Professional Documents
Culture Documents
Bill Bel
Bill Bel
Vragen?
046/BERNLVA4
www.electrabel.be/contact
Energielijn: 078 35 33 33
Dhr. Daniel Auquier bereikbaar: ma-vr 8:00-20:00 za 9:00-13:00
ZONDER ZORGSTRAAT 13 BUS 1 Fax: 03 280 03 55
Kantoor: bpost
8670 KOKSIJDE
Lindenlaan 5 • De Panne
open : ma-vr 9:00 - 12:15 en 13:30 - 16:30
Brief: Electrabel
Postbus 109 • 2600 Berchem
Door uw facturen tijdig te betalen, vermijdt u onnodige kosten. Bij laattijdige betaling zijn wij genoodzaakt een herinnering te sturen. De
kosten van deze herinnering (€ 5,46) worden u in dit geval aangerekend.
btw-administratie)
Vragen of klachten
Voor vragen over of betwistingen van uw factuur kunt u met ons contact opnemen via www.electrabel.be/contact, via telefoon op het nummer 078 35 33 33, via fax
op het nummer 03 280 03 55 of per brief naar Electrabel, Postbus 109, 2600 Berchem. Mocht u van oordeel zijn dat er een fout is geslopen in een factuur, dan zullen
wij met u overleggen om tot een oplossing te komen. Klachten over een factuur kunnen geformuleerd worden tot 12 maanden na de vervaldatum van de betwiste
factuur. Deze termijn kan verlengd worden indien de rechtzetting te wijten is aan een derde partij zoals de distributienetbeheerder.
Wij stellen alles in het werk om zo goed mogelijk te antwoorden op uw vragen. Mocht u echter niet tevreden zijn met ons antwoord kunt u zich richten tot de
Ombudsdienst voor Energie door het invullen van een klachtenformulier beschikbaar op www.ombudsmanenergie.be, per gewone brief aan de Ombudsdienst voor
Energie, Koningsstraat 47, 1000 Brussel, per fax op het nummer 02 211 10 69 of per telefoon op het nummer 02 211 10 60.
Voor tariefsimulaties kan u zich richten tot www.vreg.be van de bevoegde gewestelijke regulator.
Pagina 2
Klantnummer: 2 150 514 042
Factuurnummer: 709 124 030 078 DETAIL BEDRAGEN
Verbruiksadres: ZONDER ZORGSTRAAT 13 BUS KELD, 8670
KOKSIJDE
Elektriciteit
btw-administratie)
Pagina 3
Klantnummer: 2 150 514 042
Factuurnummer: 709 124 030 078 DETAIL VERBRUIK
Verbruiksadres: ZONDER ZORGSTRAAT 13 BUS KELD, 8670
KOKSIJDE
Elektriciteit
Elektriciteit 2.000
1.000
Pagina 4
Klantnummer: 2 150 514 042
Factuurnummer: 709 124 030 078 UW CONTRACT
PRIJSINFORMATIE
BTW
Verbruiksadres: ZONDER ZORGSTRAAT 13 BUS KELD, 8670
KOKSIJDE
tarief leegstand
Uw contract voor elektriciteit is gestart op 21 juni 2005 en is van onbepaalde duur. De opzegtermijn
bedraagt 1 maand, zonder verbrekingsvergoeding.
> Btw-informatie
Pagina 5
Klantnummer: 2 150 514 042
Factuurnummer: 709 124 030 078 BIJLAGE
Het KB van 28 juni 2009 regelt de automatische toepassing van het sociaal tarief voor elektriciteit en aardgas. Dit
houdt in dat Electrabel de gegevens van haar residentiële klanten aan de FOD Economie dient te bezorgen, die deze
vergelijkt met de gegevens vervat in het Rijksregister en de Kruispuntbank van de Sociale Zekerheid. Op basis van
deze vergelijking laat de FOD Economie ons weten welke klanten recht hebben op toepassing van het sociaal tarief
voor elektriciteit en aardgas, en voor welke periode. Deze regeling werd ingevoerd opdat de klanten hun attest niet
langer aan hun energieleverancier moeten bezorgen.
Het kan echter zijn dat uw gegevens niet kunnen vergeleken worden of dat deze (nog) niet beschikbaar zijn. Indien u
dus merkt dat uw energie niet wordt gefactureerd aan het sociaal tarief, terwijl u wel recht hebt op de toepassing van
het sociaal tarief, dan dient u ons alsnog uw attest te bezorgen. Wij passen uw facturen dan aan.
Indien u niet wilt dat Electrabel uw gegevens aan de FOD Economie overmaakt, dan dient u ons daarvan te
verwittigen via een gedateerde en ondertekende kennisgeving. In dat geval dient u ons ook uw attest dat u recht
geeft op het sociaal tarief te bezorgen.
• De federale bijdrage elektriciteit bestaat uit volgende componenten: werking CREG, kosten ombudsdienst, nucleair
passief, Kyotofonds, sociaal fonds (OCMW), beschermde klanten en premies verwarming (indien u voor groene
energie gekozen heeft, zijn de componenten 'nucleair passief' en 'Kyotofonds' niet van toepassing).
• De bijdrage op de energie is een indirecte belasting (accijns) bij het in gebruik stellen of gebruiken van aardgas en
elektriciteit.
Pagina 6