PENGELOLAAN SANITASI PERMUKIMAN WILAYAH PERKOTAAN p Kebijakan tersebut akan meningkatkan efektivitas organisasi. b. Harapan bahwa beberapa aspek organisasi dapat menc- erminkan pula pribadi mereka. c. Perlu menghilangkan adanya kontradiksi atau kekacauan yang terjadi pada hierarki yang lebih rendah dalam organisasi yang bersangkutan. 2. Prosedur standar (standart procedure) Implementasi kebijakan dilakukan melalui garis pedoman lebih detail yang disebut prosedur standar atau metode standar. Suatu prosedur memberikan seperangkat petunjuk detail untuk melak- sanakan urutan tindakan yang sering atau biasa terjadi. 3. Peraturan (rules) Peraturan adalah pernyataan bahwa suatu tindakan harus dil- akukan atau tidak boleh dilakukan dalam situasi tertentu. Pera- turan merupakan rencana tetap yang paling jelas dan bukan meru- pakan pedoman pemikiran atau pengambilan keputusan, Rencana operasional menurut Griffin (2003) cenderung ber- fokus sempit, memiliki horizon waktu yang relatif singkat dan melibatkan manajer tingkat rendah. Dua bentuk dasar rencana operasional dan jenis spesifik dari setiap rencana operasional dir- ingkas dalam Tabel 2.1, masse 43 |