Công cụ quản trị kênh phân phối là để giúp chủ khách sạn hiểu thị trường điều kiện và

hoạt động của đối thủ cạnh tranh, quản lý tỷ lệ - hàng tồn kho, thu thập, phân tích dữ liệu
và tăng hiệu quả.

Bao gồm các công cụ như:

• Các công cụ cơ bản: PMS, Excel và Google Analytics.

• Công cụ quản lý doanh thu: để quản lý giá và hàng tồn kho, phân tích hiệu suất và thiết
lập chiến lược giá linh hoạt cho nhiều phân khúc. (Ví dụ: Duetto)

• Công cụ quản lý kênh: để quản lý hàng tồn kho, tính sẵn có và tỷ lệ trên nhiều kênh. (Ví
dụ: SiteMinder, GuestCentric)

• Công cụ quản lý danh tiếng: thu thập, chấm điểm, phân tích đánh giá của khách và xếp
hạng trên các kênh phân phối. (Ví dụ: ReviewPro)
• Báo cáo tình báo thị trường: để so sánh hiệu suất với đối thủ cạnh tranh và thị trường
địa phương. (Ví dụ: STR, Travelclick, OTA Insights)