www.tvtc.gov.

sa

‫ مفاهيم النظم‬:‫الفصل االول‬

Riyadh Bin Abdalhadi Aljohani 1

 ‫المفاهيم األساسية للنظم‬
‫• النظام ‪: system‬‬
‫النظام هو مجموعة من العناصر المترابطة التي تتحد لتشكل وحدة متكاملة تتفاعل أجزاؤها‬
‫لتحقيق هدف مشترك وتحدد العناصر والعالقات التي يوجد بينهما الطريقه التي يعمل بها‬
‫النظام‪.‬‬

‫‪Riyadh Bin Abdalhadi Aljohani‬‬ ‫‪2‬‬

‫خصائص النظام‬

‫• يتميز النظام بعدد من الخصائص التي يتصف بها وهي ‪:‬‬

‫▪ األهداف‬
‫▪ الشمولية‬
‫▪ شكل المكونات الرئيسية للنظام‬
‫▪ استرجاع النتائج‬
‫▪ حدود النظام و بيئته‬
‫▪ مستويات النظم‬
‫▪ االتصال‬
‫‪Riyadh Bin Abdalhadi Aljohani‬‬ ‫‪3‬‬
 ‫خصائص النظام – هدف النظام‪-‬‬
‫‪.1‬هدف النظام ‪:‬‬

‫هناك حالتين نواجهها وجود نظام قائم بالفعل يجب أن نتعامل معه أو إنشاء نظام جديد فان نقطة البدء يجب أن‬
‫تتمثل في تحديد هدف (أو أهداف ) النظام‪.‬‬
‫وفي كلتا الحالتين فإن نقطه البدء هي تحديد الهدف للنظام‪ .‬وبعد تحديد األهداف الرئيسية يتم تحديد االهداف‬
‫الفرعية لكل عنصر من العناصر المكونه للنظام‪.‬‬

‫‪Riyadh Bin Abdalhadi Aljohani‬‬ ‫‪4‬‬

 ‫خصائص النظام – شكل المكونات الرئيسة للنظام ‪-‬‬

‫• المكونات الرئيسة للنظام ‪:‬‬

‫النظام يتكون من شكال موحدا يتمثل في‬
‫‪ -1‬المدخالت ‪ : input‬هي كل شيء يأتي من خارج النظام ويدخل إليه‪.‬‬
‫‪ -2‬المعالجة ‪ :processing‬تشير إلى آلية التعامل مع المدخالت وقد يصعب تعريفها لدرجة تعقيدها من‬
‫نظام إلى أخر و تعرف بالصندوق األسود‬
‫‪ -3‬المخرجات ‪ :output‬هي عبارة عن مخرجات من النظام نفسه أتت بعد عملية المعالجة‪.‬‬

‫‪Riyadh Bin Abdalhadi Aljohani‬‬ ‫‪5‬‬

 ‫خصائص النظام – الشمولية ‪-‬‬
‫‪ .2‬الشمولية‪:‬‬
‫يتم تجميع عناصر النظام بطرق مختلفة لتحقيق هدف النظام‪ .‬فالبد ألي طريقة لجمع عناصر‬
‫النظام أن تؤدي إلى وجود وحدة شاملة تعمل من اجل الوصول إلى الهدف النهائي‪.‬‬
‫ان النظام بطبيعته بتصف بالشمولية فالعناصر المكونه للنظام ال تستطيع تحقيق الهدف الرئيسي‬
‫من النظام اذا عمل كل عنصر بمفرده‪.‬‬

‫‪Riyadh Bin Abdalhadi Aljohani‬‬ ‫‪6‬‬

‫خصائص النظام – استرجاع النتائج ‪-‬‬
‫‪ .3‬استرجاع النتائج ‪: feedback‬‬
‫يستلزم وجود الرقابه والتوجيه المستمرين اللية التشغيل وعمل النظام ‪ .‬فالتغذية المرتدة تعني استرجاع‬
‫المعلومات عن نتائج عمل النظام وتغذية النظام بها لترشيد آلية التشغيل‪.‬‬

‫‪Riyadh Bin Abdalhadi Aljohani‬‬ ‫‪7‬‬

‫خصائص النظام – مستويات النظام ‪-‬‬

‫‪ .4‬مستويات النظم ‪:‬‬

‫تتضح أهمية التحديد الواضح لمستويات النظام عند القيام بتحليل‬
‫وتصميم النظم‪.‬‬
‫كل نظام يحتوي على ‪:‬‬
‫‪ -1‬عدد من النظم الفرعية ‪ :sub-system‬كل نظام فرعي قد يحتوي‬
‫على اكثر من نظام فرعي‪.‬‬
‫‪ -2‬نظام أكبر ‪ : super-system‬هو عبارة عن نظام كبير ومعقد‪.‬‬
‫وليس بالضرورة ان يحتوي على نظم فرعية للنظام‪.‬‬

‫‪Riyadh Bin Abdalhadi Aljohani‬‬ ‫‪8‬‬

 ‫خصائص النظام – حدود النظام‪-‬‬

‫‪ .5‬حدود النظام ‪:System Boundaries‬‬

‫✓تتمثل حدود النظام في خطوط افتراضية تبين المكونات التي يحتويها النظام وتفصلها عن االشياء‬
‫التي ال تعتبر جزء من النظام‪ .‬فمن الممكن حصر جميع العناصر المتعلقة بالنظام وتعريف النظام‬
‫على انه مجموع كل هذه العناصر وكل شيء محيط بالنظام وال يدخل في هذه العناصر يمكن أن‬
‫نطلق عليه بيئة النظام‪.‬‬
‫✓يجب أن تكون جميع العناصر التي تسهم في تحقيق أهداف النظام داخل حدود النظام‪.‬‬
‫✓ حصر التدفقات من النظام واليه فكل التدفقات من البيئة إلى النظام المدخالت ال بد أن تعبر حدود‬
‫النظام وكل التدفقات من النظام إلى البيئية المخرجات البد أيضا أن تعبر حدود النظام‪.‬‬

‫‪Riyadh Bin Abdalhadi Aljohani‬‬ ‫‪9‬‬

 ‫خصائص النظام – االتصال‪-‬‬
‫‪ .6‬االتصال ‪:communication‬‬
‫يشير االتصال إلى نقل رسالة بين طرفين االتصال هو العملية التي تمكن أي نظام من العمل فبدون االتصال ال‬
‫يمكن أن تتفاعل أجزاء النظام‪.‬‬

‫االستجابة‬ ‫قناة االرسال‬ ‫الهدف‬

‫المستقبل‬ ‫الرســـالة‬ ‫المرسل‬

‫التغذية الراجعه‬

‫‪Riyadh Bin Abdalhadi Aljohani‬‬ ‫‪10‬‬

 ‫أنواع النظم‬
‫‪ .1‬النظم الفكرية والنظم المادية‪ :‬يكون النظام فكري حينما تكون جميع عناصره من المفاهيم ويشمل هذا النظم الفلسفية‬
‫وتوصيف النظام اإلداري وتوصيف برامج الحاسب و أما النظم المادية فلها كيان مادي ملموس‪.‬‬
‫‪ .2‬النظم المحددة والنظم االحتمالية‪ :‬النظم المحددة هو ذلك النظام الذي تتفاعل أجزاءه وتتحقق أهدافه بطريقة يمكن‬
‫التنبؤ بها بدقة تامة‪ .‬والنظم االحتمالية هي ذلك النظام الذي ال يمكن أن نعطي توقعا تفصيليا دقيقا لعمله أو لنتائج‬
‫تشغيله‪.‬‬
‫‪ .3‬النظم الكونية والنظم التي صنعها اإلنسان‪ :‬خلق هللا عدد ال يحصى من النظم التي يشار إليها بالنظم الكونية فالنظم‬
‫الكونية تحافظ بقدرة هللا على وجودها أما النظم األخرى التي خططت وصممت ونفذت وضبطت بواسطة اإلنسان‬
‫من اجل تحقيق أغراض محددة فيطلق عليها نظم من صنع اإلنسان‪.‬‬
‫‪ .4‬النظم االجتماعية والنظم التي تشمل اإلنسان واآللة‪ :‬النظم االجتماعية التي تكون بين اإلنسان والناس ومن حولهم‬
‫من المجتمع والنظم التي تشمل اآللة واإلنسان تكون من البشر الذين يستخدمون اآلالت والمعدات واألدوات لتحقيق‬
‫أغراضهم‬

‫‪Riyadh Bin Abdalhadi Aljohani‬‬ ‫‪11‬‬

 ‫أنواع النظم‬
‫‪ .5‬النظم المغلقة والنظم المفتوحة‪:‬‬

‫النظم المغلقة‬ ‫النظم المفتوحه‬

‫ال يتفاعل مع البيئة‬ ‫يؤثر و يتأثر بالبيئة‬

‫يمكن تحديد مراحله ( آليا)‬ ‫ال يمكن تحديد مراحله و يحتاج لتعديل مستمر‬

‫نتائجه محدودة سلفا‬ ‫ال يمكن تحديد النتائج و إنما توقعات لها‬

‫عديم المرونة‬ ‫شديد المرونة‬

‫ال يحتاج إلى رقابة‬ ‫يحتاج إلى رقابة متعددة العناصر و الجهات‬

‫‪Riyadh Bin Abdalhadi Aljohani‬‬ ‫‪12‬‬

 ‫أنواع النظم‬
‫‪ .5‬النظم المغلقة والنظم المفتوحة‪:‬‬
‫خصائص أكثر ارتباطا بالنظم المفتوحة و المغلقة‪-:‬‬ ‫•‬
‫التوازن ‪:‬تحقيق االتزان بين جميع العناصر‬ ‫‪.1‬‬
‫االضطراب‪ :‬االرتباك والعشوائية‬ ‫‪.2‬‬
‫تعدد طرق تحقيق األهداف‬ ‫‪.3‬‬

‫النظام المفتوح‬ ‫النظام المغلق‬

‫‪Riyadh Bin Abdalhadi Aljohani‬‬ ‫‪13‬‬

 ‫النظم االدارية‬
‫• تعمل المؤسسات بوصفها نظاما اداريا في بيئة معينه و يتكون النظام اإلداري من التالي ‪:‬‬

‫االدارة العليا‬

‫االدارة الوسطى‬

‫االدارة التنفيذية‬

‫‪Riyadh Bin Abdalhadi Aljohani‬‬ ‫‪14‬‬

‫النظم االدارية‬
‫• خصائص و مميزات النظم اإلداريه‪:‬‬
‫‪ .1‬نظام هادف يعمل على تحقيق الهدف الغام للنظام في مؤسسه ما‪.‬‬
‫‪ .2‬ال يمكن أن يكون نظاما مغلقا‪.‬‬
‫‪ .3‬ال بد أن يحتوي على نظام فرعي واحد على األقل‪.‬‬
‫‪ .4‬يحتوي على مجموعات عمل ( نظم فرعية ) كاالقسام االدارية‬
‫‪ .5‬ال بد أن يتمتع بدرجة من اإلنفتاح والتفاعل مع البيئة‬

‫‪Riyadh Bin Abdalhadi Aljohani‬‬ ‫‪15‬‬

Riyadh Bin Abdalhadi Aljohani 16