))SuppLy CHA Un elemento fundamental. Logfstica como parte de la cadena de valor El crecimiento de la E s relativamente bajo el por la implementacién de nor reconocimiento del mas de calidad, hacen que la aporte do la logistica calidad, quees sin duda una de como verdadero agregado de las componentes més impor- tradicionales traera valor, al éxito comercial de un tantes hoy pueda ser lograda . pmaducto, por dadoles tiempos por muchos fabricantes. Es de- aparejado un desarrollo de cambio que se vienen regis- cir que la Calidad es un atribu- a trando en los wlimos anes, est to importante, pero en muchos indispenssbledelavredes SESE SS Sievee ines por la competencia, demanda por canales no logisticas para atender este 4 nuestro entender un pro- 7 ducto cuenta con cuatro com- Fuecza de Marca consumo. Es fundamental ponentes. que las empresas dadoras }- Gadd) Bes Hiei de carga no vean al proceso} free. Ee Eee tay logistico como un centro Gna y soreems a ae ae ha sido trabajado en las ult. Sobre esta componente la glo- mas décadas y el que més adjudiquen la real balizacion y el avance tecno- reconocimiento ha tenido en ogico, han hecho que si una la mente de los consumido- importancia que este Empresa cuenta con el nivel res, aunque en la mayoria de de inversiones necesarias, es Ios casos sea involuntario a la componente de servicio muy probable que consiga un _ hora de elegir una marca. nivel de calidad en sus pro- Es obvio comentar que un tiene y laevolucién que ductos muy similar al de sus producto muy similar quizas ; competidores. Sumado a esto en calidad, al momento de la debera implementar para al alto nivel aleanzado por los toma de la decisi6n esta com- de costos, sino que le re eS reglas alas que Ievard el mercado. HEE careponente, la Marca, es la que actia consciente 0 inconscien- temente en la mente del con sumidor, pero también es la que mas reconocimiento tiene ya la que mayor inversién se Je asocia en Ia cadena de cos- tos de un producto, Pracio Sin duda el precio, tiene tam- bign al momento de optar por uno u otro producto, un valor importante, pero como est asociade a un segmento y a un habite de compra, en reali- dad en mercados como el nuestro y con movimientos constants de precios, hacen que esta variable sea_minimi- zada al momento de tomar la decisién. Sin dudas en mo- mentos de crisis econémicas a presencia de las marcas Dlancas es una de las formas de manejar esta componente. Servicio Esta es la componente indis- pensable, la que mas se ha incrementado y evalucionado los Gltimos tiempos y la que seguird ascendiendo en el ranking de las componentes antes mencionadas dia a diay sobre la cual la Red Logistica juega un rol fundamental, es impensable suponer que un Producto no Hegue al consu- midor en perfectas condicio- nos, on tiempo y forma, con la frecuencia adecuada, con 1a calidad asociada, etc. Lo peor que puede suceder es que no sea consumido por no estar al alcance de la mano, en el mo- mento indicado, es Io que en logistica amamas LUGAR Y TIEMPO OPORTUNO. dicionales, traeré aparejado un desarrollo indispensable de las redes logisticas para atender este consumo y es aqui donde necesariamente el proceso Logistico debera transformarse, tener mucha més capilaridad, velocidad, sistemas asociados, cadenas de frio, sistemas de cobros, flujos inversos, etc. Para que esto suceda, es fundamental que las empresas dadoras de carga no vean al proceso Lo- gistico como un centro de costos, sino que le adjudi- quen Ia teal importancia que este componente de servicio tiene y la evolucién que debe- 14 implementar para poder atender a las nuevas reglas a las que Hlevaré el mercado y se lo pase a considerar como una inversién dentro de la cadena de costos asociada a los productos, ‘Si a esta se le suma la alta complejidad que estan toma- do las grandes ciudades, por saturacion de sus flujes, por carencia de inversiones. y el crecimiento del parque auto- mator, esto trajo aparejado franca decadencia y la utiliza cidn de las bodegas en el mis- mo sentido, Hevan a un cua- dro de improductividad que vas motodologias, que obvia- ‘mente tienen tuna crecimiento de costos asociados. Sin dudas estas innovaciones en el nuevo rol que tomara la componente servicio traerén aparejadas necesarias ¢ im- Portantes inversiones por parte de los operadores, para poder responder a los nuevos requisitos y sin duda un proce- 0 de especializacién que hard indispensable para las empre- sas dadoras de carga, crecer en sus procesos de tercerizaci6n Jogistica, por el grado de com- plejidad que estas cambios traerdn aparejados y las inver- siones ya mencionadas, ‘Trabajar sobre el tema del ser- vicio constituird sin lugar a dudas, trabajar sobre la real ventaja competitiva de Las of- ganizaciones, en general y en particular sobre el tema de la funcién logistica. Si bien la misma es reproducible, lo es ‘con mucho trabajo y esfuerz0 en el tiempo asociado a una fuerte curva de aprendizaje y mientras tanto, el mundo continuard cambiando Las 1e- glas de juego de la distribu- cién masiva. Bl Gee ee eee a pret Operadores Logisticos BEE Osxune ‘Sin dudas el crecimiento dela crece mes a mes y que hacen (CEDOL) demanda por canales no tra- _repensar constantemente nue- wanw aerualidaderimpermeresdas. com