺒـﺎر ﻫـذﻩ اﻟﺤﺎﺠـﺎت
"ﺘرﻓﺎً" ﻻ داﻋﻲ ﻟﻪ .واﻷﻤر ﻨﻔﺴﻪ ﻴﻨطﺒق ﻋﻠﻰ ﺤﺎﺠﺎﺘﻨﺎ اﻟروﺤﻴﺔ ،ﻓﻬﻲ ﻻ ﺘﺘﻼﺸﻰ ﺘدرﻴﺠﻴﺎً ﻤﻊ ﺘﻘدﻤﻨﺎ ﻓﻲ
اﻟﻌﻤــر ،وﻟﻛــن ﻤــن اﻟﻤﻬــم أن ﻨــدرك أن ذﻟــك ﻴﻨطﺒــق أﻴﻀ ـﺎً ﻋﻠــﻰ ﺤﺎﺠﺎﺘﻨــﺎ اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴــﺔ؛ ﻓﻤﻬﻤــﺎ ازداد ﻋﻠــم
اﻹﻨﺴــﺎن أو ﺜﻘﺘــﻪ ﺒﻨﻔﺴــﻪ ﺠـراء ﺨﺒ ارﺘــﻪ ﻓــﻲ اﻟﺤﻴــﺎة ،ﻻ ﻴﻤﻛﻨــﻪ أﺒــداً أن ﻴﻨﻛــر ﺤﺎﺠﺘــﻪ ﻟﻠﻌﻼﻗــﺎت اﻟﺘــﻲ ﺘﺘﺴــم
ﺒﺎﻟﺤب واﻟﺤﻤﻴﻤﻴﺔ ﻤﻊ أﺸﺨﺎص آﺨرﻴن.
وﻴﻤﻛﻨﻨــﺎ أن ﻨﻼﺤــظ اﻟﺤﺎﺠــﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴــﺔ ﺒﺴــﻬوﻟﺔ ﻟــدى اﻷطﻔــﺎﻝ :ﻓﺤﺘــﻰ ﻋﻨــدﻤﺎ ﻴﻛوﻨــون ﻤرﺘــﺎﺤﻴن
اﻟرﻀــﻊ ﻷﻨﻬـم ﻴرﻴــدون
ّ وﻨظﻴﻔـﻴن وﺘﻨـﺎوﻟوا طﻌــﺎﻤﻬم ﺜـم ﻨـﺎﻟوا ﻛﻔــﺎﻴﺘﻬم ﻤـن اﻟﻨـوم ،ﻴﻤﻛــن أن ﻴﺒﻛـﻲ اﻷطﻔـﺎﻝ
ﺒﻌض اﻻﻫﺘﻤﺎم .وﻛذﻟك اﻷﻤر ﺒﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻸطﻔﺎﻝ دون اﻟﺜﺎﻨﻴﺔ ﻤن اﻟﻌﻤر ،ﻓﻬم ﻴﺒﻛون ﻋﻨدﻤﺎ ﻴﻘﻌون ﺤﺘـﻰ
إذا ﻟم ﻴﻛوﻨوا ﻗـد ﺘـﺄذوا ﻛﺜﻴـ اًر ﻟﻤﺠـرد أﻨﻬـم ﺒﺤﺎﺠـﺔ إﻟـﻰ اﻟﻤواﺴـﺎة ،ﺒﻴﻨﻤـﺎ ﻗـد ﻴﻤـد طﻔـﻝ ذراﻋﻴـﻪ ﻨﺤـو أﻤـﻪ أو
أﺒﻴــﻪ ﻛﺈﺸــﺎرة إﻟــﻰ ﺘوﻗــﻪ إﻟــﻰ اﻟﻤــودة ،ﺒﻴﻨﻤــﺎ ﻴﺤــﺎوﻝ طﻔــﻝ آﺨــر أن ﻴﻠﻔــت اﻨﺘﺒــﺎﻩ واﻟدﻴــﻪ إﻟــﻰ ﺘطــور ﻗد ارﺘــﻪ
اﻷﻛﺎدﻴﻤﻴﺔ أو اﻟﻔﻨﻴﺔ أو اﻟرﻴﺎﻀﻴﺔ ﻨﺘﻴﺠﺔ ﺤﺎﺠﺘﻪ إﻟﻰ اﻟرﻀﺎ.
7
____________________________________اﻟﺤﺎﺠﺎت :أﺤد اﻟﺠواﻨب اﻟﻤﻬﻤﺔ اﻟﺘﻲ ﻓطرﻨﺎ ﻋﻠﻴﻬﺎ
وﻋﻠﻰ اﻟﻌﻛس ﻤن ذﻟك ،ﺘﻛـون اﻟﺤﺎﺠـﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴـﺔ ﻟﻠﺒـﺎﻟﻐﻴن ﻋـﺎدةً أﻗـﻝ وﻀـوﺤﺎً ﻤﻘﺎرﻨـﺔً ﺒﺎﻷطﻔـﺎﻝ.
ﻋﻠــﻰ أي ﺤــﺎﻝ ،ﻓــﺈن ذﻟــك ﻻ ﻴﻌﻨــﻲ أﻨﻨــﺎ "ﻨﻛﺒــر" ﺒﺤﻴــث ﻻ ﺘﻌــود ﺤﺎﺠﺎﺘﻨــﺎ اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴــﺔ ﻤﻬﻤــﺔ ،أو أن ﻫــذﻩ
اﻟﺤﺎﺠﺎت ﺘُﻠﺒﻰ ﻤرة واﺤدة ﻓﻘط ﻓﻲ أﺜﻨﺎء اﻟطﻔوﻟﺔ ﻓﺤﺴب؛ ﺒﻝ ﻴﻌﻨﻲ ﺒﺒﺴﺎطﺔ أن اﻟﺒﺎﻟﻐﻴن -ﻓﻲ اﻟﺤﻘﻴﻘﺔ-
ﻴﺒــذﻟون ﺠﻬــدﻫم ﻟﻛﺘﻤــﺎن أو إﻨﻛــﺎر اﻟﺤﺎﺠــﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴــﺔ اﻟﺘــﻲ ﻛــﺎﻨوا ﻴﻌﺒــرون ﻋﻨﻬــﺎ ﺒﺤرﻴــﺔ ﻓــﻲ طﻔــوﻟﺘﻬم.
وﻟﻛن اﻟﺤﻘﻴﻘﺔ ﻫﻲ أن ﺤﺎﺠﺎﺘﻨﺎ اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ﻤﺜﻠﻬﺎ ﻤﺜﻝ ﺤﺎﺠﺘﻨﺎ ﻟﻠطﻌـﺎم واﻟﻤـﺎء ،ﻴﺠـب ﺘﻠﺒﻴﺘﻬـﺎ ﺒﺎﺴـﺘﻤرار ﻓـﻲ
ﻤﺨﺘﻠف ﻤراﺤﻝ ﺤﻴﺎﺘﻨﺎ.
ﻟﻘد أ ّﻛدﻨﺎ ﻋﻠﻰ أن اﻟﻨﺎس ﺠﻤﻴﻌﺎً –ﺒﻐض اﻟﻨظر ﻋن ﺜﻘﺎﻓﺘﻬم أو ﺨﻠﻔﻴﺘﻬم أو ﻤﻛﺎﻨﻬم ﻤن اﻟﺘـﺎرﻴﺦ أو
ﻋﻤــرﻫم -ﻴﺘﺸــﺎرﻛون ﻓــﻲ ﺤﺎﺠــﺎت ﺠﺴــدﻴﺔ وروﺤﻴــﺔ وﻋﻼﻗﺎﺘﻴــﺔ ﻤﻌﻴﻨــﺔ ﻛﺠــزء ﻤــن طﺒﻴﻌــﺘﻬم اﻟﺒﺸ ـرﻴﺔ اﻟﺘــﻲ
ﺨﻠﻘـوا ﻋﻠﻴﻬــﺎ .وﺒﻤــﺎ أﻨﻨــﺎ ّﺒﻴﻨــﺎ أﻨﻨــﺎ ُﺨﻠﻘﻨــﺎ ﻤﻔطــورﻴن ﻋﻠــﻰ ﻫــذﻩ اﻟﺤﺎﺠــﺎت ،ﻓـﻼ ﺒــﺄس أن ﻨﻌﺘــرف ﺒــﺄن ﻟــدﻴﻨﺎ
ﺤﺎﺠﺎت ﻛﻬذﻩ!
ﻴﺼدق اﻟﻔﻛرة اﻟﻘﺎﺌﻠﺔ :إﻨﻨﺎ إذا ﻛﻨﺎ "ﻨﺎﻀﺠﻴن" أو "أﻗوﻴﺎء" ﺒﻤﺎ ﻓﻴﻪ ﻟﻛن ﻟﻸﺴف ،ﻴﺒدو أن اﻟﻌدﻴد ﻤﻨﺎ ّ
اﻟﻛﻔﺎﻴــﺔ ،ﻓﻠــن ﺘﻛــون ﻟــدﻴﻨﺎ ﺤﺎﺠــﺎت ﻤﻌﻴﻨــﺔ ،أو ﻋﻠــﻰ اﻷﻗــﻝ ﻟــن ﻴﻛــون ﻋﻠﻴﻨــﺎ اﻻﻋﺘ ـراف ﺒﻬــﺎ .وﻫــذا اﻷﻤــر
ﻴﻨطﺒق ﺒﺎﻷﺨص ﻋﻠﻰ ﺤﺎﺠﺎﺘﻨﺎ اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ،ﻤﻤﺎ ﻴدﻓﻊ ﺒﻌض اﻷﺸـﺨﺎص ﻤـﺜﻼً ﻋﻠـﻰ اﻻﻋﺘﻘـﺎد ﺒـﺄﻤر واﺤـد
أو أﻛﺜر ﻤن اﻷﻤور اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ:
ﻋﻠﻰ أي ﺤﺎﻝ ،إن اﻻﻋﺘراف ﺒوﺠـود اﻻﺤﺘﻴـﺎج ﻟـﻴس دﻟـﻴﻼً ﻋﻠـﻰ ﻀـﻌف ﻓـﻲ اﻟﺸﺨﺼـﻴﺔ ،ﺒـﻝ ﻫـو
اﻋﺘراف ﺼﺎدق وﻤﺘواﻀﻊ ﺒﺎﻹﻨﺴﺎﻨﻴﺔ ،ﻓﺠﻤﻴﻌﻨﺎ ﻟدﻴﻨﺎ ﺤﺎﺠﺎﺘﻨﺎ إذ ُﺨﻠﻘﻨﺎ ﻫﻛذا ﺒﻛﻝ ﺒﺴـﺎطﺔٕ ،واﻨﻛـﺎر ﻫـذﻩ
اﻟﺤﻘﻴﻘﺔ أﻤر ﻻ ﻤﻌﻨﻰ ﻟﻪ ،ﺒﻝ ﻗد ﻴﻛون أﻤ اًر ﻤؤذﻴﺎً ﺠداً أﻴﻀﺎً.
8
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
.5ﻻ ﻴﻤﻛﻨﻨﺎ أن ﻨﻠﺒﻲ ﺤﺎﺠﺎﺘﻨﺎ ﺒﺄﻨﻔﺴﻨﺎ ﻷن اﻟﺤﺎﺠﺎت ﻻ ﺘُﻠﺒﻰ إﻻ ﻓﻲ إطﺎر اﻟﻌﻼﻗﺎت ذات اﻟﻤﻌﻨﻰ:
أﺨﻴ اًر ،ﻋﻠﻴﻨﺎ أن ﻨدرك أﻨﻨﺎ ﻻ ﻨﻤﺘﻠك اﻟﻘـدرة أو اﻟﻤﺼـﺎدر اﻟﻼزﻤـﺔ ﻟﺘﻠﺒﻴـﺔ ﺤﺎﺠﺎﺘﻨـﺎ اﻟﺨﺎﺼـﺔ ﺒﺄﻨﻔﺴـﻨﺎ.
ﻓﻌﻠﻰ ﺴﺒﻴﻝ اﻟﻤﺜﺎﻝ ،ﻻ ﻴﻤﻛﻨﻨﺎ أن ﻨﻠﺒﻲ ﺤﺎﺠﺘﻨﺎ اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ إﻟﻰ اﻟﻤواﺴﺎة .ﺘﺨﻴﻝ أﻨك ﺘﻌود إﻟﻰ اﻟﻤﻨزﻝ ﺒﻌد
ﻴـ ٍ
ـوم ﺸــﺎق ﻤــن اﻟﻌﻤــﻝ ،وﺘﻠــف ذراﻋﻴــك ﺤــوﻝ رﻗﺒﺘــك ،وﺘرﺒــت ﻋﻠــﻰ ظﻬــرك ﺒﻠطــف ،وﺘﻘــوﻝ ﻟﻨﻔﺴــك" :أﻨــﺎ
آﺴــف ﺠــداً ﻷن ﻴوﻤــك ﻛــﺎن ﺸــﺎﻗﺎً .أﺨﺒرﻨــﻲ ﻤــﺎذا ﺤﺼــﻝ ﻤﻌــك"ٕ .واذا ﻓﻌﻠــت ذﻟــك ،ﻓﻠــن ﺘﺒــدو ﺴــﺨﻴﻔﺎً أو
ﺘﺸﻌر ﺒﺎﻟﺴﺨﺎﻓﺔ ﻓﺤﺴب ،ﺒـﻝ ﻋﻠـﻰ اﻷرﺠـﺢ أﻨـك ﻟـن ﺘﺸـﻌر ﺒﺄﻨـك ﺤﺼـﻠت ﻋﻠـﻰ أدﻨـﻰ ﻗـدر ﻤـن اﻟﻤواﺴـﺎة
أﻴﻀﺎً.
وﻛــذﻟك اﻷﻤــر ﺒﺎﻟﻨﺴــﺒﺔ ﻟﻠﺤﺎﺠــﺎت اﻟروﺤﻴــﺔ .ﺘﺨﻴــﻝ أﻨــك ﺘرﻴــد ﺘﻠﺒﻴــﺔ ﺤﺎﺠﺘــك ﻟﻠطﻤﺄﻨﻴﻨــﺔ ﺒــﺎﻟﻨظر إﻟــﻰ
ﻨﻔﺴك ﻓﻲ اﻟﻤرآة ،ﺜم ﺘﺤﺎوﻝ ﺒﻬدوء أن ﺘؤﻛد ﻟﻨﻔﺴك أﻨﻪ ﻻ داﻋﻲ ﻟﻠﻘﻠق ﺒﺸﺄن اﻟﻤﺼﺎﻋب اﻟﺘﻲ ﺘواﺠﻬﻬـﺎ،
ﻷن ﻛﻝ ﺸﻲء ﺴﻴﺴﻴر ﻋﻠﻰ ﻤﺎ ﻴرام ﻓﻲ اﻟﻨﻬﺎﻴﺔ .رﺒﻤﺎ ﻴوﺼﻲ ﺒﻌﻀﻬم ﺒﻨﺼﻴﺤﺔ ﻛﻬذﻩ ،إﻻ أﻨﻬم ﻴﺘرﻛوﻨﻨﺎ
وﻨﺤــن ﻨﺸــﻌر ﺒﺎﻟﻌزﻟــﺔ وﺒــﺄن ﻤﺸــﻛﻼﺘﻨﺎ ﺘﺴــﻴطر ﻋﻠﻴﻨــﺎ .وﻓــﻲ اﻟوﻗــت اﻟــذي ﻻ ﻴﺘﺼــرف ﻓﻴــﻪ ﻤﻌظﻤﻨــﺎ ﺒﻬــذﻩ
اﻟطــرق اﻟﻤﺒــﺎﻟﻎ ﻓﻴﻬــﺎ ﻓــﻲ أﺜﻨــﺎء ﻤﺤﺎوﻟــﺔ اﻟﺘﻌﺎﻤــﻝ ﻤــﻊ اﻟﺤﺎﺠــﺎت ،إﻻ أﻨﻨــﺎ ﻨﻛــون ﻋــﺎدةً ﻤﺨطﺌــﻴن ﺒﻤﺤﺎوﻟــﺔ
ﺘﻠﺒﻴﺘﻬﺎ ﺒطرق أﺨرى ،ﻤﺜﻝ إﻨﺠﺎزاﺘﻨﺎ أو اﻤﺘﻼﻛﻨﺎ ﻷﺸﻴﺎء ﻤﺎدﻴﺔ؛ ﻓﺎﻷﺸـﻴﺎء اﻟﻤﺎدﻴـﺔ اﻟﻤؤﻗﺘـﺔ ﻻ ﻴﻤﻛﻨﻬـﺎ أﺒـداً
إﺸﺒﺎع ﺤﺎﺠﺎﺘﻨﺎ اﻟروﺤﻴﺔ أو اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ،إذ:
وﻤن ﻫﻨﺎ ،ﻓﺈن ﺤﺎﺠﺎﺘﻨﺎ اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ﻻ ﻴﻤﻛن ﺘﻠﺒﻴﺘﻬﺎ إﻻ ﻓﻲ إطﺎر ﻉﻺﻔﺌ ة ﻋﻤﻴﻘﺔ ذات ﻤﻌﻨﻰ .واﻷﻤـر ﻨﻔﺴـﻪ
ﻴﻨطﺒق ﻋﻠﻰ ﺤﺎﺠﺎﺘﻨـﺎ اﻟروﺤﻴـﺔ؛ إذ إن ﻫـذﻩ اﻟﺤﺎﺠـﺎت ﺘُﻠﺒـﻰ ﺒﻔﻌﺎﻟﻴـﺔ ﻓﻘـط ﻋﻨـدﻤﺎ ﻨﻌـﻴش ﻛﺎﻤـﻝ ﻤﻌﺘﻘـداﺘﻨﺎ وﻗﻨﺎﻋﺎﺘﻨـﺎ
وﻤﻤﺎرﺴﺎﺘﻨﺎ اﻟدﻴﻨﻴﺔ ﻓﻲ إطﺎر ﻋﻼﻗﺘﻨﺎ ﺒﺎﻟﺨﺎﻟق.
9
____________________________________اﻟﺤﺎﺠﺎت :أﺤد اﻟﺠواﻨب اﻟﻤﻬﻤﺔ اﻟﺘﻲ ﻓطرﻨﺎ ﻋﻠﻴﻬﺎ
ﻗد ﺘﻘوﻝ ﻟﻨﻔﺴك" :آﻩ! وﻟﻛن ﻤﺎذا ﻋن ﺤﺎﺠﺎﺘﻲ اﻟﺠﺴدﻴﺔ؟ ﻴﻤﻛﻨﻨﻲ ﺘﻠﺒﻴـﺔ ﻫـذﻩ اﻟﺤﺎﺠـﺎت ﺒﻤﻔـردي" .وﻟﻛـن ﻫـﻝ
ﻴﻤﻛــن ذﻟــك ﺤﻘـﺎً؟ ﻨﻌــم ،ﻗــد ﺘﻛــون ﻗــﺎد اًر ﻋﻠــﻰ اﻛﺘﺴــﺎب اﻟﻨﻘــود اﻟﺘــﻲ ﺴﺘﺸــﺘري ﺒﻬــﺎ اﻟطﻌــﺎم ،وﻗــد ﺘﻛــون ﻗــﺎد اًر ﻋﻠــﻰ
إﻋــداد وﺠﺒﺎﺘــك وطﺒﺨﻬــﺎ ﺒﻨﻔﺴــك ،وﻟﻛــن ﻤــن أﻴــن ﺠــﺎء ذﻟــك اﻟطﻌــﺎم؟ ﻤــن اﻟــذي ﺼــﻨﻊ اﻟﺒــذور؟ وﻤــن اﻟــذي ﺨﻠــق
اﻟﺘرﺒﺔ اﻟﺘﻲ ﻨﺒﺘت ﻓﻴﻬﺎ اﻟﺒذور؟ وﻤن ﺠﻌﻝ اﻟﺸﻤس ﺘﺸﻊ ﺒﻨورﻫﺎ ،واﻟﻤطـر ﻴﻨـزﻝ ﻤـن اﻟﺴـﻤﺎء؟ ﻗـد ﻴﻛـون اﻟﻤزارﻋـون
ﻗﺎدرﻴن ﻋﻠﻰ زرع اﻟﺒذور ،وﺤراﺜﺔ اﻷرض ،وﺤﺼﺎد اﻟﻤﺤﺼوﻝ ،وﻗد ﻨﻛون ﻗﺎدرﻴن ﻋﻠﻰ ﺸراء اﻟطﻌﺎم وﺘﺤﻀﻴرﻩ،
إﻻ أن اﻟﻤﺼدر اﻟﺤﻘﻴﻘﻲ ﻟﻬذﻩ اﻷﺸﻴﺎء اﻟﺠﻤﻴﻠﺔ ﻛﺎﻓﺔ ﻫو اﻟﺨﺎﻟق.
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
ﻛﻴف ﺘﺸﻌر ﺘﺠﺎﻩ وﺠود ﺤﺎﺠﺎت ﻟدﻴك ﻤﺜﻝ اﻟﺘﻘدﻴر أو اﻻﺤﺘرام أو اﻟدﻋم ﻤن اﻵﺨرﻴن ﻓﻲ ﺤﻴﺎﺘك؟
_________________________________________________________________.
ﻟﻘــد رأﻴﻨــﺎ ﺤﺘــﻰ اﻵن أﻨﻨــﺎ ) (1ﺠﻤﻴﻌ ـﺎً ﻟــدﻴﻨﺎ ﺤﺎﺠــﺎت ،وأﻨ ـﻪ ) (2ﻻ ﻴﻤﻛﻨﻨــﺎ ﺘﻠﺒﻴــﺔ ﺤﺎﺠﺎﺘﻨــﺎ ﺒﺄﻨﻔﺴــﻨﺎ.
وﺒﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ،ﻴﻤﻛﻨﻨﺎ أن ﻨﺴﺘﻨﺘﺞ أﻨﻨﺎ ﻴﺠب أن ﻨﻨظر إﻟﻰ ﻤﺎ وراء أﻨﻔﺴﻨﺎ ﻟﻛﻲ ﻨﺘﻤﻛن ﻤن ﺘﻠﺒﻴﺔ ﺤﺎﺠﺎﺘﻨﺎ .وﻟذا
"ﺠ ُزر" ﻗﺎﺌﻤﺔ ﺒﻨﻔﺴﻬﺎ؛ إذ إن ﻋﻼﻗﺎﺘﻨﺎ ﺒﺈﻤﻛﺎﻨﻬﺎ أن ﺘﻌطﻲ ﺤﻴﺎﺘﻨـﺎ
ﻻ ﻴﻨﺒﻐﻲ ﻋﻠﻴﻨﺎ أن ﻨﻌﻴش وﺤدﻨﺎ وﻛﺄﻨﻨﺎ ُ
ﻌﻨﻰ وﺘﺸﻌرﻨﺎ ﺒﺎﻟرﻀﺎ واﻻﻛﺘﻔﺎء.
ﻤ ً
10
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
.2اﺤﺘﻴﺎﺠﻨﺎ ﻴﺸﺠﻌﻨﺎ ﻋﻠﻰ اﻻﻋﺘﻤﺎد واﻟﺘﻌﺎون اﻟﻤﺘﺒﺎدﻝ:
وﻟﺤﺴ ــن اﻟﺤ ــظ ،ﻓ ــﺈن اﻟﻌﻼﻗ ــﺎت ﺘﻌﻤ ــﻝ ﻋﻠ ــﻰ ﺘﻌزﻴ ــز اﻻﻋﺘﻤ ــﺎد واﻟﺘﻌ ــﺎون وﺘﻠﺒﻴ ــﺔ اﻟﺤﺎﺠ ــﺎت ﺒﺸ ــﻛﻝ
ﻤﺘﺒ ــﺎدﻝ .وﻓ ــﻲ اﻟﺤﻘﻴﻘ ــﺔ ،ﻓ ــﺈن ﻤﻌظﻤﻨ ــﺎ ﻴﺤظ ــﻰ ﺒﻨﻌﻤ ــﺔ اﻟ ــزواج اﻟﺴ ــوي واﻟﺼ ــﺤﻲ ،وﻏﻴـ ـرﻩ ﻤ ــن اﻟﻌﻼﻗ ــﺎت
اﻟﻌﺎﺌﻠﻴﺔ اﻟﻤﻘرﺒﺔ اﻟﺘﻲ ﺘوﻓر ﻟﻨﺎ ﻤﻨﺎﺨﺎً ُﻨﻤﻨﺢ ﻓﻴﻪ اﻟرﻋﺎﻴﺔ وﻨﺘﻠﻘﺎﻫﺎ ﺒﺤﻴث ﻴﻠﺒﻲ ﻛﻝ ﻤﻨﺎ ﺤﺎﺠﺎت اﻵﺨر.
ﺒﺎﻹﻀــﺎﻓﺔ إﻟــﻰ ذﻟــك ،ﻴﻤﻛﻨﻨــﺎ أن ﻨﺘﺤــدى أﻨﻔﺴــﻨﺎ ﻹﻴﺠــﺎد طــر ٍ
ق ﺘﻤﻛﻨﻨــﺎ ﻤــن ﺘﻠﺒﻴــﺔ ﺤﺎﺠــﺎت اﻵﺨـرﻴن،
وذﻟك ﻤن ﺨﻼﻝ ﻋﻼﻗﺘﻨﺎ ﺒﺄﺼدﻗﺎﺌﻨﺎ وزﻤﻼﺌﻨﺎ وﻤﺠﺘﻤﻌﻨﺎ.
.3إن ﺘﻘﺒﻠﻨﺎ ﻟﺤﻘﻴﻘﺔ وﺠود ﺤﺎﺠﺎﺘﻨﺎ ﻴﻤﻸ ﻗﻠﺒﻨﺎ ﺒﺎﻟﺘﻌﺎطف ﻤﻊ اﻵﺨرﻴن وﺒﺎﻟرأﻓﺔ واﻟﺤﻨﺎن ﻨﺤوﻫم:
إن ﻗ ــدرﺘﻨﺎ ﻋﻠ ــﻰ اﻻﺴ ــﺘﺠﺎﺒﺔ ﺒﻔﺎﻋﻠﻴ ــﺔ ورﻋﺎﻴ ــﺔ واﻫﺘﻤ ــﺎم إزاء اﻵﺨـ ـرﻴن ﺘـ ـرﺘﺒط ﺒﺸ ــﻛﻝ ﻛﺒﻴ ــر ﺒرﻏﺒﺘﻨ ــﺎ
ﺒﺎﻻﻋﺘراف ﺒﺄن ﻟدﻴﻨﺎ ﺤﺎﺠﺎت ﻴﺠب ﺘﻠﺒﻴﺘﻬﺎ.
واﻟﻤﺤــزن ﻓ ــﻲ اﻷﻤــر أن أوﻟﺌ ــك اﻟــذﻴن ﻴﻤﻴﻠ ــون إﻟــﻰ إﻨﻛ ــﺎر ﺤﺎﺠــﺎﺘﻬم ﻴﻔﺘﻘ ــرون ﻋــﺎدةً إﻟ ــﻰ اﻟﺸ ــﻌور
ﺒﺎﻟﺘﻌ ــﺎطف واﻟ أرﻓ ــﺔ واﻟﺤﻨ ــﺎن ﻨﺤ ــو ﺤﺎﺠ ــﺎت اﻵﺨـ ـرﻴن اﻟ ــذﻴن ﻴﺤﺘ ــﺎﺠون إﻟ ــﻰ ﻤ ــن ﻴﻠﺒ ــﻲ اﺤﺘﻴﺎﺠ ــﺎﺘﻬمٕ .وان
أﺸﺨﺎﺼﺎً ﻛﻬؤﻻء ﻤﻤن اﺨﺘـﺎروا اﻻﻛﺘﻔـﺎء ﺒﺎﻻﻋﺘﻤـﺎد ﻋﻠـﻰ اﻟـذات ﻴﺴـﺘﺠﻴﺒون ﻋـﺎدةً ﻟﺤﺎﺠـﺎت اﻵﺨـرﻴن ﺒـﺄن
ـﻲ أن أﻟﻘـﻲ ﺒـﺎﻻً ﻟﺤﺎﺠـﺎﺘﻬم؟ إذا ﻛﺎﻨـت ﻟـدﻴﻬم أي ﻤﺸـﻛﻼت ،ﻓﻴﺠـب ﻋﻠـﻴﻬم أن
ﻴﻘوﻟوا ﻷﻨﻔﺴـﻬم" :ﻟﻤـﺎذا ﻋﻠ ّ
ﻴﺤﻠوﻫﺎ ﺒﺄﻨﻔﺴﻬم!" أﻤﺎ ﻋﻨدﻤﺎ ﻨﺘﻘﺒﻝ ﺤﻘﻴﻘﺔ ﺤﺎﺠﺎﺘﻨﺎ اﻟﺨﺎﺼﺔ ،وﻨﺘﻠﻘﻰ اﻟرﻋﺎﻴﺔ ﻤن اﻵﺨرﻴن ﺒﺘواﻀﻊ ،ﻓﺈﻨﻨﺎ
ﻨﺼﺒﺢ ﻤﺘﻤﻛﻨﻴن ﻤن اﻻﺴﺘﺠﺎﺒﺔ ﻟﺤﺎﺠﺎت اﻵﺨرﻴن ﺒﻤﺸﺎﻋر أﺼﻴﻠﺔ ﻤن اﻟﺘﻌﺎطف وﺤﺴن اﻟﻤﻌﺎﻤﻠﺔ.
اس ﻓـﻲ طﻔوﻟﺘﻬـﺎ ﻗـد ﻤن اﻟﺼﻌب أن ﻨﻤﻨﺢ اﻵﺨرﻴن ﻤﺎ ﻻ ﻨﺤﺼﻝ ﻋﻠﻴﻪ أﺼـﻼً ،ﻓـﺎﻟﻤرأة اﻟﺘـﻲ ﻟـم ﺘـو َ
ﺘﺠــد ﺼــﻌوﺒﺔ ﻛﺒﻴ ـرة ﻓــﻲ ﺘﻘــدﻴم ﻛﻠﻤــﺎت اﻟﻤواﺴــﺎة ﻷﺒﻨﺎﺌﻬــﺎ ،واﻟرﺠــﻝ اﻟــذي ﻓﺸــﻝ واﻟــداﻩ ﻓــﻲ إظﻬــﺎر اﻟﻤــودة
ﺘﺠﺎﻫﻪ ﻗد ﻴﺼﺎرع ﻟﻴﻌﺒر ﻟزوﺠﺘﻪ ﻋن ﻤودﺘﻪ ﺒﺸﻛﻝ ﻤﻼﺌم ،وﻛذﻟك اﻷﻤر ﺒﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻤوظف اﻟذي ﻨﺎد اًر ﻤﺎ
ﻴﺤﺼﻝ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺸﺠﻴﻊ ﻤن اﻵﺨرﻴن ،إذ ﻴﺠد ﺼﻌوﺒﺔً ﻓﻲ ﺘﺸﺠﻴﻊ ﻤوظﻔﻴﻪ ﺒﺸﻛﻝ ﻓﻌﺎﻝ.
11
____________________________________اﻟﺤﺎﺠﺎت :أﺤد اﻟﺠواﻨب اﻟﻤﻬﻤﺔ اﻟﺘﻲ ﻓطرﻨﺎ ﻋﻠﻴﻬﺎ
وﻓﻲ اﻟﺠﻬﺔ اﻟﻤﻘﺎﺒﻠﺔ ،ﻨﺠد أن أوﻟﺌـك اﻟـذﻴن ﻟُّﺒﻴـت اﺤﺘﻴﺎﺠـﺎﺘﻬم ﻤﻌـ ﱡدون ﺒﺸـﻛﻝ أﻓﻀـﻝ ﻟﺘﻠﺒﻴـﺔ ﺤﺎﺠـﺎت
ﻘر ﺒﻬﺎ ﺒﺈرادﺘﻨﺎ،
اﻵﺨرﻴن .وﻟﻛن ﻟﻛﻲ ﻨﻌﻤﻝ ﻋﻠﻰ ﺘﻠﺒﻴﺔ ﺤﺎﺠﺎﺘﻨﺎ ،ﻋﻠﻴﻨﺎ اﻻﻋﺘراف ﺒوﺠودﻫﺎ أوﻻً ،وﻋﻨدﻤﺎ ﻨ ّ
ﻓﺈﻨﻨﺎ ﻨﺴﻤﺢ ﻷﻨﻔﺴﻨﺎ ﺒﺘﻠﻘﻲ اﻟرﻋﺎﻴﺔ ،وﻨﺼﺒﺢ ﺒدورﻨﺎ ﻗﺎدرﻴن ﻋﻠﻰ ﻤﻨﺢ اﻟرﻋﺎﻴﺔ ﺒﻴﺴر ﻻﺤﻘﺎً.
إذا أردﻨ ــﺎ ﺘﻘﻠﻴ ــﻝ اﻻﻨﻘﺴ ــﺎﻤﺎت ﻓ ــﻲ ﻋﺎﺌﻼﺘﻨ ــﺎ وﻤﺠﺘﻤﻌﺎﺘﻨ ــﺎ وﺜﻘﺎﻓﺎﺘﻨ ــﺎ ،ﻋﻠﻴﻨ ــﺎ أن ﻨﺒ ــدأ ﺒزﻴ ــﺎدة اﻟرﻋﺎﻴ ــﺔ
واﻻﻫﺘﻤﺎم ،وﻴﻤﻛﻨﻨﺎ أن ﻨﺘﺘﺒﻊ آﺜﺎر اﻟﻌدﻴد ﻤن اﻟﺼراﻋﺎت واﻻﻨﻬﻴﺎرات ﻟﻨﺠـد وراءﻫـﺎ اﻓﺘﻘـﺎ اًر إﻟـﻰ اﻟﻌﻼﻗـﺎت
اﻟﻤﺘﺴــﻤﺔ ﺒﺎﻟﺜﻘــﺔ واﻟرﻋﺎﻴــﺔ ﺒــﻴن اﻷزواج وأﻓـراد اﻟﻌــﺎﺌﻼت واﻟﺸــرﻛﺎت وﻗــﺎدة اﻟــدوﻝ .ﻓﻛﻴــف ﻨﺒــﻴن أﻨﻨــﺎ ﻨرﻋــﻰ
ﺒﻌﻀــﻨﺎ ﺤﻘـﺎً؟ ﻴﻤﻛــن ذﻟــك ﻋﻨــدﻤﺎ ﻴﻌﻤــﻝ ﻛــﻝ ﻤﻨــﺎ ﻋﻠــﻰ ﺘﻠﺒﻴــﺔ ﺤﺎﺠـﺎت اﻵﺨــر .ﻓﻌﻨــدﻤﺎ ﻨﻌﺒــر ﻋــن اﻟرﻋﺎﻴــﺔ
واﻟﻤﺤﺒــﺔ ﺒﺸــﻛﻝ ﻤﺘ ازﻴــد ﻤــن ﺨــﻼﻝ ﺘﻠﺒﻴــﺔ اﻟﺤﺎﺠــﺎت ﺒﺸــﻛﻝ ﻤﺘﺒــﺎدﻝ ،ﻓــﺈن اﻟﺨﻼﻓــﺎت ﺴــوف ﺘُﺤ ـ ّﻝ وﺴــوف
ﻴزداد اﺘﺤﺎدﻨﺎ وﺘﻤﺎﺴﻛﻨﺎ.
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
12
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
ﺤﺘــﻰ ﻓــﻲ إطــﺎر اﻟــزواج ،ﻓــﺈن اﻟﻌﻼﻗــﺎت اﻟﺴــطﺤﻴﺔ أﺼــﺒﺤت ﻤﻨﺘﺸ ـرة ﺒﺸــﻛﻝ ﻴﺜﻴــر اﻟﻘﻠــق ،ﻓﻬــﻝ ﻴﻤﻛﻨــك أن
ﺘﺘﺨﻴﻝ اﻷﻟم وﺨﻴﺒﺔ اﻷﻤﻝ اﻟﻠذﻴن ﻻ ﺒد أن ﻴﻨﺠﻤﺎ ﻋﻨدﻤﺎ ﺘﺘﺤوﻝ ﻋﻼﻗﺔ اﻟزواج إﻟﻰ اﻟﻼﻤﺒﺎﻻة واﻻرﺘﺒﺎك واﻟﺘﺠﻨب،
ﻷن أﺤد اﻟزوﺠﻴن أو ﻛﻠﻴﻬﻤﺎ ﺘوﺼﻼ إﻟﻰ اﻟﻨﺘﻴﺠﺔ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ" :إﻨﻨﺎ ﻻ ﻨﻌرف ﺒﻌﻀﻨﺎ ﺤﻘﺎً ،وﻻ ﻨرﻴد أن ﻨﻌـرف ﺒﻌﻀـﻨﺎ
ﻓﻌﻼً"؟
ﻤــن اﻟﻤﻤﻛــن ،ﻟﻸﺴ ــف ،أن ﻨﻨﺠــرف ﻓــﻲ اﻟﺤﻴ ــﺎة دون أن ﻨﺸــﻌر ﺒﻤﺘﻌ ــﺔ اﻟرﻋﺎﻴــﺔ اﻟﺤﻤﻴﻤــﺔ ﻓ ــﻲ ﻋﻼﻗﺘﻨــﺎ ﻤ ــﻊ
ـﺎﻟم ﻤـن اﻟﻌﻼﻗـﺎت اﻟﻀـﺤﻠﺔ اﻟﺘـﻲ ﻻ ﺘﺸـﺒﻊ ﺸﺨص آﺨر .وﺒﺎﻟﻔﻌـﻝ ،ﻴﺠـد اﻟﻛﺜﻴـر ﻤـن اﻟﻨـﺎس أﻨﻔﺴـﻬم ﻋـﺎﻟﻘﻴن ﻓـﻲ ﻋ ٍ
ﺤﺎﺠﺎﺘﻬم ،وﻟﻛن ﻋﻠﻴﻨﺎ أن ﻨدرك أﻨﻨﺎ ﻟم ُﻨﺨﻠق ﻫﻛذا ،ﻟﻘد ُﺨﻠﻘﻨﺎ ﺒﺤﻴث ﻨﺘﻛﺎﻓﻝ ﻤﻌـﺎً وﻴرﻋـﻰ ﺒﻌﻀـﻨﺎ اﻵﺨـر ﺒطرﻴﻘـﺔ
ﺒﻌﻼﻗﺎت ﻤﺘﺒﺎﻋدة أو رﺴﻤﻴﺔ أو ﺴطﺤﻴﺔ ،ﻴﻤﻛﻨﻨﺎ أن ﻨﺨﺘﺒر ﻋﻼﻗﺎت ﺸﺨﺼﻴﺔ وداﻓﺌﺔ ٍ ﻤﺘﺒﺎدﻟﺔ ،وﺒدﻻً ﻤن اﻻﻛﺘﻔﺎء
وﻋﻤﻴﻘﺔ وﺤﻤﻴﻤﺔ.
واﻟﺴؤاﻝ ﻫﻨﺎ :ﻛﻴف ﻴﻤﻛﻨﻨﺎ أن ﻨطور ﻤﺜﻝ ﻫذﻩ اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﺤﻤﻴﻤﺔ وﻨﻌﻤﻘﻬـﺎ وﻨﺤـﺎﻓظ ﻋﻠﻴﻬـﺎ؟ وﻴﻛﻤـن اﻟﺠـواب
ﻓﻲ ﺘﻘوﻴﺔ ﻤﻌﺘﻘداﺘﻨﺎ اﻟدﻴﻨﻴﺔ ،وﻋﻼﻗﺘﻨﺎ ﺒﺎﻟﺨﺎﻟق ،واﻟﺴﻌﻲ ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ ﺤﺎﺠﺎت اﻵﺨرﻴن ﺒﻛﻝ ﻤﺤﺒﺔ .وﺴﻴﻛون اﻟﺘﻘﺎرب ﻓﻲ
اﻟﻌﻼﻗﺎت ﻫو اﻟﻨﺘﻴﺠﺔ اﻟطﺒﻴﻌﻴﺔ ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ اﻟﺤﺎﺠﺎت ﺒﺸﻛﻝ ﻤﺘﺒﺎدﻝ.
ﻓــﻲ اﻟﻔﺼــﻝ اﻟﺘــﺎﻟﻲ ،ﺴــوف ﻨﻠﻘــﻲ ﻨظـرة أﻛﺜــر ﻗرﺒـﺎً ﻋﻠــﻰ ﻋﺸــر ﻤــن اﻟﺤﺎﺠــﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴــﺔ اﻷﻛﺜــر أﻫﻤﻴــﺔ اﻟﺘــﻲ
ﻨﺸﺘرك ﺒﻬﺎ ﺠﻤﻴﻌﺎً .أﻤﺎ اﻵن ،ﻓﻘم ﺒﺘﻌﺒﺌﺔ اﻟﺘﻘﻴﻴم اﻟﺘﺎﻟﻲ ﻟﺘوﻀﻴﺢ ﺘوﺠﻬﺎﺘك اﻟﺨﺎﺼﺔ ﺒﺤﺎﺠﺎﺘك:
13
____________________________________اﻟﺤﺎﺠﺎت :أﺤد اﻟﺠواﻨب اﻟﻤﻬﻤﺔ اﻟﺘﻲ ﻓطرﻨﺎ ﻋﻠﻴﻬﺎ
ﺘﻘﻴﻴم ﺸﺨﺼﻲ
أواﻓق ﺒﺸدة أواﻓق ﻤﺤﺎﻴد ﻻ أواﻓق ﻻ أواﻓق ﺒﺸدة
5 4 3 2 1
.1أﻋﺘﻘد أﻨﻨﻲ ُﺨﻠﻘت ﺒﺤﺎﺠﺎت ﺠﺴدﻴﺔ وروﺤﻴﺔ وﻋﻼﻗﺎﺘﻴﺔ.
.5ﻛﻤﺎ أﻨﻨﻲ أُﻟﺒﻲ ﺤﺎﺠﺎﺘﻲ ﺒﻨﻔﺴﻲ ،ﻓﻌﻠﻰ اﻵﺨرﻴن أﻴﻀﺎً ﺘﻠﺒﻴﺔ ﺤﺎﺠﺎﺘﻬم ﺒﺄﻨﻔﺴﻬم.
.6أﻨظر ﻋﺎدةً إﻟﻰ ﺤﺎﺠﺎﺘﻲ اﻟﺨﺎﺼﺔ ﻋﻠﻰ أﻨﻬﺎ أﻛﺜر أﻫﻤﻴﺔ ﻤن ﺤﺎﺠﺎت اﻵﺨرﻴن.
14
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
اﻻﻤﺘﻨﺎن ﻟﻠﻤﺤﺒﺔ
ﻤن اﻟﻤﻬم أن ﻨدرك أﻨﻨﺎ ذوو ﺤﺎﺠﺔ ،وﻟﻛن ﻤن اﻟﻤﻬم أﻴﻀﺎً أن ﻨدرك أن اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟوﺜﻴﻘﺔ ﻓـﻲ ﺤﻴﺎﺘﻨـﺎ ﺘﻌﺒـر
ﺒوﻀوح ﻋن رﻋﺎﻴﺔ ﺤﺎﺠﺎﺘﻨﺎ واﻻﻫﺘﻤﺎم ﺒﻬﺎ.
إن ﻫذا اﻟـراﺒط ﺒـﻴن ﺤﺎﺠـﺎت اﻹﻨﺴـﺎن واﻟﻌﻼﻗـﺎت اﻟﺘـﻲ ﺘﺘﺴـم ﺒﺎﻟرﻋﺎﻴـﺔ ﻴﻛـون واﻀـﺤﺎً ﻓـﻲ ﻓﺘـرات ﻤﺨﺘﻠﻔـﺔ ﻤـن
اﻟﻌﻤر .ﻛﻴف ﺘﺸﻌر ﻋﻨدﻤﺎ ﺘﻔﻛر ﺒﺘﻠك اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﻤﻬﻤﺔ ﻓﻲ ﺤﻴﺎﺘك ،وﻗـد ﻻﺤـظ أﺤـدﻫم ﺤﺎﺠﺎﺘـك وﺘﻔﻬّﻤﻬـﺎ وﻋﻤـﻝ
ﻋﻠﻰ ﺘﻠﺒﻴﺘﻬﺎ؟
ﻤﻨﺎﺴﺒﺎت ﻤﻌﻴﻨﺔ ﺸﻌرت ﻓﻴﻬﺎ ﺒﺄن أﺤداً ﻴﻌﺘﻨﻲ ﺒك .اﺴﺘﺤﻀر ﻓﺘرةً أﻋﺎﻟك ﻓﻴﻬﺎ ٍ ﺨذ ﺒﻌض اﻟوﻗت ﻟﻛﻲ ﺘﺘذﻛر
أﺤــدﻫم أو ﺸــﺠﻌك أو دﻋﻤــك ،أو "أﺤﺒــك" ﺒطرﻴﻘــﺔ أﺨــرى .ﺜــم اﻤــﻸ اﻹﻗ ـرار اﻟﺘــﺎﻟﻲ ،وﺸــﺎرك اﻵﺨ ـرﻴن ﺒﻤــﺎ ﻛﺘﺒﺘــﻪ
ﻛﺸﻬﺎدة ﻋرﻓﺎن واﻤﺘﻨﺎن:
أﺘذﻛر ﻋﻨدﻤﺎ ﻗﺎم/ﻗﺎﻤت )اﺴم ﺸﺨص( _________________ ﺒﺘﻠﺒﻴﺔ ﺤﺎﺠﺔ ﺨﺎﺼﺔ ﻓﻲ ﺤﻴﺎﺘﻲ ﻤن ﺨﻼﻝ:
_________________________________________________________________.
وﻗﺎم/ﻗﺎﻤ ــت )اﺴ ــم ﺸ ــﺨص( ______________ ﻤ ــؤﺨ اًر ﺒ ــﺎﻟﺘﻌﺒﻴر ﻋ ــن اﻫﺘﻤﺎﻤ ــﻪ/اﻫﺘﻤﺎﻤﻬﺎ ﺒـ ـﻲ ﻤ ــن ﺨ ــﻼﻝ:
_________________________________________________________________.
ﻋﻨـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــدﻤﺎ أﺘـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــذﻛر ﻛﻴـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــف ﻟُ ﺒﻴـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــت ﺤﺎﺠـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺎﺘﻲ ﻫـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــذﻩ ﻓـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻲ ﺤﻴـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺎﺘﻲ ،ﻓـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺈﻨﻲ أﺸـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻌر
ﺒـ_______________________________________________________________.
ﺨﻼﻝ اﻷﻴﺎم اﻟﻘﻠﻴﻠﺔ اﻟﻘﺎدﻤﺔ ،ﻛن واﻋﻴﺎً ﻟﻤدى أﻫﻤﻴﺔ اﻟﻌﻼﻗﺎت ﻓﻲ ﺤﻴﺎﺘك ﻤن ﺨﻼﻝ ﺘﻠﺒﻴﺘﻬـﺎ ﻟﺤﺎﺠـﺎت ﻤﻬﻤـﺔ
ﻟدﻴك؛ ﻤﺜﻝ اﻟدﻋم ،واﻟﺘﺸﺠﻴﻊ ،واﻟﺘﻘدﻴر واﻻﺤﺘرام.
15
____________________________________اﻟﺤﺎﺠﺎت :أﺤد اﻟﺠواﻨب اﻟﻤﻬﻤﺔ اﻟﺘﻲ ﻓطرﻨﺎ ﻋﻠﻴﻬﺎ
ﻤﻌﺎﻴﺸﺔ اﻟﺘﺠرﺒﺔ
اﺒﺤث ﻓﻲ اﻷﻴﺎم اﻟﻘﻠﻴﻠﺔ اﻟﻘﺎدﻤﺔ ،ﻋن اﻟﻔرص اﻟﻤﺘﺎﺤﺔ ﻟك ﻟﻛﻲ "ﺘﻠﺒﻲ" ﺤﺎﺠﺎت اﻵﺨرﻴن ﻓﻲ ﺤﻴﺎﺘك.
.____________________________________________________________ .1
.____________________________________________________________ .2
.____________________________________________________________ .3
.____________________________________________________________ .4
.____________________________________________________________ .5
ﻓ ّﻛر ﻓﻲ طرق ﻤﺤددة ﺘﻤﻛﻨك ﻤن "ﺘﻠﺒﻴﺔ" ﺤﺎﺠﺎت اﻷﻓراد ﻓﻲ اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﻤذﻛورة أﻋﻼﻩ:
.____________________________________________________________ .1
.____________________________________________________________ .2
.____________________________________________________________ .3
.____________________________________________________________ .4
.____________________________________________________________ .5
16
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
ﺴؤاﻝ اﻟﺒداﻴﺔ:
إذا وﺠدت ﻨﻔﺴك وﺤدك ﻓﻲ ﺠزﻴـرة دون أي اﺘﺼـﺎﻝ ﺒﺸـري ،ﻤـﺎ اﻟـذي ﺴـﺘﻔﺘﻘدﻩ أﻛﺜـر ﻤـن ﻏﻴـرﻩ؟ وﻤـن اﻟـذي
ﺴﺘﺸﺘﺎق إﻟﻴﻪ ﻛﺜﻴ اًر؟ وﻟﻤﺎذا؟
أﺴﺌﻠﺔ اﻟﻨﻘﺎش:
.1ﻓــﻲ ﻤﺠﻤوﻋــﺎت ﺼــﻐﻴرة ،ﻗــم ﺒﻔﺤــص اﺴــﺘﺠﺎﺒﺘك ﻋﻠــﻰ اﻟﺘﻘﻴــﻴم اﻟﺸﺨﺼــﻲ ﻓــﻲ اﻟﺼــﻔﺤﺔ ،14ﻤــﻊ اﻟﺘرﻛﻴــز
ﻋﻠــﻰ اﻷﺴــﺌﻠﺔ ﻤــن 4إﻟــﻰ .7ﺜـ ّـم ﻨﺎﻗﺸـوا ﻫــذﻩ اﻷﺠوﺒــﺔ اﻷرﺒﻌــﺔ ﺒﺎﻟــدور ،وﻻﺤظـوا أي اﻷﺠوﺒــﺔ ﻗــد اﺘﻔﻘــﺘم
ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺒﻘوة أﻛﺜر ﻤن ﻏﻴرﻫﺎ ،وﻟﺘﻘوﻤوا ﺒﻌد ذﻟك ﺒﺘﻠﺒﻴﺔ ﺤﺎﺠﺎت ﺒﻌﻀﻛم ﺒﻌﻀﺎً ﻤن ﺨﻼﻝ ﺘوﻓﻴر اﻻﻫﺘﻤـﺎم
اﻟﺤﻘﻴﻘﻲ واﻟﺘﻌﺒﻴر ﻋن اﻫﺘﻤﺎم ﻛﻝ ﻤﻨﻛم ﺒﻤﺎ ﻴﻘوﻟﻪ اﻵﺨر.
.3ﻤﺘﻰ وﺠدت أن ﺘﻠﺒﻴﺔ ﺤﺎﺠﺎت اﻵﺨرﻴن ﻛﺎﻨت أﻤ اًر ﺼﻌﺒﺎً وﻤﺜﻴ اًر ﻟﻠﺘﺤدي ﺒﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟك؟
17
__________________________________________ اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ﺍﻟﻌﺸﺮ ﺍﻷﻛﺜﺮ ﺃﻫﻤﻴﺔ
اﻟﻔﺼﻝ اﻟﺜﺎﻨﻲ
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ اﻟﻌﺸر اﻷﻛﺜر أﻫﻤﻴﺔ
اﻵن ،وﺒﻌد أن ﺘﻔﺤﺼﻨﺎ ﺒﻌـض اﻟﺨﺼـﺎﺌص اﻟﻌﺎﻤـﺔ ﻟﺤﺎﺠﺎﺘﻨـﺎ ،ﻨﺤـن ﻤﺴـﺘﻌدون ﻟﻠﺨـوض ﺒﺘﻔﺼـﻴﻝ أﻛﺒـر ﻓـﻲ
ﺤﺎﺠﺎﺘﻨﺎ اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ .وﻓﻲ ﻫذا اﻟﻔﺼـﻝ ،ﺴـوف ﻨﺴـﺘﻌرض اﻟﺤﺎﺠـﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴـﺔ اﻟﻌﺸـر اﻷﻛﺜـر أﻫﻤﻴـﺔ اﻟﺘـﻲ ﻴﺸـﺘرك
ﺒﻬ ــﺎ اﻟﺒﺸ ــر ﺠﻤﻴﻌـ ـﺎً ،وﻫ ــﻲ :اﻟﺘﻘﺒ ــﻝ ،اﻟﻤ ــودة ،اﻟﺘﻘ ــدﻴر ،اﻟرﻀ ــﺎ )اﻻﺴﺘﺤﺴ ــﺎن( ،اﻻﻫﺘﻤ ــﺎم ،اﻟﻤواﺴ ــﺎة ،اﻟﺘﺸ ــﺠﻴﻊ،
اﻻﺤﺘرام ،اﻷﻤﺎن ،واﻟدﻋم .وﻛﻤﺎ ﺴﻴﺘﺒﻴن ﻟﻨﺎ ،ﻓﺈن ﻟدى ﻛﻝ ﻤﻨـﺎ اﻟﻔرﺼـﺔ ﻟﻛـﻲ "ﻴﺘﻠﻘـﻰ" و"ﻴﻌطـﻲ" ﻓﻴﻤـﺎ ﻴﺘﻌﻠـق ﺒﻛـﻝ
ﻤن ﻫذﻩ اﻟﺤﺎﺠﺎت ﻋﻨدﻤﺎ ﻴﻌﻴش اﻟﺤﻴﺎة ﺒﺸﻛﻝ أﻋﻤق ﻤن ﺨﻼﻝ ﻋﻼﻗﺘﻪ ﺒﺎﷲ وﺒﺎﻵﺨرﻴن.
اﻟﺘﻘـﺒـﻝ:
ﺘُﻠﺒﻰ اﻟﺤﺎﺠﺔ إﻟﻰ اﻟﺘﻘﺒﻝ ﻤن ﺨﻼﻝ ﻗﺒوﻟك اﻵﺨرﻴن طوﻋﺎً ودون أي ﺸروط )ﺤﺘﻰ ﻋﻨدﻤﺎ ﻻ ﻴﻛـون ﺴـﻠوﻛﻬم
ﻤﺜﺎﻟﻴﺎً( وﻛذﻟك ﻤن ﺨﻼﻝ ﻤﺤﺒﺘك ﻟﻬم رﻏم أي اﺨﺘﻼف ﺒﻴﻨك وﺒﻴﻨﻬم.
وﻤن اﻟﻤﻬم ﺠداً ﻓـﻲ ﺘﺤﻘﻴـق اﻟﺤﺎﺠـﺔ إﻟـﻰ اﻟﺘﻘﺒـﻝ أن ﻨﻔﺼـﻝ ﻗﻴﻤـﺔ اﻟﺸـﺨص وﻗـدرﻩ ﻋـن ﺴـﻠوﻛﻪ وأداﺌـﻪ .ﻓﻠﻛـﻝ
ﺸـﺨص ﻗﻴﻤﺘــﻪ وﻗــدرﻩ اﻟﻠــذان ﻴﻨﺒﻐــﻲ ﻋﻠﻴﻨـﺎ اﻻﻋﺘـراف ﺒﻬﻤـﺎ .ﻓﻔــﻲ اﻟﻌﻼﻗــﺎت اﻟواﻟدﻴـﺔ ﻤــﺜﻼً ،ﻴﻤﻛﻨﻨــﻲ أن أﺴــﺘﻤر ﻓــﻲ
ﺘﻘﺒﻝ اﺒﻨﻲ وﻤﺤﺒﺘﻪ ﺤﺘﻰ ﻓﻲ اﻟوﻗت اﻟـذي أﻋﻤـﻝ ﻓﻴـﻪ ﻋﻠـﻰ ﺘﺼـﺤﻴﺢ ﺴـﻠوﻛﻪ وﺘﺄدﻴﺒـﻪ .وﺤﺘـﻰ ﻋﻨـد اﻟﺴـﻌﻲ ﻟﺘﺤﻘﻴـق
اﻟﻌداﻟ ــﺔ وﺘطﺒﻴﻘﻬ ــﺎ ﻓ ــﻲ اﻟﻌﻼﻗ ــﺎت ﺒ ــﻴن اﻟﺒﺸ ــر ،ﻴﺒﻘ ــﻰ ﺤﻔ ــظ اﻟﻛ ارﻤ ــﺔ واﻻﻋﺘﺒ ــﺎر ﻟﻠﺤﻴ ــﺎة اﻹﻨﺴ ــﺎﻨﻴﺔ أﻤـ ـ اًر ﻓ ــﻲ ﻏﺎﻴ ــﺔ
اﻷﻫﻤﻴﺔ؛ إذ إن إظﻬﺎر اﻟﺘﻘﺒﻝ ،ﻓﻲ ﺒﻌض اﻷﺤﻴﺎن ،ﻴﻛﻤن ﻓـﻲ اﻋﺘﺒـﺎر ﻗﻴﻤـﺔ "اﻟﺸـﺨص" رﻏـم ﻋـدم ﻤواﻓﻘﺘﻨـﺎ ﻟـﻪ أو
ﺤﺘﻰ ﻛرﻫﻨﺎ ﻟﺴﻠوﻛﻪ.
18
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
.2ﺴﺎﻤﺢ اﻵﺨرﻴن ﻋﻨدﻤﺎ ﻴرﺘﻛﺒون اﻹﺴﺎءة ﺒﺤﻘـك؛ ﻷن ﻋـدم اﻟﻤﺴـﺎﻤﺤﺔ ﻴﻘﻠـﻝ ﻤـن ﻤـدى اﻟﺘﻘﺒـﻝ ،ﻓـﻲ اﻟوﻗـت
اﻟذي ﻨﺤﺘﺎج ﻓﻴﻪ ﺠﻤﻴﻌﺎً إﻟﻰ ﺘﻔﻬم اﻵﺨرﻴن وﻤﺴﺎﻤﺤﺘﻬم.
.3اﺒ ــذﻝ ﺠﻬ ــداً ﻟﻤﺴ ــﺎﻋدة اﻵﺨـ ـرﻴن ﻋﻠ ــﻰ اﻟﺸ ــﻌور ﺒﺎﻟﺘﻘﺒ ــﻝ ﻋﻨ ــدﻤﺎ ﻴﻤ ــرون ﺒﺎﻟﻔﺸ ــﻝ أو ﺨﻴﺒ ــﺔ اﻷﻤ ــﻝ ،إذ إن
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ﻟﻠﻨﺎس ﺘﺒرز ﺒﺸﻛﻝ ﻛﺒﻴر ﻓﻲ أوﻗﺎت ﻛﻬذﻩ.
.4أظﻬر اﻟﺘﻘﺒﻝ اﻟﺼﺎدق ﻷوﻟﺌك اﻷﺸﺨﺎص اﻟذﻴن ﻴﺨﺘﻠﻔون ﻋﻨك ﻤن ﺤﻴث اﻟﻌـرق أو اﻟﺠﻨﺴـﻴﺔ أو اﻟوﻀـﻊ
اﻻﺠﺘﻤﺎﻋﻲ اﻻﻗﺘﺼﺎدي .ﻤن ﺨﻼﻝ اﻟﺤدﻴث ﻤﻌﻬم ،واﻟﺘرﺤﻴب ﺒﻬم واﺤﺘواﺌﻬم ،ودﻋوﺘﻬم ﻟﻼﻨﻀﻤﺎم إﻟﻴـك
وﻤﺸﺎرﻛﺘك ﻓﻲ ﻤﺨﺘﻠف اﻷﻨﺸطﺔ.
.5ﻛــن ﺤﺴﺎﺴ ـﺎً ﻟﺤﺎﺠــﺔ اﻵﺨ ـرﻴن إﻟــﻰ اﻟﺘﻘﺒــﻝ ﺒﺸــﻛﻝ ﺨــﺎص ﻋﻨــدﻤﺎ ﻴــﺄﺘون إﻟــﻰ ﻤﺤــﻴط ﺠدﻴــد .ﻓﻌﻨــدﻤﺎ ﻴﻨﺘﻘــﻝ
اﻷﺸﺨﺎص إﻟﻰ ﻤدﻴﻨﺔ ﺠدﻴدة أو ﻋﻤﻝ ﺠدﻴد أو ﻤدرﺴﺔ ﺠدﻴـدة ،ﻓـﺈﻨﻬم ﻴﻛوﻨـون ﺒﺤﺎﺠـﺔ ﻤﺎﺴـﺔ إﻟـﻰ اﻟﺘﻘﺒـﻝ
واﻟﺘرﺤﻴب ﺒﻬم ﻓﻲ اﻟﻤﺠﻤوﻋﺔ اﻟﺠدﻴدة.
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر
ﺨــذ ﺒﻌــض اﻟوﻗــت ﻟﺘﺘــذﻛر ﻤوﻗﻔ ـﺎً ﺘﺠــﺎوز ﻓﻴــﻪ أﺤــدﻫم أﺨطــﺎءك ورأى ﺤﺎﺠﺎﺘــك .ﻓﺘــذﻛر ﻤﺘــﻰ ﺤﺼــﻠت ﻋﻠــﻰ
اﻟﺘﻘﺒﻝ رﻏم ﺴﻠوﻛك؟ وﻤﺘﻰ ﺘﺠﺎوز أﺤدﻫم أﺨطﺎءك وﻋدم ﻛﻔﺎءﺘك وأﺒدى اﻫﺘﻤﺎﻤﻪ ﺒك؟
واﻵن ،ﺸﺎرك زﻤﻴﻠك أو أﻓراد ﻤﺠﻤوﻋﺔ اﻹﺜراء ﺒﺘﻠك اﻟذﻛرى .واﺴﺘرﺠﻊ ﻫذﻩ اﻟﺘﺠرﺒﺔ واﻟﻤﺸﺎﻋر اﻟﻨﺎﺠﻤﺔ ﻋن
اﻟﺘﻘﺒﻝ اﻟذي ﺤﺼﻠت ﻋﻠﻴﻪ:
"ﺘﺠﺎوز أﺤدﻫم أﺨطﺎﺌﻲ وﻋﺒر ﻟـﻲ ﻋـن اﻫﺘﻤﺎﻤـﻪ ﺒـﻲ ﻤـن ﺨـﻼﻝ _________________________
________________________________________________________؛ وﻨﺘﻴﺠ ـﺔً ﻟــذﻟك،
أذﻛر أﻨﻲ ﺸﻌرت ﺒـ ___________________________________________________".
19
__________________________________________ اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ﺍﻟﻌﺸﺮ ﺍﻷﻛﺜﺮ ﺃﻫﻤﻴﺔ
ﺘﺄﻛــد ﻤــن ﺘﻘــدﻴم ﻛــﻝ ﻤــﻨﻛم اﺴــﺘﺠﺎﺒﺎت ﺘﺒـ ّـﻴن ﺘﻘﺒﻠـﻪ ﻟﻶﺨــر ﻓــﻲ أﺜﻨــﺎء ﻤﺸــﺎرﻛﺘﻛم ﻟﻠﺨﺒـرات ،إذ ﻤــن اﻟﻤﻤﻛــن أن
ﺘﻛون اﻻﺴﺘﺠﺎﺒﺎت اﻟداﻟﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻘﺒﻝ ﻋﺒﺎرات ﻤﺜﻝ" :أﻋﻠم أن ذﻟك اﻟوﻗت ﻛﺎن ﺼﻌﺒﺎً ﻋﻠﻴك" ،أو "أﻨﺎ ﺴﻌﻴد ﻷﻨك
ﺤﺼــﻠت ﻋﻠــﻰ اﻟﺘﻘﺒــﻝ ﻤﻨــﻪ/ﻤﻨﻬﺎ" ،أو "أﻨــﺎ ﺤ ـزﻴن ﻷﻨــك ﻤــررت ﺒﺘﻠــك اﻟﻤواﻗــف اﻟﺼــﻌﺒﺔ ،إﻻ أﻨﻨــﻲ ﺴــﻌﻴد ﻟوﺠــود
ﺸﺨص ﻓﻲ ﺤﻴﺎﺘك أﺒدى ﺘﻘﺒﻠﻪ ﻟك".
اﻟﻤــودة:
ﺘُﻠﺒﻰ اﻟﺤﺎﺠﺔ إﻟـﻰ اﻟﻤـودة ﻋـن طرﻴـق اﻟﺘﻌﺒﻴـر ﻋـن اﻻﻫﺘﻤـﺎم واﻟرﻋﺎﻴـﺔ واﻟﻘـرب ﻤـن ﺨـﻼﻝ اﻟﺘواﺼـﻝ اﻟﺠﺴـدي
وﻋﺒﺎرات ﻤﺜﻝ" :أﻨﺎ أﺤﺒك" أو "أﻨﺎ أﻫﺘم ﺒك".
• ﻤﻊ أن اﻟﺸﺒﺎب واﻟﻴﺎﻓﻌﻴن ﻗد ﻻ ﻴﻌﺘرﻓون ﺒﺎﻟﺤﺎﺠﺔ إﻟـﻰ اﻟﻤـودة ،إﻻ أﻨﻬـم ﻴﺴـﺘﻔﻴدون ﻤـن أﺼـدﻗﺎﺌﻬم وأﻓـراد
ﻋﺎﺌﻠﺘﻬم اﻟذﻴن ﻴﻌﺒرون ﻟﻬم ﻋن ﻤودﺘﻬم.
اﻟﻤطَ ْﻤﺌِن.
اﻟﺼداﻗﺎت ﻤن ﺨﻼﻝ اﻟﺘﻌﺒﻴرات اﻟﻨﺎﺒﻌﺔ ﻤن اﻟﻘﻠب ،ﻤﺜﻝ ﻛﻠﻤﺎت اﻻﻫﺘﻤﺎم واﻟﺤﻀور ُ
• ﺘﺘﻌزز ّ
ﻤـــﻊ ﺸـــرﻴك ﺤﻴﺎﺘـــك :اﻻﺤﺘﻀ ــﺎن واﻻﻫﺘﻤ ــﺎم واﻟﻌﻨ ــﺎق وﻤﺴ ــك اﻟﻴ ــدﻴن واﻟﻘ ــﺒﻼت .إذ ﻴﻤﻛ ــن ﻟﻠﻛﺜﻴ ــر ﻤ ــن
اﻟﻤﺘزوﺠﻴن اﻹﻓﺎدة ﻤن زﻴﺎدة اﻟﺘﻌﺒﻴرات ﻏﻴر اﻟﺠﻨﺴﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺘدﻝ ﻋﻠﻰ اﻟﻤودة.
20
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
ﻤــﻊ أﺼــدﻗﺎﺌك :اﻟﻤﺼــﺎﻓﺤﺔ واﻻﺤﺘﻀــﺎن واﻟﻘــﺒﻼت واﻟﺘرﺒﻴــت ﻋﻠــﻰ اﻟظﻬــر ...وذﻟــك ﺤﺴــب ﻤــﺎ ﻴﺘﻔــق ﻤــﻊ
اﻟﺜﻘﺎﻓﺔ واﻟﺘﻘﺎﻟﻴد اﻟﺴﺎﺌدة.
)ﻤﻼﺤظﺔ :ﻗد ﻴﺸـﻴر أﺤـدﻫم إﻟـﻰ أﻨـﻪ ﻏﻴـر ﻤرﺘـﺎح ﻟﺘﻠﻘـﻲ اﻟﺘﻌﺒﻴـر ﻋـن اﻟﻤـودة ﺠﺴـدﻴﺎً ،ﻟـذا ﻛـن ﺤـذ اًر ،وﻻ
ﺘﺼر ﻋﻠﻰ ذﻟك(.
ّ
.2ﻋﺒـر ﻟﻔظﻴـﺎً ﻋـن ﺤﺒــك واﻫﺘﻤﺎﻤـك ﻤـن ﺨـﻼﻝ اﻟﻛﻠﻤــﺎت اﻟرﻗﻴﻘـﺔ اﻟداﻟـﺔ ﻋﻠـﻰ اﻟﺘﺤﺒــب ،ﻓﺒﺎﻟﻨﺴـﺒﺔ ﻟﻠﻌدﻴـد ﻤــن
اﻟﻤﻌﺒر ﺠداً أن ﻴﺴﻤﻌوا ﻛﻠﻤﺔ "أﺤﺒك" ﺒﺸﻛﻝ ﻋﻔوي ودون ﻤﻨﺎﺴﺒﺔٕ .واذا ﻛﻨت ّ أﻓراد ﻋﺎﺌﻠﺘك ،ﻗد ﻴﻛون ﻤن
ﺘواﺠــﻪ ﺼــﻌوﺒﺔ ﻓــﻲ ﻗــوﻝ اﻟﻛﻠﻤــﺎت اﻟﺘــﻲ ﺘــدﻝ ﻋﻠــﻰ اﻟﺤــب واﻟﻤــودة ،اﺒــدأ ﺒﻛﺘﺎﺒــﺔ أﻓﻛــﺎرك ﻋﻠــﻰ ﺒطﺎﻗــﺎت
وأوراق ﺼﻐﻴرة ﻗﺒﻝ أن ﺘﻨﺘﻘﻝ إﻟﻰ ﻤرﺤﻠﺔ اﻟﺘواﺼﻝ اﻟﻠﻔظﻲ.
اﻟﺘـﻘدﻴــر
ﺘُﻠﺒــﻰ اﻟﺤﺎﺠــﺔ إﻟــﻰ اﻟﺘﻘــدﻴر ﻤــن ﺨــﻼﻝ اﻟﺘﻌﺒﻴــر ﻋــن اﻟﺸــﻛر أو اﻹﺸــﺎدة أو اﻟﻤــدﻴﺢ ،ﺨﺼوﺼ ـﺎً ﻋﻨــد ﺘﻘــدﻴم
اﻟﻌرﻓــﺎن واﻻﻋﺘ ـراف ﺒﺈﻨﺠــﺎزات ﺸـ ٍ
ـﺨص ﻤــﺎ أو ﺠﻬــودﻩ .وﻤــن ﻫﻨــﺎ ﻓﺎﻟﺘﻘــدﻴر ﻴرﻛــز ﺒﺸــﻛﻝ ﺨــﺎص ﻋﻠــﻰ ﻤــﺎ "ﻴﻔﻌﻠــﻪ"
اﻟﺸﺨص.
.3ﻛــن ﺴــﺨﻴﺎً ﻓــﻲ اﻟﺘﻌﺒﻴــر ﻋــن اﻟﺘﻘــدﻴر ﺒطرﻴﻘــﺔ ﻤﻠﻤوﺴــﺔ ،ﻤﺜــﻝ ﺘﻘــدﻴم اﻟﺒطﺎﻗــﺎت واﻟﻤﻼﺤظــﺎت واﻟﺘــذﻛﺎرات
واﻟﻬــداﻴﺎ اﻟﻤﻤﻴ ـزة ،واﻟﺘ ــﻲ ﺘﻌﻛــس ﻤﻌرﻓﺘ ــك ﺒﺎﻻﻫﺘﻤﺎﻤــﺎت اﻟﺨﺎﺼ ــﺔ ﻟــذﻟك اﻟﺸ ــﺨص ،وﺘﻘــدﻴرك ﻹﺴ ــﻬﺎﻤﺎﺘﻪ
ٕواﻨﺠﺎزاﺘﻪ.
21
__________________________________________ اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ﺍﻟﻌﺸﺮ ﺍﻷﻛﺜﺮ ﺃﻫﻤﻴﺔ
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر
أوﻻً ،ﻀــﻊ ﻗﺎﺌﻤــﺔ ﺒﻌــدد ﻤــن اﻟﻌﻼﻗــﺎت اﻟﻤﻬﻤــﺔ ﻓــﻲ ﺤﻴﺎﺘــك :ﺸـرﻴك ﺤﻴﺎﺘــك ،واﺤــد أو أﻛﺜــر ﻤــن أﺒﻨﺎﺌــك ،أﺤــد
أﺼــدﻗﺎﺌك ،زﻤﻴﻠــك ﻓــﻲ اﻟﻌﻤــﻝ ...إﻟــﺦ .ﺜــم ﺘــذﻛر وﻗﺘـﺎً ﻓــﻲ اﻟﻤﺎﻀــﻲ اﻟﻘرﻴــب ﺸــﻌرت ﻓﻴــﻪ ﺒﺎﻻﻤﺘﻨــﺎن ﻟﺸــﻲء "ﻓﻌﻠــوﻩ"
ﺒطرﻴﻘﺔ داﻋﻤﺔ ٕواﻴﺠﺎﺒﻴﺔ وﻤﺴﺎﻋدة.
اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﻤﻬﻤﺔ:
اﻟرﻀــﺎ
ﺘُﻠﺒــﻰ اﻟﺤﺎﺠــﺔ إﻟــﻰ اﻟرﻀـﺎ )اﻻﺴﺘﺤﺴــﺎن( ﻤــن ﺨــﻼﻝ ﺘﻌزﻴــز ﺸــﺨص ﻤــﺎ أو اﻟﺘﺄﻛﻴــد ﻋﻠــﻰ أﻫﻤﻴﺘــﻪ ،ﺨﺼوﺼـﺎً
ﻟﺸﺨﺼـﻪ و"ﻤــن" ﻫــو ،ﻻ ﻟﻤـﺎ ﻴﻘــوم ﺒــﻪ .ﻛﻤــﺎ ﺘُﻠﺒـﻰ ﻫــذﻩ اﻟﺤﺎﺠــﺔ أﻴﻀـﺎً ﻤــن ﺨــﻼﻝ ﺘﺄﻛﻴــد ﺤﻘﻴﻘـﺔ وﺠــود اﻟﻌﻼﻗــﺔ ﻤــﻊ
اﻟﺸﺨص اﻵﺨر وأﻫﻤﻴﺘﻬﺎ.
وﻴﻤﻛ ـن ﻓﻬــم اﻟرﻀــﺎ ﺒﺄﻓﻀــﻝ ﺼــورة ﺒﺎﻋﺘﺒــﺎرﻩ ﻋﻤﻠﻴــﺔ اﻛﺘﺸــﺎف ﺨﺼــﺎﺌص ﻓــﻲ اﻟﺸــﺨص اﻵﺨــر )ﺸﺨﺼــﻴﺘﻪ
وﻗوﺘﻪ وﻤﻴزاﺘﻪ وﻤواﻫﺒﻪ( واﻟﺸﻌور ﺒﺎﻻﻤﺘﻨﺎن ﻟذﻟك ،ﺜم اﻟﺘﻌﺒﻴر ﻟـﻪ ﻋـن ذﻟـك اﻟﺸـﻌور ،وﻴﻤﻛـن اﻟﺘﻌﺒﻴـر ﻋـن اﻟرﻀـﺎ
ﺒﺸﻛﻝ ﻓردي وأﻤﺎم اﻟﻨﺎس أﻴﻀﺎً ،ﻛﻤﺎ ﻴﻤﻛن اﻟﺘﻌﺒﻴر ﻋﻨﻪ ﺸﻔوﻴﺎً أو ﻛﺘﺎﺒﻴﺎً أو ﺒﺄي طرﻴﻘﺔ ﻤﺒﺘﻛرة أﺨرى .ﻫذا وﻤن
اﻟﻤﻌﻠوم أن اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ ﻤﻨﺢ "اﻟرﻀﺎ" ﻟﺸﺨص آﺨر ﺘﺘطﻠب ﻤﻌرﻓﺘﻪ ﺒﺸﻛﻝ أﻋﻤق.
.2اﻤ ــدح اﻵﺨـ ـرﻴن ﻟﻤ ــﺎ ﻫ ــم ﻋﻠﻴ ــﻪ ،وﻟﻤﻴـ ـزاﺘﻬم اﻟﺸﺨﺼ ــﻴﺔ اﻹﻴﺠﺎﺒﻴ ــﺔ ،ﻤﺜ ــﻝ :اﻻﺠﺘﻬ ــﺎد ،اﻟﻠط ــف ،اﻟﺼ ــدق،
اﻟﻨﻘﺎء ،إﻤﻛﺎﻨﻴﺔ اﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻴﻬم ،اﻹﺨﻼص ،اﻟدﻗﺔ ﻓﻲ اﻟﻤواﻋﻴد ،اﻟﺤﻨﺎن ،اﻟﻤرح ،واﻟﻤﺒﺎدرة.
22
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
.3اﺠﻌﻝ إﺤدى أوﻟوﻴﺎﺘك ﺘﻘدﻴم اﻟرﻀﺎ ﺒﺸﻛﻝ واﻀﺢ ﻷﻓراد ﻋﺎﺌﻠﺘك اﻟﻤﻘرﺒﻴن .إذا ﻛﻨت ﻤﺘزوﺠﺎً ،ﻗﻝ ﻟﺸرﻴك
ﺤﻴﺎﺘك" :ﻟﻘد أﻨﻌـم اﷲ ﻋﻠـﻲ ﻛﺜﻴـ اًر إذ ﺠﻌﻠـك زوﺠﻲ/زوﺠﺘـﻲ!" ٕواذا ﻛـﺎن ﻟـدﻴك أﺒﻨـﺎء ،ﻗـﻝ ﻟﻬـم" :أﻨـﺎ ﻓﺨـور
ﺠ ــداً ﺒﻛوﻨ ــك اﺒﻨﺘ ــﻲ" ،أو "أﻨ ــﺎ ﺴ ــﻌﻴد ﺠ ــداً ﻷﻨ ــك وﻟ ــدي ،أﻨ ــﺎ أﺤﺒ ــك" .ﻓﻌﻨ ــدﻤﺎ ﻴﻌﺒ ــر اﻟواﻟ ــدان ﻟﻔظﻴـ ـﺎً ﻋ ــن
رﻀﺎﻫﻤﺎ ﻋن اﻟﺨﺼﺎﺌص اﻟﻤﻤﻴزة ﻷﺒﻨﺎﺌﻬﻤﺎ ،ﻓﺈن ﻫذا ﻴﺤرر اﻟطﻔـﻝ ﻤـن اﻟﺸـﻌور ﺒـﺄن ﻋﻠﻴـﻪ اﻟﺘﻨـﺎﻓس ﻤـﻊ
إﺨواﻨﻪ أو رﻓﺎﻗﻪ ﻟﻠﺤﺼوﻝ ﻋﻠﻰ اﻟرﻀﺎ .وﻋﻨدﻤﺎ ﻴﺸﻌر اﻷطﻔﺎﻝ ﺒﺎﻷﻤـﺎن اﻟـذي ﻴـﺄﺘﻲ ﻤـﻊ رﻀـﺎ اﻟواﻟـدﻴن،
ﻓﺈﻨﻬم ﻴﺘﻤﻛﻨون ﻤن اﻟﻨﻤو واﻟﻨﻀﺞ دون أن ﻴﺴﺎورﻫم اﻟﺨوف ﻤن اﻟﻔﺸﻝ.
.4ﻋﻨدﻤﺎ ﺘﻛون ﻓﻲ ﻤوﻗﻊ ﺴﻠطﺔ ﻋﻠﻰ اﻵﺨرﻴن ،ﻓﺈن رﻀﺎك ﻋﻨﻬم ﻴﻛـون ﻤﻬﻤـﺎً ﻟﻬـم ﺒﺸـﻛﻝ ﺨـﺎص؛ إذ إن
اﻟﺘﺄﻛﻴد ﻋﻠﻰ ﻤدح أوﻟﺌك اﻟذﻴن ﺘﺸرف ﻋﻠﻴﻬم ﻴﻤـﻨﺤﻬم اﻟﺘﺸـﺠﻴﻊ اﻟﺸﺨﺼـﻲ ،وﻴﻘ ّـوي اﻟـروح اﻟﻤﻌﻨوﻴـﺔ ﻟـدى
أﻓراد اﻟﻤﺠﻤوﻋﺔ ،وﻴﺠﻌﻠﻬم ﻻ ﻴﺸﻌرون ﺒﺎﻹﻨﻬﺎك أو اﻟﻤﻠﻝ ﻨﺘﻴﺠﺔ اﻻﺴﺘﻤرار ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻝ اﻟﺠﻴد.
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
اﺨﺘر ﻤن اﻟﻘﺎﺌﻤﺔ أدﻨﺎﻩ ﺼﻔﺔً ﺸﺨﺼﻴﺔً ً◌ ﻴﻤﺘﻠﻛﻬﺎ ﻋدد ﻤن اﻷﺸﺨﺎص اﻟﻤﻬﻤﻴن ﻓﻲ ﺤﻴﺎﺘك .وﺒﻌـد أن ﺘﺨﺘـﺎر
ﺸﺨﺼﺎً وﺼﻔﺔ ﺸﺨﺼﻴﺔً ،ﻓ ّﻛر ﺒﺄﺤداث أو ﺘﺠﺎرب ﻤﺤددة ﺘﻛﺸف ﻫذﻩ اﻟﺨﺼﺎﺌص ﻟدﻴﻬم أو ﺘﺒﻴﻨﻬﺎ.
اﻟﻌﻼﻗﺔ اﻟﻤﻬﻤﺔ
.1أﻨﺎ ﻤﻤﺘن ﻷن )اﺴم ﺸﺨص( __________ ﻴﺘﻤﻴز ﺒﻛوﻨﻪ ________________________.
ﻤﺜﺎﻝ:
أﻨﺎ ﻤﻤﺘن ﻷن زوﺠﺘﻲ ﺘﺘﻤﻴز ﺒﻛوﻨﻬﺎ ﻤﺘﺴﺎﻤﺤﺔ ﺠداً ،ﺨﺎﺼ ًﺔ ﻓﻴﻤﺎ ﻴﺘﻌﻠق ﺒﺘﻘﺼﻴري.
23
__________________________________________ اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ﺍﻟﻌﺸﺮ ﺍﻷﻛﺜﺮ ﺃﻫﻤﻴﺔ
اﻻﻫﺘــﻤﺎم
ﺘُﻠﺒﻰ اﻟﺤﺎﺠﺔ إﻟﻰ اﻻﻫﺘﻤﺎم ﻤن ﺨﻼﻝ اﻻﻨﺘﺒﺎﻩ وﺘﻘدﻴم اﻟﻌﻨﺎﻴﺔ واﻟرﻋﺎﻴﺔ ﺒﺸﻛﻝ ﻤﻼﺌمٕ ،وان ﺘ ُ
ﻨﺎوﻝ ﻫذﻩ اﻟﺤﺎﺠـﺔ
ﻴﺘطﻠب ﻤﻨﺎ اﻻﻨﺘﺒﺎﻩ إﻟﻰ اﻵﺨرﻴن وﺒذﻝ اﻟﺠﻬد ﻟدﺨوﻝ ﻋﺎﻟﻤﻬم اﻟﺨﺎص ﺒﻬم.
وﺘﺘﻀــﻤن ﺘﻠﺒﻴــﺔ اﻟﺤﺎﺠــﺔ إﻟــﻰ "اﻻﻫﺘﻤــﺎم" ﻋــﺎدةً أﺒﺴــط اﻟﻤﻬــﺎرات اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴــﺔ :اﻟﻤﻼﺤظــﺔ ،اﻻﺴــﺘﻤﺎعٕ ،واﺒــداء
اﻻﻫﺘﻤﺎم ﻓﺤﺴب .ورﻏم ﺒﺴﺎطﺔ اﻷﻤر ،ﻻ ﺒد ﻤن دﻓﻊ ٍ
ﺜﻤن ﻤﺎ؛ وﻫو اﻟﺘﻔﻛﻴر ﺒﺎﻵﺨرﻴن أﻛﺜر ﻤـن اﻟﺘﻔﻛﻴـر ﺒﺄﻨﻔﺴـﻨﺎ
ﻓﻘط.
.2ﻻ ﺘﻤض اﻟوﻗت ﻤﻊ ﻤﺠﻤوﻋﺎت ﻤن اﻟﻨﺎس ﻓﺤﺴب ،ﺒﻝ رﺘّب ﻟﻘﺎءات ﻓردﻴﺔ ﻤﻊ أﺸـﺨﺎص ﻤﺤـددﻴن ،ﻓـﻼ
ﻴﻤﻛن ﺘﻠﺒﻴﺔ ﺤﺎﺠﺘﻨﺎ إﻟﻰ اﻻﻫﺘﻤﺎم ﺒﺸﻛﻝ ﺠﻴـد ﻓـﻲ اﻟﻤﺠﻤوﻋـﺎت ﻤﺜﻠﻤـﺎ ﻴﺤـدث ﻓـﻲ اﻟﺠﻠﺴـﺎت اﻟﻔردﻴـﺔ .ﻓـﺈذا
ﻛﺎن ﻟدﻴك ﺜﻼﺜﺔ أﺒﻨـﺎء ﻤـﺜﻼً ،ﻴﻤﻛﻨـك أن ﺘُﻤﻀـﻲ وﻗﺘـﺎً ﺨﺎﺼـﺎً ﻤـﻊ ﻛـﻝ ﻤـﻨﻬم ﻋﻠـﻰ ﺤـدة ﺒﺼـورة ﻤﻨﺘظﻤـﺔ،
وذﻟك ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ ﺤﺎﺠﺘﻬم اﻟﻔردﻴﺔ إﻟﻰ اﻻﻫﺘﻤﺎم.
.3ﻗﺎﺒـﻝ اﻟﻨــﺎس ﺤﻴــث ﻴﻛوﻨــون ،وادﺨــﻝ إﻟـﻰ ﻋـﺎﻟﻤﻬم .ودع طﻔﻠـك ﻴﺄﺨــذك إﻟــﻰ ﺤدﻴﻘﺘــﻪ اﻟﻤﻔﻀــﻠﺔٕ .واذا ﻛــﺎن
ﻟ ــدﻴك ﻏ ــداء ﻋﻤ ــﻝ ،ﺨ ــذ ﻋﻤﻴﻠ ــك ﻤ ــن ﻤﻛﺘﺒ ــﻪ ،وﻋﻨ ــدﻤﺎ ﺘﻛ ــون ﻫﻨ ــﺎك ﻤﻨﺎﺴ ــﺒﺔ ﻟ ــدى زوﺠﺘ ــك أو اﺒﻨ ــك أو
ﺼدﻴﻘك ،ﻛﺄداء ﻤﺴرﺤﻲ ﻤﺜﻼً أو اﺤﺘﻔﺎﻝ أو ﺤدث رﻴﺎﻀﻲ أو ﺘﺴﻠﻴم ﺠﺎﺌزة ،ﻛن ﻤوﺠـوداً ﻤﻌﻬـم رﻏـم أن
ـﻨس أن ﺘﺴـﺘﺜﻤر ﻨﻔﺴـك ﻓـﻲ اﻟﻬواﻴـﺎت
ﻫذﻩ اﻟطرﻴﻘـﺔ ﻗـد ﻻ ﺘﻛـون طرﻴﻘﺘـك اﻟﻤﻔﻀـﻠﺔ ﻟﺘﻤﻀـﻴﺔ اﻟوﻗـت ،وﻻ ﺘ َ
واﻷﻨﺸطﺔ ووﺴﺎﺌﻝ ﺘﻤﻀﻴﺔ اﻟوﻗت اﻟﺨﺎﺼﺔ ﺒﺎﻵﺨرﻴن.
ـﺠﻊ
ﺘﺤدث ﺒﺸﻛﻝ أﻗﻝ واﺴـﺘﻤﻊ ﺒﺸـﻛﻝ أﻛﺒـر! وﻻ ﺘﻬـﻴﻤن ﻋﻠـﻰ اﻟﻤﺤﺎدﺜـﺎت ،ﺒـﻝ ﺸ ّ
.4اﺴﺘﻤﻊ إﻟﻰ اﻟﻨﺎس ،أي ّ
اﻵﺨ ـرﻴن ﻋﻠــﻰ اﻟﺤــدﻴث ﻋــن أﻨﻔﺴــﻬم وﻤﺸــﺎﻋرﻫم وﺨططﻬــم وأﻫــداﻓﻬم وأﺤﻼﻤﻬــم .ورﺘّ ـب ﻤواﻋﻴــدك ﻤــﻊ
اﻷﺸﺨﺎص ﻓﻲ أﻤﺎﻛن ﻻ ﻴﺘم ﻤﻘﺎطﻌﺘك أو ﺘﺸﺘﻴت اﻨﺘﺒﺎﻫك ﻓﻴﻬﺎ.
24
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
إذن ،رﻛــز ﻋﻠــﻰ اﻟﻤﺤﺎدﺜــﺔ ،وﻻ ﺘﺸــرد ﺒ ـﺄﺤﻼم اﻟﻴﻘظــﺔ أو ﺘــذﻋن ﻟﻠﻤﺸــﺘﺘﺎت )ﻛﺎﻟﺘﻠﻔــﺎز أو اﻟﻬواﺘــف اﻟﻨﻘﺎﻟــﺔ(.
واﺴﺘﺨدم اﻟﺘواﺼﻝ اﻟﺒﺼري وأظﻬر اﻫﺘﻤﺎﻤك ،واطرح اﻷﺴﺌﻠﺔ ﻛﻲ ﺘﻔﻬم اﻟﻨﺎس ﺒﺸﻛﻝ أﻓﻀﻝ.
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
ﻟﻛﻲ ﺘﺼﺒﺢ ﺸﺨﺼﺎً ﻴﻬﺘم ﺒﺎﻵﺨرﻴن ،ﻋﻠﻴك أن ﺘﺒدأ ﺒﺘﻌﻠّم ﻛﻴف "ﺘﺘواﺠد ﻤﻌﻬم" ﺤﻘﺎً وﺘﻌـرﻓﻬم ﻓﻌـﻼً .ﻋـد إﻟـﻰ
ﺴﻨوات طﻔوﻟﺘك .ﻫﻝ ﺘﺘـذﻛر ﺸﺨﺼـﺎً دﺨـﻝ إﻟـﻰ ﻋﺎﻟﻤـك وﺘﻌ ّـرف ﻋﻠﻴـك ﺤﻘـﺎً؛ ﻤﺜـﻝ أﺤـد واﻟـدﻴك ،أﺤـد أﻋﻤﺎﻤـك أو
ﻋﻤﺎﺘك ،أﺤد أﺨواﻟك أو ﺨﺎﻻﺘك ،أﺤد أﺠدادك ،ﻤﻌﻠم ،ﻤدرب ،ﺼدﻴق آﺨر؟ ﻫﻝ ﻛﺎﻨوا ﻴﻌرﻓوﻨك أﻛﺜر ﻤن ﻤﺠرد
اﻟﻤﻌرﻓﺔ اﻟﺴطﺤﻴﺔ؛ أي ،ﻫﻝ ﻛﺎﻨوا ﻴﻌرﻓون ﻤﺎ ﺘﺤﺒﻪ أو ﺘﺄﻤﻠﻪ أو ﺘرﻫﺒﻪ ،وﻤﺘﻰ ﺘﺘﺄﻟم أو ﺘﺨﺎف؟
اﻤﻸ اﻟﻔراﻏﺎت أدﻨﺎﻩ ﺒﺄﺴﻤﺎء اﻷﺸﺨﺎص اﻟذﻴن ﻋرﻓوك ﺤﻘﺎًِ ،
وﺼف ﻛﻴف دﺨﻠوا إﻟﻰ ﻋﺎﻟﻤك وﺘﻌرﻓوا ﻋﻠﻴك.
ﺜم ﺸﺎرك أﺤد أﻤﺜﻠﺘك ﻤﻊ اﻵﺨرﻴن ﻓﻲ اﻟﻤﺠﻤوﻋﺔ.
_______________________________________________ _______________
_______________________________________________ _______________
_______________________________________________ _______________
اﻟﻤــواﺴﺎة )اﻟﺘﻌﺎطف(
ﺘُﻠﺒــﻰ اﻟﺤﺎﺠــﺔ إﻟــﻰ اﻟﻤواﺴــﺎة ﻤــن ﺨــﻼﻝ اﻻﺴــﺘﺠﺎﺒﺔ ﻟﺸـ ٍ
ـﺨص ﻤﺘــﺄﻟم ﺒﻌﻨﺎﻴــﺔ ورﻋﺎﻴــﺔ واﻫﺘﻤــﺎمَ ،ﻋ ْﺒـ َـر اﻟﻛﻠﻤــﺎت
واﻷﻓﻌﺎﻝ واﻻﺴﺘﺠﺎﺒﺎت اﻻﻨﻔﻌﺎﻟﻴﺔ واﻟﻠﻤﺴﺎت اﻟﻤطﻤﺌﻨﺔ ،وﺘﺘطﻠب ﺘﻠﺒﻴﺔ ﻫذﻩ اﻟﺤﺎﺠﺔ أن ﻨﺘﺄﻟم ﺒﺼدق ﻤـﻊ اﻟﺸـﺨص
اﻵﺨر وﻷﺠﻠﻪ وﺴط ﺤزﻨﻪ أو أﻟﻤﻪ.
ﺘُــروى ﺤﻛﺎﻴــﺔ ﻋــن طﻔﻠــﺔ اﺴــﻤﻬﺎ رﻴﻤــﺎ ،ﺤﻴــث ﺘــﺄﺨرت ﻋــن اﻟﻌﺸ ـﺎء ﻋﻨ ـد ذﻫﺎﺒﻬــﺎ ﻟﻠﻌــب ﻤــﻊ ﺼــدﻴﻘﺘﻬﺎ اﺒﻨــﺔ
اﻟﺠﻴران "ﻤرﻴم" .وﻋﻨد ﻋودﺘﻬﺎ ،ﺴﺄﻟﺘﻬﺎ أﻤﻬﺎ ﻋـن ﺴـﺒب ﺘﺄﺨرﻫـﺎ ،ﻓﻘﺎﻟـت رﻴﻤـﺎ" :ﻟﻘـد ُﻛﺴـرت دﻤﻴـﺔ ﻤـرﻴم اﻟﻤﻔﻀـﻠﺔ!"
ﻓﻘﺎﻟــت أﻤﻬــﺎ" :إذن ﻓﻘ ــد ﺘـ ِ
ـﺄﺨرت ﻟﺘﺴ ــﺎﻋدﻴﻬﺎ ﻋﻠــﻰ إﺼ ــﻼﺤﻬﺎ؟" أﺠﺎﺒــت رﻴﻤ ــﺎ" :ﻻ ،ﻟﻘــد ﺘ ــﺄﺨرت ﻷﺴــﺎﻋدﻫﺎ ﻋﻠ ــﻰ
اﻟﺒﻛـﺎء" .إن اﻟﻤواﺴـﺎة ﺘﻌﻨــﻲ "أن ﺘﺘـﺄﻟم ﻤــﻊ" ﺸـﺨص آﺨـر ،ﻓﻬــﻲ اﺴـﺘﺠﺎﺒﺔ ﻋﺎطﻔﻴــﺔ ﻨﺎﺒﻌـﺔ ﻤـن اﻟﻘﻠــب ﻨﺤـو ﺸــﺨص
25
__________________________________________ اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ﺍﻟﻌﺸﺮ ﺍﻷﻛﺜﺮ ﺃﻫﻤﻴﺔ
آﺨــر ﻴﻤﻠــؤﻩ اﻟﺤــزن أو اﻷﻟــم أو اﻟﺸــﻌور ﺒﺎﻟﻔﻘــدان أو ﺨﻴﺒــﺔ اﻷﻤــﻝ ،وﻫــﻲ ﻟﻴﺴـــت ﺘﻘــدﻴم اﻟﺤﻘــﺎﺌق أو اﻟﻤﻨطــق أو
اﻷﺴﺒﺎب ،ﺒﻝ ﺒﺎﻷﺤرى ﻫﻲ إﺤﺴﺎﺴك ﺒﺎﻟﺘﻌﺎطف واﻟﺤﻨﺎن ﻟﻠﺘﻌﺒﻴـر ﻋـن اﻻﻫﺘﻤـﺎم ﺒﺎﻟﺸـﺨص اﻵﺨـر ﻋﻨـد إﺤﺴﺎﺴـﻪ
ﺒﺎﻷﻟم.
.2ﻋﻨدﻤﺎ ﻴﺤﺘﺎج أﺤدﻫم إﻟـﻰ اﻟﻤواﺴـﺎة ،ﺘﺠﻨـب اﻟﺘﺤﻠﻴـﻝ ﻟﻠﺘوﺼـﻝ إﻟـﻰ اﻟﺠـذور اﻟﻤﺴـﺒﺒﺔ ﻟﻠوﻀـﻊ اﻟﺴـﻴﺊ )"إن
ﺴﺒب ذﻟك ﻫو ،("...وﺘﺠﻨب ﺘﻘدﻴم اﻟﻨﺼﺎﺌﺢ )"ﻟو ﻛﻨت ﻤﻛﺎﻨـك ﻟﻘﻤـت ﺒــ ("....واﻨﺘﻘـﺎد ﺴـﻠوﻛﻪ )"ﻟـو أﻨـك
ﻟم ______ ،ﻟﻤﺎ ﺤدث ﻟك ذﻟك"( .ﺒدﻻً ﻤن ذﻟك ،ﺘﻌﻠم أن ﺘﺘﻌﺎطف ﻤﻊ أوﻟﺌك اﻟذﻴن ﻴﺘﺄﻟﻤون ،واﺸـﻌر
ﺒﻤﺎ ﻴﺸﻌرون ﺒﻪ ،وﺸـﺎرﻛﻬم ﻓـﻲ ﻋـزاﺌﻬم ،وﻗ ّـدم ﻟﻬـم اﻟرﻋﺎﻴـﺔ اﻟﻤرﻫﻔـﺔ واﻟﻤﺘﻌﺎطﻔـﺔ .وﺘـذﻛر أن اﻟﻤواﺴـﺎة أو
اﻟﺘﻌﺎطف ﻋﺒﺎرة ﻋن اﺴﺘﺠﺎﺒﺔ ﻋﺎطﻔﻴـﺔ ﻟﻤﺸـﺎﻋر اﻷﻟـم اﻟﻌـﺎطﻔﻲ ﻟﺸـﺨص آﺨـر؛ ﻓـﻼ ﻴﻤﻛـن ﺘﻠﺒﻴـﺔ اﻟﺤﺎﺠـﺔ
إﻟﻰ اﻟﻤواﺴﺎة ﺒﺸﻛﻝ ﻤﻼﺌم ﻤن ﺨﻼﻝ اﻻﺴﺘﺠﺎﺒﺎت اﻟﻤﻨطﻘﻴﺔ ،ﻤﺜﻝ اﻟﺘﺤﻠﻴﻝ أو اﻟﻨﺼﺢ أو اﻻﻨﺘﻘﺎد.
.3اﺴﺘﺨدم ﻛﻠﻤﺎت ﺘﺤﻤﻝ اﻟﻤواﺴﺎة اﻟﺼﺎدﻗﺔ ،ﻤﺜﻝ" :ﻴؤﺴﻔﻨﻲ أﻨك ﺘﺘﺄﻟم"" ،إﻨﻨﻲ أﺘﺄﻟم ﻤن أﺠﻠـك"" ،أﻨـﺎ أﺤﺒـك
وأرﻴد أن أﻫـﺘم ﺒـك" ،أو "إﻨﻨـﻲ أﻗـف إﻟـﻰ ﺠﺎﻨﺒـك ،وﺴـﺄﻟﺘزم ﺒﻤﺴـﺎﻋدﺘك ﻓـﻲ ﺘﺠـﺎوز ﻫـذا اﻟظـرف" .وﻴﻤﻛـن
ﺘﻘدﻴم ﻤﺜﻝ ﻫذﻩ اﻟﺘﻌﺒﻴرات اﻟداﻟﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻤواﺴﺎة ﻟﻔظﻴﺎً أو ﻛﺘﺎﺒﻴﺎً.
.4إﻀــﺎﻓﺔً إﻟــﻰ اﻟﺘﻌﺒﻴ ـرات اﻟﻠﻔظﻴــﺔ اﻟداﻟــﺔ ﻋﻠــﻰ اﻟﻤواﺴــﺎة ،اﺴــﺘﺨدم اﻟﻠﻤﺴــﺎت اﻟﺠﺴــدﻴﺔ اﻟﺼــﺎدﻗﺔ واﻟﻤﻼﺌﻤــﺔ
ﻹظﻬﺎر اﻫﺘﻤﺎﻤك .ﻓﺈذا ﻤﺎ ﻗﻤت ﺒﺎﻻﺤﺘﻀﺎن اﻟداﻓﺊ ﺒﺼدق أو ﻤﺴك اﻟﻴد ﺒﺤﻨﺎن أو ﺤﺘﻰ ﻤﺠرد اﻟﺘواﺠد
اﻟﻬﺎدئ ،ﻴﻤﻛن ﻟذﻟك أن ﻴواﺴﻲ اﻟﺸﺨص اﻟﻤﺘﺄﻟم ﺒﺸﻛﻝ ﻛﺒﻴر.
26
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
.5إن ﻤﺠــرد اﻟﺘواﺠــد ﻤــﻊ اﻵﺨ ـرﻴن ﻓــﻲ أوﻗــﺎﺘﻬم اﻟﺼــﻌﺒﺔ أو ﻋﻨــد ﻤ ـواﺠﻬﺘﻬم ﻟﺨﺴــﺎرة ﻤــﺎ أو ﻟﻔﻘــدان أﺤــدﻫم
ﻴﻛون ﺒﺎﻋﺜﺎً ﻋﻠﻰ ﻗدر ﻛﺒﻴر ﻤن اﻟﺸﻌور ﺒﺎﻻرﺘﻴﺎح ،ﻛﺎﻟﺠﻠوس إﻟﻰ ﺠوارﻫم ﻓﻲ ﻏرﻓﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﺴﺘﺸـﻔﻰ ،أو
ﻤﻠﻤﺔ.
ﻓﻲ ﺠﻨﺎزة ،أو ﻓﻲ ﻤﻨزﻟﻬم ﺒﻌد أزﻤﺔ ّ
.6إن اﻻﺴﺘﺠﺎﺒﺎت اﻻﻨﻔﻌﺎﻟﻴﺔ واﻟﺼﺎدﻗﺔ ﻤﺜﻝ اﻟﻨظرة اﻟﺤزﻴﻨﺔ أو ﺤﺘـﻰ اﻟـدﻤوع ﻴﻤﻛﻨﻬـﺎ أن ﺘﺒـﻴن ﻟﻶﺨـر ﻤـدى
ﺤﻨﺎﻨك وﺘﺸﻌرﻩ ﺒﺎﻻرﺘﻴﺎح واﻟﻤواﺴﺎة.
اﻟﺘﺸــﺠﻴﻊ:
ـث اﻵﺨ ـرﻴن ﻋﻠــﻰ اﻹﺼ ـرار واﻟﻤﺜــﺎﺒرة ﻋﻠــﻰ ﺒــذﻝ اﻟﺠﻬــد ﻟﺘﺤﻘﻴــق
ﺘُﻠﺒــﻰ اﻟﺤﺎﺠــﺔ إﻟــﻰ اﻟﺘﺸــﺠﻴﻊ ﻤــن ﺨــﻼﻝ ﺤـ ّ
أﻫداﻓﻬم ،وﻤن ﺨﻼﻝ ﺘﺤﻔﻴزﻫم ﻋﻠﻰ ﺘﻘدﻴم اﻟﻤﺤﺒﺔ واﻟﻘﻴﺎم ﺒﺎﻷﻋﻤﺎﻝ اﻟﺤﺴﻨﺔ.
إﻨك ﺘﻌﻴش ﺤﻴﺎﺘك ﻓﻲ ﻋﺎﻟم ﻏﻴر ﻤﺜﺎﻟﻲ ،ﻟذا ﻤن اﻟﻤﺤﺘّم أن ﻴﺼﺤﺒﻬﺎ ﻗدر ﻤـن ﻨﻘـص اﻟﻬﻤـﺔ وﺨﻴﺒـﺔ اﻷﻤـﻝ
واﻟﻘﻠــق .وﻤﻨــذ اﻟﺼــﻐر ،ﻓﺈﻨﻨــﺎ ﻨواﺠــﻪ اﻟﺘﺤــدﻴﺎت واﻟﺼــﻌوﺒﺎت واﻟﻔﺸــﻝ وﻋــدم اﻟﺘواﻓــق .وﻓــﻲ ﻤﺜــﻝ ﻫــذﻩ اﻷوﻗــﺎت ،ﻻ
ﻴﻨﺒﻐﻲ أن ﻨﻛون وﺤﻴدﻴن! إﻨﻨﺎ ﻨﺤﺘﺎج أن ﻴﻛون ﻫﻨﺎك أﺤد ﻴﺜق ﺒﻨﺎ وﻴﺤﺜّﻨﺎ وﻴـدﻓﻌﻨﺎ إﻟـﻰ إﻋـﺎدة ﺘرﻛﻴـز آﻤﺎﻟﻨـﺎ ﻋﻠـﻰ
اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻝ .وﻫﻨﺎ ،ﺘﺄﺘﻲ أﻫﻤﻴﺔ اﻟﺘﺸﺠﻴﻊ.
.2أدرك ﻤﺘﻰ ﻴﻛون اﻵﺨرون ﻤﺜﺒطﻲ اﻟﻬﻤﺔ ،وﻗدم ﻟﻬم اﻟﺘﺸﺠﻴﻊ ،وأﻨﺼـت ﺠﻴـداً إﻟـﻰ اﻟـدﻻﺌﻝ اﻟﻠﻔظﻴـﺔ اﻟﺘـﻲ
ﺘﺸﻴر إﻟﻰ اﻹﺤﺒﺎط ،ﺒﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟك ﻋﺒﺎرات ﻤﺜﻝ" :ﻟن أﻛون أﺒـداً ﻗـﺎد اًر ﻋﻠـﻰ "...أو "ﻻ ﻴﻤﻛﻨﻨـﻲ أن "...أو
ﺒﺎﻟرد ﺒﻛﻠﻤﺎت ﺘدﻝ ﻋﻠﻰ اﻟرﻋﺎﻴﺔ واﻟﻤواﺴﺎة ،ﻤﺜـﻝ" :ﻴـؤﻟﻤﻨﻲ أن أﺴـﻤﻌك ﺘﻘـوﻝ ذﻟـك" أو
"ﻻ ﻓﺎﺌدة أﺒداً" .ﻗم ّ
ﻗدم ﻋﺒﺎرات ﺘﺸد ﻤن أزر اﻟﺸﺨص ،ﻤﺜﻝ" :أﻨﺎ أﺜق ﺒك" أو "أﻨﺎ أﻋﻠم "إﻨﻲ ﺤزﻴن ﻷﻨك ﺘﺸﻌر ﺒذﻟك" .ﺜم ّ
أﻨك ﺘﺴﺘطﻴﻊ ﻋﻤﻝ ذﻟك".
27
__________________________________________ اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ﺍﻟﻌﺸﺮ ﺍﻷﻛﺜﺮ ﺃﻫﻤﻴﺔ
.3ﻴﻤﻛن ﺘﻘدﻴم اﻟﺘﺸﺠﻴﻊ ﺒﻤﻛﺎﻟﻤـﺔ ﻫﺎﺘﻔﻴـﺔ ،أو ﺒطﺎﻗـﺔ أو رﺴـﺎﻟﺔ ،أو زﻴـﺎرة ﺸﺨﺼـﻴﺔ .وﻟـذا اﺠﻌـﻝ ﻤـن ﻋﺎدﺘـك
اﻟﻤﺸﺠﻌﺔ ﻛﻝ ﻴوم.
ّ أن ﺘﻘدم ﻋدداً ﻤن اﻟﺘﻠﻤﻴﺤﺎت
.4اﺠﻌﻝ اﻟﻨﺎس ﻴﻌرﻓون أﻨك ﺘﻔﻛر ﺒﻬم ...وﺒﺄﻨﻬم ﻴﺨطرون ﻋﻠﻰ ﺒﺎﻟك ﺤﺎﻟﻴـﺎً .ﻓﺘـذﻛر اﻷﺸـﻴﺎء اﻟﻤﻬﻤـﺔ ﻟﻬـم،
واﺴﺄﻝ ﻋﻨﻬم ﺒﺎﺴﺘﻤرار.
.5ﻋﻨدﻤﺎ ﻴﻛون اﻵﺨرون ﻏﻴـر ﻤﺘﺸـﺠﻌﻴن ،اطﻠـب ﻤﺸـﺎرﻛﺘﻬم ﻟـك ﻓـﻲ وﺠﺒـﺔ ،وادﻋﻬـم ﻟﻤﺸـﺎرﻛﺘك ﻓـﻲ ﻨﺸـﺎط
ﻤﺎ أو ﻤراﻓﻘﺘك ﻟﻘﻀﺎء ﻴوم ﻤﻌﺎً .ﻓﺎﻟﺘﻐﻴﻴر اﻟﺒﺴﻴط ﻓﻲ اﻟـروﺘﻴن ،إﻀـﺎﻓﺔ إﻟـﻰ اﻟرﻓﻘـﺔ اﻟﺠﻴـدة ،ﺘﺴـﺎﻋد ﻋـﺎدةً
ﻓﻲ رﻓﻊ اﻟروح اﻟﻤﻌﻨوﻴﺔ ﻟدى اﻟﺸﺨص وﺘﺸﺠﻌﻪ.
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
ﻤﺸﺠﻌﺎً ﻗوﻴﺎً!
ﻤﺘﻨﺒﻬﺎً ﻟﺒﻌض اﻟﺘﺤدﻴﺎت اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺘﻌﻴق ﻛوﻨك ّ
ﻛن ّ
ﻗد ﻨﻀﻴﻊ ﻓرﺼﺎً ﻟﺘﺸﺠﻴﻊ اﻵﺨرﻴن ﻋﻨدﻤﺎ:
_____ ﻨرﻛز ﻛﺜﻴ اًر ﻋﻠﻰ ﺤﺎﺠﺎﺘﻨﺎ اﻟﺨﺎﺼﺔ ،ﺒﺤﻴث ﻨوﻟﻲ اﻟﻘﻠﻴﻝ ﻤن اﻻﻨﺘﺒﺎﻩ ﻟﺤﺎﺠﺎت اﻵﺨرﻴن.
ﺒﻌد أن ﺘﺤدد اﻟﻌﺒﺎرات اﻟﺘﻲ ﺘﻌﺘﻘد أﻨﻬﺎ ﺘﺼﻔك ﻤﻤﺎ ﺴﺒق ،ﻨﺎﻗش إﺠﺎﺒﺎﺘك ﻤﻊ اﻵﺨرﻴن.
اﻻﺤﺘرام:
ﺘُﻠﺒــﻰ اﻟﺤﺎﺠــﺔ إﻟــﻰ اﻻﺤﺘ ـرام ﻤــن ﺨــﻼﻝ ﺘﻘﻴــﻴم أﺤــدﻨﺎ ﻟﻶﺨــر ﺒﺼــورة ﻋﺎﻟﻴــﺔ ،وﻤﻌﺎﻤﻠــﺔ ﻛــﻝ ﻤﻨ ـﺎ ﻟﻶﺨــر ﻋﻠــﻰ
أﺴﺎس ﻤن اﻷﻫﻤﻴﺔ واﻟﺘﻛرﻴم ﺒﺎﻟﻘوﻝ أو اﻟﻔﻌﻝ.
إن ﺘﻘــدﻴم اﻻﺤﺘ ـرام ﻴﻌــد ﺘﺄﻛﻴــداً ﻟﻸﻫﻤﻴــﺔ واﻟﻘﻴﻤــﺔ واﻟﻤﻛﺎﻨــﺔ اﻟﺘــﻲ ﻤﻨﺤﻬــﺎ اﻟﺨــﺎﻟق ﻟﻛــﻝ إﻨﺴــﺎن .ﻛﻤــﺎ أن اﺤﺘ ـرام
اﻷﻓراد ﻫو إﺤدى اﻟطرق اﻟﺘﻲ ﺘﺤﻘق اﻟﻤﻛﺎﻨﺔ اﻟﻤﻤﻴزة ﻟﻺﻨﺴﺎن اﻟﺘﻲ ُﻤﻨﺤت ﻟﻪ دون ﺴﺎﺌر اﻟﻤﺨﻠوﻗﺎت.
28
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
.2اطﻠــب ﻤــن اﻵﺨـرﻴن أن ﻴﺸــﺎرﻛوا ﺒﺄﻓﻛــﺎرﻫم وأن ﻴــدﻟوا ﺒــدﻟوﻫم ،واﻨــزﻝ ﻋﻨــد رﻏﺒــﺘﻬم وﺨــذ ﺒـرأﻴﻬم ﻛﻠﻤــﺎ ﻛــﺎن
ذﻟـك ﻤﻤﻛﻨـﺎً وﻤﻨﺎﺴــﺒﺎً .ﻓﺒـدﻻً ﻤــن إﺨﺒــﺎر ﻋﺎﺌﻠﺘـك ﺒﺎﻟﻤﻛــﺎن اﻟــذي ﺴـﺘذﻫﺒون إﻟﻴــﻪ ﻓــﻲ اﻟﻌطﻠـﺔ ﻤــﺜﻼً ،اﺴــﺄﻟﻬم
أﻴن ﻴرﻏﺒـون ﺒﺎﻟـذﻫﺎب ،وﺒـدﻻً ﻤـن إﻟﻘـﺎء اﻷواﻤـر ﻋﻠـﻰ ﻤوظﻔﻴـك ،أﺘـﺢ ﻟﻬـم اﻟﻔرﺼـﺔ ﻟﻠﻤﺸـﺎرﻛﺔ ﻓـﻲ ﻋﻤﻠﻴـﺔ
اﺘﺨﺎذ اﻟﻘرار.
.3اﺤﺘرم أﻤﻼك َﻤن ﺤوﻟك وﺨﺼوﺼﻴﺎﺘﻬم وﺘﻔﻀﻴﻼﺘﻬم اﻟﺸﺨﺼﻴﺔٕ .واذا اﺴﺘﻌرت ﺸﻴﺌﺎً ﻤن ﺼدﻴﻘك ،أﻋدﻩ
ﺒﺤﺎﻟﺔ أﻓﻀﻝ ﻤن اﻟﺤﺎﻟﺔ اﻟﺘﻲ أﺨذﺘﻪ ﻋﻠﻴﻬﺎٕ .واذا زرت ﻤﻨزﻝ أﺤدﻫم أو ﻤﻛﺘﺒﻪ ،أظﻬر اﻻﺤﺘرام اﻟﻤﻨﺎﺴب
ﻟــﻪ ﻓﻴﻤــﺎ ﻴﺘﻌﻠــق ﺒﺎﻟﻤﺤﺎﻓظــﺔ ﻋﻠــﻰ ﺘرﺘﻴﺒــﻪ ﻟ ـذﻟك اﻟﻤﻛــﺎن .اﺤﺘــرم ﺨﺼوﺼــﻴﺎت اﻵﺨ ـرﻴن :اﺴــﻤﺢ ﻟﺸ ـرﻴك
ﺒوﻗت ﺨﺎص ﻤﻊ ﻨﻔﺴـﻪ ،واطـرق اﻟﺒـﺎب ﻗﺒـﻝ اﻟـدﺨوﻝ إﻟـﻰ ﻏرﻓـﺔ أﺒﻨـك ،واطﻠـب اﻹذن ﺤﻴﺎﺘك ﺒﺎﻻﺴﺘﻤﺘﺎع ٍ
ﻗﺒﻝ اﻟﺠﻠوس ﻓﻲ ﻤﻛﺘب زﻤﻴﻠك ﺒﺎﻟﻌﻤﻝ أو ﻗﺒﻝ اﻟﻨظر ﻓﻲ اﻟﻤﻤﺘﻠﻛﺎت اﻟﺨﺎﺼﺔ ﻟﺸﺨص آﺨر.
.4اﺤﺘ ــرم وﻗ ــت اﻵﺨـ ـرﻴن ﻤ ــن ﺨ ــﻼﻝ اﻟﺤﻀ ــور ﻓ ــﻲ اﻟﻤوﻋ ــد اﻟﻤﺤ ــدد؛ إذ ﻴﺸ ــﻴر اﻟﺘ ــﺄﺨر وﺠﻌ ــﻝ اﻵﺨـ ـرﻴن
ﻴﻨﺘظروﻨﻨــﺎ إﻟــﻰ ﻨــوع ﻤــن ﻋــدم اﻻﺤﺘـرام ﻟﺠــدوﻝ ﻤواﻋﻴــدﻫم ،وﺴــﻠﺒﻬم ﺴــﻠﻌﺔ ﻻ ﻴﻤﻛــن ﺘﻌوﻴﻀــﻬﺎ ،أﻻ وﻫــﻲ
اﻟوﻗت!
.5أﻟ ـ ـ ِـﻎ ﺠﻤﻴ ـ ــﻊ اﻷﺤﻛ ـ ــﺎم اﻟﻤﺴ ـ ــﺒﻘﺔ اﻟﻤرﺘﺒط ـ ــﺔ ﺒﻤﺴ ـ ــﺎﺌﻝ اﻟﻌ ـ ــرق واﻹﺜﻨﻴ ـ ــﺔ واﻟﺠ ـ ــﻨس واﻟوﻀ ـ ــﻊ اﻻﻗﺘﺼ ـ ــﺎدي
وﻴﺤﻴد ﻨظرﻨﺎ ﻋن
أي ﺘﺤﻴز ﺜﻘﺎﻓﻲ أو ﺘﻔﻀﻴﻝ ﻤن ﻫذا اﻟﻨوع ﻴﻘﻠﻝ ﻤن ﺸﺄن اﻻﺤﺘرام ّ
واﻻﺠﺘﻤﺎﻋﻲ ،إذ إن ّ
إدراك اﻟﻘﻴﻤﺔ اﻟﻤﻤﻴزة اﻟﺘﻲ ﻤﻨﺤﻬﺎ اﻟﺨﺎﻟق ﻟﻛﻝ ﺸﺨص.
29
__________________________________________ اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ﺍﻟﻌﺸﺮ ﺍﻷﻛﺜﺮ ﺃﻫﻤﻴﺔ
اﻷﻤـــﺎن:
ﺘُﻠﺒﻰ اﻟﺤﺎﺠﺔ إﻟـﻰ اﻷﻤـﺎن ﻤـن ﺨـﻼﻝ ﺒﻨـﺎء اﻻﻨﺴـﺠﺎم وﺘوطﻴـدﻩ واﻟﻤﺤﺎﻓظـﺔ ﻋﻠﻴـﻪ ﻓـﻲ ﻋﻼﻗﺎﺘﻨـﺎ ،واﻟﺘﺤـرر ﻤـن
اﻟﺨوف أو اﻟﺘﻬدﻴد ﺒﺎﻷذى .وﺘﺘﻀـﻤن ﻫـذﻩ اﻟﻌﻤﻠﻴـﺔ اﻟﺘﻌﺒﻴـر اﻟﻤﺘﺒـﺎدﻝ ﺒﺸـﻔﺎﻓﻴﺔ ﻋﻤـﺎ ﺒـداﺨﻠﻨﺎ ،وﺘﻌﻤﻴـق اﻟﺜﻘـﺔ ،وﺤـﻝ
اﻟﺼراﻋﺎت ﺒﻨﺠﺎح.
ﺘوﺠد اﻟﺤﺎﺠﺔ إﻟﻰ اﻷﻤﺎن ﻤن أﺠﻝ ﺴﻼﻤﺘﻨﺎ وﻟﺘﻛون ﻤﻼذاً ﻟﻨﺎ .وذﻟك ﻷﻨﻨﺎ ﺒﺤﺎﺠﺔ إﻟﻰ اﻟﺸﻌور ﺒﺎﻷﻤﺎن ﻓﻴﻤﺎ
ﻴﺘﻌﻠق ﺒوﻀﻌﻨﺎ اﻟﻤﺎﻟﻲ واﻟﺘوﻓﻴر اﻟذي ﻨﻤﺘﻠﻛﻪ ،إﻻ أن أﻤﺎﻨﻨﺎ ﻓﻲ اﻟﻌﻼﻗﺎت ﻴﻌﺘﺒر ﻤﻬﻤﺎً ﺠداً أﻴﻀﺎً .وﻴظﻬر اﻷﻤﺎن
ـﻲ وﻋﻠــﻰ
ﻓــﻲ اﻟﻌﻼﻗــﺎت ﻋﻨــدﻤﺎ ﻴﻤﻛــن ﻟﻠﻌــﺎﺌﻼت واﻷﺼــدﻗﺎء وﺤﺘــﻰ اﻟــدواﺌر اﻷوﺴــﻊ ﻤــن اﻷﻓ ـراد أن "ﺘﻌﺘﻤــد" ﻋﻠـ ّ
ﺸﺨﺼــﻴﺘﻲ وﻨزاﻫﺘــﻲ .وﻤــن ﻫﻨــﺎ ﻓ ـﺈن اﻷﻤــﺎن ﻓــﻲ اﻟﻌﻼﻗــﺎت ﻴﺒﻨــﻲ اﻟﺴــﻤﻌﺔ اﻟﺠﻴــدة واﻹﺨــﻼص واﻟــوﻻء ،وﻴﻌطﻴﻨــﺎ
ﻤﺸرﻓﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻝ.
اﻷﻤﻝ ﺒﺘرك ذﻛرى ّ
ﻛﻴف ﺘﻠﺒﻲ ﺤﺎﺠﺔ اﻵﺨرﻴن إﻟﻰ اﻷﻤﺎن؟
اﺴﻊ ﻟزﻴﺎدة "اﻷﻤﺎن اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻲ" ﻓﻲ ﻋﻼﻗﺎﺘك اﻷﻛﺜر ﻗرﺒﺎً .ﻓﻌﻠـﻰ اﻟـزوج ﻤـﺜﻼً أن ﻴﻌـﻴش ﺤﻴﺎﺘـﻪ ﺒطرﻴﻘـﺔ ﻻ َ .1
ﺘُﻘﻠــق اﻟزوﺠــﺔ ﺒﺸــﺄن إﺨﻼﺼــﻪ ﻟزواﺠﻬﻤــﺎ .ﻛﻤــﺎ ﻴﻨﺒﻐــﻲ إﺸــﻌﺎر اﻷﺒﻨــﺎء ﺒﺎﻷﻤــﺎن ﻤــن ﺨــﻼﻝ ﻤﻌ ـرﻓﺘﻬم أن
آﺒﺎءﻫم ﺴوف ﻴﺤﺒوﻨﻬم وﻴﻌﺘﻨون ﺒﻬم داﺌﻤﺎً .وﻴﻨﺒﻐﻲ ﻋﻠﻰ اﻷﺼدﻗﺎء اﻟﻤﻘرﺒﻴن أن ﻴظﻬروا ﻋﻤـق اﻟﺘـزاﻤﻬم
ﺒﺒﻌﻀﻬم ﺒﻌﻀﺎً ﻓﻲ اﻟﺴراء واﻟﻀراء.
ِ .2
أوف ﺒوﻋــودك ،وﻗــم داﺌﻤ ـﺎً ﺒﺎﻷﺸــﻴﺎء اﻟﺘــﻲ اﻟﺘزﻤــت ﺒﻬــﺎ :ﺒﺒﺴــﺎطﺔ ،ﻗــﻝ "ﻨﻌــم" ﻋﻨــدﻤﺎ ﺘﻌﻨــﻲ "ﻨﻌــم" ،و"ﻻ
ﻋﻨدﻤﺎ ﺘﻌﻨﻲ "ﻻ".
.4ﻨ ﱢم ﻀﺒط اﻟذات ﻟدﻴك ،ﺨﺎﺼﺔً ﻓﻴﻤﺎ ﻴﺘﻌﻠق ﺒﻤﺸﺎﻋرك ،ﺤﻴث إن ﺴـرﻋﺔ اﻻﻨﻔﻌـﺎﻝ واﻟﻌﺼـﺒﻴﺔ ﺴـوف ﺘﻌﻴـق
ﻤﺴﺘﻘر ﻓﻲ اﻟطرﻴﻘﺔ اﻟﺘﻲ ﺘﺘﻌﺎﻤﻝ ﺒﻬـﺎ ﻤـﻊ اﻵﺨـرﻴن؛
اً إﺤﺴﺎس اﻵﺨرﻴن ﺒﺎﻷﻤﺎن ﻓﻲ ﻋﻼﻗﺎﺘﻬم ﻤﻌك .وﻛن
إذ إن اﻟﺘﻘﻠﺒــﺎت اﻟﻤزاﺠﻴــﺔ اﻟﻤﺘﺄرﺠﺤــﺔ ﺴــوف ﺘﻘﻠــﻝ ﻤــن ﻗــدرﺘك ﻋﻠــﻰ ﺘــوﻓﻴر اﻟﺴــﻼم واﻟوﺌــﺎم واﻷﻤــﺎن ﻓــﻲ
اﻟﻌﻼﻗـﺎت .ﻓـﺈذا ﻛـﺎن ﻤ ازﺠـك راﺌﻘـﺎً ﻓـﻲ ﻴـوم ﻤـﺎ وﻤﺘﻛـد اًر ﻓـﻲ اﻟﻴـوم اﻟﺘـﺎﻟﻲ ،وذﻟـك ﻋﻠـﻰ اﻟـدوام وﺒطرﻴﻘـﺔ ﻻ
ﻴﻤﻛن اﻟﺘﻨﺒؤ ﺒﻬﺎ ،ﺴوف ﻴﺘﺴﺎءﻝ أوﻟﺌك اﻟﻤﻘرﺒون ﻤﻨـك ﺒﺎﺴـﺘﻤرار" :ﻛﻴـف ﺴـﻴﻛون ﺤﺎﻟـﻪ اﻟﻴـوم؟" وﻟـذا ﻓـﺈن
اﻟﺜﺒﺎت اﻻﻨﻔﻌﺎﻟﻲ ﻴوﻟّد اﻟﺸﻌور ﺒﺎﻷﻤﺎن.
30
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
ﻓﻴﻤــﺎ ﻴﻠــﻲ ﻗﺎﺌﻤــﺔ ﻤــن اﻷﻤــور اﻟﺘــﻲ ﻴﺠــب ﺘﻘﻴﻴﻤﻬــﺎ ﻟﻠﺘﺤــرر ﻤﻨﻬــﺎ ،ﺒﺤﻴــث ﻨــﺘﻤﻛن ﻤــن ﺘﻘــدﻴم اﻷﻤــﺎن اﻟﻌﻼﻗـﺎﺘﻲ
ﻟﻤن ﺤوﻟﻨﺎ .راﺠﻊ ﻫـذﻩ اﻟﻘﺎﺌﻤـﺔ وﻀـﻊ داﺌـرة ﺤـوﻝ ﺘﻠـك اﻟﻨـواﺤﻲ اﻟﺘـﻲ ﻗـد ﺘﺤﺘـﺎج إﻟـﻰ اﻨﺘﺒﺎﻫـك .ﺨـذ ﺒﻌـض اﻟوﻗـت
ﻟﺘﺘــذﻛر أﻤﺜﻠــﺔ أو ﻤواﻗــف ﻤﺤــددة ﺘُظﻬــر ﺤﺎﺠﺘــك إﻟــﻰ اﻟﺘﺤــرر ﻤــن ﻫــذﻩ اﻷﻤــور .ﻓﻠﻛــﻲ ﻴــﺘﻤﻛن َﻤ ـن ﺤوﻟﻨــﺎ ِﻤ ـن
اﻹﺤﺴﺎس ﺒﺎﻷﻤﺎن ،ﻋﻠﻴﻨﺎ أن ﻨﺘﺤرر ﻤن:
ﺒﻌد أن ﺘﻔﻛر ﻓﻲ ﻫذﻩ اﻷﻤور وأﻴﻬﺎ اﻟذي ﻴﺤﺘﺎج إﻟﻰ اﻟﺘﺄﻤﻝ واﻟﺘﻔﻛﻴر ،ﺸﺎرك ﺒﺸﻔﺎﻓﻴﺔ واﺤدةً أو اﺜﻨﺘﻴن ﻤﻨﻬـﺎ
ﻤﻊ ﻤﺠﻤوﻋﺘك ،رﺒﻤﺎ ﺘﺸﺎرﻛﻬﺎ ﺒﻌد ذﻟك ﻤﻊ آﺨرﻴن ﻓﻲ ﺤﻴﺎﺘك!
اﻟدﻋــم:
ﺘُﻠﺒﻰ اﻟﺤﺎﺠﺔ إﻟﻰ اﻟدﻋم ﻋن طرﻴق اﻟﺘواﺠد ﺠﻨﺒﺎً إﻟﻰ ﺠﻨب ﻤﻊ اﻵﺨرﻴن ،وﺘﻘدﻴم اﻟﻤﺴﺎﻋدة اﻟﻠﺒﻘﺔ واﻟﻤﻼﺌﻤﺔ
ﻟﺤﻝ ﻤﺸﻛﻠﺔ أو ﺨﻼف ﻤﺎ.
واﻟدﻋم ﻫو اﻟﺤﺎﺠﺔ اﻷﻛﺜر "ﻋﻤﻠﻴﺔً" ﺒﻴن اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ اﻟﻌﺸر ،وﻴﻤﻛن ﺘوﻀﻴﺤﻪ ﻛﻤﺎ ﻴﻠﻲ:
.1أوﻻً ،ﻻﺤظ اﻟﻤﺸﻛﻼت واﻟﺘﺤدﻴﺎت واﻷﻋﺒﺎء اﻟﺘﻲ ﻴرزح ﺘﺤﺘﻬﺎ َﻤن ﺤوﻟك ،واﻟﺘﻲ ﺘﺜﻘﻝ ﻛﺎﻫﻠﻬم.
.3ﺸﺎرﻛﻬم ﻓﻲ ﺘﺤﻤﻝ ﻋبء اﻟﻤﺸﻛﻠﺔ ،وﻻ ﺘﻘدم اﻟﻨﺼﻴﺤﺔ أو اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎت؛ ﺒﻝ ﻛن ﺤﺎﻀ اًر وادﻋﻤﻬم ﻓﻘط.
31
__________________________________________ اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ﺍﻟﻌﺸﺮ ﺍﻷﻛﺜﺮ ﺃﻫﻤﻴﺔ
.2ﻛــن راﻏﺒ ـﺎً ﻓــﻲ اﻟﻘﻴــﺎم ﺒﻤﻬــﺎم ﻋﻤﻠﻴــﺔ ﻟﻤﺴــﺎﻋدة اﻵﺨ ـرﻴن ،ﻛﺘﻘــدﻴم وﺠﺒــﺔ طﻌــﺎم ،أو ﻗﻀــﺎء اﻟﺤﺎﺠــﺎت ،أو
اﻟﺘﻨظﻴ ــف ،أو اﻟﻌﻨﺎﻴ ــﺔ ﺒﺎﻷطﻔ ــﺎﻝ ،أو اﻟﻤﺴ ــﺎﻋدة ﻓ ــﻲ أﻋﻤ ــﺎﻝ اﻟﻤﻨ ــزﻝ ،ﻓﻛﻠﻬ ــﺎ أﻤ ــور ﻗ ــد ﺘرﻓ ــﻊ ﻤﻌﻨوﻴ ــﺎت
اﻟﺸﺨص اﻟذي ﻴﺤﺘﺎج إﻟﻰ اﻟﻤﺴﺎﻋدة.
.3اﻋرض ﻤواردك اﻟﺨﺎﺼﺔ ٕواﻤﻛﺎﻨﻴﺔ اﺴﺘﺨداﻤﻬﺎ ﻟﻤﺴﺎﻋدة اﻵﺨرﻴن ودﻋﻤﻬم؛ ﻓﺈﻨك ﻟن ﺘﻠﺒﻲ ﺒـذﻟك ﺤﺎﺠ ٍ
ـﺎت
ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻟدﻴﻬم ﻓﺤﺴب ،ﺒﻝ وﺴوف ﻴﺘﺸﺠﻌون ﺒﺸﻛﻝ ﻤﻤﻴز ،وﻴﺸﻌرون ﺒﺎﻟﻨﻌﻤﺔ واﻟﺒرﻛﺔ ﻓـﻲ ﺤﻴـﺎﺘﻬم ﻨﺘﻴﺠـﺔ
ﻤﺴﺎﻋدﺘك وﻛرﻤك.
32
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
اﻻﻤﺘﻨﺎن ﻟﻠﻤﺤﺒﺔ
ﺘﺨﻴــﻝ ﻤﺎﺴـﺔً ﺠﻤﻴﻠــﺔ ذات أﺴــطﺢ ﻤﺘﻌــددة ،راﺌﻌــﺔ اﻷﻟ ـوان واﻟﻨﻘــﺎء .ﻫــذﻩ ﻫــﻲ ﺼــورة اﻟﺤــب ﺒﺄﺸــﻛﺎﻟﻪ اﻟﻌدﻴــدة.
وﻛﻤـﺎ أن ﻟﻸﻟﻤـﺎس ﻋــدة أﺴـطﺢ ﻴﻌﻛــس ﻛـﻝ ﻤﻨﻬــﺎ اﻟﻀـوء ﺒطرﻴﻘـﺔ ﻤﻤﻴـزة وﻤﺒﻬـرة ،ﻓﻠﻠﺤــب ﻋـدة أوﺠــﻪ أﻴﻀـﺎً ،وﻛــﻝ
ات ﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﺤﺴب ﺤﺎﺠﺘﻨﺎ إﻟﻴﻬﺎ .ﺘﺨﻴﻝ أن ﻫذﻩ اﻟﻤﺎﺴﺔ ذات اﻷﺴطﺢ اﻟﻤﺘﻌددة ﻤﻨﻬﺎ ﻴﺼﺒﺢ واﻀﺤﺎً ﻓﻲ ﺤﻴﺎﺘﻨﺎ ﻤر ٍ
ﻗُـ ّـدﻤت إﻟﻴــك ﻛﻬدﻴــﺔ ،ﺤﻴــث ﻴﻤﺜــﻝ ﻛــﻝ ﺴــطﺢ ﻤﻨﻬــﺎ اﻟﺤــب اﻟــﻼزم ﻹظﻬــﺎر واﺤــدة ﻤــن اﻟﺤﺎﺠــﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴــﺔ اﻟﻌﺸــر
ﻟـدﻴك .إذن ،أﻤﺎﻤــك اﻵن :اﻟﺘﻘﺒـﻝ ﺒﻤﺤﺒـﺔ ،واﻟرﻋﺎﻴـﺔ ﺒﻤــودة ،واﻟﺘﻘــدﻴر ﻟﺠﻬـودك ،واﻟرﻀــﺎ ﻋـن ﺸﺨﺼــك ،واﻟﻤواﺴــﺎة
ﻋﻨدﻤﺎ ﺘﺸﻌر ﺒﺎﻷﻟم ،واﻟﺘﺸـﺠﻴﻊ ﻋﻨـدﻤﺎ ﺘﻛـون ﻤﺤﺒطـﺎً ،واﺤﺘ ارﻤـك ﻛﻔـرد ،واﻷﻤـﺎن ﻓـﻲ وﺴـط اﻟﺸـك ،واﻟـدﻋم ﻋﻨـدﻤﺎ
ﺘﻛون ﻤﺜﻘﻼً ﺒﺎﻷﻋﺒﺎء .ﻤﺎ اﻟذي ﻓﻌﻠﺘﻪ أﻨت أو أﻨﺎ ﻟﻨﺴﺘﺤق ﻫذﻩ اﻟﻬدﻴﺔ اﻟراﺌﻌﺔ؟ ﻟم ﻨﻔﻌﻝ أي ﺸﻲء .وﻻ ﻴﻤﻛﻨﻨـﺎ أن
ﻨﻔﻌﻝ أي ﺸﻲء .ﻋن طرﻴق اﻟﺤب ﻓﻘط ﻴﻤﻛن ﺘﻠﺒﻴﺔ ﺴﺎﺌر ﺤﺎﺠﺎﺘك.
ـﺠﻌك ﺸــﺨص اﻫــﺘم ﺒــك .ﺘــذﻛر اﻟوﻗــت اﻟــذي ﻛﻨــت ﺘﺘــﺄﻟم ﻓﻴــﻪ،
ﺨــذ ﻟﺤظـﺔً ﻟﺘﺘــذﻛر وﻗﺘـﺎً ﻛﻨــت ﻓﻴــﻪ ﻤﺤﺒطـﺎً وﺸـ ّ
ووﺠدت ﻤن ﻴواﺴﻴك ،أو ﻋﻨدﻤﺎ ﻛﻨت وﺤﻴداً وﻓﻛر أﺤدﻫم ﺒك واﻫﺘم ﻷﻤرك .ﺜم أﻛﻤﻝ اﻟﻌﺒﺎرة اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ:
ﻤﺜﺎﻝ:
أذﻛــر وﻗﺘ ـﺎً ﻛﻨــت أﺸــﻌر ﻓﻴــﻪ ﺒﺎﻟوﺤــدة ،وﻗ ـ ّدم ﺼــدﻴق ﻟـﻲ اﻟرﻋﺎﻴــﺔ واﻟﻤﺤﺒــﺔ ﻋﻨــدﻤﺎ ﻗــﺎم ﺒـ ـﺎﻻﺘﺼﺎﻝ ﺒــﻲ ﻫﺎﺘﻔﻴ ـﺎً
وأظﻬر ﻟﻲ ﻤﺤﺒﺘﻪ واﻫﺘﻤﺎﻤﻪ.
33
__________________________________________ اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ﺍﻟﻌﺸﺮ ﺍﻷﻛﺜﺮ ﺃﻫﻤﻴﺔ
ﻤﻌﺎﻴﺸﺔ اﻟﺘﺠرﺒﺔ
ﺘﺘﻌﻤق اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﻤﻘرﺒﺔ ﻓـﻲ اﻟﻤﻨـزﻝ وﻤـﻊ اﻷﺼـدﻗﺎء وﻓـﻲ ﻤﺠﺘﻤﻌـك ﻤـن ﺨـﻼﻝ ﺘﺤدﻴـد اﻟﺤﺎﺠـﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴـﺔ ّ
وﺘﻠﺒﻴﺘﻬﺎ ﻤن ﺨﻼﻝ اﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ ﻓـﻲ ﺤﻴـﺎة اﻵﺨـرﻴن ﺒﺎﻫﺘﻤـﺎم .وﻓـﻲ أﺜﻨـﺎء ﻗﻴﺎﻤﻨـﺎ ﺒﻬـذﻩ اﻟﻤﻬﻤـﺔ ،ﻤـن اﻟﻤﻬـم أن ﻨﺘﺠﻨـب
ﻨــوﻋﻴن ﻏﻴــر ﻤﻔﻴــدﻴن ﻤــن اﻟﺴــﻠوك :ﻛﺘﻤــﺎن ﺤﺎﺠﺎﺘﻨــﺎ ﻓــﻲ ﺤــﻴن ﻨﺘوﻗــﻊ ﻤــن اﻵﺨـرﻴن ﺘﻠﺒﻴﺘﻬــﺎ )"ﻟــن أﺨﺒــر أﺤــداً ﻋــن
ﻠب"( وﻋدم اﻟﺘﺄﻛد ﻤن ﻤﺎﻫﻴﺔ ﺤﺎﺠﺎﺘﻨﺎ ﻓﻲ ﺤﻴن ﻨﺘوﻗﻊ ﻤﺎﻫﻴﺔ ﺤﺎﺠﺎﺘﻲ ،وﻟﻛﻨﻨﻲ ﻤﺘﻀﺎﻴق وﻤﺤﺒط وﻤﺘﺄﻟم ﻷﻨﻬﺎ ﻟم ﺘُ ﱠ
ﻤــن اﻵﺨـرﻴن ﺘﻠﺒﻴﺘﻬــﺎ )"أﻨــﺎ ﻻ أﻋــرف ﻤــﺎ اﻟــذي أﺤﺘــﺎج إﻟﻴــﻪ ،وﻟﻛﻨﻨــﻲ ﻤﺘﻀــﺎﻴق وأﺸــﻌر ﺒﺨﻴﺒــﺔ اﻷﻤــﻝ وﺒــﺎﻷﻟم ﻷن
أﺤداً ﻟم ﻴﻛﺘﺸﻔﻪ"(.
ﻋﻨدﻤﺎ ﻨﺸﺎرك ﺤﺎﺠﺎﺘﻨـﺎ ﺒﺸـﻔﺎﻓﻴﺔ ﻤـﻊ أوﻟﺌـك اﻟﻤﻘـرﺒﻴن ﻤﻨـﺎ ،ﻓﺈﻨﻨـﺎ ﻨﺘﺒـﺎدﻝ اﻟﺜﻘـﺔ ﻓﻴﻤـﺎ ﺒﻴﻨﻨـﺎ ،ﺤﻴـث إﻨﻬـم ﻴرﻴـدون
ﻤﻌرﻓﺔ ﻤﺎ ﻨﺤﺘﺎج إﻟﻴﻪ ،وأن ﻨﻤﻨﺤﻬم اﻟﻔرﺼﺔ ﻟﻤﺴـﺎﻋدﺘﻨﺎ .وﻛـذﻟك ،ﻓـﺈن ﺼـدﻗﻨﺎ ﻴﻔﺴـﺢ ﻤﺠـﺎﻻً ﻴﺸـﻌر اﻵﺨـرون ﻓﻴـﻪ
ﺒﺎﻷﻤﺎن ﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ ﺤﺎﺠﺎﺘﻬم ٕواﺘﺎﺤﺔ اﻟﻔرﺼﺔ ﻟﻨﺎ ﻟرﻋﺎﻴﺘﻬم .وﻤﺜﻝ ﻫذﻩ اﻟﺒﻴﺌﺔ ﻤن اﻟﺸﻔﺎﻓﻴﺔ واﻻﻫﺘﻤﺎم اﻟﻤﺘﺒﺎدﻟﻴن ﺘﺘﻴﺢ
ﻤﺤب.
ّ ﻤﺠﺘﻤﻊ
ٍ اﻟﻔرﺼﺔ أﻴﻀﺎً ﻷوﻟﺌك ﻏﻴر اﻟﻤﺘﺄﻛدﻴن ﻤن طﺒﻴﻌﺔ ﺤﺎﺠﺎﺘﻬم ﻻﻛﺘﺸﺎﻓﻬﺎ ﺘدرﻴﺠﻴﺎً ﻓﻲ إطﺎر
ﺨــذ ﺒﻌــض اﻟوﻗــت ﻟﺘﻔﻛــر ﺒﺈﺤــدى ﺤﺎﺠﺎﺘــك اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴــﺔ اﻷﺴﺎﺴــﻴﺔ ،وﻓﻛــر ﻛﻴ ـف ﺘرﻴــد ﻤ ـن اﻟﻤﻘ ـرﺒﻴن ﻤﻨ ـك أن
ﻴﻌﻤﻠوا ﻋﻠﻰ ﺘﻠﺒﻴﺔ ﻫذﻩ اﻟﺤﺎﺠﺔ ،ﺜم أﻛﻤﻝ اﻟﻌﺒﺎرة اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ:
إﺤـ ـ ـ ـ ــدى ﺤﺎﺠـ ـ ـ ـ ــﺎﺘﻲ اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴـ ـ ـ ـ ــﺔ ﻫـ ـ ـ ـ ــﻲ _____________ ،وﻴﻤﻛ ـ ـ ـ ـ ـن ﺘﻠﺒﻴﺘﻬـ ـ ـ ـ ــﺎ ﺒـ ـ ـ ـ ــﺄن ﻴﻘـ ـ ـ ـ ــوم أﺤـ ـ ـ ـ ــدﻫم
ﺒـ________________________________________________________________.
واﻵن ،وﺒﻤﺠﻤوﻋــﺎت ﻤــن ﺸﺨﺼــﻴن أو ﺜﻼﺜــﺔ ،ﺘﻨــﺎوﺒوا اﻟــدور ﻓــﻲ ﻤﺸــﺎرﻛﺔ أﺠــوﺒﺘﻛم ﺒﺸــﻔﺎﻓﻴﺔ .وﺒﻌــد أن ﻴﻘــوم
ﻛــﻝ ﺸــﺨص ﺒﺎﻟﻤﺸــﺎرﻛﺔ ،ﻗوﻤ ـوا ﺒﺘﻠﺒﻴــﺔ ﺤﺎﺠــﺔ ﻛــﻝ ﻤــﻨﻛم إﻟــﻰ اﻟﺘﺸــﺠﻴﻊ ،وذﻟــك ﻤــن ﺨــﻼﻝ ﺘﻘــدﻴم ﻋﺒــﺎرات اﻟﺘﺄﻛﻴــد
اﻟطﻤﺄﻨـﺔ ﻤﺜـﻝ" :أرﻴـد أن أﻫـﺘم ﺒـك ﺒﻬــذﻩ اﻟطرﻴﻘـﺔ" ،أو "أﺘطﻠـﻊ إﻟـﻰ أن أﻛـون أﺤــد اﻟـذﻴن ﻴﻌﻤﻠـون ﻋﻠـﻰ ﺘﻠﺒﻴـﺔ ﻫــذﻩ
َ و
اﻟﺤﺎﺠﺔ".
34
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
.1أﻛﻤﻝ اﻟﺠﻤﻠﺔ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ :أﺸﻌر ﺒﺄﻨﻨﻲ ﻤﺤﺒوب وﻤﻬم وﻤﻤﻴز وأﺘﻠﻘﻰ اﻟرﻋﺎﻴﺔ ﻓﻲ ﻋﺎﺌﻠﺘﻲ/زواﺠﻲ ﻋﻨدﻤﺎ...
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
واﻵن ،ارﺠــﻊ ﻗﺎﺌﻤــﺔ اﻟﺤﺎﺠــﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴــﺔ اﻟﻌﺸــر ،إﻀــﺎﻓﺔ إﻟــﻰ ﺘﻌرﻴﻔﺎﺘﻬــﺎ ،ﺜــم ﻻﺤــظ ﻛﻴــف ﺘُﻠﺒــﻰ ﺤﺎﺠﺎﺘ ـك
اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ﻤن ﺨﻼﻝ ﻤﺎ ﻛﺘﺒﺘﻪ أﻋﻼﻩ.
ﻤﺜﺎﻝ:
• أﺸﻌر ﺒﺄﻨﻨﻲ أﺘﻠﻘﻰ اﻟرﻋﺎﻴﺔ ﻋﻨدﻤﺎ ﻴﺴﺎﻋدﻨﻲ أﻓراد ﻋﺎﺌﻠﺘﻲ ﻓﻲ أﻋﻤﺎﻝ اﻟﻤﻨزﻝ) .اﻟدﻋم(
.2أﻛﻤﻝ اﻟﺠﻤﻠﺔ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ :أﺸﻌر ﺒﺄﻨﻲ ﻤﺤﺒوب وﻤﻬم وﻤﻤﻴز وأﺘﻠﻘﻰ اﻟرﻋﺎﻴﺔ ﻓﻲ ﺼداﻗﺎﺘﻲ ﻋﻨدﻤﺎ ...
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
واﻵن ،راﺠﻊ ﻗﺎﺌﻤـﺔ اﻟﺤﺎﺠـﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴـﺔ اﻟﻌﺸـر ،إﻀـﺎﻓﺔ إﻟـﻰ ﺘﻌرﻴﻔﺎﺘﻬـﺎ ،ﺜـم ﻻﺤـظ أي اﻟﺤﺎﺠـﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴـﺔ
ﺘم ﺘﻠﺒﻴﺘﻬﺎ ﻤن ﺨﻼﻝ ﻤﺎ ﻛﺘﺒﺘﻪ أﻋﻼﻩ.
ﻤﺜﺎﻝ:
• أﺸﻌر ﺒﺄﻨﻨﻲ ﻤﻬم ﻟدى ﺼدﻴﻘﻲ ﻋﻨدﻤﺎ ﻴطﻠب رأﻴﻲ أو ﻨﺼﻴﺤﺘﻲ) .اﻻﺤﺘرام(
ﻋﻠﻲ) .اﻻﻫﺘﻤﺎم(
• أﺸﻌر ﺒﺄﻨﻨﻲ ﻤرﺘﺒط ﺒﺼدﻴﻘﻲ ﻋﻨدﻤﺎ ﻴﺤﺎوﻝ اﻻﺘﺼﺎﻝ ﺒﻲ ﻟﻼطﻤﺌﻨﺎن ّ
35
__________________________________________ اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ﺍﻟﻌﺸﺮ ﺍﻷﻛﺜﺮ ﺃﻫﻤﻴﺔ
ﻴﺘﻀﻤن اﻟﺴﻌﻲ ﻟﻤﻌرﻓﺔ ﺸﺨص ﻤﺎ ﺒﺸﻛﻝ ﺠﻴد أن ﻨﻌرف ﻤﺎ ﺒداﺨﻠﻪ )أﻓﻛﺎرﻩ وﻤﺸﺎﻋرﻩ وآﻤﺎﻟﻪ وأﺤﻼﻤﻪ وﻤـﺎ
ﻴﺸــﻐﻝ ﺒﺎﻟــﻪ ...إﻟــﺦ( ﺒﺎﻹﻀــﺎﻓﺔ إﻟــﻰ ﻤــﺎ ﻴﻤﻛــن أن ﻨﻠﺤظــﻪ ظﺎﻫرﻴ ـﺎً )اﻟﻤواﺼــﻔﺎت اﻟﺠﺴــدﻴﺔ ،اﻟﻘــدرات ،اﻟﻤﻬﻨــﺔ...
إﻟــﺦ( .وﻤــن اﻟطــرق اﻟﺠﻴــدة ﻟﻠﻘﻴــﺎم ﺒــذﻟك أن ﻨﺸــﺘرك ﻓــﻲ ﺤ ـوار ﻤﻌــﻪ ﺒﺎﺴــﺘﺨدام اﻷﺴــﺌﻠﺔ اﻟﻤﻔﺘوﺤــﺔ )اﻟﺘــﻲ ﻻ ﻴﻤﻛــن
اﻹﺠﺎﺒﺔ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺒـ"ﻨﻌم" أو "ﻻ" ﻓﻘط(.
وﺒﺎﻹﻀــﺎﻓﺔ إﻟــﻰ ذﻟــك ،ﻓــﺈن اﻻﺴــﺘﺠﺎﺒﺔ ﻤــن ﺤــﻴن ﻵﺨــر ﺒﺎﻻﻫﺘﻤــﺎم أو اﻻﺤﺘﻔــﺎء أو اﻟﺤــزن أو اﻟﺘﻘــدﻴر ﺴــوف
ﺘؤﻛد ﻟﻠﺸﺨص اﻵﺨر أﻨك ﺘﻬﺘم ﺒﻤﺎ ﻴﻘوﻟﻪ.
.3ﻓﻲ ﻤﺠﻤوﻋﺎت ﻤن ﺸﺨﺼﻴن أو ﺜﻼﺜﺔ ،ﺘﻌﻠّﻤوا ﺸﻴﺌﺎً ﺠدﻴداً ﻋـن ﺒﻌﻀـﻛم ،ﻓـﻲ اﻟوﻗـت اﻟـذي ﺘﺘـدرﺒون ﻓﻴـﻪ
ﻋﻠﻰ اﺴﺘﺨدام اﻷﺴﺌﻠﺔ اﻟﻤﻔﺘوﺤﺔ.
36
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
اﻟﻔﺼﻝ اﻟﺜﺎﻟث
اﻟﺘﻐﻠب ﻋﻠﻰ ﻤﻌﻴﻘﺎت اﻟﻌطﺎء ﺒﺎﻤﺘﻨﺎن
ﺒﻤﺎ أﻨﻨﺎ ُﺨﻠﻘﻨﺎ ﺒﺤﺎﺠﺎت ﻻ ﻴﻤﻛن ﺘﻠﺒﻴﺘﻬﺎ إﻻ ﻤن ﺨﻼﻝ اﻟﻌﻼﻗﺎت ،ﻓﺈن ﻛﻴﻔﻴﺔ ﺘﻔﺎﻋﻝ ﻛﻝ ﻤﻨﺎ ﻤﻊ اﻵﺨر ﻓﻴﻤـﺎ
ﻴﺘﻌﻠــق ﺒﺤﺎﺠﺎﺘﻨــﺎ ﺴــوف ﻴﺤــدد ﻤــدى "اﻟﺼــﺤﺔ" واﻹﺸــﺒﺎع ﻓــﻲ ﻋﻼﻗﺎﺘﻨــﺎ ﻤــﻊ ﻋﺎﺌﻼﺘﻨــﺎ وأﺼــدﻗﺎﺌﻨﺎ وزﻤــﻼء ﻋﻤﻠﻨــﺎ
وﻤﺠﺘﻤﻌﺎﺘﻨﺎ ،ﻓﻔﻲ اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﺼﺤﻴﺔ ﺘﺘواﺠد دﻴﻨﺎﻤﻴﻛﻴﺔ اﻟﻌطﺎء ﺒﺎﻤﺘﻨﺎن.
• دﻋم ذوي اﻟظروف اﻟﺼﻌﺒﺔ ﺒطرق ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻤن ﺨﻼﻝ ﺘﻘدﻴم اﻟطﻌﺎم أو اﻟﻛﺴﺎء ...إﻟﺦ.
• ﺘذ ّﻛر ﻋﻴد ﻤﻴﻼد ﺼدﻴق ﻤن ﺨﻼﻝ اﺘﺼﺎﻝ ﻫﺎﺘﻔﻲ أو إرﺴﺎﻝ ﺒطﺎﻗﺔ ﻤﻌﺎﻴدة أو ﻫدﻴﺔ.
• ﻤﻔﺎﺠﺄة ﺼدﻴق أو أﺤد أﻓراد اﻟﻌﺎﺌﻠﺔ ﺒﺘﻘدﻴم اﻟوﺠﺒﺔ اﻟﺨﻔﻴﻔﺔ أو اﻟﺸراب اﻟﻤﻔﻀﻝ ﻟدﻴﻪ.
وﻟﻸﺴف ،ﻻ ﺘﺘﻤﻴز اﻟﻌﻼﻗﺎت ﻓﻲ اﻟﻤﻨزﻝ أو ﻤﻛﺎن اﻟﻌﻤـﻝ أو اﻟﻤدرﺴـﺔ أو اﻟﻤﺠﺘﻤـﻊ ﻋـﺎدةً ﺒﺎﻟﻌطـﺎء ﺒﺎﻤﺘﻨـﺎن.
وﻟذا ﻓﺈن اﺴﺘﻛﺸﺎف اﻟﻤﻌﻴﻘﺎت اﻟﺸﺎﺌﻌﺔ ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ اﻟﺤﺎﺠﺎت ﻴﻤﻛن أن ﻴﺴﺎﻋدﻨﺎ ﻓﻲ أن ﻨﺼﺒﺢ أﺸﺨﺎﺼﺎً ﻤﻤﻴزﻴن ﺒﻤﺒـدأ
"اﻟﻌطﺎء أوﻻً".
37
____________________________________________اﻟﺘﻐﻠب ﻋﻠﻰ ﻤﻌﻴﻘﺎت اﻟﻌطﺎء ﺒﺎﻤﺘﻨﺎن
ﺘﺄﻤﻼت ﺤوﻝ اﻟﻌطﺎء ﺒﺎﻤﺘﻨﺎن :ﺨذ ﺒﺎﻻﻋﺘﺒﺎر ﺨﺒرات "اﻟﻌطﺎء أوﻻً" ﻟﻌﺎﺌﻠﺘك وأﺼدﻗﺎﺌك واﻵﺨرﻴن:
• ﻟﻘد ﻛﻨت ﻤؤﺨ اًر ﻗﺎد اًر ﻋﻠﻰ "اﻟﻌطﺎء أوﻻً" ﻟـ)اﺴم ﺸﺨص(_______ ﻤن ﺨﻼﻝ _____________.
• ﻟﻘد ﻛﻨت ﻤؤﺨ اًر ﻗﺎد اًر ﻋﻠﻰ إظﻬﺎر اﻻﻫﺘﻤﺎم ﺒـ)اﺴم ﺸﺨص( _______ ﻤن ﺨﻼﻝ ___________.
• ﻟﻘد ﻛﻨت ﻤؤﺨ اًر ﻗﺎد اًر ﻋﻠﻰ ﺘﺸﺠﻴﻊ )اﺴم ﺸﺨص( ________ ﻤن ﺨﻼﻝ _________________.
• ﻟﻘد ﻛﻨت ﻤؤﺨ اًر ﻗﺎد اًر ﻋﻠﻰ ﺘﻘدﻴم اﻟﻤواﺴﺎة ﻟـ)اﺴم ﺸﺨص( ________ ﻤن ﺨﻼﻝ ___________.
إن اﻟﺸ ـ ـ ـ ــﺨص اﻟ ـ ـ ـ ــذي ﺘﻌﻴﻘ ـ ـ ـ ــﻪ اﻷﻨﺎﻨﻴ ـ ـ ـ ــﺔ ﻴرﻓ ـ ـ ـ ــﻊ ﻤ ـ ـ ـ ــن ﺸ ـ ـ ـ ــﺄن ﺤﺎﺠﺎﺘ ـ ـ ـ ــﻪ اﻟﺨﺎﺼ ـ ـ ـ ــﺔ وﻴطﺎﻟ ـ ـ ـ ــب ﺒﺘﻠﺒﻴﺘﻬ ـ ـ ـ ــﺎ،
أو ﻴﻘـ ـ ـ ـ ـ ـ ــوم ﺒﺄﺨـــــــــــــــذ ﻤـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺎ ﻴﺤﺘـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺎج إﻟﻴـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻪ ﺒﺄﻨﺎﻨﻴـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺔ .وﻨﺠـ ـ ـ ـ ـ ـ ــد وراء ﻫـ ـ ـ ـ ـ ـ ــذا اﻟﺘوﺠـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻪ اﻋﺘﻘـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺎداً ﻴﻘـ ـ ـ ـ ـ ـ ــوﻝ:
ـــــــب ﺤﺎﺠــــــــﺎﺘﻲ ،وﻴﺠــــــــب أن أﻤﺴــــــــك ﺒزﻤــــــــﺎم اﻷﻤــــــــور ﺒﻨﻔﺴــــــــﻲ".
"ﻟــــــــن أﻛــــــــون ﺒﺨﻴــــــــر ﻤــــــــﺎ ﻟــــــــم ﺘُﻠـ ﱠ
38
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
وﻴﻤﻛن أن ﻨﺠد ﻫذﻩ اﻟﻤﻴوﻝ ﻟدى اﻟﺸﺨص اﻟذي ﻴﺘﺤـدث ﺒﺎﺴـﺘﻤرار وﺒﺼـورة ﻤطوﻟـﺔ ﻋـن ﻨﻔﺴـﻪ دون اﻟﺴـؤاﻝ ﻋـن
اﻵﺨرﻴن .وﻴﺸﻴر ﻫذا اﻟﺴﻠوك إﻟﻰ ﺤﺎﺠﺔ ﻏﻴر ﻤﻠﺒﺎة إﻟﻰ اﻻﻫﺘﻤﺎم .وﺒدﻻً ﻤن اﻟﺜﻘﺔ ﺒﺄن اﻵﺨرﻴن ﻴﻬﺘﻤون ﺒﺎﻟﺴؤاﻝ
ﻋــن ﺤﺎﻟــﻪ ،ﻓﺈﻨــﻪ "ﻴطﺎﻟــب" ﺒﺎﻫﺘﻤــﺎﻤﻬم ﻤــن ﺨــﻼﻝ اﻟﻬﻴﻤﻨــﺔ ﻋﻠــﻰ اﻟﺤــدﻴث .وﺘظﻬــر اﻷﻨﺎﻨﻴــﺔ ﺒطرﻴﻘــﺔ ﻏﻴــر واﻀــﺤﺔ
ﻟ ــدى اﻟﺸ ــﺨص اﻟ ــذي ﻴﻌﻤ ــﻝ ﺒﺸ ــﻛﻝ ﻤﻔ ــرط وﻗﻬ ــري ﻟﻠﺤﺼ ــوﻝ ﻋﻠ ــﻰ اﻟرﻀ ــﺎ واﻻﺴﺘﺤﺴ ــﺎن ﻤ ــن ﺨ ــﻼﻝ ﻤﺨﺘﻠ ــف
اﻹﻨﺠــﺎزات .وﺘﺘﻤﺜــﻝ ﻤﺄﺴــﺎة اﻷﺨــذ اﻷﻨــﺎﻨﻲ ﻓــﻲ أن ﻴﻨﺘﻬــﻲ اﻷﻤــر ﺒﻨــﺎ إﻟــﻰ اﻟﺤﺼــوﻝ ﻋﻠــﻰ ﺼــورة ﻤزﻴﻔــﺔ ﻓﻘــط ﻤﻤــﺎ
ﻨﺤﺘﺎج إﻟﻴﻪ ﻓﻌﻼً ﻤن اﻟﺤب ﻏﻴر اﻟﻤﺸروط ،واﻟذي ﻴﺘم اﻟﺘﻌﺒﻴر ﻋﻨﻪ ﻤن ﺨﻼﻝ ﺘﻠﺒﻴﺔ اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ؛ وﻛذﻟك
إﻟﻰ أﻤرﻴن ﺴﻠﺒﻴﻴن ﻫﻤﺎ:
إن "اﻟﻌطــﺎء" ﻟﻶﺨــرﻴن ﻴﻤﻨﺤﻨــﺎ إﺤﺴﺎﺴـﺎً داﺨﻠﻴـﺎً ﺒــﺎﻟﻔرح ،ﻛوﻨﻨــﺎ أﺴــﻬﻤﻨﺎ إﻴﺠﺎﺒﻴـﺎً ﻓــﻲ ﺤﻴــﺎﺘﻬم ،ﻛﻤــﺎ أن
ـدﻤر ﺒﺎﻻﺴــﺘﺤﻘﺎق واﻟﻔوﻗﻴــﺔ .إن اﻟﻔﺸــﻝ ﻓــﻲ إدراك ﻫــذﻩ اﻟﻤﻴــوﻝ
اﻟﻌطــﺎء ﻴﺤﻤــﻲ ﻗﻠوﺒﻨــﺎ ﻤــن اﻹﺤﺴــﺎس اﻟﻤـ ّ
وﺘﺤﻴﻴدﻫﺎ ﻗـد ﻴﻘودﻨـﺎ إﻟـﻰ إﻀـﺎﻋﺔ ﻓرﺼـﺔ اﻟﺸـﻌور ﺒـﺎﻟﻔرح اﻟﺤﻘﻴﻘـﻲ اﻟﻨـﺎﺠم ﻋـن اﻟﻌطـﺎء ﻟﺘﻠﺒﻴـﺔ ﺤﺎﺠـﺎت
اﻵﺨ ـرﻴن .وﺒﺎﻹﻀ ــﺎﻓﺔ إﻟ ــﻰ ذﻟ ــك ،ﻗ ــد ﻨﺨﺘﺒ ــر اﻟـ ـرﻓض ﺠ ـراء دﻓﻌﻨ ــﺎ ﻟﻶﺨـ ـرﻴن ﺒﻌﻴ ــداً ﻋﻨ ــﺎ ﺒﺴ ــﺒب ﺴ ــﻠوﻛﻨﺎ
اﻟﻤﺘﻤرﻛز ﺤوﻝ ذاﺘﻨﺎ.
وﻤــن اﻟﺠــدﻴر ﺒﺎﻟــذﻛر أﻨﻨــﺎ ﻋﻨــدﻤﺎ "ﻨﺄﺨــذ" ﺒﺄﻨﺎﻨﻴــﺔ ﻟﻛــﻲ ﻨﻠﺒــﻲ ﺤﺎﺠﺎﺘﻨــﺎ ،ﻓﺈﻨﻨــﺎ ﻟــن ﻨﻛــون ارﻀــﻴن ﺤﺘــﻰ
ٕوان ﻟﺒــﻰ أﺤــدﻫم ﺤﺎﺠﺘﻨــﺎ؛ ذﻟــك ﻷﻨﻨــﺎ ﻨﺨــدع أﻨﻔﺴـﻨﺎ ،ﻓﻌﻨــدﻤﺎ "ﻨﺄﺨــذ" ﻋﻨﺎﻗـﺎً ﻤــن ﺸـرﻴك ﺤﻴﺎﺘﻨــﺎ ﻤــﺜﻼً ،ﻓــﺈن
ـودة ﻻ ﺘُﻠﺒــﻰ ،وﻋﻨــدﻤﺎ ﻨﺘﻼﻋــب ﻟﻠﺤﺼــوﻝ ﻋﻠــﻰ اﻻﻨﺘﺒــﺎﻩ أو ﻨطﺎﻟــب ﺒــﻪ ،ﻓــﺈن ﺤﺎﺠﺘﻨــﺎ ﻻ
ﺤﺎﺠﺘﻨــﺎ إﻟــﻰ اﻟﻤـ ّ
ﻛرﻩ أﺤداً ﻋﻠـﻰ طﻠـب رأﻴﻨـﺎ ،ﻓـﺈن ﺤﺎﺠﺘﻨـﺎ إﻟـﻰ اﻻﺤﺘـرام ﻻﺘُﻠﺒﻰ ﺤﺘﻰ ٕوان ﺤﺼﻠﻨﺎ ﻋﻠﻴﻪ .ﻛﻤﺎ أﻨﻨﺎ ﻋﻨدﻤﺎ ُﻨ ِ
ﺘُﻠﺒﻰ .إذ ﻻ ﻴﻤﻛﻨﻨﺎ أن ﻨﺸﻌر ﺒﺎﻻﻤﺘﻨﺎن ﻟﻠﻤـودة أو اﻻﻫﺘﻤـﺎم أو اﻻﺤﺘـرام اﻟـذي ﺘﻠﻘﻴﻨـﺎﻩ ﻤـن اﻵﺨـرﻴن ﺒﻬـذﻩ
اﻟطرﻴﻘﺔ ،ﻷﻨﻨﺎ ﻨﻌﻠم ،ﻓﻲ أﻋﻤﺎﻗﻨﺎ ،أن ﻫذﻩ اﻻﺤﺘﻴﺎﺠﺎت ﻟم ﺘُﻌطَ ﻟﻨﺎ ﺒﺤرﻴﺔ ،ﺒﻝ "أﺨذﻨﺎﻫﺎ" ﻋﻨوة.
إن اﻷﻨﺎﻨﻴــﺔ ﻻ ﺘﺸــﻌرﻨﺎ ﺒﺎﻹﺸــﺒﺎع؛ ﻷﻨﻬــﺎ ﺘﻌﻴــق ﻗــدرﺘﻨﺎ ﻋﻠــﻰ اﺨﺘﺒــﺎر ﻋﻼﻗــﺎت ﺘﺘﺴــم ﺒــﺎﻟﻘرب واﻟﺜ ـراء .وﻋﻨــدﻤﺎ
ﻨرﻛز ﺤﺼرﻴﺎً ﻋﻠﻰ ﺤﺎﺠﺎﺘﻨﺎ ،ﻓﺈن أﺼدﻗﺎءﻨﺎ ﺴﻴﻛوﻨون ﻗﻠﻴﻠﻴن ﺠداً!
39
____________________________________________اﻟﺘﻐﻠب ﻋﻠﻰ ﻤﻌﻴﻘﺎت اﻟﻌطﺎء ﺒﺎﻤﺘﻨﺎن
ﻗد ﻴﺼﺒﺢ "اﻷﺨذ اﻷﻨﺎﻨﻲ" ﻤﻌﻴﻘﺎً ﻟك ﻋﻨدﻤﺎ:
• ﺘﺸﻌر ﺒﺨﻴﺒﺔ اﻷﻤﻝ ﺒﺎﺴﺘﻤرار ﻋﻨدﻤﺎ ﻻ ﻴﻼﺤظك اﻵﺨرون وﻻ ﻴﻌﺒرون ﻋن اﻫﺘﻤﺎﻤﻬم ﺒك.
• ﺘﺼﺒﺢ ﻤﺘطﻠﺒﺎً إزاء اﻵﺨرﻴن أو ﻏﺎﻀﺒﺎً ﻤﻨﻬم أﻏﻠب اﻷﺤﻴﺎن وذﻟك ﻟﻌدم إظﻬﺎر ﺤﺴﺎﺴﻴﺘﻬم ﺘﺠﺎﻫك.
• ﻴﺘﺠﻨﺒك اﻵﺨرون ،أو ﻴﻔﻘدون اﻫﺘﻤﺎﻤﻬم ﺒك ،أو ﻨﺎد اًر ﻤﺎ "ﻴﻌطوﻨك".
ﻗﺒﻝ اﻟﺒدء ﺒﺎﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ ،ﺨطط ﻟﻼﺴﺘﻤﺎع إﻟﻴﻪ ﺒﺎﻫﺘﻤﺎم ﻤﻊ اﻟﺘواﺼﻝ اﻟﺒﺼري اﻟﺠﻴد ،ورّﻛز أﻓﻛﺎرك ﺴﻌﻴﺎً ﻟﻔﻬـم
ٍ
ﻤﻼﺤظﺎت ﺒﺴﻴطﺔ إذا اﺤﺘﺠت ﻟذﻟك ،وﻟﻛن ﺤﺎوﻝ أن ﺘﺘذﻛر ﻤﺎ ﺘﺸﺎرﻛﺘﻤﺎ ﺒﻪ. دون
زﻤﻴﻠك ﺒﺸﻛﻝ أﻓﻀﻝّ .
ﻛن ﺒطﻴﺌﺎً ﻓﻲ اﻟﺤدﻴث ،ﺴرﻴﻌﺎً ﻓﻲ اﻻﺴﺘﻤﺎع.
ﺘدرب ﻋﻠﻰ اﻻﺴﺘﻤﺎع ﺒﺎﻨﺘﺒﺎﻩ إﻟـﻰ زﻤﻴ ٍـﻝ ﻓـﻲ ﻤﺠﻤوﻋﺘـك ،ﻓـﻲ اﻟوﻗـت اﻟـذي ﺘﺘﻨﺎوﺒـﺎن ﻓﻴـﻪ اﻟـدور
ﺘﻤرﻴن اﻻﺴﺘﻤﺎعّ :
ﻓﻲ ﻤﺸﺎرﻛﺔ أﻤور ﻤﺜﻝ:
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
ﺠد داﻓﻴد ﺸﺨﺼﺎًواﻵن ،ﻟﻴﺄﺨذ ﻛﻝ ﻤﻨﻛم اﻟدور ﻓﻲ "ﺘﻘدﻴم" زﻤﻴﻠﻪ إﻟﻰ اﻟﻤﺠﻤوﻋﺔ .ﻋﻠﻰ ﺴﺒﻴﻝ اﻟﻤﺜﺎﻝ" :ﻛﺎن ّ
ﻴﺤب داﻓﻴد زﻴﺎرة ﺠﻨوب أﻓرﻴﻘﻴﺎ ﺒﺼﺤﺒﺔ زوﺠﺘﻪ ﺘرﻴزا ،وﺨﺎﺼﺔً ﻟرؤﻴـﺔ ﺤﻤﺎﺴـﻬﺎ
ﻤﺘﻘﺒﻼً ﺠداً وداﻋﻤﺎً ﻟﻪ ﻓﻲ ﺤﻴﺎﺘﻪّ .
ﻋﻨــد ﻤﺸــﺎﻫدة اﻟﺤﻴواﻨــﺎت .وﻤــن أﻛﻼﺘــﻪ اﻟﻤﻔﻀ ـﻠﺔ "اﻟﺸــﻴﺒس ﻤــﻊ اﻟﺼﻠﺼــﺔ اﻟﺤــﺎرة" ،وﻴﺼــﻔﻪ أﺼــدﻗﺎؤﻩ أﻨــﻪ "ﻫــﺎدئ"
ﺘﻘدم زﻤﻴﻠك ،اﺴﺘﺨدم أﻗﻝ ﻗدر ﻤن اﻟﻤﻼﺤظﺎت اﻟﻤﻛﺘوﺒﺔ ﻤﺎ أﻤﻛـن ،وﺸـﺎرك ﺒـﺄﻛﺒر
و"ذو رؤى") .ﻤﻼﺤظﺔ:ﻋﻨدﻤﺎ ّ
ﻗدر ﻤﻤﻛن ﻤن ذاﻛرﺘك(.
40
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
بِ .
أﻋط أوﻻً -ﻻ ﺘﺤﺎوﻝ اﻟﺘﻐﻠب ﻋﻠﻰ اﻟﺨطﺄ ﺒﺎﻟﺨطﺄ ،ﺒﻝ ﺘﻐﻠب ﻋﻠﻰ اﻟﺨطﺄ ﺒﺎﻟﺼواب.
إن أﻓﻀﻝ طرﻴﻘﺔ ﻟﻠﺘﻐﻠب ﻋﻠﻰ "ﺨطﺄ" اﻷﺨـذ اﻷﻨـﺎﻨﻲ ﻫـﻲ اﻟﻌطـﺎء ﺒﺎﻤﺘﻨـﺎن .ﻓﻤـن اﻟﺼـﻌب أن ﺘﻔﻛـر ﺒﻨﻔﺴـك
ﻓﻲ اﻟوﻗـت اﻟـذي ﺘرّﻛـز ﻓﻴـﻪ ﻋﻠـﻰ اﻟﺘﻔﻛﻴـر ﺒـﺎﻵﺨرﻴن )ﻓ ّﻛـر ﻓـﻲ ﺘﻤـرﻴن اﻻﺴـﺘﻤﺎع ﻓـﻲ اﻟﺼـﻔﺤﺔ اﻟﺴـﺎﺒﻘﺔ( .اﺒـدأ ﻛـﻝ
ﻴوم ﺒﺄن ﺘﺴﺄﻝ ﻨﻔﺴك" :ﻟﻤن ﺴﺄﻋطﻲ اﻟﻴوم؟" وﺴوف ﻴﺴﺎﻋدك ذﻟك ﻓﻲ اﻟﺘﻐﻠب ﻋﻠﻰ اﻷﻨﺎﻨﻴﺔ. ٍ
• ﻴﻤﻛﻨﻨﻲ أن أﺴﺄﻝ" :ﻤﺎ اﻟذي ﺠﻌﻝ ﺠدك )أو ﺸﺨﺼﺎً ﻤﻤﻴ اًز آﺨر( ﻤﻬﻤﺎً ﻓﻲ ﺤﻴﺎﺘـك؟ ﻫـﻝ ﻴﻤﻛﻨـك إﺨﺒﺎرﻨـﺎ
ﻗﺼﺔ ﺒﺸﺄن ذﻟك؟"
• ﻴﻤﻛﻨﻨﻲ أن أﺒﺤث ﻋن ﻤﻘﺎﻻت ﺤوﻝ اﻷﻤﺎﻛن اﻟﺘﻲ ﻴرﻏﺒون ﺒزﻴﺎرﺘﻬﺎ وأرﺴﻠﻬﺎ ﻟﻬم.
• ﻴﻤﻛﻨﻨــﻲ أن أﻓــﺎﺠﺊ أﺤــد أﻓـراد اﻟﻤﺠﻤوﻋــﺔ ﺒطﻌﺎﻤــﻪ اﻟﻤﻔﻀــﻝ أو وﺠﺒﺘــﻪ اﻟﺨﻔﻴﻔــﺔ ...إﻟــﺦ ﻓــﻲ اﻟﻤـرة اﻟﻘﺎدﻤــﺔ
اﻟﺘﻲ أراﻩ ﻓﻴﻬﺎ.
• ﻴﻤﻛﻨﻨــﻲ أن أرﺴــﻝ ﻤﻼﺤظــﺔ ﻟﻠﺸــﺨص أو أﺒـ ّـﻴن ﺘﻘــدﻴري ﺒﺸــﻛﻝ ﻓردي/ﻋﻠﻨــﻲ ﻟﻤﻼﺤظﺘــﻲ إﻟــﻰ أي ﻤــدى
ﺘﻨطﺒق ﻋﻠﻴﻪ إﺤدى اﻟﻛﻠﻤﺎت اﻟوﺼﻔﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﻴﺴﺘﺨدﻤﻬﺎ اﻵﺨرون ﻟوﺼﻔﻪ.
41
____________________________________________اﻟﺘﻐﻠب ﻋﻠﻰ ﻤﻌﻴﻘﺎت اﻟﻌطﺎء ﺒﺎﻤﺘﻨﺎن
ﻓ ّﻛـر ﻓــﻲ ﻓﻛـرة أو ﻓﻛـرﺘﻴن ﻤــن ﻤﺒــدأ "اﻟﻌطــﺎء أوﻻً" ،ﻴﻤﻛﻨــك ﻤﺘﺎﺒﻌـﺔ ﺘﻨﻔﻴــذﻫﺎ ﻤــﻊ أﻓـراد ﻤﺠﻤوﻋﺘــك ﺤﺘــﻰ ﻤوﻋــد
اﻻﺠﺘﻤﺎع اﻟﻘﺎدم.
.2
.3
.4
.5
إن اﻻﻛﺘﻔﺎء ﺒﺎﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ اﻟذات ﻋﻘﺒﺔٌ أﺨرى ﻓﻲ طرﻴـق اﻟﺼـﺤﺔ واﻟﺜـراء ﻓـﻲ اﻟﻌﻼﻗـﺎت .وﻴﻌﻛـس اﻻﻛﺘﻔـﺎء
ـدي أي ﺤﺎﺠــﺎت ﻻ ٍ
ﺒﺎﻻﻋﺘﻤــﺎد ﻋﻠــﻰ اﻟــذات إﻨﻛــﺎ اًر ﻻﺤﺘﻴﺎﺠﻨــﺎ ﻟﻶﺨـرﻴن ،وﻴﻨﺒــﻊ ذﻟــك ﻤــن ﻤﻌﺘﻘــد أﺴﺎﺴــﻪ" :ﻟﻴﺴــت ﻟـ ّ
ﻴﻤﻛﻨﻨﻲ ﺘﻠﺒﻴﺘﻬﺎ ﺒﻨﻔﺴﻲ" .وﻴﻛﻤن اﻟﺨطر ﻓﻲ إﻨﻛﺎرﻨﺎ ﻟﺤﺎﺠﺘﻨﺎ ﻟﻶﺨرﻴن ﻓـﻲ أن اﻋﺘﻤﺎدﻨـﺎ اﻟـذاﺘﻲ وﻛﺒرﻴﺎءﻨـﺎ ﻴﻤﻛـن
ﻤﻤﺘن.
ّ أن ﻴؤدﻴﺎ إﻟﻰ ﻗﺴوة اﻟﻘﻠب ﻟدﻴﻨﺎ ،وﻴﻌﻤﻴﺎﻨﻨﺎ ﻋن ﻓرﺼﺔ اﻻﻫﺘﻤﺎم ﺒﺤﺎﺠﺎت اﻵﺨرﻴن ﺒﻘﻠب
إن اﻻﻛﺘﻔﺎء ﺒﺎﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ اﻟذات ﻻ ﻴﻌﻤﻴﻨﺎ ﻓﻘط ﻋن ﺤﻘﻴﻘﺔ ﺤﺎﺠﺎﺘﻨﺎ ،ﺒﻝ وﻴﻛﺒﺢ ﻗدرﺘﻨﺎ ﻋﻠﻰ ﺘﻠﺒﻴﺔ ﺤﺎﺠﺎت
اﻵﺨرﻴن ورﻏﺒﺘﻨﺎ ﻓﻲ ذﻟك .ﻓﻔﻲ ﻫذﻩ اﻟﺤﺎﻝ ،ﺴوف ﻨﻘﻠﻝ ﻤن ﺸﺄن ﺤﺎﺠﺎت اﻵﺨرﻴن )ﺒﻤﺎ أﻨﻨﺎ ﻨرﻓض أن ﻨﺼـﺎدق
ﻋﻠﻰ وﺠودﻫﺎ ﻓﻲ أﻨﻔﺴﻨﺎ( ،وﻋﻨدﻤﺎ ﻨﺒدأ ﺒﻔﻬـم ﺤﺎﺠﺎﺘﻨـﺎ وﻤواﺠﻬﺘﻬـﺎ ،ﻓﺴـوف ﻨﺼـﺒﺢ أﻛﺜـر ﺘﻔﻬﻤـﺎً ﻟﻶﺨـرﻴن وﺘﻌﺎطﻔـﺎً
ﻤﻌﻬم وﺼﺒ اًر ﻋﻠﻴﻬم واﻫﺘﻤﺎﻤﺎً ﺒﻬم واﺤﺘراﻤﺎً ﻟﻬم.
إن إﻨﻛــﺎر ﺤﺎﺠﺎﺘﻨــﺎ ﻴﻌﻴــق اﻟﻌﻼﻗــﺎت اﻟﺼــﺤﻴﺔ ﺒﺼــورة ﺨطﻴ ـرةٕ ،واذا ﻟــم ﻨﻛــن راﻏﺒــﻴن ﻓــﻲ اﻻﻋﺘ ـراف ﺒوﺠــود
ﺤﺎﺠﺎﺘﻨﺎ ،ﻓﺴوف ﻨﺼﺒﺢ ﻤﺘرددﻴن ﺒﺎﻹﻗرار ﺒﺤﺎﺠﺎت اﻵﺨرﻴن ،وﻨﻤﻴﻝ إﻟﻰ ﻤﻘﺎوﻤﺔ ﺘﻠﺒﻴﺘﻬﺎ.
42
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
• إذا ﻛﻨت أﻋﺘﻘد أﻨﻨﻲ ﻻ أﺤﺘﺎج إﻟﻰ اﻟﻤواﺴـﺎة ،ﻓﻘـد أﺒـدي اﻟﻘﻠﻴـﻝ ﻤـن اﻟﺘﻌـﺎطف ﻋﻨـدﻤﺎ ﻴﺤﺘـﺎج أﺤـدﻫم إﻟـﻰ
اﻟﻤواﺴﺎة.
• إذا ﻟــم أﻛــن ﻤﺴــﺘﻌداً ﻟﻼﻋﺘ ـراف ﺒــﺄﻨﻨﻲ ﺒﺤﺎﺠــﺔ إﻟــﻰ اﻻﻫﺘﻤــﺎم ،ﻓﻘــد أﻗــﺎوم ﺘﻠﺒﻴــﺔ ﺤﺘــﻰ ﺤﺎﺠــﺔ أﺒﻨــﺎﺌﻲ إﻟــﻰ
اﻻﻫﺘﻤﺎم.
• إذا ﻛﻨت أﻋﺘﻘد أن اﻟﺠﻤﻴﻊ ﻋﻠﻴﻬم "أن ﻴﻌﺘﻨوا ﺒﺄﻨﻔﺴﻬم" ﻋﻨدﻤﺎ ﻴﻛوﻨون ﻤﺜﺒطﻲ اﻟﻌزﻴﻤﺔ ،ﻓﻘد أﻛون ﻤﺘردداً
ﻓﻲ ﺘﻘدﻴم اﻟدﻋم أو اﻟﺘﺸﺠﻴﻊ ﻋﻨدﻤﺎ ﻴﻤر اﻵﺨرون ﺒﺄوﻗﺎت ﺼﻌﺒﺔ.
ﻋﻨــدﻤﺎ ﻴﺤــﺎوﻝ اﻟﻨــﺎس اﻟﺘﻌﺒﻴــر ﻋــن ﺤﺎﺠــﺎﺘﻬم ،ﻓﻘــد ﻴﻛــون ﻤوﻗﻔﻨــﺎ ﻫــو" :ﻤــﺎ ﻫــﻲ ﻤﺸــﻛﻠﺘك؟ ﻟﻴﺴــت ﻟــدي أي
ﺤﺎﺠﺎت ،ﻟﻤﺎذا ﻟدﻴك ﺤﺎﺠﺎت؟" وﺒﺼﺒر ﻨﺎﻓد ،رﺒﻤﺎ ﻨﻠﺠﺄ إﻟﻰ اﻟﻨﻘد أو إﻟﻘـﺎء اﻟﻤﺤﺎﻀـرات أو اﻟﺘﺼـوﻴب أو اﻟﺘﻌﻠـﻴم
أو اﻻﺴﺘﺨﻔﺎف ،أو ﺤﺘﻰ ﻤﺠرد اﻹﻫﻤﺎﻝ.
وﻤــن اﻟﻤﺤــزن أن اﻻﻛﺘﻔــﺎء ﺒﺎﻻﻋﺘﻤــﺎد ﻋﻠــﻰ اﻟــذات ﻴﻌﻴــق ﺘﻠﺒﻴــﺔ ﺤﺎﺠﺎﺘﻨــﺎ .ﻓﻌﻨــدﻤﺎ ﻴﺤــﺎوﻝ اﻵﺨــرون ﻤواﺴــﺎﺘﻨﺎ
ﻤـﺜﻼً ﻗــد ﻨﺴــﺘﺠﻴب ﺒﻘوﻟﻨــﺎ" :إﻨﻨـﻲ ﺒﺨﻴــر" ،وﻋﻨــدﻤﺎ ﻴﺤــﺎوﻝ أﺤـدﻫم دﻋﻤﻨــﺎ ﻗــد ﻨﻘــوﻝ" :ﻴﻤﻛﻨﻨـﻲ اﻟﻘﻴــﺎم ﺒــذﻟك ﺒﻨﻔﺴــﻲ".
وﺒﺎﺨﺘﺼﺎر ،ﻫﻨﺎك ﻨﺘﻴﺠﺘﺎن ﻤؤﻟﻤﺘﺎن ﻋﺎدةً ﻟﻼﻛﺘﻔﺎء ﺒﺎﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ اﻟذات ،وﻫﻤﺎ:
ﺘذﻛر اﻟﻔﻛرة اﻟﻘﺎﺌﻠﺔ إن "اﻟوﺤدة" ﻟﻴﺴت ﺠﻴدة :ﻟﻘد ﺨﻠﻘﻨﺎ ﻤﻌـﺎً ﻟﻛـﻲ ﻨﺘواﺼـﻝ .وﻴﺘـﺄﺘّﻰ ﺠـزء ﻛﺒﻴـر ﻤـن
اﻹﺸﺒﺎع ﻓﻲ اﻟﺤﻴﺎة ﻤن ﺨﻼﻝ ﺘوﺜﻴق اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻷﺴرﻴﺔ واﻟﺼداﻗﺎت ،إﻀﺎﻓﺔ إﻟـﻰ اﻟﺘواﺼـﻝ ﻤـﻊ اﻵﺨـرﻴن
ﻓــﻲ ﻤﺠﺘﻤــﻊ ﻴﻌﺘﻨــﻲ أﻓ ـرادﻩ ﺒﺒﻌﻀــﻬم .وﺒﺎﻟﺘــﺎﻟﻲ ،إذا ﻟــم ﺘُ ِﻌ ـد اﻟﻨظــر ﻓــﻲ ﻤﺴــﺄﻟﺔ اﻻﻛﺘﻔــﺎء ﺒﺎﻻﻋﺘﻤــﺎد ﻋﻠــﻰ
ﺘﻀﻴﻊ ﻓرﺼﺔ اﻟﺤﻤﻴﻤﻴﺔ اﻟﻨﺎﺘﺠﺔ ﻋن ﻋﻨﺎﻴﺔ اﻵﺨرﻴن ﺒك.
اﻟذات ﻟدﻴك ،ﻓﺈﻨك ّ
• إﻀﺎﻋﺔ ﻓرﺤﺔ اﻟﻌطﺎء.
إن اﻟﻔرﺤﺔ اﻟﻨﺎﺠﻤﺔ ﻋن ﻤﺸﺎﻫدة ﺘﺄﺜﱡر اﻵﺨرﻴن إﻴﺠﺎﺒﻴﺎً ﻤـن ﺨـﻼﻝ اﻟﻤﺒـﺎدرات اﻟﺘـﻲ ﺘﺘﻀـﻤن اﻟﺘﻔﻛﻴـر
ﺒــﺎﻵﺨرﻴن ﻓــﻲ ﺤﻴﺎﺘﻨــﺎ واﻻﻫﺘﻤــﺎم ﺒﻬــم ﻗــد ﺘﻀــﻴﻊ إذا أﺒﻘﻴﻨــﺎ ﻋﻠــﻰ ﻛذﺒــﺔ اﻻﻛﺘﻔــﺎء ﺒﺎﻻﻋﺘﻤــﺎد ﻋﻠــﻰ اﻟــذات،
ـﻲ؟" إن "اﻟﻌطـــﺎء أوﻻً" ﻟﻶﺨ ـرﻴن
واﻟﺘــﻲ ﺘﻘــوﻝ" :ﺒﻤــﺎ أﻨﻨــﻲ ﻻ أﺤﺘــﺎج إﻟــﻰ اﻵﺨ ـرﻴن ،ﻓﻠﻤــﺎذا ﻴﺤﺘــﺎﺠون إﻟـ ّ
ﻋطﺎء ﻻﺤـق ﻤﻤﺎﺜـﻝ ،ﻤﻤـﺎ ُﻴﻌـرف ﺒــ"ﻋـدوى اﻟﻌطـﺎء" ،إذ إن ﺤﻴﺎﺘﻨـﺎٌ ُﻴﺸﻌرﻫم ﺒﺎﻻﻤﺘﻨﺎن ،وﻴﺘﺒﻊ ذﻟك ﻋﺎدةً
ﺘؤﺜر ﻓﻲ اﻵﺨرﻴن ﻤن ﺨﻼﻝ ﻤﺎ ﻨﺘرﻛﻪ ﻟﻬم ﻤن ِﻋ َﺒر ﻓﻲ اﻟﻌطﺎء واﻟرﻋﺎﻴﺔ واﻻﻫﺘﻤﺎم.
43
____________________________________________اﻟﺘﻐﻠب ﻋﻠﻰ ﻤﻌﻴﻘﺎت اﻟﻌطﺎء ﺒﺎﻤﺘﻨﺎن
ﻗد ﻴﺼﺒﺢ اﻻﻛﺘﻔﺎء ﺒﺎﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ اﻟذات ﻤﻌﻴﻘﺎً ﻟك ﻋﻨدﻤﺎ:
• ﻴﻨظر إﻟﻴك اﻵﺨرون ﻋﻠﻰ أﻨك ﻻ ﺘﻬﺘم ﺒﺎﻟﻌﻼﻗﺎت ،أو ﺒﺎرد أو ﻏﻴر ﺤﺴﺎس أو ﺒﻌﻴد ﻋﻨﻬم.
• ﺘﺼﺒﺢ ﻤﺘﻔﺎﺨ اًر ﺒﻤدى ﻗدرﺘك ﻋﻠﻰ اﻟﻘﻴﺎم ﺒـ"ﻛﻝ ﺸﻲء" وﺤدك.
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
ﻓﻛر ﺜﺎﻨﻴﺔً ﻓﻲ اﻟﺸﺨص اﻟﻤﻬم اﻟذي ذﻛرﺘﻪ ﻓﻲ طﻔوﻟﺘك .ﻤﺎ اﻟطرق اﻟﺘﻲ ﻴﻤﻛﻨك أن ﺘﻘوﻝ إﻨﻪ "أﻋطـﺎك" ﻤـن
ﺨﻼﻟﻬﺎ؟
"ﻟﻘد ﺸـﻌرت أن )اﺴـم ﺸـﺨص( _____________ ﻛـﺎن ﺸﺨﺼـﺎً ﻤﻬﻤـﺎً ﻓـﻲ ﺤﻴـﺎﺘﻲ ،وﺨﺎﺼـﺔً ﻋﻨـدﻤﺎ أﻋطـﺎﻨﻲ
_________________________________________________________________".
ﻤﺜــﺎﻝ :ﻟﻘــد ﺸــﻌرت أن ﺠــدي ﻛــﺎن ﺸﺨﺼـﺎً ﻤﻬﻤ ـﺎً ﻓــﻲ ﺤﻴــﺎﺘﻲ ،وﺨﺎﺼ ـﺔً ﻋﻨــدﻤﺎ اﺴــﺘﻤر ﻓــﻲ ﺘﺨﺼــﻴص وﻗـ ٍ
ـت ﻟــﻲ،
ٕواظﻬﺎر اﻻﻫﺘﻤﺎم ﺒﺤﻴﺎﺘﻲ ،ﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻤن أﻨﻲ ﻛﻨت ﻤﺘﻤرداً ﺠداً ﻓﻲ ﻤراﻫﻘﺘﻲ.
44
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
أﺤﺘـ ـ ـ ـ ــﺎج أن أﻛ ـ ـ ـ ـ ــون أﻛﺜ ـ ـ ـ ـ ــر اﻨﻔﺘﺎﺤ ـ ـ ـ ـ ـﺎً وﺸ ـ ـ ـ ـ ــﻔﺎﻓﻴﺔ ﻤ ـ ـ ـ ـ ــﻊ )اﺴـ ـ ـ ـ ــم ﺸ ـ ـ ـ ـ ــﺨص(________________ ﺒﺸ ـ ـ ـ ـ ــﺄن
_________________________________________________________________.
ﻤﺜــﺎﻝ :أﺤﺘــﺎج أن أﻛــون أﻛﺜــر اﻨﻔﺘﺎﺤ ـﺎً وﺸــﻔﺎﻓﻴﺔ ﻤــﻊ ﻤﺠﻤــوﻋﺘﻲ اﻟﺼــﻐﻴرة ﺒﺸــﺄن ﺼ ـراﻋﻲ ﻓــﻲ ﻤﺴــﺄﻟﺔ ﺴــرﻋﺔ
اﻨﻔﻌﺎﻟﻲ.
إن اﻟﻤﺠﺎزﻓﺔ ﺒﺎﻻﻨﻔﺘﺎح ﻤﻊ اﻷﻫﻝ واﻷﺼدﻗﺎء ﺒﺸﺄن ﺤﺎﺠﺎﺘﻨﺎ ،ﻴﻔﺘﺢ اﻟطرﻴـق أﻤﺎﻤﻨـﺎ ﻨﺤـو ﻋﻼﻗـﺎت أﻛﺜـر ﻗرﺒـﺎً
وﻋﻤﻘﺎً.
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
ﻋﻠﻲ".
ﻤﺜﺎﻝ" :ﻴﻌﻨﻲ ﻟﻲ اﻟﻛﺜﻴر ﻋﻨدﻤﺎ ﻴﻘوم ﺼدﻴق ﺒﺎﻟﻤﺒﺎدرة ﺒﺎﻻﺘﺼﺎﻝ ﺒﻲ ﻟﻼطﻤﺌﻨﺎن ّ
"أﺴﺘﻤﺘﻊ ﻋﻨدﻤﺎ ﻴﻘوم ﺸﺨص أﻋرﻓﻪ ﺒـ_________________________________________".
ﻤﺜﺎﻝ" :أﺴﺘﻤﺘﻊ ﻋﻨدﻤﺎ ﻴﻘوم ﺸﺨص أﻋرﻓﻪ ﺒﻤﻼﺤظﺔ أﻨﻲ ﻤﺜﺒط اﻟﻬﻤﺔ ،أو "ﻟﺴت ﻋﻠﻰ ﺒﻌﻀـﻲ" وﻴﺴـﺄﻟﻨﻲ :ﻤـﺎ
اﻟﺴﺒب؟"
.2
.3
.4
.5
45
____________________________________________اﻟﺘﻐﻠب ﻋﻠﻰ ﻤﻌﻴﻘﺎت اﻟﻌطﺎء ﺒﺎﻤﺘﻨﺎن
اﺒﺤــث ﻋــن ﻓــرص "اﻟﻌطــﺎء أوﻻً" ﻤــن اﻟﻘﺎﺌﻤــﺔ اﻟﺴــﺎﺒﻘﺔ .وﻓﻛــر ﻓــﻲ ﺨطــﺔ ﻟــ"اﻟﻌطﺎء أوﻻً" ﻻﺜﻨــﻴن أو ﺜﻼﺜــﺔ ﻤــن
أﻓراد اﻟﻤﺠﻤوﻋﺔ ﺤﺘﻰ ﻤوﻋد اﻻﺠﺘﻤﺎع اﻟﻘﺎدم.
.4
.5
46
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
ﻻ ﻴدرك ﻤﻌظﻤﻨﺎ أن ﻫذﻩ اﻟﻌﻘﺒﺎت اﻟﺘﻲ ﺘﻘف ﻋﺎﺌﻘﺎً ﻓﻲ طرﻴق اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﺼﺤﻴﺔ ﺘﻌﻤﻝ داﺨﻠﻨﺎ؛ ﻓﻘﻠﻴﻠون ﻫم
اﻟذﻴن ﻴﺴﺘﻴﻘظون ﻤن اﻟﻨوم ﻴوﻤﺎً وﻴﻘررون أن ﻴدﻴﻨوا أﻨﻔﺴﻬم أو ﻴﻛوﻨوا أﻨﺎﻨﻴﻴن أو ﻤﻛﺘﻔﻴن ﺒﺎﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ ذواﺘﻬم.
ﻟﻘد طورﻨﺎ ﻫـذﻩ اﻟﻤﻴـوﻝ ﺘـدرﻴﺠﻴﺎً دون وﻋـﻲ ﻤﻨـﺎ .ﻗـد ﺘـرﺘﺒط أﻨﻤـﺎط إداﻨـﺔ اﻟـذات ﺒﻛﺜـرة اﻟﺘﻌـرض ﻟﻠﻨﻘـد واﻟﺘـوﺒﻴﺦ ﻓـﻲ
اﻟطﻔوﻟﺔ ،ﻛﻤﺎ ﻗد ﺘرﺘﺒط أﻴﻀﺎً ﺒﺎﻟﺒﻴﺌﺔ اﻟﻤﻨزﻟﻴﺔ ﺤﻴث ﻟم ُﻴ ﱠ
ﻠب ﺴوى اﻟﻘﻠﻴﻝ ﻤن اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ.
ﺨﻔﻲ ،ﻴﻘوﻝ:
ﻓﺦ ّإن إداﻨﺔ اﻟذات ّ
اﻋﺘﻤﺎدي ﺒﺸﻛﻝ زاﺌد".
ّ • "أرﻴد أن أﻤﻀﻲ وﻗﺘﺎً ﻤﻊ أﺸﺨﺎص آﺨرﻴن .ﻻ ﺒد أﻨﻲ
• "ﻻ ﻴﻤﻛﻨﻨﻲ اﻟﻘﻴﺎم ﺒﻬذا اﻟﻤﺸروع ﺒﻨﻔﺴﻲ .أظن أﻨﻨﻲ ﻏﻴر ﻛﻔؤ".
ﻟدي؟"
• "ﻴﺒدو أﻨﻨﻲ ﺒﺤﺎﺠﺔ إﻟﻰ ﺘﺸﺠﻴﻊ ﻤن ﺸرﻴك ﺤﻴﺎﺘﻲ .ﻫﻝ ﻫﻨﺎك ﺨﻠﻝ ّ
إن "إداﻨﺔ اﻟذات" ﺘﺴﻠب ﻤﻨﺎ إﺜراء اﻟﺤﻴﺎة ﺒطرﻴﻘﺘﻴن ﻋﻠﻰ اﻷﻗﻝ:
ﺘﻤﻴﻝ اﻹداﻨﺔ إﻟﻰ ﺤﺠب اﻟﺘﻠﻘﻲ ﻤن اﻵﺨرﻴن ،ﺤﺘﻰ ﻋﻨدﻤﺎ ﻴﺒﺎدرون إﻟﻰ ﺘﻘدﻴم اﻟرﻋﺎﻴﺔ ﻟك .وﺒﻤـﺎ أن اﻹداﻨـﺔ
ﺘﻤﻴﻝ إﻟﻰ طرح أﺴﺌﻠﺔ ﺘﺘﻌﻠق ﺒﻘﻴﻤﺘك وﻗدرك ،ﻓرﺒﻤﺎ ﺘﻘﻠّﻝ ﻤن ﺸﺄن رﻋﺎﻴـﺔ أﺤـد أﻓـ ارد ﻋﺎﺌﻠﺘـك أو أﺼـدﻗﺎﺌك ﻟـك إذا
ﺤﺎوﻝ "إﻋطﺎﺌك" ﺒطرﻴﻘﺔ ﻤﺎ ،وﻛﺄن ﻫذا اﻟﻌطﺎء ﻏﻴر ﺤﻘﻴﻘﻲ أو ﻛﺄﻨك ﻻ ﺘﺴﺘﺤﻘﻪ.
ﻤﺜﺎﻝ:
ﺘﻠﻘﻲ اﻟﺘﺸﺠﻴﻊ" :إﻨك ﺤﻘﺎً ﺒﺎرع ﻓﻲ )اﻟﺤﺎﺴوب ،اﻟﻤوﺴﻴﻘﻰ ،اﻟرﻴﺎﻀﺔ ...إﻟﺦ(" ﻗد ﻴﺴﺘدﻋﻲ اﻟﺘﻔﻛﻴـر" :إﻨﻨـﻲ ﻟﺴـت
ﺒﺎرﻋﺎً ﺒﺎﻟﻘدر اﻟذي ﻴﻨﺒﻐﻲ أن أﻛون ﻋﻠﻴﻪ".
ﺘﻠﻘﻲ اﻟﺘﻘدﻴر" :إﻨﻨﻲ أﻗدر ﻟك )ﻟطﻔك ،اﺘﺼﺎﻟك اﻟﻬﺎﺘﻔﻲ ،ﻤﺴﺎﻋدﺘك ...إﻟﺦ(" ﻗـد ﻴﺴـﺘﺜﻴر اﺴـﺘﺠﺎﺒﺔ" :أوﻩ ،إن ﻫـذا
ﻟﻴس أﻤ اًر ﻤﻬﻤﺎً؛ إذ إن ﻤﺎ ﻗﻤت ﺒﻪ ﻟﻴس ﺠﻴدا ﺒﺎﻟﻘدر اﻟﻛﺎﻓﻲ وﻻ ﻴﺴﺘﺤق اﻟذﻛر".
47
____________________________________________اﻟﺘﻐﻠب ﻋﻠﻰ ﻤﻌﻴﻘﺎت اﻟﻌطﺎء ﺒﺎﻤﺘﻨﺎن
ﻋﻨــدﻤﺎ ﻨﻌﻴــق اﻟﺘﻠﻘــﻲ ،ﻓــﺈن اﻤﺘﻨﺎﻨﻨــﺎ ﻴﻀــﻤﺤﻝ ﺒــدورﻩ ،وﺒﺎﻟﺘــﺎﻟﻲ ،ﻴﺘوﻗــف ﻋطﺎؤﻨــﺎ ﻟﻶﺨ ـرﻴن أﻴﻀ ـﺎً! إن أوﻟﺌــك
اﻟذﻴن ﻴﻌﺎﻨون ﻤن "إداﻨﺔ اﻟذات" ﻻ ﻴﻤﻴﻠون ﻷن ﻴﻛوﻨوا أﺸﺨﺎﺼﺎً ﻤﻤﺘﻨﻴن وﺴﻌداء ﺤﻘﺎً.
ﻋﻨــدﻤﺎ ﻴﺘوﻗــف اﻻﻤﺘﻨــﺎن ،ﻓــﺈن اﻟﻌطــﺎء ﻟﻶﺨـرﻴن ﻴﺘوﻗــف ﻋــﺎدةً .وﺒﺎﻹﻀــﺎﻓﺔ إﻟــﻰ ذﻟــك ،وﺤﺘــﻰ ﻋﻨــدﻤﺎ أﺴــﻌﻰ
ﻹﻋطﺎء اﻵﺨرﻴن ،ﻓﺈﻨﻨﻲ ﻻ أﺴﺘطﻴﻊ رؤﻴﺔ اﻵﺨرﻴن وﻫم ﻴﻘدروﻨﻨﻲ ﺤﻘـﺎً ﻟﺘﺸـﺠﻴﻌﻲ ﻟﻬـم وﺘﻘـدﻴري إﻴـﺎﻫم واﻫﺘﻤـﺎﻤﻲ
ﺒﻬم ،ﻷﻨﻨﻲ ،ﻓﻲ ﻨﻬﺎﻴﺔ اﻟﻤطﺎف ،ﻟﺴت ﺸﺨﺼﺎً ﻤﻬﻤﺎً!
• ﺘﻌﺘــذر وﺘﻘــوﻝ "أﻨــﺎ آﺴــف" ﻓــﻲ اﻟﻌدﻴــد ﻤــن اﻟﻤواﻗــف اﻟﺘــﻲ ﻻ ذﻨــب ﻟــك ﻓﻴﻬــﺎ ،أو ﺘﻘــﺎوم اﻻﻋﺘ ـراف ﺒﺄﻨــك
ﻤﺨطﺊ.
• ﺘرﻓض ﺘﻌﺒﻴر اﻵﺨرﻴن ﻋن ﺘﻘدﻴرﻫم ﻟك أو رﻀﺎﻫم ﻋﻨك ،أو ﺘﻘﻠﻝ ﻤن ﺸﺄن ذﻟك.
أ" .ﺘﻠ ﱠ
ق" ﻤن اﻵﺨرﻴن:
اء أو ﺘﻘدﻴ اًر ،ﻗﻝ "ﺸﻛ اًر" ﺒﺒﺴﺎطﺔ .ﻻ ﺘﺘﺠﺎﻫـﻝ أو ﺘﻘﻠـﻝ ﻤـن ﺸـﺄن ﻤـﺎ ﻴﻘوﻟـﻪ ﺼـدﻴﻘك أو
ﻋﻨدﻤﺎ ﺘﺘﻠﻘﻰ إطر ً
أﺤد أﻓراد ﻋﺎﺌﻠﺘك.
48
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
ﻤﻤﺘن ﻟذﻟك .أرﻴد أن أﺤﺘﻔﻝ ﻤﻌك") .ﺘﻌﻠّم أن ﺘﻔرح ﻤﻊ اﻟﻔرﺤﻴن وﺘﺤﺘﻔﻝ ﺒﻬم!(
ّ "أﻋﻠم أﻨك
ﻋﻨدﻤﺎ ﻴرﻴد أﺤدﻫم ﺘﻘدﻴم رﻋﺎﻴﺘﻪ ﻟك ﺤﻴن ﺘﻌﺎﻨﻲ ﻤن أﻤر ﻤﺎ ،اﺴﻤﺢ ﻟﻪ ﺒذﻟك .أﻨت ﺘﺴﺘﺤق ذﻟك!
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
49
____________________________________________اﻟﺘﻐﻠب ﻋﻠﻰ ﻤﻌﻴﻘﺎت اﻟﻌطﺎء ﺒﺎﻤﺘﻨﺎن
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
ﺨذ ﺒﺎﻻﻋﺘﺒﺎر ﻗﺎﺌﻤﺔ اﻟﺨﺼﺎﺌص اﻟﺸﺨﺼـﻴﺔ اﻟﻤﺨﺘـﺎرة أدﻨـﺎﻩ ،ﺜـم ﺘﻨـﺎوﺒوا ﻓـﻲ ﻤﺸـﺎرﻛﺔ ﻛﻠﻤـﺎت اﻟرﻀـﺎ ﺒﺎﻤﺘﻨـﺎن
ﻤﻊ ﺒﻌﻀﻛم .اﺒدؤوا ﺒﻘﻴﺎم ﻛﻝ ﺸﺨص ﺒﺘﻘدﻴم وﺘﻠﻘﻲ ﻋﺒﺎرة واﺤدة ﻋﻠﻰ اﻷﻗﻝ ﺘد ّﻝ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺄﻛﻴد واﻟﺘﺸﺠﻴﻊ.
ﻛرﻴم ﻤﺠد
ّ داﻋم
")اﺴـ ـ ــم ﺸـ ـ ــﺨص(___________ ،إﻨﻨـ ـ ــﻲ أﻗـ ـ ــدرك ﺤﻘ ـ ـ ـﺎً ﻷﻨـ ـ ــك ________________ ﺨﺎﺼ ـ ـ ـﺔً ﻋﻨـ ـ ــدﻤﺎ
_________________________________________________________________".
ﻤﻠﺨص:
إن ﻋـــدوى اﻟﻌطـــﺎء ﺒﺎﻤﺘﻨـــﺎن ﻫـ ـﻲ ﻤﻔﺘ ــﺎح اﻟﺼـــﺤﺔ ﻓ ــﻲ اﻟﻤﻨ ــﺎزﻝ وأﻤ ــﺎﻛن اﻟﻌﻤ ــﻝ واﻟﺼ ــداﻗﺎت واﻟﻤﺠﺘﻤﻌ ــﺎت
واﻟﻌﻼﻗــﺎت ،أﻴ ـﺎً ﻛــﺎن ﻨوﻋﻬــﺎ .ﻛﻤــﺎ أن اﻟﺘﻐﻠــب ﻋﻠــﻰ ﻤﻌﻴﻘﺎﺘﻨــﺎ ﺘﺤـــ ﱟد ﻴﺴــﺘﻤر ﻤـــدى اﻟﺤﻴـــﺎة ،ﻟﻛﻨــﻪ ﻴﺴــﺘﺤق اﻟﺠﻬــد
اﻟﻤﺒذوﻝ ﻟذﻟك.
ﻟﻤﺴﺎﻋدﺘك ﻓﻲ اﻟﺘﻐﻠب ﻋﻠﻰ اﻷﻨﺎﻨﻴﺔ :اﺴﺘﻤﻊ ،و ِ
أﻋط أوﻻً.
ﻟﻤﺴﺎﻋدﺘك ﻓﻲ اﻟﺘﻐﻠب ﻋﻠﻰ اﻻﻛﺘﻔﺎء ﺒﺎﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ اﻟذات :ﻛن ﺸﻔﺎﻓﺎً ،و ِ
أﻋط أوﻻً.
ﺘﻠق ،و ِ
أﻋط أوﻻً. ﻟﻤﺴﺎﻋدﺘك ﻓﻲ اﻟﺘﻐﻠب ﻋﻠﻰ إداﻨﺔ اﻟذاتّ :
ﻻﺤظ أﻫﻤﻴﺔ أن ﺘﺼﺒﺢ ﺸﺨﺼﺎً ﻴﻤﺎرس "اﻟﻌطﺎء أوﻻً"!
50
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
اﻻﻤﺘﻨﺎن ﻟﻠﻤﺤﺒﺔ
ﻓواﺌد اﻻﻤﺘﻨﺎن:
ﻛﻤﺎ ذﻛرﻨﺎ ﺴﺎﺒﻘﺎً ،ﻓﺎﻟﺒﺸر ﺠﻤﻴﻌﺎً ﻟدﻴﻬم ﺤﺎﺠﺎت ﺠﺴدﻴﺔ وروﺤﻴﺔ وﻋﻼﻗﺎﺘﻴﺔ .إن ﺘﻠﺒﻴﺔ ﻫذﻩ اﻟﺤﺎﺠﺎت ﺴـﺘؤدي
ﺒﻨﺎ إﻟﻰ اﻤﺘﻼك ﻗﻠب ﻤﻔﻌم ﺒﺎﻻﻤﺘﻨﺎن .وﻤن ﻓواﺌد ذﻟك أن:
• اﻻﻤﺘﻨﺎن ﷲ ﻋﻨﺼر ﻤﻬم ﻓﻲ ﻋﻼﻗﺘﻨﺎ ﺒﻪ ،ﻛﻤﺎ أﻨﻪ ﻴذﻛرﻨﺎ ﺒﺄﻓﻀﺎﻟﻪ وﻨﻌﻤﻪ ﻋﻠﻴﻨﺎ.
ﻤﺸﺎرﻛﺔ اﻟﻨﻌم:
ﺨــذ وﻗﺘ ـﺎً ﻟﺘﺤدﻴــد اﻟﻔواﺌــد اﻟﺘــﻲ اﺨﺘﺒرﺘﻬــﺎ ﻓــﻲ أﺜﻨــﺎء ﻫــذا اﻟﺘــدرﻴب ،وﻓ ّﻛـر ﺒﺎﻟﻨﻌﻤــﺔ اﻟﻤﺘﻤﺜﻠــﺔ ﻓــﻲ وﺠــود أﺴ ـرﺘك
وأﺼدﻗﺎﺌك وزﻤﻼﺌك ،أو اﻷﻓراد اﻵﺨرﻴن ﻓﻲ اﻟﻤﺠﻤوﻋﺔ ﻓﻲ ﺤﻴﺎﺘك.
ﺒﺎﻹﻀــﺎﻓﺔ إﻟــﻰ ذﻟــك ،ﻴﻤﻛﻨــك أن ﺘﻘــوم ﺒﺸــﻛﻝ دوري ﺒﺈﺸــراك أﻓ ـراد ﻋﺎﺌﻠﺘــك ﺒﺎﻻﻤﺘﻨــﺎن واﻟﺘﻌﺒﻴــر ﻋــن ﺘﻘــدﻴر
اﻟﻨﻌم ،واﻟﺘﻲ ﻗد ﻴﻛون ﻤن ﺒﻴﻨﻬﺎ:
• اﻟﺼــﻔﺎت اﻟﺸﺨﺼ ــﻴﺔ اﻟﺘــﻲ ﻴﺘﻤﺘ ــﻊ ﺒﻬــﺎ ﺸـ ـرﻴك ﺤﻴﺎﺘــك أو أﺒﻨ ــﺎؤك أو ﻋﺎﺌﻠﺘــك أو أﺼ ــدﻗﺎؤك ،واﻟﺘــﻲ ﺘﻌ ــد
ﻤﺼد اًر ﻹﻟﻬﺎﻤك.
اﻟﺘﻤﻌن ﻓﻲ ﻨﻌﻤﺔ اﻟﺨﻠﻴﻘﺔ واﻟﺤﻴﺎة واﻟﺼﺤﺔ واﻟﺨﻴر اﻟوﻓﻴر ،واﻟﺘﻲ ﻨﻌﺘﺒرﻫﺎ ﻋﺎدةً ﻤن اﻟﻤﺴﻠﻤﺎت ﻓﻨﻨﺴﺎﻫﺎ.
ّ •
اﻟﺘﻌﺒﻴر ﻋن اﻟﺘﻘدﻴر:
51
____________________________________________اﻟﺘﻐﻠب ﻋﻠﻰ ﻤﻌﻴﻘﺎت اﻟﻌطﺎء ﺒﺎﻤﺘﻨﺎن
إن اﻟﺘﻘدﻴر ﻴﺴﺎﻋدﻨﺎ ﻋﻠـﻰ اﻹﺤﺴـﺎس ﺒـﺎﻟﻨﻌم ﻓـﻲ ﻗﻠوﺒﻨـﺎ ،وﻋﻨـدﻤﺎ ﻨﻌﺒـر ﻋـن اﻟﺘﻘـدﻴر ،ﻓـﺈن اﻵﺨـرﻴن ﻴﺸـﻌرون
ﺒﺎﻟﺴرور واﻟﺘﺸﺠﻴﻊ ،وﻴﻤﻛن اﻟﺘﻌﺒﻴر ﻋن اﻟﺘﻘدﻴر:
اﺒﺤث ﻋن ﺘﻌﺒﻴرات ﻋﺎﺌﻠﺘك اﻟﺘﻲ ﺘظﻬر ﺤﺒﻬم ﻟك ،وﻋن اﻷﺸﺨﺎص اﻟﻤﻤﻴزﻴن ،واﻷﺤداث واﻟﺨﺒرات اﻟﻤﻤﻴزة
ﻋﺒر ﻋن اﻤﺘﻨﺎﻨك ﻟذﻟك ﺒﺸﻛﻝ ﻓردي أو ﻋﻠﻨﻲ ،ﻟﻔظﻲ أو ﻛﺘﺎﺒﻲ.
ﺜم ّ
اﻟﺘﻲ أﺜرت ﺠﻤﻴﻌﻬﺎ ﻓﻲ ﺤﻴﺎﺘكّ .
52
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
ﻤﻌﺎﻴﺸﺔ اﻟﺘﺠرﺒﺔ
ﺘﻌﻠﱡم ﻛﻴﻔﻴﺔ اﻟﺘﻌرف ﻋﻠﻰ ﺤﺎﺠﺎت اﻟﻨﺎس ﻤن ﺨﻼﻝ اﻻﺴﺘﻤﺎع ﻟﻤﺎ ﻴﻘوﻟوﻨﻪ.
ﻴﻌﺒر اﻟﻨﺎس ﻋﺎدةً ﻋـن ﺤﺎﺠـﺎﺘﻬم اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴـﺔ ﻤـن ﺨـﻼﻝ ﻛﻠﻤـﺎﺘﻬم .ﻓﻛﻠﻤـﺎ ﻛﻨـﺎ أﻛﺜـر أﻟﻔـﺔً ﺒﺎﻟﺤﺎﺠـﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴـﺔ
ﻤﻌدﻴن ﺒﺸﻛﻝ أﻓﻀﻝ ﻟﻠﺘﻌرف ﻋﻠﻰ ﺤﺎﺠﺎت اﻵﺨـرﻴن ﺒﻤﺠـرد اﻻﺴـﺘﻤﺎع إﻟـﻴﻬم .وﻓﻴﻤـﺎ ﻴﻠـﻲ ﻗﺎﺌﻤـﺔ اﻟﻌﺸر ،أﺼﺒﺤﻨﺎ ّ
ﺒــﺒﻌض اﻟﻌﺒــﺎرات اﻟﺘــﻲ ﻗــد ﺘﺴــﻤﻌﻬﺎ ﻤــن ﺸ ـرﻴك ﺤﻴﺎﺘــك أو أﺒﻨﺎﺌــك أو أﺼــدﻗﺎﺌك أو زﻤﻼﺌــك ﻓــﻲ اﻟﻌﻤــﻝ .اﻛﺘــب
اﻟﺤﺎﺠﺔ/اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺘﻤﺜﻠﻬﺎ ﻛﻝ ﻋﺒﺎرة ﻓﻲ اﻟﻔراغ اﻟﻤﺠﺎور ﻟﻬﺎ:
53
____________________________________________اﻟﺘﻐﻠب ﻋﻠﻰ ﻤﻌﻴﻘﺎت اﻟﻌطﺎء ﺒﺎﻤﺘﻨﺎن
ﻟﻨﻨﺘﻬز اﻟﻔرﺼﺔ ﻟﻠﺴﻤﺎح ﻟﻶﺨرﻴن ﺒﺎﻟﺘﻌرف ﻋﻠﻴﻨﺎ ٕواﺒداء اﻫﺘﻤﺎﻤﻬم ﺒﻨﺎ ﻓﻲ أﺜﻨﺎء إﺘﻤﺎﻤﻨﺎ ﻟﻠﺠﻤﻝ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ:
ﺤﻀر أﺠوﺒﺘك اﻟﺨﺎﺼﺔ ﻟﻬذﻩ اﻟﻌﺒﺎرات ،ﺜم ﺸﺎرك ﻋﻠﻰ اﻷﻗﻝ واﺤدة ﻤﻨﻬﺎ ﻤﻊ زﻤﻴﻠك أو ﻤﺠﻤوﻋﺔ اﻹﺜراء.
ّ
ﺘﺄﻛد ﻤن ﺘﻘدﻴم اﺴﺘﺠﺎﺒﺎت اﻟﺘﻘﺒﻝ ﻋﻨدﻤﺎ ﻴﻨﺘﻬﻲ ﻛﻝ ﻤﻨﻛم ﻤن ﻓﺘرة اﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ اﻟﺨﺎﺼﺔ ﺒﻪ.
دون ﻤﻼﺤظــﺎت ﻤــوﺠزة ﻹﺠﺎﺒــﺎت اﻷﻓ ـراد اﻵﺨ ـرﻴن ﻓــﻲ اﻟﻤﺠﻤوﻋــﺔ .ﺴــوف ﻴﺴــﺎﻋدك ذﻟــك ﻋﻠــﻰ ﻤﻌرﻓــﺔ ﻛــﻝ
ّ
ﺸﺨص ﻤﻨﻬم ﺒطرﻴﻘﺔ ذات ﻤﻌﻨﻰ ﺒﺸﻛﻝ أﻓﻀﻝ ،وﻴﺴﺎﻋدك ﻋﻠﻰ ﺘذﻛر ﻤﺸﺎﻋرﻫم وﻋﻼﻗﺎﺘﻬم اﻟﻤﻬﻤﺔ.
54
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
.2ﻗﺎﺌﻤﺔ اﻟﺸﻛر:
اح ﻋﻠــﻰ اﻷﻗــﻝ ﻤــن اﻟﺸــﻛر اﻟﺤﻘﻴﻘــﻲ اﻟــذي ﺘﺸــﻌر ﺒــﻪ ﻓــﻲ اﻟﻌﻼﻗــﺎت ﻓــﻲ
ـت ﻨـو ٍ
اﺒــدأ ﺒﻛﺘﺎﺒــﺔ ﻗﺎﺌﻤــﺔ ﺒﺴـ ّ
اﻟﻤﻨــزﻝ وﻤــﻊ أﺼــدﻗﺎﺌك وﻓــﻲ اﻟﻌﻤــﻝ ،وﻛــن واﻀــﺤﺎً وﻤﺤــدداً .ﺜــم اﺒﺤــث ﺒﺸــﻛﻝ ﺨــﺎص ﻋــن اﻷﻤــور اﻟﺘــﻲ
ﻤﻤﺘﻨـﺔ ﻟﺘﻌـب زوﺠـﻲ ﻓـﻲ ﻋﻤﻠـﻪ ﻟﻛـﻲ ﻴﻌﻴـﻝ أﺴـرﺘﻨﺎ". ﺘﻌﺘﺒرﻫﺎ ﻤن اﻟﻤﺴـﻠﻤﺎت) .ﻋﻠـﻰ ﺴـﺒﻴﻝ اﻟﻤﺜـﺎﻝ" :إﻨﻨـﻲ ّ
ـﺘن ﻟــوﻻء ﺼــدﻴﻘﻲ ٕواﺨﻼﺼــﻪ ﻟﺼــداﻗﺘﻨﺎ"" .إﻨﻨــﻲ ﻤﻤﺘﻨــﺔ ﻟﻠطرﻴﻘــﺔ اﻟﺘــﻲ ﻴﺒــدي ﺒﻬــﺎ أﻓ ـراد ﻋــﺎﺌﻠﺘﻲ
"إﻨﻨــﻲ ﻤﻤـ ّ
اﻫﺘﻤﺎﻤﻬم ﺒﻲ ﻟﻔظﻴﺎً وﻤﻤﺘﻨﺔ ﻟﺘﻌﺒﻴرﻫم ﻋن اﻟﻤودة"" .إﻨﻨﻲ أﻗدر ﺤﺴﺎﺴﻴﺔ زﻤﻴﻠﻲ ﻟﻤﺸﺎﻋر اﻵﺨرﻴن"(.
ﻗﺎﺌﻤﺔ اﻟﺸﻛر:
.____________________________________________________ .1
.____________________________________________________ .2
.____________________________________________________ .3
.____________________________________________________ .4
.____________________________________________________ .5
.____________________________________________________ .6
واﻵن ،ﺸﺎرك ﻋﻠﻰ اﻷﻗﻝ واﺤدة ﻤﻨﻬﺎ ﻤﻊ زﻤﻴﻠك أو ﻤﺠﻤوﻋﺔ اﻹﺜراء ،وﺘﻠ ﱠ
ق اﺤﺘﻔﺎﻟﻬم ﺒك.
55
____________________________________________اﻟﺘﻐﻠب ﻋﻠﻰ ﻤﻌﻴﻘﺎت اﻟﻌطﺎء ﺒﺎﻤﺘﻨﺎن
رﺒﻤﺎ ﻴﻛوﻨون ﻗد ﺴﺒﺒوا ﻟﻨﺎ اﻷﻟم ،أو واﺠﻬﻨﺎ ﺼراﻋﺎً ﻤﻌﻬم ...إﻟﺦ.
أن "ﻨﺼﺒﺢ" أﺸﺨﺎﺼﺎً "ﻨﻌطﻲ أوﻻً" ﻴﻌﻨﻲ أﻨﻨﺎ ﻗد ﻨرﻏب ﻓﻲ إﻋﺎدة اﻟﺘﻔﻛﻴر ﻓﻲ اﺘﺠﺎﻫﺎﺘﻨﺎ وأﻓﻌﺎﻟﻨﺎ ﻨﺤوﻫم.
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
ﻤن اﻷﺸﺨﺎص اﻟذﻴن أﺤﺘﺎج إﻟﻰ اﻟﺘﻔﻛﻴر ﻓﻲ "اﻟﻌطﺎء" ﻟﻬم ﻓﻲ ﺤﻴﺎﺘﻲ )اﺴم ﺸﺨص( __________.
ﻴﻤﻛﻨﻨﻲ أن أﻋطﻴﻪ/أﻋطﻴﻬﺎ ﻤن ﺨﻼﻝ ______________________________________
____________________________________________________________.
56
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
اﻟﻔﺼﻝ اﻟراﺒﻊ
ﻤﺎ اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻷﻛﺜر أﻫﻤﻴﺔ؟
ﻟﻘــد ُﺨﻠﻘﻨــﺎ ﺠﻤﻴﻌـﺎً ﺒﺤﺎﺠــﺎت ﺠﺴــدﻴﺔ وروﺤﻴــﺔ وﻋﻼﻗﺎﺘﻴــﺔ .وﻫــذﻩ اﻟﺤﺎﺠــﺎت ﻗﺎﺴــم ﻤﺸــﺘرك ﺒﻴﻨﻨــﺎ ﺠﻤﻴﻌـﺎً ﻛﺒﺸــر.
أن ﺘرﺘﻴﺒﻬـﺎ ﻤـن ﺤﻴـث وﻋﻠﻰ أي ﺤﺎﻝ ،ﻓﻲ اﻟوﻗت اﻟذي ﻨﺘﺸﺎرك ﻓﻴﻪ ﺠﻤﻴﻌﺎً ﺒﻬذﻩ اﻟﺤﺎﺠـﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴـﺔ ﻨﻔﺴـﻬﺎ ،إﻻ ّ
اﻷﻫﻤﻴﺔ ﻗد ﻴﺨﺘﻠـف ﺒﺸـﻛﻝ ﻛﺒﻴـر ﻤـن ﺸـﺨص ﻵﺨـر .ﻓﻌﻠـﻰ ﺴـﺒﻴﻝ اﻟﻤﺜـﺎﻝ ،ﻗـد ﺘﻛـون اﻟﺤﺎﺠـﺔ اﻷﻛﺜـر أﻫﻤﻴـﺔ ﻟـدﻴك
ﻫــﻲ اﻟﻤــودة ،ﺒﻴﻨﻤــﺎ ﺘﻛــون اﻟﺤﺎﺠــﺔ اﻷﻛﺜــر أﻫﻤﻴــﺔ ﻟ ـدى ﺼــدﻴﻘك أو ﺸ ـرﻴك ﺤﻴﺎﺘــك ﻫــﻲ اﻷﻤــﺎن .وﻗــد ﻴﻛــون أﺤــد
أﺒﻨﺎﺌك ﺒﺤﺎﺠﺔ ﻤﺎﺴﺔ إﻟﻰ اﻟﻤواﺴﺎة ،ﺒﻴﻨﻤـﺎ ﺘﻛـون اﻟﺤﺎﺠـﺔ اﻷﻛﺜـر أﻫﻤﻴـﺔ ﻟـدى اﻻﺒـن اﻵﺨـر ﻫـﻲ اﻟﺘﺸـﺠﻴﻊ .ورﺒﻤـﺎ
ﻴﻛون اﻟﺘﻘدﻴر ﻋﻠﻰ رأس اﻟﻘﺎﺌﻤﺔ ﺒﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﺠﺎرك ،ﺒﻴﻨﻤﺎ ﻴﺤﺘﺎج زﻤﻴﻠك ﻓﻲ اﻟﻌﻤـﻝ إﻟـﻰ اﻟرﻀـﺎ أﻛﺜـر ﻤـن أي ﺸـﻲء
آﺨر.
ﻬﻤﺔ ،ﻓﻘد ﻨﻘﻊ ﻓﻲ ﻓﺦ ﻤﺤﺎوﻟﺔ ﺘﻠﺒﻴﺔ ﺤﺎﺠﺎت اﻵﺨرﻴن ﻤن ﺨﻼﻝ ﺘﻘدﻴم ﻤﺎ ﻴﻬﻤﻨﺎ إذا ﻟم ﻨدرك ﻫذﻩ اﻟﺤﻘﻴﻘﺔ اﻟﻤ ّ
ﻨﺤن ﻓﻘط ،أو ﻤﺎ ﻨﻌﺘﻘد أﻨﻬم ﺒﺤﺎﺠﺔ إﻟﻴﻪ .ﻓﻌﻠﻰ ﺴﺒﻴﻝ اﻟﻤﺜﺎﻝ ،إذا ﻛﺎﻨت ﺤﺎﺠﺘك اﻷﻛﺜر أﻫﻤﻴﺔ ﻫـﻲ اﻟﻤـودة ،ﻓﻘـد
ﺘﺴﻌﻰ ﺒـﺈﺨﻼص ﻟﻐﻤـر ﺸـرﻴك ﺤﻴﺎﺘـك ﺒـﺎﻟﻤودة دون أن ﺘـدرك أﻨﻬـﺎ ﻗـد ﺘﻛـون ﻓـﻲ أﺴـﻔﻝ ﻗﺎﺌﻤـﺔ اﻟﺤﺎﺠـﺎت اﻟﺨﺎﺼـﺔ
ﺒــﻪ .وﺒﺎﻟﺘــﺎﻟﻲ ،ﻗــد ﺘﺘﻀــﺎﻴق ﻋﻨــدﻤﺎ ﻻ ﻴﻛــون اﻟﻤوﻗــف ﻤﻔﻌﻤ ـﺎً ﺒﺎﻻﻤﺘﻨ ـﺎن إزاء اﻟﻛــرم اﻟــذي ﺘﻌﺘﻘــد أﻨــك وﻫﺒﺘــﻪ إﻴــﺎﻩ
ﺒﻤودﺘــك .ورﺒﻤ ــﺎ ﻴﻛــون ذﻟ ــك ﺨط ـﺄً ﺒرﻴﺌـ ـﺎً ﻛــﺎن ﻗﺼ ــدك ﻤﻨــﻪ طﻴﺒـ ـﺎً ،ﻟﻛﻨــﻪ ﺨط ــﺄ رﻏــم ذاك .ﻛﻤ ــﺎ ﻗــد ﻴﺤﺘ ــﺎج أﻋ ــز
أﺼدﻗﺎﺌك إﻟﻰ اﻟﺘﺸﺠﻴﻊ ،إﻻ أﻨك ﺘﻌﺒر ﻟﻪ ﻋن اﻟﺘﻘدﻴر ﺒﺎﺴﺘﻤرار ﺒﺤﺴن ﻨﻴﺔ ،وﺒﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ،ودون وﻋـﻲ ﻤﻨـك ،ﺘﻛـون
ﻗد أﻀﻌت ﻓرﺼﺔ اﻟﺘﻌﺒﻴر ﻋن ﻤﺤﺒﺘك ﺒﺎﻟﺸﻛﻝ اﻟﻤﻼﺌم اﻟذي ﻴﺤﺘﺎﺠﻪ ﺼدﻴﻘك.
ﻴﺘطﻠب ﻤﻨﺎ ﺘﻌﻠﱡم ﺤب اﻵﺨرﻴن ﺠﻴداً أن ﻨﻤﻀﻲ ﺒﻌض اﻟوﻗت ﻟﻤﻌرﻓﺘﻬم ،واﻛﺘﺸﺎف ﺤﺎﺠﺎﺘﻬم ذات "اﻷوﻟوﻴﺔ
اﻷﻋﻠﻰ".
ﻤــﺎ ﻫــﻲ اﻷﻤــور اﻟﺘــﻲ ﺘﺤــدد أﻫﻤﻴــﺔ اﻟﺤﺎﺠــﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴــﺔ ﺤﺴــب أﻫﻤﻴﺘﻬــﺎ ﺒﺎﻟﻨﺴــﺒﺔ ﻟﻨــﺎ؟ ﻟﻤ ـﺎذا ﺘﻛــون اﻟﺤﺎﺠــﺔ
اﻷﻛﺜر أﻫﻤﻴﺔ ﻟدى أﺤدﻫم ﻫﻲ اﻷﻗﻝ أﻫﻤﻴﺔ ﻟدى ﺸ ٍ
ـﺨص آﺨـر؟ ﺴـوف ﻨﺒﺤـث ﻓـﻲ ﻫـذا اﻟﻔﺼـﻝ ﻤﻔﻬـوم اﻟﺤﺎﺠـﺎت
ذات "اﻷوﻟوﻴﺔ اﻷﻋﻠﻰ" ،واﻻﺤﺘﻤﺎﻻت اﻟﺘﻲ ﺠﻌﻠﺘﻬﺎ ﺒﻬذﻩ اﻷﻫﻤﻴﺔ.
57
_________________________________________________ ﻤﺎ اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻷﻛﺜر أﻫﻤﻴﺔ؟
ﺘﺒﻴن ﻤن
ﺒﻌد ﻤﻝء اﻷداﺘﻴن اﻟﺨﺎﺼﺘﻴن ﺒﺎﻟﺤﺎﺠﺎت )اﻟﺘﻘﻴﻴم اﻟﺸﺨﺼﻲ واﻻﺴﺘﺒﺎﻨﺔ( ،ﻗﺎرن ﺒﻴن اﻟﻨﺘﻴﺠﺘﻴن .ﻗد ﻴ ّ
اﻻﺴﺘﺒﺎﻨﺔ أن ﺤﺎﺠﺎﺘﻨﺎ ذات "اﻷوﻟوﻴﺔ اﻷﻋﻠـﻰ" ﺘﺨﺘﻠـف ﻋـن ﺘﻠـك اﻟﺘـﻲ اﺨﺘرﻨﺎﻫـﺎ ﻓـﻲ اﻟﺘﻘﻴـﻴم اﻟﺸﺨﺼـﻲ ﻟﻠﺤﺎﺠـﺎت،
وﻗد ﻴﻛـون أﺨـذ ﻫـذﻩ اﻟﻔـروق ﺒﺎﻻﻋﺘﺒـﺎر أﻤـ اًر ﻤﻔﻴـداً ﻟﻛـﻲ ﻨﻌـرف أﻨﻔﺴـﻨﺎ .ﻟـذﻟك؛ ﻤـن اﻟﻤﻬـم ﺒﺸـﻛﻝ ﺨـﺎص أن ﻨﻔ ّﻛـر
ﺒﺄﺴﺒﺎب وﺠود ﺒﻌض ﻫذﻩ اﻟﻔروق ،ﻤﻨﻬﺎ ﻤﺜﻼً ﺼﻌوﺒﺔ اﻋﺘراﻓﻨﺎ ﺒوﺠـود ﺒﻌـض ﻫـذﻩ اﻟﺤﺎﺠـﺎت ﻟـدﻴﻨﺎ .وﻫﻨـﺎك ﺴـﺒب
آﺨر ﻤﺤﺘﻤﻝ ﻟﻌدم ﺘطﺎﺒق "اﺴﺘﻨﺘﺎﺠﺎﺘﻨﺎ" ﻤﻊ اﻻﺴﺘﺒﻴﺎن ،وﻫـو أﻨﻨـﺎ ﻻ "ﻨﻌـرف أﻨﻔﺴـﻨﺎ" ﻏﺎﻟﺒـﺎً ،أو أﻨﻨـﺎ "ﻏﻴـر واﻋـﻴن"
وﻻ ﻤدرﻛﻴن ﻟﻬذﻩ اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ﻟدﻴﻨﺎ ،اﻷﻤـر اﻟـذي ﻴـرﺘﺒط ﻋـﺎدةً ﺒوﺠـود آﺨـرﻴن ﻓـﻲ ﺤﻴﺎﺘﻨـﺎ ﻤﻤـن ﻻ ﻴﻌطـون
اﻷوﻟوﻴــﺔ ﻟﻠــرواﺒط اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴــﺔ .ﻛﻤــﺎ ﻨﺸــﺠﻌك أﻴﻀـﺎً ﻋﻠــﻰ اﺴــﺘﺨدام ﻫـﺎﺘﻴن اﻷداﺘــﻴن ﻤــﻊ اﻵﺨـرﻴن؛ ﻟﺘﺴــﺎﻋدﻫم ﻋﻠــﻰ
ﺘﺤﻘﻴق اﺴﺘﺒﺼﺎر أﻛﺒر ﺒﺘرﺘﻴب اﻷوﻟوﻴﺎت ﺒﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﺤﺎﺠﺎﺘﻬم اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ اﻟﻤﻤﻴزة.
58
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎت :اﻗ أر اﻟﺘﻌرﻴﻔﺎت اﻟﻤﺒﻴﻨﺔ أدﻨﺎﻩ ،واﺨﺘر ﺜﻼث ﺤﺎﺠﺎت ﺘﻌﺘﻘد أﻨﻬﺎ اﻷﻛﺜر أﻫﻤﻴﺔ ﺒﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟك:
ﻗﺒــوﻝ اﻵﺨ ـرﻴن ﺒطﻴــب ﺨــﺎطر ودون ﺸــروط ،وﻤﺤﺒــﺘﻬم رﻏــم اﻹﺴــﺎءات أو وﺠــود ﻓــروق اﻟﺘﻘﺒﻝ �
ﺒﻴﻨك وﺒﻴﻨﻬم )ﺤﺘﻰ ﻋﻨدﻤﺎ ﻻ ﻴﻛون ﺴﻠوﻛﻬم ﻤﺜﺎﻟﻴﺎً(.
اﻟﺘﻌﺒﻴ ــر ﻋ ــن اﻻﻫﺘﻤ ــﺎم واﻟﻘ ــرب ﻤ ــن ﺨ ــﻼﻝ اﻟﻠﻤﺴ ــﺎت اﻟﺠﺴـ ـﻤﻴﺔ اﻟﻤﻼﺌﻤ ــﺔ ،أو اﻟﺘﻌﺒﻴـ ـرات اﻟﻤودة �
اﻟﻠﻔظﻴﺔ ﻤﺜﻝ" :أﻨﺎ أﺤﺒك" أو "أﻨﺎ أﻫﺘم ﺒك".
اﻟﺘﻌﺒﻴر ﻋن اﻟﺸﻛر واﻟﺜﻨـﺎء واﻟﻤـدﻴﺢ ،ﺨﺎﺼـﺔً ﻋﻨـد ﺘﻘـدﻴر إﻨﺠـﺎزات ﺸـﺨص ﻤـﺎ أو ﺠﻬـودﻩ. اﻟﺘﻘدﻴر �
ﻋﻠﻤﺎً أن اﻟﺘﻘدﻴر ﻴرّﻛز ﻋﻠﻰ ﻤﺎ "ﻴﻘوم ﺒﻪ" اﻟﻔرد.
اﻹﺸﺎدة ﺒﺸﺨص اﻵﺨر واﻟﺜﻨﺎء ﻋﻠﻴﻪ ،ﺨﺼوﺼـﺎً ﻟﻤـﺎ "ﻫـو" ﻋﻠﻴـﻪ ﻤـن ﺼـﻔﺎت وﺨﺼـﺎﺌص اﻟرﻀﺎ �
)اﻻﺴﺘﺤﺴﺎن( ﺸﺨﺼــﻴﺔ ،وﻟــﻴس ﻟﻤــﺎ "ﻴﻘــوم ﺒــﻪ" ،وﻴﻤﻛــن ﺘﻠﺒﻴﺘﻬــﺎ أﻴﻀ ـﺎً ﻤــن ﺨــﻼﻝ اﻟﺘﺄﻛﻴــد ﻋﻠــﻰ ﺤﻘﻴﻘــﺔ
اﻟﻌﻼﻗﺔ وأﻫﻤﻴﺘﻬﺎ ﻤﻊ اﻟﺸﺨص اﻵﺨر.
ﺘﻘ ــدﻴم اﻻﻨﺘﺒ ــﺎﻩ واﻟﻌﻨﺎﻴ ــﺔ واﻟرﻋﺎﻴ ــﺔ اﻟﻤﻼﺌﻤ ــﺔ .وﻴﺘطﻠ ــب ﻤﻨ ــﺎ ﺘﺤدﻴ ــد ﻫ ــذﻩ اﻟﺤﺎﺠ ــﺔ أن ﻨﻨﺘﺒ ــﻪ اﻻﻫﺘﻤﺎم �
ﻟﻶﺨرﻴن وﻨﺒـذﻝ ﺠﻬـداً ﻟﻼﺴـﺘﻤﺎع إﻟـﻴﻬم وﻤـﻨﺤﻬم اﻟوﻗـت ودﺨـوﻝ ﻋـﺎﻟﻤﻬم اﻟﺨـﺎص ﺒﻬـم ﻤـن
أﺠﻠﻬم.
اﻻﺴــﺘﺠﺎﺒﺔ ﺒﻌﻨﺎﻴــﺔ ورﻋﺎﻴــﺔ ﻟﻠﺸــﺨص اﻟﻤﺘــﺄﻟم ﻤــن ﺨــﻼﻝ اﻟﻛﻠﻤــﺎت واﻷﻓﻌــﺎﻝ واﻻﺴــﺘﺠﺎﺒﺎت اﻟﻤواﺴﺎة �
اﻻﻨﻔﻌﺎﻟﻴﺔ ،واﻟﻠﻤﺴﺎت اﻟﻤﻼﺌﻤﺔ.
ـث اﻵﺨــرﻴن ﻋﻠــﻰ اﻟﻤﺜــﺎﺒرة واﻹﺼ ـرار ﻓــﻲ ﺒــذﻝ ﺠﻬــودﻫم ﻟﺘﺤﻘﻴــق أﻫــداﻓﻬم ،ﻤــن ﺨــﻼﻝ
ﺤـ ّ اﻟﺘﺸﺠﻴﻊ �
ﺘﺤﻔﻴزﻫم ﻋﻠﻰ ﺘﻘدﻴم اﻟﻤﺤﺒﺔ واﻟﻘﻴﺎم ﺒﺎﻷﻋﻤﺎﻝ اﻟﺤﺴﻨﺔ.
ﺘﻘدﻴر اﻵﺨر وﺘﻘﻴﻴﻤﻪ ﺒﺸﻛﻝ ﻛﺒﻴر ،وﻤﻌﺎﻤﻠﺘﻪ ﺒﺎﻋﺘﺒـﺎرﻩ ﺸﺨﺼـﺎً ﻤﻬﻤـﺎً ،وﺘﻛرﻴﻤـﻪ ﻤـن ﺨـﻼﻝ اﻻﺤﺘرام �
ﻛﻠﻤﺎﺘﻨﺎ وأﻓﻌﺎﻟﻨﺎ وﺘﻘدﻴر آراء اﻵﺨرﻴن وﺨﺼوﺼﻴﺎﺘﻬم وﻤﻤﺘﻠﻛﺎﺘﻬم.
ﺘوﻓﻴر اﻻﻨﺴﺠﺎم واﻟﺤﻔﺎظ ﻋﻠﻴﻪ ﻓﻲ اﻟﻌﻼﻗﺎت ،واﻟﺘﺤرر ﻤن اﻟﺨوف أو اﻟﺘﻬدﻴد ﺒﺎﻷذى. اﻷﻤﺎن �
اﻟﺘواﺠد ﻤﻊ اﻵﺨرﻴن ﺠﻨﺒﺎً إﻟﻰ ﺠﻨـب ،وﺘﻘـدﻴم اﻟﻤﺴـﺎﻋدة اﻟﻠﺒﻘـﺔ واﻟﻤﻼﺌﻤـﺔ ﻟﺤـﻝ ﻤﺸـﻛﻠﺔ أو اﻟدﻋم �
ﺼراع أو ﺼﻌوﺒﺔ ﻤﺎ .
59
_________________________________________________ ﻤﺎ اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻷﻛﺜر أﻫﻤﻴﺔ؟
ﻤن اﻟﻤﻬم أن ﻴﺘﻘﺒﻠﻨﻲ اﻟﻨﺎس ﻛﻤﺎ أﻨﺎ – ﺤﺘﻰ ﻟو ﻛﻨت ﻤﺨﺘﻠﻔﺎً ﻋﻨﻬم ﺒﻌض اﻟﺸﻲء. ___ .1
ﻤن اﻟﻤﻬم ﻟﻲ أن أﺘﻠﻘﻰ اﻟﻠﻤﺴﺎت اﻟﻌﺎطﻔﻴﺔ ﺒﺎﺴﺘﻤرار ،ﻛﺎﻻﺤﺘﻀﺎن أو ﻟﻤﺴﺔ اﻟﺤﻨﺎن ...إﻟﺦ. ___ .5
ﻴﺴﻌدﻨﻲ أن ﻴﺒدي أﺤدﻫم اﻫﺘﻤﺎﻤﺎً ﺨﺎﺼﺎً ﺒﺎﻷﻤور اﻟﺘﻲ ﺘﻬﻤﻨﻲ. ___ .6
ﻋﻠﻲ.
ﻴﻬﻤﻨﻲ أن أﻋرف ﻤوﻗﻌﻲ ﺒﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻤن ﻟﻬم ﺴﻠطﺔ ّ
___ .7
ﻴﻌﻨﻲ ﻟﻲ اﻟﻛﺜﻴر أن ﻴﻼﺤظ أﺤدﻫم أﻨﻨﻲ ﺒﺤﺎﺠﺔ إﻟﻰ ﻤﺴﺎﻋدة ،ﺜم ﻴﻌرض أن ﻴﻤد ﻟﻲ ﻴد اﻟﻌون. ___ .8
ﻋﻨدﻤﺎ أﺸﻌر ﺒﺜﻘﻝ أﻋﺒﺎﺌﻲ ،ﻓﺈﻨﻨﻲ أﺤﺘﺎج ﻟﻤن ﻴﻘف إﻟﻰ ﺠﺎﻨﺒﻲ وﻴﺴﺎﻋدﻨﻲ. ___ .9
إﻟﻲ وﻴﺸﺠﻌﻨﻲ.
ﻴﺴرﻨﻲ أن ﻴﺘﺼﻝ ﺒﻲ أﺤد أﺼدﻗﺎﺌﻲ ﻟﻴﺼﻐﻲ ّ
___ .15
___ .16ﻴﻬﻤﻨﻲ أن ﻴﻘدرﻨﻲ اﻟﻨﺎس ﻟﻤﺎ أﻨﺎ ﻋﻠﻴﻪ ،وﻟﻴس ﻟﻤﺎ أﻗوم ﺒﻪ ﻓﻘط.
___ .17أﺸﻌر ﺒﺄﻨﻨﻲ ﻋﻠﻰ أﺤﺴن ﺤﺎﻝ ﻋﻨدﻤﺎ ﺘﺴـﻴر ﺤﻴـﺎﺘﻲ ﻋﻠـﻰ وﺘﻴـرة ﻤﻌﻴﻨـﺔ ﻴﻤﻛـن اﻟﺘﻨﺒـؤ ﺒﻬـﺎ إﻟـﻰ ﺤـد
ﻤﺎ.
___ .18ﻋﻨدﻤﺎ أﺒذﻝ ﺠﻬدي ﻓﻲ ﻤﺸروع ﻤﺎ ،ﻴﺴﻌدﻨﻲ أن ﻴﻘدر اﻵﺨرون ﻋﻤﻠﻲ وﻴﻌﺒروا ﻋن اﻤﺘﻨﺎﻨﻬم.
___ .19ﻴﻔرﺤﻨﻲ أن أﻛون ﺒرﻓﻘﺔ ﻤن ﻴﺤﺒون وﺠودي ﻤﻌﻬم.
___ .20ﻤن اﻟﻤﺸﺠﻊ ﻟﻲ أن أدرك أن اﻵﺨرﻴن ﻴﻠﺤظون ﺠﻬودي ٕواﻨﺠﺎزاﺘﻲ.
___ .21أﺸﻌر أﺤﻴﺎﻨﺎً ﺒﺄن أﻋﺒﺎﺌﻲ ﻛﺜﻴرة وأﻨﻨﻲ ﻤﺜﺒط اﻟﻬﻤﺔ.
60
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
___ .22ﻴﻬﻤﻨﻲ أن أُﻋﺎﻤﻝ ﺒﻠطف وﻤﺴﺎواة ،ﺒﻐض اﻟﻨظر ﻋن ﻋرﻗﻲ وﺠﻨﺴﻲ وﻤظﻬري ووﻀﻌﻲ اﻻﺠﺘﻤﺎﻋﻲ.
___ .23ﻴﺴﻌدﻨﻲ أن ﻴﻘوم ﺸﺨص ﻴﻬﻤﻨﻲ أﻤرﻩ ﺒﺎﺤﺘﻀﺎﻨﻲ أو اﻟﺘرﺒﻴت ﻋﻠﻰ ﻴدي أو ﻛﺘﻔﻲ.
___ .24أﺴﺘﻤﺘﻊ ﻛﺜﻴ اًر ﻋﻨدﻤﺎ ﻴرﻴد أﺤدﻫم أن ﻴﻤﻀﻲ وﻗﺘﻪ ﻤﻌﻲ ﺒﺎﻟذات.
ﺸﺨص أﻗﺘدي ﺒﻪ وﻴﻘوﻝ ﻟﻲ" :أﺤﺴﻨت ﻋﻤﻼً".ٌ إﻟﻲ
ﻴﻌﻨﻲ ﻟﻲ اﻟﻛﺜﻴر أن ﻴﻨظر ّ
___ .25
___ .26ﻴﻬﻤﻨﻲ أن ﻴﺒدي أﺤدﻫم اﻫﺘﻤﺎﻤﻪ ﺒﻲ ﻋﻨدﻤﺎ أﻛون ﻗد أﻤﻀﻴت ﻴوﻤﺎً ﺸﺎﻗﺎً وﻤﺘﻌﺒﺎً.
___ .27ﻤﻊ أﻨﻨﻲ أﺸﻌر ﺒﺎﻟﺜﻘﺔ ﺒﻤﺎ "أﻗوم ﺒﻪ" وﺒﻤواﻫﺒﻲ وﻗدراﺘﻲ ،إﻻ أﻨﻨﻲ ﺒﺤﺎﺠﺔ إﻟﻰ آراء اﻵﺨرﻴن ودﻋﻤﻬم.
___ .28ﺒﺎﻟﻨﺴــﺒﺔ ﻟــﻲ ،ﺘﻌﻨــﻲ ﻟــﻲ اﻟﻛﺜﻴــر ﺘﻠــك اﻟرﺴــﺎﺌﻝ اﻟﻘﺼــﻴرة اﻟﻤﻛﺘوﺒــﺔ واﻟﻤﻛﺎﻟﻤــﺎت اﻟﻬﺎﺘﻔﻴــﺔ اﻟﺘــﻲ ﻴﺒــدي
ﻤرﺴﻠﻬﺎ ﺘﻌﺎطﻔﻪ ﻤﻌﻲ ﻟوﻓﺎة ﺸﺨص أﺤﺒﻪ أو ﻟﻤﺸﻛﻠﺔ ﺼﺤﻴﺔ أو أﻴﺔ أﺤداث ﻀﺎﻏطﺔ أﺨرى.
___ .29ﻴﺴﻌدﻨﻲ أن ﻴﺒدي أﺤدﻫم رﻀﺎﻩ ﻋﻤﺎ أﻨﺎ ﻋﻠﻴﻪ.
___ .30أﺴﺘﻤﺘﻊ ﻋﻨدﻤﺎ ﻴﺘﺤدث اﻵﺨرون ﻋﻨﻲ ﺒﺸﻛﻝ ﺠﻴد أﻤﺎم ﻤﺠﻤوﻋﺔ ﻤن اﻟﻨﺎس.
___ .31ﻴﺼﻔﻨﻲ اﻵﺨرون ﺒﺄﻨﻨﻲ ﺸﺨص "ودود".
___ .32ﻋﻨدﻤﺎ ﻴﻛون ﻫﻨﺎك ﻗرار ﺴوف ﻴؤﺜر ﻋﻠﻰ ﺤﻴﺎﺘﻲ ،ﻴﻬﻤﻨﻲ أن ُﻴؤﺨذ رأﻴﻲ ُ
وﻴﻌطﻰ اﻋﺘﺒﺎ اًر ﺠدﻴﺎً.
___ .33ﻴﺴرﻨﻲ أن ﻴﺒدي أﺤدﻫم اﻫﺘﻤﺎﻤﺎً ﺒﺎﻟﻤﺸﺎرﻴﻊ اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ اﻟﺘﻲ أﻋﻤﻝ ﻋﻠﻴﻬﺎ.
___ .34أﻗ ـ ــدر اﻟﻤﻴ ـ ــداﻟﻴﺎت واﻟ ـ ــدروع وﺸ ـ ــﻬﺎدات اﻟﺘﻘ ـ ــدﻴر واﻟﻬ ـ ــداﻴﺎ اﻟﺨﺎﺼ ـ ــﺔ ،واﻟﺘ ـ ــﻲ ﺘﻌ ـ ـ ّـد ﺘ ـ ــذﻛﻴ اًر داﺌﻤـ ـ ـﺎً
ﻟﻲ ﺒﺄﻨﻨﻲ أﻨﺠزت أﻤو اًر ذات أﻫﻤﻴﺔ.
ﻟﻲ أن أﻗﻠق ﺒﺸﺄن اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻝ.
ﻟﻴس ﻏرﻴﺒﺎً ﺒﺎﻟﻨﺴﺒﺔ إ ّ
___ .35
___ .36ﻋﻨدﻤﺎ أﺘﻌرف ﻋﻠﻰ ﻤﺤﻴط ﺠدﻴد ،أﺒﺤث ﻋﺎدة ﻋن أﺸﺨﺎص ﻴﻤﻛﻨﻨﻲ اﻟﺘواﺼﻝ ﻤﻌﻬم.
___ .37ﻴﺜﻴــر ﻗﻠﻘــﻲ إﻤﻛﺎﻨﻴــﺔ ﺤــدوث ﺘﻐﻴﻴــر رﺌــﻴس ﻓــﻲ ﺤﻴــﺎﺘﻲ ،ﻛﺎﻻﻨﺘﻘــﺎﻝ ﻤــن ﻤﻨطﻘــﺔ إﻟــﻰ أﺨــرى أو إﻟــﻰ
وظﻴﻔﺔ ﺠدﻴدة.
___ .38ﻴزﻋﺠﻨــﻲ أن ﻴﺘﻌﺼــب اﻟﻨــﺎس ﻀــد اﻵﺨـرﻴن ﻓﻘــط ﻟطرﻴﻘــﺔ ارﺘــداﺌﻬم ﻟﻤﻼﺒﺴــﻬم أو ﺘﺼـرﻓﻬم ﺒﺸــﻛﻝ
ﻤﺨﺘﻠف.
___ .39ﻤـن اﻟﻀـروري ﺒﺎﻟﻨﺴـﺒﺔ ﻟـﻲ أن أﻛــون ﻤﺤﺎطـﺎً ﺒﺎﻷﺼـدﻗﺎء واﻷﺤﺒـﺎء اﻟــذﻴن ﻴﻘﻔـون إﻟـﻰ ﺠـﺎﻨﺒﻲ ﻓــﻲ
"اﻟﺤﻠوة واﻟﻤرة".
___ .40ﻴﺴرﻨﻲ أن أﺘﻠﻘﻰ اﻟرﺴﺎﺌﻝ اﻟﻘﺼﻴرة واﻟﻤﻼﺤظﺎت اﻟﻤﻛﺘوﺒﺔ وﻛﻠﻤﺎت اﻻﻤﺘﻨﺎن.
___ .41ﻴﻌﻨﻲ ﻟﻲ اﻟﻛﺜﻴر أن أﻋرف أن ﻫﻨﺎك ﺸﺨﺼﺎً ﻴﻔﻛر ﺒﻲ.
___ .42ﻴزﻋﺠﻨﻲ اﻷﺸﺨﺎص اﻟذﻴن ﻴﺤﺎوﻟون اﻟﺘﺤﻛم ﺒﻲ أو ﺒﻐﻴري.
___ .43ﻴﺴرﻨﻲ أن ﻴﻌﺒر أﺤدﻫم ﻋن اﻫﺘﻤﺎﻤﻪ ﻷﻤري ﺒﻌﻔوﻴﺔ وﺒطرﻴﻘﺔ ﻏﻴر ﻤﺘوﻗﻌﺔ.
إﻟﻲ وﻴﺴﺘﻤﻊ ﻟﻤﺎ أﻗوﻟﻪ دون ﻤﻘﺎطﻌﺔ.
أﺸﻌر ﺒﺄﻨﻨﻲ ﺸﺨص ﻤﻬم ﻋﻨدﻤﺎ ﻴﻨظر أﺤدﻫم ّ
___ .44
ﻟدي.
ﻋﻠﻲ اﻵﺨرون ﻟﺼﻔﺔ إﻴﺠﺎﺒﻴﺔ ّ
أﺸﻌر ﺒﺎﻻﻤﺘﻨﺎن ﻋﻨدﻤﺎ ﻴﺜﻨﻲ ّ
___ .45
___ .46ﻻ أﺤــب أن أﻛــون ﺒﻤﻔــردي ﻋﻨــدﻤﺎ أﻤــر ﺒﻀــﺎﺌﻘﺔ أو ﺒﺨﺒ ـرة ﻤؤﻟﻤــﺔ ،ﺤﻴــث ﻴﻬﻤﻨــﻲ أن ﻴﻛــون أﺤــد
61
_________________________________________________ ﻤﺎ اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻷﻛﺜر أﻫﻤﻴﺔ؟
ﺒرﻓﻘﺘﻲ.
___ .47ﻻ أﺴﺘﻤﺘﻊ ﺒﺎﻟﻌﻤﻝ ﻋﻠﻰ ﻤﺸروع ﺒﻤﻔردي ،وأﻓﻀﻝ أن ﻴﻛون ﻤﻌﻲ "ﺸرﻴك" ﻓﻲ اﻟﻤﺸﺎرﻴﻊ اﻟﻤﻬﻤﺔ.
___ .48ﻤن اﻟﻤﻬم ﻟﻲ أن أﻋرف أﻨﻨﻲ "ﺠزء ﻤن اﻟﻤﺠﻤوﻋﺔ".
___ .49أﺘﺠﺎوب ﻤﻊ اﻟﺸﺨص اﻟذي ﻴﺤﺎوﻝ أن ﻴﺘﻔﻬم ﻤﺸﺎﻋري وﻴرﻋﺎﻨﻲ ﺒﺎﻫﺘﻤﺎم.
___ .50ﻋﻨدﻤﺎ أﻋﻤﻝ ﻋﻠﻰ ﻤﺸروع ﻤﺎ ،أﻓﻀﻝ اﻟﻌﻤﻝ ﻤﻊ ﻓرﻴق ﺒدﻻً ﻤن اﻟﻌﻤﻝ ﺒﻤﻔردي.
62
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
ﺘﺤدﻴد ﺤﺎﺠﺎﺘك اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ اﻟﻌﺸر
.6اﺠﻤﻊ درﺠﺎﺘك ﻋﻠﻰ اﻟﻔﻘرات اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ: .1اﺠﻤﻊ درﺠﺎﺘك ﻋﻠﻰ اﻟﻔﻘرات اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ:
___ 5 ___ 1
___ 13 ___ 19
___ 23 ___ 36
___ 31 ___ 38
___ 43 ___ 48
اﻟﻤﺠﻤوع ___ اﻟﻤﺠﻤوع ___
ﻫذﻩ اﻹﺠﺎﺒﺎت ﺘرﺘﺒط ﺒﺎﻟﺤﺎﺠﺔ إﻟﻰ اﻟﻤودة. ﻫذﻩ اﻹﺠﺎﺒﺎت ﺘرﺘﺒط ﺒﺎﻟﺤﺎﺠﺔ إﻟﻰ اﻟﺘﻘﺒﻝ.
.7اﺠﻤﻊ درﺠﺎﺘك ﻋﻠﻰ اﻟﻔﻘرات اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ: .2اﺠﻤﻊ درﺠﺎﺘك ﻋﻠﻰ اﻟﻔﻘرات اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ:
___ 6 ___ 2
___ 12 ___ 17
___ 24 ___ 35
___ 30 ___ 37
___ 44 ___ 39
اﻟﻤﺠﻤوع ___ اﻟﻤﺠﻤوع ___
ﻫذﻩ اﻹﺠﺎﺒﺎت ﺘرﺘﺒط ﺒﺎﻟﺤﺎﺠﺔ إﻟﻰ اﻻﻫﺘﻤﺎم. ﻫذﻩ اﻹﺠﺎﺒﺎت ﺘرﺘﺒط ﺒﺎﻟﺤﺎﺠﺔ إﻟﻰ اﻷﻤﺎن.
.8اﺠﻤﻊ درﺠﺎﺘك ﻋﻠﻰ اﻟﻔﻘرات اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ: .3اﺠﻤﻊ درﺠﺎﺘك ﻋﻠﻰ اﻟﻔﻘرات اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ:
___ 7 ___ 18
___ 11 ___ 20
___ 16 ___ 25
___ 29 ___ 34
___ 45 ___ 40
اﻟﻤﺠﻤوع ___ اﻟﻤﺠﻤوع ___
ﻫذﻩ اﻹﺠﺎﺒﺎت ﺘرﺘﺒط ﺒﺎﻟﺤﺎﺠﺔ إﻟﻰ اﻟرﻀﺎ. ﻫذﻩ اﻹﺠﺎﺒﺎت ﺘرﺘﺒط ﺒﺎﻟﺤﺎﺠﺔ إﻟﻰ اﻟﺘﻘدﻴر.
.9اﺠﻤﻊ درﺠﺎﺘك ﻋﻠﻰ اﻟﻔﻘرات اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ: .4اﺠﻤﻊ درﺠﺎﺘك ﻋﻠﻰ اﻟﻔﻘرات اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ:
___ 10 ___ 3
___ 26 ___ 15
___ 28 ___ 21
___ 46 ___ 33
___ 49 ___ 41
اﻟﻤﺠﻤوع ___ اﻟﻤﺠﻤوع ___
ﻫذﻩ اﻹﺠﺎﺒﺎت ﺘرﺘﺒط ﺒﺎﻟﺤﺎﺠﺔ إﻟﻰ اﻟﻤواﺴﺎة. ﻫذﻩ اﻹﺠﺎﺒﺎت ﺘرﺘﺒط ﺒﺎﻟﺤﺎﺠﺔ إﻟﻰ اﻟﺘﺸﺠﻴﻊ.
.10اﺠﻤﻊ درﺠﺎﺘك ﻋﻠﻰ اﻟﻔﻘرات اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ: .5اﺠﻤﻊ درﺠﺎﺘك ﻋﻠﻰ اﻟﻔﻘرات اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ:
___ 8 ___ 4
___ 9 ___ 14
___ 27 ___ 22
___ 47 ___ 32
___ 50 ___ 42
اﻟﻤﺠﻤوع ___ اﻟﻤﺠﻤوع ___
ﻫذﻩ اﻹﺠﺎﺒﺎت ﺘرﺘﺒط ﺒﺎﻟﺤﺎﺠﺔ إﻟﻰ اﻟدﻋم. ﻫذﻩ اﻹﺠﺎﺒﺎت ﺘرﺘﺒط ﺒﺎﻟﺤﺎﺠﺔ إﻟﻰ اﻻﺤﺘرام.
63
_________________________________________________ ﻤﺎ اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻷﻛﺜر أﻫﻤﻴﺔ؟
.1ﻤﺎ اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﺘﻲ ﺘﻤﺜﻠﻬﺎ اﻟﻤﺠﺎﻤﻴﻊ اﻟﺜﻼﺜﺔ اﻷﻋﻠﻰ ﻟدﻴك؟
ﻓــﻲ أﺜﻨــﺎء ﺘﻔﻛﻴــرك ﻓــﻲ ﺤﺎﺠﺎﺘــك ذات "اﻷوﻟوﻴــﺔ اﻷﻋﻠ ـﻰ" ،ﻤــﺎ اﻟﻤﻔﺎﺠــﺂت اﻟﺘــﻲ وﺠــدﺘﻬﺎ؟ ﻤــﺎ اﻟﺤﺎﺠــﺎت ذات
"اﻷوﻟوﻴﺔ اﻷﻋﻠﻰ" اﻟﺘﻲ ظﻬرت ﻓﻲ اﻻﺴﺘﺒﺎﻨﺔ واﻟﺘـﻲ ﻟـم ﺘﻛـن ﺘﺘوﻗﻌﻬـﺎ؟ ﻤـﺎ اﻟﺤﺎﺠـﺎت ذات "اﻷوﻟوﻴـﺔ اﻷدﻨـﻰ" اﻟﺘـﻲ
ﻛﺎﻨت ﻤﻔﺎﺠﺌﺔ ﻟك؟
ﺒﺎﻟﻨظر إﻟﻰ اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﺜﻼث اﻟﺘﻲ اﺨﺘرﺘﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﺼﻔﺤﺔ ،60ﻓﺈﻨﻨﻲ ﻤﺘﻔﺎﺠﺊ إﻟﻰ ﺤد ﻤﺎ ﻤن:
_________________________________________________________________.
أﻤــﺎ اﻵن ،ﺴــوف ﻨﺒﺤــث ﻓــﻲ أرﺒﻌــﺔ ﻤــن اﻟﻌواﻤــﻝ اﻷﻛﺜــر ﺸــﻴوﻋﺎً ،واﻟﺘــﻲ ﺘﻤﻴــﻝ إﻟــﻰ "ﺘوﺠﻴــﻪ" ﺤﺎﺠﺎﺘﻨــﺎ ذات
"اﻷوﻟوﻴــﺔ اﻷﻋﻠــﻰ" ،ﻓﻤــﺎ اﻷﺴــﺒﺎب اﻟﺘــﻲ ﺘﺠﻌــﻝ ﺒﻌــض اﻟﻨــﺎس ﻴﻤﻴﻠــون إﻟــﻰ اﻟﺤﺎﺠــﺔ إﻟــﻰ اﻷﻤــﺎن واﻟﺘﺸــﺠﻴﻊ ،ﺒﻴﻨﻤــﺎ
ﻴﻤﻴﻝ آﺨرون إﻟﻰ اﻟﺤﺎﺠﺔ إﻟﻰ اﻻﺤﺘرام واﻟﺘﻘدﻴر؟ إن اﻟﻌواﻤﻝ اﻷرﺒﻌﺔ اﻟﺘﻲ ﺴﻨدرﺴﻬﺎ ﺘرﺘﺒط ﺒﻤﺎ ﻴﻠﻲ:
64
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
.1اﻟطﺒﻴﻌـﺔ اﻟﺘــﻲ ُﺨﻠﻘﻨــﺎ ﻋﻠﻴﻬــﺎ ﻛــﺄﻓراد ﻤﻤﻴـزﻴن ﺘﺴــﺎﻋدﻨﺎ ﻓــﻲ ﺘﺤدﻴــد ﺤﺎﺠﺎﺘﻨــﺎ ذات "اﻷوﻟوﻴــﺔ
اﻷﻋﻠﻰ":
ﻻ ﻴﻤﻛـ ــن أن ﺘﻛـ ــون ﺨﺒ ـ ـرات طﻔوﻟﺘﻨـ ــﺎ ﻤﺴـ ــؤوﻟﺔ ﺒﺎﻟﻛﺎﻤـ ــﻝ ﻋـ ــن ﺘطـ ــوﻴر ﺤﺎﺠﺎﺘﻨـ ــﺎ ذات "اﻷوﻟوﻴـ ــﺔ اﻷﻋﻠـ ــﻰ"؛
ﻓﺸﺨﺼﻴﺎﺘﻨﺎ اﻟﻤﻤﻴزة ﺘﻠﻌب دو اًر ﻤﻬﻤﺎً ،وﺒﺎﻟﺘﺎﻟﻲ إذا أردﻨﺎ ﻤﻼﺤظﺔَ طﻔﻠﻴن ﻴﻨﺸﺂن ﻤﻌـﺎً ﻓـﻲ اﻟﻌﺎﺌﻠـﺔ ﻨﻔﺴـﻬﺎ ،ﻗـد ﻨﺠـد
ﻀــن ،ﺒﻴﻨﻤــﺎ ﻻ ﻴﺴــﺘﺠﻴب وﻴﺤﺘَ َ
ﺤﻤــﻝ ُ ِ
أن أﺤــد اﻟطﻔﻠــﻴن ُﻴظﻬ ـر ﺤﺎﺠـﺔً ﻋﻤﻴﻘــﺔ إﻟــﻰ اﻟﻤــودة ﻤــن ﺨــﻼﻝ رﻏﺒﺘــﻪ ﺒــﺄن ُﻴ َ
اﻟطﻔﻝ اﻵﺨر ﻟﻠﺘﻌﺒﻴر اﻟﺠﺴدي ﻋـن اﻟﻤـودة ،ﺒـﻝ ﻴﻘ ّـدر ﻛﻠﻤـﺎت اﻟرﻀـﺎ واﻻﺴﺘﺤﺴـﺎن إﻟـﻰ ﺤـد ﻛﺒﻴـر .ﻟﻘـد ُﺨﻠـق ﻛـ ﱞﻝ
ﺘﻤﻴزﻨﺎ ﻫذا.
ﻤﻨﺎ ﻛﻔرد ﻤﻤﻴز ،وﺘﺸﻛﻝ ﺤﺎﺠﺎﺘﻨﺎ اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ اﻟﻤﺤددة ذات "اﻷوﻟوﻴﺔ اﻷﻋﻠﻰ" ﺠزءاً ﻤﻬﻤﺎً ﻤن ّ
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
ﻗد ﻻ ﺘﺘذﻛر اﻟﻛﺜﻴر ﻋن ﺴﻨوات طﻔوﻟﺘك اﻷوﻟﻰ ،وﻟﻛن ﻓ ّﻛر ﻓﻲ اﻟﻌﺒﺎرات اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ:
.1ﻤن ﺨﻼﻝ ذﻛرﻴﺎت طﻔوﻟﺘﻲ )إذا ﻛﺎن ﻟدﻴك إﺨوة وأﺨوات( ،ﻴﺒدو ﻟﻲ أن:
ﻴﺒـ ــدو أن اﺒﻨـ ــﻲ ،اﺒﻨﺘـ ــﻲ ،اﺒـ ــن أﺨﻲ/أﺨﺘـ ــﻲ ،اﺒﻨـ ــﺔ أﺨﻲ/أﺨﺘـ ــﻲ ،اﺒـ ــن ﺼدﻴﻘﻲ/ﺼـ ــدﻴﻘﺘﻲ ﺒﺤﺎﺠـ ــﺔ إﻟـ ــﻰ:
____________________________________________________________.
ﻟﻨﺘﺸﺎرك ﻤﻌﺎً :ﺨذوا اﻟدور ﻓﻲ اﻟﺘﻔ ّﻛر ﺒﺎﻟطرﻴﻘﺔ اﻟﺘﻲ ﻴﺘﻤﻴز ﺒﻬﺎ ﻛﻝ طﻔﻝ ﻋن اﻵﺨر ﻓﻲ َﺨﻠﻘﻪ.
.2اﻟظروف اﻟﺘﻲ ﻨﻤر ﺒﻬﺎ ﺤﺎﻟﻴﺎً ﻓﻲ اﻟﺤﻴﺎة ﺘﺴﺎﻫم ﻓﻲ ﺘﺤدﻴد ﺤﺎﺠﺎﺘﻨﺎ ذات "اﻷوﻟوﻴﺔ
اﻷﻋﻠﻰ":
ﻗد ﺘﺘﺤدد ﺤﺎﺠﺎﺘﻨﺎ ذات اﻷوﻟوﻴـﺔ اﻷﻋﻠـﻰ ﺠزﺌﻴـﺎً ﺒظروﻓﻨـﺎ اﻟﺤﺎﻟﻴـﺔ ،ﻓـﺈذا ﻛﻨـت ﻗـد ﺒـدأت اﻟﻌﻤـﻝ ﻋﻠـﻰ ﻤﺸـروع
ﺨﺎص ﺒك ،ﻓﻘد ﺘﻛون ﺤﺎﺠﺘك اﻷﻋﻠﻰ ﻫﻲ اﻟدﻋمٕ .واذا ﻛﻨت ﺘﻌﺎﻨﻲ ﻤـن ﻤـرض ﺠﺴـدي أو ﻓﻘـدت ﺸﺨﺼـﺎً ﻋزﻴـ اًز
ﻤﻨــذ وﻗــت ﻗﺼــﻴر ،ﻓرﺒﻤــﺎ ﺘﻛــون ﺤﺎﺠﺘــك إﻟــﻰ اﻟﻤواﺴــﺎة واﻀــﺤﺔً ﺠــداً ،أﻤــﺎ إذا اﻨﺘﻘﻠــت ﻟﻠﺘـ ّـو إﻟــﻰ ﻤدﻴﻨــﺔ ﺠدﻴــدة أو
وظﻴﻔﺔ أو ﻤدرﺴﺔ ﺠدﻴدة ،ﻓﻘد ﺘﻛون ﺒﺤﺎﺠﺔ ﻤﺎﺴﺔ إﻟﻰ اﻟﺘﻘﺒﻝ.
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
65
_________________________________________________ ﻤﺎ اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻷﻛﺜر أﻫﻤﻴﺔ؟
أي
ﻓ ّﻛر ﺒﺤﺎﺠﺎﺘك ذات "اﻷوﻟوﻴﺔ اﻷﻋﻠﻰ" ﻓﻴﻤﺎ ﻴﺘﻌﻠق ﺒظروﻓك اﻟﺤﺎﻟﻴـﺔ ﻓـﻲ اﻟﺤﻴـﺎة .ﻫـﻝ ﺘﺠـد أي ارﺒـط ﺒـﻴن ّ
ﻤن ﺤﺎﺠﺎﺘك واﻷﻤور اﻟﺘﻲ ﺘﺤدث ﺤﺎﻟﻴﺎً ﻓﻲ ﺤﻴﺎﺘك؟
ﻤﺜﺎﻝ:
ﻗد ﺘرﺘﺒط ﺤﺎﺠﺘﻲ اﻷﻋﻠﻰ إﻟﻰ اﻷﻤﺎن ﺒﺎﻟظروف اﻻﻗﺘﺼﺎدﻴﺔ وﻋدم ﺘﺄﻛدي ﻤن اﻻﺴﺘﻤرار ﻓﻲ وظﻴﻔﺘﻲ اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ.
.3اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﺘﻲ ﻟُﺒﻴت ﺒوﻓرة ﻓﻲ اﻟطﻔوﻟﺔ ﺘﻛون ذات "أوﻟوﻴﺔ أﻋﻠﻰ" ﻋﺎدةً:
إذا ﻨﺸــﺄت ﻓــﻲ ﺒﻴﺌــﺔ آﻤﻨــﺔ ﺠــداً ﺤﻴــث أوﺠــد واﻟــداك روﺘﻴﻨ ـﺎً ﻤرﻴﺤ ـﺎً ،ﻓﻴــﻪ ﻨــوع ﻤــن إﻤﻛﺎﻨﻴــﺔ اﻟﺘﻨﺒــؤ واﻻﻨﺴــﺠﺎم
واﻷﻨظﻤــﺔ اﻟﺨﺎﺼــﺔ ﺒــﺎﻟﻌﻴش ﻓــﻲ اﻟﻤﻨــزﻝ ،وﺤﻴــث ﻛﺎﻨــت اﻟﻌﻼﻗــﺎت ﺼــﺤﻴﺔ ﻨﺴــﺒﻴﺎً ﻤــﻊ ﻋﺎﺌﻠﺘــك ،وﺘﺨﻠــو ﻤــن اﻵﺜــﺎر
اﻟﺴﻠﺒﻴﺔ ﻟﻠﻐﻀب واﻹﺴـﺎءة واﻹدﻤـﺎن ،ﻓﻘـد ﻴﻛـون ﻤـن اﻟﻤﻬـم ﺒﺎﻟﻨﺴـﺒﺔ إﻟﻴـك أن ﺘُﻠﺒـﻰ اﻟﺤﺎﺠـﺔ إﻟـﻰ اﻷﻤـﺎن ﺒﺎﺴـﺘﻤرار
ﻓﻲ اﻟرﺸد أﻴﻀﺎً .رﺒﻤﺎ ﻴﻛون ﻤوﻗﻔك ﻛﺎﻟﺘﺎﻟﻲ" :ﻟﻘد ﻛﺎن ﺸﻌوري ﺠﻴداً ﻋﻨدﻤﺎ ﻛﺎﻨت ﻫذﻩ اﻟﺤﺎﺠﺔ ﺘُﻠﺒﻰ آﻨذاك ،وﻤـﺎ
ﻴزاﻝ ﺸﻌوري ﺠﻴداً ﻋﻨدﻤﺎ ﺘُﻠﺒﻰ اﻵن" .وﻫذا اﻟﻤﺒدأ ﻨﻔﺴﻪ ﻴﻨطﺒق ﻋﻠﻰ ﺠﻤﻴﻊ اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ اﻟﻌﺸر.
إن اﺴﺘﻛﺸﺎف ﻗـوة اﻟﻌﻼﻗـﺎت ﻓـﻲ أﺜﻨـﺎء ﺨﺒـرات اﻟﻨﻤـو اﻟﺘـﻲ ﻤررﻨـﺎ ﺒﻬـﺎ ﻓـﻲ ﺴـﻨوات طﻔوﻟﺘﻨـﺎ ﻴﻤﻛـن أن ﻴزودﻨـﺎ
ﺒﺎﺴﺘﺒﺼﺎرات ﻤﻬﻤﺔ.
.1ﻤﺎ اﻷﺸﻴﺎء اﻟﺘﻲ ﻛﻨت ﺘﺤﺒﻬﺎ أﻛﺜر ﻤن ﻏﻴرﻫﺎ ﻓﻲ ﻨﻔﺴك ﻋﻨدﻤﺎ ﻛﻨت طﻔﻼً؟
_________________________________________________________.
___________________________________________________________.
___________________________________________________________.
66
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
ﻛﻴف ﻛﺎن واﻟدك ﻴﻤدﺤك؟ ___________________________________________.
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
ﻗد ﺘرﺘﺒط ﺤﺎﺠﺘﻲ إﻟﻰ ________________ ﺒﺴﻨوات طﻔـوﻟﺘﻲ ،ﻋﻨـدﻤﺎ ﻛـﺎن أﺒـﻲ _______________
_________________________________________________________________.
ﻗد ﺘرﺘﺒط ﺤﺎﺠﺘﻲ إﻟﻰ ________________ ﺒﺴﻨوات طﻔوﻟﺘﻲ ،ﻋﻨـدﻤﺎ ﻛﺎﻨـت أﻤـﻲ ______________
_________________________________________________________________.
ـب ﺒﻔﺎﻋﻠﻴـﺔ ﻓــﻲ أﺜﻨــﺎء اﻟطﻔوﻟــﺔ ﺘﺼــﺒﺢ ﻋــﺎدةً ﺤﺎﺠــﺎت ذات "أوﻟوﻴــﺔ
.4اﻟﺤﺎﺠــﺎت اﻟﺘــﻲ ﻟــم ﺘُﻠـ ﱠ
أﻋﻠﻰ":
وﻤن ﻨﺎﺤﻴﺔ ﺜﺎﻨﻴﺔ ،ﻓﻘد ﻻ ﺘُﻠﺒﻰ اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ﺒﻔﺎﻋﻠﻴﺔ ﻓﻲ أﺜﻨﺎء اﻟطﻔوﻟﺔ ﺒﺴﺒب ﻋدم اﻨﺘﺒﺎﻩ اﻟواﻟدﻴن ،أو
اﻻﻓﺘﻘﺎر إﻟﻰ ﻤﻌرﻓﺔ ﻛﻴﻔﻴﺔ ﺘﻠﺒﻴﻬﺎ واﻟوﻋﻲ ﺒﻬﺎ ،ﻓﻤﺜﻼً إذا ﻟم ﺘوﻓر ﻟك ﻋﺎﺌﻠﺘك إﻻ اﻟﻘﻠﻴﻝ ﻤن اﻷﻤﺎن ﻤﻊ اﻟﻛﺜﻴر ﻤن
اﻟﺼراع واﻻﻀـطراب واﻟـرﻓض ،ﻗـد ﺘﺼـﺒﺢ ﻟـدﻴك ﺤﺎﺠـﺔ أﻛﺜـر وﻀـوﺤﺎً ﻟﻸﻤـﺎن ﻓـﻲ اﻟرﺸـد .وﻓـﻲ ﻫـذﻩ اﻟﺤﺎﻟـﺔ ،ﻗـد
ﻴﻛون ﺘوﺠﻬك ﻛﺎﻟﺘﺎﻟﻲ" :ﻟﻘد ﻓﺎﺘﻨﻲ إﺸﺒﺎع ﻫذﻩ اﻟﺤﺎﺠﺔ ﻋﻨدﻤﺎ ﻛﻨت طﻔﻼً ،وﺒﺎﻟﺘﺎﻟﻲ أﺤﺘﺎج ﺘﻠﺒﻴﺘﻬﺎ ﺒﻛﺜرة اﻵن".
ﻋرﻓﻨﺎﻫﺎ.
وﻴﻤﻛن ﺘطﺒﻴق ﻫذا اﻟﻤﺒدأ ﻨﻔﺴﻪ ﻋﻠﻰ أي ﻤن اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ اﻟﻌﺸر اﻟﺘﻲ ّ
اﻟﻤواﺴـــﺎة :اﻻﺴــﺘﺠﺎﺒﺔ ﺒﻌﻨﺎﻴــﺔ ورﻋﺎﻴــﺔ ﻟﻠﺸــﺨص اﻟﻤﺘــﺄﻟم ﻤــن ﺨــﻼﻝ اﻟﻛﻠﻤــﺎت واﻷﻓﻌــﺎﻝ واﻻﺴــﺘﺠﺎﺒﺎت اﻻﻨﻔﻌﺎﻟﻴــﺔ
واﻟﻠﻤﺴﺎت اﻟﻤﻼﺌﻤﺔ.
ﺘﻤﺜـﻝ اﻟﺤﺎﺠـﺔ إﻟـﻰ اﻟﻤواﺴـﺎة إﺤــدى اﻟﺤﺎﺠـﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴـﺔ اﻷﻛﺜـر أﻫﻤﻴـﺔ -وﻟﻛﻨﻬــﺎ اﻷﻗـﻝ ﻓﻬﻤـﺎً ﺒـﻴن اﻟﻨــﺎس-
ﻓﻴﻤﺎ ﻴﺘﻌﻠق ﺒﺎﻟرواﺒط اﻟﻌﺎﺌﻠﻴﺔ اﻟوﺜﻴﻘﺔ واﻟﺼداﻗﺎت اﻟﺴوﻴﺔ .وذﻟك ﻷن اﻟﺤﻴﺎة ﺘـﺄﺘﻲ ﺤﺘﻤـﺎً ﺒـﺎﻷﻟم واﻹﺤﺒـﺎط واﻟـرﻓض
واﻟﺼدﻤﺎت ،وﺘﺠﺎرب اﻟﻔﺸﻝ واﻟﻨﻘد ،وﻋﻨدﻤﺎ ﺘﺤدث ﻫذﻩ اﻷﻤور ﻓﺈﻨﻨﺎ ﻨﺘﺄﻟم!
ﻓﻬم اﻟﻤواﺴﺎة
67
_________________________________________________ ﻤﺎ اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻷﻛﺜر أﻫﻤﻴﺔ؟
اﻟﻤوﻗف :ﺸﺎرﻛك ﺼدﻴﻘك ﻤﺸﺎﻋرﻩ ﺒﻘوﻟﻪ" :ﻻ أذﻛر أﻨﻲ ﺴﻤﻌت ﻛﻠﻤﺔ "أﺤﺒـك" ﻤـن واﻟـدي أﺒـداً .أﺘـذﻛر أﻨـﻲ ﻛﻨـت
أﺘﻤﻨــﻰ ﻤﻨــﻪ أن ﻴﻘوﻟﻬــﺎ أو ﺤﺘــﻰ ﻴﻛﺘﺒﻬــﺎ ﻋﻠــﻰ ﺒطﺎﻗــﺔ ،إﻻ أن ﻫــذا ﻟــم ﻴﺤــدث أﺒــداً .أﻋﻠــم أﻨــﻪ ﻴﺤﺒﻨــﻲ ،ﻟﻛﻨﻨــﻲ ﻛﻨــت
ﺒﺤﺎﺠﺔ إﻟﻰ ﺴﻤﺎع ﻫذﻩ اﻟﻛﻠﻤﺔ ﻤﻨﻪ".
اﻟﻤواﺴﺎة! ﻤﺎ اﻟذي ﻴﺤﺘﺎج إﻟﻴﻪ ﺼدﻴﻘك؟
اﻟﺤﻘــﺎﺌق ،اﻟﻤﻨطــق ،اﻟﺘﺤﻠﻴــﻝ :ﻋﻠــﻰ اﻷرﺠـﺢ أن ﻫــذا ﺤــدث ﻷن واﻟــدك ﻨﺸـﺄ ﻓــﻲ ظــروف ﺼـﻌﺒﺔ .ﻟــم ﻴﻛــن اﻟﻨــﺎس
ﻴﻘوﻟون "أﺤﺒك" ﻛﺜﻴ اًر ﻓﻲ ﺘﻠك اﻷﻴﺎم.
اﻟﻤودة ﻤن واﻟدﻩ ،ﺴﻴﺠد ﺼﻌوﺒﺔً ﻓﻲ ﻤﻨﺤﻬﺎ ﻟك.
إذا ﻟم ﻴﺤﺼﻝ واﻟدك ﻋﻠﻰ ﻛﺜﻴر ﻤن ّ
اﻟﻨﻘد/اﻟﻨﺼﺢ :إذا ﻛﻨت أﻛﺜر اﻨطﻼﻗﺎً ،رﺒﻤﺎ أﺼﺒﺢ واﻟدك أﻛﺜر ﻤودةً ﻓﻲ ﺤدﻴﺜﻪ ﻤﻌك.
ﻛﻨت طﻔﻼً.
اﻟﺸﻛوى :أﻋرف ﺘﻤﺎﻤﺎً ﻤﺎ ﺘﻘﺼدﻩ ،ﻴﺠب أن أﺨﺒرك ﺒﻤﺎ ﺤدث ﻋﻨدﻤﺎ ُ
اﻟﺘﺸﺠﻴﻊ )ﻴﻤﻛن اﺴﺘﺨداﻤﻪ ﻻﺤﻘﺎً ،وﻟﻛن ﻟﻴس ﻓﻲ ﻫذﻩ اﻟﻤرﺤﻠـﺔ( :أوﻩ ،أﻨـﺎ ﻤﺘﺄﻛـد ﻤـن أﻨـﻪ ﻟـم ﻴﻘﺼـد أن ﻴﺴـﺒب
ﻟك أي أذى ،ﻛﻤﺎ أﻨك ﻗﻠت إن واﻟدﺘك ﻤﻨﺤﺘك اﻟﻛﺜﻴر ﻤن اﻟﻤودة واﻻﻫﺘﻤﺎم.
اﻟﺘﺠﺎﻫﻝ :ﻟﻨﺘﺤدث ﻋن أﻤر أﻛﺜر إﻴﺠﺎﺒﻴﺔ.
اﻟﺤب ﻤن واﻟدك.
ّ • أﺸﻌر ﺒﺎﻟﺤزن ﻷﺠﻠك ﻋﻨدﻤﺎ أﻓﻛر ﺒﺄﻨك ﺘﻔﺘﻘد ﻛﻠﻤﺎت
• ﻴﺤزﻨﻨﻲ أن أﻋﻠم أﻨك ﻟم ﺘﺴﻤﻊ ﻛﻠﻤﺔ "أﺤﺒك" ﻤن واﻟدك.
• إﻨﻨﻲ آﺴف ﺠداً ﻷﻨك ﻟم ﺘﺘﻤﻛن ﻤن ﺴﻤﺎع ﻫذﻩ اﻟﻛﻠﻤﺔ ﻤن واﻟدك .أﻋﻠم أن ﻫذا ﻴؤﻟﻤك دون ﺸك.
اﻻﺤﺘﻀــﺎن ،اﻟﻠﻤﺴــﺔ اﻟﺤﻨوﻨــﺔ ،أو ﺤﺘــﻰ اﻟدﻤﻌــﺔ اﻟﺼــﺎدﻗﺔ ﻴﻤﻛﻨﻬــﺎ أن ﺘوﺼــﻝ ﻤﻌﻨــﻰ اﻟﻤواﺴــﺎة ﺒطرﻴﻘــﺔ ﻏﻴــر
ﻟﻔظﻴﺔ.
68
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
69
_________________________________________________ ﻤﺎ اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻷﻛﺜر أﻫﻤﻴﺔ؟
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
وﻀــﻌﻨﺎ ﻓــﻲ اﻟﺠــزء اﻟﺘــﺎﻟﻲ ﻗﺎﺌﻤــﺔ ﺒﻛــﻝ ﻤــن اﻟﺤﺎﺠــﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴــﺔ اﻟﻌﺸــر .ﺨــذ ﻋــدة دﻗــﺎﺌق ﻟﻠﺘﻔﻛﻴ ـر ﻓــﻲ ﻫــذﻩ
اﻟﻘﺎﺌﻤﺔ ،واﻗ أر اﻟﺘﻌرﻴف واﻷﻤﺜﻠﺔ اﻟﺘوﻀﻴﺤﻴﺔ ،ﺜم ﻓ ّﻛر :إﻟﻰ أي ﻤدى ﻗﺎم واﻟدك أو واﻟدﺘك أو ﻛﻼﻫﻤﺎ ﺒﺘﻠﺒﻴﺔ ﺴﺎﺌر
ﻫذﻩ اﻟﺤﺎﺠﺎت ﺒﺸﻛﻝ ﻤﺴﺘﻤر وﺒوﻓرة )ﻤﻘﺎﺒﻝ ﻋدم ﺘﻠﺒﻴﺘﻬﺎ أو ﺘﻠﺒﻴﺘﻬﺎ ﺒﺸﻛﻝ ﻗﻠﻴﻝ( ﻓﻲ ﺴﻨوات طﻔوﻟﺘك؟
إذا ﻗﺎم ﺸﺨص آﺨر ﻋدا واﻟدك أو واﻟدﺘك ﺒﺘﻠﺒﻴﺔ ﺘﻠك اﻟﺤﺎﺠﺔ ،اﻛﺘب اﺴﻤﻪ ﺠوار اﻟﺤﺎﺠﺔ.
ﻗﺒــوﻝ اﻟﺸــﺨص اﻵﺨــر ﺒطﻴــب ﺨــﺎطر ودون ﺸــروط ،ﺨﺎﺼ ـﺔً ﻋﻨــدﻤﺎ ﻻ ﻴﻛــون ﺴــﻠوﻛﻪ ___ اﻟﺘﻘﺒﻝ
ﻤﺜﺎﻟﻴﺎً. Acceptance
ﻴﺒدو ﻛﺎﻟﺘﺎﻟﻲ :أن ﻴﺤﺒك اﻟﺸﺨص ﺤﺘﻰ ﻋﻨدﻤﺎ ﻴﻌﻠم أﻨك ﻟﺴت ﻤﺜﺎﻟﻴﺎً.
اﻟﺘﻌﺒﻴر ﻋن اﻟرﻋﺎﻴﺔ واﻟﻘرب ﻤن ﺨﻼﻝ اﻟﻠﻤﺴﺔ اﻟﻤﻼﺌﻤﺔ وﻗوﻝ" :أﻨﺎ أﺤﺒك". اﻟﻤودة
ّ ___
اﻟﺘﻌﺒﻴر ﻋن اﻟﺸﻛر ،أو اﻟﻤﻛﺎﻓﺄة أو اﻟﻤدﻴﺢ .إدراك اﻹﻨﺠﺎزات أو اﻟﺠﻬد اﻟﻤﺒذوﻝ. ___ اﻟﺘﻘدﻴر
70
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
___ اﻟرﻀــــــــــــــــــــــــــــﺎ اﻹﺸﺎدة ﺒﺎﻵﺨر واﻟﺜﻨﺎء ﻋﻠﻴﻪ ،واﻟﺘﺄﻛﻴد ﻋﻠﻰ ﺤﻘﻴﻘﺔ اﻟﻌﻼﻗﺔ وأﻫﻤﻴﺘﻬﺎ.
واﻻﺴﺘﺤﺴﺎن
ﻴﺒدو ﻛﺎﻟﺘﺎﻟﻲ :أن ﻴﻀﻊ أﺤدﻫم ﺼورﺘك ﻓﻲ ﻤﻛﺎن ﺒﺎرز أو ﻴﻘﻴم ﻟك ﺤﻔﻠﺔ.
Approval
وﻴﻤﻛن اﻟﺘﻌﺒﻴر ﻋﻨﻪ ﻛﺎﻟﺘﺎﻟﻲ :أﻨﺎ ﻓﺨور ﺒك ،أﻨﺎ ﻓﺨور ﻷﻨك اﺒﻨﺘﻲ.
ﺘﻘدﻴم اﻻﻨﺘﺒﺎﻩ واﻟﻌﻨﺎﻴﺔ واﻟرﻋﺎﻴﺔ اﻟﻤﻼﺌﻤﺔ ،واﻟﺘﻔﻛﻴر ﺒﺎﻟﺸﺨص اﻵﺨر ،ودﺨوﻝ ﻋﺎﻟﻤﻪ. ___ اﻻﻫﺘﻤﺎم
ﻴﺒدو ﻛﺎﻟﺘﺎﻟﻲ :أن ﻴﻘوم أﺤدﻫم ﺒﻤﺎ ﺘﺤب اﻟﻘﻴﺎم ﺒﻪ ﻤﻌك ،وﻴدﺨﻝ ﻋﺎﻟﻤك. Attention
وﻴﻤﻛـــن اﻟﺘﻌﺒﻴـــر ﻋﻨـــﻪ ﻛﺎﻟﺘـــﺎﻟﻲ :أﺨﺒرﻨ ــﻲ ﻛﻴ ــف ﻛ ــﺎن ﻴوﻤ ــك ،ﻛﻴ ــف ﻛ ــﺎن أداؤك ﻓ ــﻲ
اﻻﻤﺘﺤﺎن؟
اﻻﺴــﺘﺠﺎﺒﺔ ﻟﻠﺸــﺨص اﻟﻤﺘــﺄﻟم ﺒــﺎﻟﻛﻼم واﻟﻤﺸــﺎﻋر واﻟﻠﻤــس ،واﻹﺤﺴــﺎس ﻤﻌــﻪ وﻷﺠﻠــﻪ ﻓــﻲ ___ اﻟﻤواﺴﺎة
ﺤزﻨﻪ أو أﻟﻤﻪ. Comfort
ﻴﺒدو ﻛﺎﻟﺘﺎﻟﻲ :أن ﻴرﺒت أﺤدﻫم ﻋﻠﻰ ظﻬرك ﻋﻨدﻤﺎ ﺘﺸﻌر ﺒﺎﻟﺤزن.
وﻴﻤﻛن اﻟﺘﻌﺒﻴر ﻋﻨـﻪ ﻛﺎﻟﺘـﺎﻟﻲ :أﻨـﺎ ﺤـزﻴن ﻤـن أﺠﻠـك ،وأﺘـﺄﻟم ﻤـن أﺠﻠـك ،إﻨـﻲ ﻤﺘﻀـﺎﻴق
ﺠداً ﻟﻤﺎ ﺤﺼﻝ.
ـث ﺸــﺨص آﺨــر ﻋﻠــﻰ اﻟﻤﺜــﺎﺒرة واﻹﺼـرار ﻟﺘﺤﻘﻴــق ﻫــدف ﻤــﺎ ،وﺘﺤﻔﻴـزﻩ ﻋﻠــﻰ إظﻬــﺎر
ﺤـ ّ ___ اﻟﺘﺸﺠﻴﻊ
اﻟﻤﺤﺒﺔ واﻟﻘﻴﺎم ﺒﺎﻷﻋﻤﺎﻝ اﻟﺠﻴدة. Encouragement
وﻴﻤﻛن اﻟﺘﻌﺒﻴر ﻋﻨﻪ ﻛﺎﻟﺘﺎﻟﻲ :أﻋﻠـم أﻨـك ﺘﺴـﺘطﻴﻊ اﻟﻘﻴـﺎم ﺒـذﻟك! إﻨـك ﺘﻤﺘﻠـك اﻟﻤﺘطﻠﺒـﺎت
اﻟﺘﻲ ﺘﻤﻛﻨك ﻤن ذﻟك .اﺒذﻝ ﺠﻬدك ﻓﻘط.
71
_________________________________________________ ﻤﺎ اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻷﻛﺜر أﻫﻤﻴﺔ؟
ﺘﻘدﻴر اﻵﺨر وﺘﻘﻴﻴﻤﻪ ﺒﺸﻛﻝ ﻛﺒﻴر ،وﻤﻌﺎﻤﻠﺘﻪ ﺒﺎﻋﺘﺒﺎرﻩ ﺸﺨﺼﺎً ﻤﻬﻤﺎً وﺘﻛرﻴﻤﻪ. ___ اﻻﺤﺘرام
ﻴﺒـــدو ﻛﺎﻟﺘـــﺎﻟﻲ :اﻻﻋﺘ ــذار اﻟﺼ ــﺎدق ،وطﻠ ــب اﻹذن ﻤ ــن اﻵﺨـ ـرﻴن ﻗﺒ ــﻝ وﻀ ــﻊ ﺨط ــط Respect
ﺘﺸﻤﻠﻬم ،واﻻﺴﺘﻤﺎع دون ﻤﻘﺎطﻌﺔ ،واﻟﺤدﻴث ﺒﻨﺒرة ﺼوت ﻤﻼﺌﻤﺔ.
ﻴﺒــــدو ﻛﺎﻟﺘــــﺎﻟﻲ :ﻋ ــدم اﻟﺘﻬدﻴ ــد ﺒﺘرﻛ ــك ،وﻋ ــدم إﻴ ــذاﺌك ﺒ ــﺄي طرﻴﻘ ــﺔ ،ووﻀ ــﻊ اﻟﺤ ــدود Security
اﻟﻤﻼﺌﻤـﺔ وﻓرﻀـﻬﺎ ﺒطرﻴﻘـﺔ ﻤﻌﻘوﻟـﺔ ،وﻤﺤﺎوﻟـﺔ ﺘﻠﺒﻴـﺔ ﺤﺎﺠﺎﺘـك ،وﻋـدم ﻓﻘـدان اﻷﻋﺼــﺎب
ﻤﻌك ،واﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ اﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻴك ،واﻟوﻓﺎء ﺒﺎﻟوﻋود.
وﻴﻤﻛن اﻟﺘﻌﺒﻴر ﻋﻨﻪ ﻛﺎﻟﺘﺎﻟﻲ :إﻨﻨﻲ ﻫﻨﺎ ﻤن أﺠﻠك .أﻨﺎ ﻤﻠﺘزم ﺒﺤ ّﻝ ﻫذا اﻷﻤر.
___ اﻟــــــــــــــــــــــــــــدﻋم اﻟﺘواﺠــد ﻤــﻊ اﻟﺸــﺨص ﺠﻨﺒ ـﺎً إﻟــﻰ ﺠﻨــب وﻤﺴــﺎﻋدﺘﻪ ﺒﻠﺒﺎﻗــﺔ ﻓــﻲ ﺤــﻝ ﻤﺸــﻛﻠﺔ ،وﺘﻘــدﻴم
اﻟﻤﺴﺎﻋدة اﻟﻤﻼﺌﻤﺔ. support
وﻴﻤﻛن اﻟﺘﻌﺒﻴر ﻋﻨﻪ ﻛﺎﻟﺘـﺎﻟﻲ :ﺴـوف أﺴ ّـر ﺒﻤﺴـﺎﻋدﺘك ،ﻓﻘـط أﺨﺒرﻨـﻲ إذا اﺤﺘﺠـت إﻟـﻰ
ذﻟك .ﻫﻝ ﺘﺤﺘﺎج إﻟﻰ ﻤﺴﺎﻋدة ﻓﻲ ﺤﻝ واﺠﺒك؟
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
أﻟق ﻨظرةً أﺨرى ﻋﻠﻰ ﻗﺎﺌﻤﺔ ﺤﺎﺠﺎﺘك .ﻻﺤظ اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﺘـﻲ وﻀـﻌت أﻤﺎﻤﻬـﺎ إﺸـﺎرة " ،"Xأو اﻟﺘـﻲ وﻀـﻌت
أﻤﺎﻤﻬ ـ ــﺎ ﻨﺼ ـ ــف داﺌـ ـ ـرة ﻓﻘ ـ ــط .اﻛﺘ ـ ــب واﺤ ـ ــدة أو اﺜﻨﺘ ـ ــﻴن ﻤ ـ ــن ﻫ ـ ــذﻩ اﻟﺤﺎﺠ ـ ــﺎت ﻫﻨ ـ ــﺎ________________ :
_________________________________________________________________.
72
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
)أو( ﻓﻲ أﺜﻨﺎء طﻔوﻟﺘﻲ ،ﺘﻤﻨﻴـت ﻟـو أﻨﻨـﻲ ﺘﻠﻘﻴـت اﻟﻤزﻴـد ﻤـن______________________________ :
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
ﻤﺜﺎﻝ:
ﻓﻲ أﺜﻨﺎء طﻔـوﻟﺘﻲ ،ﻛﺜﻴـ اًر ﻤـﺎ ﻓـﺎﺘﻨﻲ ﺘﻠﻘـﻲ اﻻﻨﺘﺒـﺎﻩ ﻤـن أﺒـﻲ .أذﻛـر أﻨﻨـﻲ ﻛﻨـت أﺸـﻌر ﺒـﺄن ﻋﻤﻠـﻪ ﻛـﺎن أﻛﺜـر أﻫﻤﻴـﺔ
ﻤﻨﻲ ﺒﺎﻟﻨﺴﺒﺔ إﻟﻴﻪ.
)أو( ﻓــﻲ أﺜﻨــﺎء طﻔــوﻟﺘﻲ ،أﺘﻤﻨــﻰ ﻟــو أﻨﻨــﻲ ﺘﻠﻘﻴــت اﻟﻤزﻴــد ﻤــن اﻟــدﻋم ﻤــن أﻤــﻲ .ﻟﻘــد ﻛﺎﻨــت ﺘﺤﻀــﻨﻨﻲ وﺘﺸــﺠﻌﻨﻲ
ﺒﻛﻠﻤﺎﺘﻬﺎ ،ﻟﻛﻨﻨﻲ ﻛﻨت أﺘﻤﻨﻰ أن ﺘﺴﺎﻋدﻨﻲ ﻓﻲ ﺤﻝ واﺠﺒﺎﺘﻲ اﻟﻤدرﺴﻴﺔ.
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
واﻵن ،أظﻬــروا ﻛﻴــف ﻴﻬــﺘم ﻛــﻝ ﻤــﻨﻛم ﺒ ـﺎﻵﺨر ﻓــﻲ ﺤزﻨ ـﻪ ،واﺴــﺘﻤﻌوا ﻟﺒﻌﻀــﻛم ﺒﺎﻨﺘﺒــﺎﻩ ،ﺜــم ﺘﺸــﺎرﻛوا ﺒﻛﻠﻤــﺎت
اﻟﻤواﺴﺎة .ﻴﻤﻛن أن ﺘﺒدأ ﻋﺒﺎرات اﻟﻤواﺴﺎة ﺒﻤﺎ ﻴﻠﻲ:
ﻋﻨدﻤﺎ ﺘﺸﺎرك زﻤﻴﻠك أو ﻤﺠﻤوﻋﺘك ﺒﻛﻠﻤﺎت اﻟﻤواﺴﺎة ،ﺘﺄﻛد ﻤن ﺘﻠﻘﻲ اﻻﻫﺘﻤﺎم واﻟﻛﻠﻤﺎت اﻟﻨﺎﺒﻌﺔ ﻤن اﻟﻘﻠب.
ﻋﺒر ﻋن اﻤﺘﻨﺎﻨك ﻟﻤواﺴﺎة اﻵﺨرﻴن ﻟك ﺒﻘوﻟك" :ﺸﻛ اًر ﻟﻛﻠﻤﺎﺘك وﻤواﺴﺎﺘك" ،أو "ﺸﻛ اًر ﻻﻫﺘﻤﺎﻤك".
و ّ
73
_________________________________________________ ﻤﺎ اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻷﻛﺜر أﻫﻤﻴﺔ؟
اﻻﻤﺘﻨﺎن ﻟﻠﻤﺤﺒﺔ
ـﺠﻝ أﺴــﻤﺎء اﻟﻨــﺎس اﻟــذﻴن ّﻟﺒـوا ﺤﺎﺠﺎﺘــك ﻓــﻲ اﻟﻤﺎﻀــﻲ ،واﻟــذﻴن ﻴﻠﺒــون ﺤﺎﺠﺎﺘــك اﻟﻤﺴــﺘﻤرة اﻵن .ﺒﻌــد ذﻟــك،ﺴـ ّ
ﻀــﻊ ﺨططـﺎً واﻗﻌﻴــﺔ ﻟﻠﺘﻌﺒﻴــر ﻋــن اﻤﺘﻨﺎﻨــك ﻟﻬــم ﻤــن ﺨــﻼﻝ اﺘﺼــﺎﻝ ﻫــﺎﺘﻔﻲ أو رﺴــﺎﻟﺔ أو ﻫدﻴــﺔ ،أو ﻏﻴــر ذﻟــك ﻤــن
اﻟوﺴﺎﺌﻝ اﻟﻤﻼﺌﻤﺔ.
_________________________________________________________________.
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________.
_________________________________________________________________.
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________.
_________________________________________________________________.
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________.
وأﺨﻴ اًر ،اﻛﺘب رﺴﺎﻟﺔ ﻗﺼﻴرة ﺘدﻝ ﻋﻠﻰ اﻻﻤﺘﻨﺎن ﻓﻲ أﺜﻨﺎء ﺘذ ّﻛرك ﻟﻠطرﻴﻘﺔ اﻟﺘﻲ ﻟﺒﻰ ﺒﻬﺎ اﻵﺨرون ﺤﺎﺠﺎﺘك:
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
_________________________________________________________________.
74
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
ﻤﻌﺎﻴﺸﺔ اﻟﺘﺠرﺒﺔ
ﻓﻬم اﻟﺤﺎﺠﺎت ذات "اﻷوﻟوﻴﺔ اﻷﻋﻠﻰ" ﻟدى اﻵﺨرﻴن:
اﻟﺘﻘﺒﻝ ،اﻟﻤودة ،اﻟﺘﻘدﻴر ،اﻟرﻀﺎ ،اﻻﻫﺘﻤﺎم ،اﻟﻤواﺴﺎة ،اﻟﺘﺸﺠﻴﻊ ،اﻻﺤﺘرام ،اﻷﻤﺎن ،اﻟدﻋم
)اﻻﺴ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــم( __________________________________________________________
ﺘــ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــوﻗﻌﻲ ﻟﻤـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺎ ﻴﺤﺘ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺎج إﻟﻴـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻪ ____________________________________________________
اﻟﺘﻘﻴـ ـ ـ ـ ــﻴم اﻟﺸﺨﺼـ ـ ـ ـ ــﻲ ﻟـ ـ ـ ـ ــﻪ/ﻟﻬﺎ __________________________________________________________
ﻨﺘــ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺎﺌﺞ اﻻﺴـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺘﺒﺎﻨﺔ ________________________________________________________
75
_________________________________________________ ﻤﺎ اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻷﻛﺜر أﻫﻤﻴﺔ؟
• اﻟﺘﻘﺒﻝ :ﻗﻝ ﻟﻪ ﻛﻠﻤﺎت ﺘﻨم ﻋن اﻟﺘرﺤﻴب واﻻﺴﺘﻘﺒﺎﻝ" :أﻨﺎ أﺤﺒك ﻛﻤﺎ أﻨت".
• اﻟﻤودة :ﻗم ﺒﺒﻌض اﻟدﻏدﻏﺔ ،واﻟﺘرﺒﻴـت ﻋﻠـﻰ اﻟظﻬـر ،وﺘﻘﺒﻴـﻝ اﻟطﻔـﻝ ﻋﻠـﻰ وﺠﻨﺘﻴـﻪ ،واﺤﺘﻀـﺎﻨﻪ ﺒﻌطـف،
وﻗوﻝ اﻟﻛﻠﻤﺎت اﻟﺤﻨوﻨﺔ ﻟﻪ.
• اﻟﺘﻘــدﻴر :اﻨﺘﺒــﻪ ﻟﻸﻋﻤــﺎﻝ اﻟﺘــﻲ ﻗــﺎم ﺒﻬــﺎ اﻟطﻔــﻝ ﺒﺸــﻛﻝ ﺠﻴــد ،وﻗــﻝ ﻟــﻪ" :ﺸــﻛ اًر ﻟــك ﻟوﻀــﻊ اﻟﺼــﺤون ﻓــﻲ
ﻏﺴﺎﻟﺔ اﻟﺼﺤون .إﻨك ﺘﺴﺎﻋدﻨﻲ ﺤﻘﺎً".
• اﻟرﻀﺎ )اﻻﺴﺘﺤﺴﺎن( :ﺒﺎدر ﺒﻌﻨﺎق اﻟطﻔﻝ وﻗﻝ ﻟﻪ" :أﻨت طﻔﻝ راﺌﻊ .أﻨﺎ أﺤﺒك" ،دون ﺴﺒب ﻤﻌﻴن.
• اﻻﻫﺘﻤــﺎم :ﺨﺼــص وﻗﺘ ـﺎً ﻟﻠﻘﻴــﺎم ﺒــﺄﻤور ﻴﻬــﺘم ﺒﻬــﺎ طﻔﻠــك ،ﻛﺎﻟﻠﻌــب ﺒﺄﻟﻌــﺎب اﻟﻔﻴــدﻴو ،أو ﻟﻌــب اﻟﻛ ـرة ،أو
اﻟذﻫﺎب ﻟﻠﺘﺴوق ،أو ﻟﻌب اﻟﺘﻤﺜﻴﻝ ...إﻟﺦ.
• اﻟﻤواﺴﺎة :ﻋﺎﻨق اﻟطﻔﻝ وﻗﻝ ﻟﻪ ﻛﻠﻤﺎت ﺘﻨم ﻋن اﻟﻤواﺴﺎة ،ﻤﺜﻝ" :أﻨﺎ ﺤزﻴن ﻷن ﻫذا ﺤدث ﻟك .أﻋﻠم أﻨﻪ
آﻟﻤك ﺠداً".
• اﻟﺘﺸﺠﻴﻊ :ﻗﻝ ﻛﻠﻤـﺎت إﻴﺠﺎﺒﻴـﺔ ﺘرﻓـﻊ ﻤﻌﻨوﻴـﺎت اﻟطﻔـﻝ ،ﻤﺜـﻝ" :أﻋﻠـم أﻨـك ﺴـﺘﻘوم ﺒﻌﻤـﻝ ﺠﻴـد ﻓـﻲ اﻟﻤدرﺴـﺔ
ﻏداً .ﻟﻘد ﺒذﻟت ﺠﻬداً ﺠﻴداً ﻓﻲ اﻟدراﺴﺔ".
• اﻻﺤﺘرام :اﺒدأ ﻤﺤﺎدﺜﺔً ﺘطﻠب ﻓﻴﻬﺎ ﻤن طﻔﻠك إﺒداء رأﻴﻪ وﺘﻘدﻴم أﻓﻛﺎرﻩ.
ﻗدم ﻛﻠﻤـﺎت اﻟطﻤﺄﻨﻴﻨـﺔ ،ﻤﺜـﻝ" :أرﻴـدك أن ﺘﻌﻠـم أﻨﻨـﻲ ﺴـﺄﻛون ﻤﺘﺎﺤـﺎً ﻟﺘﻘـدﻴم اﻟﻤﺴـﺎﻋدة ﻟـك ﻋﻨـدﻤﺎ
• اﻷﻤﺎنّ :
إﻟﻲ".
ﺘﺤﺘﺎج ّ
"أود أن أﺴـﺎﻋدك ﻓـﻲ واﺠﺒـك اﻟﻤدرﺴـﻲ .ﻟﻤـﺎذا ﻻ ﻨــذﻫب
• اﻟـدﻋم :اﺒـذﻝ ﺠﻬـداً ﻟﻤﺴـﺎﻋدة اﻟطﻔـﻝ ،وﻗـﻝ ﻟـﻪّ :
ﻤﻌﺎً إﻟﻰ اﻟﻤﻛﺘﺒﺔ؟"
76
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
.1ﻓ ّﻛ ـر ﻓــﻲ ﺸــﻌورك ﺒﺎﻻﻤﺘﻨــﺎن ،وﺨــذ ﻟﺤظــﺎت ﻟﻠﺘﻔﻛــر ﻓــﻲ اﻟطرﻴﻘــﺔ اﻟﺘــﻲ ﻗــﺎم ﺒﻬــﺎ أﻓ ـراد ﻤﺠﻤوﻋﺘــك ﺒﺘﻠﺒﻴــﺔ
ﺤﺎﺠﺎﺘــك اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴــﺔ .ﺸــﺎرك إﺠﺎﺒﺎﺘــك ﻤــﻊ ﺸـرﻴﻛك أو ﻤﺠﻤوﻋﺘــك اﻟﺼــﻐﻴرة .ﺒﻌــد ذﻟــك ﺘﺒــﺎدﻟوا اﻷدوار ﻓــﻲ
ﺘﻠﺒﻴـﺔ اﻟﺤﺎﺠــﺔ إﻟــﻰ اﻟﺘﻘــدﻴر ﻟـدى اﻵﺨــر ،وذﻟــك ﻤـن ﺨــﻼﻝ ﺘﻘــدﻴم اﻟﺸـﻛر ﻟﻠطــرق اﻟﺘــﻲ ﻗـﺎم ﻛــﻝ ﻤــﻨﻛم ﻤــن
ﺨﻼﻟﻬﺎ ﺒﺘﻠﺒﻴﺔ اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ﻟﻶﺨر.
.2ﺘ ــذ ّﻛر ﺨﺒ ارﺘ ــك ﻓ ــﻲ "ﻤﻌﺎﻴﺸ ــﺔ اﻟﺘﺠرﺒ ــﺔ" ﻋﻨ ــدﻤﺎ "ﺨﻤﻨ ــت" ﺤﺎﺠ ــﺎت اﻷﺸ ــﺨﺎص اﻟﻤﻬﻤ ــﻴن ﻓ ــﻲ ﺤﻴﺎﺘ ــك ،ﺜ ــم
ﺸﺎرﻛﻬم ﻓﻲ اﻟﻨﻘﺎش .ﻴﻤﻛﻨك اﻹﻓﺎدة ﻤن اﻟﺘﻘﻴﻴم )ص (59 .أو اﻻﺴﺘﺒﺎﻨﺔ )ص.(63-60 .
.3ﺘذ ّﻛر ﻨﺘﺎﺌﺞ "ﻤﻌﺎﻴﺸﺔ اﻟﺘﺠرﺒﺔ" ﻤﻊ أطﻔﺎﻟك ،إذا ﻛﺎن ذﻟك ﻴﻨطﺒق ﻋﻠﻴك )ص.(76 .
.4واﻵن ،ﻓ ّﻛر ﺒطرق ﻴﻤﻛﻨك ﻤن ﺨﻼﻟﻬﺎ أن ﺘﻛون ﺸﺨﺼﺎً "ﻴﻌطﻲ أوﻻً" إذ ﺘﺸﺎرك ذﻟـك ﻤـﻊ ﻫـؤﻻء اﻷﻗـرب
إﻟﻴك ،وﻓ ّﻛـر ﻓـﻲ اﻟﺤﺎﺠـﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴـﺔ ذات اﻷوﻟوﻴـﺔ اﻷﻋﻠـﻰ اﻟﺘـﻲ ﺤـددﺘﻬﺎ ﺴـﺎﺒﻘﺎً ﻟﺸـرﻴك ﺤﻴﺎﺘـك وأﺒﻨﺎﺌـك
وأﻓراد ﻋﺎﺌﻠﺘك وأﺼدﻗﺎﺌك ،ﺨذ ﺒﻌض اﻟوﻗت ﻹﺘﻤﺎم اﻟﻌﺒﺎرات اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ:
ﻴﻤﻛــن أن ﻴﺴــﺘﻔﻴد )ﺸ ـرﻴك اﻟﺤﻴــﺎة( ___________ ﻤــن ﺘﻠﻘــﻲ ﻤزﻴــد ﻤــن ____________ ﻤﻨــﻲ،
ﺨﺼوﺼﺎً ﻓﻴﻤﺎ ﻴﺘﻌﻠق ﺒـ_____________________________________________.
ﻤﺜــــــــــــــــﺎﻝ :ﻴﻤﻛ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــن أن ﺘﺴ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺘﻔﻴد زوﺠﺘ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻲ ﻤ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــن ﺘﻠﻘ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻲ ﻤزﻴ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــد ﻤ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــن اﻻﻫﺘﻤ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺎم ﻤﻨ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻲ،
ﺨﺼوﺼﺎً ﻓﻴﻤﺎ ﻴﺘﻌﻠق ﺒـذﻫﺎﺒﻲ ﻟﻠﻤﺸﻲ ﻤﻌﻬﺎ.
77
_________________________________________________ ﻤﺎ اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻷﻛﺜر أﻫﻤﻴﺔ؟
ﻴﻤﻛ ـ ـ ــن أن ﻴﺴ ـ ـ ــﺘﻔﻴد )اﻻﺒ ـ ـ ــن(___________ ﻤ ـ ـ ــن ﺘﻠﻘ ـ ـ ــﻲ ﻤزﻴ ـ ـ ــد ﻤ ـ ـ ــن ____________ ﻤﻨ ـ ـ ــﻲ،
ﺨﺼوﺼﺎً ﻓﻴﻤﺎ ﻴﺘﻌﻠق ﺒـ_____________________________________________.
ﻴﻤﻛـ ـ ــن أن ﺘﺴـ ـ ــﺘﻔﻴد )اﻻﺒﻨـ ـ ــﺔ( ___________ ﻤـ ـ ــن ﺘﻠﻘـ ـ ــﻲ ﻤزﻴـ ـ ــد ﻤـ ـ ــن ____________ ﻤﻨـ ـ ــﻲ،
ﺨﺼوﺼﺎً ﻓﻴﻤﺎ ﻴﺘﻌﻠق ﺒـ_____________________________________________.
ﻤﺜـــــــــــــــــﺎﻝ :ﻴﻤﻛـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــن أن ﻴﺴـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺘﻔﻴد أﻤﻴـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــر ﻤـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــن ﺘﻠﻘـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻲ ﻤزﻴـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــد ﻤـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــن اﻟﺘﺸـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺠﻴﻊ ﻤﻨـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻲ،
ﺨﺼوﺼﺎً ﻓﻴﻤﺎ ﻴﺘﻌﻠق ﺒـﺄﻨﺸطﺘﻪ اﻟرﻴﺎﻀﻴﺔ.
ﻴﻤﻛـ ـ ــن أن ﻴﺴـ ـ ــﺘﻔﻴد )ﺼـ ـ ــدﻴق( ___________ ﻤـ ـ ــن ﺘﻠﻘـ ـ ــﻲ ﻤزﻴـ ـ ــد ﻤـ ـ ــن ____________ ﻤﻨ ـ ـ ـﻲ،
ﺨﺼوﺼﺎً ﻓﻴﻤﺎ ﻴﺘﻌﻠق ﺒـ_____________________________________________.
ﻴﻤﻛـ ـ ــن أن ﻴﺴـ ـ ــﺘﻔﻴد )ﺼـ ـ ــدﻴق( ___________ﻤـ ـ ــن ﺘﻠﻘـ ـ ــﻲ ﻤزﻴـ ـ ــد ﻤـ ـ ــن ____________ ﻤﻨـ ـ ــﻲ،
ﺨﺼوﺼﺎً ﻓﻴﻤﺎ ﻴﺘﻌﻠق ﺒـ_____________________________________________.
ﻤﺜــــــــــــــــــﺎﻝ :ﻴﻤﻛ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــن أن ﺘﺴ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺘﻔﻴد ﺴ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺎﻟﻲ ﻤ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــن ﺘﻠﻘ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻲ ﻤزﻴ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــد ﻤ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــن اﻟ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــدﻋم ﻤﻨـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـﻲ،
ﺨﺼوﺼﺎً ﻓﻴﻤﺎ ﻴﺘﻌﻠق ﺒـﻤﺴﺎﻋدﺘﻬﺎ ﻓﻲ إﻋداد اﻟوﺠﺒﺎت وﺘﻨظﻴف اﻟﺸﻘﺔ ﻤﻌﻬﺎ.
ﺤﺒـﺔ
ﺸــﺎرك اﺴﺘﺒﺼــﺎراﺘك ﻤــﻊ ﺸـرﻴﻛك أو ﻤﺠﻤوﻋﺘــك اﻟﺼــﻐﻴرة ،وﺸــﺠﻌوا ﺒﻌﻀــﻛم ﻋﻠــﻰ اﻟﺘﻌﺒﻴــر ﻋــن اﻟﻤ ّ
ﺒﺸﻛﻝ ﻋﻤﻠﻲ.
78
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ_______________________________________________________
اﻟﻔﺼﻝ اﻟﺨﺎﻤس
ﻛﻴﻔﻴﺔ ﺘﺄﺜﻴر اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ﻋﻠﻰ اﻷﻓﻛﺎر واﻟﻤﺸﺎﻋر واﻟﺴﻠوك
ﻛﺎن ﻟدى ﻨﺒﻴـﻝ ذي اﻟﻌﺸـر ﺴـﻨوات ﺒﻌـض اﻟﻤﺸـﻛﻼت اﻟﺴـﻠوﻛﻴﺔ ﻓـﻲ اﻟﻤدرﺴـﺔ .ﻟـم ﻴﻌ ِ
ـﺎن ﻨﺒﻴـﻝ ﻤـن ﻤﺸـﻛﻼت
ﺠدﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﺴﺎﺒق ،إﻻ أﻨﻪ ﺒدأ ﻴزﻋﺞ رﻓﺎﻗﻪ ﻓﻲ اﻟﺼف ﺒﺎﺴﺘﻤرار .وﻛﺈﺠراء ﺘﺄدﻴﺒﻲ ﻟﺴـﻠوﻛﻪ اﻟﺴـﻴﺊ ،طُﻠـب ﻤﻨـﻪ أن
ﻴﺒﻘﻰ ﻤﻊ ﻤﻌﻠﻤﺘﻪ ﻓﻲ اﻟﺼف ﻓﻲ أﺜﻨﺎء اﺴﺘراﺤﺔ ﺘﻨﺎوﻝ اﻟﻐداء.
ﻗﺎﻤت واﻟدة ﻨﺒﻴﻝ ﺒﺎﺼطﺤﺎﺒﻪ ﻻﺴﺘﺸﺎرة ﻤرﺸد ﻨﻔﺴـﻲ ،وﺒﻌـد أن ﺘﺤـدث ﻤﻌـﻪ ﻋـن ﻤدرﺴـﺘﻪ وأﺼـدﻗﺎﺌﻪ ُﻟﻴﺸ ِـﻌ َرﻩ
ﺒﺎﻟراﺤﺔ ،ﺴﺄﻟﻪ اﻟﻤرﺸـد" :ﻤﺘـﻰ ﺘﺸـﻌر أﻨـك ﻤﺤﺒـوب ﺠـداً وأن ﻫﻨـﺎك ﻤـن ﻴﻌﺘﻨـﻲ ﺒـك؟" ﻓﺄﺠـﺎب اﻟطﻔـﻝ ﻓـو اًر" :ﻋﻨـدﻤﺎ
ﺘُﻤﻀﻲ ﻤﻌﻠﻤﺘﻲ وﻗﺘﻬﺎ ﻤﻌﻲ ﻓﻘط ﻓﻲ أﺜﻨﺎء اﻟﻐداء .وﻻ ﺘﺘﻠﻘﻰ ﻤﺎﻻً ﻤﻘﺎﺒﻝ ذﻟك".
ﺘﺒﻴن أن واﻟد ﻨﺒﻴﻝ ﻴﻐﺎدر اﻟﻤدﻴﻨﺔ ﻛﺜﻴ اًر ،وأن أﻤﻪ ﻻ ﺘﻤﻀﻲ ﻛﺜﻴـ اًر ﻤـن اﻟوﻗـت ﻤﻌـﻪ أﻴﻀـﺎً ،إذ ﺘﻌﻤـﻝ ﻤـن
ﻟﻘد ّ
ﻤﺴﺎء ﺤﺘﻰ اﻟﺤﺎدﻴﺔ ﻋﺸرة ﻟﻴﻼً .ﻟﻘد ﻛﺎﻨت ﻟدى اﻟطﻔﻝ ﺤﺎﺠﺔ ﻏﻴر ﻤﻠﺒﺎة إﻟﻰ اﻻﻫﺘﻤﺎم .ﻟذا ،ﻓﻘد ﻓﻌﻝ ﺸﻴﺌﺎً ً اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ
ﻟﻠﺤﺼــوﻝ ﻋﻠﻴــﻪ .ﻓﻤــن ﺨــﻼﻝ ﺘﺼـرﻓﻪ ﻏﻴــر اﻟﻤﻨﺎﺴــب ﻓــﻲ أﺜﻨــﺎء اﻟﺤﺼــص" ،أُﺠﺒــر ﻋﻠــﻰ" اﻟﺒﻘــﺎء ﻓــﻲ اﻟﺼــف ﻤــﻊ
ﻤﻌﻠﻤﺘﻪ .واﻟﻨﺘﻴﺠﺔ؟ ﻟﻘد ﺤﺼﻝ ﻨﺒﻴﻝ ﻋﻠﻰ اﻻﻫﺘﻤﺎم اﻟﺨﺎص اﻟذي ﻴﻨﺸدﻩ ﻤن ﺸﺨص ﻴﺤﺒﻪ وﻴﺤﺘرﻤﻪ.
ﺘوﻀﺢ ﻫذﻩ اﻟﻘﺼﺔ ﺤﻘﻴﻘﺔً ﻤﻬﻤﺔ ،وﻫـﻲ :إن اﻟدرﺠﺔ اﻟﺘﻲ ﺘُﻠﺒﻰ ﺒﻬﺎ ﺤﺎﺠﺎﺘﻨﺎ اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ﺘؤﺜر ﺘﺄﺜﻴ ارً أﺴﺎﺴـﻴﺎً
ﻋﻠﻰ طرﻴﻘﺔ ﺘﻔﻛﻴرﻨﺎ وﻤﺸﺎﻋرﻨﺎ وﺴﻠوﻛﻨﺎ .ﻓﻌﻨدﻤﺎ ﺘُﻠﺒﻰ ﺤﺎﺠﺎﺘﻨﺎ ﺒﺸﻛﻝ ﻓﻌﺎﻝ ﻴﻤﻛﻨﻨﺎ أن ﻨﺘوﻗـﻊ اﻟﻨﺘـﺎﺌﺞ اﻟﺘﺎﻟﻴـﺔ ﻓـﻲ
أﻏﻠب اﻷﺤﻴﺎن:
• ﺴﺘﻛون أﻓﻛﺎرﻨﺎ -ﺨﺎﺼﺔً ﺘﻠك اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺒﺄﻨﻔﺴﻨﺎ وﻗﻴﻤﺘﻨﺎ ﻟدى اﷲ واﻵﺨرﻴن -ﺼﺤﻴﺔ وﻤﻔﻴدة ﻋﻠﻰ اﻷرﺠﺢ.
• ﺴﻨﺨﺘﺒر ﻤﺸﺎﻋر إﻴﺠﺎﺒﻴﺔ ﻋﻠﻰ اﻷرﺠﺢ ،ﻤﺜﻝ اﻟﻘﻨﺎﻋﺔ واﻻﻤﺘﻨﺎن واﻟﺴﻼم واﻟرﻀﻰ واﻟﺴرور.
79
__________________________ ﻛﻴﻔﻴﺔ ﺘﺄﺜﻴر اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ﻋﻠﻰ اﻷﻓﻛﺎر واﻟﻤﺸﺎﻋر واﻟﺴﻠوك
وﻋﻠــﻰ اﻟﻨﻘــﻴض ﻤــن ذﻟــك ،ﻋﻨــدﻤﺎ ﺘﻛــون ﺤﺎﺠﺎﺘﻨــﺎ اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴــﺔ ﻏﻴــر ﻤﻠﺒــﺎة ،ﻓﻤــن اﻟﻤ ـرﺠﺢ أن ﻨﺨﺘﺒــر اﻟﻨﺘــﺎﺌﺞ
اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ:
ﺘﻠﺨص ﻫﺎﺘﺎن اﻟﻤﺠﻤوﻋﺘﺎن ﻤن اﻟﻨﺘﺎﺌﺞ ﺒوﻀوح ٕواﻴﺠﺎز ﻤﺎ ُﻴﺸﺎر إﻟﻴﻪ أﺤﻴﺎﻨﺎً ﺒـ"ﻤﺒدأ اﻟﺤﺎﺠﺎت":
وﻴﺒــﻴن اﻟﺸــﻛﻝ اﻟﻤوﻀــﺢ ﻓــﻲ اﻟﺼــﻔﺤﺔ اﻟﺘﺎﻟﻴــﺔ ﺒﺘﻔﺼــﻴﻝ أﻛﺒــر ﻛﻴــف ﺘــؤﺜر ﺤﺎﺠﺎﺘﻨــﺎ اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴــﺔ ﻋﻠــﻰ ﺘﻔﻛﻴرﻨــﺎ
وﻤﺸﺎﻋرﻨﺎ وﺴﻠوﻛﻨﺎ.
80
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ_______________________________________________________
ﻣﺧﺭﺟﺎﺕ ﺇﻳﺟﺎﺑﻳﺔ
ﻣﻣﻛﻧﺔ
ﺳﻠﻭﻙ ﺑﻧﺎء
اﻹﻤﻛﺎﻨﺎت
ﻋﺎﺋﻠﺔ ﺻﺣﻳﺔ
ﻋﻼﻗﺎﺕ ﺗﺗﺳﻡ ﺑﺎﻟﺭﻋﺎﻳﺔ ﺍﻟﻠﻁﻑ ﻣﺷﺎﻋﺭ Potential
ﻧﻣﻭ ﺍﻹﻳﻣﺎﻥ ﺍﻟﻌﻁﺎء ﻟﻶﺧﺭﻳﻥ ﺇﻳﺟﺎﺑﻳﺔ
ﻧﺿﺞ ﺍﻟﺷﺧﺻﻳﺔ ﻣﺭﺍﻋﺎﺓ ﺍﻵﺧﺭﻳﻥ
ﺍﻟﺣﺏ ﺍﻟﺗﻔﻛﻳﺭ ﺍﻟﺻﺣﻲ
ﺍﻟﺳﻌﻲ ﻟﻠﺗﻣﻳﺯ
ﺍﻟﺭﻋﺎﻳﺔ
"ﻻ ﺑﺩ ﺃﻧﻧﻲ ﺷﺧﺹ ﻣﻬﻡ!" ﺗﻠﺑﻳﺔ
ﺍﻷﻣﺎﻥ
"ﺇﻧﻧﻲ ﻣﺣﺑﻭﺏ ﺣﻘﺎً" ﺍﻟﺣﺎﺟﺎﺕ
ﺍﻻﻣﺗﻧﺎﻥ
"ﻳﻣﻛﻧﻧﻲ ﺍﻟﻘﻳﺎﻡ ﺑﺫﻟﻙ!" ﺍﻻﻫﺗﻣﺎﻡ
"ﺇﻥ ﷲ ﻳﺭﻋﺎﻧﻲ" ﺍﻟﻣﻭﺩﺓ
ﺍﻟﺗﻘﺩﻳﺭ
ﺍﻟﻣﻭﺍﺳﺎﺓ
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ
ﺍﻟﺗﻌﺭﺽ ﻟﻠﺗﺟﺎﻫﻝ
ﻋﺩﻡ ﺍﻟﺭﺿﺎ
"ﻻ ﻳﻣﻛﻧﻧﻲ ﺍﻟﻘﻳﺎﻡ ﺑﺫﻟﻙ"
ﺍﻟﺭﻓﺽ
"ﺃﻧﺎ ﻟﺳﺕ ﻣﻬﻣﺎ ً"
"ﺟﻬﺩﻱ ﻟﻳﺱ ﻛﺎﻓﻳﺎ"ً ﺍﻻﻧﺗﻘﺎﺩ
ﺍﻷﻟﻡ
ﻋﺩﻡ ﺗﻠﺑﻳﺔ
ﺍﻟﺳﻌﻲ ﻟﻠﻣﺛﺎﻟﻳﺔ ﺍﻟﻐﺿﺏ "ﻣﺎ ﺍﻟﺧﻠﻝ ﺑﻲ؟"
ﺍﻟﺣﺎﺟﺎﺕ
ﺍﻟﻣﺷﺎﻏﺑﺔ ﺍﻟﺧﻭﻑ
ﻋﺎﺋﻠﺔ ﻣﺗﺻﺎﺭﻋﺔ ﺍﻟﺗﻼﻋﺏ ﺍﻹﺩﺍﻧﺔ ﺍﻟﺗﻔﻛﻳﺭ
ﺷﺧﺻﻳﺔ ﺿﻌﻳﻔﺔ ﺃﻧﺷﻁﺔ ﻫﺩﺍﻣﺔ ﻏﻳﺭ ﺍﻟﺻﺣﻲ
ﺍﺿﻁﺭﺍﺑﺎﺕ ﺍﻟﺷﺧﺻﻳﺔ ﺍﻟﺗﻣﺭﺩ ﻣﺷﺎﻋﺭ
ﻣﺷﻛﻼﺕ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﻳﺵ ﺳﻠﺑﻳﺔ
ﻋﺩﻡ ﺍﻟﻧﺿﺞ ﺳﻠﻭﻙ
ﻣﺧﺭﺟﺎﺕ ﻣﺅﻟﻣﺔ
ﻏﻳﺭ ﺑﻧﺎء اﻷﻟم
ﻣﻣﻛﻧﺔ
Pain
81
__________________________ ﻛﻴﻔﻴﺔ ﺘﺄﺜﻴر اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ﻋﻠﻰ اﻷﻓﻛﺎر واﻟﻤﺸﺎﻋر واﻟﺴﻠوك
دﻋﻨﺎ ﻨﻠﻘﻲ ﻨظرة ﻋﻠﻰ دراﺴﺔ ﻟﺤﺎﻟﺘﻴن ﻛﺘوﻀﻴﺢ ﻟﺤﻘﻴﻘﺔ "ﻤﻌﺎدﻟﺔ اﻟﺤﺎﺠﺎت":
اﺒن ﻓﻲ اﻟﻌﺎﺸرة اﺴﻤﻪ ﻟﻴث .ورﻏم أن ﺴﻌﻴد ﻤدﻴر ﺘﻨﻔﻴذي ﻛﺜﻴر اﻟﻤﺸﺎﻏﻝ ،إﻻ أﻨﻪ ﻴﻀـﻊ ﻤـن .1ﻟدى ﺴﻌﻴد ٌ
أوﻟوﻴﺎﺘــﻪ أن ﻴﻤﻀــﻰ وﻗﺘ ـﺎً ﺨﺎﺼ ـﺎً ﻤــﻊ اﺒﻨــﻪ أﺴــﺒوﻋﻴﺎً .وﺒــدﻻً ﻤــن إﻤﻀــﺎء ﻫــذا اﻟوﻗــت ﻓــﻲ اﻟﻘﻴــﺎم ﺒ ــ"أﻤور
اﻟﻛﺒــﺎر" ،ﻓــﺈﻨﻬم ﻴﻘوﻤــون ﺒ ــ"أﺸﻴﺎء اﻟﺼــﻐﺎر"؛ ﺤﻴــث ﻴﻘــوم ﺴــﻌﻴد ﺒﺄﺨــذ ﻟﻴــث إﻟــﻰ ﻤﺤــﻝ أﻟﻌــﺎب اﻟﻔﻴــدﻴو أو
ﻤﻠﻌب اﻟﻛرة أو ﻤطﻌم اﻟوﺠﺒـﺎت اﻟﺴـرﻴﻌﺔ اﻟﻤﻔﻀـﻝ ﻟدﻴـﻪ .إن ﻛـ ّﻝ طﻔ ٍـﻝ ﻴﺤﺘـﺎج إﻟـﻰ اﻻﻫﺘﻤـﺎم ،وواﻟـد ﻟﻴـث
ﺒﺤب واﻨﺘظﺎم .وﻨﺘﻴﺠﺔً ﻟذﻟك ،ﻤن اﻟﻤرﺠﺢ أن ﻴﺸﻌر ﻟﻴث ﺒﺎﻟﺨﺒرات اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ:
ﻴﻠﺒﻲ ﻫذﻩ اﻟﺤﺎﺠﺔ ﻟدى وﻟدﻩ ّ
اﻟﺘﻔﻛﻴر اﻟﺼﺤﻲ" :ﻻ ﺒد أﻨﻨﻲ ﻤﻬم ،ﻷﻨﻨﻲ ﻤﺤﺒوب ﺤﻘﺎً .أﺒﻲ ﻴﻌﺘﻨﻲ ﺒﻲ ﺒﺼدق".
اﻟﻤﺨرﺠـﺎت اﻹﻴﺠﺎﺒﻴــﺔ :اﻟطﺎﻋـﺔ ،واﻟــوﻻء ،واﻟﺼـورة اﻹﻴﺠﺎﺒﻴــﺔ ﻋـن اﻟــذات ،واﻟﻘـدرة ﻋﻠــﻰ ﺘطـوﻴر ﻋﻼﻗــﺎت
وﺜﻴﻘﺔ ،وﻨﻀﺞ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ.
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
ﻓﻛر ﻓﻲ ﻤﺜﺎﻝ ﺤدث ﻓﻲ اﻵوﻨﺔ اﻷﺨﻴرة ،ﺤﻴث ﻟﺒـﻰ أﺤـد أﺼـدﻗﺎﺌك أو أﻓـراد ﻋﺎﺌﻠﺘـك أو ﻤﺠﻤوﻋﺘـك
اﻟﺼﻐﻴرة إﺤدى ﺤﺎﺠﺎﺘك اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ:
ﻗــﺎم )اﺴــم ﺸــﺨص( ____________ ﻤــؤﺨ اًر ﺒﺘﻠﺒﻴــﺔ ﺤــﺎﺠﺘﻲ إﻟــﻰ ______________ ﻤــن ﺨــﻼﻝ
______________________________________________________.
ﻤ ـ ــﺎ ﻫ ـ ــﻲ اﻷﻓﻛــــــﺎر اﻟﺘ ـ ــﻲ راودﺘ ـ ــك ﻋﻨ ـ ــد ﺘﻔﻛﻴ ـ ــرك ﺒﻬ ـ ــذا اﻷﻤ ـ ــر؟ ______________________
____________________________________________________________.
ﻤ ــﺎ ﻫ ــﻲ اﻟﻤﺸـــﺎﻋر اﻟﺘ ــﻲ ﺸ ــﻌرت ﺒﻬ ــﺎ ﻋﻨ ــد ﺘﻔﻛﻴ ــرك ﺒﻬ ــذا اﻷﻤ ــر؟ _____________________
____________________________________________________________.
82
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ_______________________________________________________
.2ﺘــزوج ﺒﺎﺴــم وﺴــﺎﻟﻲ ﻤﻨــذ ﺨﻤﺴــﺔ ﻋﺸــر ﻋﺎﻤ ـﺎً .ﻟﻘــد ﻛﺎﻨــت اﻟﺴــﻨوات اﻷوﻟــﻰ ﻤــن زواﺠﻬﻤــﺎ ﻤﻔﻌﻤــﺔ ﺒــﺎﻟﻤودة
واﻻﻫﺘﻤــﺎم واﻟﺘﺸــﺠﻴﻊ اﻟﻤﺘﺒــﺎدﻝ ﺒﻴﻨﻬﻤــﺎ ﺒﺎﻨﺴــﺠﺎم ،وذﻟــك ﻤــن ﺨــﻼﻝ ﺘواﺼــﻠﻬﻤﺎ ﻤﻌ ـﺎً ﺒﺎﻨﻔﺘــﺎح ،وﻗــد اﺘﺴــﻤت
ﻋﻼﻗﺘﻬﻤــﺎ ﺒﻘــدر ﺠﻴــد ﻤــن اﻟروﻤﺎﻨﺴــﻴﺔ .وﻟﻛــن ﺘواﺼــﻠﻬﻤﺎ راح ﻴﺘﻨــﺎﻗص ﻋﺎﻤ ـﺎً ﺘﻠــو آﺨــر ،ﺤﺘــﻰ ﻟــم ﻴﻌــد
ﺤوارﻫﻤﺎ أﻛﺜر ﻤن ﻋﺒﺎرات ﺒﺴﻴطﺔ ﻤﺜﻝ" :ﺤﺴﻨﺎً ،ﻴﻤﻛﻨﻨﺎ اﻟﺤدﻴث ﻋن ﻫـذا ﻓﻴﻤـﺎ ﺒﻌـد .إﻨﻨـﻲ ﻤﺘﻌـب ﺠـداً".
وﺒدﻻً ﻤن ﻤﻨﺎﻗﺸﺔ اﻟﻤواﻀﻴﻊ اﻟﺤﻤﻴﻤﺔ اﻟﺤﺴﺎﺴـﺔ ،ارﺤـﺎ ﻴرﻛـزان ﻓﻘـط ﻋﻠـﻰ اﻷﻤـور اﻟرﺘﻴﺒـﺔ واﻟﻌﻤﻠﻴـﺔ .وﻓـﻲ
اﻟﻨﻬﺎﻴ ــﺔ ،أﺼ ــﺒﺢ اﻟ ــروﺘﻴن اﻟﻴ ــوﻤﻲ ﻟ ــدى ﺒﺎﺴ ــم ﻤﻛوﻨـ ـﺎً ﻤ ــن اﻟﻌﻤ ــﻝ واﻟﻌﺸ ــﺎء وﻗـ ـراءة اﻟﺒرﻴ ــد اﻹﻟﻛﺘروﻨ ــﻲ
واﻟﺼﺤﻴﻔﺔ وﻤﺸﺎﻫدة اﻟﺘﻠﻔﺎز واﻟﻨوم .ﻟﻘد أُﻫﻤﻠت ﺤﺎﺠﺎت ﺴﺎﻟﻲ ﺘﻤﺎﻤﺎً.
ﺒـدأت ﺴـﺎﻟﻲ ﺘﻌﺒـر ﻋـن ﺘﻌطﺸـﻬﺎ إﻟـﻰ اﻻﻫﺘﻤـﺎم واﻟﻤـودة واﻷﻤـﺎن ﺒﺘﻠﻤﻴﺤ ٍ
ـﺎت ﺒﺴـﻴطﺔ .وﻋﻨـدﻤﺎ أﺜﺒﺘـت
ﻫــذﻩ اﻟﻤﻨﻬﺠﻴــﺔ ﻋــدم ﻓﻌﺎﻟﻴﺘﻬــﺎ ،ارﺤــت ﺴــﺎﻟﻲ ﺘﻘــوم ﺒﻤطﺎﻟــب أﻛﺜــر ﺘﺤدﻴــداً .وﻋﻨــدﻤﺎ ﻟــم ﻴﻨﻔــﻊ ذﻟــك أﻴﻀ ـﺎً،
ﻟﺠﺄت إﻟﻰ اﻟﺸـﻛوى ،ﺜـم إﻟـﻰ اﻟﻼﻤﺒـﺎﻻة واﻟﺒـرود .وﻓـﻲ اﻟﻨﻬﺎﻴـﺔ ،اﺴﺘﺴـﻠﻤت ﺴـﺎﻟﻲ؛ ﻓﻘـد رﻓـض ﺒﺎﺴـم ﺘﻠﺒﻴـﺔ
ﺤﺎﺠﺎﺘﻬﺎ ،وراﺤت ﺘﻤﻴﻝ ﺒدورﻫﺎ إﻟﻰ إﻫﻤﺎﻝ ﺤﺎﺠﺎﺘﻪ .وﻓﻲ ﻫذا اﻟوﻗت ،أﺨذت ﻫذﻩ اﻟﻌﻼﻗﺔ ﻏﻴـر اﻟﻤﺸـﺒﻌﺔ
ﺘؤﺜر ﻋﻠﻰ ﻤﺸﺎﻋرﻫﻤﺎ ﺴﻠﺒﻴﺎً وﺒﺸـﻛﻝ ﻛﺒﻴـر ،وأﺼـﺒﺤت ﺴـﺎﻟﻲ ﺘﻌـﺎﻨﻲ ﻤـن اﻻﻛﺘﺌـﺎب .وﺼـف اﻟطﺒﻴـب ﻟﻬـﺎ
اء ،واﻗﺘــرح ﻋﻠﻴﻬــﺎ اﻟﻌﻤــﻝ ﺒــدوام ﺠزﺌــﻲ ﻟﻛــﻲ ﺘﺨــرج ﻤــن ﺠــو اﻟﻤﻨ ـزﻝ ،ﺒﻴﻨﻤــﺎ ﻛــﺎن ﺒﺎﺴــم ﻴﻤﻴــﻝ ﻟﺘﻤﻀــﻴﺔ
دو ً
ﻤﻌظم وﻗﺘﻪ ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻝ أو "ﻤﻊ اﻷﺼدﻗﺎء".
ﺤﺼـﻠت ﺴــﺎﻟﻲ ﻋﻠــﻰ وظﻴﻔـﺔ ﻓــﻲ ﺸــرﻛﺔ ﺘــﺄﻤﻴن ﻛﺒﻴـرة .ﻟﻘــد اﺴــﺘﻤﺘﻌت ﺒﻌﻤﻠﻬـﺎ ﻷﻨــﻪ ﺠﻌﻠﻬــﺎ ﺘﺸــﻌر أن
ﻫﻨــﺎك ﺤﺎﺠـﺔً إﻟﻴﻬــﺎ ،وﺠــدد إﺤﺴﺎﺴــﻬﺎ ﺒﻬوﻴﺘﻬــﺎ .وﻓــﻲ أﺤــد اﻷﻴــﺎم ﺒﻴﻨﻤــﺎ ﻛﺎﻨــت ﺘﺄﺨــذ اﺴــﺘراﺤﺔ اﻟﻘﻬــوة ،ﺘﻘــدم
ﻌﻤﻝ ُﻤطّﻠﱠق ﻴدﻋﻰ ﺠواد ،وﻗﺎﻝ" :ﺘﺒدﻴن ﺤزﻴﻨﺔ ﺒﻌض اﻟﺸﻲء اﻟﻴوم ﻴﺎ ﺴﺎﻟﻲ .ﻫﻝ ﻫﻨﺎك ﻤﻨﻬﺎ زﻤﻴ ﱡﻝ ﻓﻲ اﻟ ٍ
ﻤــﺎ ﻴﻀــﺎﻴﻘك؟" وﻷوﻝ ﻤ ـرة ﻤﻨــذ ﺴــﻨوات ،ﺸــﻌرت ﺴــﺎﻟﻲ أن ﻫﻨــﺎك ﺸﺨﺼ ـﺎً ﻴﻬــﺘم ﺒﻬــﺎ ﺒﺼــدق .وﺒﺎﻟﺘــﺎﻟﻲ،
ﺸﺎرﻛﺘﻪ ﺒﺸﻌورﻫﺎ ﺒﺎﻟوﺤدة واﻹﺤﺒﺎط واﻟﻴﺄس ﻤن أﻋﻤﺎق ﻗﻠﺒﻬﺎ.
وﻓــﻲ ﻓﺘ ـرات اﺴــﺘراﺤﺔ اﻟﻘﻬ ـوة اﻟﺘــﻲ ﺘﻠــت ذﻟــك ،أﺼــﺒﺤت أﺤﺎدﻴــث ﺴــﺎﻟﻲ ﻤــﻊ ﺠ ـواد أﻛﺜــر ﺸــﻔﺎﻓﻴﺔ.
أﺨﺒرﺘﻪ ﻋـن ﺼـراﻋﺎﺘﻬﺎ ﻤـﻊ ﺒﺎﺴـم ،وأﺨﺒرﻫـﺎ ﺠـواد ﺒـدورﻩ ﻋـن اﻟظـروف اﻟﺘـﻲ أدت إﻟـﻰ طﻼﻗـﻪ ،وﺘﻌـﺎطف
ﻛﻝ ﻤﻨﻬﻤﺎ ﻤﻊ اﻵﺨر .وﻤﻊ ﻤرور اﻟﺸﻬور ،ارﺤـت اﻟﺼـداﻗﺔ اﻟﺘـﻲ ﺒـدت ﺒرﻴﺌـﺔ ﺘﺘﺤـوﻝ إﻟـﻰ ﻋﻼﻗـﺔ ﺨﻴﺎﻨـﺔ
ﻋﺎطﻔﻴﺔ .ﻟﻘد ﻟُﺒﻴت اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ اﻟﻤﺸروﻋﺔ ﻟدى ﺴﺎﻟﻲ ،وﻟﻛن ﺒﺎﻟطرﻴﻘﺔ اﻟﺨﺎطﺌـﺔ ،وﻤـﻊ اﻟﺸـﺨص
اﻟﺨطــﺄ .ﻛﻤــﺎ ﺸــﻌر زوﺠﻬــﺎ ﺒﺎﺴــم ﺒــدورﻩ ﺒﻨﺘــﺎﺌﺞ ﻤؤﻟﻤــﺔ ﺠـ ّـراء ﻋــدم اﻟﺘﻘ ـﺎرب ﻓــﻲ زواﺠﻬﻤــﺎ ،وﻟ ّﻛــن ﺘﺤﻠﻴــﻝ
اﺴﺘﺠﺎﺒﺔ ﺴﺎﻟﻲ ﺴﻴﺴﺎﻋد ﻓﻲ ﺘوﻀﻴﺢ اﻷﻟم اﻟﻨﺎﺠم ﻋن ﻋدم ﺘﻠﺒﻴﺔ اﻟﺤﺎﺠﺎت .
83
__________________________ ﻛﻴﻔﻴﺔ ﺘﺄﺜﻴر اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ﻋﻠﻰ اﻷﻓﻛﺎر واﻟﻤﺸﺎﻋر واﻟﺴﻠوك
ﻓﻌﻨـ ــدﻤﺎ ﻓﺸـ ــﻝ ﺒﺎﺴـ ــم ﻓـ ــﻲ اﻟﻌطـ ــﺎء ﻟﺘﻠﺒﻴـ ــﺔ ﺤﺎﺠـ ــﺎت ﺴـ ــﺎﻟﻲ اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴـ ــﺔ ،ﺘـ ــﺄﺜرت أﻓﻛﺎرﻫـ ــﺎ وﻤﺸـ ــﺎﻋرﻫﺎ
وﺴﻠوﻛﻴﺎﺘﻬﺎ ﺴﻠﺒﻴﺎً:
اﻟﺘﻔﻛﻴــر ﻏﻴــر اﻟﺼــﺤﻲ" :ﻤــﺎ اﻟﺨﻠــﻝ ﺒــﻲ؟ ﻻ ﺒــد أﻨﻨــﻲ ﻏﻴــر ﻤﻬﻤــﺔ ...إﻨــﻪ ﻻ ﻴﻬــﺘم ﺒــﻲ ...ﺴــﺄﺤﺎوﻝ أﻛﺜــر
)ﻨﺘﻴﺠﺔ ﻟﻠﺸﻌور ﺒﺎﻟﻠوم واﻟﻔﺸﻝ( ...ﻻ ﺸﻲء ﻴﻤﻛن أن ﻴﺘﻐﻴر".
اﻟﺴﻠوك ﻏﻴر اﻟﺒﻨﺎء :اﻹﻨﻛـﺎر ،واﻟﺴـﻠوك اﻟﺴـﻲء ،واﻟﺘﻼﻋـب ﺒـﺎﻵﺨرﻴن ،واﻟﺴـﻌﻲ ﻟﺘﻠﺒﻴـﺔ اﻟﺤﺎﺠـﺎت ﺒطـرق
ﻏﻴر ﻤﺸروﻋﺔ.
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
أذﻛ ــر أﻨ ــﻲ ﻛﻨ ــت أﻓﺘﻘ ــد )ﺤﺎﺠ ــﺔ( ___________ ﻓ ــﻲ طﻔ ــوﻟﺘﻲ ،وﻋﻠ ــﻰ اﻷرﺠ ــﺢ أﻨ ــﻲ ﻛﻨ ــت أﺸ ــﻌر
ﺒ ـ ــ_____________________________________ ،ورﺒﻤـ ــﺎ ﻴ ـ ـرﺘﺒط ﻫـ ــذا ﺒﻘﻴـ ــﺎﻤﻲ ﺒ ـ ــ)ﻤﺎذا(
____________________________________________________________.
84
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ_______________________________________________________
ﺨذ اﻷﻤﺜﻠﺔ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﺒﺎﻻﻋﺘﺒﺎر:
• ﻤدﻓوﻋﺎً ﺒﺎﻟﺤﺎﺠﺔ إﻟﻰ اﻻﺤﺘرام ،ﻗد ﻴﺼـﺒﺢ رﺠـﻝ اﻷﻋﻤـﺎﻝ ﻤـدﻤﻨﺎً ﻋﻠـﻰ اﻟﻌﻤـﻝ ،وﻴـؤذي ﻋﺎﺌﻠﺘـﻪ ﻓـﻲ اﻟﺤـﻴن
اﻟذي ﻴﺴﻌﻰ ﻓﻴﻪ ﻹﻋﺎﻟﺘﻬم.
• ﻓــﻲ ﻤﺤﺎوﻟــﺔ ﻴﺎﺌﺴــﺔ ﻟﻠﺤﺼــوﻝ ﻋﻠــﻰ اﻻﻫﺘﻤــﺎم ،ﻗــد ﻴﺘﺼــرف اﻟطﻔــﻝ ﺒطرﻴﻘــﺔ ﻏﻴــر ﻤﻼﺌﻤــﺔ ﻓــﻲ اﻟﻤﻨــزﻝ أو
اﻟﻤدرﺴﺔ.
• ﺴﻌﻴﺎً وراء اﻟﻤواﺴﺎة ،ﻗد ﻴﻠﺠﺄ اﻟﺸﺨص ﻟﻸﻛﻝ اﻟزاﺌد ،أو إﻨﻔﺎق اﻟﻤﺎﻝ اﻟزاﺌد ،أو ﻴﺼﺒﺢ ﻤدﺨﻨﺎً ﻤزﻤﻨﺎً ،أو
ﻤدﻤﻨﺎً ﺒﺄي طرﻴﻘﺔ أﺨرى.
• ﺘوﻗﺎً إﻟﻰ اﻟﺘﻘﺒﻝ ،ﻗد ﻴﻨﻀم اﻟﻤراﻫق اﻟذي ﻴﺸﻌر ﺒﺎﻟوﺤدة إﻟﻰ ﻋﺼﺎﺒﺔ ﻤن اﻟﺸﺒﺎب اﻟﻤﺘﻤردﻴن.
وﻴﺒدو أن ﻫذﻩ اﻟﻨﻘطﺔ اﻷﺨﻴـرة ﻤﻬﻤـﺔ ﺠـداً ﻓﻴﻤـﺎ ﻴﺘﻌﻠـق ﺒﺸـﺒﺎب اﻟﻴـوم .ﻓﺒﻛـوﻨﻬم أﻓـراداً ﻓـﻲ ﻋﺼـﺎﺒﺔ ﻴﺤﺼـﻠون
ﻋﻠــﻰ إﺤﺴــﺎس ﻗــوي ﺒﺎﻟﻬوﻴــﺔ ،وﻴﺸــﻌرون ﺒ ـﺎﻟﻘﺒوﻝ واﻟرﻀــﺎ واﻷﻤــﺎن ،ﺒــﻝ وﺤﺘــﻰ ﺒﺎﻟﺘﻘــدﻴر أﺤﻴﺎﻨ ـﺎً .وﺒﺎﻟﺘــﺎﻟﻲ ،ﻴﻤﻛــن
ﻟﻠﻌﺼﺎﺒﺎت ،وﺒﻐض اﻟﻨظر ﻋن أﻨﺸطﺘﻬﺎ اﻟﻬداﻤﺔ واﻟﻤؤذﻴـﺔ ،أن ﺘزدﻫـر ﻋﻨـدﻤﺎ ﺘﻠﺒـﻲ ﻟﻠﺸـﺒﺎب ﺤﺎﺠـﺎﺘﻬم اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴـﺔ
ﻏﻴر اﻟﻤﻠﺒﺎة.
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
ـب ﻓﻴــﻪ
ﺘــذﻛر أﺤــداﺜﺎً ﻤــررت ﺒﻬــﺎ ﻓــﻲ اﻷﻴــﺎم اﻟﻘﻠﻴﻠــﺔ اﻟﻤﺎﻀــﻴﺔ ،ﻤــﻊ ﺘرﻛﻴــز اﻻﻫﺘﻤــﺎم ﻋﻠــﻰ اﻟوﻗــت اﻟــذي ﻟــم ﺘُﻠـ ّ
إﺤ ــدى ﺤﺎﺠﺎﺘ ــك اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴ ــﺔ ،ﻓﻛﻨ ــت ﻤﺤﺒطـ ـﺎً وﺸ ــﻌرت ﺒﻌ ــدم اﺤﺘـ ـرام اﻵﺨـ ـرﻴن ﻟ ــك ،وﻛﻨ ــت ﻋرﻀ ــﺔ ﻟﻠﺘﺠﺎﻫ ــﻝ أو
اﻻﻨﺘﻘﺎد ...إﻟﺦ.
ـت ﻤــؤﺨ اًر ﺒﺤﺎﺠــﺔ إﻟــﻰ اﻟﺘﺸــﺠﻴﻊ ﻤــن أﺤــد أﻓ ـراد ﻋــﺎﺌﻠﺘﻲ ﻓــﻲ وﻗــت ﺼــﻌب ،وﻋﻨــدﻤﺎ ﻟــم ﺘُﻠـ ﱠ
ـب ﻫــذﻩ ﻤﺜــﺎﻝ :ﻟﻘــد ﻛﻨـ ُ
اﻟﺤﺎﺠﺔ ،اﺴﺘﺠﺒت ﺒطرﻴﻘﺔ ﺴﻠﺒﻴﺔ ﻤن ﺨـﻼﻝ اﻟﺘﻔـوﻩ ﺒﺎﻟﻛﻠﻤـﺎت اﻟﻘﺎﺴـﻴﺔ ٕواظﻬـﺎر ﺘوﺠـﻪ ارﻓـض ﻨﺤـو اﻵﺨـرﻴن طﻴﻠـﺔ
اﻟﻴوم.
إن ﻓﻬم ﻫذا اﻟـراﺒط ﺒـﻴن اﻟﺤﺎﺠـﺎت ﻏﻴـر اﻟﻤﻠﺒـﺎة واﻟﺴـﻠوﻛﻴﺎت ﻏﻴـر اﻟﺒﻨـﺎءة ﻴﻌﺘﺒـر ﻤﻔﺘﺎﺤـﺎً ﻤﻬﻤـﺎً ﻹﺜـراء ﺤﻴﺎﺘﻨـﺎ
ﻻﻗﺎﺘﻨﺎ.
85
__________________________ ﻛﻴﻔﻴﺔ ﺘﺄﺜﻴر اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ﻋﻠﻰ اﻷﻓﻛﺎر واﻟﻤﺸﺎﻋر واﻟﺴﻠوك
ﻟﻛﻠﻤﺎﺘك ﻏﻴر اﻟﻠطﻴﻔﺔ ،أو ﺜورات ﻏﻀﺒك ،أو رﻓﻀك ﻟﻠﺸﺨص اﻟذي آﻟﻤك. اﻟذﻨب
ﻷﻨك "ﺸﺨص ﺴﻴﺊ" وﺒﺄن "اﻟﺨطﺄ ﻛﻠﻪ ﺨطؤك" و"أﻨت ﺘﺴﺘﺤق اﻟﺘﺠﺎﻫﻝ واﻻﻨﺘﻘﺎد". اﻹداﻨﺔ/اﻟﻌﺎر
واﻵن ،ﻓﻛــر ﺒﺄﻨﻨــﺎ ﺴــﻨﻤر ﻋﻠــﻰ ﻤــدى ﺤﻴﺎﺘﻨــﺎ ﺒـﺎﻟﻛﺜﻴر ﻤــن ﺨﻴﺒـﺎت اﻷﻤــﻝ واﻷﻟــم واﻟﺸــﻌور ﺒــﺎﻟرﻓض واﻻﻨﺘﻘــﺎد،
ـف ﻫـذﻩ اﻟﻤﺸـﺎﻋر اﻟﻤؤﻟﻤـﺔ وذﻟك ﻟﻤرات ﻻ ﺘﺤﺼﻰ .وﻟﻛن أﻴن ﺘذﻫب ﻫذﻩ اﻟﻤﺸـﺎﻋر اﻟﻤؤﻟﻤـﺔ ﺠﻤﻴﻌﻬـﺎ؟ إذا ﻟـم ﺘُﺸ َ
ﻓﺈﻨﻬ ــﺎ ﺴ ــوف ﺘﺘـ ـراﻛم وﺘﻤ ــﻸ "ﻗﻠوﺒﻨ ــﺎ" ﺤﺘ ــﻰ ﺘﻔ ــﻴض ﺒﻬ ــﺎ .وﻴﻤﺜ ــﻝ ﺘﺼ ــوﻴر ﻨﻤ ــوذج "اﻟﺴ ــﻌﺔ اﻻﻨﻔﻌﺎﻟﻴ ــﺔ" اﻟﻤﺒ ــﻴن ﻓ ــﻲ
ـف ﻓــﻲ ﻗﻠوﺒﻨــﺎ إﻟــﻰ درﺠــﺔ اﻟﻔﻴﻀــﺎن ،ﻤوﻟــدةً
اﻟﺼــﻔﺤﺔ اﻟﺘﺎﻟﻴــﺔ ﻤﻔﻬــوم ﻛﻴﻔﻴــﺔ ﺘـراﻛم اﻻﻨﻔﻌــﺎﻻت اﻟﻤؤﻟﻤــﺔ اﻟﺘــﻲ ﻟــم ﺘُﺸـ َ
ﺒذﻟك اﻟﻌدﻴد ﻤن اﻷﻋراض اﻟﻤؤﻟﻤﺔ.
86
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ_______________________________________________________
ﺍﻟﻣﺯﺍﺝ ﺍﻟﻛﺗﺋﺏ
ﺍﻟﺳﻠﻭﻛﻳﺎﺕ ﺍﻟﻣﺳﻳﻁﺭﺓ،
ﻗﻠﺔ ﺍﻟﻁﺎﻓﺔ ﻭﺍﻟﺗﺭﻛﻳﺯ ﺍﻟﻭﺳﻭﺍﺱ ﺍﻟﻘﻬﺭﻱ "ﺍﻟﺗﻔﻛﻳﺭ-ﺍﻟﺳﻠﻭﻙ"
ﻤﺸﺎﻋر إﻴﺠﺎﺒﻴﺔ
اﻹداﻨﺔ/اﻟﺸﻌور ﺒﺎﻟﻌﺎر
اﻟﺸﻌور ﺒﺎﻟذﻨب
87
__________________________ ﻛﻴﻔﻴﺔ ﺘﺄﺜﻴر اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ﻋﻠﻰ اﻷﻓﻛﺎر واﻟﻤﺸﺎﻋر واﻟﺴﻠوك
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
ﻤﺜﺎﻝ :ﻤن اﻟﻤﺸﺎﻋر اﻟﻤؤﻟﻤﺔ اﻟﺘﻲ أﺸﻌر ﺒﻬﺎ ﻋﺎدةً اﻹداﻨـﺔ ،ﺨﺼوﺼـﺎً ﻋﻨـدﻤﺎ ﻻ أﻨﺠـﺢ ﻓـﻲ إﻨﻬـﺎء "ﻗﺎﺌﻤـﺔ
اﻟﻤﻬﺎم" ﻟذﻟك اﻟﻴوم.
إن ﺘﻌﻠﱡــم اﻟﻤﺒــﺎدئ اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴــﺔ ودورﻫــﺎ ﻓــﻲ "ﺸــﻔﺎء" اﻟﻤﺸــﺎﻋر اﻟﻤؤﻟﻤــﺔ وﺘطﺒﻴﻘﻬــﺎ أﻤـ ٌـر ﻤﻬــم ﻟﻠﻌﻼﻗــﺎت
اﻟﺼﺤﻴﺔ ،ﻤﻤﺎ ﻴﺠﻠب أﻤرﻴن راﺌﻌﻴن:
اﻷوﻝ :ﺘﺼــﺒﺢ ﻟــدﻴﻨﺎ "ﺴــﻌﺔ" أو ﻤﺴــﺎﺤﺔ أﻛﺒــر ﻓــﻲ ﻗﻠوﺒﻨــﺎ ﻟﻠﻤﺸــﺎﻋر اﻹﻴﺠﺎﺒﻴــﺔ ،ﻛﺎﻟﺤــب واﻟﻔــرح واﻻﻤﺘﻨــﺎن
واﻷﻤﻝ!
اﻟﺜﺎﻨﻲ :ﺘﺒدأ ﺒﻌض "اﻷﻋراض" ﻏﻴر اﻟﻤﻔﻴـدة ﻟـدﻴﻨﺎ ﺒـﺎﻟزواﻝ ،وﺘﺤـﻝ ﻤﺤﻠﻬـﺎ ﺘﻌﺒﻴـرات أﻛﺜـر إﻴﺠﺎﺒﻴـﺔ ﻤﻛوﻨـﺔ
ﻤن اﻟﺤب واﻟرﻋﺎﻴﺔ.
88
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ_______________________________________________________
اﻻﻤﺘﻨﺎن ﻟﻠﻤﺤﺒﺔ
ﺨذ ﺒﺎﻋﺘﺒﺎرك اﻻﻨﻔﻌﺎﻻت اﻟﺨﻤﺴـﺔ اﻟﻤؤﻟﻤـﺔ اﻟﺘـﻲ ﺘﺤـدﺜﻨﺎ ﻋﻨﻬـﺎ ﺴـﺎﺒﻘﺎً :اﻷﻟـم ،واﻟﻐﻀـب ،واﻟﺨـوف ،واﻟﺸـﻌور
ﺒﺎﻟــذﻨب ،واﻹداﻨــﺔ/اﻟﻌﺎر .ﺜــم ﻓ ّﻛ ـر ﺒﺎﻟطرﻴﻘــﺔ اﻟﺘــﻲ اﺨﺘﺒــرت ﺒﻬــﺎ اﻟﺘﺤــرر واﻟﺸــﻔﺎء ﻓــﻲ اﻟﻤﺎﻀــﻲ ﻤــن ﻛــﻝ ﻤــن ﻫــذﻩ
اﻟﻤﺸﺎﻋر:
ُﻴﺸﻔﻰ اﻷﻟم ﺒﺎﻟﻤواﺴﺎة! ﻋﻨدﻤﺎ ﺘﺘﺄﻟم ،ﻓﺈن اﻟﺸـﻲء اﻟـذي ﺘرﻴـد ﻤﻌرﻓﺘـﻪ ﻫـو" :ﻫـﻝ ﻴﻬـﺘم ﺒـﻲ أﺤـد؟" وﻋﻨـدﻤﺎ ﺘﺤﺼـﻝ
ﻋﻠﻰ "اﻻﺴﺘﺠﺎﺒﺔ اﻻﻨﻔﻌﺎﻟﻴﺔ" ﺒﺎﻟﻤواﺴﺎة اﻟﻤﻔﻌﻤﺔ ﺒﺎﻟﻤﺤﺒﺔ وﺒطرﻴﻘﺔ ﺘﻤس ﻤﺸﺎﻋرك ،ﻓﺈن آﻻﻤك ﺘﻘﻝ )اﻨظر اﻟﻔﺼـﻝ
اﻟراﺒﻊ ،ص.(69 .
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
أذﻛـ ـ ـ ـ ــر أﻨﻨـ ـ ـ ـ ــﻲ ﺤﺼـ ـ ـ ـ ــﻠت ﻋﻠـ ـ ـ ـ ــﻰ اﻟﻤواﺴـ ـ ـ ـ ــﺎة ﻤـ ـ ـ ـ ــؤﺨ اًر ِﻤـ ـ ـ ـ ــن )اﺴـ ـ ـ ـ ــم ﺸـ ـ ـ ـ ــﺨص( __________________
ﻋﻨدﻤﺎ ﻛﻨت أﺘﺄﻟم ﺒﺸﺄن )ﻤﺎذا( _______________________________________________.
)ﻴﻤﻛﻨك أن ﺘﺴﺘذﻛر اﻟﻤواﺴﺎة اﻟﺘﻲ ﺤﺼﻠت ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻓﻲ ﻫذا اﻟﺘدرﻴب ﻤن زﻤﻴﻠك/أﻓراد ﻤﺠﻤوﻋﺔ اﻹﺜراء(.
ﻤﺜﺎﻝ :أذﻛر أﻨﻨﻲ ﺤﺼﻠت ﻋﻠﻰ اﻟﻤواﺴﺎة ﻤؤﺨ اًر ِﻤن زوﺠﺘﻲ ﻋﻨدﻤﺎ ﻛﻨت أﺘﺄﻟم ﺒﺸﺄن ﻤرض أﺨﻲ.
ُﻴﺸﻔﻰ اﻟﻐﻀب ﺒﺎﻟﻤﺴﺎﻤﺤﺔ! ﻋﻨدﻤﺎ ﺘﺘﺨﻠﻰ ﻋن إﺤﺴﺎﺴك ﺒﺎﻟﻤ اررة ،وﺘرﻓض اﻻﻨﺘﻘﺎم ،ﻓﺈن ﻗﻠﺒك ﺴـﻴﻛون ﺤـ اًر ﻟﻛـﻲ
ﻴﻐﻤرﻩ اﻟﺤب ﻤن ﺠدﻴد.
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
أذﻛ ـ ــر أﻨﻨ ـ ــﻲ ﻛﻨ ـ ــت ﻏﺎﻀ ـ ــﺒﺎً ﺒﺸ ـ ــﺄن )ﻤ ـ ــﺎذا( _______________________________________
واﺨﺘــرت أن أﺴــﺎﻤﺢ ،ﻤﻤــﺎ أدى إﻟــﻰ )اﻟﻤﺸــﺎﻋر اﻹﻴﺠﺎﺒﻴــﺔ(________________________________
_________________________________________________________________.
ﻤﺜــﺎﻝ :أذﻛــر أﻨﻨــﻲ ﻛﻨــت ﻏﺎﻀــﺒﺎً ﺒﺸــﺄن ﻛﻠﻤــﺎت ﻗﺎﺴــﻴﺔ ﻗﻴﻠــت ﻟــﻲ ،واﺨﺘــرت أن أﺴــﺎﻤﺢ ،ﻤﻤــﺎ أدى إﻟــﻰ ﻤزﻴــد ﻤــن
اﻟﻬدوء واﻟﻔرح.
89
__________________________ ﻛﻴﻔﻴﺔ ﺘﺄﺜﻴر اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ﻋﻠﻰ اﻷﻓﻛﺎر واﻟﻤﺸﺎﻋر واﻟﺴﻠوك
ُﻴﺸــﻔﻰ اﻟﺸــﻌور ﺒﺎﻟــذﻨب ﺒــﺎﻻﻋﺘراف و/أو اﻻﻋﺘــذار .ﻓﻌﻨــدﻤﺎ ﻨﻛــون ﻤﺨطﺌــﻴن ،أو ﻨﻘــوم ﺒﺸــﻲء ﺨــﺎطﺊ ،أو ﻨﺘﻔــوﻩ
ﺒﺄﻤور ﺨﺎطﺌﺔ ،ﻓﺴوف ﺘﻀطرب ﻗﻠوﺒﻨﺎ وﺘﺘﻌذب ،إﻟﻰ أن ﻨﻌﺘرف ﻤﺘواﻀﻌﻴن ﺒﺄﻨﻨﺎ ﻤﺨطﺌون:
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
أذﻛ ــر أﻨﻨ ــﻲ ﺸ ــﻌرت ﺒﺎﻟﻬ ــدوء واﻟﺴ ــﻼم واﻟﺘﺤ ــرر ﻋﻨ ــدﻤﺎ اﻋﺘ ــذرت ﻟ ـ ـ __________________________
ﻋن _______________________________________________________________.
ﻤﺜﺎﻝ :أذﻛر أﻨﻨﻲ ﺸﻌرت ﺒﺎﻟﻬدوء واﻟﺴﻼم واﻟﺘﺤرر ﻋﻨدﻤﺎ اﻋﺘذرت ﻟﺼدﻴﻘﺘﻲ ﻷﻨﻨﻲ ﺘﺤدﺜت ﻋﻨﻬﺎ ﻤن وراﺌﻬﺎ.
90
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ_______________________________________________________
ﻤﻌﺎﻴﺸﺔ اﻟﺘﺠرﺒﺔ
ﺘﺤدﻴد اﻟرواﺒط ﺒﻴن اﻟﺴﻠوك ﻏﻴر اﻟﺒ ّﻨﺎء واﻟﺤﺎﺠﺎت ﻏﻴر اﻟﻤﻠﺒﺎة:
ٍ
ـﺨﺎص ﺘﻌ ـرﻓﻬم )أﻓ ـراد ﻋﺎﺌﻠﺘــك ،زﻤﻼﺌــك ﻓــﻲ اﻟﻌﻤــﻝ ،ﺠﻴ ارﻨــك ،أﺼــدﻗﺎﺌك( ،واﻛﺘــب ﺒﻌــضاﻛﺘــب أﺴــﻤﺎء أﺸـ
ﺴﻠوﻛﻴﺎﺘﻬم ﻏﻴر اﻟﺠﻴدة ،وﺤﺎوﻝ أن ﺘرﺒط ﺒﻴن ﻫذﻩ اﻟﺴﻠوﻛﻴﺎت وﺤﺎﺠﺎﺘﻬم اﻟﺘﻲ ﻗد ﺘﻛون ﻏﻴر ﻤﻠﺒﺎة ﻟدﻴﻬم.
91
__________________________ ﻛﻴﻔﻴﺔ ﺘﺄﺜﻴر اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ﻋﻠﻰ اﻷﻓﻛﺎر واﻟﻤﺸﺎﻋر واﻟﺴﻠوك
ﻫﺎﺌﺞ ﺤرج
ُﻤ َ ﻤﺸﻤﺌز ﺨﺎﺌب اﻷﻤﻝ ﻤﻛﺘﺌب ﻤﺸوش
ﻘدر
ﻏﻴر ُﻤ ّ ﺸﻔوق ﺤزﻴن ُﻤﺴﺘﺎء ﻤﺘﺤرر ﻤرﻓوض
ﺴرﻴﻊ اﻟﺘﺄﺜر ُﻤﻨﺘَﻬَك اﻟﺤﻘوق ﻏﻴر ﻤﺤﺒوب ُﻤﺴﺘﻐ ّﻝ ﻏﻴر ﻤﻬم
92
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ_______________________________________________________
.2ﻤــن أﺠــﻝ ﺘﺤدﻴــد اﻷﻟــم واﻟﻐﻀــب واﻟﺨــوف واﻟــذﻨب واﻹداﻨــﺔ ﺒﺸــﻛﻝ أﻓﻀــﻝ ،ﺨــذ وﻗﻔــﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛــر ﻓــﻲ اﻟﻘﺎﺌﻤــﺔ
اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ اﻟﻤﻛوﻨﺔ ﻤن 30ﺸﻌو اًر "ﻤؤﻟﻤﺎً" أو ﺼﻌﺒﺎً:
ﻴﺸﻌر ﺒﺎﻟﻌﺎر ﻓَ ِزع ﺤﺒط
ُﻤ َ ﺸدﻴد اﻟﻐﻀب ﺨﺎﺌب اﻷﻤﻝ
وﺒطـرق ﻋدﻴـدة ،ﻓـﺈن ﻫـذﻩ اﻟﻤﺸـﺎﻋر ﺒﺒﺴـﺎطﺔ ﻤﺠـرد ﺼـور ﻤﺨﺘﻠﻔـﺔ ﻟﻠﻤﺸـﺎﻋر اﻟﺨﻤﺴـﺔ اﻷﺴﺎﺴـﻴﺔ أو
"اﻷوﻟﻴﺔ" :اﻷﻟم واﻟﻐﻀب واﻟﺨوف واﻟذﻨب واﻹداﻨﺔ .ﻛﻴف ﻴﻤﻛﻨك أن ﺘﺼﻨف اﻟﻤﺸﺎﻋر ﻓﻲ ﻫذﻩ اﻟﻘﺎﺌﻤﺔ؟
ﺒﺠﺎﻨب ﻛﻝ ﻤن اﻟﻤﺸﺎﻋر اﻟﺨﻤﺴﺔ أدﻨﺎﻩ ،ﻀﻊ اﻟﻤﺸﺎﻋر اﻟﻤذﻛورة أﻋﻼﻩ واﻟﺘﻲ ﺘﺸﻌر أﻨﻪ ﻤـن اﻟﻤﻤﻛـن
ﺘﺒﺴ ــط ﻓﻬﻤ ــك ﻟﻤﺸ ــﺎﻋرك
"ﺘﺼـــﻨﻴﻔﻬﺎ" ﻀـــﻤن اﻟﻤﺸـــﺎﻋر اﻟﺨﻤﺴـــﺔ .اﻨظ ــر إذا ﻛﺎﻨ ــت ﻫ ــذﻩ اﻟﻤﺠﻤوﻋ ــﺎت ّ
اﻟﺨﺎﺼــﺔ وﺘﺴــﺎﻋدك ﻋﻠــﻰ ﺘﺤدﻴــدﻫﺎ .وﺒﻌــد ذﻟــك ،وﺤﺴــﺒﻤﺎ ﻴﺴــﻤﺢ اﻟوﻗــت ،ﺸــﺎرك زﻤﻴﻠــك أو ﻤﺠﻤوﻋﺘــك
اﻟﺼﻐﻴرة ﻓﻲ اﻟﺘﺄﻤﻼت اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻓﻲ أي ﻤن ﻫذﻩ اﻟﻤﺸﺎﻋر اﻟﺘﻲ أﺤﺴﺴت ﺒﻬﺎ ﻤؤﺨ اًر.
93
__________________________ ﻛﻴﻔﻴﺔ ﺘﺄﺜﻴر اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ﻋﻠﻰ اﻷﻓﻛﺎر واﻟﻤﺸﺎﻋر واﻟﺴﻠوك
_______________ _______________ .4اﻟذﻨب_______________ :
_______________ _______________ _______________
ﻟﻘ ــد ﺸ ــﻌرت ﻤ ــؤﺨ اًر ﺒـ ــ_________________ ﻋﻨ ــدﻤﺎ _______________________
__________________________________________________________.
94
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ_______________________________________________________
ﻛﻨت طﻔﻼً ،ﻛﺎﻨت ﻟدﻴك ﺤﺎﺠﺎﺘـك اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴـﺔ .ﻓ ّﻛـر ﻟﻠﺤظـﺎت ﻓـﻲ ﻤـدى ﺘﻠﺒﻴـﺔ ﺘﻠـك اﻟﺤﺎﺠـﺎت ﻤـن ﻗﺒـﻝ ﻋﻨدﻤﺎ َ
واﻟــدﻴك ﻓــﻲ طﻔوﻟﺘــك ،ﻤﻨــذ وﻻدﺘــك وﺤﺘــﻰ ﻋﻤــر 12ﻋﺎﻤ ـﺎً .وﺒﻴﻨﻤــﺎ ﺘﻔﻛــر ﻓــﻲ ﺘﻌرﻴــف ﻛــﻝ ﺤﺎﺠــﺔ )اﻨظــر اﻟﻔﺼــﻝ
اﻟراﺒﻊ ،ص ،(59 .اﺴﺄﻝ ﻨﻔﺴك" :ﻫﻝ ﻗﺎﻤت أﻤﻲ ﺒﺘﻠﺒﻴـﺔ ﻫـذﻩ اﻟﺤﺎﺠـﺔ ﺒﺸـﻛﻝ ﻤﻼﺌـم وﺒﺤـب وﺒطرﻴﻘـﺔ ﺜﺎﺒﺘـﺔ؟" ﻫـﻝ
ﻴﻤﻛﻨــك أن ﺘــذﻛر ﺒﻌــض اﻟﻤواﻗــف اﻟﻤﻌﻴﻨــﺔ اﻟﺨﺎﺼــﺔ ﺒﻛــﻝ ﺤﺎﺠــﺔ؟ إذا ﺘﻤــت ﺘﻠﺒﻴــﺔ اﻟﺤﺎﺠــﺔ ،ﻀــﻊ إﺸــﺎرة "√" أﻤــﺎم
اﻟﺤﺎﺠﺔ اﻟﺘﻲ ﻟﺒﻴتٕ .وان ﻟم ﺘﺴﺘطﻊ أن ﺘﺘذﻛر أﻴﺔ ﻤواﻗف ،ﻀﻊ إﺸﺎرة " "Xأﻤﺎم ﺘﻠك اﻟﺤﺎﺠـﺔ ﻟﺘﺸـﻴر إﻟـﻰ أﻨﻬـﺎ ﻟـم
ﺘُ ﱠ
ﻠب .ﺜم اﺴﺄﻝ ﻨﻔﺴك اﻟﺴؤاﻝ ﻨﻔﺴﻪ ﺒﺸﺄن واﻟدك .ﻛن ﺼـﺎدﻗﺎً ﺒﺸـﺄن أﻓﻛـﺎرك وﻤﺸـﺎﻋرك ،وواﻋﻴـﺎً ﻓـﻲ اﻟوﻗـت ﻨﻔﺴـﻪ
أن واﻟـدﻴك أﺤﺒـﺎك ﺒﺼـدق ﻋﻠـﻰ اﻷرﺠـﺢ ،إﻻ أﻨﻬﻤـﺎ أﻫﻤــﻼ ﺒﻌـض ﺤﺎﺠﺎﺘـك اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴـﺔ دون ﻗﺼـد .إن ﻫـدف ﻫــذا
اﻟﺘﻤرﻴن ﻫو ﺘﺤدﻴد اﻟﺤﺎﺠﺎت ﻏﻴر اﻟﻤﻠﺒﺎة ،وﻟﻴس إﻟﻘﺎء اﻟﻠوم ﻫﻨﺎ وﻫﻨﺎك.
95
_______________________________________________ اﻟﻌطﺎء ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ ﺤﺎﺠﺎت اﻵﺨرﻴن
اﻟﻔﺼﻝ اﻟﺴﺎدس
اﻟﻌطﺎء ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ ﺤﺎﺠﺎت اﻵﺨرﻴن
ﻤﻠك طﻠب ﻤن ﺤﻛﻴم أن ﻴﺨﺒرﻩ ﺒﻛﻴﻔﻴﺔ اﻟﻌـﻴش ﻓـﻲ اﻟﺤﻴـﺎة ﺒطرﻴﻘـﺔ ﺘﺤﻘـق أﻛﺒـر ﻗـدر ﺘُروى ﺤﻛﺎﻴﺔ ﻗدﻴﻤﺔ ﻋن ٍ
ﻤﻤﻛــن ﻤــن اﻟرﻀــﺎ واﻹﺸــﺒﺎع .ﻓﺄﺠﺎﺒــﻪ اﻟﺤﻛــﻴم" :دﻋﻨــﻲ أوﻻً أرﻴــك ﺼــورةً ﻟﻠﺤﻴــﺎة اﻟﺘﻌﺴــﺔ ﺤﻘـﺎً" .أﺨــذ اﻟﺤﻛــﻴم اﻟﻤﻠــك
ﻤﻨزﻝ ﻴﺠﻠس ﻓﻴﻪ أﺸﺨﺎص ﺤوﻝ طﺎوﻟﺔ ﻛﺒﻴـرة ﻤﺴـﺘدﻴرة ،وﻫـم ﻴﺸـﺘﻛون وﻴﺘـذﻤرون ،ﺒﻴﻨﻤـﺎ ﻴوﺠـد ﻋﻠـﻰ اﻟطﺎوﻟـﺔ إﻟﻰ ٍ
طﺒق ﻤن اﻟﺸورﺒﺔ اﻟﺸﻬﻴﺔ ،وﻛﺎن ﻤـﻊ ﻛـﻝ ﺸ ٍ
ـﺨص ﻤﻠﻌﻘـﺔ إﻻ أن ﻴـد اﻟﻤﻠﻌﻘـﺔ أطـوﻝ ﻤـن ذراع اﻟﺸـﺨص وﺒﺎﻟﺘـﺎﻟﻲ؛
ﻛﺎن ﻴﻤﻛن ﻟﻸﺸﺨﺎص أن ﻴﻀﻌوا اﻟﻤﻠﻌﻘﺔ ﻓﻲ طﺒق اﻟﺸورﺒﺔ ،إﻻ أﻨﻬم ﻻ ﻴﺴﺘطﻴﻌون إﻴﺼﺎﻟﻬﺎ إﻟﻰ أﻓواﻫﻬم.
ﺒﻌد ذﻟك ،أﺨذ اﻟﺤﻛﻴم اﻟﻤﻠك إﻟﻰ ٍ
ﻤﻨزﻝ ﻓﻲ اﻟﺸﺎرع اﻟﻤﻘﺎﺒﻝ ﻗﺎﺌﻼً" :واﻵن ،ﺴﺄرﻴك اﻟﺤﻴﺎة اﻟﺘﻲ ﺘﺘﺴم ﺒﺎﻟرﻀـﺎ
اﻟﺤﻘﻴﻘﻲ" .وﻋﻨدﻤﺎ أﻟﻘﻰ اﻟﻤﻠك ﻨظرةً إﻟﻰ اﻟﻤﻨـزﻝ اﻵﺨـر ،رأى طﺎوﻟـﺔً ﻛﺒﻴـرة ﻋﻠﻴﻬـﺎ طﺒـق ﻤـن اﻟﺸـورﺒﺔ اﻟﺸـﻬﻴﺔ ،إﻻ
أن اﻟﻨــﺎس ﻫﻨــﺎ ﺘﺒــدو ﻋﻠــﻴﻬم اﻟﻌﺎﻓﻴــﺔ واﻟﻔرﺤــﺔ ،وﻴﺘﺤــدﺜون ﻤــﻊ ﺒﻌﻀــﻬم ﺒﻌﻀ ـﺎً .ﻛــﺎن ﻟــدﻴﻬم أﻴﻀ ـﺎً ﻤﻼﻋــق طوﻴﻠــﺔ
اﻷﻴدي ،وﻴﺒدو أﻨﻬم ﻗـد ﺘﺠـﺎوزوا اﻟﻤﺸـﻛﻠﺔ .ﻋﻨدﺌ ٍـذ اﺤﺘـﺎر اﻟﻤﻠـك ﻟﻤـﺎ رآﻩ ،ﻓﻘـﺎﻝ اﻟﺤﻛـﻴم ﻤوﻀـﺤﺎً" :ﻟﻘـد ﺘﻌﻠـم ﻫـؤﻻء
اﻟﻨﺎس أن ﻴطﻌم ﻛﻝ ﻤﻨﻬم اﻵﺨر".
وﻓﻘ ـﺎً ﻟﻬــذﻩ اﻟﺤﻛﺎﻴــﺔ ،ﻓــﺈن اﻷﺸــﺨﺎص اﻷﻛﺜــر رﻀ ـﺎ ﻫــم اﻟــذﻴن ﻴﻌﻴﺸــون ﻓــﻲ ﺠـ ّـو ﻤ ـن اﻟﻌطــﺎء واﻟﺘﻠﻘــﻲ .ﻫــذﻩ
اﻟﻘﺼﺔ ﺘُظﻬر ﺤﻘﻴﻘﺔً أﺴﺎﺴﻴﺔ ﺤوﻝ اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﺼﺤﻴﺔ ،ﺤﻴث إن "اﻷﺨذ اﻷﻨﺎﻨﻲ" ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ اﻟﺤﺎﺠﺎت ﻻ ﻴﻛون ﻤﺸﺒﻌﺎً
أﺒــداً ،ﺒــﻝ إن اﻟﻌطــﺎء اﻟﻛ ـرﻴم واﻟﺘﻠﻘــﻲ ﺒﺴــرور ﻫﻤــﺎ ﻤــﺎ ﻴﺸــﺒﻌﺎن ﺤﺎﺠﺎﺘﻨــﺎ .ﻟﻘــد ُﺨﻠﻘﻨــﺎ ﺒﺤﻴــث ﻻ ﻴﻤﻛﻨﻨ ـﺎ أن ُ"ﻨطﻌــم"
أﻨﻔﺴﻨﺎ ﻓﻲ اﻟﻌﻼﻗﺎت ،ﻓﻼ ﻴﻤﻛﻨﻨﺎ أن ﻨﻠﺒﻲ ﺤﺎﺠﺎﺘﻨﺎ ﺒﺄﻨﻔﺴﻨﺎ وﻨﺸﻌر ﺒﺎﻻﻛﺘﻔﺎء .ﻓرﻏم وﺠود اﻟﻛﺜﻴر ﻤن اﻟطﻌﺎم ﻋﻠﻰ
اﻟطﺎوﻟﺔ ،إﻻ أﻨﻪ ﻻ ﻴﻨﺒﻐﻲ أن ﻨﻨظر إﻟﻰ ﻤﺎ ﻴﻬﻤﻨﺎ ﻨﺤن ﻓﻘط ،ﺒﻝ إﻟﻰ ﻤﺎ ﻴﺤﺘﺎﺠﻪ اﻵﺨرون أﻴﻀﺎً.
ﻓﻲ اﻟﻤرة اﻟﻘﺎدﻤـﺔ اﻟﺘـﻲ ﺘﺤﺘـﺎج ﻓﻴﻬـﺎ إﻟـﻰ اﻟﻤـودة ،ﺤـﺎوﻝ أوﻻً أن ﺘﺤﺘﻀـن ﻨﻔﺴـك :ﻀـﻊ ذ ارﻋـك ﺤـوﻝ ﻋﻨﻘـك
واﻀﻐط ﻋﻠﻴﻪ .ﻟﻴس ﻫـذا أﻤـ اًر ُﻤﺸـﺒﻌﺎً ،أﻟـﻴس ﻛـذﻟك؟! ﺒﻌـد ذﻟـك ،ﺤـﺎوﻝ أن "ﺘﺄﺨـذ" ﻋﻨﺎﻗـﺎً ﻤـن أﺤـدﻫم رﻏﻤـﺎً ﻋﻨـﻪ:
اذﻫــب ﻨﺤــو أﺤــد أﻓـراد أﺴـرﺘك أو أﺼــدﻗﺎﺌك ،وﻀــﻊ ﻴــدك ﺤــوﻝ ﻋﻨﻘــﻪ و"ﺨــذ" ﻋﻨﺎﻗـﺎً .إﻻ أن اﻷﻤــر ﻤــﺎ ﻴـزاﻝ ﻏﻴـ َـر
ﻤرﻴﺢ .وﻟﻛن ﻋﻨـدﻤﺎ ﻴﺒـﺎدر أﺤـد أﺼـدﻗﺎﺌك أو ﺸـﺨص ﻤـﺎ ﺘﺤﺒـﻪ ﺒـﺎﻟﺘﻘرب إﻟﻴـك ،واﻟﺘﺤ ّـدث إﻟﻴـك ﺒﻛﻠﻤـﺎت ﻤﺸـﺠﻌﺔ،
وﻴﻌطﻴك ﻋﻨﺎﻗﺎً ﺴﺨﻴﺎً ،ﻋﻨدﻫﺎ ﻓﻘط ﺴوف ﺘﺸﻌر ﺒﺎﻹﺸﺒﺎع اﻟﺤﻘﻴﻘﻲ.
96
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
اﻟﺤـ َـرج أو اﻟـرﻓض ،ﺤــﺎوﻝ أن ﺘواﺴــﻲ ﻨﻔﺴــك.ﻓــﻲ اﻟﻤـرة اﻟﻘﺎدﻤــﺔ اﻟﺘــﻲ ﺘﺸــﻌر ﻓﻴﻬــﺎ ﺒــﺎﻷﻟم أو ﺨﻴﺒــﺔ اﻷﻤــﻝ أو َ
ﺘﺤـ ّـدث إﻟــﻰ ﻨﻔﺴــك ﺒﻛﻠﻤــﺎت رﻗﻴﻘــﺔ ﺘﺤﻤــﻝ ﻤﻌــﺎﻨﻲ اﻟﻤواﺴــﺎة ﻤــﻊ ﻟﻤﺴــﺔ ﺤﻨوﻨــﺔ .أﻻ ﻴﺒــدو اﻷﻤــر ﻋﺒﺜﻴ ـﺎً؟! ﻛﻤــﺎ أن
ﻤطﺎﻟﺒﺔ اﻵﺨرﻴن ﺒﻤواﺴﺎﺘك ﺴﺘﺘرﻛك أﻴﻀﺎً ﻤﺤﺒطﺎً وﻻ ﺘﺸﻌر ﺒﺎﻻﻛﺘﻔﺎء.
إن اﻟﻤﺒدأ ﺒﺴﻴط ﻟﻛﻨﻪ ﻋﻤﻴق :إن اﻻﻛﺘﻔﺎء ﻻ ﻴﺄﺘﻲ ﺒﺸﻛﻝ أﺴﺎﺴﻲ ﻤن ﺨـﻼﻝ ﻤـﺎ ﻨﺤﺼـﻝ ﻋﻠﻴـﻪ أو ﻨﺤﻘﻘـﻪ أو
ـﺎدﻟَﻴن ،وﻴﺘﻌــزز ﻫــذا
ﻨﻨﺠـزﻩ ،ﺒــﻝ ﻤــن ﺨــﻼﻝ اﻟﻌﻼﻗــﺎت اﻟــوﻓﻴرة اﻟﺜرﻴــﺔ اﻟﻤﺸــﺒﻌﺔ واﻟﻤﺘﻤﺜﻠــﺔ ﻓــﻲ اﻟﻌطــﺎء واﻟﺘﻠﻘـﻲ اﻟﻤﺘﺒـ َ
اﻟﻨظﺎم ﻤن اﻟﻌطﺎء واﻟﺘﻠﻘﻲ ﻤن ﺨﻼﻝ ﻤﺸﺎﻋر اﻻﻤﺘﻨﺎن.
ﻤــﺎ ﻫــﻲ ﺒﻌــض اﻟﺤﺎﺠــﺎت اﻟﻤﻬﻤــﺔ ﻓــﻲ ﺤﻴﺎﺘــك اﻵن؟ اﻟــدﻋم؟ اﻻﻫﺘﻤــﺎم؟ اﻟﺘﻘــدﻴر؟ أوﻻً ،اﻋﺘــرف ﺒوﺠــود ﻫــذﻩ
ﺸﺨص ﺘﺤﺒـﻪ ،واﺜﻘـﺎً ﻤـن أن ﻫـذﻩ اﻟﺤﺎﺠـﺎت ﺴـوف ﺘُﻠﺒـﻰ.ٍ اﻟﺤﺎﺠﺎت ﻟدﻴك ،ﺜم ﺸﺎرك ﺤﺎﺠﺎﺘك ﻫذﻩ ﻤﻊ ﺼدﻴق أو
وأﺨﻴ اًر ،اﺒدأ ﺒﺎﻟﻌطﺎء اﻟﺴﺨﻲ ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ ﺤﺎﺠﺎت اﻵﺨرﻴن ﻓﻲ ﺤﻴﺎﺘك.
وﻛﻤﺎ ورد ﻓﻲ اﻟﺤﻛﺎﻴﺔ اﻟﻘدﻴﻤﺔ ،ﻓﺈن ﻛﻝ ﻤـﺎ ﻨﺤﺘـﺎج إﻟﻴـﻪ ﻤﺘـوﻓّر ،إﻻ أن اﻷداة اﻟوﺤﻴـدة اﻟﻤوﺠـودة أطـوﻝ ﻤـن
أذرﻋﻨـﺎ .وﺒﺎﻟﺘــﺎﻟﻲ ،ﻓـﺈن اﻟﺘوﺠــﻪ اﻟﺨـﺎطﺊ ﻴﻛﻤــن ﻓــﻲ ﻤﺤﺎوﻟــﺔ إطﻌـﺎم أﻨﻔﺴــﻨﺎ ،وﻓــﻲ ﻫــذﻩ اﻟﺤﺎﻟـﺔ ﻗــد ﻨﺸــﻌر ﺒﺎﻟﻐﻀــب
واﻹﺤﺒﺎط وﻨﺘﻀور ﺠوﻋﺎً .أو ﻴﻤﻛﻨﻨﺎ أن ﻨﺒـدأ ﺒﺎﻟﻌطـﺎء ﻟﻶﺨـرﻴن واﻟﺘﻠﻘـﻲ ﺒﺎﻤﺘﻨـﺎن ﻤـﻨﻬم ،وﺒﺎﻟﺘـﺎﻟﻲ ﻨﺸـﻌر ﺒﺎﻟﻘﻨﺎﻋـﺔ
واﻻﻛﺘﻔﺎء ﻨﺘﻴﺠﺔ ﻟذﻟك.
ﺴوف ﻨرﻛز ﻓﻲ ﻫذا اﻟﻔﺼﻝ ﻋﻠﻰ ﺘﻠﺒﻴﺔ ﺤﺎﺠﺎت اﻵﺨرﻴن ﺒﻴﻨﻤﺎ ﻨﻨﻤﻲ ﺒﻌﻤق ﻗﻠﺒﺎً ﻴﻨﺒض ﺒـ"اﻟﻌطﺎء أوﻻً".
وﺒﻤﺎ أﻨﻨﺎ ﻨﻀﻊ ﻋﺎدةً ﻗﺎﺌﻤﺔً ﺒﺎﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﺸر اﻷﺴﺎﺴﻴﺔ ﻓـﻲ اﻟﻌﻼﻗـﺎت ،ﻓﻘـد ﻨﻔﻛـر ﺘﻠﻘﺎﺌﻴـﺎً" :ﻤـﺎ ﻫـﻲ ﺤﺎﺠـﺎﺘﻲ
اﻷﻛﺜر أﻫﻤﻴﺔ وﻛﻴف ﺴﺘُﻠﺒﻰ؟" وﻫو ﺴؤاﻝ ﻤﺸروع .وﻟﻛـن ﻤـن اﻟﻤﻬـم أﻴﻀـﺎً وﺒﺎﻟﻘـدر ﻨﻔﺴـﻪ أن ﻨـرى ﻫـذﻩ اﻟﺤﺎﺠـﺎت
ﻛﻔرﺼﺔ ﻟﻠﺸﻌور ﺒﻨﻌﻤﺔ اﻟﻌطﺎء ﻟﻶﺨرﻴن .واﻟﺴؤاﻝ ﻫﻨﺎ :ﻫـﻝ ﻨﻌﺒـر ﻋـن ﺘوﺠﻬﻨـﺎ ﻨﺤـو ﺘطﺒﻴـق "اﻟﻌطـﺎء أوﻻً" ﺒﺸـﻛﻝ
ﺠﻴد؟
إن اﻟﻤﻔﺘﺎح اﻟذي ﻴﺠﻌﻝ اﻟﺸﺨص "ﻴﻌطﻲ أوﻻً" ﻫو اﻟﺘرﻛﻴز دون أﻨﺎﻨﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﻤﻌرﻓﺔ ﺤﺎﺠﺎت اﻵﺨرﻴن .ﻛﻠﻤـﺎ
ﻋرﻓﻨﺎ اﻵﺨرﻴن ﺒﺸﻛﻝ أﻋﻤق ،ﻨﻛﺘﺸف طرﻗﺎً أﻛﺜر ﺘﺤدﻴداً ﺘﻤﻛﻨﻨﺎ ﻤن ﺘﻠﺒﻴﺔ ﺤﺎﺠﺎﺘﻬم.
97
_______________________________________________ اﻟﻌطﺎء ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ ﺤﺎﺠﺎت اﻵﺨرﻴن
• "اﻛﺘﺸﻔت أن زوﺠﺘﻲ ﺘﺤب أن أﺴﺎﻋد اﻷطﻔﺎﻝ ﻓﻲ ﺤﻝ واﺠﺒﺎﺘﻬم اﻟﻤﻨزﻟﻴﺔ".
)اﻟدﻋم(
• "اﺒﻨﻲ اﻷﻛﺒر ﻴرﻴد ﻤﻨﻲ ﻓﻌﻼً أن أطرق ﺒﺎب ﺤﺠرﺘﻪ ﻗﺒﻝ اﻟدﺨوﻝ".
)اﻻﺤﺘرام(
• ﺴﻌﻴﺎً ﻟﻠﺤﺼوﻝ ﻋﻠﻰ اﻟرﻀﺎ واﻻﺴﺘﺤﺴﺎن ،ﻗد ﻴﺘﻨﺎزﻝ اﻟﻤراﻫق ﻋن ﺒﻌض أﺨﻼﻗﻴﺎﺘﻪ.
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
"ﻟﻘد اﻛﺘﺸﻔت أن )اﺴم ﺸﺨص( ___________________ ﻴﺸﻌر ﺒﺄن ﻫﻨﺎك ﻤن ﻴﻌﺘﻨﻲ ﺒﻪ/ﺒﻬﺎ ﺤﻘﺎً ﻋﻨـدﻤﺎ
أﻗـ ــوم ﺒ ـ ــ)ﻤﺎذا( _________________________________________________________
)ﻤﺎ ﻫﻲ ﻫذﻩ اﻟﺤﺎﺠﺔ؟( ____________________________________".
ﺴوف ﻨﺒﻴن ﻓﻲ ﻫذا اﻟﻔﺼﻝ طرﻗﺎً ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻴﻤﻛﻨﻨـﺎ ﻤـن ﺨﻼﻟﻬـﺎ أن ﻨﻌطـﻲ اﻵﺨـرﻴن ﻟﻛـﻲ ﻨﻠﺒـﻲ ﻛـﻝ ﺤﺎﺠـﺔ ﻤـن
ﺤﺎﺠﺎﺘﻬم اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ .ﺒﻌد أن ﺘﻘ أر ﻛﻝ ﻤﺠﻤوﻋﺔ ﻤن اﻟﻌﺒﺎرات ،ﻗﻴم ﻨﻔﺴك ﻤن ﺤﻴث ﻤدى ﻤراﻋﺎﺘك ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ ﺤﺎﺠـﺎت
اﻵﺨـرﻴن .وﺒـدﻻً ﻤـن اﻟﺘﻔﻛﻴـر ﻓـﻲ ﺸ ٍ
ـﺨص ﻤﻌـﻴن ﻓـﻲ أﺜﻨـﺎء ﻗـراءة اﻟﻌﺒـﺎرات ،ﻓ ّﻛـر ﺒـﺎﻷﻤر ﺒﺸـﻛﻝ ﻋـﺎم .ﻛﻴـف ﺘﻠﺒــﻲ
ﻫذﻩ اﻟﺤﺎﺠﺎت ﻋﺎدةً ﻟـدى اﻵﺨـرﻴن؟ )ﻗـد ﻨﻛـون ﺠﻴـدﻴن ﺠـداً ﻓـﻲ ﺘﻠﺒﻴـﺔ ﺤﺎﺠـﺔ ﻤﻌﻴﻨـﺔ ﻟﺸـرﻴك ﺤﻴﺎﺘﻨـﺎ ،وﻟﻛﻨﻨـﺎ ﻨﻬﻤـﻝ
ﺘﻠﺒﻴﺘﻬﺎ ﻟدى أﺼدﻗﺎﺌﻨﺎ ،أو رﺒﻤﺎ ﻨﻛون ﺠﻴدﻴن ﻓﻲ ﺘﻠﺒﻴﺔ ﺤﺎﺠﺔ ﻤﻌﻴﻨﺔ ﻷﺒﻨﺎﺌﻨﺎ ،وﻟﻛﻨﻨﺎ ﻨﻬﻤﻠﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻝ(.
اﻟﺘﻌﻠﻴﻤـــﺎت :ﺒﺎﺴــﺘﺨدام اﻟﻤﻘﻴــﺎس اﻟﺘــﺎﻟﻲ ،ﻀــﻊ رﻗﻤ ـﺎً ) (5 ،4 ،3 ،2 ،1أﻤــﺎم ﻛــﻝ ﻋﺒــﺎرة ﺘﻤﺜــﻝ اﻋﺘﻘــﺎدك ﺒﻤــدى
ﺘﻠﺒﻴﺘك ﻟﻬذﻩ اﻟﺤﺎﺠﺎت ﻟدى اﻵﺨرﻴن ﺒﺸﻛﻝ ﻤﺴﺘﻤر.
98
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
5 4 3 2 1
اﻟﺘﻘﺒﻝ )ﻗﺒوﻝ اﻵﺨرﻴن طوﻋﺎً ودون ﺸروط(
___ أﺨــرج ﻋــن ﻤﺴــﺎري اﻟﻤﻌﺘــﺎد ﻟﻠﺘرﺤﻴــب ﺒــﺎﻷﻓراد اﻟــذﻴن ﻴﺨﺘﻠﻔــون ﻋﻨــﻲ ﻤــن ﺤﻴــث ﻤظﻬــرﻫم اﻟﺨــﺎرﺠﻲ و/أو
أﺴﻠوب ﺤﻴﺎﺘﻬم و/أو ﻤﻌﺘﻘداﺘﻬم.
___ ﻋﻨــدﻤﺎ أﻛــون ﻤــﻊ ﻤﺠﻤوﻋــﺔ ﻤــن اﻷﺸــﺨﺎص ،أﺤ ــﺎوﻝ أن أﻨﺘﺒــﻪ ﻟﻸﻓ ـراد اﻟــذﻴن ﻴﺒــدون ﻏﻴــر ﻤرﺘ ــﺎﺤﻴن أو
ﺒﺸﻲء ﻷﺠﻌﻠﻬم ﻴﺸﻌرون ﺒﺄﻨﻬم ﻤوﻀﻊ ﺘرﺤﻴب. ٍ وﺤﻴدﻴن ،وأﻗوم
___ أﺘﺠﺎوز أﺨطﺎء اﻟﻨﺎس ﻋﺎدةً وأﻋﻤﻝ ﻋﻠﻰ اﻟﻌطﺎء ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ ﺤﺎﺠﺎﺘﻬم.
___ أﺘﻘﺒﻝ اﻟﻨﺎس ﻋﻨدﻤﺎ ﻴﻛوﻨون "ﻓرﺤﻴن" ،وﻋﻨدﻤﺎ ﻴﻛوﻨون "ﺤزﻴﻨﻴن" أﻴﻀﺎً.
___ ﻋﻨدﻤﺎ ﻴﻔﺴد اﻵﺨرون اﻷﻤر أو ﻴﺴﻴﺌون اﻟﺘﺼرف أو ﻴﺨطﺌون ﺒﺤﻘﻲ ،ﻓﺈﻨﻨﻲ أﺴﺎﻤﺤﻬم ﺒﺴرﻋﺔ.
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
ﺸﺎرك ﻤﻊ زﻤﻴﻠك أو ﻤﺠﻤوﻋﺔ اﻹﺜراء:
ﺨذوا اﻟدور ﻓﻲ اﺤﺘﻔﺎﺌﻛم ﺒﺎﻟﺘﻘﺒﻝ ﻛطرﻴﻘﺔ ﻟـ"اﻟﻌطﺎء أوﻻً".
أﻤﺜﻠﺔ" :إﻨﻨﻲ ﺴﻌﻴد ﻷﻨﻲ ﻋرﻓت ﻫذا اﻷﻤر ﻋﻨك".
"ﻟﻘد وﺠدت ذﻟك ﻟدﻴك".
"أﻋﻠم أن اﻟﻨﺎس ﻤﺴرورون ﻷﻨك ﺘرﻋﺎﻫم ﺒﻬذﻩ اﻟطرﻴﻘﺔ".
ﺸﺠﻌوا ﺒﻌﻀﻛم ﻋﻠﻰ اﻟﻨﻤو ﻓﻲ "اﻟﻌطﺎء أوﻻً" )ﺨذ ﺒﺎﻋﺘﺒﺎرك أدﻨﻰ اﻟدرﺠﺎت أﻋﻼﻩ(.
"ﻴﻤﻛﻨﻨ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻲ أن أﻟﺒ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻲ ﺤﺎﺠ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺔ اﻟﺘﻘﺒـــــــــــــــــــــــــــــﻝ ﺒﺸ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻛﻝ أﻓﻀ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻝ ﻤ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــن ﺨ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻼﻝ
_________________________________________________________________".
)ﻴﻤﻛﻨك أن ﺘﺸﺎرك ﺒﻤﺜﺎﻝ ﻤﻼﺌم ﺤدث ﻤﻌك ﻤؤﺨ اًر(.
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
ﺸﺎرك ﻤﻊ زﻤﻴﻠك أو ﻤﺠﻤوﻋﺔ اﻹﺜراء:
99
_______________________________________________ اﻟﻌطﺎء ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ ﺤﺎﺠﺎت اﻵﺨرﻴن
ﺨذوا اﻟدور ﻓﻲ اﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ ﺒﺸﻔﺎﻓﻴﺔ وﺘﺸﺠﻴﻊ ﺒﻌﻀﻛم ﺒﻌﻀﺎً ﻓﻲ اﻟﺘﻘﺒﻝ.
ﺘﺤﺴﻨك".
أﻤﺜﻠﺔ" :أﻨﺘظر أن أﺴﻤﻊ ﻤﻨك ﻋن ّ
"إﻨﻨﻲ ﻤﺘﺄﻛد ﻤن أن وﻋﻴك ﺒذاﺘك ﺴﻴﺴﺎﻋدك ﻓﻲ اﻟﺘطور".
"ﻴﺴرﻨﻲ أن أﺤﺘﻔﻝ ﻤﻌك ﺒﺘطورك ﻓﻲ ﻫذﻩ اﻟﻨﺎﺤﻴﺔ".
ﺸﺠﻌوا ﺒﻌﻀﻛم ﻋﻠﻰ اﻟﻨﻤو ﻓﻲ "اﻟﻌطﺎء أوﻻً" )ﺨذ ﺒﺎﻋﺘﺒﺎرك أدﻨﻰ اﻟدرﺠﺎت أﻋﻼﻩ(.
100
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
"ﻴﻤﻛﻨﻨـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻲ أن أﻟﺒـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻲ ﺤﺎﺠـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺔ اﻟﻤـــــــــــــــــــــــــــــودة ﺒﺸـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻛﻝ أﻓﻀـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻝ ﻤـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــن ﺨـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻼﻝ
_________________________________________________________________".
)ﻴﻤﻛﻨك أن ﺘﺸﺎرك ﺒﻤﺜﺎﻝ ﻤﻼﺌم ﺤدث ﻤﻌك ﻤؤﺨ اًر(.
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
ﺸﺎرك ﻤﻊ زﻤﻴﻠك أو ﻤﺠﻤوﻋﺔ اﻹﺜراء:
ﺨذوا اﻟدور ﻓﻲ اﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ ﺒﺸﻔﺎﻓﻴﺔ وﺘﺸﺠﻴﻊ ﺒﻌﻀﻛم ﺒﻌﻀﺎً ﻓﻲ اﻟﻤودة.
ﺘﺤﺴﻨك".
أﻤﺜﻠﺔ" :أﻨﺘظر أن أﺴﻤﻊ ﻤﻨك ﻋن ّ
"إﻨﻨﻲ ﻤﺘﺄﻛد ﻤن أن وﻋﻴك ﺒذاﺘك ﺴﻴﺴﺎﻋدك ﻓﻲ اﻟﺘطور".
"ﻴﺴرﻨﻲ أن أﺤﺘﻔﻝ ﻤﻌك ﺒﺘطورك ﻓﻲ ﻫذﻩ اﻟﻨﺎﺤﻴﺔ".
101
_______________________________________________ اﻟﻌطﺎء ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ ﺤﺎﺠﺎت اﻵﺨرﻴن
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
ﺸﺎرك ﻤﻊ زﻤﻴﻠك أو ﻤﺠﻤوﻋﺔ اﻹﺜراء:
ﺨذوا اﻟدور ﻓﻲ اﺤﺘﻔﺎﺌﻛم ﺒﺎﻟﺘﻘدﻴر ﻛطرﻴﻘﺔ ﻟـ"اﻟﻌطﺎء أوﻻً".
أﻤﺜﻠﺔ" :إﻨﻨﻲ ﺴﻌﻴد ﻷﻨﻲ ﻋرﻓت ﻫذا اﻷﻤر ﻋﻨك".
"ﻟﻘد وﺠدت ذﻟك ﻟدﻴك ".
"أﻋﻠم أن اﻟﻨﺎس ﻤﺴرورون ﻷﻨك ﺘرﻋﺎﻫم ﺒﻬذﻩ اﻟطرﻴﻘﺔ".
ﺸﺠﻌوا ﺒﻌﻀﻛم ﻋﻠﻰ اﻟﻨﻤو ﻓﻲ "اﻟﻌطﺎء أوﻻً" )ﺨذ ﺒﺎﻋﺘﺒﺎرك أدﻨﻰ اﻟدرﺠﺎت أﻋﻼﻩ(.
"ﻴﻤﻛﻨﻨـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻲ أن أﻟﺒـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻲ ﺤﺎﺠـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺔ اﻟﺘﻘــــــــــــــــــــــــــــدﻴر ﺒﺸـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻛﻝ أﻓﻀـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻝ ﻤـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــن ﺨـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻼﻝ
_________________________________________________________________".
)ﻴﻤﻛﻨك أن ﺘﺸﺎرك ﺒﻤﺜﺎﻝ ﻤﻼﺌم ﺤدث ﻤﻌك ﻤؤﺨ اًر(.
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
ﺸﺎرك ﻤﻊ زﻤﻴﻠك أو ﻤﺠﻤوﻋﺔ اﻹﺜراء:
ﺨذوا اﻟدور ﻓﻲ اﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ ﺒﺸﻔﺎﻓﻴﺔ وﺘﺸﺠﻴﻊ ﺒﻌﻀﻛم ﺒﻌﻀﺎً ﻓﻲ اﻟﺘﻘدﻴر.
ﺘﺤﺴﻨك".
أﻤﺜﻠﺔ" :أﻨﺘظر أن أﺴﻤﻊ ﻤﻨك ﻋن ّ
"إﻨﻨﻲ ﻤﺘﺄﻛد ﻤن أن وﻋﻴك ﺒذاﺘك ﺴﻴﺴﺎﻋدك ﻓﻲ اﻟﺘطور".
"ﻴﺴرﻨﻲ أن أﺤﺘﻔﻝ ﻤﻌك ﺒﺘطورك ﻓﻲ ﻫذﻩ اﻟﻨﺎﺤﻴﺔ".
ـرص ﻋﻠــﻰ ﺘﻌزﻴــز اﻷﺸــﺨﺎص اﻟــذﻴن أﻛــون ﻤﺴــؤوﻻً ﺘﺠــﺎﻫﻬم )اﻷﺒﻨــﺎء ،اﻟواﻟــدﻴن ،اﻷﺼــدﻗﺎء ،اﻟــزﻤﻼء(
___ أﺤـ ُ
ﻋﻨــدﻤﺎ ﻴﻘوﻤــون ﺒﻌﻤــﻝ ﺠﻴــد ،وأرﻛــز ﻋﻠــﻰ اﻟﺨﺼــﺎﺌص اﻟﺸﺨﺼــﻴﺔ اﻹﻴﺠﺎﺒﻴــﺔ )اﻻﺠﺘﻬــﺎد ،رﻗــﺔ اﻹﺤﺴــﺎس،
اﻟﺼدق( اﻟﺘﻲ أدت إﻟﻰ ﻗﻴﺎﻤﻬم ﺒﺎﻟﻌﻤﻝ ﺒﺸﻛﻝ ﺠﻴد.
أﻨظر إﻟﻰ ﻤﺎ وراء أﻋﻤﺎﻝ اﻟﺸﺨص وأؤﻛد ﺒﻌﻨﺎﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺸﺨﺼﻴﺘﻪ وطﻴﺒﺔ ﻗﻠﺒﻪ وﻨﻀﺠﻪ.
ُ ___
___ أﺴﺎرع ﻓﻲ ﻤدح اﻷﺸﺨﺎص ﻋﻨدﻤﺎ ﻴﻘوﻤون ﺒﻌﻤﻝ ﺠﻴد ﻴدﻋو إﻟﻰ اﻟﻔﺨر.
102
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
___ ﻋﻨدﻤﺎ أﻨظر إﻟﻰ اﻵﺨرﻴن ،أﺴﺘطﻴﻊ أن أﻤﻴز ﺒﻴن ﻛوﻨﻬم ذوي ﻗﻴﻤﺔ وﻤﻬﻤﻴن وﻤﻤﻴزﻴن وﻛـوﻨﻬم ﻴﺘﺼـرﻓون
ﺒﺸﻛﻝ ﺠﻴد أﺤﻴﺎﻨﺎً أو ﺴﻴﺊ أﺤﻴﺎﻨﺎً أﺨرى.
___ أﺨرُج ﻋن ﻤﺴﺎري اﻟﻤﻌﺘﺎد ﻷﺨﺒر اﻵﺨرﻴن ﻛم أﻨﻨﻲ ﺴـﻌﻴد ﻟﻌﻼﻗﺘـﻲ ﺒﻬـم )زوج ،زوﺠـﺔ ،ﺼـدﻴق ،أب ،أم،
اﺒن ،اﺒﻨﺔ(.
اﻟدرﺠﺔ اﻟﻛﻠﻴﺔ ﻟﻠرﻀﺎ واﻻﺴﺘﺤﺴﺎن___ :
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
ﺸﺎرك ﻤﻊ زﻤﻴﻠك أو ﻤﺠﻤوﻋﺔ اﻹﺜراء:
ﺨذوا اﻟدور ﻓﻲ اﺤﺘﻔﺎﺌﻛم ﺒﺎﻟرﻀﺎ ﻛطرﻴﻘﺔ ﻟـ"اﻟﻌطﺎء أوﻻً".
أﻤﺜﻠﺔ" :إﻨﻨﻲ ﺴﻌﻴد ﻷﻨﻲ ﻋرﻓت ﻫذا اﻷﻤر ﻋﻨك".
"ﻟﻘد وﺠدت ذﻟك ﻟدﻴك".
"أﻋﻠم أن اﻟﻨﺎس ﻤﺴرورون ﻷﻨك ﺘرﻋﺎﻫم ﺒﻬذﻩ اﻟطرﻴﻘﺔ".
ﺸﺠﻌوا ﺒﻌﻀﻛم ﻋﻠﻰ اﻟﻨﻤو ﻓﻲ "اﻟﻌطﺎء أوﻻً" )ﺨذ ﺒﺎﻋﺘﺒﺎرك أدﻨﻰ اﻟدرﺠﺎت أﻋﻼﻩ(.
"ﻴﻤﻛﻨﻨ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻲ أن أﻟﺒ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻲ ﺤﺎﺠ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺔ اﻟرﻀ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺎ واﻻﺴﺘﺤﺴ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺎن ﺒﺸ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻛﻝ أﻓﻀ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻝ ﻤ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــن ﺨ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻼﻝ
_________________________________________________________________".
)ﻴﻤﻛﻨك أن ﺘﺸﺎرك ﺒﻤﺜﺎﻝ ﻤﻼﺌم ﺤدث ﻤﻌك ﻤؤﺨ اًر(.
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
ﺸﺎرك ﻤﻊ زﻤﻴﻠك أو ﻤﺠﻤوﻋﺔ اﻹﺜراء:
ﺨذوا اﻟدور ﻓﻲ اﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ ﺒﺸﻔﺎﻓﻴﺔ وﺘﺸﺠﻴﻊ ﺒﻌﻀﻛم ﺒﻌﻀﺎً ﻓﻲ اﻟرﻀﺎ واﻻﺴﺘﺤﺴﺎن.
ﺘﺤﺴﻨك".
أﻤﺜﻠﺔ" :أﻨﺘظر أن أﺴﻤﻊ ﻤﻨك ﻋن ّ
"إﻨﻨﻲ ﻤﺘﺄﻛد ﻤن أن وﻋﻴك ﺒذاﺘك ﺴﻴﺴﺎﻋدك ﻓﻲ اﻟﺘطور".
"ﻴﺴرﻨﻲ أن أﺤﺘﻔﻝ ﻤﻌك ﺒﺘطورك ﻓﻲ ﻫذﻩ اﻟﻨﺎﺤﻴﺔ".
103
_______________________________________________ اﻟﻌطﺎء ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ ﺤﺎﺠﺎت اﻵﺨرﻴن
ﻗﻴم ﻨﻔﺴك ﻤن ﺤﻴث ﻋطﺎﺌك ﻓﻲ ﻤﺠﺎﻝ "اﻻﻫﺘﻤﺎم" ّ
ﺼﺤﻴﺢ ﺠداً ﺼﺤﻴﺢ أﺤﻴﺎﻨﺎً ﺼﺤﻴﺢ إﻟﻰ ﺤد ﻤﺎ ﻏﻴر ﺼﺤﻴﺢ
5 4 3 2 1
اﻻﻫﺘﻤـــﺎم )ﺘﻘ ــدﻴم اﻻﻨﺘﺒ ــﺎﻩ واﻟﻌﻨﺎﻴ ــﺔ واﻟرﻋﺎﻴ ــﺔ ﺒﺸ ــﻛﻝ ﻤﻼﺌ ــم .ﺘﺘطﻠ ــب ﻤﻨ ــﺎ ﺘﻠﺒﻴ ــﺔ ﻫ ــذﻩ اﻟﺤﺎﺠ ــﺔ اﻻﻨﺘﺒ ــﺎﻩ ﻟﻶﺨـ ـرﻴن
واﻻﺴﺘﻤﺎع إﻟﻴﻬم وﺒذﻝ اﻟﺠﻬد ﻟدﺨوﻝ ﻋﺎﻟﻤﻬم اﻟﺨﺎص ﺒﻬم (.
___ أُﻤﻀﻲ اﻟوﻗت ﻤﻊ اﻵﺨرﻴن ﻟﻛﻲ أﻋرف اﻟﻤزﻴد ﻋن ﻤﺼﺎﻋﺒﻬم وأﻓراﺤﻬم وأﺤﻼﻤﻬم.
___ أُﺤﺎوﻝ دﺨوﻝ اﻟﻌﺎﻟم اﻟﻔﻌﻠﻲ ﻟﻶﺨرﻴن ﻤن ﺨﻼﻝ زﻴﺎرة ﻤﻨﺎزﻟﻬم و/أو ﻤدارﺴﻬم و/أو أﻤﺎﻛن ﻋﻤﻠﻬم.
___ أُﺤــﺎوﻝ دﺨــوﻝ اﻟﻌــﺎﻟم اﻟﻌــﺎطﻔﻲ ﻟﻶﺨ ـرﻴن ﻤــن ﺨــﻼﻝ اﻻﻨﺘﺒــﺎﻩ إﻟــﻰ ﺤــﺎﻻﺘﻬم اﻻﻨﻔﻌﺎﻟﻴــﺔ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔــﺔ واﻟﺴــﻌﻲ
ﻟﻔﻬﻤﻬﺎ واﻟﺘﻌﺎطف ﻤﻌﻬم.
___ إﻨﻨﻲ ﻤﺴﺘﻤﻊ ﺠﻴد؛ أﺤﺎﻓظ ﻋﻠﻰ ﺘواﺼﻝ ﺒﺼري ﻤﻨﺎﺴب ،وأﺴﻌﻰ ﻟﻼﺴﺘﻤﺎع ﺠﻴداً ﻗﺒﻝ أن أﺴﺘﺠﻴب ،وأﻗدم
ﺘﻐذﻴﺔ راﺠﻌﺔ ﻤﻔﻴدة ﻋﻨدﻤﺎ ﻴﻛون ذﻟك ﻤﻨﺎﺴﺒﺎً.
___ أُﻤﻀﻲ وﻗﺘﻲ ﻓﻲ اﻟﻘﻴﺎم ﺒﻤﺎ ﻴﺤب اﻵﺨرون اﻟﻘﻴﺎم ﺒﻪ ﺒدﻻً ﻤن اﻹﺼرار ﻋﻠﻰ اﻟﻘﻴﺎم ﺒﻤﺎ أرﻴد اﻟﻘﻴﺎم ﺒﻪ.
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
ﺸﺎرك ﻤﻊ زﻤﻴﻠك أو ﻤﺠﻤوﻋﺔ اﻹﺜراء:
ﺨذوا اﻟدور ﻓﻲ اﺤﺘﻔﺎﺌﻛم ﺒﺎﻻﻫﺘﻤﺎم ﻛطرﻴﻘﺔ ﻟـ"اﻟﻌطﺎء أوﻻً".
أﻤﺜﻠﺔ" :إﻨﻨﻲ ﺴﻌﻴد ﻷﻨﻲ ﻋرﻓت ﻫذا اﻷﻤر ﻋﻨك".
"ﻟﻘد وﺠدت ذﻟك ﻟدﻴك".
"أﻋﻠم أن اﻟﻨﺎس ﻤﺴرورون ﻷﻨك ﺘرﻋﺎﻫم ﺒﻬذﻩ اﻟطرﻴﻘﺔ".
104
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
ﺸﺠﻌوا ﺒﻌﻀﻛم ﻋﻠﻰ اﻟﻨﻤو ﻓﻲ "اﻟﻌطﺎء أوﻻً" )ﺨذ ﺒﺎﻋﺘﺒﺎرك أدﻨﻰ اﻟدرﺠﺎت أﻋﻼﻩ(.
"ﻴﻤﻛﻨﻨ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻲ أن أُﻟﺒ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻲ ﺤﺎﺠ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺔ اﻻﻫﺘﻤــــــــــــــــــــــــــــﺎم ﺒﺸ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻛﻝ أﻓﻀ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻝ ﻤ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــن ﺨـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻼﻝ
_________________________________________________________________".
)ﻴﻤﻛﻨك أن ﺘﺸﺎرك ﺒﻤﺜﺎﻝ ﻤﻼﺌم ﺤدث ﻤﻌك ﻤؤﺨ اًر(.
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
ﺸﺎرك ﻤﻊ زﻤﻴﻠك أو ﻤﺠﻤوﻋﺔ اﻹﺜراء:
ﺨذوا اﻟدور ﻓﻲ اﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ ﺒﺸﻔﺎﻓﻴﺔ وﺘﺸﺠﻴﻊ ﺒﻌﻀﻛم ﺒﻌﻀﺎً ﻓﻲ اﻻﻫﺘﻤﺎم.
أﻤﺜﻠﺔ" :أﻨﺘظر أن أﺴﻤﻊ ﻤﻨك ﻋن ﺘﺤﺴﱡﻨك".
"إﻨﻨﻲ ﻤﺘﺄﻛد ﻤن أن وﻋﻴك ﺒذاﺘك ﺴﻴﺴﺎﻋدك ﻓﻲ اﻟﺘطور".
"ﻴﺴرﻨﻲ أن أﺤﺘﻔﻝ ﻤﻌك ﺒﺘطورك ﻓﻲ ﻫذﻩ اﻟﻨﺎﺤﻴﺔ".
___ أﻻﺤظ اﻵﺨرﻴن ﻋﻨدﻤﺎ ﻴﺘﺄﻟﻤون أو ﻴﻛوﻨون ﻗﻠﻘﻴن أو ﻤﺤﺒطﻴن أو ﻴﺸﻌرون ﺒـ"اﻟﻬﺒوط اﻻﻨﻔﻌﺎﻟﻲ".
___ أﺘﻌﺎﻤﻝ ﺒﺎﻟرﻓق ﻤﻊ اﻵﺨرﻴن ،وأﺴﻌﻰ ﻟﻠﺸﻌور ﺒﺄﻟﻤﻬم اﻟﻌﺎطﻔﻲ.
اﻟﻤطَﻤﺌِﻨﺔ.
___ أﺘواﺼﻝ ﻤﻊ اﻵﺨرﻴن ﻤﻌﺒ اًر ﻋن رﻋﺎﻴﺘﻲ واﻫﺘﻤﺎﻤﻲ ﺒﻬم ﻤن ﺨﻼﻝ اﻟﻛﻠﻤﺎت ُ
___ أﺴﺘﺠﻴب ﻟﻸﺸﺨﺎص اﻟﻤﺘﺄﻟﻤﻴن ﺒﻠﻤﺴﺔ ﺤﻨوﻨﺔ ﺤﻴن ﻴﻛون ذﻟك ﻤﻼﺌﻤﺎً.
ﻋﺒر ﻋن ﻤﺸﺎﻋري ﺒﺎﻟﺤزن واﻷﻟم ﻨﺤوﻫم ﺒدﻻً ﻤن ﻨﺼﺤﻬم أو ﺘﺸﺠﻴﻌﻬم.
___ ﻋﻨدﻤﺎ ﻴﺘﺄﻟم اﻵﺨرون ،أُ ّ
اﻟدرﺠﺔ اﻟﻛﻠﻴﺔ ﻟﻠﻤواﺴﺎة___ :
105
_______________________________________________ اﻟﻌطﺎء ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ ﺤﺎﺠﺎت اﻵﺨرﻴن
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
ﺸﺎرك ﻤﻊ زﻤﻴﻠك أو ﻤﺠﻤوﻋﺔ اﻹﺜراء:
ﺨذوا اﻟدور ﻓﻲ اﺤﺘﻔﺎﺌﻛم ﺒﺎﻟﻤواﺴﺎة ﻛطرﻴﻘﺔ ﻟـ"اﻟﻌطﺎء أوﻻً".
أﻤﺜﻠﺔ" :إﻨﻨﻲ ﺴﻌﻴد ﻷﻨﻨﻲ ﻋرﻓت ﻫذا اﻷﻤر ﻋﻨك".
"ﻟﻘد وﺠدت ذﻟك ﻟدﻴك".
"أﻋﻠم أن اﻟﻨﺎس ﻤﺴرورون ﻷﻨك ﺘرﻋﺎﻫم ﺒﻬذﻩ اﻟطرﻴﻘﺔ".
ﺸﺠﻌوا ﺒﻌﻀﻛم ﻋﻠﻰ اﻟﻨﻤو ﻓﻲ "اﻟﻌطﺎء أوﻻً" )ﺨذ ﺒﺎﻋﺘﺒﺎرك أدﻨﻰ اﻟدرﺠﺎت أﻋﻼﻩ(.
"ﻴﻤﻛﻨﻨـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻲ أن أﻟﺒـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻲ ﺤﺎﺠـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺔ اﻟﻤواﺴـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺎ ة ﺒﺸـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻛﻝ أﻓﻀـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻝ ﻤـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــن ﺨـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻼﻝ
_________________________________________________________________".
)ﻴﻤﻛﻨك أن ﺘﺸﺎرك ﺒﻤﺜﺎﻝ ﻤﻼﺌم ﺤدث ﻤﻌك ﻤؤﺨ اًر(.
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
ﺸﺎرك ﻤﻊ زﻤﻴﻠك أو ﻤﺠﻤوﻋﺔ اﻹﺜراء:
ﺨذوا اﻟدور ﻓﻲ اﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ ﺒﺸﻔﺎﻓﻴﺔ وﺘﺸﺠﻴﻊ ﺒﻌﻀﻛم ﺒﻌﻀﺎً ﻓﻲ اﻟﻤواﺴﺎة.
ﺘﺤﺴﻨك".
ﻨﺘظر أن أﺴﻤﻊ ﻤﻨك ﻋن ّأﻤﺜﻠﺔ" :أَ ُ
"إﻨﻨﻲ ﻤﺘﺄﻛد ﻤن أن وﻋﻴك ﺒذاﺘك ﺴﻴﺴﺎﻋدك ﻓﻲ اﻟﺘطور".
"ﻴﺴرﻨﻲ أن أﺤﺘﻔﻝ ﻤﻌك ﺒﺘطورك ﻓﻲ ﻫذﻩ اﻟﻨﺎﺤﻴﺔ".
___ أُﺤﺎوﻝ أن أﺘوﻗﻊ اﻷوﻗﺎت واﻟﻤواﻗف اﻟﺘﻲ ﻗد ﻴﻛون اﻷﻓراد ﻤﺤﺒطﻴن ﻓﻴﻬﺎ ﻟﻛﻲ أﺘﻤﻛن ﻤن ﺘﺸﺠﻴﻌﻬم.
___ أَﺨرج ﻋن ﻤﺴﺎري اﻟﻤﻌﺘﺎد ﻟﻛﻲ أﺘﺼﻝ ﺒﻤن ﻴﺸﻌرون ﺒﻬﺒوط اﻟﻬﻤﺔ أو ﺨﻴﺒﺔ اﻷﻤﻝ أو اﻟﺼراع ،أو أَﻛﺘب
إﻟﻴﻬم أو أزورﻫم.
___ أُﺸﺠﻊ اﻵﺨرﻴن ﻋﻠﻰ ﺘطوﻴر رؤﻴﺔ إﻴﺠﺎﺒﻴﺔ وأﻫداف واﻗﻌﻴﺔ ﺜم أدﻋﻤﻬم ﻓﻲ رﺤﻠﺘﻬم ﻟﺘﺤﻘﻴﻘﻬﺎ.
106
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
ﺸﺎرك ﻤﻊ زﻤﻴﻠك أو ﻤﺠﻤوﻋﺔ اﻹﺜراء:
ﺨذوا اﻟدور ﻓﻲ اﺤﺘﻔﺎﺌﻛم ﺒﺎﻟﺘﺸﺠﻴﻊ ﻛطرﻴﻘﺔ ﻟـ"اﻟﻌطﺎء أوﻻً".
أﻤﺜﻠﺔ" :إﻨﻨﻲ ﺴﻌﻴد ﻷﻨﻲ ﻋرﻓت ﻫذا اﻷﻤر ﻋﻨك".
"ﻟﻘد وﺠدت ذﻟك ﻟدﻴك".
"أﻋﻠم أن اﻟﻨﺎس ﻤﺴرورون ﻷﻨك ﺘرﻋﺎﻫم ﺒﻬذﻩ اﻟطرﻴﻘﺔ".
ﺸﺠﻌوا ﺒﻌﻀﻛم ﻋﻠﻰ اﻟﻨﻤو ﻓﻲ "اﻟﻌطﺎء أوﻻً" )ﺨذ ﺒﺎﻋﺘﺒﺎرك أدﻨﻰ اﻟدرﺠﺎت أﻋﻼﻩ(.
"ﻴﻤﻛﻨﻨ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻲ أن أُﻟﺒ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻲ ﺤﺎﺠ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺔ اﻟﺘﺸــــــــــــــــــــــــــــﺠﻴﻊ ﺒﺸ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻛﻝ أﻓﻀ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻝ ﻤ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــن ﺨ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻼﻝ
_________________________________________________________________".
)ﻴﻤﻛﻨك أن ﺘﺸﺎرك ﺒﻤﺜﺎﻝ ﻤﻼﺌم ﺤدث ﻤﻌك ﻤؤﺨ اًر(.
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
ﺸﺎرك ﻤﻊ زﻤﻴﻠك أو ﻤﺠﻤوﻋﺔ اﻹﺜراء:
ﺨذوا اﻟدور ﻓﻲ اﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ ﺒﺸﻔﺎﻓﻴﺔ وﺘﺸﺠﻴﻊ ﺒﻌﻀﻛم ﺒﻌﻀﺎً ﻓﻲئﻙﺔﺴﺝﻱﻅ.
ﺘﺤﺴﻨك".
أﻤﺜﻠﺔ" :أﻨﺘظر أن أﺴﻤﻊ ﻤﻨك ﻋن ّ
"إﻨﻨﻲ ﻤﺘﺄﻛد ﻤن أن وﻋﻴك ﺒذاﺘك ﺴﻴﺴﺎﻋدك ﻓﻲ اﻟﺘطور".
"ﻴﺴرﻨﻲ أن أﺤﺘﻔﻝ ﻤﻌك ﺒﺘطورك ﻓﻲ ﻫذﻩ اﻟﻨﺎﺤﻴﺔ".
107
_______________________________________________ اﻟﻌطﺎء ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ ﺤﺎﺠﺎت اﻵﺨرﻴن
___ ﻗﺒﻝ اﺘﺨﺎذ ﻗرار ﻤﺎ ،أﺴﻌﻰ ﻟﻠﺤﺼوﻝ ﻋﻠﻰ رأي أوﻟﺌك اﻟذﻴن ﻗد ﺘﺘﺄﺜر ﺤﻴﺎﺘﻬم ﺒذﻟك اﻟﻘرار.
___ أ ّ
ُﻗدر أﻓﻛﺎر اﻟﻨﺎس وآراءﻫم وﻨظرﺘﻬم إﻟﻰ اﻷﻤور ،ﺤﺘﻰ ﻋﻨدﻤﺎ ﺘﺨﺘﻠف ﻋن ﺘﻠك اﻟﺘﻲ أﻋﺘﻨﻘﻬﺎ.
___ أَﺤﺘرم اﻟﻤﻤﺘﻠﻛﺎت اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻟﻶﺨرﻴن وﺨﺼوﺼﻴﺘﻬم.
___ أُﻋﺎﻤــﻝ اﻟﺠﻤﻴ ــﻊ ﺒﻛ ارﻤ ــﺔ وﻟﺒﺎﻗ ــﺔ ﺒﻐ ــض اﻟﻨظ ــر ﻋ ــن ﻋـ ـرﻗﻬم أو أﺴ ــﻠوب ﺤﻴ ــﺎﺘﻬم أو وﻀ ــﻌﻬم اﻻﻗﺘﺼ ــﺎدي
واﻻﺠﺘﻤﺎﻋﻲ.
ﺤرص ﻋﻠﻰ اﻟوﺼوﻝ إﻟﻰ اﻻﺠﺘﻤﺎﻋﺎت واﻟﻤواﻋﻴد ﻓﻲ اﻟوﻗت اﻟﻤﺤدد.
___ أَ ُ
اﻟدرﺠﺔ اﻟﻛﻠﻴﺔ ﻟﻼﺤﺘرام___ :
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
ﺸﺎرك ﻤﻊ زﻤﻴﻠك أو ﻤﺠﻤوﻋﺔ اﻹﺜراء:
ﺨذوا اﻟدور ﻓﻲ اﺤﺘﻔﺎﺌﻛم ﺒﺎﻻﺤﺘرام ﻛطرﻴﻘﺔ ﻟـ"اﻟﻌطﺎء أوﻻً".
أﻤﺜﻠﺔ" :إﻨﻨﻲ ﺴﻌﻴد ﻷﻨﻲ ﻋرﻓت ﻫذا اﻷﻤر ﻋﻨك".
"ﻟﻘد وﺠدت ذﻟك ﻟدﻴك".
"أَﻋﻠم أن اﻟﻨﺎس ﻤﺴرورون ﻷﻨك ﺘرﻋﺎﻫم ﺒﻬذﻩ اﻟطرﻴﻘﺔ".
ﺸﺠﻌوا ﺒﻌﻀﻛم ﻋﻠﻰ اﻟﻨﻤو ﻓﻲ "اﻟﻌطﺎء أوﻻً" )ﺨذ ﺒﺎﻋﺘﺒﺎرك أدﻨﻰ اﻟدرﺠﺎت أﻋﻼﻩ(.
"ﻴﻤﻛﻨﻨـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻲ أن أﻟﺒـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻲ ﺤﺎﺠـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺔ اﻻﺤﺘــــــــــــــــــــــــــــرام ﺒﺸـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻛﻝ أﻓﻀـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻝ ﻤـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــن ﺨـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻼﻝ
_________________________________________________________________".
)ﻴﻤﻛﻨك أن ﺘﺸﺎرك ﺒﻤﺜﺎﻝ ﻤﻼﺌم ﺤدث ﻤﻌك ﻤؤﺨ اًر(.
108
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
ﺸﺎرك ﻤﻊ زﻤﻴﻠك أو ﻤﺠﻤوﻋﺔ اﻹﺜراء:
ﺨذوا اﻟدور ﻓﻲ اﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ ﺒﺸﻔﺎﻓﻴﺔ وﺘﺸﺠﻴﻊ ﺒﻌﻀﻛم ﺒﻌﻀﺎً ﻓﻲ اﻻﺤﺘرام.
ﺘﺤﺴﻨك".
أﻤﺜﻠﺔ" :أﻨﺘظر أن أﺴﻤﻊ ﻤﻨك ﻋن ّ
"إﻨﻨﻲ ﻤﺘﺄﻛد ﻤن أن وﻋﻴك ﺒذاﺘك ﺴﻴﺴﺎﻋدك ﻓﻲ اﻟﺘطور".
"ﻴﺴرﻨﻲ أن أﺤﺘﻔﻝ ﻤﻌك ﺒﺘطورك ﻓﻲ ﻫذﻩ اﻟﻨﺎﺤﻴﺔ".
___ ﻻ ﻴﺘﺴﺎءﻝ اﻟﻤﻘرﺒون ﻤﻨﻲ ﺒﺸﺄن دﻴﻤوﻤﺔ ﻋﻼﻗﺘﻨﺎ واﺴﺘﻤرارﻫﺎ؛ ﻷﻨﻨﻲ ﻤﻨﻔﺘﺢ وﺸﻔﺎف ﻓﻲ ﻤﺸﺎرﻛﺔ ﻤﺸﺎﻋري
ورﻋﺎﻴﺘﻲ واﻫﺘﻤﺎﻤﻲ وﺘﻘدﻴري ﻟﻬم.
ﻋﻼﻗﺎت ﺼﺤﻴﺔٕ ،وان ﻛﺎﻨت ﻫﻨﺎك ﻋﻼﻗﺔ ﻤﺘوﺘرة ،ﻓﺈﻨﻲ أﺤﺎوﻝ إﺼﻼﺤﻬﺎ ﺒﺴرﻋﺔ. ٍ ___ أُﺒﺎدر ﻟﻠﺤﻔﺎظ ﻋﻠﻰ
___ إن ﻤزاﺠﻲ ﻤﻌﺘدﻝ ،وﻟﺴت ﻋرﻀﺔ ﻟﻠﻤزاﺠﻴﺔ أو ﺜورات اﻟﻐﻀـب .وﻫﻨـﺎك اﺘﺴـﺎق وﺜﺒـﺎت ﻓـﻲ اﻟطرﻴﻘـﺔ اﻟﺘـﻲ
أﺘﻌﺎﻤﻝ ﺒﻬﺎ ﻤﻊ اﻟﻨﺎس.
ﺒﻨﺎء ﻋﻠﻰ ﻤﺼﻠﺤﺔ أوﻟﺌك اﻟذﻴن أﺤﺒﻬم وأﻫﺘم ﺒﻬم ،وﻟﻴس ﻤﺼﻠﺤﺘﻲ ﻓﻘط. ___ أﺘﺨذ اﻟﻘ اررات ً
___ إﻨﻨ ـﻲ ﻤﻨﻀــﺒط اﻟــﻨﻔس ،ﻻ ﻴﺨﺸــﻰ اﻵﺨــرون ﺤــوﻟﻲ ﻤــن ﻏﻀــﺒﻲ أو اﺘﻬﺎﻤــﺎﺘﻲ أو اﻨﺘﻘــﺎدي أو أي ﻗ ـ اررات
ﻤﻨدﻓﻌﺔ ﻤﻨﻲ.
109
_______________________________________________ اﻟﻌطﺎء ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ ﺤﺎﺠﺎت اﻵﺨرﻴن
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
ﺸﺎرك ﻤﻊ زﻤﻴﻠك أو ﻤﺠﻤوﻋﺔ اﻹﺜراء:
ﺨذوا اﻟدور ﻓﻲ اﺤﺘﻔﺎﺌﻛم ﺒﺎﻷﻤﺎن ﻛطرﻴﻘﺔ ﻟـ"اﻟﻌطﺎء أوﻻً".
أﻤﺜﻠﺔ" :إﻨﻨﻲ ﺴﻌﻴد ﻷﻨﻲ ﻋرﻓت ﻫذا اﻷﻤر ﻋﻨك".
"ﻟﻘد وﺠدت ذﻟك ﻟدﻴك".
"أﻋﻠم أن اﻟﻨﺎس ﻤﺴرورون ﻷﻨك ﺘرﻋﺎﻫم ﺒﻬذﻩ اﻟطرﻴﻘﺔ".
ﺸﺠﻌوا ﺒﻌﻀﻛم ﻋﻠﻰ اﻟﻨﻤو ﻓﻲ "اﻟﻌطﺎء أوﻻً" )ﺨذ ﺒﺎﻋﺘﺒﺎرك أدﻨﻰ اﻟدرﺠﺎت أﻋﻼﻩ(.
"ﻴﻤﻛﻨﻨ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻲ أن أﻟﺒ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻲ ﺤﺎﺠ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺔ اﻷﻤ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺎن ﺒﺸ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻛﻝ أﻓﻀ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻝ ﻤ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــن ﺨ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻼﻝ
_________________________________________________________________".
)ﻴﻤﻛﻨك أن ﺘﺸﺎرك ﺒﻤﺜﺎﻝ ﻤﻼﺌم ﺤدث ﻤﻌك ﻤؤﺨ اًر(.
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
ﺸﺎرك ﻤﻊ زﻤﻴﻠك أو ﻤﺠﻤوﻋﺔ اﻹﺜراء:
ﺨذوا اﻟدور ﻓﻲ اﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ ﺒﺸﻔﺎﻓﻴﺔ وﺘﺸﺠﻴﻊ ﺒﻌﻀﻛم ﺒﻌﻀﺎً ﻓﻲ اﻷﻤﺎن.
ﺘﺤﺴﻨك".
أﻤﺜﻠﺔ" :أﻨﺘظر أن أﺴﻤﻊ ﻤﻨك ﻋن ّ
"إﻨﻨﻲ ﻤﺘﺄﻛد ﻤن أن وﻋﻴك ﺒذاﺘك ﺴﻴﺴﺎﻋدك ﻓﻲ اﻟﺘطور".
"ﻴﺴرﻨﻲ أن أﺤﺘﻔﻝ ﻤﻌك ﺒﺘطورك ﻓﻲ ﻫذﻩ اﻟﻨﺎﺤﻴﺔ".
___ أَﻨﺨرط ﻋﺎدةً ﻓﻲ ﻤﺴﺎﻋدة اﻵﺨرﻴن ﻋﻤﻠﻴﺎً ﻓﻲ اﻟوﻗت اﻟذي ﻴﺤﺘﺎﺠون ﻓﻴﻪ إﻟﻰ ﻤﺴﺎﻋدة.
___ أَﺴﺄﻝ اﻵﺨرﻴن ﻤﺎ ﻫﻲ أﻓﻀﻝ طرﻴﻘﺔ ﻟﻤﺴﺎﻋدﺘﻬم ﻗﺒﻝ أن أﻗدم اﻟدﻋم.
ﺤﻀر ﻤﻨﺎﺴﺒﺎت اﻟزﻓﺎف واﻟﺠﻨـﺎﺌز واﻟﺤﻔـﻼت واﻷﻨﺸـطﺔ اﻟرﻴﺎﻀـﻴﺔ واﻟﻤﻨﺎﺴـﺒﺎت اﻟﻌﺎﺌﻠﻴـﺔ ﻛطرﻴﻘـﺔ ﻹظﻬـﺎر
___ أَ ْ
ﺤﺒﻲ ﻟﻶﺨرﻴن.
___ أَﺴﺘﺨدم ﻤواردي اﻟﺨﺎﺼﺔ ﻷﺴﺎﻋد اﻵﺨرﻴن وأدﻋﻤﻬم.
ﻏﻴر ﺨططﻲ وﺒراﻤﺠﻲ طواﻋﻴﺔً ﻟﻛﻲ أﻛون ﻤﺘواﺠداً ﻟﻤﺴﺎﻋدة اﻵﺨرﻴن.
___ أُ ّ
اﻟدرﺠﺔ اﻟﻛﻠﻴﺔ ﻟﻠدﻋم___ :
110
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
ﺸﺎرك ﻤﻊ زﻤﻴﻠك أو ﻤﺠﻤوﻋﺔ اﻹﺜراء:
ﺨذوا اﻟدور ﻓﻲ اﺤﺘﻔﺎﺌﻛم ﺒﺎﻟدﻋم ﻛطرﻴﻘﺔ ﻟـ"اﻟﻌطﺎء أوﻻً".
أﻤﺜﻠﺔ" :إﻨﻨﻲ ﺴﻌﻴد ﻷﻨﻲ ﻋرﻓت ﻫذا اﻷﻤر ﻋﻨك".
ﻟدﻴك".
"ﻟﻘد وﺠدت ذﻟك َ
"أﻋﻠم أن اﻟﻨﺎس ﻤﺴرورون ﻷﻨك ﺘرﻋﺎﻫم ﺒﻬذﻩ اﻟطرﻴﻘﺔ".
ﺸﺠﻌوا ﺒﻌﻀﻛم ﻋﻠﻰ اﻟﻨﻤو ﻓﻲ "اﻟﻌطﺎء أوﻻً" )ﺨذ ﺒﺎﻋﺘﺒﺎرك أدﻨﻰ اﻟدرﺠﺎت أﻋﻼﻩ(.
"ﻴﻤﻛﻨﻨ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻲ أن أﻟﺒ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻲ ﺤﺎﺠ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺔ اﻟـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـدﻋم ﺒﺸ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻛﻝ أﻓﻀ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻝ ﻤ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــن ﺨ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻼﻝ
_________________________________________________________________".
)ﻴﻤﻛﻨك أن ﺘﺸﺎرك ﺒﻤﺜﺎﻝ ﻤﻼﺌم ﺤدث ﻤﻌك ﻤؤﺨ اًر(.
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
ﺸﺎرك ﻤﻊ زﻤﻴﻠك أو ﻤﺠﻤوﻋﺔ اﻹﺜراء:
ﺨذوا اﻟدور ﻓﻲ اﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ ﺒﺸﻔﺎﻓﻴﺔ وﺘﺸﺠﻴﻊ ﺒﻌﻀﻛم ﺒﻌﻀﺎً ﻓﻲ اﻟدﻋم.
ﺘﺤﺴﻨك".
أﻤﺜﻠﺔ" :أﻨﺘظر أن أﺴﻤﻊ ﻤﻨك ﻋن ّ
"إﻨﻨﻲ ﻤﺘﺄﻛد ﻤن أن وﻋﻴك ﺒذاﺘك ﺴﻴﺴﺎﻋدك ﻓﻲ اﻟﺘطور".
"ﻴﺴرﻨﻲ أن أﺤﺘﻔﻝ ﻤﻌك ﺒﺘطورك ﻓﻲ ﻫذﻩ اﻟﻨﺎﺤﻴﺔ".
111
_______________________________________________ اﻟﻌطﺎء ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ ﺤﺎﺠﺎت اﻵﺨرﻴن
ﻟﻛﻲ ﺘﺼﺒﺢ ﺸﺨﺼﺎً ﻴﻘوم ﺒـ"اﻟﻌطﺎء أوﻻً":
ﺤﻴﺎﺘﻨﺎ رﺤﻠﺔ ﻤن اﻟﺘﻐﻴﻴر :ﻨﺴﻌﻰ ﻓﻴﻬﺎ أن ﻨﻛون أﺸﺨﺎﺼﺎً أﻛﺜر إﻨﺴﺎﻨﻴﺔً وﻛراﻤﺔً وأﺼﺎﻟﺔً ،أﺸﺨﺎﺼﺎً ذوي رأﻓﺔ
وﻋطف ورﻋﺎﻴﺔ ،أﺸﺨﺎﺼﺎً ﻴﺴﻌون إﻟﻰ "اﻟﻌطﺎء أوﻻً" ﻟﻶﺨرﻴن.
ﺘوﻗــف وﻓﻛــر ﺒــﺒﻌض اﻟﻨـواﺤﻲ اﻟﺘــﻲ ﺘﺤﺘــﺎج إﻟــﻰ ﺘﻐﻴﻴــر ﻓــﻲ ﺤﻴﺎﺘــك .ارﺠــﻊ ﺘﺄﻤﻼﺘــك ﻓــﻲ اﻟﻌﺒــﺎرات اﻟﻤرﺘﺒطــﺔ ﺒﻛــﻝ
واﺤــدة ﻤــن اﻟﺤﺎﺠــﺎت اﻟﻌﺸــر اﻟﻤﻬﻤــﺔ ﻓــﻲ اﻟﻌﻼﻗــﺎت .ﻀــﻊ أدﻨــﺎﻩ ﻗﺎﺌﻤــﺔ ﺒﺎﻟﻌﺒــﺎرات اﻟﺘــﻲ ﺤﺼــﻠت ﻓﻴﻬــﺎ ﻋﻠــﻰ أدﻨــﻰ
اﻟدرﺠﺎت ﻓﻴﻤﺎ ﻴﺘﻌﻠق ﺒﻛﻝ ﻤن اﻟﺤﺎﺠﺎت:
"ﻴﻤﻛﻨﻨـ ــﻲ أن أﻟﺒـ ــﻲ ﺤﺎﺠـ ــﺔ اﻟﺘﻘﺒـــــﻝ ﺒﺸـ ــﻛﻝ أﻓﻀـ ــﻝ ﻤـ ــن ﺨـ ــﻼﻝ ____________________________
_________________________________________________________________".
"ﻴﻤﻛﻨﻨـ ــﻲ أن أﻟﺒـ ــﻲ ﺤﺎﺠـ ــﺔ اﻟﻤــــودة ﺒﺸـ ــﻛﻝ أﻓﻀـ ــﻝ ﻤـ ــن ﺨـ ــﻼﻝ ____________________________
_________________________________________________________________".
"ﻴﻤﻛﻨﻨـ ــﻲ أن أﻟﺒـ ــﻲ ﺤﺎﺠـ ــﺔ اﻟﺘﻘــــدﻴر ﺒﺸـ ــﻛﻝ أﻓﻀـ ــﻝ ﻤـ ــن ﺨـ ــﻼﻝ ____________________________
_________________________________________________________________".
"ﻴﻤﻛﻨﻨـ ــﻲ أن أﻟﺒـ ــﻲ ﺤﺎﺠـ ــﺔ اﻟرﻀـــــﺎ واﻻﺴﺘﺤﺴــــﺎن ﺒﺸـ ــﻛﻝ أﻓﻀـ ــﻝ ﻤـ ــن ﺨـ ــﻼﻝ __________________".
_________________________________________________________________".
"ﻴﻤﻛﻨﻨ ــﻲ أن أﻟﺒ ــﻲ ﺤﺎﺠ ــﺔ اﻻﻫﺘﻤـــﺎم ﺒﺸ ــﻛﻝ أﻓﻀ ــﻝ ﻤ ــن ﺨ ــﻼﻝ ____________________________
_________________________________________________________________".
"ﻴﻤﻛﻨﻨ ــﻲ أن أﻟﺒ ــﻲ ﺤﺎﺠ ــﺔ اﻟﻤواﺴـــﺎة ﺒﺸ ــﻛﻝ أﻓﻀ ــﻝ ﻤ ــن ﺨ ــﻼﻝ ____________________________
_________________________________________________________________".
"ﻴﻤﻛﻨﻨ ــﻲ أن أﻟﺒ ــﻲ ﺤﺎﺠ ــﺔ اﻟﺘﺸـــﺠﻴﻊ ﺒﺸ ــﻛﻝ أﻓﻀ ــﻝ ﻤ ــن ﺨ ــﻼﻝ ____________________________
_________________________________________________________________".
"ﻴﻤﻛﻨﻨ ــﻲ أن أﻟﺒ ــﻲ ﺤﺎﺠ ــﺔ اﻻﺤﺘــــرام ﺒﺸ ــﻛﻝ أﻓﻀ ــﻝ ﻤ ــن ﺨ ــﻼﻝ ____________________________
_________________________________________________________________".
"ﻴﻤﻛﻨﻨـ ــﻲ أن أﻟﺒـ ــﻲ ﺤﺎﺠـ ــﺔ اﻷﻤــــﺎن ﺒﺸـ ــﻛﻝ أﻓﻀـ ــﻝ ﻤـ ــن ﺨـ ــﻼﻝ ____________________________
_________________________________________________________________".
"ﻴﻤﻛﻨﻨـ ــﻲ أن أﻟﺒـ ــﻲ ﺤﺎﺠـ ــﺔ اﻟـــــدﻋم ﺒﺸـ ــﻛﻝ أﻓﻀـ ــﻝ ﻤـ ــن ﺨـ ــﻼﻝ ____________________________
_________________________________________________________________".
112
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
اﻻﻤﺘﻨﺎن ﻟﻠﻤﺤﺒﺔ
ﺨذ ﺒﺎﻋﺘﺒﺎرك ﺜﺎﻨﻴﺔً اﻟدرﺠﺔ اﻟﻛﻠﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺤﺼﻠت ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ اﻟﻌﺸر ﻓﻲ ﻫذا اﻟﻔﺼـﻝ .ﻤـﺎ
اﻟﺤﺎﺠﺘﺎن اﻟﻠﺘﺎن ﺤﺼﻠت ﻓﻴﻬﻤﺎ ﻋﻠـﻰ أﻗـﻝ درﺠـﺔ؟ اﻛﺘﺒﻬﻤـﺎ أدﻨـﺎﻩ ﻟﻛـﻲ ﺘﺒـﻴن اﻟﺘ ازﻤـك ﺒـﺄن "ﺘﺼـﺒﺢ" ﺸﺨﺼـﺎً أﻓﻀـﻝ
ﻓﻲ ﻛﻝ ﻤﻨﻬﻤﺎ.
أرﻴ ـ ـ ـ ــد أن أﺼ ـ ـ ـ ــﺒﺢ ﺸﺨﺼـ ـ ـ ـ ـﺎً ﻴﻤ ـ ـ ـ ــﻨﺢ ﻗ ـ ـ ـ ــد اًر أﻛﺒ ـ ـ ـ ــر ﻤ ـ ـ ـ ــن )ﺤﺎﺠ ـ ـ ـ ــﺔ( ___________________ ﺨﺎﺼـ ـ ـ ـ ـﺔً
ﻟـ ـ ـ ـ )اﺴـ ـ ــم ﺸـ ـ ــﺨص( ___________ ،وﻴﻤـ ـ ــﻨﺢ ﻗـ ـ ــد اًر أﻛﺒـ ـ ــر ﻤـ ـ ــن )ﺤﺎﺠـ ـ ــﺔ( ___________________
ﺨﺎﺼﺔً ﻟـ )اﺴم ﺸﺨص( ___________.
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
ﺘذﻛر أن اﻤﺘﻨﺎﻨك ﻟﺘﻠﻘﻲ رﻋﺎﻴﺔ اﻵﺨرﻴن وﺤﺒﻬم ﻟك ﻴﻤﻛن أن ﻴﺤﺜك ﻋﻠﻰ اﻟﻌطﺎء ﻟﻶﺨرﻴن وﻴﻌززﻩ .ﻓ ّﻛر ﻤرة
أﺨــرى ﺒﺎﻟﺤــﺎﺠﺘﻴن اﻟﻤــدوﻨﺘﻴن أﻋــﻼﻩ ،واﺠﻠــس ﺒﻬــدوء ﻟﺘﻔﻛــر ﻓــﻲ اﻷوﻗــﺎت اﻟﺘــﻲ ﻟُﺒﻴــت ﻓﻴﻬــﺎ ﻫﺎﺘــﺎن اﻟﺤﺎﺠﺘــﺎن ﻓــﻲ
ﺤﻴﺎﺘك.
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
ﺸﺎرﻛوا ﺒﻌﻀﻛم ﺒﻌﻀﺎً ﻓﻲ اﻟذﻛرﻴﺎت اﻟﻤدوﻨﺔ أﻋﻼﻩ ،وﻟﻛن ﻫذﻩ اﻟﻤرة ﺒﺼورة ﺘﻌﻛس اﻻﻤﺘﻨﺎن ﻟدﻴﻛم:
"أﺸــﻌر ﺒﺎﻻﻤﺘﻨــﺎن ﻋﻨــدﻤﺎ أﺘــذﻛر أن )اﺴــم ﺸــﺨص( ________________ ﻟﺒﻰ/ﻟﺒــت ﺤــﺎﺠﺘﻲ إﻟــﻰ )ﺤﺎﺠــﺔ(
______________________ ﻋﻨدﻤﺎ _______________________________________.
113
_______________________________________________ اﻟﻌطﺎء ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ ﺤﺎﺠﺎت اﻵﺨرﻴن
اﺤﺘﻔﻠوا ﻤﻌﺎً ،ﺜم ﻨﺎﻗﺸوا:
ﻛﻴف ﻴﻤﻛﻨك أن ﺘظﻬر اﻤﺘﻨﺎﻨـك أو ﺘوﺼـﻠﻪ ﻟﻛـﻝ ﻤـن ﻫـذﻴن اﻟﺸﺨﺼـﻴن؟ رﺒﻤـﺎ ﺒﺈرﺴـﺎﻝ رﺴـﺎﻟﺔ ﺒﺎﻟﺒرﻴـد اﻹﻟﻛﺘروﻨـﻲ
أو ﻤﻼﺤظﺔ ،أو اﺘﺼﺎﻝ ﻫﺎﺘﻔﻲ ،أو زﻴﺎرة.
"أﺘطﻠـ ـ ـ ـ ــﻊ إﻟـ ـ ـ ـ ــﻰ إظﻬـ ـ ـ ـ ــﺎر اﻤﺘﻨـ ـ ـ ـ ــﺎﻨﻲ ﻟـ ـ ـ ـ ـ ـ )اﺴـ ـ ـ ـ ــم ﺸـ ـ ـ ـ ــﺨص( ______________________________
ﻤن ﺨﻼﻝ ___________________________________________________________".
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
• ﺒﺎﻟﻨﺴ ـ ــﺒﺔ ﻟﺘﻠﺒﻴ ـ ــﺔ )ﺤﺎﺠ ـ ــﺔ( _____________________ ،ﺴ ـ ــوف أﻋﻤ ـ ــﻝ ﻋﻠ ـ ــﻰ __________
____________________________________________________________.
• ﺒﺎﻟﻨﺴ ـ ــﺒﺔ ﻟﺘﻠﺒﻴ ـ ــﺔ )ﺤﺎﺠ ـ ــﺔ( _____________________ ،ﺴ ـ ــوف أﻋﻤ ـ ــﻝ ﻋﻠ ـ ــﻰ __________
____________________________________________________________.
ﺒﻴﻨﻤﺎ ﻴﺸﺎرك ﻛﻝ ﻤﻨﻛم ﻓﻲ ذﻟك ،اﺤﺘﻔﻠوا ﺒﺎﻨﻔﺘﺎﺤﻛم ﻋﻠﻰ اﻟﻨﻤو ،وﺨططوا ﻟﺘﺸﺠﻴﻊ ﺒﻌﻀﻛم ﺒﻌﻀـﺎً ﻓـﻲ رﺤﻠـﺔ
"اﻟﻌطﺎء أوﻻً".
114
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
ﻤﻌﺎﻴﺸﺔ اﻟﺘﺠرﺒﺔ
ﻤ ــن اﻟﻤﻬـــم ﻷﺴ ــﻠوب اﻟﺤﻴ ــﺎة اﻟ ــذي ﻴﺘﺴ ــم ﺒـ ــ"اﻟﻌطﺎء أوﻻً" أن ﻴﺘﻌ ــزز ﺒﺎﻻﻤﺘﻨـــﺎن اﻟ ــذي ﻴراﻓﻘ ــﻪ اﻟﺸـــﻔﺎء ﻤـــن
ـف ﺒﻌـد
اﻟﻤﺸﺎﻋر اﻟﻤؤﻟﻤﺔ! ﻻ ﻴﻤﻛﻨك أن ﺘﻛون ﻏﺎﻀﺒﺎً وﻋطوﻓﺎً ﻓﻲ اﻟوﻗت ﻨﻔﺴﻪ! إن أﻟﻤك اﻟﺨﺎص اﻟذي ﻟـم ُﻴﺸ َ
ﺴـﻴﻌﻴﻘك ﻤــن ﺘﻘــدﻴم اﻟﻤواﺴــﺎة ﻟﻶﺨـرﻴن .ﻓﻌﻨــدﻤﺎ ُﻨﺸــﻔﻰ أو "ﻨﻔـ ّـرغ" ﻛﺄﺴــﻨﺎ اﻻﻨﻔﻌﺎﻟﻴــﺔ ﻤــن اﻟﻤﺸــﺎﻋر اﻟﻤؤﻟﻤــﺔ ،ﻋﻨــدﻫﺎ
ﻓﻘط ﺘﺼﺒﺢ ﻟدﻴﻨﺎ ﺴﻌﺔ أﻛﺒر ﻟﻼﻤﺘﻨﺎن واﻷﻤﻝ واﻟﻔرح واﻟﺤب ،ﻤﻤﺎ ﻴﺤﺜﻨﺎ ﻋﻠﻰ "اﻟﻌطﺎء أوﻻً".
ﺜم ﺘذ ّﻛر:
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
ﺨذ ﺒﻌض اﻟوﻗت ﻟﻠﺘﻔﻛﻴر ﺒﻬدوء ﻓﻲ أي ﻤﺸﺎﻋر أﺨرى ﺘﺤﺘﺎج إﻟﻰ اﻟﺘﺤرر ﻤﻨﻬﺎ ،ﺜم ﺸﺎرك ﺒﺸﻔﺎﻓﻴﺔ:
ـﻌر أﻨﻨـ ـ ـ ـ ـ ـﻲ أﺤﺘ ـ ـ ـ ـ ــﺎج إﻟ ـ ـ ـ ـ ــﻰ اﻟﻤزﻴ ـ ـ ـ ـ ــد ﻤ ـ ـ ـ ـ ــن اﻟﻤواﺴــــــــــــﺎة ﻓﻴﻤ ـ ـ ـ ـ ــﺎ ﻴﺘﻌﻠ ـ ـ ـ ـ ــق ﺒـ ـ ـ ـ ـ ــ)ﺸﺎرك أﻟﻤ ـ ـ ـ ـ ــك ﺒﺤ ـ ـ ـ ـ ــرص(
"أﺸ ـ ـ ـ ـ ـ ُ
_________________________________________________________________.
ـزم ﺸﺨﺼ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻴﺎً ﺒﺎﻟﻤزﻴ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــد ﻤ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــن اﻟﻤﺴـــــــــــــــﺎﻤﺤﺔ ﻓﻴﻤ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺎ ﻴﺘﻌﻠ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــق ﺒـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــ)ﺸﺎرك ﻏﻀ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺒك ﺒﺤ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــرص(
"أﻟﺘ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ُ
_________________________________________________________________.
ـزم ﺸﺨﺼ ـ ـ ـ ـ ــﻴﺎً ﺒﺎﻟﻤزﻴ ـ ـ ـ ـ ــد ﻤ ـ ـ ـ ـ ــن اﻻﻋﺘـــــــــــذار ﻓﻴﻤ ـ ـ ـ ـ ــﺎ ﻴﺘﻌﻠ ـ ـ ـ ـ ــق ﺒـ ـ ـ ـ ـ ــ)ﺸﺎرك إﺤﺴﺎﺴ ـ ـ ـ ـ ــك ﺒﺎﻟ ـ ـ ـ ـ ــذﻨب ﺒﺤ ـ ـ ـ ـ ــرص(
"أﻟﺘ ـ ـ ـ ـ ـ ُ
_________________________________________________________________.
ﺒﻴﻨﻤﺎ ﻴﺸﺎرك ﻛﻝ ﻤﻨﻛم ﻤﺸﺎﻋرﻩ ،ﻛن ﺤﺴﺎﺴﺎً ﻓﻲ ﺘﻘدﻴم اﻟﻤواﺴـﺎة واﻟﺘﺸـﺠﻴﻊ واﻟـدﻋم) .ﺘـذﻛر أن اﻟﺨﺼوﺼـﻴﺔ
واﻟﺴرﻴﺔ أﻤران ﻤﻬﻤﺎن ﻓﻲ ﺘﻠﺒﻴﺔ اﻟﺤﺎﺠﺔ إﻟﻰ اﻷﻤﺎن ﻟدى زﻤﻴﻠك/ﻤﺠﻤوﻋﺔ اﻹﺜراء(.
115
_______________________________________________ اﻟﻌطﺎء ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ ﺤﺎﺠﺎت اﻵﺨرﻴن
واﻵن ،ﻟﻨﻔﻛر ﻓﻲ اﻟﺸﻌورﻴن اﻟﻤؤﻟﻤﻴن اﻟﻤﺘﺒﻘﻴﻴن :اﻟﺨوف واﻹداﻨﺔ.
• ُﻴﺸــﻔﻰ اﻟﺨــوف ﺒﺘﺄﻛﻴــد اﻟﻤﺤﺒــﺔ .ﻋﻨــدﻤﺎ ﺘﻛــون ﻗﻠﻘ ـﺎً أو ﻤﺘــوﺘ اًر أو ﺨﺎﺌﻔ ـﺎً ،ﻓــﺈن ﻫــذا ﻴ ـرﺘﺒط ﺒــﺎﻟﺨوف ﻤــن
اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻝ! )أي أﻨك ﻻ ﺘﺨﺎف ﻤن اﻟﻤﺎﻀﻲ(.
ﻋﻨدﻤﺎ ﺘدرك أن ﺘﻌﺎﻤﻠك ﻤﻊ "اﻟﻤﺨﺎوف" "وﺤدك" ﻴزﻴدﻫﺎ ﺴوءاً ﻓﻲ اﻟﺤﻘﻴﻘﺔ ،ﻓﻤن اﻟﻀروري أن ﺘﺸﺎرﻛﻬﺎ ﻓﻲ
ﻋﻼﻗﺔ وﺜﻴﻘﺔ وآﻤﻨﺔ:
"إذا ﻛﻨت ﺘﺘﺴﺎءﻝ ﻋن ﻤدى اﻟﺘزاﻤﻲ ،ﻓﻼ داﻋﻲ ﻟذﻟك ،ﻓﻤﻬﻤﺎ ﻛﺎﻨت اﻟﻨﺘﻴﺠﺔ ﻓﺄﻨﺎ ﻫﻨﺎ ﻷﺠﻠك".
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
ﺘﺒﺎدﻟوا اﻟدور ﻓﻲ اﻟﺸﻔﺎﻓﻴﺔ ﻓﻴﻤﺎ ﺒﻴﻨﻛم ﺤوﻝ ﻤﺨﺎوﻓﻛم ،واﺴﺘﺨدﻤوا ﺠﻤﻼً ﻤن اﻟﻤﺒﻴﻨﺔ أﻋﻼﻩ ،ﺜـم ﺘﺸـﺎرﻛوا ﻓـﻲ
ﺘﻘدﻴم اﻟﻌﻨﺎﻴﺔ اﻟﻤطﻤﺌﻨﺔ.
ـت ﻓﻴــﻪ اﻹداﻨــﺔ ﻟــدﻴك ﺒﻤﺸــﺎﻋر ﻤﺜــﻝ اﻟﺸــﻌور ﺒﺎﻟــذﻨب ،اﻟﺤــرج ،ﻋــدم اﻟﻘﻴﻤــﺔ ،ﻋــدم
ﺘــذﻛر اﻟوﻗــت اﻟــذي ارﺘﺒطـ ْ
ـﺎﻋر
اﻟﻤﻼءﻤــﺔ ،وﻏﻴرﻫــﺎ ﻤــن اﻟﻤﺸــﺎﻋر اﻟﻤﺸــﺎﺒﻬﺔ اﻟﺘــﻲ ﺘﻬــﺎﺠم "ﺸﺨﺼــﻴﺘﻨﺎ" وﻫوﻴﺘﻨــﺎ وﻗﻴﻤﺘﻨــﺎ .ﻗــد ﻨﺤﻤــﻝ أﻓﻛﺎ اًر/ﻤﺸـ َ
َ
ﻤﺜﻝ" :أﻨﺎ ﺸـﺨص ﺴـﻴﺊ"" ،ﻻ ﻴﻤﻛﻨﻨـﻲ اﻟﻘﻴـﺎم ﺒـﺄي ﻋﻤـﻝ ﺒﺸـﻛﻝ ﺠﻴـد"" ،أﺴـﺘﺤق اﻟﺘﺠﺎﻫـﻝ/اﻟرﻓض /اﻟﻨﻘـد" ،وﻏﻴرﻫـﺎ
ﻤن اﻻﺴﺘﺠﺎﺒﺎت اﻟﺘﻲ ﺘﻬﺎﺠم اﻟذات.
116
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
ﻋﻨد إدراك أن ﻛﻝ رﺴﺎﻟﺔ ﻤن رﺴﺎﺌﻝ إداﻨﺔ اﻟذات ﺘﺘﻀﻤن ﻛذﺒﺔ ﻤﻬﻤﺔ ،ﻴﺠب ﺘﻨﺎوﻝ ﺤﻘﻴﻘﺘﻬﺎ:
"أﻨﺎ ﺸﺨص ﺴﻴﺊ " .ﺘﺤﺘﺎج إﻟﻰ ﺤﻘﻴﻘﺔ أﻨﻪ "ﻗد أﻛـون أﺨطـﺄت ،وﻟﻛﻨﻨـﻲ أﻗـوم ﺒـﺎﻟﻛﺜﻴر ﻤـن اﻷﻤـور اﻟﺠﻴـدة ،وﻗﻠﺒـﻲ
ﻴرﻴد اﻟﻘﻴﺎم ﺒﺎﻷﻤور ﺒﺸﻛﻝ ﺠﻴد".
"ﻻ ﻴﻤﻛﻨﻨـﻲ اﻟﻘﻴــﺎم ﺒـﺄي ﻋﻤــﻝ ﺒﺸـﻛﻝ ﺠﻴــد " .ﺘﺤﺘـﺎج إﻟــﻰ ﺤﻘﻴﻘـﺔ أﻨــﻪ "ﻗـد ﻻ أﻛــون ﻗـﺎد اًر ﻋﻠــﻰ اﻟﻘﻴـﺎم ﺒــ"ﻫذا" اﻷﻤــر
ﺒﺸﻛﻝ ﺠﻴد اﻵن ،ﻟﻛﻨﻨﻲ أﻗوم ﺒﺎﻟﻌدﻴد ﻤن اﻷﻤور ﺒﺸﻛﻝ ﺠﻴد".
"أﺴﺘﺤق اﻟﺘﺠﺎﻫﻝ/اﻟرﻓض/اﻟﻨﻘد " .ﺘﺤﺘﺎج إﻟﻰ ﺤﻘﻴﻘﺔ أﻨﻪ "ﻗـد أﻛـون ﻋرﻀـﺔ ﻟﻠﺘﺠﺎﻫﻝ/اﻟرﻓض/اﻟﻨﻘـد ،وﻫـذا ﻴـؤﻟﻤﻨﻲ
ﻛﺜﻴ اًر ،ﻟﻛن اﻟﻨﺎس اﻟذﻴن ﻴﺤﺒوﻨﻨﻲ ﻴرﻴدون ﻤﻨﻲ أن أﺸﻌر ﺒﺄﻨﻨﻲ ﻤﺤﺒوب وﻤوﻀﻊ ﻋﻨﺎﻴﺔ".
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
إﻨﻨﺎ ﻨﻌﺎﻨﻲ أﺤﻴﺎﻨﺎً ﻟرؤﻴﺔ "ﺤﻘﻴﻘﺔ" أﻨﻔﺴﻨﺎ أو اﻹﻴﻤﺎن ﺒﻬﺎ ﻓﻲ أﺜﻨﺎء ﻤﻌرﻛﺘﻨﺎ ﻤﻊ إداﻨﺔ اﻟـذات .إﻨﻨـﺎ ﺒﺤﺎﺠـﺔ إﻟـﻰ
أن ﻴﺸــﺎرﻛﻨﺎ آﺨــرون ﻫــذﻩ اﻟﺤﻘﻴﻘــﺔ؛ آﺨــرون ﻴﻌرﻓوﻨﻨــﺎ وﻴﺤﺒوﻨﻨــﺎ ،وﻫــذا اﻷﻤــر ﻴﻤﺜــﻝ ﺘﺤــدﻴﺎً ﻟﻨــﺎ ﻟﺘﻠﻘــﻲ اﻟﺤﻘﻴﻘــﺔ اﻟﺘــﻲ
ﻴﺸﺎرﻛوﻨﻨﺎ إﻴﺎﻫﺎ ﺒﺎﻤﺘﻨﺎن.
"ﻗ ــد ﺘﻛ ــون ﻓ ــﻲ ﺒﻌ ــض اﻷﺤﻴ ــﺎن _______________________________ ،ﻟﻛﻨ ــك __________
________________________ وأﻨﺎ _____________________________________".
117
_______________________________________________ اﻟﻌطﺎء ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ ﺤﺎﺠﺎت اﻵﺨرﻴن
اﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ ﺒﺸﻔﺎﻓﻴﺔ:
"ﻤن اﻻﺴﺘﺒﺎﻨﺔ اﻟﻤﺒﻴﻨﺔ ﻓﻲ ﻫذا اﻟﻔﺼﻝ ،أود أن أﻛـون ﺸﺨﺼـﺎً ﻴﻌطـﻲ اﻟﻤزﻴـد ﻤـن _____________
ﺨﺎﺼﺔً ﻨﺤو __________________".
اﻻﺤﺘﻔﺎﻝ ﻤﻌﺎً:
"ﺒﻌــد ﺠﻠﺴــﺘﻨﺎ اﻟﺴــﺎﺒﻘﺔ ﻤﻌـﺎً ،ﻛﻨــت أﻛﺜــر ﻗــدرة ﻋﻠــﻰ اﻟﺘﻌﺒﻴــر ﻋــن )ﺤﺎﺠــﺔ( __________________
ﻟ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــ)اﺴم ﺸـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺨص( ____________________________ وذﻟـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــك ﻤـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــن ﺨـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻼﻝ
____________________________________________________________.
اﻟﺘﻌﺒﻴر ﻋن اﻻﻤﺘﻨﺎن:
"ﻛﻨت ﻗﺎد اًر ﻋﻠﻰ ﺘﻠﻘﻲ )ﺤﺎﺠﺔ( _______________ ِﻤن )اﺴم ﺸـﺨص( _______________
وﻗـ ـ ــد ﻋﺒـ ـ ــرت ﻋـ ـ ــن اﻤﺘﻨـ ـ ــﺎﻨﻲ ﻤﻨـ ـ ــذ اﻟﺠﻠﺴـ ـ ــﺔ اﻟﺴـ ـ ــﺎﺒﻘﺔ ﻤـ ـ ــن ﺨـ ـ ــﻼﻝ _____________________
____________________________________________________________".
.2ﺨــذوا اﻟــدور ﻓــﻲ اﻟﻤﺸــﺎرﻛﺔ ﻤــن اﻟﺠــزء اﻟﺨــﺎص ﺒ ــ"ﻤﻌﺎﻴﺸﺔ اﻟﺘﺠرﺒــﺔ" ﺼــﻔﺤﺔ 115ﻤــﻊ اﻟﺘرﻛﻴــز ﺒﺸــﻛﻝ
ﺨﺎص ﻋﻠﻰ اﻷﻟم واﻟﻐﻀب واﻟذﻨب ،ﻴﻠﻲ ذﻟك ﺘﺨطﻲ اﻟﺨوف واﻟﺘﺤرر ﻤن اﻹداﻨﺔ.
اﻻﺤﺘﻔﺎﻝ ﻤﻌﺎً:
راﺠﻊ ﺘﺄﻤﻼﺘك ﻓﻲ اﻷﻟم واﻟﻐﻀب واﻟذﻨب ،وﻗم "ﺒﺘﺤدﻴث" ﻤﻌﻠوﻤﺎت ﻤﺠﻤوﻋﺔ اﻹﺜراء ﺤـوﻝ ﻤـﺎ ﻴﻤﻛـن أن
ﺘﻛون ﻗد ﺸﻌرت ﺒﻪ ﻤن اﻟﺘﺤرر ﻤؤﺨ اًر.
"ﻟﻘــد ﺘﻠﻘﻴــت ﻤزﻴــداً ﻤــن اﻟﻤواﺴــﺎة ﻤــن أﻟﻤــﻲ ﻓﻴﻤــﺎ ﻴﺘﻌﻠــق ﺒــ___________________________
____________________________________________________________".
)ﻤﺜﺎﻝ" :ﻟﻘد ﺘﻠﻘﻴت ﻤزﻴداً ﻤن اﻟﻤواﺴﺎة ﻤن أﻟﻤﻲ ﻓﻴﻤﺎ ﻴﺘﻌﻠق ﺒـﻔﻘدان ﻋﻤﻠﻲ ﺒطرﻴﻘﺔ ﻤؤﻟﻤﺔ ﺠداً(".
118
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
"ﻟﻘـ ـ ــد ﺸـ ـ ــﻌرت ﺒﺎﻟﻤزﻴـ ـ ــد ﻤـ ـ ــن اﻟﻤﺴــــــﺎﻤﺤﺔ ﺘﺠـ ـ ــﺎﻩ ﻏﻀــــــﺒﻲ ﻤـ ـ ــن ______________________
____________________________________________________________".
)ﻤﺜﺎﻝ" :ﻟﻘد ﺸﻌرت ﺒﺎﻟﻤزﻴد ﻤن اﻟﻤﺴﺎﻤﺤﺔ ﺘﺠﺎﻩ ﻏﻀﺒﻲ ﻤن ﺴوء ﻤﻌﺎﻤﻠﺔ زﻤﻴﻠﻲ ﻟﻲ ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻝ"(.
)ﻤﺜــﺎﻝ" :ﻟﻘــد ﻗﻤــت ﺒ ـاﻻﻋﺘراف/اﻻﻋﺘــذار ﺒﺸــﺄن ذﻨﺒــﻲ ﻟ ـدى ﻗــوﻟﻲ ﻛﻠﻤــﺎت ﻤؤﻟﻤــﺔ ﻷﻤﻲ/زوﺠــﻲ ﻓــﻲ أﺜﻨــﺎء
ﻏﻀﺒﻲ"(.
ﺨذوا اﻟدور ﻓﻲ اﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ ﻤﻊ ﻗدر ﻤﻼﺌم ﻤن اﻟﺤرص ،واﺴﻤﺤوا ﻟﻶﺨـرﻴن ﺒﺎﻻﺤﺘﻔـﺎﻝ ﻤﻌﻛـم ﻓـﻲ ﺘﺤـررﻛم
اﻹﻀﺎﻓﻲ.
ﻤﺸﺎرﻛﺔ إﻀﺎﻓﻴﺔ:
ﺤﺎوﻝ ﻤﺸﺎرﻛﺔ اﻟﺼراﻋﺎت اﻟﺘﻲ ﺘﺸﻌر ﺒﻬﺎ ﻤؤﺨ اًر ﻤﻊ زﻤﻼﺌـك ﻓﻴﻤـﺎ ﻴﺘﻌﻠـق ﺒـﺎﻟﺨوف واﻟﺘـوﺘر واﻟﻘﻠـق
ﺒﻴﻨﻤـﺎ ﺘﺸــﺎرك اﻟﺘـﺄﻤﻼت اﻟﺘــﻲ ﻛﺘﺒﺘﻬـﺎ ﻓــﻲ اﻟﺼـﻔﺤﺔ ،116ﻤــﻊ ﺘﻘـدﻴم ﻋﺒــﺎرات اﻟرﻋﺎﻴـﺔ اﻟﻤطﻤﺌﻨــﺔ ﻟﺒﻌﻀــﻛم
ﺒﻌﻀﺎً.
ﺤﺎوﻝ ﻤﺸﺎرﻛﺔ اﻟﺼراﻋﺎت اﻟﺘﻲ ﺘﺸﻌر ﺒﻬﺎ ﻤؤﺨ اًر ﻓﻴﻤﺎ ﻴﺘﻌﻠق ﺒﺎﻷﻓﻛﺎر واﻟﻤﺸﺎﻋر اﻟﻤﺘﻌﻠﻘـﺔ ﺒﺎﻹداﻨـﺔ
ﺒﻴﻨﻤﺎ ﺘﺸﺎرك زﻤﻼءك اﻟﺘﺄﻤﻼت اﻟﺘﻲ ﻛﺘﺒﺘﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﺼـﻔﺤﺔ ،117ﻤـﻊ ﺘﻘـدﻴم اﻟﻌﺒـﺎرات اﻟﺘـﻲ ﺘﺒـﻴن اﻟﺤﻘﻴﻘـﺔ
اﻟﻤطﻤﺌﻨﺔ ﻟﺒﻌﻀﻛم ﺒﻌﻀﺎً.
119
____________________________________________ ﺘﺤدﻴﺎت أﺴﻠوب ﺤﻴﺎة "اﻟﻌطﺎء أوﻻً"
اﻟﻔﺼﻝ اﻟﺴﺎﺒﻊ
ﺘﺤدﻴﺎت أﺴﻠوب ﺤﻴﺎة "اﻟﻌطﺎء أوﻻً"
ﺒﻌـ ــد أن ﺘﻌرﻓﻨـ ــﺎ ﻋﻠـ ــﻰ اﻟﻤﺒـ ــﺎدئ اﻷﺴﺎﺴـ ــﻴﺔ ﻟ ـ ــ"ﺤﺎﺠﺎﺘﻨﺎ" اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴ ـ ـﺔ ،ﻓﺴـ ــوف ﺘواﺠﻬﻨـ ــﺎ ﺘﺤـ ــدﻴﺎت "اﻻﻋﺘﻤﺎدﻴـ ــﺔ
اﻟﻤﺘﺒﺎدﻟـﺔ" ﺒﻴﻨﻨــﺎ وﺒــﻴن اﻵﺨـرﻴن .ﻓــﻨﺤن ﺒﺒﺴــﺎطﺔ ﻻ ﻴﻤﻛﻨﻨــﺎ أن ﻨﻠﺒــﻲ اﻟﻛﺜﻴــر ﻤــن اﻟﺤﺎﺠــﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴـﺔ اﻟﺨﺎﺼــﺔ ﺒﻨــﺎ
وﻛﺄن ﻛﻼً ﻤﻨـﺎ ﺸـﺨص ﻴﻌـﻴش وﺤـدﻩ ﻓـﻲ ﺠزﻴـرة ﻤﻨﻌزﻟـﺔ .ﻟﻘـد ُﺨﻠﻘﻨـﺎ وﻟـدﻴﻨﺎ ﺤﺎﺠـﺔٌ ﻟﻌﻼﻗـﺔ وﺜﻴﻘـﺔ ﻤـﻊ اﻟﺨـﺎﻟق ﻟﺘﻠﺒﻴـﺔ
ﺤﺎﺠﺎﺘﻨﺎ اﻟروﺤﻴﺔ ،وﺤﺎﺠـﺔ إﻟـﻰ ﻋﻼﻗـﺎت ﻤـﻊ ﻋﺎﺌﻼﺘﻨـﺎ وﻓـﻲ زواﺠﻨـﺎ وﺼـداﻗﺎﺘﻨﺎ وﻤﺠﺘﻤﻌﺎﺘﻨـﺎ .ﺒﺎﻹﻀـﺎﻓﺔ إﻟـﻰ ذﻟـك،
ﻓﺈن "اﻷﺨذ اﻷﻨﺎﻨﻲ" ﻀﻤن ﻤﻔﻬوم "اﻻﻋﺘﻤﺎدﻴﺔ اﻟﻤﺘﺒﺎدﻟﺔ" ﻓﻲ ﻋﻼﻗﺎﺘﻨﺎ ﻟﻴس ﻫو اﻟﺤ ّﻝ ﻟﺘﺤﻘﻴق اﻟﻌﻼﻗـﺎت اﻟﺼـﺤﻴﺔ
اﻟﻨﺎﻀ ــﺠﺔ .ﻓ ـ ـ"أﺨذ" اﻟﺤﺎﺠ ــﺎت ﻤ ــن اﻵﺨـ ـرﻴن ،ﺴـ ـواء اﻻﻫﺘﻤ ــﺎم أو اﻟﺘﻘ ــدﻴر أو اﻟﻤ ــودة ،ﻴﺤﻤ ــﻝ ﻓ ــﻲ طﻴﺎﺘ ــﻪ اﻷﻟ ــم
ﻟﻶﺨ ـرﻴن ،وﻋــدم اﻟرﻀــﺎ واﻹﺸــﺒﺎع ﻷﻨﻔﺴــﻨﺎ .وﺒﺎﻟﺘــﺎﻟﻲ ،طرﺤﻨــﺎ ﻤﺒــدأ "اﻟﻌطــﺎء أوﻻً" ﻟوﺼــف أﺤــد اﻷوﺠــﻪ اﻟﻤﻬﻤــﺔ
ﻟﻠﻌﻼﻗﺎت اﻟﺼﺤﻴﺔ:
• اﻟزواج اﻟﺼﺤﻲ ﻴﺘﻀﻤن زوﺠﺎً وزوﺠﺔً ﻴﻘوم ﻛﻝ ﻤﻨﻬﻤﺎ ﺒـ"اﻟﻌطﺎء أوﻻً" ﻟﻶﺨر.
• اﻟﻌﺎﺌﻠﺔ اﻟﺼﺤﻴﺔ ﻫﻲ اﻟﺘﻲ ﻴﻘوم اﻟواﻟدان ﻓﻴﻬﺎ ﺒـ"اﻟﻌطﺎء أوﻻً" ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ ﺤﺎﺠﺎت أطﻔﺎﻟﻬﻤﺎ.
• اﻟﻔرﻴق/اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ اﻟﺼﺤﻲ ﻴﺘﻀﻤن اﻟﻛﺜﻴر ﻤن اﻷﻓراد اﻟذﻴن ﻴﻘوم ﻛﻝ ﻤﻨﻬم ﺒـ"اﻟﻌطﺎء أوﻻً".
وﺴــوف ﻨﺴــﺘﻌرض ﻓــﻲ ﻫــذا اﻟﻔﺼــﻝ ﺜﻼﺜــﺔ ﻤــن اﻟﺘﺤــدﻴﺎت اﻷﻛﺜــر ﺸــﻴوﻋﺎً اﻟﺘــﻲ ﺘواﺠــﻪ أﺴــﻠوب ﺤﻴــﺎة "اﻟﻌطــﺎء
أوﻻً".
ٍ
ﻟﺸﺨص آﺨر: ﺘﺒﺎدﻟوا اﻷدوار ﻓﻲ اﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ ﺤوﻝ اﻷوﻗﺎت اﻟﺘﻲ ﻗﻤﺘم ﺨﻼﻟﻬﺎ ﺒـ"اﻟﻌطﺎء أوﻻً"
"ﻟﻘد اﺴﺘطﻌت ﻤؤﺨ اًر أن أﻋطﻲ )اﺴـم ﺸـﺨص( ________________ ﻤـن ﺨـﻼﻝ )ﻤـﺎذا( __________
_________________________________________________________________".
ﻛﻠﻤﺎ ﺸﺎرك أﺤدﻛم اﺤﺘﻔﻠوا ﻤﻌﺎً ﺒرﺤﻠﺔ اﻟﺘﻐﻴﻴر ،وﻟﻴﺼﺒﺢ ﻛﻝ ﻤﻨﺎ ﺸﺨﺼﺎً ﻴﺘﺴم ﺒـ"اﻟﻌطﺎء أوﻻً".
120
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
ﻤﺎ إن ﻨدرك اﻟﺘﺤدي اﻟﻤﺘﻤﺜﻝ ﻓﻲ "اﻟﻌطﺎء أوﻻً" ﺤﺘﻰ ﺘظﻬر ﺜﻼث ﻗﻀﺎﻴﺎ ﻤﻬﻤﺔ:
اﻟﻘﻀــﻴﺔ اﻷوﻟــﻰ :ﻫــﻝ ﻤــن اﻟﻤﻤﻛــن أن ﻴﻛــون أﺤــدﻫم "ﺸــدﻴد اﻻﺤﺘﻴــﺎج"؟ وﻫــﻝ ﻤــن اﻟﻤﻤﻛــن أن ﺘﻛــون ﻟــدى اﻟﻤــرء
ﺤﺎﺠﺎت ﻛﺜﻴرة ﺠداً ﺒﺤﻴث ﻻ ﻴﻤﻛن إﺸﺒﺎﻋﻬﺎ؟
اﻟﻘﻀﻴﺔ اﻟﺜﺎﻨﻴﺔ :ﻫﻝ ﻤن اﻟﻤﻤﻛن أن ﻴﺼﺒﺢ اﻟﻤرء "ﻛﺜﻴر اﻟﻌطﺎء" إﻟﻰ درﺠﺔ "اﻻﺤﺘراق اﻟذاﺘﻲ"؟
ﺘرﺘﺒط ﻫﺎﺘﺎن اﻟﻤﺴﺄﻟﺘﺎن ﺒﺒﻌﻀﻬﻤﺎ أﺤﻴﺎﻨﺎً ،ﺤﻴث "ﻴﺤﺘـرق" أﺤـد اﻷﺸـﺨﺎص أو ﻴﺸـﻌر ﺒﺎﻹرﻫـﺎق ﻓـﻲ ﻤﺤﺎوﻟﺘـﻪ
ﺸﺨص ﻴﺼﻌب إرﻀﺎؤﻩ ٕواﺸﺒﺎﻋﻪ!ٍ ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ ﺤﺎﺠﺎت
اﻟﻘﻀﻴﺔ اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ اﻟﺘﻲ ﺘﺘﻌﻠق ﺒـ"اﻟﻌطﺎء أوﻻً" :ﺘرﺘﺒط ﺒﻛون ﻫذا اﻷﻤر ﺒﺒﺴﺎطﺔ ﻤﺠـرد واﺠـب ﺠدﻴـد ﻴﺠـب اﻟﻘﻴـﺎم ﺒـﻪ
أو أﻨﻪ أﺴﻠوب ﺤﻴﺎة ﻨﺠﺎﻫد ﻟﺘﺤﻘﻴﻘﻪ.
ﺴوف ﻴﺘﻨﺎوﻝ ﻫذا اﻟﻔﺼﻝ اﻷﻤور اﻟﺘﻲ ﺘﺤدث ﻓﻲ ﻫذﻩ اﻟﻤواﻗف ،وﻴﻘدم اﻗﺘراﺤﺎت ﺤوﻝ ﻤـﺎ ﻴﻨﺒﻐـﻲ اﻟﻘﻴـﺎم ﺒـﻪ
ﻨﺤوﻫﺎ.
ﻻ ﻴوﺠد أﺤد ﻓﻲ ﻫذا اﻟﻌﺎﻟم ﻟدﻴﻪ ﺤﺎﺠﺎت ﺸدﻴدة إﻟـﻰ اﻟﺤـد اﻟـذي ﻻ ﻴﻤﻛـن إﺸـﺒﺎﻋﻬﺎ .ﻟـدﻴﻨﺎ ﺠﻤﻴﻌـﺎً ﺤﺎﺠﺎﺘﻨـﺎ،
وﻻ أﺤد ﻤﻨﺎ ﺸدﻴد اﻻﺤﺘﻴﺎج ﺒﺤﻴث ﻻ ﻴﻤﻛن ﺘﻠﺒﻴﺔ ﺤﺎﺠﺎﺘﻪ.
121
____________________________________________ ﺘﺤدﻴﺎت أﺴﻠوب ﺤﻴﺎة "اﻟﻌطﺎء أوﻻً"
إذن ﻟﻤﺎذا ﻴﺒدو ﺒﻌض اﻷﺸﺨﺎص ﻏﻴر ﻗﺎﺒﻠﻴن ﻟﻺﺸﺒﺎع ،وﻴﺒدو أﻨﻨﺎ ﻤﻬﻤﺎ ﻋﻤﻠﻨﺎ ﻓﻠن ﻴﻛون ذﻟك ﻛﺎﻓﻴﺎً ﻹ رﻀـﺎء
ﺤﺎﺠﺎﺘﻬم ٕواﺸﺒﺎﻋﻬﺎ؟ وﻤﺎ اﻟذي ﻴﻤﻛن اﻟﻘﻴﺎم ﺒﻪ ﻟﻠﻤﺴﺎﻋدة؟
.1رﺒﻤﺎ ﺘﻛون اﻟﺤﺎﺠﺔ اﻟﺘﻲ ﻴﺘوق إﻟﻴﻬﺎ اﻟﺸﺨص ﺤﺎﺠ ًﺔ ﻏﻴر ﻤﺸروﻋﺔ أو ﺤﻘﻴﻘﻴﺔ.
ﻋﻠـﻰ ﺴـﺒﻴﻝ اﻟﻤﺜـﺎﻝ ،ﻟـدﻴﻨﺎ ﺤﺎﺠــﺔ ﺼـﺎدﻗﺔ إﻟـﻰ اﻷﻤـﺎن ،وﻟﻛــن إذا ﺴـﺎوﻴﻨﺎ اﻻزدﻫـﺎر اﻟﻤـﺎﻟﻲ ﺒﺎﻟﺤﺎﺠــﺔ
إﻟــﻰ اﻷﻤــﺎن ،ﻓﺴــوف ﻨﻔﻛــر ﺒﺄﻨﻨــﺎ إذا ﻟــم ﻨﻛــن أﻏﻨﻴــﺎء ﻓﻠــن ﻨﺸــﻌر ﺒﺎﻷﻤــﺎن ،وﻫ ـذا ﺘﻔﻛﻴــر ﺨــﺎطﺊ .ﺴــوف
ﻴؤدي ﻫذا اﻟﺘﻔﻛﻴر إﻟﻰ ﻓﺘﺢ ﺸﻬﻴﺘﻨﺎ ﻟﻸﺸﻴﺎء اﻟﻤﺎدﻴﺔ ﺒﺤﻴث ﻻ ﻴﻤﻛن إﺸﺒﺎﻋﻬﺎ ،اﻷﻤر اﻟذي ﻴﺠﻌﻠﻨﺎ ﻨﺴﻌﻰ
ﻟﻠﺤﺼوﻝ ﻋﻠﻰ اﻟﻤزﻴد ﻤن اﻷﺸﻴﺎء ،أو ﻋﻠﻰ رﺼﻴد أﻛﺒر ﻟﻨﺎ ﻓﻲ اﻟﺒﻨك.
ﻗــد ﻴﻛــون ﻤــن اﻟﻤﻔﻴــد اﻟﻌــودة إﻟــﻰ ﻤﺸــﺎرﻛﺔ اﻟﺤﺎﺠــﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴ ـﺔ اﻟﻌﺸــر اﻟﻤﻬﻤــﺔ وﺘﻔﺴــﻴر ﻤﺎﻫﻴﺘﻬــﺎ
وأﻫﻤﻴﺘﻬﺎ ﻟﻠﺘﻤﻴﻴز ﺒﻴن ﻫذﻩئﻙﺡﺌﺝﺌ ة اﻟﻤﺸروﻋﺔ ﻤﻘﺎرﻨﺔً ﺒـئﻙذﻍﺎﺌ ة اﻟﻤﺠـردة .ﻓﻘـد "أرﻏـب" ﺒـﺄن أﻛـون ﺜرﻴـﺎً،
وﻟﻛــن ﻗــد ﺘﻛــون ﺤــﺎﺠﺘﻲ ﻟﻸﻤــﺎن ﻫــﻲ ﻓــﻲ وﺠــود ﻋــدد ﻤــن اﻷﺸــﺨﺎص ﻓــﻲ ﺤﻴــﺎﺘﻲ ،واﻟــذﻴن ﺴــﻴﻛوﻨون
ﻤوﺠودﻴن ﻷﺠﻠﻲ دوﻤﺎً.
ﺘــــــﺄﻤﻼت) :ﻫـ ـ ــﻝ ﻴوﺠـ ـ ــد ﺸـ ـ ــﺨص ﻓـ ـ ــﻲ ﺤﻴﺎﺘـ ـ ــك ﻴﺨﻠـ ـ ــط "اﻟرﻏﺒـ ـ ــﺎت" ﺒﺎﻟﺤﺎﺠـ ـ ــﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴ ـ ـ ـﺔ اﻟﺤﻘﻴﻘﻴـ ـ ــﺔ؟(
_____________________________________________________________
____________________________________________________________.
ﻨﻔﺴر اﻟﺴﻠوك اﻟﻤزﻋﺞ ﻷﺤـدﻫم ﺒﺤﺎﺠﺘـﻪ إﻟـﻰ رﺒﻤﺎ ﻨﻛون ﻗد أﺨطﺄﻨﺎ اﻟﻬدف .ﻓﻌﻠﻰ ﺴﺒﻴﻝ اﻟﻤﺜﺎﻝ ،ﻗد ّ
اﻻﻫﺘﻤــﺎم ،وﺒﺎﻟﺘــﺎﻟﻲ ﻨﻤﻀــﻲ ﻛﺜﻴـ اًر ﻤــن اﻟوﻗــت ﻓــﻲ ﺘﻠﺒﻴــﺔ ﻫــذﻩ اﻟﺤﺎﺠــﺔ .وﻟﻛــن ﻗــد ﺘﻛــون اﻟﺤﺎﺠــﺔ اﻟﺤﻘﻴﻘﻴــﺔ
وراء ﻫذا اﻟﺴﻠوك ﻫﻲ اﻟرﻀﺎ واﻻﺴﺘﺤﺴﺎن ،واﻟﺘﻲ ﺘﺤﺘﺎج إﻟﻰ ﺘﺄﻛﻴد.
إذا ﻛــﺎن ﻫــذا ﻫــو اﻟﺤــﺎﻝ ،ﻓﻘــد ﻴﻛــون ﻤــن اﻟﻤﻔﻴــد ﻤﻌرﻓــﺔ اﻟﺤﺎﺠــﺎت اﻷﻛﺜــر أﻫﻤﻴــﺔ ﺒﺎﻟﻨﺴــﺒﺔ ﻟﻠﺸــﺨص
)ﺒﺎﺴــﺘﺨدام اﺴــﺘﺒﺎﻨﺔ اﻟﺤﺎﺠــﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴ ـﺔ اﻟﻤﺒﻴﻨــﺔ ﻓــﻲ اﻟﻔﺼــﻝ اﻟ ارﺒــﻊ( ،ﺜــم اﻟﺴــﻌﻲ ﻟﺘﻠﺒﻴــﺔ اﻟﺤﺎﺠــﺎت ذات
اﻷوﻟوﻴﺔ اﻷﻋﻠﻰ.
ﺘﺄﻤﻼت) :ﻫﻝ ﺘذﻛرت ﺸﺨﺼﺎً ﻴﺒدو أﻨﻨﺎ ﻨﺨطﺊ ﻓﻲ ﻤﻌرﻓﺔ "اﻟﻬدف" اﻟﺨﺎص ﺒﻪ؟(.
_____________________________________________________________
____________________________________________________________.
122
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
.3ﻗد "ﻴﺄﺨذ" ﻫذا اﻟﺸﺨص ﻤن اﻵﺨرﻴن ﻟﻛﻲ ﻴﻠﺒﻲ ﺤﺎﺠﺎﺘﻪ ،اﻷﻤر اﻟذي ﻻ ﻴﺸﺒﻌﻪ أﺒداً.
ﻻ ﻴﻤﻛــن أن ﺘُﻠﺒــﻰ ﺤﺎﺠﺎﺘﻨــﺎ اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴ ـﺔ ﺒ ــ"اﻷﺨذ اﻷﻨ ــﺎﻨﻲ" ﻤــن اﻵﺨ ـرﻴن .ﻓــﺈذا ﻛﻨــﺎ ﻨطﺎﻟــب أﺤ ــدﻫم
ﺒﻤﻨﺤﻨــﺎ اﻻﻫﺘﻤــﺎم ،ﻓــﺈن ﺤﺎﺠﺘﻨــﺎ ﻫــذﻩ ﻟــن ﺘﻠﺒــﻰ ﺤﺘــﻰ ٕوان ﻤﻨﺤوﻨــﺎ إﻴﺎﻫـﺎ ،ﻷﻨﻨــﺎ اﻀــطررﻨﺎ إﻟــﻰ أﺨــذﻫﺎ .ﻻ
ﺘوﺠد ﻤﺸﻛﻠﺔ ﻓﻲ اﻟﺘواﺼـﻝ ﺒﻤﺤﺒـﺔ ﻤـﻊ اﻵﺨـرﻴن ﺒﺸـﺄن ﺤﺎﺠﺎﺘﻨـﺎ ،وﻟﻛـن إذا ﻗﻤﻨـﺎ ﺒﺎﻟﺘﻼﻋـب أو اﻟـﺘﺤﻛم أو
"اﻷﺨذ" ،ﻓﺈﻨﻨﺎ ﻟن ﻨﺸﻌر ﺒﺎﻟرﻀﺎ واﻹﺸﺒﺎع أﺒداً.
ﻗد ﻴﻛون ﻤن اﻟﻤﻬم أن "ﻨﻔﺎﺠﺊ" ﻫذا اﻟﺸﺨص ﺒـ"اﻟﻌطﺎء أوﻻً" ﺒطرﻴﻘﺔ ﺘﺘﺴم ﺒﺎﻟرﻋﺎﻴﺔ ﻗﺒـﻝ أن ﻴﺴـﻌﻰ
ﻷﺨذﻫﺎ! وﺒﻬذﻩ اﻟطرﻴﻘﺔ ،ﻴﻤﻛن ﻟﻬذﻩ اﻟﻤﺒﺎدرة اﻟﺘﻲ ﺘﺘﺴم ﺒﺎﻟﻤﺤﺒﺔ أن ﺘﺴﺎﻋد ﻫـذا اﻟﺸـﺨص ﻋﻠـﻰ اﻟﺘﺤـرر
ﻤن اﻟﺨوف ﻤن أن ﺤﺎﺠﺘﻪ ﻟن ﺘﻠﺒﻰ ﻤﺎ ﻟم "ﻴﺄﺨذﻫﺎ" ﺒﻨﻔﺴﻪ.
_____________________________________________________________
____________________________________________________________.
ﻛﻤـﺎ ذﻛرﻨــﺎ ﺴـﺎﺒﻘﺎً ،ﻻ ﻴﻤﻛــن ﺘﻠﺒﻴـﺔ ﺤﺎﺠﺎﺘﻨــﺎ ﺒﺎﻷﺨـذ ،ﺒــﻝ ﺒـﺎﻟﺘﻠﻘﻲ ﻓﻘــط .وﻟﻛﻨﻨـﺎ أﺤﻴﺎﻨـﺎً ﻻ ﻨﺘﻠﻘـﻰ ﺤﺘــﻰ
ﻋﻨدﻤﺎ ﻴرﻏب أﺤدﻫم ﻓﻲ اﻟﻌطﺎء ﻟﻨﺎ.
ﻋﻠﻰ ﺴﺒﻴﻝ اﻟﻤﺜﺎﻝ ،ﻤن اﻟﻤﻤﻛن أن ﻴﻌرض أﺤدﻫم ﺘﻘدﻴم اﻟﻤواﺴﺎة ﻟﻨﺎ ،وﻟﻛﻨﻨﺎ ﻤن ﻤﻨطﻠق "اﻻﻛﺘﻔﺎء
ﺒﺎﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ اﻟذات" رﺒﻤﺎ ﻨﺠد أﻨﻔﺴﻨﺎ ﻨﻘوﻝ" :أﻨﺎ ﺒﺨﻴر ،إﻨﻨﻲ ﻟﺴت ﺒﺤﺎﺠﺔ إﻟﻰ ﻫذا" .أو رﺒﻤﺎ ﻴﻤـدﺤﻨﺎ
أﺤدﻫم وﻴﻘدرﻨﺎ ،وﻟﻛﻨﻨﺎ اﻨطﻼﻗﺎً ﻤن ﺸﻌورﻨﺎ اﻟﻤﻘﻠق ﺒﺈداﻨﺔ اﻟذات ،ﻗد ﻨﻔﻛر ﺒداﺨﻠﻨﺎ" :ﻋﻠﻰ اﻷرﺠﺢ أﻨـﻪ ﻻ
ﻴﻌﻨﻲ ﻤﺎ ﻴﻘوﻝ .رﺒﻤﺎ ﻻ أﺴﺘﺤق ﻫذا اﻟﻤدﻴﺢ ﻋﻠﻰ أي ﺤﺎﻝ".
وﺒﺎﻹﻀــﺎﻓﺔ إﻟــﻰ ذﻟــك ،ﻋﻠﻴﻨــﺎ أن ﻨﺨﺘــﺎر أن ﻨﺘﻠﻘــﻰ ﺒﻘﻠــوب ﻤﻤﺘﻨــﺔ ﻟﻛــﻲ ﻨﺴــﺘﻔﻴد ﻤﻤــﺎ ُﻴﻤــﻨﺢ ﻟﻨــﺎ ﺒــﺄﻛﺒر
ﻗــدر ﻤﻤﻛــن )ﻴﻤﻛــن أن ﻨﺴــﺎﻋد أﻨﻔﺴــﻨﺎ ﻋﻠــﻰ اﻟﺘﻠﻘــﻲ ﺒــﺄن ﻨﻘــوﻝ" :ﺸــﻛ اًر ﻻﻫﺘﻤﺎﻤــك"( .أﻤــﺎ إذا رﻓﻀــﻨﺎ ﻤــﺎ
ﻴﻘدﻤـﻪ اﻵﺨــرون ،ﻓﻠــن ﻨﺸــﻌر ﺒﺎﻟرﻀــﺎ اﻟﺘــﺎم .وﻫــذا اﻷﻤــر ﻤﻬـم ﻟﺘﺤﻘﻴــق اﻟﺘﺤــرر ﻤــن اﻹداﻨــﺔ ﻛﻤــﺎ ّﺒﻴﻨــﺎ ﻓــﻲ
اﻟﻔﺼوﻝ اﻟﺴﺎﺒﻘﺔ.
_____________________________________________________________
____________________________________________________________.
123
____________________________________________ ﺘﺤدﻴﺎت أﺴﻠوب ﺤﻴﺎة "اﻟﻌطﺎء أوﻻً"
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
ﺨذوا اﻟدور ﻓﻲ ﻤﺸﺎرﻛﺔ اﻟزﻤﻼء ﺤوﻝ اﻷوﻗﺎت اﻟﺘﻲ "أُﻋطﻴﺘم" ﻓﻴﻬﺎ ﻤنِ ﻗﺒﻝ أﺤدﻫم ﻓﻲ ﺤﻴﺎﺘﻛم:
"ﻋﻨ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــدﻤﺎ "أُﻋطَـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـﻰ" ﻤ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــن اﻵﺨـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـرﻴن ﻓ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻲ ﺤﻴ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺎﺘﻲ ،أﻗ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺎوم "اﻟﺘﻠﻘ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻲ" أﺤﻴﺎﻨـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـﺎً ﺒﺴ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺒب
____________________________________________________________".
ﻋﻨدﻤﺎ ﺘﻔﻬـم ﻤـدى اﻟﺘﺤـدﻴﺎت اﻟﺘـﻲ ﺘواﺠﻬـك ﻟﻠﺘﻠﻘـﻲ ،ﻴﻤﻛـن أن ﺘﻛـون أﻛﺜـر اﻨﺘﺒﺎﻫـﺎً ﻟﻠﺘﺤـدﻴﺎت اﻟﺘـﻲ ﺘواﺠـﻪ
اﻵﺨرﻴن.
.5اﻷﻟم اﻟﻤﺘﺒﻘﻲ ﻤن اﻟﻤﺎﻀﻲ ﺴوف ﻴؤﺜر ﺒﺸﻛﻝ ﻋﻛﺴﻲ ﻋﻠﻰ ﻗدرﺘﻨﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻠﻘﻲ ﺒﺎﻤﺘﻨﺎن.
إن ﺤﺎﺠﺎﺘﻨﺎ اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴـﺔ ﻤﺴـﺘﻤرة ﻓـﻲ ﺤﻴﺎﺘﻨـﺎ ﻤﻨـذ اﻟـوﻻدة .ﻓـﺈذا أُﻫﻤﻠـت ﻫـذﻩ اﻟﺤﺎﺠـﺎت أو ﻛﻨـﺎ ﻋرﻀـﺔ
ﻟﻺﺴﺎءة ﻓﻲ اﻟطﻔوﻟﺔ ،ﻗد ﻴﻤﻨﻌﻨﺎ اﻷﻟم اﻟﻨﺎﺠم واﻟﻤﺘﺒﻘﻲ ﻨﺘﻴﺠﺔً ﻟذﻟك ﻤن ﺘﻠﻘﻲ اﻟﺤﺎﺠﺎت ﻓﻲ اﻟرﺸد.
ﻓﻌﻠـﻰ ﺴـﺒﻴﻝ اﻟﻤﺜـﺎﻝ ،إذا ﻋـﺎﻨﻰ أﺤـدﻫم ﻤـن اﻹﺴـﺎءة اﻟﺠﺴـدﻴﺔ ﻓﺴـوف ﻴﻛـون ﻤـن اﻟﺼـﻌب ﻋﻠﻴــﻪ أن
ﻴﺘﻠﻘﻰ اﻟﻤودة ،ﻛﻤﺎ أن اﻟﺸﺨص اﻟذي ﻟم ﻴﺘﻠ ﱠ
ق اﻟرﻀﺎ واﻻﺴﺘﺤﺴﺎن ﻴوﻤﺎً ﻤن واﻟدﻴﻪ ﻗـد ﻴﺠـد ﺼـﻌوﺒﺔً ﻓـﻲ
ﺘﻠﻘﻴــﻪ اﻵن .وﺒﺎﻟﺘــﺎﻟﻲ ﻴﻨﺒﻐــﻲ "زﻴــﺎرة" ﻫــذﻩ اﻵﻻم اﻟﻤﺘﺒﻘﻴــﺔ ﻤــن اﻟﻤﺎﻀــﻲ ﻤ ـرة أُﺨــرى وﻤﻌﺎﻟﺠﺘﻬــﺎ وﺸــﻔﺎؤﻫﺎ
ﺒﺎﻟﻤواﺴﺎة واﻟﺤب.
وﺒﻐض اﻟﻨظر ﻋن اﻷﺴﺒﺎب اﻟﺘﻲ ﺘﺠﻌـﻝ اﻟﺸـﺨص ﻴﺒـدو "ﺸـدﻴد اﻻﺤﺘﻴـﺎج" ،ﻴﻨﺒﻐـﻲ ﺘﺸـﺠﻴﻊ اﻟﻌطـﺎء
ﻟﻶﺨرﻴن؛ إذ إن ﻋطﺎءﻨﺎ ﻟﻬم رﺒﻤﺎ ﻴﺴﻠط اﻟﻀوء ﺒﺒﺴـﺎطﺔ ﻋﻠـﻰ ﻗﻀـﺎﻴﺎﻫم اﻷﻛﺜـر ﻋﻤﻘـﺎً ﻛـﻲ ﻨﻠﺘﻔـت إﻟﻴﻬـﺎ
ﻓﻲ ﻋطﺎﺌﻨﺎ.
_____________________________________________________________
____________________________________________________________.
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
_____________________________________________________________
____________________________________________________________.
124
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
ﺒﻤــﺎ أﻨﻨــﺎ ﻨﺘﺤــدث ﻓــﻲ ﻫــذا اﻟﻔﺼــﻝ ﻋــن اﻟﻌطــﺎء ﻟﻶﺨ ـرﻴن ،ﻓﻌﻠﻴﻨــﺎ أن ﻨﻨــﺎﻗش اﻟﺘﺤــدي اﻟﺜــﺎﻨﻲ اﻟــذي ﻴ ـرﺘﺒط
ﺒﺎﺤﺘﻤﺎﻟﻴﺔ "اﻻﺤﺘراق اﻟذاﺘﻲ" وﻛﻴﻔﻴﺔ ﺘﺠﻨﺒﻪ.
.1ﻋﻠﻴﻨﺎ أن ﻨدرك أﻨﻪ ﻻ ﻴوﺠد ﺸﺨص ﻴﻤﻛن أن ﻨﺘوﻗﻊ أن ﻴﻠﺒﻲ ﺴﺎﺌر ﺤﺎﺠﺎت ﺸﺨص آﺨر.
ﺘﺄﻤﻼت) :ﻫﻝ ﻫﻨﺎك ﻤن ﺘﺸﻌر أﻨك "ﻤﻀﻐوط" ﻟﻛﻲ ﺘﻠﺒﻲ ﺴﺎﺌر ﺤﺎﺠﺎﺘﻪ؟(
_____________________________________________________________
____________________________________________________________.
.2ﻛﻠﻤﺎ ﺸﻌرﻨﺎ ﺒﺎﻹ ﻨﻬﺎك أو "اﻻﺤﺘراق اﻟذاﺘﻲ" ،ﻋﻠﻴﻨﺎ أن ﻨﺘﺄﻛد ﻤن أﻨﻨﺎ ﻨﺘﻠﻘﻰ ﺒﺸﻛﻝ ﻤﻼﺌم.
ﺒﻛﻠﻤﺎت أﺨرى ،ﻤن اﻟﺸﺨص اﻟذي ﻴﻠﺒـﻲ ﺤﺎﺠﺎﺘـك ﺒﺸـﻛﻝ ﻤﻨـﺘظم ﻓـﻲ ﺤﻴﺎﺘـك؟ إذا ﻟـم ﻨﻛـن ﺤـذرﻴن،
ﻓﻘ ــد ﻨﺴ ــﺘﻐرق ﻓ ــﻲ ﺘﻠﺒﻴ ــﺔ ﺤﺎﺠ ــﺎت اﻵﺨـ ـرﻴن ﺒﺤﻴ ــث ﻨﻬﻤ ــﻝ ﺤﺎﺠﺎﺘﻨ ــﺎ اﻟﺨﺎﺼ ــﺔ دون ﻗﺼ ــد .ﻓ ــﺈن ﻋطﺎءﻨ ــﺎ
ـﺎء ﻋﻠــﻰ ﺨﺒرﺘﻨــﺎ
اﻟﻔﻌﺎﻟــﺔ" ﻟﻶﺨ ـرﻴن ﺒﻨـ ً
اﻟﻤﺴــﺘﻤر دون أن ﻨﺘﻠﻘــﻰ ﻟــﻴس أﻤ ـ اًر "ﺨﺎرﻗ ـﺎً" .ﻴﻤﻛﻨﻨــﺎ ﺘﻘــدﻴم "اﻟرﻋﺎﻴــﺔ ّ
اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ اﻟﺴﺎﺒﻘﺔ ﻤن ﺸﻌورﻨﺎ ﺒﺎﻻﻤﺘﻨﺎن اﻟﻨﺎﺠم ﻋن "اﻟﺘﻠﻘﻲ".
ﺘﺄﻤﻼت) :اﻛﺘب أﺴﻤﺎء 3أو 4أﺸﺨﺎص ﻓﻲ ﺤﻴﺎﺘك ﻴﻘوﻤون ﺒـ"اﻟﻌطﺎء أوﻻً" ﻟك(
_____________________________________________________________
____________________________________________________________.
125
____________________________________________ ﺘﺤدﻴﺎت أﺴﻠوب ﺤﻴﺎة "اﻟﻌطﺎء أوﻻً"
.3ﻛن ﺸﻔﺎﻓﺎً ﺒﺸﺄن ﻤﺸﺎرﻛﺔ ﺤﺎﺠﺎﺘك ﺒطرﻴﻘﺔ ﺘﺘﺴم ﺒﺎﻟﻠطف واﻟرﻋﺎﻴﺔ.
ﻟﻠﻤﺴﺎﻋدة ﻋﻠﻰ ﺘﺠﻨب "اﻻﺤﺘراق اﻟذاﺘﻲ" وﻟﻤﻨﺢ اﻵﺨرﻴن ﻓرﺼﺔً ﻟﻠﻤﺴﺎﻫﻤﺔ ﻓـﻲ ﺘﻠﺒﻴـﺔ ﺤﺎﺠﺎﺘﻨـﺎ ،ﻤـن
اﻟﻤﻬم أﻻ "ﻨﺨﻔـﻲ" ﺤﺎﺠﺎﺘﻨـﺎ أو "ﻨﻬـﺎﺠم" اﻵﺨـرﻴن ﺒﻬـﺎ! إن اﻟﺒـدﻴﻝ اﻟﺼـﺤﻲ ﻫـو ﻤﺸـﺎرﻛﺔ ﺤﺎﺠﺎﺘﻨـﺎ ﺒﺸـﻔﺎﻓﻴﺔ
واﻨﻔﺘﺎح وﺼراﺤﺔ وﺼدق ﺒطرﻴﻘﺔ ﺘﺘﺴم ﺒﺎﻟﻠطف واﻟرﻋﺎﻴﺔ.
ﻓﻤـن اﻟﻤﻤﻛـن أن ﺘﺴـﺘﻔﻴد ﺤﻘـﺎً ﻤــن ﺠرﻋـﺔ ﺴـﺨﻴﺔ ﻤـن اﻟﺘﺸــﺠﻴﻊ أو اﻻﺤﺘـرام .وﻟﻛـن ﻛﻴـف ﻴﻤﻛﻨــك أن
ﺘﻌﺒر ﻋن ﺤﺎﺠﺎﺘك دون أن ﺘﻛون أﻨﺎﻨﻴﺎً أو أن ﺘﻘﻊ ﻓﻲ ﻓﺦ "اﻷﺨذ"؟
أوﻻً :ﺘﺄﻛـد ﻤـن وﻀـوح ﺤﺎﺠﺘـك وﺸـرﻋﻴﺘﻬﺎ ،وﻓ ّﻛـر ﺨﺼوﺼـﺎً ﺒﺎﻟطرﻴﻘـﺔ اﻟﺘـﻲ "ﺘﺒـدو" ﻋﻠﻴﻬـﺎ ﺤﺎﺠﺎﺘــك
أو "ﺘُﻘﺎﻝ" ﺒﻬﺎ ﺒﺤﻴث ﻴﻤﻛن ﺘﻠﺒﻴﺘﻬﺎ.
ﺜﺎﻨﻴﺎً :ﺸﺎرك ﺤﺎﺠﺎﺘك ﻤـﻊ أﺼـدﻗﺎﺌك وأﻓـراد ﻋﺎﺌﻠﺘـك وزﻤﻼﺌـك ﻓـﻲ اﻟﻌﻤـﻝ ...إﻟـﺦ ،ﺒطرﻴﻘـﺔ ﻟﺒﻘـﺔ .ﻗـد
ﺘﻘـ ــوﻝ ﻟزﻤﻴﻠـ ــك ﻤـ ــﺜﻼً" :ﻴﺴـ ــﻌدﻨﻲ ﺤﻘ ـ ـﺎً أن أﺸـ ــﺎرك ﻓـ ــﻲ ﻫـ ــذا اﻟﻤﺸـ ــروعٕ ،واذا ﻛـ ــﺎن ﺒﺎﻹﻤﻛـ ــﺎن أن ﻨﺨطـ ــط
ﻻﺠﺘﻤﺎﻋﻨﺎ اﻟﻘﺎدم ﻤﺴﺒﻘﺎً ،ﻓﺴوف أﺠﻌﻠﻪ ﻤن أوﻟوﻴﺎﺘﻲ" )ﻟﻘـد ﺸـﺎرﻛت ﺤﺎﺠﺘـك إﻟـﻰ اﻻﺤﺘـرام( .وﻗـد ﺘﻘـوﻟﻴن
ﻟزوﺠك" :ﺴوف ﻴﻌﻨـﻲ ﻟـﻲ اﻟﻛﺜﻴـر إذا أﻤﻀـﻴﻨﺎ ﺒﻌـض اﻟوﻗـت ﻤﻌـﺎً ﻫـذا اﻟﻤﺴـﺎء" .أو" أﺤﺘـﺎج إﻟـﻰ ﺘﻤﻀـﻴﺔ
وﻗت ﻫﺎدئ ﻤﻌك") .ﻟﻘـد ﺸ ِ
ـﺎرﻛت ﺤﺎﺠﺘـك إﻟـﻰ اﻻﻫﺘﻤـﺎم( .وﻴﻤﻛـن أن ﺘﻘـوﻝ ﻟﺼـدﻴﻘك" :ﻟﻘـد ﻤـررت ﺒﻴ ٍ
ـوم ٍ
ﺼــﻌب ﺠــداً .ﻫــﻝ ﻴﻤﻛﻨﻨــﻲ أن أﺤــدﺜك ﻋــن ﺒﻌــض اﻹﺤﺒﺎطــﺎت اﻟﺘــﻲ واﺠﻬﺘﻨــﻲ؟ إﻨﻨــﻲ أﺤﺘــﺎج إﻟــﻰ ﻤــن
ﻴﺴﺘﻤﻊ إﻟﻲ" )ﻟﻘد ﺸﺎرﻛت ﺤﺎﺠﺘك إﻟﻰ اﻻﻫﺘﻤﺎم واﻟﻤواﺴﺎة(.
ـط ﻟﻶﺨـرﻴن .ﻫـﻝ ﺘﺤﺘـﺎج إﻟـﻰ اﻟﻤواﺴـﺎة؟ أﻋ ِ
ـط اﻟﻤواﺴـﺎة .ﻫـﻝ ﺘﺤﺘـﺎج وأﺨﻴ اًر :أﻴﺎً ﻛﺎﻨـت ﺤﺎﺠﺘـك ،أﻋ ِ
أﺒد اﺤﺘراﻤك ﻟﻶﺨرﻴن .إن اﻟﻌطﺎء ﻟﻶﺨرﻴن ﻴﺴﺎﻫم ﻓﻲ وﻗﺎﻴﺘﻨﺎ ﻤن اﻷﻨﺎﻨﻴﺔ. إﻟﻰ اﻻﺤﺘرام؟ ِ
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
ﻤ ــﺎ ﻫ ــﻲ اﻻﺴﺘﺒﺼ ــﺎرات اﻟﻤﺘﻌﻠﻘ ــﺔ ﺒـ ــ"اﻻﺤﺘراق اﻟ ــذاﺘﻲ" اﻟﺘ ــﻲ ﻴﻤﻛ ــن أن ﺘﻨطﺒ ــق ﻋﻠﻴ ــك؟ ارﺠ ــﻊ ﺘﺤ ــدﻴﺎت
"اﻻﺤﺘ ـراق اﻟــذاﺘﻲ" اﻟﺜﻼﺜ ـﺔ اﻟﻤﺒﻴﻨــﺔ أﻋــﻼﻩ .ﻤــﺎ اﻟــذي ﺘﺤﺘــﺎج إﻟــﻰ ﺘــذﻛرﻩ وﺘﺤدﻴــدﻩ ﻓــﻲ ﺤﻴﺎﺘــك اﻟﺨﺎﺼــﺔ؟
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
____________________________________________________________.
126
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
ﻤﺎ ﻫـﻲ ﺒﻌـض اﻟﺤﺎﺠـﺎت اﻟﻤﻬﻤـﺔ ﻓـﻲ ﺤﻴﺎﺘـك اﻵن؟ اﻟـدﻋم؟ اﻻﻫﺘﻤـﺎم؟ اﻟﺘﻘـدﻴر؟ ﺤـدد أوﻻً ﻛﻴـف ﻴﻤﻛـن ﺘﻠﺒﻴـﺔ
ﻫــذﻩ اﻟﺤﺎﺠــﺎت ،ﺸــﺎرﻛﻬﺎ ﻤــﻊ أﺤــد أﺼــدﻗﺎﺌك أو ﻤــﻊ ﺸــﺨص ﺘﺤﺒــﻪ ،وﻛــن واﺜﻘـﺎً ﻤــن ﺘﻠﺒﻴــﺔ ﺤﺎﺠﺎﺘــك .وأﺨﻴـ اًر ،اﺒــدأ
ﺒﺎﻟﻌطﺎء ﺒﻛرم ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ ﻫذﻩ اﻟﺤﺎﺠﺎت ﻓﻲ ﺤﻴﺎة اﻵﺨرﻴن.
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
اﻛﺘــب ﻋﺒــﺎرةً ﺘﺸــﺎرك ﻤــن ﺨﻼﻟﻬــﺎ ﺤﺎﺠــﺔ ﻟــدﻴك ﻤــﻊ أﺤــد أﺼــدﻗﺎﺌك أو أﻓ ـراد ﻋﺎﺌﻠﺘــك أو زﻤﻼﺌــك .ﻟــﺘﻛن اﻟﺠﻤﻠــﺔ
"واﻗﻌﻴﺔ" ﻗدر اﻹﻤﻛﺎن ،وﺠرب اﺴﺘﺨدام ﻋﺒﺎرﺘك ﻫذﻩ ﻗرﻴﺒﺎً!
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
)ﻤﺜﺎﻝ :إﻨﻨﻲ أﻗدر ﺤﻘﺎً إﻋﻼﻤك ﻟﻲ ﺒﺄن ﺠﻬودي ﻟدﻋﻤك ﻛﺎﻨت ﻤﺎ ﺘﺤﺘﺎج إﻟﻴﻪ ﻓﻌﻼً(.
• إذا ﻨظرﻨﺎ إﻟﻰ زﻴﺎدة "ﻋطﺎﺌﻨﺎ" ﻟﻶﺨرﻴن ﻋﻠﻰ أﻨﻪ زﻴﺎدة ﺒﻨود إﻀﺎﻓﻴﺔ إﻟﻰ "ﻗﺎﺌﻤﺔ اﻟﻤﻬﺎم" اﻟﺘﻲ ﻴﺠب ﻋﻠﻴﻨﺎ
اﻟﻘﻴﺎم ﺒﻬﺎ ،ﻓﺴوف ﺘﺼﺒﺢ ﻋﺒﺌﺎً ﻋﻠﻴﻨﺎ وﻟن ﺘﻛون ﻓﻌﺎﻟﺔ.
• إذا أﺼﺒﺢ "اﻟﻌطﺎء أوﻻً" ﻤﺴﺄﻟﺔ ﻫوﻴﺔ ﺘﺤدد ﻤن "ﻨﻛون" ،ﻓﺴـوف ﻴﺼـﺒﺢ اﻟﻌطـﺎء أﻤـ اًر طﺒﻴﻌﻴـﺎً ﻨﻨﺠـزﻩ ﺒﻛـﻝ
ﺴرور.
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
إن زﻴــﺎدة "اﻟﻌطــﺎء أوﻻً" ﻟﻶﺨ ـرﻴن ﺒﺸــﻛﻝ ﻫــﺎدف ﻗــد ﺘﺤﺘــﺎج إﻟــﻰ اﻟﺘﺨطــﻴط واﻟﺘﻨظــﻴم ،إﻀــﺎﻓﺔً إﻟــﻰ أﻨﻬ ـﺎ ﺘﺜﻴــر
إﺤﺴﺎﺴﺎً ﺒﺄن اﻷﻤر"ﻏرﻴب" أو أﺸﺒﻪ ﺒﺎﻟـ"ﺘﻤﺜﻴﻝ" ﻓﻲ اﻟﺒداﻴﺔ ،إﻻ أن أﻴﺔ "ﻋﺎدة" ﺠدﻴدة ﺘﻤر ﺒﻬذﻩ اﻟﺘﺤدﻴﺎت أﻴﻀﺎً.
ﻨــﺎﻗش ﻤﺎﻫﻴــﺔ اﻷﻓﻛــﺎر "اﻟﺘﺨطﻴطﻴــﺔ" أو "اﻟﺘﻨظﻴﻤﻴــﺔ" اﻟﺘــﻲ ﺒــﺎدرت ﺒﻬــﺎ ،واﻟﺘــﻲ ﺴــﺎﻋدﺘك ﻋﻠــﻰ "اﻟﻌطــﺎء أوﻻً"
ﻟﻶﺨـرﻴن) :ﻛــﺄن ﺘﺒــدأ ﻴوﻤــك ﺒــ"اﻟﻌطﺎء" ،وﺘــدوﻴن اﻟﻤﻼﺤظــﺎت ﺨــﻼﻝ اﻟﻴــوم ،واﻟﺘﻘﻨﻴــﺎت اﻟﺘــﻲ ﺘﺴــﺘﺨدﻤﻬﺎ ...إﻟــﺦ(.
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
127
____________________________________________ ﺘﺤدﻴﺎت أﺴﻠوب ﺤﻴﺎة "اﻟﻌطﺎء أوﻻً"
ﻨــﺎﻗش اﻷوﻗــﺎت اﻟﺘــﻲ ﺸــﻌرت ﻓﻴﻬــﺎ ﺒـ ـ"اﻟﻐراﺒﺔ" أو "اﻟﺘﻤﺜﻴــﻝ" ﻋﻨــدﻤﺎ ﺠرﺒــت زﻴــﺎدة "ﻋﺎدﺘــك" ﻓــﻲ "اﻟﻌطــﺎء أوﻻً":
)ﻛــﺄن ﺘﺸــﻌر ﺒﺄﻨــك ﺘﻤﺜــﻝ ﻋﻨــدﻤﺎ ﺘﻘــوﻝ" :أﺤﺒــك" أو "أﻗــدرك" ،أو أن اﻷﻤــر ﻏرﻴ ـب ﻋﻨــدﻤﺎ أﺠرﻴــت أوﻝ ﻤﻛﺎﻟﻤــﺎت
ﺒﻬدف "اﻟﻌطﺎء أوﻻً" ﻟﻼطﻤﺌﻨﺎن وﺘﻘدﻴم اﻟرﻋﺎﻴﺔ(.
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
• ﻟﻘـ ــد ﺸـ ــﻌرت ﺒﺎﻟﺘﺸـ ــﺠﻴﻊ واﻟﺤﻤـ ــﺎس ﻓـ ــﻲ ﻴـ ــوﻤﻲ • ﻟﻘد أﻓﺴد اﻟﻌطﺎء ﻟﻶﺨرﻴن ﻴوﻤﻲ.
ﻷﻨﻲ أﻋطﻴت ﻟﻶﺨرﻴن.
• أﺠﻌ ـ ــﻝ اﻟﻌط ـ ــﺎء أﺤ ـ ــد أوﻟوﻴ ـ ــﺎﺘﻲ ﺨ ـ ــﻼﻝ اﻟﻴ ـ ــوم • ﻴــداﻫﻤﻨﻲ اﻟوﻗــت ،ﻓــﺄﻗوم ﺒﺄﺸ ـﻴﺎء "أﻛﺜــر أﻫﻤﻴــﺔ"
ﺒﺎﻹﻀﺎﻓﺔ إﻟﻰ أﻋﻤﺎﻟﻲ اﻟﻴوﻤﻴﺔ اﻷُﺨرى. ﻤن اﻟﻌطﺎء ﻟﻶﺨرﻴن.
• أﺠــد ﻨﻔﺴــﻲ "أﺴــﺘﻤﻊ" و"أرى" ﺤﺎﺠــﺎت اﻵﺨ ـرﻴن • إﻨﻨــﻲ أﻋــﺎﻨﻲ ﻓــﻲ ﻤﻌرﻓــﺔ اﻟطرﻴﻘــﺔ اﻟﺘــﻲ ﻴﻨﺒﻐــﻲ
ﻓﻲ ﻛﻝ ﻤﻛﺎن! أن أﻋطﻲ ﻟﻶﺨرﻴن ﻤن ﺨﻼﻟﻬﺎ.
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
اﻨظر إﻟﻰ اﻟﻤﻘﺎرﻨﺔ اﻟﻤﺒﻴﻨﺔ أﻋﻼﻩ ،وﺤدد اﻟﻨواﺤﻲ اﻟﺘﻲ ﺘرى ﻨﻔﺴك "ﺘﻨﻤو" ﻓﻴﻬﺎ ،ﺒﺤﻴـث ﻴﺘﺤـوﻝ ﻋطـﺎءك ﻤـن
"أداء اﻟواﺠب" إﻟﻰ "اﻟﻛﻴﻨوﻨﺔ".
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
ـرص ﻟـ ـ"اﻟﻌطﺎء أوﻻً" ﺨــﻼﻝ اﻟﻴــوم ،ﻓــﺈﻨﻨﻲ أﺘطﻠــﻊ إﻟــﻰ ﻴــوﻤﻲ ﺒﺸــﻛﻝ أﻓﻀــﻝ ،وأﺸــﻌر
)ﻤﺜــﺎﻝ :ﻋﻨــدﻤﺎ ﺘﻛــون ﻟـ ّـدي ﻓـ ٌ
ﺒﺎﻟداﻓﻌﻴﺔ واﻟﺤﻤﺎس ﻷﻨﻨﻲ أﻋطﻴت ﻟﻶﺨرﻴن(.
128
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
"أﻋﻠـ ـ ــم أﻨﻨـ ـ ــﻲ ﺒﺤﺎﺠـ ـ ــﺔ إﻟـ ـ ــﻰ اﻟﻌﻤـ ـ ــﻝ ﻷﻛـ ـ ــون أﻛﺜـ ـ ــر _________________ ﺨﺼوﺼ ـ ـ ـﺎً ﻓﻴﻤـ ـ ــﺎ ﻴﺘﻌﻠـ ـ ــق ﺒـ ـ ـ ـ
________________________________________________________________".
ﻤﺜــﺎﻝ" :أﻋﻠــم أﻨﻨــﻲ ﺒﺤﺎﺠــﺔ إﻟــﻰ اﻟﻌﻤــﻝ ﻷﻛــون أﻛﺜــر دﻋﻤ ـﺎً ﺨﺼوﺼ ـﺎً ﻓﻴﻤــﺎ ﻴﺘﻌﻠــق ﺒﺘﻐﻴــر ﺒراﻤﺠــﻲ ﻷﺘﻤﻛــن ﻤــن
اﻟﺘواﺠد ﻟﻤﺴﺎﻋدة اﻵﺨرﻴن".
• ﻤواﺴﺎةً • ﺘﻘﺒﻼً
• ﺘﺸﺠﻴﻌﺎً • ﻤودةً
• اﺤﺘراﻤﺎً • ﺘﻘدﻴ اًر
• أﻤﻨﺎً • اﻫﺘﻤﺎﻤﺎً
129
____________________________________________ ﺘﺤدﻴﺎت أﺴﻠوب ﺤﻴﺎة "اﻟﻌطﺎء أوﻻً"
اﻻﻤﺘﻨﺎن ﻟﻠﻤﺤﺒﺔ
ﻓ ّﻛر ﺜﺎﻨﻴ ًﺔ ﻓﻲ أﻫﻤﻴﺔ "اﻟﺘﻠﻘﻲ" ﻟدﻴك:
راﺠﻊ اﻟﺸﻛﻝ اﻟﺨﺎص ﺒـاﻹﻤﻛﺎﻨﺎت واﻷﻟم ﻓﻲ اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ أدﻨﺎﻩ ،وﺘﺄﻤﻝ ﻓﻲ ﻫذﻩ اﻷﻓﻛﺎر:
ﻣﺧﺭﺟﺎﺕ ﺇﻳﺟﺎﺑﻳﺔ
ﻣﻣﻛﻧﺔ
ﺳﻠﻭﻙ ﺑﻧﺎء
اﻹﻤﻛﺎﻨﺎت
ﻋﺎﺋﻠﺔ ﺻﺣﻳﺔ
ﻋﻼﻗﺎﺕ ﺗﺗﺳﻡ ﺑﺎﻟﺭﻋﺎﻳﺔ ﺍﻟﻠﻁﻑ ﻣﺷﺎﻋﺭ Potential
ﻧﻣﻭ ﺍﻹﻳﻣﺎﻥ ﺍﻟﻌﻁﺎء ﻟﻶﺧﺭﻳﻥ ﺇﻳﺟﺎﺑﻳﺔ
ﻧﺿﺞ ﺍﻟﺷﺧﺻﻳﺔ ﻣﺭﺍﻋﺎﺓ ﺍﻵﺧﺭﻳﻥ
ﺍﻟﺣﺏ ﺍﻟﺗﻔﻛﻳﺭ ﺍﻟﺻﺣﻲ
ﺍﻟﺳﻌﻲ ﻟﻠﺗﻣﻳﺯ
ﺍﻟﺭﻋﺎﻳﺔ
"ﻻ ﺑﺩ ﺃﻧﻧﻲ ﺷﺧﺹ ﻣﻬﻡ!" ﺗﻠﺑﻳﺔ
ﺍﻷﻣﺎﻥ
"ﺇﻧﻧﻲ ﻣﺣﺑﻭﺏ ﺣﻘﺎً" ﺍﻟﺣﺎﺟﺎﺕ
ﺍﻻﻣﺗﻧﺎﻥ
"ﻳﻣﻛﻧﻧﻲ ﺍﻟﻘﻳﺎﻡ ﺑﺫﻟﻙ!" ﺍﻻﻫﺗﻣﺎﻡ
"ﺇﻥ ﷲ ﻳﺭﻋﺎﻧﻲ" ﺍﻟﻣﻭﺩﺓ
ﺍﻟﺗﻘﺩﻳﺭ
ﺍﻟﻣﻭﺍﺳﺎﺓ
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ
ﺍﻟﺗﻌﺭﺽ ﻟﻠﺗﺟﺎﻫﻝ
ﻋﺩﻡ ﺍﻟﺭﺿﺎ
"ﻻ ﻳﻣﻛﻧﻧﻲ ﺍﻟﻘﻳﺎﻡ ﺑﺫﻟﻙ"
ﺍﻟﺭﻓﺽ
"ﺃﻧﺎ ﻟﺳﺕ ﻣﻬﻣﺎً"
ﺍﻻﻧﺗﻘﺎﺩ
ﺍﻷﻟﻡ "ﺟﻬﺩﻱ ﻟﻳﺱ ﻛﺎﻓﻳﺎً"
ﻋﺩﻡ ﺗﻠﺑﻳﺔ
ﺍﻟﺳﻌﻲ ﻟﻠﻣﺛﺎﻟﻳﺔ ﺍﻟﻐﺿﺏ "ﻣﺎ ﺍﻟﺧﻠﻝ ﺑﻲ؟"
ﺍﻟﺣﺎﺟﺎﺕ
ﺍﻟﻣﺷﺎﻏﺑﺔ ﺍﻟﺧﻭﻑ
ﻋﺎﺋﻠﺔ ﻣﺗﺻﺎﺭﻋﺔ ﺍﻟﺗﻼﻋﺏ ﺍﻹﺩﺍﻧﺔ ﺍﻟﺗﻔﻛﻳﺭ
ﺷﺧﺻﻳﺔ ﺿﻌﻳﻔﺔ ﺃﻧﺷﻁﺔ ﻫﺩﺍﻣﺔ ﻏﻳﺭ ﺍﻟﺻﺣﻲ
ﺍﺿﻁﺭﺍﺑﺎﺕ ﺍﻟﺷﺧﺻﻳﺔ ﺍﻟﺗﻣﺭﺩ ﻣﺷﺎﻋﺭ
ﻣﺷﻛﻼﺕ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﻳﺵ ﺳﻠﺑﻳﺔ
ﻋﺩﻡ ﺍﻟﻧﺿﺞ ﺳﻠﻭﻙ
ﻣﺧﺭﺟﺎﺕ ﻣﺅﻟﻣﺔ
ﻏﻳﺭ ﺑﻧﺎء اﻷﻟم
ﻣﻣﻛﻧﺔ
Pain
130
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
"اﻟﺘﻠﻘﻲ" ﻓﻲ اﻟطﻔوﻟﺔ:
• اﻷطﻔﺎﻝ ﻻ ﻴﻔﻬﻤون ﺤﺎﺠﺎﺘﻬم ،وﺒﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻤن اﻟﻤﻬم أن ﻴﻔﻬﻤﻬﺎ اﻟواﻟدان ،وﻴؤﻤﻨﺎن ﺒﺄﻫﻤﻴﺘﻬﺎ ،وﻴرﻛزان ﻋﻠﻰ
اﻟﻌطﺎء أوﻻً ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ ﺤﺎﺠﺎت اﻷﺒﻨﺎء.
• أﺘذﻛر ﺒﺸﻛﻝ ﺨﺎص ﻓﻲ طﻔوﻟﺘﻲ أﻨﻨﻲ ﻛﻨت ﺒﺤﺎﺠﺔ إﻟﻰ _______________ وﺘﻤت ﺘﻠﺒﻴﺘﻬﺎ ﻋﻨـدﻤﺎ
____________________________________________________________.
• ﻓ ّﻛر ﻓﻲ اﻟطرﻴﻘﺔ اﻟﺘﻲ ﻴﻤﻛﻨك أن ﺘﻌﺒر ﻤن ﺨﻼﻟﻬﺎ ﻋن اﻤﺘﻨﺎﻨك ﻟﻪ )ﻛﺎﻟﺘﻌﺒﻴر اﻟﻠﻔظﻲ ،إرﺴﺎﻝ ﻤﻼﺤظﺔ،
اﻻﺘﺼﺎﻝ اﻟﻬﺎﺘﻔﻲ ،اﻟﺘﻌﺒﻴر ﻋن اﻻﻤﺘﻨﺎن أﻤﺎم اﻵﺨرﻴن(.
_____________________________________________________________
___________________________________________________________.
"اﻟﺘﻠﻘﻲ" ﻓﻲ اﻟرﺸد:
• ﻴﻤﻛﻨﻨــﺎ أن ﻨﺸــﻌر ﺒﻘــدر ﻛﺒﻴــر ﻤــن اﻟﻤﺤﺒــﺔ ﻋﻨــدﻤﺎ ﺘُﻠﺒــﻰ ﺤﺎﺠﺎﺘﻨــﺎ ﻏﻴــر اﻟﻤﻠﺒــﺎة ﻓــﻲ اﻟطﻔوﻟــﺔ ﻓــﻲ ﻋﻼﻗﺎﺘﻨــﺎ
ﻛ ارﺸــدﻴن .إذ إن اﻟ ارﺸــدﻴن اﻷﺼــﺤﺎء ﻴﺴــﻌون ﻟﻔﻬــم اﻟﺤﺎﺠــﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴ ـﺔ ﻟﻶﺨ ـرﻴن ،وﻴﻌﻤﻠــون ﺒﺎﺴــﺘﻤرار
ﻋﻠﻰ اﻟﻌطﺎء ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ ﻫذﻩ اﻟﺤﺎﺠﺎت.
• أﺘــذﻛر ﺘﺠرﺒــﺔ إﻴﺠﺎﺒﻴــﺔ ،ﺤﻴــث ﻗــﺎم أﺤــدﻫم ﺒ ــ"اﻟﻌطﺎء" ﻟﺘﻠﺒﻴــﺔ ﺤﺎﺠــﺔ ﻏﻴــر ﻤﻠﺒــﺎة ﻓــﻲ طﻔــوﻟﺘﻲ .ﻛــﺎن ذﻟــك
ﻋﻨ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــدﻤ ﺎ ﻗ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺎم )ﺸ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺨص( ________________ ﺒﺎﻟﻤﺒ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺎدرة ﻟﻛ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻲ
____________________________________________________________.
• ﻓ ّﻛر ﻓﻲ اﻟطرﻴﻘﺔ اﻟﺘﻲ ﻴﻤﻛن أن ﺘﻌﺒر ﻤن ﺨﻼﻟﻬﺎ ﻋن اﻤﺘﻨﺎﻨك ﻟﻪ )ﻛﺎﻟﺘﻌﺒﻴر اﻟﻠﻔظﻲ أو إرﺴﺎﻝ ﻤﻼﺤظﺔ
أو اﻻﺘﺼﺎﻝ اﻟﻬﺎﺘﻔﻲ أو اﻟﺘﻌﺒﻴر ﻋن اﻻﻤﺘﻨﺎن أﻤﺎم اﻵﺨرﻴن(:
_____________________________________________________________
____________________________________________________________.
131
____________________________________________ ﺘﺤدﻴﺎت أﺴﻠوب ﺤﻴﺎة "اﻟﻌطﺎء أوﻻً"
ﻤﻌﺎﻴﺸﺔ اﻟﺘﺠرﺒﺔ
ﻓ ّﻛ ـر ﺒﺸــﺨص ﻓــﻲ ﺤﻴﺎﺘــك واﺠﻬــت ﺘﺤــدﻴﺎً ﻓــﻲ اﻟﻌطــﺎء ﻟــﻪ .ﻤــن ﻫــو _________________ وﻤــﺎ ﻫــو
اﻟﻤﻌﻴق اﻟذي ﺘﺸﻌر ﺒوﺠودﻩ؟ )راﺠﻊ اﻟﻨواﺤﻲ اﻟﺨﻤس اﻟﻤﺒﻴﻨﺔ ﻓﻲ اﻟﺼﻔﺤﺎت .(124-122
ﺘ ــذﻛر اﻟﺠﻤﻠ ــﺔ اﻟﺤﺴﺎﺴ ــﺔ اﻟﺘ ــﻲ ﻋﻠﻴ ــك أن ﺘﺸ ــﺎرﻛﻬﺎ ﻤ ــﻊ ﺼ ــدﻴﻘك أو زﻤﻴﻠ ــك أو ﺸ ــﺨص ﺘﺤﺒ ــﻪ ،وذﻟ ــك ﻟﻛ ــﻲ
ﺘوﻀﺢ ﺤﺎﺠﺘك ﺒﺸﻛﻝ أﻓﻀﻝ وﺘوﺼﻠﻬﺎ ﺒطرﻴﻘﺔ ﺘﺘﺴم ﺒﺎﻟرﻋﺎﻴﺔ )اﻨظر ﺼﻔﺤﺔ .(126
ﺜم ﺘﺄﻤﻝ ﺨططك ﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ ذﻟك ،أو ﻓﻲ اﻻﺴﺘﺠﺎﺒﺎت اﻟﺘﻲ ﺘﺒﻌت ﻤﺸﺎرﻛﺘك.
ﺘـــــــﺄﻤﻼت___________________________________________________________ :
__________________________________________________________________
132
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
ﻟﻘ ــد ﺸ ــﻌرت ﺒﺎﻻﻤﺘﻨ ــﺎن ﻨﺤ ــو )اﺴ ــم ﺸ ــﺨص( ___________ وﻛﻴ ــف "أﻋطـ ـﻰ أوﻻً" ﻟ ــﻲ ﻤ ــن ﺨ ــﻼﻝ
____________________________________________________________.
إن اﻟﺘﻠﻘﻲ ﺒﺎﻤﺘﻨﺎن ﻴﺤﻔزﻨﺎ ﻋﻠﻰ زﻴﺎدة اﻟﻌطﺎء ،وﻋﻠﻰ اﻟﺘﺤوﻝ ﻨﺤو" ﻤن ﺴﻨﻛون".
• ﻟﻘد ﺘذﻛرت ﻛﻴف أن )اﺴم ﺸـﺨص( _____________ ﻟﺒـﻰ ﺤﺎﺠـﺎت ﻤﻬﻤـﺔ ﻓـﻲ ﺤﻴـﺎﺘﻲ ﻓـﻲ
طﻔوﻟﺘﻲ ﻤـن ﺨـﻼﻝ ________________________________________ ،وﻗـد
اﺴـﺘطﻌت أن أﻋﺒـر ﻟــﻪ ﻋـن ﺘﻘـدﻴري ﻤــؤﺨ اًر ﻤـن ﺨــﻼﻝ _______________________
_______________________________________________________.
• ﻟﻘ ــد ﻋﺒ ــرت ﻋ ــن ﺘﻘ ــدﻴري ﻟ ـ ـ)اﺴ ــم ﺸ ــﺨص( _______________ ﻤ ــؤﺨ اًر ﻤ ــن أﺠ ــﻝ )ﻤ ــﺎذا(
_______________________________________________________،
وﺨﺎﺼﺔً ﻟﻠطرﻴﻘﺔ اﻟﺘﻲ ﻟﺒﻰ ﺒﻬـﺎ ﺤﺎﺠـﺎﺘﻲ اﻟﺘـﻲ طﺎﻟﻤـﺎ اﻓﺘﻘـدﺘﻬﺎ ﻓـﻲ ﺤﻴـﺎﺘﻲ ،وﻗـد ﻋﺒـرت ﻟـﻪ ﻋـن
ﺘﻘدﻴري ﻤن ﺨﻼﻝ __________________________________________.
• ﺘﺤدث ﻋن ﺨطﺘك ﻓـﻲ "اﻟﻌطـﺎء أوﻻً" ﻟﺸـﺨص "ﺸـدﻴد اﻻﺤﺘﻴـﺎج" ﻓـﻲ ﺤﻴﺎﺘـك :ﻟﻘـد ﻗﻤـت ﺒﺎﻟﻌطـﺎء
أوﻻً ﺒﺸــﻛﻝ ﺨ ــﺎص ﻟـ ــ)اﺴم ﺸ ــﺨص( __________________ وﻻﺤظ ــت ﻨﺘﻴﺠـ ـﺔً ﻟ ــذﻟك أﻨ ــﻪ
________________________________________________________.
• ﺘﺤدث ﻋن ﺘواﺼﻠك ﻤـﻊ ﺸـﺨص ﻤﻬـم ﻓـﻲ ﺤﻴﺎﺘـك ﺒﺸـﺄن ﺤﺎﺠﺎﺘـك اﻟﺨﺎﺼـﺔ :ﻟﻘـد ﺸـﺎرﻛت ﺒﻌﺒـﺎرة
________________________________________________________
وﻛﺎن رد اﻟﻔﻌﻝ ______________________________________________.
)ﻤﺜﺎﻝ :ﻟﻘد ﻻﺤظت أﻨﻨﻲ أﺼﺒﺢ أﻛﺜر ﺘﻘـدﻴ اًر ﻨﺤـو اﺒﻨـﻲ ،ﺨﺎﺼـﺔً ﻋﻨـدﻤﺎ أﻗـوم ﺒ ـﻤﻼﺤظﺔ ﺠﻬـودﻩ
ﻟﻠﻤﺤﺎﻓظﺔ ﻋﻠﻰ ﻨظﺎﻓﺔ ﻏرﻓﺘﻪ(.
133
_______________________________________________ اﻟرﺤﻠﺔ ﻨﺤو اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﺤﻤﻴﻤﺔ
اﻟﻔﺼﻝ اﻟﺜﺎﻤن
اﻟرﺤﻠﺔ ﻨﺤو اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﺤﻤﻴﻤﺔ
ﻴﻤﻛــن ﻗﻴــﺎس اﻟرﻀــﺎ واﻹﺸــﺒﺎع و"اﻟﻨﺠــﺎح" ﻓــﻲ اﻟﺤﻴــﺎة إﻟــﻰ ﺤــد ﻛﺒﻴــر ﻤــن ﺨــﻼﻝ درﺠــﺔ اﻟﻌﻤــق واﻷﺼــﺎﻟﺔ
واﻟﺼدق ﻓﻲ ﻋﻼﻗﺎﺘﻨﺎ ﻻ ﻤن ﺨﻼﻝ ﻤﺎ ﺘﻘﻴﺴـﻪ ﻤﻤﺘﻠﻛﺎﺘﻨـﺎ ٕواﻨﺠﺎزاﺘﻨـﺎ وﻤـﺎ ﺤﻘﻘﻨـﺎﻩ .ﻋﻨـدﻤﺎ ﺘـذﻫب اﻷﻀـواء ،وﻋﻨـدﻤﺎ
ﻻ ﺘﻛــون "اﻷﺸــﻴﺎء" ُﻤرﻀــﻴﺔ ،وﻋﻨــدﻤﺎ ﻨﺘﻘــدم ﻓــﻲ اﻟﻌﻤ ـر وﺘظﻬــر ﺤﻘﻴﻘــﺔ ﻓﻨﺎﺌﻨــﺎ ،ﻓــﺈن اﻟﻌﻼﻗــﺎت ﻟــدﻴﻬﺎ "اﻹﻤﻛﺎﻨﻴــﺔ"
ﻤﺼدر اﻟﺜراء ﻓﻲ ﺤﻴﺎﺘﻨﺎ ﻓﻲ ذﻟك اﻟوﻗت ﺒﺎﻋﺘﺒﺎرﻫﺎ إرﺜﺎً ﻤﺴﺘﻤ اًر.
َ ﻟﺘﺼﺒﺢ
ﻋﻠــﻰ أي ﺤــﺎﻝ ،ﻻﺤــظ أن ﻋﻼﻗﺎﺘﻨــﺎ ﺘﺤﻤــﻝ "اﻹﻤﻛﺎﻨــﺎت" ،إﻻ أن ﻫــذﻩ اﻹﻤﻛﺎﻨــﺎت ،ﻤﺜﻠﻬــﺎ ﻤﺜــﻝ ﺠﻤﻴــﻊ ﻨـواﺤﻲ
ﺤﻴﺎﺘﻨﺎ ،ﻴﻨﺒﻐﻲ اﻏﺘﻨﺎﻤﻬﺎ وﻤﺘﺎﺒﻌﺘﻬﺎ .وﻓﻲ ﻫذا اﻟﻔﺼﻝ اﻟﺨﺘﺎﻤﻲ ،ﺴوف ﻨﺘﻔﺤص ﻫذﻩ اﻟﻔرص ﻟﻛﻲ ﻨﺨﺘﺒر اﻟﺘﺎﻟﻲ:
ﺒﺎﻟﺤﻤﻴﻤﻴﺔ اﻟﻌظﻴﻤﺔ.
ّ • اﻟﻘرب اﻟزواﺠﻲ اﻟذي ﻴﺘﺴم
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
ﻓﻛر ﺒﺄﻓراد ﻋﺎﺌﻠﺘك أو أﺼدﻗﺎﺌك اﻟذﻴن ﻴﺒدو أﻨﻬم ﻴﻌطون اﻷوﻟوﻴﺔ ﻟﻠﻌﻼﻗﺎت ﻋﻠﻰ اﻷﻤور اﻷﺨرى:
أذﻛر أن ﺠدي ﻛﺎن ﻴﻌطﻲ اﻷوﻟوﻴﺔ ﻟﺠدﺘﻲ ﺒدﻻً ﻤن ﻫواﻴﺎﺘﻪ ،وﻴﻌطﻴﻨﻲ اﻷوﻟوﻴـﺔ ﻓـﻲ ﻋطﻠـﺔ ﻨﻬﺎﻴـﺔ اﻷﺴـﺒوع رﻏـم
أﻨﻨﻲ أﻋرف أﻨﻪ ﻴﻛون ﻤﺘﻌﺒﺎً ﻤن اﻟﻌﻤﻝ طﻴﻠﺔ اﻷﺴﺒوع.
134
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
اﻟﺤﻤﻴﻤﻴﺔ" :ﻤﻌرﻓﺔ" ﻛﻝ ﻤﻨﺎ ﻟﻶﺨر ﺒﻌﻤق ﺒﻬدف زﻴﺎدة ﻓرص ﺘﻘدﻴم اﻟرﻋﺎﻴﺔ ﻟﻪ .
ّ
و"اﻟﺤﻤﻴﻤﻴﺔ" ﻓﻲ اﻟﻌﻼﻗﺎت.
ّ ﻴﺘوق اﻷﺸﺨﺎص إﻟﻰ اﻟﺸﻌور ﺒﺎﻟﻘرب واﻟدفء
ـﻰ ﺨﺎﺼـ ـﺎً ،وﺘﻤﻴـ ـزﻩ ﻋ ــن ﻏﻴـ ـرﻩ ﻤ ــن اﻟﻌﻼﻗ ــﺎت
إن "ﻤﻌرﻓ ــﺔ" ﺸـ ـرﻴك اﻟﺤﻴ ــﺎة ﺒﻬ ــذﻩ اﻟطرﻴﻘ ــﺔ ﺘﻤ ــﻨﺢ اﻟ ــزواج ﻤﻌﻨ ـ ً
اﻹﻨﺴﺎﻨﻴﺔ .ﻛﻤﺎ أن "ﻤﻌرﻓﺔ" اﻷﺒﻨﺎء ﺘﺤ ﱟد أﺴﺎﺴﻲ ﻓﻲ ﺘرﺒﻴﺘﻬم .ﻟﻘد ﺘﻠﻘﻰ اﻟواﻟـدان ﻫـذﻩ اﻟﻬﺒـﺎت ﻤـن اﻟﺨـﺎﻟق ،وﻴﻛﻤـن
اﻟﺘﺤــدي اﻟﻤﺎﺜــﻝ أﻤــﺎﻤﻬم ﻓــﻲ "اﻟﻛﺸــف" ﻋــن ﻫــذﻩ اﻟﻬﺒــﺎت ،وذﻟــك ﺒــدﺨوﻝ ﻋــﺎﻟم ﻛــﻝ طﻔـ ٍـﻝ ﻤــﻨﻬم وﻤﻌرﻓﺘــﻪ ﺤﻘـﺎً .إن
"ﻤﻌرﻓﺘﻨــﺎ" ﻟﻶﺨــر و"ﻤﻌرﻓﺘــﻪ" ﻟﻨــﺎ ﺘﻤﻴــز اﻟﺼــداﻗﺎت اﻟﺤﻘﻴﻘﻴــﺔ ،وﺘﺠﻌــﻝ اﻟﻌﻤــﻝ ﻀــﻤن ﻓرﻴــق أﻤ ـ اًر ﻤﻤﻛﻨ ـﺎً ﻓــﻲ أﻤــﺎﻛن
اﻟﻌﻤﻝ واﻟﻤﺠﺘﻤﻊ.
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
ﻫذا اﻟﻤﻨﺤﻰ أو اﻻﺘﺠﺎﻩ ﻤن اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﺼﺤﻴﺔ واﻟوﺜﻴﻘﺔ ﻴﺘﻀﻤن اﻟﺸﻔﺎﻓﻴﺔ واﻷﺼﺎﻟﺔ ﻋﻨدﻤﺎ أﻗوم ﺒﺎﻟﺘﺎﻟﻲ:
وﻤﻌﻨﻲ ﺒﻪ.
ّ • ﻤﺸﺎرﻛﺔ ﺤﺎﺠﺎﺘﻲ ورﻏﺒﺎﺘﻲ :أﺸﻌر ﺒﺄﻨك ﻤﻬﺘم ﺒﺎﻟﻤوﻀوع
135
_______________________________________________ اﻟرﺤﻠﺔ ﻨﺤو اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﺤﻤﻴﻤﺔ
ﺤﺒك ﻟﻲ وﺒﺤﻀورك.
• ﻤﺸﺎرﻛﺔ ﺤﻴرﺘﻲ وﻤﺨﺎوﻓﻲ :أﺸﻌر ﺒﺘﺄﻛﻴد ّ
• ﻤﺸﺎرﻛﺔ آﻤﺎﻟﻲ وأﺤﻼﻤﻲ :أﺠدك ﻤﺸﺠﻌﺎً وداﻋﻤﺎً.
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
ﻓ ّﻛـر ﻓــﻲ اﻷﺒﻌــﺎد اﻷرﺒﻌــﺔ اﻟﻤــذﻛورة أﻋــﻼﻩ ﻟﻠﻤﺸــﺎرﻛﺔ ﺒﺸــﻔﺎﻓﻴﺔ ،وﺨــذ ﺒﻌــﻴن اﻻﻋﺘﺒــﺎر اﻟﺸــﻔﺎﻓﻴﺔ اﻟﻤﺘ ازﻴــدة اﻟﺘــﻲ
ﺸﻌرت ﺒﻬﺎ ﺨﻼﻝ ﻫذا اﻟﺘدرﻴب:
"ﻟﻘـد ﻛﻨـت أﻛﺜــر اﻨﻔﺘﺎﺤـﺎً ﻤـﻊ )اﺴــم ﺸـﺨص( __________ وﺨﺎﺼـﺔً ﻓﻴﻤــﺎ ﻴﺘﻌﻠـق ﺒــ________________
_________________________________________________________________".
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
ﻟﻘد ﻛﻨـت ﻗـﺎد اًر ﻤـؤﺨ اًر ﻋﻠـﻰ اﻟﺘﻌﺒﻴـر ﺒﺸـﻛﻝ أﻛﺒـر ﻋﻤﻘـﺎً ﻋـن رﻋـﺎﻴﺘﻲ ﺨﺎﺼـﺔً ﻨﺤـو )اﺴـم ﺸـﺨص( ________،
وﻗد ﺸﻌرت أﻴﻀﺎً ﺒﺎﻻﻤﺘﻨﺎن ﻟﻠرﻋﺎﻴﺔ اﻟﻤﺘزاﻴدة اﻟﺘﻲ ﺘﻠﻘﻴﺘﻬﺎ ،ﺨﺎﺼﺔً ﻤن )اﺴم ﺸﺨص( _____________.
136
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
ﻴﻤﻛــن أن ﺘــؤدي اﻵﻻم ﻏﻴــر اﻟﻤﺤﻠوﻟــﺔ إﻟــﻰ ﻤﺸــﺎﻋر ﺴــﻠﺒﻴﺔ ،ﻛﺎﻟﻐﻀــب واﻟﻤ ـ اررة واﻟﺨــوف واﻟــذﻨب واﻹداﻨــﺔ
واﻟﻴﺄس ،وﻴﻤﻛن أن ﺘؤﺜر ﻋﻠﻰ ﺼﺤﺘﻨﺎ اﻟﺠﺴدﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﻨﻬﺎﻴﺔ ،ﻛﺎﻷرق وارﺘﻔﺎع ﻀﻐط اﻟدم واﻟﻘﻠق واﻟﺼـداع .وﺒﻤـﺎ
أﻨــﻪ ﻻ ﺘوﺠــد "ﻋﻼﻗــﺎت ﻤﺜﺎﻟﻴــﺔ ﻛﺎﻤﻠــﺔ" ،ﻓــﺈن ﺴــﺎﺌر اﻟﻌﻼﻗــﺎت ﺴــوف ﺘــؤدي إﻟــﻰ اﻷﻟــم ﺤﺘﻤـﺎً ،وﺘرددﻨــﺎ ﻓــﻲ اﻟﺘﻌﺎﻤــﻝ
ﻤﻌﻬﺎ ﻓو اًر ﺴوف ﻴؤدي إﻟﻰ ﺘذوﻴت اﻟﻤﺸﺎﻋر اﻟﺴﻠﺒﻴﺔ اﻟﻤؤﻟﻤﺔ واﻻﺤﺘﻔﺎظ ﺒﻬﺎ ﻓﻲ داﺨﻠﻨﺎ.
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
ﻟﻘــد اﺴــﺘطﻌت ﻤــؤﺨ اًر أن أﻋــﺎﻟﺞ ﺒﺴــرﻋﺔ ﺨﻼﻓ ـﺎً ﺒﺸــﺄن )ﻤــﺎذا( _____________________________
_________________________________________________________________.
ﺤﺒﺔ.
-ﻗﻝ اﻟﺤﻘﻴﻘﺔ ﺒﻤ ّ
اﻟﻤﺒدأ اﻟﺜﺎﻨﻲ ﻫو :ﺘﻌﺎﻤﻝ ﻤﻊ اﻟﺨﻼﻓﺎت واﻟﺼراﻋﺎت ﺒﻤﺸﺎرﻛﺔ اﻟﺤﻘﻴﻘﺔ ،وﺸﺎرك داﺌﻤﺎً ﻫذﻩ اﻟﺤﻘﻴﻘـﺔ ﻤـدﻓوﻋﺎً
ﺒﺎﻟﻤﺤﺒﺔ .
ﻴﺨﺒرﻨــﺎ ﻫــذا اﻟﻤﺒــدأ أوﻻً ﻠغغﺌدئ ﻨﻘــوﻝ :اﻟﺤﻘﻴﻘــﺔ .ﻛﻠﻤ ـﺎ ﻛــﺎن ﻫﻨــﺎك ﺨــﻼف ﻓــﻲ ﻋﻼﻗﺎﺘــك اﻟﺸﺨﺼــﻴﺔ اﻟﻤﺘﺒﺎدﻟــﺔ،
اﺒﺤث ﻋن اﻟﺤﻘﻴﻘﺔ .ﻓﻲ ﻛﺜﻴر ﻤن اﻷﺤﻴﺎن ﻨﺸﻌر ﺒﺎﻟﻀﻴق ﺘﺠﺎﻩ ﺸﻲء ﻻ ﺘﻛون ﻤﻌﻠوﻤﺎﺘﻨﺎ ﻋﻨﻪ ﻛﺎﻤﻠﺔ .وﻛﺜﻴـ اًر ﻤـﺎ
ﻴﻛون ﻤﺠرد اﻟﺤدﻴث ﻋن اﻟﻤوﻀوع )إﺨﺒﺎر اﻵﺨر ﺒﺎﻟﺤﻘﺎﺌق( ﺤﻼً ﻟﻠﻛﺜﻴـر ﻤـن اﻟﺨﻼﻓـﺎت .وﺒﺎﻹﻀـﺎﻓﺔ إﻟـﻰ ذﻟـك،
ﻓﺈن "اﻟﺤﻘﻴﻘﺔ" اﻟﺘـﻲ ﻨﺤﺘـﺎج إﻟﻴﻬـﺎ ﺘﺤﻤـﻝ ﻤﻨظـو اًر ﺼـﺤﻴﺎً أﻛﺜـر ﻟﺘﻔﻛﻴرﻨـﺎ ﻏﻴـر اﻟﺼـﺤﻲ .وﺒﺎﻟﺘـﺎﻟﻲ ،ﻓـﺈن ﻤﺸـﺎرﻛﺔ ﻤـﺎ
ﻴﻘﻠﻘك أو ﻤﺨﺎوﻓك واﻟﺴﻌﻲ ﻟﻼﺴﺘﻤﺎع إﻟﻰ ﺘﺄﻛﻴد اﻟﺤﻘﻴﻘﺔ ﻤﻬم ﻓﻲ اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟوﺜﻴﻘﺔ.
137
_______________________________________________ اﻟرﺤﻠﺔ ﻨﺤو اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﺤﻤﻴﻤﺔ
إﻻ أن ﻫــذا اﻟﻤﺒــدأ ﻴﺘﻨــﺎوﻝ أﻴﻀ ـﺎً ﻘﻱغ ـ ﻴﻨﺒﻐــﻲ أن ﻨﻘــوﻝ اﻟﺤﻘﻴﻘــﺔ ،وﻛﻴــف ﻴﻨﺒﻐــﻲ ﺘوﺼــﻴﻠﻬﺎ .إذ إن ﻤﺸــﺎرﻛﺔ
"اﻟﺤﻘﻴﻘﺔ ﺒﻤﺤﺒﺔ" ﻗد ﺘﺒدو ﻛﺎﻟﺘﺎﻟﻲ:
"أﻋﻠم أﻨك ﻟم ﺘﻛن ﺘﻘﺼد أن _________________________ إﻻ أﻨﻨـﻲ ﻤـﺎ زﻟـت أﺸـﻌر ﺒﺨﻴﺒـﺔ
اﻷﻤﻝ ﻻﻨﺘﻘﺎدك ﻟﻲ أﻤﺎم أﺼدﻗﺎﺌك".
إذا ﺘﺠﺎﻫﻠﻨــﺎ أﻴ ـﺎً ﻤــن ﻫــذﻴن اﻟﻌﻨﺼ ـرﻴن )ﻤــﺎذا وﻛﻴــف( اﻟ ـواردﻴن ﻓــﻲ ﻫــذا اﻟﻤﺒــدأ ،ﻓﺈﻨﻨــﺎ إﻤــﺎ أن "ﻨﺨﻔـــﻲ" أو
إن اﻟذﻴن "ﻴﺨﻔون" ﻻ ﻴﺸﺎرﻛون اﻟﺤﻘﻴﻘﺔ ،أﻤﺎ "اﻟﻤﻬﺎﺠﻤون" ﻓﻴﺸﺎرﻛون اﻟﺤﻘﻴﻘـﺔ ،وﻟﻛـن ﺒطرﻴﻘـﺔ ﻻ ﺘﺘﺴـم
"ﻨﻬﺎﺠم"ّ .
ﺒﺎﻟﻠطف .وﻛﻠﺘﺎ ﻫﺎﺘﻴن اﻟطرﻴﻘﺘﻴن ﺘؤدﻴﺎن إﻟﻰ ﻨﺘﺎﺌﺞ ﻤﺄﺴﺎوﻴﺔ ،ﺤﻴث ﻴﺸﺎرك "اﻟﺸﺎﻓون" اﻟﺤﻘﻴﻘﺔ ﺒﻤﺤﺒﺔ.
ﻫﻨﺎك ﻤﺒدأ ﺒﺴﻴط ﻟـ"اﻟﺤﻘﻴﻘﺔ" و"اﻟﺸﻔﺎء" :ﻓﻔﻲ اﻟﺤﻴن اﻟذي ﻴﺘﺄﻟم ﻓﻴﻪ أﺤدﻫم ،ﻓﺈﻨﻪ ﻴﺤﺘﺎج إﻟﻰ اﻟﻤواﺴﺎة:
"إﻨﻨﻲ آﺴف ﻟﻤﺎ ﺤﺼﻝ".
"أرﻓض أن ﻴﺤدث ﻟك ذﻟك".
ورﺒﻤﺎ ﺘﺤﺘﺎج إﻟﻰ اﻻﻋﺘذار:
ﻋﻠﻲ أن أﻗوﻝ ذﻟك .ﻫﻝ ﺘﺴﺎﻤﺤﻨﻲ؟"
"ﻟم ﻴﻛن ّ
"ﻟﻘد أﺨطﺄت ﺒﻛوﻨﻲ ﻗﻠﻴﻝ اﻟﺼﺒر .ﻫﻝ ﺘﺴﺎﻤﺤﻨﻲ؟"
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
"ﻟﻘد ﻛﻨت ﻗﺎد اًر ﻤؤﺨ اًر ﻋﻠﻰ ﺘﻘدﻴم اﻟﻤواﺴﺎة ﺤوﻝ _________________________________".
اﻟﻤﺒ ــدأ اﻟﺜﺎﻟـــث ﻫ ــو :ﺘﻌﻠ ــم ﻛﻴﻔﻴ ــﺔ ﺘﻬدﺌ ــﺔ اﻟﺤـ ـوارات اﻟﻤﺘﺄﺠﺠ ــﺔ ،وذﻟ ــك ﻤ ــن ﺨ ــﻼﻝ ﻗـــوﻝ اﻟﻛﻠﻤـــﺎت اﻟرﻗﻴﻘـــﺔ
أواﻟﻠطﻴﻔـﺔ .ﻛﻴــف ﺘﺴـﺘﺠﻴب ﻟﻠﺸــﺨص "اﻟﻤـؤذي"؟ أو ﻟﻠﺸـﺨص اﻟــذي ﻴؤﻟﻤـك ﺒﻛﻠﻤﺎﺘــﻪ؟ ﻟﻴﺴـت اﻹﺠﺎﺒــﺔ ﻓـﻲ اﻟﺴــﻌﻲ
ﻹﻴﻼﻤﻪٕ ،واﻻ ﺴوف ﺘﻘﻊ ﻓﻲ ﻓﺦ "رد اﻷذى ﺒﺎﻷذى" ،وﻓﻲ ﻤﺜﻝ ﻫذﻩ اﻟﻤﻌرﻛﺔ ﻻ ﻴرﺒﺢ أﺤد.
138
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
ﻓ ّﻛـ ـ ـر ﺒﺸ ـ ــﺨص ﻓ ـ ــﻲ ﺤﻴﺎﺘ ـ ــك ﻴؤذﻴ ـ ــك ﺒﻛﻠﻤﺎﺘ ـ ــﻪ .اﻛﺘ ـ ــب "اﻟ ـ ــرد اﻟرﻗﻴ ـ ــق أواﻟﻠطﻴ ـ ــف" اﻟ ـ ــذي ﺘﺨط ـ ــط ﻟﺘﻘوﻟ ـ ــﻪ ﻟ ـ ــﻪ:
_________________________________________________________________.
.1أُﻤﻀﻲ وﻗﺘﺎً ﻤﻨﺘظﻤﺎً ﺨﺎﺼﺎً ودون ﻤﻘﺎطﻌﺎت ﻤﻊ ﺸرﻴك ﺤﻴﺎﺘﻲ وأﺼدﻗﺎﺌﻲ وأﻓراد ﻋﺎﺌﻠﺘﻲ.
.3أَﻋ ـ ــرف أﺼ ـ ــدﻗﺎء أﺒﻨ ـ ــﺎﺌﻲ ،وﻤ ـ ــﺎ ﻴﻘوﻤ ـ ــون ﺒ ـ ــﻪ ﻓ ـ ــﻲ اﻟﻤدرﺴ ـ ــﺔ ،وﻤﺠ ـ ــﺎﻻت اﻫﺘﻤ ـ ــﺎﻤﻬم ،واﻟﻀ ـ ــﻐوط اﻟﺘ ـ ــﻲ
ﻴواﺠﻬوﻨﻬﺎ ...إﻟﺦ.
.4ﻴﻌرﻓﻨﻲ زوﺠﻲ وأﺒﻨﺎﺌﻲ وأﺼدﻗﺎﺌﻲ؛ ﻷﻨﻨﻲ أﺸﺎرﻛﻬم ﺤﺎﺠﺎﺘﻲ وﻤﺸﺎﻋري وأﺤﻼﻤﻲ وﻤﺎ ﻴﺸﻐﻝ ﺒﺎﻟﻲ.
.5إﻨﻨــﻲ "ﻤوﺠ ـود" ﻤــن أﺠــﻝ ﺸ ـرﻴك ﺤﻴــﺎﺘﻲ وأﺼــدﻗﺎﺌﻲ وأﺴ ـرﺘﻲ ،وﻫــم ﻻ ﻴﺘــرددون ﻓــﻲ ﻤﺸــﺎرﻛﺔ ﻤﺸــﺎﻋرﻫم
ﺒﺸﻔﺎﻓﻴﺔ ﻤﻌﻲ ،أو إﺨﺒﺎري ﻋﻨدﻤﺎ أﺴﺒب ﻟﻬم اﻷذى.
.7أﻗوم ﻓﻲ اﻷوﻗﺎت اﻟﻤﺘﺎﺤﺔ ﻟﻲ ﺒـ"دﺨوﻝ ﻋﺎﻟم" أﻓراد ﻋﺎﺌﻠﺘﻲ وأﺼدﻗﺎﺌﻲ واﻟﻘﻴﺎم ﺒﻤﺎ ﻴرﻴدون اﻟﻘﻴﺎم ﺒﻪ.
139
_______________________________________________ اﻟرﺤﻠﺔ ﻨﺤو اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﺤﻤﻴﻤﺔ
.8أﺘواﺼ ــﻝ )ﺒﺎﻟزﻴ ــﺎرة أو اﻟﻬ ــﺎﺘف أو اﻟﺒرﻴ ــد اﻹﻟﻛﺘروﻨ ــﻲ أو اﻟرﺴ ــﺎﺌﻝ( ﺒﺸ ــﻛﻝ ﻤﻨ ــﺘظم ﻤ ــﻊ ﻋ ــﺎﺌﻠﺘﻲ اﻟﻤﻤﺘ ــدة
) َﺤ َﻤواي ،أﻋﻤﺎﻤﻲ وﻋﻤﺎﺘﻲ ،أﺨواﻟﻲ وﺨﺎﻻﺘﻲ ،أﺠدادي ...إﻟﺦ(.
.9أُﻓﺎﺠﺊ أﺼدﻗﺎﺌﻲ وﻋﺎﺌﻠﺘﻲ ﺒـ"اﻟﻌطﺎء أوﻻً" دون أن ﻴﺘوﻗﻌوا ذﻟك ،ﺒطرﻴﻘﺔ ﺘﺒﻴن ﻤﻌرﻓﺘﻲ ﻟﻬم ﺤﻘﺎً.
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
"إﺤ ـ ـ ـ ــدى ﻋﺒ ـ ـ ـ ــﺎرات "اﻷوﻟوﻴ ـ ـ ـ ــﺎت" اﻟﻤﺒﻴﻨ ـ ـ ـ ــﺔ أﻋ ـ ـ ـ ــﻼﻩ واﻟﺘ ـ ـ ـ ــﻲ ﻗ ـ ـ ـ ــد ﺘﺤﺘ ـ ـ ـ ــﺎج إﻟ ـ ـ ـ ــﻰ ﻤزﻴ ـ ـ ـ ــد ﻤ ـ ـ ـ ــن اﻫﺘﻤ ـ ـ ـ ــﺎﻤﻲ ﻫ ـ ـ ـ ــﻲ
_________________________________________________________________".
اﺒــدؤوا ﺒــﺎﻟﺘرﻛﻴز ﻋﻠــﻰ ﺸــﺨص واﺤــد ،ﻓــﻴﻤﻛن أن ﻴﺒــدأ ﻗﺎﺌــد اﻟﻤﺠﻤوﻋــﺔ أوﻻً ،ﺜــم ﺨــذوا اﻟــدور ﻓــﻲ ﻤﺸــﺎرﻛﺔ ﻛﻠﻤــﺎت
ﻤﻌﺒرة ،ﻤﺜﻝ:
اﻟﺘﻘـــــــدﻴر" :ﻟﻘـ ـ ــد ﺘﺸـ ـ ــﺠﻌت ﻨﺘﻴﺠـ ـ ــﺔ ﻗﻴﺎﻤـ ـ ــك ﺒ ـ ـ ـ ـ______________________________________
_________________________________________________________________".
اﻟرﻀـــﺎ" :ﻟﻘ ــد ﻛﻨ ــت ﻤﺜ ــﺎﻻً راﺌﻌـ ـﺎً ﻟ ـ ـ________________________ وذﻟ ــك ﺒ ـ ـ _______________
_________________________________________________________________".
140
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
اﻻﻤﺘﻨﺎن ﻟﻠﻤﺤﺒﺔ
" .1ﻟﻘ ـ ــد ﺘﻔﺎﺠ ـ ــﺄت إذ ﻋرﻓ ـ ــت ﻋ ـ ــن ﻨﻔﺴ ـ ــﻲ أﻨﻨ ـ ــﻲ _________________________________
____________________________________________________________".
" .2ﻟﻘـ ـ ـ ـ ــد ﺸـ ـ ـ ـ ــﻌرت ﺒﺎﻟﺘواﻀـ ـ ـ ـ ــﻊ ﻋﻨـ ـ ـ ـ ــدﻤﺎ أرﻴـ ـ ـ ـ ــت وأﻗـ ـ ـ ـ ــررت ﺒـ ـ ـ ـ ـ ـ ________________________
____________________________________________________________".
" .3ﻟﻘ ــد ﻛ ــﺎن أﻤـ ـ اًر ﻤﻬﻤـ ـﺎً ﺒﺎﻟﻨﺴ ــﺒﺔ ﻟ ــﻲ أن أﻛ ــون ﺸ ــﻔﺎﻓﺎً وﻤﻨﻔﺘﺤـ ـﺎً ﺒﺨﺼ ــوص _________________
____________________________________________________________".
" .4ﻟﻘـ ــد ﺸـ ــﻌرت ﺒﺎﻟ أرﻓـ ــﺔ وﻋﺒـ ــرت ﻋـ ــن ذﻟـ ــك ﻨﺤـ ــو )اﺴـ ــم ﺸـ ــﺨص(_______________________
ﻓﻴﻤـ ــﺎ ﻴﺘﻌﻠـ ــق ﺒ ـ ــ)ﻤﺎذا(________________________________________________
____________________________________________________________".
" .5إﺤ ــدى أﻓﻀ ــﻝ ﺘﺠ ــﺎرب "اﻟﻌط ــﺎء أوﻻً" اﻟﺘ ــﻲ ﻤ ــررت ﺒﻬ ــﺎ ﻫ ــﻲ ________________________
____________________________________________________________".
" .7إﻨﻨﻲ أﺘطﻠﻊ ﺤﻘـﺎً إﻟـﻰ اﻹﻓـﺎدة ﻤﻤـﺎ ﺘﻌﻠﻤﺘـﻪ وﺠرﺒﺘـﻪ ،واﺴـﺘﺨداﻤﻪ ﻓـﻲ _____________________
____________________________________________________________".
141
_______________________________________________ اﻟرﺤﻠﺔ ﻨﺤو اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﺤﻤﻴﻤﺔ
ﻤﻌﺎﻴﺸﺔ اﻟﺘﺠرﺒﺔ
اﻹﺨﻔﺎء واﻟﻤﻬﺎﺠﻤﺔ واﻟﺸﻔﺎء
ﻻ ﻴﻤﻛــن ﺘﻔــﺎدي اﻷﻟــم .إﻨﻨــﺎ ﻨﻌــﻴش ﻓــﻲ ﻋــﺎﻟم ﻤــن اﻷﻟــم وﺨﻴﺒــﺔ اﻷﻤــﻝ وﺴــوء اﻟﻔﻬــم ،وﺒﺎﻟﺘــﺎﻟﻲ ،ﻻ ﻴﻬــم أن
ﻨﺘﻌرض ﻟﻸذى ،ﺒﻝ اﻷﻫم أن ﻨﻌرف ﻘﻱ ـ ﻤﺔﻊﺌ ﻠك ﻠﻊ ﻨ؟ وﻤﺎ ﻫﻲ اﻟطرﻴﻘﺔ اﻟﻤﻼﺌﻤﺔ ﻟﻠﺘﻌﺎﻤﻝ ﻤﻊ اﻷذى؟
ﻟﻨﻨــﺎﻗش أوﻻً اﻟطــرق اﻟﺨﺎطﺌــﺔ ﻓــﻲ اﻟﺘﻌﺎﻤــﻝ ﻤــﻊ اﻷﻟــم .إن ﻤﻌظــم اﻷﺸــﺨﺎص إﻤــﺎ أن ﻴﻛﺘﻤـوا أﻟﻤﻬــم ﻓﻴﻘوﻤــون
"ﻤﺨﻔﻴن" ،أو أن ﻴﻔﻘدوا ﺴﻴطرﺘﻬم وﻴﺼﺒﺤوا "ﻤﻬﺎﺠﻤﻴن" .إن ﻛﻼ اﻟﻤﻨﺤﻴﻴن ﻴؤدي إﻟﻰ ﻨﺘﺎﺌﺞ
ﺒـ"إﺨﻔﺎﺌﻪ" وﻴﺼﺒﺤون ُ
ﻤؤﻟﻤﺔ.
اﻹﺨﻔﺎء:
"إﺨﻔﺎء" اﻷﻟم ﻴؤذﻴـك وﻴـؤذي اﻵﺨـرﻴن :ﻗـد ﻴﺒـدو ﻤـن اﻟﺴـﻬﻝ أن ﻨﺘﺠﺎﻫـﻝ اﻷﻟـم أو "ﻨﻛﺒﺘـﻪ" ،وﻟﻛـن ﺘﺠﺎﻫـﻝ ﺤﻘﻴﻘـﺔ
ﺸﻌورك ﺒﺎﻷذى ﻴﻤﻬد اﻟطرﻴق ﻟظﻬور ﺤﻠﻘﺔ ﻤن اﻟدﻤﺎر ،واﻟﺘﻲ ﺘؤﺜر ﻋﻠﻴك وﻋﻠﻰ ﻋﻼﻗﺘك ﺒﺎﻵﺨرﻴن.
"إﺨﻔﺎء" اﻷﻟم ﻗد ﻴﻐذي اﻟﻐﻀـب واﻹﺤﺴـﺎس ﺒـﺎﻟﻤرارة :ﻗـد ﺘﺠـد ﻨﻔﺴـك ﺘﺘظـﺎﻫر ﺒـﺄن ﻛـﻝ ﺸـﻲء ﻋﻠـﻰ ﻤـﺎ ﻴـرام ﻓـﻲ
اﻟﺨﺎرج ،ﺒﻴﻨﻤﺎ ﺘﺸﺘﻌﻝ ﻏﻴظﺎً ﻓﻲ اﻟداﺨﻝ.
"إﺨﻔﺎء" اﻷﻟم ﻗد ﻴﺜﻴر اﻟرﻏﺒﺔ ﺒﺎﻻﻨﺘﻘﺎم واﻟـرد اﻟﻤﻤﺎﺜـﻝ واﻟﺘﻤـرد :ﻗـد ﺘﺠـد ﻨﻔﺴـك أﺸـﺒﻪ ﺒطﻔ ٍـﻝ ﻓـﻲ اﻟﻤدرﺴـﺔ ،طﻠـب
ﻤﻨــﻪ اﻟﻤﻌﻠــم اﻟــذﻫﺎب واﻟﺠﻠــوس ﻓــﻲ اﻟزاوﻴــﺔ ﻷﻨــﻪ أﺴــﺎء اﻟﺘﺼــرف :إﻨــﻪ ﻴﺠﻠــس ظﺎﻫرﻴ ـﺎً ،وﻟﻛﻨــﻪ ﻴﺘــﺄﺠﺞ ﻏﻴظ ـﺎً ﻓــﻲ
داﺨﻠــﻪ! ﻴﻤﻛــن أن ﺘظﻬــر ﺴــﻠوﻛﻴﺎت ﺘﻌﺒــر ﻋــن "ﺘــذوﻴت اﻟﻐﻀــب" داﺨﻠﻴـﺎً ،ﻤﺜــﻝ ﻋــدم اﻟﺘﻌــﺎون أو اﻷﻨﺎﻨﻴــﺔ أو ﻋــدم
اﻟﺤﺴﺎﺴﻴﺔ ،أو ﺤﺘـﻰ إﻨﺘـﺎج ﻤزﻴـد ﻤـن اﻟﺘﺼـرﻓﺎت اﻟﻤﻛﺸـوﻓﺔ .ﻛﻤـﺎ أن "اﻻﻨﻔﺠـﺎرات" اﻟدورﻴـﺔ ﻗـد ﺘﻛـون أﻤـ اًر ﺸـﺎﺌﻌﺎً،
ﺒﻝ رﺒﻤﺎ ﻴؤدي ﻨﻤـط اﻟﺘﻔﻛﻴـر" :ﺴـوف أرﻴـك" إﻟـﻰ ﻤﻘﺎﺒﻠـﺔ ﻫـذا اﻷﻤـر ﺒـﺎﻟﻬرب إﻟـﻰ اﻟﻌﻤـﻝ أو اﻹدﻤـﺎن أو اﻟﻌﻼﻗـﺎت
ﻏﻴر اﻟﺸرﻋﻴﺔ.
"إﺨﻔﺎء" اﻷﻟم ﻴﻤﻛن أن ﻴﻘﻠﻝ ﻤن إﺤﺴﺎﺴـك ﺒﺎﻟﻘﻴﻤـﺔ وﻴﺜﻴـر ﻤﺸـﺎﻋر اﻹداﻨـﺔ :ﻴﻤﻛـن أن ﻴـؤدي ﺘﺠﺎﻫـﻝ اﻟﻤﺸـﺎﻋر
ﻓــﻲ اﻟﻨﻬﺎﻴــﺔ إﻟــﻰ ﺘــدﻤﻴر إﺤﺴﺎﺴــﻨﺎ ﺒﻬوﻴﺘﻨــﺎ وﻗﻴﻤﺘﻨــﺎ .ﻗــد ﻨﺒــدأ ﻨﻔﻛــر" :إﻨﻨــﻲ ﻻ أﺴــﺘﺤق اﻟﻤﻌﺎﻤﻠــﺔ ﺒﺸــﻛﻝ أﻓﻀــﻝ" ،أو
"ﻫﻨــﺎك ﺨﻠ ـ ٌﻝ ﺒــﻲٕ ،واﻻ ﻟﻛﻨــت ﺤﺼــﻠت ﻋﻠــﻰ ﻤزﻴــد ﻤــن اﻟﺤــب وﻗـ ٍ
ـدر أﻗــﻝ ﻤــن اﻷذى" .وﺒﺎﻹﻀــﺎﻓﺔ إﻟــﻰ ذﻟــك ،ﻗــد
ﻴﺤدث ﻗدر ﻛﺒﻴـر ﻤـن اﻟﻀـرر اﻟﻤﺴـﺘﻤر إذا ﻓﻛرﻨـﺎ ﺒﺤﺎﺠﺎﺘﻨـﺎ وﺸـﻌورﻨﺎ ﺒـﺎﻷذى وأﻟﻤﻨـﺎ ﻋﻠـﻰ أﻨﻬـﺎ أﻤـور ﻏﻴـر ﻤﻬﻤـﺔ
ﺒﺤﻴث ﻻ ﺘﺴﺘﺤق اﻟذﻛر.
142
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
"إﺨﻔﺎء" اﻷﻟـم ﻴﻤﻛـن أن ﻴـؤدي إﻟـﻰ ﻨﺘـﺎﺌﺞ ﺠﺎﻨﺒﻴـﺔ ﺠﺴـدﻴﺔ وﻋﻼﻗﺎﺘﻴـﺔ :إن ﺘـذوﻴت اﻟﻤﺸـﺎﻋر ﺒـداﺨﻠﻨﺎ أو ﻛﺒﺘﻬـﺎ،
ﻛﺎﻟﻐﻀــب واﻟﻤ ـ اررة واﻹﺤﺴــﺎس ﺒﺎﻟــذﻨب واﻟﻘﻠــق ،ﻴ ـرﺘﺒط ﻋــﺎدةً ﺒﺎﻟﺸــﻛﺎوى اﻟﺠﺴــدﻴﺔ ﻛﺎﻟﻘرﺤــﺔ وارﺘﻔــﺎع ﻀــﻐط اﻟــدم
واﻟطﻔــﺢ اﻟﺠﻠــدي .وﺘُﺴــﺘﺨدم ﻋﺒــﺎرة "ﺘﺤوﻴــﻝ اﻟﻐﻀــب إﻟــﻰ اﻟــداﺨﻝ" ﻟﻺﺸــﺎرة إﻟــﻰ ﺸــﻛﻝ ﻤــن أﺸــﻛﺎﻝ اﻻﻛﺘﺌــﺎب؛ ﻛﻤــﺎ
ﻴرﺘﺒط اﻟﺒرود اﻟﺠﻨﺴﻲ ﻟدى اﻟﻨﺴﺎء ﺨﺎﺼﺔً ﺒﺎﻟﻤﺴﺎﺌﻝ اﻻﻨﻔﻌﺎﻟﻴﺔ واﻟﻀﻐوط اﻟﺘﻲ ﻟم ﻴﺘم ﺤﻠﻬﺎ.
"إﺨﻔﺎء" اﻷﻟم ﻴﻤﻨﻊ اﻵﺨرﻴن ِﻤن ﻤﻌرﻓﺔ َﻤن "أﻨﺎ" ﺤﻘﺎً :ﻋﻨدﻤﺎ أُﺨﻔﻲ ﻤﺸـﺎﻋري اﻟﺤﻘﻴﻘﻴـﺔ ﻓﻬـذا ﻴﻌﻨـﻲ أﻨﻨـﻲ أُﻤﺜـﻝ،
اﻟﺤﻤﻴﻤﻴـﺔ وﻴﺒﻘــﻲ ﻋﻠــﻰ اﻟﺴــطﺤﻴﺔ ﻓــﻲ اﻟﻌﻼﻗــﺎت.
ّ وأﻨﻨــﻲ أرﺘــدي "ﻗﻨﺎﻋـﺎً" ﻟﻠﺤﻤﺎﻴــﺔ ،وﺒﺎﻟﺘــﺎﻟﻲ ﻴﻛــون ﻫﻨــﺎك ﻤــﺎ ﻴﻌﻴــق
وﻋﻨدﻫﺎ ،ﻴﻛون ﻤن اﻟﺼﻌب ﻋﻠﻰ اﻷﺸﺨﺎص اﻟذﻴن ﻴﺤﺒـوﻨﻨﻲ وﻴﺤﻴطـون ﺒـﻲ ﻋـﺎدةً أن ﻴﺸـﻌروا ﺒـﺄﻨﻨﻲ أﺤـﺒﻬم ﺤﻘـﺎً
إذا ﻟم ﻴﺘﻤﻛﻨوا ﻤن رؤﻴﺔ إﺤﺴﺎﺴﻲ ﺒﺎﻷﻟم أو ﺴﻤﺎﻋﻪ ﻤﻨﻲ.
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
"ﻤن "اﻷﻋـراض" اﻟﺘـﻲ أﻻﺤظﻬـﺎ ﻋﻠـﻰ ﻨﻔﺴـﻲ ﻤـن ﺤﻴـث "اﻹﺨﻔـﺎء" ___________________________
_________________________________________________________________".
اﻟﻤﻬﺎﺠﻤﺔ:
"اﻟﻤﻬﺎﺠﻤــﺔ" ﺘؤذﻴــك وﺘــؤذي اﻵﺨــرﻴن :ﻋــﺎدةً ﻤــﺎ ﻴرﻴــد اﻟﻤﻬــﺎﺠﻤون اﻻﻨﺘﻘــﺎم" :ﻟﻘــد آذﻴﺘﻨــﻲ ،ﻟــذا ﺴــﺄؤذﻴك" .ورﺒﻤــﺎ
ﻴﻬﺎﺠﻤون اﻵﺨر ﺒﻛﻠﻤﺎت ﻤؤﻟﻤﺔ ،أو ﺒﺜورات اﻟﻐﻀب ،أو ﺒﺘﺒﺎدﻝ اﻟﺼراخ ،أو اﻹﺴﺎءة اﻟﺠﺴدﻴﺔ .وﺘﻛـون اﻟﻨﺘﻴﺠـﺔ
ﻤدﻤرة دوﻤﺎً.
"اﻟﻤﻬﺎﺠﻤﺔ" ﺘزﻴد ﻤﺸﺎﻋر اﻹﺤﺴﺎس ﺒﺎﻟذﻨب :ﻴﺸﻴر ﻋدد ﻛﺒﻴـر ﻤـن اﻷﺒﺤـﺎث إﻟـﻰ أن " ﺘﻨﻔـﻴس" اﻟﻐﻀـب واﻷذى
ﺒطرﻴﻘﺔ ﻫﺠوﻤﻴﺔ ﻻ ﻴﺤررﻩ .وﻴﺒﻘﻰ اﻟﻐﻀب ﻤوﺠوداً ﻓﻲ ﻛﺜﻴر ﻤن اﻷﺤﻴﺎن ،وﺒﻌـدﻫﺎ ﻨﺸـﻌر ﺒﺎﻟـذﻨب ﻟﻠطرﻴﻘـﺔ اﻟﺘـﻲ
ﻗﻤﻨﺎ ﺒﻬﺎ ﺒﻤﻬﺎﺠﻤﺔ ﺸﺨص آﺨر أو إﻴذاﺌﻪ.
"اﻟﻤﻬﺎﺠﻤﺔ" ﺘرﻛز ﻋﻠﻰ إﺸﻛﺎﻝ )أو ﺸﺨص( ﻻ ﻴﻤﻛﻨك إﺼﻼﺤﻪ! ﻤن اﻷﻤور اﻷﻛﺜـر إﺜـﺎرةً ﻟﻺﺤﺒـﺎط ﻓـﻲ ﻤﻬﺎﺠﻤـﺔ
اﻵﺨرﻴن ﻫﻲ أﻨﻬﺎ ﻨﺎد اًر ﻤﺎ ﺘﻔﻴد ،وﺘزﻴد اﻟﻤﺴﺎﺌﻝ ﺴوءاً ﻋﺎدةً .وﻤن اﻷﺴﺒﺎب اﻷﺴﺎﺴﻴﺔ ﻟذﻟك أن اﻟﻤﻬﺎﺠﻤـﺔ ﺘﺠﻌﻠـك
143
_______________________________________________ اﻟرﺤﻠﺔ ﻨﺤو اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﺤﻤﻴﻤﺔ
ﺘرﻛـز ﻋﻠـﻰ ﺸـﺨص ﻻ ﻴﻤﻛﻨـك ﺘﻐﻴﻴـرﻩ .وﻫـذا اﻟﺘرﻛﻴـز ﻴﺤوﻟـك ﺒﻌﻴـداً ﻋـن اﻟﺸـﺨص اﻟوﺤﻴـد اﻟـذي ﻴﻤﻛﻨـك أن ﺘﻛــون
ﻤﺴؤوﻻً ﻋﻨﻪ ،وﻫذا اﻟﺸﺨص ﻫو أﻨت.
"اﻟﻤﻬﺎﺠﻤـﺔ" ﺘُﻀـﻌف أﺴــس اﻟﻌﻼﻗـﺎت اﻟوﺜﻴﻘــﺔ :إن أﺴـوأ اﻷﻤـور اﻟﻤﺘﻌﻠﻘـﺔ ﺒﺎﻟﻛﻠﻤــﺎت وردود اﻟﻔﻌـﻝ اﻟﻤؤذﻴـﺔ ﺘﻛﻤــن
ﻓــﻲ ﻋــدم إﻤﻛﺎﻨﻴــﺔ "ﺴــﺤﺒﻬﺎ" .إذ ﺘﻘـ ّﻝ اﻟﺜﻘــﺔ ،وﺘُﺴــﺘﺨدم اﻷﺤــداث اﻟﻤﺎﻀــﻴﺔ ﻓــﻲ إﻴــذاء اﻵﺨـرﻴن .إن اﻷﻟــم اﻻﻨﻔﻌــﺎﻟﻲ
اء ﻛــﺎن
اﻟﻨــﺎﺠم ﻋــن اﻟﻛﻠﻤــﺎت اﻟﻤؤذﻴــﺔ ،ﺤﺘــﻰ إن ﻟــم ﺘﻛــن ﻤﻘﺼــودة ﺤﻘـﺎً ،ﺴــوف ﻴطﻴــﻝ أﻟــم اﻟﺸــﺨص اﻟﺠـرﻴﺢ ،ﺴـو ً
زوﺠﺎً أو ﺼدﻴﻘﺎً أو طﻔﻼً ،وذﻟك ﻟﻤدة طوﻴﻠﺔ ﺒﻌد ﺤدوث اﻟﻤﻬﺎﺠﻤﺔ .ﺤﻴث ﻴﺘم ﺘذ ﱡﻛر اﻷوﻗﺎت اﻟﺴﻴﺌﺔ ﻓﻘـط ﻋـﺎدةً،
وﻴذﻫب اﻷﻤﻝ ﺘﺎرﻛﺎً اﻟطرﻴق ﻤﻔﺘوﺤﺎً أﻤﺎم اﻟﻴﺄس ،وﺘﺘﻼﺸﻰ ﻓرﺤﺔ اﻟﻘرب.
"إﺨﻔﺎء" ﻤﺸﺎﻋر اﻟﻐﻀب ﻻ ﻴﻨﻔﻊ ،وﻻ ﺘﻨﻔﻊ "اﻟﻤﻬﺎﺠﻤﺔ" أﻴﻀﺎً ،إن اﻟﺤـﻝ اﻟﻘﺎﺒـﻝ ﻟﻠﺘطﺒﻴـق ﻫـو أن ﺘﻛـون ﻤؤﻛـداً
ﻟذاﺘك ﻟﻛﻲ "ﺘﺸﻔﻰ" ﻤن اﻷﻟم.
وﻗﻔﺔ ﻟﻠﺘﻔﻛر:
"ﻤن "اﻷﻋراض" اﻟﺘـﻲ أﻻﺤظﻬـﺎ ﻋﻠـﻰ ﻨﻔﺴـﻲ ﻤـن ﺤﻴـث "اﻟﻤﻬﺎﺠﻤـﺔ" __________________________
_________________________________________________________________".
اﻟﺸﻔﺎء
ﻫﻨﺎك ﺜﻼث ﻤﺒﺎدئ رﺌﻴﺴﺔ ذﻛرﻨﺎﻫﺎ ﺴﺎﺒﻘﺎً ﻓﻲ ﻫذا اﻟﻔﺼﻝ ،وﺘﺘﻀﻤن:
ﺤﺒﺔ.
• ﻗﻝ اﻟﺤﻘﻴﻘﺔ ﺒﻤ ّ
• اﻟﻛﻠﻤﺎت اﻟرﻗﻴﻘﺔ ﺨﻴر ﻤن اﻟﻘﺎﺴﻴﺔ.
ﺨﻴـﺎر ﻟﻤﺼـﻠﺤﺘك .واﺨﺘـر أن وأﺨﻴ اًر ،ﺴﺎﻤﺢ اﻟﺸﺨص اﻟـذي أﺴـﺎء إﻟﻴـك ،ﺤﻴـث إن اﻟﻤﺴـﺎﻤﺤﺔ ﻓـﻲ اﻷﺴـﺎس ٌ
ﺘﺴ ــﺎﻤﺢ ﺤﺘ ــﻰ ﻟ ــو ﻟ ــم ﻴطﻠ ــب ﻤﻨ ــك اﻟﺸ ــﺨص اﻟ ــذي أﺴ ــﺎء إﻟﻴ ــك ذﻟ ــك ،وﺤﺘ ــﻰ إن ﻟ ــم ﻴﺘﻐﻴ ــر ﺴ ــﻠوﻛﻪ .وذﻟ ــك ﻷن
اﻟﻤﺴﺎﻤﺤﺔ ﺴوف ﺘﺤﻤﻲ ﻗﻠﺒك ﻤن اﻟﻤ اررة واﻟﻘﺴوة واﻟﻼﻤﺒﺎﻻة.
144
اﻟﺤﺎﺠﺎت اﻟﻌﻼﻗﺎﺘﻴﺔ ______________________________________________________
ﺨذوا اﻟدور ﻓﻲ ﻤﺸﺎرﻛﺔ ﻛﻝ ﻋﺒﺎرة ﻤن اﻟﻌﺒﺎرات ،وﻨﺎﻗﺸوا ﻋﺒﺎرة واﺤدة ﻓﻲ ﻛﻝ ﻤرة ،ﺒدءاً ﺒـ:
وﺒﻌــد أن ﺸــﺎرك ﻛــﻝ ﻤــﻨﻛم ﺘﺄﻤﻼﺘــﻪ ﺤــوﻝ اﻟﻌﺒــﺎرة اﻷوﻟــﻰ ،اﺒــدؤوا ﻤﺸــﺎرﻛﺔ ﺘــﺄﻤﻼﺘﻛم ﺤــوﻝ اﻟﻌﺒــﺎرة اﻟﺜﺎﻨﻴ ـﺔ،
وﻫﻛذا ،ﺤﺘﻰ ﺘﺘﻤوا ﻤﺸﺎرﻛﺔ اﻟﺘﺄﻤﻼت ﻟﻠﻌﺒﺎرات اﻟﺴﺒﻊ.
ﻤﻤﺘن.
ّ اﺤﺘﻔﻠوا ﻤﻌﺎً ﻓﻲ ﻗﻴﺎﻤﻛم ﺒـ"اﻟﻌطﺎء أوﻻً" ﺒﻘﻠب
ﺘطﻠﻌوا إﻟﻰ اﻻﺴﺘﻤرار ﻓﻲ دﻋم ﺒﻌﻀﻛم ﺒﻌﻀﺎً ،ﺒﻴﻨﻤﺎ "ﺘﻨﻘﻠون" ﻤﺒﺎدئ "اﻟﻛﻴﻨوﻨﺔ" ﻫذﻩ ﻟﻶﺨرﻴن.
145