KONUŞARAK ZİRVEYE ÇIKMAK – İPUCU #2: Bazen

Dinlemek Sorunlarını Çözmekten Daha İyidir

Richard ve Jan büyük bir tartışmanın daha başlangıcını

yaptılar ve bu, çok önemsiz bir şeyden dolayı başladı.
Richard sıkıntılı eşinin gününü nasıl kurtarabilirdi?
Aşağıdaki Richard’ın Jan’in gün içinde yaşadığı sıkıntıları
çözüme ulaştırmak değil onları sadece paylaşma ihtiyacını
anladığındaki konuşmanın akışını dinleyin.
Jan: Bugün işte korkunç bir gün geçirdim. Patron
toplantıdaki herkese fotokopi dağıtmadığım için bana
bağırdı.
Richard: Ne oldu?
Jan: Aptal genel müdür bana bütün yönetici asistanlarının
da orada olacağını söylemedi. Toplantıdaki herkese fotokopi
çektirmediğim için aptal durumuna düştüm. O kadar
sinirlendim ki ağlayabilirdim.
Richard: Birisi bir şey söyledi mi?
Jan: Herkes için yeterli rapor yoktu. Kendimi kötü
hissettim. Kimse “Jan ne kadar da aptalsın” demedi. Sadece
ben kötü duruma düştüm. Kaç tane rapor götüreceğimi
kontrol etmek için önceden aramıştım halbuki. Çok
utandım.
Richard: Gerçekten hayal kırıklığına uğramışsındır.
Uğraşmak zorunda kaldığın bazı insanların bu kadar
kendinden habersiz olmasına çok üzüldüm.
Jan: Evet, mükemmel olmanı bekliyorlar ama değilsin.
Richard: Şey, emin değilim. Benim gözümde mükemmele
yakınsın. (Muzır bir gülümseme...)
Jan: (Muzır bir gülümseme ve ses tonu neşeli bir halde...)
Sen yok musun sen!