A CLASIFICACION DE LAS EMPRESAS tlico Yo, Rafael Melo Rangel actuando en nombre propio y/o en presentacién de la compaiiia referida en este documento, identificado(a) con niimero 18099638, por medio de la presente y en consonancia con el articulo 2 de la ley 580 de 2000 modificado por el articulo 43 de la ley 1450 de 2011 y del articulo 2 dela ley 80 de 1993 numeral 1, me permito certificar bajo la gravedad del juramento que: yY BANKOTECS.AS identficado con NIT nimero 901042551 - 5 se encuentra dentro de uno de ios Siguientestipos de empresa (sefiale con una Xa que corcesponde) ¢ Gran Empresa: oe a) Planta de personal mayor a (200) trabajadores; b) Activos totales superiores a treita mil (30,000) salarios minimos mensualés legales vigentes, Comedians Empres: “— aj Planta de personal entre cincuenta y uno (51) y dosciento (200) trabajadores ») Activas totales por valor entre cinco mil uno (5.001) y treita mil (30,000) salarios minimos mensuales legales vigentes. a } Ceequete Empresa: 3 a) Planta de personal entre once (3) ying 50) trabojaeres b) Activos totales por valor entre, yinisntos uno (501) y menos de cinco mil (5.000) salarios minimos Imenauaeslegalesvigentes, Ss 1 Microempresa: Yy a) Planta de personal ne'syperior a los diez (10) trabajadores; +b) Activos totales exéluida la vivienda por valor inferior a quinientos (500) salarios minimos mensuales legales vigentes, “we C entidad estatay Centidad Pi Fecha: 27 de junio de 2018. imo de Lucro (ESAL)a : 991049551 NAP18 tico | CONDICIONES GENERALES N° F-901042551 - 062018 ACORDADAS ENTRE EL CLIENTE Y UNE EPM TELECOMUNICACIONES S.A. PARA LAS ORDENES DE COMPRA DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES EMPRESARIALES SIFORMACION GOUEAL ~Gliente | ——_~BANKOTEC SAS NIT 9010025515 | Direceién EIN a No, e- 37 Gludad- Departamento | egats Dc. B09015 0. | th Matricula Mercantil | - — Aeprasentante Legal | Rael Wel Rangel “Cédula de ciudadania | ee — CL116a No, 16-38 Teléfono s713i76545 | E EE * GGNTACTORUTORIZADO we = | nore | Documento carge | Teléfono) _Emal Fafoet Wel Rangel | Cdl de cudadonie 19098634 | —Rapresertate egal | _ 3176545. 3376545089, \\7 eamareteroapmai.con INFORMACION DEL OPERADOR UNE EPA Nombre TELECOMUNICACIONES S.A en fe) 900092385-9 ele UNE. Medetin CLAUSULADO | @ pRIMERA. Objet presente document ceresponde aun marco general en vityd Ral serge areal conractun que surgi ete Hae se dnd coda idan ce Compra en ls auc UNE sagdimpromete con EL CLIENTE a prestacon Gels Hae ae nero oes comuncatanesepeaeades evapgi does se doce contra bs Condloes Sears Se eat yate Coneicay tn Orden de Compre especie un emta pra eco SEGUNDA. vinci © peste cr ard re ee ce Ge pe. La end el eee decent extender hose! verciniet paz en utina Orden de Corp arate Pier age Enc. © ts ea fn eon can, tar Warn cae vespcin aa eee ee ea natal: uplfadtacé,scvac ceo secs onal deo rest de es ae oes ya a ecco es atte son's) are» cargo te UNE. Ser nace en coda bo Ges Grdenes de Compra. any aan er eee vere secipecs ist ports no maniesian To coir con cunenta y nc (8) as clendario de arttacin a5 venciiens oa). eran eto expose su acepton ol povoge automat y 2s cones cu del presen dea ee tc enioneseseaes to poco prog unc soldat ee park est aso Fea ae ancerd ego pla stable on respecive Orden de Compr, 2 menos Sue as pres seberdente respectta pla pl soe, carvrte Cuneo: frmtclén antipnda, En ago Gi EL CLIENTE ole 9 UNE la termnaco de cualquier todo ls servis de Ee alas de bse: yo roduc, coroed@ UNE vr ena l es) sr) Poe ean 58 nt a pat de eevebn na aordso en code Oden de COM, sein PPLINE rane oe teouncin antelpaa se pesnte enn etapa ce saben des servis, EL CLIENT, recoracer 9 UNE todos bs costs y Eacet a cyan new pr el procere de sto sertorte Quint, Ure ver vende pao de eeccn ial dlles) Serva) centrateos ena respectva Orden de Compa, csler Far ee sid uncon por cart ol oa prte con cures y cnc (a) das de atl, sa qe hays + Servilos conratacos. + Especificacionestécnicas del servicio o de los servicios contratacs.ticd 901042551 062018 Ure «+ Plazo de ejecucién incal de prestacién del 1s) servicios) que se incorporain) en la Orden de Compra respectiva += Tantas del (os) serviciols)acordaco(s) por las partes 4 Valor total de la Orden de Compra Pardgrafo Primero. Mediante las Ordenes de Compra no nodrd mocifcarse total o parclaimente el presente documento, por Io que en consecuencia 545 estipulaciones solo podrén ser medificadas mediante documento escrito fimacio por los representantes legales de las partes. Pardégrafo Segundo. El representante legal que suscribe a nombre del CLIENTE el presente documento, autoriza de manera expresa y fstando dentro de sus facultades 2 quien(es) se registra(n) coro Contacto(s)Autorizado(s) en la part inicil del presente documento, para Suserbir as Ordenes Ge Compra que incorporen nuevos servicios © modifiquen los existentes, tales como amplaciones, cambios de velocidad 0 e caracter téenico,traslados, ete. En aquellos eventos en que no se cuente con la fecuitad para otorgar esta autoizacin. se entenderé coma no aplcabl lo dispuesto en este pardgrao y las Ordenes de Compra seran suscritas por el Representante Legal del CLIENTE. CUARTA. Precios y valor de la Orden de Compra, Los precios y valores de los servicios acordados con EL CLIENTE en virtud de esta relacién comercial, estardn indicados en cada una de las Ordenes de Compra, las cuales se constituyen en relaciones contractuales independientes regidas bajo este documento de Condiciones Generales. a Pardgrafo. Incremento, EL CLIENTE acepta que las tarifas de ls servicios podrén ser inciementadas en un ofeentaje mBximo anual no superior al indice de precios al consunidor (IPC) del afo innvediatamente anterior ala fecha del incemento, magico (5) puntos porcentuales Fespecto a [a tarifa vigente anterior. El incremento podré ser aplicado por periodos mensvales durante elie calendar, sin exceder el porcenteje méxime anual. Las tarfas de fos servicios no incluyen el VA QUINTA. Facturacién y Pagos. En contraprestacidn nor los servicios prestados, EL CLIENTE((econdcerd y pagaré UNE fos cargos ‘scordados en la respectves Ordenes de Compra y los demas aue fguren en los correspondients pexcs, dentro del plazo lite fads en la factura, en los sities autorizados, en dinero en efectivo, cheque o mediante consignaciép en las cuentas Indicadas por UNE, en la Corresponciente facture» por cualquier otro medio que ésta hubiese acordade por escito con EL CLIENTE. En caso de cualquier inquietud en relacidn con [ss facturas de cobro, EL CLIENTE deberdinformar de ello @ UNE por medip dl elecutive asignado o en cualauiera de ls ofcinas te servicio al cliente de UNE, El valor de las facturas Gebers incvic los impuestos quljconforme a [a ley. sean anlicables a los servicios restados, Lo facture se enviar ala direcciSn del CLIENTE que aparezce recistrada eh joy chivas o base de datos de UNE. La fate de recibo Ge is facture por parte del CLIENTE o su recibo por fuera del termina establecid®yen ela como piazo limite para el 9ag0, n0 lo eximird de su 9890, dado que se entiende y se acepta por EL CLIENTE, que éste conoce ia fecha| dé vencimiento para realizar los pagos. Todas las sums de Ginero adeudadas a UNE dederSn ser pagadas dentro de las fechas especificadas en Ie facture Paragrafo Primero, EL CLIENTE cancelaré un interés de mora o lifasa\ms alta permitida por la ley en el caso de que efectie cvalguier ‘ago por fuera del término establecid sin necesidad de requerimiento prado o judicial, subsistiendo en todo caso la obigacién del CLIENTE Ge cancelar [a totaidad de las abligaciones derivadas de la respectiva Orden de Comora, asi com las sanciones a que hubiere lugar, y os Costes de cobranza judicial o extrajudicial que se legaran a Gquég? dante la suspensi6n dela respectiva Orden de Compre por mora o luego {desu terminaci6n por la misma causa, de acuerdo con los tényhns gales. Pardgrafo Segundo. Cuslquier pago que haga EL CLIENTE)s@ imputaré en primer lugar al pago de ntereses: en segundo lugar a pago de las sanciones del caso; en tercer lugar al pago de los cate cobranza judicial o extrajudicial en que ha incurride UNE y por ditimo al pago del servicio, Pardgrafo Tercero. £l valor de los servicios, e814 Sumatora de las respectivas Ordenes de Compra, que serdn canceladas por EL CLIENTE, mediante pagos parcales, previa ervey factura 0 documento equivalent, En todo caso, cuando se haya pactado la iteclén de servicios por fases, el cobro de los mismes se iniciaré a partir desu instaacion SEXTA. Obtigactones cic UNE, 2){/apilitar los servicing cenvenides en los sitios y tempos establecides, segiin la respective Orden de Compra. 2, Meseriar infornies de ot servicios, €e conforntidad can fo establecido en la respectiva Orden de Compre. 3. Atender los inconvenientes en la prestac\STrde fos servicos, segda los ANS contemplados en la respectiva Orcen de Compra. &, Cumalir con las normas de ‘Seguridad Impartidas por ascrto'y remitidas por EL CLIENTE, 5, Suministrar en forma oportuna al CLENTE ia informacin que le permita prepara’ y sdecuat sues bios para la entraga e nstalacion de los equipos del servicio, segdn la respectiva Orden de Compra. 6. Mentener Is ‘operectin del servic los nvelesestabecicos, 7. Reconocer los derechos de propiedad intelectual del CLIENTE. SEPTIMA. Obligaeionts del CLIENTE. 1, Atender las instrucciones de UNE para el acceso y uso de los servicios contratatios. 2. pagar a UNE ies montos cortesBosdientes por dichos productos ylo servicios, seg las Ordenes de Compra que se suscriban. 3. Informar 2 UNE cualquier irreguiaided o afectacién que se presente en ls prestacién de lds servicios. 4. Reembolsar a UNE, en el evento en que la instaacién respective feo cancelada, [os gastos en que ésta haya incurido para habilter el servicio, 5. Praparar y adecuar Ios sitos defnidos y proveer todas las Condielanes necesafas para la instalacién y preservaciéa de los equlpos,conforme ls tiempos y cronogramas establecdos en a oferta y/o en ia respective Orden Ge Compra. Cualavier retraso en et cumplimiento de esta actividad por arte de EL CLIENTE, que afecte la implementacion 9 ejecucibn de! servicio, erb responsabilidad nica y exclusiva del CLIENTE. Los gastos aue se deriven de las anteriores actividades correrén por cuenta exclsiva del CLIENTE. 6. Suscrbir los certficados de entrega de los equipos que se llegaren a Instalar. 7. Proveer a UNE sin costo Slouno para ésta, de toda ia informacién y cooperacién necesarias para el cabel cumplimiento de las obligaciones inherentes a estas Condiciones Generales yio Ordenes de Compra, 8. Permit el acceso a 1s sitios y equipos de servicio de las personas autorizadas por UNE. en los términos que amas partes daterminen, 9. En caso de ser requerido por UNE y en las condiciones que éste determine, EL CLIENTE deberé suministrar una conexién de energia para la ogeraciony e! mantenimiento de los equipos en el sitio de instalacidn y demas lugares requeridos 40. Informar con la debida antelacién a UNE las normas de seguridad que éste debe seguir en ios sitios de instlacién. 11, Empiear todas las rrecidas de seguridad necesarias para poder mantener la reserva de la informacin confidencial que trensmita o almacene, se encuentre ono Tubvicada como tal. 12. Asumir por su cuenta y riesgo el soporte técnico a sus propios usuarios. El Soporte Técnico de UNE se destine en forme exclusive 9 atender Ios requerimientos directos del CLIENTE, quien deberé designar uno o varios contactos técnicos para farmularles. 13. Contra Cen Empresarial 265550 Pagina 3 le ©tico 4 neonig 90104958 tre Informar de manera inmediata @ UNE sobre ls ocurrencia de dafos en las instalaciones 0 en los equipos entregados para la prestacién del servicio, con el fn de que UNE tome los correctivas a que haya lugar. Cuando se presenten dafos en equinus vendidos por UNE, que hagan parte del servicio o de la solucién, UNE procederé a hacer la reparacién del o los equipos para restaurar el serviclo a, cuando sea necesaro, Tepondré elo los equipos por uno igual e de caracteristicas similares; sino es posible dar solucién polos medios anteriores EL CLIENTE paéré Solita la devolucén del dinero, ental caso UNE reconaceré coma valor méximno el valor comercial del equipo. (Ley 1480 de 2011 y Decreto 735 de 2013). 14. Responder por la pérdida, dao o deteroro, salvo el so natura, por los equipos de propiedad de UNE, que sean entregados para la ejecucién del servicio. 15. No utlizar los servicios para propdsites eiferentes 2 su propio negaci ni transmit informacién que sea Ofensiva, abusive, obscena, amenazante 0 que constituya vielacién de los derechos de terceros. EL CLIENTE se obliga a acstar el régimen ‘racionale internacional sobre proteccién de terceros y derechos de propiad intelectual, en espacial las disposiciones estapleciaas en los trotados internaciones que vinculan a Colombia. 16, Esté absolatamente prohibido para EL CLIENTE: Utlizar los servicios pare e eerccio de ‘actividades fraudulentas, ilegales, delincuenciales, sexistas,cacistas, que atenten contra ls moral o el orden publco o para actividaces de Comunicaciones no autorizades por la noimatividac colomiana 9 por UNE. Asi mismo. est8 prohibico utilza los servicios pars transacclones lecondmicas no autorizadas 0 para hacer un uso indebido © desproporcionado de los servicios. OCTAVA. Normas especiales. Pornografia infantil, EL CLIENTE se compromete a cum las cisposiciones de In Ley 679 de 2001 y sus ecretosreolamenterios. Su incumplimienta le acarrearé las sanciones administrativas y penales contempladas en lesndrmasindicadas Pardgrafo Primero. Prohibiciones: De conformidad con fo anterior le ests prohibio al CLIENTE: (i) Alga) si propo sitio imagenes, fowtos o archivos que impliguen diecta o indrectamente actividades sexvales con menares de eda. (i.o} en su propio sto material pornaprdc, cuando existan indeis que las personas folograadas o fimadas son menores de edad Alor en su propo sto vinculos 0 Tinks sobre sis telemstics qe contengar distibayan material porogr ai relatvo a menores dgded. Pardgrafo Segundo. Deberes. De la misma manera EL CLIENTE se compromete a (i) Denunciaf"ante las autoridades competentes cualquier cto crminal contra menores de edad de que tenga conocimiento (i) Combat can todos Jo mig técicos a sualcance, la ition de material porogrdie asoclado 8 menores (i) Abstenerse de user los reds glabaes de infmatiOn par la ivugacin de material egal con mmenores do e6od iv). Establecer mecanismos técnics de Bloqueo por medi de os udjes pueda protegerse as! mismo o asus his, de materia legal, ofnsivoo ndeseable en rlacién con menores de edad NOVENA. Autorizaciones. EL CLIENTE desu consentimiento previo, expres e jogo @ UNE para: i Consular en centrale de isgo la informacién relacionada con su desempefo come deudor y su capacidad de page, para valorar el eventual riesgo de UNE en la suscripcion de tas Ordenes de Compra. (K) Reportar a las cenrales de resgo, datos 'rat94de 0 sin trata, asi como datos sobre su cumplimlento 0 incumlimiento de las oblgaciones porconcepto dela prestacion de serici.@ por cualgterotre obigaién que auguiere con UNE. (ii Spictar Injormacien a centales de Aiesgo (hv) Suministrara las cenales ue informacion de tos relatives asus solicitudes e crédito, as Como a olor atinetes 2 5s reaciones comerciales, fmancerasy-en, general scioecanémicas que no haya entregado o ne consten en registos pubicos, bases de dates pubceso documentos publicos Ju) canservary grocesar en UNE, en a erdad que sea areedoray enlas Certrales de rego, a informacion ndicada en fos numerales anor oS DECIMA. Declaracién 0 autorizacién Saraft. AnticoPhipelon, Gestidn del riesgo de lavado de activos y financiacion del terrorlsmo y Soborno, Ls partes declaran: que n0‘han particpado, no partcpan y no van 2 participa en ninguna eccn que vioe el “Foreign Corot Practices Act (CPA de los Esta ios de Amica el “UK Bribery Act” de 2010, 0 cualquier ora ley 0 regulacion que sea anicable ene terior donde las partes tenga au Tegovos: que tanto ls recursos uilizados para dar cumelimient estas Condiciones Cenerales yla Otdenes de Compa, como Sus ingresos proven de activgades leas, que nel sus scis, nl administradreso personel directo indrecto, estinad al desaraey, esi Condiciones Generales yfo Ordenes de Compra, se encuentran con reqistes negatives en istodos de prevenién de lovados de actvoshationalese itemacionals,n!ineeren en ls Glos fuente de lavedo de actives oi fnanciacin delterorame, nk Las Partes se btgan 8 no ofrecer fagarsebornos o cualgulerhalago corrupt a cualgler persone que estéen una posicin que le permita Sfectare)aegoco con el fie ie Iluetiar cualquier decstn por parte de clcha persona para obtener una vertla Tndebida. Asi mismo las Parte se ebigan a no ott eeeh edersobornos 0 cualguerhalago corupo a Servidores Pbicos que puedan inf en la decstn del negocio do condones de ejecurnis esas Condiciones Generales ylo Ordenes de Compa, bien sea directa oinirectamente ni terceras personas Qe pa su neni sb gerne pbs, pueden in sobre aes Incursir en eslgugf dels concuctassefaladas en est clésul. dard lugar ala terminacn de as Cn ‘Compra sin nec de equerimient judicial oprivad aiguno i habré ing ino de esarcimiento, nes Generales yio Ordenes de EL CLIENTE con la Suscripcin de esta modifcaciin autorize a UNE para efectuar las consults respectivas en las istas de riesgo, racionales ‘extranjeras, para estos efectos. Paragrafo. Cuando EL CLIENTE sea una Entidad Publica, se aplcaré lo siguiente en materia de Anticorrupcién, Gestién del Riesgo de Lavado de Activos y Financiacion del Terrorismo.- Las Partes declaran: que no han participado. no participa y no van a participa en ninguna actividad que vile ls rormativdad en materia de Anticorrupeiin y Antisoborn. asi misma la vigente pare la prevencién del lavado de ‘etivosy la finane acién del terrorism: o cualquier otra norma o regulacién que sea aplcable en el teritorio donde EL CLIENTE tenga su Sctivdad vio funeién pablica, Que tanto los recursos del CLIENTE utiizacos pars dar cumplimiento a estas Condiciones Generales, como sus ingresos hacen parte del presupuesto publico, que ls funeianarios/sevidores publcos de libre nombramiento y remocién de la entigad cue representan y aquellos otros que se encuentren asignados al desarrolio de estas Condiciones Generales y/o Ordenes de Comora, no estén ‘vinculades en actividades de corrupcién yfo soborn, lavado de actives y fnanciacién del terrorism, DECIMOPRIMERA. Modificaciones. Cualquier modificacin a ls términos establecidos en el presente documento deberd constar por escrito debidamente suscrito por los representantes legales DECIMOSEGUNDA. Suspensién, UNE podré suspender Ia prestacién del serviclo 0 servicios consagrada en la respectiva Orden de Compra Contato Cliente Empresarial _265850 Pagina 4 de 12won tico 961042551 062018 Ure aoe ee ns rests sel acnicn2- Cuando UNE vaceste esa Caboose stslascno matenmen de red. Zn tal c2s0, UNE deers noticar al CLIENTE, con una antelacion no inferior a cinco (5) cls, la orden de suspensién respectiva. 3. Cuando EL CLIENTE no haya pagado Gos (2) factures dentro de ls pazos determinados para el pago. 4. Por solcitud del cliente aceotada por UNE, Pardgrafo: En los casos de suspensién total del servicio o servicios contratados, el plazo de ejecucién de los servicios establecidos en la respectiva Orden de Compra se suspenderd por el mismo términ. DECIMOTERCERA. Cesién, Estas condiciones acordadas, asf como las respectivas Ordenes de Compra, no podrén cederse por parte del CCLIENTE sin la autorizacién previa y escrita de UNE, ya que de lo contrario ésta podré dar por terminada la prestacién de los servicios sin necesidad de requerimiento 0 pronunciamiento prvado @ judicial algune y persequir el pago de las obigaciones insolutes y de ls sanciones 0 ‘que haya lugar. En todo caso la autorizacién est6 sweta a que EL CLIENTE est6 al dia en el pago de las ebligaciones & su cargo y e! CCumplimiento de los demds requisites contemplados en el presente documento y las poiticas de UNE sobre el particular. Pardgrato, caso de rarsfrmacién de UNE ode integraion cn tes empresas de telecomunkaclones, el present Jimeno y tas os idence Je Compra seer, tenarén como tila alo nuevo empresa ol ene absorbente de os derechasyabigacones de emanados. Shnecesdad de frmolza la cestn medant aitacén express % DECIMOCUARTA, Terminacién dela relaciin comercial con EL CLIENTE. Son cusses de erinacin deaNPacén comercial yo de las Ordenes de Compra suscritas con EL CLIENTE: 1, Mutuo acuerdo entre las partes. 2. Decisién unilateral g@LCLIENTE, caso en el cval se sats o epuesta ene Pargroo Cuoco de la Cusla Segunda 3. Por ocorenca de una cura qe cgue una fuerza mayor o caso Trtuno. 4 orden de sutordad competente, mandato deco de as autontadesreglteris o Ge vga contol, mangat deco del Minato dos Yecnolas ae Informacén dels Comunicaciones ene la necesda de ecoperafeevias Ge Estado 0 por erinacin de or concesones yo nabitacanes 5: Impesalidad técnica para prestar esevico, 6. La mofaey¥l 9290 de cualquiera de los services catadee en os Grdenes Se Compr. Enos eventos establecios en ls umerles 3,4 apres termina sin gra reconocmiento dendermzecén alguna, Son cavseles de terminacin por parte de UNE, sin necesdad de requeiminto privat nl rconccmlento de indemnizacin alguna, farina CLIENT ncn unum v obigacare pln cmp Hs tomas anes ‘Souatre apeables, 3. Cuando sin previa uterzaion por escrito de UNExmtigve, are 0 camble tas caractorisicas téncas del Terico: 4; Chandoobtenga acceso o los servicios por meds fravulenoe 5 ulando d8divs 0 prebendas a empleados. contalstas 0 SGoreez do Unt 5 (a contin trensferencia,comereiazacon, istbucin Geena, eal back, By pass, negocoign de us de la fed 0 en eaSgu forma de lo servos o derechos conterdos ene presente dieurento sn autoracén preva y esta de UNE: 6. Por el uso sdabidey que genereIncumplimieno ce las normas © leyes lables los servicios contatodos. 7. sumiisto de datos flsos 0 SHateradss laclon con los dtos de elene osu capacd ingireocualeuer ota informacion reaconedsorequeia con moto de la contratacién y uso de los servicios; 8. Cuando incurra en conduciast pificadas como delito por ta ley aplicable; 9. Cuando EL CLIENTE, sus ‘icles aunttvodores, personal deco o inecte Seen etre stages Ga OFAC U ONU 0 de calquier ar atari local racionl Ttenacorl como sospechoso de acuidedes ve last0 Ge acivos wo Mranclacin del terersme, al igual que e hecho de que sean Sondenados por parte Se ls atoridadescompetertes pr its Ge trio de esupetaletes,terrorsmo,stevesv, lovedo de actives, SRanioclss Gel tororsmo, adniiaion de recursag Rac onaos on dichasactvdadeso en caller ipo de proces ude eoclonedo (rata Slade de os anterresdlto, el como. or neuriencalutere Geos conduct sefwladas ena euula dina: 10 €latraso en Soaps cone a) nensuatdodes conseculwas po porte cel CLIENTE,y 13. Por muerte del CLIENTE,exircn dela persona juica © iqudoon ei a ermnacn ee repo conactun seme EL CIENTE dela canceacin de tacoes sad Pardgrafo. En caso de terinacén de! present document ode ot servicios actos ena respectva Orden Ge Compra, EL CLIENTE debers paras UNE ele Inmate dejoskcosinstlacos sara lo arestackn d los servicios ave hayan sige entregacos en arrenéement yo En'comedte, steno, ELELIGNTE eran hacer uso det derecho de rete, DECIMOQUINTA. Gravamenes?Lis impuestos, gravimenes, tasas o contribuciones directos o indirectos, asi como las deducciones 0 retenciones, del orden Nactnal, ostrital, Departarentalo Muricipal que se causen o deban practicarse con ocasién de a firma o ejecucion del Cnc Te'gperacin comercial de objeto del mismo, o aquellos que surian o sean modificadas con posteriordad a su fn stardn @ cargo de gute debs pagarios 0 practicarlas de acuerdo con le normaividad vigente en la respectivajurisdccién, DECIMOSEXTACChdige de acceso a servicios especiales. Los cédigos de acceso suministrados al CLIENTE pars el uso de servicios speciales tend’Bn gn carécter confidencial. En consecuenca, sti conocimiento y uso deberd ser restingido. Al respecto, EL CLIENTE deberé ‘compli os instruecTones que imparta UNE. DECIMOSEPTIMA. inaplicacién del Régimen de Protecclén de Usuarios y Régimen de Calidad. A estas Condiciones Acordadas y a 1s respectivas Ordenes de Compra, no se les aplica el Régimen de Proteccién de Usuarios consagrado en la Resolucién de la Comisién de Reguiacién de Comunicaciones -CRC- 5111 de 2017, ni el Réglmen de Calidad para los servicios de telecomunicaciones establecido en (e Resolcién de la Comision de Regulacién de Comunicaciones -CRC- 5078 de 2016, ni demés normas que modifiquen o sustituyan las citadas resoluciones; dado que las caracterstices del servicio y la red y la totalidad de ias condiciones técnicas, econdmicas y juriicas han sido negociadas y pactadas por mutu acuerdo y aslo deciaramos las partes. DECIMOCTAVA. Uso de datos personales. L25 partes respetarén y darén cumplimiento alas normas en materia de proteccién de datos ‘especto afainformacién Ge personas naturales de cada compafia a las cuales se tenga acceso en razén de estas Condiciones Generates y/o Graenes de Compra DECIMA NOVENA. Propiedad intelectual y Confidencialidad. Las Partes recanocen que [as marcas, ensefas, nombres, signos dstitivos ‘son de propiedad exclusiva de cada una, Asi mismo, reconacen que la informacin, software que revele,suministre, desarrolle © acquiera UNE pore la prestacin, contol o administracién de los servilos objeto de las respectivas Ordenes de Compra, son de Ia Gna y exclusive propiedad ‘antral Cliente Empresarial 265550 Pagina § ve 12tico de une, 901042551 062018 we EL CLIENTE, se compromete a mantener en reserva la informacién que ebtenga, conazca y desarolle con ocasiin de los servicios objeto de las respectivas Grdenes de Compra. VIGESIMA. Soluciin de conflictos. Las controversias o siferencias que surjan entre las Partes con ocasién de la fina, ejecucién, interpretacisn,prérroga o terminacién ce estas Condiciones Negociadas yla de las respectivas Ordenes de Compra, asi como cualquier otro ‘asunto celacionadlo con la relacién contractual entre EL CLIENTE y UNE, poran ser sometidas ala revisin de las Partes para buscar un arregio directo, en un téemino ne mayer a treinta (30) dias calendaro contados a partir de la fecha en que cualquiera de las partes comunigue por escrito ala otra ia existencia de una elferencia,iqualmente podran en caso que no sean resueltas deforma directa entre las partes, acuit. ' mecanismos tales como la conciliacién y la transaccién. Pese alo indicado, en cualquier momento, las partes podran acudir ala Justicia cordinara para resolver los confctos que se presenter VIGESIMOPRIMERA. Fuerza mayor o caso fortulto. UNE quede exonerads de responsabilidad por el Incumplimiento de cualqulera de sus obligaciones 0 por la demora en la satsfaccién de cualquiera de las prestaciones a su cargo derivadas de estas Condiciones Negociagas yo de las respectivas Ordenes de Compre, cuando el incumplimiento sea resuitado o consecuencia dela ccurrencia de un evgnto de fuerza mayor yo aso fortuito de acuerdo con la Ley. io VIGESIMOSEGUNDA. Legislacisn y domicilio contractual. Estas Condiciones Negociadas y las respectival Ordenes de Compra que suseriban lag Parts, se rigen por las leyescivles y comerciales colombianas. El damit contractual es la ciudad te Meet de Compra, EL CLIENTE acepta expresamente que el presente documento, las Ordenes de Comprary Sus nexos, prestan merito ejecutivo para VIGESIMOCUARTA. Notificaciones. Todas las notificaciones, declaraciones, instrucciones.p requerimientos que se deban hacer las partes: VIGESIMOQUINTA. Supervisores, Cada una de las partes designara un supervisor de la ejecucién de le relacién contractual, mediante Tovas as comuniacones yl solctudes que se driven def relcinconfactua entre as pres. sc por ler Sopeasores de cada empresa Todas las decisones que lpiguen modfcecones de esta Condcanes Negocida, deen se Feazads pols representantes leales de 15 pts, mantel alzelon del respectvo documert Er presente documento y 5s mociteacons contenen atta as espuacanes que rein to rlacin entre ls Fates, ue ver la respec Oe Se Cn hya sit eldeece ep prevtce sabe cn protest eno eta ster presentacén Las clésuas han sido reactaas por UNE per ueconspmias ca a debi atlacin oa considera y nis del CUENTE y fron Gieatiesy negocios ete las Parts ene feilce ira gt decent an cuted Ge en os 2) empires cl mismo tenor con destino code Porte fs 27 eat del mes unos 2018 TELCOMUNIGAGIONES 8.4.. sagin aseritra ible Ho a 00017, 60 Noa 0 de Malin, Pagina 6 de 12 Contato Chene Empresarial 265350tico 901042551 062018 wre HOJA DE RUTA DE LAS CONDICIONES GENERALES ACORDADAS ENTRE BANKOTEC S.A.S Y UNE EPM TELECOMUNICACIONES S.A. PARA LAS ORDENES DE COMPRA DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES EMPRESARIALES La hoje de ta tiene como objeto documentar detaladamente fa revsién, madcacén y aprobacén, por parte de BANKOTEC S.AS del tlausulage establecido en las Condiciones Generales acordades para las Ordenes de Compra de Servicios de Telecomunicacianes Empresarial. micio £127 del mes junio de! aio 2018 se envia el borrador de as Condiciones Generales al CLIENTE a través del Interlocutor desiGrado por él pare su raisin y gestion ‘o Nombre del interlocutor designade por El CLIENTE:Rafae Melo Rangel Ndmero de identificacién del interlocutor: 19099634 NEGOCIACION ¥ CIERRE ay BANKOTEC S.A.S luego de haber revisado las Condiciones Generales para las Ofdenes de Compra de Servicios de Tassongnee Empresariales, manifiesto haber modiicado las siguientes condiciones vossiee “Alo hat Cangres £N EL conmmarn oa DECLARACION Declare ques nega de clus, emina y condones y poster eds Condiciones Generales pars lasOrenes de Comrade Senvcos de Telecomuncacones Empresas, se ealié de muiaacverde ily ks ates. (Cedula de ciudadania: 19))99634 Hoja de uta 265550, Pagina 7 de 12. oA tico 901042551 07018 Wwe ORDEN DE COMPRA No F-901042551 - 0618 - 1 rige por las Condiciones Generales No F-901042551 - 0618 suscritas por EL CLIENTE y UNE EPM TELECOMUNICACIONES S.A. (UNE), el 27 de junio del 2018 ‘Datos del Cliente Empresarial — Nombre © Razén Socal L DANKOTECSAS C Nt _ | 902042551 -5 7 | Representante Legal Rafael Melo Rangel | ela de cud | - 19099634 — Comeo Electrénico TI ~rafamarketero@grailco? — - Contacto utorizado - Rafael elo Rangel Cédula de ciudadania - 19088634. — Email def Contacto - Tafararketero@gfailcom — i Teléfono del Contacto _ a IE DATOS DEL SERVICIO. Servicios Contratados yy Nota 4 as af ncluyen WA El npuests teldric es determina por cada mug par pare servis devo srk cobra en frie ccs ns ano sae seman seen eds poses nes cotveneso come avo case gu es luge > Nota 2 a niga Estaal que suscrio esta Orden de Compre, debe gegpyzH page de ls sevicas con a respective apropicin presupuestal 0 COP, ‘Observaciones Planes y Paquetes Contratados: ~ Sed Procucto | Subproducto [Valor Unidad Iva Troncal SP Base 10 $318591 TSIP- Acceso Adicional $30938 3.009 ee Plan Minos | ayniuzos |__ s19649 ‘a de ompaquctamiente | — 265839 — + Plazo de ejecucin kl Ye los servicios: 12 meses. La presente orden de Gomera se frma en la ciudad de Bogots D.C. a los 27 dias del mes de junio del aho 2018. ‘Orden de Compre 265550 Phayna 8 se 2ticd 901042551 062018 AUTORIZACION CONFIRMACION DE CONSUMOS DE MARCACION A DESTINOS NACIONALES Bogoté D.C., 27 de junio de! afi 2018 Yo, Rafael Melo Rangel, mayor de edad, Identfcade con C6DULA DE CIUDADANIA No. 19099634 . actuendo en nombre propio y/o en presentacién de BANKOTEC S.AS con NIT : 901042551 - 5, informo que (mareue une X) XK te siso notiicad que es mi responsabilidad verticar periédicamente el esquema y protocole de segura Ye Conenién a intemet de la planta teletnica 0 servidor pare evitarfraudes teleténicos eigualmente si tengo dudas sobre la seguridad de sistema, debo desconectar la conexién 8 Intemet de a planta teleénica o servidr hasta ave su tecnico en seguridad informstica evald@y, Yarantice un funclonamiento seguro. a XC storizo UNE EPM Telecomunicaciones S.A. mantener desbloqueada la marcacisa para destbas locales, naconaes internacionales y Celulares desde is ineastelefénicas UNE EPM Telecomunicaciones SA, @ [Fisma del cliente empresarial Representante Legel / Contacto Aftonacto: Rafael Cédvia de ciudadania: 19099634 | frauses 265550 Pagina 9 de 12tico Wee Troncal SIP 901042551 062018 Anexo Técnico 1. Descripcién del producto {Ls Troncal SIP UNE, le permite a su empresa realizar lamadas en forma simulténea, proporcionando el medio para que pueda adminisrar los servielos de su PBX con todas las funclonalidades que le provee su planta IP y crecer de acuerdo alas necesidades de ian y troncales ‘que requiera 2.2 Componentes Hm Los componentes son {Los servicios que incluye e! producto en el cargo bisicol ‘+ Una conexion dered fa cual puede sera través de HFC, xDSL. F.0. (GPON o Metroethernet) ‘= Un equipo (CPE, ONT, Switch) que se entrega en comodeto * Un bloque de numeracién (10 ndmeros) + Simultaneidad de llamada (3 0 10) * Plan de minutos + Portal de Autogestion via web «Login de administrador 2, Arquitectura Técnica del Producto 2.2 Topologia 2.2.No incluye = Planta IP (PBX) 3. Condiciones Técnicas Para la correcta implementacién del servicio Troncal SIP y su éptimo funcionamiento se debe tener en cuenta: + El cliente debe disponer de intraestructura disponible en su empresa pars instalar el servicio en buenas condiciones entre los cuales estan; red de acometida interna y ductos disponibles. + El cliente debe disponer de espacios para la ubicacisn de los equipos suminstrados en comadato por UNE, que cuenten con condiciones ) «Fate de denoted dl seni en la que eFesQBlgcsieto Ge servic se haya dado en un kino superar 8 cuarentay ocho (48) horas \uego de detectarse la interrupcién. Se.excepttian los eventos de fuerza mayor y caso fortuito. '« Falta de disponibilidad del servicio con ocasiinige fallas presentadas en el equipo terminal que haya sido suministrado por el vee cdo eae nate purntan ol EL CUTE sce so Ge enc, La compensacon se reconceré sn persia de as condones sever patates sobs po terns sla sobre aqelosealpesermnaes sore Tes coals haya ug reanocmiete de la garantia por parte del proveedoy. © El tiempo de duracién de la falta de disgonipiidad del servicio se contabilizeré a partir del momento en que ésta se presente y hasta el Irom en gues establce esr DETERMINACION DEL VALOR DE\LA COMPENSACION La compensocn se efecuaa avés ce descueno del dob el diner, que rete de upc mera ae nar en gu no eso Rae eee eeeesgina hora cel pln torre mensual ue ene conrtago EL CUENTE, Gercuerta mendanade se vers refjado en elsiguene pode de facturactn Pagina 12 de 12 -nexo Servicio 265580901042551 062018 AAs Certificado de Aprobaciones ee, ¢ ye ID Myse: 178246 Nit: 9010425515 Razén Social: BANKOTEC S.A.S Numero de contrato Tigo Une: 901042551062018 Objeto del contrato: CONDICIONES GENERALES PRESTACION DE SERVICIO TRONCAL SIP ID Solicitud Nombre de quien aprob6 Fecha Respuesta Estado Beatriz Yohana Quiroz Gonzalez 2018-07-11 14:55:02 Aprobado 2018-07-18 16:06:10 Aprobado Aprobaciones: Consultor Comercial 21665 Gerente 21666 Paola Gomez Pico id, 8 38804-2018-07-18-0-luis Felipe Gomez Guzman