Professional Documents
Culture Documents
P3 201718 Analiza Potreba
P3 201718 Analiza Potreba
RAZVOJ PROIZVODA
Analiza potreba
Faza 0 Faza 1 Faza 2 Faza 3 Faza 4 Faza 5
Planiranje Koncipiranje Konstruiranje Detaljiranje Ispitivanje i Priprema
dorada proizvodnje
Vrsta/tip razvojnog
procesa
Ø Prepoznavanje mogućnosti
Ø Evaluacija i prioritizacija razvojnih projekata
Ø Planiranje resursa, vremena i potreba
Ø Planiranje pojekta
1
09/11/17
Definiranje
ciljeva Identifikacija Definiranje Generiranje Odabit Ispitivanje Definiranje Planiranje Plan razvoja
potreba preliminarne koncep(a)ta koncep(a)ta koncep(a)ta konačne downstream
korisnika specifikacije proizvoda proizvoda proizvoda specifikacije razvoja
• FUNKCIONALNI • DIMENZIJE
• KAKVOĆA • MATERIJALI
• CIJENA • PRINCIPI RADA
• PROSTOR, VEZE
• LEGISLATIVA
Zahtjevi Značajke
Struktura Okolina
• INFORMACIJE
• PODSUSTAVI • TEHNOLOŠKE
MOGUĆNOSTI
• SKLOPOVI
• VRIJEDNOSNI
• PODSKLOPOVI SUSTAV
• DIJELOVI • KREATIVNOST
2
09/11/17
Ø Obuhvaća:
Ø prepoznavanje potreba kupca (tržišta-korisnika)
Ø analizu sličnih/kompatibilnih proizvoda, definiranje konačne
specifikacije proizvoda, testiranje koncepata,
Ø izradu ekonomske analize i
Ø izradu plana razvojnih aktivnosti.
Ø Rezultati: dokumentirani (ugovor/contract/ pflichtheft)
projekta
Opis proizvoda jedna koncizna i usredotočena rečenica
Ključni poslovni ili ÷ raspored
socijalni ciljevi ÷ profit ili mogućnost napretka
÷ dio tržišta
÷ zadovoljavanje ljudskih potreba
3
09/11/17
4
09/11/17
Ø Tržišna populacija
Ø Potrebe kupaca (tržišta)
Ø Prikazi (modeli) potreba kupaca
Ø Prikupljanje zahtjeva tržišta
Ø Sakupljanje i obrada podataka
5
09/11/17
POTVRĐIVANJE
STANJE
odlučivanje-
postojeće -
koje ideje
kako ljudi
prihvaćamo,
izražavaju
koje ne
interese
prihvaćamo
OTKRIVANJE ODREĐIVANJE
Ø Neposredne potrebe
Ø Latentne potrebe
Ø Implicitne potrebe (konstante)
Ø Promjenjive potrebe
Ø Opće
Ø Posebne (segmentacija tržišta)
6
09/11/17
Ø Interview
Ø Upitnici
Ø Ciljane grupe
Ø Biti kupac/korisnik
100%
Postotak identificiranih potreba
80
60
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Broj intervjua ili grupa
Izvor: Griffin and Hauser, 1993
7
09/11/17
Glavni Ostali
Prodavači Servisni centri
korisnici korisnici
Kućni majstor
(povremena 0 5
upotreba)
2
Hobi majstor
(česta upotreba) 3 10 3
Profesionalac
(zahtjevna 3 2 2
upotreba)
8
09/11/17
Ø Prilagodljivi tijek
Ø Vizualna stimulacija
Ø Potisnuti vlastite hipoteze
Ø Demonstracija upotrebe proizvoda
Ø Iznenađenja – latentne potrebe
Ø Neverbalna komunikacija
Ø Lista zahtjeva
Ø Grafički prikazi
Ø Kombinacije
Ø Vrednovanje potreba
9
09/11/17
• „ŠTO“ a ne „KAKO“
• Pozitivno - ne negativno
• Osobina proizvoda
10
09/11/17
Odvijač normalno
Precizna interpretacija „Odvijač mi stalno ispada na funkcionira nakon
Odvijač treba biti masivan.
potrebe pod.“ učestalih udaraca (npr.
padova na pod)
Omogućiti punjenje
Automobilski upaljač za
„Želio bih puniti bateriju na baterija odvijača na
Osobina proizvoda cigarete može puniti
upaljaču za cigarete.“ automobilskom upaljaču
bateriju odvijača
za cigarete
Ø Analiza potreba
Ø Eliminiranje redundantnih zahtjeva
Ø Hijerarhija
Ø Grupiranje
Ø Određivanje važnosti zahtjeva
11
09/11/17
12
09/11/17
1. Razjasniti zadatak
• Razumijevanje
• Dekompozicija zadatka
• Fokusiranje na važne
probleme
Podproblemi
2. Interno pretraživanje 3. Eksterno pretraživanje
• Glavni kupci
• Eksperti • Individualno
• Patentne baze • Grupno
• Literatura
• Usporedba proizvoda Novi koncepti
Postojeći koncepti
4. Organizacija podataka
• Klasifikacija (stablo,
hijerarhija,…)
• Tablični prikazi
Integrirani prikaz problema
5. Analiza - refleksija
• Povratne informacije
Poboljšanje procesa
• FUNKCIONALNI • DIMENZIJE
• KAKVOĆA • MATERIJALI
• CIJENA • PRINCIPI RADA
• PROSTOR, VEZE
• LEGISLATIVA
Zahtjevi Značajke
Struktura Okolina
• INFORMACIJE
• PODSUSTAVI • TEHNOLOŠKE
MOGUĆNOSTI
• SKLOPOVI
• VRIJEDNOSNI
• PODSKLOPOVI SUSTAV
• DIJELOVI • KREATIVNOST
13
09/11/17
Ø Funkcijski
Ø Svrha /namjena proizvoda opisana značajkama kvalitaXvno i
kvanXtaXvno
Ø Ograničenja
Ø Utjecajni parametri koji na bilo koji način mogu utjecaX na
značajke proizvoda Xjekom životnog vijeka
27
14
09/11/17
Preliminarna
Ø Određuju željene značajke proizvoda na najvišoj razini
Konačna
Ø Kriterij izbora koncepta obuhvaća značajke proizvoda na nižim
Primjer 4-2 Korisnici-potrebe aktivnosti u odnosu na ostale faze koncipiranja
razinama – podsustavima
Definiranje
ciljeva Identifikacija Definiranje Generiranje Odabit Ispitivanje Definiranje Planiranje Plan razvoja
potreba preliminarne koncep(a)ta koncep(a)ta koncep(a)ta konačne downstream
korisnika specifikacije proizvoda proizvoda proizvoda specifikacije razvoja
Funkcijski
Ø svrha /namjena proizvoda opisana značajkama kvalitativno i
kvantitativno
Ograničenja
Ø utjecajni parametri koji na bilo koji način mogu utjecati na značajke
proizvoda tijekom životnog vijeka
15
09/11/17
16
09/11/17
Razvoj proizvoda
Plan Distribucija
Upravljanje
proizvoda
Strategija Eksploatacija
Organizacija Servis
Postignuto
Djelomično Mreža Razgradnja
zadovoljava tvrtke
17
09/11/17
Definiranje
ciljeva Identifikacija Definiranje Generiranje Odabit Ispitivanje Definiranje Planiranje Plan razvoja
potreba preliminarne koncep(a)ta koncep(a)ta koncep(a)ta konačne downstream
korisnika specifikacije proizvoda proizvoda proizvoda specifikacije razvoja
18