You are on page 1of 60

BIZNES

benchmark magazyn #3 / 10 / 2013 Oprogramowanie


antywirusowe
w chmurze s. 54

Zarządzanie
zespołem ludzkim i zasobami z chmury s. 6

Biuro w chmurze
Google Apps dla firm s. 24

Cloud printing

Firma
drukowanie w chmurze s. 38

w chmurze od księgowości do oprogramowania CAD


s. 14, 26
BIZNES
benchmark.pl
Integracja sieciowa

Centra danych

Outsourcing IT

CloudiA
Cloud Computing

Atende S.A.
T +48 22 29 57 300 www.atende.pl
E kontakt@atende.pl
Od redakcji
Foto: M. Sołtysiak

Przeprowadzka
firmy do chmury

J
eszcze kilka lat temu trudno było sobie wyobrazić sytuację, aby jest Adobe. Obecnie można jeszcze kupić klasyczne wersje progra-
wszystkie dane przedsiębiorstwa nie były składowane i przecho- mów z  serii Adobe Creative Suite CS6, ale kolejnych pudełkowych
wywane lokalnie na komputerach użytkowników czy firmowych edycji tych aplikacji już nie będzie – nowe wersje dostępne będą wy-
serwerach, tylko gdzieś w  wirtualnej, sieciowej przestrzeni. Obecnie łącznie w chmurowym modelu dustrybucji.
taka przestrzeń, nazywana chmurą nie tylko brana jest pod uwagę Można się w tym miejscu zacząć zastanawiać czy to źle, czy dobrze?
jako alternatywny sposób składowania danych, ale wręcz coraz czę- Jednak, niezależnie od tego co sami uważamy, od chmury nie da się
ściej w chmurze przetrzymywane są wszystkie firmowe dane – w tym już uciec. W poprzednim numerze Biznes benchmark magazyn przed-
dane krytyczne niezbędne do funkcjonowania przedsiębiorstwa. stawiliśmy w  jaki sposób funkcjonują chmury, w  jakich sytuacjach
Co zatem spowodowało, że aż tak bardzo zmienił się model przecho- i zastosowaniach architektura chmurowa sprawdza się najlepiej oraz
wywania firmowych danych? Powody tego stanu rzeczy są trzy: łatwy kiedy jej wprowadzenie do firmy jest ekonomicznie uzasadnione.
dostęp do danych z każdego miejsca na świecie, znacznie mniejsze W  tym numerze skupiliśmy się zaś na zagadnieniach bardziej prak-
koszty utrzymania i  przetwarzania danych oraz, co wielu osobom tycznych. Na łamach bieżącego numeru Biznes benchmark magazyn
może wydać się dziwne, większe bezpieczeństwo danych. Te trzy znajdą Państwo informacje m.in. o tym jakie aplikacje biurowe, finan-
powody sprawiły, że coraz częściej nie tylko małe firmy, ale również sowo-księgowe, inżynierskie, graficzne czy służące do zarządzania
te średnie i duże korporacje korzystają z zalet chmury obliczeniowej. firmą dostępne są w  wersji chmurowej, jak z  nich korzystać, kiedy
Jakby tego było mało, coraz częściej znane od lat aplikacje również mogą się one okazać przydatne oraz jakie są ceny usług dostępnych
wędrują do chmury. Przykłady można mnożyć – Microsoft Office 365, w  chmurze. W  numerze poruszyliśmy też tematy związane z  bez-
Adobe Creative Cloud czy AutoCAD 360 to chmurowe wersje dobrze pieczeństwem danych i komunikacji w chmurze oraz znajdą w nim
znanych pakietów Microsoft Office, Adobe Creative Suit oraz Auto- Państwo również artykuły dotyczące infrastruktury chmury, którą
CAD-a. Okazuje się też, że firmy przestają powoli wspierać tradycyjne, można zastosować z powodzeniem w każdej firmie – niezależnie od
pudełkowe wersje oprogramowania – najlepszym tego przykładem jej wielkości. Zapraszam do lektury.

Marcin Bieñkowski
Redaktor naczelny Benchmark Biznes

www.biznes.benchmark.pl Biznes benchmark magazyn 3


W numerze

Praca w chmurze
Zarządzanie zespołem i zasobami z chmury s. 6 6 Zarządzanie zespołem i zasobami z chmury
Chmurowe dyski wirtualne s. 10
Systemy CAD w chmurze s. 14
Urządzenia mobilne i systemy chmurowe s. 19

Biuro w chmurze
Pakiet biurowy Microsoft Office 365 s. 22
Biuro w chmurze Google’a czyli Google Apps dla firm s. 24
Oprogramowanie finansowo-księgowe dostępne w chmurze s. 26
Fakturowanie online s. 34
enova365 – system ERP w chmurze s. 36
Cloud printing, czyli drukowanie w chmurze s. 38

38 Cloud printing, czyli drukowanie w chmurze


Infrastruktura chmury
Sprzęt i infrastruktura dla Cloud computingu s. 40
Dyski i systemy storage do przechowywania danych w chmurze s. 44
Systemy operacyjne dla chmur s. 48

Bezpieczeństwo w chmurze
Bezpieczeństwo danych w chmurze s. 52
Oprogramowanie antywirusowe w modelu Cloud computing s. 54
Zabezpieczenia sprzętowe chmury s. 56

40 Sprzęt i infrastruktura dla Cloud computingu

BIZNES
benchmark.pl

Redaktor naczelny: Marcin Bieńkowski


Redaktorzy: Katarzyna Janik  Artur Pęczak  Maciej Stanisławski
Artur Żarski  Alicja Żebruń
Dyrektor Operacyjny: Sebastian Jaworski, tel.: 606 942 501
e-mail: sebastian.jaworski@benchmark.pl
Dział sprzedaży reklam: Michał Michniewicz, tel.: 668 205 183
e-mail: michal.michniewicz@benchmark.pl
Projekt i skład: Kuba Kuczma
Wydawca: Benchmark Sp. z.o.o., ul. Wołczyńska 37, 56 Zabezpieczenia sprzętowe chmury
60-003 Poznań, NIP: 779-232-24-08

4 Biznes benchmark magazyn www.biznes.benchmark.pl


Praca w chmurze

Beeoffice
– biurowa rewolucja z chmury
S ystem BeeOffice to dostępny przez przeglądarkę internetową pakiet przydatnych w codziennej pracy narzędzi
wspomagających zarządzanie biurem i zespołem pracowników. BeeOffice pozwala na usprawnienie i usystematy-
zowanie tych czynności, które dotychczas w małej firmie były obsługiwane „ustnie”, „papierkowo” lub też w mailach,
plikach Excela czy katalogach sieciowych.

BeeOffice to pracujące w chmurze w modelu wielkości, procesy te nie są informatyzowa- kim w  procesach, które nie są rejestrowane
SaaS (Software as a Service) oprogramowa- ne ze względu na swoją pozorną „błahość” w firmowym systemie ERP, HR, CRM czy we-
nie służące do obsługi większość procesów i  zarządza się nimi zwykle prowadząc wpi- wnątrz firmowym intranecie.
administracyjnych w firmie. BeeOffice pracuje sy w  arkuszach kalkulacyjnych, e-mailach
w  środowisku prywatnej chmury obliczenio- lub notując zdarzenia w  zeszycie. Chodzi tu Kim jest Kowalski i gdzie
wej w oparciu o infrastrukturę Centrum Prze- o takie zdarzenia jak rezerwacja samochodu pracuje Nowak?
twarzania Danych Grupy BCC. Aplikacja służy służbowego, sali konferencyjnej czy rzutni- Jednym z  elementów, który nie zawsze
do zarządzania typowymi sprawami biurowy- ka, rozliczenia delegacji, składanie wniosków uwzględniany w  firmowych zasobach IT jest
mi i  procesami, które zazwyczaj nie wyma- urlopowych, itp. Innymi słowy, BeeOffice jest przedstawiony w  sposób czytelny schemat
gają jeszcze zastosowania oprogramowania oprogramowaniem pozwalającym na zarzą- struktury firmy powiązany z listą pracowników
klasy ERP, a w wielu firmach, niezależnie od dzanie zasobami biurowymi i zespołem ludz- poszczególnych działów wraz z  opisem po-

6 Biznes benchmark magazyn www.biznes.benchmark.pl


Praca w chmurze
sama w sobie jest bardzo przydatna w orga-
nizacji. Moduł ten jest też odzwierciedleniem
struktury organizacyjnej, a jednocześnie zbio-
rem informacji o  ludziach, którzy ją tworzą.
Każdy pracownik ma tu przypisane stanowi-
sko, funkcje oraz informacje takie jak numery
telefonów czy pokoju. Każde stanowisko ma
przypisanego pracownika, dzięki czemu za-
wsze wiadomo, kto jest kim w firmie, pod kogo
podlega i jak się z nim skontaktować.
Struktura organizacyjna prezentowana jest

2 godz./tydzień – tyle czasu


poświęca pracownik dużej
firmy na zidentyfikowanie
i dotarcie do właściwych
osób w firmie, do których
powinien się zwrócić
z danymi sprawami.
w formie przejrzystego edytowalnego i i inte-
rakcyjnego drzewka. Istnieje możliwość wy-
szukiwania oraz przypisania pracowników do
zespołów i stanowisk w strukturze firmy. Wy-
świetlana jest też lista alfabetyczna z podsta-
wowymi informacjami o  wszystkich pracow-
nikach w  postaci jednej zwartej tabeli oraz
dająca możliwość sortowania wyświetlanych
danych oraz wyszukiwania po nazwisku, na-
zwie stanowiska lub ich fragmencie, a także
po zdefiniowanych etykietach. Program po-
Foto: Fotolia

zwala na przejścia do widoku i edycji danych


szczegółowych wybranego pracownika bez-
pośrednio z  tabeli oraz na podgląd miejsca
danego pracownika w strukturze firmy.
W  programie przechowywane są takie in-
wiązań służbowych i  zakresem odpowiedzial- fice rozpoznaje zależności przełożeni-podwład- formacje jak lokalizacja, numeru telefonu,
ności, czyli innymi słowy, firmowe „who is who”. ni, co pozwala na automatyczne znajdowanie urządzeń oddanych do dyspozycji, wyko-
Najczęściej w firmowych sieciach dostępne są właściwych ścieżek akceptacji (np. dla wnio- rzystywanych licencji IT, danych HR, załącz-
nic nie mówiące spisy telefonów i  adresów sków zakupowych). Wybór innych modułów ników itp. Odpowiednie dane dostępne do
e-maili do poszczególnych osób. System i  funkcji zależy od potrzeb i  preferencji firmy. wglądu lub edycji tylko dla uprawnionych pra-
BeeOffice pozwala na przejrzyste zobrazowa- Nieużywane funkcje można „ukryć” – nie będą cowników, a  dla lepszego odzwierciedlenia
nie struktury firmy wraz z opisaniem stanowisk, widoczne dla użytkowników, którzy z nich nie struktury firmy istnieje możliwość nadawania
pracujących na nich osób i  udostępnieniem korzystają. Jednak w  każdej chwili, można je własnych nazw stanowiskom, działom itp.
fotografii, ułatwiającej choćby znalezienie kole- udostępnić użytkownikom BeeOffice. Istnieje też możliwość zdefiniowania dowol-
gi z innego działu, którego nie mieliśmy okazji Jak można zauważyć, moduł „Pracownicy nej liczby dodatkowych cech użytkownika
wcześniej osobiście poznać. i  struktura” pełni dwojaką funkcję w  systemie w  formie kolorowych etykiet z  możliwością
Centralnym elementem systemu BeeOffice jest – z jednej strony jest jądrem aplikacji, niezbęd- wyszukiwania i filtrowania po nich pracowni-
właśnie wspomniana przed chwilą struktura or- nym do uruchomienia pozostałych modułów ków. Całość może być wyeksportowana do
ganizacyjna i lista pracowników znajdująca się BeeOffice (ponieważ tutaj składowane są infor- arkuszy Excela. Istnieje również możliwość
w module „Pracownicy i struktura”. Na podsta- macje o pracownikach i relacjach między nimi), integracji z systemami ERP, HR czy FK, które
wie zawartych w tym module informacji BeeOf- z drugiej strony stanowi funkcjonalność, która są już wykorzystywane w danej firmie.

www.biznes.benchmark.pl Biznes benchmark magazyn 7


Praca w chmurze
Terminarz i urlopy blokuje wniosek urlopowy w  przypadku ko-
Pozostałe dostępne standardowo moduły lizji w czasie z zaplanowanymi już działania-
w  pakiecie BeeOffice to „Terminarz”, „Urlo- mi, a przed akceptacją wniosku urlopowego
py”, „Delegacje”, „Rezerwacje”, „Zapotrze- przełożony ma przejrzystą informację o oso-
bowania”, „Urządzenia”, „Samochody” oraz bach dostępnych „na zastępstwo”. Mecha-
„Licencje IT”. Pierwszy z  nich, „Terminarz” nizm akceptacji umożliwia też zablokowanie
to narzędzie do zarządzania aktywnościami edycji przeszłych okresów, na przykład po
pracowników. Umożliwia planowanie zadań, rozliczeniu pracy w danym okresie.
wgląd w  poszczególne aktywności oraz roz- Moduł „Urlopów” umożliwia obsługę całego pro-
cesu akceptacji i kontroli wykorzystania urlopów
Foto 1: Moduł „Pracownicy i struktura” – lista online, bez konieczności używania dokumentów
pracowników wybranego działu. [źródło: BeeCluster]
5-10% – tyle czasu pracy papierowych. Dzięki modułowi „Urlopu” z  sys-
każdy z nas poświęca na temu BeeOffice firma lub zespół ma możliwość
ustalenie miejsca przebywa- tworzenia, wyświetlania i modyfikacji planu urlo-
nia i terminu dostępności pów w formie prostej tabelki. Dane o urlopach
współpracowników. są dostępne dla wszystkich uprawnionych
w „Terminarzu”. Każdy pracownik może szybko
liczanie czasu poświęconego na konkretne sprawdzić, ile urlopu i jakiego typu już wykorzy-
projekty, działania czy klientów. Funkcja po- stał, a ile dni wolnego pozostało mu do dyspozy-
zwalająca na określanie własnych działań jak cji. Proces akceptacji przebiega automatycznie,
na kontrolę działań pozostałych pracowników. zgodnie ze zdefiniowanym mechanizmem work-
W  module „Terminarz” istnieje możliwość flow, a przełożony otrzymuje informację o wnio-
dowolnego definiowania zadań (projektów, sku czekającym na zatwierdzenie.
klientów) i  ich grupowania w  celu łatwego
Foto 2: Przejrzysty schemat zależności służbowych.
[źródło: BeeCluster]
odzwierciedlenia różnych rodzajów działal- Delegacje, rezerwacje,
ności, wyboru stopnia szczegółowości okien zapotrzebowania
czasowych – planowanie pracy na dni lub Funkcjonalność modułu „Delegacji” skupia się
godziny (w zależności od stosowanego w ze- wokół samoobsługowego formularza dostęp-
spole modelu planowania i rozliczania czasu nego online dla pracownika, przełożonego
pracy), filtrowania danych umożliwiające wy- i księgowości. W tym jednym miejscu odbywa
branie odpowiednich osób i  przedziału cza- się cały proces planowania podróży służbowej,
sowego, które będą pokazywane w  tabeli. rozpatrywania jej przez przełożonego oraz roz-
Wszystkie informacje są przedstawiane na liczania kosztów. Pracownik sam wprowadza
pomocą interakcyjnej tabeli z aktywnościami wszystkie dane związane z delegacją, takie jak
pracowników w  zadanym okresie (przeszły- cel biznesowy, czas, miejsce docelowe, koszty
mi, bieżącymi i  planowanymi), a  bezpośred- itp. Jeśli w  jest to wymagane, wniosek może
nio z  tabeli można wejść w  opcję podglądu zostać automatycznie przekazany do przeło-
Foto 3: Wszystkie informacje dotyczące pracownika i edycji szczegółów danej aktywności. żonego lub innej osoby, która zatwierdza możli-
zgromadzono w jednym miejscu. [źródło: BeeCluster] Edycję podstawowych informacji da się do- wość odbycia podróży służbowej. Po powrocie
konać z poziomu terminarza i wglądu w roz- z delegacji pracownik uzupełnia formularz o fak-
szerzone informacje o  wybranym zadaniu tycznie poniesione koszty. Może też dołączyć
bezpośrednio pod nim. Istnieje możliwość skany faktur i  inne konieczne dokumenty. Na-
przypisania do poszczególnych zadań, pro- stępnie wniosek znów trafia do zatwierdzenia
jektów, klientów takich atrybutów jak: osoba do odpowiedniej osoby lub osób. Formularz
odpowiedzialna, czas trwania, numer MPK delegacji umożliwia również przypisanie pro-
itp. W  systemie następuje automatyczne centowe kosztów delegacji do odpowiednich
przypisanie czasu poświęconego na zada- miejsc powstawania kosztów, np. projektów.
nia do wskazanych MPK. Przełożeni mogą Po uzyskaniu koniecznych akceptacji formularz
mieć przydzielone uprawnienia do planowa- staje się podstawą do wypłacenia zwrotu kosz-
nia działań w  terminarzach podwładnych, tów delegacji pracownikowi. Jeśli firma korzysta
Foto 4: System pozwala na tworzenie dowolnych a  integracja z  modułem „Urlopów” pozwala również z modułu Samochody, koszt paliwa au-
kategorii (etykiet) i przypisanie ich do pracowników. na łatwą weryfikację, czy dana osoba jest tomatycznie zostanie przypisany do odpowied-
Każda etykieta może mieć inny kolor. [źródło: BeeCluster]
w  pracy, czy na urlopie. Ponadto system niego auta (prywatnego lub służbowego).

8 Biznes benchmark magazyn www.biznes.benchmark.pl


Praca w chmurze
Moduł „Rezerwacje” pozwala na sprawne za- rzystywanych przez pracowników, historii ich
rządzanie zasobami używanymi przez pracow- wydań i zwrotów. Dodatkowo daje możliwość
ników: salkami szkoleniowymi, rzutnikami, ze- generowania i  drukowania dedykowanych
stawami GPS itp. W każdej chwili wiadomo, jaki dokumentów wydania i  zwrotu konkretnych
zasób jest wolny, kto dokonał rezerwacji oraz urządzeń. Moduł „Urządzenia” pozwala na
jak wyglądało jego wykorzystanie w  przeszło- obsługę procesu zarządzania firmowym
ści. Moduł „Rezerwacje” pozwala nie tylko re- sprzętem przekazywanym użytkownikom, np.
zerwować zasoby firmowe w imieniu własnym laptopami, telefonami, kartami wejściowymi.
bądź współpracowników, ale również daje Istnieje możliwość wydruku protokołów prze-
możliwość oceny, w jaki sposób konkretne za- kazania, zwrotu lub zniszczenia urządzenia,
soby czy urządzenia są wykorzystane w firmie a informacja o urządzeniach nieprzypisanych Foto 5: Lista zadań ułatwia przypisanie pracy
- np. łatwo sprawdzić ile dni w roku korzystano do pracowników, czyli takich, które powinny do projektów. [źródło: BeeCluster]
z rzutnika, czy opłaca się utrzymywać mieszka- znajdować się w magazynie jest natychmiast
nie firmowe, czy może biorąc pod uwagę jego dostępna. Całe zarządzania urządzeniami jest
zajętość, tańsze byłoby korzystanie z hoteli. Co uporządkowane dzięki wykorzystaniu jedno-
ważne, wszyscy pracownicy w  każdej chwili znacznych definicji typów urządzeń. Możli-
we są definiowanie własnych cech urządzeń
w celu dodatkowej kategoryzacji oraz eksport
Średnio 1000 wniosków informacji o  urządzeniach do plików Excela
urlopowych jest wystawia- do dalszych szczegółowych analiz.
nych każdego roku w firmie Moduł „Samochody” jest nie tylko baza in-
zatrudniającej 200 osób. formacji o  autach firmowych, ale przede
wszystkim narzędziem do automatycznego
mają dostęp do informacji o wolnych zasobach, rozliczania zużytego przez nie paliwa na pod- Foto 6: Pracownik zaznacza w kalendarzu dni
a  jeśli ich potrzebują, to mogą je rezerwować stawie informacji wprowadzonych przez pra- planowanego urlopu... [źródło: BeeCluster]
nawet będąc w  domu, 24 godz. przez 7 dni cowników do delegacji. BeeOffice pozwala
w  tygodniu. System wysyła e-mailowe powia- na zarządzanie przypisaniem i  przekazywa-
domienia o dokonaniu bądź zmianie rezerwacji, niem aut firmowych pracownikom, gromadzi
a  rezerwacje dokonywane są z  dokładnością informacje opisujące dane auto, automa-
do 5 minut bądź doby. Przydatna jest też opcja tyczne pobiera informacje o  ilości zużytego
grupowania zasobów ułatwiająca wyszukiwanie w  danej delegacji paliwa na podstawie da-
elementów, które chcemy zarezerwować. nych o spalaniu w definicji auta i liczbie prze-
Moduł „Zapotrzebowań” pozwala na pełną jechanych kilometrów, automatyczne liczy
obsługę procesu składania i  akceptacji za- ryczałt (kilometrówki) za wykorzystanie auta
potrzebowań. BeeOffice informuje decyden- prywatnego do celów służbowych. Istnieje
ta – którego zna ze struktury organizacyjnej możliwość importu danych o tankowaniu aut
– o pojawieniu się nowego zapotrzebowania służbowych z kart paliwowych. Foto 7: ...i jego rodzaj. System sprawdza liczbę
wymagającego podjęcia decyzji: akceptacji, Ostatni ze standardowo dostępnych modułów dostępnych dni urlopu oraz wyklucza kolizje czasowe
bądź odrzucenia. W  każdej chwili możliwy to moduł „Licencje IT”. Przeznaczony jest on z innymi zadaniami pracownika. [źródło: BeeCluster]

jest wgląd w  aktualny status oraz spraw- do zarządzania dostępnymi w firmie licencjami
dzenie dla dowolnego zapotrzebowania, kto na oprogramowanie. W BeeOffice definiowana
i  kiedy je złożył, kto wykonał kolejne kroki jest lista dostępnych licencji, ich zakupy, wyda-
na ścieżce akceptacji. Oczywiście dostęp- nia i zwroty. W każdej chwili można sprawdzić,
na jest informacja o  wartości zapotrzebo- kto daną licencję posiada, kto ją wydał oraz ile
wań za dany okres lub dla danego zespołu/ i jakich licencji IT jest wykorzystywanych w fir-
osoby w złotych również dla zapotrzebowań mie. Zatrudniając nowego pracownika, łatwo
wprowadzanych w walutach – automatyczne ocenić czy należy zakupić nową licencję, czy
przeliczanie kursów walut. można skorzystać z  już wcześniej zakupio-
nych, otrzymanych w ramach partnerstwa lub
Urządzenia, samochody przypisanych do komputera. 
i licencje IT Jakub Żurek Foto 8: Przed planowaną delegacją pracownik wypełnia
System BeeOffice gromadzi w  jednym miej- Autor jest Menedżerem Sprzedaży formularz, wpisując podstawowe dane o podróży i prze-
kazuje do autoryzacji przełożonemu. [źródło: BeeCluster]
scu pełną informację o  urządzeniach wyko- w BeeCluster; www.beeoffice.com

www.biznes.benchmark.pl Biznes benchmark magazyn 9


Praca w chmurze

Dropbox i spółka
- chmurowe dyski wirtualne
L iczba serwisów oferujących
przechowywanie danych
w chmurze jest całkiem pokaźna,
integracyjnego, a  koledze z  pracy – najnow-
szą wersję raportu sprzedaży. Zgromadzone
na dysku pliki można wygodnie udostępniać
Dyski w chmurze
Większość dysków internetowych oferuje
podobny zestaw funkcji, choć jak to zwykle
choć tak naprawdę szczególną znajomym i współpracownikom. bywa, diabeł tkwi w  szczegółach. Dropbox
popularnością cieszy się zaledwie Usługa ta pozwala na wygodne synchro- doskonale sprawdzi się, w  wypadku syn-
kilka z nich. Wybraliśmy pięć nizowanie danych pochodzących z  róż- chronizacji dokumentów, zdjęć i  materiałów
naszym zdaniem najbardziej godnych nych źródeł na wszystkich urządzeniach wideo na różnych urządzeniach. Microso-
reprezentantów tej kategorii usług użytkownika, dzięki czemu zdjęcie wyko- ft SkyDrive i  Dysk Google’a  to z  kolei coś
dostępnych w chmurze publicznej. nane telefonem może zostać szybko do- więcej niż tylko miejsce na serwerze, na
starczone na komputer, bez konieczności którym przechowywane są pliki. Dzięki zin-
Dysk internetowy umożliwia bezpieczne prze- podłączania kabli USB czy przesyłania tegrowanym aplikacjom biurowym możliwe
chowywanie ważnych (i tych mniej ważnych) pliku przez Bluetooth. Jeśli dysk w kompu- jest oglądanie, tworzenie i  modyfikowanie
plików w Internecie. Dzięki temu zawsze użyt- terze ulegnie awarii, zaginie smartfon albo dokumentów tekstowych, arkuszy kalkula-
kownik ma dostęp do swoich dokumentów, po prostu ktoś go ukradnie, łatwo i  szyb- cyjnych i prezentacji, które są automatycznie
zdjęć, nagrań wideo czy muzyki. Wszystko ko przywrócić można ważne pliki z  dysku zapisywane i składowane na dysku w chmu-
co jest potrzebne to komputer, notebook, internetowego. Backup danych to jedno rze. Jest jeszcze usługa Apple iCloud, której
Foto: Dropbox (3)

smartfon lub tablet z dostępem do Internetu. z  najważniejszych zastosowań dysków poświęciliśmy oddzielny artykuł.
Gdziekolwiek użytkownik się znajduje, np. w chmurze. Dokumenty, zdjęcia albo wideo W przeglądzie uwzględniliśmy również dwa
w  poczekalni u  lekarza, może pokazać zna- przechowywane są w  bezpieczny sposób dyski, które warto wykorzystać do tworze-
jomemu zdjęcia z  weekendowego wyjazdu na zewnętrznych serwerach. nia kopii zapasowych ważnych plików w In-

10 Biznes benchmark magazyn www.biznes.benchmark.pl


Praca w chmurze
ternecie. Cechą, która łączy obie te usługi są bardziej niż oni skłonni do płacenia za pracowników. Za pomocą narzędzi Ping
backupu jest agent instalowany na chronio- usługi dostarczane przez Internet. Identity, OneLogin czy Okta konta użytkow-
nym urządzeniu. W  przypadku Syncplici- Spróbujmy jednak pokazać, do czego może ników mogą zostać zintegrowane z  usługą
ty, agent usługi śledzi zmiany w  plikach na przydać się Dropbox. Usługa ta umożliwia katalogową Active Directrory. Dropbox ofe-
dysku, a  następnie przesyła kolejne wersje synchronizację plików między różnymi urzą- ruje też szereg dodatkowych zabezpieczeń
zmienionych plików na serwer backupu. dzeniami użytkownika, a także udostępnianie m.in. dwustopniowe uwierzytelnianie pra-
iBard24 firmy iComarch24 działa nieco ina- ich rodzinie, przyjaciołom czy współpracow- cowników, kody dostępu do urządzeń prze-
czej. Użytkownik definiuje harmonogram nikom. Dropbox ma wbudowane mechani- nośnych czy możliwość resetowania haseł
backupu według którego tworzone są kopie zmy, które ułatwiają pracę w  grupie. Można użytkowników przez administratora usługi.
danych. W  całym zestawieniu iBard24 jest założyć folder i udostępnić go zespołowi, aby W ramach taryfy Dropbox dla firm otrzymuje
jedyną usługą dostarczaną przez polską zsynchronizować jego pracę. Można też two- się nielimitowaną przestrzeń dyskową. Opłaty
firmę. Dane klientów przechowywane są rzyć odnośniki do dokumentów, plików albo za korzystanie z usługi pobierane są za liczbę
w  Comarch Data Center na terenie Polski folderów, aby udostępnić je w Internecie. członków zespołu (użytkowników) i  od razu
co może być istotne z punktu widzenia ko- Dropbox pozwala na przechowywanie plików uprzedzamy – tanio nie jest! Licencja dla 1-5
nieczności spełnienia wymagań takich or- w chmurze, które można szybko przywrócić, użytkowników kosztuje 795 dolarów rocznie.
ganów państwowych jak GIODO (General- jeśli przypadkowo zostanie skasowany waż- Dysk internetowy dla 20-osobowego zespołu
ny Inspektor Ochrony Danych Osobowych) to już wydatek 2670 dolarów rocznie.
co dotyczy m.in. administracji publicznej.
Zacznijmy jednak od Dropbox – usługi dys-
Dysk internetowy to Dysk Google
ku internetowego, która miała zasadniczy również znakomity sposób Firma Google zaprojektowała dysk inter-
wpływ na rozwój tego rynku oraz wzrost na pozbycie się kabli, netowy (drive.google.com), aby udostępnić
zainteresowania użytkowników przechowy- pamięci USB i dysków użytkownikom miejsce w chmurze, w którym
waniem swoich danych w chmurze. zewnętrznych. mogliby oni przechowywać swoje dokumenty
tworzone w aplikacjach Google. Google Dri-
Dropbox ny dokument z  dysku albo komputer zosta- ve, lub po prostu Dysk Google’a, umożliwia
Jednym z najpopularniejszych dysków interne- nie skradziony. Dropbox jest obsługiwany na ponadto przesyłanie zdjęć, filmów i innych pli-
towy na świecie jest Dropbox (www.dropbox. komputerach z systemami Windows i Linuks, ków, które można porządkować, przeglądać,
com). Firma chwali się, że z jej usług korzysta maszynach Apple’a oraz urządzeniach prze- edytować i  udostępniać innym z  dowolnego
już 200 milionów osób, które każdego dnia nośnych z  Androidem, iPhone’ach, iPadach, urządzenia z dostępem do Internetu.
zapisują ponad miliard plików w  chmurze BlackBerry oraz Kindle Fire. Na komputerze W  ramach konta Google użytkownik otrzy-
Dropboksa. Skąd wziął się ten sukces? użytkownika tworzony jest specjalny folder muje za darmo 15 GB miejsca na swoje pliki
Dropbox jest darmowy. Na start otrzymujemy 2 Dropbox. Wszystkie pliki i foldery upuszczone na Dysku Google, pocztę Gmail oraz zdjęcia
GB przestrzeni dyskowej, którą można powięk- w tym obszarze zostaną automatycznie i na- w  Google+. W  razie potrzeby można doku-
szyć aż do 18 GB. Za każdego poleconego tychmiast zsynchronizowane na wszystkich pić potrzebną przestrzeń na dysku. Dysk
użytkownika otrzymuje się 500 dodatkowych innych komputerach, urządzeniach mobil- Google wchodzi również w  skład pakietu
MB. Jeśli potrzebna jest większa przestrzeń nych i w witrynie Dropbox. Google Apps dla Firm, o których szerzej pi-
można wykupić konto Pro. Usługa ta dostępna Portal Dropbox umożliwia dostęp do pli- szemy w innym artykule.
jest w  trzech wariantach pojemności dysku – ków zgromadzonych na dysku z  poziomu Aplikacja Dysk Google dla systemu Windows
100, 200 oraz 500 GB i cenie już od 9,99 dola- przeglądarki internetowej. Ma wbudowane tworzy na komputerze użytkownika specjal-
rów miesięcznie. Jest również dostępna oferta funkcje podglądu oraz edycji dokumentów. ny folder. Pliki, które zostaną umieszczone
dla firm, o której szerzej za chwilę. Pozwala również na wygodne udostępnianie w tym folderze, będą dostępne na wszystkich
Taki model rozwoju usług wydaje się być zdjęć i filmów wideo w Internecie. urządzeniach użytkownika przez stronę drive.
znajomy. W  taki sam sposób działa prze- Dropbox w wersji dla firm oferuje kilka funk- google.com ale również za pomocą dedyko-
cież Google, które oferuje za darmo całe cji szczególnie przydatnych w biznesie. Pliki wanej aplikacji na telefon i tablet z systemem
mnóstwo znakomitych aplikacji dostępnych zapisywane na dysku internetowym są au- Androidem lub iOS. Zasada działania tego
przez przeglądarkę internetową. Jeśli na do- tomatycznie archiwizowane. Dropbox umoż- mechanizmu jest więc identyczna jak w przy-
bre zacznie się korzystać z usług Dropboksa liwia przywracanie wcześniejszych wersji padku Dropboksa. Na tym jednak nie koniec.
i Google’a to wówczas użytkownik być może pliku, a  nawet odzyskanie danych, które Dysk Google jest ściśle zintegrowany
zechce zapłacić kilka dolarów za dodatkowe zostały skasowane z dysku. Z poziomu kon- z  pozostałymi aplikacjami Google. Do
miejsce na dysku czy możliwość skorzysta- soli administratora można śledzić aktywność dyspozycji użytkownika są udostępnione:
nia z dodatkowych funkcji. W szczególności użytkowników, zarządzać aplikacjami i urzą- funkcjonalny edytor tekstu, arkusz kalkula-
dotyczy to firm, które wymagają innych funk- dzeniami z dostępem do konta a także kon- cyjny oraz program do tworzenia prezenta-
cji niż użytkownicy prywatni, a jednocześnie trolować zasady udostępnienia plików przez cji. Na dysku zapisywane są również notatki

www.biznes.benchmark.pl Biznes benchmark magazyn 11


Praca w chmurze
przygotowywane w programie Google Keep, się z Internetem dokumenty te zostaną zsyn-
a  także formularze online, analizy i  raporty chronizowane z dyskiem w chmurze.
tworzone w Fusion Tables. Wszystkie zmiany
wprowadzane w dokumentach są od razu za- Microsoft SkyDrive
pisywane automatycznie. Należy zauważyć, SkyDrive (skydrive.live.com) działa podobnie
że nie ma tutaj przycisku Zapisz, ponieważ jak Dropbox i Dysk Google. Po zainstalowa-
nie jest on po prostu potrzebny. niu aplikacji SkyDrive w  Windows tworzony
W  sklepie Chrome (Chrome Web Store) jest specjalny folder. Każdy przesunięty do
znajdują się dodatkowe programy (również niego plik lub folder zostanie zaktualizo-
pochodzące od innych producentów), które wany w  witrynie SkyDrive, a  następnie na
Foto 1: Dropbox tworzy w komputerze specjalny
folder. Każdy plik przesunięty do tego folderu
umożliwiają przechowywanie dokumentów wszystkich pozostałych synchronizowanych
zostanie automatycznie zsynchronizowany na dysku i  plików na Dysku Google. Najciekawsze to urządzeniach. Microsoft udostępnił również
Dropbox oraz wszystkich urządzeniach użytkownika. pakiet biurowy Zoho, narzędzie do tworze- aplikację dla komputerów Mac.
nia notatek HeapNote, programy graficzne Witryna SkyDrive zapewnia wygodny dostęp
Pixlr Editor, AutoCAD 360, PicMonkey oraz do plików w chmurze. Aplikacja webowa umoż-
aplikacje do zarządzania projektami Gantter liwia podgląd i edycję plików pakietu Microso-
i Smartsheet Project Management. ft Office, pracę nad dokumentami wielu osób
Dysk Google ma wbudowane funkcje pod- jednocześnie z możliwością przywrócenia pliku
glądu ponad 30 różnego rodzajów plików. do wcześniejszej wersji (funkcja kontrola wer-
Bezpośrednio w  przeglądarce możesz od- sji). Portal zapewnia narzędzia potrzebne do
twarzać filmy HD ale także wyświetlać pliki prezentacji zdjęć bezpośrednio z  dysku inter-
Adobe Illustrator i Photoshop nawet, jeśli na netowego m.in. funkcję pokaz slajdów z opcją
komputerze nie mamy zainstalowanego od- wysyłania pokazów pocztą e-mail, opcje geota-
powiedniego programu. Zdjęcia i  pliki PDF gowania, nadawania podpisów i  publikowania
Foto 2: Witryna dropbox.com umożliwia dostęp do
wszystkich plików zgromadzonych na dysku Dropbox.
przesyłane na Dysk Google są skanowane, zdjęć na Facebooku i Twitterze.
Aplikacja ta ma wbudowane funkcje prezentacji zdjęć. a  następnie konwertowane na dokumenty Microsoft udostępnił również aplikację Sky-
Google za pomocą funkcji OCR. W ten spo- Drive na urządzenia z systemem Android, iOS
sób Dysk Google rozpoznaje tekst w plikach oraz Windows Phone. W wersji mobilnej apli-
graficznych i zeskanowanych dokumentach, kacja SkyDrive pozwala na wyświetlanie pli-
co ułatwia ich odnajdywanie. ków zgromadzonych na dysku internetowym
Aplikacje Google mają wbudowane za- oraz wygodne zarządzanie nimi (usuwanie,
awansowane funkcje pracy grupowej. porządkowanie, udostępnianie, przekazywa-
Można dodawać komentarze do plików nie innym itd.). Do SkyDrive można przekazy-
i obrazów, a także kontaktować się z inny- wać serie zdjęć i dowolne pliki bezpośrednio
mi osobami pracującymi nad tym samym z  telefonu lub tabletu. Microsoft twierdzi, że
dokumentem za pomocą wbudowanej SkyDrive oferuje najwięcej, jeśli używa się
funkcji czatu. Google śledzi i  automatycz- smartfonu z Windows Phone. Każde wykona-
Foto 3: W ramach konta Google otrzymujemy za
darmo 15 GB miejsca na pliki na Dysku Google, nie rejestruje zmiany wprowadzane w  do- ne zdjęcie może być automatycznie wysyłane
pocztę Gmail oraz zdjęcia w Google+. kumentach tekstowych, arkuszach i  pre- do folderu z  aparatu, a  następnie zapisane
zentacjach. Okno historii wersji daje wgląd na dysku SkyDrive, gdzie zostanie w sposób
we wszystkie zmiany wprowadzone w  do- bezpieczny zarchiwizowane. Bezpłatne Cen-
kumencie przez użytkowników. Dzięki funk- trum Office pozwala na oglądanie i  edycję
cji wersjonowania, możesz przywrócić do- plików programów Word, Excel i PowerPoint
wolną, wcześniejszą wersję d od momentu przechowywanych właśnie w SkyDrive.
jego powstania. W  przypadku plików in- W SkyDrive za darmo dostępne jest 7 GB na
nego typu, Google przechowuje historię pliki i  dokumenty. Jeśli potrzeba więcej miej-
zmian przez 30 dni. sca, wówczas można wykupić dodatkową
Przeglądarka Chrome pozwala na dostęp do przestrzeń dysku w jednej z trzech opcji 20 GB
zasobów dysku nawet wtedy, kiedy nie ma (34 zł na rok), 50 GB (85 zł) albo 100 GB (169 zł).
dostępu do Internetu. W trybie offline można
Foto 4: Aplikacja Syncplicity dla Windows pozwala
wskazać listę folderów, które będą synchronizowane wyświetlać dokumenty, przeglądać foldery iBard24
między urządzeniami użytkownika. Jednocześnie dane oraz edytować pliki przechowywane w lokal- Usługa iBard24 (www.ibard24.pl) łączy w so-
te zostaną zapisane i zabezpieczone na dysku Syncplitiy. nym folderze Dysku Google. Po połączeniu bie funkcje dysku internetowego z narzędzia-

12 Biznes benchmark magazyn www.biznes.benchmark.pl


Praca w chmurze
Microsoft udostępnił również
aplikację SkyDrive na urządzenia
z systemem Android, iOS oraz
Windows Phone. W wersji
mobilnej aplikacja SkyDrive
pozwala na wyświetlanie plików
zgromadzonych na dysku
internetowym oraz wygodne
zarządzanie nimi (usuwanie,
porządkowanie, udostępnianie,
przekazywanie innym itd.).
Do SkyDrive można
przekazywać serie zdjęć
i dowolne pliki bezpośrednio
z telefonu lub tabletu.

mi do wykonywania kopii zapasowych danych firmy Comarch. Aplikacje Comarch ERP Opti- i  z  jakiego urządzenia korzystają w  danej
w chmurze (backup online). iBard24 pozwala ma, ERP XL, Altum czy OptiMED24 mają wbu- chwili. To np. dobry sposób na dostarczenie
na łatwe współdzielenie dokumentów z  in- dowane funkcje tworzenia kopii zapasowych przedstawicielom handlowym aktualnych
nymi użytkownikami z  opcją nadawania im danych bezpośrednio na dysku iBard24. cenników, broszur promocyjnych, druków
indywidualnych uprawnień tylko do odczytu Oferta iBard24 obejmuje kilka wariantów zamówień czy zdjęć produktów.
lub odczytu i  zapisu. Ma wbudowane funk- usługi o pojemności dysku od 10 GB do 1 TB. Syncplicity automatycznie tworzy kopie zapa-
cje udostępniania plików w Internecie. W tym Koszt wynajęcia dysku 10 GB, z  którego sowe plików przechowywanych w  folderach
celu generowany jest unikalny odnośnik (link) może korzystać maksymalnie 5 użytkowni- wskazanych przez użytkownika. Backup da-
do pliku, który umożliwia jego pobranie i zapi- ków wynosi 199 zł netto rocznie. nych odbywa się w trybie ciągłym i jest w peł-
sanie na dysku. Istnieje możliwość zabezpie- ni zautomatyzowany. Każda zmiana pliku
czenia pobierania plików hasłem oraz wska- Syncplicity przez użytkownika powoduje przesłanie jego
zanie dokładnej daty, do której plik ten będzie Kolejną usługą w  chmurze, która umożliwia kolejnej wersji na serwery Syncplicity. Nie ma
udostępniany w  Internecie. Wartym odnoto- skutecznie tworzenie kopii zapasowych danych tutaj harmonogramu, który wymuszałby bac-
wania jest fakt, że dysk iBard24 dostarczany oraz synchronizację plików między wieloma kup danych tylko o ściśle określonych godzi-
jest przez spółkę iComarch24, która należy różnymi urządzeniami jest Syncplicity (syncpli- nach. Nie ma też konieczności przesuwania
do Comarch – jednego z największych, pol- city.com). Bezpieczeństwo danych przechowy- ważnych plików do wydzielonego folderu syn-
skich dostawców oprogramowania dla firm. wanych w chmurze gwarantuje bardzo dobrze chronizacji, jak to robi się w przypadku usług
iBard24 powstał głównie z myślą o klientach znana w branży zarządzania i przechowywania Dropbox, Dysk Google czy SkyDrive.
biznesowych. Tworzenie kopii zapasowych danych firma EMC, do którego należy spółka Syncplicity z  powodzeniem może być uży-
odbywa się automatycznie według ustalone- Syncplicity. Usługa synchronizuje dane między wany do wymiany dużych plików przez inter-
go harmonogramu. iBard24 ma wbudowa- komputerami PC i Mac, a także urządzeniami net, zamiast przesyłania ich w formie załącz-
ne wsparcie dla protokołów CIFS/SMB oraz mobilnymi. Producent udostępnił dedykowaną nika do wiadomości e-mail lub udostępniania
FTP, co pozwala na backup bezpośrednio aplikację dla iPhone’a, iPad’a i urządzeń z An- na serwerze FTP. Każdy udostępniany link
z  serwerów plików, bez konieczności wcze- droidem, co pozwala na dostęp do plików tak- do pliku możesz zabezpieczyć hasłem oraz
śniejszego zgrywania danych na komputer że np. w podróży służbowej. ograniczyć czasowo.
użytkownika. Na serwerach iBard24 prze- Sama firma pozycjonuje swoje rozwiązanie Oferta dla użytkowników indywidualnych
chowywanych jest to 20 wersji tego samego jako „Dropbox dla biznesu”. I nie ma w tym (Personal Edition) obejmuje darmowe konto
pliku – w przypadku pomyłki lub awarii można wielkiej przesady, bowiem to co wyróżnia o pojemności 2 GB z możliwością zwiększe-
odzyskać każdą z nich. usługę Syncplicity na tle konkurencji jest nia przestrzeni dyskowej do 50 GB za 15 do-
Na tle konkurencji, iBard24 wyróżnia funkcja mechanizm dystrybucji plików na kompute- larów miesięcznie. W taryfie dla firm (Business
tworzenia kopii baz danych Microsoft SQL ry, smartfony i  tablety pracowników mobil- Edition) ceny rozpoczynają się od 45 dolarów
Server. Zwrócić należy uwagę na fakt, że nych. Każdy z  nich ma zawsze dostęp do miesięcznie za trzech użytkowników i nielimi-
wsparcie dla backupu w chmurze zostało za- najnowszej wersji udostępnianych doku- towaną pojemność dysku na dane. 
implementowane w  wybranych produktach mentów, zdjęć czy wideo – nieważne gdzie Artur Pęczak

www.biznes.benchmark.pl Biznes benchmark magazyn 13


Praca w chmurze

CAD
w przeglądarce internetowej,
czyli chmura dla inżyniera
Foto: Fotolia

14 Biznes benchmark magazyn www.biznes.benchmark.pl


Praca w chmurze

F ormuła dostarczania systemu


CAD jako usługi (z ang. SaaS
– Software as a Service) może
(z DraftSight), a następnie Autodesk. Ale, jak
zapewne Państwo się orientują, ADSK nie za-
oferował AutoCAD-a LT za darmo. Zapropo-
narzędzie szyku). Jest także bezpłatna. Co
zatem różni ją od DraftSight, albo Solid Edge
2D Drafting? To proste: nie wymaga instalacji.
w najbliższym czasie oznaczać nował coś innego, o czym za chwilę. Wystarczy wejść na stronę internetową apli-
konieczność całkowitej redefinicji Powyższe przykłady pokazują jednak, że pew- kacji, założyć konto, zalogować się i  praco-
dotychczasowego sposobu oferowania ne „tabu”, pewien stereotyp udało się przeła- wać. AutoCAD 360 działa zarówno na sta-
i sprzedaży oprogramowania dla mać. Firmy, które zarabiały na sprzedaży licen- cjach roboczych, jak i  na netbookach, czy
inżynierów. Co więcej, w tym cjonowanego oprogramowania, wprowadziły też smartfonach wyposażonych w  Android
kierunku czynione są już całkiem do oferty również bezpłatne produkty. Oczywi- OS (autor korzysta z Xperii i z powodzeniem
udane próby, a na rynku pojawia się ście, niektóre z nich wypracowały już wcześniej przegląda pliki, gdyż ich edycja z racji niewiel-
coraz więcej programów inżynierskich strategię, polegającą na zaoferowaniu „bazy”, kiego ekranu jest już jednak problematyczna).
oferowanych w modelu SaaS. podstawowej wersji nieodpłatnie, ale za wszel- Działa w oknie przeglądarki, zarówno w Inter-
kie plug-iny, dodatki, bardziej wymagający użyt- net Explorerze, jak i w Firefoxie, czy Chrome.
Za działającymi rozwiązaniami SaaS stoją kownik musiał już zapłacić, podobnie jak np. za Trzeba przyznać, że w  tym ostatnim spisuje
obecnie na razie przede wszystkim duże, zna- późniejszą obsługę, czy pomoc techniczną. Tak się najlepiej (czas ładowania, ogólna szyb-
ne i obecne na rynku od lat firmy zajmujące się było w  przypadku wspomnianego DraftSight. kość i stabilność pracy). Nie zmienia to jednak
oprogramowaniem inżynierskim. Trzeba jednak Siemens PLM Software z kolei zdecydowała się faktu, iż pozostaje systemem 2D.
podkreślić, że nie brakuje też nowych podmio- udostępnić swoje rozwiązanie, a  całą resztę –
tów, które swoją szansę upatrują właśnie w ta- związaną z  ewentualną pomocą itp. – zrzucić Przeciwsłoneczne okulary 3D
kim nowatorskim, chmurowym podejściu do na użytkowników, fora społecznościowe (czy Pod nazwą „Sunglass” kryje się projekt reali-
dostarczania oprogramowania klientowi. Mało zapaleńców prowadzących blogi tematyczne) zowany profesjonalnie przez firmę założoną
tego część chmurowych programów inżynier- i  oczywiście resellerów. Ten model się spraw- przez absolwentów MIT. To pierwsza, pra-
skich dostępnych jest też dla użytkowników za dził. Natomiast ADSK spróbował posunąć się cująca całkowicie w  chmurze, przeglądarka
darmo – co powiecie na przykład Państwo na o krok dalej i wydaje się, że z niezłym skutkiem. plików CAD 3D. Docelowo obsługiwać bę-
darmową przeglądarkę plików CAD 3D z  po- dzie ponad 40 formatów, w tym pliki natyw-
nad 40. obsługiwanymi formatami plików, do Firmy, które zarabiały na ne CATIA, SolidWorks, Solid Edge, NX itp.
której swobodny dostęp możliwy jest z okienka Komentarze zamieszczone w Internecie (CA-
sprzedaży licencjonowanego
przeglądarki z  dowolnego urządzenia podłą- DALYST, DeskEng, SolidSmack, TechCrunch
czonego do sieci? A to dopiero początek...
oprogramowania, czy CADblog) wskazują, iż nowa firma powo-
wprowadziły do oferty łana została po to, by zdezorganizować rynek
Darmowa rewolucja również bezpłatne aplikacji CAD, wręcz wstrząsnąć nim. Brzmi
Jeszcze kilka lat temu trudno było wyobrazić so- produkty. Niektóre z nich to mocno, ale istotnie można było przeczytać,
bie, że narzędzia do projektowania typu CAD 2D wypracowały strategię, iż celem powołania firmy jest wspomniana już
będą oferowane za darmo. Oczywiście, znawcy wcześniej „demokratyzacja” projektowania za
polegającą na zaoferowaniu
tematu wskażą nawet systemy 3D dostępne od sprawą udostępnienia powszechnego śro-
dłuższego czasu na zasadach Open Source lub
„bazy”, podstawowej wersji dowiska do wymiany myśli, idei i  projektów,
freeware (np. Brl-CAD czy FreeCAD), ale za tymi nieodpłatnie, ale za wszelkie w  którym wymianie owej podlegać będzie
rozwiązaniami stały najczęściej grupy zapaleń- plug-iny, dodatki, użytkownik każdy dostępny format plików.
ców: informatyków, inżynierów, idealistów chcą- musiał już zapłacić. Obietnice powszechnej, swobodnej wymiany
cych zdemokratyzować – jak to się pięknie zwy- plików słyszeliśmy już niejeden raz. Tutaj ukłon
kło ostatnio mawiać – dostęp do nowoczesnych Działający CAD należy się Technologii Synchronicznej Siemens
technologicznie rozwiązań. Spośród uznanych w okienku przeglądarki PLM Software – w  tym przypadku możliwy
producentów, którzy postanowili wzbogacić „Project Butterfly” (z ang. motylek) z począt- jest odczyt w  zasadzie każdego dostępnego
swoją ofertę o darmowe rozwiązanie 2D wymie- ku przerodził się w aplikację do projektowa- formatu – niezależnie od źródła pochodzenia
nić można było tylko jednego – UGS, obecnie nia w 2D o nazwie AutoCAD WS. Z założe- danego pliku. Jednak za sprawą technologii
Siemens PLM Software – i jego Solid Edge 2D nia nie był tylko przeglądarką, ale prostym Sunglass możliwa będzie swobodna, wielo-
Layout, który doczekał się kontynuacji w postaci systemem CAD, wyposażonym w niezbędne kierunkowa i  co ważne bezpłatna konwersja
kolejnych wersji Solid Edge 2D Drafting. narzędzia kreślarskie pozwalające na w mia- plików. – Konwersja formatów, wymiana pli-
Użytkownicy SolidWorks otrzymywali co rę swobodną pracę z  plikami *.dwg. Apli- ków poprzez serwery ftp, ograniczenia w ko-
prawda darmowy DWG Editor, ale był on kacja – obecnie funkcjonująca pod nazwą munikacji w  czasie rzeczywistym – to nie
dostępny tylko z  licencjonowanymi wersjami Auto CAD 360 – jest systematycznie rozwija- oznacza projektowania, ale stanowi właściwe
SW. Dopiero przed kilkoma laty do tego grona na, pojawiają się nowe funkcje, nowe narzę- bariery w procesie projektowania – stwierdza-
dołączyły firmy – najpierw Dassault Systemes dzia (jak chociażby bardzo przydatne w  2D ją Nitin Rao i  Kaustuv DeBiswas, założyciele

www.biznes.benchmark.pl Biznes benchmark magazyn 15


Praca w chmurze
Sunglass. Ich aplikacja ma stanowić odpowiedź Fusion 360, czyli
na wyzwanie, jakim współcześnie w  świecie odpowiedź Autodesk
systemów 3D stają się szybkość, wydajność, W  czerwcu br. Autodesk udostępnił. pierw-
łatwość obsługi i dostęp do danych. sze rozwiązanie 3D CAD pozwalające na
Teoretycznie każdy użytkownik korzystający pracę w chmurze. Autodesk Fusion 360, bo
z CAD 3D znajdzie korzyści wynikające z uży- o  nim mowa, nie tylko łączy w  sobie cechy
wania aplikacji Sunglass. Oprogramowanie jest znane z  systemów CAD pozwalających na
Foto 1: AutoCAD360 to prosty, bezpłatny, dostępny
bezpłatne, oferowane jako usługa. Bazuje ono z każdego urządzenia mobilnego następca modelowanie bezpośrednie (poprzez prze-
w stu procentach na technologii Web, czyli ina- AutoCAD-a WS. [źródło: Autodesk] ciąganie, „popychanie”, modelowanie ist-
czej mówiąc działa w  dowolnej przeglądarce niejącej geometrii), a  następnie precyzyjne
zgodnej z OpenGL i HTML5. Zbędne okazują dopasowanie projektu do swoich potrzeb:
się tu też dodatki typu Adobe Flash. wszelkie funkcjonalności znane z  „normal-
Rozpoczęcie pracy jest banalnie proste: nych” systemów CAD, jak szkice, krzywe,
wchodzimy na stronę, zakładamy kon- splajny, powierzchnie, bryły, cechy, czy na-
to i  w  tym momencie możemy – nawet nie wet złożenia – są dostępne dla użytkownika.
opuszczając okna przeglądarki – zalogować Co więcej, wszystko to otrzymujemy w onli-
się i uzyskać dostęp do środowiska aplikacji. ne – korzystanie z ADSK Fusion 360 wyma-
Możemy skorzystać z  „przewodnika” online, ga jedynie pobrania i zainstalowania niewiel-
Foto 2: AutoCAD360 cechuje się obecnością
który w ciągu kilku chwil objaśni nam działanie kiej aplikacji (plik instalacyjny ma ok. 6 MB).
podstawowych narzędzi, przejrzystym ekranem oraz
interfejsu użytkownika, możemy także uru- znakomitymi możliwościami pracy w zespole.
Dostęp do systemu i  – co istotne – do na-
chomić opcję „demo”, która automatycznie szych projektów, możemy uzyskać z  każde-
wczyta kilka domyślnych obiektów, pocho- go urządzenia (także mobilnego), które ma
dzących z różnych formatów, różnej wielkości dostęp do sieci i  zainstalowaną wirtualną
i o różnym stopniu złożoności. „końcówkę”. W odróżnieniu od opisywanego
Sunglass teoretycznie wspiera formaty takie wcześniej AutoCAD 360, a  także Sunglass,
jak: 3DS, OBJ, STL, Blend, DAE, SolidWorks, Fusion 360 nie jest obsługiwany w  oknie
Autodesk Inventor, CATIA, Creo, I-deas, przeglądarki, ale we własnym środowisku.
IGES/STEP, IFC, JT, Parasolid, PRC, Pro/ Nie zdziwię się jednak, jeśli w przyszłości do-
ENGINEER, Siemens PLM/NX/Solid Edge, czekamy się również wersji wykorzystującej
Foto 3: Sunglass ma ambicje i realne szanse stać
VDA-FS i VRML. Na chwilę obecną najlepiej przeglądarkę WWW. Każdy zainteresowany
się czymś więcej, niż tylko darmową, pracującą w
obsługuje pliki do 200 MB, ale ograniczenie chmurze przeglądarką plików CAD 3D.
przetestowaniem możliwości tego debiutują-
to ma zostać w najbliższym czasie usunięte. cego rozwiązania, może obecnie skorzystać
Umieszczenie plików następuje albo z pozio- z 90-dniowego okresu próbnego.
mu interfejsu i poprzez wskazanie np. ścieżki
dostępu do pliku, albo poprzez proste prze- Chmura dla inżyniera
ciągnięcie pliku do okna przeglądarki będą- Gdy będę szedł na spotkanie do klienta,
cej przestrzenią roboczą Sunglass. nie będę musiał zabierać ze sobą żadnego
Co więcej, możemy zaprosić do oglądania komputera, ba – nawet żadnego pendrive’a.
naszego projektu – w  czasie rzeczywistym – Wystarczy, że na miejscu zostanie mi udo-
dowolną liczbę osób – współpracowników, stępniony komputer z  podłączony do sieci.
czy klientów. Wystarczy podać ich adresy ma- Foto 4: Widok złożenia zespołu podwozia Dobrze, żeby łącze było odpowiednio wydaj-
ilowe. Oczywiście, muszą oni być zalogowani samolotu w Autodesk Fusion 360. Widoczna lista ne, co w naszym kraju czasem jeszcze oka-
komponentów/operacji.
w  tym samym czasie do środowiska Sun- zuje się „wąskim gardłem” dla inicjatyw zwią-
glass. Wymiana myśli, opinii i pomysłów odno- już odpłatny – do bardziej zaawansowanych zanych z  cloud computing. A  potem... Cóż,
śnie projektu może następować albo poprzez „poziomów”. To może oznaczać, iż to, co po- z gabinetu klienta będę w stanie dokonywać
umieszczanie pisemnych notek, dymków, zostanie darmową przeglądarką dla jednych, zmian w  projekcie, współpracując z  moimi
zapisywania widoków, albo poprzez chat. z czasem stanie się całkiem zaawansowanym kolegami z biura, a także uzupełniając projekt
Sunglass pozwala na zapisanie sesji w dowol- systemem CAD 3D dla innych. Zaawansowa- o  detale, części projektowane przez innych
nym momencie, można także zapisać modele nym, gdyż mowa np. o  modułach do analiz kontrahentów, w  zupełnie innych systemach
w formatach OBJ, STL i STEP (ze wsparciem przepływu, symulacji itp. Także do rendero- CAD. Wizja obiecująca i  wydaje się, że nie-
dla formatów Brep, takich jak IGES i ACIS). wania – niedługo dostępne będzie w  pełni zbyt odległa w czasie. W zasadzie, to dzieje
Funkcjonalność Sunglass będzie można funkcjonalne narzędzie do błyskawicznego się już na naszych oczach. 
rozszerzyć, poprzez dostęp – tym razem renderowania wczytanych obiektów. Maciej Stanisławski

16 Biznes benchmark magazyn www.biznes.benchmark.pl


Praca w chmurze
Foto: Apple

Chmura
i Cloud to zestaw usług, które umożliwiają przechowywanie danych
w chmurze oraz ich synchronizację na wszystkich urządzeniach mobilnych
od
Apple’a
Dzięki chmurze iCloud równie wygodne co
tworzenie dokumentów staje się przegląda-
Apple, komputerach Mac oraz PC. Dzięki funkcji Strumień zdjęć fotografia nie stron internetowych w przeglądarce Sa-
wykonana telefonem iPhone jest natychmiast dostępna na pozostałych fari. Zacznijmy np. surfować na telefonie np.
urządzeniach danego użytkownika. To jednak nie wszystko, co ma do kiedy jesteśmy w autobusie. Po powrocie do
zaoferowania chmura iCloud. domu można na bok odłożyć niewielki ekran
iPhone’a  i  kontynuować przeglądanie stron
Chmurę iCloud tworzy dziewięć podstawo- ne, tablet iPad czy odtwarzacz iPod touch. na znacznie większym wyświetlaczu iPada.
wych usług, które ułatwiają codzienne korzy- Chmura działa także na komputerach Mac Na kartach iCloud widoczne są strony, któ-
stanie z  wielu urządzeń marki Apple. Są to i  PC, a  dostęp do danych zgromadzonych re są otwarte na pozostałych urządzeniach.
iTunes w chmurze, Strumień zdjęć, Dokumen- na dysku internetowym możliwy jest również Dodatkowo funkcja Czytelnia zachowuje
ty w  chmurze, Kalendarz, kontakty i  poczta, przez stronę www.icloud.com. treść strony WWW, a następnie pozwala na
Aplikacje, iBooks, Tworzenie i  odtwarzanie jej otwarcie nawet wtedy, gdy nie mamy po-
kopii zapasowych, Znajdź mój iPhone oraz W biegu łączenia z  Internetem. To doskonała opcja,
Znajdź moich znajomych. iCloud natychmiast synchronizuje dokumen- jeśli wybieramy się na przykład obejrzeć
iCloud umożliwia przechowywanie muzyki, ty tworzone w  programach Pages, Num- rozpoczętą przez naszą firmę inwestycję
zdjęć, aplikacji, dokumentów, kalendarzy, bers oraz Keynote. Dzięki temu na każdym budowlaną znajdującą się z dala od zasięgu
kontaktów i  innych materiałów w  chmurze ze swoich urządzeń użytkownik ma zawsze sieci komórkowych i Wi-Fi.
oraz ich synchronizację pomiędzy wszystki- dostęp do najbardziej aktualnej wersji doku-
mi urządzeniami danego użytkownika. iCloud mentu tekstowego, arkusza kalkulacyjnego Strumień zdjęć i aplikacje
wykorzystuje technologię push, aby auto- lub prezentacji. Można utworzyć szkic doku- iCloud umożliwia synchronizację zdjęć przy
matycznie, niezauważalnie i  natychmiastowo mentu na telefonie iPhone, a później dokoń- użyciu usługi Strumień zdjęć. Fotografia
dostarczyć te materiały na każde z tych urzą- czyć go korzystając już z  pełnowymiarowej wykonana w  telefonie iPhone automatycz-
dzeń – niezależnie, czy jest to telefon iPho- klawiatury i komputera Mac. nie pojawi się na pozostałych urządzeniach

www.biznes.benchmark.pl Biznes benchmark magazyn 17


Praca w chmurze
Apple, komputerze Mac i PC. Funkcja ta działa „Znajdź mój iPhone” wykorzystuje do lokali- urządzeniach każdej z tych osób jednocześnie.
też w  drugą stronę. Jeśli pobierzemy zdjęcia zowania urządzeń nadajniki sieci GSM oraz Kolejną nowością jest Pęk kluczy. iCloud w bez-
z aparatu cyfrowego na komputer, iCloud prze- punkty dostępowe sieci Wi-Fi. Jeśli urządze- pieczny sposób zapamięta nazwy logowania,
śle ich kopie na pozostałe urządzenia mobilne. nie zostanie zlokalizowane, można odegrać hasła oraz numery kart kredytowych. Kiedy
Wskazane przez użytkownika zdjęcia mogą na nim dźwięk (może jest w kieszeni spodni?), zajdzie taka potrzeba, przeglądarka Safari auto-
być udostępniane rodzinie, przyjaciołom i zna- wysłać na jego ekran komunikat z numerem matycznie wypełni pole logowania lub formularz
jomym, a ci mogą je komentować i oceniać. kontaktowym, a  w  ostateczności wymazać płatności. Opcja ta dostępna jest na urządze-
zawartość pamięci telefonu. Uczciwy znalaz- niach z systemem iOS 7 oraz OS X Mavericks.
ca może zadzwonić bezpośrednio z  ekranu System iOS 7 wprowadził również nowe me-
iCloud pozwala również blokady telefonu pod wskazany numer i usta- chanizmy bezpieczeństwa, które utrudnią
na przeglądanie historii lić szczegóły zwrotu zgubionego urządzenia. (a nawet wręcz uniemożliwią) używanie i sprze-
zakupów w App Do dyspozycji jest również funkcja „Znajdź daż skradzionego urządzenia. Jest to możliwe
Store. Raz zakupione moich znajomych”, która pozwala udostęp- za sprawą udoskonaleń, które pojawiły się
nić innym informacje o  swojej lokalizacji. To w funkcji Znajdź mój iPhone. Do wyłączenia tej
aplikacje możesz pobrać
doskonała opcja dla rodziców, które chcą funkcji lub wymazania zawartości urządzenia,
i zainstalować bezpłatnie
wiedzieć gdzie znajdują się ich pociechy, konieczne jest podanie Apple ID i  hasła. Na-
na swoich pozostałych ale i  osób starszych i  schorowanych, któ- wet jeśli złodziejowi uda się to zrobić, funkcja
urządzeniach. re wymagają dodatkowej opieki. Tylko, czy Znajdź mój iPhone będzie stale wyświetlać
aby na pewno ta grupa osób nosi w kieszeni wiadomość z  numerem kontaktowym, pod
Muzyka i książki iPhone’y? W  ten sam sposób lokalizować którym będzie można zwrócić telefon.
Także muzyka i  inne multimedia kupione się mogą również współpracownicy przygo-
w  iTunes Store są dostępne na wszystkich towujący np. projekt w terenie. Ceny
urządzeniach użytkownika jednocześnie. To W  ramach usługi iCloud otrzymujemy za
jednak nie wszystko. Dzięki iCloud można Backup w chmurze darmo 5 GB przestrzeni dyskowej na swoje
kontynuować przerwane odtwarzanie nagra- iCloud aktualizuje ważne informacje, które dane. I  choć pozornie wydaje się to mało –
nia, filmu, podcastu czy audiobooka na innym przechowywane są i z których użytkownik ko- muzyka, aplikacje i książki zakupione w iSto-
urządzeniu, które mamy „pod ręką”. rzysta każdego dnia na telefonie, tablecie lub re, ale także zdjęcia w  albumie Strumienie
Usługa iTunes Match pozwala przenieść do komputerze: pocztę e-mail, kontakty, kalen- zdjęć nie zmniejszają przyznanego bezpłatnie
swojej kolekcji w  iCloud muzykę zakupioną darz, przypomnienia i notatki. Skrupulatnie gro- limitu dysku. Darmowe 5 GB można więc
z  innych źródeł lub skopiowaną z  płyt CD. madzone i organizowane dane są aktualizowa- swobodnie wykorzystać do przechowywa-
Wszystko zaczyna się od sprawdzenia, czy ne na wszystkich urządzeniach użytkownika. nia poczty, dokumentów, ustawień urządzeń
utwór jest dostępny w sklepie iTunes Store. Je- Jeśli użytkownik doda nowy kontakt do książki i danych aplikacji. Jeśli jednak mimo wszyst-
śli tak, można ich słuchać na każdym urządze- adresowej, automatycznie pojawi się on na po- ko potrzebne jest nam więcej miejsca, można
niu z systemem iOS i komputerach z zainstalo- zostałych telefonach należących do niego. dokupić dodatkową pamięć w jednej z trzech
wanym programem iTunes. Nagrania, których W chmurze iCloud każdego dnia zapisywana opcji: 10 GB za 16 euro rocznie (łącznie do
nie uda się zidentyfikować, są ładowane do jest kupiona muzyka, aplikacje i książki, zdję- dyspozycji będziemy mieli 15 GB), 20 GB za
chmury iCloud i udostępniane do odtwarzania. cia i klipy wideo, konfiguracja telefonu, układ 32 euro rocznie (łącznie 25 GB) lub 50 GB za
iTunes Match jest usługą płatną, a roczna sub- i dane aplikacji, ustawienia ekranu początko- 80 euro rocznie (łącznie 55 GB). 
skrypcja kosztuje 24,99 euro rocznie. wego, wiadomości SMS, MMS i  iMessage Artur Pęczak
Chmura iCloud umożliwia również powrót oraz dzwonki. Jeśli użytkownik zakupi nowe
do czytania książki kupionej w iBookstore od urządzenie z  systemem iOS, to jego dane
momentu, w którym została zamknięta. Mię- i aplikacje pojawią się również na nim. Kopia
dzy urządzeniami synchronizowane są zazna- zapasowa pozwala na odtworzeni ustawień
czone fragmenty tekstu, notatki i zakładki. i plików, jeśli zostaną one w jakiś sposób ska-
sowane lub utracone z urządzenia.
Znajdź mój iPhone
Funkcja „Znajdź mój iPhone” może pomóc Nowości iOS 7
w  odnalezieniu telefonu, jeśli zostanie on Wraz z  premierą kolejnej, siódmej wersji sys-
zgubiony lub skradziony. Jeśli zalogujemy się temu iOS pojawiły się nowe funkcje. Od teraz
w  witrynie icloud.com, lub użyjemy dedyko- rodzina i  przyjaciele będą mogli przesyłać do
Foto 1: Strumień zdjęć to usługa iCloud, dzięki
wanej aplikacji na innym urządzeniu, można strumieni przynależących do konkretnego której fotografia wykonana na jednym z urządzeń
wówczas sprawdzić na mapie, gdzie ostatnio użytkownika swoje zdjęcia, nagrania wideo z systemem iOS jest po chwili widoczna na
„widziano” zagubiony aparat. i  komentarze. Materiały te będą widoczne na wszystkich pozostałych. [źródło: Apple]

18 Biznes benchmark magazyn www.biznes.benchmark.pl


Praca w chmurze

Kreatywna chmura

ADoBE
Foto: Adobe

C oraz więcej producentów decyduje się udostępniać swoje oprogramowanie


w chmurze. Wśród nich jest również firma Adobe, która zaoferowała swoje na-
rzędzia w ramach członkostwa Creative Cloud. Co to oznacza dla przedsiębiorców?
jest obecnie skazany na zakup drogiej „doży-
wotniej” licencji, a  może po prostu potrzebne
oprogramowanie „wynająć” płacąc abonament
na czas potrzebny do wykonania danego zle-
Dostęp do oprogramowania i  dokumentów Grafi ka w chmurze cenia. Takie rozwiązanie jest tańsze i pozwala
bez względu na miejsce, w jakim się znajdu- Adobe Creative Cloud, czyli Kreatywna Chmu- rozwinąć skrzydła początkującym przedsię-
jemy bądź też niezależnie od sprzętu kompu- ra Adobe, to najnowsza metoda udostępnia- biorstwom przy stosunkowo niewielkich po-
terowego, jakim w danej chwili dysponujemy nia oprogramowania firmy Adobe, a  także czątkowych nakładach. Ma też inne zalety.
– to główne zalety rozwiązań chmurowych. współdzielenia utworzonych za jego pomocą Firmy, będące subskrybentami Adobe Creative
Takie rozwiązania proponuje przedsiębior- treści. Oznaczonych skrótem CC programów, Cloud, mają zawsze dostęp do najnowszych
com także firma Adobe, producent popular- takich jak na przykład Photoshop CC, nie ku- rozwiązań. Przedsiębiorca nie musi już czekać
nego Photoshopa czy Acrobata. pimy w  wersji pudełkowej. Przedsiębiorca nie dwa czy więcej lat na wdrożenie kolejnej wersji

www.biznes.benchmark.pl Biznes benchmark magazyn 19


Praca w chmurze
oprogramowania z nowymi, potrzebnymi mu udogodnieniami. Programy Co znajduje się
można aktualizować na bieżąco i bez ponoszenia dodatkowych kosztów w ofercie Adobe CC?
– od razu, gdy pojawią się nowe narzędzia czy funkcje. Warto wiedzieć,
W kreatywnej chmurze znajdziemy
że jeśli użytkownik nie ma takiej potrzeby, nie musi pobierać aktualizacji, przede wszystkim rozwiązania
szczególnie jeśli nowe narzędzia mają wymagania, którym trudno w da- dla firm zajmujących się reklamą,
nej chwili sprostać lub gdy nowe wersje programów nie są kompatybilne projektowaniem, fotografią czy
ze sprzętem komputerowym naszych biznesowych partnerów. montażem wideo, a także tworze-
Zaletą chmurowych rozwiązań Adobe jest także lepszy przepływ niem treści dla wydawnictw cyfro-
pracy pomiędzy pracownikami i  większa kontrola nad procesem wych. Często jednak przedsiębiorcy
twórczym, jak również łatwość prezentacji wykonanych projektów działający w zupełnie innej branży
klientom na przykład za pomocą urządzeń przenośnych takich jak potrzebują rozwiązań z asorty-
tablet. Do tego mamy dostęp do wielu innych usług i programów, róż- mentu Adobe. Oto najważniejsze
nych wersji językowych oraz 20-gigabajtowej przestrzeni dyskowej składniki oferty Adobe CC.
lub do 100 GB na użytkownika w przypadku planu subskrybcji dla
zespołów. Ten drugi plan, choć droższy, daje dodatkowo kilka innych Photoshop CC – popularny pro-
korzyści – m.in. łatwe zarządzanie poszczególnymi licencjami i  ad- fesjonalny program do tworzenia
ministrowanie stanowiskami, dodatkowe usługi, a  także gwarancję i edycji grafiki bitmapowej, przydat-
dwóch (w ciągu roku) indywidualnych konsultacji specjalistycznych. ny do edycji zdjęć czy projektowa-
nia elementów stron internetowych
Koszty licencji czy innych graficznych prac.
W  ofercie firmy Adobe przedsiębiorcy znajdą różne wersje planów
abonamentowych. Niestety, obecnie, niezależnie od przyjętego Ilustrator CC – zaawansowany pro-
planu, możemy subskrybować albo pełny pakiet, albo pojedyncze gram do tworzenia grafiki wektoro-
aplikacje (wtedy mamy nieco ograniczony dostęp do usług). Nie ma wej, wykorzystywany m.in. do pro-
wariantu obejmującego wybraną grupę programów, tak jak to było jektowania elementów identyfikacji
w przypadku pudełkowych licencji Creative Suite. Jeśli chcemy ko- wizualnej firm, stron internetowych
rzystać z trzech lub więcej aplikacji, najlepiej zapłacić za pełen pakiet czy tworzenia ilustracji graficznych.
– inne rozwiązanie nam się po prostu nie opłaci. Jeśli prowadzimy
jednoosobową działalność gospodarczą, może zainteresować nas
Dreamweaver CC – oprogramo-
wanie przydatne do projektowania
plan dla pojedynczych
witryn i aplikacji internetowych.
osób. Koszt subskrybowa-
Jeśli prowadzimy nia jednej aplikacji wynosi
jednoosobową działalność After Effects CC – oprogramowa-
około 25 euro miesięcznie
nie do tworzenia efektów wizual-
gospodarczą, może (przy rocznym zobowiąza-
nych i animacji.
zainteresować nas plan dla niu), a  koszt „dzierżawy”
całego pakietu to około
pojedynczych osób. Koszt Acrobat XI Pro – kompleksowe rozwiązanie do pracy
62 euro miesięcznie (przy
subskrybowania jednej rocznym zobowiązaniu)
z dokumentami i formularzami PDF (dostępny również
aplikacji wynosi około 25 niezależnie od usługi Creative Cloud)
lub ponad 92 euro/mie-
euro miesięcznie, a koszt siąc, gdy chcemy mieć InDesign CC – program do składu tekstu, przydatny pod-
„dzierżawy” całego pakietu możliwość zrezygnowania czas tworzenia i publikacji treści, zarówno cyfrowych , jak
to około 62 euro miesięcznie. w dowolnym momencie. i przeznaczonych do druku. Pozwala m.in. na tworzenie
Jeśli jesteśmy posiadacza- ulotek czy gazet.
mi starszej wersji programów, koszt będzie nieco niższy. Użytkow-
nicy poprzednich wersji oprogramowania Adobe CS3, CS4 i  CS5 Premiere Pro CC – oprogramowanie do zaawansowanego
zapłacą za pełny pakiet około 37 euro miesięcznie, a CS6 około 25 montażu wideo.
euro/miesiąc (konieczne jest zobowiązanie roczne). Pojedynczą apli-
kację można subskrybować za ponad 12 euro miesięcznie. Flash Professional CC – oprogramowanie do tworzenia
W  przypadku kilkuosobowych firm lepszym wyborem może być wspo- animacji na potrzeby reklam czy stron internetowych.
mniany przed chwilą plan dla zespołów. Ceny dotyczą wówczas pojedyn-
czego stanowiska, niemniej wymagane jest tu też roczne zobowiązanie. Adobe Muse CC – program do łatwego projektowania
Koszt subskrybowania jednej aplikacji wynosi około 30 euro miesięcz- i publikowania stron internetowych w języku HTML bez
nie, a całego pakietu to wydatek ponad 86 euro miesięcznie. Posiadając potrzeby znajomości kodu.

20 Biznes benchmark magazyn www.biznes.benchmark.pl


Praca w chmurze
jak tradycyjne wersje. Dostęp do Internetu wersji programów i  być niezależnym od
Wymagania dla Adobe CC
niezbędny jest tylko do pobrania plików in- ewentualnych kaprysów producentów opro-
stalacyjnych, podczas instalacji i  weryfikacji gramowania czy od dostępu do Internetu.
Wymagania systemowe zależą
licencji, czyli na samym początku, a  potem Ponadto firma korzystająca z oprogramowa-
w dużym stopniu od aplikacji, ale
cyklicznie, w celu weryfikacji członkostwa – nia opartego na tradycyjnym licencjonowaniu
większość programów, jak i aplikacja
raz na 30 dni. Jeśli przedsiębiorca ma wyku- (opłaconym jednorazowo) może go używać
Creative Cloud, wymaga zainsta- pioną roczną subskrypcję, może pracować przez wiele lat, oceniając w  międzyczasie
lowanego na komputerze systemu offline nawet do 99 dni. potrzebę „przesiadki” na nowszą wersję. Je-
Windows 7 z dodatkiem Service Pack Jedna licencja dotyczy dwóch kompute- śli nie potrzebuje najnowszych narzędzi i nie
1 lub Windows 8, bądź Mac OS X rów, a  oprogramowanie może być pobra- korzysta z pełnego pakietu, tradycyjna licen-
10.7 lub 10.8. Niezbędne jest również ne zarówno dla komputerów z  systemem cja może być lepszym i bardziej oszczędnym
połączenie z Internetem celem po- Windows, jak i  Mac (co jest przewagą nad rozwiązaniem. Szczególnie gdy przedsię-
brania i aktywacji oprogramowania, pakietami CS). Nie możemy jednak mieć biorca korzysta ze sprzętu komputerowego
a potem co 30 lub 99 dni. uruchomionego programu na dwóch kom- wyposażonego w starszy system operacyjny
puterach w  tym samym momencie. Jeśli czy mniej wydajne komponenty, wymagane
przedsiębiorca zdecyduje się na wymia- przez nowsze wersje programów.
starsze wersje programów (od CS3 wzwyż) za- nę sprzętu, musi deaktywować usługę na Biorąc pod uwagę wszystkie przytoczone
płacimy ponad 49 euro miesięcznie (pierwsze 2 dotychczasowym komputerze, a  potem aspekty, warto rozważyć co dla naszej firmy
lata) lub około 20 euro miesięcznie za pojedynczą aktywować na nowym. Usługa dla zespo- będzie lepsze – chmura czy tradycyjna wer-
aplikację. W przypadku dużych przedsiębiorstw łów pozwala zarządzać tym mechanizmem sja. Obecnie można jeszcze kupić programy
w sprawie planu subskrypcji powinniśmy skon- zdalnie, z dowolnego komputera. z pakietu Creative Suite CS6 licencjonowane
taktować się bezpośrednio z  przedstawicielem w  tradycyjny sposób. Adobe zapewnia, że
Adobe. Co ważne, wszystkie podane wyżej ceny Chmurowe rozwiązania nie będą one dostępne bezterminowo (w  elek-
uwzględniają już 23-procentowy podatek VAT. dla każdego przedsiębiorcy tronicznej dystrybucji), jednak bez nowych
i nie w każdej sytuacji aktualizacji. Adobe coraz mniej wspiera
Zasady korzystania Oczywiście nie każdy przedsiębiorca potrze- użytkowników starszego oprogramowania,
z oprogramowania buje chmurowych udogodnień, nie każdy co ma oczywiście zachęcić do przerzucenia
Creative Cloud też jest zachwycony perspektywą ciągłego się na chmurowy model licencjonowania.
Wbrew określeniu „cloud” z  oprogramowa- opłacania subskrypcji, której koszt może Kolejnych pudełkowych edycji już nie będzie.
nia Adobe CC nie korzystamy w  chmurze, kiedyś wzrosnąć. Wiele osób woli raz na kil- Wybór należy do nas. 
lecz instalujemy je na dysku komputera – tak ka lat wydać pewną kwotę na zakup nowych Alicja Żebruń
Foto: Adobe

Foto 1: Takie pudełka z oprogramowaniem Adobe wkrótce znikną ze sklepowych półek.

www.biznes.benchmark.pl Biznes benchmark magazyn 21


Biuro w chmurze

D la wielu firm jednym z najważniejszych priorytetów jest możliwość


stworzenia elastycznej i taniej platformy pozwalającej na pracę grupową
w firmie oraz z partnerami zewnętrznymi. Dodatkowo platformy, która
– Lync Server
– Office Web Application – pozwalające na
edycję dokumentów Office bezpośrednio
pozwoli na możliwość komunikacji za pomocą maili czy połączeń głosowych. w oknie przeglądarki bez konieczności po-
Jedną z takich platform, jest Microsoft Office 365. siadania pełnej wersji Office.
– SkyDrive Pro jako wirtualnego dysku
Bazując na standardowych produktach firmy Oprogramowanie biurowe Dodatkowo warto zwrócić uwagę na fakt, że
Microsoft stworzenie platformy umożliwia- i wymiana dokumentów Wszystkie te komponenty dostępne są na róż-
jącej pracę grupową i  swobodną wymianę w chmurze ne urządzenia i  systemy operacyjne – zarów-
różnych dokumentów między użytkownikami Pakiet Microsoft Office 365 zapewnia fir- no Windows jak i  Android i  iOS. Dodatkowo
możliwe jest między innymi przy wykorzysta- mom dostęp do usług przetwarzania danych istnieje możliwość dokupienia do subskrypcji
niu następujących narzędzi: w chmurze. W ten sposób firmy oszczędzają systemu EPM – Project Server oraz narzędzi
- Windows Server jako podstawa działania czas i przede wszystkim pieniądze związane pozwalających na integracje SharePoint z sys-
dla wszystkich usług, z zakupem odpowiednich produktów. W pa- temem SAP – Duet Enterprise. Dodatkowo od
- SQL Server jako baza danych kiecie Office 365 połączono najważniejsze września będzie możliwe uruchomienie platfor-
dla rozwiązania, produkty w  jedną całość: Exchange Online, my skocznościowej Yammer – jest nic innego
- SharePoint Portal Server jako narzędzie SharePoint Online oraz Lync Online a dodat- niż sieć społecznościowa dla korporacji.
do pracy grupowej pozwalające na stwo- kowo z w niektórych planach taryfowych pa-
rzenie Intranetu oraz Internetu, kiet Office Professional Plus dla komputerów Licencja na biuro w sieci
- Exchange Server jako narzędzie do stacjonarnych. Najważniejszym faktem jest Licencjonowane Office 365 jest proste i prze-
komunikacji mailowej (ale nie tylko), to, że umowa na świadczenie usług gwaran- widywalne z punktu widzenia przedsiębiorcy.
- Lync Server jako narzędzie pozwalające tuje 99,9 procent czasu działania. W  zależności od tego jakich funkcji będzie
stworzyć rozwiązania do tworzenia konfe- potrzebował ma możliwość wybrania jednego
rencji online głosowych jak i wideo. Rozwiązania w chmurze z planów usług:
Jak widać, lista tych produktów jest cał- dostarczane w usłudze SaaS - Hostowana poczta e-mail,
kiem spora. Największym wyzwaniem stoją- (ang. Software as a Service) - Office 365 Small Business,
cym przed przedsiębiorcami jest zapłacenie pozwalają obniżyć koszty - Office 365 Small Business Premium,
za licencje oraz serwery i  koszt wdrożenia, - Office 365 Midsize Business,
związane z wdrożeniem
a  następnie utrzymania takiego środowiska. - Office 365 Enterprise E1,
Nierzadko aby stworzyć większe instalacje
infrastruktury. - Office 365 Enterprise E3.
należy wyposażyć się w większą liczbę licencji Pakiet Office 365 pozwala korzystać z poczty Każdy z tych planów usług różni się od siebie
i fizycznego sprzętu do instalacji na nim opro- e-mail, dokumentów, kontaktów i kalendarzy liczbą funkcji i  dostępnością odpowiednich
gramowania. Rozwiązania w  chmurze do- bez względu na aktualną lokalizację oraz produktów w  ramach subskrypcji. Najtańszy
starczane w  usłudze SaaS (ang. Software as urządzenie, na którym pracujemy. Wśród plan to Hostowana poczta e-mail, który kosz-
a Service) pozwalają obniżyć koszty związane komponentów, które dostępne są wraz tuje 3,3 euro za użytkownika miesięcznie.
z wdrożeniem takiej infrastruktury. Jedną z ta- z Office 365 wyróżnić można między innymi: Plan E3 to koszt 19 euro na miesiąc.

365
kich usług dostarczających oprogramowanie - SharePoint Server w wersji Enterprise Office 365 licencjonowany jest na nazwanego
biurowe jest platforma Office 365. – Exchange Server użytkownika i  płatny miesięcznie. Przy zaku-

Biuro w chmurze
office

22 Biznes benchmark magazyn www.biznes.benchmark.pl


Biuro w chmurze
pach i płatnościach z góry za cały rok można - Dostosowanie reguł skrzynki odbiorczej Lync Online:
uzyskać różne zniżki. Dzięki takiemu modelo- i innych powiadomień, - Możliwość łączenia się z osobami w do-
wi sprzedaży łatwo jest zapanować nad kosz- - Dostęp do najnowszych wiadomości wolnym momencie i miejscu,
tem infrastruktury w momencie, gdy w naszej email, kalendarzy z komputera PC lub - Wyszukiwanie znajomych i współpra-
firmie następuje rotacja pracowników. Istnieją MAC, telefonu z systemem Windows cowników oraz komunikowanie się
też specjalne plany dla kiosków przydatnych Phone, Android, Symbian lub urządzenia z nimi przy użyciu komputera, sieci Web
w scenariuszach, gdy mamy mobilnych pra- iPhone i BlackBerry, lub telefonu komórkowego,
cowników bez własnego biurka. - Zdalne usuwanie danych z zagubionych - Połączenia między komputerami,
telefonów w celu zapobiegania nieautory- - Połączenia z innymi użytkownikami progra-
Ochrona danych zowanemu dostępowi, mu Lync z wykorzystaniem audio i wideo,
Warto zwrócić uwagę na fakt, że Office - Personalizacja i udostępnianie kalendarza, - Informacje o dostępności współpracowni-
365 jest pierwszą i  jedyną platformą do- - Możliwość wyboru sposobu wyświetlania ków (dostępny/zajęty/ niedostępny),
stępną w modelu cloud computing zgodną wiadomości e-mail i kalendarzy, - Ograniczanie kosztów podróży służbowych
z  najważniejszymi standardami, dotyczą- - Możliwość użycia własnej nazwy domeny dzięki spotkaniom online (audio i video),
cymi prywatności informacji i  bezpieczeń- z kontami e-mail. - Wiadomości błyskawiczne,
stwa klientów z  Unii Europejskiej i  Stanów - Większa efektywność pracy podczas
Zjednoczonych. Firma Microsoft podpisała SharePoint Online: spotkań (udostępnianie pulpitów, plików
w  grudniu 2011 roku dokumenty potwier- - Tworzenie witryn do współdzielenia i prezentacji w trybie online),
dzające spełnienie wymogów amerykań- dokumentów dla współpracowników - Zapraszanie innych użytkowników do
skich, określonych w  regulacji HIPAA oraz i klientów, prowadzenia i udostępniania,
wspólnotowych, zawartych w  tzw. klau- - Dostęp do najnowszych wersji plików, - Wyświetlanie listy uczestników spotkania
zulach modelowych, które poświadczają ofert, raportów, i ustalanie tożsamości rozmówcy.
zgodność z  rygorystycznymi wytycznymi - Bezpieczne udostępnianie plików
Komisji Europejskiej określonymi w Dyrekty- pracownikom i partnerom, Office Professinal Plus:
wie o Ochronie Danych. - Kontrolowanie dostępu do Zawiera programy: Word, Excel, PowerPoint,
poszczególnych zasobów, OneNote, Outlook, Publisher, Access, InfoPath,
Funkcjonalności - Tworzenie witryn współpracy SharePoint Workspace i  Lync. Pojedynczy
dostępne w Office 365 dla zespołów, użytkownik możne zainstalować pakiet Office
Dla Exchange są to między innymi: - Szybkie i łatwe wyszukiwanie, Professional Plus na pięciu urządzeniach. Wy-
- Pobieranie kontaktów z praktycznie - Centralne miejsce zapewniające dostęp bór należy do nas. 
dowolnej lokalizacji, do informacji biznesowych i dokumentów. Artur Żarski

www.biznes.benchmark.pl Biznes benchmark magazyn 23


Biuro w chmurze

Apps dla firm

G oogle Apps to pakiet biurowy


działający w chmurze, który
umożliwia sprawną komunikację
W skład usług Google Apps dla Firm wchodzi
poczta Gmail z  funkcjonalnym kalendarzem,
pakiet narzędzi biurowych (edytor tekstu, ar-
budowanie tożsamości firmy. Koresponden-
cja wysyłania z  „firmowej skrzynki” zawsze
wygląda profesjonalnie.
i wspólną pracę nad dokumentami. kusz kalkulacyjny, program do tworzenia pre- To jednak nie wszystko. Wtyczka Gmail Offli-
Gdziekolwiek jesteś, z dowolnego zentacji), aplikację do prowadzenia spotkań ne dla Chrome pozwala na czytanie i pisanie
urządzenia podłączonego do wideo online Hangouts, obszary robocze wiadomości nawet wówczas, gdy komputer
Internetu, zawsze masz dostęp do dla pracy w  grupie Witryny oraz opcjonal- nie jest połączony z  Internetem. Po nawią-
swojej poczty, aplikacji i danych. ną możliwość archiwizacji i  zaawansowaną zaniu połączenia, program zsynchronizuje
funkcję wyszukiwania o  nazwie e-Discovery zawartość skrzynki odbiorczej i wyśle przygo-
w  ramach usługi Vault. W  Google Apps dla towane wcześniej e-maile. Można przekazać
Firm każdy użytkownik ma do dyspozycji 30 dostęp do swojego konta drugiej osobie, jeśli
GB miejsca na pocztę i swoje dane przecho- ktoś inny zajmuje się w  firmie zarządzaniem
wywane na dysku internetowym. Pojemność skrzynkami e-mail lub użytkownik idzie np. na
tą można zwiększyć za dodatkową opłatą – dłuższy urlop. Warto zwrócić również uwagę
patrz ramka: „Cztery euro za użytkownika”. na ścisłą integrację poczty Gmail z  Kalen-
darzem. Jeśli w  treści e-maila użytkownik
Niezawodna poczta i kalendarz dostanie informację o  ważnym wydarzeniu,
Firmowa poczta w Google bazuje na usłudze wówczas może szybko (jednym kliknięciem)
Gmail – tej samej, która została doceniona utworzyć nowe zdarzenie w kalendarzu.
przez miliony użytkowników za funkcjonal- Zestaw narzędzi biurowych w  aplikacjach
ny i  szybki program pocztowy obsługiwany Google dla firm uzupełnia funkcjonalny
przez przeglądarkę, filtry antyspamowe, bły- Kalendarz, który ułatwia organizowanie
skawiczną wyszukiwarkę wiadomości oraz własnego czasu i  czasu współpracowni-
bogate funkcje porządkowania poczty. Wraz ków. Narzędzie to wyposażono w  funkcję
z Google Apps dla Firm dostajemy możliwość inteligentnego planowania spotkań, która
zarejestrowania adresu e-mail we własnej podpowiada termin pasujący wszystkim
domenie internetowej. Posiadanie adresu we jego uczestnikom. Kalendarz można opubli-
własnej domenie ułatwia jego zapamiętanie kować w Internecie, tak aby klienci i osoby
przez współpracowników i  klientów, ale ma z  zewnątrz mogły samodzielnie wskazać
również bardzo ważne znaczenie z powodów dogodny termin i  miejsce spotkania, szko-
wizerunkowych. To jeden ze sposobów na lenia czy wspólnej podróży.

24 Biznes benchmark magazyn www.biznes.benchmark.pl


Biuro w chmurze
Dokumenty i dysk Mobilne biuro
Cztery euro
W Google Apps dla Firm dostępny jest w pełni Chmura pozwala zerwać z  przywiązaniem
za użytkownika
funkcjonalny edytor tekstu, arkusz kalkulacyjny do jednego biurka i  jednego komputera.
oraz program do tworzenia prezentacji, które Wszystko co potrzebne jest użytkownikowi, Usługa Google Apps dla Firm roz-
to narzędzia pozwalają na efektywną pracę to komputer, smartfon lub tablet z dostępem liczana jest w modelu subskrypcji.
w  grupach. Dokumenty tworzone w  aplika- do Internetu. Aplikacje Google’a są preinsta- W abonamencie elastycznym opłata
cjach Google zapisywane są na dysku inter- lowane na większości urządzeń z systemem za każdego aktywnego użytkow-
netowym w  chmurze i  są dostępne w  każdej Android. Administrator ma możliwość zarzą- nika wynosi 4 euro miesięcznie.
chwili z dowolnego urządzenia wyposażonego dzania urządzeniami przenośnymi pracow- Można wybrać abonament roczny
w przeglądarkę internetową. ników. Dotyczy to również zasad usuwania w cenie 40 euro za pracownika,
Aplikacje Google umożliwiają wspólną pracę danych ze zgubionych lub skradzionych przy czym opłaty za usługę pobie-
nad dokumentami w  zespołach roboczych. urządzeń czy też konieczności stosowania rane są co miesiąc (po 3,33 euro za
Wszyscy pracownicy mogą jednocześnie silnych haseł w dostępie do usługi. każde konto). Google nie przyznaje
wprowadzać zmiany w  pliku, a  każda oso- Oczywiście, Google Apps dla Firm działa rów-
rabatów za zakup usług dla więk-
ba z zespołu ma natychmiastowy dostęp do nież na iPhonie i  iPadzie, a  także telefonach
szej liczby użytkowników.
najnowszej wersji dokumentu. Jeśli zajdzie z z Windows Phone oraz terminalach BlackBer-
Google Apps dla Firm z usługą
ry. Usługa może zostać zintegrowana z serwe-
Vault kosztuje już 8 euro za użyt-
Firmowa poczta w Google rem BlackBerry Enterprise oferując funkcje za-
kownika miesięcznie. Istnieje możli-
rządzania i bezpieczeństwa klasy korporacyjnej.
bazuje na usłudze wość zakupu dodatkowej przestrze-
Gmail – tej samej, która Obszary robocze
ni dyskowej – nawet do 16 TB.
została doceniona przez Należy pamiętać, że Google akcep-
w przeglądarce
tuje wyłącznie płatności kartami
miliony użytkowników Witryny Google to obszary robocze dostępne
kredytowymi. Podane ceny są
za funkcjonalny i szybki przez przeglądarkę. Umożliwiają one pracę
cenami netto, do których należy
program pocztowy grupową i  wymianę informacji miedzy oso-
doliczyć podatek VAT. Google
bami pracującymi nad wieloma projektami.
obsługiwany przez wystawia faktury ze swojej euro-
Usługa ta pozwala na zbudowanie portalu
przeglądarkę, filtry korporacyjnego (odpowiednik intranetu), pejskiej siedziby, która znajduje
antyspamowe, błyskawiczną w ramach którego pracownicy mogą współ- się w Irlandii, w Dublinie. Taka
wyszukiwarkę wiadomości dzielić swoje dokumenty, kalendarze, prezen- faktura nie zawiera podatku VAT,
oraz bogate funkcje tacje czy nagrania wideo. który należy samodzielnie naliczyć
i odprowadzić do właściwego
porządkowania poczty. Tworzenie stron WWW dla firmowego portalu
w Witrynach Google jest tak samo proste, jak Urzędu Skarbowego.
taka potrzeba, mechanizm śledzenia zmian przygotowywanie dokumentów w  edytorze
pozwala w  dowolnym momencie przywró- tekstu. Dzięki dużej liczbie dostępnych sza- wyszukiwania i zarządzania informacją. Usłu-
cić dokument do wcześniejszej wersji. Edy- blonów szybko można stworzyć funkcjonal- ga pomaga firmom i większym organizacjom
tor formularzy ułatwia zbieranie danych od ne witryny WWW bez wpisywania jakiego- spełnić wymagania wewnętrznych regulacji
współpracowników i klientów, a następnie ich kolwiek kodu. W  bardziej zaawansowanych i uwarunkowań prawnych.
analizę w arkuszu kalkulacyjnym. projektach można użyć Google Apps Scripts, Vault obejmuje archiwizację wiadomości
Możliwe jest również importowanie doku- gadżetów JavaScript lub własnego kodu e-mail i  czatu z  możliwością samodzielnego
mentów utworzone w  programach z  pa- HTML, aby witryna intranetowa była ściśle zdefiniowania zasad przechowywania tych
kietu Microsoft Office, Adobe Illustrator dostosowana do potrzeb organizacji. danych na serwerach Google. W  ramach
i  Adobe Photoshop oraz 30 innych popu- Co ważne, usługa Witryny pozwala ściśle usługi otrzymuje się również dostęp do za-
larnych formatach i  typach plików. Apli- kontrolować kto ma dostęp do poszczegól- awansowanych narzędzi wyszukiwania (e-
kacje biurowe Google umożliwiają edycję nych podstron serwisu. Jednocześnie me- Discovery), które ułatwiają odnajdywanie
dokumentów na smartfonie z  systemem chanizmy te pozwalają udostępniać wybrane i  pobieranie wiadomości e-mail oraz treści
Android lub dowolnym innym urządzeniu obiekty i  informacje na zewnątrz – klientom rozmów na czacie np. w celu przedłożenia ich
mobilnym wyposażonym w  przeglądarkę lub partnerom biznesowym. na czas audytu i  kontroli wewnętrznych ale
internetową, swobodne drukowanie ich również prowadzonych postępowań sądo-
przy użyciu usługi Google Cloud Print, Archiwizacja i e-Discovery wych. W  razie potrzeby można zablokować
a  także zapis dokumentu do popularnych Vault to opcjonalna usługa Google dla firm, dane pracowników, które nie będą mogły zo-
formatów tekstowych, arkuszy kalkulacyj- która dodaje funkcje archiwizacji danych stać zmodyfikowane ani usunięte. 
nych, prezentacji oraz PDF. w  chmurze oraz rozszerzone mechanizmy Artur Pęczak

www.biznes.benchmark.pl Biznes benchmark magazyn 25


Biuro w chmurze

w chm
Księgowość

26 Biznes benchmark magazyn www.biznes.benchmark.pl


Biuro w chmurze

murze
www.biznes.benchmark.pl Biznes benchmark magazyn 27
Biuro w chmurze

P rowadzenie działalności gospodarczej to ciągła


walka – najpierw o wejście na rynek, później
o klienta i dostawców. Jednak biznesowe zmagania
to nie tylko poszukiwanie rynków zbytu, klientów
i dobrych dostawców, to też wyzwania związane ze
zmieniającym się prawem, przepisami księgowymi
oraz interpretacją przepisów. Dlatego tak ważne
jest wybranie odpowiedniego oprogramowania,
które wspomagać będzie w przedsiębiorstwie
obsługę procesów finansowo-księgowych. Obecnie
rozpoczynając działalność gospodarczą, niezależnie od
wielkości firmy, możemy bez czasochłonnej migracji
od razu wykorzystać potencjał cloud computingu –
nowoczesnego technologii IT zarezerwowanej nie tak
dawno tylko dla największych firm i uczelni. Foto 1: „Księgowość Self Service” firmy inFakt to wygodny instrument
do prowadzenia samodzielnej księgowości dedykowany dla podmiotów
prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą. [źródło: www.infakt.pl]
Jednymi z najważniejszych procesów biznesowych w przedsiębior-
stwie są procesy związane z  przepływem środków finansowych.
Z  kolei, aby sprawnie zarządzać tymi procesami należy dyspono-
wać oprogramowaniem, które pozwoli na łatwe, szybkie i  pewne
prowadzenie takich działań, takich jak fakturowanie, księgowość,
organizacja informacji o partnerach i klientach czy obsługa kadrowa
zatrudnionych pracowników. Oprogramowanie takie musi umożli-
wiać skupienie się się na podejmowaniu właściwych działań i decyzji,
dając przy tym pewność że całe zaplecze finansowo-księgowe jest
w  stu procentach bezpieczne, a  prowadzone operacje są zgodne
z obowiązującym prawem i przepisami podatkowymi.
Innymi słowy, od wyboru oprogramowania właściwego dla wielkości,
profilu i… koniec końców, budżetu firmy wiele zależy, a nietrafiona de-
cyzja może mieć wpływ na sprawne funkcjonowanie firmy, zatem war-
to gruntownie procesy biznesowe występujące w firmie i ustalić zakres
oczekiwań, jaki będziemy mieć w  stosunku do programu, z  którego
korzystać będziemy przez wiele lat.
Nawet w przypadku, kiedy zdajemy się na outsourcing usług finanso-
wo-księgowych, to i  tak fakturę czy paragon trzeba wystawić w  od- Foto 2: Oferowany przez iFirmę pakiet „Księgowość internetowa” przeznaczony jest
powiednim terminie, trzeba zachować możność szybkiego kontaktu dla firm z sektora MSP, przedsiębiorców prowadzących jednoosobową działalność
z  klientem, mieć widzę o  jego wcześniejszych zakupach, usługach gospodarczą oraz firm działających w ramach spółki osobowej. [źródło: www.ifirma.pl]
z jakich korzystał. Usługi lub towary warto mieć, skatalogowane, posia-
Foto 3: Firma Ramzes Systemy Informatyczne oferuje pakiety aplikacji FK przezna-
dać aktualną wiedzę na temat zasobów magazynowych, planowanych czone dla mikroprzedsiębiorstw, małych i średnich firm. [źródło: www.ramzes.pl]
dostawach, i dostępności oferty dla klienta. Zapewnienie tych funkcji
to rozsądny zakres oczekiwań, jakie powinniśmy mieć wobec oprogra-
mowania finansowo-księgowego. Bardzo przydatna jest również moż-
liwość śledzenia rozrachunków z  klientami, dostawcami i  urzędami.
Pozwala to unikać niepotrzebnych problemów z  fiskusem i  sprawnie
zarządzać płynnością finansową.

Kluczowe zagadnienia
Najlepsza aplikacja to taka, która zapewnia inteligentną komunikację
w ramach wszystkich prowadzonych działań oraz procesów – np. raz
wprowadzone dane klienta będą przechowywane i dostępne zarówno
do pozyskiwania informacji o  jego aktywności czy stanie rozrachun-
ków. Z drugiej strony informacje o transakcjach zapiszą się w odpo-
wiednim miejscu w sekcji księgowej – informacja o przychodzie, VAT,

28 Biznes benchmark magazyn www.biznes.benchmark.pl


Biuro w chmurze
podatek dochodowy. Podobnie z  transak- W kierunku chmury szczególnie widoczny wśród małych i  śred-
cjami zakupu, które również generują koszt Warto zwrócić uwagę na fakt, iż obecnie klient nich przedsiębiorstw, które mogą łatwiej prze-
i  powiązania podatkowe. Pozostaje jeszcze ma do wyboru aplikacje, które są dostępne prowadzić zmiany czy migrację systemów,
aspekt wynagrodzenia pracownika realizują- w „chmurze”. Część z nich jest dostępna jako oraz są bardziej zorientowane na maksymal-
cego sprzedaż. Informacja o jego aktywności serwisy prowadzone i  nadzorowane przez na optymalizację i  oszczędności. Poza tymi
jest często niezbędna do prawidłowego nali- podmioty wyspecjalizowane w obsłudze firm korzyściami mówi się też o spowodowanych
czenia wynagrodzenia. Tu pojawia się kolejne prowadzących działalność gospodarczą, inne przez ten proces dużych zmianach w  pro-
ogniwo – pracownik. Dane o nim również po- są dostępne jako aplikacje, które można uży- wadzeniu biznesu i  legislacji, które dzieją się
winny być gromadzone: absencja, jej rodzaj, wać na zasadzie korzystania z  nich, tak jak na naszych oczach. Podpis elektroniczny do
świadczenia, wynagrodzenie – jego nalicza- z innych narzędzi biurowych, z tą różnicą, że akceptacji rozliczeń czy zdalna obsługa ban-
nie, rozrachunki z  pracodawcą, urzędem, możliwe jest dokonanie wyboru czy chcemy kowa przez komunikatory to usługi i procesy
ZUS. Informacje takie powinny przełożyć się mieć aplikację dostępną 24 h na dobę czy biznesowe, które były nie do pomyślenia jesz-
m.in. na transfer do pozycji kosztów, rozra- też korzystać tylko cyklicznie w  miesiącu cze kilka lat temu.
chunków podatkowych. w  określonym przedziale czasu, np. 8h. Co
W  gąszczu takich informacji można się zgu- najważniejsze większość oferentów serwisów Oferty skrojone do potrzeb
bić, dlatego tym cenniejsze jest generowanie czy wprost aplikacji gwarantuje bezpieczeń- Spośród szerokiej oferty rynkowej każda
zestawień, które ułatwią nam zarządzanie: stwo danych, regularne back-up’y, dostęp do firma może wybrać coś dla siebie i dopaso-
program sam zbierze i pogrupuje stosowne in- danych on-line 24h na dobę i ma serwery na wać oprogramowanie finansowo-księgowe
formacje i pozwoli wygenerować odpowiedni terenie kraju, co pozwala sprawować kontrolę do swojego profilu działalności i  aktualnych
raport czy też formularz rozliczeń z właściwy- nad obiegiem informacji. Jednakże decydując potrzeb. Polski rynek oferuje kilka serwisów
mi organami (urząd skarbowy, ZUS). Kluczo- się na rozwiązania „chmurowe” zawsze nale- księgowości internetowej, niemniej warto
we jest zapewnienie dostępu do aktualnych ży zaznajomić się z  oferowanymi poziomami zaznaczyć, że czołowe pakiety różnią się
formularzy, dostosowanych do zmieniają- od siebie w niewielkim stopniu. Ma to swoje
cych się przepisów i  wymogów. Gwarancja dobre strony – „rywalizacja” podnosi jakość
odpowiedniego czasu aktualizacji względem
Do kryteriów wyboru usług, na czym zyskuje klient.
przepisów powinna być ujęta w umowie z do- należy nie tylko sama I  tak mała firma rodzinna nie musi zajmo-
stawcą, podobnie jak zapewnienie wsparcia aplikacja, ale też to jaki wać się obsługą procesów kadrowych, na
technicznego, a najlepiej i merytorycznego. styl pracy preferujemy – ogół prowadzi uproszczoną księgowość
Już w momencie wyboru należy być przygoto- mobilny, stacjonarny, czy w  postaci księgi przychodów i  rozchodów,
wanym na ewentualność zmiany aplikacji – jest rozliczenia z  fiskusem. Dla takiej działalno-
potrzeba integracji danych
to decyzja trudna, aczkolwiek zdarza się nie tak ści podstawowym narzędziem będzie apli-
rzadko, np. w związku z koniecznością ujedno-
z rozproszonych lokalizacji. kacja umożliwiająca prawidłowe rozliczenia
licenia systemów z nowym partnerem. z  urzędem skarbowym i  ZUS, a  także pro-
Kwestia kluczowa to także bezpieczeństwo zabezpieczeń, gwarancjami dostępności sys- gram do fakturowania. Tu z  ofertą świet-
operacji i  dokumentów. Wielopoziomowy do- temów i  obowiązkami jakimi siebie obciąża nie wpasowują się serwisy inFakt, iFirma,
stęp do funkcji czy modułów oraz możliwość dostawca. To właśnie obawy o  bezpieczeń- Ramzes lub Mała Księgowość.
wykonywania kopii zapasowych (nierzadko stwo – tak z obszaru stabilności działania oraz
w  tle – bez udziału intencyjnego użytkownika) przede wszystkim co do zachowania tajności Pakiet FK w Internecie…
pozwoli zabezpieczyć dane przed ich utratą danych i  operacji są wciąż główną barierą Najprostszą, ale i najmniej rozbudowaną wyda-
czy to w skutek awarii, czy w wyniku złej woli. powstrzymująca przed masową migracją ob- je się być produkt firmy inFakt - „Księgowość
Wiadomo, iż kompleksowe programy są roz- sługi finansów w MSP do chmury IT. Na ile te Self Service”. Jest to wygodny instrument do
wiązaniem kosztownym, jednak obecnie moż- obawy są sensowne? Jako odpowiedź na to samodzielnej księgowości dedykowany dla
na znaleźć na rynku sporo systemów funk- pytanie można przytoczyć fakt, że wiele osób podmiotów prowadzących jednoosobową
cjonujących samodzielnie przeznaczonych korzysta dziś z powodzeniem z dobrodziejstw działalność gospodarczą i nie będących stro-
głównie dla małych i średnich firm oraz syste- e-bankowości, a te usługi prowadzone są wła- ną umowy spółki cywilnej, ponadto rozliczają
mów modułowych, które można dopasować śnie w modelu chmurowym, w którym bezpie- się w  oparciu o  Podatkową Księgę Przycho-
do potrzeb konkretnej firmy. Modułowość apli- czeństwo danych jest kluczowym elementem dów i  Rozchodów (KPiR), nie zatrudniającą
kacji pozwala na stopniowe rozwijanie działania umożliwiającym prowadzenie tej usługi. pracowników w  rozumieniu Kodeksu pracy
i dostosowywanie ich zakresu do rodzaju biz- Według prognoz agencji analitycznej IDC na oraz nie prowadzą działalności polegającej na
nesu. Istnieje możliwość poruszania się pomię- podstawie badań rynku w  Europie, do koń- świadczeniu usług transportowych.
dzy programami do fakturowania, księgowania, ca roku 2016 ponad połowa księgowości „Księgowość Self Service” pozwala na utwo-
prowadzenia magazynu, zarządzania klientami wszystkich firm zostanie przeniesiona do rzenie dowolnej liczby dokumentów i  baz
– CRM, prowadzenia kadr, płac i księgowości. Internetu. Proces ten nabiera rozpędu i  jest klientów. Narzędzie spełnia podstawową

www.biznes.benchmark.pl Biznes benchmark magazyn 29


Biuro w chmurze
funkcję jaką jest generowanie KPiR - pozwala na obliczenia podatku
dochodowego według skali podatkowej lub podatku liniowego, druku-
je rejestry sprzedaży i zakupów VAT; deklaracje VAT, ZUS w formie pli-
ku, który może zostać zaimportowany do programu Płatnik. Cennym
uzupełnieniem jest zapewnienie wsparcia telefonicznego oraz e-mail
profesjonalnych księgowych, zatrudnionych przez usługodawcę. Cena
za korzystanie wynosi ok. 29 zł miesięcznie.
Podobny program dostarczany przez iFirmę –„Księgowość interneto-
wa” - dedykowany jest dla firm z sektora MSP, jednoosobowych działal-
ności gospodarczych oraz firm działających w ramach spółki osobowej.
Umożliwia wygodne prowadzenie KPiR on-line nawet dla mniej do-
świadczonych w tym zakresie przedsiębiorców. W ramach tego serwisu Foto 4: Oprogramowanie firmy InsERT to szereg aplikacji przeznaczonych do
możliwe jest darmowe weryfikowanie dokumentów i pomoc ekspertów. obsługi różnych procesów biznesowych. Programy te, mogą jednak ze sobą
Aplikacja automatycznie księguje dokumenty, eliminując możliwość po- współdziałać i wymieniać między sobą dane. [źródło: www.insert.com.pl]
pełnienia błędu, a  gotowe formularze poprzez e-deklaracje wysyła do
urzędów. Dodatkowym plusem jest fakt, iż wystawione faktury (Moduł
Faktury jest dostarczany bezpłatnie) lub rachunki do klientów można wy-
słać bezpośrednio z aplikacji mailem lub skorzystać z dodatkowej usługi
wydruku, zapakowania i wysyłki dokumentów pocztą. Program zapew-
nia dostęp do dokumentów z  każdego miejsca, poprzez wsparcie dla
urządzeń mobilnych. Dobrze zbudowany system pomocy, oznacza, że
zawsze można liczyć na pomoc ekspertów księgowych poprzez telefon,
czat, e-mail. Sam serwis zapewnia dodatkowo ciekawy system pomocy
w postaci poradników, instrukcji, filmów i FAQ, w którym można znaleźć
wiele użytecznych porad. Z  „Księgowości internetowej” można korzy-
stać w cenie od 37,50 zł miesięcznie.
Można zadać sobie pytanie: czy przedstawione rozwiązanie korzy-
stania z usług on-line jest wygodne i przede wszystkim bezpieczne?
Przytoczmy kilka faktów na przykładzie iFirmy. Korzystanie z aplikacji
jest możliwe z niemal dowolnego urządzenia mającego dostęp do In-
ternetu – tablet, smartfon, notebook, nie wspominając o tradycyjnym
PC. Aplikacje dostarczane są z wykorzystaniem znanych i sprawdzo-
Foto 5: Programy firmy InsERT i Sage oferowane są także „w chmurze” przez firmę
nych systemów jak np. Oracle, Hewlett Packard, Apple oraz systemów
OXYCOM. Dostępne są one w modelu SaaS (Software są a Service) w wypożyczalni
open source jak Java, Scala itp. on-line OXY24. [źródło: www.oxy24.pl]
Dostęp do aplikacji i  do danych jest poprzedzony logowaniem oraz
podaniem hasła, które spełniają predefiniowane szczególne wymaga- Foto 6: Firma Sage dla małego biznesu oferuje aplikacje w wersji Start. Jest to
nia bezpieczeństwa. Wszelkie transmisje i transfery danych są zabez- Symfonia Start, w której znalazły się takie programy jak: Mała Księgowość, Handel,
Faktura i Kasa, e-Dokumenty. [źródło: www.sage.com.pl]
pieczone certyfikatem SSL oraz kluczem szyfrującym zgodnym z AES.
Dane są automatycznie zapisywane na dwóch niezależnych serwe-
rach zlokalizowanych w  różnych położeniach geograficznych. A  na
potwierdzenie powyższych cech należy dodać że z produktów księgo-
wości on-line korzystają nawet instytucje bankowe jak np. Alior Bank,
mBank, BZWBK czy Deutsche Bank. Zresztą sami coraz chętniej po-
wierzamy swoje finanse korzystając z bankowości internetowej często
nie zastanawiając się na wszystkimi opisanymi aspektami. A przecież
księgowość on-line, to nic innego jak bankowość w chmurze!

… i na dysku
Produkty z grupy Aplikacji firmy Ramzes w wersjach podstawowych
– dla jednej firmy, na jeden komputer – to kolejne sensowne rozwiąza-
nie dla mikroprzedsiębiorstw. Wychodząc z założenia, że mało która
księgowa „zna się na komputerze” producent postawił na prostotę
w  zakresie instalacji i  obsługi. Aplikacje mają niewielkie wymagania

30 Biznes benchmark magazyn www.biznes.benchmark.pl


Biuro w chmurze
sprzętowe i  są instalowane na komputerze program umożliwia także rozliczenie podatku przebiegu kilometrów, napraw, rozlicze-
przedsiębiorcy. Dostawca standardowo za- dochodowego dla dowolnej ilości wspólników, nia i  prawidłowej ewidencji leasingu itp. Co
pewnia podstawowe wsparcie techniczne prowadzenie ewidencji przejazdów prywatnym prawda większość programów to umożliwia,
oraz darmowe przeszkolenie. Dodatkowo do samochodem do celów służbowych oraz jego ale można wciąż można trafić na takie bez
większości pakietów dołączane są bonusy rozliczeniem. Ponadto aplikacja pozwala na takiego wsparcia, np. aplikacja firmy Ramzes
w  postaci poradników serwisowych i  e-mo- generowanie wszelkich niezbędnych formula- oferuje tylko rozliczenia kilometrówki.
dyfikacje aplikacji. Pakiety aplikacji dedyko- rzy zarówno dla rozliczeń z US jak i ZUS. Co Firmie prowadzącej handel lub współpra-
wane dla małej firmy to np.: również interesujące, umożliwia ona prowa- cującej ze sklepami internetowymi oprócz
Mikrofirma usługowa – pakiet składa się dzenie ewidencji wyposażenia oraz środków funkcji pozwalającej na prowadzenie KPiR
z  trzech aplikacji „Ramzes” pozwalających trwałych wraz z naliczaniem odpisów amorty- dodatkowo przydatny będzie program CRM
na prowadzenie KPiR lub rozliczanie Ryczał- zacyjnych i  remanentem rocznym. Daje rów- oraz e-magazynowanie, a firmie prowadzącej
tu, prowadzenie sprzedaży oraz zapewnienie nież pełne narzędzia do zarządzania niewielką działalność produkcyjną – rozliczenia produk-
bezpieczeństwa operacji. Cena jednorazowa liczbą pracowników – generuje kartoteki pra- cji. Dla takich biznesów na pewno początko-
zakupu to koszt od 298 zł Dla nieco roz- cowników, listy płac, formularze podatkowe wym wsparciem może być co prawda opi-
budowanej działalności handlowej wyma- PIT, eksportuje dane do programu „Płatnik”. sana „Mała Księgowość”, jednak nie zawiera
gającej magazynu Ramzes posiada pakiet Program radzi sobie również z fakturowaniem ona profesjonalnie przygotowanego CRM, nie
„Innowacyjna mikrofirma”, w  którym oprócz i prowadzeniem magazynu wraz z generowa- współpracuje też ze sklepami internetowymi.
niem dokumentów takich jak PZ, PW, WZ, RW. Firma Reset w serii Standard oferuje cały sze-
Ułatwia kontrolę nad rozrachunkami. reg zintegrowanych narzędzi obsługujących
Dobry program to taki, Możliwość tworzenia skompresowanych ko- finanse, księgowość i  kadry. R2faktury jest
który zapewni możliwość pii baz danych na dysku twardym lub innym programem komputerowym przeznaczonym
eksportu i importu danych, nośniku oraz ich odbudowy (indeksowanie do obsługi sprzedaży oraz ma-
które w późniejszym kroku baz danych), automatyczne generowanie kopii gazynu. W  odróżnieniu
będzie można wykorzystać bezpieczeństwa oraz możliwość zabezpiecze- od innych programów
nia programu hasłem to kolejne ważne cechy fakturujących (często
w innych aplikacjach.
oferowane przez dostawcę. Na koniec warto dostarczanych gratis),
jeszcze dodać, iż program umożliwia ekspor- ten oprócz wystawia-
wyżej przedstawionych możliwości dodatko- towania danych do pliku HTML lub XML. Stro- nia faktur i ich rozlicza-
wo dostępny jest moduł obsługi magazynu na z kompletem funkcjonalności: Cena aplika- nia pozwala prowadzić
i  co bardzo wygodne – moduł e-deklaracje, cji - od 49 zł. Opłata zawiera pełną aktualizację magazyn i  wystawiać
umożliwiający wysyłkę deklaracji elektronicz- do końca 2013 roku, trzeba się jednak liczyć dokumenty magazyno-
nie. Jednorazowa cena pakietu na rok 2013 z wykupieniem aktualizacji na kolejne okresy. we jak PZ, MM, WZ,
zaczyna się od 368 zł natomiast trzeba liczyć RW, PR. Płatności
się z późniejszymi kosztami aktualizacji . W stronę CRM-a rozlicza przy pomocy
Spółka Ramzes posiada w swojej ofercie rów- Mała firma - np. transportowa - zatrudniają- raportów kasowych
nież samodzielne programy, których zakup ca ok. 10 pracowników, oprócz opisanych i  bankowych. Pro-
może okazać się korzystny w niektórych przy- narzędzi do rozliczania z  fiskusem będzie wadzi rozrachunki
padkach, jednak pakiety – z reguły są elastycz- potrzebowała dodatkowego wsparcia na- z  kontrahentami,
niejszym, perspektywicznym wyborem. rzędziowego w  zakresie obsługi klientów także z  tymi
Program Mała Księgowość „Rzeczpospoli- i własnych pracowników. Tu z pomocą śpie- trudnymi - po-
tej”, także jest instalowany na komputerze szą aplikacje lub moduły aplikacji oferujące magając
i  został stworzony z  myślą o  małych i  śred- rozliczenia płacowo-kadrowe oraz CRM
nich firmach rozliczających się z podatku do- (ang. Customer Rela-
chodowego od osób fizycznych na zasadach tionship Management)
ogólnych (KPiR), jak i  na zasadach ryczałtu - Zarządzanie relacjami
ewidencjonowanego (Księga Przychodów), z klientami). Koniecznie
dla firm będących podatnikami podatku od trzeba zwrócić uwagę
towarów i  usług VAT oraz prowadzących na sekcję pozwalającą
i rozliczających niewielką liczbę pracowników. rozliczać poszczegól-
Ta aplikacja jest najbardziej zaawansowa- ne środki transpor-
na spośród opisanych. Poza prowadzeniem tu w  zakresie
KPiR, jej wydrukiem oraz wydrukiem zesta- zużycia
wień na podstawie dokonanych wpisów, paliwa,

www.biznes.benchmark.pl Biznes benchmark magazyn 31


Biuro w chmurze
w  windykacji należności oraz ograniczając obrót z  takimi,
do których straciliśmy zaufanie. Statystyki i definiowalne ze-
stawienia są pomocne w  planowaniu. Obsługuje w  100%
polecenia przelewów bankowych, a  modułowa konstrukcja
umożliwia współpracę z innymi aplikacjami dostawcy.
Tym samym zapisy transakcji mogą być powiązane z  ko-
lejną aplikacją - R2księga. Jest to program wspomagający
kompleksowe prowadzenie księgowości w formie KPiR bądź
ryczałtowej ewidencji przychodów. Jak większość podob-
nych narzędzi pozwala na prowadzenie wszystkich wymaga-
nych ewidencji oraz na pełne rozliczenie firmy i jej właścicieli
z urzędem skarbowym. Jest łatwy w obsłudze, samo wpro-
wadzanie danych może być wykonywane przez dowolnego
pracownik (np. stażystę), a  ich zatwierdzania robione jest
przez księgową z odpowiednimi kompetencjami, która rów-
nież sprawdzi dane i zamknie rozliczenia.
Opcjonalnym uzupełnieniem prowadzenia rozliczeń może
być aplikacja R2przelew – program dedykowany do druko-
wania i  ewidencjonowania bankowych poleceń przelewów
oraz dowodów wpłat. Dodatkowo umożliwia eksport prze-
lewów do plików w  formatach akceptowanych przez więk-
szość banków - stanowi tym samym doskonałe uzupełnienie
systemów typu Home Banking.
Majątek firmy można ewidencjonować w programie R2środki.
To, co ciekawsze to fakt, iż dzięki możliwości parametryzacji
przystosowanie systemu do metod amortyzacji stosowanych
w  danej firmie jest prostym zadaniem. Proces dokonywania
odpisów i ich księgowania jest zautomatyzowany.
Całość dopełnia aplikacja R2płatnik - w pełni funkcjonalny pro-
gram kadrowo-płacowy, który umożliwia kompletne prowa-
dzenie kadr, naliczanie wynagrodzeń zgodnie
z  aktualnymi przepisami oraz automatyczne
rozliczenia z urzędem skarbowym i ZUS.
Wszystkie wymienione aplikacje, jeśli są
zainstalowane na jednym komputerze,
współdzielą jedną bazę danych. Ich jed-
norazowe ceny zakupu kształtują się od 105 zł za
R2środki i R2przelew, oraz od 116 zł za R2płatnik
i  od 157 zł za R2księga. Ceny zawierają roczną
darmową aktualizację jednak po tym okresie,
chcąc zapewnić sobie gwarancję aktualności należy
uiścić dodatkowe opłaty. Producent deklaruje zapewnienie
bieżącej aktualizacji, serwis, możliwość archiwizacji danych,
a w przypadku zakupu pełnej serii rabaty.

Na dysku lub w usłudze chmurowej


Podobnie, alternatywnym wsparciem w  prowadzeniu firmy
może być Grupa programów Insert. Poszczególne aplika-
cje - moduły także można wykorzystywać samodzielnie lub
„dobudowywać” kolejne funkcjonalności poprzez wykupienie
następnych. Bazowym produktem niezbędnym dla każdego
przedsiębiorcy jest program „Rachmistrz GT” – system obsługi
uproszczonej księgowości. Program dedykowany jest firmom

32 Biznes benchmark magazyn www.biznes.benchmark.pl


Biuro w chmurze
prowadzącym KPiR oraz płatnikom podatku wych oraz tworzenie wiadomości zbiorczych Mała Księgowość, Handel, Faktura i  Kasa,
zryczałtowanego, Oprócz podstawowych (mailing). Właściciel ma zawsze pełny dostęp e-Dokumenty. Jednorazowe ceny pojedyn-
funkcji jak ewidencja danych czy rozlicza- do historii kontaktów z  klientem, możliwość czych aplikacji kształtują się od ok. 81 do 245
nie VAT program pozwala na prowadzenie przydzielania zadań oraz sprawdzania postę- zł – zakup jednorazowy, jednak podobnie jak
ewidencji danych pojazdów wykorzysty- pu prac poszczególnych podwładnych. Do w przypadku aplikacji Insert w celu możliwo-
wanych do celów służbowych, rachunków analizy skuteczności indywidualnej oraz całej ści korzystania z  ulepszeń i  wsparcia należy
związanych z  eksploatacją pojazdów oraz firmy służą zestawienia m.in. lejek sprzeda- wykupić te opcje dodatkowo. Funkcjonalno-
ewidencji przebiegu pojazdów. Pomaga ży, prognozowanie sprzedaży, skuteczność ści aplikacji firmy Sage są bardzo zbliżone
w  prowadzeniu ewidencji środków trwałych sprzedawców, aktywność użytkowników itp. do poprzednio prezentowanych. Co ciekawe
oraz wartości niematerialnych i  prawnych, Do wsparcia kadr Insert dedykował moduł Sage w ofercie „Symfonia” posiada m.in. pro-
a także prowadzeniu ewidencji wyposażenia „Gratyfikant GT” - system kadrowo-płacowy. gram do rozliczania produkcji i CRM. W tań-
i  remanentów. Prowadzenie kartoteki kon- To co wyróżnia go pośród innych tej klasy szych wersjach i  zawsze aktualne aplikacje
trahentów oraz wspólników (indywidualne to fakt, iż posiada elastyczny model wyna- można znaleźć również w  modelu chmuro-
parametry), rozliczenia z ZUS, automatyczne grodzeń, dający duże możliwości w zakresie wym wspomnianej już firmy OXYCOM.
księgowanie w koszty lub odliczenia od do- naliczania i zarządzeniami wynagrodzeń dla Tu warto wspomnieć, że „chmura” po-
chodu to kolejne użyteczne cechy. załogi wraz z  przechowywaniem informacji wszechnie kojarzona z  Internetem nie za-
„Rachmistrz GT” posiada rozbudowaną na temat przykładowo m.in. badań lekar- wsze wymaga połączenia on-line. Absolutną
obsługę wynagrodzeń oraz umów. To, co skich, kursach bhp, nagrodach, karach, nowością jest fakt, iż OXYCOM oferuje rów-
ułatwi życie przedsiębiorcom, to oprócz historii zatrudnienia, a  nawet przypisywa- nież aplikacje księgowe firmy Insert w mode-
naliczania i  wydruku, możliwość pełnej ob- niu cech im indywidualnych czy dodawaniu lu dosyłanym na komputer. Aplikacje w pełni
sługi wysyłki elektronicznej deklaracji skar- zdjęć do profilu pracowników. tożsame z tymi oferowanymi na płytach CD
bowych, wystawianie deklaracji ZUS oraz Ceny aplikacji w modelu tradycyjnym kształtu- do instalacji lokalnej, udostępniane są z wy-
eksport danych do programu Płatnik ZUS. ją się od 550 zł rocznie. Dostawca zapewnia korzystaniem technologii Numecent Cloud-
Program współpracuje z  „Subiektem GT” – paging, a  używana przez nie baza danych
kolejnym narzędziem od Insert dedykowaną znajduje się na serwerach OXYCOM. Połą-
dla firm handlowych. Aplikacja ta wspoma- Dodatkowe zalety to czenie z  Internetem jest wymagane jedynie
ga obsługę działu handlowego czy sklepu. doświadczenie producenta w momencie ściągania środowiska z aplika-
Jej najważniejsze funkcje to: pełna obsługa na rynku, ale też. np. obsługa cją a do dalszej pracy nie jest już konieczne.
wszystkich typów dokumentów handlowych usług kurierskich, wersje Wprowadzone dane zasilą bazę w  momen-
i  magazynowych, prowadzenie kartoteki cie kolejnego podłączenia się do Internetu.
mobilne aplikacji, integracje
kontrahentów, towarów, usług, kompletów Co najważniejsze, technologia pozwala ko-
i  opakowań, obsługa przedpłat, płatności
z systemami e-commerce . rzystać z  tej samej bazy danych i  aplikacji
kartą kredytową oraz sprzedaży kredyto- na coraz to innych urządzeniach, tak więc
wanej, obsługa zamówień, rachunków ban- 3  m-ce opieki posprzedażnej, po tym okresie kończąc pracę w biurze np. na PC możemy
kowych (złotówkowych lub walutowych), jedynie drobne wsparcie obsługowe. W  celu ją kontynuować w domu na lokalnym lapto-
rozrachunków. Aplikacja pozwala genero- zachowania aktualizacji programów, możliwo- pie. Ceny aplikacji dosyłanych na komputer
wać zestawienia, raporty i  analizy. Wspiera ści z korzystania nowo wdrażanych funkcji na- są bardzo atrakcyjne i  niższe od tych które
obsługę urządzeń zewnętrznych w  rodzaju leży wykupić roczny abonament na ulepszenia. pracują stricte on-line.
kas fiskalnych i  czytników kodów oraz jest Programy InsERT oprócz standardowej Przedstawione aplikacje to zaledwie kilka
w pełni integrowalna z „Rachmistrz GT”. sprzedaży w  sklepie, są także oferowane z  ogromu możliwości. Ważny jest nato-
To co wyróżnia Insert spośród innych dostaw- przez firmę OXYCOM w wypożyczalni on-line miast przemyślany wybór, oparty na anali-
ców to dedykowany program do zarządzania OXY24. Znajdziemy tu wiele aplikacji w  róż- zie własnych potrzeb i planowanej strategii
relacjami z  klientami „Gestor GT”. Ta aplika- nych dogodnych taryfach cenowych, z  któ- rozwoju. Przed ostateczną decyzją warto
cja wspiera działania handlowe i  marketin- rych można korzystać on-line w trybie abona- korzystać z  tzw. wersji trialowych z  reguły
gowe. Jego najważniejsze funkcje to: szybki mentowym lub wręcz na godziny! W modelu udostępnianych na 30-60 dni. Warto też
dostęp do informacji dotyczących klientów, chmurowym pojedynczą aplikację można ku- zwrócić uwagę na profil w jakim specjalizuje
dokumentów wystawionych w Subiekcie GT, pić od 31 zł miesięcznie, aplikacja w tym mo- się dostawca oprogramowania. Ten, któ-
planowanie i  rejestrowanie w  systemie dzia- delu zawsze jest zaktualizowana. ry przy okazji świadczy dodatkowe usługi
łań takich jak np. spotkania z klientami. Wbu- Podobne funkcjonalności oferuje firma Sage z zakresu księgowości na pewno dysponuje
dowany kalendarz z  alertami np. o  ważnych zarówno ofercie produktów pracujących sa- sztabem specjalistów dbających o  zgod-
spotkaniach, oraz moduł poczty elektronicz- modzielnie czy też w  pakietach. Dla małego ność z  aktualnymi przepisami i  wspierają-
nej ma na celu przypisywanie wiadomości do biznesu producent dedykuje wersję Symfonia cych grono klientów. 
konkretnych klientów i „case’ów” sprzedażo- Start, do której włącza takie aplikacje, jak: Katarzyna Janik

www.biznes.benchmark.pl Biznes benchmark magazyn 33


Biuro w chmurze

R ejestracja w systemie, wypełnienie wymaganych danych, wygenerowanie


faktury i jej automatyczna wysyłka na pocztę elektroniczną klienta.
W taki sposób, w dużym uproszczeniu, odbywa się e-fakturowanie, którego
jednak wysłane przez przedsiębiorców
e-faktury były ważne muszą być spełnione
określone warunki, zarówno co do formy jak
zalety polscy przedsiębiorcy znają w teorii. Dlaczego zatem nie korzystają i sposobu jej przesyłania.
z tego rozwiązania w praktyce? Według przepisów faktury mogą być prze-
syłane w dowolnym formacie elektronicznym
Mimo wielkiej popularności na zachodzie, papierowa. Wcześniejszy raport tej samej fir- pod warunkiem zapewniania autentyczności
w Polsce wystawianie e-faktur wciąż obejmu- my stwierdzał, że e-faktury na polskim rynku pochodzenia, integralności treści i czytelno-
je niewielki procent przedsiębiorców. Główną stanowią zaledwie 8-11%, co potwierdza tylko ści faktury. Oznacza to, że to wystawiający
przyczyną tego zjawiska jest przyzwyczajenie tendencje przedsiębiorców w Polsce do stan- musi zapewnić, że e-faktura pochodzi od
do korzystania z wersji papierowej dokumen- dardowych metod wystawiania faktur. niego, ręczy za to, że to co zostało na niej
tów. Inne argumenty przeciw, to obawa przed wystawione, odpowiada w  rzeczywistości
utratą danych z  nośników elektronicznych, Uwarunkowania wykonanemu zleceniu, produktowi lub usłu-
nieprecyzyjne przepisy prawne, perspektywa prawne e-faktur dze, a przy tym posiada odpowiednią i czy-
nieprzyjęcia faktur przez Urząd Skarbowy lub Ukłon w  stronę fakturowania online i  za- telną dla obu stron formę.
zwyczajna niechęć do korzystania z Interne- chęcenia polskich przedsiębiorców do tego Zmiany w prawie usprawniły również proces
tu. Według raportu PKPP Lewiatan z kwietnia rozwiązania wykonali prawodawcy, nowe- akceptowania e-faktur przez klientów. Do
2013 roku, zaledwie 42% osób, deklarowało, lizując przepisy podatkowe. Od 2013 roku stycznia tego roku żeby móc wysyłać faktury
że otrzymuje e-faktury, jednak w  90% przy- polskie prawo zrównało bowiem fakturę online do klientów należało wcześniej posia-
padków wśród badanych dominowała wersja papierową z jej wersją elektroniczną. Żeby dać zgodę klienta, a  w  razie potrzeby, dys-
ponować takim potwierdzeniem na piśmie.
Obecnie wciąż wymagana jest akceptacja
klienta, jednak przedsiębiorcy mogą porozu-
mieć się słownie z klientami i umówić się na
wysyłanie faktur online. Można również bez
wcześniejszego porozumienia przesłać na-
bywcy fakturę drogą elektroniczną i  jeśli ten
opłaci ją, uznaje się, że wyraża zgodę. Taka
zmiana przepisów zdecydowanie zachęca fir-
my do e-fakturowania, usprawniając ten pro-
ces za pośrednictwem Internetu.

Zalety i działanie
e-fakturowania
Jak wyglądają inne korzyści z  e-fakturowa-
nia? Przede wszystkim fakturowanie online
jest szybsze, wygodniejsze i tańsze, nie tyl-
ko dla wystawiającego, ale również dla jego
klientów. Zamiast zlecać fakturowanie księ-

Fakturowanie
gowemu, przedsiębiorcy i  ich pracownicy

oNLiNE
Foto: Fotolia

– nowoczesne rozwiązanie dla przedsiębiorców


34 Biznes benchmark magazyn www.biznes.benchmark.pl
Biuro w chmurze
mogą za pośrednictwem specjalnych aplika-
cji sami wystawiać faktury, a następnie prze-
syłać je drogą mailową do kontrahentów, co
znacznie skraca czas wysyłki faktur oraz jej
jednorazowy koszt. Przedsiębiorca oprócz
wykonywania prostych operacji wystawiania
i wysyłki różnych rodzajów faktur, ma rów-
nież możliwość ich stałego podglądu, łącz-
nie z  danymi o  klientach, dostawcach oraz
wykonanych zleceniach. Jedyne co musi
posiadać, to dostęp do Internetu oraz login
i hasło do aplikacji.
Część firm w swojej ofercie posiada również
Fot. 1: Strona główna panelu aplikacji systemu uebbill.
wersje testowe aplikacji do fakturowania,
które umożliwiają wystawianie pewnej liczby rowania online występuje także możliwość ników, potrzebne do uzyskania dostępu do
dokumentów miesięcznie bez żadnych opłat. śledzenia przesłanych plików, ich modyfikacji chmury. Przy ich tworzeniu osoby korzysta-
Tak też wygląda to w  przypadku systemu i możliwości powrotu do wcześniejszej wersji jące kierują się tym, żeby były łatwe, zapada-
uebbill, który dostępny jest w  30-dniowej pliku. Dane przechowywane są na stabilnych jące w pamięć, najczęściej zaś wykorzystują
wersji testowej działającej bez limitu wysta- serwerach, dużych korporacji, więc osobom proste słowa, znajdujące się w słownikach.
wianych faktur, a  po tym czasie można wy- nieuprawnionym jest się tam trudniej dostać. Użytkownicy często popełniają błąd, stosu-
brać czy chce się korzystać z  ograniczonej Bezpieczne korzystanie z  chmury jest moż- jąc hasła domyślne oraz używając jednego
wersji bezpłatnej, czy pełnej, płatnej. Więk- liwe wyłącznie, jeśli można zaufać swojemu dyżurnego hasła do każdego rodzaju zabez-
szość programów do e-fakturowania dostęp- dostawcy usług, gdyż to na jego serwerze pieczeń. Przy zabezpieczaniu szczególnie
na jest również na urządzenia mobilne, a ich wrażliwych danych, do którego może mieć
bieżąca aktualizacja, zarówno od strony tech- dostęp każdy, jedynie za pośrednictwem In-
Do stycznia tego roku
nicznej, jak i  w  kontekście zmian przepisów ternetu warto tworzyć hasła, wykorzystujące
żeby móc wysyłać faktury
podatkowych, stawek i  innych uregulowań zarówno wielkie i małe litery, ale także cyfry,
prawnych, zapewniają swobodne korzystanie online do klientów należało symbole, znaki specjalne. Ważna jest także
i wysyłanie faktur przez użytkowników. wcześniej posiadać zgodę odpowiednia długość hasła, najczęściej mię-
klienta, a w razie potrzeby, dzy 8-20 znaków. Należy jednak pamiętać,
Bezpieczeństwo dysponować takim że zabezpieczenie danych w 100 % graniczy
zapewnia chmura potwierdzeniem na piśmie. z  niemożliwym, jednak dzięki kilku prostym
Wszelkie zalety i możliwości chmury nie prze- technikom oraz odpowiedniemu systemowi
Obecnie wciąż wymagana
konują jednak przedsiębiorców, którzy wciąż zabezpieczeń można zminimalizować ryzyko.
obawiają się, że ich dane, poprzez korzysta- jest akceptacja klienta, Ułatwieniem dla przedsiębiorców jest także
nie z aplikacji w Internecie, mogą trafić w nie- jednak przedsiębiorcy mogą brak obowiązku drukowania faktur, a jedynie
powołane ręce. Podobnie jest w  przypadku porozumieć się słownie trzymanie ich w elektronicznej wersji na ser-
fakturowania online. Pewnym rozwiązaniem, z klientami i umówić się na werze, dysku lub płycie. Wielu przedsiębior-
okazuje się zapisywanie danych o  fakturach ców z  przyzwyczajenia, nawet jeśli korzysta
wysyłanie faktur online.
i  klientach w  chmurze. Co stanowi najwięk- z  e-faktur, woli mieć także jej wersję papie-
sze dobrodziejstwo chmury. Przede wszyst- zapisywane i  kopiowane są wszelkie wrażli- rową. Jest to rozwiązanie połowiczne, gdyż
kim w przypadku utraty komputera lub dysku we dane. Pewną możliwością zabezpieczenia przedsiębiorcy redukują dzięki temu koszta
przenośnego nie ma obawy o  przechowy- jest także korzystanie z  programów antywi- transportu, jednak wciąż płacą każdorazowo
wanie informacji, gdyż dostęp do nich jest rusowych. Ponadto, serwisy do fakturowania za druk faktury. Przy małych ilościach, są to
możliwy jedynie dzięki znajomości loginu używają szyfrowania https, co uniemożliwia niewielkie pieniądze, jednak jeśli w ciągu roku
i  hasła. Pozwala to na nieprzerwaną pracę podsłuchiwanie działań w tym serwisie. firmy wystawiają tysiące faktur, koszta liczone
i możliwość wysyłania oraz sprawdzania fak- są w  tysiącach złotych, które można zaosz-
tur, w każdym miejscu i z każdego urządzenia Stare nawyki – słabe hasło czędzić. Nie mówiąc o  korzyściach dla śro-
z podłączeniem do Internetu . i niepotrzebne drukowanie dowiska, redukcję zużywanego papieru oraz
Oprócz swobodnego dostępu do danych, Bez względu na to jak silne są zabezpieczenia wyeliminowanie transportu. 
serwery w  chmurach zapewniają systema- wewnętrzne serwera, na którym stoi chmura, Tiago Almedia
tyczne tworzenie kopii zapasowych doku- najsłabszym ogniwem systemu bezpieczeń- Autor artykułu jest Dyrektorem Generalnym
mentów. W  większości z  aplikacji do faktu- stwa są hasła, wymyślane przez użytkow- firmy ueb; www.uebbill.com/pl

www.biznes.benchmark.pl Biznes benchmark magazyn 35


Biuro w chmurze

ERP
Foto: Fotolia
w chmurze lub na dysku
S ystem ERP enova jest oprogramowaniem dość nietypowym jak na
system ERP przeznaczony dla małych, średnich firm i dużych. Aplikacja
ta może być bowiem dostarczana użytkownikowi na klika różnych
duły CRM czy moduły organizujące w firmie
przepływ pracy i  automatyzujące zarządza-
nie procesami biznesowymi. Całość przy-
sposobów – zarówno lokalnie, jak i w modelu Cloud computing. W tym stosowana została również do współpracy
ostatnim wypadku usługa dostarczana może być w chmurze prywatnej lub, z  oprogramowaniem branżowym i  specja-
jeżeli użytkownik zdecyduje się na wykupienie abonamentu, w chmurze listycznym, dzięki czemu całość funkcjono-
publicznej, jako usługa Software as a Service. wania firmy można spiąć w  jednej aplikacji
wykorzystującej jeden interfejs użytkownika.
Aby możliwe było dopasowanie oprogramo- cjonujący w  drukarni musi mieć możliwość
wania do konkretnych potrzeb przedsiębior- przygotowywania kosztorysów z  uwzględ- ERP w chmurze
stwa systemy ERP mają niemal zawsze bu- nieniem zapasów magazynowych, kosztów Rozwinięciem dostępnego od wielu lat na
dowę modułową, wśród których są dostępne towaru oraz dostępnych gramatur papieru. rynku systemu enova jest enova365, która
moduły standardowe, jak i moduły branżowe Powinien też uwzględniać koszt farb i szaco- została stworzona z  myślą o  przedsiębior-
czy nietypowe moduły przygotowywane pod wać ich wykorzystanie, wyliczać czas pracy stwach, gdzie istotnym elementem działalno-
potrzeby konkretnej organizacji. Nie inaczej maszyn potrzebny do realizacji zlecenia oraz ści są technologie internetowe, w tym zdalny
jest w  wypadku aplikacji enova. Każdy mo- uwzględniać przy kalkulacji zleceń amortyza- dostęp. W  systemie enova365 dostęp do
duł programu ma za zadanie wspomagać cję i koszty leasingu. Tego typu potrzeby są wszystkich funkcjonalności systemu ERP re-
określony obszar działalności organizacji: specyficzne dla określonych firm działającej alizowany jest przez przeglądarkę interneto-
zarządzanie kadrami, rachubę płac, ewi- w danej, konkretnej branży. wą działającą na dowolnym urządzeniu z do-
dencję środków pieniężnych, fakturowanie, W  wypadku systemu enova dostępnych stępem do Internetu. Można więc pracować
gospodarkę magazynową, sprzedaż, księgę jest kilkadziesiąt różnych typów modułów na urządzeniach mobilnych takich jak tablety
inwentarzową, środki trwałe, księgowość, związanych z  kadrami i  płacami, księgowo- czy smartfony. Co ważne, system w modelu
relacje z  klientami, windykację czy sprzedaż ścią, handlem i  produkcją, analizą danych, chmurowym jest rozwinięciem dotychczaso-
mobilną. Na przykład system ERP funk- zarządzaniem projektami, szkoleniami, mo- wego, stacjonarnego systemu ERP i  zawie-

36 Biznes benchmark magazyn www.biznes.benchmark.pl


Biuro w chmurze
Zalety zastosowania
systemu enova365
w chmurze publicznej:
• nie wymaga instalacji infrastruk-
tury IT w firmie – w szczegól-
ności serwerów baz danych,
serwerów aplikacyjnych itp.;
• nie wymaga zatrudniania osoby
zajmującej się administrowaniem
Fot. 1: Przykład działania systemu ERP enova w chmurze
systemu – instalacją i aktualizacją prywatnej – handlowiec jedzie do klienta i loguje się do systemu
oprogramowania, zarządzaniem przez przeglądarkę (notebook) lub uruchamia program lokalnie (na
komputerze), a z klientem kontaktuje się telefonicznie lub mailowo.
polityką kopii bezpieczeństwa Zamówienie Klienta wprowadza do systemu i wystawia fakturę.
baz danych itp.; Faktura znajduje się w systemie centralnym i widzi ją księgowa
• nie pociąga za sobą wysokich pracująca stacjonarnie lub przez terminal. [źródło: Soneta]

kosztów zakupu licencji na


oprogramowanie – na rzecz
okresowych opłat za korzystanie
z systemu;
• pozwala na dostęp do systemu
z dowolnego miejsca i różnorod-
nych urządzeń;
• dedykowany dla małych przed-
siębiorstw, nowopowstałych firm.

Zalety enova365 Fot. 2: Przykład działania systemu ERP enova w chmurze publicznej
w chmurze prywatnej: – handlowiec korzysta z systemu przez przeglądarkę internetową.
Po wprowadzeniu faktury dane są widoczne dla operatora sklepu.
• możliwość zakupu licencji lub Fakturę można też wyeksportować do księgowości. [źródło: Soneta]
korzystania z systemu w modelu
usługowym; unikalne rozwiązanie dostarcza nowych moż- i  przepisywania poszczególnych modułów.
• dwa sposoby dostępu do progra- liwości wykorzystania systemu enova” – mówi Dzięki zaś zastosowaniu platformy Microsoft
mu: lokalnie oraz z dowolnego Zbigniew Boguś z Soneta sp. z o.o., Program Windows Azure oraz budowie aplikacji eno-
miejsca i różnorodnych urządzeń Manager enova365. va365 w  oparciu o  HTML5 inżynierom uda-
z wykorzystaniem przeglądarki ło się uzyskać możliwość bezproblemowej
Internetowej: w takim rozwiąza- Usługa w chmurze współpracy z różnymi środowiskami IT wyko-
niu część użytkowników korzysta Enova365 wykorzystuje interfejs użytkownika rzystywanymi przez klientów.
z wersji desktopowej systemu, opartym o HTML5. Dzięki temu istnieje możli- Obecnie do sprzedaży trafiły pierwsze trzy
a część z wersji dostępnej przez wość dostępu do programu przy użyciu do- moduły enova365: Handel Start, obsługujący
przeglądarkę; wolnej przeglądarki internetowej obsługującej najważniejsze procesy związane z  działalno-
• możliwość dostosowania do standard HTML5, niezależnie od środowiska ścią handlową oraz gospodarką magazynową,
potrzeb klienta oraz integracji i  systemu operacyjnego. Rozwiązanie eno- Pulpit Pracownika i  Pulpit Kierownika służące
va365 jest dostępne w dwóch modelach: do samoobsługi pracowniczej, będące kon-
z posiadanymi systemami.
jako usługa pracująca w chmurze publicznej tynuacją produktu enovaNet Kadry Płace.
na platformie Windows Azure jako oprogra- Rozwiązanie umożliwia generowanie oraz za-
ra tę samą logikę biznesową, wypracowaną mowanie instalowane w  chmurze prywat- rządzanie wnioskami pracowniczymi i czasem
w ramach zdobytych przez lata doświadczeń. nej, z możliwością pełnej integracji z syste- pracy online z  dowolnego miejsca o  każdej
„Celem wprowadzenia do naszej oferty eno- mem enova (okienkowym). porze. Niedługo dostępne będą w  chmurze
va365 nie jest zastąpienie dotychczasowego Możliwość działania w obu modelach uzyska- moduły Kadry i  Płace, a  w  I  kwartale 2014 r.
systemu enova. Dzięki zastosowanej techno- no dzięki zastosowaniu od samego początku firma zapowiada udostępnienie całej funkcjo-
logii, wykorzystującej wspólny rdzeń systemu, tworzenia systemu ERP enova technologii nalności enova w chmurze obliczeniowej. 
enova365 jest naturalnym i w pełni zintegro- .NET, która pozwala pozwoliła teraz na roz- Artykuł powstał na bazie materiałów
wanym rozszerzeniem dotychczasowego szerzanie możliwości całego systemu bez dostarczonych przez firmę Soneta,
systemu ERP o  technologie internetowe. To konieczności aplikacji budowania na nowo www.enova.pl, www.enova365.pl

www.biznes.benchmark.pl Biznes benchmark magazyn 37


Biuro w chmurze

wydruki w chmurach
J eżeli firma decyduje się na korzystanie z chmury obliczeniowej
musi zrobić to w sposób świadomy. To rozwiązanie obok wielu
korzyści niesie ze sobą konieczność implementacji procedur związanych
z zapewnieniem bezpieczeństwa danych oraz kontrolą dostępu do
informacji o kluczowym znaczeniu z perspektywy firmy. Chmura zapewnia
wolność dostępu do danych, jednak aby w pełni cieszyć się wolnością
należy nauczyć się jak kontrolować procesy.

Przetwarzanie w chmurze wpływa na rozwój Cloud Printing


nowych funkcjonalności urządzeń i  rozwią- Nowoczesne urządzenia drukujące i  dedy-
zań związanych z  codziennym życiem firmy. kowane im rozwiązania software’owe oferu-
Jednym z  procesów, które w  sposób niero- ją bardzo szerokie spektrum funkcjonalności
zerwalny kojarzą się z biurową codziennością związanych z zarządzaniem bezpieczeństwem
jest druk. W  jaki sposób na ten aspekt biu- danych. Należy zadbać o kontrolę dostępu do
rowej i  biznesowej rzeczywistości wpłynęła danych i  samych urządzeń oraz bezpieczeń-
chmura? Nowoczesne wielofunkcyjne urzą- stwo samych danych na drodze urządzenie do
dzenie drukujące musi być cloud ready. Co serwera – serwer do urządzenia wyjściowego.
to oznacza w praktyce i w jaki sposób chmu- Słowami kluczowymi w tej sferze są niewątpli-
ra może ułatwić wykonywanie codziennych wie autoryzacja, szyfrowanie.
obowiązków związanych z drukiem? Ewolucji Kolejnym z aspektów, które przesądzają o ro-
ulega styl pracy. Stajemy się coraz bardziej snącej popularności cloud printing jest niewąt-
„mobilni” takie też muszą być podstawowe pliwie elastyczność, która cechuje ten trend.
narzędzia z  których korzystamy. Według da- Papierowe dokumenty i  wydruki są nadal
nych IDC w  2015 roku ponad 37% wszyst- bardzo ważnym elementem biznesowych pro-
kich pracowników będzie pracowało w mo- cesów. Drukujemy je, skanujemy, kopiujemy –
delu niestacjonarnym. Kolejnym trendem, a każdy z nich jest istotnym nośnikiem danych,
który zyskuje na coraz większym znaczeniu które ze względu na płynne działanie wszyst-
BYOD (Bring Your Own Device). kich procesów związanych z  funkcjonowa-
Umożliwienie druku z  poziomu smartfonów niem firmy powinny trafić do obiegu informacji.
i  tabletów powoduje konieczność dostoso- Dzięki funkcjonalnościom oferowanym przez
wania polityki firmy oraz wprowadzenia od- aplikacje dedykowane drukowi w  chmurze,
powiednich instrumentów software’owych. użytkownik zlecić zdalnie wydruk na kon-
W  jaki sposób urządzenia będą udostępnia- kretnym urządzeniu, zeskanować dokument
nie gościom lub klientom, którzy będą chcieli i  umieścić go w  odpowiednim miejscu w  fir-
wydrukować ważną rzecz podczas spotka- mowym cyfrowym archiwum lub wysłać bez-
nia, jak będą rozliczane koszty związane pośrednio do odpowiedniej grupy adresatów.
Foto: Fotolia

z  drukiem? Na jakich zasadach będą z  ich Nowoczesne aplikacje, które można bez-
korzystać pracownicy firmy? Jakie podstawo- płatnie pobrać na smartfon czy tablet umoż-
we warunki należy spełnić by móc korzystać liwiają również znalezienie kompatybilnych
i  udostępniać możliwość cloud printing? To i  dostępnych urządzeń drukujących. Dru-
kilka bardzo podstawowych pytań związanych kowanie z  poziomu smartfona czy tabletu
z zagadnieniem tzw. drukowania w chmurze. nie wymaga również instalacji dodatkowych

38 Biznes benchmark magazyn www.biznes.benchmark.pl


Biuro w chmurze
sterowników, dzięki temu wszystkie zadania i zrealizowanych za jego pośrednictwem zadań
można zrealizować szybko i bez dodatkowej – kod PIN, karta zbliżeniowa. EveryonePrint
konieczności obciążania urządzeń. wyposażono także w  funkcję uwierzytelnienia
Aby drukowanie mobilne mogło poprawnie przy wydawaniu wydruków. Dzięki niej użyt-
funkcjonować firma powinna wdrożyć pro- kownik może odebrać dokument z podajnika
fesjonalny system pozwalający na obsługę dopiero po wypełnieniu procedury uwierzytel-
wydruków i  skanów realizowanych przez niającej. System można również rozszerzyć
osoby z  zewnątrz organizacji, pracowników o  opcję rozliczania i  śledzenia dokumentów
zdalnych i korzystających z własnego sprzę- wydrukowanych oraz zintegrować z wykorzy-
tu (BYOD). Aplikacja wykorzystywana w  fir- stywaną w  przedsiębiorstwie aplikacją rozli- Fot. 1: Zlecenia druku mogą zostać przesłane do
mie powinna pozwalać na realizację założeń czeniową. Te możliwości sprawiają, że firmowa urządzenia na trzy różne sposoby : tzn. poprzez e-mail,
polityki bezpieczeństwa danych firmy. Musi flota drukująca może zostać bezpiecznie udo- stronę internetową i sterownik. [źródło: Konica Minolta]
również zapewniać kompatybilność z  urzą- stępniona klientom i gościom – zadania zwią-
dzeniami różnych producentów. zane z drukiem mogą przesyłać przez e-mail
lub korzystając z interfejsu sieciowego.

Należy zadbać o kontrolę PageScope Mobile


dostępu do danych Użytkownicy smartfonów i  tabletów działają-
i samych urządzeń oraz cych w  oparciu o  system operacyjny iOS lub
bezpieczeństwo samych Android skorzystać z  aplikacji PageScope
danych na drodze Mobile. To rozwiązanie, które można bezpłat-
nie pobrać Google Play i App Store, pozwala
urządzenie do serwera Fot. 2: Aplikacja PageScope Mobile automatycznie
zlecić druk oraz skanowanie dokumentów na
– serwer do urządzenia wielofunkcyjnym urządzeniu drukującym. Apli-
wykrywa dostępne i kompatybilne wielofunkcyjne

wyjściowego. kacja automatycznie wykrywa dostępne i kom-


urządzenia drukujące. [źródło: Konica Minolta]

patybilne wielofunkcyjne urządzenia drukujące.


Everyone Print PageScope Mobile zapewnia bezpieczeństwo
Technologia EveryonePrint działa w  oparciu i  możliwość kontroli liczby oraz typu operacji
o  prywatną chmurę i  zapewnia dostęp do wykonywanych przez danego użytkownika.
szeregu funkcjonalności związanych z bezpie- Aplikację wyposażono w  mechanizm uwierzy-
czeństwem danych. Jedną z najważniejszych telniający wykorzystujący imię i  nazwisko oraz
cech tego rozwiązania jest kompatybilność dedykowane danemu kontu hasło. Dzięki temu
z szeroką gamą urządzeń oraz formatów. w systemie pozostaje informacja, kto drukował
Zlecenia druku mogą zostać przesłane do bądź skanował dany dokument. Aplikacja za-
urządzenia na trzy różne sposoby : tzn. po- pewnia szybki dostęp do Google Drive, iCloud,
przez e-mail, stronę internetową i sterownik. Dropbox, Evernote, Office365, a druk dokumen-
EveryonePrint umożliwia drukowanie w  try- tów odbywa się z wykorzystaniem sieci Wi-Fi.
Fot. 3: Aplikacja PageScope Fot. 4: PageScope
bie „Follow me”, bez konieczności modyfiko- System działa w  oparciu o  intuicyjny interfejs,
Mobile pozwala na drukowanie Mobile – drukowanie.
wania lub instalowania dodatkowych aplikacji a na urządzeniu nie muszą być instalowane do-
z poziomu urządzeń mobilnych [źródło: Konica Minolta]
na urządzeniu. Co więcej, podstawowe usta- datkowe sterowniki dedykowane danemu mode- na drukarkach znajdujących
wienia drukowania można wygodnie zmienić lowi wielofunkcyjnego urządzenia drukującego. się w siedzibie firmy.
nie tylko na panelu drukarki, ale również po- Aplikacja pozwala łatwo zarządzać dokumen- [źródło: Konica Minolta]
przez interfejs internetowy. Oprogramowanie tami – wyposażono ją w  przejrzystą opcje
jest kompatybilne z  wielofunkcyjnymi urzą- zarządzania plikami „Moje dokumenty”. Pa-
dzeniami drukującymi różnych producentów. geScope Mobile umożliwia również skorzy-
Bezpieczeństwo danych jest zapewniane na stanie z  opcji skanowania, a  zeskanowane
poziomie przesyłania danych oraz dostępu do dokumenty przesyłane są bezpośrednio na
dokumentów i samego urządzenia drukujące- konto użytkownika w aplikacji. 
go. Systemem można z  łatwością zarządzać Rafał Śliwiński
z  poziomu administratora – kontrolować po- Autor artykułu jest Kierownikiem
ziom dostępu oraz dodawać i  usuwać konta Produktu ds. Oprogramowania w
użytkowników. Wyposażono go w trzy rodzaje Konica Minolta Business Solutions, Fot. 4: PageScope Mobile – skanowanie.
sposobu autoryzacji dostępu do urządzenia http://www.konicaminolta.pl/pl [źródło: Konica Minolta]

www.biznes.benchmark.pl Biznes benchmark magazyn 39


Infrastruktura chmury

Cloud
computing
Foto: Fotolia

– trend przyszłości
40 Biznes benchmark magazyn www.biznes.benchmark.pl
Infrastruktura chmury

C loud computing, czyli


przetwarzanie w chmurze
obecnie rewolucjonizuje prawie
dzialnymi za zarządzanie centrami obliczenio-
wymi. Z pomocą przychodzi tu wirtualizacja.
dyskowe, środowiska rozwojowe, oprogra-
mowanie lub kompletne środowiska robocze
można w  każdej chwili, szybko przez sieć,
wszystkie procesy biznesowe, Wszystko może być wirtualne dopasować do realnego, aktualnego zapo-
komunikację oraz przetwarzanie W  pewnym uproszczeniu, wirtualizacja po- trzebowania klienta oraz rozliczać się z  nim
i składowanie danych. Nowe usługi lega na odłączeniu warstwy aplikacji od później według faktycznego wykorzystania.
tworzą ogromny rynek i oferują fizycznego sprzętu serwerowego i  działają-
wiele korzyści dla firm. Jednak cego na nim systemu operacyjnego przez Private Cloud – Public Cloud
zyskać na większej elastyczności, zastosowanie specjalnego oprogramowanie. Cloud computing nie jest jednak technologią
niższych kosztach i większej Oprogramowanie to „manipuluje” urucho- outsourcingową, ponieważ procesy bizneso-
efektywności będzie można tylko miona przez nas aplikacją tak, że zapewnia we prowadzone są dalej przez ich właściciela.
dzięki odpowiednim systemom jej potrzebne środowisko, z  którego może Pierwszy krok w kierunku cloud computing dla
IT oraz implementacji rozwiązań korzystać na zasadach wyłączności. Jed- wielu firm polega na wprowadzeniu prywatnej
sprzętowych, programowych, nocześnie uruchomiona aplikacja „nie wie” chmury we własnym centrum obliczeniowym.
organizacyjnych i przebudowie o  tym, że została ona uruchomiona nie tyle Może być ona wykorzystywana tylko przez
procesów biznesowych. w rzeczywistym, ale wirtualnym środowisku. upoważnione do tego osoby, a  wszystkie
Drugim optymalizującym zasoby IT rozwiąza- dane, procesy i aplikacje są chronione przez
Według większości ekspertów, cloud compu- niem są w dużej mierze opierająca się na możli- odpowiedni osprzęt i oprogramowanie. Małe
ting będzie w  nadchodzących latch wiodą- wościach wirtualizacji, konsolidacja i/lub migra- i  średnie przedsiębiorstwa mogą w  tym celu
cym trendem na rynku rozwiązań IT. Gartner cja. Pozwalają one na optymalne wykorzystanie zastosować na przykład odporne na awarie,
uznał chmurę za najważniejszą strategiczną istniejącej w firmie infrastruktury. Zadania do wy- gotowe natychmiast do pracy mikrocentrum
technologię roku 2011. Tylko w  obszarze konania są tutaj przesuwane z jednego serwera obliczeniowe Rittal i Bechtle.
klientów biznesowych w tym roku obroty wy- na drugi, w zależności od potrzeb i dostępnych Wykorzystywanie infrastruktury IT zewnętrz-
niosą według firmy Experton 1,9 miliarda euro nego dostawcy w  wypadku takich usług jak,
– 70 procent więcej niż w 2010 – a w 2015 r. web mail czy sieci społecznościowe to już
nawet 8,2 miliarda euro.
W aktualnej ankiecie public cloud. Ponieważ dostęp do usługi
Podczas gdy cloud computing jest od daw- organizacji BITKOM, mają również użytkownicy zewnętrzni, w  tym
na szeroko wykorzystywaną technologią 62% pytanych kontekście pojawia się tutaj zawsze pytanie
w obszarze B2C (Business To Consumer), co dostawców z branży IT o  bezpieczeństwo i  ochronę danych. Ponad-
udowadniają liczne oferowane użytkownikom i telekomunikacji uznało to zleceniodawca nie wie, gdzie w danej chwili
systemy webmail, narzędzia do udostępniania znajdują się jego firmowe dane, co może skut-
cloud computing za
zdjęć oraz przede wszystkim portale związane kować niejasną sytuacją prawną związaną np.
z  sieciami społecznościowymi, to przedsię-
temat roku. z przetwarzaniem danych osobowych. W tym
biorstwa dopiero zaczynają doceniać „cloud na poszczególnych maszynach wolnych mocy wypadku dostępność, szybkość wykorzysta-
business”. Co jest tego powodem? Procesów obliczeniowych. Dzięki temu minimalizuje się nia oraz otwarte standardy, aby w razie potrze-
bazujących na infrastrukturze IT nie da się wy- problem obciążeń szczytowych. by móc w każdej chwili zmienić dostawcę, to
kluczyć z żadnej firmy. Rośnie zarówno liczba Odpowiednio wirtualizować można również kolejne kryteria, które trzeba brać pod uwagę
używanych urządzeń i aplikacji, jak i komplek- aplikacje i całe desktopowe stanowiska robo- decydując się na rozwiązania chmurowe.
sowość infrastruktury. Złe zarządzanie może cze. W tym przypadku komputer na biurku jest Trzecią opcją jest tzw. hybrid cloud. W  tym
doprowadzić do tego, że niektóre systemy wyposażony już tylko w podstawowy system przypadku chmura publiczna jest wykorzysty-
będą przeciążone, podczas gdy inne pozosta- operacyjny, a  wszystkie osobiste ustawie- wana tylko do wsparcia firmowej infrastruktu-
ną obciążone w niewielkim procencie. nia, programy, usługi i informacje pobiera on ry IT w okresach jej największego obciążenia
Badania wykazały, że obecnie typowy, poje- z centrum obliczeniowego. Jednak te zasoby i  jest przez to często traktowana jako „sce-
dynczy serwer w  tradycyjnym centrum obli- nie znajdują się na jednym, określonym ser- nariusz awaryjny” lub służy do zwiększania
czeniowym jest wykorzystywany średnio w 10 werze, ale dostarczane przez niezależne od mocy obliczeniowej i  dostępnej pojemności
procentach swojego czasu pracy, jednak cały sprzętu połączone ze sobą wirtualne serwery. do składowania firmowych danych.
czas zużywa on prąd i wymaga zapewnienia Następnym krokiem w optymalizacji zasobów
mu odpowiedniego chłodzenia. Ten prosty IT jest przeniesienie aplikacji do chmury, co Silne strony chmury
przykład pokazuje, że efektywne są tylko może się odbyć też tylko częściowo. Dużą zaletą centrów obliczeniowych typu clo-
dobrze wykorzystane systemy. Elastyczność Wirtualizacja jako technologia prowadzi bez- ud jest to, że mogą się one szybko dopaso-
infrastruktury IT, która stale musi się dopaso- pośrednio do cloud computingu jako oferty wać do zmieniających się potrzeb przedsię-
wywać do procesów biznesowych, stanowi usług. W tym nowym świecie chmur, usługi IT biorstwa. Dzięki elastycznemu dostarczaniu
kolejne wyzwanie przed osobami odpowie- takie jak moc obliczeniowa, pamięć, zasoby usług IT i dynamicznej infrastrukturze powstają

www.biznes.benchmark.pl Biznes benchmark magazyn 41


Infrastruktura chmury
wyraźne oszczędności. Co więcej, na zwirtu-
alizowanych farmach serwerowych można tez
szybko włączać i wyłączać aplikacje dokładnie
skalując ich dostępność do aktualnego zapo-
trzebowania użytkowników jednocześnie za-
pewniając stały dostęp do oferowanych usług.
Ta elastyczność ma swoje odzwierciedlenie
w  fizycznej infrastrukturze centrów oblicze-
niowych i nie chodzi tu tylko o same serwery,
ale przede wszystkim o  sprzęt dostarczają-
cy odpowiednie zasilanie i  zabezpieczenie
elektryczne oraz zapewniający tzw. łańcucha
chłodzenia. Do tego niezbędne są dwie pod-
stawowe technologie: dynamiczna, adapta-
cyjna infrastruktura i inteligentne oprogramo-
wanie zarządzające.

Infrastruktura
– od szaf po monitoring
Polityka i  możliwości firm dotyczące infra-
struktury IT są różne. Wiele przedsiębiorstw
Fot. 1: Podstawową zaletą centrów obliczeniowych typu cloud jest to, że mogą one szybko dopasować się do chce zatrzymać swoje firmowe aplikacje
zmieniających się potrzeb uzytkownika. Dzięki elastycznemu dostarczaniu usług IT i dynamicznej infrastrukturze i  dane IT we własnym centrum obliczenio-
wyraźne zaobserwować można zmniejszenie kosztów ponoszonych na zarządzanie procesami biznesowymi.
[źródło: Rittal] wym. Inne firmy również utrzymują własne
serwerownie, jednak w  przypadku intensyw-
nych pod względem obliczeniowym aplikacji
skłaniają się do wydzielenia tych procesów na
zewnątrz w  architekturze cloud. Inni z  kolei
całkowicie zdają się na architekturę chmu-
rową. Jedno jest jednak pewne – ponieważ
niemal wszystkie procesy biznesowe w  fir-
mach przebiegają cyfrowo lub przynajmniej
są wspierane za pomocą technik cyfrowych,
to stale rośnie i będzie rosło zapotrzebowanie
na dostępna moc obliczeniową.
Z  punktu widzenia zarządzania centrum ob-
liczeniowym, niezależnie od wybranego mo-
delu składowania i  przetwarzania danych,
najważniejsza jest elastycznie skalowalna in-
frastruktura IT, dzięki której – czasami wręcz
gwałtownie – może się ono rozwijać wraz
z rosnącymi wymaganiami użytkowników.
Skalowalność centrów obliczeniowych zaczy-
na się od odpowiednio wybranego systemu
szaf serwerowych. Powinny one bez zbęd-
nych komplikacji pozwalać na swobodną roz-
budowę serwerowni. Jednym z  przykładów
skalowalnego systemu szaf serwerowych jest
platforma TS 8 firmy Rittal. Szafy te mogą być
łączone w  szeregi we wszystkich kierunkach
i  dzięki wysokiej stabilności przy niewielkiej
Fot. 2: Automatyczny system monitorowania Computer Multi Control (CMC) III firmy Rittal odpowiada za
dostępność i odporność centrum obliczeniowego na awarie. Rittal CMC III może być dowolnie skalowany. masie własnej stały się jednym z  najpopu-
[źródło: Rittal] larniejszych standardowych systemów szaf

42 Biznes benchmark magazyn www.biznes.benchmark.pl


Infrastruktura chmury
stelażowych wykorzystywanych na całym
świecie – sprzedaż sięgnęła już 7,7 milionów
egzemplarzy. Szafy te dostępne są w połącze-
niu z obszernym asortymentem systemowym
i całą rzeszą akcesoriów dzięki czemu można
je dopasować do indywidualnych wymagań
i możliwości montażu w danej serwerowni.
Ponieważ systemy typu cloud computing
wymagają zwykle bardzo wydajnych serwe-
rów, potrzebują one również odpowiedniego
chłodzenia. Ciekawym rozwiązaniem tech-
nicznym pozwalającym osiągnąć nawet do
ok. 60 kW mocy chłodniczej dla pojedynczej
Fot. 3: Do przejrzystego zarządzania chmurą służy oprogramowanie jak RiZone. [źródło: Rittal]
szafy stelażowej jest technologia LCP (Liquid
uwagę na ich modułową konstrukcję w  celu mieszczeń centrum obliczeniowego pozwala
zagwarantowania skalowalności i redundancji. na ocenę jego stanu, a co za tym idzie ocenę
Program do wirtualizacji Dostawcy usług cloud computing zawierają dostępności infrastruktury IT.
udostępnia aplikacji ze swoimi klientami ścisłe umowy dotyczące
wszelkie niezbędne poziomu świadczonych usług (Service Level Sieć elektryczna
zasoby w taki sposób, Agreements – SLA) w  zakresie dostępności Nawet, jeśli sieć elektryczną można uznać za
jakby korzystała ona infrastruktury. Klienci nierzadko oczekują przy dostatecznie niezawodną, to należy pamiętać
tym bardzo wysokiej dostępności do usług że jej awarie, spowodowane np. czynnikami
z rzeczywistych, fizycznych
(parametr uptime) rzędu 99,9%, co odpowia- zewnętrznymi (burze, powódź, trafienie pioru-
zasobów sprzętu, na da zaledwie 500 minutom braku dostępności na, aktywność słoneczna) mogą się w każdej
którym uruchomione usługi (downtime) rocznie. Aby osiągnąć takie chwili zdarzyć. Nie do uniknięcia, nawet w naj-
zostało środowisko wartości i  dodatkowo dzięki technologiom lepszej sieci, są też pojawiające się przypad-
wirtualne. Dzięki temu, wirtualizacji osiągnąć optymalne wykorzy- kowe wahania napięcia. W wypadku urządzeń
na maszynie wirtualnej stanie zasobów w chmurze, farmy serwerów AGD nie są one nieistotne, ale dla wrażliwych
i  aplikacje są nadzorowane przez różnego komponentów sprzętowych infrastruktury IT
mogą działać całkowicie
rodzaju czujniki parametrów fizycznych pracy potencjalnie mogą być bardzo szkodliwe.
różne aplikacje o różnych i  narzędzia programowe oraz są one odpo- Dlatego zasilanie bezprzerwowe (UPS) jest
wymaganiach sprzętowych wiednio zarządzane i sterowane. kolejnym podstawowym warunkiem do za-
i programowych. Jednym z  systemów dbających o  wysoką gwarantowania wysokiej dostępności usług,
dostępność i odporność centrum obliczenio- a  tym samym wypełniania warunków umów
Cooling Package) firmy Rittal. Inną stosowaną wego na awarie jest system automatycznego SLA. System UPS w rozwiązaniach typu clo-
technologią chłodzenia serwerowni wymaga- monitorowania Computer Multi Control (CMC) ud computing gwarantuje bezpieczeństwo
jących dostarczania dużej mocy chłodniczej III firmy Rittal. System ten może być w  do- dla dużych ilości danych również w przypad-
są systemy łączonych w szereg rozwiązań kli- wolny sposób skalowany, nawet w  sytuacji, ku awarii zasilania lub skoków napięcia.
matyzacji lub chłodzenie przez tzw. podłogę gdy centrum obliczeniowe błyskawicznie się Zastosowane rozwiązania muszą być całkowi-
techniczną. Dzięki nim można niezawodnie rozrasta poprzez dołączanie całych farm ser- cie redundantne – aż po połączenie z dwoma
i redundantnie (w sposób nadmiarowy) klima- werów. Standardowo system CMC III zawiera osobnymi stacjami transformatorowymi oraz
tyzować całe centra obliczeniowe. zintegrowane czujniki nadzorujące klimatyza- zastosowanie agregatów zasilania awaryjnego.
W celu wykluczenia powodującego straty mie- cję oraz drzwi szafy serwerowej. Raportują Systemy UPS o  różnych parametrach tech-
szania się zimnego powietrza z ciepłym, wska- one problemy z  dopływem zimnego powie- nicznych dostarcza również firma Rittal. Jed-
zane jest przy tym utworzenie stref zimnych trza do szafy lub przekroczenia wartości gra- nym z nich jest seria UPS-ów z rodziny PMC,
i ciepłych. Szczególnie oszczędna pod wzglę- nicznych temperatury. Zebrane w ten sposób która obejmuje zarówno jedno-, jak i trójfazo-
dem kosztów i  energii jest opcja bezpośred- dane trafiają do aplikacji zarządzającej syste- we modułowe, skalowalne systemy zasilania
niego swobodnego chłodzenia zimnym po- mem – RiZone. Oprogramowanie to przetwa- awaryjnego. Wspólną cechą tych produktów
wietrzem z zewnątrz. Ta forma chłodzenia jest rza zebrane z czujników dane i w uporządko- jest wysoka efektywność energetyczna, a  co
szczególnie wydajna energetycznie i może być wany sposób udostępnia do dalszej analizy za tym idzie niskie koszty eksploatacji. 
stosowana przy temperaturach zewnętrznych lub pozwala na przeglądanie zebranych da- Artykuł powstał na bazie materiałów
do 21 stopni Celsjusza. Również w przypadku nych. Konsekwentne zintegrowanie wszyst- dostarczonych przez firmę Rittal;
systemów chłodzenia z zasady należy zwracać kich informacji zbieranych z  urządzeń i  po- www.rittal.pl

www.biznes.benchmark.pl Biznes benchmark magazyn 43


Infrastruktura chmury

DYsKichmura i hybrydy
w służbie biznesu
Foto: WD

44 Biznes benchmark magazyn www.biznes.benchmark.pl


Infrastruktura chmury

N owoczesna organizacja dysponująca odpowiednim


sprzętem i oprogramowaniem generuje podczas
swojego funkcjonowania ogromne ilości danych.
Danych, które na pierwszy rzut oka mogłyby się
wydawać niepotrzebne, ale które tak naprawdę po
odpowiednim zorganizowaniu i przeanalizowaniu
mogą dostarczyć bezcennych informacji o firmie oraz jej
środowisku (np. branży). Warto więc zastanowić się, jak
zapanować nad wszystkimi informacjami, jak je chronić
i jak optymalnie wykorzystać w codziennej pracy.

Dane wielkoskalowe (big data), jako koncepcja, istnieją od wielu lat.


Dawniej były one stosowane wyłącznie w projektach naukowych i ba-
daniach, w których szybko generowano ogromne ilości danych. Termin
służy do opisywania ogromnych składów danych — zarówno ustruk-
turyzowanych, jak i  tych bez konkretnej struktury — których rozmiary
utrudniają zbieranie, przechowywanie, analizowanie, udostępnianie i po- Rys. 1: Model warstwowy dla dysków twardych wykorzystywanych w cen-
wielanie informacji (na przykład w celu utworzenia kopii zapasowych). trach danych zobrazowany na przykładzie dysków firmy WD. [źródło: WD]

Problem z danymi ny przez dział wewnętrzny lub firmę zewnętrzną, natomiast fizyczny
Systemy obsługujące dane wielkoskalowe są często wyposażone sprzęt oraz zainstalowane na nim oprogramowanie mogą znajdować
w setki, a nawet tysiące procesorów, a te są podłączone do szeroko- się w pomieszczeniach firmy lub w zewnętrznej lokalizacji. W porów-
pasmowej infrastruktury sieciowej oraz pojemnych macierzy magazy- naniu z  innymi modelami chmur, ten model wymaga dość pokaźnej
nowych złożonych z wielu dysków twardych, skalowalnych systemów inwestycji czasu, pieniędzy i personelu. Największą zaletą tego modelu
komputerowych i środowisk chmur. W dzisiejszym świecie dane wiel- jest to, że firma może mieć pewność, że jej dane pozostaną prywatne
koskalowe powstają na całym świecie i  są generowane przez wiele (usługodawca może uzyskać dostęp do danych przechowywanych
źródeł. Duże projekty badawcze, takie jak Wielki Zderzacz Hadronów, w  chmurach publicznych), więc zapewnia on najwięcej korzyści fir-
generują i obsługują petabajty (PB) danych (ok. 15 PB rocznie), a ser- mom, dla których prywatność danych jest priorytetem.
wisy społecznościowe, na przykład Facebook, obsługują bazy danych Ponieważ obsługa danych pochodzących z wielu źródeł staje się co-
zawierające ponad 50 miliardów zdjęć swoich użytkowników. raz trudniejsza, a coraz więcej firm zajmuje się złożonymi symulacja-
Mimo problematyczności danych wieloskalowych, mają one ogromny mi produkującymi bardzo dokładne wyniki, prywatna chmura może
potencjał – w  zależności od typu projektu, możemy przeanalizować być doskonałym rozwiązaniem pracy z danymi wielkoskalowymi. Aby
dane pod konkretnym kątem, uzyskując w ten sposób jednoznaczne ten system był skuteczny, prywatna chmura powinna być skonfigu-
wyniki. Wyobraźmy sobie sklep internetowy, który ma dostęp do wiel- rowana do obsługi agregacji danych, zapewniać dostęp do większej
koskalowych danych na temat własnej działalności. Analizując te dane, pojemności na życzenie, oferować możliwość przypisywania zaso-
firma może na przykład rozpoznać powstające trendy, zachowania bów i obsługiwać funkcje rejestracji rekordów.
klientów, analizować ceny oraz tworzyć skuteczniejsze reklamy. Jedną Instytucje zainteresowane prywatną chmurą muszą ponieść spory koszt
z takich firm jest Walmart, który ostatnio wykorzystuje dane wielkoska- inwestycyjny na samym początku projektu. Forma infrastruktury syste-
lowe w celu lepszego poznania klientów i zaoferowania im odpowied- mu chmury prywatnej zależy od potrzeb danej instytucji. Na przykład —
nich produktów poprzez aplikacje dla systemów iOS/Android. w  przypadku instytucji obsługujących własne centrum danych budowa
W przeciwieństwie do tradycyjnych, ustrukturyzowanych informacji zawar- systemu chmury może wymagać jedynie rozbudowy istniejących urządzeń.
tych w  relacyjnych bazach danych, dane wielkoskalowe często są mniej Systemy prywatnej chmury wymagają stworzenia rozbudowanej struktury
uporządkowane. To dlatego, że tradycyjna baza danych może obsłużyć sieciowej w siedzibie firmy, a także szerokopasmowego połączenia z Inter-
ograniczoną liczbę typów danych, takich jak liczby lub daty. Natomiast netem (w celu umożliwienia zdalnego dostępu itp.), a także zainstalowania
dane wielkoskalowe mogą obejmować wiele zestawów danych, takich jak pamięci masowej na bazy danych, serwerów aplikacji, zapór ogniowych,
tekst, materiały wideo, dźwięk, dane pobrane z czujników, pliki dziennika węzłów sterowania i oprogramowania do obsługi całej platformy chmury.
itp. Analiza wszystkich danych w swoim wzajemnym kontekście pozwala Prywatna chmura zapewnia większą prywatność danych, ponieważ
na uzyskanie wartościowych informacji niezbędnych instytucjom do pracy. pracuje ona zwykle na infrastrukturze zainstalowanej w  firmie. Jeśli
prywatna chmura jest obsługiwana przez firmę zewnętrzną lub znaj-
Big data w chmurze (prywatnej) duje się poza siedzibą firmy, należy wdrożyć procesy gwarantujące
Istnieją różne modele systemów chmur: publiczne, społecznościowe, prywatność danych. Firma mogłaby na przykład zaszyfrować wszyst-
hybrydowe i prywatne. Prywatna chmura to system, który zwykle jest kie dane, a  następnie wydawać pracownikom hasła umożliwiają-
użytkowany przez jeden podmiot biznesowy i  może być zarządza- ce dostęp do firmowych danych zapisanych w  prywatnej chmurze.

www.biznes.benchmark.pl Biznes benchmark magazyn 45


Infrastruktura chmury
Bezpieczeństwo w  chmurach prywatnych mach i urządzeniach – niezbędne jest również a użytkownik zawsze korzysta z tej najszybszej.
jest bardzo ważne ze względu na charakter zapewnienie odpowiednio wysokiego pozio- Warto zainteresować się np. produktami
danych przechowywanych w takim systemie. mu ich bezpieczeństwa. Czyli, innymi słowy, WD Arkeia, oferującymi szeroki wachlarz za-
Prywatne chmury należące np. do banków zaplanowanie, wdrożenie i bezwzględne sto- awansowanych rozwiązań sprzętowych i so-
cieszą się większym zainteresowaniem hake- sowanie się do polityki wykonywania backupu ftware'owych, dopasowanych również do
rów niż chmury publiczne, ponieważ te ostat- oraz kopii zapasowej krytycznych informacji. specyfiki nowoczesnych systemów big data
nie zwykle zawierają jedynie zdjęcia lub inne Planując taką operację, niezbędne jest zdoby- i  chmurowych. W  każdym jednak wypadku
nieprzydatne hakerowi informacje. Jeśli zaś cie odpowiedzi na pytania: wybór danego rozwiązania poprzedzony po-
- Przy pomocy jakich technologii zabezpie- winien być drobiazgową analizą potrzeb dane-
Prywatna chmura to czyć na wypadek awarii dane, zalety i wady go przedsiębiorstwa – bo tylko to pozwoli na
środowiska fizycznego i wirtualnego? idealne dobranie backupu do jej potrzeb. 
system, który zwykle
- W jaki sposób najefektywniej tworzyć Norbert Koziar
jest użytkowany przez kopie zapasowych? Autor artykułu pełni funkcję
jeden podmiot biznesowy - Jak najefektywniej odtworzyć dane po awarii? Senior Sales Manager Central Eastern Europe
i może być zarządzany Oczywiście, odpowiedzi na te pytania będą w firmie Western Digital; www.wdc.com/pl
przez dział wewnętrzny się różnić w  zależności od tego, jakie dane
lub firmę zewnętrzną, wykorzystuje firma, jak zbudowana jest jej
infrastruktura informatyczna, i  wielu innych.
natomiast fizyczny sprzęt
Generalnie, istnieje wiele narzędzi do tworze-
oraz zainstalowane na nia i  odtwarzania kopii zapasowych danych.
nim oprogramowanie W przeszłości firmy korzystały głównie z sys-
mogą znajdować się temów kopii zapasowych wykorzystujących
w pomieszczeniach taśmy magnetooptyczne. Są one w użyciu po
firmy lub w zewnętrznej dziś dzień, ale szybko tracą na popularności
(wg Santa Clara Consulting Group, w  latach
lokalizacji.
2011-2012 liczba takich rozwiązań spadła
chodzi o bezpieczeństwo, instytucja powinna o 30%), ponieważ organizacje migrują na bar-
zawsze wykonać proces oceny ryzyka, okre- dziej elastyczne systemy plików, które zapew-
ślić, do kogo należą dane oraz sposób ich niają nadmiarowość danych, często eliminu-
klasyfikacji, wykonać procesy kontroli i  mo- jąc potrzebę sięgania do kopii zapasowej.
nitorowania, a  także przygotować pełno- Istnieją również systemy plików zaprojektowane
Fot. 1: Dyski z serii WD SE przystosowane zostały
prawny plan reagowania na potencjalne na- specjalne dla centrów danych i chmur, takie jak
do pracy 24/7/365. [źródło: WD]
ruszenia bezpieczeństwa. Prywatna chmura otwarty system XtreemFS. Zapewnia on szereg
powinna zawsze znajdować się za silną za- korzyści: może on pracować w  wielu rozpro-
porą, a zdalne komputery klienckie powinny szonych centrach danych połączonych przez
zostać odpowiednio zabezpieczone, zanim Internet, co zwiększa odporność na awarie
nawiążą połączenie z chmurą. występujące na dużych obszarach. Systemy
Oczywiście, do stworzenia takiego systemu plików tego rodzaju umożliwiają replikowanie
niezbędny będzie odpowiedni sprzęt – w  fir- danych na wszystkich systemach podłączo-
mach świetnie sprawdzą się np. urządzenia nych do sieci. Jeśli plik w  takim systemie ule-
NAS (Network Attached Storage), czyli innymi gnie uszkodzeniu lub stanie się niedostępny
słowy dyski sieciowe, czy serwery danych wy- wskutek awarii sieci lub sprzętu (bądź z innych
posażone w odpowiednie dyski HDD. Przykła- powodów), system plików automatycznie po-
dem tego typu produktów dedykowanych do bierze ten plik z innego punktu magazynowego
takich zastosowań są m.in. dyski z rodziny WD w sieci. Ponieważ w obrębie sieci istnieje wiele
SE i WD RED, które zoptymalizowane zostały kopii tych samych informacji, taki system plików
pod kątem pracy 24/7/365, a także kompletne zapewnia nadmiarowość w  czasie rzeczywi-
rozwiązania NAS dla firm WD Sentinel. stym, tym samym sprawiając, że stosowanie
procesów tworzenia i odzyskiwania kopii zapa-
Backup danych to podstawa sowych staje się zbędne. Takie systemy plików
Fot. 2: Dyski WD Xe to przykład stosowanych w sys-
Oczywiście w  sytuacji, gdy najcenniejszym zapewniają też inne korzyści, takie jak zmniej-
temach chmurowych dysków SAS cechujących się
dobrem firmy stają się dane – przechowywa- szony czas oczekiwania na informacje, ponie- bardzo dużym współczynnikiem bezawaryjnej pracy
ne i wykorzystywane w najróżniejszych syste- waż istnieje wiele ścieżek dostępu do danych, – 2 mln godzin MTBF. [źródło: WD]

46 Biznes benchmark magazyn www.biznes.benchmark.pl


Wypróbuj za darmo Solid Edge!
Wypróbuj za darmo Solid Edge!
Zobacz, dlaczego jesteśmy lepsi od konkurencji.
Zobacz, dlaczego jesteśmy lepsi od konkurencji.
siemens.com/plm/pl/free-solid-edge

siemens.com/plm/pl/free-solid-edge

Teraz możesz, bez jakichkolwiek zobowiązań, wypróbować Pobierz Solid Edge już teraz, otrzymasz dostęp do interak-
pełną wersję pakietu Solid Edge. Zobacz, w jaki sposób Solid tywnych materiałów szkoleniowych, filmów instruktażo-
Edge zapewnia szybkość i prostotę bezpośredniego modelo- wych i forum użytkowników, które pomogą Ci poznać możli-
wania
Teraz dziękibez
możesz, elastyczności i możliwościom
jakichkolwiek zobowiązań, projektowania
wypróbować wości oprogramowania.
Pobierz Solid Edge już teraz, otrzymasz dostęp do interak-
parametrycznego
pełną wersję pakietu-Solid
wszystko to Zobacz,
Edge. zaś w jednym,
w jakiłatwym
sposób Solid tywnych materiałów szkoleniowych, filmów instruktażo-
Pobierz pakiet Solid Edge ze strony
Edgewzapewnia
użyciu pakiecie. Projektuj
szybkość szybciej,
i prostotę bardziej intuicyjnie
bezpośredniego -
modelo- wych i forum użytkowników, które pomogą Ci poznać możli-
siemens.com/plm/pl/free-solid-edge
po dzięki
wania prostu elastyczności
lepiej. i możliwościom projektowania wości
lub oprogramowania.
zadzwoń pod numer +4822 339 3523
parametrycznego - wszystko to zaś w jednym, łatwym
Pobierz pakiet Solid Edge ze strony
w użyciu pakiecie. Projektuj szybciej, bardziej intuicyjnie -
po prostu lepiej. siemens.com/plm/pl/free-solid-edge
lub zadzwoń pod numer +4822 339 3523
Rozwiązania dla przemysłu.
Infrastruktura chmury

sYsTEM
Foto: Fotolia

operacyjny dla chmur


48 Biznes benchmark magazyn www.biznes.benchmark.pl
Infrastruktura chmury

C hmura prywatna pozwala na


lepsze wykorzystanie dostępnych
zasobów sprzętowych oraz zapewnia
pulę zasobów, które następnie w ramach ma-
szyn wirtualnych są udostępniane poszczegól-
nym jednostkom biznesowym.
SUSE Cloud

wyższą elastyczność, niezawodność oraz Na bazie OpenStack dostarczane są rozwią-


dostępność systemów informatycznych zania SUSE Cloud oraz Red Hat Enterprise SUSE Cloud to otwarta platforma
znajdujących się w firmie. Windows Linux OpenStack Platform, które umożliwiają chmury obliczeniowej, zaprojek-
Server 2012 został zaprojektowany jako uproszczone wdrażanie i zarządzanie prywat- towana na bazie oprogramowania
system dla chmur, który pozwala różnej nymi chmurami w modelu IaaS. Jednocześnie OpenStack, która umożliwia szyb-
wielkości przedsiębiorstwom na nowo OpenStack, jako otwarte oprogramowanie kie wdrożenie chmury prywatnej
zdefiniować sposób dostarczania usług złożone z kilku zintegrowanych komponentów, w modelu IaaS. Rozwiązanie to do-
IT użytkownikom końcowym. może być wdrażane i konfigurowane w opar- starcza komplet narzędzi niezbęd-
ciu o  dowolną dystrybucję Linuksa m.in. De- nych do efektywnego zarządzania
W chmurze prywatnej firmy wykorzystują wła- bian, Ubuntu, CentOS i Fedora. oraz monitorowania środowiska
sne sprzętowe i programowe zasoby informa- chmurowego w organizacji.
tyczne, aby dostarczać użytkownikom bizneso-
W ramach projektu Zestaw gotowych skryptów (projekt
wym wymagane usługi i aplikacje. W przypadku Crowbar) automatyzuje proces
chmury mamy do czynienia z konsolidacją i wir-
OpenStack rozwijany jest
instalacji i konfiguracji chmury.
tualizacją zasobów IT w  ramach centrum da- webowy panel zarządzania SUSE Cloud dostarcza narzędzi
nych. Podejście to pozwala osiągnąć wyższą (dashboard), który do scentralizowanego śledzenia
wydajność, elastyczność i  skalowalność przez umożliwia uruchamianie zasobów, zarządzania maszynami
łączenie dostępnych zasobów oraz infrastruktu- nowych instancji serwerów wirtualnymi oraz automatyzacji
ry. Potrzebne jest jednak oprogramowanie, któ-
w chmurze, alokację zasobów zadań związanych z wdrażaniem
re pozwoli firmie wdrożyć rozwiązania chmuro- usług w chmurze. Ma wbudowane
we w swoich serwerowniach i centrach danych.
dyskowych, konfigurowanie
rozszerzone mechanizmy uwierzy-
Na rynku znajdziemy komercyjne oprogramo- sieci oraz zarządzanie
telniania i autoryzacji użytkowni-
wanie do tworzenia chmur publicznych i  pry- dostępem do usług.
ków w środowisku multi-tenant
watnych dostarczane przez Microsoft, VMware,
z izolacją zasobów i użytkowników
Citrix a także platformy rozwijane w ramach pro- Komponenty OpenStack korzystających z zasobów tej samej
jektów open source takie jak: OpenStack, Apa- W  ramach platformy OpenStack rozwija-
chmury. Portal samoobsługowy po-
che CloudStack, OpenNebula czy Eucalyptus. nych jest kilka kluczowych komponentów
zwala jednostkom biznesowym na
Do porównania wybraliśmy dwa z nich: otwarty (projektów), z których każdy jest instalowany
samodzielną alokację mocy oblicze-
OpenStack oraz system Microsoft Windows oddzielnie. Jednocześnie, komponenty te
niowych i pamięci masowej z opcją
Server 2012 służący do tworzenia publicznych są ściśle zintegrowane ze sobą, pozwalając
śledzenia wykorzystania zasobów.
i prywatnych chmur obliczeniowych. tworzyć chmury obliczeniowe doskonale do-
Platforma SUSE Cloud została
pasowane do wymagań danej firmy.
OpenStack Komponent OpenStack Compute (nazwa ko-
zintegrowana z produktami SUSE
OpenStack jest oprogramowaniem open source dowa Nova) odpowiada za zarządzanie zwirtu-
Studio (tworzenie i wdrażanie apli-
do budowy prywatnych i publicznych chmur ob- alizowanymi zasobami chmury, w tym urucha- kacji), SUSE Manager (zarządzanie
liczeniowych w modelu Infrastructure as a Servi- mianie maszyn wirtualnych. Nova zapewnia i monitorowanie fizycznej infra-
ce (IaaS). OpenStack jest kompletnym syste- wsparcie dla różnego typu hiperwizorów. Więk- struktury IT) oraz WSO2 Stratos
mem operacyjnym dla chmur, którego zadaniem szość instalacji OpenStack wykonywanych jest (platforma PaaS do uruchamiania
jest kontrolowanie i integracja rozproszonych za- w  oparciu o  wirtualizację Xen lub KVM, choć aplikacji w chmurze).
sobów mocy obliczeniowych (compute), pamię- oprogramowanie zapewnia również obsługę
ci masowych (storage) oraz infrastruktury sieci hiperwizorów QEMU, LXC, VMware ESXi, Mi-
(networking) w ramach centrum danych. crosoft Hyper-V oraz IBM PowerVM. takich jak zdjęcia, materiały wideo, dokumenty,
Mimo, że wszystko to brzmi bardzo skom- W  ramach projektu OpenStack Storage kopie zapasowe i archiwa czy obrazy maszyn
plikowanie, w  rzeczywistości takim nie jest. rozwijane są dwa komponenty umożliwiające wirtualnych. Obiekty i  pliki są zapisywane
OpenStack pozwala wykorzystać standar- wirtualizację pamięci masowych danych na na wielu nośnikach pamięci rozproszonych
dowe serwery do zaprojektowania prywatnej poziomie obiektowym (Swift) oraz blokowym na wielu serwerach w  centrum danych.
chmury obliczeniowej w  pełnym tego słowa (Cinder). Obiektowa pamięć masowa Blokowa pamięć masowa umożliwia dostęp
znaczeniu. Oprogramowanie to łączy poje- umożliwia efektywne przechowywanie danych do nośników pamięci na poziomie blokowym,
dyncze, rozproszone zasoby mocy obliczenio- w formie obiektów. Ten typ pamięci doskonale w  taki sam sposób jak serwery uzyskują
wych, przestrzeni dyskowej i sieci we wspólną nadaje się do składowania statycznych plików dostęp do dysków podłączonych lokalnie.

www.biznes.benchmark.pl Biznes benchmark magazyn 49


Infrastruktura chmury
Pamięć blokowa używana jest w rozwiązaniach, fizycznymi serwerami oraz
które wymagają od nośników pamięci wysokiej węzłami klastra wysokiej do-
wydajności i dostępności np. bazy danych oraz stępności. Oprócz rozwią-
aplikacji i serwerów, które wymagają dostępu do zań Hyper-V, chmura pry-
pamięci na poziomie blokowym (systemu plików). watna Microsoft może być
wdrażana w oparciu o wirtu-
Chmury Microsoft alizację VMware i Citrix.
Chmury prywatne budowane w oparciu o roz- Mechanizm wirtualizacji war-
wiązania Microsoft obejmują platformę systemo- stwy sieci Hyper-V Network
wą Windows Server wraz z usługą katalogową Virtualization pozwala na
Active Directory dla zarządzania tożsamością umieszczenie maszyn wirtu- Fot. 1: OpenStack jest oprogramowaniem typu open Skurce, które
użytkowników, mechanizmy wirtualizacji Hyper- alnych w  dowolnym węźle służy do budowy prywatnych i publicznych chmur obliczeniowych
w modelu Infrastructure as a Service (IaaS).
-V oraz scentralizowane narzędzia zarządzania lokalnie, w  różnych lokaliza-
i monitorowania aplikacjami i usługami w środo- cjach lub w  chmurze, nie-
wisku chmury Microsoft System Center. zależnie od adresu IP hosta.
Prywatna chmura wdrożona na bazie rozwią- Udoskonalone mechanizmy
zań Microsoftu może być z powodzeniem wy- Quality of Service (QoS)
korzystywana do uruchamiania aplikacji i usług umożliwiają administratorom
Microsoft (włączając w to SharePoint, Exchan- wymuszenie minimalnej prze-
ge i SQL Server), zapewniając wysoką skalo- pustowości łącza do maszy-
walność oraz niezawodność dostarczania tych ny wirtualnej, aby zapewnić
usług użytkownikom końcowym. jej wysoką dostępność i nie-
zawodność. Funkcja Re-
Chmury prywatne source Metering umożliwia
śledzenie wykorzystania za-
budowane w oparciu
sobów chmury oraz nalicza-
o rozwiązania Microsoft nie opłat za wynajęte zasoby.
obejmują platformę Fot. 2: SUSE Cloud to otwarta platforma chmury obliczeniowej
systemową Windows Server Licencjonowanie zaprojektowana na bazie oprogramowania OpenStack.

wraz z usługą katalogową Windows Server 2012


Active Directory. Wraz z Windows Server 2012 Microsoft wpro- wiskiem IT na wielu poziomach – od punktów
wadził nowy, uproszczony model licencjono- końcowych i stacji roboczych, przez serwery po
Windows Server 2012 wania, który ułatwia wybór właściwej licencji na całe centra danych. Aplikacje System Center
System Windows Server 2012 został zaprojek- wykorzystywane oprogramowanie. Dostępne automatyzują zadania zarządzania systemami IT
towany dla chmur obliczeniowych. Najnowsza są cztery edycje systemu (Foundation, Es- oraz rejestrują informacje na temat ich działania.
wersja systemu operacyjnego Microsoft dla ser- sentials, Standard oraz Datacenter) przy czym Kluczowe komponenty platformy System
werów dostarcza setki nowych funkcji i udosko- prawa do wirtualizacji zasobów zostały zawarte Center to System Center Configuration Ma-
naleń w  zakresie wirtualizacji, obsługi pamięci wyłącznie w dwóch ostatnich licencjach. nager (SCCM) zapewniający funkcje zarzą-
masowych i  sieci, współdzielenia udostępnia- Wersja Standard jest odpowiednia dla śro- dzania i  inwentaryzacji zasobów IT, wdra-
nych zasobów fizycznych przez wielu klientów dowisk zwirtualizowanych w niewielkim stop- żanie systemów operacyjnych na punktach
usług, a  także autoryzacji i  zarządzania tożsa- niu. Zapewnia pełną funkcjonalność systemu końcowych, zarządzanie konfiguracją oraz
mością użytkowników oraz bezpieczeństwa. Windows Server z możliwością uruchomienia dystrybucją oprogramowania oraz aktu-
Windows Server 2012 korzysta z platformy wir- dwóch maszyn wirtualnych. Edycja Datacen- alizacjami, System Center Virtual Machine
tualizacji Hyper-V. Platforma ta umożliwia dostar- ter przeznaczona jest do tworzenia chmur Manager (SCVMM) umożliwiający scentrali-
czanie zwirtualizowanej infrastruktury w modelu prywatnych i hybrydowych (połączenie chmu- zowane tworzenie i zarządzanie maszynami
IaaS. Hyper-V pozwala na uruchamianie odse- ry prywatnej z  chmurą publiczną). Ta wersja wirtualnymi, migrację fizycznych serwerów
parowanych od siebie instancji serwerów na systemu pozwala na uruchamianie nieograni- do środowiska zwirtualizowanego czy wdra-
żądanie, gwarantując bezpieczeństwo i izolację czonej liczy wystąpień wirtualnych. żanie klastrów wirtualizacji, a  także System
zasobów tej samej fizycznej infrastruktury (moc Center Operations Manager (SCOM) wypo-
obliczeniowa pamięć masowa, sieć) oferowa- Microsoft System Center sażony w  funkcje monitorowania dostęp-
nej różnym odbiorcom usług. Windows Server Aplikacje wchodzące w  skład pakietu opro- ności i wydajność usług oferowanych w ra-
2012 z  Hyper-V ma wbudowane funkcje mi- gramowania System Center ułatwiają scentra- mach chmury obliczeniowej. 
gracji maszyn wirtualnych i ich dysków między lizowane zarządzanie zwirtualizowanym środo- Artur Pęczak

50 Biznes benchmark magazyn www.biznes.benchmark.pl


Bezpieczeństwo w chmurze

Foto: Fotolia
Czy nasze

W
DANE
w chmurze są bezpieczne?
ostatnich latach chmura obliczeniowa stała się bardzo popularną usługą, która przyciąga setki tysięcy klientów
gotowych zapłacić za profesjonalne i, co najważniejsze, bezpieczne składowanie cennych informacji. Na ile zatem
bezpieczne jest przechowywanie danych przy użyciu cloud computingu?

52 Biznes benchmark magazyn www.biznes.benchmark.pl


Bezpieczeństwo w chmurze
W rzeczywistości klient nie ma możliwości zwe- zostały upublicznione, firma Context dała czas padkiem dostawca nie używa przestarzałych
ryfikowania poprawności działania danej usługi na naprawienie błędów. Nie zmienia to jednak i niezałatanych aplikacji. Warto zwrócić także
oraz podatności zastosowanych systemów faktu, że osoby o mniej przyjaznych zamiarach, uwagę na następujące czynniki:
bezpieczeństwa na ataki cyberprzestępców. niekoniecznie musiały dzielić się swoim odkry- • serwery powinny być zaopatrzone w zapasowe
Wszystko sprowadza się tak naprawdę do ciem dotyczącym dostępu do cudzych danych. generatory i zasilacze UPS w celu zagwaranto-
informacji zawartych na stronie, opinii innych wania nieprzerwanego dostępu do danych;
klientów oraz wiarygodności firmy. Klient ma Zrób to sam • łączność z  serwerami powinna być błyska-
tylko dwie opcje do wyboru – uwierzyć zapew- Bądźmy szczerzy, patrząc z  perspektywy wiczna i niezawodna (najlepsze rozwiązania
nieniom usługodawcy lub nie. czasu przeznaczonego na wdrażanie usługi, wykorzystują światłowody);
chmura obliczeniowa czy też chmura danych • środowisko serwerowni powinno być stałe,
Wiara czyni cuda jest stosunkowo młodym rozwiązaniem. Przez temperatury i  wilgotność muszą być utrzy-
Oczywiście zasada ta nie sprowadza się jedy- lata firmy wolały składować dane w  swoich mane na tym samym poziomie, przez cały
nie do firm świadczących usługi przechowy- budynkach. Nie oznacza to jednak, że chmu- okres używania serwerów;
wania danych w  chmurze, ale także do firm ra jest czymś niebezpiecznym i niedojrzałym. • warto zapoznać się z lokalizacją budynku, by
hostingowych i  każdej innej instytucji, która Wielu usługodawców zapewnia realne bez- dowiedzieć się, czy serwery nie znajdują się
proponuje świadczenie usług na odległość. pieczeństwo, a nie jedynie puste slogany re- w regionach, które często dotykają katastro-
Kupując dysk twardy o  dużej pojemności, do klamowe. Jeżeli informacje, które składujemy fy naturalne np. huragany czy powodzie;
pewnego stopnia sprawujemy nad nim kontro- na zewnętrznych serwerach, mają dla nas • klient powinien także dowiedzieć się w jaki
lę, wiemy kto może uzyskać do niego dostęp najwyższą rangę, nic nie stoi na przeszkodzie, sposób kontrolowany jest fizyczny dostęp
lub odwrotnie – trzymamy go w bezpiecznym by – poza aplikacjami dostarczanymi przez do informacji.
miejscu, wiedząc, że nikt poza nami nie do- samych usługodawców – skorzystać z  do- Chodzi o  sytuację, kiedy właściciel np. jednej
wie się, co na nim jest. W przypadku chmury, datkowych, często bezpłatnych narzędzi do szafy serwerowej uzyskuje możliwość fizyczne-
składujemy dane na serwerze i nawet jeżeli są go dostępu do urządzenia, i czy w tym samym
one szyfrowane, nigdy nie uzyskamy stupro- Każda większa wpadka pomieszczeniu nie znajdują się także urządze-
centowej pewności, że w  wyniku błędu lub związana z bezpieczeństwem nia innych klientów. Ważne jest także to, na ile
czynnika ludzkiego, informacje nie dostaną się cloud computingu, „odbija urządzenia te są odseparowane od siebie.
w niepowołane ręce. Nie kontrolujemy fizycznie Na koniec należy dodać, że firmy zagraniczne,
się czkawką” wszystkim
serwerów i musimy zaufać producentowi/usłu- które oferują usługę hostingu czy wykorzystania
godawcy, że dane faktycznie są bezpieczne. firmom z tej branży, gdyż serwerów wirtualnych, a więc dostępu do sze-
W 2011 r. firma Context zaprezentowała wyniki klienci zadają sobie pytanie: roko pojętej chmury obliczeniowej, podlegają
badań dotyczących usług przetwarzania danych jeżeli u jednego usługodawcy prawu państwa, w którym mają swoją siedzibę.
w  chmurze, oferowanych przez czterech do- doszło do wycieku danych Innymi słowy, dane przechowywane na serwe-
stawców (szczegóły raportu można znaleźć pod rach mogą być objęte jurysdykcją inną niż wła-
z chmury, to czy moje zasoby
adresem http://www.contextis.com/research/ ściwa dla klienta. Oczywiście istnieją regulacje
na serwerach są bezpieczne?
blog/dirty-disks-raise-new-questions-about-c- prawne, omijające ten problem, jednak warto
loud-securi/). W  pewnej sytuacji klienci korzy- szyfrowania danych i na serwery firm trzecich się z nimi zapoznać, zanim zaczniemy przecho-
stający z  usług cloud computingu, mogą mieć przesyłać informacje w formie zaszyfrowanej. wywać dane na serwerach w innym kraju.
dostęp do danych innych osób, które także Mamy wówczas pewność, że nawet w przy- Warto też pamiętać, że producenci sprzętu
wykorzystują serwery dostawcy do przechowy- padku wycieku danych lub błędu owocują- i  oprogramowania coraz częściej oferują wraz
wania informacji. Początkowo, firma Context nie cego uzyskaniem dostępu do serwera przez ze swoimi produktami pewną przestrzeń na
mówiła wprost, o jakich usługodawców chodzi. osoby niepożądane, nikt nie odczyta tego, co dane w chmurze – na przykład, kupując lapto-
Dziś jednak wiemy, że były to Amazon EC2, Gi- składujemy np. na wirtualnej maszynie. pa możemy otrzymać 50 GB miejsca na nasze
gnet, Rackspace oraz VPS.net. Czym zatem kierować się podczas wyboru dane – oczywiście w chmurze. Nawet jeżeli taka
Błędy wykryte podczas badań to m.in. brak apli- odpowiedniej dla nas chmury? Absolutnym oferta pochodzi od znanej, renomowanej firmy,
kacji antywirusowych oraz łat bezpieczeństwa. minimum jest szyfrowanie procesu logowa- nic nie stoi na przeszkodzie, aby zapoznać się
Najpoważniejszym uchybieniem była jednak nia (SSL) czy odpowiedni certyfikat bezpie- ze specyfikacją sprzętu oraz metodami ochro-
sytuacja, w której klient rezygnował z dalszych czeństwa (np. VPN). Ważne, by dane prze- ny danych – w końcu to nasze informacje i nikt
usług chmury. Taka decyzja powinna zaowoco- chowywane na serwerach były domyślnie o nie zadba lepiej, niż my sami. 
wać skasowaniem wszystkich danych klienta szyfrowane po stronie usługodawcy, zaraz po Maciej Ziarek
z  serwera. Tak się jednak nie stało i  nowy na- zakończeniu sesji. Na stronie firmy świadczą- Autor artykułu jest ekspertem
bywca otrzymał dostęp do tej samej wirtualnej cej usługę w chmurze powinny znajdować się ds. bezpieczeństwa IT
maszyny, a  także wszystkich zapisanych na informacje o  użytym oprogramowaniu i  jego w firmie Kaspersky Lab Polska;
niej informacji. Oczywiście zanim te informacje wersji. W ten sposób sprawdzimy, czy przy- www.kaspersky.pl

www.biznes.benchmark.pl Biznes benchmark magazyn 53


Bezpieczeństwo w chmurze

Foto: Fotolia
oprogramowanie
antywirusowe w chmurze
P rogram antywirusowy już od kilkunastu lat jest „przymusową” aplikacją dla internautów. Wiele osób traktuje
aplikację zabezpieczającą jako podstawowy i pierwszy program do zainstalowania na świeżo postawionym
systemie operacyjnym. Takie zachowania pokazują, że praca osób z branży bezpieczeństwa IT nie idzie na marne.
Aplikacje antywirusowe ewoluują tak samo, jak zmienia się internet i systemy, jednak czy przyszłość należy do
tradycyjnych wersji antywirusów?

Każdego dnia powstaje około dwieście tysię- Eksperci od lat przekonują o  konieczności nymi rodzajami ataków. Niestety, aplikacje za-
cy nowych szkodliwych aplikacji. Możliwość posiadania przynajmniej programu antywiru- bezpieczające są coraz bardziej obciążające
zainfekowania komputera jest więc realna sowego dla podstawowej ochrony lub pakietu dla systemu ze względu na liczbę sygnatur
i  bardzo prawdopodobna, jeżeli nie stosuje- typu Internet Security, który jest komplekso- pobieranych z  internetu. To przekłada się na
my żadnej formy zabezpieczenia systemu. wych rozwiązaniem, chroniącym przed róż- szybkość działania programu, jego skutecz-

54 Biznes benchmark magazyn www.biznes.benchmark.pl


Bezpieczeństwo w chmurze
ność w  wykrywaniu zagrożeń oraz poziomie wej klient otrzymuje odpowiedź błyskawicznie. wymóg stałego połączenia z  Internetem.
wykorzystania zasobów systemowych. Naj- Na ilustracji 1. pokazano różnicę w  komu- Niestety zdarza się, że połączenie inter-
istotniejszym elementem z  punktu widzenia nikacji pomiędzy tradycyjnym antywirusem netowe z  różnych względów może zostać
bezpieczeństwa, to właśnie wspomniana opartym na stałych aktualizacjach, a rozwią- przerwane. Niekiedy jest to kwestia kilku
przed chwilą: szybkość działania aplikacji i jej zaniem wykorzystującym chmurę obliczenio- minut, innym razem godzin. W  tym czasie
uzależnienie od pobranych sygnatur. wą. Komunikacja tradycyjnego antywirusa komputer korzystający tylko z  technolo-
Chyba każdemu zdarzyło się chociaż raz za- jest jednostronna – użytkownik musi oczeki- gii chmury nie jest chroniony. Podłączając
pomnieć w jakim folderze zostawił plik, zdję- wać na aktualizację i  dopóki nie powstanie zewnętrzny dysk twardy czy telefon, mo-
cie czy film. Używając funkcji wyszukiwania nowa sygnatura, nowy szkodnik może pozo- żemy nieświadomie zainfekować system
plików w  systemie można zauważyć jak operacyjny. Jeszcze gorzej sprawa wygląda
długo trwa proces przeszukiwania każdego z laptopami, które jako urządzenia mobilne
Antywirus korzystający
folderu. Chociaż aplikacje antywirusowe wy- nie zawsze mają połączenie z internetem.
korzystują sygnatury w  nieco inny sposób, z chmury będzie przetwarzał Drugim zdarzającym się ograniczeniem jest
to jednak ich olbrzymi przyrost w  ostatnich informacje uzyskane skanowanie wyłącznie plików wykonywalnych.
latach, spowalnia działanie silników skanu- z komputerów osób Okazuje się bowiem, że niektórzy dostawcy
jących programów antywirusowych. Z  tego posiadających dany produkt rozwiązań antywirusowych są w  stanie prze-
powodu tradycyjny program antywirusowy twarzać przy użyciu chmury tylko pliki wyko-
zabezpieczający w celu
może być mniej wydajny, niż się od niego nywalne. Warto zatem zorientować się, jak
zidentyfikowania nowych,
oczekuje. Jeszcze gorzej wyglądają sprawy wydajna jest w rzeczywistości chmura produ-
związane z bezpieczeństwem, gdy użytkow- nieznanych jeszcze zagrożeń. centa, z usług którego zamierzamy korzystać.
nik z jakiegoś powodu wyłączy funkcję aktu- W  pierwszych odsłonach chmury anty-
alizacji automatycznych. W takim przypadku stać niewykryty, oczywiście, jeżeli nie wykryją wirusowej, producenci zmagali się także
skuteczność antywirusa ma bardzo ograni- go mechanizmy heurystyczne. W przypadku z innymi problemami, takimi jak przepusto-
czony zakres. W  ciągu pięciu dni powstaje chmury obliczeniowej komunikacja odbywa wość sieci czy brak weryfikacji otrzymy-
około miliona nowych szkodliwych progra- się w  czasie rzeczywistym i  jest dwukierun- wanych danych. Na szczęście te kwestie
mów. Przy takiej ilości nawet najskuteczniej- kowa. Zaletą jest także to, że w  przypadku zostały już rozwiązane.
sza heurystyka może przepuścić szkodliwy wykrycia nowego zagrożenia na chociaż
program lub pomylić go z użyteczną aplika- jednym z komputerów posiadających klienta Sama chmura nie wystarczy
cją. Wszystkie te działania prowadzą nas do antywirusa działającego w  chmurze, pecety – przyszłością jest hybryda
podstawowego pytania – w jaki sposób nale- pozostałych użytkowników podpiętych do Chmura obliczeniowa z pewnością jest przy-
ży obecnie chronić komputer? tej infrastruktury także otrzymają informację szłością programów antywirusowych, jednak
o nowym zagrożeniu. W ułamku sekundy. nie sądzę, że tradycyjne programy zostaną
Z głową w chmurach Chmura antywirusowa nie operuje całymi pli- całkowicie wyparte. W internecie jest o wiele
O  cloud computingu, a  wiec chmurze obli- kami, tak jak robią to tradycyjne antywirusy. więcej zagrożeń i  szkodliwe oprogramowa-
czeniowej, słyszało już wiele osób. Jest ona Nie ma zatem potrzeby wysyłania do chmury nie jest tylko jednym z nich. Z tego powodu
pomocna dla wielu firm i  osób prywatnych, pobranego przez nas pliku o  rozmiarze, na potrzebne są także inne narzędzia dodawa-
chociażby za sprawą usług magazynowania przykład, 2 GB tylko po to, by dowiedzieć się, ne do antywirusa. Z  drugiej jednak strony
danych na serwerach zewnętrznych i zapew- czy nie zawiera on szkodnika. Takie działanie chmura antywirusowa daje bardzo wymierne
nienia przez usługodawcę stałego dostępu wypaczałoby sens chmury obliczeniowej, korzyści. Myślę, że to odpowiedni moment,
do nich. Zestawy komputerów, które okre- gdyż wysyłanie trwałoby dłużej niż skano- by wspomnieć o  technologii hybrydowej,
ślamy mianem chmury obliczeniowej, mają wanie programem antywirusowym. Chmura która łączy to co najlepsze z  chmury i  tra-
dużo więcej zasobów od zwykłego peceta antywirusowa korzysta z metadanych, a więc dycyjnego oprogramowania. Dzięki temu
czy laptopa. Dzięki temu przetwarzanie żądań pewnych wyszczególnionych informacjach użytkownik nie jest skazany na dylemat po-
i poleceń użytkownika odbywa się dużo szyb- o plikach. Mogą się tam znaleźć funkcje hash, siadania ochrony jednego typu. Rozwiązanie
ciej. Tę właściwość postanowiły wykorzystać informacje o  sposobie zachowania pliku to zapewnia błyskawiczną reakcje serwerów
między innymi firmy antywirusowe. w systemie itp. Im więcej użytkowników jest na nowe zagrożenia, a jednocześnie pozwa-
Mówiąc prościej, antywirus (nazwijmy go od podłączonych do chmury, tym skuteczność la internaucie korzystać z aplikacji tak, jak ze
tej pory klientem), wyśle następujące zapytanie takiego rozwiązania jest większa. zwykłego antywirusa. 
do serwera: "czy istnieją już jakieś informacje Maciej Ziarek
na temat danego odsyłacza, programu lub in- A teraz trochę deszczu Autor artykułu jest ekspertem
nego zasobu", a serwer zwróci informacje na Czy zatem chmura to same zalety? Nieste- ds. bezpieczeństwa IT
ten temat. Wszystko odbywa się oczywiście ty nie – technologia ta, jak każda inna, nie w firmie Kaspersky Lab Polska;
w tle, a dzięki wspomnianej mocy obliczenio- jest pozbawiona wad. Pierwszą z  nich jest www.kaspersky.pl

www.biznes.benchmark.pl Biznes benchmark magazyn 55


Bezpieczeństwo w chmurze

Foto: Fotolia
CHMURA
Bezpieczna
Z raportu „2013 Cisco Annual
Security Report” wynika, że
nego miejsca, urządzenia oraz w  dowolnym
czasie. Jest to ogromne wyzwanie, którym
sieci lub centrum przetwarzania danych traci
sens, kiedy nasze dane lub maszyny wirtualne
w ciągu najbliższych pięciu lat zajmiemy się w  pierwszej kolejności. Drugi znajdują się u dostawcy chmury. Choć wciąż
ilość danych przechowywanych aspekt to wirtualizacja centrów przetwarzania jest to ważny element systemu zabezpieczeń,
i przetwarzanych w światowych danych i związane z tym zagrożenia wynikają- którego nie można pomijać, to zamknięcie
centrach danych wzrośnie ce z tego, że tradycyjne pojęcie fizycznie od- systemu IT w  fortecy otoczonej „cyfrową
czterokrotnie. Najszybciej rosnąć separowanej strefy traci rację bytu. fosą” z  jednym pilnie strzeżonym punktem
będzie ilość danych przetwarzanych dostępu nie odpowiada faktycznym potrze-
i udostępnianych w modelu chmury. Goodbye perimeter bom organizacji, w których użytkownicy chcą
W 2016 ruch sieciowy generowany Fragmentaryczne rozwiązania bezpieczeń- uzyskiwać dostęp do danych i aplikacji, które
przez dostęp do danych w modelu stwa pochodzące sprzed epoki chmury, są im potrzebne w pracy z dowolnego urzą-
chmury stanowić będzie dwie trzecie opierające się na koncepcji tworzenia bez- dzenia, z  dowolnego miejsca i  o  dowolnym
całego ruchu sieciowego z/do centrów piecznych, oddzielonych barierami ochron- czasie oraz w sposób intuicyjny i prosty – nie-
przetwarzania danych. nymi fizycznych stref (perimeter) są rozwią- wymagający żadnej wiedzy informatycznej.
zaniami niewystarczającymi w czasach, kiedy
Z punktu widzenia bezpieczeństwa warto dane znajdują się w ciągłym ruchu pomiędzy Z dowolnego miejsca,
skupić się na dwóch aspektach przetwarza- urządzeniami użytkowników i  aplikacjami. z dowolnego urządzenia
nia w  chmurze. Pierwszy obejmuje sposób Tradycyjna zapora ogniowa zlokalizowana w dowolnym czasie
konsumowania danych i  usług dostępnych na fizycznym brzegu sieci naszej organizacji Współczesne organizacje stają się organiza-
w modelu chmury opartym na zasadzie swo- lub centrum przetwarzana danych przestaje cjami „bez granic”, w których występuje wiele
bodnego dostępu do danych i usług z dowol- wystarczać, gdyż pojęcie fizycznego brzegu punktów styku i wymiany informacji pomiędzy

56 Biznes benchmark magazyn www.biznes.benchmark.pl


Bezpieczeństwo w chmurze
systemem (siecią) a otoczeniem. Dodatkowo Mój jest ten kawałek podłogi dzy fizycznymi serwerami oraz fizycznymi cen-
punkty te tworzone są dynamicznie przez sa- Wróćmy do zagadnienia organizacji centrów trami danych. Oprócz tego cały proces zabez-
mych użytkowników bez wiedzy działów IT, przetwarzania danych – obecnie standardem pieczenia takich środowisk musi również być
przez 24 godziny na dobę, np. poprzez nowe dla takich rozwiązań jest wirtualizacja cen- zautomatyzowany i  wbudowany w  narzędzia
aplikacje czy usługi, z  których mogą korzy- trów przetwarzania danych dotycząca zarów- do zarządzania infrastrukturą chmury.
stać zdalnie pracownicy lub poprzez dołącza- no chmury prywatnej jak i  publicznej. Czasy Innym aspektem bezpieczeństwa jest skalo-
nie nowych, prywatnych urządzeń mobilnych separacji fizycznej infrastruktury stopniowo walność i  wydajność komponentów do re-
(BYOD – Bring your own device). odchodzą do historii, ponieważ architektura alizacji zabezpieczeń. W  przypadku centrów
Jak skutecznie zabezpieczyć takie środowi- współczesnych centrów przetwarzania da- przetwarzania danych należy brać pod uwagę
sko? Wydaje się, że kluczem jest komplekso- rozwiązania bardzo wysokiej wydajności przy-
wy wgląd w to „kto”, „co”, „w jakim czasie”, stosowane do pracy w środowisku o bardzo
Wirtualizacja to nic
„do jakich zasobów„ oraz „z  którego punktu dużej gęstości maszyn wirtualnych i połączeń
w  sieci” chce uzyskać dostęp do naszych
innego jak współdzielenie kierowanych do nich.
zasobów – również do tych przechowywa- fizycznych komponentów
nych w chmurze. Wydaje się, że w obecnych naszej infrastruktury Segmentacja logiczna
czasach strategia ograniczania i eliminowania obliczeniowej (serwery, Segmentacja w  środowisku centrum prze-
punktów wymiany informacji powinna być za- pamięć masowe) oraz twarzania danych wciąż pozostaje bardzo
stąpiona strategią zaufania, kontroli i integral- ważnym elementem systemu zabezpieczeń.
teletransmisyjnej (sieć) przez
ności wszystkich elementów systemu. W  środowisku „multitenant” gdy z  centrum
Widoczność (wgląd) w sieć i system IT staje
różne podmioty. przetwarzania danych korzysta wiele pod-
się więc kluczowym elementem nowoczesnej nych oparta jest na wirtualizacji. Wirtualizacja miotów (tenantów), którymi mogą być róż-
architektury bezpieczeństwa. Kolejnym za- to nic innego jak współdzielenie fizycznych ne firmy lub działy jednej firmy, konieczna
gadnieniem jest kontrola i wymuszenie tego, komponentów naszej infrastruktury oblicze- jest segmentacja na poziomie logicznym
co ten „ktoś” lub to „coś” może w sieci zro- niowej (serwery, pamięć masowe) oraz tele- w  relacji poziomej nazywanej również EW
bić i  do jakich zasobów może mieć dostęp transmisyjnej (sieć) przez różne podmioty. (East-West). Jeśli chodzi o  firmę Cisco to
w  oparciu o  to kim jest ten „ktoś” lub czym Współdzielenie i  brak separacji fizycznej za- dla takiego środowiska dostępne są dwa
jest to „coś” i dostęp do jakich zasobów jest wsze wywołuje wątpliwości osób odpowie- rozwiązania: ASA 1000V Virtual Firewall dla
mu przypisany w naszej polityce bezpieczeń- dzialnych za bezpieczeństwo informacji. Wirtu- ochrony „podmiotów” (tenantów) w  środo-
stwa. Innymi słowy, chodzi tutaj o tożsamość alizacja to większa elastyczność i efektywność wisku multitenant oraz VSG dla kontroli stref
i  kontekst pracy (czas, punkt podłączenia, wykorzystania infrastruktury i  świadczenia bezpieczeństwa tj. separacji aplikacji lub
urządzenie, aplikacja, bieżąca kondycja bez- usług, jednak elastyczność i efektywność stoją maszyn wirtualnych w  środowisku dedyko-
pieczeństwa), które są podstawą do ograni- w sprzeczności z bezpieczeństwem. Wirtuali- wanym dla jednego podmiotu.
czenia lub rozszerzenia dostępu. zacja centrów przetwarzania danych zmusza Oczywiście cały czas należy zapewnić właściwą
Zatem widoczność, kontrola i wymuszenie więc do zmiany sposobu myślenia o sposobie kontrolę i  inspekcję całego ruchu przychodzą-
polityki w  oparciu o  tożsamość i  kontekst zabezpieczania takich środowisk. Fizyczne cego i wychodzącego z/do dostawcy chmury,
pracy to składniki nowoczesnej architek- punkty wymuszenia i kontroli bezpieczeństwa czyli w  relacji pionowej NS (North-South). Dla
tury bezpieczeństwa, ale czy czegoś tu musimy zamienić na logiczne (wirtualne) punk- tego typu zabezpieczeń w wypadku firmy Cisco
jeszcze nie brakuje? Jak zapewnić inte- ty bezpieczeństwa. W praktyce oznacza to, że dostępne są dwa produkty – Cisco ASA 5585-
gralność (w  sensie bezpieczeństwa) cało- komponenty bezpieczeństwa, które dotych- X oraz CiscoCatalyst6500ASA FW Module.
ści systemu. Integralność bezpieczeństwa czas stosowaliśmy do realizacji na poziomie
jest dość łatwa do uzyskania w odniesieniu fizycznych segmentów sieci (zapory ogniowe, Segmentacja kontekstowa
do każdego z  indywidualnych elementów mechanizmy bezpieczeństwa w sieci LAN, IP- Rosnąca złożoność i  dynamika zwirtualizo-
systemu (np. router, przełącznik, serwer, S-y, routery do szyfrowania danych) musimy wanych środowisk centrów przetwarzania
zapora ogniowa) ale czy daje to pewność, przenieść w  świat wirtualny. Logiczna seg- danych wymusza poszukiwanie metod seg-
że cały system ją zachowuje. I  tutaj poja- mentacja to pierwszy i najważniejszy element mentacji, które pracować będą niezależnie
wia się kolejny ważny element, a  miano- bezpieczeństwa w  środowisku nowoczesne- od topologii sieci i  lokalizacji maszyn wirtu-
wicie efektywne zarządzanie systemem go centrum przetwarzania danych. alnych. Tutaj wykorzystuje się segmentację
i  współpracą pomiędzy jego elementami Kolejny element bezpieczeństwa to automaty- kontekstową, która polega na znakowaniu
oraz monitoring. Przykładem architektury zacja procesów – bezpieczeństwo rozwiązań danych generowanych na brzegu sieci,
zbudowanej na podstawie widoczności, opartych o chmurę musi „rozumieć” i wpaso- w  miejscu gdzie do sieci przedsiębiorstwa
kontroli, wymuszaniu oraz efektywnym za- wywać się w  środowisko w  pełni zautomaty- podłącza się użytkownik końcowy, znaczni-
rządzaniu jest architektura Cisco TrustSec zowane, gdzie maszyny wirtualne tworzone są kami SGT (Secure Group Tag) a  następnie
(www.cisco.com/go/trustsec). dynamicznie i mogą przemieszczać się pomię- wykorzystanie tych znaczników na brzegu

www.biznes.benchmark.pl Biznes benchmark magazyn 57


Bezpieczeństwo w chmurze
wirtualnego centrum przetwarzania danych do wyegzekwowania za-
sad dostępu do danych. Rozwiązanie takie jest niezależne od struk-
tury sieci i środowiska dostawcy chmury, charakteryzuje się bardzo
dużą skalowalnością i umożliwia praktyczne wdrożenia polityki bez-
pieczeństwa opartej o funkcje jakie użytkownicy pełnią w organizacji.

Komunikacja z dostawcą chmury


W  tradycyjnym modelu dostępu do danych hostowanych u  do-
stawcy centrum przetwarzania danych komunikacja z  hostowany-
mi zasobami była prosta – wystarczyło postawić na brzegu takiego
środowiska routery i poprzez sieć MPLS (Multiprotocol Label Swit-
ching) lub szyfrowany VPN (Virtual Private Network, wirtualna sieć
prywatna) dostać się do zasobów zlokalizowanych w  centrum da-
nych. W  środowisku zwirtualizowanym konieczne jest zastąpienie
komponentów fizycznych komponentami wirtualnymi. Foto 1: Gdy z centrum przetwarzania danych korzysta wiele podmiotów
Usługobiorca dzierżawi od usługodawcy moc obliczeniową w  po- jednocześnie, konieczna jest wówczas segmentacja ruchu na poziomie logicznym
staci maszyn wirtualnych i  w  takim środowisku musi odtworzyć w relacji poziomej nazywanej również EW (East-West) przy jednoczesnym
zachowaniu kontroli i inspekcji całego ruchu przychodzącego i wychodzącego z/do
zasady komunikacji z np. placówek firmy do aplikacji i danych zlo-
dostawcy chmury, czyli w relacji pionowej NS (North-South).
kalizowanych u dostawcy chmury. Przykładowym urządzeniem roz-
wiązującym problem bezpiecznej komunikacji z placówek firmy do
zasobów w  chmurze jest router wirtualny Cisco CSR1000V. Jest
to w pełni funkcjonalny router pracujący z systemem Cisco IOS-XE
w postaci paczki oprogramowania uruchamianej, jako maszyna wir-
tualna w środowisku hypervisora.
Jedynym z najbardziej typowych zastosowań tego routera jest funk-
cja wirtualnej bramy dostępowej do wirtualnego CPD (Centrum
Przetwarzania Danych) z zachowaniem tych samych zasad bezpie-
czeństwa jak w  przypadku fizycznego CPD czyli np. zaszyfrowanie
danych, filtry ruchu, ochrona przed atakami DoS (Denial of Service),
uwierzytelnienie dostępu. Co więcej urządzenie umożliwia również
„wprowadzenie” prywatnej sieci MPLS do wnętrza chmury dostawcy.
Innym przykładem jest rozszerzenie prywatnej chmury zlokalizowanej
w CPD przedsiębiorstwa do CPD dostawcy chmury publicznej.
Foto 2: Segmentacja kontekstowa polega na znakowaniu danych generowanych na
brzegu sieci, w miejscu, w którym do sieci przedsiębiorstwa podłącza się użytkownik
Architektura końcowy, znacznikami SGT. Znaczniki te służą na brzegu wirtualnego centrum
Realizacja bezpiecznego środowiska w  środowisku chmury wyma- przetwarzania danych do wyegzekwowania zasad dostępu do danych.
ga zastosowania przez przedsiębiorstwo nowego podejścia opartego
o wirtualne komponenty bezpieczeństwa takie jak zapory ogniowe do
segmentacji logicznej sieci dla ruchu pionowego i poziomego oraz za-
stosowanie wirtualnych routerów, które zagwarantują spójność rozwią-
zań zastosowanych w sieci WAN (MPLS, VPN) przedsiębiorstwa z roz-
wiązaniami hostowanymi w chmurze obliczeniowej.
Rozwiązaniem, które realizuje całościowe bezpieczeństwo w środo-
wisku multitenant jest np. architektura Cisco Cloud Security. Opiera
się ona na znanych i sprawdzonych komponentach bezpieczeństwa
takich jak zapory ogniowe, bramy bezpieczeństwa, przełączniki i ro-
utery, które przeniesione zostają do środowiska wirtualnego i  „ro-
zumieją” procesy zachodzące na poziomie takiego środowiska np.
przenoszenie maszyn wirtualnych itd. 
Maciej Flak
Autor artykułu jest menedżerem Foto 3: Podstawowym zadaniem routera wirtualnego jest pełnienie funkcji wirtualnej
ds. Sprzedaży Rozwiązań Enterprise Networking i Security bramy dostępowej do wirtualnego centrum przetwarzania danych z zachowaniem
w firmie Cisco Systems Polska; www.cisco.pl tych samych zasad bezpieczeństwa jak w przypadku centrum fizycznego.

58 Biznes benchmark magazyn www.biznes.benchmark.pl


biznes.benchmar k .pl

You might also like