4; La communication professionnelle interne
‘Unbon réseau de communication interne dot satisfire &tois conditions
exter en permanence, de fagon 3 impliquer tous les acteurs de Venteprise ;
re organise, struct;
{avoriser la circulation de Vnformation, qu'elle sot descendante (des supérieurs hirarchiques
vers les autres salriés), ascendante (des échelons infrieus vers les supérieur) ou latérale (ou hon
‘ontale : au méme niveau hitarchique, ou sans quil existe enve les partenaires un lien dautorit)
MBBE- Entre Taylor ct Baden-Powell (1)
Lorsque Frederick Taylor, en 189, s.attacha ala simplification du travail human, son raison
rnement reposait sur deux constats
= Findustrie avait grand besoin de se structurer
“les hommes étaient plus envisagés comme « outils» que comme eres humains
Une des rdgles fondamentales du taylorisme a figé nos structures: séparer la préparation du
travail de son exécution, pour que Fouvrierrait plus qu'd appliquer.
Des critiques se sont élevées contre le taylorisme (monotonic, fatigue due 3 cette monotonic,
absence f'intiative de Fouvrie). Aujoundhui, nous pouvons outer: manque de valoisation
du sali, porte du capital ides que Fouvticr ne, porte ouverte a Fabsentésine te: En
‘utre, le taylorisme est & la base de notre perte de compstitvité par rapport a des nations qui
{en ont sasi le malfondé pour le remplacer par une «communauté combattante».
Mais cette communauté combattante impose une prise en compte des individus, le leur per
sonnalité, bref du respect de la personne, & quelque niveau socio-professionnel quelle se situe
La création du dialogue, la diffusion d'information « comestible » par tous, la formation & de
nouveaux comportements, ouverture & imagination eta Finitiative dans Fentreprse, la
vvalorisation des postes, sont les outils qui « impliquent » tre humain dans sa fonction.
Certains n’hésitent pas & affirmer que la communication dans Ventreprise rend le travail
intelligent et rend homme intelligent & son poste de travail
Diautres voudraient démontrer qu’on ne peut rendre intéressant un travail ingrat
Pourtant'exemple des mineurs de fone est bien ld pour nous clare: voici un métier dur,
Gpuisant, risque (vu de Fextriew). Or, nous rencontrons des mineurs qui alment ce métier
parce qu'il sentoure de camaraderie, de chaleur humaine bref de communication
Ene Taylor et Baden-Powel, un large océan laisse la place nécessaire