> % POLITEKNIK POS INDONESIA Jl Sariesih No, 54 Bandung 40151 x a 3 Telp.{022) 2009562; 2009570 Fox: (022) 2009568 S Se ORERIEE ree Bobielporlceids ol: ralukes ierarsens Noone? TRANSKRIP NILA! Nomor ljazah 1 ST-06/019/PPI16 Nama : Muhammad Rizay lial Albany NPM 6134079 Tempat/TanggalLahir : Bandung, 3 Desember 1985 Jurusan / Program Studi = Logistik Bisnis / Diploma IV Logistik Bisnis Tanggal Kelulusan 5 Oktober 2016 re maT lm] fe aa =i + |icieabaoase Se} {oe ima eepreis Bereta oa + |pamaligge 1a Spar) (ar lmemeste epee on = otaes be) [ar henenetemest neat a ‘naa Te STS] (a leocnon Guess rane eee ste a ste) [sclewecumeaaaatoal =n SS a ae ee scien 5a paisa Rear ace te eT te arty PEST Te zee soir [pant ste 10 _|Algoritma Program + Praktek 3 A [Goods Inspections + Praktok = 8 +1 Bahasa Ings + Praktek 2A] Deanan + Pak a8 eet ee keraeon ee, =e 43. [Manajeman Pembalian, 3 B IManajemen Asuransi Pangangkutan + Praktek = A 7c aoe 5 [cabelas lhcrabe gett rae oR 15 [Matematika il 3 B [Marketing Logistik 2 B 16 | Pendiiven Kewarganegaraan =e [2 Sistenlinformasi Logis» PraKiok (GAP) 2] 8 17 | Statistika 2 + Praktok 8 [Sistem Transportasi + Prakiek $_|-: clap a aaa ea — ee ote is epee Ff Ry a can clggonnneatas ae 20 [Database + Praia = bs [Customer Service Lagi Fam 21_|Hukum Kontrak & Agen, 2 Bat erous Goods 3 B oa heer a Se ae ee Slee mae ES = oan a Sarl ae = =e 24 |Menajemen Persediaan + Praktek 3 B ‘53. [Logistik Global = 2 Cc 3 [Pegetar Ntrel Pan RSG ce $k eee Ste] be lng bs Statistic Quality Control + Praktek 2 B 56,.,Proses Produk Logistik + Praktek 2 B i leessinggit eS ee aE aie a Ee JUDUL SKRIPSI : Analisis Faktor - Faktor Vang Mempengaruhi Tenadinya Complain Pada Layanan Primer Darat Menggunakan Metode Analisis Faktor Jumiah SKS 2 152 Indeks Prestasi Kumulatif 3,30 Predikat Kelulusan ‘Sangat Memuaskan Bandung, 5 Oktober 2016 Keterangan = Ketua Program Stud HM. AM Diplo: ogistik Bisnis (Huruf Mutu) (Angka Mutu) a EF & 6 Lo. B = 3