T.

MALATYA TURGUT ÖZAL ÜNİVERSİTESİ

DOĞANŞEHİR VAHAP KÜÇÜK MESLEK YÜKSEKOKULU

BÜRO YÖNETİMİ VE SEKRETERLİK BÖLÜMÜ

ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ PROGRAMI

I.SINIF FİNAL ÖDEVİ

PAZARLAMA İLKELERİ

BERAT SARI

07.05.2020 MALATYA
GİRİŞ: Reklam bir mal ya da hizmeti geniş kitlelere tanıtmak, beğendirmek ve böylece o mal ya da hizmetin
daha çok tercih edilmesini, satılmasını ve tutundurmasını sağlamak için sözlü, yazılı ve görsel medya araçları
ile yapılan her türlü tanıtma çabası olarak ifade edilebilir. Günümüzde reklamlar mal ve hizmetlerin tanıtım
ve tutundurması için vazgeçilmez bir araçtır. Bu araştırmanın amacı reklamların belirtilmiş olan işlevleri
çerçevesinde tüketicilerin satın alma davranışları üzerindeki etkilerini araştırmaktır.

REKLAMIN TÜKETİCİLERİN SATIN ALMA DAVRANIŞLARI ÜZERİN DEKİ ETKİSİ:

Coca-Cola’nın yeni reklam filmi markanın daha da kıpır kıpır olduğunu gösteriyor. Tarkan’ı gören hayranları
hemen bir Coca-Cola açıyor ve Tarkan uyanarak koladan bir iki yudum alıyor. Kolayı yudumlar yudumlamaz
enerjisi yerine geliyor ve direkt oynama başlıyor. Tarkan’ın bu kıpır kıpırlık dansı popüler oluyor ve okulda,
kafede her yerde herkes tarafından oynanıyor. Tarkan sayesinde marka gündem oluyor ve kıpır kıpır bir yıl
geçeceğinin habercisi oluyor.

Coca-Cola’nın tasarladığı bu yaratıcı reklamı insanların bakışlarını yakalamak ve dikkatleri üzerine çekmek
için tasarlanmış şekilde. Özellikle de sevilen bir sanatçıyı da reklamında oynatarak gençlerin sevgisini
kazanmayı hedeflemiştir.
Sıcak havalarda susuzluğu giderip ferahlayıp kıpır kıpır olma fikrini uyandırıyor insanlarda ve insanları
markaya yönlendiriyor. Tam da burada bahsetmek istediğimiz marka vaadini serinletme, yenilenme üzerinden
tüketicisine ileten Coca - Cola’nın kullandığı basit bir yöntem sayesinde sıcaktan bunalan tüketicisine serinle-
tici bir hava ve aynı zamanda insanları hareketlendirmeye yönelten bu çalışması Coca-Cola markasına olan
ilgiyi artırıyor ve tüketicilerin satın almada ilk tercihinde bulunuyor.

MARKA OLMANIN İŞLETMELERE SUNDUĞU YARARLAR:

 Marka, siparişlerin işlenmesinde sağlıklı bir düzen oluşturulmasını sağlar.

 Marka, talep yaratma noktasında büyük yararlar sağlar.
 Marka, işletmelerin beklenenin dışında özel bir fiyat belirlemelerine de olanak
sağlar.
 Marka, tutundurma çabalarını kolaylaştırır ve güçlendirir.
  Marka, hedef pazarın daha karlı hale getirilmesine olanak sağlar.
 Dolayısıyla marka sayesinde talepte istikrar sağlanır ve siparişler de belirli bir düzene girer. Böylece
siparişleri karşılama maliyeti de en aza düşürülmüş olur.