eed TECHNIQUES Ley wise 10 Lestyle drat 14 Comper dt piven Madtrises lotyuc: 18 Geren fe ares 20 La rejermlation 22 Cornenent Sésrire 24 Compre convprere 26 ‘Comsmeoui rycen 28 LESTYPRS DE REUNION Latible onde 0 ‘Le début ; Peepayilaatiny 32 Lildisciieiett cn panct 34 Amulet eed = Te: beat He Prallipits 8 Lande cos 40 La ctmnign Pintornuming eicendante 42 La ratinion infermmticn descendants: 44 La rlynion de discussion 46 ‘Le reunion nfgocticn 48 Le rfkinicw iistimce 30 Widoconférsiice ot vidiaravieriinsices 52 nye 36 [UIT ER VENTION EN REUNION Kiev puitiejfonts Wife ring $4 Lid tla erie 86 Faire participicrtin gecape 58 Liu cincaslariog de be parole 60 Dariger une eanton 62 iterseniren reunion: te Frise deh Guestivan 66 Lee qhasslitess peruusives 68 Cont ger, dine tits) 70 ‘Aspuimetiey dls uti début 72 Comment faire Geoaer 74 Les probltines ve eroupe 7h Lies comportement: dificiles 78 Rapitee Les ermine esc 0 Ke crane residue réamient 82. Letappeat ori! 84 stig 88 Acul pudosvean? 99 Ayn et pees Je prenes evtretien de fecruttinent 92 Le dérotioméne de Penteotion de recrumemcnt 4 Interviewer 96 Donner un appel léphonieue 98 Lescueell iiéphonique 100 Reogveir un appel pho nique 102 cca ik fat telephone 10M ict pout vendre 16 Dunner des ortces 108 FACE A UN JURY Se prépurce hora Pn exsinen 110 Se prévenier At ‘oral d'unexamen: 112 Réuscir on expost, In prtparition Cexprsd, pli pomibles U1 Retenir in-caposd, a peEseation) 11M re tip bene devised un jy 120 Prévelnter tid dowuker devant un jury 122 Discueraves-un jury 124 Repondre f whe qorstion 126 Expliquer hiun jury 128 Amiens Ia mémoire 130 PARLER EN FUBLIC Parker A pbc 182 Raconter etinigresser 134 ‘Comment relitnees 1 nt ‘Litinmge on rtunion 138 Les ones 140 Comment faire ine aloeurion 142 Liprésisatieard ‘un sransparent 148 Fave. une poulérence 196, Lasille decomférence 148 Wutitistion de Virage 150 Les eppuls sopores de Wd jarohe 182 (Conrigés déenerciccs 154REPERES PRATIOUES it communication orale NATHANChaque double page Fonctionne de fa fagon suivante: 4 gauche a droite Une page descriptive au de méthode. Elle Une page reptre. Elle apporte des infor- présente un aspect delacommunication mations complémentaires et propose orale. quelques exercices: ‘Quelques lignes és dMntroduction Lit repérage: Brae ue LS préseritent "unite commtanication. ‘de ta page. Un titre annonce le suyjor de bs double page. Procreeratcacrreneant Come page expose ‘une méthode on commentés; des permet décrit des. régles a observer, d'approforudir te dostings des erretirs by sujet. Les A ambliorer tes éviter, des cornipés figurent prises de parole. conseils@ suivre, pay 154. dex difficultén & contours 3 |LES TECHNIQUES: INTERVENTION EN REUNION Avant méme de comprendre fe sens des mots, Fauditalre est | charmé ou irrité par le son de Ia voix. Pour étre conscient de son ___VENTRETIEN | impact, #1 faut comprendre son mécanisme. Pour maftriser lex FACE A UN JURY ceffers de la yotx, I] Faut traveiller le placement, le volume, le debit, Fan fa Pusu] Mariienlation et Paccentution, & Le placement de la voix Le son nait dans le larynx. Le souffle en passant fait vibrer les cordes yocales et produit une note, La note est transmise par le pharynx, la bouche et lene : trois résonateurs. La bonne qualité de la voix dépend de Péquilibre réalisé entre ces trois résonateurs. Ainsi : une résonance trop pharyngée donne une voix sourde, caverneuse, unc résonance trop buceale denne une voix rauque, autoritaire, une résonance trop nasale donne une voix fluctte, nesillarde. aLe volume Pour se faire écouter, faut d'abord se faire entendre, une voix trop faible exige De la méme facon, une voix trop forte qui provoque peut-étre un début de son inter- vention un effet de surprise en vient & fatiguer I'suditoire, 4 L'articulation Bien articuler consiste # détacheretenchainer conectement les Syllabes C'est lecontraire aLe débit C'est la vitesse 4 laquelle |'orateur parle, Un débje lent, calee confére de le gravité rité trop respectée du débit engendre la monotonic. Varier les changements de vitesse stimule Tintérét de ['auditeur. de Vauditoire un effort d’attention tel que peu a peti il finit par ne plus écouter. de bredouiller ou d'avaler les mots. V'articulation donne de le netteté & Ia parole. aux propos. Un débit prévipité signifie agitation, ncrvosité. Cependant ta regula & Les pauses Les pauses et les silences sont des arréts plus on moins lougs. ls constituent unc sorte de ponctuation orale, Ce sont des moyens efficaces, quand ils sont maitris¢s, pour retenir ou attirer une attention défaillante- * Wy aarrét sur un paint important: l'audi senticl. * Wy arrét apres une question : Vauditoire comprend que quelqu’un doit prendre la parole ef repondre. ne phrase: laudivoire regerde et cherche & comprendre ce qui s¢ passe. re comptend que le point est * Wy aarrét au milieu di’ 4 L’accentuation, lintonation Accentuer, est insister surune svllabe, sur un mot, Mettre intonation, c'est chen- ger Ie hauteur de fe voix. En jouant sur ces deux éléments la personne traduit des ents. Exemple : on peut prononcer un bonjour attendri, poli, enthousiaste, lassé, etc. La personne exprime une puissance de conyiction, Exemple : «ce POINT est tres intéressant » ou «ce point est TRES miéressant »_ 4LES PIEGES DE LA PRONONCIATION Le probleme du «b» aspiré Seuls quelques vrais « h» aspirés sont resommandés aver certains mots: les (bjandicapés - les (h)aricots -tes (heros, avec les sighes : le (hyLSD - le (hyHLM - le (FBI, aver des mats que I'on veut charger affectivemenc: In Honte; la Haine. Le probleme des liaisens Faire une mauvaise liaison produit un effet tidicnle de surchnge. Ometere iaison produit un effet aryorique- Quand) i m'on(t) appiris ce is resté tou(t) tonne » la suivante i relier les mots unis par le sens & l'intérieur duh méme groupe * Jes + nom : les oiseaun adjectif + nom: le petit enfant — Mais on ne lle pas le nom et l'adjec- tif quand celui-ci est placé pres, exer ple: un orateur / entuyeux Gn ne Bit pas non plus La lial Jes noms composés au pluie! ple: les pinces (2 vélo-les mech A S0L8 Analysez votre weix Enregistrez-yous au magnétophone. ‘fooutezvous et coches pour chaque mibrique Vadjecctif quatific qui s‘applique le micux # votre choix, Registre Timbre Debit: trop rapide C], trop lent ©) correct Articulation: O mitdian aigu D1 gray fuse Cl peu dis- te) claire [1 Kecent local : prononcé C) léger 0 inexistant (1 Volume: trop faible trop: fort 2 convenable ©) EXERCICES 1. Mieux articuler Apprenez par cocur les phrases ci dessous. Dites-lesd’abard lentement pais plus vite et plustours fois. Pour vous forcer @ srticuler, placez un ernyon en travers dela bouche. Pour franchir les obstacles, prononcez avec conviction. — Voici six chasseurs se séchant, sachant chasser sans chien, — Le Bise fixe exprés chaque taxe fixe excessive exclusivement sur le luxe et Fexquis: — Cing capucins portalent sur leur sein le seing du pire. — Cle! si cect se salt, ces sofas sont sans succes. —Dis-mol gros gras grand grain d'orge, quand te dégros gras grain @orgerastu? 2. Poser sa voix La voixse fatigue et lasse Pauditaize si elle ost placée dans un registre trop algu ou trop grave. Comment fulre pour découvrir son véritable timbre: — Resptrer 4 fond. —Emettre le son a de toutes les manitres possibles sans s¢ contrac ler, sans nasiller. — Choisir la tonalité la plus aisée, la plus sonore. —Adopter ce son ct Hire un texte sur ceite tonalite. — S‘exercer & ne pas s'éloigner de cette note médium, elle deviendra voire registre normal. Autre technique: —Emetire un son do tres bas et remonter jusqu'au fa, on obtient un san médian. — Chantonner des phrases éntiares sur ce nepisire. étes coniraint d’élever fa volx. —Resier dans les graves si vous |