Bài tập nhóm nhỏ: Chi phí thấp hay khác biệt hóa?

1. Sử dụng phân tích SWOT, phân tích ưu và nhược điểm của mỗi phương án.

Phương án 1: Chi phí thấp

Ưu điểm:

 Chi phí thấp giúp tổ chức có thể đặt giá thấp hơn đối thủ nhưng vẫn có mức
lợi nhuận bằng họ. Nhưng nếu tổ chức có chi phí thấp sẽ thu được lợi nhuận
cao hơn.

 Giúp tổ chức tạo lập một rào cản thâm nhập thị trường vì các công ty khác
không thể thâm nhập và thích ứng với giá mà doanh nghiệp đã đề ra.

 Tổ chức có khả năng thương lượng với các nhà cung cấp. Với lợi nhuận cao
tương đối so với đối thủ cạnh tranh, doanh nghiệp có khả năng hấp thụ được
sự tăng giá từ phía nhà cung cấp.

 Nếu có sản phẩm thay thế đi vào thị trường, doanh nghiệp sẽ giảm giá của
mình để cạnh tranh với những sản phẩm này và duy trì thị phần.

Nhược điểm:

 Đòi hỏi phải đầu tư lớn khi doanh nghiệp tìm cách khai thác hiệu ứng kinh
nghiệm.

 Để tận dụng được lợi thế kinh tể theo quy mô, doanh nghiệp cần phải sản
xuất hàng loạt, mà một nội dung quan trọng của sản xuất hàng loạt là phải
chuẩn hóa quy trình, chuẩn hóa sản phẩm.

 Dễ gây ra cuộc chiến về giá cả khi có nhiều doanh nghiệp trong ngành cùng
theo đuổi chiến lược này.

Phương án 2: Khác biệt hóa

Ưu điểm:

 Sự khác biệt hóa sản phẩm bảo vệ công ty khỏi các đối thủ cạnh tranh ở mức
độ mà khách hàng có lòng trung thành đối với nhãn hiệu sản phẩm của công
ty.
  Chuyên môn hóa cao: không giàn trải vào nhiều khách hàng khác nhau,
nhiều hoạt đông khác nhau năng suất cao, chất lượng sản phẩm tốt.

 Tiết kiệm chi phí: dễ dàng có cải tiến về chất lượng sản phẩm…

Nhược điểm:

 Để duy trì sự khác biệt hóa và lợi thế của mình, các công ty khác biệt hóa
phải tập trung nhiều vào hoạt động nghiên cứu và phát triển, hoạt động
truyền thông, giao tiếp để cung cấp những thông tin về tính chất độc đáo và
sự khác biệt về sản phẩm của mình so với sản phẩm của các đối thủ cạnh
tranh.

 Doanh nghiệp còn cần phải quan tâm đến vấn đề chi phí, vì sự khác biệt hóa
quá lớn trong chi phí có thể làm sự khác biệt hóa về sản phẩm bị lu mờ.

Phương án 3: Cả hai chiến lược chi phí thấp và khác biệt hóa

Ưu điểm:

 Doanh nghiệp có thể còn giảm chi phí sản xuất và marketing nếu như doanh
nghiệp hạn chế số lượng các loại sản phẩm bằng cách đưa ra một loạt các
lựa chọn có sẵn hơn là để khách hàng quyết định những lựa chọn nào họ yêu
cầu.

 Đa dạng hóa nhiều mặt hàng và sản phẩm

 Vừa đảm bảo tính an toàn vừa có tính khác biệt, nổi trội trong kinh doanh.

Nhược điểm:

 Trong quan hệ với nhà cung cấp công ty không có ưu thế.

 Chi phí sản xuất cao

 Thay đổi công nghệ hoặc thị hiếu khách hàng thay đổi.

2. Suy nghĩ về các nhà bán lẻ quần áo khác ở khu vực của bạn và những
cửa hàng bạn thường mua trực tuyến. Phân tích sự lựa chọn của họ về
 cách thức cạnh tranh với nhau trên phương diện chi phí thấp và khác biệt
hoá.

* Phương diện chi phí thấp:

Đối với các nhà bán lẻ:

 Nhập hàng từ các nhà buôn sỉ để được giá rẻ và bán lại với giá thấp nhưng
vẫn có lời.

 Tập trung vào những đối tượng khách hàng trẻ như học sinh, sinh viên,…

Đối với những cửa hàng trực tuyến:

 Chọn hình thức bán hàng trực tuyến để tiếp kiệm chi phí thuê mặt bằng và
nhân sự.

 Nhập hàng từ nước ngoài với mức giá thấp để kiếm lợi nhuận cao hơn.

* Phương diện khác biệt hóa:

Đối với các nhà bán lẻ:

 Chỉ bán một số loại quần áo phù hợp với thị hiếu, nhu cầu của nhóm khách
hàng nhất định.

 Họ tập trung phân phối sản phẩm mang những đặc tính riêng biệt về mẫu
mã, màu sắc, chất liệu,…

Đối với những cửa hàng trực tuyến:

 Họ cung cấp sản phẩm hợp thời trang với những mẫu mã, kiểu dáng đẹp và
lạ, thu hút nhiều đối tượng khách hàng, đặc biệt là giới trẻ.

 Cung cấp nhiều dịch vụ như giao hàng nhanh, đổi trả hàng, tặng voucher, ưu
đãi khách hàng thân thiết… để giữ chân và thu hút nhiều khách hàng hơn.