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l8-RE CIPROCI DADE. .
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l13-E SPE CIFICIDADE. .
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l16-INI MIGOCOMUM. ..
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l18-APE LOAOME DO. ..
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l22-AUTOCONHE CIME NTO. .
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l23-NOVI DADE. ..
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 Gat
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l07
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ofort
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il
hodan ovi
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osida
de,porém,éma i
sespe
cíf
ic
ocom re
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gonão
r
eve
lado,mi
st
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doa
téentão.

Ve
jaal
gunse
xempl
os:

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“Oqueosr
i
cosnã
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“Os
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eal
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i
nan
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r
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.
“5s
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ojemesmo.
”

20
 Gat
i
lhoMe
nta
l18
APELOAOME DO

I
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ome nta
ldador
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eve
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jaal
gunse
xempl
os:

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guémcommási
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.
“Voc
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i
vrar
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or
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?”

21
 Gat
i
lhoMent
al1
9
CULPA/AUTOPIE
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il
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sfat
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e
moc i
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rcul
pado,f
azcom queapes
soa
p
rocur
emé t
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aroucompensa
raquel
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ulp
oso.

Ve
jaal
gunse
xempl
os:

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.“Voc êp er
deuoa n
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l
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va
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avocêpoderec
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”

22
 Ga
ti
l
hoMe
nta
l20
MOTI
VO(
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QUÊ
)

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i
quese mpr
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l
oe,com
c
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sua
saçõesse
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m-sucedi
das.

Quan
tomai
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tic
oer e
lev
ant
eomo
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ior
ess
ãoa
s
ch
ance
sdeg
anha
raconfi
anç
a.

23
 Gati
l
hoMent
al2
1
ESCASSE
Z/URGÊNCI
A

Sea sf r
ases“ últimasuni dade s”ou “ v
agasl i
mi t
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zaroq ueéma i
s
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re ,poriss
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rdomome nt
oq uenotaq ue
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aserumdosp oucosfel
i
zardosaterou
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Mos treq ueaquiloquee s
tádi
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poden ãoest a
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tant
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e za
,
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o.P orém,c omo esseg at
il
ho é mui to
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.

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usãodogati
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odoporquê?)
.“Ess
ap al
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ág r
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s
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ma ge
mc omsu a
semp r
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.”
.“Ess
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rta,e
ntãocheg
uec e
doegaran
tasuavaga.
”
.“Ess
ebônussóseráent
regueaq ue
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ratéama n
hãporqueo
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dutornãoq ue
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uin
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o
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tui
tamenteparaquemcomp r
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odut
os.
”
24
 Gat
i
lhoMe
nta
l22
AUTOCONHECIME
NTO

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nhec
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s
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asol
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ão.
"

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snãoseconhe
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qui
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o)p
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el
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m.

Uti
l
izees
sega
til
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nadeven
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Lembre
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,acopydoseupr
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ão
(
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25
 Gat
i
lhoMen
tal23
NOVIDADE(NUNCAVI
STOANTE
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.
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”

26
 Gat
i
lhoMe
nta
l24
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2
7
 Gat
il
hoMen
tal
25
FRAQUEZADOPRODUTO

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28
 Ga
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lh
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tal
26
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jaal
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”

.
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.
”

29
 Gat
il
hoMen
tal
27
FRAQUEZADOVENDE
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jaal
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”

3
0
 Gat
i
lhoMe
nta
l28
CAUSASOCIAL

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jaal
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1
 Gat
il
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3
2
 Gat
i
lhoMe
nta
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4
 Gat
i
lhoMe
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5
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