II.

Olvasás- és íráskészséget mérő feladat

Töltse ki az alábbi kérdőívet. Tegyük fel, hogy egy utazási irodában találkozott a
szálloda ismertetőjével és ott is foglalta le a szobát. A szobában nem működött
a TV, de amint szólt a recepción, hoztak egy másikat. Jól érezte magát, de
drágának találta a szállodát. Szeretné ha gyorsabb lenne a kiszolgálás és
lennének sportolási lehetőségek is.

Kérjük, hogy a feladat megoldása során - a titkosítás érdekében - ne használja

saját adatait!

Maximális pontszán: 20 pont

How did you know about the hotel?

__________________________________________________________________

Was your reservation made:

Directly to the Hotel? 

By Thistle Central Reservations? 

By Great Little Escapes Reservation Office? 

By a Travel Agent / Hotel Booking Agent? 

By Highlife Reservations Office? 

Was everything in your room in working order? Yes No

 

If not, please state what item and whether the problem was corrected promptly.

__________________________________________________________________

Would you like to make any additional comment which could help us to make your next
stay more enjoyable?
__________________________________________________________________

Which additional facilities/supplies would you like to see available?

__________________________________________________________________

Overall would you consider your stay with us ... Yes No

A pleasant one?  

Value for money?  

Name __________________________________________________________________

Job title
__________________________________________________________________

Arrival date ________ / ________ / ________

Departure date ________ / ________ / ________ Room No. _________

Home Address _________________________________

_________________________________ Post Code ________

Telephone _________________________________________________________

Thank you for your co-operation.