2.

Vai trò của quản trị kênh phân phối:

Nhằm quản lý, phân phối, điều hòa
tình hình đặt chỗ của các hình thức
đặt chỗ trực tiếp, gián tiếp hay đặt
chỗ quốc tế. Và tổng hợp thông tin
phản hồi từ tình hình sử dụng đặt chỗ
qua các kênh phân phối để điều chỉnh
kế hoạch cung ứng.
 Quản lý kênh phân phối nhanh
hơn
Một trong những lợi thế chính của việc sử dụng quản trị kênh phân phối
là khả năng tăng tốc các quy trình liên quan đến quản lý. Chẳng hạn, bạn
sẽ không cần phải đăng nhập vào hệ thống của từng đại lý du lịch trực
tuyến hoặc đối tác phân phối để thực hiện việc điều chỉnh bởi vì điều
chỉnh có thể được thực hiện ở một nơi. Nhiệm vụ lặp đi lặp lại cũng có
thể được tự động, tiết kiệm thời gian đáng kể về quản lý nói chung.
 Lỗi đặt phòng ít hơn

Một lợi thế lớn khác cho những người trong ngành khách sạn là độ chính
xác được cải thiện được cung cấp bởi các nhà quản lý kênh phân phối. Ví
dụ, thông qua nâng cao tính minh bạch và tính sẵn sàng cập nhật, nó có
thể giải quyết các vấn đề lỗi của con người, chẳng hạn như đặt quá nhiều
khách sạn hoặc tài sản của bạn.
Những sai lầm thường có thể tốn kém, về thời gian, tiền bạc và thậm chí
có thể là quan hệ đối tác kinh doanh, vì vậy việc xóa bỏ những sai lầm
này rất quan trọng và có thể mang lại lợi ích to lớn.
 Tính khả dụng của Dữ liệu và Số liệu chính
Ngoài các khía cạnh chức năng thuần túy của các nhà quản lý kênh phân
phối, các giải pháp này cũng cung cấp phần thưởng bổ sung là cung
cấp dữ liệu và số liệu chính ở một nơi duy nhất. Điều này có thể mang lại
lợi ích chiến lược lớn, cho phép chủ khách sạn và các nhà lãnh đạo doanh
nghiệp khác xác định các xu hướng hoặc mô hình đáng chú ý.
Từ đó, việc đưa ra các quyết định chiến lược quan trọng trở nên dễ dàng
hơn, được hỗ trợ bởi bằng chứng hoặc dữ liệu.
 Tạo điều kiện cho đặt phòng khách sạn trực tiếp
Hầu hết các nền tảng quản lý kênh phân phối cũng bao gồm một công cụ
đặt phòng tích hợp hoặc khả năng kết nối với công cụ đặt phòng của riêng
bạn, cho phép khách hàng đặt chỗ trực tiếp.
Điều này có thể có giá trị lớn cho mục đích quản lý doanh thu , bởi vì đặt
phòng trực tiếp là kênh phân phối đơn giản nhất và không yêu cầu khách
sạn hoặc khu nghỉ dưỡng phải trả phí hoa hồng cho nhà phân phối bên
thứ ba.
 Cải thiện doanh thu và hiệu quả kinh doanh
Cuối cùng, việc sử dụng quản lý kênh phân phối có thể giúp cải thiện
doanh thu và hiệu quả kinh doanh theo một số cách. Ví dụ, nền tảng sẽ
cho phép một cách tiếp cận năng động hơn đối với giá phòng, cho phép
điều chỉnh được thực hiện nhanh chóng, trong thời điểm này, trên tất cả
các kênh trong hệ thống.
Ngoài ra, các nhà quản lý kênh phân phối có thể dễ dàng giúp các đối tác
phân phối mới và cải thiện khả năng hiển thị tổng thể của khách sạn, từ
đó có khả năng tăng nhu cầu và tỷ lệ lấp đầy chỗ.