Professional Documents
Culture Documents
K58A - 1912215360 - Phan Khánh Nhi
K58A - 1912215360 - Phan Khánh Nhi
MSSV:1912215360
Lớp:K58A
Trường:ĐH Ngoại Thương CSII
-----------------------------------------------------------------------------------------------
Phần I: Giới thiệu tổng quan dự án
I.Sơ lược dự án
-Tên dự án: “THE NEVERLAND COFFEE”
-Địa điểm: 120 Trần Hưng Đạo , Quận 5 , TPHCM
-Ngành nghề kinh doanh: Cung cấp dịch vụ giải khát
-Vị trí trong ngành: Quán coffee
II.Sản phẩm
1.Các loại sản phẩm kinh doanh: chia làm 2 nhóm
Nhóm 1: Tea&Coffee Nhóm 2: Cake&Gift
1.1 Black Coffee( Cà Phê truyền 2.1 Éclair chocolate
thống)
1.2 Milk Coffe ( Cà Phê sữa) 2.2 Bánh Phô Mai Dâu
1.3 Peach tea ( Trà đào) 2.3 Coffee Tiramisu
1.4 Matcha Tea( Trà Xanh) 2.4 Bánh phô mai nướng pháp
1.5 Milktea ( Trà sữa) 2.5 Candy
1.6 Dragon Fruitball Tea( Signature) 2.6 Bánh ngot Chocolate
2. Sản phẩm trong tương lai: Dựa vào tình hình kinh doanh sẽ liên tục cải thiện
nhưng sản phẩm mới thích hợp với nhu cầu của thị trường và khách hàng.
III.Phân Tích nội dung thị trường
1.Thị trường tổng quan
-Xu hướng của các bạn trẻ thường hay chọn những quán coffee để học bài và
làm việc nhóm trong những năm gần đây.Nhu cầu tăng mạnh.
-Quận 5 là nơi dân cư đông đúc trình độ cao, tập trung nhiều trường cấp 3 và đại
học ở gần đó như quận 6,3,10.
-Là nơi đến quen thuộc của người dân Saigon.
-Nhiều tiềm năng khi chưa có nhiều quán coffee đáp ứng đúng tất cả những yêu
cầu của các bạn trẻ thời nay.
Ví dụ : Highlands ở đường Nguyễn Tri Phương chủ yếu dành cho Business với
mức giá khá cao so với học sinh-sinh viên.
--> Điều kiện thuận lợi thành lập một thương hiệu mới.
a. Phân khúc thị trường : Theo đối tương và yêu cầu
Đối tượng/ Học sinh- Người làm Business
Yêu cầu sinh viên công sở,văn (20%)
(50%) phòng (30%)
Giá Thấp Trung bình Cao
Chất lượng Trung bình Cao Xuất sắc
Trung thành Thấp Trung bình Cao
Mức độ Cao Trung bình Thấp
thường xuyên
b. Thị trường trọng tâm: HS-SV vì đây là đối tượng có nhu cầu rất lớn dựa
trên phân tích thị trường.
2.Đặc điểm khách hàng
Đối tượng chủ yếu là HS-SV cho nên nhu cầu về đồ uống không cao nhưng phải
quan tâm nhiều đến dịch vụ.Do đó ncaanf cân nhắc một số điều sau:
-Dịch vụ khách hàng.
-Cách trang trí và decor cho quán.
-Giá cả cạnh tranh
-Tiện nghi của quán: Wifi, máy lạnh,dịch vụ, vệ sinh.
3.Đối thủ cạnh tranh
Hiện nay có rất nhiều thuận lợi nhưng vẫn còn rất nhiều thách thức như: nhiều
quán coffee có tiếng trên thị trường là Highlands và Sartbucks , Phúc Long, …
đã mợ rộng chi nhánh ở những khu vực này. Tuy nhiên qua tìm hiểu chúng tôi
thấy một số vấn để có thể giải quyết như sau , họ còn rất yếu ở khâu dịch vụ và
chất lượng pha chế ở nhiều nơi không đồng điều nhau.
4.Nhà cung cấp chính: Vinamilk, Trung Nguyên LEGENDs,…
6.Phân tích ma trận SWOT
Ma trận SWOT O T
-Có nhiều khách hàng Nhiều thương hiệu đình
tiềm năng là học sinh và đám có mặt trước trên
sinh viên. thị trường.
-Mật độ dân số cao.
S SO ST
-Sản phẩm mới&đa Thu hút khách hàng Giành thắng lại trong
dạng. tiềm năng cạnh tranh.
-Nhiều góc chụp hình
mới.
-Giá cả cạnh tranh.
-Phục vụ chu đáo tận
tâm
W WO WT
-Chưa có khách quen. Thu hút những nhu cầu Học hỏi kinh nghiệm từ
-Địa điểm hoạt động là mới tiềm năng. các thương hiệu đi
thuê mướn. trước.
Chương II: HOẠCH ĐỊNH CHỨC NĂNG VÀ ĐÁNH GIÁ TÀI CHÍNH
I.Định giá sản phẩm
Chiến lược giá: đa dạng từ thấp đến cao tùy theo các đối tượng và nhu cầu
Bảng 1 : Giá sản phẩm Tea&Coffee&Cake&Candy.
TÊN SẢN PHẨM ĐVT GIÁ
1.TEA&COFFEE
1.1 Black Coffee( Cà Ly 15.000
Phê truyền thống)
2.CAKE&CANDY
2.1 Éclair chocolate Chiếc 45.000
2.2 BánhPhô Mai Dâu Chiếc 45.000
2.3 Coffee Tiramisu Chiếc 45.000