You are on page 1of 19

KEPOLISIAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA

DAERAH KALIMANTAN TENGAH


RESOR SERUYAN

1. Standar Pelayanan
a. Terdapat kebijakan standar
pelayanan
KEPOLISIAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA
DAERAH KALIMANTAN TENGAH
RESOR SERUYAN

1. Standar Pelayanan
b.Standar pelayanan telah
dimaklumatkan
KEPOLISIAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA
DAERAH KALIMANTAN TENGAH
RESOR SERUYAN

1. Standar Pelayanan
c. Terdapat SOP bagi
pelaksanaan standar
pelayanan
KEPOLISIAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA
DAERAH KALIMANTAN TENGAH
RESOR SERUYAN

1. Standar Pelayanan
d.Telah dilakukan reviu dan
perbaikan atas standar
pelayanan dan SOP
KEPOLISIAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA
DAERAH KALIMANTAN TENGAH
RESOR SERUYAN

2. Budaya Pelayanan Prima


a. Telah dilakukan
sosialisasi/pelatihan dalam
upaya penerapan Budaya
Pelayanan Prima
KEPOLISIAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA
DAERAH KALIMANTAN TENGAH
RESOR SERUYAN

2. Budaya Pelayanan Prima


b. Informasi tentang pelayanan
mudah diakses melalui
berbagai media
KEPOLISIAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA
DAERAH KALIMANTAN TENGAH
RESOR SERUYAN

2. Budaya Pelayanan Prima


c. Telah terdapat sistem
punishment (sanksi)/reward
bagi pelaksana layanan
serta pemberian
kompensasi kepada
penerima layanan bila tidak
sesuai standar

KEPOLISIAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA


DAERAH KALIMANTAN TENGAH
RESOR SERUYAN

2. Budaya Pelayanan Prima


d. Telah terdapat sarana
layanan terpadu/terintegrasi
KEPOLISIAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA
DAERAH KALIMANTAN TENGAH
RESOR SERUYAN

2. Budaya Pelayanan Prima


e. Terdapat inovasi pelayanan
KEPOLISIAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA
DAERAH KALIMANTAN TENGAH
RESOR SERUYAN

3. Penilaian kepuasaan
terhadap pelayanan
a. Telah dilakukan survei
kepuasan masyarakat
terhadap pelayanan

KEPOLISIAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA


DAERAH KALIMANTAN TENGAH
RESOR SERUYAN

3. Penilaian kepuasaan
terhadap pelayanan
b. Hasil survei kepuasaan
masyarakat dapat diakses
secara terbuka

KEPOLISIAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA


DAERAH KALIMANTAN TENGAH
RESOR SERUYAN

3. Penilaian kepuasaan
terhadap pelayanan
c. Telah dilakukan tindak lanjut
atas hasil survei kepuasaan
masyarakat

SAT LANTAS
SAT INTELKAM
SPKT
SAT RESKRIM
SAT RESNARKOBA
SAT TAHTI

You might also like