Tasarımda Marka İletişimi,

Yönetimi ve Reklam
Sinem Hallı Cezzar
 • Tanışma…

• Pazarlama dersi geçmişi?

Dersten • Ambalaj dersi geçmişi?
beklentiler?
• Sizce marka ve tasarım ilişkisi?
• Sorular?
Bu dönem yapacaklarımız…
Seçilen bir ürünü (tercihen) yeniden yorumlayıp, uygun
ambalajlama ve tanıtım stratejisi oluşturmak…

Sınav yok, proje teslimi olacak.

 Ürün Tutundurma
(Product) (Promotion)
Pazarlamada
4P
Dağıtım
Fiyat (Price)
(Place)
 Pazarlamada 4P - Ürün

• Ham maddelerin bir takım işlemlerden geçirilip, işlenip, bir araya getirilmesiyle oluşturulan
bütün.

Pazarlama yapabilmek için öncelikle ürüne ihtiyaç vardır. Pazara ne ile ulaşılacağı,
rekabetteki konumu, ürünün özelliklerinin ne olması gerektiğini belirlenir.
 Pazarlamada 4P - Fiyat

• Ürünün bir fiyatı olması gerekir.

• Ürünün fiyatını belirlemede birçok faktör etkilidir.
• Üretim maliyetleri.
• Hedef kitleye göre fiyatlandırma,
• Piyasa rekabetindeki diğer fiyatlar,
• Tüketicilerin bu ürünü almaya razı oldukları fiyat aralıkları

Satıcının satmak isteyeceği fiyat ile alıcının ödeme yapabilmek için razı olacağı noktanın bulunmasıdır.
 Pazarlamada 4P - Dağıtım

• Tüketiciler ürünümüzü nerede bulacak?

• Ürünün doğru yerde doğru zamanla müşteri buluşması hedeflenir.
• Dağıtımın içerisinde zamanlama da oldukça önemli yer tutar. Yani tüketicinin ihtiyacı ve
isteği olduğu zamanda ürününüzü buluşturabilmek…
 Pazarlamada 4P - Tutundurma

• Tüketiciler ürünün farkında mı? Bu kadar fazla alternatif arasından ürünün ortaya çıkması
önemlidir.
• Ürünü sürekli dillerde, beyinlerde kalıcı tutmak için sürekli olarak tanıtım çalışmalarına
devam edilmesi gerekir.
 • Pazarlama destekli yeni ürün geliştirme
Ürün nedir? süreci
 Ürün nedir?

Türk Dil Kurumu Sözlüğü;

• Doğadan elde edilen, üretilen yararlı şey, mahsul.
• Türlü endüstri alanlarında ham maddelerin işlenmesiyle elde edilen şey.

Wikipedia;
• Ürün, doğadan elde edilen, üretilen yararlı şey, mahsül.
• Ürün, bir tutum ve davranışın ortaya çıkardığı şey.
• İnsan ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik üretilen, maddi olan (mal) ve maddi olmayan (hizmet) üretilmiş unsurların genel adı

Bir ihtiyacı karşılamak yahut bir ihtiyaca farkındalık oluşturmak amacıyla tasarlanıp üretilen her şeydir.
Somut ve/veya soyut değerler bütünüdür.
 Pazarlama destekli yeni ürün geliştirme süreci

• Marka odaklı ürün konumlandırma

• Firmalarda 2 ayrı departman altında yürüyor _Pazarlama altında (Marka & Ürün Yönetimi)
• Ürün yönetimi – fikir, fikrin olgunlaşması, tasarım, üretime hazırlık (Müşteri odaklı/hız)
• Bilimsel çalışma da çok az.
 • Tanımı
Marka nedir? • Önemi
• Marka yaratımı
 Ürün ve markanın farkları

• Markanın farklılık başta olmak üzere birçok sorumluluğu vardır. – Sorumluluk

• Marka içinde ürün ya da ürünleri barındırır. – Kapsayıcılık
• Marka taklit edilemez. Ürün söz konusu olduğunda taklit edilemez olgusu çok
işlememektedir. – Algısal olarak
• Ürün üretilir, marka ise konumlanır. Öte yandan, her marka bir üründür ancak her ürünün bir
marka olduğunu söyleyemeyiz. Ürün ise tüketiciyle marka arasındaki köprüdür.
 Marka Geliştirme Süreci

Marka Kimliği Sistemi

Stratejik Marka Marka Kimliği
/ Marka – müşteri
Analizi Uygulaması
ilişkisi
• Müşteri analizi • Ürün özellikleri • Marka konumlama
• Rakip analizi (SWOT) • Kalite/değer • Yürütme
• Öz değerlendirme • Kullanım • İzleme
• Kullanıcılar
 • Marka konumlandırması markanın pazarlama ve
reklam yoluyla hedef kitle olarak belirlenmiş
tüketicinin zihninde markayla ilgili kalıcı ve özel bir
yer oluşturulması çalışmasıdır.
• Konumlandırma, ürüne ne yaptığınız olmaktan
ziyade, tüketicilerin zihnine ne yaptığınızdır.
• Konumlandırmanın başarılı olabilmesi için
Marka rakiplerden önce tüketicinin zihnine, bir ayırıcı
özelliği kullanarak ilk giren olabilmek önemlidir.
konumlandırma
• Müşteri analizi (trend, müşteride daha önceden
karşılanmayan beklentiler)
• Hedef kitle (yaş, cinsiyet, sosyo ekonomik kesim,
coğrafya)
• Kanal: B -> B, B -> C
Marka Konumlandırma
 Güçlü yanlar Zayıf yanlar
(Strength) (Weakness)
Rakip Analizi
SWOT
Fırsatlar Tehditler
(Opportunities) (Threads)
 Marka konumlandırma stratejileri

• Özelliğe göre konumlandırma: Temel olarak ürünün özelliklerine veya tüketici faydasına odaklanır. Çeşitli özellikler olabilir. Dayanıklılık,
ekonomi, güvenlik gibi.
• Ürün sınıfına göre sınıflandırma: Ürünün işlevi ile markanın anılması. O işleve gerek olduğunda markanın çağrışması.
• Duygusal yararlara göre konumlandırma: Rasyonel yarar yerine duygusal gereksinim için bağlantı kurulur. Kullanıcı deneyimi odaklıdır.
(Maslow)
• Rasyonel Ve Duygusal Yarar Birleşimine Göre Konumlandırma: Rasyonel fayda ile duygusal bağın kombini
• Kullanıma Göre Konumlandırma: Özel kullanım amaçlarına göre konumlandırma.
• Kullanıcıya Göre Konumlandırma: Ürünü kullanıcıları veya kullanıcı kesimi ile iliştirmek. O kimlikle bağ kuranlarla iletişimde olmak. Kişilik,
yaşam tarzı ön planda.
• Kültürel sembollere / coğrafi alana göre konumlandırma: O kategoride en iyi ürünleri yapıyor olma geçmişi
• Fiyata göre konumlandırma: Kalite algısını fiyatla yaratmadır. Örneğin bir mağazada 35 TL den 200 TL ye pantolon çeşidi olsa ilk akla gelen 35
TL’lik pantolonun kalitesiz olduğu yönünde olur.
Maslow’un ihtiyaçlar
hiyerarşisi
Nedir? Fikirler?
Maslow’un
ihtiyaçlar
hiyerarşisi
Starbucks’ın
Maslow bakış
açısıyla
değerlendirmesi